入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版(通用20篇)

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    心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗和體驗進行總結(jié)的一種方式。寫心得體會時,可以加入一些感悟和建議,為他人提供借鑒和啟示。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒。這些篇章內(nèi)容各不相同,涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等不同領(lǐng)域的體會和經(jīng)驗。通過閱讀這些范文,我們可以獲得啟示和借鑒,了解不同人的思考方式和總結(jié)的角度,為我們自己的寫作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能夠從中受益,寫出一篇有思考、有觸動、有價值的心得體會。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇一
    回首往事,覺得這一個月的時間發(fā)生的事情歷歷在目,我踏上人事專員這個崗位,已經(jīng)一個月了,我很感謝公司給予的這次入職培訓(xùn)機會,在這一個月的時間里,我學(xué)習(xí)的不僅僅是如何處理工作上的事情,能成功的站上這個崗位離不開自己的不懈努力,更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點和幫助。
    在這一個月里,我學(xué)會了對工作的處理技巧,更讓我有了一顆堅定的決心來站守自己的這個工作崗位,我也學(xué)會了做這份工作需要的細心、耐心和誠心。
    通過這次的培訓(xùn),我從對這份工作的無知迷茫到認知熟悉,給了我繼續(xù)做這份工作的信心。我熟悉了公司人事管理的一些步驟流程,懂得了如何操作招聘,和如何錄用員工的的過程。了解到了公司需要怎樣的員工,又如何幫公司爭取可遇不可求的人才,為公司的良好發(fā)展提供人才儲備。這次的培訓(xùn),我知道人事工作對公司發(fā)展的重要性,人事部需要協(xié)助各個部門的需要,做好員工的招聘任務(wù),為各個部門所需要的人才做好充足的準備。
    人事專員在工作中,要做到多聽、多想、多看、多做。我到公司才認識到自己有很多的不足,在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些專業(yè)知識,在這里只是一些皮毛,而且實踐起來根本就完全達不到自己想要的效果,親手去做了,才知道自己的工作能力有多么的差勁,幸好有前輩們的指點和教導(dǎo),才讓我一步一步地熟悉工作的流程,才讓我平靜下來思考,自己做這份工作所需要的是什么。
    整理公司各個部門的文件資料,將公司殘缺的資料及時的補上。每一位員工的入職和離職,還有各種各樣需要簽署的合同,很多零零碎碎的事情都需要人事來處理,每天被這些繁重的工作壓得喘不過氣來,但我仍然堅持下來了,因為及時這個工作在枯燥無味,也讓我漸漸地適應(yīng)了這里的工作生活。
    做人事行政的工作,你會發(fā)現(xiàn)所需要做的工作項目很簡單,所謂的人事,就是要知道如何處理人與事之間的關(guān)系,考慮問題時要周全。在公司員工因為某種原因讓他的工作不順心的時候,他的情緒會有很大的波動,作為人事的我就需要及時地發(fā)現(xiàn)員工的情緒變化,細心地觀察四周的各個公司職員,恰到好處地運用自己所學(xué)的專業(yè)知識與其溝通交流,安撫他的情緒。所以作為一名人事,細心、耐心和誠心真的很重要。
    培訓(xùn)時間過去了,這一個月的時間,讓我受益匪淺,希望在今后的日子里能與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一同前進。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇二
    3月16日報到以來國網(wǎng)新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)過去了整整一個月,這一個月以來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開設(shè)了軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、實訓(xùn)環(huán)節(jié)等種類多樣的綜合培訓(xùn)項目。與此同時還組織了豐富的課余活動,有體育活動、文藝活動以及社會活動。
    理論學(xué)習(xí)部分和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的形式一樣,培訓(xùn)師講授學(xué)員聽講。給我留下比較深刻印象的是實訓(xùn)操作中的應(yīng)急自救與互救、觸電急救、安全工器具及消防安全,這些最基本的技能是與我們的生活和工作息息相關(guān)的,非常實用,而且隨時都可能派上用場甚至拯救一個人的生命。應(yīng)急自救與互救課程中,我們學(xué)了如何正確施救落水者,如何在火災(zāi)中逃生。學(xué)習(xí)了這門課以后我才了解到原來簡單的急救繩打結(jié)都蘊含著很多的科學(xué)道理,而且根據(jù)不同的實際場景需要有不同的打法,例如:平結(jié)、人結(jié)、接繩結(jié)等。有時候我們看似打了一個牢固的結(jié)實際上卻是一個無效的繩結(jié)。應(yīng)急自救與互救、觸電急求環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇,這個平時我們耳熟能詳?shù)幕緦I(yè)節(jié)能實際操作起來也不是一項接單的差事,要完全按照科學(xué)的方法在急求過程中幫助被施救者復(fù)蘇同時又不能給其身體帶來其他的損害,一定要經(jīng)過專門的實際鍛煉。
    電工基本技能課程,要求我們自己動手接線實現(xiàn)異步鼠籠式電動機的正轉(zhuǎn)與反轉(zhuǎn),包括主回路和控制回路,既要做到功能的完整有要橫平豎直接線美觀,這個不難,但做起來也不簡單。這個環(huán)節(jié)讓我聯(lián)想起平時在變電站工作現(xiàn)場我們經(jīng)常可以看到的整齊的二次回路接線,這個遠遠比我們課程上要復(fù)雜,所以我離一個技術(shù)成熟的師傅還有很遠的距離,因為在培訓(xùn)臺上我們組完成任務(wù)的美觀程度也沒有達到現(xiàn)場的水平。
    變電站一次設(shè)備,這門實訓(xùn)課在多媒體教室上,通過計算機把變電站的一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)向我們詳細展示,包括:變壓器、開關(guān)類、母線起其它設(shè)備,這個課程突破了課堂教學(xué)的不足,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開發(fā)的專用的軟件把每一個部件的結(jié)構(gòu)剖析給我們看,同時配合語音講述以及培訓(xùn)師的講解,讓我們可以深入部件的內(nèi)部了解一次設(shè)備的工作原理。這樣的鍛煉機會,在我們實際工作中是比較難得的。
    同樣,安全工器具的工作原理和使用方法也是在多媒體教室學(xué)習(xí)的,同時讓我們對照實物理解。一件件小小的工器具其實使用過程中有很多需要注意的地方,比如安全帽的使用期限不超過2.5年、絕緣手套的密封性試驗、梯子每半年要做一次靜負荷試驗等等。而這些都是我們新員工在工作過程中容易忽視的。
    國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,在學(xué)習(xí)之余還組織學(xué)員參與愛心公益活動,4.15日學(xué)院組織了向紅心希望小學(xué)獻愛心的捐款活動,考慮到學(xué)員剛?cè)肼殻虼艘?guī)定每位學(xué)員最多捐10元,個人自愿,也可以不捐。雖然善款很少,但卻培養(yǎng)了學(xué)員社會責任感,讓我們明白國網(wǎng)不是一個純粹以盈利為目的的企業(yè),在盈利至上的是我們國網(wǎng)員工的強烈的社會責任心!這一點,在我去年剛?cè)肼毜臅r候,太倉供電公司就已經(jīng)讓我樹立了我們電網(wǎng)的第一職責是服務(wù)社會的堅定信念。
    形式多樣的文體活動豐富了學(xué)員們的課余生活,同時也增進了學(xué)員們之間的友誼。為了增強自身的身體素質(zhì),我有幸參加了學(xué)院組織的籃球大賽,比賽的主題是"友誼第一,比賽第二"!雖然我們班級沒能走多遠,但我們卻通過籃球賽認識了更多的朋友。
    我是班級的黨支部書記,這一個月來一共組織了5次活動:每月黨團活動、黨課學(xué)習(xí)活動、黨團員大會、黨支部委員會以及黨團小組會。通過組織這些活動,我深刻體會到要滿足所有同學(xué)的需求是不可能的,只能協(xié)調(diào)盡量滿足大部分同學(xué)的需求一樣,就像數(shù)學(xué)中求解最優(yōu)化問題一樣,很多時候最優(yōu)解雖然理論上存在但是我們卻很難找到,大部分時候我們都只能通過某種方法尋找到比較接近最優(yōu)解的"滿意解"!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇三
    時光荏苒,歲月如梭,這段時間完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,同時了解了國家電網(wǎng)的運行模式,學(xué)習(xí)了電力相關(guān)知識,感悟了工作的思維,認識了眾多好友。作為小專業(yè)一員,去年并沒有參加國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一培訓(xùn),留守公司開始職場生涯。
    過完年后,我們這些還未參加國網(wǎng)統(tǒng)一培訓(xùn)的員工在公司稍作休整就要開始為期四個月的培訓(xùn)?,F(xiàn)在我想分享一下上周在臨汾電校的感受。從周一離開單位到周五完整歸來,培訓(xùn)時間顯得有些緊湊,但緊湊中臨汾電校給我們安排的課程及活動特別的充實。
    對于理論課程,我們主要學(xué)習(xí)了三大塊的內(nèi)容,分別是國家電網(wǎng)公司發(fā)展現(xiàn)狀、山西省電力發(fā)展史及心理培訓(xùn)。首先,在國家電網(wǎng)公司介紹中,老師詳細介紹了國家電網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù),基本使命,及公司的員工數(shù)量,資產(chǎn)總值等各種數(shù)據(jù),讓我們?yōu)檫M入這樣的世界前10強的企業(yè)而感到驕傲。從公司企業(yè)文化到公司發(fā)展戰(zhàn)略再到公司未來發(fā)展規(guī)劃及計劃管理,讓我們無時無刻都沉浸于公司的強大實力中。其次,心理培訓(xùn)教會我們要快樂工作,從心開始,真正認識到工作是為了自己,更能燃起我們的工作激情,同時工作的質(zhì)量決定著我們生活的質(zhì)量。工作中需要用積極的情緒去思考,需要用心和同事溝通,溝通讓人與人更親近。感觸最深的是溝通中的非語言信息,比如眼神,微笑,手勢及其他肢體動作,有時這些比語言更能打動人,更具感染力。最后,在山西省電力工業(yè)史介紹中,老師從1908年山西有電開始介紹到現(xiàn)在,跨越世紀的年輪,讓我們學(xué)習(xí)到山西電力發(fā)展的電廠建設(shè)及突出貢獻的歷史名人,在整個介紹中更深遠的是電力給予山西經(jīng)濟社會發(fā)展的鼎力支持。
    素質(zhì)拓展是這次培訓(xùn)最具意義的課程,省公司招集我們各地新員工到一起就是要我們相互認識、溝通交流,消除陌生,在以后的國網(wǎng)培訓(xùn)中互幫互助。從分小組創(chuàng)作隊名、隊徽、隊歌、隊旗到小組之間的團結(jié)協(xié)作完成各類游戲,在發(fā)散思維創(chuàng)新中和歡樂游戲中我們彼此成為很好的朋友,為國網(wǎng)培訓(xùn)取得好成績打下夯實的基礎(chǔ)。工作中團隊肩負著越來越重大的責任,當我們隊完成“車輪滾滾”游戲之后,大家都有一種難以道出的喜悅,我們分工合作,不怕臟累,趴在地上粘連報紙,最后齊心合力走向終點,讓我們真正領(lǐng)悟團隊意義。
    此外,最能有效幫助我們培訓(xùn)的是以往優(yōu)秀培訓(xùn)員工的分享交流會,他們是各個培訓(xùn)基地的精英,他們披荊斬棘榮譽歸來,坦誠分享培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗,讓我對之前培訓(xùn)員工充滿驕傲和敬佩,并暗自許愿在接下來的國網(wǎng)培訓(xùn)中拼盡全力,為榮譽而戰(zhàn)。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇四
    由于碩士階段的努力學(xué)習(xí)和工作,并且經(jīng)歷了公司部門及公司領(lǐng)導(dǎo)兩個層次的面試,我很榮幸的成為了公規(guī)院下屬子公司華杰工程咨詢有限公司的一員,懷著感恩之心和自己美好的希望,開啟了人生的新征程。
    為了讓我們更快、更清晰的了解公規(guī)院了解華杰并適應(yīng)自己所應(yīng)聘的工作,公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等內(nèi)容。通過公司董事長、各職能部門經(jīng)理對公司的介紹,我更加確定了自己選擇公規(guī)院的正確性,公規(guī)院是我國的皇家設(shè)計院,建院60多年之久,培育了一代代土木建筑工程師,建造了一座座世界矚目的大橋,完成了一個個幾乎不可能完成的艱巨任務(wù)。培訓(xùn)中聽取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷,體會到了公司對于新員工的重視及老員工的關(guān)愛,即使我還未正式入職,就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。
    通過戶外拓展,讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性,拓展過程中,每一個小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用,團隊的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時,對于今后的工作生活亦是如此,如今我國正處于蓬勃發(fā)展階段,要求我們要有高效的工作效率,即不僅能夠出色的完成工作任務(wù)還要在短時間內(nèi)將其完成。因此,團隊協(xié)作是最為行之有效的方法。
    培訓(xùn)對我印象最深刻的是最后去太陽村的志愿活動。起初,我還并不了解太陽村,但經(jīng)過汪主任的介紹,我明白了太陽村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽村的艱難的發(fā)展歷程,熒幕上的一幕幕時時刻刻的影響著我,觸及我的心靈,不禁潸然淚下,孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福,將來的工作中我們不僅要關(guān)注自己的工作、家庭、生活,還應(yīng)關(guān)注社會上的弱勢群體,因此,我們應(yīng)積極上進,成就自己的同時也要關(guān)愛他人。
    入職培訓(xùn)時間雖短,卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢想來到了公規(guī)院,希望我們可以通過公規(guī)院這個大平臺共同努力奮斗,最終實現(xiàn)我們的人生價值。
    為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝某某公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個機會和平臺,讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前,董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
    在本次培訓(xùn)負責人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況、公司基本管理制度、公司企業(yè)文化、公司員工日常行為規(guī)范、職業(yè)禮儀、高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果、質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應(yīng)用、hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用、財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
    這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。以下是我培訓(xùn)的一些感受:
    1、要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
    2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
    3、嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
    4、勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
    總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇五
    時間過的好快,轉(zhuǎn)眼之間距離那段培訓(xùn)的日子已經(jīng)有兩個月了,還來不及為這段難忘的旅程畫上一個心的句號,下一段征程早已悄悄開始。我很榮幸能夠參加20xx年度第二期國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的新員工培訓(xùn),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣好的學(xué)習(xí)機會,也十分感謝周圍同事一直以來對我的關(guān)心幫助和支持。
    只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗,才能更好的展望未來?;叵胍荒昵澳莻€剛?cè)肼毜男氯耍F(xiàn)在的我也慢慢成熟起來了。在這期國網(wǎng)新員工培訓(xùn)期間,專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)讓我對變電運行的理論知識有了更加深刻的'認識;來自工作一線的培訓(xùn)師們所講解的許許多多現(xiàn)場所遇到的實際問題都是讓我大開眼界。職業(yè)素質(zhì)課程安排的雖然不及專業(yè)課程那么多,但是每一節(jié)課老師都會給我們帶來像電力法規(guī)、人工急救、火災(zāi)急救等等各種實用的知識。人際交往也是我們的必修課,大家來自祖國的五湖四海,有著不一樣的口音,不一樣的生活習(xí)慣,不一樣的世界觀,每一個人都是一個謎,都是一道題。在半年的相處中,我更加深刻的體會到交流和分享是多么重要,在實訓(xùn)過程中懂得相互交流不同的觀點,在生活中與大家一起分享歡樂,承擔痛苦;懂得了尊重他人的不同觀點和思想,也懂得了在宿舍生活中相互照顧。專業(yè)理論,職業(yè)素質(zhì),人際交往等各個方面的進步,讓我覺的這次濟南之行是圓滿的、充實的。
    在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn),給我留下最深刻印象的就是這里的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方法。在這里沒有單純意義上的理論知識的教學(xué)過程,培訓(xùn)過程中的一切理論知識、實操過程都是與實際的工作崗位緊密聯(lián)系。各部分的培訓(xùn)師都是由來自全國各個省電力公司的有豐富工作經(jīng)驗的老師傅來擔任。實操場所都按照現(xiàn)場的實際工作設(shè)備,工作工狀,實際遇到的問題來設(shè)置,這種與現(xiàn)場工作實際強烈的結(jié)合,使得我從剛開始便對這次培訓(xùn)之旅充滿了期待。
    識都有許多錯誤。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度,也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解,培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度,工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合,全面的看待問題。
    實訓(xùn)操作占到了培訓(xùn)過程的絕大部分,雖然實訓(xùn)任務(wù)繁重,但是那種在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。初進變電運行仿真實訓(xùn)室,第一感覺好大,包括了5個仿真實訓(xùn)室,有500kv泰山站仿真系統(tǒng),220kv興隆站仿真系統(tǒng),總共有500多臺仿真機。500kv仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊,每一個模塊都有一個專業(yè)的指導(dǎo)老師,實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題,每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答,在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。為我以后開展電力仿真的相關(guān)培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ),為我的職業(yè)生涯開了一個好頭,作為電力培訓(xùn)戰(zhàn)線上的一名培訓(xùn)教師,我感到由衷的自豪。
    “你會用滅火器嗎?”“你會人工呼吸嗎?”“你會應(yīng)用文寫作嗎?”“你懂電力法規(guī)嗎?”“你懂得如何與同事相處嗎?”等等諸如此類的問題是綜合職業(yè)素質(zhì)課上聽到最多的。每次我都感覺遺憾,為什么我不會?但是現(xiàn)在我可以自豪的說“我會”,這種轉(zhuǎn)變就是綜合職業(yè)素質(zhì)課帶給我的。素質(zhì)拓展課程令我終生難忘,“背摔”讓我體會到的是同伴之間的信任,他們的那一句“放心吧有我們呢”讓我心底感到一陣溫暖;“逃生墻”讓我體會到團隊力量的強大,整個班50個人10分鐘全部翻越2.3米高的墻壁,開始被我們認為是不可能任務(wù),但是最后我們做到了,我們依靠團隊的力量做到了;“高空抓杠”讓我體會到勇氣的重要,上到8米臺之前,我一直好擔心我能否完成這個任務(wù),在同學(xué)和老師的鼓勵下我鼓足勇氣,抓住了橫杠,好開心。綜合素質(zhì)課程雖然已經(jīng)過去,但是它帶給我的是更多的思考,關(guān)于團隊,關(guān)于勇氣,關(guān)于責任。
    集內(nèi)大家永遠都是那樣的團結(jié),那樣的積極向前。在面對很多比較難懂問題的時候,這種團隊合作的精神發(fā)揮了極大的優(yōu)勢。
    半年的培訓(xùn)時間與人生長河相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了更多提高。經(jīng)過本次培訓(xùn)過后,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)不斷進取,為新疆電網(wǎng)發(fā)展,為中心培訓(xùn)事業(yè)做出更多、更大的貢獻!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇六
    “利國、利民、利企業(yè)”。在培訓(xùn)的第一天,集團領(lǐng)導(dǎo)就講解了我們正大集團的價值觀以及在集團價值觀指引下,集團取得的成就。開始培訓(xùn)時,領(lǐng)導(dǎo)們就向我們介紹了公司未來此次培訓(xùn)所付出的心血。教我們?nèi)绾畏e極端正態(tài)度,做好從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)變。然后又見識到了集團的強大以及涉及領(lǐng)域的廣泛性。集團的強大是身為每一個正大人的驕傲,集團涉及領(lǐng)域的廣泛可以讓我們充分發(fā)揮自身的價值,在多方面提升自己的能力,提升自我,為集團貢獻自我。培訓(xùn)期間不斷給我們灌輸?shù)膭?chuàng)新理念,了解到正大不僅僅是工作的場地,還是提升自我的平臺。學(xué)習(xí),不斷地學(xué)習(xí)才能進步,無論是新理論、新知識還是新技術(shù)、新經(jīng)驗,都能增加知識素養(yǎng),開闊理論視野,提高分析問題和駕馭工作的能力。學(xué)習(xí)是為了更加清醒的認識到自己的不足和應(yīng)該為變得更好付諸的行動。價值觀的樹立前進的道路更加明朗,做有利于國家的正大人,有利于維護和發(fā)展人民利益的正大人,有利于正大集團的正大人。全心全意為國家、為人民、為集團奉獻的宗旨意識。每一次培訓(xùn)都增強了我們身為正大人應(yīng)該有的責任,集團的愿景“做為世界的廚房,做人類能源的供應(yīng)者”,應(yīng)該是每個正大人都要為之奮斗的目標。專注于質(zhì)量才能專注于健康,正大是一個農(nóng)牧食品企業(yè),食品安全的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,我們有責任,也有義務(wù)把控食品安全的每個各個環(huán)節(jié),讓我們能吃到真正健康的食品,也需要我們每個正大人共同努力。
    如果說入職培訓(xùn)是一本書,那么軍訓(xùn)就是這本書中最美麗的章節(jié);如果整個培訓(xùn)時一場美麗的話劇,那么軍訓(xùn)便是這場話劇中最出彩的一幕。軍訓(xùn)對每個人的體驗不一樣,每一次的軍訓(xùn)帶來的感受更不一樣,每次的經(jīng)歷,都能讓共同經(jīng)歷過的彼此分享和懷念,也讓經(jīng)歷過的人一次次沉浸在軍訓(xùn)帶來的蘊味中。一身迷彩迎著炎熱的太陽,鏗鏘有力的步伐,像軍人一樣錘煉鐵的堅韌、磨礪鋼的意志。軍訓(xùn)中每一個動作的整齊完成,都讓我深深的體會到團結(jié)的力量,合作的力量。教官一個個動作的示范,每個動作的糾正以及讓我們整齊完成動作的嚴謹。都讓我意識到團隊精神的重要性。無論是站如松的軍姿還是整齊劃一的步伐,都讓自我的身心得到升華,不僅鍛煉我們的內(nèi)心還能增強自我的意識。通過軍訓(xùn)獲得的太多,我想公司想通過軍訓(xùn)向我們傳達,我們在今后的工作中也要保持昂揚的意志力,不屈的精神,絕對的執(zhí)行力,完美的團隊合作以及強大的協(xié)作性。如果要在軍訓(xùn)中尋找最美的軌跡,我想那應(yīng)該是“畢業(yè)墻”的翻越,人生第一次翻越畢業(yè)墻,帶來的感受是不能用言語表達的,只想說很感動。團隊的協(xié)作,隊友之間的付出與信任,在這一刻充分的發(fā)揮出來,第一人梯的搭建,那種付出,那種敢為人踩的精神,讓我在正大的這次培訓(xùn)中感受到了。當我們集體跨越“畢業(yè)墻”的那一刻,所有人臉上都漏出了笑意,可能4.2m對一個人來說很難,但是對于我們400名正大新員工來說,我們都跨過去了,而且還超前完成了。這種協(xié)作精神以及同事們的付出精神,特別感動。
    在入職培訓(xùn)的課堂培訓(xùn)上,我們領(lǐng)略了各個行業(yè)的大佬為我們帶來的精彩講解,讓我們領(lǐng)略到公司的未來規(guī)劃以及整體的領(lǐng)導(dǎo)布局,從戰(zhàn)略上了解公司的走向才能更好的認識公司,認識自我價值,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)把控全局的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強自身修養(yǎng),使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習(xí),不斷充實自己,用知識和能力提高人格魅力。學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操。勇于實踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。公司的未來規(guī)劃為我們打來了職場的大門,正大是一個只要你有夢想,你有能力,就可以實現(xiàn)自我的公司。同時公司各個部門及領(lǐng)導(dǎo)都會發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)人才,讓我們做到真正的物盡其用,人盡其材。行業(yè)精英為我們帶來的職場培訓(xùn)相當精彩。從公司價值觀到公司各個行業(yè)的講解,讓我們充分了解到公司在食品安全的每個流程都做到了產(chǎn)品保證,從飼料的采集、合理的營養(yǎng)配比保證飼料的高營養(yǎng)吸收,到生豬的加工、肉質(zhì)的檢測保證了豬肉的質(zhì)量,再到食品制作的高安全性、種類的多樣性,一直到產(chǎn)品的銷售及營銷上都絕對保證了食品安全。不管是從事飼料的為了豬肉的營養(yǎng)配比以及豬肉的食感為止付出的努力,還是生豬加工一體化流程的高效安全,還是食品制作的種類齊全,都讓我們看到每一個正大人都在為了正大變得更好而為之努力。
    在整個培訓(xùn)過程中,有幾次培訓(xùn)讓初入職場的我,印象非常深刻。在電商營銷新模式上,開拓了電商營銷的視野,個體化-社交化-場景話-國際化的營銷理念,讓對電商知識薄弱的我,學(xué)習(xí)到很多在新型電子平臺中充分發(fā)揮營銷的理念,拓展思維,符合大眾的理念,讓電商服務(wù)人們,在集團價值觀的指引下,創(chuàng)造合適的營銷理念。在傳統(tǒng)零售業(yè)方面,從人心理進行入手,合理的安排能做到銷售的目的,達到利益的最大化,不管是品質(zhì)上還是手段上都充分發(fā)揮能做到銷售。在溝通技巧上,全程干貨,非常受用,不僅在提升個人情商上受益頗深,在職場生涯中也是受益匪淺,每一個動作,每一次語言表達,甚至一個小小的舉動,甚至都能讓領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事欣喜,及時甚至出色的完成自己的工作。在商務(wù)禮儀方面,讓初入職場的我也是受用頗深,職場不僅是工作,職場的禮儀對他人以及工作的出色完成也至關(guān)重要。
    為期6天的培訓(xùn)告一段落。做為一名合格的正大人在工作中要加強學(xué)習(xí),提升個人素養(yǎng),提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠、正直高尚、誠實守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔當、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅決的執(zhí)行力,要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強自身修養(yǎng),使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習(xí),不斷充實自己,用知識和能力提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識,加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操;向當代先進人物學(xué)習(xí),樹立適合自身的理想人格目標;向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí),博采眾長,取長補短。勇于實踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種活動,主動接受挑戰(zhàn),在實踐中增長才干,鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要嚴格管好親朋好友和身邊工作人員,使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起,探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭,增強塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中,定期反省自己的人緣發(fā)展狀況,及時總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見,及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點;經(jīng)常開展自我批評,同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己,營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風尚。做優(yōu)秀的正大人!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇七
    “憶往昔,‘蒸籠’歲月愁”,這句話正是今年的天氣的真實寫照。全國各地連創(chuàng)高溫紀錄,全國溫度排名前十的城市氣溫均在40℃以上,就連黃石也持續(xù)多天的40℃高溫。就是在這樣的一個酷暑天里,我們正式告別學(xué)生時代,開始了人生的新旅程。
    8月6日,是一個值得紀念的日子。對于玻利維亞人民來說,這是他們的獨立日;對于虔誠的基督教徒來說,這是基督易容顯光的日子;而對于我來說,這是我人生中的一個重要轉(zhuǎn)折點。上午9點,我懷著激動的心情來到國家電網(wǎng)黃石供電公司的大樓里正式報到。一起報到的同學(xué)中,有認識的,更多的是一張張新鮮的面孔,看得出來,大家都和我一樣,內(nèi)心都有些興奮、緊張,也有點茫然。隨著三天的培訓(xùn)結(jié)束,在走出大樓的那刻,我感受到了自己這幾天的細微變化。
    如果用一個字來表達此次培訓(xùn)的心得的話,那就是——“變”。這與培訓(xùn)最后一天分組時,我們起的組名一樣:變。時代在變遷,科技、人才的競爭愈發(fā)激烈;公司在改革,正在向“三集五大”轉(zhuǎn)型和發(fā)展,對于剛剛?cè)肼毜奈覀兌裕钕刃枰鎸Φ氖亲约旱慕巧?,我們不再是衣食靠父母的學(xué)生,從現(xiàn)在起,我們不僅需要經(jīng)濟獨立,同時還要學(xué)會自己籌劃和安排自己的生活。從更長遠的角度來看,以后的天地將是我們這一代人的,我們需要努力去開拓,需要逐漸褪去稚嫩的自己。
    三天的學(xué)習(xí),由“變”來講起,可以分為如下三點:
    首先,“作業(yè)改錯”的習(xí)慣要變。在開始正式培訓(xùn)的第一天,首當其沖的就是安全教育。電網(wǎng)是一個高風險的行業(yè),每年不管如何避免,總是會有一些我們不愿意看到的事發(fā)生,因此,我們必須將安全二字銘刻心間。正如劉工所說,進入電網(wǎng)企業(yè)和學(xué)生時代不同了,以前作業(yè)做錯了改過來就是了,可現(xiàn)在我們不允許出錯,一旦出錯,釀成事故,就沒有改正的機會了。在現(xiàn)實工作中,偶然因素很多,有時候無法避免的出現(xiàn)一些意外,而我們能做的就是牢牢記住安規(guī),按流程作業(yè),將風險降到最低。課堂上,劉工還列舉了一些經(jīng)典案例,圖文并茂的向我們展示了一些常見的錯誤操作和在發(fā)生意外時的一些應(yīng)急措施,使我們收益匪淺。這短短一上午的培訓(xùn),可能會對我們在以后的工作中挽救一次生命,避免一起重大電網(wǎng)設(shè)備事故起到至關(guān)重要的作用。下午的培訓(xùn),使我們對黃石地區(qū)的電力行業(yè)發(fā)展和分布有了一個大致的了解,同時也加深了我們對電網(wǎng)安全運行的理解和認識。這些知識都是和我們今后的工作是息息相關(guān)的,也是為今后的工作提供了指導(dǎo)。
    其次,畢業(yè)就“船到碼頭車到岸”的思想要變。第二天我們學(xué)習(xí)了公司的一些規(guī)章制度。李主任將公司重要的獎懲管理辦法和福利待遇進行了講解,對各職稱這塊的評定流程,各層次待遇做了深入分析,并且對我們今后的人生進行了一下簡單的規(guī)劃指導(dǎo),我不由感到身上的壓力又重了些,在今天這種“逆水行舟,不進則退”的時代里,我們必須時刻保持危機意識,始終保持自己努力學(xué)習(xí)的步伐。
    最后,能力就是力量的觀念要變。在最后一天的課程中,彭工為了讓我們更深刻地理解績效管理,將我們分成了幾個小組,期間還穿插著心理測試、討論和游戲,讓我們自由發(fā)揮充分利用每個人的長處,將效率最大化。整個課程可分為個人的績效管理和企業(yè)的績效管理兩部分。在個人的績效管理中,給我印象最深的一句話就是“辦法總比困難多”。記得剛上大學(xué)時,有人送我一本書叫《不抱怨的世界》,講的也是這個道理,當時并沒在意,進入社會后感受要深切一些,人的一生不會總是順風順水,總要遇到點困難,總是在那不停的抱怨則無濟于事,更不會有所作為。我們要學(xué)會思考,為什么會出現(xiàn)這些困難,再究其根本原因,從最基本的地方開始著手解決問題,辦法總是人想的,你不去思考,問題始終都是問題。彭工還給我們講述了企業(yè)的績效管理,我們看到一個大型公司良好地運轉(zhuǎn),需要很多的支撐,如人才、方法等等,這就是我們上課學(xué)到的“冰山效應(yīng)”。國家電網(wǎng)是世界五百強排名第七的大公司,管理這么一個大公司,就必須調(diào)動大家的積極性同時又不至于整體亂套,績效管理就很好的解決了這一問題。在企業(yè)績效管理中,“溝通”這個詞語讓我印象尤為深刻。企業(yè)管理不是簡單地做數(shù)學(xué)題,一加一永遠等于二,在企業(yè)中,一加一可能小于二,更可以大于二,這就需要我們的溝通。這讓我想起了今年nba的湖人隊科比和霍華德,不管那些球迷怎么黑他們,但不可否認,他們兩個人可以說是在現(xiàn)今nba中得分后衛(wèi)和中鋒這兩個位置上最好的兩個人了,再配上加索爾和納什,陣容可謂是華麗無比,但經(jīng)過常規(guī)賽的磕磕碰碰,勉強趕上季后賽的末班車也在第一輪慘遭淘汰,這便是溝通的問題,球員和球員的溝通,球員和教練的溝通,球隊和管理層的溝通等等。一個企業(yè)更是這樣,需要溝通,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、下級領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)之間,必須做到先統(tǒng)一思想,再統(tǒng)一行動。有時十個人想實施十個好想法,還不如十個人實施一個好想法,將集體的力量最大化才會給企業(yè)帶來更多的好處。
    培訓(xùn)的時間是短暫的,我們才剛剛上路,在今后的工作中,我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。在工作當中,還有更具體、更廣闊、更實際的舞臺等著我們?nèi)ヒ徽股硎?,我們需要在實踐中跟著老師傅、老專家在學(xué)中干,在干中學(xué),在新的崗位上充分發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,開拓進取,為企業(yè)和人生書寫新的篇章!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇八
    3月16日報到以來國網(wǎng)新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)過去了整整一個月,這一個月以來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開設(shè)了軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、實訓(xùn)環(huán)節(jié)等種類多樣的綜合培訓(xùn)項目。與此同時還組織了豐富的課余活動,有體育活動(籃球、足球、拔河等)、文藝活動(演講比賽、大合唱、舞蹈等)以及社會活動。
    理論學(xué)習(xí)部分和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的形式一樣,培訓(xùn)師講授學(xué)員聽講。給我留下比較深刻印象的是實訓(xùn)操作中的應(yīng)急自救與互救、觸電急救、安全工器具及消防安全,這些最基本的技能是與我們的生活和工作息息相關(guān)的,非常實用,而且隨時都可能派上用場甚至拯救一個人的生命。應(yīng)急自救與互救課程中,我們學(xué)了如何正確施救落水者,如何在火災(zāi)中逃生。學(xué)習(xí)了這門課以后我才了解到原來簡單的急救繩打結(jié)都蘊含著很多的科學(xué)道理,而且根據(jù)不同的實際場景需要有不同的打法,例如:平結(jié)、人結(jié)、接繩結(jié)等。有時候我們看似打了一個牢固的結(jié)實際上卻是一個無效的繩結(jié)。應(yīng)急自救與互救、觸電急求環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇,這個平時我們耳熟能詳?shù)幕緦I(yè)節(jié)能實際操作起來也不是一項接單的差事,要完全按照科學(xué)的方法在急求過程中幫助被施救者復(fù)蘇同時又不能給其身體帶來其他的損害,一定要經(jīng)過專門的實際鍛煉。
    電工基本技能課程,要求我們自己動手接線實現(xiàn)異步鼠籠式電動機的正轉(zhuǎn)與反轉(zhuǎn),包括主回路和控制回路,既要做到功能的完整有要橫平豎直接線美觀,這個不難,但做起來也不簡單。這個環(huán)節(jié)讓我聯(lián)想起平時在變電站工作現(xiàn)場我們經(jīng)??梢钥吹降恼R的二次回路接線,這個遠遠比我們課程上要復(fù)雜,所以我離一個技術(shù)成熟的師傅還有很遠的距離,因為在培訓(xùn)臺上我們組完成任務(wù)的美觀程度也沒有達到現(xiàn)場的水平。
    變電站一次設(shè)備,這門實訓(xùn)課在多媒體教室上,通過計算機把變電站的一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)向我們詳細展示,包括:變壓器、開關(guān)類、母線起其它設(shè)備,這個課程突破了課堂教學(xué)的不足,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開發(fā)的專用的軟件把每一個部件的結(jié)構(gòu)剖析給我們看,同時配合語音講述以及培訓(xùn)師的講解,讓我們可以深入部件的內(nèi)部了解一次設(shè)備的工作原理。這樣的鍛煉機會,在我們實際工作中是比較難得的。
    同樣,安全工器具的工作原理和使用方法也是在多媒體教室學(xué)習(xí)的,同時讓我們對照實物理解。一件件小小的工器具其實使用過程中有很多需要注意的地方,比如安全帽的使用期限不超過2.5年、絕緣手套的密封性試驗、梯子每半年要做一次靜負荷試驗等等。而這些都是我們新員工在工作過程中容易忽視的。
    國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,在學(xué)習(xí)之余還組織學(xué)員參與愛心公益活動,4.15日學(xué)院組織了向紅心希望小學(xué)獻愛心的捐款活動,考慮到學(xué)員剛?cè)肼?,因此?guī)定每位學(xué)員最多捐10元,個人自愿,也可以不捐。雖然善款很少,但卻培養(yǎng)了學(xué)員社會責任感,讓我們明白國網(wǎng)不是一個純粹以盈利為目的的企業(yè),在盈利至上的是我們國網(wǎng)員工的強烈的社會責任心!這一點,在我去年剛?cè)肼毜臅r候,太倉供電公司就已經(jīng)讓我樹立了我們電網(wǎng)的第一職責是服務(wù)社會的堅定信念。
    形式多樣的文體活動豐富了學(xué)員們的課余生活,同時也增進了學(xué)員們之間的友誼。為了增強自身的身體素質(zhì),我有幸參加了學(xué)院組織的籃球大賽,比賽的主題是"友誼第一,比賽第二"!雖然我們班級沒能走多遠,但我們卻通過籃球賽認識了更多的朋友。
    我是班級的黨支部書記,這一個月來一共組織了5次活動:每月黨團活動、黨課學(xué)習(xí)活動、黨團員大會、黨支部委員會以及黨團小組會。通過組織這些活動,我深刻體會到要滿足所有同學(xué)的需求是不可能的,只能協(xié)調(diào)盡量滿足大部分同學(xué)的需求一樣,就像數(shù)學(xué)中求解最優(yōu)化問題一樣,很多時候最優(yōu)解雖然理論上存在但是我們卻很難找到,大部分時候我們都只能通過某種方法尋找到比較接近最優(yōu)解的"滿意解"!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇九
    隨著中國的電力行業(yè)日益發(fā)展,越來越多的年輕人選擇在國家電網(wǎng)公司開展職業(yè)生涯。我也有幸成為了國網(wǎng)的一員,并參加了為期兩周的入職培訓(xùn)。在這段時間里,我認真學(xué)習(xí)、反思,對未來的職業(yè)生涯有了更加清晰的思考。以下是我對國網(wǎng)入職培訓(xùn)的心得體會。
    一、明確職業(yè)規(guī)劃,展示職業(yè)素養(yǎng)
    在入職國網(wǎng)前,我對自己未來的職業(yè)規(guī)劃還很模糊。但在兩周時間里的培訓(xùn)中,我通過了解公司的發(fā)展方向、戰(zhàn)略和組織架構(gòu),明確了自己在公司的職位和定位。同時,我也學(xué)習(xí)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性,包括溝通能力、團隊協(xié)作、自我管理等方面。這使我認識到,一個合格的國網(wǎng)員工必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和對職業(yè)的明確規(guī)劃。
    二、學(xué)習(xí)國網(wǎng)的核心理念和文化價值觀
    國網(wǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了自己獨特的文化價值觀。在入職培訓(xùn)中,我深度了解了國網(wǎng)價值觀,感受到了國網(wǎng)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)。這不僅加深了我對企業(yè)的認知,也培養(yǎng)了我對國網(wǎng)家族的歸屬感和責任感。
    三、重視電網(wǎng)安全,掌握專業(yè)技能
    作為電力企業(yè)的骨干企業(yè),電網(wǎng)安全一直是國網(wǎng)的首要任務(wù)。入職培訓(xùn)中,我們接受了關(guān)于電網(wǎng)安全的系統(tǒng)知識培訓(xùn)。通過實踐和案例學(xué)習(xí),我更深刻地認識到電網(wǎng)安全的重要性,掌握了一系列電網(wǎng)安全措施和應(yīng)對措施,同時也在專業(yè)技能方面有了更多的學(xué)習(xí)機會和思考。
    四、培養(yǎng)團隊精神,加強交流學(xué)習(xí)
    國網(wǎng)非常注重團隊合作和交流學(xué)習(xí)。在入職培訓(xùn)中,我們參加了很多小組互動操作,進行了分組討論、合作培訓(xùn)等。這讓我更加清晰地認識到,無論如何,團隊合作和交流溝通是個體發(fā)展不了的核心能力。合理分工、互相支持、輔助成長,讓團隊更加成熟和穩(wěn)定。
    五、樹立品牌意識,營造品牌形象
    在入職培訓(xùn)中,國網(wǎng)的品牌形象更進一步營造。在國網(wǎng)家族中,既要具有專業(yè)能力,也要具備厚重品牌積淀和形象。我們通過模擬演練、形象工程等環(huán)節(jié),更加深刻地體驗到品牌素養(yǎng)和形象塑造的重要性。
    總之,在國網(wǎng)入職培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)技能和電網(wǎng)安全知識,更加清晰地認識到了未來職業(yè)的方向和規(guī)劃,學(xué)習(xí)了更廣泛的職業(yè)技能和素養(yǎng),增強了合作交流能力,樹立了品牌意識,最終走上了一條充滿活力和前途無限的職業(yè)道路。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十
    通過穿越生死電網(wǎng)拓展我充分感受到,改變溝通方式,如何理解、傾聽他人,如何讓他人更能接受,如何分配合理的資源,資源的浪費與團隊目標的關(guān)系;個人的利益與整個團隊的利益關(guān)系將直接決定目標的達成。此培訓(xùn)項目強調(diào)整體協(xié)作與配合,資源的重要,好勝與莽撞都將遭遇淘汰,只有依靠團隊的力量才能順利完成任務(wù)。
    “生死電網(wǎng)”是讓我感覺最成功的游戲,在沒玩之前跟玩過以后,我對這個游戲的看法發(fā)生了翻天覆地的變化。一個30厘米左右大小的正方形,由一側(cè)把54個人通過這個洞口運輸?shù)搅硪粋?cè),不能碰到身體的任何一個地方。規(guī)則近乎于苛刻,于是我立刻對這個游戲的目的妄加揣測“這就是一個磨煉我們意志的,增加凝聚力的游戲,并不會成功的”正如我所料,讓我感慨的結(jié)果,一個鮮明的對比。我們成功了,盡管其中有坎坷,但是我們確實成功的越過去了。這讓我深深的明白了,一個人不努力你不會知道自己到底有多優(yōu)秀,一個團隊不眾志成城,竭誠合作也無法想象能夠創(chuàng)造怎樣的奇跡。
    1、有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體的力量協(xié)同配合,這就是組建團隊的意義和價值。一個團隊成立時,一定要建立強有力的組織指揮體系,進行合理的分工和協(xié)作,才能保證團隊工作有序的開展。
    2、大小不一的電網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個社會競爭,不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時,游戲的規(guī)則會不斷改變,猶如社會環(huán)境和競爭環(huán)境在改變,競爭是一個不斷學(xué)習(xí)、改進的過程,不斷尋找它的突破點。
    3、大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會合理分配。因此,任何一項工作開始之前,團隊領(lǐng)導(dǎo)人要審時度勢,根據(jù)實際條件和資源,統(tǒng)籌計劃,合理安排。
    4、組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負有責任。任何一個工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。
    6、一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十一
    xx年x月14,15日,我有幸參加了xx年xx市入職教師培訓(xùn),這兩天的培訓(xùn)時間緊湊,課程量大,不免感覺身體勞頓,單著實充實了頭腦,受益頗多.
    作為教師,傳到授業(yè)解惑早已深入人心自不必說,可是做一個新時期的教師,不但要學(xué)會教書育人,還要不斷深造自己,提升自己,以最大的熱情,最飽滿的活力,最激昂的斗志為教育事業(yè)添磚增瓦.
    在我來xx的兩個多月里,不管是在路上還是在公交車上總能聽見學(xué)生或者老師談?wù)?稱贊一位叫呂維智的老師,大家都說他上課精彩,深刻,我一直都很渴望能聽到呂老師的課,15日恰好有呂老師的在教育教學(xué)中修煉的培訓(xùn)課,我很激動也很專注的聽了這次課.
    本次課程的題目叫做教學(xué)成果是這樣煉成的,一共十六講,以下是我對呂老師這次課結(jié)合我的實際教學(xué)中的一些認識:
    1.激情澎湃的老師永不老,我是xx年南京特教學(xué)院特教系的畢業(yè)生,在畢業(yè)一年之際,我趕上了xx事業(yè)編制招聘考試并成功考取了xx市特殊教育學(xué)校教師一職,成為一名真正的人民教師,從那時起我就是特教一線崗位上的一員了,終于可以施展自己的實力對特教做出貢獻.我想這一條我已經(jīng)做了一個很好的開始,我也一定會將這份熱情堅持下去,為殘疾人為特殊兒童振臂一呼!作為一個教師,要學(xué)會尋找激情感染源,在實干中出成果,在善思中出成果,童心常駐出成果.
    2.陽光心態(tài)溶化職業(yè)倦怠,我在內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)特殊教育學(xué)校代課近兩年,一直從事特殊兒童的學(xué)前康復(fù)工作,主要是自閉癥,二十一三體異常,發(fā)育遲緩等兒童的行為干預(yù),言語訓(xùn)練的醫(yī)教結(jié)合的康復(fù)訓(xùn)練,和學(xué)生相處久了,親身經(jīng)歷了很多老師和家長對學(xué)生對工作的失望,退縮,厭倦甚至放棄學(xué)生的康復(fù),我很痛心.我代課近兩年,每天上6,7節(jié)康復(fù)課,晚上學(xué)生放學(xué)后還要給學(xué)校里的老師們做培訓(xùn),我依然對我的學(xué)生和家長信心滿滿,其實我不是不累,而是覺得特教事業(yè)空白還是很多,前途廣闊,每一個學(xué)生都應(yīng)該有受教育,發(fā)展自己,讓自己變得更好的權(quán)利,我們特教人就是學(xué)生們的天,學(xué)生們的地,我們要始終充滿愛心充滿溫暖,堅持,堅強,一定要相信自己的能力方可做大事,敬業(yè)樂業(yè),不圖回報,以海納百川的心態(tài)面對煩惱.
    3.優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)是上好課的關(guān)鍵,優(yōu)化教學(xué)細節(jié)是上好課的保證在我的教育教學(xué)過程中,以往的可以借鑒,但是不同殘疾類別不同殘疾程度不同年齡不同個性的學(xué)生不可以編成一個班級同時授課,所以針對性訓(xùn)練是比較適用于我的學(xué)前教育康復(fù)課程中,這也是個別化教育計劃的原則和標準之一.了解每一個學(xué)生的心理,多站在學(xué)生的角度考慮,在課堂上把握大局,靈活處理細節(jié)問題,師生關(guān)系良好發(fā)展的同時,老師的教學(xué)水平得以提高,學(xué)生的個人能力得以發(fā)展.
    4.處理課堂突發(fā)事件的智慧作為特教老師,不分新老,很多都是頂著學(xué)生各種各樣的突發(fā)情況一步一步走到今天的,幾乎沒有一個特教老師沒見過上課時有學(xué)生突發(fā)癲癇的,有學(xué)生拉在教室里的,有學(xué)生弄壞班級教學(xué)設(shè)備的情況,什么哭鬧,自傷的那就更不勝枚舉了,每一個特教老師都是多重身份的,有時像醫(yī)生,有時像保姆,有時像警察,有時像魔術(shù)師,更多的像媽媽,我敢說特教老師都不是保家衛(wèi)國的大英雄,但確實是一個一個人格上光芒萬射的天使.
    呂老師的培訓(xùn)課給了我萬千的鼓舞,作為一個新的老師,我會以飽滿的熱情,全部的精力和專業(yè)能力貢獻給我最愛的特教事業(yè),為之奮斗終身!!!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十二
    進入____路小學(xué)已經(jīng)半年了,剛進____路的時候給我印象最深的是校園的布置。小小的校園里,到處彌漫著一股很濃的文化氣息。從校園中綠化的分布到教室里班級的布置,一切看上去都那么和諧。在深入的接觸了解中,我更加感受到了____路小學(xué)所堅持的辦學(xué)宗旨——“全面育人,特長發(fā)展”。從小____娃讀書節(jié)、數(shù)學(xué)節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等校內(nèi)活動在校園中的開展,學(xué)校的文化滲透進了每個學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中,讓學(xué)生在個性特長上有所張揚。同時也滲透進了我的思想中。
    今天,是我們新教師第一天培訓(xùn),通過金校長的講話,讓我對我們學(xué)校的認識更深了一層。從學(xué)校的辦學(xué)歷史看,____路小學(xué)從三墩鎮(zhèn)中心小學(xué)的一個分校到成為一個獨立的新學(xué)校,一定是和它本身的獨具特色的發(fā)展是分不開的。而如今自己也有了自己的分校,這足以說明____路小學(xué)在這短短的幾年內(nèi)所做出的努力與成果,是讓人贊嘆的。
    ____路小學(xué)自成立以來,致力于打造適合學(xué)生發(fā)展的學(xué)校。在這之前,我一直在思考“怎樣的學(xué)校是適合學(xué)生發(fā)展的”,今天聽了金校長的講解,似乎理解了幾分。一個學(xué)校的發(fā)展目標絕不僅僅只是追求學(xué)生的成績,更多的在于學(xué)生自身多方面的發(fā)展,包括智慧、積極向上的精神還有健康活潑的生命力等等,正如學(xué)校的校標所傳達出來的意思。不管是____治水中所用的工具,還是一只展翅飛翔的小鳥,都傳達出來一種希望,一種夢想。
    在這樣一所有希望有目標的學(xué)校里,____精神也應(yīng)該在我們教師身上有所體現(xiàn),特別是在我們新教師身上。對于這個方面,今天金校長說了三個詞:有愛、有責、有為。教師要做到心中有愛,獨具慧眼,這樣才能去發(fā)掘?qū)W生的特長,才有利于學(xué)生的發(fā)展。教師更要熱愛自己的本職工作,明白自己的身份角色,在工作上更要有很強的事業(yè)心,這樣才能提高自己,發(fā)展學(xué)生。雖然是這短短的幾個字,但讓我感覺壓在我們身上的責任卻是非常大的。對于我們新教師來說,從走出大學(xué)校園開始,我們所接觸到的一切都是新的,一切都要從零開始。我們需要重新學(xué)習(xí),去探索,去追求。這個過程中我們要學(xué)會謙虛,學(xué)會做好身邊的一切細節(jié),所謂細節(jié)決定成敗。我們必須樹立自己的目標,有一個自己的發(fā)展規(guī)劃,這樣你才有奮斗的方向。
    我對____路小學(xué)的認識過程,其實就是我對____精神的認識過程,也是對自己從今以后奮斗方向與目標的認識過程。在這樣一所充滿文化氣息的校園中,相信我也會成為一個充滿文化氣息的優(yōu)秀的____教師。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十三
    首先,要感謝酒店給我們這次學(xué)習(xí)的機會,在這次學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足跟五星級酒店有較大的差距。
    雖然只上了一節(jié)課我從中學(xué)到了;。
    酒店管理者對飯店的人力、物力、財力、信息、時間、聲譽等資源通過決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵等職能使得運轉(zhuǎn)正常進行,以盡可能小的消耗、取得盡可能大的利益。
    人力、物力、財力、信息、時間、聲譽五個,了解市場、了解自身產(chǎn)品、瞄準運行、完善制度、企業(yè)文化。
    三、質(zhì)量的概念:—適合和滿足客人需要的水平。
    1、高層、中層的`質(zhì)量管理的意念,督導(dǎo)層在具體工作體現(xiàn)。
    2、質(zhì)量管理中的質(zhì)量標準制定、試驗、需要督導(dǎo)層參與。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十四
    當我們踏著晨輝走出校園大門,當社會的第一道曙光射向我們,我便清醒地意識到,我們將面臨一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整。也許,每個從學(xué)校走向社會的人都會經(jīng)歷一個或喜或悲的過程。幸運的是,我選擇了國家電網(wǎng),青海送變電選擇了我。歷經(jīng)一個月的培訓(xùn),使我感受到了這個集體是一個積極向上的集體,它像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
    為期7天的新員工貴德入職培訓(xùn)現(xiàn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。這段時間的培訓(xùn),不僅充實了我的理論知識,也使我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了心靈,不由地從內(nèi)心深處生出了扎根高原、為青海送變電公司的發(fā)展而奮斗終生的理想。
    首先,我們進行了團隊拓展訓(xùn)練,讓我們在游戲中感悟人生,“穿越生死電網(wǎng)”這個游戲,讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協(xié)力,就能釋放巨大的能量,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個人無論職位高低,潛力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作。“巧渡金沙江”這個游戲,則告訴我們不管是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中總會遇到困難、挑戰(zhàn),這時我們要相信自己,勇于克服困難,敢于挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓困難與挑戰(zhàn)成為邁向成功的一種歷練;同時我們也應(yīng)懂得感恩,心存感恩,感謝那些幫助過我們的人。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠不止這些,它還讓我發(fā)現(xiàn)自身的潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對群眾的參與意識與職責心,它對我們未來的工作有著巨大的幫助。
    其次,我們進行了理論部分的培訓(xùn),著重學(xué)習(xí)了國網(wǎng)的企業(yè)文化、電力安全規(guī)程、國網(wǎng)的價值理念及戰(zhàn)略體系、職場禮儀、高原健康保健等知識。通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,使我對國網(wǎng)公司的企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解。通過培訓(xùn),也使我的內(nèi)心深受震撼,有這樣一群人,在你不知道的時間,不知道的地方,做著你未聞未見之事,卻與你的生活息息相關(guān),他們就是電力一線員工,就是在默默付出的那群人。你用電,我用心,每一個電力一線員工都在用自己的實際行動來踐行著這一句承諾,他們舍小家,顧大家,每天早出晚歸,風餐露宿,他們上山下海,上天入地無所不能,他們平凡卻偉大。正是因為有他們這樣一群人的無私奉獻,才能夠讓更多的電力用戶感受到電力帶來的光明與溫暖。作為新時代的國家電網(wǎng)員工,作為一名剛?cè)肼毜呢攧?wù)工作者,在今后的工作中,我一定會腳踏實地,以更加謙虛好學(xué)的態(tài)度、勤奮務(wù)實的作風,積極投入到新的工作中,在公司里,從基層做起,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高專業(yè)水平,力爭成為公司創(chuàng)先爭優(yōu)的排頭兵,不辜負公司對我的期望!
    回首過去,從軍訓(xùn)到團隊協(xié)作,從綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)到專業(yè)技能實訓(xùn),每一天都有收獲,都有成長,都有感動。在這里,我們洗盡鉛華,從零開始;在這里,我們踏著前輩的腳印,開始人生新的征程。我們作為注入國家電網(wǎng)的新鮮血液,感到無比的榮耀和自豪。我們會珍惜這來之不易的機會,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)變。
    合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我們將會從小事做起,從現(xiàn)在做起,揚帆遠航,開啟自己新的人生,把最美好的記憶和最美的青春年華留存在青海電網(wǎng)、留存在青海送變電這個大家庭里。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十五
    其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
    第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
    能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
    五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
    1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
    從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
    逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
    2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
    在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
    3、 時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
    作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,
    在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
    未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!
    親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
    謝謝大家!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十六
    9月19日,我有幸參加了安海教委辦舉辦的x年秋新教師培訓(xùn)會,我的心情是無比激動的。我欣喜著經(jīng)過這一年的努力,我終于如愿以償,踏上了公辦教師的行列。
    這次培訓(xùn)時間雖然短暫但是內(nèi)容全面而細致,深刻而生動。
    其中,來自成功中心小學(xué)的陳鴻莉老師談?wù)摿似c議學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,第一點講到了教師形象教育的重要性。這點我十分認同。確實,教師應(yīng)當以身作則,給孩子們樹立好榜樣?!皩W(xué)高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感,同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程。教師的人格力量是無形的、不可估量的。教師應(yīng)該真正成為學(xué)生的引路人。
    西隅小學(xué)的倪露雯老師強調(diào)好習(xí)慣的重要性。同時,她的一些評價方法,如,“節(jié)能衛(wèi)士”、“眼操小醫(yī)生”、“童心閱讀銀行”、“獎勵小鋪”、“收拾抽屜小達人”這些稱號都很新穎也很值得借鑒。這些評價機制,模擬生活情境,學(xué)生能人人參與,個個可攀登,人人會成功,讓學(xué)生體驗到成功的喜悅。陶行知先生說過,“生活即教育?!蔽颐磻?yīng)該讓學(xué)校教育真正延伸到學(xué)生的生活,生命中去,獲得學(xué)生的認同。
    施妮老師講座主題是:駕馭課堂能力的自我錘煉與提高。它的教學(xué)之路是“邊教邊學(xué)邊思考,邊思考邊修正邊改進”。這個教學(xué)之路讓我明白學(xué)無止境,教無止境,作為老師我們需要時刻不斷的充實自己、不斷的反思自己的教學(xué),從而更加成功的駕馭課堂。只有自己有一桶水,才能給孩子們一杯水。
    顏丹蘭老師用她的實際行動告訴我們,教育要用心,教育者必須要奉獻自己的愛心,用自己的愛去溫暖孩子的心田。有愛,就有希望。
    最后王主任發(fā)表重要講話,給教師們四個“新”的建議:一個工作新態(tài)度,一份做人新責任,一種教學(xué)新觀念,一幅人生新規(guī)劃。并希望新教師們做好三年成長規(guī)劃,選擇適合自己的目標,不畏選擇,勇敢前行。
    總之,通過這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。
    用心成長,讓夢起航。希望我可以在教師這條道路上不斷收獲成長的喜悅。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十七
    進入酒店這個大集體,也經(jīng)由過程這幾天引導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下便是我對此次酒店培訓(xùn)的心得體會:辦事的緊張性。
    一個酒店能不能在猛烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地成長,能否成為品牌企業(yè),菜品、辦事、情況三大年夜支柱缺一弗成。菜品和情況的提升必要花費人力、財力及較長光陰的投入。跟著就餐不雅念的變更,如今人們越來越注重酒店的辦事水平,以致把辦事水平的上下作為選擇餐館的緊張依據(jù)。是以,提升辦事水平是投入少、奏效快的主要手段。
    提升辦事水平的核心在于提升辦事職員的本質(zhì),辦事說話則是辦事職員本質(zhì)的最直接表現(xiàn)。說話是人們用來表達思惟、交流情感的交際對象。辦事不是演講也不是講課,辦事職員在辦事時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多措辭。辦事歷程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有說話的共同。傳統(tǒng)辦事是吆喝辦事,鳴堂叫菜、唱收唱付,今世辦事則考究輕聲辦事,為客人保留一片寧靜的寰宇,要求三輕(即措辭輕、走路輕、操作輕)。一些辦事職員每每因為內(nèi)疚,或者通俗話說得不好,在辦事歷程中不能向客人供給清楚清楚明了的辦事,造成了客人的不滿。分外是報菜名,常常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。
    由此陰礙主客之間的溝通,延誤正常的事情??v然是由于地方風味和風格凸起的餐廳,要采納方言辦事才能顯現(xiàn)出個性,也不能陰礙正常的交流。是以這類餐廳的辦事員也應(yīng)該會說通俗話,或者要求領(lǐng)班以上的治理職員會說通俗話,以便于用雙語辦事,既能表現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳職員直接面對顧客辦事,天天打仗的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在辦事時很小心,但無意偶爾仍難免一時紕漏,造成客人的危害;或者辦事職員辦事時所做的統(tǒng)統(tǒng)都相符規(guī)定,但仍舊不能使客人知足。這里餐廳辦事職員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人性歉以求客人的諒解。身為餐廳的辦事職員,必然要懂得各類顧客的類型,才能因時制宜,把握機會,應(yīng)答自若,順應(yīng)其必要,供給最佳的辦事。
    要做到以上的辦事,日常平凡必須要留意教養(yǎng),不要隨便發(fā)性格。必然要做到衣飾劃一、儀容莊重、立場和睦、親切待人、賣力認真、迅速相助、誠篤不欺、禮貌殷勤等要求,讓客人感到進入所吸收的辦事無可抉剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
    辦事職員在辦事時必然要衣飾劃一、儀態(tài)莊重,使顧客篤信酒店是重潔凈辦事的。男性辦事生必須常刮胡子,衣服劃一,雙手及指甲要潔凈,并留意口臭及體臭。女性辦事生頭發(fā)要梳理劃一,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除告終婚戒指及腕表外,不帶其他任何裝飾品;不要應(yīng)用艷色指甲油,指甲要修剪劃一;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下莊重及留意衛(wèi)生的印象。事情時辦事職員不要吸煙、嚼口噴鼻糖。禮貌、親切、助工資樂的立場以及講話時適度音調(diào)等更能增添辦事生的美感。餐廳辦事職員在辦事時必然要做到立場和睦,待人處事的立場須異常小心。如發(fā)生意外事故時,應(yīng)記著必然要忍耐,以誠懇的立場來辦理任何爭端,統(tǒng)統(tǒng)以“顧客至上”為原則。
    事情職員必然要做到賣力認真,迅速相助,這樣都能使事情更順利。辦事員不只應(yīng)能開心勝任自己的事情,而且也應(yīng)能發(fā)明及懂得同事們的艱苦,并立即知道在何處以何種要領(lǐng)來幫忙同事。這種積極介入、相助的精神有助于事情的順利進行。
    事情的同事之間必然要互相尊重,相互贊助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不詐騙客人,禮貌殷勤。這樣在辦事時,才會贏得客人的好感。只要日常平凡就留意培養(yǎng)從業(yè)職員應(yīng)有的教養(yǎng),買賣才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
    禮貌、親切、助工資樂的立場以及講話時適度音調(diào)等更能增添辦事生的美感。
    別的,酒店辦事職員在辦事時必然要做到立場和睦,待人處事的立場須異常小心。如發(fā)生意外事故時,應(yīng)記著必然要忍耐,以誠懇的立場來辦理任何爭端,統(tǒng)統(tǒng)以“顧客至上”為原則。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十八
    剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為xx集團的一份子,這讓我在人生的起點就站到了一個很高的舞臺,于是懷著美好的夢想和從零開始的心態(tài),開始了在xx集團的工作。
    經(jīng)過面試入職后,為了讓我們更加地了解公司、適應(yīng)工作,公司對我們進行了為期一天的新員工培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司歷史和發(fā)展歷程、各部門職責與工作重點、員工注意事項和工作注意內(nèi)容以及對公司未來發(fā)展展望等諸多內(nèi)容。經(jīng)過一天的培訓(xùn),讓我了解了公司的構(gòu)成與基本運作方式,更加深入地學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化與人才管理模式,讓我在短時間內(nèi)對企業(yè)現(xiàn)狀有了更加深入的了解,對企業(yè)文化有更深一層的認知,通過人力資源部的這次培訓(xùn),真的讓我受益匪淺、深有體會。
    讓我們了解了xx公司的過去和現(xiàn)在,仿佛帶我們重新走過了xx集團三十年的風雨歷程,見證了企業(yè)成長,也見證了企業(yè)發(fā)展中的艱辛,從以前的xx化工廠,到20xx年xx集團的組建,再到20xx年的xx節(jié)能科技集團,從以前的孩子,現(xiàn)在一步一步地成為中國保溫建材行業(yè)的領(lǐng)跑者。這其中有辛酸,有歡笑,但是,更多的是我們xx的自豪,這也讓我們更加珍惜來之不易的今天,激勵著我們?nèi)楦虞x煌的明天奮斗!
    培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種規(guī)格的產(chǎn)品和種類,公司能有如此之多的產(chǎn)品和種類,是基于公司龐大的科技研發(fā)團隊,xx集團之所以占據(jù)市場份額如此之大,是由于產(chǎn)品的不斷推陳出新,不斷改進,憑借優(yōu)異的性能、和領(lǐng)先全行業(yè)的技術(shù)水準,才能夠?qū)a(chǎn)品做得如此之多、之全,這也是xx集團不斷進步最重要的階梯。
    培訓(xùn)課還講解了公司各個部門的職責與工作重點內(nèi)容,公司部門設(shè)立清晰、職責劃分明確、工作內(nèi)容詳細。各個部門看似單獨工作,卻又和其他各部門相關(guān)聯(lián)。不僅培養(yǎng)我們的單獨工作處事能力,也培養(yǎng)我們和各部門團結(jié)協(xié)作,互幫互助的能力。這對于我們新人來說不僅十分考驗個人的工作能力和學(xué)習(xí)能力,還督促著我們要不斷的進步和努力!
    通過保密教育,我懂得了要嚴格要求自己,恪守公司保密制度,保護公司的核心事項,自己不多說、不多看、不多聽、不多問,絕不向外人泄露任何商業(yè)機密。
    這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增長了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與奮斗目標?!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己。
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇十九
    我是發(fā)展規(guī)劃部新入職的員工,是今年4月于xx大學(xué)畢業(yè)并完成相關(guān)認證后進入新疆xx集團發(fā)展規(guī)劃部工作的,能夠成為一名交建人讓我感到非常榮幸!按照集團的統(tǒng)一安排,我參加了這次“xx年第一期新員工培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
    首先,擔任這次培訓(xùn)主講人的是沈總與朱書記這樣的集團主要領(lǐng)導(dǎo)與江部長、袁部長這樣的集團部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次新員工入職培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視與期許。而無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一份份精美的ppt、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種精神相比較內(nèi)容更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴精神財富!
    其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天上午沈總講的高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名新疆交建人的自豪感與歸屬感;當天下午朱書記主講企業(yè)黨建,講課內(nèi)容言簡意賅,使我對黨組織與黨建在公司發(fā)展中的重要作用與企業(yè)所承擔的社會責任有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)技能為企業(yè)建設(shè)貢獻自己綿薄之力的決心;而其他領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的主營業(yè)務(wù)與企業(yè)文化,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲將會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
    而這次培訓(xùn)對我觸動最大的就是企業(yè)文化的學(xué)習(xí),結(jié)合自己將要履行的發(fā)展規(guī)劃專員職責淺談一下企業(yè)文化對我工作的影響。
    企業(yè)理念,是企業(yè)文化的核心,新疆交建集團的企業(yè)理念,繼承于優(yōu)良傳統(tǒng),彰顯了時代精神,符合現(xiàn)代企業(yè)制度的根本要求。并且在質(zhì)量、安全、競爭、效率、執(zhí)行、市場、人才、團隊、科技、環(huán)保、法律等方面都形成了自己的企業(yè)理念,構(gòu)建了自己獨有的企業(yè)文化。
    而企業(yè)理念中對我觸動最大的是“嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、創(chuàng)新”這八個字的企業(yè)作風,個人認為這八個字對我融入發(fā)展規(guī)劃部有很大幫助。發(fā)展規(guī)劃部的工作主要是面向上級主管部門與集團領(lǐng)導(dǎo),嚴謹是第一要務(wù),因為我們的每一句話每一個用詞的不準確都可能給領(lǐng)導(dǎo)們傳達一種錯誤的信息,對企業(yè)造成不可預(yù)估的損失。務(wù)實是一名剛進入職場的年輕人的最應(yīng)該學(xué)習(xí)的作風,腳踏實地的工作,不好高騖遠,我們正處于學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變期,在這個轉(zhuǎn)變期中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變以前學(xué)生時代的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,踏踏實實的履行自己的本職業(yè)務(wù),也許不如以前預(yù)想的那樣高大上,但是只有從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、才能實現(xiàn)成長與進步。團結(jié)對我的指導(dǎo)意義在于首先你要部門之間內(nèi)部團結(jié),因為規(guī)劃部的工作中無論是xx規(guī)劃、申特等重大事件還是年度規(guī)劃等例行任務(wù),這些事不是誰一個人能完成的,需要一個團隊的力量齊心協(xié)力才能圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù);同時團結(jié)也是要與各部門團結(jié),因為發(fā)展規(guī)劃部的工作特點決定了經(jīng)常需要各部門給予數(shù)據(jù)等各方面的支持,只有團結(jié)各個部門的同仁,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任。創(chuàng)新在于規(guī)劃部的工作都是前瞻性較強的工作,必須有創(chuàng)新思維,才能在急劇變化的市場環(huán)境中迎接新的挑戰(zhàn),才能在面臨新領(lǐng)域新規(guī)劃時較好的完成任務(wù)給集團領(lǐng)導(dǎo)滿意的答案。
    未來的工作也許會讓我千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,再加上自己的努力,任何困難都會被克服,一定能成為一名合格的“交建人”!
    入職國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會版篇二十
    國網(wǎng)入職培訓(xùn)給你怎么樣的心得呢,你的體會又是什么?下面是小編為大家收集的關(guān)于國網(wǎng)入職
    培訓(xùn)心得體會
    范文,歡迎大家閱讀!
    從2月28日到7月22日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的新員工入崗培訓(xùn),
    國網(wǎng)入職培訓(xùn)心得體會
    。這次培訓(xùn)將祖國各地的新學(xué)員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。一、培訓(xùn)的內(nèi)容首先是
    軍訓(xùn)
    在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓(xùn)的過程中即使是寒風凜冽、雪花飄飄,我們都不能有任何的小動作,服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
    然后是技能培訓(xùn),這次技能培訓(xùn)總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。
    1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。
    2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
    第二部分是專業(yè)實際操作學(xué)習(xí)。這也是此次培訓(xùn)的“重頭戲”,從三月份到六月底我們變電運行專業(yè)首先學(xué)習(xí)了變電站概況,讓我們初進電網(wǎng)的運行人員了解了各種電壓等級的變電站設(shè)備以及工作流程,并到濟南兩個變電站進行了實地參觀學(xué)習(xí),然后對10kv、110kv、220kv以及500kv的道閘操作進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鞏固,其中包括填票、仿真操作以及工作中的各項安全規(guī)程學(xué)習(xí)。這次的系統(tǒng)學(xué)習(xí)真正讓我們在今后的工作中做到了“心中有數(shù)”,從理論到實操,包括登桿訓(xùn)練、觸電人員急救、裝表接線,每一項課程都細致而科學(xué),讓我們真正學(xué)到了工作的方法,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。通過這幾個月的課程培訓(xùn),我們的理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,把書本上的文字搬到了實際操作中,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,提升了我們的實際工作能力。
    通過軍訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練以及日常的課程學(xué)習(xí),我們不僅對國家電網(wǎng)的各種
    規(guī)章制度
    以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。本次培訓(xùn)班的學(xué)員來自五湖四海,出自各直屬單位。從河北、湖南到福建,從新疆、山西到黑龍江,我們?nèi)w學(xué)員從陌生到熟悉,從來自不同單位到形成一個集體。大家一起軍訓(xùn),一起拓展訓(xùn)練,一起學(xué)習(xí),一起組織活動我們已經(jīng)成為一個有45個兄弟姐妹、非常溫馨、非常和諧的大家庭。通過這次培訓(xùn),大家加深了了解,交流了感情,增進了友誼。我想,這對新進國家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下更好地參與全公司范圍的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)的意義:
    通過老師的講授和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)使我明白:
    1、此次培訓(xùn)是適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要國內(nèi)經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化,公司經(jīng)營發(fā)展受到重大影響,各種困難和不確定因素進一步增多,公司發(fā)展面對前所未有的考驗。同時,國有企業(yè)改革發(fā)展進入了新的階段,改革力度不斷加大,發(fā)展任務(wù)十分繁重,進行此次培訓(xùn)是企業(yè)改革發(fā)展的需要,是適應(yīng)電網(wǎng)的改革發(fā)展形勢的需要,是提高員工工作水平的需要。
    2、本次培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的需要隨著社會的發(fā)展和科技的進步,新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的管理理念不斷涌現(xiàn),人才是企業(yè)興盛之本、發(fā)展之本,企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就要求企業(yè)必須有一支具備高素質(zhì)的人才隊伍。參加本屆培訓(xùn)的員工,你們既是公司改革發(fā)展的排頭兵,更是今后推動公司各項工作向前進步的重要力量,公司黨組特別注重對新員工的教育、管理和培養(yǎng),其主要目的就是想通過這些形式,不斷提高系統(tǒng)人才隊伍的整體素質(zhì),盡早建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,最終實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。國家電網(wǎng)公司不斷發(fā)展壯大,要實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司關(guān)鍵是靠企業(yè)人才的培養(yǎng),你們是國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺階的希望所在。當前,公司面臨加快發(fā)展、做大做強的良好機遇,如何把握機遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),促進發(fā)展,成就卓越,歸根結(jié)底,就是靠人才?!皣圆帕?,政以才治,業(yè)以才興”,只有堅定不移地實施人才興企戰(zhàn)略,不斷培養(yǎng)大批合格的卓越電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的建設(shè)者,不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),公司才能在激烈的變革中把握機遇,贏得主動,搶占先機,脫穎而出。
    3、本次培訓(xùn)是公司發(fā)展目標的需要學(xué)習(xí),才能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢,創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)就是在加強個人單元學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上而進行的,這是時代、社會、企業(yè)賦予大家的一種責任,更是一種使命,只有在大家的帶動下,不斷加強全員學(xué)習(xí),促進企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益的提高,才能真正實現(xiàn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的宏偉目標。
    三、對培訓(xùn)的認識始于早春的2月末,結(jié)束于激情的7月底,在這五個月培訓(xùn)的日子里,我學(xué)習(xí)著,感悟著,懷著感恩的心努力掌握每一個知識點,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。這次培訓(xùn)讓我認識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
    為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
    葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
    培訓(xùn)心得
    而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
    二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
    “憶往昔,‘蒸籠’歲月愁”,這句話正是今年的天氣的真實寫照。全國各地連創(chuàng)高溫紀錄,全國溫度排名前十的城市氣溫均在40℃以上,就連黃石也持續(xù)多天的40℃高溫。就是在這樣的一個酷暑天里,我們正式告別學(xué)生時代,開始了人生的新旅程。
    8月6日,是一個值得紀念的日子。對于玻利維亞人民來說,這是他們的獨立日;對于虔誠的基督教徒來說,這是基督易容顯光的日子;而對于我來說,這是我人生中的一個重要轉(zhuǎn)折點。上午9點,我懷著激動的心情來到國家電網(wǎng)黃石供電公司的大樓里正式報到。一起報到的同學(xué)中,有認識的,更多的是一張張新鮮的面孔,看得出來,大家都和我一樣,內(nèi)心都有些興奮、緊張,也有點茫然。隨著三天的培訓(xùn)結(jié)束,在走出大樓的那刻,我感受到了自己這幾天的細微變化。
    如果用一個字來表達此次培訓(xùn)的心得的話,那就是——“變”。這與培訓(xùn)最后一天分組時,我們起的組名一樣:變。時代在變遷,科技、人才的競爭愈發(fā)激烈;公司在改革,正在向“三集五大”轉(zhuǎn)型和發(fā)展,對于剛剛?cè)肼毜奈覀兌裕钕刃枰鎸Φ氖亲约旱慕巧?,我們不再是衣食靠父母的學(xué)生,從現(xiàn)在起,我們不僅需要經(jīng)濟獨立,同時還要學(xué)會自己籌劃和安排自己的生活。從更長遠的角度來看,以后的天地將是我們這一代人的,我們需要努力去開拓,需要逐漸褪去稚嫩的自己。
    三天的學(xué)習(xí),由“變”來講起,可以分為如下三點:
    首先,“作業(yè)改錯”的習(xí)慣要變。在開始正式培訓(xùn)的第一天,首當其沖的就是安全教育。電網(wǎng)是一個高風險的行業(yè),每年不管如何避免,總是會有一些我們不愿意看到的事發(fā)生,因此,我們必須將安全二字銘刻心間。正如劉工所說,進入電網(wǎng)企業(yè)和學(xué)生時代不同了,以前作業(yè)做錯了改過來就是了,可現(xiàn)在我們不允許出錯,一旦出錯,釀成事故,就沒有改正的機會了。在現(xiàn)實工作中,偶然因素很多,有時候無法避免的出現(xiàn)一些意外,而我們能做的就是牢牢記住安規(guī),按流程作業(yè),將風險降到最低。課堂上,劉工還列舉了一些經(jīng)典案例,圖文并茂的向我們展示了一些常見的錯誤操作和在發(fā)生意外時的一些應(yīng)急措施,使我們收益匪淺。這短短一上午的培訓(xùn),可能會對我們在以后的工作中挽救一次生命,避免一起重大電網(wǎng)設(shè)備事故起到至關(guān)重要的作用。下午的培訓(xùn),使我們對黃石地區(qū)的電力行業(yè)發(fā)展和分布有了一個大致的了解,同時也加深了我們對電網(wǎng)安全運行的理解和認識。這些知識都是和我們今后的工作是息息相關(guān)的,也是為今后的工作提供了指導(dǎo)。
    其次,畢業(yè)就“船到碼頭車到岸”的思想要變。第二天我們學(xué)習(xí)了公司的一些規(guī)章制度。李主任將公司重要的獎懲管理辦法和福利待遇進行了講解,對各職稱這塊的評定流程,各層次待遇做了深入分析,并且對我們今后的人生進行了一下簡單的規(guī)劃指導(dǎo),我不由感到身上的壓力又重了些,在今天這種“逆水行舟,不進則退”的時代里,我們必須時刻保持危機意識,始終保持自己努力學(xué)習(xí)的步伐。
    最后,能力就是力量的觀念要變。在最后一天的課程中,彭工為了讓我們更深刻地理解績效管理,將我們分成了幾個小組,期間還穿插著心理測試、討論和游戲,讓我們自由發(fā)揮充分利用每個人的長處,將效率最大化。整個課程可分為個人的績效管理和企業(yè)的績效管理兩部分。在個人的績效管理中,給我印象最深的一句話就是“辦法總比困難多”。記得剛上大學(xué)時,有人送我一本書叫《不抱怨的世界》,講的也是這個道理,當時并沒在意,進入社會后感受要深切一些,人的一生不會總是順風順水,總要遇到點困難,總是在那不停的抱怨則無濟于事,更不會有所作為。我們要學(xué)會思考,為什么會出現(xiàn)這些困難,再究其根本原因,從最基本的地方開始著手解決問題,辦法總是人想的,你不去思考,問題始終都是問題。彭工還給我們講述了企業(yè)的績效管理,我們看到一個大型公司良好地運轉(zhuǎn),需要很多的支撐,如人才、方法等等,這就是我們上課學(xué)到的“冰山效應(yīng)”。國家電網(wǎng)是世界五百強排名第七的大公司,管理這么一個大公司,就必須調(diào)動大家的積極性同時又不至于整體亂套,績效管理就很好的解決了這一問題。在企業(yè)績效管理中,“溝通”這個詞語讓我印象尤為深刻。企業(yè)管理不是簡單地做數(shù)學(xué)題,一加一永遠等于二,在企業(yè)中,一加一可能小于二,更可以大于二,這就需要我們的溝通。這讓我想起了今年nba的湖人隊科比和霍華德,不管那些球迷怎么黑他們,但不可否認,他們兩個人可以說是在現(xiàn)今nba中得分后衛(wèi)和中鋒這兩個位置上最好的兩個人了,再配上加索爾和納什,陣容可謂是華麗無比,但經(jīng)過常規(guī)賽的磕磕碰碰,勉強趕上季后賽的末班車也在第一輪慘遭淘汰,這便是溝通的問題,球員和球員的溝通,球員和教練的溝通,球隊和管理層的溝通等等。一個企業(yè)更是這樣,需要溝通,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、下級領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)之間,必須做到先統(tǒng)一思想,再統(tǒng)一行動。有時十個人想實施十個好想法,還不如十個人實施一個好想法,將集體的力量最大化才會給企業(yè)帶來更多的好處。
    培訓(xùn)的時間是短暫的,我們才剛剛上路,在今后的工作中,我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。在工作當中,還有更具體、更廣闊、更實際的舞臺等著我們?nèi)ヒ徽股硎?,我們需要在實踐中跟著老師傅、老專家在學(xué)中干,在干中學(xué),在新的崗位上充分發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,開拓進取,為企業(yè)和人生書寫新的篇章!