在一段時間內，我們可以通過思考和反思來得出一些有意義的心得體會。那么如何寫一篇有深度和完美的心得體會呢？首先，要深入思考自己所學所做，有明確的目標和主題，結構清晰，觀點獨到；其次，要注意語言的精準和準確表達，用詞恰當、簡潔明了；還要注意結合具體案例和實踐經驗，舉例說明自己的觀點和想法。通過閱讀這些心得體會，我們可以進一步完善和提升自己的寫作和思考水平。
家政課的心得體會篇一
精選范文:家政服務心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
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有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當做自己的家。客戶是地道的南方人，而我是一個廣西農村人，生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了?！爆F每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
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三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
記得。
其他行業(yè)轉崗人員，通對他（她）們進行家政服務課程培訓，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時也通過開展“家政服務工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質，規(guī)范家政服務市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名，培訓合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓情況。
（一）家政市場現狀。
當前，家政服務行業(yè)的現狀是：家政服務不規(guī)范、從業(yè)人員素質參差不齊，不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質低、家政服務行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務從業(yè)人員，90%是農民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質等問題。
（二）家政從業(yè)人員特點。
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(三)開展家政技能培訓。
針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓。一、培訓內容主要包括家政服務的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。二、家政服務初級培訓課時不少于150個，其中集中培訓課時不少于80個，自學課時不少于70個。三、培訓結束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓，采取工會和符合條件的大型家政服務企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
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五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
二、學員培訓工作。
（一）豐富授課內容。
按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學員要求，開設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，聘請專家授課，采取集中培訓為主，自學、參觀相結合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
（二）培訓形式靈活豐富。
為使參加培訓的學員真正學到一技之長，立足社會、找到適。
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合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。
(三)提升素質，培訓常態(tài)化。
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女，通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓，不斷提升她們的業(yè)務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務人員。
（四）家政培訓人員技能考核。
在家政人員培訓工作完成后，對學員進行結業(yè)考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)。
今年，對于技能考核通過的家政培訓人員，我們?yōu)槠渎撓倒ぷ?，主要是社區(qū)家庭、公司保結方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作：
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1、在學員結業(yè)時，組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網上，方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃。
（一）工作不足。
今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：
（一）部分農村婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現狀。
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（二）培訓周期長，培訓人員供不應求。目前，市場家政人員需求量是供不應求，市場目前需要從業(yè)素質高的家政人員，從我們這里經過培訓的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓周期長，以政于出現目前這種供不應求的局面。
（二）解決辦法。
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網絡等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農民工輸出聚集的農村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀念。
黃岡市婦聯紅土地家政服務公司自2003年成立以來，始終堅。
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持以人為本、誠信。
及時掌握情況，發(fā)現問題，妥善處理；三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規(guī)定，按時定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。
2、加大投入，設施現代化。先進的服務設施是紅土地家政公司一流服務品質的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務的新設備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設備，有先進的布藝清洗設備，有先進的電梯維護保養(yǎng)設施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了紅土地家政服務網站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。
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主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓班，學習創(chuàng)業(yè)技能，其中10多名下崗失業(yè)婦女，成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新，經營多元化。公司要成長，必須滿足客戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務，業(yè)務主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務型，如家庭保潔，護理員等；二是專業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調養(yǎng)護、大樓整體保潔等；三是中介服務型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務。紅土地家政服務公司總是能在新的服務需求來臨之前發(fā)現并很好地把握住機遇，在服務客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到：
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司保潔員上門服務。這樣，接受過免費服務的顧客，都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源，優(yōu)質服務，贏得客戶。紅土地家政服務公司利用市婦聯資源優(yōu)勢，在節(jié)假日為相關單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質高效的服務和一流的服務設備贏得了廣大領導干部群眾的一致好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。
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單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務合同，負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務的開展，每年為公司增加業(yè)務收入20萬元。二是對接，公司與女企業(yè)家經營的大東方餐飲服務中心、新世界賓館等多家餐飲服務行業(yè)進行對接服務，為企業(yè)提供保潔服務，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質服務與企業(yè)形象。三是聯接，在服務中，我們做到大項目與小項目相聯接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務項目，都做到持之以恒，精益求精。目前，紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務上乘，信譽卓著，占據了40%的業(yè)務市場份額。
（3）消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務公司大力創(chuàng)新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質服務。定期即固定服務期限；定量即固定服務數量，結合服務項目提供固定的服務次數；定點即固定服務地點；定項即固定服務項目。家政服務中心為每一位入會者建立會員登記卡，詳細記錄會員的基本情況。目前，公司現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數增加之趨勢。下一步市婦聯將在全市婦聯系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務公司中推廣這一消費模式。
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5、注重信譽，工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本，質量是企業(yè)生命。幾年來，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務方針，服務千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務合同。公司守信服務的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。
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家政課的心得體會篇二
家政課是我們學校開設的一門實用性課程，通過學習家政知識和技巧，我們可以提高自己的生活質量和生活技能。經過一學期的學習，我深深體會到家政課的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經驗和啟示。
第二段：學習到的生活技能。
通過家政課，我學到了很多實用的生活技能。比如，我學會了簡單的烹飪技巧，現在我可以獨立為自己做一頓簡單但營養(yǎng)豐富的飯菜。我還學會了家庭清潔和整理技巧，現在我可以獨立完成家里的打掃和整理工作。此外，我還學到了如何有效管理時間和金錢等重要的生活技能。這些技能對我今后的生活將起到很大的幫助。
第三段：培養(yǎng)了的良好習慣。
參加家政課還讓我養(yǎng)成了許多良好的生活習慣。在課堂上，老師要求我們按時到課，并且要求穿整潔的校服。通過這些要求，我養(yǎng)成了守時守規(guī)的習慣，從而提高了自己的紀律性。同時，在家務勞動時間，老師要求我們認真投入，并始終保持干凈整潔的環(huán)境。通過這樣的要求，我也培養(yǎng)了積極主動并注重整潔的習慣。這些習慣對于我的個人發(fā)展非常重要。
第四段：增強了責任心和團隊合作精神。
在家政課中，我們經常要分組合作完成一些家務勞動任務。這鍛煉了我們的團隊合作精神，并幫助我們更好地理解責任的重要性。我在團隊合作中學會了尊重他人、聽取他人意見和協(xié)商解決問題。這些經驗不僅在家政課中有著重要意義，而且在我們今后的生活和工作中也會起到很大的作用。
第五段：總結。
總的來說，家政課為我們提供了一個學習和成長的平臺，通過學習家政知識和技巧，我們可以提高自己的生活質量和生活技能。在學習過程中，我們不僅學到了很多實用的生活技能，而且培養(yǎng)了良好的生活習慣，增強了責任心和團隊合作精神。我相信這些經驗和習慣將對我未來的發(fā)展起到積極的影響。因此，我將繼續(xù)努力學習家政知識，不斷提升自己的生活能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
家政課的心得體會篇三
第一段：介紹家政工作的背景和重要性（200字）。
家政工作是指為家庭提供各種服務的職業(yè)，如保潔、照顧孩子和老人、做飯等。在現代社會中，越來越多的人選擇雇傭家政人員，以滿足自己在家庭生活中的各種需求。家政工作既是一種職業(yè)，也是一門需要學習和提升的技能。通過提供專業(yè)的家政服務，家政工作為家庭提供了重要的支持，不僅提高了人們的生活質量，還減輕了家庭成員的工作負擔。
第二段：家政工作的挑戰(zhàn)和技能培養(yǎng)（250字）。
家政工作雖然看似簡單，但實際上有著很多挑戰(zhàn)和要求。首先，家政人員需要有良好的溝通和協(xié)調能力，與不同的家庭成員相處融洽。其次，他們需要具備扎實的家務技能，如烹飪、清潔和衣物護理等。此外，他們還需要具備一定的急救知識和照顧特殊人群的技能，以應對各種突發(fā)情況。要想成為一名優(yōu)秀的家政人員，需要不斷學習和培養(yǎng)自己的技能，不斷提高自己的專業(yè)素質。
作為一名家政人員，我從事這個工作已經五年了。通過這些年的工作經驗，我深刻體會到家政工作的重要性和意義。首先，通過為家庭提供優(yōu)質的家政服務，我可以為他們解決生活中的一些煩惱，讓他們感到輕松和舒適。其次，我也從每個家庭中學到了很多，比如不同口味的飯菜、如何有效清潔和整理物品等。同時，我也認識到家政工作并不容易，需要付出大量的努力和耐心。但是，看到家庭成員因為我的幫助而愉快地生活，我感到非常滿足和快樂。
第四段：家政工作的挑戰(zhàn)和解決方法（250字）。
家政工作也存在一些挑戰(zhàn)，比如與家庭成員的溝通問題和時間管理等。有時候，家庭成員會有一些特殊需求，或者與家政人員之間存在不和諧的矛盾。對于這些問題，我認為及時的溝通和解決是最好的辦法。通過積極傾聽家庭成員的需求和意見，我們可以盡量滿足他們的要求，并避免產生不必要的矛盾。此外，良好的時間管理也是提高效率和滿足家庭需求的關鍵。合理規(guī)劃時間，制定合理的工作計劃，可以更好地處理多重任務，提高工作效率。
第五段：結語（200字）。
總之，家政工作是一項重要且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。通過不斷學習和提升自己的技能，家政工作人員可以為家庭提供專業(yè)的服務，提高家庭的生活質量。在這個職業(yè)中，我們需要有良好的溝通和協(xié)調能力，扎實的家務技能，以及急救知識和照顧特殊人群的能力。雖然存在一些挑戰(zhàn)，但通過積極的溝通和解決問題，我們可以克服各種困難，取得良好的工作效果。在家政工作中，我們應該保持對家庭服務的熱情和責任心，以提供最好的幫助和支持，使家庭成員感到舒適和幸福。
家政課的心得體會篇四
第一段：引言（150字）。
家政是一門需要細心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者，我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂趣。在這段時間內，我不僅培養(yǎng)了工作技能，也取得了寶貴的心得體會。在本文中，我將分享一些我在家政工作中領悟到的經驗和體會。
第二段：細心是家政工作的關鍵（250字）。
在家政工作中，細心是必不可少的。家務瑣事雖然看似簡單，但細心才能保證每個環(huán)節(jié)都做到位。比如，在清潔時，只有細心觀察環(huán)境，才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外，在照顧孩子時，細心觀察他們的行為和表情，能夠及時發(fā)現身體不適或情緒波動，以便采取相應的措施。細心不僅可以提高工作的效率，而且還能為客戶提供更好的服務。
第三段：耐心是家政工作的必備品質（250字）。
家政工作常常需要長時間的傾聽和溝通。在照顧老人時，他們可能需要訴說自己的痛苦和孤獨。作為家政從業(yè)者，我們需要用耐心和關愛去傾聽，給予他們心靈上的安慰。此外，在照顧小孩時，耐心同樣重要。小孩可能會為了一些小事情而大發(fā)脾氣，但我們需要耐心引導他們，理解他們的需求。只有有耐心，我們才能贏得客戶的信任和滿意，為他們提供高質量的服務。
第四段：智慧在家政中發(fā)揮著重要作用（250字）。
家政工作并不僅僅是簡單的做事，還需要運用智慧。在處理家庭糾紛時，我們需要冷靜下來，尋找解決問題的最佳方案。有時，在照顧孩子時，我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來吸引他們的注意力，幫助他們學習和成長。此外，我們還需要運用智慧來面對突發(fā)事件，比如意外事故或自然災害。智慧的運用能夠幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)，保障家庭的安全和安寧。
第五段：感悟與總結（300字）。
通過在家政工作中的經驗，我學到了很多。首先，我明白了家政工作需要付出更多的耐心，對待每個家庭成員都要有愛心和關懷。同時，我認識到細心是完美服務的基礎。只有細心觀察，才能發(fā)現并解決問題。此外，智慧是提高家政服務質量不可或缺的品質，它幫助我們做出最好的決策和應對各種挑戰(zhàn)?？偠灾艺ぷ魇且豁棾錆M挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)，只有用心去體會，才能學到更多的經驗和心得。
總結：通過在家政工作中的實踐，我深刻體悟到了細心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質不僅提高了我自身的能力，還為客戶提供了更好的服務。我將繼續(xù)努力學習和探索，為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
家政課的心得體會篇五
精選范文:家政服務心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。記得第一次進雇主家，心里緊張又擔心，雖然培訓時的成績還不錯，真正走入別人家庭，心里還是七上八下的。當時只有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當做自己的家?？蛻羰堑氐赖哪戏饺耍沂且粋€廣西農村人，生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了?！爆F每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
記得
篇二：家政服務員培訓工作
總結
為貫徹落實商務部、財政部、全國總工會《關于實施“家政服務工程”的通知》精神，規(guī)范和發(fā)展我省家政服務行業(yè)，提升家政服務業(yè)從業(yè)人員的綜合素質、職業(yè)技能，滿足家政服務市場需求，促進弱勢群體就業(yè)，2009年，我市響應號召開展[家政服務心得體會(共2篇)]“家政服務工程”，培訓對象是從事家政服務工作的失業(yè)人員、被征地農民、外來務工者、其他行業(yè)轉崗人員，通對他（她）們進行家政服務課程培訓，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時也通過開展“家政服務工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質，規(guī)范家政服務市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名，培訓合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓情況
（一）家政市場現狀
當前，家政服務行業(yè)的現狀是：家政服務不規(guī)范、從業(yè)人員素質參差不齊，不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質低、家政服務行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務從業(yè)人員，90%是農民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質等問題。
(三)開展家政技能培訓
針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓。
一、培訓內容主要包括家政服務的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。
二、家政服務初級培訓課時不少于150個，其中集中培訓課時不少于80個，自學課時不少于70個。
三、
培訓結束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓，采取工會和符合條件的大型家政服務企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
二、學員培訓工作
（一）豐富授課內容
按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學員要求，開設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，聘請專家授課，采取集中培訓為主，自學、參觀相結合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
（二）培訓形式靈活豐富
合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。
(三)提升素質，培訓常態(tài)化。
我們在培訓中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務基本知識、基本技能和基本素質培訓，突出技能培訓。重點做好業(yè)務培訓，特色培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作。一是加強業(yè)務培訓，對初次從事家政服務的婦女,開展崗前家政初級知識培訓，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓，不斷提升她們的業(yè)務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務人員。
（四）家政培訓人員技能考核
在家政人員培訓工作完成后，對學員進行結業(yè)考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年，對于技能考核通過的家政培訓人員，我們?yōu)槠渎撓倒ぷ?，主要是社區(qū)家庭、公司保結方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作：
1、在學員結業(yè)時，組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網上，方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃
（一）工作不足
今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：
（一）部分農村婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現狀。
（二）培訓周期長，培訓人員供不應求。目前，市場家政人員需求量是供不應求，市場目前需要從業(yè)素質高的家政人員，從我們這里經過培訓的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓周期長，以政于出現目前這種供不應求的局面。
（二）解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網絡等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農民工輸出聚集的農村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀念。
黃岡市婦聯紅土地家政服務公司自2003年成立以來，始終堅持以人為本、誠信
及時掌握情況，發(fā)現問題，妥善處理；三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規(guī)定，按時定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。
2、加大投入，設施現代化。先進的服務設施是紅土地家政公司一流服務品質的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務的新設備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設備，有先進的布藝清洗設備，有先進的電梯維護保養(yǎng)設施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了紅土地家政服務網站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。
二、三等獎的好成績。公司有6名員工獲得高級家政服務員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓，針對有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務員，引導她們自己自主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓班，學習創(chuàng)業(yè)技能，其中10多名下崗失業(yè)婦女，成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新，經營多元化。公司要成長，必須滿足客戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務，業(yè)務主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務型，如家庭保潔，護理員等；二是專業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調養(yǎng)護、大樓整體保潔等；三是中介服務型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務。紅土地家政服務公司總是能在新的服務需求來臨之前發(fā)現并很好地把握住機遇，在服務客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到：
司保潔員上門服務。這樣，接受過免費服務的顧客，都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源，優(yōu)質服務，贏得客戶。紅土地家政服務公司利用市婦聯資源優(yōu)勢，在節(jié)假日為相關單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質高效的服務和一流的服務設備贏得了廣大領導干部群眾的一致好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。
（2）業(yè)務范圍多元化。隨著公司生意越來越紅火，服務范圍向更大的范圍和空間延伸，先后開設家教、婚介、房介等中介服務項目，開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護等保潔業(yè)務，僅電梯維護保就擁有服務單位53家。在拓展業(yè)務中，我們堅持做到“三接”。一是承接，即承接單位后勤保潔業(yè)務，公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務合同，負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務的開展，每年為公司增加業(yè)務收入20萬元。二是對接，公司與女企業(yè)家經營的大東方餐飲服務中心、新世界賓館等多家餐飲服務行業(yè)進行對接服務，為企業(yè)提供保潔服務，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質服務與企業(yè)形象。三是聯接，在服務中，我們做到大項目與小項目相聯接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務項目，都做到持之以恒，精益求精。目前，紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務上乘，信譽卓著，占據了40%的業(yè)務市場份額。
（3）消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務公司大力創(chuàng)新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質服務。定期即固定服務期限；定量即固定服務數量，結合服務項目提供固定的服務次數；定點即固定服務地點；定項即固定服務項目。家政服務中心為每一位入會者建立會員登記卡，詳細記錄會員的基本情況。目前，公司現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數增加之趨勢。下一步市婦聯將在全市婦聯系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務公司中推廣這一消費模式。
5、注重信譽，工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本，質量是企業(yè)生命。幾年來，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務方針，服務千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務合同。公司守信服務的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。
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家政課的心得體會篇六
第一段：引言（介紹家政課的背景，對其重要性進行論述）。
家政課是一門有著重要意義的課程，它旨在幫助學生掌握家庭生活所需的各種基本技能，包括烹飪、清潔、衣物護理等等。通過這門課程，學生將學到如何維持一個舒適、干凈并具有活力的家庭環(huán)境，這對他們成為未來獨立的社會成員至關重要。在我參加了這門課程之后，我深深地意識到家政課的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經驗和知識。
第二段：對烹飪技能的理解和提高。
在家政課中，我們學習了許多烹飪技能，包括食材的選擇、切割和調味等。在實踐中，我意識到健康飲食的重要性，并學會了合理搭配食材，使菜肴更加美味和均衡。同時，我也學會了如何平衡時間和精力，提高效率，并做出更加符合口味的菜肴。這些技能不僅對我的個人生活有益，也是我未來獨立生活的重要基礎。
第三段：家務管理的重要性和技巧。
除了烹飪，家政課還教會了我很多家務管理的技巧。我學會了制定合理的家務計劃，并根據重要性和緊迫性優(yōu)先安排任務。我學會了如何高效地打掃房間，保持衛(wèi)生，并學會了清理和維護家電。這些技能在我日常生活中非常實用，讓我能夠更好地管理我的家庭環(huán)境。更重要的是，這些技能使我意識到家務不只是女性的責任，而是全家人的共同事務，每個家庭成員都應承擔起自己的責任。
第四段：了解生活中的財務管理。
家政課不僅教會了我如何管理家務，還教會了我如何管理財務。通過學習家庭預算和消費計劃，我明白了財務管理的重要性。我學會了如何合理規(guī)劃開支，避免過度消費，并為未來做好儲蓄準備。這些知識和技能對于我未來獨立生活非常有用，讓我能夠更好地掌控自己的經濟狀況。
第五段：家政課對我未來的影響和展望。
通過家政課的學習和實踐，我懂得了家庭責任和自理能力的重要性，并從中獲得了許多實用的技能和知識。我相信，這些經驗和體會將對我未來的事業(yè)和生活產生積極的影響。我將會把這些技能應用到我的日常生活中，并將它們傳遞給我的家人和朋友。同時，我也希望未來的學校能夠加強家政課的教育，讓更多的學生認識到它的重要性，并為未來的社會做出更多的貢獻。
總結：
家政課是一門幫助學生掌握家庭生活所需技能的重要課程。我在家政課中學習了烹飪技能、家務管理技巧以及財務管理等等。這些知識和技能將對我未來的獨立生活產生積極的影響。通過這門課程，我了解到家務不只是女性的責任，而是全家人的共同事務。我將把所學應用到我的日常生活中，并將其傳遞給他人。希望未來的學校能加強家政課的教育，讓更多的學生從中受益，并為社會做出貢獻。
家政課的心得體會篇七
第一段：引言和背景介紹（約150字）。
在現代社會，家政課已經成為中小學生必修的一門課程。這門課程的目的是讓學生學會基本的家務技能和生活常識，培養(yǎng)他們良好的生活習慣和獨立生活能力。在上個學期的家政課中，我收獲了很多，從而對家政課有了更深入的了解。接下來我將分享我的心得體會，希望能夠給其他同學帶來一些啟示和幫助。
第二段：實踐獨立生活（約250字）。
通過家政課的學習和實踐，我意識到獨立生活的重要性。在課堂上，老師教我們如何整理房間、做飯、洗衣等日常家務。而在實踐中，我親自動手做飯，清潔房間，收拾物品。這些實踐不僅鍛煉了我的動手能力和耐心，也讓我養(yǎng)成了良好的生活習慣。每天我都按時做飯清潔，做好日常的物品整理，養(yǎng)成了自律的好習慣。這讓我在獨立生活上更加自信，并且在家庭中也能夠承擔起應有的責任和角色。
第三段：培養(yǎng)合作與溝通能力（約250字）。
家政課也教會了我如何與他人合作和進行有效的溝通。在課堂上，我們經常組隊進行實踐活動，比如一起做飯、整理房間等。在這個過程中，我們需要學會如何分工合作，互相協(xié)作。有時候會有意見不合的情況出現，但是通過溝通，我們可以更好地理解對方，解決問題。這些經歷讓我明白，合作與溝通是解決問題的關鍵，是在家庭和社會中更好地與他人相處的基礎。
第四段：增強責任感和綜合能力（約250字）。
家政課的學習也讓我增強了責任感和綜合能力。在課堂上，老師布置的任務需要我們按時完成，如做飯、洗衣等。這讓我學會了約束自己，提高了自己的自律能力。同時，家政課也讓我了解到家政工作的多個方面，例如食物的營養(yǎng)搭配、清潔布草的歸類等。這些知識提高了我的綜合能力，讓我更好地理解和處理家庭生活中出現的問題。
第五段：總結和展望（約300字）。
通過家政課的學習和實踐，我意識到家政不僅關乎個人生活，也與社會發(fā)展密切相關。隨著社會的進步和人們對生活質量的要求越來越高，家政行業(yè)的需求也在不斷增加。因此，我們應該重視家政課的學習，培養(yǎng)自己的家政技能和生活常識，為未來做好準備。同時，我們還應該關注家政行業(yè)的發(fā)展，爭取將家政行業(yè)打造成一個有規(guī)模、有質量的產業(yè)，為社會、為家庭提供更好的服務。
通過家政課的學習和實踐，我在獨立生活、合作與溝通、責任感和綜合能力等方面都有了明顯的提升。我相信這些能力和知識將在未來的生活中發(fā)揮重要作用。因此，我會繼續(xù)努力學習家政，不斷提高自己的能力，并積極關注家政行業(yè)的發(fā)展。希望所有的同學能夠在家政課中找到屬于自己的啟示和樂趣，逐漸成為一個懂得獨立生活、關心家庭生活，并為家政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻的人。
家政課的心得體會篇八
第一段：引言（200字）。
眾所周知，政治是國家和社會管理的重要組成部分，而政治家則是指在政治領域有一定影響力且具備明確政治目標的人。然而，在現代社會中，學者也逐漸開始參與政治，并成為政治舞臺上的關鍵角色。作為一位學者，研究政治而非直接參與政治的我，在學術探索的同時，也深入思考政治對社會的影響以及學者應發(fā)揮的作用。本文將探討學者政心的意義以及我個人的體會。
第二段：政心的定義與重要性（200字）。
在探討政心之前，首先需要明確政心的概念。政心即政治理想和政治意識，是政治參與者對于政治的熱愛和追求，是推動政治發(fā)展的內在動力。學者作為政治領域的參與者，擁有廣闊的知識儲備，深度的思考能力以及扎實的研究技巧，因此，他們的政心不僅來源于對知識的深入探索，更源于對社會發(fā)展的關注和熱情。
學者的政心在現代社會具有重要意義。首先，學者作為參與政治的重要群體，應該發(fā)揮自身的專業(yè)知識和獨立思考的能力，為政治決策提供有益建議和思路。其次，學者政心的存在可以保證政治的公正性和科學性，避免政治決策受到短視和私利的影響。最后，學者政心的體現，有助于推動社會的進步與創(chuàng)新，并構建更為理想的社會。
第三段：我個人的政心體會（200字）。
作為一名學者，我始終堅信學者政心的重要性。在我的學術生涯中，我積極關注國內外政治熱點問題，并通過對比研究和深入探討，努力找出解決問題的可能路徑。我不僅熱衷于學術研究，也積極參與智庫研究項目，通過為決策者提供專業(yè)意見，以促進政府決策的科學化和民主化。此外，我還積極參與社會公益事業(yè)，致力于推動社會進步。這些努力都是出于我對政治發(fā)展和社會進步的熱情，以及對學者政心的堅定信念。
第四段：學者政心的挑戰(zhàn)與應對（300字）。
盡管學者政心的重要性不容忽視，但在現實生活中，學者政心也面臨各種挑戰(zhàn)。首先是學者政治中立性的問題。學者在參與政治過程中，存在可能受到某種政治影響的風險，這將對其客觀性和獨立性造成負面影響。其次是學者政治表達的技巧問題。學者應當學習如何將復雜的學術理論用通俗的語言進行解釋和表達，以便更好地與大眾進行交流和溝通。最后是學者政治參與的時間和精力問題。學者需要平衡學術研究和政治參與之間的關系，避免過度專注于政治而忽略了學術研究。
為了應對這些挑戰(zhàn)，學者需要牢記自身職責和使命，始終保持學者的客觀性和獨立性，并與政治立場保持適度的距離。學者還應不斷提升自己的學術能力和表達技巧，以便更好地將學術知識傳播給大眾，并為政策制定者提供專業(yè)意見。此外，學者還需要合理安排時間和精力，在平衡學術與政治參與之間找到最佳的平衡點。
第五段：結尾（200字）。
總而言之，學者政心的重要性不容忽視。學者作為政治參與者，應發(fā)揮其專業(yè)知識和獨立思考的能力，為政府決策提供建議和思路，并保證政治決策的科學性和公正性。然而，學者政心也面臨著各種挑戰(zhàn)，需要學者本身不斷提升自我、保持獨立性，并找到學術與政治參與之間的平衡。只有如此，學者政心才能真正發(fā)揮作用，促進社會的進步與發(fā)展。作為一名學者，我將繼續(xù)堅守政心，為推動社會進步貢獻自己的力量。
家政課的心得體會篇九
經過十幾天的家政知識的培訓，使我的眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務行業(yè)充滿了信心，希望我的到來注入一股強勁的力量！通過這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動，它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時代已經過去，國家賦予它新的稱號“家政服務員”，改變人們對現代家政服務員認識的誤解，以此給這個產業(yè)注入新的活力，促進我國經濟社會的協(xié)調發(fā)展，現代意義上的家政服務并不只是過去傳統(tǒng)的保姆，簡單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務，如：家庭護理（老人和病人）、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關系調適（甚至婚介婚慶）、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網購等等。
國家越來越重視和鼓勵發(fā)展現代家政服務業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業(yè)。
培訓終于結束了，感覺自己收獲很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”！一股力量油然而生。一個公司，一個團隊的發(fā)展并不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領導的引導之下，一起奔著公司的大目標，大方向努力?？赡苡械臅r候這個過程是艱難而漫長的，到達目的地的時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人的努力是為了公司的大目標，大方向而努力的，那么我們終究會有到彼岸的那一天！這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態(tài)，努力進取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個人的發(fā)展！“你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個人是一個出色團隊的重要力量，但愿我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領導者，首先去領導好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒有什么大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個人認真的才能去實現偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創(chuàng)建美好的明天，去創(chuàng)造我們每一個人的未來！
復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做！做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情，但是沒有經歷過的人永遠也體會不到作這個行業(yè)的感覺！自己也曾經經歷過將近一年的家政入戶的經驗，在里面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內心的穩(wěn)定。6.5日去實操基地做培訓，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛(wèi)生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學的。很多事情就是這樣，不去經歷永遠也不知道其中的滋味！每一個學員都認真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對于她們來說第一次做到這個程度已經很不錯了。
正如一句話所說“心像降落傘，打開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心的過程！同時，老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。
1、作為一個現代女性，從事家政行業(yè)為的女性應該具備什么樣的心態(tài)，什么樣的心胸。作為現代合格女人的標志：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的。
2、要學會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當你贊美別人，向別人翹起大拇指時，四個指頭指向的是自己，說明，我比你強，而批評別人的同時，你的四個指頭指向的也是自己，同時也是在批評自己，否定自己。所以我們要學會贊美別人。
每一堂課下來大家都信心十足，激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時的我更感覺到了學習的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓工作，雖然自己在這個行業(yè)也做了2-3年，但是感覺自己還有很多東西要去學習，以前一直認為自己經歷的，學習的已經很多，對自己來說已經足夠了，但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過程中的經歷，以及所得，確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學習的老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴的資源！自己需要學習的還有很多，知識是永遠學不完的，但我相信只要不斷的學習，你就不會落后。活到老，學到老，謙虛的學習態(tài)度是我們每一個人應該具備的。就像小舟所說的：他把看書，學習，工作都當做一種樂趣，而當你把這些當做快樂的時候，你學習的過程就是一個玩的過程，不會是一種負擔！自己也曾經體驗過這種感覺，但這種感覺總是時有時無，自己總結后就是兩個字“堅持”。所以，但愿我們每一個人都時刻保持一種學習的心態(tài)，這樣才能不斷的進步，就如同：杰克.韋爾奇所說的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越！這樣才能體會到學習的快樂,希望我們團隊的每一個人都快樂學習，快樂工作，快樂生活！
家政課的心得體會篇十
家政服務是現代快節(jié)奏社會中的一項重要需求，它為人們解決了廚房、衛(wèi)生間以及家庭清潔等日?，嵤拢∪チ舜罅康木蜁r間。然而，家政服務也存在一些挑戰(zhàn)和問題，對于從事家政服務的人而言，他們需要具備一定的技能和經驗，同時也需要具備良好的服務意識和溝通能力。在我多年的家政服務工作中，我積累了一些心得體會，下面將分享給大家。
首先，要做到細致入微。在做家政服務的工作中，細節(jié)決定成敗。有時候，客戶可能會對一些看似微不足道的小事情非常在意，比如每天打掃衛(wèi)生時是否都將廚房油煙機擦得干凈，或者每次洗衣服時是否都將衣物折疊整齊等。這些看似小問題的處理，將直接影響到客戶對我們工作的滿意度和信任感。因此，我們在做家政服務時要做到細致入微，盡力滿足客戶的需求和期望，讓他們感到盡心盡責的服務。
其次，要注重溝通與交流。在做家政服務時，我們經常與客戶打交道，與他們共同生活在同一個空間里。因此，良好的溝通與交流能力顯得尤為重要。我們需要主動與客戶溝通，了解他們的生活習慣和喜好，并根據客戶的需求進行工作安排。同時，我們也要注重與客戶之間的信任關系，積極主動地與客戶交流，及時解決問題和處理糾紛，提高客戶對我們的滿意度和信任感。只有通過良好的溝通和交流，我們才能更好地了解客戶的需求，提供更好的家政服務。
第三，要保持耐心與用心。家政服務工作常常是一項細致繁瑣的活兒，需要耐心和用心去完成。打掃衛(wèi)生、整理房間、做飯煮菜等工作都是需要我們耐心與用心的付出。有時候，在清潔過程中我們可能會遇到一些困難，比如清潔劑的揮發(fā)時間較長導致清潔效果不佳，或者家里的物品有一些特殊的清潔要求。這時候，我們就需要保持耐心，尋找解決方法，并傾注更多的心思和努力去完成工作。只有做到耐心與用心，我們才能做出滿意的家政服務。
第四，要時刻保持干凈衛(wèi)生的個人形象。作為家政服務人員，我們是直接接觸到客戶的家庭環(huán)境的，客戶對我們的工作會產生直接的影響。因此，我們要求自己時刻保持干凈整潔的個人形象，穿著整齊干凈的工作服，保持良好的衛(wèi)生習慣和儀容儀表。只有保持良好的個人形象，才能贏得客戶的信賴和滿意，提高自身的職業(yè)素質和形象。
最后，要持續(xù)學習并不斷提高。作為家政服務人員，我們要不斷學習新知識和技能，不斷提高自己的素質和能力。家政服務行業(yè)是一個多元化的行業(yè)，涉及的知識和技能非常廣泛，如烹飪、清潔、護理等。我們要持續(xù)學習相關知識和技能，并積極參加相關培訓和學習機會，提高自己的專業(yè)素質和服務水平。只有不斷提高，我們才能更好地適應不同客戶的需求，提供更好的家政服務。
總之，做家政服務不僅僅是一份工作，更是一項需要耐心和用心的事業(yè)。我們要做到細致入微，注重溝通與交流，保持耐心與用心，時刻保持干凈衛(wèi)生的個人形象，持續(xù)學習并不斷提高。只有這樣我們才能成為一名優(yōu)秀的家政服務人員，為客戶提供更高質量的家政服務，滿足客戶的需求和期望。
家政課的心得體會篇十一
最近，我參加了一場關于家政的講座。這次講座由一位經驗豐富的家政專家主講，探討了如何合理規(guī)劃家政工作，提高家庭生活質量的方法。在這場講座中，我學到了很多有關家政的知識和技巧，有了新的認識和思考。下面我將分享我在這場家政講座中的心得和體會。
第二段：家政的重要性。
在講座開始的時候，家政專家首先強調了家政的重要性。她指出，家政不僅僅是家務勞動，更是一項有利于促進家庭和諧、提升生活質量的重要工作。合理規(guī)劃家政工作，能夠為家庭成員創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境，創(chuàng)造更多的時間與家人共處，提供更好的照顧和服務。因此，家政工作不僅僅是女性的責任，而是全家共同分擔的任務。
第三段：合理規(guī)劃家政工作。
家政專家在講座中分享了如何合理規(guī)劃家政工作的方法。她強調了家政的核心原則是有序性和周全性。合理規(guī)劃家政工作需要按照工作的優(yōu)先級來進行，確保家庭的基本需求得到滿足。她建議可以將家政工作分為日常家務、季節(jié)性家務和特殊家務三個層次，每個層次都要有明確的任務清單和工作計劃，以確保工作有條不紊地進行。
第四段：家政技巧的學習。
在這場講座中，家政專家還分享了一些實用的家政技巧。她建議在家務勞動中要善于利用科技和工具，比如使用便捷的家電設備和清潔工具，可以極大地提高工作效率。此外，她還提到了一些實用的清潔方法和組織技巧，讓家務工作更加輕松愉快。例如，將清潔工具和用品分門別類存放，避免交叉感染和浪費時間。通過學習這些技巧，我相信我能夠在家務勞動中更加得心應手。
第五段：讓家政融入生活。
在這次講座中，家政專家還提到了讓家政融入生活的重要性。她認為，家政并不只是一項繁瑣的任務，而是一種生活態(tài)度和家庭文化的體現。我們應該將家政工作視為一種習慣，將其融入到日常生活中。只有這樣，我們才能真正享受到家政工作所帶來的成就感和幸福感。
總結：
通過這次家政講座，我認識到了家政的重要性和必要性。了解了合理規(guī)劃家政工作的方法和技巧，相信可以幫助我更好地管理家庭，提高家庭生活的質量。讓家政融入生活，越來越多的人能夠享受到家庭的溫馨和幸福！
家政課的心得體會篇十二
近年來，隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快，家政保潔服務逐漸成為了現代家庭生活中不可或缺的一部分。參與家政保潔工作幾個月來，我深感這項工作的重要性與挑戰(zhàn)性，并從中汲取了許多有益的經驗與體會。
首先，我認識到家政保潔工作的重要性。家政保潔服務給人們提供了一個干凈、整潔、舒適的家居環(huán)境，為他們的生活帶來了便利和舒適。每個家庭都需要一個整潔的環(huán)境來提升生活品質，而家政保潔人員的工作就是為了實現這個目標。他們負責清掃、打掃、整理和維護家居環(huán)境，確保家庭的衛(wèi)生與舒適。不僅如此，家政保潔人員還為家庭提供了更多的時間和精力去關注工作、學習以及更重要的家庭關系，從而提升家庭的幸福感和和諧度。
其次，家政保潔工作的挑戰(zhàn)性也深深印在了我心中。家政保潔工作并不像許多人想象的那樣輕松簡單。首先，家政保潔人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，比如對于不同材質的家居產品的清洗和保養(yǎng)方法要有所了解；其次，清潔工作需要細致入微，做到事無巨細，包括餐具、家具、地板、窗戶等的清潔工作都需要仔細處理，這需要耐心和細心；此外，家政保潔人員還面臨著時間緊迫和工作量大的壓力，需要合理安排時間和提高工作效率。面對這些挑戰(zhàn)，我努力學習并不斷提升自己的技能和能力，以應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。
然而，家政保潔工作也給我?guī)砹嗽S多正能量和成就感。在我的工作中，我不僅能夠看到家政保潔的直接改變，還能夠感受到客戶對我的肯定和贊揚，這讓我感到非常滿足和驕傲。每當客戶看到干凈整潔的家居環(huán)境時，他們的笑容和滿意的表情會深深地刻在我的腦海中，激勵著我做得更好。而且，家政保潔工作也為我提供了一個鍛煉自己和提升自我能力的平臺。通過與不同客戶的交流與合作，我學到了許多家居管理和維護的知識和技巧，也培養(yǎng)了溝通能力和團隊合作精神。這些經驗和能力將對我的未來發(fā)展產生積極而深遠的影響。
最后，經過幾個月的家政保潔工作，我深感這是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。家政保潔行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，隨著人們對生活品質的要求越來越高，對家政保潔服務的需求也越來越大。而家政保潔工作本身也給從業(yè)者提供了不少機會，比如通過深入學習和不斷提升自己的技能，可以成為更專業(yè)和高效的家政保潔人員，甚至可以開設自己的家政保潔公司。因此，我深信，只要勤奮努力，并不斷學習與進步，家政保潔行業(yè)將成為我未來發(fā)展的一個重要方向。
總之，參與家政保潔工作讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解和認識，我體會到了家政保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也感受到了其中的樂趣和成就感。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和能力，為家政保潔行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
家政課的心得體會篇十三
近年來，家政服務逐漸成為城市中越來越重要的行業(yè)。而在家政服務之中，家政講師也是一個不可忽視的角色。我自己也是一名家政講師，通過多年的實踐與經驗，我想分享一下在這個領域中我的心得和體會。
在我看來，家政講師是家政服務行業(yè)中最重要的組成部分之一。他們主要通過提供專業(yè)知識和技能的指導，讓客戶得以有效地管理家務和兒童照顧。講師們需要擁有一定的教育背景和相應的培訓，以便將自己的知識傳授給客戶。同時，他們也扮演了客戶與家政服務公司之間的橋梁，為客戶提供與服務公司溝通的機會。
對于客戶來說，與家政講師合作有許多優(yōu)勢。首先，他們能夠提供與家政行業(yè)相關的專業(yè)知識和技能培訓，幫助客戶更好地管理家務和照顧孩子。其次，家政講師通常具有豐富的經驗和實踐經驗，可以提供有關如何在日常生活中解決問題的建議和指導。此外，講師還可以幫助客戶了解家政服務公司的各種政策和服務。
在我的理解中，作為一名家政講師，我的核心任務之一是幫助客戶提高他們的技能水平。這包括：舉重技巧、清潔衛(wèi)生技巧、照顧孩子的技巧等等。此外，我還需要幫助客戶制定合適的計劃和日程表，以確保家務和照顧孩子的任務得以合理分配。最后，我定期會與客戶進行反饋和跟進，以便調整和改進服務。
第四段：家政講師的經驗與技能。
在我從事家政講師工作的這段時間里，我學習了許多在日常生活中必不可少的技能。例如，在與家務管理相關的技能方面，我可以有效地區(qū)分和區(qū)分有機垃圾和可回收垃圾，提高客戶的生活質量。此外，我還學會了如何在照顧孩子時更好地應對各種情況，例如孩子發(fā)生意外或生病時應該怎么辦。這些經驗和技能不僅提高了我的專業(yè)素質，也讓我滿懷信心地面對各種情況和挑戰(zhàn)。
第五段：結語。
總的來說，從事家政講師工作需要有專業(yè)知識、經驗和技能。而在不斷學習和提升自己的技能的過程中，我們還應注重與客戶建立和維護良好的關系。我相信，通過與客戶的合作和溝通，我們不僅可以為他們提供優(yōu)質的服務，還可以在日常生活中為他們帶來輕松和便利。
家政課的心得體會篇十四
家政是指在家庭中進行各種家務工作的服務，如清潔衛(wèi)生、烹飪、洗衣等。作為一個家庭歡迎的服務員，我從事家政工作已有幾年的時間了。在這段時間里，我積累了一些做家政的心得體會，希望與大家分享。
首先，做好溝通和交流是非常重要的。尤其是當我第一次接觸一個新家庭時，我會盡力與主人進行開放的對話，以便更好地了解他們的需求和期望。通過問詢和傾聽，我能了解家庭成員對家政服務所期望的標準和要求。在日常工作中，我會主動與主人溝通，詢問他們對清潔和烹飪等方面的意見和建議，以便不斷提高工作質量。
其次，專業(yè)知識和技能的不斷學習也是我在家政工作中的心得體會。在這行業(yè)中，專業(yè)知識和技能的掌握對于提供優(yōu)質服務至關重要。比如，在我的清潔工作中，我會了解不同的清潔劑和清潔工具的使用方法，并了解各種物品的清潔特點和需求。同時，我還通過學習烹飪書籍和參加烹飪培訓課程來提高自己的烹飪技能。只有不斷學習和進步，才能更好地滿足家庭成員的需求。
第三，積極主動和細心負責是在家政工作中的重要品質。在家政工作中，我堅持積極主動地完成每一個任務，并盡力保持高質量的工作。例如，在進行清潔工作時，我會細致入微地清理每一個角落，確保家庭的環(huán)境清潔整潔。在進行烹飪時，我會仔細準備食材，注意火候和調料的搭配，為家庭成員提供美味可口的餐食。我相信只有細心負責，才能贏得家庭成員的信任和滿意。
第四，與家庭成員建立良好的關系也是我在家政工作中的一點心得。在與家庭成員相處的過程中，我會尊重他們的需求和生活習慣，注重細節(jié)，體貼入微。我會與家庭成員保持友好的互動，分享一些有趣的故事，讓家庭氛圍更加溫馨和諧。與家庭成員建立良好的關系，有助于提高工作的效率和質量，并讓工作更加愉快和有意義。
最后，我認為保持良好的工作態(tài)度和工作責任心也是非常重要的。在家政工作中，我努力保持積極向上的心態(tài)，對待每個任務都認真負責。我相信只有真心對待工作，才能做到每天都有進步。同時，我會時刻保持職業(yè)操守，保守家庭成員的私密信息，并時刻保持工作的機密性。這樣不僅能深受家庭成員的信任，也能擁有一份穩(wěn)定的工作。
總之，從事家政工作多年，我深深體會到溝通交流、專業(yè)技能的學習、積極主動、與家庭成員建立良好關系以及保持良好的工作態(tài)度和責任心是非常重要的。無論是從工作質量還是從與家庭成員的關系上，這些方面都能夠幫助我做好家政工作。我相信只有不斷學習和總結經驗，才能在家政行業(yè)中取得更大的進步。
家政課的心得體會篇一
精選范文:家政服務心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
可編輯。
有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當做自己的家。客戶是地道的南方人，而我是一個廣西農村人，生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了?！爆F每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
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三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
記得。
其他行業(yè)轉崗人員，通對他（她）們進行家政服務課程培訓，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時也通過開展“家政服務工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質，規(guī)范家政服務市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名，培訓合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓情況。
（一）家政市場現狀。
當前，家政服務行業(yè)的現狀是：家政服務不規(guī)范、從業(yè)人員素質參差不齊，不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質低、家政服務行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務從業(yè)人員，90%是農民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質等問題。
（二）家政從業(yè)人員特點。
可編輯。
(三)開展家政技能培訓。
針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓。一、培訓內容主要包括家政服務的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。二、家政服務初級培訓課時不少于150個，其中集中培訓課時不少于80個，自學課時不少于70個。三、培訓結束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓，采取工會和符合條件的大型家政服務企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
可編輯。
五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
二、學員培訓工作。
（一）豐富授課內容。
按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學員要求，開設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，聘請專家授課，采取集中培訓為主，自學、參觀相結合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
（二）培訓形式靈活豐富。
為使參加培訓的學員真正學到一技之長，立足社會、找到適。
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合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。
(三)提升素質，培訓常態(tài)化。
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女，通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓，不斷提升她們的業(yè)務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務人員。
（四）家政培訓人員技能考核。
在家政人員培訓工作完成后，對學員進行結業(yè)考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)。
今年，對于技能考核通過的家政培訓人員，我們?yōu)槠渎撓倒ぷ?，主要是社區(qū)家庭、公司保結方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作：
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1、在學員結業(yè)時，組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網上，方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃。
（一）工作不足。
今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：
（一）部分農村婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現狀。
可編輯。
（二）培訓周期長，培訓人員供不應求。目前，市場家政人員需求量是供不應求，市場目前需要從業(yè)素質高的家政人員，從我們這里經過培訓的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓周期長，以政于出現目前這種供不應求的局面。
（二）解決辦法。
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網絡等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農民工輸出聚集的農村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀念。
黃岡市婦聯紅土地家政服務公司自2003年成立以來，始終堅。
可編輯。
持以人為本、誠信。
及時掌握情況，發(fā)現問題，妥善處理；三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規(guī)定，按時定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。
2、加大投入，設施現代化。先進的服務設施是紅土地家政公司一流服務品質的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務的新設備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設備，有先進的布藝清洗設備，有先進的電梯維護保養(yǎng)設施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了紅土地家政服務網站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。
可編輯。
可編輯。
主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓班，學習創(chuàng)業(yè)技能，其中10多名下崗失業(yè)婦女，成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新，經營多元化。公司要成長，必須滿足客戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務，業(yè)務主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務型，如家庭保潔，護理員等；二是專業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調養(yǎng)護、大樓整體保潔等；三是中介服務型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務。紅土地家政服務公司總是能在新的服務需求來臨之前發(fā)現并很好地把握住機遇，在服務客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到：
可編輯。
司保潔員上門服務。這樣，接受過免費服務的顧客，都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源，優(yōu)質服務，贏得客戶。紅土地家政服務公司利用市婦聯資源優(yōu)勢，在節(jié)假日為相關單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質高效的服務和一流的服務設備贏得了廣大領導干部群眾的一致好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。
可編輯。
單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務合同，負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務的開展，每年為公司增加業(yè)務收入20萬元。二是對接，公司與女企業(yè)家經營的大東方餐飲服務中心、新世界賓館等多家餐飲服務行業(yè)進行對接服務，為企業(yè)提供保潔服務，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質服務與企業(yè)形象。三是聯接，在服務中，我們做到大項目與小項目相聯接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務項目，都做到持之以恒，精益求精。目前，紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務上乘，信譽卓著，占據了40%的業(yè)務市場份額。
（3）消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務公司大力創(chuàng)新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質服務。定期即固定服務期限；定量即固定服務數量，結合服務項目提供固定的服務次數；定點即固定服務地點；定項即固定服務項目。家政服務中心為每一位入會者建立會員登記卡，詳細記錄會員的基本情況。目前，公司現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數增加之趨勢。下一步市婦聯將在全市婦聯系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務公司中推廣這一消費模式。
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5、注重信譽，工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本，質量是企業(yè)生命。幾年來，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務方針，服務千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務合同。公司守信服務的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。
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家政課的心得體會篇二
家政課是我們學校開設的一門實用性課程，通過學習家政知識和技巧，我們可以提高自己的生活質量和生活技能。經過一學期的學習，我深深體會到家政課的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經驗和啟示。
第二段：學習到的生活技能。
通過家政課，我學到了很多實用的生活技能。比如，我學會了簡單的烹飪技巧，現在我可以獨立為自己做一頓簡單但營養(yǎng)豐富的飯菜。我還學會了家庭清潔和整理技巧，現在我可以獨立完成家里的打掃和整理工作。此外，我還學到了如何有效管理時間和金錢等重要的生活技能。這些技能對我今后的生活將起到很大的幫助。
第三段：培養(yǎng)了的良好習慣。
參加家政課還讓我養(yǎng)成了許多良好的生活習慣。在課堂上，老師要求我們按時到課，并且要求穿整潔的校服。通過這些要求，我養(yǎng)成了守時守規(guī)的習慣，從而提高了自己的紀律性。同時，在家務勞動時間，老師要求我們認真投入，并始終保持干凈整潔的環(huán)境。通過這樣的要求，我也培養(yǎng)了積極主動并注重整潔的習慣。這些習慣對于我的個人發(fā)展非常重要。
第四段：增強了責任心和團隊合作精神。
在家政課中，我們經常要分組合作完成一些家務勞動任務。這鍛煉了我們的團隊合作精神，并幫助我們更好地理解責任的重要性。我在團隊合作中學會了尊重他人、聽取他人意見和協(xié)商解決問題。這些經驗不僅在家政課中有著重要意義，而且在我們今后的生活和工作中也會起到很大的作用。
第五段：總結。
總的來說，家政課為我們提供了一個學習和成長的平臺，通過學習家政知識和技巧，我們可以提高自己的生活質量和生活技能。在學習過程中，我們不僅學到了很多實用的生活技能，而且培養(yǎng)了良好的生活習慣，增強了責任心和團隊合作精神。我相信這些經驗和習慣將對我未來的發(fā)展起到積極的影響。因此，我將繼續(xù)努力學習家政知識，不斷提升自己的生活能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
家政課的心得體會篇三
第一段：介紹家政工作的背景和重要性（200字）。
家政工作是指為家庭提供各種服務的職業(yè)，如保潔、照顧孩子和老人、做飯等。在現代社會中，越來越多的人選擇雇傭家政人員，以滿足自己在家庭生活中的各種需求。家政工作既是一種職業(yè)，也是一門需要學習和提升的技能。通過提供專業(yè)的家政服務，家政工作為家庭提供了重要的支持，不僅提高了人們的生活質量，還減輕了家庭成員的工作負擔。
第二段：家政工作的挑戰(zhàn)和技能培養(yǎng)（250字）。
家政工作雖然看似簡單，但實際上有著很多挑戰(zhàn)和要求。首先，家政人員需要有良好的溝通和協(xié)調能力，與不同的家庭成員相處融洽。其次，他們需要具備扎實的家務技能，如烹飪、清潔和衣物護理等。此外，他們還需要具備一定的急救知識和照顧特殊人群的技能，以應對各種突發(fā)情況。要想成為一名優(yōu)秀的家政人員，需要不斷學習和培養(yǎng)自己的技能，不斷提高自己的專業(yè)素質。
作為一名家政人員，我從事這個工作已經五年了。通過這些年的工作經驗，我深刻體會到家政工作的重要性和意義。首先，通過為家庭提供優(yōu)質的家政服務，我可以為他們解決生活中的一些煩惱，讓他們感到輕松和舒適。其次，我也從每個家庭中學到了很多，比如不同口味的飯菜、如何有效清潔和整理物品等。同時，我也認識到家政工作并不容易，需要付出大量的努力和耐心。但是，看到家庭成員因為我的幫助而愉快地生活，我感到非常滿足和快樂。
第四段：家政工作的挑戰(zhàn)和解決方法（250字）。
家政工作也存在一些挑戰(zhàn)，比如與家庭成員的溝通問題和時間管理等。有時候，家庭成員會有一些特殊需求，或者與家政人員之間存在不和諧的矛盾。對于這些問題，我認為及時的溝通和解決是最好的辦法。通過積極傾聽家庭成員的需求和意見，我們可以盡量滿足他們的要求，并避免產生不必要的矛盾。此外，良好的時間管理也是提高效率和滿足家庭需求的關鍵。合理規(guī)劃時間，制定合理的工作計劃，可以更好地處理多重任務，提高工作效率。
第五段：結語（200字）。
總之，家政工作是一項重要且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。通過不斷學習和提升自己的技能，家政工作人員可以為家庭提供專業(yè)的服務，提高家庭的生活質量。在這個職業(yè)中，我們需要有良好的溝通和協(xié)調能力，扎實的家務技能，以及急救知識和照顧特殊人群的能力。雖然存在一些挑戰(zhàn)，但通過積極的溝通和解決問題，我們可以克服各種困難，取得良好的工作效果。在家政工作中，我們應該保持對家庭服務的熱情和責任心，以提供最好的幫助和支持，使家庭成員感到舒適和幸福。
家政課的心得體會篇四
第一段：引言（150字）。
家政是一門需要細心、耐心和智慧的職業(yè)。作為家政從業(yè)者，我有幸能夠親身感受到家政工作的艱辛和樂趣。在這段時間內，我不僅培養(yǎng)了工作技能，也取得了寶貴的心得體會。在本文中，我將分享一些我在家政工作中領悟到的經驗和體會。
第二段：細心是家政工作的關鍵（250字）。
在家政工作中，細心是必不可少的。家務瑣事雖然看似簡單，但細心才能保證每個環(huán)節(jié)都做到位。比如，在清潔時，只有細心觀察環(huán)境，才能找出隱藏的污漬并做出合適的處理。另外，在照顧孩子時，細心觀察他們的行為和表情，能夠及時發(fā)現身體不適或情緒波動，以便采取相應的措施。細心不僅可以提高工作的效率，而且還能為客戶提供更好的服務。
第三段：耐心是家政工作的必備品質（250字）。
家政工作常常需要長時間的傾聽和溝通。在照顧老人時，他們可能需要訴說自己的痛苦和孤獨。作為家政從業(yè)者，我們需要用耐心和關愛去傾聽，給予他們心靈上的安慰。此外，在照顧小孩時，耐心同樣重要。小孩可能會為了一些小事情而大發(fā)脾氣，但我們需要耐心引導他們，理解他們的需求。只有有耐心，我們才能贏得客戶的信任和滿意，為他們提供高質量的服務。
第四段：智慧在家政中發(fā)揮著重要作用（250字）。
家政工作并不僅僅是簡單的做事，還需要運用智慧。在處理家庭糾紛時，我們需要冷靜下來，尋找解決問題的最佳方案。有時，在照顧孩子時，我們需要用一些有趣、有教育意義的游戲方法來吸引他們的注意力，幫助他們學習和成長。此外，我們還需要運用智慧來面對突發(fā)事件，比如意外事故或自然災害。智慧的運用能夠幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)，保障家庭的安全和安寧。
第五段：感悟與總結（300字）。
通過在家政工作中的經驗，我學到了很多。首先，我明白了家政工作需要付出更多的耐心，對待每個家庭成員都要有愛心和關懷。同時，我認識到細心是完美服務的基礎。只有細心觀察，才能發(fā)現并解決問題。此外，智慧是提高家政服務質量不可或缺的品質，它幫助我們做出最好的決策和應對各種挑戰(zhàn)?？偠灾艺ぷ魇且豁棾錆M挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)，只有用心去體會，才能學到更多的經驗和心得。
總結：通過在家政工作中的實踐，我深刻體悟到了細心、耐心和智慧在家政工作中的重要性。這些品質不僅提高了我自身的能力，還為客戶提供了更好的服務。我將繼續(xù)努力學習和探索，為家政行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
家政課的心得體會篇五
精選范文:家政服務心得體會(共2篇)我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。記得第一次進雇主家，心里緊張又擔心，雖然培訓時的成績還不錯，真正走入別人家庭，心里還是七上八下的。當時只有一個念頭，用自己的愛心，把雇主家當做自己的家?？蛻羰堑氐赖哪戏饺耍沂且粋€廣西農村人，生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下，我的廚藝大有提高，有時在飯桌上開玩笑說，“周姐可以與大廚媲美了?！爆F每年回家過節(jié)，家里來親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽了心里美滋滋的。
我是巾幗家政的一名家政服務員，來自廣西，xx年在江西一家工廠上班，我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了，xx年開始我從事家政服務工作，三年多的家政服務工作經驗，使我開闊了眼界，增長了不少知識，從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經驗，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識不能太強，要盡快熟悉了解雇主的生活習慣，飲食口味，愛好起居，作息時間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài)，只有愛崗敬業(yè)，把雇主的事當自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
記得
篇二：家政服務員培訓工作
總結
為貫徹落實商務部、財政部、全國總工會《關于實施“家政服務工程”的通知》精神，規(guī)范和發(fā)展我省家政服務行業(yè)，提升家政服務業(yè)從業(yè)人員的綜合素質、職業(yè)技能，滿足家政服務市場需求，促進弱勢群體就業(yè)，2009年，我市響應號召開展[家政服務心得體會(共2篇)]“家政服務工程”，培訓對象是從事家政服務工作的失業(yè)人員、被征地農民、外來務工者、其他行業(yè)轉崗人員，通對他（她）們進行家政服務課程培訓，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時也通過開展“家政服務工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質，規(guī)范家政服務市場。今年我處培訓班共培訓家政人員***名，培訓合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓情況
（一）家政市場現狀
當前，家政服務行業(yè)的現狀是：家政服務不規(guī)范、從業(yè)人員素質參差不齊，不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質低、家政服務行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務從業(yè)人員，90%是農民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質等問題。
(三)開展家政技能培訓
針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓。
一、培訓內容主要包括家政服務的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。
二、家政服務初級培訓課時不少于150個，其中集中培訓課時不少于80個，自學課時不少于70個。
三、
培訓結束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓，采取工會和符合條件的大型家政服務企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
二、學員培訓工作
（一）豐富授課內容
按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學員要求，開設必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容，聘請專家授課，采取集中培訓為主，自學、參觀相結合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
（二）培訓形式靈活豐富
合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。
(三)提升素質，培訓常態(tài)化。
我們在培訓中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務基本知識、基本技能和基本素質培訓，突出技能培訓。重點做好業(yè)務培訓，特色培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作。一是加強業(yè)務培訓，對初次從事家政服務的婦女,開展崗前家政初級知識培訓，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓，不斷提升她們的業(yè)務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和”保潔”家政服務人員。
（四）家政培訓人員技能考核
在家政人員培訓工作完成后，對學員進行結業(yè)考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年，對于技能考核通過的家政培訓人員，我們?yōu)槠渎撓倒ぷ?，主要是社區(qū)家庭、公司保結方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作：
1、在學員結業(yè)時，組織學員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網上，方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃
（一）工作不足
今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：
（一）部分農村婦女安于現狀，存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現狀。
（二）培訓周期長，培訓人員供不應求。目前，市場家政人員需求量是供不應求，市場目前需要從業(yè)素質高的家政人員，從我們這里經過培訓的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓周期長，以政于出現目前這種供不應求的局面。
（二）解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網絡等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農民工輸出聚集的農村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀念。
黃岡市婦聯紅土地家政服務公司自2003年成立以來，始終堅持以人為本、誠信
及時掌握情況，發(fā)現問題，妥善處理；三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規(guī)定，按時定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。
2、加大投入，設施現代化。先進的服務設施是紅土地家政公司一流服務品質的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務的新設備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設備，有先進的布藝清洗設備，有先進的電梯維護保養(yǎng)設施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了紅土地家政服務網站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。
二、三等獎的好成績。公司有6名員工獲得高級家政服務員的職稱。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓，針對有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務員，引導她們自己自主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓班，學習創(chuàng)業(yè)技能，其中10多名下崗失業(yè)婦女，成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開拓創(chuàng)新，經營多元化。公司要成長，必須滿足客戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項服務，業(yè)務主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務型，如家庭保潔，護理員等；二是專業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調養(yǎng)護、大樓整體保潔等；三是中介服務型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務。紅土地家政服務公司總是能在新的服務需求來臨之前發(fā)現并很好地把握住機遇，在服務客戶的同時發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅持做到：
司保潔員上門服務。這樣，接受過免費服務的顧客，都成了紅土地家政公司的長期客戶。二是利用資源，優(yōu)質服務，贏得客戶。紅土地家政服務公司利用市婦聯資源優(yōu)勢，在節(jié)假日為相關單位和個人免費做一次家庭保潔。優(yōu)質高效的服務和一流的服務設備贏得了廣大領導干部群眾的一致好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”、“節(jié)能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。
（2）業(yè)務范圍多元化。隨著公司生意越來越紅火，服務范圍向更大的范圍和空間延伸，先后開設家教、婚介、房介等中介服務項目，開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護等保潔業(yè)務，僅電梯維護保就擁有服務單位53家。在拓展業(yè)務中，我們堅持做到“三接”。一是承接，即承接單位后勤保潔業(yè)務，公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長期后勤保潔業(yè)務合同，負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內外衛(wèi)生保潔工作。此項業(yè)務的開展，每年為公司增加業(yè)務收入20萬元。二是對接，公司與女企業(yè)家經營的大東方餐飲服務中心、新世界賓館等多家餐飲服務行業(yè)進行對接服務，為企業(yè)提供保潔服務，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質服務與企業(yè)形象。三是聯接，在服務中，我們做到大項目與小項目相聯接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務項目，都做到持之以恒，精益求精。目前，紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務上乘，信譽卓著，占據了40%的業(yè)務市場份額。
（3）消費模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務公司大力創(chuàng)新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優(yōu)質服務。定期即固定服務期限；定量即固定服務數量，結合服務項目提供固定的服務次數；定點即固定服務地點；定項即固定服務項目。家政服務中心為每一位入會者建立會員登記卡，詳細記錄會員的基本情況。目前，公司現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數增加之趨勢。下一步市婦聯將在全市婦聯系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務公司中推廣這一消費模式。
5、注重信譽，工作品牌化。誠信是企業(yè)立足之本，質量是企業(yè)生命。幾年來，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務方針，服務千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務合同。公司守信服務的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。
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家政課的心得體會篇六
第一段：引言（介紹家政課的背景，對其重要性進行論述）。
家政課是一門有著重要意義的課程，它旨在幫助學生掌握家庭生活所需的各種基本技能，包括烹飪、清潔、衣物護理等等。通過這門課程，學生將學到如何維持一個舒適、干凈并具有活力的家庭環(huán)境，這對他們成為未來獨立的社會成員至關重要。在我參加了這門課程之后，我深深地意識到家政課的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經驗和知識。
第二段：對烹飪技能的理解和提高。
在家政課中，我們學習了許多烹飪技能，包括食材的選擇、切割和調味等。在實踐中，我意識到健康飲食的重要性，并學會了合理搭配食材，使菜肴更加美味和均衡。同時，我也學會了如何平衡時間和精力，提高效率，并做出更加符合口味的菜肴。這些技能不僅對我的個人生活有益，也是我未來獨立生活的重要基礎。
第三段：家務管理的重要性和技巧。
除了烹飪，家政課還教會了我很多家務管理的技巧。我學會了制定合理的家務計劃，并根據重要性和緊迫性優(yōu)先安排任務。我學會了如何高效地打掃房間，保持衛(wèi)生，并學會了清理和維護家電。這些技能在我日常生活中非常實用，讓我能夠更好地管理我的家庭環(huán)境。更重要的是，這些技能使我意識到家務不只是女性的責任，而是全家人的共同事務，每個家庭成員都應承擔起自己的責任。
第四段：了解生活中的財務管理。
家政課不僅教會了我如何管理家務，還教會了我如何管理財務。通過學習家庭預算和消費計劃，我明白了財務管理的重要性。我學會了如何合理規(guī)劃開支，避免過度消費，并為未來做好儲蓄準備。這些知識和技能對于我未來獨立生活非常有用，讓我能夠更好地掌控自己的經濟狀況。
第五段：家政課對我未來的影響和展望。
通過家政課的學習和實踐，我懂得了家庭責任和自理能力的重要性，并從中獲得了許多實用的技能和知識。我相信，這些經驗和體會將對我未來的事業(yè)和生活產生積極的影響。我將會把這些技能應用到我的日常生活中，并將它們傳遞給我的家人和朋友。同時，我也希望未來的學校能夠加強家政課的教育，讓更多的學生認識到它的重要性，并為未來的社會做出更多的貢獻。
總結：
家政課是一門幫助學生掌握家庭生活所需技能的重要課程。我在家政課中學習了烹飪技能、家務管理技巧以及財務管理等等。這些知識和技能將對我未來的獨立生活產生積極的影響。通過這門課程，我了解到家務不只是女性的責任，而是全家人的共同事務。我將把所學應用到我的日常生活中，并將其傳遞給他人。希望未來的學校能加強家政課的教育，讓更多的學生從中受益，并為社會做出貢獻。
家政課的心得體會篇七
第一段：引言和背景介紹（約150字）。
在現代社會，家政課已經成為中小學生必修的一門課程。這門課程的目的是讓學生學會基本的家務技能和生活常識，培養(yǎng)他們良好的生活習慣和獨立生活能力。在上個學期的家政課中，我收獲了很多，從而對家政課有了更深入的了解。接下來我將分享我的心得體會，希望能夠給其他同學帶來一些啟示和幫助。
第二段：實踐獨立生活（約250字）。
通過家政課的學習和實踐，我意識到獨立生活的重要性。在課堂上，老師教我們如何整理房間、做飯、洗衣等日常家務。而在實踐中，我親自動手做飯，清潔房間，收拾物品。這些實踐不僅鍛煉了我的動手能力和耐心，也讓我養(yǎng)成了良好的生活習慣。每天我都按時做飯清潔，做好日常的物品整理，養(yǎng)成了自律的好習慣。這讓我在獨立生活上更加自信，并且在家庭中也能夠承擔起應有的責任和角色。
第三段：培養(yǎng)合作與溝通能力（約250字）。
家政課也教會了我如何與他人合作和進行有效的溝通。在課堂上，我們經常組隊進行實踐活動，比如一起做飯、整理房間等。在這個過程中，我們需要學會如何分工合作，互相協(xié)作。有時候會有意見不合的情況出現，但是通過溝通，我們可以更好地理解對方，解決問題。這些經歷讓我明白，合作與溝通是解決問題的關鍵，是在家庭和社會中更好地與他人相處的基礎。
第四段：增強責任感和綜合能力（約250字）。
家政課的學習也讓我增強了責任感和綜合能力。在課堂上，老師布置的任務需要我們按時完成，如做飯、洗衣等。這讓我學會了約束自己，提高了自己的自律能力。同時，家政課也讓我了解到家政工作的多個方面，例如食物的營養(yǎng)搭配、清潔布草的歸類等。這些知識提高了我的綜合能力，讓我更好地理解和處理家庭生活中出現的問題。
第五段：總結和展望（約300字）。
通過家政課的學習和實踐，我意識到家政不僅關乎個人生活，也與社會發(fā)展密切相關。隨著社會的進步和人們對生活質量的要求越來越高，家政行業(yè)的需求也在不斷增加。因此，我們應該重視家政課的學習，培養(yǎng)自己的家政技能和生活常識，為未來做好準備。同時，我們還應該關注家政行業(yè)的發(fā)展，爭取將家政行業(yè)打造成一個有規(guī)模、有質量的產業(yè)，為社會、為家庭提供更好的服務。
通過家政課的學習和實踐，我在獨立生活、合作與溝通、責任感和綜合能力等方面都有了明顯的提升。我相信這些能力和知識將在未來的生活中發(fā)揮重要作用。因此，我會繼續(xù)努力學習家政，不斷提高自己的能力，并積極關注家政行業(yè)的發(fā)展。希望所有的同學能夠在家政課中找到屬于自己的啟示和樂趣，逐漸成為一個懂得獨立生活、關心家庭生活，并為家政行業(yè)的發(fā)展做出貢獻的人。
家政課的心得體會篇八
第一段：引言（200字）。
眾所周知，政治是國家和社會管理的重要組成部分，而政治家則是指在政治領域有一定影響力且具備明確政治目標的人。然而，在現代社會中，學者也逐漸開始參與政治，并成為政治舞臺上的關鍵角色。作為一位學者，研究政治而非直接參與政治的我，在學術探索的同時，也深入思考政治對社會的影響以及學者應發(fā)揮的作用。本文將探討學者政心的意義以及我個人的體會。
第二段：政心的定義與重要性（200字）。
在探討政心之前，首先需要明確政心的概念。政心即政治理想和政治意識，是政治參與者對于政治的熱愛和追求，是推動政治發(fā)展的內在動力。學者作為政治領域的參與者，擁有廣闊的知識儲備，深度的思考能力以及扎實的研究技巧，因此，他們的政心不僅來源于對知識的深入探索，更源于對社會發(fā)展的關注和熱情。
學者的政心在現代社會具有重要意義。首先，學者作為參與政治的重要群體，應該發(fā)揮自身的專業(yè)知識和獨立思考的能力，為政治決策提供有益建議和思路。其次，學者政心的存在可以保證政治的公正性和科學性，避免政治決策受到短視和私利的影響。最后，學者政心的體現，有助于推動社會的進步與創(chuàng)新，并構建更為理想的社會。
第三段：我個人的政心體會（200字）。
作為一名學者，我始終堅信學者政心的重要性。在我的學術生涯中，我積極關注國內外政治熱點問題，并通過對比研究和深入探討，努力找出解決問題的可能路徑。我不僅熱衷于學術研究，也積極參與智庫研究項目，通過為決策者提供專業(yè)意見，以促進政府決策的科學化和民主化。此外，我還積極參與社會公益事業(yè)，致力于推動社會進步。這些努力都是出于我對政治發(fā)展和社會進步的熱情，以及對學者政心的堅定信念。
第四段：學者政心的挑戰(zhàn)與應對（300字）。
盡管學者政心的重要性不容忽視，但在現實生活中，學者政心也面臨各種挑戰(zhàn)。首先是學者政治中立性的問題。學者在參與政治過程中，存在可能受到某種政治影響的風險，這將對其客觀性和獨立性造成負面影響。其次是學者政治表達的技巧問題。學者應當學習如何將復雜的學術理論用通俗的語言進行解釋和表達，以便更好地與大眾進行交流和溝通。最后是學者政治參與的時間和精力問題。學者需要平衡學術研究和政治參與之間的關系，避免過度專注于政治而忽略了學術研究。
為了應對這些挑戰(zhàn)，學者需要牢記自身職責和使命，始終保持學者的客觀性和獨立性，并與政治立場保持適度的距離。學者還應不斷提升自己的學術能力和表達技巧，以便更好地將學術知識傳播給大眾，并為政策制定者提供專業(yè)意見。此外，學者還需要合理安排時間和精力，在平衡學術與政治參與之間找到最佳的平衡點。
第五段：結尾（200字）。
總而言之，學者政心的重要性不容忽視。學者作為政治參與者，應發(fā)揮其專業(yè)知識和獨立思考的能力，為政府決策提供建議和思路，并保證政治決策的科學性和公正性。然而，學者政心也面臨著各種挑戰(zhàn)，需要學者本身不斷提升自我、保持獨立性，并找到學術與政治參與之間的平衡。只有如此，學者政心才能真正發(fā)揮作用，促進社會的進步與發(fā)展。作為一名學者，我將繼續(xù)堅守政心，為推動社會進步貢獻自己的力量。
家政課的心得體會篇九
經過十幾天的家政知識的培訓，使我的眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務行業(yè)充滿了信心，希望我的到來注入一股強勁的力量！通過這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動，它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時代已經過去，國家賦予它新的稱號“家政服務員”，改變人們對現代家政服務員認識的誤解，以此給這個產業(yè)注入新的活力，促進我國經濟社會的協(xié)調發(fā)展，現代意義上的家政服務并不只是過去傳統(tǒng)的保姆，簡單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務，如：家庭護理（老人和病人）、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關系調適（甚至婚介婚慶）、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網購等等。
國家越來越重視和鼓勵發(fā)展現代家政服務業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業(yè)。
培訓終于結束了，感覺自己收獲很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”！一股力量油然而生。一個公司，一個團隊的發(fā)展并不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領導的引導之下，一起奔著公司的大目標，大方向努力?？赡苡械臅r候這個過程是艱難而漫長的，到達目的地的時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人的努力是為了公司的大目標，大方向而努力的，那么我們終究會有到彼岸的那一天！這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態(tài)，努力進取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個人的發(fā)展！“你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個人是一個出色團隊的重要力量，但愿我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領導者，首先去領導好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒有什么大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個人認真的才能去實現偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創(chuàng)建美好的明天，去創(chuàng)造我們每一個人的未來！
復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做！做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情，但是沒有經歷過的人永遠也體會不到作這個行業(yè)的感覺！自己也曾經經歷過將近一年的家政入戶的經驗，在里面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內心的穩(wěn)定。6.5日去實操基地做培訓，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛(wèi)生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學的。很多事情就是這樣，不去經歷永遠也不知道其中的滋味！每一個學員都認真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對于她們來說第一次做到這個程度已經很不錯了。
正如一句話所說“心像降落傘，打開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心的過程！同時，老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。
1、作為一個現代女性，從事家政行業(yè)為的女性應該具備什么樣的心態(tài)，什么樣的心胸。作為現代合格女人的標志：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的。
2、要學會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當你贊美別人，向別人翹起大拇指時，四個指頭指向的是自己，說明，我比你強，而批評別人的同時，你的四個指頭指向的也是自己，同時也是在批評自己，否定自己。所以我們要學會贊美別人。
每一堂課下來大家都信心十足，激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時的我更感覺到了學習的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓工作，雖然自己在這個行業(yè)也做了2-3年，但是感覺自己還有很多東西要去學習，以前一直認為自己經歷的，學習的已經很多，對自己來說已經足夠了，但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過程中的經歷，以及所得，確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學習的老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴的資源！自己需要學習的還有很多，知識是永遠學不完的，但我相信只要不斷的學習，你就不會落后。活到老，學到老，謙虛的學習態(tài)度是我們每一個人應該具備的。就像小舟所說的：他把看書，學習，工作都當做一種樂趣，而當你把這些當做快樂的時候，你學習的過程就是一個玩的過程，不會是一種負擔！自己也曾經體驗過這種感覺，但這種感覺總是時有時無，自己總結后就是兩個字“堅持”。所以，但愿我們每一個人都時刻保持一種學習的心態(tài)，這樣才能不斷的進步，就如同：杰克.韋爾奇所說的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越！這樣才能體會到學習的快樂,希望我們團隊的每一個人都快樂學習，快樂工作，快樂生活！
家政課的心得體會篇十
家政服務是現代快節(jié)奏社會中的一項重要需求，它為人們解決了廚房、衛(wèi)生間以及家庭清潔等日?，嵤拢∪チ舜罅康木蜁r間。然而，家政服務也存在一些挑戰(zhàn)和問題，對于從事家政服務的人而言，他們需要具備一定的技能和經驗，同時也需要具備良好的服務意識和溝通能力。在我多年的家政服務工作中，我積累了一些心得體會，下面將分享給大家。
首先，要做到細致入微。在做家政服務的工作中，細節(jié)決定成敗。有時候，客戶可能會對一些看似微不足道的小事情非常在意，比如每天打掃衛(wèi)生時是否都將廚房油煙機擦得干凈，或者每次洗衣服時是否都將衣物折疊整齊等。這些看似小問題的處理，將直接影響到客戶對我們工作的滿意度和信任感。因此，我們在做家政服務時要做到細致入微，盡力滿足客戶的需求和期望，讓他們感到盡心盡責的服務。
其次，要注重溝通與交流。在做家政服務時，我們經常與客戶打交道，與他們共同生活在同一個空間里。因此，良好的溝通與交流能力顯得尤為重要。我們需要主動與客戶溝通，了解他們的生活習慣和喜好，并根據客戶的需求進行工作安排。同時，我們也要注重與客戶之間的信任關系，積極主動地與客戶交流，及時解決問題和處理糾紛，提高客戶對我們的滿意度和信任感。只有通過良好的溝通和交流，我們才能更好地了解客戶的需求，提供更好的家政服務。
第三，要保持耐心與用心。家政服務工作常常是一項細致繁瑣的活兒，需要耐心和用心去完成。打掃衛(wèi)生、整理房間、做飯煮菜等工作都是需要我們耐心與用心的付出。有時候，在清潔過程中我們可能會遇到一些困難，比如清潔劑的揮發(fā)時間較長導致清潔效果不佳，或者家里的物品有一些特殊的清潔要求。這時候，我們就需要保持耐心，尋找解決方法，并傾注更多的心思和努力去完成工作。只有做到耐心與用心，我們才能做出滿意的家政服務。
第四，要時刻保持干凈衛(wèi)生的個人形象。作為家政服務人員，我們是直接接觸到客戶的家庭環(huán)境的，客戶對我們的工作會產生直接的影響。因此，我們要求自己時刻保持干凈整潔的個人形象，穿著整齊干凈的工作服，保持良好的衛(wèi)生習慣和儀容儀表。只有保持良好的個人形象，才能贏得客戶的信賴和滿意，提高自身的職業(yè)素質和形象。
最后，要持續(xù)學習并不斷提高。作為家政服務人員，我們要不斷學習新知識和技能，不斷提高自己的素質和能力。家政服務行業(yè)是一個多元化的行業(yè)，涉及的知識和技能非常廣泛，如烹飪、清潔、護理等。我們要持續(xù)學習相關知識和技能，并積極參加相關培訓和學習機會，提高自己的專業(yè)素質和服務水平。只有不斷提高，我們才能更好地適應不同客戶的需求，提供更好的家政服務。
總之，做家政服務不僅僅是一份工作，更是一項需要耐心和用心的事業(yè)。我們要做到細致入微，注重溝通與交流，保持耐心與用心，時刻保持干凈衛(wèi)生的個人形象，持續(xù)學習并不斷提高。只有這樣我們才能成為一名優(yōu)秀的家政服務人員，為客戶提供更高質量的家政服務，滿足客戶的需求和期望。
家政課的心得體會篇十一
最近，我參加了一場關于家政的講座。這次講座由一位經驗豐富的家政專家主講，探討了如何合理規(guī)劃家政工作，提高家庭生活質量的方法。在這場講座中，我學到了很多有關家政的知識和技巧，有了新的認識和思考。下面我將分享我在這場家政講座中的心得和體會。
第二段：家政的重要性。
在講座開始的時候，家政專家首先強調了家政的重要性。她指出，家政不僅僅是家務勞動，更是一項有利于促進家庭和諧、提升生活質量的重要工作。合理規(guī)劃家政工作，能夠為家庭成員創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境，創(chuàng)造更多的時間與家人共處，提供更好的照顧和服務。因此，家政工作不僅僅是女性的責任，而是全家共同分擔的任務。
第三段：合理規(guī)劃家政工作。
家政專家在講座中分享了如何合理規(guī)劃家政工作的方法。她強調了家政的核心原則是有序性和周全性。合理規(guī)劃家政工作需要按照工作的優(yōu)先級來進行，確保家庭的基本需求得到滿足。她建議可以將家政工作分為日常家務、季節(jié)性家務和特殊家務三個層次，每個層次都要有明確的任務清單和工作計劃，以確保工作有條不紊地進行。
第四段：家政技巧的學習。
在這場講座中，家政專家還分享了一些實用的家政技巧。她建議在家務勞動中要善于利用科技和工具，比如使用便捷的家電設備和清潔工具，可以極大地提高工作效率。此外，她還提到了一些實用的清潔方法和組織技巧，讓家務工作更加輕松愉快。例如，將清潔工具和用品分門別類存放，避免交叉感染和浪費時間。通過學習這些技巧，我相信我能夠在家務勞動中更加得心應手。
第五段：讓家政融入生活。
在這次講座中，家政專家還提到了讓家政融入生活的重要性。她認為，家政并不只是一項繁瑣的任務，而是一種生活態(tài)度和家庭文化的體現。我們應該將家政工作視為一種習慣，將其融入到日常生活中。只有這樣，我們才能真正享受到家政工作所帶來的成就感和幸福感。
總結：
通過這次家政講座，我認識到了家政的重要性和必要性。了解了合理規(guī)劃家政工作的方法和技巧，相信可以幫助我更好地管理家庭，提高家庭生活的質量。讓家政融入生活，越來越多的人能夠享受到家庭的溫馨和幸福！
家政課的心得體會篇十二
近年來，隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快，家政保潔服務逐漸成為了現代家庭生活中不可或缺的一部分。參與家政保潔工作幾個月來，我深感這項工作的重要性與挑戰(zhàn)性，并從中汲取了許多有益的經驗與體會。
首先，我認識到家政保潔工作的重要性。家政保潔服務給人們提供了一個干凈、整潔、舒適的家居環(huán)境，為他們的生活帶來了便利和舒適。每個家庭都需要一個整潔的環(huán)境來提升生活品質，而家政保潔人員的工作就是為了實現這個目標。他們負責清掃、打掃、整理和維護家居環(huán)境，確保家庭的衛(wèi)生與舒適。不僅如此，家政保潔人員還為家庭提供了更多的時間和精力去關注工作、學習以及更重要的家庭關系，從而提升家庭的幸福感和和諧度。
其次，家政保潔工作的挑戰(zhàn)性也深深印在了我心中。家政保潔工作并不像許多人想象的那樣輕松簡單。首先，家政保潔人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，比如對于不同材質的家居產品的清洗和保養(yǎng)方法要有所了解；其次，清潔工作需要細致入微，做到事無巨細，包括餐具、家具、地板、窗戶等的清潔工作都需要仔細處理，這需要耐心和細心；此外，家政保潔人員還面臨著時間緊迫和工作量大的壓力，需要合理安排時間和提高工作效率。面對這些挑戰(zhàn)，我努力學習并不斷提升自己的技能和能力，以應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。
然而，家政保潔工作也給我?guī)砹嗽S多正能量和成就感。在我的工作中，我不僅能夠看到家政保潔的直接改變，還能夠感受到客戶對我的肯定和贊揚，這讓我感到非常滿足和驕傲。每當客戶看到干凈整潔的家居環(huán)境時，他們的笑容和滿意的表情會深深地刻在我的腦海中，激勵著我做得更好。而且，家政保潔工作也為我提供了一個鍛煉自己和提升自我能力的平臺。通過與不同客戶的交流與合作，我學到了許多家居管理和維護的知識和技巧，也培養(yǎng)了溝通能力和團隊合作精神。這些經驗和能力將對我的未來發(fā)展產生積極而深遠的影響。
最后，經過幾個月的家政保潔工作，我深感這是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。家政保潔行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，隨著人們對生活品質的要求越來越高，對家政保潔服務的需求也越來越大。而家政保潔工作本身也給從業(yè)者提供了不少機會，比如通過深入學習和不斷提升自己的技能，可以成為更專業(yè)和高效的家政保潔人員，甚至可以開設自己的家政保潔公司。因此，我深信，只要勤奮努力，并不斷學習與進步，家政保潔行業(yè)將成為我未來發(fā)展的一個重要方向。
總之，參與家政保潔工作讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解和認識，我體會到了家政保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也感受到了其中的樂趣和成就感。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和能力，為家政保潔行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
家政課的心得體會篇十三
近年來，家政服務逐漸成為城市中越來越重要的行業(yè)。而在家政服務之中，家政講師也是一個不可忽視的角色。我自己也是一名家政講師，通過多年的實踐與經驗，我想分享一下在這個領域中我的心得和體會。
在我看來，家政講師是家政服務行業(yè)中最重要的組成部分之一。他們主要通過提供專業(yè)知識和技能的指導，讓客戶得以有效地管理家務和兒童照顧。講師們需要擁有一定的教育背景和相應的培訓，以便將自己的知識傳授給客戶。同時，他們也扮演了客戶與家政服務公司之間的橋梁，為客戶提供與服務公司溝通的機會。
對于客戶來說，與家政講師合作有許多優(yōu)勢。首先，他們能夠提供與家政行業(yè)相關的專業(yè)知識和技能培訓，幫助客戶更好地管理家務和照顧孩子。其次，家政講師通常具有豐富的經驗和實踐經驗，可以提供有關如何在日常生活中解決問題的建議和指導。此外，講師還可以幫助客戶了解家政服務公司的各種政策和服務。
在我的理解中，作為一名家政講師，我的核心任務之一是幫助客戶提高他們的技能水平。這包括：舉重技巧、清潔衛(wèi)生技巧、照顧孩子的技巧等等。此外，我還需要幫助客戶制定合適的計劃和日程表，以確保家務和照顧孩子的任務得以合理分配。最后，我定期會與客戶進行反饋和跟進，以便調整和改進服務。
第四段：家政講師的經驗與技能。
在我從事家政講師工作的這段時間里，我學習了許多在日常生活中必不可少的技能。例如，在與家務管理相關的技能方面，我可以有效地區(qū)分和區(qū)分有機垃圾和可回收垃圾，提高客戶的生活質量。此外，我還學會了如何在照顧孩子時更好地應對各種情況，例如孩子發(fā)生意外或生病時應該怎么辦。這些經驗和技能不僅提高了我的專業(yè)素質，也讓我滿懷信心地面對各種情況和挑戰(zhàn)。
第五段：結語。
總的來說，從事家政講師工作需要有專業(yè)知識、經驗和技能。而在不斷學習和提升自己的技能的過程中，我們還應注重與客戶建立和維護良好的關系。我相信，通過與客戶的合作和溝通，我們不僅可以為他們提供優(yōu)質的服務，還可以在日常生活中為他們帶來輕松和便利。
家政課的心得體會篇十四
家政是指在家庭中進行各種家務工作的服務，如清潔衛(wèi)生、烹飪、洗衣等。作為一個家庭歡迎的服務員，我從事家政工作已有幾年的時間了。在這段時間里，我積累了一些做家政的心得體會，希望與大家分享。
首先，做好溝通和交流是非常重要的。尤其是當我第一次接觸一個新家庭時，我會盡力與主人進行開放的對話，以便更好地了解他們的需求和期望。通過問詢和傾聽，我能了解家庭成員對家政服務所期望的標準和要求。在日常工作中，我會主動與主人溝通，詢問他們對清潔和烹飪等方面的意見和建議，以便不斷提高工作質量。
其次，專業(yè)知識和技能的不斷學習也是我在家政工作中的心得體會。在這行業(yè)中，專業(yè)知識和技能的掌握對于提供優(yōu)質服務至關重要。比如，在我的清潔工作中，我會了解不同的清潔劑和清潔工具的使用方法，并了解各種物品的清潔特點和需求。同時，我還通過學習烹飪書籍和參加烹飪培訓課程來提高自己的烹飪技能。只有不斷學習和進步，才能更好地滿足家庭成員的需求。
第三，積極主動和細心負責是在家政工作中的重要品質。在家政工作中，我堅持積極主動地完成每一個任務，并盡力保持高質量的工作。例如，在進行清潔工作時，我會細致入微地清理每一個角落，確保家庭的環(huán)境清潔整潔。在進行烹飪時，我會仔細準備食材，注意火候和調料的搭配，為家庭成員提供美味可口的餐食。我相信只有細心負責，才能贏得家庭成員的信任和滿意。
第四，與家庭成員建立良好的關系也是我在家政工作中的一點心得。在與家庭成員相處的過程中，我會尊重他們的需求和生活習慣，注重細節(jié)，體貼入微。我會與家庭成員保持友好的互動，分享一些有趣的故事，讓家庭氛圍更加溫馨和諧。與家庭成員建立良好的關系，有助于提高工作的效率和質量，并讓工作更加愉快和有意義。
最后，我認為保持良好的工作態(tài)度和工作責任心也是非常重要的。在家政工作中，我努力保持積極向上的心態(tài)，對待每個任務都認真負責。我相信只有真心對待工作，才能做到每天都有進步。同時，我會時刻保持職業(yè)操守，保守家庭成員的私密信息，并時刻保持工作的機密性。這樣不僅能深受家庭成員的信任，也能擁有一份穩(wěn)定的工作。
總之，從事家政工作多年，我深深體會到溝通交流、專業(yè)技能的學習、積極主動、與家庭成員建立良好關系以及保持良好的工作態(tài)度和責任心是非常重要的。無論是從工作質量還是從與家庭成員的關系上，這些方面都能夠幫助我做好家政工作。我相信只有不斷學習和總結經驗，才能在家政行業(yè)中取得更大的進步。