通過總結(jié)，我們可以從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，改進自己的不足之處。總結(jié)時要注重邏輯性，將自己的思路和觀點有條理地進行組織和表述。6、范文里的例子可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
員工行為管理規(guī)章制度篇一
一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：
1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài)；
2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃（有患肝炎的可能）；
3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；
4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚??；
5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾?。?BR> 6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。
二、落實專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實、準(zhǔn)確。
三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：
1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；
2、指甲過長，個人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個人衛(wèi)生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
員工行為管理規(guī)章制度篇二
1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特訂立本規(guī)范。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實施和督促。
二、適用范圍。
本規(guī)范適用于公司全部員工(包含外調(diào)人員及來公司學(xué)習(xí)人員)。
三、禮儀、禮貌規(guī)范。
(一)語言規(guī)范。
1、公司提倡說一般話。有三位以上外來客人在場的情況下必需說一般話。
2、交往語言：在處理對外事務(wù)中，必需使用“您好、歡迎、請、感謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。
3、電話語言：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問__”，語氣不冷不熱，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。
4、接待語言：接待公司來訪客人時應(yīng)使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。
5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。
(二)行為規(guī)范。
1、每位職員應(yīng)以自動熱誠的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限適時通報相關(guān)主管。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣裳等與工作無關(guān)的事情。
3、上班時間，嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要禮讓，不能搶行;職員會面，應(yīng)面帶微笑行點頭禮。
4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進入;非工作事項，不得相互串崗、閑聊。
5、正確、有效、適時地與同事、與其它部門溝通看法看法。碰到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)省的生活作風(fēng)，節(jié)省水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。
8、養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認(rèn)真掃清本身所在的辦公室，物品擺放整齊。
9、做錯任何事情都應(yīng)立刻向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍懲罰。
10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機密。
11、上班時間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。
12、全部職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)閑談或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
13、不得電話閑談或公話私打。
14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。
15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，損害他人。
16、員工對公司有看法和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后評論。
四、儀容、儀表規(guī)范。
1、員工工作時必需著裝干凈乾凈。公司如遇特別活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。
2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。
3、女士化妝淡雅干凈，切忌濃妝艷抹。
4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。
五、懲罰及嘉獎方法。
1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對該部門負(fù)責(zé)人提出批判并處以人民幣50元以上罰款。
3、為公司建言獻策被公司接受者，公司予以確定的物質(zhì)或精神嘉獎。
4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經(jīng)部門推舉、辦公室考核后予以先進單位或個人稱號。
5、為公司做出突出貢獻者，公司視情況予以嘉獎。
本規(guī)范最后解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工行為管理規(guī)章制度篇三
為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進行特制訂以下管理制度。
適應(yīng)于生產(chǎn)車間全體員工。
1.員工每天上班必須提前5分鐘到達(dá)車間開早會，不得遲到、早退2.員工在開早會時須站立端正，認(rèn)真聽主管或組長的講話，不得做一些與早會無關(guān)的事項。
2.各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達(dá)車間組織員工準(zhǔn)時開早會.
3.各條線的組長在開早會時必須及時向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計劃，時間應(yīng)控制在15分鐘內(nèi)。
4.組長開早會時講話應(yīng)宏亮有力，多以激勵為主，不得隨意批評和責(zé)罵員工。
1.員工應(yīng)準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退。
2.如特殊事情必須親自處理，應(yīng)在2小時前用書面的形式請假，經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才屬請假生效，不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假，事后必須交醫(yī)生證明方可)，否則按曠工處理。
3.員工每月請假不得超過兩次，每天請假不得超過兩人。
4.員工請假核準(zhǔn)權(quán)限：
(1)一天以內(nèi)由拉長批準(zhǔn)；三天以內(nèi)由車間主管批準(zhǔn)；
(2)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn)；
1.員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放，組長要保持辦公臺的整齊干凈。
2.每天下班后每個員工把自己所工作的區(qū)域打掃干凈，組長檢查合格后方可下班。周末須進行大掃除（公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、設(shè)備、風(fēng)扇、飲水機等都須清潔）。
3.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域，工具由專人保管。
員工行為管理規(guī)章制度篇四
1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的各項管理規(guī)定，服從工作人員的管理。
2、為確保安全，外來人員不準(zhǔn)進入本中心洗浴，不準(zhǔn)本單位人員介紹外來人員進入，如有外來人員洗浴，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進入。
3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設(shè)施，如柜子、盆等，丟失損壞的按原價賠償。
4、中心不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服，不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5、個人所有物品放入柜子，衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品，如有丟失后果自負(fù)。
6、入浴人員應(yīng)先淋后浴，不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗，嚴(yán)禁手紙等雜物扔進便池。
8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴，禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。
9、中心開放時間：上午10點至12點，下午4點至晚上10點，夜間1點至2:30分。
10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間（科室）或保衛(wèi)科處理。
11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到，時刻牢記服務(wù)宗旨，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
員工行為管理規(guī)章制度篇五
（一）從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
（二）從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
（三）從業(yè)人員健康檔案。
新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員必須接受酒店安排的衛(wèi)生知識培訓(xùn)，合格后方能上崗；在職從業(yè)人員應(yīng)進行衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。
（一）應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽（專間操作人員還需戴口罩），頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。
（二）操作時手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應(yīng)進行消毒。
（三）接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手。
1．開始工作前；
2．處理食物前；
3．上廁所后；
4．處理生食物后；
5．處理弄污的設(shè)備或飲食用具后；
6．咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后；
7．處理動物或廢物后；
8．觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；
9．從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務(wù))后。
（四）專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴(yán)格進行清洗消毒，操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
（五）個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
（六）食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
（七）進入食品處理區(qū)的非加工操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
（一）工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區(qū)分，如粗加工、烹調(diào)、倉庫、清潔等。
（二）工作服應(yīng)有清洗保潔制度，定期進行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應(yīng)每天更換。
（三）從業(yè)人員上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。
（四）待清洗的工作服應(yīng)放在遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。
（五）每名從業(yè)人員應(yīng)有兩套或以上工作服。
員工行為管理規(guī)章制度篇六
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。
員工行為管理規(guī)章制度篇七
二、工作期間持續(xù)微笑，不可因私人情緒影響工作;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
員工行為管理規(guī)章制度篇八
(1)遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守公司及客戶單位制定的各項規(guī)章制度。
(2)如實填寫各類檔案，提供有效證件，不得隱瞞或假造。
(3)白覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。
(4)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團結(jié)同事，互幫互助，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
(5)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按規(guī)定要求開展工作，工作場所禁止無關(guān)人員逗留。
(6)忠于職守，講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，廉潔奉公，遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和聲譽.不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
(7)愛護公物及公用設(shè)施，嚴(yán)禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業(yè)主所提供的材料及沒施等。
(8)勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和廢物利用，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(9)不得違紀(jì)索取，收受客戶提供的利益，報酬。未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時間內(nèi)不得在外兼職。
(10)準(zhǔn)時出席參加各類會議和培訓(xùn)，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時向會議主持人請假。與會人員，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。
(11)及時上報或處理對客戶的投訴。對本轄區(qū)內(nèi)工作質(zhì)量進行自查自糾，虛心聽取客戶(業(yè)主)的意見并及時作出相應(yīng)的整改。
(12)衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。
(13)以公司為家，關(guān)心公司，主動提出合理化建議，發(fā)揚團隊精神，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
二、工作態(tài)度。
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作，如有意見和困難，應(yīng)書面逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示或申訴，原則上不得越級上報或申訴。更不允許員工向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴公司內(nèi)部待處理事宜。領(lǐng)導(dǎo)指出缺點，應(yīng)虛心接受，及時改正，不得當(dāng)面頂撞上級。
(2)嚴(yán)于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。
(3)正直誠實--對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，實事求事上報工作情況，不提供虛假情報，知錯勇于承擔(dān)責(zé)任及時改正，不誣陷他人.不陽奉陰違。
(4)團結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。不挑撥離間，不吵架、打架，同事之間應(yīng)相互幫助。
(5)勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
(6)吃苦耐勞--以積極的態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、服務(wù)態(tài)度。
(1)禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭走，“謝”字不離口。在工作場所與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，不得直呼其名，應(yīng)稱姓+職務(wù)名稱。早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
(2)樂觀--以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。
(3)友善--微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑迎接客戶和領(lǐng)導(dǎo)及與同事相處。
(4)熱情--對待客戶要熱情、周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。
(5)耐心--對業(yè)主和客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，不得與業(yè)主和客戶爭論。在不違背公司規(guī)定的前提下盡可能為客戶及業(yè)主排憂解難。
四、著裝儀表規(guī)范。
(1)著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽，系好領(lǐng)扣、衣扣、鞋帶，不卷袖口或褲腿，皮鞋保持干凈.不得釘響底，不得穿拖鞋;女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。
(2)儀表：保持面部、手部清潔衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子、大鬢角，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴過多首飾，不濃裝艷抹，使用味濃的'化妝品，不留長指甲和涂有色的指甲油。
(3)服務(wù)標(biāo)牌：工作牌只準(zhǔn)佩戴在工作服左胸前，不得隨意別放它外。
五、行為舉止規(guī)范。
(1)站姿：堅持站立服務(wù)。站立時肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前交叉，身體正直平衡，保持微笑狀態(tài)。切忌側(cè)身亂靠、來回走動、手足無措或雙手插在褲袋。精神飽滿，落落大方。
(2)坐姿：與客戶交談或其他活動需要坐下時，應(yīng)保持上身挺直，坐姿優(yōu)美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲，不搖腿蹺腿，不將腳放在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。
(3)行姿：行走時挺胸、收腹.上身保持垂直平穩(wěn)，身體重心略向前傾，兩臂前后自然擺動.不要把手插進口袋，不左右搖晃。行走時速度適中，不過快過慢。注意前方，防止與人沖撞。路遇客戶，面帶微笑。主動問好，側(cè)身禮讓。引導(dǎo)客戶行進，先問好，用手指示方向。走在客房右前方或側(cè)身略向客戶，保持1.5-2步距離;客人在過道或樓梯間時，不能從客人中間穿過，應(yīng)先道一聲：“對不起，請讓一下”，待對方移步后可從側(cè)面通過。在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑。(緊急情況除外)。
六、工作行為觀范。
(1)在上班前到崗，按規(guī)定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準(zhǔn)備工作。
(2)嚴(yán)格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故缺勤，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，做到事前請假，事后銷假。
(3)上班不委托別人簽到。
(4)材料、工具用后要擺放整齊有序，不亂扔、亂堆、亂棄。
(5)出入辦公室開門、關(guān)門動作輕便，進入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及客戶室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進去時門是關(guān)著的.出來時應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
(6)維護安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內(nèi)人聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)走到相關(guān)人員面前輕聲交待。
(7)工作時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，或到其他地點隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。
(8)工作時間不干私事，不接待私人探訪、不私自會客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報紙。確有急事，須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假并經(jīng)同意后方可外出。
(9)工作時間原則上不準(zhǔn)接打私人電話：如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。
(10)上班時間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克;不準(zhǔn)做任何與工作無關(guān)的事情。
(11)遵守安全技術(shù)操作規(guī)范，禁止野蠻施工，違章作業(yè)。
(12)使用器具輕拿輕放，禁止磕碰撞擊發(fā)出聲響，為客戶單位及業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。
(13)發(fā)揚拾金不昧的精神，拾到錢財物品一律上交公司。
員工行為管理規(guī)章制度篇九
加強公司內(nèi)部管理工作,規(guī)范員工工作行為，使公司員工都能按照規(guī)定的時間、程序和方法進行工作，完成自己承擔(dān)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營工作任務(wù)。
2、適用范圍。
本規(guī)范適用于公司全體員工。
3、職責(zé)。
3.1行政人事部負(fù)責(zé)牽頭組織各部門進行員工行為規(guī)范的日常檢查督導(dǎo);負(fù)責(zé)牽頭組織各部門進行員工行為規(guī)范的宣貫、教育和文明行為的宣傳報道及不文明行為的批評曝光;負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查督導(dǎo)管理;負(fù)責(zé)住宿員工居住行為及食堂日常行為的檢查督導(dǎo)管理。
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門員工行為的規(guī)范及日常檢查。
4、內(nèi)容與要求。
4.1企業(yè)天條。
4.1.1嚴(yán)禁拒不執(zhí)行上級交付的工作任務(wù)。
4.1.2嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，破壞團結(jié)。
4.1.3嚴(yán)禁破壞企業(yè)財產(chǎn)，嚴(yán)禁盜竊公司財物。
4.1.4嚴(yán)禁制造安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違上述條款行為，對當(dāng)事人予以開除。
4.2員工自律條約。
4.2.1自覺遵守企業(yè)的.各項規(guī)章制度。
4.2.2按規(guī)定要求完成本職工作，忠實履行職責(zé)，安全、節(jié)約。
4.2.3承擔(dān)責(zé)任，自覺維護企業(yè)利益，勇于揭露腐敗現(xiàn)象，向一切不良傾向做斗爭。
4.2.4尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮。
4.2.5關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
4.2.6光明磊落，與人為善。
4.3經(jīng)理人自律條約。
4.3.1模范遵守法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度，起表率作用，成為員工的楷模。
4.3.2尊重下屬，能夠帶領(lǐng)員工完成本部門的工作任務(wù)。
4.3.3具有犧牲精神，個人利益服從企業(yè)利益，局部利益服從整體利益。
4.3.4具有良好的與人合作意識和高尚的妥協(xié)精神，待人真誠。
4.3.5不說“小話”，不做“小事”，自覺維護團結(jié)。
4.3.6嚴(yán)禁腐敗，清正廉潔，要做到“三管”(管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴)、“四不”(不該拿的不拿，不該說的不說，不該吃的不吃，不該去的地方不去)。
4.3.7不斷學(xué)習(xí)，超越自我。
4.4行為規(guī)范。
4.4.1遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德和社會公德，時刻牢記“我是中聯(lián)水泥員工”，從一點一滴做起，維護良好的企業(yè)形象。
4.4.2尊重上級，服從上級指揮，聽到意見、批評時冷靜對待，如有正當(dāng)意見，應(yīng)當(dāng)面陳述或按照規(guī)定程序提出合理化建議。
4.4.3同事之間要團結(jié)友愛、互相幫助，遇到問題應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，不要互相拆臺、推諉、扯皮而影響工作。
4.4.4對于本職工作要做到“日事日畢，日清日高”，不拖延，不積壓，因故不能按時完成的工作應(yīng)及時匯報上級。
4.4.5勤學(xué)好問，肯學(xué)多學(xué)，拓展業(yè)務(wù)知識，增強業(yè)務(wù)技能，提高工作效率。
4.4.6按時上下班，不遲到、早退、脫崗;上班時間不串崗閑聊、聚眾聊天、網(wǎng)聊、看無關(guān)書刊、聚眾游戲、或做其他與工作無關(guān)的事情;違反以上任一項罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的從重處罰。
4.4.7在公司任何辦公場所，不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧或語言粗魯。否則，每次罰款100元。
4.4.8不準(zhǔn)在公司公共場合內(nèi)抽煙。否則，每次罰款50元，管理人員加罰50元。
4.4.9員工在上班期間統(tǒng)一佩戴工作牌。否則，每次罰款50元。
4.4.10每發(fā)現(xiàn)睡崗一次給予100元罰款，如情節(jié)嚴(yán)重或因睡崗造成工作延誤給予留崗查看一個月，留崗查看期間只發(fā)放基本工資。
4.4.11用餐時應(yīng)排隊打飯，不得插隊，不得大聲吵鬧，否則每次罰款50元。
4.4.12員工不得有危害集團形象的行為發(fā)生。否則，罰當(dāng)事人100元/次。
4.4.13在辦公場所應(yīng)保持安靜，討論工作要低聲，盡量不影響他人工作。
4.4.14不因私事?lián)艽蜣k公室長途電話。
4.4.15愛護公司財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞公物或?qū)k公設(shè)施設(shè)備進行野蠻操作，否則視物品損壞程度對責(zé)任人處以50元以上處罰并對損壞物品等價賠償。
4.4.16樹立節(jié)約意識，不浪費公司財物;所有能重復(fù)利用的辦公用品、備品備件、原材料等都應(yīng)回收利用。凡不注重節(jié)約，隨意處置公物給公司造成損失的，罰款200元并視情況承擔(dān)損失。
4.4.17開會、赴約、接待要守時，無故遲到者按照相關(guān)規(guī)定處置。參加會議時要遵守會議紀(jì)律，違反會議紀(jì)律罰款50元。
4.4.18要禁止酒后上崗或在工作期間飲酒(確因公務(wù)應(yīng)酬的情況除外)，首次違反者罰款200元，并勒令其休息;第二次發(fā)現(xiàn)，視情況予以降職、重新試用或辭退。
4.4.19禁止酒后駕車(公務(wù)車或私車)，違者視情況處以不低于500元的經(jīng)濟處罰，同時進行行政處分，直至辭退。如員工私自酒后駕車違規(guī)或肇事，公司不負(fù)任何責(zé)任。
4.4.20禁止打架鬧事、聚眾賭博、吸毒等違反國家法律、法規(guī)的行為，違反者視情況進行200元罰款或辭退。
4.4.21禁止將本公司客戶推薦給其它競爭公司，如有違反直接予以辭退。
4.4.22借故病事假從事其他盈利性工作;公司銷售員銷售其他企業(yè)水泥產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的，予以辭退。
4.4.23同時與其它單位建立勞動關(guān)系，對完成本公司工作造成嚴(yán)重影響者，予以辭退。
4.4.24禁止任何員工利用工作之便謀求私利，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款并予以行政處分。
4.4.25禁止收受下屬、供應(yīng)商或顧客的禮品、禮金，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款。
4.4.20熱愛集體，與公司榮辱與共，不得在公共場合談?wù)撊魏斡袚p公司聲譽的話題，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款或降職、辭退。
4.4.26嚴(yán)格保守公司秘密，不準(zhǔn)以任何方式泄露公司秘密，違者視情況處以1000元罰款或行政處分。
4.4.27維護公司利益，主動監(jiān)督、積極檢舉損害公司利益的行為。對于維護公司利益、保護公司財產(chǎn)者視情況獎勵1000元。
4.4.28未經(jīng)允許不準(zhǔn)帶外單位人員進入生產(chǎn)區(qū)，否則處罰50元以上。
4.4.29因故須請假時，應(yīng)以工作為重，服從上級的決定與安排。
4.5衛(wèi)生規(guī)范。
4.5.1按照“5s”管理要求，自覺保持生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公室和生活場所清潔衛(wèi)生，具體標(biāo)準(zhǔn)見“各區(qū)域衛(wèi)生管理制度”。
4.5.2桌面、柜頂不得亂擺亂放物品，墻壁、辦公屏風(fēng)、椅背上或門后一律不準(zhǔn)懸掛、張貼任何私人物品。
4.5.3臨時外出辦事或下班時，要把桌上的物品放入抽屜里或按要求分門別類地擺放在正確的位置上，并將椅子歸位、擺正。
4.5.4外衣和手提袋應(yīng)掛于衣架上或收入柜內(nèi)，不得隨意亂放。
4.5.5不得亂扔雜物或隨地吐痰。
4.5.6使用完衛(wèi)生間便池后應(yīng)及時沖水清潔。
4.5.7有違上述衛(wèi)生規(guī)范，一次罰款50元。
4.6禮儀規(guī)范。
4.6.1電話鈴響時應(yīng)立即接聽，接電話時應(yīng)首先表明：“您好，中聯(lián)虹祥水泥公司”或“中聯(lián)虹祥水泥公司____部門”，談話過程中要禮貌、耐心，談話結(jié)束，要等對方先掛機。
4.6.2接待顧客要禮貌熱情，詳細(xì)耐心介紹產(chǎn)品或解答顧客咨詢，不得敷衍或拒答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待顧客。凡顧客反映工作人員態(tài)度不好的，一經(jīng)查實，罰款50元;與顧客發(fā)生爭吵造成惡劣影響的，罰款200元以上并通報批評。
4.6.3與他人交談時應(yīng)姿勢端正，面帶微笑，目視對方，注意力集中，用心聆聽，不搶話插話，不大聲爭辯;談話中若遇到有急事需要處理或離開，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意?BR> 4.6.4公司領(lǐng)導(dǎo)進入員工工作場所，在場員工應(yīng)問候致意;若有顧客來辦理業(yè)務(wù)，有關(guān)人員應(yīng)立刻起身接待;在樓道里遇到領(lǐng)導(dǎo)或客戶要禮讓，不應(yīng)搶行。
4.6.5尊重他人，不應(yīng)議論、指點或譏笑有生理缺陷的人。
4.6.6不應(yīng)談?wù)撋霞壔蛲碌娜秉c或隱私。
4.6.7日常工作或交往中應(yīng)使用禮貌用語，如發(fā)生相互謾罵、說臟話等現(xiàn)象，對雙方各處罰50元并予以通報批評。
4.6.8進入領(lǐng)導(dǎo)或其它部門辦公室前應(yīng)敲門，經(jīng)同意后方可進入。
4.6.9未經(jīng)同意不得隨意翻看領(lǐng)導(dǎo)或同事的文件、資料等。
4.6.10日常工作或交際過程中應(yīng)使用普通話以及禮貌用語。
4.6.11避免在公共場合剪指甲、化妝或做出摳鼻、挖耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰等不雅舉止。
4.7儀容儀表規(guī)范。
4.7.1在工作場所應(yīng)注意儀容儀表，總體要求是“大方、得體、整潔”，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
4.7.2員工在公共場合著裝應(yīng)整潔得體，不袒胸露懷，不穿奇裝異服。
4.7.3女員工上班時間應(yīng)化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹、留怪異發(fā)型、戴夸張首飾，不穿拖鞋、短褲、超短裙、吊帶上衣、露臍裝等。
4.7.4男員工不剃光頭、不蓄長發(fā)、不留長須，在工作場所不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、背心或赤裸上身。
4.7.5員工在工作場所應(yīng)保持良好的坐姿和站姿，做到“坐有坐相、站有站相、舉。
止端莊”。站姿盡量保持直立，不應(yīng)前仰后哈、搖頭晃腦、叉腰叉腿或倚靠它物;坐姿盡量端正、優(yōu)雅，不得半坐半躺或趴伏桌上;多人同行時，不勾肩搭背。
5、附則。
5.1行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)傳達(dá)員工行為規(guī)范，并對各部門員工執(zhí)行本規(guī)范的情況進行抽查監(jiān)督。
5.2各部門要對本部門員工日常行為進行檢查監(jiān)督，如本部門員工發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為而未采取措施糾正或制止，在處罰員工的同時，追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任。
5.3員工之間應(yīng)相互督促、監(jiān)督、糾正不符合本規(guī)范的行為。
5.4本制度由行政人事部制定并負(fù)責(zé)解釋。
5.5本制度自發(fā)布之日起實施，修訂時亦同。
員工行為管理規(guī)章制度篇十
為規(guī)范員工日常行為，不絕提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特訂立本行為規(guī)范。
二、適用范圍。
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工。
三、規(guī)范內(nèi)容。
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范。
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號;有事請假，并嚴(yán)格請銷假手續(xù)。
2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩移動電話、吃零食，看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動。
3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待緊要客人經(jīng)批準(zhǔn)外，工作日班前、班中不飲酒。5、提倡簡單、融洽和諧的人際關(guān)系，員工之間相互敬重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不任意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達(dá)崗位，做好進入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，下班離開前清理整理好現(xiàn)場物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備乾凈，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、珍惜公共財物，不有意損壞和揮霍，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)適時歸還和清賬。
9、參加各種會議，注意遵守會議紀(jì)律，移動電話調(diào)至震動狀態(tài)，不隨便出入會議場所或接聽電話。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)定，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴(yán)禁酒后駕車。
11、進入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。假如開車上下班，自動接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時整齊著裝。即機關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時間盡量避開私人電話，不玩電腦游戲，不進行網(wǎng)絡(luò)閑談，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開辦公室時，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等，關(guān)好門窗。
17、進入生產(chǎn)車間與維護和修理現(xiàn)場必需穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強事故防備和應(yīng)急處理本領(lǐng)，避開任何可能給本身和同事帶來不安全和危害的行為。
18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣(包含袖口、領(lǐng)口、襟口)。
19、當(dāng)班作業(yè)員工必需嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格掌控技術(shù)工藝指標(biāo)，細(xì)心操作。
20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員布置工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
22、各級員工必需服從上級的`工作布置，定時完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級布置的工作。
23、上級交辦的事情要快速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并適時妥當(dāng)處理，并適時匯報工作結(jié)果。
24、獨立工作或出差時，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀(jì)律，自動積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必需有高度的責(zé)任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、埋怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，躲避責(zé)任。
26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應(yīng)本著禮貌公正，熱誠詳細(xì)的原則，呈現(xiàn)公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張揮霍，不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請或娛樂。
27、實事求是是每一個員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀事實為依據(jù)，真實反應(yīng)實際情況。全部上報數(shù)據(jù)或資料依據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
28、提倡跨部門的無界限的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同實行消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所把握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。
四、罰則：
如違反上述規(guī)定，將予以通報批判并視情節(jié)嚴(yán)重程度予以20200元經(jīng)濟懲罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
員工行為管理規(guī)章制度篇十一
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：
周一至周五：上午：9：00 - 12 ： 00
下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時間
12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。
二、考勤
(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 )、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 200 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
三、懲罰條件
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。
4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
員工行為管理規(guī)章制度篇十二
第一條為加強員工的教育培訓(xùn)管理，配合各單位開展對員工的教育培訓(xùn)工作，引導(dǎo)員工立足本職、學(xué)用結(jié)合，以提高員工隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)定。
第二條開展員工教育培訓(xùn)，一般由綜合辦公室教育負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排；各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要開展的臨時性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由各部門自行負(fù)責(zé)，培訓(xùn)結(jié)束后憑培訓(xùn)簽到表領(lǐng)取授課費。
第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)牽頭，組織有關(guān)部門研究制定，并由教育管理員統(tǒng)一安排，組織實施。
第四條根據(jù)教育培訓(xùn)需要，聘請兼職教師若干名，與教育管理共同負(fù)責(zé)做好本局員工的教育培訓(xùn)工作。
第五條業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)要從生產(chǎn)實際出發(fā)，注重實用性，按崗施教，學(xué)而致用。
第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓(xùn)外，本單位也要有計劃地組織進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練功，并做好記錄。
第七條員工外出參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加，否則，所有費用自理。外派培訓(xùn)員工有義務(wù)向企業(yè)傳遞培訓(xùn)信息，為其他員工傳授所學(xué)的知識。
第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)按上班考勤登記，并注明培訓(xùn)字樣。
第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓(xùn)，后上崗，鼓勵員工一專多能，自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第十條管理人員原則上具備大專或以上學(xué)歷，前臺郵政營業(yè)員必須具備高中或以上學(xué)歷；郵政儲匯營業(yè)員原則上必須具備大?；蛞陨蠈W(xué)歷，未達(dá)到的學(xué)歷要求限五年內(nèi)達(dá)到。
第十一條凡參加在職學(xué)歷教育者需填寫《縣郵政局學(xué)歷教育申請表》（附后），由所在單位加具意見，送教育管理審核，報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報讀，否則，不予承認(rèn)。
第十二條經(jīng)批準(zhǔn)參加在職學(xué)歷教育的員工，應(yīng)妥善處理好工學(xué)矛盾，在不影響工作的情況下，各單位應(yīng)對參加各類學(xué)歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對于經(jīng)過批準(zhǔn)報讀者，經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者，憑學(xué)費發(fā)票給予限額報銷，其標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）研究生畢業(yè)：4000元；
（2）大學(xué)本科畢業(yè)：20xx元；
（3）大學(xué)?？飘厴I(yè)：20xx元；
（4）中專和高中：500元。
勞務(wù)工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
第十四條各單位如需業(yè)務(wù)參考資料、培訓(xùn)教材要向教育管理申報，由教育管理統(tǒng)一購買。
第十五條購買圖書后，由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
第十六條為了把教育培訓(xùn)工作搞好，局成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本局教育培訓(xùn)工作的研究與開展。具體組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
第十七條實行兼職教師聘任制度，由教育管理推薦，報教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責(zé)是：擔(dān)負(fù)本局各項業(yè)務(wù)、操作技能等的輔導(dǎo)、授課與培訓(xùn)等工作。
第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場價格，具體由教育管理擬定報局領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十九條本局教育經(jīng)費由局統(tǒng)籌使用。
第二十條教育經(jīng)費報銷辦法，參加各類培訓(xùn)費用，經(jīng)教育管理審核簽字，并報局長審批后，到財務(wù)部報銷。
第二十一條專業(yè)技術(shù)職務(wù)的培訓(xùn)、考試費用自理。
員工行為管理規(guī)章制度篇十三
一、由學(xué)校行政主管和現(xiàn)場選購人員嚴(yán)格把好食品的選購關(guān)。食堂選購員必需到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位選購食品，并索取三證（衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品檢驗合格證）；應(yīng)到相對固定食品選購的場所建立合同關(guān)系，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、在選購定型包裝食品時應(yīng)留意廠名、廠址、品名生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等，選購人員在選購時，應(yīng)對食品進行必要的.感官檢查，食堂不得外購熟食制品。
三、禁止選購以下食品：
1、腐爛變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官狀況特別，可能對人體健康有害的。
2、含有毒、有害物質(zhì)或已被有毒，有害物質(zhì)污染，可能對人體健康有害的。
3、含有致腐性寄生蟲、微生物的，或者微生物毒素含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的。
4、未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其他制品。
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等。
6、容器包裝污穢不潔，嚴(yán)峻破損或者運輸工具不潔造成污染的。
7、摻假、摻雜、偽造，影響?zhàn)B分、衛(wèi)生的。
8、用非食用原料加工的。
9、超過保存期限的。
10、為防病等特別需要，國務(wù)院衛(wèi)生行政部門或者省市人民政府特地規(guī)定禁止出售的。
11、含有未經(jīng)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的添加劑、農(nóng)藥（殘留）的。
12、其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)定的。
四、在驗收食品、食品原輔料時，應(yīng)按食品安全法的要求向供貨方索取同批產(chǎn)品的衛(wèi)生檢驗合格證，在驗收有定型包裝食品時，應(yīng)留意廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等。
五、驗收人員在驗收食品時，除留意嚴(yán)格根據(jù)以上條款執(zhí)行，同時還要填寫好食品驗收登記表。
員工行為管理規(guī)章制度篇十四
制度（總則）。
為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、
上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。
五、上課時間非工作電話不準(zhǔn)接聽，上班時間不準(zhǔn)長時間聊私人電話，衛(wèi)生實行輪流制，必須做到整潔清爽。
六、認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位學(xué)員和家長（您好！歡迎光臨！請~?。?，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教；（工作中語言——不好意思！請稍等！對不起！路走輕、說話輕）。
3、每位老師及前臺，在工作中要對學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
第一條為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。
第三條本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?BR> （二）一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
（三）年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲；
（五）無不良行為記錄；
第六條試用人員必須呈交下述材料。
（一）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。（二）學(xué)歷、職稱證明。（三）個人簡歷。（四）近期照片2張。（五）身份證復(fù)印件。
第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：（一）基本工資待遇。
（二）試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
二、崗位責(zé)任制度。
1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及心得。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及學(xué)員情況。6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴(yán)格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
（一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資。
（二）教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎，金額0000/月；根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。
（三）工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資），待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配；2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任。
四、福利待遇。
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。
3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。五、人事考核制度。
第一條目的(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
第二條考核范圍。
（一）人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價。
（二）態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
（三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
（四）成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條考核執(zhí)行機構(gòu)。
為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
（一）s——出色，不可挑剔（超群級）。
（二）a——滿意，不負(fù)眾望（優(yōu)秀及）。
（三）b——稱職，令人心安（較好級）。
（四）c——有問題,需要注意（較差級）。
（五）d——危險，勉強維持（很差級）。
對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為d級的，可予以開除。
第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退（上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準(zhǔn)人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者，扣發(fā)一天工資；累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資；累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
第四條、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴(yán)重警告一次；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金，并給予留用查看處分；每月累計曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。
第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。（條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。
第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、透露公司機密（公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等），查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。
七、辭職條件。
1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上。
繳公司用品等。
2、未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職。
報告，書寫詳細(xì)理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。
八、辦公用品集中采購管理辦法。
為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費用支出，公司將對所需的辦公用品實行集中采購，分級管理的辦法。
（一）、審批權(quán)限。
購置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負(fù)責(zé)人。
員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置。
（二）、辦公用品的集中采購范圍。
辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦。
零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。
（三）、集中采購程序。
1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人。
采購（500元以上的書面申請）。2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。3、物品采購以后，個人領(lǐng)用時，需做好領(lǐng)用登記。（四）、采購實施工程中的注意事項：
1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)。
量、金額等。
2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行，注意成本的控制。3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
員工行為管理規(guī)章制度篇十五
為了強化公司食堂的管理，使公司食堂更便利職工，為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、安全、衛(wèi)生，不斷提升飯菜質(zhì)量，給就餐人員營造一個整潔、舒服、有序的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。
1、食堂工作人員上班時必需穿工作服戴衛(wèi)生帽，保持好自己的個人衛(wèi)生并持健康證上崗。
2、食堂工作人員要保證食堂內(nèi)外的'環(huán)境衛(wèi)生，要每天清洗常常消毒，所用工具要整潔干凈，做好防蚊、蠅、螳螂等工作，確保工作環(huán)境良好，讓職工吃得放心、可口、安全的飯菜。
3、食堂工作人員要做好飯菜的成本合算，爭取做到飯菜價格合理、質(zhì)量優(yōu)等做到讓職工愜意，往來賬目手續(xù)完備清晰，以備領(lǐng)導(dǎo)查驗。
4、對待全體職工要一視同仁做到藏匿、公平、公正任何人不給特權(quán)，吃飯花錢，人人平等，飯菜要多樣化，讓職工有挑選的余地，要確保飯菜的安全衛(wèi)生，杜絕發(fā)生食物中毒安全事故。
5、全體職工要協(xié)作食堂的工作，買飯時主動排隊，不許大聲喧嘩，保持好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、維護好食堂秩序。
1、早餐：07：50-8：25。
1、全體員工15元/天/人，其中早餐2元/人、中餐和晚餐6元/人、夜宵2元/人。
2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供給的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供給。
1、全體員工以佩戴工作證排隊打卡就餐。
2、一般職員統(tǒng)一在一食堂用餐，辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐。
1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、飯卡必需是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。
3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18：30前將當(dāng)月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、開餐時職工必需展示工作證和飯卡，并將飯卡交行政人事部值班人員記下，記下后方能領(lǐng)取食物就餐。如就餐職工未展示證件或證件不齊，行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。
6、飯卡遺失需準(zhǔn)時到行政人事部補辦飯卡，行政人事部一律按20元/張收取補卡費。
7、無論是否用餐，公司均不補款或退款。
1、到就餐時光公司職員按先來后到的挨次在食堂門口單列排隊。
2、佩戴工作證并將飯卡放置手中，以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員記下。
4、記下后返還飯卡，進入相對應(yīng)的食堂用餐。
1、公司任何職員不得提前就餐，違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必需嚴(yán)格根據(jù)就餐流程用餐，違者處以50元/次罰款。
3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者，處以50元/次罰款。
4、聽從行政人事部支配，按序就餐，注重維持餐廳秩序，違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐寧靜，不得大聲喧嘩，不得在食堂追逐吵鬧，違者處以20元/次罰款。
6、未經(jīng)許可，不得在員工食堂喝酒，違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應(yīng)自覺維護公共衛(wèi)生，保持餐廳整潔干凈;不亂吐骨屑，不亂扔垃圾，違者處以20元/次罰款。
8、用餐應(yīng)在三非常鐘內(nèi)完成，就餐完畢應(yīng)準(zhǔn)時離開餐廳以便食堂工作人員準(zhǔn)時清理。
9、自覺愛惜餐廳財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除照價賠償外還將受到相應(yīng)的行政處罰。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食，按量盛取、注重節(jié)省，不得任意鋪張糧食，違者處以20元/次罰款。
11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗整潔后分類放入消毒柜，違者處以20元/次罰款。
12、食物制作間閑人不準(zhǔn)進入，違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上，嚴(yán)禁站人，違者處以20元/次罰款。
14、如有違背以上規(guī)定者，行政人事部有權(quán)賦予相應(yīng)罰款處理，所罰款項將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)峻者，屢教不改者，將賦予行政處分。
15、本規(guī)則制度自公示之日起適用于全體員工。
員工行為管理規(guī)章制度篇十六
主動迎客問好，引導(dǎo)客人進入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會。
2、收銀員（隸屬財務(wù)部）
向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
1、例會（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。
3、備品清點（布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向主管報上所需物品的數(shù)量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。
（2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細(xì)清單報給主管）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
（1）問好
（2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
（4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
（1）主動問好
（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
（3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品
（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。
3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人：
（1）主動問好；
（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項目的價位）。
6、下班：
（1）清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；
（2）檢查有無危險隱患，關(guān)閉電源。
上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。
員工行為管理規(guī)章制度篇十七
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。
第一條、自覺遵守勞動紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準(zhǔn)聊天，玩游戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動。
第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應(yīng)按排值。
班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生。
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和。
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)。
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，冤枉他人。
第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位。
第五條、守時：員工必須嚴(yán)格遵守時間，強化時間觀念。
第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任。
第七條、責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
第一條：員工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
第一條：請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近。
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)。
員工行為管理規(guī)章制度篇十八
為促進持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強隊員的組織性，紀(jì)律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
3、職責(zé)
3．1為本制度執(zhí)行部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督和審查。
員工工作時間為:
1)實行每周六天工作制，周日休息一天，每天工作八小時（用餐時間除外）。
2)確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)可安排加班，加班由部門主管合理安排，員工應(yīng)服從部門主管安排。
三、工作紀(jì)律：
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2.忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動和工作安排。
3.按時上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5.工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工
作場所。
6．工作時間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
7.衣著得體，干凈整潔。進入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8.保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9.愛護、節(jié)約公司財物，不得盜用或非法侵占挪用公司財物，損害公司利益。
10.尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，團結(jié)協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、斗毆。
員工違反上述紀(jì)律，情節(jié)輕微，首次違反并給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為，責(zé)令寫出書面檢查，并予通報批評；情節(jié)嚴(yán)重，給部門造成不良影響的，除責(zé)令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優(yōu)評先，績效考核不予獎勵。
1.考勤內(nèi)容：包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。
2．出勤、缺勤：員工一律實行上下班打卡管理，員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或者由他人代為打卡，違反此規(guī)定者，均予以處罰（罰款或通報批評）。
退者視為曠工一天，早退每次扣除工資元；上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)的計中途離崗一次，做遲到處理。
4．曠工：無故不到崗記曠工一次，曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除工資元，曠工二天扣除工資元，曠工三天及以上者扣除當(dāng)月工資，并按公司相關(guān)規(guī)定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處：
a.當(dāng)月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者（每次半小時以內(nèi)），按曠工一天執(zhí)行，以此類推計算。
b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上，四小時以內(nèi)為曠工半天，四小時以上為曠工一天。
c.未請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者；
d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)不上班者；
e.逾期不歸，又無正當(dāng)理由者；
f.編造虛假理由請假，欺騙單位，經(jīng)查屬實者；
g.由公司、部門安排的值班時間，值班人無故缺席者；
接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查,總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,總經(jīng)理審批.6,加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加班費.加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算.請假審批程序及權(quán)限：
1.請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù)，請假人書寫請假條，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，將請假條交本中心考勤人員，方可離開工作崗位。
2.事假一天以內(nèi)，病假三天以內(nèi)（含三天）的由中心主任審批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。
3.口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn)，擅離工作崗位，以曠工論。請假期滿后，必須按時返校上崗工作，并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時銷假，對逾期不銷假者，以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的，可用電話請假，也可委托他人辦理，假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù)；請假期滿確因需要再延長的，須在期滿前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假；及時辦理銷假手續(xù)。
4.請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明（急診除外）向所在中心申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心，并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
1.出差交通工具及出差補助，員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐，其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
2．出差人員住宿費報銷，凡實際住宿費在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，按實際住宿費票據(jù)報銷，實際住宿費超出公司標(biāo)準(zhǔn)的，按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。如住宿費超過標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3．市內(nèi)交通費、伙食補貼二項開支，實行限額包干，按出差的實際天數(shù)計發(fā)，85元/天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的，按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。
4.公司安排員工出外培訓(xùn)，培訓(xùn)費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支，其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
1.出差人員出差前需填寫《出差申請表》，申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，部門副經(jīng)理（含）以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可，特殊情況下可先口頭申請，但事后必須補單財務(wù)方可給予報銷。
2.出差人員返回單位后，無特殊情況者，必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(jù)（車票、住宿發(fā)票等）和《出差申請表》粘貼好，需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字，后交財務(wù)部門報銷。
3.1.出差期間，因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支，先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時，報銷人應(yīng)填制費用報銷單，按規(guī)定程序報銷。
3.2.報銷招待餐費等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當(dāng)事人等。
1．1員工必須自覺遵守考勤制度，按規(guī)定上下班并真實打卡，不得代他人打卡，不得無故早退，請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
1．2非經(jīng)允許，工作時間不得使用揚聲器，只能使用耳機，以免影響他人。
1．3除在工休時間內(nèi)且在休息時間里，其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
1．4堅守工作崗位，非工作需要，任何時候不能串崗。
1．5上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他。
員工行為管理規(guī)章制度篇十九
第一條、為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)：獎勵
第六條、本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條、獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
第三節(jié)：處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
第九條、有下列行為者罰款xx元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等；
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等；
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）
第十條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者；
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者；
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)主管同意外出者；
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者；
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等；
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者；
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者；
6、有意破壞公司財物者；
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款xxxx元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者；
員工行為管理規(guī)章制度篇二十
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。
大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！
1.準(zhǔn)時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假
2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
3.班時要站有站樣坐有坐相
4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令
5.顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)
6.全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)
7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))
8.配合組織團結(jié)自己的組員隊員
員工行為管理規(guī)章制度篇二十一
為了加強公司工服管理工作，確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗，以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，經(jīng)行政人事部研究決定，特制定本工服管理制度。
1，當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作。
2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀(jì)行為，應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。
公司工服按照各部門崗位，級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié)。
1，按規(guī)定的工服費用標(biāo)準(zhǔn)，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。
1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。
2，一線服務(wù)人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應(yīng)按原價賠償。
3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用標(biāo)準(zhǔn)的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有，免扣服裝費用。
4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應(yīng)全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。
5，新招一線服務(wù)人員，盡可能穿用庫存交回服裝，若穿著不合體者，由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能重新制作。
1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次；
3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。
4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。
5，工服配裝標(biāo)準(zhǔn)，款式，數(shù)量及尺寸。
（1）配裝標(biāo)準(zhǔn)：由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式。
（2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。
（3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
6，工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日。
冬裝：10月1日至次年4月30日。
（具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知）。
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間后方可入賬，入庫。
1，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
3，工服換洗周期要求：
工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。
1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。
2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。
3，工服丟失者，按原價格賠償。
其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因，程度等情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
員工行為管理規(guī)章制度篇二十二
（2011年）。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密；不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障，認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30。
冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00。
2、每月公休4天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天。
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天，不計公休；加班補助25元/天，多休－20元/天）。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者開除公司。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、每月曠工累計達(dá)3天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機密；
4、偷盜公司財物者；
5、私自收取客戶費用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件。
1、員工進入公司試用期1個月。
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份。
b、一寸照4張（近期彩照）。
c、身份證復(fù)印件。
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件。
交給公司人事部（張曉艷處）。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度。
晉城市華誠商貿(mào)有限公司。
執(zhí)行日期：2011年1月1日
員工行為管理規(guī)章制度篇一
一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：
1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài)；
2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃（有患肝炎的可能）；
3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；
4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚??；
5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾?。?BR> 6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。
二、落實專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實、準(zhǔn)確。
三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：
1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；
2、指甲過長，個人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個人衛(wèi)生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
員工行為管理規(guī)章制度篇二
1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特訂立本規(guī)范。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實施和督促。
二、適用范圍。
本規(guī)范適用于公司全部員工(包含外調(diào)人員及來公司學(xué)習(xí)人員)。
三、禮儀、禮貌規(guī)范。
(一)語言規(guī)范。
1、公司提倡說一般話。有三位以上外來客人在場的情況下必需說一般話。
2、交往語言：在處理對外事務(wù)中，必需使用“您好、歡迎、請、感謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。
3、電話語言：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問__”，語氣不冷不熱，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。
4、接待語言：接待公司來訪客人時應(yīng)使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。
5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。
(二)行為規(guī)范。
1、每位職員應(yīng)以自動熱誠的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限適時通報相關(guān)主管。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣裳等與工作無關(guān)的事情。
3、上班時間，嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要禮讓，不能搶行;職員會面，應(yīng)面帶微笑行點頭禮。
4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進入;非工作事項，不得相互串崗、閑聊。
5、正確、有效、適時地與同事、與其它部門溝通看法看法。碰到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)省的生活作風(fēng)，節(jié)省水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。
8、養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認(rèn)真掃清本身所在的辦公室，物品擺放整齊。
9、做錯任何事情都應(yīng)立刻向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍懲罰。
10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機密。
11、上班時間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。
12、全部職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)閑談或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
13、不得電話閑談或公話私打。
14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。
15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，損害他人。
16、員工對公司有看法和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后評論。
四、儀容、儀表規(guī)范。
1、員工工作時必需著裝干凈乾凈。公司如遇特別活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。
2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。
3、女士化妝淡雅干凈，切忌濃妝艷抹。
4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。
五、懲罰及嘉獎方法。
1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對該部門負(fù)責(zé)人提出批判并處以人民幣50元以上罰款。
3、為公司建言獻策被公司接受者，公司予以確定的物質(zhì)或精神嘉獎。
4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經(jīng)部門推舉、辦公室考核后予以先進單位或個人稱號。
5、為公司做出突出貢獻者，公司視情況予以嘉獎。
本規(guī)范最后解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工行為管理規(guī)章制度篇三
為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進行特制訂以下管理制度。
適應(yīng)于生產(chǎn)車間全體員工。
1.員工每天上班必須提前5分鐘到達(dá)車間開早會，不得遲到、早退2.員工在開早會時須站立端正，認(rèn)真聽主管或組長的講話，不得做一些與早會無關(guān)的事項。
2.各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達(dá)車間組織員工準(zhǔn)時開早會.
3.各條線的組長在開早會時必須及時向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計劃，時間應(yīng)控制在15分鐘內(nèi)。
4.組長開早會時講話應(yīng)宏亮有力，多以激勵為主，不得隨意批評和責(zé)罵員工。
1.員工應(yīng)準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退。
2.如特殊事情必須親自處理，應(yīng)在2小時前用書面的形式請假，經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才屬請假生效，不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假，事后必須交醫(yī)生證明方可)，否則按曠工處理。
3.員工每月請假不得超過兩次，每天請假不得超過兩人。
4.員工請假核準(zhǔn)權(quán)限：
(1)一天以內(nèi)由拉長批準(zhǔn)；三天以內(nèi)由車間主管批準(zhǔn)；
(2)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn)；
1.員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放，組長要保持辦公臺的整齊干凈。
2.每天下班后每個員工把自己所工作的區(qū)域打掃干凈，組長檢查合格后方可下班。周末須進行大掃除（公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、設(shè)備、風(fēng)扇、飲水機等都須清潔）。
3.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域，工具由專人保管。
員工行為管理規(guī)章制度篇四
1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的各項管理規(guī)定，服從工作人員的管理。
2、為確保安全，外來人員不準(zhǔn)進入本中心洗浴，不準(zhǔn)本單位人員介紹外來人員進入，如有外來人員洗浴，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進入。
3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設(shè)施，如柜子、盆等，丟失損壞的按原價賠償。
4、中心不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服，不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5、個人所有物品放入柜子，衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手機、車鑰匙等貴重物品，如有丟失后果自負(fù)。
6、入浴人員應(yīng)先淋后浴，不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗，嚴(yán)禁手紙等雜物扔進便池。
8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴，禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。
9、中心開放時間：上午10點至12點，下午4點至晚上10點，夜間1點至2:30分。
10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間（科室）或保衛(wèi)科處理。
11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到，時刻牢記服務(wù)宗旨，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
員工行為管理規(guī)章制度篇五
（一）從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
（二）從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
（三）從業(yè)人員健康檔案。
新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員必須接受酒店安排的衛(wèi)生知識培訓(xùn)，合格后方能上崗；在職從業(yè)人員應(yīng)進行衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。
（一）應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽（專間操作人員還需戴口罩），頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。
（二）操作時手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應(yīng)進行消毒。
（三）接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手。
1．開始工作前；
2．處理食物前；
3．上廁所后；
4．處理生食物后；
5．處理弄污的設(shè)備或飲食用具后；
6．咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后；
7．處理動物或廢物后；
8．觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；
9．從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務(wù))后。
（四）專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴(yán)格進行清洗消毒，操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
（五）個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
（六）食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
（七）進入食品處理區(qū)的非加工操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
（一）工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區(qū)分，如粗加工、烹調(diào)、倉庫、清潔等。
（二）工作服應(yīng)有清洗保潔制度，定期進行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應(yīng)每天更換。
（三）從業(yè)人員上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。
（四）待清洗的工作服應(yīng)放在遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。
（五）每名從業(yè)人員應(yīng)有兩套或以上工作服。
員工行為管理規(guī)章制度篇六
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。
員工行為管理規(guī)章制度篇七
二、工作期間持續(xù)微笑，不可因私人情緒影響工作;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
員工行為管理規(guī)章制度篇八
(1)遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守公司及客戶單位制定的各項規(guī)章制度。
(2)如實填寫各類檔案，提供有效證件，不得隱瞞或假造。
(3)白覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。
(4)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團結(jié)同事，互幫互助，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
(5)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按規(guī)定要求開展工作，工作場所禁止無關(guān)人員逗留。
(6)忠于職守，講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，廉潔奉公，遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和聲譽.不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
(7)愛護公物及公用設(shè)施，嚴(yán)禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業(yè)主所提供的材料及沒施等。
(8)勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和廢物利用，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
(9)不得違紀(jì)索取，收受客戶提供的利益，報酬。未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時間內(nèi)不得在外兼職。
(10)準(zhǔn)時出席參加各類會議和培訓(xùn)，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時向會議主持人請假。與會人員，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。
(11)及時上報或處理對客戶的投訴。對本轄區(qū)內(nèi)工作質(zhì)量進行自查自糾，虛心聽取客戶(業(yè)主)的意見并及時作出相應(yīng)的整改。
(12)衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。
(13)以公司為家，關(guān)心公司，主動提出合理化建議，發(fā)揚團隊精神，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
二、工作態(tài)度。
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作，如有意見和困難，應(yīng)書面逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示或申訴，原則上不得越級上報或申訴。更不允許員工向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴公司內(nèi)部待處理事宜。領(lǐng)導(dǎo)指出缺點，應(yīng)虛心接受，及時改正，不得當(dāng)面頂撞上級。
(2)嚴(yán)于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。
(3)正直誠實--對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，實事求事上報工作情況，不提供虛假情報，知錯勇于承擔(dān)責(zé)任及時改正，不誣陷他人.不陽奉陰違。
(4)團結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。不挑撥離間，不吵架、打架，同事之間應(yīng)相互幫助。
(5)勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
(6)吃苦耐勞--以積極的態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、服務(wù)態(tài)度。
(1)禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭走，“謝”字不離口。在工作場所與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，不得直呼其名，應(yīng)稱姓+職務(wù)名稱。早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
(2)樂觀--以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。
(3)友善--微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑迎接客戶和領(lǐng)導(dǎo)及與同事相處。
(4)熱情--對待客戶要熱情、周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。
(5)耐心--對業(yè)主和客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，不得與業(yè)主和客戶爭論。在不違背公司規(guī)定的前提下盡可能為客戶及業(yè)主排憂解難。
四、著裝儀表規(guī)范。
(1)著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽，系好領(lǐng)扣、衣扣、鞋帶，不卷袖口或褲腿，皮鞋保持干凈.不得釘響底，不得穿拖鞋;女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。
(2)儀表：保持面部、手部清潔衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子、大鬢角，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴過多首飾，不濃裝艷抹，使用味濃的'化妝品，不留長指甲和涂有色的指甲油。
(3)服務(wù)標(biāo)牌：工作牌只準(zhǔn)佩戴在工作服左胸前，不得隨意別放它外。
五、行為舉止規(guī)范。
(1)站姿：堅持站立服務(wù)。站立時肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前交叉，身體正直平衡，保持微笑狀態(tài)。切忌側(cè)身亂靠、來回走動、手足無措或雙手插在褲袋。精神飽滿，落落大方。
(2)坐姿：與客戶交談或其他活動需要坐下時，應(yīng)保持上身挺直，坐姿優(yōu)美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲，不搖腿蹺腿，不將腳放在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。
(3)行姿：行走時挺胸、收腹.上身保持垂直平穩(wěn)，身體重心略向前傾，兩臂前后自然擺動.不要把手插進口袋，不左右搖晃。行走時速度適中，不過快過慢。注意前方，防止與人沖撞。路遇客戶，面帶微笑。主動問好，側(cè)身禮讓。引導(dǎo)客戶行進，先問好，用手指示方向。走在客房右前方或側(cè)身略向客戶，保持1.5-2步距離;客人在過道或樓梯間時，不能從客人中間穿過，應(yīng)先道一聲：“對不起，請讓一下”，待對方移步后可從側(cè)面通過。在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑。(緊急情況除外)。
六、工作行為觀范。
(1)在上班前到崗，按規(guī)定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準(zhǔn)備工作。
(2)嚴(yán)格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故缺勤，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，做到事前請假，事后銷假。
(3)上班不委托別人簽到。
(4)材料、工具用后要擺放整齊有序，不亂扔、亂堆、亂棄。
(5)出入辦公室開門、關(guān)門動作輕便，進入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及客戶室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進去時門是關(guān)著的.出來時應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
(6)維護安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內(nèi)人聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)走到相關(guān)人員面前輕聲交待。
(7)工作時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，或到其他地點隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。
(8)工作時間不干私事，不接待私人探訪、不私自會客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報紙。確有急事，須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假并經(jīng)同意后方可外出。
(9)工作時間原則上不準(zhǔn)接打私人電話：如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。
(10)上班時間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克;不準(zhǔn)做任何與工作無關(guān)的事情。
(11)遵守安全技術(shù)操作規(guī)范，禁止野蠻施工，違章作業(yè)。
(12)使用器具輕拿輕放，禁止磕碰撞擊發(fā)出聲響，為客戶單位及業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。
(13)發(fā)揚拾金不昧的精神，拾到錢財物品一律上交公司。
員工行為管理規(guī)章制度篇九
加強公司內(nèi)部管理工作,規(guī)范員工工作行為，使公司員工都能按照規(guī)定的時間、程序和方法進行工作，完成自己承擔(dān)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營工作任務(wù)。
2、適用范圍。
本規(guī)范適用于公司全體員工。
3、職責(zé)。
3.1行政人事部負(fù)責(zé)牽頭組織各部門進行員工行為規(guī)范的日常檢查督導(dǎo);負(fù)責(zé)牽頭組織各部門進行員工行為規(guī)范的宣貫、教育和文明行為的宣傳報道及不文明行為的批評曝光;負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查督導(dǎo)管理;負(fù)責(zé)住宿員工居住行為及食堂日常行為的檢查督導(dǎo)管理。
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門員工行為的規(guī)范及日常檢查。
4、內(nèi)容與要求。
4.1企業(yè)天條。
4.1.1嚴(yán)禁拒不執(zhí)行上級交付的工作任務(wù)。
4.1.2嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，破壞團結(jié)。
4.1.3嚴(yán)禁破壞企業(yè)財產(chǎn)，嚴(yán)禁盜竊公司財物。
4.1.4嚴(yán)禁制造安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違上述條款行為，對當(dāng)事人予以開除。
4.2員工自律條約。
4.2.1自覺遵守企業(yè)的.各項規(guī)章制度。
4.2.2按規(guī)定要求完成本職工作，忠實履行職責(zé)，安全、節(jié)約。
4.2.3承擔(dān)責(zé)任，自覺維護企業(yè)利益，勇于揭露腐敗現(xiàn)象，向一切不良傾向做斗爭。
4.2.4尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮。
4.2.5關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
4.2.6光明磊落，與人為善。
4.3經(jīng)理人自律條約。
4.3.1模范遵守法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度，起表率作用，成為員工的楷模。
4.3.2尊重下屬，能夠帶領(lǐng)員工完成本部門的工作任務(wù)。
4.3.3具有犧牲精神，個人利益服從企業(yè)利益，局部利益服從整體利益。
4.3.4具有良好的與人合作意識和高尚的妥協(xié)精神，待人真誠。
4.3.5不說“小話”，不做“小事”，自覺維護團結(jié)。
4.3.6嚴(yán)禁腐敗，清正廉潔，要做到“三管”(管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴)、“四不”(不該拿的不拿，不該說的不說，不該吃的不吃，不該去的地方不去)。
4.3.7不斷學(xué)習(xí)，超越自我。
4.4行為規(guī)范。
4.4.1遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德和社會公德，時刻牢記“我是中聯(lián)水泥員工”，從一點一滴做起，維護良好的企業(yè)形象。
4.4.2尊重上級，服從上級指揮，聽到意見、批評時冷靜對待，如有正當(dāng)意見，應(yīng)當(dāng)面陳述或按照規(guī)定程序提出合理化建議。
4.4.3同事之間要團結(jié)友愛、互相幫助，遇到問題應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，不要互相拆臺、推諉、扯皮而影響工作。
4.4.4對于本職工作要做到“日事日畢，日清日高”，不拖延，不積壓，因故不能按時完成的工作應(yīng)及時匯報上級。
4.4.5勤學(xué)好問，肯學(xué)多學(xué)，拓展業(yè)務(wù)知識，增強業(yè)務(wù)技能，提高工作效率。
4.4.6按時上下班，不遲到、早退、脫崗;上班時間不串崗閑聊、聚眾聊天、網(wǎng)聊、看無關(guān)書刊、聚眾游戲、或做其他與工作無關(guān)的事情;違反以上任一項罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的從重處罰。
4.4.7在公司任何辦公場所，不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧或語言粗魯。否則，每次罰款100元。
4.4.8不準(zhǔn)在公司公共場合內(nèi)抽煙。否則，每次罰款50元，管理人員加罰50元。
4.4.9員工在上班期間統(tǒng)一佩戴工作牌。否則，每次罰款50元。
4.4.10每發(fā)現(xiàn)睡崗一次給予100元罰款，如情節(jié)嚴(yán)重或因睡崗造成工作延誤給予留崗查看一個月，留崗查看期間只發(fā)放基本工資。
4.4.11用餐時應(yīng)排隊打飯，不得插隊，不得大聲吵鬧，否則每次罰款50元。
4.4.12員工不得有危害集團形象的行為發(fā)生。否則，罰當(dāng)事人100元/次。
4.4.13在辦公場所應(yīng)保持安靜，討論工作要低聲，盡量不影響他人工作。
4.4.14不因私事?lián)艽蜣k公室長途電話。
4.4.15愛護公司財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞公物或?qū)k公設(shè)施設(shè)備進行野蠻操作，否則視物品損壞程度對責(zé)任人處以50元以上處罰并對損壞物品等價賠償。
4.4.16樹立節(jié)約意識，不浪費公司財物;所有能重復(fù)利用的辦公用品、備品備件、原材料等都應(yīng)回收利用。凡不注重節(jié)約，隨意處置公物給公司造成損失的，罰款200元并視情況承擔(dān)損失。
4.4.17開會、赴約、接待要守時，無故遲到者按照相關(guān)規(guī)定處置。參加會議時要遵守會議紀(jì)律，違反會議紀(jì)律罰款50元。
4.4.18要禁止酒后上崗或在工作期間飲酒(確因公務(wù)應(yīng)酬的情況除外)，首次違反者罰款200元，并勒令其休息;第二次發(fā)現(xiàn)，視情況予以降職、重新試用或辭退。
4.4.19禁止酒后駕車(公務(wù)車或私車)，違者視情況處以不低于500元的經(jīng)濟處罰，同時進行行政處分，直至辭退。如員工私自酒后駕車違規(guī)或肇事，公司不負(fù)任何責(zé)任。
4.4.20禁止打架鬧事、聚眾賭博、吸毒等違反國家法律、法規(guī)的行為，違反者視情況進行200元罰款或辭退。
4.4.21禁止將本公司客戶推薦給其它競爭公司，如有違反直接予以辭退。
4.4.22借故病事假從事其他盈利性工作;公司銷售員銷售其他企業(yè)水泥產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的，予以辭退。
4.4.23同時與其它單位建立勞動關(guān)系，對完成本公司工作造成嚴(yán)重影響者，予以辭退。
4.4.24禁止任何員工利用工作之便謀求私利，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款并予以行政處分。
4.4.25禁止收受下屬、供應(yīng)商或顧客的禮品、禮金，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款。
4.4.20熱愛集體，與公司榮辱與共，不得在公共場合談?wù)撊魏斡袚p公司聲譽的話題，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元以上罰款或降職、辭退。
4.4.26嚴(yán)格保守公司秘密，不準(zhǔn)以任何方式泄露公司秘密，違者視情況處以1000元罰款或行政處分。
4.4.27維護公司利益，主動監(jiān)督、積極檢舉損害公司利益的行為。對于維護公司利益、保護公司財產(chǎn)者視情況獎勵1000元。
4.4.28未經(jīng)允許不準(zhǔn)帶外單位人員進入生產(chǎn)區(qū)，否則處罰50元以上。
4.4.29因故須請假時，應(yīng)以工作為重，服從上級的決定與安排。
4.5衛(wèi)生規(guī)范。
4.5.1按照“5s”管理要求，自覺保持生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公室和生活場所清潔衛(wèi)生，具體標(biāo)準(zhǔn)見“各區(qū)域衛(wèi)生管理制度”。
4.5.2桌面、柜頂不得亂擺亂放物品，墻壁、辦公屏風(fēng)、椅背上或門后一律不準(zhǔn)懸掛、張貼任何私人物品。
4.5.3臨時外出辦事或下班時，要把桌上的物品放入抽屜里或按要求分門別類地擺放在正確的位置上，并將椅子歸位、擺正。
4.5.4外衣和手提袋應(yīng)掛于衣架上或收入柜內(nèi)，不得隨意亂放。
4.5.5不得亂扔雜物或隨地吐痰。
4.5.6使用完衛(wèi)生間便池后應(yīng)及時沖水清潔。
4.5.7有違上述衛(wèi)生規(guī)范，一次罰款50元。
4.6禮儀規(guī)范。
4.6.1電話鈴響時應(yīng)立即接聽，接電話時應(yīng)首先表明：“您好，中聯(lián)虹祥水泥公司”或“中聯(lián)虹祥水泥公司____部門”，談話過程中要禮貌、耐心，談話結(jié)束，要等對方先掛機。
4.6.2接待顧客要禮貌熱情，詳細(xì)耐心介紹產(chǎn)品或解答顧客咨詢，不得敷衍或拒答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待顧客。凡顧客反映工作人員態(tài)度不好的，一經(jīng)查實，罰款50元;與顧客發(fā)生爭吵造成惡劣影響的，罰款200元以上并通報批評。
4.6.3與他人交談時應(yīng)姿勢端正，面帶微笑，目視對方，注意力集中，用心聆聽，不搶話插話，不大聲爭辯;談話中若遇到有急事需要處理或離開，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意?BR> 4.6.4公司領(lǐng)導(dǎo)進入員工工作場所，在場員工應(yīng)問候致意;若有顧客來辦理業(yè)務(wù)，有關(guān)人員應(yīng)立刻起身接待;在樓道里遇到領(lǐng)導(dǎo)或客戶要禮讓，不應(yīng)搶行。
4.6.5尊重他人，不應(yīng)議論、指點或譏笑有生理缺陷的人。
4.6.6不應(yīng)談?wù)撋霞壔蛲碌娜秉c或隱私。
4.6.7日常工作或交往中應(yīng)使用禮貌用語，如發(fā)生相互謾罵、說臟話等現(xiàn)象，對雙方各處罰50元并予以通報批評。
4.6.8進入領(lǐng)導(dǎo)或其它部門辦公室前應(yīng)敲門，經(jīng)同意后方可進入。
4.6.9未經(jīng)同意不得隨意翻看領(lǐng)導(dǎo)或同事的文件、資料等。
4.6.10日常工作或交際過程中應(yīng)使用普通話以及禮貌用語。
4.6.11避免在公共場合剪指甲、化妝或做出摳鼻、挖耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰等不雅舉止。
4.7儀容儀表規(guī)范。
4.7.1在工作場所應(yīng)注意儀容儀表，總體要求是“大方、得體、整潔”，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
4.7.2員工在公共場合著裝應(yīng)整潔得體，不袒胸露懷，不穿奇裝異服。
4.7.3女員工上班時間應(yīng)化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹、留怪異發(fā)型、戴夸張首飾，不穿拖鞋、短褲、超短裙、吊帶上衣、露臍裝等。
4.7.4男員工不剃光頭、不蓄長發(fā)、不留長須，在工作場所不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、背心或赤裸上身。
4.7.5員工在工作場所應(yīng)保持良好的坐姿和站姿，做到“坐有坐相、站有站相、舉。
止端莊”。站姿盡量保持直立，不應(yīng)前仰后哈、搖頭晃腦、叉腰叉腿或倚靠它物;坐姿盡量端正、優(yōu)雅，不得半坐半躺或趴伏桌上;多人同行時，不勾肩搭背。
5、附則。
5.1行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)傳達(dá)員工行為規(guī)范，并對各部門員工執(zhí)行本規(guī)范的情況進行抽查監(jiān)督。
5.2各部門要對本部門員工日常行為進行檢查監(jiān)督，如本部門員工發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為而未采取措施糾正或制止，在處罰員工的同時，追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任。
5.3員工之間應(yīng)相互督促、監(jiān)督、糾正不符合本規(guī)范的行為。
5.4本制度由行政人事部制定并負(fù)責(zé)解釋。
5.5本制度自發(fā)布之日起實施，修訂時亦同。
員工行為管理規(guī)章制度篇十
為規(guī)范員工日常行為，不絕提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特訂立本行為規(guī)范。
二、適用范圍。
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工。
三、規(guī)范內(nèi)容。
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范。
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號;有事請假，并嚴(yán)格請銷假手續(xù)。
2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩移動電話、吃零食，看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動。
3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待緊要客人經(jīng)批準(zhǔn)外，工作日班前、班中不飲酒。5、提倡簡單、融洽和諧的人際關(guān)系，員工之間相互敬重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不任意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達(dá)崗位，做好進入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，下班離開前清理整理好現(xiàn)場物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備乾凈，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、珍惜公共財物，不有意損壞和揮霍，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)適時歸還和清賬。
9、參加各種會議，注意遵守會議紀(jì)律，移動電話調(diào)至震動狀態(tài)，不隨便出入會議場所或接聽電話。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)定，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴(yán)禁酒后駕車。
11、進入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。假如開車上下班，自動接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時整齊著裝。即機關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時間盡量避開私人電話，不玩電腦游戲，不進行網(wǎng)絡(luò)閑談，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開辦公室時，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等，關(guān)好門窗。
17、進入生產(chǎn)車間與維護和修理現(xiàn)場必需穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強事故防備和應(yīng)急處理本領(lǐng)，避開任何可能給本身和同事帶來不安全和危害的行為。
18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣(包含袖口、領(lǐng)口、襟口)。
19、當(dāng)班作業(yè)員工必需嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格掌控技術(shù)工藝指標(biāo)，細(xì)心操作。
20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員布置工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
22、各級員工必需服從上級的`工作布置，定時完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級布置的工作。
23、上級交辦的事情要快速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并適時妥當(dāng)處理，并適時匯報工作結(jié)果。
24、獨立工作或出差時，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀(jì)律，自動積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必需有高度的責(zé)任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、埋怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，躲避責(zé)任。
26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應(yīng)本著禮貌公正，熱誠詳細(xì)的原則，呈現(xiàn)公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張揮霍，不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請或娛樂。
27、實事求是是每一個員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀事實為依據(jù)，真實反應(yīng)實際情況。全部上報數(shù)據(jù)或資料依據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
28、提倡跨部門的無界限的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同實行消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所把握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。
四、罰則：
如違反上述規(guī)定，將予以通報批判并視情節(jié)嚴(yán)重程度予以20200元經(jīng)濟懲罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
員工行為管理規(guī)章制度篇十一
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：
周一至周五：上午：9：00 - 12 ： 00
下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時間
12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。
二、考勤
(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 )、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 200 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
三、懲罰條件
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。
4 、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
員工行為管理規(guī)章制度篇十二
第一條為加強員工的教育培訓(xùn)管理，配合各單位開展對員工的教育培訓(xùn)工作，引導(dǎo)員工立足本職、學(xué)用結(jié)合，以提高員工隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)定。
第二條開展員工教育培訓(xùn)，一般由綜合辦公室教育負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排；各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要開展的臨時性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由各部門自行負(fù)責(zé)，培訓(xùn)結(jié)束后憑培訓(xùn)簽到表領(lǐng)取授課費。
第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)牽頭，組織有關(guān)部門研究制定，并由教育管理員統(tǒng)一安排，組織實施。
第四條根據(jù)教育培訓(xùn)需要，聘請兼職教師若干名，與教育管理共同負(fù)責(zé)做好本局員工的教育培訓(xùn)工作。
第五條業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)要從生產(chǎn)實際出發(fā)，注重實用性，按崗施教，學(xué)而致用。
第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓(xùn)外，本單位也要有計劃地組織進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練功，并做好記錄。
第七條員工外出參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加，否則，所有費用自理。外派培訓(xùn)員工有義務(wù)向企業(yè)傳遞培訓(xùn)信息，為其他員工傳授所學(xué)的知識。
第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)按上班考勤登記，并注明培訓(xùn)字樣。
第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓(xùn)，后上崗，鼓勵員工一專多能，自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第十條管理人員原則上具備大專或以上學(xué)歷，前臺郵政營業(yè)員必須具備高中或以上學(xué)歷；郵政儲匯營業(yè)員原則上必須具備大?；蛞陨蠈W(xué)歷，未達(dá)到的學(xué)歷要求限五年內(nèi)達(dá)到。
第十一條凡參加在職學(xué)歷教育者需填寫《縣郵政局學(xué)歷教育申請表》（附后），由所在單位加具意見，送教育管理審核，報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報讀，否則，不予承認(rèn)。
第十二條經(jīng)批準(zhǔn)參加在職學(xué)歷教育的員工，應(yīng)妥善處理好工學(xué)矛盾，在不影響工作的情況下，各單位應(yīng)對參加各類學(xué)歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對于經(jīng)過批準(zhǔn)報讀者，經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者，憑學(xué)費發(fā)票給予限額報銷，其標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）研究生畢業(yè)：4000元；
（2）大學(xué)本科畢業(yè)：20xx元；
（3）大學(xué)?？飘厴I(yè)：20xx元；
（4）中專和高中：500元。
勞務(wù)工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
第十四條各單位如需業(yè)務(wù)參考資料、培訓(xùn)教材要向教育管理申報，由教育管理統(tǒng)一購買。
第十五條購買圖書后，由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
第十六條為了把教育培訓(xùn)工作搞好，局成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本局教育培訓(xùn)工作的研究與開展。具體組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
第十七條實行兼職教師聘任制度，由教育管理推薦，報教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責(zé)是：擔(dān)負(fù)本局各項業(yè)務(wù)、操作技能等的輔導(dǎo)、授課與培訓(xùn)等工作。
第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場價格，具體由教育管理擬定報局領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十九條本局教育經(jīng)費由局統(tǒng)籌使用。
第二十條教育經(jīng)費報銷辦法，參加各類培訓(xùn)費用，經(jīng)教育管理審核簽字，并報局長審批后，到財務(wù)部報銷。
第二十一條專業(yè)技術(shù)職務(wù)的培訓(xùn)、考試費用自理。
員工行為管理規(guī)章制度篇十三
一、由學(xué)校行政主管和現(xiàn)場選購人員嚴(yán)格把好食品的選購關(guān)。食堂選購員必需到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位選購食品，并索取三證（衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品檢驗合格證）；應(yīng)到相對固定食品選購的場所建立合同關(guān)系，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、在選購定型包裝食品時應(yīng)留意廠名、廠址、品名生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等，選購人員在選購時，應(yīng)對食品進行必要的.感官檢查，食堂不得外購熟食制品。
三、禁止選購以下食品：
1、腐爛變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官狀況特別，可能對人體健康有害的。
2、含有毒、有害物質(zhì)或已被有毒，有害物質(zhì)污染，可能對人體健康有害的。
3、含有致腐性寄生蟲、微生物的，或者微生物毒素含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的。
4、未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其他制品。
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等。
6、容器包裝污穢不潔，嚴(yán)峻破損或者運輸工具不潔造成污染的。
7、摻假、摻雜、偽造，影響?zhàn)B分、衛(wèi)生的。
8、用非食用原料加工的。
9、超過保存期限的。
10、為防病等特別需要，國務(wù)院衛(wèi)生行政部門或者省市人民政府特地規(guī)定禁止出售的。
11、含有未經(jīng)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的添加劑、農(nóng)藥（殘留）的。
12、其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)定的。
四、在驗收食品、食品原輔料時，應(yīng)按食品安全法的要求向供貨方索取同批產(chǎn)品的衛(wèi)生檢驗合格證，在驗收有定型包裝食品時，應(yīng)留意廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等。
五、驗收人員在驗收食品時，除留意嚴(yán)格根據(jù)以上條款執(zhí)行，同時還要填寫好食品驗收登記表。
員工行為管理規(guī)章制度篇十四
制度（總則）。
為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、
上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。
五、上課時間非工作電話不準(zhǔn)接聽，上班時間不準(zhǔn)長時間聊私人電話，衛(wèi)生實行輪流制，必須做到整潔清爽。
六、認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位學(xué)員和家長（您好！歡迎光臨！請~?。?，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教；（工作中語言——不好意思！請稍等！對不起！路走輕、說話輕）。
3、每位老師及前臺，在工作中要對學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
第一條為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。
第三條本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?BR> （二）一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
（三）年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲；
（五）無不良行為記錄；
第六條試用人員必須呈交下述材料。
（一）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。（二）學(xué)歷、職稱證明。（三）個人簡歷。（四）近期照片2張。（五）身份證復(fù)印件。
第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：（一）基本工資待遇。
（二）試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
二、崗位責(zé)任制度。
1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及心得。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及學(xué)員情況。6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴(yán)格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
（一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資。
（二）教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎，金額0000/月；根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。
（三）工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資），待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配；2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任。
四、福利待遇。
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。
3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。五、人事考核制度。
第一條目的(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
第二條考核范圍。
（一）人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價。
（二）態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
（三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
（四）成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條考核執(zhí)行機構(gòu)。
為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
（一）s——出色，不可挑剔（超群級）。
（二）a——滿意，不負(fù)眾望（優(yōu)秀及）。
（三）b——稱職，令人心安（較好級）。
（四）c——有問題,需要注意（較差級）。
（五）d——危險，勉強維持（很差級）。
對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為d級的，可予以開除。
第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退（上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準(zhǔn)人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者，扣發(fā)一天工資；累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資；累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
第四條、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴(yán)重警告一次；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金，并給予留用查看處分；每月累計曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。
第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。（條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。
第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、透露公司機密（公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等），查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。
七、辭職條件。
1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上。
繳公司用品等。
2、未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職。
報告，書寫詳細(xì)理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。
八、辦公用品集中采購管理辦法。
為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費用支出，公司將對所需的辦公用品實行集中采購，分級管理的辦法。
（一）、審批權(quán)限。
購置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負(fù)責(zé)人。
員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置。
（二）、辦公用品的集中采購范圍。
辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦。
零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。
（三）、集中采購程序。
1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人。
采購（500元以上的書面申請）。2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。3、物品采購以后，個人領(lǐng)用時，需做好領(lǐng)用登記。（四）、采購實施工程中的注意事項：
1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)。
量、金額等。
2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行，注意成本的控制。3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
員工行為管理規(guī)章制度篇十五
為了強化公司食堂的管理，使公司食堂更便利職工，為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、安全、衛(wèi)生，不斷提升飯菜質(zhì)量，給就餐人員營造一個整潔、舒服、有序的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。
1、食堂工作人員上班時必需穿工作服戴衛(wèi)生帽，保持好自己的個人衛(wèi)生并持健康證上崗。
2、食堂工作人員要保證食堂內(nèi)外的'環(huán)境衛(wèi)生，要每天清洗常常消毒，所用工具要整潔干凈，做好防蚊、蠅、螳螂等工作，確保工作環(huán)境良好，讓職工吃得放心、可口、安全的飯菜。
3、食堂工作人員要做好飯菜的成本合算，爭取做到飯菜價格合理、質(zhì)量優(yōu)等做到讓職工愜意，往來賬目手續(xù)完備清晰，以備領(lǐng)導(dǎo)查驗。
4、對待全體職工要一視同仁做到藏匿、公平、公正任何人不給特權(quán)，吃飯花錢，人人平等，飯菜要多樣化，讓職工有挑選的余地，要確保飯菜的安全衛(wèi)生，杜絕發(fā)生食物中毒安全事故。
5、全體職工要協(xié)作食堂的工作，買飯時主動排隊，不許大聲喧嘩，保持好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、維護好食堂秩序。
1、早餐：07：50-8：25。
1、全體員工15元/天/人，其中早餐2元/人、中餐和晚餐6元/人、夜宵2元/人。
2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供給的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供給。
1、全體員工以佩戴工作證排隊打卡就餐。
2、一般職員統(tǒng)一在一食堂用餐，辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐。
1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、飯卡必需是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。
3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18：30前將當(dāng)月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、開餐時職工必需展示工作證和飯卡，并將飯卡交行政人事部值班人員記下，記下后方能領(lǐng)取食物就餐。如就餐職工未展示證件或證件不齊，行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。
6、飯卡遺失需準(zhǔn)時到行政人事部補辦飯卡，行政人事部一律按20元/張收取補卡費。
7、無論是否用餐，公司均不補款或退款。
1、到就餐時光公司職員按先來后到的挨次在食堂門口單列排隊。
2、佩戴工作證并將飯卡放置手中，以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員記下。
4、記下后返還飯卡，進入相對應(yīng)的食堂用餐。
1、公司任何職員不得提前就餐，違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必需嚴(yán)格根據(jù)就餐流程用餐，違者處以50元/次罰款。
3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者，處以50元/次罰款。
4、聽從行政人事部支配，按序就餐，注重維持餐廳秩序，違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐寧靜，不得大聲喧嘩，不得在食堂追逐吵鬧，違者處以20元/次罰款。
6、未經(jīng)許可，不得在員工食堂喝酒，違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應(yīng)自覺維護公共衛(wèi)生，保持餐廳整潔干凈;不亂吐骨屑，不亂扔垃圾，違者處以20元/次罰款。
8、用餐應(yīng)在三非常鐘內(nèi)完成，就餐完畢應(yīng)準(zhǔn)時離開餐廳以便食堂工作人員準(zhǔn)時清理。
9、自覺愛惜餐廳財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除照價賠償外還將受到相應(yīng)的行政處罰。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食，按量盛取、注重節(jié)省，不得任意鋪張糧食，違者處以20元/次罰款。
11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗整潔后分類放入消毒柜，違者處以20元/次罰款。
12、食物制作間閑人不準(zhǔn)進入，違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上，嚴(yán)禁站人，違者處以20元/次罰款。
14、如有違背以上規(guī)定者，行政人事部有權(quán)賦予相應(yīng)罰款處理，所罰款項將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)峻者，屢教不改者，將賦予行政處分。
15、本規(guī)則制度自公示之日起適用于全體員工。
員工行為管理規(guī)章制度篇十六
主動迎客問好，引導(dǎo)客人進入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會。
2、收銀員（隸屬財務(wù)部）
向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
1、例會（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。
3、備品清點（布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向主管報上所需物品的數(shù)量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。
（2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動走近問好，給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細(xì)清單報給主管）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
（1）問好
（2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
（4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
（1）主動問好
（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
（3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品
（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。
3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人：
（1）主動問好；
（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項目的價位）。
6、下班：
（1）清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；
（2）檢查有無危險隱患，關(guān)閉電源。
上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。
員工行為管理規(guī)章制度篇十七
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。
第一條、自覺遵守勞動紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準(zhǔn)聊天，玩游戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動。
第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應(yīng)按排值。
班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生。
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和。
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)。
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，冤枉他人。
第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位。
第五條、守時：員工必須嚴(yán)格遵守時間，強化時間觀念。
第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任。
第七條、責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
第一條：員工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
第一條：請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近。
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)。
員工行為管理規(guī)章制度篇十八
為促進持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強隊員的組織性，紀(jì)律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
3、職責(zé)
3．1為本制度執(zhí)行部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督和審查。
員工工作時間為:
1)實行每周六天工作制，周日休息一天，每天工作八小時（用餐時間除外）。
2)確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)可安排加班，加班由部門主管合理安排，員工應(yīng)服從部門主管安排。
三、工作紀(jì)律：
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2.忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動和工作安排。
3.按時上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5.工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工
作場所。
6．工作時間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
7.衣著得體，干凈整潔。進入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8.保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9.愛護、節(jié)約公司財物，不得盜用或非法侵占挪用公司財物，損害公司利益。
10.尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，團結(jié)協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、斗毆。
員工違反上述紀(jì)律，情節(jié)輕微，首次違反并給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為，責(zé)令寫出書面檢查，并予通報批評；情節(jié)嚴(yán)重，給部門造成不良影響的，除責(zé)令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優(yōu)評先，績效考核不予獎勵。
1.考勤內(nèi)容：包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。
2．出勤、缺勤：員工一律實行上下班打卡管理，員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或者由他人代為打卡，違反此規(guī)定者，均予以處罰（罰款或通報批評）。
退者視為曠工一天，早退每次扣除工資元；上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)的計中途離崗一次，做遲到處理。
4．曠工：無故不到崗記曠工一次，曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除工資元，曠工二天扣除工資元，曠工三天及以上者扣除當(dāng)月工資，并按公司相關(guān)規(guī)定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處：
a.當(dāng)月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者（每次半小時以內(nèi)），按曠工一天執(zhí)行，以此類推計算。
b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上，四小時以內(nèi)為曠工半天，四小時以上為曠工一天。
c.未請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者；
d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)不上班者；
e.逾期不歸，又無正當(dāng)理由者；
f.編造虛假理由請假，欺騙單位，經(jīng)查屬實者；
g.由公司、部門安排的值班時間，值班人無故缺席者；
接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查,總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,總經(jīng)理審批.6,加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加班費.加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算.請假審批程序及權(quán)限：
1.請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù)，請假人書寫請假條，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，將請假條交本中心考勤人員，方可離開工作崗位。
2.事假一天以內(nèi)，病假三天以內(nèi)（含三天）的由中心主任審批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。
3.口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn)，擅離工作崗位，以曠工論。請假期滿后，必須按時返校上崗工作，并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時銷假，對逾期不銷假者，以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的，可用電話請假，也可委托他人辦理，假期結(jié)束后及時辦理補假手續(xù)；請假期滿確因需要再延長的，須在期滿前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假；及時辦理銷假手續(xù)。
4.請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明（急診除外）向所在中心申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心，并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
1.出差交通工具及出差補助，員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐，其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
2．出差人員住宿費報銷，凡實際住宿費在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，按實際住宿費票據(jù)報銷，實際住宿費超出公司標(biāo)準(zhǔn)的，按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。如住宿費超過標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3．市內(nèi)交通費、伙食補貼二項開支，實行限額包干，按出差的實際天數(shù)計發(fā)，85元/天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的，按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。
4.公司安排員工出外培訓(xùn)，培訓(xùn)費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支，其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
1.出差人員出差前需填寫《出差申請表》，申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，部門副經(jīng)理（含）以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可，特殊情況下可先口頭申請，但事后必須補單財務(wù)方可給予報銷。
2.出差人員返回單位后，無特殊情況者，必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(jù)（車票、住宿發(fā)票等）和《出差申請表》粘貼好，需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字，后交財務(wù)部門報銷。
3.1.出差期間，因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支，先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時，報銷人應(yīng)填制費用報銷單，按規(guī)定程序報銷。
3.2.報銷招待餐費等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當(dāng)事人等。
1．1員工必須自覺遵守考勤制度，按規(guī)定上下班并真實打卡，不得代他人打卡，不得無故早退，請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
1．2非經(jīng)允許，工作時間不得使用揚聲器，只能使用耳機，以免影響他人。
1．3除在工休時間內(nèi)且在休息時間里，其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
1．4堅守工作崗位，非工作需要，任何時候不能串崗。
1．5上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他。
員工行為管理規(guī)章制度篇十九
第一條、為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)：獎勵
第六條、本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條、獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
第三節(jié)：處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
第九條、有下列行為者罰款xx元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等；
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等；
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）
第十條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者；
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者；
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)主管同意外出者；
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者；
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等；
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者；
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者；
6、有意破壞公司財物者；
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款xxxx元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者；
員工行為管理規(guī)章制度篇二十
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。
大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！
1.準(zhǔn)時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假
2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
3.班時要站有站樣坐有坐相
4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令
5.顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)
6.全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)
7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))
8.配合組織團結(jié)自己的組員隊員
員工行為管理規(guī)章制度篇二十一
為了加強公司工服管理工作，確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗，以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，經(jīng)行政人事部研究決定，特制定本工服管理制度。
1，當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作。
2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀(jì)行為，應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。
公司工服按照各部門崗位，級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié)。
1，按規(guī)定的工服費用標(biāo)準(zhǔn)，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。
1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。
2，一線服務(wù)人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應(yīng)按原價賠償。
3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用標(biāo)準(zhǔn)的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有，免扣服裝費用。
4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應(yīng)全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。
5，新招一線服務(wù)人員，盡可能穿用庫存交回服裝，若穿著不合體者，由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能重新制作。
1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次；
3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。
4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。
5，工服配裝標(biāo)準(zhǔn)，款式，數(shù)量及尺寸。
（1）配裝標(biāo)準(zhǔn)：由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式。
（2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。
（3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
6，工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日。
冬裝：10月1日至次年4月30日。
（具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知）。
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間后方可入賬，入庫。
1，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
3，工服換洗周期要求：
工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。
1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。
2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。
3，工服丟失者，按原價格賠償。
其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因，程度等情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
員工行為管理規(guī)章制度篇二十二
（2011年）。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密；不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障，認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30。
冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00。
2、每月公休4天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天。
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天，不計公休；加班補助25元/天，多休－20元/天）。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者開除公司。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、每月曠工累計達(dá)3天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機密；
4、偷盜公司財物者；
5、私自收取客戶費用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件。
1、員工進入公司試用期1個月。
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份。
b、一寸照4張（近期彩照）。
c、身份證復(fù)印件。
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件。
交給公司人事部（張曉艷處）。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度。
晉城市華誠商貿(mào)有限公司。
執(zhí)行日期：2011年1月1日