社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告（通用19篇）

    報(bào)告是一種用于詳細(xì)描述和闡述某個(gè)主題、問(wèn)題或事物情況的一種文字形式，它通常包括背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以更好地理解并向他人傳達(dá)關(guān)于某個(gè)主題的重要信息。報(bào)告的編輯和校對(duì)環(huán)節(jié)要仔細(xì)檢查各種錯(cuò)誤和不一致之處。通過(guò)閱讀報(bào)告范文，可以了解到一些常見(jiàn)的寫(xiě)作錯(cuò)誤和改進(jìn)方法。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇一
    近幾年來(lái)溫州消費(fèi)層次有了質(zhì)的飛躍，私家車(chē)的購(gòu)買(mǎi)量急速攀升，它的飛速發(fā)展有利有弊。本次調(diào)查針對(duì)溫州私家車(chē)增長(zhǎng)所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，政府是否應(yīng)該限制私家車(chē)等問(wèn)題展開(kāi)，從而正確對(duì)待溫州私家車(chē)的發(fā)展問(wèn)題，這對(duì)城市的交通道路和環(huán)境保護(hù)等事業(yè)有著重大意義。
    本次調(diào)查對(duì)象是溫州市王子花苑內(nèi)市民50人，由于私家車(chē)是生活消費(fèi)的高檔品，因此本次調(diào)查以中、高檔收入家庭為主。調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷50份,有效回收率100%。但問(wèn)卷隨機(jī)性較大，不能較全面了解情況，易造成以偏概全，因此我同時(shí)了解車(chē)市行情，查閱相關(guān)文字資料，予以記錄。最后用excel 20xx建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析得出結(jié)果。
    （一）私家車(chē)的擁有情況
    通過(guò)調(diào)查顯示，在調(diào)查對(duì)象中，擁有1輛私家車(chē)的家庭占64%，擁有1輛以上私家車(chē)的家庭占6%。其中，家庭月收入在20xx—5000元的私家車(chē)擁有率占50%，家庭月收入在5000—8000元的占77%，家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車(chē)。
    表2-1私家車(chē)擁有情況
    有車(chē)
    無(wú)車(chē)
    月收入20xx-5000
    10人
    10人
    17人
    5人
    月收入8000以上
    8人
    0人
    （二）促使私家車(chē)普及的原因
    90%的調(diào)查者認(rèn)為家庭收入允許，金錢(qián)寬裕是促使人們購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)的原因。除了收入外，72%的人支持交通建設(shè)發(fā)展、設(shè)施完善也為購(gòu)車(chē)原因，他們認(rèn)為購(gòu)車(chē)后出行方便，不用擠公用汽車(chē)。38%的人還覺(jué)得是出于私家車(chē)是身份地位的一部分象征的原因。還有19%的人認(rèn)為是一種攀比求富心理。這些構(gòu)成了買(mǎi)車(chē)的種種因素，促使私家車(chē)逐漸普及。
    （三）制約私家車(chē)發(fā)展的因素
    68%的人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)的門(mén)檻較高，加上養(yǎng)車(chē)成本，例如汽油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等，花費(fèi)在私家車(chē)上的開(kāi)支較大，影響了購(gòu)車(chē)欲望。51%的人關(guān)注私家車(chē)引起的交通問(wèn)題，如交通污染、道路堵塞等，交通條件進(jìn)一步改善后會(huì)予以考慮。54%的人表示了解目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)普遍認(rèn)可的能源緊張問(wèn)題，并且在購(gòu)車(chē)時(shí)會(huì)加以考慮。27%的人認(rèn)為政府對(duì)私家車(chē)發(fā)展問(wèn)題態(tài)度尚不明確，有關(guān)政策實(shí)施缺少力度，私家車(chē)發(fā)展可能逐漸進(jìn)入“瓶頸”。24%的人表示在購(gòu)車(chē)問(wèn)題上會(huì)考慮其他相關(guān)問(wèn)題。
    （四） 對(duì)限制私家車(chē)持有態(tài)度
    溫州私家車(chē)發(fā)展過(guò)快，針對(duì)社會(huì)上對(duì)限制私家車(chē)引發(fā)的爭(zhēng)議，調(diào)查中支持限制私家車(chē)的人占了30%，反對(duì)限制私家車(chē)的人占了56%。還有14%的人持無(wú)所謂的態(tài)度。
    （五）解決私家車(chē)問(wèn)題的措施和途徑
    在調(diào)查問(wèn)卷上羅列的解決私家車(chē)問(wèn)題的措施中，各種有效解決措施所占比重幾乎均等。其中，以完善城市規(guī)劃和道路設(shè)計(jì)的支持率最高，達(dá)75%。支持推廣柴油車(chē)等小排量汽車(chē)的解決方案所占比重相對(duì)較少，達(dá)48%。
    根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可看出，高收入者有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)提供有利條件。溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，居民的實(shí)際可支配收入在全國(guó)處于前茅。這是溫州私家車(chē)發(fā)展的根本原因。從整體上來(lái)說(shuō)，汽車(chē)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要標(biāo)志。私家車(chē)快速發(fā)展的原因首先是國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入水平不斷提高，刺激和拉動(dòng)了居民向汽車(chē)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，收入水平的提升，有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)車(chē)的家庭和個(gè)人群體逐年壯大，城市居民購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)是溫州私家車(chē)快速進(jìn)入千家萬(wàn)戶的主要因素。目前資料表明，20xx年溫州市年末機(jī)動(dòng)車(chē)42.74萬(wàn)輛，比上年增加8.05萬(wàn)輛[1]。20xx年溫州市年末機(jī)動(dòng)車(chē)擁有量56．89萬(wàn)輛，比上年凈增加4．6萬(wàn)輛，私人汽車(chē)17．79萬(wàn)輛，截至20xx年，溫州市區(qū)每百戶居民家庭擁有汽車(chē)19輛，每百戶車(chē)擁有量躍居全省第一位[2]。如此急劇攀升的數(shù)字現(xiàn)象表明，汽車(chē)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)密切相關(guān)。同時(shí)，較高的私家車(chē)擁有率從側(cè)面反映出居民的高消費(fèi)水平和生活水平。
    當(dāng)然，交通建設(shè)的完善也推動(dòng)了私家車(chē)的飛速發(fā)展。近幾年溫州城市建設(shè)取得突破性進(jìn)展。20xx年市區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)一步改善，全年翻修城區(qū)道路、人行道19條，維修瀝青路面39條，歷史街區(qū)改造工程也進(jìn)展順利[3]。因此交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城市公共交通設(shè)施日益健全推動(dòng)了私家車(chē)的快速發(fā)展。
    另外有關(guān)書(shū)面資料表明，國(guó)內(nèi)汽車(chē)工業(yè)迅猛發(fā)展為私家車(chē)快速進(jìn)入百姓家庭提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。而中國(guó)加入wto五年來(lái)是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期。中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的全球第二大汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和居民收入水平的穩(wěn)步提高,消費(fèi)層次進(jìn)一步升級(jí)，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)逐步興旺，汽車(chē)擁有量持續(xù)較快增長(zhǎng)。
    私家車(chē)為家庭出行提供了很好的便利，但也增加了家庭生活的開(kāi)銷(xiāo)，養(yǎng)車(chē)成本在家庭消費(fèi)中占一部分支出。據(jù)了解，一般情況下一個(gè)家庭一個(gè)月養(yǎng)一輛車(chē)的成本為一千元以上。私家車(chē)出行碰上道路擁擠已成“家常便飯”，有時(shí)耽誤日常生活和工作。私家車(chē)使用者普遍關(guān)注道路擁擠問(wèn)題，并認(rèn)為這是政府亟待解決的重要問(wèn)題之一。
    此外，超過(guò)半數(shù)的調(diào)查者對(duì)限制私家車(chē)的解決方案持否定態(tài)度。限制私家車(chē)治標(biāo)不治本，目前城市交通擁擠問(wèn)題，并不僅僅是私人汽車(chē)數(shù)量過(guò)多的原因，它還與城市道路規(guī)劃不盡合理、道路設(shè)施陳舊、道路面積狹窄等因素有關(guān)。解決私家車(chē)問(wèn)題的措施可以從完善城市規(guī)劃和道路設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)小排量汽車(chē)的使用，緩解能源壓力，推動(dòng)環(huán)保建設(shè)等多方面著手。
    通過(guò)分析私家車(chē)的發(fā)展原因?qū)φ_引導(dǎo)私家車(chē)的發(fā)展方向有著重要意義。
    私家車(chē)的發(fā)展對(duì)汽車(chē)工業(yè)和維修業(yè)帶來(lái)大量的市場(chǎng)需求，但是它同時(shí)引發(fā)交通事故，造成道路擁擠，加劇了空氣污染和能源緊缺。目前社會(huì)上為緩和私家車(chē)快速發(fā)展而引起的一系列問(wèn)題提供了多種途徑。
    首先，完善城市規(guī)劃和道路設(shè)計(jì)的合理性，健全城市公共交通設(shè)施，以適應(yīng)交通發(fā)展的需要。加快對(duì)道路交通系統(tǒng)的改造能提高道路系統(tǒng)運(yùn)行效率和道路資源使用效率。不同地區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身城市交通狀況，發(fā)揮地方自主性，制定相應(yīng)措施。溫州市政建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，建立多層次、高效、完善、有序的交通系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急，完善交通設(shè)施還是任重而道遠(yuǎn)。
    其次，支持節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的小排量汽車(chē)的使用。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的小汽車(chē)交通普遍發(fā)達(dá)，借鑒國(guó)外汽車(chē)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以己之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。實(shí)際上美國(guó)、日本等國(guó)家現(xiàn)在都在大力推廣混合動(dòng)力車(chē)，歐洲極力推廣柴油車(chē)，這都出于環(huán)保和節(jié)能的考慮。而法國(guó)政府也對(duì)大排量汽車(chē)加收重稅，同時(shí)補(bǔ)貼小排量汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)。社會(huì)應(yīng)該大力倡導(dǎo)消費(fèi)者多購(gòu)買(mǎi)小排量的經(jīng)濟(jì)型私家車(chē)，以緩解汽車(chē)迅速增長(zhǎng)帶來(lái)的能源壓力。但是從現(xiàn)狀來(lái)看，目前我國(guó)交通管理上的種種限制仍然制約了小排量汽車(chē)的發(fā)展。
    另外，加大對(duì)汽車(chē)尾氣排放的監(jiān)管力度。汽車(chē)尾氣成為城區(qū)的主要空氣污染源，它難以通過(guò)大氣的自凈功能分解，并且一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍，在一定程度上影響了城市的空氣質(zhì)量和人的身體健康。因此加大對(duì)汽車(chē)尾氣的監(jiān)管力度需要政府強(qiáng)有力的措施。
    除此以外，政府機(jī)關(guān)應(yīng)該多多完善我國(guó)的公共交通服務(wù)體系，鼓勵(lì)各大中城市實(shí)施公交優(yōu)先政策。同時(shí)，政府機(jī)關(guān)也可以加大宣傳力度，提高公民社會(huì)責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)無(wú)車(chē)日等公益活動(dòng)，為私家車(chē)的發(fā)展帶來(lái)新面貌。而市民也應(yīng)該增加對(duì)私家車(chē)發(fā)展的關(guān)注度，短途出行多選擇公交車(chē)。相信通過(guò)政府和百姓的配合，私家車(chē)的發(fā)展將逐漸降低其負(fù)面性，增加有效的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇二
    海爾集團(tuán)總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。1984年，該廠有員工820人，年生產(chǎn)電冰箱740臺(tái)，銷(xiāo)售收入348萬(wàn)元，固定資產(chǎn)500萬(wàn)元，年虧損額147萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率4200元，出口為零。
    青島電冰箱總廠的前身是1955年組織起來(lái)的一個(gè)手工業(yè)生產(chǎn)合作社。1959年，隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的改組和調(diào)整，過(guò)渡為合作工廠——青島電機(jī)廠（后改名為東風(fēng)電機(jī)廠），主要生產(chǎn)交直流電動(dòng)機(jī)、電葫蘆。在研制成功民用吹風(fēng)機(jī)、小臺(tái)風(fēng)扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī)。為此，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準(zhǔn)，青島東風(fēng)電機(jī)廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979－1983年，青島日用電器廠共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機(jī)5.8萬(wàn)多臺(tái)。1983年，產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題被淘汰。此時(shí)企業(yè)基本是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行傳統(tǒng)、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。
    1983年10月，根據(jù)部、省、市的指示精神，青島日用電器廠著手進(jìn)行電冰箱生產(chǎn)技術(shù)方面的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)考察和生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。1984年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準(zhǔn)，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對(duì)市場(chǎng)考察的基礎(chǔ)之上，企業(yè)決定引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，與德國(guó)利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術(shù)合同。合同于1984年9月12日生效，青島電冰箱總廠成為由輕工部批準(zhǔn)的我國(guó)最后一批電冰箱定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。
    間隨地大小便。1984年企業(yè)面臨的環(huán)境是，全國(guó)生產(chǎn)電冰箱的廠家已有近100家，國(guó)外產(chǎn)品蜂擁而入，各種牌號(hào)的電冰箱充斥市場(chǎng)，其中不乏有“部?jī)?yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī)。
    回顧海爾集團(tuán)的發(fā)展，大體上分為三個(gè)階段。 1、創(chuàng)業(yè)階段(1984年12月——1991年12月)
    這一階段既是海爾經(jīng)營(yíng)史上的創(chuàng)業(yè)階段，同時(shí)也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)中國(guó)家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下，海爾逐漸把一個(gè)區(qū)域性的品牌作成了一個(gè)全國(guó)性的品牌?！百|(zhì)量高于利潤(rùn)”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營(yíng)理念。
    1984年，青島電冰箱總廠從極低點(diǎn)起步，首先對(duì)當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi) 家電市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和分析，認(rèn)為當(dāng)時(shí)雖有l(wèi)00多家電冰箱廠平分中國(guó)冰箱市場(chǎng)，但沒(méi)有最優(yōu)秀、具有導(dǎo)向性、引導(dǎo)消費(fèi)的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領(lǐng) 整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個(gè)重大決策——實(shí)施名牌戰(zhàn)略，把產(chǎn)品目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管 理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上，這一品牌定位，確立了海爾現(xiàn)在以至未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，也是它后來(lái)者居上的成功基石。
    7年間，青島電冰箱總廠通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、大膽改革、銳意進(jìn)取，樹(shù)立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和觀念，其核心目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手，建立了新的管理體制和強(qiáng)化了oec基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使海爾實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。經(jīng)過(guò)整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國(guó)電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國(guó)優(yōu)金牌，一躍成為中國(guó)家電第一名，而最重要的是經(jīng)過(guò)這7年的艱苦奮斗，創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn) 化管理經(jīng)驗(yàn)和理念，積聚了寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊(duì)伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2、超常發(fā)展階段(1991年12月——1997年9月)
    在這一階段，海爾以資本營(yíng)運(yùn)為核心內(nèi)容進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，走集約化經(jīng)營(yíng)之路，
    形成了集團(tuán)式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張為基礎(chǔ)，構(gòu)造大、優(yōu)、強(qiáng)名牌企業(yè)集團(tuán)的超常發(fā)展時(shí)期。
    在1991年12月20日，以琴島海爾集團(tuán)公司成立為標(biāo)志，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)。20xx年9月，琴島海爾集團(tuán)更名為海爾集團(tuán)，更改商標(biāo)為“海爾”，所屬企業(yè)名稱也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業(yè)園的建設(shè)。通過(guò)上述活動(dòng)，海爾集團(tuán)對(duì)外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制，對(duì)內(nèi)實(shí)行了內(nèi)部改造，在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、資源配置、科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)手段、文化道德方面進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的調(diào)整、重組合進(jìn)一步完善。在這一階段中，海爾集團(tuán)采用了“聯(lián)合艦隊(duì)”集團(tuán)運(yùn)作模式，使資本集聚和資本培植向集團(tuán)化的方向發(fā)展，資本營(yíng)運(yùn)成為集團(tuán)發(fā)展的主旋律。主要資本運(yùn)作的個(gè)案有：
    g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團(tuán)合資建杭州海爾電器公司； h. 1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）； i. 1997年12月，兼并黃山電子公司。 3、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段(1997年10月以后)
    在這一階段，海爾提出10年規(guī)劃，確定了進(jìn)軍世界500強(qiáng)的目標(biāo)。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定為創(chuàng)出中國(guó)的世界名牌，成為世界著名的跨國(guó)公司。
    海爾進(jìn)行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，開(kāi)始了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達(dá)正式成立為標(biāo)志，海爾集團(tuán)已成功地實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，走向世界。從1997年開(kāi)始，海爾在銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、稅收、集團(tuán)人數(shù)、出口創(chuàng)匯、資本增值能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率方面與前兩個(gè)階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍，在產(chǎn)品、技術(shù)和資本輸出方面初步具有了跨國(guó)公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年，要向成為世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司的宏偉目標(biāo)沖擊，創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國(guó)際著名跨國(guó)公司。海爾認(rèn)為，要成為跨國(guó)公司就要有自已的國(guó)際名牌；向國(guó)外出口和海外企業(yè)的銷(xiāo)售收人之和至少占到集團(tuán)總銷(xiāo)售收人的50%－60%以上；在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)資本輸出；國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)股權(quán)多元化和多國(guó)化等等。海爾將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)3個(gè)1/3的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和走向市場(chǎng)國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的10年中，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，比如網(wǎng)絡(luò)通訊、軟硬件制造業(yè)等；發(fā)展生物工程?！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后，要使電器行業(yè)銷(xiāo)售收入占集團(tuán)總銷(xiāo)售收人的1/3；信息行業(yè)銷(xiāo)售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿(mào)易方面，要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)咨詢公司等等。從1999年開(kāi)始要重點(diǎn)建設(shè)海外市場(chǎng)。
    海爾集團(tuán)多年來(lái)一直保持很高的發(fā)展速度，下表是1984年以來(lái)的海爾集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    目前海爾集團(tuán)共有7000余個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品品種，產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中，對(duì)歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷(xiāo)商，其中31家是專(zhuān)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商，國(guó)內(nèi)外共建立了1.8萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。在128個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了556本海外商標(biāo)。在海外設(shè)立了10個(gè)信息站和6個(gè)設(shè)計(jì)分部。目前，集團(tuán)除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進(jìn)入以通信、計(jì)算機(jī)軟件和硬件為代表的“米色家電”市場(chǎng)。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇三
    隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制轉(zhuǎn)換向縱深發(fā)展，大批職工下崗，已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中必須面對(duì)的一道難題。在黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視和采取一系列方針政策的推動(dòng)下，國(guó)企下崗職工不但基本生活得到保障，而且每年都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。他們?cè)倬蜆I(yè)的去向在哪里，目前境況如何，是黨和政府以及社會(huì)各方都在關(guān)注的問(wèn)題。由于種種原因，要對(duì)他們?cè)倬蜆I(yè)后的狀況作出全面量化評(píng)價(jià)，目前還有相當(dāng)難度。為此，我們從組織一項(xiàng)小型調(diào)查入手，請(qǐng)上海、南京、濟(jì)南、廣州、武漢、湘潭、石家莊、西安、沈陽(yáng)、齊齊哈爾和梨樹(shù)的10市1縣工會(huì)，共同按照統(tǒng)一計(jì)劃，于1999年5至9月時(shí)限內(nèi)，完成對(duì)550名下崗再就業(yè)人員的訪談?wù){(diào)查任務(wù)（實(shí)際完成553名）。通過(guò)對(duì)一定量的個(gè)案實(shí)例分析，結(jié)合面上的有關(guān)調(diào)研資料，使我們對(duì)下崗再就業(yè)人員的就業(yè)去向、就業(yè)形式和再就業(yè)后的主要境況，有了一個(gè)大概的了解。
    調(diào)查結(jié)果顯示他們的就業(yè)結(jié)構(gòu)為，轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)的占88.5％，繼續(xù)從事加工制造業(yè)的占9.6％，轉(zhuǎn)入第一產(chǎn)業(yè)的占1.9％。他們的從業(yè)類(lèi)別為，受雇就業(yè)占51.3％，自營(yíng)就業(yè)（自謀職業(yè)）占48.7％。在受雇就業(yè)方面：用工單位的性質(zhì)為非公有制單位的占77％（包括個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織占49.8％），公有制的占23％（國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)分別占7.2％、4.5％、11.3％）；受雇人員的就業(yè)形式———做臨時(shí)工、勞務(wù)工、小時(shí)工、季節(jié)工的分別占59％、18.6％、10％、5.2％，而建立固定期限具有相對(duì)穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的合同工僅占6.8％；受雇人員的職業(yè)身份———個(gè)體私營(yíng)工商戶的雇員占25％，各類(lèi)勞動(dòng)就業(yè)組織的從業(yè)人員（主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)和保潔、保綠、保安、保養(yǎng)等公益性勞動(dòng)）占11％，家庭工人（如家政服務(wù)員等）占15％，零散工（承接臨時(shí)搬運(yùn)、泥瓦工等各類(lèi)雜活）占10％，政府機(jī)關(guān)和其他企事業(yè)單位的臨時(shí)用工或外部工人（如分包送凈水、送售報(bào)刊、代理收費(fèi)、商品促銷(xiāo)、打印裝訂、手工加工、保潔、保安和供餐等）占39％。在自營(yíng)就業(yè)方面，從業(yè)的門(mén)類(lèi)主要有：以商業(yè)零售為主的個(gè)體攤販、店鋪，約占60％；以家庭住所為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，從事居民服務(wù)業(yè)和家庭手工業(yè)，如開(kāi)辦小飯桌、少兒托管、領(lǐng)養(yǎng)殘疾兒童、開(kāi)設(shè)公用收費(fèi)電話以及從事裁剪縫紉、刺繡、編織、制作玩具等，約占24％；以自有簡(jiǎn)易交通工具，從事運(yùn)輸服務(wù)業(yè)，如運(yùn)客、送貨、接送孩子、收購(gòu)廢舊物品等，約占6.5％；從事各種修理服務(wù)業(yè)，如修鞋、修鎖、修表、修理各類(lèi)車(chē)輛和家用電器約占4.6％；興辦文教科衛(wèi)服務(wù)業(yè)，如開(kāi)辦保健咨詢服務(wù)、腳病修治所、攝影圖片社、計(jì)算機(jī)軟件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、收藏品中介、美容美發(fā)培訓(xùn)、野生動(dòng)物養(yǎng)殖科研、婚姻介紹中心、婚慶晚會(huì)主持等，約占3.8％；少數(shù)個(gè)體勞動(dòng)者已開(kāi)始走向合伙聯(lián)手，共同承攬大宗勞務(wù)，如建筑裝修、清洗服務(wù)、大件搬運(yùn)、承包山林河灘搞種養(yǎng)殖業(yè)等，有的已準(zhǔn)備向正規(guī)小企業(yè)過(guò)渡，約占1.5％。以上情況表明，下崗再就業(yè)能再度進(jìn)入國(guó)有、集體企業(yè)等正規(guī)部門(mén)，并獲有相對(duì)穩(wěn)定職業(yè)的，只是很少數(shù)。
    1、在經(jīng)歷了一個(gè)下崗、失業(yè)、求職和實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的過(guò)程后（平均下崗11個(gè)月左右才找到第一份工作，其中有59％的人再就業(yè)后又經(jīng)歷一次以上的工作變動(dòng)），普遍得到了較大的收益和進(jìn)步。
    （1）他們通過(guò)艱辛的勞動(dòng)，獲得一定的工資和經(jīng)營(yíng)收入，生活有所改善。下崗前，調(diào)查對(duì)象人均月收入為352.42元，再就業(yè)后被雇傭人員的人均月收入為461.29元；自營(yíng)就業(yè)者人均月收入在500元以上的占42.1％，比下崗前提高30個(gè)百分點(diǎn)?？傮w上有65、7％的人收入比下崗前有提高。
    （2）他們經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)問(wèn)市場(chǎng)就業(yè)實(shí)踐的磨礪，擇業(yè)心理趨向務(wù)實(shí)。越來(lái)越多的人開(kāi)始從自身?xiàng)l件出發(fā)，主動(dòng)地去選擇適合于自己的工作。他們中通過(guò)自我創(chuàng)業(yè)和親友介紹實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的占67.5％，目前還想回原企業(yè)工作的只占19.3％；在擇業(yè)條件中要求“比較體面”的已降至最末位，僅占0.7％；有70％以上的中年和女性，從“便于做家務(wù)”和“身體能適應(yīng)”出發(fā)，表示愿意選擇靈活的就業(yè)方式。目前，他們對(duì)所從事的工作表示滿意的占32％，表示一般的占51.2％，表示不滿意的僅占16.8％。由此反映了他們中的多數(shù)人已能平穩(wěn)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
    （3）在職業(yè)變動(dòng)中謀求新的發(fā)展機(jī)遇，涌現(xiàn)了一批成功者。在職業(yè)的大調(diào)換中，他們重新感受了勞動(dòng)的意義，磨煉了自立自強(qiáng)的品格，擴(kuò)大了眼界，增長(zhǎng)了本領(lǐng)，最大限度地發(fā)揮了自己的潛能，贏得了新的發(fā)展機(jī)遇，涌現(xiàn)了一批成功者。有的已成為新的用人單位的經(jīng)營(yíng)或技術(shù)骨干，有的下崗從商幾年就成為“老板”，還能為其他下崗職工提供就業(yè)崗位。在本次調(diào)查對(duì)象中，再就業(yè)后獲得各種先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的近8％。
    2、在從事自謀職業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)中遇到的主要問(wèn)題。從本次調(diào)查看，他們靠自己的積蓄和親友的借助，人均投入本金21900元，人均年繳納各種稅費(fèi)7165元，雇有領(lǐng)薪工人的已占1／4。這表明他們?cè)趧?chuàng)造就業(yè)和收入的同時(shí)，為國(guó)家和社會(huì)也作出了貢獻(xiàn)。但在他們中間小本經(jīng)營(yíng)的還是占多數(shù)（資本金千元以下的占31.4％，萬(wàn)元以下的占72.45％），在自營(yíng)就業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)中也遇到不少困難。
    （1）在經(jīng)營(yíng)選項(xiàng)上缺乏咨詢服務(wù)和指導(dǎo)。他們本小力單，不善經(jīng)商，在消費(fèi)不足的市場(chǎng)環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)更加難做。尤其在經(jīng)營(yíng)選項(xiàng)上往往出現(xiàn)盲目從眾“跟風(fēng)跑”的現(xiàn)象。例如，在一個(gè)中等城市，下崗后去經(jīng)營(yíng)三輪摩托搞個(gè)體運(yùn)輸?shù)?，竟?000多人，出現(xiàn)“拉車(chē)的比坐車(chē)的多”的情形。類(lèi)似這種蜂擁而上、超出市場(chǎng)一定容量的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，往往進(jìn)入者多，被淘汰出局的也多。
    （2）缺少資金。由于缺少資信擔(dān)保，無(wú)法獲得來(lái)自正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的資金扶持。一些地方政府要給自謀職業(yè)和從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)者以貸款支持的承諾，還多是紙上空文?？楷F(xiàn)有的小本經(jīng)營(yíng)，多半僅夠維持基本生活，有的雖有點(diǎn)節(jié)余，但積累太慢，要想增加投入把生意做大很難。
    （3）稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重。本次調(diào)查反映本金與稅費(fèi)之比為3：1，足可見(jiàn)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)之重。在稅費(fèi)中，費(fèi)比稅更重。一位下崗職工根據(jù)市場(chǎng)需求正籌辦一個(gè)低價(jià)位的小招待所，要經(jīng)15個(gè)部門(mén)蓋章，沒(méi)等開(kāi)張，各種開(kāi)辦手續(xù)費(fèi)已花去2萬(wàn)多元。在訪談中，反映這類(lèi)事例不勝枚舉。中央和各地政府為鼓勵(lì)下崗職工從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)、家庭手工業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等，雖有減免稅費(fèi)的原則規(guī)定，但落實(shí)很難。據(jù)一個(gè)再就業(yè)工作先進(jìn)城市的工會(huì)調(diào)查，在下崗再就業(yè)人員中，實(shí)際享受到優(yōu)惠政策的只占12.24％。
    （4）缺少經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。在創(chuàng)業(yè)者中，自有場(chǎng)地或享有政府提供的低價(jià)經(jīng)營(yíng)攤位的是少數(shù)。一般大中城市十幾平米的小門(mén)臉月租金都在3000元左右，這對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)是難以支付得起的。但如果沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明，就辦不了正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不能享有依法正規(guī)經(jīng)營(yíng)的各種好處。稅費(fèi)重和鋪?zhàn)赓F，是形成無(wú)照經(jīng)營(yíng)比例居高不下的一個(gè)客觀原因。
    （5）與政府管理和執(zhí)法部門(mén)摩擦矛盾多。他們中不少人主要受本金所限，存在無(wú)照經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)或違章搭建臨時(shí)建筑用作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等行為，都會(huì)同城市的各項(xiàng)管理目標(biāo)發(fā)生沖突，使他們?cè)谡叻缮弦蔡幱谑直粍?dòng)和不利的境地。再加上有一些管理執(zhí)法的公職人員素質(zhì)低、風(fēng)紀(jì)差，粗暴行政、白吃白拿、按“人情”定稅費(fèi)等等，加大了他們的經(jīng)營(yíng)成本和精神負(fù)擔(dān)。
    3、再就業(yè)人員的精神負(fù)擔(dān)依然沉重。其產(chǎn)生和存在的原因主要是：
    （1）他們雖有工作和收入，但多處于不穩(wěn)定和低收入狀態(tài)。從本次調(diào)查看，受雇傭者多為短期臨時(shí)就業(yè)，月均收入在400元以下的占55.3％；自營(yíng)就業(yè)者多為小本經(jīng)營(yíng)，月均收入在500元以下的占57.4％。全部調(diào)查對(duì)象中月均收入在200元以下的困難戶占13.4％，他們是一批生活在底層的“有工作的窮人”。因而他們最大的心理負(fù)擔(dān)是怕被“炒魷魚(yú)”，再次下崗失業(yè)；怕買(mǎi)賣(mài)蝕本，生意搞砸了“明天又不知可以干點(diǎn)什么來(lái)養(yǎng)活自己”。
    （2）他們雖能維持眼前的基本生活，但缺少以后的基本社會(huì)保障。相當(dāng)一部分人因原企業(yè)連年經(jīng)營(yíng)困難，社保欠賬，個(gè)人繳費(fèi)部分也已中斷，而再就業(yè)后的社保關(guān)系如何接續(xù)又不清楚，實(shí)際上已成為“斷保人”。因而現(xiàn)在社會(huì)保障不落實(shí)，已成為他們“最大的后顧之憂”。
    （3）他們雖已在社會(huì)上就業(yè)，但大多仍保留有“國(guó)企職工”的身份。本次調(diào)查對(duì)象中，仍有90％的人與原企業(yè)保持有不同程度和形式的勞動(dòng)關(guān)系或社保關(guān)系。在目前勞動(dòng)體制雙軌并存的條件下，保留“企業(yè)人”的身份，還能享受一些福利待遇。但隨著清理“隱性就業(yè)”和理順勞動(dòng)關(guān)系工作的推進(jìn)，他們?cè)桨l(fā)擔(dān)心與企業(yè)脫鉤后，將會(huì)失去最后一點(diǎn)利益和依靠，不但停發(fā)生活費(fèi)，而且還要提高子女入學(xué)、冬季取暖、住房租金等費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)。
    （4）他們雖然在努力適應(yīng)新的就業(yè)環(huán)境，但還未從失落的陰影中走出來(lái)。調(diào)查結(jié)果顯示，他們中80—90％是進(jìn)入社會(huì)職業(yè)聲望較低的傳統(tǒng)零售、服務(wù)業(yè)，以及過(guò)去是以農(nóng)民工為主體的苦臟累崗位或臨時(shí)就業(yè)崗位，與原先“國(guó)企工人”的福利保障和社會(huì)地位有明顯落差。再加上勞動(dòng)力供大于求的就業(yè)形勢(shì)，用人單位普遍對(duì)求職者提出低年齡和高學(xué)歷的要求，更加重了他們的自卑心理和失落感。因而在他們中常有“昔日主人翁，今日打工仔”的感嘆，或自稱為“沒(méi)有人要的棄兒”。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇四
    第一，勤工儉學(xué)；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
    時(shí)光如流水，總在不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺(jué)在大學(xué)已度過(guò)了半年，迎來(lái)了我上大學(xué)的第一個(gè)寒假。同學(xué)們都迫不及待地準(zhǔn)備著回家，我理所當(dāng)然也想要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
    我的學(xué)生叫××，是××中學(xué)的一名高學(xué)生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久。從她兒子的性格愛(ài)好談到他的學(xué)習(xí)情況。我第一次全面了解我的學(xué)生時(shí)，是通過(guò)與他交談籃球開(kāi)始的，因?yàn)槲覀兌急容^喜歡籃球，從對(duì)方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對(duì)方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強(qiáng)的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時(shí)間來(lái)懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂(lè)。由于上述諸多原因，他的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入理想大學(xué)，靠自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。
    在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了兒子的未來(lái)；我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了，真是可憐天下父母心?。∥乙餐瑫r(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。對(duì)于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
    家教的第一天，，我發(fā)現(xiàn)他在學(xué)習(xí)上很隨意，對(duì)自己要求不嚴(yán)格。我開(kāi)始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。俗話說(shuō)，“態(tài)度決定一切嘛！”
    第二天，我給他講了我以前同學(xué)的經(jīng)歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類(lèi)似的事，不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個(gè)多小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。因此，我在以后的講課中，對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來(lái)，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺(tái)，是需要起于壘土的。
    由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。上午我還有一部分時(shí)間用來(lái)給自己“充電”。開(kāi)始的幾天，他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣(mài)命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，耐著性子給他講下去。
    他做題時(shí)，喜歡看著干想，而懶于動(dòng)手。聽(tīng)課時(shí)，也只是“洗耳恭聽(tīng)”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時(shí)會(huì)給我?guī)?lái)“沉重”的打擊。記得有一次，我給他講解了，他聽(tīng)課時(shí)，顯得有些吃力。我講完后，問(wèn)他是否還有疑問(wèn)。他點(diǎn)頭表示全聽(tīng)懂了。過(guò)了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，，我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底深淵。這是我家教過(guò)程中遇到的'最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：他根本沒(méi)聽(tīng)懂，或者沒(méi)有深刻理解。面對(duì)懶惰成性的他，我顯得“束手無(wú)策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。，只得不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來(lái)。
    轉(zhuǎn)眼他就要開(kāi)學(xué)了，我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助。
    家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì)得到滿足，甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。真是“生于憂患，死于安樂(lè)”?。?BR>    因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)！以上就是我的收獲和體會(huì)。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò)，身體力行，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。這些收獲和體會(huì)我想會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇五
    中青在線上海5月2日消息，近日，上海開(kāi)放大學(xué)信息安全與社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室與復(fù)旦大學(xué)社會(huì)治理研究中心聯(lián)合發(fā)布《大學(xué)生心態(tài)調(diào)查報(bào)告(2016)》。報(bào)告顯示，越是來(lái)自大城市的大學(xué)生社會(huì)信任感越弱。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)年輕人不大贊同“誠(chéng)信吃虧”。大學(xué)生的社會(huì)信任程度較高，過(guò)七成的被訪者認(rèn)為“大多數(shù)人是可以信任的”。另外，對(duì)社會(huì)的普遍信任感在城市等級(jí)間仍然呈現(xiàn)出分化。來(lái)自北上廣深和其他大型城市的學(xué)生的信任感明顯低于來(lái)自中小城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的大學(xué)生。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體上來(lái)看，對(duì)于“誠(chéng)信吃虧”的說(shuō)法，分別有42.0%和28.6%的青年學(xué)生選擇了“不太贊同，誠(chéng)信有時(shí)也帶來(lái)好處”、“很不贊同，講誠(chéng)信的.人才能最終受益”，遠(yuǎn)高于選擇“非常贊同，老實(shí)人受欺負(fù)”的4.4%和“比較贊同，很多好人沒(méi)好報(bào)”的15.5%。
    面對(duì)社會(huì)中的大多數(shù)人，71.6%的大學(xué)生都認(rèn)為“是可以信任的”，顯示出較高的社會(huì)信任水平。但對(duì)社會(huì)的普遍信任感在不同等級(jí)的城市間呈現(xiàn)出分化。來(lái)自北上廣深和其他大型城市的學(xué)生的信任感明顯低于來(lái)自中小城市、小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的大學(xué)生。除“北上廣深”外(65.9%)，從“其他大型城市”到“中小型城市”、“小城鎮(zhèn)”，最后到“農(nóng)村”，學(xué)生的普遍信任度依次從64.4%提高到了72.1%、74.0%和75.6%。從主要成長(zhǎng)地類(lèi)型來(lái)看，越是來(lái)自大城市的大學(xué)生社會(huì)信任感越弱，社會(huì)經(jīng)濟(jì)等級(jí)上的“大城市”成為信任感上的“小城市。
    此次調(diào)查歷時(shí)一年，樣本來(lái)自39所高校6351名在校大學(xué)生，在性別分布方面，男生占42.9%，女生占57.1%。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇六
    超八成受調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)處于亞健康狀態(tài)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會(huì)焦慮癥”位列當(dāng)今社會(huì)病態(tài)前三項(xiàng)。
    “若請(qǐng)您為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的健康程度打分，從0到10，分值越高越健康，您的診斷是?”選擇5分及4分以下的各為24.4%和57.7%，選擇6分以上的僅17.9%。如果將“5分”視為社會(huì)肌體健康的警戒線，那么有超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于亞健康狀態(tài)。
    當(dāng)前，中國(guó)社會(huì)總體運(yùn)行狀況良好，反腐之風(fēng)正緊、八項(xiàng)規(guī)定深入人心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定、生活規(guī)范有序，但由于中國(guó)正經(jīng)歷急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)結(jié)構(gòu)、生活方式、行為方式和價(jià)值觀念等各方面交疊變化，難免有諸多不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)，這也使得社會(huì)病態(tài)成為中國(guó)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的突出問(wèn)題。社會(huì)病態(tài)是社會(huì)常態(tài)或者健康狀態(tài)的反常狀態(tài)，是對(duì)社會(huì)中存在的問(wèn)題、矛盾、沖突、混亂等現(xiàn)象的總體概括。人民論壇問(wèn)卷調(diào)查中心通過(guò)深入調(diào)查采訪和梳理提煉，初步整理出如下13種公眾反映較多的社會(huì)病態(tài)。
    娛樂(lè)至死：崇尚個(gè)人享樂(lè)主義，心甘情愿地成為娛樂(lè)的附庸;。
    看客心態(tài)：阿q式的冷漠、麻木與圍觀，崇尚“事不關(guān)己高高掛起”處世哲學(xué);。
    習(xí)慣性懷疑：社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)導(dǎo)致人與人之間缺乏信任和安全感，從而懷疑一切;。
    審丑心理：丑聞成為丑聞制造者的通行證，假惡丑盛行、越罵越紅;。
    社會(huì)焦慮癥：因工作、生活、養(yǎng)老及未來(lái)無(wú)法預(yù)期等而長(zhǎng)期緊張與不安;。
    信仰缺失：價(jià)值多元化下存在信仰與道德有關(guān)的精神危機(jī)，道德赤字與壞賬凸顯;。
    暴戾狂躁癥：粗暴野蠻、乖張殘暴，易怒且好走極端甚至危害社會(huì);。
    “鴕鳥(niǎo)心態(tài)”：逃避現(xiàn)實(shí)，“掩耳盜鈴”，面對(duì)壓力與困難采取回避態(tài)度;。
    思考恐懼癥：鸚鵡學(xué)舌，人云亦云，對(duì)于謠言或他人觀點(diǎn)，不假思索，附和跟風(fēng);。
    網(wǎng)絡(luò)依賴癥：對(duì)網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)媒介上癮，產(chǎn)生依賴，沉溺在虛擬世界中不能自拔;。
    初老癥：未老先衰，心比實(shí)際年齡老得快，過(guò)早放棄追求、過(guò)早妥協(xié);。
    自虐心態(tài)：罵共產(chǎn)黨、恨體制，甚至獲得體制內(nèi)好處越多的人罵得越兇。
    綜合調(diào)查數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會(huì)焦慮癥”、“習(xí)慣性懷疑”、“炫富心態(tài)”、“審丑心理”、“娛樂(lè)至死”、“暴戾狂躁癥”、“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”、“自虐心態(tài)”位列當(dāng)今十大社會(huì)病態(tài)。
    1、關(guān)于“信仰缺失、道德滑坡”。近九成的受調(diào)查者認(rèn)同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會(huì)病”
    傳統(tǒng)中國(guó)是一個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì)，強(qiáng)調(diào)以道德和信仰形成社會(huì)規(guī)范來(lái)規(guī)約各種利益主體。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)有高達(dá)88.0%的人(完全認(rèn)同、比較認(rèn)同者分別占60.2%和27.8%)認(rèn)同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會(huì)病”。近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上頻發(fā)的公開(kāi)求包養(yǎng)、炫富事件，以及沸沸揚(yáng)揚(yáng)的各種娛樂(lè)丑聞“門(mén)”更突出地說(shuō)明了中國(guó)人當(dāng)下信仰缺失和道德迷失狀況。
    在回答“哪類(lèi)群體信仰危機(jī)最嚴(yán)重”時(shí)，超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)友(占比57.5%)認(rèn)為信仰缺失主要表現(xiàn)在官員群體身上。這樣的調(diào)查結(jié)果并不奇怪，“大師”王林事件曝光后，“官場(chǎng)迷信”再度成為輿論關(guān)注和討伐的焦點(diǎn)。部分官員“不問(wèn)蒼生問(wèn)鬼神”折射的是他們“權(quán)位觀”和“為民觀”的偏執(zhí)與錯(cuò)位。官場(chǎng)迷信是一面照妖鏡，照出的是其背后官場(chǎng)腐敗的危險(xiǎn)信號(hào)。貪腐官員的所作所為，很大程度上是信仰缺失、精神缺鈣所致。信仰缺失削弱了黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，影響黨員干部在人民群眾中的形象和公信力。
    “信仰缺失”的原因有很多，其中50.8%的網(wǎng)友認(rèn)為“制度層面，一些不道德的現(xiàn)象沒(méi)有受到制度的懲處，反而成為一些人效仿的對(duì)象”是造成這一病癥最主要的病因?！皼](méi)有漏洞，就沒(méi)有缺憾”，信仰與其說(shuō)是束之高閣的繁文縟節(jié)，倒不如歸為行之有效的典章律法。除了制度方面的原因，“唯利是圖”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和多元價(jià)值取向的沖擊則分別以20.8%和15.1%的比重位列第二和第三大因素。這說(shuō)明信仰還受到經(jīng)濟(jì)因素和認(rèn)知層面的影響。
    超過(guò)八成的網(wǎng)友認(rèn)為“看客心態(tài)”是當(dāng)前社會(huì)普遍存在的頑疾，其中認(rèn)為這一心態(tài)“很普遍”、“較普遍”的網(wǎng)友分別占63.7%和25.5%，僅有0.3%的網(wǎng)友認(rèn)為這一現(xiàn)象在社會(huì)中并不存在?？梢?jiàn)，“看客心態(tài)”已不再局限于學(xué)術(shù)探討，它已成為“飛進(jìn)尋常百姓家”的流行語(yǔ)。
    概括來(lái)說(shuō)，看客心態(tài)即是社會(huì)中的每個(gè)人只要在不涉及自身利益的前提下所表現(xiàn)出來(lái)的“事不關(guān)己”的情緒和態(tài)度。當(dāng)回答，“以下哪類(lèi)群體的‘看客心態(tài)’最普遍”時(shí)，“說(shuō)不清，因人而異”得票最高(占比31.3%)，就受訪者來(lái)看，看客心態(tài)并不特定地存在某一特定人群，社會(huì)上每個(gè)人都可能成為看客。當(dāng)今社會(huì)，老人摔倒訛詐路人、見(jiàn)義勇為遭人冷眼、好心少女幫孕婦卻被殺等等事件的發(fā)生，讓“好人有好報(bào)”一說(shuō)變得如此蒼白無(wú)力，由此演變的“看客心態(tài)”逐漸成為“路人”自保的護(hù)身符，“寧少一事不多一事”漸漸成為社會(huì)大眾的普遍心態(tài)。特別值得關(guān)注的是，官員群體也成為“事不關(guān)己，高高掛起”的主要群體，占比26.9%，這個(gè)數(shù)據(jù)高于知識(shí)分子、白領(lǐng)階層、青少年等其他群體。官員是看客，更多地是與其高高在上、擁有權(quán)力、占有資源、享有話語(yǔ)權(quán)卻往往不能“為官一任，造福一方”有關(guān)，在強(qiáng)拆的冷漠中，在截訪的無(wú)情中，在災(zāi)禍面前的微笑中，均有官員的身影閃現(xiàn)，這些都嚴(yán)重影響著官員的形象。
    調(diào)查結(jié)果顯示，“冷漠和麻木的負(fù)面示范效應(yīng)極易導(dǎo)致惡性循環(huán)，造成更多的社會(huì)矛盾和問(wèn)題”(34.9%)和“個(gè)人主義、利己主義思潮泛濫，會(huì)嚴(yán)重影響公民的道德素養(yǎng)”(25.1%)成為“看客心態(tài)”最大的危害。從宏觀角度來(lái)看，看客心態(tài)不僅是一種孤立的病態(tài)，還是可以導(dǎo)致“多米諾效應(yīng)”的“原罪”，如果處理不好會(huì)導(dǎo)致一連串的社會(huì)問(wèn)題;從微觀角度來(lái)說(shuō)，“看客心態(tài)”是一種腐蝕劑，這種心態(tài)如果長(zhǎng)期存在下去，會(huì)侵蝕健康的人生境界、破壞高尚的道德情操。
    當(dāng)被問(wèn)及“習(xí)慣性懷疑”的表現(xiàn)時(shí)，“政府說(shuō)什么都不信”(41.2%)、“人與人之間缺乏信任感”(35.2%)、“懷疑食品、藥品的安全性”(33.5%)、“對(duì)醫(yī)生的職業(yè)道德不信任”(28.0%)是社會(huì)各群體認(rèn)為的主要表現(xiàn)形式。
    與習(xí)慣性懷疑的表現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的，“政府公信力下降”(24.0%)、“社會(huì)誠(chéng)信缺失”(22.4%)、“食品、藥品安全監(jiān)管不力、懲處機(jī)制不完善”(16.6%)、“特定職業(yè)人員缺乏職業(yè)精神”(14.6%)成為“習(xí)慣性懷疑”這一社會(huì)病癥誘發(fā)的重要原因。今天，這種“不相信”、懷疑一切的情緒成為公眾的集體意識(shí)，已然滲透進(jìn)多數(shù)中國(guó)人的生活：吃飯不相信食品的安全性，出行不相信鐵路行業(yè)解決買(mǎi)票難的能力和誠(chéng)意，上醫(yī)院不相信醫(yī)生沒(méi)有給自己多開(kāi)藥，打官司不相信司法會(huì)公正……誠(chéng)然，懷疑有時(shí)候是一種進(jìn)步，但社會(huì)公信力下降導(dǎo)致的信任危機(jī)卻值得關(guān)注，不相信政府，不相信專(zhuān)家，更不相信媒體等已構(gòu)成了當(dāng)前社會(huì)上一堵亟待翻越的“信任墻”。
    與此同時(shí)，得票率為32.6%的弱勢(shì)群體成為易患“習(xí)慣性懷疑”癥的第一大人群。這一方面源于弱勢(shì)群體占有極少的社會(huì)資源，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中，他們無(wú)法憑借豐富的信息資源了解社會(huì)諸多現(xiàn)象背后的原因，只好采取“懷疑一切”的態(tài)度來(lái)面對(duì)未知的世界;另一方面在于弱勢(shì)群體享有較低的社會(huì)認(rèn)同，懷疑一切的心態(tài)其實(shí)也反映出他們的無(wú)奈與無(wú)助。
    此次調(diào)查中，有61.0%的網(wǎng)友認(rèn)為“娛樂(lè)至死”是社會(huì)流行的病癥，其中認(rèn)為這一病癥“很普遍”和“較普遍”的分別占32.7%和28.3%。這說(shuō)明了，娛樂(lè)之風(fēng)、享樂(lè)之氣已成為社會(huì)各界廣泛認(rèn)同的社會(huì)疾病。
    究其原因，“社會(huì)價(jià)值觀體系紊亂，缺乏健康的公民文化土壤”(50.4%)、“逐利主義、拜金主義驅(qū)使下‘一切向錢(qián)看’所致”(46.9%)、“權(quán)力操控文化市場(chǎng)，管得過(guò)嚴(yán)、過(guò)寬、過(guò)死，導(dǎo)致真正有價(jià)值的文化產(chǎn)品‘難產(chǎn)’”(43.6%)是導(dǎo)致“娛樂(lè)至死”病癥的前三位原因。正如中國(guó)傳媒大學(xué)教授王雪野所言，“當(dāng)今，從電視到電影，從報(bào)刊到新興媒體，無(wú)不充斥著以感官刺激為表象、窮盡低級(jí)搞笑、賣(mài)弄噱頭之能事”。在這個(gè)急速轉(zhuǎn)型的社會(huì)里，娛樂(lè)被民眾曲解為享樂(lè)，娛樂(lè)演變成一種文化產(chǎn)品，它需要借助市場(chǎng)來(lái)滿足消費(fèi)者各式各樣的需求和欲望。享樂(lè)主義代替了娛樂(lè)品質(zhì)成為了最直接的消費(fèi)形式。
    從調(diào)查中可看出，官員群體(36.5%)和青少年群體(27.1%)成為這一社會(huì)病癥的主要人群。中國(guó)現(xiàn)有制度的缺陷放縱了官員的越權(quán)行為、減少了違法亂紀(jì)的成本。如果說(shuō)官員群體的娛樂(lè)是“明知故犯”，那么青少年群體的娛樂(lè)則是“無(wú)知者無(wú)畏”。青少年崇尚一切形式的刺激，意欲嘗試一切新鮮的事物，他們的娛樂(lè)心態(tài)也是對(duì)未知世界的一種冒險(xiǎn)和窺探。
    5、關(guān)于“暴戾狂躁癥”
    “易偏激、動(dòng)怒，惡語(yǔ)相向”(42.5%)、“動(dòng)轍以威脅他人或自己的生命為解決之道”(24.4%)、“惡性事件中手段殘忍”(24.3%)，成為暴戾狂躁癥排名前三的表現(xiàn)。高達(dá)85.3%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)上彌漫著較為嚴(yán)重的暴戾狂躁癥(選擇“嚴(yán)重”和“比較嚴(yán)重”的分別占比39.8%、45.5%)。而“弱勢(shì)群體”(33.6%)則被認(rèn)為是患有“暴戾狂躁癥”最為顯著的群體。缺乏機(jī)會(huì)、缺少資源，被剝奪、被擠壓等“標(biāo)簽”是社會(huì)對(duì)這類(lèi)群體的刻板印象，“在看不到任何可能的出路之時(shí)，暴力方式就成為非?？赡艿倪x擇”，清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授郭于華如此分析。
    而事實(shí)上，暴戾與狂躁又緊密相隨，暴戾以“飲鴆止渴”的極端化方式圖一時(shí)之快，暫時(shí)緩解了問(wèn)題，卻也起到了極為負(fù)面的示范效應(yīng)，催生出更多的絕望者走上暴力之路。其沖擊的不僅是社會(huì)的安全防線，更深刻影響著社會(huì)心理——在一個(gè)心理失衡與安全感匱乏的社會(huì)，每一個(gè)人都不可避免地成為其中的“弱勢(shì)群體”。
    相較而言，“知識(shí)分子群體”、“城市白領(lǐng)階層”兩類(lèi)社會(huì)群體在受調(diào)查者看來(lái)是最為理性、冷靜的'群體。盡管從嚴(yán)格的社會(huì)階層分類(lèi)定義出發(fā)，這兩類(lèi)群體較難并列，但他們身上強(qiáng)烈的職業(yè)辨識(shí)度與職業(yè)特征很大程度上左右了公眾的判斷，即人們普遍認(rèn)為，一般意義上的城市中產(chǎn)階層有責(zé)任、也有能力擔(dān)負(fù)著一個(gè)社會(huì)“穩(wěn)定劑”與“緩沖器”的重任，也理應(yīng)發(fā)揮緩和社會(huì)矛盾、消弭社會(huì)裂痕的作用。
    歸納病因，“社會(huì)不平等加劇，弱勢(shì)群體被剝奪感強(qiáng)”(42.4%)首當(dāng)其沖，成為誘發(fā)“暴戾狂躁癥”的第一誘因。其次是“法治不健全，公民法制意識(shí)淡薄”(35.9%)，而“壓力型社會(huì)，個(gè)體易產(chǎn)生焦慮感，負(fù)面情緒易被激發(fā)”(34.0%)、“人際關(guān)系淡薄，充滿不信任，易偏激、動(dòng)怒”(23.9%)，屬于社會(huì)“暴戾狂躁癥”的次屬誘因。顯然，在公眾看來(lái)，與日常生活層面的因素相比，社會(huì)結(jié)構(gòu)與制度機(jī)制上的問(wèn)題更為根本。
    (三)從系列調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)反思什么。
    其一，高度重視社會(huì)病態(tài)亂象，加快培育社會(huì)核心價(jià)值觀。當(dāng)前社會(huì)病態(tài)種類(lèi)復(fù)雜，充分凸顯了社會(huì)失范的現(xiàn)狀堪憂，值得高度重視。夾在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、新與舊、鄉(xiāng)土與城市轉(zhuǎn)型之間的個(gè)人，物質(zhì)上極大繁榮，精神上漂泊無(wú)依，為了逃避生活的不確定感，人們需要社會(huì)供給價(jià)值、意義，需要某種指導(dǎo)，并從指導(dǎo)中獲得安全感。當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為以下哪些是導(dǎo)致中國(guó)社會(huì)‘亞健康’的原因”時(shí)，在受訪者看來(lái)，“失：傳統(tǒng)向現(xiàn)代急劇轉(zhuǎn)型，新的尚未建立、舊的被迅速打破，游戲規(guī)則、倫理道德等重塑過(guò)程中沉疴積弊泛起”(49.5%)是造成當(dāng)前社會(huì)“亞健康”的首要原因，“亂：全面深化改革的‘深水區(qū)’，跨越發(fā)展陷阱的關(guān)鍵時(shí)刻，社會(huì)亂象多等導(dǎo)致的適應(yīng)不調(diào)”(占比36.7%)和“雜：價(jià)值多元、訴求多樣、真善美與假惡丑并存”(32.0%)排在第二、第三位。從以上結(jié)果來(lái)看，社會(huì)轉(zhuǎn)型期，秩序規(guī)則重塑、道德失范、價(jià)值多元是造成當(dāng)前社會(huì)“亞健康”的重要原因。通過(guò)什么樣的機(jī)制舉措來(lái)培育民眾新時(shí)代的核心價(jià)值觀以凝聚人心，如何構(gòu)筑和諧文化以促進(jìn)社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，不啻為一個(gè)值得思考的大課題。
    其二，發(fā)展中的問(wèn)題還是要靠發(fā)展來(lái)解決?！霸谀磥?lái)，治療社會(huì)病癥、消解負(fù)能量最具療效的藥方是什么?”調(diào)查結(jié)果顯示：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加注重公平、使改革紅利惠及更多人，使個(gè)人生活更有尊嚴(yán)、發(fā)展更有保障”位列第一(占比54.6%)，而“政治體制改革需繼續(xù)推進(jìn)，從體制上機(jī)制上根除社會(huì)漏洞”(占比42.6%)，居第二位?？v觀世界各國(guó)，社會(huì)病態(tài)凸顯是社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型期的常態(tài)現(xiàn)象。治療社會(huì)疾病還須回歸本源，發(fā)展中的問(wèn)題還是要靠發(fā)展來(lái)解決。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者對(duì)“生活更有尊嚴(yán)、發(fā)展更有保障”更為期待。
    其三，“社會(huì)之病”的治愈還需從執(zhí)政黨做起?！吧鐣?huì)之病”是時(shí)代的投影，社會(huì)之病從根本上說(shuō)還是“人心”之疾，折射的是人的理想追求和精神狀態(tài)。當(dāng)前的社會(huì)病態(tài)從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明“人心”的失衡，人與社會(huì)、人與自然，人與人之間可能出現(xiàn)了一些不和諧，這不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，更是集“素養(yǎng)、心性、價(jià)值觀”等為一體的文化問(wèn)題。在面對(duì)人民群眾日益增多的利益訴求和不斷凸顯的社會(huì)矛盾時(shí)，如何努力涵養(yǎng)人心，凝聚人心，培養(yǎng)民眾積極健康、樂(lè)觀進(jìn)取的良好心態(tài)，對(duì)于掌舵社會(huì)航向的執(zhí)政黨而言，無(wú)疑是擺在面前的一項(xiàng)重要課題。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇七
    隨著改革的不斷深化，“下崗”已成為一個(gè)涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對(duì)下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多，如何實(shí)現(xiàn)再就業(yè)就成了社會(huì)各界共同關(guān)心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對(duì)下崗職工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。由于職業(yè)指導(dǎo)工作剛剛起步，難免有一定的盲目性，為了準(zhǔn)確把握住下崗職工心態(tài)，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性，促進(jìn)下崗職工盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，對(duì)下崗職工進(jìn)行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的，以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。
    我們最需要的是家人的支持。
    對(duì)長(zhǎng)期生活在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，下崗無(wú)疑就是個(gè)沉重的打擊，要從陰影中走出來(lái)，很需要?jiǎng)e人的支持。當(dāng)人們遇到困難時(shí)，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認(rèn)為，家人支持有利于他們?cè)倬蜆I(yè)，此工程的啟動(dòng)，離不開(kāi)政府和社會(huì)扶持和幫助，但同時(shí)家人也應(yīng)支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語(yǔ)，會(huì)是怎樣的感動(dòng)。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說(shuō)，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以，職業(yè)指導(dǎo)人員在對(duì)下崗人員的指導(dǎo)中，也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的去了解來(lái)訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來(lái)訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識(shí)的支持和幫助他們，還應(yīng)與來(lái)訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對(duì)下崗職工再就業(yè)其重要的推動(dòng)作用。
    再就業(yè)培訓(xùn)好可惜機(jī)會(huì)少--下崗職工埋怨說(shuō)。
    進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，為下崗職工灌輸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，宣傳再就業(yè)的先進(jìn)典型，組織已上崗的人員現(xiàn)身說(shuō)法，這樣能增強(qiáng)他們?cè)倬蜆I(yè)的本領(lǐng)。世界上很多國(guó)家都把職業(yè)培訓(xùn)作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，各級(jí)再就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持培訓(xùn)后再就業(yè)的基本方針，投入大量人力財(cái)力。目前，下崗職工對(duì)其已基本認(rèn)可，他們認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)找到一份合適的工作有很大幫助，但也同時(shí)反映，在被調(diào)查對(duì)象中，僅有少數(shù)人接受過(guò)再就業(yè)培訓(xùn)。這表明，我們現(xiàn)在進(jìn)行的再就業(yè)培訓(xùn)沒(méi)能夠真正的把下崗職工吸引過(guò)來(lái)。因此，以后開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)該注意培訓(xùn)的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的，同時(shí)，還應(yīng)注意宣傳力度，盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進(jìn)行什么內(nèi)容的培訓(xùn)。
    招聘市場(chǎng)也需要打假--下崗職工呼吁。
    在下崗職工看來(lái)，勞動(dòng)市場(chǎng)上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是招聘過(guò)程中的欺詐行為，對(duì)他們的再就業(yè)，產(chǎn)生了很大的阻礙作用，比如有些單位并沒(méi)有招人的目的，他們?cè)诿襟w上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應(yīng)，打著招聘的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來(lái)應(yīng)聘的人就不由自主地成了他們單位的義務(wù)廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來(lái)很壞的影響。既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)精力，更重要的事會(huì)給他們帶來(lái)精神損失。因此，在職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)中，職業(yè)指導(dǎo)員要讓下崗職工形成自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)求知應(yīng)對(duì)技巧，以便避開(kāi)招聘的陷阱，造成不必要的麻煩和損失。
    職業(yè)指導(dǎo)是再就業(yè)工程的金鑰匙。
    從下崗職工的再就業(yè)職工的再就業(yè)情況之中，有一些規(guī)律性的東西。針對(duì)各種不同類(lèi)型的下崗職工，應(yīng)采用不同的職業(yè)指導(dǎo)方法，做到一把鑰匙開(kāi)一把鎖。
    第一類(lèi)是：下崗后能很快適應(yīng)，感到下崗是一個(gè)好機(jī)會(huì)。他們對(duì)再就業(yè)要求比較高，希望能得到一份發(fā)揮自己能力的工作。這就應(yīng)該給他們提出高要求，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)并鼓勵(lì)他們?cè)谛颅h(huán)境中鍛煉自己，推薦又創(chuàng)造性的工作而且使其在原企業(yè)中無(wú)法發(fā)揮的新職業(yè)。
    第二類(lèi)是：下崗后心理不平衡，帶著情緒找工作，且時(shí)常抱怨，愛(ài)發(fā)牢騷。應(yīng)給他們說(shuō)的機(jī)會(huì)，實(shí)在的對(duì)待，引導(dǎo)其正視自己，了解人才勞務(wù)市場(chǎng)，幫助其學(xué)會(huì)考慮問(wèn)題，推薦一份具體性的工作。第三類(lèi)是：家里有一些具體困難的，他們對(duì)工作選擇不挑剔，只要離家近，不上夜班有休息日，能顧家就行。因此他們不難找工作，如保潔工，值班員，他們都能很快接受并干好。
    第四類(lèi)是：比較有傳統(tǒng)觀念的女性，他們經(jīng)歷比較坎坷，多數(shù)插過(guò)隊(duì)，下過(guò)鄉(xiāng)，素質(zhì)較高，下崗后家里生活條件隨之下降，他們希望有一份穩(wěn)定的工作。他們的自信已被多年的不順磨掉了，應(yīng)從其身上找到閃光點(diǎn)，讓他自信起來(lái)，推薦獨(dú)立負(fù)責(zé)的管理工作等。
    以上四類(lèi)是較常見(jiàn)的，還有許多更具體的問(wèn)題，需要具體解決。因此必須認(rèn)真總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新路子。使再就業(yè)指導(dǎo)工作能對(duì)癥下藥，幫助下崗職工盡快找到新的崗位，維持社會(huì)的安定和發(fā)展。
    計(jì)算機(jī)信息管理。
    劉洋。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇八
    隨著改革的不斷深化，“下崗”已成為一個(gè)涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題。面對(duì)下崗現(xiàn)象和下崗人員的增多，如何實(shí)現(xiàn)再就業(yè)就成了社會(huì)各界共同關(guān)心的話題。為此人們提出了各種解決方法。最有效的是對(duì)下崗職工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。由于職業(yè)指導(dǎo)工作剛剛起步，難免有一定的盲目性，為了準(zhǔn)確把握住下崗職工心態(tài)，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性，促進(jìn)下崗職工盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，對(duì)下崗職工進(jìn)行再就業(yè)心態(tài)調(diào)查是很必要的，以下便是近百名下崗職工的心態(tài)。
    我們最需要的是家人的支持。
    對(duì)長(zhǎng)期生活在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，下崗無(wú)疑就是個(gè)沉重的打擊，要從陰影中走出來(lái)，很需要?jiǎng)e人的支持。當(dāng)人們遇到困難時(shí)，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認(rèn)為，家人支持有利于他們?cè)倬蜆I(yè)，此工程的啟動(dòng)，離不開(kāi)政府和社會(huì)扶持和幫助，但同時(shí)家人也應(yīng)支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語(yǔ)，會(huì)是怎樣的感動(dòng)。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說(shuō)，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以，職業(yè)指導(dǎo)人員在對(duì)下崗人員的指導(dǎo)中，也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的去了解來(lái)訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來(lái)訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識(shí)的支持和幫助他們，還應(yīng)與來(lái)訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對(duì)下崗職工再就業(yè)其重要的推動(dòng)作用。
    再就業(yè)培訓(xùn)好。
    可惜機(jī)會(huì)少。
    --下崗職工埋怨說(shuō)。
    進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，為下崗職工灌輸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，宣傳再就業(yè)的先進(jìn)典型，組織已上崗的人員現(xiàn)身說(shuō)法，這樣能增強(qiáng)他們?cè)倬蜆I(yè)的本領(lǐng)。世界上很多國(guó)家都把職業(yè)培訓(xùn)作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，各級(jí)再就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持培訓(xùn)后再就業(yè)的基本方針，投入大量人力財(cái)力。目前，下崗職工對(duì)其已基本認(rèn)可，他們認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)找到一份合適的工作有很大幫助，但也同時(shí)反映，在被調(diào)查對(duì)象中，僅有少數(shù)人接受過(guò)再就業(yè)培訓(xùn)。這表明，我們現(xiàn)在進(jìn)行的再就業(yè)培訓(xùn)沒(méi)能夠真正的把下崗職工吸引過(guò)來(lái)。因此，以后開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)該注意培訓(xùn)的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的，同時(shí)，還應(yīng)注意宣傳力度，盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進(jìn)行什么內(nèi)容的培訓(xùn)。
    招聘市場(chǎng)也需要打假--下崗職工呼吁。
    在下崗職工看來(lái)，勞動(dòng)市場(chǎng)上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是招聘過(guò)程中的欺詐行為，對(duì)他們的再就業(yè)，產(chǎn)生了很大的阻礙作用，比如有些單位并沒(méi)有招人的目的，他們?cè)诿襟w上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應(yīng)，打著招聘的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來(lái)應(yīng)聘的人就不由自主地成了他們單位的義務(wù)廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來(lái)很壞的影響。既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)精力，更重要的事會(huì)給他們帶來(lái)精神損失。因此，在職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)中，職業(yè)指導(dǎo)員要讓下崗職工形成自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)求知應(yīng)對(duì)技巧，以便避開(kāi)招聘的陷阱，造成不必要的麻煩和損失。(責(zé)任編輯：范文之家)。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇九
    1社會(huì)心態(tài)是一定社會(huì)發(fā)展時(shí)期內(nèi)，彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體中的社會(huì)心境狀態(tài)，是整個(gè)社會(huì)的感受、社會(huì)情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀的總和。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)心態(tài)隨著社會(huì)的變化而變化，了解社會(huì)心態(tài)不僅對(duì)于了解社情民意、社會(huì)熱點(diǎn)以及公眾情緒非常重要，而且是進(jìn)一步采取有效措施實(shí)現(xiàn)黨的十六屆六中全會(huì)提出的“塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的前提。
    本調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所主持的全國(guó)社會(huì)狀況綜合調(diào)查社會(huì)心態(tài)部分，調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法，在全國(guó)28個(gè)省市130個(gè)區(qū)（市、縣），260個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），520個(gè)村（居委會(huì)）抽取7063個(gè)家庭戶，然后在每個(gè)被抽中的居民戶中按規(guī)則隨機(jī)選取1人作為被訪者，由調(diào)查員手持問(wèn)卷對(duì)該被訪者進(jìn)行訪問(wèn)。調(diào)查時(shí)間為2006年4～6月。本文主要涉及公眾對(duì)社會(huì)狀況的感受、主要的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)矛盾和沖突。
    社會(huì)感受。
    （一）生活壓力感——遇到最多、感覺(jué)最大的生活壓力來(lái)自經(jīng)濟(jì)方面。
    近年來(lái)，教育、醫(yī)療、住房負(fù)擔(dān)過(guò)高是民眾反映比較突出的問(wèn)題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問(wèn)題是“家庭收入低，日常生活困難”，其次是“醫(yī)療支出大，難以承受”，再次是“住房條件差，建／買(mǎi)不起房”，比例分別為51.3％、45.5％和45％；排在第四到第六位的生活問(wèn)題分別是“人情支出大，難以承受”、“子女教育費(fèi)用高，難以承受”和“家人下崗失業(yè)或無(wú)穩(wěn)定收入”，比例分別為34.8％、34％和30.1％；排在第七到第九位的生活問(wèn)題是“社會(huì)治安不好，常常擔(dān)驚受怕”、“社會(huì)風(fēng)氣不好，擔(dān)心被欺騙和家人學(xué)壞”和“贍養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)過(guò)重”，選擇的比例分別為24.5％、23.3％和22.3％；選擇比較少的問(wèn)題是“家庭成員有矛盾，煩心得很”和“家人與鄰居有矛盾，擔(dān)心發(fā)生糾紛”，比例分別為9.8％和5％。城鄉(xiāng)居民對(duì)所遇到的壓力評(píng)價(jià)由大到小的順序是住房、醫(yī)療、下崗失業(yè)、教育、家庭收入低、贍養(yǎng)老人、人情支出、社會(huì)治安、社會(huì)風(fēng)氣、家庭矛盾和鄰里矛盾，民眾感到生活壓力大的依然是經(jīng)濟(jì)壓力，其次是社會(huì)壓力，人際壓力較小。
    （二）社會(huì)安全感——食品安全感最低。
    安全感是人們對(duì)于目前處境的一種主觀判斷，是一種面臨風(fēng)險(xiǎn)大小的判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民安全感最高的是個(gè)人信息、隱私安全，最低的是食品安全，其他各項(xiàng)由高到低分別是人身安全、勞動(dòng)安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。
    居民認(rèn)為食品“很安全”的比例只有12.6％，認(rèn)為“比較安全”的比例為46.4％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為36.7％。認(rèn)為醫(yī)療很安全的比例只有9.5％，認(rèn)為“比較安全”的比例為52.9％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為26.7％。認(rèn)為交通“很安全”的比例僅為11.7％，“比較安全”的比例為52.8％，“不大安全”和“很不安全”合計(jì)為32.3％。認(rèn)為財(cái)產(chǎn)“很安全”的比例只有18.4％，認(rèn)為“比較安全”的比例為58.8％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為20.2％。認(rèn)為勞動(dòng)“很安全”的比例只有17.2％，認(rèn)為“比較安全”的比例為60％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為16.9％。認(rèn)為人身“很安全”的比例只有20.3％，認(rèn)為“比較安全”的比例為60.1％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為17.2％。認(rèn)為個(gè)人信息、隱私“很安全”的比例只有21％，認(rèn)為“比較安全”的比例為56.9％，而回答“很不安全”和“不大安全”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為11.3％。
    （三）社會(huì)支持感——家庭、親友是最主要的社會(huì)支持來(lái)源。
    社會(huì)支持系統(tǒng)是指人們遇到困難和自己無(wú)力解決的問(wèn)題時(shí)可以得到獲得建議、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、幫助的社會(huì)性資源。社會(huì)支持系統(tǒng)可以幫助人們減輕社會(huì)壓力、改善情緒和行為反應(yīng)。調(diào)查問(wèn)卷中民眾感受的社會(huì)支持來(lái)源主要來(lái)自三個(gè)方面，分別是“家庭”、“家族、宗族”和“私人關(guān)系網(wǎng)（朋友、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友、生意伙伴等）”，“家庭”介于“幫助較大”和“幫助很大”之間的水平，“家族、宗族”和“私人關(guān)系網(wǎng)”介于“幫助較少”和“幫助較多”之間，屬于有幫助水平。而其他機(jī)構(gòu)和組織中“社區(qū)組織”、“工作單位”、“地方組織”和“黨組織”得分稍高，但得分水平介于“沒(méi)有幫助”和“幫助較少”之間。
    這一調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，城鄉(xiāng)居民的社會(huì)支持系統(tǒng)較弱，城市單位較強(qiáng)的社會(huì)支持功能和農(nóng)村集體所有制下的社會(huì)支持功能弱化，而民間團(tuán)體和組織還沒(méi)有發(fā)育，使得家庭、親友這些傳統(tǒng)的社會(huì)資源仍為社會(huì)支持的主要力量。
    （四）社會(huì)信任感——對(duì)中央政府信任程度高。
    信任是人們對(duì)他人或者組織未來(lái)表現(xiàn)的推測(cè)，與個(gè)人的信心和預(yù)期有關(guān)，這里的社會(huì)信任感是指人們對(duì)于所調(diào)查的社會(huì)組織、社會(huì)角色、信息來(lái)源是否可以信任的主觀感受。
    調(diào)查結(jié)果顯示，民眾對(duì)中央政府的信任程度最高，接近很信任，而對(duì)法官和警察、地方政府、信訪機(jī)構(gòu)的信任程度接近比較信任水平，消費(fèi)者協(xié)會(huì)等維權(quán)組織、社區(qū)組織、環(huán)保等公益組織的信任程度與之接近；信任程度更低的是行業(yè)協(xié)會(huì)、宗教組織。在信息獲取上政府新聞媒體、政府公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字的信任程度高于互聯(lián)網(wǎng)信息和小道消息。
    （五）社會(huì)公平感——制度公平高于機(jī)會(huì)公平。
    社會(huì)公平感在一定程度上反映出社會(huì)的公正性。
    調(diào)查結(jié)果顯示，城鄉(xiāng)居民對(duì)總體上的社會(huì)公平狀況的評(píng)價(jià)接近比較公平。公平程度最高的是高考制度，其次是義務(wù)教育和實(shí)際享有的政治權(quán)利，最不公平的是城鄉(xiāng)之間的待遇，其次的不公平是提拔干部、不同地區(qū)、行業(yè)之間的待遇、社會(huì)保障和財(cái)富分配。綜合起來(lái)看，民眾對(duì)制度公平感評(píng)價(jià)較高，而對(duì)機(jī)會(huì)公平感評(píng)價(jià)較低。
    （六）政府工作滿意度——對(duì)社會(huì)保障最不滿意。
    調(diào)查中為了了解民眾對(duì)地方政府工作的滿意程度，問(wèn)卷設(shè)計(jì)了包括如下方面的問(wèn)題：醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、社會(huì)保障和救助、義務(wù)教育、環(huán)境保護(hù)、科技發(fā)展與推廣、樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)氣、維護(hù)社會(huì)治安、依法辦事、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正十個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果顯示，居民對(duì)政府“義務(wù)教育工作最滿意”，對(duì)“社會(huì)保障和救助”最不滿意。
    群際關(guān)系。
    （一）干部與群眾——干群關(guān)系被認(rèn)為最容易出現(xiàn)矛盾和沖突。
    調(diào)查問(wèn)卷把社會(huì)分為不同的群體類(lèi)型，“窮人與富人”、“干部與群眾”、“城里人與鄉(xiāng)下人”、“雇主與雇員”、“管理者與被管理者”、“高學(xué)歷者與低學(xué)歷者”和“體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者”，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)不同群體之間發(fā)生矛盾和沖突可能性的判斷，推斷不同群體矛盾和沖突的存在程度。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，民眾認(rèn)為最容易產(chǎn)生矛盾、沖突的是干部和群眾之間，其次是窮人與富人之間，排在第三和第四位的是管理者和被管理者、雇主和雇員，其余的群體被選擇的比例都很小。
    調(diào)查還顯示，公眾認(rèn)為窮人和富人之間、干部和群眾之間的差距是最大的，50.7％的人認(rèn)為窮人和富人之間差距最大，17.5％的人認(rèn)為干部和群眾差距最大，9.5％的人認(rèn)為城里人與鄉(xiāng)下人差距最大。
    沖突就不難理解了。
    被調(diào)查者對(duì)不同層級(jí)的干部和群眾之間的關(guān)系評(píng)價(jià)不同，最基層的村（居委會(huì)）干部和群眾之間的關(guān)系總的表現(xiàn)比較融洽，“很融洽”與“比較融洽”兩項(xiàng)合計(jì)的比例為72.5％，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部和群眾關(guān)系兩項(xiàng)合計(jì)為53.8％，縣（市、旗、區(qū)）干部與群眾兩項(xiàng)合計(jì)為40.4％。由于縣（市、旗、區(qū)）干部與群眾直接接觸的機(jī)會(huì)比較少，有更多的被調(diào)查者選擇了不好說(shuō)，而相應(yīng)地選擇融洽和不融洽的比例都低于村（居委會(huì)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部和群眾的關(guān)系。
    （二）窮人與富人——致富歸因影響貧富階層關(guān)系。
    在一個(gè)三選題中有10.87％的公眾把“收入差距過(guò)大貧富分化問(wèn)題”列為最重要的社會(huì)問(wèn)題，在重要社會(huì)問(wèn)題中的排序中列第三，綜合三個(gè)選項(xiàng)，有33.05％的人認(rèn)為這是一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)雖然更多的被調(diào)查者認(rèn)為窮人和富人之間的差距最大，但窮人和富人之間出現(xiàn)矛盾和沖突可能的被選比例卻排在干群關(guān)系之后。進(jìn)一步的分析會(huì)發(fā)現(xiàn)這與人們?nèi)绾慰创蝗酥赂坏脑蛴嘘P(guān)，與如何理解富人致富的合理性與合法性有關(guān)。
    總的說(shuō)來(lái)，人們對(duì)于富人致富的歸因中包含了積極的因素，如承認(rèn)富人致富的努力和能力，以及教育程度，但也有相當(dāng)多的人把富人致富的原因作負(fù)向歸因，作外在歸因，這就使得人們?cè)谂c他們進(jìn)行社會(huì)比較時(shí)更容易產(chǎn)生不公平感、不公正感，懷疑富人致富的合法性和合理性，成為貧富階層沖突和矛盾的隱患。
    社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)矛盾和沖突。
    （一）公眾視野中的社會(huì)問(wèn)題。
    有57.32％的人認(rèn)為看病難、看病貴是重大社會(huì)問(wèn)題，33.13％的人認(rèn)為就業(yè)、失業(yè)問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題，33.05％的人認(rèn)為收入差距過(guò)大、貧富分化是重大社會(huì)問(wèn)題，28.04％的人認(rèn)為貪污腐敗是重大社會(huì)問(wèn)題，26.39％的人認(rèn)為養(yǎng)老保障問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題，19.71％的人認(rèn)為教育收費(fèi)問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題。有五個(gè)問(wèn)題屬于比較重大的社會(huì)問(wèn)題，如13.34％的人認(rèn)為住房?jī)r(jià)格過(guò)高是重大社會(huì)問(wèn)題，13.16％的人認(rèn)為社會(huì)治安問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題，10.44％的人認(rèn)為城鄉(xiāng)、地區(qū)差距問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題，10.08％的人認(rèn)為社會(huì)風(fēng)氣問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題。而對(duì)于進(jìn)城農(nóng)民工受到不公平待遇問(wèn)題、干群關(guān)系問(wèn)題、司法不公問(wèn)題、征地拆遷補(bǔ)償不公問(wèn)題、賣(mài)淫嫖娼問(wèn)題和勞資矛盾等問(wèn)題，只有10％以下的人認(rèn)為這些問(wèn)題是重大社會(huì)問(wèn)題。
    （二）矛盾、沖突化解策略。
    1.社會(huì)矛盾和沖突。
    調(diào)查中調(diào)查了公眾對(duì)于不同社會(huì)矛盾和問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式，問(wèn)卷中把社會(huì)矛盾和沖突分為四種類(lèi)型：
    （1）與政府公共權(quán)力相關(guān)的矛盾和沖突。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對(duì)政府公共權(quán)力行使中的矛盾和沖突了解比較多的是“貪污腐敗、侵占國(guó)家集體資產(chǎn)”，不了解的比例僅為27.1％，但主要是間接了解，有親身經(jīng)歷的只有3.2％；另一個(gè)了解比較多的是“政府有關(guān)部門(mén)亂收費(fèi)”，但直接了解的比例較高；被調(diào)查者對(duì)“社會(huì)保障糾紛”的了解最少，親身經(jīng)歷也最少，而有5.3％的人回答親身經(jīng)歷過(guò)“司法不公、執(zhí)法粗暴”，但是，考慮到我國(guó)現(xiàn)階段親自參與司法過(guò)程人數(shù)的比例并不高，所以，5.3％的比例還是偏高的。對(duì)“貪污腐敗、侵占國(guó)家集體資產(chǎn)”和“司法不公、執(zhí)法粗暴”這些問(wèn)題的了解渠道主要是新聞媒體。
    （2）與政府或經(jīng)濟(jì)組織相關(guān)的矛盾和沖突。
    經(jīng)濟(jì)組織中的典型矛盾和沖突放在一起討論。在這些問(wèn)題中，“環(huán)境污染影響居民生活”的影響最大，只有32.3％的人回答不了解，而回答有親身經(jīng)歷的人數(shù)最多，占18.4％。
    另一個(gè)了解比較多的是“拖欠/克扣工資/超時(shí)工作”；其次，對(duì)“下崗失業(yè)沒(méi)得到妥善安置”了解的人數(shù)比較多，考慮到樣本中大量的農(nóng)村樣本的存在，因此，這一問(wèn)題在城市社會(huì)中應(yīng)該是一個(gè)非常突出的問(wèn)題；而“征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理”一項(xiàng)，雖然親身經(jīng)歷的比例為7.8％，親身經(jīng)歷的比例低于前述幾項(xiàng)，但考慮到這一問(wèn)題本身涉及的社會(huì)面較為狹窄，但所產(chǎn)生的影響卻大于其他問(wèn)題，因此，這樣的比例也應(yīng)該得到充分重視。
    （3）教育、醫(yī)療行業(yè)中的矛盾和沖突。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教育和醫(yī)療行業(yè)中的問(wèn)題存在不同的特點(diǎn)。被調(diào)查者對(duì)于“學(xué)校亂收費(fèi)”的了解程度較高，只有31.4％的人回答不了解，但有19％的人有過(guò)親身經(jīng)歷，是所調(diào)查各項(xiàng)社會(huì)矛盾和沖突中親身經(jīng)歷人數(shù)最多的；而有“醫(yī)患糾紛”經(jīng)歷的比例較低，為3.4％，這一比例較低的原因可能是由于醫(yī)療問(wèn)題并非是以一種糾紛的形式表現(xiàn)的，而教育的問(wèn)題在教育費(fèi)用上表現(xiàn)得較為突出。
    （4）消費(fèi)矛盾和沖突。
    消費(fèi)的問(wèn)題與前幾類(lèi)問(wèn)題相比，無(wú)論是直接還是間接的了解程度都很低，這可能有幾個(gè)原因，一是在包含大量農(nóng)村樣本的條件下，購(gòu)房等城市生活中容易引起糾紛的大型消費(fèi)并不普遍；二是消費(fèi)矛盾在商品市場(chǎng)化已經(jīng)比較完善的情況下已經(jīng)不突出，或者已經(jīng)有了市場(chǎng)化的解決方法。
    2.化解策略。
    （1）無(wú)行動(dòng)是最普遍的行動(dòng)策略。各種類(lèi)型的行動(dòng)方式中采取最多的是“無(wú)可奈何，只好忍了”，其次是“沒(méi)有采用任何辦法”。在各種類(lèi)型的矛盾和沖突中，采取這種消極忍耐方式最多的是遇到“學(xué)校亂收費(fèi)”，其次是“政府有關(guān)部門(mén)亂收費(fèi)”，再次是“工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴”，然后是“貪污腐敗、侵占國(guó)家集體資產(chǎn)”，“征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理”，采用最少的是“購(gòu)房等大額消費(fèi)中的糾紛”。
    （2）訴求策略是面對(duì)與政府公共權(quán)力有關(guān)的矛盾和沖突的主要策略，其次是溝通策略。對(duì)“司法不公、執(zhí)法粗暴”，有11.58％的人選擇了“上訪/向政府有關(guān)部門(mén)反映”，對(duì)“政府有關(guān)部門(mén)亂收費(fèi)”有8.14％，對(duì)“社會(huì)保障糾紛”有21.69％，對(duì)“貪污腐敗、侵占國(guó)家集體資產(chǎn)”有15.74％作了同樣的選擇。對(duì)“社會(huì)保障糾紛”有16.67％的人選擇“與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商”，其他幾項(xiàng)都有5％以上的人選擇了這種溝通策略。
    此外，對(duì)“司法不公、執(zhí)法粗暴”的另外的主要的行動(dòng)還有“打官司”，有15.71％的人作了選擇，另外的行動(dòng)方式還包括“找關(guān)系疏通”。
    （3）溝通策略和訴求策略是解決政府或經(jīng)濟(jì)組織相關(guān)的矛盾和沖突的主要策略?！罢鞯?、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理”、“下崗失業(yè)沒(méi)得到妥善安置”、“拖欠/克扣工資/超時(shí)工作”、“工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴”和“環(huán)境污染影響居民生活”各項(xiàng)分別有11.09％、10.45％、18.47％、12.62％和10.03％的人選擇了“與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商”；而選擇“上訪/向政府有關(guān)部門(mén)反映”的比例分別是18.99％、12.13％、8.38％、4.55％和16.93％。
    此外，在面對(duì)“征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理”時(shí)有6.08％的人選擇了打官司，并有2.59％的人選擇了暴力反抗。
    （4）溝通是處理醫(yī)患糾紛的主要策略，面對(duì)教育亂收費(fèi)無(wú)奈采取無(wú)行動(dòng)策略。在遇到“醫(yī)患糾紛”時(shí)，22.13％的人采取了“與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商”的行動(dòng)方式，其次有5.45％的人選擇了“上訪/向政府有關(guān)部門(mén)反映”；而遇到“學(xué)校亂收費(fèi)”，無(wú)論是溝通策略還是訴求策略，雖然依然是選擇最多的策略，都明顯低于遇到其他問(wèn)題時(shí)的選擇比例，顯然，這樣的策略對(duì)于問(wèn)題的解決可能有作用，但采取這種行動(dòng)方式后的不利影響或者對(duì)不利影響的顧忌使得人們?cè)诿鎸?duì)這一問(wèn)題時(shí)顯得束手無(wú)策。
    溝通策略是消費(fèi)糾紛的主要解決策略。有22.13％的人選擇“與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商”的辦法來(lái)解決大額消費(fèi)糾紛。其次，“打官司”和“上訪/向政府有關(guān)部門(mén)反映”的選擇比例分別為7.51％和5.45％。
    （5）法律策略沒(méi)有成為解決矛盾和沖突的主要策略。除了在面對(duì)較為嚴(yán)重的“司法不公、執(zhí)法粗暴”時(shí)有15.71％的人選擇了“打官司”外，另兩個(gè)選擇較多的問(wèn)題分別是“醫(yī)患糾紛”和“征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理”，所占比例分別為7.51％和6.08％，其他問(wèn)題中選擇“打官司”的比例均在5％之下。一個(gè)原因可能是由于大眾的法律觀念不是很強(qiáng)，另一個(gè)原因可能是法律策略的成本較高。
    （6）疏通策略很少采用。被研究者認(rèn)為中國(guó)人的行為具有關(guān)系取向，但在遇到矛盾和沖突時(shí)，找關(guān)系疏通極少被采用，除了在遇到“司法不公、執(zhí)法粗暴”時(shí)有5.59％的人選擇了疏通策略外，其他情況下極少被采用。
    （7）對(duì)抗策略雖然很少使用，但在個(gè)人利益受到侵害且侵害主題明確的情況下也有使用。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十
    2009年,在院系老師同學(xué)的幫助下,我們隨機(jī)抽取了吉林市轄區(qū)幾所高校的應(yīng)屆本科畢業(yè)生1300名,涉及文學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)、歷史學(xué)等九大學(xué)科門(mén)類(lèi),進(jìn)行畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)的問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查具體內(nèi)容包括:生源類(lèi)別、就業(yè)心態(tài)、就業(yè)價(jià)值取向、求職途徑、就業(yè)求助方式等21個(gè)問(wèn)題。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1300份,回收1250份,其中無(wú)效卷44份,有效試卷1216份,有效卷回收率為93.54%。在有效問(wèn)卷中,男生628人,占51.64%,女生588人,占48.36%;學(xué)生干部524人,占43.09%,非學(xué)生干部692人,占56.91%;按生源分布,農(nóng)村生源682人,占56.09%,城(鎮(zhèn))市生源534人,占43.91%;按經(jīng)濟(jì)狀況分布,貧困學(xué)生613人,占50.41%,非貧困學(xué)生603人,占49.59%;按畢業(yè)學(xué)校分布,重點(diǎn)高校學(xué)生618人,占50.82%,非重點(diǎn)高校598人,占49.18%。調(diào)查結(jié)果采用spss13.0軟件包進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì),主要使用了數(shù)據(jù)分析和列表分析。
    結(jié)果分析。
    一、大學(xué)生就業(yè)心態(tài)危機(jī)的現(xiàn)狀分析。
    (一)誠(chéng)信觀念缺失。
    誠(chéng)信是傳統(tǒng)美德，是大學(xué)生處世立身的基本道德要求。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善，誠(chéng)信的重要性愈加凸現(xiàn)。然而，部分大學(xué)生對(duì)考試作弊、抄作業(yè)、講假話、做假材料等現(xiàn)象不以為恥。在擇業(yè)過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)虛假文憑、盜取他人研究成果、編造獲獎(jiǎng)證書(shū)等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。一些學(xué)生為迎合用人單位提出的“具有工作經(jīng)驗(yàn)”等要求，在自己的“實(shí)踐經(jīng)歷”一欄里添上許多子虛烏有的打工經(jīng)歷。有的甚至把其他同學(xué)在校獲得的榮譽(yù)證書(shū)借來(lái)復(fù)印為己所用。在調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)“你對(duì)大學(xué)生在自我材料中的‘注水’、證書(shū)的‘克隆’，就業(yè)過(guò)程中的‘一女多嫁’、重復(fù)簽約等現(xiàn)象的看法是什么”時(shí)，2006年調(diào)查中有35．36％、2007年有37．4％的學(xué)生認(rèn)為“可以理解，無(wú)需指責(zé)”、“這很正常，否則吃虧”，明確表示譴責(zé)的學(xué)生不到一半。
    (二)法制觀念淡薄。
    法律是每個(gè)公民的行為準(zhǔn)則，是保障自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的起碼條件。然而，不少學(xué)生法律意識(shí)淡薄。在2007屆畢業(yè)生的調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)“你對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后頻繁跳槽，任意毀約現(xiàn)象的看法”時(shí)，有10．7％學(xué)生認(rèn)為“哪家單位工資高就到哪家干，很正?！保?8．2％學(xué)生認(rèn)為“人往高處走，無(wú)須指責(zé)”，只有13．1％學(xué)生認(rèn)為“這種現(xiàn)象是法律意識(shí)淡薄，道德素質(zhì)低下的表現(xiàn)，應(yīng)予以譴責(zé)”。
    (三)責(zé)任意識(shí)弱化。
    責(zé)任是倫理學(xué)的一個(gè)核一t2,概念。在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，法治的扭曲、道德的滑坡、誠(chéng)信的缺失等都與社會(huì)成員責(zé)任感的弱化密切相關(guān)。在對(duì)跳槽頻繁的同學(xué)隨機(jī)訪談中，問(wèn)“你有沒(méi)有考慮過(guò)隨意離職對(duì)用人單位及自己帶來(lái)了什么影響”時(shí)，絕大多數(shù)同學(xué)回答“沒(méi)有考慮過(guò)”、“無(wú)所謂”。學(xué)生離職不與用人單位提前打招呼，不考慮自己貿(mào)然離去給單位帶來(lái)的損失，這不僅反映了大學(xué)生個(gè)人信用缺失，而且體現(xiàn)了對(duì)用人單位、對(duì)國(guó)家缺乏責(zé)任感，它影響企業(yè)生產(chǎn)，擾亂勞動(dòng)力市場(chǎng)，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)產(chǎn)生消極影響。
    (四)功利傾向明顯。
    從人生旅途來(lái)看，理想是人生奮斗的目標(biāo)，是指引人生前進(jìn)的方向。沒(méi)有理想，生命之舟將會(huì)駛?cè)肫缤荆岳硐肟偸翘幵谌松钪匾奈恢?。?dāng)問(wèn)“你認(rèn)為人生應(yīng)追求什么”時(shí)，有43．8％的學(xué)生認(rèn)為是“知識(shí)技能”，排在第一位，有36．4％學(xué)生認(rèn)為是“理想道德”，排在第二位，有26．8％認(rèn)為是“家庭幸?！?，排在第三位。有23．2％學(xué)生認(rèn)為是“健康”，14％學(xué)生認(rèn)為是“名聲”，12．9％學(xué)生認(rèn)為是“金錢(qián)財(cái)產(chǎn)”，有9．8％學(xué)生認(rèn)為是“地位權(quán)利”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)知識(shí)技能等是學(xué)生較為關(guān)注的，因?yàn)樗菍W(xué)生的就業(yè)之本，但現(xiàn)在的學(xué)生更為務(wù)實(shí)，調(diào)查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)名聲、地位、權(quán)利、金錢(qián)、財(cái)產(chǎn)等關(guān)注度明顯“升溫”，如果任其發(fā)展，后果堪虞。
    二、大學(xué)生就業(yè)心態(tài)危機(jī)的成因分析。
    綜觀大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)危機(jī)，其背后反映的是人的道德危機(jī)。在實(shí)際生活中，有不少學(xué)生在道德問(wèn)題上搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)他人各種不守誠(chéng)信的行為“口誅筆伐”，可自己又作弊說(shuō)謊、弄虛作假。不少大學(xué)生說(shuō)起法律條文“頭頭是道”，但具體選擇時(shí)，更多的是出于對(duì)自身利益的考慮，只有在滿足自身利益的前提下，才會(huì)做一個(gè)誠(chéng)信的人、有理想的人，當(dāng)利益受損或出現(xiàn)新的誘惑時(shí)，他們可能會(huì)放棄自己的道德準(zhǔn)則，這種明知故犯、言行不一的現(xiàn)象是道德教育的難點(diǎn)。
    隨著中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代化進(jìn)程的加速和社會(huì)變遷的加劇，人們的價(jià)值取向、道德觀念和思維方式發(fā)生了深刻的變化，人類(lèi)的主體性、個(gè)體性從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣張揚(yáng)，它強(qiáng)烈地沖擊著中國(guó)傳統(tǒng)的道德規(guī)范。特別是目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還處于進(jìn)一步完善之中，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響下，為了追求個(gè)人利益，一些人只考慮自己，不顧他人和社會(huì)，產(chǎn)生許多道德失范現(xiàn)象。同時(shí)由于監(jiān)督和懲治機(jī)制不健全，許多不守法、不道德的行為沒(méi)有受到應(yīng)有的懲罰，腐蝕了社會(huì)風(fēng)氣，使人們道德行為得不到應(yīng)有的激勵(lì)，出現(xiàn)英雄流血又流淚的現(xiàn)象，挫傷了人們的道德積極性。
    (二)教育方面原因。
    一、封閉、貼標(biāo)簽式、理論灌輸式的傳統(tǒng)模式遭到了前所未有的抨擊和批判。長(zhǎng)期以來(lái)，很多學(xué)生知道怎樣做，就是不去做，實(shí)際上我們培養(yǎng)了一批有道德知識(shí)而無(wú)實(shí)際道德行為的人。西方教育家把這種學(xué)校道德教育稱為“美腦袋”模式。這是因?yàn)樵诘赖陆逃泻鲆暳艘粋€(gè)很重要的因素——道德教育主體。只有道德主體認(rèn)同，道德人格的追求就不會(huì)停留在被動(dòng)的狀態(tài)，不再把道德看成是一種外在的約束，道德教育才會(huì)具有實(shí)效性。因此，無(wú)論是在道德教育內(nèi)容體系構(gòu)成，還是在道德教育工作者的實(shí)踐中，都應(yīng)首先考慮主體認(rèn)同問(wèn)題，并以此作為德育的出發(fā)點(diǎn)。
    (三)家庭及個(gè)體原因。
    人意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)較弱。當(dāng)家庭教育對(duì)孩子的要求與學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求不一致時(shí)，易產(chǎn)生學(xué)生的“雙面人”性格。另外，大學(xué)生精力充沛，思維活躍，具有較強(qiáng)的開(kāi)放性，但社會(huì)閱歷不深，對(duì)道德素養(yǎng)給個(gè)人生存的意義及道德失范所帶來(lái)的后果沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，把握不住社會(huì)的主流，容易將觀察到的一些社會(huì)消極現(xiàn)象當(dāng)作本質(zhì)，產(chǎn)生了大量的道德缺失現(xiàn)象。因此，探索大學(xué)生道德素養(yǎng)形成、發(fā)展、改變的規(guī)律，并采取相應(yīng)措施，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前大學(xué)生道德缺失現(xiàn)象已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
    三、大學(xué)生就業(yè)心態(tài)危機(jī)的對(duì)策。
    (一)政府的應(yīng)對(duì)策略。
    1.出臺(tái)政策,創(chuàng)設(shè)公平合理的就業(yè)環(huán)境?，F(xiàn)在,很多用人單位都公開(kāi)表示“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取”,但大多數(shù)學(xué)生都在很大程度上對(duì)用人單位能否真正做到這一點(diǎn)表示出了不信任。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,法制有待完善,競(jìng)爭(zhēng)尚不充分,少數(shù)人由于具有特殊背景,能夠做出一些幕后交易而取得“非公平競(jìng)爭(zhēng)”的優(yōu)勢(shì)。在問(wèn)卷調(diào)查中,有30%以上的不同類(lèi)別學(xué)生對(duì)“不公平競(jìng)爭(zhēng)”表示“非常擔(dān)心”或“比較擔(dān)心”。政府需要對(duì)此問(wèn)題提高重視,完善《中華人民共和國(guó)教育法》和《中華人民共和國(guó)高等教育法》中的有關(guān)規(guī)定,制定相關(guān)政策,加強(qiáng)用人單位的管理,給大學(xué)生提供一個(gè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),解除他們的心理顧慮,放松他們的畏難情緒。這成為高校畢業(yè)生擇業(yè)心里調(diào)適工作的重心之一。
    2.舉辦多類(lèi)型、多層次的招聘會(huì)。教育部要定期舉行規(guī)范的大型招聘活動(dòng),地方政府部門(mén)如省人事部門(mén)、人才市場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)等要積極參與承辦工作,加強(qiáng)對(duì)招聘單位的資格審查;積極利用網(wǎng)上人才招聘,提供更多、更快、更真實(shí)的就業(yè)信息給高校畢業(yè)生。
    3.各級(jí)政府部門(mén)要采取切實(shí)措施,做好宏觀調(diào)控和指導(dǎo)工作;創(chuàng)建和完善畢業(yè)生就業(yè)工作的新機(jī)制,如信息服務(wù)制、保障機(jī)制、就業(yè)市場(chǎng)管理制度、待就業(yè)登記制度等;要通過(guò)媒體,加強(qiáng)輿論宣傳,營(yíng)造鼓勵(lì)畢業(yè)生到中西部、到基層和農(nóng)村去就業(yè)的良好氛圍。
    （二）、高校的對(duì)策。
    1、要加強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)觀教育。
    應(yīng)該說(shuō)擇業(yè)觀是畢業(yè)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀有利于畢業(yè)生順利就業(yè)。一是要幫助畢業(yè)生樹(shù)立大眾化的就業(yè)觀,傳統(tǒng)的“精英化教育”時(shí)代已過(guò)時(shí),“大眾化”的高等教育帶來(lái)的必然是就業(yè)的“大眾化”。要引導(dǎo)畢業(yè)生全面認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì),正確地處理個(gè)人與國(guó)家、集體的關(guān)系,立足現(xiàn)實(shí),把自己的就業(yè)期望值與社會(huì)需求的現(xiàn)實(shí)接軌,做到既能做“白領(lǐng)”,也能做“藍(lán)領(lǐng)”、“灰領(lǐng)”,在普通的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是要幫助畢業(yè)生樹(shù)立“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),積極引導(dǎo)畢業(yè)生采取“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”待機(jī)而發(fā)的擇業(yè)策略,從現(xiàn)實(shí)出發(fā)選擇自己的求職道路,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)信心,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)能力,靈活就業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。三是要樹(shù)立到艱苦地區(qū)、到平凡崗位建功立業(yè)的思想。動(dòng)員畢業(yè)生到西部去,到基層去,到最需要的地方去,在艱苦地區(qū)和平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。教育畢業(yè)生不能求一時(shí)之功,圖一時(shí)之名,貪一時(shí)之利,從實(shí)際出發(fā),樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心。
    2、要加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)心理健康教育。
    嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)帶來(lái)這樣或那樣不健康的就業(yè)心。
    理問(wèn)題,要注意掌握畢業(yè)生求職擇業(yè)的心理,把握動(dòng)態(tài),培養(yǎng)良好的求職擇業(yè)心態(tài),調(diào)適和校正不良心態(tài)。要堅(jiān)持面上專(zhuān)題輔導(dǎo)和個(gè)別心理咨詢相結(jié)合,緩解部分畢業(yè)生因就業(yè)壓力而產(chǎn)生的焦慮情緒,切實(shí)減輕心理負(fù)擔(dān),增強(qiáng)心理承受能力,要特別關(guān)心低學(xué)歷層次、長(zhǎng)線專(zhuān)業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)困難、女大學(xué)生等重點(diǎn)人群。要幫助他們正確認(rèn)識(shí)職業(yè)特點(diǎn),客觀分析自我職業(yè)傾向,做好就業(yè)心理準(zhǔn)備,幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、求職擇業(yè)和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑,增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力,做到順境下善于節(jié)制,不忘乎所以;逆境中堅(jiān)韌頑強(qiáng),不灰心喪氣。鼓勵(lì)他們善于發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì),排除不良心理的干擾,克服盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依賴等待等心理障礙,樹(shù)立自信心,勇敢地“推銷(xiāo)自我”。
    3、要切實(shí)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。
    畢業(yè)生的就業(yè)工作是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,作為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)者應(yīng)該客觀認(rèn)識(shí)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì),正確分析大學(xué)生就業(yè)矛盾和問(wèn)題,因勢(shì)利導(dǎo),科學(xué)應(yīng)對(duì),既要清醒地看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下勞動(dòng)力市場(chǎng)的供大于求,也要看到當(dāng)前高校畢業(yè)生的就業(yè)難是發(fā)展中的問(wèn)題,是一個(gè)短期結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力完全可以緩解和解決的。要積極采取措施,努力構(gòu)建一個(gè)更加完整的“全程化、專(zhuān)業(yè)化、信息化”的高標(biāo)準(zhǔn)的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系,不斷完善就業(yè)指導(dǎo)運(yùn)作體系。加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。一是要開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,做好就業(yè)形勢(shì)教育,幫助畢業(yè)生客觀地分析就業(yè)形勢(shì),講解就業(yè)政策,宣傳黨和國(guó)家為畢業(yè)生就業(yè)所采取的各項(xiàng)政策措施,增強(qiáng)就業(yè)信心,準(zhǔn)確做好就業(yè)定位。就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容要向廣度和深度發(fā)展,既包括信息提供、職業(yè)選擇和擇業(yè)指導(dǎo),又包括學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)、就業(yè)觀念指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)觀念指導(dǎo)、就業(yè)心理指導(dǎo)、就業(yè)技巧指導(dǎo),還要指導(dǎo)學(xué)生掌握求職擇業(yè)的政策和技巧、了解求職的過(guò)程及應(yīng)聘手續(xù)辦理的環(huán)節(jié),抓住機(jī)遇,順利就業(yè)。二是建立和完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),健全就業(yè)信息機(jī)制,準(zhǔn)確、高效、全面地收集、篩選、分析評(píng)估各類(lèi)就業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)供需雙方的資源共享,讓畢業(yè)生廣泛掌握信息,拓寬就業(yè)渠道,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
    4、高校要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀;樹(shù)立“以人為本”的理念。
    當(dāng)前,我國(guó)的高等教育正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的深刻變革,這一變革的重要標(biāo)志,是我國(guó)的高等教育正在由長(zhǎng)期的“精英教育”步入一個(gè)“大眾化教育”的新階段。這一歷史性的變化給我們的高等教育帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),高校的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)途徑、就業(yè)觀念和職業(yè)定位都在發(fā)生全方位、多角度的改革與轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)出由“統(tǒng)包統(tǒng)分”觀念向“競(jìng)爭(zhēng)”觀念轉(zhuǎn)變;由“專(zhuān)一”觀念向“多能”觀念轉(zhuǎn)變;由“依賴”觀念向“自主”觀念轉(zhuǎn)變;由“地域”觀念向“發(fā)展”觀念轉(zhuǎn)變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)將是21世紀(jì)的主流,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越呈現(xiàn)信息化、區(qū)域化、全球化趨勢(shì),現(xiàn)代科技呈高度分化又高度綜合并以高度綜合為主的整體化發(fā)展趨勢(shì),邊緣學(xué)科、橫斷學(xué)科、綜合學(xué)科不斷涌現(xiàn),自然科學(xué)與人文科學(xué)交叉、滲透和匯流趨勢(shì)越來(lái)越明顯。這就要求高校要以人才培養(yǎng)為本,主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需要,及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),更新教材內(nèi)容,符合素質(zhì)教育和終身教育發(fā)展要求,開(kāi)設(shè)具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),個(gè)性化強(qiáng)的課程,滿足學(xué)生的多元化需要,寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì),使人才培養(yǎng)模式積極同經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相吻合,與就業(yè)趨勢(shì)相吻合。要積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展對(duì)智能型、復(fù)合型人才的需要,采取多種途徑,積極培養(yǎng)大學(xué)生的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、科研創(chuàng)新能力、表達(dá)能力等,多讓他們?cè)趯?shí)踐中接觸社會(huì),鍛煉和提高實(shí)際應(yīng)用能力,使畢業(yè)生既有厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),又具備適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的綜合素質(zhì),還有較強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,為社會(huì)人才市場(chǎng)打造出適銷(xiāo)對(duì)路的“產(chǎn)品”。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十一
    隨著人們經(jīng)濟(jì)本事的提高，如今的青少年一代在小學(xué)就開(kāi)始有獨(dú)立消費(fèi)的行為，到了中學(xué)時(shí)代，他們一般都有一筆固定的消費(fèi)資金（零花錢(qián)），有了經(jīng)常性的獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。例如購(gòu)買(mǎi)衣物：飾品、音像制品等自我喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂(lè)等方面，雖然高消費(fèi)的學(xué)生并不多，可是有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，十幾歲的中學(xué)生對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象的辨析本事不強(qiáng)，在一些變味的“人跡關(guān)系”的影響下，難免會(huì)模仿。所以，良好的消費(fèi)觀念對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
    現(xiàn)今，中學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)環(huán)境與其父母一代已完全不一樣，大部分家庭中的獨(dú)生子女的高消費(fèi)生活越來(lái)越嚴(yán)重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自我的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)更尊重子女的意見(jiàn)，鼓勵(lì)子女發(fā)展自身本事。所以，中學(xué)生在諸多的影響下消費(fèi)觀念產(chǎn)生了極大的變化。
    根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢(qián)的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98%，沒(méi)有的僅占1。4%，此刻的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長(zhǎng)對(duì)自我小孩幾乎是百依百順，疼愛(ài)有加，即使自我在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，可是誰(shuí)也不想讓自我的孩子過(guò)得好些呢？有些父母在自我的孩子身上放上零花錢(qián)，這些零花錢(qián)是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的一部分投資。僅有少數(shù)家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來(lái)安排，所以也不需要什么零花錢(qián)了。可是對(duì)父母來(lái)說(shuō)，高中生各方面的開(kāi)支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷(xiāo)，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫的同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日零用錢(qián)，也隨之“水漲船高”。
    所以中學(xué)生的消費(fèi)行為反映了以下的幾種消費(fèi)心理特點(diǎn)：
    1、求新性。中學(xué)生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對(duì)外界新事物的理解本事異常強(qiáng)。于是在社會(huì)許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。
    2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學(xué)生是“追星族”便將每月開(kāi)支中的大部分用在購(gòu)買(mǎi)自我偶像的磁帶或cd上等等，總的來(lái)說(shuō)，主要消費(fèi)對(duì)象自我的興趣愛(ài)好有關(guān)，換言之，興趣愛(ài)好越廣泛，所花費(fèi)的款項(xiàng)也就可能同比例增長(zhǎng)，更何況此刻的學(xué)生，興趣廣泛是普遍的事。
    3、從眾性。身在周?chē)际峭g人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò)，異常容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題，促進(jìn)了這種心理的構(gòu)成，跟進(jìn)了流行大軍。
    4、盲目性。這種心理特點(diǎn)的構(gòu)成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。
    古人曰，“儉，德之共也；侈，惡之大也”。中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習(xí)慣，能夠避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅(jiān)韌意志。有道是“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”?？v觀歷史，大到邦國(guó)，小到家庭和個(gè)人，無(wú)不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財(cái)政來(lái)源主要來(lái)自家長(zhǎng)，家長(zhǎng)應(yīng)負(fù)起管教指導(dǎo)職責(zé)。家長(zhǎng)要讓子女了解家庭的收入和開(kāi)支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，制定合理的消費(fèi)計(jì)劃，并從中學(xué)習(xí)承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)職責(zé)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消費(fèi)觀念教育，灌輸“量入為出”的用錢(qián)方法，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，了解借貸職責(zé)，力戒享樂(lè)奢靡陋習(xí)，幫忙我們青少年樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十二
    為了開(kāi)展就業(yè)歧視方面的研究，推動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)平等，我在西安進(jìn)行了為期一周的調(diào)研，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息收集、文獻(xiàn)收集、實(shí)地調(diào)研、調(diào)查問(wèn)卷等方式，主要了解了就業(yè)中存在的性別、年齡、戶籍、地域、外貌、學(xué)歷等歧視狀況。并且認(rèn)真研究和分析就業(yè)歧視的產(chǎn)生原因、主要表現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上提出在當(dāng)前形勢(shì)下如何通過(guò)立法、執(zhí)法、司法等法律保障形式來(lái)有效遏制就業(yè)歧視現(xiàn)象的合理化建議，以充分保障廣大人民的公平就業(yè)權(quán)，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)朝著理性與和諧的方向前進(jìn)。
    調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的單位，全部存在健康歧視和年齡歧視，此外還在政治面貌、性別、戶籍、地域等方面存在歧視性要求。調(diào)查結(jié)果顯示，就業(yè)歧視主要體現(xiàn)在性別、民族、社會(huì)身份、殘障、健康、政治面貌、年齡、身體特征等八個(gè)層面。52.98%的用人單位對(duì)求職者的性別有明確要求；53.14%的用人單位對(duì)求職者的戶籍地域有明確要求；30.34%的用人單位對(duì)求職者的政治面貌有明確要求；34.96%的用人單位對(duì)求職者的身高長(zhǎng)相有明確要求；43.82%的用人單位對(duì)求職者的年齡有明確要求；31.07%的用人單位對(duì)求職者有體檢方面的要求；20.45%的用人單位明確要求求職者是非傳染病病原攜帶者；17.67%的用人單位對(duì)求職者有未婚或者生育方面的要求；14.04%的用人單位明確要求求職者身體沒(méi)有殘障；4.86%的用人單位對(duì)求職者的民族有明確要求；2.08%的用人單位對(duì)求職者的宗教信仰提出過(guò)明確要求。
    也對(duì)具體的歧視現(xiàn)象進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
    2、用人單位對(duì)于求職者具體身高要求，一般是女性160cm，男性170cm以上；
    4、47.91%的被訪者在應(yīng)聘時(shí)，用人單位對(duì)戶籍要求本市或本地戶口。
    5、34.83%的被訪者遇到用人單位對(duì)政治面貌的要求是黨員，3.71%用人單位要求政治面貌是共青團(tuán)員。
    在問(wèn)到就業(yè)歧視產(chǎn)生的原因時(shí)，認(rèn)為就業(yè)歧視嚴(yán)重是勞動(dòng)力供過(guò)于求的原因；第二是社會(huì)保障體制不健全；第三是受效率第一因素影響。這些認(rèn)識(shí)是非常表面的，有的甚至是不正確的。就業(yè)歧視的產(chǎn)生原因是由于我國(guó)缺乏全面的反就業(yè)歧視的相關(guān)立法和政策以及社會(huì)傳統(tǒng)觀念原因。
    通過(guò)對(duì)就業(yè)歧視課題的調(diào)查，是我們對(duì)就業(yè)歧視有了進(jìn)一步的了解，認(rèn)為可以從以下三方面解決。
    (一)健全和完善我國(guó)禁止就業(yè)歧視的法律制度，為禁止就業(yè)歧視提供法律依據(jù)
    1.消除現(xiàn)有法律中的歧視性規(guī)定。
    針對(duì)有些地方政府從局部利益出發(fā)而頒布的各種影響公平就業(yè)的歧視性法規(guī)、規(guī)章和決定，法制部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這些文件的清理工作，對(duì)與《憲法》和《勞動(dòng)法》抵觸的規(guī)范性文件，要有計(jì)劃、有步驟地予以廢止。
    2.完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，使這些法律法規(guī)有可操作性。
    如對(duì)《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》等相關(guān)的法律進(jìn)行修訂，使這些法律的責(zé)任具體化，對(duì)于就業(yè)歧視行為的懲罰一定要加大并且要落實(shí)到實(shí)處，讓用人者或雇主付出更多的成本。
    3.制定禁止就業(yè)歧視的專(zhuān)門(mén)性法律，以保證就業(yè)歧視問(wèn)題的有效解決。
    為了徹底禁止就業(yè)歧視行為，保證勞動(dòng)者的平等就業(yè)權(quán)的真正實(shí)現(xiàn)，我國(guó)應(yīng)該在現(xiàn)行《勞動(dòng)法》的基礎(chǔ)上，根據(jù)《憲法》，盡快制定專(zhuān)門(mén)的禁止就業(yè)歧視的法律。可借鑒國(guó)際勞工組織通過(guò)的第100號(hào)《男女勞工同工同酬公約》、第111號(hào)《1958年消除就業(yè)和職業(yè)歧視公約》以及發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家如美國(guó)的禁止就業(yè)歧視的法律規(guī)定，吸取其精華，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，以《憲法》為基本依據(jù)，在現(xiàn)有的《勞動(dòng)法》、《就業(yè)促進(jìn)法》及其相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章有關(guān)禁止就業(yè)歧視之條款的基礎(chǔ)上，制定一部禁就業(yè)歧視的統(tǒng)一性立法，使就業(yè)歧視現(xiàn)象得到遏制，就業(yè)者的權(quán)利得到法律的有效保障。
    （二）建立專(zhuān)門(mén)的禁止就業(yè)歧視機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)確有效地認(rèn)定和解決就業(yè)歧視問(wèn)題 我國(guó)目前就業(yè)管理是由中央到地方的各級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)來(lái)完成，主要有培訓(xùn)就業(yè)、勞動(dòng)工資和失業(yè)保險(xiǎn)等職責(zé)上的分工。為保持法律的協(xié)調(diào)，建議當(dāng)前將禁止就業(yè)歧視工作內(nèi)容納入到各勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理各類(lèi)就業(yè)歧視投訴，參考勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，采用行政處理前置程序，即規(guī)定就業(yè)歧視受害者先向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)投訴，申請(qǐng)?zhí)幚?。?duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理不服的，在一定期限內(nèi)再向法院提起訴訟。
    （三）發(fā)揮政府的作用和責(zé)任，為平等就業(yè)、禁止就業(yè)歧視提供有力的保障。
    在立法逐漸完善的基礎(chǔ)上，政府必須加強(qiáng)執(zhí)法以及在憲法、法律的框架下制定行政法規(guī)、規(guī)章，為平等就業(yè)提供強(qiáng)有力的法律保障，創(chuàng)造一個(gè)有利于平等就業(yè)環(huán)境和空間。同時(shí)，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察制度，為受害者提供行政救濟(jì)。各級(jí)政府加強(qiáng)投入，為勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)配備相應(yīng)的人員和物質(zhì)條件，為勞動(dòng)監(jiān)察工作提供有利的執(zhí)法環(huán)境，保證勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效地履行勞動(dòng)監(jiān)察職責(zé)，最終為就業(yè)歧視的受害提供有力的行政救濟(jì)。
    雖然我國(guó)存在的就業(yè)歧視現(xiàn)象相當(dāng)普遍。但是我們相信，隨著社會(huì)主義法治觀念的深入人心，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制反歧視制度的不斷完善，企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的日益增強(qiáng)，公民采用法律武器保護(hù)自己合法權(quán)益的觀念不斷加深，就業(yè)歧視在我國(guó)一定能夠得到有效遏制。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十三
    2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷(xiāo)
    3. 真誠(chéng)是最大的技巧
    4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
    5. 區(qū)別客人的表面理由
    6. 不要太強(qiáng)勢(shì)
    對(duì)于顧客，通常有三種類(lèi)型：
    ? 1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;
    ? 2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;
    ? 3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
    后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專(zhuān)業(yè)。
    一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。
    在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專(zhuān)業(yè)水平。
    不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。
    我覺(jué)得，做我們這方面的銷(xiāo)售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù)，二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。
    企業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
    做銷(xiāo)售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：
    1. 明確目標(biāo)
    2. 有詳細(xì)的計(jì)劃
    3. 立即行動(dòng)
    4. 修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的
    5. 堅(jiān)持到底
    其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷(xiāo)售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷(xiāo)售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?BR>    盡管，這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專(zhuān)業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十四
    在放寒假期間大學(xué)生參加了xx鄉(xiāng)xx村的幾項(xiàng)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，在調(diào)查期間讓大學(xué)生真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅， 在實(shí)踐期間大學(xué)生主要做了以下的工作，大學(xué)生們調(diào)查了xx村受教育狀況 村民中有30%受過(guò)初等教育、1%受到過(guò)高等教育?，F(xiàn)在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開(kāi)始上學(xué)。
    大學(xué)生們還調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買(mǎi)一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費(fèi)在100元以下。
    經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸，大學(xué)生深深地感到：農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及，甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。
    在大學(xué)生們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。大學(xué)生依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ)，搞調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí)，他們總說(shuō)：大學(xué)生的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)大學(xué)生們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)大學(xué)生們說(shuō)：俺孩子能上到哪，大學(xué)生供到哪，就算砸鍋賣(mài)鐵也得上。 由此，大學(xué)生們轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)想一想，一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量嗎？答案是否定的。對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō)，判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，但也正因?yàn)槁浜螅麄儽瘸抢锶烁释艿浇逃?、更渴望個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)！當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候；當(dāng)你聽(tīng)到老漢說(shuō)砸鍋賣(mài)鐵也得上的時(shí)候，你還會(huì)說(shuō)他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上不重視教育、教育意識(shí)薄之類(lèi)的帽子是不是過(guò)于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)農(nóng)村的學(xué)生大學(xué)生才說(shuō)這樣的話，而這是大學(xué)生們調(diào)查的真實(shí)情況，而且在這一方面大學(xué)生以過(guò)親身的體驗(yàn)。
    從開(kāi)始調(diào)查到調(diào)查結(jié)束，大學(xué)生的心情經(jīng)歷過(guò)一次次的萬(wàn)千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉(xiāng)親們對(duì)大學(xué)生們關(guān)懷備至，待大學(xué)生們?nèi)缬H生兒女，大學(xué)生們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷，也感受到了農(nóng)村對(duì)知識(shí)的渴求，對(duì)富裕的渴望。面對(duì)這份深重的情誼，大學(xué)生們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn)。但是對(duì)于有一些想法大學(xué)生只是想得到卻無(wú)能為力幫助他們，然而現(xiàn)今大學(xué)生們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提一些不夠成熟的建議。
    以前該村是連鄉(xiāng)村公路都沒(méi)有通，目前，村民們的收入主要是靠養(yǎng)豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢(qián)機(jī)會(huì)，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養(yǎng)豬，養(yǎng)牛銷(xiāo)售出去。 當(dāng)然，這取得的一切成績(jī)離不開(kāi)村領(lǐng)導(dǎo)付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。
    通過(guò)幾天的實(shí)踐，大學(xué)生們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識(shí)非常薄弱，或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深，其時(shí)，逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有重要意義的。
    在大學(xué)生們調(diào)查完了以上的項(xiàng)目后大學(xué)生還又參加了xx村的雪災(zāi)調(diào)查，自20xx年1月中旬以來(lái)，持續(xù)肆虐的強(qiáng)降雪使大學(xué)生們村遭受了史無(wú)前例的冰雪災(zāi)害，在大學(xué)生和村委會(huì)的參觀過(guò)程中他們主要是調(diào)查了，雪災(zāi)對(duì)越冬作物的影響，大學(xué)生村小麥已陸續(xù)停止生長(zhǎng)，進(jìn)入越冬期。今年大雪暴雪天氣過(guò)程對(duì)大學(xué)生村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過(guò)程對(duì)大學(xué)生村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長(zhǎng)的勢(shì)頭，有利于改善群體結(jié)構(gòu)，低溫過(guò)程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構(gòu)更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲(chóng)口密度，抑制病害蔓延，對(duì)減輕來(lái)年病蟲(chóng)害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對(duì)大學(xué)生竹子造成了不利影響，在大學(xué)生村偏高一點(diǎn)的社所有的竹子都?jí)憾瘟?，還有在大學(xué)生村威林寨的一片松樹(shù)林全被壓段，主要危害首先是降雪持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，雪量過(guò)大，竹子和松樹(shù)較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機(jī)械損傷；二，由于氣溫較低，樹(shù)木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個(gè)別的社家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十五
    首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院近日發(fā)布一項(xiàng)調(diào)查稱，隨著“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等食品安全事件的相繼曝光，42.9%的公眾將食品行業(yè)列為最不信任的承諾，除此之外，電信、房地產(chǎn)、建材等行業(yè)也失去了公眾的信任;而壟斷程度較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝行業(yè)贏得的信任度最高。
    該調(diào)查由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院于20xx年7月開(kāi)展，采用街頭攔訪的方式，調(diào)查涉及北京市16個(gè)區(qū)縣，共發(fā)放問(wèn)卷1030份，其中有效問(wèn)卷976份。
    調(diào)查顯示，20xx年，北京市城鎮(zhèn)居民對(duì)個(gè)人誠(chéng)信的不樂(lè)觀轉(zhuǎn)向了對(duì)企業(yè)、政府的懷疑。
    公眾認(rèn)為，政府誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的核心，只有在政府誠(chéng)信度提高的前提下，才能使社會(huì)誠(chéng)信總體水平得到提升。但今年發(fā)生的“動(dòng)車(chē)事故”、“郭美美事件”和幾起政府強(qiáng)拆事件，使政府的公信力下降。
    此外，公眾人物在誠(chéng)信上的表現(xiàn)也不能讓公眾滿意。從調(diào)查結(jié)果可以看出，針對(duì)“公眾人物在誠(chéng)信方面的表率作用”，受調(diào)查者認(rèn)為沒(méi)起什么作用，甚至起到消極作用的占到65.5%。
    企業(yè)在誠(chéng)信上的得分在及格線以下，僅為53.6。
    公眾認(rèn)為，企業(yè)最常見(jiàn)的失信現(xiàn)象表現(xiàn)為虛假?gòu)V告盛行、假冒商品盛行和東西缺斤少兩;而造成企業(yè)誠(chéng)信缺失的主要原因是社會(huì)大環(huán)境中不誠(chéng)信的影響，失信成本過(guò)低和政府部門(mén)監(jiān)管不嚴(yán)也在一定程度上造成企業(yè)失信。
    調(diào)查顯示，居民個(gè)體的誠(chéng)信得分達(dá)到60.6。
    在此次調(diào)查中，44%的公眾表示在面對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題時(shí)能夠堅(jiān)持原則，45.9%的公眾表示會(huì)視情況基本堅(jiān)持原則，僅有8%的民眾會(huì)先考慮自身利益。
    在社會(huì)交往中，人們最信任的是家庭和自己，選擇這兩項(xiàng)的比例累計(jì)為總?cè)藬?shù)的87.7%。
    調(diào)查結(jié)果表明，45.5%的調(diào)查者認(rèn)為社會(huì)大環(huán)境中，不誠(chéng)信的影響是個(gè)人誠(chéng)信缺失最主要的原因，周?chē)瞬徽\(chéng)信和失信成本過(guò)低，也對(duì)個(gè)人誠(chéng)信產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十六
    自十一屆三中全會(huì)以來(lái)，隨著改革開(kāi)放政策的實(shí)施，我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。農(nóng)村的發(fā)展尤為可觀，隨著胡主席提出的新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施，我國(guó)農(nóng)村的變化隨處可見(jiàn)，就此變化，我進(jìn)行了以下幾方面的調(diào)查。
    自古以來(lái)，稅費(fèi)問(wèn)題都是農(nóng)民關(guān)注的重點(diǎn)。在農(nóng)村，稅費(fèi)問(wèn)題等同于民生問(wèn)題。在過(guò)去，沉重的負(fù)稅在一定程度上阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而胡主席提出的稅費(fèi)改革就像一把利箭直指矛盾心臟。很大程度中扭轉(zhuǎn)了“農(nóng)民就是貧窮”提局面，提高了農(nóng)民的生活水平，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體全面發(fā)展，這一稅費(fèi)改革的主要內(nèi)容為：
    一、稅費(fèi)合并、簡(jiǎn)化。
    二、取消原來(lái)的農(nóng)村教育集體政策。
    三、對(duì)農(nóng)業(yè)的稅費(fèi)政策進(jìn)行調(diào)整
    四、取消農(nóng)民承擔(dān)義務(wù)勞動(dòng)投入的政策
    五、建立規(guī)范的村組公共事務(wù)民主決策制度。
    這些利于民生的政策，在經(jīng)濟(jì)上提高了農(nóng)民的生活水平，縮短了城鄉(xiāng)差距；在政治上提高了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，有利于改革政策全部的推行。
    有句話叫做“要致富，先修路”。隨著新農(nóng)村建設(shè)政策的全面貫徹，過(guò)去通車(chē)到我家的理想已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)?；叵脒^(guò)去，崎嶇的道路是我們出門(mén)的一大難題，嚴(yán)重阻礙了對(duì)外生產(chǎn)的發(fā)展，大多數(shù)農(nóng)民都不愿外出，不愿了解外界的狀況，難以知道外地發(fā)展的形勢(shì)，而坐井觀天、目光短淺，甚至?xí)霈F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)處銷(xiāo)的境況，因此，低洼不平的道路重建已成刻不容緩的事實(shí)。
    自20xx起，全國(guó)農(nóng)村來(lái)了一次大動(dòng)員，大家紛紛投入到建設(shè)家鄉(xiāng)道路的隊(duì)伍中來(lái)。讓昔日的低洼變成了今日的平坦，昔日的狹窄轉(zhuǎn)為今朝的寬闊。隨著道路建設(shè)的竣工，車(chē)輛的來(lái)往愈來(lái)愈頻繁，人們之間的交往也越來(lái)越密切，而且在很多地區(qū)還出現(xiàn)了車(chē)輛聯(lián)營(yíng)，大大方便了人們的生活。
    道路的保養(yǎng)工作開(kāi)展得也還算順利，原本裂開(kāi)的縫已用瀝青瀝好，道路上也設(shè)備了嚴(yán)禁大化車(chē)載重行駛的防范措施，沿路的建設(shè)（如橋）也已翻新，并且種了很多樹(shù)。行起車(chē)來(lái)，美觀的道路著實(shí)是一種享受。
    “水乃農(nóng)業(yè)之本”，一至春夏交際時(shí)，用水難便成了農(nóng)民抱怨的核心，的確，特殊的地形，特殊的地理位置，特定的條件都造成了農(nóng)民用水難的問(wèn)題。
    即使是在現(xiàn)在，此問(wèn)題也還沒(méi)有得到根本性的解決。還是有很多農(nóng)民在抱怨，政府也采取了眾多措施來(lái)解決它，相信不久后，此問(wèn)題也會(huì)得到很好的解決。
    “三農(nóng)”問(wèn)題一直是黨和政府關(guān)注的重點(diǎn)。隨著生產(chǎn)的發(fā)展。舊的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式已不能適應(yīng)當(dāng)前的需求，人們迫切需要一種高技術(shù)含量，高生產(chǎn)效率的新的生活形式，因此，我國(guó)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)有了一定的調(diào)整。
    首先就是以鎮(zhèn)為單位請(qǐng)了很多農(nóng)業(yè)專(zhuān)家下鄉(xiāng)指導(dǎo)，就病蟲(chóng)害防治，常見(jiàn)農(nóng)業(yè)問(wèn)題，農(nóng)民關(guān)心的問(wèn)題都做了解釋?zhuān)屴r(nóng)民從過(guò)去的盲目種田轉(zhuǎn)為能動(dòng)性地種田。
    其次，很多農(nóng)民不滿足于種田的微薄收入，而另辟新徑來(lái)致富?，F(xiàn)在農(nóng)民的收入形式早已不再局限于靠單純的種田來(lái)維持，眾多的養(yǎng)殖種植專(zhuān)業(yè)戶如雨后春筍般冒出，已充斥了農(nóng)業(yè)市場(chǎng)。
    最后，宣傳方面的工作也是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)得以調(diào)整的一個(gè)重要原因，在家里，經(jīng)常能夠接到一些指導(dǎo)農(nóng)民如何防治病蟲(chóng)害，如何種植農(nóng)作務(wù)的幫助電話。這些電話主動(dòng)及時(shí)有效地和農(nóng)民回答了一些疑難問(wèn)題，使農(nóng)民的生產(chǎn)活動(dòng)變得有針對(duì)性，有目的性。
    農(nóng)村今昔狀況的變化是黨和政府幫助的結(jié)果，是新農(nóng)村建設(shè)的產(chǎn)物，更是農(nóng)民積極辛勤勞作的結(jié)果。從這些變化看來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展有了一定的起色，還要繼續(xù)改進(jìn)。相信在新農(nóng)村建設(shè)的貫徹下，我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)會(huì)有更大程度的增長(zhǎng)，農(nóng)村形勢(shì)會(huì)有更大程度的變化！
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十七
    隨著知識(shí)更新速度的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
    企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過(guò)培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能，員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
    企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見(jiàn)的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過(guò)走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開(kāi)展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。
    我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營(yíng)，而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒(méi)有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。
    雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：
    （一）培訓(xùn)投入不夠
    民營(yíng)企業(yè)決策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(zhǎng)培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。
    （二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬
    由于決策者的不重視，自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí)，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流，想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。
    （三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差
    培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過(guò)調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評(píng)估方面，據(jù)說(shuō)從來(lái)不做，也就是說(shuō)，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。
    （四）培訓(xùn)員工是福利
    “培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來(lái)對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問(wèn)題就一點(diǎn)也不足為怪了。
    （一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富，企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性，同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。
    （二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開(kāi)發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目
    1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度
    根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門(mén)聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
    2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
    成立培訓(xùn)管理小組，開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
    3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
    制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。
    4、完善培訓(xùn)課程體系
    重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
    5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作
    任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工
    作，營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過(guò)程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。
    6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作
    為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
    （三）如何確保培訓(xùn)效果
    影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái)，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
    1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計(jì)劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符，培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)等等問(wèn)題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。
    2、掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。參加工作一段時(shí)間或較長(zhǎng)時(shí)間的成人學(xué)習(xí)，與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方。
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十八
    調(diào)查地點(diǎn)：**小區(qū)周邊100米范圍內(nèi)
    調(diào)查內(nèi)容：**小區(qū)周邊網(wǎng)吧現(xiàn)狀調(diào)查
    調(diào)查目的：中學(xué)生網(wǎng)吧消費(fèi)利弊分析
    調(diào)查結(jié)果：
    20xx年7月15日-20xx年8月20日，媽媽陪我，以普通消費(fèi)者的身份，對(duì)藝?；▓@周邊100米范圍內(nèi)的網(wǎng)吧，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)對(duì)象等方面進(jìn)行了全面“暗查”。
    藝?；▓@周邊100米范圍內(nèi)有網(wǎng)吧7家（包括最近拆遷的一家），媽媽陪我先后幾次去了天興網(wǎng)苑（藝?；▓@小區(qū)東門(mén)）、新時(shí)代網(wǎng)吧（藝?；▓@小區(qū)西門(mén)）、博文網(wǎng)吧（藝?；▓@小區(qū)北門(mén)）消費(fèi)、“暗查”。
    網(wǎng)吧的消費(fèi)對(duì)象，一般都是中學(xué)生、高中生，也有一些小學(xué)生。成年人很少。
    網(wǎng)吧的服務(wù)環(huán)境分大廳和包房?jī)煞N。總的感覺(jué)是空氣不流暢、光線昏暗。大廳里，吸煙現(xiàn)象很普遍，空氣很是不好。有的消費(fèi)者，一邊玩兒一邊罵罵咧咧，很不文明。有的消費(fèi)者將吃過(guò)的食品包裝物仍隨手扔在地上。另外，有的消費(fèi)者在包房?jī)?nèi)消費(fèi)，有早戀和上不健康網(wǎng)站的行為。
    網(wǎng)吧的服務(wù)收費(fèi)一般是大廳2.00元/小時(shí)，包房3.00元/小時(shí)。但是如果超時(shí)一分鐘也按照上限計(jì)算。媽媽和我每次消費(fèi)2小時(shí)左右，但據(jù)我們觀察，有的消費(fèi)者是消費(fèi)半天、一天或者包宿的。按照這樣計(jì)算，時(shí)間短的消費(fèi)者在4.00-6.00元消費(fèi)額度，時(shí)間長(zhǎng)的消費(fèi)者在8.00-10.00元，甚至更多。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)，他們一般買(mǎi)香煙、飲料、薯片、香腸、面包。-范文先-生網(wǎng)-如果有這些消費(fèi)項(xiàng)目，那樣支出就更多了。
    網(wǎng)吧的服務(wù)內(nèi)容，一般以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹鞔?。消費(fèi)者喜歡玩兒的一般都是槍?xiě)?zhàn)、武打的內(nèi)容。
    調(diào)查分析：
    通過(guò)媽媽和我的實(shí)地調(diào)查，我對(duì)網(wǎng)吧有了切身的感受。對(duì)于中學(xué)生到網(wǎng)吧消費(fèi)的利弊我有了明確的認(rèn)識(shí)：
    1.中學(xué)生到網(wǎng)吧消費(fèi)弊大于利。因?yàn)閺姆?wù)環(huán)境來(lái)看，對(duì)中學(xué)生的身體健康不利，尤其是長(zhǎng)時(shí)間消費(fèi)或者包宿，對(duì)身體傷害很大；從消費(fèi)水平來(lái)看，中學(xué)生并沒(méi)有掙錢(qián)，花的都是父母的錢(qián)，如果上網(wǎng)吧消費(fèi)成癮，那樣會(huì)給家庭帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)，甚至有的學(xué)生會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題而走上違法犯罪的道路；從消費(fèi)內(nèi)容來(lái)看，一般都是打斗、槍殺的網(wǎng)絡(luò)游戲，中學(xué)生正處于青春期，心理素質(zhì)不穩(wěn)定，性格也在逐漸形成，這些游戲內(nèi)容對(duì)中學(xué)生的心理健康都是有害的。
    2.中學(xué)生最好在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下在家中上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利也有弊?，F(xiàn)在中學(xué)生的學(xué)習(xí)，知識(shí)和能力的拓展很重要，有好多知識(shí)點(diǎn)可以到網(wǎng)絡(luò)上查詢，那樣對(duì)學(xué)習(xí)是一種促進(jìn)和幫助。對(duì)于中學(xué)生來(lái)講，要利用好網(wǎng)絡(luò)健康有益的一面，把網(wǎng)絡(luò)作為我們學(xué)習(xí)的助手和伙伴，那樣，你會(huì)覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)的海洋是那樣的浩瀚、壯闊、美麗、耐人尋味！
    同學(xué)們，讓我們科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、合理使用網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)在我的學(xué)習(xí)和生活中綻放更加絢麗的光彩！
    調(diào)查后記：
    我要感謝我的媽媽?zhuān)俏业募议L(zhǎng)，更是我的老師和朋友，感謝媽媽在這項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中對(duì)我的支持和理解！
    社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告篇十九
    調(diào)查形式：于20xx年3月至4月，隨機(jī)抽取廣州地區(qū)14所大學(xué)(包括本科學(xué)校和專(zhuān)科學(xué)校四個(gè)年級(jí))的705位學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調(diào)查問(wèn)卷回收率100%，有效問(wèn)卷668張，有效率94.8%。使用spss10.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計(jì)圖表用excel來(lái)繪制。
    調(diào)查內(nèi)容：廣州市大學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿意程度、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果如下：
    學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛(ài)，該專(zhuān)業(yè)能否在將來(lái)幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有21.0%的大學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)較滿意，有66.6%的大學(xué)生不清楚，有10.0%的大學(xué)生比較不滿意，有2.4%的大學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)非常不滿意，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題各專(zhuān)業(yè)的滿意程度沒(méi)有顯著差異。
    對(duì)專(zhuān)業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足或畢業(yè)后不愿從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報(bào)志愿時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導(dǎo)致只有21.0%的學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因?yàn)閷?duì)大學(xué)生活的憧憬，對(duì)五花八門(mén)的專(zhuān)業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個(gè)自己以后不喜歡的專(zhuān)業(yè)。另外，個(gè)人興趣與社會(huì)需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個(gè)同學(xué)對(duì)考古學(xué)很有興趣，但社會(huì)需求相對(duì)比較少，此時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個(gè)自己并不感興趣的但賺錢(qián)的專(zhuān)業(yè)，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)落差，從而對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)不滿意。而專(zhuān)業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對(duì)本專(zhuān)業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢(shì)必會(huì)影響自身潛能的開(kāi)發(fā)，以及今后的擇業(yè)。
    自我認(rèn)識(shí)包括個(gè)人的興趣與特長(zhǎng)、個(gè)人的性格與價(jià)值觀、個(gè)人所選定的目標(biāo)與需求、個(gè)人的情商、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人的學(xué)歷與能力、個(gè)人的生理情況等七個(gè)方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6.7%的被調(diào)查者對(duì)自己有比較清楚的認(rèn)識(shí)，而52.3%的被調(diào)查者對(duì)自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級(jí)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒(méi)有顯著性差異。這說(shuō)明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，促進(jìn)自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標(biāo)的問(wèn)題。
    職業(yè)生涯目標(biāo)是指可預(yù)想到的、有一定實(shí)現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)的選擇并無(wú)定式可言，關(guān)鍵是要依據(jù)自我實(shí)際，這就要求我們要對(duì)自己有所了解。通過(guò)個(gè)人分析認(rèn)識(shí)自己，估計(jì)自己的能力，確認(rèn)自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢(shì)，衡量自己的差距，并以此來(lái)開(kāi)發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學(xué)生對(duì)自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)是模糊的。
    對(duì)就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對(duì)為所選職業(yè)所做的準(zhǔn)備程度和將來(lái)職業(yè)所帶來(lái)的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.5%的被調(diào)查者對(duì)當(dāng)前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度沒(méi)顯著性差異，而不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著性差異，冷門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。在調(diào)查中了解，大學(xué)生對(duì)就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關(guān)注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關(guān)注一下，在看到是留意一下而對(duì)就業(yè)情景的關(guān)注程度直接影響了對(duì)所選職業(yè)所作的準(zhǔn)備程度和將來(lái)職業(yè)所帶來(lái)的成就高低，同學(xué)們大都表示對(duì)未來(lái)工作的擔(dān)心實(shí)際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。
    造成這種狀況的原因可能來(lái)自于兩個(gè)方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)支持，使很多大學(xué)生忘卻或暫時(shí)忘卻了就業(yè)壓力帶來(lái)的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書(shū)，缺乏對(duì)就業(yè)的準(zhǔn)確和認(rèn)識(shí)。另一方面，學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73.5%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠，需要更詳細(xì)具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
    影響職業(yè)期望因素大致可分為三個(gè)方面，聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會(huì)地位)，內(nèi)在價(jià)值因素(發(fā)展空間和興趣愛(ài)好)，外在價(jià)值因素(薪水高低)。在調(diào)查中，被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛(ài)好、社會(huì)地位按自身在選擇工作時(shí)所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見(jiàn)下圖)，發(fā)展空間、興趣愛(ài)好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選，接下來(lái)依次才是薪水高低、城市位置、社會(huì)地位，男女生沒(méi)有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83.3%的被試認(rèn)為“前途”比“錢(qián)途”更為重要，60.3%的被試愿意充當(dāng)“雞頭”也不愿意當(dāng)“鳳尾”。以上結(jié)果表明，多數(shù)大學(xué)生更注重工作的內(nèi)在價(jià)值。
    從上述四個(gè)方面的分析表明廣州大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點(diǎn)：(一)多數(shù)大學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿意度較低;(二)廣州市大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊，自我認(rèn)識(shí)不夠，絕大多數(shù)人沒(méi)有明確目標(biāo);(三)廣州市大學(xué)生對(duì)社會(huì)人才的需求了解甚少，另外，學(xué)校提供的就業(yè)信息不足，學(xué)生了解就業(yè)相關(guān)信息的渠道較少;(四)廣州市大學(xué)生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛(ài)好。因此，我們認(rèn)為，根據(jù)上述特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，大學(xué)生應(yīng)該及早進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，為未來(lái)做好充分準(zhǔn)備。
    從調(diào)查顯示目前大學(xué)生對(duì)就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：1.對(duì)就業(yè)形勢(shì)的關(guān)注比較少，2.個(gè)人能力存在缺陷，自我認(rèn)識(shí)不足，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是致命因素，沒(méi)有準(zhǔn)確的目標(biāo)，3.大學(xué)生的職業(yè)棋王還是表較高。
    1.學(xué)校要切實(shí)做好學(xué)生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導(dǎo)體系。
    就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的工作同等重要，就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)體系屬于就業(yè)匹配的促進(jìn)措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，通過(guò)向大學(xué)生提供就業(yè)信息并根據(jù)這些信息接受職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等形成一個(gè)完整的信息系統(tǒng)。
    2.大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
    首先大學(xué)畢業(yè)生要認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，當(dāng)前全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，除了表現(xiàn)就業(yè)需求于勞動(dòng)力供給的矛盾外，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)，新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學(xué)生就業(yè)增加了困難，因此大學(xué)生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹(shù)立科學(xué)的人生觀和正確的就業(yè)觀，調(diào)整自己過(guò)高的不切實(shí)際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng)業(yè)，其次，轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動(dòng)態(tài)就業(yè)上來(lái)，轉(zhuǎn)變到行行出狀元“干一行，愛(ài)一行，干好一行”的敬業(yè)觀念上來(lái)，最后認(rèn)清自身的素質(zhì)和條件，正確認(rèn)識(shí)自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身?xiàng)l件相互適應(yīng)的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應(yīng)當(dāng)給自己做出正確的評(píng)價(jià)，自我評(píng)價(jià)要全面，客觀，既要看到自己的長(zhǎng)處，又要看到自己的短處，既要對(duì)某一方面的特殊素質(zhì)進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)，又要對(duì)其他各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導(dǎo)地位的重要因素。
    3.大學(xué)生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會(huì)活動(dòng)，如學(xué)校安排的社會(huì)實(shí)踐，社團(tuán)的下鄉(xiāng)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的招聘會(huì)，也可以在不影響自己學(xué)業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應(yīng)社會(huì)生活，了解現(xiàn)在社會(huì)需要什么樣的人才，積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的閱歷，這些都是將來(lái)找工作的資本，會(huì)使自己的人生更順利。