寫心得體會是一個反思過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和提升空間。心得體會要注意語言表達的準確性和得體性。讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會范文，以促進自己的寫作提高吧。
學習管理者的心得體會篇一
從開始學習“管理學”，我就借了這本書，可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比，最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn)，其實我讀書的方法完全是錯誤的，從這個角度來說，我是個很沒成效的時間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學領域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā)，真的堪稱經(jīng)典。今天，我只能從小弟一個新手的角度，談一談我的感想。
第一，我們可能需要掌握好自己的休息時間時間，規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來?！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的最大區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間?！倍ǔＧ闆r下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間，只是本著把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩游戲的心態(tài)在生活，可我們也常常完畢不會完不成作業(yè)，電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法，可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟，也有些學生走好在父母可行性研究好的路上，一直被別人管理著。所以我想，我們休息時間的時間和生活應該在規(guī)劃中進行。我們的未來也構建應該在有條不紊的實現(xiàn)。因此，控制時間就變得很重要?！叭绻姓芾砗米约旱臅r間，首先應該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的。”書中提到管理者應先按周期下自己時間的使用情況，然后消除那些浪費時間的活動來達到對時間的有效利用。對我們學生而言，我們應該做的是對時間的暫緩規(guī)劃，今天我可以支配的時間是多少，我所應該如期完成的任務有哪些，我什么時間應該完成什么任務。書中提到這點讓我頗有受益，“應該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間?！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K需要有的微秒，高度集中精力，全力以赴去完成這一時段的任務。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文，而不是今天所寫一點，明天寫一點。將路程和任務分塊，效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二，我們應該學會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事，我們喜歡參加各種各樣的社團活動，喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起，有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學生來說，學業(yè)應是第一位的?！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊孀?，而且一次只做好一件之事?！笔前?，在上才一條規(guī)劃時間的同時，我們優(yōu)先應鑄就要事優(yōu)先的原則，羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務完成的順序，我們也應該做出具體給予的規(guī)劃。
第三，我們應該學會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處。“有效的管理者對于本身的工作，要從長處出發(fā)，使自己的長處充分利用?！蔽移毡檎J為這一點非常重要，因為每一個人都有優(yōu)點和缺點，每個人首先應了解自己的局限性，并充分學會揚長避短。在完成一項任務時，仍須充分發(fā)揮自己的長處，使自己學有所用，同時在遇到自己的短肋時，資金需求也如果學會向他人需求幫助，充分利用他人的長處來彌補自己的短處，這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質量。
最后，我們應該學會忘記過去，擺脫昨天。“管理者專心一志，第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去?！蔽蚁脒@一點是每一個浙大學子都應該學會的，也是老師們在不斷強調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無論心理落差怎樣非常大，我們都必須學會忘懷，因為只有徹底擺脫了過去，你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進。忘記過去的成就，現(xiàn)在才是起跑線，擺脫昨天，我們應該做的是不懈，從此刻起這些年來。
我想一本好書，會對你終身受益，你不同時期讀，告捷也會是不一樣的?；蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯，但我想我還會拿起這本書四書，去品出更深的深意。
學習管理者的心得體會篇二
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結果的核心業(yè)務上，從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，在總結過往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的，并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化時間管理和進度控制，時刻強調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關注自己的核心業(yè)務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進。
學習管理者的心得體會篇三
———參加藍天公司管理者培訓有感 2012年8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性；通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述，其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
二是有關心的心：各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)
系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
四是要有分享的心：分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
五是要有服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?！?接地氣”是找感覺的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合，對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。習近平總書記在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸福”的美好愿景，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗！
學習管理者的心得體會篇四
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述，包括時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中，本書一直強調(diào)的主線就是“有效性”這個落腳點，而有效性的核心，就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績效與貢獻，不管是在時間的運用上、對自己能力的發(fā)揮上、對團隊的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程，如果無法輸出績效，則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細界定，不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的金沙國際平臺管理人員，還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員，這類人才具有較強的不可替代性，對組織績效和結果輸出的影響度較大，也被稱為管理者。管理者范圍的延展，也意味著組織管理邊界的延展，尊重更專業(yè)的人才，發(fā)揮知識對組織績效的輸出，也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效，在本書中也論述了，“在組織的內(nèi)部，不會有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外，即組織的成果，是通過客戶產(chǎn)生的，企業(yè)付出的成本和努力，必須通過客戶購買產(chǎn)品或者服務，才能轉變?yōu)槭杖牒屠麧??！边@也明確界定了組織績效有效性的目標導向，如果組織內(nèi)部通過一系列人、財、物的資源調(diào)配，均無法轉化為外部的購買力，則組織的有效性是存疑的。
在時間管理上，核心軸也是有效性，在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候，首先問一問自己：是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻，如果沒有，則果斷拒絕或者授權別人去做。在時間管理上，本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費，而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標準是——“如果一個管理者，不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關系問題’上，花在處理糾紛和摩擦上，花在處理爭執(zhí)和合作等問題上，那這個組織的人員就過多了”，人數(shù)過多，難免彼此侵犯，成為績效的阻礙，在精干的組織里，人的活動空間較大，不至于互相沖突，工作時也不用每次都向別人說明。
另外，會議也是反映時間有效性的重要維度，本書將“會議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式，因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為：在理想化的組織體系中，應該沒有任何會議，因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情，也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多，意味著日常工作中：信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間，不應被開會占用太多。
管理者在對自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重視貢獻，這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點，我覺得很好，即“一個人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調(diào)自己的職權，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，反過來說，一個重視貢獻的人，一個注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是高層管理人員，因為他能對整個組織的經(jīng)營績效負責?！边@句話點出了管理的精髓與本質。
另外，本書強調(diào)知識工作者更應該有責任讓別人了解自己，因為很多知識工作者很少與多數(shù)人主動溝通，認為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以，或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想，這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者，或者更準確的說，真正以組織貢獻為目標，必須使自己的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點認識非常重要，只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么，知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時，才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關于良好的人際關系，本書也提到了，“能在自己的工作上和人際關系上重視貢獻的管理者，金沙國際平臺往往具有良好的人際關系，”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想，把人際關系建立在“貢獻”的基礎之上，這也是良好的人際關系的真義所在。
管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長處，并能容人之短。這里的團隊不光是指下級，還包括上級。有效的管理者知道用人的本質是用人來做事，并不是用人來投其所好，所以有效的管理者從來不問：他能跟我合得來嗎？而是：他貢獻了什么？下屬越是能干，越愿意自己承擔責任，他們的所見所聞，所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要也越與他們的上級不同。所以，在日常管理過程中，我認為：針對內(nèi)驅力較高、具有較多工作想法的人員，應盡可能減少過程管控，給予充分的空間，以結果為導向；針對內(nèi)驅力較弱、思路不清晰的人員，應強化過程指導以及進度監(jiān)控，從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。
在管理團隊中，卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長處，而這一點，在日常工作過程中，卻金沙國際平臺常常被我們所忽視，主要的方法論在于：要使上級發(fā)揮其所長，不能靠唯命是從，而是從正確的事情著手，以上級能夠接受的方式向其提出建議。
關于有效決策方面，本書提到了簡單的方法論，即首先：要了解問題的性質，是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的，如果金沙國際平臺是經(jīng)常性的，那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次：仔細思考解決問題的正確方案是什么，即找出問題的“邊界條件”，以及為了滿足這些條件，需要的妥協(xié)和讓步。再次：兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹。最后：在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中，我認為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真?zhèn)渭昂侠硇?，而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通，而在于管理者的親自觀察或檢查，因為“報告或溝通”不一定靠得住。
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討，而作者也提到了，有效性人人可學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，而是一種自我訓練，需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是金沙國際平臺一個人如果缺乏正直和誠實，則足以敗事，人在這方面的缺點，不能僅視為對組織績效的限制，有這種缺點的人，沒有資格做管理者。”
最后，金沙國際平臺借用羅振宇的一句話結束本次的讀書分享：“沒有任何一條道路可以通往真誠，因為真誠本身就是通往一切的道路?！蔽艺J為，管理，也理應如此。
學習管理者的心得體會篇五
管理學一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經(jīng)典著作。讀過第一章就使人豁然開朗，領悟到“有效性應是管理者所應追求的目標”，因而激發(fā)起強烈的閱讀興趣。近日，認真學習、閱讀了第二章，更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時間”。我們從小就背誦過很多名言警句，告訴我們要珍惜時間，但如何掌握自己的時間，的確沒有靜靜地思考過，讀了本章節(jié)感觸頗多。其實，有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會從時間安排上著手，他們并不以計劃為起點，而是將認識清楚自己的時間用在什么地方作為起點，然后管理自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。最后，再將“可自由運用的時間”，由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段?？梢?，記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間，這三個步驟，是管理者有效性的基礎。
時間的供給，絲毫沒有彈性。不管時間的需求有多大，供給絕不可能增加。時間的供需沒有價格可以調(diào)節(jié)，也無法繪制邊際效用曲線。而且，時間稍縱即逝，根本無法貯存。昨天的時間過去了，永遠不再回來，所以，時間永遠是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時間，第一步就是記錄其時間耗用的實際情形；第二個步驟就是要做有系統(tǒng)的時間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費時間的活動找出來，盡可能將這類活動從時間表上排除出去。事實上，一位管理者，大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風險。人總有一種傾向，高估自己地位的重要性，認為許多事非躬親不可。縱然是最有效的管理者，仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時間集中起來。時間分割成許多段，等于沒有時間。時間如果能集中，即使只有一個工作日的1/4，也足可辦理幾件大事。反之，零零碎碎的時間，縱然總數(shù)有4/3個工作日，也是毫無用處。
因此，對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限。
總而言之，時間是最稀有的資源。若不將時間管理好，想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時間，也是系統(tǒng)地分析自己的工作，鑒別工作重要性的一種方法。
“認識自己的時間”，這是通向有效性的道路。
學習管理者的心得體會篇六
9月23日酒店組織部分管理人員xx飯店進行了實地考察學習，通過這次考察學習對我的觸動很大，體會深刻，同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力，也進一步增強了危機感、緊迫感和責任感。沒有比較就沒有差距，xx飯店的服務真正做到了以人為本。
質量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們的服務質量有待進一步提高。就如何改善我們的服務質量，提升酒店形象，增強競爭力，下面談談我的一些觀點。
在本次學習的目的地是享有“宜昌第一家”美譽的xx飯店，xx飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市，院內(nèi)古木參天，桃香四溢，碧草幽幽，鬧中取靜，獨領都市綠洲的浪漫感受，是中外賓客商務、旅游及舉行會議的理想場所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務套房、行政房、普通套房、商務標準間、普通標準間和單間等各種類型的房間260間(套)。其中七樓為行政樓層、六樓為商務樓層和無煙樓層;凡入住行政樓層的賓客，可以享受24小時專人管家服務，感受至愛關懷。xx飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味?？赏瑫r容納1200人就餐，其中兩個多功能廳均可容納400人，是大型會議、喜慶宴會不可多得的理想場所。
xx飯店同時也是是三峽地區(qū)最早的四星級飯店和老資格賓館，桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾，以誠信為準則作貨真價實的、高標準、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意，向全社會鄭重宣布18條100%的承諾，并請廣大賓客對酒店服務進行監(jiān)督，保證服務質量。
作為行政人事部的負責人，通過本次實地考察，我認為，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的溝通，更無法給予客人更多的關注。培訓是提高服務質量的保證，我們應該堅持員工先培訓后上崗的原則。當每一位新員工進入酒店后，我們首先要做的是對他們進行入職培訓，向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經(jīng)營理念，是讓顧客滿足為奮斗目標，要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求，增強他們的責任感，減少客人的投訴并減低員工的流動率。在給員工進行培訓的同時，也不能忽視對我們的領班、主管甚至部門經(jīng)理的培訓，我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣，勢必會造成“上行下效”，這樣就會使得個別員工在缺少監(jiān)管的情況下，一點一滴的減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。
對酒店員工進行培訓，以提高員工素質來提高服務質量是酒店應長期重視的一個問題。目前，我們酒店在培訓的具體指導和內(nèi)容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”，沒有體現(xiàn)培訓帶來的實效，從而使培訓工作流于形式，這樣既浪費了人力也浪費了時間，又收不到良好的效果。嚴格的治理體制是管好酒店的首要條件,無論是部門經(jīng)理還是主管、領班、員工都應有明確的崗位職責。員工只有切實履行規(guī)章制度，按照崗位規(guī)范和程序進行操作，我們的服務才能得以提高。
加入荊東大酒店以來，隨著工作逐步的開展，我發(fā)現(xiàn)自己越來越忙，曾經(jīng)有一度我對自己治理工作長生了懷疑，也失去了信心，因為我發(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質是遠遠跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出考察學習為契機，虛心學習，加強與其它部門、員工之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹慎，小局服從大局，個人利益服從集體利益為指針，為實現(xiàn)酒店的長遠目標而努力工作，望酒店領導和酒店全體員工進行監(jiān)督!
學習管理者的心得體會篇七
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應該是至關重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。
卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認為關鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學習，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領域，按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。
管理是實踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的，20%來自向有經(jīng)驗的人學習，剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得，因此只有不斷的學習，實踐，再學習，才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔做出貢獻的責任，不能推脫，要愿意承擔全部責任，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導，因為領導不是為你打工的，領導有自己的事情和責任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效得管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時間，集中精力在重要領域，善于做出有效地決策，只有不斷地學習實踐，身體力行做，必定會有新的收獲，成為卓有成效的人。
學習管理者的心得體會篇八
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;
4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領導沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標
b、目標不清晰
c、目標大于兩個以上的;
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標;
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
我自己歸納總結成兩句話：向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：
a、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;
7、不斷提出更高的要求;
設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;
關于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認識;
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)
學習管理者的心得體會篇九
伴隨著職位的晉升，很多人已經(jīng)走上了管理崗位，無論是公司中層，還是部門經(jīng)理，一旦進入管理崗位，工作內(nèi)容和性質都會發(fā)生本質變化，作為昔日打工時一名管理者，試圖和大家探討中層管理者，到底該管理什么？分享經(jīng)驗，以求共勉。
中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認為有幾個方面需要著重注意。
1、自我崗位職責的分析。
首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位，要明白公司對品牌發(fā)展（內(nèi)營銷、vi標準化建設、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設等）、銷售管理（市場分析、銷售計劃及產(chǎn)品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結分析等）、客服管理（客戶回訪機制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議）等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務目標和資源，才能切實地將任務分解，細化，制定出具備可實施操作的工作計劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析。
認清楚自己，是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結自己的優(yōu)勢、擅長領域，才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領，雷厲風行，這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié)；有的同事，思維縝密，處事謹慎，這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進，增加做事張力，提升人格魄力和實踐能力。
同為中層管理者，有的人喜歡聽，有的人喜歡說。喜歡聽的，管理下屬時多采用書面匯報，以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判；喜歡說的，管理下屬時多采用口頭匯報。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢，你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析，周圍五六個很了解你的人談到的共同點，就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處，加以利用和發(fā)揮，總結自己的劣勢，及時改善和提升。彌補短板，發(fā)揮長板，人盡其才，物盡其用。
3、自我時間管理分析。
對于每個管理者而言，時間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時性的工作也會接踵而來（公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等），要是沒有時間管理和規(guī)劃，很容易疲于應付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
下屬支撐自己業(yè)績的關鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬，我認為有幾個關鍵環(huán)節(jié)需要把握。
1、職位職責管理。
清晰的職位職責，不但可以指導下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責，并據(jù)此制定出自己的工作計劃書，你做適當微調(diào)和修正，讓下屬按照計劃書去執(zhí)行并考核。
這一點做不好的話，執(zhí)行時會出現(xiàn)的職位職責書形同虛設問題，其中原因有兩個：
一個是職位職責書內(nèi)容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業(yè)相應崗位的內(nèi)容來應付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定，內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話，具體明細無套話，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責書來考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
處理這個問題，我覺得作為管理者應該注意自己問題。首先，對每個員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請示晚匯報有時雖然繁瑣，但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做，才便于管理。不然就會出現(xiàn)有時有了臨時的事情，結果安排給了一個很忙的下屬，讓員工無所適從。其次，對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據(jù)，以職位職責書為主導，臨時安排的事情，不能作為日?？己说膬?nèi)容，而是作為另外加分的內(nèi)容，也就是作為獎勵的依據(jù)，獎勵員工不是獎勵工作職責范圍內(nèi)的事情，而是獎勵完成工作職責之外的事情。最后，職位職責一定要分核心職責和一般職責。對于每一個崗位核心職責不宜超過三個，且每個核心職責一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報告數(shù)量等。核心職責是考核的主要依據(jù)，出現(xiàn)任何一項沒有完成任務，就判定其工作不合格。一般職責是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
2、員工的績效管理。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。大目標只有分解成可實施的小目標，才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。
對于下屬，采用月績效考核，周匯總考核，日匯報考核。
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么？每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài)，行為目標將支撐結果目標，只有把握好每一天，才能確保每個月乃至每一年。
3、團隊建設管理。
團隊建設需要注意的問題很多，比如下屬的培訓，激勵溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因為不同性質的團隊，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認為團隊建設很關鍵一點，就是價值認同，利益認同，需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標，就是要在一定時期內(nèi)，員工與公司的價值認同和利益認同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。
同時，企業(yè)只有價值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實現(xiàn)利益（現(xiàn)金利益和增值利益）分配的認同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。
史玉柱成功，不僅是因為自身能力出眾，整個團隊的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個團隊能死心塌地跟著他一路走來，除了現(xiàn)金利益，可以獲得像導師一樣的不斷指導，像父母一樣的激勵溝通，像過來人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等，這些增值利益也是團隊穩(wěn)定的根本基礎。而作為管理者，史玉柱自己本身也在不斷學習，不斷提升，管理好自己，也是一個魅力點所在。
所以我認為，管好自己，管好下屬，就是中層管理者面臨的管理。
學習管理者的心得體會篇十
一、亨利?明茨伯格的角色理論
管理學家亨利?明茨伯格在1973年出版了《經(jīng)理工作的性質》一書中，將經(jīng)理的主要工作角色分為三類十種：掛名首腦；領導者；聯(lián)絡者；信息接受者；信息傳播者；發(fā)言人；企業(yè)家；故障排除者；資源分配者；談判者。由于企業(yè)規(guī)模不同，管理者角色的重要性從高到低的排序也不同。
小企業(yè)管理者的角色：發(fā)言人、企業(yè)家、掛名首腦、領導者，傳播者。
大企業(yè)管理者的角色：資源分配者、聯(lián)絡者、監(jiān)聽者、混亂局勢駕馭者、談判者。企業(yè)家。
明茨伯格關于經(jīng)理角色的分析非常有助于我國的職業(yè)經(jīng)理人認清自己的價值。然而，值得注意的是，亨利?明茨伯格的角色理論是在經(jīng)濟全球化浪潮之前的研究成果。目前管理者面臨更多的是經(jīng)濟全球化，環(huán)境保護，電子商務，知識經(jīng)濟，核心競爭力，跨文化交流，產(chǎn)品質量的全球化標準等問題，在這種背景下企業(yè)管理者角色發(fā)生了重大轉變。
二、經(jīng)濟全球化意味著什么
21世紀是基于信息化背景的經(jīng)濟全球化時代，企業(yè)能夠也必須通過對信息網(wǎng)絡技術的運用，來開拓國內(nèi)外市場、提高自身的競爭能力。經(jīng)濟全球化主要呈現(xiàn)出以下特點：
_是世界經(jīng)濟一體化趨勢。全球貿(mào)易杼寤、金融一體化、投資生產(chǎn)一體化、銷售和消費一體化，實質是生產(chǎn)要素的全球流動和資源的全球配置。
二是世界經(jīng)濟、政治、社會文化。環(huán)境等問題的`復雜化。
三是跨國公司在經(jīng)濟全球化過程中發(fā)揮了主導作用。
四是全球化與本土化的共存。
三、經(jīng)濟全球化背景下管理者角色的新要求
新要求一：信息時代特有的溝通能力。
企業(yè)要通過挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網(wǎng)絡技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理，為企業(yè)決策提供有效的信息，最終使得企業(yè)在經(jīng)濟全球化過程中實現(xiàn)自己的目標，建立起企業(yè)的核心競爭力。對于管理者而言，實現(xiàn)企業(yè)的信息化只是實現(xiàn)溝通的手段，溝通的目的就是減少經(jīng)濟全球化的障礙，最終實現(xiàn)全球化、本土化和個性化共存的目的。
新要求二：對多變的。復雜的組織環(huán)境的預測和把握。
我們可以看到自20世紀以來全球化背景下的管理更多面臨的是組織環(huán)境問題，如人力資源的多樣性、復雜性和分散性，無邊界的企業(yè)，柔性的組織形式等。管理更多的是建立在現(xiàn)代通訊技術上的虛擬組織管理。
新要求三：適應性較強的個人影響力。
管理者需要與那些比他們自己懂得更多的員工建立起高度的信賴關系；影響下屬不再靠組織權利等級關系，更重要的因素是管理者適應不同文化、不同價值觀和宗教信仰的人魁力。
在開發(fā)利用先進的科學技術的同時，采取先進的組織管理手段，尋求各種資源的最優(yōu)配置，加強物流管理等一系列的先進生產(chǎn)工藝等。
三、中國管理者要及早轉變角色
中國的傳統(tǒng)文化是重整體，輕個體，成績是大家的，問題是領導的；重和諧，輕競爭，共事或合作以感情為紐帶，人際關系的信任靠“緣”,并長期在計劃經(jīng)濟的指導下，中國企業(yè)和經(jīng)理人的自強意識較弱，企業(yè)一般聽從上級的安排，企業(yè)文化充滿了隨大流怕冒尖，經(jīng)理人們?nèi)狈Φ氖敲半U、競爭，并懼怕承擔責任，造成了單向的，自上向下的指令式溝通。目前我國的企業(yè)管理者，特別是高層管理者還扮演著兩種角色：一種是家長的角色，另一種是政工干部的角色。錯誤定位導致管理者職業(yè)能力低下，按“map管理才能評鑒”所設定的中國經(jīng)理人主要指標如圖1,通過中國經(jīng)理管理才能指標可以看出中國企業(yè)管理者的計劃能力是相對比較高的，也許這是計劃經(jīng)濟“遺傳”下來的能力。
當前中國職業(yè)管理者的角色定位首先是需要將自己的行政官員角色轉化為現(xiàn)代企業(yè)制度下的職業(yè)經(jīng)理，不要再以行政級別為自己的奮斗目標，而是將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理作為自己的本職工作，要清醒地認識國家不但需要你改變角色，更重要的是市場將成為你的舞臺，職業(yè)經(jīng)理就是你的角色，要保持不斷學習，努力提高自己的經(jīng)營管理才能。
其次，要從聽從命令、傳達命令和執(zhí)行命令的角色轉向決策者的角色。在計劃體制下，我國的企業(yè)領導是上級主管部門任命的，他們大多都只是在聽從命令、傳達命令和執(zhí)行命令，對企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績也沒有太多的責任，如上級提出多元化經(jīng)營，下面就不管一切地實施多元化；上級提出組建“航空母艦”,下級領導就不顧一切地開始建造……企業(yè)領導完全沒有職業(yè)經(jīng)理應具有的信息、人際關系和決策等方面的角色，實際上演出的是木偶戲，導演就是政府。在經(jīng)濟全球化和信息化的知識經(jīng)濟時代，我們的企業(yè)領導不僅要演戲，還要當導演，最終達到自編。自導和自演。
再次，企業(yè)的經(jīng)營管理者要從“群眾演員”角色轉向實力派的“主要演員”.計劃經(jīng)濟體制下企業(yè)領導的角色扮演是單一的，一般上級是看你有什么能力就提拔你干什么，作為干部，主要扮演了掛名首腦和聯(lián)絡官。
第四，管理者要從地方性“演員”成為國際“演員”;在wto規(guī)則下，無論企業(yè)是否走出國界進行跨國投資經(jīng)營，他們都將在國際市場這個大舞臺上進行演出，因為舞臺沒有了邊界，是一個全球的共同舞臺。在這個舞臺上，管理者需要扮演的角色是跨文化的信息傳播者和文化溝通者。同時，企業(yè)運作也不再局限于一個國家，而是整個世界，就像微軟公司一樣，投資是全球的，資源是全球的，生產(chǎn)是全球的，銷售是全球的，最后的慈善事業(yè)也是全球的，這一切使它成了真正意義上的全球公司。
學習管理者的心得體會篇十一
學習了《卓有成效的管理者》學習材料，作為管理者學習這本書無疑是會有巨大幫助的。如何讓自己的工作更有成效，這本書給了我很多濃厚興趣。
不是任何一個有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。這句話告訴我們只要肯后天努力，一定同樣可以成為優(yōu)秀的管理者。那么管理體制職在實際工作中是什么導致工作效率越來越低呢？德魯克認為：“組織中的管理者通常會遇到四種情況，執(zhí)行者而管理者自己常規(guī)無法控制。無論出現(xiàn)哪種情況都可能會向管理者施壓，將工作推向無效。當面臨管理者的路程不屬于自己；逼使循規(guī)蹈矩走老路；只有當別人使用管理者的貢獻時，管理者才具有有效性；管理者身處組織之內(nèi)，但如果他要有效工作，還必須努力認識組織的情況我們怎么做呢？那一定是要在思想上養(yǎng)成有效的工作習慣，即知道如何利用自己的時間；注意使自己的努力產(chǎn)生必要的結果，而不是工作本身，重視對旁人的貢獻；把工作建立在優(yōu)勢上所，善于利用自己通過的'長處及上下級同事的長處；精力集中于少數(shù)主要重要領域；善于做出如何有效的決策，同時要經(jīng)過實際操作完成研究實踐。
一年之計在于春，充分利用這幾天豐富自己，相信我們一定要較。
為明顯收獲，可以在復工后更好的組織工作，為企業(yè)做出更多的貢獻。
學習管理者的心得體會篇十二
第一段：引言（200字）
優(yōu)秀的管理者對于一個企業(yè)的成功起著決定性的作用。他們具備出色的領導才能、卓越的溝通能力以及出色的決策能力。作為正在學習管理的新人，我們應該向優(yōu)秀的管理者學習，吸取他們的經(jīng)驗和智慧，以便在未來的職業(yè)生涯中取得成功。本文將分享本人通過研究和與優(yōu)秀管理者的接觸所得到的心得體會。
第二段：審慎決策（200字）
優(yōu)秀的管理者在做決策時非常審慎。他們會充分了解問題的背景和現(xiàn)狀，深入分析相關信息，制定出合理的解決方案。他們還會征詢團隊成員的意見和建議，充分考慮各方利益，以取得最佳的結果。只有通過持續(xù)不斷的學習和經(jīng)驗積累，我們才能提升自己的決策能力，做出明智的選擇。
第三段：激勵團隊（200字）
優(yōu)秀的管理者懂得如何激勵團隊成員充分發(fā)揮他們的潛力。他們會設定具體的目標，為團隊提供明確的方向。同時，他們還會給予員工足夠的自主權和責任感，讓他們感到自己的工作是有意義的。此外，優(yōu)秀的管理者會贊賞和鼓勵團隊成員的成績，幫助他們克服困難和挫折。學習如何激勵團隊是每個管理人員必備的技能，它可以增強團隊的凝聚力和工作效率。
第四段：有效溝通（200字）
優(yōu)秀的管理者善于與團隊成員進行有效的溝通。他們清晰地表達自己的觀點和期望，傾聽員工的反饋和問題，及時解答疑惑。他們懂得通過各種溝通渠道，如面對面會議、電子郵件和團隊討論等，及時傳達重要信息。同時，他們還會注重溝通方式的靈活性，根據(jù)不同的情況和人員選擇最適合的溝通方式。學會有效溝通可以建立良好的工作關系，提升團隊的效率和信任度。
第五段：持續(xù)學習（200字）
優(yōu)秀的管理者不斷學習和提升自己的能力。他們積極參加各種培訓和研討會，與同行交流經(jīng)驗和觀點。他們還會不斷閱讀專業(yè)書籍和文章，了解最新的管理理論和實踐。通過持續(xù)學習，他們能夠及時適應快速變化的市場環(huán)境，為企業(yè)提供準確有效的決策。作為學生和年輕的管理人員，我們應該不斷學習，不斷提升自己的能力，以適應未來的挑戰(zhàn)和變化。
結尾（200字）
通過學習優(yōu)秀管理者的心得體會，我們可以了解到管理者應具備的重要能力和素質。審慎決策、激勵團隊、有效溝通和持續(xù)學習是我們在學習和工作中需要注重培養(yǎng)的技能。相信只要我們努力學習和實踐，我們也可以成為優(yōu)秀的管理者，在未來的職業(yè)生涯中取得成功。
學習管理者的心得體會篇十三
自古以來，千百年來，管理者都是推動社會進步和組織發(fā)展的重要力量。優(yōu)秀的管理者不僅能夠帶領團隊完成工作任務，還能夠激發(fā)員工的潛力，以創(chuàng)新的思維和方法解決問題。學習優(yōu)秀管理者的心得體會，對于個人職業(yè)發(fā)展和組織的長遠發(fā)展都具有重要的價值和意義。
第二段：學習溝通與合作
優(yōu)秀的管理者注重溝通與合作。他們懂得傾聽他人的需求和意見，并善于與團隊成員進行有效的溝通交流。這種開放的溝通和合作風格能夠加強團隊成員的凝聚力，增強團隊的協(xié)作能力，提高工作效率。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該重視培養(yǎng)自己的溝通能力和合作意識，注重團隊協(xié)作，以更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標。
第三段：學習創(chuàng)新與變革
優(yōu)秀的管理者善于創(chuàng)新與變革。他們敢于面對挑戰(zhàn)，勇于突破傳統(tǒng)的思維和做事方式，提出新的理念和方法。通過持續(xù)的創(chuàng)新和變革，他們推動組織的向前發(fā)展，保持競爭力。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和變革能力，勇于嘗試新的方法和理念，推動組織的持續(xù)發(fā)展，與時俱進。
第四段：學習人才管理
優(yōu)秀的管理者懂得珍惜和管理人才。他們注重人力資源的挖掘和培養(yǎng)，并懂得激發(fā)員工的潛力和動力。通過合理的激勵機制和有效的人才培養(yǎng)，他們吸引和留住了一批優(yōu)秀的員工，為組織的發(fā)展保駕護航。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該注重人才管理，關注員工的培養(yǎng)和發(fā)展，并激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
第五段：學習自我管理與發(fā)展
優(yōu)秀的管理者懂得自我管理與發(fā)展。他們注重個人素質的提高，不斷學習和進修，提升自己的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。他們善于總結經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，從而不斷成長和發(fā)展。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該關注自身的學習和成長，不斷提升自己的能力和素質，成為具有領導力和影響力的管理者。
結尾段：總結全文，重申重要性
通過學習優(yōu)秀管理者的心得體會，我們可以受益匪淺。溝通與合作、創(chuàng)新與變革、人才管理以及自我管理與發(fā)展，都是優(yōu)秀管理者的核心素質。學習并實踐這些心得體會可以提升自身的管理能力和職業(yè)素質，進而推動組織的發(fā)展和個人職業(yè)的成功。因此，我們應該時刻關注學習優(yōu)秀管理者的成果和經(jīng)驗，以此作為自己職業(yè)發(fā)展的行動指南。
學習管理者的心得體會篇十四
這正是德魯克一生的寫照。因為未滿十四歲時的他，驚覺自己將是一位“旁觀者”，亦即以“社會生態(tài)學家”自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一，稱得上是“經(jīng)營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產(chǎn)生過濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪，他始終對人類社會抱持著終極的關懷，他寫了四十四本的經(jīng)典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎，發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評論的經(jīng)典文章，他宏觀的思維與微觀的堅持，加上成熟的心智，開闊的視野，超然的格局，并且透過他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻人類社會，足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”，實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理，就個人成長方面來說，即是以“有效性”作為個人工作的目標，再加上“自我控制”，而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進而提升貢獻、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此，讀百本書，不如好書百遍讀，《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟，因為它改變且創(chuàng)造了我的命運——包括我的價值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教，有效可以學”，研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣，即在于“行”，因為“行是就行，行就是行”，唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動，先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題，再訂定精細的邊界條件，尋找三至五個替代可行的方案，然后選擇較適當?shù)姆桨福皇撬^的方案，并采取行動，貫徹落實，但需要根據(jù)反饋機制、現(xiàn)實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應，予以適當?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
在此同時，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長處，以便作重大的貢獻，并做好時間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
更深層的看，“成功靠不住，有效方長久”，關鍵則在于“知”，因為力行得以真知，但真知才能力行，也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次，是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差，因為匆促的決策往往都是錯誤的決策，唯有不斷地檢測評估，才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此，值得注意的是，在擔任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個人的才華，唯有透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費青春，像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來學到，要有成就，必得在使命感的驅使下“從一而終”，把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，連一個追隨者也沒有，然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時機成熟時，他們都造成相當?shù)挠绊?。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有。(取材自《旁觀者》一書)
《卓有成效的管理者》書中有兩個結論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學會的。“有效性”雖然人人可以學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以“自我訓練或自我修煉”的，有效性乃是一個人自我發(fā)展的關鍵，也是組織發(fā)展的關鍵。
學習管理者的心得體會篇十五
通過張老師的授課，我收獲良多，感受頗深。
作為一名會計專業(yè)的學生，學好管理會計這門學科是必須的，以下我想談談我個人學習管理會計的一些心得。
第一，上課時一定要注意聽講，記好筆記，這是最重要的一點，并且記筆記也要有選擇性的記，該記的記，沒必要的就不用記，聽聽即可。如遇到聽不懂的地方課后一定要及時請教老師。
第二，在溫習過的基礎上，開始做老師布置的作業(yè)，作業(yè)一定要自己親自動手做，千萬不可抄同學的作業(yè)，自己做過才知道是否真正搞明白了。在借鑒別人的答案時，不要只顧一昧地去抄，一定要仔細琢磨別人怎么思考的，為什么要這么做，完了以后自己還要獨立地做幾遍，易于理解和加深印象。
第三，為了更好的學習好管理會計這門課，我覺得課后去查閱一些相關書籍，遇到好的解題思路就記在筆記本上，以便日后復習時用。
其實這門課的解題公式看似那么一大堆，其實真正的公式?jīng)]幾個，只要知道公式的根本，就可以引申出需要用到的好多公式。簡而言之，要想學好這門課，關鍵是理解，只要理解透了，問題就不是問題了。
心得二：《高級管理會計理論與實務》學習體會
經(jīng)過對《高級管理會計理論與實務》一段時間的學習，我對管理會計有了進一步的認知，同時對于這么課程也有一些自己的看法和建議，具體而言主要是以下幾個方面：
二、關于課程內(nèi)容的看法和建議管理會計是會計學和管理學相結合的一門新興學科，因此《高級管理會計理論與實務》涵蓋了會計學與管理學方面的知識，介紹了目前較為前沿與經(jīng)典的管理會計的相關知識如：適時制、作業(yè)成本法等，是傳統(tǒng)管理會計的深化和發(fā)展。在我看來，管理會計更加側重于管理，會計學則是實現(xiàn)管理目標的理論基礎。課程內(nèi)容不足的地方在由于學時和時間的限制，課程內(nèi)容的豐富度不夠，課堂上所能學習到的管理會計的知識有限，雖然學生可以自己在課后學習管理會計的相關知識，但是如果老師能夠在內(nèi)容上的`指引更多，學生自學定能達到事半功倍的效果，也能更深入地理解管理會計的相關知識。
三、關于課程講授的看法《高級管理會計理論與實務》授課方式最大的亮點之一便是案例式教學，教學不僅僅局限于單純的理論知識教學，而是將理論與案例實踐很好地結合起來，讓學生更好地理解高級管理會計的相關理論，增強了對高級管理會計的感性認識。其次，老師在正式講授高級管理會計的知識之前，會介紹自己在世界各國游歷的經(jīng)歷，并且配以大量風景優(yōu)美的照片，這便是寓教于樂的最好體現(xiàn)，不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且增長了學生的見識，提高了學生的人文素養(yǎng)，也彰顯了“讀萬卷書，行萬里路”的精神。
四、關于考核方式的看法和建議在考核方式上，平時成績和期末考試成績各占50%，優(yōu)點在于既考查平時學生的平時成績，又考查了學生的考試成績，但是個人認為考核方式不足的地方在于期末考試成績所占比重較大。因為考試的偶然性較大，一個學生也許在平時不認真對待該課程，在考試前臨時突擊，也能取得較好的成績，然而這種“臨時抱佛腳”狀態(tài)下所學習到的知識僅僅是“曇花一現(xiàn)”，很可能考試結束后所記下的知識就“自動歸零”，因此也許不能真實反映學生對課程知識的掌握程度。其次，考試所涉及的內(nèi)容并非面面俱到，對于某些知識點考試可能會遺漏，學生也可能以考試為導向去學習一門課程，而與學習的初衷相悖。如果平時的課堂作業(yè)會相對較全面，考核更加側重于平時成績，每一次的作業(yè)會反映學生對待該課程的態(tài)度以及對知識的理解程度，這樣學生的成績也許能夠更加客觀。
以上就是我對《高級管理會計理論與實務》這門課程的一些看法和建議，言辭若有不當之處，還請老師諒解。
心得三：學習《管理會計》心得
隨著改革的深入，社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，新設備、新工藝、新技術得到廣泛采用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期普遍縮短；新興產(chǎn)業(yè)部門層出不窮，資本集中規(guī)模越來越大，跨國公司大批涌現(xiàn)；生產(chǎn)經(jīng)營的社會化程度空前提高，企業(yè)內(nèi)部各部門乃至職工個人之間的聯(lián)系普遍增強，競爭日益激烈，這種情況迫使企業(yè)管理方式必須變革，在這個階段上，管理會計適應現(xiàn)代經(jīng)濟管理的要求，不僅完善發(fā)展了規(guī)劃控制會計的理論與實踐，而且還逐步充實了以“管理科學學派”為依據(jù)的預測決策會計和以“行為科學”為指導思想的責任會計等內(nèi)容；不僅管理會計的實踐內(nèi)容及其特征發(fā)生了較大的變化，其應用范圍日益擴大，作用越來越明顯，越來越受到重視。因此，作為一名會計專業(yè)的學生，學好管理會計這門學科是必要的也是必須的。以下我簡要談談我個人學習管理會計的一些心得。
首先，在學習這門課之前，要把管理會計這本書大致翻閱兩三遍。在翻閱的過程中慢慢地去熟悉它、了解它、熱愛它，要與它建立起深厚地感情。這樣才有利于培養(yǎng)出一定的學習這門學科的興趣。譬如，我在翻閱時就比較留心管理會計這門學科的形成、發(fā)展，與財務會計的聯(lián)系與區(qū)別，以及它在會計這一領域當中的地位、作用、影響等等。因為我個人認為在首次接觸這門學科時，最重要的就是應該先了解其形成的一些背景資料。每一個人在首次接觸一門新課程時，最難過的也就是這一關了。雖然在學習這些背景資料時會很枯燥、很乏味，但是它對我們以后學好這門課是相當重要的。我相信，只要你用心去看去體會，很快你就會融入到書本當中了。
第二，一定要認真預習下節(jié)課所要學的內(nèi)容，在預習前還要制定好相關的預習計劃。如，一次要預習多少章節(jié)，大約要花多長時間等。在預習過程中，遇到有疑問的地方最好用筆劃下來或做一個自己看得懂的記號。預習一般至少要把相關內(nèi)容仔仔細細看上三遍以上，要逐字逐句去理解它，特別是一些枯燥、乏味的理論知識，一定要看透、吃透，它是學好一門學科的奠基石。
第三，上課時一定要注意聽講，記好筆記，這是最重要的一點，無論學習啥，這都是重中之重。認真聽老師講課四十五分鐘，甚過你自己看書兩小時。筆記該記的就記，沒必要的就不用記，聽聽即可。如，書上有的就可以不用記在書上劃下來就可，一定要靈活運用，不是說把老師所講的內(nèi)容都記下來才能學好這門課。如遇聽不懂的地方課后一定要及時請教老師，爭取當堂的內(nèi)容當堂消化。
第四，要把上節(jié)課所學的知識認認真真地溫習一到二遍，把不懂的地方搞懂，實在搞不清楚就請教同學或者老師。在溫習過的基礎上，開始做老師布置的作業(yè)，作業(yè)一定要自己親自動手做，千萬不可直接抄書后答案或抄同學的作業(yè)。做時最好不要一邊做一邊翻書，那樣效果非常的不好。如果實在做不出來時，再翻看書后答案或參照一下同學的解題思路也為時不晚。當然在借鑒別人的答案時，不要只顧一味地抄在作業(yè)本上，一定要先仔仔細細琢磨別人的怎么思考的，為什么要這么做，實在想不通再問問同學或老師。完了以后自己還要獨立地做上幾遍，易于理解和加深印象。此外，對于這一類難題最好做上標記，以便提醒日后復習時要多留心。在完成老師布置的作業(yè)后，最好再把練習冊上的相關內(nèi)容做一做，同樣先不要翻看書后的答案，自己先動手做，做完后再對照。如有錯的，改過了是必要的，但是最要緊的還是理解它，理解不了要么問老師，要么問同學。同樣，也應在這一類題目上打上標記，便于日后復習。我個人認為練習冊上的內(nèi)容最好不要等到要考試時才做，那樣不僅內(nèi)容多做不過來，而且也不便于理解和消化。知識是在于日積月累的。
第五，為了更好地學習好管理會計這門課，我個人建議最好再去圖書館查閱一些相關的書籍，借回來后看看，遇到好的解題思路就記在筆記本上，以便日后復習時用。
簡而言之，要想學好這門學科，關鍵還是在于理解而不是死記硬背。知識就是在于靈活運用，只要理解透了，啥問題都可以迎刃而解。
不知不覺來到南方醫(yī)科大學已經(jīng)一個多月了，新的環(huán)境，新的老師，新的同學，新的課程，一切都是新鮮并且令人好奇的。作為一個應屆醫(yī)學畢業(yè)生，沒有隨波逐流地涌進醫(yī)院當醫(yī)生，也沒有選擇參加國內(nèi)的研究生考試，而是選擇來到這里，開始一段全新的、富有挑戰(zhàn)的旅程。這段旅程的第一站，就是管理會計這門課。因為完全沒有這方面的背景知識，再加上從來沒有接觸過財務課程，我就好像一張白紙，很興奮地期待被涂滿多彩絢麗的顏色。
xx大學的石教授是這門課的授課老師，在做完簡單的自我簡介后，他就開始帶著我們在數(shù)字的大洋里暢游了。石教授說過的一句話，令我印象深刻，他說：會計不是記賬的，而是在用數(shù)字在規(guī)則下玩游戲的。這句話真的徹底改變了我對會計的定義，以前總以為會計就是一個小賬本，出入多少記多少，但現(xiàn)在不是了，感覺會計才是“操盤手”，才是這個游戲幕后的大boss。
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展，會計工作就顯得越重要。上課的進度跟節(jié)奏都很快，需要課前把厚厚的accounting做預習，甚至要去圖書館查資料，要不然跟不上老師的飛快步伐。我想，對于大多數(shù)同學來說，這都是不小的挑戰(zhàn)。因為我們很大一部分同學并不具備經(jīng)濟類的背景知識，對于很多專有名詞，比如：留存收益、流動負債跟現(xiàn)金流，在不理解其含義的情況下，就不理解它們之間的聯(lián)系，比如：存貨、成本跟資金三者的關系，當然，還有一些簡單的數(shù)學計算，比如：流動比例、資產(chǎn)負債率，這都是需要課前預習都要做到的。不然上課的時候就聽得云里霧里的，跟高中上物理課的感受差不多，特別苦逼。老師給我們每個小組發(fā)了會計分錄的練習，用實戰(zhàn)來檢驗自己到底學懂了多少。說實話，第一個練習的時候，大家好像都挺苦惱的，因為學是學了，不知道怎么用，還有就是中英文的差別，不明白中文的分錄怎么用詞。但仍然有那么幾個強悍的人，備受老師贊揚goodjob。那節(jié)兩個小時的訓練課結束以后，對于學以致用感觸良多，在后一節(jié)訓練課上，感覺明顯的熟練了不少。
我很喜歡這里的教學環(huán)境跟方式，很輕松，沒有束縛感跟緊張氛圍，而且都是分小組學習，是一個全新的學習模式。應該老師們用心良苦地安排提前讓我們適應國外的學習方式。最贊的就是課程過半會有一個對教授的評估表，打評分、匿名填寫各種意見，能很好的反饋學生的心聲，也有效促進教授改進授課方法跟調(diào)整授課內(nèi)容，使“教”與“學”很好地溝通和調(diào)整，更加促進未來的學習，很民-主噢。
管理會計把我們帶入了管理的一個微觀世界，讓我感受到了這些知識是在用細微的力量影響一個企業(yè)。
學習管理者的心得體會篇十六
老師一開始就把所以的同學分成6個組，表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗，通過這種方法也讓我深深體會到，我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段，它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
當今時代，很多人談到激勵，往往片面地理解為物質獎勵。誠然，物質獎勵是激勵手段之一，在某些條件下也是有效的激勵方法。“只要能給錢，就能激勵人”。物質獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的，當基本的生理需求得到滿足后，人們就會有更高的追求，這時，金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了，而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制，必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵機制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人員，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
作為領導干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
學習管理者的心得體會篇十七
今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多一冊成功人士推薦的書，看起來卻無太深刻的感受，可能是我還沒有到達看這本書的主導地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份，就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結20xx年一年的情況時，說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了?；叵肫饋?，每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做壞事該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間，我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學習，可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境，無法靜下心來?，F(xiàn)在真的對此很煩惱，很多時候全都有力不從心好多的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”，這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中，某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，并使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的運行效率。
至于其它更多關于如何管理方面的思想，我可能收獲得不是這些，畢竟眼前我的首要任務是把自己再來好。從現(xiàn)在起，應該嚴格給慎重自己一個時間的限定，按照自己的計劃去成功進行，避免浪費更多的時間。還有保持好的思維，不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
學習管理者的心得體會篇十八
在日常工作過程中，中層管理者作為集團中層的職務人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管，以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。
另外，工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話，這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口，或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任，我們的言行是一種職務行為，我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好，還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”！怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅持運用好我們的時間，實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說明我們的第二象限沒有做好，導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間，即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等，盡可能的將自己的時間利用好。
誠然，我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此，為了本部門或者個人職責范圍內(nèi)的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。另外，“拖延是行動的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障，制度建設的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立，都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對策”的現(xiàn)象，某些中層認為自己就是法，公司制度制定的多-維護得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點，當然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準，在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用，所以我們允許個性化管理存在，但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務的人，缺的是跟蹤任務的人”，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務的同時，一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程，也是評估下屬的過程。當然，在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
我們知道，一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進的更好、更遠。培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法，這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實踐。既要關注結果，更要關注過程，在過程中了解下屬，并適時指導、糾正。作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問題的能力才是至關重要的事情。
中層管理者一定懂得目標分解，將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工，然后實現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務，必須化為目標，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導，以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標，則這個范圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾，對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒，消除負效應，強化正效應――促進期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達成企業(yè)目標。
管理是一門科學，管理者做事可以不拘一格，但作為一個成功的管理者，用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
學習管理者的心得體會篇十九
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者？”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進行指揮的。我認為，現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作，只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求，那么，我認為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者，至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面，將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學習，我感受頗深，總結以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟爭中，要想站穩(wěn)腳，要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破，尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化，但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動，如何利用有效的制度來規(guī)范行為，來使項目團隊都能理解工作內(nèi)容和目標，能按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題，是一門學問。更要長久的積累和學習。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標準。
學習管理者的心得體會篇二十
孟子說過，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅而誠服矣?！痹诨鶎庸芾砉ぷ髦校@一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服，才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認可的人格魅力，以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊伍管理好？必須要有全面、細致、規(guī)范、嚴格的制度來做后盾，作為基層管理者應樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念，以身作則，運用制度的嚴肅性和約束力，規(guī)范團隊成員行為，這是完成各項工作目標的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下，基層管理者應在自己的團隊內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”，講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如，有的基層管理者在團隊內(nèi)部引導職工形成會議、請銷假、培訓等一系列固定的管理模式，使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握，便于統(tǒng)籌安排，不僅規(guī)范了職工行為，而且推動了各項工作有序運行。同時，對于比較“個性”的職工，則采取個別提醒、個別交流的形式，進一步做好疏導和強化，使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細化管理中，人是最關鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應給予基層管理人員一定的“自由裁量權”，通過權力下放，不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間，進一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時，積極推行民主管理，“自下收集、向上反饋”職工意見建議，使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng)，從提高團隊協(xié)作意識入手，創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式，認真聽取職工的心聲，及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài)，著力解決好關系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?；鶎庸芾碚咭陨碜鲃t，樹立團隊榜樣，使團隊成員有強烈的歸屬感和一體感，同時也使其各盡所能，優(yōu)勢互補，為集體的目標而共同努力。
教育培訓是提升隊伍素質、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓效果呢？這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務目標，制定各部門、各崗位的教育培訓計劃，根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設置具體多樣的培訓主題，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。職工培訓的方式上要注重創(chuàng)新，以提高職工參與的興趣。培訓要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質的、不同水平的培訓，要靈活、生動、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。培訓后進行測評，并根據(jù)測評結果制定下一步的計劃，以此達到理想的培訓效果。
有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標起著良好的促進作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質獎勵甚至職位晉升，使其在工作中更加積極主動，他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進團體工作目標的實現(xiàn)。首先，根據(jù)不同崗位，合理制定考核項目，考核過程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，維護績效考核的公平、公正，真正讓職工心服口服。其次，重視績效考核結果的運用，在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話，讓績效考核結果起到應有的作用?？己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達，在反復開會研讀、宣講、討論的基礎上，每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認可的、遵守的，從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為，在考核中實現(xiàn)增比進位。
中國有句古話“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是：宰相一定從基層州部興起，猛將一定從基層卒伍發(fā)端?；鶎邮且粋€實現(xiàn)人生價值，鍛煉干部的搖籃。所以，基層管理者應立足崗位，不斷砥礪品質、錘煉作風、增長才干，為擔當更重要的角色做好準備。
學習管理者的心得體會篇二十一
各位領導：
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，
在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
我作為領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識，用理論業(yè)務知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實上，解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。6s的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調(diào)紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6s工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
下面我談談我在學習6s方面的一些體會：在6s管理推行之初，有大部分員工心里有抵觸，想不開，認為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔, 簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認為其中有些細節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。但是，經(jīng)“6s”實行后，事實證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小，該做而又未做的'事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，把自己工作所需的物品放置混亂，現(xiàn)場雜亂無章，如遇上級檢查，才臨時抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后，我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂，人機混雜等現(xiàn)象，采取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務區(qū)，將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務區(qū)。這樣，既提高了工作效率，又便于為各部門提供相關服務。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場，沒有人再把與生產(chǎn)無關的個人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里，而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域，既不妨礙生產(chǎn)，又一目了然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午，再一次聽了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6s”管理培訓課程，在這個短短的2小時內(nèi)，讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點責任：要求每個人都得做到“關注人員的安全”、“關注公司的產(chǎn)品”、“關注公司的利潤”。要做到以利潤=售價-成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費，提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本，現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，這們才能減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間，工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣，這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中，應副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”，6s包括：整理(seiri)----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的，把有必要的留下來，其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放，并加以標示;清掃(seiso)----將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，使工作場所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神;安全(security)----重視全員安全教育，每時每刻都保有安全第一的觀念，防患于未然。
應副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6s管理方法，所謂“紅牌作戰(zhàn)”，簡單地說，就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注，直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌，限期整改，并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結果進行統(tǒng)計、公示，依據(jù)紅牌數(shù)量多少實施獎懲。
最后應副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”，從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉變，一種“人人參與6s，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉變。6s，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理，有了這樣的“6s”實行，才會讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6s管理。
學習管理者的心得體會篇二十二
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，管理者的角色在組織中扮演著至關重要的角色。優(yōu)秀的管理者能夠在激烈的市場競爭中引領團隊，實現(xiàn)組織目標，并為員工提供良好的工作環(huán)境。我有幸在一家知名跨國公司擔任管理崗位，通過與優(yōu)秀管理者的接觸與學習，深刻體悟到了一些關鍵的心得體會。下面將就這幾點心得進行詳細闡述。
首先，優(yōu)秀管理者應注重溝通與協(xié)作。溝通是一種交流和理解的過程，而協(xié)作則是實現(xiàn)共同目標的行動。作為一名管理者，在與員工交流時要注重傾聽，理解員工的想法和需求，并及時解決問題。另外，優(yōu)秀管理者還能有效地引導團隊成員之間的協(xié)作，鼓勵他們互相合作和支持，提高整個團隊的工作效率。通過優(yōu)秀管理者的示范作用，員工們更容易相互協(xié)作，形成強大的團隊合作力量。
其次，優(yōu)秀管理者應具備良好的人際關系管理能力。在組織中，管理者需要面對各種不同性格和背景的員工，因此，建立良好的人際關系是提高組織績效的關鍵要素之一。在與員工相處時，管理者應對每個員工都一視同仁，注重個性化管理，尊重并激發(fā)他們的潛力。此外，優(yōu)秀管理者還能有效地解決員工之間的矛盾和摩擦，維護組織內(nèi)部的和諧和穩(wěn)定。
第三，優(yōu)秀管理者應具備良好的問題解決和決策能力。在日常工作中，管理者會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要能迅速作出決策，并找到解決問題的有效方法。良好的問題解決和決策能力使得管理者能夠在各種情況下保持冷靜與客觀，迅速找到問題的根源，給出合理的解決方案。通過對問題的及時解決，管理者能夠提高整個團隊的工作效率，保持組織的良好運轉。
第四，優(yōu)秀管理者應具備自我學習和不斷進步的精神。管理者是一個不斷學習和成長的過程。優(yōu)秀管理者認識到只有不斷地學習新知識、不斷地提升自己的能力，才能不斷適應變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。與此同時，他們也會激勵自己主動尋找并接納各種反饋，相信每一次經(jīng)驗都是一次寶貴的教訓，并不斷進行反思和總結。通過自我學習和不斷進步的精神，管理者能夠不斷提高自己的管理水平，不斷引領團隊向前發(fā)展。
最后，優(yōu)秀管理者應具備正確的價值觀和道德標準。在管理崗位上，優(yōu)秀管理者要以身作則，為員工樹立正確的行為榜樣。他們始終堅守道德原則，不僅注重結果，更注重過程中的公平、正義和公正。他們始終保持誠信和透明，以對員工以及其他利益相關者負責的態(tài)度為導向。通過正確的價值觀和道德標準，優(yōu)秀管理者能夠贏得員工的尊重和信任，提高組織的聲譽和影響力。
綜上所述，學習優(yōu)秀管理者心得體會是我在管理崗位上必不可缺的一項能力。通過學習優(yōu)秀管理者的經(jīng)驗和心得，我能夠更好地指導團隊，提高工作效率，實現(xiàn)組織目標。希望通過不斷的學習與實踐，我能夠成為一名更加優(yōu)秀的管理者，為組織和員工帶來更大的價值。
學習管理者的心得體會篇一
從開始學習“管理學”，我就借了這本書，可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比，最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn)，其實我讀書的方法完全是錯誤的，從這個角度來說，我是個很沒成效的時間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學領域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā)，真的堪稱經(jīng)典。今天，我只能從小弟一個新手的角度，談一談我的感想。
第一，我們可能需要掌握好自己的休息時間時間，規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來?！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的最大區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間?！倍ǔＧ闆r下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間，只是本著把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩游戲的心態(tài)在生活，可我們也常常完畢不會完不成作業(yè)，電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法，可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟，也有些學生走好在父母可行性研究好的路上，一直被別人管理著。所以我想，我們休息時間的時間和生活應該在規(guī)劃中進行。我們的未來也構建應該在有條不紊的實現(xiàn)。因此，控制時間就變得很重要?！叭绻姓芾砗米约旱臅r間，首先應該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的。”書中提到管理者應先按周期下自己時間的使用情況，然后消除那些浪費時間的活動來達到對時間的有效利用。對我們學生而言，我們應該做的是對時間的暫緩規(guī)劃，今天我可以支配的時間是多少，我所應該如期完成的任務有哪些，我什么時間應該完成什么任務。書中提到這點讓我頗有受益，“應該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間?！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K需要有的微秒，高度集中精力，全力以赴去完成這一時段的任務。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文，而不是今天所寫一點，明天寫一點。將路程和任務分塊，效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二，我們應該學會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事，我們喜歡參加各種各樣的社團活動，喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起，有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學生來說，學業(yè)應是第一位的?！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊孀?，而且一次只做好一件之事?！笔前?，在上才一條規(guī)劃時間的同時，我們優(yōu)先應鑄就要事優(yōu)先的原則，羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務完成的順序，我們也應該做出具體給予的規(guī)劃。
第三，我們應該學會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處。“有效的管理者對于本身的工作，要從長處出發(fā)，使自己的長處充分利用?！蔽移毡檎J為這一點非常重要，因為每一個人都有優(yōu)點和缺點，每個人首先應了解自己的局限性，并充分學會揚長避短。在完成一項任務時，仍須充分發(fā)揮自己的長處，使自己學有所用，同時在遇到自己的短肋時，資金需求也如果學會向他人需求幫助，充分利用他人的長處來彌補自己的短處，這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質量。
最后，我們應該學會忘記過去，擺脫昨天。“管理者專心一志，第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去?！蔽蚁脒@一點是每一個浙大學子都應該學會的，也是老師們在不斷強調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無論心理落差怎樣非常大，我們都必須學會忘懷，因為只有徹底擺脫了過去，你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進。忘記過去的成就，現(xiàn)在才是起跑線，擺脫昨天，我們應該做的是不懈，從此刻起這些年來。
我想一本好書，會對你終身受益，你不同時期讀，告捷也會是不一樣的?；蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯，但我想我還會拿起這本書四書，去品出更深的深意。
學習管理者的心得體會篇二
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結果的核心業(yè)務上，從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，在總結過往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的，并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化時間管理和進度控制，時刻強調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關注自己的核心業(yè)務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進。
學習管理者的心得體會篇三
———參加藍天公司管理者培訓有感 2012年8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性；通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述，其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
二是有關心的心：各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)
系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
四是要有分享的心：分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
五是要有服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?！?接地氣”是找感覺的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合，對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。習近平總書記在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸福”的美好愿景，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗！
學習管理者的心得體會篇四
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述，包括時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中，本書一直強調(diào)的主線就是“有效性”這個落腳點，而有效性的核心，就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績效與貢獻，不管是在時間的運用上、對自己能力的發(fā)揮上、對團隊的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程，如果無法輸出績效，則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細界定，不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的金沙國際平臺管理人員，還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員，這類人才具有較強的不可替代性，對組織績效和結果輸出的影響度較大，也被稱為管理者。管理者范圍的延展，也意味著組織管理邊界的延展，尊重更專業(yè)的人才，發(fā)揮知識對組織績效的輸出，也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效，在本書中也論述了，“在組織的內(nèi)部，不會有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外，即組織的成果，是通過客戶產(chǎn)生的，企業(yè)付出的成本和努力，必須通過客戶購買產(chǎn)品或者服務，才能轉變?yōu)槭杖牒屠麧??！边@也明確界定了組織績效有效性的目標導向，如果組織內(nèi)部通過一系列人、財、物的資源調(diào)配，均無法轉化為外部的購買力，則組織的有效性是存疑的。
在時間管理上，核心軸也是有效性，在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候，首先問一問自己：是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻，如果沒有，則果斷拒絕或者授權別人去做。在時間管理上，本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費，而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標準是——“如果一個管理者，不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關系問題’上，花在處理糾紛和摩擦上，花在處理爭執(zhí)和合作等問題上，那這個組織的人員就過多了”，人數(shù)過多，難免彼此侵犯，成為績效的阻礙，在精干的組織里，人的活動空間較大，不至于互相沖突，工作時也不用每次都向別人說明。
另外，會議也是反映時間有效性的重要維度，本書將“會議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式，因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為：在理想化的組織體系中，應該沒有任何會議，因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情，也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多，意味著日常工作中：信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間，不應被開會占用太多。
管理者在對自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重視貢獻，這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點，我覺得很好，即“一個人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調(diào)自己的職權，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，反過來說，一個重視貢獻的人，一個注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是高層管理人員，因為他能對整個組織的經(jīng)營績效負責?！边@句話點出了管理的精髓與本質。
另外，本書強調(diào)知識工作者更應該有責任讓別人了解自己，因為很多知識工作者很少與多數(shù)人主動溝通，認為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以，或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想，這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者，或者更準確的說，真正以組織貢獻為目標，必須使自己的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點認識非常重要，只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么，知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時，才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關于良好的人際關系，本書也提到了，“能在自己的工作上和人際關系上重視貢獻的管理者，金沙國際平臺往往具有良好的人際關系，”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想，把人際關系建立在“貢獻”的基礎之上，這也是良好的人際關系的真義所在。
管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長處，并能容人之短。這里的團隊不光是指下級，還包括上級。有效的管理者知道用人的本質是用人來做事，并不是用人來投其所好，所以有效的管理者從來不問：他能跟我合得來嗎？而是：他貢獻了什么？下屬越是能干，越愿意自己承擔責任，他們的所見所聞，所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要也越與他們的上級不同。所以，在日常管理過程中，我認為：針對內(nèi)驅力較高、具有較多工作想法的人員，應盡可能減少過程管控，給予充分的空間，以結果為導向；針對內(nèi)驅力較弱、思路不清晰的人員，應強化過程指導以及進度監(jiān)控，從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。
在管理團隊中，卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長處，而這一點，在日常工作過程中，卻金沙國際平臺常常被我們所忽視，主要的方法論在于：要使上級發(fā)揮其所長，不能靠唯命是從，而是從正確的事情著手，以上級能夠接受的方式向其提出建議。
關于有效決策方面，本書提到了簡單的方法論，即首先：要了解問題的性質，是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的，如果金沙國際平臺是經(jīng)常性的，那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次：仔細思考解決問題的正確方案是什么，即找出問題的“邊界條件”，以及為了滿足這些條件，需要的妥協(xié)和讓步。再次：兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹。最后：在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中，我認為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真?zhèn)渭昂侠硇?，而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通，而在于管理者的親自觀察或檢查，因為“報告或溝通”不一定靠得住。
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討，而作者也提到了，有效性人人可學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，而是一種自我訓練，需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是金沙國際平臺一個人如果缺乏正直和誠實，則足以敗事，人在這方面的缺點，不能僅視為對組織績效的限制，有這種缺點的人，沒有資格做管理者。”
最后，金沙國際平臺借用羅振宇的一句話結束本次的讀書分享：“沒有任何一條道路可以通往真誠，因為真誠本身就是通往一切的道路?！蔽艺J為，管理，也理應如此。
學習管理者的心得體會篇五
管理學一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經(jīng)典著作。讀過第一章就使人豁然開朗，領悟到“有效性應是管理者所應追求的目標”，因而激發(fā)起強烈的閱讀興趣。近日，認真學習、閱讀了第二章，更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時間”。我們從小就背誦過很多名言警句，告訴我們要珍惜時間，但如何掌握自己的時間，的確沒有靜靜地思考過，讀了本章節(jié)感觸頗多。其實，有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會從時間安排上著手，他們并不以計劃為起點，而是將認識清楚自己的時間用在什么地方作為起點，然后管理自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。最后，再將“可自由運用的時間”，由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段?？梢?，記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間，這三個步驟，是管理者有效性的基礎。
時間的供給，絲毫沒有彈性。不管時間的需求有多大，供給絕不可能增加。時間的供需沒有價格可以調(diào)節(jié)，也無法繪制邊際效用曲線。而且，時間稍縱即逝，根本無法貯存。昨天的時間過去了，永遠不再回來，所以，時間永遠是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時間，第一步就是記錄其時間耗用的實際情形；第二個步驟就是要做有系統(tǒng)的時間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費時間的活動找出來，盡可能將這類活動從時間表上排除出去。事實上，一位管理者，大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風險。人總有一種傾向，高估自己地位的重要性，認為許多事非躬親不可。縱然是最有效的管理者，仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時間集中起來。時間分割成許多段，等于沒有時間。時間如果能集中，即使只有一個工作日的1/4，也足可辦理幾件大事。反之，零零碎碎的時間，縱然總數(shù)有4/3個工作日，也是毫無用處。
因此，對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限。
總而言之，時間是最稀有的資源。若不將時間管理好，想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時間，也是系統(tǒng)地分析自己的工作，鑒別工作重要性的一種方法。
“認識自己的時間”，這是通向有效性的道路。
學習管理者的心得體會篇六
9月23日酒店組織部分管理人員xx飯店進行了實地考察學習，通過這次考察學習對我的觸動很大，體會深刻，同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力，也進一步增強了危機感、緊迫感和責任感。沒有比較就沒有差距，xx飯店的服務真正做到了以人為本。
質量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們的服務質量有待進一步提高。就如何改善我們的服務質量，提升酒店形象，增強競爭力，下面談談我的一些觀點。
在本次學習的目的地是享有“宜昌第一家”美譽的xx飯店，xx飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市，院內(nèi)古木參天，桃香四溢，碧草幽幽，鬧中取靜，獨領都市綠洲的浪漫感受，是中外賓客商務、旅游及舉行會議的理想場所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務套房、行政房、普通套房、商務標準間、普通標準間和單間等各種類型的房間260間(套)。其中七樓為行政樓層、六樓為商務樓層和無煙樓層;凡入住行政樓層的賓客，可以享受24小時專人管家服務，感受至愛關懷。xx飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味?？赏瑫r容納1200人就餐，其中兩個多功能廳均可容納400人，是大型會議、喜慶宴會不可多得的理想場所。
xx飯店同時也是是三峽地區(qū)最早的四星級飯店和老資格賓館，桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾，以誠信為準則作貨真價實的、高標準、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意，向全社會鄭重宣布18條100%的承諾，并請廣大賓客對酒店服務進行監(jiān)督，保證服務質量。
作為行政人事部的負責人，通過本次實地考察，我認為，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的溝通，更無法給予客人更多的關注。培訓是提高服務質量的保證，我們應該堅持員工先培訓后上崗的原則。當每一位新員工進入酒店后，我們首先要做的是對他們進行入職培訓，向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經(jīng)營理念，是讓顧客滿足為奮斗目標，要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求，增強他們的責任感，減少客人的投訴并減低員工的流動率。在給員工進行培訓的同時，也不能忽視對我們的領班、主管甚至部門經(jīng)理的培訓，我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣，勢必會造成“上行下效”，這樣就會使得個別員工在缺少監(jiān)管的情況下，一點一滴的減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。
對酒店員工進行培訓，以提高員工素質來提高服務質量是酒店應長期重視的一個問題。目前，我們酒店在培訓的具體指導和內(nèi)容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”，沒有體現(xiàn)培訓帶來的實效，從而使培訓工作流于形式，這樣既浪費了人力也浪費了時間，又收不到良好的效果。嚴格的治理體制是管好酒店的首要條件,無論是部門經(jīng)理還是主管、領班、員工都應有明確的崗位職責。員工只有切實履行規(guī)章制度，按照崗位規(guī)范和程序進行操作，我們的服務才能得以提高。
加入荊東大酒店以來，隨著工作逐步的開展，我發(fā)現(xiàn)自己越來越忙，曾經(jīng)有一度我對自己治理工作長生了懷疑，也失去了信心，因為我發(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質是遠遠跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出考察學習為契機，虛心學習，加強與其它部門、員工之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹慎，小局服從大局，個人利益服從集體利益為指針，為實現(xiàn)酒店的長遠目標而努力工作，望酒店領導和酒店全體員工進行監(jiān)督!
學習管理者的心得體會篇七
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應該是至關重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。
卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認為關鍵有以下幾點：
首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學習，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領域，按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放。
管理是實踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的，20%來自向有經(jīng)驗的人學習，剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得，因此只有不斷的學習，實踐，再學習，才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔做出貢獻的責任，不能推脫，要愿意承擔全部責任，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導，因為領導不是為你打工的，領導有自己的事情和責任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效得管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時間，集中精力在重要領域，善于做出有效地決策，只有不斷地學習實踐，身體力行做，必定會有新的收獲，成為卓有成效的人。
學習管理者的心得體會篇八
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;
4、不會當領導，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領導沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標
b、目標不清晰
c、目標大于兩個以上的;
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標;
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?的是行動，如果一個領導工作的時候走路都帶風，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
我自己歸納總結成兩句話：向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
5、關注團隊之中的負面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種：
a、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;
7、不斷提出更高的要求;
設定標準很重要，只有有了清晰的標準，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎勵;
關于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀，統(tǒng)一思想認識;
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)
學習管理者的心得體會篇九
伴隨著職位的晉升，很多人已經(jīng)走上了管理崗位，無論是公司中層，還是部門經(jīng)理，一旦進入管理崗位，工作內(nèi)容和性質都會發(fā)生本質變化，作為昔日打工時一名管理者，試圖和大家探討中層管理者，到底該管理什么？分享經(jīng)驗，以求共勉。
中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認為有幾個方面需要著重注意。
1、自我崗位職責的分析。
首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位，要明白公司對品牌發(fā)展（內(nèi)營銷、vi標準化建設、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設等）、銷售管理（市場分析、銷售計劃及產(chǎn)品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結分析等）、客服管理（客戶回訪機制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議）等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務目標和資源，才能切實地將任務分解，細化，制定出具備可實施操作的工作計劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析。
認清楚自己，是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結自己的優(yōu)勢、擅長領域，才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領，雷厲風行，這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié)；有的同事，思維縝密，處事謹慎，這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進，增加做事張力，提升人格魄力和實踐能力。
同為中層管理者，有的人喜歡聽，有的人喜歡說。喜歡聽的，管理下屬時多采用書面匯報，以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判；喜歡說的，管理下屬時多采用口頭匯報。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢，你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析，周圍五六個很了解你的人談到的共同點，就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處，加以利用和發(fā)揮，總結自己的劣勢，及時改善和提升。彌補短板，發(fā)揮長板，人盡其才，物盡其用。
3、自我時間管理分析。
對于每個管理者而言，時間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時性的工作也會接踵而來（公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等），要是沒有時間管理和規(guī)劃，很容易疲于應付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
下屬支撐自己業(yè)績的關鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬，我認為有幾個關鍵環(huán)節(jié)需要把握。
1、職位職責管理。
清晰的職位職責，不但可以指導下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責，并據(jù)此制定出自己的工作計劃書，你做適當微調(diào)和修正，讓下屬按照計劃書去執(zhí)行并考核。
這一點做不好的話，執(zhí)行時會出現(xiàn)的職位職責書形同虛設問題，其中原因有兩個：
一個是職位職責書內(nèi)容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業(yè)相應崗位的內(nèi)容來應付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定，內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話，具體明細無套話，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領會和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責書來考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。
處理這個問題，我覺得作為管理者應該注意自己問題。首先，對每個員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請示晚匯報有時雖然繁瑣，但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做，才便于管理。不然就會出現(xiàn)有時有了臨時的事情，結果安排給了一個很忙的下屬，讓員工無所適從。其次，對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據(jù)，以職位職責書為主導，臨時安排的事情，不能作為日?？己说膬?nèi)容，而是作為另外加分的內(nèi)容，也就是作為獎勵的依據(jù)，獎勵員工不是獎勵工作職責范圍內(nèi)的事情，而是獎勵完成工作職責之外的事情。最后，職位職責一定要分核心職責和一般職責。對于每一個崗位核心職責不宜超過三個，且每個核心職責一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報告數(shù)量等。核心職責是考核的主要依據(jù)，出現(xiàn)任何一項沒有完成任務，就判定其工作不合格。一般職責是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
2、員工的績效管理。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。大目標只有分解成可實施的小目標，才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。
對于下屬，采用月績效考核，周匯總考核，日匯報考核。
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么？每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài)，行為目標將支撐結果目標，只有把握好每一天，才能確保每個月乃至每一年。
3、團隊建設管理。
團隊建設需要注意的問題很多，比如下屬的培訓，激勵溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因為不同性質的團隊，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認為團隊建設很關鍵一點，就是價值認同，利益認同，需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標，就是要在一定時期內(nèi)，員工與公司的價值認同和利益認同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。
同時，企業(yè)只有價值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實現(xiàn)利益（現(xiàn)金利益和增值利益）分配的認同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。
史玉柱成功，不僅是因為自身能力出眾，整個團隊的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個團隊能死心塌地跟著他一路走來，除了現(xiàn)金利益，可以獲得像導師一樣的不斷指導，像父母一樣的激勵溝通，像過來人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等，這些增值利益也是團隊穩(wěn)定的根本基礎。而作為管理者，史玉柱自己本身也在不斷學習，不斷提升，管理好自己，也是一個魅力點所在。
所以我認為，管好自己，管好下屬，就是中層管理者面臨的管理。
學習管理者的心得體會篇十
一、亨利?明茨伯格的角色理論
管理學家亨利?明茨伯格在1973年出版了《經(jīng)理工作的性質》一書中，將經(jīng)理的主要工作角色分為三類十種：掛名首腦；領導者；聯(lián)絡者；信息接受者；信息傳播者；發(fā)言人；企業(yè)家；故障排除者；資源分配者；談判者。由于企業(yè)規(guī)模不同，管理者角色的重要性從高到低的排序也不同。
小企業(yè)管理者的角色：發(fā)言人、企業(yè)家、掛名首腦、領導者，傳播者。
大企業(yè)管理者的角色：資源分配者、聯(lián)絡者、監(jiān)聽者、混亂局勢駕馭者、談判者。企業(yè)家。
明茨伯格關于經(jīng)理角色的分析非常有助于我國的職業(yè)經(jīng)理人認清自己的價值。然而，值得注意的是，亨利?明茨伯格的角色理論是在經(jīng)濟全球化浪潮之前的研究成果。目前管理者面臨更多的是經(jīng)濟全球化，環(huán)境保護，電子商務，知識經(jīng)濟，核心競爭力，跨文化交流，產(chǎn)品質量的全球化標準等問題，在這種背景下企業(yè)管理者角色發(fā)生了重大轉變。
二、經(jīng)濟全球化意味著什么
21世紀是基于信息化背景的經(jīng)濟全球化時代，企業(yè)能夠也必須通過對信息網(wǎng)絡技術的運用，來開拓國內(nèi)外市場、提高自身的競爭能力。經(jīng)濟全球化主要呈現(xiàn)出以下特點：
_是世界經(jīng)濟一體化趨勢。全球貿(mào)易杼寤、金融一體化、投資生產(chǎn)一體化、銷售和消費一體化，實質是生產(chǎn)要素的全球流動和資源的全球配置。
二是世界經(jīng)濟、政治、社會文化。環(huán)境等問題的`復雜化。
三是跨國公司在經(jīng)濟全球化過程中發(fā)揮了主導作用。
四是全球化與本土化的共存。
三、經(jīng)濟全球化背景下管理者角色的新要求
新要求一：信息時代特有的溝通能力。
企業(yè)要通過挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網(wǎng)絡技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理，為企業(yè)決策提供有效的信息，最終使得企業(yè)在經(jīng)濟全球化過程中實現(xiàn)自己的目標，建立起企業(yè)的核心競爭力。對于管理者而言，實現(xiàn)企業(yè)的信息化只是實現(xiàn)溝通的手段，溝通的目的就是減少經(jīng)濟全球化的障礙，最終實現(xiàn)全球化、本土化和個性化共存的目的。
新要求二：對多變的。復雜的組織環(huán)境的預測和把握。
我們可以看到自20世紀以來全球化背景下的管理更多面臨的是組織環(huán)境問題，如人力資源的多樣性、復雜性和分散性，無邊界的企業(yè)，柔性的組織形式等。管理更多的是建立在現(xiàn)代通訊技術上的虛擬組織管理。
新要求三：適應性較強的個人影響力。
管理者需要與那些比他們自己懂得更多的員工建立起高度的信賴關系；影響下屬不再靠組織權利等級關系，更重要的因素是管理者適應不同文化、不同價值觀和宗教信仰的人魁力。
在開發(fā)利用先進的科學技術的同時，采取先進的組織管理手段，尋求各種資源的最優(yōu)配置，加強物流管理等一系列的先進生產(chǎn)工藝等。
三、中國管理者要及早轉變角色
中國的傳統(tǒng)文化是重整體，輕個體，成績是大家的，問題是領導的；重和諧，輕競爭，共事或合作以感情為紐帶，人際關系的信任靠“緣”,并長期在計劃經(jīng)濟的指導下，中國企業(yè)和經(jīng)理人的自強意識較弱，企業(yè)一般聽從上級的安排，企業(yè)文化充滿了隨大流怕冒尖，經(jīng)理人們?nèi)狈Φ氖敲半U、競爭，并懼怕承擔責任，造成了單向的，自上向下的指令式溝通。目前我國的企業(yè)管理者，特別是高層管理者還扮演著兩種角色：一種是家長的角色，另一種是政工干部的角色。錯誤定位導致管理者職業(yè)能力低下，按“map管理才能評鑒”所設定的中國經(jīng)理人主要指標如圖1,通過中國經(jīng)理管理才能指標可以看出中國企業(yè)管理者的計劃能力是相對比較高的，也許這是計劃經(jīng)濟“遺傳”下來的能力。
當前中國職業(yè)管理者的角色定位首先是需要將自己的行政官員角色轉化為現(xiàn)代企業(yè)制度下的職業(yè)經(jīng)理，不要再以行政級別為自己的奮斗目標，而是將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理作為自己的本職工作，要清醒地認識國家不但需要你改變角色，更重要的是市場將成為你的舞臺，職業(yè)經(jīng)理就是你的角色，要保持不斷學習，努力提高自己的經(jīng)營管理才能。
其次，要從聽從命令、傳達命令和執(zhí)行命令的角色轉向決策者的角色。在計劃體制下，我國的企業(yè)領導是上級主管部門任命的，他們大多都只是在聽從命令、傳達命令和執(zhí)行命令，對企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績也沒有太多的責任，如上級提出多元化經(jīng)營，下面就不管一切地實施多元化；上級提出組建“航空母艦”,下級領導就不顧一切地開始建造……企業(yè)領導完全沒有職業(yè)經(jīng)理應具有的信息、人際關系和決策等方面的角色，實際上演出的是木偶戲，導演就是政府。在經(jīng)濟全球化和信息化的知識經(jīng)濟時代，我們的企業(yè)領導不僅要演戲，還要當導演，最終達到自編。自導和自演。
再次，企業(yè)的經(jīng)營管理者要從“群眾演員”角色轉向實力派的“主要演員”.計劃經(jīng)濟體制下企業(yè)領導的角色扮演是單一的，一般上級是看你有什么能力就提拔你干什么，作為干部，主要扮演了掛名首腦和聯(lián)絡官。
第四，管理者要從地方性“演員”成為國際“演員”;在wto規(guī)則下，無論企業(yè)是否走出國界進行跨國投資經(jīng)營，他們都將在國際市場這個大舞臺上進行演出，因為舞臺沒有了邊界，是一個全球的共同舞臺。在這個舞臺上，管理者需要扮演的角色是跨文化的信息傳播者和文化溝通者。同時，企業(yè)運作也不再局限于一個國家，而是整個世界，就像微軟公司一樣，投資是全球的，資源是全球的，生產(chǎn)是全球的，銷售是全球的，最后的慈善事業(yè)也是全球的，這一切使它成了真正意義上的全球公司。
學習管理者的心得體會篇十一
學習了《卓有成效的管理者》學習材料，作為管理者學習這本書無疑是會有巨大幫助的。如何讓自己的工作更有成效，這本書給了我很多濃厚興趣。
不是任何一個有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。這句話告訴我們只要肯后天努力，一定同樣可以成為優(yōu)秀的管理者。那么管理體制職在實際工作中是什么導致工作效率越來越低呢？德魯克認為：“組織中的管理者通常會遇到四種情況，執(zhí)行者而管理者自己常規(guī)無法控制。無論出現(xiàn)哪種情況都可能會向管理者施壓，將工作推向無效。當面臨管理者的路程不屬于自己；逼使循規(guī)蹈矩走老路；只有當別人使用管理者的貢獻時，管理者才具有有效性；管理者身處組織之內(nèi)，但如果他要有效工作，還必須努力認識組織的情況我們怎么做呢？那一定是要在思想上養(yǎng)成有效的工作習慣，即知道如何利用自己的時間；注意使自己的努力產(chǎn)生必要的結果，而不是工作本身，重視對旁人的貢獻；把工作建立在優(yōu)勢上所，善于利用自己通過的'長處及上下級同事的長處；精力集中于少數(shù)主要重要領域；善于做出如何有效的決策，同時要經(jīng)過實際操作完成研究實踐。
一年之計在于春，充分利用這幾天豐富自己，相信我們一定要較。
為明顯收獲，可以在復工后更好的組織工作，為企業(yè)做出更多的貢獻。
學習管理者的心得體會篇十二
第一段：引言（200字）
優(yōu)秀的管理者對于一個企業(yè)的成功起著決定性的作用。他們具備出色的領導才能、卓越的溝通能力以及出色的決策能力。作為正在學習管理的新人，我們應該向優(yōu)秀的管理者學習，吸取他們的經(jīng)驗和智慧，以便在未來的職業(yè)生涯中取得成功。本文將分享本人通過研究和與優(yōu)秀管理者的接觸所得到的心得體會。
第二段：審慎決策（200字）
優(yōu)秀的管理者在做決策時非常審慎。他們會充分了解問題的背景和現(xiàn)狀，深入分析相關信息，制定出合理的解決方案。他們還會征詢團隊成員的意見和建議，充分考慮各方利益，以取得最佳的結果。只有通過持續(xù)不斷的學習和經(jīng)驗積累，我們才能提升自己的決策能力，做出明智的選擇。
第三段：激勵團隊（200字）
優(yōu)秀的管理者懂得如何激勵團隊成員充分發(fā)揮他們的潛力。他們會設定具體的目標，為團隊提供明確的方向。同時，他們還會給予員工足夠的自主權和責任感，讓他們感到自己的工作是有意義的。此外，優(yōu)秀的管理者會贊賞和鼓勵團隊成員的成績，幫助他們克服困難和挫折。學習如何激勵團隊是每個管理人員必備的技能，它可以增強團隊的凝聚力和工作效率。
第四段：有效溝通（200字）
優(yōu)秀的管理者善于與團隊成員進行有效的溝通。他們清晰地表達自己的觀點和期望，傾聽員工的反饋和問題，及時解答疑惑。他們懂得通過各種溝通渠道，如面對面會議、電子郵件和團隊討論等，及時傳達重要信息。同時，他們還會注重溝通方式的靈活性，根據(jù)不同的情況和人員選擇最適合的溝通方式。學會有效溝通可以建立良好的工作關系，提升團隊的效率和信任度。
第五段：持續(xù)學習（200字）
優(yōu)秀的管理者不斷學習和提升自己的能力。他們積極參加各種培訓和研討會，與同行交流經(jīng)驗和觀點。他們還會不斷閱讀專業(yè)書籍和文章，了解最新的管理理論和實踐。通過持續(xù)學習，他們能夠及時適應快速變化的市場環(huán)境，為企業(yè)提供準確有效的決策。作為學生和年輕的管理人員，我們應該不斷學習，不斷提升自己的能力，以適應未來的挑戰(zhàn)和變化。
結尾（200字）
通過學習優(yōu)秀管理者的心得體會，我們可以了解到管理者應具備的重要能力和素質。審慎決策、激勵團隊、有效溝通和持續(xù)學習是我們在學習和工作中需要注重培養(yǎng)的技能。相信只要我們努力學習和實踐，我們也可以成為優(yōu)秀的管理者，在未來的職業(yè)生涯中取得成功。
學習管理者的心得體會篇十三
自古以來，千百年來，管理者都是推動社會進步和組織發(fā)展的重要力量。優(yōu)秀的管理者不僅能夠帶領團隊完成工作任務，還能夠激發(fā)員工的潛力，以創(chuàng)新的思維和方法解決問題。學習優(yōu)秀管理者的心得體會，對于個人職業(yè)發(fā)展和組織的長遠發(fā)展都具有重要的價值和意義。
第二段：學習溝通與合作
優(yōu)秀的管理者注重溝通與合作。他們懂得傾聽他人的需求和意見，并善于與團隊成員進行有效的溝通交流。這種開放的溝通和合作風格能夠加強團隊成員的凝聚力，增強團隊的協(xié)作能力，提高工作效率。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該重視培養(yǎng)自己的溝通能力和合作意識，注重團隊協(xié)作，以更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標。
第三段：學習創(chuàng)新與變革
優(yōu)秀的管理者善于創(chuàng)新與變革。他們敢于面對挑戰(zhàn)，勇于突破傳統(tǒng)的思維和做事方式，提出新的理念和方法。通過持續(xù)的創(chuàng)新和變革，他們推動組織的向前發(fā)展，保持競爭力。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和變革能力，勇于嘗試新的方法和理念，推動組織的持續(xù)發(fā)展，與時俱進。
第四段：學習人才管理
優(yōu)秀的管理者懂得珍惜和管理人才。他們注重人力資源的挖掘和培養(yǎng)，并懂得激發(fā)員工的潛力和動力。通過合理的激勵機制和有效的人才培養(yǎng)，他們吸引和留住了一批優(yōu)秀的員工，為組織的發(fā)展保駕護航。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該注重人才管理，關注員工的培養(yǎng)和發(fā)展，并激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
第五段：學習自我管理與發(fā)展
優(yōu)秀的管理者懂得自我管理與發(fā)展。他們注重個人素質的提高，不斷學習和進修，提升自己的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。他們善于總結經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，從而不斷成長和發(fā)展。在學習優(yōu)秀管理者的心得體會中，我們應該關注自身的學習和成長，不斷提升自己的能力和素質，成為具有領導力和影響力的管理者。
結尾段：總結全文，重申重要性
通過學習優(yōu)秀管理者的心得體會，我們可以受益匪淺。溝通與合作、創(chuàng)新與變革、人才管理以及自我管理與發(fā)展，都是優(yōu)秀管理者的核心素質。學習并實踐這些心得體會可以提升自身的管理能力和職業(yè)素質，進而推動組織的發(fā)展和個人職業(yè)的成功。因此，我們應該時刻關注學習優(yōu)秀管理者的成果和經(jīng)驗，以此作為自己職業(yè)發(fā)展的行動指南。
學習管理者的心得體會篇十四
這正是德魯克一生的寫照。因為未滿十四歲時的他，驚覺自己將是一位“旁觀者”，亦即以“社會生態(tài)學家”自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一，稱得上是“經(jīng)營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產(chǎn)生過濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪，他始終對人類社會抱持著終極的關懷，他寫了四十四本的經(jīng)典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎，發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評論的經(jīng)典文章，他宏觀的思維與微觀的堅持，加上成熟的心智，開闊的視野，超然的格局，并且透過他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻人類社會，足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”，實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理，就個人成長方面來說，即是以“有效性”作為個人工作的目標，再加上“自我控制”，而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進而提升貢獻、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此，讀百本書，不如好書百遍讀，《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟，因為它改變且創(chuàng)造了我的命運——包括我的價值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教，有效可以學”，研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣，即在于“行”，因為“行是就行，行就是行”，唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動，先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題，再訂定精細的邊界條件，尋找三至五個替代可行的方案，然后選擇較適當?shù)姆桨福皇撬^的方案，并采取行動，貫徹落實，但需要根據(jù)反饋機制、現(xiàn)實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應，予以適當?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
在此同時，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長處，以便作重大的貢獻，并做好時間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
更深層的看，“成功靠不住，有效方長久”，關鍵則在于“知”，因為力行得以真知，但真知才能力行，也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次，是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差，因為匆促的決策往往都是錯誤的決策，唯有不斷地檢測評估，才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此，值得注意的是，在擔任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個人的才華，唯有透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費青春，像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來學到，要有成就，必得在使命感的驅使下“從一而終”，把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，連一個追隨者也沒有，然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時機成熟時，他們都造成相當?shù)挠绊?。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有。(取材自《旁觀者》一書)
《卓有成效的管理者》書中有兩個結論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學會的。“有效性”雖然人人可以學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以“自我訓練或自我修煉”的，有效性乃是一個人自我發(fā)展的關鍵，也是組織發(fā)展的關鍵。
學習管理者的心得體會篇十五
通過張老師的授課，我收獲良多，感受頗深。
作為一名會計專業(yè)的學生，學好管理會計這門學科是必須的，以下我想談談我個人學習管理會計的一些心得。
第一，上課時一定要注意聽講，記好筆記，這是最重要的一點，并且記筆記也要有選擇性的記，該記的記，沒必要的就不用記，聽聽即可。如遇到聽不懂的地方課后一定要及時請教老師。
第二，在溫習過的基礎上，開始做老師布置的作業(yè)，作業(yè)一定要自己親自動手做，千萬不可抄同學的作業(yè)，自己做過才知道是否真正搞明白了。在借鑒別人的答案時，不要只顧一昧地去抄，一定要仔細琢磨別人怎么思考的，為什么要這么做，完了以后自己還要獨立地做幾遍，易于理解和加深印象。
第三，為了更好的學習好管理會計這門課，我覺得課后去查閱一些相關書籍，遇到好的解題思路就記在筆記本上，以便日后復習時用。
其實這門課的解題公式看似那么一大堆，其實真正的公式?jīng)]幾個，只要知道公式的根本，就可以引申出需要用到的好多公式。簡而言之，要想學好這門課，關鍵是理解，只要理解透了，問題就不是問題了。
心得二：《高級管理會計理論與實務》學習體會
經(jīng)過對《高級管理會計理論與實務》一段時間的學習，我對管理會計有了進一步的認知，同時對于這么課程也有一些自己的看法和建議，具體而言主要是以下幾個方面：
二、關于課程內(nèi)容的看法和建議管理會計是會計學和管理學相結合的一門新興學科，因此《高級管理會計理論與實務》涵蓋了會計學與管理學方面的知識，介紹了目前較為前沿與經(jīng)典的管理會計的相關知識如：適時制、作業(yè)成本法等，是傳統(tǒng)管理會計的深化和發(fā)展。在我看來，管理會計更加側重于管理，會計學則是實現(xiàn)管理目標的理論基礎。課程內(nèi)容不足的地方在由于學時和時間的限制，課程內(nèi)容的豐富度不夠，課堂上所能學習到的管理會計的知識有限，雖然學生可以自己在課后學習管理會計的相關知識，但是如果老師能夠在內(nèi)容上的`指引更多，學生自學定能達到事半功倍的效果，也能更深入地理解管理會計的相關知識。
三、關于課程講授的看法《高級管理會計理論與實務》授課方式最大的亮點之一便是案例式教學，教學不僅僅局限于單純的理論知識教學，而是將理論與案例實踐很好地結合起來，讓學生更好地理解高級管理會計的相關理論，增強了對高級管理會計的感性認識。其次，老師在正式講授高級管理會計的知識之前，會介紹自己在世界各國游歷的經(jīng)歷，并且配以大量風景優(yōu)美的照片，這便是寓教于樂的最好體現(xiàn)，不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且增長了學生的見識，提高了學生的人文素養(yǎng)，也彰顯了“讀萬卷書，行萬里路”的精神。
四、關于考核方式的看法和建議在考核方式上，平時成績和期末考試成績各占50%，優(yōu)點在于既考查平時學生的平時成績，又考查了學生的考試成績，但是個人認為考核方式不足的地方在于期末考試成績所占比重較大。因為考試的偶然性較大，一個學生也許在平時不認真對待該課程，在考試前臨時突擊，也能取得較好的成績，然而這種“臨時抱佛腳”狀態(tài)下所學習到的知識僅僅是“曇花一現(xiàn)”，很可能考試結束后所記下的知識就“自動歸零”，因此也許不能真實反映學生對課程知識的掌握程度。其次，考試所涉及的內(nèi)容并非面面俱到，對于某些知識點考試可能會遺漏，學生也可能以考試為導向去學習一門課程，而與學習的初衷相悖。如果平時的課堂作業(yè)會相對較全面，考核更加側重于平時成績，每一次的作業(yè)會反映學生對待該課程的態(tài)度以及對知識的理解程度，這樣學生的成績也許能夠更加客觀。
以上就是我對《高級管理會計理論與實務》這門課程的一些看法和建議，言辭若有不當之處，還請老師諒解。
心得三：學習《管理會計》心得
隨著改革的深入，社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，新設備、新工藝、新技術得到廣泛采用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期普遍縮短；新興產(chǎn)業(yè)部門層出不窮，資本集中規(guī)模越來越大，跨國公司大批涌現(xiàn)；生產(chǎn)經(jīng)營的社會化程度空前提高，企業(yè)內(nèi)部各部門乃至職工個人之間的聯(lián)系普遍增強，競爭日益激烈，這種情況迫使企業(yè)管理方式必須變革，在這個階段上，管理會計適應現(xiàn)代經(jīng)濟管理的要求，不僅完善發(fā)展了規(guī)劃控制會計的理論與實踐，而且還逐步充實了以“管理科學學派”為依據(jù)的預測決策會計和以“行為科學”為指導思想的責任會計等內(nèi)容；不僅管理會計的實踐內(nèi)容及其特征發(fā)生了較大的變化，其應用范圍日益擴大，作用越來越明顯，越來越受到重視。因此，作為一名會計專業(yè)的學生，學好管理會計這門學科是必要的也是必須的。以下我簡要談談我個人學習管理會計的一些心得。
首先，在學習這門課之前，要把管理會計這本書大致翻閱兩三遍。在翻閱的過程中慢慢地去熟悉它、了解它、熱愛它，要與它建立起深厚地感情。這樣才有利于培養(yǎng)出一定的學習這門學科的興趣。譬如，我在翻閱時就比較留心管理會計這門學科的形成、發(fā)展，與財務會計的聯(lián)系與區(qū)別，以及它在會計這一領域當中的地位、作用、影響等等。因為我個人認為在首次接觸這門學科時，最重要的就是應該先了解其形成的一些背景資料。每一個人在首次接觸一門新課程時，最難過的也就是這一關了。雖然在學習這些背景資料時會很枯燥、很乏味，但是它對我們以后學好這門課是相當重要的。我相信，只要你用心去看去體會，很快你就會融入到書本當中了。
第二，一定要認真預習下節(jié)課所要學的內(nèi)容，在預習前還要制定好相關的預習計劃。如，一次要預習多少章節(jié)，大約要花多長時間等。在預習過程中，遇到有疑問的地方最好用筆劃下來或做一個自己看得懂的記號。預習一般至少要把相關內(nèi)容仔仔細細看上三遍以上，要逐字逐句去理解它，特別是一些枯燥、乏味的理論知識，一定要看透、吃透，它是學好一門學科的奠基石。
第三，上課時一定要注意聽講，記好筆記，這是最重要的一點，無論學習啥，這都是重中之重。認真聽老師講課四十五分鐘，甚過你自己看書兩小時。筆記該記的就記，沒必要的就不用記，聽聽即可。如，書上有的就可以不用記在書上劃下來就可，一定要靈活運用，不是說把老師所講的內(nèi)容都記下來才能學好這門課。如遇聽不懂的地方課后一定要及時請教老師，爭取當堂的內(nèi)容當堂消化。
第四，要把上節(jié)課所學的知識認認真真地溫習一到二遍，把不懂的地方搞懂，實在搞不清楚就請教同學或者老師。在溫習過的基礎上，開始做老師布置的作業(yè)，作業(yè)一定要自己親自動手做，千萬不可直接抄書后答案或抄同學的作業(yè)。做時最好不要一邊做一邊翻書，那樣效果非常的不好。如果實在做不出來時，再翻看書后答案或參照一下同學的解題思路也為時不晚。當然在借鑒別人的答案時，不要只顧一味地抄在作業(yè)本上，一定要先仔仔細細琢磨別人的怎么思考的，為什么要這么做，實在想不通再問問同學或老師。完了以后自己還要獨立地做上幾遍，易于理解和加深印象。此外，對于這一類難題最好做上標記，以便提醒日后復習時要多留心。在完成老師布置的作業(yè)后，最好再把練習冊上的相關內(nèi)容做一做，同樣先不要翻看書后的答案，自己先動手做，做完后再對照。如有錯的，改過了是必要的，但是最要緊的還是理解它，理解不了要么問老師，要么問同學。同樣，也應在這一類題目上打上標記，便于日后復習。我個人認為練習冊上的內(nèi)容最好不要等到要考試時才做，那樣不僅內(nèi)容多做不過來，而且也不便于理解和消化。知識是在于日積月累的。
第五，為了更好地學習好管理會計這門課，我個人建議最好再去圖書館查閱一些相關的書籍，借回來后看看，遇到好的解題思路就記在筆記本上，以便日后復習時用。
簡而言之，要想學好這門學科，關鍵還是在于理解而不是死記硬背。知識就是在于靈活運用，只要理解透了，啥問題都可以迎刃而解。
不知不覺來到南方醫(yī)科大學已經(jīng)一個多月了，新的環(huán)境，新的老師，新的同學，新的課程，一切都是新鮮并且令人好奇的。作為一個應屆醫(yī)學畢業(yè)生，沒有隨波逐流地涌進醫(yī)院當醫(yī)生，也沒有選擇參加國內(nèi)的研究生考試，而是選擇來到這里，開始一段全新的、富有挑戰(zhàn)的旅程。這段旅程的第一站，就是管理會計這門課。因為完全沒有這方面的背景知識，再加上從來沒有接觸過財務課程，我就好像一張白紙，很興奮地期待被涂滿多彩絢麗的顏色。
xx大學的石教授是這門課的授課老師，在做完簡單的自我簡介后，他就開始帶著我們在數(shù)字的大洋里暢游了。石教授說過的一句話，令我印象深刻，他說：會計不是記賬的，而是在用數(shù)字在規(guī)則下玩游戲的。這句話真的徹底改變了我對會計的定義，以前總以為會計就是一個小賬本，出入多少記多少，但現(xiàn)在不是了，感覺會計才是“操盤手”，才是這個游戲幕后的大boss。
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展，會計工作就顯得越重要。上課的進度跟節(jié)奏都很快，需要課前把厚厚的accounting做預習，甚至要去圖書館查資料，要不然跟不上老師的飛快步伐。我想，對于大多數(shù)同學來說，這都是不小的挑戰(zhàn)。因為我們很大一部分同學并不具備經(jīng)濟類的背景知識，對于很多專有名詞，比如：留存收益、流動負債跟現(xiàn)金流，在不理解其含義的情況下，就不理解它們之間的聯(lián)系，比如：存貨、成本跟資金三者的關系，當然，還有一些簡單的數(shù)學計算，比如：流動比例、資產(chǎn)負債率，這都是需要課前預習都要做到的。不然上課的時候就聽得云里霧里的，跟高中上物理課的感受差不多，特別苦逼。老師給我們每個小組發(fā)了會計分錄的練習，用實戰(zhàn)來檢驗自己到底學懂了多少。說實話，第一個練習的時候，大家好像都挺苦惱的，因為學是學了，不知道怎么用，還有就是中英文的差別，不明白中文的分錄怎么用詞。但仍然有那么幾個強悍的人，備受老師贊揚goodjob。那節(jié)兩個小時的訓練課結束以后，對于學以致用感觸良多，在后一節(jié)訓練課上，感覺明顯的熟練了不少。
我很喜歡這里的教學環(huán)境跟方式，很輕松，沒有束縛感跟緊張氛圍，而且都是分小組學習，是一個全新的學習模式。應該老師們用心良苦地安排提前讓我們適應國外的學習方式。最贊的就是課程過半會有一個對教授的評估表，打評分、匿名填寫各種意見，能很好的反饋學生的心聲，也有效促進教授改進授課方法跟調(diào)整授課內(nèi)容，使“教”與“學”很好地溝通和調(diào)整，更加促進未來的學習，很民-主噢。
管理會計把我們帶入了管理的一個微觀世界，讓我感受到了這些知識是在用細微的力量影響一個企業(yè)。
學習管理者的心得體會篇十六
老師一開始就把所以的同學分成6個組，表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗，通過這種方法也讓我深深體會到，我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段，它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
當今時代，很多人談到激勵，往往片面地理解為物質獎勵。誠然，物質獎勵是激勵手段之一，在某些條件下也是有效的激勵方法。“只要能給錢，就能激勵人”。物質獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的，當基本的生理需求得到滿足后，人們就會有更高的追求，這時，金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了，而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制，必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵機制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人員，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
作為領導干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
學習管理者的心得體會篇十七
今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多一冊成功人士推薦的書，看起來卻無太深刻的感受，可能是我還沒有到達看這本書的主導地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份，就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結20xx年一年的情況時，說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了?；叵肫饋?，每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做壞事該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間，我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學習，可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境，無法靜下心來?，F(xiàn)在真的對此很煩惱，很多時候全都有力不從心好多的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”，這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中，某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，并使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的運行效率。
至于其它更多關于如何管理方面的思想，我可能收獲得不是這些，畢竟眼前我的首要任務是把自己再來好。從現(xiàn)在起，應該嚴格給慎重自己一個時間的限定，按照自己的計劃去成功進行，避免浪費更多的時間。還有保持好的思維，不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
學習管理者的心得體會篇十八
在日常工作過程中，中層管理者作為集團中層的職務人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了，正如曾老師所言，如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管，以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。
另外，工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話，這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口，或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法，不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任，我們的言行是一種職務行為，我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好，還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù))，完成情況不好一定要糾正或是言明，完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人，就要有一定的職業(yè)素養(yǎng)，如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”！怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙，有原則不亂”，的確，如果堅持運用好我們的時間，實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限：第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上，如果經(jīng)常做第一象限的事情，那么就說明我們的第二象限沒有做好，導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間，即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等，盡可能的將自己的時間利用好。
誠然，我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此，為了本部門或者個人職責范圍內(nèi)的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么就需要我們提前做些思考，多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展，提前做好至少兩種打算，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。另外，“拖延是行動的大忌”，因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障，制度建設的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴、違章必究”，也就是按規(guī)矩辦事，如果不按規(guī)矩辦事，就要受到責罰。因此，中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立，都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者，所以就要求我們要有職業(yè)精神，切忌出現(xiàn)“老虎不在家，猴子稱霸王”或者是“上有政策，下有對策”的現(xiàn)象，某些中層認為自己就是法，公司制度制定的多-維護得少，隨意性大，情緒化管理，造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律，制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點，當然也難免有其局限性，但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準，在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用，所以我們允許個性化管理存在，但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務的人，缺的是跟蹤任務的人”，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務的同時，一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程，也是評估下屬的過程。當然，在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
我們知道，一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進的更好、更遠。培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析：高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法，這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實踐。既要關注結果，更要關注過程，在過程中了解下屬，并適時指導、糾正。作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問題的能力才是至關重要的事情。
中層管理者一定懂得目標分解，將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工，然后實現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務，必須化為目標，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導，以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標，則這個范圍必定被忽視，如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多時，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾，對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒，消除負效應，強化正效應――促進期望的行為出現(xiàn)，提高工作效率，達成企業(yè)目標。
管理是一門科學，管理者做事可以不拘一格，但作為一個成功的管理者，用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
學習管理者的心得體會篇十九
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者？”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進行指揮的。我認為，現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作，只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求，那么，我認為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者，至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面，將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學習，我感受頗深，總結以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟爭中，要想站穩(wěn)腳，要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破，尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化，但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動，如何利用有效的制度來規(guī)范行為，來使項目團隊都能理解工作內(nèi)容和目標，能按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題，是一門學問。更要長久的積累和學習。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標準。
學習管理者的心得體會篇二十
孟子說過，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅而誠服矣?！痹诨鶎庸芾砉ぷ髦校@一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服，才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認可的人格魅力，以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊伍管理好？必須要有全面、細致、規(guī)范、嚴格的制度來做后盾，作為基層管理者應樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念，以身作則，運用制度的嚴肅性和約束力，規(guī)范團隊成員行為，這是完成各項工作目標的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下，基層管理者應在自己的團隊內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”，講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如，有的基層管理者在團隊內(nèi)部引導職工形成會議、請銷假、培訓等一系列固定的管理模式，使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握，便于統(tǒng)籌安排，不僅規(guī)范了職工行為，而且推動了各項工作有序運行。同時，對于比較“個性”的職工，則采取個別提醒、個別交流的形式，進一步做好疏導和強化，使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細化管理中，人是最關鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應給予基層管理人員一定的“自由裁量權”，通過權力下放，不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間，進一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時，積極推行民主管理，“自下收集、向上反饋”職工意見建議，使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng)，從提高團隊協(xié)作意識入手，創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式，認真聽取職工的心聲，及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài)，著力解決好關系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?；鶎庸芾碚咭陨碜鲃t，樹立團隊榜樣，使團隊成員有強烈的歸屬感和一體感，同時也使其各盡所能，優(yōu)勢互補，為集體的目標而共同努力。
教育培訓是提升隊伍素質、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓效果呢？這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務目標，制定各部門、各崗位的教育培訓計劃，根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設置具體多樣的培訓主題，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。職工培訓的方式上要注重創(chuàng)新，以提高職工參與的興趣。培訓要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質的、不同水平的培訓，要靈活、生動、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。培訓后進行測評，并根據(jù)測評結果制定下一步的計劃，以此達到理想的培訓效果。
有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標起著良好的促進作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質獎勵甚至職位晉升，使其在工作中更加積極主動，他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進團體工作目標的實現(xiàn)。首先，根據(jù)不同崗位，合理制定考核項目，考核過程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，維護績效考核的公平、公正，真正讓職工心服口服。其次，重視績效考核結果的運用，在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話，讓績效考核結果起到應有的作用?？己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達，在反復開會研讀、宣講、討論的基礎上，每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認可的、遵守的，從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為，在考核中實現(xiàn)增比進位。
中國有句古話“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是：宰相一定從基層州部興起，猛將一定從基層卒伍發(fā)端?；鶎邮且粋€實現(xiàn)人生價值，鍛煉干部的搖籃。所以，基層管理者應立足崗位，不斷砥礪品質、錘煉作風、增長才干，為擔當更重要的角色做好準備。
學習管理者的心得體會篇二十一
各位領導：
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，
在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
我作為領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識，用理論業(yè)務知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實上，解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。6s的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調(diào)紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6s工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
下面我談談我在學習6s方面的一些體會：在6s管理推行之初，有大部分員工心里有抵觸，想不開，認為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔, 簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認為其中有些細節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。但是，經(jīng)“6s”實行后，事實證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小，該做而又未做的'事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，把自己工作所需的物品放置混亂，現(xiàn)場雜亂無章，如遇上級檢查，才臨時抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后，我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂，人機混雜等現(xiàn)象，采取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務區(qū)，將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務區(qū)。這樣，既提高了工作效率，又便于為各部門提供相關服務。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場，沒有人再把與生產(chǎn)無關的個人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里，而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域，既不妨礙生產(chǎn)，又一目了然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午，再一次聽了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6s”管理培訓課程，在這個短短的2小時內(nèi)，讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點責任：要求每個人都得做到“關注人員的安全”、“關注公司的產(chǎn)品”、“關注公司的利潤”。要做到以利潤=售價-成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費，提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本，現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，這們才能減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間，工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣，這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中，應副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”，6s包括：整理(seiri)----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的，把有必要的留下來，其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放，并加以標示;清掃(seiso)----將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，使工作場所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神;安全(security)----重視全員安全教育，每時每刻都保有安全第一的觀念，防患于未然。
應副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6s管理方法，所謂“紅牌作戰(zhàn)”，簡單地說，就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注，直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌，限期整改，并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結果進行統(tǒng)計、公示，依據(jù)紅牌數(shù)量多少實施獎懲。
最后應副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”，從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉變，一種“人人參與6s，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉變。6s，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理，有了這樣的“6s”實行，才會讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6s管理。
學習管理者的心得體會篇二十二
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，管理者的角色在組織中扮演著至關重要的角色。優(yōu)秀的管理者能夠在激烈的市場競爭中引領團隊，實現(xiàn)組織目標，并為員工提供良好的工作環(huán)境。我有幸在一家知名跨國公司擔任管理崗位，通過與優(yōu)秀管理者的接觸與學習，深刻體悟到了一些關鍵的心得體會。下面將就這幾點心得進行詳細闡述。
首先，優(yōu)秀管理者應注重溝通與協(xié)作。溝通是一種交流和理解的過程，而協(xié)作則是實現(xiàn)共同目標的行動。作為一名管理者，在與員工交流時要注重傾聽，理解員工的想法和需求，并及時解決問題。另外，優(yōu)秀管理者還能有效地引導團隊成員之間的協(xié)作，鼓勵他們互相合作和支持，提高整個團隊的工作效率。通過優(yōu)秀管理者的示范作用，員工們更容易相互協(xié)作，形成強大的團隊合作力量。
其次，優(yōu)秀管理者應具備良好的人際關系管理能力。在組織中，管理者需要面對各種不同性格和背景的員工，因此，建立良好的人際關系是提高組織績效的關鍵要素之一。在與員工相處時，管理者應對每個員工都一視同仁，注重個性化管理，尊重并激發(fā)他們的潛力。此外，優(yōu)秀管理者還能有效地解決員工之間的矛盾和摩擦，維護組織內(nèi)部的和諧和穩(wěn)定。
第三，優(yōu)秀管理者應具備良好的問題解決和決策能力。在日常工作中，管理者會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要能迅速作出決策，并找到解決問題的有效方法。良好的問題解決和決策能力使得管理者能夠在各種情況下保持冷靜與客觀，迅速找到問題的根源，給出合理的解決方案。通過對問題的及時解決，管理者能夠提高整個團隊的工作效率，保持組織的良好運轉。
第四，優(yōu)秀管理者應具備自我學習和不斷進步的精神。管理者是一個不斷學習和成長的過程。優(yōu)秀管理者認識到只有不斷地學習新知識、不斷地提升自己的能力，才能不斷適應變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。與此同時，他們也會激勵自己主動尋找并接納各種反饋，相信每一次經(jīng)驗都是一次寶貴的教訓，并不斷進行反思和總結。通過自我學習和不斷進步的精神，管理者能夠不斷提高自己的管理水平，不斷引領團隊向前發(fā)展。
最后，優(yōu)秀管理者應具備正確的價值觀和道德標準。在管理崗位上，優(yōu)秀管理者要以身作則，為員工樹立正確的行為榜樣。他們始終堅守道德原則，不僅注重結果，更注重過程中的公平、正義和公正。他們始終保持誠信和透明，以對員工以及其他利益相關者負責的態(tài)度為導向。通過正確的價值觀和道德標準，優(yōu)秀管理者能夠贏得員工的尊重和信任，提高組織的聲譽和影響力。
綜上所述，學習優(yōu)秀管理者心得體會是我在管理崗位上必不可缺的一項能力。通過學習優(yōu)秀管理者的經(jīng)驗和心得，我能夠更好地指導團隊，提高工作效率，實現(xiàn)組織目標。希望通過不斷的學習與實踐，我能夠成為一名更加優(yōu)秀的管理者，為組織和員工帶來更大的價值。