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護理的學(xué)習(xí)心得篇一
通過護理學(xué)習(xí),作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩。下面是本站小編為大家收集整理的護理學(xué)習(xí)。
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黨的xx屆三中全會提出:“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。這是我黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā),提出的科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的xx大上,科學(xué)發(fā)展觀正式寫入了黨章??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本,只有深刻理解以人為本,才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,切實做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局,把科學(xué)發(fā)展觀落到實處。
以人為本,就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要??茖W(xué)發(fā)展觀的落腳點在人,歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此,“以人為本”就是要從人的特點或?qū)嶋H出發(fā),一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性,要考慮人情,要尊重人權(quán),不能超越人的發(fā)展階段,不能忽視人的需要。作為一名護理管理者,要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,在工作中堅持理論和實際相結(jié)合,因地制宜、因時制宜,把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。“以人文本”的科學(xué)發(fā)展觀在護理管理工作中主要體現(xiàn)在兩個方面:首先體現(xiàn)在對護理人員實施以人為本的管理,其次,體現(xiàn)在為病人施行人性化護理服務(wù)。
一、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,對護理人員實施以人為本的管理科學(xué)發(fā)展觀把人作為社會發(fā)展的主體。只有堅持以人為本,才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,從而推動經(jīng)濟社會等各項事業(yè)不斷發(fā)展。護士是醫(yī)院工作的主體,護理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,做好護理管理提高護理質(zhì)量是護士長的根本職責(zé)和任務(wù)。因此,在工作中要樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,實施以人為本的管理。在制定各項。
工作計劃。
時要充分考慮人的本性,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,滿足人的基本需求和基本愿望,一切管理活動都要以人為核心,以激發(fā)和調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性為目的來進行,增加護士的職業(yè)認同感,更加熱愛臨床護理工作,更好地為病人服務(wù)。
1、尊重護士的人格。人是社會的人,人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)的需求,且只有低層次的需求得到滿足之后,人們才可以更加安心地工作,更愿意全心的付出,達到自我管理和自我實現(xiàn)。因此,在護理管理過程中,應(yīng)經(jīng)常提醒自己,要尊重護士人格,對護士給予人文關(guān)懷。如:在工作中要重視護士的想法;給予護士一定的自主權(quán);讓護士有參與感;對護士偶爾出現(xiàn)的工作失誤,選擇適當(dāng)?shù)膱龊线M行批評教育等。
2、加強關(guān)愛和溝通。在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀中,人是最重要的因素,一切管理活動均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者,不僅要有一套嚴格的管理制度,還要對護士傾注愛心,時刻把護士的疾苦、冷暖掛在心上,盡自己最大努力為護士排憂解難,使護士感受到溫暖和關(guān)愛,增強護理隊伍的向心力、凝聚力。在一個群體中,如果彼此關(guān)系融洽,就會產(chǎn)生群體增加作用,達到1+1+13的效果,這個群體就會產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之,就會產(chǎn)生群體減力作用,使1+1+13,這個群體就會產(chǎn)生摩擦力。所以護士長的責(zé)任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動積極性和團結(jié)友愛和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中,護士長要做到對事不對人,克服偏見,一視同仁,維護護理人員的心理平衡,給大家創(chuàng)造平等的競爭機會,充分發(fā)揮每個人的潛能,為實現(xiàn)護理目標(biāo)而努力。
4、善于運用激勵方法。作為護理管理者,應(yīng)善于運用激勵方法,充分發(fā)揮護士的積極性、主動性和創(chuàng)造性,及時發(fā)現(xiàn)護士的優(yōu)點,給她們機會和空間表現(xiàn)自己,充分發(fā)揮個人所長。
5、從自身做起,樹立榜樣。作為一個護理管理者,不僅是指揮者,更重要的是要帶動一群人,這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用,使被領(lǐng)導(dǎo)者信服,從而尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),愿意追隨。因此,護士長應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位,其個人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。
6、換位思考,增進溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導(dǎo)思想,堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護士長在平時工作中要多去換位思考,多從他人的角度去考慮、感受某些問題。從護士的角度出發(fā),將護士看作朋友,而不是下級;遇事要冷靜,處理要得當(dāng),在護士面前講話要用詞得當(dāng),不要傷害護士的自尊心;在困難面前,要與護士同甘苦、共患難。這樣護士才會把你當(dāng)作貼心人,有話愿意對你講,有事才能同心協(xié)力去完成,工作才會積極主動。
7、合理安排,用人之長??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者,要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光,要了解每名護士的特長,在工作中合理安排,做到揚長避短,讓每個人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上,最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟和社會效益。
二、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,為病人實施人性化護理服務(wù).在護理工作中,以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)在為病人實施人性化護理服務(wù)上,以病人為中心,尊重病人的權(quán)利,滿足病人的需要,為病人提供舒適的、安全的護理服務(wù)。
1、樹立以病人為中心的服務(wù)觀念。隨著社會的發(fā)展,人們對健康需求認識的不斷提高,護理人員首先應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以適應(yīng)時代發(fā)展的要求,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,使為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中,成為一種自覺行為,真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。
2、尊重病人的生命價值、人格尊嚴和個人隱私。隨著人們對健康需求及生存期望值的提高,護理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求,還應(yīng)維護病人的人格尊嚴和個人隱私,意識到病人個人尊嚴不能因生命活動力降低而遞減,護理工作者有責(zé)任幫助病人維護人格尊嚴。
3、加強溝通,做好健康教育。整體護理作為一種理念,已滲透到臨床工作的各個方面。病人的社會經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴重程度不同,要求我們護理人員應(yīng)理解和尊重病人,與病人多溝通,了解病人的需要、需求、期望和感受,進行個性化的服務(wù)和健康教育。
4、重視細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗。護理人員的人性化服務(wù)體現(xiàn)在每一個細微之處,往往一個微笑、一句溫暖的語言、一個得體的撫摸可起到藥物無法替代的作用。所以,護理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。
總之,在護理管理上實施以人為本的管理,在護理工作中處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,是時代發(fā)展的需求,是社會進步的表現(xiàn),是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在臨床護理工作中的具體體現(xiàn),也是我們今后工作的目標(biāo)和努力的方向,我們將在工作中牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹和落實以人為本的服務(wù)理念,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,滿足人們不斷增長的健康需求,為社會主義健康事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和。
規(guī)章制度。
再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
護理學(xué)習(xí)心得體會范文護理學(xué)習(xí)心得體會范文隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的號召,深入開展創(chuàng)優(yōu)活動我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進新護理模式臨床護理質(zhì)量,幾年來,我們科的護理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績。在此,我談點個人心得體會,以供交流。
1、將以完成治療為工作的觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃雨P(guān)心病人治療檢查及日常生活。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動服務(wù)為積極主動服務(wù),對自己所管的病人主動地去關(guān)心,主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進行健康教育,規(guī)范病房管理。進行護理治療的時候,由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。治療完成后,要關(guān)注患者心理對自己所患疾病的認識,是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食,臥位,康復(fù)后的飲食,做好口腔護理等等。用積極主動為主料,同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動權(quán)”,后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。
2、根據(jù)病人不同需求及文化層次,選擇適合的方法與病人溝通,做健康教育。
作為一名責(zé)任護士,應(yīng)有良好的溝通能力。通過我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,我們從繁重的病歷書寫中解放出來,讓我們和病人溝通的時間多了,能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解不同病人的需要,及時解決病人存在的問題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項,并進行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。只有與病人交流溝通,才與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給病人以家的感覺。我們和他們談心,了解他們的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。
3、細節(jié)決定成敗。
在護理工作中也是如此,在我們看來很小的、無意間的一個動作也可能會讓患者倍感溫暖。比如在病人入院的第一天,責(zé)任護士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象及信任感,及時做好病人的入院宣教。每天床頭交接時,我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺,同時了解患者的睡眠情況等等,拉近與病人的距離。在病人離院時,責(zé)任護士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項,囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問,提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。作為一名責(zé)任護士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責(zé)任護士必須深入病房密切接觸病人,仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。作為一名責(zé)任護士,不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心,愛心、同情心,耐心、細心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度,細心的服務(wù),真摯的同情,精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,共同創(chuàng)造出護患雙方的和諧。
4、排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變。
示范病房開展后,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負責(zé)護士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,我們科室多次召開護士會,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護理落實的排班模式,以保持天使良好的職業(yè)形象。一周每日都有工作重點,比如周一核對過敏標(biāo)示及護理級別,周三責(zé)任護士匯報病史等。
5、嫻熟的護理技術(shù)操作及扎實的專業(yè)知識。
護理技術(shù)操作是護士必須具備的基本功,作為責(zé)任護士必須熟練地掌握各項護理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時,也獲得病人的信任,給病人以安全感。護士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,是維系護患關(guān)系建立護患和諧的橋梁。
護士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護理工作,滿足病人的每一個合理要求,就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護士,對病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會到護士無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的橋梁。
護理的學(xué)習(xí)心得篇三
我覺得學(xué)習(xí)護理,不僅僅要懂得專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù),護理方面的禮儀也同樣重要。面對不同的患者,在不同的場景下,其禮儀也會有所不同。當(dāng)然,禮儀不是一朝一夕學(xué)得來的。而是在長期生活中不斷磨練,逐漸形成的。這也不是刻意去模仿能做到的。是在生活的一點一滴中總結(jié)的。
為了順應(yīng)社會發(fā)展,護理改革,素質(zhì)教育深入等要求,我作為一名在校的護理專業(yè)學(xué)生,我從學(xué)習(xí)護理美學(xué)這門課中,也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺,對此體會良多?,F(xiàn)在我就來談?wù)剬W(xué)習(xí)護理美學(xué)的體會。
我認為護理職業(yè)道德美很重要。護理工作是與人打交道的工作,面對的是人,是寶貴的生命,是與生命,健康相關(guān)聯(lián)的工作。因此,護理人員的職業(yè)道德和素質(zhì)顯得尤為重要。了解了護理創(chuàng)始人南丁格爾為照顧病弱,為促進健康,無私奉獻了自己畢生精力的事跡,我發(fā)現(xiàn)自己找到了所向往的方向,一個能將愿望付諸實現(xiàn)的方向,那便是成為一名護士。我相信自己的選擇,并會為之奮斗。
護士職業(yè)形象美包括護理人員的外在美和護理人員的內(nèi)在美。護理人員的外在美是護理職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)形式,主要是指護士的儀表、體態(tài)給人的美感享受,即護士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護理人員的內(nèi)在美是指護理人員本身蘊涵的.美,主要是指護理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內(nèi)在美是通過護士的言語和行為以及外在美的表現(xiàn)傳達給他人的。護士職業(yè)形象美是指護士的內(nèi)在美與外在美交相輝映的整體美。
樹立護士職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程,是護士良好的職業(yè)素質(zhì)的一種自然表露。護士職業(yè)形象美是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露,只有包含了內(nèi)心美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達出美意,也才能有打動人心靈的力量。要展現(xiàn)護士職業(yè)形象美,必須通過理論學(xué)習(xí)、實踐探索以及自身內(nèi)在品質(zhì)的不斷強化,才能不斷提高自身的外表修飾技巧,養(yǎng)成舉止端莊大方的行為習(xí)慣。
我在老師的教導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)了護士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語言美等知識,并穿上了護士服,進行了實踐感受。那是一種很奇特的感覺,仿佛有點懵懂,卻又很堅定的心理。在穿上護士服,學(xué)習(xí)站姿,拾物,坐姿等操作時,我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺得端莊素凈,美麗大方。盡管我們不懂的還有很多,但單憑學(xué)習(xí)的這些禮儀,就讓我覺得好像真的到了成為護士在的那天,向往之意油然而生。
學(xué)習(xí)禮儀知識,不僅能體現(xiàn)護理禮儀美,更重要的是可以改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量,維護醫(yī)院的整體形象。講文明,有禮貌,懂禮儀,才能體現(xiàn)自身的精神文明風(fēng)貌,展示護理禮儀美。一句熱情的問候,一個親切的微笑,都能使患者得到一份溫暖,能夠維持和睦,穩(wěn)定的護患關(guān)系。
良好的護理禮儀、規(guī)范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認為個人的原動力是很重要的因素。我們應(yīng)該在日常中自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來失禮行為,鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護理人員應(yīng)有的禮儀,展現(xiàn)護理禮儀美的風(fēng)采。而在學(xué)校我們也得到了老師的指導(dǎo),進一步了解了護理禮儀美的內(nèi)涵和深意。通過對護理禮儀美的學(xué)習(xí),我學(xué)會了許多護理禮儀知識,了解了不少平時不注意的細節(jié)。我覺得我應(yīng)該從生活中的禮儀行為做起,認真學(xué)習(xí)護理禮儀,使自己具備良好的護理禮儀。相信經(jīng)過努力,我在護理禮儀方面一定會有很大的進步和提高。
語言作為人類交往的工具,在護理工作中起著非常重要的作用。護士使用語言與患者進行思想、情感的交流,給患者以安慰、啟迪、教育、指導(dǎo)、保證,又從患者那里獲取各種信息。在現(xiàn)代護理模式中,護士良好的語言能使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,進行有效的護患溝通,建立良好的人際關(guān)系,并表現(xiàn)出護士品德文化素養(yǎng)美。在實際工作中,護士必須高度重視語言的學(xué)習(xí)與提高,提高個人修養(yǎng)。善于使用語言進行交流,幫助病人恢復(fù)健康。護士不但要有熟練的操作技術(shù),而且應(yīng)具備廣博的學(xué)識,要熟悉了解自己所接觸的每一類患者,給予最恰當(dāng)?shù)恼Z言交流。這就要求護士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng),提高自己的交流技巧,使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護理。
幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑,同樣能達到好的效果。在學(xué)習(xí)護士語言美時,老師向我們提出了各種事例,要求我們快速作出恰當(dāng)?shù)恼Z言回答和應(yīng)對方法,以此來培養(yǎng)我們的語言表達技巧和應(yīng)變能力。通過這種方式,我了解到了許多臨床上的事例,學(xué)會了一定的語言技巧,更為老師靈巧、精妙的語言技巧所折服。多想什么時候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了!當(dāng)然,這是需要多學(xué)習(xí)溝通技巧,多注重語言的藝術(shù)美,不斷練習(xí)和鍛煉,才能達到的。應(yīng)盡最大的努力為病人創(chuàng)造一個幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境,使病人從清潔衛(wèi)生,優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受,使病人以一種良好的心境接受醫(yī)療和護理。
護理的美體現(xiàn)在護士的心靈與外在,更體現(xiàn)在日常的護理工作之中。護理工作是平凡的,是日復(fù)一日的護理活動。然而,護士這體現(xiàn)著關(guān)愛與健康的白衣天使,在護理工作過程中展現(xiàn)著護理所具有的崇高美。而我會為成為夢想中的白衣天使,而不懈追求和付出。
護理的學(xué)習(xí)心得篇四
20xx年6月5日,在護理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下,我們一行6人來到有著北國春城美譽的長春,參加了為期3天的護士長護理管理培訓(xùn)。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機會,使我增長了見識,提高了能力,我也愿意將學(xué)習(xí)到的新知識與大家分享,并將其充實到科室的管理工作中,不斷前進!
這3天,我們分別學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵、護士長行政管理的角色與影響、護理崗位與績效管理、護理質(zhì)量持續(xù)改進、控制危機管理、更新理念多措并舉,提升護患滿意度、醫(yī)院文化建設(shè)與護士職業(yè)發(fā)展和建立優(yōu)質(zhì)護理長效機制等課程。
這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個字:變。包括轉(zhuǎn)變護理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,而不是搞大躍進,大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護理可以長期推進,最終提升護患滿意度。經(jīng)??梢月牭接腥苏f現(xiàn)在的病人真難伺候,這也不滿意,那也不高興。回過頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很高興,可如今,我們?nèi)饣境阅伭?,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護理水平和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導(dǎo)致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統(tǒng)護理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護理,轉(zhuǎn)變護理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質(zhì)護理才真正有了落角點,優(yōu)質(zhì)護理才能長期有效推進下去。
給我最警醒的一個問題是:護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色,亦有護理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使十分努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護理質(zhì)量管理,護理服務(wù)管理等護理專業(yè)角色,卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護士長自我效能管理。
給我最新的一個概念是:品管圈(qcc)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)問題,來督導(dǎo)基層改進,是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組,由小組成員來發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,小組成員探討解決方案,由小組成員來實施具體解決措施,進入pdca循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領(lǐng)導(dǎo)部門匯報解決。無數(shù)個qcc小組主動解決問題,不斷推進各項工作。我個人認為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個護理單元中成立qcc小組,來解決我們工作中的具體問題。
以上是我的點滴學(xué)習(xí)體會,希望與大家共勉。
護理的學(xué)習(xí)心得篇五
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學(xué),一直服務(wù)于臨床一線,打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,:從術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,到術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學(xué)習(xí),在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非?,嵥榈?,我認為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)。可見優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學(xué)習(xí)和掌握語言藝術(shù)。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來了更大挑戰(zhàn),我作為新一代的年輕護士,一定會順應(yīng)護理發(fā)展的需求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。
我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過:“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手?!睂嵙?xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。
自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責(zé)任心!很快,我們就畢業(yè)于校園,步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)現(xiàn)護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。
護理事業(yè)是愛的事業(yè),她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚,鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而偉大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不可缺少的職業(yè),病人需要我們,社會更需要我們。
我們護士離不開病人,但我們護士更是醫(yī)生密不可分的合作伙伴,就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣,齊心協(xié)力,一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天,看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰,感到無憾,更感到無悔。
我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平,但是我們?nèi)匀豢梢杂眯娜椴∪俗龊妹恳患覀兛梢粤λ芗暗氖虑?。我們要對待每一位病人都一視同仁,用無私的愛來溫暖他們受創(chuàng)的心靈,用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁,哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的,我覺得我們心中要始終牢記一句話,那就是“假如我們是病人,假如我們是病人家屬?!蔽覀儗Σ∪硕嘁环輰捜莺屠斫?,少一份埋怨;多一份尊重,少一份指責(zé);多一份關(guān)愛,少一份苛求;以愛心和責(zé)任心精心護理,照顧和幫助每一位病人,使病人在和我們接觸時如回家般的感覺,病人就是我們的衣食父母,照顧和關(guān)心父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,更是我們應(yīng)該做好的。所以從我做起,從細節(jié)做起,給病人多一份關(guān)愛,多一個微笑,我相信我們也會換來病人滿意的笑容。
我感謝這份工作,是她讓我更懂得珍惜生命,更感謝病房里的病人們,是他們的理解,支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們,努力為他們做好每一件事。
最后,我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院,都能用滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院,把愛心播散到每一位患者心里。
“三分治療,七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”
小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓埂R呀?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
護理的學(xué)習(xí)心得篇六
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:。
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
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end。
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護理的學(xué)習(xí)心得篇七
我叫王嬌,xx年7月畢業(yè)于南陽理工學(xué)院高級護理專業(yè),畢業(yè)后一直從事社區(qū)醫(yī)院的護理工作,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已在護理的崗位上工作了五個年頭,我是一個平凡的女孩,但卻不甘平庸,我深知自己還有許多欠缺之處有待提高!xx年的3月,我懷揣大學(xué)夢想,在自己不懈地努力下,最終順利通過了入學(xué)考試,有幸被錄取進入交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的護理專業(yè)深造學(xué)習(xí),我的內(nèi)心無比激動!因為這是我人生的又一新的起點,更是一個自我提升的好機會!
我滿懷感恩之情踏入這座神圣而美麗的大學(xué)殿堂:寬暢的道路,遮天蔽日的梧桐,高聳入云的雪松,盛開的牡丹,幽香的桂花,如雪似錦的櫻花,還有那不可多得的園林小景,讓人頓感心曠神怡,留戀忘返!優(yōu)美的校園環(huán)境給我們營造了一個清悠嫻靜的學(xué)習(xí)空間,同時也感受到了交通大學(xué)博大的胸懷和務(wù)實的學(xué)風(fēng),向我們傳承著交大亙古不變的使命,那就是將每一位交大學(xué)子培養(yǎng)成勤奮踏實、富有責(zé)任感和使命感的有用人才。因此,我能成為交大的一學(xué)子,倍感榮幸和驕傲!
在這兩年多的學(xué)習(xí)過程中,我努力學(xué)習(xí)護理學(xué)專業(yè)的每門課程,認真地傾聽每位老師詳盡的在線課堂講解,使我之前在專科學(xué)習(xí)中的許多疑惑在這里一一得到了細致、精準(zhǔn)的解答。通過護理學(xué)本科的學(xué)習(xí),我的專業(yè)理論知識結(jié)構(gòu)得到了完善,使我能夠更加熟悉地掌握各項護理操作技能,具備了敏銳的觀察力、綜合分析能力和判斷能力,使自己的綜合素養(yǎng)得到了進一步進一步的提高!將所學(xué)知識運用到臨床護理工作中,使我有了明顯的進步和提高!我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,得到了患者的一致好評!尤其是在學(xué)習(xí)了護理心理學(xué)這門課程之后,感覺對自己影響頗深,通過學(xué)習(xí),我能夠運用心理學(xué)的.知識更好地接待來院就診的每位病人并與其交流,從而建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,取得了患者的信任,運用溝通技巧來全面了解患者的需要,學(xué)會尊重患者的權(quán)利,最大限度地調(diào)動患者的積極性,使其更好地配合治療。由于護理心理學(xué)的影響,我對心理學(xué)的興趣更加濃厚了,通過不斷地努力和學(xué)習(xí),我很榮幸先后于xx年9月和xx年9取得了國家三級心理咨詢師資格證書和國家二級心理咨詢師資格證書;通過專業(yè)理論知識的深化學(xué)習(xí)和臨床護理工作的努力進取,使我有幸在xx年院內(nèi)組織的心肺復(fù)蘇急救技能大賽中取得了第一名,在碑林區(qū)護理技能大賽中獲得了氧氣吸入護理操作"一等獎"、心肺復(fù)蘇急救操作"二等獎",并被評為"先進工作者"的榮譽稱號。
我想我取得的這些成績和交大的教育和培養(yǎng)是密不可分的!在此,我要真誠地感謝母校對我的教育,感謝母校給予我的榮譽和驕傲,使我的大學(xué)夢想得以實現(xiàn)并揚帆遠航!
在今后的工作中,我將一如既往,時刻嚴格要求自己,謹記交大校訓(xùn):"精勤求學(xué),敦篤勵志,果毅力行,忠恕任事!"我將時刻不忘自己的使命,努力工作,勤奮拼搏,不辜負母校對我的殷切期望!
最后,衷心地祝愿母校的明天更加美好!
護理的學(xué)習(xí)心得篇八
大家好,今天能在這里和大家一起學(xué)習(xí),我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護士,先要學(xué)會做一個合格的人,沒有人是做不好一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的。
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
3、要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5、要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
護理的學(xué)習(xí)心得篇九
量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意-。
度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
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護理的學(xué)習(xí)心得篇十
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,小編收集了護理學(xué)習(xí)心得體會范文,歡迎閱讀。護理學(xué)習(xí)心得體會范文一。
“三分治療,七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?BR> 小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉??墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼?!边@段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過:“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手。”實習(xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。
自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責(zé)任心!很快,我們就畢業(yè)于校園,步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)現(xiàn)護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。
護理事業(yè)是愛的事業(yè),她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚,鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而偉大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不可缺少的職業(yè),病人需要我們,社會更需要我們。
我們護士離不開病人,但我們護士更是醫(yī)生密不可分的合作伙伴,就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣,齊心協(xié)力,一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天,看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰,感到無憾,更感到無悔。
我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平,但是我們?nèi)匀豢梢杂眯娜椴∪俗龊妹恳患覀兛梢粤λ芗暗氖虑?。我們要對待每一位病人都一視同仁,用無私的愛來溫暖他們受創(chuàng)的心靈,用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁,哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的,我覺得我們心中要始終牢記一句話,那就是“假如我們是病人,假如我們是病人家屬。”我們對病人多一份寬容和理解,少一份埋怨;多一份尊重,少一份指責(zé);多一份關(guān)愛,少一份苛求;以愛心和責(zé)任心精心護理,照顧和幫助每一位病人,使病人在和我們接觸時如回家般的感覺,病人就是我們的衣食父母,照顧和關(guān)心父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,更是我們應(yīng)該做好的。所以從我做起,從細節(jié)做起,給病人多一份關(guān)愛,多一個微笑,我相信我們也會換來病人滿意的笑容。
我感謝這份工作,是她讓我更懂得珍惜生命,更感謝病房里的病人們,是他們的理解,支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們,努力為他們做好每一件事。
最后,我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院,都能用滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院,把愛心播散到每一位患者心里。
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十一
5月14日,我們班,進行了一次臨床護理模擬,帶著彷徨與緊張的心情。時至模擬結(jié)束了,原本迷茫與體會,現(xiàn)在卻讓我感到受益匪淺。因而十分感謝學(xué)校老師給我們提供了這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的模擬實踐的機會。
臨床的模擬實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一分鐘的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師這段難得的師徒之情。
剛進入模擬場景的病房,總有一種護士的感覺,在帶教老師們的豐富經(jīng)驗中,我們更又了打定良好的基礎(chǔ)前提,這應(yīng)該算的上是實踐中的第一個收獲:學(xué)會在不同環(huán)境中處理護患關(guān)系。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,心得的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力,尤其該注意患者心理變化,作為護士的我們應(yīng)該及時與患者進行溝通。通過實踐,還豐富了我們對臨床理論知識的了解,這就要求了我們必須積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,并做好知識筆記,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。在實踐結(jié)束后,老師針對我們的模擬演習(xí)中存在的問題進行了點評,她讓我們知道在加強病情觀察時,我們該增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了這次模擬臨床護理工作。整體上說,實踐學(xué)習(xí)中的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,如何與患者換位思考的技能有所提高了,在如何培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這期間中,我們了解我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們應(yīng)該理解病人患病的這種心理,多與其進行溝通。因為溝通是筑起心靈交流的橋梁。
總而言之,在這段短暫的實踐時間里,我們的收獲真的很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第四、第五點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道學(xué)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝學(xué)校培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!
護理的學(xué)習(xí)心得篇十二
護理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一,它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療護理質(zhì)量管理是指按照護理質(zhì)量形成過程和規(guī)律,對構(gòu)成護理質(zhì)量的各個要素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證護理服務(wù)達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對象需要的活動過程。
護理質(zhì)量管理首先必須確立護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn),管理才有依據(jù),才能協(xié)調(diào)各項護理工作,用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,以最佳的技術(shù)、最低的成本和時間,提供最優(yōu)良的護理服務(wù)。質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護理質(zhì)量管理的重點,確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護理管理者的中心任務(wù),也是醫(yī)院護理工作的主要目標(biāo)。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的'目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)量控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十三
一周的見習(xí)結(jié)束了,對護士的工作也有一些了解。才知道做好一名優(yōu)秀的護士是不容易的。
護士的責(zé)任心和精湛的技術(shù)還有與人溝通都是很重要的。我覺得我還是很有責(zé)任心的,對自己的技術(shù)也有信心,就是不怎么會與別人溝通,這個還是有些擔(dān)心的,我也只能盡力做好我能做的。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十四
非常有幸,護理部安排我6月28號、29號參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進__電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴謹,尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實實在在的為實習(xí)生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會:
一、護理精細化管理:4個意識(細節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,耐心細致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):化解沖突、激勵部屬、溝通部屬。
我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長,我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們,與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具。
我科在上半年開展了品管圈活動,當(dāng)時還覺得不錯較滿意,但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適。
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,張教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強專科理論學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會,感謝護理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是___護士長、___護士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的關(guān)照。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十五
我于今年__月份在__縣人民醫(yī)院進行了為期一個多月的進修學(xué)習(xí)。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學(xué)習(xí)的機會,通過這次學(xué)習(xí),受益非淺,感受頗深。
一、護士分級。縣人民醫(yī)院把護理人員分為輔助護士,初級責(zé)任護士,中級責(zé)任護士,高級責(zé)任護士。根據(jù)分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資獎金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護士就是新入職人員,在上級護士的指導(dǎo)下完成工作。初級責(zé)任護士就是入職1到3年,能夠基本掌握常見護理操作,解決常見護理問題,中級責(zé)任護士就是能熟練掌握各項基礎(chǔ)及??谱o理,并能根據(jù)病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責(zé)任護士精通常規(guī)及??谱o理知識和操作,有豐富的臨床經(jīng)驗,能解決復(fù)雜及疑難護理問題,有組織,指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區(qū)分,使護士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,護理質(zhì)量的高低,好壞與護士的專業(yè)素質(zhì),獨立思考能力是密切相關(guān)的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進行學(xué)習(xí),有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務(wù)。
二,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)??h人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,改變了護士以”醫(yī)囑“為中心完成各項護理工作,使病人接受不同護理人員的片段護理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責(zé),實行8小時在班24小時負責(zé)的模式。將以往整個護理工作內(nèi)容簡單歸納為處理醫(yī)囑,打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理,轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護理。責(zé)任護士具備專業(yè)的知識,能把握觀察重點,在對患者落實生活護理的同時,對病情進行密切的觀察,如在對病人進行床上擦浴時,會查看皮膚有無破損,壓瘡,出血點及皮疹等,發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系醫(yī)生采取措施,在為病人翻身時會注意保護導(dǎo)管,防止導(dǎo)管打折滑脫,指導(dǎo)正確翻身方法,保護患肢,避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,實行小包干責(zé)任制,護士建立了”我的病人"的理念,深入病房,對患者進行有效溝通,主動關(guān)心患者,提供疾病相關(guān)的健康知識,落實健康教育。提高護理質(zhì)量。對于所負責(zé)的患者提供連續(xù),全程的護理服務(wù)。
三,??谱o理。我所進修的科室是外科,他們非常注意發(fā)展??铺厣鶕?jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊,掛在科室走廊上,非常的具體全面,通俗易懂,使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使??谱o理操作標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。病人入院后,責(zé)任護士要對病人做到八知道,即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育,和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)專科特色進行護理創(chuàng)新,針對手術(shù)部位特點制作的病號服,即方便了傷口換藥和病情觀察,也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生,減輕了病人痛苦。
總之,隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí),使我的護理服務(wù)意識和護理水平有了很大的提高,最次,非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機會,我會把進修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,更好的為患者服務(wù),為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻力量。
人負責(zé),對自己負責(zé)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十六
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,小編收集了護理學(xué)習(xí)心得體會范文護理學(xué)習(xí)心得體會范文【一】。
我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過:“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手。”實習(xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。
自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責(zé)任心!很快,我們就畢業(yè)于校園,步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)現(xiàn)護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。
護理事業(yè)是愛的事業(yè),她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚,鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而偉大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不可缺少的職業(yè),病人需要我們,社會更需要我們。
我們護士離不開病人,但我們護士更是醫(yī)生密不可分的合作伙伴,就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣,齊心協(xié)力,一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天,看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰,感到無憾,更感到無悔。
我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平,但是我們?nèi)匀豢梢杂眯娜椴∪俗龊妹恳患覀兛梢粤λ芗暗氖虑椤N覀円獙Υ恳晃徊∪硕家灰曂?,用無私的愛來溫暖他們受創(chuàng)的心靈,用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁,哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的,我覺得我們心中要始終牢記一句話,那就是“假如我們是病人,假如我們是病人家屬?!蔽覀儗Σ∪硕嘁环輰捜莺屠斫猓僖环萋裨?多一份尊重,少一份指責(zé);多一份關(guān)愛,少一份苛求;以愛心和責(zé)任心精心護理,照顧和幫助每一位病人,使病人在和我們接觸時如回家般的感覺,病人就是我們的衣食父母,照顧和關(guān)心父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,更是我們應(yīng)該做好的。所以從我做起,從細節(jié)做起,給病人多一份關(guān)愛,多一個微笑,我相信我們也會換來病人滿意的笑容。
我感謝這份工作,是她讓我更懂得珍惜生命,更感謝病房里的病人們,是他們的理解,支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們,努力為他們做好每一件事。
最后,我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院,都能用滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院,把愛心播散到每一位患者心里。
有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情心,要有一雙愿意工作的手,一切要從心做起?!边@是護理先驅(qū)南丁格爾說過的話,如今,我在平凡的護理工作崗位上感同深受。
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學(xué),一直服務(wù)于臨床一線,打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,:從術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,到術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學(xué)習(xí),在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非?,嵥榈模艺J為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)。可見優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學(xué)習(xí)和掌握語言藝術(shù)。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來了更大挑戰(zhàn),我作為新一代的年輕護士,一定會順應(yīng)護理發(fā)展的需求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。
“三分治療,七分護理?!蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?BR> 小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉??墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、
加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行。
總結(jié)。
討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。,歡迎閱讀。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十七
護理是一門既充滿挑戰(zhàn)又充滿愛心的職業(yè),它與人們的生活息息相關(guān),關(guān)乎生命的延續(xù)與質(zhì)量。作為一名護士,在學(xué)習(xí)護理的過程中,我體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自身的不足。通過對病人的關(guān)心和照顧,我感受到了巨大的滿足感,也對護理這個職業(yè)充滿了熱愛。
第二段:學(xué)習(xí)知識的重要性
學(xué)習(xí)護理所需的知識是非常龐大和復(fù)雜的,它既包括醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等基礎(chǔ)理論,又涉及到護理技術(shù)、人際溝通等實踐技能。在學(xué)習(xí)過程中,我必須不斷充實自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我逐漸了解到了護理工作的深入意義和影響力。只有通過刻苦學(xué)習(xí),才能為患者提供更好的護理服務(wù)。
第三段:實踐的重要性及相關(guān)經(jīng)驗
護理是一個實踐性很強的職業(yè),僅僅學(xué)習(xí)知識是不夠的,更需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗。在臨床實習(xí)的過程中,我經(jīng)歷了各種各樣的情況,從中領(lǐng)悟到了許多有關(guān)患者護理的重要經(jīng)驗。比如,我發(fā)現(xiàn)關(guān)心患者、給予慰藉和反饋,能夠極大地提升患者的治愈效果。同時,保持耐心和專注,做到細致入微的觀察和護理,也是提供高質(zhì)量護理的必要條件。
第四段:團隊合作的重要性及個人體會
在護理工作中,團隊合作是非常重要的,它能夠提高效率、減輕工作負擔(dān),并且有利于患者的康復(fù)。通過與團隊成員緊密配合,我深刻體會到了團隊合作的必要性。在團隊合作中,每個人都扮演著不同的角色,但都必須盡心盡力地為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。只有互相協(xié)作,才能達到效果最大化的目標(biāo)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性及未來展望
學(xué)習(xí)是護理職業(yè)中的一項永恒任務(wù),只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,才能保持自己的競爭力。進入職場后,我將堅持學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識,以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和患者需求。與此同時,我也希望能夠為患者提供更全面、更專業(yè)的護理服務(wù),使他們能夠得到最好的治療和關(guān)懷。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)護理,我深刻體會到了護理這個職業(yè)的意義和內(nèi)涵,同時也意識到自己在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面的不足。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能找到最好的護理方式,并給予患者最好的關(guān)懷和療效。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十八
作為一名學(xué)習(xí)護理專業(yè)的學(xué)生,我認識到學(xué)習(xí)護理不僅僅是獲取專業(yè)知識,更是一個全方位的體驗和成長過程。在學(xué)習(xí)的道路上,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些關(guān)于學(xué)習(xí)護理的心得體會。
首先,要有耐心和責(zé)任心。學(xué)習(xí)護理需要很強的耐心和責(zé)任心。在臨床實踐中,有時需要長時間的等待和反復(fù)的操作,比如給患者輸液或更換傷口敷料,但這些看似枯燥乏味的工作都需要我們認真對待。我們要時刻保持專注和耐心,確保每一個環(huán)節(jié)都做到最好。同時,作為一名護士,我們要時刻保持身心的健康,因為只有這樣,我們才能更好地為病人服務(wù)。
其次,注重實踐。在學(xué)習(xí)護理過程中,理論知識的學(xué)習(xí)固然重要,但實踐經(jīng)驗同樣不可或缺。只有將理論知識與實踐相結(jié)合,才能真正做到融會貫通。實踐不僅僅是熟悉操作技能,更是提高分析和解決問題能力的過程。在實習(xí)的時候,我經(jīng)常遇到各種問題和困難,但是通過和專業(yè)老師的交流和實踐的探索,我逐漸掌握了正確的護理方法和技巧,并能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
再次,要善于溝通和合作。作為一名護士,我們常常需要與患者和家屬進行交流,了解他們的需求和意見。同時,在醫(yī)療團隊中,我們也要與醫(yī)生、護士和其他相關(guān)人員保持良好的溝通和合作。只有通過良好的溝通和合作,才能使治療過程更加順利和高效。在實習(xí)期間,我認識到合作是成功的關(guān)鍵,為了患者的利益,我們必須與其他專業(yè)人員保持緊密的聯(lián)系,并共同制定最佳的治療方案。
另外,要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。醫(yī)學(xué)科技不斷進步,護理技術(shù)也在不斷發(fā)展。作為護士,我們需要不斷更新和提升自己的知識和技能,以適應(yīng)不同的護理需求。我們要積極參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程,與專家和同行交流,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時,利用科技手段,我們還可以通過在線學(xué)習(xí)和文獻閱讀,了解最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展和研究成果。
最后,要關(guān)注患者的情感需求。除了專業(yè)的技術(shù)和知識外,我們還應(yīng)關(guān)注患者的情感需求。在臨床工作中,患者常常感到孤獨、害怕和無助。而作為護士,我們不僅要提供專業(yè)的護理服務(wù),還要給予患者溫暖和關(guān)懷。通過細致入微的關(guān)懷和耐心傾聽,我們能夠給予患者更多的安慰和支持,幫助他們克服疾病的困擾。
綜上所述,學(xué)習(xí)護理不僅僅是獲取專業(yè)知識,更是一個全方位的體驗和成長過程。通過耐心和責(zé)任心的培養(yǎng),注重實踐經(jīng)驗的積累,善于溝通和合作,不斷學(xué)習(xí)和更新知識,關(guān)注患者的情感需求,我們能夠成為一名優(yōu)秀的護士,為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十九
為貫徹落實衛(wèi)生部十二五護理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護理管理人員的整體素質(zhì),在護理部的關(guān)心支持下,我于2021年6月25日至7月9日參加了江西省護理學(xué)會主辦的第一期護理管理班培訓(xùn),這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人,地點在江西教育學(xué)院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加,學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,毛美琪理事長講了《建立強化責(zé)任護士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》,從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點:
一、健全和落實護理安全管理的相關(guān)制度,加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責(zé),加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實護士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護理安全標(biāo)識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理,做到細節(jié)管理,使護理質(zhì)量持續(xù)改進。
六、安全教育防患于未然。
通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護理人員的安全意識,使其主動的遵守護理規(guī)章制度,在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二十
護理是一項細致入微,充滿責(zé)任和關(guān)懷的工作。作為學(xué)習(xí)護理專業(yè)的學(xué)生,在實踐過程中,我從不同的角度體會到了護理的重要性和難度。在這個過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的觀察力和耐心。下面我將以學(xué)習(xí)護理的心得體會為主題,分享我對護理工作的理解和感受。
首先,學(xué)習(xí)護理要有充分的專業(yè)知識。在護理過程中,我們不僅需要了解疾病的病理生理過程,還需要掌握各種治療方法和護理技術(shù)。例如,在患者的身體護理中,我們需要熟練掌握洗澡、更衣、翻身等一系列基本護理技能。同時,我們還需要學(xué)習(xí)如何正確使用各種護理器具,如導(dǎo)尿管、胃管等。只有掌握了這些基本知識,我們才能更好地為患者提供幫助和照顧。
其次,學(xué)習(xí)護理需要有良好的觀察力和溝通能力。觀察是護理的重要環(huán)節(jié),通過觀察我們可以掌握患者的病情變化和需求。在我的實習(xí)過程中,我意識到觀察是一項非常細致的工作,需要我們注意細節(jié),善于發(fā)現(xiàn)問題。例如,我們需要觀察患者的精神狀態(tài)、飲食情況、體溫等多個方面的變化,并及時進行記錄和匯報。此外,良好的溝通能力也是護理不可或缺的一部分。通過與患者交流,我們可以更好地了解他們的需求和痛苦,從而采取相應(yīng)的護理措施。在與患者交談時,我們要關(guān)心他們的感受,傾聽他們的訴求,并給予他們適當(dāng)?shù)墓膭詈桶参俊?BR> 第三,學(xué)習(xí)護理需要有耐心和毅力。護理過程往往是一個長期而繁瑣的過程,我們需要有耐心和毅力來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我的實習(xí)中,我接觸到了許多患者,有些患者疾病比較嚴重,需要長時間的護理和治療。在照顧這些患者的過程中,我發(fā)現(xiàn)耐心和毅力對于我們的工作至關(guān)重要。有時候,患者的病情可能出現(xiàn)反復(fù),甚至惡化,但我們不能因此而失去希望,要堅持照顧他們,并不斷調(diào)整護理方案。
此外,學(xué)習(xí)護理還要注重團隊協(xié)作和反思能力。在實踐中,護士往往需要與醫(yī)生、其他護士以及患者家屬等多方進行協(xié)作。只有與他人保持良好的溝通和協(xié)作,我們才能更好地為患者提供護理服務(wù)。并且,學(xué)習(xí)護理要有反思的能力。反思是一種對護理過程進行評估和總結(jié)的方法,在反思中我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題,并尋找改進的方法。通過不斷反思和改進,我們可以提高自己的護理水平,并為患者提供更好的照顧。
最后,學(xué)習(xí)護理要有愛心和同理心。護理是一項充滿關(guān)懷和愛心的工作,只有具備這些品質(zhì),我們才能真正地為患者提供幫助。通過與患者建立良好的關(guān)系,我們可以給予他們溫暖和關(guān)愛,幫助他們度過病痛的難關(guān)。同時,我們也要保持同理心,設(shè)身處地地理解他們的痛苦和困惑,為他們提供心理支持和安慰。只有在我們的照顧下,患者才能感受到溫暖和希望,更好地恢復(fù)健康。
學(xué)習(xí)護理并不僅僅是掌握知識和技能,更是一種責(zé)任和使命。在實踐中,我深刻體會到了護理工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不斷提高自己的專業(yè)能力,鍛煉自己的觀察力和耐心,并培養(yǎng)了同理心和愛心。我深信,只有在不斷努力和砥礪中,我們才能成為一名優(yōu)秀的護士,為患者健康和幸福貢獻自己的力量。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二十一
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二十二
好評,同時,本人進取參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
經(jīng)過半年多的實習(xí),本人想法水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù).
護理實習(xí)生學(xué)習(xí)心得
護理的學(xué)習(xí)心得篇一
通過護理學(xué)習(xí),作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩。下面是本站小編為大家收集整理的護理學(xué)習(xí)。
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黨的xx屆三中全會提出:“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。這是我黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā),提出的科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的xx大上,科學(xué)發(fā)展觀正式寫入了黨章??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本,只有深刻理解以人為本,才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,切實做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局,把科學(xué)發(fā)展觀落到實處。
以人為本,就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要??茖W(xué)發(fā)展觀的落腳點在人,歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此,“以人為本”就是要從人的特點或?qū)嶋H出發(fā),一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性,要考慮人情,要尊重人權(quán),不能超越人的發(fā)展階段,不能忽視人的需要。作為一名護理管理者,要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,在工作中堅持理論和實際相結(jié)合,因地制宜、因時制宜,把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。“以人文本”的科學(xué)發(fā)展觀在護理管理工作中主要體現(xiàn)在兩個方面:首先體現(xiàn)在對護理人員實施以人為本的管理,其次,體現(xiàn)在為病人施行人性化護理服務(wù)。
一、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,對護理人員實施以人為本的管理科學(xué)發(fā)展觀把人作為社會發(fā)展的主體。只有堅持以人為本,才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,從而推動經(jīng)濟社會等各項事業(yè)不斷發(fā)展。護士是醫(yī)院工作的主體,護理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,做好護理管理提高護理質(zhì)量是護士長的根本職責(zé)和任務(wù)。因此,在工作中要樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,實施以人為本的管理。在制定各項。
工作計劃。
時要充分考慮人的本性,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,滿足人的基本需求和基本愿望,一切管理活動都要以人為核心,以激發(fā)和調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性為目的來進行,增加護士的職業(yè)認同感,更加熱愛臨床護理工作,更好地為病人服務(wù)。
1、尊重護士的人格。人是社會的人,人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)的需求,且只有低層次的需求得到滿足之后,人們才可以更加安心地工作,更愿意全心的付出,達到自我管理和自我實現(xiàn)。因此,在護理管理過程中,應(yīng)經(jīng)常提醒自己,要尊重護士人格,對護士給予人文關(guān)懷。如:在工作中要重視護士的想法;給予護士一定的自主權(quán);讓護士有參與感;對護士偶爾出現(xiàn)的工作失誤,選擇適當(dāng)?shù)膱龊线M行批評教育等。
2、加強關(guān)愛和溝通。在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀中,人是最重要的因素,一切管理活動均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者,不僅要有一套嚴格的管理制度,還要對護士傾注愛心,時刻把護士的疾苦、冷暖掛在心上,盡自己最大努力為護士排憂解難,使護士感受到溫暖和關(guān)愛,增強護理隊伍的向心力、凝聚力。在一個群體中,如果彼此關(guān)系融洽,就會產(chǎn)生群體增加作用,達到1+1+13的效果,這個群體就會產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之,就會產(chǎn)生群體減力作用,使1+1+13,這個群體就會產(chǎn)生摩擦力。所以護士長的責(zé)任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動積極性和團結(jié)友愛和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中,護士長要做到對事不對人,克服偏見,一視同仁,維護護理人員的心理平衡,給大家創(chuàng)造平等的競爭機會,充分發(fā)揮每個人的潛能,為實現(xiàn)護理目標(biāo)而努力。
4、善于運用激勵方法。作為護理管理者,應(yīng)善于運用激勵方法,充分發(fā)揮護士的積極性、主動性和創(chuàng)造性,及時發(fā)現(xiàn)護士的優(yōu)點,給她們機會和空間表現(xiàn)自己,充分發(fā)揮個人所長。
5、從自身做起,樹立榜樣。作為一個護理管理者,不僅是指揮者,更重要的是要帶動一群人,這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用,使被領(lǐng)導(dǎo)者信服,從而尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),愿意追隨。因此,護士長應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位,其個人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。
6、換位思考,增進溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導(dǎo)思想,堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護士長在平時工作中要多去換位思考,多從他人的角度去考慮、感受某些問題。從護士的角度出發(fā),將護士看作朋友,而不是下級;遇事要冷靜,處理要得當(dāng),在護士面前講話要用詞得當(dāng),不要傷害護士的自尊心;在困難面前,要與護士同甘苦、共患難。這樣護士才會把你當(dāng)作貼心人,有話愿意對你講,有事才能同心協(xié)力去完成,工作才會積極主動。
7、合理安排,用人之長??茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者,要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光,要了解每名護士的特長,在工作中合理安排,做到揚長避短,讓每個人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上,最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟和社會效益。
二、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,為病人實施人性化護理服務(wù).在護理工作中,以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)在為病人實施人性化護理服務(wù)上,以病人為中心,尊重病人的權(quán)利,滿足病人的需要,為病人提供舒適的、安全的護理服務(wù)。
1、樹立以病人為中心的服務(wù)觀念。隨著社會的發(fā)展,人們對健康需求認識的不斷提高,護理人員首先應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以適應(yīng)時代發(fā)展的要求,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,使為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中,成為一種自覺行為,真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。
2、尊重病人的生命價值、人格尊嚴和個人隱私。隨著人們對健康需求及生存期望值的提高,護理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求,還應(yīng)維護病人的人格尊嚴和個人隱私,意識到病人個人尊嚴不能因生命活動力降低而遞減,護理工作者有責(zé)任幫助病人維護人格尊嚴。
3、加強溝通,做好健康教育。整體護理作為一種理念,已滲透到臨床工作的各個方面。病人的社會經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴重程度不同,要求我們護理人員應(yīng)理解和尊重病人,與病人多溝通,了解病人的需要、需求、期望和感受,進行個性化的服務(wù)和健康教育。
4、重視細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗。護理人員的人性化服務(wù)體現(xiàn)在每一個細微之處,往往一個微笑、一句溫暖的語言、一個得體的撫摸可起到藥物無法替代的作用。所以,護理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。
總之,在護理管理上實施以人為本的管理,在護理工作中處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,是時代發(fā)展的需求,是社會進步的表現(xiàn),是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在臨床護理工作中的具體體現(xiàn),也是我們今后工作的目標(biāo)和努力的方向,我們將在工作中牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹和落實以人為本的服務(wù)理念,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,滿足人們不斷增長的健康需求,為社會主義健康事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和。
規(guī)章制度。
再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
護理學(xué)習(xí)心得體會范文護理學(xué)習(xí)心得體會范文隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的號召,深入開展創(chuàng)優(yōu)活動我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進新護理模式臨床護理質(zhì)量,幾年來,我們科的護理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績。在此,我談點個人心得體會,以供交流。
1、將以完成治療為工作的觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃雨P(guān)心病人治療檢查及日常生活。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動服務(wù)為積極主動服務(wù),對自己所管的病人主動地去關(guān)心,主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進行健康教育,規(guī)范病房管理。進行護理治療的時候,由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。治療完成后,要關(guān)注患者心理對自己所患疾病的認識,是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食,臥位,康復(fù)后的飲食,做好口腔護理等等。用積極主動為主料,同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動權(quán)”,后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。
2、根據(jù)病人不同需求及文化層次,選擇適合的方法與病人溝通,做健康教育。
作為一名責(zé)任護士,應(yīng)有良好的溝通能力。通過我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,我們從繁重的病歷書寫中解放出來,讓我們和病人溝通的時間多了,能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解不同病人的需要,及時解決病人存在的問題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項,并進行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。只有與病人交流溝通,才與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給病人以家的感覺。我們和他們談心,了解他們的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。
3、細節(jié)決定成敗。
在護理工作中也是如此,在我們看來很小的、無意間的一個動作也可能會讓患者倍感溫暖。比如在病人入院的第一天,責(zé)任護士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象及信任感,及時做好病人的入院宣教。每天床頭交接時,我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺,同時了解患者的睡眠情況等等,拉近與病人的距離。在病人離院時,責(zé)任護士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項,囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問,提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。作為一名責(zé)任護士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責(zé)任護士必須深入病房密切接觸病人,仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。作為一名責(zé)任護士,不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心,愛心、同情心,耐心、細心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度,細心的服務(wù),真摯的同情,精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,共同創(chuàng)造出護患雙方的和諧。
4、排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變。
示范病房開展后,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負責(zé)護士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,我們科室多次召開護士會,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護理落實的排班模式,以保持天使良好的職業(yè)形象。一周每日都有工作重點,比如周一核對過敏標(biāo)示及護理級別,周三責(zé)任護士匯報病史等。
5、嫻熟的護理技術(shù)操作及扎實的專業(yè)知識。
護理技術(shù)操作是護士必須具備的基本功,作為責(zé)任護士必須熟練地掌握各項護理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時,也獲得病人的信任,給病人以安全感。護士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,是維系護患關(guān)系建立護患和諧的橋梁。
護士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護理工作,滿足病人的每一個合理要求,就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護士,對病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會到護士無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的橋梁。
護理的學(xué)習(xí)心得篇三
我覺得學(xué)習(xí)護理,不僅僅要懂得專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù),護理方面的禮儀也同樣重要。面對不同的患者,在不同的場景下,其禮儀也會有所不同。當(dāng)然,禮儀不是一朝一夕學(xué)得來的。而是在長期生活中不斷磨練,逐漸形成的。這也不是刻意去模仿能做到的。是在生活的一點一滴中總結(jié)的。
為了順應(yīng)社會發(fā)展,護理改革,素質(zhì)教育深入等要求,我作為一名在校的護理專業(yè)學(xué)生,我從學(xué)習(xí)護理美學(xué)這門課中,也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺,對此體會良多?,F(xiàn)在我就來談?wù)剬W(xué)習(xí)護理美學(xué)的體會。
我認為護理職業(yè)道德美很重要。護理工作是與人打交道的工作,面對的是人,是寶貴的生命,是與生命,健康相關(guān)聯(lián)的工作。因此,護理人員的職業(yè)道德和素質(zhì)顯得尤為重要。了解了護理創(chuàng)始人南丁格爾為照顧病弱,為促進健康,無私奉獻了自己畢生精力的事跡,我發(fā)現(xiàn)自己找到了所向往的方向,一個能將愿望付諸實現(xiàn)的方向,那便是成為一名護士。我相信自己的選擇,并會為之奮斗。
護士職業(yè)形象美包括護理人員的外在美和護理人員的內(nèi)在美。護理人員的外在美是護理職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)形式,主要是指護士的儀表、體態(tài)給人的美感享受,即護士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護理人員的內(nèi)在美是指護理人員本身蘊涵的.美,主要是指護理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內(nèi)在美是通過護士的言語和行為以及外在美的表現(xiàn)傳達給他人的。護士職業(yè)形象美是指護士的內(nèi)在美與外在美交相輝映的整體美。
樹立護士職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程,是護士良好的職業(yè)素質(zhì)的一種自然表露。護士職業(yè)形象美是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露,只有包含了內(nèi)心美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達出美意,也才能有打動人心靈的力量。要展現(xiàn)護士職業(yè)形象美,必須通過理論學(xué)習(xí)、實踐探索以及自身內(nèi)在品質(zhì)的不斷強化,才能不斷提高自身的外表修飾技巧,養(yǎng)成舉止端莊大方的行為習(xí)慣。
我在老師的教導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)了護士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語言美等知識,并穿上了護士服,進行了實踐感受。那是一種很奇特的感覺,仿佛有點懵懂,卻又很堅定的心理。在穿上護士服,學(xué)習(xí)站姿,拾物,坐姿等操作時,我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺得端莊素凈,美麗大方。盡管我們不懂的還有很多,但單憑學(xué)習(xí)的這些禮儀,就讓我覺得好像真的到了成為護士在的那天,向往之意油然而生。
學(xué)習(xí)禮儀知識,不僅能體現(xiàn)護理禮儀美,更重要的是可以改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量,維護醫(yī)院的整體形象。講文明,有禮貌,懂禮儀,才能體現(xiàn)自身的精神文明風(fēng)貌,展示護理禮儀美。一句熱情的問候,一個親切的微笑,都能使患者得到一份溫暖,能夠維持和睦,穩(wěn)定的護患關(guān)系。
良好的護理禮儀、規(guī)范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認為個人的原動力是很重要的因素。我們應(yīng)該在日常中自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來失禮行為,鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護理人員應(yīng)有的禮儀,展現(xiàn)護理禮儀美的風(fēng)采。而在學(xué)校我們也得到了老師的指導(dǎo),進一步了解了護理禮儀美的內(nèi)涵和深意。通過對護理禮儀美的學(xué)習(xí),我學(xué)會了許多護理禮儀知識,了解了不少平時不注意的細節(jié)。我覺得我應(yīng)該從生活中的禮儀行為做起,認真學(xué)習(xí)護理禮儀,使自己具備良好的護理禮儀。相信經(jīng)過努力,我在護理禮儀方面一定會有很大的進步和提高。
語言作為人類交往的工具,在護理工作中起著非常重要的作用。護士使用語言與患者進行思想、情感的交流,給患者以安慰、啟迪、教育、指導(dǎo)、保證,又從患者那里獲取各種信息。在現(xiàn)代護理模式中,護士良好的語言能使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,進行有效的護患溝通,建立良好的人際關(guān)系,并表現(xiàn)出護士品德文化素養(yǎng)美。在實際工作中,護士必須高度重視語言的學(xué)習(xí)與提高,提高個人修養(yǎng)。善于使用語言進行交流,幫助病人恢復(fù)健康。護士不但要有熟練的操作技術(shù),而且應(yīng)具備廣博的學(xué)識,要熟悉了解自己所接觸的每一類患者,給予最恰當(dāng)?shù)恼Z言交流。這就要求護士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng),提高自己的交流技巧,使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護理。
幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑,同樣能達到好的效果。在學(xué)習(xí)護士語言美時,老師向我們提出了各種事例,要求我們快速作出恰當(dāng)?shù)恼Z言回答和應(yīng)對方法,以此來培養(yǎng)我們的語言表達技巧和應(yīng)變能力。通過這種方式,我了解到了許多臨床上的事例,學(xué)會了一定的語言技巧,更為老師靈巧、精妙的語言技巧所折服。多想什么時候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了!當(dāng)然,這是需要多學(xué)習(xí)溝通技巧,多注重語言的藝術(shù)美,不斷練習(xí)和鍛煉,才能達到的。應(yīng)盡最大的努力為病人創(chuàng)造一個幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境,使病人從清潔衛(wèi)生,優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受,使病人以一種良好的心境接受醫(yī)療和護理。
護理的美體現(xiàn)在護士的心靈與外在,更體現(xiàn)在日常的護理工作之中。護理工作是平凡的,是日復(fù)一日的護理活動。然而,護士這體現(xiàn)著關(guān)愛與健康的白衣天使,在護理工作過程中展現(xiàn)著護理所具有的崇高美。而我會為成為夢想中的白衣天使,而不懈追求和付出。
護理的學(xué)習(xí)心得篇四
20xx年6月5日,在護理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下,我們一行6人來到有著北國春城美譽的長春,參加了為期3天的護士長護理管理培訓(xùn)。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機會,使我增長了見識,提高了能力,我也愿意將學(xué)習(xí)到的新知識與大家分享,并將其充實到科室的管理工作中,不斷前進!
這3天,我們分別學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵、護士長行政管理的角色與影響、護理崗位與績效管理、護理質(zhì)量持續(xù)改進、控制危機管理、更新理念多措并舉,提升護患滿意度、醫(yī)院文化建設(shè)與護士職業(yè)發(fā)展和建立優(yōu)質(zhì)護理長效機制等課程。
這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個字:變。包括轉(zhuǎn)變護理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,而不是搞大躍進,大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護理可以長期推進,最終提升護患滿意度。經(jīng)??梢月牭接腥苏f現(xiàn)在的病人真難伺候,這也不滿意,那也不高興。回過頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很高興,可如今,我們?nèi)饣境阅伭?,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護理水平和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導(dǎo)致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統(tǒng)護理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護理,轉(zhuǎn)變護理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質(zhì)護理才真正有了落角點,優(yōu)質(zhì)護理才能長期有效推進下去。
給我最警醒的一個問題是:護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色,亦有護理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使十分努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護理質(zhì)量管理,護理服務(wù)管理等護理專業(yè)角色,卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護士長自我效能管理。
給我最新的一個概念是:品管圈(qcc)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)問題,來督導(dǎo)基層改進,是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組,由小組成員來發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,小組成員探討解決方案,由小組成員來實施具體解決措施,進入pdca循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領(lǐng)導(dǎo)部門匯報解決。無數(shù)個qcc小組主動解決問題,不斷推進各項工作。我個人認為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個護理單元中成立qcc小組,來解決我們工作中的具體問題。
以上是我的點滴學(xué)習(xí)體會,希望與大家共勉。
護理的學(xué)習(xí)心得篇五
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學(xué),一直服務(wù)于臨床一線,打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,:從術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,到術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學(xué)習(xí),在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非?,嵥榈?,我認為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)。可見優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學(xué)習(xí)和掌握語言藝術(shù)。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來了更大挑戰(zhàn),我作為新一代的年輕護士,一定會順應(yīng)護理發(fā)展的需求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。
我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過:“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手?!睂嵙?xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。
自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責(zé)任心!很快,我們就畢業(yè)于校園,步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)現(xiàn)護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。
護理事業(yè)是愛的事業(yè),她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚,鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而偉大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不可缺少的職業(yè),病人需要我們,社會更需要我們。
我們護士離不開病人,但我們護士更是醫(yī)生密不可分的合作伙伴,就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣,齊心協(xié)力,一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天,看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰,感到無憾,更感到無悔。
我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平,但是我們?nèi)匀豢梢杂眯娜椴∪俗龊妹恳患覀兛梢粤λ芗暗氖虑?。我們要對待每一位病人都一視同仁,用無私的愛來溫暖他們受創(chuàng)的心靈,用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁,哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的,我覺得我們心中要始終牢記一句話,那就是“假如我們是病人,假如我們是病人家屬?!蔽覀儗Σ∪硕嘁环輰捜莺屠斫?,少一份埋怨;多一份尊重,少一份指責(zé);多一份關(guān)愛,少一份苛求;以愛心和責(zé)任心精心護理,照顧和幫助每一位病人,使病人在和我們接觸時如回家般的感覺,病人就是我們的衣食父母,照顧和關(guān)心父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,更是我們應(yīng)該做好的。所以從我做起,從細節(jié)做起,給病人多一份關(guān)愛,多一個微笑,我相信我們也會換來病人滿意的笑容。
我感謝這份工作,是她讓我更懂得珍惜生命,更感謝病房里的病人們,是他們的理解,支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們,努力為他們做好每一件事。
最后,我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院,都能用滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院,把愛心播散到每一位患者心里。
“三分治療,七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”
小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓埂R呀?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
護理的學(xué)習(xí)心得篇六
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:。
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
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end。
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護理的學(xué)習(xí)心得篇七
我叫王嬌,xx年7月畢業(yè)于南陽理工學(xué)院高級護理專業(yè),畢業(yè)后一直從事社區(qū)醫(yī)院的護理工作,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已在護理的崗位上工作了五個年頭,我是一個平凡的女孩,但卻不甘平庸,我深知自己還有許多欠缺之處有待提高!xx年的3月,我懷揣大學(xué)夢想,在自己不懈地努力下,最終順利通過了入學(xué)考試,有幸被錄取進入交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的護理專業(yè)深造學(xué)習(xí),我的內(nèi)心無比激動!因為這是我人生的又一新的起點,更是一個自我提升的好機會!
我滿懷感恩之情踏入這座神圣而美麗的大學(xué)殿堂:寬暢的道路,遮天蔽日的梧桐,高聳入云的雪松,盛開的牡丹,幽香的桂花,如雪似錦的櫻花,還有那不可多得的園林小景,讓人頓感心曠神怡,留戀忘返!優(yōu)美的校園環(huán)境給我們營造了一個清悠嫻靜的學(xué)習(xí)空間,同時也感受到了交通大學(xué)博大的胸懷和務(wù)實的學(xué)風(fēng),向我們傳承著交大亙古不變的使命,那就是將每一位交大學(xué)子培養(yǎng)成勤奮踏實、富有責(zé)任感和使命感的有用人才。因此,我能成為交大的一學(xué)子,倍感榮幸和驕傲!
在這兩年多的學(xué)習(xí)過程中,我努力學(xué)習(xí)護理學(xué)專業(yè)的每門課程,認真地傾聽每位老師詳盡的在線課堂講解,使我之前在專科學(xué)習(xí)中的許多疑惑在這里一一得到了細致、精準(zhǔn)的解答。通過護理學(xué)本科的學(xué)習(xí),我的專業(yè)理論知識結(jié)構(gòu)得到了完善,使我能夠更加熟悉地掌握各項護理操作技能,具備了敏銳的觀察力、綜合分析能力和判斷能力,使自己的綜合素養(yǎng)得到了進一步進一步的提高!將所學(xué)知識運用到臨床護理工作中,使我有了明顯的進步和提高!我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,得到了患者的一致好評!尤其是在學(xué)習(xí)了護理心理學(xué)這門課程之后,感覺對自己影響頗深,通過學(xué)習(xí),我能夠運用心理學(xué)的.知識更好地接待來院就診的每位病人并與其交流,從而建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,取得了患者的信任,運用溝通技巧來全面了解患者的需要,學(xué)會尊重患者的權(quán)利,最大限度地調(diào)動患者的積極性,使其更好地配合治療。由于護理心理學(xué)的影響,我對心理學(xué)的興趣更加濃厚了,通過不斷地努力和學(xué)習(xí),我很榮幸先后于xx年9月和xx年9取得了國家三級心理咨詢師資格證書和國家二級心理咨詢師資格證書;通過專業(yè)理論知識的深化學(xué)習(xí)和臨床護理工作的努力進取,使我有幸在xx年院內(nèi)組織的心肺復(fù)蘇急救技能大賽中取得了第一名,在碑林區(qū)護理技能大賽中獲得了氧氣吸入護理操作"一等獎"、心肺復(fù)蘇急救操作"二等獎",并被評為"先進工作者"的榮譽稱號。
我想我取得的這些成績和交大的教育和培養(yǎng)是密不可分的!在此,我要真誠地感謝母校對我的教育,感謝母校給予我的榮譽和驕傲,使我的大學(xué)夢想得以實現(xiàn)并揚帆遠航!
在今后的工作中,我將一如既往,時刻嚴格要求自己,謹記交大校訓(xùn):"精勤求學(xué),敦篤勵志,果毅力行,忠恕任事!"我將時刻不忘自己的使命,努力工作,勤奮拼搏,不辜負母校對我的殷切期望!
最后,衷心地祝愿母校的明天更加美好!
護理的學(xué)習(xí)心得篇八
大家好,今天能在這里和大家一起學(xué)習(xí),我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護士,先要學(xué)會做一個合格的人,沒有人是做不好一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的。
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
3、要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5、要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
護理的學(xué)習(xí)心得篇九
量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意-。
度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
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護理的學(xué)習(xí)心得篇十
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,小編收集了護理學(xué)習(xí)心得體會范文,歡迎閱讀。護理學(xué)習(xí)心得體會范文一。
“三分治療,七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?BR> 小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉??墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼?!边@段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過:“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手。”實習(xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。
自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責(zé)任心!很快,我們就畢業(yè)于校園,步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)現(xiàn)護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。
護理事業(yè)是愛的事業(yè),她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚,鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而偉大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不可缺少的職業(yè),病人需要我們,社會更需要我們。
我們護士離不開病人,但我們護士更是醫(yī)生密不可分的合作伙伴,就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣,齊心協(xié)力,一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天,看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰,感到無憾,更感到無悔。
我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平,但是我們?nèi)匀豢梢杂眯娜椴∪俗龊妹恳患覀兛梢粤λ芗暗氖虑?。我們要對待每一位病人都一視同仁,用無私的愛來溫暖他們受創(chuàng)的心靈,用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁,哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的,我覺得我們心中要始終牢記一句話,那就是“假如我們是病人,假如我們是病人家屬。”我們對病人多一份寬容和理解,少一份埋怨;多一份尊重,少一份指責(zé);多一份關(guān)愛,少一份苛求;以愛心和責(zé)任心精心護理,照顧和幫助每一位病人,使病人在和我們接觸時如回家般的感覺,病人就是我們的衣食父母,照顧和關(guān)心父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,更是我們應(yīng)該做好的。所以從我做起,從細節(jié)做起,給病人多一份關(guān)愛,多一個微笑,我相信我們也會換來病人滿意的笑容。
我感謝這份工作,是她讓我更懂得珍惜生命,更感謝病房里的病人們,是他們的理解,支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們,努力為他們做好每一件事。
最后,我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院,都能用滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院,把愛心播散到每一位患者心里。
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十一
5月14日,我們班,進行了一次臨床護理模擬,帶著彷徨與緊張的心情。時至模擬結(jié)束了,原本迷茫與體會,現(xiàn)在卻讓我感到受益匪淺。因而十分感謝學(xué)校老師給我們提供了這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的模擬實踐的機會。
臨床的模擬實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一分鐘的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師這段難得的師徒之情。
剛進入模擬場景的病房,總有一種護士的感覺,在帶教老師們的豐富經(jīng)驗中,我們更又了打定良好的基礎(chǔ)前提,這應(yīng)該算的上是實踐中的第一個收獲:學(xué)會在不同環(huán)境中處理護患關(guān)系。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,心得的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力,尤其該注意患者心理變化,作為護士的我們應(yīng)該及時與患者進行溝通。通過實踐,還豐富了我們對臨床理論知識的了解,這就要求了我們必須積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,并做好知識筆記,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。在實踐結(jié)束后,老師針對我們的模擬演習(xí)中存在的問題進行了點評,她讓我們知道在加強病情觀察時,我們該增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了這次模擬臨床護理工作。整體上說,實踐學(xué)習(xí)中的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,如何與患者換位思考的技能有所提高了,在如何培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這期間中,我們了解我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們應(yīng)該理解病人患病的這種心理,多與其進行溝通。因為溝通是筑起心靈交流的橋梁。
總而言之,在這段短暫的實踐時間里,我們的收獲真的很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第四、第五點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道學(xué)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝學(xué)校培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!
護理的學(xué)習(xí)心得篇十二
護理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一,它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療護理質(zhì)量管理是指按照護理質(zhì)量形成過程和規(guī)律,對構(gòu)成護理質(zhì)量的各個要素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證護理服務(wù)達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對象需要的活動過程。
護理質(zhì)量管理首先必須確立護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn),管理才有依據(jù),才能協(xié)調(diào)各項護理工作,用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,以最佳的技術(shù)、最低的成本和時間,提供最優(yōu)良的護理服務(wù)。質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護理質(zhì)量管理的重點,確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護理管理者的中心任務(wù),也是醫(yī)院護理工作的主要目標(biāo)。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的'目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)量控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十三
一周的見習(xí)結(jié)束了,對護士的工作也有一些了解。才知道做好一名優(yōu)秀的護士是不容易的。
護士的責(zé)任心和精湛的技術(shù)還有與人溝通都是很重要的。我覺得我還是很有責(zé)任心的,對自己的技術(shù)也有信心,就是不怎么會與別人溝通,這個還是有些擔(dān)心的,我也只能盡力做好我能做的。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十四
非常有幸,護理部安排我6月28號、29號參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進__電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴謹,尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實實在在的為實習(xí)生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會:
一、護理精細化管理:4個意識(細節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,耐心細致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):化解沖突、激勵部屬、溝通部屬。
我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長,我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們,與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具。
我科在上半年開展了品管圈活動,當(dāng)時還覺得不錯較滿意,但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適。
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,張教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強專科理論學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會,感謝護理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是___護士長、___護士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的關(guān)照。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十五
我于今年__月份在__縣人民醫(yī)院進行了為期一個多月的進修學(xué)習(xí)。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學(xué)習(xí)的機會,通過這次學(xué)習(xí),受益非淺,感受頗深。
一、護士分級。縣人民醫(yī)院把護理人員分為輔助護士,初級責(zé)任護士,中級責(zé)任護士,高級責(zé)任護士。根據(jù)分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資獎金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護士就是新入職人員,在上級護士的指導(dǎo)下完成工作。初級責(zé)任護士就是入職1到3年,能夠基本掌握常見護理操作,解決常見護理問題,中級責(zé)任護士就是能熟練掌握各項基礎(chǔ)及??谱o理,并能根據(jù)病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責(zé)任護士精通常規(guī)及??谱o理知識和操作,有豐富的臨床經(jīng)驗,能解決復(fù)雜及疑難護理問題,有組織,指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區(qū)分,使護士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,護理質(zhì)量的高低,好壞與護士的專業(yè)素質(zhì),獨立思考能力是密切相關(guān)的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進行學(xué)習(xí),有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務(wù)。
二,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)??h人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,改變了護士以”醫(yī)囑“為中心完成各項護理工作,使病人接受不同護理人員的片段護理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責(zé),實行8小時在班24小時負責(zé)的模式。將以往整個護理工作內(nèi)容簡單歸納為處理醫(yī)囑,打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理,轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護理。責(zé)任護士具備專業(yè)的知識,能把握觀察重點,在對患者落實生活護理的同時,對病情進行密切的觀察,如在對病人進行床上擦浴時,會查看皮膚有無破損,壓瘡,出血點及皮疹等,發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系醫(yī)生采取措施,在為病人翻身時會注意保護導(dǎo)管,防止導(dǎo)管打折滑脫,指導(dǎo)正確翻身方法,保護患肢,避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,實行小包干責(zé)任制,護士建立了”我的病人"的理念,深入病房,對患者進行有效溝通,主動關(guān)心患者,提供疾病相關(guān)的健康知識,落實健康教育。提高護理質(zhì)量。對于所負責(zé)的患者提供連續(xù),全程的護理服務(wù)。
三,??谱o理。我所進修的科室是外科,他們非常注意發(fā)展??铺厣鶕?jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊,掛在科室走廊上,非常的具體全面,通俗易懂,使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使??谱o理操作標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。病人入院后,責(zé)任護士要對病人做到八知道,即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育,和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)專科特色進行護理創(chuàng)新,針對手術(shù)部位特點制作的病號服,即方便了傷口換藥和病情觀察,也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生,減輕了病人痛苦。
總之,隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí),使我的護理服務(wù)意識和護理水平有了很大的提高,最次,非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機會,我會把進修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,更好的為患者服務(wù),為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻力量。
人負責(zé),對自己負責(zé)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十六
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,小編收集了護理學(xué)習(xí)心得體會范文護理學(xué)習(xí)心得體會范文【一】。
我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過:“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手。”實習(xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。
自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責(zé)任心!很快,我們就畢業(yè)于校園,步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)現(xiàn)護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。
護理事業(yè)是愛的事業(yè),她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚,鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而偉大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不可缺少的職業(yè),病人需要我們,社會更需要我們。
我們護士離不開病人,但我們護士更是醫(yī)生密不可分的合作伙伴,就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣,齊心協(xié)力,一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天,看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰,感到無憾,更感到無悔。
我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平,但是我們?nèi)匀豢梢杂眯娜椴∪俗龊妹恳患覀兛梢粤λ芗暗氖虑椤N覀円獙Υ恳晃徊∪硕家灰曂?,用無私的愛來溫暖他們受創(chuàng)的心靈,用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁,哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的,我覺得我們心中要始終牢記一句話,那就是“假如我們是病人,假如我們是病人家屬?!蔽覀儗Σ∪硕嘁环輰捜莺屠斫猓僖环萋裨?多一份尊重,少一份指責(zé);多一份關(guān)愛,少一份苛求;以愛心和責(zé)任心精心護理,照顧和幫助每一位病人,使病人在和我們接觸時如回家般的感覺,病人就是我們的衣食父母,照顧和關(guān)心父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,更是我們應(yīng)該做好的。所以從我做起,從細節(jié)做起,給病人多一份關(guān)愛,多一個微笑,我相信我們也會換來病人滿意的笑容。
我感謝這份工作,是她讓我更懂得珍惜生命,更感謝病房里的病人們,是他們的理解,支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們,努力為他們做好每一件事。
最后,我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院,都能用滿腔的熱情奉獻給醫(yī)院,把愛心播散到每一位患者心里。
有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情心,要有一雙愿意工作的手,一切要從心做起?!边@是護理先驅(qū)南丁格爾說過的話,如今,我在平凡的護理工作崗位上感同深受。
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學(xué),一直服務(wù)于臨床一線,打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,:從術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,到術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學(xué)習(xí),在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非?,嵥榈模艺J為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)。可見優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學(xué)習(xí)和掌握語言藝術(shù)。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來了更大挑戰(zhàn),我作為新一代的年輕護士,一定會順應(yīng)護理發(fā)展的需求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。
“三分治療,七分護理?!蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?BR> 小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉??墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c燃康復(fù)之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、
加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行。
總結(jié)。
討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。,歡迎閱讀。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十七
護理是一門既充滿挑戰(zhàn)又充滿愛心的職業(yè),它與人們的生活息息相關(guān),關(guān)乎生命的延續(xù)與質(zhì)量。作為一名護士,在學(xué)習(xí)護理的過程中,我體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自身的不足。通過對病人的關(guān)心和照顧,我感受到了巨大的滿足感,也對護理這個職業(yè)充滿了熱愛。
第二段:學(xué)習(xí)知識的重要性
學(xué)習(xí)護理所需的知識是非常龐大和復(fù)雜的,它既包括醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等基礎(chǔ)理論,又涉及到護理技術(shù)、人際溝通等實踐技能。在學(xué)習(xí)過程中,我必須不斷充實自己的知識儲備,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),我逐漸了解到了護理工作的深入意義和影響力。只有通過刻苦學(xué)習(xí),才能為患者提供更好的護理服務(wù)。
第三段:實踐的重要性及相關(guān)經(jīng)驗
護理是一個實踐性很強的職業(yè),僅僅學(xué)習(xí)知識是不夠的,更需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗。在臨床實習(xí)的過程中,我經(jīng)歷了各種各樣的情況,從中領(lǐng)悟到了許多有關(guān)患者護理的重要經(jīng)驗。比如,我發(fā)現(xiàn)關(guān)心患者、給予慰藉和反饋,能夠極大地提升患者的治愈效果。同時,保持耐心和專注,做到細致入微的觀察和護理,也是提供高質(zhì)量護理的必要條件。
第四段:團隊合作的重要性及個人體會
在護理工作中,團隊合作是非常重要的,它能夠提高效率、減輕工作負擔(dān),并且有利于患者的康復(fù)。通過與團隊成員緊密配合,我深刻體會到了團隊合作的必要性。在團隊合作中,每個人都扮演著不同的角色,但都必須盡心盡力地為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。只有互相協(xié)作,才能達到效果最大化的目標(biāo)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性及未來展望
學(xué)習(xí)是護理職業(yè)中的一項永恒任務(wù),只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,才能保持自己的競爭力。進入職場后,我將堅持學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識,以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和患者需求。與此同時,我也希望能夠為患者提供更全面、更專業(yè)的護理服務(wù),使他們能夠得到最好的治療和關(guān)懷。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)護理,我深刻體會到了護理這個職業(yè)的意義和內(nèi)涵,同時也意識到自己在專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗方面的不足。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能找到最好的護理方式,并給予患者最好的關(guān)懷和療效。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十八
作為一名學(xué)習(xí)護理專業(yè)的學(xué)生,我認識到學(xué)習(xí)護理不僅僅是獲取專業(yè)知識,更是一個全方位的體驗和成長過程。在學(xué)習(xí)的道路上,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些關(guān)于學(xué)習(xí)護理的心得體會。
首先,要有耐心和責(zé)任心。學(xué)習(xí)護理需要很強的耐心和責(zé)任心。在臨床實踐中,有時需要長時間的等待和反復(fù)的操作,比如給患者輸液或更換傷口敷料,但這些看似枯燥乏味的工作都需要我們認真對待。我們要時刻保持專注和耐心,確保每一個環(huán)節(jié)都做到最好。同時,作為一名護士,我們要時刻保持身心的健康,因為只有這樣,我們才能更好地為病人服務(wù)。
其次,注重實踐。在學(xué)習(xí)護理過程中,理論知識的學(xué)習(xí)固然重要,但實踐經(jīng)驗同樣不可或缺。只有將理論知識與實踐相結(jié)合,才能真正做到融會貫通。實踐不僅僅是熟悉操作技能,更是提高分析和解決問題能力的過程。在實習(xí)的時候,我經(jīng)常遇到各種問題和困難,但是通過和專業(yè)老師的交流和實踐的探索,我逐漸掌握了正確的護理方法和技巧,并能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
再次,要善于溝通和合作。作為一名護士,我們常常需要與患者和家屬進行交流,了解他們的需求和意見。同時,在醫(yī)療團隊中,我們也要與醫(yī)生、護士和其他相關(guān)人員保持良好的溝通和合作。只有通過良好的溝通和合作,才能使治療過程更加順利和高效。在實習(xí)期間,我認識到合作是成功的關(guān)鍵,為了患者的利益,我們必須與其他專業(yè)人員保持緊密的聯(lián)系,并共同制定最佳的治療方案。
另外,要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。醫(yī)學(xué)科技不斷進步,護理技術(shù)也在不斷發(fā)展。作為護士,我們需要不斷更新和提升自己的知識和技能,以適應(yīng)不同的護理需求。我們要積極參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程,與專家和同行交流,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時,利用科技手段,我們還可以通過在線學(xué)習(xí)和文獻閱讀,了解最新的醫(yī)學(xué)發(fā)展和研究成果。
最后,要關(guān)注患者的情感需求。除了專業(yè)的技術(shù)和知識外,我們還應(yīng)關(guān)注患者的情感需求。在臨床工作中,患者常常感到孤獨、害怕和無助。而作為護士,我們不僅要提供專業(yè)的護理服務(wù),還要給予患者溫暖和關(guān)懷。通過細致入微的關(guān)懷和耐心傾聽,我們能夠給予患者更多的安慰和支持,幫助他們克服疾病的困擾。
綜上所述,學(xué)習(xí)護理不僅僅是獲取專業(yè)知識,更是一個全方位的體驗和成長過程。通過耐心和責(zé)任心的培養(yǎng),注重實踐經(jīng)驗的積累,善于溝通和合作,不斷學(xué)習(xí)和更新知識,關(guān)注患者的情感需求,我們能夠成為一名優(yōu)秀的護士,為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。
護理的學(xué)習(xí)心得篇十九
為貫徹落實衛(wèi)生部十二五護理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護理管理人員的整體素質(zhì),在護理部的關(guān)心支持下,我于2021年6月25日至7月9日參加了江西省護理學(xué)會主辦的第一期護理管理班培訓(xùn),這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人,地點在江西教育學(xué)院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加,學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,毛美琪理事長講了《建立強化責(zé)任護士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》,從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點:
一、健全和落實護理安全管理的相關(guān)制度,加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責(zé),加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實護士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護理安全標(biāo)識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理,做到細節(jié)管理,使護理質(zhì)量持續(xù)改進。
六、安全教育防患于未然。
通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護理人員的安全意識,使其主動的遵守護理規(guī)章制度,在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二十
護理是一項細致入微,充滿責(zé)任和關(guān)懷的工作。作為學(xué)習(xí)護理專業(yè)的學(xué)生,在實踐過程中,我從不同的角度體會到了護理的重要性和難度。在這個過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的觀察力和耐心。下面我將以學(xué)習(xí)護理的心得體會為主題,分享我對護理工作的理解和感受。
首先,學(xué)習(xí)護理要有充分的專業(yè)知識。在護理過程中,我們不僅需要了解疾病的病理生理過程,還需要掌握各種治療方法和護理技術(shù)。例如,在患者的身體護理中,我們需要熟練掌握洗澡、更衣、翻身等一系列基本護理技能。同時,我們還需要學(xué)習(xí)如何正確使用各種護理器具,如導(dǎo)尿管、胃管等。只有掌握了這些基本知識,我們才能更好地為患者提供幫助和照顧。
其次,學(xué)習(xí)護理需要有良好的觀察力和溝通能力。觀察是護理的重要環(huán)節(jié),通過觀察我們可以掌握患者的病情變化和需求。在我的實習(xí)過程中,我意識到觀察是一項非常細致的工作,需要我們注意細節(jié),善于發(fā)現(xiàn)問題。例如,我們需要觀察患者的精神狀態(tài)、飲食情況、體溫等多個方面的變化,并及時進行記錄和匯報。此外,良好的溝通能力也是護理不可或缺的一部分。通過與患者交流,我們可以更好地了解他們的需求和痛苦,從而采取相應(yīng)的護理措施。在與患者交談時,我們要關(guān)心他們的感受,傾聽他們的訴求,并給予他們適當(dāng)?shù)墓膭詈桶参俊?BR> 第三,學(xué)習(xí)護理需要有耐心和毅力。護理過程往往是一個長期而繁瑣的過程,我們需要有耐心和毅力來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我的實習(xí)中,我接觸到了許多患者,有些患者疾病比較嚴重,需要長時間的護理和治療。在照顧這些患者的過程中,我發(fā)現(xiàn)耐心和毅力對于我們的工作至關(guān)重要。有時候,患者的病情可能出現(xiàn)反復(fù),甚至惡化,但我們不能因此而失去希望,要堅持照顧他們,并不斷調(diào)整護理方案。
此外,學(xué)習(xí)護理還要注重團隊協(xié)作和反思能力。在實踐中,護士往往需要與醫(yī)生、其他護士以及患者家屬等多方進行協(xié)作。只有與他人保持良好的溝通和協(xié)作,我們才能更好地為患者提供護理服務(wù)。并且,學(xué)習(xí)護理要有反思的能力。反思是一種對護理過程進行評估和總結(jié)的方法,在反思中我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題,并尋找改進的方法。通過不斷反思和改進,我們可以提高自己的護理水平,并為患者提供更好的照顧。
最后,學(xué)習(xí)護理要有愛心和同理心。護理是一項充滿關(guān)懷和愛心的工作,只有具備這些品質(zhì),我們才能真正地為患者提供幫助。通過與患者建立良好的關(guān)系,我們可以給予他們溫暖和關(guān)愛,幫助他們度過病痛的難關(guān)。同時,我們也要保持同理心,設(shè)身處地地理解他們的痛苦和困惑,為他們提供心理支持和安慰。只有在我們的照顧下,患者才能感受到溫暖和希望,更好地恢復(fù)健康。
學(xué)習(xí)護理并不僅僅是掌握知識和技能,更是一種責(zé)任和使命。在實踐中,我深刻體會到了護理工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不斷提高自己的專業(yè)能力,鍛煉自己的觀察力和耐心,并培養(yǎng)了同理心和愛心。我深信,只有在不斷努力和砥礪中,我們才能成為一名優(yōu)秀的護士,為患者健康和幸福貢獻自己的力量。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二十一
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構(gòu)。制定質(zhì)控機構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結(jié)果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務(wù)。
護理的學(xué)習(xí)心得篇二十二
好評,同時,本人進取參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
經(jīng)過半年多的實習(xí),本人想法水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù).
護理實習(xí)生學(xué)習(xí)心得