總結是對過去努力的一種回顧，讓我們更好地明確未來的方向。完美的總結應該結合具體案例，理論聯(lián)系實際，富有啟發(fā)和感悟。小編為大家搜集了一些總結范文，值得一看。
消費心理學論文篇一
近年來，隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長壯大，醫(yī)藥市場涌現(xiàn)了多個被消費者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設往往需要精心的組織策劃與實施，企業(yè)要投入大量的物力和財力，因此品牌建設成效是企業(yè)經(jīng)營者十分關注的問題。品牌績效是企業(yè)通過品牌運營，在品牌建設上所達到的現(xiàn)實狀態(tài)，反映企業(yè)的品牌整體運營情況。它可以用來衡量品牌運營策略的制定、實施、控制的最終成效。品牌績效的研究是近年來學術界的一個新興課題，它引入人力資源管理中核心的績效管理思想對品牌的建設和培育情況進行考核或評價。目前，國內(nèi)外學者對品牌績效的研究尚未形成成熟的指標體系，學者們對研究指標和方法仍在探討和摸索中。本文結合醫(yī)藥行業(yè)的特點，從消費者的角度對醫(yī)藥品牌績效評價指標進行探究。
一、醫(yī)藥品牌績效的內(nèi)涵和研究意義。
醫(yī)藥品牌績效即醫(yī)藥品牌在品牌經(jīng)營上達到的現(xiàn)實狀態(tài)。品牌從培育、建設到收到成效是一個系統(tǒng)的過程，如果沒有形成一個對品牌建設效果的評估和考量，必然不能及時、有效地反饋品牌培育中存在的問題。因此，為使品牌從建設到評價形成一個回路，必須建立品牌績效考評的指標體系和方法。
醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品——藥品是一種特殊的商品，存在信息不對稱的問題，面對同一適應癥的多個藥品，對于不具有藥學專業(yè)知識的醫(yī)藥消費者而言，難于直接分辨藥品質量的優(yōu)劣，因此消費者購藥過程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響，藥品品牌是消費者在購買決策時的一個重要依據(jù)。一個成功的醫(yī)藥品牌，必然有鮮明的特點，有讓消費者信賴的產(chǎn)品質量和療效，需要在消費者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設對于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關注藥品終端市場的醫(yī)藥企業(yè)來說是尤其重要。對于醫(yī)藥企業(yè)而言，對品牌績效進行評價可以客觀認識企業(yè)品牌建設或培育的情況，幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設中存在的問題，及時調(diào)整和修正品牌實施策略。對于廣大醫(yī)藥消費者而言，對一類產(chǎn)品的品牌績效評價，可以為醫(yī)藥消費者提供一個更直觀的了解同一類產(chǎn)品的各品牌的參考，幫助醫(yī)藥消費者在眾多品牌中做出正確的選擇。
二、消費者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標。
品牌績效評價的指標可分為財務類指標和非財務類指標，財務表現(xiàn)類指標最早由simon&sulliva（1993）提出，采用現(xiàn)金流、投資回報、市場份額或類似的指標，rajagopa加入了銷售增長、盈利能力等來進行品牌績效的指標選擇；非財務類指標中分為市場表現(xiàn)類指標和消費者類指標，自bello&holbrook（1995）提出將品牌溢價和市場份額確定為強勢品牌的兩個突出特征，以后國內(nèi)外學者基本都沿用了這兩個市場表現(xiàn)類指標；消費者類研究指標，目前沒有形成統(tǒng)一的研究指標，主要采用品牌忠誠度、認知度、美譽度、滿意度等。財務類和市場類指標主要為定量指標，可以通過企業(yè)財務數(shù)據(jù)及相關計算獲得；消費者類指標本身都是定性性質的指標，需要對其進行概念界定并選取適當?shù)亩壷笜诉M行量化。因此，品牌績效評價的難點在于消費者類指標的量化及數(shù)據(jù)獲取。本文結合非處方藥品牌的特點，對消費者類研究指標進行探究，旨在為醫(yī)藥企業(yè)進行品牌績效評價提供參考。
（一）品牌知名度。
品牌知名度是測量產(chǎn)品名稱在消費者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開展該品牌的各類運營活動進行的前提，只有當企業(yè)的目標受眾都對品牌所承載的信息達到知曉狀態(tài)，品牌運作才算得到初步成功。一般情況下，醫(yī)藥消費者對熟悉的品牌會有較高的信任度和較強的購買意愿；對于不熟悉的品牌，消費者的購買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類，一類是輔助知名度，即向受訪者提供多種品牌，受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率；另一類是非輔助知名度，非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度，前者是指在對受訪者在無任何提示的情況下，可立即提到某一品牌的百分率；后者是指受訪者在無任何提示的情況下，最先提到某一品牌名稱的百分率。對品牌知名度的測度，具體指標可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度，調(diào)查結果可以通過該公式來計算，品牌知名度=知曉該品牌的人數(shù)/樣本總人數(shù)*100%。
（二）品牌認知度。
品牌認知是消費者對品牌的知曉程度，是衡量消費者對品牌的記憶、了解和識別的程度。品牌首先應具有較高的知名度，其次其品牌的內(nèi)涵、個性等核心信息能夠為消費者熟悉。消費者對某一品牌的認知，主要通過公共宣傳、廣告、實際使用體驗等獲得，消費者對品牌的認知程度，也是品牌對推廣成功與否的體現(xiàn)。藥品為患者提供疾病治療支持，患者最關注的是品牌的質量和療效，如果品牌能向消費者傳遞質量優(yōu)良、健康安全等信息，將加深消費者對品牌的了解與認知。此外，通過品牌歷史、品牌故事等內(nèi)容的宣傳與介紹，也能提高消費者對品牌的認知度和信任度。對品牌認知度的分析可以借助品牌矩陣來實現(xiàn)。品牌矩陣分為四個維度，其中兩個維度屬于品牌自身層面，包括核心認知和延伸認知；核心認知，是指品牌內(nèi)涵中最獨特、最個性的元素；延伸認知，是指一些雖并非特別關鍵，但也不可忽視的品牌元素；另外兩個維度于屬消費者感知層面，是品牌在消費者心智中會產(chǎn)生兩種類型的共鳴，分別為感性的和理性的。以上兩個維度分別作為矩陣的兩個坐標，即可以得到四象限的矩陣圖。對品牌認知度的測度要對四個象限的內(nèi)容進行綜合的考察，在設置具體指標或進行問卷調(diào)查時，要考慮四個象限所反映的內(nèi)容進行綜合設計。
（三）品牌忠誠度。
品牌忠誠度是指消費者持續(xù)購買和使用同一品牌的意愿，它能夠反映消費者對某個品牌的心理傾向程度。品牌忠誠度一般包含行為忠誠和態(tài)度忠誠兩個層面。行為忠誠是指消費者喜歡特定品牌，因此會付諸實際行動，多次購買此品牌。行為忠誠可能是因為對品牌的偏好，也可能是因為沖動性購買等其他原因。態(tài)度忠誠是指消費者會在情感上長期保持對某一品牌產(chǎn)品的喜好和偏愛，這往往是由于品牌與消費者的價值觀念、生活方式、個性愛好等方面產(chǎn)生某些聯(lián)系，與消費者產(chǎn)生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠的建立，最主要是由于醫(yī)生的處方推薦，其次是質量、療效、服用便利性等方面給消費者以較好的用藥體驗，在下一次產(chǎn)生用藥需求時，將可能會再次選擇此品牌。對藥品品牌行為忠誠的測量可以通過重復購買率、再購買意向、品牌轉移意愿等實現(xiàn)。態(tài)度忠誠的測量則需要通過對價格的敏感程度、對競爭產(chǎn)品的態(tài)度、購物時間的長短來實現(xiàn)。
（四）品牌聯(lián)想。
品牌聯(lián)想是指任何與品牌記憶相聯(lián)結的事物，是人們對品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯(lián)想是在對品牌認知的基礎上對品牌產(chǎn)生的在產(chǎn)品性能、生活方式、無形價值、地域、應用、價格等的聯(lián)想。目前對品牌聯(lián)想的研究中，對品牌聯(lián)想的維度有很多種劃分方式，沒有統(tǒng)一的標準。結合醫(yī)藥產(chǎn)品而言，可主要關注品牌聯(lián)想的數(shù)量、與產(chǎn)品屬性有關的聯(lián)想和與產(chǎn)品屬性無關的聯(lián)想三個方面。
（五）品牌滿意度。
消費者對某品牌從陌生到熟悉，從熟悉到形成品牌忠誠往往是一個遞進的過程，而品牌滿意度則是消費者對品牌評價的最直接的指標。品牌滿意度就是顧客通過對一個品牌產(chǎn)品或服務的可感知效果與對比預期相比較后，所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對藥品品牌滿意度的測量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個方面。屬性滿意度主要包括對產(chǎn)品質量、價格、包裝等方面對品牌滿意度進行具體的測算。
三、消費者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標的應用。
國內(nèi)外學者在進行品牌績效評價時主要使用dirichlet模型、模糊綜合評價法來研究某變量對品牌績效的影響，結合本文對消費者類指標的分析和研究，為全面反映消費者角度的品牌績效，可嘗試使用模糊綜合評價法對品牌績效進行系統(tǒng)評價。根據(jù)績效指標確定評價的因素集并將指標進行分解和量化，通過調(diào)查問卷的形式實地調(diào)研獲得各指標的數(shù)據(jù)，使用層次分析法和德爾菲法相結合確定各指標權重，同時在確定評價集時要注意對各因素進行量化定義，以準確對各量化指標進行分析評價；最后在單因素模糊評價時采用專家打分法來確定其隸屬度以確定模糊矩陣，通過模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評價結果，由此得到品牌績效的評價結果。品牌績效評價的難點在于每個品牌都有其獨特的內(nèi)涵和亮點，在實際考核和評價品牌績效時必須充分考慮品牌的特點，全面、客觀地反映品牌建設的成果。
消費心理學論文篇二
我國高校在開設消費心理學課程時，重點是培養(yǎng)學生的實踐能力。但在實際中，消費心理學的理論知識學習要比實踐占用的時間更長，也就是說，學生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學課程提高學生的實踐能力，成為該課程的教學重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學的教學問題，根據(jù)問題提出解決方法，設計實踐教學內(nèi)容，讓學生通過實踐，提高對消費心理學的認識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學內(nèi)容比重失衡
我國高校設立的消費心理學課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學關系不大，所以教材安排設計的側重點主要在理論方面，而不是學生的實踐能力。因此，學生在消費心理學教學中的實踐能力并不強，教學內(nèi)容比重設定失衡，要改變現(xiàn)有的教學內(nèi)容和方向。
（二）教學方法手段單一
我國高校采用的教學方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學生學，雖然借助了與信息技術相關的多媒體技術，但教學的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學方法，導致學生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結合的案例，使得我國高校消費心理學的教學方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學生在消費心理學教學中的實踐能力，首先要改變教學手段，通過多樣的教學手段，讓學生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設計實踐活動。
（三）學生特點定位不準
高校開設消費心理學課程，主要是為了讓學生在職場中獲得更好的成績，其重點應該是實踐過程。尤其是當代大學生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學校在設定這門課程時，忽略了學生的想法，導致課程內(nèi)容設定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學校對學生的特點定位不準確，導致課程設定不合理，最后導致消費心理教學施展不順利。學生對消費心理學課缺乏興趣，導致教學失敗。所以，學校要對學生的心理特點進行觀察，設定符合學生心理活動要求的課程，保證教學課程的順利進行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠
消費心理學，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結合，才能深入消費者心理。但高校在設定消費心理學課程時，對于知識難易程度的設定比較初級、簡單，考核時的教學內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學生的成績，會在講課時側重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學生在消費心理學的教學中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學方法
1.案例分析教學法。消費心理學主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學生的實踐能力，所以在教學過程中，需要引入和課程教學內(nèi)容相符的實例，讓學生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學習興趣。比如，大學生更關注和自身消費有關的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學的教學過程中，可以多設定實踐活動，讓學生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學習消費者氣質和消費能力及心理活動時，可以讓學生扮演不同的人。比如，一個學生扮演銷售人員，其他學生有的扮演學者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學場所
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學教學課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學。即使經(jīng)常設定和消費心理有關的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學場地勢在必行，是增加學生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進行實地調(diào)查分析，讓學生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學生真切地感受到消費心理學在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學生通過實驗，加深消費心理學的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標，然后把消費心理學的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學生特點開展針對性的培訓
1.增強科研訓練。我國高校在開設消費心理學科目的時候，要加強對學生的科研訓練。只有加強對學生的科研訓練，才能讓他們通過不斷研究相關資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結合，保證學生對消費心理學有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結果真實有效。所以，一定要針對學生開展科研培訓，保證他們在消費心理學中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學可以讓學生更準確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎。因此，在消費心理學的課程上，要培養(yǎng)學生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標
高校對消費心理學的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學更重要的是實踐，培養(yǎng)學生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學的知識，就需要設立實踐能力考核標準，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標判斷學生做的實踐任務是否符合消費心理學對學生的要求。并且，教師要把消費心理學的考核重點設在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進行量化后，教師也可以更好地評判學生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設的。消費心理學重視實踐的作用，所以實踐教學是消費心理學的重中之重。但在我國消費心理學的教學過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學的教學中，讓學生得到實際的鍛煉，需要不斷地進行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學生學習內(nèi)容，設計合適的實踐活動，才能保證學生的實踐能力得到提升。
消費心理學論文篇三
摘要：消費心理學是市場營銷專業(yè)的核心基礎課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應用性、發(fā)展性較強的學科。本文從消費心理學課程建設的思路、課程教學內(nèi)容、課程教學模式和方法以及課程評價四個方面進行課程改革的積極探索，以期提高課程教學質量，提升學生實踐操作能力，激發(fā)學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學與營銷人員心理學課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設置讓市場營銷專業(yè)學生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導和預測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習慣，提升學生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學生其他技能的培養(yǎng)提供心理學支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設一門適應高職教育特點和適合學生學習特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關鍵所在。如何增加課程教學直觀性、課程成果的應用性和學生學習過程的可操作性成為該門課程建設的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎上，本著學生為主體、教師主導的課程設計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學生就業(yè)能力為導向設計該門課程。筆者在課程建設中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學生需求并重。注重學生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學、學中做；其三，關注學生學習特點，教學模式切實可行、教學方法靈活多樣該課程通過設計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務驅動的教學模式便于學生結合營銷實務掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務驅動式教學。高職院校消費心理學的教學內(nèi)容，應圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結構確定，堅持理論夠用、實用，側重實踐教學的基本原則。教學內(nèi)容選取要符合高職高專學生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設計要在增強學生感性認識的同時提高學生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學內(nèi)容的整合上，合理劃分教學內(nèi)容模塊，使消費心理學課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結構合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡，結合營銷活動中的典型工作任務，設計序化教學內(nèi)容。包含了課程導入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓練六大模塊。教學過程中要周密設計消費活動場景，選擇典型業(yè)務環(huán)節(jié)，通過任務驅動的教學模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學實施中，理論與實踐關系的處理上，各有側重。
四、課程教學模式與教學方法改革。
在教學實施當中，為提高課程教學效果，就必須要強化學生的主體地位，激發(fā)學生的學習興趣，使學生由“要我學”向“我要學”轉變。筆者在消費心理學課程教學模式構建和教學方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學、做、評一體化的教學模式。構建了任務驅動，教、學、做、評一體化的教學模式。實現(xiàn)課上任務與課下任務結合，借助小組學習模式結合多種教學方法，運用多種教學手段展開課程教學。在此教學模式下實現(xiàn)了以學生主體、教師主導的教學理念，教師的主要任務在于引領學生進入預設教學情境、布置學習任務、引導學生完成任務并組織學生進行成果展示和成果總結，學生要通過感知情景、接受任務和完成任務的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學方法。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學習興趣；其二，教學小組討論法提升增強學生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學習小組學習模式，設立5-8人為一學習小組，實習組長負責制，組長負責與任務實施掛鉤，每次任務選定一位組長整體負責。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關注該產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標顧客群等，強化學生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學習的感性認識。觀察法是使消費心理知識學習顯性化最直接的手段，借助于學生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學習的理性認識。采用案例（視頻）教學,把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學生面前,請學生進入被描述的情景現(xiàn)場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學評價的改革。
消費心理學課程改革中，更加注重了學生學習的過程性評價，激發(fā)學生全程投入學習，有效地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結性評價相結合，階段評價與最終評價相結合的模式，突出過程與任務評價。過程性評價主要由學生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務成績組成。終結性評價為課程的期末考試，采用小組任務作業(yè)結合書面消費心理相關論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學習能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力等方面的綜合評價。終結性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結合論文。過程性占學期總成績的50%左右，終結性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學院。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
消費心理學論文篇四
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經(jīng)濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應該創(chuàng)新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現(xiàn)同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結構性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據(jù)教學的內(nèi)容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內(nèi)容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現(xiàn)也計入到學習成績中。將過程考核的結果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應該局限于書本，而是要將理論與實際相結合，改變教學方法，優(yōu)化當前的教學體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻：
[3]李迪.《消費者行為學》教學改革的思考[j].網(wǎng)絡財富，.18.
消費心理學論文篇五
消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征，消費心理學心得體會。消費心理學是消費經(jīng)濟學的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占12。4%，比較仔細的占49。8%，花錢不太仔細的占20。7%，花錢很不仔細的占2。9%，不一定的占14。2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢：求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向，消費心理學心得體會。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理在消費活動中的表現(xiàn)：消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
（一）消費者的感覺。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
（二）消費者性格。
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結實耐用；年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚；一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
分析動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機；追求廠家信賴，商品檔次的求名動機；與他人攀比爭榮的好勝動機；為從屬于某一群體而消費的從眾動機；出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復雜多樣。
因此，企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機消費者是市場的主體，對消費者購買動機的分析，是為了適應顧客的需求，是發(fā)展市場的基矗所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的，企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎上，從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為：顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機，情緒動機具有沖動性，即不確定性和不穩(wěn)定性；情感動機是消費者精神風貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性?；蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動機與理智動機兩者結合的產(chǎn)物。
消費心理學論文篇六
在我國，在設置消費心理學相關課程的目標時，是以培養(yǎng)學生的實際能力為重點的，然而在實際的教學操作中，往往教師側重于對消費心理學的理論知識的講解，而留給相關理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學生的實際能力不能得到提高，教學目標也不能實現(xiàn)。因此，分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端，提出相關解決方案，并及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。
首先，對于消費心理學課程的教學內(nèi)容分配不均，對于消費心理學的教學來說，提高實踐能力才是最后的目標，學習理論知識是為了后面的實踐做準備，因此，我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時，增加用于理論實踐的時間，這樣才能更好的促進學生對于消費心理學的實踐能力。但是目前現(xiàn)實是教學內(nèi)容偏向于理論教學，對于實踐教學內(nèi)容的設計和安排都非常欠缺，因此，修改現(xiàn)有的消費心理學教學內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次，對于消費心理學的教學手段非常的單一，還是沿用傳統(tǒng)的教學方式：老師教授知識，學生學習知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展，教學對于網(wǎng)絡多媒體的運用改善了教學效果，但是由于教學模式?jīng)]有變，學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式，例如給學生一個思考題，讓其進行小組討論，然后上臺發(fā)表自己的觀點，亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學生現(xiàn)場模擬消費情景劇，多方面的教學方式相融合，才能真正的促進學生對于消費心理學理論、實踐的全面理解。
另外，對于學生的考核力度不夠。一般來說，對學生進行考核是為了檢查學生對于這一階段的學習情況，然后針對學生的學習情況修改教學內(nèi)容和方案，來提高教學效果，與此同時，學生也會因為考核的壓力而保證自己的學習。因此，考核的內(nèi)容和力度對于學生的學習方向和努力程度是影響很大的，由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質卷面考試，而考試的難度也屬于中低程度，這樣是不利于學生的發(fā)展的。
最后，對于學生的反饋和意見不夠重視，現(xiàn)有的消費心理學教學大多數(shù)是以考核成績來對學生的教學內(nèi)容好人方向進行調(diào)整，對于學生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導致一部分同學由于對于教學方案的不滿而失去學習興趣，也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生為基礎，了解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此，對于教授消費心理學院校來說，建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強實際能力的措施。
首先，要在現(xiàn)有的教學方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實踐能力的內(nèi)容，比如采取案例分析型的教學方法，在教授理論的同時，用案例設置的情景將學生帶入到真實的消費活動中，讓學生思考和分析消費者的`心理活動，這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。通過鼓勵學生思考，將理論知識現(xiàn)學現(xiàn)用到案例中，可以很大程度上鍛煉學生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法，在課堂上設定一個基本的消費情景，然后要求學生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解，在這種模式下，學生可以充分的發(fā)揮想象，將所有可能的情形演繹出來，并且學習其他同學的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次，要改變傳統(tǒng)的教學場所，除了教室以外，應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習，這樣可以加強他們的實踐能力，通過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外，還應該讓學生走入實地，讓學生實地考察和進行市場分析，通過調(diào)查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數(shù)據(jù)。
另外，還應該對學生采取針對性的培訓，根據(jù)學生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學習消費心理學和提高專業(yè)水平，還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進行相關培訓，讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然后再據(jù)此作出更加準確的產(chǎn)品與服務，制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎。
最后，學校要建立更加完善的學生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實踐的比例，在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質卷面考試，在考核難度上要依據(jù)相關的教學目標。對于反饋系統(tǒng)，可以采取匿名制，這樣才會讓學生更加踴躍、真實的表達自己對于教學、考核以及各方面教學的意見和建議。
三、總結。
消費心理學對于窩火高校相關專業(yè)學生來說，是一門非?；A、重要的課程，因此，確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內(nèi)容、進行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關專業(yè)學生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展，學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養(yǎng)學生實踐能力方面的現(xiàn)狀、不足，以及如何做出合理的調(diào)整來提高學生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。
消費心理學論文篇七
網(wǎng)絡營銷學以及消費心理學是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學生們對于網(wǎng)絡營銷以及消費者心理的關注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡營銷學和消費心理學這兩門課程，雖然一個屬于營銷學，一個屬于心理學，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學劃分為兩個獨立的領域，令課程和教學兩者之間的關系變得單向而機械化，無法適應當代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學困境，高校教師有必重新調(diào)整教學策略，將彼此相關的幾門課程有機整合在一起，結合時代發(fā)展特征再進行教學。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡營銷學與消費心理學兩門課程的科學整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡直復營銷的簡稱，即網(wǎng)絡營銷本質上屬于直復營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡化平臺，以電子信息技術為基礎，對企業(yè)的產(chǎn)品進行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學屬于心理學的研究分支之一，是心理學在市場營銷領域的具體應用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學是消費經(jīng)濟學的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導企業(yè)制訂相應的營銷方法，促進消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
（一）整合網(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷。互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質量等為主導因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進網(wǎng)絡營銷方式關注消費思潮轉變。
消費心理學認為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進網(wǎng)絡營銷的同時，更多地應該主動關注消費者人群消費思潮的轉變。當代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風險，企業(yè)應給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當代消費者心理現(xiàn)象的基礎上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導向的基本原則。消費經(jīng)濟學中認為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關心的相關信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結論。
總之，從本質上來看，網(wǎng)絡營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機結合，高校教師在平時教學中要有意識地將兩者進行互相滲透，教師還應當了解當代網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡營銷的實務，以便在平時的教學過程中向學生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質人才。
消費心理學論文篇八
現(xiàn)代社會的大學生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導潮流的主要力量。下面為大家來談談大學消費心理。
大學生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導者，對未來我國消費文化的構建甚至社會經(jīng)濟的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學生獨特的消費現(xiàn)狀，在此基礎上應用心理學原理，分析他們消費過程中存在的誤區(qū)，才能針對性地加強思想政治教育，引導大學生樹立健康理性負責的消費觀，促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。
大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：
第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟，大學生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關注商品的價格和質量，學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。
其二是大學生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導大眾消費，而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學的消費觀，如果學校和社會對其加強引導，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結合大學生的實際消費行為，我們可以總結出現(xiàn)階段大學生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學技術的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學生的消費也逐漸轉向多元化，大學生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體，大學生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關于大學生消費總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當前大學生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、兩極分化嚴重，高消費日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知，有部分同學的生活費不足300元，而有部分同學的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費差距將本應是平等的大學生賦予了不同的階層，將大學生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學生沒有足夠的資本去與人交往，導致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學習目標的迷失，嚴重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學生人際交往消費最主要的支出大學生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經(jīng)濟來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經(jīng)濟負擔，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學習成績給部分大學生帶來了沉重的經(jīng)濟負擔，同時容易在大學生群體中形成物質至上的扭曲的愛情觀，危害大學生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調(diào)查得知，相當一部分大學生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學生群體中已深入人心但進一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說，可以通過大學生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學生的誠信觀念，推動大學生信用體系的建立和完善事實上，作為大學生這一還沒有獨立的經(jīng)濟來源的消費群體，信用卡在大學生中的興起是弊大于利的大學生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經(jīng)濟支付能力，一方面將會加重家庭的經(jīng)濟負擔，造成親子關系的緊張；另一方面，透支消費將大學生帶入消費的誤區(qū)，從而進一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境，對生活在其中的大學生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學生消費購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務商品質量都不盡相同，網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達到3小時以上，部分同學甚至達到8小時，遠遠超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴重浪費了學習時間，影響了學習效率其次，網(wǎng)購者經(jīng)常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。
大學生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網(wǎng)購等不理性消費的現(xiàn)象，就如何引導大學生理性消費，我們認為可以從以下幾個方面進行努力。
1、社會應加強立法監(jiān)督，規(guī)范大學生信用卡的辦理當前，國內(nèi)對大學生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎環(huán)境，信用風險評估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關機構要積極監(jiān)管大學生信用卡的發(fā)放過程，建立完善的大學生信用卡風險評估體系，進行詳細的資信調(diào)查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對象，將校園信用卡市場引導到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學生理性消費觀的引導，創(chuàng)設更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學校應加強對大學生的教育和引導，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學生思想道德修養(yǎng)相關課程體系，根據(jù)大學生年齡和消費行為特點，以強調(diào)合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內(nèi)容，開設消費經(jīng)濟學個人理財?shù)认M理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導員學生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團訊?？瘜诘刃?nèi)大眾傳播媒介進行直觀形象的消費教育，引導理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識，加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉變觀念，變無私奉獻為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?，鼓勵他們積極參加學校勤工助學社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟負擔，同時增強家庭責任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進行有效的監(jiān)控和管理。
大學生正處于人生觀世界觀形成的關鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構建以高校教育管理為主體，社會家庭和學生積極參與的大學生理性消費引導教育體系，通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學生正確的理性消費觀。
消費心理學論文篇九
對老年人醫(yī)藥消費行為的現(xiàn)狀，通過查閱相關資料總結梳理，大致有以下三方面：
（1）我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國，同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示，我國的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達到13.26%，中國老年協(xié)會的一項統(tǒng)計亦表明，目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫(yī)療保健占1/3，其它占1/3，而且這個老年市場的容量也在日益增大，前景非常廣闊。
（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風險，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫(yī)療和服務方面的消費。但由于老年人收入水平較低，疾病經(jīng)濟負擔更嚴重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明，家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費，醫(yī)療支出也較低。
（3）我國近年來實行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率，卻促進了他們對健康狀況的自我評價，可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道，或者促進了他們對保健服務的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費特征（以南昌市為例）
為取得真實的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園，發(fā)放問卷200份，收回問卷173份，60歲以上的實際有效問卷167份，其中男性102人，女性65人。
（1）老年人是醫(yī)療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或孫子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解?？梢钥闯?，在老年人的醫(yī)藥消費方面，親朋好友的影響很大，在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費者，但不是主要決策者。
（2）老年人醫(yī)藥費用較高，但收入水平低，醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。在醫(yī)藥費用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫(yī)藥費用由自己支出，半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金，且年收入在1以上，在這樣的經(jīng)濟條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費的負擔。在醫(yī)療費用支出中，大部分是公家報銷，由此可以看出醫(yī)療保險制度，養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。
（3）老年人患病率高，對醫(yī)藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂觀，有57.0%的人認為自己的身體狀況一般，且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費市場，在未來幾年中有關老年人的基本醫(yī)療消費呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點：
（4）老年人就醫(yī)的主要方式是進入正規(guī)醫(yī)院治療，醫(yī)療機構服務質量較好，樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的，其次是自己去藥店購買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設施、醫(yī)護人員服務滿意，醫(yī)院等醫(yī)療機構是醫(yī)療服務與藥品消費的主要市場。
（5）老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務，其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近，在10分鐘內(nèi)可以到達，這表明南昌市的醫(yī)療機構分布廣，較密集，能及時提供醫(yī)療服務，大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
（6）老年人醫(yī)藥費用貴，“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認為到醫(yī)院就診費用和藥品價格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費，有27.9%的人在醫(yī)藥費用上感覺負擔重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長期使用某類藥品，對于低收入的老年人來說，無力長期承擔這筆醫(yī)藥費用，而這直接導致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費行為之間的關系
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險，對此問題進行仔細分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高，占44.9%，其次是參加公費醫(yī)療保險，占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意，對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費的影響非常大，絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結論與建議
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結論和建議：
（1）南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長趨勢，所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務與藥品消費市場非常龐大，相關的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場，廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大，除了老年人這個主要目標群體，中青年也是一個大的目標群體，特別是在保健藥品的消費上，隨著經(jīng)濟水平的提高，人們保健意識的增強，抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理，針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
（2）從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院，醫(yī)院的環(huán)境與服務都得到了廣大老年人的認可，南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機構分布廣，數(shù)量多，因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫(yī)療機構。在藥品價格上普遍認為高，難以承受，醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié)，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達消費者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決，將會為企業(yè)帶來巨大效益，這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
（3）從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達到97.5%，且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解，對醫(yī)保的政策等都很滿意，對于低收入的老年人群體來說，醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟負擔的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果，不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層，大大降低了參保群體的經(jīng)濟負擔，促進了社會的良性發(fā)展，醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭取保障到每一個人，繼續(xù)為社會作出貢獻。
（4）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有66.7%的老年人認為政府與社會對老年人比較關心，有22.8%的老年人認為不太關心。老年人群體是一個越來越龐大的群體，我們的社會過去幾十年的建設與發(fā)展都是當前的老年人群體作出了巨大貢獻，我們享受了他們帶來的福音，如今他們陸續(xù)步入花甲之年，理應享受社會發(fā)展帶來的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關心自己的親人長輩，還應對社會上的所有老年人付出足夠的關心，讓他們感受到社會對他們的關愛。
消費心理學論文篇十
姓名：xxx性別：男
民族：漢政治面目：團員
學歷(學位)：本科專業(yè)：商業(yè)經(jīng)濟學
聯(lián)系電話：
教育背景
畢業(yè)院校：河北工商學院1994.9--.7市場營銷專業(yè)
所學課程：商業(yè)經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、消費心理學、市場調(diào)查、市場預測、公共關系、商務談判、推銷原理與方法、市場信息學、現(xiàn)代廣告學、廣告策劃、國際貿(mào)易理論與實務、市場營銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓
*英語通過國家四級考試，具備較好的英語聽說讀寫能力
*有駕照
工作經(jīng)歷
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司
銷售代表
負責公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關系，跟蹤銷售情況，完成預計銷售目標。
*1998.10--至今xx電子技術公司
見習銷售經(jīng)理
負責本部銷售計劃的制訂與執(zhí)行，及時收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓學習，拓展客戶群，完成預計銷售目標。
個人簡介
專業(yè)知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
消費心理學論文篇十一
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務是擴大森林資源,提高森林質量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益,同時它還承擔林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務。從20世紀70年代末開始,國有林場進行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴重影響改革的推進和國家生態(tài)建設大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟危機,資產(chǎn)負債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠荒蕪地區(qū),林場承擔著繁重的生產(chǎn)建設和后勤服務等任務。有的林場還同時負責著當?shù)亟逃?、衛(wèi)生、治安和社會管理等事務,因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎設施嚴重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟實體承擔其責任,行使其權利。各級政府,林業(yè)主管部門都認為自己可以代表國家。這在某種程度上導致了林場實質上處于“人人收益,無人負責”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標準拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領導產(chǎn)生機制和林場剩余財產(chǎn)支配權等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權和林地使用權通過經(jīng)營權轉移的形式落實到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設好的項目的一定期限的產(chǎn)權或經(jīng)營權,有償轉讓給投資人,由其進行運營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎設施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務的經(jīng)營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進行多項目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權理應歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權”,又能夠成功引進外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟效益。
2.2風險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進入市場(朱銓等,2009)?？傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質產(chǎn)業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風險。
2.2.1經(jīng)營風險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進來的,素質普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉換經(jīng)營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟效益,而且破壞容易恢復難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標,可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強的經(jīng)濟作物,導致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術改造、維護和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風險。
從產(chǎn)品的性質來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉讓標的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導致供應量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風險。
tot模式的轉讓是一種有償轉讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權交易市場,對產(chǎn)權的定價在技術上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權進行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉讓價,該轉讓價未經(jīng)科學估算,缺乏科學依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎設施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關鍵的促進條件(李思思,)。tot模式能否成功,關鍵是能否進行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結合自身的情況設計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權,怎樣出售經(jīng)營權等問題進行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉讓后,有關機構應定期對林場的經(jīng)濟效益和社會效益進行評估,確保林場職工不會因為追求個人經(jīng)濟利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權性質。
由于林場經(jīng)營權類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟效益,反而會導致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實施分類經(jīng)營是實施tot模式的前提和基礎。從國有林場中森林資源的性質出發(fā)對林場經(jīng)營權的性質進行分析,界定林場經(jīng)營權到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質的;如果是混合性質的,還要界定公益性質部分和商業(yè)性質部分各自在整個經(jīng)營權中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質,分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進行轉讓經(jīng)營權,公益林仍然保持其公益性質,由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權。對于混合性質的林場,按照各自的經(jīng)營權比例進行相應的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉換林場經(jīng)營權的性質時應確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應依法進行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機構進行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權轉讓過程中,各級政府必須進行監(jiān)督,有相關立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關法規(guī);在沒有相關立法的情況下,則要進入政治程序,由可決定進行經(jīng)營權轉讓的機構做出決定后再進行經(jīng)營權轉換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進行處罰直至取消對該項目的全部經(jīng)營權。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進林業(yè)現(xiàn)代化建設的重要內(nèi)容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質就是經(jīng)營權的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進行必要的政府干預和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
消費心理學論文篇十二
職業(yè)教育培養(yǎng)的是直接從事某一職業(yè)或工種需要的應用型人才。消費心理學是市場營銷專業(yè)知識體系中的核心學科。消費心理學是研究消費者消費行為背后的心理過程和心理狀態(tài)；研究消費者個性心理特征對購買行為的影響和制約作用；研究消費心理與市場營銷的雙向關系。為此，消費心理學教學要淡化理論，強調(diào)應用，使之更符合職業(yè)培養(yǎng)目標。消費心理學教學實踐性設計要體現(xiàn)“消費心理學源于企業(yè)對消費者需求的認知、寓于企業(yè)制定營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造滿足市場需求的產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)經(jīng)營活動。使學生對消費心理學產(chǎn)生理性認知，通過學習使學生能應用已學的知識評價企業(yè)案例中有關商品廣告，定價技巧，現(xiàn)場促銷等身邊的營銷問題，從而激發(fā)學生學習興趣。提高學生應用消費心理學的知識歷練營銷實踐性的分析能力。
從生活情景中引入消費心理學是教學實踐性的首要環(huán)節(jié)，其基本含義是：第一根據(jù)課堂教學內(nèi)容，選擇學生感興趣的事物，以激發(fā)學生學習興趣與動機；第二教學引入方式的實踐性。將教學內(nèi)容與學生的消費心理體驗進行整合。如在講述“欲望、效用”這一組心理概念時，教學設計引入美國經(jīng)濟學家薩繆爾森提出的幸福方程式：幸福=效用/欲望。讓同學討論什么是幸福？有的說：“吃好、穿好就是幸福?！痹捯魟偮渚陀型瑢W反對，并大聲說：“玩好才幸福?！庇械耐瑢W又說：“身體健康是幸福……”幸福是一個主觀感受。對于什么是幸福，不同的人有不同的回答。消費的過程是追求幸福的過程。從幸福方程式看，要使幸福增加就要提升等號左邊分子效用的值，降低分母欲望的值。進而提出效用和欲望的概念引發(fā)學生的好奇心。效用是指消費者從消費某種物品中獲得的滿足程度。是一個主觀感受沒有客觀評價的標準，在不同的時間、不同的地點同一個人對同一種物品的消費，感受到的滿足程度是不同的故效用是不相同的。推銷商品就要推銷該商品給消費者帶來的滿足程度，滿足程度越大的商品給消費者帶來的幸福感就越多，消費者就會快速并愿意支付較高的價格購買。通過這樣的教學設計能使學生加深對抽象的心理學概念的理解。
消費心理學的應用從營銷實踐性中來，在教學設計中教師從學生自己的消費心理體驗和已有的生活背景出發(fā)，聯(lián)系生活講解消費心理學，思考現(xiàn)實生活中的商家的促銷經(jīng)營策略。教師扮演的是導演的角色，在教學設計中體現(xiàn)“消費心理學源于生活、為企業(yè)服務”的思想，從而使學生對消費心理學產(chǎn)生親切感，激發(fā)學生學習興趣。課堂的情景設計：讓同學們分析自己身上穿的服裝，回答購買這件衣服的心理動機是什么？有的說保暖、有的說耐磨、有的說顏色漂亮、有的說款式流行時尚、有的說買這件衣服是因為降價、有的說我的衣服是名牌……在學生熱烈的討論中恰到好處的提出問題：“如果你就是這家服裝企業(yè)的決策者，產(chǎn)品怎樣才能激發(fā)顧客購買？”引發(fā)學生對企業(yè)應用消費心理學制定營銷策略的興趣。企業(yè)在開發(fā)設計產(chǎn)品時就要了解消費者購買的心理動機。實現(xiàn)產(chǎn)品的基本功能：突出使用價值、舒適安全、穩(wěn)定適用、經(jīng)濟合理；實現(xiàn)產(chǎn)品的心理功能：象征意義、審美價值、個性化、追求流行時尚。在制定價格策略時要考慮目標群體的經(jīng)濟能力。在與顧客溝通促銷是要突出品牌的個性化與流行時尚。讓消費心理學回歸企業(yè)的應用，使學生感受到企業(yè)的營銷活動中處處存在消費心理學，了解消費心理學的應用價值，培養(yǎng)學生分析企業(yè)營銷活動的能力，強化職業(yè)教育注重應用能力的培養(yǎng)。
所謂“大課堂”教學就是把課堂教學由課內(nèi)向課外延伸，組織學生走出課堂，把課堂教學和實地考察相結合，或由學生自己通過社會調(diào)查、查閱資料等方式進行學習，打破傳統(tǒng)的課堂教學模式。消費心理學課堂向生活延伸對于掌握、理解、應用知識起著十分重要的作用。任何知識只有學生親身體驗，才會理解深刻，應用自如。更重要的是在實踐性教學中培養(yǎng)學生的動腦動手能力、創(chuàng)新能力和實踐能力。如應用心理（感覺、知覺、注意、記憶、思維、情緒、情感）概念。帶領學生到購物中心觀察銷售現(xiàn)場裝修的特色。夏天的賣場采用清涼的色調(diào)裝修，冬天則采用橙紅色進行裝修，高檔產(chǎn)品采用暗黑色的裝修，兒童用品采用卡通形式的裝修，燈光布局由表及里逐漸增強，高檔產(chǎn)品采取特殊照明手段。讓學生在銷售現(xiàn)場感受自己的情緒、心境有什么變化。讓學生自己得出企業(yè)這樣做的目的就是滿足具有不同情調(diào)的消費者的消費需求。利用情調(diào)規(guī)律提高銷售效果。
消費心理的研究是市場營銷策略制定的依據(jù)，營銷的所有行為、過程——從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，都無不以適應顧客需要、影響作用于顧客心理為出發(fā)點和歸宿，營銷行為是否有效，其核心在于是否能有效影響與作用于顧客的心理，激發(fā)其購買動機，進而導致其采取購買行動。從這個意義上說，消費心理學是作為制定營銷策略的一種技術性的工具。消費心理學課堂實踐性的教學設計能使學生從初步的感知，逐步理解抽象的心理學概念，充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的應用意識，取得較好的教學效果。
消費心理學論文篇十三
當前，消費心理學實踐教學模式在德國、加拿大、美國、英國的高職的教學中取得了比較成功的效果。我國高職院校教育教學改革面臨的一項重要任務就是要建立起適應新形勢需要的技術應用性專業(yè)人才培養(yǎng)及教學模式。目前國內(nèi)部分高職院校也這方面進行研究和探索，總的來看，國內(nèi)高職院校消費心理學實踐教學模式還缺乏一套符合潮流和實際的有效模式。
消費心理學實踐教學模式的研究有很重要的現(xiàn)實價值：消費心理學是藍天學院市場營銷專業(yè)開設的一門必修課。消費心理學實踐教學課程教學在采用傳遞一接受性的教學模式的基礎上，增加以問題探究為基礎的研究性實踐式教學內(nèi)容，消費心理學課程實踐教學探討的目標是在理論教學的基礎上既要親近教育實踐，也要走進消費心理學研究領域，通過教學案例內(nèi)隱藏著教學活動的實踐性和消費心理學研究的理論性，更多讓消費心理學案例走進消費心理學課程。開展案例教學和實踐性教學，有利于學生研究商品購買者的心理，掌握其產(chǎn)生、發(fā)展和完成的規(guī)律，并在實踐中能運用自如。消費心理學高等職業(yè)教育應該以怎樣的形式出現(xiàn)，是我們這次探討的主要問題。因為其重要性是由高等職業(yè)技術教育的內(nèi)涵與特點所決定。高等職業(yè)技術教育的主要內(nèi)涵是高等技術教育，它與聯(lián)合國教科組織所建議分類原則關于技術教育的意義是一致的，是高等教育的主要組成部分。高等職業(yè)技術教育的主要特點是：在培養(yǎng)目標上，培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會需要的高等技術應用性人才；在培養(yǎng)條件上，教師的教學要有鮮明的現(xiàn)場性、技術應用性、綜合性和可供技術研究與開發(fā)和訓練的特點與功能。過去消費心理學的教學從理論到理論，而“心理”是一種看不見摸不著的思緒，只有通過接觸才能發(fā)現(xiàn)，而“接觸”就在于實踐。因此，消費心理學實踐教學是我院消費心理學教學的必由之路。
通過實用性教學內(nèi)容演示法，教師將直觀實際的營銷內(nèi)容和生動具體、形象的營銷工作者、消費者融為一體演示在學生的面前，邊示范邊向學生提出問題并適當講解，以獲取最佳效果。讓學生意識到，在市場經(jīng)濟條件下，消費需要表現(xiàn)為市場需求，能抓住消費者的心理就能占領市場。示范后，對學生進行基本功夫訓練和能力、氣質、性格等內(nèi)容的心理測試，掌握個性心理特征的外在表現(xiàn)。通過觀察消費者言行舉止，分析其消費心理過程，確定其消費類型，然后選定主題讓學生參與示范模擬。為了培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)消費者潛在需要的意識，示范模擬的主題應根據(jù)不同的教學內(nèi)容設定，目的是通過示范模擬的操作，加速學生從知識到能力的轉化過程，誘導學生全身心地投入到模擬練習中去，培養(yǎng)學生的營銷能力。為實現(xiàn)培養(yǎng)目標，使學生真正掌握消費者心理學的基礎知識，并學以致用?；谑袌鲂枨蟮氖袌鰻I銷人才培養(yǎng)的特點，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓練，突出“厚基礎、重能力”的特點。通過實踐力爭做到：了解體會營銷人員應該具有的職責、素質和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學理論知識融會貫通，學會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務制定符合消費者心理的營銷組合方案。
游戲實踐就是將學生將來從事營銷工作應具備的能力通過設計相關的游戲項目，讓學生在做游戲中邊玩邊學，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標消費群體的需求，進行產(chǎn)品心理屬性的設計，得到消費者心理上的響應，贏得消費者忠誠。要明確目標消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要，特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學生用心去交流的能力，在教學中設計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結果。
角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結束以后，請學生對參與演練的成員的表現(xiàn)進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質。最后，讓學生自己選擇一個問題或角度寫一份結論分析。在這一教學環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強調(diào)學生知識的活化，通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果，除了印證所學的知識，加深理解外，更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學習興趣。
通過多年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學，把現(xiàn)實的書面描述，呈現(xiàn)在學生面前，請學生進入被描述的情景現(xiàn)場，進入營銷者和消費者角色，以當事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個重要的知識點后，向學生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進行分析討論，完成案例中布置的問題，在實踐課上由小組成員代表輪流向全班闡述對案例問題的思考和認識，讓學生在自己和別人的互動討論中獲得新的認識，市場營銷綜合素質和能力得到有效提升。
觀察法是消費者研究的一種重要方法，因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標尋求滿足，準確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設性的構建一一即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到，動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學習消費者購買動機這部分內(nèi)容時，便組織學生利用業(yè)余時間以小組為單位到當?shù)匾恍┐笮唾徫飯鏊?，任意選擇兩個購物區(qū)，觀察消費者購買活動，通過和營業(yè)人員交流，進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)。考察結束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言，暢談考察體會。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足。
改進考試制度和考核方法。提高實踐教學的主動性和自覺性，不同實踐教學模塊采用不同的考試制度和考試方法。學生的實踐成績由紀律成績(％)、操作成績(％)、實習報告(％)和綜合知識考試(％)四部分組成，但綜合知識考試不及格需補考。對有獨創(chuàng)設計和制作的學生可另行加分；改革考試制度和考核方法讓學生真正體會到：考試是手段，真正學到本事才是目的。
當然，我們也清醒地認識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學生對消費者行為測量和推斷能力應是《消費心理學》課程教學改革下一步努力達到的目標。
消費心理學論文篇十四
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，就顯得尤為重要。
當代大學生的消費行為
抑制不住的情感消費
大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心；反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費
今天的莘莘學子們已不再是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領消費時尚；他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。
此外，我們還應該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。
例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
躁動的需求，消費行為的心理成因
現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
大學生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。
與這些心理發(fā)展狀況相適應，青年大學生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性；由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方；由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買；由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。
雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：
1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調(diào)美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學生的心理需求。
個性與文明，樹立科學的消費觀念
在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。
第一，發(fā)展個性消費
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發(fā)展其個性消費。
第二，消除不良消費
消費所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養(yǎng)，抵制畸形消費，消除不良消費。
第三，提倡適度消費
適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經(jīng)濟承受能力的前提下所進行的消費?，F(xiàn)在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。
這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。
消費心理學論文篇十五
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
1。理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
[消費心理學心得體會]
消費心理學論文篇一
近年來，隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長壯大，醫(yī)藥市場涌現(xiàn)了多個被消費者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設往往需要精心的組織策劃與實施，企業(yè)要投入大量的物力和財力，因此品牌建設成效是企業(yè)經(jīng)營者十分關注的問題。品牌績效是企業(yè)通過品牌運營，在品牌建設上所達到的現(xiàn)實狀態(tài)，反映企業(yè)的品牌整體運營情況。它可以用來衡量品牌運營策略的制定、實施、控制的最終成效。品牌績效的研究是近年來學術界的一個新興課題，它引入人力資源管理中核心的績效管理思想對品牌的建設和培育情況進行考核或評價。目前，國內(nèi)外學者對品牌績效的研究尚未形成成熟的指標體系，學者們對研究指標和方法仍在探討和摸索中。本文結合醫(yī)藥行業(yè)的特點，從消費者的角度對醫(yī)藥品牌績效評價指標進行探究。
一、醫(yī)藥品牌績效的內(nèi)涵和研究意義。
醫(yī)藥品牌績效即醫(yī)藥品牌在品牌經(jīng)營上達到的現(xiàn)實狀態(tài)。品牌從培育、建設到收到成效是一個系統(tǒng)的過程，如果沒有形成一個對品牌建設效果的評估和考量，必然不能及時、有效地反饋品牌培育中存在的問題。因此，為使品牌從建設到評價形成一個回路，必須建立品牌績效考評的指標體系和方法。
醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品——藥品是一種特殊的商品，存在信息不對稱的問題，面對同一適應癥的多個藥品，對于不具有藥學專業(yè)知識的醫(yī)藥消費者而言，難于直接分辨藥品質量的優(yōu)劣，因此消費者購藥過程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響，藥品品牌是消費者在購買決策時的一個重要依據(jù)。一個成功的醫(yī)藥品牌，必然有鮮明的特點，有讓消費者信賴的產(chǎn)品質量和療效，需要在消費者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設對于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關注藥品終端市場的醫(yī)藥企業(yè)來說是尤其重要。對于醫(yī)藥企業(yè)而言，對品牌績效進行評價可以客觀認識企業(yè)品牌建設或培育的情況，幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設中存在的問題，及時調(diào)整和修正品牌實施策略。對于廣大醫(yī)藥消費者而言，對一類產(chǎn)品的品牌績效評價，可以為醫(yī)藥消費者提供一個更直觀的了解同一類產(chǎn)品的各品牌的參考，幫助醫(yī)藥消費者在眾多品牌中做出正確的選擇。
二、消費者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標。
品牌績效評價的指標可分為財務類指標和非財務類指標，財務表現(xiàn)類指標最早由simon&sulliva（1993）提出，采用現(xiàn)金流、投資回報、市場份額或類似的指標，rajagopa加入了銷售增長、盈利能力等來進行品牌績效的指標選擇；非財務類指標中分為市場表現(xiàn)類指標和消費者類指標，自bello&holbrook（1995）提出將品牌溢價和市場份額確定為強勢品牌的兩個突出特征，以后國內(nèi)外學者基本都沿用了這兩個市場表現(xiàn)類指標；消費者類研究指標，目前沒有形成統(tǒng)一的研究指標，主要采用品牌忠誠度、認知度、美譽度、滿意度等。財務類和市場類指標主要為定量指標，可以通過企業(yè)財務數(shù)據(jù)及相關計算獲得；消費者類指標本身都是定性性質的指標，需要對其進行概念界定并選取適當?shù)亩壷笜诉M行量化。因此，品牌績效評價的難點在于消費者類指標的量化及數(shù)據(jù)獲取。本文結合非處方藥品牌的特點，對消費者類研究指標進行探究，旨在為醫(yī)藥企業(yè)進行品牌績效評價提供參考。
（一）品牌知名度。
品牌知名度是測量產(chǎn)品名稱在消費者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開展該品牌的各類運營活動進行的前提，只有當企業(yè)的目標受眾都對品牌所承載的信息達到知曉狀態(tài)，品牌運作才算得到初步成功。一般情況下，醫(yī)藥消費者對熟悉的品牌會有較高的信任度和較強的購買意愿；對于不熟悉的品牌，消費者的購買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類，一類是輔助知名度，即向受訪者提供多種品牌，受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率；另一類是非輔助知名度，非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度，前者是指在對受訪者在無任何提示的情況下，可立即提到某一品牌的百分率；后者是指受訪者在無任何提示的情況下，最先提到某一品牌名稱的百分率。對品牌知名度的測度，具體指標可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度，調(diào)查結果可以通過該公式來計算，品牌知名度=知曉該品牌的人數(shù)/樣本總人數(shù)*100%。
（二）品牌認知度。
品牌認知是消費者對品牌的知曉程度，是衡量消費者對品牌的記憶、了解和識別的程度。品牌首先應具有較高的知名度，其次其品牌的內(nèi)涵、個性等核心信息能夠為消費者熟悉。消費者對某一品牌的認知，主要通過公共宣傳、廣告、實際使用體驗等獲得，消費者對品牌的認知程度，也是品牌對推廣成功與否的體現(xiàn)。藥品為患者提供疾病治療支持，患者最關注的是品牌的質量和療效，如果品牌能向消費者傳遞質量優(yōu)良、健康安全等信息，將加深消費者對品牌的了解與認知。此外，通過品牌歷史、品牌故事等內(nèi)容的宣傳與介紹，也能提高消費者對品牌的認知度和信任度。對品牌認知度的分析可以借助品牌矩陣來實現(xiàn)。品牌矩陣分為四個維度，其中兩個維度屬于品牌自身層面，包括核心認知和延伸認知；核心認知，是指品牌內(nèi)涵中最獨特、最個性的元素；延伸認知，是指一些雖并非特別關鍵，但也不可忽視的品牌元素；另外兩個維度于屬消費者感知層面，是品牌在消費者心智中會產(chǎn)生兩種類型的共鳴，分別為感性的和理性的。以上兩個維度分別作為矩陣的兩個坐標，即可以得到四象限的矩陣圖。對品牌認知度的測度要對四個象限的內(nèi)容進行綜合的考察，在設置具體指標或進行問卷調(diào)查時，要考慮四個象限所反映的內(nèi)容進行綜合設計。
（三）品牌忠誠度。
品牌忠誠度是指消費者持續(xù)購買和使用同一品牌的意愿，它能夠反映消費者對某個品牌的心理傾向程度。品牌忠誠度一般包含行為忠誠和態(tài)度忠誠兩個層面。行為忠誠是指消費者喜歡特定品牌，因此會付諸實際行動，多次購買此品牌。行為忠誠可能是因為對品牌的偏好，也可能是因為沖動性購買等其他原因。態(tài)度忠誠是指消費者會在情感上長期保持對某一品牌產(chǎn)品的喜好和偏愛，這往往是由于品牌與消費者的價值觀念、生活方式、個性愛好等方面產(chǎn)生某些聯(lián)系，與消費者產(chǎn)生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠的建立，最主要是由于醫(yī)生的處方推薦，其次是質量、療效、服用便利性等方面給消費者以較好的用藥體驗，在下一次產(chǎn)生用藥需求時，將可能會再次選擇此品牌。對藥品品牌行為忠誠的測量可以通過重復購買率、再購買意向、品牌轉移意愿等實現(xiàn)。態(tài)度忠誠的測量則需要通過對價格的敏感程度、對競爭產(chǎn)品的態(tài)度、購物時間的長短來實現(xiàn)。
（四）品牌聯(lián)想。
品牌聯(lián)想是指任何與品牌記憶相聯(lián)結的事物，是人們對品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯(lián)想是在對品牌認知的基礎上對品牌產(chǎn)生的在產(chǎn)品性能、生活方式、無形價值、地域、應用、價格等的聯(lián)想。目前對品牌聯(lián)想的研究中，對品牌聯(lián)想的維度有很多種劃分方式，沒有統(tǒng)一的標準。結合醫(yī)藥產(chǎn)品而言，可主要關注品牌聯(lián)想的數(shù)量、與產(chǎn)品屬性有關的聯(lián)想和與產(chǎn)品屬性無關的聯(lián)想三個方面。
（五）品牌滿意度。
消費者對某品牌從陌生到熟悉，從熟悉到形成品牌忠誠往往是一個遞進的過程，而品牌滿意度則是消費者對品牌評價的最直接的指標。品牌滿意度就是顧客通過對一個品牌產(chǎn)品或服務的可感知效果與對比預期相比較后，所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對藥品品牌滿意度的測量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個方面。屬性滿意度主要包括對產(chǎn)品質量、價格、包裝等方面對品牌滿意度進行具體的測算。
三、消費者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標的應用。
國內(nèi)外學者在進行品牌績效評價時主要使用dirichlet模型、模糊綜合評價法來研究某變量對品牌績效的影響，結合本文對消費者類指標的分析和研究，為全面反映消費者角度的品牌績效，可嘗試使用模糊綜合評價法對品牌績效進行系統(tǒng)評價。根據(jù)績效指標確定評價的因素集并將指標進行分解和量化，通過調(diào)查問卷的形式實地調(diào)研獲得各指標的數(shù)據(jù)，使用層次分析法和德爾菲法相結合確定各指標權重，同時在確定評價集時要注意對各因素進行量化定義，以準確對各量化指標進行分析評價；最后在單因素模糊評價時采用專家打分法來確定其隸屬度以確定模糊矩陣，通過模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評價結果，由此得到品牌績效的評價結果。品牌績效評價的難點在于每個品牌都有其獨特的內(nèi)涵和亮點，在實際考核和評價品牌績效時必須充分考慮品牌的特點，全面、客觀地反映品牌建設的成果。
消費心理學論文篇二
我國高校在開設消費心理學課程時，重點是培養(yǎng)學生的實踐能力。但在實際中，消費心理學的理論知識學習要比實踐占用的時間更長，也就是說，學生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學課程提高學生的實踐能力，成為該課程的教學重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學的教學問題，根據(jù)問題提出解決方法，設計實踐教學內(nèi)容，讓學生通過實踐，提高對消費心理學的認識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學內(nèi)容比重失衡
我國高校設立的消費心理學課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學關系不大，所以教材安排設計的側重點主要在理論方面，而不是學生的實踐能力。因此，學生在消費心理學教學中的實踐能力并不強，教學內(nèi)容比重設定失衡，要改變現(xiàn)有的教學內(nèi)容和方向。
（二）教學方法手段單一
我國高校采用的教學方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學生學，雖然借助了與信息技術相關的多媒體技術，但教學的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學方法，導致學生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結合的案例，使得我國高校消費心理學的教學方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學生在消費心理學教學中的實踐能力，首先要改變教學手段，通過多樣的教學手段，讓學生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設計實踐活動。
（三）學生特點定位不準
高校開設消費心理學課程，主要是為了讓學生在職場中獲得更好的成績，其重點應該是實踐過程。尤其是當代大學生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學校在設定這門課程時，忽略了學生的想法，導致課程內(nèi)容設定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學校對學生的特點定位不準確，導致課程設定不合理，最后導致消費心理教學施展不順利。學生對消費心理學課缺乏興趣，導致教學失敗。所以，學校要對學生的心理特點進行觀察，設定符合學生心理活動要求的課程，保證教學課程的順利進行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠
消費心理學，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結合，才能深入消費者心理。但高校在設定消費心理學課程時，對于知識難易程度的設定比較初級、簡單，考核時的教學內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學生的成績，會在講課時側重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學生在消費心理學的教學中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學方法
1.案例分析教學法。消費心理學主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學生的實踐能力，所以在教學過程中，需要引入和課程教學內(nèi)容相符的實例，讓學生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學習興趣。比如，大學生更關注和自身消費有關的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學的教學過程中，可以多設定實踐活動，讓學生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學習消費者氣質和消費能力及心理活動時，可以讓學生扮演不同的人。比如，一個學生扮演銷售人員，其他學生有的扮演學者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學場所
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學教學課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學。即使經(jīng)常設定和消費心理有關的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學場地勢在必行，是增加學生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進行實地調(diào)查分析，讓學生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學生真切地感受到消費心理學在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學生通過實驗，加深消費心理學的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標，然后把消費心理學的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學生特點開展針對性的培訓
1.增強科研訓練。我國高校在開設消費心理學科目的時候，要加強對學生的科研訓練。只有加強對學生的科研訓練，才能讓他們通過不斷研究相關資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結合，保證學生對消費心理學有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結果真實有效。所以，一定要針對學生開展科研培訓，保證他們在消費心理學中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學可以讓學生更準確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎。因此，在消費心理學的課程上，要培養(yǎng)學生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標
高校對消費心理學的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學更重要的是實踐，培養(yǎng)學生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學的知識，就需要設立實踐能力考核標準，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標判斷學生做的實踐任務是否符合消費心理學對學生的要求。并且，教師要把消費心理學的考核重點設在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進行量化后，教師也可以更好地評判學生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設的。消費心理學重視實踐的作用，所以實踐教學是消費心理學的重中之重。但在我國消費心理學的教學過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學的教學中，讓學生得到實際的鍛煉，需要不斷地進行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學生學習內(nèi)容，設計合適的實踐活動，才能保證學生的實踐能力得到提升。
消費心理學論文篇三
摘要：消費心理學是市場營銷專業(yè)的核心基礎課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應用性、發(fā)展性較強的學科。本文從消費心理學課程建設的思路、課程教學內(nèi)容、課程教學模式和方法以及課程評價四個方面進行課程改革的積極探索，以期提高課程教學質量，提升學生實踐操作能力，激發(fā)學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學與營銷人員心理學課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設置讓市場營銷專業(yè)學生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導和預測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習慣，提升學生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學生其他技能的培養(yǎng)提供心理學支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設一門適應高職教育特點和適合學生學習特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關鍵所在。如何增加課程教學直觀性、課程成果的應用性和學生學習過程的可操作性成為該門課程建設的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎上，本著學生為主體、教師主導的課程設計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學生就業(yè)能力為導向設計該門課程。筆者在課程建設中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學生需求并重。注重學生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學、學中做；其三，關注學生學習特點，教學模式切實可行、教學方法靈活多樣該課程通過設計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務驅動的教學模式便于學生結合營銷實務掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務驅動式教學。高職院校消費心理學的教學內(nèi)容，應圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結構確定，堅持理論夠用、實用，側重實踐教學的基本原則。教學內(nèi)容選取要符合高職高專學生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設計要在增強學生感性認識的同時提高學生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學內(nèi)容的整合上，合理劃分教學內(nèi)容模塊，使消費心理學課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結構合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡，結合營銷活動中的典型工作任務，設計序化教學內(nèi)容。包含了課程導入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓練六大模塊。教學過程中要周密設計消費活動場景，選擇典型業(yè)務環(huán)節(jié)，通過任務驅動的教學模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學實施中，理論與實踐關系的處理上，各有側重。
四、課程教學模式與教學方法改革。
在教學實施當中，為提高課程教學效果，就必須要強化學生的主體地位，激發(fā)學生的學習興趣，使學生由“要我學”向“我要學”轉變。筆者在消費心理學課程教學模式構建和教學方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學、做、評一體化的教學模式。構建了任務驅動，教、學、做、評一體化的教學模式。實現(xiàn)課上任務與課下任務結合，借助小組學習模式結合多種教學方法，運用多種教學手段展開課程教學。在此教學模式下實現(xiàn)了以學生主體、教師主導的教學理念，教師的主要任務在于引領學生進入預設教學情境、布置學習任務、引導學生完成任務并組織學生進行成果展示和成果總結，學生要通過感知情景、接受任務和完成任務的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學方法。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學習興趣；其二，教學小組討論法提升增強學生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學習小組學習模式，設立5-8人為一學習小組，實習組長負責制，組長負責與任務實施掛鉤，每次任務選定一位組長整體負責。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關注該產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標顧客群等，強化學生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學習的感性認識。觀察法是使消費心理知識學習顯性化最直接的手段，借助于學生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學習的理性認識。采用案例（視頻）教學,把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學生面前,請學生進入被描述的情景現(xiàn)場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學評價的改革。
消費心理學課程改革中，更加注重了學生學習的過程性評價，激發(fā)學生全程投入學習，有效地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結性評價相結合，階段評價與最終評價相結合的模式，突出過程與任務評價。過程性評價主要由學生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務成績組成。終結性評價為課程的期末考試，采用小組任務作業(yè)結合書面消費心理相關論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學習能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力等方面的綜合評價。終結性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結合論文。過程性占學期總成績的50%左右，終結性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學院。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
消費心理學論文篇四
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經(jīng)濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應該創(chuàng)新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現(xiàn)同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結構性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據(jù)教學的內(nèi)容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內(nèi)容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現(xiàn)也計入到學習成績中。將過程考核的結果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應該局限于書本，而是要將理論與實際相結合，改變教學方法，優(yōu)化當前的教學體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻：
[3]李迪.《消費者行為學》教學改革的思考[j].網(wǎng)絡財富，.18.
消費心理學論文篇五
消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征，消費心理學心得體會。消費心理學是消費經(jīng)濟學的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占12。4%，比較仔細的占49。8%，花錢不太仔細的占20。7%，花錢很不仔細的占2。9%，不一定的占14。2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢：求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向，消費心理學心得體會。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。
消費心理在消費活動中的表現(xiàn)：消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
（一）消費者的感覺。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
（二）消費者性格。
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結實耐用；年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚；一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
分析動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機；追求廠家信賴，商品檔次的求名動機；與他人攀比爭榮的好勝動機；為從屬于某一群體而消費的從眾動機；出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復雜多樣。
因此，企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機消費者是市場的主體，對消費者購買動機的分析，是為了適應顧客的需求，是發(fā)展市場的基矗所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的，企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎上，從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為：顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機，情緒動機具有沖動性，即不確定性和不穩(wěn)定性；情感動機是消費者精神風貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性?；蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動機與理智動機兩者結合的產(chǎn)物。
消費心理學論文篇六
在我國，在設置消費心理學相關課程的目標時，是以培養(yǎng)學生的實際能力為重點的，然而在實際的教學操作中，往往教師側重于對消費心理學的理論知識的講解，而留給相關理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學生的實際能力不能得到提高，教學目標也不能實現(xiàn)。因此，分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端，提出相關解決方案，并及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。
首先，對于消費心理學課程的教學內(nèi)容分配不均，對于消費心理學的教學來說，提高實踐能力才是最后的目標，學習理論知識是為了后面的實踐做準備，因此，我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時，增加用于理論實踐的時間，這樣才能更好的促進學生對于消費心理學的實踐能力。但是目前現(xiàn)實是教學內(nèi)容偏向于理論教學，對于實踐教學內(nèi)容的設計和安排都非常欠缺，因此，修改現(xiàn)有的消費心理學教學內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次，對于消費心理學的教學手段非常的單一，還是沿用傳統(tǒng)的教學方式：老師教授知識，學生學習知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展，教學對于網(wǎng)絡多媒體的運用改善了教學效果，但是由于教學模式?jīng)]有變，學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式，例如給學生一個思考題，讓其進行小組討論，然后上臺發(fā)表自己的觀點，亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學生現(xiàn)場模擬消費情景劇，多方面的教學方式相融合，才能真正的促進學生對于消費心理學理論、實踐的全面理解。
另外，對于學生的考核力度不夠。一般來說，對學生進行考核是為了檢查學生對于這一階段的學習情況，然后針對學生的學習情況修改教學內(nèi)容和方案，來提高教學效果，與此同時，學生也會因為考核的壓力而保證自己的學習。因此，考核的內(nèi)容和力度對于學生的學習方向和努力程度是影響很大的，由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質卷面考試，而考試的難度也屬于中低程度，這樣是不利于學生的發(fā)展的。
最后，對于學生的反饋和意見不夠重視，現(xiàn)有的消費心理學教學大多數(shù)是以考核成績來對學生的教學內(nèi)容好人方向進行調(diào)整，對于學生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導致一部分同學由于對于教學方案的不滿而失去學習興趣，也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生為基礎，了解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此，對于教授消費心理學院校來說，建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強實際能力的措施。
首先，要在現(xiàn)有的教學方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實踐能力的內(nèi)容，比如采取案例分析型的教學方法，在教授理論的同時，用案例設置的情景將學生帶入到真實的消費活動中，讓學生思考和分析消費者的`心理活動，這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。通過鼓勵學生思考，將理論知識現(xiàn)學現(xiàn)用到案例中，可以很大程度上鍛煉學生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法，在課堂上設定一個基本的消費情景，然后要求學生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解，在這種模式下，學生可以充分的發(fā)揮想象，將所有可能的情形演繹出來，并且學習其他同學的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次，要改變傳統(tǒng)的教學場所，除了教室以外，應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習，這樣可以加強他們的實踐能力，通過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外，還應該讓學生走入實地，讓學生實地考察和進行市場分析，通過調(diào)查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數(shù)據(jù)。
另外，還應該對學生采取針對性的培訓，根據(jù)學生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學習消費心理學和提高專業(yè)水平，還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進行相關培訓，讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然后再據(jù)此作出更加準確的產(chǎn)品與服務，制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎。
最后，學校要建立更加完善的學生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實踐的比例，在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質卷面考試，在考核難度上要依據(jù)相關的教學目標。對于反饋系統(tǒng)，可以采取匿名制，這樣才會讓學生更加踴躍、真實的表達自己對于教學、考核以及各方面教學的意見和建議。
三、總結。
消費心理學對于窩火高校相關專業(yè)學生來說，是一門非?；A、重要的課程，因此，確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內(nèi)容、進行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關專業(yè)學生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展，學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養(yǎng)學生實踐能力方面的現(xiàn)狀、不足，以及如何做出合理的調(diào)整來提高學生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。
消費心理學論文篇七
網(wǎng)絡營銷學以及消費心理學是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學生們對于網(wǎng)絡營銷以及消費者心理的關注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡營銷學和消費心理學這兩門課程，雖然一個屬于營銷學，一個屬于心理學，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學劃分為兩個獨立的領域，令課程和教學兩者之間的關系變得單向而機械化，無法適應當代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學困境，高校教師有必重新調(diào)整教學策略，將彼此相關的幾門課程有機整合在一起，結合時代發(fā)展特征再進行教學。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡營銷學與消費心理學兩門課程的科學整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡直復營銷的簡稱，即網(wǎng)絡營銷本質上屬于直復營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡化平臺，以電子信息技術為基礎，對企業(yè)的產(chǎn)品進行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學屬于心理學的研究分支之一，是心理學在市場營銷領域的具體應用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學是消費經(jīng)濟學的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導企業(yè)制訂相應的營銷方法，促進消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
（一）整合網(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷。互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質量等為主導因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進網(wǎng)絡營銷方式關注消費思潮轉變。
消費心理學認為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進網(wǎng)絡營銷的同時，更多地應該主動關注消費者人群消費思潮的轉變。當代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風險，企業(yè)應給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當代消費者心理現(xiàn)象的基礎上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導向的基本原則。消費經(jīng)濟學中認為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關心的相關信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結論。
總之，從本質上來看，網(wǎng)絡營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機結合，高校教師在平時教學中要有意識地將兩者進行互相滲透，教師還應當了解當代網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡營銷的實務，以便在平時的教學過程中向學生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質人才。
消費心理學論文篇八
現(xiàn)代社會的大學生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導潮流的主要力量。下面為大家來談談大學消費心理。
大學生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導者，對未來我國消費文化的構建甚至社會經(jīng)濟的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學生獨特的消費現(xiàn)狀，在此基礎上應用心理學原理，分析他們消費過程中存在的誤區(qū)，才能針對性地加強思想政治教育，引導大學生樹立健康理性負責的消費觀，促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。
大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：
第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟，大學生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關注商品的價格和質量，學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。
其二是大學生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導大眾消費，而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學的消費觀，如果學校和社會對其加強引導，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結合大學生的實際消費行為，我們可以總結出現(xiàn)階段大學生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學技術的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學生的消費也逐漸轉向多元化，大學生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體，大學生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關于大學生消費總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當前大學生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、兩極分化嚴重，高消費日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知，有部分同學的生活費不足300元，而有部分同學的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費差距將本應是平等的大學生賦予了不同的階層，將大學生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學生沒有足夠的資本去與人交往，導致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學習目標的迷失，嚴重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學生人際交往消費最主要的支出大學生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經(jīng)濟來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經(jīng)濟負擔，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學習成績給部分大學生帶來了沉重的經(jīng)濟負擔，同時容易在大學生群體中形成物質至上的扭曲的愛情觀，危害大學生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調(diào)查得知，相當一部分大學生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學生群體中已深入人心但進一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說，可以通過大學生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學生的誠信觀念，推動大學生信用體系的建立和完善事實上，作為大學生這一還沒有獨立的經(jīng)濟來源的消費群體，信用卡在大學生中的興起是弊大于利的大學生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經(jīng)濟支付能力，一方面將會加重家庭的經(jīng)濟負擔，造成親子關系的緊張；另一方面，透支消費將大學生帶入消費的誤區(qū)，從而進一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境，對生活在其中的大學生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學生消費購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務商品質量都不盡相同，網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達到3小時以上，部分同學甚至達到8小時，遠遠超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴重浪費了學習時間，影響了學習效率其次，網(wǎng)購者經(jīng)常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。
大學生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網(wǎng)購等不理性消費的現(xiàn)象，就如何引導大學生理性消費，我們認為可以從以下幾個方面進行努力。
1、社會應加強立法監(jiān)督，規(guī)范大學生信用卡的辦理當前，國內(nèi)對大學生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎環(huán)境，信用風險評估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關機構要積極監(jiān)管大學生信用卡的發(fā)放過程，建立完善的大學生信用卡風險評估體系，進行詳細的資信調(diào)查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對象，將校園信用卡市場引導到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學生理性消費觀的引導，創(chuàng)設更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學校應加強對大學生的教育和引導，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學生思想道德修養(yǎng)相關課程體系，根據(jù)大學生年齡和消費行為特點，以強調(diào)合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內(nèi)容，開設消費經(jīng)濟學個人理財?shù)认M理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導員學生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團訊?？瘜诘刃?nèi)大眾傳播媒介進行直觀形象的消費教育，引導理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識，加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉變觀念，變無私奉獻為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?，鼓勵他們積極參加學校勤工助學社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟負擔，同時增強家庭責任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進行有效的監(jiān)控和管理。
大學生正處于人生觀世界觀形成的關鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構建以高校教育管理為主體，社會家庭和學生積極參與的大學生理性消費引導教育體系，通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學生正確的理性消費觀。
消費心理學論文篇九
對老年人醫(yī)藥消費行為的現(xiàn)狀，通過查閱相關資料總結梳理，大致有以下三方面：
（1）我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國，同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示，我國的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達到13.26%，中國老年協(xié)會的一項統(tǒng)計亦表明，目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫(yī)療保健占1/3，其它占1/3，而且這個老年市場的容量也在日益增大，前景非常廣闊。
（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風險，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫(yī)療和服務方面的消費。但由于老年人收入水平較低，疾病經(jīng)濟負擔更嚴重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明，家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費，醫(yī)療支出也較低。
（3）我國近年來實行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率，卻促進了他們對健康狀況的自我評價，可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道，或者促進了他們對保健服務的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費特征（以南昌市為例）
為取得真實的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園，發(fā)放問卷200份，收回問卷173份，60歲以上的實際有效問卷167份，其中男性102人，女性65人。
（1）老年人是醫(yī)療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或孫子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解?？梢钥闯?，在老年人的醫(yī)藥消費方面，親朋好友的影響很大，在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費者，但不是主要決策者。
（2）老年人醫(yī)藥費用較高，但收入水平低，醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。在醫(yī)藥費用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫(yī)藥費用由自己支出，半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金，且年收入在1以上，在這樣的經(jīng)濟條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費的負擔。在醫(yī)療費用支出中，大部分是公家報銷，由此可以看出醫(yī)療保險制度，養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。
（3）老年人患病率高，對醫(yī)藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂觀，有57.0%的人認為自己的身體狀況一般，且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費市場，在未來幾年中有關老年人的基本醫(yī)療消費呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點：
（4）老年人就醫(yī)的主要方式是進入正規(guī)醫(yī)院治療，醫(yī)療機構服務質量較好，樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的，其次是自己去藥店購買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設施、醫(yī)護人員服務滿意，醫(yī)院等醫(yī)療機構是醫(yī)療服務與藥品消費的主要市場。
（5）老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務，其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近，在10分鐘內(nèi)可以到達，這表明南昌市的醫(yī)療機構分布廣，較密集，能及時提供醫(yī)療服務，大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
（6）老年人醫(yī)藥費用貴，“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認為到醫(yī)院就診費用和藥品價格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費，有27.9%的人在醫(yī)藥費用上感覺負擔重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長期使用某類藥品，對于低收入的老年人來說，無力長期承擔這筆醫(yī)藥費用，而這直接導致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費行為之間的關系
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險，對此問題進行仔細分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高，占44.9%，其次是參加公費醫(yī)療保險，占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意，對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費的影響非常大，絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結論與建議
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結論和建議：
（1）南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長趨勢，所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務與藥品消費市場非常龐大，相關的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場，廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大，除了老年人這個主要目標群體，中青年也是一個大的目標群體，特別是在保健藥品的消費上，隨著經(jīng)濟水平的提高，人們保健意識的增強，抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理，針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
（2）從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院，醫(yī)院的環(huán)境與服務都得到了廣大老年人的認可，南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機構分布廣，數(shù)量多，因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫(yī)療機構。在藥品價格上普遍認為高，難以承受，醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié)，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達消費者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決，將會為企業(yè)帶來巨大效益，這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
（3）從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達到97.5%，且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解，對醫(yī)保的政策等都很滿意，對于低收入的老年人群體來說，醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟負擔的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果，不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層，大大降低了參保群體的經(jīng)濟負擔，促進了社會的良性發(fā)展，醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭取保障到每一個人，繼續(xù)為社會作出貢獻。
（4）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有66.7%的老年人認為政府與社會對老年人比較關心，有22.8%的老年人認為不太關心。老年人群體是一個越來越龐大的群體，我們的社會過去幾十年的建設與發(fā)展都是當前的老年人群體作出了巨大貢獻，我們享受了他們帶來的福音，如今他們陸續(xù)步入花甲之年，理應享受社會發(fā)展帶來的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關心自己的親人長輩，還應對社會上的所有老年人付出足夠的關心，讓他們感受到社會對他們的關愛。
消費心理學論文篇十
姓名：xxx性別：男
民族：漢政治面目：團員
學歷(學位)：本科專業(yè)：商業(yè)經(jīng)濟學
聯(lián)系電話：
教育背景
畢業(yè)院校：河北工商學院1994.9--.7市場營銷專業(yè)
所學課程：商業(yè)經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、消費心理學、市場調(diào)查、市場預測、公共關系、商務談判、推銷原理與方法、市場信息學、現(xiàn)代廣告學、廣告策劃、國際貿(mào)易理論與實務、市場營銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓
*英語通過國家四級考試，具備較好的英語聽說讀寫能力
*有駕照
工作經(jīng)歷
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司
銷售代表
負責公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關系，跟蹤銷售情況，完成預計銷售目標。
*1998.10--至今xx電子技術公司
見習銷售經(jīng)理
負責本部銷售計劃的制訂與執(zhí)行，及時收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓學習，拓展客戶群，完成預計銷售目標。
個人簡介
專業(yè)知識的學習以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
消費心理學論文篇十一
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務是擴大森林資源,提高森林質量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益,同時它還承擔林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務。從20世紀70年代末開始,國有林場進行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴重影響改革的推進和國家生態(tài)建設大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟危機,資產(chǎn)負債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠荒蕪地區(qū),林場承擔著繁重的生產(chǎn)建設和后勤服務等任務。有的林場還同時負責著當?shù)亟逃?、衛(wèi)生、治安和社會管理等事務,因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎設施嚴重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟實體承擔其責任,行使其權利。各級政府,林業(yè)主管部門都認為自己可以代表國家。這在某種程度上導致了林場實質上處于“人人收益,無人負責”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標準拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領導產(chǎn)生機制和林場剩余財產(chǎn)支配權等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權和林地使用權通過經(jīng)營權轉移的形式落實到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設好的項目的一定期限的產(chǎn)權或經(jīng)營權,有償轉讓給投資人,由其進行運營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎設施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務的經(jīng)營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進行多項目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權理應歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權”,又能夠成功引進外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟效益。
2.2風險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進入市場(朱銓等,2009)?？傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質產(chǎn)業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風險。
2.2.1經(jīng)營風險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進來的,素質普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉換經(jīng)營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟效益,而且破壞容易恢復難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標,可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強的經(jīng)濟作物,導致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術改造、維護和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風險。
從產(chǎn)品的性質來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉讓標的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導致供應量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風險。
tot模式的轉讓是一種有償轉讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權交易市場,對產(chǎn)權的定價在技術上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權進行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉讓價,該轉讓價未經(jīng)科學估算,缺乏科學依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎設施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關鍵的促進條件(李思思,)。tot模式能否成功,關鍵是能否進行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結合自身的情況設計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權,怎樣出售經(jīng)營權等問題進行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉讓后,有關機構應定期對林場的經(jīng)濟效益和社會效益進行評估,確保林場職工不會因為追求個人經(jīng)濟利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權性質。
由于林場經(jīng)營權類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟效益,反而會導致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實施分類經(jīng)營是實施tot模式的前提和基礎。從國有林場中森林資源的性質出發(fā)對林場經(jīng)營權的性質進行分析,界定林場經(jīng)營權到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質的;如果是混合性質的,還要界定公益性質部分和商業(yè)性質部分各自在整個經(jīng)營權中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質,分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進行轉讓經(jīng)營權,公益林仍然保持其公益性質,由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權。對于混合性質的林場,按照各自的經(jīng)營權比例進行相應的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉換林場經(jīng)營權的性質時應確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應依法進行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機構進行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權轉讓過程中,各級政府必須進行監(jiān)督,有相關立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關法規(guī);在沒有相關立法的情況下,則要進入政治程序,由可決定進行經(jīng)營權轉讓的機構做出決定后再進行經(jīng)營權轉換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進行處罰直至取消對該項目的全部經(jīng)營權。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進林業(yè)現(xiàn)代化建設的重要內(nèi)容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質就是經(jīng)營權的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進行必要的政府干預和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
消費心理學論文篇十二
職業(yè)教育培養(yǎng)的是直接從事某一職業(yè)或工種需要的應用型人才。消費心理學是市場營銷專業(yè)知識體系中的核心學科。消費心理學是研究消費者消費行為背后的心理過程和心理狀態(tài)；研究消費者個性心理特征對購買行為的影響和制約作用；研究消費心理與市場營銷的雙向關系。為此，消費心理學教學要淡化理論，強調(diào)應用，使之更符合職業(yè)培養(yǎng)目標。消費心理學教學實踐性設計要體現(xiàn)“消費心理學源于企業(yè)對消費者需求的認知、寓于企業(yè)制定營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造滿足市場需求的產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)經(jīng)營活動。使學生對消費心理學產(chǎn)生理性認知，通過學習使學生能應用已學的知識評價企業(yè)案例中有關商品廣告，定價技巧，現(xiàn)場促銷等身邊的營銷問題，從而激發(fā)學生學習興趣。提高學生應用消費心理學的知識歷練營銷實踐性的分析能力。
從生活情景中引入消費心理學是教學實踐性的首要環(huán)節(jié)，其基本含義是：第一根據(jù)課堂教學內(nèi)容，選擇學生感興趣的事物，以激發(fā)學生學習興趣與動機；第二教學引入方式的實踐性。將教學內(nèi)容與學生的消費心理體驗進行整合。如在講述“欲望、效用”這一組心理概念時，教學設計引入美國經(jīng)濟學家薩繆爾森提出的幸福方程式：幸福=效用/欲望。讓同學討論什么是幸福？有的說：“吃好、穿好就是幸福?！痹捯魟偮渚陀型瑢W反對，并大聲說：“玩好才幸福?！庇械耐瑢W又說：“身體健康是幸福……”幸福是一個主觀感受。對于什么是幸福，不同的人有不同的回答。消費的過程是追求幸福的過程。從幸福方程式看，要使幸福增加就要提升等號左邊分子效用的值，降低分母欲望的值。進而提出效用和欲望的概念引發(fā)學生的好奇心。效用是指消費者從消費某種物品中獲得的滿足程度。是一個主觀感受沒有客觀評價的標準，在不同的時間、不同的地點同一個人對同一種物品的消費，感受到的滿足程度是不同的故效用是不相同的。推銷商品就要推銷該商品給消費者帶來的滿足程度，滿足程度越大的商品給消費者帶來的幸福感就越多，消費者就會快速并愿意支付較高的價格購買。通過這樣的教學設計能使學生加深對抽象的心理學概念的理解。
消費心理學的應用從營銷實踐性中來，在教學設計中教師從學生自己的消費心理體驗和已有的生活背景出發(fā)，聯(lián)系生活講解消費心理學，思考現(xiàn)實生活中的商家的促銷經(jīng)營策略。教師扮演的是導演的角色，在教學設計中體現(xiàn)“消費心理學源于生活、為企業(yè)服務”的思想，從而使學生對消費心理學產(chǎn)生親切感，激發(fā)學生學習興趣。課堂的情景設計：讓同學們分析自己身上穿的服裝，回答購買這件衣服的心理動機是什么？有的說保暖、有的說耐磨、有的說顏色漂亮、有的說款式流行時尚、有的說買這件衣服是因為降價、有的說我的衣服是名牌……在學生熱烈的討論中恰到好處的提出問題：“如果你就是這家服裝企業(yè)的決策者，產(chǎn)品怎樣才能激發(fā)顧客購買？”引發(fā)學生對企業(yè)應用消費心理學制定營銷策略的興趣。企業(yè)在開發(fā)設計產(chǎn)品時就要了解消費者購買的心理動機。實現(xiàn)產(chǎn)品的基本功能：突出使用價值、舒適安全、穩(wěn)定適用、經(jīng)濟合理；實現(xiàn)產(chǎn)品的心理功能：象征意義、審美價值、個性化、追求流行時尚。在制定價格策略時要考慮目標群體的經(jīng)濟能力。在與顧客溝通促銷是要突出品牌的個性化與流行時尚。讓消費心理學回歸企業(yè)的應用，使學生感受到企業(yè)的營銷活動中處處存在消費心理學，了解消費心理學的應用價值，培養(yǎng)學生分析企業(yè)營銷活動的能力，強化職業(yè)教育注重應用能力的培養(yǎng)。
所謂“大課堂”教學就是把課堂教學由課內(nèi)向課外延伸，組織學生走出課堂，把課堂教學和實地考察相結合，或由學生自己通過社會調(diào)查、查閱資料等方式進行學習，打破傳統(tǒng)的課堂教學模式。消費心理學課堂向生活延伸對于掌握、理解、應用知識起著十分重要的作用。任何知識只有學生親身體驗，才會理解深刻，應用自如。更重要的是在實踐性教學中培養(yǎng)學生的動腦動手能力、創(chuàng)新能力和實踐能力。如應用心理（感覺、知覺、注意、記憶、思維、情緒、情感）概念。帶領學生到購物中心觀察銷售現(xiàn)場裝修的特色。夏天的賣場采用清涼的色調(diào)裝修，冬天則采用橙紅色進行裝修，高檔產(chǎn)品采用暗黑色的裝修，兒童用品采用卡通形式的裝修，燈光布局由表及里逐漸增強，高檔產(chǎn)品采取特殊照明手段。讓學生在銷售現(xiàn)場感受自己的情緒、心境有什么變化。讓學生自己得出企業(yè)這樣做的目的就是滿足具有不同情調(diào)的消費者的消費需求。利用情調(diào)規(guī)律提高銷售效果。
消費心理的研究是市場營銷策略制定的依據(jù)，營銷的所有行為、過程——從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，都無不以適應顧客需要、影響作用于顧客心理為出發(fā)點和歸宿，營銷行為是否有效，其核心在于是否能有效影響與作用于顧客的心理，激發(fā)其購買動機，進而導致其采取購買行動。從這個意義上說，消費心理學是作為制定營銷策略的一種技術性的工具。消費心理學課堂實踐性的教學設計能使學生從初步的感知，逐步理解抽象的心理學概念，充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的應用意識，取得較好的教學效果。
消費心理學論文篇十三
當前，消費心理學實踐教學模式在德國、加拿大、美國、英國的高職的教學中取得了比較成功的效果。我國高職院校教育教學改革面臨的一項重要任務就是要建立起適應新形勢需要的技術應用性專業(yè)人才培養(yǎng)及教學模式。目前國內(nèi)部分高職院校也這方面進行研究和探索，總的來看，國內(nèi)高職院校消費心理學實踐教學模式還缺乏一套符合潮流和實際的有效模式。
消費心理學實踐教學模式的研究有很重要的現(xiàn)實價值：消費心理學是藍天學院市場營銷專業(yè)開設的一門必修課。消費心理學實踐教學課程教學在采用傳遞一接受性的教學模式的基礎上，增加以問題探究為基礎的研究性實踐式教學內(nèi)容，消費心理學課程實踐教學探討的目標是在理論教學的基礎上既要親近教育實踐，也要走進消費心理學研究領域，通過教學案例內(nèi)隱藏著教學活動的實踐性和消費心理學研究的理論性，更多讓消費心理學案例走進消費心理學課程。開展案例教學和實踐性教學，有利于學生研究商品購買者的心理，掌握其產(chǎn)生、發(fā)展和完成的規(guī)律，并在實踐中能運用自如。消費心理學高等職業(yè)教育應該以怎樣的形式出現(xiàn)，是我們這次探討的主要問題。因為其重要性是由高等職業(yè)技術教育的內(nèi)涵與特點所決定。高等職業(yè)技術教育的主要內(nèi)涵是高等技術教育，它與聯(lián)合國教科組織所建議分類原則關于技術教育的意義是一致的，是高等教育的主要組成部分。高等職業(yè)技術教育的主要特點是：在培養(yǎng)目標上，培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會需要的高等技術應用性人才；在培養(yǎng)條件上，教師的教學要有鮮明的現(xiàn)場性、技術應用性、綜合性和可供技術研究與開發(fā)和訓練的特點與功能。過去消費心理學的教學從理論到理論，而“心理”是一種看不見摸不著的思緒，只有通過接觸才能發(fā)現(xiàn)，而“接觸”就在于實踐。因此，消費心理學實踐教學是我院消費心理學教學的必由之路。
通過實用性教學內(nèi)容演示法，教師將直觀實際的營銷內(nèi)容和生動具體、形象的營銷工作者、消費者融為一體演示在學生的面前，邊示范邊向學生提出問題并適當講解，以獲取最佳效果。讓學生意識到，在市場經(jīng)濟條件下，消費需要表現(xiàn)為市場需求，能抓住消費者的心理就能占領市場。示范后，對學生進行基本功夫訓練和能力、氣質、性格等內(nèi)容的心理測試，掌握個性心理特征的外在表現(xiàn)。通過觀察消費者言行舉止，分析其消費心理過程，確定其消費類型，然后選定主題讓學生參與示范模擬。為了培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)消費者潛在需要的意識，示范模擬的主題應根據(jù)不同的教學內(nèi)容設定，目的是通過示范模擬的操作，加速學生從知識到能力的轉化過程，誘導學生全身心地投入到模擬練習中去，培養(yǎng)學生的營銷能力。為實現(xiàn)培養(yǎng)目標，使學生真正掌握消費者心理學的基礎知識，并學以致用?；谑袌鲂枨蟮氖袌鰻I銷人才培養(yǎng)的特點，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓練，突出“厚基礎、重能力”的特點。通過實踐力爭做到：了解體會營銷人員應該具有的職責、素質和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學理論知識融會貫通，學會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務制定符合消費者心理的營銷組合方案。
游戲實踐就是將學生將來從事營銷工作應具備的能力通過設計相關的游戲項目，讓學生在做游戲中邊玩邊學，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標消費群體的需求，進行產(chǎn)品心理屬性的設計，得到消費者心理上的響應，贏得消費者忠誠。要明確目標消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要，特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學生用心去交流的能力，在教學中設計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結果。
角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結束以后，請學生對參與演練的成員的表現(xiàn)進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質。最后，讓學生自己選擇一個問題或角度寫一份結論分析。在這一教學環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強調(diào)學生知識的活化，通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果，除了印證所學的知識，加深理解外，更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學習興趣。
通過多年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學，把現(xiàn)實的書面描述，呈現(xiàn)在學生面前，請學生進入被描述的情景現(xiàn)場，進入營銷者和消費者角色，以當事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個重要的知識點后，向學生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進行分析討論，完成案例中布置的問題，在實踐課上由小組成員代表輪流向全班闡述對案例問題的思考和認識，讓學生在自己和別人的互動討論中獲得新的認識，市場營銷綜合素質和能力得到有效提升。
觀察法是消費者研究的一種重要方法，因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標尋求滿足，準確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設性的構建一一即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到，動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學習消費者購買動機這部分內(nèi)容時，便組織學生利用業(yè)余時間以小組為單位到當?shù)匾恍┐笮唾徫飯鏊?，任意選擇兩個購物區(qū)，觀察消費者購買活動，通過和營業(yè)人員交流，進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)。考察結束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言，暢談考察體會。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足。
改進考試制度和考核方法。提高實踐教學的主動性和自覺性，不同實踐教學模塊采用不同的考試制度和考試方法。學生的實踐成績由紀律成績(％)、操作成績(％)、實習報告(％)和綜合知識考試(％)四部分組成，但綜合知識考試不及格需補考。對有獨創(chuàng)設計和制作的學生可另行加分；改革考試制度和考核方法讓學生真正體會到：考試是手段，真正學到本事才是目的。
當然，我們也清醒地認識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學生對消費者行為測量和推斷能力應是《消費心理學》課程教學改革下一步努力達到的目標。
消費心理學論文篇十四
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，就顯得尤為重要。
當代大學生的消費行為
抑制不住的情感消費
大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心；反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費
今天的莘莘學子們已不再是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領消費時尚；他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。
此外，我們還應該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。
例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
躁動的需求，消費行為的心理成因
現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
大學生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。
與這些心理發(fā)展狀況相適應，青年大學生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性；由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方；由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買；由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。
雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：
1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調(diào)美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學生的心理需求。
個性與文明，樹立科學的消費觀念
在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。
第一，發(fā)展個性消費
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發(fā)展其個性消費。
第二，消除不良消費
消費所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養(yǎng)，抵制畸形消費，消除不良消費。
第三，提倡適度消費
適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經(jīng)濟承受能力的前提下所進行的消費?，F(xiàn)在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。
這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。
消費心理學論文篇十五
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
1。理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
[消費心理學心得體會]