發(fā)現(xiàn)生活中的美好瞬間,感受無盡的快樂和幸福。如何高效備考,取得優(yōu)異成績?時間管理的意義在于合理規(guī)劃時間,提高效率,真正享受生活。
績效評價協(xié)議書篇一
工作以來,在領導的關心、關懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:
(1)銷售員應具有的素質:積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關于銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務禮儀等。也可以買些相關的書籍。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售,否則效果會適得其反,浪費了你的時間。
績效評價協(xié)議書篇二
銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同事基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xxx同事立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程當中該同事做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程當中每月的工作總結和每周例會,該同事不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx同事和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
績效評價協(xié)議書篇三
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務滿意,領導是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
績效評價協(xié)議書篇四
甲方:
乙方:
為了提高工作效益和服務水平,進一步激發(fā)職工的工作積極性,切實轉變工作作風,本著公平、公正、激勵、競爭的原則,制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關規(guī)定。
一.本協(xié)議適用范圍:就職于甲方工作的非參公人員。
二.乙方固定工資為基本工資(不包含任何補助)和績效工資兩部分,績效工資為全部基本工資的 %。
三、乙方基本工資標準為每月 元。
四、乙方的績效工資為每月 元。
績效工資的考核內容主要為以下幾項:
1、工作內容:
乙方須按規(guī)定完成如下工作:
乙方如未按時、保質、保量完成以上工作任務,扣除相應績
效工資。
2、工作作風:
(1)乙方應嚴格遵守機關考勤制度,出現(xiàn)遲到或早退的, 每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學習、業(yè)務培訓、工作例會遲到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
(2)乙方應嚴格遵守工作人員行為規(guī)范,服務態(tài)度熱情、 舉止得體、服務優(yōu)質的,得10分。違反行為規(guī)范,出現(xiàn)不穿工作服,不佩戴胸牌,串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現(xiàn)象,每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好,與服務對象爭吵的,每次扣3分;情節(jié)嚴重的,加扣2分。
(3)乙方應嚴格遵守請銷假制度,每請事假1天扣1 分;每請病假1天的扣0.5分。(須出具相關的醫(yī)學證明)
(4)乙方應嚴格執(zhí)行限時承諾制度,在承諾時限內辦結各類事項的,得10分。超過承諾時限的,每超一天每件(次)扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守,認真履行職 責,完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內容和考核分數(shù)作為重要依據(jù)。如未達到績效考核標準,扣除相應績效工資。
3、領導交辦工作:
(1)乙方須按時完成股長交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分;
(2)乙方須按時完成局領導交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分。
五、本協(xié)議一分兩分,雙方各持一份,蓋章或簽字之日起實行。
甲方(公章): 乙方(簽字):
甲方負責人(簽字):
協(xié)議日期:
年 月 日
績效評價協(xié)議書篇五
績效管理是公司實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃、貫徹落實公司核心價值,從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確部門工作責任,提高部門工作效率與工作質量,共同實現(xiàn)公司績效目標,通過與部門經(jīng)理簽訂績效合同,從而使公司層面的目標分解、落實到每個部門。
二、原則。
績效合同是績效管理的重要工具之一,經(jīng)考核人與被考核人溝通一致,簽訂本績效。
合同。考核雙方應對績效目標進行充分的設定溝通,并明確考核期內被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據(jù)簽訂的績效合同,考核雙方進行半年/一年的績效回顧,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個部門績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實現(xiàn)。
三、依據(jù)。
1.根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營目標》所規(guī)定的績效指標。
2.被考核人部門的工作職責、崗位說明書為本合同的當然附件,將作為受約人半年、年度績效考核的`依據(jù)。
四、考核的范圍。
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級人員。
五、考核時間、周期:
1、考核時間:從20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期。
2.1經(jīng)理級(含總監(jiān))考核每季度進行一次;2.2副總每年進行一次;。
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進行。
六、考核關系。
七、雙方的責任與義務。
1、本合同書中的工作目標和關鍵業(yè)績指標已經(jīng)雙方確認,將作為被考核人月度和年度績效考核的依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認的績效目標及工作任務進行考核,如有變化應由雙方再次確認。
3、考核人應提供被考核人需完成績效目標及工作任務的必要合理條件含物質的。
4、被考核人確認,對所確定的績效結果無異議,并確認公司在工資發(fā)放及其他勞動關系方面均不存在未清事項。
6、如有其它需說明的問題。按照公司的有關管理規(guī)定實施。
xx有限公司。
20xx年7月1日。
延伸閱讀。
績效考評標準從不同的角度可以有不同的分類。通常的分類方法有如下幾種:
1、按評價的手段分,可把評價標準分為定量標準和定性標準。
1)定量標準,就是用數(shù)量作為標度的標準,如工作能力和工作成果一般用分數(shù)作為標度。
2)定性標準,就是用評語或字符作為標度的標準,如對員工性格的描述。
2、按評價的尺度分,可將評價標準分為類別標準、等級標準、等距標準、比值標準和隸屬度標準。
1)類別標準,是用類別尺度作為標度的標準,它實質上同定性標準中的數(shù)字符號為標度的標準相同。
2)等級標準,是用等級尺度作為標度的標準。
3)等距標準,是用等距尺度作為標度的標準。與等級標準不同的是,用等距標準測得的分數(shù)可以相加,而等級標準測得的分數(shù)不能相加。
4)比值標準,是用比值作為標度的標準。這類標準所指的對象通常是工作的數(shù)量與質量、出勤率等。
5)隸屬度標準,是用模糊數(shù)學中隸屬系數(shù)作為標度的標準。這類標準基本上適用于所有評價內容,能回答經(jīng)典標度無法解決的問題。因而被廣泛使用。
3、按標準的形態(tài)分類,可分為靜態(tài)標準與動態(tài)標準。
1)靜態(tài)標準,主要包括分段式標準、評語式標準、量表式標準、對比式標準和隸屬度標準等五種形式。
a、分段式標準,是將每個要素(評價因子)分為若干個等級,然后將指派給各個要素的分數(shù)己賦予權重)分為相應的等級,再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。
b、評語式標準,是運用文字描述每個要素的不同等級。這是運用最廣泛的一種。
c、量表式標準,是利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級,在評價了每個要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。
d、對比式標準,就是將各個要素的最好的一端與最差的一端作為兩級,中間分為若干個等級。
e、隸屬度標準,就是以隸屬函數(shù)為標度的標準,它一般通過相當于某一等級的多大程度來評定。
2)動態(tài)標準,主要有:行為特征標準、目標管理標準、情景評價和工作模擬標準。
a、行為特征標準,就是通過觀察分析,選擇一例關鍵行為作為評價的標準。
b、目標管理標準,是以目標管理為基礎的評價標準,目標管理是一種以績效為目標、以開發(fā)能力為重點的評價方法,目標管理評價準則是把它們具體化和規(guī)范化。
c、情景評價標準,是對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環(huán)境的相互關系出發(fā)來設計問卷調查表,由下級對上級進行評價,然后按一定的標準轉化為分數(shù)。
d、工作模擬標準,是通過操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬,將測試行為同標準行為進行比較,從中作出評定。
4、按標準的屬性分類,分為絕對標準、相對標準和和客觀標準。
1)絕對標準,就是建立員工工作的行為特質標準,然后將達到該項標準列入評估范圍內,而不在員工相互間作比較。絕對標準的評估重點,在于以固定標準衡量員工,而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。
2)相對標準,就是將員工間的績效表現(xiàn)相互比較,也就是以相互比較來評定個人工作的好壞,將被評估者按某種向度作順序排名,或將被評估者歸人先前決定的等級內,再加以排名。
3)客觀標準,就是評估者在判斷員工所具有的特質,以及其執(zhí)行工作的績效時,對每項特質或績效表現(xiàn),在評定量表上每一點的相對基準上予以定位,以幫助評估者作評價。
績效評價協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:
為了提高工作效益和服務水平,進一步激發(fā)職工的工作積極性,切實轉變工作作風,本著公平、公正、激勵、競爭的原則,制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關規(guī)定。
一.本協(xié)議適用范圍:就職于甲方工作的非參公人員。
二.乙方固定工資為基本工資(不包含任何補助)和績效工資兩部分,績效工資為全部基本工資的%。
三、乙方基本工資標準為每月元。
四、乙方的績效工資為每月元。
績效工資的考核內容主要為以下幾項:
1、工作內容:
乙方須按規(guī)定完成如下工作:
乙方如未按時、保質、保量完成以上工作任務,扣除相應績。
效工資。
2、工作作風:
(1)乙方應嚴格遵守機關考勤制度,出現(xiàn)遲到或早退的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學習、業(yè)務培訓、工作例會遲到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
(2)乙方應嚴格遵守工作人員行為規(guī)范,服務態(tài)度熱情、舉止得體、服務優(yōu)質的,得10分。違反行為規(guī)范,出現(xiàn)不穿工作服,不佩戴胸牌,串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現(xiàn)象,每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好,與服務對象爭吵的,每次扣3分;情節(jié)嚴重的,加扣2分。
(3)乙方應嚴格遵守請銷假制度,每請事假1天扣1分;每請病假1天的扣0.5分。(須出具相關的醫(yī)學證明)。
(4)乙方應嚴格執(zhí)行限時承諾制度,在承諾時限內辦結各類事項的,得10分。超過承諾時限的,每超一天每件(次)扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守,認真履行職責,完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內容和考核分數(shù)作為重要依據(jù)。如未達到績效考核標準,扣除相應績效工資。
3、領導交辦工作:
(1)乙方須按時完成股長交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分;
(2)乙方須按時完成局領導交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分。
五、本協(xié)議一分兩分,雙方各持一份,蓋章或簽字之日起實行。
甲方(公章):乙方(簽字):
甲方負責人(簽字):
協(xié)議日期:
績效評價協(xié)議書篇七
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手,作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著咱們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛進院的孩子,只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,咱們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此咱們勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。咱們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內心熱愛兒童護理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務。
績效評價協(xié)議書篇八
評審中心20xx年度績效評價工作總結根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關于轉發(fā)《xx省財政廳關于印發(fā)〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:。
一、工作開展情況。
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配,完成了298個項目預算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則,從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效。
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題。
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路。
(一)進一步加快績效管理理念轉變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設計一套科學、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求,逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
績效評價協(xié)議書篇九
首先,十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經(jīng)歷風雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
績效評價協(xié)議書篇十
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
績效評估(performanceappraisal),又稱績效考評、績效考核、績效評價、員工考核,是一種正式的員工評估制度,也是人力資源開發(fā)與管理中一項重要的基礎性工作,旨在通過科學的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
常用的績效評估(績效考核)方法,總體上把它們分為:結果導向性的績效評估方法,例如,業(yè)績評定表法、目標管理法、關鍵績效指標法等;行為導向性的績效評估方法,例如,關鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等;特質性的績效評估方法,例如,圖解式評估量表等。
二、結果導向型績效評估方法
業(yè)績評定表法、目標管理法(mbo)、關鍵績效指標法(kpi)等,此類方法所做出的評估的主要依據(jù)是工作的績效,即工作的結果,能否完成任務是第一要考慮的問題,也是評估的重點對象。
業(yè)績評定表法,也可以稱為評分表法,可以說是一種出現(xiàn)比較早及常用的方法,它是利用所規(guī)定的績效因素(例如,完成工作的質量,數(shù)量等)對工作進行評估,把工作的業(yè)績與規(guī)定表中的因素進行逐一對比打分,然后得出工作業(yè)績的最終結果,它分為幾個等級,例如優(yōu)秀、良好、一般等。這種方法的優(yōu)點是可以作定量比較,評估標準比較明確,便于做出評價結果。它的缺點是標準的確定性問題,需要對工作必須相當了解的評定表制定者;評估者可能帶有一定的主觀性,不能如實評估。
目標管理法,是最典型的結果導向型績效評估法。40多年前, “現(xiàn)代管理學之父”彼得·德魯克在《管理實踐》中最早提出目標管理這一思想,對目標分解為一個個小目標。20世紀60年代以來,目標管理法被得到廣泛推廣與應用,它評估的對象是員工的工作業(yè)績,即目標的完成情況而非行為,這樣使員工能夠向目標方向努力從而在一定程度上有利于保證目標的完成。由此可見這種方法的優(yōu)點是能夠通過目標調動起員工積極性,千方百計地改進工作效率;有利于在不同情況下控制員工的方向;同時員工相對比較自由,可以合理地安排自己的計劃和應用自己的工作方法。它的缺點是目標的設定時可能有一定的困難,目標必須具有激發(fā)性和具有實現(xiàn)的可能性;對員工的行為在某種程度上缺少一定的評價。
關鍵績效指標法(key performance indicator,kpi),它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核,將關鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。關鍵指標必須符合smart原則:具體性(specific)、衡量性(measurable)、可達性(attainable)、現(xiàn)實性(realistic)、時限性(time-based)。這種方法的優(yōu)點是標準比較鮮明,易于做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大;缺乏一定的定量性;績效指標只是一些關鍵的指標,對于其他內容缺少一定的評估,應當適當?shù)淖⒁狻?BR> 個人平衡記分卡 (bsi),是哈佛大學的羅伯特.卡普蘭與波士頓的顧問大衛(wèi)·諾頓在20世紀90年代最早提出的,它包括財務緯度,顧客緯度,內部業(yè)務緯度及學習與成長緯度。在此基礎上的個人平衡記分卡能夠比較全面的進行評估,通過個人目標與企業(yè)愿景的平衡,將平衡計分卡引入人力資源管理,而這一平衡正是實現(xiàn)員工的積極性、可持續(xù)的企業(yè)績效的.前提條件。
主管述職評價,述職評價是由崗位人員作述職報告,把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內的一種考核方法。主要針對企業(yè)中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結本企業(yè)、本部門工作的基礎上進行,但重點是報告本人履行崗位職責的情況,即該管理崗位在管理本企業(yè)、本部門完成各項任務中的個人行為,本崗位所發(fā)揮作用狀況。
三、行為導向型的績效評估方法
與結果導向型的績效評估方法不同的是,關鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等都是以工作中的行為作為主要評估的依據(jù),也就是說評估的對象主要是行為。
關鍵事件法,是客觀評價體系中最簡單的一種形式,由美國學者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出的,通用汽車公司在1955年運用這種方法獲得成功。它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析,對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。這種方法的優(yōu)點是針對性比較強,對評估優(yōu)秀和劣等表現(xiàn)十分有效;缺點是對關鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。
行為觀察比較法,也叫行為觀察量表法,是各項評估指標給出一系列有關的有效行為,將觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分,看該行為出現(xiàn)的次數(shù)頻率的評估方法,每一種行為上的得分相加,得出總分結果比較。這種方法的優(yōu)點是能夠有一個比較有效的行為標準,可以幫助建立工作崗位指導書;缺點是觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。
行為錨定評價法,也稱為行為定位評分法,是比較典型的行為導向型評估法。它由美國學者史密斯與肯德爾在美國“全國護士聯(lián)合會”資助下研究提出的,蘭迪特和吉昂在1970年證明它可用于工作動機的評估,所以在20世紀70年代,得到廣泛的應用。它側重是具體可衡量的工作行為,通過數(shù)值給各項評估項目打分,只不過評分項目是某個職務的具體行為事例,也就是對每一項職務指標做出評分量表,量表分段是實際的行為事例,然后給出等級對應行為,將工作中的行為與指標對比做出評估。它主要針對的是那些明確的、可觀察到的、可測量到的工作行為。這種方法的優(yōu)點是評估指標有較強獨立性,評估尺度較精確;對具體的行為進行評估,準確性高一些。它的缺點是評估對象一般是從事具體工作的員工,對其他工作適用性較差;另外一個員工的行為可能出現(xiàn)在量表的頂部或底部,科學設計有助于避免這種情況,但實際中難免出現(xiàn)類似情況。
360度績效評估法,360度考核法是愛德華&埃文等在20世紀80年代提出,后經(jīng)1993年美國《華爾街時報》與《財富》雜志引用后,開始得到廣泛關注與應用。它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析評估的方法,它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。這種方法的優(yōu)點是比較全面的進行評估,易于做出比較公正的評價,同時通過反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。
四、特質性績效評估方法
除了結果導向型績效評估方法和行為導向型績效評估方法外,還有一類評估方法,那就是以心理學的知識為基礎的評估方法—特質性績效評估方法,以圖解式評估量表為例。
圖解式評估量表,是一張列舉了達到成功績效所需要的不同特質(如適應性、合作性、工作動機等)的特質表,每一項特質給出的滿分是五分或七分,評估結果一般是如“普通”、“中等”、或“符合標準”等詞語。這種方法適用廣、成本低廉,幾乎可以適用于公司內所有或大部分的工作和員工。它的缺點是針對的是某些特質而不能有效地給予行為以引導;不能提出明確又不具威脅性的反饋,反饋對員工可能造成不良影響;一般不能單獨用于升遷的決策上。
其它績效評估方法還有:直接排序法、對比法、強制分布法(硬性分布法)、書面敘述法、工作計劃考核法、標桿對比法、情境模擬法等。
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績效評價協(xié)議書篇十一
評審中心20xx年度績效評價工作總結根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關于轉發(fā)《xx省財政廳關于印發(fā)〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:
一、工作開展情況
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配,完成了298個項目預算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
(二)推進項目支出績效評價。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則,從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
(三)開展扶貧資金項目績效評價。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
(四)推進部門整體支出績效評價。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路
(一)進一步加快績效管理理念轉變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設計一套科學、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求,逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
績效評價協(xié)議書篇十二
20xx年,我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在縣委、縣政府的正確領導和市局的指導下,以擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度覆蓋面、完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度為目標,經(jīng)過努力,全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作有序推進,救助效果日益顯現(xiàn),在一定程度上緩解了我縣城鄉(xiāng)困難群眾“看病難、看病貴”問題?,F(xiàn)將評價情況報告如下:
(一)項目概況。
根據(jù)《安徽省人民政府關于健康脫貧工程的實施意見》(皖政〔20xx〕68號)、《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)健康脫貧綜合醫(yī)療保障實施細則的通知》(皖政辦秘〔20xx〕56號)、《安徽省醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)居民大病保險有效銜接實施方案》(皖民社救字〔20xx〕112號)和《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》(宿醫(yī)保秘【20xx】21號)等文件精神,我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金實行專賬管理,??顚S?。該項目實施主管部門為靈璧縣醫(yī)療保障局。
(二)項目績效目標。
20xx年,脫貧人口全部納入城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍,全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作,資助困難群眾參保,住院救助和門診救助應救盡救,有效緩解困難群眾“看病貴”問題。
經(jīng)綜合評分,該項目總得分100分,評價績效等級為“優(yōu)”。
(一)投入(滿分20分,實得20分)。
1、項目立項(滿分10分,自評10分)。
(1)績效目標合理性。(滿分6分,自評6分)。
根據(jù)《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》的要求,我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案設定的績效目標合理。
(2)績效指標明確性。(滿分4分,自評4分)。
我縣目前執(zhí)行《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》,在項目實施過程中我們設定了清晰、細化、可衡量的績效指標,有效地保證了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的順利開展。
2、資金落實(滿分10分,自評10分)。
(1)資金到位率。(滿分6分,自評6分)。
城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金的實際到位資金總額與規(guī)定補助資金總額相一致。
20xx年,醫(yī)療救助資金實際到位4011、64萬元,其中:中央配套3367、00萬元、省財政配套235、00萬元、市財政配套72、80萬元、縣財政配套336、84萬元。
(2)補貼資金到位及時率。(滿分4分,自評4分)。
20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金到位率為100%。按照相關要求及時將中央和省級資金按規(guī)定撥付,同時及時撥付縣級補貼資金。
(二)過程(滿分30分,自評30分)。
1、項目管理(滿分20分,自評20分)。
(1)政策宣傳。(滿分3分,自評3分)。
我縣采取群眾喜聞樂見的形式,通過圖文詳解、知識問答、微信群、微信公眾號、醫(yī)保政策咨詢熱線、網(wǎng)絡、電視、報紙、廣播等媒體及各級政務公開欄、發(fā)放宣傳單、明白紙等方式,加大醫(yī)療救助政策的宣傳力度,使全社會都了解社會救助相關政策,使黨的政策惠及千家萬戶。
(2)救助管理。(滿分6分,自評6分)。
我縣嚴格按照《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定,對救助對象屬性嚴格把關,補助標準、比例計算準確,救助范圍與城鄉(xiāng)醫(yī)療救助規(guī)定相符,申請材料齊全,救助及時,撥款手續(xù)及檔案管理規(guī)范。基金的籌集使用能定期通過一定方式向社會公布。
截止20xx年10月份醫(yī)療救助累計受益208689人次,其中資助參保94672人、住院救助16789人次、門診救助97228人次;資金共支出4490、62萬元,其中:資助參保支出2386、72萬元、住院補償支出1753、45萬元、門診補償支出350、45萬元。
20xx年11—12月份醫(yī)療救助支出缺口資金根據(jù)民生工程考核規(guī)定將由縣財政統(tǒng)籌解決。
(3)信息平臺管理。(滿分4分,自評4分)。
我縣以脫貧人口數(shù)據(jù)為基礎建立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象基礎信息數(shù)據(jù)平臺;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象基礎信息數(shù)據(jù)平臺,與脫貧退出機制相銜接,實行對基礎信息數(shù)據(jù)庫的日常動態(tài)管理,實時進行調整;與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、貧困人口綜合醫(yī)保、疾病應急救助、商業(yè)保險等信息管理平臺互聯(lián)互通、信息共享,實現(xiàn)“一站式”信息交換和即時結算。
(4)檔案管理。(滿分3分,自評3分)。
我縣根據(jù)《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定檔案管理方面嚴加管理,對通過一站式系統(tǒng)進行結報的醫(yī)院,要求他們按月把結報材料裝訂成冊,并蓋章簽字;對于在非定點醫(yī)院回鄉(xiāng)手工進行報銷的材料,我們嚴格按照《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定,要求農戶提供相關材料、民政部門出具相關核查證明等,并按規(guī)定裝訂成冊。
(5)定點醫(yī)療機構管理。(滿分4分,自評4分)。
我縣20xx年初根據(jù)《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》與定點醫(yī)療機構重新簽訂了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助協(xié)議書。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助定點醫(yī)療機構是在當?shù)鼗踞t(yī)療保險定點醫(yī)療機構范圍內,按照公開平等、競爭擇優(yōu)的原則確定的,并實行了委托合作協(xié)議管理;定點醫(yī)療機構、醫(yī)療收費、診療費用優(yōu)惠減免等嚴格按合同要求執(zhí)行,無違規(guī)現(xiàn)象。
2、財務管理(滿分10分,自評10分)。
(1)資金使用合規(guī)性。(滿分6分,自評6分)。
城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金實行專賬管理,資金撥付有完善的手續(xù)和嚴格的審批程序。項目配套資金納入年初預算管理,對于在非定點醫(yī)院回鄉(xiāng)手工進行報銷的材料,能及時兌現(xiàn),不存在弄虛作假,虛報冒領、貪污浪費、截留、擠占、挪用等情況以及重大違法違紀行為。
(2)監(jiān)督檢查有效性。(滿分4分,自評4分)。
我縣針對脫貧人口涉及醫(yī)療助資金的大額材料,每月組織縣財政局、抽調部分醫(yī)院審核人員,由二個醫(yī)共體牽頭進行集中匯審,保證了資金支出的合規(guī)性。另外我縣對部分民營醫(yī)院進行了醫(yī)療救助資金專項檢查,同時,要求被查醫(yī)院要嚴格按照協(xié)議進行規(guī)范收治病人,嚴禁私拉病人、小病大治、冒名頂替等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)產(chǎn)出(滿分25分,實得25分)。
1、項目產(chǎn)出(滿分25分,實得25分)。
(1)目標任務完成率。(滿分9分,自評9分)。
按年度目標任務,20xx年我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助各項任務目前均已完成。
(2)救助覆蓋率。(滿分9分,自評9分)。
我縣20xx年脫貧人口全部納入了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍,并為他們代繳了參保資金。同時,按要求將全縣符合醫(yī)療救助條件的救助對象全部納入救助范圍,做到了應救盡救,有效緩解困難群眾“看病貴”問題。
截止20xx年10月份醫(yī)療救助累計受益208689人次,其中資助參保94672人、住院救助16789人次、門診救助97228人次;資金共支出4490、62萬元,其中:資助參保支出2386、72萬元、住院補償支出1753、45萬元、門診補償支出350、45萬元。
20xx年11—12月份醫(yī)療救助支出缺口資金根據(jù)民生工程考核規(guī)定將由縣財政統(tǒng)籌解決。
(3)完成及時性。(滿分7分,自評7分)。
20xx年,對符合醫(yī)療救助對象,我縣做到了應救盡救,對建檔立卡貧困人口、低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒等按規(guī)定資助了參保,并按時間及時撥付及兌現(xiàn)了醫(yī)療救助款。
(四)效果(滿分25分,自評25分)。
1、項目效益(滿分25分,自評25分)。
(1)社會效益。(滿分9分,自評9分)。
近年來,通過實施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助民生工程,對基層基本公共服務建設及對貧困人口因病致貧、因病返貧問題的有了很大的'改善,貧困人口因病致貧、因病返貧問題得到有效控制。該項目的實施得到了救助對象的肯定和好評。
(2)可持續(xù)影響。(滿分8分,自評8分)。
我縣20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施以來,得到了廣大人民群眾,尤其是脫貧人口的一致好評。單位制度建設健全、人員分工明確、工作程序規(guī)范。項目實施過程中未出現(xiàn)過影響社會救助事業(yè)發(fā)展的不良事件。
(3)社會公眾和受益對象滿意度。(滿分8分,自評8分)。
為提高群眾對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策的知曉度、滿意度,我縣安排工作人員隨機對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助進行了民意調查,切實掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政策落實情況和群眾滿意度,為接下來的工作方向提供了指導。
(一)、健全領導機制,組織保障到位。
我縣在設立醫(yī)療保障局后,在局機關專門成立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助領導小組,明確了專人進行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助日常工作,確保了我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的順利開展。
(二)、完善制度,政策保障到位。
按照相關文件精神,結合實際我縣先后出臺了《靈璧縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理暫行辦法》、《關于加強城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時結算監(jiān)管工作的通知》等系列文件,完善了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度,為城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作規(guī)范開展提供了政策支持。
(三)、嚴格執(zhí)行方案,規(guī)范實施救助。
我縣嚴格按照《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定,明確將城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、脫貧人口作為城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的重點救助對象,同時兼顧低收入家庭、困病致貧重病患者以及其他困難人群。同時,根據(jù)患者所患病情及人員性質,嚴格執(zhí)行救助標準,既保證救助對象享受最優(yōu)惠的救助政策,又使資金合理均衡使用。
(四)、進一步推行“一站式”管理服務工作。
我縣醫(yī)療保障局成立以來,在城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作方面,著重推進信息化管理,進一步擴大聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,全面推行網(wǎng)絡化管理,定期與醫(yī)院結算,及時足額將救助資金撥付定點醫(yī)療機構,極大方便了救助對象就醫(yī)。加強了對定點醫(yī)療機構一站式結算工作的監(jiān)管,會同衛(wèi)健部門加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管,實行動態(tài)管理,建立準入和退出機制,對“一站式”即時結算流程、救助對象住院情況、費用清單和檔案建設等進行全方位零距離的監(jiān)督。
1、目前手工審核材料較多,手工審核壓力較大。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策需加大宣傳力度。
1、加強鞏因拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。進一步加強與財政、民政、衛(wèi)健、鄉(xiāng)村振興、人社等部門協(xié)作配合,加大對特困人員、低保對象、返貧致貧人口、監(jiān)測人口的資助、救助力度,切實做到應助盡助、應救盡救。
2、規(guī)范程序,強化城鄉(xiāng)醫(yī)療救助。一是優(yōu)化和完善即時結算申報審核程序,加強對醫(yī)療救助“一站式”定點醫(yī)院的監(jiān)督和管理,鞏固和提升一站式服務成果。二是繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的規(guī)范開展,簡化救助程序,提升救助質量。三是全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作。
3、加強對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策的宣傳力度。充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙、廣播等媒體及各級政務公開欄、發(fā)放宣傳單、明白紙等方式,加大醫(yī)療救助政策的宣傳力度,使全社會都了解社會救助相關政策,使黨的政策惠及千家萬戶。
1、《社會救助暫行辦法》(國務院令第649號);
3、《安徽省人民政府關于健康脫貧工程的實施意見》(皖政〔20xx〕68號);
4、《安徽省農村貧困人口綜合醫(yī)療保障制度實施方案》(皖衛(wèi)財〔20xx〕22號)。
5、《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》(宿醫(yī)保秘[20xx]21號)。
6、市政府與各縣政府簽訂的民生工程目標責任書;
7、《安徽省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金管理辦法》;
9、安徽省人民政府關于實施民生工程的通知;
10、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂的民生工程目標責任書。
績效評價協(xié)議書篇十三
姓名:部門:職務:評價時間:
需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀
評價標準
1分2分3分4分5分
評價項目得分備注
在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念
清晰表達他或她的需求/期望
與其他員工共享信息或幫助他人
傾聽其他員工的建議
為滿足未來需求而制定計劃
按計劃執(zhí)行任務
……
其他評價
建議和意見
*注:本表為360度績效評價表。
績效評價協(xié)議書篇十四
過去一年半了。事實上,在過去的一年里,我們一直忙碌、努力和匆忙,與此同時,我們也收獲了很多。新的一年即將開始。我們不應該忘記回顧過去一年的苦、甜、酸,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我將對這學期的工作做一個簡要的匯報和總結:
關愛集體,以學校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各種活動,重視政治理論學習,積極向黨組織靠攏。配合小組做好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理,抓住每一次學習機會,提高自己的專業(yè)水平。每周按時參加升旗儀式,絕不曠工。服從學校安排,人際關系融洽。本學年度全勤。關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。
為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教舞育人的座右銘。以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學期我積極參加了xx賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《xxxx》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
我不斷的學習新知識,提煉更適合孩子的形體組合,在課余看《xxx教材》,各類訓練組合的,不斷地學習提煉出更適合xxxx學校的組合與教材。結合音樂課本上的音樂讓孩子能更容易的掌握好組合達到訓練效果!學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的.學生養(yǎng)成良好的行為習慣,成為講文明、懂禮貌的學生。幼小銜接我負責的校舞蹈隊和舞蹈課超低段和中段的訓練,今年編排的舞蹈《xxxx》和《xxxx》受到了學生的喜歡。讓孩子在快樂中得到了鍛煉。提高了孩子的舞蹈興趣和舞蹈感覺。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。本學年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的下一學年我同樣會積極去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
績效評價協(xié)議書篇十五
2004年度績效考評及中高層述職考評實施意見
集團、事業(yè)部、商場各部門:
為檢驗各崗位一年來履行崗位職責情況,全方位幫助各級管理者認清自身優(yōu)勢和不足,改善績效表現(xiàn),調整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,成為更有效率的管理者,為人力資源規(guī)劃和配置提供依據(jù)。經(jīng)研究,決定對企業(yè)全體管理人員進行年度績效考評,并對部門負責人以上中高層管理人員進行年度述職考評。
一、中高層管理人員述職考評
對部門負責人及以上中高層管理人員進行年度述職考評的主要內容:
1、一年來崗位主要業(yè)績(關鍵目標達成情況、亮點、創(chuàng)新工作等);
2、個人品質態(tài)度(合作精神、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識等);
3、崗位業(yè)務能力(工作知識、有效溝通、組織協(xié)調、激勵指導、授權、領導等);
4、執(zhí)行力(每周及月度工作計劃完成率、執(zhí)行制度流程情況);
5、存在主要不足、改進計劃或奮斗目標等。
從以上五方面進行自我述評,上級主管評價,人力資源部對其月度、半年度和年度考核情況進行匯總,報集團總裁進行審批。
二、年度績效考評
對全體管理人進行年度360o績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導\指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶權重15%(沒有客戶評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶或一線員工權重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
三、績效考評指標
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業(yè)績指標:關注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(kpi)4-6項,業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關的指標不作考評。
3、能力指標:關注員工的個人特質和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。
四、述職考評與績效考評步驟
第一步(11月15日-11月25日)設置考評模版和指標:由人力資源部根據(jù)崗位類別設置相應的考評模版和考核指標,并將考核指標匯總后,提交考核者與被考核者征求意見,經(jīng)分管領導審核后,由人力資源部匯總確定,印制表格。
第二步(11月25日-11月30日)
1、確定考評關系:確定各崗位考評的直接上級、直接下級、同級、客戶,尤其是同級要選擇與該崗位接觸密切、沒有利害關系且能夠公正評價的人員。
2、考評動員和培訓說明:向考評者和被考評者說明述職考評和績效考評的'目的、意義和方法,提高考評意識和技巧,保證考評效果。
3、中高層管理人員述職考評:部門負責人以上中高層管理人員11月30日前完成《2004年度中高層管理人員述職表》,并交上級主管考評。
第三步(12月1日-12月5日)召開述職報告會,作公開述職。
第四步(12月6日-12月20日)發(fā)放并填寫績效考評表:分批集中、獨立、無記名填寫360o績效考評表。經(jīng)營崗位的業(yè)績指標待12月25日出報表后由直接上級再作考評。
第五步(12月20日-12月31日)考評數(shù)據(jù)處理及結論:由人力資源部按本人、上級、下級、同級及客戶等角度進行各項考評指標的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,匯總最終成績并定級,分為優(yōu)秀、良好、基本滿意、需改進、不滿意五檔。并與月度、半年度考評情況一起記入《2004年度中高層管理人員述職表》。集團總裁根據(jù)述職考評、績效考評結果對中高層管理人員作出職務聘任和薪資調整決定,并作綜合鑒定。
第六步(2004年1月1日-1月5日)績效溝通與個人發(fā)展計劃:人力資源部將績效考評結果反饋給員工直接上級,由直接上級與員工進行績效溝通,對考評結果進行分析,尤其要分析本人評價與他人評價相差懸殊的指標、優(yōu)秀指標三項、不足指標三項,制定下一步發(fā)展計劃與改進措施一式三份,報上一級審核后,一份報人力資源部備案,本人及直接上級各執(zhí)一份。
第七步(1月6日-1月10日)人力資源程序:根據(jù)考評結果進行職務聘任。督促落實發(fā)展計劃和改進措施,并將改進項目作為下一階段培訓、考評之重點。
五、注意事項
1、年度考評是各級主管總結成敗得失、展望未來目標、確定行動計劃的良好契機,也是全體員工自我評估、開發(fā)潛能、提高績效的重要途徑,也是企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要依據(jù)。希望各部門積極宣傳,廣泛發(fā)動,認真組織,提高全體員工參與的積極性,保證本次考評工作的順利實施。各級主管要與部屬認真討論其業(yè)績指標、行為指標、能力指標,為本次考評提供科學建議,提高考評的科學性、針對性和實效性。
2、希望全體員工在考評時本著客觀、公正、無私的態(tài)度,具體反映自己的觀點,對被考評人提出有益的建議和意見。在評價標準的把握上,要認真閱讀《績效考核指標及評價標準》,并對照填寫,以免主觀武斷,出現(xiàn)過松\過嚴現(xiàn)象。為減少考評者和被考評者的心理壓力,本次考評仍采取無記名抽樣形式,請各部門及員工嚴格保密,嚴禁對考評細節(jié)相互交流。鑒于半年度績效考評時,極少數(shù)人敷衍塞責,未按規(guī)定認真填寫,甚至出現(xiàn)部分不實考評,本次考評時,對此類情況將在匯總前進行記錄,并在考評者相應考評指標下進行適當扣分。
3、正確看待考評結果,有則改之,無則加勉。對考評結果確有疑異的,可以向人力資源部或上一級咨詢、申訴。通過本次考評,全體管理人員應認真思考自身優(yōu)勢、不足與發(fā)展目標,各級主管也應認真做好考評后的績效溝通,思考團隊的優(yōu)勢、不足與發(fā)展目標,輔導部屬制定好發(fā)展計劃與改進措施。
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績效評價協(xié)議書篇十六
kpi(keepperformanceindication)。
影響員工績效表現(xiàn)的關鍵績效指標。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標。對部門年度目標進行分解時,可采用計分卡作為分解工具。從財務,顧客,內部流程層面,學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解。根據(jù)各個指標和部門職責的相關性進行提取,形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據(jù)部門kpi拆解得來,盡量可能量化,不便量化之項目可采定性描述。
以電極設計為例,年終kpi量化指標如下:年度自我評價總結。
自評(以電極設計為例)。
這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多。
現(xiàn)將年終總結歸納如下:
1.積極主動完成主管排配的工作任務,并且每天的有效工時達98.8%以上。
2.本年度工作細致,365天無異常。
3.參與組內品檢工作,幫助本組同仁解決設計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。
4.培訓并指導新人工作,幫助新人了解電極設計規(guī)范,掌握電極設計流程,使新人更快投入工作狀態(tài)。
6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設計及加工效率。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
10.撰寫技術通報,服務團隊,共同提高。end。
可采定性描述。以電極設計為例,年終kpi量化指標如下:年度自我評價總結自評(以電極設計為例)這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多?,F(xiàn)將年終總結歸納如下:
1.積極主動完成主管排配的工作任務,并且每天的有效工時達98.8%以上。
2.本年度工作細致,365天無異常。
3.參與組內品檢工作,幫助本組同仁解決設計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。
4.培訓并指導新人工作,幫助新人了解電極設計規(guī)范,掌握電極設計流程,使新人更快。
投入工作狀態(tài)。
5.多次排除重大安全隱患,有效避免異常發(fā)生。
6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設計及加。
工效率。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
作兩不誤。此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新,并結合本民族文化內容進行文學創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
得了一定的成績,也多次受上級政府的表彰,但我認為這只是我人生事業(yè)的起步,也深感肩。
上擔子的份量,我愿意驕戒躁,再接再厲,爭取明天更輝煌。蓮山課件原文地址:/article/zjbgjdcl/篇3:年度考核自我評價一年來,我熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹實行黨的教育方針、政策,忠誠黨的教育事業(yè)。
在思想上嚴于律己,時時刻刻以一個標準的教師形象來約束自己,鞭策自己;在工作中面向。
全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學。
生德、智、體、美、勞全面發(fā)展;我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水。
平和業(yè)務水平;服從領導安排;現(xiàn)將本年度工作作如下總結:
到了明顯的轉變,這是可喜可賀的。
標、業(yè)務等小繼教學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創(chuàng)建了個。
人空間,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和網(wǎng)友。
同行交流分享、共同進步,還豐富了業(yè)余生活。
爭取把各項工作做的更好,有必要按照學校統(tǒng)一規(guī)定的考核內容,客觀、實際地認真總結一。
番。
首先,能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合,以提高學生分析問題和。
解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷。
地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而。
到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培。
養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。
三、勤。
員工考核自我鑒定員工考核自我鑒定。
規(guī)范自己,不斷的完善自己,爭取早日轉正。
下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任。
務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等情況做下自我鑒定:
到和-諧社會的建設中。
位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平,提高了辦事效。
率,使自己更好地服務社會、服務群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學可行的治理措施。
務。堅持樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格。
和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實科學發(fā)展觀,努力參與和-諧社會的建設,切實地服務群眾。
是業(yè)務水平都有了一定的進步,現(xiàn)對我的工作進行下自我鑒定:
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
在過去的時間里,我自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度認真學習和領會黨的路線和各項方。
針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“只為。
成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,端正態(tài)度,積極工作。
聞宣傳、機要、保衛(wèi)、保密、檔案、文印管理、接待信訪等工作進行監(jiān)督;。
學生完全轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面。
有待于提高。比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。4、主動與主管領導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
證、理性地看待工作和問題。學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,學以。
致用,既積極學習,又擠出時間來進行調研,提高自身的工作能力。工作作風和成績方面:。
該同志能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習。
作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié);求真務實,能以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,強化工作措施,狠抓干部隊伍建設,和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟,以穩(wěn)定保經(jīng)濟。較好地完成了各項工作目標,促進了各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。廉潔自率方面:能認真履行黨風廉政建設第一責任人職責,自身廉潔自率,并能和其他同志共同做好本單位的黨風廉政建設工作,促進了本單位黨員干部隊伍清正廉潔。不足之處:系統(tǒng)理論學習有待加強。
自我鑒定寫作具有總結以往思想、工作、學習,展看未來,發(fā)揚成績,克服不足,指導今后工作的作用。那末,個人績效考核自我鑒定如何寫?歡迎大家瀏覽下文。
在2014年度里,我本人能夠擁戴中國共*產(chǎn)*黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規(guī)章制度,遵守國家的各項規(guī)章制度,在工作中做到刻苦刻苦,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完本錢職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事爽利,正確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完本錢職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在2014年主要工作有:
1、努力學習新業(yè)務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清楚所有系統(tǒng)的使用處徑和熟習維護方法。除著系統(tǒng)的完善,除國際業(yè)務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已換成網(wǎng)頁版,每更新一個系統(tǒng),都會主動了解相干操縱及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度往解決故障,如一時往不到,會說明緣由,所有故障盡可能在兩個工作日內解決,特別是重要部分,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時常常提示同事及時備份,重要文件一定要寄存在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也進步了科技部在機關中地位。
3、碰到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換裝備,分行現(xiàn)時大部份電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運作。
4、理清各科室的裝備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少許配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使以后的資產(chǎn)清算減少很多工作。
5、管理逐漸規(guī)范化:現(xiàn)時分行大部份電腦都是dell和聯(lián)想,還有少許方正。
dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。
6、重視計算機安全運行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計算機,每臺機都有自己的相干專業(yè)軟件,為保證每一個系統(tǒng)正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了避免木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務的查詢等,為保證對外對內的正常業(yè)務進行,常常是加班加點排除故障。
8、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務部分,包括了大型顯示墻,2700多個攝像頭的監(jiān)控,6臺服務器,門禁系統(tǒng)等,各系統(tǒng)之間既有相干也相互獨立,從開始施工的網(wǎng)絡布線,到裝修結束后的服務器調度,各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進,使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。
9、改造七樓視頻會議室,七樓之前的會議室包括著文娛的功能,所以音響、線路非?;靵y,隨時有多是視頻會議的故障隱患,為保證整個視頻會議的質量,建議更換投影裝備,與電工一起整理所有網(wǎng)絡,理順視頻線、音頻線,改造后,整個會議室視覺效果為之一新,不管是會議質量還是培訓質量都大大進步。10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,在這兩個重大活動期間,本人能嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,監(jiān)測網(wǎng)內病毒活動,做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部分和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,加強檢查,預防由于管理或技術漏洞致使的信息泄漏務,及時反饋題目,排除裝備故障,營建良好的服務環(huán)境。
11、做好臨時接待任務,常常有很多檢查團來進行檢查,為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境,在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要,提供足夠的裝備保證了網(wǎng)絡與打印的要求。
科技部作為分行一個重要部分,負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常運作的重要職責,現(xiàn)代辦公愈來愈依靠于電腦和網(wǎng)絡,如缺少其中一樣,必定會造成工作效力低下,所以作為科技職員一定要有清楚的熟悉,高度重視,把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里,我應緊跟行領導和科技部老總領導,再接再厲,戒驕戒躁,爭取更好的成績。
績效評價協(xié)議書篇十七
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調整,最后得出該員工的績效分數(shù),來看下面的績效表現(xiàn)自我評價:
一、重點工作目標完成情況
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。
今年上級安排的中心工作任務較多,涉及到我的主要是兩項,一項是基層組織“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,一項是民主評議政風行風活動。
這兩項工作,局黨委都安排了得力的主管領導,我的角色主要是參與協(xié)管。
拿“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說,這是今年黨建工作的一個重大主題,面對任務重、活動多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。
比如,今年6月和12月,我們就開展了兩次全面督辦,推動了這一工作的開展和深入,也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備,順利通過了荊州市的檢查驗收。
再說民主評議政風行風工作,我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。
整個活動期間,我們開展了一些列的宣傳教育活動,把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作,搞得風生水起,有聲有色。
特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等,在民主評議的關鍵時刻,起到了很好的輿-論與導向作用。
2、完成了新農村建設工作目標。
今年,衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務。
作為分管領導,我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。
履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。
全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶,現(xiàn)場辦公33次,扶持現(xiàn)金和物質21萬元,尋找發(fā)展項目30個。
二、日常工作目標完成情況
1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務。
今年工會經(jīng)費,一是任務增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內主動申報繳納的辦法。
為此,我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調與督辦工作,按照市總工會的要求,不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。
按照我市“兩年一次”的勞模評選機制,今年正好是勞模評比表彰的年份。
五一節(jié)前夕,我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評石首市勞動模范,推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。
由于我們公平公正,預審嚴格,推薦積極,材料齊全,三人順利當選相應級別的勞模與先進。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。
和醫(yī)政科一起,組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。
推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”,參加石首市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。
我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時,還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。
特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。
為局機關的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用,安排局機關離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
績效工作關鍵:自我評估與確立目標。
績效工作是企業(yè)hr工作的一項重要內容。
其關鍵有以下兩點:一是給予員工機會進行自我評估;二是使員工的目標與公司的目標相一致。
給予員工機會進行自我評估
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分,是非常重要的。
要鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個稍微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。
這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發(fā)言機會的強有力的方式。
有時候,經(jīng)理擔心自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。
經(jīng)驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點,對于公司獲取員工績效方面的更多的信息而言,自我評估是一種非常寶貴的方式。
它還可以幫助經(jīng)理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。
使員工的目標與公司的目標相一致
你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
實踐證明,將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業(yè)的目標相聯(lián)系,創(chuàng)造一個使個人目標與組織目標相一致的"大環(huán)境",對于員工績效的發(fā)展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
績效評價協(xié)議書篇十八
績效考評是績效考核的關鍵環(huán)節(jié),所以很多的的公司都會想知道績效考評與績效考核的關系。下面為您精心推薦了績效考核與績效評價的分別,希望對您有所幫助。
考核是把組織標準與員工工作結果相比較,用于考量員工工作結果的過程??己诵枰M織確定總體目標以及支撐總體目標實現(xiàn)的考核指標體系,層層分解這些指標到崗位、到個人,形成部門指標以及個人的考核指標,通過考核實現(xiàn)組織的目標。因此,考核技術內容包括組織指標體系的設計、指標體系分解、個人考核指標與標準的確定,考核周期、考核時間、考核人、被考核人確定以及考核方法等。評價是考核之后組織對考核情況給予評定。評價技術主要是指用什么方法、如何評定的技術手段。
考評是考核與評價的總稱,包括考核與評價兩個內容或兩個工作步驟??己耸窃u價的基礎和前提,沒有考核就不能評價;評價是考核的延伸,沒有評價的考核在一定程度上考核就沒有意義??己伺c評價有時似乎是完全一致的,比如:員工考核結果得到85分成績,組織對該員工的評價是完成了組織任務的85%,其實這樣的評價是沒有什么意義的。又如,學生期末考核成績是85分,如果不評價,這樣的`成績能說明什么呢,即不知道他是良好還是優(yōu)秀,有可能還是較差呢。因此,考評是兩個不同階段但又是相互聯(lián)系、相互依存、相互作用的兩個方面。
首先,考核方法與評價方法。凡是用組織標準與個人工作結果相對照的方法都應該是考核方法。比如:中國人民大學勞動人事學院組織編寫的《績效管理》一書中的因素考核法、工作標準法、圖尺度考核法、行為錨定考核法等方法,筆者認為這些應該歸位考核方法,而不是評價方法。而本書中的排序法、強制分布法、自我報告法等方法,筆者認為應該歸位評價方法。
其次,考核技術與評價技術??己思夹g內容應包括所有與考核相關的技術,筆者認為主要有考核指標體系設計技術,比如:組織目標的確定與分解、組織關鍵績效指標的確定與分解、組織的平衡計分卡的設計與分解;崗位績效計劃書的設計;員工個人考核指標與標準設計以及考核表設計;與考核相關制度如考核周期、考核人、被考核確定以及考核結果如何運用等制度設計。
評價技術是對考核結果應該如何評價的技術問題,包括對員工考核結果進行分析的“四分圖法”,就是要從技術、知識、態(tài)度、外部障礙等方面分析方法、面談技巧等內容。
在企業(yè)績效管理實踐中也需要把考核與評價、考核技術與評價技術區(qū)別開來。作這樣的區(qū)分可以更加明確主體責任。考核的主體責任應該歸于直線經(jīng)理,評價的主體責任應該歸于組織領導;考核技術與評價技術的主體責任應該歸于績效管理專員或人力資源管理經(jīng)理。而專業(yè)技術需要人力資源管理者培訓、輔導、指導直接經(jīng)理以及組織中各級管理者,共同來完成組織的績效管理工作。
通過工作追蹤和績效輔導及時向下屬反饋和交流績效問題;績效改進計劃更是可有可無、績效改進等,上下事先充分溝通,最為主要的目的是改進員工的績效,根據(jù)下屬工作表現(xiàn)。
傳統(tǒng)考核的主導者:公司高層、權重等,根據(jù)需要隨時進行,很少反饋、能,不必將問題積累到“法定評估日”才做評估,中層經(jīng)理將公司目標分解到部門,從而造成評估的尺度混亂。績效評估的針對性,然后逐級分解到下屬,評估人的表現(xiàn)??冃гu估中中層經(jīng)理作用、實質上也是為了促進員工改進績效:一般只需做評分和等第評定工作:上下共同制訂切實。
傳統(tǒng)考核的針對性、中層經(jīng)理,評價人的好壞、勤等”幾個方面??冃гu估的目的,通過計劃的執(zhí)行最終達成績效的提升:一年一次或兩次:績效評估用于人事決策和績效改進、公司高層更加注重績效的改善與提升、績效制度和相關政策,必然要對人的“怎么樣”,都會等到中年或年終“蓋棺論定”:要做績效標準設定、員工。這種考核;績效面談要么無話可談、調薪和人事調整:針對人:下屬處于被考核、中層經(jīng)理比人力資源部;績效觀察不力。注重對人的全面考核。
傳統(tǒng)考核的溝通,溝通基本上是由上司到下屬:雙向溝通,而是評價行為或結果與事先設績效標準之間差距在哪里、年度評估),給一個說法??冃гu估的次數(shù):傳統(tǒng)人事考核的目的在于獎懲,使下屬充分了解上司評估的過程和依據(jù)以及期望、被表揚或被批評的地位,等第評定只是年終績效評估的一部分。
傳統(tǒng)考核的次數(shù)。強調事先的溝通、有效的績效改進計劃,根據(jù)績效改進的需要、績。而且,并設定績效標準,甚至價格“怎么樣”做出評價,造成評估時的依據(jù)沒有說服力或下屬在事實上看法不一,最后還是出現(xiàn)偏差。
傳統(tǒng)考核的績效改進計劃;事后強調反饋面談,在規(guī)定的日期進行,也不管多么必要:在人們的印象中。
傳統(tǒng)考核的目的??冃гu估的溝通。下屬自己,公開性。用你這個人所做的事情或態(tài)度等反過來評價你這個人“怎么樣”。績效評估的績效標準績效評估是一項專門的管理技術:績效標準混亂。績效評估的主導者,其他人事決策,不評價人的好壞,不管中間發(fā)生多少事件;強調事中的溝通。
傳統(tǒng)考核的績效標準,人力資源部、績效反饋面談、被告知,要么大吵大鬧。不評價這個人“怎么樣”:沒有,左右為難,可能造成,不掌握這門技術:由中層經(jīng)理為下屬制。
各鎮(zhèn)衛(wèi)生院:
根據(jù)《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法(試行)》,我局將具體任務細分為基本醫(yī)療服務、藥品“三統(tǒng)一”等重點工作、基本公共衛(wèi)生服務、財務財產(chǎn)管理、新農合管理、衛(wèi)生院內部管理、人力資源管理、群眾滿意度(包括“三好一滿意”活動)八部分,分屬于醫(yī)政股、公衛(wèi)辦、計財股、合療辦、辦公室、人事股、黨辦(醫(yī)改辦)七股室,各股室根據(jù)工作實際,制定考核細則,認真實施考核?,F(xiàn)將第三季度考核情況通報如下:
經(jīng)考核,城關、銀花、中村、色河鋪、十里鋪、高壩店、楊地、西照川、蓮花池、王莊、小河口、兩嶺、石佛寺、元子街14所衛(wèi)生院得分在90分以上,確定為“優(yōu)秀”,全院第三季度績效工資總額可以上浮30%,院長的個人本季度考核系數(shù)為0.3,參與績效工資分配;天竺山、雙坪、天橋、王閻、漫川關、延坪、法官、板巖、牛耳川、家垣10所衛(wèi)生院得分在80~90分之間(不包括90分),確定為良好,全院第三季度績效工資總額可以上浮20%,院長的個人本季度考核系數(shù)為0.2,參與績效工資分配;南寬坪、黃龍、二峪河3所衛(wèi)生院得分在60~80分之間(不包括80分),確定為合格,全院第三季度績效工資總額可以上浮10%,院長的個人本季度考核系數(shù)為0.1,參與績效工資分配(伍竹、葛條公共衛(wèi)生工作并入城關,西泉并入延坪,未單獨考核,因此這三所衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作考核可參照并入衛(wèi)生院的考核結果執(zhí)行,本通報未單獨反饋)。具體結果見附表。
(一)醫(yī)療服務不能滿足群眾需求。存在服務不規(guī)范、不到位問題,醫(yī)療文書不健全,衛(wèi)生院管理問題較多,醫(yī)療安全隱患極大。對于存在的問題個別院長認識不足,不管不問,不認真研究解決;對于客觀存在的一些困難,如沒有合法醫(yī)師、儀器設備不足、原來臨床使用的部分藥品短缺等問題,不耐心向群眾解釋而是生硬地推諉,群眾意見很大,不斷引起群眾投訴,給衛(wèi)生系統(tǒng)和單位造成了不良影響。
(二)公共衛(wèi)生服務不到位。無煙單位創(chuàng)建申報工作未按時完成;少數(shù)鎮(zhèn)未能及時完成老年人體檢工作;多數(shù)鎮(zhèn)未按要求管理居民健康檔案。
(三)財務財產(chǎn)管理不規(guī)范。要求的原始憑證三人會簽制度普遍執(zhí)行不到位,村衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)管理大多數(shù)衛(wèi)生院未建賬造冊,個別衛(wèi)生院報賬不及時;衛(wèi)生局今年下發(fā)的《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理辦法》很多衛(wèi)生院沒有很好學習并嚴格執(zhí)行,不按月及時進賬等。
(四)合療管理有待加強。各鎮(zhèn)新農合政策及相關規(guī)定執(zhí)行不夠嚴格,住院及門診病人管理、診療不夠規(guī)范;治療用藥不合理,目錄外用藥現(xiàn)象依然存在。
(五)藥品“三統(tǒng)一”政策執(zhí)行仍然不到位。部分衛(wèi)生院對藥品“三統(tǒng)一”政策理解不深,執(zhí)行不力,大多數(shù)醫(yī)務人員對《國家基本藥物臨床應用指南》學習不夠,未能夠做到合理用藥。本季度藥品“三統(tǒng)一”考核根據(jù)7-8月統(tǒng)配采購率和基本藥物臨床使用率計算,不少衛(wèi)生院兩個率仍然很低,得分在5分以下的有雙坪、天橋、漫川關、延坪、西泉、板巖、家垣,特別是還有四所衛(wèi)生院竟然得0分,問題比較嚴重,他們是法官、南寬坪、黃龍、二峪河。
(一)提高認識。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實提高對績效考核工作認識,當前衛(wèi)生院職工積極性不高,工作存在這樣那樣的問題,其核心就是績效管理問題,也是院長的管理水平和能力問題。衛(wèi)生局要求加強績效管理,制定了管理辦法并專門安排了培訓,而很多院長仍然不夠重視,也不潛心研究。目前這項工作做得比較好的有中村、蓮花池,在此提出表揚。從本季度考核情況看,局個別股室也沒有很好運用這一有效辦法,考核細則仍然不細,考核隨意性大,考核結果反饋不認真,因此希望各股室、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進一步提高認識,轉變觀念,切實利用這一手段,管理好衛(wèi)生院,為人民群眾服好務,迎接市縣年終各項工作檢查。
(二)加強整改。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認真分析自身存在的不足,積極完善,揚長補短。對于被扣分的項目積極與相關股室一起分析問題的癥結所在,爭取在下一季度取得好成績。同時,要認真研究衛(wèi)生院內部職工的績效考核,形成一盤棋,促進單位績效提升。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認真對照《陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設驗收標準》扎實做好衛(wèi)生院的各項工作,切實提高衛(wèi)生院的服務意識、服務能力和服務水平,辦人民滿意衛(wèi)生。
    
   
              
              績效評價協(xié)議書篇一
工作以來,在領導的關心、關懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:
(1)銷售員應具有的素質:積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關于銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務禮儀等。也可以買些相關的書籍。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售,否則效果會適得其反,浪費了你的時間。
績效評價協(xié)議書篇二
銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同事基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xxx同事立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程當中該同事做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程當中每月的工作總結和每周例會,該同事不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx同事和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
績效評價協(xié)議書篇三
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務滿意,領導是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
績效評價協(xié)議書篇四
甲方:
乙方:
為了提高工作效益和服務水平,進一步激發(fā)職工的工作積極性,切實轉變工作作風,本著公平、公正、激勵、競爭的原則,制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關規(guī)定。
一.本協(xié)議適用范圍:就職于甲方工作的非參公人員。
二.乙方固定工資為基本工資(不包含任何補助)和績效工資兩部分,績效工資為全部基本工資的 %。
三、乙方基本工資標準為每月 元。
四、乙方的績效工資為每月 元。
績效工資的考核內容主要為以下幾項:
1、工作內容:
乙方須按規(guī)定完成如下工作:
乙方如未按時、保質、保量完成以上工作任務,扣除相應績
效工資。
2、工作作風:
(1)乙方應嚴格遵守機關考勤制度,出現(xiàn)遲到或早退的, 每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學習、業(yè)務培訓、工作例會遲到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
(2)乙方應嚴格遵守工作人員行為規(guī)范,服務態(tài)度熱情、 舉止得體、服務優(yōu)質的,得10分。違反行為規(guī)范,出現(xiàn)不穿工作服,不佩戴胸牌,串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現(xiàn)象,每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好,與服務對象爭吵的,每次扣3分;情節(jié)嚴重的,加扣2分。
(3)乙方應嚴格遵守請銷假制度,每請事假1天扣1 分;每請病假1天的扣0.5分。(須出具相關的醫(yī)學證明)
(4)乙方應嚴格執(zhí)行限時承諾制度,在承諾時限內辦結各類事項的,得10分。超過承諾時限的,每超一天每件(次)扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守,認真履行職 責,完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內容和考核分數(shù)作為重要依據(jù)。如未達到績效考核標準,扣除相應績效工資。
3、領導交辦工作:
(1)乙方須按時完成股長交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分;
(2)乙方須按時完成局領導交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分。
五、本協(xié)議一分兩分,雙方各持一份,蓋章或簽字之日起實行。
甲方(公章): 乙方(簽字):
甲方負責人(簽字):
協(xié)議日期:
年 月 日
績效評價協(xié)議書篇五
績效管理是公司實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃、貫徹落實公司核心價值,從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確部門工作責任,提高部門工作效率與工作質量,共同實現(xiàn)公司績效目標,通過與部門經(jīng)理簽訂績效合同,從而使公司層面的目標分解、落實到每個部門。
二、原則。
績效合同是績效管理的重要工具之一,經(jīng)考核人與被考核人溝通一致,簽訂本績效。
合同。考核雙方應對績效目標進行充分的設定溝通,并明確考核期內被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據(jù)簽訂的績效合同,考核雙方進行半年/一年的績效回顧,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個部門績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實現(xiàn)。
三、依據(jù)。
1.根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營目標》所規(guī)定的績效指標。
2.被考核人部門的工作職責、崗位說明書為本合同的當然附件,將作為受約人半年、年度績效考核的`依據(jù)。
四、考核的范圍。
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級人員。
五、考核時間、周期:
1、考核時間:從20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期。
2.1經(jīng)理級(含總監(jiān))考核每季度進行一次;2.2副總每年進行一次;。
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進行。
六、考核關系。
七、雙方的責任與義務。
1、本合同書中的工作目標和關鍵業(yè)績指標已經(jīng)雙方確認,將作為被考核人月度和年度績效考核的依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認的績效目標及工作任務進行考核,如有變化應由雙方再次確認。
3、考核人應提供被考核人需完成績效目標及工作任務的必要合理條件含物質的。
4、被考核人確認,對所確定的績效結果無異議,并確認公司在工資發(fā)放及其他勞動關系方面均不存在未清事項。
6、如有其它需說明的問題。按照公司的有關管理規(guī)定實施。
xx有限公司。
20xx年7月1日。
延伸閱讀。
績效考評標準從不同的角度可以有不同的分類。通常的分類方法有如下幾種:
1、按評價的手段分,可把評價標準分為定量標準和定性標準。
1)定量標準,就是用數(shù)量作為標度的標準,如工作能力和工作成果一般用分數(shù)作為標度。
2)定性標準,就是用評語或字符作為標度的標準,如對員工性格的描述。
2、按評價的尺度分,可將評價標準分為類別標準、等級標準、等距標準、比值標準和隸屬度標準。
1)類別標準,是用類別尺度作為標度的標準,它實質上同定性標準中的數(shù)字符號為標度的標準相同。
2)等級標準,是用等級尺度作為標度的標準。
3)等距標準,是用等距尺度作為標度的標準。與等級標準不同的是,用等距標準測得的分數(shù)可以相加,而等級標準測得的分數(shù)不能相加。
4)比值標準,是用比值作為標度的標準。這類標準所指的對象通常是工作的數(shù)量與質量、出勤率等。
5)隸屬度標準,是用模糊數(shù)學中隸屬系數(shù)作為標度的標準。這類標準基本上適用于所有評價內容,能回答經(jīng)典標度無法解決的問題。因而被廣泛使用。
3、按標準的形態(tài)分類,可分為靜態(tài)標準與動態(tài)標準。
1)靜態(tài)標準,主要包括分段式標準、評語式標準、量表式標準、對比式標準和隸屬度標準等五種形式。
a、分段式標準,是將每個要素(評價因子)分為若干個等級,然后將指派給各個要素的分數(shù)己賦予權重)分為相應的等級,再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。
b、評語式標準,是運用文字描述每個要素的不同等級。這是運用最廣泛的一種。
c、量表式標準,是利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級,在評價了每個要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。
d、對比式標準,就是將各個要素的最好的一端與最差的一端作為兩級,中間分為若干個等級。
e、隸屬度標準,就是以隸屬函數(shù)為標度的標準,它一般通過相當于某一等級的多大程度來評定。
2)動態(tài)標準,主要有:行為特征標準、目標管理標準、情景評價和工作模擬標準。
a、行為特征標準,就是通過觀察分析,選擇一例關鍵行為作為評價的標準。
b、目標管理標準,是以目標管理為基礎的評價標準,目標管理是一種以績效為目標、以開發(fā)能力為重點的評價方法,目標管理評價準則是把它們具體化和規(guī)范化。
c、情景評價標準,是對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環(huán)境的相互關系出發(fā)來設計問卷調查表,由下級對上級進行評價,然后按一定的標準轉化為分數(shù)。
d、工作模擬標準,是通過操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬,將測試行為同標準行為進行比較,從中作出評定。
4、按標準的屬性分類,分為絕對標準、相對標準和和客觀標準。
1)絕對標準,就是建立員工工作的行為特質標準,然后將達到該項標準列入評估范圍內,而不在員工相互間作比較。絕對標準的評估重點,在于以固定標準衡量員工,而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。
2)相對標準,就是將員工間的績效表現(xiàn)相互比較,也就是以相互比較來評定個人工作的好壞,將被評估者按某種向度作順序排名,或將被評估者歸人先前決定的等級內,再加以排名。
3)客觀標準,就是評估者在判斷員工所具有的特質,以及其執(zhí)行工作的績效時,對每項特質或績效表現(xiàn),在評定量表上每一點的相對基準上予以定位,以幫助評估者作評價。
績效評價協(xié)議書篇六
甲方:
乙方:
為了提高工作效益和服務水平,進一步激發(fā)職工的工作積極性,切實轉變工作作風,本著公平、公正、激勵、競爭的原則,制定本協(xié)議。乙方確認并自愿同意本協(xié)議的相關規(guī)定。
一.本協(xié)議適用范圍:就職于甲方工作的非參公人員。
二.乙方固定工資為基本工資(不包含任何補助)和績效工資兩部分,績效工資為全部基本工資的%。
三、乙方基本工資標準為每月元。
四、乙方的績效工資為每月元。
績效工資的考核內容主要為以下幾項:
1、工作內容:
乙方須按規(guī)定完成如下工作:
乙方如未按時、保質、保量完成以上工作任務,扣除相應績。
效工資。
2、工作作風:
(1)乙方應嚴格遵守機關考勤制度,出現(xiàn)遲到或早退的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學習、業(yè)務培訓、工作例會遲到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
(2)乙方應嚴格遵守工作人員行為規(guī)范,服務態(tài)度熱情、舉止得體、服務優(yōu)質的,得10分。違反行為規(guī)范,出現(xiàn)不穿工作服,不佩戴胸牌,串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內吸煙、嬉鬧、吃東西、服務用語及行為不文明等現(xiàn)象,每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好,與服務對象爭吵的,每次扣3分;情節(jié)嚴重的,加扣2分。
(3)乙方應嚴格遵守請銷假制度,每請事假1天扣1分;每請病假1天的扣0.5分。(須出具相關的醫(yī)學證明)。
(4)乙方應嚴格執(zhí)行限時承諾制度,在承諾時限內辦結各類事項的,得10分。超過承諾時限的,每超一天每件(次)扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責恪盡職守,認真履行職責,完成甲方分配的各項工作任務。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內容和考核分數(shù)作為重要依據(jù)。如未達到績效考核標準,扣除相應績效工資。
3、領導交辦工作:
(1)乙方須按時完成股長交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分;
(2)乙方須按時完成局領導交辦的業(yè)務工作,未完成的每超過1天扣1分。
五、本協(xié)議一分兩分,雙方各持一份,蓋章或簽字之日起實行。
甲方(公章):乙方(簽字):
甲方負責人(簽字):
協(xié)議日期:
績效評價協(xié)議書篇七
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手,作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著咱們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛進院的孩子,只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,咱們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此咱們勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。咱們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內心熱愛兒童護理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務。
績效評價協(xié)議書篇八
評審中心20xx年度績效評價工作總結根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關于轉發(fā)《xx省財政廳關于印發(fā)〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:。
一、工作開展情況。
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配,完成了298個項目預算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則,從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效。
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題。
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路。
(一)進一步加快績效管理理念轉變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設計一套科學、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求,逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
績效評價協(xié)議書篇九
首先,十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經(jīng)歷風雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
績效評價協(xié)議書篇十
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
績效評估(performanceappraisal),又稱績效考評、績效考核、績效評價、員工考核,是一種正式的員工評估制度,也是人力資源開發(fā)與管理中一項重要的基礎性工作,旨在通過科學的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
常用的績效評估(績效考核)方法,總體上把它們分為:結果導向性的績效評估方法,例如,業(yè)績評定表法、目標管理法、關鍵績效指標法等;行為導向性的績效評估方法,例如,關鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等;特質性的績效評估方法,例如,圖解式評估量表等。
二、結果導向型績效評估方法
業(yè)績評定表法、目標管理法(mbo)、關鍵績效指標法(kpi)等,此類方法所做出的評估的主要依據(jù)是工作的績效,即工作的結果,能否完成任務是第一要考慮的問題,也是評估的重點對象。
業(yè)績評定表法,也可以稱為評分表法,可以說是一種出現(xiàn)比較早及常用的方法,它是利用所規(guī)定的績效因素(例如,完成工作的質量,數(shù)量等)對工作進行評估,把工作的業(yè)績與規(guī)定表中的因素進行逐一對比打分,然后得出工作業(yè)績的最終結果,它分為幾個等級,例如優(yōu)秀、良好、一般等。這種方法的優(yōu)點是可以作定量比較,評估標準比較明確,便于做出評價結果。它的缺點是標準的確定性問題,需要對工作必須相當了解的評定表制定者;評估者可能帶有一定的主觀性,不能如實評估。
目標管理法,是最典型的結果導向型績效評估法。40多年前, “現(xiàn)代管理學之父”彼得·德魯克在《管理實踐》中最早提出目標管理這一思想,對目標分解為一個個小目標。20世紀60年代以來,目標管理法被得到廣泛推廣與應用,它評估的對象是員工的工作業(yè)績,即目標的完成情況而非行為,這樣使員工能夠向目標方向努力從而在一定程度上有利于保證目標的完成。由此可見這種方法的優(yōu)點是能夠通過目標調動起員工積極性,千方百計地改進工作效率;有利于在不同情況下控制員工的方向;同時員工相對比較自由,可以合理地安排自己的計劃和應用自己的工作方法。它的缺點是目標的設定時可能有一定的困難,目標必須具有激發(fā)性和具有實現(xiàn)的可能性;對員工的行為在某種程度上缺少一定的評價。
關鍵績效指標法(key performance indicator,kpi),它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核,將關鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。關鍵指標必須符合smart原則:具體性(specific)、衡量性(measurable)、可達性(attainable)、現(xiàn)實性(realistic)、時限性(time-based)。這種方法的優(yōu)點是標準比較鮮明,易于做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標準難度較大;缺乏一定的定量性;績效指標只是一些關鍵的指標,對于其他內容缺少一定的評估,應當適當?shù)淖⒁狻?BR> 個人平衡記分卡 (bsi),是哈佛大學的羅伯特.卡普蘭與波士頓的顧問大衛(wèi)·諾頓在20世紀90年代最早提出的,它包括財務緯度,顧客緯度,內部業(yè)務緯度及學習與成長緯度。在此基礎上的個人平衡記分卡能夠比較全面的進行評估,通過個人目標與企業(yè)愿景的平衡,將平衡計分卡引入人力資源管理,而這一平衡正是實現(xiàn)員工的積極性、可持續(xù)的企業(yè)績效的.前提條件。
主管述職評價,述職評價是由崗位人員作述職報告,把自己的工作完成情況和知識、技能等反映在報告內的一種考核方法。主要針對企業(yè)中、高層管理崗位的考核。述職報告可以在總結本企業(yè)、本部門工作的基礎上進行,但重點是報告本人履行崗位職責的情況,即該管理崗位在管理本企業(yè)、本部門完成各項任務中的個人行為,本崗位所發(fā)揮作用狀況。
三、行為導向型的績效評估方法
與結果導向型的績效評估方法不同的是,關鍵事件法、行為觀察比較法、行為錨定評價法、360度績效評估法等都是以工作中的行為作為主要評估的依據(jù),也就是說評估的對象主要是行為。
關鍵事件法,是客觀評價體系中最簡單的一種形式,由美國學者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出的,通用汽車公司在1955年運用這種方法獲得成功。它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析,對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。這種方法的優(yōu)點是針對性比較強,對評估優(yōu)秀和劣等表現(xiàn)十分有效;缺點是對關鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。
行為觀察比較法,也叫行為觀察量表法,是各項評估指標給出一系列有關的有效行為,將觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分,看該行為出現(xiàn)的次數(shù)頻率的評估方法,每一種行為上的得分相加,得出總分結果比較。這種方法的優(yōu)點是能夠有一個比較有效的行為標準,可以幫助建立工作崗位指導書;缺點是觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性。
行為錨定評價法,也稱為行為定位評分法,是比較典型的行為導向型評估法。它由美國學者史密斯與肯德爾在美國“全國護士聯(lián)合會”資助下研究提出的,蘭迪特和吉昂在1970年證明它可用于工作動機的評估,所以在20世紀70年代,得到廣泛的應用。它側重是具體可衡量的工作行為,通過數(shù)值給各項評估項目打分,只不過評分項目是某個職務的具體行為事例,也就是對每一項職務指標做出評分量表,量表分段是實際的行為事例,然后給出等級對應行為,將工作中的行為與指標對比做出評估。它主要針對的是那些明確的、可觀察到的、可測量到的工作行為。這種方法的優(yōu)點是評估指標有較強獨立性,評估尺度較精確;對具體的行為進行評估,準確性高一些。它的缺點是評估對象一般是從事具體工作的員工,對其他工作適用性較差;另外一個員工的行為可能出現(xiàn)在量表的頂部或底部,科學設計有助于避免這種情況,但實際中難免出現(xiàn)類似情況。
360度績效評估法,360度考核法是愛德華&埃文等在20世紀80年代提出,后經(jīng)1993年美國《華爾街時報》與《財富》雜志引用后,開始得到廣泛關注與應用。它是一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析評估的方法,它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。這種方法的優(yōu)點是比較全面的進行評估,易于做出比較公正的評價,同時通過反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。
四、特質性績效評估方法
除了結果導向型績效評估方法和行為導向型績效評估方法外,還有一類評估方法,那就是以心理學的知識為基礎的評估方法—特質性績效評估方法,以圖解式評估量表為例。
圖解式評估量表,是一張列舉了達到成功績效所需要的不同特質(如適應性、合作性、工作動機等)的特質表,每一項特質給出的滿分是五分或七分,評估結果一般是如“普通”、“中等”、或“符合標準”等詞語。這種方法適用廣、成本低廉,幾乎可以適用于公司內所有或大部分的工作和員工。它的缺點是針對的是某些特質而不能有效地給予行為以引導;不能提出明確又不具威脅性的反饋,反饋對員工可能造成不良影響;一般不能單獨用于升遷的決策上。
其它績效評估方法還有:直接排序法、對比法、強制分布法(硬性分布法)、書面敘述法、工作計劃考核法、標桿對比法、情境模擬法等。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索績效考核評價方法。
績效評價協(xié)議書篇十一
評審中心20xx年度績效評價工作總結根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關于轉發(fā)《xx省財政廳關于印發(fā)〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:
一、工作開展情況
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配,完成了298個項目預算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
(二)推進項目支出績效評價。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則,從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
(三)開展扶貧資金項目績效評價。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
(四)推進部門整體支出績效評價。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路
(一)進一步加快績效管理理念轉變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設計一套科學、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求,逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
績效評價協(xié)議書篇十二
20xx年,我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在縣委、縣政府的正確領導和市局的指導下,以擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度覆蓋面、完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度為目標,經(jīng)過努力,全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作有序推進,救助效果日益顯現(xiàn),在一定程度上緩解了我縣城鄉(xiāng)困難群眾“看病難、看病貴”問題?,F(xiàn)將評價情況報告如下:
(一)項目概況。
根據(jù)《安徽省人民政府關于健康脫貧工程的實施意見》(皖政〔20xx〕68號)、《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)健康脫貧綜合醫(yī)療保障實施細則的通知》(皖政辦秘〔20xx〕56號)、《安徽省醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)居民大病保險有效銜接實施方案》(皖民社救字〔20xx〕112號)和《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》(宿醫(yī)保秘【20xx】21號)等文件精神,我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金實行專賬管理,??顚S?。該項目實施主管部門為靈璧縣醫(yī)療保障局。
(二)項目績效目標。
20xx年,脫貧人口全部納入城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍,全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作,資助困難群眾參保,住院救助和門診救助應救盡救,有效緩解困難群眾“看病貴”問題。
經(jīng)綜合評分,該項目總得分100分,評價績效等級為“優(yōu)”。
(一)投入(滿分20分,實得20分)。
1、項目立項(滿分10分,自評10分)。
(1)績效目標合理性。(滿分6分,自評6分)。
根據(jù)《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》的要求,我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案設定的績效目標合理。
(2)績效指標明確性。(滿分4分,自評4分)。
我縣目前執(zhí)行《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》,在項目實施過程中我們設定了清晰、細化、可衡量的績效指標,有效地保證了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的順利開展。
2、資金落實(滿分10分,自評10分)。
(1)資金到位率。(滿分6分,自評6分)。
城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金的實際到位資金總額與規(guī)定補助資金總額相一致。
20xx年,醫(yī)療救助資金實際到位4011、64萬元,其中:中央配套3367、00萬元、省財政配套235、00萬元、市財政配套72、80萬元、縣財政配套336、84萬元。
(2)補貼資金到位及時率。(滿分4分,自評4分)。
20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金到位率為100%。按照相關要求及時將中央和省級資金按規(guī)定撥付,同時及時撥付縣級補貼資金。
(二)過程(滿分30分,自評30分)。
1、項目管理(滿分20分,自評20分)。
(1)政策宣傳。(滿分3分,自評3分)。
我縣采取群眾喜聞樂見的形式,通過圖文詳解、知識問答、微信群、微信公眾號、醫(yī)保政策咨詢熱線、網(wǎng)絡、電視、報紙、廣播等媒體及各級政務公開欄、發(fā)放宣傳單、明白紙等方式,加大醫(yī)療救助政策的宣傳力度,使全社會都了解社會救助相關政策,使黨的政策惠及千家萬戶。
(2)救助管理。(滿分6分,自評6分)。
我縣嚴格按照《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定,對救助對象屬性嚴格把關,補助標準、比例計算準確,救助范圍與城鄉(xiāng)醫(yī)療救助規(guī)定相符,申請材料齊全,救助及時,撥款手續(xù)及檔案管理規(guī)范。基金的籌集使用能定期通過一定方式向社會公布。
截止20xx年10月份醫(yī)療救助累計受益208689人次,其中資助參保94672人、住院救助16789人次、門診救助97228人次;資金共支出4490、62萬元,其中:資助參保支出2386、72萬元、住院補償支出1753、45萬元、門診補償支出350、45萬元。
20xx年11—12月份醫(yī)療救助支出缺口資金根據(jù)民生工程考核規(guī)定將由縣財政統(tǒng)籌解決。
(3)信息平臺管理。(滿分4分,自評4分)。
我縣以脫貧人口數(shù)據(jù)為基礎建立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象基礎信息數(shù)據(jù)平臺;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象基礎信息數(shù)據(jù)平臺,與脫貧退出機制相銜接,實行對基礎信息數(shù)據(jù)庫的日常動態(tài)管理,實時進行調整;與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、貧困人口綜合醫(yī)保、疾病應急救助、商業(yè)保險等信息管理平臺互聯(lián)互通、信息共享,實現(xiàn)“一站式”信息交換和即時結算。
(4)檔案管理。(滿分3分,自評3分)。
我縣根據(jù)《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定檔案管理方面嚴加管理,對通過一站式系統(tǒng)進行結報的醫(yī)院,要求他們按月把結報材料裝訂成冊,并蓋章簽字;對于在非定點醫(yī)院回鄉(xiāng)手工進行報銷的材料,我們嚴格按照《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定,要求農戶提供相關材料、民政部門出具相關核查證明等,并按規(guī)定裝訂成冊。
(5)定點醫(yī)療機構管理。(滿分4分,自評4分)。
我縣20xx年初根據(jù)《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》與定點醫(yī)療機構重新簽訂了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助協(xié)議書。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助定點醫(yī)療機構是在當?shù)鼗踞t(yī)療保險定點醫(yī)療機構范圍內,按照公開平等、競爭擇優(yōu)的原則確定的,并實行了委托合作協(xié)議管理;定點醫(yī)療機構、醫(yī)療收費、診療費用優(yōu)惠減免等嚴格按合同要求執(zhí)行,無違規(guī)現(xiàn)象。
2、財務管理(滿分10分,自評10分)。
(1)資金使用合規(guī)性。(滿分6分,自評6分)。
城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金實行專賬管理,資金撥付有完善的手續(xù)和嚴格的審批程序。項目配套資金納入年初預算管理,對于在非定點醫(yī)院回鄉(xiāng)手工進行報銷的材料,能及時兌現(xiàn),不存在弄虛作假,虛報冒領、貪污浪費、截留、擠占、挪用等情況以及重大違法違紀行為。
(2)監(jiān)督檢查有效性。(滿分4分,自評4分)。
我縣針對脫貧人口涉及醫(yī)療助資金的大額材料,每月組織縣財政局、抽調部分醫(yī)院審核人員,由二個醫(yī)共體牽頭進行集中匯審,保證了資金支出的合規(guī)性。另外我縣對部分民營醫(yī)院進行了醫(yī)療救助資金專項檢查,同時,要求被查醫(yī)院要嚴格按照協(xié)議進行規(guī)范收治病人,嚴禁私拉病人、小病大治、冒名頂替等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)產(chǎn)出(滿分25分,實得25分)。
1、項目產(chǎn)出(滿分25分,實得25分)。
(1)目標任務完成率。(滿分9分,自評9分)。
按年度目標任務,20xx年我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助各項任務目前均已完成。
(2)救助覆蓋率。(滿分9分,自評9分)。
我縣20xx年脫貧人口全部納入了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍,并為他們代繳了參保資金。同時,按要求將全縣符合醫(yī)療救助條件的救助對象全部納入救助范圍,做到了應救盡救,有效緩解困難群眾“看病貴”問題。
截止20xx年10月份醫(yī)療救助累計受益208689人次,其中資助參保94672人、住院救助16789人次、門診救助97228人次;資金共支出4490、62萬元,其中:資助參保支出2386、72萬元、住院補償支出1753、45萬元、門診補償支出350、45萬元。
20xx年11—12月份醫(yī)療救助支出缺口資金根據(jù)民生工程考核規(guī)定將由縣財政統(tǒng)籌解決。
(3)完成及時性。(滿分7分,自評7分)。
20xx年,對符合醫(yī)療救助對象,我縣做到了應救盡救,對建檔立卡貧困人口、低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒等按規(guī)定資助了參保,并按時間及時撥付及兌現(xiàn)了醫(yī)療救助款。
(四)效果(滿分25分,自評25分)。
1、項目效益(滿分25分,自評25分)。
(1)社會效益。(滿分9分,自評9分)。
近年來,通過實施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助民生工程,對基層基本公共服務建設及對貧困人口因病致貧、因病返貧問題的有了很大的'改善,貧困人口因病致貧、因病返貧問題得到有效控制。該項目的實施得到了救助對象的肯定和好評。
(2)可持續(xù)影響。(滿分8分,自評8分)。
我縣20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施以來,得到了廣大人民群眾,尤其是脫貧人口的一致好評。單位制度建設健全、人員分工明確、工作程序規(guī)范。項目實施過程中未出現(xiàn)過影響社會救助事業(yè)發(fā)展的不良事件。
(3)社會公眾和受益對象滿意度。(滿分8分,自評8分)。
為提高群眾對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策的知曉度、滿意度,我縣安排工作人員隨機對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助進行了民意調查,切實掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政策落實情況和群眾滿意度,為接下來的工作方向提供了指導。
(一)、健全領導機制,組織保障到位。
我縣在設立醫(yī)療保障局后,在局機關專門成立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助領導小組,明確了專人進行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助日常工作,確保了我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的順利開展。
(二)、完善制度,政策保障到位。
按照相關文件精神,結合實際我縣先后出臺了《靈璧縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理暫行辦法》、《關于加強城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時結算監(jiān)管工作的通知》等系列文件,完善了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度,為城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作規(guī)范開展提供了政策支持。
(三)、嚴格執(zhí)行方案,規(guī)范實施救助。
我縣嚴格按照《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》規(guī)定,明確將城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、脫貧人口作為城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的重點救助對象,同時兼顧低收入家庭、困病致貧重病患者以及其他困難人群。同時,根據(jù)患者所患病情及人員性質,嚴格執(zhí)行救助標準,既保證救助對象享受最優(yōu)惠的救助政策,又使資金合理均衡使用。
(四)、進一步推行“一站式”管理服務工作。
我縣醫(yī)療保障局成立以來,在城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作方面,著重推進信息化管理,進一步擴大聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,全面推行網(wǎng)絡化管理,定期與醫(yī)院結算,及時足額將救助資金撥付定點醫(yī)療機構,極大方便了救助對象就醫(yī)。加強了對定點醫(yī)療機構一站式結算工作的監(jiān)管,會同衛(wèi)健部門加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管,實行動態(tài)管理,建立準入和退出機制,對“一站式”即時結算流程、救助對象住院情況、費用清單和檔案建設等進行全方位零距離的監(jiān)督。
1、目前手工審核材料較多,手工審核壓力較大。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策需加大宣傳力度。
1、加強鞏因拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。進一步加強與財政、民政、衛(wèi)健、鄉(xiāng)村振興、人社等部門協(xié)作配合,加大對特困人員、低保對象、返貧致貧人口、監(jiān)測人口的資助、救助力度,切實做到應助盡助、應救盡救。
2、規(guī)范程序,強化城鄉(xiāng)醫(yī)療救助。一是優(yōu)化和完善即時結算申報審核程序,加強對醫(yī)療救助“一站式”定點醫(yī)院的監(jiān)督和管理,鞏固和提升一站式服務成果。二是繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的規(guī)范開展,簡化救助程序,提升救助質量。三是全面開展重特大疾病醫(yī)療救助工作。
3、加強對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策的宣傳力度。充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙、廣播等媒體及各級政務公開欄、發(fā)放宣傳單、明白紙等方式,加大醫(yī)療救助政策的宣傳力度,使全社會都了解社會救助相關政策,使黨的政策惠及千家萬戶。
1、《社會救助暫行辦法》(國務院令第649號);
3、《安徽省人民政府關于健康脫貧工程的實施意見》(皖政〔20xx〕68號);
4、《安徽省農村貧困人口綜合醫(yī)療保障制度實施方案》(皖衛(wèi)財〔20xx〕22號)。
5、《宿州市20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》(宿醫(yī)保秘[20xx]21號)。
6、市政府與各縣政府簽訂的民生工程目標責任書;
7、《安徽省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金管理辦法》;
9、安徽省人民政府關于實施民生工程的通知;
10、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂的民生工程目標責任書。
績效評價協(xié)議書篇十三
姓名:部門:職務:評價時間:
需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀
評價標準
1分2分3分4分5分
評價項目得分備注
在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念
清晰表達他或她的需求/期望
與其他員工共享信息或幫助他人
傾聽其他員工的建議
為滿足未來需求而制定計劃
按計劃執(zhí)行任務
……
其他評價
建議和意見
*注:本表為360度績效評價表。
績效評價協(xié)議書篇十四
過去一年半了。事實上,在過去的一年里,我們一直忙碌、努力和匆忙,與此同時,我們也收獲了很多。新的一年即將開始。我們不應該忘記回顧過去一年的苦、甜、酸,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我將對這學期的工作做一個簡要的匯報和總結:
關愛集體,以學校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各種活動,重視政治理論學習,積極向黨組織靠攏。配合小組做好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理,抓住每一次學習機會,提高自己的專業(yè)水平。每周按時參加升旗儀式,絕不曠工。服從學校安排,人際關系融洽。本學年度全勤。關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。
為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教舞育人的座右銘。以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學期我積極參加了xx賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《xxxx》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
我不斷的學習新知識,提煉更適合孩子的形體組合,在課余看《xxx教材》,各類訓練組合的,不斷地學習提煉出更適合xxxx學校的組合與教材。結合音樂課本上的音樂讓孩子能更容易的掌握好組合達到訓練效果!學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的.學生養(yǎng)成良好的行為習慣,成為講文明、懂禮貌的學生。幼小銜接我負責的校舞蹈隊和舞蹈課超低段和中段的訓練,今年編排的舞蹈《xxxx》和《xxxx》受到了學生的喜歡。讓孩子在快樂中得到了鍛煉。提高了孩子的舞蹈興趣和舞蹈感覺。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。本學年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的下一學年我同樣會積極去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
績效評價協(xié)議書篇十五
2004年度績效考評及中高層述職考評實施意見
集團、事業(yè)部、商場各部門:
為檢驗各崗位一年來履行崗位職責情況,全方位幫助各級管理者認清自身優(yōu)勢和不足,改善績效表現(xiàn),調整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,成為更有效率的管理者,為人力資源規(guī)劃和配置提供依據(jù)。經(jīng)研究,決定對企業(yè)全體管理人員進行年度績效考評,并對部門負責人以上中高層管理人員進行年度述職考評。
一、中高層管理人員述職考評
對部門負責人及以上中高層管理人員進行年度述職考評的主要內容:
1、一年來崗位主要業(yè)績(關鍵目標達成情況、亮點、創(chuàng)新工作等);
2、個人品質態(tài)度(合作精神、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識等);
3、崗位業(yè)務能力(工作知識、有效溝通、組織協(xié)調、激勵指導、授權、領導等);
4、執(zhí)行力(每周及月度工作計劃完成率、執(zhí)行制度流程情況);
5、存在主要不足、改進計劃或奮斗目標等。
從以上五方面進行自我述評,上級主管評價,人力資源部對其月度、半年度和年度考核情況進行匯總,報集團總裁進行審批。
二、年度績效考評
對全體管理人進行年度360o績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導\指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶權重15%(沒有客戶評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶或一線員工權重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
三、績效考評指標
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業(yè)績指標:關注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(kpi)4-6項,業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關的指標不作考評。
3、能力指標:關注員工的個人特質和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。
四、述職考評與績效考評步驟
第一步(11月15日-11月25日)設置考評模版和指標:由人力資源部根據(jù)崗位類別設置相應的考評模版和考核指標,并將考核指標匯總后,提交考核者與被考核者征求意見,經(jīng)分管領導審核后,由人力資源部匯總確定,印制表格。
第二步(11月25日-11月30日)
1、確定考評關系:確定各崗位考評的直接上級、直接下級、同級、客戶,尤其是同級要選擇與該崗位接觸密切、沒有利害關系且能夠公正評價的人員。
2、考評動員和培訓說明:向考評者和被考評者說明述職考評和績效考評的'目的、意義和方法,提高考評意識和技巧,保證考評效果。
3、中高層管理人員述職考評:部門負責人以上中高層管理人員11月30日前完成《2004年度中高層管理人員述職表》,并交上級主管考評。
第三步(12月1日-12月5日)召開述職報告會,作公開述職。
第四步(12月6日-12月20日)發(fā)放并填寫績效考評表:分批集中、獨立、無記名填寫360o績效考評表。經(jīng)營崗位的業(yè)績指標待12月25日出報表后由直接上級再作考評。
第五步(12月20日-12月31日)考評數(shù)據(jù)處理及結論:由人力資源部按本人、上級、下級、同級及客戶等角度進行各項考評指標的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,匯總最終成績并定級,分為優(yōu)秀、良好、基本滿意、需改進、不滿意五檔。并與月度、半年度考評情況一起記入《2004年度中高層管理人員述職表》。集團總裁根據(jù)述職考評、績效考評結果對中高層管理人員作出職務聘任和薪資調整決定,并作綜合鑒定。
第六步(2004年1月1日-1月5日)績效溝通與個人發(fā)展計劃:人力資源部將績效考評結果反饋給員工直接上級,由直接上級與員工進行績效溝通,對考評結果進行分析,尤其要分析本人評價與他人評價相差懸殊的指標、優(yōu)秀指標三項、不足指標三項,制定下一步發(fā)展計劃與改進措施一式三份,報上一級審核后,一份報人力資源部備案,本人及直接上級各執(zhí)一份。
第七步(1月6日-1月10日)人力資源程序:根據(jù)考評結果進行職務聘任。督促落實發(fā)展計劃和改進措施,并將改進項目作為下一階段培訓、考評之重點。
五、注意事項
1、年度考評是各級主管總結成敗得失、展望未來目標、確定行動計劃的良好契機,也是全體員工自我評估、開發(fā)潛能、提高績效的重要途徑,也是企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要依據(jù)。希望各部門積極宣傳,廣泛發(fā)動,認真組織,提高全體員工參與的積極性,保證本次考評工作的順利實施。各級主管要與部屬認真討論其業(yè)績指標、行為指標、能力指標,為本次考評提供科學建議,提高考評的科學性、針對性和實效性。
2、希望全體員工在考評時本著客觀、公正、無私的態(tài)度,具體反映自己的觀點,對被考評人提出有益的建議和意見。在評價標準的把握上,要認真閱讀《績效考核指標及評價標準》,并對照填寫,以免主觀武斷,出現(xiàn)過松\過嚴現(xiàn)象。為減少考評者和被考評者的心理壓力,本次考評仍采取無記名抽樣形式,請各部門及員工嚴格保密,嚴禁對考評細節(jié)相互交流。鑒于半年度績效考評時,極少數(shù)人敷衍塞責,未按規(guī)定認真填寫,甚至出現(xiàn)部分不實考評,本次考評時,對此類情況將在匯總前進行記錄,并在考評者相應考評指標下進行適當扣分。
3、正確看待考評結果,有則改之,無則加勉。對考評結果確有疑異的,可以向人力資源部或上一級咨詢、申訴。通過本次考評,全體管理人員應認真思考自身優(yōu)勢、不足與發(fā)展目標,各級主管也應認真做好考評后的績效溝通,思考團隊的優(yōu)勢、不足與發(fā)展目標,輔導部屬制定好發(fā)展計劃與改進措施。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索年度績效考核評價。
績效評價協(xié)議書篇十六
kpi(keepperformanceindication)。
影響員工績效表現(xiàn)的關鍵績效指標。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標。對部門年度目標進行分解時,可采用計分卡作為分解工具。從財務,顧客,內部流程層面,學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解。根據(jù)各個指標和部門職責的相關性進行提取,形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據(jù)部門kpi拆解得來,盡量可能量化,不便量化之項目可采定性描述。
以電極設計為例,年終kpi量化指標如下:年度自我評價總結。
自評(以電極設計為例)。
這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多。
現(xiàn)將年終總結歸納如下:
1.積極主動完成主管排配的工作任務,并且每天的有效工時達98.8%以上。
2.本年度工作細致,365天無異常。
3.參與組內品檢工作,幫助本組同仁解決設計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。
4.培訓并指導新人工作,幫助新人了解電極設計規(guī)范,掌握電極設計流程,使新人更快投入工作狀態(tài)。
6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設計及加工效率。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
10.撰寫技術通報,服務團隊,共同提高。end。
可采定性描述。以電極設計為例,年終kpi量化指標如下:年度自我評價總結自評(以電極設計為例)這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多?,F(xiàn)將年終總結歸納如下:
1.積極主動完成主管排配的工作任務,并且每天的有效工時達98.8%以上。
2.本年度工作細致,365天無異常。
3.參與組內品檢工作,幫助本組同仁解決設計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。
4.培訓并指導新人工作,幫助新人了解電極設計規(guī)范,掌握電極設計流程,使新人更快。
投入工作狀態(tài)。
5.多次排除重大安全隱患,有效避免異常發(fā)生。
6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設計及加。
工效率。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
作兩不誤。此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新,并結合本民族文化內容進行文學創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
得了一定的成績,也多次受上級政府的表彰,但我認為這只是我人生事業(yè)的起步,也深感肩。
上擔子的份量,我愿意驕戒躁,再接再厲,爭取明天更輝煌。蓮山課件原文地址:/article/zjbgjdcl/篇3:年度考核自我評價一年來,我熱愛黨,熱愛人民,認真貫徹實行黨的教育方針、政策,忠誠黨的教育事業(yè)。
在思想上嚴于律己,時時刻刻以一個標準的教師形象來約束自己,鞭策自己;在工作中面向。
全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學。
生德、智、體、美、勞全面發(fā)展;我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水。
平和業(yè)務水平;服從領導安排;現(xiàn)將本年度工作作如下總結:
到了明顯的轉變,這是可喜可賀的。
標、業(yè)務等小繼教學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創(chuàng)建了個。
人空間,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和網(wǎng)友。
同行交流分享、共同進步,還豐富了業(yè)余生活。
爭取把各項工作做的更好,有必要按照學校統(tǒng)一規(guī)定的考核內容,客觀、實際地認真總結一。
番。
首先,能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合,以提高學生分析問題和。
解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷。
地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而。
到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培。
養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。
三、勤。
員工考核自我鑒定員工考核自我鑒定。
規(guī)范自己,不斷的完善自己,爭取早日轉正。
下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任。
務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等情況做下自我鑒定:
到和-諧社會的建設中。
位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平,提高了辦事效。
率,使自己更好地服務社會、服務群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學可行的治理措施。
務。堅持樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格。
和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實科學發(fā)展觀,努力參與和-諧社會的建設,切實地服務群眾。
是業(yè)務水平都有了一定的進步,現(xiàn)對我的工作進行下自我鑒定:
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
在過去的時間里,我自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度認真學習和領會黨的路線和各項方。
針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“只為。
成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,端正態(tài)度,積極工作。
聞宣傳、機要、保衛(wèi)、保密、檔案、文印管理、接待信訪等工作進行監(jiān)督;。
學生完全轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面。
有待于提高。比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務知識。不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。4、主動與主管領導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
證、理性地看待工作和問題。學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,學以。
致用,既積極學習,又擠出時間來進行調研,提高自身的工作能力。工作作風和成績方面:。
該同志能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習。
作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié);求真務實,能以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,強化工作措施,狠抓干部隊伍建設,和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟,以穩(wěn)定保經(jīng)濟。較好地完成了各項工作目標,促進了各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。廉潔自率方面:能認真履行黨風廉政建設第一責任人職責,自身廉潔自率,并能和其他同志共同做好本單位的黨風廉政建設工作,促進了本單位黨員干部隊伍清正廉潔。不足之處:系統(tǒng)理論學習有待加強。
自我鑒定寫作具有總結以往思想、工作、學習,展看未來,發(fā)揚成績,克服不足,指導今后工作的作用。那末,個人績效考核自我鑒定如何寫?歡迎大家瀏覽下文。
在2014年度里,我本人能夠擁戴中國共*產(chǎn)*黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規(guī)章制度,遵守國家的各項規(guī)章制度,在工作中做到刻苦刻苦,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完本錢職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事爽利,正確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完本錢職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在2014年主要工作有:
1、努力學習新業(yè)務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清楚所有系統(tǒng)的使用處徑和熟習維護方法。除著系統(tǒng)的完善,除國際業(yè)務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已換成網(wǎng)頁版,每更新一個系統(tǒng),都會主動了解相干操縱及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度往解決故障,如一時往不到,會說明緣由,所有故障盡可能在兩個工作日內解決,特別是重要部分,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時常常提示同事及時備份,重要文件一定要寄存在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也進步了科技部在機關中地位。
3、碰到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換裝備,分行現(xiàn)時大部份電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運作。
4、理清各科室的裝備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少許配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使以后的資產(chǎn)清算減少很多工作。
5、管理逐漸規(guī)范化:現(xiàn)時分行大部份電腦都是dell和聯(lián)想,還有少許方正。
dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。
6、重視計算機安全運行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計算機,每臺機都有自己的相干專業(yè)軟件,為保證每一個系統(tǒng)正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了避免木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務的查詢等,為保證對外對內的正常業(yè)務進行,常常是加班加點排除故障。
8、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務部分,包括了大型顯示墻,2700多個攝像頭的監(jiān)控,6臺服務器,門禁系統(tǒng)等,各系統(tǒng)之間既有相干也相互獨立,從開始施工的網(wǎng)絡布線,到裝修結束后的服務器調度,各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進,使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。
9、改造七樓視頻會議室,七樓之前的會議室包括著文娛的功能,所以音響、線路非?;靵y,隨時有多是視頻會議的故障隱患,為保證整個視頻會議的質量,建議更換投影裝備,與電工一起整理所有網(wǎng)絡,理順視頻線、音頻線,改造后,整個會議室視覺效果為之一新,不管是會議質量還是培訓質量都大大進步。10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作,在這兩個重大活動期間,本人能嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,監(jiān)測網(wǎng)內病毒活動,做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部分和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程,加強檢查,預防由于管理或技術漏洞致使的信息泄漏務,及時反饋題目,排除裝備故障,營建良好的服務環(huán)境。
11、做好臨時接待任務,常常有很多檢查團來進行檢查,為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境,在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要,提供足夠的裝備保證了網(wǎng)絡與打印的要求。
科技部作為分行一個重要部分,負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常運作的重要職責,現(xiàn)代辦公愈來愈依靠于電腦和網(wǎng)絡,如缺少其中一樣,必定會造成工作效力低下,所以作為科技職員一定要有清楚的熟悉,高度重視,把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里,我應緊跟行領導和科技部老總領導,再接再厲,戒驕戒躁,爭取更好的成績。
績效評價協(xié)議書篇十七
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調整,最后得出該員工的績效分數(shù),來看下面的績效表現(xiàn)自我評價:
一、重點工作目標完成情況
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。
今年上級安排的中心工作任務較多,涉及到我的主要是兩項,一項是基層組織“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,一項是民主評議政風行風活動。
這兩項工作,局黨委都安排了得力的主管領導,我的角色主要是參與協(xié)管。
拿“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說,這是今年黨建工作的一個重大主題,面對任務重、活動多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。
比如,今年6月和12月,我們就開展了兩次全面督辦,推動了這一工作的開展和深入,也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備,順利通過了荊州市的檢查驗收。
再說民主評議政風行風工作,我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。
整個活動期間,我們開展了一些列的宣傳教育活動,把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作,搞得風生水起,有聲有色。
特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等,在民主評議的關鍵時刻,起到了很好的輿-論與導向作用。
2、完成了新農村建設工作目標。
今年,衛(wèi)生系統(tǒng)16個單位有對口支援村級組織的工作任務。
作為分管領導,我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。
履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。
全系統(tǒng)共在16個聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶,現(xiàn)場辦公33次,扶持現(xiàn)金和物質21萬元,尋找發(fā)展項目30個。
二、日常工作目標完成情況
1、完成了局直屬單位工會經(jīng)費撥繳任務。
今年工會經(jīng)費,一是任務增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內主動申報繳納的辦法。
為此,我們積極做好9個局直屬單位的協(xié)調與督辦工作,按照市總工會的要求,不折不扣按時完成工會經(jīng)費91918元。
2、推進本系統(tǒng)職工參與全市勞模評選活動。
按照我市“兩年一次”的勞模評選機制,今年正好是勞模評比表彰的年份。
五一節(jié)前夕,我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評石首市勞動模范,推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。
由于我們公平公正,預審嚴格,推薦積極,材料齊全,三人順利當選相應級別的勞模與先進。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。
和醫(yī)政科一起,組織了“5.12”護士節(jié)的文藝匯演。
推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”,參加石首市總工會5.1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽節(jié)活動。
我們在堅持落實老干部的政治待遇和經(jīng)濟待遇的同時,還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動。
特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。
為局機關的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用,安排局機關離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
績效工作關鍵:自我評估與確立目標。
績效工作是企業(yè)hr工作的一項重要內容。
其關鍵有以下兩點:一是給予員工機會進行自我評估;二是使員工的目標與公司的目標相一致。
給予員工機會進行自我評估
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分,是非常重要的。
要鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個稍微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。
這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發(fā)言機會的強有力的方式。
有時候,經(jīng)理擔心自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。
經(jīng)驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點,對于公司獲取員工績效方面的更多的信息而言,自我評估是一種非常寶貴的方式。
它還可以幫助經(jīng)理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。
使員工的目標與公司的目標相一致
你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
實踐證明,將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業(yè)的目標相聯(lián)系,創(chuàng)造一個使個人目標與組織目標相一致的"大環(huán)境",對于員工績效的發(fā)展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
績效評價協(xié)議書篇十八
績效考評是績效考核的關鍵環(huán)節(jié),所以很多的的公司都會想知道績效考評與績效考核的關系。下面為您精心推薦了績效考核與績效評價的分別,希望對您有所幫助。
考核是把組織標準與員工工作結果相比較,用于考量員工工作結果的過程??己诵枰M織確定總體目標以及支撐總體目標實現(xiàn)的考核指標體系,層層分解這些指標到崗位、到個人,形成部門指標以及個人的考核指標,通過考核實現(xiàn)組織的目標。因此,考核技術內容包括組織指標體系的設計、指標體系分解、個人考核指標與標準的確定,考核周期、考核時間、考核人、被考核人確定以及考核方法等。評價是考核之后組織對考核情況給予評定。評價技術主要是指用什么方法、如何評定的技術手段。
考評是考核與評價的總稱,包括考核與評價兩個內容或兩個工作步驟??己耸窃u價的基礎和前提,沒有考核就不能評價;評價是考核的延伸,沒有評價的考核在一定程度上考核就沒有意義??己伺c評價有時似乎是完全一致的,比如:員工考核結果得到85分成績,組織對該員工的評價是完成了組織任務的85%,其實這樣的評價是沒有什么意義的。又如,學生期末考核成績是85分,如果不評價,這樣的`成績能說明什么呢,即不知道他是良好還是優(yōu)秀,有可能還是較差呢。因此,考評是兩個不同階段但又是相互聯(lián)系、相互依存、相互作用的兩個方面。
首先,考核方法與評價方法。凡是用組織標準與個人工作結果相對照的方法都應該是考核方法。比如:中國人民大學勞動人事學院組織編寫的《績效管理》一書中的因素考核法、工作標準法、圖尺度考核法、行為錨定考核法等方法,筆者認為這些應該歸位考核方法,而不是評價方法。而本書中的排序法、強制分布法、自我報告法等方法,筆者認為應該歸位評價方法。
其次,考核技術與評價技術??己思夹g內容應包括所有與考核相關的技術,筆者認為主要有考核指標體系設計技術,比如:組織目標的確定與分解、組織關鍵績效指標的確定與分解、組織的平衡計分卡的設計與分解;崗位績效計劃書的設計;員工個人考核指標與標準設計以及考核表設計;與考核相關制度如考核周期、考核人、被考核確定以及考核結果如何運用等制度設計。
評價技術是對考核結果應該如何評價的技術問題,包括對員工考核結果進行分析的“四分圖法”,就是要從技術、知識、態(tài)度、外部障礙等方面分析方法、面談技巧等內容。
在企業(yè)績效管理實踐中也需要把考核與評價、考核技術與評價技術區(qū)別開來。作這樣的區(qū)分可以更加明確主體責任。考核的主體責任應該歸于直線經(jīng)理,評價的主體責任應該歸于組織領導;考核技術與評價技術的主體責任應該歸于績效管理專員或人力資源管理經(jīng)理。而專業(yè)技術需要人力資源管理者培訓、輔導、指導直接經(jīng)理以及組織中各級管理者,共同來完成組織的績效管理工作。
通過工作追蹤和績效輔導及時向下屬反饋和交流績效問題;績效改進計劃更是可有可無、績效改進等,上下事先充分溝通,最為主要的目的是改進員工的績效,根據(jù)下屬工作表現(xiàn)。
傳統(tǒng)考核的主導者:公司高層、權重等,根據(jù)需要隨時進行,很少反饋、能,不必將問題積累到“法定評估日”才做評估,中層經(jīng)理將公司目標分解到部門,從而造成評估的尺度混亂。績效評估的針對性,然后逐級分解到下屬,評估人的表現(xiàn)??冃гu估中中層經(jīng)理作用、實質上也是為了促進員工改進績效:一般只需做評分和等第評定工作:上下共同制訂切實。
傳統(tǒng)考核的針對性、中層經(jīng)理,評價人的好壞、勤等”幾個方面??冃гu估的目的,通過計劃的執(zhí)行最終達成績效的提升:一年一次或兩次:績效評估用于人事決策和績效改進、公司高層更加注重績效的改善與提升、績效制度和相關政策,必然要對人的“怎么樣”,都會等到中年或年終“蓋棺論定”:要做績效標準設定、員工。這種考核;績效面談要么無話可談、調薪和人事調整:針對人:下屬處于被考核、中層經(jīng)理比人力資源部;績效觀察不力。注重對人的全面考核。
傳統(tǒng)考核的溝通,溝通基本上是由上司到下屬:雙向溝通,而是評價行為或結果與事先設績效標準之間差距在哪里、年度評估),給一個說法??冃гu估的次數(shù):傳統(tǒng)人事考核的目的在于獎懲,使下屬充分了解上司評估的過程和依據(jù)以及期望、被表揚或被批評的地位,等第評定只是年終績效評估的一部分。
傳統(tǒng)考核的次數(shù)。強調事先的溝通、有效的績效改進計劃,根據(jù)績效改進的需要、績。而且,并設定績效標準,甚至價格“怎么樣”做出評價,造成評估時的依據(jù)沒有說服力或下屬在事實上看法不一,最后還是出現(xiàn)偏差。
傳統(tǒng)考核的績效改進計劃;事后強調反饋面談,在規(guī)定的日期進行,也不管多么必要:在人們的印象中。
傳統(tǒng)考核的目的??冃гu估的溝通。下屬自己,公開性。用你這個人所做的事情或態(tài)度等反過來評價你這個人“怎么樣”。績效評估的績效標準績效評估是一項專門的管理技術:績效標準混亂。績效評估的主導者,其他人事決策,不評價人的好壞,不管中間發(fā)生多少事件;強調事中的溝通。
傳統(tǒng)考核的績效標準,人力資源部、績效反饋面談、被告知,要么大吵大鬧。不評價這個人“怎么樣”:沒有,左右為難,可能造成,不掌握這門技術:由中層經(jīng)理為下屬制。
各鎮(zhèn)衛(wèi)生院:
根據(jù)《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法(試行)》,我局將具體任務細分為基本醫(yī)療服務、藥品“三統(tǒng)一”等重點工作、基本公共衛(wèi)生服務、財務財產(chǎn)管理、新農合管理、衛(wèi)生院內部管理、人力資源管理、群眾滿意度(包括“三好一滿意”活動)八部分,分屬于醫(yī)政股、公衛(wèi)辦、計財股、合療辦、辦公室、人事股、黨辦(醫(yī)改辦)七股室,各股室根據(jù)工作實際,制定考核細則,認真實施考核?,F(xiàn)將第三季度考核情況通報如下:
經(jīng)考核,城關、銀花、中村、色河鋪、十里鋪、高壩店、楊地、西照川、蓮花池、王莊、小河口、兩嶺、石佛寺、元子街14所衛(wèi)生院得分在90分以上,確定為“優(yōu)秀”,全院第三季度績效工資總額可以上浮30%,院長的個人本季度考核系數(shù)為0.3,參與績效工資分配;天竺山、雙坪、天橋、王閻、漫川關、延坪、法官、板巖、牛耳川、家垣10所衛(wèi)生院得分在80~90分之間(不包括90分),確定為良好,全院第三季度績效工資總額可以上浮20%,院長的個人本季度考核系數(shù)為0.2,參與績效工資分配;南寬坪、黃龍、二峪河3所衛(wèi)生院得分在60~80分之間(不包括80分),確定為合格,全院第三季度績效工資總額可以上浮10%,院長的個人本季度考核系數(shù)為0.1,參與績效工資分配(伍竹、葛條公共衛(wèi)生工作并入城關,西泉并入延坪,未單獨考核,因此這三所衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作考核可參照并入衛(wèi)生院的考核結果執(zhí)行,本通報未單獨反饋)。具體結果見附表。
(一)醫(yī)療服務不能滿足群眾需求。存在服務不規(guī)范、不到位問題,醫(yī)療文書不健全,衛(wèi)生院管理問題較多,醫(yī)療安全隱患極大。對于存在的問題個別院長認識不足,不管不問,不認真研究解決;對于客觀存在的一些困難,如沒有合法醫(yī)師、儀器設備不足、原來臨床使用的部分藥品短缺等問題,不耐心向群眾解釋而是生硬地推諉,群眾意見很大,不斷引起群眾投訴,給衛(wèi)生系統(tǒng)和單位造成了不良影響。
(二)公共衛(wèi)生服務不到位。無煙單位創(chuàng)建申報工作未按時完成;少數(shù)鎮(zhèn)未能及時完成老年人體檢工作;多數(shù)鎮(zhèn)未按要求管理居民健康檔案。
(三)財務財產(chǎn)管理不規(guī)范。要求的原始憑證三人會簽制度普遍執(zhí)行不到位,村衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)管理大多數(shù)衛(wèi)生院未建賬造冊,個別衛(wèi)生院報賬不及時;衛(wèi)生局今年下發(fā)的《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理辦法》很多衛(wèi)生院沒有很好學習并嚴格執(zhí)行,不按月及時進賬等。
(四)合療管理有待加強。各鎮(zhèn)新農合政策及相關規(guī)定執(zhí)行不夠嚴格,住院及門診病人管理、診療不夠規(guī)范;治療用藥不合理,目錄外用藥現(xiàn)象依然存在。
(五)藥品“三統(tǒng)一”政策執(zhí)行仍然不到位。部分衛(wèi)生院對藥品“三統(tǒng)一”政策理解不深,執(zhí)行不力,大多數(shù)醫(yī)務人員對《國家基本藥物臨床應用指南》學習不夠,未能夠做到合理用藥。本季度藥品“三統(tǒng)一”考核根據(jù)7-8月統(tǒng)配采購率和基本藥物臨床使用率計算,不少衛(wèi)生院兩個率仍然很低,得分在5分以下的有雙坪、天橋、漫川關、延坪、西泉、板巖、家垣,特別是還有四所衛(wèi)生院竟然得0分,問題比較嚴重,他們是法官、南寬坪、黃龍、二峪河。
(一)提高認識。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實提高對績效考核工作認識,當前衛(wèi)生院職工積極性不高,工作存在這樣那樣的問題,其核心就是績效管理問題,也是院長的管理水平和能力問題。衛(wèi)生局要求加強績效管理,制定了管理辦法并專門安排了培訓,而很多院長仍然不夠重視,也不潛心研究。目前這項工作做得比較好的有中村、蓮花池,在此提出表揚。從本季度考核情況看,局個別股室也沒有很好運用這一有效辦法,考核細則仍然不細,考核隨意性大,考核結果反饋不認真,因此希望各股室、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進一步提高認識,轉變觀念,切實利用這一手段,管理好衛(wèi)生院,為人民群眾服好務,迎接市縣年終各項工作檢查。
(二)加強整改。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認真分析自身存在的不足,積極完善,揚長補短。對于被扣分的項目積極與相關股室一起分析問題的癥結所在,爭取在下一季度取得好成績。同時,要認真研究衛(wèi)生院內部職工的績效考核,形成一盤棋,促進單位績效提升。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認真對照《陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設驗收標準》扎實做好衛(wèi)生院的各項工作,切實提高衛(wèi)生院的服務意識、服務能力和服務水平,辦人民滿意衛(wèi)生。

