城管工作方案（優(yōu)秀16篇）

    方案的優(yōu)劣不僅在于其理論的科學(xué)性，更在于其實(shí)際的操作性和實(shí)施的可行性。方案的推進(jìn)需要明確責(zé)任和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定一個(gè)好的方案需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，保持開放的心態(tài)和創(chuàng)新的思維。
    城管工作方案篇一
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    為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評(píng)議工作提出如下方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立局xx年執(zhí)法評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    三、評(píng)議內(nèi)容：
    評(píng)議內(nèi)容主要包括：
    （一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)責(zé)任追究制、評(píng)議考核制是否落實(shí)；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。
    （二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
    規(guī)章制度。
    體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時(shí)辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實(shí)行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
    （三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等措施,切實(shí)解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會(huì)公平正義的能力。
    （四）執(zhí)法隊(duì)伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項(xiàng)規(guī)章制度是否落到實(shí)處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
    （五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報(bào)不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
    五、工作程序。
    結(jié)合市作風(fēng)辦“社會(huì)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對(duì)象座談等方式開展民主評(píng)議。
    六、評(píng)議的具體步驟。
    評(píng)議工作共分四個(gè)階段分步實(shí)施：
    第一階段：動(dòng)員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評(píng)議方案，對(duì)全系統(tǒng)執(zhí)法評(píng)議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實(shí)際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，確保執(zhí)法評(píng)議工作的貫徹落實(shí)。
    第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對(duì)存在的問題，有針對(duì)性地制定整改方案，采取有力措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
    第三階段：督查評(píng)議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)整改措施，確保整改到位；二是群眾評(píng)議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評(píng)為主的方式進(jìn)行。參加集中評(píng)議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對(duì)象不少于參評(píng)人員的70%；三是評(píng)議結(jié)果采取百分制綜合評(píng)分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評(píng)議占70%。
    七、工作要求。
    （一）提高思想認(rèn)識(shí)，深入宣傳發(fā)動(dòng)。通過會(huì)議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評(píng)議工作的必要性，進(jìn)一步提高對(duì)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí)，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動(dòng)配合接受評(píng)議。
    （二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評(píng)議。結(jié)合實(shí)際制定具體評(píng)議。
    工作計(jì)劃。
    規(guī)范操作程序按照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實(shí)事求是公平公正。
    （三）逐步總結(jié)提高,邊評(píng)議邊整改。把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評(píng)議工作的全過程，并針對(duì)存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評(píng)議工作長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
    （四）建立評(píng)議臺(tái)帳，及時(shí)報(bào)送資料。各科室、單位要按照?qǐng)?zhí)法評(píng)議的具體要求，按時(shí)準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展自選動(dòng)作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評(píng)議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評(píng)議臺(tái)賬。同時(shí)，各科室、單位要按照評(píng)議工作的階段步驟，于10月10日前報(bào)送本科室、單位具體執(zhí)法評(píng)議計(jì)劃，10月20日前報(bào)送自查整改情況，11月10日?qǐng)?bào)送督查評(píng)議情況，并及時(shí)報(bào)送執(zhí)法評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)信息。
    二〇一〇年九月二十七日。
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    1.系統(tǒng)背景。
    隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會(huì)日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時(shí)查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，及時(shí)掌握、處理廣大人民群眾對(duì)城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊(duì)伍和城管執(zhí)法人員的批評(píng)、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
    通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實(shí)提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動(dòng)城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
    2.系統(tǒng)概述。
    城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和情報(bào)網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動(dòng)態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘?shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊(duì)三級(jí)部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時(shí)間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
    3.系統(tǒng)架構(gòu)。
    信息接入系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)。
    指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報(bào)、投訴舉報(bào)受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
    聯(lián)動(dòng)部門系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報(bào)受理信息向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動(dòng)部門具體完成投訴舉報(bào)請(qǐng)求處理。
    輔助信息系統(tǒng)。
    指揮中心和各聯(lián)動(dòng)部門需要輔助系統(tǒng)幫助時(shí)，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    4.系統(tǒng)組成及功能。
    系統(tǒng)主要由舉報(bào)投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    4.1.投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)。
    4.1.1.系統(tǒng)概述。
    投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報(bào)信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報(bào)；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報(bào)事件，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
    4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
    投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，從功能上主要分為三個(gè)層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
    4.1.2.1.硬件層。
    硬件層概述。
    該層通過對(duì)計(jì)算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計(jì)算機(jī)電話語音功能的實(shí)現(xiàn)和對(duì)多信號(hào)的兼容處理，提供計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的功能實(shí)現(xiàn)；硬件層對(duì)應(yīng)的功能實(shí)體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實(shí)現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實(shí)時(shí)控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)各類計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計(jì)算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
    4.1.2.2.支撐層。
    支撐層概述。
    該層是系統(tǒng)平臺(tái)的核心部件，由多個(gè)服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對(duì)計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實(shí)現(xiàn)對(duì)電話服務(wù)的管理和對(duì)服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
    支撐層特點(diǎn)。
    a、整個(gè)系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對(duì)系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
    b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號(hào)，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點(diǎn)；
    4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
    業(yè)務(wù)層概述。
    該層通過各種接口實(shí)現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動(dòng)語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理、后臺(tái)業(yè)務(wù)管理等；同時(shí)包括訪問本地?cái)?shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時(shí)返回給支撐層使用。
    業(yè)務(wù)層特點(diǎn)。
    a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
    c、動(dòng)態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
    d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
    e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報(bào)警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
    f、提供用戶使用高級(jí)編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
    4.1.3.系統(tǒng)功能。
    4.1.3.1.用戶信息接入。
    多種接入方式。
    用戶進(jìn)行投訴舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請(qǐng)求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對(duì)用戶請(qǐng)求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
    公眾報(bào)警：主要是緊急事件發(fā)生時(shí)，廣大市民群眾隨時(shí)可以撥入報(bào)警號(hào)碼，進(jìn)行報(bào)警；
    自動(dòng)呼叫分配。
    系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動(dòng)話務(wù)分配；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
    來電信息顯示。
    在用戶電話接入系統(tǒng)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)截獲并顯示舉報(bào)電話號(hào)碼，根據(jù)舉報(bào)電話號(hào)碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報(bào)單位或個(gè)人的相關(guān)信息。
    事件地理定位。
    根據(jù)舉報(bào)人提供的舉報(bào)信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報(bào)地點(diǎn)在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
    用戶信息登錄。
    可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報(bào)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報(bào)信息自動(dòng)分類保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進(jìn)行備份，以方便查詢。
    信息自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
    業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對(duì)投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊(duì)、區(qū)局和中隊(duì)，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲(chǔ)。
    同步數(shù)錄音。
    在座席接聽用戶投訴舉報(bào)電話時(shí)，可啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對(duì)投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號(hào)、日期、時(shí)間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放，為事后查證、分析提供了便利。
    強(qiáng)制中斷通話。
    為避免工作繁忙時(shí)出現(xiàn)一個(gè)投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時(shí)間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
    座席話務(wù)功能。
    可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級(jí)；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動(dòng)服務(wù)）、傳真、會(huì)議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
    4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
    指揮調(diào)度功能。
    指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動(dòng)單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
    a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對(duì)各聯(lián)動(dòng)部門的調(diào)度。
    b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對(duì)各聯(lián)動(dòng)部門調(diào)度。
    心和各聯(lián)動(dòng)部門之間調(diào)度信息的實(shí)時(shí)傳遞、反饋。
    同步數(shù)錄音。
    系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時(shí)，可以啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號(hào)，日期、時(shí)間、存放，可隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放、隨時(shí)進(jìn)行核查。
    輔助決策功能。
    系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報(bào)事件發(fā)生，可以及時(shí)調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
    一機(jī)多屏功能。
    可根據(jù)實(shí)際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
    訪問其它系統(tǒng)。
    系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實(shí)現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實(shí)時(shí)處理信息的同步顯示。
    4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
    數(shù)據(jù)存儲(chǔ)訪問。
    記錄存儲(chǔ)詳細(xì)的案件信息（案件編號(hào)、投訴時(shí)間、投訴人電話號(hào)碼、座席人員、交辦時(shí)間、辦案人員、結(jié)案時(shí)間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級(jí)別的人員可以查詢?cè)L問的資料范圍不同。
    綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報(bào)表、柱狀圖、餅圖等，將一段時(shí)間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時(shí)間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊(duì)的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
    地理信息系統(tǒng)。
    4.2.1.系統(tǒng)概述。
    隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會(huì)信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
    gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級(jí)組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
    4.2.2.系統(tǒng)功能。
    地理信息豐富。
    在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
    檢索信息翔實(shí)。
    能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)等；顯示舉報(bào)事件點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時(shí)，以文說明投訴舉報(bào)來源、投訴舉報(bào)登記(包括類別、時(shí)間、部位、情況、原因)。
    多種顯示方式。
    地圖可以多層顯示，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對(duì)地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
    輔助調(diào)度功能。
    配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項(xiàng)參數(shù)，接收車載終端定時(shí)回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
    輔助分析功能。
    提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)舉報(bào)多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報(bào)事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
    衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實(shí)時(shí)的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時(shí)知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時(shí)掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動(dòng)接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號(hào)，并運(yùn)算測得自身所在點(diǎn)的經(jīng)緯度、海撥高度和相對(duì)速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計(jì)算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時(shí)掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
    遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)時(shí)對(duì)占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時(shí)以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時(shí)作為證據(jù)使用?？刹捎霉饫|視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實(shí)時(shí)傳送回指揮中心。
    圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實(shí)現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號(hào)如計(jì)算機(jī)rgb信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)rgb信號(hào)、模擬視頻等信號(hào)。
    4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
    4.5.1.投訴舉報(bào)接入。
    公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號(hào)碼進(jìn)行投訴舉報(bào)和服務(wù)請(qǐng)求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動(dòng)將接入的舉報(bào)電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報(bào)人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
    4.5.2.投訴舉報(bào)受理。
    系統(tǒng)將接舉報(bào)事件或服務(wù)請(qǐng)求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動(dòng)單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
    4.5.3.投訴舉報(bào)處理。
    相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時(shí)有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動(dòng)反饋。
    4.5.4.監(jiān)控與記錄。
    指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實(shí)記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
    4.5.5.統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。
    有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相關(guān)報(bào)表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
    a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報(bào)后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動(dòng)單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報(bào)后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動(dòng)指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點(diǎn)，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時(shí)指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動(dòng)單位和聯(lián)動(dòng)指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
    從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
    接入層。
    可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報(bào)信息統(tǒng)一接入。
    服務(wù)層。
    完成投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
    處理層。
    聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請(qǐng)求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動(dòng)指揮中心。
    管理層。
    主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)，以便上級(jí)部門和聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
    業(yè)務(wù)功能說明。
    客戶關(guān)系管理（crm）。
    對(duì)用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出該歷史信息，以便對(duì)用戶有針對(duì)性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)不同類別的用戶區(qū)別對(duì)待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
    座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動(dòng)的呼出方式來確認(rèn)、核實(shí)、補(bǔ)充檔案。
    咨詢類業(yè)務(wù)。
    采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個(gè)人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個(gè)主要內(nèi)容：
    受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報(bào)。
    受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報(bào)，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時(shí)向市民反饋處理結(jié)果。
    受理市民的城管人員的舉報(bào)和投拆。
    受理市民熱線聯(lián)動(dòng)單位的舉報(bào)和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時(shí)向舉報(bào)和投訴人反饋處理結(jié)果。
    受理市民的批評(píng)、建議和意見。
    受理市民對(duì)城管聯(lián)動(dòng)單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評(píng)、建議和意見。
    實(shí)例如下：
    ?業(yè)務(wù)登記。
    csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請(qǐng)求，提交后臺(tái)數(shù)據(jù)處理。
    ?業(yè)務(wù)處理。
    您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
    可以選擇在“派單方式”里選擇：
    (1)不派單：此工單將不派發(fā)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
    可以在“回復(fù)方式”里選擇：
    (1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
    主動(dòng)服務(wù)類業(yè)務(wù)。
    利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動(dòng)聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
    親情服務(wù)。
    通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
    市民回訪。
    主動(dòng)地與曾向系統(tǒng)請(qǐng)求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)向市民征詢對(duì)城管聯(lián)動(dòng)單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
    電話調(diào)查。
    通過人工或自動(dòng)的電話調(diào)查方式，主動(dòng)征求市民的意見和建議，及時(shí)向有關(guān)部門反映并及時(shí)處理和改進(jìn)，切實(shí)提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    ?業(yè)務(wù)回訪。
    在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對(duì)工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對(duì)工單“123”的回訪設(shè)置，如果點(diǎn)擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時(shí)間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
    此模塊主要用于對(duì)主動(dòng)回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
    ?調(diào)查通知。
    在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個(gè)調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查。
    ?自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置。
    自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動(dòng)業(yè)務(wù)的處理過程，對(duì)于自動(dòng)電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動(dòng)分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會(huì)出現(xiàn)在自動(dòng)電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請(qǐng)參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動(dòng)發(fā)送到坐席。
    e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時(shí)的回復(fù)地址，“e-mail派單時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到受單人，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時(shí)使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址。
    ?自動(dòng)回訪設(shè)置。
    自動(dòng)回訪設(shè)置，是對(duì)工單的自動(dòng)回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動(dòng)生成回訪單”，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索工單，對(duì)符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個(gè)工單最多可以生成十次回訪，間隔時(shí)間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時(shí)間。
    4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
    后臺(tái)數(shù)據(jù)管理模塊對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，或向上級(jí)機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便上級(jí)部門和聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類及實(shí)例如下：
    1、呼入時(shí)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
    2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    3、工單處理統(tǒng)計(jì)。
    4、工單處理時(shí)長統(tǒng)計(jì)。
    5、工單處理及時(shí)率統(tǒng)計(jì)。
    6、呼入工作量統(tǒng)計(jì)。
    7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
    8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
    9、話務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    10、員工呼叫量統(tǒng)計(jì)。
    11、話務(wù)日志統(tǒng)計(jì)。
    5.系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢。
    5.1.系統(tǒng)特點(diǎn)。
    1、統(tǒng)一消息接入。
    允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時(shí)的獲得用戶所需要的信息。
    2、多種調(diào)度方式。
    有線、無線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
    3、支持各種cti技術(shù)。
    4、自動(dòng)數(shù)錄音。
    自動(dòng)對(duì)用戶投訴舉報(bào)電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
    5、gis/gps輔助決策。
    自動(dòng)定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實(shí)時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
    6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
    具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號(hào)信令、中國七號(hào)信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實(shí)現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
    7、業(yè)務(wù)快捷生成。
    系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計(jì)方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動(dòng)語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
    8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
    提供完善的自動(dòng)呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級(jí)分配、話務(wù)員優(yōu)先級(jí)分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
    9、分層化設(shè)計(jì)。
    嚴(yán)格按分層設(shè)計(jì)思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對(duì)象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
    10、易用性。
    系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
    11、易維護(hù)性。
    系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺(tái)、話務(wù)質(zhì)檢臺(tái)，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯(cuò)誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺(tái)，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
    12、可擴(kuò)展性。
    系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    13、可靠性及安全性。
    主要從以下幾個(gè)方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計(jì)：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
    14、多種分類座席。
    座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
    按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
    按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
    15、一體化座席軟件。
    將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項(xiàng)目、多任務(wù)、并行操作能力。
    16、個(gè)性化、人性化服務(wù)。
    針對(duì)不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
    呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
    根據(jù)具體客戶類型，定義相對(duì)應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)模式和流程；
    17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
    用戶可選擇服務(wù)方式：自動(dòng)語音服務(wù)和人工服務(wù)；
    上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)；
    人工話務(wù)有空閑時(shí)進(jìn)入人工服務(wù)，忙時(shí)進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)。
    人工服務(wù)與自動(dòng)服務(wù)可隨時(shí)互轉(zhuǎn)。
    18、多種方式自動(dòng)外呼服務(wù)。
    系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動(dòng)外呼方式。
    可靈活設(shè)置自動(dòng)外呼參數(shù)，如：呼出時(shí)間、呼出次數(shù)、間隔時(shí)間等等。
    19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
    通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會(huì)議；
    對(duì)指定通道（中繼、座席和會(huì)議）實(shí)時(shí)監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
    通過web站點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
    20、完善的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。
    可采用按時(shí)、按次或混合等計(jì)費(fèi)方式；
    5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
    該系統(tǒng)是一項(xiàng)民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實(shí)事。
    1、統(tǒng)一接入。
    該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報(bào)只需撥打同一個(gè)號(hào)碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時(shí)的服務(wù)相應(yīng)。
    2、統(tǒng)一指揮。
    由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動(dòng)部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實(shí)現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動(dòng)。
    3、快速反應(yīng)。
    通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對(duì)市民投訴舉報(bào)的反應(yīng)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會(huì)秩序。
    4、資源共享。
    集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時(shí)提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動(dòng)和共享，發(fā)揮更大的作用。
    6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
    關(guān)鍵設(shè)備備份。
    交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    防火墻、防病毒：
    所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
    系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級(jí)別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運(yùn)行日志。
    配置系統(tǒng)資源。
    根據(jù)不同的需求，高級(jí)系統(tǒng)管理員可對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
    數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
    系統(tǒng)運(yùn)行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動(dòng)雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
    一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動(dòng)，自動(dòng)或手動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
    經(jīng)使用單位允許，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
    城管工作方案篇二
    1、指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以我局的各項(xiàng)工作全面發(fā)展為中心，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、思想優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;不斷加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體;不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù)，經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍;不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì);不斷加強(qiáng)思想政治工作，不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為我局各項(xiàng)工作的全面開展提供政治思想和組織保證。
    2、工作方針。黨建工作以堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針。圍繞城市管理抓黨建，抓好黨建促管理。做到“四個(gè)突出”：突出整體，全方位、多層次研究黨建工作整體思路，力求科學(xué)性;突出創(chuàng)新，黨建工作要適應(yīng)新形勢、把握新特點(diǎn)、探索新方法、開辟新途徑，力求實(shí)效性;突出前瞻性，注重黨建工作的調(diào)查研究，特別要做好預(yù)測分析，力求主動(dòng)性;突出針對(duì)性，結(jié)合各項(xiàng)工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，有計(jì)劃，有針對(duì)性地開展黨建工作。
    二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
    1、工作目標(biāo)。把我局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔成效顯著的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。把黨支部建成團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育職工同心同德完成各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘;把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用的骨干力量;提高全局職工的整體素質(zhì)。力爭創(chuàng)建黨建工作“十佳”單位。
    2、主要任務(wù)。抓好思想、政治、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);抓好在我局各項(xiàng)工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的基層黨支部建設(shè)和發(fā)揮黨員先鋒模范作用為重點(diǎn)的黨員隊(duì)伍建設(shè);抓好以數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的干部隊(duì)伍建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
    三、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
    按照政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的總要求，把“舉旗幟,抓班子,帶隊(duì)伍,促發(fā)展”作為目標(biāo)，深入開展“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、勤政為民、清正廉潔”的“四好”活動(dòng)，不斷提高班子成員的思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)“四好”活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
    四、干部和職工隊(duì)伍建設(shè)。
    全面提高干部素質(zhì)，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)干部的教育、管理和監(jiān)督，建立干部的培訓(xùn)制度，每年對(duì)各類干部進(jìn)行1-2次集中培訓(xùn)。
    創(chuàng)造條件，安排年輕干部到黨校參加政治理論培訓(xùn)。鼓勵(lì)年輕干部攻讀學(xué)歷教育，參加各類培訓(xùn)。關(guān)心年輕干部的成長。建立年輕干部定期交流思想、匯報(bào)工作制度和局領(lǐng)導(dǎo)定期與年輕干部談話制度，切實(shí)關(guān)心和幫助他們解決思想、工作、學(xué)習(xí)及生活中的實(shí)際問題。加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)和考察，建立培養(yǎng)檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)干部和職工的教育和培訓(xùn)。
    五、工作計(jì)劃安排。
    1、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，黨支部中心組成員每年集中學(xué)習(xí)不少于12天，每年認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和研究的問題。理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查研究，每年班子成員完成1-2篇有較高質(zhì)量的理論文章和調(diào)查報(bào)告。
    有計(jì)劃、有組織地認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別要帶頭學(xué)好鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，完整、準(zhǔn)確地把握鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想的科學(xué)體系，熟練地運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論來解決我局管理工作中的重大問題。
    2、認(rèn)真貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬我局重大問題和重要事項(xiàng)，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，經(jīng)黨支部會(huì)議集體討論決定。
    3、堅(jiān)持民主管理，涉及我局職工切身利益的重大問題，都要廣泛聽取職工代表、黨員干部的意見。討論和研究的一些我局重大問題，要采取公示、情況通報(bào)會(huì)等多種形式，溝通情況，聽取意見。
    4、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。認(rèn)真開好每年的民主生活會(huì)，結(jié)合班子成員的思想和工作實(shí)際，開展批評(píng)與自我批評(píng)。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部一年進(jìn)行一次。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要參加支部活動(dòng)和組織生活，無故不得請(qǐng)假或缺席，要認(rèn)真聽取黨員意見，接受黨員的監(jiān)督。
    城管工作方案篇三
    為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序管理，營造干凈、整潔、祥和的節(jié)日環(huán)境，區(qū)城管委決定，在20xx年元旦至春節(jié)期間開展以環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的集中整治活動(dòng)。為保障整治活動(dòng)順利開展，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
    深入貫徹市委李仲彬書記“擺順掃干凈”和市人大常委會(huì)詢問南充市城市管理工作會(huì)議精神，以治理城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象為主要內(nèi)容，以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生秩序和市容秩序整治為重點(diǎn)，集中時(shí)間，集中精力，進(jìn)一步搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，使城區(qū)人居環(huán)境明顯改善，城市品位和城市形象明顯提升，努力建設(shè)“天藍(lán)、地綠、城美”新高坪。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20xx年12月29日—20xx年3月31日。共分三個(gè)階段進(jìn)行：
    第一階段宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年12月29日至20xx年1月5日）：各單位要充分利用會(huì)議、廣播、電視、報(bào)刊等陣地大力宣傳整治活動(dòng)的意義和要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要分別在本轄區(qū)的主要街道和人流量較多的地段設(shè)置宣傳站點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車輛。同時(shí)，督促轄區(qū)單位、社區(qū)利用led電子顯示屏、健康教育固定專欄、宣傳櫥窗等進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。各相關(guān)責(zé)任單位要及時(shí)召開專題會(huì)議，細(xì)化方案，對(duì)集中整治活動(dòng)進(jìn)行周密的安排部署，營造齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)、全民參與的工作氛圍。
    第二階段集中整治階段（20xx年1月6日至20xx年3月31日）：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和各責(zé)任單位按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，各司其職、各負(fù)其責(zé)，集中人力、物力、財(cái)力，采取強(qiáng)有力措施，切實(shí)把整治工作抓實(shí)、抓好、抓出成效。
    第三階段鞏固提升階段（20xx年4月1日以后）。集中整治結(jié)束后，繼續(xù)保持整治力度，防止回潮反彈。完善規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，確保整治成果得到有效鞏固。
    三、活動(dòng)組織。
    本次集中整治活動(dòng)由區(qū)城市管理局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處具體組織實(shí)施，駐區(qū)中、省、市企事業(yè)單位、駐區(qū)部隊(duì)、大中專院校全面參與。區(qū)城市管理局要切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、督促和考核，將本次集中整治活動(dòng)成效納入20xx年度城市管理目標(biāo)考核內(nèi)容。區(qū)級(jí)有關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，既要做好自身保潔保暢工作，又要加強(qiáng)對(duì)下屬部門和單位的指導(dǎo)監(jiān)督。
    四、主要任務(wù)及責(zé)任分工。
    （一）環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
    1、負(fù)責(zé)搞好城區(qū)道路的全天候保潔，做好城區(qū)垃圾的統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作，做到垃圾及時(shí)清運(yùn)、及時(shí)處理、日產(chǎn)日清;牽頭抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村垃圾箱的設(shè)置和衛(wèi)生保潔工作。加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡查維護(hù)，確保垃圾箱、果皮箱、公廁設(shè)施完好。
    責(zé)任單位：區(qū)城市管理局。
    2、加強(qiáng)對(duì)居民小區(qū)的監(jiān)督管理力度，做到無雜物亂堆碼和無亂牽掛、亂晾亂曬、亂丟亂扔現(xiàn)象。全面清除小區(qū)內(nèi)亂張貼的小廣告和“牛皮癬”、樓幢夾巷內(nèi)和雨棚上積存的垃圾，垃圾池干凈、無破損，無暴露垃圾，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)、日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角。特別是無物業(yè)管理的居民小區(qū)要實(shí)行定人定時(shí)清掃，做到垃圾入池、下水道通暢。
    責(zé)任單位：各街道辦事處和市房管局高坪辦事處。
    3、組織開展場鎮(zhèn)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，特別是公路、鐵路沿線的環(huán)衛(wèi)保潔工作，做到場鎮(zhèn)整潔、衛(wèi)生，公路、鐵路沿線視線范圍無暴露垃圾。
    責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處。
    （二）市容秩序整治活動(dòng)。
    1、抓好市政、河道設(shè)施的保潔和維護(hù)。對(duì)城市橋梁、人行天橋、地下通道、井蓋、公園、綠化帶等設(shè)施進(jìn)行全面清洗和維護(hù)，確保各類設(shè)施干凈整潔，無銹蝕破損，無“牛皮癬”和亂張貼的小廣告。城區(qū)公園、綠地、綠化帶和行道樹等遭到破壞或檔次較低的，要抓緊進(jìn)行上檔升級(jí)改造，出現(xiàn)缺株少苗的要及時(shí)補(bǔ)植。主、次干道路面平整完好，人行道無“眨眼石”。全面檢修、清潔轄區(qū)內(nèi)各類路燈、街景燈、輪廓燈，亮燈率達(dá)100%。
    責(zé)任單位：區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局。
    2、規(guī)范占道經(jīng)營和作業(yè)。一是加大對(duì)占道促銷、占道經(jīng)營治理力度，杜絕占道促銷、占道經(jīng)營和騎門設(shè)攤現(xiàn)象，各主次干道兩側(cè)商鋪一律入店經(jīng)營。依法取締馬路市場，嚴(yán)管主次干道流動(dòng)經(jīng)營商販；二是取締未經(jīng)審批的露天燒烤、夜市排檔，規(guī)范次要道路、背街小巷的早餐、燒烤等攤點(diǎn)，嚴(yán)厲查處臨街餐飲店夜間搭棚經(jīng)營行為；三是加強(qiáng)城區(qū)洗車行業(yè)管理，做到配套設(shè)施完善，排水設(shè)施達(dá)標(biāo)，杜絕污水外流和占道洗車現(xiàn)象。依法取締無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、設(shè)施簡陋及存在污染和破壞路面的洗車場點(diǎn)；四是加強(qiáng)沿街店鋪油煙、污水排放管理；五是加大對(duì)修車場（店）及廢舊回收店整治力度。嚴(yán)禁修車場（店）、廢舊回收點(diǎn)占道經(jīng)營作業(yè)，對(duì)占用路面、壓爛街道、損毀設(shè)施、直排污水、污染街道、噪聲擾民的，要堅(jiān)決取締、嚴(yán)管重罰。
    責(zé)任單位：區(qū)城市管理局、市道路運(yùn)輸管理局高坪分局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)環(huán)保局和各街道辦事處。
    3、戶外廣告整治。按照《南充市市轄城區(qū)戶外廣告設(shè)置管理辦法》和市政府辦公室印發(fā)的專項(xiàng)整治方案，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行清理登記，并提出分類處置方案。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的戶外廣告先行拆除。加強(qiáng)店招管理，確保店招內(nèi)容文明健康、用字規(guī)范、形式美觀。
    責(zé)任單位：區(qū)城市管理局、區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
    4、建筑工地整治。按照《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《南充市轄城區(qū)建筑渣土處置管理辦法》要求，督促城區(qū)所有建筑工地必須打圍作業(yè)，設(shè)置規(guī)范的隔離護(hù)欄。逗硬落實(shí)“一硬四有”要求。二是建筑工地必須干凈整潔，物料堆放整齊，控制揚(yáng)塵和噪音。圍墻外不得堆放和傾倒垃圾，不得污染周圍環(huán)境，運(yùn)輸車輛全面實(shí)施密閉運(yùn)輸，無偷倒亂倒和沿街灑漏現(xiàn)象。未經(jīng)批準(zhǔn)不得占道施工。三是做好待建工地和儲(chǔ)備土地的衛(wèi)生保潔和圍擋工作，無雜草、暴露垃圾和亂搭亂建現(xiàn)象。
    責(zé)任單位：區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、區(qū)城市管理局。
    5、食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生整治。區(qū)食藥局、區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局等部門，按照各自的職能職責(zé)，做好城區(qū)的食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作。食品生產(chǎn)加工場所、食品經(jīng)營單位和個(gè)人必須做到“三證”齊全，“三防”設(shè)施完善，并落實(shí)餐具消毒制度。各類公共場所必須做到衛(wèi)生設(shè)施完善，衛(wèi)生制度健全，有專職清掃保潔和監(jiān)督管理人員，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局要指導(dǎo)抓好冬季健康教育宣傳活動(dòng)，城區(qū)生活飲用水源衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果向社會(huì)公布，加強(qiáng)食品、公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處違反食品安全法規(guī)的行為，讓市民吃得安全，吃得放心。
    責(zé)任單位：區(qū)食藥局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
    6、農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理，做到市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好，地面整潔，垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范。熟食攤點(diǎn)衛(wèi)生規(guī)范達(dá)標(biāo)，“三防”設(shè)施落實(shí)，從業(yè)人員證照齊全?；钋菰讱⒏綦x，無污染場地。水產(chǎn)品交易設(shè)施完善，無污水橫流。垃圾及時(shí)清運(yùn)，無積存垃圾。車輛停放規(guī)范有序，市場內(nèi)外無“牛皮癬”和亂張貼的小廣告。交易秩序井然，無市場冒口經(jīng)營行為。
    責(zé)任單位：區(qū)工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)食藥局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、區(qū)城市管理局、各街道辦事處。
    （三）交通秩序整治活動(dòng)。
    1、開展交通秩序整治。一是整治交通違法行為。重點(diǎn)查處涉牌涉證、超員、超速、違規(guī)掉頭、酒駕等交通違法行為；二是加強(qiáng)對(duì)大貨車、摩托車、電動(dòng)車、殘疾車、人力客貨三輪車的管理，取締人力客貨三輪車上的違規(guī)、破損廣告，對(duì)各類違法行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰；三是加強(qiáng)對(duì)市場、學(xué)校周邊車輛秩序的監(jiān)管，重點(diǎn)整治市場、學(xué)校周邊上下班期間各類車輛違停占道行為；四是加大對(duì)城區(qū)道路上機(jī)動(dòng)車輛亂停、亂放行為的治理力度，遏制機(jī)動(dòng)車輛占用、損壞人行道等行為；五是嚴(yán)厲打擊非法從事營運(yùn)的“黑車”，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序。
    責(zé)任單位：交警二大隊(duì)、市道路運(yùn)輸管理局高坪分局、區(qū)城市管理局。
    2、開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組織交通協(xié)管員、市民城管協(xié)會(huì)志愿者成立交通義務(wù)勸導(dǎo)員隊(duì)伍。加強(qiáng)主要路口交通秩序的引導(dǎo)和維護(hù)，加大對(duì)行人翻越護(hù)欄、非機(jī)動(dòng)車和行人闖紅燈等違章行為的查糾和勸阻力度。
    責(zé)任單位：交警二大隊(duì)、各街道辦事處。
    五、保障措施。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立高坪區(qū)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委常委、副區(qū)長趙畝任組長，區(qū)政府副區(qū)長、公安分局局長周成任副組長，區(qū)城市管理局、區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、區(qū)工商和質(zhì)監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、交警二大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處的主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于區(qū)城市管理局，具體負(fù)責(zé)綜合整治工作的組織協(xié)調(diào)、檢查督促和考核評(píng)比。各責(zé)任單位既要分工負(fù)責(zé)，又要密切配合，形成合力，確保各項(xiàng)任務(wù)全面落實(shí)到位。
    （二）部門密切配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要落實(shí)第一責(zé)任人的職責(zé)，認(rèn)真抓好本轄區(qū)的大整治工作；各部門要盡職履職、加強(qiáng)對(duì)接、高效配合，各單位的執(zhí)法力量要緊密配合各街道辦事處開展集中整治，常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
    （三）搞好輿論宣傳。利用多種形式，廣泛宣傳開展市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)的重要意義，強(qiáng)化廣大群眾的文明意識(shí)和法律意識(shí)，使廣大群眾積極支持和參與城市環(huán)境綜合整治。區(qū)委報(bào)道組、區(qū)新聞采編中心等新聞媒體要發(fā)揮好輿論導(dǎo)向作用，把本次綜合整治活動(dòng)作為近期宣傳報(bào)道的重點(diǎn)之一，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好典型、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)宣傳報(bào)道，對(duì)反面典型堅(jiān)決予以曝光，形成良好的輿論氛圍。
    （四）加強(qiáng)督促檢查。區(qū)目標(biāo)辦和城管局要組成督查組，采取“日檢查、周通報(bào)、月考核”的督查考評(píng)工作機(jī)制，對(duì)各單位工作開展情況進(jìn)行督查、考核，考核結(jié)果納入各單位20xx年一季度城市管理工作綜合考核成績。對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢的下發(fā)督辦指令，限期整改。對(duì)整治工作開展不及時(shí)、效果不好的單位和個(gè)人，將報(bào)請(qǐng)區(qū)政府按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)追責(zé)。
    （五）加強(qiáng)交流信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關(guān)部門要制定整治方案，建立工作臺(tái)賬，實(shí)行銷賬式管理。同時(shí)，確定專職聯(lián)絡(luò)人員，每半月報(bào)送工作小結(jié)，整治過程中的新情況、新問題、新做法和新成效及時(shí)報(bào)送，整治活動(dòng)結(jié)束后報(bào)送工作總結(jié)。
    城管工作方案篇四
    一、指導(dǎo)思想：
    1、本著讓孩子“人人參與、人人快樂、人人健康”的原則開展活動(dòng)；
    4、幫助幼兒在活動(dòng)中克服困難，使幼兒體驗(yàn)完成比賽的愉悅；
    5、為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)大膽與人交往的氛圍，增進(jìn)小朋友之間，師幼之間及家長們的情感交流。
    二、活動(dòng)主題：
    “我愛鍛煉，身體倍兒棒！”
    “我愛鍛煉，身體倍兒棒！”
    幼兒：
    1、練習(xí)走、跑、跳、平衡、鉆爬的能力，對(duì)體育鍛煉產(chǎn)生濃厚的興趣。
    2、初步具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競爭意識(shí)，懂得在活動(dòng)中要合作、謙讓、遵守規(guī)則。勇于克服困難，體驗(yàn)勝利的愉悅。
    家長：
    1、直觀，真實(shí)地感受到幼兒園的教育與孩子的成長變化。
    2、初步具備指導(dǎo)孩子運(yùn)動(dòng)的能力，增進(jìn)師幼、家園、社區(qū)之間的聯(lián)系與合作，共創(chuàng)和諧的教育環(huán)境。
    三、活動(dòng)時(shí)間：
    運(yùn)動(dòng)會(huì)以分組舉辦的形式開展，開展時(shí)間為大班：11月21日上午9點(diǎn)50分。
    中班：11月22日上午9點(diǎn)50分。
    小班：11月23日上午9點(diǎn)50分。
    四、活動(dòng)場地：
    幼兒園大操場。
    五、主持人：
    兩名組長。
    六、活動(dòng)準(zhǔn)備：
    1、籌備會(huì)。
    a、運(yùn)動(dòng)會(huì)策劃負(fù)責(zé)人：副園長、保教主任、教研組長；
    b、運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)方案由園保教制定，副園長審核。
    d、各年級(jí)組活動(dòng)計(jì)劃由兩名教研組長協(xié)商制定，計(jì)算教研組長執(zhí)筆，胡主任審核。
    e、各班在運(yùn)動(dòng)會(huì)召開前準(zhǔn)備好本班個(gè)性班牌及每名幼兒的參賽標(biāo)牌；
    f、以年級(jí)組為單位向后勤提交計(jì)劃購買獎(jiǎng)品；
    2、項(xiàng)目練習(xí)和報(bào)名。
    a、幼兒自選項(xiàng)目報(bào)名：各班老師結(jié)合每個(gè)幼兒身體特點(diǎn)與學(xué)習(xí)興趣給幼兒提出合理化建議，并為幼兒報(bào)名參加相應(yīng)體育項(xiàng)目。各班老師列出幼兒參賽項(xiàng)目表，以便臨場不亂。
    b、項(xiàng)目練習(xí)：每天戶外活動(dòng)時(shí)間，教師鼓勵(lì)幼兒根據(jù)報(bào)名項(xiàng)目分組練習(xí)，教師提供材料并重點(diǎn)指導(dǎo)比賽技巧，合作意識(shí)和游戲規(guī)則。各班老師指導(dǎo)幼兒如何舉班牌，如何運(yùn)用參賽牌及喊口號(hào)等。
    c、11月19日全園分組進(jìn)行排練。
    七、運(yùn)動(dòng)會(huì)過程安排。
    1、運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天各班9:30召開家長會(huì)，做好活動(dòng)前準(zhǔn)備，確保9:50運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)時(shí)召開，及活動(dòng)過程中的良好秩序。
    運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕前的家長會(huì)是尤為重要的，熟話說“先交代后不亂”，家長放下工作來到這里是很樂意配合老師工作的，只要我們給他交代清楚規(guī)則及注意事項(xiàng)，只要大多數(shù)家長遵守規(guī)則，少部分人的秩序就更容易維持了，也就大大減輕了老師的工作強(qiáng)度。
    2、入場：各班幼兒聽《運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲》入場。
    3、開始：主持人致歡迎詞。
    4、園長講話。
    5、主持人大致介紹活動(dòng)場地的安排及活動(dòng)流程。
    6、各班家長在指定場地入座，觀看大班幼兒表演“最炫民族風(fēng)”、中班表演。
    7、運(yùn)動(dòng)會(huì)趣味項(xiàng)目及比賽項(xiàng)目正式開始。
    8、活動(dòng)結(jié)束（器械和物件的搬運(yùn)由各組各班負(fù)責(zé)，清掃場地由園清潔工負(fù)責(zé)）。
    八、活動(dòng)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
    主持人：
    攝像：
    照相：
    裁判：各組組長及家委會(huì)成員。
    會(huì)場布置人員：年級(jí)組成員布置場地。
    各班幼兒秩序：由各班教師、保育員教師負(fù)責(zé)。
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    城管工作方案篇五
    xx。
    市委開展“把紀(jì)律挺在前面”試點(diǎn)工作，根據(jù)市委《關(guān)于“把紀(jì)律挺在前面”試行工作實(shí)施方案》文件要求，自覺用這一新思想、新要求指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭實(shí)踐，經(jīng)研究，決定在全大隊(duì)開展“把紀(jì)律挺在前面”試行工作?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：
    “四風(fēng)”問題反彈，嚴(yán)懲腐敗不放松；更著眼長遠(yuǎn)和根本，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，用紀(jì)律管住大多數(shù)黨員干部，執(zhí)行紀(jì)律不手軟，努力減少腐敗存量、遏制腐敗增量，促進(jìn)政治生態(tài)的風(fēng)清氣正。
    通過開展。
    “把紀(jì)律挺在前面”試行工作，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，把紀(jì)律和規(guī)矩挺到法律前面，強(qiáng)化黨員干部的紅線、底線意識(shí)，抓早抓小抓好預(yù)防，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的日常監(jiān)督管理，切實(shí)擔(dān)負(fù)起從嚴(yán)治黨的重任，用紀(jì)律和規(guī)矩管住全市黨員、干部和公職人員；通過從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)肅問責(zé)，讓鐵規(guī)發(fā)力、禁令生威，有效堵塞“小問題”釀成大禍害的漏洞，改變腐敗發(fā)生、發(fā)展的軌跡，從源頭上阻斷不正之風(fēng)和腐敗滋生的通道，達(dá)到關(guān)口前移、防線前置，懲前毖后、治病救人的綜合效果。
    試行工作從。
    8
    11。
    月，各中隊(duì)、股（室）都納入到工作范圍。
    “把紀(jì)律挺在前面”的核心就是抓早抓小，目的就是防微杜漸，切實(shí)強(qiáng)化紀(jì)律思維。
    一要強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
    堅(jiān)持黨紀(jì)嚴(yán)于國法，教育、引導(dǎo)、督促廣大黨員干部把守紀(jì)律講規(guī)矩作為從政的生命線。
    二要強(qiáng)化從嚴(yán)意識(shí)，抓早抓小。
    轉(zhuǎn)變觀念，深刻認(rèn)識(shí)到查大案要案是政績，抓紀(jì)律、糾小錯(cuò)同樣是重要政績，摒棄
    “違紀(jì)只是小節(jié)、違法才去處理”的思維慣性。
    三要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，履職盡責(zé)。
    落實(shí)
    “把紀(jì)律挺在前面”的要求，是黨委（黨組）履行主體責(zé)任的重要內(nèi)容。各中隊(duì)、股（室）要把嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)守規(guī)矩放到重要位置來抓，確保落實(shí)主體責(zé)任沖著紀(jì)律去。各中隊(duì)、股（室）要進(jìn)一步深化“三轉(zhuǎn)”，回歸本職、聚焦主業(yè)，既保持正面高壓不松懈，用最堅(jiān)決的態(tài)度減少腐敗存量；又狠抓執(zhí)紀(jì)不手軟，用最果斷的措施遏制腐敗增量。
    組織一次學(xué)習(xí)宣講。
    組織宣講省委《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)營造良好從政環(huán)境的意見》；大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上
    “把紀(jì)律挺在前面”專題輔導(dǎo)課；舉辦“把紀(jì)律挺在前面”知識(shí)競賽或演講比賽。
    推行二類廉考。
    開展任前廉考。對(duì)擬提拔重用的中層干部進(jìn)行任前廉政考試；開展培訓(xùn)廉考，通過培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)會(huì)等途徑，對(duì)黨員干部進(jìn)行黨章黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)測試。
    強(qiáng)化。
    “三鑒”教育。
    堅(jiān)持以史鑒人，組織黨員干部到眾埠界首紅十軍建軍舊址等廉政教育基地接受廉政教育；堅(jiān)持以案鑒人，組織中層干部參觀職務(wù)犯罪典型案例展、現(xiàn)場旁聽職務(wù)犯罪庭審，將身邊典型案例編輯成冊(cè)，組織集中學(xué)習(xí)剖析，大力開展警示教育；堅(jiān)持以理鑒人，拍攝廉政微電影，講廉政故事，揚(yáng)清風(fēng)正氣。
    一是暢通渠道找線索。
    信訪工作要把收集、掌握、發(fā)現(xiàn)問題線索作為重要工作內(nèi)容，充分發(fā)揮信訪的主渠道作用，通過接訪、信件、電話等方式，廣泛收集線索。探索建立網(wǎng)上信息檢索處理系統(tǒng)，通過匯總梳理分析，從中發(fā)現(xiàn)普遍性、傾向性問題。
    二是發(fā)動(dòng)群眾找線索。
    開通
    “反‘四風(fēng)’一鍵通”舉報(bào)窗口，結(jié)合網(wǎng)站、微信、微博等信息平臺(tái)，受理群眾對(duì)違規(guī)公款吃喝、公款旅游、違規(guī)配備使用公務(wù)用車、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或福利、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜等“四風(fēng)”問題的舉報(bào)。
    三是專項(xiàng)督查找線索。
    突出中秋、國慶等重要節(jié)點(diǎn)，升學(xué)、入學(xué)等重要時(shí)段，對(duì)收受
    “紅包”、違規(guī)操辦“謝師宴”、公車私用等行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
    堅(jiān)持把程序合法要求貫穿于信訪受理、線索排查、分類處置、調(diào)查核實(shí)、跟蹤督辦、案件審理等執(zhí)紀(jì)辦案全過程。
    統(tǒng)一歸口管理。
    從信訪渠道收集的線索統(tǒng)一由信訪室歸口受理，嚴(yán)格按照受理、登記、呈批、流轉(zhuǎn)、辦理的程序辦理；對(duì)查辦案件過程中發(fā)現(xiàn)的線索和司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送的線索，由人秘股、執(zhí)法督查室統(tǒng)一管理。
    嚴(yán)格線索排查。
    嚴(yán)格執(zhí)行問題線索集體排查及上報(bào)制度，定期召開會(huì)議對(duì)問題線索進(jìn)行分析。
    實(shí)行分類處置。
    對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題線索，按照擬立案、初核、談話函詢、暫存、了結(jié)五類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行問題線索處置，形成集體研究排查機(jī)制、集中管理制度，警惕失管失控、隨意處理
    規(guī)范案件查辦。
    信訪初核件展開調(diào)查需制定較為詳細(xì)的初核預(yù)案，認(rèn)真開展調(diào)查取證工作。初核件需轉(zhuǎn)立案的，按規(guī)定辦理批準(zhǔn)手續(xù)。嚴(yán)格案件辦理期限，超期需辦理延期手續(xù)。案件查辦工作嚴(yán)格實(shí)行案件主辦人責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、案件回避制等。案件辦理過程中要堅(jiān)持依紀(jì)依法、安全辦案。
    加強(qiáng)跟蹤督辦。
    信訪室定期將大隊(duì)自辦件按不同性質(zhì)分別交由各中隊(duì)、股（室）跟蹤督辦，重點(diǎn)對(duì)辦案的時(shí)效性和依紀(jì)依法安全辦案情況進(jìn)行監(jiān)督，承辦人定期將處理結(jié)果分別報(bào)人秘股匯總。
    嚴(yán)把案件審核。
    對(duì)于案情簡單的案件適用簡易程序，快審快結(jié)；加強(qiáng)對(duì)案件的事實(shí)、證據(jù)、定性、處理以及辦案手續(xù)方面的審核，確保案件準(zhǔn)確無誤。建立信訪結(jié)案審核制度，由案件審理室對(duì)問題線索經(jīng)核實(shí)后形成的案卷材料進(jìn)行審核把關(guān)，防止漏調(diào)查、漏立案或其他處理不當(dāng)情況的發(fā)生。
    按照注重抓早抓小抓好預(yù)防的要求和堅(jiān)持懲前毖后、治病救人原則，根據(jù)案件的不同情況作出適當(dāng)處理。
    一是把握好時(shí)間界限。
    對(duì)于發(fā)生在十八大之前的一般性的、苗頭性的違紀(jì)問題，主要運(yùn)用約談、誡勉談話等方式處理，也可以采取召開支部大會(huì)讓其作出檢查等方式進(jìn)行處理；對(duì)于上述以外的其他違紀(jì)問題，只要違紀(jì)人無妨礙組織審查行為，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾的，一般情況下可以從輕處分。對(duì)十八大后不收斂不收手的干部，一經(jīng)查實(shí)，一律依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理。
    二是把握好處理重點(diǎn)。
    結(jié)合大隊(duì)實(shí)際，對(duì)亂作為、不作為的，要抓典型、嚴(yán)整治；對(duì)不給好處不辦事、給了好處亂辦事的，要執(zhí)鐵規(guī)、出重拳；對(duì)以權(quán)謀私侵害民利的，要?jiǎng)诱娓?、零容忍。該紀(jì)律處分的作出紀(jì)律處分，該移送司法機(jī)關(guān)的依法移送。
    三是恰當(dāng)使用組織處理措施。
    對(duì)輕微違紀(jì)，可采取誡勉談話、責(zé)令公開道歉、責(zé)令公開檢討、通報(bào)批評(píng)等方式進(jìn)行教育警示；對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)、造成惡劣影響的，除給予紀(jì)律處分外，并建議采取調(diào)整職務(wù)、降職、辭退、免職、調(diào)離崗位等組織處理措施；對(duì)于特定身份和處于特定時(shí)段的違紀(jì)人員
    靈活給予取消預(yù)備黨員資格、延長預(yù)備期、取消候選人資格、取消錄用、解除聘任合同、排除出考察對(duì)象、取消提拔資格、取消當(dāng)選資格、提前退休等組織處理措施，增強(qiáng)紀(jì)律處分和組織處理的威懾力。
    注重隊(duì)伍建設(shè)。
    增強(qiáng)執(zhí)紀(jì)力量，在現(xiàn)有人員編制內(nèi)進(jìn)行必要調(diào)整，適當(dāng)增加辦案力量和案件監(jiān)督管理工作力量。提升業(yè)務(wù)能力，舉辦
    “啄木鳥”課堂，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行以案帶訓(xùn)，著力提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題、正確運(yùn)用抓早抓小方法、準(zhǔn)確適用黨紀(jì)黨規(guī)的能力。
    創(chuàng)新執(zhí)紀(jì)方式。
    試行風(fēng)聞約談。對(duì)所聽到的、了解到的黨員、干部可能存在的問題或苗頭，及時(shí)約談提醒，讓
    按程序登記，記入個(gè)人廉政檔案，并在案卷中備案，源頭杜絕“人情案”、“關(guān)系案”。
    “四風(fēng)”、巡查發(fā)現(xiàn)問題等工作成果一并納入考核范圍。在了解、核實(shí)問題線索的總量中，函詢、誡勉談話、組織處理、立案數(shù)要各占一定的比例，作為考核評(píng)價(jià)工作業(yè)績的重要參考，充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)體系對(duì)實(shí)際工作的導(dǎo)向作用，樹立正確的政績觀。對(duì)于群眾評(píng)價(jià)差、遵守紀(jì)律不到位的干部堅(jiān)決清理出隊(duì)伍，真正使紀(jì)律成為剛性約束。
    為更好開展。
    xx。
    任組長，黨支部書記、副大隊(duì)長。
    xx。
    任常務(wù)副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各中隊(duì)、股（室）主要負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室成員由人秘股、執(zhí)法督查室、黨支部等主要負(fù)責(zé)人組成，王碧仁同志任辦公室主任，吳清松同志任辦公室副主任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，抓好該項(xiàng)工作的具體貫徹落實(shí)。
    各中隊(duì)、股（室）特別是主要負(fù)責(zé)人要高度重視此項(xiàng)工作，緊密聯(lián)系大隊(duì)實(shí)際，將。
    “把紀(jì)律挺在前面”試行工作作為履行主體責(zé)任的重要內(nèi)容，積極主動(dòng)抓好黨員干部的教育、監(jiān)督和管理，時(shí)時(shí)處處用紀(jì)律這把尺子衡量和處理黨員干部的違紀(jì)行為，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)際成效。
    各中隊(duì)、股（室）要按照本方案確定的原則要求，結(jié)合各自實(shí)際研究制定具體實(shí)施辦法，認(rèn)真組織實(shí)施，積極探索實(shí)踐。要及時(shí)研究解決試行工作中的問題，提煉經(jīng)驗(yàn)做法，向市紀(jì)委報(bào)送有關(guān)情況，提出意見建議。加強(qiáng)對(duì)試行工作的宣傳，營造良好的輿論環(huán)境。
    城管工作方案篇六
    我院公共衛(wèi)科主要承擔(dān)著傳染病管理、婦幼衛(wèi)生信息和健康教育等工作，現(xiàn)將20__年公共衛(wèi)生科工作計(jì)劃制定如下：
    一、完善組織管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    調(diào)整完善公共衛(wèi)生科制度職責(zé)，年內(nèi)根據(jù)醫(yī)院的人員變動(dòng)情況調(diào)整傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、婦幼衛(wèi)生信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)制度、職責(zé)、流程及預(yù)案等組織管理體系。
    二、強(qiáng)化意識(shí)，做好考核工作。
    依據(jù)相關(guān)制度職責(zé)做好考核工作，認(rèn)真組織開展日常督導(dǎo)和自查，達(dá)到不斷持續(xù)改進(jìn)目的，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求科室整改。對(duì)整改措施不力的科室和相關(guān)責(zé)任人員依據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行，并將考核自查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
    三、傳染病管理方面。
    1、按照傳染病管理小組及傳染病管理工作制度，及時(shí)準(zhǔn)確完整報(bào)告?zhèn)魅静?，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)標(biāo)，督絕傳染病漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。每月定時(shí)檢查門診日志、住院登記本、放射科和檢驗(yàn)科登記本登記情況，檢查全院傳染病報(bào)告、漏報(bào)和遲報(bào)情況，執(zhí)行傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度，每月自查小結(jié)一次，每月傳染病管理通報(bào)一次，每季和年終分析總結(jié)。
    2、作好預(yù)檢分診、發(fā)熱和腹瀉門診，結(jié)核病門診，艾滋病治療管理辦公室，戒煙門診管理工作。
    3、醫(yī)院門診信息系統(tǒng)：
    a.診斷欄嚴(yán)格規(guī)范，醫(yī)生不能隨意書寫，只能選擇。
    b.具有患者各項(xiàng)基本信息錯(cuò)誤提示功能。
    c.具有傳染病提示功能。
    4、流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作：升級(jí)為“自動(dòng)傳輸”。
    四、婦幼保健信息工作。
    督導(dǎo)產(chǎn)科做好日常工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理，繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，孕婦學(xué)校工作，積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作，建立健全婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度，認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，每月做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)婦幼衛(wèi)生信息月、季、年報(bào)表。
    五、健康教育方面。
    1.門診大廳健康教育專欄和電子顯示屏根據(jù)各季節(jié)傳染病流行特點(diǎn)及時(shí)更換宣傳資料，全院各科設(shè)置健康教育欄，各科室根據(jù)各自的專科特點(diǎn)更換健康教育知識(shí)。
    2.各科室健康教育專職人員每月對(duì)住院病人進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn)，科學(xué)的實(shí)施健康教育對(duì)促進(jìn)病人的康復(fù)及預(yù)防保健作用，提高住院病人的健康教育知曉率。
    3.健康宣傳：進(jìn)行健康教育宣傳活動(dòng)，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)、通過世界無煙日、計(jì)劃免疫、愛牙日宣傳、世界高血壓日、世界精神衛(wèi)生日的活動(dòng)對(duì)進(jìn)行健康講座，在城區(qū)、社區(qū)開展健康教育活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員到各區(qū)、鄉(xiāng)開展義診活動(dòng)。發(fā)放健康教育資料。針對(duì)季節(jié)性疾病發(fā)放宣傳資料。
    六、完成20__年食源性疾病監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院工作，流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作，afp、麻疹監(jiān)測工作，死因監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。
    1.組織全院職工傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)2次以上。
    2.組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)。
    3.組織新發(fā)傳染病、不明原因肺炎、季節(jié)性傳染病培訓(xùn)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控應(yīng)急救治預(yù)案。
    八、接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督檢查和完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門下達(dá)的工作任務(wù)。
    城管工作方案篇七
    做好工作，必須堅(jiān)持以下四個(gè)原則：
    ——堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項(xiàng)部署，扎實(shí)推進(jìn)城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識(shí)大局、自覺服從大局、堅(jiān)決維護(hù)大局。
    ——堅(jiān)持深圳質(zhì)量，深圳標(biāo)準(zhǔn)。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展，打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)城市管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
    ——堅(jiān)持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動(dòng)數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺(tái)，切實(shí)提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機(jī)制，提升城市管理效能。
    ——堅(jiān)持服務(wù)至上，精益求精。要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌政府、社會(huì)、市民等各方面力量，推動(dòng)城市管理形成共治共管、共建共享局面。
    20要著重抓好以下四個(gè)方面的工作：
    1.全面完成打造“全國最干凈城市”年度任務(wù)。按照《深圳市打造“全國最干凈城市”三年行動(dòng)計(jì)劃》的部署，定期組織開展內(nèi)街小巷、集貿(mào)市場、城市道路等9大潔凈行動(dòng);全面落實(shí)新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制度，年上半年，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%;委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)全面實(shí)施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評(píng)，按月發(fā)布、按月排名;組織動(dòng)員“三個(gè)一”全民清潔運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督，確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
    2.推進(jìn)垃圾處理設(shè)施建設(shè)和提標(biāo)改造。加快“三廠”建設(shè)，東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園2018年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標(biāo)改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術(shù)改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進(jìn)餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，2018年全市餐廚垃圾處理能力達(dá)到1300噸/日。
    3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會(huì)化分類和專業(yè)化分類相結(jié)合的“雙軌”策略，全面實(shí)行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。2018年新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)400個(gè)以上，全市達(dá)標(biāo)小區(qū)覆蓋率達(dá)40%以上，示范學(xué)校覆蓋率達(dá)50%以上。進(jìn)一步完善垃圾分流分類收運(yùn)處理體系，分流分類處理量達(dá)500噸/日，分流分類資源化利用率達(dá)到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項(xiàng)目的應(yīng)用示范，推進(jìn)建設(shè)1200噸/日垃圾干濕分類處理生產(chǎn)線，打造全國干濕分類示范工程。
    4.大力推行“公廁革命”。制定實(shí)施《深圳市“公廁革命”工作方案》，2018年7月前，按照高品質(zhì)公共廁所建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標(biāo)桿。進(jìn)一步推動(dòng)集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)院等社會(huì)公廁的改造升級(jí)，消除公廁短板。完善全市公廁建設(shè)布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動(dòng)公共場所增建一批社會(huì)公廁，解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強(qiáng)化對(duì)全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設(shè)、管理、服務(wù)水平。
    5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細(xì)化管理水平。印發(fā)實(shí)施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)統(tǒng)一招標(biāo)文件范本(含合同范本)，落實(shí)扣分扣款標(biāo)準(zhǔn)和履約評(píng)價(jià)要求，建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記錄檔案庫。推進(jìn)全市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾收運(yùn)車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實(shí)現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運(yùn)的全過程實(shí)時(shí)監(jiān)管。加強(qiáng)垃圾處理設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管，開展垃圾處理設(shè)施環(huán)境檢測，確保垃圾處理設(shè)施污染物達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)“四害”消殺，規(guī)范病媒生物三級(jí)監(jiān)管，強(qiáng)化轄區(qū)防控主體責(zé)任，確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
    6.持續(xù)開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動(dòng)?；I備好2018年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，聯(lián)合美麗深圳基金會(huì)開展“春雨行動(dòng)”項(xiàng)目、“特困幫扶”項(xiàng)目、“陽光行動(dòng)”項(xiàng)目，為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學(xué)金，為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金，以更豐富的活動(dòng)、更貼心的關(guān)愛、更有力的幫扶，在全社會(huì)營造關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
    此外，市政環(huán)衛(wèi)綜合處理廠要加快推動(dòng)單位轉(zhuǎn)型工作，繼續(xù)做好生活垃圾處理設(shè)施和垃圾密閉化清運(yùn)的監(jiān)管;下坪固體廢棄物填埋場要按照中央環(huán)保督查組的要求，繼續(xù)加大臭氣治理力度，完成一期填埋庫區(qū)封場工程、二期二庫區(qū)工程建設(shè)，完成垃圾滲濾液處理二廠工程建設(shè)并投入運(yùn)行，達(dá)到垃圾滲濾液全量處理的目標(biāo)。市城市廢物處置中心要提升改造郁南環(huán)境園處理設(shè)施，提高運(yùn)營管理水平，推進(jìn)園林廢棄樹枝處理與綜合利用、污水廠改擴(kuò)建、污水再生處理回用及園區(qū)生態(tài)建設(shè)。
    1.推進(jìn)打造“世界花城”年度工作任務(wù)落實(shí)。按照《深圳市打造“世界花城”三年行動(dòng)計(jì)劃》的部署，2018年，牽頭組織各區(qū)完成10條花卉景觀大道、70個(gè)花漾街區(qū)、140個(gè)街心花園建設(shè)，新增立體綠化20萬平方米，持續(xù)打造蓮花山簕杜鵑、筆架山公園杜鵑、洪湖公園荷花和木芙蓉、人民公園月季、大沙河公園龍船花等公園特色花景，高標(biāo)準(zhǔn)開展7、9、11號(hào)線綠化恢復(fù)，打造一批園林花卉精品景觀，實(shí)現(xiàn)“世界花城”年度打基礎(chǔ)的目標(biāo)。
    2.全面推進(jìn)創(chuàng)建國家森林城市工作。推動(dòng)深圳市國家森林城市建設(shè)總體規(guī)劃落地實(shí)施，制定具體實(shí)施細(xì)則，明確各區(qū)、各部門建設(shè)任務(wù)。完成全市林業(yè)生態(tài)紅線劃定工作，全面落實(shí)分類分級(jí)管理制度，保障全市綠化發(fā)展。啟動(dòng)森林生態(tài)修復(fù)工程，2018年推進(jìn)實(shí)施改造森林面積5500公頃，生態(tài)景觀林中幼齡林撫育、補(bǔ)植面積7000公頃，建設(shè)35個(gè)鄉(xiāng)村綠化美化工程示范點(diǎn)，提高森林質(zhì)量和森林群落多樣性。創(chuàng)新自然教育模式，加快兒童樂園等新增自然學(xué)校的建設(shè)進(jìn)度，大力弘揚(yáng)森林生態(tài)文化。
    3.大力推進(jìn)特色主題公園建設(shè)。完成《深圳市公園特色發(fā)展規(guī)劃》編制工作，2018年按市投市建、區(qū)投區(qū)建模式首批建設(shè)國際友城公園、深圳航天公園等8個(gè)重點(diǎn)特色主題公園，提升深圳公園的國際影響力。繼續(xù)推進(jìn)五指耙、梅林山、嶂背、三洲田、光明、觀瀾、松子坑等7個(gè)森林公園建設(shè)，加快壩光銀葉樹濕地園建設(shè)，2018年全市新建提升改造各類公園55個(gè)，辦好第十二屆公園文化周。推動(dòng)公園條例立法，為打造公園之城提供有力的法治保障。
    4.積極做好自然生態(tài)資源保護(hù)。加強(qiáng)森林防火，嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制。2018年各區(qū)全部完成森林消防專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)森林防火遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、無人飛行器監(jiān)測和指揮系統(tǒng)建設(shè)，確保森林火災(zāi)遠(yuǎn)低于1‰的控制指標(biāo)。建設(shè)林業(yè)有害生物監(jiān)測防控系統(tǒng)，完成330公頃薇甘菊生物防治工程。加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)，建立華南地區(qū)的森林公安數(shù)據(jù)中心，嚴(yán)厲打擊各類破壞森林和野生動(dòng)植物資源違法犯罪活動(dòng)。加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)管理，科學(xué)開展三個(gè)保護(hù)區(qū)的規(guī)劃修編和功能調(diào)整，保護(hù)好深圳的綠水青山。
    5.著力提升園林綠化精細(xì)化水平。統(tǒng)籌全市綠化規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定，推進(jìn)《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》和《深圳市道路綠化管養(yǎng)單價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)》的修編工作。全面推廣深圳市綠化管理作業(yè)信息系統(tǒng)，納入全市綠地的面積、級(jí)別、管理單位、養(yǎng)護(hù)企業(yè)、養(yǎng)護(hù)人員、作業(yè)車輛等基礎(chǔ)信息，到2018年底實(shí)現(xiàn)全市綠地管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)合同、監(jiān)管模式、信用評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制“五個(gè)統(tǒng)一”。全面完善綠道建設(shè)服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)建設(shè)深圳綠道地圖數(shù)據(jù)庫，完成梅林山—大鵬半島200公里遠(yuǎn)足徑建設(shè)，打造國內(nèi)首條遠(yuǎn)足徑。
    6.辦好第19屆國際植物學(xué)大會(huì)。按照國際水準(zhǔn)，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大會(huì)各項(xiàng)重要會(huì)務(wù)安排，重點(diǎn)做好大會(huì)開閉幕式、大會(huì)專題文藝晚會(huì)、重要嘉賓慶祝晚會(huì)、“深圳宣言”全球發(fā)布、“深圳國際植物科學(xué)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式等重點(diǎn)活動(dòng)。積極推進(jìn)國際植物學(xué)組織落戶深圳，邀請(qǐng)一批國際植物學(xué)界知名科學(xué)家來深召開專題國際研討會(huì)，努力提升大會(huì)國際影響力。以大會(huì)召開為契機(jī)，全面提升城市市容環(huán)境水平，通過大會(huì)的舉辦全面展示深圳綠色發(fā)展成就。
    此外，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處要重點(diǎn)做好風(fēng)景區(qū)總規(guī)報(bào)批和“高山杜鵑城中花?！睋嵊痛蛟炝Χ?仙湖植物園管理處要全力服務(wù)好國際植物學(xué)大會(huì)的舉辦，同時(shí)，進(jìn)一步加快熱帶亞熱帶植物資源保種中心建設(shè)。大鵬半島國家地質(zhì)公園管理處要加快推進(jìn)數(shù)字化博物館建設(shè)和公園二期建設(shè)。
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)城中村環(huán)境整治。2018年完成431個(gè)城中村“五化”整治，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)村276個(gè)，示范村155個(gè)。協(xié)調(diào)水務(wù)、交通、文體、供電等部門，加強(qiáng)村內(nèi)雨污管網(wǎng)建設(shè)，完善道路基礎(chǔ)設(shè)施，清理整治車輛亂停放，整治電源線、電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電視信號(hào)線亂拉亂掛，對(duì)墻體進(jìn)行藝術(shù)涂畫，力爭使城中村環(huán)境品質(zhì)得到新提升。
    2.全力推進(jìn)城市家具專項(xiàng)整治。制定《城市家具重點(diǎn)整治工作方案》，組織各區(qū)，會(huì)同郵政、報(bào)業(yè)、交通、電信等行業(yè)管理部門，按照“拆除一批、規(guī)范一批、升級(jí)一批”的原則，2018年先行分類開展報(bào)刊亭、早餐車、電話亭、交通圍欄等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治行動(dòng)，完成3000個(gè)廢棄電話亭拆除、全面取締無證報(bào)刊亭、完成早餐車規(guī)范登記，進(jìn)一步舒展城市空間，讓城市市容更加整潔有序。
    3.規(guī)范戶外廣告和建筑立面管理。下放戶外廣告審批事權(quán)，推動(dòng)各區(qū)加快編制戶外廣告設(shè)置詳規(guī)，實(shí)行分區(qū)分片控制，分級(jí)分類管理，探索從審批制向備案制過渡。進(jìn)一步強(qiáng)化市級(jí)監(jiān)管，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，全面清除違規(guī)廣告設(shè)置，提高門楣招牌設(shè)計(jì)藝術(shù)水平。完善法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)體系，修訂《深圳市戶外廣告管理辦法》，出臺(tái)《深圳市戶外廣告設(shè)施安全檢測標(biāo)準(zhǔn)》。組織開展臨街建筑外立面清洗和翻新工作，依法督促業(yè)主單位履行主體責(zé)任，2018年重點(diǎn)推進(jìn)主干道沿線建筑樓宇清洗整治。
    4.營造一流的城市燈光環(huán)境。全力推動(dòng)《深圳市城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》落地，按照“三軸四核五灣六點(diǎn)”的總體架構(gòu)，指導(dǎo)各區(qū)制定城市照明詳規(guī)，開展燈光景觀建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域燈光景觀建設(shè)，營造市中心區(qū)高層樓宇內(nèi)透光景觀，推動(dòng)前海打造“東方曼哈頓”特色夜景景觀，推進(jìn)深南大道沿線樓宇、橋梁、綠地的景觀照明提升，形成流光溢彩的燈光長廊。推廣商業(yè)區(qū)一體化視覺系統(tǒng)建設(shè)，2018年重點(diǎn)推進(jìn)東門步行街、蔡屋圍金融商業(yè)區(qū)、海岸城商業(yè)區(qū)、大梅沙湖心島、南澳一體化改造提升。推動(dòng)出臺(tái)《深圳市城市照明管理辦法》，為全市城市照明發(fā)展提供法治保障。
    5.不斷提升智慧城管建設(shè)水平。進(jìn)一步強(qiáng)化“美麗深圳”公眾平臺(tái)溝通市民、服務(wù)市民功能，開發(fā)公園負(fù)離子指數(shù)電子地圖，增加平臺(tái)爆料問題類別，擴(kuò)大微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)范圍，搭建大件垃圾回收平臺(tái)。建設(shè)城市管理智能指揮大廳，采用實(shí)時(shí)定位、視頻采集、場景上傳和遠(yuǎn)程控制等手段，建成集綜合執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)管、數(shù)字城管為一體的智能指揮調(diào)度平臺(tái)，推進(jìn)移動(dòng)端扁平指揮，并實(shí)現(xiàn)與全市城市運(yùn)營中心及各區(qū)智慧中心平臺(tái)的對(duì)接，提高城市管理問題發(fā)現(xiàn)和處置效能。
    6.加強(qiáng)執(zhí)法保障推動(dòng)執(zhí)法改革。圍繞全市市容環(huán)境管理重點(diǎn)工作，持續(xù)加強(qiáng)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全領(lǐng)域的專項(xiàng)執(zhí)法整治，嚴(yán)厲打擊“三亂”、黑煤氣、私宰生豬等。整合和建立全市城管綜合執(zhí)法統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺(tái)，推進(jìn)城管執(zhí)法裝備智能化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立完善城管執(zhí)法人員管理體系、執(zhí)法監(jiān)督體系和執(zhí)法保障機(jī)制，全面提高執(zhí)法效能。繼續(xù)推進(jìn)城管執(zhí)法體制改革，盡快形成全市改革實(shí)施方案報(bào)市政府審定，力爭在2018年取得實(shí)質(zhì)性突破。
    1.堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，確保一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)成為常態(tài)。深入開展理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真落實(shí)《準(zhǔn)則》、《條例》等一系列管黨治黨法規(guī)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定自覺的維護(hù)黨中央，確保在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，保障黨的組織生活經(jīng)常、認(rèn)真、嚴(yán)肅。切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持公道正派選人用人，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
    2.高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，進(jìn)一步建立健全局系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，充實(shí)紀(jì)檢干部隊(duì)伍，加大力度支持紀(jì)委履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，狠抓執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)考察管理。抓好市委巡察組發(fā)現(xiàn)問題的落實(shí)整改，繼續(xù)實(shí)施廉政監(jiān)管“三大工程”，進(jìn)一步完善涉及工程、物業(yè)、審批、勞務(wù)外包等事項(xiàng)的管理制度，全面防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。深入開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，堅(jiān)持常態(tài)化的明察暗訪工作，嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為。
    3.始終堅(jiān)守安全生產(chǎn)底線。強(qiáng)化局安監(jiān)辦的統(tǒng)一監(jiān)管責(zé)任。建設(shè)全局安全管理及應(yīng)急指揮綜合平臺(tái)，完善安全生產(chǎn)臺(tái)賬管理和隱患整改督辦機(jī)制，持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。引入專家團(tuán)隊(duì)，厘清制定我局風(fēng)險(xiǎn)源清單，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控水平。強(qiáng)化安全生產(chǎn)的主體監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)局系統(tǒng)內(nèi)的生活垃圾填埋場、危險(xiǎn)邊坡與亂搭建、游樂設(shè)施等特種設(shè)備、森林防火、公園內(nèi)游客公共安全、路面作業(yè)等領(lǐng)域的安全管理，全力防范安全生產(chǎn)事故。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，從完善法規(guī)、政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)督管理措施等入手，將環(huán)衛(wèi)、綠化、燈光等行業(yè)安全生產(chǎn)工作貫穿到招標(biāo)條款、合同簽訂、執(zhí)行監(jiān)督的全過程，進(jìn)一步健全行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管體系。
    4.不斷加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。要強(qiáng)化政治意識(shí)，把黨性原則放在首位，把“講規(guī)矩、守紀(jì)律、有底線”作為宣傳工作的根本要求;要強(qiáng)化群眾意識(shí)，摸準(zhǔn)市民群眾需求，回應(yīng)市民群眾關(guān)切，加強(qiáng)與市民群眾的互動(dòng);要強(qiáng)化陣地意識(shí)，搶占輿論高地，大力做好新媒體宣傳，提升輿論引導(dǎo)力和傳播力;要強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，注重突發(fā)事件的危機(jī)管理，注重典型引導(dǎo)，讓公眾更廣泛更全面了解城市管理工作。同時(shí)，要加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員溝通聯(lián)系，做好建議、提案辦理，發(fā)展強(qiáng)大社會(huì)監(jiān)督員。持續(xù)做好“美麗深圳”志愿服務(wù)，2018年計(jì)劃開展12場志愿者服務(wù)行動(dòng)，志愿服務(wù)1萬人次，并將文明使者向企業(yè)、高校延伸，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與城市管理熱情。
    5.狠抓全局績效執(zhí)行力度。進(jìn)一步加大工作督查和督辦，對(duì)納入市委市政府重點(diǎn)工作、市政府績效考核項(xiàng)目、市政府民生實(shí)事、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及局黨委部署的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)實(shí)行100%督辦，明確工作時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和具體責(zé)任人。不斷完善督查通報(bào)、督辦函等制度，對(duì)于未按期按質(zhì)完成的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅問責(zé)，真正做到馬上就辦、雷厲風(fēng)行。
    城管工作方案篇八
    為進(jìn)一步完善和深化政府集中采購工作，20xx年8月開始對(duì)部分采購規(guī)模需求大、次數(shù)頻繁、技術(shù)規(guī)格較為標(biāo)準(zhǔn)的采購項(xiàng)目試行批量集中采購，具體內(nèi)容和程序如下：
    一、試行品目：臺(tái)式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)路由器、無線局域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速器）。
    二、適用范圍：所有在京中央單位及所屬機(jī)構(gòu)。
    三、基本要求：中央單位在一個(gè)月內(nèi)（緊急采購任務(wù)除外）準(zhǔn)備采購臺(tái)式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達(dá)到一定限額的，不再執(zhí)行協(xié)議供貨，應(yīng)當(dāng)委托集中采購機(jī)構(gòu)實(shí)施批量集中采購。集中采購機(jī)構(gòu)對(duì)中央單位報(bào)送的批量采購實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行匯總歸集，并整合打包，統(tǒng)一組織招標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)格最佳，體現(xiàn)集中采購規(guī)模優(yōu)勢，提高財(cái)政資金使用效益。
    四、采購程序：批量集中采購每月組織一次。采購流程包括報(bào)送批量采購實(shí)施計(jì)劃、匯總歸集采購需求、整合打包、編制招標(biāo)文件、信息公告、抽取專家、評(píng)標(biāo)及公示結(jié)果、簽訂合同等環(huán)節(jié)。
    部門按照統(tǒng)一格式將批量采購實(shí)施計(jì)劃及委托書報(bào)送集中采購機(jī)構(gòu)，參加當(dāng)月集中采購機(jī)構(gòu)組織的批量集中采購。超過時(shí)間報(bào)送的批量采購實(shí)施計(jì)劃，參加下月批量集中采購。
    （二）歸集整合采購需求。報(bào)送批量采購實(shí)施計(jì)劃時(shí)間截止后，集中采購機(jī)構(gòu)在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)中央單位批量采購實(shí)施計(jì)劃和需求進(jìn)行匯總整理，分類打包，編制成具體招標(biāo)采購需求，包括采購內(nèi)容、數(shù)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、供貨時(shí)間及地點(diǎn)等。
    （三）招標(biāo)公告。集中采購機(jī)構(gòu)在形成具體招標(biāo)采購需求后3個(gè)工作日內(nèi)，完成招標(biāo)文件的編制和信息公告的發(fā)布。采購公告在財(cái)政部指定政府采購信息披露媒體和相關(guān)媒體公示20天。
    （四）評(píng)標(biāo)及公示結(jié)果。評(píng)審專家從財(cái)政部專家?guī)祀S機(jī)抽取產(chǎn)生并組成評(píng)審委員會(huì)。中央單位可派人監(jiān)督開標(biāo)和評(píng)標(biāo)活動(dòng)。評(píng)標(biāo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)，由采購中心發(fā)布采購結(jié)果公告，向中標(biāo)人發(fā)放中標(biāo)通知書，向未中標(biāo)人發(fā)放未中標(biāo)通知書。
    （五）簽訂合同。中標(biāo)通知書發(fā)放之日起10日內(nèi)由中央單位與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購合同。
    五、管理要求。
    （一）符合規(guī)模采購要求，但時(shí)間和任務(wù)緊急不超過一個(gè)月時(shí)間的采購任務(wù)可以通過協(xié)議供貨形式采購，但事先要向集中采購機(jī)構(gòu)備案。
    （二）主管部門或所屬單位同一品目產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)采購規(guī)模不得超過該品目實(shí)行批量采購的限額。
    （三）主管部門要制定匯集所屬單位月度采購項(xiàng)目的工作程序和辦法，加強(qiáng)對(duì)批量集中采購的管理。
    （四）集中采購機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)批量集中采購有關(guān)工作，做到責(zé)任任務(wù)落實(shí)到人，崗位職責(zé)清晰，確保批量集中采購試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
    （五）主管部門和集中采購機(jī)構(gòu)要注意總結(jié)試行工作的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向財(cái)政部反饋意見和建議。
    城管工作方案篇九
    一年來，在園林學(xué)院黨、團(tuán)總支及校學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的“xx大”、“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生會(huì)為奮斗目標(biāo)，全面落實(shí)高校學(xué)生會(huì)工作目標(biāo)、管理責(zé)任及各項(xiàng)指標(biāo)。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學(xué)院團(tuán)總支、校學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，大膽創(chuàng)新，積極開展各式各樣的活動(dòng)(社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、文體活動(dòng)等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動(dòng)。另一方面學(xué)生會(huì)廣泛深入地開展了思想政治教育學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀(jì)學(xué)生會(huì)工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績。目前，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)園林學(xué)院學(xué)生工作的新局面而努力奮斗。
    結(jié)合我園林學(xué)院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)，工作機(jī)制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強(qiáng)學(xué)生會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    園林學(xué)院是西南林學(xué)院最大一個(gè)二級(jí)分院，現(xiàn)共有學(xué)生1551名。同時(shí)，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學(xué)習(xí)科技部、女生部、體育部、生活部、紀(jì)檢部)。
    學(xué)生會(huì)就是一個(gè)大家庭，是一個(gè)密不可分的整體。一個(gè)擁有近百名成員的團(tuán)體在我校而言是一個(gè)較大的團(tuán)體，只有把團(tuán)體中的所有人完美結(jié)合起來，才能把園林學(xué)院學(xué)生會(huì)工作搞活、搞好。因此，我們園林學(xué)院學(xué)生會(huì)制定了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生會(huì)章程，嚴(yán)格的學(xué)生會(huì)紀(jì)律規(guī)章制度和嚴(yán)明的學(xué)生會(huì)干部考核標(biāo)準(zhǔn)。
    為能及時(shí)了解各方面的情況，我們學(xué)生會(huì)每兩星期召開一次部長例會(huì)，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，解決各方面存在的問題;每個(gè)月召開一次全體成員大會(huì)，總結(jié)本月工作，對(duì)相關(guān)同學(xué)給予表揚(yáng)或改進(jìn)意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時(shí)進(jìn)行思想交流，增進(jìn)彼此間的友誼，讓各位成員感受到學(xué)生會(huì)集體的溫暖。為了能順利開展各項(xiàng)工作，我們?cè)诜止f(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行周密的計(jì)劃和組織。每一個(gè)活動(dòng)開展前，主辦部門及主要負(fù)責(zé)人都必須擬定一份詳細(xì)的策劃書;活動(dòng)完后，對(duì)此次活動(dòng)再進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過不斷的學(xué)習(xí)和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)是隸屬于園林學(xué)院團(tuán)總支的一個(gè)組織，接受團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受廣大同學(xué)的監(jiān)督?？剃P(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動(dòng)態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行討論，以尋求學(xué)生會(huì)工作發(fā)展的新路子。
    二、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)工作開展得井然有序。
    每個(gè)活動(dòng)計(jì)劃一出臺(tái)，團(tuán)總支的老師都會(huì)在百忙之中抽空與我們探討活動(dòng)開展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出謀劃策。為避免我們?cè)诨顒?dòng)中出現(xiàn)問題，確?；顒?dòng)的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭每一個(gè)活動(dòng)都能搞得盡善盡美，每次活動(dòng)開展的時(shí)候，老師們都會(huì)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。當(dāng)我們學(xué)生會(huì)有什么需要時(shí)，團(tuán)總支的老師都會(huì)盡力幫我們解決，讓我們各項(xiàng)工作的進(jìn)行與活動(dòng)的開展都能暢通無阻。
    園林學(xué)院黨總支對(duì)我們學(xué)生會(huì)的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導(dǎo)老師在百忙之中不時(shí)的來指導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作，與各位成員談心。每逢有活動(dòng)時(shí)，他們都會(huì)同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動(dòng)的第一線，極大得鼓舞了學(xué)生會(huì)每一個(gè)同學(xué)，讓每一個(gè)同學(xué)都能盡自已的最大力量來完成學(xué)生會(huì)的工作。
    我們深深地知道，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)每一項(xiàng)工作的開展都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，所獲得的每一點(diǎn)成績都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷和指導(dǎo)。
    三、積極開展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開創(chuàng)黨團(tuán)共建的新局面。
    在思想上我們積極進(jìn)步，組織學(xué)生會(huì)干部及廣大同學(xué)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想。
    20xx年12月，西南林學(xué)院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國，唱響林業(yè)大學(xué)生未來的希望，加強(qiáng)校園內(nèi)青年黨、團(tuán)員的政治思想教育和愛國主義教育，積極弘揚(yáng)作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強(qiáng)大責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)廣大學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。此次活動(dòng)由校團(tuán)委主辦，我園林學(xué)院學(xué)生會(huì)作為一個(gè)組織單位，但在此次活動(dòng)中各學(xué)生會(huì)成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。在比賽中學(xué)生會(huì)派出園林學(xué)院合唱團(tuán)，最終以獲三等獎(jiǎng)而圓滿結(jié)束。從本次活動(dòng)可以看出，學(xué)生會(huì)全體成員對(duì)黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學(xué)院合唱團(tuán)組建，刻苦訓(xùn)練開始，全體學(xué)生會(huì)成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學(xué)生之歌”常記心間，“祖國頌”常駐心頭，這一切的事實(shí)足以證明我們?cè)谧唿h的路線，一切聽從黨的指揮。
    在黨的領(lǐng)導(dǎo)與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學(xué)生會(huì)每個(gè)成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹立正確的人生觀。為了讓學(xué)生會(huì)每位成員能早日加入中國共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動(dòng)外，我們學(xué)生會(huì)還經(jīng)常組織黨員同學(xué)與非黨員同學(xué)談心，讓非黨員同學(xué)能夠真正地樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)，早日加入到黨組織中去。
    四、加大為全院同學(xué)的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學(xué)生會(huì)宗旨和工作實(shí)質(zhì)。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)的宗旨是：熱忱為全院同學(xué)服務(wù)，提高全院學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外影響。
    首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學(xué)院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學(xué)。為確保本次迎新工作能順利開展，我們學(xué)生會(huì)在開學(xué)之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計(jì)劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點(diǎn)。當(dāng)每一個(gè)新生與家長來到接待點(diǎn)時(shí)，我們都會(huì)耐心地回答他們所提出的每一個(gè)問題，并帶領(lǐng)各個(gè)新生去辦理住宿手續(xù)、入學(xué)手續(xù)等。
    今年的迎新工作我院有三大亮點(diǎn)：其一，我們的熱情深深的感染了新同學(xué)，05級(jí)幾位新同學(xué)在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報(bào)，使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實(shí)的錄制了下來，刻錄了光盤，作為我院學(xué)生會(huì)的一個(gè)宣傳短片，在同學(xué)中引起了很大的共鳴。
    在此期間，學(xué)生會(huì)還特意安排了學(xué)生干部協(xié)助老師進(jìn)行注冊(cè)登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強(qiáng)了新同學(xué)入學(xué)手續(xù)辦理的暢通性。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)將始終保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
    五、積極開展各項(xiàng)工作，成功舉辦各類特色活動(dòng)，充分體現(xiàn)了我院的工作特點(diǎn)與工作方法。
    為了讓同學(xué)的課外活動(dòng)能過得豐富多彩，我院學(xué)生會(huì)充分結(jié)合學(xué)生的實(shí)際與特點(diǎn)，開展了各種各樣的第二課堂活動(dòng)：
    (一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)的成功舉辦，開創(chuàng)了我院文藝活動(dòng)的美好前景。
    20xx年9月16日晚，西南林學(xué)院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)在學(xué)?；@球場隆重舉行。該晚會(huì)由我院及交通機(jī)械與土木工程學(xué)院共同承辦，得到了來自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報(bào)道，也得到許多商家的大力支持。
    此次迎新晚會(huì)不但節(jié)目精彩，舞臺(tái)背景也是最具特色的。今年的晚會(huì)在以往的基礎(chǔ)上，無論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺(tái)布置各方面都較往年有所突破。此次晚會(huì)以創(chuàng)新為特色，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會(huì)主題，強(qiáng)大的演出陣容，專業(yè)的舞臺(tái)燈光設(shè)計(jì)，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
    (二)西南林學(xué)院園林學(xué)院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
    為了讓更多的花卉愛好者了解花卉，體驗(yàn)花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學(xué)對(duì)大自然的熱愛，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動(dòng)的參賽隊(duì)除我院各級(jí)各班代表隊(duì)外，還邀請(qǐng)了校學(xué)生會(huì)、其他各院系及昆工、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)貿(mào)學(xué)院、花協(xié)等嘉賓隊(duì)參賽。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員都投入到此次活動(dòng)的籌備組織工作中，使此次活動(dòng)能得以圓滿結(jié)束。此次大賽我們還邀請(qǐng)了云南電視臺(tái)、昆明教育電視臺(tái)、云南信息報(bào)等媒體，均對(duì)大賽進(jìn)行了報(bào)道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學(xué)們的課余生活豐富多彩。
    (三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學(xué)生之間情感交流的作用。
    為了提高我院的教學(xué)水平，增加師生互動(dòng)性，為我院學(xué)子提供一個(gè)展示才華，交流心聲的文化平臺(tái)，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
    此次大賽于20xx年3月7日開始，并取得了圓滿成功。此次活動(dòng)受到了園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學(xué)子的全力擁護(hù)。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學(xué)生對(duì)班主任的期望和要求，對(duì)我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠(yuǎn)意義。
    (四)園林學(xué)院交際舞培訓(xùn)隆重開幕。
    為豐富全校學(xué)子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強(qiáng)廣大學(xué)生的交流協(xié)作精神，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點(diǎn)帶面，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，園林學(xué)院“交際舞會(huì)”隆重開幕?，F(xiàn)已完成對(duì)學(xué)生會(huì)成員和大一，大二班委的培訓(xùn)，并將影響力擴(kuò)展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會(huì)培訓(xùn)時(shí)間，此次活動(dòng)受動(dòng)了師生的廣大支持，也在一定程度上擴(kuò)展了學(xué)生的視野和技能，具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
    六、積極開展外聯(lián)工作，開拓園林學(xué)院工作新局面。
    (一)加強(qiáng)院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作，有效促進(jìn)工作順利開展。
    學(xué)校里每組織一個(gè)活動(dòng)，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)都會(huì)積極組織參加。同時(shí)我們也參與各分院系舉辦的各種活動(dòng)。
    20xx年大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的幫助指導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)組織了強(qiáng)大而有實(shí)力的代表隊(duì)參加了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)比賽的角逐。
    (二)充分做好外聯(lián)工作，為活動(dòng)的勝利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
    在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)中，我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會(huì)用品和可口可樂系列飲料。
    在20xx年大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們?cè)缰衷鐪?zhǔn)備，通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長期合作方案，這一舉措，為我們?cè)匍_展活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (三)建立各兄弟院校間友好往來,擴(kuò)大園林學(xué)院的對(duì)外影響。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
    我院學(xué)生會(huì)在舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中先后與云南大學(xué)資源環(huán)境與地球科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)、云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林園藝系學(xué)生會(huì)、昆明理工大學(xué)建工學(xué)院學(xué)生會(huì)等各兄弟院校及兄弟院系學(xué)生會(huì)組織建立了良好的感情，并達(dá)成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會(huì)中還得到了云南武警指揮學(xué)校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會(huì)，我院黨總支領(lǐng)導(dǎo)還和該校領(lǐng)導(dǎo)就如何擴(kuò)展學(xué)生工作等方面進(jìn)行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
    七、園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在過去一年取得比較突出的成績有：
    1.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲男子團(tuán)體總分---第二名。
    2.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲女子團(tuán)體總分---第一名。
    3.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲男女團(tuán)體總分---第一名。
    4.第三屆大學(xué)生足球聯(lián)賽第四名。
    5.西南林學(xué)院首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
    6.西南林學(xué)院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
    7.園林學(xué)院學(xué)生會(huì)宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號(hào)。
    8.園林學(xué)院學(xué)生會(huì)榮獲“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”稱號(hào)。
    9.園林學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
    回顧過去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);前方的路還很長，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
    一年來，在園林學(xué)院黨總支、院團(tuán)委和園林學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會(huì)總結(jié)積累過去的經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
    八、工作心得。
    以下是我根據(jù)自己在學(xué)生會(huì)工作三年經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的看法：
    1.作為一名學(xué)生會(huì)干部必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
    1.要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好本職工作。
    2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見和想法，積極提交自己的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
    3.在學(xué)生會(huì)的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動(dòng)，熱情好動(dòng)。學(xué)生會(huì)工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點(diǎn)，所以學(xué)生會(huì)干部要不怕苦、不怕累，同時(shí)都要懷有為同學(xué)服務(wù)的心。
    4.學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職，作為一名學(xué)生干部更是要處理好學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
    5.加強(qiáng)自己的思想政治理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學(xué)生干部。
    九、在過去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學(xué)生會(huì)提出幾點(diǎn)希望：
    1、增強(qiáng)學(xué)生會(huì)部分干事的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動(dòng)性。
    2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。
    3、上下級(jí)、部門之間加強(qiáng)溝通。
    4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)。
    當(dāng)代大學(xué)生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，如果不緊緊抓住手中的機(jī)會(huì)，也許你就會(huì)被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺(tái)上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚(yáng)，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在以后的日子里更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)，取得更大成績!
    城管工作方案篇十
    為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，按照中央應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求和教育部、教育廳的部署，進(jìn)一步落實(shí)《____師范大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，根據(jù)____省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》和《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求，為確保我校延遲開學(xué)期間教學(xué)工作的正常開展，亟需對(duì)教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用和線上教學(xué)方法的培訓(xùn)，為了保證此項(xiàng)工作的順利有序開展，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    根據(jù)教育廳《指導(dǎo)意見》和學(xué)?！豆ぷ黝A(yù)案》中“延遲開學(xué)不停學(xué)”的總體要求，分學(xué)校和學(xué)院兩個(gè)層次對(duì)延遲開學(xué)期間必開課程的任課教師實(shí)施全員培訓(xùn)，幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用和線上教學(xué)的組織與實(shí)施方法，提高教師的線上教學(xué)能力，并用好信息技術(shù)與保障手段，實(shí)現(xiàn)延遲開學(xué)期間教學(xué)工作有序進(jìn)行。
    二、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    ____。
    職責(zé)：制定學(xué)校教師培訓(xùn)工作方案，確保培訓(xùn)工作有序有效開展;調(diào)研確定教師線上授課的課型，做到既有利于教學(xué)工作的開展，又有利于教師組織實(shí)施教學(xué);做好培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施;做好延期開學(xué)期間教師線上教學(xué)問題的支持服務(wù)。
    1.組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
    本次參加培訓(xùn)的教師共1430人(課程總數(shù)為1628門)，為了保證培訓(xùn)效果，不能采取“一鍋端”的方法進(jìn)行，而應(yīng)采取校院分層的方式開展，分別組建校級(jí)和院級(jí)兩個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，分兩個(gè)層次實(shí)施培訓(xùn)。
    校級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由教務(wù)處、研究生院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、教育技術(shù)學(xué)專業(yè)教師和在線教育服務(wù)平臺(tái)公司的技術(shù)人員組成，主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)院的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握建課、備課、開課方法，以及對(duì)學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員的疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)，并做好培訓(xùn)視頻以及各種軟件和操作指南材料的提供與支持服務(wù)工作。
    院級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由各學(xué)院教學(xué)院長牽頭，由2-3名有信息技術(shù)操作基礎(chǔ)的年輕教師或有網(wǎng)上建課經(jīng)驗(yàn)的教師組成，主要職責(zé)是在教學(xué)院長的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本院教師實(shí)施培訓(xùn)，幫助教師做好建課、備課，整理課程教學(xué)ppt、練習(xí)題、電子教材、推薦參考文獻(xiàn)等教學(xué)資料，做好課程開設(shè)的準(zhǔn)備工作，以及對(duì)本學(xué)院的教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)。
    2.培訓(xùn)平臺(tái)選用。
    根據(jù)教務(wù)處、研究生院制定的《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求以及師生使用基礎(chǔ)及兄弟院校使用情況，本次線上教學(xué)建議選用超星“一平三端”智慧教學(xué)系統(tǒng)和雨課堂智慧教學(xué)平臺(tái)，但又不限于這兩個(gè)平臺(tái)，如果教師之前已熟練掌握了其它平臺(tái)的使用方法，這次教學(xué)中還可繼續(xù)使用，考慮到培訓(xùn)的工作量，本次培訓(xùn)主要以這兩個(gè)平臺(tái)為主。
    3.培訓(xùn)方式。
    為了兼顧學(xué)科特點(diǎn)、分解培訓(xùn)壓力、確保培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)采用“校院分層+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)+答疑指導(dǎo)”的方式進(jìn)行，堅(jiān)持分層分類培訓(xùn)，重點(diǎn)發(fā)揮學(xué)院和基層教學(xué)組織以及學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員的作用，學(xué)院要依據(jù)信息技術(shù)掌握的熟練程度，采取“結(jié)對(duì)互助”的方式，對(duì)計(jì)劃開課教師實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)院也可采取分專業(yè)或教研室組織培訓(xùn)。
    4.培訓(xùn)內(nèi)容。
    為了降低教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的壓力，并確保教師能獨(dú)立主持線上授課，經(jīng)過調(diào)研論證，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要以建課和線上教學(xué)為主，根據(jù)課程性質(zhì)及教學(xué)需要分為兩種情況：
    (1)“ppt簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有ppt課件而沒有教學(xué)視頻的教師，培訓(xùn)其掌握用ppt簡易建課和講授式直播授課的方法開展線上教學(xué)。
    (2)“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓(xùn)教師掌握利用ppt、word等文檔在平臺(tái)上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。
    對(duì)于使用過學(xué)習(xí)通或雨課堂授課的教師，或者有技術(shù)和資源基礎(chǔ)的教師，鼓勵(lì)其整門建課，以支持學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)、答疑、作業(yè)、測驗(yàn)等)、師生實(shí)時(shí)互動(dòng)的同步課堂等教學(xué)活動(dòng)。
    若前期主持或參與建設(shè)有國家級(jí)、省級(jí)精品視頻公開課、精品資源共享課、精品在線開放課程等資源的教師，也可采取學(xué)生點(diǎn)播學(xué)習(xí)+線上講授的方式進(jìn)行教學(xué)。
    5.組織流程及時(shí)間安排。
    (1)2月2日，由教務(wù)處負(fù)責(zé)組建“教師培訓(xùn)工作微信群”，人員包括培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
    (2)2月3日，由各學(xué)院教學(xué)院長負(fù)責(zé)上報(bào)院級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)名單至“教師培訓(xùn)工作微信群”。
    (3)2月4日，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)視頻、所需軟件和指南材料的準(zhǔn)備工作。
    (4)2月4日，各學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員下載安裝學(xué)習(xí)通、超星直播客戶端、雨課堂軟件，完成用戶注冊(cè)和熟悉各種軟件界面及基本操作。
    (5)2月5日，學(xué)校培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。
    (6)2月6日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員練習(xí)使用平臺(tái)建課和授課演練。
    (7)2月7-8日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)本學(xué)院的開課教師實(shí)施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。其中，包括提前通知各自學(xué)院教師準(zhǔn)備好計(jì)算機(jī)(最好是筆記本電腦)，下載安裝軟件，注冊(cè)用戶等做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
    (8)2月9-15日，廣大教師自主建課、建班，邀請(qǐng)學(xué)生加入班級(jí)，做好各項(xiàng)功能演練操作，做好教學(xué)的準(zhǔn)備工作。對(duì)于操作中的問題，可咨詢學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員。
    6.應(yīng)急預(yù)案。
    學(xué)習(xí)通、雨課堂是這次高校線上教學(xué)工作的首選平臺(tái)，各高校為了實(shí)現(xiàn)“延遲開學(xué)不停學(xué)”的目標(biāo)，基本上都是用這些平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，因用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學(xué)，屆時(shí)，一定會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學(xué)的正常開展，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的系列問題，要求各位教師提前做好網(wǎng)上建課工作，建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學(xué)期間的教學(xué)需要，當(dāng)講授式直播教學(xué)不能正常開展時(shí)，可通知學(xué)生換用自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上講義、課件等材料，也可以采取當(dāng)堂布置幾個(gè)研討問題或作業(yè)，讓學(xué)生查資料自主學(xué)習(xí)，然后，教師再以答疑的方式進(jìn)行。
    四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    此次教師培訓(xùn)工作事關(guān)延遲開學(xué)期間的教學(xué)工作能否順利開展，因此，學(xué)校相關(guān)職能部門和各學(xué)院要高度重視此次培訓(xùn)工作，教務(wù)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心是此次培訓(xùn)工作的組織單位，各學(xué)院是培訓(xùn)工作的執(zhí)行單位，各教學(xué)院長是學(xué)院培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，各單位和負(fù)責(zé)人要提高政治站位和思想認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力、高質(zhì)量地做好此次培訓(xùn)工作，保障我校線上教學(xué)工作的順利開展。
    城管工作方案篇十一
    目前，全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。為解決疫情防控期間學(xué)生不能到校上課問題，根據(jù)市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》精神，全省中職學(xué)校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段全面實(shí)施線上教學(xué)活動(dòng)，改線下上課為線上上課，改在校學(xué)習(xí)為居家學(xué)習(xí)，做到“離校不離教、停一課不停學(xué)”。現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持師生安全健康與學(xué)業(yè)有保障相結(jié)合，充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子通訊等途徑，建設(shè)“空中課堂”，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué);組織教師認(rèn)真研究、合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，保證教學(xué)效果有效而優(yōu)質(zhì)。
    二、準(zhǔn)備工作。
    (一)學(xué)生處。
    1.各班主任利用家長微信群傳達(dá)省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》，明確目前學(xué)校采取的教學(xué)管理方式是“停課不停學(xué)”“居家線上學(xué)”，要求家長配合，家校合力，共同督促學(xué)生在家認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。
    2.請(qǐng)各班主任積極與任課老師溝通，請(qǐng)本班任課老師入班級(jí)學(xué)習(xí)群，協(xié)助任課教師加強(qiáng)學(xué)生考勤，告知學(xué)生線上學(xué)習(xí)的途徑和方式、各課程的學(xué)習(xí)、測評(píng)等要求。
    3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學(xué)生假期居家、外出情況，做好考勤、安全記錄。
    (二)教務(wù)處。
    1.根據(jù)學(xué)校各專業(yè)班的實(shí)際，召開教研組長會(huì)議，研定線上教學(xué)課程并落實(shí)到任課教師，做到專業(yè)全覆蓋、班級(jí)全覆蓋。
    2.組織、發(fā)動(dòng)各教研組老師參與線上教學(xué)資源的搜集、整理工作，為個(gè)性化的線上教學(xué)提供資源保證。
    3.根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表和防控實(shí)際，制訂各年級(jí)各班的線上教學(xué)課程表。
    4.督促擔(dān)任線上教學(xué)任務(wù)的老師制定教學(xué)進(jìn)度表并做好線上教學(xué)準(zhǔn)備(課程錄制等)。
    5.適時(shí)督促、了解、反饋各年級(jí)各班的線上教學(xué)情況。
    (三)培信中心。
    1.利用微信_(tái)___工作群，以課件、視頻、文稿等方式指導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)并運(yùn)用“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建課、課堂直播、作業(yè)布置、學(xué)情統(tǒng)計(jì)等方法。
    2.指導(dǎo)線上教師網(wǎng)絡(luò)建立課程。
    (四)線上教學(xué)教師。
    1.制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃(含線上教學(xué)并注意能與后期線下教學(xué)相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商，制訂線上教學(xué)計(jì)劃并落實(shí)教學(xué)任務(wù)分工。
    2.確定線上教學(xué)平臺(tái)(如學(xué)校推薦使用的超星學(xué)習(xí)通)，選定教學(xué)資源、作業(yè)內(nèi)容及布置方式、評(píng)價(jià)方式等。
    3.針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)，制作微課視頻、課件和文稿，推送給學(xué)生，以助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    三、實(shí)施建議。
    1.根據(jù)上級(jí)文件精神，線上教學(xué)時(shí)間從3月2日開始，結(jié)束時(shí)間待定，但每位教師要做好四周課程的準(zhǔn)備。每個(gè)課段為30分鐘。
    2.各課程老師在2月29日前準(zhǔn)備好線上教學(xué)資料。在超星網(wǎng)站安徽省徽州師范學(xué)校門戶(____)上建立課程，如有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻，則需自行準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料(電子教材、課件、練習(xí)題等)并上傳，此外還需完成班級(jí)的建立、學(xué)生信息的導(dǎo)入等。
    超星上建立課程的有關(guān)技術(shù)問題，請(qǐng)咨詢培訓(xùn)中心余八斤主任或張馨老師。
    如無網(wǎng)絡(luò)電子教材，則請(qǐng)老師下載“手機(jī)掃描王”，將教材內(nèi)容掃描后上傳。
    3.教學(xué)平臺(tái)多樣。鑒于多地使用超星平臺(tái)、現(xiàn)場教學(xué)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，建議在超星上推送學(xué)習(xí)材料，結(jié)合其他平臺(tái)開展線上教學(xué)。演示性強(qiáng)的技能科目如舞蹈、美術(shù)、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進(jìn)行直播教學(xué)，效果較好;但要設(shè)計(jì)好考勤、練習(xí)布置、技能測評(píng)等。
    建議在3月1日模擬使用，以備3月2日能順利開課。
    4.各線上教學(xué)的老師根據(jù)課表安排，在相應(yīng)的時(shí)間段上線組織、指導(dǎo)授課班級(jí)的線上學(xué)習(xí)。
    5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。每周要布置當(dāng)周的作業(yè)、練習(xí)、測試等，以視頻、圖片或文字等形式進(jìn)行作業(yè)批改、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)。適時(shí)了解學(xué)生作業(yè)完成情況，并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
    6.每晚7:30—8:30，各班組織學(xué)生借助“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)或qq群、微信群，對(duì)當(dāng)日課程學(xué)習(xí)完成情況進(jìn)行集中網(wǎng)上研討。注意留存網(wǎng)絡(luò)研討、在線答疑的過程性資料。
    7.教務(wù)處負(fù)責(zé)落實(shí)督查工作。教務(wù)處組織教研組長每天反饋各班學(xué)習(xí)情況(使用超星學(xué)習(xí)的平臺(tái)的課直接調(diào)取“學(xué)情統(tǒng)計(jì)”)，針對(duì)學(xué)情進(jìn)行調(diào)節(jié)。
    四、實(shí)施保障。
    1.加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)。學(xué)校成立分管校長牽頭，教務(wù)處、學(xué)生處、培信中心、教研組長、年級(jí)組長參與組成的線上教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)并組織實(shí)施學(xué)校的線上教學(xué)活動(dòng)，統(tǒng)籌教學(xué)計(jì)劃的部署安排、學(xué)習(xí)資源的遴選與開發(fā)、技術(shù)保障和教師培訓(xùn)等，確保線上教學(xué)質(zhì)量。
    2.加強(qiáng)技術(shù)支撐保障和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間監(jiān)管。落實(shí)專人做好教學(xué)資源的推送，確保學(xué)生可以正常訪問教師推送的學(xué)習(xí)資源，做好網(wǎng)上教學(xué)資源的技術(shù)指導(dǎo)工作;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的監(jiān)管，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情意識(shí)，師生不得發(fā)送與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。
    希望全體師生能有大局意識(shí)，協(xié)同配合，營造出“離校不離教，停課不停學(xué)”的氛圍，共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    城管工作方案篇十二
    為貫徹落實(shí)省市“鐵腕治霾專項(xiàng)行動(dòng)”會(huì)議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號(hào))文件精神，制定本工作方案，請(qǐng)各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。
    全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號(hào)五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實(shí)施18個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
    (一)全面消減燃煤污染。
    1、消減燃煤消費(fèi)總量。實(shí)施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對(duì)煤改氣居民用戶初裝費(fèi)補(bǔ)貼1000元，對(duì)煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價(jià);在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無法到達(dá)的區(qū)域，對(duì)拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬元、市上補(bǔ)助2萬元。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
    3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
    完成時(shí)限：全年。
    (三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
    4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰許可、誰負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對(duì)中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅(jiān)決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
    完成時(shí)限：全年。
    (四)緊抓秸稈綜合治理。
    5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實(shí)現(xiàn)“零火點(diǎn)”。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
    (一)提高思想認(rèn)識(shí)。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識(shí)治污降霾工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實(shí)環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動(dòng)治霾舉措執(zhí)行到位。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長擔(dān)任治霾行動(dòng)總指揮，各村(居)委會(huì)主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
    (三)嚴(yán)格考核、問責(zé)、通報(bào)制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)各村、社區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報(bào)送上月重點(diǎn)任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，每周一前報(bào)送周報(bào)和動(dòng)態(tài)信息。
    (四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會(huì)輿論作用，促進(jìn)公眾樹立環(huán)保意識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
    城管工作方案篇十三
    “六五”普法暨依法治理工作要求，加快適應(yīng)城管體制改革后新形勢，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)我市城管執(zhí)法隊(duì)伍法律法規(guī)培訓(xùn)力度，推進(jìn)依法行政的要求，促進(jìn)城市綜合管理行政執(zhí)法工作，現(xiàn)結(jié)合城管執(zhí)法實(shí)際，制定本年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。
    培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在支隊(duì)執(zhí)法監(jiān)督科），彭明威同志任辦公室主任。辦公室承擔(dān)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施工作，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師、經(jīng)費(fèi)、后勤保障及培訓(xùn)紀(jì)律的統(tǒng)一管理等。
    通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)的城管執(zhí)法人員端正執(zhí)法理念，進(jìn)一步掌握相關(guān)知識(shí)和執(zhí)法技能，增強(qiáng)對(duì)行政處罰和城市管理方面法律法規(guī)的了解，規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法能力，提高依法行政，文明執(zhí)法素質(zhì)，打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
    分二批采取集中培訓(xùn)方式進(jìn)行。
    （一）第一批采取半封閉式集中培訓(xùn)，
    50。
    人，時(shí)間為。
    4
    月下旬，培訓(xùn)地點(diǎn)為支隊(duì)。
    4
    樓會(huì)議室，培訓(xùn)期限。
    2
    天。
    （二）第二批采取封閉式軍事化培訓(xùn)，
    50。
    人，時(shí)間為。
    10。
    月，培訓(xùn)地點(diǎn)為三峽大學(xué)，培訓(xùn)期限。
    5
    天。
    （三）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論考試，第二批還要進(jìn)行會(huì)操，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
    第一批：城區(qū)各區(qū)城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。
    第二批：各縣市城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。
    1
    《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》《關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃行政處罰裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件學(xué)習(xí)。
    2
    《關(guān)于城區(qū)防違控違有關(guān)問題的備忘錄》行政處罰案件審批流程執(zhí)法工作程序等。
    3
    執(zhí)法技能：強(qiáng)制拆除方法調(diào)查取證方法文書填寫規(guī)范示意圖制作要求送達(dá)要求等。
    4
    5
    心理輔導(dǎo)：提高隊(duì)員自我認(rèn)知能力，克服自卑思想和厭行情緒。
    6
    第二批培訓(xùn)增加軍訓(xùn)科目。
    1
    參訓(xùn)各部門指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理。
    2
    支隊(duì)督察大隊(duì)全程負(fù)責(zé)培訓(xùn)紀(jì)律糾察，對(duì)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重違紀(jì)的給予通報(bào)批評(píng)。
    3
    考試不合格和嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律的參訓(xùn)人員自行負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
    4
    培訓(xùn)結(jié)束對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為隊(duì)員年度考核依據(jù)。
    1
    參訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
    2
    參訓(xùn)人員著春秋裝制服。
    2
    認(rèn)真對(duì)待理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練。
    3
    通過培訓(xùn)提高工作效率和服務(wù)水平，達(dá)到培訓(xùn)目的。
    城管工作方案篇十四
    為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠病毒疫情防控工作，扎實(shí)做好疫情防控期間機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、總體安排。
    牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實(shí)強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時(shí)監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實(shí)到各個(gè)崗位、每道工序、每項(xiàng)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢頭遏制住，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個(gè)安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實(shí)的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級(jí)部門的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌等，及時(shí)通報(bào)復(fù)工后疫情防控工作開展情況。
    機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個(gè)環(huán)節(jié)，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細(xì)化工作流程，組織精干力量開展防控，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
    (一)全面排查上報(bào)。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時(shí)向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報(bào)備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門統(tǒng)計(jì)匯總員工預(yù)備到崗情況，對(duì)全體員工復(fù)工前半個(gè)月的活動(dòng)軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊(cè)，制定人員流動(dòng)信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對(duì)近兩周有疫區(qū)、疫點(diǎn)旅居史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
    (二)開展消毒消殺。復(fù)工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對(duì)食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對(duì)公共區(qū)域和物體表面落實(shí)專人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機(jī)，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強(qiáng)空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
    (三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個(gè)房間，作為臨時(shí)隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計(jì)、采購、儲(chǔ)備及發(fā)放，做好防控物資保障。
    (四)加強(qiáng)宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識(shí)，提高員工自我防護(hù)能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
    (五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實(shí)專人對(duì)每位進(jìn)廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進(jìn)行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運(yùn)車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報(bào)制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動(dòng)申報(bào)，禁止入廠(辦公區(qū))并及時(shí)就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
    (六)強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動(dòng)。
    (七)加強(qiáng)廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實(shí)行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點(diǎn)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
    (八)保證飲食安全。加強(qiáng)對(duì)廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實(shí)行消毒清理，鼓勵(lì)自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實(shí)食品采購進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動(dòng)物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。
    城管工作方案篇十五
    1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。
    1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
    2應(yīng)急處置的基本原則。
    本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點(diǎn)，以對(duì)危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
    3危險(xiǎn)源辨識(shí)。
    3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。
    3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來傳染病源。
    3、1。3外來人員帶來感染疫情。
    4定義。
    4、4“紅、黃碼”人員不主動(dòng)報(bào)告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》，且需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    5事件分級(jí)。
    5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
    5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
    5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風(fēng)險(xiǎn)者。
    5應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    5、1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
    6、2職責(zé)。
    6、2。1總指揮職責(zé)：
    統(tǒng)籌、指導(dǎo)全公司疫情防控工作。
    6、2。2副總指揮職責(zé)：
    結(jié)合公司實(shí)際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。
    6、2。3應(yīng)急指揮部職責(zé)：
    (1)貫徹執(zhí)行落實(shí)集團(tuán)委員會(huì)、基地領(lǐng)導(dǎo)及政府部門下達(dá)的各項(xiàng)疫情防控工作。
    (2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報(bào)集團(tuán)。
    (3)根據(jù)事件的實(shí)際情況、發(fā)展特點(diǎn)確定是否啟動(dòng)預(yù)案響應(yīng)。
    (4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級(jí)主管部門的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
    根據(jù)預(yù)案啟動(dòng)后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。
    (5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：
    (1)隨時(shí)關(guān)注基地疫情動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。
    6、2。5防控檢測組職責(zé)：
    (1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進(jìn)行全員核酸檢測。
    (2)組織防疫工作相關(guān)會(huì)議，并發(fā)布通知、通報(bào)。
    (3)負(fù)責(zé)調(diào)查新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的流調(diào)工作，對(duì)接轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同將新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
    (4)對(duì)疫情工作落實(shí)不力的車間(部門)予以通報(bào)。
    (5)負(fù)責(zé)基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。
    6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責(zé)：
    (1)負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。
    (2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項(xiàng)指示。
    6、2。7防控消殺組職責(zé)：
    (1)隨時(shí)關(guān)注基地疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)在公司所有通信平臺(tái)或信息平臺(tái)對(duì)疫情情況及要求進(jìn)行通報(bào)(形成通知、要求)。
    (2)負(fù)責(zé)基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
    (3)指導(dǎo)協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。
    (4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計(jì)劃人員隔離期間的食堂食材的儲(chǔ)備工作。
    (5)負(fù)責(zé)疫情隔離人員的住宿臨時(shí)安置工作(宿舍、辦公室、會(huì)議室)。
    6、2。8現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    (2)對(duì)疫情感染風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行一對(duì)一的跟進(jìn)。
    (3)負(fù)責(zé)各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。
    (4)負(fù)責(zé)各車間部門疫情防控的摸排工作。
    (4)做好各車間人員疫情防控思想動(dòng)員及防疫政策宣貫工作。
    6、2。9防控警戒組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。
    (2)隔離期間負(fù)責(zé)對(duì)門禁進(jìn)行警戒工作，防止人員出入。
    (3)對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行隔離分區(qū)，避免交叉。
    (4)對(duì)隔離間、隔離區(qū)進(jìn)行警戒。
    6、2。10倉儲(chǔ)部職責(zé)。
    保障疫情發(fā)生時(shí)公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲(chǔ)備工作，確保倉儲(chǔ)物資每日供應(yīng)。
    6、2。11采購部職責(zé)。
    做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購工作，隨時(shí)掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。
    6、2。12其他部門職責(zé)。
    其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。
    7演練內(nèi)容。
    (模擬場景：公司大門入口)。
    位置及分工：
    (1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。
    (2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊(duì))。
    (3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。
    8演練流程：
    (1)所有工作人員到達(dá)指定位置開展工作。
    (2)檢查防控警戒組長在公司門口進(jìn)行疫情防控檢測，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
    (3)值班保安做好自身防護(hù)(戴好口罩，手套等)，對(duì)進(jìn)入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(yàn)(兩碼信息查驗(yàn)區(qū))工作。
    (4)保安檢查兩碼時(shí)發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個(gè)人物品帶到臨時(shí)隔離觀察場所進(jìn)行觀察，同時(shí)向保安隊(duì)長匯報(bào)，隊(duì)長向基地防控應(yīng)急指揮部報(bào)告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報(bào)集團(tuán)和萬寧市領(lǐng)導(dǎo))。
    (5)防控檢測組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細(xì)行動(dòng)軌跡等信息(包括有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細(xì)了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時(shí)上報(bào)總指揮與公司防疫部門;同時(shí)電話通知公司司機(jī)做好防護(hù)措施并準(zhǔn)備車輛，迅速將紅碼員工送去定點(diǎn)醫(yī)院做免費(fèi)核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測報(bào)告、行程碼并等通知復(fù)工。
    (6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對(duì)公司大門及周邊區(qū)域進(jìn)行消殺，并對(duì)派送回來的車輛進(jìn)行消殺。
    (7)現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同防控消殺組，立即對(duì)同車間臺(tái)班的人員送至基地隔離房進(jìn)行隔離。
    (8)警戒組安排專人對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行警戒。
    (9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導(dǎo)并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊(duì)測體溫、查驗(yàn)兩碼，有序進(jìn)入公司。
    (10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進(jìn)行體溫檢測與兩碼查驗(yàn)，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時(shí)報(bào)到應(yīng)急指揮部。
    (11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會(huì)議室對(duì)本次演練做全面總結(jié)。
    城管工作方案篇十六
    為科學(xué)、有效地應(yīng)對(duì)新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作，確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全，維護(hù)園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校公共衛(wèi)生條例》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    一、組織管理機(jī)構(gòu)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校長辦公室。
    組長：___。
    成員：___、___、___、
    主要職責(zé)及人員分配：
    1、協(xié)調(diào)防控。指揮、協(xié)調(diào)老年大學(xué)的疾防工作，指導(dǎo)檢查消毒、疾病監(jiān)測、及時(shí)和上級(jí)疾控中心聯(lián)絡(luò)等。(___、牽頭，胡靜配合)。
    2、監(jiān)督檢查。檢查與督導(dǎo)，了解疫情工作人員、學(xué)員的動(dòng)向，嚴(yán)格控制出入各類人員。(胡靜牽頭，___、配合)。
    3、后勤保障。及時(shí)購買防控重要物資，保障學(xué)校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護(hù)工作臺(tái)賬，保證每天至少兩次的消毒工作，不留衛(wèi)生死角，確保安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。(林麗牽頭，蔡開碧配合)。
    (一)上傳下達(dá)，及時(shí)溝通，按照上級(jí)單位相關(guān)指示，及時(shí)上報(bào)情況，并落實(shí)相關(guān)防控工作。
    (二)加大宣傳力度，開展針對(duì)性的健康教育，普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識(shí)，提高師生教職工自我保護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力。
    (三)落實(shí)“三勤”(勤洗手、勤通風(fēng)、勤鍛煉)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    (四)師生教職工進(jìn)入學(xué)校前自覺測量體溫，并做好登記。
    (五)應(yīng)急藥品、應(yīng)急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護(hù)用具、隔離室)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)調(diào)用。留置觀察隔離室設(shè)在男更衣室。
    三、應(yīng)急措施。
    (一)學(xué)校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得帶病上課、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學(xué)校上課、上班。
    (二)學(xué)員或者教職工在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，及時(shí)向?qū)W校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并逐級(jí)上報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求感染者立即戴防護(hù)口罩、手套，到留置觀察隔離室休息，并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院，需轉(zhuǎn)院治療的立即轉(zhuǎn)疫情定點(diǎn)醫(yī)院。學(xué)員出現(xiàn)感染病癥，辦公室老師應(yīng)立即通知其家長或家屬，由家長(家屬)陪同去醫(yī)院，家長(家屬)不能到校的，由辦公室老師護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀，值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校配專人護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。
    (三)在學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)員或教職工，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場指揮，在第一時(shí)間內(nèi)利用留置觀察隔離室進(jìn)行隔離觀察，并馬上撥打“120”電話，送定點(diǎn)醫(yī)院診治。
    (四)學(xué)校對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對(duì)與感染病人密切接觸的學(xué)員、教職工進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
    (五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時(shí)，禁止任何學(xué)員、同事前往探望。
    (六)學(xué)校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者，立即上報(bào)教育局、疾控中心，并對(duì)病人作跟蹤了解。
    (七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染，立即請(qǐng)示相關(guān)部門，決定是否實(shí)行停課停工，并采取一切有效措施，迅速控制感染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
    具體做法：
    1、封鎖疫點(diǎn)。立即封鎖患者所在教室或辦公室，暫停學(xué)校一切活動(dòng)。停止學(xué)校人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和相關(guān)部門的處理意見。
    2、疫點(diǎn)消毒。學(xué)校安排專門人員對(duì)所在場所進(jìn)行徹底消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
    3、疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎調(diào)查，對(duì)患者到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
    4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生員工了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
    __區(qū)老年大學(xué)。
    202_年9月4日。