總結(jié)是一種自我反省的過程，可以幫助我們擺正心態(tài)，找到改進(jìn)的方向。增強(qiáng)邏輯和論證的能力。以下是小編為大家收集的一些養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有所啟發(fā)。
旅游心理學(xué)論文篇一
旅游業(yè)是提升個(gè)人和社會(huì)發(fā)展與幸福指數(shù)的行業(yè)，我嘗試著將積極心理學(xué)引入中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)中，來誘導(dǎo)學(xué)生的積極情緒，強(qiáng)化學(xué)生的積極體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的積極品質(zhì)。下面，我以“旅游文化”課程為例，談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會(huì)。
積極心理學(xué)認(rèn)為，積極情緒能通過擴(kuò)建個(gè)體的心理資源，并在此基礎(chǔ)上幫助個(gè)體建立起持久的個(gè)人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會(huì)性資源等，從而使個(gè)體隨后的行為變得更有建設(shè)性和創(chuàng)造性。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)注學(xué)生的心理感受，通過創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍來引導(dǎo)學(xué)生的積極情緒。
(一)營造融洽的教學(xué)氛圍。
和諧的教學(xué)環(huán)境是進(jìn)行課堂教學(xué)的前提，它對師生的心理都有著重要的影響。所以，教師應(yīng)經(jīng)常提醒學(xué)生保持教室環(huán)境的整潔，使師生置身于良好的環(huán)境中，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)積極心理學(xué)告訴我們：人出生后就有學(xué)習(xí)的欲望，所以我們要努力使學(xué)習(xí)變成一種內(nèi)心的滿足，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)獲得積極的心理體驗(yàn)。因此，作為教師在課堂上要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，用自己快樂、飽滿、振奮的情緒感染學(xué)生，從而培養(yǎng)學(xué)生的良好心態(tài)。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性才能得到真正發(fā)揮。
(二)拉近學(xué)生與專業(yè)學(xué)習(xí)的距離。
我國職業(yè)教育發(fā)展歷史較短，各方面存在的問題不少。許多學(xué)生和家長在選擇職業(yè)學(xué)校時(shí)往往考慮的是學(xué)生成績不理想，升大學(xué)希望渺茫，希望孩子能有一個(gè)文憑，有一技之長，早點(diǎn)就業(yè)等。在選擇旅游專業(yè)時(shí)，學(xué)生與家長是因?yàn)槠渚蜆I(yè)前景較好，不需學(xué)習(xí)讓學(xué)生頗為頭痛的物理、化學(xué)等課程，這對旅游專業(yè)生源的質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。所以絕大部分學(xué)生對學(xué)習(xí)重視不夠，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。這就要求中職旅游專業(yè)教學(xué)把學(xué)生興趣的培養(yǎng)作為首要任務(wù)，通過有趣的知識點(diǎn)或活動(dòng)形式來吸引學(xué)生注意，慢慢產(chǎn)生對旅游專業(yè)的親近感、向往心情和積極探究的認(rèn)識傾向，進(jìn)而在學(xué)習(xí)中獲得快樂和滿意的積極情緒。
比如，我在講解“中國古典園林”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)發(fā)現(xiàn)，該內(nèi)容具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，單純的口頭講授不易引起學(xué)生的興趣，所以不如讓學(xué)生和我一起戴上導(dǎo)游證，來講解祖國的園林藝術(shù)。因此，在設(shè)計(jì)這節(jié)課時(shí)，我注重學(xué)生興趣的引導(dǎo)，提升他們對專業(yè)學(xué)習(xí)的親近感。在課堂教學(xué)中，我先引入大量教材中沒有涉及到的湖州著名的古典園林代表——蓮花莊的圖片，以學(xué)生身邊已被熟知的園林作為切入點(diǎn)，引起學(xué)生興趣;再適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的訓(xùn)練，到湖州的蓮花莊公園實(shí)地考察，深化認(rèn)識。這樣，豐富的資料和具體的活動(dòng)，不僅能加深學(xué)生對旅游知識的印象，而且還能培養(yǎng)學(xué)生對未來從事導(dǎo)游工作的親近感，樹立信心，激發(fā)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識的積極性。
(三)創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)。
成功感是人類最美好的心理感受之一，創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)是誘導(dǎo)積極情緒的重要途徑。教師應(yīng)為每一個(gè)學(xué)生提供成功的機(jī)會(huì)，讓成功的快樂轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，從而在積極的情感體驗(yàn)中獲得心理成長。所以我根據(jù)課程的內(nèi)容特意設(shè)計(jì)了“走近名人”“珍惜金色年華”“建筑巡禮”“舌尖上的湖州”“身邊的風(fēng)景”等與專業(yè)相關(guān)的各類研究實(shí)踐活動(dòng)，并通過辯論賽、角色扮演、知識競賽、調(diào)查報(bào)告、征文活動(dòng)等形式來進(jìn)行自我展示。由于活動(dòng)的主題和形式各不相同，需要的智力支持也不一樣，可以讓不同智力類型的學(xué)生都有充分展示自己的機(jī)會(huì)，從而獲得成功的體驗(yàn)。
積極心理學(xué)認(rèn)為，增進(jìn)個(gè)體的積極體驗(yàn)是發(fā)展積極人格和積極力量的一條基本途徑。人的成長是一個(gè)探索外界的過程，同時(shí)也是一個(gè)探索自我的過程，一個(gè)人并不完全清楚自己會(huì)成長到什么程度，并不完全清楚自己的潛能有多大。因此，教學(xué)過程中教師要及時(shí)地、科學(xué)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價(jià)，給予肯定和激勵(lì)，增進(jìn)他們的積極體驗(yàn)，讓他們獲得內(nèi)化意義的成長。
(一)對學(xué)習(xí)能力進(jìn)行個(gè)性化評價(jià)。
學(xué)生由于先天生理因素和后天社會(huì)生活體驗(yàn)的不同，個(gè)體間存在著學(xué)習(xí)天賦和認(rèn)知方式上的差異。因此，對學(xué)生的評價(jià)不能搞一刀切，只要付出了努力，只要對照自己的過去是進(jìn)步的，只要有不斷進(jìn)步的愿望，都應(yīng)給予肯定，給予激勵(lì)性的評價(jià)。此外，教學(xué)評價(jià)要發(fā)揮它的激勵(lì)功能，不能僅僅局限于總結(jié)性評價(jià)，而應(yīng)將之滲透到整個(gè)學(xué)習(xí)過程。
比如在講解“中國古代建筑”中關(guān)于“斗拱的作用”這一知識點(diǎn)時(shí)，我讓學(xué)生推斷其用途。一位學(xué)生回答是起裝飾作用，理由是縱橫交錯(cuò)，形式多樣，種類繁多，色彩艷麗，韻律井然;另一位學(xué)生回答：“我猜是顯示建筑物的等級?！钡谌粚W(xué)生回答是承重，理由是它能擴(kuò)大梁枋和柱頭的接觸面，挑出屋檐，承托屋頂。
面對答案，教師不能只簡單地做出是非判斷，而應(yīng)對學(xué)生的思維方式做出評價(jià)。對于第一個(gè)答案，我在指出其不足的同時(shí)，充分肯定他正確的思路及其審美意識。對于第二個(gè)猜測出來的答案，在肯定他的直覺思維能力的同時(shí)，明確指出歷史結(jié)論的得出不能憑空猜測，要有充分的依據(jù)。而對于第三個(gè)答案，充分肯定其建筑知識的功力。每個(gè)學(xué)生都有值得贊美的地方，作為教師要善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，讓每位學(xué)生在努力、進(jìn)步后都能獲得成功體驗(yàn)，激發(fā)他們進(jìn)一步進(jìn)取的愿望和信心。
(二)對小組合作進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評價(jià)。
為了適應(yīng)中職生好勝、好表現(xiàn)的心理特征，教學(xué)過程中可采用小組合作的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)評價(jià)中，除了對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行評價(jià)的同時(shí)，更應(yīng)該對小組合作進(jìn)行評價(jià)。
比如在講授“八大菜系”時(shí)，我將學(xué)生分成魯菜、川菜、蘇菜、粵菜、湘菜、浙菜、淮揚(yáng)菜、閩菜八個(gè)代表隊(duì)，開展飲食擂臺(tái)賽。先由教師提出問題或?qū)W習(xí)任務(wù)，再由小組合作完成，并派代表進(jìn)行闡述。在回答正確或展示、表演后，給合作小組加分，最后評出優(yōu)勝小組。
這種小組合作競賽使學(xué)生的努力帶來的不僅是個(gè)人的成功而且是團(tuán)體的勝利，所獲得的自我價(jià)值感將更強(qiáng)。更重要的是小組成員間相互的交流探討實(shí)際上就是一種相互評價(jià)。這在目前大班制的課堂組織形式下，能讓學(xué)生更多地體驗(yàn)到參與和被關(guān)注。同時(shí)，學(xué)生在交流、溝通、分享中還能促進(jìn)團(tuán)結(jié)、合作、競爭，培養(yǎng)責(zé)任感，提高社會(huì)適應(yīng)能力。
積極心理學(xué)認(rèn)為，人內(nèi)心存在著固有的積極力量，通過后天的教育促使人的積極品質(zhì)不斷增長，并使人所具有的積極力量得到充分發(fā)揮，人性的消極方面就會(huì)被消除或抑制。因此教師要充分挖掘教學(xué)中隱性的教育價(jià)值，讓學(xué)生不僅僅是感知文化、理解習(xí)俗、積累知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，使個(gè)體的品質(zhì)和人格得以完善和提高，形成積極的品質(zhì)和美德。
比如在講解“姓氏稱謂”一課時(shí)，我設(shè)計(jì)了“尋根問祖”的教學(xué)環(huán)節(jié)，先讓學(xué)生查找自己姓氏的源頭，教師再整合分析，從而培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的科學(xué)態(tài)度。又如在講解《上下五千年》中“絲綢之路”的知識點(diǎn)時(shí)，我通過張騫通西域的歷史故事來突出這一歷史人物身上所集中的智慧、勇氣、堅(jiān)定、開拓等積極品質(zhì)，讓學(xué)生在歷史事件的了解中加深對歷史人物的理解，在感悟歷史人物人格魅力的過程中受到感染和熏陶，促進(jìn)其積極品質(zhì)和美德的形成。
積極心理學(xué)為我們認(rèn)識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學(xué)理論引進(jìn)課堂，這對提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)，提供了一個(gè)更為開闊的視角，值得我們在今后的教育實(shí)踐中進(jìn)一步探索和實(shí)踐。
旅游心理學(xué)論文篇二
旅游心理學(xué)是研究人們在旅游過程中心理活動(dòng)的學(xué)問。它研究游客對旅游活動(dòng)的態(tài)度、行為以及旅途中各種情緒反應(yīng)，探究旅游活動(dòng)對游客心理的影響。通過對旅游心理學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對旅游有了更深刻的了解，形成了自己的心得和體會(huì)。在下面的文章中，我將從五個(gè)方面來分享我的心得體會(huì)。
第一，旅游能夠增加人的幸福感和快樂感。在旅游過程中，身處陌生的環(huán)境中，游客可以感受到不同的文化、風(fēng)景和人情味，這些都能夠增加他們的好奇心和探索欲，帶來無限的樂趣。同時(shí)，旅游帶來的休閑和放松也讓游客感到舒適和愉悅。在旅行中，我們會(huì)遇到各種人和事，如果能夠以積極的態(tài)度面對它們，那么一定會(huì)讓自己更快樂。
第二，旅游有助于增強(qiáng)人的自信心。旅游可以帶給我們新的體驗(yàn)和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)可以讓我們克服困難，獲取成就感，并且增強(qiáng)自信心。比如，在旅游中，我們可能會(huì)遇到需要獨(dú)立解決問題的情況，這時(shí)候我們需要自己做出判斷和決策，這對于我們的成長和自信心都是非常有幫助的。
第三，旅游有助于降低壓力。在日常的生活和工作中，我們常常會(huì)遇到各種壓力和困難，這些情況會(huì)給我們帶來很多負(fù)面的情緒和壓力。而旅游可以帶給我們短暫的休息和放松，能夠緩解生活和工作中的壓力。在旅途中，我們可以盡情地享受美食、美景，感受外面的世界，拋開平日里的負(fù)擔(dān)，讓自己放松心情。
第四，旅游有助于發(fā)現(xiàn)自我和提升自我價(jià)值。旅游可以帶給我們對自己和對外面世界的更深刻的了解，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點(diǎn)，以及自己的興趣、愛好和夢想。在旅途中，我們可以通過參觀名勝古跡、體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕确绞秸J(rèn)識外面的世界，同時(shí)也能夠更好地了解和發(fā)掘自己的原始的情感和內(nèi)在的愿望。
第五，旅游可以促進(jìn)人際交往。在旅游中，我們可以結(jié)識來自不同文化背景的人，在交流中認(rèn)識他們，了解他們的生活和思想，玩得來的話還可以交個(gè)朋友。通過旅游的交友，我們可以了解到更多的信息和思想，促進(jìn)了自己和他人之間的交流和合作能力，思維和文化價(jià)值。
總之，旅游心理學(xué)的研究讓我們更深入地了解旅游活動(dòng)對人們心理的影響和意義，讓我們在旅游中更加高效地獲取快樂、認(rèn)識自我，更好地處理各種問題。同時(shí)，它也為我們提供了建議，如提高自信和發(fā)現(xiàn)自我等等，讓我們更好地享受旅游的樂趣。因此，我希望這篇文章對您有所幫助，讓更多的人能夠在旅游中獲取到滿足感和幸福感。
旅游心理學(xué)論文篇三
摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關(guān)鍵?！堵眯猩缃?jīng)營管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化，對該課程進(jìn)行了解構(gòu)和重構(gòu)，確立了高職學(xué)段的課程定位和內(nèi)容，體現(xiàn)了高職學(xué)段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實(shí)踐意義。
關(guān)鍵詞：中高職銜接；課程改革；實(shí)施。
一、課程改革背景。
（一）中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，到，形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。教育部發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標(biāo)銜接、專業(yè)設(shè)置銜接、學(xué)習(xí)制度銜接”等方面提出了一系列的要求。國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺(tái)的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。
（二）中高職銜接的現(xiàn)實(shí)需要。
課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進(jìn)，關(guān)鍵取決于課程的銜接。但從實(shí)際操作層面上看，中職與高職學(xué)校缺乏溝通，各自構(gòu)建課程體系，造成專業(yè)課內(nèi)容重復(fù)、文化基礎(chǔ)課脫節(jié)，教育資源浪費(fèi)[1]。例如廣東省于在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點(diǎn)工作，旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院自起來開始對中職院校生源實(shí)行單獨(dú)招生，兩年來，通過追蹤調(diào)查，學(xué)生普遍反映一些專業(yè)課程的知識點(diǎn)、技能點(diǎn)重復(fù)，學(xué)習(xí)興趣不濃，純粹為了學(xué)歷而被動(dòng)學(xué)習(xí)。任課教師也感覺到中職來的學(xué)生不好教，教學(xué)活動(dòng)難以開展。《旅行社經(jīng)營管理》作為和旅行社行業(yè)對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業(yè)的核心課程之一，廣東省內(nèi)的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設(shè)，是中高職銜接課程的典型代表。為了進(jìn)一步適應(yīng)廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，推進(jìn)旅游管理專業(yè)中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實(shí)施。作者以《旅行社經(jīng)營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實(shí)施，以期對其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
二、課程銜接的原則與方法。
（一）厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，其區(qū)別在于：前者主要“培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養(yǎng)，則定位于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線所需要的高素質(zhì)技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養(yǎng)的是經(jīng)驗(yàn)層面的技能型人才，高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)（企業(yè)）服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別，中職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)操作、景區(qū)服務(wù)等職業(yè)能力，具有繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的初、中級的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，高職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)經(jīng)營管理等職業(yè)能力，在旅游服務(wù)與經(jīng)營管理第一線的中、高級的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技能人才。
（二）對應(yīng)職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內(nèi)容。
在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑，將實(shí)際工作中的崗位層級與人才培養(yǎng)的層次相對接。依據(jù)崗位定位的高低，來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標(biāo)的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導(dǎo)游人才，在求職時(shí)，中職和高職學(xué)生沒有明顯的層次差別，甚至出現(xiàn)中職生動(dòng)手能力更強(qiáng)的現(xiàn)象；另一方面，也是為了進(jìn)一步適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的需要。隨著《旅游法》、國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺(tái)，對旅游服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量要求。因此，在構(gòu)建高職課程體系時(shí)，不僅要遵循認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律，考慮前導(dǎo)、后續(xù)和平行課程的設(shè)置及關(guān)系[4]，還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律，考慮學(xué)生畢業(yè)后及未來5-的職業(yè)生涯。
（三）依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結(jié)構(gòu)。
長期以來，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的，由于缺乏對職業(yè)教育的整體思考，以致同樣一個(gè)專業(yè)，高職院校學(xué)生的技能甚至還不如中職學(xué)校的學(xué)生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內(nèi)容的序化上，應(yīng)當(dāng)做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發(fā)中以高職教師為主體，中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與，采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)置難度較高的項(xiàng)目活動(dòng)，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)技能到策略技能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)中、高職對技能人才培養(yǎng)的銜接，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
（一）聯(lián)手中職院校，廣泛調(diào)研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進(jìn)中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業(yè)與行業(yè)對接必不可少。7月至206月，在廣東省教育研究院的指導(dǎo)下，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣州市旅游商貿(mào)學(xué)校、廣東省旅游協(xié)會(huì)等省內(nèi)20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調(diào)研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑，另一方面了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及其崗位設(shè)置和對從業(yè)人員的素質(zhì)要求。
（二）職業(yè)崗位和工作任務(wù)分析。
通過專家訪談和問卷調(diào)查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進(jìn)行了歸類，社內(nèi)崗位設(shè)置有24種，其中，導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、銷售時(shí)出現(xiàn)頻率最高的崗位。結(jié)合學(xué)生就業(yè)主要方向，我們將旅行社的業(yè)務(wù)崗位劃分為導(dǎo)游（含領(lǐng)隊(duì)）、計(jì)調(diào)（含票務(wù)、簽證、策劃）、銷售（含前臺(tái)、團(tuán)隊(duì)銷售和電子商務(wù)）和客服四大類，并同時(shí)對每一崗位對應(yīng)的工作任務(wù)、能力要求、知識要求、素養(yǎng)要求進(jìn)行了具體分析。例如，旅行社中的計(jì)調(diào)崗位分析情況如表1。
（三）確定崗位分級。
一般來說，行業(yè)企業(yè)對于中高職學(xué)生的工作項(xiàng)目和工作任務(wù)都是一樣的，但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見，中職和高職學(xué)生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學(xué)習(xí)水平有一定的差距，職業(yè)院校應(yīng)該據(jù)此為中、高職學(xué)生設(shè)置內(nèi)容有所不同、層次有所差別的課程內(nèi)容。因此，我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進(jìn)行了崗位層級分析，得到i級至vi六個(gè)層級，并與相應(yīng)的學(xué)歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對應(yīng)。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。
（四）職業(yè)能力分析。
為了進(jìn)一步厘清旅行社崗位任務(wù)和具體的職業(yè)能力要求，我們通過頭腦風(fēng)暴法讓行業(yè)專家各抒己見，經(jīng)過多次討論和修改，最終按照“工作項(xiàng)目———工作任務(wù)———職業(yè)能力”的結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計(jì)調(diào)崗位的“設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例，其對應(yīng)的工作任務(wù)、職業(yè)能力及學(xué)習(xí)水平如表3所示。
（五）確立典型工作任務(wù)，完成課程轉(zhuǎn)換。
以上步驟可以說是對課程內(nèi)容的解構(gòu)，接下來就是需要將職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為教學(xué)單元，將相關(guān)的知識技能轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的重構(gòu)。按照工作過程系統(tǒng)化的方法，并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系，結(jié)合上述的職業(yè)能力分析表，我們將高職學(xué)段的《旅行社經(jīng)營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”、“計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理”、“客服業(yè)務(wù)與管理”、“提升導(dǎo)游質(zhì)量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個(gè)基本項(xiàng)目，并將每一項(xiàng)目需要完成的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行一一對應(yīng)，制定相應(yīng)的教學(xué)單元、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，既明確了高職學(xué)段學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，又體現(xiàn)了與中職學(xué)段的層次差別，促進(jìn)了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們?nèi)砸浴霸O(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例，共設(shè)計(jì)了三個(gè)學(xué)習(xí)情境，在比較中逐步教會(huì)學(xué)生從最簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)直到要求最高的主題旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
四、構(gòu)建課程教學(xué)評價(jià)指標(biāo)并予以實(shí)施。
課程教學(xué)評價(jià)不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有效標(biāo)準(zhǔn)?！堵眯猩缃?jīng)營管理》課程的教學(xué)評價(jià)可由平時(shí)考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構(gòu)成。平時(shí)考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內(nèi)容包括理論知識。其中，項(xiàng)目考核主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、項(xiàng)目過程和項(xiàng)目結(jié)果。本課程共6個(gè)項(xiàng)目，每學(xué)習(xí)完一個(gè)項(xiàng)目均進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的考核，各項(xiàng)目考核成績加權(quán)累計(jì)為學(xué)生平時(shí)成績，各項(xiàng)目權(quán)重見表5。項(xiàng)目考核評價(jià)由學(xué)生自評、互評、教師評價(jià)組成，以“項(xiàng)目二設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”為例，其具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見表6。
五、課程銜接改革后的'變化。
通過以上工作步驟，重新構(gòu)建了旅游管理專業(yè)核心課程體系，《旅行社經(jīng)營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
（一）課程性質(zhì)的變化。
該課程在中職學(xué)段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程，在高職學(xué)段仍是專業(yè)核心課程，突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
（二）課程定位的變化。
該課程在中職學(xué)段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實(shí)習(xí)導(dǎo)游及初級導(dǎo)游、銷售助理及銷售員、計(jì)調(diào)助理為主，在高職學(xué)段以培養(yǎng)客服主管、中級導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)、資深銷售、計(jì)調(diào)員為主，突出了培養(yǎng)目標(biāo)的差別和層次。
（三）課程內(nèi)容的變化。
該課程在中職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的基礎(chǔ)性服務(wù)操作內(nèi)容，在高職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的綜合業(yè)務(wù)操作內(nèi)容和基本管理，體現(xiàn)了該課程在不同學(xué)段的能力要求差別，例如在中職，學(xué)生只需熟悉旅行社產(chǎn)品，并知道針對目標(biāo)市場怎樣進(jìn)行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學(xué)生則需要針對目標(biāo)市場設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品，并制定營銷推廣計(jì)劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別，也有利于教師在課程教授中明確教學(xué)目的和內(nèi)容，避免中高職銜接后課程資源的重復(fù)與浪費(fèi)。
六、課程銜接改革實(shí)施中的幾點(diǎn)建議。
（一）共建中高職銜接平臺(tái)———旅游職教集團(tuán)。
以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，注重工學(xué)結(jié)合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵，也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點(diǎn)，課程銜接更需要一個(gè)長效平臺(tái)，有力推進(jìn)。構(gòu)建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團(tuán)，對于促進(jìn)中高職課程銜接具有積極的推動(dòng)作用，還有利于促進(jìn)雙方在招生、專業(yè)建設(shè)、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、評價(jià)機(jī)制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時(shí)，旅游職教集團(tuán)還可以成為深化校企合作、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合的平臺(tái)，成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的有效途徑。
（二）開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經(jīng)營管理》教材來看，主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上，仍是按照傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)科框架模式，如“旅行社導(dǎo)論”、“旅行社產(chǎn)品”等章節(jié)內(nèi)容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。二是一些教材雖已按照工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目教學(xué)架構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，但未針對中高職銜接問題進(jìn)行一體化課程建設(shè)，沒有層級和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出知識和崗位能力的漸進(jìn)、深化與提高，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)共同開發(fā)針對性強(qiáng)、實(shí)用率高的教材資源。
（三）調(diào)整教師心態(tài)，努力完善自我。
長期以來，受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響，職業(yè)學(xué)校的生源素質(zhì)處于普通中等學(xué)校之后，升入高職院校的中職生源素質(zhì)落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應(yīng)該具有正確的認(rèn)知能力，調(diào)整心態(tài)，提高教學(xué)效能感。首先，不能有歧視心理，認(rèn)為中職生低人一等，反而應(yīng)該樹立信心，認(rèn)識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業(yè)技能基礎(chǔ)；其次，要掌握學(xué)情，不能一下課就走人，而是要走到學(xué)生中去，加強(qiáng)溝通和交流；最后，要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)與中職院校教師的溝通交流，學(xué)習(xí)他們在學(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自身的個(gè)人魅力，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
（四）建立課程銜接的評價(jià)機(jī)制。
廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產(chǎn)生了較大影響，第一批中高職銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作已基本結(jié)束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應(yīng)作為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)依照執(zhí)行。但在實(shí)施中，由于受各校政策和教師個(gè)體教學(xué)風(fēng)格的影響，這些成果能否有效轉(zhuǎn)為教學(xué)實(shí)用工具，一來需要靠時(shí)間證明，二來更需要通過教育部門或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)建立課程銜接的評價(jià)機(jī)制，用來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
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旅游心理學(xué)論文篇四
摘要:當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)具有高文化水平的社會(huì)群體，也是旅游客源市場中的生力軍，具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)與需求。針對當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場開發(fā)策略包括:低成本產(chǎn)品策略，智能旅游推廣策略，校旅結(jié)合策略，主題旅游產(chǎn)品開發(fā)策略。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游心理;旅游開發(fā)策略。
我國旅游業(yè)的興起較晚，但發(fā)展速度較快。旅游業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，通過近年來的不斷發(fā)展，已成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，是一項(xiàng)十分具有發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。大學(xué)生作為既有文化又有時(shí)間的一個(gè)社會(huì)群體，成為了旅游市場的重要組成部分。本文從大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)、旅游需求、旅游市場及其發(fā)展的意義進(jìn)行全面、詳細(xì)的分析，從而歸納出我國大學(xué)生旅游市場的特征，并探討當(dāng)前大學(xué)生市場的開發(fā)策略，以期對當(dāng)代大學(xué)生旅游市場的發(fā)展具有一定現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，并能對大學(xué)生旅游市場的健康快速發(fā)展起到一定的積極作用。
首先，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)的影響因素包括社會(huì)因素和個(gè)人因素兩方面，社會(huì)因素包括:政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)治安，我國社會(huì)環(huán)境相對穩(wěn)定，并逐步進(jìn)入小康社會(huì)，經(jīng)濟(jì)較寬裕，為我們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境，對于外出旅游影響不大;個(gè)人因素包括:心理特征、年齡、文化程度以及經(jīng)濟(jì)水平等，其中，文化方面對旅游動(dòng)機(jī)影響很大。大學(xué)生作為文化層次較高的旅游群體，其文化因素對其旅游動(dòng)機(jī)影響較其他因素影響更大，更能理解和體驗(yàn)旅游過程中的樂趣。文化程度越高，旅游動(dòng)機(jī)越強(qiáng)。美國著名的旅游學(xué)教授羅伯特·w·麥金托什提出四種基本旅游動(dòng)機(jī)，這四種基本類型分別是:身體方面的動(dòng)機(jī)，即大部分人外出旅游是為了身體健康，通過旅游消除神經(jīng)的緊張，達(dá)到身心舒暢的效果;文化方面的動(dòng)機(jī)，即對異域文化、風(fēng)俗、宗教等的求知欲，在精神層面得到提高;社會(huì)交往方面的動(dòng)機(jī)，即渴望結(jié)交新朋友，暫時(shí)離開目前的生活狀況，緩解壓力，享受新的生活環(huán)境;地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)，即在旅游活動(dòng)中搞好人際關(guān)系，滿足旅游者自尊需要。從當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的特點(diǎn)與實(shí)際來看，他們對以上四種動(dòng)機(jī)兼而有之。
其次，當(dāng)代大學(xué)生具有多元的旅游需求。當(dāng)代大學(xué)生旅游需求具有以下特點(diǎn):。
一是物性需求相對較低。在有限的條件下，人們最先滿足的是人最基本的生理需求，在條件允許的條件下，人們才會(huì)有更高層次的追求。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)方面未能具有完全的獨(dú)立性，外出旅游的經(jīng)費(fèi)多來源于家庭資助或平時(shí)兼職所得，因而在旅行過程中對于吃、住、行、游、購、娛各方面要求都相對較低，能夠滿足基本需求即可。二是精神需求較高。大學(xué)生是一個(gè)長期處于學(xué)習(xí)環(huán)境中的社會(huì)團(tuán)體，在每個(gè)人的潛意識里都時(shí)刻在學(xué)習(xí)新的知識、了解新的事物。高文化層次的人對精神方面的要求更高，到異地進(jìn)行旅游活動(dòng)，不僅可以了解當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、語言特色、建筑宗教等等，更是一個(gè)提高精神境界的機(jī)遇，遠(yuǎn)離原本的生活環(huán)境，享受另一份寧靜，感受另一種生活，從而得到在思想層面得到一個(gè)升華。三是求新需求較強(qiáng)。當(dāng)代大學(xué)生對于新、奇、特的事物都比較具有好奇心理。旅游的過程是到異域進(jìn)行游覽活動(dòng)的過程，異域的事物、風(fēng)土民情各個(gè)方面似乎都與平時(shí)的生活環(huán)境都有著不同的地方，發(fā)現(xiàn)新事物、學(xué)習(xí)新事物更能引起廣大學(xué)生出游的興趣。四是旅游時(shí)間固定集中。大學(xué)生這個(gè)群體的旅游時(shí)間卻相對固定集中。調(diào)查顯示，時(shí)間對于當(dāng)代大學(xué)生外出旅游的限制所占比例在23%左右，僅次于經(jīng)濟(jì)方面的影響。出于對學(xué)習(xí)時(shí)間的考慮、出游時(shí)間長短的考慮，大部分學(xué)生對于出游的計(jì)劃都安排在法定長假和寒暑假期間，此時(shí)，大學(xué)生比較具有相對集中的時(shí)間可以放心去游玩。
近年來，在擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、深化經(jīng)濟(jì)體制改革的基礎(chǔ)上，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)擺脫持續(xù)回落的狀態(tài)，進(jìn)入了全面回升的階段。以改善住、行條件為代表的新一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級開始啟動(dòng)，由消費(fèi)升級帶動(dòng)的高成長產(chǎn)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿ΑＤ壳?，我國居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已進(jìn)入了加快升級階段，新的消費(fèi)熱點(diǎn)開始啟動(dòng)。日后我國的消費(fèi)活動(dòng)將進(jìn)一步活躍，消費(fèi)增長率也將穩(wěn)步提高，消費(fèi)總量持續(xù)增長。消費(fèi)的升級不僅有利于形成新的國內(nèi)市場空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，更有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
旅游業(yè)在我國興起的時(shí)間不到兩百年，在旅游法規(guī)、制度建設(shè)、營銷模式各個(gè)方面都相對較弱。很多旅行社缺乏有效的銷售模式，多以推出新的旅游線路、采取低價(jià)或贈(zèng)送禮品之類的促銷手段，并無其他有效措施，未建立起成熟的營銷推廣模式。大學(xué)生是整個(gè)旅游市場中的重要組成部分，推動(dòng)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，增加收入。但由于目前的發(fā)展很不完善，對于大學(xué)生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，沒能充分發(fā)揮其作用，針對開發(fā)大學(xué)生旅游市場提出如下建議策略。
(一)低成本產(chǎn)品策略。
低成本產(chǎn)品策略主要從營銷和開發(fā)兩方面進(jìn)行。目前，大學(xué)生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，大學(xué)生的消費(fèi)能力較弱，因而價(jià)格低廉的旅游產(chǎn)品對在校大學(xué)生而言比較容易接受。在旅游行業(yè)中，旅游市場的不斷擴(kuò)大對旅游業(yè)的發(fā)展起到重要作用，而大學(xué)生這個(gè)特殊的社會(huì)團(tuán)體具有無限的發(fā)展?jié)撃堋４髮W(xué)生每年的出游人數(shù)占總出游人數(shù)的1/5，是一個(gè)龐大的客源市場。就攀枝花學(xué)院而言，在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)15000人以上，占百分之八十五的人每學(xué)期都會(huì)進(jìn)行外出旅行，每學(xué)期外出旅游一次占48.6%，兩次占27.1%，三次占7.1%，超過三次占17.1%，其市場較大。在對旅游方式上的選擇，47.1%的大學(xué)生選擇組團(tuán)結(jié)伴旅行，44.3%的大學(xué)生選擇獨(dú)自旅行，而僅占8.6%的學(xué)生選擇了參加旅行社。
大部分大學(xué)生不選擇參團(tuán)旅游是因?yàn)閮r(jià)格過高，而自助游的基本消費(fèi)在300—500元之間，參團(tuán)旅游的消費(fèi)高出此標(biāo)準(zhǔn)許多，部分大學(xué)生的消費(fèi)能力達(dá)不到。因而，從其旅游人數(shù)、次數(shù)、消費(fèi)水平分析，針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品需達(dá)到“薄利多銷”的效果，推廣低成本旅游產(chǎn)品，開發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品、旅游線路、旅游組合更能為大多數(shù)大學(xué)生所接受，發(fā)揮更好的效果。
(二)智能旅游推廣策略。
智能旅游是近來提出的一個(gè)新概念，也是一種全新的旅游方式。隨科技的進(jìn)步和信息的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普遍運(yùn)用，使人們的出游方式、信息獲取渠道、交易方式都發(fā)生巨大改變，智能旅游充分利用這一便利條件，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)不斷結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的盛行狀況不言而喻，過半人數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)媒體掌握旅游信息，可見，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用也可促進(jìn)大學(xué)生旅游市場的擴(kuò)大。并且年輕人相對其他群體更易于接受新事物，對于新技術(shù)、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游實(shí)現(xiàn)了旅游活動(dòng)全過程、經(jīng)營全流程和產(chǎn)業(yè)智能化的應(yīng)用。在旅游過程中各個(gè)環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)全部解決，達(dá)到一種方便、快捷、高效的解決效果，使得整個(gè)旅游過程更加舒心、省心。這一旅游方式更易于被廣大大學(xué)生所接收，發(fā)揮的作用也相當(dāng)巨大。
(三)校旅結(jié)合策略。
外出旅游對每位大學(xué)生都有不同的意義存在，通過旅游不僅可以學(xué)習(xí)知識、增長見聞、擴(kuò)大眼界，更可以讓大學(xué)生在旅游的過程中收獲不同的人生經(jīng)歷和體驗(yàn)。例如:多數(shù)大學(xué)每年會(huì)為部分大學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金，在物質(zhì)上滿足了個(gè)人需要，在經(jīng)濟(jì)上給予資助，但卻忽略了對大學(xué)生精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。如果從獎(jiǎng)助學(xué)金中撥出適當(dāng)資金，和旅行社建立長期合作，給每位獲獎(jiǎng)學(xué)生一次旅游的機(jī)會(huì)，讓其在旅行的過程中收獲更多除物質(zhì)方面的東西，遠(yuǎn)比僅僅的物質(zhì)、金錢更有意義。
校旅相結(jié)合的策略，一方面，豐富了大學(xué)生的日常生活，使得大學(xué)生在游歷過程中學(xué)習(xí)更豐富的知識、拓寬知識面，陶冶性情，提高精神境界。另一方面，對旅游業(yè)而言，也借此機(jī)會(huì)開拓了旅游市場，促進(jìn)了旅游業(yè)各方面的完善，推動(dòng)旅游業(yè)的不斷發(fā)展。
長期以來，這一策略都得不到好的實(shí)施，這與我國的大背景有著密切關(guān)系。學(xué)生外出郊游，甚至只是在校外玩耍發(fā)生意外的案例比比皆是，雖然多數(shù)原因在學(xué)生，但學(xué)校幾乎都要承擔(dān)相應(yīng)的管理失職、監(jiān)護(hù)不力的責(zé)任，并給予巨額賠款。國家在這方面的法律法規(guī)體系是相當(dāng)落后的，學(xué)校的權(quán)益得不到保護(hù)，更不會(huì)輕易參與這種安全系數(shù)不高的活動(dòng)。這一策略的實(shí)施必須依靠國家法律的保護(hù)，否則，很難進(jìn)行，達(dá)不到想要的效果。
(四)主題旅游產(chǎn)品開發(fā)策略。
大學(xué)生是個(gè)文化性較強(qiáng)的群體，對文化需求較高。針對這一特征開發(fā)適合大學(xué)生感興趣的旅游產(chǎn)品，更能引起大學(xué)生的關(guān)注，并積極參與其中。紅色旅游一向被大力推廣，但在大學(xué)生群體中卻出現(xiàn)“逆反映”，由于長期的應(yīng)試教育、傳統(tǒng)教學(xué)模式，使得大部分學(xué)生對紅色旅游、經(jīng)典旅游出現(xiàn)了排斥現(xiàn)象，但紅色旅游對于當(dāng)代大學(xué)生是非常必要的。紅色旅游可以增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、使命感和愛國熱情，通過合理的引導(dǎo)方式，讓其間接對我國發(fā)展歷史有一定了解，從而達(dá)到本主題想要達(dá)到的效果。
但在對旅游目的地的選擇上，古鎮(zhèn)古建筑、少數(shù)民族聚居區(qū)和自然風(fēng)光優(yōu)美的地方所占比例較大，麗江古城、瀘沽湖、大理、西藏、鳳凰古城、江南水鄉(xiāng)等為大多數(shù)學(xué)生所偏好。開發(fā)關(guān)于古鎮(zhèn)古建筑研究、異域風(fēng)情體驗(yàn)和美的享受之類為主題的旅游產(chǎn)品，更能吸引廣大學(xué)生的興趣，參與其中。
舉例說明:開展“麗江風(fēng)情游”，這一旅游產(chǎn)品對大學(xué)生具有一定吸引力。首先，此旅游產(chǎn)品除了經(jīng)濟(jì)上的目的，更希望通過這樣的旅游讓更多的人了解麗江的文化特色、民風(fēng)民俗，滿足大學(xué)生的文化需求;其次，“麗江風(fēng)情”比“麗江文化”聽上去更具有韻味，文化給大學(xué)生的感覺是就學(xué)習(xí)，長期的生活學(xué)習(xí)使大學(xué)生對學(xué)習(xí)不免產(chǎn)生厭倦心理，而“麗江風(fēng)情”在名稱上更加具有吸引力，讓人忍不住想去探索，帶著一個(gè)愉快的心情從無形中學(xué)習(xí);再次，這樣的主題產(chǎn)品使得人在旅游的過程中感受到的、學(xué)習(xí)到的東西都形成了一個(gè)整塊，而非凌亂，收獲到的文化、知識更加牢固、深刻。
主題旅游產(chǎn)品策略，需從大學(xué)生興趣方面著手，變換不同的方式可以達(dá)到相同的效果。這一策略對于大學(xué)生旅游市場的開拓也具有一定促進(jìn)作用。
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旅游心理學(xué)論文篇五
資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理是商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動(dòng)中常常使用的一種方式，也叫相繼抉擇資金管理，具體而言就是銀行在融資計(jì)劃和決策之中，使用利率變化靈敏的資產(chǎn)來調(diào)整資產(chǎn)的配置情況，把銀行保持在一個(gè)正的凈利息差額和正的資本凈值的狀態(tài)下。資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理的思想屬于把英漢的資產(chǎn)總體劃分為兩個(gè)部分，一個(gè)是固定利率的資金，另一個(gè)是敏感性資金，又稱為浮動(dòng)利率的資金。一般來說用利率浮動(dòng)資產(chǎn)與利率敏感性負(fù)債的差值作為資產(chǎn)缺口，如果利率浮動(dòng)資產(chǎn)較大，則資產(chǎn)缺口為正缺口;若是利率敏感性負(fù)債較大，則資產(chǎn)缺口為負(fù)。資產(chǎn)缺口的大仙暗示著銀行潛在的損失和利潤。具體來說，如果在正缺口的情況下，較多的負(fù)債利率會(huì)隨著利率的上升而固定在較低水平上，較多的資產(chǎn)利率對著市場利率向上波動(dòng)而增長，銀行的凈利差也就越大，利潤越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但這種傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債管理存在很多問題，首先無法準(zhǔn)確地預(yù)測未來利潤的波動(dòng)，利潤的波動(dòng)會(huì)受到很對因素影響，有宏觀和微觀方面的因素還有很多偶然的不確定因子，因此很難對利率的走向進(jìn)行把控。銀行對于資金缺口的設(shè)定基于對外未來利率的主觀預(yù)測，因此不能很好地摒除利率風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)增加銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。銀行的經(jīng)營目標(biāo)是獲益，力求摒除風(fēng)險(xiǎn)獲得最大的利潤，是利潤定向企業(yè)。雖然銀行在對利潤走向判斷準(zhǔn)確的情況下會(huì)獲得額外的收益，但是一旦銀行預(yù)測或決策失誤就會(huì)產(chǎn)生較大的利率缺口，帶來更加嚴(yán)重的損失。除此之外，利率的缺口很難轉(zhuǎn)換，及利率浮動(dòng)資產(chǎn)和利率敏感資產(chǎn)之間的相對大小很難產(chǎn)生變更，尤其是在資金缺口較為嚴(yán)重時(shí)，因此很容易形成惡性循環(huán)。
2．1減少預(yù)測失敗造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。
銀行如果對于利潤的走向做出準(zhǔn)確地預(yù)測，就會(huì)獲得一筆額外的客觀收益，但如果預(yù)測失敗就會(huì)蒙受較為嚴(yán)重的損失，但是通過利率期貨的套期保值可以在預(yù)測失敗的情況下將這筆損失通過期貨的在市場中獲得的收益來進(jìn)行彌補(bǔ)，由此化解對利率走向判斷失誤是造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失，使銀行經(jīng)營穩(wěn)定。
2．2增加銀行企業(yè)經(jīng)營的靈活性。
商業(yè)銀行雖然可以依據(jù)自己自身的情況，例如:資產(chǎn)大小、規(guī)模以及經(jīng)營狀況來設(shè)定適合情況的利率敏感性資金缺口，經(jīng)營具有一定的靈活性，但是經(jīng)營過程總?cè)孕枰⒁廒吚芎?，爭取最大的收益并及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以此為自己進(jìn)行經(jīng)營的原則，在一定程度上這又束縛了經(jīng)營的靈活性。但通過利率期貨的套期保值可以縮小因資金缺口而導(dǎo)致的利率敞口，可以保證銀行利差不隨資金缺口的正負(fù)而變動(dòng)，保證相對穩(wěn)定，從源頭上控制了銀行經(jīng)營利潤的風(fēng)險(xiǎn)，釋放了銀行經(jīng)營的部分靈活性。
2．3減輕銀行融資的壓力。
銀行的融資需要根據(jù)利率的走向來確定，而在傳統(tǒng)的情況下，由于利率的走向只能進(jìn)行主觀預(yù)測不能確切地做出判斷，尤其在利率波動(dòng)較大的情況下，這時(shí)的銀行不能確定其融資的成本，給銀行的經(jīng)營帶來了較大的困難。如果融資的利率高于市場利率，這銀行可以較為容易地融得資金，但如果相反則不可能獲得融資。在市場利率概予銀行利率的情況下，銀行只能高于市場利率來進(jìn)行融資，但是市場的利率常常不穩(wěn)定，其利率的下跌會(huì)使銀行承受更大的融資成本。如果在資產(chǎn)負(fù)債管理中使用利率期貨的套期保值則可以固定融資的價(jià)格，促進(jìn)銀行的流動(dòng)性，這就保證銀行在成本合理的情況下獲得相應(yīng)的資金，減輕了銀行融資的負(fù)擔(dān)與壓力。
3．使用利率期貨套期保值的原則。
利率期貨的套期保值的應(yīng)用需要基于銀行對于自身規(guī)模、經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)和市場情況的了解，操作需要與實(shí)際切合，只有根據(jù)實(shí)際情況和特點(diǎn)合理地使用才能產(chǎn)生理想的效果，在具體進(jìn)行相應(yīng)的操作時(shí)，銀行需要注意以下幾個(gè)基本原則:。
3．1確定套期保值的目標(biāo)。
適用利率期貨進(jìn)行套期保值等于減小利率的變動(dòng)對銀行造成的影響，在減小銀行由于預(yù)測利率波動(dòng)失敗而造成的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也減少了銀行對于利率預(yù)期準(zhǔn)確時(shí)帶來的收益。所以銀行需要根據(jù)自己在實(shí)際情況中的獲得的信息量的多少以及獲得信息的渠道來決定對于資金缺口進(jìn)行保值的量的多少。如果銀行有較多的信息優(yōu)勢對利率的變動(dòng)做出準(zhǔn)確的決策有較大的把握，可以減少對于缺口進(jìn)行保值的量，承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)并從風(fēng)險(xiǎn)之中獲益，把套期保值的目標(biāo)定位對沖相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)損失。相反，如果銀行的信息相對較為不足，這需要對資金缺口進(jìn)行較多的套期保值，規(guī)避利率波動(dòng)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失。
3．2確定套期保值的金額。
商業(yè)銀行對于套期保值金額的確定也需要依據(jù)銀行自身的狀況以及但是外部環(huán)境來做出決策，要考慮到當(dāng)時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小，套期保值的成本情況，以及手中獲得的有價(jià)值的信息量等等來確定保值的'金額。銀行可以以過去的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，得到資金缺口的大致范圍，根據(jù)范圍的下限來限制保值過度導(dǎo)致投機(jī)從而給銀行造成的損失，因?yàn)橐坏┏^范圍的下限，可能會(huì)導(dǎo)致敞口頭寸小于保值頭寸，形成期貨市場的投機(jī)。
3．3選擇相關(guān)性較強(qiáng)的合約。
由于期貨和現(xiàn)貨支架的基差變動(dòng)不是一致的，因此在眾多選擇之中需要盡量選擇和實(shí)際情況類型相符合的合約。例如:如果銀行的資金缺口是以持有有價(jià)證券的形式存在的話，比如國債，則需要選擇相應(yīng)的國債期貨;如果是與別的銀行以拆入或拆出的形式存在則需要選擇基于同業(yè)拆借利率的期貨。
4．結(jié)束語。
利率期貨對于商業(yè)銀行來說是減輕利率風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，雖然在某些銀行中利率期貨所占的比例有限，份額較少，但仍對于商業(yè)銀行來說具有重要意義，在實(shí)行利率期貨的套期保值可以有效地幫助銀行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以便于其進(jìn)行其他的具有較高利潤的風(fēng)險(xiǎn)操作，減輕銀行融資面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)。目前我國實(shí)行經(jīng)濟(jì)改革較為成功，銀行也逐漸從禁止從事高風(fēng)險(xiǎn)融資投資行業(yè)的境地中走出，有著混業(yè)經(jīng)營的趨勢，因此商業(yè)銀行業(yè)需要跟上時(shí)代的腳步，急躁地開始從事利率期貨方面的研究工作，轉(zhuǎn)變過去把期貨行業(yè)定位為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)而拒絕投入的看法，轉(zhuǎn)變對于期貨的理解把其變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)管理的工具。今年來，隨著中國對外資銀行逐步開放限制，越來越多的外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國市場，新型的金融產(chǎn)品不斷地進(jìn)入我國，我國商業(yè)銀行面對新的環(huán)境和新經(jīng)濟(jì)的要求，要做出相應(yīng)的調(diào)整。有待條件成熟之后，我國也應(yīng)該逐步推出各類適應(yīng)市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的金融衍生品，從而建立起一個(gè)完備的金融衍生體系，為商業(yè)銀行提供開發(fā)和交易金融衍生品的基本環(huán)境，有利于商業(yè)銀行更好地發(fā)展。
旅游心理學(xué)論文篇六
中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)既特殊又普通的群體。這些學(xué)生基礎(chǔ)知識比較薄弱，但智力并不差，情商也很高。根據(jù)這些學(xué)生及科目的特點(diǎn)，我們必須清醒的認(rèn)識到：一味運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法授課肯定是行不通的。同時(shí)我們也必須清楚：中職教師教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，促進(jìn)他們各方面的健康發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)，教師就要積極改變填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法，把傳授理論變?yōu)橹笇?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論，把學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。
角色扮演教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)旅游心理學(xué)這個(gè)科目的特點(diǎn)及內(nèi)容，有意識地創(chuàng)設(shè)一定的模擬情境或借助一些真實(shí)的案例，通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，模仿旅游從業(yè)者或游客的角色，從而達(dá)到理解教材，練就技能的一種有效的教學(xué)方法。是旅游專業(yè)的學(xué)生從學(xué)生過渡到旅游從業(yè)者的橋梁之一。
我們知道，心理是推動(dòng)旅游消費(fèi)最終實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，人們旅游是為了得到滿足，而這種滿足更多的是心理上的。但是人的心理活動(dòng)又是潛在的，肉眼看不見，這就需要我們認(rèn)真觀察，認(rèn)真體會(huì)，認(rèn)真分析，最終能針對不同的游客或旅游從業(yè)者本身的心理，利用本專業(yè)的相關(guān)知識，靈活地解決問題，處理問題。我們運(yùn)用角色扮演法來進(jìn)行教學(xué)，能讓從未真正接觸到旅游服務(wù)業(yè)的學(xué)生在一個(gè)相對真實(shí)的環(huán)境中，通過扮演某一特定的角色，模仿現(xiàn)時(shí)旅游情景，以扮演的那個(gè)人，那個(gè)人的觀點(diǎn)、立場看待問題和處理問題，充分感知角色的心理，促進(jìn)了扮演者對別人的理解，以一個(gè)跟旅游相關(guān)的身份（角色）來體會(huì)抽象的心理活動(dòng)，達(dá)到能分析游客的心理，滿足游客的需求，運(yùn)用旅游心理給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。
（二）角色扮演法在旅游心理學(xué)中的應(yīng)用。
角色扮演法在旅游心理學(xué)教學(xué)過程中的應(yīng)用一般都有七個(gè)步驟：
1.提出問題。在這個(gè)初始環(huán)節(jié)中，教師要提前精心備好相關(guān)的內(nèi)容，并根據(jù)內(nèi)容有針對性的設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題。通常，我們所設(shè)計(jì)的問題都是該章節(jié)需要學(xué)生把握的知識點(diǎn)或者是應(yīng)該具備的解決問題的能力，比如：如何調(diào)控旅游者的情緒？如何改變旅游者的態(tài)度等。
2.確定角色。教師根據(jù)重點(diǎn)提出了相應(yīng)的問題，而要解決問題，則需要選擇參與者，確定相應(yīng)的角色（通常是學(xué)生主動(dòng)申請，教師優(yōu)先選擇具有一定模仿及表演能力的學(xué)生），如果角色的性格、特征、行為較為復(fù)雜，則被選中的學(xué)生需在課外先熟悉角色。
3.布置場景。要是角色沒有設(shè)身處地的感覺，扮演效果也不會(huì)太好，教學(xué)效果相應(yīng)的也就會(huì)差很多。所以，我們多數(shù)時(shí)候得在實(shí)訓(xùn)室布置好相應(yīng)的場景（要是跟餐飲相關(guān)，我們就盡量選擇餐飲實(shí)訓(xùn)室；要是跟客房相關(guān)，我們就盡量選擇客房；要是沒有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場地，我們就借助多媒體幫助實(shí)現(xiàn)場景）。
4.明確任務(wù)。我們知道，一個(gè)班至少都有幾十人，為了保證效果，除了確定的角色要明確任務(wù)以外，還要給旁邊的觀察者明確任務(wù)，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來，保證每個(gè)學(xué)生都不是局外人；通常教師會(huì)先明確扮演的目的和要求，每個(gè)角色的性格特征及其他們在此情景表演中的作用。學(xué)生可預(yù)先查閱資料，做好課前準(zhǔn)備。
5.表演。人物、場景、任務(wù)都布置好以后，就該進(jìn)入表演階段了。我們知道，角色扮演就像是一場小型的藝術(shù)表演，所不同的是它有著自己固定的程序和步驟，表演成功與否，除了準(zhǔn)備要充分而外，還要看角色在場上的發(fā)揮如何，每個(gè)在場的學(xué)生都要站在自己所扮演角色的角度去體驗(yàn)角色在這種場景中的感受。在整個(gè)表演過程中，身為導(dǎo)演的教師要注意調(diào)控表演進(jìn)程，提示觀察者應(yīng)特別觀察的內(nèi)容。
6.提問及評價(jià)。表演完成后可以先請觀察者對表演者進(jìn)行提問，因?yàn)閷W(xué)生不是表演家，他的實(shí)際表演可能跟他的表演目的有一定的差距，所以提問環(huán)節(jié)是必須的。比如說：要是他扮演的是游客，其他同學(xué)也許會(huì)問：你在表演中做這個(gè)（或那個(gè)）動(dòng)作的目的是什么？面對另一個(gè)角色對你所施加的行為，你的感受是什么？要是他扮演的是旅游服務(wù)工作者，他們也許會(huì)問：當(dāng)你看到你的服務(wù)對象做出的這樣（或那樣）的行為，你是怎么想的？有什么感受？你做出相應(yīng)的行為的理由是什么？然后請表演者進(jìn)行自評、互評，最后分小組來討論（主要是借助理論知識分析角色的行為及心理并找到解決方案），解決教師先前布置的任務(wù)。
在幾乎所有的步驟中，教師只是指導(dǎo)者，指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到這個(gè)學(xué)習(xí)知識、掌握知識、驗(yàn)證知識、訓(xùn)練技能的活動(dòng)中來。由于學(xué)生在角色扮演中親身參與，親自體驗(yàn)、討論和總結(jié)，枯燥的理論變得相對直觀了，可觸摸了，所以學(xué)習(xí)效果肯定比單純的講解要好得多。
在旅游心理學(xué)的教學(xué)中，角色扮演教學(xué)法無疑是一個(gè)好的選擇，它既契合了中職學(xué)生的特點(diǎn)，又在很大程度上兼顧了枯燥、抽象的學(xué)科特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的說教，只要教學(xué)內(nèi)容合適，總能使我們的教學(xué)收到事半功倍的效果。
旅游心理學(xué)論文篇七
心理學(xué)的發(fā)展對旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用首先體現(xiàn)在心理學(xué)促進(jìn)人們對高品質(zhì)生活的追求，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第一、心理學(xué)的發(fā)展，提高了人們對心理健康的關(guān)注度，使得人們在休閑時(shí)間有意識地主動(dòng)尋找不同的生活方式來暫時(shí)改變原有的生活節(jié)奏，緩解原有生活模式下的壓力，出門旅行便成為必然需求，從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在改革開放三十年的大環(huán)境下，2012年全國城鎮(zhèn)居民人均總收入達(dá)到26959元，現(xiàn)階段國家已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期，國民的溫飽已經(jīng)不是問題，人們安居樂業(yè)，這說明國民的缺失性需求已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)滿足，人們的生活方式正逐漸轉(zhuǎn)向追求尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求這類高級需求。心理學(xué)的發(fā)展，心理期刊雜志和心理訪談等電視節(jié)目的普及化引導(dǎo)著人們選擇健康的戶外活動(dòng)方式來調(diào)節(jié)和豐富自己的生活。
第二、心理學(xué)的發(fā)展，促進(jìn)了人們消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變，人們的理財(cái)觀念從積蓄為先逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆跋M(fèi)，使得旅游這一心理需求有了付諸行動(dòng)的心理動(dòng)機(jī)。隨著社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的變遷，人們接觸并受到多元價(jià)值觀和人生觀的影響，其原有傳統(tǒng)的“存錢防老”思想漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暜?dāng)下的“提前消費(fèi)”思想，在注重生活品質(zhì)的心態(tài)下，健身又健心的旅游活動(dòng)就逐漸為大家所接受。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開旅游市場的剛性需求。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要國民長期保持對旅游的積極與熱情，心理學(xué)的發(fā)展有助于人們保持對生活的覺知力，去發(fā)現(xiàn)和體會(huì)生活的多面和未知，隨時(shí)準(zhǔn)備走到戶外，開啟旅程。
第三、心理學(xué)的發(fā)展豐富了人們休閑娛樂的方式，為現(xiàn)代旅游拓展出多樣化的形式，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三十多年的改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展給國民的物質(zhì)生活帶來了極大的豐富，但在精神文化生活方面卻也留下了一些空缺。由于物質(zhì)財(cái)富的迅速增長與精神消費(fèi)的緩慢發(fā)展的不同步，使得人們手中不斷富于的可支配收入極易受到轉(zhuǎn)型期社會(huì)中不良的生活方式所影響。心理學(xué)技術(shù)的參與促進(jìn)人們溝通的效率與效果，互動(dòng)的形式也從室內(nèi)和已知環(huán)境轉(zhuǎn)向室外和未知環(huán)境。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、野外生存體驗(yàn)、農(nóng)莊年會(huì)等都是從學(xué)校到企業(yè)都樂于選擇的活動(dòng)組織形式。為旅游業(yè)應(yīng)對近年施行的大長假轉(zhuǎn)變?yōu)樾￠L假提供更多元的思路，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)的靈魂所在，沒有良好的服務(wù)質(zhì)量和配套的服務(wù)設(shè)施，旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展便無從談起。
首先，心理學(xué)的發(fā)展，能夠讓旅游從業(yè)人員了解在提供旅游服務(wù)的過程中自身可能產(chǎn)生的心理狀態(tài)，挖掘應(yīng)對突然情況的心理力量，讓服務(wù)人員明確自己對所從事職業(yè)的期待，提升從業(yè)者對旅游行業(yè)的歸屬感與忠誠度。旅游服務(wù)工作是一項(xiàng)提供即時(shí)服務(wù)的工作，范圍包括旅游活動(dòng)的始終，內(nèi)容涉及旅游過程的食住行游購?qiáng)实榷喾矫?，甚至?jīng)常出現(xiàn)很多與旅游無關(guān)卻是游客燃眉之急的緊急情況需要服務(wù)人員去解決。近年來，國內(nèi)各地導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物，“導(dǎo)購”不導(dǎo)游而遭到游客投訴的新聞?lì)l繁見諸于報(bào)端，導(dǎo)致這類現(xiàn)象的原因是多方面的，但或多或少都存在導(dǎo)游對自身崗位認(rèn)知的迷失和職業(yè)定位的偏離。因此，加強(qiáng)對旅游服務(wù)人員的心理建設(shè)，提高服務(wù)者的工作幸福感，讓服務(wù)人員真正做到干一行愛一行，才能為現(xiàn)代旅游業(yè)向高品質(zhì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，心理學(xué)的發(fā)展，有助于旅游類企業(yè)了解旅游行業(yè)提供的服務(wù)具有區(qū)別于其他服務(wù)行業(yè)的特殊性，做到突出優(yōu)勢，改善劣勢，從而提升旅游服務(wù)質(zhì)量。世界十大飯店之一的泰國東方飯店，正是做到了經(jīng)營“人性”，以細(xì)膩溫馨的服務(wù)讓東方飯店不僅成為酒店行業(yè)的傳奇，更是成為曼谷城市旅游的一個(gè)著名景點(diǎn)，讓世界各地的游客趨之若鶩。
再次，心理學(xué)的發(fā)展，有助于旅游企業(yè)及時(shí)有效地應(yīng)對旅游管理中的心理問題，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模與品質(zhì)兩線發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，國民消費(fèi)意識的不斷提高，這些都為旅游業(yè)的發(fā)展鋪起了康莊大道，在良好的機(jī)遇下，旅游企業(yè)能否突破發(fā)展瓶頸，與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展就顯得尤為關(guān)鍵。在當(dāng)今激烈而殘酷卻又瞬息萬變的競爭環(huán)境下，即便是正在走向興旺的國內(nèi)旅游市場，高速起跳的旅游企業(yè)更需要旅游管理者們積累和醞釀人格化的管理理念，如果旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)行業(yè)都能用心修為“內(nèi)功”，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展才能如虎添翼，讓旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)天時(shí)地利人和的長盛發(fā)展。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅需要人們內(nèi)心對旅游的期待、需要優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)作支撐，并且需要一種社會(huì)化的態(tài)度來對旅游活動(dòng)進(jìn)行支持和推動(dòng)。
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，心理學(xué)的理念正在通過各種形式潛移默化地影響著人們生活的思維與選擇，尤其從時(shí)下流行的微博里派生出的“治愈系”風(fēng)格的文字、圖片、電影和音樂等等，都在向人們傳遞著一種溝通、分享、改變和的心態(tài)，而這正是心理學(xué)的主題所在。同時(shí)，“在中國一生一定要去的50個(gè)地方”、“與愛人一定要去的100個(gè)地方”等等這類令人心動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)文字讓旅游逐漸成為了時(shí)尚生活與品位的象征，讓人們愿意將手中可支配的余錢花到多種形式的旅游活動(dòng)中去，人們?nèi)サ讲煌某鞘欣镄蕾p不一樣的風(fēng)景的同時(shí)體驗(yàn)不一樣的地方人文氣息，為各地旅游產(chǎn)業(yè)的人文化發(fā)展再添動(dòng)力。
旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)內(nèi)容豐富、覆蓋范圍廣泛，與眾多行業(yè)關(guān)系千絲萬縷的產(chǎn)業(yè)，和心理學(xué)的關(guān)聯(lián)與結(jié)合甚為緊密。心理咨詢與旅游在某種程度上對參與者都有相同的功能，因此近年來，由中國的心理工作者在心理咨詢實(shí)踐中總結(jié)并發(fā)起了一種新型的旅游模式——心理旅游。
心理旅游，亦稱旅游心理咨詢，是指在旅游活動(dòng)中，心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)的理論、方法與技能，對旅游者進(jìn)行心理咨詢和心理治療的過程。[1]中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)的心理學(xué)教授楊霞女表示，心理旅游可以帶來深度的放松。簡單來說，與一般旅游相比，心理旅游是一種新的放松心情的方法，是和一位亦師亦友的心理醫(yī)生一同上路，在大自然中敞開心扉，讓參與者在旅途中接受心理醫(yī)生的疏導(dǎo)。
現(xiàn)代人工作壓力較大，經(jīng)常感到疲倦勞累，尤其是城市白領(lǐng)人士的疲憊大多屬于腦力疲憊或者心理疲憊，并非體力疲憊，因此傳統(tǒng)的聽音樂、打牌、看電視甚至長睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人學(xué)會(huì)有效休息，把心理咨詢技術(shù)運(yùn)用到旅游活動(dòng)中，使得旅游途中的美景與心理咨詢在參與者心里發(fā)揮最佳效果，既解開游客心中郁結(jié)，又給游客留下對那一處美好風(fēng)景刻骨銘心的記憶，讓旅游與心理相得益彰。
總的來說，心理學(xué)與旅游業(yè)雖然是兩個(gè)相對獨(dú)立的發(fā)展領(lǐng)域，但在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，尤其是國家在“十二五規(guī)劃”中對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著重強(qiáng)調(diào)中可以看出，心理學(xué)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是一個(gè)相輔相成互相促進(jìn)的過程。因此，在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的旗幟下，看重兩個(gè)領(lǐng)域的共同之處，牽線兩個(gè)行業(yè)的互利合作，對這兩個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)而言都將會(huì)帶來更多發(fā)展空間。
[2]旅游規(guī)劃與開發(fā)[m].王慶生主編.中國鐵道出版社.2011-8（1）。
旅游心理學(xué)論文篇八
摘要：當(dāng)今，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。旅游心理學(xué)是一門新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑?、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活?dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務(wù)。
旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀光活動(dòng)，人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于地區(qū)、國家和洲際之間。中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。
旅游心理學(xué)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一門新學(xué)科，是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，在旅游活動(dòng)過程中，旅游心理學(xué)研究的主要研究內(nèi)容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服務(wù)心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開發(fā)及旅游設(shè)施建造中的心理問題等。
（一）有助于掌握旅游者的心理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
在旅游接待服務(wù)中，由于旅游者的國籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同，生活習(xí)慣、風(fēng)俗都有差異，所以只有在研究了解旅游者心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能針對性的采取不同的服務(wù)方法，滿足不同旅游者的心理需求，才能使他們產(chǎn)生積極愉快的心理體驗(yàn)，形成美好而深刻的印象，這樣才能創(chuàng)造出最佳的服務(wù)水平，使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺。
（二）有助于旅游從業(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
學(xué)習(xí)和研究旅游心理學(xué)有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì)，旅游心理學(xué)作為一門專業(yè)的科學(xué)知識，可以有效地培養(yǎng)員工良好的道德品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和各種能力，促進(jìn)企業(yè)組織成員之間的集體相容性，這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
（三）有助于合理開發(fā)利用旅游資源和安排旅游設(shè)施。
旅游資源的開發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提，以能滿足旅游者的需求為制定方案的依據(jù)。旅游者喜歡是旅游資源開發(fā)利用的先決條件，否則沒有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設(shè)施設(shè)備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。成功的旅游產(chǎn)品在硬件建設(shè)上都十分重視旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活動(dòng)中得到最大的滿足。
（一）理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從實(shí)踐中尋找規(guī)律，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
作為旅游工作者，在實(shí)際工作中要將理論和實(shí)踐有效地結(jié)合起來，學(xué)會(huì)對所學(xué)的旅游心理學(xué)的理論知識舉一反三，靈活運(yùn)用。根據(jù)不同的接待對象采用不同的接待方法，從實(shí)踐中尋找規(guī)律，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。旅游心理學(xué)就是通過對旅游者的動(dòng)機(jī)、旅游者的知覺、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗(yàn)等方面的研究，探索心理因素對旅游行為產(chǎn)生、選擇和心理效果的影響。這些問題都必須從理論和實(shí)踐上加以剖析，從中找到規(guī)律，因?yàn)榱私饴糜握叩男睦砘顒?dòng)規(guī)律，有利于我們科學(xué)地、正確地去了解旅游業(yè)的服務(wù)對象，從而才能提供更為滿意的服務(wù)。
（二）善于學(xué)習(xí)，善于觀察，做一個(gè)有心人。
旅游服務(wù)中的“以人為本”，就是要為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，因此，作為旅游服務(wù)人員，必須通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，做一個(gè)有心人，要學(xué)會(huì)如何對旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)進(jìn)行鑒貌辨色，比如，高興時(shí)手舞足蹈，悔恨時(shí)捶胸頓足，懼怕時(shí)手足無措等等。所以在旅游活動(dòng)過程中要時(shí)刻觀察游客的心理活動(dòng)，以便使自己的服務(wù)更有針對性的進(jìn)展，只有符合旅游者心理特點(diǎn)的服務(wù)才能使他們感到滿意。
（三）勤于反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
旅游服務(wù)人員一定要養(yǎng)成勤于總結(jié)思考的習(xí)慣，在帶團(tuán)過程中，發(fā)生的眾多案例，比如對于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問題？對于不同的旅游者要細(xì)心觀察他們在各個(gè)旅游階段的心理活動(dòng)等等，這些問題一定要匯總，思考，然后從中參悟出一些關(guān)于旅游者心理活動(dòng)的一些規(guī)律，這樣才能使自己以后的服務(wù)過程中運(yùn)用心理學(xué)的知識去解決一些棘手的問題。善于積累和思考，并從中摸索出一些經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，這些在以后的旅游過程中都會(huì)很受用，使問題迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信賴導(dǎo)游員的能力，建立信任感及認(rèn)同感，更容易在旅游者心中樹立威信。
在旅游業(yè)的發(fā)展中，旅游心理學(xué)是一門新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑?、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活?dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務(wù)。相信旅游心理學(xué)的應(yīng)用會(huì)使我國的旅游業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，會(huì)讓旅游從業(yè)人員的素質(zhì)達(dá)到一個(gè)更高的層次，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，因此認(rèn)真研究和把握旅游者的旅游動(dòng)機(jī)與旅游心理特點(diǎn)，運(yùn)用心理服務(wù)來提升旅游質(zhì)量，對發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
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作者簡介：趙麗（1984.1--），女，旅游管理專業(yè)本科。
旅游心理學(xué)論文篇九
人們的旅游行為受各自獨(dú)特心理因素的影響，在面臨相同的旅游環(huán)境時(shí)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。因此旅游從業(yè)者要根據(jù)旅游知覺，旅游動(dòng)機(jī)，旅游者的人格、態(tài)度、情緒、情感和審美心理進(jìn)行研究。例如，旅游知覺影響游客的行為。旅游者的距離知覺對旅游行為具有阻止作用和激勵(lì)作用。旅游行為需要付出時(shí)間、精力、金錢和安全等代價(jià)，代價(jià)越大，旅游者的顧慮就會(huì)越多，這些距離會(huì)抑制人們的動(dòng)機(jī)；旅游者外出旅游的目的之一是尋求新奇、刺激和獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，旅游距離遙遠(yuǎn)的目的地對旅游者具有神秘感，距離越遠(yuǎn)，距離美感越強(qiáng)。
旅游行業(yè)服務(wù)心理不同于旅游企業(yè)服務(wù)者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前廳服務(wù)心理，客房服務(wù)心理，餐廳服務(wù)心理，旅游商品服務(wù)心理和旅游者投訴心理。旅游行業(yè)心理主要是從旅游服務(wù)工作的角度出發(fā)，探討旅游服務(wù)對象的特點(diǎn)及其心理需求?？腿说男睦硇枨笾饕蟹奖愕牡乩砦恢?、飯店的硬件設(shè)施、旅途過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全、干凈舒適的住宿環(huán)境、公平合理的對等服務(wù)等。例如，客人對前廳服務(wù)的心理需求包括前臺(tái)人員熱情友好的接待，快速便捷的接待手續(xù)和服務(wù)手續(xù)；客房服務(wù)心理有整潔舒適的客房標(biāo)準(zhǔn)，賓至如歸的親切服務(wù)；餐廳服務(wù)心理需求有清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，快速的上餐服務(wù)，尊重不同游客的用餐習(xí)俗；旅游商品服務(wù)心理主要有紀(jì)念性、饋贈(zèng)性和新奇性的旅游商品，不同地區(qū)商品差價(jià)的求利心理，購買物美價(jià)廉旅游商品的求實(shí)心理；旅游者投訴心理主要有求尊重、求平衡和求補(bǔ)償。
旅游企業(yè)員工不僅需要具備較強(qiáng)的科學(xué)文化專業(yè)知識水平，較好的思想道德素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，還需要具備很好心理素質(zhì)條件。旅游企業(yè)員工應(yīng)該有正確的態(tài)度和方法來解決挫折和困難，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，提高心理承受能力，掌握科學(xué)的處理方法和技巧，如說話的技巧，說服他人的技巧，聽的技巧，服飾穿戴的技巧等。學(xué)會(huì)分析旅游者的心理，明確旅游者的需求，盡自己的努力為游客提供滿意的服務(wù)，獲得職業(yè)成就感。
（一）利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新大眾喜聞樂見的旅游方案。
現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)，信息充足，旅行社要很好利用這些機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)與心理學(xué)結(jié)合進(jìn)行旅游方案的創(chuàng)新和營銷?？梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上建立一個(gè)旅游企業(yè)首頁，在上面對游客進(jìn)行問卷調(diào)查，通過心理分析進(jìn)行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，規(guī)劃出吸引人的路線和營銷方案，適應(yīng)旅游者的心理需求，改變旅游企業(yè)或者旅行社的管理方式。在擁有獨(dú)具特色的方案后，還要加大宣傳力度，爭取獲得旅游者對旅游資源較好的知覺印象，獲得良好的市場環(huán)境。
（二）合理分析旅游者的旅游需求，切實(shí)提高旅行社的.服務(wù)水平。
在選擇旅游景觀時(shí)，要選擇具有獨(dú)特性和觀賞性的旅游景觀，具備旅游吸引力；提高旅游地的可進(jìn)入性，包括旅游地的可進(jìn)入性和旅游景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性，主要是交通條件的可進(jìn)入性；注重旅游設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和特異性，設(shè)計(jì)獨(dú)特本身就是旅游對象，甚至是旅游地的地標(biāo)。因此旅游企業(yè)要區(qū)別于其他行業(yè)，創(chuàng)造特色。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化旅游的今天，雖然旅游者需求多樣，但作為服務(wù)人員應(yīng)該像推崇里茲的名言———客人永遠(yuǎn)是對的———一樣，來遵守“客人的要求都是正常的”這一信條來服務(wù)客人。
（三）加強(qiáng)對旅行社內(nèi)部人員的激勵(lì)和管理。
旅游企業(yè)是一個(gè)面臨多方壓力的行業(yè)，特別是旅游工作者，不僅面臨企業(yè)的管理和素質(zhì)要求，受社會(huì)各階層的監(jiān)督，更面臨著游客的近距離壓力。在游客對旅行社人員施加壓力時(shí)，旅行社的管理者不僅要滿足游客的需要，也該在一定程度上來安撫旅游工作人員的心理。可以實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，既可以激勵(lì)員工努力工作，又可以對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工明白自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，樹立一種集體存在感。
（四）科學(xué)分析游客投訴心理，掌握正確的應(yīng)對方法。
在旅游服務(wù)過程中，旅游者的心理期望和實(shí)際的旅游服務(wù)難免產(chǎn)生偏差，或者與旅游服務(wù)者產(chǎn)生一定的沖突，這時(shí)旅游者可能會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒甚至?xí)酝对V的方式來釋放他們的不滿。這時(shí)，服務(wù)者需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客的不滿，然后用切當(dāng)?shù)姆绞奖M量彌補(bǔ)工作中的誤差，與旅游者進(jìn)行溝通，同時(shí)要與工作伙伴進(jìn)行交流，找出補(bǔ)救辦法，彌補(bǔ)旅游者心理的不平衡感。如有游客投訴，服務(wù)者在對待客人投訴時(shí)，應(yīng)該做到以下七點(diǎn)：首先要有禮貌的接待，耐心傾聽；然后要真誠地道歉；其次要對游客的情況表示理解和同情；還要內(nèi)心平靜，設(shè)法弄清楚事情真相；找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員反映，找到解決辦法，主動(dòng)向游客反饋；接著記錄存檔；最后進(jìn)行總結(jié)分析。
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旅游心理學(xué)論文篇十
現(xiàn)代社會(huì)，旅游活動(dòng)已經(jīng)成為一種全社會(huì)的普遍行為，呈現(xiàn)出規(guī)模化和大眾化的趨勢，旅游業(yè)也成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。然而在理論上，我們?nèi)粤?xí)慣于更多地把旅游作為一種純經(jīng)濟(jì)活動(dòng)看待，對旅游的文化本質(zhì)往往缺乏清晰的認(rèn)識。實(shí)際上，文化與旅游有著天然的聯(lián)系，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體之一。在理論上理清文化與旅游的關(guān)系，對于進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分必要。
大眾旅游的興起由多種因素促成?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既提高了勞動(dòng)生產(chǎn)力，使人們有了更多的閑暇時(shí)間和更強(qiáng)的消費(fèi)能力，又改善了社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件，使人們的出行更加方便快捷。在物質(zhì)需求得到一定滿足的情況下，人們的精神需求便迅速增長，更加注重精神的消費(fèi)，即物品消費(fèi)的精神意義，消費(fèi)方式的“脫物化”傾向越來越明顯。旅游是現(xiàn)代人的文化消費(fèi)活動(dòng)，更確切地說是現(xiàn)代人尋找文化體驗(yàn)的活動(dòng)。旅游使得人們離開日常居住地，同時(shí)也離開日常的工作生活壓力，到一個(gè)新的環(huán)境中去尋找新感受、新體驗(yàn)，從而舒緩日常工作生活壓力所刺激的緊張神經(jīng)。隨著旅游者文化素質(zhì)和品位的提升，以及旅游消費(fèi)觀念的變革，旅游活動(dòng)的文化含量和文化需求也隨之增長，旅游作為一種文化體驗(yàn)和符號消費(fèi)活動(dòng)的性質(zhì)和特征，愈益鮮明地表現(xiàn)出來。
從文化與人的關(guān)系分析，人既是文化的創(chuàng)造者，又是文化的創(chuàng)造物。人總是生活在歷史文化之中，文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能實(shí)現(xiàn)自我理解和相互理解并找到自己的精神家園。因此，文化之于人，不僅具有外在的審美功能，而且還是“使人能夠成為人”的基本條件。文化與人的關(guān)系，決定了文化是旅游的靈魂。
從消費(fèi)資源的屬性分析，旅游資源一般劃分為自然資源和人文資源。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，人文資源正在取代自然資源成為旅游最重要的觀賞對象。其實(shí)，所謂自然資源，本質(zhì)上也是人文資源，即人化的自然，同樣具有深刻的人文內(nèi)涵。如果不能在自然景觀中彰顯其應(yīng)有的人文意蘊(yùn)，賦予它相對于人的本質(zhì)力量的審美價(jià)值和符號消費(fèi)意義，就不可能成為人們觀賞的對象，因而也就不能構(gòu)成旅游資源。可以斷言，沒有文化內(nèi)涵的旅游將逐步淡出旅游市場，代之而起的將是以文化為構(gòu)成內(nèi)容和表現(xiàn)形式的新的旅游產(chǎn)業(yè)。
因此，現(xiàn)代旅游首先是一種文化體驗(yàn)活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，旅游消費(fèi)本質(zhì)上是文化符號的消費(fèi)，也就是法國學(xué)者鮑德里亞所說的，“財(cái)富和產(chǎn)品的生理功能和生理經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)被符號社會(huì)學(xué)系統(tǒng)取代”。旅游者通過對自然環(huán)境、建筑、歌舞、節(jié)慶禮儀、餐飲住宿等外顯形式的消費(fèi)，獲得內(nèi)隱的文化所指，從中體驗(yàn)文化提供給人們不同于日常居住地的社會(huì)空間、身份的重新確認(rèn)和文化認(rèn)同。此外，從消費(fèi)的角度來說，旅游消費(fèi)的核心是文化符號，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品和服務(wù)的核心就是文化符號的提供，因此整個(gè)旅游活動(dòng)的組織與實(shí)施也就是一種文化創(chuàng)意活動(dòng)。成功的旅游目的地或旅游景點(diǎn)的形成決非一個(gè)自然過程，或一個(gè)簡單的把風(fēng)景、古跡等圍起來的過程，而一定是根據(jù)旅游者的文化需求，設(shè)計(jì)特定的旅游線路，創(chuàng)造符號化的旅游文化產(chǎn)品。綜觀國內(nèi)外的旅游熱點(diǎn)，無不是以文化符號取勝，既有鮮明的文化表現(xiàn)形式，又蘊(yùn)含意義豐富的文化內(nèi)容。
旅游是文化自身存在和發(fā)展的重要方式
人類文化是豐富多樣的，從文化主體來說，不同的群體、不同的地域、不同的民族、不同的國家有著不同的文化。在文化的發(fā)展史上，文化交流碰撞主要是通過人類群體的遷徙、戰(zhàn)爭、商業(yè)貿(mào)易、傳教、使節(jié)互訪等方式進(jìn)行的。文化交流的廣度、深度、頻度直接影響文化繁榮發(fā)展的程度。在現(xiàn)代社會(huì)中，媒體傳播、大眾旅游成為文化交流的重要途徑。通過旅游，真實(shí)感受不同的文化，同時(shí)又傳播自己的文化，無疑將帶來文化的相互影響和學(xué)習(xí)借鑒，從而促進(jìn)文化發(fā)展。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，旅游已經(jīng)成為文化實(shí)現(xiàn)自身功能和價(jià)值的重要方式。通過旅游活動(dòng)，文化可以超越原有的時(shí)空限制，由“地方文學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缥膶W(xué)”，真正使民族的東西變?yōu)槭澜绲臇|西；文化在旅游活動(dòng)中作為被體驗(yàn)的對象，也發(fā)生潛移默化的影響作用，同時(shí)借助旅游進(jìn)行本土文化與外來文化的交流與碰撞，促進(jìn)本土文化的自我創(chuàng)新和超越。
旅游在促進(jìn)文化發(fā)展方面能發(fā)揮重要作用。首先，文化發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)容和形式協(xié)調(diào)共進(jìn)的過程。文化的內(nèi)容通過各種形式表現(xiàn)出來，這些形式主要包括語言文字、藝術(shù)表現(xiàn)、宗教信仰、生活習(xí)俗、家居建筑等等。通過旅游這個(gè)媒介，文化表現(xiàn)形式得到了發(fā)展和創(chuàng)新，其蘊(yùn)含的內(nèi)容也通過旅游者的鑒賞得到傳播和發(fā)展，文化發(fā)展的內(nèi)容和形式有機(jī)地匹配在一起，實(shí)現(xiàn)了二者的協(xié)調(diào)共進(jìn)。
其次，文化發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)繼承和摒棄共同存在的過程。通過旅游這個(gè)平臺(tái)，提供了讓廣大社會(huì)公眾自發(fā)地、共同地了解傳統(tǒng)文化內(nèi)容的機(jī)會(huì)，使人們對傳統(tǒng)文化的重新審視和整體把握建立在符合社會(huì)公眾的整體需求之上，從而為傳統(tǒng)文化的繼承與揚(yáng)棄提供了時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)。
此外，旅游對文化發(fā)展最直接的作用表現(xiàn)為，它將文化資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)大眾可以消費(fèi)的商品，隨之又為文化的發(fā)展提供了資金。在發(fā)揮旅游對文化促進(jìn)作用的同時(shí)，必須注意到，旅游自身的發(fā)展并不會(huì)帶來對文化資源的自覺保護(hù)。因此在發(fā)展旅游的過程中，首先應(yīng)提高對保護(hù)文化資源的認(rèn)識，做到合理開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)旅游與文化雙贏。對于少數(shù)民族文化遺產(chǎn)，以及那些早已退出我們社會(huì)生活的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)來說，旅游的確是一把雙刃劍，它既可能因旅游業(yè)的興起而遭遇滅頂之災(zāi)，也可能因旅游業(yè)的發(fā)展而帶來傳承和發(fā)展的機(jī)遇。
護(hù)創(chuàng)造發(fā)展都要以當(dāng)?shù)厝罕姙橹黧w，使保護(hù)創(chuàng)造發(fā)展的文化仍然是本來的文化。
旅游心理學(xué)論文篇十一
摘要：當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們對精神文化的更高追求，文化+旅游的新型模式愈加受到市場的歡迎和消費(fèi)者的青睞。在這其中，茶文化旅游模式是最為盛行的一種文化旅游模式。站在旅游業(yè)發(fā)展的角度去看，茶文化與旅游的融合，能夠增加一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的文化底蘊(yùn)，讓旅游不是簡單的游玩和觀光，而是具有文化甚至是思想的深度，讓游客得到文化的滋養(yǎng)和思想的熏陶。站在茶文化的角度，其與旅游業(yè)的融合，能夠拓展茶文化的表現(xiàn)載體，使其以更加豐富而多樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于人們面前，對在新時(shí)代繼承和弘揚(yáng)茶文化有著不可小覷的促進(jìn)作用。對于此，那些有著深厚茶文化的地區(qū)，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際以及市場需求，創(chuàng)新思維、豐富手段，構(gòu)建起更加合理而高效的茶文化旅游模式，獲得更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及生態(tài)效益。
摘要：茶文化；旅游；文化旅游模式；開發(fā)策略
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，廣大人民群眾的生活水平日益提升，在此背景下，越來越多的人開始追求更高的精神文化生活，這也就催生了文化旅游模式的形成與發(fā)展。茶文化旅游模式是我國當(dāng)前文化旅游模式的典型代表，其將博大精深的中國茶文化與蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)融合在一起，不僅讓旅游有了深厚的文化內(nèi)涵，同時(shí)也讓茶文化煥發(fā)出了新的光芒，對于其在新時(shí)代下的弘揚(yáng)和發(fā)展大有裨益。對于此，我國茶鄉(xiāng)就要充分認(rèn)識并把握好這一時(shí)代機(jī)遇，結(jié)合自身實(shí)際，讓自己的茶文化資源與資源得到深度融合，大力發(fā)展符合時(shí)代需求和消費(fèi)者青睞的茶文化旅游模式。
1我國茶文化旅游模式的發(fā)展?jié)摿?BR> 什么是茶文化旅游模式？一言概之，其是以旅游業(yè)為依托，融入了茶文化內(nèi)涵的新型旅游業(yè)態(tài)。從當(dāng)前看，我國茶文化旅游模式主要是將茶鄉(xiāng)所蘊(yùn)含的茶文化物質(zhì)內(nèi)涵、文化內(nèi)涵以及精神內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘，并將其置于旅游開發(fā)的框架里面，讓其貫穿于旅游業(yè)的觀光、度假、體驗(yàn)、教學(xué)等環(huán)境中。這樣，就使曾經(jīng)“藏于深閨”的茶鄉(xiāng)茶文化資源走上舞臺(tái)，讓人們對茶文化認(rèn)知，不再局限于最終的茶產(chǎn)品，而是能夠從茶葉的種植、制作開始，對茶文化有全方位和全過程的深層次了解。
現(xiàn)在，人們在旅游過程中，不再局限于單純走馬觀花式的觀光游玩，而是有了更高的訴求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地當(dāng)中，對當(dāng)?shù)氐奈幕?、社?huì)生產(chǎn)方式有深度的認(rèn)知，去體會(huì)和領(lǐng)略不一樣的地域文化和社會(huì)人文魅力。從文化旅游模式開發(fā)的角度去看，我國茶文化涉及到農(nóng)業(yè)種植、采摘、種植等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)以前處于茶產(chǎn)業(yè)的幕后，很少會(huì)被飲茶者所知曉。但恰恰是這些環(huán)節(jié)，卻有著很獨(dú)特的地域文化內(nèi)涵和人文魅力。將其與旅游業(yè)相結(jié)合，從幕后來到前臺(tái)，形成一個(gè)可以讓游客觀光并參與體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目，讓游客了解并學(xué)習(xí)到茶葉的種植和制作全過程，如此就能夠賦予游客更加深入的文化體驗(yàn)，滿足他們的好奇心理，這就使得游客對茶文化的了解不再局限于最終的茶產(chǎn)品，而是能夠從茶文化的上游環(huán)節(jié)，去感受茶鄉(xiāng)的人文和自然魅力，從而對茶文化有更深入而直觀的認(rèn)知。可以說，對茶葉的生產(chǎn)制作進(jìn)行深度開發(fā)，并制定相應(yīng)的旅游線路和旅游項(xiàng)目，是我國茶鄉(xiāng)在進(jìn)行茶文化旅游模式開發(fā)時(shí)，一個(gè)很重要的參考。
應(yīng)該說，現(xiàn)代人在旅游上面，越來越注重對旅游目的地的人文內(nèi)涵和精神文化的追求。在這方面，茶藝表演和茶事活動(dòng)作為我國茶文化的具體呈現(xiàn)，其在不同茶鄉(xiāng)、不同民族當(dāng)中有著豐富多樣的存在形式，不僅有著極強(qiáng)的人文內(nèi)涵和茶文化底蘊(yùn)，更是能體現(xiàn)不同地方的區(qū)域文化背景，能讓游客得到藝術(shù)、文化以及精神上的多重享受。對于此，我國茶文化旅游就應(yīng)當(dāng)將這些形式和內(nèi)容進(jìn)行深度發(fā)掘和整理，并有針對性地進(jìn)行市場化開發(fā)。我國茶文化在茶藝表演和茶事活動(dòng)中的呈現(xiàn)方式是豐富而多樣的，我國地域遼闊，不同地區(qū)和民族有著自己獨(dú)特的審美觀念和人文背景，因此在茶藝表演和茶事活動(dòng)的內(nèi)涵和形式上也不盡相同。譬如說，廣西的茶藝表演具有濃郁的壯族、傣族等少數(shù)民族特色，飲茶環(huán)節(jié)熱烈而活潑，再加上民族服飾、民族舞蹈及歌曲的參與，讓茶藝表演極具西南地區(qū)的民族風(fēng)格。因此，在進(jìn)行茶文化旅游開發(fā)中，各地的茶鄉(xiāng)就要結(jié)合自己的實(shí)際情況，讓茶藝表演更好地成為促進(jìn)茶文化旅游的重要因素。
1.3茶文化旅游開發(fā)要充分發(fā)掘茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的潛力
茶文化旅游既要依托于茶產(chǎn)業(yè)，但是又不能僅僅局限于茶產(chǎn)業(yè)本身，而是要拓展經(jīng)營范圍和經(jīng)營項(xiàng)目，讓茶文化旅游更加多樣化，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。對于此，就要充分發(fā)掘茶文化茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的市場潛力。以日本的動(dòng)漫業(yè)為例，其為什么能成為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)？除了其本身的動(dòng)漫內(nèi)容版權(quán)外，其在周邊產(chǎn)品的開發(fā)和市場營銷上也值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。那些價(jià)值不菲的手辦、道具，深受廣大動(dòng)漫迷們歡迎，充分證明了文化產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的重要作用。由是言之，在進(jìn)行茶文化旅游模式開發(fā)過程中，就要真正重視周邊產(chǎn)品的價(jià)值，認(rèn)真學(xué)習(xí)日本以及美國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開發(fā)模式和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，開發(fā)出種類豐富，符合現(xiàn)代消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者審美觀念的周邊產(chǎn)品，如茶人模型、茶葉形狀的鑰匙鏈、茶鄉(xiāng)風(fēng)光紀(jì)念冊、茶點(diǎn)心等等。如此，就能讓游客在旅游結(jié)束后，能夠購買一些具有文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值的產(chǎn)品帶回家，一方面可以自己收藏把玩，另一方面更可以將其饋贈(zèng)給親朋好友，將自己的旅游收獲分享出去。
1.4茶文化旅游開發(fā)中，茶鄉(xiāng)獨(dú)特的自然風(fēng)光是一個(gè)不容忽視的潛力
茶葉往往生長于那些遠(yuǎn)離人煙，有著良好生態(tài)環(huán)境的地方。因此，我國茶鄉(xiāng)的自然風(fēng)光一般都較為良好，有的甚至還具有世間罕有的自然景致，如福建的武夷山茶區(qū)、湖北的神農(nóng)架茶區(qū)等等。而游客們旅游的一個(gè)重要目的，就是要領(lǐng)略大好河山，因此，在進(jìn)行茶文化旅游開發(fā)中，各地就要注重將自己的自然風(fēng)光與文化旅游的深度融合，在開發(fā)線路、做好經(jīng)營的同時(shí)，更要做到對生態(tài)環(huán)境切實(shí)有效的保護(hù)，不能過度開發(fā)，要深刻領(lǐng)會(huì)“綠水青山就是金山銀山”的哲學(xué)道理。
2茶文化旅游開發(fā)的意義和價(jià)值
從歷史上看，中國茶文化在發(fā)展過程中，與我國諸多思想流派如佛教、道教等進(jìn)行了充分的融合，比如說道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的體現(xiàn)，而佛家的“禪茶一味”更是賦予了佛教新的表現(xiàn)形式。另外，茶文化更是跟我國傳統(tǒng)文化深入融合，在各地有著不同的呈現(xiàn)載體。所以，我國各地尤其是茶鄉(xiāng)就分布著大量跟茶文化有關(guān)的歷史遺址和文化景觀，如茶莊、茶園等等。由于茶的種植和生長環(huán)境比較特殊，所以與茶有關(guān)的文化或歷史景觀往往都處于一些遠(yuǎn)離城市，較為偏僻的地區(qū)。隨著時(shí)代的變遷，很多景觀由于歷史的原因，如戰(zhàn)爭的破壞，和缺乏足夠的修繕和保護(hù)，逐漸破敗成為廢墟甚至是消失。比如，盧仝茶文化的遺失，在日本和韓國影響深遠(yuǎn)，但在我國很多人只知陸羽，不曉盧仝。盧仝茶文化遺存在歷史的潮流中遭受到破壞。另外，隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，不少地方經(jīng)過大拆大建，更讓一些散落于城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村地區(qū)的茶文化景觀被公路、高樓大廈等建筑所取代。由此而言，開發(fā)茶文化旅游，可以仰仗文化旅游的發(fā)展，用市場的作用讓民間的茶文化景觀得到主動(dòng)的保護(hù)。為什么這樣說？答案很簡單。人們之所以會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力去那些深山老林或偏僻茶鄉(xiāng)去觀光，重要目的就是感受具有當(dāng)?shù)靥厣娜宋捻嵨逗蜌v史內(nèi)涵。所以，一旦當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)那些茶文化景觀是可以換來經(jīng)濟(jì)效益的“搖錢樹”，自然會(huì)重新考慮其價(jià)值所在，進(jìn)行主動(dòng)的保護(hù)。
2.2開發(fā)茶文化旅游，對于提升茶鄉(xiāng)老百姓的整體人文素養(yǎng)和知識水平大有裨益
茶文化旅游對于經(jīng)營者和從業(yè)者而言，是第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)。所以，就離不開高素質(zhì)的從業(yè)者盡心參與，讓游客有更好的體驗(yàn)。從實(shí)際情況看，我國大部分的茶鄉(xiāng)都存在一個(gè)共性，那就是當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕捷^低，人文修養(yǎng)也有待提升，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比還有不小的差距。而茶文化旅游的本土性較強(qiáng)，因?yàn)楹芏嘤慰驼J(rèn)為“最美的風(fēng)景是人”，他們?nèi)ジ惺懿栲l(xiāng)的風(fēng)土人情，就需要在旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的本地人參與。然而文化旅游的服務(wù)業(yè)特點(diǎn)就對從業(yè)者提出了更高的要求，譬如說更好的知識水平、人文素養(yǎng)等等。所以發(fā)展茶文化旅游對于當(dāng)?shù)卣w人文水平的提升有著很好的促進(jìn)作用。
3茶文化旅游模式的開發(fā)策略
茶文化旅游的受眾群體比較廣泛，不同年齡段、不同階層、不同教育水平以及不同地區(qū)的游客皆可以成為茶文化旅游的目標(biāo)人群，不同的受眾群體的審美取向、個(gè)人愛好、旅游目的都不盡相同，尤其是一些90后、00后的年輕人，其對旅游的認(rèn)知與中年人有著較大的差別。因此，茶文化旅游開發(fā)者就要結(jié)合自身實(shí)際和不同群體的實(shí)際需求，多開發(fā)一些具有特色，能夠被不同群體所歡迎的豐富多樣的旅游線路。譬如，針對當(dāng)前年輕人獵奇心強(qiáng)、求知欲望濃厚、探究意識強(qiáng)烈的特點(diǎn)，茶鄉(xiāng)旅游經(jīng)營者就不妨利用茶鄉(xiāng)有山有水的地貌及自然優(yōu)勢，為他們定制一些能夠探險(xiǎn)、戶外生存的旅游線路，讓旅游者在探險(xiǎn)的過程中，一方面更好地領(lǐng)略茶鄉(xiāng)的自然山水，另一方面通過近距離感受到茶樹的生長環(huán)境，了解茶樹那堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息的精神，從而增強(qiáng)個(gè)人意志，提升個(gè)人精神。另外，針對一些學(xué)?；蚴菐в袑W(xué)習(xí)目的的旅游團(tuán)或者是旅游群體，經(jīng)營者就要開發(fā)一些知識文化旅游線路。具體而言，就是要讓旅游線路多一些茶文化講解、茶葉種植知識傳授、茶葉制作過程講解、茶藝表演等內(nèi)容，這樣一是能夠讓普通的旅游內(nèi)容上升到理論的范疇，另一方面更是能將那些原本存在于課本中的農(nóng)事知識、手工業(yè)技巧以及人文背景，以真實(shí)的面貌直觀地呈現(xiàn)于游客面前，讓游客寓教于樂，達(dá)到知行合一的目的。
茶文化不是一門獨(dú)立的文化學(xué)科，而是中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容，因此其不可能獨(dú)立存在，必然與其它文化領(lǐng)域有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，茶文化旅游開發(fā)和設(shè)計(jì)者，就要加強(qiáng)與其它部門尤其是當(dāng)?shù)芈糜尾块T的聯(lián)系和協(xié)作，通過出臺(tái)區(qū)域性的文化旅游開發(fā)頂層設(shè)計(jì)，對當(dāng)?shù)厮械奈幕Y源進(jìn)行深度規(guī)劃、整合、包裝，并制定一些充滿創(chuàng)意、內(nèi)容豐富的文化旅游項(xiàng)目。在這方面，地處浙江舟山群島的普陀山的做法就值得我國廣大茶鄉(xiāng)學(xué)習(xí)借鑒。普陀山有著優(yōu)美壯麗的自然風(fēng)光，有著享譽(yù)海內(nèi)外的普陀山云霧茶，另外更是一個(gè)佛教圣地———普陀山是我國四大佛教名山之一，當(dāng)?shù)氐钠胀铀埋Y名遠(yuǎn)近，每年都能吸引著大量的香客和游客。而當(dāng)?shù)蒯槍@一點(diǎn)，一方面結(jié)合禪茶一味的內(nèi)涵，將當(dāng)?shù)氐脑旗F茶與普陀寺進(jìn)行融合，創(chuàng)新發(fā)展出富有禪意的普陀佛茶。另外，當(dāng)?shù)卦谶M(jìn)行文化旅游開發(fā)時(shí)，更是將佛教、普陀山自然風(fēng)光、云霧茶等文化旅游資源進(jìn)行深度整合，不僅取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，更是取得了極強(qiáng)的社會(huì)效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式，是我國開發(fā)茶文化旅游模式的一個(gè)典型范本。
參考文獻(xiàn)
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旅游心理學(xué)論文篇十二
觀光農(nóng)業(yè)是一種以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體的新型生態(tài)旅游業(yè)。近年來，伴隨全球農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)性功能，還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收人的增加，閑暇時(shí)間的增多，生活節(jié)奏的加快以及競爭的日益激烈，人們渴望多樣化的旅游，尤其希望能在典型的農(nóng)村環(huán)境中放松自己。于是，農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)——觀光農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
觀光農(nóng)業(yè)是把觀光旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起的一種旅游活動(dòng)，它的形式和類型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國和我國臺(tái)灣省的實(shí)踐，其中規(guī)模較大的主要有5種：(l)觀光農(nóng)園：在城市近郊或風(fēng)景區(qū)附近開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客人內(nèi)摘果、拔萊、賞花、采茶，享受田園樂趣。這是國外觀光農(nóng)業(yè)最普遍的一種形式;(2)農(nóng)業(yè)公園：即按照公園的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場所、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)場所和休閑旅游場所結(jié)合為一體;(3)教育農(nóng)園：這是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與科普教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。代表性的有法國的教育農(nóng)場，日本的學(xué)童農(nóng)園，臺(tái)灣的自然生態(tài)教室等;(4)森林公園;(5)民俗觀光村。
我國觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
(一)、現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代，我國農(nóng)業(yè)觀光旅游在大中城市迅速興起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，-已動(dòng)工和計(jì)劃投資在一億元以上的觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目在7個(gè)以上。國家旅游局以“華夏城鄉(xiāng)游”作為主題旅游年，使“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”成了農(nóng)村一景。目前我國觀光農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達(dá)。在廣東，果園觀光旅游最早出現(xiàn)在80年代末90年代初，目前廣東已有80多個(gè)觀光果園，每年接待旅游者400多萬人，旅游收入10多億。
在北京、上海、江蘇和廣東等地的一些大城市的近郊，還出現(xiàn)了引進(jìn)國際先進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施的農(nóng)業(yè)觀光園，展示電腦自動(dòng)控制溫度、濕度、施肥、無土栽培和新特農(nóng)產(chǎn)品種，成了農(nóng)業(yè)科普旅游基地。如上海旅游新區(qū)的.孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、北京的錦繡大地農(nóng)業(yè)觀光園、蘇州的大地園、無錫的大浮觀光農(nóng)業(yè)園和珠海農(nóng)業(yè)科技基地。
(二)前景
1、我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展為觀光農(nóng)業(yè)旅游提供了充足的客源。
國內(nèi)旅游總?cè)舜?億人次)5.246.296.406.446.957.197.44
旅游業(yè)保持了穩(wěn)定而高速的增長。若進(jìn)一步觀察，可發(fā)現(xiàn)入境旅游和國內(nèi)旅游的增長速度不同。從1994年到，旅游外匯收入增長了122%，年均增長14.2%;國內(nèi)旅游收入增長了210%，年均增長20.8%。國內(nèi)旅游增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過入境旅游，但到20為止，旅游外匯收入與國內(nèi)旅游收入之比僅為1∶2.5，國內(nèi)旅游仍有很大發(fā)展空間。鑒于觀光農(nóng)業(yè)的特性，對其需求主要來自國內(nèi)游客，因此客源有充分保證。
從1994年以來的有關(guān)數(shù)據(jù)也表明，城鎮(zhèn)居民旅游人次和旅游支出都是逐年遞增，尤其近年隨著假日經(jīng)濟(jì)的興起又有大幅增長。由于觀光農(nóng)業(yè)的客源主要為國內(nèi)城市居民，因此可以預(yù)測，對觀光農(nóng)業(yè)的需求也將保持一個(gè)旺盛的態(tài)勢。
2、農(nóng)業(yè)觀光旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展方向之一。
今年我國將分別啟動(dòng)國家生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧開發(fā)區(qū)、國家旅游度假區(qū)建設(shè)工程，爭取在“十五”期間形成三區(qū)聯(lián)動(dòng)、滾動(dòng)發(fā)展的旅游產(chǎn)品新格局。國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)主要是利用富集的景觀資源和自然生態(tài)資源，通過政府引導(dǎo)，資金支持，市場推薦的方式，建設(shè)一批符合市場需求的旅游精品項(xiàng)目和示范項(xiàng)目。國家生態(tài)旅游示范區(qū)重在開發(fā)適應(yīng)現(xiàn)代旅游需求的高水平生態(tài)旅游產(chǎn)品，培育我國旅游業(yè)發(fā)展的后續(xù)產(chǎn)品。
3、在我國發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，有著眾多有利條件。
(1)觀光農(nóng)業(yè)投入少、收益高。觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目可以就地取材，建設(shè)費(fèi)用相對較小，而且由于項(xiàng)目的分期投資和開發(fā)，使得啟動(dòng)資金較小。另一方面，觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)周期較短，能迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，包括農(nóng)業(yè)收入和旅游收入，而兩者的結(jié)合使得其效益優(yōu)于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。例如：農(nóng)產(chǎn)品在狩獵、垂釣等旅游活動(dòng)中直接銷售給游客，其價(jià)格高于市場價(jià)格，并且減少了運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。
(2)我國地域遼闊，氣候類型、地貌類型復(fù)雜多樣，擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源，并形成了景觀各異的農(nóng)業(yè)生態(tài)空間，具備發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的天然優(yōu)勢。
(3)觀光農(nóng)業(yè)的一大特征是它體現(xiàn)了各地迥異的文化特色。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史悠久，民族眾多，各個(gè)地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和習(xí)俗有著明顯的差異，文化資源極為豐富，為觀光農(nóng)業(yè)增強(qiáng)了吸引力。
1、北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司
北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司成立于192月，公司注冊資本金為人民幣2.3億元，全部項(xiàng)目工程計(jì)劃分三期進(jìn)行，總投資逾5億元人民幣。
該公司把觀光農(nóng)業(yè)引入傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中，將在基地建造“現(xiàn)代鄉(xiāng)村觀光農(nóng)業(yè)示范園區(qū)”。該示范區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)模600余畝，其中人造湖泊面積60余畝，修建278個(gè)獨(dú)立單元，園區(qū)內(nèi)種植蘋果、葡萄、棗、珍奇花卉及高檔蔬菜，既滿足游客觀光，又供應(yīng)市場需要。
2、北京朝來農(nóng)藝園
朝來農(nóng)藝園建于9月，總面積30公頃，園區(qū)共分五個(gè)區(qū)域：生產(chǎn)區(qū)、凈菜加工區(qū)、生活?yuàn)蕵穮^(qū)、休閑觀賞區(qū)和高科技示范區(qū)。其中休閑觀賞區(qū)面積5萬平方米，包括荷花塘、觀賞池、垂釣、游船、農(nóng)業(yè)回顧展等。另有青少年科技活動(dòng)實(shí)踐園，建筑面積3600平方米，是青少年學(xué)生增長現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識，提高勞動(dòng)能力的綜合性場所。
旅游心理學(xué)論文篇十三
人們?yōu)楹伟聪侣糜蔚募铀冁I?也許因?yàn)槁俣鹊?，費(fèi)時(shí)長;也許因?yàn)樯钪灿诂F(xiàn)代人心中急功近利的浮躁;還是因?yàn)檫@種快速旅游式的走馬觀花可以賺錢?現(xiàn)代人心中的躁動(dòng)不安帶動(dòng)了旅游業(yè)的“快”。旅游業(yè)推行的這種快速旅游僅僅讓你看到了建筑表面，導(dǎo)游再把百度上的介紹一背講給你聽就是旅游?或許因?yàn)閷?dǎo)游已經(jīng)講過無數(shù)遍景點(diǎn)介紹厭煩了，也或許因?yàn)閷?dǎo)游根本不知道其中的文化內(nèi)涵。你僅僅是千里迢迢的過來看上一眼建筑，聽聽“百度介紹”。然后像一只被拎著脖子的鴨子一樣被導(dǎo)游帶著走一圈，錢就像流水一樣流進(jìn)導(dǎo)游的錢包，這真的叫旅游嗎?本是悠閑地行走，為何變得浮躁急促?何不慢一點(diǎn)，在景區(qū)多駐足一會(huì)兒，多思考一會(huì)兒，多感悟一會(huì)兒?！奥薄@種被現(xiàn)代人所嫌棄的方式，也許才是旅游的真諦。
慢，可以仰望自然，感受大千世界的美好。你是否站在富士山腳下觀察過櫻花緩緩飄落?是否躺在呼倫貝爾大草原上仰望過流星在夜幕上劃過一道亮閃閃的弧線?是否潛入馬爾代夫清澈的海水下傾聽過魚兒的心跳?一旦按下旅游的快速鍵，你別樣愜意的時(shí)光就被導(dǎo)游的叫聲代替了。
慢，可以感受歷史，感嘆異國他鄉(xiāng)的文明。當(dāng)你按下旅游的加速鍵，就意味著你無法花上一天時(shí)間坐在巖石上欣賞壁畫，無法潛心研究佛教傳播的傳奇故事，無法感嘆東南亞佛教文化的博大精深，無法被地球另一面令人肅然起敬卻回味無窮的文明深深打動(dòng)。
旅游心理學(xué)論文篇十四
在如今游客在景區(qū)亂刻亂畫的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)，不僅我們國人有涂鴉的不好習(xí)慣，而且外國也存在著涂鴉行為，廣東連山金子山風(fēng)景區(qū)為了解決游客隨地隨意亂畫的問題，特意為游客開設(shè)了刻字林，游客可以在刻字林內(nèi)隨意涂鴉和刻字，對于刻字林的存在，我大為贊同，這是一種表率，也是一種對亂刻亂畫不文明行為的有效疏導(dǎo)。
刻字林的存在正如禁煙區(qū)的存在。亂刻亂畫和隨地吸煙都是不文明現(xiàn)象，都對別人造成了不好的影響，都顯示出自身素質(zhì)的問題。禁煙區(qū)的存在是為了引導(dǎo)大家減少大家的吸煙，解決隨處吸煙的問題，他引導(dǎo)人們到專有的地方去吸煙，引導(dǎo)人們在公共場合下不能吸煙，正如刻字林，他也同樣引導(dǎo)著人們不能在隨處萬科亂畫，只能在專有的區(qū)域可以涂鴉，這就減少了大家亂刻亂畫的行為，解決人們在景區(qū)內(nèi)亂刻亂畫錯(cuò)誤的行為習(xí)慣，如果強(qiáng)勁不止，那么我們就應(yīng)該正確引導(dǎo)，讓這種行為從大到小從小到無，進(jìn)而解決這些不文明行為。
對涂鴉的游客而言，刻字林的開設(shè)讓他們有了可以發(fā)揮創(chuàng)造的地方，更有效的讓他們在指定區(qū)域內(nèi)涂鴉，避免他們在景區(qū)內(nèi)亂涂畫。使他們有了一個(gè)愉快的旅行，也在不自覺中引導(dǎo)了他們，刻字林的開設(shè)不是誘導(dǎo)和縱容游客胡亂涂鴉，而是在保護(hù)其他景區(qū)的文物，也是對游客提供的不同的服務(wù)，對游客而言無疑是一件好事。
對景區(qū)而言，刻字林吸引了游客亂刻亂畫的行為。使游客在專有的區(qū)域，可以圖畫進(jìn)而保護(hù)了景區(qū)的事物，讓游客可以更好的觀賞文物更愉悅的旅游，進(jìn)而避免了游客在文物上的刻畫，刻字林的開設(shè)對景區(qū)是一種有效的幫助。
對社會(huì)而言，刻字林引導(dǎo)著人們不良行為的習(xí)慣，有利于樹立良好的文明風(fēng)氣，使一些強(qiáng)勁不止的行為習(xí)慣中從多到少，從大到小，最后從有到無的作用。有效疏導(dǎo)，引導(dǎo)拿錯(cuò)誤的行為，有利于人與人之間的和諧和社會(huì)之間的文明風(fēng)氣的傳播。
總而言之，在景區(qū)設(shè)置一片讓不文明游客亂刻亂畫的地方，有利于游客的改變。也有利于景區(qū)文物的保護(hù)，更有利于社會(huì)良好風(fēng)氣的促進(jìn)促進(jìn)人與人之間的和諧，因此我對刻字林的存在大為贊賞，這有利于改正社會(huì)不良行為，實(shí)現(xiàn)不文明現(xiàn)象，從多到少，從大到小，從有到無的基本措施，讓我們注重引導(dǎo)，而不是明令禁止。
旅游心理學(xué)論文篇十五
隨著世界經(jīng)濟(jì)、科技文化、交通運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展,旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展.一方面,各國政府相當(dāng)重視和鼓勵(lì)開發(fā)旅游業(yè),旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分.另一方面,旅游作為一種休閑方式,越來越受到人們的`歡迎,成為人們重要精神享受的一個(gè)標(biāo)志和物質(zhì)文化生活需要中不可或缺的內(nèi)容之一.特別是近年來,世界各地旅游業(yè)更是得到了進(jìn)一步的蓬勃發(fā)展.旅游業(yè)迅猛的發(fā)展,迫切需要人們系統(tǒng)深入地研究旅游活動(dòng)中各種復(fù)雜的心理現(xiàn)象,以便為提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理者的管理水平提供心理學(xué)依據(jù).旅游心理學(xué)(中國輕工業(yè)出版社出版)一書正是馬瑩同志對這一課題進(jìn)行長期探索與研究的結(jié)晶.我有幸拜讀了旅游心理學(xué)一書,深感此書的字里行間充滿了作者辛勤勞動(dòng)的汗水,蘊(yùn)藏著作者新穎深遂的思想.旅游心理學(xué)獨(dú)到之處具體表現(xiàn)如下:。
作者：陳蘭萍作者單位：渭南師范學(xué)院,科學(xué)管理系,陜西,渭南,714000刊名：渭南師范學(xué)院學(xué)報(bào)英文刊名：journalofweinanteacherscollege年，卷(期)：200217(6)分類號：b849關(guān)鍵詞：
旅游心理學(xué)論文篇一
旅游業(yè)是提升個(gè)人和社會(huì)發(fā)展與幸福指數(shù)的行業(yè)，我嘗試著將積極心理學(xué)引入中職旅游專業(yè)的課堂教學(xué)中，來誘導(dǎo)學(xué)生的積極情緒，強(qiáng)化學(xué)生的積極體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的積極品質(zhì)。下面，我以“旅游文化”課程為例，談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會(huì)。
積極心理學(xué)認(rèn)為，積極情緒能通過擴(kuò)建個(gè)體的心理資源，并在此基礎(chǔ)上幫助個(gè)體建立起持久的個(gè)人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會(huì)性資源等，從而使個(gè)體隨后的行為變得更有建設(shè)性和創(chuàng)造性。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)注學(xué)生的心理感受，通過創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍來引導(dǎo)學(xué)生的積極情緒。
(一)營造融洽的教學(xué)氛圍。
和諧的教學(xué)環(huán)境是進(jìn)行課堂教學(xué)的前提，它對師生的心理都有著重要的影響。所以，教師應(yīng)經(jīng)常提醒學(xué)生保持教室環(huán)境的整潔，使師生置身于良好的環(huán)境中，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)積極心理學(xué)告訴我們：人出生后就有學(xué)習(xí)的欲望，所以我們要努力使學(xué)習(xí)變成一種內(nèi)心的滿足，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)獲得積極的心理體驗(yàn)。因此，作為教師在課堂上要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，用自己快樂、飽滿、振奮的情緒感染學(xué)生，從而培養(yǎng)學(xué)生的良好心態(tài)。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性才能得到真正發(fā)揮。
(二)拉近學(xué)生與專業(yè)學(xué)習(xí)的距離。
我國職業(yè)教育發(fā)展歷史較短，各方面存在的問題不少。許多學(xué)生和家長在選擇職業(yè)學(xué)校時(shí)往往考慮的是學(xué)生成績不理想，升大學(xué)希望渺茫，希望孩子能有一個(gè)文憑，有一技之長，早點(diǎn)就業(yè)等。在選擇旅游專業(yè)時(shí)，學(xué)生與家長是因?yàn)槠渚蜆I(yè)前景較好，不需學(xué)習(xí)讓學(xué)生頗為頭痛的物理、化學(xué)等課程，這對旅游專業(yè)生源的質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。所以絕大部分學(xué)生對學(xué)習(xí)重視不夠，缺乏學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。這就要求中職旅游專業(yè)教學(xué)把學(xué)生興趣的培養(yǎng)作為首要任務(wù)，通過有趣的知識點(diǎn)或活動(dòng)形式來吸引學(xué)生注意，慢慢產(chǎn)生對旅游專業(yè)的親近感、向往心情和積極探究的認(rèn)識傾向，進(jìn)而在學(xué)習(xí)中獲得快樂和滿意的積極情緒。
比如，我在講解“中國古典園林”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)發(fā)現(xiàn)，該內(nèi)容具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，單純的口頭講授不易引起學(xué)生的興趣，所以不如讓學(xué)生和我一起戴上導(dǎo)游證，來講解祖國的園林藝術(shù)。因此，在設(shè)計(jì)這節(jié)課時(shí)，我注重學(xué)生興趣的引導(dǎo)，提升他們對專業(yè)學(xué)習(xí)的親近感。在課堂教學(xué)中，我先引入大量教材中沒有涉及到的湖州著名的古典園林代表——蓮花莊的圖片，以學(xué)生身邊已被熟知的園林作為切入點(diǎn)，引起學(xué)生興趣;再適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的訓(xùn)練，到湖州的蓮花莊公園實(shí)地考察，深化認(rèn)識。這樣，豐富的資料和具體的活動(dòng)，不僅能加深學(xué)生對旅游知識的印象，而且還能培養(yǎng)學(xué)生對未來從事導(dǎo)游工作的親近感，樹立信心，激發(fā)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識的積極性。
(三)創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)。
成功感是人類最美好的心理感受之一，創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)是誘導(dǎo)積極情緒的重要途徑。教師應(yīng)為每一個(gè)學(xué)生提供成功的機(jī)會(huì)，讓成功的快樂轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，從而在積極的情感體驗(yàn)中獲得心理成長。所以我根據(jù)課程的內(nèi)容特意設(shè)計(jì)了“走近名人”“珍惜金色年華”“建筑巡禮”“舌尖上的湖州”“身邊的風(fēng)景”等與專業(yè)相關(guān)的各類研究實(shí)踐活動(dòng)，并通過辯論賽、角色扮演、知識競賽、調(diào)查報(bào)告、征文活動(dòng)等形式來進(jìn)行自我展示。由于活動(dòng)的主題和形式各不相同，需要的智力支持也不一樣，可以讓不同智力類型的學(xué)生都有充分展示自己的機(jī)會(huì)，從而獲得成功的體驗(yàn)。
積極心理學(xué)認(rèn)為，增進(jìn)個(gè)體的積極體驗(yàn)是發(fā)展積極人格和積極力量的一條基本途徑。人的成長是一個(gè)探索外界的過程，同時(shí)也是一個(gè)探索自我的過程，一個(gè)人并不完全清楚自己會(huì)成長到什么程度，并不完全清楚自己的潛能有多大。因此，教學(xué)過程中教師要及時(shí)地、科學(xué)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價(jià)，給予肯定和激勵(lì)，增進(jìn)他們的積極體驗(yàn)，讓他們獲得內(nèi)化意義的成長。
(一)對學(xué)習(xí)能力進(jìn)行個(gè)性化評價(jià)。
學(xué)生由于先天生理因素和后天社會(huì)生活體驗(yàn)的不同，個(gè)體間存在著學(xué)習(xí)天賦和認(rèn)知方式上的差異。因此，對學(xué)生的評價(jià)不能搞一刀切，只要付出了努力，只要對照自己的過去是進(jìn)步的，只要有不斷進(jìn)步的愿望，都應(yīng)給予肯定，給予激勵(lì)性的評價(jià)。此外，教學(xué)評價(jià)要發(fā)揮它的激勵(lì)功能，不能僅僅局限于總結(jié)性評價(jià)，而應(yīng)將之滲透到整個(gè)學(xué)習(xí)過程。
比如在講解“中國古代建筑”中關(guān)于“斗拱的作用”這一知識點(diǎn)時(shí)，我讓學(xué)生推斷其用途。一位學(xué)生回答是起裝飾作用，理由是縱橫交錯(cuò)，形式多樣，種類繁多，色彩艷麗，韻律井然;另一位學(xué)生回答：“我猜是顯示建筑物的等級?！钡谌粚W(xué)生回答是承重，理由是它能擴(kuò)大梁枋和柱頭的接觸面，挑出屋檐，承托屋頂。
面對答案，教師不能只簡單地做出是非判斷，而應(yīng)對學(xué)生的思維方式做出評價(jià)。對于第一個(gè)答案，我在指出其不足的同時(shí)，充分肯定他正確的思路及其審美意識。對于第二個(gè)猜測出來的答案，在肯定他的直覺思維能力的同時(shí)，明確指出歷史結(jié)論的得出不能憑空猜測，要有充分的依據(jù)。而對于第三個(gè)答案，充分肯定其建筑知識的功力。每個(gè)學(xué)生都有值得贊美的地方，作為教師要善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，讓每位學(xué)生在努力、進(jìn)步后都能獲得成功體驗(yàn)，激發(fā)他們進(jìn)一步進(jìn)取的愿望和信心。
(二)對小組合作進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評價(jià)。
為了適應(yīng)中職生好勝、好表現(xiàn)的心理特征，教學(xué)過程中可采用小組合作的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)評價(jià)中，除了對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行評價(jià)的同時(shí)，更應(yīng)該對小組合作進(jìn)行評價(jià)。
比如在講授“八大菜系”時(shí)，我將學(xué)生分成魯菜、川菜、蘇菜、粵菜、湘菜、浙菜、淮揚(yáng)菜、閩菜八個(gè)代表隊(duì)，開展飲食擂臺(tái)賽。先由教師提出問題或?qū)W習(xí)任務(wù)，再由小組合作完成，并派代表進(jìn)行闡述。在回答正確或展示、表演后，給合作小組加分，最后評出優(yōu)勝小組。
這種小組合作競賽使學(xué)生的努力帶來的不僅是個(gè)人的成功而且是團(tuán)體的勝利，所獲得的自我價(jià)值感將更強(qiáng)。更重要的是小組成員間相互的交流探討實(shí)際上就是一種相互評價(jià)。這在目前大班制的課堂組織形式下，能讓學(xué)生更多地體驗(yàn)到參與和被關(guān)注。同時(shí)，學(xué)生在交流、溝通、分享中還能促進(jìn)團(tuán)結(jié)、合作、競爭，培養(yǎng)責(zé)任感，提高社會(huì)適應(yīng)能力。
積極心理學(xué)認(rèn)為，人內(nèi)心存在著固有的積極力量，通過后天的教育促使人的積極品質(zhì)不斷增長，并使人所具有的積極力量得到充分發(fā)揮，人性的消極方面就會(huì)被消除或抑制。因此教師要充分挖掘教學(xué)中隱性的教育價(jià)值，讓學(xué)生不僅僅是感知文化、理解習(xí)俗、積累知識，更重要的是通過學(xué)習(xí)由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，使個(gè)體的品質(zhì)和人格得以完善和提高，形成積極的品質(zhì)和美德。
比如在講解“姓氏稱謂”一課時(shí)，我設(shè)計(jì)了“尋根問祖”的教學(xué)環(huán)節(jié)，先讓學(xué)生查找自己姓氏的源頭，教師再整合分析，從而培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的科學(xué)態(tài)度。又如在講解《上下五千年》中“絲綢之路”的知識點(diǎn)時(shí)，我通過張騫通西域的歷史故事來突出這一歷史人物身上所集中的智慧、勇氣、堅(jiān)定、開拓等積極品質(zhì)，讓學(xué)生在歷史事件的了解中加深對歷史人物的理解，在感悟歷史人物人格魅力的過程中受到感染和熏陶，促進(jìn)其積極品質(zhì)和美德的形成。
積極心理學(xué)為我們認(rèn)識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學(xué)理論引進(jìn)課堂，這對提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)，提供了一個(gè)更為開闊的視角，值得我們在今后的教育實(shí)踐中進(jìn)一步探索和實(shí)踐。
旅游心理學(xué)論文篇二
旅游心理學(xué)是研究人們在旅游過程中心理活動(dòng)的學(xué)問。它研究游客對旅游活動(dòng)的態(tài)度、行為以及旅途中各種情緒反應(yīng)，探究旅游活動(dòng)對游客心理的影響。通過對旅游心理學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對旅游有了更深刻的了解，形成了自己的心得和體會(huì)。在下面的文章中，我將從五個(gè)方面來分享我的心得體會(huì)。
第一，旅游能夠增加人的幸福感和快樂感。在旅游過程中，身處陌生的環(huán)境中，游客可以感受到不同的文化、風(fēng)景和人情味，這些都能夠增加他們的好奇心和探索欲，帶來無限的樂趣。同時(shí)，旅游帶來的休閑和放松也讓游客感到舒適和愉悅。在旅行中，我們會(huì)遇到各種人和事，如果能夠以積極的態(tài)度面對它們，那么一定會(huì)讓自己更快樂。
第二，旅游有助于增強(qiáng)人的自信心。旅游可以帶給我們新的體驗(yàn)和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)可以讓我們克服困難，獲取成就感，并且增強(qiáng)自信心。比如，在旅游中，我們可能會(huì)遇到需要獨(dú)立解決問題的情況，這時(shí)候我們需要自己做出判斷和決策，這對于我們的成長和自信心都是非常有幫助的。
第三，旅游有助于降低壓力。在日常的生活和工作中，我們常常會(huì)遇到各種壓力和困難，這些情況會(huì)給我們帶來很多負(fù)面的情緒和壓力。而旅游可以帶給我們短暫的休息和放松，能夠緩解生活和工作中的壓力。在旅途中，我們可以盡情地享受美食、美景，感受外面的世界，拋開平日里的負(fù)擔(dān)，讓自己放松心情。
第四，旅游有助于發(fā)現(xiàn)自我和提升自我價(jià)值。旅游可以帶給我們對自己和對外面世界的更深刻的了解，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點(diǎn)，以及自己的興趣、愛好和夢想。在旅途中，我們可以通過參觀名勝古跡、體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕确绞秸J(rèn)識外面的世界，同時(shí)也能夠更好地了解和發(fā)掘自己的原始的情感和內(nèi)在的愿望。
第五，旅游可以促進(jìn)人際交往。在旅游中，我們可以結(jié)識來自不同文化背景的人，在交流中認(rèn)識他們，了解他們的生活和思想，玩得來的話還可以交個(gè)朋友。通過旅游的交友，我們可以了解到更多的信息和思想，促進(jìn)了自己和他人之間的交流和合作能力，思維和文化價(jià)值。
總之，旅游心理學(xué)的研究讓我們更深入地了解旅游活動(dòng)對人們心理的影響和意義，讓我們在旅游中更加高效地獲取快樂、認(rèn)識自我，更好地處理各種問題。同時(shí)，它也為我們提供了建議，如提高自信和發(fā)現(xiàn)自我等等，讓我們更好地享受旅游的樂趣。因此，我希望這篇文章對您有所幫助，讓更多的人能夠在旅游中獲取到滿足感和幸福感。
旅游心理學(xué)論文篇三
摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關(guān)鍵?！堵眯猩缃?jīng)營管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化，對該課程進(jìn)行了解構(gòu)和重構(gòu)，確立了高職學(xué)段的課程定位和內(nèi)容，體現(xiàn)了高職學(xué)段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實(shí)踐意義。
關(guān)鍵詞：中高職銜接；課程改革；實(shí)施。
一、課程改革背景。
（一）中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，到，形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。教育部發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標(biāo)銜接、專業(yè)設(shè)置銜接、學(xué)習(xí)制度銜接”等方面提出了一系列的要求。國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺(tái)的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。
（二）中高職銜接的現(xiàn)實(shí)需要。
課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進(jìn)，關(guān)鍵取決于課程的銜接。但從實(shí)際操作層面上看，中職與高職學(xué)校缺乏溝通，各自構(gòu)建課程體系，造成專業(yè)課內(nèi)容重復(fù)、文化基礎(chǔ)課脫節(jié)，教育資源浪費(fèi)[1]。例如廣東省于在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點(diǎn)工作，旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院自起來開始對中職院校生源實(shí)行單獨(dú)招生，兩年來，通過追蹤調(diào)查，學(xué)生普遍反映一些專業(yè)課程的知識點(diǎn)、技能點(diǎn)重復(fù)，學(xué)習(xí)興趣不濃，純粹為了學(xué)歷而被動(dòng)學(xué)習(xí)。任課教師也感覺到中職來的學(xué)生不好教，教學(xué)活動(dòng)難以開展。《旅行社經(jīng)營管理》作為和旅行社行業(yè)對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業(yè)的核心課程之一，廣東省內(nèi)的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設(shè)，是中高職銜接課程的典型代表。為了進(jìn)一步適應(yīng)廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，推進(jìn)旅游管理專業(yè)中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實(shí)施。作者以《旅行社經(jīng)營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實(shí)施，以期對其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
二、課程銜接的原則與方法。
（一）厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，其區(qū)別在于：前者主要“培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養(yǎng)，則定位于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線所需要的高素質(zhì)技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養(yǎng)的是經(jīng)驗(yàn)層面的技能型人才，高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)（企業(yè)）服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別，中職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)操作、景區(qū)服務(wù)等職業(yè)能力，具有繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的初、中級的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才，高職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)經(jīng)營管理等職業(yè)能力，在旅游服務(wù)與經(jīng)營管理第一線的中、高級的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技能人才。
（二）對應(yīng)職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內(nèi)容。
在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑，將實(shí)際工作中的崗位層級與人才培養(yǎng)的層次相對接。依據(jù)崗位定位的高低，來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標(biāo)的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導(dǎo)游人才，在求職時(shí)，中職和高職學(xué)生沒有明顯的層次差別，甚至出現(xiàn)中職生動(dòng)手能力更強(qiáng)的現(xiàn)象；另一方面，也是為了進(jìn)一步適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的需要。隨著《旅游法》、國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺(tái)，對旅游服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量要求。因此，在構(gòu)建高職課程體系時(shí)，不僅要遵循認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律，考慮前導(dǎo)、后續(xù)和平行課程的設(shè)置及關(guān)系[4]，還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律，考慮學(xué)生畢業(yè)后及未來5-的職業(yè)生涯。
（三）依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結(jié)構(gòu)。
長期以來，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的，由于缺乏對職業(yè)教育的整體思考，以致同樣一個(gè)專業(yè)，高職院校學(xué)生的技能甚至還不如中職學(xué)校的學(xué)生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內(nèi)容的序化上，應(yīng)當(dāng)做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發(fā)中以高職教師為主體，中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與，采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)置難度較高的項(xiàng)目活動(dòng)，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)技能到策略技能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)中、高職對技能人才培養(yǎng)的銜接，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
（一）聯(lián)手中職院校，廣泛調(diào)研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進(jìn)中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業(yè)與行業(yè)對接必不可少。7月至206月，在廣東省教育研究院的指導(dǎo)下，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣州市旅游商貿(mào)學(xué)校、廣東省旅游協(xié)會(huì)等省內(nèi)20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調(diào)研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑，另一方面了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及其崗位設(shè)置和對從業(yè)人員的素質(zhì)要求。
（二）職業(yè)崗位和工作任務(wù)分析。
通過專家訪談和問卷調(diào)查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進(jìn)行了歸類，社內(nèi)崗位設(shè)置有24種，其中，導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、銷售時(shí)出現(xiàn)頻率最高的崗位。結(jié)合學(xué)生就業(yè)主要方向，我們將旅行社的業(yè)務(wù)崗位劃分為導(dǎo)游（含領(lǐng)隊(duì)）、計(jì)調(diào)（含票務(wù)、簽證、策劃）、銷售（含前臺(tái)、團(tuán)隊(duì)銷售和電子商務(wù)）和客服四大類，并同時(shí)對每一崗位對應(yīng)的工作任務(wù)、能力要求、知識要求、素養(yǎng)要求進(jìn)行了具體分析。例如，旅行社中的計(jì)調(diào)崗位分析情況如表1。
（三）確定崗位分級。
一般來說，行業(yè)企業(yè)對于中高職學(xué)生的工作項(xiàng)目和工作任務(wù)都是一樣的，但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見，中職和高職學(xué)生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學(xué)習(xí)水平有一定的差距，職業(yè)院校應(yīng)該據(jù)此為中、高職學(xué)生設(shè)置內(nèi)容有所不同、層次有所差別的課程內(nèi)容。因此，我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進(jìn)行了崗位層級分析，得到i級至vi六個(gè)層級，并與相應(yīng)的學(xué)歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對應(yīng)。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。
（四）職業(yè)能力分析。
為了進(jìn)一步厘清旅行社崗位任務(wù)和具體的職業(yè)能力要求，我們通過頭腦風(fēng)暴法讓行業(yè)專家各抒己見，經(jīng)過多次討論和修改，最終按照“工作項(xiàng)目———工作任務(wù)———職業(yè)能力”的結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計(jì)調(diào)崗位的“設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例，其對應(yīng)的工作任務(wù)、職業(yè)能力及學(xué)習(xí)水平如表3所示。
（五）確立典型工作任務(wù)，完成課程轉(zhuǎn)換。
以上步驟可以說是對課程內(nèi)容的解構(gòu)，接下來就是需要將職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為教學(xué)單元，將相關(guān)的知識技能轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的重構(gòu)。按照工作過程系統(tǒng)化的方法，并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系，結(jié)合上述的職業(yè)能力分析表，我們將高職學(xué)段的《旅行社經(jīng)營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”、“計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理”、“客服業(yè)務(wù)與管理”、“提升導(dǎo)游質(zhì)量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個(gè)基本項(xiàng)目，并將每一項(xiàng)目需要完成的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行一一對應(yīng)，制定相應(yīng)的教學(xué)單元、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，既明確了高職學(xué)段學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，又體現(xiàn)了與中職學(xué)段的層次差別，促進(jìn)了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們?nèi)砸浴霸O(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例，共設(shè)計(jì)了三個(gè)學(xué)習(xí)情境，在比較中逐步教會(huì)學(xué)生從最簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)直到要求最高的主題旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
四、構(gòu)建課程教學(xué)評價(jià)指標(biāo)并予以實(shí)施。
課程教學(xué)評價(jià)不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有效標(biāo)準(zhǔn)?！堵眯猩缃?jīng)營管理》課程的教學(xué)評價(jià)可由平時(shí)考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構(gòu)成。平時(shí)考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內(nèi)容包括理論知識。其中，項(xiàng)目考核主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、項(xiàng)目過程和項(xiàng)目結(jié)果。本課程共6個(gè)項(xiàng)目，每學(xué)習(xí)完一個(gè)項(xiàng)目均進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的考核，各項(xiàng)目考核成績加權(quán)累計(jì)為學(xué)生平時(shí)成績，各項(xiàng)目權(quán)重見表5。項(xiàng)目考核評價(jià)由學(xué)生自評、互評、教師評價(jià)組成，以“項(xiàng)目二設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”為例，其具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見表6。
五、課程銜接改革后的'變化。
通過以上工作步驟，重新構(gòu)建了旅游管理專業(yè)核心課程體系，《旅行社經(jīng)營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
（一）課程性質(zhì)的變化。
該課程在中職學(xué)段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程，在高職學(xué)段仍是專業(yè)核心課程，突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
（二）課程定位的變化。
該課程在中職學(xué)段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實(shí)習(xí)導(dǎo)游及初級導(dǎo)游、銷售助理及銷售員、計(jì)調(diào)助理為主，在高職學(xué)段以培養(yǎng)客服主管、中級導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)、資深銷售、計(jì)調(diào)員為主，突出了培養(yǎng)目標(biāo)的差別和層次。
（三）課程內(nèi)容的變化。
該課程在中職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的基礎(chǔ)性服務(wù)操作內(nèi)容，在高職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的綜合業(yè)務(wù)操作內(nèi)容和基本管理，體現(xiàn)了該課程在不同學(xué)段的能力要求差別，例如在中職，學(xué)生只需熟悉旅行社產(chǎn)品，并知道針對目標(biāo)市場怎樣進(jìn)行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學(xué)生則需要針對目標(biāo)市場設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品，并制定營銷推廣計(jì)劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別，也有利于教師在課程教授中明確教學(xué)目的和內(nèi)容，避免中高職銜接后課程資源的重復(fù)與浪費(fèi)。
六、課程銜接改革實(shí)施中的幾點(diǎn)建議。
（一）共建中高職銜接平臺(tái)———旅游職教集團(tuán)。
以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，注重工學(xué)結(jié)合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵，也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點(diǎn)，課程銜接更需要一個(gè)長效平臺(tái)，有力推進(jìn)。構(gòu)建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團(tuán)，對于促進(jìn)中高職課程銜接具有積極的推動(dòng)作用，還有利于促進(jìn)雙方在招生、專業(yè)建設(shè)、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、評價(jià)機(jī)制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時(shí)，旅游職教集團(tuán)還可以成為深化校企合作、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合的平臺(tái)，成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的有效途徑。
（二）開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經(jīng)營管理》教材來看，主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上，仍是按照傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)科框架模式，如“旅行社導(dǎo)論”、“旅行社產(chǎn)品”等章節(jié)內(nèi)容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。二是一些教材雖已按照工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目教學(xué)架構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，但未針對中高職銜接問題進(jìn)行一體化課程建設(shè)，沒有層級和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出知識和崗位能力的漸進(jìn)、深化與提高，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)共同開發(fā)針對性強(qiáng)、實(shí)用率高的教材資源。
（三）調(diào)整教師心態(tài)，努力完善自我。
長期以來，受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響，職業(yè)學(xué)校的生源素質(zhì)處于普通中等學(xué)校之后，升入高職院校的中職生源素質(zhì)落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應(yīng)該具有正確的認(rèn)知能力，調(diào)整心態(tài)，提高教學(xué)效能感。首先，不能有歧視心理，認(rèn)為中職生低人一等，反而應(yīng)該樹立信心，認(rèn)識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業(yè)技能基礎(chǔ)；其次，要掌握學(xué)情，不能一下課就走人，而是要走到學(xué)生中去，加強(qiáng)溝通和交流；最后，要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)與中職院校教師的溝通交流，學(xué)習(xí)他們在學(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自身的個(gè)人魅力，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
（四）建立課程銜接的評價(jià)機(jī)制。
廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產(chǎn)生了較大影響，第一批中高職銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作已基本結(jié)束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應(yīng)作為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)依照執(zhí)行。但在實(shí)施中，由于受各校政策和教師個(gè)體教學(xué)風(fēng)格的影響，這些成果能否有效轉(zhuǎn)為教學(xué)實(shí)用工具，一來需要靠時(shí)間證明，二來更需要通過教育部門或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)建立課程銜接的評價(jià)機(jī)制，用來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
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旅游心理學(xué)論文篇四
摘要:當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)具有高文化水平的社會(huì)群體，也是旅游客源市場中的生力軍，具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)與需求。針對當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場開發(fā)策略包括:低成本產(chǎn)品策略，智能旅游推廣策略，校旅結(jié)合策略，主題旅游產(chǎn)品開發(fā)策略。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游心理;旅游開發(fā)策略。
我國旅游業(yè)的興起較晚，但發(fā)展速度較快。旅游業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，通過近年來的不斷發(fā)展，已成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，是一項(xiàng)十分具有發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。大學(xué)生作為既有文化又有時(shí)間的一個(gè)社會(huì)群體，成為了旅游市場的重要組成部分。本文從大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)、旅游需求、旅游市場及其發(fā)展的意義進(jìn)行全面、詳細(xì)的分析，從而歸納出我國大學(xué)生旅游市場的特征，并探討當(dāng)前大學(xué)生市場的開發(fā)策略，以期對當(dāng)代大學(xué)生旅游市場的發(fā)展具有一定現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，并能對大學(xué)生旅游市場的健康快速發(fā)展起到一定的積極作用。
首先，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)的影響因素包括社會(huì)因素和個(gè)人因素兩方面，社會(huì)因素包括:政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)治安，我國社會(huì)環(huán)境相對穩(wěn)定，并逐步進(jìn)入小康社會(huì)，經(jīng)濟(jì)較寬裕，為我們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境，對于外出旅游影響不大;個(gè)人因素包括:心理特征、年齡、文化程度以及經(jīng)濟(jì)水平等，其中，文化方面對旅游動(dòng)機(jī)影響很大。大學(xué)生作為文化層次較高的旅游群體，其文化因素對其旅游動(dòng)機(jī)影響較其他因素影響更大，更能理解和體驗(yàn)旅游過程中的樂趣。文化程度越高，旅游動(dòng)機(jī)越強(qiáng)。美國著名的旅游學(xué)教授羅伯特·w·麥金托什提出四種基本旅游動(dòng)機(jī)，這四種基本類型分別是:身體方面的動(dòng)機(jī)，即大部分人外出旅游是為了身體健康，通過旅游消除神經(jīng)的緊張，達(dá)到身心舒暢的效果;文化方面的動(dòng)機(jī)，即對異域文化、風(fēng)俗、宗教等的求知欲，在精神層面得到提高;社會(huì)交往方面的動(dòng)機(jī)，即渴望結(jié)交新朋友，暫時(shí)離開目前的生活狀況，緩解壓力，享受新的生活環(huán)境;地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)，即在旅游活動(dòng)中搞好人際關(guān)系，滿足旅游者自尊需要。從當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的特點(diǎn)與實(shí)際來看，他們對以上四種動(dòng)機(jī)兼而有之。
其次，當(dāng)代大學(xué)生具有多元的旅游需求。當(dāng)代大學(xué)生旅游需求具有以下特點(diǎn):。
一是物性需求相對較低。在有限的條件下，人們最先滿足的是人最基本的生理需求，在條件允許的條件下，人們才會(huì)有更高層次的追求。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)方面未能具有完全的獨(dú)立性，外出旅游的經(jīng)費(fèi)多來源于家庭資助或平時(shí)兼職所得，因而在旅行過程中對于吃、住、行、游、購、娛各方面要求都相對較低，能夠滿足基本需求即可。二是精神需求較高。大學(xué)生是一個(gè)長期處于學(xué)習(xí)環(huán)境中的社會(huì)團(tuán)體，在每個(gè)人的潛意識里都時(shí)刻在學(xué)習(xí)新的知識、了解新的事物。高文化層次的人對精神方面的要求更高，到異地進(jìn)行旅游活動(dòng)，不僅可以了解當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、語言特色、建筑宗教等等，更是一個(gè)提高精神境界的機(jī)遇，遠(yuǎn)離原本的生活環(huán)境，享受另一份寧靜，感受另一種生活，從而得到在思想層面得到一個(gè)升華。三是求新需求較強(qiáng)。當(dāng)代大學(xué)生對于新、奇、特的事物都比較具有好奇心理。旅游的過程是到異域進(jìn)行游覽活動(dòng)的過程，異域的事物、風(fēng)土民情各個(gè)方面似乎都與平時(shí)的生活環(huán)境都有著不同的地方，發(fā)現(xiàn)新事物、學(xué)習(xí)新事物更能引起廣大學(xué)生出游的興趣。四是旅游時(shí)間固定集中。大學(xué)生這個(gè)群體的旅游時(shí)間卻相對固定集中。調(diào)查顯示，時(shí)間對于當(dāng)代大學(xué)生外出旅游的限制所占比例在23%左右，僅次于經(jīng)濟(jì)方面的影響。出于對學(xué)習(xí)時(shí)間的考慮、出游時(shí)間長短的考慮，大部分學(xué)生對于出游的計(jì)劃都安排在法定長假和寒暑假期間，此時(shí)，大學(xué)生比較具有相對集中的時(shí)間可以放心去游玩。
近年來，在擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、深化經(jīng)濟(jì)體制改革的基礎(chǔ)上，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)擺脫持續(xù)回落的狀態(tài)，進(jìn)入了全面回升的階段。以改善住、行條件為代表的新一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級開始啟動(dòng)，由消費(fèi)升級帶動(dòng)的高成長產(chǎn)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿ΑＤ壳?，我國居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已進(jìn)入了加快升級階段，新的消費(fèi)熱點(diǎn)開始啟動(dòng)。日后我國的消費(fèi)活動(dòng)將進(jìn)一步活躍，消費(fèi)增長率也將穩(wěn)步提高，消費(fèi)總量持續(xù)增長。消費(fèi)的升級不僅有利于形成新的國內(nèi)市場空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，更有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
旅游業(yè)在我國興起的時(shí)間不到兩百年，在旅游法規(guī)、制度建設(shè)、營銷模式各個(gè)方面都相對較弱。很多旅行社缺乏有效的銷售模式，多以推出新的旅游線路、采取低價(jià)或贈(zèng)送禮品之類的促銷手段，并無其他有效措施，未建立起成熟的營銷推廣模式。大學(xué)生是整個(gè)旅游市場中的重要組成部分，推動(dòng)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，增加收入。但由于目前的發(fā)展很不完善，對于大學(xué)生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，沒能充分發(fā)揮其作用，針對開發(fā)大學(xué)生旅游市場提出如下建議策略。
(一)低成本產(chǎn)品策略。
低成本產(chǎn)品策略主要從營銷和開發(fā)兩方面進(jìn)行。目前，大學(xué)生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，大學(xué)生的消費(fèi)能力較弱，因而價(jià)格低廉的旅游產(chǎn)品對在校大學(xué)生而言比較容易接受。在旅游行業(yè)中，旅游市場的不斷擴(kuò)大對旅游業(yè)的發(fā)展起到重要作用，而大學(xué)生這個(gè)特殊的社會(huì)團(tuán)體具有無限的發(fā)展?jié)撃堋４髮W(xué)生每年的出游人數(shù)占總出游人數(shù)的1/5，是一個(gè)龐大的客源市場。就攀枝花學(xué)院而言，在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)15000人以上，占百分之八十五的人每學(xué)期都會(huì)進(jìn)行外出旅行，每學(xué)期外出旅游一次占48.6%，兩次占27.1%，三次占7.1%，超過三次占17.1%，其市場較大。在對旅游方式上的選擇，47.1%的大學(xué)生選擇組團(tuán)結(jié)伴旅行，44.3%的大學(xué)生選擇獨(dú)自旅行，而僅占8.6%的學(xué)生選擇了參加旅行社。
大部分大學(xué)生不選擇參團(tuán)旅游是因?yàn)閮r(jià)格過高，而自助游的基本消費(fèi)在300—500元之間，參團(tuán)旅游的消費(fèi)高出此標(biāo)準(zhǔn)許多，部分大學(xué)生的消費(fèi)能力達(dá)不到。因而，從其旅游人數(shù)、次數(shù)、消費(fèi)水平分析，針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品需達(dá)到“薄利多銷”的效果，推廣低成本旅游產(chǎn)品，開發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品、旅游線路、旅游組合更能為大多數(shù)大學(xué)生所接受，發(fā)揮更好的效果。
(二)智能旅游推廣策略。
智能旅游是近來提出的一個(gè)新概念，也是一種全新的旅游方式。隨科技的進(jìn)步和信息的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普遍運(yùn)用，使人們的出游方式、信息獲取渠道、交易方式都發(fā)生巨大改變，智能旅游充分利用這一便利條件，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)不斷結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的盛行狀況不言而喻，過半人數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)媒體掌握旅游信息，可見，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用也可促進(jìn)大學(xué)生旅游市場的擴(kuò)大。并且年輕人相對其他群體更易于接受新事物，對于新技術(shù)、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游實(shí)現(xiàn)了旅游活動(dòng)全過程、經(jīng)營全流程和產(chǎn)業(yè)智能化的應(yīng)用。在旅游過程中各個(gè)環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)全部解決，達(dá)到一種方便、快捷、高效的解決效果，使得整個(gè)旅游過程更加舒心、省心。這一旅游方式更易于被廣大大學(xué)生所接收，發(fā)揮的作用也相當(dāng)巨大。
(三)校旅結(jié)合策略。
外出旅游對每位大學(xué)生都有不同的意義存在，通過旅游不僅可以學(xué)習(xí)知識、增長見聞、擴(kuò)大眼界，更可以讓大學(xué)生在旅游的過程中收獲不同的人生經(jīng)歷和體驗(yàn)。例如:多數(shù)大學(xué)每年會(huì)為部分大學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金，在物質(zhì)上滿足了個(gè)人需要，在經(jīng)濟(jì)上給予資助，但卻忽略了對大學(xué)生精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。如果從獎(jiǎng)助學(xué)金中撥出適當(dāng)資金，和旅行社建立長期合作，給每位獲獎(jiǎng)學(xué)生一次旅游的機(jī)會(huì)，讓其在旅行的過程中收獲更多除物質(zhì)方面的東西，遠(yuǎn)比僅僅的物質(zhì)、金錢更有意義。
校旅相結(jié)合的策略，一方面，豐富了大學(xué)生的日常生活，使得大學(xué)生在游歷過程中學(xué)習(xí)更豐富的知識、拓寬知識面，陶冶性情，提高精神境界。另一方面，對旅游業(yè)而言，也借此機(jī)會(huì)開拓了旅游市場，促進(jìn)了旅游業(yè)各方面的完善，推動(dòng)旅游業(yè)的不斷發(fā)展。
長期以來，這一策略都得不到好的實(shí)施，這與我國的大背景有著密切關(guān)系。學(xué)生外出郊游，甚至只是在校外玩耍發(fā)生意外的案例比比皆是，雖然多數(shù)原因在學(xué)生，但學(xué)校幾乎都要承擔(dān)相應(yīng)的管理失職、監(jiān)護(hù)不力的責(zé)任，并給予巨額賠款。國家在這方面的法律法規(guī)體系是相當(dāng)落后的，學(xué)校的權(quán)益得不到保護(hù)，更不會(huì)輕易參與這種安全系數(shù)不高的活動(dòng)。這一策略的實(shí)施必須依靠國家法律的保護(hù)，否則，很難進(jìn)行，達(dá)不到想要的效果。
(四)主題旅游產(chǎn)品開發(fā)策略。
大學(xué)生是個(gè)文化性較強(qiáng)的群體，對文化需求較高。針對這一特征開發(fā)適合大學(xué)生感興趣的旅游產(chǎn)品，更能引起大學(xué)生的關(guān)注，并積極參與其中。紅色旅游一向被大力推廣，但在大學(xué)生群體中卻出現(xiàn)“逆反映”，由于長期的應(yīng)試教育、傳統(tǒng)教學(xué)模式，使得大部分學(xué)生對紅色旅游、經(jīng)典旅游出現(xiàn)了排斥現(xiàn)象，但紅色旅游對于當(dāng)代大學(xué)生是非常必要的。紅色旅游可以增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、使命感和愛國熱情，通過合理的引導(dǎo)方式，讓其間接對我國發(fā)展歷史有一定了解，從而達(dá)到本主題想要達(dá)到的效果。
但在對旅游目的地的選擇上，古鎮(zhèn)古建筑、少數(shù)民族聚居區(qū)和自然風(fēng)光優(yōu)美的地方所占比例較大，麗江古城、瀘沽湖、大理、西藏、鳳凰古城、江南水鄉(xiāng)等為大多數(shù)學(xué)生所偏好。開發(fā)關(guān)于古鎮(zhèn)古建筑研究、異域風(fēng)情體驗(yàn)和美的享受之類為主題的旅游產(chǎn)品，更能吸引廣大學(xué)生的興趣，參與其中。
舉例說明:開展“麗江風(fēng)情游”，這一旅游產(chǎn)品對大學(xué)生具有一定吸引力。首先，此旅游產(chǎn)品除了經(jīng)濟(jì)上的目的，更希望通過這樣的旅游讓更多的人了解麗江的文化特色、民風(fēng)民俗，滿足大學(xué)生的文化需求;其次，“麗江風(fēng)情”比“麗江文化”聽上去更具有韻味，文化給大學(xué)生的感覺是就學(xué)習(xí)，長期的生活學(xué)習(xí)使大學(xué)生對學(xué)習(xí)不免產(chǎn)生厭倦心理，而“麗江風(fēng)情”在名稱上更加具有吸引力，讓人忍不住想去探索，帶著一個(gè)愉快的心情從無形中學(xué)習(xí);再次，這樣的主題產(chǎn)品使得人在旅游的過程中感受到的、學(xué)習(xí)到的東西都形成了一個(gè)整塊，而非凌亂，收獲到的文化、知識更加牢固、深刻。
主題旅游產(chǎn)品策略，需從大學(xué)生興趣方面著手，變換不同的方式可以達(dá)到相同的效果。這一策略對于大學(xué)生旅游市場的開拓也具有一定促進(jìn)作用。
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旅游心理學(xué)論文篇五
資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理是商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動(dòng)中常常使用的一種方式，也叫相繼抉擇資金管理，具體而言就是銀行在融資計(jì)劃和決策之中，使用利率變化靈敏的資產(chǎn)來調(diào)整資產(chǎn)的配置情況，把銀行保持在一個(gè)正的凈利息差額和正的資本凈值的狀態(tài)下。資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)合管理的思想屬于把英漢的資產(chǎn)總體劃分為兩個(gè)部分，一個(gè)是固定利率的資金，另一個(gè)是敏感性資金，又稱為浮動(dòng)利率的資金。一般來說用利率浮動(dòng)資產(chǎn)與利率敏感性負(fù)債的差值作為資產(chǎn)缺口，如果利率浮動(dòng)資產(chǎn)較大，則資產(chǎn)缺口為正缺口;若是利率敏感性負(fù)債較大，則資產(chǎn)缺口為負(fù)。資產(chǎn)缺口的大仙暗示著銀行潛在的損失和利潤。具體來說，如果在正缺口的情況下，較多的負(fù)債利率會(huì)隨著利率的上升而固定在較低水平上，較多的資產(chǎn)利率對著市場利率向上波動(dòng)而增長，銀行的凈利差也就越大，利潤越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但這種傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債管理存在很多問題，首先無法準(zhǔn)確地預(yù)測未來利潤的波動(dòng)，利潤的波動(dòng)會(huì)受到很對因素影響，有宏觀和微觀方面的因素還有很多偶然的不確定因子，因此很難對利率的走向進(jìn)行把控。銀行對于資金缺口的設(shè)定基于對外未來利率的主觀預(yù)測，因此不能很好地摒除利率風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)增加銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。銀行的經(jīng)營目標(biāo)是獲益，力求摒除風(fēng)險(xiǎn)獲得最大的利潤，是利潤定向企業(yè)。雖然銀行在對利潤走向判斷準(zhǔn)確的情況下會(huì)獲得額外的收益，但是一旦銀行預(yù)測或決策失誤就會(huì)產(chǎn)生較大的利率缺口，帶來更加嚴(yán)重的損失。除此之外，利率的缺口很難轉(zhuǎn)換，及利率浮動(dòng)資產(chǎn)和利率敏感資產(chǎn)之間的相對大小很難產(chǎn)生變更，尤其是在資金缺口較為嚴(yán)重時(shí)，因此很容易形成惡性循環(huán)。
2．1減少預(yù)測失敗造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。
銀行如果對于利潤的走向做出準(zhǔn)確地預(yù)測，就會(huì)獲得一筆額外的客觀收益，但如果預(yù)測失敗就會(huì)蒙受較為嚴(yán)重的損失，但是通過利率期貨的套期保值可以在預(yù)測失敗的情況下將這筆損失通過期貨的在市場中獲得的收益來進(jìn)行彌補(bǔ)，由此化解對利率走向判斷失誤是造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失，使銀行經(jīng)營穩(wěn)定。
2．2增加銀行企業(yè)經(jīng)營的靈活性。
商業(yè)銀行雖然可以依據(jù)自己自身的情況，例如:資產(chǎn)大小、規(guī)模以及經(jīng)營狀況來設(shè)定適合情況的利率敏感性資金缺口，經(jīng)營具有一定的靈活性，但是經(jīng)營過程總?cè)孕枰⒁廒吚芎?，爭取最大的收益并及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以此為自己進(jìn)行經(jīng)營的原則，在一定程度上這又束縛了經(jīng)營的靈活性。但通過利率期貨的套期保值可以縮小因資金缺口而導(dǎo)致的利率敞口，可以保證銀行利差不隨資金缺口的正負(fù)而變動(dòng)，保證相對穩(wěn)定，從源頭上控制了銀行經(jīng)營利潤的風(fēng)險(xiǎn)，釋放了銀行經(jīng)營的部分靈活性。
2．3減輕銀行融資的壓力。
銀行的融資需要根據(jù)利率的走向來確定，而在傳統(tǒng)的情況下，由于利率的走向只能進(jìn)行主觀預(yù)測不能確切地做出判斷，尤其在利率波動(dòng)較大的情況下，這時(shí)的銀行不能確定其融資的成本，給銀行的經(jīng)營帶來了較大的困難。如果融資的利率高于市場利率，這銀行可以較為容易地融得資金，但如果相反則不可能獲得融資。在市場利率概予銀行利率的情況下，銀行只能高于市場利率來進(jìn)行融資，但是市場的利率常常不穩(wěn)定，其利率的下跌會(huì)使銀行承受更大的融資成本。如果在資產(chǎn)負(fù)債管理中使用利率期貨的套期保值則可以固定融資的價(jià)格，促進(jìn)銀行的流動(dòng)性，這就保證銀行在成本合理的情況下獲得相應(yīng)的資金，減輕了銀行融資的負(fù)擔(dān)與壓力。
3．使用利率期貨套期保值的原則。
利率期貨的套期保值的應(yīng)用需要基于銀行對于自身規(guī)模、經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)和市場情況的了解，操作需要與實(shí)際切合，只有根據(jù)實(shí)際情況和特點(diǎn)合理地使用才能產(chǎn)生理想的效果，在具體進(jìn)行相應(yīng)的操作時(shí)，銀行需要注意以下幾個(gè)基本原則:。
3．1確定套期保值的目標(biāo)。
適用利率期貨進(jìn)行套期保值等于減小利率的變動(dòng)對銀行造成的影響，在減小銀行由于預(yù)測利率波動(dòng)失敗而造成的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也減少了銀行對于利率預(yù)期準(zhǔn)確時(shí)帶來的收益。所以銀行需要根據(jù)自己在實(shí)際情況中的獲得的信息量的多少以及獲得信息的渠道來決定對于資金缺口進(jìn)行保值的量的多少。如果銀行有較多的信息優(yōu)勢對利率的變動(dòng)做出準(zhǔn)確的決策有較大的把握，可以減少對于缺口進(jìn)行保值的量，承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)并從風(fēng)險(xiǎn)之中獲益，把套期保值的目標(biāo)定位對沖相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)損失。相反，如果銀行的信息相對較為不足，這需要對資金缺口進(jìn)行較多的套期保值，規(guī)避利率波動(dòng)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失。
3．2確定套期保值的金額。
商業(yè)銀行對于套期保值金額的確定也需要依據(jù)銀行自身的狀況以及但是外部環(huán)境來做出決策，要考慮到當(dāng)時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小，套期保值的成本情況，以及手中獲得的有價(jià)值的信息量等等來確定保值的'金額。銀行可以以過去的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，得到資金缺口的大致范圍，根據(jù)范圍的下限來限制保值過度導(dǎo)致投機(jī)從而給銀行造成的損失，因?yàn)橐坏┏^范圍的下限，可能會(huì)導(dǎo)致敞口頭寸小于保值頭寸，形成期貨市場的投機(jī)。
3．3選擇相關(guān)性較強(qiáng)的合約。
由于期貨和現(xiàn)貨支架的基差變動(dòng)不是一致的，因此在眾多選擇之中需要盡量選擇和實(shí)際情況類型相符合的合約。例如:如果銀行的資金缺口是以持有有價(jià)證券的形式存在的話，比如國債，則需要選擇相應(yīng)的國債期貨;如果是與別的銀行以拆入或拆出的形式存在則需要選擇基于同業(yè)拆借利率的期貨。
4．結(jié)束語。
利率期貨對于商業(yè)銀行來說是減輕利率風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，雖然在某些銀行中利率期貨所占的比例有限，份額較少，但仍對于商業(yè)銀行來說具有重要意義，在實(shí)行利率期貨的套期保值可以有效地幫助銀行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以便于其進(jìn)行其他的具有較高利潤的風(fēng)險(xiǎn)操作，減輕銀行融資面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)。目前我國實(shí)行經(jīng)濟(jì)改革較為成功，銀行也逐漸從禁止從事高風(fēng)險(xiǎn)融資投資行業(yè)的境地中走出，有著混業(yè)經(jīng)營的趨勢，因此商業(yè)銀行業(yè)需要跟上時(shí)代的腳步，急躁地開始從事利率期貨方面的研究工作，轉(zhuǎn)變過去把期貨行業(yè)定位為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)而拒絕投入的看法，轉(zhuǎn)變對于期貨的理解把其變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)管理的工具。今年來，隨著中國對外資銀行逐步開放限制，越來越多的外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國市場，新型的金融產(chǎn)品不斷地進(jìn)入我國，我國商業(yè)銀行面對新的環(huán)境和新經(jīng)濟(jì)的要求，要做出相應(yīng)的調(diào)整。有待條件成熟之后，我國也應(yīng)該逐步推出各類適應(yīng)市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的金融衍生品，從而建立起一個(gè)完備的金融衍生體系，為商業(yè)銀行提供開發(fā)和交易金融衍生品的基本環(huán)境，有利于商業(yè)銀行更好地發(fā)展。
旅游心理學(xué)論文篇六
中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)既特殊又普通的群體。這些學(xué)生基礎(chǔ)知識比較薄弱，但智力并不差，情商也很高。根據(jù)這些學(xué)生及科目的特點(diǎn)，我們必須清醒的認(rèn)識到：一味運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法授課肯定是行不通的。同時(shí)我們也必須清楚：中職教師教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，促進(jìn)他們各方面的健康發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)，教師就要積極改變填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法，把傳授理論變?yōu)橹笇?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論，把學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。
角色扮演教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)旅游心理學(xué)這個(gè)科目的特點(diǎn)及內(nèi)容，有意識地創(chuàng)設(shè)一定的模擬情境或借助一些真實(shí)的案例，通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，模仿旅游從業(yè)者或游客的角色，從而達(dá)到理解教材，練就技能的一種有效的教學(xué)方法。是旅游專業(yè)的學(xué)生從學(xué)生過渡到旅游從業(yè)者的橋梁之一。
我們知道，心理是推動(dòng)旅游消費(fèi)最終實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，人們旅游是為了得到滿足，而這種滿足更多的是心理上的。但是人的心理活動(dòng)又是潛在的，肉眼看不見，這就需要我們認(rèn)真觀察，認(rèn)真體會(huì)，認(rèn)真分析，最終能針對不同的游客或旅游從業(yè)者本身的心理，利用本專業(yè)的相關(guān)知識，靈活地解決問題，處理問題。我們運(yùn)用角色扮演法來進(jìn)行教學(xué)，能讓從未真正接觸到旅游服務(wù)業(yè)的學(xué)生在一個(gè)相對真實(shí)的環(huán)境中，通過扮演某一特定的角色，模仿現(xiàn)時(shí)旅游情景，以扮演的那個(gè)人，那個(gè)人的觀點(diǎn)、立場看待問題和處理問題，充分感知角色的心理，促進(jìn)了扮演者對別人的理解，以一個(gè)跟旅游相關(guān)的身份（角色）來體會(huì)抽象的心理活動(dòng)，達(dá)到能分析游客的心理，滿足游客的需求，運(yùn)用旅游心理給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。
（二）角色扮演法在旅游心理學(xué)中的應(yīng)用。
角色扮演法在旅游心理學(xué)教學(xué)過程中的應(yīng)用一般都有七個(gè)步驟：
1.提出問題。在這個(gè)初始環(huán)節(jié)中，教師要提前精心備好相關(guān)的內(nèi)容，并根據(jù)內(nèi)容有針對性的設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題。通常，我們所設(shè)計(jì)的問題都是該章節(jié)需要學(xué)生把握的知識點(diǎn)或者是應(yīng)該具備的解決問題的能力，比如：如何調(diào)控旅游者的情緒？如何改變旅游者的態(tài)度等。
2.確定角色。教師根據(jù)重點(diǎn)提出了相應(yīng)的問題，而要解決問題，則需要選擇參與者，確定相應(yīng)的角色（通常是學(xué)生主動(dòng)申請，教師優(yōu)先選擇具有一定模仿及表演能力的學(xué)生），如果角色的性格、特征、行為較為復(fù)雜，則被選中的學(xué)生需在課外先熟悉角色。
3.布置場景。要是角色沒有設(shè)身處地的感覺，扮演效果也不會(huì)太好，教學(xué)效果相應(yīng)的也就會(huì)差很多。所以，我們多數(shù)時(shí)候得在實(shí)訓(xùn)室布置好相應(yīng)的場景（要是跟餐飲相關(guān)，我們就盡量選擇餐飲實(shí)訓(xùn)室；要是跟客房相關(guān)，我們就盡量選擇客房；要是沒有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場地，我們就借助多媒體幫助實(shí)現(xiàn)場景）。
4.明確任務(wù)。我們知道，一個(gè)班至少都有幾十人，為了保證效果，除了確定的角色要明確任務(wù)以外，還要給旁邊的觀察者明確任務(wù)，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來，保證每個(gè)學(xué)生都不是局外人；通常教師會(huì)先明確扮演的目的和要求，每個(gè)角色的性格特征及其他們在此情景表演中的作用。學(xué)生可預(yù)先查閱資料，做好課前準(zhǔn)備。
5.表演。人物、場景、任務(wù)都布置好以后，就該進(jìn)入表演階段了。我們知道，角色扮演就像是一場小型的藝術(shù)表演，所不同的是它有著自己固定的程序和步驟，表演成功與否，除了準(zhǔn)備要充分而外，還要看角色在場上的發(fā)揮如何，每個(gè)在場的學(xué)生都要站在自己所扮演角色的角度去體驗(yàn)角色在這種場景中的感受。在整個(gè)表演過程中，身為導(dǎo)演的教師要注意調(diào)控表演進(jìn)程，提示觀察者應(yīng)特別觀察的內(nèi)容。
6.提問及評價(jià)。表演完成后可以先請觀察者對表演者進(jìn)行提問，因?yàn)閷W(xué)生不是表演家，他的實(shí)際表演可能跟他的表演目的有一定的差距，所以提問環(huán)節(jié)是必須的。比如說：要是他扮演的是游客，其他同學(xué)也許會(huì)問：你在表演中做這個(gè)（或那個(gè)）動(dòng)作的目的是什么？面對另一個(gè)角色對你所施加的行為，你的感受是什么？要是他扮演的是旅游服務(wù)工作者，他們也許會(huì)問：當(dāng)你看到你的服務(wù)對象做出的這樣（或那樣）的行為，你是怎么想的？有什么感受？你做出相應(yīng)的行為的理由是什么？然后請表演者進(jìn)行自評、互評，最后分小組來討論（主要是借助理論知識分析角色的行為及心理并找到解決方案），解決教師先前布置的任務(wù)。
在幾乎所有的步驟中，教師只是指導(dǎo)者，指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到這個(gè)學(xué)習(xí)知識、掌握知識、驗(yàn)證知識、訓(xùn)練技能的活動(dòng)中來。由于學(xué)生在角色扮演中親身參與，親自體驗(yàn)、討論和總結(jié)，枯燥的理論變得相對直觀了，可觸摸了，所以學(xué)習(xí)效果肯定比單純的講解要好得多。
在旅游心理學(xué)的教學(xué)中，角色扮演教學(xué)法無疑是一個(gè)好的選擇，它既契合了中職學(xué)生的特點(diǎn)，又在很大程度上兼顧了枯燥、抽象的學(xué)科特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的說教，只要教學(xué)內(nèi)容合適，總能使我們的教學(xué)收到事半功倍的效果。
旅游心理學(xué)論文篇七
心理學(xué)的發(fā)展對旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用首先體現(xiàn)在心理學(xué)促進(jìn)人們對高品質(zhì)生活的追求，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第一、心理學(xué)的發(fā)展，提高了人們對心理健康的關(guān)注度，使得人們在休閑時(shí)間有意識地主動(dòng)尋找不同的生活方式來暫時(shí)改變原有的生活節(jié)奏，緩解原有生活模式下的壓力，出門旅行便成為必然需求，從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在改革開放三十年的大環(huán)境下，2012年全國城鎮(zhèn)居民人均總收入達(dá)到26959元，現(xiàn)階段國家已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期，國民的溫飽已經(jīng)不是問題，人們安居樂業(yè)，這說明國民的缺失性需求已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)滿足，人們的生活方式正逐漸轉(zhuǎn)向追求尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求這類高級需求。心理學(xué)的發(fā)展，心理期刊雜志和心理訪談等電視節(jié)目的普及化引導(dǎo)著人們選擇健康的戶外活動(dòng)方式來調(diào)節(jié)和豐富自己的生活。
第二、心理學(xué)的發(fā)展，促進(jìn)了人們消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變，人們的理財(cái)觀念從積蓄為先逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆跋M(fèi)，使得旅游這一心理需求有了付諸行動(dòng)的心理動(dòng)機(jī)。隨著社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的變遷，人們接觸并受到多元價(jià)值觀和人生觀的影響，其原有傳統(tǒng)的“存錢防老”思想漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暜?dāng)下的“提前消費(fèi)”思想，在注重生活品質(zhì)的心態(tài)下，健身又健心的旅游活動(dòng)就逐漸為大家所接受。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開旅游市場的剛性需求。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要國民長期保持對旅游的積極與熱情，心理學(xué)的發(fā)展有助于人們保持對生活的覺知力，去發(fā)現(xiàn)和體會(huì)生活的多面和未知，隨時(shí)準(zhǔn)備走到戶外，開啟旅程。
第三、心理學(xué)的發(fā)展豐富了人們休閑娛樂的方式，為現(xiàn)代旅游拓展出多樣化的形式，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三十多年的改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展給國民的物質(zhì)生活帶來了極大的豐富，但在精神文化生活方面卻也留下了一些空缺。由于物質(zhì)財(cái)富的迅速增長與精神消費(fèi)的緩慢發(fā)展的不同步，使得人們手中不斷富于的可支配收入極易受到轉(zhuǎn)型期社會(huì)中不良的生活方式所影響。心理學(xué)技術(shù)的參與促進(jìn)人們溝通的效率與效果，互動(dòng)的形式也從室內(nèi)和已知環(huán)境轉(zhuǎn)向室外和未知環(huán)境。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、野外生存體驗(yàn)、農(nóng)莊年會(huì)等都是從學(xué)校到企業(yè)都樂于選擇的活動(dòng)組織形式。為旅游業(yè)應(yīng)對近年施行的大長假轉(zhuǎn)變?yōu)樾￠L假提供更多元的思路，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)的靈魂所在，沒有良好的服務(wù)質(zhì)量和配套的服務(wù)設(shè)施，旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展便無從談起。
首先，心理學(xué)的發(fā)展，能夠讓旅游從業(yè)人員了解在提供旅游服務(wù)的過程中自身可能產(chǎn)生的心理狀態(tài)，挖掘應(yīng)對突然情況的心理力量，讓服務(wù)人員明確自己對所從事職業(yè)的期待，提升從業(yè)者對旅游行業(yè)的歸屬感與忠誠度。旅游服務(wù)工作是一項(xiàng)提供即時(shí)服務(wù)的工作，范圍包括旅游活動(dòng)的始終，內(nèi)容涉及旅游過程的食住行游購?qiáng)实榷喾矫?，甚至?jīng)常出現(xiàn)很多與旅游無關(guān)卻是游客燃眉之急的緊急情況需要服務(wù)人員去解決。近年來，國內(nèi)各地導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物，“導(dǎo)購”不導(dǎo)游而遭到游客投訴的新聞?lì)l繁見諸于報(bào)端，導(dǎo)致這類現(xiàn)象的原因是多方面的，但或多或少都存在導(dǎo)游對自身崗位認(rèn)知的迷失和職業(yè)定位的偏離。因此，加強(qiáng)對旅游服務(wù)人員的心理建設(shè)，提高服務(wù)者的工作幸福感，讓服務(wù)人員真正做到干一行愛一行，才能為現(xiàn)代旅游業(yè)向高品質(zhì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，心理學(xué)的發(fā)展，有助于旅游類企業(yè)了解旅游行業(yè)提供的服務(wù)具有區(qū)別于其他服務(wù)行業(yè)的特殊性，做到突出優(yōu)勢，改善劣勢，從而提升旅游服務(wù)質(zhì)量。世界十大飯店之一的泰國東方飯店，正是做到了經(jīng)營“人性”，以細(xì)膩溫馨的服務(wù)讓東方飯店不僅成為酒店行業(yè)的傳奇，更是成為曼谷城市旅游的一個(gè)著名景點(diǎn)，讓世界各地的游客趨之若鶩。
再次，心理學(xué)的發(fā)展，有助于旅游企業(yè)及時(shí)有效地應(yīng)對旅游管理中的心理問題，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模與品質(zhì)兩線發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，國民消費(fèi)意識的不斷提高，這些都為旅游業(yè)的發(fā)展鋪起了康莊大道，在良好的機(jī)遇下，旅游企業(yè)能否突破發(fā)展瓶頸，與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展就顯得尤為關(guān)鍵。在當(dāng)今激烈而殘酷卻又瞬息萬變的競爭環(huán)境下，即便是正在走向興旺的國內(nèi)旅游市場，高速起跳的旅游企業(yè)更需要旅游管理者們積累和醞釀人格化的管理理念，如果旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)行業(yè)都能用心修為“內(nèi)功”，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展才能如虎添翼，讓旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)天時(shí)地利人和的長盛發(fā)展。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅需要人們內(nèi)心對旅游的期待、需要優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)作支撐，并且需要一種社會(huì)化的態(tài)度來對旅游活動(dòng)進(jìn)行支持和推動(dòng)。
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，心理學(xué)的理念正在通過各種形式潛移默化地影響著人們生活的思維與選擇，尤其從時(shí)下流行的微博里派生出的“治愈系”風(fēng)格的文字、圖片、電影和音樂等等，都在向人們傳遞著一種溝通、分享、改變和的心態(tài)，而這正是心理學(xué)的主題所在。同時(shí)，“在中國一生一定要去的50個(gè)地方”、“與愛人一定要去的100個(gè)地方”等等這類令人心動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)文字讓旅游逐漸成為了時(shí)尚生活與品位的象征，讓人們愿意將手中可支配的余錢花到多種形式的旅游活動(dòng)中去，人們?nèi)サ讲煌某鞘欣镄蕾p不一樣的風(fēng)景的同時(shí)體驗(yàn)不一樣的地方人文氣息，為各地旅游產(chǎn)業(yè)的人文化發(fā)展再添動(dòng)力。
旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)內(nèi)容豐富、覆蓋范圍廣泛，與眾多行業(yè)關(guān)系千絲萬縷的產(chǎn)業(yè)，和心理學(xué)的關(guān)聯(lián)與結(jié)合甚為緊密。心理咨詢與旅游在某種程度上對參與者都有相同的功能，因此近年來，由中國的心理工作者在心理咨詢實(shí)踐中總結(jié)并發(fā)起了一種新型的旅游模式——心理旅游。
心理旅游，亦稱旅游心理咨詢，是指在旅游活動(dòng)中，心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)的理論、方法與技能，對旅游者進(jìn)行心理咨詢和心理治療的過程。[1]中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)的心理學(xué)教授楊霞女表示，心理旅游可以帶來深度的放松。簡單來說，與一般旅游相比，心理旅游是一種新的放松心情的方法，是和一位亦師亦友的心理醫(yī)生一同上路，在大自然中敞開心扉，讓參與者在旅途中接受心理醫(yī)生的疏導(dǎo)。
現(xiàn)代人工作壓力較大，經(jīng)常感到疲倦勞累，尤其是城市白領(lǐng)人士的疲憊大多屬于腦力疲憊或者心理疲憊，并非體力疲憊，因此傳統(tǒng)的聽音樂、打牌、看電視甚至長睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人學(xué)會(huì)有效休息，把心理咨詢技術(shù)運(yùn)用到旅游活動(dòng)中，使得旅游途中的美景與心理咨詢在參與者心里發(fā)揮最佳效果，既解開游客心中郁結(jié)，又給游客留下對那一處美好風(fēng)景刻骨銘心的記憶，讓旅游與心理相得益彰。
總的來說，心理學(xué)與旅游業(yè)雖然是兩個(gè)相對獨(dú)立的發(fā)展領(lǐng)域，但在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，尤其是國家在“十二五規(guī)劃”中對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著重強(qiáng)調(diào)中可以看出，心理學(xué)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是一個(gè)相輔相成互相促進(jìn)的過程。因此，在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的旗幟下，看重兩個(gè)領(lǐng)域的共同之處，牽線兩個(gè)行業(yè)的互利合作，對這兩個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)而言都將會(huì)帶來更多發(fā)展空間。
[2]旅游規(guī)劃與開發(fā)[m].王慶生主編.中國鐵道出版社.2011-8（1）。
旅游心理學(xué)論文篇八
摘要：當(dāng)今，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。旅游心理學(xué)是一門新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑?、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活?dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務(wù)。
旅游是一項(xiàng)特殊的綜合性游覽觀光活動(dòng)，人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于地區(qū)、國家和洲際之間。中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應(yīng)該去了解、去研究旅游者的出游動(dòng)機(jī)及其心理需求，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。
旅游心理學(xué)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一門新學(xué)科，是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學(xué)科。旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，在旅游活動(dòng)過程中，旅游心理學(xué)研究的主要研究內(nèi)容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服務(wù)心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開發(fā)及旅游設(shè)施建造中的心理問題等。
（一）有助于掌握旅游者的心理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
在旅游接待服務(wù)中，由于旅游者的國籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同，生活習(xí)慣、風(fēng)俗都有差異，所以只有在研究了解旅游者心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能針對性的采取不同的服務(wù)方法，滿足不同旅游者的心理需求，才能使他們產(chǎn)生積極愉快的心理體驗(yàn)，形成美好而深刻的印象，這樣才能創(chuàng)造出最佳的服務(wù)水平，使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺。
（二）有助于旅游從業(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
學(xué)習(xí)和研究旅游心理學(xué)有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì)，旅游心理學(xué)作為一門專業(yè)的科學(xué)知識，可以有效地培養(yǎng)員工良好的道德品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)和各種能力，促進(jìn)企業(yè)組織成員之間的集體相容性，這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
（三）有助于合理開發(fā)利用旅游資源和安排旅游設(shè)施。
旅游資源的開發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提，以能滿足旅游者的需求為制定方案的依據(jù)。旅游者喜歡是旅游資源開發(fā)利用的先決條件，否則沒有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設(shè)施設(shè)備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。成功的旅游產(chǎn)品在硬件建設(shè)上都十分重視旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活動(dòng)中得到最大的滿足。
（一）理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從實(shí)踐中尋找規(guī)律，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
作為旅游工作者，在實(shí)際工作中要將理論和實(shí)踐有效地結(jié)合起來，學(xué)會(huì)對所學(xué)的旅游心理學(xué)的理論知識舉一反三，靈活運(yùn)用。根據(jù)不同的接待對象采用不同的接待方法，從實(shí)踐中尋找規(guī)律，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。旅游心理學(xué)就是通過對旅游者的動(dòng)機(jī)、旅游者的知覺、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗(yàn)等方面的研究，探索心理因素對旅游行為產(chǎn)生、選擇和心理效果的影響。這些問題都必須從理論和實(shí)踐上加以剖析，從中找到規(guī)律，因?yàn)榱私饴糜握叩男睦砘顒?dòng)規(guī)律，有利于我們科學(xué)地、正確地去了解旅游業(yè)的服務(wù)對象，從而才能提供更為滿意的服務(wù)。
（二）善于學(xué)習(xí)，善于觀察，做一個(gè)有心人。
旅游服務(wù)中的“以人為本”，就是要為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)，因此，作為旅游服務(wù)人員，必須通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，做一個(gè)有心人，要學(xué)會(huì)如何對旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)進(jìn)行鑒貌辨色，比如，高興時(shí)手舞足蹈，悔恨時(shí)捶胸頓足，懼怕時(shí)手足無措等等。所以在旅游活動(dòng)過程中要時(shí)刻觀察游客的心理活動(dòng)，以便使自己的服務(wù)更有針對性的進(jìn)展，只有符合旅游者心理特點(diǎn)的服務(wù)才能使他們感到滿意。
（三）勤于反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
旅游服務(wù)人員一定要養(yǎng)成勤于總結(jié)思考的習(xí)慣，在帶團(tuán)過程中，發(fā)生的眾多案例，比如對于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問題？對于不同的旅游者要細(xì)心觀察他們在各個(gè)旅游階段的心理活動(dòng)等等，這些問題一定要匯總，思考，然后從中參悟出一些關(guān)于旅游者心理活動(dòng)的一些規(guī)律，這樣才能使自己以后的服務(wù)過程中運(yùn)用心理學(xué)的知識去解決一些棘手的問題。善于積累和思考，并從中摸索出一些經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，這些在以后的旅游過程中都會(huì)很受用，使問題迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信賴導(dǎo)游員的能力，建立信任感及認(rèn)同感，更容易在旅游者心中樹立威信。
在旅游業(yè)的發(fā)展中，旅游心理學(xué)是一門新興的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因?yàn)橹挥辛私饬寺糜握咴谑?、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活?dòng)，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務(wù)。相信旅游心理學(xué)的應(yīng)用會(huì)使我國的旅游業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，會(huì)讓旅游從業(yè)人員的素質(zhì)達(dá)到一個(gè)更高的層次，以達(dá)到最大限度的滿足旅游者的需求，因此認(rèn)真研究和把握旅游者的旅游動(dòng)機(jī)與旅游心理特點(diǎn)，運(yùn)用心理服務(wù)來提升旅游質(zhì)量，對發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡介：趙麗（1984.1--），女，旅游管理專業(yè)本科。
旅游心理學(xué)論文篇九
人們的旅游行為受各自獨(dú)特心理因素的影響，在面臨相同的旅游環(huán)境時(shí)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。因此旅游從業(yè)者要根據(jù)旅游知覺，旅游動(dòng)機(jī)，旅游者的人格、態(tài)度、情緒、情感和審美心理進(jìn)行研究。例如，旅游知覺影響游客的行為。旅游者的距離知覺對旅游行為具有阻止作用和激勵(lì)作用。旅游行為需要付出時(shí)間、精力、金錢和安全等代價(jià)，代價(jià)越大，旅游者的顧慮就會(huì)越多，這些距離會(huì)抑制人們的動(dòng)機(jī)；旅游者外出旅游的目的之一是尋求新奇、刺激和獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，旅游距離遙遠(yuǎn)的目的地對旅游者具有神秘感，距離越遠(yuǎn)，距離美感越強(qiáng)。
旅游行業(yè)服務(wù)心理不同于旅游企業(yè)服務(wù)者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前廳服務(wù)心理，客房服務(wù)心理，餐廳服務(wù)心理，旅游商品服務(wù)心理和旅游者投訴心理。旅游行業(yè)心理主要是從旅游服務(wù)工作的角度出發(fā)，探討旅游服務(wù)對象的特點(diǎn)及其心理需求?？腿说男睦硇枨笾饕蟹奖愕牡乩砦恢?、飯店的硬件設(shè)施、旅途過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全、干凈舒適的住宿環(huán)境、公平合理的對等服務(wù)等。例如，客人對前廳服務(wù)的心理需求包括前臺(tái)人員熱情友好的接待，快速便捷的接待手續(xù)和服務(wù)手續(xù)；客房服務(wù)心理有整潔舒適的客房標(biāo)準(zhǔn)，賓至如歸的親切服務(wù)；餐廳服務(wù)心理需求有清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，快速的上餐服務(wù)，尊重不同游客的用餐習(xí)俗；旅游商品服務(wù)心理主要有紀(jì)念性、饋贈(zèng)性和新奇性的旅游商品，不同地區(qū)商品差價(jià)的求利心理，購買物美價(jià)廉旅游商品的求實(shí)心理；旅游者投訴心理主要有求尊重、求平衡和求補(bǔ)償。
旅游企業(yè)員工不僅需要具備較強(qiáng)的科學(xué)文化專業(yè)知識水平，較好的思想道德素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，還需要具備很好心理素質(zhì)條件。旅游企業(yè)員工應(yīng)該有正確的態(tài)度和方法來解決挫折和困難，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，提高心理承受能力，掌握科學(xué)的處理方法和技巧，如說話的技巧，說服他人的技巧，聽的技巧，服飾穿戴的技巧等。學(xué)會(huì)分析旅游者的心理，明確旅游者的需求，盡自己的努力為游客提供滿意的服務(wù)，獲得職業(yè)成就感。
（一）利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新大眾喜聞樂見的旅游方案。
現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)，信息充足，旅行社要很好利用這些機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)與心理學(xué)結(jié)合進(jìn)行旅游方案的創(chuàng)新和營銷?？梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上建立一個(gè)旅游企業(yè)首頁，在上面對游客進(jìn)行問卷調(diào)查，通過心理分析進(jìn)行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，規(guī)劃出吸引人的路線和營銷方案，適應(yīng)旅游者的心理需求，改變旅游企業(yè)或者旅行社的管理方式。在擁有獨(dú)具特色的方案后，還要加大宣傳力度，爭取獲得旅游者對旅游資源較好的知覺印象，獲得良好的市場環(huán)境。
（二）合理分析旅游者的旅游需求，切實(shí)提高旅行社的.服務(wù)水平。
在選擇旅游景觀時(shí)，要選擇具有獨(dú)特性和觀賞性的旅游景觀，具備旅游吸引力；提高旅游地的可進(jìn)入性，包括旅游地的可進(jìn)入性和旅游景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性，主要是交通條件的可進(jìn)入性；注重旅游設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和特異性，設(shè)計(jì)獨(dú)特本身就是旅游對象，甚至是旅游地的地標(biāo)。因此旅游企業(yè)要區(qū)別于其他行業(yè)，創(chuàng)造特色。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化旅游的今天，雖然旅游者需求多樣，但作為服務(wù)人員應(yīng)該像推崇里茲的名言———客人永遠(yuǎn)是對的———一樣，來遵守“客人的要求都是正常的”這一信條來服務(wù)客人。
（三）加強(qiáng)對旅行社內(nèi)部人員的激勵(lì)和管理。
旅游企業(yè)是一個(gè)面臨多方壓力的行業(yè)，特別是旅游工作者，不僅面臨企業(yè)的管理和素質(zhì)要求，受社會(huì)各階層的監(jiān)督，更面臨著游客的近距離壓力。在游客對旅行社人員施加壓力時(shí)，旅行社的管理者不僅要滿足游客的需要，也該在一定程度上來安撫旅游工作人員的心理。可以實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，既可以激勵(lì)員工努力工作，又可以對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工明白自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，樹立一種集體存在感。
（四）科學(xué)分析游客投訴心理，掌握正確的應(yīng)對方法。
在旅游服務(wù)過程中，旅游者的心理期望和實(shí)際的旅游服務(wù)難免產(chǎn)生偏差，或者與旅游服務(wù)者產(chǎn)生一定的沖突，這時(shí)旅游者可能會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒甚至?xí)酝对V的方式來釋放他們的不滿。這時(shí)，服務(wù)者需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)游客的不滿，然后用切當(dāng)?shù)姆绞奖M量彌補(bǔ)工作中的誤差，與旅游者進(jìn)行溝通，同時(shí)要與工作伙伴進(jìn)行交流，找出補(bǔ)救辦法，彌補(bǔ)旅游者心理的不平衡感。如有游客投訴，服務(wù)者在對待客人投訴時(shí)，應(yīng)該做到以下七點(diǎn)：首先要有禮貌的接待，耐心傾聽；然后要真誠地道歉；其次要對游客的情況表示理解和同情；還要內(nèi)心平靜，設(shè)法弄清楚事情真相；找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員反映，找到解決辦法，主動(dòng)向游客反饋；接著記錄存檔；最后進(jìn)行總結(jié)分析。
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旅游心理學(xué)論文篇十
現(xiàn)代社會(huì)，旅游活動(dòng)已經(jīng)成為一種全社會(huì)的普遍行為，呈現(xiàn)出規(guī)模化和大眾化的趨勢，旅游業(yè)也成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。然而在理論上，我們?nèi)粤?xí)慣于更多地把旅游作為一種純經(jīng)濟(jì)活動(dòng)看待，對旅游的文化本質(zhì)往往缺乏清晰的認(rèn)識。實(shí)際上，文化與旅游有著天然的聯(lián)系，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體之一。在理論上理清文化與旅游的關(guān)系，對于進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分必要。
大眾旅游的興起由多種因素促成?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既提高了勞動(dòng)生產(chǎn)力，使人們有了更多的閑暇時(shí)間和更強(qiáng)的消費(fèi)能力，又改善了社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件，使人們的出行更加方便快捷。在物質(zhì)需求得到一定滿足的情況下，人們的精神需求便迅速增長，更加注重精神的消費(fèi)，即物品消費(fèi)的精神意義，消費(fèi)方式的“脫物化”傾向越來越明顯。旅游是現(xiàn)代人的文化消費(fèi)活動(dòng)，更確切地說是現(xiàn)代人尋找文化體驗(yàn)的活動(dòng)。旅游使得人們離開日常居住地，同時(shí)也離開日常的工作生活壓力，到一個(gè)新的環(huán)境中去尋找新感受、新體驗(yàn)，從而舒緩日常工作生活壓力所刺激的緊張神經(jīng)。隨著旅游者文化素質(zhì)和品位的提升，以及旅游消費(fèi)觀念的變革，旅游活動(dòng)的文化含量和文化需求也隨之增長，旅游作為一種文化體驗(yàn)和符號消費(fèi)活動(dòng)的性質(zhì)和特征，愈益鮮明地表現(xiàn)出來。
從文化與人的關(guān)系分析，人既是文化的創(chuàng)造者，又是文化的創(chuàng)造物。人總是生活在歷史文化之中，文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能實(shí)現(xiàn)自我理解和相互理解并找到自己的精神家園。因此，文化之于人，不僅具有外在的審美功能，而且還是“使人能夠成為人”的基本條件。文化與人的關(guān)系，決定了文化是旅游的靈魂。
從消費(fèi)資源的屬性分析，旅游資源一般劃分為自然資源和人文資源。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，人文資源正在取代自然資源成為旅游最重要的觀賞對象。其實(shí)，所謂自然資源，本質(zhì)上也是人文資源，即人化的自然，同樣具有深刻的人文內(nèi)涵。如果不能在自然景觀中彰顯其應(yīng)有的人文意蘊(yùn)，賦予它相對于人的本質(zhì)力量的審美價(jià)值和符號消費(fèi)意義，就不可能成為人們觀賞的對象，因而也就不能構(gòu)成旅游資源。可以斷言，沒有文化內(nèi)涵的旅游將逐步淡出旅游市場，代之而起的將是以文化為構(gòu)成內(nèi)容和表現(xiàn)形式的新的旅游產(chǎn)業(yè)。
因此，現(xiàn)代旅游首先是一種文化體驗(yàn)活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，旅游消費(fèi)本質(zhì)上是文化符號的消費(fèi)，也就是法國學(xué)者鮑德里亞所說的，“財(cái)富和產(chǎn)品的生理功能和生理經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)被符號社會(huì)學(xué)系統(tǒng)取代”。旅游者通過對自然環(huán)境、建筑、歌舞、節(jié)慶禮儀、餐飲住宿等外顯形式的消費(fèi)，獲得內(nèi)隱的文化所指，從中體驗(yàn)文化提供給人們不同于日常居住地的社會(huì)空間、身份的重新確認(rèn)和文化認(rèn)同。此外，從消費(fèi)的角度來說，旅游消費(fèi)的核心是文化符號，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品和服務(wù)的核心就是文化符號的提供，因此整個(gè)旅游活動(dòng)的組織與實(shí)施也就是一種文化創(chuàng)意活動(dòng)。成功的旅游目的地或旅游景點(diǎn)的形成決非一個(gè)自然過程，或一個(gè)簡單的把風(fēng)景、古跡等圍起來的過程，而一定是根據(jù)旅游者的文化需求，設(shè)計(jì)特定的旅游線路，創(chuàng)造符號化的旅游文化產(chǎn)品。綜觀國內(nèi)外的旅游熱點(diǎn)，無不是以文化符號取勝，既有鮮明的文化表現(xiàn)形式，又蘊(yùn)含意義豐富的文化內(nèi)容。
旅游是文化自身存在和發(fā)展的重要方式
人類文化是豐富多樣的，從文化主體來說，不同的群體、不同的地域、不同的民族、不同的國家有著不同的文化。在文化的發(fā)展史上，文化交流碰撞主要是通過人類群體的遷徙、戰(zhàn)爭、商業(yè)貿(mào)易、傳教、使節(jié)互訪等方式進(jìn)行的。文化交流的廣度、深度、頻度直接影響文化繁榮發(fā)展的程度。在現(xiàn)代社會(huì)中，媒體傳播、大眾旅游成為文化交流的重要途徑。通過旅游，真實(shí)感受不同的文化，同時(shí)又傳播自己的文化，無疑將帶來文化的相互影響和學(xué)習(xí)借鑒，從而促進(jìn)文化發(fā)展。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，旅游已經(jīng)成為文化實(shí)現(xiàn)自身功能和價(jià)值的重要方式。通過旅游活動(dòng)，文化可以超越原有的時(shí)空限制，由“地方文學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缥膶W(xué)”，真正使民族的東西變?yōu)槭澜绲臇|西；文化在旅游活動(dòng)中作為被體驗(yàn)的對象，也發(fā)生潛移默化的影響作用，同時(shí)借助旅游進(jìn)行本土文化與外來文化的交流與碰撞，促進(jìn)本土文化的自我創(chuàng)新和超越。
旅游在促進(jìn)文化發(fā)展方面能發(fā)揮重要作用。首先，文化發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)容和形式協(xié)調(diào)共進(jìn)的過程。文化的內(nèi)容通過各種形式表現(xiàn)出來，這些形式主要包括語言文字、藝術(shù)表現(xiàn)、宗教信仰、生活習(xí)俗、家居建筑等等。通過旅游這個(gè)媒介，文化表現(xiàn)形式得到了發(fā)展和創(chuàng)新，其蘊(yùn)含的內(nèi)容也通過旅游者的鑒賞得到傳播和發(fā)展，文化發(fā)展的內(nèi)容和形式有機(jī)地匹配在一起，實(shí)現(xiàn)了二者的協(xié)調(diào)共進(jìn)。
其次，文化發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)繼承和摒棄共同存在的過程。通過旅游這個(gè)平臺(tái)，提供了讓廣大社會(huì)公眾自發(fā)地、共同地了解傳統(tǒng)文化內(nèi)容的機(jī)會(huì)，使人們對傳統(tǒng)文化的重新審視和整體把握建立在符合社會(huì)公眾的整體需求之上，從而為傳統(tǒng)文化的繼承與揚(yáng)棄提供了時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)。
此外，旅游對文化發(fā)展最直接的作用表現(xiàn)為，它將文化資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)大眾可以消費(fèi)的商品，隨之又為文化的發(fā)展提供了資金。在發(fā)揮旅游對文化促進(jìn)作用的同時(shí)，必須注意到，旅游自身的發(fā)展并不會(huì)帶來對文化資源的自覺保護(hù)。因此在發(fā)展旅游的過程中，首先應(yīng)提高對保護(hù)文化資源的認(rèn)識，做到合理開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)旅游與文化雙贏。對于少數(shù)民族文化遺產(chǎn)，以及那些早已退出我們社會(huì)生活的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)來說，旅游的確是一把雙刃劍，它既可能因旅游業(yè)的興起而遭遇滅頂之災(zāi)，也可能因旅游業(yè)的發(fā)展而帶來傳承和發(fā)展的機(jī)遇。
護(hù)創(chuàng)造發(fā)展都要以當(dāng)?shù)厝罕姙橹黧w，使保護(hù)創(chuàng)造發(fā)展的文化仍然是本來的文化。
旅游心理學(xué)論文篇十一
摘要：當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們對精神文化的更高追求，文化+旅游的新型模式愈加受到市場的歡迎和消費(fèi)者的青睞。在這其中，茶文化旅游模式是最為盛行的一種文化旅游模式。站在旅游業(yè)發(fā)展的角度去看，茶文化與旅游的融合，能夠增加一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的文化底蘊(yùn)，讓旅游不是簡單的游玩和觀光，而是具有文化甚至是思想的深度，讓游客得到文化的滋養(yǎng)和思想的熏陶。站在茶文化的角度，其與旅游業(yè)的融合，能夠拓展茶文化的表現(xiàn)載體，使其以更加豐富而多樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于人們面前，對在新時(shí)代繼承和弘揚(yáng)茶文化有著不可小覷的促進(jìn)作用。對于此，那些有著深厚茶文化的地區(qū)，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際以及市場需求，創(chuàng)新思維、豐富手段，構(gòu)建起更加合理而高效的茶文化旅游模式，獲得更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及生態(tài)效益。
摘要：茶文化；旅游；文化旅游模式；開發(fā)策略
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，廣大人民群眾的生活水平日益提升，在此背景下，越來越多的人開始追求更高的精神文化生活，這也就催生了文化旅游模式的形成與發(fā)展。茶文化旅游模式是我國當(dāng)前文化旅游模式的典型代表，其將博大精深的中國茶文化與蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)融合在一起，不僅讓旅游有了深厚的文化內(nèi)涵，同時(shí)也讓茶文化煥發(fā)出了新的光芒，對于其在新時(shí)代下的弘揚(yáng)和發(fā)展大有裨益。對于此，我國茶鄉(xiāng)就要充分認(rèn)識并把握好這一時(shí)代機(jī)遇，結(jié)合自身實(shí)際，讓自己的茶文化資源與資源得到深度融合，大力發(fā)展符合時(shí)代需求和消費(fèi)者青睞的茶文化旅游模式。
1我國茶文化旅游模式的發(fā)展?jié)摿?BR> 什么是茶文化旅游模式？一言概之，其是以旅游業(yè)為依托，融入了茶文化內(nèi)涵的新型旅游業(yè)態(tài)。從當(dāng)前看，我國茶文化旅游模式主要是將茶鄉(xiāng)所蘊(yùn)含的茶文化物質(zhì)內(nèi)涵、文化內(nèi)涵以及精神內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘，并將其置于旅游開發(fā)的框架里面，讓其貫穿于旅游業(yè)的觀光、度假、體驗(yàn)、教學(xué)等環(huán)境中。這樣，就使曾經(jīng)“藏于深閨”的茶鄉(xiāng)茶文化資源走上舞臺(tái)，讓人們對茶文化認(rèn)知，不再局限于最終的茶產(chǎn)品，而是能夠從茶葉的種植、制作開始，對茶文化有全方位和全過程的深層次了解。
現(xiàn)在，人們在旅游過程中，不再局限于單純走馬觀花式的觀光游玩，而是有了更高的訴求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地當(dāng)中，對當(dāng)?shù)氐奈幕?、社?huì)生產(chǎn)方式有深度的認(rèn)知，去體會(huì)和領(lǐng)略不一樣的地域文化和社會(huì)人文魅力。從文化旅游模式開發(fā)的角度去看，我國茶文化涉及到農(nóng)業(yè)種植、采摘、種植等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)以前處于茶產(chǎn)業(yè)的幕后，很少會(huì)被飲茶者所知曉。但恰恰是這些環(huán)節(jié)，卻有著很獨(dú)特的地域文化內(nèi)涵和人文魅力。將其與旅游業(yè)相結(jié)合，從幕后來到前臺(tái)，形成一個(gè)可以讓游客觀光并參與體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目，讓游客了解并學(xué)習(xí)到茶葉的種植和制作全過程，如此就能夠賦予游客更加深入的文化體驗(yàn)，滿足他們的好奇心理，這就使得游客對茶文化的了解不再局限于最終的茶產(chǎn)品，而是能夠從茶文化的上游環(huán)節(jié)，去感受茶鄉(xiāng)的人文和自然魅力，從而對茶文化有更深入而直觀的認(rèn)知。可以說，對茶葉的生產(chǎn)制作進(jìn)行深度開發(fā)，并制定相應(yīng)的旅游線路和旅游項(xiàng)目，是我國茶鄉(xiāng)在進(jìn)行茶文化旅游模式開發(fā)時(shí)，一個(gè)很重要的參考。
應(yīng)該說，現(xiàn)代人在旅游上面，越來越注重對旅游目的地的人文內(nèi)涵和精神文化的追求。在這方面，茶藝表演和茶事活動(dòng)作為我國茶文化的具體呈現(xiàn)，其在不同茶鄉(xiāng)、不同民族當(dāng)中有著豐富多樣的存在形式，不僅有著極強(qiáng)的人文內(nèi)涵和茶文化底蘊(yùn)，更是能體現(xiàn)不同地方的區(qū)域文化背景，能讓游客得到藝術(shù)、文化以及精神上的多重享受。對于此，我國茶文化旅游就應(yīng)當(dāng)將這些形式和內(nèi)容進(jìn)行深度發(fā)掘和整理，并有針對性地進(jìn)行市場化開發(fā)。我國茶文化在茶藝表演和茶事活動(dòng)中的呈現(xiàn)方式是豐富而多樣的，我國地域遼闊，不同地區(qū)和民族有著自己獨(dú)特的審美觀念和人文背景，因此在茶藝表演和茶事活動(dòng)的內(nèi)涵和形式上也不盡相同。譬如說，廣西的茶藝表演具有濃郁的壯族、傣族等少數(shù)民族特色，飲茶環(huán)節(jié)熱烈而活潑，再加上民族服飾、民族舞蹈及歌曲的參與，讓茶藝表演極具西南地區(qū)的民族風(fēng)格。因此，在進(jìn)行茶文化旅游開發(fā)中，各地的茶鄉(xiāng)就要結(jié)合自己的實(shí)際情況，讓茶藝表演更好地成為促進(jìn)茶文化旅游的重要因素。
1.3茶文化旅游開發(fā)要充分發(fā)掘茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的潛力
茶文化旅游既要依托于茶產(chǎn)業(yè)，但是又不能僅僅局限于茶產(chǎn)業(yè)本身，而是要拓展經(jīng)營范圍和經(jīng)營項(xiàng)目，讓茶文化旅游更加多樣化，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。對于此，就要充分發(fā)掘茶文化茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的市場潛力。以日本的動(dòng)漫業(yè)為例，其為什么能成為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)？除了其本身的動(dòng)漫內(nèi)容版權(quán)外，其在周邊產(chǎn)品的開發(fā)和市場營銷上也值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。那些價(jià)值不菲的手辦、道具，深受廣大動(dòng)漫迷們歡迎，充分證明了文化產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的重要作用。由是言之，在進(jìn)行茶文化旅游模式開發(fā)過程中，就要真正重視周邊產(chǎn)品的價(jià)值，認(rèn)真學(xué)習(xí)日本以及美國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開發(fā)模式和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，開發(fā)出種類豐富，符合現(xiàn)代消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者審美觀念的周邊產(chǎn)品，如茶人模型、茶葉形狀的鑰匙鏈、茶鄉(xiāng)風(fēng)光紀(jì)念冊、茶點(diǎn)心等等。如此，就能讓游客在旅游結(jié)束后，能夠購買一些具有文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值的產(chǎn)品帶回家，一方面可以自己收藏把玩，另一方面更可以將其饋贈(zèng)給親朋好友，將自己的旅游收獲分享出去。
1.4茶文化旅游開發(fā)中，茶鄉(xiāng)獨(dú)特的自然風(fēng)光是一個(gè)不容忽視的潛力
茶葉往往生長于那些遠(yuǎn)離人煙，有著良好生態(tài)環(huán)境的地方。因此，我國茶鄉(xiāng)的自然風(fēng)光一般都較為良好，有的甚至還具有世間罕有的自然景致，如福建的武夷山茶區(qū)、湖北的神農(nóng)架茶區(qū)等等。而游客們旅游的一個(gè)重要目的，就是要領(lǐng)略大好河山，因此，在進(jìn)行茶文化旅游開發(fā)中，各地就要注重將自己的自然風(fēng)光與文化旅游的深度融合，在開發(fā)線路、做好經(jīng)營的同時(shí)，更要做到對生態(tài)環(huán)境切實(shí)有效的保護(hù)，不能過度開發(fā)，要深刻領(lǐng)會(huì)“綠水青山就是金山銀山”的哲學(xué)道理。
2茶文化旅游開發(fā)的意義和價(jià)值
從歷史上看，中國茶文化在發(fā)展過程中，與我國諸多思想流派如佛教、道教等進(jìn)行了充分的融合，比如說道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的體現(xiàn)，而佛家的“禪茶一味”更是賦予了佛教新的表現(xiàn)形式。另外，茶文化更是跟我國傳統(tǒng)文化深入融合，在各地有著不同的呈現(xiàn)載體。所以，我國各地尤其是茶鄉(xiāng)就分布著大量跟茶文化有關(guān)的歷史遺址和文化景觀，如茶莊、茶園等等。由于茶的種植和生長環(huán)境比較特殊，所以與茶有關(guān)的文化或歷史景觀往往都處于一些遠(yuǎn)離城市，較為偏僻的地區(qū)。隨著時(shí)代的變遷，很多景觀由于歷史的原因，如戰(zhàn)爭的破壞，和缺乏足夠的修繕和保護(hù)，逐漸破敗成為廢墟甚至是消失。比如，盧仝茶文化的遺失，在日本和韓國影響深遠(yuǎn)，但在我國很多人只知陸羽，不曉盧仝。盧仝茶文化遺存在歷史的潮流中遭受到破壞。另外，隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，不少地方經(jīng)過大拆大建，更讓一些散落于城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村地區(qū)的茶文化景觀被公路、高樓大廈等建筑所取代。由此而言，開發(fā)茶文化旅游，可以仰仗文化旅游的發(fā)展，用市場的作用讓民間的茶文化景觀得到主動(dòng)的保護(hù)。為什么這樣說？答案很簡單。人們之所以會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力去那些深山老林或偏僻茶鄉(xiāng)去觀光，重要目的就是感受具有當(dāng)?shù)靥厣娜宋捻嵨逗蜌v史內(nèi)涵。所以，一旦當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)那些茶文化景觀是可以換來經(jīng)濟(jì)效益的“搖錢樹”，自然會(huì)重新考慮其價(jià)值所在，進(jìn)行主動(dòng)的保護(hù)。
2.2開發(fā)茶文化旅游，對于提升茶鄉(xiāng)老百姓的整體人文素養(yǎng)和知識水平大有裨益
茶文化旅游對于經(jīng)營者和從業(yè)者而言，是第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)。所以，就離不開高素質(zhì)的從業(yè)者盡心參與，讓游客有更好的體驗(yàn)。從實(shí)際情況看，我國大部分的茶鄉(xiāng)都存在一個(gè)共性，那就是當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕捷^低，人文修養(yǎng)也有待提升，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比還有不小的差距。而茶文化旅游的本土性較強(qiáng)，因?yàn)楹芏嘤慰驼J(rèn)為“最美的風(fēng)景是人”，他們?nèi)ジ惺懿栲l(xiāng)的風(fēng)土人情，就需要在旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的本地人參與。然而文化旅游的服務(wù)業(yè)特點(diǎn)就對從業(yè)者提出了更高的要求，譬如說更好的知識水平、人文素養(yǎng)等等。所以發(fā)展茶文化旅游對于當(dāng)?shù)卣w人文水平的提升有著很好的促進(jìn)作用。
3茶文化旅游模式的開發(fā)策略
茶文化旅游的受眾群體比較廣泛，不同年齡段、不同階層、不同教育水平以及不同地區(qū)的游客皆可以成為茶文化旅游的目標(biāo)人群，不同的受眾群體的審美取向、個(gè)人愛好、旅游目的都不盡相同，尤其是一些90后、00后的年輕人，其對旅游的認(rèn)知與中年人有著較大的差別。因此，茶文化旅游開發(fā)者就要結(jié)合自身實(shí)際和不同群體的實(shí)際需求，多開發(fā)一些具有特色，能夠被不同群體所歡迎的豐富多樣的旅游線路。譬如，針對當(dāng)前年輕人獵奇心強(qiáng)、求知欲望濃厚、探究意識強(qiáng)烈的特點(diǎn)，茶鄉(xiāng)旅游經(jīng)營者就不妨利用茶鄉(xiāng)有山有水的地貌及自然優(yōu)勢，為他們定制一些能夠探險(xiǎn)、戶外生存的旅游線路，讓旅游者在探險(xiǎn)的過程中，一方面更好地領(lǐng)略茶鄉(xiāng)的自然山水，另一方面通過近距離感受到茶樹的生長環(huán)境，了解茶樹那堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息的精神，從而增強(qiáng)個(gè)人意志，提升個(gè)人精神。另外，針對一些學(xué)?；蚴菐в袑W(xué)習(xí)目的的旅游團(tuán)或者是旅游群體，經(jīng)營者就要開發(fā)一些知識文化旅游線路。具體而言，就是要讓旅游線路多一些茶文化講解、茶葉種植知識傳授、茶葉制作過程講解、茶藝表演等內(nèi)容，這樣一是能夠讓普通的旅游內(nèi)容上升到理論的范疇，另一方面更是能將那些原本存在于課本中的農(nóng)事知識、手工業(yè)技巧以及人文背景，以真實(shí)的面貌直觀地呈現(xiàn)于游客面前，讓游客寓教于樂，達(dá)到知行合一的目的。
茶文化不是一門獨(dú)立的文化學(xué)科，而是中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容，因此其不可能獨(dú)立存在，必然與其它文化領(lǐng)域有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，茶文化旅游開發(fā)和設(shè)計(jì)者，就要加強(qiáng)與其它部門尤其是當(dāng)?shù)芈糜尾块T的聯(lián)系和協(xié)作，通過出臺(tái)區(qū)域性的文化旅游開發(fā)頂層設(shè)計(jì)，對當(dāng)?shù)厮械奈幕Y源進(jìn)行深度規(guī)劃、整合、包裝，并制定一些充滿創(chuàng)意、內(nèi)容豐富的文化旅游項(xiàng)目。在這方面，地處浙江舟山群島的普陀山的做法就值得我國廣大茶鄉(xiāng)學(xué)習(xí)借鑒。普陀山有著優(yōu)美壯麗的自然風(fēng)光，有著享譽(yù)海內(nèi)外的普陀山云霧茶，另外更是一個(gè)佛教圣地———普陀山是我國四大佛教名山之一，當(dāng)?shù)氐钠胀铀埋Y名遠(yuǎn)近，每年都能吸引著大量的香客和游客。而當(dāng)?shù)蒯槍@一點(diǎn)，一方面結(jié)合禪茶一味的內(nèi)涵，將當(dāng)?shù)氐脑旗F茶與普陀寺進(jìn)行融合，創(chuàng)新發(fā)展出富有禪意的普陀佛茶。另外，當(dāng)?shù)卦谶M(jìn)行文化旅游開發(fā)時(shí)，更是將佛教、普陀山自然風(fēng)光、云霧茶等文化旅游資源進(jìn)行深度整合，不僅取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，更是取得了極強(qiáng)的社會(huì)效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式，是我國開發(fā)茶文化旅游模式的一個(gè)典型范本。
參考文獻(xiàn)
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旅游心理學(xué)論文篇十二
觀光農(nóng)業(yè)是一種以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體的新型生態(tài)旅游業(yè)。近年來，伴隨全球農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)性功能，還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收人的增加，閑暇時(shí)間的增多，生活節(jié)奏的加快以及競爭的日益激烈，人們渴望多樣化的旅游，尤其希望能在典型的農(nóng)村環(huán)境中放松自己。于是，農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)——觀光農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
觀光農(nóng)業(yè)是把觀光旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起的一種旅游活動(dòng)，它的形式和類型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國和我國臺(tái)灣省的實(shí)踐，其中規(guī)模較大的主要有5種：(l)觀光農(nóng)園：在城市近郊或風(fēng)景區(qū)附近開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客人內(nèi)摘果、拔萊、賞花、采茶，享受田園樂趣。這是國外觀光農(nóng)業(yè)最普遍的一種形式;(2)農(nóng)業(yè)公園：即按照公園的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場所、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)場所和休閑旅游場所結(jié)合為一體;(3)教育農(nóng)園：這是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與科普教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。代表性的有法國的教育農(nóng)場，日本的學(xué)童農(nóng)園，臺(tái)灣的自然生態(tài)教室等;(4)森林公園;(5)民俗觀光村。
我國觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
(一)、現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代，我國農(nóng)業(yè)觀光旅游在大中城市迅速興起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，-已動(dòng)工和計(jì)劃投資在一億元以上的觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目在7個(gè)以上。國家旅游局以“華夏城鄉(xiāng)游”作為主題旅游年，使“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”成了農(nóng)村一景。目前我國觀光農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達(dá)。在廣東，果園觀光旅游最早出現(xiàn)在80年代末90年代初，目前廣東已有80多個(gè)觀光果園，每年接待旅游者400多萬人，旅游收入10多億。
在北京、上海、江蘇和廣東等地的一些大城市的近郊，還出現(xiàn)了引進(jìn)國際先進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施的農(nóng)業(yè)觀光園，展示電腦自動(dòng)控制溫度、濕度、施肥、無土栽培和新特農(nóng)產(chǎn)品種，成了農(nóng)業(yè)科普旅游基地。如上海旅游新區(qū)的.孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、北京的錦繡大地農(nóng)業(yè)觀光園、蘇州的大地園、無錫的大浮觀光農(nóng)業(yè)園和珠海農(nóng)業(yè)科技基地。
(二)前景
1、我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展為觀光農(nóng)業(yè)旅游提供了充足的客源。
國內(nèi)旅游總?cè)舜?億人次)5.246.296.406.446.957.197.44
旅游業(yè)保持了穩(wěn)定而高速的增長。若進(jìn)一步觀察，可發(fā)現(xiàn)入境旅游和國內(nèi)旅游的增長速度不同。從1994年到，旅游外匯收入增長了122%，年均增長14.2%;國內(nèi)旅游收入增長了210%，年均增長20.8%。國內(nèi)旅游增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過入境旅游，但到20為止，旅游外匯收入與國內(nèi)旅游收入之比僅為1∶2.5，國內(nèi)旅游仍有很大發(fā)展空間。鑒于觀光農(nóng)業(yè)的特性，對其需求主要來自國內(nèi)游客，因此客源有充分保證。
從1994年以來的有關(guān)數(shù)據(jù)也表明，城鎮(zhèn)居民旅游人次和旅游支出都是逐年遞增，尤其近年隨著假日經(jīng)濟(jì)的興起又有大幅增長。由于觀光農(nóng)業(yè)的客源主要為國內(nèi)城市居民，因此可以預(yù)測，對觀光農(nóng)業(yè)的需求也將保持一個(gè)旺盛的態(tài)勢。
2、農(nóng)業(yè)觀光旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展方向之一。
今年我國將分別啟動(dòng)國家生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧開發(fā)區(qū)、國家旅游度假區(qū)建設(shè)工程，爭取在“十五”期間形成三區(qū)聯(lián)動(dòng)、滾動(dòng)發(fā)展的旅游產(chǎn)品新格局。國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)主要是利用富集的景觀資源和自然生態(tài)資源，通過政府引導(dǎo)，資金支持，市場推薦的方式，建設(shè)一批符合市場需求的旅游精品項(xiàng)目和示范項(xiàng)目。國家生態(tài)旅游示范區(qū)重在開發(fā)適應(yīng)現(xiàn)代旅游需求的高水平生態(tài)旅游產(chǎn)品，培育我國旅游業(yè)發(fā)展的后續(xù)產(chǎn)品。
3、在我國發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，有著眾多有利條件。
(1)觀光農(nóng)業(yè)投入少、收益高。觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目可以就地取材，建設(shè)費(fèi)用相對較小，而且由于項(xiàng)目的分期投資和開發(fā)，使得啟動(dòng)資金較小。另一方面，觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)周期較短，能迅速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，包括農(nóng)業(yè)收入和旅游收入，而兩者的結(jié)合使得其效益優(yōu)于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。例如：農(nóng)產(chǎn)品在狩獵、垂釣等旅游活動(dòng)中直接銷售給游客，其價(jià)格高于市場價(jià)格，并且減少了運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。
(2)我國地域遼闊，氣候類型、地貌類型復(fù)雜多樣，擁有豐富的農(nóng)業(yè)資源，并形成了景觀各異的農(nóng)業(yè)生態(tài)空間，具備發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的天然優(yōu)勢。
(3)觀光農(nóng)業(yè)的一大特征是它體現(xiàn)了各地迥異的文化特色。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史悠久，民族眾多，各個(gè)地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和習(xí)俗有著明顯的差異，文化資源極為豐富，為觀光農(nóng)業(yè)增強(qiáng)了吸引力。
1、北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司
北京錦繡大地農(nóng)業(yè)股份有限公司成立于192月，公司注冊資本金為人民幣2.3億元，全部項(xiàng)目工程計(jì)劃分三期進(jìn)行，總投資逾5億元人民幣。
該公司把觀光農(nóng)業(yè)引入傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中，將在基地建造“現(xiàn)代鄉(xiāng)村觀光農(nóng)業(yè)示范園區(qū)”。該示范區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)模600余畝，其中人造湖泊面積60余畝，修建278個(gè)獨(dú)立單元，園區(qū)內(nèi)種植蘋果、葡萄、棗、珍奇花卉及高檔蔬菜，既滿足游客觀光，又供應(yīng)市場需要。
2、北京朝來農(nóng)藝園
朝來農(nóng)藝園建于9月，總面積30公頃，園區(qū)共分五個(gè)區(qū)域：生產(chǎn)區(qū)、凈菜加工區(qū)、生活?yuàn)蕵穮^(qū)、休閑觀賞區(qū)和高科技示范區(qū)。其中休閑觀賞區(qū)面積5萬平方米，包括荷花塘、觀賞池、垂釣、游船、農(nóng)業(yè)回顧展等。另有青少年科技活動(dòng)實(shí)踐園，建筑面積3600平方米，是青少年學(xué)生增長現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識，提高勞動(dòng)能力的綜合性場所。
旅游心理學(xué)論文篇十三
人們?yōu)楹伟聪侣糜蔚募铀冁I?也許因?yàn)槁俣鹊?，費(fèi)時(shí)長;也許因?yàn)樯钪灿诂F(xiàn)代人心中急功近利的浮躁;還是因?yàn)檫@種快速旅游式的走馬觀花可以賺錢?現(xiàn)代人心中的躁動(dòng)不安帶動(dòng)了旅游業(yè)的“快”。旅游業(yè)推行的這種快速旅游僅僅讓你看到了建筑表面，導(dǎo)游再把百度上的介紹一背講給你聽就是旅游?或許因?yàn)閷?dǎo)游已經(jīng)講過無數(shù)遍景點(diǎn)介紹厭煩了，也或許因?yàn)閷?dǎo)游根本不知道其中的文化內(nèi)涵。你僅僅是千里迢迢的過來看上一眼建筑，聽聽“百度介紹”。然后像一只被拎著脖子的鴨子一樣被導(dǎo)游帶著走一圈，錢就像流水一樣流進(jìn)導(dǎo)游的錢包，這真的叫旅游嗎?本是悠閑地行走，為何變得浮躁急促?何不慢一點(diǎn)，在景區(qū)多駐足一會(huì)兒，多思考一會(huì)兒，多感悟一會(huì)兒?！奥薄@種被現(xiàn)代人所嫌棄的方式，也許才是旅游的真諦。
慢，可以仰望自然，感受大千世界的美好。你是否站在富士山腳下觀察過櫻花緩緩飄落?是否躺在呼倫貝爾大草原上仰望過流星在夜幕上劃過一道亮閃閃的弧線?是否潛入馬爾代夫清澈的海水下傾聽過魚兒的心跳?一旦按下旅游的快速鍵，你別樣愜意的時(shí)光就被導(dǎo)游的叫聲代替了。
慢，可以感受歷史，感嘆異國他鄉(xiāng)的文明。當(dāng)你按下旅游的加速鍵，就意味著你無法花上一天時(shí)間坐在巖石上欣賞壁畫，無法潛心研究佛教傳播的傳奇故事，無法感嘆東南亞佛教文化的博大精深，無法被地球另一面令人肅然起敬卻回味無窮的文明深深打動(dòng)。
旅游心理學(xué)論文篇十四
在如今游客在景區(qū)亂刻亂畫的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)，不僅我們國人有涂鴉的不好習(xí)慣，而且外國也存在著涂鴉行為，廣東連山金子山風(fēng)景區(qū)為了解決游客隨地隨意亂畫的問題，特意為游客開設(shè)了刻字林，游客可以在刻字林內(nèi)隨意涂鴉和刻字，對于刻字林的存在，我大為贊同，這是一種表率，也是一種對亂刻亂畫不文明行為的有效疏導(dǎo)。
刻字林的存在正如禁煙區(qū)的存在。亂刻亂畫和隨地吸煙都是不文明現(xiàn)象，都對別人造成了不好的影響，都顯示出自身素質(zhì)的問題。禁煙區(qū)的存在是為了引導(dǎo)大家減少大家的吸煙，解決隨處吸煙的問題，他引導(dǎo)人們到專有的地方去吸煙，引導(dǎo)人們在公共場合下不能吸煙，正如刻字林，他也同樣引導(dǎo)著人們不能在隨處萬科亂畫，只能在專有的區(qū)域可以涂鴉，這就減少了大家亂刻亂畫的行為，解決人們在景區(qū)內(nèi)亂刻亂畫錯(cuò)誤的行為習(xí)慣，如果強(qiáng)勁不止，那么我們就應(yīng)該正確引導(dǎo)，讓這種行為從大到小從小到無，進(jìn)而解決這些不文明行為。
對涂鴉的游客而言，刻字林的開設(shè)讓他們有了可以發(fā)揮創(chuàng)造的地方，更有效的讓他們在指定區(qū)域內(nèi)涂鴉，避免他們在景區(qū)內(nèi)亂涂畫。使他們有了一個(gè)愉快的旅行，也在不自覺中引導(dǎo)了他們，刻字林的開設(shè)不是誘導(dǎo)和縱容游客胡亂涂鴉，而是在保護(hù)其他景區(qū)的文物，也是對游客提供的不同的服務(wù)，對游客而言無疑是一件好事。
對景區(qū)而言，刻字林吸引了游客亂刻亂畫的行為。使游客在專有的區(qū)域，可以圖畫進(jìn)而保護(hù)了景區(qū)的事物，讓游客可以更好的觀賞文物更愉悅的旅游，進(jìn)而避免了游客在文物上的刻畫，刻字林的開設(shè)對景區(qū)是一種有效的幫助。
對社會(huì)而言，刻字林引導(dǎo)著人們不良行為的習(xí)慣，有利于樹立良好的文明風(fēng)氣，使一些強(qiáng)勁不止的行為習(xí)慣中從多到少，從大到小，最后從有到無的作用。有效疏導(dǎo)，引導(dǎo)拿錯(cuò)誤的行為，有利于人與人之間的和諧和社會(huì)之間的文明風(fēng)氣的傳播。
總而言之，在景區(qū)設(shè)置一片讓不文明游客亂刻亂畫的地方，有利于游客的改變。也有利于景區(qū)文物的保護(hù)，更有利于社會(huì)良好風(fēng)氣的促進(jìn)促進(jìn)人與人之間的和諧，因此我對刻字林的存在大為贊賞，這有利于改正社會(huì)不良行為，實(shí)現(xiàn)不文明現(xiàn)象，從多到少，從大到小，從有到無的基本措施，讓我們注重引導(dǎo)，而不是明令禁止。
旅游心理學(xué)論文篇十五
隨著世界經(jīng)濟(jì)、科技文化、交通運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展,旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展.一方面,各國政府相當(dāng)重視和鼓勵(lì)開發(fā)旅游業(yè),旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分.另一方面,旅游作為一種休閑方式,越來越受到人們的`歡迎,成為人們重要精神享受的一個(gè)標(biāo)志和物質(zhì)文化生活需要中不可或缺的內(nèi)容之一.特別是近年來,世界各地旅游業(yè)更是得到了進(jìn)一步的蓬勃發(fā)展.旅游業(yè)迅猛的發(fā)展,迫切需要人們系統(tǒng)深入地研究旅游活動(dòng)中各種復(fù)雜的心理現(xiàn)象,以便為提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理者的管理水平提供心理學(xué)依據(jù).旅游心理學(xué)(中國輕工業(yè)出版社出版)一書正是馬瑩同志對這一課題進(jìn)行長期探索與研究的結(jié)晶.我有幸拜讀了旅游心理學(xué)一書,深感此書的字里行間充滿了作者辛勤勞動(dòng)的汗水,蘊(yùn)藏著作者新穎深遂的思想.旅游心理學(xué)獨(dú)到之處具體表現(xiàn)如下:。
作者：陳蘭萍作者單位：渭南師范學(xué)院,科學(xué)管理系,陜西,渭南,714000刊名：渭南師范學(xué)院學(xué)報(bào)英文刊名：journalofweinanteacherscollege年，卷(期)：200217(6)分類號：b849關(guān)鍵詞：