如何審核協(xié)議(模板14篇)

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    通過總結,我們可以反思過去,總結經(jīng)驗,為未來的發(fā)展提供參考。寫一份完美的總結,需要我們先明確總結的目的和意義。在這里,我們可以看到不同領域的總結經(jīng)驗和方法。
    如何審核協(xié)議篇一
    住址:__________________。
    聯(lián)系電話:__________。
    女方:__________生于____年___月___日。
    住址:__________________。
    聯(lián)系電話:__________。
    男女雙方于___________年__________月__________日在______婚姻登記機關登記結婚,雙方確認各項婚前個人財產(chǎn)、債務的占有、使用、收益、處分等權利依《中華人民共和國民法典》以及相關法律、司法解釋之規(guī)定,歸相應一方個人所有、承擔。
    雙方就婚后財產(chǎn)事項作如下約定:__________。
    一、婚后購買的位于_________________(房屋產(chǎn)權證號:__________________________,房屋面積:___________________平方米)登記在女方名下的房產(chǎn),該房產(chǎn)歸女方個人所有。
    二、婚后購買的`位于_________________(房屋產(chǎn)權證號:__________________________,房屋面積:___________________平方米)登記在男方名下的房產(chǎn),房貸期限為____個月(從____年__月__日至____年__月__日),每月還貸本息共計________元,該房產(chǎn)歸女方個人所有。
    三、位于_______的_________公司,法定代表人為男方,現(xiàn)雙方協(xié)商一致,公司經(jīng)營產(chǎn)生的收益歸女方所有。
    四、婚姻關系存續(xù)期間,雙方各自名下的債務歸各自承擔。
    因男方或女方單方行為產(chǎn)生的任何債務均不得歸為共同債務,共同債務必須有男女雙方簽字認可的書面證明。
    個人債務僅以負債方所有財產(chǎn)為限清償,不得涉及另一方財產(chǎn)。
    因一方負債致另一方財產(chǎn)損失的,負債方應予賠償。
    五、雙方應保證除上述約定的財產(chǎn)外,并無其他財產(chǎn),任何一方不得隱瞞、虛報、轉移、隱匿夫妻共同財產(chǎn)或偽造債務。
    如任何一方有上述行為,另一方發(fā)現(xiàn)后有權追究其隱瞞、虛報、轉移財產(chǎn)的法律責任并分割該部分財產(chǎn)。
    六、如果男方再次出軌或者與婚外異性懷孕生子,則自協(xié)議簽訂之日起,后續(xù)新增的財產(chǎn)歸女方個人所有。
    七、其他。
    1、雙方均認可,簽訂本協(xié)議內(nèi)容是自己的真實意思表示,并已向律師咨詢了解過中國法律有關規(guī)定,也明確簽訂本協(xié)議的法律后果;雙方也認可,在簽訂本協(xié)議時身體健康,神智清楚,具備完全民事行為能力。
    2、簽訂本協(xié)議后,若有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議。
    3、合同在履行過程中,如有一方認為需要修改,需向另外一方提出修改建議和理由,雙方協(xié)商同意后方可修改,并形成本合同的附件。
    如未達成新的修改意見,則原合同繼續(xù)有效。
    4、若本協(xié)議部分條款被認定為無效,不影響其他部分的效力。
    5、本合同一式貳份,合同各方各執(zhí)壹份。
    各份合同文本具有同等法律效力,本合同經(jīng)各方簽署后生效。
    男方(簽字、捺印):__________。
    ____________年________月________日。
    女方(簽字、捺印):__________。
    ____________年________月________日。
    如何審核協(xié)議篇二
    男方:__,漢族,25歲,__省__縣__鄉(xiāng)__村人,住本村。
    女方:__,漢族,23歲,__省__縣__鄉(xiāng)__村人,住本村。
    男女雙方1998年9月1日結婚,1999年12月生一女孩王__,現(xiàn)就離婚事議達成如下協(xié)議,供雙方遵照執(zhí)行:
    1、男女雙方都同意離婚。
    2、婚生女__跟隨男方__共同生活,女方__每月給付生活費300元,以現(xiàn)金形式每月5日前給付,男方保證女方每月至少可探望女兒一次,時間定為每月最后一個星期日,由女方負責接送。
    3、夫妻共同財產(chǎn)中電視機一臺(康佳29#),冰箱一臺(新飛雙門210l),洗衣機一臺(小鴨全自動)、組合音響一套歸女方李__所有;組合家具一套(床、床頭柜、大衣柜、梳妝臺)、沙發(fā)一套、茶幾一個、床上用品一套、廚具一套(包括鍋、碗、液化汽灶及抽油煙機)歸男方所有;各人衣服歸個人所有,個人生活用品(女方首飾、化妝品、男方剃須______等)歸個人所有。無共同債務。
    4、夫妻雙方不存在生活困難需要幫助的情況。
    5、此協(xié)議一式三份,男女雙方各持一份,交婚姻登記機關一份。自雙方簽字后生效。
    男方:__(簽字,按手?。┡剑篲_(簽字,按手?。?BR>    20__年×月×日20__年×月×日。
    如何審核協(xié)議篇三
    甲方:
    住址:法定代表人:聯(lián)系電話:傳真:
    乙方:
    住址:法定代表人:聯(lián)系電話:傳真:
    風險提示:合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
    本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。
    實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
    為了迅速推動代理產(chǎn)品的開發(fā)和銷售,根據(jù)中國法律的規(guī)定,甲乙雙方遵循自愿、平等、誠信的原則,就甲方代理經(jīng)銷乙方產(chǎn)品的具體事宜達成如下條款,供共同遵照執(zhí)行。
    一、合作內(nèi)容在乙方指定區(qū)域內(nèi),乙方授權甲方代理經(jīng)銷乙方擁有版權的或在乙方權利范圍內(nèi)開發(fā)或經(jīng)營的相關產(chǎn)品(以下簡稱代理產(chǎn)品)。
    甲方接受乙方委托對代理產(chǎn)品進行銷售、宣傳及市場策劃。
    乙方專注于產(chǎn)品設計、開發(fā)。
    二、地域限制本協(xié)議只在_________地區(qū)有效(以下簡稱本地)。
    經(jīng)乙方書面同意,甲方可與其他地區(qū)代理商協(xié)商進行地域限制以外的銷售活動。
    三、費用與分成。
    1、代理費:在合同簽署之日起____日內(nèi),甲方將代理費_________元(b)劃入乙方賬戶。
    乙方應提供準確有效的銀行賬號。
    2、銷售分成:定價的代理產(chǎn)品,銷售額的_________%受益歸乙方,其余_________%歸甲方應得分成,每月____日前結算一次,一個月為一結賬周期。
    3、特價的代理產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品的銷售分成,不適用前述之規(guī)定,具體由雙方另行商定。
    四、定期報告甲方可根據(jù)乙方的要求,向乙方提供完整的報告,說明甲方在上一結賬周期中的產(chǎn)品出售數(shù)量、概況、總銷售額、用戶信息等資料,并列明總銷售額折扣、凈銷售額。
    另外,所有的促消活動均須通知乙方。
    五、分銷甲方可在協(xié)議限制的地域內(nèi)設置分銷商。
    但未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將代理產(chǎn)品銷售給那些以獲取傭金為目的,有可能將代理產(chǎn)品當作促銷贈品,以配合其搭售活動為目的的批發(fā)商、零售商及貿(mào)易商等。
    六、雙方的權責風險提示:應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
    再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
    1、甲方同意并確認其承擔以下主要義務與權利:
    a、甲方有遵守和維護代理產(chǎn)品市場價格的義務,必須保證該產(chǎn)品的零售價格不低于雙方協(xié)議的價格。
    b、甲方不得擅自直接或間接使用乙方網(wǎng)站的產(chǎn)品或圖案。
    c、甲方不得有損乙方的形象及聲譽。
    因此而造成乙方的形象或聲譽損害的,乙方有權終止合同,并追究甲方法律責任。
    d、如果發(fā)現(xiàn)他人侵犯代理產(chǎn)品的知識產(chǎn)權等相關權利,甲方應如實向乙方披露,并可根據(jù)乙方的授權,代表乙方追究侵權方的責任,或按乙方的要求,防范類似行為的發(fā)生。
    e、甲方不得擅自復制或修改乙方產(chǎn)品。
    因此而造成乙方版權損失的,乙方有權終止協(xié)議,并追究甲方的法律責任。
    2、乙方的義務與權利:
    a、乙方擁有所提供的代理產(chǎn)品的版權和所有權。
    乙方保證其提供的所有內(nèi)容的版權合法性,保證內(nèi)容不違反中國的法律法規(guī)及社會公德,并保證由此產(chǎn)生的一切糾紛與損失均由乙方承擔。
    b、乙方作為代理產(chǎn)品的版權人和所有權人,在甲方與其它代理商發(fā)生版權糾紛時,乙方應提供給甲方涉及解決該版權糾紛所需之幫助。
    c、乙方有權審核宣傳方案。
    d、乙方有權監(jiān)督產(chǎn)品的銷售,并要求甲方予以改進,甲方須配合解決問題。
    e、乙方可以根據(jù)市場情況適當調(diào)整價格,并以書面方式通知甲方。
    f、乙方應根據(jù)甲方的需要提供推動代理產(chǎn)品的銷售資料以及信息,協(xié)助甲方獲得必要的產(chǎn)品說明,提供給甲方宣傳品。
    3、甲乙雙方共同責任與義務:a、甲乙雙方共同制訂工作進度表,并有為對方保守技術、信息等秘密的義務。
    b、均有義務對所得的與雙方本次合作有關的商業(yè)秘密保密,除法律有強制性規(guī)定的除外,不能擅自披露、使用或允許他人使用。
    七、免責條款。
    1、由于不可抗力、無法解決的原因及其它意外情形所造成的損失,甲乙雙方不承擔責任。
    不可抗力是指:a、受影響一方不能控制的。
    b、無法預料或即使預料也不能避免的。
    c、于本協(xié)議簽訂日期后出現(xiàn)的。
    d、妨礙任一方完全或部分履行本協(xié)議的任何事件。
    該等事件包括但不限于水災、火災、旱災、臺風、地震或其它自然災害、交通意外、罷工、騷動、暴亂及戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))。
    2、對履行義務的影響如果本協(xié)議任何一方受該不可抗力事件影響而未能履行其義務的,該義務的履行在不可抗力事件引起的延誤期內(nèi)中止。
    3、不可抗力事件的通告及減輕其影響宣稱發(fā)生不可抗力的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)將不可抗力事件通知另一方,并提供發(fā)生不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)。
    八、版權風險提示:應約定保密及競業(yè)禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
    甲方承認與該產(chǎn)品相關聯(lián)的版權價值,確認這一版權的相關權力及利益只屬于乙方,甲方不得未經(jīng)乙方許可直接或間接利用乙方版權從事任何活動。
    因甲方故意或重大過失使用了乙方版權并給乙方造成重大損失的,將被視為侵權,乙方有權追究其法律責任。
    九、協(xié)議有效期限和終止。
    1、從協(xié)議簽訂之日起,有效期為________年,期滿如果雙方?jīng)]有任何違約行為則自動續(xù)約。
    續(xù)約有效期仍為________年,按本協(xié)議書的規(guī)定執(zhí)行。
    2、甲乙雙方應按照本協(xié)議規(guī)定履行義務。
    如果甲乙任何一方違反本協(xié)議規(guī)定,并在對方發(fā)出違約通知單之日起十個工作日內(nèi)仍未及時改正的,非違約方有權取消違約方的合作資格,并可無條件終止本協(xié)議。
    3、任何一方如想單方面終止本協(xié)議,需向對方提出書面申請材料,說明解除協(xié)議的原因,獲得對方批準后,本協(xié)議終止。
    十、其它。
    1、本協(xié)議是在雙方完全平等、自愿的基礎上簽訂的。
    雙方有充裕的時間對協(xié)議的內(nèi)容進行研究和討論,并已向法律專業(yè)人士做出詳細的咨詢,代表了雙方的真實意思表示。
    2、本協(xié)議未盡事項,經(jīng)雙方協(xié)商,可另立補充協(xié)議。
    3、如就本協(xié)議條款的解釋或本協(xié)議涉及事宜的執(zhí)行發(fā)生爭議的,各方應努力通過友好協(xié)商解決。
    風險提示:合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。
    因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
    4、凡有關本協(xié)議的通知或其它通訊來往,須以書面文字為準,可采用多種通訊方式,如書信、傳真、電傳、電報等。
    5、本協(xié)議適用中華人民共和國法律及法律解釋。
    6、本協(xié)議一式_________份,均具同等法律效力。
    甲乙雙方各持_________份,自簽署之日生效。
    甲方:
    法定代表人簽字:簽約時間:________年____月____日。
    乙方:
    法定代表人簽字:簽約時間:________年____月____日。
    如何審核協(xié)議篇四
    協(xié)議解除,是指當事人雙方協(xié)商一致,解除勞動合同。其程序較為簡便,不必征得用人單位的同意。但應當注意,協(xié)議解除的效力溯及于勞動合同訂立之時,而非解除之日。
    二、預告解除。
    預告解除是指在滿足一定條件的情況下,勞動者應當提前30日向用人單位預告,解除勞動合同。其中,勞動者預告解除勞動合同的適用條件主要包括:
    2.在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
    3.患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
    4.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
    5.在本單位連續(xù)工作滿1年,且距法定退休年齡不足5年的;
    6.符合國家規(guī)定的其他情形。
    三、即時解除。
    即時解除,是指勞動者無需事先告知用人單位就可以隨時解除勞動合同。適用情形主要包括:
    1.未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
    2.未及時足額支付勞動報酬的;
    3.未依法為勞動者繳納社會保險費的;
    4.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的;
    5.因《中華人民共和國勞動合同法》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
    6.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
    用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的,或者用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的,勞動者可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
    四、解除無固定期限勞動合同。
    無固定期限勞動合同是指沒有明確終止時間的勞動合同。相對于固定期限勞動合同,無固定期限勞動合同具有較大的靈活性,適用于完成一定工作任務,或者沒有特定終止期限的勞動合同。但是,如果用人單位與勞動者約定了服務期,無固定期限勞動合同就變成了有固定期限勞動合同。如因原勞動合同約定內(nèi)容或客觀情況發(fā)生變化,導致用人單位無法履行原勞動合同的,應當依照國家規(guī)定提前告知勞動者終止勞動關系。
    五、解除固定期限勞動合同。
    固定期限勞動合同是指合同有明確終止期限的勞動合同。其特點是合同期限屆滿,勞動關系即終止,用人單位無需向勞動者支付經(jīng)濟補償金。但是,如果用人單位與勞動者約定了服務期,則也適用于前述解除無固定期限勞動合同的情形。
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    如何審核協(xié)議篇五
    甲方:
    乙方:
    中間人:
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,甲方(馮剛)本著自愿的原則,將20__年元月1日向安順鼎城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司購買的房屋(藍天花園1—2號樓第五層1-5-1套房)名額轉讓給乙方(楊元蘭)。雙方協(xié)議如下:
    一、甲、乙雙方負責向鼎城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司協(xié)商轉讓事項,將甲方(馮剛)姓名更改為乙方(楊元蘭),姓名更換為乙方后,該套房屋(藍天花園1—2號樓第五層1-5-1),乙方(楊元蘭)是唯一所有者。
    二、乙方一次性付清所有購房款人民幣貳拾貳萬伍仟肆佰元整(225400.00元),以前甲方所付首期款人民幣捌萬元整(80000.00元)由開發(fā)商從購房總價中扣還給甲方。
    三、甲、乙雙方協(xié)商轉讓價為2160元/m2,此單價不受房屋開發(fā)商的開盤價影響,房屋差價人民幣貳萬叁仟元整(23000.00元)由乙方一次性付給甲方。
    四、乙方與房屋開發(fā)商簽訂購房合同后,此房屋的`任何事項與甲方無關。
    五、甲方和開發(fā)商的借款利息由甲方和開發(fā)商協(xié)商,乙方概不負責。
    六、本協(xié)議一式三份,甲、乙、中間人三方各一份。
    七、本協(xié)議簽字之日起,在此前甲方與開發(fā)商簽訂的協(xié)議全部無效。
    八、本協(xié)議從簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    如何審核協(xié)議篇六
    第一條:應寫明雙方因何原因,現(xiàn)自愿協(xié)議離婚。
    第二條:子女安排:應按照《婚姻法》第四章中第三十六條、第三十七條的規(guī)定作出妥善安排,要求寫明子女的姓名、性別、年齡、離婚后有哪方撫養(yǎng),另一方付給生活費和教育費的金額、付給方式及付給時間等。付給時間應從離婚登記之月起至其子女能夠獨立生活為止。
    第三條:財產(chǎn)處理:應按照《婚姻法》第四章中第三十九條的規(guī)定妥善處理。要求寫明男女雙方各分得財產(chǎn)的名稱、規(guī)格、數(shù)量,雙方共同存款的金額以及如何分割等。
    第四條:按照《婚姻法》第四章中第四十條、第四十一條的`規(guī)定,要求寫明雙方有無共同債務及如何償還,離婚是一方給予另一方的經(jīng)濟幫助,以及住房的居住安排等問題。
    第五條:應寫明離婚時女方有無懷孕。
    第六條:應寫明對上述協(xié)議各條款雙方保證不反悔。
    第七條:雙方簽名(不可代簽)并寫明協(xié)議日期。
    離婚協(xié)議書
    立協(xié)議人:
    趙××,男,一九××年××月××日出生,現(xiàn)住××××××。身份證號碼:××××××××××××。
    蕭××,女,一九××年××月××日出生,現(xiàn)住××××××。身份證號碼:××××××××××××。
    趙××與蕭××于一九××年××月××日在××××登記結婚,現(xiàn)因××××××××××,已無法共同生活,故雙方向婚姻登記機關申請離婚,現(xiàn)就財產(chǎn)及子女撫養(yǎng)達成如下協(xié)議:
    一、×××××××的房產(chǎn)是婚前財產(chǎn),離婚后歸蕭××所有,趙××搬出。
    二、蕭××、趙××的婚生子女趙×歸×××撫養(yǎng),×××每月給×××生活、教育費500元,直至趙×18周歲。
    三、現(xiàn)家中的彩電、冰箱、洗衣機、金銀首飾全歸蕭××所有。
    四、夫妻關系存續(xù)期間,所欠×××的5000元人民幣,由趙××負責賠償。
    本《離婚協(xié)議書》自婚姻登記機關頒發(fā)《離婚證》之日起生效。
    立協(xié)議人:趙××(簽名)
    蕭××(簽名)
    年 ?月 ?日
    如何審核協(xié)議篇七
    受讓方:______________。
    第一條甲方在______________市______________地段擁有房地產(chǎn);名稱:______________數(shù)量:______________,現(xiàn)有償轉讓,轉讓方式為出售交換贈與繼承。
    第二條乙方自愿從甲方受讓上述土地使用權及其上物業(yè)。
    土地面積:________________________;。
    其中:基底分攤面積________________;。
    公用分攤面積______________________;。
    其他面積______________________;。
    共有使用權土地面積:______________;。
    物業(yè)部分為:______________。
    第三條甲乙雙方對上述轉讓數(shù)量、面積核對無誤,同意上述房地產(chǎn)轉讓價格為__________元,單價__________元/,總金額__________元;并于______年____月____日前全部交完。
    第四條土地使用年期為_________年,自_______年______月______日起至________年______月_____日止。
    第五條乙方繼續(xù)履行原土地使用規(guī)則的有關規(guī)定。
    第六條乙方從__________年開始,繳納土地使用費,在此以前的土地使用費全由甲方負責。
    第七條房地產(chǎn)轉讓費由甲方負責繳納。
    第八條轉讓合同由雙方簽字蓋章,經(jīng)市公證機關公證,并到政府主管部門辦理產(chǎn)權登記手續(xù)后,乙方正式取得房地產(chǎn)權。
    第九條乙方獲得房地產(chǎn)權,如再發(fā)生出租、抵押、轉讓時,應按本合同第八條之規(guī)定辦理產(chǎn)權變更登記手續(xù)。
    第十條如系地產(chǎn)商第一次售房,原房地產(chǎn)預售合同書作為本合同。
    第十一條本合同正本一式4份,甲乙雙方、房地產(chǎn)權登記機關、公證處各1份。
    轉讓方:____________受讓方:__________。
    日期:___________
    如何審核協(xié)議篇八
    乙方:
    雙方本著“造福消費者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議:
    一、甲方的責任與權利。
    1、積極配合乙方開展售后服務維修工作,提供技術支持。
    2、負責為乙方培訓維修技術人員。
    3、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品的維修技術資料。
    4、甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
    5、設立售后服務投訴電話,對乙方的售后服務進行全面的監(jiān)督管理。
    二、乙方的責任與權利。
    1、必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
    2、必須設立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務機構,嚴格按照公司的相關標準配備足夠數(shù)量的'維修人員、設備及服務場地。
    3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
    4、售后服務質量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務后由客戶簽字。
    5、當客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡,每銷售一臺產(chǎn)品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務,不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務,做到叫修后24小時上門,郊縣叫修48小時提供上門服務。
    6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設計,否則后果自負。
    7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時,應迅速通知甲方,并協(xié)助進行調(diào)查和技術鑒定。
    8、接受甲方的維修指令,按時、按質、按量完成任務。
    9、乙方維修點應積極開展用戶回訪活動,回訪數(shù)量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
    三、保修范圍。
    1、凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)。
    2、對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標準進行收費。
    四、維修費用的標準及結算。
    1、甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費,作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔),經(jīng)過確認后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔)。
    2、保修范圍外的零配件,由甲方按進貨價格向乙方提供。
    3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費,乙方不得另行加收費用。
    五、產(chǎn)品維修配件的提供。
    甲方對全國市場售后服務實行統(tǒng)一價格供應,為保證產(chǎn)品質量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負責。
    六、退貨的規(guī)定和處理。
    按照代理協(xié)議相關條款執(zhí)行。
    七、質量信息反饋。
    1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表,傳真或郵寄到甲方售后服務中心。
    2、質量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表,應注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。
    3、如乙方連續(xù)三個月未將質量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
    八、優(yōu)秀售后服務單位的評選條件及獎勵。
    1、用戶投訴率低于銷售量的1/1000。
    2、甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
    3、乙方的售后服務網(wǎng)絡健全,設施和維修人員相對完備。4、無媒體暴光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
    5、達到上述條件者,甲方按乙方全年售后服務服務費的50%給予獎勵。
    九、違反協(xié)議規(guī)定的處罰。
    1、在結算費用進行用戶調(diào)查回訪時,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單為無效處理。
    2、乙方配備的售后服務人員無證上崗的,經(jīng)查實罰款5000元,所造成的事故責任由乙方承擔。
    3、引起客戶投訴,如屬乙方責任,每次罰款1000元。
    4、乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如屢次違反協(xié)議規(guī)定的,又拒不改正者,甲方有權終止協(xié)議并設立其他維修點替代該維修點,并將維修費用指標轉給新的維修點。
    十、未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決,以書面形式,雙方簽字蓋章為準。
    十一、本協(xié)議自簽定之日年有效,期滿后另行簽定。
    十二、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起開始生效。
    甲方(蓋章):
    代表簽字:
    電話:
    公司地址:
    乙方(蓋章):
    代表簽字:
    電話:
    公司地址:
    _________年____月____日。
    如何審核協(xié)議篇九
    供貨方:(以下簡稱甲方)需貨方:(以下簡稱乙方)。
    根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》及其他有關法律法規(guī),遵循平等自愿、公正和誠實信用的原則,雙方就家私家具購買事項協(xié)商一致,訂立本協(xié)議。
    一、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格:
    二、供貨日期:從年月日起至物品送完驗收合格為止,期間送貨以乙方通知時間為準(需提前三天通知)
    三、質量要求:
    1、甲方在乙方用貨前提供貨物樣品,由甲方提供產(chǎn)品合格證,并負責產(chǎn)品檢測,檢測費用由甲方負責,檢測報告需提供給乙方存檔。甲方供給乙方同樣質量的產(chǎn)品。甲方必須保證原材料為合格產(chǎn)品。
    四、貨款及費用等付款及結算方法:
    1、交貨方式:所有貨物由甲方送往甲乙雙方共同約定的交貨地點,所需費用由甲方承擔,并由甲方負責卸車。
    2、交貨地點:
    3、結算方式:預付30%訂金,貨到十五日內(nèi)付款。關于貨款問題,請乙方將貨款匯入甲方以下賬號:
    開戶行:賬戶:賬號:五、經(jīng)濟責任:
    (一)甲方應負的經(jīng)濟責任。
    1、甲方不能交貨的,應向乙方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。2、甲方所交產(chǎn)品品種、規(guī)格、質量不符合規(guī)定的,如果乙方同意利用,應當按質論價;如果乙方不能利用的,應根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由甲方負責包換并承擔退貨而支付的實際費用。
    3、甲方逾期交貨的,應比照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定,按逾期交貨部分貨款計算,向乙方償付逾期交貨的違約金,并承擔乙方因此所受的損失費用。
    (二)乙方應負的經(jīng)濟責任。
    1、乙方中途退貨,應向甲方償付退貨部分貨款1%的違約金。2、乙方逾期付款的,應按中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向甲方償付逾期付款的違約金。
    3、乙方違反協(xié)議規(guī)定拒絕接貨的,應當承擔由此造成的損失和運輸部門的罰款。
    4、乙方如錯填到貨地點或接貨人,或對甲方提出錯誤異議,應承擔甲方因此所受的損失。
    六、產(chǎn)品價格如需調(diào)整,必須經(jīng)雙方協(xié)商后方能變更。
    本協(xié)議所訂一切條款,任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨變更、修改本協(xié)議,對方有權拒絕生產(chǎn)或收貨,并要求單獨變更、修改協(xié)議的一方賠償一切損失。
    七、不可抗力。
    甲方雙方如確因不可抗力的原因,不能履行本協(xié)議時,應及時向對方通知不能履行或延期履行、部分履行協(xié)議的理由。在取得對方同意后,本協(xié)議可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承擔違約責任。
    八、其它。
    1、本協(xié)議如發(fā)生糾紛,當事人雙方應當及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可請業(yè)務主管機關調(diào)解或者向仲裁委員會申請仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
    2、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,到甲方將全部貨品送齊經(jīng)乙方驗收無誤,并按本協(xié)議規(guī)定將貨款結算以后作廢。
    3、本協(xié)議在執(zhí)行期間,如未有盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議期間與本協(xié)議有同等效力。
    九、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章)乙方(簽字)。
    開戶銀行:賬號:
    如何審核協(xié)議篇十
    甲方:乙方:
    地址:地址:
    電話:電話:
    根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》,平等、誠信、互利的原則,經(jīng)甲、乙雙方一致同意按下列條款成交本協(xié)議。
    一、貸物明細。
    包括家具名、沙發(fā)、床、柜等。
    二、協(xié)議金額。
    協(xié)議貸物總金額93800元(此價格不仿稅)。
    三、付款方式。
    協(xié)議簽訂后當天內(nèi),甲方預付協(xié)議金額金53800元,白貨成功安裝付清余款40000元,一年付清。
    四、產(chǎn)品質量保證。
    乙方保證產(chǎn)品的質量,保持期為一年,所有產(chǎn)品除用戶或其他人為損壞及使用不當外,乙方提供終身維護,費用由甲方自負,但甲方在一年內(nèi)正常使用,家具如有質量問題,乙方免費維修,隨時要求甲方督查。
    五、甲方要求乙方。
    1、做工要精細大方;。
    2、油漆要美觀舒雅平整,線條明顯;。
    3、材質主架實木結構、貼面,保證終身不體殼,油漆不脫落,不變色,人為除外。
    六、乙方保證向甲方按時、按量、按質量交貸,如果不按時交貸則向甲方支付5%的違約金。但甲方違約推遲付款或其他事情同樣按5%違約金罰款,一切后果自負。交貸時間4月1日左右所有家具安裝完畢,交付使用,如甲方因素時間順延。
    七、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效執(zhí)行。
    甲方:
    乙方:
    日期:年月日
    如何審核協(xié)議篇十一
    建筑工程施工組織設計(方案)是施工單位綱領性文件,由于針對性、通用性、實用性強,對提高建筑施工管理水平,保證建筑工程質量,保證施工安全管理,加快工程進度起到了積極作用,受到建筑業(yè)(施工企業(yè)、開發(fā)商、監(jiān)理單位)的歡迎。
    經(jīng)驗和實踐證明:施工組織設計是建筑施工的依據(jù),在建筑施工管理工作中起核心作用,統(tǒng)籌施工全過程,能采用先進技術、先進的施工方法和措施,充分利用機械設備,合理安排施工順序,合理安排人力、物力,縮短工期、節(jié)約材料、降低成本,安全管理、文明施工、獲得較好效益。
    現(xiàn)實監(jiān)理過程中審核的施工組織設計中發(fā)現(xiàn),有的施工隊伍施工技術經(jīng)驗和施工組織管理經(jīng)驗缺乏、單位素質不高;有的施工單位不夠認真負責,圖省事、走形式、套用其它單位施工組織設計,與本工程貼不到一起,沒有針對性、出入很大,不可操作。
    監(jiān)理單位也同樣存在問題:有的總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師不認真審核施工組織設計,還有的缺乏責任心、不重視,看申報厚厚一本子,沒時間審,施工單位申報后只管簽字認可。個別監(jiān)理工程師對如何審核施工組織設計心中沒數(shù),沒經(jīng)驗。
    我們把審核意見報給開發(fā)商,他們看我們的審核意見,也會對我們有一個好的評價,認為監(jiān)理單位有一定水平,認為監(jiān)理工程師工作比較負責,具備一定的素質,我們單位、我們監(jiān)理工程師在開發(fā)商的地位就會得到提升,所以要認真審核施工組織設計(方案)。
    一、審核的施工組織設計內(nèi)容如下:
    1、審批意見欄必須有施工單位技術負責人審批簽字或蓋章
    方可申報,監(jiān)理方可審核;
    2、工程概況;
    3、施工依據(jù);
    4、單位機構設置、項目部技術人員機構;
    5、施工進度計劃(橫道或網(wǎng)絡圖);
    6、勞動力計劃安排;
    7、工程材料計劃、材料管理和質量控制措施;
    8、施工現(xiàn)場總平面布置圖;
    9、施工機械設備、型號、數(shù)量選擇及進場計劃;
    10、施工水、電用量計劃;
    11、工程質量管理體系、工程施工程序(各專業(yè)),確定檢驗
    批的劃分,主要施工方法,程序要符合施工工藝,工程質
    量控制措施要符合施工規(guī)范和質檢標準及施工質量驗收
    實施細則;
    12、對新結構、結構復雜、特殊結構、新工藝、新材料等應做
    單列施工方案;
    13、成品保護措施;
    14、要符合施工合同約定目標和要求;
    15、安全生產(chǎn)措施和消防措施,要有安全保障體系和安全管理
    制度,對國務院393號令《安全生產(chǎn)管理條例》需有專項
    方案,如臨時用電、冬雨季施工、塔吊安拆、起重吊裝大
    型構配件、模板安拆、深基坑支護、各種外腳手架等;
    16、文明施工和環(huán)境保護措施;
    17、總承包管理措施;
    18、住宅工程單獨編制工程質量通病防治措施。
    二、施工組織設計(方案)審核的關鍵說明:工程開工前施工單
    位將編寫好(特殊情況可分階段,如先報地基基礎部分)并經(jīng)施工單位技術負責人審批的施工組織設計,申報監(jiān)理單位由總監(jiān)組織專業(yè)工程師審核,將審核意見返給施工單位整改合格后,專業(yè)工程師簽字、總監(jiān)簽字認可。規(guī)模大、結構復雜、新結構、特種結構的工程,總監(jiān)審核后,還要報總工室技術負責人審核后簽發(fā),施工組織設計的審核時間為7天。
    1、施工組織設計(方案)的劃分:
    1-1施工組織總設計:是針對大的建筑群項目,是戰(zhàn)略部署和
    施工計劃依據(jù);
    1-2單位工程施工組織設計:針對單位工程編寫;
    1-3施工方案:為關鍵部位、四新項目、特殊要求的部位,安全
    管理要求的特殊項目等而編寫,突出重點,更詳細,有針
    對性,如冬雨季施工方案、臨時用電、塔吊安裝和拆卸、深基坑支護等等。
    2、施工組織設計(方案)控制要點簡明:
    2-1概況:編寫是否完整,各專業(yè)所要求是否都包括;
    2-2質量目標、安全目標是否滿足合同約定;
    2-3依據(jù):合同,設計圖紙,招標文件,國家文件、規(guī)范、評
    定標準,歸檔規(guī)程,安全依據(jù);
    2-4施工部署審核:
    2-4-1審核:企業(yè)、法人資質,人員資質,施工組織機構,質
    量、技術、安全保障體系,責任制落實;
    2-4-2機械選擇是否合理;
    2-5-1審核進度計劃均衡性、科學性,流水施工的過程;
    2-5-2審核總進度計劃:勞動力計劃,材料設備計劃,機械計
    劃,甲供材料、設備計劃,分包單位
    進度計劃,工程總計劃,并要符合合同約定;
    2-6審核施工現(xiàn)場準備工作:
    2-6-1場區(qū)平整三通一平是否到位(水、電、通訊、道路,場
    地平整;
    2-6-2施工機具準備情況和進場時間能否滿足工程總進度計劃的需要;
    2-6-3材料的準備情況,設備、構配件、配套訂貨進場時間等
    能否滿足總進度計劃需要(要有材料進場一覽表);
    2-6-4材料的準備情況是否配備齊全,工種是否配套,技術力
    量能否滿足工程要求,勞動力計劃和各工種人員進場時
    間能否滿足總進度計劃的需要;
    2-6-5暫設搭建;
    2-7建筑工程主要分部、分項工程施工方法、施工順序、施工
    措施和技術措施;
    2-7-1審核施工順序是否合理,即工藝順序、技術規(guī)律在工程
    時間上的先后和搭接關系,是否科學合理。另是組織順
    序是流水段劃分、流水方向是合理的;
    2-7-2材料質量控制要點、檢測手段,監(jiān)控措施和方法;
    2-7-3對分部、分項工程控制要點,特別對重要分項工程:工
    程測量、地基與基礎、主體工程、防水工程的編制的方
    法是否符合國家標準和強制性條文,首先選用成熟的施
    工技術和方法;
    2-8各種措施是否完善:
    工程質量保證措施:
    2-8-3工程質量通病防治措施;
    2-8-4建筑材料、設備申報及管理措施;
    2-8-5內(nèi)業(yè)檔案管理措施,工程進度保證措施;
    2-8-6有分包時總承包管理措施;
    工程進度保證措施:
    2-8-7保證施工進度技術措施,組織措施和經(jīng)濟措施;
    2-8-8進度控制應變措施;
    2-8-9進度計劃、完成計劃(向建設單位、監(jiān)理單位報表制度)
    申報制度;
    其它措施:
    2-8-10降低成本,減少浪費,有效節(jié)約措施;
    2-8-11季節(jié)性施工措施;
    安全生產(chǎn)管理措施:
    2-8-12安全管理機構、保障體系;
    2-8-13安全管理責任制;
    2-8-14安全生產(chǎn)保證措施;
    2-8-15消防管理措施,電氣防火措施;
    2-8-16 安全標志和安全防護措施
    2-8-17安全事故應急措施;
    2-8-18文明施工、保護環(huán)境措施;
    2-9各種管理制度:
    2-9-1交底制度(技術交底,安全交底);
    2-9-2施工交接制度;
    2-9-3會議制度;
    2-9-4檔案管理制度;
    2-9-5安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    通過施工組織設計(方案)的審核質量也可以看出項目監(jiān)理部管理的水平和總監(jiān)的責任心,希望監(jiān)理工程師認真學習和鍛煉自己成為有過硬的專業(yè)素質和懂得管理的復合人才,這樣你就會得到社會地位和工作地位。同時也提高本企業(yè)監(jiān)理的地位,提高企業(yè)的競爭能力。
    如何審核協(xié)議篇十二
    一般來說,學生材料齊全后,美國研究生審核錄取流程是分為三輪的:
    第一輪:這是一個粗略的篩選過程。一般是有秘書或者是電腦軟件根據(jù)院系gpa,gre,toefl的最低要求來篩掉一些背景不太好的學生。
    第二輪:等到申請截止的前兩周,學校的招生委員會就會正式開始處理申請。招生委員會開始指派老師進行審核材料,進而挑選出有競爭力的學生。
    第三輪:通過第二輪挑選出具有競爭力的學生,第三輪就會對這些學會進行詳細審核。
    想要成功申請美國碩士,首先要有好的gre,toefl和gpa成績,如果因為gt成績沒有達到錄取要求而被拒,就太可惜了。另外,要有良好的專業(yè)背景,如專業(yè)相關的項目,課題,論文,實習等。根據(jù)學校的需求,采取相應的策略才能在留學申請中立于不敗之地。
    想了解更多留學資訊,
    如何審核協(xié)議篇十三
    甲方(掛名購房方):
    身份證號碼:
    聯(lián)系地址:
    聯(lián)系電話:
    乙方(實際購買人):
    身份證號碼:
    聯(lián)系地址:
    聯(lián)系電話:
    丙方:朱俊。
    身份證號碼:342622198610045669。
    聯(lián)系地址:安徽省巢湖市廬江縣龍橋鎮(zhèn)福興村白耿村民組。
    聯(lián)系電話:
    鑒于甲方與丙方系男女朋友關系,乙方與丙方系姐妹關系,由于上海市房屋限購政策原因,乙方無購房主體資格,而甲方系上海戶口具有購房主體資格?,F(xiàn)甲、乙、丙三方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就乙方借用甲方名義出資購買上海市浦東新區(qū)川沙路1666弄95號501室房屋一事,達成以下協(xié)議,以資共同遵守。
    一、所購房產(chǎn)的'基本信息。
    1、購房日期:_____年____月____日
    2、房產(chǎn)地址:上海市浦東新區(qū)川沙路1666弄95號501室。
    3、房產(chǎn)面積:132.52平方米;房產(chǎn)證號:滬房地浦字(20__)第90932號。
    4、房產(chǎn)價格:人民幣貳佰三十萬元整(小寫:2300000.00元),其中首付款柒拾萬元整(小寫:700000.00元),貸款金額為壹佰陸拾萬元整(小寫:1600000.00元)。貸款銀行為北京銀行,還款期限20年,每月還款1.5萬元。
    二、掛名購房。
    1、甲、乙、丙三方確認乙方為上述房屋實際購買人,甲方無任何出資,無實際購房行為,僅為該房產(chǎn)的掛名所有人。
    2、甲、乙、丙三方確認上述房屋的首付款,乙方已經(jīng)通過丙方支付給甲方,現(xiàn)已經(jīng)由甲方交付給房產(chǎn)公司。
    3、甲、乙、丙三方確認,該房產(chǎn)的產(chǎn)權及所有權利均歸乙方所有,甲方僅為該房產(chǎn)登記的名義產(chǎn)權人,并不實際出資、占有、使用該房產(chǎn)。
    三、雙方權利與義務。
    1、乙方僅僅是借用甲方的名義購買該房產(chǎn),購買該房產(chǎn)的一切費用(包括但不限于首付款、按揭貸款、稅費、中介費等款項)均由乙方支付,甲方?jīng)]有支付任何款項的義務。
    2、有關該房產(chǎn)的一切資料,包括但不限于購房合同、繳費單據(jù)、房產(chǎn)證等資料均由乙方持有保管。
    3、雖然該房產(chǎn)登記在甲方名下,但該房產(chǎn)的實際產(chǎn)權人和使用人為乙方,因該房產(chǎn)日常維持使用產(chǎn)生的費用,包括物業(yè)管理費、水電費、維修費等均由乙方自行承擔。
    4、甲方同意配合辦理購買該房產(chǎn)的一切手續(xù)(包括但不限于簽訂房屋買賣合同、房屋抵押貸款合同、申請貸款、到國土局辦理遞件、簽訂正式房地產(chǎn)買賣合同等手續(xù)),直至該房產(chǎn)登記在甲方名下。
    5、甲方應當將該掛名代購房產(chǎn)事宜告知可能產(chǎn)生共有行為的第三人,例如配偶、父母、兒女等近親屬,明確該房產(chǎn)的所有權人為乙方,其親屬在任何情況下都無權請求分配該房產(chǎn)。
    6、簽訂本協(xié)議后的任一時間內(nèi),乙方都有權要求將該房產(chǎn)登記到自己名下或乙方指定的人名下,甲方應無條件配合辦理該房產(chǎn)過戶的一切手續(xù)。
    7、乙方為該房產(chǎn)的實際購房人應當按時支付貸款,甲方應辦理一張開戶行為貸款銀行的儲蓄卡,交給乙方專門用于歸還該房產(chǎn)的銀行貸款。
    四、違約責任。
    1、自該房產(chǎn)登記在甲方名下后,甲方保證該房產(chǎn)不被法院查封或拍賣,甲方保證不將該房產(chǎn)設定抵押或轉賣第三人,如有違反,甲方應向乙方支付相當于該房產(chǎn)購房款30%的違約金,如造成該房產(chǎn)被拍賣或被轉賣,甲方還應按該房產(chǎn)的市值[如市值低于購房價時,以購房價為準]賠償乙方。
    2、甲方如私自將該房產(chǎn)進行處分的,是無權處分,所獲得的收益應當由乙方所有;同時甲方私自處分乙方造成損失的,應當向乙方支付購房款30%的違約金,并承擔乙方的一切損失。
    五、其他。
    1、因本協(xié)議發(fā)生的糾紛由甲、乙、丙三方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,提交上述房產(chǎn)所在地浦東新區(qū)人民法院訴訟處理。
    2、本協(xié)議一式叁份,有甲、乙、丙三方各執(zhí)一份,具同等法律效力。本協(xié)議自甲、乙、丙三方簽字后生效。
    甲方:__________。
    乙方:________。
    丙方:_________。
    時間:__________。
    時間:________。
    時間:_________。
    如何審核協(xié)議篇十四
    質量管理?八項原則之一是“領導作用”。最高管理者和領導層的領導作用、承諾和積極參與,對建立、實施、保持并持續(xù)改進?一個質量管理?體系的有效性是至關重要的。作為認證審核,無論是初審還是監(jiān)督審核,都應該把對最高管理者和領導層的審核作為重點。
    認證機構?不僅需要關注審核組的案卷質量,更關注現(xiàn)場審核的質量,希望通過第三方的監(jiān)督使獲證組織的體系得以保持、深化和持續(xù)改進?,最大限度的降低認證風險。然而,目前對最高管理者和領導層審核缺乏應有的深度,甚至流于形式,是現(xiàn)場審核中一個很普遍的問題。加大對最高管理者和領導層的審核力度,已成為業(yè)內(nèi)人士的共識。但是,具體操作的問題還有待于深入討論和研究。
    加大對最高管理者和領導層審核力度,提高對其的審核質量,必須理清和調(diào)整審核思路。僅僅圍繞若干問題,通過現(xiàn)場詢問,了解掌握他們在體系建立和運行中的工作現(xiàn)狀,做好相應記錄,為認證結論提供依據(jù)是不夠的,這是初級階段、低層次的審核。對最高管理者和領導層的審核更應著眼于改進,著眼于企業(yè)貫標認證的目的是否端正、貫標工作是否走過場;對標準的理解是否深刻;對履行各自在體系運行中的職責是否明確;對體系運行中存在的主要問題是否具備改進能力。還應了解作為領導者在體系運行中作用發(fā)揮、管理承諾的落實,是否起到了“加油站”的作用,是否認識并實施持續(xù)改進?。
    驗證審核員有責任通過驗證過程,促進被驗證的審核組長和實習審核員加大對最高管理者和領導層的審核力度,提高審核質量。在對最高管理者和領導層的審核中,面對面與受審核方領導層接觸和交流,是被驗證人必須具備的基本素質。是對被驗證人的組織協(xié)調(diào)、標準理解、溝通技巧與談話藝術等多方面能力的綜合反映。因此,對領導層審核應是考察評價被驗證人表現(xiàn)的重要層面。驗證審核員應自始至終參與領導層審核的全過程。驗證審核員除觀察被驗證人表現(xiàn)外,需要通過啟發(fā)、引導、幫助的方式,使其履行好職責,掌握其操作要領和技巧。同時,還應率先垂范、身體力行,對不到位的地方給予適當補充、完善。
    現(xiàn)場審核中,對最高管理者和領導層的審核主要體現(xiàn)在高層管理者座談和審核情況通報會上。以下從這兩個方面的具體操作,提出個人意見供參考。
    一、高層管理者座談與驗證
    相當一部分受審核方的最高管理者和管理層成員對貫標認證的目的理解和認識上還有偏差,對標準不夠清楚,對體系建立、保持沒有給予應有的關注,沒有完全進入角色。咨詢老師很難有機會與受審核方領導層成員(管理者代表除外)特別是最高管理者進行有效溝通。在這樣的背景下,開好高層管理者座談會尤為艱巨和重要。
    審核計劃應對高層管理者座談會安排足夠的時間。對于審核計劃對領導層安排時間不足以保證審核效果的情況,驗證審核員應提出調(diào)整意見。應對參加人員進行控制。審核組長下發(fā)審核計劃時,應明確告之受審核方,最高管理者和領導層成員應全部參加座談。審核組進駐受審核方時,審核組長要詢問高層管理者座談會參加人員的落實情況,并進一步強調(diào)最高管理者的參與的重要性。對于國有大中型企業(yè),黨委書記、工會主席都可參加,便于形成合力,齊抓共管,特別是從人力資源上給予保證是有益處的。審核計劃中對高層管理者座談中所審核的條款內(nèi)容應做出明確規(guī)定。應覆蓋標準1.2、4.1、5.1-5.6、6.1、8.1、8.2.2、8.5.1等條款。在實際審核中,還要涉及其它相關條款,如審核5.2“以顧客為關注焦點”條款時,要涉及7.2.1、7.2.2、7.3.2、8.2.1等條款的內(nèi)容。
    驗證審核員對實習審核員的驗證應把好編制檢查表這一關。高層管理者座談的檢查表內(nèi)容要覆蓋列入審核計劃的各個條款。同時,要結合受審核方產(chǎn)品、過程特點,事先獲得的體系運行基本信息,領導層成員各自實際分工,針對每個領導成員編寫檢查表。使每個領導成員都有所涉及,而又有區(qū)別。如經(jīng)營經(jīng)理,與總工程師的所轄工作范圍不一樣。雖然涉及每個領導成員,但必須突出重點對象,即最高管理者,大部分問題應該由最高管理者來回答。有些問題的提出應著眼于體系運行的深化。如:審核8.2.2條款,不僅請管理者代表談內(nèi)審經(jīng)過,而且應把內(nèi)審的實際效果,今后如何提高內(nèi)審的有效性,如何創(chuàng)造一個有利于內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)問題,受審核部門歡迎內(nèi)審員找問題的氛圍和機制。在審核5.5.2條款管理者代表職責時,不是簡單詢問管理者代表應負責那些職責,而是請管理者代表回答,如何協(xié)調(diào)各位副總經(jīng)理及他們分管部門體系運行工作。這個問題由審核組當著各位副總經(jīng)理的面提出,對管理者代表今后工作是有益處的。審核5.6條款,不僅讓最高管理者談管理評審經(jīng)過,而是側重談對管理評審的認識和通過管理評審提出那些改進措施,對體系運行有何實際的推進作用。驗證審核員通過查閱被驗證人的檢查表和面談,了解其審核的思路、方法,對明顯不妥之處予以指出,并引導其提高審核策劃的深度與水平,為實施審核打好基礎。
    被驗證的審核組長或實習審核員應按檢查表的策劃方案實施審核并有效利用時間實現(xiàn)審核目標。注重審核座談中的雙向交流與溝通。應鼓勵審核組長或實習審核員在高層管理者座談中,有針對性的講解標準,針對每位發(fā)言適度點評,指出怎樣做才是正確的。作為驗證審核員除觀察被驗證人的表現(xiàn)外,還應根據(jù)現(xiàn)場中出現(xiàn)的情況,適當做些補充,有效把關。做好高層管理者座談會的審核小結或結論。座談結束前,主持人應做一個簡要而明確的結論。肯定成績的同時指出問題所在,讓沒有認真履行體系運行職責的管理者受到觸及并指出改進方向。把握住對高層管理者審核的關鍵。驗證審核員可適當?shù)厥占I導層的反饋,并根據(jù)審核組長或實習審核員的現(xiàn)場表現(xiàn)綜合做出評價。向被驗證人說明成功之處及今后的建議,這對于提高被驗證人員對最高管理者和領導層的審核能力是重要的。
    二、審核情況通報會與驗證
    審核情況通報會是審核組向受審核方最高管理者和領導層通報審核結果,聽取受審核方意見的一次正式、實質性的溝通會議。是審核組在獲得大量客觀證據(jù)的背景下,面對受審核方的最高管理者和領導層。
    如果說高層管理者座談帶有“務虛”的色彩,那么審核情況通報會對最高管理層來說完全是“務實”的。因此,審核情況通報會的主要目的是讓受審核方最高管理者和領導層真實地、客觀地了解審核組的審核結果,特別是讓他們明確體系存在的主要問題和今后的改進方向,同時,對不符合項及審核結論達成共識。
    審核情況通報會雙方參加人應適宜。從審核組方面說,一種情況由審核組長參加;另一種情況,由審核組成員全部參加。從實踐效果看審核組成員全部參加的方式好。從受審核方方面來說,一種由最高管理者和管理者代表參加;另一種情況是受審核方領導成員均參加,與高層管理者座談參加者相同。從實踐情況看,最高管理層成員全部參加效果最佳。
    審核情況通報會的程序和內(nèi)容應力求規(guī)范。首先審核組長應做簡要致詞,說明本次通報會的目的、內(nèi)容及安排。接著,審核組各位成員逐一報告各自分工審核的觀察結果,其主題應是發(fā)現(xiàn)的突出問題。審核組長對審核組工作的總結性發(fā)言中應包括對受審核方體系運行績效的肯定,指出不足,確認不符合項,同胞審核結論。對今后體系運行保持、深化改進提出帶有方向性、全局性的建議。如果需要,還可就有關問題雙方進行深入討論。通報會的時間建議安排1小時左右,避免時間不足走過場。
    審核組長應對組員提出充分準備的要求。審核組向受審核方最高管理者和領導層通報審核結果是對方十分關注的問題。最高管理層對審核組成員的發(fā)言實際感受,是評價審核組每位成員能力、水平、服務意識、形象最直接的途徑。因此,每一位審核組成員不應掉以輕心,倉促上陣,隨意發(fā)言,必須認真準備。審核組成員要將各自的觀察結果進行全面分析、歸納提煉的發(fā)言提綱應交給審核組長審閱把關,以協(xié)調(diào)、平衡、統(tǒng)一發(fā)言的內(nèi)容與基調(diào)。提出的問題要切中要點、有的`放矢。要從受審核方最高管理者和領導層關注的體系運行中最突出的薄弱環(huán)節(jié)、最緊迫、最重要的問題,應把代表普遍性、傾向性,對體系有重要影響的關鍵少數(shù)問題提出來,切忌把小問題和眾多的具體問題拿來溝通。實踐證明,好的溝通必然帶動好的整改。
    營造好溝通的氣氛,講究溝通藝術。審核組成員的發(fā)言,要留有余地,點到為止。多用些“請參考、研究、考慮”之類的語言。要做到語氣雖平和,但提出的問題份量卻很重。要避免那種“盛氣凌人”、用指責武斷的口氣講話。通過審核情況通報會,讓受審核方最高領導層切身感受到,審核組是通過指出體系存在問題這種形式與途徑,熱情坦誠、實實在在地幫助自己的顧客,推進和實施新一輪的繼續(xù)改進。
    驗證審核員在審核情況通報會召開前,應預先查看被驗證的審核組長或實習審核員的發(fā)言提綱,對其不足之處提出改進建議;在通報會進行中,要觀察被驗證人的表現(xiàn),評價其發(fā)言效果;可以利用驗證審核員資深經(jīng)歷和影響,對審核組長發(fā)言中的建議部分做適當補充;通報會結束后,驗證審核員應認真評估會議的效果及被驗證人表現(xiàn),將其列入審核結束后對被驗證人交流和整理驗證評價報告的內(nèi)容中。
    按對最高管理者和領導層的審核與驗證的具體操作要求實施,必將強化對最高管理者和領導層審核的力度,推進受審核方的持續(xù)改進,降低審核風險。同時又使驗證人豐富審核技巧,規(guī)范審核行為,提高審核能力,降低驗證風險,提高審核和驗證質量。
    由于最高管理者處于組織的最高層,不少內(nèi)審員在對其實施審核時有所故慮。筆者發(fā)現(xiàn),不少組織進行內(nèi)部審核工業(yè)時,不是未按排最高管理者的審核,就是審核走過場,影響了內(nèi)審的有效性。那么,應該如何實施對最高管理者的內(nèi)審?筆者提出以下建議。
    一、按照2000版的要求,應加強對最高管理者的內(nèi)部審核。
    2000版iso 9001標準的突出特別之一是強調(diào)領導的作用,在5.1-5.6條款中提出的"一個承諾、一個指定(管理者代表)、七個確保",都是對最高管理者的要求。同時,標準第6章"資源管理"、7.2.1 "與產(chǎn)品有關的要求的確定"8.2.1"顧客滿意"條款也包含了對最高管理者的要求。與1994版標準相比,2000版對最高管理者的要求明顯增加了。因此,組織實施內(nèi)審時,對最高管理者的審核只能加強,不能削弱。
    2000版的8.2.2條款指出,內(nèi)部審核的目的是"確定質量管理體系是否:a)符合策劃安排(見7.1)、本標準的要求以及組織所確定的的要求;b)得到有效實施與保持"。由于最高管理者在組織中處于決策和支配的地位,負責確定組織的宗旨、方向并創(chuàng)造和保持員工積極參與實現(xiàn)其宗旨與目標的內(nèi)部環(huán)境,其過程和活動的效果將對組織體系的有效性產(chǎn)生重大影響。組織應重視并周密安排對最高管理者的審核,確保每年至少對相關高層管理者及其涉及的活動審核一次。
    二、采取內(nèi)審員當"向導",引導最高管理者采取自我分析、評價的方式進行內(nèi)部審核。
    審核最高管理者的方法應與職能部門、基層單位有所區(qū)別??梢圆扇?nèi)審員當"向導",引導最高管理者采取自我分析、評價的方式審核。具體做法是,由內(nèi)審員按預先編寫的檢查表,為最高管理者當好標準、、審核思路的"向導"和"顧問",引導并提示最高管理者依據(jù)標準化和體系文件的規(guī)定,按內(nèi)審計劃和檢查表的內(nèi)容對逐個過程和活動進行自我分析和檢查,既評價業(yè)績,又識別不足及改進需求;同時,內(nèi)審員應進行現(xiàn)場審核情況的記錄。采取這種方法審核,消除了內(nèi)審員的畏難情緒,保證了最高管理者按內(nèi)審計劃完成對主管過程和活動的評價,受到許多內(nèi)審員和最高層管理者的歡迎。
    三、審核最高管理者應注意的幾個問題。
    1、安排能力較強的內(nèi)審員審核最高管理者。在內(nèi)審策劃時,應盡量選派本組織行政級別較高、素質較好、能力較強的內(nèi)審員(如高層或中層領導中的內(nèi)審員)審核最高管理者,以保證輕松的審核氣氛和良好的審核效果。由于質量體系運行主管部門是最高管理者的助手,也要同時接受審核,該部門的內(nèi)審員不宜審核最高管理者。
    2、審核準備要周密。一是最高管理者應在審核前熟悉標準和組織的體系文件,明確審核依據(jù);二是職能部門應在審核開始前向最高管理者提供以往相關過程和活動的文件、資料和相關過程和活動的文件、資料和記錄,以便其回顧、總結工作;三是內(nèi)審員要熟悉最高層管理者的職責分工和工作情況,認真編寫檢查表,成為合格的"向導"。
    3、緊緊把握審核目標。對最高管理者的審核,應以分析、判定相關過程、活動是否符合標準要求和質量體系文件規(guī)定,是否得到實施和保持,并識別不足和改進的機會為目標。內(nèi)審員應緊緊氣把握這個目標,實事求是,對自己主管的過程和活動作出客觀、公正、有濃度的分析與評價,實現(xiàn)。