通過(guò)總結(jié)反思,我們能夠更好地有效利用時(shí)間和資源,提高工作效率。寫(xiě)總結(jié)之前可以先梳理思路,列出重要的內(nèi)容和要點(diǎn),做好提綱??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去工作、學(xué)習(xí)及生活經(jīng)驗(yàn)的回顧和整理,它可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和不足。寫(xiě)一篇完美的總結(jié),要有大局觀和思維,能夠從宏觀的角度把握事物的發(fā)展。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇一
本文目錄
前期工作總結(jié)
老師頂崗實(shí)習(xí)前期工作總結(jié)
暑期實(shí)踐前期工作總結(jié)
本站精心整理了,望給大家?guī)?lái)幫助!
在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中,總銷(xiāo)售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷(xiāo)售單位商品386個(gè),完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的32.16%。
一.自我檢討:
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿(mǎn)貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
二.實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程:
1.定位銷(xiāo)售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話(huà),怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線(xiàn)。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱(chēng)“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量,留住了客戶(hù),解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷(xiāo)售,進(jìn)貨成本,銷(xiāo)售數(shù)量,各銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)等等信息),從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期工作總結(jié)(2) |
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在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月,經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺(jué)到,做一個(gè)中學(xué)老師真的很不容易,特別是班主任,但我下定決心,不管如何如何不容易,如何辛苦,我也要在實(shí)習(xí)期間將普通而又平凡的教學(xué)工作做好?,F(xiàn)將自己前期的個(gè)人思想工作鑒定如下:
教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課。在這期間我聽(tīng)了2個(gè)課任老師的課。在聽(tīng)課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),聽(tīng)課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真的聽(tīng)取老師們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議。認(rèn)真的聽(tīng)好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認(rèn)真,仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評(píng)工作。幫助作業(yè)中錯(cuò)誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解,盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。
班主任工作實(shí)習(xí)
我們高一七班有51位學(xué)生,為了準(zhǔn)備好
自我介紹
,我到校第一天晚上,構(gòu)思和動(dòng)筆寫(xiě)了一份個(gè)人介紹。初次和同學(xué)見(jiàn)面,我與學(xué)生們交流了一節(jié)課的時(shí)間,回答了同學(xué)們比較關(guān)心的問(wèn)題。接下來(lái)的時(shí)間,我經(jīng)常和原班主任李老師請(qǐng)教和交流有關(guān)學(xué)生的基本信息,特別是他們的興趣愛(ài)好及個(gè)性特點(diǎn),很快根據(jù)情況制定了
工作計(jì)劃
。交由原班主任劉老師審批。接下來(lái),我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀、晚讀,搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。除了常規(guī)工作外,我還經(jīng)常針對(duì)學(xué)生的個(gè)性,興趣愛(ài)好找學(xué)生談心,聊天,傾聽(tīng)他們的心聲。
教育調(diào)查和教育研究:
每周五我都會(huì)積極主動(dòng)的參加學(xué)校組織的調(diào)研活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)各位歷史老師提出來(lái)的問(wèn)題與解決辦法,并且不斷的像各位老師請(qǐng)教關(guān)于教學(xué)方面的一些問(wèn)題。
在黨團(tuán)活動(dòng)
我們每個(gè)月都會(huì)以小組為單位舉辦團(tuán)日活動(dòng),每一次團(tuán)日活動(dòng)都立足現(xiàn)實(shí)、重視長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。三月份的時(shí)候我們舉辦了地理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),還有春游活動(dòng),鍛煉了學(xué)生們的思維能力和堅(jiān)強(qiáng)意志。
總之,在前兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,每天我都在認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)著,工作著,雖然忙碌,但很充實(shí)。頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我的意志,促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化,讓我明白了“工作就是責(zé)任”。
成蕾
前期工作總結(jié)(3) |
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活動(dòng)宗旨:
1.水運(yùn)會(huì)志愿者作為水運(yùn)會(huì)中一支不可忽視的力量,在宣傳水運(yùn)會(huì),維護(hù)場(chǎng)館
設(shè)施、保證比賽正常進(jìn)行等各個(gè)環(huán)節(jié)奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
2.“心手相牽看水運(yùn)”活動(dòng),組織宣傳水運(yùn)會(huì)的小型文體活動(dòng)與農(nóng)民工子女進(jìn)
行互動(dòng);水運(yùn)知識(shí)小課堂,組織水運(yùn)會(huì)志愿者向農(nóng)民工子女介紹水運(yùn)會(huì)及傳授志愿者服務(wù)的相關(guān)知識(shí);帶領(lǐng)農(nóng)民工子女觀看水上運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.通過(guò)以日照市團(tuán)市委各個(gè)志愿者組織以及下屬的志愿者為調(diào)研對(duì)象,對(duì)志愿
者的組織和管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。完善水運(yùn)會(huì)志愿者隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化志愿者服務(wù)意識(shí),提高志愿者自身素質(zhì)。為舉辦一屆圓滿(mǎn)、成功、精彩的水運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
4.協(xié)商延續(xù)心手相牽活動(dòng),長(zhǎng)期關(guān)注農(nóng)民工子女。(雙方意見(jiàn)達(dá)成一致后,由
實(shí)踐隊(duì)提供
活動(dòng)方案
。)
活動(dòng)流程:
準(zhǔn)備階段:
1.七月十五日:舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)討論會(huì)、社會(huì)實(shí)踐出征會(huì)以及授旗儀式。
2.七月十六日,上午討論活動(dòng)內(nèi)容和流程,采購(gòu)活動(dòng)用品
下午聯(lián)系村莊,去秦樓街道辦事處協(xié)商未果,去前大洼村與村委會(huì)聯(lián)系,村主任對(duì)我們的工作表示支持。
前期宣傳:
七月十七日上午深入前大洼村村民家中發(fā)放水運(yùn)會(huì)宣傳材料,針對(duì)水運(yùn)會(huì)的內(nèi)容、地點(diǎn)、比賽項(xiàng)目等知識(shí)做了宣傳。
活動(dòng)開(kāi)展:
七月十七號(hào)下午,面向村里部分孩子們做了水運(yùn)會(huì)致使講課。上課結(jié)束后,向孩子們發(fā)放了“關(guān)于農(nóng)民工子女基本情況的調(diào)查問(wèn)卷”
活動(dòng)完成情況:
活動(dòng)基本按照預(yù)定計(jì)劃實(shí)施和完成,但預(yù)定七月十九日去超市宣傳水運(yùn)會(huì)的計(jì)劃沒(méi)有完成。
活動(dòng)成果:
1.在村民家中的宣傳,得到村民們的歡迎,激發(fā)了他們對(duì)水運(yùn)會(huì)的興趣,也在村民中普及了水運(yùn)會(huì)知識(shí)。
2.針對(duì)孩子們的講課,課堂氣氛活潑熱烈,在孩子們中間宣傳了水運(yùn)會(huì)知識(shí),并且了解了孩子們的基本情況,為下一步的工作作了準(zhǔn)備。
3.讓社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員在活動(dòng)中,使自己的交流能力、解決困難的能力得到提高,也了解了更多關(guān)于水運(yùn)會(huì)的知識(shí)。
活動(dòng)中的不足與缺陷:
1.在村莊宣傳時(shí),由于村民不了解我們此行的用意,對(duì)我們存在戒備心理,導(dǎo)致宣傳效果不佳。
2.前期宣傳力度不夠,加之天氣原因,到場(chǎng)聽(tīng)課的孩子比我們預(yù)想中的少。
3.去超市宣傳這一環(huán)節(jié),由于材料沒(méi)有準(zhǔn)備好,沒(méi)有進(jìn)行下去。
解決方案:
1.要事先通過(guò)各種方式,讓宣傳對(duì)象了解我們的身份和目的,對(duì)我們建立起信任,這有利于我們的宣傳工作順利開(kāi)展。
2.在宣傳時(shí),不僅要讓家長(zhǎng)知道我們下午的活動(dòng),也要讓孩子們知道,也就是讓活動(dòng)當(dāng)事人直接了解,并讓他們互相轉(zhuǎn)告,這比我們通知他們效果要好。
3.要提前準(zhǔn)備好材料、聯(lián)系相關(guān)部門(mén),考慮到這些部門(mén)的休假、工作時(shí)間等問(wèn)題,合理準(zhǔn)確的安排活動(dòng)時(shí)間。
總結(jié):
這次是會(huì)時(shí)間的前期活動(dòng),基本來(lái)說(shuō)是比較成功的,既向村民和農(nóng)民工子女宣傳了水運(yùn)會(huì)知識(shí),也鍛煉了社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員的能力,同時(shí)增加了社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),有利于后期工作的順利開(kāi)展。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇二
一、工程基本概況:
1、工程規(guī)模:(根據(jù)測(cè)量成果列明每個(gè)分項(xiàng)工程主要工程量——可見(jiàn)附表)。
2、工程地址:清河?xùn)|路農(nóng)科所路段39號(hào)(夢(mèng)都美廠房、圍墻、辦公樓)。
3、合同工期:20xx年x月x日。
4、合同造價(jià):元(注:竣工驗(yàn)收后需按財(cái)政評(píng)審下浮10%總價(jià)結(jié)算)。
二、參建單位。
建設(shè)單位番禺區(qū)農(nóng)科所。
監(jiān)理單位:廣州市建發(fā)監(jiān)理有限公司。
施工單位:石基建筑工程有限公司,負(fù)責(zé)人:曾炳榮。
三、施工管理。
我公司自受農(nóng)科所委托日起,就立即成立項(xiàng)目經(jīng)理部,負(fù)責(zé)全路段的施工組織和管理工作。為了能按期、按質(zhì)完成工程任務(wù)、我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)合同文件及時(shí)編制詳細(xì)的施工組織計(jì)劃,與本工程的施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃,力保工程按期完成。
在施工期間,對(duì)施工技術(shù)人員要求做到對(duì)設(shè)計(jì)圖紙熟悉有底,施工過(guò)程做到職責(zé)公明。同時(shí)通過(guò)職業(yè)道德教育和利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,充分調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍的積極性,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上追求工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)收益。
四、主要的施工項(xiàng)目。
1、材料:膩?zhàn)踊?、立邦漆?BR> 2、施工特點(diǎn):噴涂、欄桿掃漆、星瓦面噴漆。
五、工程進(jìn)度控制:
本工程進(jìn)度按計(jì)劃有序進(jìn)行,在合同期內(nèi)完成施工任務(wù),合同工期為0日歷天,實(shí)際施工工期為50日歷天,本工程沒(méi)有延誤工期。在20xx年x月x日已交工。
六、工程質(zhì)量。
本工程施工過(guò)程中,我們自始至終嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,即施工人員自檢,公司質(zhì)檢員檢查和監(jiān)理工程師抽檢驗(yàn)收簽字,加強(qiáng)檢測(cè)和試驗(yàn),從根本上保證了施工的質(zhì)量。
七、安全施工措施。
工程施工中,我司牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,建立健全項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度,建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,逐步逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成了有力的安全生產(chǎn)保證措施,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除不安全因素。同時(shí)各分項(xiàng)工程均制定了周密的`安全生產(chǎn)技術(shù)方案,班組進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)班組人員進(jìn)行了完全技術(shù)交底及三級(jí)教育,并定期進(jìn)行安全教育、安全檢查活動(dòng)。主體結(jié)構(gòu)施工中,由于措施嚴(yán)密,無(wú)一例安全事故發(fā)生,事故發(fā)生率為零。
綜上所述,由于我司在質(zhì)量、安全文明施工等方面措施嚴(yán)密,管理到位,理會(huì)重要是有石基鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)院、建發(fā)監(jiān)理公司、鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)服務(wù)站、鎮(zhèn)穿衣戴帽工程管理小組和所在農(nóng)科所有關(guān)人員的監(jiān)督和大力配合下,使得工程建設(shè)在各方面得到了有效保證,施工進(jìn)展順利。我司對(duì)本工程自評(píng)為合格,現(xiàn)申請(qǐng)竣工竣工驗(yàn)收。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過(guò)去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,以及在物業(yè)各部門(mén)的配合中,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對(duì)各部門(mén)所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。
2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配,負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分,責(zé)任落實(shí)到人。
3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門(mén)相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶(hù)住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專(zhuān)人進(jìn)行管理。
7、對(duì)于日常巡視中各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),制作園區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題匯總,聯(lián)系工程部門(mén)進(jìn)行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計(jì),包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人,電話(huà)等信息,3個(gè)窗廠及2個(gè)門(mén)廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔,進(jìn)行管理,對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對(duì)發(fā)放給各部門(mén)使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫(kù)存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來(lái)說(shuō),工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門(mén)同事的配合下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項(xiàng)目回遷在即,客服部門(mén)工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著,但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)客服部的工作實(shí)踐來(lái)看,客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過(guò)語(yǔ)言沖突。
2、部門(mén)管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒(méi)有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門(mén)的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過(guò)去工作中存在的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性,以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn),確??头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門(mén)密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門(mén)的前期工作,工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng),通過(guò)積極的參加相關(guān)培訓(xùn),在以后的工作中客服部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層,團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠(chéng)服務(wù),為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇四
龍祥物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立以來(lái),通過(guò)總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結(jié)如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質(zhì),制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過(guò)預(yù)選、初試、復(fù)式的一些“自我介紹、相關(guān)問(wèn)題答辯以及應(yīng)變能力”的全面了解后篩選出來(lái)了14人。
2、按照初定人員的自身素質(zhì)、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢(mèng)茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊
秩序維護(hù)部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍
工程部:陶書(shū)明、杲書(shū)權(quán)綠化部:馬雅麗
公司的發(fā)展與員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)工作極為重視。
2、員工培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物權(quán)法、服務(wù)禮儀、消防知識(shí)、崗位職責(zé)、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓(xùn)。
公司各個(gè)部門(mén)之間應(yīng)該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團(tuán)結(jié)就是力量。
1、為了可以更好的了解項(xiàng)目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項(xiàng)目的基本情況,及時(shí)的查缺補(bǔ)漏,為以后的工作能夠順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。在這里要感謝工程部對(duì)我們物業(yè)人員不厭其煩的細(xì)心指導(dǎo)。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時(shí)尚博覽會(huì)作為我們公司一次大型的活動(dòng),物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動(dòng)中的答獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時(shí)通過(guò)參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會(huì)”,使員工能夠有效的把理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正體會(huì)到了“貼心服務(wù)”把業(yè)主當(dāng)做自己家人一樣,對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)知都有了不同程度的提高。
通過(guò)前期工作的開(kāi)展,我深深的認(rèn)識(shí)到“一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是不具備一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??傊粋€(gè)號(hào)的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的,沒(méi)有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達(dá)成共識(shí),融為一體。
作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,一定不負(fù)公司所望,做好自己的本職工作,嚴(yán)于律己、積極向上、任勞任怨,做好團(tuán)隊(duì)的表率切實(shí)做到事事為先、處處帶頭,在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰
20xx年10月13日
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇五
本人自x月x日加入公司已近一年時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專(zhuān)員,主要完成以下工作:
1、順利補(bǔ)辦x會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》
為完善會(huì)所竣工手續(xù),自x月份開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),因?yàn)樯婕安块T(mén)較多,加上提供的資料必須符合相關(guān)部門(mén)要求,項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》,達(dá)到各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作
為配合營(yíng)銷(xiāo)部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部x月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請(qǐng)資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作,確保了營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作
新項(xiàng)目是集團(tuán)20xx年度新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目,前期與區(qū)國(guó)土資源局、市國(guó)土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶(hù)數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線(xiàn)電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境,感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿(mǎn)活力,工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類(lèi)前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí),開(kāi)戶(hù)銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國(guó)銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門(mén)接觸,對(duì)協(xié)調(diào)能力要求較高,平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí),并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通,與政府部門(mén)溝通時(shí)注意方式方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”,而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作,本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,加快學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇六
項(xiàng)目終于順利的提交了,經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)的堅(jiān)持與,我們的收獲,我們的喜悅,我們的成長(zhǎng),我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項(xiàng)目進(jìn)入決賽起,我們就已經(jīng)達(dá)成共議,我們一定要盡最大的,讓這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。我們分人分組去做物價(jià)調(diào)查,去聯(lián)系合作機(jī)構(gòu),去和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通?,F(xiàn)已有了很大的成果。
針對(duì)這次決賽的填寫(xiě)內(nèi)容,我們?nèi)w成員都很努力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò),對(duì)詳細(xì)計(jì)劃我們也做了時(shí)間和上的.比較大的調(diào)整,我們把以前的10個(gè)實(shí)施地改為了5個(gè),丹這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口是最居多的,我們考慮到如果是10各的話(huà),一是時(shí)間上的緊張,二是人員的疲倦程度和每個(gè)地方的工作性質(zhì)都一樣,這樣大家就會(huì)有松懈感,不利于我們活動(dòng)的本身意義。因此我們大膽的把時(shí)間和地方做以改動(dòng),這樣的話(huà),我們就會(huì)更加的珍惜這5個(gè)地方的實(shí)踐活動(dòng),也不會(huì)有走流水線(xiàn)樣的情況發(fā)生,希望大賽組能予以理解。
對(duì)于大賽租給我們說(shuō)的建議我們也虛心的接受,確實(shí)博客這一板塊也是相當(dāng)重要的,我們現(xiàn)在也安排有人專(zhuān)門(mén)更新博客內(nèi)容。隨時(shí)記錄我們的活動(dòng)內(nèi)容。相信我們一定會(huì)越做越好。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇七
一個(gè)月的磨練,對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)講,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實(shí)踐,讓我受益匪淺。
萬(wàn)事預(yù)則立,不預(yù)則廢,學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備,人們常覺(jué)得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時(shí)間,只有當(dāng)真正的機(jī)會(huì)來(lái)臨,而自己沒(méi)有能力把握的時(shí)候,才能覺(jué)悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備,比如,我們?cè)谠嚢惭b和跑單位的過(guò)程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車(chē)路線(xiàn),行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話(huà)來(lái)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,以免影響第二天的工作進(jìn)程,甚至是帶來(lái)不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備,每天所所遇到的服務(wù)對(duì)象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會(huì)有所不同,要充分考慮到每個(gè)可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以至于不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時(shí)候有準(zhǔn)備,但是都不是特別的充分,來(lái)到公司,開(kāi)始工作,我的第一點(diǎn)收獲就是以后能在做每件事情前都會(huì)有精細(xì)的準(zhǔn)備。
大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗。王總培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò),規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因?yàn)樗?xì)小,有時(shí)候也可以說(shuō)是通常是不會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì),細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們?cè)谇捌诠ぷ髦校龅降氖虑?,我總結(jié)了以下細(xì)節(jié):
安裝過(guò)程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)?。?。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線(xiàn)、預(yù)約時(shí)間電話(huà)拜訪單位負(fù)責(zé)人)。
第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通(告知詳情通知上門(mén)服務(wù)安裝、預(yù)約時(shí)間、煩請(qǐng)通知車(chē)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)集合)。
第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測(cè)距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車(chē)外檢測(cè)必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時(shí)必須嚴(yán)格按照流程走檢測(cè)(核對(duì)信息)——激活(核對(duì)信息)——再檢測(cè)(防拆位是否為未動(dòng)狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對(duì)折,避免泥土掉在車(chē)內(nèi)。
第十一、熱情邀請(qǐng)車(chē)主合影留念,并當(dāng)面致謝。
第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。
這只是在安裝過(guò)程中所想到的一些細(xì)節(jié),還有更多的會(huì)在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時(shí)候,同樣有很多的細(xì)節(jié),比如打電話(huà)的時(shí)候預(yù)約的時(shí)候,要考慮到客戶(hù)的時(shí)間,不然一個(gè)突兀的電話(huà)可能會(huì)辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣,工作的一個(gè)月學(xué)會(huì)了怎么做好每個(gè)細(xì)節(jié),雖然有時(shí)候細(xì)節(jié)方面做的不到位,但是,我覺(jué)得只要在今后的工作中時(shí)刻警惕自己,肯定會(huì)把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
要有自己堅(jiān)定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說(shuō)清楚什么是信仰,我想,一萬(wàn)個(gè)人對(duì)信仰有一萬(wàn)的看法。對(duì)安身立命的人來(lái)說(shuō),信仰不過(guò)是個(gè)華麗的詞語(yǔ),但是對(duì)我來(lái)說(shuō),信仰就是理想??吹焦静┛唾N出的《兩百萬(wàn)小費(fèi)》,我就在思考,人總的有個(gè)信仰,堅(jiān)定不移的信仰。我想,信仰應(yīng)該是沒(méi)有高低貴賤之分的,但是每個(gè)人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái),剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會(huì)遇到挫折,會(huì)有動(dòng)搖。時(shí)刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機(jī)會(huì)的。就比如說(shuō)安裝工作,我說(shuō)這個(gè)月我要安裝20xx臺(tái)車(chē),這也算是信仰,那么要到達(dá)這個(gè),就得不惜一切代價(jià)奮斗!
溝通和禮儀。做好這項(xiàng)工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的,溝通是有技巧的,剛開(kāi)始工作到單位統(tǒng)計(jì)車(chē)輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個(gè)詞語(yǔ)的不同,讓我們少走了不少?gòu)澛?,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培?xùn)可以說(shuō)算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動(dòng)性上門(mén)服務(wù),直接面對(duì)的是武漢市100多萬(wàn)的車(chē)主,有禮貌的服務(wù),才會(huì)有好的回報(bào),才會(huì)有高評(píng)價(jià)。一個(gè)微笑,一個(gè)謙遜的動(dòng)作,就會(huì)得到客戶(hù)的肯定。
以上四點(diǎn)是我從工作一個(gè)月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財(cái)富,我會(huì)時(shí)刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會(huì)努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗(yàn),努力做好etc這個(gè)項(xiàng)目。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇八
在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中,總銷(xiāo)售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷(xiāo)售單位商品386個(gè),完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的32.16%。
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理咨詢(xún)。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿(mǎn)貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
1.定位銷(xiāo)售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話(huà),怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的.工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線(xiàn)。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱(chēng)“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量,留住了客戶(hù),解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇九
20xx年是x物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的管理方法,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專(zhuān)門(mén)的“車(chē)輛ic卡”,由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時(shí)間與系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi),所有記錄均儲(chǔ)存于服務(wù)器上,每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收費(fèi),對(duì)帳,并與財(cái)務(wù)部對(duì)接。
6、在各個(gè)主要交通路段,以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志,樓層顯示,路口進(jìn)出標(biāo)志等,極大方便了辦公人員進(jìn)出。
7、在原的基礎(chǔ)上,對(duì)各個(gè)死角,轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝,對(duì)故障線(xiàn)路及設(shè)備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對(duì)各個(gè)路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
8、重點(diǎn)強(qiáng)化工程管理,在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶(hù)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤,對(duì)每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,直到落實(shí)。與此同時(shí),工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶(hù)的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶(hù)的工期和施工質(zhì)量。
9、把安全工作放在首位,在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化,制度化建設(shè)同時(shí),加強(qiáng)日常的檢查和巡視,并定期進(jìn)行安全大檢查,加大對(duì)隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門(mén)搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側(cè)重對(duì)外來(lái)人員的有效控制和管理,大大減少了外來(lái)人員的推銷(xiāo)。另一方面加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn),提高了保安人員的整體素質(zhì),也提高了大廈的整體服務(wù)形象。
10、制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,并已按計(jì)劃逐步實(shí)行。對(duì)于中層管理人員的培訓(xùn),首先在主管以上管理人員中開(kāi)展提高責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),通過(guò)交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開(kāi)闊視野,提供了良好的機(jī)會(huì),也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。
1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
2、物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,外部交流少,市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí),健全各類(lèi)安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6、在制定物業(yè)公司財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,審核財(cái)務(wù)報(bào)表,在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支,合理控制費(fèi)用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運(yùn)用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
自20xx年成立以來(lái),某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,使公司成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者”為目標(biāo),勵(lì)精圖治,重管理,精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn),做好成本控制工作。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化。
2、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作?!罢J(rèn)真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。
3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決,如地下車(chē)庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題、幕墻質(zhì)量問(wèn)題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
4、加強(qiáng)員工的主人翁精神,要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。
5、完善員工培訓(xùn)制度,達(dá)到理論和實(shí)操同步,深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力,并對(duì)其進(jìn)行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新,服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。
6、完善各項(xiàng)管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
7、針對(duì)員工在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的典型問(wèn)題,進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),若新員工數(shù)量少,就實(shí)行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。
8、加強(qiáng)與員工的溝通,定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。
鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”,這句話(huà)時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹(shù)立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿(mǎn)懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實(shí)現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十
今年暑假,我參加了一次人才招聘會(huì)。收獲了很多,明白了很多。與其說(shuō)是參加一次人才招聘會(huì),其實(shí)只是參觀。
第一次來(lái)到這種現(xiàn)場(chǎng),我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場(chǎng),那場(chǎng)面真是驚人,用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。終于進(jìn)入大廳,到處都是攤位,不過(guò)還好,所有的人都排隊(duì),雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會(huì)看到最壯觀的一幕,當(dāng)公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個(gè)人。所有的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一格崗位。之所以選擇去參加招聘會(huì),http://是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)?一些關(guān)于招聘會(huì)上所要走的一些程序守則,同時(shí)我也想積累一些關(guān)于招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn),為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生?基礎(chǔ)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見(jiàn)解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的幾個(gè)特點(diǎn):1、畢業(yè)?學(xué)生比較多。他們除了沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)外,更主要還存在學(xué)用脫節(jié)。并且競(jìng)爭(zhēng)大,有些職位只需要2,3個(gè)人,卻有40,50個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)。2、對(duì)公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應(yīng)聘的大學(xué)?生對(duì)于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對(duì)自己的待遇和休息日、每天的勞動(dòng)時(shí)間要求的較多。現(xiàn)在好多應(yīng)聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)幾小時(shí)啊,工資要達(dá)到多少多少啊什么的。4、沒(méi)有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應(yīng)聘者考慮這個(gè)工作適不適合他,能不能勝任。對(duì)公司要求太高,對(duì)自己要求太低。5、對(duì)自己在公司未來(lái)的發(fā)展前途沒(méi)有目標(biāo)。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學(xué)?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人員。這是中國(guó)大學(xué)?生就業(yè)難的主要原因。這一問(wèn)題的存在,使得中國(guó)的大學(xué)?生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決,以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重,而且還將因此降低大學(xué)?生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)重問(wèn)題。
第二個(gè)原因是中國(guó)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的全盤(pán)西化,幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)?,學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)?數(shù)年的學(xué)習(xí)?之后,對(duì)于現(xiàn)實(shí)?社會(huì)的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。并且很多大學(xué)?生,在大學(xué)?里面學(xué)了很多,但是并不能行動(dòng),口才大于實(shí)踐能力。
第三個(gè)原因,對(duì)工作要求高,對(duì)自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個(gè)人認(rèn)為,大學(xué)?生認(rèn)為工作難找,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,自己也有著不可推卸的責(zé)任,如果?,我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合,那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學(xué)歷不是停留在大專(zhuān),而是由進(jìn)一步的發(fā)展,那么,我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;如果?,我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí),我相信我們的人生?不會(huì)停滯。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱(chēng)心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢(xún)有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿(mǎn)意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿(mǎn)懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿(mǎn)意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿(mǎn)自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類(lèi),都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿(mǎn)試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3。適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4。適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1。采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的.宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場(chǎng)大規(guī)模的應(yīng)屆畢業(yè)?生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),與會(huì)的有汕頭、深圳、揭陽(yáng)等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應(yīng)屆畢業(yè)?生,場(chǎng)面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢(xún)有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿(mǎn)意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿(mǎn)懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿(mǎn)意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿(mǎn)自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪耍?,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
招聘會(huì)總結(jié)
為了推進(jìn)我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺(tái)和提供就業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類(lèi)就業(yè)招聘會(huì),由文法學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院和體藝學(xué)院三個(gè)學(xué)院承辦。本次招聘會(huì)定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的大力支持下,在三個(gè)院學(xué)生會(huì)的共同努力下,本次招聘會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,達(dá)到了預(yù)期的效果。為了今后工作的順利進(jìn)行,特作本次招聘會(huì)總結(jié)如下:
從總體情況來(lái)看,原定參會(huì)單位105家,不參會(huì)但提供需求信息的單位多家,提供千余個(gè)就業(yè)崗位,涉及30多個(gè)專(zhuān)業(yè),分別為行政管理、文秘、法學(xué)、英語(yǔ)、教育技術(shù)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、生物工程、生物技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化、動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、植保、農(nóng)學(xué)等專(zhuān)業(yè)。而在當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會(huì)用人單位。經(jīng)當(dāng)天上午十點(diǎn)鐘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)用人用人單位為80家,由于我們準(zhǔn)備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個(gè)招聘會(huì)期間的各項(xiàng)工作沒(méi)有太大問(wèn)題,而且在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)的積極踴躍應(yīng)試,用人單位的嚴(yán)格認(rèn)真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會(huì)成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)校以及學(xué)院的發(fā)展和進(jìn)步。因此該項(xiàng)工作得到了三個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度重視。一方面,院領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來(lái)參加招聘會(huì);另一方面,團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)成員就招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等事宜進(jìn)行了比較明確的分工,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會(huì)的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會(huì)的成功舉辦,與三個(gè)學(xué)院之間有效地的配合,學(xué)生會(huì)成員之間有
序的合作是分不開(kāi)的。在此次活動(dòng)中,增強(qiáng)了各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,提高了部門(mén)成員工作的積極性和主動(dòng)性。負(fù)責(zé)此次招聘會(huì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn),我部在考驗(yàn)中不斷成長(zhǎng),逐步走向成熟。通過(guò)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動(dòng)的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(三)準(zhǔn)備工作到位
本次招聘會(huì),我們?cè)诟鲗W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師以及學(xué)生會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下做了較好的前期準(zhǔn)備,所謂有備而無(wú)患,這次招聘活動(dòng)的成功舉辦與準(zhǔn)備充分是分不開(kāi)的。在招聘會(huì)即將舉辦的半個(gè)月的時(shí)間里,我們對(duì)以往招聘會(huì)的相關(guān)材料進(jìn)行了整理,并且及時(shí)補(bǔ)充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時(shí)效性與真實(shí)性。對(duì)于招聘企業(yè)的信息我們進(jìn)行了一對(duì)一電話(huà)、郵件咨詢(xún),從而確保招聘信息的真實(shí)性。提前準(zhǔn)備好了招聘場(chǎng)地以及所需要的相關(guān)用品,并且做了相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,為本次招聘活動(dòng)的成功舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)校名聲在廣大企業(yè)當(dāng)中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)?,作為百年老校深得到廣大人民及相關(guān)企業(yè)的好評(píng),目前,學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學(xué)為優(yōu)勢(shì),生命科學(xué)為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學(xué)等于一體的多科性大學(xué)?。很多企業(yè)在這次招聘會(huì)中都是慕名而來(lái),本次招聘會(huì)的成功舉辦與我們學(xué)校一直以來(lái)的努力是分不開(kāi)的,我們?cè)谀感5膽驯鲁砷L(zhǎng),同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十一
2013總是讓人難忘,經(jīng)歷了很多,我不但完成的自己分內(nèi)的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善??偨Y(jié)以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項(xiàng):
1、第一批次的報(bào)建以及第二批次、第三批次規(guī)費(fèi)調(diào)整之前的報(bào)建、規(guī)費(fèi)繳納工作為公司節(jié)約成本:2895萬(wàn)元。
2、第二批次報(bào)建,空中花園、陽(yáng)臺(tái)的為公司增加面積2800平米以上
3、完成第二批次六棟樓的報(bào)建工作,并取得規(guī)劃許可證。
5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)約成本32萬(wàn)元
7、二批次消防審查,相應(yīng)問(wèn)題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實(shí)以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間完成,并保證了示范區(qū)開(kāi)發(fā)的時(shí)間工期。
9、物價(jià)備案報(bào)備的完成,并辦理了1-
4、9-11號(hào)樓的預(yù)售許可證,在1#樓和9#樓還未達(dá)到預(yù)售條件,發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),規(guī)避相應(yīng)問(wèn)題,為保證順利開(kāi)盤(pán)爭(zhēng)取時(shí)間。
10、人防報(bào)建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復(fù)的取得。
12、資質(zhì)證法人變更的申報(bào)以及完成。
13、資質(zhì)升級(jí)的申報(bào)完成。
14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn),辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷(xiāo)售解押的完成,從而保證營(yíng)銷(xiāo)以及財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
15、第一批次報(bào)建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(fèi)(共計(jì)570余萬(wàn)元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。
19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理
以上工作,是我自己對(duì)自己全年工作總結(jié)的大概,工作看起來(lái)普通,但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點(diǎn),讓自己要看的更高、更遠(yuǎn),這樣,自己才能提高的更快,才能配合公司各項(xiàng)工作更好更快的進(jìn)行推動(dòng)。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十二
今年3月末,我?guī)е鵁崆楹拖M尤肽衬彻尽N倚睦锖芮宄?,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經(jīng)歷的開(kāi)始?;仡櫦磳⑦^(guò)去的一年,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,感謝公司同仁對(duì)我的幫助與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對(duì)我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)沁mm項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、局部調(diào)整和審批;
(二)mm購(gòu)物中心項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)6—7號(hào)、10號(hào)、22—23號(hào)住宅樓項(xiàng)目補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號(hào)住宅樓續(xù)建項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號(hào)—27號(hào)樓住宅樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期1—3號(hào)綜合樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(九)mm大廈項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、方案調(diào)整和審批;
(十)寧mm項(xiàng)目總規(guī)評(píng)審、調(diào)整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側(cè)、mm實(shí)驗(yàn)小學(xué)(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經(jīng)濟(jì)綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開(kāi)發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項(xiàng)目因局部重新調(diào)整,需待逐級(jí)審批。
(二)宜某某25號(hào)商住樓項(xiàng)目因用地性質(zhì)變更、容積率調(diào)整需重新申批。
(二)只有協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系,才能保證工作實(shí)效。今年是國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施宏觀調(diào)控力度最大的一年。同時(shí),也是規(guī)范行業(yè)管理嚴(yán)格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門(mén)辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴(yán)格。在任務(wù)緊、手續(xù)急的情況下,只有理順和協(xié)調(diào)好各部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系,才有可能既保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的合法性又能及時(shí)完成施工所必備的各項(xiàng)手續(xù)。從“沁某某”項(xiàng)目起,我和本部門(mén)人員注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)好外部關(guān)系,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的不同情況和輕重緩急,及時(shí)調(diào)整工作思路,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,在具體辦事過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和方式方法,遇到一般問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)處理,遇到難題充分協(xié)調(diào)合理應(yīng)對(duì),特殊問(wèn)題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)特事特辦,有效地保證了工作實(shí)效和前期各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(三)、其他。自擔(dān)任部門(mén)主任以來(lái),本人能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅組織紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在實(shí)際工作中,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部門(mén)人員積極完成既定目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),與公司各部門(mén)相互配合,緊密協(xié)作,團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
(四)、一點(diǎn)建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關(guān)系著項(xiàng)目計(jì)劃的統(tǒng)一性和完整性,而且也關(guān)系著前期辦事的實(shí)際效率,特別是在規(guī)劃方案確定并批準(zhǔn)實(shí)施階段,應(yīng)盡量避免做大的調(diào)整,如果是單一的或者規(guī)模較小的項(xiàng)目規(guī)劃,適當(dāng)調(diào)整尚可在短時(shí)間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調(diào)整規(guī)劃會(huì)造成前期辦件的多次重復(fù),對(duì)完成計(jì)劃目標(biāo)極為不利。因此,建議公司加強(qiáng)規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認(rèn)為規(guī)劃方案一旦確定,應(yīng)當(dāng)把它視為一幅完整的作品。
20xx年的前期工作會(huì)依然緊張而忙碌,因?yàn)楣疽呀?jīng)對(duì)明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有了比較詳實(shí)的規(guī)劃。我也會(huì)依然全心身地投入到工作當(dāng)中去。因?yàn)閬?lái)到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務(wù)實(shí)的方方面面,也讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到了快樂(lè)工作和快樂(lè)生活的真諦亦在于求真務(wù)實(shí)。因此,我會(huì)盡自己的力量,竭盡全力接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。也衷心希望公司明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十三
在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一定收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對(duì)前期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
三月份開(kāi)始組建分公司,在分公司工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難溝通的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,也對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)(只要公司積極地給出有效政策并且及時(shí)處理過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題)。
一、存在的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題掌握的薄弱,不能向客戶(hù)解釋在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中、對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開(kāi),對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(事實(shí)情況是我們到現(xiàn)在沒(méi)拿過(guò)提成)。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得中等偏上的價(jià)位,在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價(jià)格。價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
由于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,由于公司政策不是很優(yōu)越,外界因素很大,加上我們的銷(xiāo)售人員的極其有限的操作空間,所以市場(chǎng)前期前景極不樂(lè)觀。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,本是大有作為的,假如在兩三年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
賒店老酒安徽分公司。
青花瓷項(xiàng)目組陳磊。
2011-8-12。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十四
項(xiàng)目前期報(bào)建工作總結(jié)
一、規(guī)劃方案審批階段
規(guī)劃為主辦部門(mén),消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門(mén)實(shí)行并聯(lián)審批。程序?yàn)橄劝逊桨笀?bào)規(guī)劃進(jìn)行預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后由規(guī)劃向協(xié)辦部門(mén)發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報(bào)協(xié)辦部門(mén)。由于在報(bào)環(huán)保之前要請(qǐng)環(huán)評(píng)單位做環(huán)評(píng),歷時(shí)較長(zhǎng),因此,規(guī)劃允許報(bào)環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進(jìn)行。最后待拿到各協(xié)辦部門(mén)的方案審查合格意見(jiàn)后再報(bào)規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見(jiàn)。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃
(1)書(shū)面申請(qǐng)(原件1 份);
(2)投資備案證(復(fù)印件1 份);
(3)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(2份,含電子光盤(pán));
(4)彩色渲染圖(1 套,限重要地段,重要節(jié)點(diǎn)及建設(shè)項(xiàng)目)
2、消防
(1)《建筑工程消防設(shè)計(jì)申報(bào)表》(原件1 份);
(2)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(1份,含電子光盤(pán));
(3)設(shè)計(jì)單位消防自審小組自審意見(jiàn)書(shū)(原件1 份)。
3、環(huán)保 由有資質(zhì)的環(huán)評(píng)單位對(duì)項(xiàng)目用地按環(huán)境保護(hù)規(guī)范要求進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià),出環(huán)境影響報(bào)告表,再由環(huán)評(píng)單位將報(bào)告表及申報(bào)表完善后報(bào)開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過(guò)后獲得《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)批準(zhǔn)書(shū)》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設(shè)施易地建設(shè)建議書(shū);
(2)防空設(shè)施易地建設(shè)申請(qǐng)書(shū)。
5、綠化
(1)建設(shè)工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500 綠化布置圖(原件2 份);
(3)規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)(復(fù)印件1份);
(4)建設(shè)工程總平面圖(1 張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個(gè)程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開(kāi)發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1 套(含光盤(pán),要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫(huà)圖)。
二、初步設(shè)計(jì)階段
初設(shè)與方案階段報(bào)建相似,實(shí)行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門(mén),消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門(mén)。程序是先報(bào)規(guī)劃,待初設(shè)預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門(mén),待規(guī)劃拿到幾個(gè)協(xié)辦部門(mén)的審查合格意見(jiàn)后,由規(guī)劃出初設(shè)批復(fù)。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃 (1)《建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)審批申請(qǐng)表》(原件1 份);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō);(原件2 份,含電子光盤(pán));
(3)選址意見(jiàn)書(shū)及紅線(xiàn)圖(復(fù)印件1 份);
(4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附件(復(fù)印件1 份);
(5)投資備案證(復(fù)印件1 份);
(6)工程勘察報(bào)告及質(zhì)量審查合格意見(jiàn)(原件1 份);
(7)方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1 份)。
注意:工程勘察報(bào)告要求是初勘以上深度,歷時(shí)大概10 個(gè)工作日。
2、消防
(1)《建筑工程消防設(shè)計(jì)申報(bào)表》(原件1 份);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(3)設(shè)計(jì)單位消防自審小組自審意見(jiàn)書(shū)(原件1 份)
3、園林
(1)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(2)綠地布置圖(原件2 份,含電子光盤(pán));(3)總平面圖(原件1 份);
(4)說(shuō)明書(shū)(園林綠化說(shuō)明,原件1 份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份);
(6)園林方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:綠地布置圖細(xì)化到植物配置表,并將植物標(biāo)注在圖上。
4、市政
(1)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1 份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤(pán))
(4)規(guī)劃方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導(dǎo)航燈。
5、節(jié)能
(1)節(jié)能概算書(shū)、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán))。
6、防雷
(3)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(4)初設(shè)總平面圖(原件1 份)。
三、施工圖階段
(2)申請(qǐng)人身份證明(復(fù)印件 1 份,被委托人身份證復(fù)印件加蓋公司公章);
(3)國(guó)有土地使用證及附圖(復(fù)印件1 份);
(4)建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1 份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設(shè)計(jì)單位資質(zhì)印章,原件2 份,附電子文檔);
(6)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建申請(qǐng)表;
(7)施工圖審查報(bào)告(復(fù)印件1 份);
(9)初設(shè)及附圖(復(fù)印件1 份)。
獲得建設(shè)工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個(gè)程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開(kāi)發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1 套(含光盤(pán),要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫(huà)圖);同時(shí),到濰坊市勘測(cè)院進(jìn)行放線(xiàn)。
四、施工圖備案(在辦理完建設(shè)工程規(guī)劃許可證后)
(1)勘察、設(shè)計(jì)、圖審合同及圖審費(fèi)用發(fā)票(復(fù)印件1 份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1 份);
(3)節(jié)能模型電子文檔
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(shū)(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標(biāo)
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3 證及項(xiàng)目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶(hù)里的余額大于總造價(jià)的30%);
(6)圖審報(bào)告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營(yíng)企業(yè));
(8)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)
(10)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
六、報(bào)質(zhì)量、安全以及施工許可
報(bào)質(zhì)量、安全以及施工許可三者可以同時(shí)進(jìn)行,但值得注意的是,在報(bào)施工許可之前,必須要完善相關(guān)費(fèi)用的繳納,城市配套費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)、定額測(cè)定費(fèi)、民工保證金。申報(bào)項(xiàng)目資本金的時(shí)候應(yīng)提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設(shè)批復(fù);
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權(quán)證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目手冊(cè);
(6)濰坊市濰城區(qū)項(xiàng)目資本金存入申請(qǐng)書(shū);(7)項(xiàng)目資本金使用計(jì)劃申請(qǐng)表。
報(bào)質(zhì)量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表(原件3 份);
(2)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設(shè)工程安全管理報(bào)監(jiān)書(shū)(原件4 份);
(4)建設(shè)工程安全管理報(bào)監(jiān)書(shū)上要求提供的資料;
(5)項(xiàng)目資本金存入證明書(shū);
(6)建設(shè)單位的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開(kāi)發(fā)資質(zhì);
(7)施工單位企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員的崗位證書(shū);
(10)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位該項(xiàng)目有關(guān)人員的任職文件(即責(zé)任書(shū))(原件1 份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設(shè)工程預(yù)拌混凝土供應(yīng)合同》;
(13)計(jì)劃生育責(zé)任書(shū);
(14)管線(xiàn)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細(xì)辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請(qǐng)表(原件2 份);
(17)開(kāi)工審查表何工程現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)報(bào)告(原件1 份)。
七、到防雷審批中心進(jìn)行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊(duì)進(jìn)行消防備案。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十五
各位員工加入公司已一周有余,在過(guò)去的幾天里,大家抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),積極認(rèn)真的去完成每天的工作。雖然有很多不清楚的地方,但這并沒(méi)有影響到大家的工作熱情,每個(gè)人都積極主動(dòng)的去了解和學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),以便更好的開(kāi)展下一步的工作。公司是一個(gè)全新的行業(yè),有著非常廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,相信經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力的奮斗,公司一定會(huì)像芝麻開(kāi)花一樣節(jié)節(jié)高。
公司于10月30號(hào)、31號(hào)對(duì)員工進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),包括公司制度、業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)等。在培訓(xùn)過(guò)程中,大家都仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)公司有了一個(gè)比較全面的了解。之后,大家又進(jìn)行了為期兩天的市場(chǎng)調(diào)研,掌握了一定的市場(chǎng)信息,并開(kāi)始和資源客戶(hù)洽談合作事宜。在培訓(xùn)和調(diào)研期間,大家學(xué)到了知識(shí),更積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)也看到了自己很多不足的地方,希望大家在以后的工作中不斷提高自己,把握好每一次機(jī)會(huì)與公司共同成長(zhǎng)。
公司目前正處于籌備發(fā)展階段,肯定會(huì)遇到很多困難,這就需要每位員工的不懈努力,一分耕耘一分收獲,公司與各位員工定會(huì)以超乎想象的速度迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
綜合行政部。
2008年11月10日。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇一
本文目錄
前期工作總結(jié)
老師頂崗實(shí)習(xí)前期工作總結(jié)
暑期實(shí)踐前期工作總結(jié)
本站精心整理了,望給大家?guī)?lái)幫助!
在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中,總銷(xiāo)售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷(xiāo)售單位商品386個(gè),完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的32.16%。
一.自我檢討:
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿(mǎn)貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
二.實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程:
1.定位銷(xiāo)售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話(huà),怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線(xiàn)。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱(chēng)“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量,留住了客戶(hù),解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷(xiāo)售,進(jìn)貨成本,銷(xiāo)售數(shù)量,各銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)等等信息),從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期工作總結(jié)(2) |
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在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月,經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺(jué)到,做一個(gè)中學(xué)老師真的很不容易,特別是班主任,但我下定決心,不管如何如何不容易,如何辛苦,我也要在實(shí)習(xí)期間將普通而又平凡的教學(xué)工作做好?,F(xiàn)將自己前期的個(gè)人思想工作鑒定如下:
教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課。在這期間我聽(tīng)了2個(gè)課任老師的課。在聽(tīng)課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),聽(tīng)課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真的聽(tīng)取老師們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議。認(rèn)真的聽(tīng)好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認(rèn)真,仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評(píng)工作。幫助作業(yè)中錯(cuò)誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解,盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。
班主任工作實(shí)習(xí)
我們高一七班有51位學(xué)生,為了準(zhǔn)備好
自我介紹
,我到校第一天晚上,構(gòu)思和動(dòng)筆寫(xiě)了一份個(gè)人介紹。初次和同學(xué)見(jiàn)面,我與學(xué)生們交流了一節(jié)課的時(shí)間,回答了同學(xué)們比較關(guān)心的問(wèn)題。接下來(lái)的時(shí)間,我經(jīng)常和原班主任李老師請(qǐng)教和交流有關(guān)學(xué)生的基本信息,特別是他們的興趣愛(ài)好及個(gè)性特點(diǎn),很快根據(jù)情況制定了
工作計(jì)劃
。交由原班主任劉老師審批。接下來(lái),我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀、晚讀,搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。除了常規(guī)工作外,我還經(jīng)常針對(duì)學(xué)生的個(gè)性,興趣愛(ài)好找學(xué)生談心,聊天,傾聽(tīng)他們的心聲。
教育調(diào)查和教育研究:
每周五我都會(huì)積極主動(dòng)的參加學(xué)校組織的調(diào)研活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)各位歷史老師提出來(lái)的問(wèn)題與解決辦法,并且不斷的像各位老師請(qǐng)教關(guān)于教學(xué)方面的一些問(wèn)題。
在黨團(tuán)活動(dòng)
我們每個(gè)月都會(huì)以小組為單位舉辦團(tuán)日活動(dòng),每一次團(tuán)日活動(dòng)都立足現(xiàn)實(shí)、重視長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。三月份的時(shí)候我們舉辦了地理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),還有春游活動(dòng),鍛煉了學(xué)生們的思維能力和堅(jiān)強(qiáng)意志。
總之,在前兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,每天我都在認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)著,工作著,雖然忙碌,但很充實(shí)。頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我的意志,促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化,讓我明白了“工作就是責(zé)任”。
成蕾
前期工作總結(jié)(3) |
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活動(dòng)宗旨:
1.水運(yùn)會(huì)志愿者作為水運(yùn)會(huì)中一支不可忽視的力量,在宣傳水運(yùn)會(huì),維護(hù)場(chǎng)館
設(shè)施、保證比賽正常進(jìn)行等各個(gè)環(huán)節(jié)奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
2.“心手相牽看水運(yùn)”活動(dòng),組織宣傳水運(yùn)會(huì)的小型文體活動(dòng)與農(nóng)民工子女進(jìn)
行互動(dòng);水運(yùn)知識(shí)小課堂,組織水運(yùn)會(huì)志愿者向農(nóng)民工子女介紹水運(yùn)會(huì)及傳授志愿者服務(wù)的相關(guān)知識(shí);帶領(lǐng)農(nóng)民工子女觀看水上運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.通過(guò)以日照市團(tuán)市委各個(gè)志愿者組織以及下屬的志愿者為調(diào)研對(duì)象,對(duì)志愿
者的組織和管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。完善水運(yùn)會(huì)志愿者隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化志愿者服務(wù)意識(shí),提高志愿者自身素質(zhì)。為舉辦一屆圓滿(mǎn)、成功、精彩的水運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
4.協(xié)商延續(xù)心手相牽活動(dòng),長(zhǎng)期關(guān)注農(nóng)民工子女。(雙方意見(jiàn)達(dá)成一致后,由
實(shí)踐隊(duì)提供
活動(dòng)方案
。)
活動(dòng)流程:
準(zhǔn)備階段:
1.七月十五日:舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)討論會(huì)、社會(huì)實(shí)踐出征會(huì)以及授旗儀式。
2.七月十六日,上午討論活動(dòng)內(nèi)容和流程,采購(gòu)活動(dòng)用品
下午聯(lián)系村莊,去秦樓街道辦事處協(xié)商未果,去前大洼村與村委會(huì)聯(lián)系,村主任對(duì)我們的工作表示支持。
前期宣傳:
七月十七日上午深入前大洼村村民家中發(fā)放水運(yùn)會(huì)宣傳材料,針對(duì)水運(yùn)會(huì)的內(nèi)容、地點(diǎn)、比賽項(xiàng)目等知識(shí)做了宣傳。
活動(dòng)開(kāi)展:
七月十七號(hào)下午,面向村里部分孩子們做了水運(yùn)會(huì)致使講課。上課結(jié)束后,向孩子們發(fā)放了“關(guān)于農(nóng)民工子女基本情況的調(diào)查問(wèn)卷”
活動(dòng)完成情況:
活動(dòng)基本按照預(yù)定計(jì)劃實(shí)施和完成,但預(yù)定七月十九日去超市宣傳水運(yùn)會(huì)的計(jì)劃沒(méi)有完成。
活動(dòng)成果:
1.在村民家中的宣傳,得到村民們的歡迎,激發(fā)了他們對(duì)水運(yùn)會(huì)的興趣,也在村民中普及了水運(yùn)會(huì)知識(shí)。
2.針對(duì)孩子們的講課,課堂氣氛活潑熱烈,在孩子們中間宣傳了水運(yùn)會(huì)知識(shí),并且了解了孩子們的基本情況,為下一步的工作作了準(zhǔn)備。
3.讓社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員在活動(dòng)中,使自己的交流能力、解決困難的能力得到提高,也了解了更多關(guān)于水運(yùn)會(huì)的知識(shí)。
活動(dòng)中的不足與缺陷:
1.在村莊宣傳時(shí),由于村民不了解我們此行的用意,對(duì)我們存在戒備心理,導(dǎo)致宣傳效果不佳。
2.前期宣傳力度不夠,加之天氣原因,到場(chǎng)聽(tīng)課的孩子比我們預(yù)想中的少。
3.去超市宣傳這一環(huán)節(jié),由于材料沒(méi)有準(zhǔn)備好,沒(méi)有進(jìn)行下去。
解決方案:
1.要事先通過(guò)各種方式,讓宣傳對(duì)象了解我們的身份和目的,對(duì)我們建立起信任,這有利于我們的宣傳工作順利開(kāi)展。
2.在宣傳時(shí),不僅要讓家長(zhǎng)知道我們下午的活動(dòng),也要讓孩子們知道,也就是讓活動(dòng)當(dāng)事人直接了解,并讓他們互相轉(zhuǎn)告,這比我們通知他們效果要好。
3.要提前準(zhǔn)備好材料、聯(lián)系相關(guān)部門(mén),考慮到這些部門(mén)的休假、工作時(shí)間等問(wèn)題,合理準(zhǔn)確的安排活動(dòng)時(shí)間。
總結(jié):
這次是會(huì)時(shí)間的前期活動(dòng),基本來(lái)說(shuō)是比較成功的,既向村民和農(nóng)民工子女宣傳了水運(yùn)會(huì)知識(shí),也鍛煉了社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員的能力,同時(shí)增加了社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),有利于后期工作的順利開(kāi)展。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇二
一、工程基本概況:
1、工程規(guī)模:(根據(jù)測(cè)量成果列明每個(gè)分項(xiàng)工程主要工程量——可見(jiàn)附表)。
2、工程地址:清河?xùn)|路農(nóng)科所路段39號(hào)(夢(mèng)都美廠房、圍墻、辦公樓)。
3、合同工期:20xx年x月x日。
4、合同造價(jià):元(注:竣工驗(yàn)收后需按財(cái)政評(píng)審下浮10%總價(jià)結(jié)算)。
二、參建單位。
建設(shè)單位番禺區(qū)農(nóng)科所。
監(jiān)理單位:廣州市建發(fā)監(jiān)理有限公司。
施工單位:石基建筑工程有限公司,負(fù)責(zé)人:曾炳榮。
三、施工管理。
我公司自受農(nóng)科所委托日起,就立即成立項(xiàng)目經(jīng)理部,負(fù)責(zé)全路段的施工組織和管理工作。為了能按期、按質(zhì)完成工程任務(wù)、我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)合同文件及時(shí)編制詳細(xì)的施工組織計(jì)劃,與本工程的施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃,力保工程按期完成。
在施工期間,對(duì)施工技術(shù)人員要求做到對(duì)設(shè)計(jì)圖紙熟悉有底,施工過(guò)程做到職責(zé)公明。同時(shí)通過(guò)職業(yè)道德教育和利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,充分調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍的積極性,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上追求工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)收益。
四、主要的施工項(xiàng)目。
1、材料:膩?zhàn)踊?、立邦漆?BR> 2、施工特點(diǎn):噴涂、欄桿掃漆、星瓦面噴漆。
五、工程進(jìn)度控制:
本工程進(jìn)度按計(jì)劃有序進(jìn)行,在合同期內(nèi)完成施工任務(wù),合同工期為0日歷天,實(shí)際施工工期為50日歷天,本工程沒(méi)有延誤工期。在20xx年x月x日已交工。
六、工程質(zhì)量。
本工程施工過(guò)程中,我們自始至終嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,即施工人員自檢,公司質(zhì)檢員檢查和監(jiān)理工程師抽檢驗(yàn)收簽字,加強(qiáng)檢測(cè)和試驗(yàn),從根本上保證了施工的質(zhì)量。
七、安全施工措施。
工程施工中,我司牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,建立健全項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度,建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,逐步逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成了有力的安全生產(chǎn)保證措施,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除不安全因素。同時(shí)各分項(xiàng)工程均制定了周密的`安全生產(chǎn)技術(shù)方案,班組進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)班組人員進(jìn)行了完全技術(shù)交底及三級(jí)教育,并定期進(jìn)行安全教育、安全檢查活動(dòng)。主體結(jié)構(gòu)施工中,由于措施嚴(yán)密,無(wú)一例安全事故發(fā)生,事故發(fā)生率為零。
綜上所述,由于我司在質(zhì)量、安全文明施工等方面措施嚴(yán)密,管理到位,理會(huì)重要是有石基鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)院、建發(fā)監(jiān)理公司、鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)服務(wù)站、鎮(zhèn)穿衣戴帽工程管理小組和所在農(nóng)科所有關(guān)人員的監(jiān)督和大力配合下,使得工程建設(shè)在各方面得到了有效保證,施工進(jìn)展順利。我司對(duì)本工程自評(píng)為合格,現(xiàn)申請(qǐng)竣工竣工驗(yàn)收。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過(guò)去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,以及在物業(yè)各部門(mén)的配合中,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對(duì)各部門(mén)所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。
2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配,負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分,責(zé)任落實(shí)到人。
3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門(mén)相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶(hù)住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專(zhuān)人進(jìn)行管理。
7、對(duì)于日常巡視中各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),制作園區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題匯總,聯(lián)系工程部門(mén)進(jìn)行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計(jì),包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人,電話(huà)等信息,3個(gè)窗廠及2個(gè)門(mén)廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔,進(jìn)行管理,對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對(duì)發(fā)放給各部門(mén)使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫(kù)存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來(lái)說(shuō),工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門(mén)同事的配合下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項(xiàng)目回遷在即,客服部門(mén)工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著,但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)客服部的工作實(shí)踐來(lái)看,客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過(guò)語(yǔ)言沖突。
2、部門(mén)管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒(méi)有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門(mén)的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過(guò)去工作中存在的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性,以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn),確??头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門(mén)密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門(mén)的前期工作,工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng),通過(guò)積極的參加相關(guān)培訓(xùn),在以后的工作中客服部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層,團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠(chéng)服務(wù),為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇四
龍祥物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立以來(lái),通過(guò)總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結(jié)如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質(zhì),制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過(guò)預(yù)選、初試、復(fù)式的一些“自我介紹、相關(guān)問(wèn)題答辯以及應(yīng)變能力”的全面了解后篩選出來(lái)了14人。
2、按照初定人員的自身素質(zhì)、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢(mèng)茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊
秩序維護(hù)部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍
工程部:陶書(shū)明、杲書(shū)權(quán)綠化部:馬雅麗
公司的發(fā)展與員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)工作極為重視。
2、員工培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物權(quán)法、服務(wù)禮儀、消防知識(shí)、崗位職責(zé)、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓(xùn)。
公司各個(gè)部門(mén)之間應(yīng)該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團(tuán)結(jié)就是力量。
1、為了可以更好的了解項(xiàng)目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項(xiàng)目的基本情況,及時(shí)的查缺補(bǔ)漏,為以后的工作能夠順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。在這里要感謝工程部對(duì)我們物業(yè)人員不厭其煩的細(xì)心指導(dǎo)。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時(shí)尚博覽會(huì)作為我們公司一次大型的活動(dòng),物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動(dòng)中的答獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時(shí)通過(guò)參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會(huì)”,使員工能夠有效的把理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正體會(huì)到了“貼心服務(wù)”把業(yè)主當(dāng)做自己家人一樣,對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)知都有了不同程度的提高。
通過(guò)前期工作的開(kāi)展,我深深的認(rèn)識(shí)到“一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是不具備一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??傊粋€(gè)號(hào)的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的,沒(méi)有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達(dá)成共識(shí),融為一體。
作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,一定不負(fù)公司所望,做好自己的本職工作,嚴(yán)于律己、積極向上、任勞任怨,做好團(tuán)隊(duì)的表率切實(shí)做到事事為先、處處帶頭,在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰
20xx年10月13日
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇五
本人自x月x日加入公司已近一年時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專(zhuān)員,主要完成以下工作:
1、順利補(bǔ)辦x會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》
為完善會(huì)所竣工手續(xù),自x月份開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),因?yàn)樯婕安块T(mén)較多,加上提供的資料必須符合相關(guān)部門(mén)要求,項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》,達(dá)到各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作
為配合營(yíng)銷(xiāo)部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部x月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請(qǐng)資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作,確保了營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作
新項(xiàng)目是集團(tuán)20xx年度新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目,前期與區(qū)國(guó)土資源局、市國(guó)土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶(hù)數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線(xiàn)電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境,感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿(mǎn)活力,工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類(lèi)前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí),開(kāi)戶(hù)銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國(guó)銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門(mén)接觸,對(duì)協(xié)調(diào)能力要求較高,平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí),并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通,與政府部門(mén)溝通時(shí)注意方式方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”,而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作,本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,加快學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇六
項(xiàng)目終于順利的提交了,經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)的堅(jiān)持與,我們的收獲,我們的喜悅,我們的成長(zhǎng),我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項(xiàng)目進(jìn)入決賽起,我們就已經(jīng)達(dá)成共議,我們一定要盡最大的,讓這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。我們分人分組去做物價(jià)調(diào)查,去聯(lián)系合作機(jī)構(gòu),去和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通?,F(xiàn)已有了很大的成果。
針對(duì)這次決賽的填寫(xiě)內(nèi)容,我們?nèi)w成員都很努力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò),對(duì)詳細(xì)計(jì)劃我們也做了時(shí)間和上的.比較大的調(diào)整,我們把以前的10個(gè)實(shí)施地改為了5個(gè),丹這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口是最居多的,我們考慮到如果是10各的話(huà),一是時(shí)間上的緊張,二是人員的疲倦程度和每個(gè)地方的工作性質(zhì)都一樣,這樣大家就會(huì)有松懈感,不利于我們活動(dòng)的本身意義。因此我們大膽的把時(shí)間和地方做以改動(dòng),這樣的話(huà),我們就會(huì)更加的珍惜這5個(gè)地方的實(shí)踐活動(dòng),也不會(huì)有走流水線(xiàn)樣的情況發(fā)生,希望大賽組能予以理解。
對(duì)于大賽租給我們說(shuō)的建議我們也虛心的接受,確實(shí)博客這一板塊也是相當(dāng)重要的,我們現(xiàn)在也安排有人專(zhuān)門(mén)更新博客內(nèi)容。隨時(shí)記錄我們的活動(dòng)內(nèi)容。相信我們一定會(huì)越做越好。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇七
一個(gè)月的磨練,對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)講,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實(shí)踐,讓我受益匪淺。
萬(wàn)事預(yù)則立,不預(yù)則廢,學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備,人們常覺(jué)得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時(shí)間,只有當(dāng)真正的機(jī)會(huì)來(lái)臨,而自己沒(méi)有能力把握的時(shí)候,才能覺(jué)悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備,比如,我們?cè)谠嚢惭b和跑單位的過(guò)程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車(chē)路線(xiàn),行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話(huà)來(lái)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,以免影響第二天的工作進(jìn)程,甚至是帶來(lái)不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備,每天所所遇到的服務(wù)對(duì)象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會(huì)有所不同,要充分考慮到每個(gè)可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以至于不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時(shí)候有準(zhǔn)備,但是都不是特別的充分,來(lái)到公司,開(kāi)始工作,我的第一點(diǎn)收獲就是以后能在做每件事情前都會(huì)有精細(xì)的準(zhǔn)備。
大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗。王總培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò),規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因?yàn)樗?xì)小,有時(shí)候也可以說(shuō)是通常是不會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì),細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們?cè)谇捌诠ぷ髦校龅降氖虑?,我總結(jié)了以下細(xì)節(jié):
安裝過(guò)程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)?。?。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線(xiàn)、預(yù)約時(shí)間電話(huà)拜訪單位負(fù)責(zé)人)。
第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通(告知詳情通知上門(mén)服務(wù)安裝、預(yù)約時(shí)間、煩請(qǐng)通知車(chē)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)集合)。
第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測(cè)距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車(chē)外檢測(cè)必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時(shí)必須嚴(yán)格按照流程走檢測(cè)(核對(duì)信息)——激活(核對(duì)信息)——再檢測(cè)(防拆位是否為未動(dòng)狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對(duì)折,避免泥土掉在車(chē)內(nèi)。
第十一、熱情邀請(qǐng)車(chē)主合影留念,并當(dāng)面致謝。
第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。
這只是在安裝過(guò)程中所想到的一些細(xì)節(jié),還有更多的會(huì)在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時(shí)候,同樣有很多的細(xì)節(jié),比如打電話(huà)的時(shí)候預(yù)約的時(shí)候,要考慮到客戶(hù)的時(shí)間,不然一個(gè)突兀的電話(huà)可能會(huì)辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣,工作的一個(gè)月學(xué)會(huì)了怎么做好每個(gè)細(xì)節(jié),雖然有時(shí)候細(xì)節(jié)方面做的不到位,但是,我覺(jué)得只要在今后的工作中時(shí)刻警惕自己,肯定會(huì)把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
要有自己堅(jiān)定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說(shuō)清楚什么是信仰,我想,一萬(wàn)個(gè)人對(duì)信仰有一萬(wàn)的看法。對(duì)安身立命的人來(lái)說(shuō),信仰不過(guò)是個(gè)華麗的詞語(yǔ),但是對(duì)我來(lái)說(shuō),信仰就是理想??吹焦静┛唾N出的《兩百萬(wàn)小費(fèi)》,我就在思考,人總的有個(gè)信仰,堅(jiān)定不移的信仰。我想,信仰應(yīng)該是沒(méi)有高低貴賤之分的,但是每個(gè)人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái),剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會(huì)遇到挫折,會(huì)有動(dòng)搖。時(shí)刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機(jī)會(huì)的。就比如說(shuō)安裝工作,我說(shuō)這個(gè)月我要安裝20xx臺(tái)車(chē),這也算是信仰,那么要到達(dá)這個(gè),就得不惜一切代價(jià)奮斗!
溝通和禮儀。做好這項(xiàng)工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的,溝通是有技巧的,剛開(kāi)始工作到單位統(tǒng)計(jì)車(chē)輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個(gè)詞語(yǔ)的不同,讓我們少走了不少?gòu)澛?,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培?xùn)可以說(shuō)算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動(dòng)性上門(mén)服務(wù),直接面對(duì)的是武漢市100多萬(wàn)的車(chē)主,有禮貌的服務(wù),才會(huì)有好的回報(bào),才會(huì)有高評(píng)價(jià)。一個(gè)微笑,一個(gè)謙遜的動(dòng)作,就會(huì)得到客戶(hù)的肯定。
以上四點(diǎn)是我從工作一個(gè)月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財(cái)富,我會(huì)時(shí)刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會(huì)努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗(yàn),努力做好etc這個(gè)項(xiàng)目。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇八
在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中,總銷(xiāo)售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷(xiāo)售單位商品386個(gè),完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的32.16%。
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理咨詢(xún)。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿(mǎn)貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
1.定位銷(xiāo)售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話(huà),怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的.工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線(xiàn)。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱(chēng)“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量,留住了客戶(hù),解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇九
20xx年是x物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的管理方法,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專(zhuān)門(mén)的“車(chē)輛ic卡”,由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時(shí)間與系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi),所有記錄均儲(chǔ)存于服務(wù)器上,每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收費(fèi),對(duì)帳,并與財(cái)務(wù)部對(duì)接。
6、在各個(gè)主要交通路段,以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志,樓層顯示,路口進(jìn)出標(biāo)志等,極大方便了辦公人員進(jìn)出。
7、在原的基礎(chǔ)上,對(duì)各個(gè)死角,轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝,對(duì)故障線(xiàn)路及設(shè)備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對(duì)各個(gè)路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
8、重點(diǎn)強(qiáng)化工程管理,在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶(hù)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤,對(duì)每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,直到落實(shí)。與此同時(shí),工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶(hù)的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶(hù)的工期和施工質(zhì)量。
9、把安全工作放在首位,在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化,制度化建設(shè)同時(shí),加強(qiáng)日常的檢查和巡視,并定期進(jìn)行安全大檢查,加大對(duì)隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門(mén)搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側(cè)重對(duì)外來(lái)人員的有效控制和管理,大大減少了外來(lái)人員的推銷(xiāo)。另一方面加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn),提高了保安人員的整體素質(zhì),也提高了大廈的整體服務(wù)形象。
10、制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,并已按計(jì)劃逐步實(shí)行。對(duì)于中層管理人員的培訓(xùn),首先在主管以上管理人員中開(kāi)展提高責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),通過(guò)交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開(kāi)闊視野,提供了良好的機(jī)會(huì),也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。
1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
2、物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,外部交流少,市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí),健全各類(lèi)安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6、在制定物業(yè)公司財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,審核財(cái)務(wù)報(bào)表,在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支,合理控制費(fèi)用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運(yùn)用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
自20xx年成立以來(lái),某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,使公司成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者”為目標(biāo),勵(lì)精圖治,重管理,精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn),做好成本控制工作。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化。
2、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作?!罢J(rèn)真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。
3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決,如地下車(chē)庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題、幕墻質(zhì)量問(wèn)題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
4、加強(qiáng)員工的主人翁精神,要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。
5、完善員工培訓(xùn)制度,達(dá)到理論和實(shí)操同步,深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力,并對(duì)其進(jìn)行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新,服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。
6、完善各項(xiàng)管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
7、針對(duì)員工在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的典型問(wèn)題,進(jìn)行各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),若新員工數(shù)量少,就實(shí)行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。
8、加強(qiáng)與員工的溝通,定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。
鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”,這句話(huà)時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹(shù)立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿(mǎn)懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實(shí)現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十
今年暑假,我參加了一次人才招聘會(huì)。收獲了很多,明白了很多。與其說(shuō)是參加一次人才招聘會(huì),其實(shí)只是參觀。
第一次來(lái)到這種現(xiàn)場(chǎng),我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場(chǎng),那場(chǎng)面真是驚人,用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。終于進(jìn)入大廳,到處都是攤位,不過(guò)還好,所有的人都排隊(duì),雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會(huì)看到最壯觀的一幕,當(dāng)公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個(gè)人。所有的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一格崗位。之所以選擇去參加招聘會(huì),http://是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)?一些關(guān)于招聘會(huì)上所要走的一些程序守則,同時(shí)我也想積累一些關(guān)于招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn),為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生?基礎(chǔ)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見(jiàn)解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的幾個(gè)特點(diǎn):1、畢業(yè)?學(xué)生比較多。他們除了沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)外,更主要還存在學(xué)用脫節(jié)。并且競(jìng)爭(zhēng)大,有些職位只需要2,3個(gè)人,卻有40,50個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)。2、對(duì)公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應(yīng)聘的大學(xué)?生對(duì)于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對(duì)自己的待遇和休息日、每天的勞動(dòng)時(shí)間要求的較多。現(xiàn)在好多應(yīng)聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)幾小時(shí)啊,工資要達(dá)到多少多少啊什么的。4、沒(méi)有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應(yīng)聘者考慮這個(gè)工作適不適合他,能不能勝任。對(duì)公司要求太高,對(duì)自己要求太低。5、對(duì)自己在公司未來(lái)的發(fā)展前途沒(méi)有目標(biāo)。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學(xué)?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人員。這是中國(guó)大學(xué)?生就業(yè)難的主要原因。這一問(wèn)題的存在,使得中國(guó)的大學(xué)?生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決,以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重,而且還將因此降低大學(xué)?生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)重問(wèn)題。
第二個(gè)原因是中國(guó)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的全盤(pán)西化,幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)?,學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)?數(shù)年的學(xué)習(xí)?之后,對(duì)于現(xiàn)實(shí)?社會(huì)的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。并且很多大學(xué)?生,在大學(xué)?里面學(xué)了很多,但是并不能行動(dòng),口才大于實(shí)踐能力。
第三個(gè)原因,對(duì)工作要求高,對(duì)自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個(gè)人認(rèn)為,大學(xué)?生認(rèn)為工作難找,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,自己也有著不可推卸的責(zé)任,如果?,我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合,那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學(xué)歷不是停留在大專(zhuān),而是由進(jìn)一步的發(fā)展,那么,我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;如果?,我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí),我相信我們的人生?不會(huì)停滯。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱(chēng)心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢(xún)有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿(mǎn)意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿(mǎn)懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿(mǎn)意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿(mǎn)自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類(lèi),都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿(mǎn)試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3。適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4。適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1。采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的.宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場(chǎng)大規(guī)模的應(yīng)屆畢業(yè)?生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),與會(huì)的有汕頭、深圳、揭陽(yáng)等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應(yīng)屆畢業(yè)?生,場(chǎng)面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢(xún)有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿(mǎn)意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿(mǎn)懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿(mǎn)意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿(mǎn)自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪耍?,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
招聘會(huì)總結(jié)
為了推進(jìn)我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺(tái)和提供就業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類(lèi)就業(yè)招聘會(huì),由文法學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院和體藝學(xué)院三個(gè)學(xué)院承辦。本次招聘會(huì)定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的大力支持下,在三個(gè)院學(xué)生會(huì)的共同努力下,本次招聘會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,達(dá)到了預(yù)期的效果。為了今后工作的順利進(jìn)行,特作本次招聘會(huì)總結(jié)如下:
從總體情況來(lái)看,原定參會(huì)單位105家,不參會(huì)但提供需求信息的單位多家,提供千余個(gè)就業(yè)崗位,涉及30多個(gè)專(zhuān)業(yè),分別為行政管理、文秘、法學(xué)、英語(yǔ)、教育技術(shù)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、生物工程、生物技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化、動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、植保、農(nóng)學(xué)等專(zhuān)業(yè)。而在當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會(huì)用人單位。經(jīng)當(dāng)天上午十點(diǎn)鐘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)用人用人單位為80家,由于我們準(zhǔn)備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個(gè)招聘會(huì)期間的各項(xiàng)工作沒(méi)有太大問(wèn)題,而且在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)的積極踴躍應(yīng)試,用人單位的嚴(yán)格認(rèn)真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會(huì)成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)校以及學(xué)院的發(fā)展和進(jìn)步。因此該項(xiàng)工作得到了三個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度重視。一方面,院領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來(lái)參加招聘會(huì);另一方面,團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)成員就招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等事宜進(jìn)行了比較明確的分工,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會(huì)的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會(huì)的成功舉辦,與三個(gè)學(xué)院之間有效地的配合,學(xué)生會(huì)成員之間有
序的合作是分不開(kāi)的。在此次活動(dòng)中,增強(qiáng)了各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,提高了部門(mén)成員工作的積極性和主動(dòng)性。負(fù)責(zé)此次招聘會(huì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn),我部在考驗(yàn)中不斷成長(zhǎng),逐步走向成熟。通過(guò)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動(dòng)的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(三)準(zhǔn)備工作到位
本次招聘會(huì),我們?cè)诟鲗W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師以及學(xué)生會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下做了較好的前期準(zhǔn)備,所謂有備而無(wú)患,這次招聘活動(dòng)的成功舉辦與準(zhǔn)備充分是分不開(kāi)的。在招聘會(huì)即將舉辦的半個(gè)月的時(shí)間里,我們對(duì)以往招聘會(huì)的相關(guān)材料進(jìn)行了整理,并且及時(shí)補(bǔ)充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時(shí)效性與真實(shí)性。對(duì)于招聘企業(yè)的信息我們進(jìn)行了一對(duì)一電話(huà)、郵件咨詢(xún),從而確保招聘信息的真實(shí)性。提前準(zhǔn)備好了招聘場(chǎng)地以及所需要的相關(guān)用品,并且做了相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,為本次招聘活動(dòng)的成功舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)校名聲在廣大企業(yè)當(dāng)中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)?,作為百年老校深得到廣大人民及相關(guān)企業(yè)的好評(píng),目前,學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學(xué)為優(yōu)勢(shì),生命科學(xué)為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學(xué)等于一體的多科性大學(xué)?。很多企業(yè)在這次招聘會(huì)中都是慕名而來(lái),本次招聘會(huì)的成功舉辦與我們學(xué)校一直以來(lái)的努力是分不開(kāi)的,我們?cè)谀感5膽驯鲁砷L(zhǎng),同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十一
2013總是讓人難忘,經(jīng)歷了很多,我不但完成的自己分內(nèi)的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善??偨Y(jié)以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項(xiàng):
1、第一批次的報(bào)建以及第二批次、第三批次規(guī)費(fèi)調(diào)整之前的報(bào)建、規(guī)費(fèi)繳納工作為公司節(jié)約成本:2895萬(wàn)元。
2、第二批次報(bào)建,空中花園、陽(yáng)臺(tái)的為公司增加面積2800平米以上
3、完成第二批次六棟樓的報(bào)建工作,并取得規(guī)劃許可證。
5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)約成本32萬(wàn)元
7、二批次消防審查,相應(yīng)問(wèn)題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實(shí)以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間完成,并保證了示范區(qū)開(kāi)發(fā)的時(shí)間工期。
9、物價(jià)備案報(bào)備的完成,并辦理了1-
4、9-11號(hào)樓的預(yù)售許可證,在1#樓和9#樓還未達(dá)到預(yù)售條件,發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),規(guī)避相應(yīng)問(wèn)題,為保證順利開(kāi)盤(pán)爭(zhēng)取時(shí)間。
10、人防報(bào)建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復(fù)的取得。
12、資質(zhì)證法人變更的申報(bào)以及完成。
13、資質(zhì)升級(jí)的申報(bào)完成。
14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn),辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷(xiāo)售解押的完成,從而保證營(yíng)銷(xiāo)以及財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
15、第一批次報(bào)建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(fèi)(共計(jì)570余萬(wàn)元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。
19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理
以上工作,是我自己對(duì)自己全年工作總結(jié)的大概,工作看起來(lái)普通,但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點(diǎn),讓自己要看的更高、更遠(yuǎn),這樣,自己才能提高的更快,才能配合公司各項(xiàng)工作更好更快的進(jìn)行推動(dòng)。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十二
今年3月末,我?guī)е鵁崆楹拖M尤肽衬彻尽N倚睦锖芮宄?,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經(jīng)歷的開(kāi)始?;仡櫦磳⑦^(guò)去的一年,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,感謝公司同仁對(duì)我的幫助與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對(duì)我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)沁mm項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、局部調(diào)整和審批;
(二)mm購(gòu)物中心項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)6—7號(hào)、10號(hào)、22—23號(hào)住宅樓項(xiàng)目補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號(hào)住宅樓續(xù)建項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號(hào)—27號(hào)樓住宅樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期1—3號(hào)綜合樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(九)mm大廈項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、方案調(diào)整和審批;
(十)寧mm項(xiàng)目總規(guī)評(píng)審、調(diào)整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側(cè)、mm實(shí)驗(yàn)小學(xué)(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經(jīng)濟(jì)綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開(kāi)發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項(xiàng)目因局部重新調(diào)整,需待逐級(jí)審批。
(二)宜某某25號(hào)商住樓項(xiàng)目因用地性質(zhì)變更、容積率調(diào)整需重新申批。
(二)只有協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系,才能保證工作實(shí)效。今年是國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施宏觀調(diào)控力度最大的一年。同時(shí),也是規(guī)范行業(yè)管理嚴(yán)格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門(mén)辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴(yán)格。在任務(wù)緊、手續(xù)急的情況下,只有理順和協(xié)調(diào)好各部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系,才有可能既保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的合法性又能及時(shí)完成施工所必備的各項(xiàng)手續(xù)。從“沁某某”項(xiàng)目起,我和本部門(mén)人員注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)好外部關(guān)系,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的不同情況和輕重緩急,及時(shí)調(diào)整工作思路,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,在具體辦事過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和方式方法,遇到一般問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)處理,遇到難題充分協(xié)調(diào)合理應(yīng)對(duì),特殊問(wèn)題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)特事特辦,有效地保證了工作實(shí)效和前期各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(三)、其他。自擔(dān)任部門(mén)主任以來(lái),本人能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅組織紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在實(shí)際工作中,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部門(mén)人員積極完成既定目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),與公司各部門(mén)相互配合,緊密協(xié)作,團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
(四)、一點(diǎn)建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關(guān)系著項(xiàng)目計(jì)劃的統(tǒng)一性和完整性,而且也關(guān)系著前期辦事的實(shí)際效率,特別是在規(guī)劃方案確定并批準(zhǔn)實(shí)施階段,應(yīng)盡量避免做大的調(diào)整,如果是單一的或者規(guī)模較小的項(xiàng)目規(guī)劃,適當(dāng)調(diào)整尚可在短時(shí)間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調(diào)整規(guī)劃會(huì)造成前期辦件的多次重復(fù),對(duì)完成計(jì)劃目標(biāo)極為不利。因此,建議公司加強(qiáng)規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認(rèn)為規(guī)劃方案一旦確定,應(yīng)當(dāng)把它視為一幅完整的作品。
20xx年的前期工作會(huì)依然緊張而忙碌,因?yàn)楣疽呀?jīng)對(duì)明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有了比較詳實(shí)的規(guī)劃。我也會(huì)依然全心身地投入到工作當(dāng)中去。因?yàn)閬?lái)到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務(wù)實(shí)的方方面面,也讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到了快樂(lè)工作和快樂(lè)生活的真諦亦在于求真務(wù)實(shí)。因此,我會(huì)盡自己的力量,竭盡全力接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。也衷心希望公司明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十三
在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一定收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對(duì)前期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
三月份開(kāi)始組建分公司,在分公司工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難溝通的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,也對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)(只要公司積極地給出有效政策并且及時(shí)處理過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題)。
一、存在的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題掌握的薄弱,不能向客戶(hù)解釋在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中、對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開(kāi),對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(事實(shí)情況是我們到現(xiàn)在沒(méi)拿過(guò)提成)。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得中等偏上的價(jià)位,在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價(jià)格。價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
由于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,由于公司政策不是很優(yōu)越,外界因素很大,加上我們的銷(xiāo)售人員的極其有限的操作空間,所以市場(chǎng)前期前景極不樂(lè)觀。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,本是大有作為的,假如在兩三年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
賒店老酒安徽分公司。
青花瓷項(xiàng)目組陳磊。
2011-8-12。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十四
項(xiàng)目前期報(bào)建工作總結(jié)
一、規(guī)劃方案審批階段
規(guī)劃為主辦部門(mén),消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門(mén)實(shí)行并聯(lián)審批。程序?yàn)橄劝逊桨笀?bào)規(guī)劃進(jìn)行預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后由規(guī)劃向協(xié)辦部門(mén)發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報(bào)協(xié)辦部門(mén)。由于在報(bào)環(huán)保之前要請(qǐng)環(huán)評(píng)單位做環(huán)評(píng),歷時(shí)較長(zhǎng),因此,規(guī)劃允許報(bào)環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進(jìn)行。最后待拿到各協(xié)辦部門(mén)的方案審查合格意見(jiàn)后再報(bào)規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見(jiàn)。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃
(1)書(shū)面申請(qǐng)(原件1 份);
(2)投資備案證(復(fù)印件1 份);
(3)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(2份,含電子光盤(pán));
(4)彩色渲染圖(1 套,限重要地段,重要節(jié)點(diǎn)及建設(shè)項(xiàng)目)
2、消防
(1)《建筑工程消防設(shè)計(jì)申報(bào)表》(原件1 份);
(2)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(1份,含電子光盤(pán));
(3)設(shè)計(jì)單位消防自審小組自審意見(jiàn)書(shū)(原件1 份)。
3、環(huán)保 由有資質(zhì)的環(huán)評(píng)單位對(duì)項(xiàng)目用地按環(huán)境保護(hù)規(guī)范要求進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià),出環(huán)境影響報(bào)告表,再由環(huán)評(píng)單位將報(bào)告表及申報(bào)表完善后報(bào)開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過(guò)后獲得《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)批準(zhǔn)書(shū)》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設(shè)施易地建設(shè)建議書(shū);
(2)防空設(shè)施易地建設(shè)申請(qǐng)書(shū)。
5、綠化
(1)建設(shè)工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500 綠化布置圖(原件2 份);
(3)規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)(復(fù)印件1份);
(4)建設(shè)工程總平面圖(1 張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個(gè)程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開(kāi)發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1 套(含光盤(pán),要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫(huà)圖)。
二、初步設(shè)計(jì)階段
初設(shè)與方案階段報(bào)建相似,實(shí)行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門(mén),消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門(mén)。程序是先報(bào)規(guī)劃,待初設(shè)預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門(mén),待規(guī)劃拿到幾個(gè)協(xié)辦部門(mén)的審查合格意見(jiàn)后,由規(guī)劃出初設(shè)批復(fù)。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃 (1)《建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)審批申請(qǐng)表》(原件1 份);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō);(原件2 份,含電子光盤(pán));
(3)選址意見(jiàn)書(shū)及紅線(xiàn)圖(復(fù)印件1 份);
(4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附件(復(fù)印件1 份);
(5)投資備案證(復(fù)印件1 份);
(6)工程勘察報(bào)告及質(zhì)量審查合格意見(jiàn)(原件1 份);
(7)方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1 份)。
注意:工程勘察報(bào)告要求是初勘以上深度,歷時(shí)大概10 個(gè)工作日。
2、消防
(1)《建筑工程消防設(shè)計(jì)申報(bào)表》(原件1 份);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(3)設(shè)計(jì)單位消防自審小組自審意見(jiàn)書(shū)(原件1 份)
3、園林
(1)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(2)綠地布置圖(原件2 份,含電子光盤(pán));(3)總平面圖(原件1 份);
(4)說(shuō)明書(shū)(園林綠化說(shuō)明,原件1 份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份);
(6)園林方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:綠地布置圖細(xì)化到植物配置表,并將植物標(biāo)注在圖上。
4、市政
(1)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1 份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤(pán))
(4)規(guī)劃方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導(dǎo)航燈。
5、節(jié)能
(1)節(jié)能概算書(shū)、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán))。
6、防雷
(3)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1 份,含電子光盤(pán));
(4)初設(shè)總平面圖(原件1 份)。
三、施工圖階段
(2)申請(qǐng)人身份證明(復(fù)印件 1 份,被委托人身份證復(fù)印件加蓋公司公章);
(3)國(guó)有土地使用證及附圖(復(fù)印件1 份);
(4)建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1 份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設(shè)計(jì)單位資質(zhì)印章,原件2 份,附電子文檔);
(6)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建申請(qǐng)表;
(7)施工圖審查報(bào)告(復(fù)印件1 份);
(9)初設(shè)及附圖(復(fù)印件1 份)。
獲得建設(shè)工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個(gè)程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開(kāi)發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1 套(含光盤(pán),要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫(huà)圖);同時(shí),到濰坊市勘測(cè)院進(jìn)行放線(xiàn)。
四、施工圖備案(在辦理完建設(shè)工程規(guī)劃許可證后)
(1)勘察、設(shè)計(jì)、圖審合同及圖審費(fèi)用發(fā)票(復(fù)印件1 份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1 份);
(3)節(jié)能模型電子文檔
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(shū)(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標(biāo)
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3 證及項(xiàng)目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶(hù)里的余額大于總造價(jià)的30%);
(6)圖審報(bào)告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營(yíng)企業(yè));
(8)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)
(10)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
六、報(bào)質(zhì)量、安全以及施工許可
報(bào)質(zhì)量、安全以及施工許可三者可以同時(shí)進(jìn)行,但值得注意的是,在報(bào)施工許可之前,必須要完善相關(guān)費(fèi)用的繳納,城市配套費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)、定額測(cè)定費(fèi)、民工保證金。申報(bào)項(xiàng)目資本金的時(shí)候應(yīng)提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設(shè)批復(fù);
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權(quán)證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目手冊(cè);
(6)濰坊市濰城區(qū)項(xiàng)目資本金存入申請(qǐng)書(shū);(7)項(xiàng)目資本金使用計(jì)劃申請(qǐng)表。
報(bào)質(zhì)量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表(原件3 份);
(2)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設(shè)工程安全管理報(bào)監(jiān)書(shū)(原件4 份);
(4)建設(shè)工程安全管理報(bào)監(jiān)書(shū)上要求提供的資料;
(5)項(xiàng)目資本金存入證明書(shū);
(6)建設(shè)單位的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開(kāi)發(fā)資質(zhì);
(7)施工單位企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員的崗位證書(shū);
(10)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位該項(xiàng)目有關(guān)人員的任職文件(即責(zé)任書(shū))(原件1 份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設(shè)工程預(yù)拌混凝土供應(yīng)合同》;
(13)計(jì)劃生育責(zé)任書(shū);
(14)管線(xiàn)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細(xì)辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請(qǐng)表(原件2 份);
(17)開(kāi)工審查表何工程現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)報(bào)告(原件1 份)。
七、到防雷審批中心進(jìn)行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊(duì)進(jìn)行消防備案。
對(duì)前期的工作心得和工作總結(jié)篇十五
各位員工加入公司已一周有余,在過(guò)去的幾天里,大家抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),積極認(rèn)真的去完成每天的工作。雖然有很多不清楚的地方,但這并沒(méi)有影響到大家的工作熱情,每個(gè)人都積極主動(dòng)的去了解和學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),以便更好的開(kāi)展下一步的工作。公司是一個(gè)全新的行業(yè),有著非常廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,相信經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力的奮斗,公司一定會(huì)像芝麻開(kāi)花一樣節(jié)節(jié)高。
公司于10月30號(hào)、31號(hào)對(duì)員工進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),包括公司制度、業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)等。在培訓(xùn)過(guò)程中,大家都仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)公司有了一個(gè)比較全面的了解。之后,大家又進(jìn)行了為期兩天的市場(chǎng)調(diào)研,掌握了一定的市場(chǎng)信息,并開(kāi)始和資源客戶(hù)洽談合作事宜。在培訓(xùn)和調(diào)研期間,大家學(xué)到了知識(shí),更積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)也看到了自己很多不足的地方,希望大家在以后的工作中不斷提高自己,把握好每一次機(jī)會(huì)與公司共同成長(zhǎng)。
公司目前正處于籌備發(fā)展階段,肯定會(huì)遇到很多困難,這就需要每位員工的不懈努力,一分耕耘一分收獲,公司與各位員工定會(huì)以超乎想象的速度迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
綜合行政部。
2008年11月10日。

