總結不僅是對過去的總結,也是對未來的規(guī)劃,它給了我們前進的方向和動力。如何培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力是每個家長思考的問題,我們可以給予他們更多的探索和實踐的機會。通過學習這些范文,可以提高自己的寫作技巧和表達能力,更好地傳達自己的想法和觀點。
管理行為讀書心得篇一
這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學習才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個弱點,在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應這么大聲音,寶寶不知道的事要預先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態(tài)度一定要誠懇,而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好,繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇二
光有“心”還不夠,還需要“紀律和規(guī)程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c),埃默(emmer,e),沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領域的著作。
從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程,建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三,借助于作業(yè),培養(yǎng)學生的責任感,從傳達作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習慣;第四,開展和實施教學時,為了流暢教學需具備三種能力:預防不良行為,課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學習注意力的能力;第五,管理學生行為時保持一致性和持續(xù)性,尤其是不當行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關注問題行為的種類,并引入目標管理意識。這些內容理論和實踐相結合,對教師的指導可以說是十分明晰的。
仔細閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認真細致的工作作風,這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經(jīng)驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的.幫助最大,對我今后如何更好地管理學生產生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中,對有效管理的課堂進行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進的,它以最少的混亂和停頓,給學生最多的學習機會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學生確認學校的紀律和規(guī)程,還要制定你自己的課堂紀律,紀律的規(guī)定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀律:
1,尊重所有人并禮貌待人;
2,準時和準備充分;
3,認真傾聽別人的發(fā)言;
4,遵守學校所有的規(guī)章制度。在向學生說明紀律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇三
《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰,30余年的后勤工作時間,30余年的后勤常規(guī)管理,20多個省市的后勤管理經(jīng)驗,這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長,在書海中暢游,與各位專家隔空交流,在受益的同時,更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學建校30余年,還是一個很“年輕”的學校,作為后勤校長,為了學校的持續(xù)發(fā)展,我一直都是盡心竭力,在做好本職工作的同時,更是把各項工作打出“提前亮”,為領導排憂解難。
抓好后勤服務,各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念,完備的管理制度,還是不斷創(chuàng)新的管理模式,都離不開全心全意為師生服務的根本宗旨。30多年來,我校在教育、教學、文體、科研、信息技術等方面,先后獲得了諸多榮譽,已經(jīng)初步形成了自己的辦學特色。
根據(jù)后勤隊伍建設的總體目標,我們后勤相應制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設的目標任務,這個總體目標就是“素質+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才,用3—5年時間,開展職工全員培訓工作,切實提高隊伍的整體素質,造就一支具有優(yōu)良的品德素質、精湛的業(yè)務素質、嶄新的服務意識、良好的心理素質、強健的身體素質、熟練的信息技術技能兼?zhèn)涞?,適應教育改革與學校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設落到實處,學校成立了由校長任組長、我任副組長,相關部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設領導小組,初步形成了后勤隊伍建設由領導主管,有專人執(zhí)行,有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出:人格上尊重、政治上重視、生活上關心、權益上維護、素質上培養(yǎng),讓每位后勤人員感到有地位,有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育,以扎實而系統(tǒng)的教育活動,將學校的辦學追求、精神風氣內化到每一個后勤工作者心靈深處,使之成為他們思想道德的重要組成部分,這種指導思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內容責任人責任制,責、權、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內容。
由于我校辦學空間不足,幼兒園擠占了學校的教室,所以我校在招生、功能教室配備,教室辦公等方面受到了極大的影響,為此我校積極向上級反映情況,得到理解和支持。我?guī)ьI后勤主任在20xx年一年的時間里,不停的在各個部門之間做預算,研究選址,爭取資金,多次配合區(qū)政府領導和教育局領導到校調研,現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進展,希望明年,能夠解決這個困擾我校多年的問題,為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學校的一把校長是抓全面工作,而作為后勤校長,是校長的助手,更是一線教學的“勤務兵”,我?guī)ьI后勤主任,每天早中晚三次巡查,每天三次站崗,無時不刻把學生的安全放在心中,學校安全,學生安全,教師安全,只有在安全的基礎上,學校才可以發(fā)展,沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下,在我校后勤人員的共同努力下,通潭路的發(fā)展一定會越來越好!
管理行為讀書心得篇四
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經(jīng)營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協(xié)調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇五
通過對《全面質量管理》一書的學習,使我對全面質量管理有了更深的理解,也讓我學到了很多相關知識,通過學習使我更清醒的認識到全面質量管理在我國推廣30多年來所起到的巨大作用,但也使我認識到全面質量管理在我國出現(xiàn)的重形式而輕實效的現(xiàn)象?,F(xiàn)把學到的知識做如下總結:
針對我國企業(yè)全面質量管理的實踐,我國質量專家提出了“三全一多樣”的觀點:全過程的質量管理、全員的質量管理、全組織的質量管理、多方法的質量管理。這些對全面質量管理起到了重要的指導作用,與質量管理八項原則基本上是一致的,都詮釋了全面質量管理的基本原理和方法?;镜乃枷肜碚撚^點和方法可簡單歸納如下:“四個第一”,即質量第一、用戶第一、適用性第一、長遠利益第一?!八姆N觀點”,即預防、改進、管理因素為主,綜合治理的觀點;一切用事實和數(shù)據(jù)說話的觀點;下道工序是用戶,過程控制一次成功的觀點;用最經(jīng)濟的方法為用戶提供滿意的產品和服務的觀點?!八拇笾е?,即pdca循環(huán)科學工作程序、qc小組活動、標準化和質量教育培訓工作。
全面質量管理是改善職工素質和企業(yè)素質,以達到提高質量、降低消耗和增加效益為目的。質量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動的一個復雜系統(tǒng),每一項活動的缺失或不協(xié)調都可能使鏈條斷裂,局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響。
所以在體系中的五大要素中:人、機、料、法、環(huán)中有一項做的不好將對企業(yè)造成很大的影響。
從市場調查、研究開發(fā)、設計、生產準備、采購、生產制造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用戶服務等全過程等都離不開人,所以企業(yè)中的每一名員工,應該清楚地認識和理解自己在體系中所處的位置和職能,并且定期進行教育和培訓。新員工更應該加強這方面的培訓和教育,保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性,21世紀的今天教育和培訓是現(xiàn)代企業(yè)最有意義的投資。有了優(yōu)秀的人才,推動全員參與將更有實際意義,對全過程進行質量控制與管理。以人為本,充分調動各級人員的積極性。只有全體員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益,才能夠真正實現(xiàn)對企業(yè)全過程進行質量控制與管理。
作為生產xx產品的工廠,我們在實施全面質量管理時,要求做到防檢結合,以防為主,重在提高。要把管理重點從產品質量的事后檢驗轉移到對生產流程的質量控制。
作為一名在車間工作的職工,接觸最多的是產品的生產過程,而影響生產過程的主要因素就是工藝,工藝的水平的高與低直接影響產品質量。工藝是用來指導生產的,目前工廠的工藝還有有很多需要改進的地方,尤其是新產品,有很多零件是急需的,但是只有圖紙,沒有工藝文件就下發(fā)到生產車間生產,給零件加工帶來很大的困難。工廠經(jīng)過幾年又好又快的發(fā)展已經(jīng)取得了驚人的成績,在取得成績的同時我們更應該看到自身的不足,堅持不斷地改進。計劃經(jīng)濟的時代已經(jīng)過去,國企的優(yōu)勢已經(jīng)不存在,我們應該清醒的認識到這些。推動全員參與,對全過程進行質量控制與管理。以人為本,充分調動各級人員的積極性,為工廠的發(fā)展作出應有的貢獻。
tqm是一種永遠不能滿足的承諾,“非常好”還是不夠,質量總能得到改進,“沒有最好,只有更好”。在這種觀念的指導下,企業(yè)持續(xù)不斷地改進產品或服務的質量和可靠性,確保企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。
管理行為讀書心得篇六
在教育教學過程中,課堂管理是不可或缺的一環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的教師應該具備科學有效的管理能力,才能夠保證課堂教學質量和教師的教學效果。本文從個人作為教師過程中的實踐出發(fā),探討課堂管理行為的體驗和體會。
第二段:課堂管理的意義
課堂管理是指教師為了保持教學秩序,控制學生行為,促進教學效果而采取的一系列措施和策略。它對于教學有著至關重要的作用。一方面,管理經(jīng)驗豐富的教師可以通過科學的管理包容和引導學生,提高課堂氛圍和學習效果;另一方面,管理不當?shù)慕處煙o法掌控課堂秩序,擾亂教學進程。
第三段:課堂管理行為的方法
作為一名教師,如何實現(xiàn)有效的課堂管理?個人認為,以下幾點方法和策略可以幫助教師在教學中更好地管理課堂:
1. 創(chuàng)造和諧的課堂氛圍。通過表揚、獎勵、關注學生,讓學生感到自己被老師重視,增強學生的自信和價值感。
2. 用語言營造積極的學習氛圍。教師應該使用積極向上的用語,鼓勵學生多思考,多探討,營造積極向上的課堂氛圍。
3. 調動學生的參與興趣。教師可以采用講故事、互動活動等方式來引導學生思考和參與,提高其參與課堂的熱情。
第四段:體驗感受和收獲
在過去的教學實踐中,個人的課堂管理行為也有了很大的提升。例如,自己在課堂管理時會注重鼓勵學生,設立明確的課堂規(guī)則等,通過定期反饋學習情況,建立師生聯(lián)系。這些措施能夠使學生在學習時收到良好的激勵和推動,能夠在整個學習過程中認真參與課堂教學。
第五段:總結
綜上所述,課堂管理行為是教學過程中一個至關重要的環(huán)節(jié)。只有通過實踐經(jīng)驗,不斷總結探索,才能在教學中做到科學、有效的管理課堂,提高學習效果,提升教育質量。通過課堂管理,教師可以在教學中實現(xiàn)為學生成長和成功打好基礎的目標,促進學生的人格和智力發(fā)展。
管理行為讀書心得篇七
我最近讀了幾本有關戰(zhàn)略方面的名著,其中(英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》(以核心競爭力為基礎的戰(zhàn)略)這本書使我受益匪淺。這本書特別關注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務公司內競爭力的管理。按編者的意思,他們希望這本書能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個業(yè)務單位的技能和競爭力。目前我所學習的是本校工商管理大類的一些基礎課程,之前的專業(yè)分流我經(jīng)過謹慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得,但對我來說更像是讀書筆記,因為書里不僅有理論,而是還有很多案例,一邊讀總會想到些什么其他的東西,理解之后有的問題更是可以擴展的很遠。在這里首先要說一些書中的理論,然后理論要聯(lián)系實際,在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構成——理論、應用和實踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學習和核心競爭力管理理論。書中的學術文獻很快引導我進入到關鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關鍵問題提供指導。引導我們讀者從材料中學習如何運用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務組合做出評價,就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務單位的核心競爭力”,這是本書的核心。它為多業(yè)務單位如何對技能共享和學習進行管理提供了事例并進行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務單位是如何發(fā)展和擴散的,以及在這些公司的經(jīng)驗和實踐也展示了在多業(yè)務單位技能共享的復雜性和所獲得的回報。它們應該為經(jīng)理人員就如何改進他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序對企業(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設計、應用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應該有足夠的彈性以適應企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內容,首先它是一種規(guī)劃,即應規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導公司的業(yè)務經(jīng)營,而不應是業(yè)務經(jīng)營的附屬品。其次,戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性,它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度,在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,公司內跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體,個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后,對于成功的公司而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的,根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調一致的行動同樣至關重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是,制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務多元化的公司整體上的策略規(guī)劃,它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務單元在各自不同的行業(yè)中確立相應的地位所采取的各種策略和行動,以及公司用以管理多元化業(yè)務相互關系及協(xié)調發(fā)展的策略和方法。業(yè)務戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務的策略規(guī)劃,它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位,特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務領域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務公司,其業(yè)務戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務戰(zhàn)略起關鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務流程或業(yè)務領域內的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務是支持的業(yè)務戰(zhàn)略和競爭策略,公司中每一個對業(yè)務戰(zhàn)略起關鍵作用的業(yè)務活動和組織單元都應有一個職能戰(zhàn)略:如市場營銷、客戶服務、產品研發(fā)、生產、財務、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務中的一線組織單元(如生產車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務中心等)以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓、客戶管理等)所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層,它所關注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略,但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略,同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的實施提供了保障,因此從重要性程度來講,它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略決策。
近幾年來,全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程,而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務使命、目標體系、具體戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)略實施的過程,在外部環(huán)境或內部運作發(fā)生變化時,都應根據(jù)實際需要對其本身作出適應性地調整。在這個一切都成為常識的世界里,核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運動或企業(yè)經(jīng)營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇八
經(jīng)過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據(jù)財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經(jīng)驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。例如,企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。
從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,系統(tǒng)有效的財務管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經(jīng)營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當借款以實現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經(jīng)過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經(jīng)驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發(fā)揮了重要指導作用。
管理行為讀書心得篇九
自身行為管理是指管理自己的言行舉止,以達到自己理性規(guī)劃的目標,使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中,高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經(jīng)驗和心得也越來越多,今天就分享一下自己的感悟。
第二段:習慣的力量
我認為行為管理的關鍵就是養(yǎng)成良好的習慣。每個人內心深處都有恣意放縱的時候,你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間,但最終還是妥協(xié)。這時,每個人都需要一個反思自己的機會,以表彰那些堅定自己信仰的決心,以及對自己內心的紀律。
第三段:情緒管理
可預期的情況下,還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生,我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中,最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式,讓我們的身體和思想保持平衡,不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下,保持冷靜和自信也是重要的,不要讓自己的情緒蔓延至他人,并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段:目標管理
每個人的人生都有許多目標,但是有時候我們會把自己的目標定得過高,而失去了方向,從而陷入迷茫。對目標的管理需要清晰和具體,站在領導者的角度制定了我人生核心的目標:在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實現(xiàn)自己目標的過程中,需要制定可行的計劃和方法,并不斷反省和調整過程中可能出現(xiàn)的問題,不言放棄,直到成功!
第五段:結語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分,只要保持靜心思考、習慣培養(yǎng)、情緒管理、目標管理等多方面的要素,就能夠達到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠對你的生活有所啟發(fā),并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇十
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關的危機,如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發(fā)生的危機事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機發(fā)生時溝通方案的準備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進行積極溝通,詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經(jīng)驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機管理現(xiàn)狀進行評估,建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應對訓練,提醒你在危機發(fā)生后的一個小時內該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應對計劃,提供企業(yè)在危機發(fā)生8小時之內和之后的應做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應階段至持續(xù)運營階段的應做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內讀者就好了。
管理行為讀書心得篇十一
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學》,這本書寫得不錯,中午正好在圖書館借書,利用了40分鐘把這本書讀了一遍,覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候,把這本書借回家,做成思維導圖。
前段時間把這本書又借回家里,把有用的內容整理了一下??赡軙f的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多,書中說的很多技巧非常的實在,直接就可以應用。她把自己經(jīng)歷和體驗到的經(jīng)驗寫在書中,讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人,實在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴謹?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?BR> 大部分人都在年歲漸長之后,才學會自律、認識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
(自己過30之后才認識到才能達到部分的自律,體驗到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度,不知道會得到多大的收獲)。
從時間習慣來說,可以把人分成三種:
一是,提早型:什么事物都提前。
二是,精確型:他希望一分不差,不遲,也不是。
三是,拖延型:什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過:“時間是無法管理的。我們所能做到的是,管理好自己與時間的關系”。
1、提早,但不等待。
:做任何事等提前一段時間,然后把等待的時候利用起來。
(備注:我自己平時經(jīng)常隨身帶本書,筆記本,mp3放上有聲本、手機拷幾本電子本,遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間)。
2、不要被時間追趕:
重要的事早一點做,分階段任務來做,在學習語言和積累實力上,是很重要的。每天走一點點,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰,也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當然是人生美好的經(jīng)驗。但是,通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權利,我們要兼顧的事情太多了。每一件事,要想瞬間做好,都要付出代價,想要獲得“爆發(fā)性”的成功,有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久,而且獲得穩(wěn)定性的成長,那么,千萬別當拼命三郎。
(備注:以前有很多事都等到實在拖不下去了才開始動手去做,然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點了,在任務管理中專門有個分類:近期重要事項,然后對這部分的任務進行分類,每天完成一部分。如果經(jīng)常重復的事項,專門做個標準化流程列表來對應這個事項,比如我把寫投票書步驟的流程化了,這給我減輕了很大的壓力)。
3、容忍地板上的頭發(fā):
學會把小事一件一件完成,看起來很容易,實際上要想心無旁騖,實在很難。當自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進行的事情,告訴自己:“忍一忍,先把手里的事做完,再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā),看來簡單,對“完美主義者”和“潔癖人士”而言,卻是最困難的一點。完美主義者要求很高,但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做,遲延是必然會發(fā)生的事,因為他在意的不是時間,而是無暇。因為太在意地上的頭發(fā),卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢,因為那些不夠干凈的小地方太讓他分散心神了。
有人說得好:要完美主義完成最后10%的質量,他會花費超過整體50%的努力!這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
(備注:以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人,什么事都想做十全十美。就連讀本書,做成筆記,都要把所有的內容都看完,要點全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實在太差,開始研究80/20法則,只向要點努力。)。
4、定期給自己獎勵:
我們都是好逸惡勞的,總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是,不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完,如果困難的事情很重要的`話,除了激勵法之外,我也會用比賽法。跟自己比賽,看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好,再犒賞自己,但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認為“每天只有娛樂多好”,那么,你可以試試看,強迫自己打電玩打個三天三夜,或跟情人打電話打一整天,記錄看看,從什么時候開始,你的快樂與滿足就轉為空虛和痛苦。任何一種娛樂,如果沒有限制,它很快就會變成讓你想吐的工作。
(備注:很久以前學到的,每完成一個小目標,就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的,這時就利用目標來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2,有時堅持不下去了,就去看看ipad的介紹,然后自己會更有動力堅持了。)。
5、好導演一定要喊卡?。?BR> 不要多少忙碌,忙的事情多么重要,我們一定要記住,像導演一樣喊卡!再怎么努力,都需要定量。不管是任何事,工作、讀書、玩,限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”,但適當?shù)南拗瓶梢渣c燃渴望,不可或缺。
(備注:要學會掌握事情的限度,給自己留出反思和休息的時間。)。
6、拒絕越忙越空虛:
重要的事先做,不重要的事待會做–做起來簡單,但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種:一是忙得很充實,二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗之一。那么,為什么為忙得很空虛?原因在于你沒有朝著目標走,沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質:優(yōu)柔寡斷,所以無法搞定自己;想當大好人,永遠無法拒絕別人?;靵y并且來自外在干擾,而是深藏于內心。一個人混不混亂,大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
(備注:還好這一點已經(jīng)改正差不多,基本能能判斷出事情的輕重緩急,花了好長時間才學會拒絕學會判斷。)。
7、“五子登科”慢慢來:
你的整個人生都需要有時間管理的概念,才不會在達成人生目標的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大,身心就會出問題。想同步完成,靠的是夢想;能夠逐步完成,靠的是毅力。一定要記得,夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完:
最有效率的意思是:快又準,而且沒有副作用。
有效率的思考三步法:
第一步:你要不要做?不是每一件事你都要做,不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事,千萬不要做。
第二步:你要自己做?還是請別人幫你做?要有機會成本的概念。如果那件事做了開心,我不會計算機會成本。做了未必開心的事,一定會計算機會成本。如果要請人做,一定要找專家。
第三步:如果你決定自己做,就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于,你的人生到底完成過多少事情。
(備注:需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間,當你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。)。
9、學會更有效率使用科技工具。
要花些時間學習一下更好的使用手機、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
(備注:我在網(wǎng)絡在浪費了太多的時間,實在很難改正,我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習慣來減少上網(wǎng)的時間)。
10、有彈性才能有好效率:
管理行為讀書心得篇十二
自身行為管理是指通過自我認知和自我控制,規(guī)劃和實施合理的行為方式,培養(yǎng)健康的心理和生活習慣,從而提高自我管理能力。在面對各種生活和社交場景時,促進個人成長、提高個人價值。本文將從四個方面分享自身行為管理的心得體會。
第二段:自我認知
自我認知是自身行為管理的基礎。開展自我反省能夠幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點,形成正確的自我評價?!爸褐耍賾?zhàn)不殆。”微笑的人是有自知之明的人,當我們能夠正確認識自己時,就能夠避免過度自信和自我喪失,更好的面對生活的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:自我控制
自我控制是自身行為管理的關鍵。克服自己的欲望想法和情緒的爆發(fā),保持理性、鎮(zhèn)靜的態(tài)度,從而保持清醒的頭腦,下出理性決策。在社交場合中,自我控制也能體現(xiàn)出我們的穩(wěn)重和成熟,尤其是在不友好和挫折的情境中,我們需要自我控制的能力才能保持心態(tài)平和和平靜。
第四段:行為規(guī)劃
行為規(guī)劃指對生活、社交等情境下的行為進行全盤規(guī)劃和管理,制定專業(yè)化并可操作的方案,并嚴格執(zhí)行。這樣才能比較有效避免行為的盲目性和計劃性不足。通過行為規(guī)劃,使自己不會迷失在生活和人際交往的海洋中,能夠更好地調節(jié)內心感受,保持必要的獨立性和自律性。
第五段:注意細節(jié)細節(jié)
注意細節(jié)是自身行為管理最后一個方面。在日常生活、學習、社交等方面,時刻關注細節(jié)能讓我們更好的管理自己的行為。對于細節(jié)的重視,也能表明我們注重個人形象、尊重對方,提高自身價值和品質,從而取得更好的效果和獲得更多的支持和肯定。
結語:在自身行為管理的道路上,理性思考和嚴格自律是獲得成功的關鍵,努力掌握自身行為規(guī)劃技巧,并在社交和生活中將其落地實施,積極面對挑戰(zhàn)和壓力,才能夠讓自己變得更好。
管理行為讀書心得篇十三
作為一個企業(yè)的管理者,行為管理是我們日常工作中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。行為管理的目的在于幫助員工養(yǎng)成良好的工作習慣,增強員工的工作動力,從而提高企業(yè)的整體績效。但是行為管理并不是一件容易的事情,通常需要我們協(xié)助員工改正一些不良習慣和行為,下面我將分享一下我的行為管理心得體會。
第一段:建立明確的規(guī)章制度。
企業(yè)不能缺少的一項工作就是建立明確的規(guī)章制度,規(guī)章制度一方面可以讓員工了解到企業(yè)的期望和要求,另一方面還可以制定明確的工作標準,通過規(guī)章制度的執(zhí)行,有效地避免員工出現(xiàn)行為不當?shù)那闆r。但是制定規(guī)章制度光靠口頭傳達是不夠的,需要以書面形式形成一份能夠給員工進行查閱的文檔。同時也需要對制度內容進行不斷更新和優(yōu)化,保證新員工能夠在不久的未來get到企業(yè)的要求,更好地投入工作中去。
第二段:強化行為意識。
強化行為意識是行為管理的重要方面之一,對于員工來說,他們應該明確自己所面臨的行為問題,從而把不良行為控制在最小程度上。同時,企業(yè)也需要加強員工對于企業(yè)價值觀念的認知,比如企業(yè)信念,企業(yè)使命和文化氛圍等,員工能夠更好地了解企業(yè)期望的行為標準,也能夠引導員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,從而讓員工對企業(yè)感到認同和歸屬感。
第三段:建立權威性的領導力。
建立權威性的領導力,能夠讓員工認可領導作為企業(yè)的代表和決策者,同時也使員工更好地遵守企業(yè)的行為標準。領導需要保持權衡自己和員工之間關系的平衡,同時也要保證權力運用不過于強勢,過度的掌控員工容易造成員工的敵視,從而影響企業(yè)的團隊建設。因此,在領導力上需要采用合適的手段和方式,使得員工通過自律維持行為標準,同時企業(yè)也能夠體現(xiàn)其管理人員的經(jīng)驗和品質。
第四段:實施獎勵和懲罰。
實施獎勵和懲罰是行為管理中的重要方法之一,它可以在一定程度上激勵員工維持良好的行為習慣和標準。獎勵可以包括分紅、提升職務、表揚信等適當?shù)募畲胧?,讓員工感受到了企業(yè)重視和肯定,從而讓員工更加熱愛工作,保持積極的情緒狀態(tài)。而懲罰不需要使用過度的方式,合理的懲罰方法可以避免員工過度侮辱和不滿情緒的產生,同時也可以提供員工一個更好表現(xiàn)的平臺。
第五段:不斷改進提升。
行為管理不是一次過的事情,需要長期持續(xù)地進行,并不斷不斷提升。實際上,行為管理也是一個系統(tǒng)的過程,需要對制定的規(guī)章制度,行為標準和獎勵、懲罰等進行長期跟蹤整理和改進。事實上,通過不斷改進提升,行為管理也可以成為企業(yè)的核心競爭力之一,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)成長平臺,提高企業(yè)的整體績效。
總結。
在企業(yè)管理中,行為管理是一項非常重要的工作。如何制定規(guī)章制度、強化行為意識、建立權威性的領導力、實施獎勵和懲罰以及持續(xù)改進和提升,都需要我們注重細節(jié)和把控節(jié)奏。通過行為管理,不僅提高了員工的工作動力和效率,更為企業(yè)創(chuàng)造了一個即和諧又穩(wěn)定的工作環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。
管理行為讀書心得篇十四
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。孩子們升入大班后,他們的主體意識明顯加強,有自己的思想,希望成為班級里真正的主人。為了給孩子自主的活動空間,又讓孩子增強他們的.主體意識,使他們能在不受成人的約束下規(guī)范自己的行為,那么制定班級常規(guī)是提高孩子自我管理的有效途徑。我們努力為孩子創(chuàng)設一個寬松、自主、和諧的學習環(huán)境,我們在制定班級常規(guī)時是和全班孩子一起商量、共同制定的。讓孩子成為班級的主人,發(fā)揮他們的主體作用。比如:在手工區(qū),我們會讓孩子先討論:“去手工區(qū)制作手工時你覺得應該遵守哪些規(guī)則?”孩子們紛紛發(fā)表自己的見解:“不能一下子去很多人”、“做手工時要安靜”、“不能把紙屑弄到地上”、“用剪刀要小心,不要剪到手指”、“要堅持做完它”……然后老師根據(jù)孩子說的內容,確定其中的幾條作為手工區(qū)的活動規(guī)則,并以“圖片為主、文字為輔”的方式記錄下來,然后貼在手工區(qū)的墻上,我們以這種方式制定了各個游戲區(qū)域的游戲規(guī)則,經(jīng)過民主參與制定產生的規(guī)則,孩子們更容易理解,更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室內活動以及戶外活動的規(guī)則,通過規(guī)則的制定讓孩子進行自我約束。對于大班幼兒來說,讓他們成為班級的主人,從被動管理到主動積極地管理,學會自主管理班級,是提高幼兒自我管理的有效途徑之一。
管理行為讀書心得篇十五
寒假是學生們期盼已久的假期,但也是家長們頭疼的時期。在這長達一個月的假期里,為了讓孩子度過一個充實而有意義的假期,家長們需付出更多的努力去管理孩子的行為。經(jīng)過一個寒假的行為管理實踐,我從中領悟到了一些心得體會。
首先,建立明確的日程安排是行為管理的關鍵。在寒假期間,沒有了每天固定的學習時間和任務,孩子們容易迷失在無序的生活中。因此,家長需要幫助孩子建立起一份明確的日程安排,包括起床時間、飲食時間、學習時間、戶外活動時間等。這樣一來,孩子們就能有一種規(guī)律的生活狀態(tài),有效地管理自己的行為。
其次,豐富多彩的活動安排有助于孩子的全面發(fā)展。在家長們的引導下,孩子們可以參與豐富多樣的活動,包括體育運動、手工制作、繪畫、閱讀等。這些活動既能鍛煉孩子的身體素質,也能培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和思維能力。在孩子經(jīng)歷了多樣化的活動后,他們不僅能夠獲得成就感,還能夠發(fā)現(xiàn)自身的興趣和潛能,為未來的發(fā)展打下基礎。
此外,與孩子共同制定目標和規(guī)則也是行為管理的重要環(huán)節(jié)。寒假期間,家長應與孩子一起制定目標和規(guī)則,讓孩子對未來的計劃心存期待。目標和規(guī)則可以包括閱讀一定數(shù)量的書籍、學會一門新技能、完成一份特定的作業(yè)等。同時,制定規(guī)則也能引導孩子養(yǎng)成良好的生活習慣,如整理房間、按時吃飯、保持積極向上的心態(tài)等。通過與孩子達成一致的目標和規(guī)則,家長能更好地管理孩子的行為。
再者,家長和孩子間的有效溝通也是行為管理的關鍵。寒假是家庭成員相處時間增多的階段,家長要善于傾聽孩子的心聲,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,才能了解孩子在寒假期間可能遇到的問題,及時解決困難,調整行為。同時,家長也要及時對孩子的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵,這能增加他們的自信心,激發(fā)他們的積極性。
最后,家長的榜樣作用對孩子的行為管理至關重要。孩子們往往會模仿家長的行為,因此,父母要以身作則,做一個良好的榜樣。在日常生活中,家長要展示出積極向上的言行舉止,誠實守信地對待事物,尊重他人,以及正確處理問題等。只有家長自己做到了,才能要求孩子做到。家長的榜樣作用,能夠為孩子樹立正確的價值觀和行為模式。
總之,寒假期間的行為管理是一個艱巨而又重要的任務。通過制定明確的日程安排、安排豐富多彩的活動、與孩子共同制定目標和規(guī)則、加強家長與孩子的溝通,以及做一個良好的榜樣等措施,可以有效地管理孩子們的行為。希望在未來的行為管理實踐中,能夠更好地提高自己的管理水平,為孩子們度過一個有意義的寒假做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十六
西蒙是管理學界內唯一一個獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的人,是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人。《管理行為》是西蒙最重要的著作,在書中他對“管理性的組織機構的決策過程”進行了開創(chuàng)性的研究,更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關行為的所有方面,因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內起作用,這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據(jù)的“給定條件”,這就是有限理性。西蒙提出現(xiàn)實生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下,生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進行的。西蒙認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”,才能追求較滿意的目標。理想中的完全理性會導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實上,現(xiàn)實生活中的有限理性會導致人們去尋求滿意解。故西蒙認為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現(xiàn)對某種事物的判斷程度。簡而言之,價值要素是決策腰達到的目的,而事實要素是決策過程使用的某種手段。他認為決策時一個系統(tǒng)的過程,決策不應該是孤立的而是以個相互聯(lián)系的。
三、關于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實踐對應于相應的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經(jīng)驗。西蒙認為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因為這樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當重要,這主要是指個人隨機應變的能力。在現(xiàn)實工作過程中,影響決策的各種環(huán)境千變萬化、變幻莫測,怎樣在變化的現(xiàn)實中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗。所以作為領導與決策者,這兩種決策能力都應該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學化的啟示:
1、全面貫徹“十八大”精神,樹立現(xiàn)代決策觀念,健全集體決策的體制。
學化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權力下放、權力分散,強調發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進入決策層參與決策?!巴瑫r,要努力營造符合我國國情的有利于科學決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學化和民主化重大意義和實現(xiàn)途徑的認識水平”
2、強化權力運行制約和監(jiān)督體系,完善決策監(jiān)督機制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權管事管人,讓人民監(jiān)督權力,讓權力在陽光下運行,是把權力關進制度籠子的根本之策。必須構建決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權力運行體系,健全懲治和預防腐敗體系,建設廉潔政治,努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉,政治清明。
3、現(xiàn)代手段和傳統(tǒng)方法有機結合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決策參考信息,但社會調查仍然是重要的決策手段,社會調查之所以重要,就在于它是了解客觀實際的一種基本手段。所以不能因為信息時代的到來就忽略社會調查。社會調查和系統(tǒng)分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應該綜合應用。
4、堅持實事求是的科學決策態(tài)度。在做出決策時,要密切聯(lián)系《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,堅持實事求是的科學決策態(tài)度??茖W決策實事求是是科學決策的根本要求和靈魂??茖W的決策對國家的發(fā)展至關重要。只有堅持實事求是的科學決策態(tài)度,國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中,處處閃現(xiàn)著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現(xiàn)實環(huán)境協(xié)調的思想。人的有限性等決策現(xiàn)實與決策的最優(yōu)化目標存在矛盾,它要求我們在做決策時必須給予解決。因此,面對現(xiàn)實的各種矛盾,只有進行科學的協(xié)調才能找到可行路徑。在管理中,用協(xié)調的思想,用令人滿意的準則來引導我們決策,將有利于社會生產力的進一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十七
最近讀完了管理學大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,覺得覺得是一本非常不錯的書,所以想在這里把我學到的一些簡單的東西記錄下來,也算是這段時間看書的一個總結。
作為管理學的鼻祖,他的這本書自然也是分量很重。中文版的序,就是海爾集團張瑞敏所做,他在序里也是說這是一本對他和海爾集團非常有用的書。我本身不是搞管理的,之所以看這本書,是應為前公司一個搞培訓的同事強烈推薦給我的,在他看來,這是一本對自我管理也非常幫助的書,現(xiàn)在我更加贊同這個觀點,對我來說,這本書其實更關注我們怎么管理自己,因為卓有成效的管理者都是自我管理方面的專家,而這也是彼得大師所強調的觀點之一。
彼得先生認為,卓有成效是可以學習得到的,并不是某些人天生的專利,只要我們按照某些原則去處理事情就可以了,對于一個組織中的管理者來說,卓有成效是必須追求的目標,而在我看來,對于個人生活方面,這些原則也同樣適用。
首先,彼得大師告訴我們,卓有成效是可以學到的,任何人只要通過練習,就可以獲得在勝任某項工作的能力,而管理也是一項工作,所以也是通過練習可以掌握的。而要做到卓有成效,那么應該養(yǎng)成五個好的習慣:1.掌握自己的時間;2.重視對外界的貢獻;3.善于利用所有長處;4.集中精力于少數(shù)重要的領域;5.做有效的決策。對于第五個習慣,我倒現(xiàn)在還不是很理解,但是對于前面的的四個,我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個人管理的角度來闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時間
要掌握自己的時間,首先就應該知道自己的時間用在了什么地方,最好的辦法就是連續(xù)幾個星期記錄每天自己的時間使用情況,特別要注意的就是不要事后憑記憶來記錄,因為很多時候我們自認為在某些工作上所花的時間和實際上是有很大差距的,這一點我是比較有感觸的。很多時候,總會覺得自己在某件重要的時間上花了很多的時間和精力,最終卻沒有得到應有的結果。彼得告訴我們,實際上很多時候我們自己感覺是不準確的,因為我們覺得重要的事情,自己會覺得已經(jīng)花費了很多時間,而事實上卻不是這樣。而通過實時的時間記錄,可以讓我看出自己到底把時間花到哪里去了。通過這樣的記錄,我們就可以開始分析自己的時間使用情況了:
1. 找出哪些事根本不必要做,這些事做了也完全是浪費時間。對于這類事情,只要審視一下,是不是對組織有益、對他人有貢獻、對自己有利,如果一條都沾不上,那自然就是在做浪費時間的事情了。2.找出哪些事情由別人來做而又不影響效果。也就是“授權”,很多事情并不需要我們親自去做,也許交給合適的人會做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強,或是覺得自己是多么重要的人物,認為許多事情非要躬親不可,實際上專業(yè)的人士會做的更好。3.找出哪些在浪費別人的時間的事情。這一點主要是針對管理,管理者通常會舉行很多會議,叫上一些不相干的人來參加,或者是對自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見,這樣就是大大的浪費了別人的時間。
知道了時間的使用情況并對其進行分析后,我們就可以開始合理安排時間了。安排時間很重要的一點就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,只有集中一個比較大塊的時間,我們才可能更高效的去處理一件事情,沒有了中途的打斷和不同事情的切換,個人的精力才能夠更集中。這一點我在程序開發(fā)上時很有體會的,當在寫程序中被人打斷,下次再接上來的時候,一是要花費很多時間回憶寫到什么狀況了,再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得,對時間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻什么
重視貢獻是有效性的關鍵,提出“我能做出什么貢獻”的問題,是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務需要不同的貢獻,只有將職務的方向和貢獻的方向結合起來,才能做到卓有成效。正確的人際關系也強調貢獻,建立在此基礎上的人際關系,管理者即使在面對嚴峻的人事決策,也不會受到人際關系的影響。個人能否發(fā)展,很大程度上看你是否重視貢獻,如果我們自問“我能對組織貢獻什么?”就是在說“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應該學習什么知識和技能,我應該將我的那些優(yōu)點用在工作上?我應該為自己設定怎樣的標準?”當我們認為自己應該有怎么樣的成就,就會有怎樣的成長。
三. 利用所有長處
這一點主要也是對管理者來說的,主要是在說管理者應該怎樣用人。而對于我來說,重要的一點就是應該學會發(fā)揮上司的長處“我的上司究竟能做什么?他曾有過生么樣的成就?要發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么?他需要我完成什么?”。而在管理者方面,就需要考慮更多了:1. 不要將職位設置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點我是非常認同的,好的公司會提供一個非常好的能夠發(fā)揮個人特長的平臺,這一點就是我年初找工作的一個標準之一吧。2.職位的要求要嚴格,而涵蓋的范圍要廣泛,這樣才能使人在情況有所變化的時候能夠適應新的需求。3. 在用人時,優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是某職位的要求是什么。讓個人發(fā)揮自己的特長往往會超出管理者對某個職位的期望。4.在用人之所長的時候,必須能夠容忍人之所短。“仆人眼中無英雄”,與英雄接近的人,總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點。但仆人所看到的缺點,卻并不能影響其是英雄的事實。
四. 要事優(yōu)先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力,總是把最重要的事情最先做(first things firs),且一次只做一件事情(do one thing at a time)這和高效能人士的七個習慣中的要事第一是這個概念完全是一個意思??梢姴还茉诤畏N情況下,只有做到要事第一,才可能有所成就。要事第一的難點就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準則“重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不要盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時候的一些摘錄和個人的一些想法。好的書看一遍是遠遠不夠的,只有反復的琢磨,才能獲取更多更深刻的理解。所以,在將來的某個時候,肯定還會再來看看這本書的,那個時候應該會有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎,又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的.管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業(yè)務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務精通,科學決策、組織、協(xié)調溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調控制能力,總結匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
事業(yè)心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經(jīng)理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會愿意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經(jīng)理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和-諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力?!叭松弦幻妫涡紊?。”
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊,充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點,發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W會布局——強與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因為我也是借了他的肩膀一用。
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設工程公司,小到——服務人員輸出……,根本是沒有任何物質資源的公司,你按物質資源為主的管理模型一套,準失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強調心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習慣之,結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領導,結果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理行為讀書心得篇十八
行為管理是指通過各種手段對員工的行為進行有效的控制和指導,從而達到組織目標的一種管理方式。作為一個管理者,我深刻地認識到行為管理的重要性。在實踐中,我不斷總結經(jīng)驗并不斷完善自己的管理技能。在這篇文章中,我將分享我在行為管理方面的心得體會。
第二段:建立規(guī)范
作為管理者,建立規(guī)范是行為管理的第一步。規(guī)范的建立需要清晰明確地告知員工行為準則,并公開透明地制定獎懲機制。規(guī)范的建立需要考慮到員工的訴求和實際情況,因此,我常常采用多種途徑,比如定期開會、發(fā)放管理手冊等方式與員工溝通交流,讓員工理解和接受規(guī)范的重要性,進而更好地執(zhí)行規(guī)范。
第三段:獎懲機制
建立規(guī)范只是行為管理的開始,對于違反規(guī)范的員工,合理的獎懲機制也是至關重要的。獎勵員工不僅可以鼓勵員工為組織目標不斷奮斗,更可以調動員工積極性和創(chuàng)造力。而針對違反行為規(guī)范的員工,我采用公正、明確、合理的獎懲機制,嚴格踐行不得偏袒、不得歧視的原則。這種獎懲機制不僅保護了員工的利益和權益,更促使員工按照規(guī)范行事,從而達到組織目標。
第四段:激發(fā)信任
信任是建立良好的管理和員工關系的關鍵。在行為管理中,激發(fā)員工的信任是非常重要的,只有建立信任才能夠讓員工真正地理解、愿意接受和遵守行為規(guī)范。在此方面,我常常采用贊揚、關心員工、盡量提供便利的方法,增強員工的歸屬感和認同感,讓員工覺得管理者是自己的朋友、支持者和信任的對象。
第五段:總結
行為管理是管理中最重要的一環(huán)。通過行為管理,管理者能夠根據(jù)實際需要對員工的行為進行有效的控制和指導,從而實現(xiàn)組織目標。為了達到比較好的行為管理效果,管理者需要建立規(guī)范、制定獎懲機制、激發(fā)信任等多方面下功夫。今后,我將繼續(xù)提高自己的行為管理技能,進一步提升管理效果,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十九
員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。下面是愛匯小編給大家整理的員工行為的管理心得,供大家閱讀!
經(jīng)過了一周的勞動,身體上有些勞累,但是還是有很多收獲。勞動周的時候,每一天都要早起,周末也不例外。這時不禁聯(lián)想到,那些在走廊里干活的阿姨們,他們的每一天都是這樣,而我們只是這一個星期而已,這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的勞動課,來也匆匆,去也匆匆。苦中有樂,酸中有甜,留下不盡思索。勞動創(chuàng)造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下,一棟教學樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認識到“團結就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次勞動課,我和三個女生負責打掃教學區(qū)的清潔衛(wèi)生,可謂人少任務重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達目的誓不罷休。勞動如此,學習如此,工作也如此只有認定目標,腳踏實地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質,正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。
匆匆結束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次,大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。
關于學習“員工行為管理年”的學習心得為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;
2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關于組織員工學習、考試工作的要求;
4.關于加強活動的宣傳報道工作;
5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
愛崗敬業(yè),客戶至上通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!保_保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
近期通過對行政問責和管理年活動的認真學習,使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度建設方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學習,強化工作作風,用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調動職工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織職工學習,鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,職工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的.基礎。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內容多,既有企業(yè)財務、生產、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習慣于按部就班,不善于結合工作實際總結經(jīng)驗,創(chuàng)新辦法?!肮芾砟辍被顒拥拈_展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機制,提升管理水平,最終實現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。大凡在管理運程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補實施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關重要的因素。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實際,進行及時修訂,不斷完善,實現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認真學習和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關系縣局各個領域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點,著力抓好資金使用、計劃管理、產品營銷、資產經(jīng)營等關鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確?!肮芾砟辍被顒尤〉脤嵭?。
管理行為讀書心得篇二十
寒假是學生們期待已久的假期,而對于家長和老師來說,寒假是一個需要進行行為管理的時期。在這個假期里,學生們沒有了課業(yè)的壓力,也沒有了嚴格的學校管理,他們可以自由支配時間和空間。然而,若是沒有好的行為管理,寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗中,我發(fā)現(xiàn)了一些方法和策略,分享給家長和老師們。
首先,行為管理的核心是給予學生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機會。在管理學生行為時,不應該過分干預他們的活動,而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動,如閱讀、繪畫、戶外運動等,可以使學生把握好自己的時間,充實自己的假期,同時減少無目標的游戲和娛樂。與此同時,還要按照學生的年齡和個性差異,為他們制定相應的規(guī)則和要求。通過適當?shù)囊龑Ш图s束,學生能夠在自由中發(fā)展自我,走上正確的行為軌道。
其次,行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間,家長和老師要與學生保持良好的溝通和交流,了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,還可以更好地幫助學生認識自己,解決困難。這里,我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式,與學生一起討論寒假的事宜,征求他們的意見和建議。這樣可以增加學生的主動性和參與感,同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流,家長和老師可以更好地了解學生的需求和困擾,為他們提供針對性的幫助和指導。
再次,行為管理應該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期,而嚴厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學生行為時,應該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務,鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華,同時也可以通過正面的獎勵來激勵學生。當學生完成了一個目標或取得了進步時,要及時予以表揚和肯定。這樣不僅能夠增強學生的動力和積極性,還能夠提高他們的自信心和自尊心,從而更好地面對學習和生活中的困難。
最后,行為管理需要家校合作。寒假期間,學生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學生的寒假活動和任務,了解學生的進展和困難,給予幫助和支持。同時,家長還要與教師保持密切的聯(lián)系,及時了解學校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通,分享學生在學校的表現(xiàn)和進步。通過家校合作,可以更好地管理學生的行為,使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之,寒假行為管理是家長和老師共同關注的問題。在寒假行為管理中,給予學生足夠的自由和空間,注重有效的溝通和交流,重視激勵和鼓勵,以及實現(xiàn)家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學校的共同努力下,才能幫助學生度過一個愉快而有意義的寒假。
管理行為讀書心得篇一
這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學習才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個弱點,在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應這么大聲音,寶寶不知道的事要預先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態(tài)度一定要誠懇,而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好,繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇二
光有“心”還不夠,還需要“紀律和規(guī)程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c),埃默(emmer,e),沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領域的著作。
從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程,建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三,借助于作業(yè),培養(yǎng)學生的責任感,從傳達作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習慣;第四,開展和實施教學時,為了流暢教學需具備三種能力:預防不良行為,課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學習注意力的能力;第五,管理學生行為時保持一致性和持續(xù)性,尤其是不當行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關注問題行為的種類,并引入目標管理意識。這些內容理論和實踐相結合,對教師的指導可以說是十分明晰的。
仔細閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認真細致的工作作風,這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經(jīng)驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的.幫助最大,對我今后如何更好地管理學生產生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中,對有效管理的課堂進行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進的,它以最少的混亂和停頓,給學生最多的學習機會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學生確認學校的紀律和規(guī)程,還要制定你自己的課堂紀律,紀律的規(guī)定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀律:
1,尊重所有人并禮貌待人;
2,準時和準備充分;
3,認真傾聽別人的發(fā)言;
4,遵守學校所有的規(guī)章制度。在向學生說明紀律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇三
《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰,30余年的后勤工作時間,30余年的后勤常規(guī)管理,20多個省市的后勤管理經(jīng)驗,這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長,在書海中暢游,與各位專家隔空交流,在受益的同時,更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學建校30余年,還是一個很“年輕”的學校,作為后勤校長,為了學校的持續(xù)發(fā)展,我一直都是盡心竭力,在做好本職工作的同時,更是把各項工作打出“提前亮”,為領導排憂解難。
抓好后勤服務,各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念,完備的管理制度,還是不斷創(chuàng)新的管理模式,都離不開全心全意為師生服務的根本宗旨。30多年來,我校在教育、教學、文體、科研、信息技術等方面,先后獲得了諸多榮譽,已經(jīng)初步形成了自己的辦學特色。
根據(jù)后勤隊伍建設的總體目標,我們后勤相應制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設的目標任務,這個總體目標就是“素質+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才,用3—5年時間,開展職工全員培訓工作,切實提高隊伍的整體素質,造就一支具有優(yōu)良的品德素質、精湛的業(yè)務素質、嶄新的服務意識、良好的心理素質、強健的身體素質、熟練的信息技術技能兼?zhèn)涞?,適應教育改革與學校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設落到實處,學校成立了由校長任組長、我任副組長,相關部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設領導小組,初步形成了后勤隊伍建設由領導主管,有專人執(zhí)行,有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出:人格上尊重、政治上重視、生活上關心、權益上維護、素質上培養(yǎng),讓每位后勤人員感到有地位,有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育,以扎實而系統(tǒng)的教育活動,將學校的辦學追求、精神風氣內化到每一個后勤工作者心靈深處,使之成為他們思想道德的重要組成部分,這種指導思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內容責任人責任制,責、權、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內容。
由于我校辦學空間不足,幼兒園擠占了學校的教室,所以我校在招生、功能教室配備,教室辦公等方面受到了極大的影響,為此我校積極向上級反映情況,得到理解和支持。我?guī)ьI后勤主任在20xx年一年的時間里,不停的在各個部門之間做預算,研究選址,爭取資金,多次配合區(qū)政府領導和教育局領導到校調研,現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進展,希望明年,能夠解決這個困擾我校多年的問題,為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學校的一把校長是抓全面工作,而作為后勤校長,是校長的助手,更是一線教學的“勤務兵”,我?guī)ьI后勤主任,每天早中晚三次巡查,每天三次站崗,無時不刻把學生的安全放在心中,學校安全,學生安全,教師安全,只有在安全的基礎上,學校才可以發(fā)展,沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下,在我校后勤人員的共同努力下,通潭路的發(fā)展一定會越來越好!
管理行為讀書心得篇四
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整股本結構,形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產權與經(jīng)營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協(xié)調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇五
通過對《全面質量管理》一書的學習,使我對全面質量管理有了更深的理解,也讓我學到了很多相關知識,通過學習使我更清醒的認識到全面質量管理在我國推廣30多年來所起到的巨大作用,但也使我認識到全面質量管理在我國出現(xiàn)的重形式而輕實效的現(xiàn)象?,F(xiàn)把學到的知識做如下總結:
針對我國企業(yè)全面質量管理的實踐,我國質量專家提出了“三全一多樣”的觀點:全過程的質量管理、全員的質量管理、全組織的質量管理、多方法的質量管理。這些對全面質量管理起到了重要的指導作用,與質量管理八項原則基本上是一致的,都詮釋了全面質量管理的基本原理和方法?;镜乃枷肜碚撚^點和方法可簡單歸納如下:“四個第一”,即質量第一、用戶第一、適用性第一、長遠利益第一?!八姆N觀點”,即預防、改進、管理因素為主,綜合治理的觀點;一切用事實和數(shù)據(jù)說話的觀點;下道工序是用戶,過程控制一次成功的觀點;用最經(jīng)濟的方法為用戶提供滿意的產品和服務的觀點?!八拇笾е?,即pdca循環(huán)科學工作程序、qc小組活動、標準化和質量教育培訓工作。
全面質量管理是改善職工素質和企業(yè)素質,以達到提高質量、降低消耗和增加效益為目的。質量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動的一個復雜系統(tǒng),每一項活動的缺失或不協(xié)調都可能使鏈條斷裂,局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響。
所以在體系中的五大要素中:人、機、料、法、環(huán)中有一項做的不好將對企業(yè)造成很大的影響。
從市場調查、研究開發(fā)、設計、生產準備、采購、生產制造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用戶服務等全過程等都離不開人,所以企業(yè)中的每一名員工,應該清楚地認識和理解自己在體系中所處的位置和職能,并且定期進行教育和培訓。新員工更應該加強這方面的培訓和教育,保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性,21世紀的今天教育和培訓是現(xiàn)代企業(yè)最有意義的投資。有了優(yōu)秀的人才,推動全員參與將更有實際意義,對全過程進行質量控制與管理。以人為本,充分調動各級人員的積極性。只有全體員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益,才能夠真正實現(xiàn)對企業(yè)全過程進行質量控制與管理。
作為生產xx產品的工廠,我們在實施全面質量管理時,要求做到防檢結合,以防為主,重在提高。要把管理重點從產品質量的事后檢驗轉移到對生產流程的質量控制。
作為一名在車間工作的職工,接觸最多的是產品的生產過程,而影響生產過程的主要因素就是工藝,工藝的水平的高與低直接影響產品質量。工藝是用來指導生產的,目前工廠的工藝還有有很多需要改進的地方,尤其是新產品,有很多零件是急需的,但是只有圖紙,沒有工藝文件就下發(fā)到生產車間生產,給零件加工帶來很大的困難。工廠經(jīng)過幾年又好又快的發(fā)展已經(jīng)取得了驚人的成績,在取得成績的同時我們更應該看到自身的不足,堅持不斷地改進。計劃經(jīng)濟的時代已經(jīng)過去,國企的優(yōu)勢已經(jīng)不存在,我們應該清醒的認識到這些。推動全員參與,對全過程進行質量控制與管理。以人為本,充分調動各級人員的積極性,為工廠的發(fā)展作出應有的貢獻。
tqm是一種永遠不能滿足的承諾,“非常好”還是不夠,質量總能得到改進,“沒有最好,只有更好”。在這種觀念的指導下,企業(yè)持續(xù)不斷地改進產品或服務的質量和可靠性,確保企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。
管理行為讀書心得篇六
在教育教學過程中,課堂管理是不可或缺的一環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的教師應該具備科學有效的管理能力,才能夠保證課堂教學質量和教師的教學效果。本文從個人作為教師過程中的實踐出發(fā),探討課堂管理行為的體驗和體會。
第二段:課堂管理的意義
課堂管理是指教師為了保持教學秩序,控制學生行為,促進教學效果而采取的一系列措施和策略。它對于教學有著至關重要的作用。一方面,管理經(jīng)驗豐富的教師可以通過科學的管理包容和引導學生,提高課堂氛圍和學習效果;另一方面,管理不當?shù)慕處煙o法掌控課堂秩序,擾亂教學進程。
第三段:課堂管理行為的方法
作為一名教師,如何實現(xiàn)有效的課堂管理?個人認為,以下幾點方法和策略可以幫助教師在教學中更好地管理課堂:
1. 創(chuàng)造和諧的課堂氛圍。通過表揚、獎勵、關注學生,讓學生感到自己被老師重視,增強學生的自信和價值感。
2. 用語言營造積極的學習氛圍。教師應該使用積極向上的用語,鼓勵學生多思考,多探討,營造積極向上的課堂氛圍。
3. 調動學生的參與興趣。教師可以采用講故事、互動活動等方式來引導學生思考和參與,提高其參與課堂的熱情。
第四段:體驗感受和收獲
在過去的教學實踐中,個人的課堂管理行為也有了很大的提升。例如,自己在課堂管理時會注重鼓勵學生,設立明確的課堂規(guī)則等,通過定期反饋學習情況,建立師生聯(lián)系。這些措施能夠使學生在學習時收到良好的激勵和推動,能夠在整個學習過程中認真參與課堂教學。
第五段:總結
綜上所述,課堂管理行為是教學過程中一個至關重要的環(huán)節(jié)。只有通過實踐經(jīng)驗,不斷總結探索,才能在教學中做到科學、有效的管理課堂,提高學習效果,提升教育質量。通過課堂管理,教師可以在教學中實現(xiàn)為學生成長和成功打好基礎的目標,促進學生的人格和智力發(fā)展。
管理行為讀書心得篇七
我最近讀了幾本有關戰(zhàn)略方面的名著,其中(英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》(以核心競爭力為基礎的戰(zhàn)略)這本書使我受益匪淺。這本書特別關注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務公司內競爭力的管理。按編者的意思,他們希望這本書能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個業(yè)務單位的技能和競爭力。目前我所學習的是本校工商管理大類的一些基礎課程,之前的專業(yè)分流我經(jīng)過謹慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得,但對我來說更像是讀書筆記,因為書里不僅有理論,而是還有很多案例,一邊讀總會想到些什么其他的東西,理解之后有的問題更是可以擴展的很遠。在這里首先要說一些書中的理論,然后理論要聯(lián)系實際,在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構成——理論、應用和實踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學習和核心競爭力管理理論。書中的學術文獻很快引導我進入到關鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關鍵問題提供指導。引導我們讀者從材料中學習如何運用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務組合做出評價,就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務單位的核心競爭力”,這是本書的核心。它為多業(yè)務單位如何對技能共享和學習進行管理提供了事例并進行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務單位是如何發(fā)展和擴散的,以及在這些公司的經(jīng)驗和實踐也展示了在多業(yè)務單位技能共享的復雜性和所獲得的回報。它們應該為經(jīng)理人員就如何改進他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序對企業(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設計、應用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應該有足夠的彈性以適應企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內容,首先它是一種規(guī)劃,即應規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導公司的業(yè)務經(jīng)營,而不應是業(yè)務經(jīng)營的附屬品。其次,戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性,它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度,在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,公司內跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體,個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后,對于成功的公司而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的,根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調一致的行動同樣至關重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是,制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務多元化的公司整體上的策略規(guī)劃,它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務單元在各自不同的行業(yè)中確立相應的地位所采取的各種策略和行動,以及公司用以管理多元化業(yè)務相互關系及協(xié)調發(fā)展的策略和方法。業(yè)務戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務的策略規(guī)劃,它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位,特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務領域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務公司,其業(yè)務戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務戰(zhàn)略起關鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務流程或業(yè)務領域內的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務是支持的業(yè)務戰(zhàn)略和競爭策略,公司中每一個對業(yè)務戰(zhàn)略起關鍵作用的業(yè)務活動和組織單元都應有一個職能戰(zhàn)略:如市場營銷、客戶服務、產品研發(fā)、生產、財務、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務中的一線組織單元(如生產車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務中心等)以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓、客戶管理等)所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層,它所關注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略,但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略,同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的實施提供了保障,因此從重要性程度來講,它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略決策。
近幾年來,全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程,而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務使命、目標體系、具體戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)略實施的過程,在外部環(huán)境或內部運作發(fā)生變化時,都應根據(jù)實際需要對其本身作出適應性地調整。在這個一切都成為常識的世界里,核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運動或企業(yè)經(jīng)營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇八
經(jīng)過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據(jù)財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經(jīng)驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業(yè)的各個領域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。例如,企業(yè)財務管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。
從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看,系統(tǒng)有效的財務管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經(jīng)營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當借款以實現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經(jīng)過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經(jīng)驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發(fā)揮了重要指導作用。
管理行為讀書心得篇九
自身行為管理是指管理自己的言行舉止,以達到自己理性規(guī)劃的目標,使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中,高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經(jīng)驗和心得也越來越多,今天就分享一下自己的感悟。
第二段:習慣的力量
我認為行為管理的關鍵就是養(yǎng)成良好的習慣。每個人內心深處都有恣意放縱的時候,你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間,但最終還是妥協(xié)。這時,每個人都需要一個反思自己的機會,以表彰那些堅定自己信仰的決心,以及對自己內心的紀律。
第三段:情緒管理
可預期的情況下,還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生,我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中,最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式,讓我們的身體和思想保持平衡,不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下,保持冷靜和自信也是重要的,不要讓自己的情緒蔓延至他人,并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段:目標管理
每個人的人生都有許多目標,但是有時候我們會把自己的目標定得過高,而失去了方向,從而陷入迷茫。對目標的管理需要清晰和具體,站在領導者的角度制定了我人生核心的目標:在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實現(xiàn)自己目標的過程中,需要制定可行的計劃和方法,并不斷反省和調整過程中可能出現(xiàn)的問題,不言放棄,直到成功!
第五段:結語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分,只要保持靜心思考、習慣培養(yǎng)、情緒管理、目標管理等多方面的要素,就能夠達到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠對你的生活有所啟發(fā),并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇十
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關的危機,如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發(fā)生的危機事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機發(fā)生時溝通方案的準備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進行積極溝通,詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經(jīng)驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機管理現(xiàn)狀進行評估,建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應對訓練,提醒你在危機發(fā)生后的一個小時內該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應對計劃,提供企業(yè)在危機發(fā)生8小時之內和之后的應做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應階段至持續(xù)運營階段的應做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內讀者就好了。
管理行為讀書心得篇十一
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學》,這本書寫得不錯,中午正好在圖書館借書,利用了40分鐘把這本書讀了一遍,覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候,把這本書借回家,做成思維導圖。
前段時間把這本書又借回家里,把有用的內容整理了一下??赡軙f的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多,書中說的很多技巧非常的實在,直接就可以應用。她把自己經(jīng)歷和體驗到的經(jīng)驗寫在書中,讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人,實在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴謹?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?BR> 大部分人都在年歲漸長之后,才學會自律、認識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
(自己過30之后才認識到才能達到部分的自律,體驗到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度,不知道會得到多大的收獲)。
從時間習慣來說,可以把人分成三種:
一是,提早型:什么事物都提前。
二是,精確型:他希望一分不差,不遲,也不是。
三是,拖延型:什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過:“時間是無法管理的。我們所能做到的是,管理好自己與時間的關系”。
1、提早,但不等待。
:做任何事等提前一段時間,然后把等待的時候利用起來。
(備注:我自己平時經(jīng)常隨身帶本書,筆記本,mp3放上有聲本、手機拷幾本電子本,遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間)。
2、不要被時間追趕:
重要的事早一點做,分階段任務來做,在學習語言和積累實力上,是很重要的。每天走一點點,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰,也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當然是人生美好的經(jīng)驗。但是,通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權利,我們要兼顧的事情太多了。每一件事,要想瞬間做好,都要付出代價,想要獲得“爆發(fā)性”的成功,有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久,而且獲得穩(wěn)定性的成長,那么,千萬別當拼命三郎。
(備注:以前有很多事都等到實在拖不下去了才開始動手去做,然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點了,在任務管理中專門有個分類:近期重要事項,然后對這部分的任務進行分類,每天完成一部分。如果經(jīng)常重復的事項,專門做個標準化流程列表來對應這個事項,比如我把寫投票書步驟的流程化了,這給我減輕了很大的壓力)。
3、容忍地板上的頭發(fā):
學會把小事一件一件完成,看起來很容易,實際上要想心無旁騖,實在很難。當自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進行的事情,告訴自己:“忍一忍,先把手里的事做完,再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā),看來簡單,對“完美主義者”和“潔癖人士”而言,卻是最困難的一點。完美主義者要求很高,但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做,遲延是必然會發(fā)生的事,因為他在意的不是時間,而是無暇。因為太在意地上的頭發(fā),卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢,因為那些不夠干凈的小地方太讓他分散心神了。
有人說得好:要完美主義完成最后10%的質量,他會花費超過整體50%的努力!這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
(備注:以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人,什么事都想做十全十美。就連讀本書,做成筆記,都要把所有的內容都看完,要點全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實在太差,開始研究80/20法則,只向要點努力。)。
4、定期給自己獎勵:
我們都是好逸惡勞的,總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是,不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完,如果困難的事情很重要的`話,除了激勵法之外,我也會用比賽法。跟自己比賽,看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好,再犒賞自己,但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認為“每天只有娛樂多好”,那么,你可以試試看,強迫自己打電玩打個三天三夜,或跟情人打電話打一整天,記錄看看,從什么時候開始,你的快樂與滿足就轉為空虛和痛苦。任何一種娛樂,如果沒有限制,它很快就會變成讓你想吐的工作。
(備注:很久以前學到的,每完成一個小目標,就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的,這時就利用目標來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2,有時堅持不下去了,就去看看ipad的介紹,然后自己會更有動力堅持了。)。
5、好導演一定要喊卡?。?BR> 不要多少忙碌,忙的事情多么重要,我們一定要記住,像導演一樣喊卡!再怎么努力,都需要定量。不管是任何事,工作、讀書、玩,限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”,但適當?shù)南拗瓶梢渣c燃渴望,不可或缺。
(備注:要學會掌握事情的限度,給自己留出反思和休息的時間。)。
6、拒絕越忙越空虛:
重要的事先做,不重要的事待會做–做起來簡單,但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種:一是忙得很充實,二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗之一。那么,為什么為忙得很空虛?原因在于你沒有朝著目標走,沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質:優(yōu)柔寡斷,所以無法搞定自己;想當大好人,永遠無法拒絕別人?;靵y并且來自外在干擾,而是深藏于內心。一個人混不混亂,大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
(備注:還好這一點已經(jīng)改正差不多,基本能能判斷出事情的輕重緩急,花了好長時間才學會拒絕學會判斷。)。
7、“五子登科”慢慢來:
你的整個人生都需要有時間管理的概念,才不會在達成人生目標的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大,身心就會出問題。想同步完成,靠的是夢想;能夠逐步完成,靠的是毅力。一定要記得,夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完:
最有效率的意思是:快又準,而且沒有副作用。
有效率的思考三步法:
第一步:你要不要做?不是每一件事你都要做,不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事,千萬不要做。
第二步:你要自己做?還是請別人幫你做?要有機會成本的概念。如果那件事做了開心,我不會計算機會成本。做了未必開心的事,一定會計算機會成本。如果要請人做,一定要找專家。
第三步:如果你決定自己做,就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于,你的人生到底完成過多少事情。
(備注:需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間,當你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。)。
9、學會更有效率使用科技工具。
要花些時間學習一下更好的使用手機、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
(備注:我在網(wǎng)絡在浪費了太多的時間,實在很難改正,我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習慣來減少上網(wǎng)的時間)。
10、有彈性才能有好效率:
管理行為讀書心得篇十二
自身行為管理是指通過自我認知和自我控制,規(guī)劃和實施合理的行為方式,培養(yǎng)健康的心理和生活習慣,從而提高自我管理能力。在面對各種生活和社交場景時,促進個人成長、提高個人價值。本文將從四個方面分享自身行為管理的心得體會。
第二段:自我認知
自我認知是自身行為管理的基礎。開展自我反省能夠幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點,形成正確的自我評價?!爸褐耍賾?zhàn)不殆。”微笑的人是有自知之明的人,當我們能夠正確認識自己時,就能夠避免過度自信和自我喪失,更好的面對生活的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:自我控制
自我控制是自身行為管理的關鍵。克服自己的欲望想法和情緒的爆發(fā),保持理性、鎮(zhèn)靜的態(tài)度,從而保持清醒的頭腦,下出理性決策。在社交場合中,自我控制也能體現(xiàn)出我們的穩(wěn)重和成熟,尤其是在不友好和挫折的情境中,我們需要自我控制的能力才能保持心態(tài)平和和平靜。
第四段:行為規(guī)劃
行為規(guī)劃指對生活、社交等情境下的行為進行全盤規(guī)劃和管理,制定專業(yè)化并可操作的方案,并嚴格執(zhí)行。這樣才能比較有效避免行為的盲目性和計劃性不足。通過行為規(guī)劃,使自己不會迷失在生活和人際交往的海洋中,能夠更好地調節(jié)內心感受,保持必要的獨立性和自律性。
第五段:注意細節(jié)細節(jié)
注意細節(jié)是自身行為管理最后一個方面。在日常生活、學習、社交等方面,時刻關注細節(jié)能讓我們更好的管理自己的行為。對于細節(jié)的重視,也能表明我們注重個人形象、尊重對方,提高自身價值和品質,從而取得更好的效果和獲得更多的支持和肯定。
結語:在自身行為管理的道路上,理性思考和嚴格自律是獲得成功的關鍵,努力掌握自身行為規(guī)劃技巧,并在社交和生活中將其落地實施,積極面對挑戰(zhàn)和壓力,才能夠讓自己變得更好。
管理行為讀書心得篇十三
作為一個企業(yè)的管理者,行為管理是我們日常工作中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。行為管理的目的在于幫助員工養(yǎng)成良好的工作習慣,增強員工的工作動力,從而提高企業(yè)的整體績效。但是行為管理并不是一件容易的事情,通常需要我們協(xié)助員工改正一些不良習慣和行為,下面我將分享一下我的行為管理心得體會。
第一段:建立明確的規(guī)章制度。
企業(yè)不能缺少的一項工作就是建立明確的規(guī)章制度,規(guī)章制度一方面可以讓員工了解到企業(yè)的期望和要求,另一方面還可以制定明確的工作標準,通過規(guī)章制度的執(zhí)行,有效地避免員工出現(xiàn)行為不當?shù)那闆r。但是制定規(guī)章制度光靠口頭傳達是不夠的,需要以書面形式形成一份能夠給員工進行查閱的文檔。同時也需要對制度內容進行不斷更新和優(yōu)化,保證新員工能夠在不久的未來get到企業(yè)的要求,更好地投入工作中去。
第二段:強化行為意識。
強化行為意識是行為管理的重要方面之一,對于員工來說,他們應該明確自己所面臨的行為問題,從而把不良行為控制在最小程度上。同時,企業(yè)也需要加強員工對于企業(yè)價值觀念的認知,比如企業(yè)信念,企業(yè)使命和文化氛圍等,員工能夠更好地了解企業(yè)期望的行為標準,也能夠引導員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,從而讓員工對企業(yè)感到認同和歸屬感。
第三段:建立權威性的領導力。
建立權威性的領導力,能夠讓員工認可領導作為企業(yè)的代表和決策者,同時也使員工更好地遵守企業(yè)的行為標準。領導需要保持權衡自己和員工之間關系的平衡,同時也要保證權力運用不過于強勢,過度的掌控員工容易造成員工的敵視,從而影響企業(yè)的團隊建設。因此,在領導力上需要采用合適的手段和方式,使得員工通過自律維持行為標準,同時企業(yè)也能夠體現(xiàn)其管理人員的經(jīng)驗和品質。
第四段:實施獎勵和懲罰。
實施獎勵和懲罰是行為管理中的重要方法之一,它可以在一定程度上激勵員工維持良好的行為習慣和標準。獎勵可以包括分紅、提升職務、表揚信等適當?shù)募畲胧?,讓員工感受到了企業(yè)重視和肯定,從而讓員工更加熱愛工作,保持積極的情緒狀態(tài)。而懲罰不需要使用過度的方式,合理的懲罰方法可以避免員工過度侮辱和不滿情緒的產生,同時也可以提供員工一個更好表現(xiàn)的平臺。
第五段:不斷改進提升。
行為管理不是一次過的事情,需要長期持續(xù)地進行,并不斷不斷提升。實際上,行為管理也是一個系統(tǒng)的過程,需要對制定的規(guī)章制度,行為標準和獎勵、懲罰等進行長期跟蹤整理和改進。事實上,通過不斷改進提升,行為管理也可以成為企業(yè)的核心競爭力之一,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)成長平臺,提高企業(yè)的整體績效。
總結。
在企業(yè)管理中,行為管理是一項非常重要的工作。如何制定規(guī)章制度、強化行為意識、建立權威性的領導力、實施獎勵和懲罰以及持續(xù)改進和提升,都需要我們注重細節(jié)和把控節(jié)奏。通過行為管理,不僅提高了員工的工作動力和效率,更為企業(yè)創(chuàng)造了一個即和諧又穩(wěn)定的工作環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。
管理行為讀書心得篇十四
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。孩子們升入大班后,他們的主體意識明顯加強,有自己的思想,希望成為班級里真正的主人。為了給孩子自主的活動空間,又讓孩子增強他們的.主體意識,使他們能在不受成人的約束下規(guī)范自己的行為,那么制定班級常規(guī)是提高孩子自我管理的有效途徑。我們努力為孩子創(chuàng)設一個寬松、自主、和諧的學習環(huán)境,我們在制定班級常規(guī)時是和全班孩子一起商量、共同制定的。讓孩子成為班級的主人,發(fā)揮他們的主體作用。比如:在手工區(qū),我們會讓孩子先討論:“去手工區(qū)制作手工時你覺得應該遵守哪些規(guī)則?”孩子們紛紛發(fā)表自己的見解:“不能一下子去很多人”、“做手工時要安靜”、“不能把紙屑弄到地上”、“用剪刀要小心,不要剪到手指”、“要堅持做完它”……然后老師根據(jù)孩子說的內容,確定其中的幾條作為手工區(qū)的活動規(guī)則,并以“圖片為主、文字為輔”的方式記錄下來,然后貼在手工區(qū)的墻上,我們以這種方式制定了各個游戲區(qū)域的游戲規(guī)則,經(jīng)過民主參與制定產生的規(guī)則,孩子們更容易理解,更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室內活動以及戶外活動的規(guī)則,通過規(guī)則的制定讓孩子進行自我約束。對于大班幼兒來說,讓他們成為班級的主人,從被動管理到主動積極地管理,學會自主管理班級,是提高幼兒自我管理的有效途徑之一。
管理行為讀書心得篇十五
寒假是學生們期盼已久的假期,但也是家長們頭疼的時期。在這長達一個月的假期里,為了讓孩子度過一個充實而有意義的假期,家長們需付出更多的努力去管理孩子的行為。經(jīng)過一個寒假的行為管理實踐,我從中領悟到了一些心得體會。
首先,建立明確的日程安排是行為管理的關鍵。在寒假期間,沒有了每天固定的學習時間和任務,孩子們容易迷失在無序的生活中。因此,家長需要幫助孩子建立起一份明確的日程安排,包括起床時間、飲食時間、學習時間、戶外活動時間等。這樣一來,孩子們就能有一種規(guī)律的生活狀態(tài),有效地管理自己的行為。
其次,豐富多彩的活動安排有助于孩子的全面發(fā)展。在家長們的引導下,孩子們可以參與豐富多樣的活動,包括體育運動、手工制作、繪畫、閱讀等。這些活動既能鍛煉孩子的身體素質,也能培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和思維能力。在孩子經(jīng)歷了多樣化的活動后,他們不僅能夠獲得成就感,還能夠發(fā)現(xiàn)自身的興趣和潛能,為未來的發(fā)展打下基礎。
此外,與孩子共同制定目標和規(guī)則也是行為管理的重要環(huán)節(jié)。寒假期間,家長應與孩子一起制定目標和規(guī)則,讓孩子對未來的計劃心存期待。目標和規(guī)則可以包括閱讀一定數(shù)量的書籍、學會一門新技能、完成一份特定的作業(yè)等。同時,制定規(guī)則也能引導孩子養(yǎng)成良好的生活習慣,如整理房間、按時吃飯、保持積極向上的心態(tài)等。通過與孩子達成一致的目標和規(guī)則,家長能更好地管理孩子的行為。
再者,家長和孩子間的有效溝通也是行為管理的關鍵。寒假是家庭成員相處時間增多的階段,家長要善于傾聽孩子的心聲,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,才能了解孩子在寒假期間可能遇到的問題,及時解決困難,調整行為。同時,家長也要及時對孩子的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵,這能增加他們的自信心,激發(fā)他們的積極性。
最后,家長的榜樣作用對孩子的行為管理至關重要。孩子們往往會模仿家長的行為,因此,父母要以身作則,做一個良好的榜樣。在日常生活中,家長要展示出積極向上的言行舉止,誠實守信地對待事物,尊重他人,以及正確處理問題等。只有家長自己做到了,才能要求孩子做到。家長的榜樣作用,能夠為孩子樹立正確的價值觀和行為模式。
總之,寒假期間的行為管理是一個艱巨而又重要的任務。通過制定明確的日程安排、安排豐富多彩的活動、與孩子共同制定目標和規(guī)則、加強家長與孩子的溝通,以及做一個良好的榜樣等措施,可以有效地管理孩子們的行為。希望在未來的行為管理實踐中,能夠更好地提高自己的管理水平,為孩子們度過一個有意義的寒假做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十六
西蒙是管理學界內唯一一個獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的人,是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人。《管理行為》是西蒙最重要的著作,在書中他對“管理性的組織機構的決策過程”進行了開創(chuàng)性的研究,更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關行為的所有方面,因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內起作用,這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據(jù)的“給定條件”,這就是有限理性。西蒙提出現(xiàn)實生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下,生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進行的。西蒙認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”,才能追求較滿意的目標。理想中的完全理性會導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實上,現(xiàn)實生活中的有限理性會導致人們去尋求滿意解。故西蒙認為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現(xiàn)對某種事物的判斷程度。簡而言之,價值要素是決策腰達到的目的,而事實要素是決策過程使用的某種手段。他認為決策時一個系統(tǒng)的過程,決策不應該是孤立的而是以個相互聯(lián)系的。
三、關于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實踐對應于相應的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經(jīng)驗。西蒙認為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因為這樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當重要,這主要是指個人隨機應變的能力。在現(xiàn)實工作過程中,影響決策的各種環(huán)境千變萬化、變幻莫測,怎樣在變化的現(xiàn)實中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗。所以作為領導與決策者,這兩種決策能力都應該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學化的啟示:
1、全面貫徹“十八大”精神,樹立現(xiàn)代決策觀念,健全集體決策的體制。
學化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權力下放、權力分散,強調發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進入決策層參與決策?!巴瑫r,要努力營造符合我國國情的有利于科學決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學化和民主化重大意義和實現(xiàn)途徑的認識水平”
2、強化權力運行制約和監(jiān)督體系,完善決策監(jiān)督機制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權管事管人,讓人民監(jiān)督權力,讓權力在陽光下運行,是把權力關進制度籠子的根本之策。必須構建決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權力運行體系,健全懲治和預防腐敗體系,建設廉潔政治,努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉,政治清明。
3、現(xiàn)代手段和傳統(tǒng)方法有機結合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決策參考信息,但社會調查仍然是重要的決策手段,社會調查之所以重要,就在于它是了解客觀實際的一種基本手段。所以不能因為信息時代的到來就忽略社會調查。社會調查和系統(tǒng)分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應該綜合應用。
4、堅持實事求是的科學決策態(tài)度。在做出決策時,要密切聯(lián)系《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》,堅持實事求是的科學決策態(tài)度??茖W決策實事求是是科學決策的根本要求和靈魂??茖W的決策對國家的發(fā)展至關重要。只有堅持實事求是的科學決策態(tài)度,國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中,處處閃現(xiàn)著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現(xiàn)實環(huán)境協(xié)調的思想。人的有限性等決策現(xiàn)實與決策的最優(yōu)化目標存在矛盾,它要求我們在做決策時必須給予解決。因此,面對現(xiàn)實的各種矛盾,只有進行科學的協(xié)調才能找到可行路徑。在管理中,用協(xié)調的思想,用令人滿意的準則來引導我們決策,將有利于社會生產力的進一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十七
最近讀完了管理學大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,覺得覺得是一本非常不錯的書,所以想在這里把我學到的一些簡單的東西記錄下來,也算是這段時間看書的一個總結。
作為管理學的鼻祖,他的這本書自然也是分量很重。中文版的序,就是海爾集團張瑞敏所做,他在序里也是說這是一本對他和海爾集團非常有用的書。我本身不是搞管理的,之所以看這本書,是應為前公司一個搞培訓的同事強烈推薦給我的,在他看來,這是一本對自我管理也非常幫助的書,現(xiàn)在我更加贊同這個觀點,對我來說,這本書其實更關注我們怎么管理自己,因為卓有成效的管理者都是自我管理方面的專家,而這也是彼得大師所強調的觀點之一。
彼得先生認為,卓有成效是可以學習得到的,并不是某些人天生的專利,只要我們按照某些原則去處理事情就可以了,對于一個組織中的管理者來說,卓有成效是必須追求的目標,而在我看來,對于個人生活方面,這些原則也同樣適用。
首先,彼得大師告訴我們,卓有成效是可以學到的,任何人只要通過練習,就可以獲得在勝任某項工作的能力,而管理也是一項工作,所以也是通過練習可以掌握的。而要做到卓有成效,那么應該養(yǎng)成五個好的習慣:1.掌握自己的時間;2.重視對外界的貢獻;3.善于利用所有長處;4.集中精力于少數(shù)重要的領域;5.做有效的決策。對于第五個習慣,我倒現(xiàn)在還不是很理解,但是對于前面的的四個,我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個人管理的角度來闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時間
要掌握自己的時間,首先就應該知道自己的時間用在了什么地方,最好的辦法就是連續(xù)幾個星期記錄每天自己的時間使用情況,特別要注意的就是不要事后憑記憶來記錄,因為很多時候我們自認為在某些工作上所花的時間和實際上是有很大差距的,這一點我是比較有感觸的。很多時候,總會覺得自己在某件重要的時間上花了很多的時間和精力,最終卻沒有得到應有的結果。彼得告訴我們,實際上很多時候我們自己感覺是不準確的,因為我們覺得重要的事情,自己會覺得已經(jīng)花費了很多時間,而事實上卻不是這樣。而通過實時的時間記錄,可以讓我看出自己到底把時間花到哪里去了。通過這樣的記錄,我們就可以開始分析自己的時間使用情況了:
1. 找出哪些事根本不必要做,這些事做了也完全是浪費時間。對于這類事情,只要審視一下,是不是對組織有益、對他人有貢獻、對自己有利,如果一條都沾不上,那自然就是在做浪費時間的事情了。2.找出哪些事情由別人來做而又不影響效果。也就是“授權”,很多事情并不需要我們親自去做,也許交給合適的人會做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強,或是覺得自己是多么重要的人物,認為許多事情非要躬親不可,實際上專業(yè)的人士會做的更好。3.找出哪些在浪費別人的時間的事情。這一點主要是針對管理,管理者通常會舉行很多會議,叫上一些不相干的人來參加,或者是對自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見,這樣就是大大的浪費了別人的時間。
知道了時間的使用情況并對其進行分析后,我們就可以開始合理安排時間了。安排時間很重要的一點就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,只有集中一個比較大塊的時間,我們才可能更高效的去處理一件事情,沒有了中途的打斷和不同事情的切換,個人的精力才能夠更集中。這一點我在程序開發(fā)上時很有體會的,當在寫程序中被人打斷,下次再接上來的時候,一是要花費很多時間回憶寫到什么狀況了,再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得,對時間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻什么
重視貢獻是有效性的關鍵,提出“我能做出什么貢獻”的問題,是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務需要不同的貢獻,只有將職務的方向和貢獻的方向結合起來,才能做到卓有成效。正確的人際關系也強調貢獻,建立在此基礎上的人際關系,管理者即使在面對嚴峻的人事決策,也不會受到人際關系的影響。個人能否發(fā)展,很大程度上看你是否重視貢獻,如果我們自問“我能對組織貢獻什么?”就是在說“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應該學習什么知識和技能,我應該將我的那些優(yōu)點用在工作上?我應該為自己設定怎樣的標準?”當我們認為自己應該有怎么樣的成就,就會有怎樣的成長。
三. 利用所有長處
這一點主要也是對管理者來說的,主要是在說管理者應該怎樣用人。而對于我來說,重要的一點就是應該學會發(fā)揮上司的長處“我的上司究竟能做什么?他曾有過生么樣的成就?要發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么?他需要我完成什么?”。而在管理者方面,就需要考慮更多了:1. 不要將職位設置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點我是非常認同的,好的公司會提供一個非常好的能夠發(fā)揮個人特長的平臺,這一點就是我年初找工作的一個標準之一吧。2.職位的要求要嚴格,而涵蓋的范圍要廣泛,這樣才能使人在情況有所變化的時候能夠適應新的需求。3. 在用人時,優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是某職位的要求是什么。讓個人發(fā)揮自己的特長往往會超出管理者對某個職位的期望。4.在用人之所長的時候,必須能夠容忍人之所短。“仆人眼中無英雄”,與英雄接近的人,總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點。但仆人所看到的缺點,卻并不能影響其是英雄的事實。
四. 要事優(yōu)先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力,總是把最重要的事情最先做(first things firs),且一次只做一件事情(do one thing at a time)這和高效能人士的七個習慣中的要事第一是這個概念完全是一個意思??梢姴还茉诤畏N情況下,只有做到要事第一,才可能有所成就。要事第一的難點就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準則“重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不要盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時候的一些摘錄和個人的一些想法。好的書看一遍是遠遠不夠的,只有反復的琢磨,才能獲取更多更深刻的理解。所以,在將來的某個時候,肯定還會再來看看這本書的,那個時候應該會有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎,又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的.管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業(yè)務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務精通,科學決策、組織、協(xié)調溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調控制能力,總結匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
事業(yè)心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經(jīng)理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會愿意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經(jīng)理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和-諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力?!叭松弦幻妫涡紊?。”
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊,充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點,發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W會布局——強與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因為我也是借了他的肩膀一用。
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設工程公司,小到——服務人員輸出……,根本是沒有任何物質資源的公司,你按物質資源為主的管理模型一套,準失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強調心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習慣之,結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領導,結果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理行為讀書心得篇十八
行為管理是指通過各種手段對員工的行為進行有效的控制和指導,從而達到組織目標的一種管理方式。作為一個管理者,我深刻地認識到行為管理的重要性。在實踐中,我不斷總結經(jīng)驗并不斷完善自己的管理技能。在這篇文章中,我將分享我在行為管理方面的心得體會。
第二段:建立規(guī)范
作為管理者,建立規(guī)范是行為管理的第一步。規(guī)范的建立需要清晰明確地告知員工行為準則,并公開透明地制定獎懲機制。規(guī)范的建立需要考慮到員工的訴求和實際情況,因此,我常常采用多種途徑,比如定期開會、發(fā)放管理手冊等方式與員工溝通交流,讓員工理解和接受規(guī)范的重要性,進而更好地執(zhí)行規(guī)范。
第三段:獎懲機制
建立規(guī)范只是行為管理的開始,對于違反規(guī)范的員工,合理的獎懲機制也是至關重要的。獎勵員工不僅可以鼓勵員工為組織目標不斷奮斗,更可以調動員工積極性和創(chuàng)造力。而針對違反行為規(guī)范的員工,我采用公正、明確、合理的獎懲機制,嚴格踐行不得偏袒、不得歧視的原則。這種獎懲機制不僅保護了員工的利益和權益,更促使員工按照規(guī)范行事,從而達到組織目標。
第四段:激發(fā)信任
信任是建立良好的管理和員工關系的關鍵。在行為管理中,激發(fā)員工的信任是非常重要的,只有建立信任才能夠讓員工真正地理解、愿意接受和遵守行為規(guī)范。在此方面,我常常采用贊揚、關心員工、盡量提供便利的方法,增強員工的歸屬感和認同感,讓員工覺得管理者是自己的朋友、支持者和信任的對象。
第五段:總結
行為管理是管理中最重要的一環(huán)。通過行為管理,管理者能夠根據(jù)實際需要對員工的行為進行有效的控制和指導,從而實現(xiàn)組織目標。為了達到比較好的行為管理效果,管理者需要建立規(guī)范、制定獎懲機制、激發(fā)信任等多方面下功夫。今后,我將繼續(xù)提高自己的行為管理技能,進一步提升管理效果,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十九
員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。下面是愛匯小編給大家整理的員工行為的管理心得,供大家閱讀!
經(jīng)過了一周的勞動,身體上有些勞累,但是還是有很多收獲。勞動周的時候,每一天都要早起,周末也不例外。這時不禁聯(lián)想到,那些在走廊里干活的阿姨們,他們的每一天都是這樣,而我們只是這一個星期而已,這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的勞動課,來也匆匆,去也匆匆。苦中有樂,酸中有甜,留下不盡思索。勞動創(chuàng)造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下,一棟教學樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認識到“團結就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次勞動課,我和三個女生負責打掃教學區(qū)的清潔衛(wèi)生,可謂人少任務重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達目的誓不罷休。勞動如此,學習如此,工作也如此只有認定目標,腳踏實地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質,正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。
匆匆結束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次,大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。
關于學習“員工行為管理年”的學習心得為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;
2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關于組織員工學習、考試工作的要求;
4.關于加強活動的宣傳報道工作;
5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
愛崗敬業(yè),客戶至上通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!保_保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
近期通過對行政問責和管理年活動的認真學習,使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度建設方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學習,強化工作作風,用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調動職工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織職工學習,鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,職工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的.基礎。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內容多,既有企業(yè)財務、生產、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習慣于按部就班,不善于結合工作實際總結經(jīng)驗,創(chuàng)新辦法?!肮芾砟辍被顒拥拈_展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機制,提升管理水平,最終實現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。大凡在管理運程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補實施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關重要的因素。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實際,進行及時修訂,不斷完善,實現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認真學習和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關系縣局各個領域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點,著力抓好資金使用、計劃管理、產品營銷、資產經(jīng)營等關鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確?!肮芾砟辍被顒尤〉脤嵭?。
管理行為讀書心得篇二十
寒假是學生們期待已久的假期,而對于家長和老師來說,寒假是一個需要進行行為管理的時期。在這個假期里,學生們沒有了課業(yè)的壓力,也沒有了嚴格的學校管理,他們可以自由支配時間和空間。然而,若是沒有好的行為管理,寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗中,我發(fā)現(xiàn)了一些方法和策略,分享給家長和老師們。
首先,行為管理的核心是給予學生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機會。在管理學生行為時,不應該過分干預他們的活動,而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動,如閱讀、繪畫、戶外運動等,可以使學生把握好自己的時間,充實自己的假期,同時減少無目標的游戲和娛樂。與此同時,還要按照學生的年齡和個性差異,為他們制定相應的規(guī)則和要求。通過適當?shù)囊龑Ш图s束,學生能夠在自由中發(fā)展自我,走上正確的行為軌道。
其次,行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間,家長和老師要與學生保持良好的溝通和交流,了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,還可以更好地幫助學生認識自己,解決困難。這里,我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式,與學生一起討論寒假的事宜,征求他們的意見和建議。這樣可以增加學生的主動性和參與感,同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流,家長和老師可以更好地了解學生的需求和困擾,為他們提供針對性的幫助和指導。
再次,行為管理應該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期,而嚴厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學生行為時,應該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務,鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華,同時也可以通過正面的獎勵來激勵學生。當學生完成了一個目標或取得了進步時,要及時予以表揚和肯定。這樣不僅能夠增強學生的動力和積極性,還能夠提高他們的自信心和自尊心,從而更好地面對學習和生活中的困難。
最后,行為管理需要家校合作。寒假期間,學生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學生的寒假活動和任務,了解學生的進展和困難,給予幫助和支持。同時,家長還要與教師保持密切的聯(lián)系,及時了解學校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通,分享學生在學校的表現(xiàn)和進步。通過家校合作,可以更好地管理學生的行為,使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之,寒假行為管理是家長和老師共同關注的問題。在寒假行為管理中,給予學生足夠的自由和空間,注重有效的溝通和交流,重視激勵和鼓勵,以及實現(xiàn)家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學校的共同努力下,才能幫助學生度過一個愉快而有意義的寒假。

