通過總結(jié)和梳理自己的心得體會(huì)，可以更好地發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的空間，提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要思考和探索的問題。接下來，讓我們一起來看看其他人的心得體會(huì)，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇一
對(duì)于每個(gè)人而言，經(jīng)歷是最好的老師。無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的事情，從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)歷激勵(lì)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。本文將分享一些我在不同領(lǐng)域取得的心得體會(huì)和獲得的感悟收獲。
第二段：學(xué)習(xí)領(lǐng)域的心得體會(huì)。
在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)刻苦鉆研是取得進(jìn)步的關(guān)鍵。無論是學(xué)習(xí)一門外語，掌握一項(xiàng)新技能還是備戰(zhàn)考試，只有付出努力，才能真正取得成果。另外，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法也非常重要。有些人擅長(zhǎng)視覺記憶，他們可以通過制作圖表或記憶卡來幫助記憶知識(shí)點(diǎn)；而有些人更擅長(zhǎng)聽力記憶，他們可以通過錄制講課內(nèi)容或朗讀教材來加深記憶。此外，與他人合作學(xué)習(xí)也是一個(gè)很好的方法，通過和同學(xué)或同事分享知識(shí)，我們可以互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。
第三段：工作領(lǐng)域的心得體會(huì)。
在工作中，我學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要經(jīng)驗(yàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。每個(gè)人的思維方式和能力都不同，因此，集思廣益是促使團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的重要途徑。在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，我們應(yīng)該傾聽他人的意見，學(xué)會(huì)理解和包容不同的觀點(diǎn)。此外，建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制也是十分重要的。另一方面，我也明白到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要有耐心和智慧，善于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的潛力。好的領(lǐng)導(dǎo)者可以激勵(lì)員工，使他們感到受到重視和鼓舞，從而更加投入工作。
第四段：生活領(lǐng)域的心得體會(huì)。
在生活中，我意識(shí)到時(shí)間的重要性和珍貴性。時(shí)間既是有限的，又是不可倒退的。因此，我們應(yīng)該合理利用時(shí)間，珍惜每一刻。同時(shí)，對(duì)待生活中的挑戰(zhàn)，我們也要保持樂觀的心態(tài)。生活中總會(huì)有各種各樣的困難和障礙，但只要我們能積極面對(duì)，從中學(xué)到教訓(xùn)，我們就能成長(zhǎng)。此外，愛和感恩也是我生活中的重要感悟。對(duì)于身邊的親人和朋友，我們要學(xué)會(huì)愛與被愛，感恩和回報(bào)，這樣我們的生活才能更加充實(shí)和幸福。
第五段：總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)、工作和生活，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)和感悟。不論是在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，工作領(lǐng)域還是生活領(lǐng)域，堅(jiān)持努力、積極合作和樂觀面對(duì)困難都是取得成功的關(guān)鍵。此外，與他人分享知識(shí)和感恩愛人也是讓自己更加成熟和幸福的重要因素。通過不斷學(xué)習(xí)和反思，我相信我會(huì)在未來的人生道路上更加成長(zhǎng)和進(jìn)步。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇二
市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)于20__年月日更名換屆以來，在主管局市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗(yàn)，初步打開了局面。
一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能
20__年2月28日，值“市烹飪協(xié)會(huì)”換屆之時(shí)，經(jīng)市民政局、市商務(wù)局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營企業(yè)家金滿樓董事長(zhǎng)張清華擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，政府退出會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，在全國尚屬首例。主管部門由市科協(xié)移交給市商務(wù)局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會(huì)更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、研究、認(rèn)定等職能，制定了財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)員管理辦法，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)制度和秘書處辦公會(huì)制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。由于運(yùn)作規(guī)范，制度健全。會(huì)員單位由更名換屆時(shí)的48家，發(fā)展為64家。
二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
我國今春遭遇一場(chǎng)突如其事的“非典”災(zāi)難，特別是出現(xiàn)輸入性非典病例的一個(gè)月時(shí)間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，全市餐飲總營業(yè)額下降83%。在大災(zāi)大難面前，餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅(jiān)持營業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大無畏精神。協(xié)會(huì)于4月20日發(fā)出了關(guān)于市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國餐飲業(yè)“非典”應(yīng)急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》，制定全國首家餐飲行業(yè)自律公約“市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場(chǎng)報(bào)聯(lián)合主辦了市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費(fèi)倡儀，為抗擊“非典”恢復(fù)餐飲消費(fèi)信心做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈(zèng)了一部救護(hù)車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為“全國餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司和張青華還被全國商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予全國商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)單位和全國商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
協(xié)會(huì)在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)
1、成功舉辦首屆小吃文化節(jié)
在市政府、市商務(wù)局的關(guān)懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設(shè)31個(gè)展位，120多個(gè)品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場(chǎng)人數(shù)仍達(dá)近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會(huì)效益，消費(fèi)者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費(fèi)者評(píng)選，小吃文化節(jié)評(píng)選出了五大傳統(tǒng)名小吃、十大名小吃和七個(gè)優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場(chǎng)，而且對(duì)小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：
1、產(chǎn)生了名牌小吃；
2、促進(jìn)了人們對(duì)小吃和小吃品種的認(rèn)識(shí)；
3、促進(jìn)了小吃市場(chǎng)的發(fā)展；
4、促成了小吃名品的應(yīng)市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；
5、促進(jìn)了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會(huì)應(yīng)市正常供應(yīng)，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會(huì)重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會(huì)產(chǎn)生。首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國廚師節(jié)和12月份的第三屆中國名小吃認(rèn)定提供了基礎(chǔ)。
2、組團(tuán)參加了第13屆中國廚師節(jié)
第13屆中國廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會(huì)組團(tuán)參加了中國名菜的認(rèn)定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點(diǎn)名宴的展示以及其它各項(xiàng)活動(dòng)。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認(rèn)定為中國名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎(jiǎng)。中國廚師節(jié)組委會(huì)為表彰在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻(xiàn)，授予市“金廚獎(jiǎng)”，授予飲服股份有限公司董事長(zhǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王公橋“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
3、組織參加第5屆全國烹飪大賽
全國第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協(xié)會(huì)積極宣傳，落實(shí)報(bào)名，有8名廚師參加了個(gè)人項(xiàng)目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎(jiǎng)，將參加在北京的總決賽。旅游學(xué)校參加了職教賽獲得了銅獎(jiǎng)。在選手們比賽之前，協(xié)會(huì)組織國家級(jí)評(píng)委焦福成、孫成應(yīng)、王振聲等對(duì)選手們進(jìn)行了一次予演比賽并進(jìn)行了指導(dǎo)交流。
4、與國際會(huì)展中心協(xié)辦了安徽國際美食節(jié)
8月1日至17日，國際會(huì)展中心舉辦中國·健康行動(dòng)節(jié)和中國·安徽國際美食節(jié)，協(xié)會(huì)組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會(huì)參與考察評(píng)審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
5、組織參加第3屆“中華名小吃認(rèn)定”
第3屆“中華名小吃”認(rèn)定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進(jìn)小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會(huì)發(fā)出通知并在報(bào)紙上刊登要求報(bào)名，還專門召開十幾家餐飲店會(huì)議，幫助分析和鼓勵(lì)企業(yè)參加認(rèn)定，最后組織了3家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會(huì)。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責(zé)任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號(hào)。通過認(rèn)定，餐飲企業(yè)對(duì)名牌的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了品種的市場(chǎng)銷售，“金祁門臭雞蛋”被認(rèn)定為中華名小吃后，合商即投入300萬元加入進(jìn)行開發(fā)，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
6、認(rèn)真做好餐飲服務(wù)接待工作。
第三屆“中國—高新技術(shù)項(xiàng)目—資本對(duì)接會(huì)”及“全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品定貨交易會(huì)”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個(gè)會(huì)在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務(wù)局與協(xié)會(huì)共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務(wù)接待工作，并制定了詳細(xì)接待方案和餐飲消費(fèi)指南，匯集80多家知名餐飲企業(yè)電話號(hào)碼，乘車路線，經(jīng)營特色和優(yōu)惠措施等相關(guān)內(nèi)容，向大會(huì)散發(fā)宣傳小冊(cè)子三萬份，起到了重要的引導(dǎo)和疏道消費(fèi)作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會(huì)議代表的一致好評(píng)。
7、創(chuàng)辦“烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
為做好餐飲信息工作，協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“餐飲信息”，每月一期，加強(qiáng)了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺(tái)的“食全食美”和廣播電視報(bào)的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設(shè)了良好的關(guān)系，近十個(gè)月來，經(jīng)協(xié)會(huì)發(fā)布和發(fā)出的各類稿件120多篇。
四、積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)
為鞏固防非成果，認(rèn)真貫徹國家8個(gè)部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實(shí)施方案》，進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國際接軌，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會(huì)在商務(wù)局和“三綠”辦的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)，大力宣傳動(dòng)員餐飲企業(yè)參加，對(duì)我市申請(qǐng)綠色餐飲企業(yè)的20多家營業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《市綠色餐飲企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》于20__年11月22日參與聘請(qǐng)環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對(duì)申請(qǐng)單位集中進(jìn)行培訓(xùn)、并于12月1日至4日參與有關(guān)部門專家對(duì)這些企業(yè)的原輔材料采購以及衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目驗(yàn)收檢查，對(duì)存在問題發(fā)出整改意見。
五、成立名廚專業(yè)委員會(huì)
名廚專業(yè)委員會(huì)是市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)重要分支機(jī)構(gòu)，也是由地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點(diǎn)行業(yè)中的大師名師和具有高級(jí)積稱者，以及與烹調(diào)、面點(diǎn)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點(diǎn)事業(yè)的學(xué)者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團(tuán)組織。
名廚專業(yè)委員會(huì)的業(yè)務(wù)主要是組織名廚間的技藝交流，負(fù)責(zé)名菜、名點(diǎn)、名宴等名品的認(rèn)定，組織名廚參與國內(nèi)、國際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級(jí)店的考核。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇三
軍訓(xùn)是每位學(xué)生大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，它不僅鍛煉了我們的體魄和意志，同時(shí)帶給我們很多思考和感悟。在這段特殊的軍訓(xùn)經(jīng)歷中，我收獲了很多，深受啟發(fā)和感動(dòng)。
【第一段：初次體驗(yàn)與適應(yīng)】
軍訓(xùn)開始時(shí)，我對(duì)軍營生活一無所知，心中充滿了好奇和期待。然而，現(xiàn)實(shí)往往與我們所想的有差距。嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練讓我感到壓力倍增，緊張和不適應(yīng)不可避免地降臨。那些繁重的軍姿動(dòng)作和驕陽下的長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練，使我體力透支。但是逐漸地，我意識(shí)到適應(yīng)是唯一的出路。通過和同伴們的交流和相互幫助，我勇敢地面對(duì)困難，并慢慢適應(yīng)了這樣的軍事生活。
【第二段：堅(jiān)持與毅力】
軍訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的訓(xùn)練，需要我們毫不懈怠地堅(jiān)持下去。一次次刺激的訓(xùn)練場(chǎng)景和枯燥乏味的動(dòng)作，考驗(yàn)著學(xué)生們的毅力。然而，在這個(gè)過程中，我逐漸意識(shí)到成功離不開堅(jiān)持。一次次的小成就和進(jìn)步，讓我深刻領(lǐng)悟到堅(jiān)持的重要性。只有在面對(duì)無數(shù)次失敗和挫折時(shí)，我們才能真正體會(huì)到堅(jiān)持的力量。
【第三段：團(tuán)結(jié)與協(xié)作】
軍訓(xùn)期間，我們與同伴們緊密相連，彼此影響。在軍事訓(xùn)練中，團(tuán)結(jié)和協(xié)作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，但只有團(tuán)結(jié)一心，互相扶持，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能。通過一次次的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，我懂得了集體的力量以及團(tuán)結(jié)帶來的巨大優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)結(jié)才能有軍人精神的凝聚力，才能取得更好的成績(jī)。
【第四段：自律與進(jìn)步】
軍訓(xùn)讓我體驗(yàn)到集體的紀(jì)律和自我要求的重要性。軍營中嚴(yán)格的作息時(shí)間和規(guī)矩讓我從不自覺的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)格遵守規(guī)則的自律者。通過眼前的軍訓(xùn)經(jīng)歷，我明白自律是一種養(yǎng)成良好習(xí)慣的能力，這種能力對(duì)我們的成長(zhǎng)和未來至關(guān)重要。在自律中，我不僅培養(yǎng)了良好的作息習(xí)慣，還掌握了一定的時(shí)間管理技巧。這一切都讓我更加清楚自己想要的目標(biāo)，并朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
【結(jié)尾】
通過這次軍訓(xùn)活動(dòng)，我磨礪了意志，增強(qiáng)了自信，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，收獲了自律和進(jìn)步能力。這段特殊的經(jīng)歷將成為我大學(xué)生活中最珍貴的回憶之一。軍訓(xùn)不僅塑造了我們的品格和素質(zhì)，更讓我們明白了困難和努力的重要性。我衷心感激這次軍訓(xùn)帶給我的收獲和成長(zhǎng)，相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和人生產(chǎn)生積極影響。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇四
在我們的日常生活中，我們不可避免地會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)并不是生活對(duì)我們的懲罰，而是對(duì)我們的鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷各種各樣的困難和挑戰(zhàn)后，我們都會(huì)有一些心得體會(huì)和感悟收獲，它們幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
第二段：挫折帶來的心得體會(huì)。
當(dāng)我們面對(duì)挫折和困難時(shí)，我們往往會(huì)感到沮喪和失望。然而，正是通過這些挫折和困難，我們才能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。在挫折面前，我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持和掙扎，這使我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。同時(shí)，我們也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如要吃虧就要吃最大的虧，這可以幫助我們不斷反思和改進(jìn)自己的能力和技巧。
第三段：成功的心得體會(huì)。
成功可以是我們奮斗的目標(biāo)，也可以是一次意外的收獲。無論成功來自于怎樣的途徑，我們都可以從中得到一些心得體會(huì)。成功需要我們付出努力和汗水，同時(shí)也需要我們保持耐心和堅(jiān)持。當(dāng)我們?nèi)〉贸晒r(shí)，我們會(huì)意識(shí)到自己的努力是有價(jià)值的，也會(huì)更加清楚自己未來要如何發(fā)展。成功帶來的自豪感和成就感也鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)，追逐更大的目標(biāo)。
第四段：人際關(guān)系的心得體會(huì)。
人際關(guān)系是我們生活中重要的一環(huán)，它影響著我們的幸福感和成就感。在與他人的交往中，我們會(huì)學(xué)到很多關(guān)于自己和他人的東西。例如，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何溝通和表達(dá)自己的想法，如何與他人合作和共事。我們還會(huì)學(xué)到如何與他人建立良好的關(guān)系，如何處理沖突和分歧。通過與他人的接觸，我們能夠更加全面地認(rèn)識(shí)自己，并提高我們的人際交往能力。
在日常生活中，我們會(huì)經(jīng)歷各種各樣的情感。無論是喜悅還是悲傷，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。通過經(jīng)歷各種情感，我們會(huì)得到一些關(guān)于自己和世界的感悟。例如，在歡樂時(shí)刻，我們會(huì)感到生活的美好和幸福，而在悲傷時(shí)刻，我們會(huì)重新評(píng)估自己的價(jià)值觀和人生目標(biāo)。通過情感的收獲，我們能夠更加真實(shí)地面對(duì)自己，并更好地理解他人的情感。
結(jié)尾：
通過各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，我們得到了很多心得體會(huì)和感悟收獲。這些收獲幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。無論是挫折帶來的心得體會(huì)，還是成功帶來的心得體會(huì)；無論是人際關(guān)系的心得體會(huì)，還是情感的收獲，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。讓我們珍惜這些收獲，并以此為動(dòng)力，不斷追求更好的自己。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇五
近日，我參加了一次集體討論會(huì)，與朋友們分享了自己在學(xué)習(xí)和生活中的心得體會(huì)及感悟收獲。通過這次交流，我深受啟發(fā)，更加明確了自己的目標(biāo)，并且激發(fā)了更加努力學(xué)習(xí)和積極生活的動(dòng)力。
首先，我在這次交流中學(xué)到了堅(jiān)持的重要性。在學(xué)習(xí)和生活中，很多時(shí)候我們會(huì)遇到困難和挫折，如果沒有足夠的毅力和堅(jiān)持，很容易產(chǎn)生放棄的念頭。然而，在這次討論會(huì)中，我聽到了許多朋友們的經(jīng)歷和心得，他們無一例外地強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持的關(guān)鍵性。這讓我深刻體會(huì)到，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。所以我決心，無論遇到什么困難，我都要堅(jiān)持下去，永不放棄。
其次，在討論過程中，我還了解到了專注和有效學(xué)習(xí)的重要性。很多人常常感嘆時(shí)間不夠，但實(shí)際上，關(guān)鍵是我們沒有好好利用時(shí)間。許多朋友都提到了他們通過合理的時(shí)間規(guī)劃和高效的學(xué)習(xí)方法，成功地提高了學(xué)習(xí)效率。有的人建議把重要的任務(wù)寫在紙上，每天逐一完成，這樣可以讓我們時(shí)刻關(guān)注自己的目標(biāo)，不偏離軌道。還有的人強(qiáng)調(diào)了保持專注的重要性，建議在學(xué)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)離手機(jī)等干擾物，使注意力集中在學(xué)習(xí)上。我從中深感到，只有通過高效和有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，我們才能更好地提高自己的能力，為未來做好準(zhǔn)備。
另外，我還從這次交流中收獲了溝通和合作的技巧。在現(xiàn)代社會(huì)，能夠與他人良好地溝通和合作是至關(guān)重要的。我在這次討論中聽到了一些朋友分享了他們與同事或伙伴之間的交流和合作心得，他們強(qiáng)調(diào)了相互尊重、積極溝通的重要性。在實(shí)際行動(dòng)中，例如開會(huì)或進(jìn)行項(xiàng)目合作時(shí)，他們都能夠耐心傾聽他人意見、與人平等交流，并且及時(shí)解決問題并取得共識(shí)。這讓我意識(shí)到，只有通過積極的溝通和合作，我們才能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并且實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人成就。
最后，我還從這次交流中得到了一種積極樂觀的心態(tài)。在快節(jié)奏的生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到壓力和挫折，但是只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能夠戰(zhàn)勝困難并享受人生。在這次討論會(huì)上，有些朋友分享了他們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)的態(tài)度和策略，他們都強(qiáng)調(diào)了樂觀對(duì)待事物的重要性。無論遇到什么挫折，他們都能夠以積極的態(tài)度去面對(duì)，找到解決問題的方法，并從中得到成長(zhǎng)。這讓我深受感動(dòng)，我決定要學(xué)會(huì)積極面對(duì)困難，相信自己的能力，以樂觀的態(tài)度創(chuàng)造美好的未來。
通過這次交流，我深刻認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持、專注、溝通與合作以及積極樂觀的重要性。我將牢記這些重要的體會(huì)和感悟，并付諸實(shí)踐。我相信，只有通過不斷努力和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我才能夠取得更好的成績(jī)，并且在人生道路上走得更遠(yuǎn)。希望未來的我能夠成為一個(gè)積極進(jìn)取、樂觀向上的人，并且能夠影響和幫助更多的人。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇六
今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在這一個(gè)月中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天，回望過去，時(shí)間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長(zhǎng)的，時(shí)間仿佛停滯不前，每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班，天天面對(duì)同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個(gè)工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識(shí)到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個(gè)人，或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時(shí)尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會(huì)交流，會(huì)溝通，沒有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí)，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，這話一點(diǎn)不假，師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對(duì)你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個(gè)人，很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)煟朴谟^察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個(gè)行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會(huì)有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個(gè)人都有自己的思想，個(gè)性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視，小覷身邊的任何一個(gè)人，無論是什么時(shí)候，任何情況，都要真誠對(duì)人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自己?jiǎn)栃臒o愧，只要自己是真誠的，我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇七
軍訓(xùn)，是大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，也是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一個(gè)月的緊張訓(xùn)練，我深深地明白到了軍訓(xùn)的意義和價(jià)值。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。以下是我在軍訓(xùn)中的感悟、收獲和心得體會(huì)。
首先，軍訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了集體協(xié)作的力量。在集體生活中，我們要服從指揮、團(tuán)結(jié)合作。無論是在操場(chǎng)上一起跑步，還是在隊(duì)列中整齊列隊(duì)，每個(gè)人都必須做好自己份內(nèi)的事情，才能保證整個(gè)集體的有條不紊。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得至關(guān)重要。在軍訓(xùn)的訓(xùn)練過程中，我們要互相配合、互相幫助。每個(gè)人都明白，只有集體的力量才能使我們突破個(gè)人的局限，取得更好的成績(jī)。這種集體榮譽(yù)感使我們更加團(tuán)結(jié)，也更加懂得與人合作的重要性。
其次，軍訓(xùn)讓我堅(jiān)韌不拔地克服困難和苦難。軍訓(xùn)并不是一段輕松的旅程，尤其是對(duì)于身體素質(zhì)不佳的同學(xué)來說，更是一次極大的挑戰(zhàn)。一旦開始，就不能后退，只能向前。盡管在炎熱的太陽下肌肉酸疼、出大量的汗水，盡管經(jīng)常性地犯困、饑餓和疲勞，但我們從不退縮，從不放棄。我們懂得了，只有經(jīng)歷過苦難和困難，才能更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。訓(xùn)練的艱苦并沒有被我們擊倒，反而使我們更加堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難。
第三，軍訓(xùn)讓我體會(huì)到了與人為善的友善精神。在軍訓(xùn)的過程中，我認(rèn)識(shí)了很多素不相識(shí)的同學(xué)，他們來自不同的地方，有著不同的文化背景和思想觀念。但是，我們彼此之間并沒有因此而產(chǎn)生隔閡和紛爭(zhēng)，反而歡迎、包容和理解。無論是幫助別人摘下水瓶蓋，還是幫助同學(xué)整理書包，我們都會(huì)互相幫助，彼此支持。友善的精神彌漫在整個(gè)軍訓(xùn)的過程中，使我們的集體變得更加和諧、溫暖。
第四，軍訓(xùn)讓我擁有勇敢面對(duì)困難的勇氣。軍訓(xùn)中的訓(xùn)練項(xiàng)目有時(shí)候是困難的，有時(shí)候是危險(xiǎn)的。無論是爬繩、跳高還是軍體拳，每個(gè)項(xiàng)目都需要我們鼓起勇氣去面對(duì)。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這些項(xiàng)目都感到畏懼和害怕，但是經(jīng)過幾次練習(xí)，我慢慢地克服了恐懼。我明白了，只有勇敢面對(duì)困難，才能夠克服它們。勇氣是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵，軍訓(xùn)讓我擁有了這份勇氣。
最后，軍訓(xùn)讓我感受到了身心的鍛煉和進(jìn)步。在軍訓(xùn)過程中，我們每天進(jìn)行嚴(yán)格的體能訓(xùn)練，不僅增強(qiáng)了我們的體質(zhì)，還提高了我們的耐力和爆發(fā)力。同時(shí)，軍訓(xùn)還鍛煉了我們的意志力和毅力，讓我們學(xué)會(huì)了在逆境中永不放棄。除了身體上的進(jìn)步，軍訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)和自我管理能力。在每天有固定的時(shí)間表和訓(xùn)練計(jì)劃下，我們必須要遵守紀(jì)律，自律，才能夠完成訓(xùn)練任務(wù)。這些鍛煉不僅使我們的身體更強(qiáng)壯，也使我們的心理更加堅(jiān)強(qiáng)。
總之，軍訓(xùn)是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它讓我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。這些感悟、收獲和心得不僅對(duì)我的大學(xué)生活有著積極的影響，還讓我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。我相信，通過這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷，我將能夠更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績(jī)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇八
當(dāng)你有了美好和幸福，不要獨(dú)自一人享受，而是與大家共同分享。把美好和幸福分送給每一個(gè)人，自己擁有的看似減少了，實(shí)際上是增加了許多許多。
給別人一杯水，自己會(huì)感覺有一桶水，而為了保持自己的一桶水，我們就必須時(shí)刻努力，這成為自己前進(jìn)的不竭動(dòng)力。其實(shí)，你給別人的愈多，自己的收獲也就愈大，不是嗎？當(dāng)你種下幾?；ǚN，卻收獲了整個(gè)春天。
在去美國西部的旅途中，一位老婦人時(shí)不時(shí)地從敞開的窗戶中探出身去，從一個(gè)瓶子中把一些粗大的種子似的東西灑在路上，當(dāng)她撒完了一個(gè)瓶子以后，又在手提包里把瓶子灌滿，接著繼續(xù)撒。原來這位老婦人十分喜歡鮮花，并且一貫遵守一個(gè)信念：請(qǐng)你在旅途所經(jīng)之處撒播鮮花的種子，因?yàn)槟憧赡苡肋h(yuǎn)都不會(huì)在同樣的路上再次旅行。通過在自己旅途中撒播鮮花的種子，這位老婦人大大增添了原野的美麗。正是由于她熱愛美、傳播美，使得許多道路兩側(cè)鮮花繽紛，生機(jī)盎然，令寂寞的旅人感到溫暖。
收獲是一種幸福，播種也是一種幸福。播種的過程其實(shí)就是不斷創(chuàng)造新的喜悅的過程。收獲的幸福，一半來源于收獲果實(shí)本身的幸福，一半則來源于自己的辛勤耕耘終于有了回報(bào)的幸福。播種的幸福是永恒的幸福。播種時(shí)間就能收獲希望；播種種子就能收獲果實(shí)；播種真心就能收獲真情；播種愛心就能夠收獲整個(gè)世界。
一日，禪師外出采回一顆野菊種于院內(nèi)中，三年之后滿院菊香。花香怡人引來山下村民，待征得禪師同意后，山下村民接連不斷來此采挖菊花，數(shù)日之間無一只留存。徒弟們滿臉不悅，但禪師笑道：“三年后可是一村菊香。”
學(xué)會(huì)把美好的事物與人共享，讓每一個(gè)人都能感受到這種幸福。只有大家都擁有幸福，才是自己最大的幸福。不要總為自己著想，殊不知，在看到別人臉上洋溢幸福的笑容時(shí)，自己也會(huì)深深感受到，原來與人分享幸福比自己獨(dú)占幸福更幸福。
施比受更幸福，因?yàn)槟谴砟阌心芰椭鷦e人，只要在我們能力范圍之內(nèi)，對(duì)他人多一份的關(guān)心和付出，整個(gè)社會(huì)就會(huì)煥然一新，即使你的一個(gè)淺淺的微笑，都會(huì)讓周圍的人們感到很溫馨，不信就從現(xiàn)在開始吧。你會(huì)覺得人生還是多姿多彩充滿希望的。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇九
對(duì)春筍來說，甘甜的春雨就是幸福；對(duì)禾苗來說，燦爛的陽光就是幸福；對(duì)馬兒來說，無邊無際的草原就是幸福；而對(duì)我們來說，溫暖的家就是幸福！幸福也許看不見，摸不著，但這千姿百態(tài)、五彩斑斕的地方幸福之花時(shí)時(shí)綻放在我們心中。
幸福，不會(huì)唾手可得，需要我們付出努力才能收獲。
有一位叫青青的小女孩，她的故事讓我深刻地體會(huì)到了什么叫幸福。
青青住在皖西的一個(gè)小山村里，家里有爸爸、媽媽、還有一個(gè)哥哥，日子過得平靜而溫馨，一家四口其樂融融。可是，天有不測(cè)風(fēng)云。8歲那年，青青突然生病了，渾身上下長(zhǎng)滿了紅斑，臉也腫了起來。爸媽趕緊把她送到城里的醫(yī)院治療。青青就此告別了學(xué)校，可是她是多么想重回學(xué)校上學(xué)呀！所幸經(jīng)過了一年的治療，青青終于恢復(fù)健康又能上學(xué)了。
因?yàn)榍嗲嗌∽≡?，花光了家里僅有的幾萬元積蓄，還欠了一大筆債，爸媽沉重的心情蔓延開來，吞噬了家中的歡樂氣氛，青青很自責(zé)。因此她更努力地學(xué)習(xí)，當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員，她暗下決心將來一定讓爸媽過上好日子！
轉(zhuǎn)眼間，青青上六年級(jí)了。這一年，正好哥哥也參加高考，哥哥的成績(jī)一直名列前茅，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)，全家人都十分高興。
可是大學(xué)每年的學(xué)雜費(fèi)有一萬多元，對(duì)他們家而言簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字！懂事的哥哥想出去打工掙錢，給家里減輕負(fù)擔(dān)。爸媽知道，其實(shí)哥哥很想上大學(xué)，于是瞞著他賣掉家里的兩頭豬，又四處借錢，終于湊足了學(xué)費(fèi)。
青青是個(gè)愛漂亮的小女孩，留著一頭又黑又亮的長(zhǎng)發(fā)，在村里人見人夸。青青也很愛護(hù)自己的長(zhǎng)發(fā)，一直留到齊腰。偶然聽鄰居說她的長(zhǎng)發(fā)能賣到幾十元錢呢！青青聽后心動(dòng)了。于是含著眼淚剪掉了長(zhǎng)發(fā)。可是讓她更加傷心的是，長(zhǎng)發(fā)只賣了15元。15元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠交學(xué)費(fèi)，這怎么辦呢？青青忐忑不安地拿著錢來到學(xué)校。老師了解情況后，安慰她說：“孩子，不要急，從今年起，全省農(nóng)村義務(wù)教育階段，學(xué)雜費(fèi)全免了！”“不花錢也能上學(xué)了！”青青笑了，幸福的笑容就像一朵綻放的花!你們瞧，在青青眼里能每天上學(xué)就是幸福。
當(dāng)然，青青這樣的事還有很多很多，正是祖國母親對(duì)我們的關(guān)懷和愛護(hù)，讓我們每一位孩子幸福而茁壯地成長(zhǎng)?！罢l言寸草心，報(bào)得三春暉。”我們生活在幸福的中國，讓我們?yōu)樽约菏且粋€(gè)中國人而感到驕傲，感到自豪！讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)幸福中國而更加努力、更加勤奮！
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注?，F(xiàn)階段我們應(yīng)對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所應(yīng)對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十一
人生的旅途中，我們不斷面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，經(jīng)歷種種風(fēng)雨。然而，正是這些經(jīng)歷塑造了我們的品格，讓我們成長(zhǎng)為更加堅(jiān)強(qiáng)和睿智的人。在我的人生中，我也經(jīng)歷了很多，從中領(lǐng)悟到了一些重要的道理和原則。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)和感悟收獲。
首先，我明白了堅(jiān)持和毅力的重要性。人生如逆水行舟，不進(jìn)則退。只有堅(jiān)持不懈地努力，才能取得成果。曾經(jīng)有一次，我參加了一項(xiàng)艱苦的長(zhǎng)跑比賽。起初，我很輕松地領(lǐng)先了其他選手，但隨著比賽的進(jìn)行，我開始感到身體的疲憊和困擾。盡管如此，我仍然堅(jiān)持著，不斷地向前奔跑。最終，我憑借著毅力和堅(jiān)持，成功地沖過終點(diǎn)線。這次經(jīng)歷讓我明白了，在人生的道路上，我們常常會(huì)遇到挫折和痛苦，但只要堅(jiān)持不懈，就一定能取得勝利。
其次，我認(rèn)識(shí)到自律的重要性。自律是一種良好的品質(zhì)，它能夠幫助我們克服懶惰和拖延，迅速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我曾經(jīng)有一段時(shí)間，感到自己的學(xué)習(xí)效率不高，于是我決定自律地管束自己。我制定了一份詳細(xì)的計(jì)劃，每天按時(shí)學(xué)習(xí)和完成作業(yè)。起初，我覺得這個(gè)計(jì)劃很難堅(jiān)持下去，但我告訴自己，只有克服困難才能取得進(jìn)步。通過長(zhǎng)時(shí)間的自律和努力，我的學(xué)習(xí)效果得到顯著的提高。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了，只有做好自我管理，才能更好地發(fā)揮自己的潛力和才華。
再次，我體味到了與人為善的重要性。生活中，我們常常需要與他人合作和交流，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我曾經(jīng)有一次和同學(xué)一起合作完成了一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)作業(yè)。在這個(gè)過程中，我們相互幫助、相互支持，共同克服了許多困難。這次合作讓我明白了，與人為善是一種積極的人生態(tài)度，它不僅能夠給我們帶來愉悅和滿足，還能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，使我們的生活更加美好和有意義。
此外，我也深刻理解到了感恩的重要性。人生中，總有許多人對(duì)我們付出了很多，給予了我們關(guān)愛和幫助。感恩能夠讓我們保持一顆感恩的心，學(xué)會(huì)珍惜和感激身邊的一切美好。我曾經(jīng)有一段時(shí)間，考試成績(jī)不理想，感到非常沮喪和無助。然而，我的一位老師看到了我的困境，給予了我極大的鼓勵(lì)和支持。她指導(dǎo)我調(diào)整學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)我相信自己。在她的幫助下，我取得了進(jìn)步，并且重新找回了對(duì)學(xué)習(xí)的信心。這次經(jīng)歷讓我明白了，感恩不僅是一種美德，更是一種力量，它能夠給我們帶來希望和勇氣。
最后，我意識(shí)到成長(zhǎng)的道路上，我們需要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。無論面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，在任何情況下，都要保持樂觀的心態(tài)和積極的思考。正是樂觀的心態(tài)和積極的思維方式，使我們能夠在逆境中尋找到機(jī)會(huì)和希望。我曾經(jīng)有一次參加了一次模擬面試，由于我對(duì)自己的能力沒有足夠的信心，所以一開始就表現(xiàn)得非常緊張和擔(dān)憂。然而，面試過程中，我遇到了一位友好和溫暖的面試官，他的笑容和鼓勵(lì)使我放下了緊張和擔(dān)憂，變得自信和開朗了起來。這次經(jīng)歷讓我明白了，積極的態(tài)度能夠改變我們對(duì)待問題和困難的方式，使我們更加樂觀和自信。
總結(jié)起來，通過種種經(jīng)歷和體驗(yàn)，我不僅得到了一些珍貴的心得體會(huì)和感悟，也逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)和睿智的人。堅(jiān)持和毅力、自律、與人為善、感恩以及積極樂觀的心態(tài)，這些原則和道理將繼續(xù)指導(dǎo)著我走向更好的未來。無論人生的道路如何蜿蜒曲折，我相信，只要我牢記這些心得體會(huì)和感悟，就一定能夠戰(zhàn)勝所有的困難，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想與目標(biāo)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十二
第一段：開頭引入主題（200字）。
人生中的每一次經(jīng)歷都帶給我們寶貴的心得體會(huì)和收獲。無論是成功還是失敗，每一次經(jīng)歷都是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在我過去的一段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)，讓我意識(shí)到人生中真正重要的東西。
第二段：挑戰(zhàn)意識(shí)和成長(zhǎng)（250字）。
在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)感到無助和泄氣，但正是這些困難使我們變得更強(qiáng)大和成熟。我曾經(jīng)遇到過一次失敗，當(dāng)初我感到非常失望和沮喪，甚至想要放棄。然而，我逐漸意識(shí)到，困難并不是人生的結(jié)局，而是一個(gè)跳板，讓我們更加堅(jiān)韌和勇敢地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。通過努力和堅(jiān)持，我最終克服了困難并取得了成功。這次經(jīng)歷讓我明白了，只有在挑戰(zhàn)和困難中，我們才能真正成長(zhǎng)，并走向更好的未來。
第三段：感悟人生和珍惜當(dāng)下（250字）。
有時(shí)候，我們過于沉迷于過去或未來的計(jì)劃，而忘記了眼前的當(dāng)下。在我所經(jīng)歷的一次困難后，我開始反思自己對(duì)人生的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感悟人生并珍惜當(dāng)下。每一個(gè)微小的瞬間都是寶貴的，而我們往往忽略了它們。通過努力調(diào)整心態(tài)，我學(xué)會(huì)了欣賞生活中的小事情，比如一杯香濃的咖啡的味道，和家人共度的溫暖時(shí)光。這些看似微不足道的小事情，卻能給我?guī)砩钌畹臐M足感和幸福。
第四段：與他人相處和人情世故（250字）。
與人為善和與他人和諧相處是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成長(zhǎng)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何正確地與他人相處，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)。人情世故并不是表面的應(yīng)酬和油腔滑調(diào)，而是深入人心的善待和真誠。通過與各種不同的人交往，我學(xué)到了要尊重和體諒他人，以及如何樹立良好的口碑和信譽(yù)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅僅適用于職場(chǎng)，也適用于我們的日常生活。只有學(xué)會(huì)與他人相處，我們才能在人際關(guān)系中取得成功并獲得真正的滿足感。
第五段：結(jié)尾總結(jié)（250字）。
通過過去的經(jīng)歷，我意識(shí)到人生中最重要的東西是成長(zhǎng)、珍惜和善待他人。挑戰(zhàn)和困難不可避免地會(huì)出現(xiàn)，但只有通過克服它們，我們才能變得更強(qiáng)大和成熟。在面對(duì)一切困難時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)保持積極向上的態(tài)度，并相信自己的能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該懂得如何欣賞和珍惜當(dāng)下，學(xué)會(huì)用心去感受生活中的美好。與他人相處的藝術(shù)也是我們需要學(xué)習(xí)的，只有與他人好好相處，我們才能在人際關(guān)系中獲得成功和真正的幸福。通過這些經(jīng)歷，我在成長(zhǎng)的道路上不斷前進(jìn)，并從中獲得了寶貴的心得體會(huì)和收獲。
總之，人生中的每一次經(jīng)歷都值得我們?nèi)フ湎Ш透形?。無論是挑戰(zhàn)和困難，還是與人相處和人情世故，這些經(jīng)歷都讓我們成長(zhǎng)、珍惜和善待他人。通過過去的經(jīng)歷，我明白了人生中真正重要的東西，也在成長(zhǎng)的過程中得到了寶貴的心得體會(huì)和收獲。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十三
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）
市場(chǎng)（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十四
近日，參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。
一個(gè)故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，并且不管多長(zhǎng)時(shí)間，他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場(chǎng)營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場(chǎng)營銷必須努力，努力，再努力。
一個(gè)格言：以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過：人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命，知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長(zhǎng)率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球 80%的營銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識(shí)，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識(shí)，這里就簡(jiǎn)單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念：快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個(gè)字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績(jī)，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力，營銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對(duì)起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對(duì)市場(chǎng)的掌控，要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十五
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營銷模式，正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡(jiǎn)直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹?jiǎn)單，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?，抓住了用戶的興奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維，也就是通過一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁?，因?yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái)，和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友，是口碑營銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十六
人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)會(huì)是什么口味，內(nèi)心則會(huì)因收獲而心動(dòng)。收獲一直是人們追求的目標(biāo)之一，因?yàn)樵谌松牡缆飞希斋@總是帶給我們?cè)鲩L(zhǎng)和快樂。收獲不僅是對(duì)努力的肯定，更是對(duì)過程的寶貴體驗(yàn)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我的一些收獲，以及我對(duì)其的感悟和體會(huì)。
【第一段】。
最近，我去了一次旅游，與朋友一起去了一座風(fēng)景如畫的山峰。登上山峰頂端，清晨的露珠、晶瑩的河水、集結(jié)的白云……這些美景令人感到無盡的喜悅。但是，這一切的收獲離不開我們的努力和毅力。沿途的行走，需要我們之前不遺余力的鍛煉，需要我們一直堅(jiān)持到山頂?shù)男拍?。這次旅行，讓我意識(shí)到，收獲來之不易。成功并不總是可以輕而易舉的實(shí)現(xiàn)的，需要我們經(jīng)過努力的付出后才能得到它。
【第二段】。
與此同時(shí)，我意識(shí)到了收獲的過程和結(jié)果一樣重要。正是后者給予我們的意義，使我們堅(jiān)定地朝前走下去。但是，收獲的過程也同樣值得我們珍惜和享受。收獲的過程是一個(gè)自我挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過程。它教會(huì)我們?nèi)绾螆?jiān)持不懈，如何面對(duì)困難，如何對(duì)成功充滿激情。因此，在追求成功的同時(shí)，不要忘記欣賞并享受這段歷程的美好。
【第三段】。
再來說說“學(xué)會(huì)分享”這個(gè)話題。分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是一種非常寶貴的回饋社會(huì)的方式。它不僅可以幫助他人，同時(shí)也讓自己變得更加自信和優(yōu)秀。所以，在收獲之后，我們應(yīng)該將我們所學(xué)到的東西與他人分享。這是一種回饋社會(huì)的方式，是對(duì)別人的幫助，也是對(duì)自己收獲的最好詮釋。
【第四段】。
相對(duì)來說，我們經(jīng)常聽到“存款是最好的方式”——人們往往會(huì)把他們的時(shí)間和精力用于積累財(cái)富。但是真正充滿意義的事情并不是賺錢，而是你在成長(zhǎng)中收獲到的經(jīng)驗(yàn)。你學(xué)到的知識(shí)、技能和操作流程，是你用一生換來的寶物。它們可能還存在多年甚至一生，但在你離開這個(gè)世界的那一刻，我們留給世界的它們會(huì)讓它們后代在行動(dòng)或思考起來時(shí)因你而獲得啟示和相關(guān)的價(jià)值。
【第五段】。
最后，收獲需要我們保持心中的感恩。對(duì)于來自世界的恩賜，我們應(yīng)該感激它，珍惜它。孔子曾說過：“食色，性也”，意思是說身體的需求是有限的，而精神的需求是無限的。能夠被深深感動(dòng)的，是并不來自我們身體的、經(jīng)濟(jì)上的或任何其他的有形物。收獲，最終是在心靈深處建立的，應(yīng)該和歸于感恩。
【結(jié)論】。
在人生的旅途中，收獲是我們永不停歇的追求。體驗(yàn)收獲的時(shí)刻，會(huì)讓我們覺得幸福和充實(shí)，因?yàn)槲覀儞碛械牟粌H僅是成功，同樣重要的是經(jīng)歷和成長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)分享和感恩，這樣，我們才能在收獲中得到更多的快樂和價(jià)值。而這些都是來自我們自己的決定和選擇。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十七
“收獲體會(huì)感悟心得體會(huì)”，這個(gè)主題可以解讀為對(duì)我們?nèi)粘Ｉ钪兴?jīng)歷的各種事物進(jìn)行歸納總結(jié)，反思思考，從中汲取教訓(xùn)并感受到其中所帶來的各種感悟。這種求知的過程不僅能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)世界，更能夠讓我們從中汲取到寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧。接下來，本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，闡述收獲體會(huì)感悟心得的重要性以及如何進(jìn)行反思?xì)w納。
收獲體會(huì)感悟的來源可以是生活，也可以是工作，更可以是學(xué)習(xí)。無論來源是什么，關(guān)鍵在于我們能夠看到其中的價(jià)值，并從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如，在工作中我們可能會(huì)遇到許多挫折和困難，但是如果我們善于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以應(yīng)用，那么我們就能夠更好地掌握工作方法和技巧，提高工作效率和水平。同樣，在學(xué)習(xí)中，如果我們能夠認(rèn)真總結(jié)復(fù)習(xí)的方法和技巧，將會(huì)使我們的學(xué)習(xí)更加高效。
體會(huì)感悟不是簡(jiǎn)單的發(fā)泄，更是探索問題、解決問題的過程。借助這種思維方式，我們可以更好的發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的聯(lián)系，并分析事物本身存在的問題。通過思考，我們還能夠充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和智慧，理解并掌握我們所面臨的各種局面，從而做出更好的決策和判斷。特別是在理解人際關(guān)系方面，這種體會(huì)感悟?qū)τ谔岣邆€(gè)人情商和人際交往能力具有至關(guān)重要的作用。
第四段：反思?xì)w納的重要性。
反思?xì)w納是體會(huì)感悟的關(guān)鍵步驟。我們不僅要觀察和了解外部世界，更要仔細(xì)思考和總結(jié)自身經(jīng)歷。通過反思?xì)w納，我們不僅能夠認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，更能夠找出自身薄弱之處，及時(shí)改進(jìn)和提高。通過這種方式不斷進(jìn)步，就能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)，從而更好地適應(yīng)日新月異的社會(huì)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
收獲體會(huì)感悟心得體現(xiàn)了我們的求知和思考精神，這種精神是人類進(jìn)步和發(fā)展的不可或缺的部分。通過體會(huì)感悟，我們不斷完善自己，達(dá)到自我提升和成長(zhǎng)的目的。為了讓這種體會(huì)感悟更好地落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，我們需要在日常生活中保持清晰的頭腦和深入的思考，才能更好地應(yīng)對(duì)各種人生局面，迎接未來的挑戰(zhàn)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十八
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)?！边@點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績(jī)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場(chǎng)買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽?，顧客也不會(huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥恚@是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長(zhǎng)期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早?！本频昴苡涀】腿说拿?，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化?！?BR>
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇一
對(duì)于每個(gè)人而言，經(jīng)歷是最好的老師。無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的事情，從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)歷激勵(lì)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。本文將分享一些我在不同領(lǐng)域取得的心得體會(huì)和獲得的感悟收獲。
第二段：學(xué)習(xí)領(lǐng)域的心得體會(huì)。
在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)刻苦鉆研是取得進(jìn)步的關(guān)鍵。無論是學(xué)習(xí)一門外語，掌握一項(xiàng)新技能還是備戰(zhàn)考試，只有付出努力，才能真正取得成果。另外，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法也非常重要。有些人擅長(zhǎng)視覺記憶，他們可以通過制作圖表或記憶卡來幫助記憶知識(shí)點(diǎn)；而有些人更擅長(zhǎng)聽力記憶，他們可以通過錄制講課內(nèi)容或朗讀教材來加深記憶。此外，與他人合作學(xué)習(xí)也是一個(gè)很好的方法，通過和同學(xué)或同事分享知識(shí)，我們可以互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。
第三段：工作領(lǐng)域的心得體會(huì)。
在工作中，我學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要經(jīng)驗(yàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。每個(gè)人的思維方式和能力都不同，因此，集思廣益是促使團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的重要途徑。在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，我們應(yīng)該傾聽他人的意見，學(xué)會(huì)理解和包容不同的觀點(diǎn)。此外，建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制也是十分重要的。另一方面，我也明白到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要有耐心和智慧，善于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的潛力。好的領(lǐng)導(dǎo)者可以激勵(lì)員工，使他們感到受到重視和鼓舞，從而更加投入工作。
第四段：生活領(lǐng)域的心得體會(huì)。
在生活中，我意識(shí)到時(shí)間的重要性和珍貴性。時(shí)間既是有限的，又是不可倒退的。因此，我們應(yīng)該合理利用時(shí)間，珍惜每一刻。同時(shí)，對(duì)待生活中的挑戰(zhàn)，我們也要保持樂觀的心態(tài)。生活中總會(huì)有各種各樣的困難和障礙，但只要我們能積極面對(duì)，從中學(xué)到教訓(xùn)，我們就能成長(zhǎng)。此外，愛和感恩也是我生活中的重要感悟。對(duì)于身邊的親人和朋友，我們要學(xué)會(huì)愛與被愛，感恩和回報(bào)，這樣我們的生活才能更加充實(shí)和幸福。
第五段：總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)、工作和生活，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)和感悟。不論是在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，工作領(lǐng)域還是生活領(lǐng)域，堅(jiān)持努力、積極合作和樂觀面對(duì)困難都是取得成功的關(guān)鍵。此外，與他人分享知識(shí)和感恩愛人也是讓自己更加成熟和幸福的重要因素。通過不斷學(xué)習(xí)和反思，我相信我會(huì)在未來的人生道路上更加成長(zhǎng)和進(jìn)步。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇二
市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)于20__年月日更名換屆以來，在主管局市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗(yàn)，初步打開了局面。
一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能
20__年2月28日，值“市烹飪協(xié)會(huì)”換屆之時(shí)，經(jīng)市民政局、市商務(wù)局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營企業(yè)家金滿樓董事長(zhǎng)張清華擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，政府退出會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，在全國尚屬首例。主管部門由市科協(xié)移交給市商務(wù)局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會(huì)更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、研究、認(rèn)定等職能，制定了財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)員管理辦法，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)制度和秘書處辦公會(huì)制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。由于運(yùn)作規(guī)范，制度健全。會(huì)員單位由更名換屆時(shí)的48家，發(fā)展為64家。
二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
我國今春遭遇一場(chǎng)突如其事的“非典”災(zāi)難，特別是出現(xiàn)輸入性非典病例的一個(gè)月時(shí)間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會(huì)調(diào)查，全市餐飲總營業(yè)額下降83%。在大災(zāi)大難面前，餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅(jiān)持營業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大無畏精神。協(xié)會(huì)于4月20日發(fā)出了關(guān)于市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國餐飲業(yè)“非典”應(yīng)急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》，制定全國首家餐飲行業(yè)自律公約“市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場(chǎng)報(bào)聯(lián)合主辦了市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費(fèi)倡儀，為抗擊“非典”恢復(fù)餐飲消費(fèi)信心做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈(zèng)了一部救護(hù)車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)評(píng)為“全國餐飲業(yè)抗擊非典先進(jìn)集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司和張青華還被全國商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)授予全國商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)單位和全國商業(yè)服務(wù)業(yè)抗擊非典先進(jìn)個(gè)人。
協(xié)會(huì)在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)
1、成功舉辦首屆小吃文化節(jié)
在市政府、市商務(wù)局的關(guān)懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設(shè)31個(gè)展位，120多個(gè)品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場(chǎng)人數(shù)仍達(dá)近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會(huì)效益，消費(fèi)者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費(fèi)者評(píng)選，小吃文化節(jié)評(píng)選出了五大傳統(tǒng)名小吃、十大名小吃和七個(gè)優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場(chǎng)，而且對(duì)小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：
1、產(chǎn)生了名牌小吃；
2、促進(jìn)了人們對(duì)小吃和小吃品種的認(rèn)識(shí)；
3、促進(jìn)了小吃市場(chǎng)的發(fā)展；
4、促成了小吃名品的應(yīng)市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；
5、促進(jìn)了餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會(huì)應(yīng)市正常供應(yīng)，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會(huì)重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會(huì)產(chǎn)生。首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國廚師節(jié)和12月份的第三屆中國名小吃認(rèn)定提供了基礎(chǔ)。
2、組團(tuán)參加了第13屆中國廚師節(jié)
第13屆中國廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會(huì)組團(tuán)參加了中國名菜的認(rèn)定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點(diǎn)名宴的展示以及其它各項(xiàng)活動(dòng)。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認(rèn)定為中國名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎(jiǎng)。中國廚師節(jié)組委會(huì)為表彰在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻(xiàn)，授予市“金廚獎(jiǎng)”，授予飲服股份有限公司董事長(zhǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王公橋“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
3、組織參加第5屆全國烹飪大賽
全國第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協(xié)會(huì)積極宣傳，落實(shí)報(bào)名，有8名廚師參加了個(gè)人項(xiàng)目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎(jiǎng)，將參加在北京的總決賽。旅游學(xué)校參加了職教賽獲得了銅獎(jiǎng)。在選手們比賽之前，協(xié)會(huì)組織國家級(jí)評(píng)委焦福成、孫成應(yīng)、王振聲等對(duì)選手們進(jìn)行了一次予演比賽并進(jìn)行了指導(dǎo)交流。
4、與國際會(huì)展中心協(xié)辦了安徽國際美食節(jié)
8月1日至17日，國際會(huì)展中心舉辦中國·健康行動(dòng)節(jié)和中國·安徽國際美食節(jié)，協(xié)會(huì)組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會(huì)參與考察評(píng)審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
5、組織參加第3屆“中華名小吃認(rèn)定”
第3屆“中華名小吃”認(rèn)定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進(jìn)小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會(huì)發(fā)出通知并在報(bào)紙上刊登要求報(bào)名，還專門召開十幾家餐飲店會(huì)議，幫助分析和鼓勵(lì)企業(yè)參加認(rèn)定，最后組織了3家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會(huì)。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責(zé)任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號(hào)。通過認(rèn)定，餐飲企業(yè)對(duì)名牌的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了品種的市場(chǎng)銷售，“金祁門臭雞蛋”被認(rèn)定為中華名小吃后，合商即投入300萬元加入進(jìn)行開發(fā)，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
6、認(rèn)真做好餐飲服務(wù)接待工作。
第三屆“中國—高新技術(shù)項(xiàng)目—資本對(duì)接會(huì)”及“全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品定貨交易會(huì)”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個(gè)會(huì)在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務(wù)局與協(xié)會(huì)共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務(wù)接待工作，并制定了詳細(xì)接待方案和餐飲消費(fèi)指南，匯集80多家知名餐飲企業(yè)電話號(hào)碼，乘車路線，經(jīng)營特色和優(yōu)惠措施等相關(guān)內(nèi)容，向大會(huì)散發(fā)宣傳小冊(cè)子三萬份，起到了重要的引導(dǎo)和疏道消費(fèi)作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會(huì)議代表的一致好評(píng)。
7、創(chuàng)辦“烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
為做好餐飲信息工作，協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“餐飲信息”，每月一期，加強(qiáng)了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺(tái)的“食全食美”和廣播電視報(bào)的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設(shè)了良好的關(guān)系，近十個(gè)月來，經(jīng)協(xié)會(huì)發(fā)布和發(fā)出的各類稿件120多篇。
四、積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)
為鞏固防非成果，認(rèn)真貫徹國家8個(gè)部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實(shí)施方案》，進(jìn)一步倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國際接軌，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會(huì)在商務(wù)局和“三綠”辦的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與綠色餐飲消費(fèi)工程活動(dòng)，大力宣傳動(dòng)員餐飲企業(yè)參加，對(duì)我市申請(qǐng)綠色餐飲企業(yè)的20多家營業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《市綠色餐飲企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》于20__年11月22日參與聘請(qǐng)環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對(duì)申請(qǐng)單位集中進(jìn)行培訓(xùn)、并于12月1日至4日參與有關(guān)部門專家對(duì)這些企業(yè)的原輔材料采購以及衛(wèi)生、環(huán)保等項(xiàng)目驗(yàn)收檢查，對(duì)存在問題發(fā)出整改意見。
五、成立名廚專業(yè)委員會(huì)
名廚專業(yè)委員會(huì)是市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)重要分支機(jī)構(gòu)，也是由地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點(diǎn)行業(yè)中的大師名師和具有高級(jí)積稱者，以及與烹調(diào)、面點(diǎn)相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點(diǎn)事業(yè)的學(xué)者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團(tuán)組織。
名廚專業(yè)委員會(huì)的業(yè)務(wù)主要是組織名廚間的技藝交流，負(fù)責(zé)名菜、名點(diǎn)、名宴等名品的認(rèn)定，組織名廚參與國內(nèi)、國際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級(jí)店的考核。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇三
軍訓(xùn)是每位學(xué)生大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，它不僅鍛煉了我們的體魄和意志，同時(shí)帶給我們很多思考和感悟。在這段特殊的軍訓(xùn)經(jīng)歷中，我收獲了很多，深受啟發(fā)和感動(dòng)。
【第一段：初次體驗(yàn)與適應(yīng)】
軍訓(xùn)開始時(shí)，我對(duì)軍營生活一無所知，心中充滿了好奇和期待。然而，現(xiàn)實(shí)往往與我們所想的有差距。嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練讓我感到壓力倍增，緊張和不適應(yīng)不可避免地降臨。那些繁重的軍姿動(dòng)作和驕陽下的長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練，使我體力透支。但是逐漸地，我意識(shí)到適應(yīng)是唯一的出路。通過和同伴們的交流和相互幫助，我勇敢地面對(duì)困難，并慢慢適應(yīng)了這樣的軍事生活。
【第二段：堅(jiān)持與毅力】
軍訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的訓(xùn)練，需要我們毫不懈怠地堅(jiān)持下去。一次次刺激的訓(xùn)練場(chǎng)景和枯燥乏味的動(dòng)作，考驗(yàn)著學(xué)生們的毅力。然而，在這個(gè)過程中，我逐漸意識(shí)到成功離不開堅(jiān)持。一次次的小成就和進(jìn)步，讓我深刻領(lǐng)悟到堅(jiān)持的重要性。只有在面對(duì)無數(shù)次失敗和挫折時(shí)，我們才能真正體會(huì)到堅(jiān)持的力量。
【第三段：團(tuán)結(jié)與協(xié)作】
軍訓(xùn)期間，我們與同伴們緊密相連，彼此影響。在軍事訓(xùn)練中，團(tuán)結(jié)和協(xié)作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，但只有團(tuán)結(jié)一心，互相扶持，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能。通過一次次的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，我懂得了集體的力量以及團(tuán)結(jié)帶來的巨大優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)結(jié)才能有軍人精神的凝聚力，才能取得更好的成績(jī)。
【第四段：自律與進(jìn)步】
軍訓(xùn)讓我體驗(yàn)到集體的紀(jì)律和自我要求的重要性。軍營中嚴(yán)格的作息時(shí)間和規(guī)矩讓我從不自覺的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)格遵守規(guī)則的自律者。通過眼前的軍訓(xùn)經(jīng)歷，我明白自律是一種養(yǎng)成良好習(xí)慣的能力，這種能力對(duì)我們的成長(zhǎng)和未來至關(guān)重要。在自律中，我不僅培養(yǎng)了良好的作息習(xí)慣，還掌握了一定的時(shí)間管理技巧。這一切都讓我更加清楚自己想要的目標(biāo)，并朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
【結(jié)尾】
通過這次軍訓(xùn)活動(dòng)，我磨礪了意志，增強(qiáng)了自信，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，收獲了自律和進(jìn)步能力。這段特殊的經(jīng)歷將成為我大學(xué)生活中最珍貴的回憶之一。軍訓(xùn)不僅塑造了我們的品格和素質(zhì)，更讓我們明白了困難和努力的重要性。我衷心感激這次軍訓(xùn)帶給我的收獲和成長(zhǎng)，相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和人生產(chǎn)生積極影響。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇四
在我們的日常生活中，我們不可避免地會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)并不是生活對(duì)我們的懲罰，而是對(duì)我們的鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷各種各樣的困難和挑戰(zhàn)后，我們都會(huì)有一些心得體會(huì)和感悟收獲，它們幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
第二段：挫折帶來的心得體會(huì)。
當(dāng)我們面對(duì)挫折和困難時(shí)，我們往往會(huì)感到沮喪和失望。然而，正是通過這些挫折和困難，我們才能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。在挫折面前，我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持和掙扎，這使我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。同時(shí)，我們也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如要吃虧就要吃最大的虧，這可以幫助我們不斷反思和改進(jìn)自己的能力和技巧。
第三段：成功的心得體會(huì)。
成功可以是我們奮斗的目標(biāo)，也可以是一次意外的收獲。無論成功來自于怎樣的途徑，我們都可以從中得到一些心得體會(huì)。成功需要我們付出努力和汗水，同時(shí)也需要我們保持耐心和堅(jiān)持。當(dāng)我們?nèi)〉贸晒r(shí)，我們會(huì)意識(shí)到自己的努力是有價(jià)值的，也會(huì)更加清楚自己未來要如何發(fā)展。成功帶來的自豪感和成就感也鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)，追逐更大的目標(biāo)。
第四段：人際關(guān)系的心得體會(huì)。
人際關(guān)系是我們生活中重要的一環(huán)，它影響著我們的幸福感和成就感。在與他人的交往中，我們會(huì)學(xué)到很多關(guān)于自己和他人的東西。例如，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何溝通和表達(dá)自己的想法，如何與他人合作和共事。我們還會(huì)學(xué)到如何與他人建立良好的關(guān)系，如何處理沖突和分歧。通過與他人的接觸，我們能夠更加全面地認(rèn)識(shí)自己，并提高我們的人際交往能力。
在日常生活中，我們會(huì)經(jīng)歷各種各樣的情感。無論是喜悅還是悲傷，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。通過經(jīng)歷各種情感，我們會(huì)得到一些關(guān)于自己和世界的感悟。例如，在歡樂時(shí)刻，我們會(huì)感到生活的美好和幸福，而在悲傷時(shí)刻，我們會(huì)重新評(píng)估自己的價(jià)值觀和人生目標(biāo)。通過情感的收獲，我們能夠更加真實(shí)地面對(duì)自己，并更好地理解他人的情感。
結(jié)尾：
通過各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，我們得到了很多心得體會(huì)和感悟收獲。這些收獲幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。無論是挫折帶來的心得體會(huì)，還是成功帶來的心得體會(huì)；無論是人際關(guān)系的心得體會(huì)，還是情感的收獲，它們都是我們成長(zhǎng)的一部分。讓我們珍惜這些收獲，并以此為動(dòng)力，不斷追求更好的自己。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇五
近日，我參加了一次集體討論會(huì)，與朋友們分享了自己在學(xué)習(xí)和生活中的心得體會(huì)及感悟收獲。通過這次交流，我深受啟發(fā)，更加明確了自己的目標(biāo)，并且激發(fā)了更加努力學(xué)習(xí)和積極生活的動(dòng)力。
首先，我在這次交流中學(xué)到了堅(jiān)持的重要性。在學(xué)習(xí)和生活中，很多時(shí)候我們會(huì)遇到困難和挫折，如果沒有足夠的毅力和堅(jiān)持，很容易產(chǎn)生放棄的念頭。然而，在這次討論會(huì)中，我聽到了許多朋友們的經(jīng)歷和心得，他們無一例外地強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持的關(guān)鍵性。這讓我深刻體會(huì)到，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。所以我決心，無論遇到什么困難，我都要堅(jiān)持下去，永不放棄。
其次，在討論過程中，我還了解到了專注和有效學(xué)習(xí)的重要性。很多人常常感嘆時(shí)間不夠，但實(shí)際上，關(guān)鍵是我們沒有好好利用時(shí)間。許多朋友都提到了他們通過合理的時(shí)間規(guī)劃和高效的學(xué)習(xí)方法，成功地提高了學(xué)習(xí)效率。有的人建議把重要的任務(wù)寫在紙上，每天逐一完成，這樣可以讓我們時(shí)刻關(guān)注自己的目標(biāo)，不偏離軌道。還有的人強(qiáng)調(diào)了保持專注的重要性，建議在學(xué)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)離手機(jī)等干擾物，使注意力集中在學(xué)習(xí)上。我從中深感到，只有通過高效和有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，我們才能更好地提高自己的能力，為未來做好準(zhǔn)備。
另外，我還從這次交流中收獲了溝通和合作的技巧。在現(xiàn)代社會(huì)，能夠與他人良好地溝通和合作是至關(guān)重要的。我在這次討論中聽到了一些朋友分享了他們與同事或伙伴之間的交流和合作心得，他們強(qiáng)調(diào)了相互尊重、積極溝通的重要性。在實(shí)際行動(dòng)中，例如開會(huì)或進(jìn)行項(xiàng)目合作時(shí)，他們都能夠耐心傾聽他人意見、與人平等交流，并且及時(shí)解決問題并取得共識(shí)。這讓我意識(shí)到，只有通過積極的溝通和合作，我們才能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并且實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人成就。
最后，我還從這次交流中得到了一種積極樂觀的心態(tài)。在快節(jié)奏的生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到壓力和挫折，但是只有保持積極樂觀的心態(tài)，才能夠戰(zhàn)勝困難并享受人生。在這次討論會(huì)上，有些朋友分享了他們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)的態(tài)度和策略，他們都強(qiáng)調(diào)了樂觀對(duì)待事物的重要性。無論遇到什么挫折，他們都能夠以積極的態(tài)度去面對(duì)，找到解決問題的方法，并從中得到成長(zhǎng)。這讓我深受感動(dòng)，我決定要學(xué)會(huì)積極面對(duì)困難，相信自己的能力，以樂觀的態(tài)度創(chuàng)造美好的未來。
通過這次交流，我深刻認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持、專注、溝通與合作以及積極樂觀的重要性。我將牢記這些重要的體會(huì)和感悟，并付諸實(shí)踐。我相信，只有通過不斷努力和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我才能夠取得更好的成績(jī)，并且在人生道路上走得更遠(yuǎn)。希望未來的我能夠成為一個(gè)積極進(jìn)取、樂觀向上的人，并且能夠影響和幫助更多的人。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇六
今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在這一個(gè)月中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天，回望過去，時(shí)間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長(zhǎng)的，時(shí)間仿佛停滯不前，每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班，天天面對(duì)同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個(gè)工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識(shí)到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個(gè)人，或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時(shí)尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會(huì)交流，會(huì)溝通，沒有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí)，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，這話一點(diǎn)不假，師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對(duì)你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個(gè)人，很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)煟朴谟^察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個(gè)行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會(huì)有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個(gè)人都有自己的思想，個(gè)性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視，小覷身邊的任何一個(gè)人，無論是什么時(shí)候，任何情況，都要真誠對(duì)人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自己?jiǎn)栃臒o愧，只要自己是真誠的，我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇七
軍訓(xùn)，是大學(xué)生活中的一段特殊經(jīng)歷，也是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一個(gè)月的緊張訓(xùn)練，我深深地明白到了軍訓(xùn)的意義和價(jià)值。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。以下是我在軍訓(xùn)中的感悟、收獲和心得體會(huì)。
首先，軍訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了集體協(xié)作的力量。在集體生活中，我們要服從指揮、團(tuán)結(jié)合作。無論是在操場(chǎng)上一起跑步，還是在隊(duì)列中整齊列隊(duì)，每個(gè)人都必須做好自己份內(nèi)的事情，才能保證整個(gè)集體的有條不紊。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得至關(guān)重要。在軍訓(xùn)的訓(xùn)練過程中，我們要互相配合、互相幫助。每個(gè)人都明白，只有集體的力量才能使我們突破個(gè)人的局限，取得更好的成績(jī)。這種集體榮譽(yù)感使我們更加團(tuán)結(jié)，也更加懂得與人合作的重要性。
其次，軍訓(xùn)讓我堅(jiān)韌不拔地克服困難和苦難。軍訓(xùn)并不是一段輕松的旅程，尤其是對(duì)于身體素質(zhì)不佳的同學(xué)來說，更是一次極大的挑戰(zhàn)。一旦開始，就不能后退，只能向前。盡管在炎熱的太陽下肌肉酸疼、出大量的汗水，盡管經(jīng)常性地犯困、饑餓和疲勞，但我們從不退縮，從不放棄。我們懂得了，只有經(jīng)歷過苦難和困難，才能更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。訓(xùn)練的艱苦并沒有被我們擊倒，反而使我們更加堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難。
第三，軍訓(xùn)讓我體會(huì)到了與人為善的友善精神。在軍訓(xùn)的過程中，我認(rèn)識(shí)了很多素不相識(shí)的同學(xué)，他們來自不同的地方，有著不同的文化背景和思想觀念。但是，我們彼此之間并沒有因此而產(chǎn)生隔閡和紛爭(zhēng)，反而歡迎、包容和理解。無論是幫助別人摘下水瓶蓋，還是幫助同學(xué)整理書包，我們都會(huì)互相幫助，彼此支持。友善的精神彌漫在整個(gè)軍訓(xùn)的過程中，使我們的集體變得更加和諧、溫暖。
第四，軍訓(xùn)讓我擁有勇敢面對(duì)困難的勇氣。軍訓(xùn)中的訓(xùn)練項(xiàng)目有時(shí)候是困難的，有時(shí)候是危險(xiǎn)的。無論是爬繩、跳高還是軍體拳，每個(gè)項(xiàng)目都需要我們鼓起勇氣去面對(duì)。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這些項(xiàng)目都感到畏懼和害怕，但是經(jīng)過幾次練習(xí)，我慢慢地克服了恐懼。我明白了，只有勇敢面對(duì)困難，才能夠克服它們。勇氣是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵，軍訓(xùn)讓我擁有了這份勇氣。
最后，軍訓(xùn)讓我感受到了身心的鍛煉和進(jìn)步。在軍訓(xùn)過程中，我們每天進(jìn)行嚴(yán)格的體能訓(xùn)練，不僅增強(qiáng)了我們的體質(zhì)，還提高了我們的耐力和爆發(fā)力。同時(shí)，軍訓(xùn)還鍛煉了我們的意志力和毅力，讓我們學(xué)會(huì)了在逆境中永不放棄。除了身體上的進(jìn)步，軍訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)和自我管理能力。在每天有固定的時(shí)間表和訓(xùn)練計(jì)劃下，我們必須要遵守紀(jì)律，自律，才能夠完成訓(xùn)練任務(wù)。這些鍛煉不僅使我們的身體更強(qiáng)壯，也使我們的心理更加堅(jiān)強(qiáng)。
總之，軍訓(xùn)是一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它讓我體會(huì)到了集體協(xié)作的力量、堅(jiān)韌不拔的毅力、與人為善的友善精神以及勇敢面對(duì)困難的勇氣。這些感悟、收獲和心得不僅對(duì)我的大學(xué)生活有著積極的影響，還讓我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。我相信，通過這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷，我將能夠更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績(jī)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇八
當(dāng)你有了美好和幸福，不要獨(dú)自一人享受，而是與大家共同分享。把美好和幸福分送給每一個(gè)人，自己擁有的看似減少了，實(shí)際上是增加了許多許多。
給別人一杯水，自己會(huì)感覺有一桶水，而為了保持自己的一桶水，我們就必須時(shí)刻努力，這成為自己前進(jìn)的不竭動(dòng)力。其實(shí)，你給別人的愈多，自己的收獲也就愈大，不是嗎？當(dāng)你種下幾?；ǚN，卻收獲了整個(gè)春天。
在去美國西部的旅途中，一位老婦人時(shí)不時(shí)地從敞開的窗戶中探出身去，從一個(gè)瓶子中把一些粗大的種子似的東西灑在路上，當(dāng)她撒完了一個(gè)瓶子以后，又在手提包里把瓶子灌滿，接著繼續(xù)撒。原來這位老婦人十分喜歡鮮花，并且一貫遵守一個(gè)信念：請(qǐng)你在旅途所經(jīng)之處撒播鮮花的種子，因?yàn)槟憧赡苡肋h(yuǎn)都不會(huì)在同樣的路上再次旅行。通過在自己旅途中撒播鮮花的種子，這位老婦人大大增添了原野的美麗。正是由于她熱愛美、傳播美，使得許多道路兩側(cè)鮮花繽紛，生機(jī)盎然，令寂寞的旅人感到溫暖。
收獲是一種幸福，播種也是一種幸福。播種的過程其實(shí)就是不斷創(chuàng)造新的喜悅的過程。收獲的幸福，一半來源于收獲果實(shí)本身的幸福，一半則來源于自己的辛勤耕耘終于有了回報(bào)的幸福。播種的幸福是永恒的幸福。播種時(shí)間就能收獲希望；播種種子就能收獲果實(shí)；播種真心就能收獲真情；播種愛心就能夠收獲整個(gè)世界。
一日，禪師外出采回一顆野菊種于院內(nèi)中，三年之后滿院菊香。花香怡人引來山下村民，待征得禪師同意后，山下村民接連不斷來此采挖菊花，數(shù)日之間無一只留存。徒弟們滿臉不悅，但禪師笑道：“三年后可是一村菊香。”
學(xué)會(huì)把美好的事物與人共享，讓每一個(gè)人都能感受到這種幸福。只有大家都擁有幸福，才是自己最大的幸福。不要總為自己著想，殊不知，在看到別人臉上洋溢幸福的笑容時(shí)，自己也會(huì)深深感受到，原來與人分享幸福比自己獨(dú)占幸福更幸福。
施比受更幸福，因?yàn)槟谴砟阌心芰椭鷦e人，只要在我們能力范圍之內(nèi)，對(duì)他人多一份的關(guān)心和付出，整個(gè)社會(huì)就會(huì)煥然一新，即使你的一個(gè)淺淺的微笑，都會(huì)讓周圍的人們感到很溫馨，不信就從現(xiàn)在開始吧。你會(huì)覺得人生還是多姿多彩充滿希望的。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇九
對(duì)春筍來說，甘甜的春雨就是幸福；對(duì)禾苗來說，燦爛的陽光就是幸福；對(duì)馬兒來說，無邊無際的草原就是幸福；而對(duì)我們來說，溫暖的家就是幸福！幸福也許看不見，摸不著，但這千姿百態(tài)、五彩斑斕的地方幸福之花時(shí)時(shí)綻放在我們心中。
幸福，不會(huì)唾手可得，需要我們付出努力才能收獲。
有一位叫青青的小女孩，她的故事讓我深刻地體會(huì)到了什么叫幸福。
青青住在皖西的一個(gè)小山村里，家里有爸爸、媽媽、還有一個(gè)哥哥，日子過得平靜而溫馨，一家四口其樂融融。可是，天有不測(cè)風(fēng)云。8歲那年，青青突然生病了，渾身上下長(zhǎng)滿了紅斑，臉也腫了起來。爸媽趕緊把她送到城里的醫(yī)院治療。青青就此告別了學(xué)校，可是她是多么想重回學(xué)校上學(xué)呀！所幸經(jīng)過了一年的治療，青青終于恢復(fù)健康又能上學(xué)了。
因?yàn)榍嗲嗌∽≡?，花光了家里僅有的幾萬元積蓄，還欠了一大筆債，爸媽沉重的心情蔓延開來，吞噬了家中的歡樂氣氛，青青很自責(zé)。因此她更努力地學(xué)習(xí)，當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員，她暗下決心將來一定讓爸媽過上好日子！
轉(zhuǎn)眼間，青青上六年級(jí)了。這一年，正好哥哥也參加高考，哥哥的成績(jī)一直名列前茅，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)，全家人都十分高興。
可是大學(xué)每年的學(xué)雜費(fèi)有一萬多元，對(duì)他們家而言簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字！懂事的哥哥想出去打工掙錢，給家里減輕負(fù)擔(dān)。爸媽知道，其實(shí)哥哥很想上大學(xué)，于是瞞著他賣掉家里的兩頭豬，又四處借錢，終于湊足了學(xué)費(fèi)。
青青是個(gè)愛漂亮的小女孩，留著一頭又黑又亮的長(zhǎng)發(fā)，在村里人見人夸。青青也很愛護(hù)自己的長(zhǎng)發(fā)，一直留到齊腰。偶然聽鄰居說她的長(zhǎng)發(fā)能賣到幾十元錢呢！青青聽后心動(dòng)了。于是含著眼淚剪掉了長(zhǎng)發(fā)。可是讓她更加傷心的是，長(zhǎng)發(fā)只賣了15元。15元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠交學(xué)費(fèi)，這怎么辦呢？青青忐忑不安地拿著錢來到學(xué)校。老師了解情況后，安慰她說：“孩子，不要急，從今年起，全省農(nóng)村義務(wù)教育階段，學(xué)雜費(fèi)全免了！”“不花錢也能上學(xué)了！”青青笑了，幸福的笑容就像一朵綻放的花!你們瞧，在青青眼里能每天上學(xué)就是幸福。
當(dāng)然，青青這樣的事還有很多很多，正是祖國母親對(duì)我們的關(guān)懷和愛護(hù)，讓我們每一位孩子幸福而茁壯地成長(zhǎng)?！罢l言寸草心，報(bào)得三春暉。”我們生活在幸福的中國，讓我們?yōu)樽约菏且粋€(gè)中國人而感到驕傲，感到自豪！讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)幸福中國而更加努力、更加勤奮！
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注?，F(xiàn)階段我們應(yīng)對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所應(yīng)對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十一
人生的旅途中，我們不斷面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，經(jīng)歷種種風(fēng)雨。然而，正是這些經(jīng)歷塑造了我們的品格，讓我們成長(zhǎng)為更加堅(jiān)強(qiáng)和睿智的人。在我的人生中，我也經(jīng)歷了很多，從中領(lǐng)悟到了一些重要的道理和原則。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)和感悟收獲。
首先，我明白了堅(jiān)持和毅力的重要性。人生如逆水行舟，不進(jìn)則退。只有堅(jiān)持不懈地努力，才能取得成果。曾經(jīng)有一次，我參加了一項(xiàng)艱苦的長(zhǎng)跑比賽。起初，我很輕松地領(lǐng)先了其他選手，但隨著比賽的進(jìn)行，我開始感到身體的疲憊和困擾。盡管如此，我仍然堅(jiān)持著，不斷地向前奔跑。最終，我憑借著毅力和堅(jiān)持，成功地沖過終點(diǎn)線。這次經(jīng)歷讓我明白了，在人生的道路上，我們常常會(huì)遇到挫折和痛苦，但只要堅(jiān)持不懈，就一定能取得勝利。
其次，我認(rèn)識(shí)到自律的重要性。自律是一種良好的品質(zhì)，它能夠幫助我們克服懶惰和拖延，迅速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我曾經(jīng)有一段時(shí)間，感到自己的學(xué)習(xí)效率不高，于是我決定自律地管束自己。我制定了一份詳細(xì)的計(jì)劃，每天按時(shí)學(xué)習(xí)和完成作業(yè)。起初，我覺得這個(gè)計(jì)劃很難堅(jiān)持下去，但我告訴自己，只有克服困難才能取得進(jìn)步。通過長(zhǎng)時(shí)間的自律和努力，我的學(xué)習(xí)效果得到顯著的提高。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了，只有做好自我管理，才能更好地發(fā)揮自己的潛力和才華。
再次，我體味到了與人為善的重要性。生活中，我們常常需要與他人合作和交流，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我曾經(jīng)有一次和同學(xué)一起合作完成了一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)作業(yè)。在這個(gè)過程中，我們相互幫助、相互支持，共同克服了許多困難。這次合作讓我明白了，與人為善是一種積極的人生態(tài)度，它不僅能夠給我們帶來愉悅和滿足，還能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，使我們的生活更加美好和有意義。
此外，我也深刻理解到了感恩的重要性。人生中，總有許多人對(duì)我們付出了很多，給予了我們關(guān)愛和幫助。感恩能夠讓我們保持一顆感恩的心，學(xué)會(huì)珍惜和感激身邊的一切美好。我曾經(jīng)有一段時(shí)間，考試成績(jī)不理想，感到非常沮喪和無助。然而，我的一位老師看到了我的困境，給予了我極大的鼓勵(lì)和支持。她指導(dǎo)我調(diào)整學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)我相信自己。在她的幫助下，我取得了進(jìn)步，并且重新找回了對(duì)學(xué)習(xí)的信心。這次經(jīng)歷讓我明白了，感恩不僅是一種美德，更是一種力量，它能夠給我們帶來希望和勇氣。
最后，我意識(shí)到成長(zhǎng)的道路上，我們需要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。無論面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，在任何情況下，都要保持樂觀的心態(tài)和積極的思考。正是樂觀的心態(tài)和積極的思維方式，使我們能夠在逆境中尋找到機(jī)會(huì)和希望。我曾經(jīng)有一次參加了一次模擬面試，由于我對(duì)自己的能力沒有足夠的信心，所以一開始就表現(xiàn)得非常緊張和擔(dān)憂。然而，面試過程中，我遇到了一位友好和溫暖的面試官，他的笑容和鼓勵(lì)使我放下了緊張和擔(dān)憂，變得自信和開朗了起來。這次經(jīng)歷讓我明白了，積極的態(tài)度能夠改變我們對(duì)待問題和困難的方式，使我們更加樂觀和自信。
總結(jié)起來，通過種種經(jīng)歷和體驗(yàn)，我不僅得到了一些珍貴的心得體會(huì)和感悟，也逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)和睿智的人。堅(jiān)持和毅力、自律、與人為善、感恩以及積極樂觀的心態(tài)，這些原則和道理將繼續(xù)指導(dǎo)著我走向更好的未來。無論人生的道路如何蜿蜒曲折，我相信，只要我牢記這些心得體會(huì)和感悟，就一定能夠戰(zhàn)勝所有的困難，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想與目標(biāo)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十二
第一段：開頭引入主題（200字）。
人生中的每一次經(jīng)歷都帶給我們寶貴的心得體會(huì)和收獲。無論是成功還是失敗，每一次經(jīng)歷都是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在我過去的一段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)，讓我意識(shí)到人生中真正重要的東西。
第二段：挑戰(zhàn)意識(shí)和成長(zhǎng)（250字）。
在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)感到無助和泄氣，但正是這些困難使我們變得更強(qiáng)大和成熟。我曾經(jīng)遇到過一次失敗，當(dāng)初我感到非常失望和沮喪，甚至想要放棄。然而，我逐漸意識(shí)到，困難并不是人生的結(jié)局，而是一個(gè)跳板，讓我們更加堅(jiān)韌和勇敢地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。通過努力和堅(jiān)持，我最終克服了困難并取得了成功。這次經(jīng)歷讓我明白了，只有在挑戰(zhàn)和困難中，我們才能真正成長(zhǎng)，并走向更好的未來。
第三段：感悟人生和珍惜當(dāng)下（250字）。
有時(shí)候，我們過于沉迷于過去或未來的計(jì)劃，而忘記了眼前的當(dāng)下。在我所經(jīng)歷的一次困難后，我開始反思自己對(duì)人生的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感悟人生并珍惜當(dāng)下。每一個(gè)微小的瞬間都是寶貴的，而我們往往忽略了它們。通過努力調(diào)整心態(tài)，我學(xué)會(huì)了欣賞生活中的小事情，比如一杯香濃的咖啡的味道，和家人共度的溫暖時(shí)光。這些看似微不足道的小事情，卻能給我?guī)砩钌畹臐M足感和幸福。
第四段：與他人相處和人情世故（250字）。
與人為善和與他人和諧相處是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成長(zhǎng)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何正確地與他人相處，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)。人情世故并不是表面的應(yīng)酬和油腔滑調(diào)，而是深入人心的善待和真誠。通過與各種不同的人交往，我學(xué)到了要尊重和體諒他人，以及如何樹立良好的口碑和信譽(yù)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅僅適用于職場(chǎng)，也適用于我們的日常生活。只有學(xué)會(huì)與他人相處，我們才能在人際關(guān)系中取得成功并獲得真正的滿足感。
第五段：結(jié)尾總結(jié)（250字）。
通過過去的經(jīng)歷，我意識(shí)到人生中最重要的東西是成長(zhǎng)、珍惜和善待他人。挑戰(zhàn)和困難不可避免地會(huì)出現(xiàn)，但只有通過克服它們，我們才能變得更強(qiáng)大和成熟。在面對(duì)一切困難時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)保持積極向上的態(tài)度，并相信自己的能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該懂得如何欣賞和珍惜當(dāng)下，學(xué)會(huì)用心去感受生活中的美好。與他人相處的藝術(shù)也是我們需要學(xué)習(xí)的，只有與他人好好相處，我們才能在人際關(guān)系中獲得成功和真正的幸福。通過這些經(jīng)歷，我在成長(zhǎng)的道路上不斷前進(jìn)，并從中獲得了寶貴的心得體會(huì)和收獲。
總之，人生中的每一次經(jīng)歷都值得我們?nèi)フ湎Ш透形?。無論是挑戰(zhàn)和困難，還是與人相處和人情世故，這些經(jīng)歷都讓我們成長(zhǎng)、珍惜和善待他人。通過過去的經(jīng)歷，我明白了人生中真正重要的東西，也在成長(zhǎng)的過程中得到了寶貴的心得體會(huì)和收獲。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十三
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場(chǎng)營銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場(chǎng)存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）
市場(chǎng)（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十四
近日，參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。
一個(gè)故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，并且不管多長(zhǎng)時(shí)間，他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場(chǎng)營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場(chǎng)營銷必須努力，努力，再努力。
一個(gè)格言：以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過：人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命，知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長(zhǎng)率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球 80%的營銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場(chǎng)營銷必須創(chuàng)新，并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識(shí)，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識(shí)，這里就簡(jiǎn)單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念：快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個(gè)字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績(jī)，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力，營銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對(duì)起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對(duì)市場(chǎng)的掌控，要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十五
集文字、語音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營銷模式，正是這個(gè)營銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個(gè)題為你登山，我送房的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10—15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來說，是個(gè)十分有效的營銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒有流量，那就簡(jiǎn)直是無源之水，無本之木。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像人之于水，車之于油。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁，就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量，那么按每人5m/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注廣東移動(dòng)10086微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓，擊敗x%的人，獲得稱號(hào)，你能超過我嗎？圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲，因?yàn)楹?jiǎn)單，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?，抓住了用戶的興奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，神經(jīng)貓游戲用帶有比對(duì)性的語言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié)，互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻，通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理，想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候；想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福，傳遞的是關(guān)愛，傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。
今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)。
可以說，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券，就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起眾籌邀約：景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。經(jīng)過48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業(yè)，并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店，這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像低價(jià)得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來說，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。
生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維，也就是通過一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出，這么一來，無疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對(duì)未來營銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁?，因?yàn)橐会樢娧?，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺(tái)，和展示自己營銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友，是口碑營銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識(shí)，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十六
人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)會(huì)是什么口味，內(nèi)心則會(huì)因收獲而心動(dòng)。收獲一直是人們追求的目標(biāo)之一，因?yàn)樵谌松牡缆飞希斋@總是帶給我們?cè)鲩L(zhǎng)和快樂。收獲不僅是對(duì)努力的肯定，更是對(duì)過程的寶貴體驗(yàn)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我的一些收獲，以及我對(duì)其的感悟和體會(huì)。
【第一段】。
最近，我去了一次旅游，與朋友一起去了一座風(fēng)景如畫的山峰。登上山峰頂端，清晨的露珠、晶瑩的河水、集結(jié)的白云……這些美景令人感到無盡的喜悅。但是，這一切的收獲離不開我們的努力和毅力。沿途的行走，需要我們之前不遺余力的鍛煉，需要我們一直堅(jiān)持到山頂?shù)男拍?。這次旅行，讓我意識(shí)到，收獲來之不易。成功并不總是可以輕而易舉的實(shí)現(xiàn)的，需要我們經(jīng)過努力的付出后才能得到它。
【第二段】。
與此同時(shí)，我意識(shí)到了收獲的過程和結(jié)果一樣重要。正是后者給予我們的意義，使我們堅(jiān)定地朝前走下去。但是，收獲的過程也同樣值得我們珍惜和享受。收獲的過程是一個(gè)自我挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過程。它教會(huì)我們?nèi)绾螆?jiān)持不懈，如何面對(duì)困難，如何對(duì)成功充滿激情。因此，在追求成功的同時(shí)，不要忘記欣賞并享受這段歷程的美好。
【第三段】。
再來說說“學(xué)會(huì)分享”這個(gè)話題。分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是一種非常寶貴的回饋社會(huì)的方式。它不僅可以幫助他人，同時(shí)也讓自己變得更加自信和優(yōu)秀。所以，在收獲之后，我們應(yīng)該將我們所學(xué)到的東西與他人分享。這是一種回饋社會(huì)的方式，是對(duì)別人的幫助，也是對(duì)自己收獲的最好詮釋。
【第四段】。
相對(duì)來說，我們經(jīng)常聽到“存款是最好的方式”——人們往往會(huì)把他們的時(shí)間和精力用于積累財(cái)富。但是真正充滿意義的事情并不是賺錢，而是你在成長(zhǎng)中收獲到的經(jīng)驗(yàn)。你學(xué)到的知識(shí)、技能和操作流程，是你用一生換來的寶物。它們可能還存在多年甚至一生，但在你離開這個(gè)世界的那一刻，我們留給世界的它們會(huì)讓它們后代在行動(dòng)或思考起來時(shí)因你而獲得啟示和相關(guān)的價(jià)值。
【第五段】。
最后，收獲需要我們保持心中的感恩。對(duì)于來自世界的恩賜，我們應(yīng)該感激它，珍惜它。孔子曾說過：“食色，性也”，意思是說身體的需求是有限的，而精神的需求是無限的。能夠被深深感動(dòng)的，是并不來自我們身體的、經(jīng)濟(jì)上的或任何其他的有形物。收獲，最終是在心靈深處建立的，應(yīng)該和歸于感恩。
【結(jié)論】。
在人生的旅途中，收獲是我們永不停歇的追求。體驗(yàn)收獲的時(shí)刻，會(huì)讓我們覺得幸福和充實(shí)，因?yàn)槲覀儞碛械牟粌H僅是成功，同樣重要的是經(jīng)歷和成長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)分享和感恩，這樣，我們才能在收獲中得到更多的快樂和價(jià)值。而這些都是來自我們自己的決定和選擇。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十七
“收獲體會(huì)感悟心得體會(huì)”，這個(gè)主題可以解讀為對(duì)我們?nèi)粘Ｉ钪兴?jīng)歷的各種事物進(jìn)行歸納總結(jié)，反思思考，從中汲取教訓(xùn)并感受到其中所帶來的各種感悟。這種求知的過程不僅能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)世界，更能夠讓我們從中汲取到寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧。接下來，本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，闡述收獲體會(huì)感悟心得的重要性以及如何進(jìn)行反思?xì)w納。
收獲體會(huì)感悟的來源可以是生活，也可以是工作，更可以是學(xué)習(xí)。無論來源是什么，關(guān)鍵在于我們能夠看到其中的價(jià)值，并從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如，在工作中我們可能會(huì)遇到許多挫折和困難，但是如果我們善于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以應(yīng)用，那么我們就能夠更好地掌握工作方法和技巧，提高工作效率和水平。同樣，在學(xué)習(xí)中，如果我們能夠認(rèn)真總結(jié)復(fù)習(xí)的方法和技巧，將會(huì)使我們的學(xué)習(xí)更加高效。
體會(huì)感悟不是簡(jiǎn)單的發(fā)泄，更是探索問題、解決問題的過程。借助這種思維方式，我們可以更好的發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的聯(lián)系，并分析事物本身存在的問題。通過思考，我們還能夠充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和智慧，理解并掌握我們所面臨的各種局面，從而做出更好的決策和判斷。特別是在理解人際關(guān)系方面，這種體會(huì)感悟?qū)τ谔岣邆€(gè)人情商和人際交往能力具有至關(guān)重要的作用。
第四段：反思?xì)w納的重要性。
反思?xì)w納是體會(huì)感悟的關(guān)鍵步驟。我們不僅要觀察和了解外部世界，更要仔細(xì)思考和總結(jié)自身經(jīng)歷。通過反思?xì)w納，我們不僅能夠認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，更能夠找出自身薄弱之處，及時(shí)改進(jìn)和提高。通過這種方式不斷進(jìn)步，就能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)，從而更好地適應(yīng)日新月異的社會(huì)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
收獲體會(huì)感悟心得體現(xiàn)了我們的求知和思考精神，這種精神是人類進(jìn)步和發(fā)展的不可或缺的部分。通過體會(huì)感悟，我們不斷完善自己，達(dá)到自我提升和成長(zhǎng)的目的。為了讓這種體會(huì)感悟更好地落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，我們需要在日常生活中保持清晰的頭腦和深入的思考，才能更好地應(yīng)對(duì)各種人生局面，迎接未來的挑戰(zhàn)。
營銷類心得體會(huì)及收獲感悟篇十八
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對(duì)服務(wù)有多樣化要求。任何一個(gè)企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競(jìng)爭(zhēng)的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會(huì)提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會(huì)這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會(huì)越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)?！边@點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會(huì)再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對(duì)那些新顧客來說，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績(jī)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會(huì)自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對(duì)客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動(dòng)服務(wù)。比如，顧客來商場(chǎng)買空調(diào)，他不會(huì)說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽?，顧客也不會(huì)特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥恚@是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會(huì)換一家。第二層是邊緣的服務(wù)?？梢赃@么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動(dòng)服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個(gè)其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會(huì)在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會(huì)要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動(dòng)，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識(shí)的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會(huì)帶來長(zhǎng)期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級(jí)酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會(huì)擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會(huì)擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識(shí)是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早?！本频昴苡涀】腿说拿?，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生?！庇嗍谰S很好奇，為什么她也會(huì)知道自己的名字，原來她的腰間有對(duì)講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會(huì)濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會(huì)關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識(shí)，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化?！?BR>