詩歌是一種優(yōu)美的語言藝術(shù),可以用簡潔的語言表達(dá)豐富的意境。社交禮儀是在社交場合中必須遵守的規(guī)范,我們要注重培養(yǎng)社交禮儀。每一份總結(jié)都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義,希望通過范文的分享,能給大家?guī)聿煌膯⑹竞退伎肌?BR> 文員工作體會一周篇一
轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的客服不難,但要做一名優(yōu)秀的客服就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的客服不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題解決問題上仍需加強(qiáng)。我,作為一名年輕的客服需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1、工作中除了接待客戶派崗這些已經(jīng)很熟悉了自己笑容熱情度仍需提高。
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名客服.我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
通過這一周的工作,認(rèn)識到在大堂崗除了一些基本工作也要注意自己的言行舉止多去笑期待自己下一周的進(jìn)步!
文員工作體會一周篇二
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐中,對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像人們學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),知道了我們工作的氣氛,人們的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們?nèi)藗兊囊黄鹋?,我們的業(yè)績會蒸蒸日上。
文員工作體會一周篇三
作為一名行政文員,我每周的工作主要包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、郵件處理,以及一些會議安排等。這些工作看似簡單,但卻不容忽視,因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到整個(gè)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?;仡欉^去的一周,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。首先,我在文件整理方面存在一些混亂,經(jīng)常會忽視一些重要文件的存儲。其次,在數(shù)據(jù)錄入過程中,我有時(shí)會馬虎大意,導(dǎo)致錄入錯誤。最后,在郵件處理方面,我有時(shí)會拖延回復(fù),給他人造成不便。為了提高工作效率,我需要對這些問題進(jìn)行反思和改進(jìn)。
第二段:解決問題的方法。
針對文件整理方面的問題,我決定制定一個(gè)更加規(guī)范的文件管理系統(tǒng),將各個(gè)文件根據(jù)類別和重要程度進(jìn)行歸檔,并制定明確的操作流程,以保證每個(gè)文件都能被妥善保存。對于數(shù)據(jù)錄入方面的問題,我會更加細(xì)心和耐心,確保每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。對于郵件處理方面的問題,我將設(shè)定一個(gè)最長回復(fù)時(shí)間,保證每封郵件都能及時(shí)回復(fù),同時(shí)加強(qiáng)組織能力,確保及時(shí)處理。
第三段:工作中的困惑。
然而,在實(shí)踐中我也遇到了一些困惑。例如,在文件整理過程中,我經(jīng)常會因文件過多而感到無從下手,難以決定哪些文件應(yīng)該優(yōu)先整理。另外,郵件處理方面,有時(shí)我會遇到一些需要協(xié)調(diào)其他部門的郵件,但是不知道如何妥善處理。這些困惑對于我的工作效率和質(zhì)量造成了一定的影響,因此需要及時(shí)解決。
第四段:解決困惑的方法。
針對文件整理過程中的困惑,我可以將文件按照時(shí)間順序進(jìn)行排序,先整理最近的文件,逐漸向前進(jìn)行整理,這樣可以保證最重要的文件能夠及時(shí)整理出來。對于郵件處理中涉及跨部門協(xié)調(diào)的郵件,我可以主動與相關(guān)部門溝通,明確責(zé)任歸屬和事務(wù)處理流程,這樣可以保證問題能夠及時(shí)得到解決并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。
第五段:總結(jié)與展望。
通過對上周工作的反思、問題的解決方法以及困惑的解決方法的分析,我意識到作為行政文員,僅憑工作經(jīng)驗(yàn)和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。下周,我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方式,提高文件整理的效率和準(zhǔn)確性,加強(qiáng)組織能力,以更快速、高效地處理郵件,并積極與其他部門合作,提升整個(gè)辦公室的工作效率。我相信,通過這樣的努力,我一定能夠成為一名出色的行政文員,并對辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
總體來說,作為一名行政文員,每周的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會。通過反思工作中的不足、解決問題的方法以及困惑的解決方法,我們能夠更好地認(rèn)識自己,完善自己的工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。這不僅對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義,也為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效工作做出了貢獻(xiàn)。因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇四
我叫xxx,今年26歲,家住xxx,于2009年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會中,我在2009年年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動,讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會的愣頭青,到逐漸學(xué)會word、excel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績,所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到xx鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問題。
三個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動人民的樸實(shí),真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過這那段時(shí)間的工作,我也體會到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
2012年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了xx鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到xx鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到xx??墒且坏絰x,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動問候,讓我們一下感覺到像是在這個(gè)集體共處了很長時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距,但是我并不會因艱苦的條件而退縮,相反我會感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會,正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心,反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
文員工作體會一周篇五
在CRC實(shí)習(xí)一個(gè)星期后,我深深地體會到了實(shí)踐的重要性。這一周的工作讓我更深入地了解了公司的運(yùn)營模式和文化,同時(shí)也提升了我在團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力以及問題解決方面的技能。此文旨在分享我在CRC一周工作的心得體會,希望對讀者有所幫助。
【第一段:了解公司文化】
進(jìn)入CRC前,我通過公司官網(wǎng)、社交媒體等途徑對公司文化做了預(yù)先了解。然而實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)公司所倡導(dǎo)的文化更為深入和具體。例如,公司十分注重實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展,鼓勵他們在工作中多提出問題并為自己制定明確目標(biāo)和規(guī)劃。此外,公司還有“資源共享、結(jié)果導(dǎo)向、客戶為中心”的核心價(jià)值觀,這也促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。 總的來說,CRC既注重員工個(gè)人發(fā)展,也重視團(tuán)隊(duì)合作,建立了開放、創(chuàng)新、共贏的企業(yè)文化。
【第二段: 提升職業(yè)素養(yǎng)】
在實(shí)際工作中,我主要參與了市場調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、PPT制作、銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)等方面。我深刻意識到,從更高的視角去認(rèn)識公司、理解業(yè)務(wù)是一個(gè)提升職業(yè)素養(yǎng)和拓展視野的好機(jī)會。在這個(gè)過程中,我不斷學(xué)習(xí),感受到了自己的成長。
【第三段:執(zhí)行力的提升】
在實(shí)習(xí)過程中,我參與了大量地調(diào)查和數(shù)據(jù)收集工作。這些看上去微不足道的工作,其實(shí)是一次對執(zhí)行力的提升機(jī)會。通過算了解題目、查詢資料、打電話了解情況,我學(xué)會了如何高效率的處理事務(wù),各種工作方式和執(zhí)行方法,也幫助我在實(shí)際工作的時(shí)候更加得心應(yīng)手。
【第四段:團(tuán)隊(duì)合作能力的提高】
在CRC,我與其他實(shí)習(xí)生一起參加了許多團(tuán)隊(duì)工作。這些工作需要我們相互協(xié)調(diào)、人手配合、及時(shí)溝通等,從而有效地完成任務(wù)。,在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我也意識到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的重要性,學(xué)會如何與他人協(xié)作,體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
【總結(jié)】
綜上所述,CRC實(shí)習(xí)讓我不僅學(xué)到了知識,還提高了自己在團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力和問題解決方面的技能。更重要的是,我了解到了一個(gè)高度關(guān)注人才發(fā)展,注重企業(yè)文化,提倡開放創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)。在以后的實(shí)習(xí)及工作中,我會更加努力,積極投入,成為一名優(yōu)秀的職場人。
文員工作體會一周篇六
我叫***,今年26歲,家住***,于20xx年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會中,我在20xx年年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動,讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會的愣頭青,到逐漸學(xué)會word、excel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績,所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到**鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問題。
三個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動人民的樸實(shí),真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過這那段時(shí)間的工作,我也體會到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
20xx年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了**鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到**鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到**。可是一到**,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動問候,讓我們一下感覺到像是在這個(gè)集體共處了很長時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的`基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距,但是我并不會因艱苦的條件而退縮,相反我會感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會,正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心,反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
文員工作體會一周篇七
自從加入CRC(Chemical Research Center)工作組織以來,我已經(jīng)度過了一周的時(shí)間。在這一周中,我深刻地體會到了CRC工作體系的優(yōu)勢和特點(diǎn),充分感受到了CRC工作模式的高效和協(xié)同,也清楚地認(rèn)識到了自己在CRC工作組織中的角色和責(zé)任。在這一篇文章中,我將結(jié)合自己的工作體驗(yàn),談?wù)勎覍τ贑RC一周工作心得的體會。
第二段:合理分工
CRC工作組織中最大的優(yōu)勢就是合理的分工。在這一周工作中,我清楚地認(rèn)識到了如何把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,條理地處理自己的工作任務(wù)。與此同時(shí),也清楚地意識到了其他組織成員的優(yōu)點(diǎn)和長處。這種合理分工讓我們的工作效率得到了極大的提高,一件事情可以通過多人的合作來完成,同時(shí)也保證了我們的工作質(zhì)量。
第三段:高效溝通
在CRC中,溝通非常重要。是溝通讓我們的工作順暢高效,是溝通讓我們把握好每項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度。經(jīng)過一周的溝通學(xué)習(xí),我意識到了溝通的技巧與方法,也體會到了高效溝通的重要性,這讓我更好地管理了自己的時(shí)間和任務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
“團(tuán)隊(duì)合作”這個(gè)詞在CRC中的運(yùn)用非常廣泛,也非常重要。因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)合作,才能夠使多個(gè)人的工作協(xié)同起來,事半功倍。在CRC中,我們實(shí)行著相互協(xié)作的工作模式,這讓我感受到了集體智慧的力量。
第五段:總結(jié)
通過這一周的工作學(xué)習(xí),我體會到了CRC工作組織如何有效地協(xié)調(diào)和組織團(tuán)隊(duì)工作,如何讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又能與其他成員協(xié)同工作。我相信,在CRC這樣高效的工作組織中工作,我會更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。因此,我會更加珍惜自己所擁有的這份工作機(jī)會,努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
文員工作體會一周篇八
作為一名行政文員,我每周都要處理大量的文件和各類行政工作。雖然這份工作可能被認(rèn)為是枯燥乏味的日常事務(wù),但它卻是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。在過去的幾個(gè)月里,我通過不斷地總結(jié)和反思,積累了不少工作心得和體會,并且逐漸成為了一名高效率的行政人員。
第二段:合理的時(shí)間安排與任務(wù)分配。
在處理文員工作時(shí),時(shí)間管理是十分重要的一部分。為了高效地完成任務(wù),我每天都會提前規(guī)劃好當(dāng)天的工作。首先,我會列出一個(gè)詳細(xì)的任務(wù)清單,并根據(jù)緊迫程度和重要性進(jìn)行優(yōu)先級排序。其次,我會根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的所需時(shí)間和資源進(jìn)行合理的時(shí)間安排。最后,我會將可行的任務(wù)分配給不同的時(shí)間段,以確保每一個(gè)任務(wù)都能夠得到充分的注意和處理。這樣的時(shí)間管理和任務(wù)分配方式幫助我提高了工作的效率,并且可以更好地應(yīng)對突發(fā)事件的處理。
第三段:良好的溝通與協(xié)作能力。
行政文員的工作中,與其他部門和同事的溝通與協(xié)作是非常常見的。為了能更好地處理事務(wù),我積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解他們對于相關(guān)文件和流程的需求和建議。這不僅能夠提高工作的效率和準(zhǔn)確度,還能增進(jìn)各部門之間的合作關(guān)系。此外,協(xié)作能力也是非常重要的。當(dāng)遇到復(fù)雜的問題時(shí),我會及時(shí)尋求同事的幫助和意見,共同解決問題。通過良好的溝通和協(xié)作,我不僅在工作中取得了較好的成果,而且也建立了良好的工作關(guān)系。
第四段:細(xì)致的工作態(tài)度與高質(zhì)量的工作成果。
作為一名行政文員,我意識到精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。對于每個(gè)文件和任務(wù),我都會仔細(xì)閱讀和理解,并進(jìn)行必要的核對和修改,以確保工作成果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。此外,我會積極學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的專業(yè)知識和技能,以提高自己在工作中的表現(xiàn)和能力。這種細(xì)致的工作態(tài)度幫助我減少了錯誤和遺漏,提高了工作的效率和質(zhì)量,也受到了同事和上級的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第五段:自我成長和進(jìn)一步的努力。
作為一名行政文員,我明白自我成長和進(jìn)步是無止境的。為了不斷提高自己的能力和水平,我會不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。我會定期參加培訓(xùn)課程,了解行業(yè)新動態(tài)和最新的工作方法。同時(shí),我也會注意觀察、學(xué)習(xí)和借鑒身邊優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)和方法,以不斷完善自己的工作能力。通過這樣的努力和追求,我相信我能夠成為一名更出色的行政人員,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
作為一名行政文員,我深知自己工作中的重要性和責(zé)任。通過合理的時(shí)間安排和任務(wù)分配、良好的溝通與協(xié)作能力、細(xì)致的工作態(tài)度和不斷的自我學(xué)習(xí),我逐漸成為了一名高效率和高質(zhì)量的行政人員。我相信,只要我不斷努力和提升自己,我能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇九
近期,我擔(dān)任了倉管文員的職位,每天都與貨物、訂單和庫存數(shù)據(jù)打交道。通過這一周的工作,我深刻認(rèn)識到了倉庫管理的重要性,并且積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我的一些心得和體會。首先,我明白了合理規(guī)劃倉庫空間的重要性;其次,我認(rèn)識到對貨物進(jìn)行正確標(biāo)記和分類的必要性;然后,我了解到及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)的重要性;接著,我在與同事合作中體會到了良好的溝通協(xié)調(diào)的價(jià)值;最后,我對于快速準(zhǔn)確地處理客戶問題有了全新的認(rèn)識。通過這一周的工作,我對倉庫管理有了更加深入的了解,我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我之后工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,倉庫空間的合理規(guī)劃對于高效的貨物進(jìn)出和倉儲操作至關(guān)重要。我在倉庫的布局中親自參與,并將貨物分配到具體的存放區(qū)域。我明白了貨物的分類和存放方式有助于提高工作效率,避免混亂和錯誤的發(fā)生。例如,將易腐物品與其他產(chǎn)品分開存放,避免發(fā)生污染,或者將常用物品放置在容易拿取的位置,以方便日常操作。因此,合理規(guī)劃倉庫空間是優(yōu)化工作流程的重要一環(huán)。
其次,正確標(biāo)記和分類貨物是倉庫管理的關(guān)鍵。通過將貨物標(biāo)記分類,我能夠迅速準(zhǔn)確地找到所需產(chǎn)品。同時(shí),正確標(biāo)注貨物的狀態(tài)和有效期限可以避免過期貨物的出現(xiàn),提高倉庫運(yùn)營的效率和安全性。在處理大批量貨物時(shí),我也學(xué)會了使用碼放系統(tǒng)和條碼掃描儀等設(shè)備,從而更加高效地追蹤和管理貨物。準(zhǔn)確地標(biāo)記和分類貨物對于倉庫管理是不可或缺的。
此外,及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)的重要性也給我?guī)砹松羁痰恼J(rèn)識。在實(shí)際操作中,我時(shí)常將倉庫存貨情況與數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,確保庫存數(shù)量和實(shí)際情況一致。及時(shí)處理庫存變動和及時(shí)更新數(shù)據(jù),不僅有助于減少錯誤和避免重復(fù)訂單,還能提高訂單處理的速度和準(zhǔn)確性。通過及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù),我認(rèn)識到數(shù)據(jù)管理對于倉庫管理的重要作用。
在與同事合作中,我更加明白了良好的溝通協(xié)調(diào)對于倉庫管理的價(jià)值。與同事密切配合,互相協(xié)作,我們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況和高峰時(shí)段。在與同事討論,共同解決問題的過程中,我學(xué)到了尊重他人意見的重要性,并學(xué)會了向他人學(xué)習(xí)。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)可以更加高效地運(yùn)營,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
最后,面對客戶問題快速準(zhǔn)確地處理也是倉管文員工作中必備的素質(zhì)。在處理客戶問題時(shí),我明白了耐心和細(xì)心的重要性。與客戶進(jìn)行積極的溝通,了解他們的需求,并及時(shí)提供解決方案,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度,維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。通過處理客戶問題,我懂得了協(xié)商和解決問題的方法,并提升了我的處理能力和溝通技巧。
所有這些經(jīng)驗(yàn)和體會都使我對倉庫管理有了更加深入的了解。通過一周的工作,我不僅僅學(xué)到了具體的操作技能,更加明白了每個(gè)細(xì)節(jié)背后的價(jià)值和重要性。我相信這些基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)將幫助我在未來更加順利地開展工作。倉管文員的工作需要耐心、細(xì)致和準(zhǔn)確性,我會繼續(xù)努力,積累更多的經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),成為一名出色的倉管文員。
文員工作體會一周篇十
文員是公司職員的一種,按照公司之別,其重要性也就不同,一般的職員從事文件處理工作。下面是有文員一周工作總結(jié),歡迎參閱。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會到辦公室文員。
崗位職責(zé)。
有多么的不容易,
工作報(bào)告。
打印文件整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒寫好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一周來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
文員工作體會一周篇十一
下面是由本站編輯為大家整理的“一周文員工作總結(jié)范文”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在本站范文欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
一周文員工作總結(jié)范文【一】
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的`新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就發(fā)現(xiàn)自己有很多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周文員工作總結(jié)范文【二】
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:這段時(shí)間以來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4.人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6.商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7.財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8.快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
文員工作體會一周篇十二
作為一個(gè)文員,你知道自己的一周工作小結(jié)要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的文員一周工作小結(jié)范文,歡迎閱讀。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會到辦公室文員。
崗位職責(zé)。
有多么的不容易,
工作報(bào)告。
打印文件整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周。
沒寫好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一周來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以#fromend#免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
文員工作體會一周篇十三
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的`工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
文員工作體會一周篇十四
自20__年_月以來公司擔(dān)任前臺工作,前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作。在這一年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司前臺各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向。有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃:
一、制度的擬定。
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施;。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
二、日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔;。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況;。
4、公司員工書籍借閱,統(tǒng)計(jì)與簽收20__年前臺個(gè)人工作總結(jié);。
5、日常禮儀接待工作。
三、水電費(fèi)的繳納。
四、公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
五、每月5號之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理。
六、每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄。
根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
七、每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。
八、每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
九、辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
文員工作體會一周篇十五
1、xx月質(zhì)檢匯總。
2、每日打卡異常情況匯總。
3、各部門考勤表的催交及審核。
4、各部門mod回復(fù)匯總。
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作。
6、xx月份員工生日會的卡片及禮物準(zhǔn)備。
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總。
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印。
9、各部門旅游心得的催交。
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交。
1、員工座談會記錄。
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案。
3、整理資料(人事變動表、離職單、請假單、考勤表)。
文員工作體會一周篇十六
回顧_,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將一周的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情景。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),進(jìn)取溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇十七
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助研發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會彌補(bǔ)。
調(diào)到研發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個(gè)人來說是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管-理-員”這一角色以外,希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
xx-xx年年,我希望做得更好!
個(gè)人工作心得
2012年10月,通過領(lǐng)導(dǎo)面試,開始了我在公司的文員工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵下,在辦公室主任的監(jiān)督和配合中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個(gè)月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,現(xiàn)就一個(gè)月來的情況向領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié):
一、工作總結(jié)
1、對辦公室檔案、證件的收集、整理工作,給文件、證件正確歸檔 。
2、對文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。
3、每天以及每周六的公司例會,做好會議準(zhǔn)備工作,確保會議順利進(jìn)行
4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作,做好物品領(lǐng)用的登記,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
6、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記
7、統(tǒng)計(jì)每日及每周考勤情況并做好公示及留底。
8、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9、做好香煙領(lǐng)用登記記錄
10、接受其他臨時(shí)工作。
二、工作中的不足之處及改善措施
1、工作經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少對工程方面業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、工程建筑知識方面有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來了解學(xué)習(xí)工程方面的有關(guān)知識。很多工程建筑方面的術(shù)語之前一點(diǎn)都沒有接觸過,對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作理解方面很吃力,常常鬧出笑話。今后我會多去了解新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,更能做好自己的本職工作。
3、溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
4、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念、適應(yīng)變化的能力及廣泛的興趣,更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格,實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。
以上是我對自己進(jìn)入公司這一個(gè)月來的工作總結(jié)和一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的`人才。
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
1、 電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、 快件的收發(fā)和登記
3、 來訪人員的登記
4、 食堂每日采購單價(jià)的登記
5、 食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、 派發(fā)和收集加(值)班、請假單
7、 工資條的發(fā)放
8、 每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
9、 每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、 物品采購單的表格制作
11、 周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、 常用空白表格和申請單的打印
13、 員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值
14、 協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、 早、晚考勤打卡時(shí),監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識到,
一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話,可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。 不漏聽每個(gè)電話,每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在這個(gè)崗位上就需要更多 積累,感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個(gè)工作,并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹,對待推銷及做廣告的電話更 應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識面,為工作加滿油。要做到對常用的知識謹(jǐn)記在心,對其他相關(guān)知識,如 財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴(kuò)展知識面,以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下:
1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識。
2、加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。
文員工作體會一周篇十八
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的`門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四.了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè),并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會企業(yè)其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。
文員工作體會一周篇十九
這是我作為一名倉管文員的第一個(gè)工作日,起初我感到有些緊張和不知所措。然而,隨著時(shí)間的推移,我開始漸漸適應(yīng)并了解這個(gè)工作的具體內(nèi)容。首先,我了解到倉管文員的職責(zé)主要包括倉庫材料的入庫、出庫、盤點(diǎn)和整理,并要時(shí)刻保持倉庫的整潔和安全。此外,我還需要與上級以及其他部門的同事合作,為公司的正常運(yùn)營提供支持。
第二段:熟悉工作流程。
在過去的一周里,我努力熟悉工作流程和使用各種倉庫管理軟件。這些軟件可以幫助我更加高效地完成我的工作,比如記錄倉庫中的物資數(shù)量、種類和位置,并隨時(shí)更新這些信息。通過這些軟件,我可以通過簡單的搜索快速找到所需物資的具體位置,節(jié)省了很多寶貴的時(shí)間和精力。在與同事們的討論和交流中,我也逐漸了解到如何更好地處理各種突發(fā)情況和提高工作效率。雖然還有很多需要我學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,但我相信只要我不斷努力,就一定能夠掌握這個(gè)工作,并發(fā)揮出更大的作用。
第三段:重要性與難點(diǎn)。
作為倉管文員,我意識到工作的重要性及其難點(diǎn)。首先,準(zhǔn)確記錄倉庫中的物資數(shù)量和種類是十分重要的,以便公司能夠?qū)崟r(shí)了解庫存情況并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。而這也需要我保持高度的細(xì)心和耐心,一旦有誤差,可能會給公司帶來不必要的損失。其次,合理安排物資的位置以及及時(shí)盤點(diǎn)也是關(guān)鍵,以確保物資的有序出入和查找的便利。這需要我具備良好的組織能力和一定的技術(shù)掌握,以保證倉庫的整潔、高效和安全。因此,我深刻認(rèn)識到自己還需不斷學(xué)習(xí)與提升,以便更好地為公司和同事們服務(wù)。
第四段:工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會。
在繁忙的工作中,我不斷積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。首先,及時(shí)有效地與同事和上級溝通十分重要。只有通過溝通,才能更好地理解工作的要求和同事的需要,從而提供更好的支持。其次,做好工作上的記錄和匯報(bào),及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況,有助于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和迅速解決問題。最后,協(xié)調(diào)工作與個(gè)人生活的平衡也是必要的。倉管文員的工作需要時(shí)刻保持高度的警惕和耐心,但同時(shí)也要注意自己的身心健康。只有保持良好的狀態(tài),才能更好地完成工作并提供更好的服務(wù)。
第五段:未來展望。
通過這一周的經(jīng)歷,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的期望和展望。我意識到自己在倉庫管理方面的潛力和興趣,希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,逐漸成長為一名優(yōu)秀的倉庫管理人員。我希望能夠運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念,為公司提供更高效、安全和可靠的倉庫管理服務(wù)。為此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并通過與同事的交流和合作不斷完善自己的技能。我相信只要堅(jiān)持不懈的努力,我將能夠取得良好的職業(yè)發(fā)展,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
作為一名倉管文員,我在這一周的工作中逐漸適應(yīng)和熟悉了工作內(nèi)容和流程,同時(shí)也認(rèn)識到工作的重要性和難點(diǎn)。通過積極的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的期望和展望。我相信只要堅(jiān)持不懈地努力,我將能夠成為一名優(yōu)秀的倉庫管理人員,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇二十
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的`產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四.了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè),并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會企業(yè)其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。
更多。
轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的客服不難,但要做一名優(yōu)秀的客服就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的客服不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題解決問題上仍需加強(qiáng)。我,作為一名年輕的客服需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1、工作中除了接待客戶派崗這些已經(jīng)很熟悉了自己笑容熱情度仍需提高。
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名客服.我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
通過這一周的工作,認(rèn)識到在大堂崗除了一些基本工作也要注意自己的言行舉止多去笑期待自己下一周的進(jìn)步!
文員工作體會一周篇二
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐中,對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像人們學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),知道了我們工作的氣氛,人們的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們?nèi)藗兊囊黄鹋?,我們的業(yè)績會蒸蒸日上。
文員工作體會一周篇三
作為一名行政文員,我每周的工作主要包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、郵件處理,以及一些會議安排等。這些工作看似簡單,但卻不容忽視,因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到整個(gè)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?;仡欉^去的一周,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。首先,我在文件整理方面存在一些混亂,經(jīng)常會忽視一些重要文件的存儲。其次,在數(shù)據(jù)錄入過程中,我有時(shí)會馬虎大意,導(dǎo)致錄入錯誤。最后,在郵件處理方面,我有時(shí)會拖延回復(fù),給他人造成不便。為了提高工作效率,我需要對這些問題進(jìn)行反思和改進(jìn)。
第二段:解決問題的方法。
針對文件整理方面的問題,我決定制定一個(gè)更加規(guī)范的文件管理系統(tǒng),將各個(gè)文件根據(jù)類別和重要程度進(jìn)行歸檔,并制定明確的操作流程,以保證每個(gè)文件都能被妥善保存。對于數(shù)據(jù)錄入方面的問題,我會更加細(xì)心和耐心,確保每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。對于郵件處理方面的問題,我將設(shè)定一個(gè)最長回復(fù)時(shí)間,保證每封郵件都能及時(shí)回復(fù),同時(shí)加強(qiáng)組織能力,確保及時(shí)處理。
第三段:工作中的困惑。
然而,在實(shí)踐中我也遇到了一些困惑。例如,在文件整理過程中,我經(jīng)常會因文件過多而感到無從下手,難以決定哪些文件應(yīng)該優(yōu)先整理。另外,郵件處理方面,有時(shí)我會遇到一些需要協(xié)調(diào)其他部門的郵件,但是不知道如何妥善處理。這些困惑對于我的工作效率和質(zhì)量造成了一定的影響,因此需要及時(shí)解決。
第四段:解決困惑的方法。
針對文件整理過程中的困惑,我可以將文件按照時(shí)間順序進(jìn)行排序,先整理最近的文件,逐漸向前進(jìn)行整理,這樣可以保證最重要的文件能夠及時(shí)整理出來。對于郵件處理中涉及跨部門協(xié)調(diào)的郵件,我可以主動與相關(guān)部門溝通,明確責(zé)任歸屬和事務(wù)處理流程,這樣可以保證問題能夠及時(shí)得到解決并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。
第五段:總結(jié)與展望。
通過對上周工作的反思、問題的解決方法以及困惑的解決方法的分析,我意識到作為行政文員,僅憑工作經(jīng)驗(yàn)和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。下周,我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方式,提高文件整理的效率和準(zhǔn)確性,加強(qiáng)組織能力,以更快速、高效地處理郵件,并積極與其他部門合作,提升整個(gè)辦公室的工作效率。我相信,通過這樣的努力,我一定能夠成為一名出色的行政文員,并對辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
總體來說,作為一名行政文員,每周的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會。通過反思工作中的不足、解決問題的方法以及困惑的解決方法,我們能夠更好地認(rèn)識自己,完善自己的工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。這不僅對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義,也為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效工作做出了貢獻(xiàn)。因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇四
我叫xxx,今年26歲,家住xxx,于2009年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會中,我在2009年年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動,讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會的愣頭青,到逐漸學(xué)會word、excel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績,所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到xx鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問題。
三個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動人民的樸實(shí),真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過這那段時(shí)間的工作,我也體會到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
2012年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了xx鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到xx鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到xx??墒且坏絰x,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動問候,讓我們一下感覺到像是在這個(gè)集體共處了很長時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距,但是我并不會因艱苦的條件而退縮,相反我會感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會,正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心,反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
文員工作體會一周篇五
在CRC實(shí)習(xí)一個(gè)星期后,我深深地體會到了實(shí)踐的重要性。這一周的工作讓我更深入地了解了公司的運(yùn)營模式和文化,同時(shí)也提升了我在團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力以及問題解決方面的技能。此文旨在分享我在CRC一周工作的心得體會,希望對讀者有所幫助。
【第一段:了解公司文化】
進(jìn)入CRC前,我通過公司官網(wǎng)、社交媒體等途徑對公司文化做了預(yù)先了解。然而實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)公司所倡導(dǎo)的文化更為深入和具體。例如,公司十分注重實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展,鼓勵他們在工作中多提出問題并為自己制定明確目標(biāo)和規(guī)劃。此外,公司還有“資源共享、結(jié)果導(dǎo)向、客戶為中心”的核心價(jià)值觀,這也促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。 總的來說,CRC既注重員工個(gè)人發(fā)展,也重視團(tuán)隊(duì)合作,建立了開放、創(chuàng)新、共贏的企業(yè)文化。
【第二段: 提升職業(yè)素養(yǎng)】
在實(shí)際工作中,我主要參與了市場調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、PPT制作、銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)等方面。我深刻意識到,從更高的視角去認(rèn)識公司、理解業(yè)務(wù)是一個(gè)提升職業(yè)素養(yǎng)和拓展視野的好機(jī)會。在這個(gè)過程中,我不斷學(xué)習(xí),感受到了自己的成長。
【第三段:執(zhí)行力的提升】
在實(shí)習(xí)過程中,我參與了大量地調(diào)查和數(shù)據(jù)收集工作。這些看上去微不足道的工作,其實(shí)是一次對執(zhí)行力的提升機(jī)會。通過算了解題目、查詢資料、打電話了解情況,我學(xué)會了如何高效率的處理事務(wù),各種工作方式和執(zhí)行方法,也幫助我在實(shí)際工作的時(shí)候更加得心應(yīng)手。
【第四段:團(tuán)隊(duì)合作能力的提高】
在CRC,我與其他實(shí)習(xí)生一起參加了許多團(tuán)隊(duì)工作。這些工作需要我們相互協(xié)調(diào)、人手配合、及時(shí)溝通等,從而有效地完成任務(wù)。,在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我也意識到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的重要性,學(xué)會如何與他人協(xié)作,體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
【總結(jié)】
綜上所述,CRC實(shí)習(xí)讓我不僅學(xué)到了知識,還提高了自己在團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行能力和問題解決方面的技能。更重要的是,我了解到了一個(gè)高度關(guān)注人才發(fā)展,注重企業(yè)文化,提倡開放創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)。在以后的實(shí)習(xí)及工作中,我會更加努力,積極投入,成為一名優(yōu)秀的職場人。
文員工作體會一周篇六
我叫***,今年26歲,家住***,于20xx年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會中,我在20xx年年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動,讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會的愣頭青,到逐漸學(xué)會word、excel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績,所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到**鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問題。
三個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動人民的樸實(shí),真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過這那段時(shí)間的工作,我也體會到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
20xx年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了**鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到**鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到**。可是一到**,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動問候,讓我們一下感覺到像是在這個(gè)集體共處了很長時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的`基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時(shí)的生活有了較大的差距,但是我并不會因艱苦的條件而退縮,相反我會感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會,正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心,反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
文員工作體會一周篇七
自從加入CRC(Chemical Research Center)工作組織以來,我已經(jīng)度過了一周的時(shí)間。在這一周中,我深刻地體會到了CRC工作體系的優(yōu)勢和特點(diǎn),充分感受到了CRC工作模式的高效和協(xié)同,也清楚地認(rèn)識到了自己在CRC工作組織中的角色和責(zé)任。在這一篇文章中,我將結(jié)合自己的工作體驗(yàn),談?wù)勎覍τ贑RC一周工作心得的體會。
第二段:合理分工
CRC工作組織中最大的優(yōu)勢就是合理的分工。在這一周工作中,我清楚地認(rèn)識到了如何把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,條理地處理自己的工作任務(wù)。與此同時(shí),也清楚地意識到了其他組織成員的優(yōu)點(diǎn)和長處。這種合理分工讓我們的工作效率得到了極大的提高,一件事情可以通過多人的合作來完成,同時(shí)也保證了我們的工作質(zhì)量。
第三段:高效溝通
在CRC中,溝通非常重要。是溝通讓我們的工作順暢高效,是溝通讓我們把握好每項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度。經(jīng)過一周的溝通學(xué)習(xí),我意識到了溝通的技巧與方法,也體會到了高效溝通的重要性,這讓我更好地管理了自己的時(shí)間和任務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
“團(tuán)隊(duì)合作”這個(gè)詞在CRC中的運(yùn)用非常廣泛,也非常重要。因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)合作,才能夠使多個(gè)人的工作協(xié)同起來,事半功倍。在CRC中,我們實(shí)行著相互協(xié)作的工作模式,這讓我感受到了集體智慧的力量。
第五段:總結(jié)
通過這一周的工作學(xué)習(xí),我體會到了CRC工作組織如何有效地協(xié)調(diào)和組織團(tuán)隊(duì)工作,如何讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又能與其他成員協(xié)同工作。我相信,在CRC這樣高效的工作組織中工作,我會更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。因此,我會更加珍惜自己所擁有的這份工作機(jī)會,努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
文員工作體會一周篇八
作為一名行政文員,我每周都要處理大量的文件和各類行政工作。雖然這份工作可能被認(rèn)為是枯燥乏味的日常事務(wù),但它卻是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。在過去的幾個(gè)月里,我通過不斷地總結(jié)和反思,積累了不少工作心得和體會,并且逐漸成為了一名高效率的行政人員。
第二段:合理的時(shí)間安排與任務(wù)分配。
在處理文員工作時(shí),時(shí)間管理是十分重要的一部分。為了高效地完成任務(wù),我每天都會提前規(guī)劃好當(dāng)天的工作。首先,我會列出一個(gè)詳細(xì)的任務(wù)清單,并根據(jù)緊迫程度和重要性進(jìn)行優(yōu)先級排序。其次,我會根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的所需時(shí)間和資源進(jìn)行合理的時(shí)間安排。最后,我會將可行的任務(wù)分配給不同的時(shí)間段,以確保每一個(gè)任務(wù)都能夠得到充分的注意和處理。這樣的時(shí)間管理和任務(wù)分配方式幫助我提高了工作的效率,并且可以更好地應(yīng)對突發(fā)事件的處理。
第三段:良好的溝通與協(xié)作能力。
行政文員的工作中,與其他部門和同事的溝通與協(xié)作是非常常見的。為了能更好地處理事務(wù),我積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解他們對于相關(guān)文件和流程的需求和建議。這不僅能夠提高工作的效率和準(zhǔn)確度,還能增進(jìn)各部門之間的合作關(guān)系。此外,協(xié)作能力也是非常重要的。當(dāng)遇到復(fù)雜的問題時(shí),我會及時(shí)尋求同事的幫助和意見,共同解決問題。通過良好的溝通和協(xié)作,我不僅在工作中取得了較好的成果,而且也建立了良好的工作關(guān)系。
第四段:細(xì)致的工作態(tài)度與高質(zhì)量的工作成果。
作為一名行政文員,我意識到精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。對于每個(gè)文件和任務(wù),我都會仔細(xì)閱讀和理解,并進(jìn)行必要的核對和修改,以確保工作成果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。此外,我會積極學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的專業(yè)知識和技能,以提高自己在工作中的表現(xiàn)和能力。這種細(xì)致的工作態(tài)度幫助我減少了錯誤和遺漏,提高了工作的效率和質(zhì)量,也受到了同事和上級的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第五段:自我成長和進(jìn)一步的努力。
作為一名行政文員,我明白自我成長和進(jìn)步是無止境的。為了不斷提高自己的能力和水平,我會不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。我會定期參加培訓(xùn)課程,了解行業(yè)新動態(tài)和最新的工作方法。同時(shí),我也會注意觀察、學(xué)習(xí)和借鑒身邊優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)和方法,以不斷完善自己的工作能力。通過這樣的努力和追求,我相信我能夠成為一名更出色的行政人員,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
作為一名行政文員,我深知自己工作中的重要性和責(zé)任。通過合理的時(shí)間安排和任務(wù)分配、良好的溝通與協(xié)作能力、細(xì)致的工作態(tài)度和不斷的自我學(xué)習(xí),我逐漸成為了一名高效率和高質(zhì)量的行政人員。我相信,只要我不斷努力和提升自己,我能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇九
近期,我擔(dān)任了倉管文員的職位,每天都與貨物、訂單和庫存數(shù)據(jù)打交道。通過這一周的工作,我深刻認(rèn)識到了倉庫管理的重要性,并且積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我的一些心得和體會。首先,我明白了合理規(guī)劃倉庫空間的重要性;其次,我認(rèn)識到對貨物進(jìn)行正確標(biāo)記和分類的必要性;然后,我了解到及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)的重要性;接著,我在與同事合作中體會到了良好的溝通協(xié)調(diào)的價(jià)值;最后,我對于快速準(zhǔn)確地處理客戶問題有了全新的認(rèn)識。通過這一周的工作,我對倉庫管理有了更加深入的了解,我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我之后工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,倉庫空間的合理規(guī)劃對于高效的貨物進(jìn)出和倉儲操作至關(guān)重要。我在倉庫的布局中親自參與,并將貨物分配到具體的存放區(qū)域。我明白了貨物的分類和存放方式有助于提高工作效率,避免混亂和錯誤的發(fā)生。例如,將易腐物品與其他產(chǎn)品分開存放,避免發(fā)生污染,或者將常用物品放置在容易拿取的位置,以方便日常操作。因此,合理規(guī)劃倉庫空間是優(yōu)化工作流程的重要一環(huán)。
其次,正確標(biāo)記和分類貨物是倉庫管理的關(guān)鍵。通過將貨物標(biāo)記分類,我能夠迅速準(zhǔn)確地找到所需產(chǎn)品。同時(shí),正確標(biāo)注貨物的狀態(tài)和有效期限可以避免過期貨物的出現(xiàn),提高倉庫運(yùn)營的效率和安全性。在處理大批量貨物時(shí),我也學(xué)會了使用碼放系統(tǒng)和條碼掃描儀等設(shè)備,從而更加高效地追蹤和管理貨物。準(zhǔn)確地標(biāo)記和分類貨物對于倉庫管理是不可或缺的。
此外,及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)的重要性也給我?guī)砹松羁痰恼J(rèn)識。在實(shí)際操作中,我時(shí)常將倉庫存貨情況與數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,確保庫存數(shù)量和實(shí)際情況一致。及時(shí)處理庫存變動和及時(shí)更新數(shù)據(jù),不僅有助于減少錯誤和避免重復(fù)訂單,還能提高訂單處理的速度和準(zhǔn)確性。通過及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù),我認(rèn)識到數(shù)據(jù)管理對于倉庫管理的重要作用。
在與同事合作中,我更加明白了良好的溝通協(xié)調(diào)對于倉庫管理的價(jià)值。與同事密切配合,互相協(xié)作,我們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況和高峰時(shí)段。在與同事討論,共同解決問題的過程中,我學(xué)到了尊重他人意見的重要性,并學(xué)會了向他人學(xué)習(xí)。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)可以更加高效地運(yùn)營,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
最后,面對客戶問題快速準(zhǔn)確地處理也是倉管文員工作中必備的素質(zhì)。在處理客戶問題時(shí),我明白了耐心和細(xì)心的重要性。與客戶進(jìn)行積極的溝通,了解他們的需求,并及時(shí)提供解決方案,能夠增強(qiáng)客戶的滿意度,維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。通過處理客戶問題,我懂得了協(xié)商和解決問題的方法,并提升了我的處理能力和溝通技巧。
所有這些經(jīng)驗(yàn)和體會都使我對倉庫管理有了更加深入的了解。通過一周的工作,我不僅僅學(xué)到了具體的操作技能,更加明白了每個(gè)細(xì)節(jié)背后的價(jià)值和重要性。我相信這些基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)將幫助我在未來更加順利地開展工作。倉管文員的工作需要耐心、細(xì)致和準(zhǔn)確性,我會繼續(xù)努力,積累更多的經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),成為一名出色的倉管文員。
文員工作體會一周篇十
文員是公司職員的一種,按照公司之別,其重要性也就不同,一般的職員從事文件處理工作。下面是有文員一周工作總結(jié),歡迎參閱。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會到辦公室文員。
崗位職責(zé)。
有多么的不容易,
工作報(bào)告。
打印文件整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒寫好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一周來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
文員工作體會一周篇十一
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一周文員工作總結(jié)范文【一】
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的`新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就發(fā)現(xiàn)自己有很多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周文員工作總結(jié)范文【二】
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:這段時(shí)間以來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4.人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6.商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7.財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8.快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
文員工作體會一周篇十二
作為一個(gè)文員,你知道自己的一周工作小結(jié)要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的文員一周工作小結(jié)范文,歡迎閱讀。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會到辦公室文員。
崗位職責(zé)。
有多么的不容易,
工作報(bào)告。
打印文件整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周。
沒寫好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一周來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以#fromend#免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
文員工作體會一周篇十三
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的`工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
文員工作體會一周篇十四
自20__年_月以來公司擔(dān)任前臺工作,前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作。在這一年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司前臺各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向。有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃:
一、制度的擬定。
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施;。
2、根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
二、日常性事物。
1、負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔;。
2、負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;。
3、每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況;。
4、公司員工書籍借閱,統(tǒng)計(jì)與簽收20__年前臺個(gè)人工作總結(jié);。
5、日常禮儀接待工作。
三、水電費(fèi)的繳納。
四、公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
五、每月5號之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理。
六、每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄。
根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
七、每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。
八、每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
九、辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
文員工作體會一周篇十五
1、xx月質(zhì)檢匯總。
2、每日打卡異常情況匯總。
3、各部門考勤表的催交及審核。
4、各部門mod回復(fù)匯總。
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作。
6、xx月份員工生日會的卡片及禮物準(zhǔn)備。
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總。
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印。
9、各部門旅游心得的催交。
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交。
1、員工座談會記錄。
2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案。
3、整理資料(人事變動表、離職單、請假單、考勤表)。
文員工作體會一周篇十六
回顧_,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將一周的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情景。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),進(jìn)取溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇十七
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助研發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會彌補(bǔ)。
調(diào)到研發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個(gè)人來說是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管-理-員”這一角色以外,希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
xx-xx年年,我希望做得更好!
個(gè)人工作心得
2012年10月,通過領(lǐng)導(dǎo)面試,開始了我在公司的文員工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵下,在辦公室主任的監(jiān)督和配合中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個(gè)月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,現(xiàn)就一個(gè)月來的情況向領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié):
一、工作總結(jié)
1、對辦公室檔案、證件的收集、整理工作,給文件、證件正確歸檔 。
2、對文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。
3、每天以及每周六的公司例會,做好會議準(zhǔn)備工作,確保會議順利進(jìn)行
4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作,做好物品領(lǐng)用的登記,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
6、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記
7、統(tǒng)計(jì)每日及每周考勤情況并做好公示及留底。
8、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9、做好香煙領(lǐng)用登記記錄
10、接受其他臨時(shí)工作。
二、工作中的不足之處及改善措施
1、工作經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少對工程方面業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、工程建筑知識方面有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來了解學(xué)習(xí)工程方面的有關(guān)知識。很多工程建筑方面的術(shù)語之前一點(diǎn)都沒有接觸過,對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作理解方面很吃力,常常鬧出笑話。今后我會多去了解新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,更能做好自己的本職工作。
3、溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
4、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念、適應(yīng)變化的能力及廣泛的興趣,更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格,實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。
以上是我對自己進(jìn)入公司這一個(gè)月來的工作總結(jié)和一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的`人才。
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
1、 電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、 快件的收發(fā)和登記
3、 來訪人員的登記
4、 食堂每日采購單價(jià)的登記
5、 食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、 派發(fā)和收集加(值)班、請假單
7、 工資條的發(fā)放
8、 每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
9、 每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、 物品采購單的表格制作
11、 周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、 常用空白表格和申請單的打印
13、 員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值
14、 協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、 早、晚考勤打卡時(shí),監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識到,
一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話,可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。 不漏聽每個(gè)電話,每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在這個(gè)崗位上就需要更多 積累,感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個(gè)工作,并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹,對待推銷及做廣告的電話更 應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識面,為工作加滿油。要做到對常用的知識謹(jǐn)記在心,對其他相關(guān)知識,如 財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴(kuò)展知識面,以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下:
1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識。
2、加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。
文員工作體會一周篇十八
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的`門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四.了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè),并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會企業(yè)其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。
文員工作體會一周篇十九
這是我作為一名倉管文員的第一個(gè)工作日,起初我感到有些緊張和不知所措。然而,隨著時(shí)間的推移,我開始漸漸適應(yīng)并了解這個(gè)工作的具體內(nèi)容。首先,我了解到倉管文員的職責(zé)主要包括倉庫材料的入庫、出庫、盤點(diǎn)和整理,并要時(shí)刻保持倉庫的整潔和安全。此外,我還需要與上級以及其他部門的同事合作,為公司的正常運(yùn)營提供支持。
第二段:熟悉工作流程。
在過去的一周里,我努力熟悉工作流程和使用各種倉庫管理軟件。這些軟件可以幫助我更加高效地完成我的工作,比如記錄倉庫中的物資數(shù)量、種類和位置,并隨時(shí)更新這些信息。通過這些軟件,我可以通過簡單的搜索快速找到所需物資的具體位置,節(jié)省了很多寶貴的時(shí)間和精力。在與同事們的討論和交流中,我也逐漸了解到如何更好地處理各種突發(fā)情況和提高工作效率。雖然還有很多需要我學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,但我相信只要我不斷努力,就一定能夠掌握這個(gè)工作,并發(fā)揮出更大的作用。
第三段:重要性與難點(diǎn)。
作為倉管文員,我意識到工作的重要性及其難點(diǎn)。首先,準(zhǔn)確記錄倉庫中的物資數(shù)量和種類是十分重要的,以便公司能夠?qū)崟r(shí)了解庫存情況并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。而這也需要我保持高度的細(xì)心和耐心,一旦有誤差,可能會給公司帶來不必要的損失。其次,合理安排物資的位置以及及時(shí)盤點(diǎn)也是關(guān)鍵,以確保物資的有序出入和查找的便利。這需要我具備良好的組織能力和一定的技術(shù)掌握,以保證倉庫的整潔、高效和安全。因此,我深刻認(rèn)識到自己還需不斷學(xué)習(xí)與提升,以便更好地為公司和同事們服務(wù)。
第四段:工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會。
在繁忙的工作中,我不斷積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。首先,及時(shí)有效地與同事和上級溝通十分重要。只有通過溝通,才能更好地理解工作的要求和同事的需要,從而提供更好的支持。其次,做好工作上的記錄和匯報(bào),及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況,有助于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和迅速解決問題。最后,協(xié)調(diào)工作與個(gè)人生活的平衡也是必要的。倉管文員的工作需要時(shí)刻保持高度的警惕和耐心,但同時(shí)也要注意自己的身心健康。只有保持良好的狀態(tài),才能更好地完成工作并提供更好的服務(wù)。
第五段:未來展望。
通過這一周的經(jīng)歷,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的期望和展望。我意識到自己在倉庫管理方面的潛力和興趣,希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,逐漸成長為一名優(yōu)秀的倉庫管理人員。我希望能夠運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念,為公司提供更高效、安全和可靠的倉庫管理服務(wù)。為此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并通過與同事的交流和合作不斷完善自己的技能。我相信只要堅(jiān)持不懈的努力,我將能夠取得良好的職業(yè)發(fā)展,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
作為一名倉管文員,我在這一周的工作中逐漸適應(yīng)和熟悉了工作內(nèi)容和流程,同時(shí)也認(rèn)識到工作的重要性和難點(diǎn)。通過積極的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的期望和展望。我相信只要堅(jiān)持不懈地努力,我將能夠成為一名優(yōu)秀的倉庫管理人員,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員工作體會一周篇二十
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的`產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作,那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四.了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè),并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對企業(yè)絕對忠誠,事事站在企業(yè)立場上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會企業(yè)其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。
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