城管工作方案（精選20篇）

    方案的制定要考慮到各種因素，包括資源、時間和風(fēng)險等。方案的制定需要平衡不同利益相關(guān)者的需求和期望。制定方案是一個需要專業(yè)知識和經(jīng)驗的過程，從多個角度思考和分析是非常重要的。
    城管工作方案篇一
    一、指導(dǎo)思想：
    1、本著讓孩子“人人參與、人人快樂、人人健康”的原則開展活動；
    4、幫助幼兒在活動中克服困難，使幼兒體驗完成比賽的愉悅；
    5、為孩子創(chuàng)設(shè)一個大膽與人交往的氛圍，增進(jìn)小朋友之間，師幼之間及家長們的情感交流。
    二、活動主題：
    “我愛鍛煉，身體倍兒棒！”
    “我愛鍛煉，身體倍兒棒！”
    幼兒：
    1、練習(xí)走、跑、跳、平衡、鉆爬的能力，對體育鍛煉產(chǎn)生濃厚的興趣。
    2、初步具備團(tuán)隊意識和競爭意識，懂得在活動中要合作、謙讓、遵守規(guī)則。勇于克服困難，體驗勝利的愉悅。
    家長：
    1、直觀，真實地感受到幼兒園的教育與孩子的成長變化。
    2、初步具備指導(dǎo)孩子運(yùn)動的能力，增進(jìn)師幼、家園、社區(qū)之間的聯(lián)系與合作，共創(chuàng)和諧的教育環(huán)境。
    三、活動時間：
    運(yùn)動會以分組舉辦的形式開展，開展時間為大班：11月21日上午9點(diǎn)50分。
    中班：11月22日上午9點(diǎn)50分。
    小班：11月23日上午9點(diǎn)50分。
    四、活動場地：
    幼兒園大操場。
    五、主持人：
    兩名組長。
    六、活動準(zhǔn)備：
    1、籌備會。
    a、運(yùn)動會策劃負(fù)責(zé)人：副園長、保教主任、教研組長；
    b、運(yùn)動會活動方案由園保教制定，副園長審核。
    d、各年級組活動計劃由兩名教研組長協(xié)商制定，計算教研組長執(zhí)筆，胡主任審核。
    e、各班在運(yùn)動會召開前準(zhǔn)備好本班個性班牌及每名幼兒的參賽標(biāo)牌；
    f、以年級組為單位向后勤提交計劃購買獎品；
    2、項目練習(xí)和報名。
    a、幼兒自選項目報名：各班老師結(jié)合每個幼兒身體特點(diǎn)與學(xué)習(xí)興趣給幼兒提出合理化建議，并為幼兒報名參加相應(yīng)體育項目。各班老師列出幼兒參賽項目表，以便臨場不亂。
    b、項目練習(xí)：每天戶外活動時間，教師鼓勵幼兒根據(jù)報名項目分組練習(xí)，教師提供材料并重點(diǎn)指導(dǎo)比賽技巧，合作意識和游戲規(guī)則。各班老師指導(dǎo)幼兒如何舉班牌，如何運(yùn)用參賽牌及喊口號等。
    c、11月19日全園分組進(jìn)行排練。
    七、運(yùn)動會過程安排。
    1、運(yùn)動會當(dāng)天各班9:30召開家長會，做好活動前準(zhǔn)備，確保9:50運(yùn)動會的準(zhǔn)時召開，及活動過程中的良好秩序。
    運(yùn)動會開幕前的家長會是尤為重要的，熟話說“先交代后不亂”，家長放下工作來到這里是很樂意配合老師工作的，只要我們給他交代清楚規(guī)則及注意事項，只要大多數(shù)家長遵守規(guī)則，少部分人的秩序就更容易維持了，也就大大減輕了老師的工作強(qiáng)度。
    2、入場：各班幼兒聽《運(yùn)動員進(jìn)行曲》入場。
    3、開始：主持人致歡迎詞。
    4、園長講話。
    5、主持人大致介紹活動場地的安排及活動流程。
    6、各班家長在指定場地入座，觀看大班幼兒表演“最炫民族風(fēng)”、中班表演。
    7、運(yùn)動會趣味項目及比賽項目正式開始。
    8、活動結(jié)束（器械和物件的搬運(yùn)由各組各班負(fù)責(zé)，清掃場地由園清潔工負(fù)責(zé)）。
    八、活動具體項目負(fù)責(zé)人：
    主持人：
    攝像：
    照相：
    裁判：各組組長及家委會成員。
    會場布置人員：年級組成員布置場地。
    各班幼兒秩序：由各班教師、保育員教師負(fù)責(zé)。
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    城管工作方案篇二
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、辦事處和行業(yè)主管部門要深入研判本轄區(qū)本行業(yè)（領(lǐng)域）本單位冬春安全形勢，堅持和完善專項行動中形成的有效做法，研究制定針對性強(qiáng)的具體實施方案，統(tǒng)籌推進(jìn)集中整治各項工作任務(wù)落實。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要親自研究部署、組織推動，帶隊暗查暗訪，壓實工作責(zé)任，確保集中整治實效。各有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力。
    （二）實施隱患清零。加快對已排查出的重大隱患整改，確保xx年年底前重大隱患清零。對未整改到位的?；⒐べQ(mào)安全重大隱患，應(yīng)急部門要組織開展專項執(zhí)法，逐項立案調(diào)查；對未整改到位的危險路段、隱患橋梁，公安、交通部門要抓緊推進(jìn)整改到位。
    （三）嚴(yán)格排查監(jiān)管。市安委會有關(guān)部門要針對本行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H，細(xì)化實化行業(yè)安全檢查重點(diǎn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，列出檢查清單，組織開展專項執(zhí)法檢查。要充分運(yùn)用企業(yè)自查、專家診查、行業(yè)抽查、執(zhí)法檢查等方式，聚焦安全風(fēng)險等級較高、發(fā)生過亡人事故、存在重大隱患等企業(yè)。堅持對重大隱患實行“零容忍”，對存在重大隱患和違法違規(guī)行為的，要嚴(yán)格落實“四個一律”措施，堅決依法嚴(yán)肅處理。
    （四）嚴(yán)肅事故問責(zé)。集中整治期間，要綜合運(yùn)用通報、警示約談、掛牌督辦、跟蹤落實等措施，督促安全風(fēng)險防控責(zé)任措施落實。要依法查處已發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，嚴(yán)肅追究事故相關(guān)單位和人員責(zé)任。
    （五）營造社會氛圍。要充分發(fā)揮電臺、電視臺、網(wǎng)站、報紙等主流媒體作用，做好集中整治宣傳動員，普及安全生產(chǎn)常識，營造濃厚輿論氛圍。要督促各類企業(yè)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，切實提高一線員工的遵章守紀(jì)意識、安全操作水平、應(yīng)急處置能力。要積極發(fā)動職工群眾參與集中整治，切實提升全社會安全意識和防控水平，加快構(gòu)建全民動員、全社會設(shè)防、共建共治共享的安全發(fā)展新格局。
    各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、辦事處和市安委會有關(guān)成員單位要在xx年xx月xx日和xx年x月xx日前，分別將集中整治方案（紅頭文件加蓋公章）和工作總結(jié)報送市安委會辦公室。安排專人負(fù)責(zé)每周五上午xx時前報告本周工作進(jìn)展情況。
    城管工作方案篇三
    本文目錄。
    為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實現(xiàn)社會認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    三、評議內(nèi)容：
    評議內(nèi)容主要包括：
    （一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。
    （二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
    規(guī)章制度。
    體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
    （三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會公平正義的能力。
    （四）執(zhí)法隊伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項規(guī)章制度是否落到實處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
    （五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
    五、工作程序。
    結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機(jī)關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
    六、評議的具體步驟。
    評議工作共分四個階段分步實施：
    第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實施計劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。
    第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
    第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實情況，進(jìn)一步落實整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
    七、工作要求。
    （一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。
    （二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實際制定具體評議。
    工作計劃。
    規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實事求是公平公正。
    （三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機(jī)制，扎實推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。
    （四）建立評議臺帳，及時報送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃，10月20日前報送自查整改情況，11月10日報送督查評議情況，并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。
    二〇一〇年九月二十七日。
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    1.系統(tǒng)背景。
    隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。
    通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
    2.系統(tǒng)概述。
    城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計算機(jī)系統(tǒng)和情報網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊三級部門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
    3.系統(tǒng)架構(gòu)。
    信息接入系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)。
    指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報、投訴舉報受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
    聯(lián)動部門系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報受理信息向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報請求處理。
    輔助信息系統(tǒng)。
    指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    4.系統(tǒng)組成及功能。
    系統(tǒng)主要由舉報投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    4.1.投訴舉報受理系統(tǒng)。
    4.1.1.系統(tǒng)概述。
    投訴舉報受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報事件，負(fù)責(zé)對整個聯(lián)合行動進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
    4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
    投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實現(xiàn)的，從功能上主要分為三個層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
    4.1.2.1.硬件層。
    硬件層概述。
    該層通過對計算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計算機(jī)電話語音功能的實現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計算機(jī)電話應(yīng)用的功能實現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實時控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)各類計算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
    4.1.2.2.支撐層。
    支撐層概述。
    該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
    支撐層特點(diǎn)。
    a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
    b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點(diǎn)；
    4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
    業(yè)務(wù)層概述。
    該層通過各種接口實現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時包括訪問本地數(shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時返回給支撐層使用。
    業(yè)務(wù)層特點(diǎn)。
    a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
    c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
    d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
    e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
    f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
    4.1.3.系統(tǒng)功能。
    4.1.3.1.用戶信息接入。
    多種接入方式。
    用戶進(jìn)行投訴舉報、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對用戶請求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
    公眾報警：主要是緊急事件發(fā)生時，廣大市民群眾隨時可以撥入報警號碼，進(jìn)行報警；
    自動呼叫分配。
    系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動話務(wù)分配；實現(xiàn)自動業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
    來電信息顯示。
    在用戶電話接入系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報電話號碼，根據(jù)舉報電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報單位或個人的相關(guān)信息。
    事件地理定位。
    根據(jù)舉報人提供的舉報信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報地點(diǎn)在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
    用戶信息登錄。
    可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報信息自動分類保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進(jìn)行備份，以方便查詢。
    信息自動轉(zhuǎn)發(fā)。
    業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊、區(qū)局和中隊，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。
    同步數(shù)錄音。
    在座席接聽用戶投訴舉報電話時，可啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時調(diào)出、隨時播放，為事后查證、分析提供了便利。
    強(qiáng)制中斷通話。
    為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
    座席話務(wù)功能。
    可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
    4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
    指揮調(diào)度功能。
    指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
    a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門的調(diào)度。
    b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門調(diào)度。
    心和各聯(lián)動部門之間調(diào)度信息的實時傳遞、反饋。
    同步數(shù)錄音。
    系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時，可以啟動同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放，可隨時調(diào)出、隨時播放、隨時進(jìn)行核查。
    輔助決策功能。
    系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報事件發(fā)生，可以及時調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
    一機(jī)多屏功能。
    可根據(jù)實際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
    訪問其它系統(tǒng)。
    系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實時處理信息的同步顯示。
    4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
    數(shù)據(jù)存儲訪問。
    記錄存儲詳細(xì)的案件信息（案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結(jié)案時間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
    綜合統(tǒng)計報表。
    對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成各種統(tǒng)計報表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報表、柱狀圖、餅圖等，將一段時間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
    地理信息系統(tǒng)。
    4.2.1.系統(tǒng)概述。
    隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
    gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
    4.2.2.系統(tǒng)功能。
    地理信息豐富。
    在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
    檢索信息翔實。
    能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項等；顯示舉報事件點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時，以文說明投訴舉報來源、投訴舉報登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。
    多種顯示方式。
    地圖可以多層顯示，能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
    輔助調(diào)度功能。
    配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項參數(shù)，接收車載終端定時回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
    輔助分析功能。
    提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計，對舉報多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
    衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實時的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運(yùn)算測得自身所在點(diǎn)的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
    遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實時對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實時了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用。可采用光纜視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實時傳送回指揮中心。
    圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計算機(jī)rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
    4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
    4.5.1.投訴舉報接入。
    公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進(jìn)行投訴舉報和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動將接入的舉報電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
    4.5.2.投訴舉報受理。
    系統(tǒng)將接舉報事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
    4.5.3.投訴舉報處理。
    相關(guān)聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。
    4.5.4.監(jiān)控與記錄。
    指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實時監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
    4.5.5.統(tǒng)計與報表。
    有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成相關(guān)報表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計分析報告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
    a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點(diǎn)，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
    從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
    接入層。
    可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報信息統(tǒng)一接入。
    服務(wù)層。
    完成投訴舉報業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實時監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
    處理層。
    聯(lián)動部門及時執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動指揮中心。
    管理層。
    主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計生成統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報，以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
    業(yè)務(wù)功能說明。
    客戶關(guān)系管理（crm）。
    對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時，系統(tǒng)自動調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個性化服務(wù)。
    座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動的呼出方式來確認(rèn)、核實、補(bǔ)充檔案。
    咨詢類業(yè)務(wù)。
    采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息。可以根據(jù)需要提供電話、傳真及web方式（個人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個主要內(nèi)容：
    受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報。
    受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時向市民反饋處理結(jié)果。
    受理市民的城管人員的舉報和投拆。
    受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時向舉報和投訴人反饋處理結(jié)果。
    受理市民的批評、建議和意見。
    受理市民對城管聯(lián)動單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。
    實例如下：
    ?業(yè)務(wù)登記。
    csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。
    ?業(yè)務(wù)處理。
    您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
    可以選擇在“派單方式”里選擇：
    (1)不派單：此工單將不派發(fā)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
    可以在“回復(fù)方式”里選擇：
    (1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
    主動服務(wù)類業(yè)務(wù)。
    利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
    親情服務(wù)。
    通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
    市民回訪。
    主動地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
    電話調(diào)查。
    通過人工或自動的電話調(diào)查方式，主動征求市民的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并及時處理和改進(jìn)，切實提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    ?業(yè)務(wù)回訪。
    在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點(diǎn)擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
    此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
    ?調(diào)查通知。
    在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進(jìn)行調(diào)查。
    ?自動業(yè)務(wù)設(shè)置。
    自動業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動發(fā)送到坐席。
    e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時的回復(fù)地址，“e-mail派單時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時，將發(fā)送一個e-mail到受單人，這個e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，這個e-mail的回復(fù)地址。
    ?自動回訪設(shè)置。
    自動回訪設(shè)置，是對工單的自動回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”，系統(tǒng)將自動搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個工單最多可以生成十次回訪，間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。
    4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
    后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計，生成多種統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計報表，或向上級機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    各數(shù)據(jù)統(tǒng)計分類及實例如下：
    1、呼入時詳細(xì)統(tǒng)計。
    2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計。
    3、工單處理統(tǒng)計。
    4、工單處理時長統(tǒng)計。
    5、工單處理及時率統(tǒng)計。
    6、呼入工作量統(tǒng)計。
    7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
    8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
    9、話務(wù)總量統(tǒng)計。
    10、員工呼叫量統(tǒng)計。
    11、話務(wù)日志統(tǒng)計。
    5.系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢。
    5.1.系統(tǒng)特點(diǎn)。
    1、統(tǒng)一消息接入。
    允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時的獲得用戶所需要的信息。
    2、多種調(diào)度方式。
    有線、無線、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
    3、支持各種cti技術(shù)。
    4、自動數(shù)錄音。
    自動對用戶投訴舉報電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
    5、gis/gps輔助決策。
    自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實時進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
    6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
    具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
    7、業(yè)務(wù)快捷生成。
    系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
    8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
    提供完善的自動呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
    9、分層化設(shè)計。
    嚴(yán)格按分層設(shè)計思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
    10、易用性。
    系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
    11、易維護(hù)性。
    系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
    12、可擴(kuò)展性。
    系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    13、可靠性及安全性。
    主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
    14、多種分類座席。
    座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
    按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
    按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
    15、一體化座席軟件。
    將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項目、多任務(wù)、并行操作能力。
    16、個性化、人性化服務(wù)。
    針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
    呼叫轉(zhuǎn)移時，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
    根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個性化服務(wù)模式和流程；
    17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
    用戶可選擇服務(wù)方式：自動語音服務(wù)和人工服務(wù)；
    上班時間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時間內(nèi)進(jìn)入自動語音服務(wù)；
    人工話務(wù)有空閑時進(jìn)入人工服務(wù)，忙時進(jìn)入自動語音服務(wù)。
    人工服務(wù)與自動服務(wù)可隨時互轉(zhuǎn)。
    18、多種方式自動外呼服務(wù)。
    系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。
    可靈活設(shè)置自動外呼參數(shù)，如：呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。
    19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
    通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；
    對指定通道（中繼、座席和會議）實時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
    通過web站點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
    20、完善的計費(fèi)統(tǒng)計功能。
    可采用按時、按次或混合等計費(fèi)方式；
    5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
    該系統(tǒng)是一項民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實事。
    1、統(tǒng)一接入。
    該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報只需撥打同一個號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時的服務(wù)相應(yīng)。
    2、統(tǒng)一指揮。
    由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。
    3、快速反應(yīng)。
    通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報的反應(yīng)時間，加強(qiáng)對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。
    4、資源共享。
    集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享，發(fā)揮更大的作用。
    6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
    關(guān)鍵設(shè)備備份。
    交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    防火墻、防病毒：
    所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
    系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運(yùn)行日志。
    配置系統(tǒng)資源。
    根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
    數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
    系統(tǒng)運(yùn)行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
    一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動，自動或手動恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
    經(jīng)使用單位允許，可實現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
    城管工作方案篇四
    按照市安委會轉(zhuǎn)發(fā)《天津市安全生產(chǎn)大檢查實施方案 》及《濱海新區(qū)安全生產(chǎn)大檢查工作方案》和《濱海新區(qū)漢沽安全生產(chǎn)大檢查工作方案》的總體要求。結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定《營城鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大檢查實施方案》。
    一、總體要求
    通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展安全生產(chǎn)大檢查活動，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，夯實安全生產(chǎn)“雙基”工作，嚴(yán)厲打擊違規(guī)違章行為，切實解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步健全落實各項安全規(guī)章制度，深入徹底排查事故隱患，堅決遏制各類事故發(fā)生，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
    二、檢查范圍和職責(zé)分工
    此次安全生大檢查要結(jié)合我鎮(zhèn)實際，重點(diǎn)檢查化工企業(yè)、漁業(yè)船舶、建筑施工等方面的安全生產(chǎn)情況。
    成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書記、鎮(zhèn)長李彭柱任組長；副鎮(zhèn)長張廣復(fù)、梁日云、張希瀛、工會主席王桂春為副組長；政府辦公室、農(nóng)業(yè)辦公室、工業(yè)辦公室、綜治辦、文教辦及派出所、邊防所等部門為成員單位；各村（居）委員會、企業(yè)單位成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，由單位法人負(fù)責(zé)組織具體實施，參照區(qū)有關(guān)部門安全生產(chǎn)大檢查職責(zé)分工組織好本地區(qū)安全生產(chǎn)大檢查活動。
    三、主要內(nèi)容
    （一）企業(yè)方面
    對轄區(qū)內(nèi)5家企業(yè)在全面檢查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)檢查企業(yè)項目工程設(shè)計是否符合安全規(guī)范，安全規(guī)程、管理制度是否建立健全，安全要求、崗位責(zé)任是否落實到位，技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面是否存在的隱患。具體包括：
    1.安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制及主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實情況。
    2.安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行情況。配備專（兼）職安全管理人員情況；技術(shù)設(shè)備安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況；作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查情況；新建、改建、擴(kuò)建項目設(shè)計的安全制訂執(zhí)行情況，以及依法履行安全設(shè)施“三同時”制度情況；外來施工隊伍（承包商）安全監(jiān)管情況等。
    3.隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控情況。企業(yè)安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備的完好狀況及日常管理維護(hù)、保養(yǎng)情況；危險性較大的特種設(shè)備和危險物品的存儲容器、運(yùn)輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；對存在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所以及重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位重大危險源普查建檔、風(fēng)險辨識、監(jiān)控預(yù)警制度的建設(shè)及措施落實情況。
    4.應(yīng)急管理情況。建立專（兼）職應(yīng)急救援隊伍或相關(guān)應(yīng)急救援隊伍簽訂協(xié)議情況；配備應(yīng)急救援物資、制訂應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練情況；對企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)害的危險點(diǎn)排查、防范和治理情況等。
    5.安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)情況。安全管理人員、特種作業(yè)工作人員的持證上崗情況和生產(chǎn)一線職工（包括農(nóng)民工）的教育培訓(xùn)情況，以及勞動組織、用工等情況。
    6.切實強(qiáng)化企業(yè)自查，各企業(yè)要形成自查報告，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字后備查。
    （二）重點(diǎn)部位
    危險化學(xué)品：重點(diǎn)排查生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的安全裝置、長輸管線、壓力管道和生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)存在問題和隱患，嚴(yán)防泄漏、爆炸、中毒等事故；認(rèn)真抓好對從事污水治理、清淤、地下管道和受限空間內(nèi)施工作業(yè)的檢查，嚴(yán)防春季硫化氫中毒事故發(fā)生。
    建筑施工：新建、改建、擴(kuò)建項目執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”制度情況；建設(shè)項目腳手架搭設(shè)、存在共享空間及復(fù)雜結(jié)構(gòu)工程、農(nóng)民工住宿彩板房、橋梁吊裝作業(yè)、路橋鋪油作業(yè)等方面的隱患排查，防高處墜落、防坍塌、防倒塌。
    人員密集場所：建立及落實消防安全責(zé)任制、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，明確單位消防安全管理人；整改人員密集場所、高層建筑、地下建筑、在建工程施工工地和“三合一”、“多合一”生產(chǎn)經(jīng)營單位等重點(diǎn)場所的火災(zāi)隱患。
    漁業(yè)船舶：漁業(yè)船舶持船舶檢驗證、船舶登記證、捕撈許可證（捕撈漁船）方可作業(yè)；漁業(yè)船舶通信、救生、消防、信號設(shè)施設(shè)備配備齊全，運(yùn)行正常；加強(qiáng)漁業(yè)船員職業(yè)技能培訓(xùn)教育，漁業(yè)船員持證上崗；漁業(yè)船舶嚴(yán)格執(zhí)行各項航行作業(yè)規(guī)則、規(guī)程等。
    四、進(jìn)度安排
    （一）細(xì)化方案，自查自糾階段（4月5日至4月20日）
    各企業(yè)、村委會要結(jié)合自身實際和安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題，制定安全生產(chǎn)大檢查工作方案，要明確目標(biāo)，落實責(zé)任，細(xì)化要求，強(qiáng)化措施，并按照要求，認(rèn)真抓好組織發(fā)動工作，動員企業(yè)全員、全過程、全方位開展自查自糾，針對排查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，落實整改措施，及時整改到位。并于4月30日以前將此次安全生產(chǎn)大檢查活動自查情況全面總結(jié)，以書面形式上報鎮(zhèn)安委會辦公室。
    （二）督促檢查，全面推進(jìn)階段（5月1日至5月25日）
    鎮(zhèn)安委會對此次大檢查活動過程實行動態(tài)管理，將組織督查組對各企業(yè)、各村委會開展安全大檢查情況進(jìn)行督查，不定期對各企業(yè)、村委會開展安全生產(chǎn)大檢查活動進(jìn)展情況進(jìn)行專項抽查，對事故頻發(fā)的企業(yè)和行業(yè)（領(lǐng)域）進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并對安全生產(chǎn)大檢查活動進(jìn)行全面總結(jié)。
    五、工作要求
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各企業(yè)、各村委會有關(guān)部門要認(rèn)真落實企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制，把大檢查工作任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人；要立即行動起來，采取有效措施，將安排部署落實到每個基層單位，并加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo)。
    （二）精心組織，務(wù)求實效。各企業(yè)、村委會有關(guān)部門要按照本《方案》要求的檢查內(nèi)容、重點(diǎn)領(lǐng)域和檢查方式，制定切實可行的檢查方案，周密安排，細(xì)化任務(wù)，落實責(zé)任，改進(jìn)方式方法，增強(qiáng)針對性和實效性，按照“誰主管、誰檢查、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理的原則立即開展檢查，落實檢查責(zé)任，防止走過場。要以此次大檢查為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管，深化安全整治，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
    （三）深入檢查，及時整改。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，能整改的要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人盯守，限期整改、跟蹤落實；對隱患嚴(yán)重不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改。鎮(zhèn)安委會成立專項督查組，深入各企業(yè)、村委會進(jìn)行督查，確保不走過場，不留死角。
    （四）廣泛宣傳，輿論監(jiān)督。各企業(yè)、村（居）委會要充分利用廣播、櫥窗、標(biāo)語等，廣泛宣傳這次安全生產(chǎn)大檢查活動的目標(biāo)、內(nèi)容和要求，提高思想認(rèn)識，普及安全生產(chǎn)知識，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度，形成安全生產(chǎn)大檢查活動的良好輿論氛圍。進(jìn)一步完善隱患舉報制度，對舉報的事故隱患要認(rèn)真進(jìn)行核查，督促落實整改，并對舉報人進(jìn)行適當(dāng)獎勵。
    各企業(yè)、村（居）委會要認(rèn)真分析、及時解決自身在開展安全生產(chǎn)大檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題；及時總結(jié)，推動工作深入開展，并將有關(guān)工作情況總結(jié)于5月25日前報鎮(zhèn)安委會辦公室。
    城管工作方案篇五
    做好工作，必須堅持以下四個原則：
    ——堅持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞市委市政府“城市質(zhì)量提升年”的各項部署，扎實推進(jìn)城市管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，自覺把城市管理工作放到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中去思考、定位、擺布，做到正確認(rèn)識大局、自覺服從大局、堅決維護(hù)大局。
    ——堅持深圳質(zhì)量，深圳標(biāo)準(zhǔn)。始終追求有質(zhì)量的穩(wěn)定增長、可持續(xù)的全面發(fā)展，打造城市管理的深圳質(zhì)量和深圳標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)國際一流城市，加快園林綠化、公園管理、垃圾設(shè)施、公共廁所、城市家具、戶外廣告等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)城市管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
    ——堅持科技支撐，創(chuàng)新驅(qū)動。全面加快城市管理領(lǐng)域的科技創(chuàng)新步伐，推動數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建科學(xué)高效、智能交互的管理平臺，切實提高城市管理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新城市管理機(jī)制，提升城市管理效能。
    ——堅持服務(wù)至上，精益求精。要切實轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把“服務(wù)至上、精益求精”理念貫穿城市管理的全領(lǐng)域、全方位、全過程，始終注重市民關(guān)切，回應(yīng)市民訴求，把市民滿意作為工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌政府、社會、市民等各方面力量，推動城市管理形成共治共管、共建共享局面。
    20要著重抓好以下四個方面的工作：
    1.全面完成打造“全國最干凈城市”年度任務(wù)。按照《深圳市打造“全國最干凈城市”三年行動計劃》的部署，定期組織開展內(nèi)街小巷、集貿(mào)市場、城市道路等9大潔凈行動;全面落實新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制度，年上半年，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%;委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)全面實施各街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)測評，按月發(fā)布、按月排名;組織動員“三個一”全民清潔運(yùn)動，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生公眾參與和監(jiān)督，確保全市環(huán)境衛(wèi)生水平有新提升。
    2.推進(jìn)垃圾處理設(shè)施建設(shè)和提標(biāo)改造。加快“三廠”建設(shè)，東部環(huán)保電廠、老虎坑垃圾焚燒發(fā)電廠三期、媽灣城市能源生態(tài)園2018年要完成樁基工程施工和大部分主體工程，實現(xiàn)設(shè)備安裝工程開工。加快現(xiàn)有5座垃圾焚燒廠提升，鹽田廠、平湖廠一期和二期的提標(biāo)改造要全面完成，南山廠、寶安廠要完成技術(shù)改造工程。繼續(xù)督促福田、鹽田、寶安、坪山、光明、大鵬推進(jìn)餐廚垃圾處理設(shè)施建設(shè)，2018年全市餐廚垃圾處理能力達(dá)到1300噸/日。
    3.深入開展垃圾分類和減量。推行社會化分類和專業(yè)化分類相結(jié)合的“雙軌”策略，全面實行“源頭充分減量，前端分流分類，中段干濕分離，末端綜合利用”的“深圳模式”。2018年新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)400個以上，全市達(dá)標(biāo)小區(qū)覆蓋率達(dá)40%以上，示范學(xué)校覆蓋率達(dá)50%以上。進(jìn)一步完善垃圾分流分類收運(yùn)處理體系，分流分類處理量達(dá)500噸/日，分流分類資源化利用率達(dá)到50%。開展生活垃圾干濕分類資源化項目的應(yīng)用示范，推進(jìn)建設(shè)1200噸/日垃圾干濕分類處理生產(chǎn)線，打造全國干濕分類示范工程。
    4.大力推行“公廁革命”。制定實施《深圳市“公廁革命”工作方案》，2018年7月前，按照高品質(zhì)公共廁所建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，完成全市200座市政公廁、公園公廁管理提升改造，打造公廁示范標(biāo)桿。進(jìn)一步推動集貿(mào)市場、加油站、醫(yī)院等社會公廁的改造升級，消除公廁短板。完善全市公廁建設(shè)布局，利用公共綠地等空間新建一批市政公廁，推動公共場所增建一批社會公廁，解決部分區(qū)域公廁數(shù)量不足問題。強(qiáng)化對全市各行業(yè)公廁統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)文明公廁宣傳教育，全面提高全市公廁建設(shè)、管理、服務(wù)水平。
    5.提升環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)精細(xì)化管理水平。印發(fā)實施深圳市環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)統(tǒng)一招標(biāo)文件范本(含合同范本)，落實扣分扣款標(biāo)準(zhǔn)和履約評價要求，建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)企業(yè)信用記錄檔案庫。推進(jìn)全市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾收運(yùn)車輛視頻裝置、gps裝置安裝，實現(xiàn)清掃保潔、垃圾收運(yùn)的全過程實時監(jiān)管。加強(qiáng)垃圾處理設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管，開展垃圾處理設(shè)施環(huán)境檢測，確保垃圾處理設(shè)施污染物達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)“四害”消殺，規(guī)范病媒生物三級監(jiān)管，強(qiáng)化轄區(qū)防控主體責(zé)任，確保全市全年不發(fā)生登革熱、流行性出血熱等蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
    6.持續(xù)開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動?；I備好2018年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，聯(lián)合美麗深圳基金會開展“春雨行動”項目、“特困幫扶”項目、“陽光行動”項目，為家庭困難的環(huán)衛(wèi)工人子女教育提供助學(xué)金，為從事一線作業(yè)、工作期間遭遇突發(fā)性重大疾病、意外傷亡的環(huán)衛(wèi)工人提供資助金，以更豐富的活動、更貼心的關(guān)愛、更有力的幫扶，在全社會營造關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)的濃厚氛圍。
    此外，市政環(huán)衛(wèi)綜合處理廠要加快推動單位轉(zhuǎn)型工作，繼續(xù)做好生活垃圾處理設(shè)施和垃圾密閉化清運(yùn)的監(jiān)管;下坪固體廢棄物填埋場要按照中央環(huán)保督查組的要求，繼續(xù)加大臭氣治理力度，完成一期填埋庫區(qū)封場工程、二期二庫區(qū)工程建設(shè)，完成垃圾滲濾液處理二廠工程建設(shè)并投入運(yùn)行，達(dá)到垃圾滲濾液全量處理的目標(biāo)。市城市廢物處置中心要提升改造郁南環(huán)境園處理設(shè)施，提高運(yùn)營管理水平，推進(jìn)園林廢棄樹枝處理與綜合利用、污水廠改擴(kuò)建、污水再生處理回用及園區(qū)生態(tài)建設(shè)。
    1.推進(jìn)打造“世界花城”年度工作任務(wù)落實。按照《深圳市打造“世界花城”三年行動計劃》的部署，2018年，牽頭組織各區(qū)完成10條花卉景觀大道、70個花漾街區(qū)、140個街心花園建設(shè)，新增立體綠化20萬平方米，持續(xù)打造蓮花山簕杜鵑、筆架山公園杜鵑、洪湖公園荷花和木芙蓉、人民公園月季、大沙河公園龍船花等公園特色花景，高標(biāo)準(zhǔn)開展7、9、11號線綠化恢復(fù)，打造一批園林花卉精品景觀，實現(xiàn)“世界花城”年度打基礎(chǔ)的目標(biāo)。
    2.全面推進(jìn)創(chuàng)建國家森林城市工作。推動深圳市國家森林城市建設(shè)總體規(guī)劃落地實施，制定具體實施細(xì)則，明確各區(qū)、各部門建設(shè)任務(wù)。完成全市林業(yè)生態(tài)紅線劃定工作，全面落實分類分級管理制度，保障全市綠化發(fā)展。啟動森林生態(tài)修復(fù)工程，2018年推進(jìn)實施改造森林面積5500公頃，生態(tài)景觀林中幼齡林撫育、補(bǔ)植面積7000公頃，建設(shè)35個鄉(xiāng)村綠化美化工程示范點(diǎn)，提高森林質(zhì)量和森林群落多樣性。創(chuàng)新自然教育模式，加快兒童樂園等新增自然學(xué)校的建設(shè)進(jìn)度，大力弘揚(yáng)森林生態(tài)文化。
    3.大力推進(jìn)特色主題公園建設(shè)。完成《深圳市公園特色發(fā)展規(guī)劃》編制工作，2018年按市投市建、區(qū)投區(qū)建模式首批建設(shè)國際友城公園、深圳航天公園等8個重點(diǎn)特色主題公園，提升深圳公園的國際影響力。繼續(xù)推進(jìn)五指耙、梅林山、嶂背、三洲田、光明、觀瀾、松子坑等7個森林公園建設(shè)，加快壩光銀葉樹濕地園建設(shè)，2018年全市新建提升改造各類公園55個，辦好第十二屆公園文化周。推動公園條例立法，為打造公園之城提供有力的法治保障。
    4.積極做好自然生態(tài)資源保護(hù)。加強(qiáng)森林防火，嚴(yán)格落實轄區(qū)責(zé)任制。2018年各區(qū)全部完成森林消防專業(yè)隊伍建設(shè)，加強(qiáng)森林防火遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、無人飛行器監(jiān)測和指揮系統(tǒng)建設(shè)，確保森林火災(zāi)遠(yuǎn)低于1‰的控制指標(biāo)。建設(shè)林業(yè)有害生物監(jiān)測防控系統(tǒng)，完成330公頃薇甘菊生物防治工程。加強(qiáng)野生動植物保護(hù)，建立華南地區(qū)的森林公安數(shù)據(jù)中心，嚴(yán)厲打擊各類破壞森林和野生動植物資源違法犯罪活動。加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)管理，科學(xué)開展三個保護(hù)區(qū)的規(guī)劃修編和功能調(diào)整，保護(hù)好深圳的綠水青山。
    5.著力提升園林綠化精細(xì)化水平。統(tǒng)籌全市綠化規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定，推進(jìn)《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》和《深圳市道路綠化管養(yǎng)單價政府指導(dǎo)價》的修編工作。全面推廣深圳市綠化管理作業(yè)信息系統(tǒng)，納入全市綠地的面積、級別、管理單位、養(yǎng)護(hù)企業(yè)、養(yǎng)護(hù)人員、作業(yè)車輛等基礎(chǔ)信息，到2018年底實現(xiàn)全市綠地管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)合同、監(jiān)管模式、信用評價、獎懲機(jī)制“五個統(tǒng)一”。全面完善綠道建設(shè)服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)建設(shè)深圳綠道地圖數(shù)據(jù)庫，完成梅林山—大鵬半島200公里遠(yuǎn)足徑建設(shè)，打造國內(nèi)首條遠(yuǎn)足徑。
    6.辦好第19屆國際植物學(xué)大會。按照國際水準(zhǔn)，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大會各項重要會務(wù)安排，重點(diǎn)做好大會開閉幕式、大會專題文藝晚會、重要嘉賓慶祝晚會、“深圳宣言”全球發(fā)布、“深圳國際植物科學(xué)獎”頒獎儀式等重點(diǎn)活動。積極推進(jìn)國際植物學(xué)組織落戶深圳，邀請一批國際植物學(xué)界知名科學(xué)家來深召開專題國際研討會，努力提升大會國際影響力。以大會召開為契機(jī)，全面提升城市市容環(huán)境水平，通過大會的舉辦全面展示深圳綠色發(fā)展成就。
    此外，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處要重點(diǎn)做好風(fēng)景區(qū)總規(guī)報批和“高山杜鵑城中花海”撫育和打造力度;仙湖植物園管理處要全力服務(wù)好國際植物學(xué)大會的舉辦，同時，進(jìn)一步加快熱帶亞熱帶植物資源保種中心建設(shè)。大鵬半島國家地質(zhì)公園管理處要加快推進(jìn)數(shù)字化博物館建設(shè)和公園二期建設(shè)。
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)城中村環(huán)境整治。2018年完成431個城中村“五化”整治，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)村276個，示范村155個。協(xié)調(diào)水務(wù)、交通、文體、供電等部門，加強(qiáng)村內(nèi)雨污管網(wǎng)建設(shè)，完善道路基礎(chǔ)設(shè)施，清理整治車輛亂停放，整治電源線、電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電視信號線亂拉亂掛，對墻體進(jìn)行藝術(shù)涂畫，力爭使城中村環(huán)境品質(zhì)得到新提升。
    2.全力推進(jìn)城市家具專項整治。制定《城市家具重點(diǎn)整治工作方案》，組織各區(qū)，會同郵政、報業(yè)、交通、電信等行業(yè)管理部門，按照“拆除一批、規(guī)范一批、升級一批”的原則，2018年先行分類開展報刊亭、早餐車、電話亭、交通圍欄等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項整治行動，完成3000個廢棄電話亭拆除、全面取締無證報刊亭、完成早餐車規(guī)范登記，進(jìn)一步舒展城市空間，讓城市市容更加整潔有序。
    3.規(guī)范戶外廣告和建筑立面管理。下放戶外廣告審批事權(quán)，推動各區(qū)加快編制戶外廣告設(shè)置詳規(guī)，實行分區(qū)分片控制，分級分類管理，探索從審批制向備案制過渡。進(jìn)一步強(qiáng)化市級監(jiān)管，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，全面清除違規(guī)廣告設(shè)置，提高門楣招牌設(shè)計藝術(shù)水平。完善法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)體系，修訂《深圳市戶外廣告管理辦法》，出臺《深圳市戶外廣告設(shè)施安全檢測標(biāo)準(zhǔn)》。組織開展臨街建筑外立面清洗和翻新工作，依法督促業(yè)主單位履行主體責(zé)任，2018年重點(diǎn)推進(jìn)主干道沿線建筑樓宇清洗整治。
    4.營造一流的城市燈光環(huán)境。全力推動《深圳市城市照明專項規(guī)劃》落地，按照“三軸四核五灣六點(diǎn)”的總體架構(gòu)，指導(dǎo)各區(qū)制定城市照明詳規(guī)，開展燈光景觀建設(shè)。繼續(xù)實施重點(diǎn)區(qū)域燈光景觀建設(shè)，營造市中心區(qū)高層樓宇內(nèi)透光景觀，推動前海打造“東方曼哈頓”特色夜景景觀，推進(jìn)深南大道沿線樓宇、橋梁、綠地的景觀照明提升，形成流光溢彩的燈光長廊。推廣商業(yè)區(qū)一體化視覺系統(tǒng)建設(shè)，2018年重點(diǎn)推進(jìn)東門步行街、蔡屋圍金融商業(yè)區(qū)、海岸城商業(yè)區(qū)、大梅沙湖心島、南澳一體化改造提升。推動出臺《深圳市城市照明管理辦法》，為全市城市照明發(fā)展提供法治保障。
    5.不斷提升智慧城管建設(shè)水平。進(jìn)一步強(qiáng)化“美麗深圳”公眾平臺溝通市民、服務(wù)市民功能，開發(fā)公園負(fù)離子指數(shù)電子地圖，增加平臺爆料問題類別，擴(kuò)大微信紅包獎勵范圍，搭建大件垃圾回收平臺。建設(shè)城市管理智能指揮大廳，采用實時定位、視頻采集、場景上傳和遠(yuǎn)程控制等手段，建成集綜合執(zhí)法、行業(yè)監(jiān)管、數(shù)字城管為一體的智能指揮調(diào)度平臺，推進(jìn)移動端扁平指揮，并實現(xiàn)與全市城市運(yùn)營中心及各區(qū)智慧中心平臺的對接，提高城市管理問題發(fā)現(xiàn)和處置效能。
    6.加強(qiáng)執(zhí)法保障推動執(zhí)法改革。圍繞全市市容環(huán)境管理重點(diǎn)工作，持續(xù)加強(qiáng)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全領(lǐng)域的專項執(zhí)法整治，嚴(yán)厲打擊“三亂”、黑煤氣、私宰生豬等。整合和建立全市城管綜合執(zhí)法統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺，推進(jìn)城管執(zhí)法裝備智能化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立完善城管執(zhí)法人員管理體系、執(zhí)法監(jiān)督體系和執(zhí)法保障機(jī)制，全面提高執(zhí)法效能。繼續(xù)推進(jìn)城管執(zhí)法體制改革，盡快形成全市改革實施方案報市政府審定，力爭在2018年取得實質(zhì)性突破。
    1.堅定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。深入貫徹黨的十八屆六中全會精神，嚴(yán)格落實黨建工作主體責(zé)任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，確保一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)成為常態(tài)。深入開展理論學(xué)習(xí)，堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真落實《準(zhǔn)則》、《條例》等一系列管黨治黨法規(guī)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部的“四個意識”，堅定自覺的維護(hù)黨中央，確保在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經(jīng)常、認(rèn)真、嚴(yán)肅。切實加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅持公道正派選人用人，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
    2.高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，進(jìn)一步建立健全局系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，充實紀(jì)檢干部隊伍，加大力度支持紀(jì)委履行黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，狠抓執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)考察管理。抓好市委巡察組發(fā)現(xiàn)問題的落實整改，繼續(xù)實施廉政監(jiān)管“三大工程”，進(jìn)一步完善涉及工程、物業(yè)、審批、勞務(wù)外包等事項的管理制度，全面防控廉政風(fēng)險。深入開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，堅持常態(tài)化的明察暗訪工作，嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為。
    3.始終堅守安全生產(chǎn)底線。強(qiáng)化局安監(jiān)辦的統(tǒng)一監(jiān)管責(zé)任。建設(shè)全局安全管理及應(yīng)急指揮綜合平臺，完善安全生產(chǎn)臺賬管理和隱患整改督辦機(jī)制，持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。引入專家團(tuán)隊，厘清制定我局風(fēng)險源清單，加強(qiáng)風(fēng)險管控水平。強(qiáng)化安全生產(chǎn)的主體監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)局系統(tǒng)內(nèi)的生活垃圾填埋場、危險邊坡與亂搭建、游樂設(shè)施等特種設(shè)備、森林防火、公園內(nèi)游客公共安全、路面作業(yè)等領(lǐng)域的安全管理，全力防范安全生產(chǎn)事故。強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，從完善法規(guī)、政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)督管理措施等入手，將環(huán)衛(wèi)、綠化、燈光等行業(yè)安全生產(chǎn)工作貫穿到招標(biāo)條款、合同簽訂、執(zhí)行監(jiān)督的全過程，進(jìn)一步健全行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管體系。
    4.不斷加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。要強(qiáng)化政治意識，把黨性原則放在首位，把“講規(guī)矩、守紀(jì)律、有底線”作為宣傳工作的根本要求;要強(qiáng)化群眾意識，摸準(zhǔn)市民群眾需求，回應(yīng)市民群眾關(guān)切，加強(qiáng)與市民群眾的互動;要強(qiáng)化陣地意識，搶占輿論高地，大力做好新媒體宣傳，提升輿論引導(dǎo)力和傳播力;要強(qiáng)化公關(guān)意識，注重突發(fā)事件的危機(jī)管理，注重典型引導(dǎo)，讓公眾更廣泛更全面了解城市管理工作。同時，要加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員溝通聯(lián)系，做好建議、提案辦理，發(fā)展強(qiáng)大社會監(jiān)督員。持續(xù)做好“美麗深圳”志愿服務(wù)，2018年計劃開展12場志愿者服務(wù)行動，志愿服務(wù)1萬人次，并將文明使者向企業(yè)、高校延伸，充分調(diào)動社會各界參與城市管理熱情。
    5.狠抓全局績效執(zhí)行力度。進(jìn)一步加大工作督查和督辦，對納入市委市政府重點(diǎn)工作、市政府績效考核項目、市政府民生實事、各級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及局黨委部署的各項重點(diǎn)任務(wù)實行100%督辦，明確工作時限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和具體責(zé)任人。不斷完善督查通報、督辦函等制度，對于未按期按質(zhì)完成的單位和個人要嚴(yán)肅問責(zé)，真正做到馬上就辦、雷厲風(fēng)行。
    城管工作方案篇六
     城管這個職業(yè)是平凡而偉大的，他們雖然不是警察，卻要對街道上的所有會危害到市民正常的生活的事情進(jìn)行管束，跟小販子斗智斗勇，甚至要斗演技，他們真的辛苦了，如何才能提升城管的執(zhí)法能力呢?有沒有城管執(zhí)法能力提升
    工作方案
    ?下面是2016年城管執(zhí)法能力提升工作方案。
     為進(jìn)一步鞏固執(zhí)法能力提升工作成效，繼續(xù)推動全市城市管理行政執(zhí)法工作持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)局黨組研究，制定本方案。
     深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》。以“權(quán)力規(guī)范透明運(yùn)行，執(zhí)法責(zé)任全面落實，執(zhí)法能力普遍提高”為主題，打造保障依法履職的培訓(xùn)體系、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法的管理體系、公正廉潔執(zhí)法的監(jiān)督體系、文明高效執(zhí)法的服務(wù)體系，實現(xiàn)依法治理水平、依法履職能力、執(zhí)法規(guī)范水平、執(zhí)法公信力和法治建設(shè)滿意度“五個顯著提升”。
     (一)健全科學(xué)決策機(jī)制，提升決策水平。嚴(yán)格執(zhí)行《市城管執(zhí)法局重大行政決策程序規(guī)則》，完善重大事項決策、重大項目建設(shè)、重大政策制定、重大事件處置黨組研究制度。建立完善重大執(zhí)法活動執(zhí)法風(fēng)險評估制度。建立全市城管執(zhí)法工作信息統(tǒng)計報告制度，定期對本地區(qū)執(zhí)法狀況進(jìn)行綜合研判分析，各縣市區(qū)城管執(zhí)法局(包含市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局，下同)按月向市局報送執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息表(見附件4)。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (二)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)實效。探索建立常態(tài)化聯(lián)動培訓(xùn)機(jī)制，各業(yè)務(wù)部門結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份，由局行政審批科組織開展戶外廣告管理及門頭店招管理業(yè)務(wù)培訓(xùn);6月份，由局環(huán)衛(wèi)處組織開展環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);年底，由局人事科繼續(xù)組織開展年度全市城管系統(tǒng)執(zhí)法隊伍集中輪訓(xùn)活動。落實《市城管局“以案釋法”工作實施方案》，局屬各部門、各縣市區(qū)城管局每季度向局政策法規(guī)科上報一至兩個典型案例，局政策法規(guī)科每季度編印一期典型案執(zhí)法例案例通報，做好做實案例指導(dǎo)工作，加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)和服務(wù)。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (三)堅持以考促學(xué)、以賽驗學(xué)，提升法治素養(yǎng)。制定《2016年度重點(diǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)測試計劃》(見附件2)，繼續(xù)開展季度法律知識學(xué)習(xí)測試活動，實現(xiàn)全體執(zhí)法人員學(xué)法用法常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行《市城管執(zhí)法局科級領(lǐng)導(dǎo)干部任前依法行政情況考察和法律知識考試制度》，落實選拔任前干部法律考試制度和領(lǐng)導(dǎo)干部法制檔案制度。3月份，組織選拔法律骨干參加全市法律知識競賽活動，9月份組織開展全市城管執(zhí)法系統(tǒng)崗位練兵競賽活動。積極鼓勵和支持執(zhí)法人員參加在職學(xué)歷教育，全面落實取得在職學(xué)歷獎勵制度。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、局人事科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (四)搭建文化活動交流平臺，加強(qiáng)文化建設(shè)。建立法治文化宣傳陣地，定期開展城管論壇、文藝演出和體育競賽等文體活動。6月份開展一次“學(xué)經(jīng)典”征文比賽，8月份開展一次“兩學(xué)一做”主題演講比賽。探索推進(jìn)城管執(zhí)法文化建設(shè)，營造崇尚法治精神、堅定法律信仰、維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。(牽頭單位：局黨委、局政策法規(guī)科、人事科、辦公室責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (五)細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)法水平。貫徹落實省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)《行政處罰裁量權(quán)實施辦法》和《行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》，結(jié)合全市執(zhí)法辦案實際出臺《市行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》，進(jìn)一步調(diào)高調(diào)優(yōu)、做精做實執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化執(zhí)法裁量標(biāo)準(zhǔn)。完善常見執(zhí)法案件取證、辦案流程，切實為各項執(zhí)法工作提供指引和規(guī)范。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (六)推進(jìn)執(zhí)法信息公開，提升服務(wù)水平。及時修訂完善《市城管執(zhí)法局政府權(quán)力清單和責(zé)任清單》，建立權(quán)力事項動態(tài)調(diào)整機(jī)制，按照法律修訂廢止和城管職能轉(zhuǎn)變及時調(diào)整清理權(quán)力事項，切實提高行政效能和服務(wù)水平。認(rèn)真維護(hù)權(quán)力清單運(yùn)行平臺和政府信息公開平臺，各執(zhí)法單位按月度做好行政處罰案件結(jié)果公開，對作出的行政處罰案件的行政處罰決定書的文號、案由、處罰結(jié)果與執(zhí)行情況及時公開。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、辦公室責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (七)強(qiáng)化執(zhí)法量化考核，實現(xiàn)執(zhí)法過程全監(jiān)督。出臺《市城管執(zhí)法局行政執(zhí)法案件辦理工作考評辦法》等制度，細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)，實行量化考核，鼓勵執(zhí)法人員積極拓展案源。落實月度執(zhí)法辦案通報制度，強(qiáng)化對執(zhí)法事項、執(zhí)法流程、執(zhí)法環(huán)節(jié)和執(zhí)法結(jié)果的即時監(jiān)督和全程覆蓋，加大監(jiān)督情況、結(jié)果的通報力度。充分發(fā)揮法制員、基層執(zhí)法單位領(lǐng)導(dǎo)、審核監(jiān)督部門對執(zhí)法過程實時動態(tài)監(jiān)管職責(zé)，切實做到執(zhí)法問題發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、預(yù)警在先。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、執(zhí)法監(jiān)督科責(zé)任單位：局屬各部門)
     (八)改進(jìn)執(zhí)法方式，落實執(zhí)法責(zé)任追究。完成網(wǎng)上辦案信息系統(tǒng)升級工作，完善網(wǎng)上執(zhí)法流程管理，開發(fā)應(yīng)用電子簽章、電子簽名，實現(xiàn)案件電子卷宗自動生成。制定出臺《說理式行政處罰文書規(guī)范》，推進(jìn)說理式執(zhí)法等柔性執(zhí)法方式。10月份，組織開展全市城管系統(tǒng)“優(yōu)秀說理式執(zhí)法文書”評比活動。落實《市城管執(zhí)法局工作責(zé)任追究暫行規(guī)定》，建立執(zhí)法責(zé)任終身追究機(jī)制，進(jìn)一步落實案件主辦人責(zé)任。強(qiáng)化對基層法制員履職情況的監(jiān)督管理，倒逼執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使執(zhí)法權(quán)力。對出現(xiàn)執(zhí)法問題的，嚴(yán)肅進(jìn)行倒查和問責(zé)。對在考評年度內(nèi)發(fā)生執(zhí)法案件被行政復(fù)議撤銷或訴訟敗訴的，單位年度執(zhí)法考評結(jié)果直接確定為不合格。(牽頭單位：局政策法規(guī)科、執(zhí)法監(jiān)督科、數(shù)字城管中心責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (九)深化執(zhí)法服務(wù)，創(chuàng)建執(zhí)法示范單位。落實《市城管執(zhí)法局規(guī)范化大隊(分局)建設(shè)實施意見》，繼續(xù)鞏固局規(guī)范化執(zhí)法大隊建設(shè)，加強(qiáng)城管社區(qū)服務(wù)站基礎(chǔ)工作，以社區(qū)為陣地，最大限度地增加便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)項目。在全市城管系統(tǒng)開展基層執(zhí)法隊伍執(zhí)法示范單位創(chuàng)建活動，以基層執(zhí)法單位(大隊、分局)為創(chuàng)建對象。各縣市區(qū)執(zhí)法城管局、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局、局屬各辦案單位要嚴(yán)格把握《2016年度市城管執(zhí)法系統(tǒng)基層執(zhí)法示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》(見附件3)中示范單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，把真正能夠代表本地區(qū)、本部門符合標(biāo)準(zhǔn)的單位選拔推薦出來，確保被命名的執(zhí)法示范單位切實起示范帶頭作用。(牽頭單位：局政策法規(guī)科責(zé)任單位：各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局，局屬各部門)
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各部門要把新一輪執(zhí)法能力提升工作列入重要議事日程，制定工作方案，認(rèn)真組織實施。要嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實，職能部門各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，按照職責(zé)分工和時序進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)各項工作。
     (二)落實工作責(zé)任。各地、各部門要緊緊圍繞工作規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)、工作措施，立足工作實際，細(xì)化分解責(zé)任。落實市縣兩級執(zhí)法能力提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組的牽頭推進(jìn)責(zé)任，保障各項措施有序推進(jìn)和全面落實。既確保完成規(guī)定動作，又要結(jié)合實際、有所創(chuàng)新，設(shè)計好自選動作，努力形成特色亮點(diǎn)。
     (三)嚴(yán)格監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對執(zhí)法能力提升工作措施推進(jìn)落實情況的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，把執(zhí)法能力提升與其他中心工作緊密結(jié)合起來，確保兩不誤、兩促進(jìn)。各縣市區(qū)城管執(zhí)法局城管執(zhí)法局和局屬各辦案單位在10月底前進(jìn)行執(zhí)法示范創(chuàng)建單位的申報，12月底前，對申報單位開展書面評議和實地評議考核，對優(yōu)秀的基層執(zhí)法示范單位予以授牌表彰。及時總結(jié)、推廣示范單位成熟經(jīng)驗，促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)成效的整體提升。
     根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于開展城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平工作的實施意見》，建設(shè)繁榮、舒適城市，進(jìn)一步規(guī)范各市城管執(zhí)法行為，樹立城管執(zhí)法隊伍良好形象，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，省政府決定，從2011年至2013年，在全省城市大力開展城管執(zhí)法水平專項提升行動。
     全面加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)，展示良好形象，塑造一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔勤政的城管隊伍，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，堅持文明執(zhí)法、群眾參與，推行柔性、親民、和諧的城市管理。
     圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，全力打造文明、親民、服務(wù)、和諧新城管”主線，進(jìn)行觀念、思路和方式方法創(chuàng)新。
     (一)加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。配備與執(zhí)法任務(wù)相適應(yīng)的執(zhí)法人員，2013年底，一線執(zhí)法人員配備數(shù)量要達(dá)到城市常住人口的萬分之三以上。工作經(jīng)費(fèi)由同級財政給予保障，所有罰沒、收費(fèi)全部上繳財政。為城管執(zhí)法隊伍創(chuàng)造必要條件，落實城管執(zhí)法隊伍辦公場所。加大培訓(xùn)力度，2011-2012年要將各市縣城管執(zhí)法部門所有干部全部輪訓(xùn)一遍。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍，不斷提高城管隊伍的文化素質(zhì)。
     實施準(zhǔn)軍事化管理，培養(yǎng)隊員的組織紀(jì)律性，增強(qiáng)隊員的工作責(zé)任心和責(zé)任感。
     (二)建立執(zhí)法責(zé)任體系。以城管體制改革為契機(jī)，理順部門關(guān)系，明確管理職能。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)高效”的原則，落實和完善“兩級政府、三級管理、四級落實”的工作體系，尤其要強(qiáng)調(diào)重心下移、屬地管理、以塊為主。充分發(fā)揮各職能部門的作用，做好綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，將城市管理的總體目標(biāo)和工作要求細(xì)化分解，層層抓落實，形成分工科學(xué)、協(xié)作有力的工作運(yùn)行機(jī)制。
     (三)落實城管考評標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格履行《河北省城建監(jiān)察管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，2011年、2012年、2013年設(shè)區(qū)市城市管理行政執(zhí)法單位群眾滿意度分別達(dá)到70%、75%、80%。建立城市管理的績效評價指標(biāo)體系，進(jìn)一步完善考核方法、工作標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，建立起公開、公平、公正的監(jiān)督考核機(jī)制，努力使考核過程透明、公開，擴(kuò)大監(jiān)督過程中的民主性和透明度，提高城市管理行為的質(zhì)量和水平。
     (四)實現(xiàn)執(zhí)法“三個轉(zhuǎn)變”。堅持疏導(dǎo)在前，將親情化、人性化、規(guī)范化執(zhí)法體現(xiàn)在執(zhí)法過程中，實現(xiàn)由對抗管制型向親民服務(wù)型轉(zhuǎn)變。融服務(wù)于執(zhí)法之中，為人民群眾服務(wù)，積極化解矛盾，講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法程序，對扣留物品要完整履行手續(xù)，并妥善保管，實現(xiàn)由簡單粗放型向程序規(guī)范型轉(zhuǎn)變。規(guī)范執(zhí)法步驟，避免不必要的矛盾和糾紛，完善各項管理制度，實現(xiàn)由突擊整治型向長效管理型轉(zhuǎn)變。
     (五)規(guī)范城管執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照立案、調(diào)查取證、
     審查、聽證、決定、執(zhí)行等一系列法律程序進(jìn)行，把尊重、關(guān)愛管理相對人作為城管執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)，使城管執(zhí)法更具人情味。在執(zhí)法過程中，要著裝整齊，佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，使用普通話和規(guī)范用語，同時尊重管理相對人，態(tài)度誠懇謙遜。禁止推諉、扯皮，對管理服務(wù)對象冷橫粗暴、故意刁難，向管理服務(wù)對象攤派、收取錢物，違法實施處罰、檢查、行政許可和采取強(qiáng)制措施等行為。結(jié)合本次專項提升行動，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將開展城管執(zhí)法隊伍“星級單位”創(chuàng)建活動。各地要通過開展“用心執(zhí)法每一天”和“文明執(zhí)法、和諧城管”等活動，強(qiáng)化執(zhí)法為民、規(guī)范執(zhí)法意識，展示城管隊伍良好形象。
     (六)搞好部門執(zhí)法協(xié)作。城管執(zhí)法部門要與相關(guān)部門建立工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)制度，相互配合。與相關(guān)行政機(jī)關(guān)建立健全信息共享機(jī)制，互相通報有關(guān)行政管理信息。查處違法行為需要相關(guān)部門作技術(shù)鑒定時，應(yīng)征求相關(guān)部門意見，并根據(jù)其提供的結(jié)論、賠償標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)額，責(zé)令當(dāng)事人恢復(fù)原狀、賠償損失。在執(zhí)行公務(wù)時，相對人發(fā)生阻礙執(zhí)行公務(wù)的行為，城管執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作，不得暴力執(zhí)法。
     (一)樹立全新理念。圍繞“科學(xué)發(fā)展、為民執(zhí)法、和諧城管”的理念，以深入開展“城管執(zhí)法水平提升專項行動”為主線，積極爭創(chuàng)“和諧城管”服務(wù)品牌，大力倡導(dǎo)“依法行政，以人為本，促進(jìn)和諧”的`執(zhí)法理念。引導(dǎo)城管執(zhí)法人員在工作中做到“感情上親民、理念上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民”，解決市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
     (二)完善工作機(jī)制。進(jìn)一步完善城管執(zhí)法各項配套制度，明確城管執(zhí)法工作的管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全投訴舉報受理機(jī)制、重大事件快速反應(yīng)機(jī)制、嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)法辦案機(jī)制、監(jiān)督有力的督查機(jī)制、獎懲分明的考核激勵機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范案件辦理，明確辦案標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法自由裁量權(quán)，并向社會公開，接受群眾監(jiān)督。通過組織執(zhí)法案卷評選等多種途徑和措施，規(guī)范、統(tǒng)一行政執(zhí)法文書。
     (三)強(qiáng)化宣傳教育。圍繞提高市民的城市意識、法律意識，加大宣傳力度，提高市民的自我教育、自我約束能力，營造良好的城管執(zhí)法氛圍。要把城管隊伍建設(shè)情況、城管執(zhí)法部門參加的重大社會公益活動，及時向社會宣傳，塑造城管執(zhí)法隊伍親民愛民、奉獻(xiàn)社會的良好形象，提高城管執(zhí)法機(jī)關(guān)的公信力和親和力。對阻礙城管執(zhí)法、破壞城市設(shè)施的反面典型，予以曝光。
     (四)提高工作效率。要轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，積極探索“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的執(zhí)法方式，扎扎實實地為群眾多辦事、辦實事、辦好事，使群眾真正享受到便民、高效的服務(wù)。要利用數(shù)字化城管平臺，實現(xiàn)相關(guān)行政執(zhí)法部門信息的互聯(lián)互通，提高城管執(zhí)法的快速反應(yīng)和應(yīng)對能力，提高城管執(zhí)法的效率和效果。要將執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求、結(jié)果置于社會各界的監(jiān)督之下，促進(jìn)執(zhí)法行為更加規(guī)范、公正。
     (五)強(qiáng)化檢查考核。在全省城鎮(zhèn)面貌“三年上水平”考核當(dāng)中，將城管執(zhí)法水平專項提升行動列為重要考核內(nèi)容，把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解，加大檢查考核力度。同時，要對各市提高城管執(zhí)法水平的考核辦法，考核范圍，實現(xiàn)執(zhí)法考核全覆蓋情況進(jìn)行不定期抽查并通報。
     深入貫徹落實十八大精神，以規(guī)范城管執(zhí)法行為為重點(diǎn)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的原則，大力加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和制度建設(shè)，扎實開展各項執(zhí)法工作，為推進(jìn)法治城管建設(shè)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
     要通過整頓和規(guī)范城管執(zhí)法行為活動，進(jìn)一步增強(qiáng)依法辦事、服務(wù)群眾、公開透明、廉潔高效的執(zhí)法理念;進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法事項，確保執(zhí)法依據(jù)合法;進(jìn)一步規(guī)范自由裁量權(quán)和執(zhí)法程序，促進(jìn)行政執(zhí)法權(quán)力公開透明運(yùn)行;進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法制度建設(shè)，完善執(zhí)法機(jī)制，提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平;進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實解決執(zhí)法事項不公開、執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法行為不文明、執(zhí)法效率不高等問題。
     (一)認(rèn)真清理規(guī)范區(qū)級行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項。對城管行政審批、行政處罰、行政給付等行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面清理，按照“程序規(guī)范、方便辦事、注重實效”原則，再造行政權(quán)力運(yùn)行流程。
     (二)嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法主體資格審查。對本系統(tǒng)行政執(zhí)法主體資格及其行政執(zhí)法職責(zé)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章以及編制管理部門“三定”方案的規(guī)定進(jìn)行清理，審核確認(rèn)后報區(qū)法制辦集中公告。嚴(yán)格審查城管執(zhí)法人員資格條件，并按程序上報辦理或注銷執(zhí)法資格證。
     (三)嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。進(jìn)一步完善行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，對行政審批、行政處罰、行政征收等執(zhí)法領(lǐng)域的自由裁量權(quán)進(jìn)行科學(xué)細(xì)化、量化，壓縮自由裁量彈性空間，避免執(zhí)法的隨意性。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任追究制度，切實解決不執(zhí)法、亂執(zhí)法問題。
     (四)規(guī)范行政執(zhí)法信息公開內(nèi)容和方式。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)要求，向全區(qū)電子政務(wù)辦公平臺報送除依法應(yīng)當(dāng)保密之外的執(zhí)法項目、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法流程、執(zhí)法結(jié)果和文書等事項，并在網(wǎng)上及時公開，接受相關(guān)部門監(jiān)督，促進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
     (五)積極開展法制培訓(xùn)。每年開展不少于12次的城管系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政專題研討會，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。每年全系統(tǒng)組織不少于1次集中執(zhí)法培訓(xùn)，2次輪訓(xùn)。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，全面提高城管執(zhí)法人員的文明服務(wù)意識、行政執(zhí)法水平和實踐工作能力。
     (六)開展規(guī)范基層執(zhí)法的課題調(diào)研。針對城管執(zhí)法存在的突出問題，廣泛開展調(diào)查研究工作，通過座談會和問卷調(diào)查等方式，充分聽取社會群眾的意見和建議，深度挖掘，總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好作法、好典型。
     (七)規(guī)范行政執(zhí)法文書，強(qiáng)化執(zhí)法檔案管理。一是進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法文書，統(tǒng)一格式，規(guī)范制作、審簽、填發(fā);二是對執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄、證據(jù)材料及其它執(zhí)法文書建檔立卷，并做到制作規(guī)范、專門保管、有效利用。
     (八)扎實開展優(yōu)秀隊室評選和“執(zhí)法中隊規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動。圍繞規(guī)范城管執(zhí)法工作，積極參與全市“執(zhí)法中隊規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動，更好地提升城管執(zhí)法管理水平，激發(fā)執(zhí)法隊員競爭意識，培養(yǎng)榮譽(yù)感，使城管執(zhí)法工作再上新臺階。制定優(yōu)秀隊室評議辦法，通過評選優(yōu)秀隊室活動，促進(jìn)規(guī)范城管執(zhí)法工作深入推進(jìn)。
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。我局成立以黨總支書記、局長任組長，班子成員任副組長，各二級單位主要負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)范基層執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)執(zhí)法監(jiān)督股，由同志兼任辦公室主任，主要負(fù)責(zé)本系統(tǒng)規(guī)范城管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督辦。
     (二)嚴(yán)格監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工作指導(dǎo)。深入基層進(jìn)行督促督查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，及時上報規(guī)范城管執(zhí)法工作進(jìn)展情況。城管局已將規(guī)范城管執(zhí)法工作納入單位年度考核的重要內(nèi)容和評先表彰的重要依據(jù)。
     (三)廣泛宣傳引導(dǎo)，注重工作實效。各二級單位要廣泛宣傳規(guī)范城管執(zhí)法工作的意義、方法和要求，努力營造濃厚的輿論氛圍。通過多種形式大力表彰和宣傳規(guī)范執(zhí)法的先進(jìn)典型，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
    
    工作方案工作步驟
    
    工作方案方法步驟
    
    調(diào)查研究工作方案
    
    專題研究工作方案
    城管工作方案篇七
    我院公共衛(wèi)科主要承擔(dān)著傳染病管理、婦幼衛(wèi)生信息和健康教育等工作，現(xiàn)將20__年公共衛(wèi)生科工作計劃制定如下：
    一、完善組織管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    調(diào)整完善公共衛(wèi)生科制度職責(zé)，年內(nèi)根據(jù)醫(yī)院的人員變動情況調(diào)整傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、婦幼衛(wèi)生信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)制度、職責(zé)、流程及預(yù)案等組織管理體系。
    二、強(qiáng)化意識，做好考核工作。
    依據(jù)相關(guān)制度職責(zé)做好考核工作，認(rèn)真組織開展日常督導(dǎo)和自查，達(dá)到不斷持續(xù)改進(jìn)目的，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求科室整改。對整改措施不力的科室和相關(guān)責(zé)任人員依據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行，并將考核自查結(jié)果進(jìn)行通報。
    三、傳染病管理方面。
    1、按照傳染病管理小組及傳染病管理工作制度，及時準(zhǔn)確完整報告?zhèn)魅静?，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達(dá)標(biāo)，督絕傳染病漏報遲報現(xiàn)象。每月定時檢查門診日志、住院登記本、放射科和檢驗科登記本登記情況，檢查全院傳染病報告、漏報和遲報情況，執(zhí)行傳染病報告獎懲制度，每月自查小結(jié)一次，每月傳染病管理通報一次，每季和年終分析總結(jié)。
    2、作好預(yù)檢分診、發(fā)熱和腹瀉門診，結(jié)核病門診，艾滋病治療管理辦公室，戒煙門診管理工作。
    3、醫(yī)院門診信息系統(tǒng)：
    a.診斷欄嚴(yán)格規(guī)范，醫(yī)生不能隨意書寫，只能選擇。
    b.具有患者各項基本信息錯誤提示功能。
    c.具有傳染病提示功能。
    4、流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作：升級為“自動傳輸”。
    四、婦幼保健信息工作。
    督導(dǎo)產(chǎn)科做好日常工作，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理，繼續(xù)開展新生兒疾病篩查工作，孕婦學(xué)校工作，積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作，建立健全婦幼各項原始登記和報告制度，認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作，每月做到完整、準(zhǔn)確、及時上報婦幼衛(wèi)生信息月、季、年報表。
    五、健康教育方面。
    1.門診大廳健康教育專欄和電子顯示屏根據(jù)各季節(jié)傳染病流行特點(diǎn)及時更換宣傳資料，全院各科設(shè)置健康教育欄，各科室根據(jù)各自的專科特點(diǎn)更換健康教育知識。
    2.各科室健康教育專職人員每月對住院病人進(jìn)行健康知識培訓(xùn)，科學(xué)的實施健康教育對促進(jìn)病人的康復(fù)及預(yù)防保健作用，提高住院病人的健康教育知曉率。
    3.健康宣傳：進(jìn)行健康教育宣傳活動，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識、通過世界無煙日、計劃免疫、愛牙日宣傳、世界高血壓日、世界精神衛(wèi)生日的活動對進(jìn)行健康講座，在城區(qū)、社區(qū)開展健康教育活動，組織醫(yī)務(wù)人員到各區(qū)、鄉(xiāng)開展義診活動。發(fā)放健康教育資料。針對季節(jié)性疾病發(fā)放宣傳資料。
    六、完成20__年食源性疾病監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院工作，流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測工作，afp、麻疹監(jiān)測工作，死因監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。
    1.組織全院職工傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)2次以上。
    2.組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)。
    3.組織新發(fā)傳染病、不明原因肺炎、季節(jié)性傳染病培訓(xùn)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控應(yīng)急救治預(yù)案。
    八、接受上級業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督檢查和完成上級衛(wèi)生行政部門下達(dá)的工作任務(wù)。
    城管工作方案篇八
    確保我?？键c(diǎn)發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。
    二、組織保障。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項疫情防控工作能夠有序開展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)新冠疫情防控工作指導(dǎo)及考試過程中應(yīng)急處置工作。
    組長：___。
    副組長：___、___、___。
    成員：___、___、___、___、___、___。
    (二)考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)：
    為派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)，負(fù)責(zé)考試期間的疫情防控指導(dǎo)工作，分別為：
    ___：負(fù)責(zé)南校區(qū)考點(diǎn)___：負(fù)責(zé)北校區(qū)考點(diǎn)三、重點(diǎn)工作。
    (一)考前培訓(xùn)、演練。
    1.考前，由派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)對考務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時，各項處置工作及時、規(guī)范。
    2.組織考試工作人員、考生進(jìn)行包括入場體溫檢測、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過程演練。為滿足疫情防控要求，按照省級招生考試機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進(jìn)入考點(diǎn)和考場的開始時間，控制入場、離場進(jìn)度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。
    (二)考前預(yù)防性消毒。
    考前，指定專人對考點(diǎn)、考試場所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進(jìn)行清潔消毒,明確張貼完成標(biāo)識。要進(jìn)行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進(jìn)行通風(fēng);考生、考試工作人員進(jìn)入考場前應(yīng)用速干手消毒劑進(jìn)行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對考場做一次預(yù)防性消毒。
    隔離考場考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專業(yè)人員及時做好考場的終末消毒。其他情況，隔離考場可按如下方式進(jìn)行消毒：加強(qiáng)對門把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。
    (三)考前準(zhǔn)備。
    1.設(shè)置體溫檢測點(diǎn)。學(xué)校在考生和考試工作人員進(jìn)入考點(diǎn)的入口處設(shè)體溫檢測點(diǎn)(南校設(shè)在二道門、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對所有進(jìn)入考點(diǎn)人員進(jìn)行體溫測量。同時，設(shè)置遮陽蓬和體溫異常者復(fù)檢室等，供待檢人員做受檢準(zhǔn)備以及檢測不合格人員短時休息調(diào)整使用。
    2.設(shè)置備用隔離考場。考點(diǎn)規(guī)范設(shè)置備用隔離考場，北校考點(diǎn)設(shè)3個備用隔離考場，南校考點(diǎn)設(shè)4個備用隔離考場，備用隔離考場布置按照標(biāo)準(zhǔn)化考場的要求執(zhí)行。備用隔離考場設(shè)置專用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個人防護(hù)用品等。備用隔離考場配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。
    考試當(dāng)天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場考試。備用隔離考場原則上須一人一間。當(dāng)備用隔離考場不夠用時，在不影響考生正?？荚嚨那闆r下，經(jīng)綜合研判風(fēng)險后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過4人)。
    4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類消毒劑或其他有效的消毒劑?？键c(diǎn)入口處和每個樓層配備滿足考場所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。
    5.備用隔離考場除上述物品外，還準(zhǔn)備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)面屏或護(hù)目鏡、工作鞋等若干。
    6.考場內(nèi)設(shè)置要求?？紙鰞?nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場實際面積盡量增大，減少人員密度，考場保持通風(fēng)和空氣暢通。聽力考試期間，各考場短暫關(guān)閉門窗，聽力考試結(jié)束后，立即打開門窗通風(fēng)換氣。對全部考場區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。
    (四)指導(dǎo)考生和考試工作人員按要求進(jìn)入考點(diǎn)、考場。
    1.必須接受體溫測量?？键c(diǎn)設(shè)有體溫測量通道，所有進(jìn)入考點(diǎn)的考生、考試工作人員必須接受體溫測量。接受體溫測量時須有序進(jìn)行，嚴(yán)格控制人員行進(jìn)速度和間距。
    所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。第一次測量體溫不合格的，可適當(dāng)休息后進(jìn)行二次復(fù)測。仍不合格的，采用水銀體溫計進(jìn)一步測量，還是異常的，經(jīng)考點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專職副主考、疫情研判組綜合研判評估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔(dān)考試工作;考生由疫情防控組專業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專用通道直入備用隔離考場進(jìn)行考試，處理結(jié)果及時上報。
    2.指導(dǎo)做好個人防護(hù)。因我縣處于低風(fēng)險地區(qū)，故考生進(jìn)入考點(diǎn)、考場前要佩戴口罩，進(jìn)行身份識別時短暫摘除口罩。進(jìn)入考場就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點(diǎn)入口負(fù)責(zé)體溫測量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護(hù)口罩和一次性手套等，必要時穿戴防護(hù)服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時做好手衛(wèi)生。
    城管工作方案篇九
    20我局總支黨建工作總的思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆四中全會和省委十一屆五次全會、市委六屆七次全會精神，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，大力加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，貫徹落實好《關(guān)于貫徹新形勢下從嚴(yán)治黨八項重點(diǎn)任務(wù)的責(zé)任分解方案》、《中共六盤水市委關(guān)于深入推進(jìn)黨要管黨從嚴(yán)治黨的實施意見》，突出三項重點(diǎn)(三嚴(yán)三實、“效能型”黨組織建設(shè)、“互助共建”)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，不斷提高黨建科學(xué)化水平，為我市的全面深化改革，后發(fā)趕超、全面小康提供堅強(qiáng)的思想、政治和組織保障，在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中做出新的貢獻(xiàn)。
    一、強(qiáng)化理論武裝和思想引領(lǐng)，堅定共嚴(yán)黨人的理想信念。
    (一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和省市黨代會精神，深刻領(lǐng)會并準(zhǔn)確把握十八大報告中關(guān)于全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的精神實質(zhì)。開展“學(xué)黨章、遵黨紀(jì)、守黨法、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”主題實踐活動，貫徹落實黨章和中央八項、省市十項規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)黨法。教育和引導(dǎo)廣大黨員堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求，用中國特色社會主義理論和最新的黨建理論武裝頭腦。堅持理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用，解決問題，推動工作。
    通過上黨課、專題調(diào)研、理論研討、“三會一課”等活動，不斷提高黨員干部政治素養(yǎng)和理論水平。
    (二)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。建立和完善黨員長期受教育的學(xué)習(xí)機(jī)制，堅持把推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為黨建工作重要任務(wù)來抓。各級黨組織要做好計劃，備好書目，組織好學(xué)習(xí)，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新載體。積極引導(dǎo)黨員干部向書本、向?qū)嵺`、向群眾學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、針對性和實效性，提高黨員干部服務(wù)發(fā)展的能力。堅持每周學(xué)習(xí)、每月撰寫筆記。黨員干部要樹立自覺學(xué)習(xí)的意識、主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，堅持學(xué)習(xí)的恒心，在學(xué)習(xí)中開闊視野，學(xué)習(xí)知識，提高能力，增長才干。
    (三)切實加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)。堅定理想信念，黨員干部道德修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)是關(guān)鍵。
    一是要積極培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，把核心價值觀作為疑魂聚氣、強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程，融入到黨員教育培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、政績考核、選人用人和基層黨建各個環(huán)節(jié)。
    二是要大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，積極開展“明禮知恥·崇德向善”等主題活動，用好道德講堂等載體，開展黨史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、“三線精神”教育，大力弘揚(yáng)新時期“六盤水精神”。
    三是要強(qiáng)化黨員干部的實踐養(yǎng)成，嚴(yán)守社會公德、職業(yè)道德，培育家庭美德、個人品德，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚品格。
    二、嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，始終與中央、省委保持高度一致。
    (一)強(qiáng)化服從意識，始終與黨同心同德、同向同行。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，核心是在思想上、政治上、行動上與黨中央和省委保持高度一致。要切實加強(qiáng)黨性鍛煉，始終把黨放在心中最高位置，對中央、省委提倡的堅決響應(yīng)，對中央、省委決定的堅決照辦，對中央、省委禁止的堅決杜絕。要堅持個人服從黨的組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級、全黨服從中央，使自己的一切思想和行動完全符合黨組織的要求。要嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制庋，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告制度，對黨組織忠誠老實，任何時候都與黨同心同德、同向同行。
    (二)嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活，自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，規(guī)范“三重一大”決策機(jī)制，建立重大決策終身責(zé)任追究制度和責(zé)任倒查機(jī)制，督促領(lǐng)導(dǎo)干部依法用權(quán)、秉公用權(quán)、謹(jǐn)慎用權(quán)、規(guī)范用權(quán)。要堅持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，下大氣力解決影響黨內(nèi)政治生活的各種問題，提高黨內(nèi)政治生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。要堅持批評與自我批評，開展積極健康的思想斗爭，幫助廣大黨員干部分清是非、辨別真假，堅持真理、修正錯誤，統(tǒng)一意志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
    按照省委的統(tǒng)一部署，2015年“七，一”前后，我局領(lǐng)導(dǎo)班子要圍繞貫徹落實“三嚴(yán)三實”要求，按照教育實踐活動中專題民主生活會的開法，以整風(fēng)精神召開一次高質(zhì)量的民主生活會。
    (三)依法依規(guī)管黨治黨，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)黨法。要把《黨章》作為指導(dǎo)黨的工作、黨內(nèi)活動、黨的建設(shè)的根本依據(jù)，學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章，切實維護(hù)黨章的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
    要深入貫徹黨的十八屆四中全會、省委十一屆五次全會精神，堅持依法依規(guī)管黨治黨，及時完善我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項制度規(guī)定。要強(qiáng)化黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行力，堅決處理違反制度、破壞制度的行為，切實維護(hù)黨內(nèi)法規(guī)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。特別是要堅決貫徹執(zhí)行省委提出的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩“八個決不允許”和黨員干部政治紀(jì)律“十嚴(yán)禁”要求，在思想上劃出紅線，行為上明確界限，強(qiáng)化紀(jì)律的約束、監(jiān)督和懲戒作用。
    三、圍繞鞏固拓展教育實踐活動成果，持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)。
    作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上深化“四風(fēng)”整治，使反“四風(fēng)”、改作風(fēng)成為一種新常態(tài)。
    (一)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓作風(fēng)。各科(室)部門要對照中央八項規(guī)定和省委、市委十項規(guī)定，對領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和領(lǐng)導(dǎo)干部整改措施落實情況認(rèn)真進(jìn)行盤點(diǎn)分析，定期公開后續(xù)整改進(jìn)展情況。圍繞貫徹落實“三嚴(yán)三實”要求，“一把手”給全體干部職工講一次黨課，真正把***總書記提出的“三嚴(yán)三實”落到實處。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守省委新修訂的黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”，以自己的良好作風(fēng)帶動干部作風(fēng)和社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。
    (二)健全和落實制度抓作風(fēng)。健全管理制度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。不斷完善黨務(wù)、政務(wù)公開工作，增加黨務(wù)政務(wù)工作的透明度，接受群眾監(jiān)督。強(qiáng)化制度執(zhí)行力，堅決糾正有令不行，有禁不止的行為，使制度成為硬約束。嚴(yán)肅查處黨員干部的違紀(jì)違法行為，推動反腐倡廉建設(shè)取得新的進(jìn)展。
    (三)強(qiáng)化源頭治理抓作風(fēng)。堅持把作風(fēng)教育納入各級黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)內(nèi)容，每年至少集中開展一次專題學(xué)習(xí)。以黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，大力開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，構(gòu)建預(yù)防腐敗的思想道德防線。教育和引導(dǎo)黨員、干部培養(yǎng)健康的生活情趣，形成以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)氣。
    四、加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)。
    (一)做好黨員發(fā)展工作。按照黨員發(fā)展工作的“十六字”方針，嚴(yán)格黨員發(fā)展條件和程序，切實把政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，作風(fēng)正派的同志吸收到黨組織中來。加大對入黨積極分子的培養(yǎng)，建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作制度，拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，增強(qiáng)黨員服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識。
    (二)加強(qiáng)黨務(wù)干部建設(shè)。加大對黨(總)支部書記、支部委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好《黨章》和黨務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨務(wù)干部抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展的意識，提高黨務(wù)干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力和工作落實能力。
    五、著力夯實基層基礎(chǔ)，切實發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
    要針對“五多五少”問題，突出為民服務(wù)主題，深入推進(jìn)作風(fēng)專項整治;堅持開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和支部組織生活會，重點(diǎn)抓好單位聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”工作。
    (一)落實黨建工作責(zé)任制。實行“一崗雙責(zé)”。黨組書記切實履行第一責(zé)任人職責(zé)，班子成員帶頭履行抓黨建的工作責(zé)任，建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)的工作體制和機(jī)制。黨組定期聽取匯報，提出意見建議，指導(dǎo)工作開展，堅持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動落實，真正形成責(zé)任明確，齊抓共管的黨建工作格局，以卓有成效的黨建成果推動各項工作任務(wù)的順利完成。
    (二)抓好支部班子建設(shè)。按照“五個好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)支部班子建設(shè)。努力建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的班子隊伍，不斷發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨務(wù)工作和黨務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高基層黨建工作能力和水平。
    (三)堅持制度規(guī)范管理。認(rèn)真落實“三會一課”制度。嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督，堅持每年開展民主評議支部和黨員工作。對基層黨組織實施黨建目標(biāo)管理和考評工作，并作為評先依據(jù)。
    (四)推進(jìn)“五型”(學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新性、發(fā)展型、效能型)機(jī)關(guān)黨組織尤其是“效能型”黨組織創(chuàng)建活動。一要建立和完善信息化、數(shù)字化城市管理機(jī)制和平臺，解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。二要依托機(jī)關(guān)與社區(qū)“互助共建”、“同步小康駐村”、“黨建扶貧”等基層平臺，組織黨員干部深入基層，深入群眾，形成新的工作思路、主攻方向和改革措施，不斷增強(qiáng)自我革新的能力，大力提升我局工作效率和服務(wù)能力。
    城管工作方案篇十
    1、指導(dǎo)思想圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標(biāo)，針對我區(qū)社區(qū)管理實際情況，本著“執(zhí)法為民、服務(wù)基層”宗旨，以“城管進(jìn)社區(qū)”活動為載體;以落實市委、市政府“兩級政府，三級管理”工作體制為目標(biāo);以強(qiáng)化屬地管理意識，完善社區(qū)管理職能為宗旨;通過城管進(jìn)社區(qū)，理順工作關(guān)系，明確工作職能，確定管理主體，落實工作責(zé)任，實現(xiàn)城管執(zhí)法工作“縱向到底，橫向到邊”的全覆蓋，從而使條塊積極性進(jìn)一步得到提高，管理與執(zhí)法進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合，使社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理進(jìn)一步落實，管理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，使市民群眾遵守城管法律法規(guī)和維護(hù)市容環(huán)境秩序的自覺性進(jìn)一步提高，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民群眾的生活動、工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。
    2、工作方法城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)，以中隊為單位、每中隊負(fù)責(zé)聯(lián)系一個街道。各中隊長為責(zé)任人，負(fù)責(zé)與街道的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，每社居委有專人負(fù)責(zé)，建立“周一、周五”會辦制度，形成相互配合、聯(lián)動管理的工作局面。在人事權(quán)、財物權(quán)、處罰權(quán)不變的基礎(chǔ)上，實行垂直管理，延伸執(zhí)法的工作新機(jī)制;條塊結(jié)合，共同管理的管理新機(jī)制;罰繳分離，查處分離的執(zhí)法新機(jī)制;績效掛鉤，以獎代撥的獎懲新機(jī)制。通過明確條塊責(zé)任，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)城管執(zhí)法，注重工作實效，達(dá)到雙贏目的。
    二、工作模式和隊伍配置。
    1、延伸執(zhí)法工作模式城管延伸執(zhí)法采用管理下移，業(yè)務(wù)條管，執(zhí)法延伸，處罰集中，工作考核的工作模式。
    2、延伸執(zhí)法隊伍配置以現(xiàn)有各街道辦事處行政區(qū)域為界，城管隊伍延伸執(zhí)法采用中隊與街道掛鉤配置方式。
    (1)中隊工作職責(zé)以主要精力做好對本轄區(qū)內(nèi)的違反《市容條例》、《相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》簡易程序案件的查處工作和對適用一般程序案件的調(diào)查取證工作，并協(xié)助街道做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市容秩序的管理工作。隊伍行政管理工作以區(qū)局為主，執(zhí)法業(yè)務(wù)工作由大隊指揮，日常事務(wù)工作由中隊具體安排，局有關(guān)科室部門負(fù)責(zé)定期檢查、指導(dǎo)、考核。
    (2)中隊工作體制實行以區(qū)局為主，街道為輔的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制和由區(qū)。
    局、街道對各中隊實施業(yè)務(wù)和工作的雙重考核機(jī)制。根據(jù)工作需要和實際情況，區(qū)局應(yīng)對中隊實行不定期輪(換)崗和人員的末位淘汰制。
    三、工作建議和幾點(diǎn)要求。
    1、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。實行城管進(jìn)社區(qū)工作是落實“兩級政府，三級管理“的一項重要而又具體的工作措施，也是為了遏止當(dāng)前街道地區(qū)市容秩序管理中違規(guī)突出，違章頻發(fā)，力量單薄，方式單一的一項有效舉措。各街道和區(qū)局一定要高度統(tǒng)一認(rèn)識，盡快理清工作思路，早日確定工作方式，真正使執(zhí)法管理得到有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一。城管進(jìn)社區(qū)工作方案。
    2、明確責(zé)任，強(qiáng)化管理。街道是政府的派出機(jī)構(gòu)，是地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任主體，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)全面主要責(zé)任;區(qū)城市管理局和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是政府的職能部門，對地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)有協(xié)調(diào)指導(dǎo)檢查督促的責(zé)任，同時還負(fù)有對轄區(qū)內(nèi)違反條例，違反相對集中行政處罰權(quán)試行辦法的行政執(zhí)法責(zé)任。要通過區(qū)與街條塊的結(jié)合，管理與執(zhí)法的結(jié)合，讓城管真正介入社區(qū)，使地區(qū)環(huán)境管理執(zhí)法工作真正得到統(tǒng)一。
    3、顧全大局，創(chuàng)新發(fā)展。實行城管進(jìn)社區(qū)，垂直管理，延伸執(zhí)法是對城市管理工作體制和機(jī)制的一次大調(diào)整，涉及到區(qū)局和各街道的多方利益。各條塊要從執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的角度出發(fā)，認(rèn)真細(xì)致地對待這項工作，在試行工作中要注重思考、不斷摸索，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不能因工作格局的高速和一些枝節(jié)問題的發(fā)生而影響工作節(jié)奏和效果。
    城管工作方案篇十一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠病毒疫情防控工作，扎實做好疫情防控期間機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實際，制定本實施方案。
    一、總體安排。
    牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實到各個崗位、每道工序、每項工作，每個環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢頭遏制住，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌等，及時通報復(fù)工后疫情防控工作開展情況。
    機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個企業(yè)，每個單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個環(huán)節(jié)，全面貫徹落實鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細(xì)化工作流程，組織精干力量開展防控，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
    (一)全面排查上報。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個月的活動軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點(diǎn)旅居史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
    (二)開展消毒消殺。復(fù)工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機(jī)，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強(qiáng)空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
    (三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個房間，作為臨時隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
    (四)加強(qiáng)宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識，提高員工自我防護(hù)能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
    (五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位進(jìn)廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進(jìn)行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運(yùn)車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止入廠(辦公區(qū))并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
    (六)強(qiáng)化個人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。
    (七)加強(qiáng)廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點(diǎn)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
    (八)保證飲食安全。加強(qiáng)對廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實食品采購進(jìn)貨查驗和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。
    城管工作方案篇十二
    一、普法活動主題：“知國法、除陋習(xí)”
    二、活動主要內(nèi)容：普及《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》
    三、活動時間：2011年4月28日
    四、組織工作：
    （一）職能部門
    1、宣傳小組
    職責(zé)：準(zhǔn)備橫幅、宣傳畫報等；布置活動場地；準(zhǔn)備宣傳資料.
    2、聯(lián)絡(luò)小組
    職責(zé)：協(xié)調(diào)人員調(diào)配、時間安排和場地使用，保障活動順利進(jìn)行。
    3、后勤小組
    職責(zé)：負(fù)責(zé)資金、物品的供應(yīng)與購置；活動場地整理、招待及其它服務(wù)。
    4、主持小組
    職責(zé)：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和整理活動中需要的材料，并組織好普法活動的正常進(jìn)行。
    （二）活動要求：
    1、人人參與，以各小組為主。實行活動管理責(zé)任制，各職能組和分項活動組，明確分工，周密籌劃，各負(fù)其責(zé)。
    2、充分發(fā)揮組長和組員的工作積極性，以“五四”活動為契機(jī)，提高年輕隊員們得政治意識和服務(wù)社會意識。
    3、嚴(yán)格按照中隊安排的時間地點(diǎn)，確定參與普法活動的群眾名
    單。
    4、正確處理日常工作與開展活動的關(guān)系，保障正常的工作秩序。
    五、籌備計劃：
    1、制定普法活動方案，做好人事安排和預(yù)算安排。
    2、召開各主辦單位碰頭會議，全面布置籌備工作。
    3、羅溪中隊召開小組專門會議，布置籌備本中隊在本次活動中的工作。
    4、確認(rèn)參加本次活動的王下村村民人數(shù)、具體人員。
    5、各小組按計劃執(zhí)行“五四”普法活動。
    六、活動安排
    （一）“五四”普法活動
    1、主辦單位：常州市新北區(qū)行政執(zhí)法大隊羅溪中隊、羅溪鎮(zhèn)建設(shè)辦、王下村村委
    2、時間： 2011年4月28日
    3、活動地點(diǎn)：王下村村民廣場
    4、活動內(nèi)容：向村民宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，聽取群眾意見，解答群眾疑問。
    5、由王下村衛(wèi)生站提供簡單身體檢查服務(wù)。
    七、活動預(yù)算
    1、活動預(yù)算：橫幅1條、宣傳資料200份、宣傳畫報由區(qū)大隊提供、小紀(jì)念品50份。
    羅溪中隊
    為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理宣傳，提高群眾對城-管工作的知曉度、參與度和滿意度，經(jīng)研究，決定開展“城-管開發(fā)日”活動，特制定如下工作方案：
    一、活動目的和主題
    以“跟著垃圾去旅行”為主題，在教室設(shè)置垃圾處置全過程的展牌，組織中心工作人員走進(jìn)校園、走進(jìn)教室開展關(guān)于垃圾處置的知識講課。積極發(fā)動和引導(dǎo)未成年人用“小手”牽起身邊的“大手”，逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和市容環(huán)境意識，營造社會互動、全民參與的良好氛圍，促進(jìn)城市管理水平的.提升。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為加強(qiáng)對“城-管開放日”的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒拥玫搅己玫男Ч?，經(jīng)研究決定，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組 長：司馬永輝
    副組長：陳鵬飛
    成 員：周衛(wèi)民 束志強(qiáng) 臧則中
    田梅林 景 濤 楊梅芳
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室值班電話：86592002，具體工作由景濤統(tǒng)籌安排。
    三、活動時間和地點(diǎn)
    時間：2017年6月5日
    地點(diǎn)：丹陽市實驗幼兒園
    四、活動形式和內(nèi)容
    1、垃圾處置工作現(xiàn)場普及：準(zhǔn)備深入淺出的講解一場從垃圾產(chǎn)生到處理的全過程，使小朋友對垃圾處理工作更加了解。適時宣傳垃圾分類工作，教小朋友分辨生活垃圾和工業(yè)垃圾及有毒害垃圾的區(qū)別。（講課內(nèi)容附后）
    2、現(xiàn)場互動活動：觀看城-管宣傳短片、現(xiàn)場知識問答等，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，體會城-管工作的辛苦，從而提高社會公德意識和市容環(huán)境意識。
    五、活動要求
    “城-管開放日”活動是宣傳城市管理工作，提高服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體。要充分認(rèn)識到此次活動重要意義。要根據(jù)活動內(nèi)容，明確責(zé)任，精心安排，周密部署，為增強(qiáng)活動的針對性和時效性，確?！俺?管開放日”活動安全有序進(jìn)行，要借助媒體加大宣傳力度，營造良好的輿-論環(huán)境，推動和促進(jìn)“城-管開放日”活動的順利開展。
    丹陽市綠洲廢棄物處置中心
    2017年4月24日
    城管工作方案篇十三
    為繼承和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的效果，根據(jù)衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕4號和衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕8號文件精神，院黨委決定重點(diǎn)圍繞“推進(jìn)教育改革、服務(wù)教育強(qiáng)省”和學(xué)院中心工作，在全院開展“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。
    為進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞學(xué)院創(chuàng)建省級示范性高職院、示范特色專業(yè)，實現(xiàn)招生工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)全院師生全面落實創(chuàng)建工作任務(wù)和招生工作任務(wù)，在全院開展比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動，比思想、比奉獻(xiàn)、比工作、比服務(wù)，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)，以示范為目標(biāo)、以先進(jìn)為榜樣，爭當(dāng)育人成才楷模、師德標(biāo)兵、教學(xué)名師，爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展排頭兵，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，引導(dǎo)黨組織和黨員在搞好教書育人、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育質(zhì)量、創(chuàng)建平安校園、文明校園、綠色校園、和諧校園中爭創(chuàng)興辦實事先鋒、扶貧幫困先鋒、志愿服務(wù)先鋒，平安創(chuàng)建先鋒，推進(jìn)我院事業(yè)又好又快發(fā)展。
    此次主題實踐活動以“堅定理想信念、愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識、推進(jìn)黨內(nèi)民主”為原則，進(jìn)一步弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，提升黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，推動工作落實。今年主要開展以下五項活動。
    (一)以總支為單位組織一次黨員“學(xué)先進(jìn)、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”為主要內(nèi)容的“互學(xué)互比”專題培訓(xùn)教育。
    圍繞創(chuàng)示范性高職院、示范建特色專業(yè)，落實學(xué)院以招生工作為重點(diǎn)的各項目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步深入動員，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員和全院師生員工工作熱情，增強(qiáng)實現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù)的決心和信心，帶領(lǐng)全院師生積極投身到“比學(xué)趕超”活動中，爭創(chuàng)工作業(yè)績，增強(qiáng)黨員干部執(zhí)政為民的服務(wù)理念。
    (二)深入開展黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗活動。
    各黨組織要按照院黨委要求，結(jié)合黨員責(zé)任區(qū)、示范崗建設(shè)活動，組織和鼓勵黨員以黨支部或黨小組為單位組建先鋒團(tuán)隊，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，“三聯(lián)系三示范”(每名教師黨員聯(lián)系一個班級、一名非黨員教師、一個困難學(xué)生，創(chuàng)建黨員示范班、示范課、示范學(xué)生宿舍)，攻克難題，渡過難關(guān)，搶做難事，加強(qiáng)協(xié)作與團(tuán)隊建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建省級示范高職院和特色專業(yè)建設(shè)與招生工作任務(wù)的完成爭貢獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績。全體黨員要亮身份，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員干部要帶頭及時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成創(chuàng)建任務(wù)，全面落實今年的招生工作任務(wù)。
    (三)大力開展評選表彰先進(jìn)活動。
    為慶祝建黨**周年，結(jié)合開展推薦身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，評選表彰學(xué)院先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，認(rèn)真落實黨員責(zé)任區(qū)和示范崗的考評考核工作。認(rèn)真做好省、市先進(jìn)和優(yōu)秀的推薦工作。召開優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)模范代表座談會，大力宣傳各黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡和精神，把遠(yuǎn)學(xué)全國、全省典型與近學(xué)身邊典型結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大黨員和帶領(lǐng)全院師生“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的風(fēng)尚和積極向上的氛圍，形成比學(xué)趕超的生動局面，推動學(xué)校各項工作的開展。(具體方案見《衡陽財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于建黨**周年慶祝暨表彰活動方案》)。
    (四)開展一次以“紅色緬懷”為主題的參觀學(xué)習(xí)活動，開展一次看望慰問老黨員和困難黨員的關(guān)愛慰問活動。
    利用暑假期間，組織黨員開展紅色之旅，重走長征路，進(jìn)一步弘揚(yáng)紅軍精神。組織黨員積極參加社會慈善活動、求助活動等，幫助困難群眾解決工作生活中的困難，進(jìn)一步建立健全關(guān)懷幫扶長效機(jī)制。積極探索黨員志愿服務(wù)的新思路、新方法、新載體，建立黨員志愿者隊伍，使廣大黨員通過參與扶貧濟(jì)困、幫老助殘、愛心捐贈、就業(yè)指導(dǎo)、公益事業(yè)等志愿服務(wù)活動，為群眾解決困難和問題。
    (五)分別召開一次院黨委、各黨(總)支委、各黨(總)支部全體黨員的專題民主生活會。
    為進(jìn)一步促進(jìn)“解放思想改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)先爭優(yōu)跨越發(fā)展”奠定牢固的思想基礎(chǔ)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、黨員評議等形式，引導(dǎo)每一位黨員踴躍參與。進(jìn)一步堅定黨員干部的政治信念，增進(jìn)黨組織的凝聚力和向心力。
    各系黨總支和院團(tuán)委要扎實組織大學(xué)生道德實踐團(tuán)隊開展調(diào)研和實踐、志愿服務(wù)、“科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)”、黨史、黨情宣講等社會實踐活動，以促進(jìn)大學(xué)生道德素質(zhì)的提升。
    實踐活動分“動員部署、主題實踐、總結(jié)提高”三個階段進(jìn)行。
    (一)動員部署(4月上旬)。
    4月上旬，通過紅頭文件、網(wǎng)絡(luò)宣傳及橫幅條幅等形式，對“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動進(jìn)行廣泛宣傳，對活動作出部署，提出要求，制定方案，細(xì)化落實。
    (二)主題實踐(4月中旬至10月)。
    根據(jù)主題實踐活動的總體要求，各(總)支部、各部門根據(jù)自身工作實際，緊扣“比學(xué)趕超”活動目標(biāo)，制定具體落實方案于4月底前報組織人事處備查，推進(jìn)工作進(jìn)度和質(zhì)量，并明確一名負(fù)責(zé)人，每周匯總一次相關(guān)工作情況，活動辦則對全院工作情況進(jìn)行綜合，每月作一次點(diǎn)評。
    (三)總結(jié)提高(**月至12月)。
    認(rèn)真總結(jié)主題實踐活動，將組織、參加活動的成效及相關(guān)情況形成材料，整理歸檔，為年終黨建工作目標(biāo)管理考核檢查作資料準(zhǔn)備。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
    院黨委和院屬各黨組織和各位分管領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本實施意見，細(xì)化工作內(nèi)容，落實工作責(zé)任，做到充分發(fā)動全體黨員和全院師生人人參與活動，不圖形式，不走過場，有聲有色，比學(xué)趕超，有始有終。
    (二)結(jié)合工作，確保實效。
    比學(xué)趕超主題活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容和重要載體，在突出重點(diǎn)的同時，注重結(jié)合學(xué)院全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)，扎實推進(jìn)，確?；顒尤〉脤嵭?。
    (三)擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。
    宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處、各系部要大力宣傳，做到人人知道，個個參與。結(jié)合思想政治工作，以正面教育為主，同時鞭策后進(jìn)，使廣大黨員干部以良好的精神狀態(tài)投入到活動中。在活動過程中要注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，及時通報活動的進(jìn)展情況，宣傳先進(jìn)事跡。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，營造開展主題活動的良好氛圍。
    城管工作方案篇十四
    為了認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
    一、工作原則。
    （一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體人員無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，相互配合。
    （二）以人為本，預(yù)防為主。以維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當(dāng)而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
    （三）正確疏導(dǎo)，說服教育。注重教育疏導(dǎo)，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    （四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時上報礦疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。
    1、加強(qiáng)疫情防控宣傳培訓(xùn)工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護(hù)知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個人防護(hù)用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
    2、加強(qiáng)對疫情排查報告。每天進(jìn)行排查，有異常情況及時上報疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；進(jìn)入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進(jìn)行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報備。嚴(yán)格落實24小時值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時間將信息報送主管部門。
    3、正確引導(dǎo)疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強(qiáng)對員工輿論的正確引導(dǎo)，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，減少社會負(fù)面輿論影響。
    4、加強(qiáng)疫情防控物資保障。每天對市場進(jìn)行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
    三、工作要求。
    （一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認(rèn)識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
    （二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會穩(wěn)定大局，任何單位和個人面對疫情發(fā)生時，都要認(rèn)真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項預(yù)防措施落實到位。
    （三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時，要服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴(kuò)大和蔓延。
    新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時總結(jié)經(jīng)驗，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
    城管工作方案篇十五
    “六五”普法暨依法治理工作要求，加快適應(yīng)城管體制改革后新形勢，進(jìn)一步強(qiáng)化對我市城管執(zhí)法隊伍法律法規(guī)培訓(xùn)力度，推進(jìn)依法行政的要求，促進(jìn)城市綜合管理行政執(zhí)法工作，現(xiàn)結(jié)合城管執(zhí)法實際，制定本年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。
    培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在支隊執(zhí)法監(jiān)督科），彭明威同志任辦公室主任。辦公室承擔(dān)培訓(xùn)工作的組織實施工作，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、人員、培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師、經(jīng)費(fèi)、后勤保障及培訓(xùn)紀(jì)律的統(tǒng)一管理等。
    通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)的城管執(zhí)法人員端正執(zhí)法理念，進(jìn)一步掌握相關(guān)知識和執(zhí)法技能，增強(qiáng)對行政處罰和城市管理方面法律法規(guī)的了解，規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法能力，提高依法行政，文明執(zhí)法素質(zhì)，打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的城管執(zhí)法隊伍。
    分二批采取集中培訓(xùn)方式進(jìn)行。
    （一）第一批采取半封閉式集中培訓(xùn)，
    50。
    人，時間為。
    4
    月下旬，培訓(xùn)地點(diǎn)為支隊。
    4
    樓會議室，培訓(xùn)期限。
    2
    天。
    （二）第二批采取封閉式軍事化培訓(xùn)，
    50。
    人，時間為。
    10。
    月，培訓(xùn)地點(diǎn)為三峽大學(xué)，培訓(xùn)期限。
    5
    天。
    （三）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論考試，第二批還要進(jìn)行會操，請領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
    第一批：城區(qū)各區(qū)城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。
    第二批：各縣市城管執(zhí)法局行政執(zhí)法骨干人員。
    1
    《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》《關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃行政處罰裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件學(xué)習(xí)。
    2
    《關(guān)于城區(qū)防違控違有關(guān)問題的備忘錄》行政處罰案件審批流程執(zhí)法工作程序等。
    3
    執(zhí)法技能：強(qiáng)制拆除方法調(diào)查取證方法文書填寫規(guī)范示意圖制作要求送達(dá)要求等。
    4
    5
    心理輔導(dǎo)：提高隊員自我認(rèn)知能力，克服自卑思想和厭行情緒。
    6
    第二批培訓(xùn)增加軍訓(xùn)科目。
    1
    參訓(xùn)各部門指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理。
    2
    支隊督察大隊全程負(fù)責(zé)培訓(xùn)紀(jì)律糾察，對違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重違紀(jì)的給予通報批評。
    3
    考試不合格和嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律的參訓(xùn)人員自行負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
    4
    培訓(xùn)結(jié)束對參訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為隊員年度考核依據(jù)。
    1
    參訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
    2
    參訓(xùn)人員著春秋裝制服。
    2
    認(rèn)真對待理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練。
    3
    通過培訓(xùn)提高工作效率和服務(wù)水平，達(dá)到培訓(xùn)目的。
    城管工作方案篇十六
    一年來，在園林學(xué)院黨、團(tuán)總支及校學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的“xx大”、“兩會”精神，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生會為奮斗目標(biāo)，全面落實高校學(xué)生會工作目標(biāo)、管理責(zé)任及各項指標(biāo)。園林學(xué)院學(xué)生會全體成員勤奮工作、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學(xué)院團(tuán)總支、校學(xué)生會做好各項工作的同時，大膽創(chuàng)新，積極開展各式各樣的活動(社會實踐活動、校園文化活動、文體活動等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動。另一方面學(xué)生會廣泛深入地開展了思想政治教育學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀(jì)學(xué)生會工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績。目前，園林學(xué)院學(xué)生會各部門團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)園林學(xué)院學(xué)生工作的新局面而努力奮斗。
    結(jié)合我園林學(xué)院學(xué)生會工作實際情況，對學(xué)生會各項工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部組織建設(shè)，工作機(jī)制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強(qiáng)學(xué)生會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    園林學(xué)院是西南林學(xué)院最大一個二級分院，現(xiàn)共有學(xué)生1551名。同時，園林學(xué)院學(xué)生會也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學(xué)院學(xué)生會共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學(xué)習(xí)科技部、女生部、體育部、生活部、紀(jì)檢部)。
    學(xué)生會就是一個大家庭，是一個密不可分的整體。一個擁有近百名成員的團(tuán)體在我校而言是一個較大的團(tuán)體，只有把團(tuán)體中的所有人完美結(jié)合起來，才能把園林學(xué)院學(xué)生會工作搞活、搞好。因此，我們園林學(xué)院學(xué)生會制定了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生會章程，嚴(yán)格的學(xué)生會紀(jì)律規(guī)章制度和嚴(yán)明的學(xué)生會干部考核標(biāo)準(zhǔn)。
    為能及時了解各方面的情況，我們學(xué)生會每兩星期召開一次部長例會，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，解決各方面存在的問題;每個月召開一次全體成員大會，總結(jié)本月工作，對相關(guān)同學(xué)給予表揚(yáng)或改進(jìn)意見，及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時進(jìn)行思想交流，增進(jìn)彼此間的友誼，讓各位成員感受到學(xué)生會集體的溫暖。為了能順利開展各項工作，我們在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行周密的計劃和組織。每一個活動開展前，主辦部門及主要負(fù)責(zé)人都必須擬定一份詳細(xì)的策劃書;活動完后，對此次活動再進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。通過不斷的學(xué)習(xí)和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗。
    園林學(xué)院學(xué)生會是隸屬于園林學(xué)院團(tuán)總支的一個組織，接受團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受廣大同學(xué)的監(jiān)督。刻關(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學(xué)生思想動態(tài)進(jìn)行討論，以尋求學(xué)生會工作發(fā)展的新路子。
    二、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)生會工作開展得井然有序。
    每個活動計劃一出臺，團(tuán)總支的老師都會在百忙之中抽空與我們探討活動開展的各項準(zhǔn)備工作，出謀劃策。為避免我們在活動中出現(xiàn)問題，確?；顒拥母哔|(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭每一個活動都能搞得盡善盡美，每次活動開展的時候，老師們都會親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。當(dāng)我們學(xué)生會有什么需要時，團(tuán)總支的老師都會盡力幫我們解決，讓我們各項工作的進(jìn)行與活動的開展都能暢通無阻。
    園林學(xué)院黨總支對我們學(xué)生會的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導(dǎo)老師在百忙之中不時的來指導(dǎo)學(xué)生會工作，與各位成員談心。每逢有活動時，他們都會同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動的第一線，極大得鼓舞了學(xué)生會每一個同學(xué)，讓每一個同學(xué)都能盡自已的最大力量來完成學(xué)生會的工作。
    我們深深地知道，園林學(xué)院學(xué)生會每一項工作的開展都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，所獲得的每一點(diǎn)成績都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷和指導(dǎo)。
    三、積極開展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開創(chuàng)黨團(tuán)共建的新局面。
    在思想上我們積極進(jìn)步，組織學(xué)生會干部及廣大同學(xué)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想。
    20xx年12月，西南林學(xué)院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國，唱響林業(yè)大學(xué)生未來的希望，加強(qiáng)校園內(nèi)青年黨、團(tuán)員的政治思想教育和愛國主義教育，積極弘揚(yáng)作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強(qiáng)大責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)廣大學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊精神。此次活動由校團(tuán)委主辦，我園林學(xué)院學(xué)生會作為一個組織單位，但在此次活動中各學(xué)生會成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。在比賽中學(xué)生會派出園林學(xué)院合唱團(tuán)，最終以獲三等獎而圓滿結(jié)束。從本次活動可以看出，學(xué)生會全體成員對黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學(xué)院合唱團(tuán)組建，刻苦訓(xùn)練開始，全體學(xué)生會成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學(xué)生之歌”常記心間，“祖國頌”常駐心頭，這一切的事實足以證明我們在走黨的路線，一切聽從黨的指揮。
    在黨的領(lǐng)導(dǎo)與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學(xué)生會每個成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹立正確的人生觀。為了讓學(xué)生會每位成員能早日加入中國共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動外，我們學(xué)生會還經(jīng)常組織黨員同學(xué)與非黨員同學(xué)談心，讓非黨員同學(xué)能夠真正地樹立正確的入黨動機(jī)，早日加入到黨組織中去。
    四、加大為全院同學(xué)的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學(xué)生會宗旨和工作實質(zhì)。
    園林學(xué)院學(xué)生會的宗旨是：熱忱為全院同學(xué)服務(wù)，提高全院學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)，擴(kuò)大對外影響。
    首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學(xué)院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學(xué)。為確保本次迎新工作能順利開展，我們學(xué)生會在開學(xué)之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點(diǎn)。當(dāng)每一個新生與家長來到接待點(diǎn)時，我們都會耐心地回答他們所提出的每一個問題，并帶領(lǐng)各個新生去辦理住宿手續(xù)、入學(xué)手續(xù)等。
    今年的迎新工作我院有三大亮點(diǎn)：其一，我們的熱情深深的感染了新同學(xué)，05級幾位新同學(xué)在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報，使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實的錄制了下來，刻錄了光盤，作為我院學(xué)生會的一個宣傳短片，在同學(xué)中引起了很大的共鳴。
    在此期間，學(xué)生會還特意安排了學(xué)生干部協(xié)助老師進(jìn)行注冊登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強(qiáng)了新同學(xué)入學(xué)手續(xù)辦理的暢通性。園林學(xué)院學(xué)生會將始終保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
    五、積極開展各項工作，成功舉辦各類特色活動，充分體現(xiàn)了我院的工作特點(diǎn)與工作方法。
    為了讓同學(xué)的課外活動能過得豐富多彩，我院學(xué)生會充分結(jié)合學(xué)生的實際與特點(diǎn)，開展了各種各樣的第二課堂活動：
    (一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會的成功舉辦，開創(chuàng)了我院文藝活動的美好前景。
    20xx年9月16日晚，西南林學(xué)院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會在學(xué)?；@球場隆重舉行。該晚會由我院及交通機(jī)械與土木工程學(xué)院共同承辦，得到了來自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報道，也得到許多商家的大力支持。
    此次迎新晚會不但節(jié)目精彩，舞臺背景也是最具特色的。今年的晚會在以往的基礎(chǔ)上，無論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺布置各方面都較往年有所突破。此次晚會以創(chuàng)新為特色，同時對活動內(nèi)容進(jìn)行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會主題，強(qiáng)大的演出陣容，專業(yè)的舞臺燈光設(shè)計，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
    (二)西南林學(xué)院園林學(xué)院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
    為了讓更多的花卉愛好者了解花卉，體驗花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學(xué)對大自然的熱愛，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動的參賽隊除我院各級各班代表隊外，還邀請了校學(xué)生會、其他各院系及昆工、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財貿(mào)學(xué)院、花協(xié)等嘉賓隊參賽。園林學(xué)院學(xué)生會全體成員都投入到此次活動的籌備組織工作中，使此次活動能得以圓滿結(jié)束。此次大賽我們還邀請了云南電視臺、昆明教育電視臺、云南信息報等媒體，均對大賽進(jìn)行了報道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學(xué)們的課余生活豐富多彩。
    (三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學(xué)生之間情感交流的作用。
    為了提高我院的教學(xué)水平，增加師生互動性，為我院學(xué)子提供一個展示才華，交流心聲的文化平臺，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
    此次大賽于20xx年3月7日開始，并取得了圓滿成功。此次活動受到了園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學(xué)子的全力擁護(hù)。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學(xué)生對班主任的期望和要求，對我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠(yuǎn)意義。
    (四)園林學(xué)院交際舞培訓(xùn)隆重開幕。
    為豐富全校學(xué)子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強(qiáng)廣大學(xué)生的交流協(xié)作精神，園林學(xué)院學(xué)生會在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點(diǎn)帶面，以少數(shù)帶動多數(shù)，園林學(xué)院“交際舞會”隆重開幕?，F(xiàn)已完成對學(xué)生會成員和大一，大二班委的培訓(xùn)，并將影響力擴(kuò)展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會培訓(xùn)時間，此次活動受動了師生的廣大支持，也在一定程度上擴(kuò)展了學(xué)生的視野和技能，具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
    六、積極開展外聯(lián)工作，開拓園林學(xué)院工作新局面。
    (一)加強(qiáng)院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學(xué)校開展的各項工作，有效促進(jìn)工作順利開展。
    學(xué)校里每組織一個活動，園林學(xué)院學(xué)生會都會積極組織參加。同時我們也參與各分院系舉辦的各種活動。
    20xx年大學(xué)生田徑運(yùn)動會上，在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的幫助指導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會組織了強(qiáng)大而有實力的代表隊參加了本次運(yùn)動會各項比賽的角逐。
    (二)充分做好外聯(lián)工作，為活動的勝利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
    在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會中，我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會用品和可口可樂系列飲料。
    在20xx年大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會中，我們早著手早準(zhǔn)備，通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長期合作方案，這一舉措，為我們再開展活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (三)建立各兄弟院校間友好往來,擴(kuò)大園林學(xué)院的對外影響。
    園林學(xué)院學(xué)生會緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
    我院學(xué)生會在舉辦的各項活動中先后與云南大學(xué)資源環(huán)境與地球科學(xué)學(xué)院學(xué)生會、云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院學(xué)生會、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林園藝系學(xué)生會、昆明理工大學(xué)建工學(xué)院學(xué)生會等各兄弟院校及兄弟院系學(xué)生會組織建立了良好的感情，并達(dá)成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會中還得到了云南武警指揮學(xué)校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會，我院黨總支領(lǐng)導(dǎo)還和該校領(lǐng)導(dǎo)就如何擴(kuò)展學(xué)生工作等方面進(jìn)行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
    七、園林學(xué)院學(xué)生會在過去一年取得比較突出的成績有：
    1.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會榮獲男子團(tuán)體總分---第二名。
    2.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會榮獲女子團(tuán)體總分---第一名。
    3.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動會榮獲男女團(tuán)體總分---第一名。
    4.第三屆大學(xué)生足球聯(lián)賽第四名。
    5.西南林學(xué)院首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
    6.西南林學(xué)院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
    7.園林學(xué)院學(xué)生會宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號。
    8.園林學(xué)院學(xué)生會榮獲“優(yōu)秀學(xué)生會”稱號。
    9.園林學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
    回顧過去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);前方的路還很長，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
    一年來，在園林學(xué)院黨總支、院團(tuán)委和園林學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會總結(jié)積累過去的經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
    八、工作心得。
    以下是我根據(jù)自己在學(xué)生會工作三年經(jīng)驗談一點(diǎn)自己的看法：
    1.作為一名學(xué)生會干部必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
    1.要腳踏實地、實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好本職工作。
    2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見和想法，積極提交自己的工作計劃和工作總結(jié)。
    3.在學(xué)生會的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動，熱情好動。學(xué)生會工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點(diǎn)，所以學(xué)生會干部要不怕苦、不怕累，同時都要懷有為同學(xué)服務(wù)的心。
    4.學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職，作為一名學(xué)生干部更是要處理好學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
    5.加強(qiáng)自己的思想政治理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學(xué)生干部。
    九、在過去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學(xué)生會提出幾點(diǎn)希望：
    1、增強(qiáng)學(xué)生會部分干事的時間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動性。
    2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。
    3、上下級、部門之間加強(qiáng)溝通。
    4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團(tuán)隊。
    當(dāng)代大學(xué)生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷地充實自己。在這個日新月異的時代，如果不緊緊抓住手中的機(jī)會，也許你就會被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚(yáng)，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學(xué)院學(xué)生會在以后的日子里更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)，取得更大成績!
    城管工作方案篇十七
    為貫徹落實省市“鐵腕治霾專項行動”會議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神，制定本工作方案，請各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。
    全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實施18個專項行動，實現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
    (一)全面消減燃煤污染。
    1、消減燃煤消費(fèi)總量。實施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費(fèi)補(bǔ)貼1000元，對煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價;在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無法到達(dá)的區(qū)域，對拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬元、市上補(bǔ)助2萬元。
    完成時限：20xx年11月30日前。
    2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
    完成時限：20xx年11月30日前。
    (二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
    3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
    完成時限：全年。
    (三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
    4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰許可、誰負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
    完成時限：全年。
    (四)緊抓秸稈綜合治理。
    5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點(diǎn)時段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實現(xiàn)“零火點(diǎn)”。
    完成時限：20xx年11月30日前。
    (五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
    (一)提高思想認(rèn)識。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識治污降霾工作的重要性，切實增強(qiáng)對治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識，堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動治霾舉措執(zhí)行到位。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長擔(dān)任治霾行動總指揮，各村(居)委會主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
    (三)嚴(yán)格考核、問責(zé)、通報制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各村、社區(qū)工作落實情況進(jìn)行督察，對責(zé)任不落實、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報送上月重點(diǎn)任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計劃，每周一前報送周報和動態(tài)信息。
    (四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會輿論作用，促進(jìn)公眾樹立環(huán)保意識，動員全社會積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
    城管工作方案篇十八
    為科學(xué)、有效地應(yīng)對新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作，確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全，維護(hù)園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校公共衛(wèi)生條例》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，特制定本預(yù)案。
    一、組織管理機(jī)構(gòu)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實各項應(yīng)急措施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校長辦公室。
    組長：___。
    成員：___、___、___、
    主要職責(zé)及人員分配：
    1、協(xié)調(diào)防控。指揮、協(xié)調(diào)老年大學(xué)的疾防工作，指導(dǎo)檢查消毒、疾病監(jiān)測、及時和上級疾控中心聯(lián)絡(luò)等。(___、牽頭，胡靜配合)。
    2、監(jiān)督檢查。檢查與督導(dǎo)，了解疫情工作人員、學(xué)員的動向，嚴(yán)格控制出入各類人員。(胡靜牽頭，___、配合)。
    3、后勤保障。及時購買防控重要物資，保障學(xué)校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護(hù)工作臺賬，保證每天至少兩次的消毒工作，不留衛(wèi)生死角，確保安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。(林麗牽頭，蔡開碧配合)。
    (一)上傳下達(dá)，及時溝通，按照上級單位相關(guān)指示，及時上報情況，并落實相關(guān)防控工作。
    (二)加大宣傳力度，開展針對性的健康教育，普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識，提高師生教職工自我保護(hù)意識和防護(hù)能力。
    (三)落實“三勤”(勤洗手、勤通風(fēng)、勤鍛煉)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    (四)師生教職工進(jìn)入學(xué)校前自覺測量體溫，并做好登記。
    (五)應(yīng)急藥品、應(yīng)急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護(hù)用具、隔離室)準(zhǔn)備齊全，隨時調(diào)用。留置觀察隔離室設(shè)在男更衣室。
    三、應(yīng)急措施。
    (一)學(xué)校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史，應(yīng)及時就醫(yī)并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得帶病上課、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學(xué)校上課、上班。
    (二)學(xué)員或者教職工在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，及時向?qū)W校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并逐級上報;在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求感染者立即戴防護(hù)口罩、手套，到留置觀察隔離室休息，并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院，需轉(zhuǎn)院治療的立即轉(zhuǎn)疫情定點(diǎn)醫(yī)院。學(xué)員出現(xiàn)感染病癥，辦公室老師應(yīng)立即通知其家長或家屬，由家長(家屬)陪同去醫(yī)院，家長(家屬)不能到校的，由辦公室老師護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀，值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校配專人護(hù)送去醫(yī)院(護(hù)送人員要穿好防護(hù)服、戴口罩、手套)。
    (三)在學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)員或教職工，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用留置觀察隔離室進(jìn)行隔離觀察，并馬上撥打“120”電話，送定點(diǎn)醫(yī)院診治。
    (四)學(xué)校對新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對與感染病人密切接觸的學(xué)員、教職工進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
    (五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時，禁止任何學(xué)員、同事前往探望。
    (六)學(xué)校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者，立即上報教育局、疾控中心，并對病人作跟蹤了解。
    (七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染，立即請示相關(guān)部門，決定是否實行停課停工，并采取一切有效措施，迅速控制感染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
    具體做法：
    1、封鎖疫點(diǎn)。立即封鎖患者所在教室或辦公室，暫停學(xué)校一切活動。停止學(xué)校人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和相關(guān)部門的處理意見。
    2、疫點(diǎn)消毒。學(xué)校安排專門人員對所在場所進(jìn)行徹底消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
    3、疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎調(diào)查，對患者到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
    4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生員工了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
    __區(qū)老年大學(xué)。
    202_年9月4日。
    城管工作方案篇十九
    為深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，按照中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求和教育部、教育廳的部署，進(jìn)一步落實《____師范大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，根據(jù)____省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》和《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求，為確保我校延遲開學(xué)期間教學(xué)工作的正常開展，亟需對教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和線上教學(xué)方法的培訓(xùn)，為了保證此項工作的順利有序開展，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    根據(jù)教育廳《指導(dǎo)意見》和學(xué)?！豆ぷ黝A(yù)案》中“延遲開學(xué)不停學(xué)”的總體要求，分學(xué)校和學(xué)院兩個層次對延遲開學(xué)期間必開課程的任課教師實施全員培訓(xùn)，幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和線上教學(xué)的組織與實施方法，提高教師的線上教學(xué)能力，并用好信息技術(shù)與保障手段，實現(xiàn)延遲開學(xué)期間教學(xué)工作有序進(jìn)行。
    二、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    ____。
    職責(zé)：制定學(xué)校教師培訓(xùn)工作方案，確保培訓(xùn)工作有序有效開展;調(diào)研確定教師線上授課的課型，做到既有利于教學(xué)工作的開展，又有利于教師組織實施教學(xué);做好培訓(xùn)工作的組織與實施;做好延期開學(xué)期間教師線上教學(xué)問題的支持服務(wù)。
    1.組建培訓(xùn)團(tuán)隊。
    本次參加培訓(xùn)的教師共1430人(課程總數(shù)為1628門)，為了保證培訓(xùn)效果，不能采取“一鍋端”的方法進(jìn)行，而應(yīng)采取校院分層的方式開展，分別組建校級和院級兩個培訓(xùn)團(tuán)隊，分兩個層次實施培訓(xùn)。
    校級培訓(xùn)團(tuán)隊由教務(wù)處、研究生院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、教育技術(shù)學(xué)專業(yè)教師和在線教育服務(wù)平臺公司的技術(shù)人員組成，主要負(fù)責(zé)對學(xué)院的培訓(xùn)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握建課、備課、開課方法，以及對學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊人員的疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)，并做好培訓(xùn)視頻以及各種軟件和操作指南材料的提供與支持服務(wù)工作。
    院級培訓(xùn)團(tuán)隊由各學(xué)院教學(xué)院長牽頭，由2-3名有信息技術(shù)操作基礎(chǔ)的年輕教師或有網(wǎng)上建課經(jīng)驗的教師組成，主要職責(zé)是在教學(xué)院長的領(lǐng)導(dǎo)下對本院教師實施培訓(xùn)，幫助教師做好建課、備課，整理課程教學(xué)ppt、練習(xí)題、電子教材、推薦參考文獻(xiàn)等教學(xué)資料，做好課程開設(shè)的準(zhǔn)備工作，以及對本學(xué)院的教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)。
    2.培訓(xùn)平臺選用。
    根據(jù)教務(wù)處、研究生院制定的《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求以及師生使用基礎(chǔ)及兄弟院校使用情況，本次線上教學(xué)建議選用超星“一平三端”智慧教學(xué)系統(tǒng)和雨課堂智慧教學(xué)平臺，但又不限于這兩個平臺，如果教師之前已熟練掌握了其它平臺的使用方法，這次教學(xué)中還可繼續(xù)使用，考慮到培訓(xùn)的工作量，本次培訓(xùn)主要以這兩個平臺為主。
    3.培訓(xùn)方式。
    為了兼顧學(xué)科特點(diǎn)、分解培訓(xùn)壓力、確保培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)采用“校院分層+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)+答疑指導(dǎo)”的方式進(jìn)行，堅持分層分類培訓(xùn)，重點(diǎn)發(fā)揮學(xué)院和基層教學(xué)組織以及學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊人員的作用，學(xué)院要依據(jù)信息技術(shù)掌握的熟練程度，采取“結(jié)對互助”的方式，對計劃開課教師實施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)院也可采取分專業(yè)或教研室組織培訓(xùn)。
    4.培訓(xùn)內(nèi)容。
    為了降低教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的壓力，并確保教師能獨(dú)立主持線上授課，經(jīng)過調(diào)研論證，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要以建課和線上教學(xué)為主，根據(jù)課程性質(zhì)及教學(xué)需要分為兩種情況：
    (1)“ppt簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有ppt課件而沒有教學(xué)視頻的教師，培訓(xùn)其掌握用ppt簡易建課和講授式直播授課的方法開展線上教學(xué)。
    (2)“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓(xùn)教師掌握利用ppt、word等文檔在平臺上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。
    對于使用過學(xué)習(xí)通或雨課堂授課的教師，或者有技術(shù)和資源基礎(chǔ)的教師，鼓勵其整門建課，以支持學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)、答疑、作業(yè)、測驗等)、師生實時互動的同步課堂等教學(xué)活動。
    若前期主持或參與建設(shè)有國家級、省級精品視頻公開課、精品資源共享課、精品在線開放課程等資源的教師，也可采取學(xué)生點(diǎn)播學(xué)習(xí)+線上講授的方式進(jìn)行教學(xué)。
    5.組織流程及時間安排。
    (1)2月2日，由教務(wù)處負(fù)責(zé)組建“教師培訓(xùn)工作微信群”，人員包括培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
    (2)2月3日，由各學(xué)院教學(xué)院長負(fù)責(zé)上報院級培訓(xùn)團(tuán)隊名單至“教師培訓(xùn)工作微信群”。
    (3)2月4日，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)視頻、所需軟件和指南材料的準(zhǔn)備工作。
    (4)2月4日，各學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊成員下載安裝學(xué)習(xí)通、超星直播客戶端、雨課堂軟件，完成用戶注冊和熟悉各種軟件界面及基本操作。
    (5)2月5日，學(xué)校培訓(xùn)團(tuán)隊對學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊實施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。
    (6)2月6日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊人員練習(xí)使用平臺建課和授課演練。
    (7)2月7-8日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊對本學(xué)院的開課教師實施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。其中，包括提前通知各自學(xué)院教師準(zhǔn)備好計算機(jī)(最好是筆記本電腦)，下載安裝軟件，注冊用戶等做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
    (8)2月9-15日，廣大教師自主建課、建班，邀請學(xué)生加入班級，做好各項功能演練操作，做好教學(xué)的準(zhǔn)備工作。對于操作中的問題，可咨詢學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊人員。
    6.應(yīng)急預(yù)案。
    學(xué)習(xí)通、雨課堂是這次高校線上教學(xué)工作的首選平臺，各高校為了實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停學(xué)”的目標(biāo)，基本上都是用這些平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，因用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學(xué)，屆時，一定會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學(xué)的正常開展，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的系列問題，要求各位教師提前做好網(wǎng)上建課工作，建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學(xué)期間的教學(xué)需要，當(dāng)講授式直播教學(xué)不能正常開展時，可通知學(xué)生換用自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上講義、課件等材料，也可以采取當(dāng)堂布置幾個研討問題或作業(yè)，讓學(xué)生查資料自主學(xué)習(xí)，然后，教師再以答疑的方式進(jìn)行。
    四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    此次教師培訓(xùn)工作事關(guān)延遲開學(xué)期間的教學(xué)工作能否順利開展，因此，學(xué)校相關(guān)職能部門和各學(xué)院要高度重視此次培訓(xùn)工作，教務(wù)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心是此次培訓(xùn)工作的組織單位，各學(xué)院是培訓(xùn)工作的執(zhí)行單位，各教學(xué)院長是學(xué)院培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，各單位和負(fù)責(zé)人要提高政治站位和思想認(rèn)識，齊心協(xié)力、高質(zhì)量地做好此次培訓(xùn)工作，保障我校線上教學(xué)工作的順利開展。
    城管工作方案篇二十
    1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。
    1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
    2應(yīng)急處置的基本原則。
    本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點(diǎn)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
    3危險源辨識。
    3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。
    3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來傳染病源。
    3、1。3外來人員帶來感染疫情。
    4定義。
    4、4“紅、黃碼”人員不主動報告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》，且需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    5事件分級。
    5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險者。
    5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險者。
    5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風(fēng)險者。
    5應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    5、1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
    6、2職責(zé)。
    6、2。1總指揮職責(zé)：
    統(tǒng)籌、指導(dǎo)全公司疫情防控工作。
    6、2。2副總指揮職責(zé)：
    結(jié)合公司實際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。
    6、2。3應(yīng)急指揮部職責(zé)：
    (1)貫徹執(zhí)行落實集團(tuán)委員會、基地領(lǐng)導(dǎo)及政府部門下達(dá)的各項疫情防控工作。
    (2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報集團(tuán)。
    (3)根據(jù)事件的實際情況、發(fā)展特點(diǎn)確定是否啟動預(yù)案響應(yīng)。
    (4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
    根據(jù)預(yù)案啟動后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。
    (5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)。
    6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：
    (1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。
    6、2。5防控檢測組職責(zé)：
    (1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進(jìn)行全員核酸檢測。
    (2)組織防疫工作相關(guān)會議，并發(fā)布通知、通報。
    (3)負(fù)責(zé)調(diào)查新冠病毒感染風(fēng)險者的流調(diào)工作，對接轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同將新冠病毒感染風(fēng)險者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
    (4)對疫情工作落實不力的車間(部門)予以通報。
    (5)負(fù)責(zé)基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行及時報道。
    6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責(zé)：
    (1)負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。
    (2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項指示。
    6、2。7防控消殺組職責(zé)：
    (1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，及時在公司所有通信平臺或信息平臺對疫情情況及要求進(jìn)行通報(形成通知、要求)。
    (2)負(fù)責(zé)基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
    (3)指導(dǎo)協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。
    (4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計劃人員隔離期間的食堂食材的儲備工作。
    (5)負(fù)責(zé)疫情隔離人員的住宿臨時安置工作(宿舍、辦公室、會議室)。
    6、2。8現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)新冠病毒感染風(fēng)險者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    (2)對疫情感染風(fēng)險人員進(jìn)行一對一的跟進(jìn)。
    (3)負(fù)責(zé)各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。
    (4)負(fù)責(zé)各車間部門疫情防控的摸排工作。
    (4)做好各車間人員疫情防控思想動員及防疫政策宣貫工作。
    6、2。9防控警戒組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。
    (2)隔離期間負(fù)責(zé)對門禁進(jìn)行警戒工作，防止人員出入。
    (3)對公司各區(qū)域進(jìn)行隔離分區(qū)，避免交叉。
    (4)對隔離間、隔離區(qū)進(jìn)行警戒。
    6、2。10倉儲部職責(zé)。
    保障疫情發(fā)生時公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲備工作，確保倉儲物資每日供應(yīng)。
    6、2。11采購部職責(zé)。
    做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購工作，隨時掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。
    6、2。12其他部門職責(zé)。
    其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。
    7演練內(nèi)容。
    (模擬場景：公司大門入口)。
    位置及分工：
    (1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。
    (2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊)。
    (3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。
    8演練流程：
    (1)所有工作人員到達(dá)指定位置開展工作。
    (2)檢查防控警戒組長在公司門口進(jìn)行疫情防控檢測，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
    (3)值班保安做好自身防護(hù)(戴好口罩，手套等)，對進(jìn)入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(兩碼信息查驗區(qū))工作。
    (4)保安檢查兩碼時發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個人物品帶到臨時隔離觀察場所進(jìn)行觀察，同時向保安隊長匯報，隊長向基地防控應(yīng)急指揮部報告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報集團(tuán)和萬寧市領(lǐng)導(dǎo))。
    (5)防控檢測組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細(xì)行動軌跡等信息(包括有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細(xì)了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時上報總指揮與公司防疫部門;同時電話通知公司司機(jī)做好防護(hù)措施并準(zhǔn)備車輛，迅速將紅碼員工送去定點(diǎn)醫(yī)院做免費(fèi)核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測報告、行程碼并等通知復(fù)工。
    (6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對公司大門及周邊區(qū)域進(jìn)行消殺，并對派送回來的車輛進(jìn)行消殺。
    (7)現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同防控消殺組，立即對同車間臺班的人員送至基地隔離房進(jìn)行隔離。
    (8)警戒組安排專人對隔離區(qū)域進(jìn)行警戒。
    (9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導(dǎo)并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊測體溫、查驗兩碼，有序進(jìn)入公司。
    (10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進(jìn)行體溫檢測與兩碼查驗，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時報到應(yīng)急指揮部。
    (11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會議室對本次演練做全面總結(jié)。