質(zhì)量提升工作方案（匯總19篇）

    一個好的方案應該能夠引導我們的工作和行動，使我們更好地實現(xiàn)目標。需要充分研究和分析不同的方案選擇，找出最適合的那一個。以下是小編為大家整理的方案范例，供大家參考和借鑒。
    質(zhì)量提升工作方案篇一
    我?，F(xiàn)有學生人，教師人，有個班級。近年來，學校的學科教學質(zhì)量方面情況一直都不容樂觀。特別是英語和數(shù)學兩門學科相對來說形勢更是嚴峻。從—學年的各項檢抽測結(jié)果來看，大部分處于落后位置的都是這兩門學科。成為我校教學質(zhì)量提升的一個缺口。
    1、歷史原因。
    由于學校管理以及其他各方面的原因，我校的學科質(zhì)量近十年來情況一直都不容樂觀，與其他一些兄弟學校相比一直趨于相對劣勢。
    2、管理原因。
    3、學生原因。
    近年來，隨著周邊經(jīng)濟的不斷發(fā)展，外地民工子女逐年增加，因而給學校的各方面管理都帶來了很大的難度，特別是學科質(zhì)量方面尤為明顯。
    第一，外地學生知識的斷層。由于外來民工子女學生原來學習的教材與我們的教材之間是不配套的，教材與教材之間無法正常銜接，致使許多知識點遺漏。他們的知識是斷層的，從而無法再往上很好的搭建。
    第三，班級的學習風氣受到影響。有一部分外地學生由于長年跟父母在外讀書，東奔西走，再加上父母十幾個小時的在工廠里工作，根本沒有時間管教孩子，致使學生的行為習慣和學習習慣都非常的不好，課堂上不能認真聽課，作業(yè)潦草，甚至不交，課間還打架鬧事，不僅影響了自己的學習，更影響了班級風氣和學習的氛圍。
    第四，本地優(yōu)秀學生大量的流失。一來是因為有條件的父母想讓孩子接受更好的教育（相對來說完小的各方面條件與鎮(zhèn)校和城區(qū)學校是存在一定差距的），二來是因為有些父母怕外地學生太多對自己的孩子造成不良的影響，因而一些有條件的和比較優(yōu)秀的學生都在往鎮(zhèn)中心小學和柯橋等方向轉(zhuǎn)學。
    第五，生源的不固定性。近幾年來本校的外地學生占到將近五分之二，但這五分之二又是不固定的，每學期轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出的外地學生都有幾十人，使學校的管理存在了非常大的難度，更給學科教學質(zhì)量的提高帶來了很大的困難。
    4、師資原因。
    第一，師資的整體水平較低。我?，F(xiàn)有名教師，單從學歷上來看，好像不存在問題，但仔細分析問題卻是比較大的我?，F(xiàn)有的名教師中，有名教師是流動而進入我校的，而且這兩名教師的自身素質(zhì)方面確定存在著較大的問題。其實就工作的積極性而言都是比較高的，可其中一位教師是無法組織正常的教學秩序，只要他一進入教室，學生就會越來越吵，大部分時候都聽不清在講些什么。根本無從談起教學質(zhì)量。另一位教師一來是自身身體方面就存在著問題，眼睛高度近視，耳朵重聽，平常老師之間的交流都比較困難。二來是自身的知識不夠，在課堂上時常出現(xiàn)知識點的錯誤。
    第二，xx年青教師欠缺工作的積極性和穩(wěn)定性。近年來隨著大專畢業(yè)生的不斷進入，在給完小教學帶來新的活力的同時也給完小的教學帶來了一定的弊端。部分新分配的大專生不能很好的安心于學校的教學，沒有真正潛下心來對待工作，對待學生。再加上青年教師都面臨著戀愛——結(jié)婚，使工作的精力更是分散，從而影響了學科教學的質(zhì)量。
    第三，教師的流動性較大。由于完小的各方面條件相對較差，部分教師總是希望往更好的地方調(diào)動，部分教師調(diào)走了必將有另一些教師的進入，每年這樣的來來往往，使學校的管理也缺乏一定的長效管理機制，在某種程度上也影響了學科質(zhì)量的提升。
    1、加強學校管理。
    求實。要扎扎實實，不搞花架子，不做表面文章，做到文件要求項項有人管，事事有人抓。教學工作要做到“六有”：有部署、有布置、有檢查、有考核、有結(jié)論、有獎懲，特別是教學常規(guī)管理的幾個主要環(huán)節(jié)——備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量檢測等，要不折不扣地逐一到位。校長、教導，真正做到重心下移，工作下沉，把工作重心放到教學上，掌握第一手資料，增強教學指導和服務的針對性和實效性。
    求新。就是要觀念更新，辦法創(chuàng)新。要求教師們認真學習新的教學理論，用新的理念武裝自己的頭腦，牢固樹立質(zhì)量意識，使人人明白質(zhì)量是學校的生命線的道理，夯實教育質(zhì)量提高的思想基礎(chǔ)。要以新的姿態(tài)、新的方法來實施學校管理，創(chuàng)造出新的校園風貌，得到家長、群眾、社會的認可。
    求嚴。就是要嚴格標準，嚴格要求，按照上級的各項要求從嚴治教，嚴謹治學，從嚴管理，不隨意降低標準，不走形式，不走過場。
    求精。就是要出精品，出經(jīng)驗。教學質(zhì)量較差的班級和教師，要振奮精神，向精邁進；質(zhì)量較好的班級和老師，要精益求精，永不滿足。
    2、提高課堂教學質(zhì)量。
    課堂是提高教學質(zhì)量的主戰(zhàn)場，教學質(zhì)量的高低在很大取決于課堂的效率。人常說“教學有法，教無定法”。這就要求廣大教師運用新的理念，從課堂動態(tài)發(fā)展的實際出發(fā)，選擇正確、靈活的教學方法，努力實現(xiàn)“三維”目標的有機結(jié)合和統(tǒng)一。教學方法要有啟發(fā)性，激勵性，要創(chuàng)造性地使用教材，使用教案，防止機械照抄照搬的不良現(xiàn)象，徹底改變“穿新鞋，走老路”的教學方法。二是更新教學手段。通過現(xiàn)代教學手段，盡可能地使用形象、直觀的教具、課件進行教學，盡可能多地為師生開辟更多的信息渠道，提供更多的教育資源，讓現(xiàn)代教育手段為教師的成長插上騰飛的翅膀。
    3、抓學生行為習慣、學習習慣。
    學生行為習慣的好壞直接影響著學校教學的氛圍的好壞，而教學氛圍的好壞又直接影響著學科教學質(zhì)量的好壞。因而學科質(zhì)量的提升必須從學生的行為習慣抓起。學校每周制定一個行為習慣的強化訓練。班級制定出學生行為習慣、學習習慣強化訓練的方案，做到周周有計劃，天天有落實。做到＂嚴字當頭，齊抓共管＂。
    4、控制外地學生的生源。
    就我校而言外地學生的不斷涌入對我校教學質(zhì)量的提高的影響還是比較大的，因而，嚴格控制外地學生的生源也是我校必做的一項功課。
    第一，必須嚴格按照教育局的要求，對符合條件的外地學生予以接收。
    第二，嚴格控制外地學生的人數(shù)，控制好本地學生和外地學生人數(shù)的比例。
    第三，對于行為習慣上偏差較大的學生慎重接收。
    第四，對于確定接受的外地學生由班主任老師負責給予一段時間的行為強化訓練和考核，使學生能以較好的狀態(tài)進入我校學習。
    質(zhì)量提升工作方案篇二
    工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)國民經(jīng)濟投資效益，事關(guān)城市未來和傳承。為進一步規(guī)范建筑市場秩序，有效保障工程質(zhì)量，促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號)精神，《四川省住建廳關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(川建質(zhì)安發(fā)〔20xx〕260號)和《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(遂建函〔20xx〕138號)，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。
    一、工作目標。
    通過工程質(zhì)量安全提升行動，以工程質(zhì)量安全為核心，規(guī)范建筑市場秩序，落實工程建設五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任，基本建立起終身責任追究制度；遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭；工程實體質(zhì)量平穩(wěn)向好，工程質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理機制進一步完善，進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用；提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，促進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，建立健全建筑市場誠信體系，突出重點，突破重點，使全縣建設工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。
    二、重點工作任務。
    （一）全面落實五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任。
    1.嚴格落實各方主體終身責任。建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位、施工圖審查、質(zhì)量檢測和建材生產(chǎn)供應等工程項目各方參建主體，依法對工程質(zhì)量承擔終身責任。建設單位必須合法選擇參建隊伍，供應合格建材，按照合同約定及時足額撥付工程款，科學確定合理工期。勘察單位要加強工程勘察現(xiàn)場和室內(nèi)試驗質(zhì)量控制，確?？辈斐晒鎸崪蚀_。設計單位要嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準和強制性條文，強化設計文件技術(shù)交底和現(xiàn)場服務。施工單位要嚴格按圖紙和專項方案進行施工，關(guān)鍵工序要設立實物樣板，實行質(zhì)量管理標準化。監(jiān)理單位要充分發(fā)揮過程控制作用，認真審查進場單位資質(zhì)和人員資格，嚴格審核施工組織設計和專項施工方案并監(jiān)督實施。施工圖審查機構(gòu)要嚴格把關(guān)，對不符合要求的圖紙堅決不予審查通過。質(zhì)量檢測機構(gòu)要客觀、公正出具檢驗報告，建材生產(chǎn)供應單位不得提供不合格建材。各建設行政主管部門要按照規(guī)定的終身責任和追究方式追究其責任。
    2.推行質(zhì)量終身責任承諾和竣工后永久性標牌制度。所有建設工程開工前，參建單位都要與項目負責人簽訂授權(quán)書，項目負責人與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)簽訂質(zhì)量終身責任承諾書，建設單位要建立五方主體法人代表和項目負責人質(zhì)量終身責任信息檔案，工程竣工后統(tǒng)一移交城建檔案管理部門保管。以利于工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后，能夠及時、準確地找到具體責任人，追究相關(guān)責任。項目竣工后，要在建筑物顯著位置設置永久性標牌，載明參建單位和項目負責人姓名，否則一律不予辦理竣工驗收備案手續(xù)。
    3.嚴格落實施工項目經(jīng)理責任。建筑施工項目經(jīng)理（以下簡稱項目經(jīng)理）必須按規(guī)定取得相應執(zhí)業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書；合同約定的項目經(jīng)理必須在崗履職，不得違反規(guī)定同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。建筑施工企業(yè)應當定期或不定期對項目經(jīng)理履職情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理履職不到位的，及時予以糾正；必要時，按照規(guī)定程序更換符合條件的項目經(jīng)理。相關(guān)股室應加強對項目經(jīng)理履職情況的動態(tài)監(jiān)管，在檢查中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理違反規(guī)定的，依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章實施行政處罰，并在建筑市場監(jiān)管與誠信信息發(fā)布平臺上公布。
    4.加大質(zhì)量責任追究力度。對發(fā)現(xiàn)項目負責人履責不到位的，相關(guān)股室要按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質(zhì)量終身責任追究暫行辦法實施細則》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規(guī)定實施細則》的規(guī)定，追究其經(jīng)濟責任、誠信責任、執(zhí)業(yè)責任和刑事責任。不管責任人是否已經(jīng)退休，還是離開原單位，都要依法追究其質(zhì)量責任。在追究五方責任主體項目負責人責任的同時，并不免除其他執(zhí)業(yè)人員、企業(yè)法人等相關(guān)人員依法應當承擔的責任。
    （二）規(guī)范市場秩序，嚴厲打擊轉(zhuǎn)包違法分包行為。
    1.嚴格執(zhí)行工程建設法定程序。各類建筑工程必須嚴格履行法定建設程序，凡是未辦理規(guī)劃許可、施工圖審查備案、質(zhì)量安全報監(jiān)、施工許可等手續(xù)或手續(xù)不全的，不得開工建設。對未經(jīng)批準或手續(xù)不全開工的，要依法責令停工；對參與建設的開發(fā)、施工、監(jiān)理等單位，將按《建筑法》《質(zhì)量管理條例》規(guī)定做出處罰。加強竣工驗收備案監(jiān)管，對存在質(zhì)量問題的建設工程不予備案，不得交付使用。
    2.對在建工程項目開展全面普查。在全縣開展針對在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設施工程項目的承發(fā)包情況進行全面普查，采取自查自糾、全面排查、重點檢查的方式，檢查建設單位有無違法發(fā)包行為、施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為、施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
    3.嚴懲重罰各類違法行為。按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號）規(guī)定，準確認定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。對認定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準參加招投標、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔任施工企業(yè)項目負責人等相應的行政管理措施。
    4.建立社會監(jiān)督機制。加大政府信息公開力度，設立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布，發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡媒介的作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
    （三）健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制。
    1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。局相關(guān)股室、下屬單位采取“四不兩直”的方式，通過交叉檢查、明察暗訪、跟蹤檢查，差異化管理等方式，對工程質(zhì)量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質(zhì)量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。對重點企業(yè)、重點項目和重點環(huán)節(jié)開展專項檢查、抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，推動專項行動扎實深入開展。
    2.加強監(jiān)管隊伍建設。要統(tǒng)籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經(jīng)費、設備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
    3.突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各項目開工前，要向社會公開承諾防治目標，并納入商品房銷售合同；設計文件要單設防治專篇，施工關(guān)鍵工序要設立實物樣板，施工過程各階段要嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗收人員簽字確認，嚴格執(zhí)行專項施工方案專家論證制度，對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理，各方主體項目負責人對現(xiàn)場施工質(zhì)量負總責。要積極推行質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量管控標準化，創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題治理示范工程，力爭基本消除住宅工程質(zhì)量常見問題。
    4.進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系，選派具備相應資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營，開展全過程工程項目管理服務，吸引外地優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)進入我縣監(jiān)理市場，帶動我縣監(jiān)理隊伍整體水平提升，形成一批在全縣范圍內(nèi)有技術(shù)實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。
    （四）切實提高從業(yè)人員素質(zhì)。
    1.進一步落實施工企業(yè)主體責任。按照《關(guān)于進一步加強和完善建筑勞務管理工作的指導意見》（建市〔20xx〕112號）要求，指導和督促施工企業(yè)，進一步落實在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人，對自有勞務人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔直接責任；施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務管理全面負責。施工企業(yè)要建立勞務人員分類培訓制度，實行全員培訓、持證上崗。
    2.完善建筑工人培訓體系。各施工企業(yè)、在建項目要建立建筑工人培訓機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓工作，對不承擔建筑工人培訓主體責任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取、充分利用政府的財政經(jīng)費補貼，培訓建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。
    3.推行勞務人員實名制管理。要求各施工企業(yè)、在建項目推行勞務人員實名制管理，推進勞務人員信息化管理，加強勞務人員的組織化管理。
    三、工作計劃。
    （一）動員部署階段（20xx年5月）。20xx年5月下旬，縣住建局召開全縣工程質(zhì)量安全提升行動工作推進會，動員部署相關(guān)工作。
    （二）組織實施階段（20xx年6月—20xx年12月）。局屬相關(guān)股室、下屬單位組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責任落實情況進行全面檢查，每4個月對本轄區(qū)內(nèi)在建工程項目全面排查一次。
    （三）鞏固總結(jié)分析階段（20xx年1月）。局屬各股室，下屬各單位對治理行動開展情況進行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結(jié)報告。
    四、保障措施。
    （一）高度重視，切實加強組織領(lǐng)導。各相關(guān)單位要提高對質(zhì)量安全提升行動的認識，高度重視和落實全國、全省、全市工程質(zhì)量質(zhì)量安全提升行動的各項部署要求，進一步強化紅線意識和底線思維，堅持把工程質(zhì)量安全作為我們建設行業(yè)的生命線工程來抓緊抓實。要明確治理目標、重點和具體措施，加強組織領(lǐng)導，將治理任務逐一分解落實到具體部門和責任人，認真組織實施。要把建筑市場整頓和施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管緊緊結(jié)合起來，各負其責，加強配合，密切協(xié)作，形成合力。
    （二）落實責任，強化層級監(jiān)督。
    局監(jiān)察室要對治理行動開展情況進行定期督導，建立責任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，予以通報批評，嚴格追究責任；對工作突出、成效顯著的股室（單位）和個人進行表揚，并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。
    （三）要突出重點，切實加大整治力度。要把打擊違法分包、轉(zhuǎn)包和掛靠等違法行為作為重中之重，加大督查力度，抓緊計劃安排，突出時間節(jié)點、環(huán)環(huán)相扣、不留死角、不留盲點，對檢查出的違法行為將依照相關(guān)規(guī)定予以嚴厲打擊。
    （四）加大輿論宣傳，注重社會監(jiān)督。加大政府信息公開力度，向社會公布投訴舉報電話，鼓勵公眾舉報違法行為。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等多種形式，及時宣傳質(zhì)量安全提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，對先進典型加大宣傳力度向社會傳遞和釋放正能量，對違法違規(guī)行為及時公開曝光，營造有利于質(zhì)量安全提升行動強大輿論氛圍。
    質(zhì)量提升工作方案篇三
    為全面貫徹黨的教育方針，扎實推進素質(zhì)教育，建立健全以全面提高教育教學質(zhì)量為導向的教學管理制度和工作機制，認真落實縣教育局《關(guān)于進一步提高教育教學質(zhì)量的實施意見》，結(jié)合我校實際，特制訂我校的實施方案。
    以提高教育教學質(zhì)量為根本，以強化學校精細化管理為基礎(chǔ)，以開展系列活動為抓手，以創(chuàng)名校、樹名師為突破口，狠抓教學管理，加大教師培養(yǎng)力度，更新教學觀念，改進教學方法，向管理要質(zhì)量，向課堂要質(zhì)量，向教研要質(zhì)量，全力抓好教育教學質(zhì)量的提高。
    (一)充分認識提高教育教學質(zhì)量的重要意義。
    提高教育教學質(zhì)量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點，是學校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。只有不斷提高教育教學質(zhì)量，才能贏得社會的認可，學校發(fā)展才有不竭的動力；沒有高質(zhì)量的教育教學，就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的人才，就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認識提高教育教學質(zhì)量的.重要意義，明確教育教學工作的中心地位，堅持教育教學工作中心地位不動搖，堅持一把手是教育教學質(zhì)量第一責任人制度不動搖，堅持教育教學管理監(jiān)控保障和教育教學質(zhì)量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度，不斷開拓創(chuàng)新，努力把我校教育教學質(zhì)量提高到一個新水平。
    (二)加強教學精細化管理，抓好教學常規(guī)的落實。
    1、落實教學常規(guī)。認真貫徹落實《博野縣中小學教育教學管理常規(guī)實施意見》《博野縣教育局中小學、幼兒園教師獎勵考評辦法（試行）》，按照“嚴、細、精、實”的管理要求，層層抓好教學管理常規(guī)落實，把教學各環(huán)節(jié)的難點、弱點作為學校教學管理研究的重點。重過程、重細節(jié)、重視導，對備、講、批、輔、考、評等教學環(huán)節(jié)要求明確，視導及時，表揚與批評并重，力促把教學常規(guī)的過程管理做扎實。
    教學管理人員要經(jīng)常深入課堂，掌握教學第一手材料，及時研究新情況，解決新問題。
    2、精心設計教案。倡導集中研究基礎(chǔ)教案與個體設計創(chuàng)新教案相結(jié)合的備課方式，充分發(fā)揮集體智慧，體現(xiàn)個性特色，增加備課的實效性。
    教案要包括教學目標，教學重點、難點，教學方法及教具準備，教學過程和板書設計、作業(yè)設計，教學反思等內(nèi)容，力求做到過程清晰，重點突出，科學實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
    學校每學期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業(yè)務檔案。
    3、培養(yǎng)學生自主學習能力及習慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學生“十大學習好習慣”活動的契機，培養(yǎng)學生課前預習的好習慣，養(yǎng)成閱讀的好習慣。以教研組為單位，各學科根據(jù)學科特點開展適合本學科的“好習慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習慣”活動，組織學生開展閱讀活動。
    4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學方法研究、改革為突破口，以提高教學效率為目標。根據(jù)教材特點和學生實際，做到教學目的和要求明確；合理組織教材，做到內(nèi)容充實，密度適當，結(jié)構(gòu)緊湊；恰當選擇教學方法，積極倡導“自主、探究、合作”的學習方法，提高教學效率；善于啟發(fā)思維，加強技能訓練，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力。
    強力推進教育信息化，加大各學科與信息技術(shù)的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學，利用網(wǎng)絡資源編輯、開發(fā)教學資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進行教學設計和課堂教學。
    5、科學設置作業(yè)。教師要根據(jù)學科特點和學生實際，精心選擇、編擬習題，不得盲目使用復習資料和試卷，努力使作業(yè)設計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性，對課堂作業(yè)和練習堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。
    教務處每學期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結(jié)果作為教師業(yè)務考核的主要依據(jù)，載入教師業(yè)務檔案。
    6、強化課外輔導。學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續(xù)，是教學工作的延伸。教師要指導學生參與豐富多彩的課外活動，為學生的課外學習和實踐創(chuàng)造有利條件。輔導要根據(jù)學生情況有針對性的開展，加強對特優(yōu)生、藝術(shù)特長生的培養(yǎng)以及對“學困生”的幫扶力度，做到輔導時間、地點、內(nèi)容三落實，使學生的個性特長得到充分發(fā)揮。
    7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學提供重要支撐的場所。相應學科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關(guān)教育教學資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導課；科學安排實驗探究活動，演示實驗開出率100%，分組實驗不低于95%；信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、體育等學科的教學活動嚴格按課標要求進行。
    質(zhì)量提升工作方案篇四
    教學常規(guī)，是教學大綱精神和科學教學法思想的具體體現(xiàn)，是建立正常教學秩序、確保完成教學計劃，提高教學效率的必備條件，而教學常規(guī)管理是學校管理工作中最基本、最經(jīng)常的工作，網(wǎng)是教學管理的核心，是落實素質(zhì)教育質(zhì)量的主要途徑。為促進我鎮(zhèn)教學工作、大力提高教學質(zhì)量，特別制訂本方案。
    認真學習大綱。教師要以教學大綱為依據(jù)，深刻領(lǐng)全大綱精神，弄清本學科性質(zhì)、地位、目的、教學內(nèi)容、任務、教學原則和具體要求，以大綱指導整個教學工作。
    1、粗備全書。根據(jù)《大綱》年度要求，分析全冊教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，編排體系，明確全學期總和教學目的、要求，弄清本冊教材與其它年級相關(guān)教材內(nèi)容的層次關(guān)系及在系列中的地位，各單元訓練的重點和難點，課時安排計劃。
    2、細備學元。分析本單元教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、目的要求，訓練重、難點，課時安排。
    3、精備課時（即課時教案設計），課時教案要有教學內(nèi)容、目的、要求，教學重點難點、關(guān)鍵、教學步驟、板書設計，教具準備，課堂小結(jié)或總結(jié)、作業(yè)設計。教學步驟、方法要科學、靈活，課本結(jié)構(gòu)要安排合理、富有特色和風格。問題設計針對性強，“雙基”落實到位。
    1、教師必須在開學第一周內(nèi)，根據(jù)大綱、教材和學生實際；科學、合理定出前期的授課計劃（用時間起止、內(nèi)容安排等）。
    2、學校同年級教師定期進行集體備課，做到定時備課，做到定時間定內(nèi)容、定中心發(fā)言人，集思廣益、共同提高。
    3、當教學法完成一單元或一個知識重點時，必須進行綜合歸類，寫好復習課或練習課教案，同時對學生進行單元測評，并寫出試卷4、分析與講評課教案設計。
    1、提倡提前一周寫好教案，不上無教案之課。
    2、復式教學要按復式教學內(nèi)容備教案。
    3、學期結(jié)束后，學校必須將教師備課本收回，以便查考。
    質(zhì)量提升工作方案篇五
    為進一步推進我市工程質(zhì)量治理兩年行動工作，提升工程質(zhì)量水平，滿足人民群眾對工程質(zhì)量的更高期望和要求，按照《住房城鄉(xiāng)建設部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》（建質(zhì)〔20xx〕57號）、省廳《福建省工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》（閩建建〔20xx〕12號）和市委市政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》（明強市〔20xx〕12號）的文件精神，結(jié)合我市房屋市政工程質(zhì)量管理工作重點和實際，制訂本行動方案。
    一、指導思想。
    按照確保工程主體結(jié)構(gòu)安全，保障使用功能，進一步提升工程質(zhì)量水平，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的總體要求，牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識，堅持問題導向，重點解決工程質(zhì)量存在的突出問題和群眾投訴反映的質(zhì)量問題，不斷改進和加強質(zhì)量監(jiān)督工作，充分調(diào)動各方責任主體積極性，發(fā)揮責任主體作用，促使工程建設由“速度時代”向“質(zhì)量時代”的轉(zhuǎn)變，努力促進全市工程質(zhì)量穩(wěn)步、全面提升。
    二、工作目標。
    緊緊圍繞提升工程質(zhì)量這一中心，突出抓好結(jié)構(gòu)工程、建筑節(jié)能工程及影響使用功能的安裝工程質(zhì)量，嚴防較大質(zhì)量問題，杜絕質(zhì)量事故，確保全市大型工程項目一次驗收合格率達100%、住宅工程分戶驗收執(zhí)行率達100%、其他工程一次驗收合格率均達到98%，建設工程質(zhì)量投訴率逐年下降。
    三、活動內(nèi)容。
    建設工程各方責任主體要嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范認真履行質(zhì)量責任，規(guī)范質(zhì)量行為，強化質(zhì)量意識，進一步落實質(zhì)量責任制；要進一步加強事前、事中、事后的控制和管理，強化施工全過程的管理控制。本次開展的建設工程質(zhì)量提升活動，主要包括以下幾項內(nèi)容：
    （一）落實住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度。建設、施工、監(jiān)理等單位應嚴格履行分戶驗收職責，建設單位組織監(jiān)理、施工等單位有關(guān)人員，按照國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標準要求及分戶驗收內(nèi)容確定檢查部位、數(shù)量，進行檢查驗收；已選定物業(yè)公司的，物業(yè)公司應當參加分戶驗收工作。分戶驗收應逐戶、逐間檢查，并做好記錄。分戶質(zhì)量驗收不合格的，須經(jīng)整改符合要求后重新組織驗收。每戶住宅和規(guī)定的公共部位驗收完畢，應填寫《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》，由建設單位和施工單位項目負責人、監(jiān)理單位項目總監(jiān)理工程師等分別簽字確認，并加蓋公章后，張貼于戶內(nèi)醒目位置。
    工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要加強對分戶驗收的監(jiān)督抽查，對住宅工程分戶驗收情況開展比對性復核，比對性復核按照每個單位工程抽取底層、頂層、標準層不少于3戶并抽查不少于總戶數(shù)10%的分戶驗收記錄進行，通過比對性復查，如發(fā)現(xiàn)20%以上的分戶驗收記錄存在驗收項目實測偏差值超過正常值的150%、分戶驗收記錄內(nèi)容不真實或存在影響主要使用功能的嚴重質(zhì)量問題，則認定為分戶驗收不合格，責令整改，責令建設單位重新組織分戶驗收。
    住宅工程未經(jīng)分戶驗收或分戶驗收不合格的，建設單位不得組織單位工程竣工驗收。對于在分戶驗收中弄虛作假、降低質(zhì)量標準，將不合格工程按合格工程驗收的，責令改正，依法對有關(guān)單位和責任人進行處罰，并納入不良行為記錄。
    （二）推進工程質(zhì)量管理標準化，推行樣板引路制度。為提高工人的操作技能，加強重要部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，促進建設工程質(zhì)量管理的程序化、標準化、精細化，有效預防和消除工程質(zhì)量常見問題，推行樣板引路制度。
    施工現(xiàn)場均要制作質(zhì)量樣板，主要包括：實物樣板、工程實體樣板和工程質(zhì)量展板。質(zhì)量樣板制作的有關(guān)要求如下：
    1.實物樣板。門窗安裝、墻體節(jié)能、防水、模板鋼筋等主要分項工程應制作實物樣板，實物樣板是承發(fā)包方約定施工工藝及質(zhì)量標準、技術(shù)交底的直接依據(jù)。
    2.工程實體樣板。砌體、抹灰等分項工程應制作工程實體樣板，實體樣板是檢驗進場施工班組質(zhì)量水平的直觀依據(jù)，驗收合格后方可大面積展開施工。
    3.做好技術(shù)交底，加強崗前培訓。檢驗批、分項工程施工前，工程項目部技術(shù)人員對施工班組進行技術(shù)交底，并且加強對班組工人技術(shù)培訓。
    建設單位、施工單位、監(jiān)理單位應采取相關(guān)措施，積極落實樣板引路制度，對質(zhì)量樣板不達標的項目，建設單位、監(jiān)理單位應責令施工單位整改或重新制作，并不得進行相關(guān)分部分項的施工。
    （三）嚴把建筑材料質(zhì)量關(guān)，加強混凝土質(zhì)量管理，確保房屋市政工程質(zhì)量。
    1.認真執(zhí)行建筑材料進場驗收和復檢制度，20xx年10月1日起，砂、石、水泥、摻合料、外加劑等原材料使用前，預拌混凝土企業(yè)應登錄“福建省預拌商品混凝土質(zhì)量動態(tài)遠程監(jiān)管平臺”中的“預拌混凝土原材料進廠信息登記子系統(tǒng)”進行進廠信息登記，同時，預拌混凝土企業(yè)在“福建省預拌商品混凝土質(zhì)量動態(tài)遠程監(jiān)管平臺”的登記信息，自動鏈接至“建設工程主要材料報審及溯源公示平臺”，向社會實時公布工程項目使用的每批次預拌混凝土用砂原材料情況。
    2.落實監(jiān)管責任，加大抽查抽測力度。各級監(jiān)管部門在實施季度監(jiān)管評價隨機抽查時，對本季度新增的主要受力構(gòu)件混凝土強度都要進行抽測，除齡期達不到要求、混凝土構(gòu)件已隱蔽等不具備回彈條件的情形外，其余主要受力構(gòu)件要做到應測盡測。對房屋市政工程施工現(xiàn)場的鋼材、水泥、鋼筋接頭等涉及地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全的主要建筑材料，以及預拌混凝土企業(yè)的摻合料、水泥、砂、外加劑及預拌混凝土質(zhì)量等也要按規(guī)定頻率進行抽樣送檢。
    3.進一步落實見證取樣制度，對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料嚴格執(zhí)行見證取樣送檢制度，見證取樣后現(xiàn)場進行封樣標識，對試樣的代表性和真實性負責。見證取樣檢測由建設單位委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行，確保原材料“應檢盡檢”，防止不合格材料用于工程。
    （四）控制住宅工程質(zhì)量通病，落實外墻防滲漏技術(shù)措施。各設計單位、施工圖審查機構(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位應嚴格執(zhí)行《福建省住宅工程設計若干技術(shù)規(guī)定》外墻防滲漏技術(shù)措施規(guī)定，若存在未執(zhí)行《技術(shù)規(guī)定》相關(guān)條款的情況，將對設計單位及項目負責人、專業(yè)負責人和施工圖審查機構(gòu)及審查師記不良行為并予以通報，對施工單位及項目經(jīng)理、監(jiān)理單位及總監(jiān)理工程師予以動態(tài)監(jiān)管記分。
    （五）落實工程竣工預驗收制度，強化竣工驗收管理。根據(jù)《建設工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（gb/t50300-20xx）、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（gb50319-20xx），為保障竣工驗收順利進行，完善驗收機制，進一步促進工程參建各方提高質(zhì)量意識，提高工程質(zhì)量，實行建設工程預驗收制度。
    施工單位完成工程合同內(nèi)容，對單位工程質(zhì)量自檢合格后，由監(jiān)理單位組織竣工預驗收工作?？偙O(jiān)理工程師組織制定竣工預驗收方案，方案包括以下內(nèi)容：竣工預驗收人員組成名單、各專業(yè)小組分工和職責；有關(guān)安全和主要使用功能的抽查項目、內(nèi)容、檢查方法和數(shù)量；實體質(zhì)量檢查部位、項目等。按照預驗收方案分工和要求實地查驗工程質(zhì)量，對工程實體的使用功能和觀感質(zhì)量進行檢查，對一些常見的質(zhì)量問題進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，監(jiān)理單位下發(fā)監(jiān)理通知單，明確整改方案和整改期限，并形成竣工預驗收會議紀要。未組織竣工預驗收或預驗收不合格的工程，監(jiān)理單位不得出具《工程質(zhì)量評估報告》，建設單位不得組織竣工驗收。對在竣工預驗收工作中弄虛作假、降低標準或?qū)⒉缓细窆こ贪春细窆こ舔炇盏?，工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應依法對有關(guān)單位和責任人進行處罰，并將不良行為記入信用檔案。
    （六）大力推進裝配式建筑發(fā)展。培育若干個技術(shù)先進、專業(yè)配套、管理規(guī)范的龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地，開展部品部件認證，建立健全部品部件生產(chǎn)、檢驗檢測、裝配施工及驗收的全過程質(zhì)量保證體系。執(zhí)行建筑節(jié)能標準，推進綠色生態(tài)小區(qū)建設。
    （七）繼續(xù)開展工程創(chuàng)優(yōu)活動，推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。對于本市區(qū)工程項目推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，引導、鼓勵企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建活動，提高企業(yè)質(zhì)量意識、創(chuàng)優(yōu)意識，推動工程質(zhì)量水平提升。
    四、實施步驟。
    （一）動員部署階段（20xx年1月10日—2月28日）。
    各地建設行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，要針對工程質(zhì)量提升活動的工作目標，在廣泛深入調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上，制定方案，召開動員大會，要動員到每個建設單位、每個施工、監(jiān)理企業(yè)，統(tǒng)一認識，周密部署，扎實有效地開展質(zhì)量提升活動各項工作。
    （二）貫徹落實階段（20xx年3月1日—20xx年11月30日）。
    建設工程各方責任主體要充分認識提升工程質(zhì)量的必要性和重要性，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和規(guī)范標準，針對本次自身薄弱環(huán)節(jié)，認真做好自查自糾，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實質(zhì)量控制措施，切實提高工程施工質(zhì)量控制水平。
    建設行政主管部門和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要加大工程質(zhì)量提升活動的推動力度，認真全面分析轄區(qū)內(nèi)在建工程的特點，扎實組織開展提升的各項活動，把工程質(zhì)量提升活動各項工作做細、做好，促使轄區(qū)內(nèi)工程質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
    （三）總結(jié)分析階段（20xx年11月30日—20xx年12月31日）。
    各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對治理行動開展情況進行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結(jié)報告，檢查評估各地提升活動的實際效果，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，研究解決突出問題，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，完善監(jiān)管制度，鞏固整治成果，確保取得實效，從而推進我市工程總體質(zhì)量穩(wěn)步提升。
    五、工作要求。
    （一）加強組織領(lǐng)導。為了切實加強對本次質(zhì)量提升活動的組織領(lǐng)導，確保圓滿完成各項目標任務，市住建局成立由市住建局局長任組長，分管副局長、各縣（市、區(qū)）住建局主要負責同志任副組長，市質(zhì)安站負責同志、各相關(guān)科室負責同志為成員的市建設工程質(zhì)量提升活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市質(zhì)安站，主要負責全區(qū)建設工程質(zhì)量提升活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和指導。
    （二）落實各方主體責任。建設單位是工程質(zhì)量的第一責任人，在工程質(zhì)量提升活動開展過程中處于主導地位。建設單位要明確項目的工程質(zhì)量責任人，依法加強對設計、施工質(zhì)量安全的管理，保證工程建設的合理工期和造價，不得隨意壓縮合理工期，不得明示或暗示設計單位和施工單位降低工程質(zhì)量標準。對施工現(xiàn)場總承包企業(yè)的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、安全員和監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)等重要崗位人員，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位人員到崗履職，規(guī)范其質(zhì)量行為，督促落實其質(zhì)量責任制。
    施工單位應對建設工程的施工質(zhì)量負責，是工程質(zhì)量提升活動的具體實施者。施工單位要建立以項目經(jīng)理為第一責任人的質(zhì)量保證體系，嚴格按照規(guī)范標準和經(jīng)審查批準的施工圖設計文件組織施工。要結(jié)合工程實際制訂質(zhì)量常見問題防治措施，并認真組織實施。認真落實總承包企業(yè)、項目部、班組三級組織實施。認真落實總承包企業(yè)、項目部、班組三級質(zhì)量管理責任，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”等質(zhì)量管理措施。對模板工程、鋼筋工程、砌體工程等重要的分項工程在隱蔽驗收前要留下數(shù)碼影像資料。工程竣工備案前，應向建設單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書，嚴格履行保修義務，并對因施工質(zhì)量問題造成的損失承擔賠償責任。
    監(jiān)理單位要嚴格按照《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)范標準實施監(jiān)理，切實履行監(jiān)理職責。要選派專業(yè)對口，具備相應執(zhí)業(yè)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場，針對工程的具體情況制定監(jiān)理規(guī)劃和實施細則，制定“旁站、巡視和平行檢驗”方案，重點加強對主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能和使用功能的監(jiān)督檢查，認真執(zhí)行建筑材料的見證取樣送檢制度，加強對重要部位和隱蔽工程的檢查驗收。項目監(jiān)理部應每月定期向建設單位書面報送工程的質(zhì)量情況月報。當監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量安全隱患，可能造成質(zhì)量安全事故時，總監(jiān)理工程師應下達工程暫停令，及時消除質(zhì)量安全隱患，并向建設單位和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)報告。
    勘察單位要按照工程建設強制性標準進行勘察，確?？辈煳募鎸嵖煽?。設計單位要加強對現(xiàn)場的質(zhì)量控制和技術(shù)服務，規(guī)范設計變更管理，主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能等重大變更應配合建設單位報圖審機構(gòu)重新進行審查。施工圖審查機構(gòu)要認真落實審查責任，重點審查地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全性，防火、抗震、節(jié)能等設計質(zhì)量。
    工程質(zhì)量檢測機構(gòu)應當在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)承擔工程檢測業(yè)務，確保各項檢測數(shù)據(jù)、檢測報告的真實性和準確性并對其負責。工程質(zhì)量檢測機構(gòu)在材料檢測中發(fā)現(xiàn)水泥、鋼筋（含連接件）、混凝土、砂漿、磚和砌塊質(zhì)量不合格，以及在實體質(zhì)量檢測中發(fā)現(xiàn)混凝土強度、砂漿強度、砌體強度、鋼筋保護層厚度、樓板厚度等不合格情況，應在24小時內(nèi)報告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
    （三）加大監(jiān)督執(zhí)法力度，加強對國有投資項目等重點工程的質(zhì)量監(jiān)督與服務。根據(jù)日常監(jiān)督檢查情況，加大對違法違規(guī)行為的失信懲戒和行政處罰力度，重點查處嚴重或?qū)掖芜`反強制性條文、質(zhì)量常見問題防治不力、存在質(zhì)量問題拖延不改等行為。
    （四）加強宣傳教育。各地、各職能部門和各建設、施工、監(jiān)理等單位要精心組織開展工程質(zhì)量提升宣傳教育活動，充分利用網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙、宣傳欄條幅、警示標語、掛圖、宣傳牌等宣傳手段進行宣傳使“百年大計、質(zhì)量第一”的理念、“提升工程質(zhì)量的要求”傳達到每一個角落，進一步提高工程建設參建各方的質(zhì)量意識，提升全體從業(yè)人員的質(zhì)量意識，真正做到人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。使全社會都關(guān)注、重視工程質(zhì)量，不斷提升工程質(zhì)量。
    （五）做好信息報送工作。各縣（市、區(qū)）建設行政主管部門要于20xx年4月30日前，將工程質(zhì)量提升活動方案和活動動員情況報市活動領(lǐng)導小組辦公室，并于每月25日前，將工作開展情況以書面和電子版形式報市活動領(lǐng)導小組辦公室（聯(lián)系電話：xxx郵箱：xxx）。
    質(zhì)量提升工作方案篇六
    本學期我校以《自治區(qū)基礎(chǔ)教育學校綜合管理質(zhì)量工程實施方案》和市教育局“五項工程”為指導，以穩(wěn)步提高課堂教學效率和教學質(zhì)量為目標，以“五條禁令”和“五項工程”的落實為抓手，立足我校教育發(fā)展的實際，堅持以人為本的教育理念，加大工作力度，狠抓重點工作的落實，以求真、務實、創(chuàng)新的工作作風，全面提高教學質(zhì)量。今年是我校實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃最關(guān)鍵的一年，學校面臨的就是如何提高教育教學質(zhì)量，辦讓家長和社會滿意的學校，擴大知名度，向名校目標邁進。具體做法如下：
    組長：
    副組長：
    成員：
    常規(guī)做好、細節(jié)抓嚴、過程抓實是我校領(lǐng)導抓教學工作始終如一堅持的方法。開學初教務處安排各學科教師制定教學計劃、教研計劃、校本培訓計劃和網(wǎng)絡教研計劃，修改了課堂教學管理的相關(guān)規(guī)定，進一步對教師候課、上課、批改作業(yè)等教學的每個環(huán)節(jié)做了嚴格要求。加強住宿生晚自習輔導工作，結(jié)合教育局下發(fā)的教育行風“五條禁令”，學校結(jié)合實際制定學校行風工作要求和《教學質(zhì)量管理辦法》。做到嚴謹治學，為形成良好的教風打下堅實的基礎(chǔ)。以人為本，實行民主管理。建立完整科學的教學常規(guī)管理規(guī)章制度，提高制度的執(zhí)行力和實效性。制度管理能使工作有序進行，但要發(fā)揮教師潛在的能動性則要靠學校靈活富有人情化的管理。我校領(lǐng)導本著服務學校、服務學生、服務教師的管理理念精心做好各自所負責的工作，心系學校的發(fā)展。尊重和賞識教師，放大每位教師的優(yōu)點、讓每位教師感受到自己在學校很重要，有用武之地。結(jié)合教研室教師教學能力競賽活動，學校有計劃、有步驟地開展各學科能力競賽活動，對競賽成績優(yōu)秀的教師命名“教學能手”。學校利用學校網(wǎng)站、展板、廣播、媒體等多種形式宣傳，讓他們的成績、榮譽廣泛傳播。學校領(lǐng)導關(guān)心教師的生活工作情況，隨時送上關(guān)心和問候，同時教育老師以“陽光”心態(tài)對待工作和學習?？朔ぷ魃暇氲?，以滿腔的激情投入每天的工作。
    1、落實我?！皬妿煿こ獭庇媱?。一個學校成功取決于教師。學校領(lǐng)導包年級包學科進行指導，同時給教師上示范課，安排骨干教師和學科帶頭人進行一幫一說課、做課、評課活動?！敖Y(jié)對幫扶”工作要進一步加強，尤其對新任九年級的教師加強幫扶，每周安排最少兩節(jié)原來的教師上示范課，領(lǐng)導和教師的主要精力都放在了課堂上。定期開展教學工作檢查，檢查指導教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改，實行精細化教學管理。領(lǐng)導聽課40節(jié)以上、組長20節(jié)、教師15節(jié)。無論工作頭緒有多少，手頭事情有多少，每天推門聽課已形成工作習慣。
    2、加大校本教研的力度，苦練內(nèi)功。學校每周安排一次業(yè)務培訓學習、一次校本教研活動、一次教研組活動，同時安排教師自學和集體學習相結(jié)合。每周三落實集體備課制，成立以年級為單位的備課組，充分發(fā)揮備課組長的作用，充分發(fā)揮集體的智慧，同課異構(gòu)、找問題，找差距、落實課程標準。教研活動的重點也放在如何上好每一堂課、如何激發(fā)學生的學習積極性和提高課堂的時效性上。
    3、請進來，走出去，學習科學的教學理念和課堂教學的方法為我所用，內(nèi)化為自己的知識和技能。組織教師外出聽課，派教師外出觀摩學習。積極開展網(wǎng)絡教研活動，調(diào)動教師參與網(wǎng)絡教研的積極性，將網(wǎng)絡教研工作納入到教師的業(yè)務考核中。針對學校教師的具體情況，教務處利用星期二、三下午時間對教師進行大規(guī)模、高層次的計算機操作培訓。五十歲以下的教師能熟練運用和操作，加強教師基本功培訓，對教師鋼筆字、粉筆字、簡筆畫等方面進行提高。加大教學獎懲的力度，對教學成績和教學論文的撰寫、發(fā)表方面給以重獎。對學習進步的和成績優(yōu)異的學生加大獎勵的力度，進一步擴大獎勵面，極大的提高了師生的工作學習積極性。購買了教學用書和器材，盡量滿足教學需要。開展豐富多彩的第二課堂活動，促進學生全面和諧發(fā)展。每周三下午充分發(fā)揮音體美計算機英語特長教師的成立了七個活動小組，有計劃、有目的的開展了各種活動，學生積極性高，家長反映強烈。
    制定切合實際的達標活動計劃安排，開展經(jīng)常性課堂教學觀摩活動，保證達標率100%，發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，帶動全體教師提高課堂實效。本學期分文理兩組搞好英語組、理化組的達標活動。
    關(guān)注課堂實際，關(guān)愛學困生，進一步強化“導師制”工作。領(lǐng)導和教研組長、骨干教師聽課診斷課堂上的問題并及時協(xié)同教師一起解決。課堂上重在教給學生學習的方法和技巧。課堂上要精講精練的問題，安排每班定期到閱覽室上好閱讀課。提倡把課堂還給學生，多提問、多指導學困生，同時關(guān)注學生心理健康教育，使孩子愉快的學習，快快樂樂過好每一天。
    在全市質(zhì)量監(jiān)測和學校組織的測查中，部分學科的平均分達到80分以上，及格率達100%。加大中考研究力度，重視對中間學生的培養(yǎng)、促進和提高，多與外校交流共享資源，注重模擬考試的效度，試卷和考試應有梯度，由易到難。全校上下齊抓共管，力求使我校實現(xiàn)“保二爭一”的目標。
    xx中學現(xiàn)有教學班12個，在校學生達685名，雖然還有許多困難，但我校教職工有信心把學校辦好，向著我們更高更遠的目標邁進。
    質(zhì)量提升工作方案篇七
    我們要有效地開展“雙語教學”，就必須對“雙語教學”的現(xiàn)狀，包括語言環(huán)境、學生和老師的現(xiàn)況、教材等，有比較準確的認識。
    1.我校學生的漢語基礎(chǔ)水平相差懸殊，漢語基礎(chǔ)較差的學生對雙語課程感到特別困難（閱讀原版教材困難，聽課更困難）。尤其對于來自農(nóng)村的學生，這種困難更為嚴重。
    2.不少專業(yè)教師雖有較扎實的專業(yè)功底，但缺少專業(yè)的交叉與融合，缺乏全面駕馭漢語的能力。部分教師在教學過程中缺乏語言表達的自由度和準確度。
    3.缺乏較好的漢語教材和專業(yè)教材，而不少原版參考教材昂貴，學生難以承受，特別是對貧困學生而言。
    雙語教學質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師。雙語教學要求教師要有扎實的專業(yè)知識，了解漢族文化、風土人情、風俗習慣、詞語概念和體態(tài)語言等知識。惟其這樣，才能避免由于文化差異而造成的誤解。我個人認為要勝任雙語教學，必須從以下幾個方面下功夫：
    1.選擇合適的雙語教材。
    俗話說“巧婦難為無米之炊”，哈薩克語和漢語言有著兩種完全不同的語言習慣和思維習慣，雙語教學必須使用雙語教材或者漢語原版的各類專業(yè)教材，這樣在視覺和聽覺上做到同步，達到語言和思維的同步與和諧，有利于最大限度地錘煉學生的語言表達能力和用第二語言進行思維的能力。目前適合的教材比較缺乏，直接采用普通高校的原版專業(yè)教材，對教師的教學能力和漢語能力提出了更高要求。所以教師在消化吸收原版教材的同時，要精心備課，結(jié)合本校、本地實際進行重點的補充與說明，拓寬學生的知識面。
    2.改變傳統(tǒng)的教學模式。
    要改變傳統(tǒng)的我教你學教學的模式，在教學過程中，除傳統(tǒng)的知識外，還注重培養(yǎng)學生全方位地應用漢語的能力，要求采用漢語進行專業(yè)知識的交流和完成作業(yè)，讓學生成為學習的主體，主動積極地參與漢語教學，使師生之間形成良好互動的教學氛圍。同時，可以采用先進的教學手段（如多媒體教學），實現(xiàn)雙語與多媒體相結(jié)合的教學方式，直觀、形象地提示和幫助學生理解教學內(nèi)容，以降低學生在漢語理解上的難度，而且營造活躍的學習氛圍，激發(fā)學生學習的積極性。在設置雙語課程時，可適當?shù)卦黾诱n時數(shù)，以鼓勵和適應雙語教學的開展；分層次設置雙語教學課程，供不同漢語程度的學生選擇；正確評價雙語教師工作量，建立雙語教學的評價體系；對開展雙語教學的教師，提供必要的進修、交流、學習機會，引導更多的教師投入到雙語教學實踐中來；鼓勵教師在原版教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校和地區(qū)教學實際，改編雙語課程教材，實現(xiàn)教材、教育課件、習題集等的配套。
    1.加強“雙語”領(lǐng)導班子建設，加大“雙語”教學檢查和指導力度。
    要加強學?！半p語”領(lǐng)導班子建設，負責抓學校的“雙語”教學工作。全面負責本校雙語工作，在做好“雙語”檔案的同時，要定期或不定期檢查“雙語”教師的備課情況、批閱作業(yè)情況、教學情況等，找出“雙語”教學中存在的問題并及時提出解決的方案。
    2.因材施教，優(yōu)化整合“雙語”課程資源。
    3.加強“雙語”教師隊伍建設，提高教師業(yè)務素質(zhì)。
    要加強雙語教師隊伍建設，加大師資投入力度，合理配備師資隊伍，注重培養(yǎng)民漢兼通的業(yè)務能力又較強的骨干教師?？煞e極向上級申請優(yōu)秀的“雙語”教師到校任教，切實解決雙語教師不足的問題。
    4.采取獎勵性措施，提高教師工作積極性。
    學?？梢酝ㄟ^講公開課、發(fā)表論文、評優(yōu)等多種措施鼓勵教師，教師的平時表現(xiàn)作為年終考核標準之一，對優(yōu)秀者給予獎勵。
    質(zhì)量提升工作方案篇八
    以提高教育教學質(zhì)量為根本，根據(jù)五教發(fā)（20xx）7號《關(guān)于進一步加強常規(guī)管理，全面提高教育教學質(zhì)量的意見》文件精神，扎實開展“教育質(zhì)量年”活動，加強教育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展教育教學活動，全面提高我校教育教學質(zhì)量。
    組長：
    副組長：
    成員：
    2、領(lǐng)導小組成員職責。
    教學質(zhì)量管理領(lǐng)導小組組長領(lǐng)導并全面負責全片的教學質(zhì)量管理工作，副組長（副校長）負責全校的教學質(zhì)量管理以及三至六年級英語教學質(zhì)量的管理，副組長（教導主任）負責一至六年級語文、英語及村小的教學質(zhì)量管理，副組長（教科室主任）負責一至六年級數(shù)學的教學質(zhì)量管理，成員（村小校長）負責本村小的教學質(zhì)量管理，成員（副教導主任、后勤主任、大隊輔導員）協(xié)助完成教學質(zhì)量管理工作。
    1、力爭20xx年畢業(yè)班語文進入前區(qū)前三名、數(shù)學進入全區(qū)前五名，英語進入全區(qū)前十名。
    2、所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學力爭得到全鎮(zhèn)第一名，并進入全區(qū)前三名，英語力爭得到全鎮(zhèn)第三名；所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學、英語力爭得到區(qū)平。
    3、力爭20xx年市調(diào)考年級語文、數(shù)學、英語進入市教科所聯(lián)系學校（37所）前25名。
    4、在年度辦學水平評估中，保持“規(guī)范一級學?！狈Q號。
    5、一至五年級語文、數(shù)學、三至五年級英語力爭年級平均分60以上的年級超過鎮(zhèn)內(nèi)同類學校。
    （一）、加強教學常規(guī)管理，向管理要質(zhì)量。
    備課的基本要求：
    1、認真鉆研大綱（課程標準）和教材。大綱（課程標準）是教學的基本依據(jù)，教師應認真學習領(lǐng)會大綱（課程標準），深入鉆研教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務，整體把握教學內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。
    2、深入了解學生。了解所教學生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點，以便因材施教，提高教學的實效性。
    3、認真編寫教案。教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學活動的設計方案，其內(nèi)容應包教學內(nèi)容(或課題)、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業(yè)設計、教學后記等。
    4、認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經(jīng)驗、提高教學水平。35歲以下的教師每周不少于1篇教學后記。
    5、堅持間周一次的集體備課。做到“三定”：定時間，定內(nèi)容，定主講人；“五備”：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，重點研究本學科教與學的改革與創(chuàng)新。
    上課的基本要求：
    1、認真作好課前準備，遵守學校教學常規(guī)，準時進入課堂。
    2、衣著整潔大方、教態(tài)親切，不穿背心、拖鞋，不坐著上課。
    3、語言文明、規(guī)范、使用普通話教學。
    4、不得提前下課，不準拖堂。
    5、關(guān)心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受教育的權(quán)利。
    6、體育活動、實驗、綜合實踐等課，要嚴密組織、加強指導、保障學生安全。
    7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。
    8、上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節(jié)課無關(guān)的事。
    9、嚴格按課表上課，不私自調(diào)課、占課，因病因事調(diào)課需經(jīng)教導主任同意并做好登記。
    10、認真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。
    11、科學（自然）教師做好演示和分組實驗。
    認真輔導要求做到:。
    1、認真擬定優(yōu)生、后進生輔導計劃，并做好輔導記載和成績跟蹤。
    2、平時對學生提出的疑問要及時耐心地給予指導和幫助。
    3、根據(jù)不同對象確定不同輔導內(nèi)容，采取不同的輔導措施，對后進生要熱情關(guān)懷、重點輔導，對優(yōu)等生要加強培養(yǎng)，發(fā)展其特長。
    4、結(jié)合學生實際情況，實施分類輔導，使后進生的成績有明顯進步，使優(yōu)等生的愛好特長得到發(fā)展。
    布置和批改作業(yè)的基本要求：
    1、作業(yè)的形式要多樣，可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調(diào)查等，中高年級學生適當布置一些課外閱讀作業(yè)，力求能開拓學生知識面，啟發(fā)學生思維、培養(yǎng)學生能力。
    2、作業(yè)的內(nèi)容要精選，份量適當，難易適度，并具有層次性、思考性、應用性、開放性。嚴格按照上級規(guī)定，控制作業(yè)總量，既不加重學生負擔，又能保證練習質(zhì)量。課堂作業(yè)必須當堂完成。
    3、作業(yè)的規(guī)格要統(tǒng)一，嚴格要求學生認真、按時、獨立完成作業(yè)，做到書寫工整、格式規(guī)范、步驟清楚、書面整潔。
    4、批改作業(yè)要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業(yè)當天批改，作文必須在下次習作前批改結(jié)束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。
    5、重視作業(yè)的講評，對學生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業(yè)要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。
    認真進行考核。
    1、全期只進行一次期終檢測，時間不超過國家規(guī)定的標準。
    2、單元測試隨堂進行，綜合性檢查每次不超過90分鐘。
    3、嚴肅考試紀律，學生誠信考試，杜絕作弊現(xiàn)象。
    4、評分標準客觀、統(tǒng)一，閱卷做到公正、公平、合理，及時做好成績統(tǒng)計，成績評定繼續(xù)實行等級制。
    5、鼓勵和引導學生自我評價，注重評價主體的多元化和對學生學習和發(fā)展過程的評價，各班建立學生成長記錄袋。
    6、做好學生綜合性評價工作，以道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學習能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等六個方面的基礎(chǔ)發(fā)展目標為依據(jù)，全面反應學生的發(fā)展狀況。
    7、學期檢測結(jié)束后，教師及時填寫試卷分析，學校定期進行教學質(zhì)量分析。
    （二）、重過程管理，向過程要質(zhì)量。
    為強化教學過程管理，確保我校教學質(zhì)量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執(zhí)行以下教學過程管理制度：
    1、堅持聽課制度。
    （1）學校行政每期聽課、評課不少于30節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
    （2）教研組長聽課、評課不少于20節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
    （3）課后要主動與授課教師交換意見，提出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉(zhuǎn)變教學觀念，改進教學方法。
    （4）教導處、教科室、教研組定期、不定期進行教學常規(guī)抽查，巡視班級教學狀況，強化課堂教學監(jiān)管力度。
    2、堅持教學巡導制度，成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。
    3、堅持學月檢查制度。
    （1）每學月對教師的備課、上課、作業(yè)批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。
    （2）每次檢查要有結(jié)論、檢查人要簽名，加蓋學校公章并做詳細記載。
    （3）每次檢查后，學校要在教師會上作總結(jié)，對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地提出，限期整改。
    （1）教導處認真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質(zhì)量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質(zhì)量。
    （2）每次教學質(zhì)量分析會，應找準薄弱學校、薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有效措施，加以重點督導。
    質(zhì)量提升工作方案篇九
    親愛的同志們：
    集團公司繼黨委（擴大）會、二屆一次職代會暨20xx年工作會議、黨風廉政建設會議之后，緊接著召開20xx年安全質(zhì)量工作會，說明安全質(zhì)量工作的極端重要性。
    剛才，韓文忠副總經(jīng)理代表集團公司作了工作報告，對20xx年安全質(zhì)量工作進行了周密部署。朱赤總經(jīng)理作了很重要的講話。我完全贊同。各單位要認真學習，認真?zhèn)鬟_，認真貫徹落實。下面，我就加強安全質(zhì)量工作特別是防范重大安全事故，再講六點意見：
    一、清醒頭腦，切實增強做好安全質(zhì)量工作的緊迫感和責任感。
    20xx年，集團公司安全形勢異常嚴峻。5月29日，西南指揮部承建的達陜高速公路d3標大巴山隧道出口左線突然發(fā)生拱頂坍塌事故，造成4人死亡；該事故最后經(jīng)專家認定，是一個地質(zhì)災害。但是，集團公司、集團公司黨委本著對內(nèi)從嚴處理的原則，對任仕國、郭宗華同志作出降職處分。10月19日，電務電化公司在艮山門動車所發(fā)生一起一般b類事故，造成1名職工死亡；尤其慘痛的是江蘇公司的“11.26”事故，造成7人死亡，影響極其惡劣，經(jīng)濟損失慘重。
    以上幾起事故，都與既有線施工、隧道施工和勞務隊管理有關(guān)，也正是我們各種會議反復強調(diào)的安全防范重點。接二連三的安全事故以及質(zhì)量上的一些缺陷和問題，充分暴露出我們安全質(zhì)量基礎(chǔ)不牢、管理不嚴、制度松弛等諸多問題和薄弱環(huán)節(jié)。
    面對如此嚴重的局面，各級領(lǐng)導干部、各級管理人員一定要頭腦清醒，認清安全生產(chǎn)對企業(yè)的'重大挑戰(zhàn)，認清事故頻發(fā)對企業(yè)的嚴重危害，認清沒有安全、沒有穩(wěn)定什么事都干不成，認清抓安全、抓質(zhì)量的緊迫和重要。絕不能再渾渾噩噩，麻木不仁了。如果我們再不痛下決心狠抓安全質(zhì)量，企業(yè)信譽和好不容易開拓的市場將毀于一旦，企業(yè)的生存和職工的飯碗將面臨絕境。必須牢固樹立安全生產(chǎn)常抓不懈的思想，任何情況下都要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。確保安全、確保質(zhì)量，是企業(yè)永恒的主題。
    二、舉一反三，切實吸取一系列事故的慘痛教訓。
    建局七年來，我們先后發(fā)生了大大小小共xx多起安全質(zhì)量事故、事件。相關(guān)責任單位和責任人也因此受到了嚴厲的處罰。正科職以上干部先后有xx人（次）受到通報批評、行政警告、行政記過、行政記大過，乃至降職降級、撤職的處分，令人痛心不已。
    認真分析事故原因，不外乎以下幾點：一是認識不到位?！爸爻袛?、輕管理，重進度，輕安全”的思想嚴重存在。我們一些領(lǐng)導、一些單位對安全質(zhì)量工作“說起來重要，抓起來次要，講起來千斤，做起來四兩”。工作中沒有嚴格責任、沒有嚴格規(guī)章、沒有嚴格紀律、沒有嚴格落實，一句話，沒有把安全生產(chǎn)擺在重于泰山的位臵，心存僥幸，思想麻痹，工作松懈，制度松弛，管理缺位，違規(guī)作業(yè)，導致事故不斷。二是現(xiàn)場安全質(zhì)量管理不嚴格、不嚴肅。有的安全保證措施閉門造車，針對性、可靠性、操作性不強，現(xiàn)場施作與施組方案嚴重脫節(jié)；有的不經(jīng)設計和建設單位的同意，擅自改變設計，擅自簡化和更改施工工序；有的雖然按設計組織施工，但施工過程不規(guī)范、施工工藝不精細、能省則省、能簡則簡、能“偷”則“偷”；有的“以包代管”、包而不管，違章作業(yè)得不到及時制止和糾正，事故隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和消除；有的預警機制不健全，應急方案措施不具體。這些行為直接導致違反標準規(guī)范盲目蠻干，造成安全質(zhì)量隱患。三是管理層、作業(yè)層人員短缺、素質(zhì)不高。從作業(yè)人員上說，未經(jīng)安全培訓就上崗作業(yè)，特種作業(yè)人員無證上崗的現(xiàn)象比較普遍，安全技能和自我保護意識普遍偏低；從管理人員上說，面對技術(shù)含量高、結(jié)構(gòu)復雜的工程，我們的人才儲備、技術(shù)儲備嚴重不足，特別是有經(jīng)驗的技術(shù)主管和專職安全人員嚴重匱乏，導致在安全卡控、安全監(jiān)管工作中不得要領(lǐng)。我們這個單位原來不是干大活的，特別是隧道和特殊復雜的橋梁沒有搞過，單位主管沒有干過，心里就沒有底。領(lǐng)導不懂行，下面的同志又不會，找來的隊伍又是二流、三流的，怎么會不出事所以就是要多實踐，多學習。四是安全投入不足。有的單位舍不得投入，隨意減少安全生產(chǎn)必須的設備的配臵，或者把安全生產(chǎn)費用挪作他用，造成安全設施不完善。想少花錢，最后多花錢。五是作風不實。部分領(lǐng)導及干部安全意識、責任意識、法紀意識淡薄，浮躁自滿，好大喜功，報喜不報憂。
    這些帶規(guī)律性的教訓，各個單位、各個項目、各級領(lǐng)導都要深刻記取，舉一反三，把“外事當家事，小事當大事，無事當有事”。防患于未然，不要重犯別人和自己犯過的錯誤，不要吃“后悔藥”。
    三、未雨綢繆，切實加強安全生產(chǎn)形勢和安全風險源的研判。
    （一）正確研判當前安全生產(chǎn)工作面臨的形勢。一方面，隨著國家法治建設的不斷推進，法律體系的不斷完善，國家和上級主管部門對企業(yè)安全質(zhì)量工作的要求和監(jiān)管更加嚴格。從近期國家對已發(fā)生并調(diào)查結(jié)案的安全質(zhì)量事故的處理可以看出，執(zhí)法力度不斷加大，責任追究更加嚴厲。對發(fā)生事故的單位，已發(fā)給予停業(yè)整頓、停止投標、暫扣安全生產(chǎn)許可證、吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。對事故責任人輕者給予黨紀政紀處分，重者依法追究刑事責任。安全質(zhì)量工作的要求更高了，責任追究的力度更大了。另一方面，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模快速增長，管理跨度和范圍迅猛擴展，高、難、新項目日益增多帶來的安全、質(zhì)量風險急劇增大。目前，集團公司在建隧道近160公里、在建橋梁近300公里、鋪架近800公里，臨近既有線施工440多公里，安全生產(chǎn)面臨并將長期處于風險高危期。寧杭客專、杭甬客專、京?？蛯ｉ}贛段、京福鐵路安徽段、上饒車站改擴建、金溫、貴陽樞紐、廈深、寧啟、漯阜、阜六、渝利、錦赤、達陜高速d3標、昆明軌道交通的隧道、重慶地鐵等一大批重難點工程，有的隧道比重大、地質(zhì)情況復雜，有的面臨著巨大的工期壓力，有的緊鄰既有線施工，有的設計新穎、技術(shù)含量高、施工難度大，特別是寧杭、杭甬、京福閩贛段、京福安徽段等350公里的高鐵施工，質(zhì)量安全一旦出事，將震驚世界，葬送大規(guī)模鐵路建設事業(yè)。對此，我們必須保持高度警覺，一時一刻、一絲一毫也不能松懈。
    （二）正確研判當前存在的各類安全風險源。找準安全風險源，強化管控措施，是安全監(jiān)管的重點工作、基礎(chǔ)工作。當前，集團公司安全風險主要來自六大方面：一是隧道施工存在超前地質(zhì)預報、圍巖量測、初期支護不規(guī)范、不到位，仰拱、二襯距掌子面距離超標等問題；二是既有線施工存在防護措施不落實、監(jiān)控量測不細致等問題；三是特殊孔跨橋梁施工存在施工工藝不嚴格、過程控制不嚴密、專項方案不落實等問題；四是制運架梁鋪軌施工存在走行軌基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)檢算不科學、大型設備的檢測保養(yǎng)不規(guī)范以及特種作業(yè)人員無證上崗等問題；五是危爆物品管理存在管庫員無證上崗，安全距離不足等問題；六是外部勞務隊管理存在資質(zhì)審核不嚴格、教育培訓不到位等問題。這六個方面是我們識別安全風險源的重點，必須扎實細致分析、研究、正確判斷。除此以外，其他方面，所有項目都不能疏忽，對安全風險源的識別和研判要做到不留死角，防止“陰溝里翻船”。
    在對安全形勢分析和風險源研判的基礎(chǔ)上，我們要制定切實可行的技術(shù)方案和安全保障措施，加強專業(yè)技術(shù)培訓，配齊安全生產(chǎn)專職管理人員，加大安全投入，加強工程隊（架子隊）建設，堅決做到“對自己負責，對企業(yè)負責，對人民負責、對國家負責”。
    質(zhì)量提升工作方案篇十
    為了認真貫徹落實海區(qū)教育局和上級教研部門的各項指示精神，以開展有效教研、創(chuàng)設高效課堂、促進教師專業(yè)發(fā)展為推動力，以校本教研品牌建設為主線，以聚焦課堂為立足點，以課題研究為先導，全面推進我區(qū)教研工作品牌的建設。結(jié)合海區(qū)教研、教學工作實際，特制定此實施方案。
    教育局十分重視教學質(zhì)量提高年建設，特成立“教學質(zhì)量提高年”領(lǐng)導小組，由教育局分管局長任組長，教研室主任、副主任擔任副組長，全體教研員與各校一把手任組員，全面推進教學質(zhì)量的提高。各校也要高度重視此項工作，制定學校“教學質(zhì)量提高年”實施方案，成立領(lǐng)導小組（由校長擔任組長），明確職責分工，真正將此項工作落到實處。
    組織學校開展教學管理和學科教學規(guī)范的研究，執(zhí)行課程方案、落實課程標準，確保在課程“開齊、開足”的基礎(chǔ)上要“開好”每個學科的教學工作。組織開展高中課改“學校學科建設”、初中“輕負擔、高質(zhì)量”、小學“智慧課堂、快樂學習”的活動。
    （一）落實課堂教學常規(guī)：
    落實教學工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我區(qū)強化教學中心意識，開發(fā)教師潛能，提高教育教學質(zhì)量，進而形成規(guī)范化教學管理的重大舉措。同時，在教學活動的各個環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
    1、備課要“深”。即深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。
    2、上課要“實”。即上有充分準備課，不搞花架子，做到關(guān)注學生，面向全體，因材施教。
    3、作業(yè)要“精”。即作業(yè)要有針對性，有代表性，有目的性，不留成堆作業(yè)。
    4、教學要“活”。即不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風格。
    5、手段要“新”。即在創(chuàng)設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要有創(chuàng)新。
    6、反饋要“勤”。即實行課堂教學知識點反饋及課堂小結(jié)反饋相結(jié)合,及時了解、掌握學生的學習情況。
    7、考核要“嚴”。即嚴格執(zhí)行教學管理制度，嚴把落實課程標準、課程計劃關(guān)。
    8、批改輔導要“細”。即所有學科作業(yè)或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學生輔導記錄，有的放矢地進行分層輔導。
    9、檢查評價要“公”。即公平、公正地檢驗、評價每位教師的教學行為及教學效果。
    10、負擔要“輕”。即最大限度地減輕學生的學業(yè)負擔，多為學生創(chuàng)造愉快寬松的學習氛圍。
    （二）強化校本教研制度建設。
    1、發(fā)揮學校教研組的職能作用，落實每周一次的有效教研活動。要求每次活動有較高專業(yè)水平，有記錄、有感悟、有啟示。
    2、學校要加強教研組工作的過程管理，使教研組的常規(guī)工作與活動組織有序、高效。學校要制定教研組的考核細則。
    3、學校要發(fā)揮好每個學科備課組的作用，要及時檢查、督導備課組每周一次的公共教研活動，要定內(nèi)容、定主講人，有計劃、有重點、有措施、有收獲、有提高、有記錄，實效性強。
    4、繼續(xù)加強集體備課研究。學校各備課組要從實際出發(fā)，做到“三研究三統(tǒng)一”，即研究教材、研究學生、研究習題，并統(tǒng)一進度、統(tǒng)一檢測、統(tǒng)一質(zhì)量分析。要做到及時反饋，共同提高。
    5、學校要思考備課組的深層次管理，如開展優(yōu)秀和有創(chuàng)意的備課組等評選活動；學校應制定備課組考核細則。教研室將根據(jù)學校集體備課開展情況適時召開現(xiàn)場會，推廣、借鑒先進校的典型經(jīng)驗。
    （三）樹立向課堂要質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行課程教學計劃。
    把課堂教學作為提高教育教學質(zhì)量的主渠道，加強質(zhì)量管理，通過階段檢查、總結(jié)、測試、反饋等方式，科學地管理、規(guī)范教學工作。
    具體督促檢查辦法：
    1、開展抽查課（推門課）活動，課后評價，及時反饋，發(fā)現(xiàn)并及時糾正教學工作中存在的問題，總結(jié)、推廣教學中的創(chuàng)新及先進經(jīng)驗，使備課、上課、聽課成為有機整體。
    2、定期檢查教師教案，指導教師寫出既規(guī)范又實用的教案。
    3、組織好各階段測試工作，并認真組織好試卷分析，質(zhì)量分析及測試后反思。
    4、定期檢查教師聽課、測試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結(jié)。
    （四）以新理念為指導加強培訓，提高教師業(yè)務素質(zhì)。
    在實施新課程的同時，重點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉(zhuǎn)變與更新，組織教師學習《展鴻市義務教育教學常規(guī)（意見稿）》、制定《海區(qū)新理念下第二批中小學教師常規(guī)教學基本功達標實施方案）》。實施“青年教師導師制”，師徒結(jié)合，加快成長步伐，以盡快適應我區(qū)教育教學工作的需要。教研室要結(jié)合學科教研工作，加大對教師參與教研活動的指導力度，不定時間，多種形式的開展教師培訓工作，為教師參與教研活動搭建平臺，提升教師的課堂教學水平。
    （五）開展校本教研活動，促進教師教學水平的提高。
    為了進一步提高課堂教學質(zhì)量，提高教師的教學水平，繼續(xù)以年組、學科組為單位，開展年組（學科備課組）的教研活動及專題研討活動。年組（學科組）活動重點是規(guī)范集體備課。
    集體備課主要采取以下措施：
    1、改善教師集體備課環(huán)境，規(guī)定時間、場所及負責人。業(yè)務領(lǐng)導分年組、分學科參與督促檢查指導，重在教法和教學過程的研究。同組教師要提出相應的改進和補充意見，最后，由中心發(fā)言人形成完整教案，同年組（學科組）教師，在備課時再根據(jù)自己教學特色及學生實際進行完善，課后認真寫出教學后記或教學反思。教導處檢查時重點檢查教師的完善過程和教學反思完成情況。
    2、業(yè)務領(lǐng)導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導：a、要充分體現(xiàn)創(chuàng)設愉快教學情境；b、教法靈活突出新型學習方式和教學方式；c、師生活動設計要科學，有序合理；d、習題配置合理，有層面、有梯度，突出創(chuàng)新思維能力的訓練；e、內(nèi)容分布科學合理適量。
    3、繼續(xù)開展組內(nèi)教研活動，形成比“教”比“學”的風氣。組內(nèi)研究應是同組集體備課的結(jié)晶，教師先說課后講課，再評課，教師間取長補短，共同提高。
    4、教師在集體備課基礎(chǔ)上，制定自己本學期一節(jié)精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環(huán)節(jié)的教學設計意圖。突出重點，突出傳授一種怎樣的學習策略，培養(yǎng)怎樣的學習習慣。教師隨機聽課，集中評課，互通有無。
    以上關(guān)于提高教育教學質(zhì)量措施主要突出做法，同時突出了課改新理念這條主線。隨著課改工作的不斷深入與發(fā)展，在工作中還會遇到許多新形勢，新問題，針對新的情況，我們將及時對本措施進行修改與完善。
    質(zhì)量提升工作方案篇十一
    1.備課。統(tǒng)一兩套教案，閱讀課（即新授課）一套，至少45個課時。綜合備課一套，包括作文指導課7課時，作文講評課7課時、單元復習課6課時、試卷講評課7課時，綜合備課大約27課時。
    2.作業(yè)設置與批改。至少有三種作業(yè)，即綜合作業(yè)、大作文、小作文。綜合作業(yè)以《基礎(chǔ)訓練》為主，課內(nèi)部分必做，課外部分選做，綜合作業(yè)一課一改，切實減輕師生課業(yè)負擔。大作文全學期7個，每次作文，教師精批細改一半，其余互改或自改，但不能流于形式。小作文每周1個，全期不少于16個，每次只批“閱”和日期。提倡學生寫讀書筆記，不要求教師批改，但可定期收上來抽查。
    3.單元檢測與考評。每單元應有一次復習和考試，考試后應有一次試卷講評。
    1.秋季教學進度。七年級（上冊）期中考試前要完成1—4單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《繁星》《春水》。八年級（上冊）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《朝花夕拾》《駱駝祥子》。期中考試后完成教學內(nèi)容和名著導讀的剩余部分。
    九年級一輪課本復習：新課完成至4月底或5月上旬。二輪專題復習：至6月10前結(jié)束。各?？筛鶕?jù)情況靈活調(diào)整。
    2.春季教學進度。七年級（下冊）期中考試前要完成1—4單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《童年》。八年級（下冊）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《名人傳》。期中考試后完成教學內(nèi)容和名著導讀的剩余部分。
    九年級期中考試前完成1、2、3、6單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導讀《水滸》。期中考試后完成九年級（上冊）全部內(nèi)容和（下冊）5、6單元、課外古詩詞背誦、名著導讀《格列佛游記》。
    《語文課程標準》要求學生九年課外閱讀總量達到400萬字以上，閱讀材料包括適合學生閱讀的各類圖書和報刊，并推薦了2部詩歌散文作品，8部長篇文學名著；人教版初中語文課本也在6個學期的教材中安排了“名著導讀”。根據(jù)教材的編排和學生的閱讀水平，并結(jié)合教學實際，我們計劃將這些名著閱讀分散到七、八年級4個寒暑假。建議下學期的“名著導讀”篇目安排到前面的寒暑假來閱讀。
    1.用好《學習手冊》。建議《學習手冊》在預習、作業(yè)、復習時使用，課堂中不要用，更不要根據(jù)《學習手冊》回答教師的課堂提問。
    2.用好《基礎(chǔ)訓練》。《基礎(chǔ)訓練》作為綜合作業(yè)使用，要求前面已說明，不再贅述。
    3.用好《導學檢測》?！秾W檢測》是每單元測試的試卷，也是期末復習的重要依據(jù)。
    4.用好《一輪復習學案》?！兑惠啅土晫W案》是九年級一輪復習的重要參考，要求學生認真完成上面的練習，教師要認真批閱。
    5.用好《考試說明與檢測》。省教研室編寫的《考試說明與檢測》是九年級二輪復習的重要參考，上面的練習題要求學生不折不扣、認真地完成，教師要認真檢查、督促。
    質(zhì)量提升工作方案篇十二
    為貫徹落實《住房城鄉(xiāng)建設部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》（建質(zhì)[20xx]57號）精神，制定我省的工程質(zhì)量安全提升行動方案如下：
    一、組織部署。
    各市、縣住房城鄉(xiāng)建設主管部門按《住房城鄉(xiāng)建設部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》（建質(zhì)[20xx]57號）和本方案要求，制定轄區(qū)內(nèi)的具體提升行動實施方案，并在4月31日前組織轄區(qū)內(nèi)在建工程的各方責任主體學習。
    二、目標要求。
    通過三年質(zhì)量安全提升行動，各市縣的工程質(zhì)量水平得到全面提升，建筑施工本質(zhì)安全生產(chǎn)水平提高，安全生產(chǎn)事故率逐年降低。工程質(zhì)量安全監(jiān)管全面加強，實現(xiàn)監(jiān)管標準化、規(guī)范化和信息化。
    三、重點工作。
    （一）進一步落實主體責任。
    嚴格落實工程建設參建各方主體責任、項目負責人責任和從業(yè)人員責任，辦理施工許可的建設項目均須百分之百簽訂項目負責人法人委托書、工程質(zhì)量終身責任制承諾書，執(zhí)業(yè)注冊等從業(yè)人員的資格及配備必須符合有關(guān)規(guī)定要求，辦理竣工備案的項目均須百分之百建立永久性標牌并具備完整的質(zhì)量信息檔案。
    按我廳《關(guān)于進一步落實建筑企業(yè)全員崗位安全生產(chǎn)責任制的指導意見》(瓊建質(zhì)〔20xx〕46號）的要求，明確全員崗位安全生產(chǎn)責任制，健全安全生產(chǎn)管理體系。
    （二）提升項目管理水平。
    1.推進工程質(zhì)量管理標準化，完善工程質(zhì)量管控體系，各市縣每年至少要舉辦一次工程質(zhì)量安全標準化工地觀摩活動，建立質(zhì)量管理標準化制度和評價體系，推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。
    2.提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評，構(gòu)建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化，制定并推廣應用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊，建立針對不同工種的工人上崗安全知識考核制度，不合格的不得上崗，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。
    3.積極應用建筑信息化技術(shù)（bim）對項目進行管理，20xx年各市縣要開展建筑信息模型（bim）技術(shù)應用試點工作，?？谑胁簧儆?個，三亞市、儋州市不少3個，其它市縣不少于1個，20xx年各地要全面推廣bim技術(shù)應用。
    4.鼓勵引導企業(yè)積極爭創(chuàng)“建設工程綠島杯(省優(yōu)質(zhì)工程)”、“aaa(或aa)級安全文明標準化誠信工地”，營造“比學趕超”的濃厚氛圍，不斷提升我省工程質(zhì)量安全管理水平。
    （三）提升新技術(shù)應用及創(chuàng)新能力。
    1.我省建筑施工企業(yè)要抓緊學習掌握建筑信息化管理技術(shù)（bim），以適應當前全國施工生產(chǎn)管理水平快速提升的形勢要求，組建bim應用團隊，一級及特級建筑施工資質(zhì)企業(yè)每年至少有一個工程項目施工管理應用bim技術(shù)。
    2.大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)等先進適用技術(shù)和工程建設專有技術(shù)和工法，鼓勵我省建筑施工企業(yè)積極申報省級及國家級工法。
    3.推進減、隔震技術(shù)應用和提升超限高層建筑抗震性能的建造技術(shù)，?？谑忻磕暌M織一次省級減、隔震應用或超限高層建筑抗震技術(shù)觀摩工地，提升我省減隔、震技術(shù)應用和超限高層建筑項目的質(zhì)量管理水平。
    （四）加快質(zhì)量安全誠信體系建設。
    我省20xx年7月1日起實施誠信評價管理，各市縣建設行政主管部門要按照《海南省建筑市場誠信評價管理辦法（試行）》要求，將參建方良好行為和不良行為采集錄入我省建筑市場誠信信息平臺。對不履行主體責任導致質(zhì)量安全責任事故、不配合監(jiān)督檢查、逃避監(jiān)管的參建方列入誠信“黑名單”；對列入“黑名單”的企業(yè)，采取最嚴格的監(jiān)管措施，依法限制其承攬新業(yè)務，使其“一處失信，處處受限”。要樹立質(zhì)量安全觀摩工地先進典型，對講信譽、重質(zhì)量的參建方給予通報表揚、記入良好行為記錄，引領(lǐng)本地區(qū)質(zhì)量安全更上一個臺階。各市縣建設行政主管部門要依據(jù)參建方誠信評價等級實施差別化監(jiān)管，即時發(fā)布參建方良好行為和不良行為記錄，發(fā)揮誠信行為的社會監(jiān)督作用，逐步建立誠信激勵、失信懲戒制度，讓誠實守信在建筑行業(yè)蔚然成風。
    （五）加強監(jiān)督管理。
    1.提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化，逐步實施信息化監(jiān)管，充分運用海南省建筑工程全過程信息監(jiān)管平臺，各市縣在20xx年內(nèi)要全面使用“移動監(jiān)督系統(tǒng)”和“檢測監(jiān)督系統(tǒng)（二維碼見證取樣系統(tǒng)）”對轄區(qū)內(nèi)建設項目進行監(jiān)管，并實施網(wǎng)上報建報監(jiān)和竣工備案制度。
    2.在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上，每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次（每年在5月31日和11月30日前完成），對工程質(zhì)量安全檢查不合格的項目要及時實施行政處罰、記入不良行為記錄，并將處罰及記入不良行為情況及時報送我廳工程質(zhì)量安全監(jiān)管處。
    開展以深基坑、高大支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點建筑施工安全專項整治，做好隱患的閉環(huán)整改，嚴厲查處工程質(zhì)量安全違法違規(guī)行為。對深度不小于5米的深基坑，各地工程質(zhì)量安全監(jiān)督站要重點檢查有否按《海南省住房和城鄉(xiāng)建設廳關(guān)于加強建筑邊坡與深基坑工程質(zhì)量安全管理的通知》（瓊建質(zhì)〔20xx〕190號）的有關(guān)規(guī)定落實設計、施工方案專項論證。
    3.深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，每年安全生產(chǎn)月期間，各市縣要組織轄區(qū)內(nèi)在建工程工地的安全員進行集中培訓，部署安全月活動，加大在建工地安全宣傳教育力度，廣泛普及建筑施工安全生產(chǎn)知識，全面提升從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識。
    4.加強監(jiān)督隊伍建設，保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費，開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。鼓勵有條件的市縣采取政府購買服務的方式，委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制，落實屬地監(jiān)管責任。
    四、實施步驟。
    （一）動員部署（20xx年4月）。
    各市縣建設行政主管部門要按照《住房城鄉(xiāng)建設部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》（建質(zhì)[20xx]57號）和本方案要求，結(jié)合本轄區(qū)的實際情況制定具體實施方案，全面動員部署提升行動，在20xx年4月12日前將實施方案報我廳（方案請明確提升行動負責人及聯(lián)絡員）。
    （二）組織實施（20xx年5月—20xx年12月）。
    各市縣建設行政主管部門要加強監(jiān)督檢查，強化責任落實，在6月及12月上旬將半年提升行動的工作情況進行總結(jié)，并將總結(jié)情況上報，我廳每半年對全省在建工程進行重點項目抽查和提升行動督導檢查（每年6月和12月），逐項檢查本提升行動方案各項工作的落實情況，并全省通報各地開展提升行動的進展情況。做好住房城鄉(xiāng)建設部每年一次全國督查的迎檢準備。
    各市縣建設行政主管部門每年對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人，予以通報表揚一批。成績特別突出的，給予推薦全省通報表彰。
    （三）總結(jié)推廣（20xx年1月）。
    總結(jié)三年提升行動工作經(jīng)驗，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建議。并向住房和城鄉(xiāng)建設部推薦工作突出、成效顯著的單位和個人，給予通報表揚。
    質(zhì)量提升工作方案篇十三
    以科學發(fā)展觀為指導，進一步做好農(nóng)村公路建設質(zhì)量管理工作，落實農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供保障。
    通過“回頭看”活動，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效，在推廣先進施工方法和管理經(jīng)驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點，三年內(nèi)分別達到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達95%以上的目標。
    （一）范圍：20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
    （二）參加單位和人員：市、縣交通運輸主管部門、農(nóng)村公路管理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、各參建單位和人員，以及應聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
    （三）時間安排：從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
    （一）市交通運輸局負責組織開展全市農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動，并制訂活動方案實施細則，對各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導，對各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗進行總結(jié)交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
    （二）各縣（區(qū)）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體，負責組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質(zhì)量調(diào)查，對好的經(jīng)驗與做法進行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實整改到位。
    （三）各級建設管理單位要根據(jù)市縣交通運輸主管部門的安排，對落實質(zhì)量管理規(guī)章制度，細化質(zhì)量管理責任和工作目標等方面進行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴格履行合同，加強施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強重點部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設單位安排，從履行監(jiān)理職責，加強監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨立的質(zhì)量保證體系方面進行總結(jié)；設計單位根據(jù)建設單位的安排，從進一步提高農(nóng)村公路設計質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設實際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設計原則方面做出總結(jié)。
    （一）質(zhì)量調(diào)查階段。
    1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設施情況（如路肩培護和排水設施、交通標志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
    2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
    3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的情況進行檢查，重點調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實到相關(guān)單位和個人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
    （二）自查自糾階段。
    各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對不同的問題，進行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進一步加強質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
    （三）整改提高階段。
    1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應用，并將整改結(jié)果上報市交通運輸局。
    2、市交通運輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導問題的整改和落實，檢查整改的效果。
    （四）匯總總結(jié)階段。
    市交通運輸局從質(zhì)量意識、實體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結(jié)，并及時上報省廳。
    （一）道路病害情況調(diào)查；
    （二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
    （三）先進經(jīng)驗現(xiàn)場會；
    （四）全面總結(jié)和重點督導相結(jié)合；
    （五）交流推廣成熟經(jīng)驗。
    （一）高度重視，做好動員。農(nóng)村公路建設質(zhì)量“回頭看”活動是進一步提高農(nóng)村公路建設質(zhì)量的重要措施，是實現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機構(gòu)負責此次活動的開展（詳見附件）。各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作，加強宣傳，落實責任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
    （二）實事求是，認真剖析。各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴格要求，對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實施的農(nóng)村公路項目都要認真檢查，同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進行全面的總結(jié)，對照各項規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
    質(zhì)量提升工作方案篇十四
    為了深入實施泰寧縣初中“壯腰”工程，加強教育教學常規(guī)管理，加強20xx屆初中畢業(yè)班中考備考工作、學科建設和指導，進一步提高初中教育教學質(zhì)量，根據(jù)上學期我縣畢業(yè)班市質(zhì)檢成績情況，特制定本工作方案。
    以20xx屆中考成績?yōu)槟繕耍?0xx屆中考綜合位次繼續(xù)保持全市中上游水平，全市前100名、前500名、4000名、10000名的入圍學生數(shù)與20xx屆持平。
    成立畢業(yè)班學科建設和指導組，由進修學校校長任總組長，分管副校長任副總組長，各學科教研員及兼職教研員任各學科指導小組組長，一線骨干教師任組員（具體名單及安排詳見附件1）。
    學科教學指導小組認真履行職責，制定好學科教學研究計劃，發(fā)揮好學科團隊作用，認真學習鉆研課標等有關(guān)綱領(lǐng)性文件，落實好“五個一”，即：制定一份教學規(guī)劃，舉辦一場專題講座，舉行一次專題研討，開展一次教學視導，提出一份指導意見。
    （一）加強教學常規(guī)管理。
    1.落實集體備課制度。教研員參加各校九年級備課組活動,每周至少開展一次集體備課，確定時間、地點和內(nèi)容。引導備課組把握教材主干知識、難點、易淆點，有教法、學法、拓展延伸、講練結(jié)合等內(nèi)容呈現(xiàn)。能根據(jù)不同課型，注重答題技能培訓和中考真題滲透。共同制定各學科中考復習計劃，編制復習課教案。
    2.提高課堂教學效率。堅決改變課堂教學以教師講、學生聽為主的陳舊教法。倡導新課程理念中“自主、合作、探究”的教學方法，彰顯學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)，善于拓展遷移、講練結(jié)合，帶著考題完成教學。課堂中，注重組織教學，聲音大小適中，關(guān)注全體學生，突出學法指導和答題技巧訓練。
    3.建立校本作業(yè)制度。各校要高度重視課后作業(yè)的布置與批改工作，明確提出作業(yè)布置與批改要求，由此建立校本作業(yè)制度。
    一是加強作業(yè)優(yōu)化設計，突出作業(yè)內(nèi)容和形式的層次性，針對不同層次學生進行分層布置；二是加強思想教育，要求學生獨立、按時、認真完成作業(yè)；三是強化作業(yè)落實檢查，教師要了解學生作業(yè)完成情況，以改進教學、補缺補漏，教務處要定期檢查教師作業(yè)批改情況；四是加強課外作業(yè)輔導，做到定計劃、定內(nèi)容、定時間、定地點，特別是針對優(yōu)等生、學困生的作業(yè)批改要采取面批面改方式及時批改。
    4.提高常規(guī)檢查實效。各校對教師教案編寫、作業(yè)批改、聽課評課、輔優(yōu)補短等教學常規(guī)項目定期實施檢查。除了檢查有無相關(guān)材料和數(shù)量外，還要查看教案編寫是否符合要求、是否有實用性，作業(yè)批改是否認真細致，聽課記錄有無意見建議等評課記錄，輔優(yōu)補短是否有定人、定時間、定地點、定內(nèi)容、定目標。檢查要注重質(zhì)量和實效，真正起到督促指導作用。
    （二）完善教研組織實施。
    1.統(tǒng)一教研活動時間。統(tǒng)一安排全縣教研活動時間：文科（語文、英語、政治、歷史）星期三上午，理科（數(shù)學、物理、化學、生物、地理）星期四上午。要求一中初中部老師每周必須參加三中或四中教研活動。集體備課和公開課時，由于語文、數(shù)學、英語為大學科教師人數(shù)較多，可細分為三個年級組開展教研活動。
    2.明確教研活動主題。教研內(nèi)容應涵蓋集體備課、公開課安排、專題講座、課標（含考試指導）學習、教法學法探究、中考試題研究、信息技術(shù)與課堂教學深度融合專題研究等方面，落實主講人或領(lǐng)學人。公開課要有新課、復習課、試卷講評課等課型，符合新課程理念，點評指導到位。各類教研活動要做到主題鮮明、內(nèi)容充實、重點突出、措施到位，形成可借鑒、可操作的模式。
    教研活動內(nèi)容要安排教師認真學習課程標準，研讀《福建省初中學科教學與考試指導意見》，研究近三年省中考試題和周邊省份中考試題，教師跳進題海整試題，學生跳出題海做試題。用好省普教室編制的《中考直通車》，進而研究新中考命題方向，關(guān)注學科核心素養(yǎng)的學習與落實，注重學生探究能力培養(yǎng)（如物理、化學、生物等學科的實驗教學），重視情境教學、知識形成過程和學科融合等教學。教研主題要緊跟時事政治和重大事件，有機融入社會主義核心價值觀、依法治國理念、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新能力內(nèi)容，引導學生既要懂文化課，也要接受時事、懂政治。
    3.開展中考復習備考。教研員要及時傳達中考學科會議精神，認真研究20xx年中考精神及命題方向，負責制定畢業(yè)班各學科中考復習方案，做好中考復習指導。要收集教育發(fā)達地區(qū)近年來中考試題，精選中考模擬試題，認真命制縣質(zhì)檢試卷。進校要組織八、九年級全縣中考學科教師參加省教育學院中考名師面對面第二輪復習策略研修班。6月上旬，精心組織九年級縣質(zhì)檢統(tǒng)一命題和考試。組織好各學科中考復習培訓和研訓工作，組織好數(shù)學、化學等學科競賽活動。
    4.精心安排寒假線上教學。在時間上加大投入，寒假安排線上教學，教研員根據(jù)本次質(zhì)檢暴露的問題和薄弱環(huán)節(jié)，精心選擇教學內(nèi)容，安排好課程表。安排骨干教師錄制教學視頻推送，利用好慕課、小黑板等網(wǎng)站平臺，推送線上優(yōu)質(zhì)教學資源，供學生在家學習，每天5節(jié)課，上午3節(jié)，下午2節(jié)。
    5.實施“請進來，走出去”戰(zhàn)略。進校、名師工作室多與省普教室、市教育學院等專家溝通、聯(lián)系，聘請專家蒞臨我縣傳經(jīng)送寶、指導點撥，爭取更多輔助資料及教學資源。利用山海協(xié)作、結(jié)對幫扶契機，加強與廈門、龍海的聯(lián)系，獲取他們的資源與信息，爭取他們的幫扶，學習他們的經(jīng)驗與做法。虛心向?qū)幓⒋筇?、將樂等周邊縣學習，力爭在優(yōu)秀率提高方面獲得突破。
    （三）完善考試組織實施。
    1.統(tǒng)一考試時間。初中各年級每學期組織三次考試，即每6-7周時間組織一次階段性考試，連同期末考試共計3次。其中，九年級下學期3次考試安排：4月份縣統(tǒng)考，5月份市質(zhì)檢，6月上旬縣質(zhì)檢。進校要在學期初做出具體時間安排、指定考試范圍，組織好各級各類考試。各校要按照相關(guān)考試要求做好考試實施工作，確保各級各類考試安全有序進行。
    2.統(tǒng)一試卷命題。每學期期末（含九年級下期）縣質(zhì)檢由進修學校組織教研員命題；每學期階段性考試（含半期考）由教研員牽頭名師工作室成員、相關(guān)科任教師分工完成命題。
    3.統(tǒng)一試卷評改。每學期期末（含九年級下期）市縣質(zhì)檢由教育局和進修學校組織評卷。每學期階段性考試（含半期考）由教研員牽頭三中和四中分工完成評卷工作；為方便科任教師掌握學生答題情況，提倡由科任教師手工完成評卷。
    4.重視質(zhì)量分析。各級各類考試結(jié)束后，各校要于三天內(nèi)做出本校數(shù)據(jù)質(zhì)量分析（包括學校層面和教師層面），上傳教育通平臺；并根據(jù)本校各學科各題答題得分情況，及時做好學科質(zhì)量分析報告，明確本校學生的失分點、薄弱環(huán)節(jié)，找準差距，研究對策，為下階段精準教學做好準備。進修學校要按學科召開畢業(yè)班檢測質(zhì)量分析研訓會，學科教研員做畢業(yè)班質(zhì)量檢測分析報告，安排初三教學經(jīng)驗豐富的教師做經(jīng)驗介紹，并研究20xx年中考命題趨勢及復習應對策略。
    （四）加大學生教育力度。
    1.加大輔優(yōu)補短力度。進一步發(fā)揮教研員、教學名師、資深教師的引領(lǐng)示范作用，加大初三輔優(yōu)補短力度，提高輔優(yōu)補短的針對性和有效性。進校要定期組織教學名師、教研員、資深教師深入各初中校，開展“輔優(yōu)促提升”活動，針對中考大題、難題、綜合題、探究題、材料分析題等某一類題型進行解題答題指導教學?；坦?、進校、各初中校應緊盯全縣前200名和末尾后200名學生，建立此類學生跟蹤檔案，制定輔優(yōu)補短目標。各校要發(fā)揮班級教學小組作用，采用“盯”“關(guān)”“跟”策略，將需要輔優(yōu)補短的學生分配給領(lǐng)導和教師掛鉤幫扶，嘗試分層教學模式，督促指導老師有針對性地開展扶補。
    2.保障學生學習時間。各校要召開學生會、家長會，達成共識，每天下午增加一節(jié)輔優(yōu)補短課，動員學生參加晚自習，九年級實施寒假線上教學，保障充足學習時間。
    3.實施勵志和家庭教育。各校分階段召開學生動員會、誓師大會、家長會，激發(fā)學生學習斗志與激情，形成家校配合格局。密切家校聯(lián)系，特別關(guān)注關(guān)愛學困生，永不言棄。教師特別關(guān)愛學困生，家長做到鼓勵孩子，學困生不放棄學習。
    （五）強化教師隊伍建設。
    1.持續(xù)加強教師隊伍建設。各校要嚴格執(zhí)行《泰寧縣促進教育發(fā)展強化正向激勵措施補充意見》（泰政文[20xx]77號）、《泰寧縣教育局關(guān)于加強中小學教師專業(yè)技術(shù)職務聘后管理的意見》（泰教〔20xx〕149號），認真完成本校教師年度考核和任期（3年）量化考評。還要緊密結(jié)合新課程理念和聘后管理意見，修訂教師年度考核辦法，切實將教師的教育教學工作業(yè)績和師德表現(xiàn)與年度考核、職稱評聘、崗級定級、評優(yōu)評先掛鉤。
    2.開展薄弱學科教師視導?？h教育局、責任督學、進修學校將重點跟蹤階段性考試學科成績靠后且成績退步教師的備課（教案編寫）、課堂教學、作業(yè)批改、輔優(yōu)補短等方面情況。
    （一）強化下校督導工作。局基教股、責任督學、教研員加大下校頻次，深入班級、課堂、教師當中，重點加強對薄弱學校、薄弱學科、薄弱教師的視導和督查。局基教股和責任督學每月至少下校1次，通過聽課巡課、實地察看、查閱資料，督促學校抓好教育教學常規(guī)管理，提高辦學水平與質(zhì)量。教研員要與一線教師一同備課、連續(xù)聽評課、上下水課、研討示范課，深入薄弱班級，幫助扶優(yōu)補短；根據(jù)各校各學科短腿、薄弱問題，有針針對性提出教學安排的思路和改進辦法。
    （二）完善教育評價方案?？h教育局將修訂完善教師聘后管理方案和教育教學評價方案。提高執(zhí)行力，強化責任意識，獎優(yōu)罰劣，形成正向激勵機制。
    （三）落實評價結(jié)果運用。中小學教師職務聘期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。聘期考核結(jié)果作為教師資格定期注冊、崗位聘任、職務晉升、績效工資發(fā)放、表彰獎勵等的重要依據(jù)。聘期考核優(yōu)秀，在續(xù)聘、職務晉升、表彰獎勵時，同等條件下優(yōu)先考慮；聘期考核合格，作為續(xù)聘、職務晉升的必備條件；聘期考核基本合格，不作為職務晉升和表彰獎勵的推薦人選，是否續(xù)聘視具體情況確定；聘期考核不合格，予以待聘培訓、降低工資細分等級、低聘、調(diào)整至非教師崗位，直至解聘。
    擔任質(zhì)量監(jiān)測科目教師教學質(zhì)量考評：連續(xù)兩年教學質(zhì)量綜合比率，在全縣同年級同學科比較中，位居倒數(shù)第一名且離均差退步的，予以異地或崗位調(diào)整。連續(xù)三年教學質(zhì)量綜合比率，在全縣同年級同學科比較中，位居倒數(shù)第一名且離均差退步的，在新一輪崗位競聘中不能競聘高一級崗位，原已聘專技崗位的降低一級工資細分等級。
    擔任非質(zhì)量監(jiān)測科目教師的年度考評結(jié)果，由學校上報縣教育局；對連續(xù)兩年綜合考評位居學校倒數(shù)三名的教師，對拒不接受縣教育局、學校工作安排的教師，予以異地或崗位調(diào)整。
    質(zhì)量提升工作方案篇十五
    物流服務質(zhì)量是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉。但是，與現(xiàn)代物流發(fā)展要求相比，我國物流企業(yè)服務質(zhì)量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質(zhì)量及其影響因素的基礎(chǔ)上，研究我國物流企業(yè)提高物流服務質(zhì)量策略，以期為我國物流企業(yè)改善物流服務質(zhì)量提供理論依據(jù)。
    相對于發(fā)達國家而言，我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，服務質(zhì)量不高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務質(zhì)量的競爭，服務已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎(chǔ)，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)占領(lǐng)物流市場、提升競爭力的關(guān)鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容，提高物流業(yè)的服務水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業(yè)為提高物流服務質(zhì)量，開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法，如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造和物流服務績效評估等。
    （一）物流服務質(zhì)量的涵義。物流服務質(zhì)量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務，達到服務質(zhì)量標準，滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力，也是整個物流服務過程和結(jié)果的集合，是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務質(zhì)量的形成主要來自三個方面：設計來源、供給來源、關(guān)系來源。物流服務質(zhì)量的本質(zhì)是：
    3、顧客對服務質(zhì)量的評價不僅要考慮服務的結(jié)果，而且考慮服務的過程。
    （二）物流服務質(zhì)量的內(nèi)容。服務質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關(guān)系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響。物流服務質(zhì)量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現(xiàn)為客戶對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質(zhì)量的主要內(nèi)容包括以下幾點：
    4、物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是把物流質(zhì)量體系作為一個系統(tǒng)來考察，用系統(tǒng)論的觀點和方法，對影響物流質(zhì)量的諸要素進行分析、計劃，并進行有效控制。
    （三）物流服務質(zhì)量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：
    1、運輸：這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié)，可以說，沒有運輸就沒有物流服務；
    2、存儲：如果說運輸是產(chǎn)生商品的空間效用的話，那么存儲就是產(chǎn)生商品的時間效用；
    5、物流信息服務：該功能也是現(xiàn)代物流服務中不可或缺的一項重要功能；
    6、總體策劃：該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力，才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
    目前，我國的物流企業(yè)服務質(zhì)量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務質(zhì)量目標，這使得其在服務提供過程中失去了指導方向，于是便影響了其服務效果；其次，企業(yè)的物流服務質(zhì)量標準模糊，現(xiàn)行的質(zhì)量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質(zhì)量水平來提供恰當?shù)奈锪鞣?；再次，質(zhì)量管理方法不當。物流服務質(zhì)量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當?shù)牟僮鞣椒▽|(zhì)量管理起到負面的影響，企業(yè)各層次員工的質(zhì)量責任和權(quán)利不清晰，不利于物流服務質(zhì)量的嚴格執(zhí)行和相關(guān)質(zhì)量問題的迅速、圓滿解決，企業(yè)員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，這影響了企業(yè)無法對服務過程和服務結(jié)果進行有效地質(zhì)量分析、質(zhì)量評價和質(zhì)量改進；最后，質(zhì)量管理人才相對缺乏。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人，要實現(xiàn)較高的物流服務水平，物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行準確、高效、合理作業(yè)的人才，而素質(zhì)低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質(zhì)量管理的人才。因此，如何提升物流企業(yè)的服務質(zhì)量，已成為當前物流企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。
    （一）提高對企業(yè)物流服務質(zhì)量的認識。首先，要樹立物流服務整體質(zhì)量管理的思想，物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，深入到物流服務質(zhì)量的全過程，切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量管理工作，全面了解物流企業(yè)的物流服務需求的內(nèi)容和特征，將物流服務融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去，樹立全新的服務理念，保持物流服務的高質(zhì)量和特色；其次，通過各種形式的學習、宣傳，強化質(zhì)量意識的形成，使物流服務人員提高對服務質(zhì)量重要性的認識，嚴格按工作標準、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標準做好有關(guān)工作，積極主動地提高業(yè)務水平和操作技術(shù)，提高學法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德，從而不斷增強質(zhì)量意識。
    （二）加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高，現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務質(zhì)量標準，才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術(shù)標準、工作標準，并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標準化體系的活動過程。確定物流服務質(zhì)量標準，提高服務工作標準化程度為提高服務質(zhì)量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據(jù)實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間，精心設計服務操作程序，確定物流服務標準，力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認真執(zhí)行服務標準，不斷提高服務工作質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
    （三）加強物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化滲透至物流的每一個領(lǐng)域。因此，信息化已經(jīng)成為物流企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理的重要手段。物流服務質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統(tǒng)，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，企業(yè)要計量顧客對物流質(zhì)量的期望、顧客對物流服務質(zhì)量的評估，也應計量顧客對物流服務的期望；要實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中，由于多種因素的共同影響，導致企業(yè)物流質(zhì)量的變化。要加強物流質(zhì)量管理需要隨時了解和掌握物流質(zhì)量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進管理，提高企業(yè)物流服務與管理質(zhì)量。
    （四）提高物流服務人員素質(zhì)。物流服務是互動過程，要根據(jù)服務利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務人員素質(zhì)，優(yōu)化服務隊伍。提高人員素質(zhì)，關(guān)鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業(yè)道德等，提高服務人員的業(yè)務水平和學習能力、創(chuàng)新能力，提高工作質(zhì)量，培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍，充分調(diào)動服務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以改善企業(yè)整體服務質(zhì)量。
    在經(jīng)濟全球化的背景下，物流企業(yè)應努力提高其服務質(zhì)量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此，物流企業(yè)需要重新認識物流服務質(zhì)量，使之與實際工作能夠有效的結(jié)合在一起，并運用先進的管理方法，提高物流企業(yè)的服務質(zhì)量。
    質(zhì)量提升工作方案篇十六
    根據(jù)中央、省、市領(lǐng)導關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假重要指示批示精神，以及市政府《關(guān)于開展防范和懲治統(tǒng)計造假四大行動的通知》《關(guān)于印發(fā)〈x市統(tǒng)計局全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動工作方案〉的通知》等文件精神，切實做好我縣統(tǒng)計自查自糾、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核查、統(tǒng)計執(zhí)法檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設“四大行動”，全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我縣實際，制定本工作方案。
    深入貫徹落實黨中央、國務院《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的意見》《統(tǒng)計違紀違法責任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》和國家統(tǒng)計局《關(guān)于嚴格依法統(tǒng)計切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》要求，以開展“四大行動”為契機，全面加強和改進我縣統(tǒng)計工作，切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    （一）全面開展自查自糾。
    1.全面清理糾正違反統(tǒng)計法精神的文件和做法。全面清理xxxx年x月-xxxx年x月期間違反統(tǒng)計法精神的文件和做法，即全面清理糾正把統(tǒng)計局作為完成地方指標總額、增速、位次、民意調(diào)查、政績考核目標責任單位（包括第一責任單位、牽頭單位、責任單位、協(xié)調(diào)單位等）的文件和做法。全面清理糾正要求下級機構(gòu)和調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)的文件和做法，包括地方政府及其有關(guān)部門、統(tǒng)計機構(gòu)要求下級機構(gòu)或調(diào)查對象按照指定的數(shù)值或數(shù)值區(qū)間填報數(shù)據(jù)；以工作考核等方式迫使下級機構(gòu)或調(diào)查對象填報數(shù)據(jù)；調(diào)查對象報送數(shù)據(jù)必須經(jīng)過當?shù)匕l(fā)改、經(jīng)濟商務、建設等部門審核同意；通過微信群、qq群等要求調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)或誘導調(diào)查對象多報、少報數(shù)據(jù)的做法。全面清理糾正為各項評比、資格認定等對外提供單個統(tǒng)計調(diào)查對象統(tǒng)計資料的文件和做法。清理糾正統(tǒng)計機構(gòu)和相關(guān)部門未經(jīng)審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目、未嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準和統(tǒng)計調(diào)查制度開展各項統(tǒng)計調(diào)查活動的做法。
    責任單位：縣委辦、縣府辦、縣考評督查辦、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
    2.全面組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾。分專業(yè)、分區(qū)域?qū)Α八纳稀逼髽I(yè)進行拉網(wǎng)式排查，清單化管理，銷號式整改，逐家企業(yè)排查統(tǒng)計造假情況。自查自糾力量為縣、鄉(xiāng)各級統(tǒng)計人員及網(wǎng)格員、駐企指導員、企業(yè)統(tǒng)計員；自查自糾的主要內(nèi)容為全面自查統(tǒng)計造假情況，包括代填代報、打捆上報、重復上報、包裝升規(guī)、突擊開票、漏報基數(shù)等。要聚焦風險點和薄弱點，尤其要關(guān)注新入庫企業(yè)、數(shù)據(jù)波動xx%以上、xxxx萬元以上企業(yè)（項目）、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、受政策影響數(shù)據(jù)異常企業(yè)、關(guān)聯(lián)交易量多的企業(yè)。通過自查自糾，切實改進數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
    （二）全面開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量審核查詢和核查行動。
    要完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)縣鄉(xiāng)兩級聯(lián)審機制，審核關(guān)口前移，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)審核查詢第一道關(guān)口作用，將日常數(shù)據(jù)審核、評估中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常和疑似問題單位作為重點對象，重點核實查詢省、市局下發(fā)的查詢清單及數(shù)據(jù)波動較大或疑似異常的企業(yè)和項目。各專業(yè)審核查詢單位比例原則上不少于xx%，其中對當月增幅波動xx%以上的單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要重點審核查詢到位，確保不出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性的問題，全面消除各類數(shù)據(jù)質(zhì)量風險隱患。數(shù)據(jù)核查是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要有計劃、有針對性開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查，爭取用x個月左右時間，做到專業(yè)核查全覆蓋，每月縣統(tǒng)計局將對工業(yè)、投資、貿(mào)易、規(guī)上服務業(yè)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增速有異動情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)列為重點地區(qū)開展實地核查，有針對性地開展新增入庫單位核查。
    責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
    （三）全面開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查行動。
    全縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查單位做到重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)全覆蓋，根據(jù)《xxxx年全市統(tǒng)計法治工作要點》，縣統(tǒng)計局要集中組織力量，加快頻率、加大力度，自主開展重點檢查和“雙隨機”檢查。在數(shù)據(jù)質(zhì)量核查中，隨時跟進，嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，堅決防止和糾正不執(zhí)法、軟執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等問題，x月底前必須完成執(zhí)法檢查任務數(shù)的x/x以上。全面落實統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督協(xié)作機制，協(xié)助紀檢監(jiān)察機關(guān)做好執(zhí)紀監(jiān)督問責工作，對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法行為“零容忍”，保持防范和懲治統(tǒng)計造假弄虛作假的高壓態(tài)勢。
    責任單位：縣紀委、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
    （四）全面開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設行動。
    加強統(tǒng)計隊伍建設，開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計組織建設和人員配備情況、統(tǒng)計人員工作責任落實情況自查。積極爭取進一步充實縣、鄉(xiāng)級統(tǒng)計力量，確?；鶎咏y(tǒng)計有人管、有人抓、有人做。繼續(xù)深化企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)“四大體系”規(guī)范化建設，所有“四上”企業(yè)必須建立健全統(tǒng)計臺賬，實現(xiàn)數(shù)據(jù)有賬可查、報表有據(jù)可依、工作有章可循，做到規(guī)范化建設專業(yè)全覆蓋、“四上”企業(yè)全覆蓋，全年培育星級“四上”統(tǒng)計單位xxx家以上，縣統(tǒng)計局對星級企業(yè)要嚴格按照標準逐家驗收。深入實施基層統(tǒng)計人員素質(zhì)提升工程，縣統(tǒng)計局將根據(jù)各地需求，安排力量分對象、分專業(yè)、分批次開展業(yè)務培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)、部門統(tǒng)計機構(gòu)要強化對調(diào)查對象業(yè)務指導、培訓、統(tǒng)計法治教育，從源頭入手規(guī)范統(tǒng)計工作流程，為推動高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
    責任單位：縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
    （一）動員部署階段（x月下旬）。研究部署全縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動實施工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)結(jié)合本地實際部署整改落實工作，進一步明確工作的責任主體、整改措施、重點、時限、要求等。成立以分管副縣長為組長，縣府辦分管副主任、縣統(tǒng)計局主要負責人為副組長，縣發(fā)改局、縣經(jīng)濟商務局、縣建設局、縣文廣旅體局等單位主要負責人為成員的xx縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室（設在縣統(tǒng)計局），黃英俊同志任辦公室主任，負責具體事務的協(xié)調(diào)、指導。
    （二）自查自糾階段（x月下旬-x月下旬）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要緊緊圍繞此次專項行動重點任務，結(jié)合本地區(qū)、本專業(yè)工作實際，全面梳理統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，舉一反三，落實整改要求，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題，確保自查自糾工作不留死角、不走過場。查不出問題的，將由縣統(tǒng)計局直接執(zhí)法檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)在x月xx日前上報違反統(tǒng)計法精神的文件和做法的清理糾正工作匯總一覽表（附件x）、未按規(guī)定制定審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目一覽表（附件x）以及按縣統(tǒng)計局要求提交“四上”企業(yè)自查自糾匯總表和自查報告。（工業(yè)、投資（建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)）、貿(mào)易業(yè)（批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)）、規(guī)上服務業(yè)等“四上企業(yè)”自查自糾要求由縣統(tǒng)計局另行下文布置）。
    （三）督促檢查階段（x月xx日前）。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)開展交叉檢查；由縣統(tǒng)計局會同縣紀委、縣考評督查辦組織人員力量進行重點抽查，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)專項行動情況進行監(jiān)督檢查，對于工作不認真而在抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，將嚴肅問責，嚴肅處理。
    （四）總結(jié)提升（x月xx日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要以此次專項行動為契機，堅持問題導向，形成倒逼機制，不斷深化整改落實，專項行動工作開展的情況和取得的成效及時進行總結(jié)，總結(jié)報告于x月xx前書面形式加蓋公章報縣統(tǒng)計局。
    （一）提高政治站位，強化責任擔當。要從增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”的政治高度，充分認識開展自查自糾工作是貫徹落實中央、省市關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假的重要決策部署的必要舉措，堅持刀刃向內(nèi)，強化擔當，切實承擔起防范和懲治統(tǒng)計造假的主體責任。
    （二）加強組織領(lǐng)導，落實工作職責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)“一把手”是全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的第一責任人，要全程參與，靠前指揮，親自動員部署，親自督促落實。分管領(lǐng)導要切實對分管領(lǐng)域的自查自糾工作負起主要領(lǐng)導責任，按照本方案工作重點和責任分工，明確工作任務，倒排時間進度，層層壓實責任，層層傳導壓力，深入排查，立行立改，如期完成自查自糾任務。
    （三）強化問題整改，及時總結(jié)報告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)對自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題要堅持對賬銷號抓整改，確保整改徹底、措施精準、成效明顯。對自查自糾工作不負責、不認真、不嚴格按照要求組織實施的，或弄虛作假，糾正不按時、不到位、不達標的，發(fā)現(xiàn)一起，執(zhí)紀問責一起，切實以整改落實促進統(tǒng)計工作。
    質(zhì)量提升工作方案篇十七
    秉承“厚德、精醫(yī)、尚新、利民”服務宗旨，凝聚職工戰(zhàn)斗力，全員參與，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量，為服務群眾健康提供有力保障。
    兩個作用。
    凝聚職工戰(zhàn)斗力的作用，服務群眾健康的作用。
    三個保障。
    （一）推行“一站式”服務流程，保障順暢的就醫(yī)通道。完善信息化建設，開展線上預約、掛號服務；執(zhí)行首問負責制，對來院就診群眾實行精準導醫(yī)，對不熟悉醫(yī)院環(huán)境或有特殊需求的患者，由導醫(yī)臺安排專人引導至相關(guān)科室；嚴格執(zhí)行首診負責制，做到人人有接待，事事有結(jié)果。
    （二）開展“零距離”服務模式，保障溫暖的就醫(yī)感受。加大醫(yī)院專業(yè)人才和新設備新技術(shù)的宣傳和介紹，強化門診分診、導醫(yī)、就醫(yī)、治療、隨訪等環(huán)節(jié)流程管理，及時了解患者的需求，提供診療和生活上的幫助。
    （三）提升“高質(zhì)量”技術(shù)水平，保障基本的服務需求。加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，提高專業(yè)服務綜合能力；加大與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，加強特色專科建設和實用型人才培養(yǎng)；繼續(xù)開展全科醫(yī)生和健康管理師培養(yǎng)，組建以全科醫(yī)生+鄉(xiāng)村醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)生為主，護理、藥師、婦保、兒保專業(yè)人員為組成的農(nóng)村和社區(qū)健康服務團隊，送健康到群眾家門口，提升基本公共衛(wèi)生服務能力，更好地服務基層群眾身體健康。
    四項實踐。
    （一）營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。全院大力推行“6s”管理，統(tǒng)一醫(yī)院標識，完善科室引導標識，加大便民服務設施投入，讓每一位群眾都能適應新醫(yī)院的診療環(huán)境變化；完善職工業(yè)務學習、文化活動設施建設；完善醫(yī)院綠化、美化，增強醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
    （二）深化規(guī)范的醫(yī)院管理。按照二級甲等醫(yī)院目標，啟動醫(yī)院二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作；完善各科管理制度，根據(jù)科室特點，以“寫我所做，做我所寫”為基本要求，制訂各科室工作制度和工作流程，深化“用制度管人，用流程管事”；制訂和完善全院和各科室質(zhì)量控制管理體系，加強質(zhì)量控制管理；規(guī)范各項會議制度，加強科室業(yè)務溝通例會和每周一次的科室業(yè)務學習，增強業(yè)務學習氛圍；加大業(yè)務培訓、進修力度，提升人員素質(zhì)；豐富職工業(yè)余文化生活，組織豐富多彩的職工文體活動。
    （三）提供科學的醫(yī)療服務。落實與市、縣等上級醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，減少患者就醫(yī)環(huán)節(jié)和等待時間；密切與市中心醫(yī)院的合作，完成卒中中心、胸痛中心、腫瘤康復治療中心建設，讓群眾在基層就能享受到三甲醫(yī)院的診療服務；加強呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科和老年病科建設，力爭有一到兩個科室建設為省級重點專科。以科室為單位，結(jié)合實際，補短板、強弱項，創(chuàng)建各具特色的科室服務品牌。
    （四）構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。以“十進十建”活動為載體，打造“紅色杏林，健康有我”黨建品牌，調(diào)整支部組織結(jié)構(gòu)，加強支部建設，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，持續(xù)開展行風建設，爭創(chuàng)“黨員示范崗”和“黨員示范窗口”；以骨科高值耗材管理為重點，開展醫(yī)療重點領(lǐng)域問題專項治理，規(guī)范服務收費行為，降低病人治療負擔；開展“美麗鄉(xiāng)村，健康先行”為主題的醫(yī)防協(xié)同工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員帶頭，分片包村，定期到村組開展送醫(yī)送藥活動；以村為單位，設立家庭醫(yī)生簽約服務公示牌，組建以骨干全科醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦保、兒保、公衛(wèi)人員為一體的家醫(yī)服務團隊，定期免費為轄區(qū)群眾和重點人群提供健康服務，開展以預防為主的疾病篩查，重點做好孕產(chǎn)婦為主要對象的孕前優(yōu)生檢查和產(chǎn)后訪視服務，高血壓、糖尿病等慢性病人為主要對象的卒中篩查，糖尿病患者為主要對象的眼底疾病篩查；要求醫(yī)務人員開展“五心”服務，密切與群眾的聯(lián)系，提高群眾滿意率。
    五心服務。
    （一）態(tài)度要熱心。以積極主動的心態(tài)接待前來就診的患者，主動關(guān)心和了解患者就診需求，解決患者健康訴求。
    （二）解釋要耐心。對患者的的疑問要根據(jù)實際情況進行耐心解答，直到患者滿意。
    （三）診斷要細心。仔細詢問病情，根據(jù)患者病情需要作為合理診斷，不人為給患者增加就醫(yī)檢查負擔。
    （四）治療要貼心。在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和護理常規(guī)，調(diào)整優(yōu)化護理服務班次，設立溫馨服務崗位，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理先進科室。
    （五）隨訪要關(guān)心。嚴格落實出院病人隨訪制度，由主治醫(yī)師對出院病人進行隨訪，提供合理的出院治療和健康生活指導意見。
    六點支撐。
    （一）微笑多一點。對待病人和同事多一點微笑，著力提升自身服務素質(zhì)，做到真心關(guān)心病人、關(guān)愛同事，熱情主動服務，和諧醫(yī)患、醫(yī)護、同事關(guān)系，提高服務質(zhì)量和服務水平。
    （二）言語暖一點。禮貌待人，以人為本，主動為群眾提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務；視老百姓為親人，以關(guān)懷與真誠作為行動準則，推行文明服務用語，用關(guān)懷式的語言對病人進行詢問或指導，做到有問必答。
    （三）溝通細一點。與患者保持耐心細致的溝通，培養(yǎng)溝通技巧，提高醫(yī)患溝通質(zhì)量，把細致和耐心傳遞給患者，讓患者感受到真誠和關(guān)懷。
    （四）關(guān)愛多一點。急病人之所急，一切為了方便病人，為病人提供方便快捷的服務；改善門急診和各科室設置和就診流程，完善就醫(yī)保障設施，積極主動詢問患者需求，精準引導患者就醫(yī)，減少就醫(yī)等候時間，保證住院治療環(huán)境舒適度。倡導各科室輪班醫(yī)務人員參加門診志愿導醫(yī)服務，增強門診導醫(yī)力量，解決群眾暫時不適應新醫(yī)院科室設置布局問題。
    （五）診療好一點。樹立生命第一，安全第一意識，以高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熟練的操作技術(shù)為廣大病人服務；嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和質(zhì)量管理規(guī)定，杜絕醫(yī)療差錯事件，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，科學運用新技術(shù)，減輕患者的病痛。
    （六）聯(lián)系密一點。密切與患者的聯(lián)系，視病人為親人，對前來就診和出院患者加強隨訪，合理指導患者康復。
    質(zhì)量提升工作方案篇十八
    為進一步提升工程質(zhì)量安全水平，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進全縣建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)岳陽市住房和城鄉(xiāng)建設局《岳陽市工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》要求，結(jié)合實際，制定本行動實施方案。
    一、指導思想。
    貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》和《國務院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神，進一步鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果，圍繞“落實主體責任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個人責任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴格監(jiān)督管理，嚴格責任落實，嚴格責任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制，全面提升全縣建筑工程質(zhì)量安全水平。
    二、總體目標。
    通過開展工程質(zhì)量安全提升行動（以下簡稱提升行動），用3年左右時間，進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實工程質(zhì)量安全主體責任，強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程項目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，使全縣建筑工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
    三、重點任務。
    （一）落實主體責任。
    1、嚴格落實工程建設參建各方主體責任。進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，督促各方主體完善質(zhì)量安全責任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓教育體系、隱患排查治理體系、應急救援體系。全面落實質(zhì)量安全責任，特別是要強化建設單位的首要責任和勘察、設計、施工、監(jiān)理、檢測等單位的主體責任。
    2、嚴格落實項目負責人責任。按照有關(guān)質(zhì)量安全法律法規(guī)、住房城鄉(xiāng)建設部《關(guān)于印發(fā)建設單位項目負責人質(zhì)量安全責任八項規(guī)定（試行）等四個規(guī)定的通知》（建市〔20xx〕35號）和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規(guī)定（試行）》（建質(zhì)〔20xx〕123號）的要求，嚴格執(zhí)行建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理等五方主體項目負責人質(zhì)量安全責任規(guī)定，強化項目負責人的質(zhì)量安全責任。重點強化對項目經(jīng)理、總監(jiān)在崗執(zhí)業(yè)履職行為的監(jiān)督檢查和責任追究，依托省建筑工程項目監(jiān)管信息平臺對項目經(jīng)理實行量化考核。
    3、嚴格落實從業(yè)人員責任。強化個人執(zhí)業(yè)管理，落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責任，規(guī)范從業(yè)行為，推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度。按照《湖南省建設工程施工項目部和現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員配備管理辦法》（湘建建〔20xx〕57號）要求，落實關(guān)鍵崗位人員質(zhì)量安全責任，重點檢查施工項目部、現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員是否按規(guī)定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執(zhí)業(yè)責任追究力度，對違反有關(guān)規(guī)定的，要按規(guī)定責令整改或認定上報施工或監(jiān)理企業(yè)及其相關(guān)責任人紅、黃牌警示或建筑市場不良行為記錄，情節(jié)嚴重或造成工程質(zhì)量安全事故的，依法依規(guī)給予注冊執(zhí)業(yè)人員暫停執(zhí)業(yè)、吊銷資格證書、一定時間直至終身不得進入行業(yè)等處罰。
    4、嚴格落實工程質(zhì)量終身責任。進一步完善工程質(zhì)量終身責任制，嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度，加強對相關(guān)制度落實情況的監(jiān)督檢查。加大質(zhì)量責任追究力度，對設計壽命內(nèi)不能正常使用或發(fā)生工程質(zhì)量事故、嚴重工程質(zhì)量問題的，對未履行質(zhì)量責任的相關(guān)參建單位，依法依規(guī)查處，并追究單位法定代表人和項目負責人的質(zhì)量終身責任。
    （二）提升項目管理水平。
    1、提升建筑設計水平。貫徹落實“適用、經(jīng)濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針，倡導開展建筑評論，促進建筑設計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。大力推行標準設計，建立配套齊全的標準設計圖集體系。完善激勵機制，積極推薦參選省優(yōu)秀勘察設計作品和勘察設計大師，引導激發(fā)優(yōu)秀設計創(chuàng)作，建筑設計人才隊伍建設。
    2、推進工程質(zhì)量管理標準化。進一步加強全縣建筑工程施工過程質(zhì)量管理，完善工程質(zhì)量管控體系，深入推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。積極開展質(zhì)量安全監(jiān)督系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動，繼續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程和工程質(zhì)量標準化示范工程（工地）的現(xiàn)場觀摩活動，充分發(fā)揮典型帶動、樣板引路作用。制定并推廣應用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊，將質(zhì)量責任落實到人。
    3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評實施細則》（湘建建〔20xx〕44號），深化建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評工作，推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。全面推動施工現(xiàn)場個人防護裝備標準化。要以點帶面，督促企業(yè)積極創(chuàng)建在建項目個人防護裝備標準化示范工地，逐步全面推廣到每個在建項目。
    4、提升執(zhí)從業(yè)人員質(zhì)量安全素質(zhì)。要加強工程項目現(xiàn)場管理人員和建筑工人的教育培訓，促進建筑業(yè)農(nóng)民工向技術(shù)工人轉(zhuǎn)型。組織開展建筑技能工人比賽，大力弘揚工匠精神，著力培養(yǎng)高素質(zhì)建筑工人和優(yōu)秀項目經(jīng)理，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從根本上提升我縣建筑施工質(zhì)量安全水平。
    （三）提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
    1、推進信息化技術(shù)應用。加快推進建筑信息模型（bim）技。
    術(shù)在規(guī)劃、勘察、設計、施工和運營維護全過程的集成應用。推。
    進勘察設計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設，推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。以住房和城鄉(xiāng)建設部工程質(zhì)量安全提升行動為契機，積極請求當?shù)卣С?，加強我縣建設工程項目信息化管理。
    2、推廣工程建設新技術(shù)。加快先進建造設備、智能設備的推廣應用，大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進適用技術(shù)，推廣應用工程建設專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
    3、提升減隔震技術(shù)水平。推進減隔震技術(shù)應用，加強工程建設和使用維護管理，建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度，提高減隔震工程質(zhì)量。
    （四）健全監(jiān)督管理機制。
    1、強化政府監(jiān)管。強化對工程建設全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。建立建筑設計招投標決策新機制，完善初步設計審批制度，開展施工圖設計文件審查改革，規(guī)范設計變更行為，嚴格控制工程造價。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設，建立健全信用評價和懲戒機制，強化信用約束。探索推進工程質(zhì)量保險。
    2、加強監(jiān)督檢查。推行“雙隨機、一公開”的檢查方式，規(guī)范監(jiān)督檢查行為，提高監(jiān)管效能，加大抽查抽測力度，依法依標準加強工程質(zhì)量安全和建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治，認真落實預防高處墜落事故等專項整治，繼續(xù)開展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點時段的安全專項檢查。持續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理和“打非治違”、建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設防專項檢查，重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
    3、加強隊伍建設。進一步加強建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督隊伍建設，切實保障監(jiān)督機構(gòu)人員配置符合相關(guān)規(guī)定要求，監(jiān)督機構(gòu)履行職能所需經(jīng)費由同級財政預算全額保障。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。進一步推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。充分發(fā)揮社會專業(yè)力量補齊監(jiān)管能力短板，鼓勵通過購買服務的方式，委托專家和具備能力的專業(yè)機構(gòu)等作為主管部門和質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)的輔助力量，開展質(zhì)量安全督查和建筑起重機械等重點領(lǐng)域的專項檢查工作。完善監(jiān)督層級考核機制，切實落實監(jiān)督規(guī)范化績效考核制度，落實監(jiān)管責任。
    4、健全監(jiān)管范圍。針對當前我市配套附屬工程質(zhì)量群眾投訴多、棚戶區(qū)改造拆遷任務重的特點，質(zhì)量安全監(jiān)管杜絕“盲區(qū)”、“特區(qū)”，要從源頭把住宅小區(qū)配套附屬工程納入質(zhì)量安全監(jiān)管，從設計、報建、質(zhì)量安全監(jiān)管等環(huán)節(jié)上把關(guān)，切實消除任何質(zhì)量安全隱患。要把城區(qū)拆除工程納入安全監(jiān)管，切實履行報批、安全監(jiān)管手續(xù)，確保拆除工程安全監(jiān)管到位。
    5、提升標準化水平。加強對標準化工作的組織領(lǐng)導，建立健全常態(tài)化工作協(xié)調(diào)機制，制定標準化提升計劃，加強協(xié)調(diào)和組織實施。針對存在的突出工程質(zhì)量安全問題，完善工程質(zhì)量安全標準體系。加強標準的實施，組織建筑節(jié)能、綠色建筑、裝配式建筑、bim技術(shù)等重點領(lǐng)域標準的宣貫培訓，強化工程建設強制性標準的實施監(jiān)管，樹立標準權(quán)威。
    四、實施步驟。
    （一）動員部署階段（20xx年4-5月）。
    局屬相關(guān)單位及股室要按照本方案要求，結(jié)合實際，制定提升行動具體實施方案，采取會議、微信公眾號、墻報、宣傳欄、宣傳標語等形式，扎實深入開展宣傳報道各項活動，全面動員部署提升行動。
    （二）組織實施階段（20xx年5月-20xx年12月）。
    局屬相關(guān)單位及股室要按照本實施方案要求，組織開展提升行動，加強監(jiān)督檢查，強化責任落實。在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上，每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查不少于一次，對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺帳，督促整改落實，并對存在的違法違規(guī)行為進行嚴肅查處，要做好迎接住房城鄉(xiāng)建設部督查的準備工作。
    （三）總結(jié)推廣階段（20xx年1月）。
    局屬相關(guān)單位及股室對提升行動開展情況認真總結(jié)經(jīng)驗，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建立健全長效機制建議。
    五、工作要求。
    （一）加強組織領(lǐng)導，全面部署落實。局質(zhì)安股全面負責工程質(zhì)量安全提升行動相關(guān)工作。相關(guān)單位及部門要高度重視提升行動，精心安排、周密部署，制定完善相關(guān)措施和工作方案，真正把提升行動的各項工作部署落實到基層、落實到企業(yè)、落實到個人，確保提升行動各項工作落到實處。
    （二）結(jié)合重點工作，確保取得實效。一是與建筑業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合，通過改革監(jiān)管方式，推進企業(yè)減負工作，鼓勵和推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。二是與建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評及安全專項整治相結(jié)合，進一步加強安全生產(chǎn)管理，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，規(guī)范建筑施工安全生產(chǎn)標準化工作，加強安全風險管控。三是與住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理和工程質(zhì)量標準化示范工程（工地）創(chuàng)建相結(jié)合，構(gòu)建工程質(zhì)量常見問題治理和質(zhì)量管理標準化長效機制，全面提升工程質(zhì)量水平。
    （三）加大輿論宣傳，強化社會監(jiān)督。局屬相關(guān)單位及股室要充分利用報刊、墻報、標語等形式，加大對提升行動的宣傳報道力度，發(fā)揮新聞媒體對工程質(zhì)量安全的輿論監(jiān)督作用；積極引導公眾參與監(jiān)督，充分利用投訴舉報電話和信箱，舉報發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。持續(xù)營造全社會共同關(guān)注工程質(zhì)量安全的良好氛圍，確保提升行動順利開展。
    質(zhì)量提升工作方案篇十九
    （一）基本縣情。
    全縣幅員面積2165.35平方公里，轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村（其中，磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄），7個社區(qū)居委會，總?cè)丝诩s8.88萬人（其中，農(nóng)業(yè)人口67467人），總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元（其中：重點農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜）種植面積40012畝，年產(chǎn)量100552噸，年產(chǎn)值3.0165億元），農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
    （二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
    1、體系建設情況。
    我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全（檢測）中心人員力量，配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人，動物衛(wèi)生檢疫人員8人；將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外）“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站”設在“農(nóng)技綜合服務站”內(nèi)，配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。
    同時，我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設，儀器設備已完成政府采購，業(yè)務用房正進行裝修。
    2、品牌培育情況。
    一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認定工作；二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標志產(chǎn)品1個。
    3、畜禽屠宰情況。
    一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進廠驗收制度、產(chǎn)品進銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴格執(zhí)行上述制度，未有“屠宰注水豬、病死豬，無檢疫證章、耳標等合法標志的生豬進廠屠宰，檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理，實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%，出廠肉品檢驗合格率100%。
    二是在責任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責任書》，對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的；在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的；屠宰病死豬、注水豬的；生豬進場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的，一經(jīng)查實，立即取消其定點屠宰資格，從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
    三是受各種因素影響，我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管，我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進行報檢及抽檢管理的方式進行。明確要求上市進行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證，市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進行銷售，堅決杜絕病、死禽類的銷售。
    4、開展宣傳培訓情況。
    一是充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動，廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設的要求和舉措；二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃，大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識，通過舉辦各類培訓，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
    以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護公眾健康為目標，以縣級政府為建設主體，以落實法律責任為核心，以農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為重點，以發(fā)展“三品一標”農(nóng)業(yè)品牌為抓手，強化政府屬地管理責任落實，努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責任到位、機制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式，基本實現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管，確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
    （一）主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達到96%以上，不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件；
    （四）主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品全程標準化生產(chǎn)覆蓋率達到90%以上，基本實現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
    （一）健全監(jiān)管服務體系，落實工作責任。
    建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站；二是在縣農(nóng)牧和科技局設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科，配備2名專職監(jiān)管人員；成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊，配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設備；三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務站和農(nóng)殘檢測站，配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員，1名專職農(nóng)殘檢測員，配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器；四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專（兼）職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，嚴格落實縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級崗位職責、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施，確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
    （二）依法做好產(chǎn)地管理，強化農(nóng)資監(jiān)管。
    1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
    一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì)；
    二是引導生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物；
    三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查，凈化產(chǎn)地環(huán)境。
    2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
    一是強化農(nóng)資監(jiān)管，推行誠信經(jīng)營，建立失信企業(yè)“黑名單”；
    二是建立完善進銷貨臺帳，實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度，嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為，確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%，投訴舉報回復率達到100%。
    （三）加快推進農(nóng)業(yè)標準化，培育農(nóng)業(yè)品牌。
    一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導產(chǎn)業(yè)為重點，加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設，改善生產(chǎn)條件。
    二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體，制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖（或明白紙），加強技術(shù)培訓，確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
    三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù)，嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
    四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程，嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管，強化退出機制，加強品牌宣傳，規(guī)范用標行為，推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
    （四）強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，做好源頭監(jiān)管。
    一是積極構(gòu)建以縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心為骨干，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檢測室為支點、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測網(wǎng)絡，監(jiān)測覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)（園區(qū)）、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導主業(yè)。
    二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗檢測。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測儀器設備和取樣必備交通工具，取得計量和資質(zhì)“雙認證”，提升檢測能力，對不合格產(chǎn)品，及時移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)（或相關(guān)部門）處理；建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測站，配備專職檢測人員，開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作；支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)（園區(qū)）、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測儀器，開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
    三是將全縣“三品一標”獲證單位和10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）納入監(jiān)測范圍，年定性抽檢樣品不低于1500個，確保“三品一標”農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到100%，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到96%以上。
    （五）推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準出和市場準入。
    1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標識，建立質(zhì)量追溯信息管理平臺，結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實施，以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為載體，帶動農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責任制度、產(chǎn)品準出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽制度，逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度，實現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管，在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責任人，必要時進行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
    2、對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進行不定期檢查，確保生產(chǎn)信息真實有效。嚴格實行產(chǎn)地準出和市場準入制度，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，對檢測合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》，做到內(nèi)容真實、編號有序、有據(jù)可查；加大“農(nóng)超”對接力度，設立“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品專柜，嚴格用標管理。
    （六）健全落實監(jiān)管制度，做好應急管理。
    建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測預警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報獎勵和定期通報制度；加強誠信體系建設，強化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為；建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應急反應機制，制定應急預案及實施辦法，堅持“預防為主、快速反應、協(xié)同應對”的原則，強化應急知識宣傳、培訓，提升應急管理能力和水平。
    項目總投資100萬元，主要用于：
    （一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設。主要用于落實縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）監(jiān)管機構(gòu)、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓等（共計10萬元）。
    （二）檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺（套），支付檢測采樣費、設備維護費、耗材費、人員培訓費；指導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展日常檢測費用，督促指導生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場，專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用（共計20萬元）。
    （三）追溯管理系統(tǒng)建設。主要用于：一是縣級監(jiān)管平臺建設：數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出設備1套（1.5萬元），數(shù)據(jù)監(jiān)管設備1臺（1萬元），視像采集設備1套（1萬元）。二是縣級終端查詢設備購置：追溯終端查詢機1臺（1萬元）。三是企業(yè)追溯管理平臺建設：數(shù)據(jù)輸入處理設備和數(shù)據(jù)輸出處理設備（二維碼打印機）2套（3萬元），移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設備2套（3萬元），耗材(碳帶、標簽紙)2.5萬元，搭建平臺補助建設費（包含追溯軟件購買和三年服務費）5萬元。四是追溯體系建設宣傳培訓、資料印制等費用2萬元（以上共計20萬元）。
    （四）購置執(zhí)法取證設備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設備及配套設備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺（共計10萬元）。
    （五）農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標補助、品牌營銷、品牌專銷店建設等（共計20萬元）。
    （六）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設。主要用于制定和發(fā)布地方標準2－3個，統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案（三大記錄），推廣綠色防控等（共計5萬元）。
    （七）農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務體系建設，推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等（共計7萬元）。
    （八）農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位（農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)等）對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準出證明資料設計印制、速檢耗村，收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等（共計5萬元）。
    （九）技術(shù)宣傳培訓。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓不少于2次，學時不低于40小時；將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳；設立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)（店）標識標牌（共計3萬元）。
    創(chuàng)建期限（20xx年5月-20xx年4月）。
    （一）動員部署階段（20xx年5月－6月）。
    縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設工作動員會，成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組，制定實施方案，落實成員單位責任分工。
    （二）全面推進階段（20xx年7月—20xx年2月）。
    2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項制度；
    3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測人員培訓；
    5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責任機制和承諾機制；
    7.落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務。
    （三）自查自糾階段（20xx年3月）。
    1.縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實施方案及建設內(nèi)容，開展自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
    2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組組織開展全面檢查。
    （四）申請驗收階段（20xx年4月）。
    1.通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
    2.申請省農(nóng)業(yè)廳考核評定。
    （一）加強組織領(lǐng)導。成立由縣人民政府縣長任組長，分管副縣長任副組長，縣政府辦、發(fā)改、財政、農(nóng)牧、水務、工商、質(zhì)監(jiān)、審計、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負責人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組，負責創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導、指導、協(xié)調(diào)和督促。同時，不定期召開工作協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題和困難，確保創(chuàng)建工作扎實有效推進。
    （二）保障資金投入。項目投資100萬元（省級下?lián)?，已下達至我縣農(nóng)牧和科技局），主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設、檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設、追溯管理系統(tǒng)建設、執(zhí)法取證設備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓等。
    （三）開展宣傳培訓。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓年度計劃，大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓，整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
    （四）強化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責、工作要求，完善運行機制。按照屬地管理、分級負責原則，強化工作監(jiān)督、考核檢查和責任追究，對相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行年度考核，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項工作落到實處。
    （五）做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時總結(jié)建設工作典型經(jīng)驗，分析工作中存在的問題和不足，積極尋求解決問題的措施辦法。要加強信息報送，于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報送工作動態(tài)，每季度末報送建設工作小結(jié)。20xx年3月20日前，縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設領(lǐng)導小組將對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進行檢查驗收。