"心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)驗的總結(jié)和概括，它是我們反思和提高的好機會。"那么如何寫好一篇心得體會呢？首先，我們要反思并回顧自己的學(xué)習(xí)或經(jīng)歷，找出其中的收獲和經(jīng)驗。然后，我們要對這些收獲和經(jīng)驗進行分類和整理，形成有條理的結(jié)構(gòu)。接下來，我們要逐步展開，詳細敘述和分析自己的思考和感悟，用具體的例子來支撐觀點和論述。同時，我們還要注意語言的準確和凝練，避免空泛和籠統(tǒng)的表述。最后，我們要對整篇心得體會進行總結(jié)和歸納，突出重點，讓讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)悟我們的觀點和思想。在這里，我們將分享一些工作心得和職場感悟的范文，希望能對大家的工作生活有所啟示。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇一
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標準規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當(dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇二
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會文明進步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人。
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，不管是面對長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對長輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友，在問候時一定要關(guān)心，遇到問題時盡力幫助。對陌生人，我總是主動對其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體。
言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時，我會避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容。
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個好的印象。
五、謙和有禮。
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請求幫助時，我會積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時，別人的批評和建議我也會虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認可和喜歡，進一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語。
總結(jié)而言，禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個更加美好和諧的社會。
（總字數(shù)：733字）。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇三
禮儀儀表作為一種社交行為方式，已經(jīng)受到越來越多人的關(guān)注。無論是在商務(wù)活動、社交場合還是家庭生活中，我們都需要具備一定的禮儀儀表修養(yǎng)。在我長期的生活和工作中，我也深刻地體會到了禮儀儀表的重要性，并在實踐中逐漸積累了一些心得體會。
自我意識是進行禮儀儀表修養(yǎng)的第一步。我們需要明確意識到禮儀儀表的重要性，并積極去追求它。對于那些長期忽視禮儀儀表的人來說，開始改變自己的行為習(xí)慣是極其困難的。但是，如果我們真的想要進步并在人際交往中更加得心應(yīng)手，我們必須開始捫心自問并尋找改善的途徑。
通過各種途徑學(xué)習(xí)禮儀儀表以提高自身，成為一位高素質(zhì)的中國新一代公民。要相信每天都有進步，通過多方面的學(xué)習(xí)提高自己的修養(yǎng)水平。例如可以參加一些社交、商務(wù)活動等，親身感受由言行舉止與情態(tài)舉止所帶來的影響。平時還可以多閱讀一些社交文化方面的書籍，從中汲取有益的知識。
第四段：實踐中獲得的經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)是一回事，實踐則是另外一回事。在實踐中，我們需要注意的不僅是實現(xiàn)禮儀儀表的要求，同時也要注意因具體的情境而有所變通。在商務(wù)活動中，我曾經(jīng)與一位高層領(lǐng)導(dǎo)接待一個客戶。在交接名片時，我不諳此事，將我的名片與客戶的拿在了一起。領(lǐng)導(dǎo)在我不注意的時候?qū)⑽业拿匦聰[放，并親手將客戶的名片遞給我，暗示我稍后將我方的名片禮貌地交給客戶。由此可見，禮儀儀表實踐的重要性。
第五段：總結(jié)。
禮儀儀表是人與人之間交往時的基本規(guī)范，也是一種文明進步的表現(xiàn)。只有通過長期修養(yǎng)和實踐，我們才能真正地提高自身的社交素養(yǎng)和形象，從而受到更多人的尊重和關(guān)注。在這個競爭激烈的社會中，擁有一種高水平的禮儀儀表和文化品位，是我們追求成功與幸福的必由之路。自身日積月累，方能夠提供自身更好的社交技巧和過硬的人際交往能力。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇四
禮儀儀表是社交交往中不可或缺的一部分，它是人們向外界展示自己個性和素養(yǎng)的重要方式。在我多年的工作和社交實踐中，我體會到了禮儀儀表的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：正文一，外在儀表的重要性。
外在儀表指的是我們的外貌和儀態(tài)，它對于與人交往起著至關(guān)重要的作用。首先，一個良好的儀表會給人留下良好的第一印象，這對于建立互信和順暢的溝通非常重要。其次，儀表的整潔干凈和得體的著裝能夠彰顯一個人的修養(yǎng)和自律能力，同時也會贏得他人的尊重。最后，儀態(tài)的端莊和自信不僅能夠給人以舒適感，也會反映出個人的內(nèi)涵和修養(yǎng)水平。
第三段：正文二，言談舉止的重要性。
言談舉止是社交中最直接的表現(xiàn)形式，是展現(xiàn)個人修養(yǎng)的窗口。一個人的言談舉止直接體現(xiàn)了他的教養(yǎng)和智慧。在交流中，要注意用詞得當(dāng)，不講臟話或冒犯他人；要關(guān)注自己的語速和音量，不過于語速過快或音量過大；還要注意控制情緒和表情，以免因表情過于豐富或脾氣的失控而給他人造成困擾。通過言談舉止的文明和得體，我們可以給人留下良好的印象，并加深與他人的交流和互動。
第四段：正文三，細節(jié)決定成敗。
在社交交往中，細節(jié)決定了成敗。一些微小的細節(jié)可能會對人的印象產(chǎn)生重大影響。例如，在宴會上要懂得使用餐具，避免用筷子戳食物或放松煮熟的雞蛋；在商務(wù)場合要注意站姿和握手的力度，不能效仿太過嚴謹或太過隨意的交際方式；在與他人對話時，要保持姿勢的舒適和談話的尊重。這些小細節(jié)都能夠顯示出一個人對于社交禮儀的重視程度，對于建立良好的形象和融洽的人際關(guān)系起著積極的作用。
第五段：總結(jié)。
禮儀儀表是社交交往中必不可少的一環(huán)，它包括外在儀表、言談舉止和細節(jié)處理等方面。通過多年的實踐，我深刻地認識到禮儀儀表在社交中的重要性。良好的禮儀儀表可以提升我們的社交形象，促進與他人的和諧互動。在今后的生活和工作中，我將更加重視禮儀儀表的培養(yǎng)和修煉，以更好地與人交往，在人際關(guān)系上取得更大的成功。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇五
近年來，社會風(fēng)氣日益開放，人們對于禮儀儀表的重視程度不斷下降。然而，禮儀儀表作為社會文化的重要組成部分，始終是人們交往中的基本準則。我多年來對禮儀儀表的研究和實踐，讓我深刻體會到它們的重要性和魅力。以下是我得出的一些心得和體會。
第一段：認識禮儀儀表的重要性
禮儀儀表是社會交往中的規(guī)范和準則，它體現(xiàn)了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在人際交往中，適當(dāng)?shù)亩Y儀和儀表能夠營造和諧友善的氛圍，加強人們之間的信任和溝通。一句簡單的問候、一個微笑的面孔，背后蘊含的是尊重和關(guān)愛。而沒有禮儀儀表的人，不但給人留下粗魯和不懂規(guī)矩的印象，還會破壞人際關(guān)系，使得交友和工作都難以順利開展。
第二段：端正態(tài)度 提升自身修養(yǎng)
要想在社會交往中做到得體得當(dāng)?shù)亩Y儀儀表，首先要有正確的態(tài)度。端正的態(tài)度是改善自身修養(yǎng)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該時刻提醒自己要對他人有禮貌，要尊重各種文化差異和個人習(xí)俗。此外，我們還應(yīng)該注重自身形象的塑造，不僅外在的儀表整潔干凈，更重要的是內(nèi)在的修養(yǎng)和氣質(zhì)的塑造。只有將這些素質(zhì)融入到日常生活中，才能形成良好的禮儀儀表習(xí)慣。
第三段：注意言行舉止 增進和諧關(guān)系
在人際交往中，言行舉止的得體與否直接影響著他人對我們的印象。我們應(yīng)該注重言語的禮貌和謙和。無論是與長輩、朋友還是陌生人交往，我們都應(yīng)該始終保持初心，尊重別人的感受，不說傷人的話。同時，我們還應(yīng)該注重自己的儀表舉止，保持整潔得體的形象。學(xué)會主動為他人提供幫助，學(xué)會表達感謝和歉意等都是維護人際關(guān)系和諧的重要手段。
第四段：傳承傳統(tǒng)文化 弘揚中華禮儀
作為一個擁有悠久歷史文化的國度，中國的禮儀文化也是深厚而莊重的。傳統(tǒng)的禮儀儀表不但講究著外在的形式，更是深刻體現(xiàn)著中華民族的傳統(tǒng)美德和道德準則。我們每一個人都應(yīng)該努力學(xué)習(xí)、傳承和弘揚這些傳統(tǒng)文化，用現(xiàn)代的方式展現(xiàn)出它們，使之融入到我們的日常生活中。只有這樣，我們才能在現(xiàn)代社會保持我們國家獨特的風(fēng)采，讓外國友人感受到我們的友善和熱情。
第五段：培養(yǎng)禮儀儀表 整合社會資源
禮儀儀表的培養(yǎng)需要社會各界的共同努力。學(xué)校、家庭和社會都需要為培養(yǎng)青年一代的禮儀儀表意識提供良好的環(huán)境。學(xué)?？梢詫⒍Y儀儀表教育納入課程，讓學(xué)生在學(xué)生時期就獲得相關(guān)的知識和技能。家庭應(yīng)該從小教育孩子遵守禮儀，樹立高尚的行為榜樣。社會可以加大對社會公德和禮儀宣傳的力度，提高全社會的禮儀意識水平。只有通過整合社會資源，形成全社會崇尚禮儀儀表的風(fēng)氣，才能真正提升整個社會的文化品質(zhì)。
總結(jié)：通過多年的學(xué)習(xí)和實踐，我深深體會到禮儀儀表對于人際交往的重要性和影響力。它是一種獨立于人的身份地位和文化背景之外的力量，是我們與他人建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。我們每一個人都應(yīng)該時刻提醒自己注重禮儀儀表，端正態(tài)度，注意言行，傳承傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)禮儀儀表。只有這樣，我們才能在現(xiàn)代社會中展現(xiàn)中國的傳統(tǒng)美德，讓禮儀儀表成為我們共同的文化財富。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇六
第一段：介紹禮儀課程的重要性和目的（200字）。
禮儀作為一門綜合性的學(xué)科，在人際交往中起到至關(guān)重要的作用。禮儀課程的目的就是通過培養(yǎng)學(xué)生的社交技能和修養(yǎng)，幫助他們更好地適應(yīng)社會生活并提升自己的形象和溝通能力。禮儀課程主要包括儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀、餐桌禮儀等方面的內(nèi)容。經(jīng)過數(shù)周的學(xué)習(xí)與實踐，我對禮儀課程有了更深刻的認知和理解。
學(xué)習(xí)禮儀課程讓我意識到，優(yōu)雅得體的儀態(tài)儀表不僅能提高個人形象，還能給他人留下良好的印象。通過學(xué)習(xí)正確的站姿、行走姿勢以及服裝搭配等，我發(fā)現(xiàn)自己的形象煥然一新。言談舉止是人際交往中重要的一環(huán)，通過學(xué)習(xí)禮貌用語、換位思考以及表達自己的觀點時的技巧等，在與他人交流時，我變得更加自信和得體。此外，社交禮儀的學(xué)習(xí)讓我明白了在不同場合的舉止應(yīng)該分寸得當(dāng)，懂得尊重別人的習(xí)慣和文化，在社交活動中表現(xiàn)得更加得體與大方。
第三段：實踐中的體會與收獲（200字）。
在課程實踐環(huán)節(jié)，我們參觀了一些高級餐廳，學(xué)習(xí)了餐桌禮儀的知識和技巧。通過觀察和模仿，我學(xué)會了如何用餐時使用餐具、如何與他人以及服務(wù)人員進行交流。在這個過程中，我更加了解到餐桌禮儀的背后的文化和傳統(tǒng)，我意識到在不同國家和地區(qū)的餐桌禮儀會有所不同，這給我更深入地認識世界各地的文化帶來了更多的思考和興趣。
第四段：禮儀課程對個人成長的啟示（200字）。
禮儀課程對我個人的成長帶來了許多啟示。首先，學(xué)習(xí)禮儀，提高形象，不僅是為了應(yīng)付社交場合，更是為了提升自己的自信和專業(yè)形象。在大學(xué)和未來的工作生活中，良好的形象和儀態(tài)是獲得別人賞識和信任的關(guān)鍵。其次，禮儀教育教會了我尊重和關(guān)心他人，換位思考的能力。禮儀課堂上的互動和實踐，讓我意識到與他人真誠交流的重要性，尊重他人的差異和習(xí)慣。最后，禮儀課程也增強了我的團隊合作能力。在課程實踐中，我們需要與同學(xué)們配合共同完成任務(wù)。通過合作和協(xié)調(diào)，我明白了團隊的力量以及團隊成員間的相互支持和尊重的重要性。
第五段：對未來的展望（200字）。
通過禮儀課程的學(xué)習(xí)與實踐，我在個人成長方面有了顯著的進步。我相信這些在禮儀課程中學(xué)到的修養(yǎng)和技巧將會對我未來的職業(yè)生涯和社交交往產(chǎn)生積極的影響。我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠繼續(xù)堅持禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的形象和溝通能力。同時，我也希望將這些寶貴的經(jīng)驗和知識分享給身邊的人，為構(gòu)建一個更文明、和諧的社會作出貢獻。
總結(jié)：通過禮儀課程的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻理解到禮儀對于個人形象、人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過學(xué)習(xí)儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀和餐桌禮儀等方面的知識和技巧，我在個人成長和自我修養(yǎng)方面有了顯著的進步。我相信這些在禮儀課程中獲得的經(jīng)驗將會在我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中發(fā)揮積極的作用。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言和背景介紹（約200字）
在我們的生活中，禮儀儀容儀表一直被視為重要的素養(yǎng)和修養(yǎng)。它不僅代表了個人的形象和品味，還反映了一個人的教養(yǎng)和社交能力。我在日常生活中親身體會到了禮儀儀容儀表的重要性，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸領(lǐng)悟到了其中的道理。
第二段：個人經(jīng)歷和認識（約300字）
在過去的一段時間里，我特意提高自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)。首先，我更加注重了穿著打扮，盡量選擇適合自己身材和氣質(zhì)的衣服，使自己看起來更加精神和自信。其次，我改進了自己的言行舉止，注意隨時保持禮貌和謙和的態(tài)度，無論是與同學(xué)、老師還是陌生人的交往中，都能展示出一個有修養(yǎng)和素質(zhì)的形象。我還提高了自己的溝通能力，學(xué)會積極傾聽和理解他人，如此一來，我和他人的交流更加順暢和有效。
第三段：體會和成果（約300字）
通過這段時間的努力，我不僅提升了自己的外在形象，也培養(yǎng)了自己內(nèi)在的修養(yǎng)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己更加自信和有魅力了。外表的改變使我獲得了更多的肯定和贊許，進而增強了我自信的來源。其次，我也得到了更多的機會和機遇。無論是參加社交活動還是面試工作，我發(fā)現(xiàn)自己的儀表和禮儀給我?guī)砹烁嗟臋C會和競爭優(yōu)勢。最重要的是，我發(fā)現(xiàn)這些改變讓我在人際關(guān)系和交往中更加得心應(yīng)手，與他人的溝通更加融洽和愉快。
第四段：感悟和反思（約200字）
通過這一段時間的努力和實踐，我對禮儀儀容儀表有了更深的認識。禮儀不僅僅是一種外在形象的展示，更是一種內(nèi)心修養(yǎng)和自我教育。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，用心去感受和理解。同時，我也明白了禮儀儀容儀表的重要性，它在各個方面都會給我們帶來益處，無論是在社交場合中獲得好印象、與他人建立良好的關(guān)系還是在事業(yè)發(fā)展中取得更多的機會。
第五段：總結(jié)和展望（約200字）
通過這段時間的努力和實踐，我深刻體會到了禮儀儀容儀表的重要性和價值。未來，我將繼續(xù)保持良好的儀表和禮儀修養(yǎng)，并將其應(yīng)用到生活的各個方面。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一個儀表得體、修養(yǎng)高尚的人，為自己的生活和事業(yè)帶來更多的美好和成功。同時，我還希望能夠與更多的人分享和交流，共同進步和提高，共同努力創(chuàng)造一個更加和諧、文明的社會。
總結(jié)：在這篇關(guān)于“禮儀儀容儀表心得體會”的五段式文章中，我分享了我在提升自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)方面的個人經(jīng)歷和感悟。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我認識到了禮儀儀容儀表的重要性和價值，并且取得了一定的成果和收獲。我相信，通過堅持不懈的努力和實踐，我們都可以不斷提升自己的禮儀儀容儀表素養(yǎng)，從而在人際交往和事業(yè)發(fā)展中取得更好的成就和回報。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇八
第一段：引言（150字）
現(xiàn)代社會對人們的儀表禮儀要求越來越高，無論是在求職、上課還是社交場合中，優(yōu)雅得體的儀表禮儀都能贏得他人的好感和尊重。作為學(xué)生，我們更應(yīng)該注重自己的儀表禮儀，提升自己的形象和修養(yǎng)。我以前的幾次經(jīng)歷讓我深刻認識到儀表禮儀的重要性，并從中獲得了很多心得體會。
第二段：修飾外貌儀表的重要性（250字）
修飾外貌儀表是儀表禮儀的基礎(chǔ)，它是第一印象的開始。我曾經(jīng)有一次面試的經(jīng)歷，當(dāng)時身穿整潔得體的服裝，臉上儀表莊重大方，舉止得體。當(dāng)我進入面試室時，面試官的目光落在我身上，我立刻感受到自己給對方留下了良好的第一印象。因此，確保衣著整潔干凈、發(fā)型整齊，保持良好的儀態(tài)，對于我們給他人留下良好印象至關(guān)重要。
第三段：言行舉止的影響力（300字）
言行舉止也是體現(xiàn)學(xué)生儀表禮儀的重要方面。我曾經(jīng)參加一個學(xué)術(shù)交流會，會上有很多來自各個領(lǐng)域的專家學(xué)者。在會上，他們每個人的莊重舉止、大方談吐、文雅禮貌給我留下了深刻印象?？吹剿麄兡菢又t和有禮的態(tài)度，我深深被感染。從那時起，我開始更加注重自己的言行舉止，不僅在學(xué)術(shù)場合中保持謙和有禮的態(tài)度，也在日常生活中展現(xiàn)出儀表禮儀的一面。我發(fā)現(xiàn)，一個人的儀表禮儀會極大地影響他人對其的態(tài)度和看法，因此，維持良好的言行舉止是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段：細節(jié)體現(xiàn)個人品味（300字）
細節(jié)是體現(xiàn)個人品味的關(guān)鍵，也是儀表禮儀的重要組成部分。我曾經(jīng)參加一個聚會，其中一位同學(xué)的精心搭配的服裝、手表、鞋子等細節(jié)給我留下了深刻印象。雖然他并不是穿著最華麗的人，但他懂得如何通過細節(jié)來展現(xiàn)自己的個人品味。他的儀表禮儀無疑是的他在群體中脫穎而出。從那時起，我開始注重細節(jié)的處理，挑選適合自己的服飾，重視小小細節(jié)的呈現(xiàn)。我意識到，儀表禮儀不僅僅是外在的表達，更是內(nèi)在素養(yǎng)和品味的外化。
第五段：儀表禮儀的價值和意義（200字）
學(xué)生儀表禮儀不僅僅是為了滿足社會的要求，也是提高自己從容、自信的重要手段。通過注重儀表禮儀，我們能夠提升自己的形象和修養(yǎng)，給人留下良好印象；同時也能培養(yǎng)我們的細致觀察力和細心意識，使我們對自己和他人更加關(guān)注。儀表禮儀不僅是一種外在的展示，更是一種內(nèi)在修養(yǎng)和人文情懷的體現(xiàn)。對于我們學(xué)生來說，提升儀表禮儀，對我們的成長和將來的社交和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。
總結(jié)：
學(xué)生儀表禮儀是涵蓋外貌、言行和細節(jié)的重要素養(yǎng)。通過不斷的修飾和提升，我們能夠在社會中展現(xiàn)出自己的優(yōu)雅風(fēng)度和修養(yǎng)。儀表禮儀不僅僅是為了滿足社會的要求，更是提升自己從容、自信的重要手段。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠不斷提升自己的儀表禮儀水平，以更好地面對未來的挑戰(zhàn)。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇九
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承，更是一種社交要求。在社交交往中，尤其是各種重大場合，文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中，在遇到不同場合時，我深刻地認識到了文明禮儀、儀容儀表的必要性，也形成了自己的體會和認識。
二、儀容儀表
在社交場合中，外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場合，還是非正式的，初次見面，儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無論你有多出色的素質(zhì)和能力，如果外表沒有得到精心打扮，你的形象仍會給永遠在第一次見面印象深刻的人留下懶惰、不負責(zé)任的感受。同時，一個注意外在形象的人，在生活中也會更加有條理和自律，因為他們懂得“美其外必先美其內(nèi)”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng)，還能表現(xiàn)一個人的修養(yǎng)，使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認為，文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn)，而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊，是對自己和對他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中，這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達方式，而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達心情和信息的重要方式，也是人際交往過程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美，需要格外注重細節(jié)，如姿態(tài)端正、目光坦誠、微笑以待。此外，我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝，著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點。
五、總結(jié)
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素，它們影響著人與人之間的關(guān)系和對我們的評價。在我們的學(xué)習(xí)和生活中，我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細節(jié)，給自己塑造一個好的形象，同時也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻自己的一份力量。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇十
禮儀儀表是我們在社交場合中所遵循的一套行為規(guī)范，它體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)和內(nèi)涵，也是我們贏得他人尊重和信任的必要條件。在我們的生活中，無論是在學(xué)校，家庭，還是社交場合中，禮儀儀表都是必須遵守和遵循的。
第二段：教師的指導(dǎo)與引導(dǎo)
在一年級的時候，老師一直在引導(dǎo)我們遵守禮儀儀表，她讓我們懂得一個人的言行影響著別人的感受和看法。她會反復(fù)強調(diào)我們在說話時要注意語音、語調(diào)，要有禮貌、有品味；在穿衣方面她讓我們懂得合適的穿著也是顯現(xiàn)一種對自己身份的尊重。
第三段：實踐中的體驗與收獲
在老師的指導(dǎo)下，我們在校內(nèi)外的實踐中對禮儀儀表有了更深入的認識和理解。我們學(xué)會了輪流說話，并注重聽取別人的意見。過圣誕節(jié)的時候，我們還參加了手工制作賀卡的活動，學(xué)會了對別人的祝福的表達，更加強了我們的互相關(guān)愛的信念。
第四段：意識到問題并加以改變
在實踐中，我們也意識到自己在某些場合還存在著不足，比如在聽講的時候沒有集中注意力，或者在家庭聚會中說話聲音過大，都會影響到別人的感受和觀感。所以我們從這些不足的體驗中學(xué)會反思，并逐漸加以改變和完善。
第五段：總結(jié)體會與感悟
通過這一年的學(xué)習(xí)和實踐，我們對禮儀儀表有了更加深入的了解和認識，體驗到了禮儀儀表所帶來的積極影響，同時也意識到了自己的不足和需要不斷完善和提高。禮儀儀表是我們做人處事的重要組成部分，它不僅關(guān)系到個人形象和社交場合的成敗，更關(guān)系到我們與周圍人的和諧與交流，是我們一路成長的必要素質(zhì)。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇十一
禮儀儀表一般是指在人際交往中言行舉止的規(guī)范和修養(yǎng)，它關(guān)乎一個人的形象和素質(zhì)。在人生的各個階段中，都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、去感悟。在一年級里，我從老師和家長的引導(dǎo)中逐漸認識到了禮儀儀表的重要性，并在日常生活中積極實踐，獲得了一些心得體會。
第二段：看待周圍環(huán)境，注意言行舉止
在一年級的學(xué)習(xí)中，我不斷認識到禮儀儀表的重要性。在每天上學(xué)和放學(xué)的路上，我注意周圍的環(huán)境和人，盡量保持安靜、文明。在校園里，我也學(xué)會了走路不亂竄、不擁擠，避免在同學(xué)成堆集中興奮、高聲叫喊。在課堂上，我還積極參與課堂，尊重老師和同學(xué)的意見，并保持微笑、起立和鞠躬等禮貌行為。
第三段：與人交往，注意禮貌和尊重
在與人交往時，尤其需要注意禮儀儀表。我在和同學(xué)、老師和其他人交往時，要注意使用禮貌用語，比如“請”、“謝謝”、“對不起”等，這些簡單的詞語不僅能展現(xiàn)自己的素質(zhì)，也能讓對方感到受到了尊重。在與同學(xué)相處時，我也要學(xué)會分享、合作、尊重他人隱私等，這些都是禮儀儀表的體現(xiàn)。
第四段：注意衛(wèi)生與整潔
整潔的衣著和環(huán)境，也是禮儀儀表的重要方面。我認識到不僅自己要保持整潔，自己的書包、文具等也要保持干凈、整齊。在家里，我?guī)椭彝デ鍧嵑驼硇l(wèi)生間、廚房等，讓家庭環(huán)境更加舒適和整潔。和同學(xué)一起合作也要注意整潔，打掃衛(wèi)生等等，這些小小的行為也能體現(xiàn)禮儀儀表的重要性。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)禮儀儀表對一個人的成長和提升都有著重要的意義。在一年級的學(xué)習(xí)中，我了解到在日常生活和與人交往中需要的言行舉止和修養(yǎng)，不斷實踐，逐漸形成了一些良好的習(xí)慣和素質(zhì)。未來，我還會在實踐中不斷總結(jié)和提高，打造更為完美的自我形象。因此，尊重他人、整潔衛(wèi)生、有禮貌等這些小小的行為能夠塑造完美的你。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇十二
接待是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和良好禮儀的工作，作為一名接待員，我深切體會到了這個工作的挑戰(zhàn)和重要性。通過長時間的接待工作實踐，我有了一些深刻的心得體會，從中總結(jié)出了以下幾點要點：態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗、聆聽才能解決問題、禮貌待人處事以及自我反思和提升。以下將以這五個要點為主線，進行敘述和分析。
首先，態(tài)度決定一切。無論是面對來訪者還是上級領(lǐng)導(dǎo)，接待員都要始終保持積極向上的態(tài)度。在接待過程中，處理來訪者的問題和困惑是我們首要的任務(wù)，而積極態(tài)度能夠讓來訪者產(chǎn)生信任和舒適感。在接待中，我發(fā)現(xiàn)，只有保持良好的心態(tài)和表情，才能夠有效化解來訪者的疑慮和不滿，進而解決問題，達到良好的接待效果。
其次，細節(jié)決定成敗。接待工作中的每一個細節(jié)都能夠體現(xiàn)出我們的專業(yè)程度和用心程度。例如，站在接待臺時要保持整潔干凈的形象，問候來訪者時要注重禮貌用語，提供咨詢時要仔細解答，解決問題時要盡力滿足來訪者的需求。這些看似微不足道的細節(jié)，卻能夠影響來訪者對我們工作質(zhì)量的評價和印象。因此，只有在接待工作中注重細節(jié)，才能夠做到事事如意，處處體現(xiàn)專業(yè)。
第三，聆聽才能解決問題。在接待的過程中，有時候來訪者會向我們傾訴他們的困擾和問題，我們需要全神貫注地傾聽他們的陳述，并用耐心和關(guān)心的態(tài)度回應(yīng)他們。通過與來訪者的溝通和交流，我們才能夠準確地把握他們的需求和期望，并針對性地解決他們的問題。個人經(jīng)驗告訴我，只有在善于聆聽的基礎(chǔ)上，才能夠更好地為來訪者提供服務(wù)，達到滿意度的最大化。
第四，禮貌待人處事。在接待的過程中，與來訪者的一舉一動都需要我們恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和熱情的接待。我們要用真誠的微笑和禮貌的問候迎接來訪者，用耐心和細心回答他們的問題，用文雅和得體的舉止禮儀與他們互動。只有這樣，才能夠在來訪者心中留下良好的印象，并使他們對機構(gòu)或單位產(chǎn)生信賴和好感。禮貌是一種必備的素養(yǎng)，不僅要在接待工作中得以體現(xiàn)，也要貫穿到生活的方方面面。
最后，自我反思和提升。在接待工作中，我們需要不斷地進行自我反思和提升。接待工作是一個與人打交道的工作，我們需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整自己的工作方式和處理流程，及時總結(jié)工作中的不足和問題，并找到解決方案。此外，不斷提升綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)新知識和新技能也是很重要的。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，更好地適應(yīng)、應(yīng)對不同的接待工作。
總之，接待禮儀是一門技藝，需要在實踐中不斷修煉和提升。通過我的接待工作實踐，我深刻體會到了態(tài)度、細節(jié)、聆聽、禮貌和反思的重要性。只有從這些方面加強了自己的能力素養(yǎng)，才能夠更好地完成接待工作，使來訪者感到滿意和愉悅。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己在接待禮儀方面的專業(yè)能力，為更多的來訪者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇一
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標準規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當(dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇二
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會文明進步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人。
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，不管是面對長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對長輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友，在問候時一定要關(guān)心，遇到問題時盡力幫助。對陌生人，我總是主動對其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體。
言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時，我會避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容。
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個好的印象。
五、謙和有禮。
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請求幫助時，我會積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時，別人的批評和建議我也會虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認可和喜歡，進一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語。
總結(jié)而言，禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個更加美好和諧的社會。
（總字數(shù)：733字）。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇三
禮儀儀表作為一種社交行為方式，已經(jīng)受到越來越多人的關(guān)注。無論是在商務(wù)活動、社交場合還是家庭生活中，我們都需要具備一定的禮儀儀表修養(yǎng)。在我長期的生活和工作中，我也深刻地體會到了禮儀儀表的重要性，并在實踐中逐漸積累了一些心得體會。
自我意識是進行禮儀儀表修養(yǎng)的第一步。我們需要明確意識到禮儀儀表的重要性，并積極去追求它。對于那些長期忽視禮儀儀表的人來說，開始改變自己的行為習(xí)慣是極其困難的。但是，如果我們真的想要進步并在人際交往中更加得心應(yīng)手，我們必須開始捫心自問并尋找改善的途徑。
通過各種途徑學(xué)習(xí)禮儀儀表以提高自身，成為一位高素質(zhì)的中國新一代公民。要相信每天都有進步，通過多方面的學(xué)習(xí)提高自己的修養(yǎng)水平。例如可以參加一些社交、商務(wù)活動等，親身感受由言行舉止與情態(tài)舉止所帶來的影響。平時還可以多閱讀一些社交文化方面的書籍，從中汲取有益的知識。
第四段：實踐中獲得的經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)是一回事，實踐則是另外一回事。在實踐中，我們需要注意的不僅是實現(xiàn)禮儀儀表的要求，同時也要注意因具體的情境而有所變通。在商務(wù)活動中，我曾經(jīng)與一位高層領(lǐng)導(dǎo)接待一個客戶。在交接名片時，我不諳此事，將我的名片與客戶的拿在了一起。領(lǐng)導(dǎo)在我不注意的時候?qū)⑽业拿匦聰[放，并親手將客戶的名片遞給我，暗示我稍后將我方的名片禮貌地交給客戶。由此可見，禮儀儀表實踐的重要性。
第五段：總結(jié)。
禮儀儀表是人與人之間交往時的基本規(guī)范，也是一種文明進步的表現(xiàn)。只有通過長期修養(yǎng)和實踐，我們才能真正地提高自身的社交素養(yǎng)和形象，從而受到更多人的尊重和關(guān)注。在這個競爭激烈的社會中，擁有一種高水平的禮儀儀表和文化品位，是我們追求成功與幸福的必由之路。自身日積月累，方能夠提供自身更好的社交技巧和過硬的人際交往能力。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇四
禮儀儀表是社交交往中不可或缺的一部分，它是人們向外界展示自己個性和素養(yǎng)的重要方式。在我多年的工作和社交實踐中，我體會到了禮儀儀表的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：正文一，外在儀表的重要性。
外在儀表指的是我們的外貌和儀態(tài)，它對于與人交往起著至關(guān)重要的作用。首先，一個良好的儀表會給人留下良好的第一印象，這對于建立互信和順暢的溝通非常重要。其次，儀表的整潔干凈和得體的著裝能夠彰顯一個人的修養(yǎng)和自律能力，同時也會贏得他人的尊重。最后，儀態(tài)的端莊和自信不僅能夠給人以舒適感，也會反映出個人的內(nèi)涵和修養(yǎng)水平。
第三段：正文二，言談舉止的重要性。
言談舉止是社交中最直接的表現(xiàn)形式，是展現(xiàn)個人修養(yǎng)的窗口。一個人的言談舉止直接體現(xiàn)了他的教養(yǎng)和智慧。在交流中，要注意用詞得當(dāng)，不講臟話或冒犯他人；要關(guān)注自己的語速和音量，不過于語速過快或音量過大；還要注意控制情緒和表情，以免因表情過于豐富或脾氣的失控而給他人造成困擾。通過言談舉止的文明和得體，我們可以給人留下良好的印象，并加深與他人的交流和互動。
第四段：正文三，細節(jié)決定成敗。
在社交交往中，細節(jié)決定了成敗。一些微小的細節(jié)可能會對人的印象產(chǎn)生重大影響。例如，在宴會上要懂得使用餐具，避免用筷子戳食物或放松煮熟的雞蛋；在商務(wù)場合要注意站姿和握手的力度，不能效仿太過嚴謹或太過隨意的交際方式；在與他人對話時，要保持姿勢的舒適和談話的尊重。這些小細節(jié)都能夠顯示出一個人對于社交禮儀的重視程度，對于建立良好的形象和融洽的人際關(guān)系起著積極的作用。
第五段：總結(jié)。
禮儀儀表是社交交往中必不可少的一環(huán)，它包括外在儀表、言談舉止和細節(jié)處理等方面。通過多年的實踐，我深刻地認識到禮儀儀表在社交中的重要性。良好的禮儀儀表可以提升我們的社交形象，促進與他人的和諧互動。在今后的生活和工作中，我將更加重視禮儀儀表的培養(yǎng)和修煉，以更好地與人交往，在人際關(guān)系上取得更大的成功。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇五
近年來，社會風(fēng)氣日益開放，人們對于禮儀儀表的重視程度不斷下降。然而，禮儀儀表作為社會文化的重要組成部分，始終是人們交往中的基本準則。我多年來對禮儀儀表的研究和實踐，讓我深刻體會到它們的重要性和魅力。以下是我得出的一些心得和體會。
第一段：認識禮儀儀表的重要性
禮儀儀表是社會交往中的規(guī)范和準則，它體現(xiàn)了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在人際交往中，適當(dāng)?shù)亩Y儀和儀表能夠營造和諧友善的氛圍，加強人們之間的信任和溝通。一句簡單的問候、一個微笑的面孔，背后蘊含的是尊重和關(guān)愛。而沒有禮儀儀表的人，不但給人留下粗魯和不懂規(guī)矩的印象，還會破壞人際關(guān)系，使得交友和工作都難以順利開展。
第二段：端正態(tài)度 提升自身修養(yǎng)
要想在社會交往中做到得體得當(dāng)?shù)亩Y儀儀表，首先要有正確的態(tài)度。端正的態(tài)度是改善自身修養(yǎng)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該時刻提醒自己要對他人有禮貌，要尊重各種文化差異和個人習(xí)俗。此外，我們還應(yīng)該注重自身形象的塑造，不僅外在的儀表整潔干凈，更重要的是內(nèi)在的修養(yǎng)和氣質(zhì)的塑造。只有將這些素質(zhì)融入到日常生活中，才能形成良好的禮儀儀表習(xí)慣。
第三段：注意言行舉止 增進和諧關(guān)系
在人際交往中，言行舉止的得體與否直接影響著他人對我們的印象。我們應(yīng)該注重言語的禮貌和謙和。無論是與長輩、朋友還是陌生人交往，我們都應(yīng)該始終保持初心，尊重別人的感受，不說傷人的話。同時，我們還應(yīng)該注重自己的儀表舉止，保持整潔得體的形象。學(xué)會主動為他人提供幫助，學(xué)會表達感謝和歉意等都是維護人際關(guān)系和諧的重要手段。
第四段：傳承傳統(tǒng)文化 弘揚中華禮儀
作為一個擁有悠久歷史文化的國度，中國的禮儀文化也是深厚而莊重的。傳統(tǒng)的禮儀儀表不但講究著外在的形式，更是深刻體現(xiàn)著中華民族的傳統(tǒng)美德和道德準則。我們每一個人都應(yīng)該努力學(xué)習(xí)、傳承和弘揚這些傳統(tǒng)文化，用現(xiàn)代的方式展現(xiàn)出它們，使之融入到我們的日常生活中。只有這樣，我們才能在現(xiàn)代社會保持我們國家獨特的風(fēng)采，讓外國友人感受到我們的友善和熱情。
第五段：培養(yǎng)禮儀儀表 整合社會資源
禮儀儀表的培養(yǎng)需要社會各界的共同努力。學(xué)校、家庭和社會都需要為培養(yǎng)青年一代的禮儀儀表意識提供良好的環(huán)境。學(xué)?？梢詫⒍Y儀儀表教育納入課程，讓學(xué)生在學(xué)生時期就獲得相關(guān)的知識和技能。家庭應(yīng)該從小教育孩子遵守禮儀，樹立高尚的行為榜樣。社會可以加大對社會公德和禮儀宣傳的力度，提高全社會的禮儀意識水平。只有通過整合社會資源，形成全社會崇尚禮儀儀表的風(fēng)氣，才能真正提升整個社會的文化品質(zhì)。
總結(jié)：通過多年的學(xué)習(xí)和實踐，我深深體會到禮儀儀表對于人際交往的重要性和影響力。它是一種獨立于人的身份地位和文化背景之外的力量，是我們與他人建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。我們每一個人都應(yīng)該時刻提醒自己注重禮儀儀表，端正態(tài)度，注意言行，傳承傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)禮儀儀表。只有這樣，我們才能在現(xiàn)代社會中展現(xiàn)中國的傳統(tǒng)美德，讓禮儀儀表成為我們共同的文化財富。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇六
第一段：介紹禮儀課程的重要性和目的（200字）。
禮儀作為一門綜合性的學(xué)科，在人際交往中起到至關(guān)重要的作用。禮儀課程的目的就是通過培養(yǎng)學(xué)生的社交技能和修養(yǎng)，幫助他們更好地適應(yīng)社會生活并提升自己的形象和溝通能力。禮儀課程主要包括儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀、餐桌禮儀等方面的內(nèi)容。經(jīng)過數(shù)周的學(xué)習(xí)與實踐，我對禮儀課程有了更深刻的認知和理解。
學(xué)習(xí)禮儀課程讓我意識到，優(yōu)雅得體的儀態(tài)儀表不僅能提高個人形象，還能給他人留下良好的印象。通過學(xué)習(xí)正確的站姿、行走姿勢以及服裝搭配等，我發(fā)現(xiàn)自己的形象煥然一新。言談舉止是人際交往中重要的一環(huán)，通過學(xué)習(xí)禮貌用語、換位思考以及表達自己的觀點時的技巧等，在與他人交流時，我變得更加自信和得體。此外，社交禮儀的學(xué)習(xí)讓我明白了在不同場合的舉止應(yīng)該分寸得當(dāng)，懂得尊重別人的習(xí)慣和文化，在社交活動中表現(xiàn)得更加得體與大方。
第三段：實踐中的體會與收獲（200字）。
在課程實踐環(huán)節(jié)，我們參觀了一些高級餐廳，學(xué)習(xí)了餐桌禮儀的知識和技巧。通過觀察和模仿，我學(xué)會了如何用餐時使用餐具、如何與他人以及服務(wù)人員進行交流。在這個過程中，我更加了解到餐桌禮儀的背后的文化和傳統(tǒng)，我意識到在不同國家和地區(qū)的餐桌禮儀會有所不同，這給我更深入地認識世界各地的文化帶來了更多的思考和興趣。
第四段：禮儀課程對個人成長的啟示（200字）。
禮儀課程對我個人的成長帶來了許多啟示。首先，學(xué)習(xí)禮儀，提高形象，不僅是為了應(yīng)付社交場合，更是為了提升自己的自信和專業(yè)形象。在大學(xué)和未來的工作生活中，良好的形象和儀態(tài)是獲得別人賞識和信任的關(guān)鍵。其次，禮儀教育教會了我尊重和關(guān)心他人，換位思考的能力。禮儀課堂上的互動和實踐，讓我意識到與他人真誠交流的重要性，尊重他人的差異和習(xí)慣。最后，禮儀課程也增強了我的團隊合作能力。在課程實踐中，我們需要與同學(xué)們配合共同完成任務(wù)。通過合作和協(xié)調(diào)，我明白了團隊的力量以及團隊成員間的相互支持和尊重的重要性。
第五段：對未來的展望（200字）。
通過禮儀課程的學(xué)習(xí)與實踐，我在個人成長方面有了顯著的進步。我相信這些在禮儀課程中學(xué)到的修養(yǎng)和技巧將會對我未來的職業(yè)生涯和社交交往產(chǎn)生積極的影響。我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠繼續(xù)堅持禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的形象和溝通能力。同時，我也希望將這些寶貴的經(jīng)驗和知識分享給身邊的人，為構(gòu)建一個更文明、和諧的社會作出貢獻。
總結(jié)：通過禮儀課程的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻理解到禮儀對于個人形象、人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過學(xué)習(xí)儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀和餐桌禮儀等方面的知識和技巧，我在個人成長和自我修養(yǎng)方面有了顯著的進步。我相信這些在禮儀課程中獲得的經(jīng)驗將會在我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中發(fā)揮積極的作用。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言和背景介紹（約200字）
在我們的生活中，禮儀儀容儀表一直被視為重要的素養(yǎng)和修養(yǎng)。它不僅代表了個人的形象和品味，還反映了一個人的教養(yǎng)和社交能力。我在日常生活中親身體會到了禮儀儀容儀表的重要性，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸領(lǐng)悟到了其中的道理。
第二段：個人經(jīng)歷和認識（約300字）
在過去的一段時間里，我特意提高自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)。首先，我更加注重了穿著打扮，盡量選擇適合自己身材和氣質(zhì)的衣服，使自己看起來更加精神和自信。其次，我改進了自己的言行舉止，注意隨時保持禮貌和謙和的態(tài)度，無論是與同學(xué)、老師還是陌生人的交往中，都能展示出一個有修養(yǎng)和素質(zhì)的形象。我還提高了自己的溝通能力，學(xué)會積極傾聽和理解他人，如此一來，我和他人的交流更加順暢和有效。
第三段：體會和成果（約300字）
通過這段時間的努力，我不僅提升了自己的外在形象，也培養(yǎng)了自己內(nèi)在的修養(yǎng)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己更加自信和有魅力了。外表的改變使我獲得了更多的肯定和贊許，進而增強了我自信的來源。其次，我也得到了更多的機會和機遇。無論是參加社交活動還是面試工作，我發(fā)現(xiàn)自己的儀表和禮儀給我?guī)砹烁嗟臋C會和競爭優(yōu)勢。最重要的是，我發(fā)現(xiàn)這些改變讓我在人際關(guān)系和交往中更加得心應(yīng)手，與他人的溝通更加融洽和愉快。
第四段：感悟和反思（約200字）
通過這一段時間的努力和實踐，我對禮儀儀容儀表有了更深的認識。禮儀不僅僅是一種外在形象的展示，更是一種內(nèi)心修養(yǎng)和自我教育。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，用心去感受和理解。同時，我也明白了禮儀儀容儀表的重要性，它在各個方面都會給我們帶來益處，無論是在社交場合中獲得好印象、與他人建立良好的關(guān)系還是在事業(yè)發(fā)展中取得更多的機會。
第五段：總結(jié)和展望（約200字）
通過這段時間的努力和實踐，我深刻體會到了禮儀儀容儀表的重要性和價值。未來，我將繼續(xù)保持良好的儀表和禮儀修養(yǎng)，并將其應(yīng)用到生活的各個方面。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一個儀表得體、修養(yǎng)高尚的人，為自己的生活和事業(yè)帶來更多的美好和成功。同時，我還希望能夠與更多的人分享和交流，共同進步和提高，共同努力創(chuàng)造一個更加和諧、文明的社會。
總結(jié)：在這篇關(guān)于“禮儀儀容儀表心得體會”的五段式文章中，我分享了我在提升自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)方面的個人經(jīng)歷和感悟。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我認識到了禮儀儀容儀表的重要性和價值，并且取得了一定的成果和收獲。我相信，通過堅持不懈的努力和實踐，我們都可以不斷提升自己的禮儀儀容儀表素養(yǎng)，從而在人際交往和事業(yè)發(fā)展中取得更好的成就和回報。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇八
第一段：引言（150字）
現(xiàn)代社會對人們的儀表禮儀要求越來越高，無論是在求職、上課還是社交場合中，優(yōu)雅得體的儀表禮儀都能贏得他人的好感和尊重。作為學(xué)生，我們更應(yīng)該注重自己的儀表禮儀，提升自己的形象和修養(yǎng)。我以前的幾次經(jīng)歷讓我深刻認識到儀表禮儀的重要性，并從中獲得了很多心得體會。
第二段：修飾外貌儀表的重要性（250字）
修飾外貌儀表是儀表禮儀的基礎(chǔ)，它是第一印象的開始。我曾經(jīng)有一次面試的經(jīng)歷，當(dāng)時身穿整潔得體的服裝，臉上儀表莊重大方，舉止得體。當(dāng)我進入面試室時，面試官的目光落在我身上，我立刻感受到自己給對方留下了良好的第一印象。因此，確保衣著整潔干凈、發(fā)型整齊，保持良好的儀態(tài)，對于我們給他人留下良好印象至關(guān)重要。
第三段：言行舉止的影響力（300字）
言行舉止也是體現(xiàn)學(xué)生儀表禮儀的重要方面。我曾經(jīng)參加一個學(xué)術(shù)交流會，會上有很多來自各個領(lǐng)域的專家學(xué)者。在會上，他們每個人的莊重舉止、大方談吐、文雅禮貌給我留下了深刻印象?？吹剿麄兡菢又t和有禮的態(tài)度，我深深被感染。從那時起，我開始更加注重自己的言行舉止，不僅在學(xué)術(shù)場合中保持謙和有禮的態(tài)度，也在日常生活中展現(xiàn)出儀表禮儀的一面。我發(fā)現(xiàn)，一個人的儀表禮儀會極大地影響他人對其的態(tài)度和看法，因此，維持良好的言行舉止是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段：細節(jié)體現(xiàn)個人品味（300字）
細節(jié)是體現(xiàn)個人品味的關(guān)鍵，也是儀表禮儀的重要組成部分。我曾經(jīng)參加一個聚會，其中一位同學(xué)的精心搭配的服裝、手表、鞋子等細節(jié)給我留下了深刻印象。雖然他并不是穿著最華麗的人，但他懂得如何通過細節(jié)來展現(xiàn)自己的個人品味。他的儀表禮儀無疑是的他在群體中脫穎而出。從那時起，我開始注重細節(jié)的處理，挑選適合自己的服飾，重視小小細節(jié)的呈現(xiàn)。我意識到，儀表禮儀不僅僅是外在的表達，更是內(nèi)在素養(yǎng)和品味的外化。
第五段：儀表禮儀的價值和意義（200字）
學(xué)生儀表禮儀不僅僅是為了滿足社會的要求，也是提高自己從容、自信的重要手段。通過注重儀表禮儀，我們能夠提升自己的形象和修養(yǎng)，給人留下良好印象；同時也能培養(yǎng)我們的細致觀察力和細心意識，使我們對自己和他人更加關(guān)注。儀表禮儀不僅是一種外在的展示，更是一種內(nèi)在修養(yǎng)和人文情懷的體現(xiàn)。對于我們學(xué)生來說，提升儀表禮儀，對我們的成長和將來的社交和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。
總結(jié)：
學(xué)生儀表禮儀是涵蓋外貌、言行和細節(jié)的重要素養(yǎng)。通過不斷的修飾和提升，我們能夠在社會中展現(xiàn)出自己的優(yōu)雅風(fēng)度和修養(yǎng)。儀表禮儀不僅僅是為了滿足社會的要求，更是提升自己從容、自信的重要手段。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠不斷提升自己的儀表禮儀水平，以更好地面對未來的挑戰(zhàn)。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇九
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承，更是一種社交要求。在社交交往中，尤其是各種重大場合，文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中，在遇到不同場合時，我深刻地認識到了文明禮儀、儀容儀表的必要性，也形成了自己的體會和認識。
二、儀容儀表
在社交場合中，外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場合，還是非正式的，初次見面，儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無論你有多出色的素質(zhì)和能力，如果外表沒有得到精心打扮，你的形象仍會給永遠在第一次見面印象深刻的人留下懶惰、不負責(zé)任的感受。同時，一個注意外在形象的人，在生活中也會更加有條理和自律，因為他們懂得“美其外必先美其內(nèi)”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng)，還能表現(xiàn)一個人的修養(yǎng)，使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認為，文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn)，而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊，是對自己和對他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中，這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達方式，而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達心情和信息的重要方式，也是人際交往過程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美，需要格外注重細節(jié)，如姿態(tài)端正、目光坦誠、微笑以待。此外，我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝，著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點。
五、總結(jié)
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素，它們影響著人與人之間的關(guān)系和對我們的評價。在我們的學(xué)習(xí)和生活中，我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細節(jié)，給自己塑造一個好的形象，同時也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻自己的一份力量。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇十
禮儀儀表是我們在社交場合中所遵循的一套行為規(guī)范，它體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)和內(nèi)涵，也是我們贏得他人尊重和信任的必要條件。在我們的生活中，無論是在學(xué)校，家庭，還是社交場合中，禮儀儀表都是必須遵守和遵循的。
第二段：教師的指導(dǎo)與引導(dǎo)
在一年級的時候，老師一直在引導(dǎo)我們遵守禮儀儀表，她讓我們懂得一個人的言行影響著別人的感受和看法。她會反復(fù)強調(diào)我們在說話時要注意語音、語調(diào)，要有禮貌、有品味；在穿衣方面她讓我們懂得合適的穿著也是顯現(xiàn)一種對自己身份的尊重。
第三段：實踐中的體驗與收獲
在老師的指導(dǎo)下，我們在校內(nèi)外的實踐中對禮儀儀表有了更深入的認識和理解。我們學(xué)會了輪流說話，并注重聽取別人的意見。過圣誕節(jié)的時候，我們還參加了手工制作賀卡的活動，學(xué)會了對別人的祝福的表達，更加強了我們的互相關(guān)愛的信念。
第四段：意識到問題并加以改變
在實踐中，我們也意識到自己在某些場合還存在著不足，比如在聽講的時候沒有集中注意力，或者在家庭聚會中說話聲音過大，都會影響到別人的感受和觀感。所以我們從這些不足的體驗中學(xué)會反思，并逐漸加以改變和完善。
第五段：總結(jié)體會與感悟
通過這一年的學(xué)習(xí)和實踐，我們對禮儀儀表有了更加深入的了解和認識，體驗到了禮儀儀表所帶來的積極影響，同時也意識到了自己的不足和需要不斷完善和提高。禮儀儀表是我們做人處事的重要組成部分，它不僅關(guān)系到個人形象和社交場合的成敗，更關(guān)系到我們與周圍人的和諧與交流，是我們一路成長的必要素質(zhì)。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇十一
禮儀儀表一般是指在人際交往中言行舉止的規(guī)范和修養(yǎng)，它關(guān)乎一個人的形象和素質(zhì)。在人生的各個階段中，都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、去感悟。在一年級里，我從老師和家長的引導(dǎo)中逐漸認識到了禮儀儀表的重要性，并在日常生活中積極實踐，獲得了一些心得體會。
第二段：看待周圍環(huán)境，注意言行舉止
在一年級的學(xué)習(xí)中，我不斷認識到禮儀儀表的重要性。在每天上學(xué)和放學(xué)的路上，我注意周圍的環(huán)境和人，盡量保持安靜、文明。在校園里，我也學(xué)會了走路不亂竄、不擁擠，避免在同學(xué)成堆集中興奮、高聲叫喊。在課堂上，我還積極參與課堂，尊重老師和同學(xué)的意見，并保持微笑、起立和鞠躬等禮貌行為。
第三段：與人交往，注意禮貌和尊重
在與人交往時，尤其需要注意禮儀儀表。我在和同學(xué)、老師和其他人交往時，要注意使用禮貌用語，比如“請”、“謝謝”、“對不起”等，這些簡單的詞語不僅能展現(xiàn)自己的素質(zhì)，也能讓對方感到受到了尊重。在與同學(xué)相處時，我也要學(xué)會分享、合作、尊重他人隱私等，這些都是禮儀儀表的體現(xiàn)。
第四段：注意衛(wèi)生與整潔
整潔的衣著和環(huán)境，也是禮儀儀表的重要方面。我認識到不僅自己要保持整潔，自己的書包、文具等也要保持干凈、整齊。在家里，我?guī)椭彝デ鍧嵑驼硇l(wèi)生間、廚房等，讓家庭環(huán)境更加舒適和整潔。和同學(xué)一起合作也要注意整潔，打掃衛(wèi)生等等，這些小小的行為也能體現(xiàn)禮儀儀表的重要性。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)禮儀儀表對一個人的成長和提升都有著重要的意義。在一年級的學(xué)習(xí)中，我了解到在日常生活和與人交往中需要的言行舉止和修養(yǎng)，不斷實踐，逐漸形成了一些良好的習(xí)慣和素質(zhì)。未來，我還會在實踐中不斷總結(jié)和提高，打造更為完美的自我形象。因此，尊重他人、整潔衛(wèi)生、有禮貌等這些小小的行為能夠塑造完美的你。
禮儀儀表的心得體會總結(jié)篇十二
接待是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和良好禮儀的工作，作為一名接待員，我深切體會到了這個工作的挑戰(zhàn)和重要性。通過長時間的接待工作實踐，我有了一些深刻的心得體會，從中總結(jié)出了以下幾點要點：態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗、聆聽才能解決問題、禮貌待人處事以及自我反思和提升。以下將以這五個要點為主線，進行敘述和分析。
首先，態(tài)度決定一切。無論是面對來訪者還是上級領(lǐng)導(dǎo)，接待員都要始終保持積極向上的態(tài)度。在接待過程中，處理來訪者的問題和困惑是我們首要的任務(wù)，而積極態(tài)度能夠讓來訪者產(chǎn)生信任和舒適感。在接待中，我發(fā)現(xiàn)，只有保持良好的心態(tài)和表情，才能夠有效化解來訪者的疑慮和不滿，進而解決問題，達到良好的接待效果。
其次，細節(jié)決定成敗。接待工作中的每一個細節(jié)都能夠體現(xiàn)出我們的專業(yè)程度和用心程度。例如，站在接待臺時要保持整潔干凈的形象，問候來訪者時要注重禮貌用語，提供咨詢時要仔細解答，解決問題時要盡力滿足來訪者的需求。這些看似微不足道的細節(jié)，卻能夠影響來訪者對我們工作質(zhì)量的評價和印象。因此，只有在接待工作中注重細節(jié)，才能夠做到事事如意，處處體現(xiàn)專業(yè)。
第三，聆聽才能解決問題。在接待的過程中，有時候來訪者會向我們傾訴他們的困擾和問題，我們需要全神貫注地傾聽他們的陳述，并用耐心和關(guān)心的態(tài)度回應(yīng)他們。通過與來訪者的溝通和交流，我們才能夠準確地把握他們的需求和期望，并針對性地解決他們的問題。個人經(jīng)驗告訴我，只有在善于聆聽的基礎(chǔ)上，才能夠更好地為來訪者提供服務(wù)，達到滿意度的最大化。
第四，禮貌待人處事。在接待的過程中，與來訪者的一舉一動都需要我們恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和熱情的接待。我們要用真誠的微笑和禮貌的問候迎接來訪者，用耐心和細心回答他們的問題，用文雅和得體的舉止禮儀與他們互動。只有這樣，才能夠在來訪者心中留下良好的印象，并使他們對機構(gòu)或單位產(chǎn)生信賴和好感。禮貌是一種必備的素養(yǎng)，不僅要在接待工作中得以體現(xiàn)，也要貫穿到生活的方方面面。
最后，自我反思和提升。在接待工作中，我們需要不斷地進行自我反思和提升。接待工作是一個與人打交道的工作，我們需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整自己的工作方式和處理流程，及時總結(jié)工作中的不足和問題，并找到解決方案。此外，不斷提升綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)新知識和新技能也是很重要的。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平，更好地適應(yīng)、應(yīng)對不同的接待工作。
總之，接待禮儀是一門技藝，需要在實踐中不斷修煉和提升。通過我的接待工作實踐，我深刻體會到了態(tài)度、細節(jié)、聆聽、禮貌和反思的重要性。只有從這些方面加強了自己的能力素養(yǎng)，才能夠更好地完成接待工作，使來訪者感到滿意和愉悅。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己在接待禮儀方面的專業(yè)能力，為更多的來訪者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。