我通過實踐發(fā)現(xiàn)了學習和工作中的一些規(guī)律和方法，對于今后的發(fā)展有了更清晰的目標。充分回顧整個學習和工作過程，將關鍵信息和重要細節(jié)記錄下來。心得體會是個人智慧的結晶，每一篇都充滿著作者的獨特見解和思考。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇一
20__已經(jīng)完結，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實現(xiàn)的個人目標，但終歸無法阻止歲月的流轉，感慨20__年度沒有利用好每分難得的時光，不知覺中20__已經(jīng)來臨，又是一年年關將至。在這個多次回收的年輪交叉點上，無數(shù)次的回首20__年對于中國，對于樓市，我個人，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，自進入__公司已逾半月，入職以來，觀察同事平時的工作狀態(tài)，案場緊張的工作氛圍，上班時間的忙忙碌碌，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我又經(jīng)歷了中國對《新婚姻》法的出臺政策，看到了中國房地產(chǎn)市場的大幅搶購的過程，做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時期，從《國八條》《國十條》《新國八條》，《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產(chǎn)從19__年實行中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實行招拍掛，直至今日中國房地產(chǎn)已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長，作為這個朝陽產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲，同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。
態(tài)度決定行為，時至今日中國的房地產(chǎn)舞臺上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問：
1、問自已是否非常喜歡這項工作？
2.問自己是否把它看作終身職業(yè)？
3.問自己是否給工作定個合理的期望值？
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為？
5.問自己是否為實現(xiàn)目標而不懈努力？
事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦產(chǎn)品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為____的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項目業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺____無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
結尾：
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇二
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，房地產(chǎn)市場成為各國經(jīng)濟的重要組成部分。對于投資者和普通人來說，房地產(chǎn)市場亦是一個密切關注的領域。長期以來，我一直對房地產(chǎn)市場保持著高度的關注，通過觀察和積累經(jīng)驗，我對房地產(chǎn)市場有了一些心得體會。在此總結中，我將分享我對房地產(chǎn)觀察的五個關鍵點。
首先，政策的角度至關重要。政府政策在房地產(chǎn)市場中起著決定性的作用。政策的變化會直接影響到房價和市場供求關系。我通過對歷史數(shù)據(jù)的觀察發(fā)現(xiàn)，政府的調控政策對房地產(chǎn)市場有著巨大的影響力。例如，一些國家采取限購政策，嚴格控制住房購買的數(shù)量和條件，導致房價上漲放緩，市場供求關系趨于平衡。因此，了解政府的政策動態(tài)，對房地產(chǎn)市場的觀察至關重要。
其次，地理位置是一個重要的參考因素。房地產(chǎn)市場是具有地區(qū)和城市特征的，不同地區(qū)和城市的房地產(chǎn)市場走勢有著顯著差異。從我的觀察來看，一線城市的房價普遍較高，投資回報率相對較低，而二線城市和新興城市的房價逐漸上漲，投資回報率較高。因此，對于個人投資者來說，選擇地理位置更合適的項目是至關重要的。同時，隨著城市化進程的推進，有一些新興城市的房地產(chǎn)市場正在興起，對于投資者來說，抓住這些機會，獲得更高的回報是有可能的。
第三，經(jīng)濟發(fā)展對于房地產(chǎn)市場的影響不能忽視。我曾經(jīng)觀察到，經(jīng)濟蕭條時期，房地產(chǎn)市場會受到明顯的沖擊，房價下跌，市場活躍度下降。而在經(jīng)濟繁榮時期，房地產(chǎn)市場會迎來較快的增長，房價上漲勢頭良好。因此，了解經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和前景，對于房地產(chǎn)市場的觀察和判斷具有重要意義。經(jīng)濟發(fā)展是房地產(chǎn)市場的基礎，只有經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展才能夠維持房地產(chǎn)市場的健康運轉。
第四，人口變化對于房地產(chǎn)市場也有著決定性的影響。人口的變化會直接影響到房地產(chǎn)市場的供求關系和價格，尤其是在城市化進程加速的背景下。隨著人口不斷增長，城市住房需求也在不斷增加，這會導致市場供求失衡，從而推動房價上漲。此外，人口結構的變化也會影響到不同類型房地產(chǎn)市場的發(fā)展。例如，老齡化社會下，養(yǎng)老地產(chǎn)市場將迎來更大的潛力。因此，在房地產(chǎn)市場的觀察中，人口變化是一個不容忽視的因素。
最后，金融市場對于房地產(chǎn)市場的影響也是不可忽視的。由于房地產(chǎn)市場往往借助金融手段進行投資和融資，因此，金融市場的政策和條件對于房地產(chǎn)市場有著直接的影響。貨幣政策、利率水平、資金成本等都會對房地產(chǎn)市場的供求關系和價格產(chǎn)生影響。例如，低利率環(huán)境下，購房成本低，房價上漲較快。因此，在觀察房地產(chǎn)市場時，必須關注金融市場的動向和政策。
總之，房地產(chǎn)市場觀察需要綜合考慮政策、地理位置、經(jīng)濟發(fā)展、人口變化和金融市場等多方面因素。只有全面觀察和分析，才能夠更準確地判斷房地產(chǎn)市場的走向和風險。房地產(chǎn)市場的運行規(guī)律是復雜的，需要不斷的學習和積累經(jīng)驗。對于投資者和普通人來說，通過關注和觀察房地產(chǎn)市場，可以更加明晰地認識到其中的機會和風險，做出更明智的決策。這對于個人財富的增長和社會經(jīng)濟的發(fā)展都具有重要意義。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇三
隨著城市發(fā)展的迅猛和人口增長的持續(xù)，房地產(chǎn)行業(yè)成為了現(xiàn)代社會的重要支柱之一。然而，在購房過程中，各種問題不時浮出水面，引發(fā)了大量的客訴案例。作為房地產(chǎn)從業(yè)者，我們深感客訴問題不容忽視，因此我們進行了一次深入總結和反思，以期在今后的工作中不斷提高。以下是我們在這次總結過程中得出的一些心得體會。
首先，了解客戶需求是預防客訴的關鍵。購房者往往有著各自不同的需求和期望，而忽視了這一點很容易導致客戶不滿和投訴。我們應該從購房者的角度出發(fā)，傾聽他們的意見和建議，了解他們的需求并做好記錄。只有真正掌握了客戶的期望，我們才能夠更加準確地滿足他們的需求，避免出現(xiàn)客訴。
其次，提高服務質量是解決客訴問題的核心。過去的客訴案例中，大部分都與服務質量不符合客戶期望有關。因此，我們深入分析了導致客訴的原因，發(fā)現(xiàn)服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力是其中最重要的方面。房地產(chǎn)從業(yè)者需要具備專業(yè)的知識和良好的工作態(tài)度，與客戶建立信任和良好的溝通渠道。通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，我們可以有效地提高服務質量，降低客訴案例的發(fā)生。
第三，建立健全的投訴處理機制是緩解客訴壓力的關鍵?？驮V問題不可避免地會在工作中發(fā)生，一個好的房地產(chǎn)企業(yè)應當有一個健全的投訴處理機制，能夠及時有效地解決問題，減少客戶的損失和不滿。在此次總結中，我們強調了及時響應和盡快解決投訴的重要性，并建立了一個專門的投訴處理團隊，負責及時處理投訴，答復客戶，確保問題得到解決。這樣一來，客戶不僅感受到了我們的關注和認真態(tài)度，而且也降低了客戶投訴的緊張程度。
最后，透明公開的經(jīng)營是贏得客戶信任的重要手段。在房地產(chǎn)行業(yè)中，信息的透明度和公開性是非常關鍵的。客戶更加傾向于選擇那些透明公開的企業(yè)，愿意與他們建立長期穩(wěn)定的合作關系。為了增強客戶對我們的信任，我們在總結過程中推動了信息的公開和透明化，主動公布企業(yè)的運營情況和真實數(shù)據(jù)。通過這樣的方式，客戶不僅能夠了解到我們的真實情況，還可以更好地評估我們的信譽和實力，從而減少客訴的發(fā)生。
總之，在這次總結和反思中，我們明確了了解客戶需求、提高服務質量、建立健全的投訴處理機制和推動信息透明化的重要性。這些經(jīng)驗教訓將引導我們在今后的工作中不斷提高，更好地為客戶服務。我們相信，只有不斷積累經(jīng)驗和總結經(jīng)驗，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，成為真正的房地產(chǎn)行業(yè)領軍者。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇四
__年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結匯報：
__年10月，公司的另一個樓盤————盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12、承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14、售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
16、目前，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18、聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應的實力，一展你的本領，才干和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22、成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
__年工作展望。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之，無則加勉。展望__年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇五
第一段：引言（約200字）。
房地產(chǎn)作為一個國家經(jīng)濟的重要組成部分，對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有舉足輕重的影響力。在過去幾十年的快速發(fā)展中，我有幸能夠觀察并體會到房地產(chǎn)行業(yè)的變革和發(fā)展。通過近年來的觀察，我深刻認識到房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和規(guī)律，同時也對于未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認識。本文將對我在房地產(chǎn)觀察中的心得體會進行總結和歸納，以期對該行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。
第二段：市場需求與供應（約300字）。
一方面，隨著人們收入水平的提高和城市化的加速推進，對于居住環(huán)境的需求顯著增加。人們對于生活質量的追求使得房地產(chǎn)市場需求更加多元化和個性化。同時，在政府的刺激政策和金融環(huán)境的調整下，購房需求也呈現(xiàn)出較大的波動。另一方面，供應端的快速發(fā)展和城市規(guī)劃的調整也對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了重要影響。隨著土地資源的緊縮和城市核心區(qū)域的開發(fā)接近飽和，房地產(chǎn)開發(fā)商和政府開始關注二三四線城市和郊區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，尋求新的增長點。
第三段：投資風險與調控（約300字）。
在房地產(chǎn)觀察過程中，我不斷感受到投資房產(chǎn)所帶來的風險與不確定性。房地產(chǎn)市場波動較大，價格受到政策、供需關系等多個因素的影響。把握房地產(chǎn)市場的投資時機和風險非常重要。政府調控政策對房地產(chǎn)市場的影響也不容忽視。過去的幾年中，我親身經(jīng)歷了政府對房地產(chǎn)市場進行調控的情況。政府通過限購、限售、加杠桿等手段來抑制過熱的市場，平衡供需關系，維護市場穩(wěn)定。了解政府政策的動態(tài)，分析市場的發(fā)展趨勢對于投資者來說至關重要。
第四段：未來發(fā)展趨勢（約200字）。
近年來，我對房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認識。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式正在面臨挑戰(zhàn)。線上銷售渠道和大數(shù)據(jù)分析等技術手段的應用正在改變傳統(tǒng)的銷售模式和經(jīng)營理念。另一方面，綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的重要趨勢。人們對于環(huán)境質量和生態(tài)保護的關注越來越高，綠色建筑和低碳生活方式將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。
第五段：結論（約200字）。
通過對房地產(chǎn)行業(yè)的觀察和體會，我深刻認識到房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有重要作用。然而，房地產(chǎn)市場的波動性和投資風險也給投資者帶來了挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)需要關注市場需求的變化、政府政策的調控以及新技術的應用。把握市場趨勢和投資風險，尋找新的發(fā)展機遇將成為房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。對于投資者來說，持續(xù)的觀察和深入的分析將有助于更好地把握市場機會，實現(xiàn)長期穩(wěn)健的投資回報。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇六
第一段：引言（100字）。
房地產(chǎn)作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，一直以來都是引發(fā)社會熱議的熱點話題。然而，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，客訴問題逐漸突顯，給業(yè)主和開發(fā)商之間的關系帶來了一定的矛盾與沖突。作為一個與房地產(chǎn)行業(yè)直接相關的從業(yè)者，我在過去的幾年里，積累了一定的客訴處理經(jīng)驗，并總結出一些心得體會。本文將結合實際案例，以五段式的形式進行闡述。
第二段：深挖問題（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，客訴問題主要集中在質量問題、交付問題、物業(yè)管理問題等方面。首先是質量問題，從房屋的結構到裝修的細節(jié)，都可能存在一定程度的問題。其次是交付問題，包括交房延期、交房前的未完成工程等情況。另外，物業(yè)管理問題也成為愈發(fā)突出的一個方面，物業(yè)公司的服務不周、業(yè)主權益保障不力等現(xiàn)象屢見不鮮。這些問題的出現(xiàn)導致了業(yè)主的失望與不滿，也給開發(fā)商帶來了不小的壓力。
第三段：客訴處理的重要性與困難（300字）。
客訴處理對于房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關重要。合理妥善地處理客訴，不僅可以維護開發(fā)商的聲譽和形象，還能增強消費者的滿意度，提升整個行業(yè)的形象。然而，客訴處理也面臨一些困難。一方面，客訴處理需要耗費大量的人力物力，而開發(fā)商往往希望盡量減少成本;另一方面，客訴案件的多樣化和復雜性，也增加了處理的難度。因此，為了解決客訴問題，開發(fā)商需要加強管理，提高售前、售中和售后服務質量，提高業(yè)主的滿意度。
第四段：案例分析與解決方案（400字）。
以某開發(fā)商為例，該公司多次因交房延期而引發(fā)大規(guī)模的業(yè)主集體投訴。在分析原因的基礎上，通過優(yōu)化施工方案、加強項目管理和客戶溝通，改善了交房延期的問題。另外，該開發(fā)商還在物業(yè)管理方面遇到了諸多困擾和客訴。為此，他們加大了對物業(yè)公司的監(jiān)督力度，要求物業(yè)公司提供優(yōu)質的服務，建立健全的投訴處理機制，增進與業(yè)主之間的溝通和信任。此外，在客訴處理過程中，還需要加強內部員工培訓，提高業(yè)務素質和服務意識，為客戶提供更好的解決方案。
第五段：總結與展望（200字）。
經(jīng)過近幾年的總結與實踐，我深刻認識到客訴處理對于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要性。只有加強內部管理，優(yōu)化服務質量，提高業(yè)主滿意度，才能更好地解決客訴問題，實現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，隨著科技的進步，未來客訴處理將更加依賴于信息化和智能化手段，這對于提高處理效率和準確度具有重要意義。因此，作為房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者，我們應密切關注行業(yè)發(fā)展動向，積極學習新知識，不斷完善自身的管理能力和服務水平，為客戶提供更好的解決方案，促進整個行業(yè)的發(fā)展與進步。
（以上為模擬文章，僅供參考）。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇七
一直以來，基金行業(yè)的領導們都在不斷地努力著，帶領著他們的團隊發(fā)展壯大。而在這個過程中，基金領導的講話也成為了一種重要的交流方式。在聽完一場基金領導的講話后，我們不僅可以更加深入地了解行業(yè)動態(tài)，更能夠獲得許多有益的思考啟示。在本文中，我們將就最近聽到的一次基金領導的講話進行分析和總結，分享一些自己的心得體會。
第二段：認識創(chuàng)新的重要性。
隨著數(shù)據(jù)時代的到來，許多新興科技也不斷涌現(xiàn)。而如何應對并利用這些變革，也成為了基金行業(yè)不可回避的問題。在這次講話中，基金領導著重強調了創(chuàng)新的重要性。只有保持創(chuàng)新能力，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對于我們個人而言，也應該時刻關注新的技術、新的想法，不斷思考如何創(chuàng)新，如何提高自己的工作效率。
第三段：認識風險管理的重要性。
基金領導在講話中還特別提到了風險管理的重要性。在現(xiàn)代金融市場中，風險具有不可預測性和不確定性。而基金公司作為投資的機構，對于風險的管理尤為重要。基金領導指出，要從行業(yè)風險、個股風險和管理風險三個方面入手，尋求到高效的風險管理方案。這也提醒我們個人，在工作和生活中，也要時刻注意由于各種因素導致的各種風險，保持警覺性，隨時做好應對準備。
第四段：認識價值投資的理念。
在基金領導的講話中，不僅有了解風險和創(chuàng)新等，還強調了實現(xiàn)長期價值的理念?；痤I導表示，要通過逐步精耕細作，打造高質量的投資標的。這也提醒我們吸取優(yōu)秀人才而不是好項目所產(chǎn)生的投資價值，要善用時間沉淀，積極尋找并持有高質量的優(yōu)質資產(chǎn)，積累長期價值。
第五段：結語。
總體來說，聽完基金領導的講話，讓我們對基金業(yè)更深入地了解。需要指出的是，基金領導在行業(yè)的探索和掌握上，具有政策意識和市場洞察力，而且在機構、人工智能、大數(shù)據(jù)等領域也逐漸將其發(fā)揮到淋漓盡致。作為一名基金從業(yè)者和一名投資人，應該時刻關注行業(yè)動態(tài)和自身的提升，緊跟市場脈搏，不斷拓展自己的視野和思考。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇八
第一段：引言（字數(shù)：200字）。
在大學期間，我有幸有機會參加了一家知名房地產(chǎn)公司的實習，通過這次實習我對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運營過程有了更加深入的了解。在實習的一個月里，我承擔了一系列的任務，包括市場調研、客戶溝通等，同時也觀察和學習了公司內部的運作機制。這份實習給我的職業(yè)生涯和學習經(jīng)驗帶來了巨大的收獲，在這篇文章中，我將分享我在實習中的心得體會和總結。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（字數(shù)：250字）。
在實習中，我學到了許多關于職業(yè)素養(yǎng)的重要性。首先，我意識到作為一個房地產(chǎn)從業(yè)者，與客戶的良好溝通和協(xié)調能力是至關重要的。通過與客戶的溝通，我學會了傾聽和理解客戶的需求，并能夠提供個性化的解決方案。其次，實習也鍛煉了我的團隊合作能力。在項目中，我與團隊成員緊密合作，共同解決問題，并取得了令人滿意的結果。最后，我還從中學會了如何面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。
第三段：專業(yè)知識的提升（字數(shù)：250字）。
通過實習，我對房地產(chǎn)行業(yè)的相關知識有了更深入的了解。我學到了房地產(chǎn)市場的調研方法和技巧，如何分析市場需求和預測行業(yè)趨勢。同時，我也熟悉了企業(yè)的運營模式和業(yè)務流程，了解了各個崗位的職責和工作要求。在實際工作中，我運用所學知識，從實踐中進一步提升了自己的專業(yè)能力。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我對進一步學習和研究的熱情。
第四段：溝通能力的提升（字數(shù)：250字）。
在實習過程中，我深刻體會到溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)中的重要性。在與客戶溝通時，我學會了如何準確理解客戶的需求，并向他們傳達相關信息。這不僅需要良好的口頭表達能力，還需要通過寫作和演講等方式清晰地傳達信號。此外，我還學會了如何與團隊成員和上級進行良好的溝通和協(xié)作，以便更有效地完成工作任務。通過這次實習，我深刻認識到溝通的重要性，并在這方面取得了顯著的進步。
第五段：收獲與展望（字數(shù)：250字）。
通過這次實習，我不僅增長了專業(yè)知識和實際操作經(jīng)驗，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運作模式，并且在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標，并為以后的工作打下了堅實的基礎。同時，我也意識到自己還需不斷學習和提升，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。未來，我希望能夠進一步發(fā)展自己的專業(yè)能力，成為房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為推動行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇九
學習了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術人員，我深感責任重大，同時感受頗多，主要有如下幾點：
必須把思想統(tǒng)一到建設既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標上來。在實際工作中要認清形勢，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當作我們的生命線，當作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責任。以此為中心來思考和安排我們的各項工作。
團結是公司發(fā)展的基礎，只有團結才能實現(xiàn)發(fā)展，團結是一個企業(yè)無形的但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應該找準自己的位置，自覺樹立團結合作意識，嚴于律已，寬以待人，形成團結，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護公司形象。
學習者智，學習者強，學習者勝。學習工作化，工作學習化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領導學習，向同事學習，向書本學習，向工人學習。熟悉預算定額，清單，工程量的計算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學多問，在工作中耐心，細心，不急不躁，保證工作質量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。不折不扣保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
責任是一種義務，更是一種使命。要有高度的責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負起責任，而且能結合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務實的進取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準公司發(fā)展和自身崗位的結合點，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十
第一段：引言（150字）。
在職場中，與領導進行溝通和交流是非常重要的，尤其是當我們需要向領導提出建議、反饋問題或者解決矛盾時。然而，面對領導，有時我們會感到緊張和膽怯，擔心自己的話語會不被重視或者理解。通過多次實踐和總結，我逐漸摸索出了一些給領導講話的心得體會，下面將從充分準備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達五個方面進行總結，希望對大家在未來面對領導時有所幫助。
第二段：充分準備（250字）。
與領導交流之前，我們必須要充分準備。首先是要了解問題或者建議的背景和現(xiàn)狀，明確自己的目的和對方的期待。其次，要對所要講的內容進行深入研究，積累相關的數(shù)據(jù)和材料來支持自己的觀點。此外，還需要思考可能會出現(xiàn)的疑問或者質疑，并針對這些做好充分的應對準備。準備工作的充分與否直接關系到我們在講話過程中的自信和表達的清晰度，因此決不可忽視這一步驟。
第三段：言簡意賅（250字）。
領導往往時間緊張，他們更傾向于聽取簡明扼要的意見和建議。在與領導溝通時，我們應該力求用簡短而有力的語言表達自己的觀點，并避免冗長的敘述。我們可以提前進行提綱或者總結，將要表達的內容精煉到一兩句話的程度。這樣不僅能夠保持領導的注意力，也能夠更好地傳遞自己的想法。另外，為了讓領導更好地理解我們的觀點，我們可以通過具體的案例或者數(shù)據(jù)來支持自己的論據(jù)，增加說服力。
第四段：保持耐心（250字）。
有時候，我們的建議或者問題可能與領導的觀點不一致，這時我們需要保持足夠的耐心。與領導交流不是一場爭論或者辯論，而是互相理解和達成共識的過程。在講話中，我們要冷靜、客觀地陳述自己的觀點，尊重對方的意見，并給予足夠的時間讓領導思考和深入了解我們的立場。即使領導暫時沒有接受我們的建議，我們也應該保持耐心，并持續(xù)與他們保持溝通，在合適的時機再次提出自己的觀點。
第五段：傾聽反饋，敢于表達（300字）。
與領導溝通的過程中，我們還需要學會傾聽領導的反饋，并對其加以思考。領導往往會給與我們寶貴的意見和建議，對于我們的話語表達、提出的問題或者解決方案，他們可能有自己的看法。我們要虛心聽取領導的意見，理解他們的考量，并在必要的時候進行自我反省和改進。同時，我們也要敢于表達自己的觀點和想法，不要因為害怕被拒絕而退縮。我們的角色是為組織的發(fā)展和目標的實現(xiàn)貢獻自己的智慧和能力，只有敢于表達，才能最大程度地發(fā)揮自己的價值。
結尾（200字）。
給領導講話的技巧是工作中非常重要的一項能力，通過不斷的實踐和總結，我逐漸學會了一些心得體會。充分準備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達是我在與領導溝通中最為重要的幾點。希望通過這些心得體會，能夠幫助我們更好地與領導進行交流和溝通，為自己和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在與領導交流時，心態(tài)的放平和自信的表達也是非常重要的，只有將這些技巧運用到實際中，我們才能成為一個優(yōu)秀的職場溝通者。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十一
通過近段時間對領導講話的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：
對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十二
自20__年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的__月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20__這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎到主體方面的相關知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學習相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
一、工作情況。
1、在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程，對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
2、在開發(fā)部。
我是從20__年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學習開發(fā)報建的相關知識，到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內容，進步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進行報建工作。從事開發(fā)報建工作，對于沒有專業(yè)基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結如下：
(1)從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：
a、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性。
b、應變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙胁豢深A料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結合實際情況隨機應變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
d、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好，為后期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的'有力保證。
(2)從事開發(fā)報建需要具備的相關法規(guī)知識。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設和政府對接的一個部門，清楚地知道相關的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
(3)從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應的證件;以及協(xié)調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學習的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識，對房地產(chǎn)開發(fā)建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!
二、工作中的不足及需要改進的地方。
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面，希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠。
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協(xié)調，所以相互理解，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃。
“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在于策劃，策劃無論大小，關鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們后期的工作很難有進展，在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
__年即將遠去，面對即將到來的20__年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己20__年的改善和努力：
1、全面學習，轉變心態(tài)。
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態(tài)去工作，在工作中學習，在學習中進步。
2、提高技能，養(yǎng)成作風。
作為一名工科畢業(yè)的應屆生，實踐經(jīng)驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學習，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關業(yè)務流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認真學習公司的規(guī)章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做，總結提升。
實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善于總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。
四、結束語。
感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結果靠近。
今后我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十三
近日，生產(chǎn)技術部組織召開了落實平臺和公司領導講話精神的會議，在會議中我不僅了解集團、平臺和公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，同時也為我點燃了對未來的期望，通過會議更讓我感觸頗深。
20xx上半年優(yōu)異的成績，靠的是集團正確的戰(zhàn)略目標，是平臺正確的道路指引，是每一個中糧公司員工的拼搏和堅持。許多人放棄了家里安逸的生活，選擇背井離鄉(xiāng)來到龍江這片沃土，就是為了收獲成功。正是每一個最普通的員工辛勤揮灑汗水，才能讓龍江公司一年更比一年好，對于未來的發(fā)展，我們更要持之以恒，相信正確的道路，正確的企業(yè)文化，正確的發(fā)展觀，十年鑄一劍必然會鋒芒乍現(xiàn)。這其中我們要，繼往開來。伴隨中糧集團和中糧生化實力的迅速增長，我們生化平臺和龍江公司也隨之面臨更多更大的發(fā)展機會，每個人待遇也會越來越好，每一個員工都會得到發(fā)展，每一個員工都會收獲成功和笑臉。
我們前進的過程中也將面臨各種困難，但我堅信，中糧強大的實力，讓我們面對困難無所畏懼；各級領導的高屋建瓴，為我們把握正確的航向；每個中糧人的堅守與付出、拼搏與進取，讓我們得以“任憑風吹浪打，勝似閑庭信步”。我堅信，中糧龍江公司在激烈的競爭中一定會屹立不倒、笑傲江湖。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十四
_行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結構調整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結構調整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻;面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風雨。
二、信心和勇氣。
關于今后個人消費信貸業(yè)務，分行領導也已經(jīng)明確了業(yè)務發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結構升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐，金融機構大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務;五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，_行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干?也太不負責任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習行長的講話，從分行領導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經(jīng)挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領導和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務工作，不負處領導和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務作風，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇一
20__已經(jīng)完結，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實現(xiàn)的個人目標，但終歸無法阻止歲月的流轉，感慨20__年度沒有利用好每分難得的時光，不知覺中20__已經(jīng)來臨，又是一年年關將至。在這個多次回收的年輪交叉點上，無數(shù)次的回首20__年對于中國，對于樓市，我個人，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，自進入__公司已逾半月，入職以來，觀察同事平時的工作狀態(tài)，案場緊張的工作氛圍，上班時間的忙忙碌碌，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我又經(jīng)歷了中國對《新婚姻》法的出臺政策，看到了中國房地產(chǎn)市場的大幅搶購的過程，做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時期，從《國八條》《國十條》《新國八條》，《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產(chǎn)從19__年實行中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實行招拍掛，直至今日中國房地產(chǎn)已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長，作為這個朝陽產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲，同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。
態(tài)度決定行為，時至今日中國的房地產(chǎn)舞臺上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問：
1、問自已是否非常喜歡這項工作？
2.問自己是否把它看作終身職業(yè)？
3.問自己是否給工作定個合理的期望值？
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為？
5.問自己是否為實現(xiàn)目標而不懈努力？
事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦產(chǎn)品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為____的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項目業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺____無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
結尾：
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇二
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，房地產(chǎn)市場成為各國經(jīng)濟的重要組成部分。對于投資者和普通人來說，房地產(chǎn)市場亦是一個密切關注的領域。長期以來，我一直對房地產(chǎn)市場保持著高度的關注，通過觀察和積累經(jīng)驗，我對房地產(chǎn)市場有了一些心得體會。在此總結中，我將分享我對房地產(chǎn)觀察的五個關鍵點。
首先，政策的角度至關重要。政府政策在房地產(chǎn)市場中起著決定性的作用。政策的變化會直接影響到房價和市場供求關系。我通過對歷史數(shù)據(jù)的觀察發(fā)現(xiàn)，政府的調控政策對房地產(chǎn)市場有著巨大的影響力。例如，一些國家采取限購政策，嚴格控制住房購買的數(shù)量和條件，導致房價上漲放緩，市場供求關系趨于平衡。因此，了解政府的政策動態(tài)，對房地產(chǎn)市場的觀察至關重要。
其次，地理位置是一個重要的參考因素。房地產(chǎn)市場是具有地區(qū)和城市特征的，不同地區(qū)和城市的房地產(chǎn)市場走勢有著顯著差異。從我的觀察來看，一線城市的房價普遍較高，投資回報率相對較低，而二線城市和新興城市的房價逐漸上漲，投資回報率較高。因此，對于個人投資者來說，選擇地理位置更合適的項目是至關重要的。同時，隨著城市化進程的推進，有一些新興城市的房地產(chǎn)市場正在興起，對于投資者來說，抓住這些機會，獲得更高的回報是有可能的。
第三，經(jīng)濟發(fā)展對于房地產(chǎn)市場的影響不能忽視。我曾經(jīng)觀察到，經(jīng)濟蕭條時期，房地產(chǎn)市場會受到明顯的沖擊，房價下跌，市場活躍度下降。而在經(jīng)濟繁榮時期，房地產(chǎn)市場會迎來較快的增長，房價上漲勢頭良好。因此，了解經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和前景，對于房地產(chǎn)市場的觀察和判斷具有重要意義。經(jīng)濟發(fā)展是房地產(chǎn)市場的基礎，只有經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展才能夠維持房地產(chǎn)市場的健康運轉。
第四，人口變化對于房地產(chǎn)市場也有著決定性的影響。人口的變化會直接影響到房地產(chǎn)市場的供求關系和價格，尤其是在城市化進程加速的背景下。隨著人口不斷增長，城市住房需求也在不斷增加，這會導致市場供求失衡，從而推動房價上漲。此外，人口結構的變化也會影響到不同類型房地產(chǎn)市場的發(fā)展。例如，老齡化社會下，養(yǎng)老地產(chǎn)市場將迎來更大的潛力。因此，在房地產(chǎn)市場的觀察中，人口變化是一個不容忽視的因素。
最后，金融市場對于房地產(chǎn)市場的影響也是不可忽視的。由于房地產(chǎn)市場往往借助金融手段進行投資和融資，因此，金融市場的政策和條件對于房地產(chǎn)市場有著直接的影響。貨幣政策、利率水平、資金成本等都會對房地產(chǎn)市場的供求關系和價格產(chǎn)生影響。例如，低利率環(huán)境下，購房成本低，房價上漲較快。因此，在觀察房地產(chǎn)市場時，必須關注金融市場的動向和政策。
總之，房地產(chǎn)市場觀察需要綜合考慮政策、地理位置、經(jīng)濟發(fā)展、人口變化和金融市場等多方面因素。只有全面觀察和分析，才能夠更準確地判斷房地產(chǎn)市場的走向和風險。房地產(chǎn)市場的運行規(guī)律是復雜的，需要不斷的學習和積累經(jīng)驗。對于投資者和普通人來說，通過關注和觀察房地產(chǎn)市場，可以更加明晰地認識到其中的機會和風險，做出更明智的決策。這對于個人財富的增長和社會經(jīng)濟的發(fā)展都具有重要意義。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇三
隨著城市發(fā)展的迅猛和人口增長的持續(xù)，房地產(chǎn)行業(yè)成為了現(xiàn)代社會的重要支柱之一。然而，在購房過程中，各種問題不時浮出水面，引發(fā)了大量的客訴案例。作為房地產(chǎn)從業(yè)者，我們深感客訴問題不容忽視，因此我們進行了一次深入總結和反思，以期在今后的工作中不斷提高。以下是我們在這次總結過程中得出的一些心得體會。
首先，了解客戶需求是預防客訴的關鍵。購房者往往有著各自不同的需求和期望，而忽視了這一點很容易導致客戶不滿和投訴。我們應該從購房者的角度出發(fā)，傾聽他們的意見和建議，了解他們的需求并做好記錄。只有真正掌握了客戶的期望，我們才能夠更加準確地滿足他們的需求，避免出現(xiàn)客訴。
其次，提高服務質量是解決客訴問題的核心。過去的客訴案例中，大部分都與服務質量不符合客戶期望有關。因此，我們深入分析了導致客訴的原因，發(fā)現(xiàn)服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力是其中最重要的方面。房地產(chǎn)從業(yè)者需要具備專業(yè)的知識和良好的工作態(tài)度，與客戶建立信任和良好的溝通渠道。通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，我們可以有效地提高服務質量，降低客訴案例的發(fā)生。
第三，建立健全的投訴處理機制是緩解客訴壓力的關鍵?？驮V問題不可避免地會在工作中發(fā)生，一個好的房地產(chǎn)企業(yè)應當有一個健全的投訴處理機制，能夠及時有效地解決問題，減少客戶的損失和不滿。在此次總結中，我們強調了及時響應和盡快解決投訴的重要性，并建立了一個專門的投訴處理團隊，負責及時處理投訴，答復客戶，確保問題得到解決。這樣一來，客戶不僅感受到了我們的關注和認真態(tài)度，而且也降低了客戶投訴的緊張程度。
最后，透明公開的經(jīng)營是贏得客戶信任的重要手段。在房地產(chǎn)行業(yè)中，信息的透明度和公開性是非常關鍵的。客戶更加傾向于選擇那些透明公開的企業(yè)，愿意與他們建立長期穩(wěn)定的合作關系。為了增強客戶對我們的信任，我們在總結過程中推動了信息的公開和透明化，主動公布企業(yè)的運營情況和真實數(shù)據(jù)。通過這樣的方式，客戶不僅能夠了解到我們的真實情況，還可以更好地評估我們的信譽和實力，從而減少客訴的發(fā)生。
總之，在這次總結和反思中，我們明確了了解客戶需求、提高服務質量、建立健全的投訴處理機制和推動信息透明化的重要性。這些經(jīng)驗教訓將引導我們在今后的工作中不斷提高，更好地為客戶服務。我們相信，只有不斷積累經(jīng)驗和總結經(jīng)驗，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，成為真正的房地產(chǎn)行業(yè)領軍者。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇四
__年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結匯報：
__年10月，公司的另一個樓盤————盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12、承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14、售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
16、目前，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18、聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應的實力，一展你的本領，才干和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22、成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
__年工作展望。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之，無則加勉。展望__年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇五
第一段：引言（約200字）。
房地產(chǎn)作為一個國家經(jīng)濟的重要組成部分，對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有舉足輕重的影響力。在過去幾十年的快速發(fā)展中，我有幸能夠觀察并體會到房地產(chǎn)行業(yè)的變革和發(fā)展。通過近年來的觀察，我深刻認識到房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和規(guī)律，同時也對于未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認識。本文將對我在房地產(chǎn)觀察中的心得體會進行總結和歸納，以期對該行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。
第二段：市場需求與供應（約300字）。
一方面，隨著人們收入水平的提高和城市化的加速推進，對于居住環(huán)境的需求顯著增加。人們對于生活質量的追求使得房地產(chǎn)市場需求更加多元化和個性化。同時，在政府的刺激政策和金融環(huán)境的調整下，購房需求也呈現(xiàn)出較大的波動。另一方面，供應端的快速發(fā)展和城市規(guī)劃的調整也對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了重要影響。隨著土地資源的緊縮和城市核心區(qū)域的開發(fā)接近飽和，房地產(chǎn)開發(fā)商和政府開始關注二三四線城市和郊區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，尋求新的增長點。
第三段：投資風險與調控（約300字）。
在房地產(chǎn)觀察過程中，我不斷感受到投資房產(chǎn)所帶來的風險與不確定性。房地產(chǎn)市場波動較大，價格受到政策、供需關系等多個因素的影響。把握房地產(chǎn)市場的投資時機和風險非常重要。政府調控政策對房地產(chǎn)市場的影響也不容忽視。過去的幾年中，我親身經(jīng)歷了政府對房地產(chǎn)市場進行調控的情況。政府通過限購、限售、加杠桿等手段來抑制過熱的市場，平衡供需關系，維護市場穩(wěn)定。了解政府政策的動態(tài)，分析市場的發(fā)展趨勢對于投資者來說至關重要。
第四段：未來發(fā)展趨勢（約200字）。
近年來，我對房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了更加明確的認識。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式正在面臨挑戰(zhàn)。線上銷售渠道和大數(shù)據(jù)分析等技術手段的應用正在改變傳統(tǒng)的銷售模式和經(jīng)營理念。另一方面，綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的重要趨勢。人們對于環(huán)境質量和生態(tài)保護的關注越來越高，綠色建筑和低碳生活方式將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。
第五段：結論（約200字）。
通過對房地產(chǎn)行業(yè)的觀察和體會，我深刻認識到房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)對于社會的發(fā)展和城市的繁榮具有重要作用。然而，房地產(chǎn)市場的波動性和投資風險也給投資者帶來了挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)需要關注市場需求的變化、政府政策的調控以及新技術的應用。把握市場趨勢和投資風險，尋找新的發(fā)展機遇將成為房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。對于投資者來說，持續(xù)的觀察和深入的分析將有助于更好地把握市場機會，實現(xiàn)長期穩(wěn)健的投資回報。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇六
第一段：引言（100字）。
房地產(chǎn)作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，一直以來都是引發(fā)社會熱議的熱點話題。然而，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，客訴問題逐漸突顯，給業(yè)主和開發(fā)商之間的關系帶來了一定的矛盾與沖突。作為一個與房地產(chǎn)行業(yè)直接相關的從業(yè)者，我在過去的幾年里，積累了一定的客訴處理經(jīng)驗，并總結出一些心得體會。本文將結合實際案例，以五段式的形式進行闡述。
第二段：深挖問題（200字）。
在房地產(chǎn)行業(yè)，客訴問題主要集中在質量問題、交付問題、物業(yè)管理問題等方面。首先是質量問題，從房屋的結構到裝修的細節(jié)，都可能存在一定程度的問題。其次是交付問題，包括交房延期、交房前的未完成工程等情況。另外，物業(yè)管理問題也成為愈發(fā)突出的一個方面，物業(yè)公司的服務不周、業(yè)主權益保障不力等現(xiàn)象屢見不鮮。這些問題的出現(xiàn)導致了業(yè)主的失望與不滿，也給開發(fā)商帶來了不小的壓力。
第三段：客訴處理的重要性與困難（300字）。
客訴處理對于房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關重要。合理妥善地處理客訴，不僅可以維護開發(fā)商的聲譽和形象，還能增強消費者的滿意度，提升整個行業(yè)的形象。然而，客訴處理也面臨一些困難。一方面，客訴處理需要耗費大量的人力物力，而開發(fā)商往往希望盡量減少成本;另一方面，客訴案件的多樣化和復雜性，也增加了處理的難度。因此，為了解決客訴問題，開發(fā)商需要加強管理，提高售前、售中和售后服務質量，提高業(yè)主的滿意度。
第四段：案例分析與解決方案（400字）。
以某開發(fā)商為例，該公司多次因交房延期而引發(fā)大規(guī)模的業(yè)主集體投訴。在分析原因的基礎上，通過優(yōu)化施工方案、加強項目管理和客戶溝通，改善了交房延期的問題。另外，該開發(fā)商還在物業(yè)管理方面遇到了諸多困擾和客訴。為此，他們加大了對物業(yè)公司的監(jiān)督力度，要求物業(yè)公司提供優(yōu)質的服務，建立健全的投訴處理機制，增進與業(yè)主之間的溝通和信任。此外，在客訴處理過程中，還需要加強內部員工培訓，提高業(yè)務素質和服務意識，為客戶提供更好的解決方案。
第五段：總結與展望（200字）。
經(jīng)過近幾年的總結與實踐，我深刻認識到客訴處理對于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要性。只有加強內部管理，優(yōu)化服務質量，提高業(yè)主滿意度，才能更好地解決客訴問題，實現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，隨著科技的進步，未來客訴處理將更加依賴于信息化和智能化手段，這對于提高處理效率和準確度具有重要意義。因此，作為房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者，我們應密切關注行業(yè)發(fā)展動向，積極學習新知識，不斷完善自身的管理能力和服務水平，為客戶提供更好的解決方案，促進整個行業(yè)的發(fā)展與進步。
（以上為模擬文章，僅供參考）。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇七
一直以來，基金行業(yè)的領導們都在不斷地努力著，帶領著他們的團隊發(fā)展壯大。而在這個過程中，基金領導的講話也成為了一種重要的交流方式。在聽完一場基金領導的講話后，我們不僅可以更加深入地了解行業(yè)動態(tài)，更能夠獲得許多有益的思考啟示。在本文中，我們將就最近聽到的一次基金領導的講話進行分析和總結，分享一些自己的心得體會。
第二段：認識創(chuàng)新的重要性。
隨著數(shù)據(jù)時代的到來，許多新興科技也不斷涌現(xiàn)。而如何應對并利用這些變革，也成為了基金行業(yè)不可回避的問題。在這次講話中，基金領導著重強調了創(chuàng)新的重要性。只有保持創(chuàng)新能力，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對于我們個人而言，也應該時刻關注新的技術、新的想法，不斷思考如何創(chuàng)新，如何提高自己的工作效率。
第三段：認識風險管理的重要性。
基金領導在講話中還特別提到了風險管理的重要性。在現(xiàn)代金融市場中，風險具有不可預測性和不確定性。而基金公司作為投資的機構，對于風險的管理尤為重要。基金領導指出，要從行業(yè)風險、個股風險和管理風險三個方面入手，尋求到高效的風險管理方案。這也提醒我們個人，在工作和生活中，也要時刻注意由于各種因素導致的各種風險，保持警覺性，隨時做好應對準備。
第四段：認識價值投資的理念。
在基金領導的講話中，不僅有了解風險和創(chuàng)新等，還強調了實現(xiàn)長期價值的理念?；痤I導表示，要通過逐步精耕細作，打造高質量的投資標的。這也提醒我們吸取優(yōu)秀人才而不是好項目所產(chǎn)生的投資價值，要善用時間沉淀，積極尋找并持有高質量的優(yōu)質資產(chǎn)，積累長期價值。
第五段：結語。
總體來說，聽完基金領導的講話，讓我們對基金業(yè)更深入地了解。需要指出的是，基金領導在行業(yè)的探索和掌握上，具有政策意識和市場洞察力，而且在機構、人工智能、大數(shù)據(jù)等領域也逐漸將其發(fā)揮到淋漓盡致。作為一名基金從業(yè)者和一名投資人，應該時刻關注行業(yè)動態(tài)和自身的提升，緊跟市場脈搏，不斷拓展自己的視野和思考。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇八
第一段：引言（字數(shù)：200字）。
在大學期間，我有幸有機會參加了一家知名房地產(chǎn)公司的實習，通過這次實習我對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運營過程有了更加深入的了解。在實習的一個月里，我承擔了一系列的任務，包括市場調研、客戶溝通等，同時也觀察和學習了公司內部的運作機制。這份實習給我的職業(yè)生涯和學習經(jīng)驗帶來了巨大的收獲，在這篇文章中，我將分享我在實習中的心得體會和總結。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（字數(shù)：250字）。
在實習中，我學到了許多關于職業(yè)素養(yǎng)的重要性。首先，我意識到作為一個房地產(chǎn)從業(yè)者，與客戶的良好溝通和協(xié)調能力是至關重要的。通過與客戶的溝通，我學會了傾聽和理解客戶的需求，并能夠提供個性化的解決方案。其次，實習也鍛煉了我的團隊合作能力。在項目中，我與團隊成員緊密合作，共同解決問題，并取得了令人滿意的結果。最后，我還從中學會了如何面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。
第三段：專業(yè)知識的提升（字數(shù)：250字）。
通過實習，我對房地產(chǎn)行業(yè)的相關知識有了更深入的了解。我學到了房地產(chǎn)市場的調研方法和技巧，如何分析市場需求和預測行業(yè)趨勢。同時，我也熟悉了企業(yè)的運營模式和業(yè)務流程，了解了各個崗位的職責和工作要求。在實際工作中，我運用所學知識，從實踐中進一步提升了自己的專業(yè)能力。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我對進一步學習和研究的熱情。
第四段：溝通能力的提升（字數(shù)：250字）。
在實習過程中，我深刻體會到溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)中的重要性。在與客戶溝通時，我學會了如何準確理解客戶的需求，并向他們傳達相關信息。這不僅需要良好的口頭表達能力，還需要通過寫作和演講等方式清晰地傳達信號。此外，我還學會了如何與團隊成員和上級進行良好的溝通和協(xié)作，以便更有效地完成工作任務。通過這次實習，我深刻認識到溝通的重要性，并在這方面取得了顯著的進步。
第五段：收獲與展望（字數(shù)：250字）。
通過這次實習，我不僅增長了專業(yè)知識和實際操作經(jīng)驗，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運作模式，并且在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標，并為以后的工作打下了堅實的基礎。同時，我也意識到自己還需不斷學習和提升，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。未來，我希望能夠進一步發(fā)展自己的專業(yè)能力，成為房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為推動行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇九
學習了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術人員，我深感責任重大，同時感受頗多，主要有如下幾點：
必須把思想統(tǒng)一到建設既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標上來。在實際工作中要認清形勢，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當作我們的生命線，當作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責任。以此為中心來思考和安排我們的各項工作。
團結是公司發(fā)展的基礎，只有團結才能實現(xiàn)發(fā)展，團結是一個企業(yè)無形的但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應該找準自己的位置，自覺樹立團結合作意識，嚴于律已，寬以待人，形成團結，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護公司形象。
學習者智，學習者強，學習者勝。學習工作化，工作學習化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領導學習，向同事學習，向書本學習，向工人學習。熟悉預算定額，清單，工程量的計算規(guī)則。深入工地，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學多問，在工作中耐心，細心，不急不躁，保證工作質量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。不折不扣保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
責任是一種義務，更是一種使命。要有高度的責任感和使命感，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負起責任，而且能結合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務實的進取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準公司發(fā)展和自身崗位的結合點，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十
第一段：引言（150字）。
在職場中，與領導進行溝通和交流是非常重要的，尤其是當我們需要向領導提出建議、反饋問題或者解決矛盾時。然而，面對領導，有時我們會感到緊張和膽怯，擔心自己的話語會不被重視或者理解。通過多次實踐和總結，我逐漸摸索出了一些給領導講話的心得體會，下面將從充分準備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達五個方面進行總結，希望對大家在未來面對領導時有所幫助。
第二段：充分準備（250字）。
與領導交流之前，我們必須要充分準備。首先是要了解問題或者建議的背景和現(xiàn)狀，明確自己的目的和對方的期待。其次，要對所要講的內容進行深入研究，積累相關的數(shù)據(jù)和材料來支持自己的觀點。此外，還需要思考可能會出現(xiàn)的疑問或者質疑，并針對這些做好充分的應對準備。準備工作的充分與否直接關系到我們在講話過程中的自信和表達的清晰度，因此決不可忽視這一步驟。
第三段：言簡意賅（250字）。
領導往往時間緊張，他們更傾向于聽取簡明扼要的意見和建議。在與領導溝通時，我們應該力求用簡短而有力的語言表達自己的觀點，并避免冗長的敘述。我們可以提前進行提綱或者總結，將要表達的內容精煉到一兩句話的程度。這樣不僅能夠保持領導的注意力，也能夠更好地傳遞自己的想法。另外，為了讓領導更好地理解我們的觀點，我們可以通過具體的案例或者數(shù)據(jù)來支持自己的論據(jù)，增加說服力。
第四段：保持耐心（250字）。
有時候，我們的建議或者問題可能與領導的觀點不一致，這時我們需要保持足夠的耐心。與領導交流不是一場爭論或者辯論，而是互相理解和達成共識的過程。在講話中，我們要冷靜、客觀地陳述自己的觀點，尊重對方的意見，并給予足夠的時間讓領導思考和深入了解我們的立場。即使領導暫時沒有接受我們的建議，我們也應該保持耐心，并持續(xù)與他們保持溝通，在合適的時機再次提出自己的觀點。
第五段：傾聽反饋，敢于表達（300字）。
與領導溝通的過程中，我們還需要學會傾聽領導的反饋，并對其加以思考。領導往往會給與我們寶貴的意見和建議，對于我們的話語表達、提出的問題或者解決方案，他們可能有自己的看法。我們要虛心聽取領導的意見，理解他們的考量，并在必要的時候進行自我反省和改進。同時，我們也要敢于表達自己的觀點和想法，不要因為害怕被拒絕而退縮。我們的角色是為組織的發(fā)展和目標的實現(xiàn)貢獻自己的智慧和能力，只有敢于表達，才能最大程度地發(fā)揮自己的價值。
結尾（200字）。
給領導講話的技巧是工作中非常重要的一項能力，通過不斷的實踐和總結，我逐漸學會了一些心得體會。充分準備、言簡意賅、保持耐心、傾聽反饋、敢于表達是我在與領導溝通中最為重要的幾點。希望通過這些心得體會，能夠幫助我們更好地與領導進行交流和溝通，為自己和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在與領導交流時，心態(tài)的放平和自信的表達也是非常重要的，只有將這些技巧運用到實際中，我們才能成為一個優(yōu)秀的職場溝通者。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十一
通過近段時間對領導講話的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：
對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十二
自20__年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的__月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20__這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎到主體方面的相關知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學習相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
一、工作情況。
1、在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程，對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
2、在開發(fā)部。
我是從20__年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學習開發(fā)報建的相關知識，到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內容，進步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進行報建工作。從事開發(fā)報建工作，對于沒有專業(yè)基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結如下：
(1)從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：
a、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性。
b、應變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙胁豢深A料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結合實際情況隨機應變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
d、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好，為后期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的'有力保證。
(2)從事開發(fā)報建需要具備的相關法規(guī)知識。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設和政府對接的一個部門，清楚地知道相關的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
(3)從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應的證件;以及協(xié)調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學習的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識，對房地產(chǎn)開發(fā)建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!
二、工作中的不足及需要改進的地方。
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面，希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠。
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協(xié)調，所以相互理解，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃。
“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在于策劃，策劃無論大小，關鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們后期的工作很難有進展，在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
__年即將遠去，面對即將到來的20__年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己20__年的改善和努力：
1、全面學習，轉變心態(tài)。
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態(tài)去工作，在工作中學習，在學習中進步。
2、提高技能，養(yǎng)成作風。
作為一名工科畢業(yè)的應屆生，實踐經(jīng)驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學習，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關業(yè)務流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認真學習公司的規(guī)章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做，總結提升。
實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善于總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。
四、結束語。
感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結果靠近。
今后我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十三
近日，生產(chǎn)技術部組織召開了落實平臺和公司領導講話精神的會議，在會議中我不僅了解集團、平臺和公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，同時也為我點燃了對未來的期望，通過會議更讓我感觸頗深。
20xx上半年優(yōu)異的成績，靠的是集團正確的戰(zhàn)略目標，是平臺正確的道路指引，是每一個中糧公司員工的拼搏和堅持。許多人放棄了家里安逸的生活，選擇背井離鄉(xiāng)來到龍江這片沃土，就是為了收獲成功。正是每一個最普通的員工辛勤揮灑汗水，才能讓龍江公司一年更比一年好，對于未來的發(fā)展，我們更要持之以恒，相信正確的道路，正確的企業(yè)文化，正確的發(fā)展觀，十年鑄一劍必然會鋒芒乍現(xiàn)。這其中我們要，繼往開來。伴隨中糧集團和中糧生化實力的迅速增長，我們生化平臺和龍江公司也隨之面臨更多更大的發(fā)展機會，每個人待遇也會越來越好，每一個員工都會得到發(fā)展，每一個員工都會收獲成功和笑臉。
我們前進的過程中也將面臨各種困難，但我堅信，中糧強大的實力，讓我們面對困難無所畏懼；各級領導的高屋建瓴，為我們把握正確的航向；每個中糧人的堅守與付出、拼搏與進取，讓我們得以“任憑風吹浪打，勝似閑庭信步”。我堅信，中糧龍江公司在激烈的競爭中一定會屹立不倒、笑傲江湖。
房地產(chǎn)領導講話心得體會總結篇十四
_行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結構調整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結構調整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻;面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風雨。
二、信心和勇氣。
關于今后個人消費信貸業(yè)務，分行領導也已經(jīng)明確了業(yè)務發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結構升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐，金融機構大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務;五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，_行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干?也太不負責任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習行長的講話，從分行領導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經(jīng)挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領導和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務工作，不負處領導和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務作風，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。