總結可以幫助我們更好地理解和認識自己的優(yōu)點和特長?？偨Y應該具備客觀性，實事求是，不夸大事實，也不掩飾自身的不足。以下是一些成功人士的總結范文，希望對大家的寫作有所幫助和借鑒。
保險工作半年度總結篇一
上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向”競賽活動的初步勝利，二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了二季度業(yè)務競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。我們將17個經營單位分成五個軍團，州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令，帶領相關部門編入各個軍團，開展業(yè)務競賽?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳉v程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀念得到根本的轉變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭，業(yè)務拓展能力不斷增強，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強，團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統(tǒng)業(yè)務結構調整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務發(fā)展勢頭強勁。憂的是中介保險業(yè)務沒有大的突破，首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱，“兩規(guī)”落實不到位，相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后，個別支公司經理的觀念沒有大的轉變，思路不清，干勁不足，業(yè)務發(fā)展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點。
保險工作半年度總結篇二
我于20__年加入人保財險這個大家庭，已是第_個年頭了，在這不算短的時間里，我深感2021年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我的2021年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬，截止到_月初，已經完成全年任務，截止到_月_日，我部共完成保費收入約_多萬，超任務指標約_%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在__年“__”，便聯(lián)誼活動__公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
在2021年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最后，相信在2022年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險工作半年度總結篇三
20xx年10月，我加入了中國人壽，從事我不熟悉的人壽保險理賠工作。這是我畢業(yè)后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過這一年多的工作和學習，我進一步了解了保險理賠，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我要感謝公司領導會我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我能在短短的時間內學到在校園課堂里無法學到的很多知識并積累了一定的社會經驗?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況做一個總結。
20xx年對我們理賠科來說是比較特殊的一年，也是忙碌的一年。20xx年，理賠省級集中在我們公司試點，隨著試點工作的進一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統(tǒng)計了一下本人20xx年1月至11月的工作量，短險系統(tǒng)總量為7649,八版系統(tǒng)總量為1561；七版系統(tǒng)總量為27；老業(yè)務理賠結案歸檔為2。
一年來，本人憑著對工作的熱愛，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，竭盡全力履行自己的崗位職責，努力按領導的要求做好各方面的工作。20xx年，對我個人來說也是很關鍵的一年。20xx年上半年，我是一名單純的理算人員，主要負責案件的理算和結案工作，只要工作仔細，不要算錯、看錯、錄錯，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來說是比較輕松的。到6月份，理賠省級集中工作已完成大部分，領導對我們理算人員也提出了更高的要求，希望我們一個案子從立案到結案歸檔單獨完成。當時，我懵了，心里很擔心，因為立案用到的.更多的是醫(yī)學知識，而對一個法學專業(yè)畢業(yè)的人來說，醫(yī)學知識是很匱乏的。經過一段時間的學習和摸索，我對自己漸漸地有了自信，錯誤越來越少，操作也越來越熟練。
本人在工作中能不斷進步，除了要感謝公司領導的指導和同事的幫助，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核。正是因為這些培訓、考核，我才能不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和服務技巧。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
保險工作半年度總結篇四
保險三句半臺詞大全。
各位鄉(xiāng)親晚上好庸夜的也來到不管說的好不好――別跑。
上來說段三句半大事小事不是侃如有雷同你別喊――偶然。
今天不把別的演敲鑼打鼓說保險人壽保險好處多――快說。
別的保險我不說中國人壽我最愛與國同壽歷史長――60年。
實力雄厚投資大國內保險排第一說來怕你不相信――兩萬多億。
全球財富500強中國人壽前面站國內入選第七位――真強。
紐約香港和上海三地上市不簡單國內保險無人比――霸道。
中國人壽品牌大國字當頭正規(guī)軍資產運用誰監(jiān)管――國務院。
管理規(guī)范上檔次合規(guī)經營謀發(fā)展國際接軌很超前――超前。
營銷隊伍80萬涉足大街和小巷網點遍布城和鄉(xiāng)――方便。
服務態(tài)度真是好啊天天上門搞宣傳深入人心送福祿――送平安。
中國人壽險種多養(yǎng)老分紅加以外大病來臨撐大傘――保障全。
各個險種都不同適合你的特別多你就說點熱銷的――就是的.
就說簡易人身險十年保障到期還一千保費有風險――賠八萬。
瑞鑫保險好處多三年一返還祝壽分紅保病全包完――萬能險。
福祿雙喜更出色兩年一返金飯碗老來有錢不伸手――兒女愛。
最近國壽新動作保險下鄉(xiāng)搞試點小額保險繳費低――十塊錢。
一份保險十塊錢一天就少抽1根煙出險就要賠一萬――賠付簡單。
國家政策年年好百姓保險少不了細點閑錢投保險――劃算。
農村日子甜如蜜保險都是需要的風險來臨怎么辦――轉移。
如果有人要咨詢村村都有國壽人百事都由他們辦――過癮。
保險公司哪家好巨星姚明大哥大他也稱贊頂呱呱――頂呱呱。
英山公司在雞鳴路大樓聳立人人夸過上過下去瞧瞧――真不差。
脫下戲袍說保險風險總得有人管那個說是騙人的――好大膽。
人吃五谷和雜糧那個敢說沒麻煩真的病痛上了身――有保險。
天南海北任我游不是冤家不聚首以外除了怎么搞――還是買保險。
但愿大家都康健天倫之樂好喜歡憧憬明天會更好――但愿。
保險說到這兒止后面還有好戲看投?？煺覙I(yè)務員――我們撤退!
保險工作半年度總結篇五
2021年是值得__保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至_月中旬累計完成簽單保費__元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2021所做工作總結如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2021年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調一致，落實到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證__公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務發(fā)展思路等。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以__在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以__保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，__將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
保險工作半年度總結篇六
(一)。
1、各位領導晚上好，歡迎大家都來到，不管說得好不好，別見笑。
2、上來說段三句半，大事小事胡亂侃，如有雷同你別喊，偶然。
3、今年公司形勢好，各大基地效益高，制藥能源鋁產業(yè)，賺錢。
4、企業(yè)文化入人心，高科含量真不錯，產品遠銷東南亞，值得夸。
5、宜都基地有巨變，二期投產快實現(xiàn)，生化明天更好看，使勁干。
6、阿奇克拉好景觀，鍋爐水電操作班，齊心共把生產關，穩(wěn)賺（宜都話）。
7、公司今年能賺錢，長江藥業(yè)來增添，精心生產和檢驗，不能偏（四川話）。
8、公司高樓一片片，基建部門有貢獻，質量安全和進度，要督促（湖南話）。
9、不管市場有多難，俊男靚女齊公關，業(yè)務水平不一般，簽單（東北話）。
10、簽訂單子真不少，海陸空運到處跑，產品銷售不得了，創(chuàng)新高。
11（歡迎訪問零二七本站。
12、人事工作事不少，調動福利和功勞，一切為了員工好，有一票。
13、行政后勤很瑣碎，里里外外都到位，每份付出都珍貴，不吃力（東陽話）。
14、財務部門很關鍵，資金籌錯不容易，員工收入錢不少，繼續(xù)搞。
15、公司發(fā)展后勁足，還有3號4號地，產值要過幾十億，項目等著批。
16、公司老總水平高，科學決策勤思考，高科含量靠動腦，步步高。
17、各大工程要建設，少了基建可不行，萬丈高樓平地起，不馬虎！
18、在座各位聽我言，真情感激涌心間，美如祝福比蜜甜，能實現(xiàn)。
19、今晚大家來聚會，洗凈一年苦和累，憧憬明天心兒醉，信心百倍。
20、為了今晚聚盛會，公司各部齊準備，精彩節(jié)目排著隊，我們快退。
各位同事晚上好(鞠躬)，歡迎大家來指導，不管節(jié)目好不好——別跑。
今天說個三句半，說得不好多包涵，我們目的只一個——添亂。
(二)。
甲：歡歡喜喜迎新年乙：四人結伴走上前丙：表演一段三句半丁：現(xiàn)眼。
甲：這個節(jié)目雖簡單乙：要求可是不一般丙：說話不能超倆字?。喊菽?。
甲：三中全會風尚新乙：改革又現(xiàn)新作風丙：齊心協(xié)力促發(fā)展?。嘿嶅X。
甲：電力建設數(shù)十年乙：彩虹工程暖心間丙：而當跨越從同邁丁：不難。
甲：干群凝成一股繩乙：創(chuàng)先爭優(yōu)做先鋒丙：各項任務要完成?。浩疵?。
甲：艱苦環(huán)境不放松乙：真抓實干到年終丙：增收節(jié)支做貢獻?。汗鈽s。
甲：電力員工真本色乙：全心全意抓建設丙：舍小家來為大家?。郝氊?。
甲：生產運行是關鍵乙：調度負荷也要管丙：巡檢操作和調研丁：熟練。
甲：安全預防為主線乙：兩票三制是規(guī)范丙：不忘舉一而反三?。罕ｋU。
甲：公司發(fā)展靠員工乙：我們都是主人翁丙：遇上困難一起上丁：沖鋒。
甲：中國夢，莒電情乙：改革騰飛樹新風丙：來年又是好光景丁：前進。
甲：馬年是個吉祥年乙：祝福話語說不完丙：誠心誠意道幾言?。鹤Ｔ浮?BR> 甲：一祝大家都平安乙：二祝大家身體健丙：三祝大家好財源?。核淖４蠹液霞覛g。
甲：為了今晚聯(lián)歡會乙：兄弟姐妹齊準備丙：精彩節(jié)目排著隊?。撼吠恕?BR> 保險工作半年度總結篇七
一、員工管理、業(yè)務學習工作：
1、2013年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂2013年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
保險工作半年度總結篇八
這是一份保險銷售年終總結報告，主要講了提升素質、提升水平、執(zhí)行規(guī)章制度等四大部分，請認真閱讀全文：
年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六h彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險工作半年度總結篇九
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將x年工作結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
【篇五】。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作。
1、計劃落實早、措施實。
20xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
保險工作半年度總結篇十
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作1、計劃落實早、措施實xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。
一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
保險工作半年度總結篇十一
截止7月底，失業(yè)保險新增擴面9805人，其中農民工新增擴面2100人，失業(yè)保險參保人數(shù)57756人,離完成年度目標任務還有5244人的缺口。
（二）認真做好金融危機形勢下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補貼和待崗培訓補貼發(fā)放工作。
為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，結合本區(qū)實際，我局與其他相關部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補貼和待崗培訓補貼有關工作的實施辦法》，并通過印發(fā)紙制文件、政府門戶網向有關部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補貼，補貼人數(shù)1261人，補貼金額81.19萬元；有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓補貼，補貼人數(shù)1247人，補貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補貼和待崗培訓補貼300萬元。
（三）努力做好失業(yè)保險金的征收工作。
截止7月底，累計征收失業(yè)保險金1636萬元，闖同年度歷史新高。
（四）繼續(xù)加強失業(yè)保險管理信息化建設。
根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
（一）加大失業(yè)保險參保擴面力度。
我區(qū)今年失業(yè)保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響，我區(qū)失業(yè)保險每月減少停保人數(shù)均遠遠多于新增參保人數(shù)。結合我區(qū)實際，下半年擬從下面兩個方面開展失業(yè)保險參保擴面工作：
（二）和其他保險一道加大企業(yè)參保擴面力度。
金保系統(tǒng)上線后，要求單位同時參加五大保險，因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭，組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險五個險種統(tǒng)一開展參保擴面工作，力爭完成年度目標任務。
保險工作半年度總結篇十二
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和上級部門的具體指導下，緊密圍繞發(fā)展改革穩(wěn)定大局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動，全面貫徹落實《社會保險法》各項條例，以提供優(yōu)質、高效服務為目標，以規(guī)范業(yè)務經辦流程和完善內控制度為重點，以加強社會保險經辦機構能力建設、提高隊伍素質為抓手，全體干部職工真抓實干、團結協(xié)作、銳意進取，全部超額完成各級各部門下達的22項任務指標?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、社會保險基金收支及各項任務目標完成情況。
1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險。
企業(yè)養(yǎng)老保險參保任務為xx人，截止xx月底，實際完成xx人，占全年任務的105.7%;擴面新增任務為1800人，實際完成3076人，占全年任務的171%;征收企業(yè)養(yǎng)老保險金任務為9668萬元，實際完成xx萬元，占全年任務的151%;年度支出總額任務為*萬元，實際發(fā)放15697.1萬元，占任務的*%，較好的完成了全年控制指標。
事業(yè)養(yǎng)老保險征收任務為6100萬元，截止xx月底，實際完成9179萬元，占全年任務的150%。發(fā)放事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金xx萬元。
2、工傷保險。
企業(yè)工傷保險參保任務為19805人，截止xx月底，實際完成19874人，占全年任務的100.3%;擴面凈增任務為2400人，實際完成2882人，占全年任務的103%;征收基金任務為425萬元，實際完成675萬元，占全年任務的159%;支付工傷保險費902.67萬元。
事業(yè)工傷保險參保任務為*人，截止xx月底，實際完成9525人，占全年任務的100.3%;擴面新增任務為100人，實際完成575人，占全年任務的575%;征收基金任務為100.1萬元，實際完成168.7萬元，占全年任務的169%;支付工傷保險費121.6萬元。
3、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。
截止到12月底，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實際參保187969人，征收養(yǎng)老金1643萬元;領取養(yǎng)老金人數(shù)48381人，累計發(fā)放養(yǎng)老金3089.6萬元。
4、稽核工作。
企業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務為4070人，截止xx月底，實際完成4351人，占全年任務的107%。企業(yè)工傷保險稽核任務為3668人，實際完成3765人，占全年任務的103%。事業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務為4623人，實際完成4715人，占任務的102%。事業(yè)工傷保險稽核任務為4623人，實際完成4715人，占任務的102%。
5、離退休職工社會化管理。
截止xx月底，新增企業(yè)退休人員1075人，全部辦理了移交社區(qū)手續(xù)，接收退休人員檔案1075份，已全部裝訂完畢。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作機構共接收企業(yè)離退休人員7500人，其中市本級離退休人員888人。居住在石家莊其他23個縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當?shù)毓芾?，社會化管理服務率達到99%。9月底前分兩次對本轄區(qū)管理企業(yè)離退休人員進行了領取養(yǎng)老金資格認證，上半年應認證7192人，實際參加認證7177人，未認證15人;下半年應認證7500人，實際參加認證7479人，未認證21人，對未認證人員已做出了暫停發(fā)養(yǎng)老金的處理。10月*日至10月31日，對全縣*名事業(yè)單位離退休人員進行了領取養(yǎng)老金資的格認證，認證率達100%。我局于10月9日至10月25日，對年滿68周歲至70周歲的企業(yè)退休人員進行了免費體檢，參加此次體檢的共733人。
6、檔案工作。
根據(jù)人社部要求，今年年底前，社會保險業(yè)務檔案管理要達到國家人社部檔案驗收標準。為了實現(xiàn)其目標，我局嚴格執(zhí)行“誰主辦，誰立卷”的原則。綜合檔案室及業(yè)務科室，認真學習《xx市社會保險業(yè)務檔案管理辦法》、《xx市城鎮(zhèn)養(yǎng)老、工傷保險業(yè)務材料立卷目錄及保管期限明細》，由局長帶隊檔案室組織養(yǎng)老科、工傷科、財務科科長及檔案管理人員共計十余人對市局檔案管理進行參觀學習并對業(yè)務檔案的整理達標升級進行安排部署，使我縣的檔案管理工作更加正規(guī)化、規(guī)范化。截止12月底，共整理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險檔案111卷，工傷保險檔案815卷，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案4908卷。12月18日，全省社保業(yè)務檔案達標驗收組到我縣檢查業(yè)務檔案工作，檢查組對我縣業(yè)務檔案工作給予專職人員編制到位、檔案庫房裝備標準化、檔案制度流程規(guī)范化的高度評價。
保險工作半年度總結篇十三
20xx年3月份開始暫代業(yè)管經理一職，在總經理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于6月9日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、提高自我意識。
自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個優(yōu)質客戶，不放進一筆不良業(yè)務，推動公司合規(guī)經營，降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務的1270萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒之門外。
三、下半年計劃。
在下半年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務能力。不辜負領導的信任和關懷。
“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
保險工作半年度總結篇十四
上半年，我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經營指標，公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：
各項經營指標全面實現(xiàn)。
從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領先個百分點。從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬，應收率%。
從盈利指標看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達%的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風險能力得到明顯提升。
亮點二：
車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認領目標達成率%。市場份額%，同比增個百分點。
車商、電商渠道全面推進。車商保費收入萬元，認領目標達成率%。其中新車業(yè)務保費萬元，增長%，全省排名今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內在動力。
亮點六：
四強化實現(xiàn)精細化管理水平再提升。
上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質量作為調整合作政策的依據(jù)，有效調動了店代理業(yè)務積極性，提升了店代理業(yè)務規(guī)模和份額。
二是強化it平臺建設，it服務保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機、網絡線路、監(jiān)控設備。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質業(yè)務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。
組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七：
以客戶為中心轉型穩(wěn)步推進。
一是積極推行客戶經理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經理，提升了客戶維系能力。
二是客戶信息真實性明顯提高。
三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。
四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。
五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調，理賠服務標準化水平有新提高。
六服務職場建設全部達標。亮點八：
公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強;。
二是各級領導和機關的作風明顯改進，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務實，深入實際，親歷親為，帶領員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關服務觀念明顯增強，工作效率不斷提高;三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
總結上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。
二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是服務能力釋放不明顯。基礎服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：
執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、堅決不走樣，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經營目標下半年工作的總體要求是：
認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。按照目標導向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經營目標。下半年公司發(fā)展的定位和目標是：
在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經營指標完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作。
重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設。
非車險項目經驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。
三是放寬農險視野，推動一號工程。充分利用農網建設政策支持，搞好農網布局，加快農網平臺建設，依托三農平臺占領廣闊農村保險市場。加強與政府部門協(xié)調與溝通，確保農險應收保費年內如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務質量為基礎，加強系統(tǒng)和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質量、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務要真正向以客戶為中心轉移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務標準化建設，進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平。
堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經營管理的有關規(guī)定，強調權責制衡，建立崗位責任追究制，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經營常抓不懈。
二是高度關注潛在風險因素。加強經營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制，強化風險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。
三是嚴格落實轉變作風八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人，要深刻領會中央八項規(guī)定的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距，切實改進作風，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。
重點工作五：注重文化和隊伍建設。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經營狀況不斷好轉的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動。
總之，要切實關心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設。落實基層建設三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內容，把學習當作工作的形式;落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作。
章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺四風方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質量開好專題民主生活會;結合總、省公司基層建設年活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領導和管理部門的工作作風，全面履行服務、管控、檢查、督導、協(xié)調的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
半年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
我于xx年加入人保財險這個大家庭，已是努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
一、個人發(fā)展及工作完成情況：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到5月初，已經完成半年任務，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務指標約25%,;上半年，部門給我下達的任務指標是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬，排除摩托車新增業(yè)務按23萬計算，超出計劃指標40%，于201x年14萬同比增長60%;此外，xx營銷服務部實現(xiàn)半年保費任務約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于201x年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難squo;營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
xx營銷服務部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體。
保險工作總結保險員201x年度總結范文保險員201x年度總結范文。
工作總結1轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質.首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。再次，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了。
心得體會。
上交鎮(zhèn)黨委。
20xx年一季度以來，在市公司黨委和總經理室的正確領導下，我部全體員工奮發(fā)圖強，克服困難，力拼一季度，打好開門紅。截止目前，我部共完成期交保費296萬元，與去年同期相比增幅為22%，基本上做到了良好的起步。
20xx年，是我加入xxx公司的。
保險工作半年度總結篇十五
總結寫作文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”，創(chuàng)新是妙筆之本、生花之根。怎樣寫單位工作總結報告?下面小編給大家?guī)?單位工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一個年度的工作，我也是在回顧之中，看到自己的成長，同時也是有要去繼續(xù)提升的地方，工作做好了，得到了肯定，但是也是還有些方面我自己也是看到，要繼續(xù)的努力，在此也是對于過去這一年度的工作總結。
參加工作，其實也是剛好一年的時間，從開始的茫然，到而今更好的去面對，并且也是找到了自己的方向，剛來單位的時候，其實我也是不太清楚自己的定位，以及以后要去走的路，這份工作自己的選擇有一部分，同時也是家里的支持，所以其實并沒有那么的清晰，但一年下來，我也是看到自己的成績，同時這份工作自己也是很合適去做，雖然不是特別的興趣所在，但是我也是清楚自己的能力是怎么樣，能做什么工作，工作不是玩，不是喜歡就夠了的，而是更多的要匹配自己的能力，能做成，取得成績才是更為重要的，所以我也是漸漸的適應，去做好，同時也是在這份工作里頭找到了屬于自己的成就感，融入到了單位里面和同事的相處也是愉快的，對于工作的要求也是認真的去完成它。
做事的過程之中，我并沒有停止學習，反而是不斷的去工作里頭看到問題所在，就去解決，自身的能力也是得到了很大的提升，并且我也是清楚，自己在單位，那么自己的努力之后才能更好的立足，無論是什么樣的崗位，做什么工作，能力是重要的，不單單是自己做完事情就夠了，效率也是重要的，同時改進之后，也是可以讓自己做更多的事情，得到晉升的機會，而今和剛來時候對比，我也是對于所做的事情有了更多自己的理解，更從容的面對工作里頭的問題和困難。特別是對于領導要求的工作，以前我也是挺擔憂自己是否能做好，也是很多時候會去找同事請教，不過慢慢的自己也是變得成熟，能做好，甚至對于新來的同事也是能給予幫助。
時間也是感覺過得太快，一年已經過去，自己有進步，但是也是有很多經驗方面是不夠的，要繼續(xù)的努力，同時能力的提升也是重要，只有自己不斷的去努力，多一些改進，才能找到更多的不足去改變，積極的做好，讓自己在單位更好的作出自己的一個貢獻，接下來的日子里，我也是要繼續(xù)的學習，去完善自己的工作，做的更好。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在__和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將個人一年來工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經紀律。
認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得__能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了__一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理。
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好__的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)__的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著"以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般"的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了__各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制年度__財務收支計劃的基礎。
我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與__的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們__的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟件建設的不斷完善和加強，在上級提出的工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深，使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不一樣程度的提高。在工作中，我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實?，F(xiàn)結合__主任的重要講話精神，將我們財務部一年來的工作完成情景、經驗、不足做以下總結：
一、參與基建工程管理，認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情景表等，使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情景和工程收尾的進度。
2、進取參與基建工程的管理，根據(jù)司批復的調概通知，按計劃完成投資x萬元，編制了投資執(zhí)行情景報告。為保證工程總體驗收，按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組，進行了第二次工程物資清點。財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。經過清點審查，我現(xiàn)有設施、設備齊全，上報交付使用資產x萬元，編報了工程物資清查報告。經過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、進取配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對，按預定計劃將工程財務決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，按項目資料分類整理了基建合同x卷，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署，進取開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。我們在年加大財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神，我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上，認真領會中心的相關政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ谩０丛?、季、中期編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時供給了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了國有固定資產的上報工作，填制固定資產管理卡片，完善我臺的固定資產管理;結合財務決算，認真系統(tǒng)地編報了專項經費的預算，隨著我人員經費使用的不斷增長，我們把人員經費的預算列為重點，并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫，而財務手續(xù)短缺的情景。起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經費，實行獨立核算，并制定相關的工會財務管理制度，為工會正常開展工作供給了資金保障。
三、認真完成財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經濟發(fā)展的需要。
隨著經濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在為經濟基礎建設服務的同時也為方針政策的制定供給依據(jù)。所以財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的供給財務信息。
四、加強與其他科室的工作協(xié)調。
在財務人員少、工作繁雜的情景下，財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值等，我們取消了午休時間，在無特殊情景下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。遵照領導的安排，財務人員承擔起會務組的臨時接待任務，在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
五、工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下，我們較順利地完成了財務工作任務。經過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有必須的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，以完善我臺的內控與內審制度。
今年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的。
精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的窗口。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的`精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
在過去這一段時間的工作中，我們在領導們的正確帶領下取得了不少的進步和成績，雖然我加入咱們單位的時間并不是很長，但是在這里我是確確實實的感覺到自己有了不小的成長，能為大家服務其實是一件很有意義且很不錯的事情，這和其它工作相比起來是有不小的區(qū)別的，所以我一直都致力于讓自己的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經過上一年的考驗，我個人在工作這方面還是有著不少體會和感悟的。
首先，在工作的時候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準時趕到單位并認真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時候是要求嚴謹細致的，畢竟我們服務的對象是人民群眾，要是這一點都做不好的話，那么我們必然是會受到大眾的批評的，所以這一點也是領導們所關注的重點，我在工作的時候其實也是格外小心，處理工作的時候我會反復的檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。
工作對我們來言其實是比較枯燥的，我們面對的資料都是繁雜的，但是這一點也阻礙不了我們想干實事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過我知道想做好這一點還是比較難的，首先是我的工作經驗還是太少了點，所以我還是得多和前輩們學習才行，另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時間去提升一下自己的個人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢的地方，現(xiàn)在我們的社會已經在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對的挑戰(zhàn)和需求其實也是在穩(wěn)步的增加，如果不想被社會所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行?，F(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒有出現(xiàn)過太大的失誤，對于領導和群眾的要求還是處理的比較到位，不過我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來的工作中，我會投入更多的身心在自己的工作上，爭取給咱們單位奪得更多的榮譽!
保險工作半年度總結篇十六
根據(jù)大會安排，我代表xx市行業(yè)協(xié)會，向大會匯報今年上半年的工作和下半年工作打算。我匯報的題目是：發(fā)揮協(xié)會職能塑造行業(yè)形象，不妥之處，請批評指正。
在××保監(jiān)局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下，上半年，××市保險行業(yè)協(xié)會認真貫徹落實20__年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神，加強協(xié)會自律監(jiān)管工作，維護保險市場經營秩序；加強服務型協(xié)會建設，改善保險工作環(huán)境；加強協(xié)會自身建設，高起點規(guī)范行業(yè)協(xié)會運作模式方面做了一些工作，較好地完成了上半年的工作任務，實現(xiàn)了××保險市場秩序的基本好轉，全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調有了更明確的認識，各經營公司轉變了“以規(guī)模論英雄”的做法，確立了“承保有利潤，發(fā)展有效益”的經營目標，經營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長，元至五月份實現(xiàn)收入19.79億元，同比增長37.51%，高于全省21.45個百分點，高于全國30多個百分點，各公司的效益有了較大改善。同業(yè)團結增強，市場經營環(huán)境明顯改善，無序競爭行為基本克服?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎覀兊闹饕龇ㄊ牵?BR> 半年來，根據(jù)××市保險市場的實際，我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約，四個補充自律公約，基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。我們以自律公約為指南，以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網境。
一是以整頓機動車輛為抓手，進一步規(guī)范財產險市場秩序。3月初，市保險行業(yè)協(xié)會，除留一人值班外，出動7人，歷時8天，分成兩個現(xiàn)場檢查組，分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計60個支公司，進行了規(guī)范市場秩序大檢查，先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報；深入60個支公司對數(shù)千份保單和臺帳進行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進行了維護市場秩序再動員。在對縣（市）進行檢查的基礎上，又利用3天時間，前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經營行為，震攝了違規(guī)經營者，促進了xx機動車輛市場的迅速明顯好轉。
二是以整治銀郵代理業(yè)務為關鍵，實現(xiàn)銀郵代理業(yè)務的綜合治理。我們采取“兩輪”同時趨動的方法，在外，借助××市銀監(jiān)分局的力量，成立了以銀監(jiān)分局黨委副書記、副局長，市保險行業(yè)協(xié)會秘書長為牽頭的xx市銀代業(yè)務監(jiān)督領導小組，4次開會研究規(guī)范銀代業(yè)務經營秩序工作；聯(lián)合下發(fā)了關于進一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務秩序的通知；抽調11人，組建了以銀監(jiān)分局牽頭，市保險行業(yè)協(xié)會參加的4個現(xiàn)場檢查小組，利用5個工作日，對城區(qū)8家銀行（郵政）計20個銀郵代理網點進行了認真細致的檢查。在內，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會“抱團”作用，先后5次召開各公司主要領導、分管領導參加的銀代業(yè)務專題會議；針對建行、農行、農發(fā)行的銀代業(yè)務經營策略，市行業(yè)協(xié)會及時時對應策略，并與保險公司分別簽訂了三個銀代業(yè)務補充自律公約；市行業(yè)協(xié)會在市經融辦的支持下，與相關銀行、郵政進行了廣泛的溝通協(xié)調。通過“兩輪”趨動，使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業(yè)務20億計算，與去年同比，今年可少支付代理費20萬元。
三是以整治市直出租車承保秩序為重點，解決了出租車承保惡性競爭的問題。我們以《××市保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》為標準，做了大量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作，先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議和市運管處聯(lián)席工作會議；先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關部門的大力支持；先后兩次召開產險公司負責人會議，布置“抱團”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作，確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定，承保產品由去年的必保產品三個，增加為四個，保費收入由去年平均每臺收費3300元，提高到今年每臺收費4600多元。
四是公平公正嚴格處理違約經營。根據(jù)群眾舉報和市保險行業(yè)協(xié)會調查，從今年元月自律公約生效起，共對8家分公司（中心支公司）125張單證進行查處，扣減違約金24。36萬元，現(xiàn)已到帳22。48萬元。在查處違約工作中，我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法，促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業(yè)團結進一步增強，使業(yè)內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
我們把提高保險行業(yè)形象，自覺地為會員公司服務，主動地幫助會員公司排憂解難，維護會員公司的利益，作為協(xié)會重要工作之一來抓，作為協(xié)會秘書處每位同志應盡的職責認真做好。
一是加大宣傳力度，努力提高××市保險行業(yè)的形象。
我們在《xx日報》上開辟專欄，宣傳保險業(yè)政策法規(guī)，宣傳業(yè)內先進單位和先進個人事跡；抓住3·15消費日時機，會同新聞媒體評選消費者先進單位，展現(xiàn)行業(yè)整體服務水平；建立與各新聞媒體的友好關系，盡量加大對行業(yè)的正面宣傳力度，減少負面曝光次數(shù)。
二是加大協(xié)調力度，維護會員公司利益。協(xié)助各保險公司認真做好政府采購、集團招投標活動的履約把關和協(xié)調工作，確保保險市場有序競爭，讓會員公司利益得到保證；主動與市民政、法院、稅務、工商等部門聯(lián)系，解決了注冊年檢收費偏高、稅務處罰偏重、理賠訴訟對保險公司處罰偏嚴的問題，維護了保險行業(yè)的正當權益。
三是加大爭取政府領導力度，為保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。我們積極參與政府和業(yè)務部門組織的政策論證、行業(yè)規(guī)劃制訂工作，為保險行業(yè)的科學發(fā)展，爭取更加寬松的地方政策環(huán)境；我們積極開展調查研究工作，及時向政府部門反映保險市場存在的問題，要求地方政策對保險行業(yè)提供稅收、三農經營環(huán)境。
今年是××市保險行業(yè)協(xié)會換屆后的第一年，高起點地規(guī)范行業(yè)協(xié)會的運作模式尤為重要，我們不懈地加強行業(yè)協(xié)會的自身建設，著力建設“高效、務實、清廉”的服務型行業(yè)協(xié)會，努力提高行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行能力和服務水平。
一是加強協(xié)會制度建設。制訂了四項工作職責，即：行業(yè)協(xié)會工作職責，產險部、壽險部和綜合部工作職責；制訂了五項管理制度，即：協(xié)會財務管理制度、秘書處學習制度、秘書處行政內務管理制度、秘書長辦公會制度和查處違約工作制度。
二是加強財務管理。協(xié)會秘書處設立專戶，配備專職人員管理財務，按要求設置帳簿，編制報表，確保會計資料的合法、真實、準確和完整。合理使用違約款，違約款的使用范圍限制在對舉報人獎勵、違約案件查處和獎勵規(guī)范市場秩序的先進單位和個人三個方面；嚴格執(zhí)行預算內開支秘書長“一支筆”核批制度和預算外大額開支報會長聯(lián)鑒制度。
三是加強協(xié)會內部團結建設。協(xié)會的重大事項都經過常務理事會討論決定，處理重大問題都堅持公平、公開、透明；凡理事工作調動，協(xié)會都迎送；凡理事生病住院，協(xié)會都看望；凡理事有困難，協(xié)會都全力支持；凡會員公司有了矛盾，協(xié)會都出面溝通協(xié)調；堅持獎罰分明，對于維護協(xié)會團結的人和事進行宣傳肯定，對于撥弄是非的人給予批評，提倡大事講原則、小事講風格，和諧共事。
上半年，我市保險行業(yè)協(xié)會在加強自律管理，加強服務型協(xié)會建設和加強自身建設方面，僅僅只做了一些力所能及的工作，我們還存在著許多缺點，有許多問題亟待我們下半年去探索解決，經市行業(yè)協(xié)會常務理事會研究，下半年，我們將繼續(xù)努力，在我市保險行業(yè)中開展“五個延伸”的工作。一是在市場經營秩序方面，由“核保”向“核賠”領域延伸，探索出險事故車輛集中定損，解決三責出險人員住院費用過高問題，加強出險人員司法鑒定規(guī)范管理；二是在協(xié)會組織建設方面，由本級向縣（市）延伸，在縣（市）成立協(xié)會分會，為縣（市）搭建一個自律監(jiān)管平臺，實行對內自控，對外維權，加強與地方政府的聯(lián)系，爭取地方政府的支持與重視；三是在自律管理方面，由事后查處向事前內控管理延伸，制訂保險業(yè)內控自律公約，變過去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前嚴格管理；四是在規(guī)范市場秩序依靠力量方面，由現(xiàn)有管理模式向引入第三方力量協(xié)助管理延伸，引入會計事務所力量，規(guī)范保險行業(yè)財務管理；引入市運管處和汽車維修檢測協(xié)會的力量，加強對事故車輛維修廠的管理；引入銀監(jiān)局和市公平交易局的力量，加強對銀郵代理市場的管理。五是在提升保險行業(yè)形象方面，由對外樹立形象向對內提高素質延伸。加強政治理論學習，加大保險法的宣傳力度，加強警示教育等。
保險工作半年度總結篇十七
上半年，我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經營指標，公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：各項經營指標全面實現(xiàn)。
從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領先個百分點。從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬，應收率%。
從盈利指標看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達%的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風險能力得到明顯提升。
亮點二：車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認領目標達成率%。市場份額%，同比增個百分點。
車商、電商渠道全面推進。車商保費收入萬元，認領目標達成率%。其中新車業(yè)務保費萬元，增長%，全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目x個，電商完成保費收入萬元，增速%，全省排名第x。
亮點三：商業(yè)非車險超速增長。
上半年共實現(xiàn)非車險保費萬元，認領目標達成率%，增速%。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認領目標達成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。政策性農險保費收入萬元。
亮點四：機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著。
機關部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關系更順暢。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調動與發(fā)揮。六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點五：績效考核全面落實。
今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內在動力。
亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升。
上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質量作為調整合作政策的依據(jù)，有效調動了店(廠)代理業(yè)務積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務規(guī)模和份額。
二是強化it平臺建設，it服務保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機、網絡線路、監(jiān)控設備。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質業(yè)務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。
四是強化理賠關鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七：以客戶為中心轉型穩(wěn)步推進。
一是積極推行客戶經理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經理，提升了客戶維系能力。
二是客戶信息真實性明顯提高。
三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。
四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。
五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調，理賠服務標準化水平有新提高。
六服務職場建設全部達標。
亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強;。
三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
(二)上半年工作存在的難點與不足。
總結上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。
二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是服務能力釋放不明顯?；A服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經營目標。
下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。按照目標導向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經營目標。下半年公司發(fā)展的定位和目標是：
在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經營指標完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作。
重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設。
二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。農房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險、醫(yī)療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點。復制1-2項商業(yè)非車險項目經驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。
三是放寬農險視野，推動一號工程。充分利用農網建設政策支持，搞好農網布局，加快農網平臺建設，依托三農平臺占領廣闊農村保險市場。加強與政府部門協(xié)調與溝通，確保農險應收保費年內如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益第一不動搖。
效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。
一要加強承保環(huán)節(jié)管控。進一步完善交強險經營管理模式，降低交強險經營虧損;積極調整非車險業(yè)務結構，提升優(yōu)質業(yè)務占比，提升非車險虧損險種盈利能力。
二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關鍵環(huán)節(jié)管控,強化查勘、定損環(huán)節(jié)復勘工作，有效降低賠付成本。提高結案率，加快未結案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到%的挑戰(zhàn)目標。
三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領先戰(zhàn)略，落實全面預算管理制度，落實壓縮行政費用目標，嚴格控制機關非人工成本。
重點工作三：做好客戶服務大文章。
全員要牢固樹立服務制勝理理念，做好客戶服務大文章，持續(xù)提升公司的服務能力。
一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務質量為基礎，加強系統(tǒng)和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質量、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務要真正向以客戶為中心轉移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務標準化建設，進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平。
重點工作四：堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經營管理的有關規(guī)定，強調權責制衡，建立崗位責任追究制，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經營常抓不懈。
二是高度關注潛在風險因素。加強經營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制，強化風險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。
三是嚴格落實轉變作風八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人，要深刻領會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距，切實改進作風，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。
重點工作五：注重文化和隊伍建設。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經營狀況不斷好轉的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動?？傊?，要切實關心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設。落實基層建設三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內容，把學習當作工作的形式;落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作。
以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺“四風”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質量開好專題民主生活會;結合總、省公司“基層建設年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領導和管理部門的工作作風，全面履行服務、管控、檢查、督導、協(xié)調的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
保險工作半年度總結篇十八
自從從事醫(yī)療保險工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，認真貫徹執(zhí)行我縣醫(yī)療保險有關政策規(guī)定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離退休干部服務。幾年來，更得到了領導和同事們的關心和幫助。
現(xiàn)將本人的工作思想情況總結如下：
一、努力學習，提高素質，為做好本職工作打下基礎。一個人不論干什么工作，處在什么位置，都必須把學習放在首位。只有不斷加強學習，提高自身的政治、業(yè)務素質，才能做好工作。在不斷提高自身政治思想素質的同時，我還抓緊時間學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，我認真學習醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關醫(yī)療保險內容的報刊書籍，增強自身業(yè)務能力，熟練掌握工作業(yè)務流程的每個環(huán)節(jié)，經過不懈努力，我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術知識，積累了一定的工作經驗，政治業(yè)務素質得到了全面提高。
二、愛崗敬業(yè)，扎實工作，全心全意為參保職工提供服務。從事醫(yī)療保險工作期間，我認真做好調查采集工作，宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，發(fā)放各種醫(yī)保卡、宣傳單，熱情為參保人辦理各種參保手續(xù)，提供咨詢服務。目前，我單位的醫(yī)療保險參保工作基本上已達到人人參保。
三、培養(yǎng)情操，樹立良好的醫(yī)保工作者形象。在工作和生活中，我始終嚴格要求自己,一貫保持著應有的道德品質和思想情操，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化法制觀念，提高政治素質，踏踏實實做事，老老實實做人，內強素質，外樹形象，同時努力做到尊敬領導、團結同志、關心集體、服從組織，與時俱進、開拓創(chuàng)新。
今后，我將進一步加強學習，提高工作能力和水平，努力爭取工作學習更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。
保險工作半年度總結篇一
上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度實現(xiàn)了“開門紅”，取得了“零點行動——奔向”競賽活動的初步勝利，二季度，我司根據(jù)省公司“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署，制訂了二季度業(yè)務競賽企劃案，再次吹響“陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動的號角，將我公司業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進。我們將17個經營單位分成五個軍團，州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令，帶領相關部門編入各個軍團，開展業(yè)務競賽?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳉v程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀念得到根本的轉變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭，業(yè)務拓展能力不斷增強，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強，團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統(tǒng)業(yè)務結構調整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景，業(yè)務發(fā)展勢頭強勁。憂的是中介保險業(yè)務沒有大的突破，首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱，“兩規(guī)”落實不到位，相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后，個別支公司經理的觀念沒有大的轉變，思路不清，干勁不足，業(yè)務發(fā)展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點。
保險工作半年度總結篇二
我于20__年加入人保財險這個大家庭，已是第_個年頭了，在這不算短的時間里，我深感2021年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我的2021年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬，截止到_月初，已經完成全年任務，截止到_月_日，我部共完成保費收入約_多萬，超任務指標約_%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在__年“__”，便聯(lián)誼活動__公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
在2021年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最后，相信在2022年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險工作半年度總結篇三
20xx年10月，我加入了中國人壽，從事我不熟悉的人壽保險理賠工作。這是我畢業(yè)后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過這一年多的工作和學習，我進一步了解了保險理賠，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我要感謝公司領導會我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我能在短短的時間內學到在校園課堂里無法學到的很多知識并積累了一定的社會經驗?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況做一個總結。
20xx年對我們理賠科來說是比較特殊的一年，也是忙碌的一年。20xx年，理賠省級集中在我們公司試點，隨著試點工作的進一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增。粗略統(tǒng)計了一下本人20xx年1月至11月的工作量，短險系統(tǒng)總量為7649,八版系統(tǒng)總量為1561；七版系統(tǒng)總量為27；老業(yè)務理賠結案歸檔為2。
一年來，本人憑著對工作的熱愛，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，竭盡全力履行自己的崗位職責，努力按領導的要求做好各方面的工作。20xx年，對我個人來說也是很關鍵的一年。20xx年上半年，我是一名單純的理算人員，主要負責案件的理算和結案工作，只要工作仔細，不要算錯、看錯、錄錯，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來說是比較輕松的。到6月份，理賠省級集中工作已完成大部分，領導對我們理算人員也提出了更高的要求，希望我們一個案子從立案到結案歸檔單獨完成。當時，我懵了，心里很擔心，因為立案用到的.更多的是醫(yī)學知識，而對一個法學專業(yè)畢業(yè)的人來說，醫(yī)學知識是很匱乏的。經過一段時間的學習和摸索，我對自己漸漸地有了自信，錯誤越來越少，操作也越來越熟練。
本人在工作中能不斷進步，除了要感謝公司領導的指導和同事的幫助，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核。正是因為這些培訓、考核，我才能不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和服務技巧。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
保險工作半年度總結篇四
保險三句半臺詞大全。
各位鄉(xiāng)親晚上好庸夜的也來到不管說的好不好――別跑。
上來說段三句半大事小事不是侃如有雷同你別喊――偶然。
今天不把別的演敲鑼打鼓說保險人壽保險好處多――快說。
別的保險我不說中國人壽我最愛與國同壽歷史長――60年。
實力雄厚投資大國內保險排第一說來怕你不相信――兩萬多億。
全球財富500強中國人壽前面站國內入選第七位――真強。
紐約香港和上海三地上市不簡單國內保險無人比――霸道。
中國人壽品牌大國字當頭正規(guī)軍資產運用誰監(jiān)管――國務院。
管理規(guī)范上檔次合規(guī)經營謀發(fā)展國際接軌很超前――超前。
營銷隊伍80萬涉足大街和小巷網點遍布城和鄉(xiāng)――方便。
服務態(tài)度真是好啊天天上門搞宣傳深入人心送福祿――送平安。
中國人壽險種多養(yǎng)老分紅加以外大病來臨撐大傘――保障全。
各個險種都不同適合你的特別多你就說點熱銷的――就是的.
就說簡易人身險十年保障到期還一千保費有風險――賠八萬。
瑞鑫保險好處多三年一返還祝壽分紅保病全包完――萬能險。
福祿雙喜更出色兩年一返金飯碗老來有錢不伸手――兒女愛。
最近國壽新動作保險下鄉(xiāng)搞試點小額保險繳費低――十塊錢。
一份保險十塊錢一天就少抽1根煙出險就要賠一萬――賠付簡單。
國家政策年年好百姓保險少不了細點閑錢投保險――劃算。
農村日子甜如蜜保險都是需要的風險來臨怎么辦――轉移。
如果有人要咨詢村村都有國壽人百事都由他們辦――過癮。
保險公司哪家好巨星姚明大哥大他也稱贊頂呱呱――頂呱呱。
英山公司在雞鳴路大樓聳立人人夸過上過下去瞧瞧――真不差。
脫下戲袍說保險風險總得有人管那個說是騙人的――好大膽。
人吃五谷和雜糧那個敢說沒麻煩真的病痛上了身――有保險。
天南海北任我游不是冤家不聚首以外除了怎么搞――還是買保險。
但愿大家都康健天倫之樂好喜歡憧憬明天會更好――但愿。
保險說到這兒止后面還有好戲看投?？煺覙I(yè)務員――我們撤退!
保險工作半年度總結篇五
2021年是值得__保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至_月中旬累計完成簽單保費__元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2021所做工作總結如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2021年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調一致，落實到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證__公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務發(fā)展思路等。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以__在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以__保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，__將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
保險工作半年度總結篇六
(一)。
1、各位領導晚上好，歡迎大家都來到，不管說得好不好，別見笑。
2、上來說段三句半，大事小事胡亂侃，如有雷同你別喊，偶然。
3、今年公司形勢好，各大基地效益高，制藥能源鋁產業(yè)，賺錢。
4、企業(yè)文化入人心，高科含量真不錯，產品遠銷東南亞，值得夸。
5、宜都基地有巨變，二期投產快實現(xiàn)，生化明天更好看，使勁干。
6、阿奇克拉好景觀，鍋爐水電操作班，齊心共把生產關，穩(wěn)賺（宜都話）。
7、公司今年能賺錢，長江藥業(yè)來增添，精心生產和檢驗，不能偏（四川話）。
8、公司高樓一片片，基建部門有貢獻，質量安全和進度，要督促（湖南話）。
9、不管市場有多難，俊男靚女齊公關，業(yè)務水平不一般，簽單（東北話）。
10、簽訂單子真不少，海陸空運到處跑，產品銷售不得了，創(chuàng)新高。
11（歡迎訪問零二七本站。
12、人事工作事不少，調動福利和功勞，一切為了員工好，有一票。
13、行政后勤很瑣碎，里里外外都到位，每份付出都珍貴，不吃力（東陽話）。
14、財務部門很關鍵，資金籌錯不容易，員工收入錢不少，繼續(xù)搞。
15、公司發(fā)展后勁足，還有3號4號地，產值要過幾十億，項目等著批。
16、公司老總水平高，科學決策勤思考，高科含量靠動腦，步步高。
17、各大工程要建設，少了基建可不行，萬丈高樓平地起，不馬虎！
18、在座各位聽我言，真情感激涌心間，美如祝福比蜜甜，能實現(xiàn)。
19、今晚大家來聚會，洗凈一年苦和累，憧憬明天心兒醉，信心百倍。
20、為了今晚聚盛會，公司各部齊準備，精彩節(jié)目排著隊，我們快退。
各位同事晚上好(鞠躬)，歡迎大家來指導，不管節(jié)目好不好——別跑。
今天說個三句半，說得不好多包涵，我們目的只一個——添亂。
(二)。
甲：歡歡喜喜迎新年乙：四人結伴走上前丙：表演一段三句半丁：現(xiàn)眼。
甲：這個節(jié)目雖簡單乙：要求可是不一般丙：說話不能超倆字?。喊菽?。
甲：三中全會風尚新乙：改革又現(xiàn)新作風丙：齊心協(xié)力促發(fā)展?。嘿嶅X。
甲：電力建設數(shù)十年乙：彩虹工程暖心間丙：而當跨越從同邁丁：不難。
甲：干群凝成一股繩乙：創(chuàng)先爭優(yōu)做先鋒丙：各項任務要完成?。浩疵?。
甲：艱苦環(huán)境不放松乙：真抓實干到年終丙：增收節(jié)支做貢獻?。汗鈽s。
甲：電力員工真本色乙：全心全意抓建設丙：舍小家來為大家?。郝氊?。
甲：生產運行是關鍵乙：調度負荷也要管丙：巡檢操作和調研丁：熟練。
甲：安全預防為主線乙：兩票三制是規(guī)范丙：不忘舉一而反三?。罕ｋU。
甲：公司發(fā)展靠員工乙：我們都是主人翁丙：遇上困難一起上丁：沖鋒。
甲：中國夢，莒電情乙：改革騰飛樹新風丙：來年又是好光景丁：前進。
甲：馬年是個吉祥年乙：祝福話語說不完丙：誠心誠意道幾言?。鹤Ｔ浮?BR> 甲：一祝大家都平安乙：二祝大家身體健丙：三祝大家好財源?。核淖４蠹液霞覛g。
甲：為了今晚聯(lián)歡會乙：兄弟姐妹齊準備丙：精彩節(jié)目排著隊?。撼吠恕?BR> 保險工作半年度總結篇七
一、員工管理、業(yè)務學習工作：
1、2013年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂2013年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
保險工作半年度總結篇八
這是一份保險銷售年終總結報告，主要講了提升素質、提升水平、執(zhí)行規(guī)章制度等四大部分，請認真閱讀全文：
年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六h彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險工作半年度總結篇九
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將x年工作結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
【篇五】。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作。
1、計劃落實早、措施實。
20xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
保險工作半年度總結篇十
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作1、計劃落實早、措施實xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。
一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
保險工作半年度總結篇十一
截止7月底，失業(yè)保險新增擴面9805人，其中農民工新增擴面2100人，失業(yè)保險參保人數(shù)57756人,離完成年度目標任務還有5244人的缺口。
（二）認真做好金融危機形勢下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補貼和待崗培訓補貼發(fā)放工作。
為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，結合本區(qū)實際，我局與其他相關部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補貼和待崗培訓補貼有關工作的實施辦法》，并通過印發(fā)紙制文件、政府門戶網向有關部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補貼，補貼人數(shù)1261人，補貼金額81.19萬元；有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓補貼，補貼人數(shù)1247人，補貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補貼和待崗培訓補貼300萬元。
（三）努力做好失業(yè)保險金的征收工作。
截止7月底，累計征收失業(yè)保險金1636萬元，闖同年度歷史新高。
（四）繼續(xù)加強失業(yè)保險管理信息化建設。
根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
（一）加大失業(yè)保險參保擴面力度。
我區(qū)今年失業(yè)保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響，我區(qū)失業(yè)保險每月減少停保人數(shù)均遠遠多于新增參保人數(shù)。結合我區(qū)實際，下半年擬從下面兩個方面開展失業(yè)保險參保擴面工作：
（二）和其他保險一道加大企業(yè)參保擴面力度。
金保系統(tǒng)上線后，要求單位同時參加五大保險，因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭，組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險五個險種統(tǒng)一開展參保擴面工作，力爭完成年度目標任務。
保險工作半年度總結篇十二
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和上級部門的具體指導下，緊密圍繞發(fā)展改革穩(wěn)定大局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動，全面貫徹落實《社會保險法》各項條例，以提供優(yōu)質、高效服務為目標，以規(guī)范業(yè)務經辦流程和完善內控制度為重點，以加強社會保險經辦機構能力建設、提高隊伍素質為抓手，全體干部職工真抓實干、團結協(xié)作、銳意進取，全部超額完成各級各部門下達的22項任務指標?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、社會保險基金收支及各項任務目標完成情況。
1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險。
企業(yè)養(yǎng)老保險參保任務為xx人，截止xx月底，實際完成xx人，占全年任務的105.7%;擴面新增任務為1800人，實際完成3076人，占全年任務的171%;征收企業(yè)養(yǎng)老保險金任務為9668萬元，實際完成xx萬元，占全年任務的151%;年度支出總額任務為*萬元，實際發(fā)放15697.1萬元，占任務的*%，較好的完成了全年控制指標。
事業(yè)養(yǎng)老保險征收任務為6100萬元，截止xx月底，實際完成9179萬元，占全年任務的150%。發(fā)放事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金xx萬元。
2、工傷保險。
企業(yè)工傷保險參保任務為19805人，截止xx月底，實際完成19874人，占全年任務的100.3%;擴面凈增任務為2400人，實際完成2882人，占全年任務的103%;征收基金任務為425萬元，實際完成675萬元，占全年任務的159%;支付工傷保險費902.67萬元。
事業(yè)工傷保險參保任務為*人，截止xx月底，實際完成9525人，占全年任務的100.3%;擴面新增任務為100人，實際完成575人，占全年任務的575%;征收基金任務為100.1萬元，實際完成168.7萬元，占全年任務的169%;支付工傷保險費121.6萬元。
3、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。
截止到12月底，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實際參保187969人，征收養(yǎng)老金1643萬元;領取養(yǎng)老金人數(shù)48381人，累計發(fā)放養(yǎng)老金3089.6萬元。
4、稽核工作。
企業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務為4070人，截止xx月底，實際完成4351人，占全年任務的107%。企業(yè)工傷保險稽核任務為3668人，實際完成3765人，占全年任務的103%。事業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務為4623人，實際完成4715人，占任務的102%。事業(yè)工傷保險稽核任務為4623人，實際完成4715人，占任務的102%。
5、離退休職工社會化管理。
截止xx月底，新增企業(yè)退休人員1075人，全部辦理了移交社區(qū)手續(xù)，接收退休人員檔案1075份，已全部裝訂完畢。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作機構共接收企業(yè)離退休人員7500人，其中市本級離退休人員888人。居住在石家莊其他23個縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當?shù)毓芾?，社會化管理服務率達到99%。9月底前分兩次對本轄區(qū)管理企業(yè)離退休人員進行了領取養(yǎng)老金資格認證，上半年應認證7192人，實際參加認證7177人，未認證15人;下半年應認證7500人，實際參加認證7479人，未認證21人，對未認證人員已做出了暫停發(fā)養(yǎng)老金的處理。10月*日至10月31日，對全縣*名事業(yè)單位離退休人員進行了領取養(yǎng)老金資的格認證，認證率達100%。我局于10月9日至10月25日，對年滿68周歲至70周歲的企業(yè)退休人員進行了免費體檢，參加此次體檢的共733人。
6、檔案工作。
根據(jù)人社部要求，今年年底前，社會保險業(yè)務檔案管理要達到國家人社部檔案驗收標準。為了實現(xiàn)其目標，我局嚴格執(zhí)行“誰主辦，誰立卷”的原則。綜合檔案室及業(yè)務科室，認真學習《xx市社會保險業(yè)務檔案管理辦法》、《xx市城鎮(zhèn)養(yǎng)老、工傷保險業(yè)務材料立卷目錄及保管期限明細》，由局長帶隊檔案室組織養(yǎng)老科、工傷科、財務科科長及檔案管理人員共計十余人對市局檔案管理進行參觀學習并對業(yè)務檔案的整理達標升級進行安排部署，使我縣的檔案管理工作更加正規(guī)化、規(guī)范化。截止12月底，共整理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險檔案111卷，工傷保險檔案815卷，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案4908卷。12月18日，全省社保業(yè)務檔案達標驗收組到我縣檢查業(yè)務檔案工作，檢查組對我縣業(yè)務檔案工作給予專職人員編制到位、檔案庫房裝備標準化、檔案制度流程規(guī)范化的高度評價。
保險工作半年度總結篇十三
20xx年3月份開始暫代業(yè)管經理一職，在總經理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于6月9日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、提高自我意識。
自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個優(yōu)質客戶，不放進一筆不良業(yè)務，推動公司合規(guī)經營，降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務的1270萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒之門外。
三、下半年計劃。
在下半年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務能力。不辜負領導的信任和關懷。
“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
保險工作半年度總結篇十四
上半年，我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經營指標，公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：
各項經營指標全面實現(xiàn)。
從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領先個百分點。從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬，應收率%。
從盈利指標看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達%的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風險能力得到明顯提升。
亮點二：
車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認領目標達成率%。市場份額%，同比增個百分點。
車商、電商渠道全面推進。車商保費收入萬元，認領目標達成率%。其中新車業(yè)務保費萬元，增長%，全省排名今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內在動力。
亮點六：
四強化實現(xiàn)精細化管理水平再提升。
上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質量作為調整合作政策的依據(jù)，有效調動了店代理業(yè)務積極性，提升了店代理業(yè)務規(guī)模和份額。
二是強化it平臺建設，it服務保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機、網絡線路、監(jiān)控設備。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質業(yè)務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。
組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七：
以客戶為中心轉型穩(wěn)步推進。
一是積極推行客戶經理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經理，提升了客戶維系能力。
二是客戶信息真實性明顯提高。
三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。
四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。
五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調，理賠服務標準化水平有新提高。
六服務職場建設全部達標。亮點八：
公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強;。
二是各級領導和機關的作風明顯改進，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務實，深入實際，親歷親為，帶領員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關服務觀念明顯增強，工作效率不斷提高;三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
總結上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。
二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是服務能力釋放不明顯。基礎服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：
執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、堅決不走樣，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經營目標下半年工作的總體要求是：
認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。按照目標導向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經營目標。下半年公司發(fā)展的定位和目標是：
在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經營指標完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作。
重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設。
非車險項目經驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。
三是放寬農險視野，推動一號工程。充分利用農網建設政策支持，搞好農網布局，加快農網平臺建設，依托三農平臺占領廣闊農村保險市場。加強與政府部門協(xié)調與溝通，確保農險應收保費年內如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務質量為基礎，加強系統(tǒng)和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質量、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務要真正向以客戶為中心轉移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務標準化建設，進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平。
堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經營管理的有關規(guī)定，強調權責制衡，建立崗位責任追究制，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經營常抓不懈。
二是高度關注潛在風險因素。加強經營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制，強化風險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。
三是嚴格落實轉變作風八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人，要深刻領會中央八項規(guī)定的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距，切實改進作風，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。
重點工作五：注重文化和隊伍建設。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經營狀況不斷好轉的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動。
總之，要切實關心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設。落實基層建設三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內容，把學習當作工作的形式;落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作。
章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺四風方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質量開好專題民主生活會;結合總、省公司基層建設年活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領導和管理部門的工作作風，全面履行服務、管控、檢查、督導、協(xié)調的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
半年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
我于xx年加入人保財險這個大家庭，已是努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
一、個人發(fā)展及工作完成情況：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到5月初，已經完成半年任務，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務指標約25%,;上半年，部門給我下達的任務指標是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬，排除摩托車新增業(yè)務按23萬計算，超出計劃指標40%，于201x年14萬同比增長60%;此外，xx營銷服務部實現(xiàn)半年保費任務約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于201x年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難squo;營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
xx營銷服務部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體。
保險工作總結保險員201x年度總結范文保險員201x年度總結范文。
工作總結1轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質.首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。再次，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了。
心得體會。
上交鎮(zhèn)黨委。
20xx年一季度以來，在市公司黨委和總經理室的正確領導下，我部全體員工奮發(fā)圖強，克服困難，力拼一季度，打好開門紅。截止目前，我部共完成期交保費296萬元，與去年同期相比增幅為22%，基本上做到了良好的起步。
20xx年，是我加入xxx公司的。
保險工作半年度總結篇十五
總結寫作文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”，創(chuàng)新是妙筆之本、生花之根。怎樣寫單位工作總結報告?下面小編給大家?guī)?單位工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一個年度的工作，我也是在回顧之中，看到自己的成長，同時也是有要去繼續(xù)提升的地方，工作做好了，得到了肯定，但是也是還有些方面我自己也是看到，要繼續(xù)的努力，在此也是對于過去這一年度的工作總結。
參加工作，其實也是剛好一年的時間，從開始的茫然，到而今更好的去面對，并且也是找到了自己的方向，剛來單位的時候，其實我也是不太清楚自己的定位，以及以后要去走的路，這份工作自己的選擇有一部分，同時也是家里的支持，所以其實并沒有那么的清晰，但一年下來，我也是看到自己的成績，同時這份工作自己也是很合適去做，雖然不是特別的興趣所在，但是我也是清楚自己的能力是怎么樣，能做什么工作，工作不是玩，不是喜歡就夠了的，而是更多的要匹配自己的能力，能做成，取得成績才是更為重要的，所以我也是漸漸的適應，去做好，同時也是在這份工作里頭找到了屬于自己的成就感，融入到了單位里面和同事的相處也是愉快的，對于工作的要求也是認真的去完成它。
做事的過程之中，我并沒有停止學習，反而是不斷的去工作里頭看到問題所在，就去解決，自身的能力也是得到了很大的提升，并且我也是清楚，自己在單位，那么自己的努力之后才能更好的立足，無論是什么樣的崗位，做什么工作，能力是重要的，不單單是自己做完事情就夠了，效率也是重要的，同時改進之后，也是可以讓自己做更多的事情，得到晉升的機會，而今和剛來時候對比，我也是對于所做的事情有了更多自己的理解，更從容的面對工作里頭的問題和困難。特別是對于領導要求的工作，以前我也是挺擔憂自己是否能做好，也是很多時候會去找同事請教，不過慢慢的自己也是變得成熟，能做好，甚至對于新來的同事也是能給予幫助。
時間也是感覺過得太快，一年已經過去，自己有進步，但是也是有很多經驗方面是不夠的，要繼續(xù)的努力，同時能力的提升也是重要，只有自己不斷的去努力，多一些改進，才能找到更多的不足去改變，積極的做好，讓自己在單位更好的作出自己的一個貢獻，接下來的日子里，我也是要繼續(xù)的學習，去完善自己的工作，做的更好。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在__和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將個人一年來工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經紀律。
認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得__能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了__一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理。
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好__的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)__的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著"以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般"的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了__各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制年度__財務收支計劃的基礎。
我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與__的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們__的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟件建設的不斷完善和加強，在上級提出的工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深，使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不一樣程度的提高。在工作中，我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實?，F(xiàn)結合__主任的重要講話精神，將我們財務部一年來的工作完成情景、經驗、不足做以下總結：
一、參與基建工程管理，認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情景表等，使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情景和工程收尾的進度。
2、進取參與基建工程的管理，根據(jù)司批復的調概通知，按計劃完成投資x萬元，編制了投資執(zhí)行情景報告。為保證工程總體驗收，按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組，進行了第二次工程物資清點。財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。經過清點審查，我現(xiàn)有設施、設備齊全，上報交付使用資產x萬元，編報了工程物資清查報告。經過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、進取配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對，按預定計劃將工程財務決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，按項目資料分類整理了基建合同x卷，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署，進取開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。我們在年加大財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神，我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上，認真領會中心的相關政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ谩０丛?、季、中期編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時供給了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了國有固定資產的上報工作，填制固定資產管理卡片，完善我臺的固定資產管理;結合財務決算，認真系統(tǒng)地編報了專項經費的預算，隨著我人員經費使用的不斷增長，我們把人員經費的預算列為重點，并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫，而財務手續(xù)短缺的情景。起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經費，實行獨立核算，并制定相關的工會財務管理制度，為工會正常開展工作供給了資金保障。
三、認真完成財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經濟發(fā)展的需要。
隨著經濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在為經濟基礎建設服務的同時也為方針政策的制定供給依據(jù)。所以財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的供給財務信息。
四、加強與其他科室的工作協(xié)調。
在財務人員少、工作繁雜的情景下，財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值等，我們取消了午休時間，在無特殊情景下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。遵照領導的安排，財務人員承擔起會務組的臨時接待任務，在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
五、工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下，我們較順利地完成了財務工作任務。經過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有必須的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，以完善我臺的內控與內審制度。
今年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的。
精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的窗口。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的`精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
在過去這一段時間的工作中，我們在領導們的正確帶領下取得了不少的進步和成績，雖然我加入咱們單位的時間并不是很長，但是在這里我是確確實實的感覺到自己有了不小的成長，能為大家服務其實是一件很有意義且很不錯的事情，這和其它工作相比起來是有不小的區(qū)別的，所以我一直都致力于讓自己的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經過上一年的考驗，我個人在工作這方面還是有著不少體會和感悟的。
首先，在工作的時候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準時趕到單位并認真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時候是要求嚴謹細致的，畢竟我們服務的對象是人民群眾，要是這一點都做不好的話，那么我們必然是會受到大眾的批評的，所以這一點也是領導們所關注的重點，我在工作的時候其實也是格外小心，處理工作的時候我會反復的檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。
工作對我們來言其實是比較枯燥的，我們面對的資料都是繁雜的，但是這一點也阻礙不了我們想干實事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過我知道想做好這一點還是比較難的，首先是我的工作經驗還是太少了點，所以我還是得多和前輩們學習才行，另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時間去提升一下自己的個人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢的地方，現(xiàn)在我們的社會已經在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對的挑戰(zhàn)和需求其實也是在穩(wěn)步的增加，如果不想被社會所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行?，F(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒有出現(xiàn)過太大的失誤，對于領導和群眾的要求還是處理的比較到位，不過我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來的工作中，我會投入更多的身心在自己的工作上，爭取給咱們單位奪得更多的榮譽!
保險工作半年度總結篇十六
根據(jù)大會安排，我代表xx市行業(yè)協(xié)會，向大會匯報今年上半年的工作和下半年工作打算。我匯報的題目是：發(fā)揮協(xié)會職能塑造行業(yè)形象，不妥之處，請批評指正。
在××保監(jiān)局和地方政府的正確領導及各會員公司的大力支持下，上半年，××市保險行業(yè)協(xié)會認真貫徹落實20__年全國保險工作會議和××省保險工作會議精神，加強協(xié)會自律監(jiān)管工作，維護保險市場經營秩序；加強服務型協(xié)會建設，改善保險工作環(huán)境；加強協(xié)會自身建設，高起點規(guī)范行業(yè)協(xié)會運作模式方面做了一些工作，較好地完成了上半年的工作任務，實現(xiàn)了××保險市場秩序的基本好轉，全行業(yè)對規(guī)模和效益之間的統(tǒng)一協(xié)調有了更明確的認識，各經營公司轉變了“以規(guī)模論英雄”的做法，確立了“承保有利潤，發(fā)展有效益”的經營目標，經營效益有了一定的改觀。我市保費收入大幅增長，元至五月份實現(xiàn)收入19.79億元，同比增長37.51%，高于全省21.45個百分點，高于全國30多個百分點，各公司的效益有了較大改善。同業(yè)團結增強，市場經營環(huán)境明顯改善，無序競爭行為基本克服?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎覀兊闹饕龇ㄊ牵?BR> 半年來，根據(jù)××市保險市場的實際，我們先后與各會員公司簽訂了三個自律公約，四個補充自律公約，基本上覆蓋了××市保險市場的各個方面。我們以自律公約為指南，以強烈的事業(yè)心、責任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險業(yè)科學發(fā)展營造了良好的市學場習環(huán)網境。
一是以整頓機動車輛為抓手，進一步規(guī)范財產險市場秩序。3月初，市保險行業(yè)協(xié)會，除留一人值班外，出動7人，歷時8天，分成兩個現(xiàn)場檢查組，分別對松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計60個支公司，進行了規(guī)范市場秩序大檢查，先后聽取了60個支公司落實自律公約和自查情況匯報；深入60個支公司對數(shù)千份保單和臺帳進行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進行了維護市場秩序再動員。在對縣（市）進行檢查的基礎上，又利用3天時間，前往中心支公司對有疑問的單證進行了逐筆核實。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經營行為，震攝了違規(guī)經營者，促進了xx機動車輛市場的迅速明顯好轉。
二是以整治銀郵代理業(yè)務為關鍵，實現(xiàn)銀郵代理業(yè)務的綜合治理。我們采取“兩輪”同時趨動的方法，在外，借助××市銀監(jiān)分局的力量，成立了以銀監(jiān)分局黨委副書記、副局長，市保險行業(yè)協(xié)會秘書長為牽頭的xx市銀代業(yè)務監(jiān)督領導小組，4次開會研究規(guī)范銀代業(yè)務經營秩序工作；聯(lián)合下發(fā)了關于進一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務秩序的通知；抽調11人，組建了以銀監(jiān)分局牽頭，市保險行業(yè)協(xié)會參加的4個現(xiàn)場檢查小組，利用5個工作日，對城區(qū)8家銀行（郵政）計20個銀郵代理網點進行了認真細致的檢查。在內，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會“抱團”作用，先后5次召開各公司主要領導、分管領導參加的銀代業(yè)務專題會議；針對建行、農行、農發(fā)行的銀代業(yè)務經營策略，市行業(yè)協(xié)會及時時對應策略，并與保險公司分別簽訂了三個銀代業(yè)務補充自律公約；市行業(yè)協(xié)會在市經融辦的支持下，與相關銀行、郵政進行了廣泛的溝通協(xié)調。通過“兩輪”趨動，使我市銀郵代理費支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費的行為。按今年我市銀代業(yè)務20億計算，與去年同比，今年可少支付代理費20萬元。
三是以整治市直出租車承保秩序為重點，解決了出租車承保惡性競爭的問題。我們以《××市保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》為標準，做了大量地宣傳發(fā)動和狠抓落實的工作，先后召開了市出租車行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會議和市運管處聯(lián)席工作會議；先后兩次在市交通音樂臺做節(jié)目，宣傳規(guī)范出租車承保的意義和做法，回答出租車車主咨詢；多次前往市政府、市優(yōu)化經濟環(huán)境辦公室、市公平競爭局匯報治理出租車承保工作情況，得到了市政府及相關部門的大力支持；先后兩次召開產險公司負責人會議，布置“抱團”整治出租車承保秩序工作，并簽訂了整治出租車承保市場秩序補充公約。通過努力工作，確保了提高保費之后社會的穩(wěn)定，承保產品由去年的必保產品三個，增加為四個，保費收入由去年平均每臺收費3300元，提高到今年每臺收費4600多元。
四是公平公正嚴格處理違約經營。根據(jù)群眾舉報和市保險行業(yè)協(xié)會調查，從今年元月自律公約生效起，共對8家分公司（中心支公司）125張單證進行查處，扣減違約金24。36萬元，現(xiàn)已到帳22。48萬元。在查處違約工作中，我們較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結合的工作方法，促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業(yè)團結進一步增強，使業(yè)內無序競爭、同行生嫉妒、相互指責行為基本克服。
我們把提高保險行業(yè)形象，自覺地為會員公司服務，主動地幫助會員公司排憂解難，維護會員公司的利益，作為協(xié)會重要工作之一來抓，作為協(xié)會秘書處每位同志應盡的職責認真做好。
一是加大宣傳力度，努力提高××市保險行業(yè)的形象。
我們在《xx日報》上開辟專欄，宣傳保險業(yè)政策法規(guī)，宣傳業(yè)內先進單位和先進個人事跡；抓住3·15消費日時機，會同新聞媒體評選消費者先進單位，展現(xiàn)行業(yè)整體服務水平；建立與各新聞媒體的友好關系，盡量加大對行業(yè)的正面宣傳力度，減少負面曝光次數(shù)。
二是加大協(xié)調力度，維護會員公司利益。協(xié)助各保險公司認真做好政府采購、集團招投標活動的履約把關和協(xié)調工作，確保保險市場有序競爭，讓會員公司利益得到保證；主動與市民政、法院、稅務、工商等部門聯(lián)系，解決了注冊年檢收費偏高、稅務處罰偏重、理賠訴訟對保險公司處罰偏嚴的問題，維護了保險行業(yè)的正當權益。
三是加大爭取政府領導力度，為保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。我們積極參與政府和業(yè)務部門組織的政策論證、行業(yè)規(guī)劃制訂工作，為保險行業(yè)的科學發(fā)展，爭取更加寬松的地方政策環(huán)境；我們積極開展調查研究工作，及時向政府部門反映保險市場存在的問題，要求地方政策對保險行業(yè)提供稅收、三農經營環(huán)境。
今年是××市保險行業(yè)協(xié)會換屆后的第一年，高起點地規(guī)范行業(yè)協(xié)會的運作模式尤為重要，我們不懈地加強行業(yè)協(xié)會的自身建設，著力建設“高效、務實、清廉”的服務型行業(yè)協(xié)會，努力提高行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行能力和服務水平。
一是加強協(xié)會制度建設。制訂了四項工作職責，即：行業(yè)協(xié)會工作職責，產險部、壽險部和綜合部工作職責；制訂了五項管理制度，即：協(xié)會財務管理制度、秘書處學習制度、秘書處行政內務管理制度、秘書長辦公會制度和查處違約工作制度。
二是加強財務管理。協(xié)會秘書處設立專戶，配備專職人員管理財務，按要求設置帳簿，編制報表，確保會計資料的合法、真實、準確和完整。合理使用違約款，違約款的使用范圍限制在對舉報人獎勵、違約案件查處和獎勵規(guī)范市場秩序的先進單位和個人三個方面；嚴格執(zhí)行預算內開支秘書長“一支筆”核批制度和預算外大額開支報會長聯(lián)鑒制度。
三是加強協(xié)會內部團結建設。協(xié)會的重大事項都經過常務理事會討論決定，處理重大問題都堅持公平、公開、透明；凡理事工作調動，協(xié)會都迎送；凡理事生病住院，協(xié)會都看望；凡理事有困難，協(xié)會都全力支持；凡會員公司有了矛盾，協(xié)會都出面溝通協(xié)調；堅持獎罰分明，對于維護協(xié)會團結的人和事進行宣傳肯定，對于撥弄是非的人給予批評，提倡大事講原則、小事講風格，和諧共事。
上半年，我市保險行業(yè)協(xié)會在加強自律管理，加強服務型協(xié)會建設和加強自身建設方面，僅僅只做了一些力所能及的工作，我們還存在著許多缺點，有許多問題亟待我們下半年去探索解決，經市行業(yè)協(xié)會常務理事會研究，下半年，我們將繼續(xù)努力，在我市保險行業(yè)中開展“五個延伸”的工作。一是在市場經營秩序方面，由“核保”向“核賠”領域延伸，探索出險事故車輛集中定損，解決三責出險人員住院費用過高問題，加強出險人員司法鑒定規(guī)范管理；二是在協(xié)會組織建設方面，由本級向縣（市）延伸，在縣（市）成立協(xié)會分會，為縣（市）搭建一個自律監(jiān)管平臺，實行對內自控，對外維權，加強與地方政府的聯(lián)系，爭取地方政府的支持與重視；三是在自律管理方面，由事后查處向事前內控管理延伸，制訂保險業(yè)內控自律公約，變過去的違約之后嚴格查處為事發(fā)之前嚴格管理；四是在規(guī)范市場秩序依靠力量方面，由現(xiàn)有管理模式向引入第三方力量協(xié)助管理延伸，引入會計事務所力量，規(guī)范保險行業(yè)財務管理；引入市運管處和汽車維修檢測協(xié)會的力量，加強對事故車輛維修廠的管理；引入銀監(jiān)局和市公平交易局的力量，加強對銀郵代理市場的管理。五是在提升保險行業(yè)形象方面，由對外樹立形象向對內提高素質延伸。加強政治理論學習，加大保險法的宣傳力度，加強警示教育等。
保險工作半年度總結篇十七
上半年，我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經營指標，公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：各項經營指標全面實現(xiàn)。
從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領先個百分點。從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬，應收率%。
從盈利指標看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達%的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風險能力得到明顯提升。
亮點二：車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認領目標達成率%。市場份額%，同比增個百分點。
車商、電商渠道全面推進。車商保費收入萬元，認領目標達成率%。其中新車業(yè)務保費萬元，增長%，全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目x個，電商完成保費收入萬元，增速%，全省排名第x。
亮點三：商業(yè)非車險超速增長。
上半年共實現(xiàn)非車險保費萬元，認領目標達成率%，增速%。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認領目標達成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。政策性農險保費收入萬元。
亮點四：機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著。
機關部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關系更順暢。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調動與發(fā)揮。六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點五：績效考核全面落實。
今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內在動力。
亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升。
上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。
一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質量作為調整合作政策的依據(jù)，有效調動了店(廠)代理業(yè)務積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務規(guī)模和份額。
二是強化it平臺建設，it服務保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機、網絡線路、監(jiān)控設備。
三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質業(yè)務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務及時調整承保政策，促進了盈利能力改善。
四是強化理賠關鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。
亮點七：以客戶為中心轉型穩(wěn)步推進。
一是積極推行客戶經理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經理，提升了客戶維系能力。
二是客戶信息真實性明顯提高。
三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。
四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。
五是成立了訴訟調解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調，理賠服務標準化水平有新提高。
六服務職場建設全部達標。
亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。
一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強;。
三是員工素質進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
(二)上半年工作存在的難點與不足。
總結上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。
二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是服務能力釋放不明顯?；A服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉型年的服務探索和實踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經營目標。
下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。按照目標導向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經營目標。下半年公司發(fā)展的定位和目標是：
在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經營指標完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作。
重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設。
二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。農房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險、醫(yī)療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點。復制1-2項商業(yè)非車險項目經驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。
三是放寬農險視野，推動一號工程。充分利用農網建設政策支持，搞好農網布局，加快農網平臺建設，依托三農平臺占領廣闊農村保險市場。加強與政府部門協(xié)調與溝通，確保農險應收保費年內如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益第一不動搖。
效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。
一要加強承保環(huán)節(jié)管控。進一步完善交強險經營管理模式，降低交強險經營虧損;積極調整非車險業(yè)務結構，提升優(yōu)質業(yè)務占比，提升非車險虧損險種盈利能力。
二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關鍵環(huán)節(jié)管控,強化查勘、定損環(huán)節(jié)復勘工作，有效降低賠付成本。提高結案率，加快未結案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到%的挑戰(zhàn)目標。
三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領先戰(zhàn)略，落實全面預算管理制度，落實壓縮行政費用目標，嚴格控制機關非人工成本。
重點工作三：做好客戶服務大文章。
全員要牢固樹立服務制勝理理念，做好客戶服務大文章，持續(xù)提升公司的服務能力。
一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務質量為基礎，加強系統(tǒng)和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質量、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務要真正向以客戶為中心轉移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務標準化建設，進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平。
重點工作四：堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經營管理的有關規(guī)定，強調權責制衡，建立崗位責任追究制，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經營常抓不懈。
二是高度關注潛在風險因素。加強經營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制，強化風險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。
三是嚴格落實轉變作風八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人，要深刻領會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距，切實改進作風，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。
重點工作五：注重文化和隊伍建設。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經營狀況不斷好轉的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動?？傊?，要切實關心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設。落實基層建設三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內容，把學習當作工作的形式;落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作。
以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺“四風”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質量開好專題民主生活會;結合總、省公司“基層建設年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領導和管理部門的工作作風，全面履行服務、管控、檢查、督導、協(xié)調的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
保險工作半年度總結篇十八
自從從事醫(yī)療保險工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，認真貫徹執(zhí)行我縣醫(yī)療保險有關政策規(guī)定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離退休干部服務。幾年來，更得到了領導和同事們的關心和幫助。
現(xiàn)將本人的工作思想情況總結如下：
一、努力學習，提高素質，為做好本職工作打下基礎。一個人不論干什么工作，處在什么位置，都必須把學習放在首位。只有不斷加強學習，提高自身的政治、業(yè)務素質，才能做好工作。在不斷提高自身政治思想素質的同時，我還抓緊時間學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，我認真學習醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關醫(yī)療保險內容的報刊書籍，增強自身業(yè)務能力，熟練掌握工作業(yè)務流程的每個環(huán)節(jié)，經過不懈努力，我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術知識，積累了一定的工作經驗，政治業(yè)務素質得到了全面提高。
二、愛崗敬業(yè)，扎實工作，全心全意為參保職工提供服務。從事醫(yī)療保險工作期間，我認真做好調查采集工作，宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，發(fā)放各種醫(yī)保卡、宣傳單，熱情為參保人辦理各種參保手續(xù)，提供咨詢服務。目前，我單位的醫(yī)療保險參保工作基本上已達到人人參保。
三、培養(yǎng)情操，樹立良好的醫(yī)保工作者形象。在工作和生活中，我始終嚴格要求自己,一貫保持著應有的道德品質和思想情操，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化法制觀念，提高政治素質，踏踏實實做事，老老實實做人，內強素質，外樹形象，同時努力做到尊敬領導、團結同志、關心集體、服從組織，與時俱進、開拓創(chuàng)新。
今后，我將進一步加強學習，提高工作能力和水平，努力爭取工作學習更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。