心得體會(huì)的總結(jié)可以幫助我們將碎片化的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的知識(shí)和智慧。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以多與他人交流和分享,聽(tīng)取他人的建議和意見(jiàn),以便不斷完善自己的寫(xiě)作。隨著大家對(duì)心得體會(huì)的不斷總結(jié)和分享,我們可以收集到更多有價(jià)值的范文。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)方案要求,我區(qū)認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作,做到“三到位”,認(rèn)識(shí)到位、組織到位、人員到位,收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)了我區(qū)公務(wù)員的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理能力,從而提高整體服務(wù)水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作,安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)和組織培訓(xùn)工作。利用各種會(huì)議,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義,充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù),明確本次培訓(xùn)的基本要求,從而加強(qiáng)參與培訓(xùn)的積極性。
為保證培訓(xùn)的實(shí)效,我區(qū)落實(shí)了有關(guān)組織工作:一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排,對(duì)學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整,保證學(xué)習(xí)時(shí)間;二是做好《公共危機(jī)管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),并做好考勤檢查。經(jīng)檢查,三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤;四是認(rèn)真組織好考試,要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理,保證考試質(zhì)量。
通過(guò)提高認(rèn)識(shí),落實(shí)有關(guān)措施,加強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效,使我區(qū)公務(wù)員增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí),初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法,增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力,從整體上提高公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶(hù)外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個(gè)問(wèn)題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢(qián)去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案,只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組,通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī),但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題,這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見(jiàn),但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解:1。沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤,隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵(lì),同時(shí)給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶(hù)外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí),我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候,需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話(huà)的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái),用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過(guò)墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯,經(jīng)過(guò)幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時(shí)間一秒秒的過(guò)去,除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中,我們沒(méi)有一個(gè)人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動(dòng)去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí),我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心,你將是個(gè)全新的自己,會(huì)有無(wú)窮的勇氣,“豁出去了,反正不會(huì)死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,通過(guò)合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開(kāi)自己,太在乎自己,到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對(duì)生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn),在5天的培訓(xùn)中,專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過(guò)不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿(mǎn)足,它包括體驗(yàn)的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求,滿(mǎn)足游客的期望值,真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng),才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì),去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過(guò)7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專(zhuān)家、教授們不僅具備豐富的專(zhuān)業(yè)、社會(huì)知識(shí),還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門(mén)課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識(shí)和實(shí)踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì):
這次學(xué)習(xí),我們聆聽(tīng)了xx大學(xué)及xx知名專(zhuān)家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。
此次培訓(xùn),歸結(jié)起來(lái),自己在新知識(shí)的感知領(lǐng)悟上,主要有三個(gè)方面:一是切實(shí)增長(zhǎng)了理論知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識(shí)。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專(zhuān)家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問(wèn)題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開(kāi)闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部,無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿(mǎn)誠(chéng)意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工作成績(jī)不僅是做出來(lái)的,也是總結(jié)出來(lái)的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過(guò)程,一種經(jīng)過(guò),對(duì)今后的實(shí)踐工作沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,還要善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能全面發(fā)現(xiàn)成績(jī)和缺點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。
結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實(shí)際工作,做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機(jī)構(gòu),全面提升城市管理水平,與時(shí)俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是堅(jiān)持用開(kāi)明開(kāi)放的理念認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化,敞開(kāi)機(jī)構(gòu)編制工作大門(mén),跳出機(jī)構(gòu)編制工作長(zhǎng)期以來(lái)呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制,打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無(wú)形壁壘,加大機(jī)構(gòu)編制工作開(kāi)放、透明的力度,使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺(jué)地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開(kāi)放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開(kāi)闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。
三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機(jī)構(gòu)編制部門(mén)打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門(mén)。善于從高處著眼,圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面:一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu),依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟?,涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門(mén)審核,按程序報(bào)編委或黨委、政府審批,其他任何部門(mén)和單位無(wú)權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng);三要依法定編,依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對(duì)機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅開(kāi)拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗xx作出新的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱(chēng)為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺(jué)得管理離我很遙遠(yuǎn),,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時(shí)間,我開(kāi)始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒(méi)有全面學(xué)習(xí),但對(duì)自我管理有了一定的了解,也有了一點(diǎn)心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo),比如行長(zhǎng)、處長(zhǎng),只要是知識(shí)型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴(kuò)大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識(shí)性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實(shí)“認(rèn)識(shí)你自己”是一個(gè)古老的哲學(xué)命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認(rèn)識(shí)你自己”。大家都知道認(rèn)識(shí)別人容易,認(rèn)識(shí)自己比較難,正確的認(rèn)識(shí)自己就更難?,F(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們?cè)絹?lái)越崇拜技術(shù),追逐利益,對(duì)自己認(rèn)識(shí)的時(shí)間越來(lái)越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認(rèn)識(shí)自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問(wèn)題來(lái)使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢(shì)是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)?我該做什么貢獻(xiàn)?我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢(shì)。
我們總覺(jué)得認(rèn)識(shí)自我的時(shí)候最容易的是了解自己的優(yōu)勢(shì),不能正確的評(píng)價(jià)自己的劣勢(shì)。通常的觀點(diǎn)是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來(lái)改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢(shì)搞錯(cuò)。也就是說(shuō)我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長(zhǎng)的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢(shì)。我們應(yīng)該更過(guò)的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀儫o(wú)法通過(guò)自己無(wú)法勝任的事情來(lái)取得績(jī)效。他的觀點(diǎn)極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)問(wèn)題?;仡^想想,可能很少的人會(huì)真正意識(shí)到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)更為重要,任何一個(gè)行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì),如果你不能依靠你的優(yōu)勢(shì)取得成功,又如何能寄希望于你的缺點(diǎn)呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們?cè)诿鎸?duì)關(guān)系到自身命運(yùn)的關(guān)鍵決策或行動(dòng)時(shí),都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果,然后在9—12個(gè)月后進(jìn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢(shì)后還要積極完善自己的優(yōu)勢(shì)。
不是說(shuō)知道自己的優(yōu)勢(shì)就萬(wàn)事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢(shì),你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能,鞏固優(yōu)勢(shì)。除此以外我們還要加強(qiáng)比如溝通方式、個(gè)人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
可概括為:自建筑工程項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成,通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制,使建筑工程項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)管理. 建筑設(shè)計(jì)和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工,它們有義務(wù)對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理.一些大,中型工程項(xiàng)目,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位因缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),也可委托項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司代為進(jìn)行項(xiàng)目管理.
在項(xiàng)目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位各處不同的地位,對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項(xiàng)目管理的任務(wù)也是不相同的.如在費(fèi)用控制方面,業(yè)主要控制整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項(xiàng)目的'施工成本.又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計(jì)單位主要控制設(shè)計(jì)進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度.
為以下幾種: 業(yè)主方的項(xiàng)目管理; 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理; 施工方的項(xiàng)目管理; 供貨方的項(xiàng)目管理; 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。在工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段,參與工程項(xiàng)目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點(diǎn)各不同.在設(shè)計(jì)階段的工程項(xiàng)目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計(jì)管理和設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項(xiàng)目管理,承包商的工程項(xiàng)目管理,監(jiān)理工程師的工程項(xiàng)目管理.
一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 組織關(guān)系的協(xié)調(diào) ; 另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào); 供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào); 這些關(guān)系發(fā)生在施工項(xiàng)目管理組織內(nèi)部,施工項(xiàng)目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
近幾年來(lái),建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對(duì)策和措施,對(duì)減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展, 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片, 里面介紹了一種國(guó)外新型的施工安全帶,對(duì)于工人在施工操作時(shí)的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺(jué)得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因, 除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識(shí)差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國(guó)普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識(shí)和安全防范意識(shí)。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí),不系安全帶, 加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過(guò)度,操作時(shí)注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門(mén)課以來(lái)的體會(huì)和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長(zhǎng),但我深信只要我們加倍努力,知識(shí)能夠成就夢(mèng)想!
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著企業(yè)的發(fā)展和全球化的競(jìng)爭(zhēng),領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,我參加了一次領(lǐng)導(dǎo)力與管理培訓(xùn),并從中收獲了很多心得體會(huì)。
第一段:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解和認(rèn)知。
在培訓(xùn)的一開(kāi)始,我們進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知和理解。通過(guò)培訓(xùn)師的講解和實(shí)際案例的分析,我逐漸明確了一個(gè)正確的領(lǐng)導(dǎo)力理解:領(lǐng)導(dǎo)力不僅是指一個(gè)人擁有的權(quán)力和職位,更重要的是要有一種人格魅力和感召力,能夠團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員向著正確的方向前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)力不應(yīng)該被過(guò)分強(qiáng)調(diào)為管理能力的替代品,而應(yīng)該與管理能力相輔相成,將兩者合理的結(jié)合起來(lái)。
第二段:對(duì)于管理思維的認(rèn)知和實(shí)踐。
管理能力是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),我們?cè)谂嘤?xùn)中也學(xué)到了很多管理的知識(shí)和技巧。從制定目標(biāo)開(kāi)始,到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并持續(xù)進(jìn)步,這些都需要良好的管理思維和實(shí)踐。通常,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大能力,并在實(shí)際中靈活運(yùn)用,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中,我深深意識(shí)到管理能力不僅僅是理論知識(shí)的積累,更需要我們?cè)趯?shí)踐中加以驗(yàn)證和不斷完善。
第三段:對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和引導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)者所要做的不僅僅是掌管和管理團(tuán)隊(duì),更重要的是要做好激勵(lì)和引導(dǎo)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法和技巧,如獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)方式、個(gè)性化的激勵(lì)方法等。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要有良好的溝通和談判能力,以便引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作,并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)和交流來(lái)保持良好的團(tuán)隊(duì)氣氛和合作關(guān)系。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐和重要意義。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,除了掌握領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧,更需要將其應(yīng)用于實(shí)際的工作中。因此,在培訓(xùn)中,我們不斷重復(fù)著實(shí)踐的過(guò)程,通過(guò)自身的實(shí)驗(yàn)和探索,使自己不斷進(jìn)步并提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的質(zhì)量。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必要要素,如果一個(gè)企業(yè)缺乏優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,那么它的發(fā)展和前景就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn),我不單單是學(xué)到了理論和技巧,更加深了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理的理解和認(rèn)識(shí),尤其是領(lǐng)導(dǎo)力不只是權(quán)力和職位,更多地是人格魅力和感召力的體現(xiàn)。同時(shí),我們還需要通過(guò)實(shí)際的運(yùn)用和實(shí)踐不斷完善自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,使團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效、協(xié)作更加長(zhǎng)久。因此,我將不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為企業(yè)前進(jìn)的大道鋪平先進(jìn)的道路。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為期一周的培訓(xùn)讓我更新了領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識(shí),接觸到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所思
課程結(jié)合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設(shè)置,針對(duì)性強(qiáng),指導(dǎo)性強(qiáng),給我?guī)?lái)了三點(diǎn)較深刻的啟示:一是制訂目標(biāo)和規(guī)則、有效溝通、及時(shí)反饋對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力非常重要;二是掌握壓力調(diào)適與情緒管理方法以及得當(dāng)?shù)臏贤ㄅc禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡(jiǎn)易行的價(jià)值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
秉承“求是、創(chuàng)新”校訓(xùn),努力做到學(xué)以致用
通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到管理的核心始終貫穿著“以人為本,鼓勵(lì)向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓(xùn)一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律,總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好方法,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
**經(jīng)營(yíng)管理部是公司設(shè)在**的重要部門(mén),既要管理**片區(qū)的經(jīng)營(yíng)工作,還要對(duì)接與上級(jí)各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。平時(shí)部門(mén)參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點(diǎn)成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時(shí)間里,多組織一些團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng),如球類(lèi)賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對(duì)工作充滿(mǎn)信心。
3、建立部門(mén)圖書(shū)室,讓大家利用空閑時(shí)間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時(shí)的經(jīng)營(yíng)工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營(yíng)管理部還承擔(dān)著對(duì)上級(jí)主管部門(mén)及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強(qiáng)溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級(jí)與下級(jí)、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話(huà)、打斷他人談話(huà)。如今更明白了要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人,不要輕易批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人,要主動(dòng)與他人打招呼。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)是當(dāng)今商業(yè)世界中非常流行的話(huà)題。領(lǐng)導(dǎo)力指的是一種具有影響力和領(lǐng)導(dǎo)能力的能力和技能的能力。相比之下,管理培訓(xùn)是一種旨在培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的技能和知識(shí)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵,因?yàn)樗麄兛梢詭椭I(lǐng)導(dǎo)者和管理人員有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在本文中,我將分享我在參加領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)課程時(shí)獲得的心得體會(huì)。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)如何實(shí)踐。
在領(lǐng)導(dǎo)力課程中,我學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一些能力和技能,例如:有效溝通、激勵(lì)員工和制定明確的目標(biāo)等。其中最重要的是學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)和提高團(tuán)隊(duì)工作,使員工在企業(yè)目標(biāo)方面感到自豪并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)引導(dǎo)員工、尋找生產(chǎn)力障礙來(lái)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。這些都可以改善員工的工作效率并提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
第三段:如何有效地進(jìn)行管理培訓(xùn)。
在管理培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了一些管理人員應(yīng)掌握的重要技能和知識(shí),例如管理沖突、招募和培訓(xùn)員工等。其中最關(guān)鍵的是了解員工的能力和需求,以便我們根據(jù)員工的需求和能力制定合適的計(jì)劃和目標(biāo)。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)了解員工的個(gè)人需求,如培訓(xùn)和提升自身技能等,以激發(fā)員工的工作熱情并幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。此外,我們還可以通過(guò)為員工提供定期的反饋和評(píng)估來(lái)評(píng)估員工的工作表現(xiàn),以幫助他們了解自己的工作優(yōu)劣并提供指導(dǎo)和幫助。
第四段:辨別領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同之處。
在領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同課程中,我學(xué)到了應(yīng)該如何區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo)以及兩者之間的不同之處。管理是控制和組織到訂單和流程,使生產(chǎn)和效率順利進(jìn)行,而領(lǐng)導(dǎo)則是提供方向并激勵(lì)人員并將其視為自己的一部分。在企業(yè)中,管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的衡量和協(xié)調(diào)非常重要,只有當(dāng)兩者能夠良好配合方能為企業(yè)的成功做出重要貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
在我參加領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)課程的過(guò)程中,我學(xué)到了很多如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理的方法和技巧。最重要的是,我了解到只有在有一支富有領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能的團(tuán)隊(duì)的支持下,企業(yè)才能夠成功。因此,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
20xx年7月10日至12日,我有幸參加了莎車(chē)縣教育局組織的莎車(chē)縣中小學(xué)教學(xué)管理干部培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是“久旱逢甘露”,因?yàn)槲抑耙恢痹诘掠€(xiàn)上工作了5年,轉(zhuǎn)任校長(zhǎng)工作才一個(gè)多月,剛好在工作中碰到了許多困惑。我和很多參訓(xùn)的學(xué)員一樣,很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),希望通過(guò)此次學(xué)習(xí),不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與囑托,認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考,并且學(xué)以致用,更好地開(kāi)展好我們的教學(xué)管理工作。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,期間聆聽(tīng)了烏市23中學(xué)書(shū)記吐?tīng)枌O肉則同志,烏市雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書(shū)記艾爾肯,塔瓦庫(kù)力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座,學(xué)習(xí)了他們的辦學(xué)觀念,我從中學(xué)到了許多可行的做法,收獲很大,我感覺(jué)自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做,還有許多地方有待完善,同時(shí)也對(duì)自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考。
護(hù)學(xué)生,對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的.習(xí)慣。只有當(dāng)學(xué)生接受了你,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,因此我們要組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)多種多樣的形式讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫(xiě)論文,讓教師有一個(gè)練兵的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神,能認(rèn)真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì),并能通過(guò)校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
總之,作為校長(zhǎng),在學(xué)校負(fù)有很重要的責(zé)任,在新的形勢(shì)下雖然感到有一定的壓力,但是要上下形成合力,上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)教師和學(xué)生服務(wù),切實(shí)落實(shí)好自己的職責(zé)。
在這次培訓(xùn)中,收獲最大的是在我校當(dāng)前的教學(xué)管理工作走入瓶頸的情況之下,對(duì)如何調(diào)整教學(xué)管理措施,重新讓我校的教學(xué)工作步入正軌這一問(wèn)題進(jìn)行了思考,在專(zhuān)家的引領(lǐng)下,我意識(shí)到要從兩個(gè)方面入手:
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的過(guò)程管理,提高教學(xué)質(zhì)量。下一步在這兩方面要進(jìn)行規(guī)劃,落實(shí)細(xì)節(jié),抓出實(shí)效。
衷心希望莎車(chē)縣教育局對(duì)我們培訓(xùn)的工作能持之以恒,對(duì)我們能有后續(xù)的培訓(xùn),而不是一次就結(jié)束。我想,我們的業(yè)務(wù)管理能力的提高最終會(huì)反饋于學(xué)校的教學(xué)工作,反饋于學(xué)生的成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門(mén)很深?yuàn)W的知識(shí),任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性,自然屬性和社會(huì)屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類(lèi)型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門(mén)科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí),就有可能對(duì)組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到,這是一門(mén)不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識(shí),也是一種實(shí)踐;不僅是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,希望能夠取得更多的收獲。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局與教育部《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》要求,依據(jù)上級(jí)支配,我參與xx市舉辦的為期五天的培訓(xùn),傾聽(tīng)了專(zhuān)家們的講座,受益匪淺。
一、食堂工作人員與食堂從業(yè)人員簽訂層層安全責(zé)任書(shū),形成健全的學(xué)校食品安全管理組織機(jī)構(gòu)。管理人員及從業(yè)人員分工明確、責(zé)任到人。學(xué)校定期或不定期的對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全面的安全檢查工作。
二、嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定辦理《餐飲服務(wù)許可證》。并嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定開(kāi)展工作。
三、制訂并嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理制度。每日兩次對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行清潔并保持使食堂工作環(huán)境經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行食堂“四防”,有消退老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及孳生條件的防護(hù)措施。
四、建立從業(yè)人員健康管理檔案,定期進(jìn)行健康查體并領(lǐng)取健康證書(shū),做到了從業(yè)人員持有有效的體檢合格證上崗。根據(jù)規(guī)范,食堂從業(yè)人員當(dāng)患有阻礙食品安全的疾病時(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào),食堂管理人員準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作崗位。
五、積極開(kāi)展食品安全學(xué)問(wèn)和技能培訓(xùn),從業(yè)人員把握必要的食品安全學(xué)問(wèn)。對(duì)食堂從業(yè)人員定期進(jìn)行食品安全學(xué)問(wèn)教育和食品安全技能培訓(xùn),并建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案。
六、落實(shí)索證、索票制度。選購(gòu)食品及原料嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的'要求,實(shí)行食品及原料的準(zhǔn)入制度。堅(jiān)決杜絕國(guó)家禁止使用的或來(lái)歷不明的食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,嚴(yán)把好進(jìn)貨渠道關(guān)。對(duì)蔬菜原料進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè),合格后方可使用。學(xué)校食堂選購(gòu)食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品時(shí),準(zhǔn)時(shí)索要其衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。建立健全食品及原料進(jìn)貨臺(tái)賬。建立嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,進(jìn)貨驗(yàn)收后,檢驗(yàn)人員要簽字負(fù)責(zé),并留意產(chǎn)品保質(zhì)期,原料、食品儲(chǔ)存必需在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)格避免出現(xiàn)過(guò)期食品及原料。食品及原料的存放,嚴(yán)格根據(jù)管理要求進(jìn)行分類(lèi)存放。
七、清洗消毒。食堂備有有效地洗滌消毒設(shè)施和餐具架,能夠使餐具和炊具保持清潔。消毒用具與其他用具分開(kāi)存放,消毒人員能夠把握消毒液消毒和高溫消毒的基本消毒常識(shí),餐具、炊具消毒效果能夠達(dá)到規(guī)定要求。
八、加強(qiáng)食品加工制作管理。食品加工和制作環(huán)境中禁止存放有毒、有害物品以及個(gè)人生活物品。原料、半成品和成品的存放,根據(jù)區(qū)域規(guī)劃進(jìn)行分類(lèi)存放和加工。運(yùn)輸合存放食品原料的工具和設(shè)備設(shè)施經(jīng)常清理,保持清潔。購(gòu)買(mǎi)原料和食品留意保質(zhì)期,做到有計(jì)劃的少買(mǎi)勤買(mǎi),杜絕使用超期變質(zhì)等影響食品安全的可以食品和原料。食品原料加工清洗過(guò)程,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程要求進(jìn)行操作,清洗徹底,生熟分開(kāi)加工和存放,嚴(yán)格杜絕未加工清洗與已加工清洗的食品及原料的交叉污染和生熟食品的交叉污染。豆類(lèi)食品煮熟煮透,確保食品無(wú)毒副作用。冰箱冰柜中存放的食品,存放時(shí)間超過(guò)2小時(shí),食用前必需加熱。
九、食品留樣管理,根據(jù)規(guī)定要求購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)存放食品留樣的冰箱,并購(gòu)置足夠數(shù)量的存放食品樣品的保鮮盒,保證冰箱24小時(shí)通電并正常運(yùn)行。食品留樣有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和清理處理,留樣食品存放時(shí)間必需達(dá)到48小時(shí)以上。
十、所需食品原料及食品添加劑。如:醬油、醋、味精、食鹽、花椒等,做到專(zhuān)店選購(gòu)。有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜存放、有專(zhuān)用工具。并且設(shè)立專(zhuān)用臺(tái)賬。
通過(guò)短短一天的培訓(xùn)是我真正懂得了很多食品安全學(xué)問(wèn),這將在我今后的工作中起到無(wú)足輕重的作用。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn),熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過(guò)程,掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話(huà),其次由培訓(xùn)教材的編寫(xiě)人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t 19580-20xx卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場(chǎng),資源,過(guò)程管理, 測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求 , 為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過(guò)這次卓越績(jī)效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿(mǎn)意、人力資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面,采用的卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的方法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力,我們?cè)谀男┓矫孢€有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì),我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣?通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法:
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定,而應(yīng)是以部門(mén)之間相互溝通,綜合制定績(jī)效指標(biāo),這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對(duì)立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明,績(jī)效的評(píng)估要公正,形成透明公正的績(jī)效管理體制,有助于公司與部門(mén),部門(mén)與部門(mén),部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善 ,在實(shí)施的過(guò)程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見(jiàn)并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足;從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽xx質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視,建議請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的
咨詢(xún)公司做申報(bào)材料,公司人員(了解公司的實(shí)際情況)予以配合,會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。 卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域,卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
三天的培訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,成長(zhǎng)不少,總結(jié)一下吧。
第一點(diǎn):對(duì)賽野大家庭有了新認(rèn)識(shí),熟悉了不少同事,通過(guò)此次培訓(xùn),感覺(jué)大家都親近了不少,很喜歡這種感覺(jué)。希望以后能多有各種不同的公司活動(dòng),讓大家互相交流,互動(dòng)熟悉,發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點(diǎn):對(duì)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念,有了新體會(huì)。團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)。想要團(tuán)隊(duì)成功達(dá)成目標(biāo),首先就是要嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作;不管處在什么位置,從事什么事情,都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的對(duì)待,稍微的懶散粗心就可能給他人,給部門(mén),給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致失敗或者損失。
第三點(diǎn):對(duì)于輸贏有了新的定義。很多時(shí)候,沒(méi)有所謂的對(duì)錯(cuò),輸贏也只是相對(duì)的。想要利益最大化,就必須考慮到別人的感受,體諒他人,尊重他人。
第四點(diǎn):個(gè)人方面,通過(guò)給人鉆石和送人玫瑰活動(dòng),發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點(diǎn)。比如主動(dòng)性不夠,不夠激情活力,勇于綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通,人際交往處于被動(dòng)地位。這些方面都是要改變的,從此刻開(kāi)始,我要敢于綻放自己,積極主動(dòng)的參與到團(tuán)隊(duì)中去,熱情的和同事打交道。從每天早上的sayhi開(kāi)始,微笑面對(duì)每一個(gè)人。
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領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
很有幸聽(tīng)到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過(guò)兩天的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目周期,制定并按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計(jì)劃,按變更計(jì)劃執(zhí)行。
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項(xiàng)目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項(xiàng)目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
在項(xiàng)目實(shí)施中難免會(huì)存在眾多問(wèn)題,比如需求變更、團(tuán)隊(duì)資源缺少、組員矛盾、項(xiàng)目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶(hù)關(guān)系和睦、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作等工作。
體會(huì)還有很多,通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
1、成功校長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)是實(shí)施智慧管理,而支撐智慧管理的是校長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力,加之智慧的本質(zhì)就是學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)。因此校長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)才能挖掘自己的潛能,發(fā)掘出自己最優(yōu)秀的智慧,從而使學(xué)校管理水平不斷提升。
2、只有激情地學(xué)習(xí)的校長(zhǎng),才能使學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效率,創(chuàng)新思想和創(chuàng)造能力相互疊加,互相促進(jìn)。校長(zhǎng)有了學(xué)習(xí)力就要博覽群書(shū),上知天文,下知地理,通解古今中外,從而不斷創(chuàng)新辦學(xué)學(xué)思想和辦學(xué)理念,由此用先進(jìn)的辦學(xué)理念去統(tǒng)率人,用優(yōu)秀的辦學(xué)思想鼓舞人,用獨(dú)特的辦學(xué)特色吸引人,同時(shí)影響全體教師的思想和專(zhuān)業(yè)水平不斷發(fā)展,促使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量快速提高。
二、校長(zhǎng)學(xué)習(xí)力修煉的理念與策略。
1、讀此書(shū)之前我的主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷是上師范學(xué)校學(xué)習(xí),其它平時(shí)學(xué)習(xí)比較少,沒(méi)規(guī)律地學(xué)這只是一種隨意的學(xué)習(xí),根本談不上學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)型組織。閱讀了《校長(zhǎng)學(xué)習(xí)力修煉》后,作為校長(zhǎng)要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還要努力建立學(xué)習(xí)型學(xué)校,要做到:
(1)引導(dǎo)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,因信息時(shí)代就要時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí),一時(shí)充電終身受用的時(shí)代已一去不返。
(2)制定學(xué)習(xí)制度,規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間納入課表,排入日程。
(3)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的核心隊(duì)伍,以青年教師為主,用核心學(xué)習(xí)群體帶動(dòng)全校教師隊(duì)伍。
(4)堅(jiān)持逐周交流制度,引導(dǎo)教師積極反思,使其將學(xué)習(xí)內(nèi)容逐步內(nèi)化為自己的思想。
(5)以問(wèn)題為本,努力形成研究氛圍,讓教師在對(duì)問(wèn)題的研究中提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、人的學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)力是什么?是興趣,那興趣怎來(lái)?人在工作中要有高昂的激情,有了激情就產(chǎn)生情感,有情感就產(chǎn)生情愿,有了情愿就產(chǎn)生興趣。因此,作為校長(zhǎng)每天要有激情地工作和學(xué)習(xí),就能提高自己的學(xué)習(xí)興趣,有了興趣就覺(jué)得學(xué)習(xí)最充沛、最快樂(lè)、最美好、最活潑的苦中有樂(lè)的高貴品質(zhì)。興趣是最好的老師,學(xué)習(xí)興趣促進(jìn)了學(xué)習(xí)成功,學(xué)習(xí)上的成功又會(huì)提高學(xué)習(xí)興趣,這是良性循環(huán)。反之對(duì)學(xué)習(xí)厭膩學(xué)習(xí)必然失敗,學(xué)習(xí)失敗又增加對(duì)學(xué)習(xí)的厭膩感,從而形成惡性循環(huán)。
總而言之,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)決定了人生的成敗,知識(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效能。判斷一個(gè)人的價(jià)值不是不是擁有什么,而是看他知道什么以及他能學(xué)習(xí)什么。通過(guò)本書(shū)的閱讀讓我對(duì)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)更為深刻,也促進(jìn)了自我的提升,在今后我將理論聯(lián)系實(shí)際,充分運(yùn)用所學(xué),力爭(zhēng)在本職工作中取得更大的進(jìn)步,做到真正走群眾路線(xiàn),辦人民滿(mǎn)意的教育。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益匪淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄?,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項(xiàng)目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話(huà)會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,2一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí),要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開(kāi)展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng),加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺(jué)性的提高,使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€(xiàn),讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開(kāi)始實(shí)施,形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅(jiān)持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅(jiān)持原則,克服好人主義,做到正確的'堅(jiān)持,錯(cuò)誤的反對(duì),堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問(wèn)題,要及時(shí)提出、及時(shí)糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對(duì)自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時(shí)作為中層,更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線(xiàn)、特別是在急重險(xiǎn)難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動(dòng)贏得職工的信賴(lài);二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門(mén)外漢,在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f(shuō)服力,才能讓職工信服,才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠(chéng)待人
對(duì)工作要全力以赴,對(duì)同事要坦誠(chéng)相待,這是做中層最基本的準(zhǔn)則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,正如人們常說(shuō)得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無(wú)所事事,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)?lái)怎樣的危害,同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害,從而增強(qiáng)自己的憂(yōu)患意識(shí)。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí),中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不僅要坦誠(chéng)于自己的上司,更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周?chē)械娜恕Ec人坦誠(chéng)不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)周?chē)鷧f(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿(mǎn)激情。首先,安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò),帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一4步提高思想認(rèn)識(shí),端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒(méi)有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái),積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
今年5月中旬,按照…區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)方案要求,我區(qū)認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)組織工作,做到“三到位”,認(rèn)識(shí)到位、組織到位、人員到位,收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)了我區(qū)公務(wù)員的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)管理能力,從而提高整體服務(wù)水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應(yīng)急管理全員培訓(xùn)工作,安排分管應(yīng)急的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)和組織培訓(xùn)工作。利用各種會(huì)議,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)文件,使黨員干部從政治高度理解本次培訓(xùn)的意義,充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù),明確本次培訓(xùn)的基本要求,從而加強(qiáng)參與培訓(xùn)的積極性。
為保證培訓(xùn)的實(shí)效,我區(qū)落實(shí)了有關(guān)組織工作:一是及早做好安排自學(xué)和集中培訓(xùn)的安排,對(duì)學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)工作適當(dāng)調(diào)整,保證學(xué)習(xí)時(shí)間;二是做好《公共危機(jī)管理》等學(xué)習(xí)資料的訂閱,一手一份,三是每期集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)都安排一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),并做好考勤檢查。經(jīng)檢查,三期集中培訓(xùn)未有出現(xiàn)缺勤;四是認(rèn)真組織好考試,要求培訓(xùn)考試卷交由分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,再上交由區(qū)應(yīng)急辦辦公室統(tǒng)一整理,保證考試質(zhì)量。
通過(guò)提高認(rèn)識(shí),落實(shí)有關(guān)措施,加強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效,使我區(qū)公務(wù)員增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí),初步掌握突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本方法,增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力,從整體上提高公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,更好地建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶(hù)外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個(gè)問(wèn)題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢(qián)去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案,只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻,才最有價(jià)值,這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組,通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī),但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題,這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見(jiàn),但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解:1。沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤,隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵(lì),同時(shí)給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶(hù)外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí),我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候,需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話(huà)的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái),用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過(guò)墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯,經(jīng)過(guò)幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時(shí)間一秒秒的過(guò)去,除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中,我們沒(méi)有一個(gè)人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí),有的女生主動(dòng)去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí),當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí),我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心,你將是個(gè)全新的自己,會(huì)有無(wú)窮的勇氣,“豁出去了,反正不會(huì)死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,通過(guò)合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開(kāi)自己,太在乎自己,到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對(duì)生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn),在5天的培訓(xùn)中,專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過(guò)不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿(mǎn)足,它包括體驗(yàn)的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求,滿(mǎn)足游客的期望值,真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng),才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì),去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過(guò)7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專(zhuān)家、教授們不僅具備豐富的專(zhuān)業(yè)、社會(huì)知識(shí),還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門(mén)課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識(shí)和實(shí)踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì):
這次學(xué)習(xí),我們聆聽(tīng)了xx大學(xué)及xx知名專(zhuān)家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。
此次培訓(xùn),歸結(jié)起來(lái),自己在新知識(shí)的感知領(lǐng)悟上,主要有三個(gè)方面:一是切實(shí)增長(zhǎng)了理論知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識(shí)。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專(zhuān)家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問(wèn)題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開(kāi)闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部,無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿(mǎn)誠(chéng)意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工作成績(jī)不僅是做出來(lái)的,也是總結(jié)出來(lái)的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過(guò)程,一種經(jīng)過(guò),對(duì)今后的實(shí)踐工作沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,還要善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能全面發(fā)現(xiàn)成績(jī)和缺點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。
結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實(shí)際工作,做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機(jī)構(gòu),全面提升城市管理水平,與時(shí)俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是堅(jiān)持用開(kāi)明開(kāi)放的理念認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化,敞開(kāi)機(jī)構(gòu)編制工作大門(mén),跳出機(jī)構(gòu)編制工作長(zhǎng)期以來(lái)呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制,打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無(wú)形壁壘,加大機(jī)構(gòu)編制工作開(kāi)放、透明的力度,使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺(jué)地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開(kāi)放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開(kāi)闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。
三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機(jī)構(gòu)編制部門(mén)打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門(mén)。善于從高處著眼,圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。
四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面:一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu),依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟?,涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門(mén)審核,按程序報(bào)編委或黨委、政府審批,其他任何部門(mén)和單位無(wú)權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng);三要依法定編,依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對(duì)機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
古人云:他山之石,可以攻玉。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅開(kāi)拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗xx作出新的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱(chēng)為大師中的大師。在參加培訓(xùn)以前我總覺(jué)得管理離我很遙遠(yuǎn),,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時(shí)間,我開(kāi)始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒(méi)有全面學(xué)習(xí),但對(duì)自我管理有了一定的了解,也有了一點(diǎn)心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認(rèn)為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導(dǎo),比如行長(zhǎng)、處長(zhǎng),只要是知識(shí)型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴(kuò)大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識(shí)性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實(shí)“認(rèn)識(shí)你自己”是一個(gè)古老的哲學(xué)命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認(rèn)識(shí)你自己”。大家都知道認(rèn)識(shí)別人容易,認(rèn)識(shí)自己比較難,正確的認(rèn)識(shí)自己就更難?,F(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們?cè)絹?lái)越崇拜技術(shù),追逐利益,對(duì)自己認(rèn)識(shí)的時(shí)間越來(lái)越少。德魯克認(rèn)為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認(rèn)識(shí)自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問(wèn)題來(lái)使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢(shì)是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)?我該做什么貢獻(xiàn)?我能做什么貢獻(xiàn)等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢(shì)。
我們總覺(jué)得認(rèn)識(shí)自我的時(shí)候最容易的是了解自己的優(yōu)勢(shì),不能正確的評(píng)價(jià)自己的劣勢(shì)。通常的觀點(diǎn)是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來(lái)改善自己的不足。德魯克卻認(rèn)為人們經(jīng)常把自己的劣勢(shì)搞錯(cuò)。也就是說(shuō)我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,就是不斷學(xué)習(xí)自己并不擅長(zhǎng)的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢(shì)。我們應(yīng)該更過(guò)的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀儫o(wú)法通過(guò)自己無(wú)法勝任的事情來(lái)取得績(jī)效。他的觀點(diǎn)極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)問(wèn)題?;仡^想想,可能很少的人會(huì)真正意識(shí)到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)更為重要,任何一個(gè)行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì),如果你不能依靠你的優(yōu)勢(shì)取得成功,又如何能寄希望于你的缺點(diǎn)呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們?cè)诿鎸?duì)關(guān)系到自身命運(yùn)的關(guān)鍵決策或行動(dòng)時(shí),都首先記錄自己預(yù)期的結(jié)果,然后在9—12個(gè)月后進(jìn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢(shì)后還要積極完善自己的優(yōu)勢(shì)。
不是說(shuō)知道自己的優(yōu)勢(shì)就萬(wàn)事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢(shì),你也必須不斷學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能,鞏固優(yōu)勢(shì)。除此以外我們還要加強(qiáng)比如溝通方式、個(gè)人性格、生活習(xí)慣等方面的自我修煉。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
可概括為:自建筑工程項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成,通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制,使建筑工程項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)管理. 建筑設(shè)計(jì)和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工,它們有義務(wù)對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行管理.一些大,中型工程項(xiàng)目,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位因缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),也可委托項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司代為進(jìn)行項(xiàng)目管理.
在項(xiàng)目建設(shè)中,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位和施工單位各處不同的地位,對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目各自承擔(dān)的任務(wù)不同,其項(xiàng)目管理的任務(wù)也是不相同的.如在費(fèi)用控制方面,業(yè)主要控制整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項(xiàng)目的'施工成本.又如在進(jìn)度控制方面,業(yè)主應(yīng)控制整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,而設(shè)計(jì)單位主要控制設(shè)計(jì)進(jìn)度,施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度.
為以下幾種: 業(yè)主方的項(xiàng)目管理; 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理; 施工方的項(xiàng)目管理; 供貨方的項(xiàng)目管理; 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。在工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段,參與工程項(xiàng)目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點(diǎn)各不同.在設(shè)計(jì)階段的工程項(xiàng)目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計(jì)管理和設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項(xiàng)目管理,承包商的工程項(xiàng)目管理,監(jiān)理工程師的工程項(xiàng)目管理.
一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 組織關(guān)系的協(xié)調(diào) ; 另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào); 供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào); 這些關(guān)系發(fā)生在施工項(xiàng)目管理組織內(nèi)部,施工項(xiàng)目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
近幾年來(lái),建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對(duì)策和措施,對(duì)減少事故的發(fā)生,促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展, 有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片, 里面介紹了一種國(guó)外新型的施工安全帶,對(duì)于工人在施工操作時(shí)的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺(jué)得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因, 除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴(kuò)大,法制不健全,安全意識(shí)差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。我國(guó)普遍缺少基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全知識(shí)和安全防范意識(shí)。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí),不系安全帶, 加上臨邊防護(hù)不嚴(yán),時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度,造成民工疲勞過(guò)度,操作時(shí)注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門(mén)課以來(lái)的體會(huì)和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長(zhǎng),但我深信只要我們加倍努力,知識(shí)能夠成就夢(mèng)想!
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
隨著企業(yè)的發(fā)展和全球化的競(jìng)爭(zhēng),領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,我參加了一次領(lǐng)導(dǎo)力與管理培訓(xùn),并從中收獲了很多心得體會(huì)。
第一段:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解和認(rèn)知。
在培訓(xùn)的一開(kāi)始,我們進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知和理解。通過(guò)培訓(xùn)師的講解和實(shí)際案例的分析,我逐漸明確了一個(gè)正確的領(lǐng)導(dǎo)力理解:領(lǐng)導(dǎo)力不僅是指一個(gè)人擁有的權(quán)力和職位,更重要的是要有一種人格魅力和感召力,能夠團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員向著正確的方向前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)力不應(yīng)該被過(guò)分強(qiáng)調(diào)為管理能力的替代品,而應(yīng)該與管理能力相輔相成,將兩者合理的結(jié)合起來(lái)。
第二段:對(duì)于管理思維的認(rèn)知和實(shí)踐。
管理能力是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),我們?cè)谂嘤?xùn)中也學(xué)到了很多管理的知識(shí)和技巧。從制定目標(biāo)開(kāi)始,到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并持續(xù)進(jìn)步,這些都需要良好的管理思維和實(shí)踐。通常,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大能力,并在實(shí)際中靈活運(yùn)用,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中,我深深意識(shí)到管理能力不僅僅是理論知識(shí)的積累,更需要我們?cè)趯?shí)踐中加以驗(yàn)證和不斷完善。
第三段:對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和引導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)者所要做的不僅僅是掌管和管理團(tuán)隊(duì),更重要的是要做好激勵(lì)和引導(dǎo)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法和技巧,如獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)方式、個(gè)性化的激勵(lì)方法等。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要有良好的溝通和談判能力,以便引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作,并通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)和交流來(lái)保持良好的團(tuán)隊(duì)氣氛和合作關(guān)系。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐和重要意義。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,除了掌握領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧,更需要將其應(yīng)用于實(shí)際的工作中。因此,在培訓(xùn)中,我們不斷重復(fù)著實(shí)踐的過(guò)程,通過(guò)自身的實(shí)驗(yàn)和探索,使自己不斷進(jìn)步并提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的質(zhì)量。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必要要素,如果一個(gè)企業(yè)缺乏優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,那么它的發(fā)展和前景就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn),我不單單是學(xué)到了理論和技巧,更加深了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理的理解和認(rèn)識(shí),尤其是領(lǐng)導(dǎo)力不只是權(quán)力和職位,更多地是人格魅力和感召力的體現(xiàn)。同時(shí),我們還需要通過(guò)實(shí)際的運(yùn)用和實(shí)踐不斷完善自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,使團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效、協(xié)作更加長(zhǎng)久。因此,我將不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為企業(yè)前進(jìn)的大道鋪平先進(jìn)的道路。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為期一周的培訓(xùn)讓我更新了領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識(shí),接觸到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所思
課程結(jié)合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設(shè)置,針對(duì)性強(qiáng),指導(dǎo)性強(qiáng),給我?guī)?lái)了三點(diǎn)較深刻的啟示:一是制訂目標(biāo)和規(guī)則、有效溝通、及時(shí)反饋對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力非常重要;二是掌握壓力調(diào)適與情緒管理方法以及得當(dāng)?shù)臏贤ㄅc禮儀將使管理變得高效與順暢;三是“道簡(jiǎn)易行的價(jià)值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
秉承“求是、創(chuàng)新”校訓(xùn),努力做到學(xué)以致用
通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到管理的核心始終貫穿著“以人為本,鼓勵(lì)向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任,培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓(xùn)一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路,指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律,總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好方法,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
**經(jīng)營(yíng)管理部是公司設(shè)在**的重要部門(mén),既要管理**片區(qū)的經(jīng)營(yíng)工作,還要對(duì)接與上級(jí)各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。平時(shí)部門(mén)參與的投標(biāo)工作較多,工作較為繁重,加班加點(diǎn)成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時(shí)間里,多組織一些團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng),如球類(lèi)賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對(duì)工作充滿(mǎn)信心。
3、建立部門(mén)圖書(shū)室,讓大家利用空閑時(shí)間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時(shí)的經(jīng)營(yíng)工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營(yíng)管理部還承擔(dān)著對(duì)上級(jí)主管部門(mén)及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此,“講形象、重禮儀、強(qiáng)溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié),保持良好生活習(xí)慣;不管是上級(jí)與下級(jí)、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話(huà)、打斷他人談話(huà)。如今更明白了要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人,不要輕易批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人,要主動(dòng)與他人打招呼。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)是當(dāng)今商業(yè)世界中非常流行的話(huà)題。領(lǐng)導(dǎo)力指的是一種具有影響力和領(lǐng)導(dǎo)能力的能力和技能的能力。相比之下,管理培訓(xùn)是一種旨在培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的技能和知識(shí)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵,因?yàn)樗麄兛梢詭椭I(lǐng)導(dǎo)者和管理人員有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在本文中,我將分享我在參加領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)課程時(shí)獲得的心得體會(huì)。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)如何實(shí)踐。
在領(lǐng)導(dǎo)力課程中,我學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一些能力和技能,例如:有效溝通、激勵(lì)員工和制定明確的目標(biāo)等。其中最重要的是學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)和提高團(tuán)隊(duì)工作,使員工在企業(yè)目標(biāo)方面感到自豪并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)引導(dǎo)員工、尋找生產(chǎn)力障礙來(lái)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。這些都可以改善員工的工作效率并提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
第三段:如何有效地進(jìn)行管理培訓(xùn)。
在管理培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了一些管理人員應(yīng)掌握的重要技能和知識(shí),例如管理沖突、招募和培訓(xùn)員工等。其中最關(guān)鍵的是了解員工的能力和需求,以便我們根據(jù)員工的需求和能力制定合適的計(jì)劃和目標(biāo)。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)了解員工的個(gè)人需求,如培訓(xùn)和提升自身技能等,以激發(fā)員工的工作熱情并幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。此外,我們還可以通過(guò)為員工提供定期的反饋和評(píng)估來(lái)評(píng)估員工的工作表現(xiàn),以幫助他們了解自己的工作優(yōu)劣并提供指導(dǎo)和幫助。
第四段:辨別領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同之處。
在領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同課程中,我學(xué)到了應(yīng)該如何區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo)以及兩者之間的不同之處。管理是控制和組織到訂單和流程,使生產(chǎn)和效率順利進(jìn)行,而領(lǐng)導(dǎo)則是提供方向并激勵(lì)人員并將其視為自己的一部分。在企業(yè)中,管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的衡量和協(xié)調(diào)非常重要,只有當(dāng)兩者能夠良好配合方能為企業(yè)的成功做出重要貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
在我參加領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn)課程的過(guò)程中,我學(xué)到了很多如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理的方法和技巧。最重要的是,我了解到只有在有一支富有領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能的團(tuán)隊(duì)的支持下,企業(yè)才能夠成功。因此,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
20xx年7月10日至12日,我有幸參加了莎車(chē)縣教育局組織的莎車(chē)縣中小學(xué)教學(xué)管理干部培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是“久旱逢甘露”,因?yàn)槲抑耙恢痹诘掠€(xiàn)上工作了5年,轉(zhuǎn)任校長(zhǎng)工作才一個(gè)多月,剛好在工作中碰到了許多困惑。我和很多參訓(xùn)的學(xué)員一樣,很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),希望通過(guò)此次學(xué)習(xí),不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與囑托,認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考,并且學(xué)以致用,更好地開(kāi)展好我們的教學(xué)管理工作。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,期間聆聽(tīng)了烏市23中學(xué)書(shū)記吐?tīng)枌O肉則同志,烏市雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書(shū)記艾爾肯,塔瓦庫(kù)力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座,學(xué)習(xí)了他們的辦學(xué)觀念,我從中學(xué)到了許多可行的做法,收獲很大,我感覺(jué)自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做,還有許多地方有待完善,同時(shí)也對(duì)自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考。
護(hù)學(xué)生,對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的.習(xí)慣。只有當(dāng)學(xué)生接受了你,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,因此我們要組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)多種多樣的形式讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫(xiě)論文,讓教師有一個(gè)練兵的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神,能認(rèn)真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì),并能通過(guò)校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
總之,作為校長(zhǎng),在學(xué)校負(fù)有很重要的責(zé)任,在新的形勢(shì)下雖然感到有一定的壓力,但是要上下形成合力,上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)教師和學(xué)生服務(wù),切實(shí)落實(shí)好自己的職責(zé)。
在這次培訓(xùn)中,收獲最大的是在我校當(dāng)前的教學(xué)管理工作走入瓶頸的情況之下,對(duì)如何調(diào)整教學(xué)管理措施,重新讓我校的教學(xué)工作步入正軌這一問(wèn)題進(jìn)行了思考,在專(zhuān)家的引領(lǐng)下,我意識(shí)到要從兩個(gè)方面入手:
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的過(guò)程管理,提高教學(xué)質(zhì)量。下一步在這兩方面要進(jìn)行規(guī)劃,落實(shí)細(xì)節(jié),抓出實(shí)效。
衷心希望莎車(chē)縣教育局對(duì)我們培訓(xùn)的工作能持之以恒,對(duì)我們能有后續(xù)的培訓(xùn),而不是一次就結(jié)束。我想,我們的業(yè)務(wù)管理能力的提高最終會(huì)反饋于學(xué)校的教學(xué)工作,反饋于學(xué)生的成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
通過(guò)對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門(mén)很深?yuàn)W的知識(shí),任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性,自然屬性和社會(huì)屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類(lèi)型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門(mén)科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí),就有可能對(duì)組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到,這是一門(mén)不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識(shí),也是一種實(shí)踐;不僅是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,希望能夠取得更多的收獲。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局與教育部《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》要求,依據(jù)上級(jí)支配,我參與xx市舉辦的為期五天的培訓(xùn),傾聽(tīng)了專(zhuān)家們的講座,受益匪淺。
一、食堂工作人員與食堂從業(yè)人員簽訂層層安全責(zé)任書(shū),形成健全的學(xué)校食品安全管理組織機(jī)構(gòu)。管理人員及從業(yè)人員分工明確、責(zé)任到人。學(xué)校定期或不定期的對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全面的安全檢查工作。
二、嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定辦理《餐飲服務(wù)許可證》。并嚴(yán)格根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理方法》的規(guī)定開(kāi)展工作。
三、制訂并嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理制度。每日兩次對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行清潔并保持使食堂工作環(huán)境經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行食堂“四防”,有消退老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及孳生條件的防護(hù)措施。
四、建立從業(yè)人員健康管理檔案,定期進(jìn)行健康查體并領(lǐng)取健康證書(shū),做到了從業(yè)人員持有有效的體檢合格證上崗。根據(jù)規(guī)范,食堂從業(yè)人員當(dāng)患有阻礙食品安全的疾病時(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào),食堂管理人員準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作崗位。
五、積極開(kāi)展食品安全學(xué)問(wèn)和技能培訓(xùn),從業(yè)人員把握必要的食品安全學(xué)問(wèn)。對(duì)食堂從業(yè)人員定期進(jìn)行食品安全學(xué)問(wèn)教育和食品安全技能培訓(xùn),并建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案。
六、落實(shí)索證、索票制度。選購(gòu)食品及原料嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的'要求,實(shí)行食品及原料的準(zhǔn)入制度。堅(jiān)決杜絕國(guó)家禁止使用的或來(lái)歷不明的食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,嚴(yán)把好進(jìn)貨渠道關(guān)。對(duì)蔬菜原料進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè),合格后方可使用。學(xué)校食堂選購(gòu)食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品時(shí),準(zhǔn)時(shí)索要其衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。建立健全食品及原料進(jìn)貨臺(tái)賬。建立嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,進(jìn)貨驗(yàn)收后,檢驗(yàn)人員要簽字負(fù)責(zé),并留意產(chǎn)品保質(zhì)期,原料、食品儲(chǔ)存必需在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)格避免出現(xiàn)過(guò)期食品及原料。食品及原料的存放,嚴(yán)格根據(jù)管理要求進(jìn)行分類(lèi)存放。
七、清洗消毒。食堂備有有效地洗滌消毒設(shè)施和餐具架,能夠使餐具和炊具保持清潔。消毒用具與其他用具分開(kāi)存放,消毒人員能夠把握消毒液消毒和高溫消毒的基本消毒常識(shí),餐具、炊具消毒效果能夠達(dá)到規(guī)定要求。
八、加強(qiáng)食品加工制作管理。食品加工和制作環(huán)境中禁止存放有毒、有害物品以及個(gè)人生活物品。原料、半成品和成品的存放,根據(jù)區(qū)域規(guī)劃進(jìn)行分類(lèi)存放和加工。運(yùn)輸合存放食品原料的工具和設(shè)備設(shè)施經(jīng)常清理,保持清潔。購(gòu)買(mǎi)原料和食品留意保質(zhì)期,做到有計(jì)劃的少買(mǎi)勤買(mǎi),杜絕使用超期變質(zhì)等影響食品安全的可以食品和原料。食品原料加工清洗過(guò)程,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程要求進(jìn)行操作,清洗徹底,生熟分開(kāi)加工和存放,嚴(yán)格杜絕未加工清洗與已加工清洗的食品及原料的交叉污染和生熟食品的交叉污染。豆類(lèi)食品煮熟煮透,確保食品無(wú)毒副作用。冰箱冰柜中存放的食品,存放時(shí)間超過(guò)2小時(shí),食用前必需加熱。
九、食品留樣管理,根據(jù)規(guī)定要求購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)存放食品留樣的冰箱,并購(gòu)置足夠數(shù)量的存放食品樣品的保鮮盒,保證冰箱24小時(shí)通電并正常運(yùn)行。食品留樣有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和清理處理,留樣食品存放時(shí)間必需達(dá)到48小時(shí)以上。
十、所需食品原料及食品添加劑。如:醬油、醋、味精、食鹽、花椒等,做到專(zhuān)店選購(gòu)。有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜存放、有專(zhuān)用工具。并且設(shè)立專(zhuān)用臺(tái)賬。
通過(guò)短短一天的培訓(xùn)是我真正懂得了很多食品安全學(xué)問(wèn),這將在我今后的工作中起到無(wú)足輕重的作用。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn),熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過(guò)程,掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話(huà),其次由培訓(xùn)教材的編寫(xiě)人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t 19580-20xx卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場(chǎng),資源,過(guò)程管理, 測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求 , 為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過(guò)這次卓越績(jī)效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿(mǎn)意、人力資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面,采用的卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的方法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力,我們?cè)谀男┓矫孢€有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì),我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣?通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法:
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定,而應(yīng)是以部門(mén)之間相互溝通,綜合制定績(jī)效指標(biāo),這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對(duì)立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明,績(jī)效的評(píng)估要公正,形成透明公正的績(jī)效管理體制,有助于公司與部門(mén),部門(mén)與部門(mén),部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善 ,在實(shí)施的過(guò)程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見(jiàn)并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足;從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽xx質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視,建議請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的
咨詢(xún)公司做申報(bào)材料,公司人員(了解公司的實(shí)際情況)予以配合,會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。 卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域,卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
三天的培訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,成長(zhǎng)不少,總結(jié)一下吧。
第一點(diǎn):對(duì)賽野大家庭有了新認(rèn)識(shí),熟悉了不少同事,通過(guò)此次培訓(xùn),感覺(jué)大家都親近了不少,很喜歡這種感覺(jué)。希望以后能多有各種不同的公司活動(dòng),讓大家互相交流,互動(dòng)熟悉,發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點(diǎn):對(duì)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念,有了新體會(huì)。團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)。想要團(tuán)隊(duì)成功達(dá)成目標(biāo),首先就是要嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作;不管處在什么位置,從事什么事情,都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的對(duì)待,稍微的懶散粗心就可能給他人,給部門(mén),給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致失敗或者損失。
第三點(diǎn):對(duì)于輸贏有了新的定義。很多時(shí)候,沒(méi)有所謂的對(duì)錯(cuò),輸贏也只是相對(duì)的。想要利益最大化,就必須考慮到別人的感受,體諒他人,尊重他人。
第四點(diǎn):個(gè)人方面,通過(guò)給人鉆石和送人玫瑰活動(dòng),發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點(diǎn)。比如主動(dòng)性不夠,不夠激情活力,勇于綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通,人際交往處于被動(dòng)地位。這些方面都是要改變的,從此刻開(kāi)始,我要敢于綻放自己,積極主動(dòng)的參與到團(tuán)隊(duì)中去,熱情的和同事打交道。從每天早上的sayhi開(kāi)始,微笑面對(duì)每一個(gè)人。
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領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
很有幸聽(tīng)到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過(guò)兩天的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目周期,制定并按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計(jì)劃,按變更計(jì)劃執(zhí)行。
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項(xiàng)目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項(xiàng)目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
在項(xiàng)目實(shí)施中難免會(huì)存在眾多問(wèn)題,比如需求變更、團(tuán)隊(duì)資源缺少、組員矛盾、項(xiàng)目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶(hù)關(guān)系和睦、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作等工作。
體會(huì)還有很多,通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
1、成功校長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)是實(shí)施智慧管理,而支撐智慧管理的是校長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力,加之智慧的本質(zhì)就是學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)。因此校長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)才能挖掘自己的潛能,發(fā)掘出自己最優(yōu)秀的智慧,從而使學(xué)校管理水平不斷提升。
2、只有激情地學(xué)習(xí)的校長(zhǎng),才能使學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效率,創(chuàng)新思想和創(chuàng)造能力相互疊加,互相促進(jìn)。校長(zhǎng)有了學(xué)習(xí)力就要博覽群書(shū),上知天文,下知地理,通解古今中外,從而不斷創(chuàng)新辦學(xué)學(xué)思想和辦學(xué)理念,由此用先進(jìn)的辦學(xué)理念去統(tǒng)率人,用優(yōu)秀的辦學(xué)思想鼓舞人,用獨(dú)特的辦學(xué)特色吸引人,同時(shí)影響全體教師的思想和專(zhuān)業(yè)水平不斷發(fā)展,促使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量快速提高。
二、校長(zhǎng)學(xué)習(xí)力修煉的理念與策略。
1、讀此書(shū)之前我的主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷是上師范學(xué)校學(xué)習(xí),其它平時(shí)學(xué)習(xí)比較少,沒(méi)規(guī)律地學(xué)這只是一種隨意的學(xué)習(xí),根本談不上學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)型組織。閱讀了《校長(zhǎng)學(xué)習(xí)力修煉》后,作為校長(zhǎng)要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還要努力建立學(xué)習(xí)型學(xué)校,要做到:
(1)引導(dǎo)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,因信息時(shí)代就要時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí),一時(shí)充電終身受用的時(shí)代已一去不返。
(2)制定學(xué)習(xí)制度,規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間納入課表,排入日程。
(3)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的核心隊(duì)伍,以青年教師為主,用核心學(xué)習(xí)群體帶動(dòng)全校教師隊(duì)伍。
(4)堅(jiān)持逐周交流制度,引導(dǎo)教師積極反思,使其將學(xué)習(xí)內(nèi)容逐步內(nèi)化為自己的思想。
(5)以問(wèn)題為本,努力形成研究氛圍,讓教師在對(duì)問(wèn)題的研究中提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、人的學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)力是什么?是興趣,那興趣怎來(lái)?人在工作中要有高昂的激情,有了激情就產(chǎn)生情感,有情感就產(chǎn)生情愿,有了情愿就產(chǎn)生興趣。因此,作為校長(zhǎng)每天要有激情地工作和學(xué)習(xí),就能提高自己的學(xué)習(xí)興趣,有了興趣就覺(jué)得學(xué)習(xí)最充沛、最快樂(lè)、最美好、最活潑的苦中有樂(lè)的高貴品質(zhì)。興趣是最好的老師,學(xué)習(xí)興趣促進(jìn)了學(xué)習(xí)成功,學(xué)習(xí)上的成功又會(huì)提高學(xué)習(xí)興趣,這是良性循環(huán)。反之對(duì)學(xué)習(xí)厭膩學(xué)習(xí)必然失敗,學(xué)習(xí)失敗又增加對(duì)學(xué)習(xí)的厭膩感,從而形成惡性循環(huán)。
總而言之,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)決定了人生的成敗,知識(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效能。判斷一個(gè)人的價(jià)值不是不是擁有什么,而是看他知道什么以及他能學(xué)習(xí)什么。通過(guò)本書(shū)的閱讀讓我對(duì)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)更為深刻,也促進(jìn)了自我的提升,在今后我將理論聯(lián)系實(shí)際,充分運(yùn)用所學(xué),力爭(zhēng)在本職工作中取得更大的進(jìn)步,做到真正走群眾路線(xiàn),辦人民滿(mǎn)意的教育。
領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益匪淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄?,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項(xiàng)目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話(huà)會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,2一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí),要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開(kāi)展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng),加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺(jué)性的提高,使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€(xiàn),讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開(kāi)始實(shí)施,形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅(jiān)持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅(jiān)持原則,克服好人主義,做到正確的'堅(jiān)持,錯(cuò)誤的反對(duì),堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問(wèn)題,要及時(shí)提出、及時(shí)糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對(duì)自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時(shí)作為中層,更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線(xiàn)、特別是在急重險(xiǎn)難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動(dòng)贏得職工的信賴(lài);二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門(mén)外漢,在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f(shuō)服力,才能讓職工信服,才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠(chéng)待人
對(duì)工作要全力以赴,對(duì)同事要坦誠(chéng)相待,這是做中層最基本的準(zhǔn)則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,正如人們常說(shuō)得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無(wú)所事事,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)?lái)怎樣的危害,同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害,從而增強(qiáng)自己的憂(yōu)患意識(shí)。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí),中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不僅要坦誠(chéng)于自己的上司,更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周?chē)械娜恕Ec人坦誠(chéng)不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)周?chē)鷧f(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿(mǎn)激情。首先,安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò),帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一4步提高思想認(rèn)識(shí),端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒(méi)有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái),積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。