計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)知可能遇到的困難，并提前做好準(zhǔn)備。在制定計(jì)劃時(shí)，可以運(yùn)用一些有效的時(shí)間管理和工作方法，提高效率和質(zhì)量。請記住，計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具，以下是一些關(guān)于計(jì)劃目標(biāo)設(shè)置的注意事項(xiàng)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇一
摘要是app項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”，是對整個(gè)計(jì)劃書的高度概括，投資者是否中意項(xiàng)目，很大程度取決于摘要的部分?？梢哉f，沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章公司介紹。
一、公司成立與宗旨。
二、企業(yè)簡介。
三、注冊資本及變更情況。
四、組織結(jié)構(gòu)。
五、經(jīng)營范圍。
六、公司管理。
1．董事會。
2．管理團(tuán)隊(duì)。
3．外部支持（外聘人士/會計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等）。
第三章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、app項(xiàng)目產(chǎn)品狀況。
1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價(jià)格等）。
2．產(chǎn)品特性。
3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表。
5．知識產(chǎn)權(quán)策略。
6．無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等）。
三、app項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)。
1．資源及原材料供應(yīng)。
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力。
4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6．包裝與儲運(yùn)。
四、app項(xiàng)目的客戶定位、形象定位等。
五、app項(xiàng)目swot分析。
一、政治法律環(huán)境。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
三、社會環(huán)境。
四、技術(shù)環(huán)境。
第五章app產(chǎn)品市場分析。
一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分。
二、目標(biāo)市場的設(shè)定。
三、區(qū)域市場分布。
四、影響app產(chǎn)品市場需求的主要因素。
六、app產(chǎn)品市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會。
第六章app市場競爭分析。
一、app行業(yè)壟斷狀況。
二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額。
等）。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項(xiàng)目的競爭對比。
第七章市場營銷。
一、營銷計(jì)劃概述（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）。
二、銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）。
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策（銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等）。
五、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）。
1．主要促銷方式。
2．廣告/公關(guān)策略、媒體評估。
七、產(chǎn)品價(jià)格方案。
1．a(chǎn)pp產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)。
2．影響app產(chǎn)品價(jià)格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售記錄方式，銷售周期的計(jì)算。
第八章經(jīng)濟(jì)評價(jià)。
一、投資與經(jīng)營預(yù)測。
1．a(chǎn)pp項(xiàng)目總投資估算。
2．經(jīng)營預(yù)測（融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)）。
二、app項(xiàng)目資金安排。
1．資金來源渠道。
2．資金結(jié)構(gòu)。
3．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度。
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格等）。
四、app項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)。
1．財(cái)務(wù)評價(jià)報(bào)表。
1）財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表。
2）損益和利潤分配表。
3）資金來源與運(yùn)用表。
4）借款償還計(jì)劃表。
2．a(chǎn)pp項(xiàng)目盈利能力分析。
1）項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率。
2）資本金收益率。
3）投資各方收益率。
4）財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值。
5）投資回收期。
6）投資利潤率。
3．a(chǎn)pp項(xiàng)目償債能力分析（借款償還期、利息備付率及償債備付率）。
1）資產(chǎn)負(fù)債率。
2）流動(dòng)比率。
3）速動(dòng)比率。
4）固定資產(chǎn)投資借款償還期。
五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等）。
六、投資抵押（是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證）。
七、投資擔(dān)保（是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告）。
八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
九、股權(quán)成本。
十、投資者介入公司管理之程度說明。
十一、報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算）。
十二、雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）。
第九章資金退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購。
四、股利。
第十章風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。
一、資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)。
二、app市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、app行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)。
七、政策風(fēng)險(xiǎn)。
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收賬款/壞賬）。
九、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴）。
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
第十一章管理。
一、公司組織結(jié)構(gòu)。
二、核心管理團(tuán)隊(duì)分析。
三、管理制度及勞動(dòng)合同。
四、人事計(jì)劃（配備/招聘/培訓(xùn)/考核）。
五、薪資、福利方案。
六、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃。
第十二章app項(xiàng)目主辦單位財(cái)務(wù)分析。
一、財(cái)務(wù)分析說明。
二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（app項(xiàng)目主辦單位近3年的財(cái)務(wù)狀況）。
1．盈利能力。
2．成長能力。
3．營運(yùn)能力。
4．償債能力。
第十三章附錄。
一、附件。
1．營業(yè)執(zhí)照影本。
2．董事會名單及簡歷。
3．主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)名單及簡歷。
4．專業(yè)術(shù)語說明。
5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等。
6．注冊商標(biāo)。
7．企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等）。
8．簡報(bào)及報(bào)道。
9．場地租用證明。
10．工藝流程圖。
11．產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖。
二、附表。
1．主要產(chǎn)品目錄。
2．主要客戶名單。
3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單。
4．主要設(shè)備清單。
5．市場調(diào)查表。
6．預(yù)估分析表。
7．各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二
2組織應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告，通過對環(huán)境因素的識別和評估，確定管理目標(biāo)及主要指標(biāo)，并在各個(gè)階段貫徹實(shí)施。
4驗(yàn)證并持續(xù)改進(jìn)。
4項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境管理工作的總體策劃和部署，建立項(xiàng)目環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)制度和措施，組織培訓(xùn)，使各級人員明確環(huán)境保護(hù)的意義和責(zé)任。
5項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按照分區(qū)劃塊原則，搞好現(xiàn)場的環(huán)境管理，進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，保持現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生條件和工作秩序，做到污染預(yù)防。
6項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對環(huán)境因素進(jìn)行控制，制定應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施，并保證信息通暢，預(yù)防可能出現(xiàn)非預(yù)期的損害。在出現(xiàn)環(huán)境事故時(shí)，應(yīng)消除污染，并應(yīng)制定相應(yīng)措施，防止環(huán)境二次污染。
8項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場節(jié)能管理，有條件時(shí)應(yīng)規(guī)定能源使用指標(biāo)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇三
湄州島位于湄州灣口，東隔臺灣海峽，與潮湖列島遙遙相對。島上綠蔭蔽日，景色迷人。尤其以天后宮，俗稱“媽祖廟”而著名。
相傳湄州島是海妃“天上圣母”故鄉(xiāng)。媽祖，原名林默，是宋代巡檢林愿的第六女兒，由于她心地善良，常助漁民，救人性命，一生中救了許多漁船和漁民，故漁民感其恩德，尊其為海神、神姑。宋時(shí)封圣妃、天妃，各地立廟奉祀。明三保太監(jiān)鄭和七下西洋，回來后奏請，稱“媽祖顯圣海上”，并兩次奉旨到湄州島主持御祭儀式。清朝靖海將軍施瑯進(jìn)軍臺灣，亦奏稱“海上獲神助”。作為中國的女海神，媽祖有大海般的東方神秘性和強(qiáng)大的民族凝聚力。
媽祖廟后側(cè)，有峰疊起，峭壁之上，書有“觀瀾”二字，蒼勁有力。媽祖廟前臨大海，巖岸受潮汐波浪長期侵蝕，已形成海蝕洞突，潮起潮落，波長波消，回音不絕，宛若天樂，故稱“湄嶼潮音”，為莆田二十四景之一。遠(yuǎn)望外海，山海相連，山外有山，海外有海，蒼茫之間，神秘莫測。全島林木蓊郁，港灣眾多，岸線曲折，沙灘連綿，風(fēng)景秀麗。環(huán)島優(yōu)質(zhì)沙灘長達(dá)20多公里，可建海濱浴場；還有6千余畝防風(fēng)林帶，是理想的度假勝地。島域盛產(chǎn)石斑魚，乃魚中之珍品，遠(yuǎn)銷港澳。廟后巖石上，有“升天古跡”、“觀瀾”等石刻。廟前巖岸海床有大片輝綠巖，受風(fēng)濤沖蝕，形成天然凹槽，潮汐吞吐之聲，由遠(yuǎn)而近，初似管弦細(xì)響，繼如鐘鼓齊鳴，再若龍吟虎嘯，終則象巨雷震天，驟雨瀉地。扣人心弦的“湄嶼潮音”因而弛名。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣..
二、（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
（三）湄州島景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析1、成功點(diǎn)（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模.（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度（在東南沿海）2、不足點(diǎn)。
（1）景區(qū)人文景觀開發(fā)不足（區(qū)內(nèi)很多資源未被充分利用）；
（2）風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善（國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求）；
（3）市場定位不明確，營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目，特別是以媽祖文化為主題的活動(dòng)；
（3）景區(qū)內(nèi)及附近居民具有沿海特色的飲食。
（4）在媽祖廟附近，有“升天古跡”、“觀瀾”石、“媽祖鏡”、“潮音洞”等景觀，廟里還有重修碑記、御賜金璽、御賜匾額等文物。
2、劣勢。
（1）景區(qū)可承載的游客量有限；
（2）景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。
三、湄州島景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅(jiān)持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則。
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
四、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
1、使媽祖成為中國東南沿海文化的標(biāo)志性品牌，吸引國內(nèi)外游客前來參觀；
2、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng)，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地；
3、成為福建省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
五、階段性開發(fā)規(guī)劃。
（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；
2、對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進(jìn)行改造或新建；
3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；
4、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施；
5、新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；
6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項(xiàng)目）。
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨(dú)特而顯著的作用。
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了10個(gè)農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
品牌：莆田農(nóng)家。
項(xiàng)目：莆田農(nóng)家樂發(fā)展項(xiàng)目。
內(nèi)容：
（1）吃住在農(nóng)家，體驗(yàn)莆田飲食文化：品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“農(nóng)家樂美食”，如，荔枝、龍眼、枇把三果。
7、請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。
（二）第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
1、開發(fā)閩莆田文化（媽祖文化）特色旅游項(xiàng)目。
媽祖文化旅游，即以現(xiàn)有的文物古跡（媽祖廟）和有一定修為的高人為依托，借助一定的物質(zhì)手段，利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境，再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。
整合莆田市內(nèi)媽祖文化旅游旅游。就福建省內(nèi)媽祖文化旅游資源分布狀況，設(shè)計(jì)一條道教文化旅游路線。針對港、澳、臺地區(qū)華人華僑以及國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對媽祖文化有一定興趣的成功人士的需求，可組織數(shù)位知名高人或研究專家為其提供占卜服務(wù)。
2、建設(shè)湄州休閑活動(dòng)中心。
可利用“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”等一些為國人所熟知這一天然的廣告效應(yīng)，適當(dāng)開發(fā)一些釣魚場地和設(shè)施，努力將湄州釣魚臺打造成為中國釣魚文化的標(biāo)志。具體方案：
（1）設(shè)施建設(shè)：開發(fā)兩個(gè)水面約500平方米的人工魚池，同時(shí)因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個(gè)天然魚池，在魚池周圍配備有釣魚臺統(tǒng)一標(biāo)識的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施。
（2）目標(biāo)顧客群：政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
（3）營銷手段：積極與各類釣魚協(xié)會合作，舉辦形式多樣的釣魚比賽。設(shè)法與中國釣魚協(xié)會合作，舉辦中國釣魚文化節(jié)系列活動(dòng)。
（4）提供待遇用品服務(wù)：開辦漁具商店，展售古今中外的各類漁具和相關(guān)工藝品。
3、開發(fā)“99木屋度假村（產(chǎn)權(quán)式）群落”項(xiàng)目。
（1）規(guī)劃概述：依據(jù)島嶼開發(fā)附加價(jià)值高的特色住所。
（2）具體產(chǎn)品的開發(fā)。
產(chǎn)品：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造9處木屋度假村。
目標(biāo)消費(fèi)者：年齡較大的國內(nèi)外游客。
概述：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造9處木屋度假村，每處僅建造9間木房子，共計(jì)81間。每間房子都有獨(dú)立的門院，菜地。度假村的組建以產(chǎn)權(quán)式為主，主要針對海外華人消費(fèi)者。
品牌：99度假村。
4、舉辦**年湄洲媽祖圣地新春祈福文化節(jié)。以“圣地祈安、媽祖賜?！焙汀暗綃屪媸サ仄硇赂?、把平安吉祥帶回家”為主題口號。
主要活動(dòng)有：湄洲媽祖祖廟丁亥祈年大典、“媽祖賜福、永結(jié)同心”婚慶圣地祈?；顒?dòng)、“媽祖膝下承歡”圣地鬧元宵民俗活動(dòng)、“燒高香、祈五?！?、民間民俗藝術(shù)演出和特色產(chǎn)品展銷等，吸引眾多海內(nèi)外媽祖信眾和游客參加。
（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1.建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。
利用中大耀華集團(tuán)公司的高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時(shí)可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
2.將高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)與風(fēng)景區(qū)的開發(fā)結(jié)合起來，打造中國杜絕白色污染的自然風(fēng)景區(qū)，開展生態(tài)旅游，建設(shè)環(huán)保教育基地在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮耀華公司高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù)，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個(gè)湄州島景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強(qiáng)環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。
六、旅游度假區(qū)今后發(fā)展方向和需要解決的問題。
1、度假區(qū)要以規(guī)劃先行為原則，形成統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施，滾動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)狀態(tài)，要在繼續(xù)鞏固觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí)，加快發(fā)展旅游度假區(qū)的建設(shè)。在現(xiàn)有批準(zhǔn)的市級旅游度假區(qū)基礎(chǔ)上，使基本符合國家級度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的市級旅游度假區(qū)成為國家級旅游度假區(qū)。同時(shí)借鑒國外旅游度假區(qū)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，使旅游度假區(qū)為世界級的旅游度假產(chǎn)品。各度假區(qū)要依據(jù)資源特點(diǎn)和市場需求進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，起點(diǎn)要高。要在突出特色，爭創(chuàng)一流上下功夫，防止千篇一律的建設(shè)模式，使旅游度假區(qū)各具特色。
2、盡快形成旅游度假產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。度假旅游資源非常豐富，把發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品作為湄州島本區(qū)旅游發(fā)展的定位和目標(biāo)。
目前看我市除已批準(zhǔn)的6個(gè)市級旅游度假區(qū)外，還有一些地方具備開發(fā)建設(shè)旅游度假區(qū)的基本條件，為此，對于確實(shí)符合市級旅游度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，市有關(guān)部門要聯(lián)合進(jìn)行審查，并報(bào)市政府批準(zhǔn)，使湄州島風(fēng)景區(qū)旅游度假區(qū)形成規(guī)模。
3、改革現(xiàn)有的管理體制，吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的度假區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，改變現(xiàn)行的屬地或鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理度假區(qū)的現(xiàn)狀，成立度假區(qū)管委會，對度假區(qū)規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)和招商引資等工作實(shí)行統(tǒng)一的管理，同時(shí)成立度假區(qū)經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)度假區(qū)經(jīng)營活動(dòng)。
4、加大招商引資力度，多方面引進(jìn)超前的旅游項(xiàng)目，豐富旅游度假區(qū)內(nèi)容，以特色吸引國內(nèi)外旅游者，要解放思想，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，吸引國內(nèi)外投資者，同時(shí)要打破傳統(tǒng)觀念，歡迎個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)投資旅游度假區(qū)開發(fā)和建設(shè)，要堅(jiān)持誰投資、誰受益的原則，多方面籌措建設(shè)資金。
5、市政府及相關(guān)部門要支持旅游度假區(qū)享受國家和莆田市已經(jīng)出臺的針對湄州島旅游度假區(qū)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，同時(shí)要根據(jù)湄洲島具體情況制定與經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)類似的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持北京旅游度假區(qū)開發(fā)建設(shè)。
通過三個(gè)階段的開發(fā)建設(shè)，湄州島風(fēng)景區(qū)將形成一個(gè)以媽族文化和釣魚文化為特色，集觀光、探險(xiǎn)、休閑、度假為一體的“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇四
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的'文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。姜子牙釣魚臺風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。
（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。()眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
（三）釣魚臺景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析。
1、成功點(diǎn)。
（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模。
（如：文王廟、三清殿、太公廟、封神宮、釣魚臺、璜石等）。
（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度（在陜西省內(nèi)）。
2、不足點(diǎn)。
（1）配套設(shè)施幾近空白（住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏）。
（2）景區(qū)自然景觀開發(fā)不足（峽谷內(nèi)很多自然資源未被充分利用）；
（3）風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善（國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求）；
（4）市場定位不明確，營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（1）周文王訪賢之釣魚臺，周易文化的發(fā)源地。歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐富；
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目，特別是以釣魚文化為主題的活動(dòng)；
（3）以封神榜文化為主線天然石雕峽谷；
（4）峽谷內(nèi)具有多處適合開發(fā)攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁；
（5）具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好；
（6）景區(qū)內(nèi)及附近居民具有西歧特色的飲食。
2、劣勢。
（2）景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，可承載的游客量有限；
（3）景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。
二、釣魚臺景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅(jiān)持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則。
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“陜西著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
3、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng)，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地；
4、成為陜西省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇五
任何建筑工程都不是短期內(nèi)就可以完成的，特別是一些大型的重要的建筑工程，施工程度的復(fù)雜直接會影響到工期，除此之外，還會有很多無法預(yù)知的因素。這就需要施工管理人員能夠根據(jù)實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的施工進(jìn)度，盡可能地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。在施工的過程中，施工人員應(yīng)該對工期進(jìn)行合理非配，保證工程進(jìn)度能夠有條不紊的進(jìn)行，這也是考驗(yàn)管理者的一個(gè)方面。工程時(shí)間能夠被充分利用直接關(guān)系到工程進(jìn)度。在施工的過程中，施工管理人員的監(jiān)督，對實(shí)際施工情況的準(zhǔn)確把握，通過工程記錄情況進(jìn)行分析和總結(jié)，針對已經(jīng)出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的問題，必須采取有效地措施及時(shí)地解決，盡快地進(jìn)入下面的工程施工中去。下面我們就針對工程中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種影響工程進(jìn)度的方面進(jìn)行闡述。
1。1業(yè)主管理方面的原因。
業(yè)主是工程建設(shè)的領(lǐng)頭人物。當(dāng)前，由于業(yè)主對工期進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)還要求高質(zhì)量的建筑工程。作為施工單位無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)完成。甚至有些業(yè)主為了顯示自己的能力、吹噓自己的實(shí)力，故意縮短工程期限，在招標(biāo)的時(shí)候只重視短工期，并不重視質(zhì)量。此外，大部分的業(yè)主都只是坐在辦公室里紙上談兵，很少有機(jī)會去施工現(xiàn)場，所以他們根本就不能夠?qū)?shí)際的工程情況有所了解，就更不會科學(xué)地制定工期。就算是出現(xiàn)了問題，也不知道采取什么措施能夠保證工程進(jìn)度。業(yè)主往往只重視工程什么時(shí)候能夠完成，忽視了工程質(zhì)量以及資金周轉(zhuǎn)和融合問題。相關(guān)負(fù)責(zé)人并不能夠根據(jù)工程合同上的日期及時(shí)打款，造成工程資金到位不及時(shí)，影響工程進(jìn)度。此外，工程領(lǐng)導(dǎo)者的水平也會影響工程的進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)者指揮不好，使得施工人員的施工方向發(fā)生偏差。
1。2建筑承包公司的影響。
建筑承包公司施工人員的水平以及上級領(lǐng)導(dǎo)的能力等因素都會影響到工程進(jìn)度。工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是后面工程施工的主要依據(jù)，但是當(dāng)前設(shè)計(jì)人員對于工程施工區(qū)域的環(huán)境以及工程項(xiàng)目的特性都沒進(jìn)行詳細(xì)的勘察和了解，單純地認(rèn)為施工難度低、工程進(jìn)度快，沒有對其中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測，例如施工地質(zhì)等問題。施工材料的采購、資金鏈的保證都需要承包公司的管理人員全面考慮。
通常來說，每個(gè)工程項(xiàng)目都不是只需要一個(gè)工程隊(duì)來完成，而是需要幾個(gè)建筑公司共同完成，但是這些建筑公司的差別還是很大的，針對出現(xiàn)的施工問題解決的方式各不相同，施工單位之間能不能溝通、合作，都會影響到工程施工的開展。特別是施工中，如果出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致最初的設(shè)計(jì)發(fā)生變更，那么后面的工作都需要改變，這就使得工程很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成?？梢姡こ淘O(shè)計(jì)以及施工單位之間的合作情況都會影響施工進(jìn)度。
1。3建筑材料、資金供應(yīng)進(jìn)度的影響。
沒有建筑材料就無法進(jìn)行施工，所以建筑材料能否及時(shí)地供應(yīng)也是影響工程進(jìn)度的一個(gè)重要方面。在施工的過程中，施工材料不能夠及時(shí)地運(yùn)送到施工場地，就會導(dǎo)致工程無法進(jìn)行，進(jìn)而影響到工程進(jìn)度，甚至出現(xiàn)停工的情況。此外，施工材料的質(zhì)量不合格，就會影響到施工質(zhì)量，十分不利于后面工作的開展，導(dǎo)致工程暫停。工程建設(shè)需要大量的資金，只有資金能夠充足，才能夠購買施工材料、聘請施工人員，工程建設(shè)才能夠順利進(jìn)行。一旦資金鏈斷開，資金周轉(zhuǎn)存在問題，就會延誤工期。所以作為業(yè)主必須對資金方面加以重視，能夠及時(shí)地把款項(xiàng)發(fā)放到施工管理者手中，保證工程進(jìn)度。
2。1招聘一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，這對工程項(xiàng)目的工程進(jìn)度提升有很明顯的作用，可以使得施工的進(jìn)度和施工內(nèi)容得到良好的提升。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，在項(xiàng)目施工過程中就會出現(xiàn)很多復(fù)雜的問題，所以，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有很高的素質(zhì)和扎實(shí)的專業(yè)技能，唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。項(xiàng)目經(jīng)理一定要在執(zhí)行能力、管理能力、專業(yè)技術(shù)能力方面有很好的掌握，這樣才可以完成對工程的妥善管理，有效縮短建筑工期。
2。2選擇優(yōu)秀的監(jiān)理?？刂剖┕みM(jìn)度僅僅考慮施工承包或分包單位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須充分發(fā)揮工程監(jiān)理以及承包或分包企業(yè)中對外協(xié)調(diào)人員的作用，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位之間的合作關(guān)系。而對于那些無法進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的關(guān)系或環(huán)節(jié)，在建筑工程進(jìn)度計(jì)劃的安排中應(yīng)留有充分的機(jī)動(dòng)時(shí)間。作為工程的業(yè)主和由業(yè)主聘請的監(jiān)理工程師，也應(yīng)該盡到自己的義務(wù)，爭取項(xiàng)目的按期完工。作為監(jiān)理在工程中有很強(qiáng)的話語權(quán)，又是項(xiàng)目的全程參與者，更應(yīng)該從整體上把握。比如設(shè)計(jì)階段要抓嚴(yán)，免得以后過多的設(shè)計(jì)更正造成工期的拖延；資金準(zhǔn)備要充足，同時(shí)為加快進(jìn)度設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等。
2。3施工前后的各項(xiàng)事宜的準(zhǔn)備工作也是非常重要的，這不僅僅是單獨(dú)施工隊(duì)的問題，更是整個(gè)工程的建設(shè)問題，把這樣的準(zhǔn)備工作做好，就可以為施工隊(duì)贏得充足的時(shí)間以便在最短的時(shí)間內(nèi)完成工程的建設(shè)。
2。4在工程實(shí)施中，應(yīng)該設(shè)立賞罰制度，工程進(jìn)度較好的得到較好的報(bào)酬，工程進(jìn)度差的得到相應(yīng)的懲罰，這也是激勵(lì)施工人員加緊施工的有效方法。運(yùn)用差別對待，多勞多得，區(qū)別工資的辦法，才能避免由于不重視施工質(zhì)量，而出現(xiàn)怠工的現(xiàn)象。
2。5采取各種先進(jìn)的技術(shù)手段，以便解決在施工過程中遇到各種復(fù)雜問題，以最快的時(shí)間解決完畢，這樣才可以對施工進(jìn)度的提升有所幫助。也是一個(gè)工程施工到位具備的最基本要素。技術(shù)支持，是一個(gè)工程隊(duì)所必須的，在施工過程中難免會遇到各種各樣的技術(shù)問題，為避免出現(xiàn)技術(shù)的問題，優(yōu)良的技術(shù)支持是必不可少的條件。
3、結(jié)束語。
綜上所述，文章主要針對當(dāng)前影響工程施工進(jìn)度的幾個(gè)方面進(jìn)行了分析，并提出了比較有針對性的解決措施。除了上面講到的方面以外還有很多其他的因素。作為施工人員應(yīng)該在施工過程中總結(jié)出一定的經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他國家解決施工問題的辦法。作為施工單位的管理人員，應(yīng)該對自身工程團(tuán)隊(duì)有深入的了解，對將要開始的工程進(jìn)行全面的調(diào)查分析。對過去的不足進(jìn)行分析，對未來的工作能夠準(zhǔn)確把握。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇六
土木工程施工管理的工作指的是在土木工程施工時(shí)期，針對不同種施工生產(chǎn)活動(dòng)管理工作采取合理的組織，令施工的過程變得更加合理化、規(guī)范化，以免由于施工問題而造成經(jīng)濟(jì)方面的損失，而且要確保土木工程的質(zhì)量。土木工程施工過程如何，不但直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，也對企業(yè)施工信譽(yù)有著較大的關(guān)系。最近幾年，土木工程施工管理制度在持續(xù)改革，大量采取了招投標(biāo)制度，土木工程施工標(biāo)準(zhǔn)逐漸嚴(yán)格。許多施工企業(yè)在實(shí)際的工作當(dāng)中，施工管理方面還具有很多問題，對于施工的進(jìn)度、施工的環(huán)境乃至工程的質(zhì)量都有很多不足之處。所以，強(qiáng)化土木工程施工管理就顯得尤為重要。
1、土木工程施工管理的定義。
土木工程施工管理指的是針對土木工程項(xiàng)目施工的過程當(dāng)中不同要素采取科學(xué)的方式進(jìn)行管理。主要表現(xiàn)在：通過工程承包合同當(dāng)做根據(jù)，用體現(xiàn)資源優(yōu)化配置當(dāng)做準(zhǔn)則，遵守工程項(xiàng)目施工的內(nèi)在規(guī)律，綜合工程項(xiàng)目的個(gè)體屬性特征，合理、有效的管理土木工程項(xiàng)目施工的不同要素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本最低化、能耗最低化，促進(jìn)工程項(xiàng)目的最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的過程。
2、土木工程施工管理的現(xiàn)狀。
土木工程的施工管理一直以來都被人們所關(guān)注，土木工程的施工管理屬于整體工程的主要管理工作，而且可以合理的加快工程施工的進(jìn)度，提升工程的施工質(zhì)量。當(dāng)前的土木工程企業(yè)的項(xiàng)目管理工作，就是要先把現(xiàn)代化的先進(jìn)管理理念放在傳統(tǒng)的土木工程施工管理當(dāng)中，從而確保項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且合理的強(qiáng)化工程施工的控制與管理。結(jié)合土木工程的施工特征，要加強(qiáng)土木工程的施工質(zhì)量，而且對于土木工程的施工成本控制和施工進(jìn)度通過科學(xué)的管理方式進(jìn)行管理，為施工企業(yè)科學(xué)的謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益?？墒蔷湍壳皝碇v，我國的土木工程施工管理工作還具有很多不足之處，主要體現(xiàn)在管理形式不夠科學(xué)，并且施工單位大多對于施工管理工作不夠重視，很多土木工程企業(yè)的管理控制體系不夠完善，時(shí)常通過經(jīng)驗(yàn)累積以及主觀臆想的方式進(jìn)行管理，缺乏合理的驗(yàn)證，這樣傳統(tǒng)的施工管理方式?jīng)]有辦法實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求。并且使用定性的判斷，缺乏科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析以及計(jì)算，這樣土木工程的管理方法，一定會被社會淘汰。
3、我國土木工程施工管理存在的問題。
3。1施工單位的問題。
施工單位對于工程施工的質(zhì)量不夠重視，這對于我國的土木工程建設(shè)來講是一個(gè)十分普遍的問題，也是非常重要的問題。
（1）在執(zhí)行施工設(shè)計(jì)時(shí)如果考慮不完善就會直接造成工程施工質(zhì)量不合格。
（2）不通過相應(yīng)規(guī)定程序進(jìn)行施工。很多施工單位針對工程施工的程序沒有正確的認(rèn)識，令很多違法施工狀況時(shí)常出現(xiàn)，使得我國土木工程在產(chǎn)品的質(zhì)量方面具有極大的隱患，很難確保使用的安全性。
（3）施工管理不到位。施工的質(zhì)量決定了整個(gè)工程的質(zhì)量，并且工程質(zhì)量也被管理所影響。
（4）施工材料選擇不合格。在當(dāng)前的土木工程建設(shè)里，因?yàn)閷τ谑┕げ牧系?選擇方面沒有依照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選取，造成了很多工程施工。
3。2外部環(huán)境因素的影響。
工程地質(zhì)勘察成為了影響施工的主要因素。施工勘察的地質(zhì)數(shù)據(jù)是否正確，是否真實(shí)、全面的體現(xiàn)出施工的實(shí)際狀況，都會對施工的質(zhì)量造成直接的影響。并且，施工項(xiàng)目的周期會因?yàn)楹芏嘧匀灰蛩厮绊?，特別是對于露天作業(yè)來講，例如：雷雨天氣、濕度過大、供水等都會令施工質(zhì)量產(chǎn)生問題，在工程的施工期間應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)健全的預(yù)防制度。最后，對于沖填土、土洞、熔巖、軟土以及地基的處理不正確都會形成安全事故，施工方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握，確保施工質(zhì)量的優(yōu)良性。
3。3工程建設(shè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
（1）施工人員的專業(yè)素質(zhì)過低。很多施工單位聘用的施工人員大多來自農(nóng)村，沒有受到過專業(yè)的技能培訓(xùn)，針對工程施工的工序以及細(xì)節(jié)方面所要注意的事項(xiàng)并沒有正確的認(rèn)識，專業(yè)素養(yǎng)普遍過低，需要不斷進(jìn)行培訓(xùn)，施工技術(shù)人員的能力參差不齊，直接影響到工程施工質(zhì)量能否保證。并且，施工人員沒有真正意識到安全施工的重要，在施工的過程里防范意識過低，這也是我國土木工程施工的難點(diǎn)之一。
（2）管理人員不夠?qū)I(yè)。當(dāng)前，我國許多施工的管理人員對于當(dāng)前的相關(guān)法律、法規(guī)，以及技術(shù)要求都沒有真正的了解，針對施工質(zhì)量要求的執(zhí)行監(jiān)管力度不充分，還有的施工單位沒有專業(yè)的施工管理人員，這樣的狀況都會對施工質(zhì)量造成極大的影響。
4、土木工程管理問題的解決方法。
4。1對施工進(jìn)度控制要強(qiáng)化管理。
施工項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理工作，也屬于工程施工管理的關(guān)鍵因素。施工進(jìn)度是造成施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及工程質(zhì)量良好與否的關(guān)鍵原因。所以，一定要保證工程建設(shè)項(xiàng)目能夠依照合同的需求，合理的交付使用?？刂仆聊竟こ探ㄔO(shè)施工的關(guān)鍵之處，就是在施工之前一定要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中，要包含一切施工項(xiàng)目，并且要將一切項(xiàng)目的施工進(jìn)度都清楚的標(biāo)明。之后還要和一切的分包單位簽署詳細(xì)的施工進(jìn)度合同，規(guī)定好施工的進(jìn)度以及工期，一旦出現(xiàn)工期延誤的現(xiàn)象，分包單位就要采取經(jīng)濟(jì)方面的賠償。并且，工程施工的進(jìn)度問題，也要在招投標(biāo)階段進(jìn)行明確規(guī)定，這樣才能在開始施工階段就能有一個(gè)完善的施工進(jìn)度控制要求，還可以合理的運(yùn)用信息技術(shù)，將信息技術(shù)也使用到施工管理當(dāng)中。
4。2創(chuàng)建完善的技術(shù)控制體系。
因?yàn)橥聊竟こ淌┕りP(guān)系到很多施工技術(shù)，并且通常對于施工過程選擇的技工管理有非常單一，所以非常有必要?jiǎng)?chuàng)建全面的技術(shù)控制體系。這就需要通過目前計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)，對施工技術(shù)造成影響的氣候環(huán)境、地質(zhì)環(huán)境、荷載環(huán)境、材料環(huán)境、資源環(huán)境、現(xiàn)場環(huán)境等制約的因素采取預(yù)測、分析、調(diào)整和識別，最后在可以掌控的范圍里最大程度的體現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。
4。3全面處理施工過程里的環(huán)境公害問題。
想要合理的降低土建施工造成的環(huán)境問題，可以通過先進(jìn)的施工技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的工程材料、完善的施工環(huán)節(jié)監(jiān)管制度、先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行解決。
5結(jié)語。
為了順應(yīng)當(dāng)前建筑的需求以及實(shí)現(xiàn)建筑市場持續(xù)完善以及發(fā)展的需求，就一定要強(qiáng)化土木工程施工管理。要對先進(jìn)的管理理念以及模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，并把它使用在土木建筑的施工過程當(dāng)中，來確保土木工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文獻(xiàn)：
[1]胡寅。土木工程的施工管理問題分析[j]。現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，（4）。
[2]彭慧軍。談土木工程施工項(xiàng)目的管理[j]?？萍紕?chuàng)新導(dǎo)報(bào)，（33）。
[3]楊歡歡。建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理[j]。北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇七
在開始講時(shí)間管理之前，我們先了解一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：
平均每天，美國全國有170，000，000個(gè)會議，
20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性的”、重要的，80%的時(shí)間用在了無意義的事情上。
人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時(shí)大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時(shí)，也就是約50%的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。實(shí)際上，你每被打斷一次，一般要損失10到15分鐘的時(shí)間，所以，如果你在1小時(shí)內(nèi)接到4個(gè)電話，這個(gè)小時(shí)可能就輕易地全部損失掉了。況且，在電子化辦公的今天，我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實(shí)際情況是不是這樣呢？我們不妨看一個(gè)案例。
tom準(zhǔn)備晚上7點(diǎn)開始看書，但由于晚飯吃得太多，想要看電視消遣消遣。他本來只想看一點(diǎn)點(diǎn)，誰料節(jié)目太精彩，只好繼續(xù)看完，這是已經(jīng)過了兩個(gè)小時(shí)。9點(diǎn)的時(shí)候，剛想坐下看書，他卻又折回來給女朋友打個(gè)電話聊天，不知不覺又花了40多分鐘。這是，他又接了一個(gè)電話，花了20分鐘。當(dāng)他走到書桌旁時(shí)，忽然看到有人打乒乓球，他不禁一時(shí)手癢。于是，他又打了一個(gè)小時(shí)的乒乓球。打完球后，他已經(jīng)全身是汗，就去沖涼。接著，他又有點(diǎn)疲倦，覺得應(yīng)該小睡片刻。同事，因?yàn)榇蚯蚝土茉『螅指杏X到有點(diǎn)餓了，所以還要吃點(diǎn)宵夜。這個(gè)原準(zhǔn)備用功的晚上馬上就過去了，最后在半夜一點(diǎn)鐘，tom才打開書來。但是，這時(shí)候他已經(jīng)看不下去了，只好作罷，蒙頭大睡。第二天早上他對教授說：“我渴望你再給我一次補(bǔ)考的機(jī)會，我真的非常用功，為了這次考試，我昨天晚上看書看到半夜兩點(diǎn)呢！”
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom，否則企業(yè)的管理人員大概是會比較煩心的。如果在一個(gè)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)里，有這么好幾個(gè)tom，那這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會感慨回天乏力了。
時(shí)間是可以管理的，正如魯迅先生所說，時(shí)間像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。但是，如何才能高效的管理自己的時(shí)間？要想做到這一點(diǎn)，必須滿足以下前提：
第一需要積極的心態(tài)。
第二要有使命和目標(biāo)。
第三立即行動(dòng)。
當(dāng)一個(gè)人的情緒比較悲觀、消極的時(shí)候，我們常常能聽到長夜漫漫。著名詩人杜甫的“客睡何曾著，秋天不肯明”就是很好的例子。而愛因斯坦向老太太解釋相對論的故事，則從另外一個(gè)方面說明了不同的人對時(shí)間不同感受。如果是明日復(fù)明日，明日何其多的心態(tài)，想管理時(shí)間那只能是白日做夢。
在日常生活中，如果是周末，很多人都習(xí)慣多睡一會兒，晚上可能也會晚睡一會兒。為什么呢？沒有工作安排，沒有非做不可的事情，那就放松一下，這就是沒有具體目標(biāo)的體現(xiàn)。而一個(gè)多年未歸的游子，在回鄉(xiāng)的前夕，大概都會難以入眠，那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已，是因?yàn)樾闹杏辛似诖?。相信大家都能體驗(yàn)?zāi)鞘窃鯓右环N計(jì)算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號鳥凍死了，可是從小就學(xué)習(xí)過寒號鳥的故事的你我，又有多少人還在重復(fù)昨天的故事？沒有行動(dòng)，所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵(lì)演講，你大概都能聽到立即行動(dòng)的言辭，從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓，幾乎無一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài)，立即采取行動(dòng)，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說到的，思想引發(fā)行為，行為漸成習(xí)慣，習(xí)慣塑造品格，品格決定命運(yùn)。
有了這些前提條件之后，如果還能再熟悉一些管理時(shí)間的技能，則離成功管理時(shí)間就更近了。我們再一起看一個(gè)企業(yè)案例：
美國有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦，他在擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾向管理顧問艾倫?萊金請教說：“請你告訴我如何能在工作時(shí)間內(nèi)做妥當(dāng)更多的事？我將支付給你顧問費(fèi)?！卑瑐?萊金把一張白紙給他并說：“請寫下你明天必須做的事，并按其重要性排列先后次序。第二天當(dāng)你走進(jìn)辦公室，先從最重要的那項(xiàng)工作做起，并持續(xù)進(jìn)行到完成此項(xiàng)工作為止。然后，你再重新檢核你的辦事次序，著手進(jìn)行第二項(xiàng)工作，即使著手進(jìn)行的那項(xiàng)工作花掉你整天的時(shí)間，也不用擔(dān)心，一定要這樣堅(jiān)持下去，養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習(xí)慣，而且，還要讓你的下屬也這樣做，并養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)你覺得這樣做效率高的時(shí)候，你再付給我報(bào)酬?！惫唬囆薪Y(jié)果效果明顯。
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問費(fèi)25000美元。這便是著名的“萊金原則”，即：把時(shí)間用到最為重要的事情上去。當(dāng)然養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣并不容易，據(jù)統(tǒng)計(jì)，養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣一般要用30天。
前面，我們反復(fù)說過，道理是相通的，其實(shí)所謂的四象限時(shí)間管理方法，說的也是這個(gè)道理。首先要處理既緊急又重要的事情，如果我們分不清，生活和工作就會陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇八
1．研究背景：近年來，我國的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會的進(jìn)步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
（3）酒店內(nèi)設(shè)施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設(shè)施非常齊全。
2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成，1985年曾在日本國際科技博覽會上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實(shí)就是一個(gè)兩米長，一米高，一米寬的艙室，人進(jìn)去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲物箱等設(shè)備，完全可以滿足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識社會創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點(diǎn)，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展，從而最終推動(dòng)社會不斷地向前發(fā)展。
對于酒店的入住情況，我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等，在膠囊房間門口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
1．國內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時(shí)間籌劃，選址，設(shè)計(jì)，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品，真正的中國制造，中國第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海：中國首家膠囊旅館現(xiàn)身上海火車站附近。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見方，長度2.2米的特制睡床，內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī)，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2．國外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已被世界各國紛紛效仿，美國、法國、英國、俄羅斯、新加坡、韓國等等國家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以更好的便捷人們的生活。
對于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設(shè)備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡單的“契約”：對公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛護(hù)和對他人隱私的尊重。
3.對于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設(shè)施，以及全套的應(yīng)急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性，對于生活中必不可少的設(shè)施要齊全，并且定期的維護(hù)保修。
1. 高度的自助化
掃碼開門拎包入住，走時(shí)關(guān)門付款即可，無需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風(fēng)，空調(diào)，照明，供電等設(shè)施一應(yīng)俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過手機(jī)app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣機(jī)，以解決用戶的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會經(jīng)過系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會再次投入使用，店內(nèi)也會提供獨(dú)立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
4．人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到良性循環(huán)。
5.合理的價(jià)位
通過市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時(shí)之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價(jià)格，是有些偏高的，特別是只有一個(gè)人，沒有同伴的時(shí)候，住酒店往往會變得很不劃算，包括學(xué)生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格，極高的性價(jià)比，將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過自主研發(fā)的小程序，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)，服務(wù)，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對用戶的行為進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營造便捷舒適的居住環(huán)境，付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng)，消費(fèi)者根據(jù)需求自行購買后，相應(yīng)商品櫥窗將會解鎖，這些服務(wù)也能帶來可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長收取一定的費(fèi)用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào)，賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點(diǎn)擊得越多，盈利也就越可觀。
火車站等人流量較大的場所，缺少便捷舒適的停留場所，人們對便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代，智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國，便捷式酒店的市場是空缺的，本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù)，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢尋找相關(guān)公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對彼此的理解，使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊，營造互信氛圍，建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對于個(gè)人的優(yōu)勢就在于取長補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
界面設(shè)計(jì)：xxx
代碼編輯：xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
建模設(shè)計(jì)：xxx
設(shè)施擺放：xxx
3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
尋求合作：xxx
推廣宣傳：xxx
作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時(shí)間出差的以及需要在外過夜但預(yù)算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì)，更高的性價(jià)比這幾個(gè)屬性，人們會很快接受，并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會演變成大都市的一種標(biāo)配，將會給群眾更多的選擇，以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店，將會使得我們的城市更加人性化，文明化，標(biāo)桿化，以及先進(jìn)化。
啟動(dòng)資金300萬，后續(xù)補(bǔ)充300萬，拉贊助，在北京進(jìn)行試點(diǎn)，再進(jìn)行全國推廣。
風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系，建設(shè)需要時(shí)間，投入獲得回報(bào)的周期長，部分地點(diǎn)需求飽和，存在競爭。先在一些競爭壓力小的地方投入，避免競爭壓力，慢慢完善服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競爭能力，取得回報(bào)后向外推廣，最后將我們成果投入全國。堅(jiān)定做好實(shí)際工作，保證客戶良好體驗(yàn)，防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
（1）與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利：
和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議，為景點(diǎn)門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價(jià)值，也增加選擇我們的機(jī)會，給我們提供穩(wěn)定的客源。
（2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶
（3）與旅行社合作，每有一個(gè)人入住，給一定的報(bào)酬，并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
（4）與出租車司機(jī)合作：
出租司機(jī)送人入住后，給一定的傭金，利用司機(jī)明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
（5）在火車飛機(jī)站投放廣告，為乘客提供更多選擇機(jī)會、更具性價(jià)比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
2. 線上推廣
（1）在打車軟件、飛機(jī)火車購票軟件投放廣告：
針對飛機(jī)火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí)，定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客參觀了解。
（2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn)，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯(cuò)，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國內(nèi)有著很大的能力，我國每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前，膠囊旅館如果要在國內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂，膠囊旅館并沒有消防設(shè)施，而且其中的線路很是復(fù)雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災(zāi)。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然，時(shí)間還很長，我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國化，成為一項(xiàng)造福國人的創(chuàng)新。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇九
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段。
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組。
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研。
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
4、啟動(dòng)會。
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);。
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;。
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;。
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十
和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。(以上數(shù)據(jù)來源于《消費(fèi)日報(bào)》、中國家用電器協(xié)會)。
二、目標(biāo)分析。
在20xx年制出樣品進(jìn)入市場，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達(dá)到500萬銷售額，2008年達(dá)到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用。
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10—15萬元;各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)：5萬元;公司組建、購買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬元;房租水電費(fèi)、人員工資(半年)：15萬元;參加展會、廣告費(fèi)：10萬元;小批量生產(chǎn)成本(5000件)：20--25萬元;周轉(zhuǎn)資金：20萬元。合計(jì)：100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動(dòng)的可能)。
五、銷售前景。
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案。
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項(xiàng)目的未來。
由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十一
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是：關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研，有力資料說明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)，從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型，也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。下面是旅游網(wǎng)站項(xiàng)目計(jì)劃書，請參考！
一、前景分析。
旅游市場分析。
餐飲市場分析。
二、網(wǎng)絡(luò)市場分析。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1．許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式；
2．站點(diǎn)的信息更新速度慢，信息有吸引力不強(qiáng)；
3．沒有自己的特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺；
4．服務(wù)水平不高，功能不全；
5．沒有抓住顧客的。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
（一）提供什么。
1．要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。
2．提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖；
3．提供最新的旅游線路；
4．市場分析。
5．介紹各類優(yōu)惠信息。
（二）、成功的'因素。
1較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式；
2．有價(jià)值的咨詢信息，有價(jià)值的市場分析。
3．公平合理。
4．網(wǎng)上訂購。
5．網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理。
6．充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作。
7．網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食。
8．網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游。
（三）、憑什么盈利。
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時(shí)，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)。
1．吳地文化。
2．蘇州景點(diǎn)。
3．預(yù)訂服務(wù)。
4．天堂論壇。
5．旅游常識。
6．飲食文化。
7．咨詢廣場。
8．會員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊。
9．服務(wù)區(qū)。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
網(wǎng)頁的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計(jì)一個(gè)具格令人回味的界面。
1．優(yōu)化視圖設(shè)計(jì)，插入動(dòng)畫，但數(shù)量不能太多。
2．圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味，造出一些亮點(diǎn)。
3．網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)，使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)。
4．網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5．及時(shí)和定期與日俱增新信息。
六、風(fēng)店的特點(diǎn)。
個(gè)性化，應(yīng)用靈活，功能強(qiáng)大，可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護(hù)有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護(hù)。
1．時(shí)時(shí)監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2．第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
八、運(yùn)營事宜。
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎。
2．與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息。
3．通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、財(cái)務(wù)分析。
（一）、支出。
1．維護(hù)費(fèi)用。
2．設(shè)備費(fèi)用。
3．人員工資。
4．推廣費(fèi)用。
（二）、收入。
1．廣告收入。
2．注冊收費(fèi)vip。
3．出售旅游用品。
4．代理業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十二
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是：關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研，有力資料說明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)，從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型，也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。
一、公司介紹。
1、公司簡介。
山西永騰建材股份有限公司，是由中國航天科技集團(tuán)公司長治清華機(jī)械廠永騰建材公司改制、擴(kuò)建成立的華北地區(qū)大型塑料建材企業(yè)之一，生產(chǎn)基地坐落在山西省潞城市，園區(qū)一期工程占地7萬余平方米，總投資2億元，現(xiàn)擁有各類先進(jìn)設(shè)備80余臺(條)，年生產(chǎn)能力3萬噸，年生產(chǎn)總值6億元。
公司擁有雄厚的人力資源和科研開發(fā)生產(chǎn)能力。公司以產(chǎn)品質(zhì)量第一、信譽(yù)第一誠信服務(wù)于社會大眾。產(chǎn)品品種主要有“永騰”牌塑料異型材，鋁塑復(fù)合管材、pp-r鋁塑復(fù)合管材、pp-r管材、pe給水管材、pe燃?xì)夤懿?、pe-xb、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生產(chǎn)設(shè)備和原材料均為國內(nèi)外著名生產(chǎn)廠商提供。產(chǎn)品投放市場以來，公司依靠雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、多元化的品格規(guī)格和優(yōu)良的服務(wù)獲得了社會良好的贊譽(yù)。
“至高品質(zhì)，至誠服務(wù)”是公司奉行的宗旨，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求自己，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)回報(bào)社會是永騰建材不變的追求。
2、公司現(xiàn)狀。
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，新公司煥發(fā)出勃勃生機(jī)。截止20xx年12月31日，公司資產(chǎn)總額達(dá)2.12億元，20xx年銷售額10340萬元，凈利潤1029萬元，納稅額150萬元。今年預(yù)計(jì)銷售1.2億元，凈利潤1300萬元，納稅額200萬元。
3、歷史沿革。
公司的前身是長治清華機(jī)械廠。長治清華機(jī)械廠是中國航天科技集團(tuán)大型綜合性骨干企業(yè)，全國152家保軍企業(yè)之一，國家一級計(jì)量單位，全國首批520家重合同、守信用單位之一、中國500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一，全國質(zhì)量效益先進(jìn)企業(yè)，全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，擁有自營進(jìn)出口權(quán)，并于1996年通過了中國新時(shí)代認(rèn)證中心iso9001和iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證。清華機(jī)械廠依靠雄厚的人力資源和科研開發(fā)能力，沿著軍民結(jié)合的發(fā)展道路，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓市場，圓滿地完成了各項(xiàng)科研任務(wù)，受到了國務(wù)院等國家有關(guān)機(jī)構(gòu)的通令嘉獎(jiǎng)。永騰建材正是其大力發(fā)展的民品之一。20xx年經(jīng)改制、擴(kuò)建成為今天的山西永騰建材股份有限公司。
4、資信程度。
“永騰”牌新型建材經(jīng)國家化學(xué)建材測試中心和中國預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生檢測所檢測，各項(xiàng)性能及衛(wèi)生指標(biāo)均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品經(jīng)國家建設(shè)部科技促進(jìn)中心專家評議小組評估，授予“國內(nèi)領(lǐng)先水平”稱號，中國建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會將其列為“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品”，山西省建委授予其“建設(shè)工程優(yōu)秀產(chǎn)品”，先后獲得了“國家權(quán)威檢測達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”證書、山西省名牌產(chǎn)品和著名商標(biāo)，并被列入了建設(shè)部科技成果推廣轉(zhuǎn)化指南項(xiàng)目。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑給排水、建筑門窗、地?zé)峁┡⒊鞘泄┧芫W(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)等領(lǐng)域。
二、項(xiàng)目分析。
1、項(xiàng)目基本情況。
該項(xiàng)目于20xx年3月份與長治清華機(jī)械廠簽訂合作協(xié)議，20xx年7月開始建廠，20xx年8月新廠基本建成，基本實(shí)現(xiàn)了邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊銷售。20xx年9月份清華機(jī)械廠撤走股份，永騰全資運(yùn)營。目前，公司管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售整體就緒。
2、資金投入。
兩大項(xiàng)目合作，最主要的優(yōu)勢還是在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售資源的整合上，對于資金需求，初步計(jì)劃是新上10條生產(chǎn)線，約需資金500萬元，補(bǔ)充流動(dòng)資金7000萬元，其他需求視合作規(guī)模與市場需求，加以規(guī)范即可。
3、市場定位。
基于“永騰”品牌在業(yè)界十七年的市場深耕，“永騰”品牌在山西省尤其是在長治市及周邊地區(qū)的知名度與市場美譽(yù)度不斷提升，“永騰”，不僅是一個(gè)管材品牌名稱，在市場上更是質(zhì)量、身份與檔次的多重象征。目前，“永騰”管業(yè)在秉承質(zhì)量優(yōu)勢的同時(shí)，進(jìn)一步鞏固中、高端產(chǎn)品的市場定位，聯(lián)合“惠豐”做一個(gè)中端產(chǎn)品，逐步走向優(yōu)勢互補(bǔ)、做大做強(qiáng)的健康發(fā)展軌道。
三、市場分析。
1、公司所處行業(yè)格局與趨勢。
公司是一家集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)為一體的大型塑料建材企業(yè)。公司自成立以來一直致力于環(huán)保、節(jié)能減排的新型給排水管材及燃?xì)夤懿?，隨著我國對環(huán)境污染物的處理力度持續(xù)加大，國家對于環(huán)境方面的投入逐年增加，污水處理產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的高峰期。
一方面，我國歷史上排水管網(wǎng)建設(shè)欠帳嚴(yán)重，忽視地下埋地管網(wǎng)的建設(shè)，導(dǎo)致我國排水管網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造成污水收集能力低下，污水處理效能打折，內(nèi)澇頻發(fā)。另一方面，由于雨污分流普及率較低，也導(dǎo)致了不必要的水資源浪費(fèi)。
經(jīng)歷了12、13、14年數(shù)大城市的洪澇災(zāi)害，市政排水管網(wǎng)問題已經(jīng)得到我國政府的高度重視，住建部相繼出臺了《全國地下水污染防治規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《“十二五”全國城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》，規(guī)劃到20xx年全面建立地下水環(huán)境監(jiān)管體系，到20xx年建成地下水污染防治體系，“十二五”期間規(guī)劃建設(shè)15.9萬公里污水管網(wǎng)，在完善和新建管網(wǎng)方面共計(jì)劃投資2443億元，全部建成后，全國城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)總長度將達(dá)32.7萬公里。今年6月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理的指導(dǎo)意見》，把加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)提升到國家層面，重點(diǎn)安排資金，統(tǒng)籌全國地下管線規(guī)劃建設(shè)、管理維護(hù)、應(yīng)急防災(zāi)等全過程，綜合運(yùn)用各項(xiàng)政策措施，全面加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理，用5年時(shí)間完成城市地下老舊管網(wǎng)改造，在36個(gè)城市開展地下綜合管廊試點(diǎn)，用10年時(shí)間完善城市地下管線體系。從政策規(guī)劃來看，未來五至十年，受政府排水排污項(xiàng)目、城市地下管線建設(shè)項(xiàng)目等投資需求的拉動(dòng)，對排水管材、特別是對塑料管材的需求將不斷擴(kuò)大，塑料管材在環(huán)保、成本、抗壓能力及安裝便捷度等方面均有明顯的優(yōu)勢。
2、房地產(chǎn)市場及建材市場分析。
管業(yè)生產(chǎn)、市場與銷售狀況與國家房地產(chǎn)市場政策息息相關(guān)。近年來，國家一、二線城市房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，部分城市房地產(chǎn)市場已經(jīng)趨于飽和或嚴(yán)重飽和。與此相反，國家城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐加快，中西部地區(qū)、中、小城市、集鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場進(jìn)入快速發(fā)展期，從而拉動(dòng)建材市場快速發(fā)展。此外，家裝市場、舊房改造、農(nóng)村地暖市場方興未艾，管材行業(yè)由此進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。
3、競爭對手分析。
公司目前長治市場管材企業(yè)主要的競爭對手是日豐管業(yè)、金德管業(yè)、聯(lián)塑管業(yè)、偉星管業(yè)和中德集團(tuán)。日豐、金德、聯(lián)塑、偉星是四家全國性管業(yè)公司，在長治設(shè)有辦事處，市場份額增速不大。永騰在長治市場最大的競爭對手是中德管業(yè)新上項(xiàng)目，但中德是以型材為主，而永騰的主業(yè)則是管材，面對中德管業(yè)的低價(jià)沖擊，我們的對策是用惠豐管業(yè)的低價(jià)位與其抗衡。
4、未來市場預(yù)測與影響因素。
未來市場空間十分巨大，影響市場的因素很多。從目前銷售市場的格局來看，城市給排水市場約占三成，工程市場約占一成，家裝市場約占兩成，渠道經(jīng)銷市場約占四成，除鞏固原有的市場份額外，隨著居民生活水平的提高，家裝市場的空間潛力巨大，未來市場的前景較為樂觀。
四、管理團(tuán)隊(duì)。
1、人員構(gòu)成。
(1)截止20xx年6月30日，公司員工構(gòu)成情況如下：
專業(yè)類別、人數(shù)、占比(%)、教育類別、人數(shù)、占比(%)。
管理人員、30、14.56、本科及以上、16、7.77。
生產(chǎn)人員、118、57.28、大專、43、20.87。
技術(shù)人員、10、4.85、中專及高中、111、53.88。
銷售人員、48、23.3、其他、36、17.48。
合計(jì)206。
(2)公司沒有需要承擔(dān)費(fèi)用的離退休人員。
2、組織機(jī)構(gòu)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
公司實(shí)行董事長(會)領(lǐng)導(dǎo)下的公司總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理團(tuán)隊(duì)設(shè)總經(jīng)理1人、銷售副總經(jīng)理1人、技術(shù)質(zhì)量副總經(jīng)理1人、生產(chǎn)副總經(jīng)理1人、總會計(jì)師1人(五人團(tuán)隊(duì))。
(2)組織機(jī)構(gòu)。
公司設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、銷售部、技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)設(shè)備部、采購部、倉儲部共7個(gè)部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
3、管理規(guī)范性。
公司已經(jīng)組建了精干高效的管理機(jī)構(gòu)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部管理規(guī)范有序，各項(xiàng)工作均有流程，公司高層分工明確，部門職責(zé)分明，公司各項(xiàng)管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。
五、合作前景。
1、永騰與惠豐合作的優(yōu)勢。
永騰的優(yōu)勢：
(1)管材專家。清華永騰1997年建廠，1999年投產(chǎn)，多年來進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、科技升級、市場錘煉，已經(jīng)成為管材生產(chǎn)制造專家。
(2)市場優(yōu)勢。在山西省尤其是在長治及周邊地區(qū)，市場優(yōu)勢明顯，許多老用戶點(diǎn)名用永騰產(chǎn)品。
(3)品牌優(yōu)勢。多年打造的品牌知名度及美譽(yù)度，擁有大量的有品牌忠誠度的終端客戶。
永騰的劣勢在于清華機(jī)械廠單方面撤資后，經(jīng)營資金出現(xiàn)困難。
惠豐的優(yōu)勢：
(1)現(xiàn)成的銷售渠道。
(2)資金實(shí)力。
(3)國有背景。
惠豐的劣勢在于現(xiàn)有體制下，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的靈活度不夠。
綜合雙方的優(yōu)勢和劣勢，永騰與惠豐的合作正好揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力。
2、合作前景。
永騰管業(yè)與惠豐型材的合作，不僅是產(chǎn)業(yè)的合作，更是管理、科技與體制的融合。兩強(qiáng)合作，必將有效整合雙方的優(yōu)勢與長處，在目前管材市場較好的基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)三年可實(shí)現(xiàn)年銷售5個(gè)億，年凈利潤8000萬元，年稅收總額突破千萬，重新書寫長治管材市場新格局，不斷擴(kuò)大市場份額，在長治、山西乃至全國建材行業(yè)走出一條國企與民營聯(lián)手合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、共強(qiáng)共贏的新路子。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十三
小團(tuán)隊(duì)往往能做出大事業(yè)。
google的搜索引擎程序，是由五個(gè)人寫的，facebook也是如此;蘋果公司，通過“簡潔”、“精英小團(tuán)隊(duì)”來實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功，蘋果的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模始終很小，他們相信真正有才華的人愿意承擔(dān)責(zé)任，小團(tuán)隊(duì)比大團(tuán)隊(duì)更專注、更有動(dòng)力，更能高質(zhì)量的工作。
百度公司的一項(xiàng)100萬美金的“百度最高獎(jiǎng)”，就是專門頌發(fā)給團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人以內(nèi)，并且是由一線員工、經(jīng)理級組成的“去領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)。
特別是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境的變化加快時(shí)，越來越多的企業(yè)嘗試通過阿米巴經(jīng)營體、小微企業(yè)、柔性組織的方式，以更靈活的組織形式去激勵(lì)員工的創(chuàng)新潛力，一方面也減少組織的運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)。
以“小”應(yīng)“變”
當(dāng)越來越多的90后成為職場主體，如何幫助年輕人，年輕的團(tuán)隊(duì)真正成為市場的弄潮兒，在實(shí)現(xiàn)他們夢想的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是許多企業(yè)都在思考的問題。他們有更敏銳的互聯(lián)網(wǎng)意識，有更發(fā)散、創(chuàng)新的思路，而在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和流程中，一個(gè)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的開展要通過流程論證，而激-情可能會被時(shí)間消磨殆盡。
無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都面臨著新經(jīng)濟(jì)形式下的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)在摸索如何把業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去運(yùn)作，蘇寧電器兩年前更名為蘇寧云商，足見其對組織架構(gòu)和商業(yè)模式的顛覆力度;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也在希望“將天上飛的信息落到地上”，百度這兩年也在做o2o，開始從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”，你可能已經(jīng)在用百度團(tuán)購、百度外賣了?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)不約而同的進(jìn)入了線上線下的融合時(shí)代。于是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的外部環(huán)境變化非?？?，讓很多企業(yè)開始嘗試新的業(yè)務(wù)和利潤增點(diǎn)，而很多業(yè)務(wù)要通過“試錯(cuò)”去實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)，一邊做一邊調(diào)整，一邊找方向一邊聚焦目標(biāo)，而小團(tuán)隊(duì)更易靈活應(yīng)變，且投入不高。
比如，在百度公司，就有許多小團(tuán)隊(duì)，他們在做著不同亦或是類似的業(yè)務(wù)。公司就是要讓大家從不同的角度、不同的方式切入，看看哪一個(gè)可能最先跑到終點(diǎn)，或者跑出一片新的天地，企業(yè)已經(jīng)開始真正實(shí)踐從“指哪兒打哪兒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蚰膬褐改膬骸钡霓D(zhuǎn)變。
小團(tuán)隊(duì)?wèi){什么超越?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè)，沒有可借鑒的商業(yè)模式，只能依靠快速試錯(cuò)、快速執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中盡快找到方向，去做調(diào)整;或者，業(yè)內(nèi)已有商業(yè)模式，簡單復(fù)制將無法超越對手，需要全新的創(chuàng)新思路和方法。而小團(tuán)隊(duì)對于資源的要求也相對簡單，主要不是人力資源，且組織調(diào)整比較靈活。并且，許多時(shí)候，投入人員多少與實(shí)際產(chǎn)出沒有必然聯(lián)系?？赡苋迦藞F(tuán)隊(duì)做出的一個(gè)產(chǎn)品，其用戶量會比三五百人做出的一個(gè)產(chǎn)品的市場規(guī)模、影響力還要大。有不少優(yōu)秀的業(yè)務(wù)模式，往往都是小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的結(jié)果，比如騰訊的微信，而小團(tuán)隊(duì)也更易發(fā)揮團(tuán)體智慧。此時(shí)，執(zhí)行力已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制勝關(guān)鍵。
“要看這個(gè)業(yè)務(wù)是不是對市場真正產(chǎn)生了一些影響，是不是真正達(dá)到了戰(zhàn)略高度。” 百度組織發(fā)展副總監(jiān)楊洋說，“而這對于hr來說，不僅僅要為業(yè)務(wù)選、用、育、留好人才，更要能幫助業(yè)務(wù)看得準(zhǔn)、站得穩(wěn)，做得到?！?BR> 百度在多年前，就開始做一項(xiàng)研究，每年都要對高績效、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了在百度成功的小團(tuán)隊(duì)中，有四方面核心能力特別突顯，楊洋對此做了具體描述。
第一，堅(jiān)定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)一定人有一個(gè)大家共同認(rèn)可、清晰的目標(biāo)，乃至使命感。像百度的許多團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為自己所做的事情是要改變用戶，乃至改變世界的。所以，無論遇到多大的挑戰(zhàn)和困難，這些團(tuán)隊(duì)依然能為了這個(gè)目標(biāo)凝聚在一起，不會輕言放棄。
第二，打破常規(guī)。為什么你做的'一款產(chǎn)品，能夠超越對手?不是因?yàn)槟愠杀镜?，而是在于某些功能上一定?shí)現(xiàn)了競爭對手所實(shí)現(xiàn)不了的，這一點(diǎn)又是市場上的痛點(diǎn)，用戶的鋼需。這個(gè)時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的解決問題方式和方法。
第三，汲取智慧。想法碰撞和經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤。今天已不是靠個(gè)人智慧，而是要靠群體智慧在作戰(zhàn)。百度的很多團(tuán)隊(duì)在遇到困難和瓶頸時(shí)，常用的方法是復(fù)盤，請一些公司內(nèi)部的專家、業(yè)界的專家一起來探討，會碰撞出很多新的火花。
第四，促進(jìn)共贏。建立信任和伙伴關(guān)系。這體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和外部兩個(gè)層面上。內(nèi)部更多指的是團(tuán)隊(duì)的互相的信任，尤其目標(biāo)尚不清晰的新業(yè)務(wù)，要讓大家能夠沒有顧忌的討論、爭執(zhí)，讓彼此信任對方都是為這個(gè)事業(yè)而努力。對外，則是要獲得上下游企業(yè)的信任。
“診斷-干預(yù)-機(jī)制”助推小團(tuán)隊(duì)成長
在百度內(nèi)部，有許多項(xiàng)目組式的小團(tuán)隊(duì)。那么，如何幫助小團(tuán)隊(duì)取得成功?楊洋從人力資源角度，分享了三個(gè)方面的做法。
首先，診斷。
百度連續(xù)四年做了“人力資本指數(shù)”的研究，在這個(gè)指數(shù)中，關(guān)注了員工貢獻(xiàn)意愿、留任意愿、組織創(chuàng)新指數(shù)、價(jià)值觀指數(shù)這四個(gè)維度，分析得出：評價(jià)分?jǐn)?shù)跟員工的績效呈正相關(guān)的關(guān)系。
其次，干預(yù)。
百度被稱為“最大學(xué)”的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)成員之間都互稱老師、同學(xué)。因此，共同學(xué)習(xí)提升一直是百度的特點(diǎn)。在百度，每年都會組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評選、推薦和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)。在日常的培訓(xùn)中，hr部門除了會設(shè)計(jì)一些專門的課程外，更多的會采用團(tuán)隊(duì)共同去解決問題的方式，以組織研討會的方式來幫助團(tuán)隊(duì)解決問題。也就是說，是通過提升和改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知，從而影響到行為的改變，進(jìn)而提升到促進(jìn)能力的改變，最終關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的改變和提升。
很重要的一點(diǎn)是，hr們會幫助他們解決個(gè)體的問題，用不同的工具和方法，比如ai(欣賞式探尋)，ibm業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，聯(lián)想復(fù)盤的模式等來識別，通過把一些干預(yù)的工具整合起來，然后針對不同的場景，需要怎么樣認(rèn)知，然后在團(tuán)體上應(yīng)該怎么樣處理，最后回歸到在業(yè)務(wù)上應(yīng)該怎么樣達(dá)成目標(biāo)。
同時(shí)，百度希望未來是由管理者自己去做組織發(fā)展、學(xué)習(xí)和引導(dǎo)的角色。因此，百度對管理者的培養(yǎng)，不僅僅是培養(yǎng)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的是在培養(yǎng)如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員更多的思考，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同形成決策，共同落地和共同執(zhí)行的能力。由傳統(tǒng)的“火車頭”驅(qū)動(dòng)，變成每節(jié)車廂都有動(dòng)力的“動(dòng)車組”。
第三點(diǎn)，機(jī)制。
很多人都知道“百度最高獎(jiǎng)”——十人以下的普通員工團(tuán)隊(duì)，“百萬美金”的獎(jiǎng)勵(lì)，足以表達(dá)百度對小團(tuán)隊(duì)的重視程度。
百度不會用指標(biāo)、不會用kpi去評價(jià)團(tuán)隊(duì)績效，他們更看重是否“對公司產(chǎn)生卓越貢獻(xiàn)”，比如，是否在技術(shù)上、在對用戶的服務(wù)上，有著重大的戰(zhàn)略意義和價(jià)值。
從2012年開始，百度每個(gè)周末都會搞一個(gè)“hackathon(黑客馬拉松)”競賽，所有工程師都可以參與，無論做研發(fā)、還是交戶都可以，三三兩兩組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，自己定義一個(gè)方向，把自己的想法做成一個(gè)成品，或者叫實(shí)驗(yàn)品。公司所有技術(shù)、產(chǎn)品副總，包括李彥宏都會一起到現(xiàn)場跟員工一起討論他們的產(chǎn)品，現(xiàn)場評選出“黑馬大獎(jiǎng)”。
“我們認(rèn)為真正的創(chuàng)新不是體現(xiàn)在員工有多少想法，而是員工有多少個(gè)把想法做成實(shí)際產(chǎn)品的過程，所以這個(gè)活動(dòng)叫做‘行勝于言’?！睏钛笕缡钦f，“有很多好的想法，在評選會當(dāng)期就被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)，直接就用到了業(yè)務(wù)上。而這個(gè)機(jī)制覆蓋的人群更廣，在這樣一個(gè)環(huán)境下，沒有士兵和，不再有組織的中心化、層級化概念，任何人都可以去實(shí)現(xiàn)夢想?！?BR> 九大細(xì)節(jié)：
一、管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺，那他就一定會表現(xiàn)出來，而且也一定會被別人感受到，勢必引起反感。
二、身先士卒仍然是必要的。有些時(shí)候人的視野是有限的，項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個(gè)人都那么清楚，但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。
三、分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過努力可以完成的。如果要求太高，任務(wù)太重，只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。
四、多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo)，少一些批評和指責(zé)。尤其不要妄加評論。否則只會讓團(tuán)隊(duì)成員感覺無所適從。
五、永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切”。努力工作是為了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意義所在。
六、忘記過去的成績。也許過去確實(shí)做出過很了不起的成績，但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒有看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服，只要做出來給他們看。“當(dāng)年我在xx-x大公司，如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時(shí)候已經(jīng)過去了，現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
七、心懷感恩。不是拿了你的錢就一定會盡全力去工作的，要時(shí)刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事，沒有他們來創(chuàng)造價(jià)值，你還談什么實(shí)現(xiàn)夢想，怕是生活都有困難吧。
八、“靜坐常思自己過，閑談莫論他人非”，尤其不要在一個(gè)成員面前講另一個(gè)成員的缺點(diǎn)，如果一定要講另外一個(gè)成員一些什么，那請講優(yōu)點(diǎn)。
九、實(shí)事求是。不要試圖通過虛構(gòu)的事實(shí)來提高自己在員工心目中的地位，這樣往往會適得其反。
五大原則：
一、每個(gè)人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?BR> 二、管理者的一言一行會時(shí)刻被員工所記錄，所評判。
三、員工之間所有的信息一定是會被共享的。
四、管理者和普通員工地位上是平等的。
五、溝通。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十四
這里探聯(lián)和您分享的并非純粹的硬生生的數(shù)據(jù)、文字的解決方案，怎么定位項(xiàng)目的技術(shù)？怎么攻克項(xiàng)目技術(shù)難點(diǎn)？怎么和客戶達(dá)成文檔共識？no，今天我們還應(yīng)該且更應(yīng)該關(guān)注的或許是it項(xiàng)目中的軟管理。所謂項(xiàng)目的軟管理重點(diǎn)在于對人員的管理，團(tuán)隊(duì)的管理。當(dāng)然這門學(xué)問也是值得好好研究的，it項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理涉及管理學(xué)、心理學(xué)乃至哲學(xué)等方方面面，考驗(yàn)的是管理者的綜合素養(yǎng)還有團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的文化架構(gòu)等。
舉個(gè)簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中同樣如此。每個(gè)成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
小頭目管事，大主管管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人;在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，項(xiàng)目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。
所謂強(qiáng)將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報(bào)質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。當(dāng)然，在具體實(shí)施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實(shí)行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項(xiàng)目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權(quán)利，但是可以給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
項(xiàng)目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰;讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，項(xiàng)目主管越輕松，說明管理得越到位;在學(xué)術(shù)問題討論上，要民-主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。
舉個(gè)簡單的例子，在軟件設(shè)計(jì)中，b和c之間有接口。項(xiàng)目主管在給b和c分配任務(wù)時(shí)，就可能講到了這個(gè)接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導(dǎo)致在調(diào)試過程中出現(xiàn)問題。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項(xiàng)目需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)項(xiàng)目主管都非常頭疼的問題。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項(xiàng)目組做大幅度的調(diào)整。項(xiàng)目主管要是不管不顧，這個(gè)項(xiàng)目可能就毫無意義;項(xiàng)目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目就可能拖期，超過預(yù)算。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題。
團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒;團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明;團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外)，而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的`積極性。
帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，絕對不僅僅是工作的問題，工作的事情可以出現(xiàn)任何的挫折，這都是正常的；但人事的問題，出現(xiàn)任何問題對你來說都是一種折磨。
說到創(chuàng)業(yè)，我們的項(xiàng)目還沒有定輸贏，所以，無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)，我現(xiàn)在都不能提供給大家，因?yàn)橐磺猩写龣z驗(yàn)。
但就項(xiàng)目發(fā)起人這個(gè)角色來說，我已經(jīng)有了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以和其他的創(chuàng)業(yè)者分享?？上?，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我這幾天，一直在反思一個(gè)問題，就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的架構(gòu)問題。
坦白說，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)成立得還比較迅速，架構(gòu)也比較完善。這理應(yīng)是個(gè)優(yōu)勢，但效果不盡人意。
以我現(xiàn)在來看，有兩個(gè)問題
第二，在組建團(tuán)隊(duì)以前，一定要弄清楚，成員加入進(jìn)來是為了什么？是因?yàn)橄嘈拍?，因?yàn)槟愕膫€(gè)人魅力？ok，恭喜你，起碼證明了你是個(gè)不錯(cuò)的人。但這卻是組建團(tuán)隊(duì)絕對應(yīng)該避免的問題。一個(gè)成員要加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一定要有至少50％的因素是來自于認(rèn)可這個(gè)項(xiàng)目。如果不是對事情，而是對人，那這個(gè)成員在工作的過程中所產(chǎn)生的任何消極反應(yīng)都有了理由－－是因?yàn)槟?。事情是公平的，人永遠(yuǎn)沒有公平的時(shí)候。
在我最初的技術(shù)團(tuán)隊(duì)里，有兩個(gè)最早的成員是我的手下，大家磕磕絆絆地上路了。后來，團(tuán)隊(duì)成員開始擴(kuò)充，真正以項(xiàng)目組的形式開始運(yùn)作。但問題出現(xiàn)了。他們表露出的意思是在“幫”我，如果是在“幫”我，這代價(jià)自然是太大了，因?yàn)橐獱奚芏鄠€(gè)人的時(shí)間。但這種幫法也給我?guī)砹司薮蟮膲毫Γ业母拍钍谴蠹乙黄饎?chuàng)業(yè)，人家的概念是“幫”我，自然在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了分歧。其實(shí)可以換一個(gè)角度想想，我也能理解他們，如果我們?nèi)ァ皫汀币粋€(gè)人，而不是去做一件我自己想做的事情，那我可以付出的時(shí)間和精力一定是有限的－－起碼底線不能影響我的正常生活。
且不說，我需要的是否他們“幫”我，他們這種“幫忙”的態(tài)度已經(jīng)影響到了團(tuán)隊(duì)的其他成員。畢竟對別人來說，他們是正式成員，也是最初的。本來該起帶頭作用的，結(jié)果適得其反。
在項(xiàng)目的沖刺階段，我需要的是一個(gè)跟著我的步伐邁進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)游離的團(tuán)隊(duì)。
所以，我在忍無可忍之下，跟這兩個(gè)朋友談了我的想法。一個(gè)成員因?yàn)樗饺说脑虻拇_不能全身心投入，他還是誠懇地提出可以不計(jì)回報(bào)地繼續(xù)幫我，但這樣也的確不符合一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目對成員的要求，我欠了一份人情，但我不會欠他的付出，只要我有能力，我一定會還他。而另一位成員，可以說是我的一個(gè)弟弟，他的反應(yīng)激烈，在我的意料之中，但他對我的誤解和不體諒，也讓我有種心灰意冷的感覺。一個(gè)人，只有在自己站到那個(gè)具體的位置，看到相同的事情，才能具有同樣的心情。我沒法怪他，但也不想再妥協(xié)。別人覺得是我偏執(zhí)也好，瘋狂也好，我的團(tuán)隊(duì)就需要認(rèn)可我的理念，一定要跟著我走，否則，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十五
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法，依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
一是，確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)，接受業(yè)績考核。
展會項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費(fèi)類展會雖有觀眾統(tǒng)計(jì)，但多不采取登記流程）三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金）或超額獎(jiǎng)金；若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個(gè)人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)（光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)，因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營銷代表（客服推廣人員）負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)，也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法，同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是，制定工作計(jì)劃，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過制定工作計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是，明確團(tuán)隊(duì)成員分工，堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
五是，嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理，樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì)，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是，養(yǎng)成溝通習(xí)慣，保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時(shí)解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項(xiàng)目經(jīng)營管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是，既控大局，又抓細(xì)節(jié)，有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營克難進(jìn)取。
經(jīng)營展會項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是，善借公司資源，強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中，任何項(xiàng)目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項(xiàng)目需要對外提供重要的文本，而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項(xiàng)目經(jīng)營管理造成了不利影響，項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
九是，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì)，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直，有公擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是，更新知識、技能，樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具，是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物，同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目實(shí)行全面的管理，包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，控制反饋，組建團(tuán)隊(duì)，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進(jìn)行決策，在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任，一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績，一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起，組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要確定項(xiàng)目所需人才，從各有關(guān)職能部門獲得人才，定義成員任務(wù)和角色，把成員按任務(wù)組織起來形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行，項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊(duì)成員選拔原則
團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步，也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面，建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門關(guān)系的能力，并能夠營造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度，同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問或?qū)ｎ}顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產(chǎn)品的開發(fā)，但提供技術(shù)和知識上的支持。
團(tuán)隊(duì)成員角色定位
在形成團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先根據(jù)任務(wù)的需要，確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對象和工作方式，定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對象和工作方式，定義團(tuán)隊(duì)成員的角色，形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn)，然后通過挑選和考評，并通過授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，開始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì)，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強(qiáng)的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上，應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論，給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后，根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景，由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長的契機(jī)。通過個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評估，接著考慮項(xiàng)目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展，降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵(lì)他們，以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作，使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項(xiàng)目參與者之間的分工，有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十六
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題，關(guān)于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為，將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程稱為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術(shù)這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時(shí)也通過信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中，信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的，并相輔相成，進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。
國內(nèi)外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會阻力重重。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作，這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜，其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質(zhì)。
2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜
erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門互相協(xié)同來完成的。即，實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門可以獨(dú)立完成的，它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)鍵人員共同組成，通常該團(tuán)隊(duì)還會包括外部咨詢機(jī)構(gòu)的人員。
人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實(shí)，這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來自不同的部門，非常習(xí)慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時(shí)總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲，甚至項(xiàng)目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織，項(xiàng)目實(shí)施一般不超過一年，它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在，因而不可能成為一個(gè)長期的部門。因此，參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來自不同部門或單位，既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織，項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。
那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性，項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的權(quán)威性。
而一般企業(yè)里的it部門非強(qiáng)勢管理部門，其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng)，而管理經(jīng)驗(yàn)不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。
除總監(jiān)外，項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外，成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，滿意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。
5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解
任何erp項(xiàng)目的開展都是分步進(jìn)行的。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績效，從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。
如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無法按期完成，項(xiàng)目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計(jì)劃與實(shí)際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
經(jīng)驗(yàn)表明，合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感，增強(qiáng)工作的信心與成就感，其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
6、?激勵(lì)別僵化
光有考核是不行的，否則只會對實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺。如果工作量超負(fù)荷，實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的，一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如：高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會等運(yùn)用會很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
這樣，團(tuán)隊(duì)成員就會從被動(dòng)無奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進(jìn)展得較為順利，那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
7、?及時(shí)檢查糾偏，合理考核
一般而言，計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會存在。因此定期檢查，及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項(xiàng)工作沒有及時(shí)受到檢查，否則計(jì)劃的調(diào)整早就開始了，不會造成過大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問題就在于，如何保證這些人對項(xiàng)目工作非常投入，而且保證項(xiàng)目工作的順利開展。
這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項(xiàng)目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項(xiàng)目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織，但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。
由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復(fù)，每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折，如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在隊(duì)伍中彌漫，項(xiàng)目實(shí)施可以說是“風(fēng)中之燭”，有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。
因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時(shí)間開個(gè)溝通會或者組織去戶外進(jìn)行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外，盡量組織一些類似團(tuán)隊(duì)拓展之類的活動(dòng)，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。
另一方面，需要組織專人對項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神，以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的'支持，更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法，依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
展會項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費(fèi)類展會雖有觀眾統(tǒng)計(jì)，但多不采取登記流程）三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金）或超額獎(jiǎng)金；若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個(gè)人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)（光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)，因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營銷代表（客服推廣人員）負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)，也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法，同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過制定工作計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì)，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時(shí)解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項(xiàng)目經(jīng)營管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
經(jīng)營展會項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在經(jīng)營管理中，任何項(xiàng)目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項(xiàng)目需要對外提供重要的文本，而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項(xiàng)目經(jīng)營管理造成了不利影響，項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì)，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直，有公擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具，是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十七
技術(shù)項(xiàng)目的成功依賴的是其團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目目標(biāo)共同工作，從而取得了成就。?it?項(xiàng)目通常需要多方面的技巧和才能。作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)一起為共同的項(xiàng)目目標(biāo)工作。作為團(tuán)隊(duì)成員，必須學(xué)會互相依賴和信靠。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都將需要項(xiàng)目經(jīng)理的幫助來完成他們的任務(wù)，挑戰(zhàn)他們的能力，并為他們的成長與成功提供機(jī)會。一個(gè)人的力量是微薄的，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的個(gè)人技能的匯聚將是一股很強(qiáng)大的力量。
1.?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目經(jīng)理需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)一起為共同的目標(biāo)工作，項(xiàng)目經(jīng)理的表現(xiàn)就必須像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。何謂一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者？如果僅僅是下達(dá)一些邏輯混亂的指令，并通過政治強(qiáng)迫員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者，那就比較愚蠢。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特征是?:?一種激勵(lì)人們努力追求、進(jìn)取的能力。那么項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一種與你的團(tuán)隊(duì)成員交流的方法，激勵(lì)他們?yōu)轫?xiàng)目的最終目標(biāo)共同工作。
言傳身教是最直接，最容易的方法，使其他人對你的項(xiàng)目產(chǎn)生熱情首先自己要對項(xiàng)目有熱情。這種熱情以及與熱誠都是可以傳染的。作為項(xiàng)目經(jīng)理，不僅要注意項(xiàng)目的成功，也要注意到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的成功，要花時(shí)間去熟悉團(tuán)隊(duì)成員，了解他們的熱情，努力尋找一種與他們一起工作的方法，而不是頤指氣使，或者高高在上。
2.?建立對項(xiàng)目的權(quán)威?:?任何項(xiàng)目，無論大小，項(xiàng)目經(jīng)理必須建立對項(xiàng)目的權(quán)威。對項(xiàng)目的權(quán)威與對團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)威不同，對項(xiàng)目的權(quán)威則決定了項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成敗要負(fù)責(zé)，必須負(fù)責(zé)為了完成項(xiàng)目而實(shí)施的所有活動(dòng)。即保證項(xiàng)目成功的責(zé)任必須與創(chuàng)造可交付成功的活動(dòng)具有同等級別的權(quán)威。
權(quán)威與責(zé)任是緊密聯(lián)系在一起的。項(xiàng)目經(jīng)理的事業(yè)，晉升的機(jī)會以及聲譽(yù)都依賴于其團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，創(chuàng)造可交付成功的能力。如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有對團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù)的權(quán)力，那么他就不能完成項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對其的尊重是相符合的。
任何事物都具有矛盾的對立面，項(xiàng)目經(jīng)理具有相應(yīng)的權(quán)利和權(quán)威，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，對于項(xiàng)目中需要完成的工作也有一定的責(zé)任，而且他們也有與項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，例如，團(tuán)隊(duì)成員會認(rèn)識到為一個(gè)成功項(xiàng)目工作會為個(gè)人帶來利益，從而獻(xiàn)身于它。一個(gè)成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目經(jīng)理之間的利益關(guān)系是共生的。團(tuán)隊(duì)成員必須認(rèn)同你是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，他們會支持你的決策，你對資源的管理以及你對可以交付成功的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理，盡管不是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的管理者，也應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定程度的自信與權(quán)威，以贏得他們的尊重以及為項(xiàng)目工作的渴望。許多?it?項(xiàng)目經(jīng)理都來自于?it?項(xiàng)目背景，他們需要具備一些品質(zhì)：
組織能力：作為項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一定得組織能力。
對團(tuán)隊(duì)成功的熱情：如果項(xiàng)目經(jīng)理不關(guān)心團(tuán)隊(duì)的成功，團(tuán)隊(duì)就如同失去了父母的孩子。
對項(xiàng)目成功的熱情：如果領(lǐng)導(dǎo)者對成功沒有熱情，那么團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也會失去熱情。
與他人一同工作的能力：項(xiàng)目經(jīng)理需要和團(tuán)隊(duì)一同工作，以解決遇到的困難。
善于傾聽的技巧：當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)矛盾或者不滿時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可能就是一個(gè)出氣筒。
有分寸講文明的能力：項(xiàng)目經(jīng)理需要為團(tuán)隊(duì)成員做一個(gè)榜樣。
專業(yè)行為的能力：項(xiàng)目經(jīng)理需要表現(xiàn)出再項(xiàng)目管理中的專業(yè)性。
對質(zhì)量的承諾：項(xiàng)目經(jīng)理需要向項(xiàng)目發(fā)起人和團(tuán)隊(duì)做出承諾。
為了完成項(xiàng)目的奉獻(xiàn)精神：這種精神會傳染，如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)傳染了這種精神，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力將是不可估量的。
3.?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧：作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有神奇的公式可以套用。領(lǐng)導(dǎo)的能力是一種獨(dú)特的品質(zhì)，有些人天生就有，有些人需要靠后來的學(xué)習(xí)，你能用來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的最好的方法就是趕上你所敬仰的領(lǐng)導(dǎo)者，通過模仿成功者的行為，你也會取得成功。在許多方面的領(lǐng)導(dǎo)能力將會來自于經(jīng)驗(yàn)與成熟，然而有些成功項(xiàng)目管理的程序與規(guī)程你必須了解。
a)?做決策。如果你是一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理，你可能害怕做決策，這有可能會得罪團(tuán)隊(duì)成員，或者犯錯(cuò)誤，有的時(shí)候你可能做出不受團(tuán)隊(duì)歡迎的決策。但是你必須要做，你所作出的決策必須是為了完成項(xiàng)目的要求，符合項(xiàng)目預(yù)算，并且在項(xiàng)目期限內(nèi)完成。當(dāng)然，有些決策不必由你一個(gè)人完全做出，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以做出許多決策。充分發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，是做出決策的最好方法。項(xiàng)目經(jīng)理通過決策來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并利用其才能，經(jīng)驗(yàn)以及每個(gè)成員的教育來達(dá)到效果。為了促進(jìn)討論，項(xiàng)目經(jīng)理可能使用?3?中類型的決策過程模型來解決問題。
i.?指示型：比較強(qiáng)勢的做法，項(xiàng)目經(jīng)理做出的決策不需要團(tuán)隊(duì)成員的建議，項(xiàng)目經(jīng)理也許知道實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，但也許沒有資格做出整個(gè)決策，指示型決策在某些時(shí)候是可以接受的，需要的，但它將項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隔離開了，這是比較危險(xiǎn)的。
ii.?參與型：參與型決策是你的目標(biāo)，在這個(gè)模型中，所有的團(tuán)隊(duì)成員都參與到討論與決策的進(jìn)程之中，這種方法主要適用于大的方面的決策，通過意見折中，經(jīng)驗(yàn)以及自由討論，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理會迸發(fā)出驚人的能量，熱情以及強(qiáng)烈的合作愿望。最終達(dá)到最佳決策方案。
iii.?協(xié)商型：這種方法結(jié)合了前面兩種決策過程的優(yōu)點(diǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理開會，一起提出其中可能的解決方案，然后由項(xiàng)目經(jīng)理對方案進(jìn)行評估，并基于他認(rèn)為最好的項(xiàng)目方案做出決策，再處理工期緊，預(yù)算少，技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，這種方法最理想。有許多的因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目的推遲，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理需要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任來保護(hù)項(xiàng)目。
a)?與團(tuán)隊(duì)成員一起工作，在完成解決方案的過程中，有些團(tuán)隊(duì)成員與你的意見不一致，意見不合是好事，也是應(yīng)該鼓勵(lì)的，因?yàn)檫@表示團(tuán)隊(duì)成員再思考并尋求項(xiàng)目的`最佳解決方案，但是在有的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間會因?yàn)楦髯圆煌囊庖姲l(fā)生沖突，這些內(nèi)部的沖突會形成小團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)不合作的現(xiàn)象，最終會影響項(xiàng)目的成功。作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須學(xué)會處理在團(tuán)隊(duì)中老練的處理問題，使得項(xiàng)目最終完成，再項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，可能會遇到四種類型的團(tuán)隊(duì)成員。
i.?逃避者?:?這些團(tuán)隊(duì)成員不喜歡面對任何的沖突，他們表面上只會點(diǎn)頭，微笑，而在內(nèi)心中存在抗-議，他們一般屬于公司的新人，害羞的或者受坦率隊(duì)員的脅迫（包括項(xiàng)目經(jīng)理），當(dāng)使用參與型方式進(jìn)行決策時(shí)，需要每個(gè)人的意見，包括這些人，你很快會了解團(tuán)隊(duì)中誰是這種人，他們永遠(yuǎn)不會或者很少發(fā)表不同的意見或者反對任何人的意見。再團(tuán)隊(duì)會議中要爭取這些人的意見，可以參考以下的意見：
a)?每個(gè)隊(duì)員就主題發(fā)表意見，并將意見寫在黑板上
b)?如果可能，讓團(tuán)隊(duì)成員思考問題，并把他們的想法?email?給你
c)?征求建議時(shí)，首先要對這些逃避的團(tuán)隊(duì)成員直接點(diǎn)名。
ii.?好斗者?這些團(tuán)隊(duì)成員熱愛爭論，他們的意見通常和大眾的想法相反，他們的意見是沖動(dòng)的，他們顯得比團(tuán)隊(duì)中的其他人聰明?—?至少他們這么認(rèn)為。這些人也許非常聰明，在技術(shù)上收到過良好的教育，但是他們常常根據(jù)自己的習(xí)慣行動(dòng)，而不是幫助團(tuán)隊(duì)取得最好的解決方案，如果有這種人，試圖使用以下的方法應(yīng)付他們：
1.?再其他隊(duì)員提出意見之前，讓他們先提出意見，這樣就可以避免爭論
2.?讓他們用清晰，準(zhǔn)確的論證解釋他們的觀點(diǎn)。
3.?如果需要，在征求解決方案時(shí)，私下與他們對話，尋求合作。
iii.?思想者：這些是團(tuán)隊(duì)成員的智者，他們聽取別人的意見，然后基于討論的結(jié)果得出自己的意見，這些人在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中是優(yōu)秀的，盡管他們的意見來自于他人，如果你認(rèn)為他們應(yīng)當(dāng)盡早加入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，試著和這些思想者一起參與討論。
iv.?理想主義者，這些隊(duì)員，他們的意圖是好的，也許將項(xiàng)目看的過于簡單，直接就能順利完成，他們也許忽略了，他們根本就沒有再尋求正確的結(jié)論，理想主義者通常是在技術(shù)上受到過很好的培訓(xùn)，但是實(shí)現(xiàn)過程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。這些團(tuán)隊(duì)成員通常善于學(xué)習(xí)，熱心于提供項(xiàng)目解決方案。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員要有耐心，了解他們的個(gè)性，知道他們的動(dòng)機(jī)是什么，應(yīng)該花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員在一起，與他們建立一個(gè)好的關(guān)系，要起到一個(gè)模范帶頭的作用，如果你與他們在一起只是談?wù)擁?xiàng)目，給他們分配任務(wù)，評審他們的工作進(jìn)展，那么不會提高你們團(tuán)隊(duì)的績效。
一、商務(wù)用語(business terms)?
(一)見面問候語(g reetings andmeetings)?
(二)開場語(sta rtlng)?
，當(dāng)然，各國的語言習(xí)俗是迥然不同的。一般的，歐美人比較直接，喜歡直奔主題進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，而和我們一衣帶水的日本則含蓄得多。比如：很多中國人在講話時(shí)不管對方是否知道，喜歡用“你不知道??”開場，像“你不知道，鄭州的變化可大了??”，而日本人往往會說：“我想，你已經(jīng)知道，鄭州的變化可大了??”。
(三)交涉語(persuading)?
商務(wù)活動(dòng)的核心是交涉。商務(wù)交涉要注意：?
(四)結(jié)束語(ending)?
二、服飾(ready-mads clothes)?
三、禮物(gift)?
商務(wù)習(xí)俗形成的淵源主要是世界各國間不同的文化傳統(tǒng)使然。美國《商業(yè)時(shí)報(bào)》載，美國某商人即將在一份幾百萬美元的合同上簽字，這時(shí)他的中東客戶請他吃當(dāng)?shù)氐拿朗逞蝾^。他怎么辦?他必須咧嘴一笑，強(qiáng)忍吞下。對這種殷勤的招待如果拒絕，將使他失去這筆大業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十八
如果在it項(xiàng)目實(shí)施中選出最難解決的幾個(gè)問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，團(tuán)隊(duì)管理?又是其中的難點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。團(tuán)隊(duì)管理涉及到管理學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)等諸多方面內(nèi)容，具體實(shí)施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項(xiàng)目主管的綜合素質(zhì)要求頗高。筆者進(jìn)入項(xiàng)目管理領(lǐng)域的時(shí)間尚短，最近讀了一些書籍，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
1 什么是團(tuán)隊(duì)管理?
舉個(gè)簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
2 制定良好的規(guī)章制度
小頭目管事，大主管管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人;在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，項(xiàng)目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。
所謂強(qiáng)將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
3 建立明確共同的目標(biāo)
先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報(bào)質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
當(dāng)然，在具體實(shí)施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實(shí)行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項(xiàng)目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權(quán)利，但是可以給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
4 營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜娂娕矢皆谒纳砩?，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
項(xiàng)目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰;讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，項(xiàng)目主管越輕松，說明管理得越到位;在學(xué)術(shù)問題討論上，要民-主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
5 良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙
由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。
舉個(gè)簡單的例子，在軟件設(shè)計(jì)中，b和c之間有接口。項(xiàng)目主管在給b和c分配任務(wù)時(shí)，就可能講到了這個(gè)接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導(dǎo)致在調(diào)試過程中出現(xiàn)問題。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項(xiàng)目需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)項(xiàng)目主管都非常頭疼的問題。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項(xiàng)目組做大幅度的調(diào)整。項(xiàng)目主管要是不管不顧，這個(gè)項(xiàng)目可能就毫無意義;項(xiàng)目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目就可能拖期，超過預(yù)算。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題。
6 團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒;團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明;團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
解決團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施：
* 提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力項(xiàng)目經(jīng)理博客
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外)，而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。
* 在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
* 避免短視行為
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
* 快刀亂斬麻的魄力
要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。
* 解決反抗與抵制情緒
技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
* 工作重點(diǎn)和工作能力
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題，關(guān)于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為，將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程稱為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術(shù)這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時(shí)也通過信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中，信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的，并相輔相成，進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。
國內(nèi)外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會阻力重重。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作，這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜，其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質(zhì)。
2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜
erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門互相協(xié)同來完成的。即，實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門可以獨(dú)立完成的，它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)鍵人員共同組成，通常該團(tuán)隊(duì)還會包括外部咨詢機(jī)構(gòu)的人員。
人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實(shí)，這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來自不同的部門，非常習(xí)慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時(shí)總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲，甚至項(xiàng)目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織，項(xiàng)目實(shí)施一般不超過一年，它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在，因而不可能成為一個(gè)長期的部門。因此，參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來自不同部門或單位，既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織，項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。
那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性，項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的權(quán)威性。
而一般企業(yè)里的it部門非強(qiáng)勢管理部門，其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng)，而管理經(jīng)驗(yàn)不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。
除總監(jiān)外，項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外，成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，滿意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。
5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解
任何erp項(xiàng)目的開展都是分步進(jìn)行的`。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績效，從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。
如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無法按期完成，項(xiàng)目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計(jì)劃與實(shí)際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
經(jīng)驗(yàn)表明，合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感，增強(qiáng)工作的信心與成就感，其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
6、?激勵(lì)別僵化
光有考核是不行的，否則只會對實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺。如果工作量超負(fù)荷，實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的，一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如：高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會等運(yùn)用會很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
這樣，團(tuán)隊(duì)成員就會從被動(dòng)無奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進(jìn)展得較為順利，那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
7、?及時(shí)檢查糾偏，合理考核
一般而言，計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會存在。因此定期檢查，及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項(xiàng)工作沒有及時(shí)受到檢查，否則計(jì)劃的調(diào)整早就開始了，不會造成過大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問題就在于，如何保證這些人對項(xiàng)目工作非常投入，而且保證項(xiàng)目工作的順利開展。
這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項(xiàng)目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項(xiàng)目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織，但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。
由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復(fù)，每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折，如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在隊(duì)伍中彌漫，項(xiàng)目實(shí)施可以說是“風(fēng)中之燭”，有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。
因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時(shí)間開個(gè)溝通會或者組織去戶外進(jìn)行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外，盡量組織一些類似團(tuán)隊(duì)拓展之類的活動(dòng)，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。
另一方面，需要組織專人對項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神，以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的支持，更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十九
在it項(xiàng)目中，要做到一個(gè)項(xiàng)目迅速成功的完成，并能達(dá)到或者超過預(yù)先設(shè)計(jì)好的效果，是很不容易的，在完成所下達(dá)的任務(wù)當(dāng)中，設(shè)計(jì)好的藍(lán)圖跟具體的實(shí)諸于實(shí)踐，既要有規(guī)定統(tǒng)一的制定計(jì)劃，還要有一套適時(shí)的監(jiān)控執(zhí)行方法，但同時(shí)又不能扼殺了整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)中的創(chuàng)造性和自主性，這樣，就必須有一個(gè)靈活而且容易使用的溝通方法的過程，從而使一些的重要的項(xiàng)目信息時(shí)時(shí)最新，做到實(shí)時(shí)同步。
在項(xiàng)目立項(xiàng)后，第一步就要制定《溝通計(jì)劃》，《溝通計(jì)劃》應(yīng)包括以下內(nèi)容：
文件保存方式：在溝通計(jì)劃中首先明確信息保存方式、信息讀寫的權(quán)限，明確用戶信件、會議記錄、工作報(bào)告、項(xiàng)目文檔（需求、設(shè)計(jì)、編碼、發(fā)布程序等）、輔助文檔等的存放位置，及相應(yīng)的讀寫權(quán)力。這樣用于收集和保存不同類型的信息，有必要制定和遵循一個(gè)規(guī)定好了的統(tǒng)一規(guī)章制度，將與項(xiàng)目有關(guān)的重要工作建檔。
聯(lián)系方式：應(yīng)該有一個(gè)專用于項(xiàng)目管理中所有的相關(guān)的人員的聯(lián)系方式的小冊子，其中如項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目組上級領(lǐng)導(dǎo)、行政部人員、技術(shù)支持人員、出差定房訂票等系統(tǒng)中相關(guān)的人員，座機(jī)、手機(jī)、職能等等，應(yīng)相應(yīng)的一一列上，做到簡潔又要明了，最好能有特殊人員的一些細(xì)小的標(biāo)注，能夠做到在一打開小冊子的同時(shí)就能將所有的相關(guān)人員的資料了然于胸，正所謂知已知彼，這樣一來，很多在平時(shí)大費(fèi)周章的事，就能在養(yǎng)成的良好的習(xí)慣中，輕松做到。
工作匯報(bào)方式：明確表達(dá)項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理對上級和相干人員的工作匯報(bào)方式，明確什么時(shí)間，什么形式。比如項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目經(jīng)理通過email發(fā)送周報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理對直接客戶和上級按月通過email發(fā)月報(bào)的方式；緊急匯報(bào)通過電話及時(shí)溝通；每兩周項(xiàng)目組進(jìn)行一次當(dāng)前工作溝通會議；每周同客戶和上級進(jìn)行一次口頭匯報(bào)等等。
統(tǒng)一項(xiàng)目文件格式：對于一個(gè)項(xiàng)目本身統(tǒng)一的文件模板，是正規(guī)管理的一部分，所以必須統(tǒng)一各種文件模板，并提供編寫指南。
《溝通計(jì)劃》維護(hù)人：明確本計(jì)劃在發(fā)行變化時(shí)，由誰進(jìn)行修訂，并對相關(guān)人員發(fā)送。
對于項(xiàng)目管理的信息正確傳達(dá)到相應(yīng)的人員，是相當(dāng)重要并有一定的困難的，經(jīng)常發(fā)生的事情是信息發(fā)送人感到自己把信息正確傳達(dá)了，但實(shí)際的結(jié)果卻是信息沒有傳達(dá)到或是被錯(cuò)誤的理解了。太多的人還是不太習(xí)慣成堆的文件或者通篇的e-mail傳送的郵件，如果能利用非正式的方式或者是雙方會談的方式來聽取重要的信息，就來得又快又準(zhǔn)確更能讓人接受，就象傳統(tǒng)里的一紙書信在某些場合還是比任一現(xiàn)代化的聯(lián)系方式來得好一樣，價(jià)值取向不同，溝通的方式也就在使用效果上全然不一樣了。
我們在溝通中應(yīng)遵循彼得.德魯克提出的四個(gè)基本法則：
溝通是一種感知。
溝通是一種期望。
溝通產(chǎn)生要求。
信息不是溝通。
本人在通過學(xué)習(xí)及結(jié)合實(shí)踐的過程中得到以下的感受。
3.1溝通是一種感知。
溝通一定是雙向，必須保證信息被接收者接到了。所有的溝通方式，必須有回饋機(jī)制，保證接收者接收到。比如：電子郵件進(jìn)行溝通，無論是接收者簡單回復(fù)“已收到、ok”等，還是電話回答收到，但必須保證接收者收到信息，并回應(yīng)信息已經(jīng)接收到。
信息收到必須保證理解是正確的，很多事情信息收到了，但被錯(cuò)誤的理解了，很多信息是傳達(dá)到了，但卻被錯(cuò)誤理解了。
比如：a項(xiàng)目經(jīng)理對b項(xiàng)目經(jīng)理說“今天我要去投標(biāo)，不過我這邊的現(xiàn)在人手少，你那邊可否抽些人過來幫我壯壯聲勢”。
b項(xiàng)目經(jīng)理手中有一些程序員和系統(tǒng)分析員，而當(dāng)前程序員有些空閑人手，系統(tǒng)分析員今天正好有些緊急工作，但b項(xiàng)目經(jīng)理錯(cuò)誤理解為a項(xiàng)目經(jīng)理需要的人是系統(tǒng)分析員，到時(shí)協(xié)助答辯，所以回答“不行，今天正好有緊急工作，沒有辦法幫忙”。
a項(xiàng)目經(jīng)理只好另想辦法。
以上就是典型的理解錯(cuò)誤，發(fā)送方的正確表達(dá)、接收者的正確理解是非常重要的。比較簡單的方式是發(fā)送者進(jìn)行信息發(fā)送，接收者進(jìn)行理解后進(jìn)行細(xì)化并進(jìn)行二次表達(dá)，但這種表達(dá)卻是在確認(rèn)自己理解了的同時(shí)去轉(zhuǎn)敘或者執(zhí)行的結(jié)果，而不是復(fù)述。
3.2溝通是一種期望。
在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目不同干系人是有不同的溝通需要的。
項(xiàng)目組成員在具體的工作安排中他想明白那個(gè)職位是否符合他的意愿等等，上級。
要了解接收者的期望，向下屬傳達(dá)工作安排的同時(shí)還要了解他的意愿取向的問題，再采取相應(yīng)的方法，調(diào)起其在工作上的熱情，從而促使其在工作的高效付出，在項(xiàng)目管理中如讓下屬有反抗情緒的產(chǎn)生或者低效的工作，則是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在溝通上不得法的一個(gè)失敗實(shí)例。因此制定一個(gè)協(xié)調(diào)的溝通計(jì)劃就更為重要了。而項(xiàng)目經(jīng)理的上級和客戶更加關(guān)心是進(jìn)度的問題：時(shí)間是否會延期、是否要添加成本、質(zhì)量是否有保障等等。這對于項(xiàng)目經(jīng)理來說，就應(yīng)即時(shí)的反饋這些時(shí)間，特別是將會有延期、將添加項(xiàng)目成本、質(zhì)量將會有問題的苗頭等等，更加必須提早匯報(bào)，使項(xiàng)目經(jīng)理的上級和客戶能及時(shí)并適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
3.3溝通產(chǎn)生要求。
溝通是雙向的，溝通必須能夠符合接收者的利益，那樣才有說服力。這就要求雙方都要有良好的溝通方式，特別是良好的溝通又能達(dá)到雙贏的目的，一致的溝通有助于組織促進(jìn)項(xiàng)目更新。
口頭的溝通能力同時(shí)似乎又是職位提升的關(guān)鍵因素。于是，溝通又必然的產(chǎn)生要求，比如：職位上成功，項(xiàng)目的早日完成，對問題作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，小到假期薪金等等都要溝通來達(dá)到目的。
3.4信息不是溝通。
當(dāng)前是信息時(shí)代，必須分清哪些是溝通哪些是信息，對于用于溝通的信息必須明確簡練、醒目，避免沉沒于信息之海中。
信息也可用于溝通，但信息過于的生搬硬套，一個(gè)文字性的文件是并不能起到溝通的作用的，在項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理并不是想集中于信息中而是想了解項(xiàng)目里工作的人員，并與之建立起相互信任的關(guān)系。而有效的發(fā)送信息，只能是依賴于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員的良好的溝通技能。
實(shí)施情況報(bào)告一般有三種形式：定期報(bào)告，階段審查，緊急報(bào)告。
定期報(bào)告：就是在某一特定的時(shí)間內(nèi)將所完成的工作量向上級匯報(bào)。在實(shí)際的項(xiàng)目管理中項(xiàng)目人員對項(xiàng)目經(jīng)理按周報(bào)告，對于客戶和項(xiàng)目經(jīng)理的直接上級是按階段或月進(jìn)行統(tǒng)一的進(jìn)展報(bào)告，從項(xiàng)目管理上講，項(xiàng)目定期報(bào)告的主要內(nèi)容就包括：當(dāng)前是什么狀態(tài)？在什么階段？進(jìn)度完成情況？當(dāng)前有什么問題請上級（用戶）協(xié)助解決？下周（下階段或下月）的計(jì)劃是什么等等。
事的解決問題的真正癥結(jié)所在，并進(jìn)行后面的項(xiàng)目。
緊急報(bào)告：在出現(xiàn)意外情況下，進(jìn)行緊急報(bào)告。緊急報(bào)告包括以下內(nèi)容：當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)影響，需如何解決（動(dòng)用什么資源），問題緊迫性（必須什么時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋）。
在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中，質(zhì)量管理的質(zhì)量保證部門也將進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，按階段提交質(zhì)量審計(jì)報(bào)告。
5.1項(xiàng)目客戶驗(yàn)收。
不同的人都有不同的見解，這些報(bào)告都是極好的資源，對未來項(xiàng)目的平穩(wěn)運(yùn)行有很大的幫助。
5.2過程文件歸檔。
項(xiàng)目組內(nèi)部將對項(xiàng)目過程中的計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、源代碼、變更、會議紀(jì)要、客戶信件等文檔整理歸檔，為以后的查詢及參考作為一定的依據(jù)。項(xiàng)目檔案常常在結(jié)束多年以后還有用，良好的項(xiàng)目檔案能為當(dāng)前的項(xiàng)目節(jié)省時(shí)間和金錢，有時(shí)還能對組織進(jìn)行審計(jì)等快速提供有價(jià)值的信息。
5.3項(xiàng)目總結(jié)。
很多項(xiàng)目沒有能進(jìn)行很好的總結(jié)，推脫的理由有項(xiàng)目總結(jié)時(shí)項(xiàng)目人員已經(jīng)不足/不全、現(xiàn)在有新的項(xiàng)目要接沒有時(shí)間、寫了沒人看等等。這些理由全不是正確的，無論如何也要進(jìn)行總結(jié)，只能總結(jié)當(dāng)前，才能提高以后。
項(xiàng)目的成員應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目完成后，為取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫一《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》，總結(jié)在本項(xiàng)目中哪些方法和事情使項(xiàng)目進(jìn)行的更好、哪些為項(xiàng)目制造了麻煩、以后應(yīng)在項(xiàng)目中避免什么情況、那些事情應(yīng)在后面的項(xiàng)目中堅(jiān)持等等。為以后的項(xiàng)目人員更好的工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十
如果在it項(xiàng)目實(shí)施中選出最難解決的幾個(gè)問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理又是其中的難點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理涉及到管理學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)等諸多方面內(nèi)容，具體實(shí)施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項(xiàng)目主管的綜合素質(zhì)要求頗高。
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
常見的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法；團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫；團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒；團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明；團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員；團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
二、解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施：
1、提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外)，而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。
2、在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
3、避免短視行為
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
4、快刀亂斬麻的魄力
要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。
5、解決反抗與抵制情緒
技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
6、工作重點(diǎn)和工作能力
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
當(dāng)今社會，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目。項(xiàng)目的具體執(zhí)行單元——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組為了實(shí)現(xiàn)某一項(xiàng)目的相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。它的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo)，完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力，協(xié)調(diào)一致和有效地工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的成功與否，決定著項(xiàng)目最終的成功還是失敗。
目前，特別是it行業(yè)的項(xiàng)目管理，絕大多數(shù)項(xiàng)目都經(jīng)受著"項(xiàng)目黑洞"的痛楚：項(xiàng)目無法按期完成、項(xiàng)目合作方的工作難以協(xié)調(diào)、用戶需求經(jīng)常變動(dòng)等。由于項(xiàng)目具有明確的時(shí)限性，在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，項(xiàng)目能否按時(shí)完成成為了衡量項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵的、和最明顯的標(biāo)準(zhǔn)。但是由于項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、沖突、會議以及壓力對生產(chǎn)力的影響存在著認(rèn)識不清，管理不善這樣的問題，導(dǎo)致了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力下降，項(xiàng)目進(jìn)度遲緩，最終導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度趕不上計(jì)劃進(jìn)度。
1．人員流動(dòng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的影響
人員流動(dòng)性的增強(qiáng)作為一種社會現(xiàn)象，逐漸被人們所接受和認(rèn)可。項(xiàng)目經(jīng)理也認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)是可以理解的，甚至認(rèn)為可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力，只要能夠及時(shí)雇傭同樣技術(shù)的人員來代替他，就不會影響到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和項(xiàng)目的進(jìn)度。但是，實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)將從多方面削弱團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率。
1．1 人員流動(dòng)對團(tuán)隊(duì)可用人數(shù)的影響
直覺也許會告訴我們，每當(dāng)有一個(gè)人退出時(shí)，就立刻雇用一個(gè)來代替他，雖然在開始，人員要進(jìn)行培訓(xùn)，但是等到培訓(xùn)結(jié)束，新員工投入到團(tuán)隊(duì)工作之后，團(tuán)隊(duì)的可用人數(shù)將慢慢恢復(fù)到原來水平——100人。但實(shí)際卻不是這樣樂觀。
1．2交流損失
團(tuán)隊(duì)中人員的流動(dòng)直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)可用人數(shù)的降低，進(jìn)而影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。為了盡量保持團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)不變，項(xiàng)目經(jīng)理在損失一個(gè)人時(shí)，立即雇用一人來替代他。但這樣做只能保持團(tuán)隊(duì)人數(shù)在一個(gè)低水平的平衡，在形式上保證了團(tuán)隊(duì)具有84個(gè)人的生產(chǎn)率，由于培訓(xùn)后的新人投入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作過程，產(chǎn)生交流損失，影響到團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，使得團(tuán)隊(duì)的整體生產(chǎn)力達(dá)不到已經(jīng)配合默契的84人團(tuán)隊(duì)所具有的生產(chǎn)率。
經(jīng)過培訓(xùn)的人員加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，初期的影響是負(fù)面的。第一天這個(gè)新來的人員干不了什么有用的事情，為了學(xué)習(xí)和交流，他還會占用其他人的時(shí)間，降低了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，也即交流損失。隨著共同工作的時(shí)間越來越長，由于團(tuán)隊(duì)的一種潛力——凝聚效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)能夠逐漸消除交流損失。成員們在一起經(jīng)歷很多事情，團(tuán)隊(duì)就會變得越來越健壯，升值能夠克服交流的損失，從而作為一個(gè)整體，能夠比單個(gè)個(gè)體的簡單加和做得更好。
因此項(xiàng)目經(jīng)理一定要樹立起團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)是團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力低下的重要原因，項(xiàng)目管理需要通過多方面來保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，用以保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。首先要增強(qiáng)成員與成員之間的.吸引力。成員利益一致，關(guān)系和-諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大；其次要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對成員的吸引力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；最后增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對滿足成員個(gè)人需要的吸引力。團(tuán)隊(duì)滿足成員個(gè)人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。
為了盡量減少交流損失，除非必要，否則就不要自己去凝聚一個(gè)團(tuán)隊(duì)：出去找一個(gè)已經(jīng)成型的團(tuán)隊(duì)來用。同時(shí)還要把凝聚在一起的團(tuán)隊(duì)——準(zhǔn)備充分、并且也愿意接受新的工作——作為項(xiàng)目的收獲之一。
2．沖突沒能及時(shí)解決
只要在項(xiàng)目開發(fā)過程中有多個(gè)參與者，就一定會有沖突存在。但是，有時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏直接同項(xiàng)目組成員之間的信息交流通道，抑或未能對成員間的沖突未能很好的把握，沒能及時(shí)解決沖突，導(dǎo)致沖突影響到項(xiàng)目的進(jìn)度。
沖突應(yīng)當(dāng)引起重視，并盡快得到解決。最好是在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，就設(shè)定一個(gè)快速便捷的經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間的信息通道，比如項(xiàng)目意見經(jīng)理信箱等。
項(xiàng)目管理中的沖突并不是缺乏職業(yè)道德的行為，而是各人解決問題的方法上的分歧。對于沖突，通過正式的談判不容易取得理想的效果，因?yàn)檎勁型ǔ６际橇愫陀螒?，我所得到的任何東西都是你所失去的；而通過非正式的調(diào)解可以很容易的解決，也就是通過一個(gè)不涉及沖突的第三方來幫助沖突雙方達(dá)成共識。
3．會議常常沒有明確的議程?
為了避免這種現(xiàn)象浪費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)間進(jìn)度，對項(xiàng)目期間會議的召開，建議遵循以下兩點(diǎn)原則：
4．通過壓力搶進(jìn)度?
綜上所述，為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，使得項(xiàng)目按期完成，需要做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作：盡力保持團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性，將沖突解決于襁褓之中，為每個(gè)會議安排明確的議程，給予團(tuán)隊(duì)的壓力要適度。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十一
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用員工的才能。在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他固定的群體更靈活，反應(yīng)更迅速。
對于項(xiàng)目操作來說，中途換人是很忌諱的事情，每一個(gè)階段的工作都是不同的，中間也存在銜接，一旦換人，就會脫節(jié)。同時(shí)，還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶的溝通問題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對權(quán)利是關(guān)鍵。
：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)? 體系規(guī)劃、事前規(guī)避、非正式溝通、絕對權(quán)利
自國家4萬億投資拉開序幕以來，我國基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域便迎來了大建設(shè)高峰。對于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言，臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是他們所面臨的最頭疼的問題之一。在一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，來自不同的地域，有著不同的特長，也具有不同的性格特征。如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長，并保證這些積極性和特長的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，是每位項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中必須處理好的問題。
目前，各行各業(yè)越來越重視項(xiàng)目管理這種國際流行的現(xiàn)代管理模式，同時(shí)也把傳統(tǒng)管理模式中的“以人為本”的理念，通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的形式進(jìn)行了深化。項(xiàng)目管理成熟度模型是當(dāng)前項(xiàng)目管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)，關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理成熟度模型的研究也在近年有了很大進(jìn)展。但是，在很多的建設(shè)工程項(xiàng)目管理中，管理者關(guān)注的焦點(diǎn)是進(jìn)度、質(zhì)量和成本，而對于與三大控制目標(biāo)沒有直接關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，并沒有給予足夠的重視。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的完善，對于加快工程進(jìn)度、確保工程質(zhì)量和降低工程建設(shè)成本有著重要的作用。而且，隨著現(xiàn)代管理和技術(shù)的不斷發(fā)展完善，傳統(tǒng)的行政組織結(jié)構(gòu)和單純的項(xiàng)目管理已經(jīng)越來越不能滿足現(xiàn)代項(xiàng)目建設(shè)的需要。
項(xiàng)目經(jīng)理在臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理中起到非常關(guān)鍵的作用，他的服務(wù)性職能應(yīng)占到工作的一半。項(xiàng)目經(jīng)理既管人又管事，需要溝通能力、協(xié)調(diào)能力、任務(wù)分解能力、監(jiān)督執(zhí)行能力等，為團(tuán)隊(duì)成員解決后顧之憂。
山東省某工程建筑公司于 2004 年 4 月開建了一個(gè)項(xiàng)目，在公司內(nèi)部、社會以及專業(yè)勞務(wù)機(jī)構(gòu)找了一些人員來完成這個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃在 10 月完成，但項(xiàng)目啟動(dòng)以后，一直到 12 月還沒有完工。雖然這個(gè)項(xiàng)目在事后通過及時(shí)地補(bǔ)救挽回了一些損失，但其中就有這樣的問題：在項(xiàng)目工作計(jì)劃安排中，寫到 6月到 8月實(shí)行調(diào)研，10月進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，但沒有具體的實(shí)施計(jì)劃。
一般情況來講，階段性的計(jì)劃按周計(jì)算，而子計(jì)劃就應(yīng)該精確到天。在這個(gè)項(xiàng)目中，就缺少這樣的細(xì)分，這是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)督的。在這個(gè)項(xiàng)目中，突然的更換項(xiàng)目經(jīng)理也導(dǎo)致了這個(gè)項(xiàng)目的失敗。診斷期間和實(shí)施階段不是同一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。對于項(xiàng)目操作來說，中途換人是很忌諱的事情，每一個(gè)階段的工作都是不同的，中間也存在銜接，一旦換人，就會脫節(jié)。同時(shí)，還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶的溝通問題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，以上四點(diǎn)無論哪一點(diǎn)出現(xiàn)問題都會對整個(gè)項(xiàng)目造成干擾。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對權(quán)利是關(guān)鍵。
完整的'人員體系規(guī)劃對于這種臨時(shí)組建的復(fù)雜型團(tuán)隊(duì)管理，首先必須淡化人格特質(zhì)的影響。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有的人工作能力很突出，但是工作積極性不強(qiáng)，這時(shí)候除了需要解決體制問題，以激勵(lì)機(jī)制來促進(jìn)其工作的積極性，還需要擬定剛性的工作計(jì)劃，定制詳細(xì)的工作計(jì)劃。其次，檢查工作計(jì)劃。在一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的能力都很突出，但是在監(jiān)督方面卻沒有做到位。好的辦法就是“日清日畢”，更具成果地推進(jìn)計(jì)劃。再次，就是培訓(xùn)。培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目的類型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)一般的理解就是項(xiàng)目的操作思路，主要是“訓(xùn)”。一般這個(gè)臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較完備的，類似于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理比較成功的企業(yè)上海大眾以及大化集團(tuán)來講，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，不是去完善這些人員的知識結(jié)構(gòu)，而是進(jìn)行“工作規(guī)范”。但是像第一次進(jìn)入鐵路建設(shè)領(lǐng)域的中水電，他們則摒棄了理論化的培訓(xùn)思路，通過兼顧知識技能和“訓(xùn)”的特點(diǎn)，以員工素質(zhì)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)“需要什么培訓(xùn)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，狠抓了員工的培訓(xùn)。結(jié)合崗位和工作實(shí)際，集中組織了外出觀摩考察37次，集中組織外部培訓(xùn)4322人次，集中組織內(nèi)部培訓(xùn)5683人次，工區(qū)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)3243人次，啟動(dòng)了“每周一課”大型系統(tǒng)培訓(xùn)。通過大力推行全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了管理人員、特種作業(yè)人員全部持證上崗，有效提升了從業(yè)人員的素質(zhì)。并要求在每次培訓(xùn)過程中，強(qiáng)調(diào)各崗位的工作規(guī)范，對每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來說，面對團(tuán)隊(duì)成員的沖突，需要以一種積極的心態(tài)來面對。在項(xiàng)目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項(xiàng)目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過在面對項(xiàng)目可能發(fā)生變化而帶來的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)及早預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)儲備。對于項(xiàng)目經(jīng)理來說，需要在最短的時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)人最擅長的是什么。從背景資料和溝通過程中了解到每個(gè)人員的優(yōu)勢。事前規(guī)避，讓每個(gè)人都去做他擅長的事情，有利于沖突的避免。涉及到團(tuán)隊(duì)人員跟他原來隸屬部門的協(xié)調(diào)，就應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理去協(xié)調(diào)。中國水電集團(tuán)首次中標(biāo)的京滬高速鐵路項(xiàng)目，由于第一次做鐵路，他們的人員機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜，來自五湖四海，集團(tuán)內(nèi)外。而且在項(xiàng)目運(yùn)行的中途還從各內(nèi)部工程局以“培訓(xùn)”的名義借調(diào)了部分人員到項(xiàng)目經(jīng)理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎(jiǎng)金、人事任免、社保、激勵(lì)約束、考核等一系列關(guān)系。這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理就要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作為重心，去協(xié)調(diào)該人員原來隸屬部門的工作，幫助他們減輕工作壓力，特殊的必須處理的工作就應(yīng)該亮綠燈，讓他們?nèi)ネ瓿蓱?yīng)該完成的工作。在做完一個(gè)項(xiàng)目以后，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)對這個(gè)人員進(jìn)行及時(shí)的評價(jià)。以正面的評價(jià)為主，在個(gè)人發(fā)展上給予建議。從知識結(jié)構(gòu)、人際交往能力、工作方法以及工作態(tài)度等方面給出建議。
從某種程度上來說，沖突也是必要的。針對事件的沖突，可以讓團(tuán)隊(duì)人員建立一種工作的狀態(tài)。當(dāng)然，沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會在加快人員了解中起著非常重要的作用。團(tuán)隊(duì)人員針對問題，發(fā)表自己的意見和觀點(diǎn)。同時(shí)，通過一些活動(dòng)本身，逐漸在團(tuán)隊(duì)人員大腦里面形成一種習(xí)慣，在發(fā)生沖突的時(shí)候，就僅限于事，而不是人。而在一些人員的語言技巧以及一些相關(guān)字眼使用方面，采取非正式的溝通，讓團(tuán)隊(duì)人員在今后的相處上更加和-諧。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)人的壓力都很大，通過活動(dòng)來減少壓力是必不可少的。在活動(dòng)的同時(shí)，建立一種非正規(guī)的溝通渠道，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任和理解，減少摩擦。目前社會上也有許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、磨練的機(jī)構(gòu)，比如拓展訓(xùn)練、野外生存、極速運(yùn)動(dòng)等。
中水電集團(tuán)在京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的非正式溝通方面具有比較典型的范例。他們在入場之初就請來了電子科技大學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，把項(xiàng)目經(jīng)理部人員分成幾個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)小分隊(duì)為一個(gè)小集體，有自己的精神口號。通過為期一個(gè)星期的拔河、捉迷藏等活動(dòng)，讓這些來自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解，并在學(xué)和玩中加強(qiáng)了溝通和了解，為項(xiàng)目工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目中期的時(shí)候，也就是項(xiàng)目大干快上100天最艱難的時(shí)候，為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量，他們再次找來專業(yè)機(jī)構(gòu)，整合項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)和工區(qū)人員，一起到外面的訓(xùn)練營地進(jìn)行拓展訓(xùn)練。隊(duì)員們在艱苦的訓(xùn)練中，經(jīng)受了考驗(yàn)，磨練了意志，學(xué)會了彼此的照顧和關(guān)心，為項(xiàng)目在艱難時(shí)刻的順利推進(jìn)鋪平了道路。
項(xiàng)目經(jīng)理一般具有這樣幾種權(quán)利：職位權(quán)， 即公司對其職位的定位； 強(qiáng)制權(quán)，即向團(tuán)隊(duì)成員下命令的權(quán)利；獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)利即全面控制能力；專家權(quán)力，專業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng)，讓人信服；感召力，即個(gè)人魅力，溝通、協(xié)調(diào)方面的能力；參照權(quán)利評審和匯報(bào)權(quán)，參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
中水電京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部由于其人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、臨時(shí)性原則，項(xiàng)目經(jīng)理的絕對權(quán)力利用的較好。他們通過在集團(tuán)內(nèi)部招聘或抽調(diào)職能人員，外部招聘部分鐵路技術(shù)、管理人員組成管理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理指揮，獨(dú)立性大；來自五湖四海的項(xiàng)目管理班子成員通過集團(tuán)協(xié)調(diào)，直接調(diào)動(dòng)其工作關(guān)系至集團(tuán)路橋公司，與原所在單位斷絕關(guān)系；項(xiàng)目的其他管理人員本著“項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目同壽命”的原則，項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消，所有人員仍回原所在部門和崗位。
這是按照對象原則組織的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，可獨(dú)立地完成任務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)"實(shí)體"。企業(yè)職能部門處于服從地位，只提供一些服務(wù)。這種項(xiàng)目組織類型適用于大型項(xiàng)目、工期要求緊迫的項(xiàng)目、要求多工種多部門密切配合的項(xiàng)目。因此，它要求項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要高，指揮能力要強(qiáng)，有快速組織隊(duì)伍及善于指揮來自各方人員的能力。
這種整合方式由于項(xiàng)目經(jīng)理從職能部門抽調(diào)或招聘的是一批專家，他們在項(xiàng)目管理中配合，協(xié)同工作，可以取長補(bǔ)短，有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用；各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公;減少了扯皮和等待時(shí)間，辦事效率高，解決問題快；項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力集中，運(yùn)權(quán)的干擾少，故決策及時(shí)，指揮靈便。
一些做得成功的企業(yè)，如上海大眾。其關(guān)鍵因素在于：在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力非常大。調(diào)配資源方面、獎(jiǎng)懲權(quán)、辭退權(quán)上都有很大的發(fā)揮。所以，在實(shí)施項(xiàng)目的過程中也就不存在外來的阻力，項(xiàng)目實(shí)施也就非常順暢。一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束，對于這些人員的管理也應(yīng)作進(jìn)一步的完善。社會人員應(yīng)結(jié)清利益關(guān)系， 同時(shí)建立長久的關(guān)系，為以后的再合作打下基礎(chǔ)。對一些要回到原來部門的人員，必須給出相應(yīng)的評價(jià)，反饋到原部門領(lǐng)導(dǎo)。而一些需要鍛煉的人，必須讓他對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，有意識的鍛煉他們，對他們進(jìn)行培訓(xùn)。這樣才能讓一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)既有好的開始又能成功結(jié)束。
公司年刊約寫一篇關(guān)于項(xiàng)目管理的文章，項(xiàng)目管理涉及方方面面的工作，不可能一概而論。據(jù)我?guī)讉€(gè)月從事項(xiàng)目管理的體會，在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)管理是其中的難點(diǎn)。?一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。最近讀了一些書籍，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
一、 什么是團(tuán)隊(duì)管理？
舉個(gè)簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中同樣如此。每個(gè)成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度
工程未動(dòng)，制度先行。沒有規(guī)矩不能成方圓，這是最淺顯的道理，一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。好的規(guī)章制度體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
三、 建立明確共同的目標(biāo)
先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。”
這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目經(jīng)理代表公司承擔(dān)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營的全部責(zé)任，要保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
四、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
五、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙
由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。這時(shí)候就要建立有效的溝通方式。比如一些“生活”上的溝通，可以幫助大家建立信任和友情，在工作中能起促進(jìn)作用。可以采用的方法包括每天與不同的人吃工作午餐；還可以在周末組織大家一起吃晚餐，逐步建立開誠布公的良好文化氛圍。還比如把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中在同一地點(diǎn)辦公、討論，以提高其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力。由于溝通在項(xiàng)目中的作用非常大，如果團(tuán)隊(duì)成員不在相同的地點(diǎn)辦公，勢必會影響溝通的有效進(jìn)展，影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，集中安排被廣泛用于項(xiàng)目管理中。有時(shí)集中安排可能無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)可以采用安排頻繁的面對面的會議形式作為替代，以鼓勵(lì)相互之間的交流。
以上只是工作、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴體會，項(xiàng)目管理還有方方面面的工作要做，這需要在今后的工作中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，更需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同、高效的工作。我愿與項(xiàng)目部的所有成員關(guān)注這樣一句話：任何項(xiàng)目要獲得成功就必須有一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十二
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個(gè)人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個(gè)同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺上時(shí),內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊(duì)員的信賴我義無反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_心,因?yàn)楦袆?dòng).因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個(gè)場景很多同學(xué)都深深的記得,大個(gè)子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)了。
在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的；
2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力；
3、學(xué)會換位思考
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動(dòng)里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識,從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時(shí)候我們捫心自問:一個(gè)人能干什么?是的,一個(gè)人確實(shí)能干很多事情,但是這個(gè)社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會重新思考與認(rèn)識自己,拓展便為學(xué)生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
世上無難事,只怕有心人.沒有什么不可能完成的任務(wù).絕不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機(jī)會就不會溜走,要相信自己.很多同學(xué)表示通過這次的訓(xùn)練,他們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績.同時(shí)也明白了,所謂的團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng).奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,為成功注入能量.承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體負(fù)責(zé).沒有承諾,團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙.做出承諾,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體.使學(xué)生在學(xué)會團(tuán)隊(duì)精神,信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會了許多東西:學(xué)會挑戰(zhàn)自己,學(xué)會正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長處和短處,學(xué)會鼓勵(lì)他人,學(xué)會欣賞他人.更學(xué)會了自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟;能認(rèn)識到群體的作用,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會了關(guān)心.更為融洽地與群體合作.
通過親身體驗(yàn)拓展,學(xué)生得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié).它改變了這些十八歲少男少女的思維模式,超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義.思維拓展了,落腳在實(shí)踐上。在這次活動(dòng)中,大家都感觸很多,也學(xué)到了很多很多.不僅僅懂得了,更加深刻的體會到了作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)，相信學(xué)生們都知道,也明白，只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過這次素質(zhì)拓展,我相信大家都能加以改進(jìn)自己的本身不足，成長成才。
拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一次終身難忘的經(jīng)歷，讓他們在學(xué)會團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會了許多東西：學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟；體驗(yàn)快樂、感知盲點(diǎn)、深受震撼；認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。學(xué)生在空間上說，“我想這次鍛煉的不光是我們的身體，還有我們的頭腦。每個(gè)項(xiàng)目對每個(gè)成員而言，考驗(yàn)無所不在，使得各自有了不同凡響的體驗(yàn)。這一天,我們都很成功，都很自豪，因?yàn)槲覀円呀?jīng)升華到了游戲項(xiàng)目本身以外的境界，游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒有什么重要的意義了。全體隊(duì)員在挑戰(zhàn)困難的同時(shí)，最大限度地挑戰(zhàn)了自我，更重要的是在活動(dòng)中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵(lì)。每次訓(xùn)練后，每個(gè)隊(duì)伍都圍坐一起總結(jié)訓(xùn)練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時(shí)，也分析隊(duì)友失誤的原因，并能將每次訓(xùn)練與日常工作情況聯(lián)系起來，我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)二：
起初是懷著一種不想去的心態(tài)，但是當(dāng)?shù)竭_(dá)目的的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，這個(gè)地方真的是適合出來放松自己!而后是開拓者的一番教導(dǎo)使自己心態(tài)有所改變！
在這一天里所有的伙伴都有代號，我是地瓜，一個(gè)很好記的名字，看來我也很適合做地瓜?。∶總€(gè)人的代號都很好玩，(水桶，八哥，餅干，男人，女人，南瓜，葫蘆娃，櫻桃…..)心情更是放松！
第二個(gè)團(tuán)隊(duì)xx-xxx-x的活動(dòng)讓我深刻的體會到了合作的重要性，開始我不相信這個(gè)任務(wù)會在1分鐘全部站起來，但是后來經(jīng)過我們的多次練習(xí)，終于把這個(gè)任務(wù)完成了，雖然那時(shí)的自己出了一身汗，但是還是很開心，不過得感謝八哥的相助！
提到那個(gè)讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務(wù)，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都還沒有確定下來，以前一直都是自己只相信自己，也許還有一點(diǎn)點(diǎn)跟那時(shí)的心態(tài)有關(guān)，但是真的在掉下來的一瞬間，覺得團(tuán)隊(duì)的合作真的是非常默契?。ú葌巳A仔，在此感謝啦）
午餐吃的不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)一大沖動(dòng)，自己應(yīng)該叫做飯桶了！現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜！下次有機(jī)會一定還會去！
下午的第一項(xiàng)馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒有輸?shù)膮①愓撸粗锇榈膽土P，好笑，好玩。不過讓我想起抄寫的16份資料，真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則！到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了！
本以為1-30的智力游戲很快就會完成，結(jié)果比我想象的難了很多，第一次我們就找出來了6個(gè)數(shù)字，后來是11個(gè)，再后來是17個(gè)，再后來是19個(gè)，到最后一次是51秒找到了30個(gè)數(shù)字！每一次失敗我們都會找到這次絆腳石是絆在了哪？尋找解決的辦法，有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學(xué)算法的題都做出來，以至于我們有很快的速度完成任務(wù)！數(shù)字從不同的角度看就會有不同的發(fā)現(xiàn)，17連到一塊，再反過來放，就看不懂了！多了解姚明的藍(lán)球號是23，以前從不關(guān)注！現(xiàn)在卻是有所收獲！
最后的牽手游戲，讓我深刻的體會到什么時(shí)候都要活出自己真實(shí)的一面，學(xué)會感恩，學(xué)會孝敬，學(xué)會想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸媽媽奶奶永遠(yuǎn)都是我背后忠實(shí)的支持者！成功的時(shí)候爸爸媽媽奶奶會替我高興，失敗的時(shí)候他們會安慰我，所以我更應(yīng)該想起他們，更應(yīng)該去關(guān)心他們！小小的一份回報(bào)會讓他們很開心，很知足！
生命中有你們的存在，我很幸福！
很感謝你們讓我有這么愉快的一天，也希望我們在以后的工作中大家一起加油！創(chuàng)造更好的成績！加油實(shí)踐家的各位優(yōu)秀伙伴！
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)三：
為更好地激發(fā)職工的工作激-情，樹立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識，增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感，展現(xiàn)漢十人的風(fēng)采。十一月下旬和十二月上旬，棗陽所全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春，放飛心靈”為主題的雙峰山戶外拓展活動(dòng)。
星空下，拓展訓(xùn)練在一場別開生面的篝火晚會中拉開了帷幕。經(jīng)過教練一番簡單的介紹之后，所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組，由大家舉薦出兩名隊(duì)長。集思廣義后，擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號的兩個(gè)小團(tuán)體——“穿山甲”、“老虎團(tuán)”，就這樣產(chǎn)生了。在之后的培訓(xùn)中，隊(duì)長要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程，保證不落下每一位隊(duì)員。熊熊烈火在燃燒，大家圍坐在篝火旁，做著各種小游戲，雖然山里的溫度有點(diǎn)低，但是大家的熱情卻很高漲，歡聲笑語充斥在山間。
第二天清晨，在我們響亮的隊(duì)號中開始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目：“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn)，是指在模擬的軍事場景中，使用仿趁軍事裝備，模擬軍事實(shí)戰(zhàn)，進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲。是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng)，同時(shí)又是一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。我們在教練的安排下進(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”，整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中，不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識和應(yīng)變能力，而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。
下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人海”。其中速降是在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下，利用繩索由巖壁頂端下降，隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn)，以到達(dá)地面。面對這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目，大家內(nèi)心充滿新奇與恐慌。站在懸崖上，真的有種高處不勝寒的懼意，在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下，我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中，掌握不了平衡，不敢繼續(xù)下去的時(shí)候，在同伴的呼喊及幫助下，我們邁出了第二步；在同伴的鼓勵(lì)及教練的保護(hù)下，我們鼓足勇氣，鎮(zhèn)定從容的面對風(fēng)險(xiǎn)，從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我，我們最終走向了成功。
此次活動(dòng)中，我們體會到團(tuán)隊(duì)不斷成長過程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對于高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的重要性；體會到團(tuán)隊(duì)合作對于克服客觀障礙的重要性；體會到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的特殊價(jià)值。
活動(dòng)在大家的積極參與下圓滿完成，以“寓教于動(dòng)、寓教于情、寓教于樂、寓教于心、重在踐行”的特點(diǎn)，將培訓(xùn)滲透在參與者的行為體驗(yàn)中。使參訓(xùn)職工在體驗(yàn)的過程中清楚的看到自身的盲點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn)，有效的挖掘出自身和團(tuán)隊(duì)的潛能，加強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風(fēng)采。
這次活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在北京市懷柔國家級景區(qū)青龍峽，恰逢“六一兒童節(jié)”由網(wǎng)站的小馬哥、令狐、可晗、鴿子、孫小畫、孫小眼、豬頭春、羅瀅、高潔、進(jìn)陽、鵬鵬、王卓、李楨、江卉和瓜南共計(jì)15名小朋友踴躍參加。
6月2日早上8：30大家在東直門長途汽車站集合，坐936公交車直奔青龍峽。去青龍峽的車很少但是排隊(duì)的人卻是最多的，其實(shí)在排隊(duì)候車的時(shí)候團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)發(fā)揮出來了，大家依次有序地排著隊(duì)在得到檢票阿姨的暗示后集體迅速地?fù)屨剂塑噹那鞍氩糠?。（此處正如令狐小朋友日前所言，真乃神人也。?BR> 稍等！鏡頭切回，實(shí)在不得不展示一下我們小隊(duì)在想隊(duì)名和diy隊(duì)服上展露的才能。首先，我隊(duì)隊(duì)名定為“刺馬隊(duì)”，刺馬：意義之深遠(yuǎn)，乃我隊(duì)才子令狐大俠謀劃也~哈哈，有了隊(duì)名后大家開始動(dòng)手裝扮隊(duì)服。小小炫耀一下哦~~我寫的“刺馬”二字還小有點(diǎn)體兒嘎嘎嘎。大家發(fā)揮想象施展才藝完成作品，下面頒獎(jiǎng)：最具創(chuàng)意獎(jiǎng)是我們副隊(duì)長可晗；“苦大仇深獎(jiǎng)”是羅瀅；“老黃瓜刷綠漆獎(jiǎng)”是豬頭春；“扮可愛獎(jiǎng)”是江卉；令http://狐唰唰唰地在衣服上畫了個(gè)威猛的武士，不過把手畫反了，左手畫到右手邊了哈哈哈哈。據(jù)攝影師孫小眼透露，時(shí)至此時(shí)對方還未想出隊(duì)名，我方經(jīng)過一輪長時(shí)間隊(duì)服展示后，對方宣告“b首隊(duì)”誕生。
now~拓展訓(xùn)練活動(dòng)正式開始。小馬哥擔(dān)任總攝影師為我們忙前忙后地拍照、孫小眼由于眼小聚焦的優(yōu)勢特任總攝影、我隊(duì)隊(duì)長令狐因?yàn)椴鸥甙硕繁徽髡{(diào)任命總裁判。雙方隊(duì)長安排隊(duì)友選擇比賽項(xiàng)目，活動(dòng)中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示隊(duì)友相互合作、互相信任的活動(dòng)項(xiàng)目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向眾人展示了我們的實(shí)力呵呵。悄悄地說本人天生方向癡但是在蒙住眼睛后由于隊(duì)友的指導(dǎo)，相互配合的十分默契，在踩地雷的項(xiàng)目中越戰(zhàn)越勇連著兩次贏得比賽。最值得稱贊的就是八足蜈蚣項(xiàng)目，每隊(duì)4人做俯臥撐的同時(shí)頭腳相連組成蜈蚣狀，比賽中雙方隊(duì)長遇到問題快速及時(shí)的給出解決方案，針對問題做出合理的調(diào)整，安排隊(duì)友重新應(yīng)戰(zhàn)，喔噻那叫一個(gè)帥！
比賽中，還發(fā)生了一點(diǎn)小插曲，在進(jìn)行蒙眼找人的活動(dòng)時(shí)對方隊(duì)長鵬鵬同學(xué)和我方隊(duì)友進(jìn)陽，由于方向偏差差點(diǎn)出現(xiàn)生命危險(xiǎn)，但是大家及時(shí)地阻止了他們繼續(xù)向前，而且鵬鵬和進(jìn)陽也是互相手拉手的生怕對方摔倒，這一幕真是好感人啊!~~我們的拓展訓(xùn)練進(jìn)行的很順利，大家玩得也相當(dāng)?shù)钠饎牛顒?dòng)最后大家留下簽名和最想說的話來紀(jì)念我們這次戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束全體收工，激動(dòng)人心的燒烤篝火晚會來了，這時(shí)需要展現(xiàn)的是我們?nèi)w人員的密切合作能力一個(gè)字——吃！細(xì)節(jié)掠過，戰(zhàn)果還是不負(fù)眾望的。又一輪酒足飯飽過后，大家開始抽簽唱兒歌一展歌喉，我們唱的實(shí)在太好了激起了遠(yuǎn)方的朋http://友對歌的興致。因此，唱兒歌的活動(dòng)就升華為了對歌大賽。大家在遇到這種突如其來的挑戰(zhàn)時(shí)再次體現(xiàn)了一下下團(tuán)結(jié)的力量，一首接一首的歌曲，鏗鏘有力滴回?fù)糁鴮κ郑瑢κ謶?yīng)接不暇以至于唱了很多首我們已經(jīng)唱過了歌，很是搞笑！最終結(jié)果當(dāng)然不用說了我方壓倒性獲勝，但是我們也遇到了個(gè)很尷尬的問題是，由于天黑難辨敵人真面目，大家拼命對歌了半天竟然不知道對手是何方神圣，大戰(zhàn)過后我們幾位男高音的嗓音都變得“磁性” 了許多，大多都是在那邊張了半天嘴不知道說了什么。
總總之之啦，這次的活動(dòng)一個(gè)字就是“太好玩啦！” 謝謝
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)四：
參加此次拓展訓(xùn)練的共有31人，其中有公司高層，辦公室各科室經(jīng)理及科員，車間各關(guān)鍵崗位人員以及倉庫部分人員。拓展地點(diǎn)：南海金沙同大培訓(xùn)基地。
早上8：45分，懷著激動(dòng)、緊張而又急切的心情，我們一起坐上了客車，直往目的地開去。在車上，hr部的周經(jīng)理為我們簡要講述了一下這次拓展的幾個(gè)要點(diǎn)：“首先，此次拓展訓(xùn)練目的主要是鍛煉我們團(tuán)隊(duì)的一種協(xié)作能力，溝通能力和處事能力；第二，活動(dòng)安排，上午是一連串的活動(dòng)，中午午餐后，下午繼續(xù)接受更具挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練，到了晚上，我們將一起搞野炊，節(jié)目還挺豐富的；最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，此次拓展，首先要端正自己的心態(tài)，放下自己身架，重在參與，要明白，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而我們的每個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)中的一員。”在車上，我們還哼起歌來。因?yàn)榫嚯x比較近，所以很快我們就到達(dá)了目的地。
接我們的是一個(gè)中等身材，皮膚黝黑黝黑的教官，訓(xùn)練場地周圍沒什么樓房，感覺比較荒野。穿過小道，我們來到了其中一個(gè)訓(xùn)練場所，一張紅色的橫幅醒目地展現(xiàn)在眼前，上面寫著幾個(gè)醒目的大字—“同在麥田，同一夢想”，這是我們的口號。遠(yuǎn)看左邊，已有一些公司的員工在那里培訓(xùn)，正大聲地喊著口號，那種氛圍就是不一樣。
到了訓(xùn)練地的第一件事，教官給我們每人發(fā)一套迷彩服（短袖上衣，又寬又松的長褲，加上一條硬硬的皮帶）。很快，我們就換上軍服，感覺像回到了大學(xué)軍訓(xùn)的時(shí)候，青春活力又回來了，呵呵……心情還真不一樣。
在十分鐘的時(shí)間內(nèi)，我們31人分成了兩組，各組分別成立了隊(duì)長，隊(duì)長助理（主要負(fù)責(zé)拿隊(duì)旗），部長（集安全、衛(wèi)生、后勤等職責(zé)，身兼數(shù)職），還各自創(chuàng)立了隊(duì)名，隊(duì)號（口號），隊(duì)歌（簡要的幾句歌詞）。兩隊(duì)分別是：第一隊(duì)—麥浪隊(duì)，其口號是：團(tuán)結(jié)互助，激-情麥浪，隊(duì)歌是《明天會更好》的高-潮部分；第二隊(duì)也就是我們那一隊(duì)—給力隊(duì)，口號是：團(tuán)結(jié)協(xié)助，給力麥田，我們的隊(duì)歌是《月亮彎彎照九州》的高-潮部分。在十分鐘內(nèi)，我們就成立兩個(gè)的團(tuán)隊(duì)。教官說：“隊(duì)長助理要保管好自己本隊(duì)的隊(duì)旗，旗在人在，旗倒人倒?！比珗鋈诵α?。然后，我們進(jìn)行士氣的提振，教官說：“各位隊(duì)友，上午好！”然后我們大聲喊：“好（同時(shí)往右上方舉起我們的右手），我神采飛揚(yáng)，yes!”試了幾次，聲音洪亮起來了，士氣也漸漸提振起來了。
接著就是活動(dòng)的開始……
第一個(gè)游戲—“教官說”。
游戲規(guī)則：當(dāng)聽到一句話前面有“教官說”三個(gè)字的時(shí)候，你就要做出相應(yīng)的動(dòng)作，該句話前面沒有“教官說”這三個(gè)字的時(shí)候，你就不能做動(dòng)作。同時(shí)，游戲開始的時(shí)候會有一句“教官說：游戲開始”，游戲結(jié)束的時(shí)候也會提示“教官說：游戲結(jié)束”。
我們分成兩個(gè)橫排，盤腿而坐。教官開始發(fā)言：“教官說，游戲開始。教官說，舉起你的左手（此時(shí)我們相應(yīng)地舉起了左手）。再舉起你的右手。（此時(shí)我們也很快地舉起了我們的右手）”動(dòng)作做出后，全場一下子笑了起來，我們很多隊(duì)員才醒悟過來，自己犯規(guī)了，因?yàn)樵摼湓捛懊鏇]有“教官說”三個(gè)字。有了第一次意識，我們應(yīng)該會變聰明點(diǎn)。吳教官說：“第一次全軍覆沒（全場爆笑）”。游戲繼續(xù)開始，教官說，游戲開始。教官說，舉起你的左右（我們舉起左手）。教官說，再舉起你的右手（我們舉起右手）。擊掌一次（我們擊掌）?！边@一次我們又全軍覆沒了。……游戲進(jìn)入第八輪，我們還是全軍覆沒，然后教官讓我們先討論討論對策，有隊(duì)員發(fā)言，“我們只需集中精力與教官說三個(gè)字后面的一句話，其他的不要理”，另一隊(duì)員說，“我們不要看這教官手勢，他會誤導(dǎo)我們，我們可以試著閉上眼睛去聽，同時(shí)，我們不要急”。第九輪開始，吳教官繼續(xù)說：教官說，舉起你的左手。教官說，再舉起你的右手。教官說，擊掌一次。教官說，擊掌兩次。教官說，擊掌三次。教官說，把手放下（此時(shí)全場松了一口氣）。給自己掌聲鼓勵(lì)（我們掌聲很響亮）。又是一次全軍覆沒，因?yàn)槲覀兊挠螒蜻€沒有結(jié)束。吳教官說：“在我們訓(xùn)練史上，最高歷史記錄是第十七次才通過，你們要不要突破這一記錄呢？”我們隊(duì)員們士氣十足地說：“不要”。最后，終于在第十次，我們勝利了。只聽見掌聲在耳邊響個(gè)不停。
第二個(gè)游戲—“說與做”
游戲規(guī)則：全部隊(duì)員男女間隔，手拉手，肩并肩，以教官為圓心，圍成一個(gè)圓。第一次，教官怎么說，你就怎么說，也跟著做一樣的動(dòng)作；第二次，教官怎么說，你就反著說，也反著做；第三次，教官怎么說，你怎么說，但做是相反的；第四次，教官怎么說，你就反著說，但動(dòng)作跟教官說的要一致。
教官問：“全體隊(duì)員準(zhǔn)備好沒（喊：準(zhǔn)備好），第一次，教官怎么說，你就怎么說。全體隊(duì)員往左跳一步（我們跟著喊也跟著做），再往左跳一步，往右跳一步，往前跳一步”，這次我們跳得很順暢，而且圓圈還沒怎么變形。游戲繼續(xù)，“第二次，教官怎么說，你們就反著說，也反著做。此時(shí)，很多隊(duì)員開始覺得有點(diǎn)困難了。不過還算可以?！保降谌魏偷谒拇蔚臅r(shí)候，我們就開始亂了，不知道怎么做，怎么說了，搞不清方向了，分不清前后左右，整一個(gè)圓圈不像樣。
游戲結(jié)束后，教官問：“大家認(rèn)為那幾次比較困難（回答是：最后兩次），為什么？從這個(gè)游戲中有什么收獲呢？很好玩？不知所措？”一隊(duì)員說，“團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)得不夠好”，另一隊(duì)員說，“因?yàn)檎f的跟做的不一樣”。“對，就是因?yàn)檎f的跟做的不一致。當(dāng)然我們現(xiàn)在只是一個(gè)簡單的游戲，跳出游戲，可以想象，如果在一個(gè)公司或企業(yè)，大家都是說一套做一套，沒有真正說到做到，落到實(shí)處，公司的會出什么亂子呢？基層員工看到上層領(lǐng)導(dǎo)都是說一套做一套，又會怎么想呢？當(dāng)然，不是說我們公司怎么樣，只是希望大家都能夠明白這一道理，因?yàn)榇蠹叶际枪疽粏T，只有同心協(xié)力，才能搞好?！贝蠹叶嫉拖铝祟^，一副若有所思的表情。
整一個(gè)上午，很開心地渡過了，有取得勝利的喜悅，有吸取教訓(xùn)的反思，相信，大家都在游戲中獲得了自己想要的東西。
吃過午飯，下午13：15我們的訓(xùn)練繼續(xù)開始。教官說，“先看看你們經(jīng)過一個(gè)上午，狀態(tài)如何，‘各位隊(duì)友，大家下午好’”，大家仿佛沒反應(yīng)過來，一陣子才說：“好（舉起右手），我神采飛揚(yáng)，yes!”大家笑了。教官接著說，“看來大家的狀態(tài)一般，不過呢，等一下接著就有更加刺激的游戲等著你們，讓你們絕對清醒（大家仿佛都動(dòng)了起來）”。
接下來，我們玩了兩三個(gè)游戲，“梅花梅花朵朵開游戲”（這個(gè)純屬的非常搞笑的一個(gè)游戲，主要是最后輸了的要表演節(jié)目，這個(gè)游戲結(jié)束后大家還在捧腹大笑，有些笑到眼淚都流出來了），“荒島求生”（游戲規(guī)格：有三個(gè)荒島，一個(gè)叫盲人島（島上的人都是看不見東西的），一個(gè)叫啞人道（島上的人都不能說話），一個(gè)叫珍珠島（這個(gè)島上的人是正常人），每個(gè)島都有各自的游戲規(guī)格和要求，島與島之間很遙遠(yuǎn)，做手勢，大喊均看不見，聽不到，珍珠島的人需把盲人島和啞人島的人救到珍珠島，用一塊長長的木板做船，而工具呢又放在盲人島那邊，……一個(gè)營救的過程。這個(gè)游戲主要教我們?nèi)绾芜M(jìn)行上下層級的溝通、協(xié)作，把盲人島人員比作基礎(chǔ)員工，啞人島的人員比作中層干部，珍珠島的人員就是高層領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)游戲以我們各組隊(duì)員談各自看法結(jié)束了。）
休息片刻，一個(gè)非常刺激的游戲即將開始了—“高空斷橋”，大家的心情一時(shí)涌動(dòng)起來。(書村網(wǎng)http://)
教官說：“是否感覺自己很強(qiáng)，戰(zhàn)勝自己的感覺很開心吧！”其實(shí)，是真的很后怕，不過，如果讓我再來一次，我會更加勇敢，因?yàn)?，嘗試過，我知道，我自己能行，其實(shí)沒有自己想的那么難，克服了，就成功了。
另外，這一挑戰(zhàn)活動(dòng)也讓我明白一個(gè)道理，自己能克服困難，因?yàn)橛嘘?duì)友們的支持，有他們的鼓勵(lì)，我才勇敢地踏出了這一步，在此，最想說聲：謝謝您們！同理，在工作的過程中，如果我們都是孤立一人，沒有同事們的協(xié)助，支持，理解，工作也是很難開展，再好的想法也是一句空話。
上一個(gè)活動(dòng)是是一個(gè)挑戰(zhàn)自己的，戰(zhàn)勝自己的一個(gè)環(huán)節(jié)，接下來，我們繼續(xù)接受更高難度的挑戰(zhàn)，團(tuán)體作戰(zhàn)，翻越四米多高的墻（教官跟我們說是“成功墻”），沒有任何工具，只有我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
教官問：“這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)總指揮，自愿原則，上層領(lǐng)導(dǎo)不可以。10秒鐘，自己站出來?！边^了一會，一個(gè) 男隊(duì)員站出去了。接著，教官跟我們講了活動(dòng)的規(guī)則，“一，全體隊(duì)員不允許墩墻上去，二就是拉手的方式（接著跟我們做了個(gè)示范），三，整個(gè)過程全體隊(duì)員不允許說話，只有總指揮一個(gè)人可以說話（因?yàn)榈纫幌伦鰤救说臅r(shí)候下層隊(duì)員如果一旦承受不了，我們聽不到他們說話，很容易出事。），違反其中任何一個(gè)規(guī)則，整個(gè)活動(dòng)將重新來。自己本隊(duì)定一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?！?BR> 我們開始做壘人的架勢，總指揮做好安排，誰在第一層，誰在第二層，誰先上，誰后上，人員定好后，挑戰(zhàn)開始。第一次，翻越過去一個(gè)人，第二個(gè)上去了。教官很嚴(yán)肅地說：“停。知道為什么停嗎？（回答：有人說話了），你們以為下面的人好受嗎，你們上去一個(gè)他們就要承受一百多斤的重量，是不是你們覺得很好玩，你們有理會過你們隊(duì)員的感受嗎？”隊(duì)員們都不吭聲了。一陣調(diào)整后，挑戰(zhàn)繼續(xù)。上去一個(gè)，繼續(xù)上去一個(gè)，第三個(gè)接上去了。教官有發(fā)話了：停。（因?yàn)榈谌齻€(gè)人上去的方式違規(guī)了），知不知我可以讓你們繼續(xù)上，上完后再重新來，知道違規(guī)為什么你們不叫停。看來，在這個(gè)公司，你們都只懂得索取，自顧自己，你們有想過別人嗎？你們有想過下面幫助你上去的他們嗎？很好玩，是嗎？如果你們覺得自己不行，可以選擇放棄，把你們的隊(duì)旗原地?zé)簦缓笞呷恕６涂梢栽谖覀冇?xùn)練史上多了一個(gè)例子，此前已有三個(gè)團(tuán)隊(duì)是失敗的。你們想成為第四個(gè)嗎？”隊(duì)員們大喊，“不想，我們要征服”。調(diào)整后，看得很多隊(duì)員，注意力都集中起來了，神態(tài)，表情，士氣大不一樣，仿佛身邊的環(huán)境都在變了。挑戰(zhàn)繼續(xù)，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)，……該做什么的，做什么，每個(gè)人都很清楚自己要干什么，很自覺，因?yàn)?，我們都?jiān)信，我們有目標(biāo)，我們不是做不到的，我們能成功翻越。最后，我們是勝利了的，全部隊(duì)員都成功翻越，“5分29秒”，完全超出了我們給自己的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
一個(gè)合照，留下了我們這天的拓展訓(xùn)練的結(jié)束。
晚上，我們搞了一個(gè)野炊晚餐(發(fā)現(xiàn)麥田的男士們煮菜很有一手，老板也親自下廚，弄得有色有香，花色多樣。)，大家歡聚一起，拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。
說不出的感受，道不出的感動(dòng)，感謝公司為我們提供如此好的一個(gè)機(jī)會，也希望我們參加比賽的隊(duì)員們能發(fā)揮自己特長，有所擔(dān)當(dāng)，把此次拓展所學(xué)到的真正運(yùn)用到我們的日常工作中，為公司，也是為自己盡最大的努力。我將永遠(yuǎn)銘記這一天—2011年11月6日。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)五：
在合作中能體會到團(tuán)隊(duì)的力量與精神，在競爭中能體會到自我的潛能和智慧，上周六在公司的帶領(lǐng)下我們來到廣州笑翻天體會到了這兩點(diǎn)，這是一個(gè)非常有趣的戶外活動(dòng)，比上半年的旅游有意義多了，激發(fā)了大家集體協(xié)作的能力，提高了大家共同面對問題共同解決的意識。
一天的活動(dòng)，項(xiàng)目很多，我記得的有攀越高墻、穿越電網(wǎng)、空中鋼絲、孤島求生等等，項(xiàng)目意義非凡，考察我們的團(tuán)隊(duì)的組織能力、溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力，在笑翻天樂園也讓我們玩瘋了，“笑翻天”了，這絕對是磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)最好的方法和活動(dòng)。通過這些項(xiàng)目活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。在活動(dòng)中，我們在攀越高墻時(shí)，失敗了四次，甘當(dāng)人梯的同志為了團(tuán)隊(duì)，肩膀都受了傷。一個(gè)人在事業(yè)上能取得成功，他的腳下必定有人甘當(dāng)基石。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能有輝煌的成績，離不開各個(gè)成員的密切配合和團(tuán)隊(duì)意識。
本次訓(xùn)練活動(dòng)毫無疑問，這次員工戶外活動(dòng)達(dá)到了既豐富員工的業(yè)余生活，又能磨練意志、超越自我、熔煉團(tuán)隊(duì)、協(xié)作創(chuàng)新的目的，這樣的體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁兄谕诰騿T工的內(nèi)在潛能，提高團(tuán)體凝聚力，增強(qiáng)工作意識。在訓(xùn)練中依靠彼此間的信任、協(xié)作和支持，一次次地挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝困難，加深了對團(tuán)隊(duì)精神理解，體會到了工作中信任、協(xié)作的重要性，并表示要將本次拓展訓(xùn)練活動(dòng)受到的教育啟示運(yùn)用到工作中去，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
通過這次活動(dòng)，讓我們明白完美的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要靠我們每一個(gè)人去努力，讓我們共同創(chuàng)建一個(gè)相互信任、相互合作、有效溝通、團(tuán)結(jié)互助的工作環(huán)境，并把這種優(yōu)秀的作風(fēng)帶給我們的每一個(gè)客戶。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十三
摘要：本文通過概述動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的界定困境及內(nèi)涵，論證建安施工項(xiàng)目組織推進(jìn)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理的必要性，進(jìn)而關(guān)照建安企業(yè)施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及困難，最后探討建安企業(yè)施工項(xiàng)目組織實(shí)施動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的主要要點(diǎn)。
動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上就是財(cái)務(wù)管理在其理念趨于成熟后，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型的一種發(fā)展趨勢及落實(shí)，是對財(cái)務(wù)管理原始或者傳統(tǒng)形態(tài)的揚(yáng)棄及升華。因?yàn)槠鋼P(yáng)棄及升華本身是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，所以動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上是一個(gè)籠統(tǒng)、變化而不完全確定的概念。正因?yàn)槿绱?，?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理雖然在現(xiàn)在是業(yè)內(nèi)熟語，但卻沒有比較確切的界定。雖然，基于動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理本身的特征，在界定方面存在困難。不過，在整體上看，卻有相對穩(wěn)定的系列內(nèi)涵或者內(nèi)容。從其定位方面來說，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理完全突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于結(jié)算及資金管理的偏狹范圍，而將期觸角伸向財(cái)務(wù)策劃、合規(guī)控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面的系列事項(xiàng)，拓寬了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容范圍。從關(guān)注維度方面來看，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)超越了財(cái)會部門的本位主義及組織暫時(shí)發(fā)展的短視情況等傾向，而著眼于組織或特定項(xiàng)目全局，直向組織或項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，有更高的層次及更寬的視野。從其作用方面來看，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上推動(dòng)財(cái)會部門及工作超越純碎的財(cái)務(wù)支撐，而在財(cái)務(wù)資源整合、業(yè)務(wù)決策甚至戰(zhàn)略布局等方面也開始起到一定的作用。從實(shí)務(wù)層面來看，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理可以充分發(fā)揮信息化時(shí)代的優(yōu)勢，采集更多更密集的信息，打造外顯或者說透明度較高的財(cái)務(wù)管理模式及流程，推動(dòng)財(cái)務(wù)即時(shí)監(jiān)控、深度財(cái)務(wù)分析及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的實(shí)現(xiàn)，糾偏事后監(jiān)督的缺陷而提升事件整改的時(shí)效等。建安企業(yè)的系列施工項(xiàng)目，數(shù)量多，施工現(xiàn)場分散，涉及的.相關(guān)方較多，相當(dāng)一部分資金流動(dòng)并沒有局限在項(xiàng)目組織內(nèi)部，部分項(xiàng)目的規(guī)模及涉及的資金額度往往比較龐大，具有其他組織罕見的復(fù)雜性，財(cái)務(wù)管理的壓力及風(fēng)險(xiǎn)更高，對財(cái)務(wù)管理走出傳統(tǒng)或者原始形態(tài)而趨于動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需求度更大。
1、認(rèn)知意識方面的不足及障礙。
在企業(yè)管理的各方面中，相當(dāng)一部分建安企業(yè)非常重視市場的開拓及建筑業(yè)務(wù)的爭取，而相對忽視財(cái)務(wù)管理工作，僅把其定位在比較原始而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)支撐方面。在施工項(xiàng)目管理的各方面中，部分建安企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的重視程度也比較有限，他們寧可選擇偷工減料來提升利潤，也沒有意識到利用財(cái)務(wù)管理的升華推動(dòng)項(xiàng)目組織增值。此外，因?yàn)閯?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理在具體概念界定方面的困難，建安企業(yè)內(nèi)部的在崗財(cái)會人員對此普遍缺乏比較清晰而到位的認(rèn)知，即便是有心推動(dòng)趨于這方面的轉(zhuǎn)型提升，也很難落實(shí)在具體實(shí)務(wù)層面。
2、財(cái)務(wù)管理成熟度方面的不足及障礙。
基于建工行業(yè)的特殊性，建安企業(yè)的規(guī)模體量一般比較可觀，相對于其他包含大量中小企業(yè)的行業(yè)企業(yè)來說，在整體上說其財(cái)務(wù)管理工作比較規(guī)范到位。不過，部分建安企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也存在著成熟度不足的問題，部分建安企業(yè)工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度僅提及資金收支、票據(jù)管理、現(xiàn)金流動(dòng)、報(bào)銷管理、分包付款臺帳、機(jī)械費(fèi)用等和資金直接相關(guān)的系列事項(xiàng)，而對諸如資產(chǎn)管理、預(yù)算管理及財(cái)務(wù)分析等方面的工作及其需要的相關(guān)方面數(shù)據(jù)信息的關(guān)注力度較小，投入的人力及資源極其有限，導(dǎo)致系列方面工作的薄弱，致使采購過多資源或資金浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。具體到特定的施工工程項(xiàng)目組織而言，其財(cái)務(wù)管理工作的成熟度更是問題，很難為其趨于動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)性支撐。
3、施工預(yù)算管理方面的不足及障礙。
動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該和預(yù)算管理工作密切結(jié)合，沒有預(yù)算管理工作的高質(zhì)量推進(jìn)很難談動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)。雖然，大部分建安企業(yè)接納并在不同程度上踐行了預(yù)算管理及全面預(yù)算管理的理念，不過具體到特定的施工項(xiàng)目組織中，預(yù)算管理大都呈現(xiàn)有明顯而嚴(yán)重的粗放型特征，預(yù)算編制粗糙，成本單元細(xì)分缺乏精細(xì)度，預(yù)算執(zhí)行控制及分析形式化嚴(yán)重，預(yù)算調(diào)整在幅度、程序等方面的隨意性過大問題，導(dǎo)致項(xiàng)目超預(yù)算現(xiàn)象比較普遍。
4、施工項(xiàng)目組織方面的不足及障礙。
對于施工項(xiàng)目組織自身而言，上述第二點(diǎn)所言及的財(cái)務(wù)管理成熟度問題是其一。此外，基于建設(shè)工程健康有序推進(jìn)的考慮，大多數(shù)施工項(xiàng)目組均被授予比較大的權(quán)限，在財(cái)務(wù)管理各方面也有比較獨(dú)立而完整的權(quán)限。這些施工項(xiàng)目組織不具備獨(dú)立法人資質(zhì)，他們在推進(jìn)相關(guān)工作往往存在較為嚴(yán)重的本位主義傾向，容易將部分問題和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到總公司、分公司或其他施工項(xiàng)目組中，實(shí)際上防礙了建安企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制約了其推進(jìn)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的限度。
5、信息化建設(shè)方面的不足及障礙。
對信息化時(shí)代利好的充分吸納和利用，較高的信息化建設(shè)水準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)的時(shí)代背景之一，也是必要條件之一。對于建安企業(yè)來說，從總公司層面來看其信息化建設(shè)水準(zhǔn)一般相對較高，不過在分公司層面來看往往稍微偏低，而具體到施工項(xiàng)目組織層面則不容樂觀，硬件設(shè)備缺乏及軟件及模塊設(shè)置不夠充分，導(dǎo)致施工工程一線情況的系列數(shù)據(jù)信息往往很難及時(shí)進(jìn)入信息系統(tǒng)中，在信息共享設(shè)置等方面也存在一定的問題，無法為動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理提供比較充分而到位的支撐。
1、堅(jiān)持預(yù)算先行。
建安企業(yè)施工項(xiàng)目組織推動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理，需要堅(jiān)持預(yù)算先行的原則。具體而言，應(yīng)該在施工預(yù)算編制階段，在充分調(diào)研及審視分析的基礎(chǔ)上，依托科學(xué)的流程，強(qiáng)化全覆蓋、精細(xì)度和精準(zhǔn)性，避免單純依靠過往經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致方案或草案粗枝大葉。在施工預(yù)算執(zhí)行階段，應(yīng)確保嚴(yán)格依案推進(jìn)，避免預(yù)算及實(shí)務(wù)推進(jìn)兩張皮的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)該提升預(yù)算分析的涉入頻率，提升預(yù)算調(diào)整或整改的時(shí)效，依托預(yù)算分析及調(diào)整的動(dòng)態(tài)化特征催化動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)。
2、拓寬關(guān)注維度。
在施工工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理推進(jìn)的過程中，應(yīng)該借助信息技術(shù)的力量，壓低或者減縮收支結(jié)算及資金管理的分量，將更大的精力及資源投入應(yīng)對動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析及合規(guī)控制等系列事項(xiàng)中。在關(guān)注和資金直接相關(guān)的數(shù)據(jù)信息時(shí)，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注諸如采購、物料、設(shè)備、人力、安全等多方面的信息。在關(guān)注現(xiàn)金流動(dòng)情況時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化對固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)管理的關(guān)注和重視。在關(guān)注財(cái)會基礎(chǔ)工作推進(jìn)之外，應(yīng)強(qiáng)化對會計(jì)信息質(zhì)量、財(cái)務(wù)資源配置等方面工作的推進(jìn)，提升項(xiàng)目組織財(cái)務(wù)管理的成熟度等。如上所述，均應(yīng)在建安企業(yè)總公司、分公司及施工項(xiàng)目三個(gè)層次的財(cái)務(wù)管理制度中有所體現(xiàn)。
3、強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向。
在施工工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理推進(jìn)的過程中，應(yīng)該揚(yáng)棄將狹隘的成本減縮等當(dāng)成其目標(biāo)導(dǎo)向，而應(yīng)該將價(jià)值提升當(dāng)成其終極導(dǎo)向。在財(cái)務(wù)信息采集中，應(yīng)擴(kuò)大目標(biāo)范圍，注意將諸如時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、組織價(jià)值有關(guān)的系列事項(xiàng)納入其中。在財(cái)務(wù)分析中，應(yīng)該在著眼于支付流程及核算情況之余，分析施工項(xiàng)目推進(jìn)及預(yù)算方案的差異，以是否利于組織價(jià)值提升為終極標(biāo)準(zhǔn)對此進(jìn)行審視和評判，并籍此思考整改或調(diào)整的路徑。在成本控制方面，應(yīng)該避免單純思考壓縮成本額度，應(yīng)該在組織價(jià)值提升導(dǎo)向下，在更大的范圍內(nèi)以更靈活的態(tài)勢，推動(dòng)財(cái)務(wù)資源及其他資源在財(cái)務(wù)管理工作實(shí)務(wù)中實(shí)現(xiàn)事中的優(yōu)化配置，而非僅是事后的思考反思。
4、提高統(tǒng)籌層次。
因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目組自身的系列缺陷，實(shí)際上很難作為一個(gè)獨(dú)立的組織推進(jìn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理。所以，在推進(jìn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理落實(shí)的時(shí)候，應(yīng)該提升財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)籌層次，應(yīng)該以母公司或分公司為具體的統(tǒng)籌層次，進(jìn)而適當(dāng)縮減施工項(xiàng)目組的權(quán)限，在修正財(cái)務(wù)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上思考構(gòu)建具體的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式，籍此整合財(cái)會工作崗位分配及職責(zé)說明，重塑具體的工作流程。
5、重視信息化建設(shè)。
在施工工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理推進(jìn)的過程中，應(yīng)該優(yōu)化思考推動(dòng)信息化建設(shè)工作。具體而言，一應(yīng)該根據(jù)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理系列事項(xiàng)的要求，優(yōu)化升級在用的信息系統(tǒng)或軟件，開發(fā)新的功能，推出更多的新模塊及權(quán)限設(shè)置，以便為施工項(xiàng)目涉及到的系列相關(guān)方的人員輸入相關(guān)信息及在盡量大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享。二是應(yīng)該將電腦等硬件搬進(jìn)施工現(xiàn)場，或者借助手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)和施工推進(jìn)之資源消耗的無縫對接，以為借力信息化成果推動(dòng)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)打造便利條件。
[1]顧宏.加強(qiáng)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對策研究[j].財(cái)會研究.2009(01)。
[2]江晨蕾.信息化時(shí)代下的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式研究[j].生產(chǎn)力研究.2014(15)。
[3]楊道衡.電子商務(wù)時(shí)代動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式研究[j].財(cái)經(jīng)界.2014(21)。
[4]劉瑞乾.馬秀華.張楠楠.施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題及解決對策[j].交通財(cái)會.2015(06)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十四
績效管理是管理者和員工就目標(biāo)及如何達(dá)到而達(dá)成共識，并輔導(dǎo)和提升員工績效的過程。績效管理不僅僅是評價(jià)方法，更是對工作進(jìn)行組織，以達(dá)到最好結(jié)果的過程、思想和方法的總和。所以，作為一個(gè)有效的工業(yè)設(shè)計(jì)主管，他必須完成三項(xiàng)職責(zé)：
1、指導(dǎo)id設(shè)計(jì)師建立明確的工作目標(biāo)。
2、監(jiān)督設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)績效并指出和幫助設(shè)計(jì)師解決問題。
3、在設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展的基礎(chǔ)上向其上級匯報(bào)有關(guān)工作情況。
作為設(shè)計(jì)主管必須樹立這樣的理念：下屬成功了，作為leader個(gè)人來說才算是真正的成功。因而，要讓下屬有盡可能多的發(fā)揮空間讓他們施展才華。作為規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，leader的自我管理是一個(gè)能否真正貫徹績效管理的重要方面。在團(tuán)隊(duì)工作績效管理中，作為考核者總是希望能給每個(gè)設(shè)計(jì)師以盡可能客觀公平的考評，但是絕對的公平是不存在的，所以，對員工滿意度進(jìn)行測量，并通過績效輔導(dǎo)及反饋管理使員工對項(xiàng)目績效結(jié)果達(dá)到較高的滿意度是一個(gè)較為合適的解決辦法。
完整的績效管理過程包括：績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效評價(jià)和績效反饋等。id的績效管理不是簡單的設(shè)計(jì)任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作中的溝通、輔導(dǎo)及設(shè)計(jì)師能力的提高。作為績效管理來說不僅要強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且更要重視達(dá)成目標(biāo)的過程。對設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作結(jié)果的關(guān)注，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的績效評價(jià)；對設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作過程的關(guān)注，則導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的績效輔導(dǎo)。
1、結(jié)果導(dǎo)向原則。結(jié)果是衡量一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成好壞的最重要的指標(biāo)，這個(gè)“結(jié)果”就是pbc（personalbusinesscommitment）的達(dá)成情況。現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是從單維（結(jié)果）導(dǎo)向到雙維（結(jié)果+行為）導(dǎo)向?？冃Ч芾聿粌H僅關(guān)注結(jié)果和任務(wù)的完成，也更加關(guān)注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。
2、階段性原則。將設(shè)計(jì)項(xiàng)目的績效目標(biāo)按設(shè)計(jì)過程的不同階段進(jìn)行分解，考核其階段性目標(biāo)完成情況，使績效目標(biāo)更具體和具備可操作性。
3、客觀性原則。注意定量與定性相結(jié)合，以“測”為主，以“評”為輔，強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)結(jié)果的數(shù)據(jù)與事實(shí)說話，使整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的評估盡可能做到客觀公正。
4、全方位考核原則?？己诵畔⒁M可能進(jìn)行全方位的收集，考核結(jié)果要充分考慮到相關(guān)人員的評價(jià)（直接主管、相關(guān)主管、員工自評、周邊相關(guān)調(diào)查意見）。
5、績效關(guān)聯(lián)原則。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)師是不可分割的利益共同體，團(tuán)隊(duì)的整體績效影響著團(tuán)隊(duì)成員的績效。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇一
摘要是app項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”，是對整個(gè)計(jì)劃書的高度概括，投資者是否中意項(xiàng)目，很大程度取決于摘要的部分?？梢哉f，沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章公司介紹。
一、公司成立與宗旨。
二、企業(yè)簡介。
三、注冊資本及變更情況。
四、組織結(jié)構(gòu)。
五、經(jīng)營范圍。
六、公司管理。
1．董事會。
2．管理團(tuán)隊(duì)。
3．外部支持（外聘人士/會計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等）。
第三章技術(shù)與產(chǎn)品。
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有。
二、app項(xiàng)目產(chǎn)品狀況。
1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價(jià)格等）。
2．產(chǎn)品特性。
3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表。
5．知識產(chǎn)權(quán)策略。
6．無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等）。
三、app項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)。
1．資源及原材料供應(yīng)。
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力。
4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備。
5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6．包裝與儲運(yùn)。
四、app項(xiàng)目的客戶定位、形象定位等。
五、app項(xiàng)目swot分析。
一、政治法律環(huán)境。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
三、社會環(huán)境。
四、技術(shù)環(huán)境。
第五章app產(chǎn)品市場分析。
一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分。
二、目標(biāo)市場的設(shè)定。
三、區(qū)域市場分布。
四、影響app產(chǎn)品市場需求的主要因素。
六、app產(chǎn)品市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會。
第六章app市場競爭分析。
一、app行業(yè)壟斷狀況。
二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額。
等）。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項(xiàng)目的競爭對比。
第七章市場營銷。
一、營銷計(jì)劃概述（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）。
二、銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）。
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策（銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等）。
五、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）。
1．主要促銷方式。
2．廣告/公關(guān)策略、媒體評估。
七、產(chǎn)品價(jià)格方案。
1．a(chǎn)pp產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)。
2．影響app產(chǎn)品價(jià)格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售記錄方式，銷售周期的計(jì)算。
第八章經(jīng)濟(jì)評價(jià)。
一、投資與經(jīng)營預(yù)測。
1．a(chǎn)pp項(xiàng)目總投資估算。
2．經(jīng)營預(yù)測（融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)）。
二、app項(xiàng)目資金安排。
1．資金來源渠道。
2．資金結(jié)構(gòu)。
3．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度。
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格等）。
四、app項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)。
1．財(cái)務(wù)評價(jià)報(bào)表。
1）財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表。
2）損益和利潤分配表。
3）資金來源與運(yùn)用表。
4）借款償還計(jì)劃表。
2．a(chǎn)pp項(xiàng)目盈利能力分析。
1）項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率。
2）資本金收益率。
3）投資各方收益率。
4）財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值。
5）投資回收期。
6）投資利潤率。
3．a(chǎn)pp項(xiàng)目償債能力分析（借款償還期、利息備付率及償債備付率）。
1）資產(chǎn)負(fù)債率。
2）流動(dòng)比率。
3）速動(dòng)比率。
4）固定資產(chǎn)投資借款償還期。
五、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等）。
六、投資抵押（是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證）。
七、投資擔(dān)保（是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告）。
八、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)。
九、股權(quán)成本。
十、投資者介入公司管理之程度說明。
十一、報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算）。
十二、雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）。
第九章資金退出。
一、股票上市。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
三、股權(quán)回購。
四、股利。
第十章風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。
一、資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)。
二、app市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、app行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)。
七、政策風(fēng)險(xiǎn)。
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收賬款/壞賬）。
九、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴）。
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
第十一章管理。
一、公司組織結(jié)構(gòu)。
二、核心管理團(tuán)隊(duì)分析。
三、管理制度及勞動(dòng)合同。
四、人事計(jì)劃（配備/招聘/培訓(xùn)/考核）。
五、薪資、福利方案。
六、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃。
第十二章app項(xiàng)目主辦單位財(cái)務(wù)分析。
一、財(cái)務(wù)分析說明。
二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（app項(xiàng)目主辦單位近3年的財(cái)務(wù)狀況）。
1．盈利能力。
2．成長能力。
3．營運(yùn)能力。
4．償債能力。
第十三章附錄。
一、附件。
1．營業(yè)執(zhí)照影本。
2．董事會名單及簡歷。
3．主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)名單及簡歷。
4．專業(yè)術(shù)語說明。
5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等。
6．注冊商標(biāo)。
7．企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等）。
8．簡報(bào)及報(bào)道。
9．場地租用證明。
10．工藝流程圖。
11．產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖。
二、附表。
1．主要產(chǎn)品目錄。
2．主要客戶名單。
3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單。
4．主要設(shè)備清單。
5．市場調(diào)查表。
6．預(yù)估分析表。
7．各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二
2組織應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告，通過對環(huán)境因素的識別和評估，確定管理目標(biāo)及主要指標(biāo)，并在各個(gè)階段貫徹實(shí)施。
4驗(yàn)證并持續(xù)改進(jìn)。
4項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境管理工作的總體策劃和部署，建立項(xiàng)目環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)制度和措施，組織培訓(xùn)，使各級人員明確環(huán)境保護(hù)的意義和責(zé)任。
5項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按照分區(qū)劃塊原則，搞好現(xiàn)場的環(huán)境管理，進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，保持現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生條件和工作秩序，做到污染預(yù)防。
6項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對環(huán)境因素進(jìn)行控制，制定應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施，并保證信息通暢，預(yù)防可能出現(xiàn)非預(yù)期的損害。在出現(xiàn)環(huán)境事故時(shí)，應(yīng)消除污染，并應(yīng)制定相應(yīng)措施，防止環(huán)境二次污染。
8項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場節(jié)能管理，有條件時(shí)應(yīng)規(guī)定能源使用指標(biāo)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇三
湄州島位于湄州灣口，東隔臺灣海峽，與潮湖列島遙遙相對。島上綠蔭蔽日，景色迷人。尤其以天后宮，俗稱“媽祖廟”而著名。
相傳湄州島是海妃“天上圣母”故鄉(xiāng)。媽祖，原名林默，是宋代巡檢林愿的第六女兒，由于她心地善良，常助漁民，救人性命，一生中救了許多漁船和漁民，故漁民感其恩德，尊其為海神、神姑。宋時(shí)封圣妃、天妃，各地立廟奉祀。明三保太監(jiān)鄭和七下西洋，回來后奏請，稱“媽祖顯圣海上”，并兩次奉旨到湄州島主持御祭儀式。清朝靖海將軍施瑯進(jìn)軍臺灣，亦奏稱“海上獲神助”。作為中國的女海神，媽祖有大海般的東方神秘性和強(qiáng)大的民族凝聚力。
媽祖廟后側(cè)，有峰疊起，峭壁之上，書有“觀瀾”二字，蒼勁有力。媽祖廟前臨大海，巖岸受潮汐波浪長期侵蝕，已形成海蝕洞突，潮起潮落，波長波消，回音不絕，宛若天樂，故稱“湄嶼潮音”，為莆田二十四景之一。遠(yuǎn)望外海，山海相連，山外有山，海外有海，蒼茫之間，神秘莫測。全島林木蓊郁，港灣眾多，岸線曲折，沙灘連綿，風(fēng)景秀麗。環(huán)島優(yōu)質(zhì)沙灘長達(dá)20多公里，可建海濱浴場；還有6千余畝防風(fēng)林帶，是理想的度假勝地。島域盛產(chǎn)石斑魚，乃魚中之珍品，遠(yuǎn)銷港澳。廟后巖石上，有“升天古跡”、“觀瀾”等石刻。廟前巖岸海床有大片輝綠巖，受風(fēng)濤沖蝕，形成天然凹槽，潮汐吞吐之聲，由遠(yuǎn)而近，初似管弦細(xì)響，繼如鐘鼓齊鳴，再若龍吟虎嘯，終則象巨雷震天，驟雨瀉地。扣人心弦的“湄嶼潮音”因而弛名。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣..
二、（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
（三）湄州島景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析1、成功點(diǎn)（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模.（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度（在東南沿海）2、不足點(diǎn)。
（1）景區(qū)人文景觀開發(fā)不足（區(qū)內(nèi)很多資源未被充分利用）；
（2）風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善（國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求）；
（3）市場定位不明確，營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目，特別是以媽祖文化為主題的活動(dòng)；
（3）景區(qū)內(nèi)及附近居民具有沿海特色的飲食。
（4）在媽祖廟附近，有“升天古跡”、“觀瀾”石、“媽祖鏡”、“潮音洞”等景觀，廟里還有重修碑記、御賜金璽、御賜匾額等文物。
2、劣勢。
（1）景區(qū)可承載的游客量有限；
（2）景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。
三、湄州島景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅(jiān)持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則。
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
四、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
1、使媽祖成為中國東南沿海文化的標(biāo)志性品牌，吸引國內(nèi)外游客前來參觀；
2、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng)，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地；
3、成為福建省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
五、階段性開發(fā)規(guī)劃。
（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；
2、對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進(jìn)行改造或新建；
3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；
4、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施；
5、新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；
6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項(xiàng)目）。
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨(dú)特而顯著的作用。
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了10個(gè)農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
品牌：莆田農(nóng)家。
項(xiàng)目：莆田農(nóng)家樂發(fā)展項(xiàng)目。
內(nèi)容：
（1）吃住在農(nóng)家，體驗(yàn)莆田飲食文化：品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“農(nóng)家樂美食”，如，荔枝、龍眼、枇把三果。
7、請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。
（二）第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
1、開發(fā)閩莆田文化（媽祖文化）特色旅游項(xiàng)目。
媽祖文化旅游，即以現(xiàn)有的文物古跡（媽祖廟）和有一定修為的高人為依托，借助一定的物質(zhì)手段，利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境，再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。
整合莆田市內(nèi)媽祖文化旅游旅游。就福建省內(nèi)媽祖文化旅游資源分布狀況，設(shè)計(jì)一條道教文化旅游路線。針對港、澳、臺地區(qū)華人華僑以及國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對媽祖文化有一定興趣的成功人士的需求，可組織數(shù)位知名高人或研究專家為其提供占卜服務(wù)。
2、建設(shè)湄州休閑活動(dòng)中心。
可利用“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”等一些為國人所熟知這一天然的廣告效應(yīng)，適當(dāng)開發(fā)一些釣魚場地和設(shè)施，努力將湄州釣魚臺打造成為中國釣魚文化的標(biāo)志。具體方案：
（1）設(shè)施建設(shè)：開發(fā)兩個(gè)水面約500平方米的人工魚池，同時(shí)因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個(gè)天然魚池，在魚池周圍配備有釣魚臺統(tǒng)一標(biāo)識的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施。
（2）目標(biāo)顧客群：政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
（3）營銷手段：積極與各類釣魚協(xié)會合作，舉辦形式多樣的釣魚比賽。設(shè)法與中國釣魚協(xié)會合作，舉辦中國釣魚文化節(jié)系列活動(dòng)。
（4）提供待遇用品服務(wù)：開辦漁具商店，展售古今中外的各類漁具和相關(guān)工藝品。
3、開發(fā)“99木屋度假村（產(chǎn)權(quán)式）群落”項(xiàng)目。
（1）規(guī)劃概述：依據(jù)島嶼開發(fā)附加價(jià)值高的特色住所。
（2）具體產(chǎn)品的開發(fā)。
產(chǎn)品：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造9處木屋度假村。
目標(biāo)消費(fèi)者：年齡較大的國內(nèi)外游客。
概述：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造9處木屋度假村，每處僅建造9間木房子，共計(jì)81間。每間房子都有獨(dú)立的門院，菜地。度假村的組建以產(chǎn)權(quán)式為主，主要針對海外華人消費(fèi)者。
品牌：99度假村。
4、舉辦**年湄洲媽祖圣地新春祈福文化節(jié)。以“圣地祈安、媽祖賜?！焙汀暗綃屪媸サ仄硇赂?、把平安吉祥帶回家”為主題口號。
主要活動(dòng)有：湄洲媽祖祖廟丁亥祈年大典、“媽祖賜福、永結(jié)同心”婚慶圣地祈?；顒?dòng)、“媽祖膝下承歡”圣地鬧元宵民俗活動(dòng)、“燒高香、祈五?！?、民間民俗藝術(shù)演出和特色產(chǎn)品展銷等，吸引眾多海內(nèi)外媽祖信眾和游客參加。
（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1.建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。
利用中大耀華集團(tuán)公司的高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時(shí)可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
2.將高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)與風(fēng)景區(qū)的開發(fā)結(jié)合起來，打造中國杜絕白色污染的自然風(fēng)景區(qū)，開展生態(tài)旅游，建設(shè)環(huán)保教育基地在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮耀華公司高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù)，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個(gè)湄州島景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強(qiáng)環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。
六、旅游度假區(qū)今后發(fā)展方向和需要解決的問題。
1、度假區(qū)要以規(guī)劃先行為原則，形成統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施，滾動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)狀態(tài)，要在繼續(xù)鞏固觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí)，加快發(fā)展旅游度假區(qū)的建設(shè)。在現(xiàn)有批準(zhǔn)的市級旅游度假區(qū)基礎(chǔ)上，使基本符合國家級度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的市級旅游度假區(qū)成為國家級旅游度假區(qū)。同時(shí)借鑒國外旅游度假區(qū)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，使旅游度假區(qū)為世界級的旅游度假產(chǎn)品。各度假區(qū)要依據(jù)資源特點(diǎn)和市場需求進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，起點(diǎn)要高。要在突出特色，爭創(chuàng)一流上下功夫，防止千篇一律的建設(shè)模式，使旅游度假區(qū)各具特色。
2、盡快形成旅游度假產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。度假旅游資源非常豐富，把發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品作為湄州島本區(qū)旅游發(fā)展的定位和目標(biāo)。
目前看我市除已批準(zhǔn)的6個(gè)市級旅游度假區(qū)外，還有一些地方具備開發(fā)建設(shè)旅游度假區(qū)的基本條件，為此，對于確實(shí)符合市級旅游度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，市有關(guān)部門要聯(lián)合進(jìn)行審查，并報(bào)市政府批準(zhǔn)，使湄州島風(fēng)景區(qū)旅游度假區(qū)形成規(guī)模。
3、改革現(xiàn)有的管理體制，吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的度假區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，改變現(xiàn)行的屬地或鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理度假區(qū)的現(xiàn)狀，成立度假區(qū)管委會，對度假區(qū)規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)和招商引資等工作實(shí)行統(tǒng)一的管理，同時(shí)成立度假區(qū)經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)度假區(qū)經(jīng)營活動(dòng)。
4、加大招商引資力度，多方面引進(jìn)超前的旅游項(xiàng)目，豐富旅游度假區(qū)內(nèi)容，以特色吸引國內(nèi)外旅游者，要解放思想，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，吸引國內(nèi)外投資者，同時(shí)要打破傳統(tǒng)觀念，歡迎個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)投資旅游度假區(qū)開發(fā)和建設(shè)，要堅(jiān)持誰投資、誰受益的原則，多方面籌措建設(shè)資金。
5、市政府及相關(guān)部門要支持旅游度假區(qū)享受國家和莆田市已經(jīng)出臺的針對湄州島旅游度假區(qū)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，同時(shí)要根據(jù)湄洲島具體情況制定與經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)類似的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持北京旅游度假區(qū)開發(fā)建設(shè)。
通過三個(gè)階段的開發(fā)建設(shè)，湄州島風(fēng)景區(qū)將形成一個(gè)以媽族文化和釣魚文化為特色，集觀光、探險(xiǎn)、休閑、度假為一體的“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇四
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家，一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的'文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。姜子牙釣魚臺風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。
（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。()眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
（三）釣魚臺景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析。
1、成功點(diǎn)。
（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模。
（如：文王廟、三清殿、太公廟、封神宮、釣魚臺、璜石等）。
（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度（在陜西省內(nèi)）。
2、不足點(diǎn)。
（1）配套設(shè)施幾近空白（住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏）。
（2）景區(qū)自然景觀開發(fā)不足（峽谷內(nèi)很多自然資源未被充分利用）；
（3）風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善（國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求）；
（4）市場定位不明確，營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（1）周文王訪賢之釣魚臺，周易文化的發(fā)源地。歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐富；
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目，特別是以釣魚文化為主題的活動(dòng)；
（3）以封神榜文化為主線天然石雕峽谷；
（4）峽谷內(nèi)具有多處適合開發(fā)攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁；
（5）具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好；
（6）景區(qū)內(nèi)及附近居民具有西歧特色的飲食。
2、劣勢。
（2）景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，可承載的游客量有限；
（3）景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。
二、釣魚臺景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅(jiān)持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則。
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則。
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“陜西著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
3、發(fā)展特色運(yùn)動(dòng)，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地；
4、成為陜西省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇五
任何建筑工程都不是短期內(nèi)就可以完成的，特別是一些大型的重要的建筑工程，施工程度的復(fù)雜直接會影響到工期，除此之外，還會有很多無法預(yù)知的因素。這就需要施工管理人員能夠根據(jù)實(shí)際情況制定出科學(xué)合理的施工進(jìn)度，盡可能地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。在施工的過程中，施工人員應(yīng)該對工期進(jìn)行合理非配，保證工程進(jìn)度能夠有條不紊的進(jìn)行，這也是考驗(yàn)管理者的一個(gè)方面。工程時(shí)間能夠被充分利用直接關(guān)系到工程進(jìn)度。在施工的過程中，施工管理人員的監(jiān)督，對實(shí)際施工情況的準(zhǔn)確把握，通過工程記錄情況進(jìn)行分析和總結(jié)，針對已經(jīng)出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的問題，必須采取有效地措施及時(shí)地解決，盡快地進(jìn)入下面的工程施工中去。下面我們就針對工程中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種影響工程進(jìn)度的方面進(jìn)行闡述。
1。1業(yè)主管理方面的原因。
業(yè)主是工程建設(shè)的領(lǐng)頭人物。當(dāng)前，由于業(yè)主對工期進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)還要求高質(zhì)量的建筑工程。作為施工單位無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)完成。甚至有些業(yè)主為了顯示自己的能力、吹噓自己的實(shí)力，故意縮短工程期限，在招標(biāo)的時(shí)候只重視短工期，并不重視質(zhì)量。此外，大部分的業(yè)主都只是坐在辦公室里紙上談兵，很少有機(jī)會去施工現(xiàn)場，所以他們根本就不能夠?qū)?shí)際的工程情況有所了解，就更不會科學(xué)地制定工期。就算是出現(xiàn)了問題，也不知道采取什么措施能夠保證工程進(jìn)度。業(yè)主往往只重視工程什么時(shí)候能夠完成，忽視了工程質(zhì)量以及資金周轉(zhuǎn)和融合問題。相關(guān)負(fù)責(zé)人并不能夠根據(jù)工程合同上的日期及時(shí)打款，造成工程資金到位不及時(shí)，影響工程進(jìn)度。此外，工程領(lǐng)導(dǎo)者的水平也會影響工程的進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)者指揮不好，使得施工人員的施工方向發(fā)生偏差。
1。2建筑承包公司的影響。
建筑承包公司施工人員的水平以及上級領(lǐng)導(dǎo)的能力等因素都會影響到工程進(jìn)度。工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是后面工程施工的主要依據(jù)，但是當(dāng)前設(shè)計(jì)人員對于工程施工區(qū)域的環(huán)境以及工程項(xiàng)目的特性都沒進(jìn)行詳細(xì)的勘察和了解，單純地認(rèn)為施工難度低、工程進(jìn)度快，沒有對其中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測，例如施工地質(zhì)等問題。施工材料的采購、資金鏈的保證都需要承包公司的管理人員全面考慮。
通常來說，每個(gè)工程項(xiàng)目都不是只需要一個(gè)工程隊(duì)來完成，而是需要幾個(gè)建筑公司共同完成，但是這些建筑公司的差別還是很大的，針對出現(xiàn)的施工問題解決的方式各不相同，施工單位之間能不能溝通、合作，都會影響到工程施工的開展。特別是施工中，如果出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致最初的設(shè)計(jì)發(fā)生變更，那么后面的工作都需要改變，這就使得工程很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成?？梢姡こ淘O(shè)計(jì)以及施工單位之間的合作情況都會影響施工進(jìn)度。
1。3建筑材料、資金供應(yīng)進(jìn)度的影響。
沒有建筑材料就無法進(jìn)行施工，所以建筑材料能否及時(shí)地供應(yīng)也是影響工程進(jìn)度的一個(gè)重要方面。在施工的過程中，施工材料不能夠及時(shí)地運(yùn)送到施工場地，就會導(dǎo)致工程無法進(jìn)行，進(jìn)而影響到工程進(jìn)度，甚至出現(xiàn)停工的情況。此外，施工材料的質(zhì)量不合格，就會影響到施工質(zhì)量，十分不利于后面工作的開展，導(dǎo)致工程暫停。工程建設(shè)需要大量的資金，只有資金能夠充足，才能夠購買施工材料、聘請施工人員，工程建設(shè)才能夠順利進(jìn)行。一旦資金鏈斷開，資金周轉(zhuǎn)存在問題，就會延誤工期。所以作為業(yè)主必須對資金方面加以重視，能夠及時(shí)地把款項(xiàng)發(fā)放到施工管理者手中，保證工程進(jìn)度。
2。1招聘一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，這對工程項(xiàng)目的工程進(jìn)度提升有很明顯的作用，可以使得施工的進(jìn)度和施工內(nèi)容得到良好的提升。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，在項(xiàng)目施工過程中就會出現(xiàn)很多復(fù)雜的問題，所以，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有很高的素質(zhì)和扎實(shí)的專業(yè)技能，唯有如此才可以最大限度的提高施工工地的施工效率。項(xiàng)目經(jīng)理一定要在執(zhí)行能力、管理能力、專業(yè)技術(shù)能力方面有很好的掌握，這樣才可以完成對工程的妥善管理，有效縮短建筑工期。
2。2選擇優(yōu)秀的監(jiān)理?？刂剖┕みM(jìn)度僅僅考慮施工承包或分包單位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須充分發(fā)揮工程監(jiān)理以及承包或分包企業(yè)中對外協(xié)調(diào)人員的作用，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位之間的合作關(guān)系。而對于那些無法進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的關(guān)系或環(huán)節(jié)，在建筑工程進(jìn)度計(jì)劃的安排中應(yīng)留有充分的機(jī)動(dòng)時(shí)間。作為工程的業(yè)主和由業(yè)主聘請的監(jiān)理工程師，也應(yīng)該盡到自己的義務(wù)，爭取項(xiàng)目的按期完工。作為監(jiān)理在工程中有很強(qiáng)的話語權(quán)，又是項(xiàng)目的全程參與者，更應(yīng)該從整體上把握。比如設(shè)計(jì)階段要抓嚴(yán)，免得以后過多的設(shè)計(jì)更正造成工期的拖延；資金準(zhǔn)備要充足，同時(shí)為加快進(jìn)度設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等。
2。3施工前后的各項(xiàng)事宜的準(zhǔn)備工作也是非常重要的，這不僅僅是單獨(dú)施工隊(duì)的問題，更是整個(gè)工程的建設(shè)問題，把這樣的準(zhǔn)備工作做好，就可以為施工隊(duì)贏得充足的時(shí)間以便在最短的時(shí)間內(nèi)完成工程的建設(shè)。
2。4在工程實(shí)施中，應(yīng)該設(shè)立賞罰制度，工程進(jìn)度較好的得到較好的報(bào)酬，工程進(jìn)度差的得到相應(yīng)的懲罰，這也是激勵(lì)施工人員加緊施工的有效方法。運(yùn)用差別對待，多勞多得，區(qū)別工資的辦法，才能避免由于不重視施工質(zhì)量，而出現(xiàn)怠工的現(xiàn)象。
2。5采取各種先進(jìn)的技術(shù)手段，以便解決在施工過程中遇到各種復(fù)雜問題，以最快的時(shí)間解決完畢，這樣才可以對施工進(jìn)度的提升有所幫助。也是一個(gè)工程施工到位具備的最基本要素。技術(shù)支持，是一個(gè)工程隊(duì)所必須的，在施工過程中難免會遇到各種各樣的技術(shù)問題，為避免出現(xiàn)技術(shù)的問題，優(yōu)良的技術(shù)支持是必不可少的條件。
3、結(jié)束語。
綜上所述，文章主要針對當(dāng)前影響工程施工進(jìn)度的幾個(gè)方面進(jìn)行了分析，并提出了比較有針對性的解決措施。除了上面講到的方面以外還有很多其他的因素。作為施工人員應(yīng)該在施工過程中總結(jié)出一定的經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他國家解決施工問題的辦法。作為施工單位的管理人員，應(yīng)該對自身工程團(tuán)隊(duì)有深入的了解，對將要開始的工程進(jìn)行全面的調(diào)查分析。對過去的不足進(jìn)行分析，對未來的工作能夠準(zhǔn)確把握。
參考文獻(xiàn)。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇六
土木工程施工管理的工作指的是在土木工程施工時(shí)期，針對不同種施工生產(chǎn)活動(dòng)管理工作采取合理的組織，令施工的過程變得更加合理化、規(guī)范化，以免由于施工問題而造成經(jīng)濟(jì)方面的損失，而且要確保土木工程的質(zhì)量。土木工程施工過程如何，不但直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，也對企業(yè)施工信譽(yù)有著較大的關(guān)系。最近幾年，土木工程施工管理制度在持續(xù)改革，大量采取了招投標(biāo)制度，土木工程施工標(biāo)準(zhǔn)逐漸嚴(yán)格。許多施工企業(yè)在實(shí)際的工作當(dāng)中，施工管理方面還具有很多問題，對于施工的進(jìn)度、施工的環(huán)境乃至工程的質(zhì)量都有很多不足之處。所以，強(qiáng)化土木工程施工管理就顯得尤為重要。
1、土木工程施工管理的定義。
土木工程施工管理指的是針對土木工程項(xiàng)目施工的過程當(dāng)中不同要素采取科學(xué)的方式進(jìn)行管理。主要表現(xiàn)在：通過工程承包合同當(dāng)做根據(jù)，用體現(xiàn)資源優(yōu)化配置當(dāng)做準(zhǔn)則，遵守工程項(xiàng)目施工的內(nèi)在規(guī)律，綜合工程項(xiàng)目的個(gè)體屬性特征，合理、有效的管理土木工程項(xiàng)目施工的不同要素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本最低化、能耗最低化，促進(jìn)工程項(xiàng)目的最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的過程。
2、土木工程施工管理的現(xiàn)狀。
土木工程的施工管理一直以來都被人們所關(guān)注，土木工程的施工管理屬于整體工程的主要管理工作，而且可以合理的加快工程施工的進(jìn)度，提升工程的施工質(zhì)量。當(dāng)前的土木工程企業(yè)的項(xiàng)目管理工作，就是要先把現(xiàn)代化的先進(jìn)管理理念放在傳統(tǒng)的土木工程施工管理當(dāng)中，從而確保項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且合理的強(qiáng)化工程施工的控制與管理。結(jié)合土木工程的施工特征，要加強(qiáng)土木工程的施工質(zhì)量，而且對于土木工程的施工成本控制和施工進(jìn)度通過科學(xué)的管理方式進(jìn)行管理，為施工企業(yè)科學(xué)的謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益?？墒蔷湍壳皝碇v，我國的土木工程施工管理工作還具有很多不足之處，主要體現(xiàn)在管理形式不夠科學(xué)，并且施工單位大多對于施工管理工作不夠重視，很多土木工程企業(yè)的管理控制體系不夠完善，時(shí)常通過經(jīng)驗(yàn)累積以及主觀臆想的方式進(jìn)行管理，缺乏合理的驗(yàn)證，這樣傳統(tǒng)的施工管理方式?jīng)]有辦法實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求。并且使用定性的判斷，缺乏科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析以及計(jì)算，這樣土木工程的管理方法，一定會被社會淘汰。
3、我國土木工程施工管理存在的問題。
3。1施工單位的問題。
施工單位對于工程施工的質(zhì)量不夠重視，這對于我國的土木工程建設(shè)來講是一個(gè)十分普遍的問題，也是非常重要的問題。
（1）在執(zhí)行施工設(shè)計(jì)時(shí)如果考慮不完善就會直接造成工程施工質(zhì)量不合格。
（2）不通過相應(yīng)規(guī)定程序進(jìn)行施工。很多施工單位針對工程施工的程序沒有正確的認(rèn)識，令很多違法施工狀況時(shí)常出現(xiàn)，使得我國土木工程在產(chǎn)品的質(zhì)量方面具有極大的隱患，很難確保使用的安全性。
（3）施工管理不到位。施工的質(zhì)量決定了整個(gè)工程的質(zhì)量，并且工程質(zhì)量也被管理所影響。
（4）施工材料選擇不合格。在當(dāng)前的土木工程建設(shè)里，因?yàn)閷τ谑┕げ牧系?選擇方面沒有依照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選取，造成了很多工程施工。
3。2外部環(huán)境因素的影響。
工程地質(zhì)勘察成為了影響施工的主要因素。施工勘察的地質(zhì)數(shù)據(jù)是否正確，是否真實(shí)、全面的體現(xiàn)出施工的實(shí)際狀況，都會對施工的質(zhì)量造成直接的影響。并且，施工項(xiàng)目的周期會因?yàn)楹芏嘧匀灰蛩厮绊?，特別是對于露天作業(yè)來講，例如：雷雨天氣、濕度過大、供水等都會令施工質(zhì)量產(chǎn)生問題，在工程的施工期間應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)健全的預(yù)防制度。最后，對于沖填土、土洞、熔巖、軟土以及地基的處理不正確都會形成安全事故，施工方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握，確保施工質(zhì)量的優(yōu)良性。
3。3工程建設(shè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
（1）施工人員的專業(yè)素質(zhì)過低。很多施工單位聘用的施工人員大多來自農(nóng)村，沒有受到過專業(yè)的技能培訓(xùn)，針對工程施工的工序以及細(xì)節(jié)方面所要注意的事項(xiàng)并沒有正確的認(rèn)識，專業(yè)素養(yǎng)普遍過低，需要不斷進(jìn)行培訓(xùn)，施工技術(shù)人員的能力參差不齊，直接影響到工程施工質(zhì)量能否保證。并且，施工人員沒有真正意識到安全施工的重要，在施工的過程里防范意識過低，這也是我國土木工程施工的難點(diǎn)之一。
（2）管理人員不夠?qū)I(yè)。當(dāng)前，我國許多施工的管理人員對于當(dāng)前的相關(guān)法律、法規(guī)，以及技術(shù)要求都沒有真正的了解，針對施工質(zhì)量要求的執(zhí)行監(jiān)管力度不充分，還有的施工單位沒有專業(yè)的施工管理人員，這樣的狀況都會對施工質(zhì)量造成極大的影響。
4、土木工程管理問題的解決方法。
4。1對施工進(jìn)度控制要強(qiáng)化管理。
施工項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理工作，也屬于工程施工管理的關(guān)鍵因素。施工進(jìn)度是造成施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及工程質(zhì)量良好與否的關(guān)鍵原因。所以，一定要保證工程建設(shè)項(xiàng)目能夠依照合同的需求，合理的交付使用?？刂仆聊竟こ探ㄔO(shè)施工的關(guān)鍵之處，就是在施工之前一定要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中，要包含一切施工項(xiàng)目，并且要將一切項(xiàng)目的施工進(jìn)度都清楚的標(biāo)明。之后還要和一切的分包單位簽署詳細(xì)的施工進(jìn)度合同，規(guī)定好施工的進(jìn)度以及工期，一旦出現(xiàn)工期延誤的現(xiàn)象，分包單位就要采取經(jīng)濟(jì)方面的賠償。并且，工程施工的進(jìn)度問題，也要在招投標(biāo)階段進(jìn)行明確規(guī)定，這樣才能在開始施工階段就能有一個(gè)完善的施工進(jìn)度控制要求，還可以合理的運(yùn)用信息技術(shù)，將信息技術(shù)也使用到施工管理當(dāng)中。
4。2創(chuàng)建完善的技術(shù)控制體系。
因?yàn)橥聊竟こ淌┕りP(guān)系到很多施工技術(shù)，并且通常對于施工過程選擇的技工管理有非常單一，所以非常有必要?jiǎng)?chuàng)建全面的技術(shù)控制體系。這就需要通過目前計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)，對施工技術(shù)造成影響的氣候環(huán)境、地質(zhì)環(huán)境、荷載環(huán)境、材料環(huán)境、資源環(huán)境、現(xiàn)場環(huán)境等制約的因素采取預(yù)測、分析、調(diào)整和識別，最后在可以掌控的范圍里最大程度的體現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。
4。3全面處理施工過程里的環(huán)境公害問題。
想要合理的降低土建施工造成的環(huán)境問題，可以通過先進(jìn)的施工技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的工程材料、完善的施工環(huán)節(jié)監(jiān)管制度、先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行解決。
5結(jié)語。
為了順應(yīng)當(dāng)前建筑的需求以及實(shí)現(xiàn)建筑市場持續(xù)完善以及發(fā)展的需求，就一定要強(qiáng)化土木工程施工管理。要對先進(jìn)的管理理念以及模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，并把它使用在土木建筑的施工過程當(dāng)中，來確保土木工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇七
在開始講時(shí)間管理之前，我們先了解一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：
平均每天，美國全國有170，000，000個(gè)會議，
20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性的”、重要的，80%的時(shí)間用在了無意義的事情上。
人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時(shí)大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時(shí)，也就是約50%的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。實(shí)際上，你每被打斷一次，一般要損失10到15分鐘的時(shí)間，所以，如果你在1小時(shí)內(nèi)接到4個(gè)電話，這個(gè)小時(shí)可能就輕易地全部損失掉了。況且，在電子化辦公的今天，我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實(shí)際情況是不是這樣呢？我們不妨看一個(gè)案例。
tom準(zhǔn)備晚上7點(diǎn)開始看書，但由于晚飯吃得太多，想要看電視消遣消遣。他本來只想看一點(diǎn)點(diǎn)，誰料節(jié)目太精彩，只好繼續(xù)看完，這是已經(jīng)過了兩個(gè)小時(shí)。9點(diǎn)的時(shí)候，剛想坐下看書，他卻又折回來給女朋友打個(gè)電話聊天，不知不覺又花了40多分鐘。這是，他又接了一個(gè)電話，花了20分鐘。當(dāng)他走到書桌旁時(shí)，忽然看到有人打乒乓球，他不禁一時(shí)手癢。于是，他又打了一個(gè)小時(shí)的乒乓球。打完球后，他已經(jīng)全身是汗，就去沖涼。接著，他又有點(diǎn)疲倦，覺得應(yīng)該小睡片刻。同事，因?yàn)榇蚯蚝土茉『螅指杏X到有點(diǎn)餓了，所以還要吃點(diǎn)宵夜。這個(gè)原準(zhǔn)備用功的晚上馬上就過去了，最后在半夜一點(diǎn)鐘，tom才打開書來。但是，這時(shí)候他已經(jīng)看不下去了，只好作罷，蒙頭大睡。第二天早上他對教授說：“我渴望你再給我一次補(bǔ)考的機(jī)會，我真的非常用功，為了這次考試，我昨天晚上看書看到半夜兩點(diǎn)呢！”
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom，否則企業(yè)的管理人員大概是會比較煩心的。如果在一個(gè)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)里，有這么好幾個(gè)tom，那這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會感慨回天乏力了。
時(shí)間是可以管理的，正如魯迅先生所說，時(shí)間像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。但是，如何才能高效的管理自己的時(shí)間？要想做到這一點(diǎn)，必須滿足以下前提：
第一需要積極的心態(tài)。
第二要有使命和目標(biāo)。
第三立即行動(dòng)。
當(dāng)一個(gè)人的情緒比較悲觀、消極的時(shí)候，我們常常能聽到長夜漫漫。著名詩人杜甫的“客睡何曾著，秋天不肯明”就是很好的例子。而愛因斯坦向老太太解釋相對論的故事，則從另外一個(gè)方面說明了不同的人對時(shí)間不同感受。如果是明日復(fù)明日，明日何其多的心態(tài)，想管理時(shí)間那只能是白日做夢。
在日常生活中，如果是周末，很多人都習(xí)慣多睡一會兒，晚上可能也會晚睡一會兒。為什么呢？沒有工作安排，沒有非做不可的事情，那就放松一下，這就是沒有具體目標(biāo)的體現(xiàn)。而一個(gè)多年未歸的游子，在回鄉(xiāng)的前夕，大概都會難以入眠，那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已，是因?yàn)樾闹杏辛似诖?。相信大家都能體驗(yàn)?zāi)鞘窃鯓右环N計(jì)算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號鳥凍死了，可是從小就學(xué)習(xí)過寒號鳥的故事的你我，又有多少人還在重復(fù)昨天的故事？沒有行動(dòng)，所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵(lì)演講，你大概都能聽到立即行動(dòng)的言辭，從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓，幾乎無一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài)，立即采取行動(dòng)，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說到的，思想引發(fā)行為，行為漸成習(xí)慣，習(xí)慣塑造品格，品格決定命運(yùn)。
有了這些前提條件之后，如果還能再熟悉一些管理時(shí)間的技能，則離成功管理時(shí)間就更近了。我們再一起看一個(gè)企業(yè)案例：
美國有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦，他在擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾向管理顧問艾倫?萊金請教說：“請你告訴我如何能在工作時(shí)間內(nèi)做妥當(dāng)更多的事？我將支付給你顧問費(fèi)?！卑瑐?萊金把一張白紙給他并說：“請寫下你明天必須做的事，并按其重要性排列先后次序。第二天當(dāng)你走進(jìn)辦公室，先從最重要的那項(xiàng)工作做起，并持續(xù)進(jìn)行到完成此項(xiàng)工作為止。然后，你再重新檢核你的辦事次序，著手進(jìn)行第二項(xiàng)工作，即使著手進(jìn)行的那項(xiàng)工作花掉你整天的時(shí)間，也不用擔(dān)心，一定要這樣堅(jiān)持下去，養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習(xí)慣，而且，還要讓你的下屬也這樣做，并養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)你覺得這樣做效率高的時(shí)候，你再付給我報(bào)酬?！惫唬囆薪Y(jié)果效果明顯。
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問費(fèi)25000美元。這便是著名的“萊金原則”，即：把時(shí)間用到最為重要的事情上去。當(dāng)然養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣并不容易，據(jù)統(tǒng)計(jì)，養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣一般要用30天。
前面，我們反復(fù)說過，道理是相通的，其實(shí)所謂的四象限時(shí)間管理方法，說的也是這個(gè)道理。首先要處理既緊急又重要的事情，如果我們分不清，生活和工作就會陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇八
1．研究背景：近年來，我國的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會的進(jìn)步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
（3）酒店內(nèi)設(shè)施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設(shè)施非常齊全。
2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成，1985年曾在日本國際科技博覽會上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實(shí)就是一個(gè)兩米長，一米高，一米寬的艙室，人進(jìn)去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲物箱等設(shè)備，完全可以滿足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識社會創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點(diǎn)，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展，從而最終推動(dòng)社會不斷地向前發(fā)展。
對于酒店的入住情況，我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等，在膠囊房間門口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
1．國內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時(shí)間籌劃，選址，設(shè)計(jì)，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品，真正的中國制造，中國第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海：中國首家膠囊旅館現(xiàn)身上海火車站附近。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見方，長度2.2米的特制睡床，內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī)，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2．國外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已被世界各國紛紛效仿，美國、法國、英國、俄羅斯、新加坡、韓國等等國家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以更好的便捷人們的生活。
對于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設(shè)備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡單的“契約”：對公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛護(hù)和對他人隱私的尊重。
3.對于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設(shè)施，以及全套的應(yīng)急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性，對于生活中必不可少的設(shè)施要齊全，并且定期的維護(hù)保修。
1. 高度的自助化
掃碼開門拎包入住，走時(shí)關(guān)門付款即可，無需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風(fēng)，空調(diào)，照明，供電等設(shè)施一應(yīng)俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過手機(jī)app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣機(jī)，以解決用戶的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會經(jīng)過系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會再次投入使用，店內(nèi)也會提供獨(dú)立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
4．人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到良性循環(huán)。
5.合理的價(jià)位
通過市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時(shí)之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價(jià)格，是有些偏高的，特別是只有一個(gè)人，沒有同伴的時(shí)候，住酒店往往會變得很不劃算，包括學(xué)生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格，極高的性價(jià)比，將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過自主研發(fā)的小程序，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)，服務(wù)，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對用戶的行為進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營造便捷舒適的居住環(huán)境，付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng)，消費(fèi)者根據(jù)需求自行購買后，相應(yīng)商品櫥窗將會解鎖，這些服務(wù)也能帶來可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長收取一定的費(fèi)用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào)，賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點(diǎn)擊得越多，盈利也就越可觀。
火車站等人流量較大的場所，缺少便捷舒適的停留場所，人們對便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代，智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國，便捷式酒店的市場是空缺的，本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù)，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢尋找相關(guān)公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對彼此的理解，使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊，營造互信氛圍，建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對于個(gè)人的優(yōu)勢就在于取長補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
界面設(shè)計(jì)：xxx
代碼編輯：xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
建模設(shè)計(jì)：xxx
設(shè)施擺放：xxx
3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
尋求合作：xxx
推廣宣傳：xxx
作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時(shí)間出差的以及需要在外過夜但預(yù)算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì)，更高的性價(jià)比這幾個(gè)屬性，人們會很快接受，并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會演變成大都市的一種標(biāo)配，將會給群眾更多的選擇，以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店，將會使得我們的城市更加人性化，文明化，標(biāo)桿化，以及先進(jìn)化。
啟動(dòng)資金300萬，后續(xù)補(bǔ)充300萬，拉贊助，在北京進(jìn)行試點(diǎn)，再進(jìn)行全國推廣。
風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系，建設(shè)需要時(shí)間，投入獲得回報(bào)的周期長，部分地點(diǎn)需求飽和，存在競爭。先在一些競爭壓力小的地方投入，避免競爭壓力，慢慢完善服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競爭能力，取得回報(bào)后向外推廣，最后將我們成果投入全國。堅(jiān)定做好實(shí)際工作，保證客戶良好體驗(yàn)，防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
（1）與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利：
和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議，為景點(diǎn)門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價(jià)值，也增加選擇我們的機(jī)會，給我們提供穩(wěn)定的客源。
（2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶
（3）與旅行社合作，每有一個(gè)人入住，給一定的報(bào)酬，并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
（4）與出租車司機(jī)合作：
出租司機(jī)送人入住后，給一定的傭金，利用司機(jī)明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
（5）在火車飛機(jī)站投放廣告，為乘客提供更多選擇機(jī)會、更具性價(jià)比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
2. 線上推廣
（1）在打車軟件、飛機(jī)火車購票軟件投放廣告：
針對飛機(jī)火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí)，定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客參觀了解。
（2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn)，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯(cuò)，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國內(nèi)有著很大的能力，我國每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前，膠囊旅館如果要在國內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂，膠囊旅館并沒有消防設(shè)施，而且其中的線路很是復(fù)雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災(zāi)。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然，時(shí)間還很長，我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國化，成為一項(xiàng)造福國人的創(chuàng)新。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇九
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段。
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組。
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研。
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
4、啟動(dòng)會。
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);。
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;。
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;。
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十
和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。(以上數(shù)據(jù)來源于《消費(fèi)日報(bào)》、中國家用電器協(xié)會)。
二、目標(biāo)分析。
在20xx年制出樣品進(jìn)入市場，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達(dá)到500萬銷售額，2008年達(dá)到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用。
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10—15萬元;各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)：5萬元;公司組建、購買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬元;房租水電費(fèi)、人員工資(半年)：15萬元;參加展會、廣告費(fèi)：10萬元;小批量生產(chǎn)成本(5000件)：20--25萬元;周轉(zhuǎn)資金：20萬元。合計(jì)：100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動(dòng)的可能)。
五、銷售前景。
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案。
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項(xiàng)目的未來。
由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十一
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是：關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研，有力資料說明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)，從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型，也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。下面是旅游網(wǎng)站項(xiàng)目計(jì)劃書，請參考！
一、前景分析。
旅游市場分析。
餐飲市場分析。
二、網(wǎng)絡(luò)市場分析。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1．許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式；
2．站點(diǎn)的信息更新速度慢，信息有吸引力不強(qiáng)；
3．沒有自己的特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺；
4．服務(wù)水平不高，功能不全；
5．沒有抓住顧客的。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
（一）提供什么。
1．要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。
2．提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖；
3．提供最新的旅游線路；
4．市場分析。
5．介紹各類優(yōu)惠信息。
（二）、成功的'因素。
1較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式；
2．有價(jià)值的咨詢信息，有價(jià)值的市場分析。
3．公平合理。
4．網(wǎng)上訂購。
5．網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理。
6．充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作。
7．網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食。
8．網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游。
（三）、憑什么盈利。
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時(shí)，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)。
1．吳地文化。
2．蘇州景點(diǎn)。
3．預(yù)訂服務(wù)。
4．天堂論壇。
5．旅游常識。
6．飲食文化。
7．咨詢廣場。
8．會員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊。
9．服務(wù)區(qū)。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
網(wǎng)頁的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計(jì)一個(gè)具格令人回味的界面。
1．優(yōu)化視圖設(shè)計(jì)，插入動(dòng)畫，但數(shù)量不能太多。
2．圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味，造出一些亮點(diǎn)。
3．網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)，使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調(diào)。
4．網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5．及時(shí)和定期與日俱增新信息。
六、風(fēng)店的特點(diǎn)。
個(gè)性化，應(yīng)用靈活，功能強(qiáng)大，可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護(hù)有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護(hù)。
1．時(shí)時(shí)監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2．第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
八、運(yùn)營事宜。
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎。
2．與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息。
3．通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、財(cái)務(wù)分析。
（一）、支出。
1．維護(hù)費(fèi)用。
2．設(shè)備費(fèi)用。
3．人員工資。
4．推廣費(fèi)用。
（二）、收入。
1．廣告收入。
2．注冊收費(fèi)vip。
3．出售旅游用品。
4．代理業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十二
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是：關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研，有力資料說明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)，從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型，也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。
一、公司介紹。
1、公司簡介。
山西永騰建材股份有限公司，是由中國航天科技集團(tuán)公司長治清華機(jī)械廠永騰建材公司改制、擴(kuò)建成立的華北地區(qū)大型塑料建材企業(yè)之一，生產(chǎn)基地坐落在山西省潞城市，園區(qū)一期工程占地7萬余平方米，總投資2億元，現(xiàn)擁有各類先進(jìn)設(shè)備80余臺(條)，年生產(chǎn)能力3萬噸，年生產(chǎn)總值6億元。
公司擁有雄厚的人力資源和科研開發(fā)生產(chǎn)能力。公司以產(chǎn)品質(zhì)量第一、信譽(yù)第一誠信服務(wù)于社會大眾。產(chǎn)品品種主要有“永騰”牌塑料異型材，鋁塑復(fù)合管材、pp-r鋁塑復(fù)合管材、pp-r管材、pe給水管材、pe燃?xì)夤懿?、pe-xb、pe-rt管材、u-pvc排水管材及其配套管件。公司生產(chǎn)設(shè)備和原材料均為國內(nèi)外著名生產(chǎn)廠商提供。產(chǎn)品投放市場以來，公司依靠雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、多元化的品格規(guī)格和優(yōu)良的服務(wù)獲得了社會良好的贊譽(yù)。
“至高品質(zhì)，至誠服務(wù)”是公司奉行的宗旨，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求自己，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)回報(bào)社會是永騰建材不變的追求。
2、公司現(xiàn)狀。
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，新公司煥發(fā)出勃勃生機(jī)。截止20xx年12月31日，公司資產(chǎn)總額達(dá)2.12億元，20xx年銷售額10340萬元，凈利潤1029萬元，納稅額150萬元。今年預(yù)計(jì)銷售1.2億元，凈利潤1300萬元，納稅額200萬元。
3、歷史沿革。
公司的前身是長治清華機(jī)械廠。長治清華機(jī)械廠是中國航天科技集團(tuán)大型綜合性骨干企業(yè)，全國152家保軍企業(yè)之一，國家一級計(jì)量單位，全國首批520家重合同、守信用單位之一、中國500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)之一，全國質(zhì)量效益先進(jìn)企業(yè)，全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，擁有自營進(jìn)出口權(quán)，并于1996年通過了中國新時(shí)代認(rèn)證中心iso9001和iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證。清華機(jī)械廠依靠雄厚的人力資源和科研開發(fā)能力，沿著軍民結(jié)合的發(fā)展道路，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓市場，圓滿地完成了各項(xiàng)科研任務(wù)，受到了國務(wù)院等國家有關(guān)機(jī)構(gòu)的通令嘉獎(jiǎng)。永騰建材正是其大力發(fā)展的民品之一。20xx年經(jīng)改制、擴(kuò)建成為今天的山西永騰建材股份有限公司。
4、資信程度。
“永騰”牌新型建材經(jīng)國家化學(xué)建材測試中心和中國預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生檢測所檢測，各項(xiàng)性能及衛(wèi)生指標(biāo)均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品經(jīng)國家建設(shè)部科技促進(jìn)中心專家評議小組評估，授予“國內(nèi)領(lǐng)先水平”稱號，中國建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會將其列為“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品”，山西省建委授予其“建設(shè)工程優(yōu)秀產(chǎn)品”，先后獲得了“國家權(quán)威檢測達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”證書、山西省名牌產(chǎn)品和著名商標(biāo)，并被列入了建設(shè)部科技成果推廣轉(zhuǎn)化指南項(xiàng)目。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑給排水、建筑門窗、地?zé)峁┡⒊鞘泄┧芫W(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)等領(lǐng)域。
二、項(xiàng)目分析。
1、項(xiàng)目基本情況。
該項(xiàng)目于20xx年3月份與長治清華機(jī)械廠簽訂合作協(xié)議，20xx年7月開始建廠，20xx年8月新廠基本建成，基本實(shí)現(xiàn)了邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊銷售。20xx年9月份清華機(jī)械廠撤走股份，永騰全資運(yùn)營。目前，公司管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售整體就緒。
2、資金投入。
兩大項(xiàng)目合作，最主要的優(yōu)勢還是在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售資源的整合上，對于資金需求，初步計(jì)劃是新上10條生產(chǎn)線，約需資金500萬元，補(bǔ)充流動(dòng)資金7000萬元，其他需求視合作規(guī)模與市場需求，加以規(guī)范即可。
3、市場定位。
基于“永騰”品牌在業(yè)界十七年的市場深耕，“永騰”品牌在山西省尤其是在長治市及周邊地區(qū)的知名度與市場美譽(yù)度不斷提升，“永騰”，不僅是一個(gè)管材品牌名稱，在市場上更是質(zhì)量、身份與檔次的多重象征。目前，“永騰”管業(yè)在秉承質(zhì)量優(yōu)勢的同時(shí)，進(jìn)一步鞏固中、高端產(chǎn)品的市場定位，聯(lián)合“惠豐”做一個(gè)中端產(chǎn)品，逐步走向優(yōu)勢互補(bǔ)、做大做強(qiáng)的健康發(fā)展軌道。
三、市場分析。
1、公司所處行業(yè)格局與趨勢。
公司是一家集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)為一體的大型塑料建材企業(yè)。公司自成立以來一直致力于環(huán)保、節(jié)能減排的新型給排水管材及燃?xì)夤懿?，隨著我國對環(huán)境污染物的處理力度持續(xù)加大，國家對于環(huán)境方面的投入逐年增加，污水處理產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的高峰期。
一方面，我國歷史上排水管網(wǎng)建設(shè)欠帳嚴(yán)重，忽視地下埋地管網(wǎng)的建設(shè)，導(dǎo)致我國排水管網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造成污水收集能力低下，污水處理效能打折，內(nèi)澇頻發(fā)。另一方面，由于雨污分流普及率較低，也導(dǎo)致了不必要的水資源浪費(fèi)。
經(jīng)歷了12、13、14年數(shù)大城市的洪澇災(zāi)害，市政排水管網(wǎng)問題已經(jīng)得到我國政府的高度重視，住建部相繼出臺了《全國地下水污染防治規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《“十二五”全國城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》，規(guī)劃到20xx年全面建立地下水環(huán)境監(jiān)管體系，到20xx年建成地下水污染防治體系，“十二五”期間規(guī)劃建設(shè)15.9萬公里污水管網(wǎng)，在完善和新建管網(wǎng)方面共計(jì)劃投資2443億元，全部建成后，全國城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)總長度將達(dá)32.7萬公里。今年6月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理的指導(dǎo)意見》，把加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)提升到國家層面，重點(diǎn)安排資金，統(tǒng)籌全國地下管線規(guī)劃建設(shè)、管理維護(hù)、應(yīng)急防災(zāi)等全過程，綜合運(yùn)用各項(xiàng)政策措施，全面加強(qiáng)城市地下管線建設(shè)管理，用5年時(shí)間完成城市地下老舊管網(wǎng)改造，在36個(gè)城市開展地下綜合管廊試點(diǎn)，用10年時(shí)間完善城市地下管線體系。從政策規(guī)劃來看，未來五至十年，受政府排水排污項(xiàng)目、城市地下管線建設(shè)項(xiàng)目等投資需求的拉動(dòng)，對排水管材、特別是對塑料管材的需求將不斷擴(kuò)大，塑料管材在環(huán)保、成本、抗壓能力及安裝便捷度等方面均有明顯的優(yōu)勢。
2、房地產(chǎn)市場及建材市場分析。
管業(yè)生產(chǎn)、市場與銷售狀況與國家房地產(chǎn)市場政策息息相關(guān)。近年來，國家一、二線城市房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，部分城市房地產(chǎn)市場已經(jīng)趨于飽和或嚴(yán)重飽和。與此相反，國家城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐加快，中西部地區(qū)、中、小城市、集鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場進(jìn)入快速發(fā)展期，從而拉動(dòng)建材市場快速發(fā)展。此外，家裝市場、舊房改造、農(nóng)村地暖市場方興未艾，管材行業(yè)由此進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。
3、競爭對手分析。
公司目前長治市場管材企業(yè)主要的競爭對手是日豐管業(yè)、金德管業(yè)、聯(lián)塑管業(yè)、偉星管業(yè)和中德集團(tuán)。日豐、金德、聯(lián)塑、偉星是四家全國性管業(yè)公司，在長治設(shè)有辦事處，市場份額增速不大。永騰在長治市場最大的競爭對手是中德管業(yè)新上項(xiàng)目，但中德是以型材為主，而永騰的主業(yè)則是管材，面對中德管業(yè)的低價(jià)沖擊，我們的對策是用惠豐管業(yè)的低價(jià)位與其抗衡。
4、未來市場預(yù)測與影響因素。
未來市場空間十分巨大，影響市場的因素很多。從目前銷售市場的格局來看，城市給排水市場約占三成，工程市場約占一成，家裝市場約占兩成，渠道經(jīng)銷市場約占四成，除鞏固原有的市場份額外，隨著居民生活水平的提高，家裝市場的空間潛力巨大，未來市場的前景較為樂觀。
四、管理團(tuán)隊(duì)。
1、人員構(gòu)成。
(1)截止20xx年6月30日，公司員工構(gòu)成情況如下：
專業(yè)類別、人數(shù)、占比(%)、教育類別、人數(shù)、占比(%)。
管理人員、30、14.56、本科及以上、16、7.77。
生產(chǎn)人員、118、57.28、大專、43、20.87。
技術(shù)人員、10、4.85、中專及高中、111、53.88。
銷售人員、48、23.3、其他、36、17.48。
合計(jì)206。
(2)公司沒有需要承擔(dān)費(fèi)用的離退休人員。
2、組織機(jī)構(gòu)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
公司實(shí)行董事長(會)領(lǐng)導(dǎo)下的公司總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理團(tuán)隊(duì)設(shè)總經(jīng)理1人、銷售副總經(jīng)理1人、技術(shù)質(zhì)量副總經(jīng)理1人、生產(chǎn)副總經(jīng)理1人、總會計(jì)師1人(五人團(tuán)隊(duì))。
(2)組織機(jī)構(gòu)。
公司設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、銷售部、技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)設(shè)備部、采購部、倉儲部共7個(gè)部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
3、管理規(guī)范性。
公司已經(jīng)組建了精干高效的管理機(jī)構(gòu)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部管理規(guī)范有序，各項(xiàng)工作均有流程，公司高層分工明確，部門職責(zé)分明，公司各項(xiàng)管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。
五、合作前景。
1、永騰與惠豐合作的優(yōu)勢。
永騰的優(yōu)勢：
(1)管材專家。清華永騰1997年建廠，1999年投產(chǎn)，多年來進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、科技升級、市場錘煉，已經(jīng)成為管材生產(chǎn)制造專家。
(2)市場優(yōu)勢。在山西省尤其是在長治及周邊地區(qū)，市場優(yōu)勢明顯，許多老用戶點(diǎn)名用永騰產(chǎn)品。
(3)品牌優(yōu)勢。多年打造的品牌知名度及美譽(yù)度，擁有大量的有品牌忠誠度的終端客戶。
永騰的劣勢在于清華機(jī)械廠單方面撤資后，經(jīng)營資金出現(xiàn)困難。
惠豐的優(yōu)勢：
(1)現(xiàn)成的銷售渠道。
(2)資金實(shí)力。
(3)國有背景。
惠豐的劣勢在于現(xiàn)有體制下，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的靈活度不夠。
綜合雙方的優(yōu)勢和劣勢，永騰與惠豐的合作正好揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)，形成合力。
2、合作前景。
永騰管業(yè)與惠豐型材的合作，不僅是產(chǎn)業(yè)的合作，更是管理、科技與體制的融合。兩強(qiáng)合作，必將有效整合雙方的優(yōu)勢與長處，在目前管材市場較好的基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)三年可實(shí)現(xiàn)年銷售5個(gè)億，年凈利潤8000萬元，年稅收總額突破千萬，重新書寫長治管材市場新格局，不斷擴(kuò)大市場份額，在長治、山西乃至全國建材行業(yè)走出一條國企與民營聯(lián)手合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、共強(qiáng)共贏的新路子。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十三
小團(tuán)隊(duì)往往能做出大事業(yè)。
google的搜索引擎程序，是由五個(gè)人寫的，facebook也是如此;蘋果公司，通過“簡潔”、“精英小團(tuán)隊(duì)”來實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功，蘋果的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模始終很小，他們相信真正有才華的人愿意承擔(dān)責(zé)任，小團(tuán)隊(duì)比大團(tuán)隊(duì)更專注、更有動(dòng)力，更能高質(zhì)量的工作。
百度公司的一項(xiàng)100萬美金的“百度最高獎(jiǎng)”，就是專門頌發(fā)給團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人以內(nèi)，并且是由一線員工、經(jīng)理級組成的“去領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)。
特別是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境的變化加快時(shí)，越來越多的企業(yè)嘗試通過阿米巴經(jīng)營體、小微企業(yè)、柔性組織的方式，以更靈活的組織形式去激勵(lì)員工的創(chuàng)新潛力，一方面也減少組織的運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)。
以“小”應(yīng)“變”
當(dāng)越來越多的90后成為職場主體，如何幫助年輕人，年輕的團(tuán)隊(duì)真正成為市場的弄潮兒，在實(shí)現(xiàn)他們夢想的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是許多企業(yè)都在思考的問題。他們有更敏銳的互聯(lián)網(wǎng)意識，有更發(fā)散、創(chuàng)新的思路，而在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和流程中，一個(gè)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的開展要通過流程論證，而激-情可能會被時(shí)間消磨殆盡。
無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都面臨著新經(jīng)濟(jì)形式下的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)在摸索如何把業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去運(yùn)作，蘇寧電器兩年前更名為蘇寧云商，足見其對組織架構(gòu)和商業(yè)模式的顛覆力度;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也在希望“將天上飛的信息落到地上”，百度這兩年也在做o2o，開始從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”，你可能已經(jīng)在用百度團(tuán)購、百度外賣了?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)不約而同的進(jìn)入了線上線下的融合時(shí)代。于是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的外部環(huán)境變化非?？?，讓很多企業(yè)開始嘗試新的業(yè)務(wù)和利潤增點(diǎn)，而很多業(yè)務(wù)要通過“試錯(cuò)”去實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)，一邊做一邊調(diào)整，一邊找方向一邊聚焦目標(biāo)，而小團(tuán)隊(duì)更易靈活應(yīng)變，且投入不高。
比如，在百度公司，就有許多小團(tuán)隊(duì)，他們在做著不同亦或是類似的業(yè)務(wù)。公司就是要讓大家從不同的角度、不同的方式切入，看看哪一個(gè)可能最先跑到終點(diǎn)，或者跑出一片新的天地，企業(yè)已經(jīng)開始真正實(shí)踐從“指哪兒打哪兒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蚰膬褐改膬骸钡霓D(zhuǎn)變。
小團(tuán)隊(duì)?wèi){什么超越?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè)，沒有可借鑒的商業(yè)模式，只能依靠快速試錯(cuò)、快速執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中盡快找到方向，去做調(diào)整;或者，業(yè)內(nèi)已有商業(yè)模式，簡單復(fù)制將無法超越對手，需要全新的創(chuàng)新思路和方法。而小團(tuán)隊(duì)對于資源的要求也相對簡單，主要不是人力資源，且組織調(diào)整比較靈活。并且，許多時(shí)候，投入人員多少與實(shí)際產(chǎn)出沒有必然聯(lián)系?？赡苋迦藞F(tuán)隊(duì)做出的一個(gè)產(chǎn)品，其用戶量會比三五百人做出的一個(gè)產(chǎn)品的市場規(guī)模、影響力還要大。有不少優(yōu)秀的業(yè)務(wù)模式，往往都是小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的結(jié)果，比如騰訊的微信，而小團(tuán)隊(duì)也更易發(fā)揮團(tuán)體智慧。此時(shí)，執(zhí)行力已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制勝關(guān)鍵。
“要看這個(gè)業(yè)務(wù)是不是對市場真正產(chǎn)生了一些影響，是不是真正達(dá)到了戰(zhàn)略高度。” 百度組織發(fā)展副總監(jiān)楊洋說，“而這對于hr來說，不僅僅要為業(yè)務(wù)選、用、育、留好人才，更要能幫助業(yè)務(wù)看得準(zhǔn)、站得穩(wěn)，做得到?！?BR> 百度在多年前，就開始做一項(xiàng)研究，每年都要對高績效、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了在百度成功的小團(tuán)隊(duì)中，有四方面核心能力特別突顯，楊洋對此做了具體描述。
第一，堅(jiān)定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)一定人有一個(gè)大家共同認(rèn)可、清晰的目標(biāo)，乃至使命感。像百度的許多團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為自己所做的事情是要改變用戶，乃至改變世界的。所以，無論遇到多大的挑戰(zhàn)和困難，這些團(tuán)隊(duì)依然能為了這個(gè)目標(biāo)凝聚在一起，不會輕言放棄。
第二，打破常規(guī)。為什么你做的'一款產(chǎn)品，能夠超越對手?不是因?yàn)槟愠杀镜?，而是在于某些功能上一定?shí)現(xiàn)了競爭對手所實(shí)現(xiàn)不了的，這一點(diǎn)又是市場上的痛點(diǎn)，用戶的鋼需。這個(gè)時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的解決問題方式和方法。
第三，汲取智慧。想法碰撞和經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤。今天已不是靠個(gè)人智慧，而是要靠群體智慧在作戰(zhàn)。百度的很多團(tuán)隊(duì)在遇到困難和瓶頸時(shí)，常用的方法是復(fù)盤，請一些公司內(nèi)部的專家、業(yè)界的專家一起來探討，會碰撞出很多新的火花。
第四，促進(jìn)共贏。建立信任和伙伴關(guān)系。這體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和外部兩個(gè)層面上。內(nèi)部更多指的是團(tuán)隊(duì)的互相的信任，尤其目標(biāo)尚不清晰的新業(yè)務(wù)，要讓大家能夠沒有顧忌的討論、爭執(zhí)，讓彼此信任對方都是為這個(gè)事業(yè)而努力。對外，則是要獲得上下游企業(yè)的信任。
“診斷-干預(yù)-機(jī)制”助推小團(tuán)隊(duì)成長
在百度內(nèi)部，有許多項(xiàng)目組式的小團(tuán)隊(duì)。那么，如何幫助小團(tuán)隊(duì)取得成功?楊洋從人力資源角度，分享了三個(gè)方面的做法。
首先，診斷。
百度連續(xù)四年做了“人力資本指數(shù)”的研究，在這個(gè)指數(shù)中，關(guān)注了員工貢獻(xiàn)意愿、留任意愿、組織創(chuàng)新指數(shù)、價(jià)值觀指數(shù)這四個(gè)維度，分析得出：評價(jià)分?jǐn)?shù)跟員工的績效呈正相關(guān)的關(guān)系。
其次，干預(yù)。
百度被稱為“最大學(xué)”的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)成員之間都互稱老師、同學(xué)。因此，共同學(xué)習(xí)提升一直是百度的特點(diǎn)。在百度，每年都會組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評選、推薦和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)。在日常的培訓(xùn)中，hr部門除了會設(shè)計(jì)一些專門的課程外，更多的會采用團(tuán)隊(duì)共同去解決問題的方式，以組織研討會的方式來幫助團(tuán)隊(duì)解決問題。也就是說，是通過提升和改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知，從而影響到行為的改變，進(jìn)而提升到促進(jìn)能力的改變，最終關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的改變和提升。
很重要的一點(diǎn)是，hr們會幫助他們解決個(gè)體的問題，用不同的工具和方法，比如ai(欣賞式探尋)，ibm業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，聯(lián)想復(fù)盤的模式等來識別，通過把一些干預(yù)的工具整合起來，然后針對不同的場景，需要怎么樣認(rèn)知，然后在團(tuán)體上應(yīng)該怎么樣處理，最后回歸到在業(yè)務(wù)上應(yīng)該怎么樣達(dá)成目標(biāo)。
同時(shí)，百度希望未來是由管理者自己去做組織發(fā)展、學(xué)習(xí)和引導(dǎo)的角色。因此，百度對管理者的培養(yǎng)，不僅僅是培養(yǎng)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的是在培養(yǎng)如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員更多的思考，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同形成決策，共同落地和共同執(zhí)行的能力。由傳統(tǒng)的“火車頭”驅(qū)動(dòng)，變成每節(jié)車廂都有動(dòng)力的“動(dòng)車組”。
第三點(diǎn)，機(jī)制。
很多人都知道“百度最高獎(jiǎng)”——十人以下的普通員工團(tuán)隊(duì)，“百萬美金”的獎(jiǎng)勵(lì)，足以表達(dá)百度對小團(tuán)隊(duì)的重視程度。
百度不會用指標(biāo)、不會用kpi去評價(jià)團(tuán)隊(duì)績效，他們更看重是否“對公司產(chǎn)生卓越貢獻(xiàn)”，比如，是否在技術(shù)上、在對用戶的服務(wù)上，有著重大的戰(zhàn)略意義和價(jià)值。
從2012年開始，百度每個(gè)周末都會搞一個(gè)“hackathon(黑客馬拉松)”競賽，所有工程師都可以參與，無論做研發(fā)、還是交戶都可以，三三兩兩組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，自己定義一個(gè)方向，把自己的想法做成一個(gè)成品，或者叫實(shí)驗(yàn)品。公司所有技術(shù)、產(chǎn)品副總，包括李彥宏都會一起到現(xiàn)場跟員工一起討論他們的產(chǎn)品，現(xiàn)場評選出“黑馬大獎(jiǎng)”。
“我們認(rèn)為真正的創(chuàng)新不是體現(xiàn)在員工有多少想法，而是員工有多少個(gè)把想法做成實(shí)際產(chǎn)品的過程，所以這個(gè)活動(dòng)叫做‘行勝于言’?！睏钛笕缡钦f，“有很多好的想法，在評選會當(dāng)期就被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)，直接就用到了業(yè)務(wù)上。而這個(gè)機(jī)制覆蓋的人群更廣，在這樣一個(gè)環(huán)境下，沒有士兵和，不再有組織的中心化、層級化概念，任何人都可以去實(shí)現(xiàn)夢想?！?BR> 九大細(xì)節(jié)：
一、管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺，那他就一定會表現(xiàn)出來，而且也一定會被別人感受到，勢必引起反感。
二、身先士卒仍然是必要的。有些時(shí)候人的視野是有限的，項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個(gè)人都那么清楚，但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。
三、分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過努力可以完成的。如果要求太高，任務(wù)太重，只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。
四、多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo)，少一些批評和指責(zé)。尤其不要妄加評論。否則只會讓團(tuán)隊(duì)成員感覺無所適從。
五、永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切”。努力工作是為了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意義所在。
六、忘記過去的成績。也許過去確實(shí)做出過很了不起的成績，但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒有看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服，只要做出來給他們看。“當(dāng)年我在xx-x大公司，如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時(shí)候已經(jīng)過去了，現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
七、心懷感恩。不是拿了你的錢就一定會盡全力去工作的，要時(shí)刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事，沒有他們來創(chuàng)造價(jià)值，你還談什么實(shí)現(xiàn)夢想，怕是生活都有困難吧。
八、“靜坐常思自己過，閑談莫論他人非”，尤其不要在一個(gè)成員面前講另一個(gè)成員的缺點(diǎn)，如果一定要講另外一個(gè)成員一些什么，那請講優(yōu)點(diǎn)。
九、實(shí)事求是。不要試圖通過虛構(gòu)的事實(shí)來提高自己在員工心目中的地位，這樣往往會適得其反。
五大原則：
一、每個(gè)人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?BR> 二、管理者的一言一行會時(shí)刻被員工所記錄，所評判。
三、員工之間所有的信息一定是會被共享的。
四、管理者和普通員工地位上是平等的。
五、溝通。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十四
這里探聯(lián)和您分享的并非純粹的硬生生的數(shù)據(jù)、文字的解決方案，怎么定位項(xiàng)目的技術(shù)？怎么攻克項(xiàng)目技術(shù)難點(diǎn)？怎么和客戶達(dá)成文檔共識？no，今天我們還應(yīng)該且更應(yīng)該關(guān)注的或許是it項(xiàng)目中的軟管理。所謂項(xiàng)目的軟管理重點(diǎn)在于對人員的管理，團(tuán)隊(duì)的管理。當(dāng)然這門學(xué)問也是值得好好研究的，it項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理涉及管理學(xué)、心理學(xué)乃至哲學(xué)等方方面面，考驗(yàn)的是管理者的綜合素養(yǎng)還有團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的文化架構(gòu)等。
舉個(gè)簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中同樣如此。每個(gè)成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
小頭目管事，大主管管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人;在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，項(xiàng)目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。
所謂強(qiáng)將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報(bào)質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。當(dāng)然，在具體實(shí)施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實(shí)行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項(xiàng)目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權(quán)利，但是可以給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
項(xiàng)目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰;讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，項(xiàng)目主管越輕松，說明管理得越到位;在學(xué)術(shù)問題討論上，要民-主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。
舉個(gè)簡單的例子，在軟件設(shè)計(jì)中，b和c之間有接口。項(xiàng)目主管在給b和c分配任務(wù)時(shí)，就可能講到了這個(gè)接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導(dǎo)致在調(diào)試過程中出現(xiàn)問題。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項(xiàng)目需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)項(xiàng)目主管都非常頭疼的問題。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項(xiàng)目組做大幅度的調(diào)整。項(xiàng)目主管要是不管不顧，這個(gè)項(xiàng)目可能就毫無意義;項(xiàng)目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目就可能拖期，超過預(yù)算。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題。
團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒;團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明;團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外)，而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的`積極性。
帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，絕對不僅僅是工作的問題，工作的事情可以出現(xiàn)任何的挫折，這都是正常的；但人事的問題，出現(xiàn)任何問題對你來說都是一種折磨。
說到創(chuàng)業(yè)，我們的項(xiàng)目還沒有定輸贏，所以，無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)，我現(xiàn)在都不能提供給大家，因?yàn)橐磺猩写龣z驗(yàn)。
但就項(xiàng)目發(fā)起人這個(gè)角色來說，我已經(jīng)有了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以和其他的創(chuàng)業(yè)者分享?？上?，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我這幾天，一直在反思一個(gè)問題，就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的架構(gòu)問題。
坦白說，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)成立得還比較迅速，架構(gòu)也比較完善。這理應(yīng)是個(gè)優(yōu)勢，但效果不盡人意。
以我現(xiàn)在來看，有兩個(gè)問題
第二，在組建團(tuán)隊(duì)以前，一定要弄清楚，成員加入進(jìn)來是為了什么？是因?yàn)橄嘈拍?，因?yàn)槟愕膫€(gè)人魅力？ok，恭喜你，起碼證明了你是個(gè)不錯(cuò)的人。但這卻是組建團(tuán)隊(duì)絕對應(yīng)該避免的問題。一個(gè)成員要加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一定要有至少50％的因素是來自于認(rèn)可這個(gè)項(xiàng)目。如果不是對事情，而是對人，那這個(gè)成員在工作的過程中所產(chǎn)生的任何消極反應(yīng)都有了理由－－是因?yàn)槟?。事情是公平的，人永遠(yuǎn)沒有公平的時(shí)候。
在我最初的技術(shù)團(tuán)隊(duì)里，有兩個(gè)最早的成員是我的手下，大家磕磕絆絆地上路了。后來，團(tuán)隊(duì)成員開始擴(kuò)充，真正以項(xiàng)目組的形式開始運(yùn)作。但問題出現(xiàn)了。他們表露出的意思是在“幫”我，如果是在“幫”我，這代價(jià)自然是太大了，因?yàn)橐獱奚芏鄠€(gè)人的時(shí)間。但這種幫法也給我?guī)砹司薮蟮膲毫Γ业母拍钍谴蠹乙黄饎?chuàng)業(yè)，人家的概念是“幫”我，自然在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了分歧。其實(shí)可以換一個(gè)角度想想，我也能理解他們，如果我們?nèi)ァ皫汀币粋€(gè)人，而不是去做一件我自己想做的事情，那我可以付出的時(shí)間和精力一定是有限的－－起碼底線不能影響我的正常生活。
且不說，我需要的是否他們“幫”我，他們這種“幫忙”的態(tài)度已經(jīng)影響到了團(tuán)隊(duì)的其他成員。畢竟對別人來說，他們是正式成員，也是最初的。本來該起帶頭作用的，結(jié)果適得其反。
在項(xiàng)目的沖刺階段，我需要的是一個(gè)跟著我的步伐邁進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)游離的團(tuán)隊(duì)。
所以，我在忍無可忍之下，跟這兩個(gè)朋友談了我的想法。一個(gè)成員因?yàn)樗饺说脑虻拇_不能全身心投入，他還是誠懇地提出可以不計(jì)回報(bào)地繼續(xù)幫我，但這樣也的確不符合一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目對成員的要求，我欠了一份人情，但我不會欠他的付出，只要我有能力，我一定會還他。而另一位成員，可以說是我的一個(gè)弟弟，他的反應(yīng)激烈，在我的意料之中，但他對我的誤解和不體諒，也讓我有種心灰意冷的感覺。一個(gè)人，只有在自己站到那個(gè)具體的位置，看到相同的事情，才能具有同樣的心情。我沒法怪他，但也不想再妥協(xié)。別人覺得是我偏執(zhí)也好，瘋狂也好，我的團(tuán)隊(duì)就需要認(rèn)可我的理念，一定要跟著我走，否則，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十五
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法，依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
一是，確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)，接受業(yè)績考核。
展會項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費(fèi)類展會雖有觀眾統(tǒng)計(jì)，但多不采取登記流程）三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金）或超額獎(jiǎng)金；若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個(gè)人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)（光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)，因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營銷代表（客服推廣人員）負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)，也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法，同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是，制定工作計(jì)劃，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過制定工作計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是，明確團(tuán)隊(duì)成員分工，堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
五是，嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理，樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì)，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是，養(yǎng)成溝通習(xí)慣，保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時(shí)解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項(xiàng)目經(jīng)營管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是，既控大局，又抓細(xì)節(jié)，有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營克難進(jìn)取。
經(jīng)營展會項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是，善借公司資源，強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中，任何項(xiàng)目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項(xiàng)目需要對外提供重要的文本，而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項(xiàng)目經(jīng)營管理造成了不利影響，項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
九是，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì)，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直，有公擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是，更新知識、技能，樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具，是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物，同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目實(shí)行全面的管理，包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，控制反饋，組建團(tuán)隊(duì)，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進(jìn)行決策，在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任，一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績，一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起，組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要確定項(xiàng)目所需人才，從各有關(guān)職能部門獲得人才，定義成員任務(wù)和角色，把成員按任務(wù)組織起來形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行，項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊(duì)成員選拔原則
團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步，也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面，建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門關(guān)系的能力，并能夠營造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度，同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問或?qū)ｎ}顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產(chǎn)品的開發(fā)，但提供技術(shù)和知識上的支持。
團(tuán)隊(duì)成員角色定位
在形成團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先根據(jù)任務(wù)的需要，確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對象和工作方式，定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對象和工作方式，定義團(tuán)隊(duì)成員的角色，形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn)，然后通過挑選和考評，并通過授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，開始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì)，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強(qiáng)的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上，應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論，給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后，根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景，由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長的契機(jī)。通過個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評估，接著考慮項(xiàng)目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展，降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵(lì)他們，以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作，使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項(xiàng)目參與者之間的分工，有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十六
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題，關(guān)于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為，將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程稱為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術(shù)這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時(shí)也通過信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中，信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的，并相輔相成，進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。
國內(nèi)外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會阻力重重。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作，這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜，其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質(zhì)。
2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜
erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門互相協(xié)同來完成的。即，實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門可以獨(dú)立完成的，它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)鍵人員共同組成，通常該團(tuán)隊(duì)還會包括外部咨詢機(jī)構(gòu)的人員。
人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實(shí)，這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來自不同的部門，非常習(xí)慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時(shí)總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲，甚至項(xiàng)目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織，項(xiàng)目實(shí)施一般不超過一年，它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在，因而不可能成為一個(gè)長期的部門。因此，參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來自不同部門或單位，既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織，項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。
那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性，項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的權(quán)威性。
而一般企業(yè)里的it部門非強(qiáng)勢管理部門，其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng)，而管理經(jīng)驗(yàn)不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。
除總監(jiān)外，項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外，成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，滿意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。
5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解
任何erp項(xiàng)目的開展都是分步進(jìn)行的。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績效，從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。
如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無法按期完成，項(xiàng)目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計(jì)劃與實(shí)際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
經(jīng)驗(yàn)表明，合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感，增強(qiáng)工作的信心與成就感，其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
6、?激勵(lì)別僵化
光有考核是不行的，否則只會對實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺。如果工作量超負(fù)荷，實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的，一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如：高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會等運(yùn)用會很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
這樣，團(tuán)隊(duì)成員就會從被動(dòng)無奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進(jìn)展得較為順利，那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
7、?及時(shí)檢查糾偏，合理考核
一般而言，計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會存在。因此定期檢查，及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項(xiàng)工作沒有及時(shí)受到檢查，否則計(jì)劃的調(diào)整早就開始了，不會造成過大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問題就在于，如何保證這些人對項(xiàng)目工作非常投入，而且保證項(xiàng)目工作的順利開展。
這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項(xiàng)目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項(xiàng)目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織，但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。
由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復(fù)，每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折，如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在隊(duì)伍中彌漫，項(xiàng)目實(shí)施可以說是“風(fēng)中之燭”，有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。
因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時(shí)間開個(gè)溝通會或者組織去戶外進(jìn)行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外，盡量組織一些類似團(tuán)隊(duì)拓展之類的活動(dòng)，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。
另一方面，需要組織專人對項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神，以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的'支持，更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法，依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納有十種，羅列如下：
展會項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費(fèi)類展會雖有觀眾統(tǒng)計(jì)，但多不采取登記流程）三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá)，其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算，深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo)，將獲得相應(yīng)的薪資（包括與指標(biāo)掛鉤的傭金）或超額獎(jiǎng)金；若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個(gè)人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化，按照團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo)，需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)（光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo)，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)，因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營銷代表（客服推廣人員）負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)，也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法，同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，一般會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo)，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo)，以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過制定工作計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，屬于公司管理制度的組成部分，項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì)，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則，賞罰嚴(yán)明，不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威，就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時(shí)解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項(xiàng)目經(jīng)營管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
經(jīng)營展會項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前，項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)而有力的具體措施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足，則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié)，工作措施就無法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，抓細(xì)節(jié)，是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在經(jīng)營管理中，任何項(xiàng)目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項(xiàng)目需要對外提供重要的文本，而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任，可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項(xiàng)目經(jīng)營管理造成了不利影響，項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者，其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì)，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直，有公擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步，促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具，是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的歡迎。而且，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十七
技術(shù)項(xiàng)目的成功依賴的是其團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目目標(biāo)共同工作，從而取得了成就。?it?項(xiàng)目通常需要多方面的技巧和才能。作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)一起為共同的項(xiàng)目目標(biāo)工作。作為團(tuán)隊(duì)成員，必須學(xué)會互相依賴和信靠。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都將需要項(xiàng)目經(jīng)理的幫助來完成他們的任務(wù)，挑戰(zhàn)他們的能力，并為他們的成長與成功提供機(jī)會。一個(gè)人的力量是微薄的，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的個(gè)人技能的匯聚將是一股很強(qiáng)大的力量。
1.?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目經(jīng)理需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)一起為共同的目標(biāo)工作，項(xiàng)目經(jīng)理的表現(xiàn)就必須像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。何謂一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者？如果僅僅是下達(dá)一些邏輯混亂的指令，并通過政治強(qiáng)迫員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者，那就比較愚蠢。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特征是?:?一種激勵(lì)人們努力追求、進(jìn)取的能力。那么項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一種與你的團(tuán)隊(duì)成員交流的方法，激勵(lì)他們?yōu)轫?xiàng)目的最終目標(biāo)共同工作。
言傳身教是最直接，最容易的方法，使其他人對你的項(xiàng)目產(chǎn)生熱情首先自己要對項(xiàng)目有熱情。這種熱情以及與熱誠都是可以傳染的。作為項(xiàng)目經(jīng)理，不僅要注意項(xiàng)目的成功，也要注意到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的成功，要花時(shí)間去熟悉團(tuán)隊(duì)成員，了解他們的熱情，努力尋找一種與他們一起工作的方法，而不是頤指氣使，或者高高在上。
2.?建立對項(xiàng)目的權(quán)威?:?任何項(xiàng)目，無論大小，項(xiàng)目經(jīng)理必須建立對項(xiàng)目的權(quán)威。對項(xiàng)目的權(quán)威與對團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)威不同，對項(xiàng)目的權(quán)威則決定了項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成敗要負(fù)責(zé)，必須負(fù)責(zé)為了完成項(xiàng)目而實(shí)施的所有活動(dòng)。即保證項(xiàng)目成功的責(zé)任必須與創(chuàng)造可交付成功的活動(dòng)具有同等級別的權(quán)威。
權(quán)威與責(zé)任是緊密聯(lián)系在一起的。項(xiàng)目經(jīng)理的事業(yè)，晉升的機(jī)會以及聲譽(yù)都依賴于其團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，創(chuàng)造可交付成功的能力。如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有對團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù)的權(quán)力，那么他就不能完成項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對其的尊重是相符合的。
任何事物都具有矛盾的對立面，項(xiàng)目經(jīng)理具有相應(yīng)的權(quán)利和權(quán)威，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，對于項(xiàng)目中需要完成的工作也有一定的責(zé)任，而且他們也有與項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，例如，團(tuán)隊(duì)成員會認(rèn)識到為一個(gè)成功項(xiàng)目工作會為個(gè)人帶來利益，從而獻(xiàn)身于它。一個(gè)成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目經(jīng)理之間的利益關(guān)系是共生的。團(tuán)隊(duì)成員必須認(rèn)同你是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，他們會支持你的決策，你對資源的管理以及你對可以交付成功的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理，盡管不是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的管理者，也應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定程度的自信與權(quán)威，以贏得他們的尊重以及為項(xiàng)目工作的渴望。許多?it?項(xiàng)目經(jīng)理都來自于?it?項(xiàng)目背景，他們需要具備一些品質(zhì)：
組織能力：作為項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一定得組織能力。
對團(tuán)隊(duì)成功的熱情：如果項(xiàng)目經(jīng)理不關(guān)心團(tuán)隊(duì)的成功，團(tuán)隊(duì)就如同失去了父母的孩子。
對項(xiàng)目成功的熱情：如果領(lǐng)導(dǎo)者對成功沒有熱情，那么團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也會失去熱情。
與他人一同工作的能力：項(xiàng)目經(jīng)理需要和團(tuán)隊(duì)一同工作，以解決遇到的困難。
善于傾聽的技巧：當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)矛盾或者不滿時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可能就是一個(gè)出氣筒。
有分寸講文明的能力：項(xiàng)目經(jīng)理需要為團(tuán)隊(duì)成員做一個(gè)榜樣。
專業(yè)行為的能力：項(xiàng)目經(jīng)理需要表現(xiàn)出再項(xiàng)目管理中的專業(yè)性。
對質(zhì)量的承諾：項(xiàng)目經(jīng)理需要向項(xiàng)目發(fā)起人和團(tuán)隊(duì)做出承諾。
為了完成項(xiàng)目的奉獻(xiàn)精神：這種精神會傳染，如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)傳染了這種精神，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力將是不可估量的。
3.?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧：作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有神奇的公式可以套用。領(lǐng)導(dǎo)的能力是一種獨(dú)特的品質(zhì)，有些人天生就有，有些人需要靠后來的學(xué)習(xí)，你能用來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的最好的方法就是趕上你所敬仰的領(lǐng)導(dǎo)者，通過模仿成功者的行為，你也會取得成功。在許多方面的領(lǐng)導(dǎo)能力將會來自于經(jīng)驗(yàn)與成熟，然而有些成功項(xiàng)目管理的程序與規(guī)程你必須了解。
a)?做決策。如果你是一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理，你可能害怕做決策，這有可能會得罪團(tuán)隊(duì)成員，或者犯錯(cuò)誤，有的時(shí)候你可能做出不受團(tuán)隊(duì)歡迎的決策。但是你必須要做，你所作出的決策必須是為了完成項(xiàng)目的要求，符合項(xiàng)目預(yù)算，并且在項(xiàng)目期限內(nèi)完成。當(dāng)然，有些決策不必由你一個(gè)人完全做出，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以做出許多決策。充分發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，是做出決策的最好方法。項(xiàng)目經(jīng)理通過決策來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并利用其才能，經(jīng)驗(yàn)以及每個(gè)成員的教育來達(dá)到效果。為了促進(jìn)討論，項(xiàng)目經(jīng)理可能使用?3?中類型的決策過程模型來解決問題。
i.?指示型：比較強(qiáng)勢的做法，項(xiàng)目經(jīng)理做出的決策不需要團(tuán)隊(duì)成員的建議，項(xiàng)目經(jīng)理也許知道實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，但也許沒有資格做出整個(gè)決策，指示型決策在某些時(shí)候是可以接受的，需要的，但它將項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隔離開了，這是比較危險(xiǎn)的。
ii.?參與型：參與型決策是你的目標(biāo)，在這個(gè)模型中，所有的團(tuán)隊(duì)成員都參與到討論與決策的進(jìn)程之中，這種方法主要適用于大的方面的決策，通過意見折中，經(jīng)驗(yàn)以及自由討論，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理會迸發(fā)出驚人的能量，熱情以及強(qiáng)烈的合作愿望。最終達(dá)到最佳決策方案。
iii.?協(xié)商型：這種方法結(jié)合了前面兩種決策過程的優(yōu)點(diǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理開會，一起提出其中可能的解決方案，然后由項(xiàng)目經(jīng)理對方案進(jìn)行評估，并基于他認(rèn)為最好的項(xiàng)目方案做出決策，再處理工期緊，預(yù)算少，技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，這種方法最理想。有許多的因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目的推遲，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理需要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任來保護(hù)項(xiàng)目。
a)?與團(tuán)隊(duì)成員一起工作，在完成解決方案的過程中，有些團(tuán)隊(duì)成員與你的意見不一致，意見不合是好事，也是應(yīng)該鼓勵(lì)的，因?yàn)檫@表示團(tuán)隊(duì)成員再思考并尋求項(xiàng)目的`最佳解決方案，但是在有的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間會因?yàn)楦髯圆煌囊庖姲l(fā)生沖突，這些內(nèi)部的沖突會形成小團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)不合作的現(xiàn)象，最終會影響項(xiàng)目的成功。作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須學(xué)會處理在團(tuán)隊(duì)中老練的處理問題，使得項(xiàng)目最終完成，再項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，可能會遇到四種類型的團(tuán)隊(duì)成員。
i.?逃避者?:?這些團(tuán)隊(duì)成員不喜歡面對任何的沖突，他們表面上只會點(diǎn)頭，微笑，而在內(nèi)心中存在抗-議，他們一般屬于公司的新人，害羞的或者受坦率隊(duì)員的脅迫（包括項(xiàng)目經(jīng)理），當(dāng)使用參與型方式進(jìn)行決策時(shí)，需要每個(gè)人的意見，包括這些人，你很快會了解團(tuán)隊(duì)中誰是這種人，他們永遠(yuǎn)不會或者很少發(fā)表不同的意見或者反對任何人的意見。再團(tuán)隊(duì)會議中要爭取這些人的意見，可以參考以下的意見：
a)?每個(gè)隊(duì)員就主題發(fā)表意見，并將意見寫在黑板上
b)?如果可能，讓團(tuán)隊(duì)成員思考問題，并把他們的想法?email?給你
c)?征求建議時(shí)，首先要對這些逃避的團(tuán)隊(duì)成員直接點(diǎn)名。
ii.?好斗者?這些團(tuán)隊(duì)成員熱愛爭論，他們的意見通常和大眾的想法相反，他們的意見是沖動(dòng)的，他們顯得比團(tuán)隊(duì)中的其他人聰明?—?至少他們這么認(rèn)為。這些人也許非常聰明，在技術(shù)上收到過良好的教育，但是他們常常根據(jù)自己的習(xí)慣行動(dòng)，而不是幫助團(tuán)隊(duì)取得最好的解決方案，如果有這種人，試圖使用以下的方法應(yīng)付他們：
1.?再其他隊(duì)員提出意見之前，讓他們先提出意見，這樣就可以避免爭論
2.?讓他們用清晰，準(zhǔn)確的論證解釋他們的觀點(diǎn)。
3.?如果需要，在征求解決方案時(shí)，私下與他們對話，尋求合作。
iii.?思想者：這些是團(tuán)隊(duì)成員的智者，他們聽取別人的意見，然后基于討論的結(jié)果得出自己的意見，這些人在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中是優(yōu)秀的，盡管他們的意見來自于他人，如果你認(rèn)為他們應(yīng)當(dāng)盡早加入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，試著和這些思想者一起參與討論。
iv.?理想主義者，這些隊(duì)員，他們的意圖是好的，也許將項(xiàng)目看的過于簡單，直接就能順利完成，他們也許忽略了，他們根本就沒有再尋求正確的結(jié)論，理想主義者通常是在技術(shù)上受到過很好的培訓(xùn)，但是實(shí)現(xiàn)過程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。這些團(tuán)隊(duì)成員通常善于學(xué)習(xí)，熱心于提供項(xiàng)目解決方案。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員要有耐心，了解他們的個(gè)性，知道他們的動(dòng)機(jī)是什么，應(yīng)該花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員在一起，與他們建立一個(gè)好的關(guān)系，要起到一個(gè)模范帶頭的作用，如果你與他們在一起只是談?wù)擁?xiàng)目，給他們分配任務(wù)，評審他們的工作進(jìn)展，那么不會提高你們團(tuán)隊(duì)的績效。
一、商務(wù)用語(business terms)?
(一)見面問候語(g reetings andmeetings)?
(二)開場語(sta rtlng)?
，當(dāng)然，各國的語言習(xí)俗是迥然不同的。一般的，歐美人比較直接，喜歡直奔主題進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，而和我們一衣帶水的日本則含蓄得多。比如：很多中國人在講話時(shí)不管對方是否知道，喜歡用“你不知道??”開場，像“你不知道，鄭州的變化可大了??”，而日本人往往會說：“我想，你已經(jīng)知道，鄭州的變化可大了??”。
(三)交涉語(persuading)?
商務(wù)活動(dòng)的核心是交涉。商務(wù)交涉要注意：?
(四)結(jié)束語(ending)?
二、服飾(ready-mads clothes)?
三、禮物(gift)?
商務(wù)習(xí)俗形成的淵源主要是世界各國間不同的文化傳統(tǒng)使然。美國《商業(yè)時(shí)報(bào)》載，美國某商人即將在一份幾百萬美元的合同上簽字，這時(shí)他的中東客戶請他吃當(dāng)?shù)氐拿朗逞蝾^。他怎么辦?他必須咧嘴一笑，強(qiáng)忍吞下。對這種殷勤的招待如果拒絕，將使他失去這筆大業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十八
如果在it項(xiàng)目實(shí)施中選出最難解決的幾個(gè)問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，團(tuán)隊(duì)管理?又是其中的難點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。團(tuán)隊(duì)管理涉及到管理學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)等諸多方面內(nèi)容，具體實(shí)施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項(xiàng)目主管的綜合素質(zhì)要求頗高。筆者進(jìn)入項(xiàng)目管理領(lǐng)域的時(shí)間尚短，最近讀了一些書籍，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
1 什么是團(tuán)隊(duì)管理?
舉個(gè)簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
2 制定良好的規(guī)章制度
小頭目管事，大主管管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人;在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，項(xiàng)目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。
所謂強(qiáng)將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
3 建立明確共同的目標(biāo)
先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報(bào)質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
當(dāng)然，在具體實(shí)施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實(shí)行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項(xiàng)目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權(quán)利，但是可以給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
4 營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜娂娕矢皆谒纳砩?，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
項(xiàng)目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰;讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，項(xiàng)目主管越輕松，說明管理得越到位;在學(xué)術(shù)問題討論上，要民-主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
5 良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙
由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。
舉個(gè)簡單的例子，在軟件設(shè)計(jì)中，b和c之間有接口。項(xiàng)目主管在給b和c分配任務(wù)時(shí)，就可能講到了這個(gè)接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導(dǎo)致在調(diào)試過程中出現(xiàn)問題。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項(xiàng)目需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)項(xiàng)目主管都非常頭疼的問題。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項(xiàng)目組做大幅度的調(diào)整。項(xiàng)目主管要是不管不顧，這個(gè)項(xiàng)目可能就毫無意義;項(xiàng)目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目就可能拖期，超過預(yù)算。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題。
6 團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒;團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明;團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
解決團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施：
* 提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力項(xiàng)目經(jīng)理博客
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外)，而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。
* 在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
* 避免短視行為
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
* 快刀亂斬麻的魄力
要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。
* 解決反抗與抵制情緒
技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
* 工作重點(diǎn)和工作能力
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題，關(guān)于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為，將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程稱為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開展過程中，常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術(shù)這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時(shí)也通過信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中，信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的，并相輔相成，進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。
國內(nèi)外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會阻力重重。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作，這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜，其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質(zhì)。
2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜
erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門互相協(xié)同來完成的。即，實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門可以獨(dú)立完成的，它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)鍵人員共同組成，通常該團(tuán)隊(duì)還會包括外部咨詢機(jī)構(gòu)的人員。
人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實(shí)，這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來自不同的部門，非常習(xí)慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時(shí)總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲，甚至項(xiàng)目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織，項(xiàng)目實(shí)施一般不超過一年，它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在，因而不可能成為一個(gè)長期的部門。因此，參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來自不同部門或單位，既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織，項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。
那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性，項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的權(quán)威性。
而一般企業(yè)里的it部門非強(qiáng)勢管理部門，其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng)，而管理經(jīng)驗(yàn)不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。
除總監(jiān)外，項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外，成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，滿意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。
5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解
任何erp項(xiàng)目的開展都是分步進(jìn)行的`。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績效，從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。
如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無法按期完成，項(xiàng)目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計(jì)劃與實(shí)際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
經(jīng)驗(yàn)表明，合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感，增強(qiáng)工作的信心與成就感，其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
6、?激勵(lì)別僵化
光有考核是不行的，否則只會對實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺。如果工作量超負(fù)荷，實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的，一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如：高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會等運(yùn)用會很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
這樣，團(tuán)隊(duì)成員就會從被動(dòng)無奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進(jìn)展得較為順利，那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
7、?及時(shí)檢查糾偏，合理考核
一般而言，計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會存在。因此定期檢查，及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項(xiàng)工作沒有及時(shí)受到檢查，否則計(jì)劃的調(diào)整早就開始了，不會造成過大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問題就在于，如何保證這些人對項(xiàng)目工作非常投入，而且保證項(xiàng)目工作的順利開展。
這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項(xiàng)目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項(xiàng)目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織，但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。
由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復(fù)，每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折，如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在隊(duì)伍中彌漫，項(xiàng)目實(shí)施可以說是“風(fēng)中之燭”，有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。
因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時(shí)間開個(gè)溝通會或者組織去戶外進(jìn)行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外，盡量組織一些類似團(tuán)隊(duì)拓展之類的活動(dòng)，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。
另一方面，需要組織專人對項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神，以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的支持，更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇十九
在it項(xiàng)目中，要做到一個(gè)項(xiàng)目迅速成功的完成，并能達(dá)到或者超過預(yù)先設(shè)計(jì)好的效果，是很不容易的，在完成所下達(dá)的任務(wù)當(dāng)中，設(shè)計(jì)好的藍(lán)圖跟具體的實(shí)諸于實(shí)踐，既要有規(guī)定統(tǒng)一的制定計(jì)劃，還要有一套適時(shí)的監(jiān)控執(zhí)行方法，但同時(shí)又不能扼殺了整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)中的創(chuàng)造性和自主性，這樣，就必須有一個(gè)靈活而且容易使用的溝通方法的過程，從而使一些的重要的項(xiàng)目信息時(shí)時(shí)最新，做到實(shí)時(shí)同步。
在項(xiàng)目立項(xiàng)后，第一步就要制定《溝通計(jì)劃》，《溝通計(jì)劃》應(yīng)包括以下內(nèi)容：
文件保存方式：在溝通計(jì)劃中首先明確信息保存方式、信息讀寫的權(quán)限，明確用戶信件、會議記錄、工作報(bào)告、項(xiàng)目文檔（需求、設(shè)計(jì)、編碼、發(fā)布程序等）、輔助文檔等的存放位置，及相應(yīng)的讀寫權(quán)力。這樣用于收集和保存不同類型的信息，有必要制定和遵循一個(gè)規(guī)定好了的統(tǒng)一規(guī)章制度，將與項(xiàng)目有關(guān)的重要工作建檔。
聯(lián)系方式：應(yīng)該有一個(gè)專用于項(xiàng)目管理中所有的相關(guān)的人員的聯(lián)系方式的小冊子，其中如項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目組上級領(lǐng)導(dǎo)、行政部人員、技術(shù)支持人員、出差定房訂票等系統(tǒng)中相關(guān)的人員，座機(jī)、手機(jī)、職能等等，應(yīng)相應(yīng)的一一列上，做到簡潔又要明了，最好能有特殊人員的一些細(xì)小的標(biāo)注，能夠做到在一打開小冊子的同時(shí)就能將所有的相關(guān)人員的資料了然于胸，正所謂知已知彼，這樣一來，很多在平時(shí)大費(fèi)周章的事，就能在養(yǎng)成的良好的習(xí)慣中，輕松做到。
工作匯報(bào)方式：明確表達(dá)項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理對上級和相干人員的工作匯報(bào)方式，明確什么時(shí)間，什么形式。比如項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目經(jīng)理通過email發(fā)送周報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理對直接客戶和上級按月通過email發(fā)月報(bào)的方式；緊急匯報(bào)通過電話及時(shí)溝通；每兩周項(xiàng)目組進(jìn)行一次當(dāng)前工作溝通會議；每周同客戶和上級進(jìn)行一次口頭匯報(bào)等等。
統(tǒng)一項(xiàng)目文件格式：對于一個(gè)項(xiàng)目本身統(tǒng)一的文件模板，是正規(guī)管理的一部分，所以必須統(tǒng)一各種文件模板，并提供編寫指南。
《溝通計(jì)劃》維護(hù)人：明確本計(jì)劃在發(fā)行變化時(shí)，由誰進(jìn)行修訂，并對相關(guān)人員發(fā)送。
對于項(xiàng)目管理的信息正確傳達(dá)到相應(yīng)的人員，是相當(dāng)重要并有一定的困難的，經(jīng)常發(fā)生的事情是信息發(fā)送人感到自己把信息正確傳達(dá)了，但實(shí)際的結(jié)果卻是信息沒有傳達(dá)到或是被錯(cuò)誤的理解了。太多的人還是不太習(xí)慣成堆的文件或者通篇的e-mail傳送的郵件，如果能利用非正式的方式或者是雙方會談的方式來聽取重要的信息，就來得又快又準(zhǔn)確更能讓人接受，就象傳統(tǒng)里的一紙書信在某些場合還是比任一現(xiàn)代化的聯(lián)系方式來得好一樣，價(jià)值取向不同，溝通的方式也就在使用效果上全然不一樣了。
我們在溝通中應(yīng)遵循彼得.德魯克提出的四個(gè)基本法則：
溝通是一種感知。
溝通是一種期望。
溝通產(chǎn)生要求。
信息不是溝通。
本人在通過學(xué)習(xí)及結(jié)合實(shí)踐的過程中得到以下的感受。
3.1溝通是一種感知。
溝通一定是雙向，必須保證信息被接收者接到了。所有的溝通方式，必須有回饋機(jī)制，保證接收者接收到。比如：電子郵件進(jìn)行溝通，無論是接收者簡單回復(fù)“已收到、ok”等，還是電話回答收到，但必須保證接收者收到信息，并回應(yīng)信息已經(jīng)接收到。
信息收到必須保證理解是正確的，很多事情信息收到了，但被錯(cuò)誤的理解了，很多信息是傳達(dá)到了，但卻被錯(cuò)誤理解了。
比如：a項(xiàng)目經(jīng)理對b項(xiàng)目經(jīng)理說“今天我要去投標(biāo)，不過我這邊的現(xiàn)在人手少，你那邊可否抽些人過來幫我壯壯聲勢”。
b項(xiàng)目經(jīng)理手中有一些程序員和系統(tǒng)分析員，而當(dāng)前程序員有些空閑人手，系統(tǒng)分析員今天正好有些緊急工作，但b項(xiàng)目經(jīng)理錯(cuò)誤理解為a項(xiàng)目經(jīng)理需要的人是系統(tǒng)分析員，到時(shí)協(xié)助答辯，所以回答“不行，今天正好有緊急工作，沒有辦法幫忙”。
a項(xiàng)目經(jīng)理只好另想辦法。
以上就是典型的理解錯(cuò)誤，發(fā)送方的正確表達(dá)、接收者的正確理解是非常重要的。比較簡單的方式是發(fā)送者進(jìn)行信息發(fā)送，接收者進(jìn)行理解后進(jìn)行細(xì)化并進(jìn)行二次表達(dá)，但這種表達(dá)卻是在確認(rèn)自己理解了的同時(shí)去轉(zhuǎn)敘或者執(zhí)行的結(jié)果，而不是復(fù)述。
3.2溝通是一種期望。
在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目不同干系人是有不同的溝通需要的。
項(xiàng)目組成員在具體的工作安排中他想明白那個(gè)職位是否符合他的意愿等等，上級。
要了解接收者的期望，向下屬傳達(dá)工作安排的同時(shí)還要了解他的意愿取向的問題，再采取相應(yīng)的方法，調(diào)起其在工作上的熱情，從而促使其在工作的高效付出，在項(xiàng)目管理中如讓下屬有反抗情緒的產(chǎn)生或者低效的工作，則是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在溝通上不得法的一個(gè)失敗實(shí)例。因此制定一個(gè)協(xié)調(diào)的溝通計(jì)劃就更為重要了。而項(xiàng)目經(jīng)理的上級和客戶更加關(guān)心是進(jìn)度的問題：時(shí)間是否會延期、是否要添加成本、質(zhì)量是否有保障等等。這對于項(xiàng)目經(jīng)理來說，就應(yīng)即時(shí)的反饋這些時(shí)間，特別是將會有延期、將添加項(xiàng)目成本、質(zhì)量將會有問題的苗頭等等，更加必須提早匯報(bào)，使項(xiàng)目經(jīng)理的上級和客戶能及時(shí)并適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
3.3溝通產(chǎn)生要求。
溝通是雙向的，溝通必須能夠符合接收者的利益，那樣才有說服力。這就要求雙方都要有良好的溝通方式，特別是良好的溝通又能達(dá)到雙贏的目的，一致的溝通有助于組織促進(jìn)項(xiàng)目更新。
口頭的溝通能力同時(shí)似乎又是職位提升的關(guān)鍵因素。于是，溝通又必然的產(chǎn)生要求，比如：職位上成功，項(xiàng)目的早日完成，對問題作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，小到假期薪金等等都要溝通來達(dá)到目的。
3.4信息不是溝通。
當(dāng)前是信息時(shí)代，必須分清哪些是溝通哪些是信息，對于用于溝通的信息必須明確簡練、醒目，避免沉沒于信息之海中。
信息也可用于溝通，但信息過于的生搬硬套，一個(gè)文字性的文件是并不能起到溝通的作用的，在項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理并不是想集中于信息中而是想了解項(xiàng)目里工作的人員，并與之建立起相互信任的關(guān)系。而有效的發(fā)送信息，只能是依賴于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員的良好的溝通技能。
實(shí)施情況報(bào)告一般有三種形式：定期報(bào)告，階段審查，緊急報(bào)告。
定期報(bào)告：就是在某一特定的時(shí)間內(nèi)將所完成的工作量向上級匯報(bào)。在實(shí)際的項(xiàng)目管理中項(xiàng)目人員對項(xiàng)目經(jīng)理按周報(bào)告，對于客戶和項(xiàng)目經(jīng)理的直接上級是按階段或月進(jìn)行統(tǒng)一的進(jìn)展報(bào)告，從項(xiàng)目管理上講，項(xiàng)目定期報(bào)告的主要內(nèi)容就包括：當(dāng)前是什么狀態(tài)？在什么階段？進(jìn)度完成情況？當(dāng)前有什么問題請上級（用戶）協(xié)助解決？下周（下階段或下月）的計(jì)劃是什么等等。
事的解決問題的真正癥結(jié)所在，并進(jìn)行后面的項(xiàng)目。
緊急報(bào)告：在出現(xiàn)意外情況下，進(jìn)行緊急報(bào)告。緊急報(bào)告包括以下內(nèi)容：當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)影響，需如何解決（動(dòng)用什么資源），問題緊迫性（必須什么時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋）。
在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中，質(zhì)量管理的質(zhì)量保證部門也將進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，按階段提交質(zhì)量審計(jì)報(bào)告。
5.1項(xiàng)目客戶驗(yàn)收。
不同的人都有不同的見解，這些報(bào)告都是極好的資源，對未來項(xiàng)目的平穩(wěn)運(yùn)行有很大的幫助。
5.2過程文件歸檔。
項(xiàng)目組內(nèi)部將對項(xiàng)目過程中的計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、源代碼、變更、會議紀(jì)要、客戶信件等文檔整理歸檔，為以后的查詢及參考作為一定的依據(jù)。項(xiàng)目檔案常常在結(jié)束多年以后還有用，良好的項(xiàng)目檔案能為當(dāng)前的項(xiàng)目節(jié)省時(shí)間和金錢，有時(shí)還能對組織進(jìn)行審計(jì)等快速提供有價(jià)值的信息。
5.3項(xiàng)目總結(jié)。
很多項(xiàng)目沒有能進(jìn)行很好的總結(jié)，推脫的理由有項(xiàng)目總結(jié)時(shí)項(xiàng)目人員已經(jīng)不足/不全、現(xiàn)在有新的項(xiàng)目要接沒有時(shí)間、寫了沒人看等等。這些理由全不是正確的，無論如何也要進(jìn)行總結(jié)，只能總結(jié)當(dāng)前，才能提高以后。
項(xiàng)目的成員應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目完成后，為取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫一《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》，總結(jié)在本項(xiàng)目中哪些方法和事情使項(xiàng)目進(jìn)行的更好、哪些為項(xiàng)目制造了麻煩、以后應(yīng)在項(xiàng)目中避免什么情況、那些事情應(yīng)在后面的項(xiàng)目中堅(jiān)持等等。為以后的項(xiàng)目人員更好的工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十
如果在it項(xiàng)目實(shí)施中選出最難解決的幾個(gè)問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理又是其中的難點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理涉及到管理學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)等諸多方面內(nèi)容，具體實(shí)施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項(xiàng)目主管的綜合素質(zhì)要求頗高。
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
常見的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法；團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫；團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒；團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明；團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員；團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。
二、解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施：
1、提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力
讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外)，而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。
2、在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長
如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
3、避免短視行為
要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
4、快刀亂斬麻的魄力
要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。
5、解決反抗與抵制情緒
技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
6、工作重點(diǎn)和工作能力
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
當(dāng)今社會，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目。項(xiàng)目的具體執(zhí)行單元——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組為了實(shí)現(xiàn)某一項(xiàng)目的相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。它的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo)，完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力，協(xié)調(diào)一致和有效地工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的成功與否，決定著項(xiàng)目最終的成功還是失敗。
目前，特別是it行業(yè)的項(xiàng)目管理，絕大多數(shù)項(xiàng)目都經(jīng)受著"項(xiàng)目黑洞"的痛楚：項(xiàng)目無法按期完成、項(xiàng)目合作方的工作難以協(xié)調(diào)、用戶需求經(jīng)常變動(dòng)等。由于項(xiàng)目具有明確的時(shí)限性，在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，項(xiàng)目能否按時(shí)完成成為了衡量項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵的、和最明顯的標(biāo)準(zhǔn)。但是由于項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、沖突、會議以及壓力對生產(chǎn)力的影響存在著認(rèn)識不清，管理不善這樣的問題，導(dǎo)致了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力下降，項(xiàng)目進(jìn)度遲緩，最終導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度趕不上計(jì)劃進(jìn)度。
1．人員流動(dòng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的影響
人員流動(dòng)性的增強(qiáng)作為一種社會現(xiàn)象，逐漸被人們所接受和認(rèn)可。項(xiàng)目經(jīng)理也認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)是可以理解的，甚至認(rèn)為可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力，只要能夠及時(shí)雇傭同樣技術(shù)的人員來代替他，就不會影響到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和項(xiàng)目的進(jìn)度。但是，實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)將從多方面削弱團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率。
1．1 人員流動(dòng)對團(tuán)隊(duì)可用人數(shù)的影響
直覺也許會告訴我們，每當(dāng)有一個(gè)人退出時(shí)，就立刻雇用一個(gè)來代替他，雖然在開始，人員要進(jìn)行培訓(xùn)，但是等到培訓(xùn)結(jié)束，新員工投入到團(tuán)隊(duì)工作之后，團(tuán)隊(duì)的可用人數(shù)將慢慢恢復(fù)到原來水平——100人。但實(shí)際卻不是這樣樂觀。
1．2交流損失
團(tuán)隊(duì)中人員的流動(dòng)直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)可用人數(shù)的降低，進(jìn)而影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。為了盡量保持團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)不變，項(xiàng)目經(jīng)理在損失一個(gè)人時(shí)，立即雇用一人來替代他。但這樣做只能保持團(tuán)隊(duì)人數(shù)在一個(gè)低水平的平衡，在形式上保證了團(tuán)隊(duì)具有84個(gè)人的生產(chǎn)率，由于培訓(xùn)后的新人投入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作過程，產(chǎn)生交流損失，影響到團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，使得團(tuán)隊(duì)的整體生產(chǎn)力達(dá)不到已經(jīng)配合默契的84人團(tuán)隊(duì)所具有的生產(chǎn)率。
經(jīng)過培訓(xùn)的人員加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，初期的影響是負(fù)面的。第一天這個(gè)新來的人員干不了什么有用的事情，為了學(xué)習(xí)和交流，他還會占用其他人的時(shí)間，降低了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，也即交流損失。隨著共同工作的時(shí)間越來越長，由于團(tuán)隊(duì)的一種潛力——凝聚效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)能夠逐漸消除交流損失。成員們在一起經(jīng)歷很多事情，團(tuán)隊(duì)就會變得越來越健壯，升值能夠克服交流的損失，從而作為一個(gè)整體，能夠比單個(gè)個(gè)體的簡單加和做得更好。
因此項(xiàng)目經(jīng)理一定要樹立起團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)是團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力低下的重要原因，項(xiàng)目管理需要通過多方面來保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，用以保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。首先要增強(qiáng)成員與成員之間的.吸引力。成員利益一致，關(guān)系和-諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大；其次要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對成員的吸引力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；最后增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對滿足成員個(gè)人需要的吸引力。團(tuán)隊(duì)滿足成員個(gè)人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。
為了盡量減少交流損失，除非必要，否則就不要自己去凝聚一個(gè)團(tuán)隊(duì)：出去找一個(gè)已經(jīng)成型的團(tuán)隊(duì)來用。同時(shí)還要把凝聚在一起的團(tuán)隊(duì)——準(zhǔn)備充分、并且也愿意接受新的工作——作為項(xiàng)目的收獲之一。
2．沖突沒能及時(shí)解決
只要在項(xiàng)目開發(fā)過程中有多個(gè)參與者，就一定會有沖突存在。但是，有時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏直接同項(xiàng)目組成員之間的信息交流通道，抑或未能對成員間的沖突未能很好的把握，沒能及時(shí)解決沖突，導(dǎo)致沖突影響到項(xiàng)目的進(jìn)度。
沖突應(yīng)當(dāng)引起重視，并盡快得到解決。最好是在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，就設(shè)定一個(gè)快速便捷的經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間的信息通道，比如項(xiàng)目意見經(jīng)理信箱等。
項(xiàng)目管理中的沖突并不是缺乏職業(yè)道德的行為，而是各人解決問題的方法上的分歧。對于沖突，通過正式的談判不容易取得理想的效果，因?yàn)檎勁型ǔ６际橇愫陀螒?，我所得到的任何東西都是你所失去的；而通過非正式的調(diào)解可以很容易的解決，也就是通過一個(gè)不涉及沖突的第三方來幫助沖突雙方達(dá)成共識。
3．會議常常沒有明確的議程?
為了避免這種現(xiàn)象浪費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)間進(jìn)度，對項(xiàng)目期間會議的召開，建議遵循以下兩點(diǎn)原則：
4．通過壓力搶進(jìn)度?
綜上所述，為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，使得項(xiàng)目按期完成，需要做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作：盡力保持團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性，將沖突解決于襁褓之中，為每個(gè)會議安排明確的議程，給予團(tuán)隊(duì)的壓力要適度。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十一
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用員工的才能。在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他固定的群體更靈活，反應(yīng)更迅速。
對于項(xiàng)目操作來說，中途換人是很忌諱的事情，每一個(gè)階段的工作都是不同的，中間也存在銜接，一旦換人，就會脫節(jié)。同時(shí)，還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶的溝通問題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對權(quán)利是關(guān)鍵。
：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)? 體系規(guī)劃、事前規(guī)避、非正式溝通、絕對權(quán)利
自國家4萬億投資拉開序幕以來，我國基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域便迎來了大建設(shè)高峰。對于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言，臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是他們所面臨的最頭疼的問題之一。在一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，來自不同的地域，有著不同的特長，也具有不同的性格特征。如何充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長，并保證這些積極性和特長的發(fā)揮能夠與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，是每位項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中必須處理好的問題。
目前，各行各業(yè)越來越重視項(xiàng)目管理這種國際流行的現(xiàn)代管理模式，同時(shí)也把傳統(tǒng)管理模式中的“以人為本”的理念，通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的形式進(jìn)行了深化。項(xiàng)目管理成熟度模型是當(dāng)前項(xiàng)目管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)，關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理成熟度模型的研究也在近年有了很大進(jìn)展。但是，在很多的建設(shè)工程項(xiàng)目管理中，管理者關(guān)注的焦點(diǎn)是進(jìn)度、質(zhì)量和成本，而對于與三大控制目標(biāo)沒有直接關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，并沒有給予足夠的重視。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的完善，對于加快工程進(jìn)度、確保工程質(zhì)量和降低工程建設(shè)成本有著重要的作用。而且，隨著現(xiàn)代管理和技術(shù)的不斷發(fā)展完善，傳統(tǒng)的行政組織結(jié)構(gòu)和單純的項(xiàng)目管理已經(jīng)越來越不能滿足現(xiàn)代項(xiàng)目建設(shè)的需要。
項(xiàng)目經(jīng)理在臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理中起到非常關(guān)鍵的作用，他的服務(wù)性職能應(yīng)占到工作的一半。項(xiàng)目經(jīng)理既管人又管事，需要溝通能力、協(xié)調(diào)能力、任務(wù)分解能力、監(jiān)督執(zhí)行能力等，為團(tuán)隊(duì)成員解決后顧之憂。
山東省某工程建筑公司于 2004 年 4 月開建了一個(gè)項(xiàng)目，在公司內(nèi)部、社會以及專業(yè)勞務(wù)機(jī)構(gòu)找了一些人員來完成這個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃在 10 月完成，但項(xiàng)目啟動(dòng)以后，一直到 12 月還沒有完工。雖然這個(gè)項(xiàng)目在事后通過及時(shí)地補(bǔ)救挽回了一些損失，但其中就有這樣的問題：在項(xiàng)目工作計(jì)劃安排中，寫到 6月到 8月實(shí)行調(diào)研，10月進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，但沒有具體的實(shí)施計(jì)劃。
一般情況來講，階段性的計(jì)劃按周計(jì)算，而子計(jì)劃就應(yīng)該精確到天。在這個(gè)項(xiàng)目中，就缺少這樣的細(xì)分，這是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)督的。在這個(gè)項(xiàng)目中，突然的更換項(xiàng)目經(jīng)理也導(dǎo)致了這個(gè)項(xiàng)目的失敗。診斷期間和實(shí)施階段不是同一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。對于項(xiàng)目操作來說，中途換人是很忌諱的事情，每一個(gè)階段的工作都是不同的，中間也存在銜接，一旦換人，就會脫節(jié)。同時(shí)，還有項(xiàng)目實(shí)施與客戶的溝通問題以及項(xiàng)目成員的硬傷也導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，以上四點(diǎn)無論哪一點(diǎn)出現(xiàn)問題都會對整個(gè)項(xiàng)目造成干擾。要成功的管理好一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完整的體系規(guī)劃、事前的規(guī)避、非正式溝通以及項(xiàng)目經(jīng)理的絕對權(quán)利是關(guān)鍵。
完整的'人員體系規(guī)劃對于這種臨時(shí)組建的復(fù)雜型團(tuán)隊(duì)管理，首先必須淡化人格特質(zhì)的影響。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有的人工作能力很突出，但是工作積極性不強(qiáng)，這時(shí)候除了需要解決體制問題，以激勵(lì)機(jī)制來促進(jìn)其工作的積極性，還需要擬定剛性的工作計(jì)劃，定制詳細(xì)的工作計(jì)劃。其次，檢查工作計(jì)劃。在一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的能力都很突出，但是在監(jiān)督方面卻沒有做到位。好的辦法就是“日清日畢”，更具成果地推進(jìn)計(jì)劃。再次，就是培訓(xùn)。培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目的類型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)一般的理解就是項(xiàng)目的操作思路，主要是“訓(xùn)”。一般這個(gè)臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較完備的，類似于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理比較成功的企業(yè)上海大眾以及大化集團(tuán)來講，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，不是去完善這些人員的知識結(jié)構(gòu)，而是進(jìn)行“工作規(guī)范”。但是像第一次進(jìn)入鐵路建設(shè)領(lǐng)域的中水電，他們則摒棄了理論化的培訓(xùn)思路，通過兼顧知識技能和“訓(xùn)”的特點(diǎn)，以員工素質(zhì)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)“需要什么培訓(xùn)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，狠抓了員工的培訓(xùn)。結(jié)合崗位和工作實(shí)際，集中組織了外出觀摩考察37次，集中組織外部培訓(xùn)4322人次，集中組織內(nèi)部培訓(xùn)5683人次，工區(qū)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)3243人次，啟動(dòng)了“每周一課”大型系統(tǒng)培訓(xùn)。通過大力推行全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了管理人員、特種作業(yè)人員全部持證上崗，有效提升了從業(yè)人員的素質(zhì)。并要求在每次培訓(xùn)過程中，強(qiáng)調(diào)各崗位的工作規(guī)范，對每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來說，面對團(tuán)隊(duì)成員的沖突，需要以一種積極的心態(tài)來面對。在項(xiàng)目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項(xiàng)目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過在面對項(xiàng)目可能發(fā)生變化而帶來的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)及早預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)儲備。對于項(xiàng)目經(jīng)理來說，需要在最短的時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)人最擅長的是什么。從背景資料和溝通過程中了解到每個(gè)人員的優(yōu)勢。事前規(guī)避，讓每個(gè)人都去做他擅長的事情，有利于沖突的避免。涉及到團(tuán)隊(duì)人員跟他原來隸屬部門的協(xié)調(diào)，就應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理去協(xié)調(diào)。中國水電集團(tuán)首次中標(biāo)的京滬高速鐵路項(xiàng)目，由于第一次做鐵路，他們的人員機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜，來自五湖四海，集團(tuán)內(nèi)外。而且在項(xiàng)目運(yùn)行的中途還從各內(nèi)部工程局以“培訓(xùn)”的名義借調(diào)了部分人員到項(xiàng)目經(jīng)理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎(jiǎng)金、人事任免、社保、激勵(lì)約束、考核等一系列關(guān)系。這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理就要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作為重心，去協(xié)調(diào)該人員原來隸屬部門的工作，幫助他們減輕工作壓力，特殊的必須處理的工作就應(yīng)該亮綠燈，讓他們?nèi)ネ瓿蓱?yīng)該完成的工作。在做完一個(gè)項(xiàng)目以后，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)對這個(gè)人員進(jìn)行及時(shí)的評價(jià)。以正面的評價(jià)為主，在個(gè)人發(fā)展上給予建議。從知識結(jié)構(gòu)、人際交往能力、工作方法以及工作態(tài)度等方面給出建議。
從某種程度上來說，沖突也是必要的。針對事件的沖突，可以讓團(tuán)隊(duì)人員建立一種工作的狀態(tài)。當(dāng)然，沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會在加快人員了解中起著非常重要的作用。團(tuán)隊(duì)人員針對問題，發(fā)表自己的意見和觀點(diǎn)。同時(shí)，通過一些活動(dòng)本身，逐漸在團(tuán)隊(duì)人員大腦里面形成一種習(xí)慣，在發(fā)生沖突的時(shí)候，就僅限于事，而不是人。而在一些人員的語言技巧以及一些相關(guān)字眼使用方面，采取非正式的溝通，讓團(tuán)隊(duì)人員在今后的相處上更加和-諧。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)人的壓力都很大，通過活動(dòng)來減少壓力是必不可少的。在活動(dòng)的同時(shí)，建立一種非正規(guī)的溝通渠道，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任和理解，減少摩擦。目前社會上也有許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、磨練的機(jī)構(gòu)，比如拓展訓(xùn)練、野外生存、極速運(yùn)動(dòng)等。
中水電集團(tuán)在京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的非正式溝通方面具有比較典型的范例。他們在入場之初就請來了電子科技大學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，把項(xiàng)目經(jīng)理部人員分成幾個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)小分隊(duì)為一個(gè)小集體，有自己的精神口號。通過為期一個(gè)星期的拔河、捉迷藏等活動(dòng)，讓這些來自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解，并在學(xué)和玩中加強(qiáng)了溝通和了解，為項(xiàng)目工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目中期的時(shí)候，也就是項(xiàng)目大干快上100天最艱難的時(shí)候，為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量，他們再次找來專業(yè)機(jī)構(gòu)，整合項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)和工區(qū)人員，一起到外面的訓(xùn)練營地進(jìn)行拓展訓(xùn)練。隊(duì)員們在艱苦的訓(xùn)練中，經(jīng)受了考驗(yàn)，磨練了意志，學(xué)會了彼此的照顧和關(guān)心，為項(xiàng)目在艱難時(shí)刻的順利推進(jìn)鋪平了道路。
項(xiàng)目經(jīng)理一般具有這樣幾種權(quán)利：職位權(quán)， 即公司對其職位的定位； 強(qiáng)制權(quán)，即向團(tuán)隊(duì)成員下命令的權(quán)利；獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)利即全面控制能力；專家權(quán)力，專業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng)，讓人信服；感召力，即個(gè)人魅力，溝通、協(xié)調(diào)方面的能力；參照權(quán)利評審和匯報(bào)權(quán)，參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
中水電京滬高速鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部由于其人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、臨時(shí)性原則，項(xiàng)目經(jīng)理的絕對權(quán)力利用的較好。他們通過在集團(tuán)內(nèi)部招聘或抽調(diào)職能人員，外部招聘部分鐵路技術(shù)、管理人員組成管理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理指揮，獨(dú)立性大；來自五湖四海的項(xiàng)目管理班子成員通過集團(tuán)協(xié)調(diào)，直接調(diào)動(dòng)其工作關(guān)系至集團(tuán)路橋公司，與原所在單位斷絕關(guān)系；項(xiàng)目的其他管理人員本著“項(xiàng)目管理組織與項(xiàng)目同壽命”的原則，項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消，所有人員仍回原所在部門和崗位。
這是按照對象原則組織的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，可獨(dú)立地完成任務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)"實(shí)體"。企業(yè)職能部門處于服從地位，只提供一些服務(wù)。這種項(xiàng)目組織類型適用于大型項(xiàng)目、工期要求緊迫的項(xiàng)目、要求多工種多部門密切配合的項(xiàng)目。因此，它要求項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要高，指揮能力要強(qiáng)，有快速組織隊(duì)伍及善于指揮來自各方人員的能力。
這種整合方式由于項(xiàng)目經(jīng)理從職能部門抽調(diào)或招聘的是一批專家，他們在項(xiàng)目管理中配合，協(xié)同工作，可以取長補(bǔ)短，有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用；各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公;減少了扯皮和等待時(shí)間，辦事效率高，解決問題快；項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力集中，運(yùn)權(quán)的干擾少，故決策及時(shí)，指揮靈便。
一些做得成功的企業(yè)，如上海大眾。其關(guān)鍵因素在于：在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力非常大。調(diào)配資源方面、獎(jiǎng)懲權(quán)、辭退權(quán)上都有很大的發(fā)揮。所以，在實(shí)施項(xiàng)目的過程中也就不存在外來的阻力，項(xiàng)目實(shí)施也就非常順暢。一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束，對于這些人員的管理也應(yīng)作進(jìn)一步的完善。社會人員應(yīng)結(jié)清利益關(guān)系， 同時(shí)建立長久的關(guān)系，為以后的再合作打下基礎(chǔ)。對一些要回到原來部門的人員，必須給出相應(yīng)的評價(jià)，反饋到原部門領(lǐng)導(dǎo)。而一些需要鍛煉的人，必須讓他對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，有意識的鍛煉他們，對他們進(jìn)行培訓(xùn)。這樣才能讓一個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)既有好的開始又能成功結(jié)束。
公司年刊約寫一篇關(guān)于項(xiàng)目管理的文章，項(xiàng)目管理涉及方方面面的工作，不可能一概而論。據(jù)我?guī)讉€(gè)月從事項(xiàng)目管理的體會，在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)管理是其中的難點(diǎn)。?一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。最近讀了一些書籍，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
一、 什么是團(tuán)隊(duì)管理？
舉個(gè)簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中同樣如此。每個(gè)成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目主管在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)和休閑等活動(dòng)，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度
工程未動(dòng)，制度先行。沒有規(guī)矩不能成方圓，這是最淺顯的道理，一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。好的規(guī)章制度體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
三、 建立明確共同的目標(biāo)
先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。”
這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目經(jīng)理代表公司承擔(dān)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營的全部責(zé)任，要保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
四、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
五、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙
由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。這時(shí)候就要建立有效的溝通方式。比如一些“生活”上的溝通，可以幫助大家建立信任和友情，在工作中能起促進(jìn)作用。可以采用的方法包括每天與不同的人吃工作午餐；還可以在周末組織大家一起吃晚餐，逐步建立開誠布公的良好文化氛圍。還比如把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中在同一地點(diǎn)辦公、討論，以提高其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力。由于溝通在項(xiàng)目中的作用非常大，如果團(tuán)隊(duì)成員不在相同的地點(diǎn)辦公，勢必會影響溝通的有效進(jìn)展，影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，集中安排被廣泛用于項(xiàng)目管理中。有時(shí)集中安排可能無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)可以采用安排頻繁的面對面的會議形式作為替代，以鼓勵(lì)相互之間的交流。
以上只是工作、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴體會，項(xiàng)目管理還有方方面面的工作要做，這需要在今后的工作中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，更需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同、高效的工作。我愿與項(xiàng)目部的所有成員關(guān)注這樣一句話：任何項(xiàng)目要獲得成功就必須有一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十二
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個(gè)人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的最大特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個(gè)同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺上時(shí),內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊(duì)員的信賴我義無反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_心,因?yàn)楦袆?dòng).因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個(gè)場景很多同學(xué)都深深的記得,大個(gè)子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)了。
在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的；
2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力；
3、學(xué)會換位思考
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動(dòng)里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識,從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時(shí)候我們捫心自問:一個(gè)人能干什么?是的,一個(gè)人確實(shí)能干很多事情,但是這個(gè)社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會重新思考與認(rèn)識自己,拓展便為學(xué)生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
世上無難事,只怕有心人.沒有什么不可能完成的任務(wù).絕不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機(jī)會就不會溜走,要相信自己.很多同學(xué)表示通過這次的訓(xùn)練,他們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績.同時(shí)也明白了,所謂的團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng).奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,為成功注入能量.承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體負(fù)責(zé).沒有承諾,團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙.做出承諾,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體.使學(xué)生在學(xué)會團(tuán)隊(duì)精神,信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會了許多東西:學(xué)會挑戰(zhàn)自己,學(xué)會正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長處和短處,學(xué)會鼓勵(lì)他人,學(xué)會欣賞他人.更學(xué)會了自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟;能認(rèn)識到群體的作用,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會了關(guān)心.更為融洽地與群體合作.
通過親身體驗(yàn)拓展,學(xué)生得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié).它改變了這些十八歲少男少女的思維模式,超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義.思維拓展了,落腳在實(shí)踐上。在這次活動(dòng)中,大家都感觸很多,也學(xué)到了很多很多.不僅僅懂得了,更加深刻的體會到了作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)，相信學(xué)生們都知道,也明白，只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過這次素質(zhì)拓展,我相信大家都能加以改進(jìn)自己的本身不足，成長成才。
拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一次終身難忘的經(jīng)歷，讓他們在學(xué)會團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會了許多東西：學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟；體驗(yàn)快樂、感知盲點(diǎn)、深受震撼；認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。學(xué)生在空間上說，“我想這次鍛煉的不光是我們的身體，還有我們的頭腦。每個(gè)項(xiàng)目對每個(gè)成員而言，考驗(yàn)無所不在，使得各自有了不同凡響的體驗(yàn)。這一天,我們都很成功，都很自豪，因?yàn)槲覀円呀?jīng)升華到了游戲項(xiàng)目本身以外的境界，游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒有什么重要的意義了。全體隊(duì)員在挑戰(zhàn)困難的同時(shí)，最大限度地挑戰(zhàn)了自我，更重要的是在活動(dòng)中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵(lì)。每次訓(xùn)練后，每個(gè)隊(duì)伍都圍坐一起總結(jié)訓(xùn)練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時(shí)，也分析隊(duì)友失誤的原因，并能將每次訓(xùn)練與日常工作情況聯(lián)系起來，我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)二：
起初是懷著一種不想去的心態(tài)，但是當(dāng)?shù)竭_(dá)目的的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，這個(gè)地方真的是適合出來放松自己!而后是開拓者的一番教導(dǎo)使自己心態(tài)有所改變！
在這一天里所有的伙伴都有代號，我是地瓜，一個(gè)很好記的名字，看來我也很適合做地瓜?。∶總€(gè)人的代號都很好玩，(水桶，八哥，餅干，男人，女人，南瓜，葫蘆娃，櫻桃…..)心情更是放松！
第二個(gè)團(tuán)隊(duì)xx-xxx-x的活動(dòng)讓我深刻的體會到了合作的重要性，開始我不相信這個(gè)任務(wù)會在1分鐘全部站起來，但是后來經(jīng)過我們的多次練習(xí)，終于把這個(gè)任務(wù)完成了，雖然那時(shí)的自己出了一身汗，但是還是很開心，不過得感謝八哥的相助！
提到那個(gè)讓我現(xiàn)在還是比較害怕的任務(wù)，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都還沒有確定下來，以前一直都是自己只相信自己，也許還有一點(diǎn)點(diǎn)跟那時(shí)的心態(tài)有關(guān)，但是真的在掉下來的一瞬間，覺得團(tuán)隊(duì)的合作真的是非常默契?。ú葌巳A仔，在此感謝啦）
午餐吃的不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)一大沖動(dòng)，自己應(yīng)該叫做飯桶了！現(xiàn)在還惦記著涼拌芹菜和黃瓜！下次有機(jī)會一定還會去！
下午的第一項(xiàng)馬蘭花的游戲自己很幸慶地瓜我是惟一的一位沒有輸?shù)膮①愓撸粗锇榈膽土P，好笑，好玩。不過讓我想起抄寫的16份資料，真的就是在什么地方有什么樣的游戲規(guī)則！到什么地方做什么遵守游戲規(guī)則了！
本以為1-30的智力游戲很快就會完成，結(jié)果比我想象的難了很多，第一次我們就找出來了6個(gè)數(shù)字，后來是11個(gè)，再后來是17個(gè)，再后來是19個(gè)，到最后一次是51秒找到了30個(gè)數(shù)字！每一次失敗我們都會找到這次絆腳石是絆在了哪？尋找解決的辦法，有聰明的葫蘆娃把我們很多的數(shù)學(xué)算法的題都做出來，以至于我們有很快的速度完成任務(wù)！數(shù)字從不同的角度看就會有不同的發(fā)現(xiàn)，17連到一塊，再反過來放，就看不懂了！多了解姚明的藍(lán)球號是23，以前從不關(guān)注！現(xiàn)在卻是有所收獲！
最后的牽手游戲，讓我深刻的體會到什么時(shí)候都要活出自己真實(shí)的一面，學(xué)會感恩，學(xué)會孝敬，學(xué)會想起家中的親人。雖然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸媽媽奶奶永遠(yuǎn)都是我背后忠實(shí)的支持者！成功的時(shí)候爸爸媽媽奶奶會替我高興，失敗的時(shí)候他們會安慰我，所以我更應(yīng)該想起他們，更應(yīng)該去關(guān)心他們！小小的一份回報(bào)會讓他們很開心，很知足！
生命中有你們的存在，我很幸福！
很感謝你們讓我有這么愉快的一天，也希望我們在以后的工作中大家一起加油！創(chuàng)造更好的成績！加油實(shí)踐家的各位優(yōu)秀伙伴！
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)三：
為更好地激發(fā)職工的工作激-情，樹立職工之間積極溝通、相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、贏在團(tuán)隊(duì)的意識，增強(qiáng)職工的責(zé)任感及歸屬感，展現(xiàn)漢十人的風(fēng)采。十一月下旬和十二月上旬，棗陽所全體職工分兩批參加了以“激揚(yáng)青春，放飛心靈”為主題的雙峰山戶外拓展活動(dòng)。
星空下，拓展訓(xùn)練在一場別開生面的篝火晚會中拉開了帷幕。經(jīng)過教練一番簡單的介紹之后，所有的參訓(xùn)人員被分成了兩組，由大家舉薦出兩名隊(duì)長。集思廣義后，擁有極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號的兩個(gè)小團(tuán)體——“穿山甲”、“老虎團(tuán)”，就這樣產(chǎn)生了。在之后的培訓(xùn)中，隊(duì)長要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目課程，保證不落下每一位隊(duì)員。熊熊烈火在燃燒，大家圍坐在篝火旁，做著各種小游戲，雖然山里的溫度有點(diǎn)低，但是大家的熱情卻很高漲，歡聲笑語充斥在山間。
第二天清晨，在我們響亮的隊(duì)號中開始了團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目：“鐳戰(zhàn)”、“荊棘取水”、“智慧穿越”等。其中鐳戰(zhàn)，是指在模擬的軍事場景中，使用仿趁軍事裝備，模擬軍事實(shí)戰(zhàn)，進(jìn)行軍事任務(wù)的游戲。是一種互動(dòng)性強(qiáng)、仿真、易智、趣味、培養(yǎng)個(gè)人綜合體能和團(tuán)隊(duì)精神的全新運(yùn)動(dòng)，同時(shí)又是一個(gè)體驗(yàn)個(gè)人意志和素質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。我們在教練的安排下進(jìn)行了“廢墟戰(zhàn)”和“城堡戰(zhàn)”，整個(gè)鐳戰(zhàn)游戲中，不僅體現(xiàn)了職工們的自我保護(hù)意識和應(yīng)變能力，而且充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神。
下午進(jìn)行了個(gè)人拓展項(xiàng)目“懸崖速降”和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“人山人海”。其中速降是在教練的指導(dǎo)與保護(hù)下，利用繩索由巖壁頂端下降，隊(duì)員自己掌握下降的速度、落點(diǎn)，以到達(dá)地面。面對這項(xiàng)挑戰(zhàn)自我的項(xiàng)目，大家內(nèi)心充滿新奇與恐慌。站在懸崖上，真的有種高處不勝寒的懼意，在教練的鼓勵(lì)及耐心教導(dǎo)下，我們邁出了克服心理恐懼的第一步;懸在半空中，掌握不了平衡，不敢繼續(xù)下去的時(shí)候，在同伴的呼喊及幫助下，我們邁出了第二步；在同伴的鼓勵(lì)及教練的保護(hù)下，我們鼓足勇氣，鎮(zhèn)定從容的面對風(fēng)險(xiǎn)，從自我激勵(lì)、自我控制到超越自我，我們最終走向了成功。
此次活動(dòng)中，我們體會到團(tuán)隊(duì)不斷成長過程中協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一指揮、有效指揮、有效執(zhí)行等對于高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的重要性；體會到團(tuán)隊(duì)合作對于克服客觀障礙的重要性；體會到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的特殊價(jià)值。
活動(dòng)在大家的積極參與下圓滿完成，以“寓教于動(dòng)、寓教于情、寓教于樂、寓教于心、重在踐行”的特點(diǎn)，將培訓(xùn)滲透在參與者的行為體驗(yàn)中。使參訓(xùn)職工在體驗(yàn)的過程中清楚的看到自身的盲點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的盲點(diǎn)，有效的挖掘出自身和團(tuán)隊(duì)的潛能，加強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，展現(xiàn)了漢十青年的青春活力與風(fēng)采。
這次活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在北京市懷柔國家級景區(qū)青龍峽，恰逢“六一兒童節(jié)”由網(wǎng)站的小馬哥、令狐、可晗、鴿子、孫小畫、孫小眼、豬頭春、羅瀅、高潔、進(jìn)陽、鵬鵬、王卓、李楨、江卉和瓜南共計(jì)15名小朋友踴躍參加。
6月2日早上8：30大家在東直門長途汽車站集合，坐936公交車直奔青龍峽。去青龍峽的車很少但是排隊(duì)的人卻是最多的，其實(shí)在排隊(duì)候車的時(shí)候團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)發(fā)揮出來了，大家依次有序地排著隊(duì)在得到檢票阿姨的暗示后集體迅速地?fù)屨剂塑噹那鞍氩糠?。（此處正如令狐小朋友日前所言，真乃神人也。?BR> 稍等！鏡頭切回，實(shí)在不得不展示一下我們小隊(duì)在想隊(duì)名和diy隊(duì)服上展露的才能。首先，我隊(duì)隊(duì)名定為“刺馬隊(duì)”，刺馬：意義之深遠(yuǎn)，乃我隊(duì)才子令狐大俠謀劃也~哈哈，有了隊(duì)名后大家開始動(dòng)手裝扮隊(duì)服。小小炫耀一下哦~~我寫的“刺馬”二字還小有點(diǎn)體兒嘎嘎嘎。大家發(fā)揮想象施展才藝完成作品，下面頒獎(jiǎng)：最具創(chuàng)意獎(jiǎng)是我們副隊(duì)長可晗；“苦大仇深獎(jiǎng)”是羅瀅；“老黃瓜刷綠漆獎(jiǎng)”是豬頭春；“扮可愛獎(jiǎng)”是江卉；令http://狐唰唰唰地在衣服上畫了個(gè)威猛的武士，不過把手畫反了，左手畫到右手邊了哈哈哈哈。據(jù)攝影師孫小眼透露，時(shí)至此時(shí)對方還未想出隊(duì)名，我方經(jīng)過一輪長時(shí)間隊(duì)服展示后，對方宣告“b首隊(duì)”誕生。
now~拓展訓(xùn)練活動(dòng)正式開始。小馬哥擔(dān)任總攝影師為我們忙前忙后地拍照、孫小眼由于眼小聚焦的優(yōu)勢特任總攝影、我隊(duì)隊(duì)長令狐因?yàn)椴鸥甙硕繁徽髡{(diào)任命總裁判。雙方隊(duì)長安排隊(duì)友選擇比賽項(xiàng)目，活動(dòng)中的踩地雷、第六感、蒙眼投球、八足蜈蚣是充分展示隊(duì)友相互合作、互相信任的活動(dòng)項(xiàng)目。踩地雷、第六感、蒙眼投球中由于我方默契配合向眾人展示了我們的實(shí)力呵呵。悄悄地說本人天生方向癡但是在蒙住眼睛后由于隊(duì)友的指導(dǎo)，相互配合的十分默契，在踩地雷的項(xiàng)目中越戰(zhàn)越勇連著兩次贏得比賽。最值得稱贊的就是八足蜈蚣項(xiàng)目，每隊(duì)4人做俯臥撐的同時(shí)頭腳相連組成蜈蚣狀，比賽中雙方隊(duì)長遇到問題快速及時(shí)的給出解決方案，針對問題做出合理的調(diào)整，安排隊(duì)友重新應(yīng)戰(zhàn)，喔噻那叫一個(gè)帥！
比賽中，還發(fā)生了一點(diǎn)小插曲，在進(jìn)行蒙眼找人的活動(dòng)時(shí)對方隊(duì)長鵬鵬同學(xué)和我方隊(duì)友進(jìn)陽，由于方向偏差差點(diǎn)出現(xiàn)生命危險(xiǎn)，但是大家及時(shí)地阻止了他們繼續(xù)向前，而且鵬鵬和進(jìn)陽也是互相手拉手的生怕對方摔倒，這一幕真是好感人啊!~~我們的拓展訓(xùn)練進(jìn)行的很順利，大家玩得也相當(dāng)?shù)钠饎牛顒?dòng)最后大家留下簽名和最想說的話來紀(jì)念我們這次戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束全體收工，激動(dòng)人心的燒烤篝火晚會來了，這時(shí)需要展現(xiàn)的是我們?nèi)w人員的密切合作能力一個(gè)字——吃！細(xì)節(jié)掠過，戰(zhàn)果還是不負(fù)眾望的。又一輪酒足飯飽過后，大家開始抽簽唱兒歌一展歌喉，我們唱的實(shí)在太好了激起了遠(yuǎn)方的朋http://友對歌的興致。因此，唱兒歌的活動(dòng)就升華為了對歌大賽。大家在遇到這種突如其來的挑戰(zhàn)時(shí)再次體現(xiàn)了一下下團(tuán)結(jié)的力量，一首接一首的歌曲，鏗鏘有力滴回?fù)糁鴮κ郑瑢κ謶?yīng)接不暇以至于唱了很多首我們已經(jīng)唱過了歌，很是搞笑！最終結(jié)果當(dāng)然不用說了我方壓倒性獲勝，但是我們也遇到了個(gè)很尷尬的問題是，由于天黑難辨敵人真面目，大家拼命對歌了半天竟然不知道對手是何方神圣，大戰(zhàn)過后我們幾位男高音的嗓音都變得“磁性” 了許多，大多都是在那邊張了半天嘴不知道說了什么。
總總之之啦，這次的活動(dòng)一個(gè)字就是“太好玩啦！” 謝謝
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)四：
參加此次拓展訓(xùn)練的共有31人，其中有公司高層，辦公室各科室經(jīng)理及科員，車間各關(guān)鍵崗位人員以及倉庫部分人員。拓展地點(diǎn)：南海金沙同大培訓(xùn)基地。
早上8：45分，懷著激動(dòng)、緊張而又急切的心情，我們一起坐上了客車，直往目的地開去。在車上，hr部的周經(jīng)理為我們簡要講述了一下這次拓展的幾個(gè)要點(diǎn)：“首先，此次拓展訓(xùn)練目的主要是鍛煉我們團(tuán)隊(duì)的一種協(xié)作能力，溝通能力和處事能力；第二，活動(dòng)安排，上午是一連串的活動(dòng)，中午午餐后，下午繼續(xù)接受更具挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練，到了晚上，我們將一起搞野炊，節(jié)目還挺豐富的；最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，此次拓展，首先要端正自己的心態(tài)，放下自己身架，重在參與，要明白，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而我們的每個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)中的一員。”在車上，我們還哼起歌來。因?yàn)榫嚯x比較近，所以很快我們就到達(dá)了目的地。
接我們的是一個(gè)中等身材，皮膚黝黑黝黑的教官，訓(xùn)練場地周圍沒什么樓房，感覺比較荒野。穿過小道，我們來到了其中一個(gè)訓(xùn)練場所，一張紅色的橫幅醒目地展現(xiàn)在眼前，上面寫著幾個(gè)醒目的大字—“同在麥田，同一夢想”，這是我們的口號。遠(yuǎn)看左邊，已有一些公司的員工在那里培訓(xùn)，正大聲地喊著口號，那種氛圍就是不一樣。
到了訓(xùn)練地的第一件事，教官給我們每人發(fā)一套迷彩服（短袖上衣，又寬又松的長褲，加上一條硬硬的皮帶）。很快，我們就換上軍服，感覺像回到了大學(xué)軍訓(xùn)的時(shí)候，青春活力又回來了，呵呵……心情還真不一樣。
在十分鐘的時(shí)間內(nèi)，我們31人分成了兩組，各組分別成立了隊(duì)長，隊(duì)長助理（主要負(fù)責(zé)拿隊(duì)旗），部長（集安全、衛(wèi)生、后勤等職責(zé)，身兼數(shù)職），還各自創(chuàng)立了隊(duì)名，隊(duì)號（口號），隊(duì)歌（簡要的幾句歌詞）。兩隊(duì)分別是：第一隊(duì)—麥浪隊(duì)，其口號是：團(tuán)結(jié)互助，激-情麥浪，隊(duì)歌是《明天會更好》的高-潮部分；第二隊(duì)也就是我們那一隊(duì)—給力隊(duì)，口號是：團(tuán)結(jié)協(xié)助，給力麥田，我們的隊(duì)歌是《月亮彎彎照九州》的高-潮部分。在十分鐘內(nèi)，我們就成立兩個(gè)的團(tuán)隊(duì)。教官說：“隊(duì)長助理要保管好自己本隊(duì)的隊(duì)旗，旗在人在，旗倒人倒?！比珗鋈诵α?。然后，我們進(jìn)行士氣的提振，教官說：“各位隊(duì)友，上午好！”然后我們大聲喊：“好（同時(shí)往右上方舉起我們的右手），我神采飛揚(yáng)，yes!”試了幾次，聲音洪亮起來了，士氣也漸漸提振起來了。
接著就是活動(dòng)的開始……
第一個(gè)游戲—“教官說”。
游戲規(guī)則：當(dāng)聽到一句話前面有“教官說”三個(gè)字的時(shí)候，你就要做出相應(yīng)的動(dòng)作，該句話前面沒有“教官說”這三個(gè)字的時(shí)候，你就不能做動(dòng)作。同時(shí)，游戲開始的時(shí)候會有一句“教官說：游戲開始”，游戲結(jié)束的時(shí)候也會提示“教官說：游戲結(jié)束”。
我們分成兩個(gè)橫排，盤腿而坐。教官開始發(fā)言：“教官說，游戲開始。教官說，舉起你的左手（此時(shí)我們相應(yīng)地舉起了左手）。再舉起你的右手。（此時(shí)我們也很快地舉起了我們的右手）”動(dòng)作做出后，全場一下子笑了起來，我們很多隊(duì)員才醒悟過來，自己犯規(guī)了，因?yàn)樵摼湓捛懊鏇]有“教官說”三個(gè)字。有了第一次意識，我們應(yīng)該會變聰明點(diǎn)。吳教官說：“第一次全軍覆沒（全場爆笑）”。游戲繼續(xù)開始，教官說，游戲開始。教官說，舉起你的左右（我們舉起左手）。教官說，再舉起你的右手（我們舉起右手）。擊掌一次（我們擊掌）?！边@一次我們又全軍覆沒了。……游戲進(jìn)入第八輪，我們還是全軍覆沒，然后教官讓我們先討論討論對策，有隊(duì)員發(fā)言，“我們只需集中精力與教官說三個(gè)字后面的一句話，其他的不要理”，另一隊(duì)員說，“我們不要看這教官手勢，他會誤導(dǎo)我們，我們可以試著閉上眼睛去聽，同時(shí)，我們不要急”。第九輪開始，吳教官繼續(xù)說：教官說，舉起你的左手。教官說，再舉起你的右手。教官說，擊掌一次。教官說，擊掌兩次。教官說，擊掌三次。教官說，把手放下（此時(shí)全場松了一口氣）。給自己掌聲鼓勵(lì)（我們掌聲很響亮）。又是一次全軍覆沒，因?yàn)槲覀兊挠螒蜻€沒有結(jié)束。吳教官說：“在我們訓(xùn)練史上，最高歷史記錄是第十七次才通過，你們要不要突破這一記錄呢？”我們隊(duì)員們士氣十足地說：“不要”。最后，終于在第十次，我們勝利了。只聽見掌聲在耳邊響個(gè)不停。
第二個(gè)游戲—“說與做”
游戲規(guī)則：全部隊(duì)員男女間隔，手拉手，肩并肩，以教官為圓心，圍成一個(gè)圓。第一次，教官怎么說，你就怎么說，也跟著做一樣的動(dòng)作；第二次，教官怎么說，你就反著說，也反著做；第三次，教官怎么說，你怎么說，但做是相反的；第四次，教官怎么說，你就反著說，但動(dòng)作跟教官說的要一致。
教官問：“全體隊(duì)員準(zhǔn)備好沒（喊：準(zhǔn)備好），第一次，教官怎么說，你就怎么說。全體隊(duì)員往左跳一步（我們跟著喊也跟著做），再往左跳一步，往右跳一步，往前跳一步”，這次我們跳得很順暢，而且圓圈還沒怎么變形。游戲繼續(xù)，“第二次，教官怎么說，你們就反著說，也反著做。此時(shí)，很多隊(duì)員開始覺得有點(diǎn)困難了。不過還算可以?！保降谌魏偷谒拇蔚臅r(shí)候，我們就開始亂了，不知道怎么做，怎么說了，搞不清方向了，分不清前后左右，整一個(gè)圓圈不像樣。
游戲結(jié)束后，教官問：“大家認(rèn)為那幾次比較困難（回答是：最后兩次），為什么？從這個(gè)游戲中有什么收獲呢？很好玩？不知所措？”一隊(duì)員說，“團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)得不夠好”，另一隊(duì)員說，“因?yàn)檎f的跟做的不一樣”。“對，就是因?yàn)檎f的跟做的不一致。當(dāng)然我們現(xiàn)在只是一個(gè)簡單的游戲，跳出游戲，可以想象，如果在一個(gè)公司或企業(yè)，大家都是說一套做一套，沒有真正說到做到，落到實(shí)處，公司的會出什么亂子呢？基層員工看到上層領(lǐng)導(dǎo)都是說一套做一套，又會怎么想呢？當(dāng)然，不是說我們公司怎么樣，只是希望大家都能夠明白這一道理，因?yàn)榇蠹叶际枪疽粏T，只有同心協(xié)力，才能搞好?！贝蠹叶嫉拖铝祟^，一副若有所思的表情。
整一個(gè)上午，很開心地渡過了，有取得勝利的喜悅，有吸取教訓(xùn)的反思，相信，大家都在游戲中獲得了自己想要的東西。
吃過午飯，下午13：15我們的訓(xùn)練繼續(xù)開始。教官說，“先看看你們經(jīng)過一個(gè)上午，狀態(tài)如何，‘各位隊(duì)友，大家下午好’”，大家仿佛沒反應(yīng)過來，一陣子才說：“好（舉起右手），我神采飛揚(yáng)，yes!”大家笑了。教官接著說，“看來大家的狀態(tài)一般，不過呢，等一下接著就有更加刺激的游戲等著你們，讓你們絕對清醒（大家仿佛都動(dòng)了起來）”。
接下來，我們玩了兩三個(gè)游戲，“梅花梅花朵朵開游戲”（這個(gè)純屬的非常搞笑的一個(gè)游戲，主要是最后輸了的要表演節(jié)目，這個(gè)游戲結(jié)束后大家還在捧腹大笑，有些笑到眼淚都流出來了），“荒島求生”（游戲規(guī)格：有三個(gè)荒島，一個(gè)叫盲人島（島上的人都是看不見東西的），一個(gè)叫啞人道（島上的人都不能說話），一個(gè)叫珍珠島（這個(gè)島上的人是正常人），每個(gè)島都有各自的游戲規(guī)格和要求，島與島之間很遙遠(yuǎn)，做手勢，大喊均看不見，聽不到，珍珠島的人需把盲人島和啞人島的人救到珍珠島，用一塊長長的木板做船，而工具呢又放在盲人島那邊，……一個(gè)營救的過程。這個(gè)游戲主要教我們?nèi)绾芜M(jìn)行上下層級的溝通、協(xié)作，把盲人島人員比作基礎(chǔ)員工，啞人島的人員比作中層干部，珍珠島的人員就是高層領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)游戲以我們各組隊(duì)員談各自看法結(jié)束了。）
休息片刻，一個(gè)非常刺激的游戲即將開始了—“高空斷橋”，大家的心情一時(shí)涌動(dòng)起來。(書村網(wǎng)http://)
教官說：“是否感覺自己很強(qiáng)，戰(zhàn)勝自己的感覺很開心吧！”其實(shí)，是真的很后怕，不過，如果讓我再來一次，我會更加勇敢，因?yàn)?，嘗試過，我知道，我自己能行，其實(shí)沒有自己想的那么難，克服了，就成功了。
另外，這一挑戰(zhàn)活動(dòng)也讓我明白一個(gè)道理，自己能克服困難，因?yàn)橛嘘?duì)友們的支持，有他們的鼓勵(lì)，我才勇敢地踏出了這一步，在此，最想說聲：謝謝您們！同理，在工作的過程中，如果我們都是孤立一人，沒有同事們的協(xié)助，支持，理解，工作也是很難開展，再好的想法也是一句空話。
上一個(gè)活動(dòng)是是一個(gè)挑戰(zhàn)自己的，戰(zhàn)勝自己的一個(gè)環(huán)節(jié)，接下來，我們繼續(xù)接受更高難度的挑戰(zhàn)，團(tuán)體作戰(zhàn)，翻越四米多高的墻（教官跟我們說是“成功墻”），沒有任何工具，只有我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
教官問：“這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)總指揮，自愿原則，上層領(lǐng)導(dǎo)不可以。10秒鐘，自己站出來?！边^了一會，一個(gè) 男隊(duì)員站出去了。接著，教官跟我們講了活動(dòng)的規(guī)則，“一，全體隊(duì)員不允許墩墻上去，二就是拉手的方式（接著跟我們做了個(gè)示范），三，整個(gè)過程全體隊(duì)員不允許說話，只有總指揮一個(gè)人可以說話（因?yàn)榈纫幌伦鰤救说臅r(shí)候下層隊(duì)員如果一旦承受不了，我們聽不到他們說話，很容易出事。），違反其中任何一個(gè)規(guī)則，整個(gè)活動(dòng)將重新來。自己本隊(duì)定一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?！?BR> 我們開始做壘人的架勢，總指揮做好安排，誰在第一層，誰在第二層，誰先上，誰后上，人員定好后，挑戰(zhàn)開始。第一次，翻越過去一個(gè)人，第二個(gè)上去了。教官很嚴(yán)肅地說：“停。知道為什么停嗎？（回答：有人說話了），你們以為下面的人好受嗎，你們上去一個(gè)他們就要承受一百多斤的重量，是不是你們覺得很好玩，你們有理會過你們隊(duì)員的感受嗎？”隊(duì)員們都不吭聲了。一陣調(diào)整后，挑戰(zhàn)繼續(xù)。上去一個(gè)，繼續(xù)上去一個(gè)，第三個(gè)接上去了。教官有發(fā)話了：停。（因?yàn)榈谌齻€(gè)人上去的方式違規(guī)了），知不知我可以讓你們繼續(xù)上，上完后再重新來，知道違規(guī)為什么你們不叫停。看來，在這個(gè)公司，你們都只懂得索取，自顧自己，你們有想過別人嗎？你們有想過下面幫助你上去的他們嗎？很好玩，是嗎？如果你們覺得自己不行，可以選擇放棄，把你們的隊(duì)旗原地?zé)簦缓笞呷恕６涂梢栽谖覀冇?xùn)練史上多了一個(gè)例子，此前已有三個(gè)團(tuán)隊(duì)是失敗的。你們想成為第四個(gè)嗎？”隊(duì)員們大喊，“不想，我們要征服”。調(diào)整后，看得很多隊(duì)員，注意力都集中起來了，神態(tài)，表情，士氣大不一樣，仿佛身邊的環(huán)境都在變了。挑戰(zhàn)繼續(xù)，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)，……該做什么的，做什么，每個(gè)人都很清楚自己要干什么，很自覺，因?yàn)?，我們都?jiān)信，我們有目標(biāo)，我們不是做不到的，我們能成功翻越。最后，我們是勝利了的，全部隊(duì)員都成功翻越，“5分29秒”，完全超出了我們給自己的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
一個(gè)合照，留下了我們這天的拓展訓(xùn)練的結(jié)束。
晚上，我們搞了一個(gè)野炊晚餐(發(fā)現(xiàn)麥田的男士們煮菜很有一手，老板也親自下廚，弄得有色有香，花色多樣。)，大家歡聚一起，拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。
說不出的感受，道不出的感動(dòng)，感謝公司為我們提供如此好的一個(gè)機(jī)會，也希望我們參加比賽的隊(duì)員們能發(fā)揮自己特長，有所擔(dān)當(dāng)，把此次拓展所學(xué)到的真正運(yùn)用到我們的日常工作中，為公司，也是為自己盡最大的努力。我將永遠(yuǎn)銘記這一天—2011年11月6日。
團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)總結(jié)五：
在合作中能體會到團(tuán)隊(duì)的力量與精神，在競爭中能體會到自我的潛能和智慧，上周六在公司的帶領(lǐng)下我們來到廣州笑翻天體會到了這兩點(diǎn)，這是一個(gè)非常有趣的戶外活動(dòng)，比上半年的旅游有意義多了，激發(fā)了大家集體協(xié)作的能力，提高了大家共同面對問題共同解決的意識。
一天的活動(dòng)，項(xiàng)目很多，我記得的有攀越高墻、穿越電網(wǎng)、空中鋼絲、孤島求生等等，項(xiàng)目意義非凡，考察我們的團(tuán)隊(duì)的組織能力、溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力，在笑翻天樂園也讓我們玩瘋了，“笑翻天”了，這絕對是磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)最好的方法和活動(dòng)。通過這些項(xiàng)目活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。在活動(dòng)中，我們在攀越高墻時(shí)，失敗了四次，甘當(dāng)人梯的同志為了團(tuán)隊(duì)，肩膀都受了傷。一個(gè)人在事業(yè)上能取得成功，他的腳下必定有人甘當(dāng)基石。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能有輝煌的成績，離不開各個(gè)成員的密切配合和團(tuán)隊(duì)意識。
本次訓(xùn)練活動(dòng)毫無疑問，這次員工戶外活動(dòng)達(dá)到了既豐富員工的業(yè)余生活，又能磨練意志、超越自我、熔煉團(tuán)隊(duì)、協(xié)作創(chuàng)新的目的，這樣的體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁兄谕诰騿T工的內(nèi)在潛能，提高團(tuán)體凝聚力，增強(qiáng)工作意識。在訓(xùn)練中依靠彼此間的信任、協(xié)作和支持，一次次地挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝困難，加深了對團(tuán)隊(duì)精神理解，體會到了工作中信任、協(xié)作的重要性，并表示要將本次拓展訓(xùn)練活動(dòng)受到的教育啟示運(yùn)用到工作中去，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
通過這次活動(dòng)，讓我們明白完美的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要靠我們每一個(gè)人去努力，讓我們共同創(chuàng)建一個(gè)相互信任、相互合作、有效溝通、團(tuán)結(jié)互助的工作環(huán)境，并把這種優(yōu)秀的作風(fēng)帶給我們的每一個(gè)客戶。
項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十三
摘要：本文通過概述動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的界定困境及內(nèi)涵，論證建安施工項(xiàng)目組織推進(jìn)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理的必要性，進(jìn)而關(guān)照建安企業(yè)施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及困難，最后探討建安企業(yè)施工項(xiàng)目組織實(shí)施動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的主要要點(diǎn)。
動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上就是財(cái)務(wù)管理在其理念趨于成熟后，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型的一種發(fā)展趨勢及落實(shí)，是對財(cái)務(wù)管理原始或者傳統(tǒng)形態(tài)的揚(yáng)棄及升華。因?yàn)槠鋼P(yáng)棄及升華本身是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，所以動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上是一個(gè)籠統(tǒng)、變化而不完全確定的概念。正因?yàn)槿绱?，?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理雖然在現(xiàn)在是業(yè)內(nèi)熟語，但卻沒有比較確切的界定。雖然，基于動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理本身的特征，在界定方面存在困難。不過，在整體上看，卻有相對穩(wěn)定的系列內(nèi)涵或者內(nèi)容。從其定位方面來說，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理完全突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于結(jié)算及資金管理的偏狹范圍，而將期觸角伸向財(cái)務(wù)策劃、合規(guī)控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面的系列事項(xiàng)，拓寬了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容范圍。從關(guān)注維度方面來看，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)超越了財(cái)會部門的本位主義及組織暫時(shí)發(fā)展的短視情況等傾向，而著眼于組織或特定項(xiàng)目全局，直向組織或項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，有更高的層次及更寬的視野。從其作用方面來看，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上推動(dòng)財(cái)會部門及工作超越純碎的財(cái)務(wù)支撐，而在財(cái)務(wù)資源整合、業(yè)務(wù)決策甚至戰(zhàn)略布局等方面也開始起到一定的作用。從實(shí)務(wù)層面來看，動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理可以充分發(fā)揮信息化時(shí)代的優(yōu)勢，采集更多更密集的信息，打造外顯或者說透明度較高的財(cái)務(wù)管理模式及流程，推動(dòng)財(cái)務(wù)即時(shí)監(jiān)控、深度財(cái)務(wù)分析及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的實(shí)現(xiàn)，糾偏事后監(jiān)督的缺陷而提升事件整改的時(shí)效等。建安企業(yè)的系列施工項(xiàng)目，數(shù)量多，施工現(xiàn)場分散，涉及的.相關(guān)方較多，相當(dāng)一部分資金流動(dòng)并沒有局限在項(xiàng)目組織內(nèi)部，部分項(xiàng)目的規(guī)模及涉及的資金額度往往比較龐大，具有其他組織罕見的復(fù)雜性，財(cái)務(wù)管理的壓力及風(fēng)險(xiǎn)更高，對財(cái)務(wù)管理走出傳統(tǒng)或者原始形態(tài)而趨于動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需求度更大。
1、認(rèn)知意識方面的不足及障礙。
在企業(yè)管理的各方面中，相當(dāng)一部分建安企業(yè)非常重視市場的開拓及建筑業(yè)務(wù)的爭取，而相對忽視財(cái)務(wù)管理工作，僅把其定位在比較原始而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)支撐方面。在施工項(xiàng)目管理的各方面中，部分建安企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的重視程度也比較有限，他們寧可選擇偷工減料來提升利潤，也沒有意識到利用財(cái)務(wù)管理的升華推動(dòng)項(xiàng)目組織增值。此外，因?yàn)閯?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理在具體概念界定方面的困難，建安企業(yè)內(nèi)部的在崗財(cái)會人員對此普遍缺乏比較清晰而到位的認(rèn)知，即便是有心推動(dòng)趨于這方面的轉(zhuǎn)型提升，也很難落實(shí)在具體實(shí)務(wù)層面。
2、財(cái)務(wù)管理成熟度方面的不足及障礙。
基于建工行業(yè)的特殊性，建安企業(yè)的規(guī)模體量一般比較可觀，相對于其他包含大量中小企業(yè)的行業(yè)企業(yè)來說，在整體上說其財(cái)務(wù)管理工作比較規(guī)范到位。不過，部分建安企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也存在著成熟度不足的問題，部分建安企業(yè)工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度僅提及資金收支、票據(jù)管理、現(xiàn)金流動(dòng)、報(bào)銷管理、分包付款臺帳、機(jī)械費(fèi)用等和資金直接相關(guān)的系列事項(xiàng)，而對諸如資產(chǎn)管理、預(yù)算管理及財(cái)務(wù)分析等方面的工作及其需要的相關(guān)方面數(shù)據(jù)信息的關(guān)注力度較小，投入的人力及資源極其有限，導(dǎo)致系列方面工作的薄弱，致使采購過多資源或資金浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。具體到特定的施工工程項(xiàng)目組織而言，其財(cái)務(wù)管理工作的成熟度更是問題，很難為其趨于動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)性支撐。
3、施工預(yù)算管理方面的不足及障礙。
動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該和預(yù)算管理工作密切結(jié)合，沒有預(yù)算管理工作的高質(zhì)量推進(jìn)很難談動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)。雖然，大部分建安企業(yè)接納并在不同程度上踐行了預(yù)算管理及全面預(yù)算管理的理念，不過具體到特定的施工項(xiàng)目組織中，預(yù)算管理大都呈現(xiàn)有明顯而嚴(yán)重的粗放型特征，預(yù)算編制粗糙，成本單元細(xì)分缺乏精細(xì)度，預(yù)算執(zhí)行控制及分析形式化嚴(yán)重，預(yù)算調(diào)整在幅度、程序等方面的隨意性過大問題，導(dǎo)致項(xiàng)目超預(yù)算現(xiàn)象比較普遍。
4、施工項(xiàng)目組織方面的不足及障礙。
對于施工項(xiàng)目組織自身而言，上述第二點(diǎn)所言及的財(cái)務(wù)管理成熟度問題是其一。此外，基于建設(shè)工程健康有序推進(jìn)的考慮，大多數(shù)施工項(xiàng)目組均被授予比較大的權(quán)限，在財(cái)務(wù)管理各方面也有比較獨(dú)立而完整的權(quán)限。這些施工項(xiàng)目組織不具備獨(dú)立法人資質(zhì)，他們在推進(jìn)相關(guān)工作往往存在較為嚴(yán)重的本位主義傾向，容易將部分問題和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到總公司、分公司或其他施工項(xiàng)目組中，實(shí)際上防礙了建安企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制約了其推進(jìn)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的限度。
5、信息化建設(shè)方面的不足及障礙。
對信息化時(shí)代利好的充分吸納和利用，較高的信息化建設(shè)水準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)的時(shí)代背景之一，也是必要條件之一。對于建安企業(yè)來說，從總公司層面來看其信息化建設(shè)水準(zhǔn)一般相對較高，不過在分公司層面來看往往稍微偏低，而具體到施工項(xiàng)目組織層面則不容樂觀，硬件設(shè)備缺乏及軟件及模塊設(shè)置不夠充分，導(dǎo)致施工工程一線情況的系列數(shù)據(jù)信息往往很難及時(shí)進(jìn)入信息系統(tǒng)中，在信息共享設(shè)置等方面也存在一定的問題，無法為動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理提供比較充分而到位的支撐。
1、堅(jiān)持預(yù)算先行。
建安企業(yè)施工項(xiàng)目組織推動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理，需要堅(jiān)持預(yù)算先行的原則。具體而言，應(yīng)該在施工預(yù)算編制階段，在充分調(diào)研及審視分析的基礎(chǔ)上，依托科學(xué)的流程，強(qiáng)化全覆蓋、精細(xì)度和精準(zhǔn)性，避免單純依靠過往經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致方案或草案粗枝大葉。在施工預(yù)算執(zhí)行階段，應(yīng)確保嚴(yán)格依案推進(jìn)，避免預(yù)算及實(shí)務(wù)推進(jìn)兩張皮的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)該提升預(yù)算分析的涉入頻率，提升預(yù)算調(diào)整或整改的時(shí)效，依托預(yù)算分析及調(diào)整的動(dòng)態(tài)化特征催化動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)。
2、拓寬關(guān)注維度。
在施工工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理推進(jìn)的過程中，應(yīng)該借助信息技術(shù)的力量，壓低或者減縮收支結(jié)算及資金管理的分量，將更大的精力及資源投入應(yīng)對動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析及合規(guī)控制等系列事項(xiàng)中。在關(guān)注和資金直接相關(guān)的數(shù)據(jù)信息時(shí)，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注諸如采購、物料、設(shè)備、人力、安全等多方面的信息。在關(guān)注現(xiàn)金流動(dòng)情況時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化對固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)管理的關(guān)注和重視。在關(guān)注財(cái)會基礎(chǔ)工作推進(jìn)之外，應(yīng)強(qiáng)化對會計(jì)信息質(zhì)量、財(cái)務(wù)資源配置等方面工作的推進(jìn)，提升項(xiàng)目組織財(cái)務(wù)管理的成熟度等。如上所述，均應(yīng)在建安企業(yè)總公司、分公司及施工項(xiàng)目三個(gè)層次的財(cái)務(wù)管理制度中有所體現(xiàn)。
3、強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向。
在施工工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理推進(jìn)的過程中，應(yīng)該揚(yáng)棄將狹隘的成本減縮等當(dāng)成其目標(biāo)導(dǎo)向，而應(yīng)該將價(jià)值提升當(dāng)成其終極導(dǎo)向。在財(cái)務(wù)信息采集中，應(yīng)擴(kuò)大目標(biāo)范圍，注意將諸如時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、組織價(jià)值有關(guān)的系列事項(xiàng)納入其中。在財(cái)務(wù)分析中，應(yīng)該在著眼于支付流程及核算情況之余，分析施工項(xiàng)目推進(jìn)及預(yù)算方案的差異，以是否利于組織價(jià)值提升為終極標(biāo)準(zhǔn)對此進(jìn)行審視和評判，并籍此思考整改或調(diào)整的路徑。在成本控制方面，應(yīng)該避免單純思考壓縮成本額度，應(yīng)該在組織價(jià)值提升導(dǎo)向下，在更大的范圍內(nèi)以更靈活的態(tài)勢，推動(dòng)財(cái)務(wù)資源及其他資源在財(cái)務(wù)管理工作實(shí)務(wù)中實(shí)現(xiàn)事中的優(yōu)化配置，而非僅是事后的思考反思。
4、提高統(tǒng)籌層次。
因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目組自身的系列缺陷，實(shí)際上很難作為一個(gè)獨(dú)立的組織推進(jìn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理。所以，在推進(jìn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理落實(shí)的時(shí)候，應(yīng)該提升財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)籌層次，應(yīng)該以母公司或分公司為具體的統(tǒng)籌層次，進(jìn)而適當(dāng)縮減施工項(xiàng)目組的權(quán)限，在修正財(cái)務(wù)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上思考構(gòu)建具體的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式，籍此整合財(cái)會工作崗位分配及職責(zé)說明，重塑具體的工作流程。
5、重視信息化建設(shè)。
在施工工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理推進(jìn)的過程中，應(yīng)該優(yōu)化思考推動(dòng)信息化建設(shè)工作。具體而言，一應(yīng)該根據(jù)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理系列事項(xiàng)的要求，優(yōu)化升級在用的信息系統(tǒng)或軟件，開發(fā)新的功能，推出更多的新模塊及權(quán)限設(shè)置，以便為施工項(xiàng)目涉及到的系列相關(guān)方的人員輸入相關(guān)信息及在盡量大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享。二是應(yīng)該將電腦等硬件搬進(jìn)施工現(xiàn)場，或者借助手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)和施工推進(jìn)之資源消耗的無縫對接，以為借力信息化成果推動(dòng)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)打造便利條件。
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項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)管理篇二十四
績效管理是管理者和員工就目標(biāo)及如何達(dá)到而達(dá)成共識，并輔導(dǎo)和提升員工績效的過程。績效管理不僅僅是評價(jià)方法，更是對工作進(jìn)行組織，以達(dá)到最好結(jié)果的過程、思想和方法的總和。所以，作為一個(gè)有效的工業(yè)設(shè)計(jì)主管，他必須完成三項(xiàng)職責(zé)：
1、指導(dǎo)id設(shè)計(jì)師建立明確的工作目標(biāo)。
2、監(jiān)督設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)績效并指出和幫助設(shè)計(jì)師解決問題。
3、在設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展的基礎(chǔ)上向其上級匯報(bào)有關(guān)工作情況。
作為設(shè)計(jì)主管必須樹立這樣的理念：下屬成功了，作為leader個(gè)人來說才算是真正的成功。因而，要讓下屬有盡可能多的發(fā)揮空間讓他們施展才華。作為規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，leader的自我管理是一個(gè)能否真正貫徹績效管理的重要方面。在團(tuán)隊(duì)工作績效管理中，作為考核者總是希望能給每個(gè)設(shè)計(jì)師以盡可能客觀公平的考評，但是絕對的公平是不存在的，所以，對員工滿意度進(jìn)行測量，并通過績效輔導(dǎo)及反饋管理使員工對項(xiàng)目績效結(jié)果達(dá)到較高的滿意度是一個(gè)較為合適的解決辦法。
完整的績效管理過程包括：績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效評價(jià)和績效反饋等。id的績效管理不是簡單的設(shè)計(jì)任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作中的溝通、輔導(dǎo)及設(shè)計(jì)師能力的提高。作為績效管理來說不僅要強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且更要重視達(dá)成目標(biāo)的過程。對設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作結(jié)果的關(guān)注，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的績效評價(jià)；對設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作過程的關(guān)注，則導(dǎo)致了設(shè)計(jì)的績效輔導(dǎo)。
1、結(jié)果導(dǎo)向原則。結(jié)果是衡量一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成好壞的最重要的指標(biāo)，這個(gè)“結(jié)果”就是pbc（personalbusinesscommitment）的達(dá)成情況。現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是從單維（結(jié)果）導(dǎo)向到雙維（結(jié)果+行為）導(dǎo)向?？冃Ч芾聿粌H僅關(guān)注結(jié)果和任務(wù)的完成，也更加關(guān)注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。
2、階段性原則。將設(shè)計(jì)項(xiàng)目的績效目標(biāo)按設(shè)計(jì)過程的不同階段進(jìn)行分解，考核其階段性目標(biāo)完成情況，使績效目標(biāo)更具體和具備可操作性。
3、客觀性原則。注意定量與定性相結(jié)合，以“測”為主，以“評”為輔，強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)結(jié)果的數(shù)據(jù)與事實(shí)說話，使整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的評估盡可能做到客觀公正。
4、全方位考核原則?？己诵畔⒁M可能進(jìn)行全方位的收集，考核結(jié)果要充分考慮到相關(guān)人員的評價(jià)（直接主管、相關(guān)主管、員工自評、周邊相關(guān)調(diào)查意見）。
5、績效關(guān)聯(lián)原則。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)師是不可分割的利益共同體，團(tuán)隊(duì)的整體績效影響著團(tuán)隊(duì)成員的績效。