總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)進行客觀評價的一種方式。引用具體實例和數(shù)據(jù)，增加總結(jié)的可信度和說服力。每篇總結(jié)范文都有其獨特的特點和優(yōu)勢，我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。
民政局信訪工作總結(jié)篇一
xx年，在市福彩中心的大力支持下，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)福利彩票發(fā)行工作不斷夯實市場基礎(chǔ)，加強規(guī)范管理，全年累計安全銷售電腦票9400多萬元，銷售即開型彩票3200多萬，實現(xiàn)安全運行，健康發(fā)展。
圍繞市彩中心下達的銷售任務(wù)，結(jié)合我區(qū)彩票市場的實際情況，制定《彩票銷售工作計劃》，明確并細(xì)化了各個銷售網(wǎng)點的各項銷售工作任務(wù)。同時按照市彩中心規(guī)定制定了《xx區(qū)即開型彩票獎勵實施方案》。把電腦票和即開型彩票銷售情況與年終考核掛鉤，以即開型彩票銷售任務(wù)完成情況作為重要考核項目，對銷售任務(wù)完成好的網(wǎng)點給予獎勵，促進更好地發(fā)展。
今年我們加強市場研究的力度，注重市場開發(fā)，不斷擴大彩民群體，實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。按照“科學(xué)布局、方便彩民、效益第一”的要求，在新增網(wǎng)點報批手續(xù)上進一步精細(xì)化，在網(wǎng)點的建設(shè)上做到統(tǒng)籌安排，實地考察，以經(jīng)濟條件好、人口多、彩民隊伍發(fā)展較快的地區(qū)為主要發(fā)展市場，立體布局，合理設(shè)置。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下，我們在華冠超市建設(shè)全區(qū)首個即開型彩票專項銷售網(wǎng)點，收到良好收益，從而推動彩票銷售量。
認(rèn)真貫徹落實“誠信、公正、廉明、守規(guī)”的行風(fēng)要求，加強行風(fēng)建設(shè)，在日常管理中，利用自身的信息平臺把市彩中心的關(guān)于福彩的發(fā)展動向、相關(guān)事項，中獎信息及時的傳達到各個網(wǎng)點，使網(wǎng)點能夠準(zhǔn)確的掌握情況。今年即開票、耗材在終端機上自行訂單系統(tǒng)實現(xiàn)了兩次技術(shù)升級。針對我區(qū)銷售人員構(gòu)成復(fù)雜、年齡趨于老化、文化專業(yè)素質(zhì)參差不齊、銷售員隊伍不穩(wěn)定等多種情況，我們及時對網(wǎng)點銷售員和機主進行了兩次的集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中進行了實機操作，并按照培訓(xùn)的內(nèi)容制作了操作手冊，使銷售員全面了解掌握操作程序，減少了系統(tǒng)上線后的操作錯誤。通過培訓(xùn)福彩銷售人員的使命意識、大局意識、責(zé)任意識得到全面提升，人才隊伍建設(shè)進一步加強，銷售市場進一步有序規(guī)范。
“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”是福彩文化基本要素。為推動福彩文化建設(shè)，樹立福彩文化品牌，定制了以“公益、慈善”為主題的福彩特色系列文化衫、印制了福彩知識宣傳扇，通過銷售站點向彩民隊伍進行發(fā)放，廣泛宣傳，使更多人了解房山福利彩票發(fā)行以來的成就，搭建福利彩票成為大眾化慈善公益的平臺，激發(fā)社會公眾繼續(xù)支持和參與福彩事業(yè)的熱情，營造良好的福彩文化氛圍，保障了福利彩票市場健康有序發(fā)展。此外我們還組織策劃錄制了兩期“福彩公益行”節(jié)目，大力宣傳公益金的使用，通過“公益北京”頻道的正式播出，有利提升了房山福彩的社會形象，促進福彩公益事業(yè)的發(fā)展。
民政局信訪工作總結(jié)篇二
今年以來，市民政局緊緊圍繞打造“全省社會管理創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)和平安法治建設(shè)示范區(qū)”的目標(biāo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，以保民生、重管理、強服務(wù)、夯基礎(chǔ)、促改革、維穩(wěn)定為基本思路，充分發(fā)揮民政在社會建設(shè)中的骨干作用，著力完善民生保障、注重強化社會管理、不斷拓展公共服務(wù)，扎實推進民政工作科學(xué)發(fā)展，為推動蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)和現(xiàn)代化濱江花園城市建設(shè)不斷凝聚“正能量”。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為全面打造“平安江陰、法治江陰”，確保綜治平安建設(shè)各項工作目標(biāo)任務(wù)落到實處，及時調(diào)整局綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確相關(guān)職責(zé)，切實加強對綜治平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。定期專題研究部署綜治和維穩(wěn)工作，幫助解決工作中存在的主要問題。
2、健全責(zé)任機制。把綜合治理、平安建設(shè)工作納入年度綜合考核目標(biāo)，實行與民政工作同部署、同檢查、同考核，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子合力抓的工作格局。積極落實綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制，全面建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任查究和工作督辦機制，推動各項工作措施落實。
二、落實維穩(wěn)措施，加強內(nèi)部管理
全力抓好信訪維穩(wěn)，圍繞“關(guān)口前移、重心下移、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”的維穩(wěn)工作思路，高度重視信訪工作，共辦理來信來訪100余件，及時與信訪人溝通，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)；積極主動做好涉軍群體穩(wěn)控工作，落實防范穩(wěn)控措施，切實做到“開門迎訪、主動下訪、以誠相待、解決問題”，把問題解決在基層、事態(tài)控制在當(dāng)?shù)亍⒚芑庠诿妊繝顟B(tài)。嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好機關(guān)和下屬單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真組織開展普法、安全意識學(xué)習(xí)教育，增強了干部職工法制意識和安全觀念，全系統(tǒng)沒有發(fā)生一起刑事案件和管理案件。
三、突出重點職能，工作深入推進
1、抓創(chuàng)新促普惠，社會救助水平不斷提升
有效規(guī)范低保管理。出臺《xx市居民最低生活保障工作規(guī)程》，自7月1日起，低保標(biāo)準(zhǔn)由月人均480元提高至530元；開展低保家庭經(jīng)濟狀況信息比對工作，及時清理清退不符合條件的對象，現(xiàn)有低保對象7628戶13404人，全年發(fā)放低保金5105萬元。強化專項配套救助。啟動物價上漲動態(tài)補貼機制5次，發(fā)放物價補貼資金409.07萬元；臨時生活救助、特殊困難殘疾人生活救助分別達4180人和6739人，預(yù)計全年發(fā)放救助金3504.32萬元。落實適度普惠制度。完善綜合幫扶平臺，牽頭開展全市春節(jié)走訪慰問活動，共走訪慰問各類貧困家庭6萬余戶，發(fā)放慰問金6663.8萬元.創(chuàng)新實施民生保險。對我市戶籍居民遭受自然災(zāi)害、火災(zāi)、爆炸等事件造成的人身傷亡給予賠償，同時對低保等困難群體給予一定限額的住房財產(chǎn)險，累計賠付資金20余萬元。防災(zāi)減災(zāi)持續(xù)推進。以創(chuàng)建綜合減災(zāi)示范社區(qū)為抓手，積極宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識，開展應(yīng)急演練，有效增強群眾防災(zāi)減災(zāi)意識和應(yīng)急處置能力。華士鎮(zhèn)華士社區(qū)被評為全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)，云亭街道新敔山社區(qū)、新橋鎮(zhèn)黃河社區(qū)和康定社區(qū)被評為江蘇省綜合減災(zāi)示范社區(qū)。
2、抓規(guī)范促服務(wù)，社會福利事業(yè)不斷發(fā)展
夯實養(yǎng)老機構(gòu)中堅力量。新建周西老年公寓、揚子江老年公寓、峭岐愛心護理院，完成璜土敬老院改擴建項目，新增養(yǎng)老床位800張。加強養(yǎng)老機構(gòu)達標(biāo)建設(shè)，開展安全大檢查，推進養(yǎng)老機構(gòu)健康安全運行。提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。推進“幸福一點通”擴容，新增“幸福一點通”用戶1000戶。加快推進社區(qū)托老服務(wù)，建設(shè)澄康路社區(qū)、浮橋社區(qū)等老年人日間照料中心20家，為有需求的老年人提供膳食供應(yīng)、生活照顧等服務(wù)。建立失能老人保障制度。依托福澄頤養(yǎng)院設(shè)立“xx市社會福利中心”，開展失能老人資格評估，評定失能、半失能老人1200名，對收住失能、半失能老人的.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)分別按每人每月300元和200元落實床位補貼。積極弘揚慈善互助文化。創(chuàng)新慈善項目，完善互助平臺，與江陰電視臺民生頻道聯(lián)合設(shè)立“慈善幫基金”，策劃開展“慈善幫心愿”、“慈善幫之家”等系列活動，大力開展“幫困千戶”、“春節(jié)走訪慰問”及“愛心成就夢想”慈善助學(xué)等活動，市、鎮(zhèn)兩級共募集慈善基金5787萬元,支出救助金5680萬元，注冊慈善義工達17891人。
3、抓聯(lián)動促優(yōu)化，基層社會管理不斷加強
統(tǒng)籌推進和諧社區(qū)建設(shè)。深化和諧社區(qū)建設(shè)，推進社區(qū)網(wǎng)格化管理，優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)管理體制，實現(xiàn)“一委一居一站一辦”工作機制全覆蓋，不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)管理服務(wù)水平,今年15個城鄉(xiāng)社區(qū)被評為“省級和諧示范社區(qū)”。完善社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。深化公共服務(wù)扁平化機制，推進社區(qū)事務(wù)工作站（農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心）全覆蓋，不斷增強社區(qū)公共服務(wù)效能；積極引導(dǎo)、有序發(fā)展各類社區(qū)便民服務(wù)組織，涉及養(yǎng)老助殘、社區(qū)服務(wù)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化科技等方面，為居民提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的社會化服務(wù)；壯大社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，同時，通過倡導(dǎo)鄰里結(jié)對互助等形式，多方位、多角度開展群眾參與度高、服務(wù)效果好、生命力強的志愿服務(wù)活動，努力構(gòu)建內(nèi)容豐富、主體多元、形式多樣、方便快捷的社區(qū)服務(wù)新機制。服務(wù)保障基層民主建設(shè)。
依法指導(dǎo)開展全市村（居）委換屆選舉工作，進一步擴大一次直選的覆蓋面，全市223個村委會全部實行直選，其中“無候選人一次性直接投票選舉”的村有100個，占44.8%；全市54個社區(qū)居民委員會，實行直選的有18個，直選率達33.3%。配合市紀(jì)委、農(nóng)工辦開展農(nóng)村三務(wù)公開信息“直通車”專項督查，切實提升工作的制度化、規(guī)范化、信息化水平。切實規(guī)范社會組織發(fā)展。完成全市75家行政背景社會團體清理規(guī)范工作，保留30家，脫鉤20家，關(guān)閉25家，及時做好后續(xù)相關(guān)審批、變更手續(xù)。加大社會組織培育發(fā)展力度，全市現(xiàn)有登記的社會組織673個，備案的社會組織達1287個。啟動實施公益創(chuàng)投項目。為貫徹落實加強和創(chuàng)新社會管理的要求，鼓勵社會力量參與社會管理和公共服務(wù)，啟動實施首屆公益創(chuàng)投活動，安排福彩公益金200萬元，共有18個項目落地社區(qū)服務(wù)民生，服務(wù)項目涵蓋助老、救孤、濟困等方面，預(yù)計受益對象達5萬人。
4、抓雙擁促融合，優(yōu)撫安置工作不斷推進
全面落實優(yōu)待撫恤政策。向1142名義務(wù)兵家庭及現(xiàn)役士兵發(fā)放優(yōu)待金和立功獎勵金2166萬元，向企業(yè)退休的抗美援朝老戰(zhàn)士、參戰(zhàn)退伍軍人發(fā)放慰問金21.24萬元，向2135名重點優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補助金1600余萬元；跟蹤軍休辦公服務(wù)用房建設(shè)，確保年底前完工，切實提高軍休服務(wù)能力和水平。有序做好退役安置工作。向576名退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)經(jīng)濟補助和一次性生活補助金2286.8萬元；對541名有培訓(xùn)意向的退役士兵開展職業(yè)技能培訓(xùn)，有16名退役士兵復(fù)學(xué)。鞏固完善雙擁工作機制。開展軍地走訪慰問活動，強化軍地交流，贈送慰問金和慰問品共計150余萬元,出資65萬元支持73035部隊大禮堂空調(diào)改造項目,向64名駐澄部隊隨軍家屬無工作人員發(fā)放生活補助金18.432萬元。做好新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建中期調(diào)研及省雙擁模范城創(chuàng)建的各項迎檢工作，力爭江蘇省雙擁模范城七連冠。
5、抓專項促提升，社會事務(wù)管理不斷規(guī)范
提升婚姻登記服務(wù)水平。截至目前，辦理結(jié)婚登記10004對，離婚登記1873對，出具婚姻登記記錄證明5232份。落實婚姻登記免費政策，完善婚姻登記專網(wǎng)數(shù)據(jù)，有效避免重婚、騙婚行為的發(fā)生。全面啟動殯葬改革工作。落實殯葬基本服務(wù)全民普惠政策，共免除基本喪葬服務(wù)費731.44萬元，惠及對象7604人。出臺關(guān)于進一步推進殯葬改革工作的實施意見，部署啟動殯葬服務(wù)車輛、殯儀樂隊、小型墓區(qū)三個專項整治工作，督促指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道落實整治主體責(zé)任，確保取得積極成效。完成綺山墓區(qū)復(fù)綠工作，組織人員加密栽種、補種樹苗2800棵。規(guī)范流浪乞討人員救助管理。按照“先保護，后救助”原則，積極開展街面巡查和日常救助工作，救助各類人員333名，其中流浪未成年人9人、危重及精神病人22人。調(diào)整優(yōu)化行政區(qū)劃設(shè)置。完成臨港街道行政區(qū)劃調(diào)整調(diào)研論證和報批手續(xù)，撤銷夏港街道、申港街道、利港鎮(zhèn)，成立臨港街道，原夏港街道通江路等9個村（居）委會并入澄江街道。扎實推進平安邊界工程。制定《xx市關(guān)于開展行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查暨平安邊界創(chuàng)建實施方案》，明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和實施方法；成立聯(lián)檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署、組織和實施聯(lián)檢工作，建立健全市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級工作運行機制，對我市行政區(qū)域界線開展拉網(wǎng)式大檢查，及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題，確保界線清晰易認(rèn)、界樁完好無損、邊界和諧穩(wěn)定，不斷提升我市行政區(qū)域界線管理水平。
民政局信訪工作總結(jié)篇三
今年，我局按照市委、市政府的部署和市政府政務(wù)公開辦的要求，堅持以“落實科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的目標(biāo)，從完善、提高民政服務(wù)入手，不斷深化政務(wù)公開工作，有效促進了民政事業(yè)健康發(fā)展。
（一）加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局始終把政務(wù)公開作為一項重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關(guān)人員為成員的`政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時，我局堅持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查，保證政務(wù)公開工作有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有內(nèi)容。
（二）狠抓政務(wù)公開工作落實，樹立民政良好形象
一是進一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年，在全系統(tǒng)召開了動員大會，制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》，進一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)管理，使服務(wù)內(nèi)容更加具體，服務(wù)程序更加規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一，服務(wù)行為更加文明，服務(wù)管理更加嚴(yán)格，進一步增強了民政工作透明度，受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目。在對外公開方面，我們認(rèn)真進行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則、崗位職責(zé)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)要求一一公布上墻，向社會公開，向群眾公開，并設(shè)立監(jiān)督電話，接受各界監(jiān)督。對內(nèi)公開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結(jié)果及時進行公布，確保了內(nèi)部事務(wù)的公開、透明。
三是加大民政工作內(nèi)容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項目作為公開的重點，對城市低保、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務(wù)項目通過網(wǎng)絡(luò)以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳，全面公開辦事條件、程序、期限、結(jié)果、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及監(jiān)督辦法等，提高社會公眾對民政工作的了解，增強民政工作的社會信譽。
四是清理審核收費項目。對民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費項目進行清理，凡是上級取消的收費項目、降低收費標(biāo)準(zhǔn)的項目，全部對接落實到位；凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的，一律不進行征收；凡是收費標(biāo)準(zhǔn)有幅度的，原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理，使用規(guī)定票據(jù)。加強行政審批服務(wù)工作。
（三）加強監(jiān)督管理，強化制度約束
首先是突出抓好干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì)，做到依法行政，文明服務(wù)。其次是不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》、《民政局會議制度》、《民政局
學(xué)習(xí)
制度》、《民政局考勤制度》等九項內(nèi)部管理制度，制定了《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《工作責(zé)任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度，制定了《***市民政系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范》和《***市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度，形成了全方位的監(jiān)督約束機制，保障了各項民政工作的落實。
在下一步工作中，我們將進一步強化政務(wù)公開意識，依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行職責(zé)，努力推進政務(wù)公開工作深入發(fā)展。
一是積極發(fā)揮民政工作在社會管理和公共服務(wù)方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制。
二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)措施，積極推進依法行政和規(guī)范管理。
三是切實加強民政隊伍建設(shè)，增強干部職工素質(zhì)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
四是強化社會監(jiān)督制約機制，深化社會監(jiān)督，進一步規(guī)范民政行政。
民政局信訪工作總結(jié)篇四
20××年，我局認(rèn)真貫徹落實上級政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開工作文件精神，堅持“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，提升行政效能。現(xiàn)將我局20××年度政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的工作總結(jié)如下：
（一） 加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。因班子成員變動，我局及時調(diào)整了“一服務(wù)兩公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，書記、副局長、紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各股室及二層單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)“一服務(wù)兩公開”在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺信息發(fā)布和更新工作。
（二）壓縮辦結(jié)時限，提高審批效率。為進一步提高建設(shè)項目辦理效率，使行政審批事項達到提速增效的目的，今年我局行政審批事項在原來的承諾時限已比法定時限大幅縮短的基礎(chǔ)上，重新進行壓縮，對絕大多數(shù)行政審批事項進一步壓縮了承諾時間以提高審批效率。今年我局窗口共受理各類辦件123件，平均提速達60%以上。
（三）落實制度，接受監(jiān)督。為了提高辦事效率，我局服務(wù)窗口全面落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制度和否定報告?zhèn)浒钢贫鹊取拔屙椫贫取薄?駐窗口工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度和工作紀(jì)律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
（四）積極推進政務(wù)信息和政府信息公開工作。20××年，我局主動在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺公開信息約500條，一中心兩館公開信息125條。
（五）“四個統(tǒng)一”推進公共資源交易電子化管理
20××年我區(qū)共有5個公開招標(biāo)項目，做到了“四個統(tǒng)一”：
信息統(tǒng)一發(fā)布。進入市公共資源交易中心的項目交易信息，招標(biāo)人（代理機構(gòu)）按自治區(qū)規(guī)范的招標(biāo)文件范本進行修改的招標(biāo)公告，經(jīng)我區(qū)相關(guān)行政監(jiān)督部門審核備案后，在市公共資源交易中心統(tǒng)一發(fā)布。
場地統(tǒng)一安排。進場交易的工程項目，從項目報名、資格預(yù)審、招標(biāo)答疑、開標(biāo)評標(biāo)等全程使用場地，由市公共資源交易中心統(tǒng)一安排。
評標(biāo)統(tǒng)一監(jiān)控。市公共資源交易中心在開標(biāo)室、評標(biāo)室設(shè)立了全方位、全過程的監(jiān)控，監(jiān)控系統(tǒng)實時備份，確保重要數(shù)據(jù)的保存，為交易主體、代理機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為后續(xù)的監(jiān)管提供完整的歷史數(shù)據(jù)。
專家統(tǒng)一抽取。進場交易項目中的評審專家的抽取，在監(jiān)督部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一在市公共資源交易中心專家?guī)熘羞M行隨機抽取。
今年以來，我局政務(wù)服務(wù)工作扎實推進，取得了一定的進展。但存在一些問題和不足，主要有：一是政務(wù)公開的內(nèi)容和形式有待于進一步豐富和細(xì)化；二是有些信息公開得不夠及時；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高。
以促進建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政機關(guān)為目標(biāo)，不斷推進依法行政、建設(shè)法治政府進程。把政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開作為施政的一項基本制度，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開的內(nèi)容規(guī)范、形式完善、程序嚴(yán)密、工作機制健全。
（一）加強政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平。加強對政務(wù)服務(wù)工作人員特別是窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對窗口職能、服務(wù)承諾，效能建設(shè)、審批業(yè)務(wù)知識和操作技能，對窗口工作人員開展進行輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高窗口人員服務(wù)技能。
（二）進一步建立和完善政務(wù)公開制度。堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務(wù)公開制度，確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。
（三）提高行政審批效率，方便群眾辦事。再次梳理各行政審批項目流程，確定各個審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)、辦事權(quán)。落實四項措施，即精減申報材料、縮短審批時限、規(guī)范審批收費、落實好監(jiān)管制約機制，以進一步強化窗口工作人員“一切為了發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展”的大局意識，實現(xiàn)審批提速、工作提效。
（四）繼續(xù)加強政府信息公開工作。把信息公開的任務(wù)分配到各股室，由局辦公室專人負(fù)責(zé)匯總發(fā)布，確保完成信息發(fā)布任務(wù)。爭取信息公開及時率、信息更新率和信息完整率均達100%。
（五）嚴(yán)格按照自治區(qū)的要求，配合開展工程建設(shè)的公共資源交易管理工作，確保公共資源交易管理電子化建設(shè)工作順利進行。
民政局信訪工作總結(jié)篇五
20**年，我局緊緊圍繞“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的要求和市委市政府的中心工作，迎難而上，開拓進取，各項工作取得了新進展。
一、20**年工作情況
（一）狠抓重點，圓滿完成政府考核目標(biāo)
1、創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)工作情況。我市申報的第三批全省“六好”平安和諧社區(qū)（共50個）已全部達標(biāo)并已通過省驗收，到目前為止，我市共有“六好”社區(qū)155個，完成了市政府下達的全市達標(biāo)率60%的考核任務(wù)。年底前，我市將出臺《xx市社區(qū)建設(shè)規(guī)范模式》，促進我市社區(qū)建設(shè)的規(guī)范化。
2、啟動農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試驗情況。今年我市選擇了11個試點村開展社區(qū)建設(shè)試驗工作，通過福利彩票公益金資助，區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政投入和試點村自籌的方式，共籌措了686.5萬元用于試點村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造。試點工作進展順利，蓬江、新會、臺山等市、區(qū)已開展了試點村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與改造。
3、啟動社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作情況。xx區(qū)、xx區(qū)2個試點區(qū)已分別選定了4個試點單位，并開展了崗位設(shè)置和社工服務(wù)工作，xx市社會福利院也組建了社工組，設(shè)置社工崗位。10月，我市殘聯(lián)康復(fù)醫(yī)院社工部已獲民政部批準(zhǔn)為全國社工試點單位。加大社工類社會組織的培育發(fā)展力度，預(yù)計我市第一個社工類社會組織“利民社會工作綜合服務(wù)中心”在年底前登記成立。
4、舉辦20**年慈善公益活動情況。今年1月，全市統(tǒng)一開展了“xx市慈善公益活動”，xx市區(qū)于2月9日舉行了慈善公益萬人行起步儀式，市政府在起步儀式上舉行了改革開放30年來我市首次慈善表彰典禮，頒發(fā)了“江門慈善家”、“江門慈善之星”、“xx市慈善獎”等獎項。截止到目前，全市各慈善會共收到各界捐贈善款總額8925萬元，其中市慈善會1518萬元。
（二）在保增長、促和諧、惠民生方面的新舉措
1、全力推進福利彩票發(fā)行“一把手”工程。20**年，我局堅持解放思想、開拓創(chuàng)新，采取多種有效措施，狠抓福利彩票發(fā)行工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。1—10月共銷售福利彩票2.3億元，提前2個月完成了省下達的任務(wù)，比去年同期增長39.8%。預(yù)計全年銷量2.7億元，增幅34.2%。
2、制訂實施xx市“新十條”惠民措施。
按照市委市政府學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我局牽頭制訂了xx市“新十條”惠民措施，并結(jié)合民政部門的職能，全面推進惠民措施的落實。
一是加大對困難群眾的社會救助力度。包括擴大市區(qū)低收入家庭覆蓋范圍并增加優(yōu)惠措施、擴大低保對象特定病種醫(yī)療救助范圍。全面推行低保分類施保，對“三無”低保人員、低保家庭患有嚴(yán)重疾病的人員等特別困難的對象，實行分類救助，每月按當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的一定比例增發(fā)救助金。至10月底，市本級和xx區(qū)、xx市已全面實施分類施保，尚未實行分類施保的xx區(qū)、xx市等市區(qū)的城鎮(zhèn)低保補差也有了提升。
二是加大困難優(yōu)撫對象醫(yī)療保障力度，做好傷病殘軍人退役安置等工作。一至六級殘疾軍人的醫(yī)療費用按照規(guī)定予以保障；七至十級殘疾軍人和其他撫恤定補優(yōu)撫對象按規(guī)定比例報銷（補償）后的剩余部分，由當(dāng)?shù)卣鶕?jù)不同屬別給予10%—35%的醫(yī)療補助（最低比例）。此外，還認(rèn)真落實傷病殘軍人退役安置、住房補助和醫(yī)療保障等方面工作。
三是加強和推進社區(qū)服務(wù)，利用社區(qū)閑置資源，積極發(fā)展便民利民服務(wù)，建立社工義工聯(lián)動機制，深入社區(qū)開展形式多樣的`義務(wù)服務(wù)，目前，全市已建立社區(qū)義工服務(wù)站54個，超額完成年度工作任務(wù)。
四是完善服務(wù)機制，為社會組織提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從今年1月1日起，我局取消了社會團體、民辦非企業(yè)單位申請、登記費、變更登記費、證照到期換證費，并簡化登記程序，提高辦理效率。
（三）其他工作任務(wù)完成情況
1、城鄉(xiāng)社會救助工作有序開展。低保工作，大力推行分類施保，協(xié)調(diào)各市、區(qū)調(diào)整低保家庭收入計算辦法等方式，提高全市低保救助水平。至月，全市城鄉(xiāng)享受低保救濟的對象30016戶、74986人，發(fā)放低保資金7188萬元，全市城鎮(zhèn)人均月補差達到121元，農(nóng)村人均月補差70元。救災(zāi)救濟工作，年我市先后遭受臺風(fēng)“天鵝”、“巨爵”襲擊，全市受災(zāi)人口47.76萬人，直接經(jīng)濟損失10.8億元，損毀民房817間，其中全倒173戶、293間。災(zāi)害發(fā)生后各級民政部門及時下?lián)芫葷?25.82萬元，發(fā)放救濟糧234噸，保障了受災(zāi)困難群眾的生活；并下?lián)苤亟覉@資金73.5萬元補助符合條件的147戶困難全倒戶，預(yù)計年底前基本完成重建任務(wù)。綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作取得成效，今年我市需創(chuàng)建綜合減災(zāi)示范社區(qū)10個，xx區(qū)、xx市現(xiàn)已完成了創(chuàng)建任務(wù)。臨時救濟工作得到加強，全市列支臨時救濟金195萬元，救助困難群眾7369戶。五保供養(yǎng)工作落實，較好地保障了全市5638名五保戶的基本生活。
2、優(yōu)撫安置雙擁政策落實。2009年，我市按時足額發(fā)放優(yōu)待撫恤事業(yè)費，全市1.5萬多名重點優(yōu)撫對象基本生活得到了保障。積極做好退役士兵接收安置工作，配合做好退役士兵參加職業(yè)技能培訓(xùn)工作，至10月底，我市共接收冬季度退役士兵（含士官）1112人。深入開展“關(guān)愛功臣”活動，全市共投入13多萬元為1000多名重點優(yōu)撫對象送醫(yī)送藥。做好擁軍優(yōu)屬慰問活動，據(jù)統(tǒng)計，今年元旦、春節(jié)和“八一”期間全市各級財政及部門安排慰問金及活動經(jīng)費總支出達1284.4萬元，此外，為部隊解決實際困難384件，資助金額227.9萬元，臨時“解三難”支出331.5萬元。全市共審批發(fā)放了未就業(yè)隨軍家屬的生活補助139人次共26.19萬元，切實保障未就業(yè)隨軍家屬的生活。加強對市區(qū)駐軍部隊軍轉(zhuǎn)干部住房保障工作，11月9日市政府常務(wù)會議審定通過了市區(qū)駐軍部隊軍轉(zhuǎn)干部購買經(jīng)濟適用房試行方案。
3、社會福利工作。認(rèn)真組織實施了“藍天計劃”，市兒童福利院建設(shè)已完成用地、規(guī)劃、立項等審批和建筑設(shè)計工作，爭取在年底前奠基動工。積極探索養(yǎng)老服務(wù)社會化，市本級福利彩票公益金投入30萬元扶持居家養(yǎng)老工作發(fā)展。
4、村務(wù)公開民主管理工作。積極協(xié)同市紀(jì)委、市監(jiān)察局等部門，探索建立“農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)信息公開平臺”，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信和固定電話（114）查詢的方式對全市的村務(wù)、財務(wù)情況進行公開，改變原來單一上墻的公開形式，目前正在籌備階段。
5、專項社會事務(wù)管理工作取得新成績。
區(qū)劃地名工作，我市與云浮、xx市簽訂了平安邊界共建協(xié)議書，完成了xx區(qū)周邊行政區(qū)域界線的勘定、界線協(xié)議書的簽訂和江門珠海線界線聯(lián)檢工作。xx市區(qū)地名規(guī)劃第一期濱江新區(qū)的地名規(guī)劃編制工作已進入實際操作階段。
民間組織管理工作，至10月底，我市新增社會組織81家，變更的社會組織36家，注銷和撤銷23家（目前正進行聽證程序）。5月，我市出臺了《中共xx市委辦公室、xx市人民政府辦公室貫徹落實〈中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳關(guān)于發(fā)展和規(guī)范我省社會組織的意見〉的實施意見》，為我市社會組織的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。此外，按照市委的部署，指導(dǎo)新社會組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
殯葬改革和管理工作，進一步鞏固了殯葬管理工作的基礎(chǔ)，火化率保持100%，抓好“三道兩區(qū)”清墳工作，堅決清理新墳，大力整治舊墳復(fù)建現(xiàn)象，認(rèn)真開展公墓的清理整頓工作。
婚姻登記管理工作，我市有4個婚姻登記處被命名為全國婚姻登記合格單位；1－10月份，全市共辦理婚姻登記28581對，其中結(jié)婚24428對，離婚4153對；補發(fā)證2429對。
收養(yǎng)登記工作。至10月底，全市辦理收養(yǎng)業(yè)務(wù)324宗，其中屬國內(nèi)居民私自收養(yǎng)子女有208宗，屬華僑、港澳同胞收養(yǎng)57宗。
老齡工作，9月xx市第六屆老年人運動會舉行，扎實開展敬老月慰問走訪活動，給百歲老人和特困老人送上黨和政府的關(guān)懷和溫暖；落實老年人優(yōu)待政策，至10月止，全市共辦理敬老優(yōu)待證23萬多個。
20**我市民政工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題，如工作機制體制不健全，工作發(fā)展不平衡，工作創(chuàng)新點不多等，這些問題有待我們下一步認(rèn)真研究解決。
二、20**年主要工作計劃
（一）進一步加強災(zāi)害救助體系建設(shè)。協(xié)同有關(guān)部門構(gòu)建災(zāi)害信息共享機制，加大災(zāi)害庇護場所建設(shè)的力度，繼續(xù)抓好綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動。
（二）重點推進醫(yī)療救助工作。進一步擴大特定病種救助面，同時提高救助標(biāo)準(zhǔn)，力爭進一步緩解困難群眾的治病難問題。
（三）進一步提高優(yōu)撫對象保障水平。出臺貫徹實施《廣東省軍人撫恤優(yōu)待實施辦法》的意見，建立優(yōu)撫對象醫(yī)療補助資金，對符合條件的撫恤定補優(yōu)撫對象全部納入相應(yīng)的醫(yī)療保險體系。同時，探索優(yōu)撫對象“一站式”醫(yī)療費用結(jié)算制度試點工作。
（四）全面推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作。在總結(jié)2009年農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步推進創(chuàng)建農(nóng)村“六好”社區(qū)建設(shè)工作。
（五）認(rèn)真落實“藍天計劃”，抓好市兒童福利院的建設(shè)。按照國家有關(guān)規(guī)定，落實孤兒養(yǎng)育政策。
（六）繼續(xù)推進社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作。要總結(jié)推廣試點經(jīng)驗，擴大社會工作試點范圍和領(lǐng)域，研究出臺相應(yīng)政策規(guī)定，進一步夯實社會工作職業(yè)化、專業(yè)化基礎(chǔ)。
三、20**年工作亮點和工作舉措
（一）20**年工作亮點。
一是福彩發(fā)行工作上新臺階。今年以來，我局全力推進福利彩票發(fā)行工作，取得顯著成績。1—10月共銷售福利彩票2.3億元，提前完成省中心下達我市任務(wù)，比去年同期增長近40%，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為此省中心還發(fā)來賀電祝賀。預(yù)計全年銷量2.7億元，增幅34.2%。
二是為社會組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。市委、市政府出臺了貫徹落實省委辦、省府辦關(guān)于發(fā)展和規(guī)范社會組織的實施意見，全市逐步建立起與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)、作用顯著的社會組織監(jiān)管體系和機制，實現(xiàn)社會組織與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是加大對困難群眾的社會救助力度。實行低保分類施保，提高了低保救助水平；出臺了做好傷病殘軍人退役安置等工作。
四是2009年慈善公益萬人行活動成果顯著。市政府在慈善公益萬人行起步儀式上舉行了改革開放30年來我市首次慈善表彰典禮，頒發(fā)了“江門慈善家”、“江門慈善之星”、“xx市慈善獎”等獎項。目前，全市各慈善會共收到各界捐贈善款總額8925萬元，其中市本級慈善會1518萬元。
（二）20**年主要工作舉措。
一是抓重點。以保障和改善民生為重點，逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，完善低保管理制度；進一步擴大特定病種救助面，推進醫(yī)療救助工作；提高敬老院的辦院水平；繼續(xù)抓好綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動。
二是抓創(chuàng)新。力爭在以下工作打開新局面：開展退役士兵城鄉(xiāng)安置一體化的試點工作，進一步貫徹落實醫(yī)療保障辦法，試行“一站式”優(yōu)撫醫(yī)療費用結(jié)算制度；探索建立普惠型社會福利制度，認(rèn)真落實“藍天計劃”，抓好市兒童福利院的建設(shè)。
三是抓落實。首先是抓好工作任務(wù)的落實，對年度工作計劃進行細(xì)化和任務(wù)分解，落實責(zé)任單位和責(zé)任人；其次是狠抓工作制度的落實，堅持實行首問首辦負(fù)責(zé)制，落實“推諉追究制”、“擱置追究制”和“部門首長負(fù)責(zé)制”等，確保工作任務(wù)的完成。
四是抓隊伍建設(shè)。加強開展不同形式的學(xué)習(xí)教育，提高干部的調(diào)研能力、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團結(jié)協(xié)作能力和防腐拒變能力，推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上新臺階。
民政局信訪工作總結(jié)篇六
xxxx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級民政部門的具體指導(dǎo)下，我局始終堅持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)籌推進疫情防控和各項民政重點工作落實，履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮民政民政兜底線、基礎(chǔ)性、保障性工作職能，經(jīng)過全局上下的共同努力，民政工作取得了新進展。
（一）推動社會救助與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
1、加強政策保障力度。及時制定印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)特困人員救助供養(yǎng)實施方案的通知》、《關(guān)于鞏固拓展民政領(lǐng)域脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實施方案》、《xx區(qū)民政局鞏固拓展脫貧攻堅兜底保障成果進一步做好困難群眾基本生活保障工作實施方案的通知》、《關(guān)于xx區(qū)社會救助工作便民惠民優(yōu)化服務(wù)行動實施方案》、《改革完善社會救助制度的實施方案》，關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《x省低收入人口認(rèn)定及救助暫行辦法的通知》等文件，全力做好民政兜底保障工作。
2、加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測。對低保對象、特困人員、低保邊緣人口、易返貧致貧人口、因病因災(zāi)因意外事故剛性支出較大導(dǎo)致生活出現(xiàn)困難的人口，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)調(diào)整，做到及時發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)干預(yù)、精準(zhǔn)救助。印發(fā)了《關(guān)于開展全區(qū)低收入人口信息摸排的通知》。截至目前我區(qū)低收入總?cè)丝趚xxxx人：其中低保xxxxx人、特困對象xxxx人、低保邊緣家庭及防止返貧監(jiān)測對象xxx戶、xxxx人（其中邊緣易致貧xxx戶、xxxx人、脫貧不穩(wěn)定戶xx戶xxx人；因病因殘因災(zāi)因疫xx戶xx人）、因支出型貧困家庭xxx戶、xxx人。低保累計新增xxx戶、xxxx人；取消xxx戶、xxxx；特困供養(yǎng)對象累計新增xxx人；取消xxx人，孤兒累計新增xx人、減少xx人。
3、開展鞏固社會救助兜底成果“回頭看”。會同鄉(xiāng)村振興局等部門適時利用數(shù)據(jù)庫共享和對比，及時甄別發(fā)現(xiàn)困難人口，對這些人中沒有納入兜底保障的，及時納入兜底保障范圍。目前全區(qū)xxxx名監(jiān)測對象中低保對象xxxx人、特困對象xx人、孤兒x人。
4、合理調(diào)整救助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市民政局《關(guān)于調(diào)整xxxx年城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知》（xx社救x號）精神，結(jié)合我區(qū)實際，經(jīng)與財政部門會商后，從今年x月份開始相應(yīng)提高城鄉(xiāng)低保、特困人員的生活補助標(biāo)準(zhǔn)，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到每人xxx元/月；特困人員救助供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到每人xxx元/月。
5、及時發(fā)放社會救助資金。截止xx月底，全區(qū)現(xiàn)有xxxx戶、xxxx人享受城市居民最低生活保障，月發(fā)金額xxx.x萬元，萬余元，全區(qū)月人均補差金額達xxx元。目前共有xxxxx戶、xxxxx人享受農(nóng)村低保，萬元，萬元，全區(qū)月人均補差金額xxx.x元。享受特困供養(yǎng)xxxx人，其中分散供養(yǎng)xxxx人，累計新增xxx人；取消xxx人，萬元。
6、及時開展臨時救助工作。為充分發(fā)揮臨時救助的及時救助功能，x月份，積極應(yīng)對疫情、災(zāi)情影響以及禁捕退捕漁民兜底保障工作，截止目前為止，全區(qū)已救助xxxx人次，萬元。
7、開展第三方核查工作。根據(jù)去年第三方核查評估機構(gòu)提供的報告，整理發(fā)出整改清單xxx條次。到目前為止，相關(guān)x個鎮(zhèn)街共新增xxx戶xxx人、取消xxx戶xxx人、調(diào)整xxx戶凈減xx人。萬元對x個鎮(zhèn)街xxxx戶xxxx人（x月份數(shù)據(jù)）的城鄉(xiāng)低保家庭開展第三方入戶核查，目前入戶核查工作已全部完成，進入后期數(shù)據(jù)資料整理階段。
8、深化“放管服”改革，開展低保、特困供養(yǎng)審核確認(rèn)權(quán)下放試點工作。從去年xx月開始，我區(qū)在梅街和棠溪兩鎮(zhèn)開展低保、特困供養(yǎng)審核確認(rèn)權(quán)下放試點工作。近一年來，在各級黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下，試點兩鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真布署，迅速啟動低保特困審批權(quán)限下放試點工作，從健全機制、完善方案、規(guī)范程序等方面確保試點運行正常。截至目前，萬元、萬元；新增審批特困供養(yǎng)對象xx人（分散xx人、集中x人）、審批取消特困供養(yǎng)對象xx人（分散xx人、集中xx人）。通過試點，大大地縮短了困難群眾申請救助時間，提高了辦事效率。
（二）積極推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
1、依托城鄉(xiāng)三級中心開展服務(wù)。一是進一步鞏固居家養(yǎng)老改革試點，規(guī)范運營xx家居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心站點，累計發(fā)放城鄉(xiāng)“三級中心”萬元，萬元。二是著力開展適老化改造，確定xx戶特殊困難老年人家庭通過購買服務(wù)的方式進行適老化改造，共投入改造資金xxxxxx元。
2、敬老院改造提升。按照分三年完成我區(qū)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升計劃。xxxx年，萬元對唐田敬老院、梅街敬老院、梅龍敬老院（x所）、梅村敬老院（x所）共x所養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)實施養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施改造提升，改造任務(wù)已基本完成。
3、推動社會化養(yǎng)老項目建設(shè)。爭取中央預(yù)算內(nèi)資金城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老項目x個，共xxx萬元。加大招商引資力度，推進敬老院公建民營，充分利用xx一流的生態(tài)優(yōu)勢，以長三角為重點，引進民辦養(yǎng)老機構(gòu)落地xx為突破口，陸續(xù)引進x九如城、x夕陽紅、x鄰鹿、x領(lǐng)航集團等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，為加快培養(yǎng)養(yǎng)老護理、心理咨詢、健康管理等人才隊伍，提升養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理服務(wù)水平，不斷積蓄養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。今年馬衙敬老院公建民營已簽約。
4、提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊伍水平。今年以來，我局將養(yǎng)老服務(wù)工作人員的教育和培訓(xùn)列為重要工作內(nèi)容，x月份我局聯(lián)合區(qū)人社局委托池陽職業(yè)教育組織召開了全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)會并印發(fā)《xx區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)實施方案》，明確了我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員的培訓(xùn)目標(biāo)、實施主體、培訓(xùn)方式和補貼標(biāo)準(zhǔn)，健全養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員崗前技能培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn)制度，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，為全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展提供有力人才支撐。完成民生工程考核要求，從業(yè)人員培訓(xùn)xxx人，累計培訓(xùn)xxx人次，進一步提升了養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)化水平。此項綜合自評為“優(yōu)”。
5、加強農(nóng)村老年人關(guān)愛服務(wù)。建立老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農(nóng)村留守老年人聯(lián)系登記、農(nóng)村特殊老年人群體探視走訪等三項制度。為高齡老年人每月發(fā)放高齡津貼，高齡津貼按月發(fā)放至個人，符合條件的應(yīng)發(fā)盡發(fā)，截止目前，全區(qū)xx周歲以上的高齡老人xxxxx人，萬元。萬元，發(fā)放人次xxxx人，覆蓋率xx%。對全區(qū)農(nóng)村特困供養(yǎng)人員購買了住院醫(yī)療護理保險。截止目前共賠付xxx人次xxxxxx元。同時，我區(qū)對養(yǎng)老機構(gòu)老人購買了綜合責(zé)任保險。
6、殘疾人兩項補貼工作。按照“應(yīng)不盡補、精準(zhǔn)到人”的原則積極推進困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼工作，印發(fā)了《xx區(qū)困難人員救助暨困難職工幫扶工程實施辦法之殘疾人生活和護理補貼的通知（貴民政〔xxxx〕xx號）有效加強了殘疾人兩項補貼政策。落實，截至目前有xxxx名殘疾人享受生活補貼，萬元。xxxx名殘疾人享受護理補貼，萬元。有效保障了符合政策殘疾人的基本生活和日常護理。
7、開展精神殘疾人康復(fù)工作。為全面做好我區(qū)精神殘疾人康復(fù)工作，我局根據(jù)上級有關(guān)文件要求及時組織召開工作會議，對精神殘疾三四級患者進行全面摸排統(tǒng)計，通過政府購買服務(wù)的方式，確定x家專業(yè)機構(gòu)，先行開展試點工作，對已核實的xxx名持證三、四級精神殘疾人員進行評估，為精神殘疾人提供康復(fù)服務(wù)，并逐步設(shè)立精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)中心和社區(qū)康復(fù)服務(wù)站點。
（三）深入推進基層政權(quán)建設(shè)。
1、深入推進城鄉(xiāng)社區(qū)治理。組織考察學(xué)習(xí)、x等地社區(qū)治理工作先進經(jīng)驗，擬定了《關(guān)于調(diào)整x市xx區(qū)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員的通知》、《xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理大提升行動方案》、《xx城鄉(xiāng)社區(qū)治理提升行動責(zé)任清單》，進一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。積極推進小區(qū)樓棟劃分、人員配備工作。按照“便于管理、便于服務(wù)、便于x”的原則，制定了《xx區(qū)優(yōu)化整合城市社區(qū)樓棟長工作實施方案》，明確了樓棟長四項工作制度。目前經(jīng)優(yōu)化整合，構(gòu)建“區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、村民小組（小區(qū)、樓棟）”的四級網(wǎng)格治理體系。目前，城市社區(qū)優(yōu)化整合樓棟長共xxxx人，農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員xxxx人，其中黨小組長兼任網(wǎng)格員和樓棟長共xxxx人。繼續(xù)加強了對小區(qū)片長和樓棟長的培訓(xùn)工作，并要求熟悉收集居民信息、疫情防控相關(guān)政策和知識。同時，將疫情防控網(wǎng)格化管理工作納入考核內(nèi)容并與績效掛鉤。切實壓實工作責(zé)任，對不能勝任履行工作職責(zé)的人員要及時按程序選配到位，不留空白。
2、推進智慧社區(qū)建設(shè)。積極開展智慧社區(qū)試點，目前xx街道信息化平臺已建成，開展線上線下便民服務(wù)試點；堅持“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，充分運用移動互聯(lián)、物聯(lián)等新一代信息技術(shù)引導(dǎo)社區(qū)運用社區(qū)app、微信公眾號等新媒體手段向社區(qū)居民提供智慧化服務(wù)。召開相關(guān)街道分管領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)負(fù)責(zé)人會議，調(diào)整xx區(qū)xx街道智慧社區(qū)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，成立工作專班，明確工作職責(zé)，擬定xxxx年智慧社區(qū)建設(shè)方案。完成綜合信息平臺優(yōu)化，便民服務(wù)，社區(qū)治理扁平化試點，智慧化小區(qū)試點。
3、加強和規(guī)范地名管理。加強地名規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，xxxx年穩(wěn)妥推進曼哈頓、維多利亞等小區(qū)“大洋怪重”不規(guī)范地名整治工作，嚴(yán)格審核報批地名命名更名，規(guī)范地名拼寫，加強地名標(biāo)志設(shè)置和管理。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好第四輪行政區(qū)域界限聯(lián)合檢查工作的通知》要求，我區(qū)于xx縣民政局于xxxx年xx月對兩區(qū)縣行政區(qū)域界限進行了聯(lián)合檢查，經(jīng)實地走訪、勘察，青貴線界線及界樁位置清晰、方位物齊全，兩縣區(qū)邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，人心安定。
4、推動志愿服務(wù)規(guī)范發(fā)展。引導(dǎo)符合登記條件的志愿服務(wù)組織依法登記，加快成立xx區(qū)各類行業(yè)性、專業(yè)性志愿服務(wù)組織。督促社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，并及時錄入志愿服務(wù)系統(tǒng)，目前xx區(qū)常住人口約為xx萬人，實名注冊志愿者人數(shù)達xxxxxx人，有志愿服務(wù)時間記錄的達xxxxx人，區(qū)注冊志愿者人數(shù)占居民人口比例為xx%。有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿總?cè)藬?shù)的xx.x%。
5、推進社會工作人才隊伍建設(shè)。以區(qū)“三社聯(lián)動”社會治理機制試點為切入點，遴選了xx個公益微創(chuàng)投項目，鼓勵社會組織參與社區(qū)治理、開展助老扶弱濟困等公益活動。推進我區(qū)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，將社區(qū)工作者隊伍建設(shè)納入本地人才發(fā)展規(guī)劃，制定社區(qū)工作者隊伍發(fā)展專項規(guī)劃和管理辦法。今年共招聘社區(qū)工作者xx人，完善專業(yè)教育、崗位培訓(xùn)和知識普及有機結(jié)合的人才培養(yǎng)體系，引導(dǎo)社會工作專業(yè)力量在鄉(xiāng)村振興和創(chuàng)新社會治理中發(fā)名，并精心組織全區(qū)社區(qū)工作者參加國家社會工作職業(yè)水平考試。
6、積極開展“三治融合”試點示范工作。開展“三治融合”試點建設(shè)。制定了《“三治融合”試點工作方案》和《xx區(qū)“三治融合”試點示范項目評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的x、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。今年安排x個村（社區(qū)）開展“三治融合”試點示范建設(shè)，以x增活力、以法治強保障、以德治揚正氣。
7、認(rèn)真組織村（社區(qū)）"兩委"換屆。認(rèn)真貫徹落實《x省委組織部x省民政廳關(guān)于做好村和社區(qū)“兩委”換屆前有關(guān)準(zhǔn)備工作的通知》，對xx個鎮(zhèn)街選舉工作進行全程指導(dǎo)和督查，及時掌握全區(qū)選舉工作動態(tài)，并及時印發(fā)工作提示函，目前，全區(qū)xxx個村和社區(qū)，已全部完成了村（居）民委員會候選人提名工作?，F(xiàn)進入村（居）民委員會委員候選人初步人選聯(lián)審階段。換屆總體進展順利，態(tài)勢平穩(wěn)。預(yù)計全區(qū)換屆選舉將于xx月xx前全部完成。
（四）進一步規(guī)范社會事務(wù)。
1、健全兒童福利服務(wù)體系。成立了以區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)任主任、區(qū)民政局等四十余家單位（部門）人員名單的通知》（貴未保委〔xxxx〕x號），推進“明天計劃”和“福彩圓夢孤兒助學(xué)”項目實施。截至目前，全區(qū)共有鎮(zhèn)、街道兒童督導(dǎo)員xx名，共有村（居）委會兒童主為委員的x市xx區(qū)未成年人保護工作委員會，制定《關(guān)于印發(fā)x市xx區(qū)未成年人保護工作委員會工作制度及組成任xxx名，xxxx名在冊留守兒童。至xxxx年xx月底保障孤兒xxx人，其中散居孤兒xx人，事實無人撫養(yǎng)兒童xx人，集中xx人，累計發(fā)放孤兒保障金萬元，孤兒累計新增xx人、減少xx人。
2、提升違建墓地專項整治行動。成立全區(qū)排查整治違規(guī)建設(shè)殯葬設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，認(rèn)真研究制定《xx區(qū)違建墓地清理整治實施方案》（貴殯整治辦〔xxxx〕xx號）文件，已整治活人墓xxx處，硬化大墓x處。鞏固十三五期間推進的殯葬改革和公益性公墓建設(shè)成果，加強對建成云龍山公益性公墓、龍形山公益性公墓和長垅崗公益性公墓x個公益性公墓，以及園區(qū)發(fā)展和重點項目建設(shè)過程中形成的x個江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)等遷墳安葬點的監(jiān)管。
3、開展非法社會組織專項治理集中排查整治專項行動。印發(fā)了《關(guān)于在區(qū)級社會組織中開展“僵尸型”社會組織專項整治行動的函》，今年以來在我局登記的社會團體共計xx個；民辦非企業(yè)單位登記xx個，“僵尸型”社會組織注銷登記x家，已完成年檢整改xx家。
4、貫徹落實“雙減”政策，積極開展教育培訓(xùn)機構(gòu)摸底工作。目前在我區(qū)登記的社會組織中無“有證無照”學(xué)科類教育培訓(xùn)機構(gòu)。xx家校外培訓(xùn)機構(gòu)正在辦理登記為民辦非企業(yè)單位。
5、科學(xué)開展收養(yǎng)登記，保障兒童利益。嚴(yán)格按照《x省收養(yǎng)能力評估辦法》的要求，一律通過收養(yǎng)能力評估，有序開展收養(yǎng)登記工作，讓被送養(yǎng)兒童回歸最適合的家庭，確保收養(yǎng)工作公平、公正、公開。通過購買第三方服務(wù)等方式開展收養(yǎng)評估。完成符合收養(yǎng)登記xx例，規(guī)范收養(yǎng)檔案管理，對所辦理的收養(yǎng)登記檔案分類妥善保管，對收養(yǎng)資料嚴(yán)格要求保密，為以后的檔案查詢提供便利。
6、提升流浪乞討人員救助管理。深入開展流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡查發(fā)現(xiàn)救助轉(zhuǎn)介機制，確保流浪乞討人員得到及時救助和妥善安置。根據(jù)民生工程目標(biāo)考核、民政工作年初計劃本年度目標(biāo)計劃救助xx人，已完成救助xx人。
7、提升兒童福利院服務(wù)水平。推進養(yǎng)治教康一體化建設(shè)，已爭取中央預(yù)算投資xxx萬，正在建設(shè)中。
（五）加強平安建設(shè)和綜合治理工作。
1、做好信訪維穩(wěn)工作，預(yù)防和有效化解各種社會矛盾。今年我局共受理群眾通過市長熱線來信xx件，接待來訪xxx多人次，熱線電話xxxx多個，處結(jié)率達xxx%。來信來訪反映的主要問題是城市低保、生活救助和五保供養(yǎng)待遇等問題。我局加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，落實了相關(guān)責(zé)任制，完善每周一到周五領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，進一步完善民政信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對重點信訪案件實行包案制度。堅持和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報，做好預(yù)案，在重大活動和重要節(jié)假日期間，我們都深入基層，排查上訪對象，認(rèn)真化解矛盾，及時處理，有力維護了社會穩(wěn)定。
2、做好綜合治理工作。制定《區(qū)民政局社會治安大排查大整治大防控專項行動工作實施方案》，并成立區(qū)民政局社會治安大排查大整治大防控專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，層層傳導(dǎo)壓力，壓實排查整治責(zé)任，確保各項防范措施落到實處。廣泛宣傳，動員廣大群眾積極參與到群防群治中來。
（六）強化黨建工作。
1、強化政治建設(shè)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央關(guān)于加強黨的政治建設(shè)的意見》，教育引導(dǎo)廣大黨員干部增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；認(rèn)真落實“三會一課”、談心談話、民主評議黨員、主題黨日等制度，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗性，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
2、抓好理論武裝。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中六中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市區(qū)委黨代會精神。組織黨員干部學(xué)原著、讀原文、悟原理，真正學(xué)懂弄通做實；強化黨內(nèi)法規(guī)專題學(xué)習(xí)，開展黨務(wù)干部能力提升培訓(xùn)；抓好意識形態(tài)工作任務(wù)落實，規(guī)范機關(guān)輿論陣地建設(shè)和管理，堅決反對和抵制各種錯誤言論；強化學(xué)習(xí)教育。緊緊圍繞學(xué)懂弄通做實學(xué)習(xí)教育，以學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行為主要目標(biāo)，嚴(yán)格按照開展專題學(xué)習(xí)、開展專題輔導(dǎo)、開展“我為群眾辦實事”實踐活動強化理論武裝。進一步深化三個以案警示教育和不忘初心牢記使命教育。
3、強化黨內(nèi)監(jiān)督。強化廉政教育。深入學(xué)習(xí)《黨章》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，教育黨員干部筑牢廉政防線。加強紀(jì)律建設(shè)。不斷提高全面遵守黨的“六大紀(jì)律”的自覺性。
4、加強對群團工作的領(lǐng)導(dǎo)。堅持黨建帶群建，規(guī)范群團組織建設(shè)，配齊配強群團工作力量，搭建工青婦活動平臺；加大群團干部培訓(xùn)力度，提升群團干部能力素質(zhì)。
（一）社會救助政策宣傳不夠深入。
近年來，為進一步加強社會救助兜底保障力度，出臺的一些低保與鄉(xiāng)村振興相銜接的新政策，一些鎮(zhèn)街特別是村級經(jīng)辦人員了解不夠全面深入。加上基層人員流動較大，業(yè)務(wù)熟悉期長，影響政策及時落實。
（二）養(yǎng)老服體系有待進一步完善。
由于養(yǎng)老設(shè)施普遍不足，適老化配套不完善，養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)資金缺乏，極大影響?zhàn)B老服務(wù)三級中心服務(wù)能力和水平，急待進一步加快完善服務(wù)體系步伐。
（三）智慧社區(qū)建設(shè)的推進有待進一步提高。
推動智慧社區(qū)建設(shè)實踐的過程中，受到社區(qū)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)平臺、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、資源整合、投入資金以及社區(qū)居民認(rèn)識程度等多方面因素的影響和制約。目前，智慧社區(qū)建設(shè)普遍還處于初級發(fā)展階段，建設(shè)過程中也遇到一些挑戰(zhàn)，存在一些問題。
（四）公益性公墓建設(shè)、僵尸型社會組織專項行動推動進程緩慢。一是由于“十三五”規(guī)劃中沒有制定國土空間總體規(guī)劃，土地林地批批難，公益性公墓難以規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公益性公墓未實質(zhì)性投入使用。二是由于鎮(zhèn)街道重視程度不高，人手不足，對殯葬監(jiān)管力度不大。三是社會組織專項整治難度大，因存在部分通過登記的住所、法定代表人等方式無法取得聯(lián)系，僵尸型社會組織清理進度推進緩慢。
深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神和習(xí)近平總書記考察重要講話精神，貫徹落實省市區(qū)委黨代會精神，深入推進長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實上級民政工作部署，推動民政兜底保障更加牢固，養(yǎng)老服務(wù)體系更加完善，城鄉(xiāng)社區(qū)治理更加有效，民生服務(wù)水平進一步提高，持續(xù)有力地推進全區(qū)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)“五新”xx作出更大貢獻。主要做好以下工作：
（一）進一步落實落細(xì)兜底保障政策措施，助力鄉(xiāng)村振興。一是落實區(qū)委、區(qū)政府兩辦《關(guān)于改革完善社會救助制度實施方案》；二是做好低保特困審批權(quán)限全面下放鎮(zhèn)街道；三是做好低收入人群信息平臺建設(shè)。四是完善動態(tài)監(jiān)測管理，開展排查比對，優(yōu)化審批流程，提高辦理時效性，切實做到“應(yīng)保盡?！?，“應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)”、“應(yīng)幫盡幫、應(yīng)發(fā)盡發(fā)”。
（二）加快養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)。
1、進一步加大資金的投入和監(jiān)管力度。積極謀劃項目爭取上級資金支持。繼續(xù)加大區(qū)級資金投入力度，切實提升管養(yǎng)保障水平。全面完成敬老院改造提升任務(wù)，xxxx年完成改造提升xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，x家區(qū)級失能失智照護中心建設(shè)任務(wù)。
2、進一步加強養(yǎng)老管理服務(wù)隊伍建設(shè)。鼓勵年紀(jì)輕、有文化、有愛心和事業(yè)心的同志充實到養(yǎng)老服務(wù)人員的隊伍中來，大力開展專業(yè)化培訓(xùn)，切實提高從業(yè)人員的責(zé)任意識、職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。與有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系，培養(yǎng)引進專業(yè)養(yǎng)老護理人才。
3、進一步推進社會化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。加快融入長三角區(qū)域養(yǎng)老一體化進程。積極開展對接引進長三角先進企業(yè)進駐我區(qū)。有序推進農(nóng)村敬老院公建民營，引進社會資本和先進管理理念，提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)水平，積極發(fā)展社會化養(yǎng)老機構(gòu)，滿足我區(qū)老年人日益增長的養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務(wù)需求。
4、推進康養(yǎng)文旅深度融合。
積極推進文旅康養(yǎng)深度融合發(fā)展。積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老。
服務(wù)模式，促進醫(yī)療機構(gòu)與健康養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展。按照“旅游+”“文化+”發(fā)展理念，以xx—xx風(fēng)景區(qū)、xx村文化旅游區(qū)為核心，推動形成“一城五帶三板塊”發(fā)展格局，力爭建成長三角休閑度假、健康養(yǎng)老首選地和國家級全域旅游示范區(qū)。
（三）著力加強社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)服務(wù)能力。
1、做好xxxx年換屆選舉后村居委規(guī)范化建設(shè)。督促各地加強村（居）民委員會換屆選舉的相關(guān)資料、臺賬收集、整理和歸檔。完善各類x組織建設(shè)，加大村居兩委干部崗前培訓(xùn)。
2、提升社區(qū)信息化服務(wù)能力。完善xx街道智慧社區(qū)建設(shè)，進一步細(xì)化措施，提升智慧社區(qū)建設(shè)水平。
3、加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)體系建設(shè)。進一步落實xxxx年《xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理大提升行動方案》、《xx區(qū)優(yōu)化整合城市社區(qū)樓棟長工作實施方案》，進一步提升我區(qū)村社區(qū)治理能力。
4、推進社工站建設(shè)，做好志愿服務(wù)管理工作。推進社工站建設(shè)，完善區(qū)、鎮(zhèn)街道、社區(qū)三級工作組織體系。鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)工作人員參加全國社會工作者職業(yè)水平考試。切實做好志愿服務(wù)管理工作，提升我區(qū)在中國志愿服務(wù)網(wǎng)x.x版的志愿者注冊率。
1、統(tǒng)籌推進未成年人保護工作。加大《未成年人保護法》宣傳，開展未成年人關(guān)愛活動，發(fā)揮鼓勵引導(dǎo)社會組織、志愿者、愛心企業(yè)等社會力量，共同做好未成年人保護工作，完成兒童福利院改擴建項目建設(shè)，推進區(qū)域性兒童福利事業(yè)發(fā)展。
2、做好慈善協(xié)會換屆工作。繼續(xù)拓寬慈善募捐渠道，努力做好募捐工作，提高慈善救助工作水平，加大慈善參與力度，做好慈善宣傳工作，營造良好慈善氛圍，探索建立慈善組織幫扶工作機制，引導(dǎo)各類社會組織積極開展公益活動，為留守兒童、老年人、殘疾人等困難群眾提供服務(wù)，進一步推動我區(qū)慈善事業(yè)健康發(fā)展。
3、提升殯葬服務(wù)能力。積極推進公益性公墓規(guī)范化建設(shè)及管理，擬新建x所公益性公墓。繼續(xù)加大監(jiān)管力度，加大領(lǐng)域突出問題整治力度，努力遏制增量發(fā)生。
4、推進婚姻家庭文化建設(shè)，實現(xiàn)婚姻登記檔案電子化。加強婚姻登記大廳文化建設(shè)，開展婚前輔導(dǎo)、婚姻家庭關(guān)系調(diào)適和離婚輔導(dǎo)服務(wù)，開展集中補領(lǐng)婚姻登記證、補辦結(jié)婚登記工作，補齊婚姻登記信息數(shù)據(jù)。積極完成新中國成立以來歷史婚姻登記檔案電子化工作。
5、緊抓機關(guān)自身建設(shè)，加強黨建工作。
突出保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理、強化公共服務(wù)和夯實基層基礎(chǔ)，充分發(fā)揮民政在社會建設(shè)中的作用。持續(xù)加強自身建設(shè)，緊抓教育學(xué)習(xí)，組織黨員干部進行十九大、十九屆四中、五中六中全會等理論政策學(xué)習(xí)，深化“三個以案”和黨史警示教育學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)；圍繞局機關(guān)自身建設(shè)，進一步推動黨建規(guī)范化，豐富黨建活動內(nèi)容，提升黨建成果轉(zhuǎn)化水平，著力發(fā)揮“大愛民政”黨建品牌效應(yīng)，為按期實現(xiàn)年度工作目標(biāo)提供堅強有力保障，堅持落實“民政為民，民政愛民”的工作理念。
民政局信訪工作總結(jié)篇七
民政局是新人等級結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于201x年民政局信訪。
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實踐三個代表提高執(zhí)政能力切實做好新形勢下民政信訪工作民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達9以上，群眾還送來兩面錦旗和四封。
感謝信。
多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，采取切實有效的措施解決信訪問題。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項。
規(guī)章制度。
加強了接訪體系建設(shè)為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過x月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專款一萬余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達---人。---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復(fù)上訪等，對該單位民政工作實行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報工作，以便及時研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪。對上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問題切實解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實事、解難題，樹立民政人的新形象。
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實施辦實事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平。孔子有句話衣食足而后知禮儀，就是說人民群眾生活有了保障，社會就會穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后出臺了《關(guān)于印發(fā)--市重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實施方案的補充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學(xué)費交不起，面臨輟學(xué)。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但上訪人是個家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。
幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以三個代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，本著思想上唯實，作風(fēng)上務(wù)實的三實精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時俱進，開拓進取，扎實工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。
2x年，市民政局始終堅持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實際，解決民生、維護民利，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實推進。
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊人員要求提高待遇;軍隊復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面，婚姻登記和社團辦證時，因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會服務(wù)方面，殯葬陋習(xí)擾民等問題。
以上信訪事項均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作。
一是強化宣傳教育，提高思想認(rèn)識。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時組織干部職工傳達了有關(guān)信訪工作會議、文件精神，使全局上下對信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二是強化工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實。年初，我們結(jié)合實際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動。
工作方案。
》，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)科室具體抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務(wù)的全面落實。
三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對涉軍人員建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難，為他們解決實際困難。
四是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí)，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務(wù)。
承諾書。
》、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日，全市動員大會召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進入宣傳階段，通過都江堰電視臺、《都江堰快報》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動，扎實做好了宣傳、教育、引導(dǎo)工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動，采取現(xiàn)場取證、教育為主、事后處罰的方式對極個別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運遺體靈車業(yè)主進行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設(shè)、國際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻。
三、存在的問題及下一步工作打算。
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性，群眾所反映的一些問題形成根源復(fù)雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將積極主動匯報，認(rèn)真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展為目標(biāo)，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護民利為要務(wù)，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
民政局信訪工作總結(jié)篇八
xxxx年，經(jīng)開區(qū)民政工作在區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，按照省、市、區(qū)有關(guān)民生民政工作、新冠肺炎疫情防控工作的決策部署和區(qū)黨工委、區(qū)管委會工作要求，堅持以人民為中心，深入踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，保障民政系統(tǒng)及弱勢困難群體對象及包聯(lián)小區(qū)無疫情發(fā)生，努力完善制度做好基本民生保障，切實履行基本社會服務(wù)職責(zé)，著力提高社會救助水平，全面提升民政工作管理能力和服務(wù)水平，較好的完成了上級部門交辦的各項工作任務(wù)，為促進社會和諧穩(wěn)定，推動經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻了民政力量。
xxxx年經(jīng)開區(qū)民政局黨支部加強組織建設(shè)，以黨建促業(yè)務(wù)，圍繞民政中心工作，針對干部隊伍的穩(wěn)定性和調(diào)動職工的積極性，開展黨建工作，有效地保證和帶動各項工作任務(wù)的順利完成。一是從嚴(yán)落實“三會一課"制度，突出政治學(xué)習(xí)交流，突出黨性鍛煉，不斷提高黨課質(zhì)量；二是創(chuàng)新開展“主題黨日”活動，組織開展“開發(fā)區(qū)發(fā)展大討論”等主題活動，著力提升激發(fā)黨員干事熱情；三是積極開展各類活動，組織開展“紀(jì)念建國xx周年系列活動”、“黨風(fēng)廉政警示教育系列活動”；四是扎實開展黨員“雙下沉”活動，積極聯(lián)系所在社區(qū)，遣輪值黨員干部參與多項志愿活動，增強了我局黨員干部的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，從而促進了各項民政業(yè)務(wù)工作順利開展。
一是堅守一線打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。自新冠病毒疫情防控以來，我局竭力服務(wù)包聯(lián)小區(qū)，多次進行全面入戶摸排、宣傳、調(diào)查，嚴(yán)格小區(qū)封閉式管理登記制度，日夜值守小區(qū)xx余天，累計開展各類服務(wù)xxx次，保障了小區(qū)居民的健康安全和日常生活。嚴(yán)防死守養(yǎng)老機構(gòu)不懈怠，抽調(diào)兩名工作人員xx小時分別值守x家養(yǎng)老機構(gòu)，落實封閉式管理并保障物資供應(yīng)，保證了養(yǎng)老機構(gòu)和民政機構(gòu)無疫情發(fā)生；二是全力以赴為抗疫戰(zhàn)斗提供物資和資金保障。疫情期間，我局積極調(diào)運慈善捐贈物資累計xx次，xx余品種，xx余噸，接收社會各界捐款xx萬元、xx公司捐贈車輛x臺，向上級部門爭取資金xxx萬元，確保救助專款和救助物資及時送達困難群眾和需救助單位；三是全面抓好疫情期間困難群眾的生活保障。核發(fā)困難對象專項資金及物資救助近xx萬元、xxxx余人次，低保對象和孤兒每人xxx元的生活物資及防疫物資x次，合計xx萬元，及時關(guān)愛保障獨居空巢老人、病、殘等特殊群體及滯留外來人員的基本生活，發(fā)放疫情期間死亡人員家屬一次性精神撫慰金xx人，xx萬元。確保了疫情期間各項新增關(guān)愛政策落實和資金發(fā)放及時到位，保障了各類困難群眾和困境人員疫情期間的基本生活，第一時間將黨和政府的關(guān)愛傳遞到群眾中間。
一是扎實有序推進低保工作，切實提升兜底保障水平。加強低保對象動態(tài)管理力度，進一步完善公示制度、公職人員享受低保備案登記制度、死亡人員報告制度、核對制度等各項制度；大力推進低保審批權(quán)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點，加大信息比對工作力度，推進低保審批制度改革，落實困難重度殘疾人單獨施保政策及低保家庭中特困人員重點保障制度，確保應(yīng)保盡保，目前我區(qū)共有享受低保人員xxx戶、xxx人，全年共計發(fā)放低保資金xxx萬元，價格補貼資金近xx萬元；二是落實散居五保包保責(zé)任。定期對五保對象的生活保障、安全隱患、責(zé)任管理情況進行排查摸底，及時掌握各項救助政策落實方面存在的問題，并妥善解決，目前我區(qū)特困供養(yǎng)人員xx人，截止目前，萬元，萬元；三是不斷提高救助水平，切實提升救助成效。今年通過購買第三方服務(wù)，入戶精準(zhǔn)核查累計xxx戶救助對象，增強了基層服務(wù)工作能力，優(yōu)化了醫(yī)療救助和臨時救助審核、審批程序，強化民主評議，規(guī)范家庭收入和財產(chǎn)狀況的調(diào)查、核對、公示程序，著力解決救助對象實際困難。全年發(fā)放醫(yī)療救助金xx.x萬元，臨時救助金xx.x萬元。
1、全面推進殯葬改革工作。繼續(xù)鞏固裸露墳?zāi)怪卫沓晒?，對重點區(qū)域不定期巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，利用多渠道加大對推進實施殯葬改革的宣傳，為移風(fēng)易俗倡導(dǎo)綠色文明喪葬新風(fēng)尚做好鋪墊，結(jié)合開發(fā)區(qū)的實際情況推動殯葬改革不斷深化。全力推進城鄉(xiāng)公益性公墓建設(shè)項目，采取“急事急辦、特事特辦、邊施工邊辦理手續(xù)”的具體措施，積極推動項目建設(shè)，目前該項目正緊張施工中，預(yù)計明年上半年能交付使用。
2、進一步規(guī)范婚姻登記工作。受疫情影響婚姻登記工作在疫情得到穩(wěn)控之后依法開展，截止目前共計辦理結(jié)婚登記xxx對，離婚登記xxx對，補領(lǐng)婚姻登記xx對，合格率xxx%。
3、扎實抓好地名區(qū)劃工作，積極推進行政區(qū)域界線勘定，對轄區(qū)主次干道部分道路銘牌舊損缺失等現(xiàn)象進行了全面排查和迅速整改，新栽xx個路牌、更換xx個；通過政府購買服務(wù)開展我區(qū)行政區(qū)域界線勘定工作，目前x個村和x個社區(qū)的界線草圖已完成。
4、優(yōu)化服務(wù)意識，加強社會組織信用體系建設(shè)。我區(qū)社會組織網(wǎng)上登記管理工作成功對接x省政務(wù)“一張網(wǎng)”，截至目前我區(qū)登記社團組織x家，民非組織xx家，登記率達xxx%；因受疫情影響適當(dāng)放寬xxxx年度社會組織年檢時間，報送材料截止時間可延后至x月底，年檢材料可不提交xxxx年度審計報告，為社會組織提供了便捷的綠色年檢通道，年審率達xx%以上；積極推進“兩新組織”黨組織全覆蓋，督促加快黨組織建立進度，擴大黨的影響力和滲透力，實現(xiàn)社會組織發(fā)展與黨建的雙提升。
5、基層政權(quán)和社區(qū)工作有序開展。積極開展社區(qū)工作者隊伍建設(shè)工作，完成對轄區(qū)社區(qū)現(xiàn)狀情況的摸底上報，制定了一系列社區(qū)工作者隊伍建設(shè)工作方案、管理辦法和考核方案等，會同區(qū)組織人事部協(xié)調(diào)完成了社區(qū)工作者員額設(shè)定、考核等工作，安排部署合同簽訂、新進人員培訓(xùn)等相關(guān)工作，并向市局上報了在疫情防疫工作中表現(xiàn)突出的社區(qū)工作者先進典型材料。
6、關(guān)愛留守兒童，救助孤兒、困境兒童。嚴(yán)格落實孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童的基本生活保障政策，全年共發(fā)放孤兒資金x.x萬元，孤兒助學(xué)金x萬元。
7、殘聯(lián)工作服務(wù)水平進一步提高。開展辦理各類殘疾證件工作，新辦各類殘疾證件xx件、換證xxx件、注銷xx件、免費配發(fā)助聽器x人，及時兌現(xiàn)殘疾人兩項補貼政策，發(fā)放各類補貼資金xx.x萬元。
8、積極申報慈善愛心助學(xué)項目。多年來我局密切關(guān)注聯(lián)系“魯冠球三農(nóng)扶志基金四個一萬工程項目”，認(rèn)真開展入戶調(diào)查，核實申請學(xué)生家庭情況，xxxx年為我局積極爭取貧困學(xué)生助學(xué)資金xxxxx元，惠及xx名學(xué)生。
今年來，區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)把疫情防控等安全工作作為重點工作來抓，一是疫情期間實行統(tǒng)一封閉式管理，全面落實聯(lián)防聯(lián)控機制各項措施，建立安全工作檔案，做到安全責(zé)任清晰、工作措施到位、預(yù)防手段得力，堅決防止消防、食品、人身等各類安全事故的發(fā)生；二是為防范和化解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險，擬對開發(fā)區(qū)福利院活動場地、舊房消防安全設(shè)施、食堂設(shè)施、老舊電（線）路改造、無障礙設(shè)施和特護設(shè)施等改造升級，完善特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能，共約投資xxx余萬元，目前正招投標(biāo)階段；三是完善管理制度，建立健全各項工作規(guī)章制度和安全管理制度，嚴(yán)把食品供應(yīng)和加工等重點環(huán)節(jié)，不定期深入排查食品安全隱患，落實監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范原料加工、清洗消毒等流程，落實好“留樣待查制”制度，確保院內(nèi)人員飲食安全，定期堅持開展各類安全教育活動，切實提高工作人員和供養(yǎng)對象的安全意識和自防自救能力；四是及時足額發(fā)放高齡津貼，全年累計發(fā)放高齡補貼資金xxx萬元，xxxx人次，救助失能高齡老人xx人次，金額x.x萬元，辦理老年優(yōu)待證xx個；五是在中觀社區(qū)推進“時間銀行”養(yǎng)老互助模式試點工作，鼓勵志愿者為高齡老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建起“政府主導(dǎo)、通存通兌、權(quán)威統(tǒng)一”的運行機制，緩解養(yǎng)老服務(wù)力量不足的矛盾，更好的服務(wù)老年人。
在總結(jié)工作成績的同時，我們清醒的認(rèn)識到不足和困難，主要表現(xiàn)為：
一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠，圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強；
二是社會救助體系雖已建立，但各部門協(xié)調(diào)機制有待于進一步提升；
三是養(yǎng)老業(yè)發(fā)展的支持力度需進一步加大。
1、提高政治站位，繼續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)。立足民政，服務(wù)民政，從加強學(xué)習(xí)教育、強化內(nèi)部管理和完善制度入手，嚴(yán)抓工作作風(fēng)，狠抓工作落實，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，保證和帶動各項工作任務(wù)的順利完成。
2、加快公益性公墓建設(shè)，繼續(xù)推進殯葬改革工作。繼續(xù)在開發(fā)區(qū)管委會和市民政局的大力支持下，努力盡快建設(shè)公益性公墓民生項目，并制定相關(guān)管理制度；全面推進殯葬改革、健全服務(wù)體系、形成長效機制，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，改善鄉(xiāng)風(fēng)，樹立文明節(jié)儉喪葬理念，努力營造和諧文明殯葬新風(fēng)，努力更好的滿足群眾的基本殯葬需求。
3、繼續(xù)抓好社會救助工作，不斷加大社會保障兜底力度，及時精準(zhǔn)落實發(fā)放兜底保障金，加強救助平臺管理，優(yōu)化社會救助審批流程，做好低保對象動態(tài)管理，做到錄入更新及時。
4、大力推進養(yǎng)老服務(wù)工作，積極為居家養(yǎng)老服務(wù)中心和養(yǎng)老機構(gòu)提供政策、資金支持，關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的安全、非法集資，防止風(fēng)險發(fā)生，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。
5、推進勘界工作，強化界線管理，按照省、市的時間要求完成勘界工作，加強區(qū)劃地名管理規(guī)范化、法制化、信息化建設(shè)。
6、做好貧困對象的安全越冬及年終慰問工作，加強春節(jié)期間困難群體的生活保障，對困難群體認(rèn)真摸排、深入調(diào)查，確保特困戶、五保戶等特困群體溫暖過冬，保障慰問資金及時發(fā)放到位。
7、圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，提升服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，認(rèn)真落實區(qū)黨工委、管委會相關(guān)工作要求，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以全面優(yōu)化營商環(huán)境為工作目標(biāo)，緊密結(jié)合本部門工作實際，再接再厲，主動作為，創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，推進民政事業(yè)各項發(fā)展。
全面貫徹《社會救助暫行辦法》，進一步完善城市低保救助、低收入家庭認(rèn)定，推動全區(qū)社會救助工作從點狀到網(wǎng)狀、從單一物質(zhì)救助到多元綜合救助、從部門分割發(fā)展到銜接協(xié)同發(fā)展、從生存型救助到發(fā)展型救助的轉(zhuǎn)變。健全和完善面向老年人、殘疾人和未成年人的福利補貼和重點人群分類施保制度，實現(xiàn)托底性民生保障的可持續(xù)發(fā)展。
一是全面貫徹國務(wù)院《關(guān)于改革完善社會救助制度的意見》和省、市有關(guān)實施意見，進一步完善法規(guī)政策，健全工作機制，嚴(yán)格規(guī)范管理，加強能力建設(shè)，努力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、對象準(zhǔn)確、待遇公正、進出有序的最低生活保障工作格局，不斷提高最低生活保障制度的科學(xué)性和執(zhí)行力，切實維護困難群眾基本生活權(quán)益。
二是全面建立低收入家庭經(jīng)濟狀況核對機制。在強化入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證等調(diào)查手段基礎(chǔ)上，建立跨部門、多層次、信息共享的救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對機制，逐步實現(xiàn)社會救助信息化核對、網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)核對信息資源共享。
三是健全與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制，適時提高保障標(biāo)準(zhǔn)，實行精準(zhǔn)化救助管理體系，進一步完善分類施保和漸退幫扶措施，引導(dǎo)和幫助困難群眾勞動致富。
一是發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。積極采取公建民營、民辦公助、政府補貼等多種方式興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，逐步建立養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證制度，加強專業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓(xùn)，專業(yè)養(yǎng)老護理服務(wù)隊伍的持證上崗率達到xx%以上。
二是健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系。逐步形成覆蓋區(qū)、xx街辦和社區(qū)的居家養(yǎng)老三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)居家養(yǎng)老服信息系統(tǒng)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫，促進居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化發(fā)展，擬在“十四五”期間，建設(shè)一所設(shè)計先進、功能齊全的醫(yī)護養(yǎng)老公寓，社區(qū)、村均建成x-x個標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老或日間照料中心，滿足不同層次社會化養(yǎng)老需求。不斷培育發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織，引導(dǎo)和支持社會力量開展居家養(yǎng)老服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行社會力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)的扶持政策，深入開展社區(qū)志愿者助老服務(wù)。
三是優(yōu)化老年生活環(huán)境。將老年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，通過新建和對現(xiàn)有資源進行有效整合，緩解老年基礎(chǔ)設(shè)施不足的矛盾。利用空地、綠地、廣場等公共空間，開辟老年人文化和運動健身場所。逐步推進社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)，加強對居住小區(qū)、園林綠地、既有道路、建筑物，特別是與老年人日常生活密切相關(guān)的已建設(shè)施的無障礙改造。
創(chuàng)新社會組織建設(shè)與管理，初步建立與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代社會組織體制，構(gòu)建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發(fā)展局勢，形成服務(wù)到位、監(jiān)管有效、多方參與的社會組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會組織重要作用。
推動建立對社會組織支持和獎勵機制。認(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策，保障社會組織依法享受稅收優(yōu)惠待遇。重點培育、優(yōu)先發(fā)展一批服務(wù)能力強、作用發(fā)揮好、公信力高的品牌社會組織，加強社會組織服務(wù)平臺建設(shè)，推進社會組織培育基地的建立。提高黨組織在社會組織中的'工作覆蓋，充分發(fā)揮黨組織作用。根據(jù)體制改革和職能調(diào)整需要，充實管理力量。
加強制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充實工作力量，強化崗位責(zé)任，提高登記效率，提升社會組織登記管理服務(wù)水平。充分利用信息平臺，擴大社會組織影響，推動社會組織信息管理系統(tǒng)應(yīng)用，逐步實現(xiàn)社會組織管理辦公自動化、信息數(shù)據(jù)化、管理網(wǎng)絡(luò)化。
民政局信訪工作總結(jié)篇九
xxxx年，區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，緊緊圍繞建設(shè)國內(nèi)一流的“現(xiàn)代化國際性生態(tài)型精品城區(qū)”，創(chuàng)新社區(qū)治理體制改革，強化社會組織能力建設(shè)，完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系，提升社會事務(wù)服務(wù)水平，牢固樹立進取意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識，認(rèn)真履行全面深化改革的民政職責(zé)，為我區(qū)社會治理現(xiàn)代化作出新的貢獻。
一年來，先后完成了“全國智能化養(yǎng)老服務(wù)實驗區(qū)”、“全國首批社會工作服務(wù)示范地區(qū)”、“全國社會組織建設(shè)創(chuàng)新示范區(qū)”和“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”等創(chuàng)建任務(wù)；順利通過了民政部“全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”專項督查；推薦產(chǎn)生了全國社會工作領(lǐng)軍人物x名；社會組織管理體制改革創(chuàng)新的“x樣本”入選“中國社會治理創(chuàng)新范例xx佳”，社會組織管理體制改革工作在全國地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部社會組織管理工作專題研究班上交流發(fā)言。區(qū)社會組織管理局被“首屆全國城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀作品征集活動”組委會授予“組織獎”；成功創(chuàng)建“x省軍休服務(wù)管理機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)單位”，區(qū)軍休服務(wù)中心負(fù)責(zé)人被評為全國軍休工作先進個人。
一是大力推進依法治社區(qū)。把法治社區(qū)建設(shè)融入社會依法治理中，把民政依法管理和服務(wù)社會轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛉衿辗ǖ倪^程，深入開展社區(qū)依法治理。出臺了《關(guān)于深入開展示范創(chuàng)建活動全面推進依法治村（社區(qū)）工作的通知》和《x區(qū)依法治社區(qū)工作方案》，對示范創(chuàng)建活動進行了具體安排，并圍繞組織建設(shè)、民主建設(shè)、法制建設(shè)、居民公約、和諧發(fā)展等創(chuàng)建內(nèi)容制定了創(chuàng)建工作指標(biāo)體系；大力開展法治示范社區(qū)創(chuàng)建工作，每個街道辦事處確定x—x個社區(qū)作為示范單位進行重點建設(shè)。二是圓滿完成第九屆社區(qū)換屆選舉工作。萬選民參加選舉投票，依法選舉產(chǎn)生了xxx個社區(qū)自治組織新一屆社區(qū)居委會成員；結(jié)合社區(qū)調(diào)整后的實際，抓好新一屆社區(qū)“兩委”成員專題培訓(xùn)，對全區(qū)xxx個社區(qū)（含x個籌備社區(qū)）的xxx名社區(qū)居委會成員進行了有關(guān)法律法規(guī)專題培訓(xùn)；統(tǒng)一規(guī)范了居務(wù)公開欄，對全區(qū)xxx個社區(qū)對居務(wù)公開、組務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)、公開內(nèi)容、時限及監(jiān)督工作進行了規(guī)范。三是以深化“全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”建設(shè)為起點，從推進體制機制改革創(chuàng)新、落實社區(qū)減負(fù)增效、推廣協(xié)商民主模式、推動多元治理、提升社區(qū)信息化服務(wù)、深化“三社聯(lián)動”機制等方面進行深入探索和實踐，受到了民政部基層政權(quán)司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。四是修訂完善居民（院落）公約。對全區(qū)xxx個社區(qū)、xxxx個居民院落的《居民公約》和《院落公約》進行重新制定和修訂，并以規(guī)范醒目固定的形式公布宣傳，實施執(zhí)行。我區(qū)修訂完善居民（院落）公約推進居民自治工作得到省民政廳的充分肯定，在全省推廣，并在市依法治村（社區(qū)）工作會議上作了大會交流。
一是抽調(diào)精干力量，參與籌建了全國第一家由黨委政府主導(dǎo)的為社會組織及其工作者提供培訓(xùn)的專門機構(gòu)——x社會組織學(xué)院，在全國引起了較大反響，得到國家民間組織管理局充分肯定，并積極申報民政部“xxxx年社會組織十件大事”。二是加強社會組織人才隊伍建設(shè)。愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心負(fù)責(zé)人劉飛在全省唯一獲選民政部“全國首批社會工作領(lǐng)軍人才”；加強人才高地建設(shè)，愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心、華誠助老服務(wù)中心、蓉和社會工作服務(wù)中心等x家社會組織分別被區(qū)委組織部授予“一級人才小高地”、“二級人才小高地”、“三級人才小高地”。同時，開展社會組織人才實訓(xùn)基地建設(shè)，打造“x區(qū)醫(yī)學(xué)會”等x家x社會組織學(xué)院實訓(xùn)基地。三是重視社會組織培育監(jiān)管。積極引導(dǎo)x家社會組織獲得市財政支持，獲得資助金額xx萬元；xx個社區(qū)公益創(chuàng)投活動獲得市民政局資助。加強社會組織執(zhí)法監(jiān)督，對xx家兩年以上未參加年檢的民辦非企業(yè)依法進行了撤銷登記。四是開展鄰里互助類社會組織建設(shè)試點工作。將“成龍路街道花香苑社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心”等xx家社會組織引入街道辦事處，與xx個社區(qū)建立對接合作關(guān)系開展鄰里互助服務(wù)，得到市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。五是配合區(qū)紀(jì)委組織開展了“xxxx年x區(qū)‘廉潔文化’主題活動藝術(shù)作品征集大賽”，豐富了群眾文化生活。
一是拓展“長者通”發(fā)展空間?！伴L者通”用戶總數(shù)達x.x萬余戶，累計呼叫服務(wù)xx余萬次、萬人次、緊急求助服務(wù)xxx人次。二是落實老年人保障和優(yōu)待政策。加強養(yǎng)老服務(wù)金卡的發(fā)放管理，保障老年人居家養(yǎng)老的服務(wù)需求，共為x.x萬余名老人發(fā)放了養(yǎng)老金；為困難家庭失能老人和xx周歲以上老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)x.x萬余人。三是加強服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理。建立居家養(yǎng)老定點服務(wù)機構(gòu)優(yōu)勝劣汰、動態(tài)管理的進退機制，實行“三監(jiān)督一回訪”（即：區(qū)級相關(guān)部門指導(dǎo)監(jiān)督、各街道管理考核、各社區(qū)評議推薦，對老人滿意度進行回訪）制度，對x家違規(guī)經(jīng)營和老人評價較差的服務(wù)機構(gòu)，及時予以清退。
1.創(chuàng)新困難群眾幫扶保障工作。一是按照政府引導(dǎo)、社會參與、機構(gòu)運營的思路，起草制訂《關(guān)于建立特殊困難群眾“x+n”社會幫扶機制的實施意見（試行）》，完成了區(qū)社會關(guān)愛援助中心籌建任務(wù)，引入專業(yè)社會組織運行，創(chuàng)新困難群眾幫扶方式和工作機制。二是優(yōu)化臨時救助程序。貫徹落實國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時救助制度的要求，進一步優(yōu)化臨時救助程序，修訂并下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化臨時救助審批程序的通知》，凡救助金額在xxxx元（含xxxx元）以內(nèi)的由街道直接審批辦理，確保因臨時性、突發(fā)性原因造成基本生活困難的人群得到及時救助。三是加強低保工作管理。印發(fā)了《關(guān)于進一步完善低保審核工作機制的通知》，將低保工作各項指標(biāo)納入對街道、社區(qū)的績效考核范圍，督促各項政策措施落到實處，不斷提高低保管理服務(wù)工作水平。四是建立救助對象主動發(fā)現(xiàn)機制。制定了《關(guān)于建立救助對象主動發(fā)現(xiàn)機制的通知》，將過去先申請后救助的模式升級為街道、社區(qū)主動發(fā)現(xiàn)困難群眾實施救助和困難群眾主動申請救助相結(jié)合的模式，提高了救助效率，切實做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”。
2.加大慈善救助力度。一是繼續(xù)做好“愛?不棄”慈善基金救助活動，為x戶困難家庭資助金額x.x萬元。二是做好“x?xx”災(zāi)后援建項目的跟蹤督促工作。將募得的善款全部用于資助x市x區(qū)碧峰峽衛(wèi)生院異地重建和x中心幼兒園原地重建。三是為x魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)募集救災(zāi)資金xxxxx.x元，已轉(zhuǎn)撥至災(zāi)區(qū)用于災(zāi)后重建工作。四是充分發(fā)揮街道（社區(qū)）和公益慈善類社會組織的功能和作用，廣泛開展慈善項目合作，全區(qū)共有xx個慈善救助項目實施。
3.加強未成年人流浪乞討人員救助管理工作。制定了《x市x區(qū)未成年人社會保護試點工作實施方案》，積極推進x個試點街道未成年人社會保護試點工作，建立困境未成年人動態(tài)監(jiān)測機制；以購買社會組織服務(wù)的方式，與愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心合作，將x個試點街道辦事處xx戶困境兒童逐一建立幫扶檔案，開展社會保護服務(wù)工作。
一是做好地名管理工作。成立x區(qū)第二次全國地名普查工作機構(gòu)，制定工作方案，明確職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真做好地名普查準(zhǔn)備工作；開展錦東路、東大路更名工作，完成前期摸底調(diào)查和風(fēng)險評估工作。二是積極做好生態(tài)節(jié)地殯葬的宣傳工作。舉辦了首屆清明節(jié)“生態(tài)公祭”活動，為家屬免費提供祭奠鮮花開展集中祭奠儀，向廣大群眾宣傳文明節(jié)儉的祭奠方式；在金沙陵園舉行了“綠色回歸，免費樹葬”活動，利用惠民政策引導(dǎo)群眾接受并參與殯葬改革，倡導(dǎo)低碳、生態(tài)、文明的喪葬新風(fēng)尚。三是繼續(xù)實施惠民殯葬政策。為全區(qū)戶籍人員xxxx家免除基本殯葬服務(wù)費用xxx萬元。
堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為載體，切實擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，細(xì)化工作要求，層層分解任務(wù)，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，確保廉政建設(shè)和民政工作同步健康發(fā)展。一是開展庸懶散浮托問題專項整治工作。深入查找剖析了黨員干部在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，針對少數(shù)干部身上存在的“庸懶散浮拖”問題進行專項整治。圍繞如何發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，教育黨員干部常思為人之要，常修為政之德，常懷律己之心，常思貪腐之害，努力建設(shè)一支信念堅定、精神振奮、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的民政隊伍。二是開展官官勾結(jié)、官商勾結(jié)，權(quán)權(quán)交易、權(quán)錢交易問題專項整治工作。堅持落實“兩個責(zé)任”，加強廉政風(fēng)險防控，層層落實監(jiān)管責(zé)任，強化紀(jì)律剛性約束，切實扎緊扎牢制度籠子，做好源頭治理工作。三是開展濫發(fā)獎金、工資、補貼問題專項整治工作。全面開展自查清理，進一步嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，健全內(nèi)部審查工作機制，切實有效地防止違規(guī)行為的發(fā)生。四是開展工程建設(shè)、政府采購等重點領(lǐng)域腐敗問題專項整治工作。重點排查民政項目招投標(biāo)過程中官商勾結(jié)、權(quán)錢交易、干預(yù)、操縱招投標(biāo)活動等情況，均無違紀(jì)違法案件發(fā)生；堅持干部職工婚喪喜慶廉潔提示制度，確保我局無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。五是開展公務(wù)接待中存在違紀(jì)違規(guī)問題專項整治工作。重點學(xué)習(xí)了《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，對本單位xxxx年度公務(wù)接待管理工作開展全面自查，并對今后嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法各項規(guī)定作出承諾。六是開展使用公款贈送紅包禮金問題專項督查工作。對xxxx年及xxxx年x月—xx月期間是否存在使用公款贈送紅包禮金的問題進行全面排查，并填寫承諾書，均無違規(guī)情況。
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民政局信訪工作總結(jié)篇十
2016年，在縣委、縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省、州民政部門精心指導(dǎo)下，xx民政局按照省廳“五個圍繞，五個確保”民政發(fā)展思路，堅持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，履職盡責(zé)，攻堅克難，主動作為，民政各項工作取得了新成績，實現(xiàn)了“十三五”規(guī)劃良好開局。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、開展的主要工作
(一)基本民生持續(xù)改善。
一是城鄉(xiāng)低保規(guī)范發(fā)展。今年來，為9641名城市低保對象，發(fā)放低保資金2594.3萬元，為37680戶49467名農(nóng)村低保對象，發(fā)放低保資金6214.9萬。二是切實做好社會保障兜底認(rèn)證。共認(rèn)定兜底對象2744戶、8005人，發(fā)放兜底金1273.44萬元。三是五保供養(yǎng)有新提升。為1246人集中供養(yǎng)、1515人散居供養(yǎng)，發(fā)放五保供養(yǎng)資金1083.49萬元。四是認(rèn)真落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助，全年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助21931人次，發(fā)放救助金1447.39萬元。五是不斷加大流浪乞討人員救助力度。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員近4000余人次，對符合條件的3427人給予了救助，其中未成年人364人次，重癥及精神病人138人次。六是深入開展“救急難”綜合試點工作。為1908人次困難群眾發(fā)放“救急難”資金250.456萬元。
(二)養(yǎng)老事業(yè)推進有力。
一是超額完成重點民生實事項目。主動適應(yīng)人口老齡化趨勢，認(rèn)真組織實施省政府重點民生實事項目，完善“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的養(yǎng)老服務(wù)體系。今年共完成新增養(yǎng)老服務(wù)床位50張，即增建“日間照料中心”5個，新增床位30張;新建“養(yǎng)老服務(wù)示范點”5個，床位20張，超額完成了重點民生實事項目任務(wù)，完成目標(biāo)任務(wù)125%。
二是不斷健全養(yǎng)老制度，出臺了《關(guān)于加快xx縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》。
三是認(rèn)真做好高齡老人補貼發(fā)放工作。完成了百歲老人復(fù)核及新增申報，對全縣百歲老人每人每月發(fā)放長壽保健補助300元。完善高齡津貼制度，對全縣90-99歲高齡老人每人每月發(fā)放津貼100元。
四是做好老年優(yōu)待證辦理工作。為年滿60周歲及以上老年人免費辦證4042件。
(三)基層政權(quán)不斷鞏固。
一是積極開展村民依法自治。在茅坪鄉(xiāng)金沙村、茨巖塘鎮(zhèn)半寨村以村民小組自治為切入點，開展了村民依法自治達標(biāo)活動，在活動中推選了村民小組長，依法對小組進行了整合和合并，完善了各項小組長職責(zé)和制度。
二是全面完成區(qū)劃調(diào)整和并村工作。于6月15日已全面完成建制村合并、村改居、村居更名工作，全縣共完成建制村合并65個、村改社區(qū)41個、村居更名17個，村居總數(shù)從462個減少為397個，撤并幅度為14%，超額完成省州下達55個任務(wù)數(shù)10個，完成任務(wù)率為118.2%，目前建制村合并、村改社區(qū)、村居更名后的新村(社區(qū))均已掛牌運行。
三是啟動了第二次全國地名普查工作，目前已完成縣鄉(xiāng)兩級培訓(xùn)和資料收集，野外作業(yè)和內(nèi)業(yè)整理工作技術(shù)外包工作。
四是實施社區(qū)惠民項目。共對36個城鄉(xiāng)社區(qū)進行了社區(qū)惠民項目整頓，按每個社區(qū)每年5萬元的補助標(biāo)準(zhǔn)，將360萬元惠民資金全部下?lián)艿缴鐓^(qū)，且通過申報和驗收。
五是穩(wěn)妥實施行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤工作。完成7個行業(yè)協(xié)會商會脫鉤任務(wù)。
六是認(rèn)真做好社會組織年檢工作。對登記在冊的151個社會組織已全部完成年檢工作，其中21個社會團體和91個民辦非企業(yè)單位年檢合格，31個社會團體和8個民辦非企業(yè)單位年檢不合格，依法撤銷登記社會組織14個。
(四) 殯葬改革有序推進。xx加快綠色殯葬、生態(tài)殯葬、節(jié)地殯葬改革步伐。將城市殯儀館和公墓山建設(shè)項目列入縣“十百千”工程中10個投資上億元的重大項目之一。項目采取“整體規(guī)劃、分步實施、持續(xù)發(fā)展”的模式分期建設(shè)。規(guī)劃總用地860畝，實際已征地977畝，殯儀館建筑面積約8450㎡，項目總投資3.5億元，工期二年，2017年可對外正式營運。
目前，“一期應(yīng)急墓區(qū)工程”已完成工程量的95%。城市殯儀館及公墓山二期項目建設(shè)已經(jīng)完成投融資模式編制和二期墓區(qū)建設(shè)方案編制等工作。17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地順利推進。里耶公益性墓地已完成墓穴建設(shè)400多個，苗兒灘鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地已完成工程量的80%。出臺了《xx縣里耶鎮(zhèn)公墓管理辦法》、《xx縣殯葬用地管理辦法》、《xx縣違法用地和違法建設(shè)巡查處置管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)〈xx縣殯葬管理專項行動實施方案〉的通知》等系列文件。
(五)涉軍服務(wù)堅強有力。
一是“雙擁”工作有新局面。為駐縣部隊解決資金近40萬元，用于水電通訊及基礎(chǔ)設(shè)施整改，有力地支持了部隊的正規(guī)化建設(shè)。組織開展了系列“愛心獻功臣”活動，全縣上下?lián)碥妰?yōu)屬擁政愛民慰然成風(fēng)。
二是全面落實優(yōu)撫政策。投入資金150余萬元，組織精干醫(yī)務(wù)人員組成巡回醫(yī)療隊在全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，為享受國家撫恤補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉(xiāng)退伍紅軍老戰(zhàn)士等3000多名享受國家撫恤補助的優(yōu)撫對象進行免費健康檢查。
三是積極為優(yōu)撫對象排憂解難。一年來，共接待、走訪優(yōu)撫對象近2000人次，處理來訪信函近30件，共解決生活、醫(yī)療經(jīng)費近180余萬元，衣物500余件，棉被100余床，發(fā)放喪葬互助儲金20余萬元。
四是優(yōu)撫事業(yè)單位成績顯著。烈士陵園積極組織開展祭掃、紀(jì)念烈士活動，充分發(fā)揮烈士紀(jì)念設(shè)施在傳承紅色基因、緬懷革命先烈、開展愛國主義教育等方面的示范引領(lǐng)作用，2016年9月被國務(wù)院批準(zhǔn)為第六批國家級烈士紀(jì)念設(shè)施保護單位，2016年11月，被省民政廳授予“文明優(yōu)撫事業(yè)單位”?？h光榮院完善制度，規(guī)范內(nèi)部管理，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
(六)服務(wù)社會能力大幅提質(zhì)。
一是婚姻登記實現(xiàn)規(guī)范管理。不斷完善婚姻登記基礎(chǔ)建設(shè)，強化婚姻登記規(guī)范化管理。推行網(wǎng)上預(yù)約登記服務(wù)，建立婚姻家庭引導(dǎo)室，設(shè)立情感“緩沖帶”，讓瀕臨破碎的家庭實現(xiàn)了家庭和睦。截止目前，共辦理結(jié)婚登記3814對，離婚登記1184對，補領(lǐng)結(jié)婚證1428對，補領(lǐng)離婚證83本，登記率、群眾滿意率100%。
二是福彩銷售勢頭強勁。今年截至目前，福彩銷售突破7260萬元，同比增長21%?；I集福彩公益資金800余萬元，同比增長89%。
三是孤兒保障措施得力。共為439名(其中機構(gòu)集中供養(yǎng)40名，社會散居399名)孤兒發(fā)放孤兒保障金335.28萬元。
四是實施殘疾人兩項“補貼”制度。出臺了《xx縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度》，制定了我縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標(biāo)準(zhǔn)分別為每人每月100元，超過湖南省規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)(分別為每人每月50元)。
五是啟動并完成了全縣農(nóng)村留守兒童、留守婦女、留守老人的信息采集和信息錄入工作。全縣共錄入留守兒童21070人、留守婦女11679人、留守老人21066人。
(七)救災(zāi)減災(zāi)成效明顯。充分發(fā)揮減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)能力，健全溝通聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合、應(yīng)急救援機制。加強減災(zāi)救災(zāi)宣傳應(yīng)急演練，在“5.12”全國防災(zāi)減災(zāi)日，配合教育、衛(wèi)生等部門在縣思源學(xué)校開展防震減災(zāi)演練活動，提升基層防災(zāi)減災(zāi)能力。認(rèn)真開展冬春缺糧戶的調(diào)查摸底工作，下?lián)芏壕戎Y金565萬元，發(fā)放大米240000斤、棉被1700床、棉衣1688件，解決了全縣近10萬名困難群眾、冬春荒期間的基本生活等問題。
全年下?lián)芫葹?zāi)應(yīng)急資金772萬元。今年“6.20”里耶特大洪災(zāi)，xx民政及時公布捐贈賬號，開展慈善捐贈活動，共接受社會愛心人士、社會團體、機關(guān)企事業(yè)捐贈善款1009.89萬元，接受社會各界捐贈的大米、植物油、礦泉水、八寶粥、蔬菜、牛奶、藥品等價值218.412萬元的救災(zāi)物資?？h民政緊急調(diào)運各種救災(zāi)物資達367萬元，救助受災(zāi)群眾4萬余人次。
(八)綜合工作亮點突出。
一是加大民政新聞宣傳力度，拓展宣傳渠道，強化負(fù)面輿情監(jiān)督，提升民政良好形象。今年來，全局在各級黨報黨刊、湖南紅網(wǎng)、湖南民政網(wǎng)等主流媒體發(fā)表民政宣傳稿件80余篇。其中，湖南日報5篇;中國社會報5篇;團結(jié)報13篇;湖南紅網(wǎng)15篇;省民政網(wǎng)46篇。營造了良好的宣傳氛圍，引起了良好的社會反響。
二是扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。成立了以黨組書記為組長的學(xué)習(xí)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，細(xì)化分工。通過短信平臺、微信、qq發(fā)放宣傳資料等方式，加大宣傳力度。
三是綜治工作成效明顯。聯(lián)合消防部門對全縣32個敬老院進行了全面的消防安全檢查，利用多媒體平臺到鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院播放安全用電、交通出行等警示片共計20多場次，著力提升敬老院老人安全意識和突發(fā)險情防范能力。全面完成創(chuàng)建州依法行政示范單位的資料上報、網(wǎng)上“七五”普法學(xué)習(xí)及普法考試、民政執(zhí)法證更換工作。同時做好了聯(lián)校支教、扶貧、計育、兩違清理、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、禁毒、依法行政、農(nóng)民減負(fù)等綜合工作。
二、2017年工作計劃
(一)不斷完善社會救助體系。加快完善社會救助制度體系，推動“8+1”救助制度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提升社會救助水平。健全低保對象認(rèn)定辦法，建立低保家庭經(jīng)濟狀況測算指標(biāo)體系，完善信息核對機制，優(yōu)化審核審批程序，精準(zhǔn)認(rèn)定城鄉(xiāng)低保對象。加強醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險、大病保險及各類補充醫(yī)療保險、商業(yè)保險的有效銜接，逐步提高重點對象醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例，完善“一站式”即時結(jié)算機制。全面實施臨時救助制度，規(guī)范救助標(biāo)準(zhǔn)和程序，切實緩解群眾突發(fā)性、緊迫性、階段性基本生活困難。深入開展“救急難”綜合試點，爭取各級加大投入，適當(dāng)擴大試點范圍，引導(dǎo)社會力量廣泛參與，著力解決群眾“救急難”問題。
(二)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。積極開展應(yīng)對人口老齡化行動，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。加快養(yǎng)老中心、慈愛園建設(shè)力度，爭取2017年底建成投入使用。
(三)全力做好優(yōu)撫安置工作。加強雙擁宣傳和國防教育，利用愛國主義教育基地、國防教育基地，在“八一”等重要時節(jié)，廣泛開展主題教育和宣傳活動。全面落實優(yōu)撫各項制度政策，健全完善優(yōu)撫政策和優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制，逐步提高撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)。
(四)大力實施基層社會治理創(chuàng)新。深化基層民主自治，推進城市社區(qū)建設(shè)提檔升級，農(nóng)村社區(qū)建設(shè)全面展開。大力培育發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織，推動社區(qū)社會工作崗位設(shè)置和社區(qū)社會工作站建設(shè)，促進建立社區(qū)、社會組織和社會工作者“三社聯(lián)動”，進一步激發(fā)社區(qū)活力。
(五)推進福彩銷售穩(wěn)步提升。秉承“扶老、助殘、救孤、濟困”發(fā)行宗旨，促進“安全運行、健康發(fā)展”，大力推進“陽光福彩”建設(shè)，力爭2017年，福彩發(fā)行突破8000萬元大關(guān)。加大彩票公益金對社會福利和相關(guān)公益事業(yè)的支持力度，著力提高彩票公益金使用效益。
(六)扎實推進公共服務(wù)建設(shè)。建立完善兒童、殘疾人福利制度，加強慈善事業(yè)，普遍建立城鄉(xiāng)一體、保障有力、服務(wù)專業(yè)、覆蓋全面的福利服務(wù)體系。堅持兒童權(quán)益優(yōu)先保護原則，建立規(guī)范化、制度化、常態(tài)化的農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)機制，切實解決農(nóng)村留守兒童生活、監(jiān)護、教育、發(fā)展等問題。全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度。加快發(fā)展慈善事業(yè)，打造公益慈善項目品牌，積極培育網(wǎng)絡(luò)慈善等新形態(tài)，支持多種形式募捐活動。
(七)全面加強民政黨建工作。深化“五型機關(guān)”建設(shè)，堅持黨建與業(yè)務(wù)兩手抓、兩促進，將責(zé)任落實到各支部，發(fā)揮民政各級基層黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，強化執(zhí)行力，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新群眾工作機制和方式方法，最大限度凝聚民政事業(yè)發(fā)展的共識與力量。
(八)切實做好民政信訪工作。規(guī)范信訪程序，落實領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，保證暢通信訪渠道，切實家具民生、落實民權(quán)、維護民利。
(九)努力做好民政綜合工作。進一步加強新聞宣傳、計劃生育、安全生產(chǎn)、綜治禁毒等工作，努力保障和改善民生，全力維護社會和諧穩(wěn)定，促進xx民政科學(xué)健康發(fā)展。
民政局信訪工作總結(jié)篇十一
1、深入推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)?？h成立了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)組，出臺了《關(guān)于深入推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作的實施方案》，今年全縣確定92個村為農(nóng)村社區(qū)試點村。
2、扎實推動全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用。充分利用和發(fā)揮全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的平臺作用，組織機關(guān)單位、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)注冊登記的志愿者203968人，占全縣人口的14.6%;登記注冊志愿團體1277個;發(fā)布完成了590個志愿服務(wù)項目，服務(wù)時長397214小時。
3、全面開展村、社區(qū)協(xié)商工作。為貫徹落實省、市文件精神，進一步發(fā)展基層民主，暢通民主渠道，開展形式多樣的基層協(xié)商，推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化和程序化，我縣在2020年試點推廣的基礎(chǔ)上，全面積極開展城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商工作，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商工作全覆蓋。
4、有序推進新一屆村(居)委會換屆選舉工作。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)我縣實際情況，制定出臺了《xx第十屆村民委員會換屆選舉工作方案》、《xx第四屆城市社區(qū)居委會換屆選舉方案》、《關(guān)于深化村(居)民委員會換屆中“三項制度改革”的指導(dǎo)意見》等系列文件，并及時召開了換屆選舉動員培訓(xùn)會。于8月29日，圓滿完成全縣280個村(居)民委員會換屆選舉工作。
5、完成第二次全國地名普查文件歸檔工作。根據(jù)國家民政部、檔案局和省民政廳相關(guān)文件要求，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織落實，完成了第二次全國地名普查文書類、業(yè)務(wù)類、其他類的檔案資料歸檔階段性工作。
民政局信訪工作總結(jié)篇十二
我縣民政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下，市民政局的支持幫助下，按照縣委、政府確定的目標(biāo)和任務(wù)，堅持依法行政，執(zhí)政為民的工作理念，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動作為總抓手，充分發(fā)揮民政部門職能作用，認(rèn)真做好了民政各項工作，切實保障了人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，推動了全縣民政工作又好又快發(fā)展，為維護全縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、社會救助工作取得新的進展。一是為進一步推進城鄉(xiāng)低保工作管理規(guī)范化、操作程序化，我們強力推行“三級民委”工作機制和長期公示制度，有效地保障了困難群眾的基本權(quán)益，真正地做到了應(yīng)保盡保。今年，我縣城市低保標(biāo)準(zhǔn)由原來人均每月160元提高到180元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原來人均每月72元提高到87元;一年來，累計為全縣167990人次發(fā)放農(nóng)村低保金3485.8萬元;為52317人次發(fā)放城市低保金917.4萬元。二是農(nóng)村五保集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)再次提高，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年2400元調(diào)整為2520元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1320元調(diào)整為1500元。同時，我局全額資助全縣五保對象參加新農(nóng)合。一年來，共資助全縣五保對象4016人，資助五保戶參合資金共計20.3萬元，發(fā)放五保供養(yǎng)資金802.3萬元，23393人次。三是城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在全市率先實行同步結(jié)算，幫助困難群眾緩解醫(yī)療難問題，一年來，累計發(fā)放救助資金355.8萬元，救助3216人次。
2、優(yōu)撫安置及軍休工作穩(wěn)步推進。一是今年我縣全面提高了全縣優(yōu)撫對象在定點醫(yī)院就醫(yī)所發(fā)生的門診醫(yī)療費用，截至目前，為190余名優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助10萬多元。二是為進一步緩解60周歲以上烈士子女的實際困難，依據(jù)民發(fā)﹝xxxx﹞27號、民辦發(fā)﹝xxxx﹞3號文件和省市有關(guān)通知精神，我局認(rèn)真完成了428名烈士子女身份的核查認(rèn)定、統(tǒng)計上報及數(shù)據(jù)錄入工作。三是根據(jù)民發(fā)〔20xx〕110號文件精神，從20xx年8月1日起，為符合條件的2332名60周歲農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放老年生活補助。四是幫助優(yōu)撫對象解決實際困難，今年資助優(yōu)撫對象參合參保資金合計9.8萬元。五是“八一”前，為全縣374名農(nóng)村義務(wù)兵和129名城鎮(zhèn)義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金3436206元。六是對132名農(nóng)村籍退役士兵進行了免費技能培訓(xùn)，使他們提高了自身素質(zhì)，增強了就業(yè)能力。向74名待安置期間的城鎮(zhèn)退役士兵發(fā)放了生活費84360元，對17名自謀職業(yè)人員發(fā)放了自謀職業(yè)金49.5萬元。七是積極為軍隊離退休干部搞好服務(wù)。利用軍休服務(wù)站這個平臺，積極為為軍休干部開展醫(yī)療、住房、文化、娛樂等多方面的服務(wù)。
3、創(chuàng)新救災(zāi)工作理念，保障受災(zāi)群眾的基本生活。根據(jù)《鄉(xiāng)、村救災(zāi)款物管理使用規(guī)程》的要求，按照“重點救助、分類發(fā)放”及“公開、公平、公正”的原則及時將救災(zāi)款發(fā)放到困難災(zāi)民手中，真正把有限的救災(zāi)款物用到了最需要和最困難的人身上，確保了全縣穩(wěn)定，達到了救災(zāi)工作“五有兩杜絕”的工作目標(biāo)，下?lián)艽夯木葹?zāi)款30萬元，共救濟災(zāi)民2527戶8581人，有力地保障了受災(zāi)群眾的生活。
4、孤兒救助工作步入新軌道。今年以來，我們會同縣財政局對全縣新增孤兒進行了調(diào)查及分類：父母雙亡的孤兒享受500元/月，事實無人撫養(yǎng)的兒童享受350元/月。目前，全縣孤兒救助共計506人，發(fā)放孤兒救助金近170萬元。其中新增孤兒108人，確保了新增孤兒能及時享受國家的各項優(yōu)惠政策，充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心。
5、流浪乞討救助工作。我們積極探索流浪乞討人員救助的新路子，不但對主動上門的救助對象提供食品、衣物、簡單醫(yī)療、代為聯(lián)系親屬、資助返鄉(xiāng)等救助服務(wù)，還及時解決他們的臨時生存困難，為受助人員及時返家與親人團聚提供無償幫助;為了解決救助人員的實際問題，xxxx還建設(shè)了濮陽市第一家縣級流浪乞討救助站，進一步提高了流浪乞討救助工作水平。一年來，共救助流浪乞討人員400人。
6、基層政權(quán)和地名區(qū)劃工作。一是采取招商的辦法，新制作安裝路標(biāo)牌22塊。為了服務(wù)好縣城綜合提升工作，在政府財力困難不出資的情況下，我們采取招商合作的辦法，為政通大道、人和大道兩條主要道路設(shè)置安裝道路標(biāo)志牌22塊。目前22塊路標(biāo)牌已全部安裝完畢。二是加強管理，切實做好路標(biāo)牌的維護管理工作。一年來，我局累計投資5000多元，對縣城原有36塊路標(biāo)牌進行了維修、加固和維護，為美化縣城出了一份力。三是認(rèn)真做好了《中華人民共和國政區(qū)大典》(河南分卷·濮陽篇)xxxx部分的編纂工作。今年4月份，國家省市業(yè)務(wù)部門相繼安排部署了《中華人民共和國政區(qū)大典》編纂工作，截止目前，《政區(qū)大典》xxxx部分縣本級詞條已編纂完畢，共16000余字，并順利通過市局初審。17個鄉(xiāng)級詞條也已完成初審工作，字?jǐn)?shù)4萬余字，正在提交市局審核。
7、老齡事業(yè)全面發(fā)展。 一是百歲老人敬老補貼由原來每月100元提高到了每月200元，今年共發(fā)放百歲老人敬老補貼4.56萬元;二是全力推進養(yǎng)老服務(wù)社會化，今年以來，我們多方籌集資金30余萬元為xxxx縣康復(fù)養(yǎng)老中心高標(biāo)準(zhǔn)配置了醫(yī)療、康復(fù)、娛樂等設(shè)施，目前，標(biāo)準(zhǔn)床位已達到100張，入住老年人70余名;三是組織開展了慰問五保戶、百歲老人、特困老人活動，中秋節(jié)、老人節(jié)、春節(jié)等重大傳統(tǒng)節(jié)日，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)縣民政局、縣老齡辦的同志赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、養(yǎng)老院和百歲老人、困難老人家中慰問，每到一處，縣領(lǐng)導(dǎo)都要和老人們親切交談、詳細(xì)詢問老人們的.吃、住和身體情況，并向他們送去慰問品和慰問金，一年來，為全縣21名百歲老人發(fā)放高齡津貼5.04萬元。
8、慈善救助工作成效顯著，今年我縣開展了“慈善一日捐”。共接受捐款55萬元。利用慈善捐款開展了“大病救助”、“ 慶六一愛心接力活動”和“慶“七一”救助特困黨員活動”等一系列活動，共資助貧困戶、困難戶、重病戶、貧困中小學(xué)生等300余人，發(fā)放救助款15萬元。
9、婚姻登記、殯葬管理、社團登記、民間組織管理等工作有序進展，婚姻登記處榮獲全國規(guī)范化婚姻登記處后，管理更規(guī)范，服務(wù)更周到，截至目前全縣已登記結(jié)婚8000對，登記離婚450對，補發(fā)婚姻登證件400份，合格率100%。
(一)民政對象不斷增多，民政業(yè)務(wù)量越來越大，社會化程度越來越高，多渠道、多層次的協(xié)調(diào)不夠，不能取得全社會的理解和支持。
(二)民政工作經(jīng)費不足，經(jīng)費不能隨業(yè)務(wù)量的增加而追加，影響工作開展。
20xx年，我們將認(rèn)真總結(jié)工作中經(jīng)驗與教訓(xùn)，查漏補缺，再接再厲，重點要做好以下幾項工作：
(一)建立健全社會救助體系，根據(jù)《濮陽市人民政府關(guān)于印發(fā)濮陽市居民經(jīng)濟狀況核對辦法(施行)的通知》(濮政﹝xxxx﹞67號)和《xxxx縣人民政府關(guān)于建立xxxx縣社會救助工作聯(lián)席會議制度的通知》(清政﹝xxxx﹞37號)，做好社會救助工作的擴面提標(biāo)，把城鄉(xiāng)困難群眾全部納入救助范圍，逐步提高救助標(biāo)準(zhǔn)和救助水平。
(二)積極籌措資金做好xxxx縣康復(fù)養(yǎng)老中心擴建、推進全縣社會化養(yǎng)老工作，推行居家養(yǎng)老服務(wù)工作，服務(wù)好我縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。
(三)做好路標(biāo)牌設(shè)置和維護工作。一是爭取資金，為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及新規(guī)劃修建的道路新設(shè)置安裝路標(biāo)牌;二是創(chuàng)新觀念，積極探索路標(biāo)牌維護管理辦法，對城區(qū)內(nèi)的路標(biāo)牌廣告位進行招商，服務(wù)好縣城綜合提升工作。
(四)做好優(yōu)撫工作，重點抓好散葬烈士墓搬遷工作和烈士子女生活補助發(fā)放工作。
(五)全力做好企業(yè)下崗?fù)宋楸⑶嗪Ｖн吶藛T、青海公安二干校人員、對越反擊戰(zhàn)立功人員、68年入伍退役人員等五個方面的信訪穩(wěn)定工作，確保大局穩(wěn)定。
(六)圍繞社會救助、社區(qū)建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)等工作，適時聯(lián)系、協(xié)調(diào)國家、省、市有關(guān)部門，積極爭取專項資金800萬元。
民政局信訪工作總結(jié)篇十三
上半年，民管科在縣民政局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞****年工作任務(wù)目標(biāo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，與時俱進，真抓實干，全面完成各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
上半年，我們依據(jù)國務(wù)院《社會團體登記管理條例》《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，認(rèn)真把好登記初審關(guān)，嚴(yán)格履行法定程序，對民辦非企業(yè)單位、社會團體的審批，堅持實地查看，認(rèn)真審核，凡名稱不規(guī)范，不符合條件的，堅決不予審批，確保登記質(zhì)量，促進了民間組織管理工作的健康發(fā)展。上半年，共登記社會團體*家，民辦非企業(yè)單位*家，注銷登記*家。
****年民間組織年檢工作于****年*月全部結(jié)束。為開展好這項工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和省市民政部門的具體要求，我們采取下發(fā)《通知》，召開專題會議等形式，對****年的年檢工作進行了具體安排部署。各民間組織接到通知后都很重視，集中時間集中精力，認(rèn)真填寫年檢報告書，按時報送年檢材料。我們對**個政社類社會團體逐一進行了實地檢查，重點檢查了社團按照章程開展活動、財務(wù)規(guī)章制度、黨建及換屆等情況，及時指出存在的問題，督促他們進行整改。本次年檢全縣參檢民間組織共**個，參檢率**%，其中年檢優(yōu)秀*個，合格**個，不合格 *個。
為認(rèn)真貫徹黨的十六大關(guān)于做好農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作的精神，落實中央、省、市、縣有關(guān)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的要求。今年上半年我們?nèi)匀粚l(fā)展扶持農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會作為工作重點。
為更好的開展好這項工作，一方面我們對一些條件基本成熟的農(nóng)村專業(yè)合作組織，采取加強扶持培養(yǎng)，降低門檻、簡化手續(xù)、上門服務(wù)等措施，使其納入我們的民間組織管理體系。另一方面重點抓好農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的規(guī)范化建設(shè)工作。如我們參加了店頭鎮(zhèn)西八里村桑蠶生產(chǎn)協(xié)會和臨沭縣養(yǎng)雞協(xié)會的成立大會，現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)會落實黨建工作、依法換屆、及時變更、健全內(nèi)部規(guī)章制度、建立財務(wù)管理制度等規(guī)范化內(nèi)容。經(jīng)過努力，使我縣農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的發(fā)展有了較大提高。到目前我縣共登記農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會**個，備案**個。農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會占全縣社團總數(shù)的**%。
*月份，我們組織臨沭縣條柳行業(yè)協(xié)會和大興鎮(zhèn)農(nóng)民協(xié)會兩個農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會參加了全省農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會網(wǎng)上成果展。通過網(wǎng)上展覽，加大了對本縣農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的宣傳力度，引來商家青睞，拓寬了協(xié)會的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道。
*月**日，我們召開了全縣民間組織管理工作會議。會議傳達貫徹了全市民辦非企業(yè)單位誠信與自律建設(shè)活動會議精神，總結(jié)****年全縣民間組織管理工作，表彰****年年檢優(yōu)秀民間組織、民辦非企業(yè)單位誠信與自律建設(shè)先進單位，安排部署****年民間組織工作。本次會議為有計劃有步驟的推進整體工作打下了良好的基礎(chǔ)。
上半年，我們積極配合各級各部門工作，按時完成對地稅、統(tǒng)計、勞動、財政、水利等部門的民間組織檔案報表。在我縣經(jīng)濟普查工作中表現(xiàn)突出，榮獲臨沭縣第一次經(jīng)濟普查先進個人榮譽稱號。
民間組織執(zhí)法監(jiān)督是一項重要的民間組織管理工作，是對民間組織監(jiān)督的重要手段。上半年，全縣進一步強化措施，加大力度，集中查處了一批非法民間組織和民間組織違法行為。例如：我們對全縣**家民辦學(xué)校進行了拉網(wǎng)式檢查，重點檢查了未按時辦理年檢手續(xù)、群眾舉報有“亂收費”現(xiàn)象、擅自移點經(jīng)營等違法違紀(jì)行為。經(jīng)過近一個月的清查整頓，取締非法民辦學(xué)校*家，并對存在問題的民辦學(xué)校區(qū)別不同情況進行了處理。上半年，全縣共取締非法民間組織*個，查處違法違紀(jì)民間組織*次。
根據(jù)上半年的工作完成情況及市、縣局工作安排部署，制定下半年的工作計劃如下：
一、 大力培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會，我們將協(xié)調(diào)財政等有關(guān)單位制定優(yōu)惠措施，加大對農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的政策、財政扶持力度，為農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的發(fā)展提供便利條件。
公益活動。開展活動同時及時總結(jié)，并于*月**日前評選出*個成績突出的單位報送市民政局爭創(chuàng)省級民非誠信建設(shè)活動先進單位。
三、 做好《民間非營利組織會計制度》的宣傳培訓(xùn)和執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作，確保國家統(tǒng)一的會計制度在我縣的貫徹實施。
四、 深入各民間組織，調(diào)查了解，加大民間組織管理工作的執(zhí)法力度，嚴(yán)格查處非法民間組織和民間組織的違法活動。
民政局信訪工作總結(jié)篇十四
2013區(qū)民政局平安邊界創(chuàng)建工作總結(jié)
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評準(zhǔn)備工作的通知》（嶧綜治［2013］8號）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
一、主要工作
1、積極做好縣級行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳2011-20縣級行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[2013]14號）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，《關(guān)于臺兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，分別與蒼山縣、臺兒莊區(qū)共同做好嶧城－蒼山、臺兒莊-嶧城的界線界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級雙方聯(lián)合勘界成果，切實保障邊界雙方人民群眾利益，維護邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，嶧城與臺兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進行一次“回頭看”，對界線、界樁的維護情況進行認(rèn)真的自查自糾，通過“回頭看”，及時發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問題，確保“創(chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對在聯(lián)檢工作中所形成的實施方案、會議紀(jì)要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報告等有關(guān)資料進行整理匯總，并按國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
二、存在問題和改進措施
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的'總體目標(biāo)還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個方面：一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對界線、界樁的重要意義認(rèn)識不夠，保護意識有待進一步加強；二是近年來，隨著基礎(chǔ)項目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項工作：一是加大力度開展宣傳工作。通過宣傳，進一步提高認(rèn)識，營造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動深入人心，增強邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺性。二是繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動地與林業(yè)、國土、水利、公安、綜治、財政等部門的溝通，爭取支持和配合，共同維護邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來，適時召開聯(lián)席會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，共同推進平安邊界建設(shè)工作。四是進一步實現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項建設(shè)服務(wù)。
民政局信訪工作總結(jié)篇一
xx年，在市福彩中心的大力支持下，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)福利彩票發(fā)行工作不斷夯實市場基礎(chǔ)，加強規(guī)范管理，全年累計安全銷售電腦票9400多萬元，銷售即開型彩票3200多萬，實現(xiàn)安全運行，健康發(fā)展。
圍繞市彩中心下達的銷售任務(wù)，結(jié)合我區(qū)彩票市場的實際情況，制定《彩票銷售工作計劃》，明確并細(xì)化了各個銷售網(wǎng)點的各項銷售工作任務(wù)。同時按照市彩中心規(guī)定制定了《xx區(qū)即開型彩票獎勵實施方案》。把電腦票和即開型彩票銷售情況與年終考核掛鉤，以即開型彩票銷售任務(wù)完成情況作為重要考核項目，對銷售任務(wù)完成好的網(wǎng)點給予獎勵，促進更好地發(fā)展。
今年我們加強市場研究的力度，注重市場開發(fā)，不斷擴大彩民群體，實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。按照“科學(xué)布局、方便彩民、效益第一”的要求，在新增網(wǎng)點報批手續(xù)上進一步精細(xì)化，在網(wǎng)點的建設(shè)上做到統(tǒng)籌安排，實地考察，以經(jīng)濟條件好、人口多、彩民隊伍發(fā)展較快的地區(qū)為主要發(fā)展市場，立體布局，合理設(shè)置。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下，我們在華冠超市建設(shè)全區(qū)首個即開型彩票專項銷售網(wǎng)點，收到良好收益，從而推動彩票銷售量。
認(rèn)真貫徹落實“誠信、公正、廉明、守規(guī)”的行風(fēng)要求，加強行風(fēng)建設(shè)，在日常管理中，利用自身的信息平臺把市彩中心的關(guān)于福彩的發(fā)展動向、相關(guān)事項，中獎信息及時的傳達到各個網(wǎng)點，使網(wǎng)點能夠準(zhǔn)確的掌握情況。今年即開票、耗材在終端機上自行訂單系統(tǒng)實現(xiàn)了兩次技術(shù)升級。針對我區(qū)銷售人員構(gòu)成復(fù)雜、年齡趨于老化、文化專業(yè)素質(zhì)參差不齊、銷售員隊伍不穩(wěn)定等多種情況，我們及時對網(wǎng)點銷售員和機主進行了兩次的集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中進行了實機操作，并按照培訓(xùn)的內(nèi)容制作了操作手冊，使銷售員全面了解掌握操作程序，減少了系統(tǒng)上線后的操作錯誤。通過培訓(xùn)福彩銷售人員的使命意識、大局意識、責(zé)任意識得到全面提升，人才隊伍建設(shè)進一步加強，銷售市場進一步有序規(guī)范。
“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”是福彩文化基本要素。為推動福彩文化建設(shè)，樹立福彩文化品牌，定制了以“公益、慈善”為主題的福彩特色系列文化衫、印制了福彩知識宣傳扇，通過銷售站點向彩民隊伍進行發(fā)放，廣泛宣傳，使更多人了解房山福利彩票發(fā)行以來的成就，搭建福利彩票成為大眾化慈善公益的平臺，激發(fā)社會公眾繼續(xù)支持和參與福彩事業(yè)的熱情，營造良好的福彩文化氛圍，保障了福利彩票市場健康有序發(fā)展。此外我們還組織策劃錄制了兩期“福彩公益行”節(jié)目，大力宣傳公益金的使用，通過“公益北京”頻道的正式播出，有利提升了房山福彩的社會形象，促進福彩公益事業(yè)的發(fā)展。
民政局信訪工作總結(jié)篇二
今年以來，市民政局緊緊圍繞打造“全省社會管理創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)和平安法治建設(shè)示范區(qū)”的目標(biāo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，以保民生、重管理、強服務(wù)、夯基礎(chǔ)、促改革、維穩(wěn)定為基本思路，充分發(fā)揮民政在社會建設(shè)中的骨干作用，著力完善民生保障、注重強化社會管理、不斷拓展公共服務(wù)，扎實推進民政工作科學(xué)發(fā)展，為推動蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)和現(xiàn)代化濱江花園城市建設(shè)不斷凝聚“正能量”。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為全面打造“平安江陰、法治江陰”，確保綜治平安建設(shè)各項工作目標(biāo)任務(wù)落到實處，及時調(diào)整局綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確相關(guān)職責(zé)，切實加強對綜治平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。定期專題研究部署綜治和維穩(wěn)工作，幫助解決工作中存在的主要問題。
2、健全責(zé)任機制。把綜合治理、平安建設(shè)工作納入年度綜合考核目標(biāo)，實行與民政工作同部署、同檢查、同考核，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子合力抓的工作格局。積極落實綜治和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制，全面建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任查究和工作督辦機制，推動各項工作措施落實。
二、落實維穩(wěn)措施，加強內(nèi)部管理
全力抓好信訪維穩(wěn)，圍繞“關(guān)口前移、重心下移、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”的維穩(wěn)工作思路，高度重視信訪工作，共辦理來信來訪100余件，及時與信訪人溝通，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)；積極主動做好涉軍群體穩(wěn)控工作，落實防范穩(wěn)控措施，切實做到“開門迎訪、主動下訪、以誠相待、解決問題”，把問題解決在基層、事態(tài)控制在當(dāng)?shù)亍⒚芑庠诿妊繝顟B(tài)。嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好機關(guān)和下屬單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真組織開展普法、安全意識學(xué)習(xí)教育，增強了干部職工法制意識和安全觀念，全系統(tǒng)沒有發(fā)生一起刑事案件和管理案件。
三、突出重點職能，工作深入推進
1、抓創(chuàng)新促普惠，社會救助水平不斷提升
有效規(guī)范低保管理。出臺《xx市居民最低生活保障工作規(guī)程》，自7月1日起，低保標(biāo)準(zhǔn)由月人均480元提高至530元；開展低保家庭經(jīng)濟狀況信息比對工作，及時清理清退不符合條件的對象，現(xiàn)有低保對象7628戶13404人，全年發(fā)放低保金5105萬元。強化專項配套救助。啟動物價上漲動態(tài)補貼機制5次，發(fā)放物價補貼資金409.07萬元；臨時生活救助、特殊困難殘疾人生活救助分別達4180人和6739人，預(yù)計全年發(fā)放救助金3504.32萬元。落實適度普惠制度。完善綜合幫扶平臺，牽頭開展全市春節(jié)走訪慰問活動，共走訪慰問各類貧困家庭6萬余戶，發(fā)放慰問金6663.8萬元.創(chuàng)新實施民生保險。對我市戶籍居民遭受自然災(zāi)害、火災(zāi)、爆炸等事件造成的人身傷亡給予賠償，同時對低保等困難群體給予一定限額的住房財產(chǎn)險，累計賠付資金20余萬元。防災(zāi)減災(zāi)持續(xù)推進。以創(chuàng)建綜合減災(zāi)示范社區(qū)為抓手，積極宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識，開展應(yīng)急演練，有效增強群眾防災(zāi)減災(zāi)意識和應(yīng)急處置能力。華士鎮(zhèn)華士社區(qū)被評為全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)，云亭街道新敔山社區(qū)、新橋鎮(zhèn)黃河社區(qū)和康定社區(qū)被評為江蘇省綜合減災(zāi)示范社區(qū)。
2、抓規(guī)范促服務(wù)，社會福利事業(yè)不斷發(fā)展
夯實養(yǎng)老機構(gòu)中堅力量。新建周西老年公寓、揚子江老年公寓、峭岐愛心護理院，完成璜土敬老院改擴建項目，新增養(yǎng)老床位800張。加強養(yǎng)老機構(gòu)達標(biāo)建設(shè)，開展安全大檢查，推進養(yǎng)老機構(gòu)健康安全運行。提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。推進“幸福一點通”擴容，新增“幸福一點通”用戶1000戶。加快推進社區(qū)托老服務(wù)，建設(shè)澄康路社區(qū)、浮橋社區(qū)等老年人日間照料中心20家，為有需求的老年人提供膳食供應(yīng)、生活照顧等服務(wù)。建立失能老人保障制度。依托福澄頤養(yǎng)院設(shè)立“xx市社會福利中心”，開展失能老人資格評估，評定失能、半失能老人1200名，對收住失能、半失能老人的.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)分別按每人每月300元和200元落實床位補貼。積極弘揚慈善互助文化。創(chuàng)新慈善項目，完善互助平臺，與江陰電視臺民生頻道聯(lián)合設(shè)立“慈善幫基金”，策劃開展“慈善幫心愿”、“慈善幫之家”等系列活動，大力開展“幫困千戶”、“春節(jié)走訪慰問”及“愛心成就夢想”慈善助學(xué)等活動，市、鎮(zhèn)兩級共募集慈善基金5787萬元,支出救助金5680萬元，注冊慈善義工達17891人。
3、抓聯(lián)動促優(yōu)化，基層社會管理不斷加強
統(tǒng)籌推進和諧社區(qū)建設(shè)。深化和諧社區(qū)建設(shè)，推進社區(qū)網(wǎng)格化管理，優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)管理體制，實現(xiàn)“一委一居一站一辦”工作機制全覆蓋，不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)管理服務(wù)水平,今年15個城鄉(xiāng)社區(qū)被評為“省級和諧示范社區(qū)”。完善社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。深化公共服務(wù)扁平化機制，推進社區(qū)事務(wù)工作站（農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心）全覆蓋，不斷增強社區(qū)公共服務(wù)效能；積極引導(dǎo)、有序發(fā)展各類社區(qū)便民服務(wù)組織，涉及養(yǎng)老助殘、社區(qū)服務(wù)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化科技等方面，為居民提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的社會化服務(wù)；壯大社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，同時，通過倡導(dǎo)鄰里結(jié)對互助等形式，多方位、多角度開展群眾參與度高、服務(wù)效果好、生命力強的志愿服務(wù)活動，努力構(gòu)建內(nèi)容豐富、主體多元、形式多樣、方便快捷的社區(qū)服務(wù)新機制。服務(wù)保障基層民主建設(shè)。
依法指導(dǎo)開展全市村（居）委換屆選舉工作，進一步擴大一次直選的覆蓋面，全市223個村委會全部實行直選，其中“無候選人一次性直接投票選舉”的村有100個，占44.8%；全市54個社區(qū)居民委員會，實行直選的有18個，直選率達33.3%。配合市紀(jì)委、農(nóng)工辦開展農(nóng)村三務(wù)公開信息“直通車”專項督查，切實提升工作的制度化、規(guī)范化、信息化水平。切實規(guī)范社會組織發(fā)展。完成全市75家行政背景社會團體清理規(guī)范工作，保留30家，脫鉤20家，關(guān)閉25家，及時做好后續(xù)相關(guān)審批、變更手續(xù)。加大社會組織培育發(fā)展力度，全市現(xiàn)有登記的社會組織673個，備案的社會組織達1287個。啟動實施公益創(chuàng)投項目。為貫徹落實加強和創(chuàng)新社會管理的要求，鼓勵社會力量參與社會管理和公共服務(wù)，啟動實施首屆公益創(chuàng)投活動，安排福彩公益金200萬元，共有18個項目落地社區(qū)服務(wù)民生，服務(wù)項目涵蓋助老、救孤、濟困等方面，預(yù)計受益對象達5萬人。
4、抓雙擁促融合，優(yōu)撫安置工作不斷推進
全面落實優(yōu)待撫恤政策。向1142名義務(wù)兵家庭及現(xiàn)役士兵發(fā)放優(yōu)待金和立功獎勵金2166萬元，向企業(yè)退休的抗美援朝老戰(zhàn)士、參戰(zhàn)退伍軍人發(fā)放慰問金21.24萬元，向2135名重點優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補助金1600余萬元；跟蹤軍休辦公服務(wù)用房建設(shè)，確保年底前完工，切實提高軍休服務(wù)能力和水平。有序做好退役安置工作。向576名退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)經(jīng)濟補助和一次性生活補助金2286.8萬元；對541名有培訓(xùn)意向的退役士兵開展職業(yè)技能培訓(xùn)，有16名退役士兵復(fù)學(xué)。鞏固完善雙擁工作機制。開展軍地走訪慰問活動，強化軍地交流，贈送慰問金和慰問品共計150余萬元,出資65萬元支持73035部隊大禮堂空調(diào)改造項目,向64名駐澄部隊隨軍家屬無工作人員發(fā)放生活補助金18.432萬元。做好新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建中期調(diào)研及省雙擁模范城創(chuàng)建的各項迎檢工作，力爭江蘇省雙擁模范城七連冠。
5、抓專項促提升，社會事務(wù)管理不斷規(guī)范
提升婚姻登記服務(wù)水平。截至目前，辦理結(jié)婚登記10004對，離婚登記1873對，出具婚姻登記記錄證明5232份。落實婚姻登記免費政策，完善婚姻登記專網(wǎng)數(shù)據(jù)，有效避免重婚、騙婚行為的發(fā)生。全面啟動殯葬改革工作。落實殯葬基本服務(wù)全民普惠政策，共免除基本喪葬服務(wù)費731.44萬元，惠及對象7604人。出臺關(guān)于進一步推進殯葬改革工作的實施意見，部署啟動殯葬服務(wù)車輛、殯儀樂隊、小型墓區(qū)三個專項整治工作，督促指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道落實整治主體責(zé)任，確保取得積極成效。完成綺山墓區(qū)復(fù)綠工作，組織人員加密栽種、補種樹苗2800棵。規(guī)范流浪乞討人員救助管理。按照“先保護，后救助”原則，積極開展街面巡查和日常救助工作，救助各類人員333名，其中流浪未成年人9人、危重及精神病人22人。調(diào)整優(yōu)化行政區(qū)劃設(shè)置。完成臨港街道行政區(qū)劃調(diào)整調(diào)研論證和報批手續(xù)，撤銷夏港街道、申港街道、利港鎮(zhèn)，成立臨港街道，原夏港街道通江路等9個村（居）委會并入澄江街道。扎實推進平安邊界工程。制定《xx市關(guān)于開展行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查暨平安邊界創(chuàng)建實施方案》，明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和實施方法；成立聯(lián)檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署、組織和實施聯(lián)檢工作，建立健全市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級工作運行機制，對我市行政區(qū)域界線開展拉網(wǎng)式大檢查，及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題，確保界線清晰易認(rèn)、界樁完好無損、邊界和諧穩(wěn)定，不斷提升我市行政區(qū)域界線管理水平。
民政局信訪工作總結(jié)篇三
今年，我局按照市委、市政府的部署和市政府政務(wù)公開辦的要求，堅持以“落實科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的目標(biāo)，從完善、提高民政服務(wù)入手，不斷深化政務(wù)公開工作，有效促進了民政事業(yè)健康發(fā)展。
（一）加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局始終把政務(wù)公開作為一項重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關(guān)人員為成員的`政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時，我局堅持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查，保證政務(wù)公開工作有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有內(nèi)容。
（二）狠抓政務(wù)公開工作落實，樹立民政良好形象
一是進一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年，在全系統(tǒng)召開了動員大會，制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》，進一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)管理，使服務(wù)內(nèi)容更加具體，服務(wù)程序更加規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一，服務(wù)行為更加文明，服務(wù)管理更加嚴(yán)格，進一步增強了民政工作透明度，受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目。在對外公開方面，我們認(rèn)真進行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則、崗位職責(zé)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)要求一一公布上墻，向社會公開，向群眾公開，并設(shè)立監(jiān)督電話，接受各界監(jiān)督。對內(nèi)公開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結(jié)果及時進行公布，確保了內(nèi)部事務(wù)的公開、透明。
三是加大民政工作內(nèi)容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項目作為公開的重點，對城市低保、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務(wù)項目通過網(wǎng)絡(luò)以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳，全面公開辦事條件、程序、期限、結(jié)果、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及監(jiān)督辦法等，提高社會公眾對民政工作的了解，增強民政工作的社會信譽。
四是清理審核收費項目。對民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費項目進行清理，凡是上級取消的收費項目、降低收費標(biāo)準(zhǔn)的項目，全部對接落實到位；凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的，一律不進行征收；凡是收費標(biāo)準(zhǔn)有幅度的，原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理，使用規(guī)定票據(jù)。加強行政審批服務(wù)工作。
（三）加強監(jiān)督管理，強化制度約束
首先是突出抓好干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì)，做到依法行政，文明服務(wù)。其次是不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》、《民政局會議制度》、《民政局
學(xué)習(xí)
制度》、《民政局考勤制度》等九項內(nèi)部管理制度，制定了《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《工作責(zé)任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度，制定了《***市民政系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范》和《***市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度，形成了全方位的監(jiān)督約束機制，保障了各項民政工作的落實。
在下一步工作中，我們將進一步強化政務(wù)公開意識，依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行職責(zé)，努力推進政務(wù)公開工作深入發(fā)展。
一是積極發(fā)揮民政工作在社會管理和公共服務(wù)方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制。
二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)措施，積極推進依法行政和規(guī)范管理。
三是切實加強民政隊伍建設(shè)，增強干部職工素質(zhì)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
四是強化社會監(jiān)督制約機制，深化社會監(jiān)督，進一步規(guī)范民政行政。
民政局信訪工作總結(jié)篇四
20××年，我局認(rèn)真貫徹落實上級政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開工作文件精神，堅持“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，提升行政效能。現(xiàn)將我局20××年度政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的工作總結(jié)如下：
（一） 加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。因班子成員變動，我局及時調(diào)整了“一服務(wù)兩公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，書記、副局長、紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各股室及二層單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)“一服務(wù)兩公開”在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺信息發(fā)布和更新工作。
（二）壓縮辦結(jié)時限，提高審批效率。為進一步提高建設(shè)項目辦理效率，使行政審批事項達到提速增效的目的，今年我局行政審批事項在原來的承諾時限已比法定時限大幅縮短的基礎(chǔ)上，重新進行壓縮，對絕大多數(shù)行政審批事項進一步壓縮了承諾時間以提高審批效率。今年我局窗口共受理各類辦件123件，平均提速達60%以上。
（三）落實制度，接受監(jiān)督。為了提高辦事效率，我局服務(wù)窗口全面落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制度和否定報告?zhèn)浒钢贫鹊取拔屙椫贫取薄?駐窗口工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度和工作紀(jì)律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
（四）積極推進政務(wù)信息和政府信息公開工作。20××年，我局主動在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺公開信息約500條，一中心兩館公開信息125條。
（五）“四個統(tǒng)一”推進公共資源交易電子化管理
20××年我區(qū)共有5個公開招標(biāo)項目，做到了“四個統(tǒng)一”：
信息統(tǒng)一發(fā)布。進入市公共資源交易中心的項目交易信息，招標(biāo)人（代理機構(gòu)）按自治區(qū)規(guī)范的招標(biāo)文件范本進行修改的招標(biāo)公告，經(jīng)我區(qū)相關(guān)行政監(jiān)督部門審核備案后，在市公共資源交易中心統(tǒng)一發(fā)布。
場地統(tǒng)一安排。進場交易的工程項目，從項目報名、資格預(yù)審、招標(biāo)答疑、開標(biāo)評標(biāo)等全程使用場地，由市公共資源交易中心統(tǒng)一安排。
評標(biāo)統(tǒng)一監(jiān)控。市公共資源交易中心在開標(biāo)室、評標(biāo)室設(shè)立了全方位、全過程的監(jiān)控，監(jiān)控系統(tǒng)實時備份，確保重要數(shù)據(jù)的保存，為交易主體、代理機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為后續(xù)的監(jiān)管提供完整的歷史數(shù)據(jù)。
專家統(tǒng)一抽取。進場交易項目中的評審專家的抽取，在監(jiān)督部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一在市公共資源交易中心專家?guī)熘羞M行隨機抽取。
今年以來，我局政務(wù)服務(wù)工作扎實推進，取得了一定的進展。但存在一些問題和不足，主要有：一是政務(wù)公開的內(nèi)容和形式有待于進一步豐富和細(xì)化；二是有些信息公開得不夠及時；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高。
以促進建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政機關(guān)為目標(biāo)，不斷推進依法行政、建設(shè)法治政府進程。把政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開作為施政的一項基本制度，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開的內(nèi)容規(guī)范、形式完善、程序嚴(yán)密、工作機制健全。
（一）加強政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平。加強對政務(wù)服務(wù)工作人員特別是窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對窗口職能、服務(wù)承諾，效能建設(shè)、審批業(yè)務(wù)知識和操作技能，對窗口工作人員開展進行輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高窗口人員服務(wù)技能。
（二）進一步建立和完善政務(wù)公開制度。堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務(wù)公開制度，確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。
（三）提高行政審批效率，方便群眾辦事。再次梳理各行政審批項目流程，確定各個審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)、辦事權(quán)。落實四項措施，即精減申報材料、縮短審批時限、規(guī)范審批收費、落實好監(jiān)管制約機制，以進一步強化窗口工作人員“一切為了發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展”的大局意識，實現(xiàn)審批提速、工作提效。
（四）繼續(xù)加強政府信息公開工作。把信息公開的任務(wù)分配到各股室，由局辦公室專人負(fù)責(zé)匯總發(fā)布，確保完成信息發(fā)布任務(wù)。爭取信息公開及時率、信息更新率和信息完整率均達100%。
（五）嚴(yán)格按照自治區(qū)的要求，配合開展工程建設(shè)的公共資源交易管理工作，確保公共資源交易管理電子化建設(shè)工作順利進行。
民政局信訪工作總結(jié)篇五
20**年，我局緊緊圍繞“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的要求和市委市政府的中心工作，迎難而上，開拓進取，各項工作取得了新進展。
一、20**年工作情況
（一）狠抓重點，圓滿完成政府考核目標(biāo)
1、創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)工作情況。我市申報的第三批全省“六好”平安和諧社區(qū)（共50個）已全部達標(biāo)并已通過省驗收，到目前為止，我市共有“六好”社區(qū)155個，完成了市政府下達的全市達標(biāo)率60%的考核任務(wù)。年底前，我市將出臺《xx市社區(qū)建設(shè)規(guī)范模式》，促進我市社區(qū)建設(shè)的規(guī)范化。
2、啟動農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試驗情況。今年我市選擇了11個試點村開展社區(qū)建設(shè)試驗工作，通過福利彩票公益金資助，區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政投入和試點村自籌的方式，共籌措了686.5萬元用于試點村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造。試點工作進展順利，蓬江、新會、臺山等市、區(qū)已開展了試點村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與改造。
3、啟動社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作情況。xx區(qū)、xx區(qū)2個試點區(qū)已分別選定了4個試點單位，并開展了崗位設(shè)置和社工服務(wù)工作，xx市社會福利院也組建了社工組，設(shè)置社工崗位。10月，我市殘聯(lián)康復(fù)醫(yī)院社工部已獲民政部批準(zhǔn)為全國社工試點單位。加大社工類社會組織的培育發(fā)展力度，預(yù)計我市第一個社工類社會組織“利民社會工作綜合服務(wù)中心”在年底前登記成立。
4、舉辦20**年慈善公益活動情況。今年1月，全市統(tǒng)一開展了“xx市慈善公益活動”，xx市區(qū)于2月9日舉行了慈善公益萬人行起步儀式，市政府在起步儀式上舉行了改革開放30年來我市首次慈善表彰典禮，頒發(fā)了“江門慈善家”、“江門慈善之星”、“xx市慈善獎”等獎項。截止到目前，全市各慈善會共收到各界捐贈善款總額8925萬元，其中市慈善會1518萬元。
（二）在保增長、促和諧、惠民生方面的新舉措
1、全力推進福利彩票發(fā)行“一把手”工程。20**年，我局堅持解放思想、開拓創(chuàng)新，采取多種有效措施，狠抓福利彩票發(fā)行工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。1—10月共銷售福利彩票2.3億元，提前2個月完成了省下達的任務(wù)，比去年同期增長39.8%。預(yù)計全年銷量2.7億元，增幅34.2%。
2、制訂實施xx市“新十條”惠民措施。
按照市委市政府學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我局牽頭制訂了xx市“新十條”惠民措施，并結(jié)合民政部門的職能，全面推進惠民措施的落實。
一是加大對困難群眾的社會救助力度。包括擴大市區(qū)低收入家庭覆蓋范圍并增加優(yōu)惠措施、擴大低保對象特定病種醫(yī)療救助范圍。全面推行低保分類施保，對“三無”低保人員、低保家庭患有嚴(yán)重疾病的人員等特別困難的對象，實行分類救助，每月按當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的一定比例增發(fā)救助金。至10月底，市本級和xx區(qū)、xx市已全面實施分類施保，尚未實行分類施保的xx區(qū)、xx市等市區(qū)的城鎮(zhèn)低保補差也有了提升。
二是加大困難優(yōu)撫對象醫(yī)療保障力度，做好傷病殘軍人退役安置等工作。一至六級殘疾軍人的醫(yī)療費用按照規(guī)定予以保障；七至十級殘疾軍人和其他撫恤定補優(yōu)撫對象按規(guī)定比例報銷（補償）后的剩余部分，由當(dāng)?shù)卣鶕?jù)不同屬別給予10%—35%的醫(yī)療補助（最低比例）。此外，還認(rèn)真落實傷病殘軍人退役安置、住房補助和醫(yī)療保障等方面工作。
三是加強和推進社區(qū)服務(wù)，利用社區(qū)閑置資源，積極發(fā)展便民利民服務(wù)，建立社工義工聯(lián)動機制，深入社區(qū)開展形式多樣的`義務(wù)服務(wù)，目前，全市已建立社區(qū)義工服務(wù)站54個，超額完成年度工作任務(wù)。
四是完善服務(wù)機制，為社會組織提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從今年1月1日起，我局取消了社會團體、民辦非企業(yè)單位申請、登記費、變更登記費、證照到期換證費，并簡化登記程序，提高辦理效率。
（三）其他工作任務(wù)完成情況
1、城鄉(xiāng)社會救助工作有序開展。低保工作，大力推行分類施保，協(xié)調(diào)各市、區(qū)調(diào)整低保家庭收入計算辦法等方式，提高全市低保救助水平。至月，全市城鄉(xiāng)享受低保救濟的對象30016戶、74986人，發(fā)放低保資金7188萬元，全市城鎮(zhèn)人均月補差達到121元，農(nóng)村人均月補差70元。救災(zāi)救濟工作，年我市先后遭受臺風(fēng)“天鵝”、“巨爵”襲擊，全市受災(zāi)人口47.76萬人，直接經(jīng)濟損失10.8億元，損毀民房817間，其中全倒173戶、293間。災(zāi)害發(fā)生后各級民政部門及時下?lián)芫葷?25.82萬元，發(fā)放救濟糧234噸，保障了受災(zāi)困難群眾的生活；并下?lián)苤亟覉@資金73.5萬元補助符合條件的147戶困難全倒戶，預(yù)計年底前基本完成重建任務(wù)。綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作取得成效，今年我市需創(chuàng)建綜合減災(zāi)示范社區(qū)10個，xx區(qū)、xx市現(xiàn)已完成了創(chuàng)建任務(wù)。臨時救濟工作得到加強，全市列支臨時救濟金195萬元，救助困難群眾7369戶。五保供養(yǎng)工作落實，較好地保障了全市5638名五保戶的基本生活。
2、優(yōu)撫安置雙擁政策落實。2009年，我市按時足額發(fā)放優(yōu)待撫恤事業(yè)費，全市1.5萬多名重點優(yōu)撫對象基本生活得到了保障。積極做好退役士兵接收安置工作，配合做好退役士兵參加職業(yè)技能培訓(xùn)工作，至10月底，我市共接收冬季度退役士兵（含士官）1112人。深入開展“關(guān)愛功臣”活動，全市共投入13多萬元為1000多名重點優(yōu)撫對象送醫(yī)送藥。做好擁軍優(yōu)屬慰問活動，據(jù)統(tǒng)計，今年元旦、春節(jié)和“八一”期間全市各級財政及部門安排慰問金及活動經(jīng)費總支出達1284.4萬元，此外，為部隊解決實際困難384件，資助金額227.9萬元，臨時“解三難”支出331.5萬元。全市共審批發(fā)放了未就業(yè)隨軍家屬的生活補助139人次共26.19萬元，切實保障未就業(yè)隨軍家屬的生活。加強對市區(qū)駐軍部隊軍轉(zhuǎn)干部住房保障工作，11月9日市政府常務(wù)會議審定通過了市區(qū)駐軍部隊軍轉(zhuǎn)干部購買經(jīng)濟適用房試行方案。
3、社會福利工作。認(rèn)真組織實施了“藍天計劃”，市兒童福利院建設(shè)已完成用地、規(guī)劃、立項等審批和建筑設(shè)計工作，爭取在年底前奠基動工。積極探索養(yǎng)老服務(wù)社會化，市本級福利彩票公益金投入30萬元扶持居家養(yǎng)老工作發(fā)展。
4、村務(wù)公開民主管理工作。積極協(xié)同市紀(jì)委、市監(jiān)察局等部門，探索建立“農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)信息公開平臺”，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信和固定電話（114）查詢的方式對全市的村務(wù)、財務(wù)情況進行公開，改變原來單一上墻的公開形式，目前正在籌備階段。
5、專項社會事務(wù)管理工作取得新成績。
區(qū)劃地名工作，我市與云浮、xx市簽訂了平安邊界共建協(xié)議書，完成了xx區(qū)周邊行政區(qū)域界線的勘定、界線協(xié)議書的簽訂和江門珠海線界線聯(lián)檢工作。xx市區(qū)地名規(guī)劃第一期濱江新區(qū)的地名規(guī)劃編制工作已進入實際操作階段。
民間組織管理工作，至10月底，我市新增社會組織81家，變更的社會組織36家，注銷和撤銷23家（目前正進行聽證程序）。5月，我市出臺了《中共xx市委辦公室、xx市人民政府辦公室貫徹落實〈中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳關(guān)于發(fā)展和規(guī)范我省社會組織的意見〉的實施意見》，為我市社會組織的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。此外，按照市委的部署，指導(dǎo)新社會組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
殯葬改革和管理工作，進一步鞏固了殯葬管理工作的基礎(chǔ)，火化率保持100%，抓好“三道兩區(qū)”清墳工作，堅決清理新墳，大力整治舊墳復(fù)建現(xiàn)象，認(rèn)真開展公墓的清理整頓工作。
婚姻登記管理工作，我市有4個婚姻登記處被命名為全國婚姻登記合格單位；1－10月份，全市共辦理婚姻登記28581對，其中結(jié)婚24428對，離婚4153對；補發(fā)證2429對。
收養(yǎng)登記工作。至10月底，全市辦理收養(yǎng)業(yè)務(wù)324宗，其中屬國內(nèi)居民私自收養(yǎng)子女有208宗，屬華僑、港澳同胞收養(yǎng)57宗。
老齡工作，9月xx市第六屆老年人運動會舉行，扎實開展敬老月慰問走訪活動，給百歲老人和特困老人送上黨和政府的關(guān)懷和溫暖；落實老年人優(yōu)待政策，至10月止，全市共辦理敬老優(yōu)待證23萬多個。
20**我市民政工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題，如工作機制體制不健全，工作發(fā)展不平衡，工作創(chuàng)新點不多等，這些問題有待我們下一步認(rèn)真研究解決。
二、20**年主要工作計劃
（一）進一步加強災(zāi)害救助體系建設(shè)。協(xié)同有關(guān)部門構(gòu)建災(zāi)害信息共享機制，加大災(zāi)害庇護場所建設(shè)的力度，繼續(xù)抓好綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動。
（二）重點推進醫(yī)療救助工作。進一步擴大特定病種救助面，同時提高救助標(biāo)準(zhǔn)，力爭進一步緩解困難群眾的治病難問題。
（三）進一步提高優(yōu)撫對象保障水平。出臺貫徹實施《廣東省軍人撫恤優(yōu)待實施辦法》的意見，建立優(yōu)撫對象醫(yī)療補助資金，對符合條件的撫恤定補優(yōu)撫對象全部納入相應(yīng)的醫(yī)療保險體系。同時，探索優(yōu)撫對象“一站式”醫(yī)療費用結(jié)算制度試點工作。
（四）全面推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作。在總結(jié)2009年農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步推進創(chuàng)建農(nóng)村“六好”社區(qū)建設(shè)工作。
（五）認(rèn)真落實“藍天計劃”，抓好市兒童福利院的建設(shè)。按照國家有關(guān)規(guī)定，落實孤兒養(yǎng)育政策。
（六）繼續(xù)推進社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作。要總結(jié)推廣試點經(jīng)驗，擴大社會工作試點范圍和領(lǐng)域，研究出臺相應(yīng)政策規(guī)定，進一步夯實社會工作職業(yè)化、專業(yè)化基礎(chǔ)。
三、20**年工作亮點和工作舉措
（一）20**年工作亮點。
一是福彩發(fā)行工作上新臺階。今年以來，我局全力推進福利彩票發(fā)行工作，取得顯著成績。1—10月共銷售福利彩票2.3億元，提前完成省中心下達我市任務(wù)，比去年同期增長近40%，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為此省中心還發(fā)來賀電祝賀。預(yù)計全年銷量2.7億元，增幅34.2%。
二是為社會組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。市委、市政府出臺了貫徹落實省委辦、省府辦關(guān)于發(fā)展和規(guī)范社會組織的實施意見，全市逐步建立起與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)、作用顯著的社會組織監(jiān)管體系和機制，實現(xiàn)社會組織與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是加大對困難群眾的社會救助力度。實行低保分類施保，提高了低保救助水平；出臺了做好傷病殘軍人退役安置等工作。
四是2009年慈善公益萬人行活動成果顯著。市政府在慈善公益萬人行起步儀式上舉行了改革開放30年來我市首次慈善表彰典禮，頒發(fā)了“江門慈善家”、“江門慈善之星”、“xx市慈善獎”等獎項。目前，全市各慈善會共收到各界捐贈善款總額8925萬元，其中市本級慈善會1518萬元。
（二）20**年主要工作舉措。
一是抓重點。以保障和改善民生為重點，逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，完善低保管理制度；進一步擴大特定病種救助面，推進醫(yī)療救助工作；提高敬老院的辦院水平；繼續(xù)抓好綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動。
二是抓創(chuàng)新。力爭在以下工作打開新局面：開展退役士兵城鄉(xiāng)安置一體化的試點工作，進一步貫徹落實醫(yī)療保障辦法，試行“一站式”優(yōu)撫醫(yī)療費用結(jié)算制度；探索建立普惠型社會福利制度，認(rèn)真落實“藍天計劃”，抓好市兒童福利院的建設(shè)。
三是抓落實。首先是抓好工作任務(wù)的落實，對年度工作計劃進行細(xì)化和任務(wù)分解，落實責(zé)任單位和責(zé)任人；其次是狠抓工作制度的落實，堅持實行首問首辦負(fù)責(zé)制，落實“推諉追究制”、“擱置追究制”和“部門首長負(fù)責(zé)制”等，確保工作任務(wù)的完成。
四是抓隊伍建設(shè)。加強開展不同形式的學(xué)習(xí)教育，提高干部的調(diào)研能力、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團結(jié)協(xié)作能力和防腐拒變能力，推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上新臺階。
民政局信訪工作總結(jié)篇六
xxxx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級民政部門的具體指導(dǎo)下，我局始終堅持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)籌推進疫情防控和各項民政重點工作落實，履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮民政民政兜底線、基礎(chǔ)性、保障性工作職能，經(jīng)過全局上下的共同努力，民政工作取得了新進展。
（一）推動社會救助與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
1、加強政策保障力度。及時制定印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)特困人員救助供養(yǎng)實施方案的通知》、《關(guān)于鞏固拓展民政領(lǐng)域脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實施方案》、《xx區(qū)民政局鞏固拓展脫貧攻堅兜底保障成果進一步做好困難群眾基本生活保障工作實施方案的通知》、《關(guān)于xx區(qū)社會救助工作便民惠民優(yōu)化服務(wù)行動實施方案》、《改革完善社會救助制度的實施方案》，關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《x省低收入人口認(rèn)定及救助暫行辦法的通知》等文件，全力做好民政兜底保障工作。
2、加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測。對低保對象、特困人員、低保邊緣人口、易返貧致貧人口、因病因災(zāi)因意外事故剛性支出較大導(dǎo)致生活出現(xiàn)困難的人口，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)調(diào)整，做到及時發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)干預(yù)、精準(zhǔn)救助。印發(fā)了《關(guān)于開展全區(qū)低收入人口信息摸排的通知》。截至目前我區(qū)低收入總?cè)丝趚xxxx人：其中低保xxxxx人、特困對象xxxx人、低保邊緣家庭及防止返貧監(jiān)測對象xxx戶、xxxx人（其中邊緣易致貧xxx戶、xxxx人、脫貧不穩(wěn)定戶xx戶xxx人；因病因殘因災(zāi)因疫xx戶xx人）、因支出型貧困家庭xxx戶、xxx人。低保累計新增xxx戶、xxxx人；取消xxx戶、xxxx；特困供養(yǎng)對象累計新增xxx人；取消xxx人，孤兒累計新增xx人、減少xx人。
3、開展鞏固社會救助兜底成果“回頭看”。會同鄉(xiāng)村振興局等部門適時利用數(shù)據(jù)庫共享和對比，及時甄別發(fā)現(xiàn)困難人口，對這些人中沒有納入兜底保障的，及時納入兜底保障范圍。目前全區(qū)xxxx名監(jiān)測對象中低保對象xxxx人、特困對象xx人、孤兒x人。
4、合理調(diào)整救助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市民政局《關(guān)于調(diào)整xxxx年城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知》（xx社救x號）精神，結(jié)合我區(qū)實際，經(jīng)與財政部門會商后，從今年x月份開始相應(yīng)提高城鄉(xiāng)低保、特困人員的生活補助標(biāo)準(zhǔn)，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到每人xxx元/月；特困人員救助供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到每人xxx元/月。
5、及時發(fā)放社會救助資金。截止xx月底，全區(qū)現(xiàn)有xxxx戶、xxxx人享受城市居民最低生活保障，月發(fā)金額xxx.x萬元，萬余元，全區(qū)月人均補差金額達xxx元。目前共有xxxxx戶、xxxxx人享受農(nóng)村低保，萬元，萬元，全區(qū)月人均補差金額xxx.x元。享受特困供養(yǎng)xxxx人，其中分散供養(yǎng)xxxx人，累計新增xxx人；取消xxx人，萬元。
6、及時開展臨時救助工作。為充分發(fā)揮臨時救助的及時救助功能，x月份，積極應(yīng)對疫情、災(zāi)情影響以及禁捕退捕漁民兜底保障工作，截止目前為止，全區(qū)已救助xxxx人次，萬元。
7、開展第三方核查工作。根據(jù)去年第三方核查評估機構(gòu)提供的報告，整理發(fā)出整改清單xxx條次。到目前為止，相關(guān)x個鎮(zhèn)街共新增xxx戶xxx人、取消xxx戶xxx人、調(diào)整xxx戶凈減xx人。萬元對x個鎮(zhèn)街xxxx戶xxxx人（x月份數(shù)據(jù)）的城鄉(xiāng)低保家庭開展第三方入戶核查，目前入戶核查工作已全部完成，進入后期數(shù)據(jù)資料整理階段。
8、深化“放管服”改革，開展低保、特困供養(yǎng)審核確認(rèn)權(quán)下放試點工作。從去年xx月開始，我區(qū)在梅街和棠溪兩鎮(zhèn)開展低保、特困供養(yǎng)審核確認(rèn)權(quán)下放試點工作。近一年來，在各級黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下，試點兩鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真布署，迅速啟動低保特困審批權(quán)限下放試點工作，從健全機制、完善方案、規(guī)范程序等方面確保試點運行正常。截至目前，萬元、萬元；新增審批特困供養(yǎng)對象xx人（分散xx人、集中x人）、審批取消特困供養(yǎng)對象xx人（分散xx人、集中xx人）。通過試點，大大地縮短了困難群眾申請救助時間，提高了辦事效率。
（二）積極推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
1、依托城鄉(xiāng)三級中心開展服務(wù)。一是進一步鞏固居家養(yǎng)老改革試點，規(guī)范運營xx家居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心站點，累計發(fā)放城鄉(xiāng)“三級中心”萬元，萬元。二是著力開展適老化改造，確定xx戶特殊困難老年人家庭通過購買服務(wù)的方式進行適老化改造，共投入改造資金xxxxxx元。
2、敬老院改造提升。按照分三年完成我區(qū)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升計劃。xxxx年，萬元對唐田敬老院、梅街敬老院、梅龍敬老院（x所）、梅村敬老院（x所）共x所養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)實施養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施改造提升，改造任務(wù)已基本完成。
3、推動社會化養(yǎng)老項目建設(shè)。爭取中央預(yù)算內(nèi)資金城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老項目x個，共xxx萬元。加大招商引資力度，推進敬老院公建民營，充分利用xx一流的生態(tài)優(yōu)勢，以長三角為重點，引進民辦養(yǎng)老機構(gòu)落地xx為突破口，陸續(xù)引進x九如城、x夕陽紅、x鄰鹿、x領(lǐng)航集團等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，為加快培養(yǎng)養(yǎng)老護理、心理咨詢、健康管理等人才隊伍，提升養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理服務(wù)水平，不斷積蓄養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。今年馬衙敬老院公建民營已簽約。
4、提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊伍水平。今年以來，我局將養(yǎng)老服務(wù)工作人員的教育和培訓(xùn)列為重要工作內(nèi)容，x月份我局聯(lián)合區(qū)人社局委托池陽職業(yè)教育組織召開了全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)會并印發(fā)《xx區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)實施方案》，明確了我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員的培訓(xùn)目標(biāo)、實施主體、培訓(xùn)方式和補貼標(biāo)準(zhǔn)，健全養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員崗前技能培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn)制度，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，為全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展提供有力人才支撐。完成民生工程考核要求，從業(yè)人員培訓(xùn)xxx人，累計培訓(xùn)xxx人次，進一步提升了養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)化水平。此項綜合自評為“優(yōu)”。
5、加強農(nóng)村老年人關(guān)愛服務(wù)。建立老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農(nóng)村留守老年人聯(lián)系登記、農(nóng)村特殊老年人群體探視走訪等三項制度。為高齡老年人每月發(fā)放高齡津貼，高齡津貼按月發(fā)放至個人，符合條件的應(yīng)發(fā)盡發(fā)，截止目前，全區(qū)xx周歲以上的高齡老人xxxxx人，萬元。萬元，發(fā)放人次xxxx人，覆蓋率xx%。對全區(qū)農(nóng)村特困供養(yǎng)人員購買了住院醫(yī)療護理保險。截止目前共賠付xxx人次xxxxxx元。同時，我區(qū)對養(yǎng)老機構(gòu)老人購買了綜合責(zé)任保險。
6、殘疾人兩項補貼工作。按照“應(yīng)不盡補、精準(zhǔn)到人”的原則積極推進困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼工作，印發(fā)了《xx區(qū)困難人員救助暨困難職工幫扶工程實施辦法之殘疾人生活和護理補貼的通知（貴民政〔xxxx〕xx號）有效加強了殘疾人兩項補貼政策。落實，截至目前有xxxx名殘疾人享受生活補貼，萬元。xxxx名殘疾人享受護理補貼，萬元。有效保障了符合政策殘疾人的基本生活和日常護理。
7、開展精神殘疾人康復(fù)工作。為全面做好我區(qū)精神殘疾人康復(fù)工作，我局根據(jù)上級有關(guān)文件要求及時組織召開工作會議，對精神殘疾三四級患者進行全面摸排統(tǒng)計，通過政府購買服務(wù)的方式，確定x家專業(yè)機構(gòu)，先行開展試點工作，對已核實的xxx名持證三、四級精神殘疾人員進行評估，為精神殘疾人提供康復(fù)服務(wù)，并逐步設(shè)立精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)中心和社區(qū)康復(fù)服務(wù)站點。
（三）深入推進基層政權(quán)建設(shè)。
1、深入推進城鄉(xiāng)社區(qū)治理。組織考察學(xué)習(xí)、x等地社區(qū)治理工作先進經(jīng)驗，擬定了《關(guān)于調(diào)整x市xx區(qū)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員的通知》、《xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理大提升行動方案》、《xx城鄉(xiāng)社區(qū)治理提升行動責(zé)任清單》，進一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。積極推進小區(qū)樓棟劃分、人員配備工作。按照“便于管理、便于服務(wù)、便于x”的原則，制定了《xx區(qū)優(yōu)化整合城市社區(qū)樓棟長工作實施方案》，明確了樓棟長四項工作制度。目前經(jīng)優(yōu)化整合，構(gòu)建“區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、村民小組（小區(qū)、樓棟）”的四級網(wǎng)格治理體系。目前，城市社區(qū)優(yōu)化整合樓棟長共xxxx人，農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員xxxx人，其中黨小組長兼任網(wǎng)格員和樓棟長共xxxx人。繼續(xù)加強了對小區(qū)片長和樓棟長的培訓(xùn)工作，并要求熟悉收集居民信息、疫情防控相關(guān)政策和知識。同時，將疫情防控網(wǎng)格化管理工作納入考核內(nèi)容并與績效掛鉤。切實壓實工作責(zé)任，對不能勝任履行工作職責(zé)的人員要及時按程序選配到位，不留空白。
2、推進智慧社區(qū)建設(shè)。積極開展智慧社區(qū)試點，目前xx街道信息化平臺已建成，開展線上線下便民服務(wù)試點；堅持“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，充分運用移動互聯(lián)、物聯(lián)等新一代信息技術(shù)引導(dǎo)社區(qū)運用社區(qū)app、微信公眾號等新媒體手段向社區(qū)居民提供智慧化服務(wù)。召開相關(guān)街道分管領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)負(fù)責(zé)人會議，調(diào)整xx區(qū)xx街道智慧社區(qū)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，成立工作專班，明確工作職責(zé)，擬定xxxx年智慧社區(qū)建設(shè)方案。完成綜合信息平臺優(yōu)化，便民服務(wù)，社區(qū)治理扁平化試點，智慧化小區(qū)試點。
3、加強和規(guī)范地名管理。加強地名規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，xxxx年穩(wěn)妥推進曼哈頓、維多利亞等小區(qū)“大洋怪重”不規(guī)范地名整治工作，嚴(yán)格審核報批地名命名更名，規(guī)范地名拼寫，加強地名標(biāo)志設(shè)置和管理。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好第四輪行政區(qū)域界限聯(lián)合檢查工作的通知》要求，我區(qū)于xx縣民政局于xxxx年xx月對兩區(qū)縣行政區(qū)域界限進行了聯(lián)合檢查，經(jīng)實地走訪、勘察，青貴線界線及界樁位置清晰、方位物齊全，兩縣區(qū)邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，人心安定。
4、推動志愿服務(wù)規(guī)范發(fā)展。引導(dǎo)符合登記條件的志愿服務(wù)組織依法登記，加快成立xx區(qū)各類行業(yè)性、專業(yè)性志愿服務(wù)組織。督促社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，并及時錄入志愿服務(wù)系統(tǒng)，目前xx區(qū)常住人口約為xx萬人，實名注冊志愿者人數(shù)達xxxxxx人，有志愿服務(wù)時間記錄的達xxxxx人，區(qū)注冊志愿者人數(shù)占居民人口比例為xx%。有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿總?cè)藬?shù)的xx.x%。
5、推進社會工作人才隊伍建設(shè)。以區(qū)“三社聯(lián)動”社會治理機制試點為切入點，遴選了xx個公益微創(chuàng)投項目，鼓勵社會組織參與社區(qū)治理、開展助老扶弱濟困等公益活動。推進我區(qū)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，將社區(qū)工作者隊伍建設(shè)納入本地人才發(fā)展規(guī)劃，制定社區(qū)工作者隊伍發(fā)展專項規(guī)劃和管理辦法。今年共招聘社區(qū)工作者xx人，完善專業(yè)教育、崗位培訓(xùn)和知識普及有機結(jié)合的人才培養(yǎng)體系，引導(dǎo)社會工作專業(yè)力量在鄉(xiāng)村振興和創(chuàng)新社會治理中發(fā)名，并精心組織全區(qū)社區(qū)工作者參加國家社會工作職業(yè)水平考試。
6、積極開展“三治融合”試點示范工作。開展“三治融合”試點建設(shè)。制定了《“三治融合”試點工作方案》和《xx區(qū)“三治融合”試點示范項目評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的x、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。今年安排x個村（社區(qū)）開展“三治融合”試點示范建設(shè)，以x增活力、以法治強保障、以德治揚正氣。
7、認(rèn)真組織村（社區(qū)）"兩委"換屆。認(rèn)真貫徹落實《x省委組織部x省民政廳關(guān)于做好村和社區(qū)“兩委”換屆前有關(guān)準(zhǔn)備工作的通知》，對xx個鎮(zhèn)街選舉工作進行全程指導(dǎo)和督查，及時掌握全區(qū)選舉工作動態(tài)，并及時印發(fā)工作提示函，目前，全區(qū)xxx個村和社區(qū)，已全部完成了村（居）民委員會候選人提名工作?，F(xiàn)進入村（居）民委員會委員候選人初步人選聯(lián)審階段。換屆總體進展順利，態(tài)勢平穩(wěn)。預(yù)計全區(qū)換屆選舉將于xx月xx前全部完成。
（四）進一步規(guī)范社會事務(wù)。
1、健全兒童福利服務(wù)體系。成立了以區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)任主任、區(qū)民政局等四十余家單位（部門）人員名單的通知》（貴未保委〔xxxx〕x號），推進“明天計劃”和“福彩圓夢孤兒助學(xué)”項目實施。截至目前，全區(qū)共有鎮(zhèn)、街道兒童督導(dǎo)員xx名，共有村（居）委會兒童主為委員的x市xx區(qū)未成年人保護工作委員會，制定《關(guān)于印發(fā)x市xx區(qū)未成年人保護工作委員會工作制度及組成任xxx名，xxxx名在冊留守兒童。至xxxx年xx月底保障孤兒xxx人，其中散居孤兒xx人，事實無人撫養(yǎng)兒童xx人，集中xx人，累計發(fā)放孤兒保障金萬元，孤兒累計新增xx人、減少xx人。
2、提升違建墓地專項整治行動。成立全區(qū)排查整治違規(guī)建設(shè)殯葬設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，認(rèn)真研究制定《xx區(qū)違建墓地清理整治實施方案》（貴殯整治辦〔xxxx〕xx號）文件，已整治活人墓xxx處，硬化大墓x處。鞏固十三五期間推進的殯葬改革和公益性公墓建設(shè)成果，加強對建成云龍山公益性公墓、龍形山公益性公墓和長垅崗公益性公墓x個公益性公墓，以及園區(qū)發(fā)展和重點項目建設(shè)過程中形成的x個江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)等遷墳安葬點的監(jiān)管。
3、開展非法社會組織專項治理集中排查整治專項行動。印發(fā)了《關(guān)于在區(qū)級社會組織中開展“僵尸型”社會組織專項整治行動的函》，今年以來在我局登記的社會團體共計xx個；民辦非企業(yè)單位登記xx個，“僵尸型”社會組織注銷登記x家，已完成年檢整改xx家。
4、貫徹落實“雙減”政策，積極開展教育培訓(xùn)機構(gòu)摸底工作。目前在我區(qū)登記的社會組織中無“有證無照”學(xué)科類教育培訓(xùn)機構(gòu)。xx家校外培訓(xùn)機構(gòu)正在辦理登記為民辦非企業(yè)單位。
5、科學(xué)開展收養(yǎng)登記，保障兒童利益。嚴(yán)格按照《x省收養(yǎng)能力評估辦法》的要求，一律通過收養(yǎng)能力評估，有序開展收養(yǎng)登記工作，讓被送養(yǎng)兒童回歸最適合的家庭，確保收養(yǎng)工作公平、公正、公開。通過購買第三方服務(wù)等方式開展收養(yǎng)評估。完成符合收養(yǎng)登記xx例，規(guī)范收養(yǎng)檔案管理，對所辦理的收養(yǎng)登記檔案分類妥善保管，對收養(yǎng)資料嚴(yán)格要求保密，為以后的檔案查詢提供便利。
6、提升流浪乞討人員救助管理。深入開展流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡查發(fā)現(xiàn)救助轉(zhuǎn)介機制，確保流浪乞討人員得到及時救助和妥善安置。根據(jù)民生工程目標(biāo)考核、民政工作年初計劃本年度目標(biāo)計劃救助xx人，已完成救助xx人。
7、提升兒童福利院服務(wù)水平。推進養(yǎng)治教康一體化建設(shè)，已爭取中央預(yù)算投資xxx萬，正在建設(shè)中。
（五）加強平安建設(shè)和綜合治理工作。
1、做好信訪維穩(wěn)工作，預(yù)防和有效化解各種社會矛盾。今年我局共受理群眾通過市長熱線來信xx件，接待來訪xxx多人次，熱線電話xxxx多個，處結(jié)率達xxx%。來信來訪反映的主要問題是城市低保、生活救助和五保供養(yǎng)待遇等問題。我局加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，落實了相關(guān)責(zé)任制，完善每周一到周五領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，進一步完善民政信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對重點信訪案件實行包案制度。堅持和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報，做好預(yù)案，在重大活動和重要節(jié)假日期間，我們都深入基層，排查上訪對象，認(rèn)真化解矛盾，及時處理，有力維護了社會穩(wěn)定。
2、做好綜合治理工作。制定《區(qū)民政局社會治安大排查大整治大防控專項行動工作實施方案》，并成立區(qū)民政局社會治安大排查大整治大防控專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，層層傳導(dǎo)壓力，壓實排查整治責(zé)任，確保各項防范措施落到實處。廣泛宣傳，動員廣大群眾積極參與到群防群治中來。
（六）強化黨建工作。
1、強化政治建設(shè)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央關(guān)于加強黨的政治建設(shè)的意見》，教育引導(dǎo)廣大黨員干部增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；認(rèn)真落實“三會一課”、談心談話、民主評議黨員、主題黨日等制度，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性和戰(zhàn)斗性，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
2、抓好理論武裝。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中六中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省市區(qū)委黨代會精神。組織黨員干部學(xué)原著、讀原文、悟原理，真正學(xué)懂弄通做實；強化黨內(nèi)法規(guī)專題學(xué)習(xí)，開展黨務(wù)干部能力提升培訓(xùn)；抓好意識形態(tài)工作任務(wù)落實，規(guī)范機關(guān)輿論陣地建設(shè)和管理，堅決反對和抵制各種錯誤言論；強化學(xué)習(xí)教育。緊緊圍繞學(xué)懂弄通做實學(xué)習(xí)教育，以學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行為主要目標(biāo)，嚴(yán)格按照開展專題學(xué)習(xí)、開展專題輔導(dǎo)、開展“我為群眾辦實事”實踐活動強化理論武裝。進一步深化三個以案警示教育和不忘初心牢記使命教育。
3、強化黨內(nèi)監(jiān)督。強化廉政教育。深入學(xué)習(xí)《黨章》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，教育黨員干部筑牢廉政防線。加強紀(jì)律建設(shè)。不斷提高全面遵守黨的“六大紀(jì)律”的自覺性。
4、加強對群團工作的領(lǐng)導(dǎo)。堅持黨建帶群建，規(guī)范群團組織建設(shè)，配齊配強群團工作力量，搭建工青婦活動平臺；加大群團干部培訓(xùn)力度，提升群團干部能力素質(zhì)。
（一）社會救助政策宣傳不夠深入。
近年來，為進一步加強社會救助兜底保障力度，出臺的一些低保與鄉(xiāng)村振興相銜接的新政策，一些鎮(zhèn)街特別是村級經(jīng)辦人員了解不夠全面深入。加上基層人員流動較大，業(yè)務(wù)熟悉期長，影響政策及時落實。
（二）養(yǎng)老服體系有待進一步完善。
由于養(yǎng)老設(shè)施普遍不足，適老化配套不完善，養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)資金缺乏，極大影響?zhàn)B老服務(wù)三級中心服務(wù)能力和水平，急待進一步加快完善服務(wù)體系步伐。
（三）智慧社區(qū)建設(shè)的推進有待進一步提高。
推動智慧社區(qū)建設(shè)實踐的過程中，受到社區(qū)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)平臺、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、資源整合、投入資金以及社區(qū)居民認(rèn)識程度等多方面因素的影響和制約。目前，智慧社區(qū)建設(shè)普遍還處于初級發(fā)展階段，建設(shè)過程中也遇到一些挑戰(zhàn)，存在一些問題。
（四）公益性公墓建設(shè)、僵尸型社會組織專項行動推動進程緩慢。一是由于“十三五”規(guī)劃中沒有制定國土空間總體規(guī)劃，土地林地批批難，公益性公墓難以規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公益性公墓未實質(zhì)性投入使用。二是由于鎮(zhèn)街道重視程度不高，人手不足，對殯葬監(jiān)管力度不大。三是社會組織專項整治難度大，因存在部分通過登記的住所、法定代表人等方式無法取得聯(lián)系，僵尸型社會組織清理進度推進緩慢。
深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神和習(xí)近平總書記考察重要講話精神，貫徹落實省市區(qū)委黨代會精神，深入推進長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實上級民政工作部署，推動民政兜底保障更加牢固，養(yǎng)老服務(wù)體系更加完善，城鄉(xiāng)社區(qū)治理更加有效，民生服務(wù)水平進一步提高，持續(xù)有力地推進全區(qū)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)“五新”xx作出更大貢獻。主要做好以下工作：
（一）進一步落實落細(xì)兜底保障政策措施，助力鄉(xiāng)村振興。一是落實區(qū)委、區(qū)政府兩辦《關(guān)于改革完善社會救助制度實施方案》；二是做好低保特困審批權(quán)限全面下放鎮(zhèn)街道；三是做好低收入人群信息平臺建設(shè)。四是完善動態(tài)監(jiān)測管理，開展排查比對，優(yōu)化審批流程，提高辦理時效性，切實做到“應(yīng)保盡?！?，“應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)”、“應(yīng)幫盡幫、應(yīng)發(fā)盡發(fā)”。
（二）加快養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)。
1、進一步加大資金的投入和監(jiān)管力度。積極謀劃項目爭取上級資金支持。繼續(xù)加大區(qū)級資金投入力度，切實提升管養(yǎng)保障水平。全面完成敬老院改造提升任務(wù)，xxxx年完成改造提升xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，x家區(qū)級失能失智照護中心建設(shè)任務(wù)。
2、進一步加強養(yǎng)老管理服務(wù)隊伍建設(shè)。鼓勵年紀(jì)輕、有文化、有愛心和事業(yè)心的同志充實到養(yǎng)老服務(wù)人員的隊伍中來，大力開展專業(yè)化培訓(xùn)，切實提高從業(yè)人員的責(zé)任意識、職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。與有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系，培養(yǎng)引進專業(yè)養(yǎng)老護理人才。
3、進一步推進社會化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。加快融入長三角區(qū)域養(yǎng)老一體化進程。積極開展對接引進長三角先進企業(yè)進駐我區(qū)。有序推進農(nóng)村敬老院公建民營，引進社會資本和先進管理理念，提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)水平，積極發(fā)展社會化養(yǎng)老機構(gòu)，滿足我區(qū)老年人日益增長的養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務(wù)需求。
4、推進康養(yǎng)文旅深度融合。
積極推進文旅康養(yǎng)深度融合發(fā)展。積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老。
服務(wù)模式，促進醫(yī)療機構(gòu)與健康養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展。按照“旅游+”“文化+”發(fā)展理念，以xx—xx風(fēng)景區(qū)、xx村文化旅游區(qū)為核心，推動形成“一城五帶三板塊”發(fā)展格局，力爭建成長三角休閑度假、健康養(yǎng)老首選地和國家級全域旅游示范區(qū)。
（三）著力加強社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)服務(wù)能力。
1、做好xxxx年換屆選舉后村居委規(guī)范化建設(shè)。督促各地加強村（居）民委員會換屆選舉的相關(guān)資料、臺賬收集、整理和歸檔。完善各類x組織建設(shè)，加大村居兩委干部崗前培訓(xùn)。
2、提升社區(qū)信息化服務(wù)能力。完善xx街道智慧社區(qū)建設(shè)，進一步細(xì)化措施，提升智慧社區(qū)建設(shè)水平。
3、加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)體系建設(shè)。進一步落實xxxx年《xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理大提升行動方案》、《xx區(qū)優(yōu)化整合城市社區(qū)樓棟長工作實施方案》，進一步提升我區(qū)村社區(qū)治理能力。
4、推進社工站建設(shè)，做好志愿服務(wù)管理工作。推進社工站建設(shè)，完善區(qū)、鎮(zhèn)街道、社區(qū)三級工作組織體系。鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)工作人員參加全國社會工作者職業(yè)水平考試。切實做好志愿服務(wù)管理工作，提升我區(qū)在中國志愿服務(wù)網(wǎng)x.x版的志愿者注冊率。
1、統(tǒng)籌推進未成年人保護工作。加大《未成年人保護法》宣傳，開展未成年人關(guān)愛活動，發(fā)揮鼓勵引導(dǎo)社會組織、志愿者、愛心企業(yè)等社會力量，共同做好未成年人保護工作，完成兒童福利院改擴建項目建設(shè)，推進區(qū)域性兒童福利事業(yè)發(fā)展。
2、做好慈善協(xié)會換屆工作。繼續(xù)拓寬慈善募捐渠道，努力做好募捐工作，提高慈善救助工作水平，加大慈善參與力度，做好慈善宣傳工作，營造良好慈善氛圍，探索建立慈善組織幫扶工作機制，引導(dǎo)各類社會組織積極開展公益活動，為留守兒童、老年人、殘疾人等困難群眾提供服務(wù)，進一步推動我區(qū)慈善事業(yè)健康發(fā)展。
3、提升殯葬服務(wù)能力。積極推進公益性公墓規(guī)范化建設(shè)及管理，擬新建x所公益性公墓。繼續(xù)加大監(jiān)管力度，加大領(lǐng)域突出問題整治力度，努力遏制增量發(fā)生。
4、推進婚姻家庭文化建設(shè)，實現(xiàn)婚姻登記檔案電子化。加強婚姻登記大廳文化建設(shè)，開展婚前輔導(dǎo)、婚姻家庭關(guān)系調(diào)適和離婚輔導(dǎo)服務(wù)，開展集中補領(lǐng)婚姻登記證、補辦結(jié)婚登記工作，補齊婚姻登記信息數(shù)據(jù)。積極完成新中國成立以來歷史婚姻登記檔案電子化工作。
5、緊抓機關(guān)自身建設(shè)，加強黨建工作。
突出保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理、強化公共服務(wù)和夯實基層基礎(chǔ)，充分發(fā)揮民政在社會建設(shè)中的作用。持續(xù)加強自身建設(shè)，緊抓教育學(xué)習(xí)，組織黨員干部進行十九大、十九屆四中、五中六中全會等理論政策學(xué)習(xí)，深化“三個以案”和黨史警示教育學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)；圍繞局機關(guān)自身建設(shè)，進一步推動黨建規(guī)范化，豐富黨建活動內(nèi)容，提升黨建成果轉(zhuǎn)化水平，著力發(fā)揮“大愛民政”黨建品牌效應(yīng)，為按期實現(xiàn)年度工作目標(biāo)提供堅強有力保障，堅持落實“民政為民，民政愛民”的工作理念。
民政局信訪工作總結(jié)篇七
民政局是新人等級結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于201x年民政局信訪。
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實踐三個代表提高執(zhí)政能力切實做好新形勢下民政信訪工作民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標(biāo)之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達9以上，群眾還送來兩面錦旗和四封。
感謝信。
多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，采取切實有效的措施解決信訪問題。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項。
規(guī)章制度。
加強了接訪體系建設(shè)為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過x月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專款一萬余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達---人。---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復(fù)上訪等，對該單位民政工作實行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報工作，以便及時研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪。對上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問題切實解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實事、解難題，樹立民政人的新形象。
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實施辦實事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平。孔子有句話衣食足而后知禮儀，就是說人民群眾生活有了保障，社會就會穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后出臺了《關(guān)于印發(fā)--市重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實施方案的補充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學(xué)費交不起，面臨輟學(xué)。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但上訪人是個家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。
幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以三個代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，本著思想上唯實，作風(fēng)上務(wù)實的三實精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時俱進，開拓進取，扎實工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。
2x年，市民政局始終堅持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實際，解決民生、維護民利，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實推進。
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊人員要求提高待遇;軍隊復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面，婚姻登記和社團辦證時，因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會服務(wù)方面，殯葬陋習(xí)擾民等問題。
以上信訪事項均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作。
一是強化宣傳教育，提高思想認(rèn)識。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時組織干部職工傳達了有關(guān)信訪工作會議、文件精神，使全局上下對信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二是強化工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實。年初，我們結(jié)合實際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動。
工作方案。
》，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)科室具體抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務(wù)的全面落實。
三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對涉軍人員建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難，為他們解決實際困難。
四是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí)，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務(wù)。
承諾書。
》、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日，全市動員大會召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進入宣傳階段，通過都江堰電視臺、《都江堰快報》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動，扎實做好了宣傳、教育、引導(dǎo)工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動，采取現(xiàn)場取證、教育為主、事后處罰的方式對極個別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運遺體靈車業(yè)主進行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設(shè)、國際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻。
三、存在的問題及下一步工作打算。
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性，群眾所反映的一些問題形成根源復(fù)雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將積極主動匯報，認(rèn)真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展為目標(biāo)，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護民利為要務(wù)，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
民政局信訪工作總結(jié)篇八
xxxx年，經(jīng)開區(qū)民政工作在區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，按照省、市、區(qū)有關(guān)民生民政工作、新冠肺炎疫情防控工作的決策部署和區(qū)黨工委、區(qū)管委會工作要求，堅持以人民為中心，深入踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，保障民政系統(tǒng)及弱勢困難群體對象及包聯(lián)小區(qū)無疫情發(fā)生，努力完善制度做好基本民生保障，切實履行基本社會服務(wù)職責(zé)，著力提高社會救助水平，全面提升民政工作管理能力和服務(wù)水平，較好的完成了上級部門交辦的各項工作任務(wù)，為促進社會和諧穩(wěn)定，推動經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻了民政力量。
xxxx年經(jīng)開區(qū)民政局黨支部加強組織建設(shè)，以黨建促業(yè)務(wù)，圍繞民政中心工作，針對干部隊伍的穩(wěn)定性和調(diào)動職工的積極性，開展黨建工作，有效地保證和帶動各項工作任務(wù)的順利完成。一是從嚴(yán)落實“三會一課"制度，突出政治學(xué)習(xí)交流，突出黨性鍛煉，不斷提高黨課質(zhì)量；二是創(chuàng)新開展“主題黨日”活動，組織開展“開發(fā)區(qū)發(fā)展大討論”等主題活動，著力提升激發(fā)黨員干事熱情；三是積極開展各類活動，組織開展“紀(jì)念建國xx周年系列活動”、“黨風(fēng)廉政警示教育系列活動”；四是扎實開展黨員“雙下沉”活動，積極聯(lián)系所在社區(qū)，遣輪值黨員干部參與多項志愿活動，增強了我局黨員干部的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，從而促進了各項民政業(yè)務(wù)工作順利開展。
一是堅守一線打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。自新冠病毒疫情防控以來，我局竭力服務(wù)包聯(lián)小區(qū)，多次進行全面入戶摸排、宣傳、調(diào)查，嚴(yán)格小區(qū)封閉式管理登記制度，日夜值守小區(qū)xx余天，累計開展各類服務(wù)xxx次，保障了小區(qū)居民的健康安全和日常生活。嚴(yán)防死守養(yǎng)老機構(gòu)不懈怠，抽調(diào)兩名工作人員xx小時分別值守x家養(yǎng)老機構(gòu)，落實封閉式管理并保障物資供應(yīng)，保證了養(yǎng)老機構(gòu)和民政機構(gòu)無疫情發(fā)生；二是全力以赴為抗疫戰(zhàn)斗提供物資和資金保障。疫情期間，我局積極調(diào)運慈善捐贈物資累計xx次，xx余品種，xx余噸，接收社會各界捐款xx萬元、xx公司捐贈車輛x臺，向上級部門爭取資金xxx萬元，確保救助專款和救助物資及時送達困難群眾和需救助單位；三是全面抓好疫情期間困難群眾的生活保障。核發(fā)困難對象專項資金及物資救助近xx萬元、xxxx余人次，低保對象和孤兒每人xxx元的生活物資及防疫物資x次，合計xx萬元，及時關(guān)愛保障獨居空巢老人、病、殘等特殊群體及滯留外來人員的基本生活，發(fā)放疫情期間死亡人員家屬一次性精神撫慰金xx人，xx萬元。確保了疫情期間各項新增關(guān)愛政策落實和資金發(fā)放及時到位，保障了各類困難群眾和困境人員疫情期間的基本生活，第一時間將黨和政府的關(guān)愛傳遞到群眾中間。
一是扎實有序推進低保工作，切實提升兜底保障水平。加強低保對象動態(tài)管理力度，進一步完善公示制度、公職人員享受低保備案登記制度、死亡人員報告制度、核對制度等各項制度；大力推進低保審批權(quán)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點，加大信息比對工作力度，推進低保審批制度改革，落實困難重度殘疾人單獨施保政策及低保家庭中特困人員重點保障制度，確保應(yīng)保盡保，目前我區(qū)共有享受低保人員xxx戶、xxx人，全年共計發(fā)放低保資金xxx萬元，價格補貼資金近xx萬元；二是落實散居五保包保責(zé)任。定期對五保對象的生活保障、安全隱患、責(zé)任管理情況進行排查摸底，及時掌握各項救助政策落實方面存在的問題，并妥善解決，目前我區(qū)特困供養(yǎng)人員xx人，截止目前，萬元，萬元；三是不斷提高救助水平，切實提升救助成效。今年通過購買第三方服務(wù)，入戶精準(zhǔn)核查累計xxx戶救助對象，增強了基層服務(wù)工作能力，優(yōu)化了醫(yī)療救助和臨時救助審核、審批程序，強化民主評議，規(guī)范家庭收入和財產(chǎn)狀況的調(diào)查、核對、公示程序，著力解決救助對象實際困難。全年發(fā)放醫(yī)療救助金xx.x萬元，臨時救助金xx.x萬元。
1、全面推進殯葬改革工作。繼續(xù)鞏固裸露墳?zāi)怪卫沓晒?，對重點區(qū)域不定期巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，利用多渠道加大對推進實施殯葬改革的宣傳，為移風(fēng)易俗倡導(dǎo)綠色文明喪葬新風(fēng)尚做好鋪墊，結(jié)合開發(fā)區(qū)的實際情況推動殯葬改革不斷深化。全力推進城鄉(xiāng)公益性公墓建設(shè)項目，采取“急事急辦、特事特辦、邊施工邊辦理手續(xù)”的具體措施，積極推動項目建設(shè)，目前該項目正緊張施工中，預(yù)計明年上半年能交付使用。
2、進一步規(guī)范婚姻登記工作。受疫情影響婚姻登記工作在疫情得到穩(wěn)控之后依法開展，截止目前共計辦理結(jié)婚登記xxx對，離婚登記xxx對，補領(lǐng)婚姻登記xx對，合格率xxx%。
3、扎實抓好地名區(qū)劃工作，積極推進行政區(qū)域界線勘定，對轄區(qū)主次干道部分道路銘牌舊損缺失等現(xiàn)象進行了全面排查和迅速整改，新栽xx個路牌、更換xx個；通過政府購買服務(wù)開展我區(qū)行政區(qū)域界線勘定工作，目前x個村和x個社區(qū)的界線草圖已完成。
4、優(yōu)化服務(wù)意識，加強社會組織信用體系建設(shè)。我區(qū)社會組織網(wǎng)上登記管理工作成功對接x省政務(wù)“一張網(wǎng)”，截至目前我區(qū)登記社團組織x家，民非組織xx家，登記率達xxx%；因受疫情影響適當(dāng)放寬xxxx年度社會組織年檢時間，報送材料截止時間可延后至x月底，年檢材料可不提交xxxx年度審計報告，為社會組織提供了便捷的綠色年檢通道，年審率達xx%以上；積極推進“兩新組織”黨組織全覆蓋，督促加快黨組織建立進度，擴大黨的影響力和滲透力，實現(xiàn)社會組織發(fā)展與黨建的雙提升。
5、基層政權(quán)和社區(qū)工作有序開展。積極開展社區(qū)工作者隊伍建設(shè)工作，完成對轄區(qū)社區(qū)現(xiàn)狀情況的摸底上報，制定了一系列社區(qū)工作者隊伍建設(shè)工作方案、管理辦法和考核方案等，會同區(qū)組織人事部協(xié)調(diào)完成了社區(qū)工作者員額設(shè)定、考核等工作，安排部署合同簽訂、新進人員培訓(xùn)等相關(guān)工作，并向市局上報了在疫情防疫工作中表現(xiàn)突出的社區(qū)工作者先進典型材料。
6、關(guān)愛留守兒童，救助孤兒、困境兒童。嚴(yán)格落實孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童的基本生活保障政策，全年共發(fā)放孤兒資金x.x萬元，孤兒助學(xué)金x萬元。
7、殘聯(lián)工作服務(wù)水平進一步提高。開展辦理各類殘疾證件工作，新辦各類殘疾證件xx件、換證xxx件、注銷xx件、免費配發(fā)助聽器x人，及時兌現(xiàn)殘疾人兩項補貼政策，發(fā)放各類補貼資金xx.x萬元。
8、積極申報慈善愛心助學(xué)項目。多年來我局密切關(guān)注聯(lián)系“魯冠球三農(nóng)扶志基金四個一萬工程項目”，認(rèn)真開展入戶調(diào)查，核實申請學(xué)生家庭情況，xxxx年為我局積極爭取貧困學(xué)生助學(xué)資金xxxxx元，惠及xx名學(xué)生。
今年來，區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)把疫情防控等安全工作作為重點工作來抓，一是疫情期間實行統(tǒng)一封閉式管理，全面落實聯(lián)防聯(lián)控機制各項措施，建立安全工作檔案，做到安全責(zé)任清晰、工作措施到位、預(yù)防手段得力，堅決防止消防、食品、人身等各類安全事故的發(fā)生；二是為防范和化解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險，擬對開發(fā)區(qū)福利院活動場地、舊房消防安全設(shè)施、食堂設(shè)施、老舊電（線）路改造、無障礙設(shè)施和特護設(shè)施等改造升級，完善特困供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能，共約投資xxx余萬元，目前正招投標(biāo)階段；三是完善管理制度，建立健全各項工作規(guī)章制度和安全管理制度，嚴(yán)把食品供應(yīng)和加工等重點環(huán)節(jié)，不定期深入排查食品安全隱患，落實監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范原料加工、清洗消毒等流程，落實好“留樣待查制”制度，確保院內(nèi)人員飲食安全，定期堅持開展各類安全教育活動，切實提高工作人員和供養(yǎng)對象的安全意識和自防自救能力；四是及時足額發(fā)放高齡津貼，全年累計發(fā)放高齡補貼資金xxx萬元，xxxx人次，救助失能高齡老人xx人次，金額x.x萬元，辦理老年優(yōu)待證xx個；五是在中觀社區(qū)推進“時間銀行”養(yǎng)老互助模式試點工作，鼓勵志愿者為高齡老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建起“政府主導(dǎo)、通存通兌、權(quán)威統(tǒng)一”的運行機制，緩解養(yǎng)老服務(wù)力量不足的矛盾，更好的服務(wù)老年人。
在總結(jié)工作成績的同時，我們清醒的認(rèn)識到不足和困難，主要表現(xiàn)為：
一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠，圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強；
二是社會救助體系雖已建立，但各部門協(xié)調(diào)機制有待于進一步提升；
三是養(yǎng)老業(yè)發(fā)展的支持力度需進一步加大。
1、提高政治站位，繼續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)。立足民政，服務(wù)民政，從加強學(xué)習(xí)教育、強化內(nèi)部管理和完善制度入手，嚴(yán)抓工作作風(fēng)，狠抓工作落實，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，保證和帶動各項工作任務(wù)的順利完成。
2、加快公益性公墓建設(shè)，繼續(xù)推進殯葬改革工作。繼續(xù)在開發(fā)區(qū)管委會和市民政局的大力支持下，努力盡快建設(shè)公益性公墓民生項目，并制定相關(guān)管理制度；全面推進殯葬改革、健全服務(wù)體系、形成長效機制，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，改善鄉(xiāng)風(fēng)，樹立文明節(jié)儉喪葬理念，努力營造和諧文明殯葬新風(fēng)，努力更好的滿足群眾的基本殯葬需求。
3、繼續(xù)抓好社會救助工作，不斷加大社會保障兜底力度，及時精準(zhǔn)落實發(fā)放兜底保障金，加強救助平臺管理，優(yōu)化社會救助審批流程，做好低保對象動態(tài)管理，做到錄入更新及時。
4、大力推進養(yǎng)老服務(wù)工作，積極為居家養(yǎng)老服務(wù)中心和養(yǎng)老機構(gòu)提供政策、資金支持，關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的安全、非法集資，防止風(fēng)險發(fā)生，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。
5、推進勘界工作，強化界線管理，按照省、市的時間要求完成勘界工作，加強區(qū)劃地名管理規(guī)范化、法制化、信息化建設(shè)。
6、做好貧困對象的安全越冬及年終慰問工作，加強春節(jié)期間困難群體的生活保障，對困難群體認(rèn)真摸排、深入調(diào)查，確保特困戶、五保戶等特困群體溫暖過冬，保障慰問資金及時發(fā)放到位。
7、圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，提升服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，認(rèn)真落實區(qū)黨工委、管委會相關(guān)工作要求，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以全面優(yōu)化營商環(huán)境為工作目標(biāo)，緊密結(jié)合本部門工作實際，再接再厲，主動作為，創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，推進民政事業(yè)各項發(fā)展。
全面貫徹《社會救助暫行辦法》，進一步完善城市低保救助、低收入家庭認(rèn)定，推動全區(qū)社會救助工作從點狀到網(wǎng)狀、從單一物質(zhì)救助到多元綜合救助、從部門分割發(fā)展到銜接協(xié)同發(fā)展、從生存型救助到發(fā)展型救助的轉(zhuǎn)變。健全和完善面向老年人、殘疾人和未成年人的福利補貼和重點人群分類施保制度，實現(xiàn)托底性民生保障的可持續(xù)發(fā)展。
一是全面貫徹國務(wù)院《關(guān)于改革完善社會救助制度的意見》和省、市有關(guān)實施意見，進一步完善法規(guī)政策，健全工作機制，嚴(yán)格規(guī)范管理，加強能力建設(shè)，努力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、對象準(zhǔn)確、待遇公正、進出有序的最低生活保障工作格局，不斷提高最低生活保障制度的科學(xué)性和執(zhí)行力，切實維護困難群眾基本生活權(quán)益。
二是全面建立低收入家庭經(jīng)濟狀況核對機制。在強化入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證等調(diào)查手段基礎(chǔ)上，建立跨部門、多層次、信息共享的救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對機制，逐步實現(xiàn)社會救助信息化核對、網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)核對信息資源共享。
三是健全與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的保障標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制，適時提高保障標(biāo)準(zhǔn)，實行精準(zhǔn)化救助管理體系，進一步完善分類施保和漸退幫扶措施，引導(dǎo)和幫助困難群眾勞動致富。
一是發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。積極采取公建民營、民辦公助、政府補貼等多種方式興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，逐步建立養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證制度，加強專業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓(xùn)，專業(yè)養(yǎng)老護理服務(wù)隊伍的持證上崗率達到xx%以上。
二是健全居家養(yǎng)老服務(wù)體系。逐步形成覆蓋區(qū)、xx街辦和社區(qū)的居家養(yǎng)老三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)居家養(yǎng)老服信息系統(tǒng)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫，促進居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化發(fā)展，擬在“十四五”期間，建設(shè)一所設(shè)計先進、功能齊全的醫(yī)護養(yǎng)老公寓，社區(qū)、村均建成x-x個標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老或日間照料中心，滿足不同層次社會化養(yǎng)老需求。不斷培育發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織，引導(dǎo)和支持社會力量開展居家養(yǎng)老服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行社會力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)的扶持政策，深入開展社區(qū)志愿者助老服務(wù)。
三是優(yōu)化老年生活環(huán)境。將老年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，通過新建和對現(xiàn)有資源進行有效整合，緩解老年基礎(chǔ)設(shè)施不足的矛盾。利用空地、綠地、廣場等公共空間，開辟老年人文化和運動健身場所。逐步推進社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)，加強對居住小區(qū)、園林綠地、既有道路、建筑物，特別是與老年人日常生活密切相關(guān)的已建設(shè)施的無障礙改造。
創(chuàng)新社會組織建設(shè)與管理，初步建立與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代社會組織體制，構(gòu)建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發(fā)展局勢，形成服務(wù)到位、監(jiān)管有效、多方參與的社會組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會組織重要作用。
推動建立對社會組織支持和獎勵機制。認(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策，保障社會組織依法享受稅收優(yōu)惠待遇。重點培育、優(yōu)先發(fā)展一批服務(wù)能力強、作用發(fā)揮好、公信力高的品牌社會組織，加強社會組織服務(wù)平臺建設(shè)，推進社會組織培育基地的建立。提高黨組織在社會組織中的'工作覆蓋，充分發(fā)揮黨組織作用。根據(jù)體制改革和職能調(diào)整需要，充實管理力量。
加強制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充實工作力量，強化崗位責(zé)任，提高登記效率，提升社會組織登記管理服務(wù)水平。充分利用信息平臺，擴大社會組織影響，推動社會組織信息管理系統(tǒng)應(yīng)用，逐步實現(xiàn)社會組織管理辦公自動化、信息數(shù)據(jù)化、管理網(wǎng)絡(luò)化。
民政局信訪工作總結(jié)篇九
xxxx年，區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，緊緊圍繞建設(shè)國內(nèi)一流的“現(xiàn)代化國際性生態(tài)型精品城區(qū)”，創(chuàng)新社區(qū)治理體制改革，強化社會組織能力建設(shè)，完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系，提升社會事務(wù)服務(wù)水平，牢固樹立進取意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識，認(rèn)真履行全面深化改革的民政職責(zé)，為我區(qū)社會治理現(xiàn)代化作出新的貢獻。
一年來，先后完成了“全國智能化養(yǎng)老服務(wù)實驗區(qū)”、“全國首批社會工作服務(wù)示范地區(qū)”、“全國社會組織建設(shè)創(chuàng)新示范區(qū)”和“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”等創(chuàng)建任務(wù)；順利通過了民政部“全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”專項督查；推薦產(chǎn)生了全國社會工作領(lǐng)軍人物x名；社會組織管理體制改革創(chuàng)新的“x樣本”入選“中國社會治理創(chuàng)新范例xx佳”，社會組織管理體制改革工作在全國地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部社會組織管理工作專題研究班上交流發(fā)言。區(qū)社會組織管理局被“首屆全國城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀作品征集活動”組委會授予“組織獎”；成功創(chuàng)建“x省軍休服務(wù)管理機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)單位”，區(qū)軍休服務(wù)中心負(fù)責(zé)人被評為全國軍休工作先進個人。
一是大力推進依法治社區(qū)。把法治社區(qū)建設(shè)融入社會依法治理中，把民政依法管理和服務(wù)社會轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛉衿辗ǖ倪^程，深入開展社區(qū)依法治理。出臺了《關(guān)于深入開展示范創(chuàng)建活動全面推進依法治村（社區(qū)）工作的通知》和《x區(qū)依法治社區(qū)工作方案》，對示范創(chuàng)建活動進行了具體安排，并圍繞組織建設(shè)、民主建設(shè)、法制建設(shè)、居民公約、和諧發(fā)展等創(chuàng)建內(nèi)容制定了創(chuàng)建工作指標(biāo)體系；大力開展法治示范社區(qū)創(chuàng)建工作，每個街道辦事處確定x—x個社區(qū)作為示范單位進行重點建設(shè)。二是圓滿完成第九屆社區(qū)換屆選舉工作。萬選民參加選舉投票，依法選舉產(chǎn)生了xxx個社區(qū)自治組織新一屆社區(qū)居委會成員；結(jié)合社區(qū)調(diào)整后的實際，抓好新一屆社區(qū)“兩委”成員專題培訓(xùn)，對全區(qū)xxx個社區(qū)（含x個籌備社區(qū)）的xxx名社區(qū)居委會成員進行了有關(guān)法律法規(guī)專題培訓(xùn)；統(tǒng)一規(guī)范了居務(wù)公開欄，對全區(qū)xxx個社區(qū)對居務(wù)公開、組務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)、公開內(nèi)容、時限及監(jiān)督工作進行了規(guī)范。三是以深化“全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)”建設(shè)為起點，從推進體制機制改革創(chuàng)新、落實社區(qū)減負(fù)增效、推廣協(xié)商民主模式、推動多元治理、提升社區(qū)信息化服務(wù)、深化“三社聯(lián)動”機制等方面進行深入探索和實踐，受到了民政部基層政權(quán)司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。四是修訂完善居民（院落）公約。對全區(qū)xxx個社區(qū)、xxxx個居民院落的《居民公約》和《院落公約》進行重新制定和修訂，并以規(guī)范醒目固定的形式公布宣傳，實施執(zhí)行。我區(qū)修訂完善居民（院落）公約推進居民自治工作得到省民政廳的充分肯定，在全省推廣，并在市依法治村（社區(qū)）工作會議上作了大會交流。
一是抽調(diào)精干力量，參與籌建了全國第一家由黨委政府主導(dǎo)的為社會組織及其工作者提供培訓(xùn)的專門機構(gòu)——x社會組織學(xué)院，在全國引起了較大反響，得到國家民間組織管理局充分肯定，并積極申報民政部“xxxx年社會組織十件大事”。二是加強社會組織人才隊伍建設(shè)。愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心負(fù)責(zé)人劉飛在全省唯一獲選民政部“全國首批社會工作領(lǐng)軍人才”；加強人才高地建設(shè)，愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心、華誠助老服務(wù)中心、蓉和社會工作服務(wù)中心等x家社會組織分別被區(qū)委組織部授予“一級人才小高地”、“二級人才小高地”、“三級人才小高地”。同時，開展社會組織人才實訓(xùn)基地建設(shè)，打造“x區(qū)醫(yī)學(xué)會”等x家x社會組織學(xué)院實訓(xùn)基地。三是重視社會組織培育監(jiān)管。積極引導(dǎo)x家社會組織獲得市財政支持，獲得資助金額xx萬元；xx個社區(qū)公益創(chuàng)投活動獲得市民政局資助。加強社會組織執(zhí)法監(jiān)督，對xx家兩年以上未參加年檢的民辦非企業(yè)依法進行了撤銷登記。四是開展鄰里互助類社會組織建設(shè)試點工作。將“成龍路街道花香苑社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心”等xx家社會組織引入街道辦事處，與xx個社區(qū)建立對接合作關(guān)系開展鄰里互助服務(wù)，得到市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。五是配合區(qū)紀(jì)委組織開展了“xxxx年x區(qū)‘廉潔文化’主題活動藝術(shù)作品征集大賽”，豐富了群眾文化生活。
一是拓展“長者通”發(fā)展空間?！伴L者通”用戶總數(shù)達x.x萬余戶，累計呼叫服務(wù)xx余萬次、萬人次、緊急求助服務(wù)xxx人次。二是落實老年人保障和優(yōu)待政策。加強養(yǎng)老服務(wù)金卡的發(fā)放管理，保障老年人居家養(yǎng)老的服務(wù)需求，共為x.x萬余名老人發(fā)放了養(yǎng)老金；為困難家庭失能老人和xx周歲以上老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)x.x萬余人。三是加強服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理。建立居家養(yǎng)老定點服務(wù)機構(gòu)優(yōu)勝劣汰、動態(tài)管理的進退機制，實行“三監(jiān)督一回訪”（即：區(qū)級相關(guān)部門指導(dǎo)監(jiān)督、各街道管理考核、各社區(qū)評議推薦，對老人滿意度進行回訪）制度，對x家違規(guī)經(jīng)營和老人評價較差的服務(wù)機構(gòu)，及時予以清退。
1.創(chuàng)新困難群眾幫扶保障工作。一是按照政府引導(dǎo)、社會參與、機構(gòu)運營的思路，起草制訂《關(guān)于建立特殊困難群眾“x+n”社會幫扶機制的實施意見（試行）》，完成了區(qū)社會關(guān)愛援助中心籌建任務(wù)，引入專業(yè)社會組織運行，創(chuàng)新困難群眾幫扶方式和工作機制。二是優(yōu)化臨時救助程序。貫徹落實國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時救助制度的要求，進一步優(yōu)化臨時救助程序，修訂并下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化臨時救助審批程序的通知》，凡救助金額在xxxx元（含xxxx元）以內(nèi)的由街道直接審批辦理，確保因臨時性、突發(fā)性原因造成基本生活困難的人群得到及時救助。三是加強低保工作管理。印發(fā)了《關(guān)于進一步完善低保審核工作機制的通知》，將低保工作各項指標(biāo)納入對街道、社區(qū)的績效考核范圍，督促各項政策措施落到實處，不斷提高低保管理服務(wù)工作水平。四是建立救助對象主動發(fā)現(xiàn)機制。制定了《關(guān)于建立救助對象主動發(fā)現(xiàn)機制的通知》，將過去先申請后救助的模式升級為街道、社區(qū)主動發(fā)現(xiàn)困難群眾實施救助和困難群眾主動申請救助相結(jié)合的模式，提高了救助效率，切實做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”。
2.加大慈善救助力度。一是繼續(xù)做好“愛?不棄”慈善基金救助活動，為x戶困難家庭資助金額x.x萬元。二是做好“x?xx”災(zāi)后援建項目的跟蹤督促工作。將募得的善款全部用于資助x市x區(qū)碧峰峽衛(wèi)生院異地重建和x中心幼兒園原地重建。三是為x魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)募集救災(zāi)資金xxxxx.x元，已轉(zhuǎn)撥至災(zāi)區(qū)用于災(zāi)后重建工作。四是充分發(fā)揮街道（社區(qū)）和公益慈善類社會組織的功能和作用，廣泛開展慈善項目合作，全區(qū)共有xx個慈善救助項目實施。
3.加強未成年人流浪乞討人員救助管理工作。制定了《x市x區(qū)未成年人社會保護試點工作實施方案》，積極推進x個試點街道未成年人社會保護試點工作，建立困境未成年人動態(tài)監(jiān)測機制；以購買社會組織服務(wù)的方式，與愛有戲社區(qū)文化發(fā)展中心合作，將x個試點街道辦事處xx戶困境兒童逐一建立幫扶檔案，開展社會保護服務(wù)工作。
一是做好地名管理工作。成立x區(qū)第二次全國地名普查工作機構(gòu)，制定工作方案，明確職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真做好地名普查準(zhǔn)備工作；開展錦東路、東大路更名工作，完成前期摸底調(diào)查和風(fēng)險評估工作。二是積極做好生態(tài)節(jié)地殯葬的宣傳工作。舉辦了首屆清明節(jié)“生態(tài)公祭”活動，為家屬免費提供祭奠鮮花開展集中祭奠儀，向廣大群眾宣傳文明節(jié)儉的祭奠方式；在金沙陵園舉行了“綠色回歸，免費樹葬”活動，利用惠民政策引導(dǎo)群眾接受并參與殯葬改革，倡導(dǎo)低碳、生態(tài)、文明的喪葬新風(fēng)尚。三是繼續(xù)實施惠民殯葬政策。為全區(qū)戶籍人員xxxx家免除基本殯葬服務(wù)費用xxx萬元。
堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為載體，切實擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，細(xì)化工作要求，層層分解任務(wù)，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，確保廉政建設(shè)和民政工作同步健康發(fā)展。一是開展庸懶散浮托問題專項整治工作。深入查找剖析了黨員干部在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，針對少數(shù)干部身上存在的“庸懶散浮拖”問題進行專項整治。圍繞如何發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，教育黨員干部常思為人之要，常修為政之德，常懷律己之心，常思貪腐之害，努力建設(shè)一支信念堅定、精神振奮、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的民政隊伍。二是開展官官勾結(jié)、官商勾結(jié)，權(quán)權(quán)交易、權(quán)錢交易問題專項整治工作。堅持落實“兩個責(zé)任”，加強廉政風(fēng)險防控，層層落實監(jiān)管責(zé)任，強化紀(jì)律剛性約束，切實扎緊扎牢制度籠子，做好源頭治理工作。三是開展濫發(fā)獎金、工資、補貼問題專項整治工作。全面開展自查清理，進一步嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，健全內(nèi)部審查工作機制，切實有效地防止違規(guī)行為的發(fā)生。四是開展工程建設(shè)、政府采購等重點領(lǐng)域腐敗問題專項整治工作。重點排查民政項目招投標(biāo)過程中官商勾結(jié)、權(quán)錢交易、干預(yù)、操縱招投標(biāo)活動等情況，均無違紀(jì)違法案件發(fā)生；堅持干部職工婚喪喜慶廉潔提示制度，確保我局無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。五是開展公務(wù)接待中存在違紀(jì)違規(guī)問題專項整治工作。重點學(xué)習(xí)了《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，對本單位xxxx年度公務(wù)接待管理工作開展全面自查，并對今后嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法各項規(guī)定作出承諾。六是開展使用公款贈送紅包禮金問題專項督查工作。對xxxx年及xxxx年x月—xx月期間是否存在使用公款贈送紅包禮金的問題進行全面排查，并填寫承諾書，均無違規(guī)情況。
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民政局信訪工作總結(jié)篇十
2016年，在縣委、縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省、州民政部門精心指導(dǎo)下，xx民政局按照省廳“五個圍繞，五個確保”民政發(fā)展思路，堅持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”工作宗旨，履職盡責(zé)，攻堅克難，主動作為，民政各項工作取得了新成績，實現(xiàn)了“十三五”規(guī)劃良好開局。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、開展的主要工作
(一)基本民生持續(xù)改善。
一是城鄉(xiāng)低保規(guī)范發(fā)展。今年來，為9641名城市低保對象，發(fā)放低保資金2594.3萬元，為37680戶49467名農(nóng)村低保對象，發(fā)放低保資金6214.9萬。二是切實做好社會保障兜底認(rèn)證。共認(rèn)定兜底對象2744戶、8005人，發(fā)放兜底金1273.44萬元。三是五保供養(yǎng)有新提升。為1246人集中供養(yǎng)、1515人散居供養(yǎng)，發(fā)放五保供養(yǎng)資金1083.49萬元。四是認(rèn)真落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助，全年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助21931人次，發(fā)放救助金1447.39萬元。五是不斷加大流浪乞討人員救助力度。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員近4000余人次，對符合條件的3427人給予了救助，其中未成年人364人次，重癥及精神病人138人次。六是深入開展“救急難”綜合試點工作。為1908人次困難群眾發(fā)放“救急難”資金250.456萬元。
(二)養(yǎng)老事業(yè)推進有力。
一是超額完成重點民生實事項目。主動適應(yīng)人口老齡化趨勢，認(rèn)真組織實施省政府重點民生實事項目，完善“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的養(yǎng)老服務(wù)體系。今年共完成新增養(yǎng)老服務(wù)床位50張，即增建“日間照料中心”5個，新增床位30張;新建“養(yǎng)老服務(wù)示范點”5個，床位20張，超額完成了重點民生實事項目任務(wù)，完成目標(biāo)任務(wù)125%。
二是不斷健全養(yǎng)老制度，出臺了《關(guān)于加快xx縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》。
三是認(rèn)真做好高齡老人補貼發(fā)放工作。完成了百歲老人復(fù)核及新增申報，對全縣百歲老人每人每月發(fā)放長壽保健補助300元。完善高齡津貼制度，對全縣90-99歲高齡老人每人每月發(fā)放津貼100元。
四是做好老年優(yōu)待證辦理工作。為年滿60周歲及以上老年人免費辦證4042件。
(三)基層政權(quán)不斷鞏固。
一是積極開展村民依法自治。在茅坪鄉(xiāng)金沙村、茨巖塘鎮(zhèn)半寨村以村民小組自治為切入點，開展了村民依法自治達標(biāo)活動，在活動中推選了村民小組長，依法對小組進行了整合和合并，完善了各項小組長職責(zé)和制度。
二是全面完成區(qū)劃調(diào)整和并村工作。于6月15日已全面完成建制村合并、村改居、村居更名工作，全縣共完成建制村合并65個、村改社區(qū)41個、村居更名17個，村居總數(shù)從462個減少為397個，撤并幅度為14%，超額完成省州下達55個任務(wù)數(shù)10個，完成任務(wù)率為118.2%，目前建制村合并、村改社區(qū)、村居更名后的新村(社區(qū))均已掛牌運行。
三是啟動了第二次全國地名普查工作，目前已完成縣鄉(xiāng)兩級培訓(xùn)和資料收集，野外作業(yè)和內(nèi)業(yè)整理工作技術(shù)外包工作。
四是實施社區(qū)惠民項目。共對36個城鄉(xiāng)社區(qū)進行了社區(qū)惠民項目整頓，按每個社區(qū)每年5萬元的補助標(biāo)準(zhǔn)，將360萬元惠民資金全部下?lián)艿缴鐓^(qū)，且通過申報和驗收。
五是穩(wěn)妥實施行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤工作。完成7個行業(yè)協(xié)會商會脫鉤任務(wù)。
六是認(rèn)真做好社會組織年檢工作。對登記在冊的151個社會組織已全部完成年檢工作，其中21個社會團體和91個民辦非企業(yè)單位年檢合格，31個社會團體和8個民辦非企業(yè)單位年檢不合格，依法撤銷登記社會組織14個。
(四) 殯葬改革有序推進。xx加快綠色殯葬、生態(tài)殯葬、節(jié)地殯葬改革步伐。將城市殯儀館和公墓山建設(shè)項目列入縣“十百千”工程中10個投資上億元的重大項目之一。項目采取“整體規(guī)劃、分步實施、持續(xù)發(fā)展”的模式分期建設(shè)。規(guī)劃總用地860畝，實際已征地977畝，殯儀館建筑面積約8450㎡，項目總投資3.5億元，工期二年，2017年可對外正式營運。
目前，“一期應(yīng)急墓區(qū)工程”已完成工程量的95%。城市殯儀館及公墓山二期項目建設(shè)已經(jīng)完成投融資模式編制和二期墓區(qū)建設(shè)方案編制等工作。17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地順利推進。里耶公益性墓地已完成墓穴建設(shè)400多個，苗兒灘鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地已完成工程量的80%。出臺了《xx縣里耶鎮(zhèn)公墓管理辦法》、《xx縣殯葬用地管理辦法》、《xx縣違法用地和違法建設(shè)巡查處置管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)〈xx縣殯葬管理專項行動實施方案〉的通知》等系列文件。
(五)涉軍服務(wù)堅強有力。
一是“雙擁”工作有新局面。為駐縣部隊解決資金近40萬元，用于水電通訊及基礎(chǔ)設(shè)施整改，有力地支持了部隊的正規(guī)化建設(shè)。組織開展了系列“愛心獻功臣”活動，全縣上下?lián)碥妰?yōu)屬擁政愛民慰然成風(fēng)。
二是全面落實優(yōu)撫政策。投入資金150余萬元，組織精干醫(yī)務(wù)人員組成巡回醫(yī)療隊在全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，為享受國家撫恤補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉(xiāng)退伍紅軍老戰(zhàn)士等3000多名享受國家撫恤補助的優(yōu)撫對象進行免費健康檢查。
三是積極為優(yōu)撫對象排憂解難。一年來，共接待、走訪優(yōu)撫對象近2000人次，處理來訪信函近30件，共解決生活、醫(yī)療經(jīng)費近180余萬元，衣物500余件，棉被100余床，發(fā)放喪葬互助儲金20余萬元。
四是優(yōu)撫事業(yè)單位成績顯著。烈士陵園積極組織開展祭掃、紀(jì)念烈士活動，充分發(fā)揮烈士紀(jì)念設(shè)施在傳承紅色基因、緬懷革命先烈、開展愛國主義教育等方面的示范引領(lǐng)作用，2016年9月被國務(wù)院批準(zhǔn)為第六批國家級烈士紀(jì)念設(shè)施保護單位，2016年11月，被省民政廳授予“文明優(yōu)撫事業(yè)單位”?？h光榮院完善制度，規(guī)范內(nèi)部管理，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
(六)服務(wù)社會能力大幅提質(zhì)。
一是婚姻登記實現(xiàn)規(guī)范管理。不斷完善婚姻登記基礎(chǔ)建設(shè)，強化婚姻登記規(guī)范化管理。推行網(wǎng)上預(yù)約登記服務(wù)，建立婚姻家庭引導(dǎo)室，設(shè)立情感“緩沖帶”，讓瀕臨破碎的家庭實現(xiàn)了家庭和睦。截止目前，共辦理結(jié)婚登記3814對，離婚登記1184對，補領(lǐng)結(jié)婚證1428對，補領(lǐng)離婚證83本，登記率、群眾滿意率100%。
二是福彩銷售勢頭強勁。今年截至目前，福彩銷售突破7260萬元，同比增長21%?；I集福彩公益資金800余萬元，同比增長89%。
三是孤兒保障措施得力。共為439名(其中機構(gòu)集中供養(yǎng)40名，社會散居399名)孤兒發(fā)放孤兒保障金335.28萬元。
四是實施殘疾人兩項“補貼”制度。出臺了《xx縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度》，制定了我縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標(biāo)準(zhǔn)分別為每人每月100元，超過湖南省規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)(分別為每人每月50元)。
五是啟動并完成了全縣農(nóng)村留守兒童、留守婦女、留守老人的信息采集和信息錄入工作。全縣共錄入留守兒童21070人、留守婦女11679人、留守老人21066人。
(七)救災(zāi)減災(zāi)成效明顯。充分發(fā)揮減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)能力，健全溝通聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合、應(yīng)急救援機制。加強減災(zāi)救災(zāi)宣傳應(yīng)急演練，在“5.12”全國防災(zāi)減災(zāi)日，配合教育、衛(wèi)生等部門在縣思源學(xué)校開展防震減災(zāi)演練活動，提升基層防災(zāi)減災(zāi)能力。認(rèn)真開展冬春缺糧戶的調(diào)查摸底工作，下?lián)芏壕戎Y金565萬元，發(fā)放大米240000斤、棉被1700床、棉衣1688件，解決了全縣近10萬名困難群眾、冬春荒期間的基本生活等問題。
全年下?lián)芫葹?zāi)應(yīng)急資金772萬元。今年“6.20”里耶特大洪災(zāi)，xx民政及時公布捐贈賬號，開展慈善捐贈活動，共接受社會愛心人士、社會團體、機關(guān)企事業(yè)捐贈善款1009.89萬元，接受社會各界捐贈的大米、植物油、礦泉水、八寶粥、蔬菜、牛奶、藥品等價值218.412萬元的救災(zāi)物資?？h民政緊急調(diào)運各種救災(zāi)物資達367萬元，救助受災(zāi)群眾4萬余人次。
(八)綜合工作亮點突出。
一是加大民政新聞宣傳力度，拓展宣傳渠道，強化負(fù)面輿情監(jiān)督，提升民政良好形象。今年來，全局在各級黨報黨刊、湖南紅網(wǎng)、湖南民政網(wǎng)等主流媒體發(fā)表民政宣傳稿件80余篇。其中，湖南日報5篇;中國社會報5篇;團結(jié)報13篇;湖南紅網(wǎng)15篇;省民政網(wǎng)46篇。營造了良好的宣傳氛圍，引起了良好的社會反響。
二是扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。成立了以黨組書記為組長的學(xué)習(xí)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，細(xì)化分工。通過短信平臺、微信、qq發(fā)放宣傳資料等方式，加大宣傳力度。
三是綜治工作成效明顯。聯(lián)合消防部門對全縣32個敬老院進行了全面的消防安全檢查，利用多媒體平臺到鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院播放安全用電、交通出行等警示片共計20多場次，著力提升敬老院老人安全意識和突發(fā)險情防范能力。全面完成創(chuàng)建州依法行政示范單位的資料上報、網(wǎng)上“七五”普法學(xué)習(xí)及普法考試、民政執(zhí)法證更換工作。同時做好了聯(lián)校支教、扶貧、計育、兩違清理、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、禁毒、依法行政、農(nóng)民減負(fù)等綜合工作。
二、2017年工作計劃
(一)不斷完善社會救助體系。加快完善社會救助制度體系，推動“8+1”救助制度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提升社會救助水平。健全低保對象認(rèn)定辦法，建立低保家庭經(jīng)濟狀況測算指標(biāo)體系，完善信息核對機制，優(yōu)化審核審批程序，精準(zhǔn)認(rèn)定城鄉(xiāng)低保對象。加強醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險、大病保險及各類補充醫(yī)療保險、商業(yè)保險的有效銜接，逐步提高重點對象醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例，完善“一站式”即時結(jié)算機制。全面實施臨時救助制度，規(guī)范救助標(biāo)準(zhǔn)和程序，切實緩解群眾突發(fā)性、緊迫性、階段性基本生活困難。深入開展“救急難”綜合試點，爭取各級加大投入，適當(dāng)擴大試點范圍，引導(dǎo)社會力量廣泛參與，著力解決群眾“救急難”問題。
(二)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。積極開展應(yīng)對人口老齡化行動，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。加快養(yǎng)老中心、慈愛園建設(shè)力度，爭取2017年底建成投入使用。
(三)全力做好優(yōu)撫安置工作。加強雙擁宣傳和國防教育，利用愛國主義教育基地、國防教育基地，在“八一”等重要時節(jié)，廣泛開展主題教育和宣傳活動。全面落實優(yōu)撫各項制度政策，健全完善優(yōu)撫政策和優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制，逐步提高撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)。
(四)大力實施基層社會治理創(chuàng)新。深化基層民主自治，推進城市社區(qū)建設(shè)提檔升級，農(nóng)村社區(qū)建設(shè)全面展開。大力培育發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織，推動社區(qū)社會工作崗位設(shè)置和社區(qū)社會工作站建設(shè)，促進建立社區(qū)、社會組織和社會工作者“三社聯(lián)動”，進一步激發(fā)社區(qū)活力。
(五)推進福彩銷售穩(wěn)步提升。秉承“扶老、助殘、救孤、濟困”發(fā)行宗旨，促進“安全運行、健康發(fā)展”，大力推進“陽光福彩”建設(shè)，力爭2017年，福彩發(fā)行突破8000萬元大關(guān)。加大彩票公益金對社會福利和相關(guān)公益事業(yè)的支持力度，著力提高彩票公益金使用效益。
(六)扎實推進公共服務(wù)建設(shè)。建立完善兒童、殘疾人福利制度，加強慈善事業(yè)，普遍建立城鄉(xiāng)一體、保障有力、服務(wù)專業(yè)、覆蓋全面的福利服務(wù)體系。堅持兒童權(quán)益優(yōu)先保護原則，建立規(guī)范化、制度化、常態(tài)化的農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)機制，切實解決農(nóng)村留守兒童生活、監(jiān)護、教育、發(fā)展等問題。全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度。加快發(fā)展慈善事業(yè)，打造公益慈善項目品牌，積極培育網(wǎng)絡(luò)慈善等新形態(tài)，支持多種形式募捐活動。
(七)全面加強民政黨建工作。深化“五型機關(guān)”建設(shè)，堅持黨建與業(yè)務(wù)兩手抓、兩促進，將責(zé)任落實到各支部，發(fā)揮民政各級基層黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，強化執(zhí)行力，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新群眾工作機制和方式方法，最大限度凝聚民政事業(yè)發(fā)展的共識與力量。
(八)切實做好民政信訪工作。規(guī)范信訪程序，落實領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，保證暢通信訪渠道，切實家具民生、落實民權(quán)、維護民利。
(九)努力做好民政綜合工作。進一步加強新聞宣傳、計劃生育、安全生產(chǎn)、綜治禁毒等工作，努力保障和改善民生，全力維護社會和諧穩(wěn)定，促進xx民政科學(xué)健康發(fā)展。
民政局信訪工作總結(jié)篇十一
1、深入推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)?？h成立了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)組，出臺了《關(guān)于深入推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作的實施方案》，今年全縣確定92個村為農(nóng)村社區(qū)試點村。
2、扎實推動全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用。充分利用和發(fā)揮全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的平臺作用，組織機關(guān)單位、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)注冊登記的志愿者203968人，占全縣人口的14.6%;登記注冊志愿團體1277個;發(fā)布完成了590個志愿服務(wù)項目，服務(wù)時長397214小時。
3、全面開展村、社區(qū)協(xié)商工作。為貫徹落實省、市文件精神，進一步發(fā)展基層民主，暢通民主渠道，開展形式多樣的基層協(xié)商，推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化和程序化，我縣在2020年試點推廣的基礎(chǔ)上，全面積極開展城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商工作，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商工作全覆蓋。
4、有序推進新一屆村(居)委會換屆選舉工作。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)我縣實際情況，制定出臺了《xx第十屆村民委員會換屆選舉工作方案》、《xx第四屆城市社區(qū)居委會換屆選舉方案》、《關(guān)于深化村(居)民委員會換屆中“三項制度改革”的指導(dǎo)意見》等系列文件，并及時召開了換屆選舉動員培訓(xùn)會。于8月29日，圓滿完成全縣280個村(居)民委員會換屆選舉工作。
5、完成第二次全國地名普查文件歸檔工作。根據(jù)國家民政部、檔案局和省民政廳相關(guān)文件要求，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織落實，完成了第二次全國地名普查文書類、業(yè)務(wù)類、其他類的檔案資料歸檔階段性工作。
民政局信訪工作總結(jié)篇十二
我縣民政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下，市民政局的支持幫助下，按照縣委、政府確定的目標(biāo)和任務(wù)，堅持依法行政，執(zhí)政為民的工作理念，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動作為總抓手，充分發(fā)揮民政部門職能作用，認(rèn)真做好了民政各項工作，切實保障了人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，推動了全縣民政工作又好又快發(fā)展，為維護全縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、社會救助工作取得新的進展。一是為進一步推進城鄉(xiāng)低保工作管理規(guī)范化、操作程序化，我們強力推行“三級民委”工作機制和長期公示制度，有效地保障了困難群眾的基本權(quán)益，真正地做到了應(yīng)保盡保。今年，我縣城市低保標(biāo)準(zhǔn)由原來人均每月160元提高到180元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原來人均每月72元提高到87元;一年來，累計為全縣167990人次發(fā)放農(nóng)村低保金3485.8萬元;為52317人次發(fā)放城市低保金917.4萬元。二是農(nóng)村五保集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)再次提高，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年2400元調(diào)整為2520元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1320元調(diào)整為1500元。同時，我局全額資助全縣五保對象參加新農(nóng)合。一年來，共資助全縣五保對象4016人，資助五保戶參合資金共計20.3萬元，發(fā)放五保供養(yǎng)資金802.3萬元，23393人次。三是城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在全市率先實行同步結(jié)算，幫助困難群眾緩解醫(yī)療難問題，一年來，累計發(fā)放救助資金355.8萬元，救助3216人次。
2、優(yōu)撫安置及軍休工作穩(wěn)步推進。一是今年我縣全面提高了全縣優(yōu)撫對象在定點醫(yī)院就醫(yī)所發(fā)生的門診醫(yī)療費用，截至目前，為190余名優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助10萬多元。二是為進一步緩解60周歲以上烈士子女的實際困難，依據(jù)民發(fā)﹝xxxx﹞27號、民辦發(fā)﹝xxxx﹞3號文件和省市有關(guān)通知精神，我局認(rèn)真完成了428名烈士子女身份的核查認(rèn)定、統(tǒng)計上報及數(shù)據(jù)錄入工作。三是根據(jù)民發(fā)〔20xx〕110號文件精神，從20xx年8月1日起，為符合條件的2332名60周歲農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放老年生活補助。四是幫助優(yōu)撫對象解決實際困難，今年資助優(yōu)撫對象參合參保資金合計9.8萬元。五是“八一”前，為全縣374名農(nóng)村義務(wù)兵和129名城鎮(zhèn)義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金3436206元。六是對132名農(nóng)村籍退役士兵進行了免費技能培訓(xùn)，使他們提高了自身素質(zhì)，增強了就業(yè)能力。向74名待安置期間的城鎮(zhèn)退役士兵發(fā)放了生活費84360元，對17名自謀職業(yè)人員發(fā)放了自謀職業(yè)金49.5萬元。七是積極為軍隊離退休干部搞好服務(wù)。利用軍休服務(wù)站這個平臺，積極為為軍休干部開展醫(yī)療、住房、文化、娛樂等多方面的服務(wù)。
3、創(chuàng)新救災(zāi)工作理念，保障受災(zāi)群眾的基本生活。根據(jù)《鄉(xiāng)、村救災(zāi)款物管理使用規(guī)程》的要求，按照“重點救助、分類發(fā)放”及“公開、公平、公正”的原則及時將救災(zāi)款發(fā)放到困難災(zāi)民手中，真正把有限的救災(zāi)款物用到了最需要和最困難的人身上，確保了全縣穩(wěn)定，達到了救災(zāi)工作“五有兩杜絕”的工作目標(biāo)，下?lián)艽夯木葹?zāi)款30萬元，共救濟災(zāi)民2527戶8581人，有力地保障了受災(zāi)群眾的生活。
4、孤兒救助工作步入新軌道。今年以來，我們會同縣財政局對全縣新增孤兒進行了調(diào)查及分類：父母雙亡的孤兒享受500元/月，事實無人撫養(yǎng)的兒童享受350元/月。目前，全縣孤兒救助共計506人，發(fā)放孤兒救助金近170萬元。其中新增孤兒108人，確保了新增孤兒能及時享受國家的各項優(yōu)惠政策，充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心。
5、流浪乞討救助工作。我們積極探索流浪乞討人員救助的新路子，不但對主動上門的救助對象提供食品、衣物、簡單醫(yī)療、代為聯(lián)系親屬、資助返鄉(xiāng)等救助服務(wù)，還及時解決他們的臨時生存困難，為受助人員及時返家與親人團聚提供無償幫助;為了解決救助人員的實際問題，xxxx還建設(shè)了濮陽市第一家縣級流浪乞討救助站，進一步提高了流浪乞討救助工作水平。一年來，共救助流浪乞討人員400人。
6、基層政權(quán)和地名區(qū)劃工作。一是采取招商的辦法，新制作安裝路標(biāo)牌22塊。為了服務(wù)好縣城綜合提升工作，在政府財力困難不出資的情況下，我們采取招商合作的辦法，為政通大道、人和大道兩條主要道路設(shè)置安裝道路標(biāo)志牌22塊。目前22塊路標(biāo)牌已全部安裝完畢。二是加強管理，切實做好路標(biāo)牌的維護管理工作。一年來，我局累計投資5000多元，對縣城原有36塊路標(biāo)牌進行了維修、加固和維護，為美化縣城出了一份力。三是認(rèn)真做好了《中華人民共和國政區(qū)大典》(河南分卷·濮陽篇)xxxx部分的編纂工作。今年4月份，國家省市業(yè)務(wù)部門相繼安排部署了《中華人民共和國政區(qū)大典》編纂工作，截止目前，《政區(qū)大典》xxxx部分縣本級詞條已編纂完畢，共16000余字，并順利通過市局初審。17個鄉(xiāng)級詞條也已完成初審工作，字?jǐn)?shù)4萬余字，正在提交市局審核。
7、老齡事業(yè)全面發(fā)展。 一是百歲老人敬老補貼由原來每月100元提高到了每月200元，今年共發(fā)放百歲老人敬老補貼4.56萬元;二是全力推進養(yǎng)老服務(wù)社會化，今年以來，我們多方籌集資金30余萬元為xxxx縣康復(fù)養(yǎng)老中心高標(biāo)準(zhǔn)配置了醫(yī)療、康復(fù)、娛樂等設(shè)施，目前，標(biāo)準(zhǔn)床位已達到100張，入住老年人70余名;三是組織開展了慰問五保戶、百歲老人、特困老人活動，中秋節(jié)、老人節(jié)、春節(jié)等重大傳統(tǒng)節(jié)日，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)縣民政局、縣老齡辦的同志赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、養(yǎng)老院和百歲老人、困難老人家中慰問，每到一處，縣領(lǐng)導(dǎo)都要和老人們親切交談、詳細(xì)詢問老人們的.吃、住和身體情況，并向他們送去慰問品和慰問金，一年來，為全縣21名百歲老人發(fā)放高齡津貼5.04萬元。
8、慈善救助工作成效顯著，今年我縣開展了“慈善一日捐”。共接受捐款55萬元。利用慈善捐款開展了“大病救助”、“ 慶六一愛心接力活動”和“慶“七一”救助特困黨員活動”等一系列活動，共資助貧困戶、困難戶、重病戶、貧困中小學(xué)生等300余人，發(fā)放救助款15萬元。
9、婚姻登記、殯葬管理、社團登記、民間組織管理等工作有序進展，婚姻登記處榮獲全國規(guī)范化婚姻登記處后，管理更規(guī)范，服務(wù)更周到，截至目前全縣已登記結(jié)婚8000對，登記離婚450對，補發(fā)婚姻登證件400份，合格率100%。
(一)民政對象不斷增多，民政業(yè)務(wù)量越來越大，社會化程度越來越高，多渠道、多層次的協(xié)調(diào)不夠，不能取得全社會的理解和支持。
(二)民政工作經(jīng)費不足，經(jīng)費不能隨業(yè)務(wù)量的增加而追加，影響工作開展。
20xx年，我們將認(rèn)真總結(jié)工作中經(jīng)驗與教訓(xùn)，查漏補缺，再接再厲，重點要做好以下幾項工作：
(一)建立健全社會救助體系，根據(jù)《濮陽市人民政府關(guān)于印發(fā)濮陽市居民經(jīng)濟狀況核對辦法(施行)的通知》(濮政﹝xxxx﹞67號)和《xxxx縣人民政府關(guān)于建立xxxx縣社會救助工作聯(lián)席會議制度的通知》(清政﹝xxxx﹞37號)，做好社會救助工作的擴面提標(biāo)，把城鄉(xiāng)困難群眾全部納入救助范圍，逐步提高救助標(biāo)準(zhǔn)和救助水平。
(二)積極籌措資金做好xxxx縣康復(fù)養(yǎng)老中心擴建、推進全縣社會化養(yǎng)老工作，推行居家養(yǎng)老服務(wù)工作，服務(wù)好我縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。
(三)做好路標(biāo)牌設(shè)置和維護工作。一是爭取資金，為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及新規(guī)劃修建的道路新設(shè)置安裝路標(biāo)牌;二是創(chuàng)新觀念，積極探索路標(biāo)牌維護管理辦法，對城區(qū)內(nèi)的路標(biāo)牌廣告位進行招商，服務(wù)好縣城綜合提升工作。
(四)做好優(yōu)撫工作，重點抓好散葬烈士墓搬遷工作和烈士子女生活補助發(fā)放工作。
(五)全力做好企業(yè)下崗?fù)宋楸⑶嗪Ｖн吶藛T、青海公安二干校人員、對越反擊戰(zhàn)立功人員、68年入伍退役人員等五個方面的信訪穩(wěn)定工作，確保大局穩(wěn)定。
(六)圍繞社會救助、社區(qū)建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)等工作，適時聯(lián)系、協(xié)調(diào)國家、省、市有關(guān)部門，積極爭取專項資金800萬元。
民政局信訪工作總結(jié)篇十三
上半年，民管科在縣民政局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞****年工作任務(wù)目標(biāo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，與時俱進，真抓實干，全面完成各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
上半年，我們依據(jù)國務(wù)院《社會團體登記管理條例》《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，認(rèn)真把好登記初審關(guān)，嚴(yán)格履行法定程序，對民辦非企業(yè)單位、社會團體的審批，堅持實地查看，認(rèn)真審核，凡名稱不規(guī)范，不符合條件的，堅決不予審批，確保登記質(zhì)量，促進了民間組織管理工作的健康發(fā)展。上半年，共登記社會團體*家，民辦非企業(yè)單位*家，注銷登記*家。
****年民間組織年檢工作于****年*月全部結(jié)束。為開展好這項工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和省市民政部門的具體要求，我們采取下發(fā)《通知》，召開專題會議等形式，對****年的年檢工作進行了具體安排部署。各民間組織接到通知后都很重視，集中時間集中精力，認(rèn)真填寫年檢報告書，按時報送年檢材料。我們對**個政社類社會團體逐一進行了實地檢查，重點檢查了社團按照章程開展活動、財務(wù)規(guī)章制度、黨建及換屆等情況，及時指出存在的問題，督促他們進行整改。本次年檢全縣參檢民間組織共**個，參檢率**%，其中年檢優(yōu)秀*個，合格**個，不合格 *個。
為認(rèn)真貫徹黨的十六大關(guān)于做好農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作的精神，落實中央、省、市、縣有關(guān)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的要求。今年上半年我們?nèi)匀粚l(fā)展扶持農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會作為工作重點。
為更好的開展好這項工作，一方面我們對一些條件基本成熟的農(nóng)村專業(yè)合作組織，采取加強扶持培養(yǎng)，降低門檻、簡化手續(xù)、上門服務(wù)等措施，使其納入我們的民間組織管理體系。另一方面重點抓好農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的規(guī)范化建設(shè)工作。如我們參加了店頭鎮(zhèn)西八里村桑蠶生產(chǎn)協(xié)會和臨沭縣養(yǎng)雞協(xié)會的成立大會，現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)會落實黨建工作、依法換屆、及時變更、健全內(nèi)部規(guī)章制度、建立財務(wù)管理制度等規(guī)范化內(nèi)容。經(jīng)過努力，使我縣農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的發(fā)展有了較大提高。到目前我縣共登記農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會**個，備案**個。農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會占全縣社團總數(shù)的**%。
*月份，我們組織臨沭縣條柳行業(yè)協(xié)會和大興鎮(zhèn)農(nóng)民協(xié)會兩個農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會參加了全省農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會網(wǎng)上成果展。通過網(wǎng)上展覽，加大了對本縣農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的宣傳力度，引來商家青睞，拓寬了協(xié)會的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道。
*月**日，我們召開了全縣民間組織管理工作會議。會議傳達貫徹了全市民辦非企業(yè)單位誠信與自律建設(shè)活動會議精神，總結(jié)****年全縣民間組織管理工作，表彰****年年檢優(yōu)秀民間組織、民辦非企業(yè)單位誠信與自律建設(shè)先進單位，安排部署****年民間組織工作。本次會議為有計劃有步驟的推進整體工作打下了良好的基礎(chǔ)。
上半年，我們積極配合各級各部門工作，按時完成對地稅、統(tǒng)計、勞動、財政、水利等部門的民間組織檔案報表。在我縣經(jīng)濟普查工作中表現(xiàn)突出，榮獲臨沭縣第一次經(jīng)濟普查先進個人榮譽稱號。
民間組織執(zhí)法監(jiān)督是一項重要的民間組織管理工作，是對民間組織監(jiān)督的重要手段。上半年，全縣進一步強化措施，加大力度，集中查處了一批非法民間組織和民間組織違法行為。例如：我們對全縣**家民辦學(xué)校進行了拉網(wǎng)式檢查，重點檢查了未按時辦理年檢手續(xù)、群眾舉報有“亂收費”現(xiàn)象、擅自移點經(jīng)營等違法違紀(jì)行為。經(jīng)過近一個月的清查整頓，取締非法民辦學(xué)校*家，并對存在問題的民辦學(xué)校區(qū)別不同情況進行了處理。上半年，全縣共取締非法民間組織*個，查處違法違紀(jì)民間組織*次。
根據(jù)上半年的工作完成情況及市、縣局工作安排部署，制定下半年的工作計劃如下：
一、 大力培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會，我們將協(xié)調(diào)財政等有關(guān)單位制定優(yōu)惠措施，加大對農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的政策、財政扶持力度，為農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的發(fā)展提供便利條件。
公益活動。開展活動同時及時總結(jié)，并于*月**日前評選出*個成績突出的單位報送市民政局爭創(chuàng)省級民非誠信建設(shè)活動先進單位。
三、 做好《民間非營利組織會計制度》的宣傳培訓(xùn)和執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作，確保國家統(tǒng)一的會計制度在我縣的貫徹實施。
四、 深入各民間組織，調(diào)查了解，加大民間組織管理工作的執(zhí)法力度，嚴(yán)格查處非法民間組織和民間組織的違法活動。
民政局信訪工作總結(jié)篇十四
2013區(qū)民政局平安邊界創(chuàng)建工作總結(jié)
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評準(zhǔn)備工作的通知》（嶧綜治［2013］8號）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
一、主要工作
1、積極做好縣級行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳2011-20縣級行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[2013]14號）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，《關(guān)于臺兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，分別與蒼山縣、臺兒莊區(qū)共同做好嶧城－蒼山、臺兒莊-嶧城的界線界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級雙方聯(lián)合勘界成果，切實保障邊界雙方人民群眾利益，維護邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，嶧城與臺兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進行一次“回頭看”，對界線、界樁的維護情況進行認(rèn)真的自查自糾，通過“回頭看”，及時發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問題，確保“創(chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對在聯(lián)檢工作中所形成的實施方案、會議紀(jì)要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報告等有關(guān)資料進行整理匯總，并按國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
二、存在問題和改進措施
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的'總體目標(biāo)還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個方面：一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對界線、界樁的重要意義認(rèn)識不夠，保護意識有待進一步加強；二是近年來，隨著基礎(chǔ)項目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項工作：一是加大力度開展宣傳工作。通過宣傳，進一步提高認(rèn)識，營造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動深入人心，增強邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺性。二是繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動地與林業(yè)、國土、水利、公安、綜治、財政等部門的溝通，爭取支持和配合，共同維護邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來，適時召開聯(lián)席會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，共同推進平安邊界建設(shè)工作。四是進一步實現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項建設(shè)服務(wù)。