寫(xiě)心得體會(huì)可以促使我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該避免以偏概全、主觀臆斷等錯(cuò)誤,保持客觀公正的態(tài)度。在下面,為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望可以幫助大家提升寫(xiě)作水平。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇一
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問(wèn),而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛(ài)心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實(shí)地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對(duì)工作。始終堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。每個(gè)人的工作崗位都是平凡的,但是,每個(gè)人可以把自己的工作做到不平凡,每個(gè)人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。做學(xué)問(wèn)要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干,積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動(dòng)態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢(shì),堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對(duì)病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢?,?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,對(duì)技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠(chéng)懇、克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、干一行、愛(ài)一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華,是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè),一個(gè)不敬業(yè)的人,很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍,干一行愛(ài)一行。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒(méi)有敬業(yè)精神,偷懶?;?,得過(guò)且過(guò),還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個(gè)人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國(guó)家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。同時(shí),奉獻(xiàn)也是社會(huì)主義公民道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無(wú)論在什么場(chǎng)所,都能夠愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無(wú)私的付出。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛(ài)一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭(zhēng)當(dāng)思想素質(zhì)過(guò)硬的員工。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇二
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇三
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇四
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢(qián)的人,只要把錢(qián)收進(jìn)來(lái)就行,是個(gè)沒(méi)有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠(chéng)、耐心的接待每一個(gè)顧客,不能將個(gè)人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式,不能出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會(huì)人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽(tīng)八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,我會(huì)積極向老員工請(qǐng)教,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥(niǎo)蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì)不驕不躁,做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨(dú)立完成自己的工作。
親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇五
秘書(shū)崗位是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的職業(yè)。作為公司高層的得力助手,秘書(shū)既要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外事務(wù),又要積極參與決策和溝通工作。在我的秘書(shū)工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀秘書(shū),需具備高效的組織能力、良好的應(yīng)變能力及卓越的溝通能力。本文將分享我在秘書(shū)崗位上的心得體會(huì)。
首先,高效的組織能力是秘書(shū)工作的基礎(chǔ)。作為秘書(shū),我需要協(xié)調(diào)和安排高層領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,并確保各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。我學(xué)會(huì)了使用日歷和提醒事項(xiàng)進(jìn)行時(shí)間管理,以便合理安排工作和會(huì)議。此外,我還注重信息的收集和整理,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供所需的資料和報(bào)告。通過(guò)高效的組織能力,我能夠及時(shí)準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)工作,提高工作效率和質(zhì)量。
其次,良好的應(yīng)變能力對(duì)秘書(shū)工作至關(guān)重要。在工作中,難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況和緊急事件,這就要求秘書(shū)具備靈活的應(yīng)變能力。例如,突然來(lái)訪的客戶,需要及時(shí)組織接待和安排會(huì)議;在重要會(huì)議上,機(jī)器出現(xiàn)故障,需要迅速找到解決辦法。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)和迅速解決問(wèn)題,保證工作的連續(xù)性和順利進(jìn)行。
而且,卓越的溝通能力是秘書(shū)工作中的關(guān)鍵要素。作為高層領(lǐng)導(dǎo)的助手,我經(jīng)常需要與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的員工進(jìn)行溝通和協(xié)作。良好的溝通能力不僅包括清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖,更需要懂得傾聽(tīng)和理解他人的需求。我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,及時(shí)傳達(dá)信息和反饋問(wèn)題,并努力提高自己的談判和協(xié)商能力,保持和諧的工作氛圍。
此外,作為秘書(shū),還需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。例如,熟悉辦公軟件的使用,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)高效地處理文件和數(shù)據(jù);了解相關(guān)法律法規(guī)和公司的運(yùn)營(yíng)管理,可以為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的建議和決策支持。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),我能夠更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),解決問(wèn)題和提供解決方案。
最后,作為一名秘書(shū),我深刻認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作的重要性。優(yōu)秀的秘書(shū)可以減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率和個(gè)人形象。通過(guò)秘書(shū)工作,我了解到領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)劃和決策過(guò)程,鍛煉了自己全局觀和戰(zhàn)略思維能力。秘書(shū)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的助理工作,更是一項(xiàng)需要全面素質(zhì)和能力的職業(yè)。
總之,秘書(shū)崗位是一個(gè)需要高效組織能力、良好應(yīng)變能力和卓越溝通能力的職業(yè)。通過(guò)在秘書(shū)崗位上的實(shí)踐,我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力,為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供了更好的支持和服務(wù)。這份工作不僅充實(shí)了我個(gè)人的職業(yè)道路,更使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇六
20年3月至20年8月近半年時(shí)間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺(jué)到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問(wèn)的。
1.自學(xué)能力。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我每天坐著對(duì)著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。
2體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。工作以后,我們才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而我們要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢(qián)給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時(shí)也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
3.同事相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的3機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)其樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是多工作,少說(shuō)話。而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時(shí)在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)習(xí),才體會(huì)到管理公司的難度有多大;在老師那里和書(shū)本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過(guò)身臨其境、親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來(lái)自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)一文到這里就全部結(jié)束了,4。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇七
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200字)。
秘書(shū)是企業(yè)中不可或缺的重要角色之一。作為一個(gè)企業(yè)的“右膀左臂”,秘書(shū)的重要性不言而喻。我曾擔(dān)任過(guò)秘書(shū)崗位,有幸親身體驗(yàn)了秘書(shū)的工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:及時(shí)高效的溝通與協(xié)調(diào)(字?jǐn)?shù):250字)。
作為秘書(shū),及時(shí)高效地溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通與協(xié)調(diào),可以促進(jìn)信息的流通和工作的順利進(jìn)行。同時(shí),秘書(shū)還應(yīng)及時(shí)回復(fù)郵件和電話,并妥善處理各種書(shū)信和文件。通過(guò)高效溝通和協(xié)調(diào),我能夠更好地把握工作進(jìn)度,提高工作效率。
第三段:靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況(字?jǐn)?shù):250字)。
在秘書(shū)崗位上,靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況也是必備的能力之一。由于工作的復(fù)雜性和多樣性,秘書(shū)往往需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,例如臨時(shí)變更日程安排、突發(fā)會(huì)議等等。我學(xué)到了保持冷靜、快速反應(yīng)和有效解決問(wèn)題的重要性,不斷提高自己的應(yīng)變能力和工作能力。只有這樣,才能在瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境中依然保持高效率的工作水平。
第四段:細(xì)致入微的工作態(tài)度(字?jǐn)?shù):250字)。
秘書(shū)職位要求細(xì)致入微,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。我意識(shí)到,作為秘書(shū),我必須將每一項(xiàng)工作都做到盡善盡美。工作中的細(xì)節(jié)往往決定了整個(gè)工作的成功與否,我會(huì)不計(jì)較勞苦與付出,為工作細(xì)膩入微地收集、整理和歸檔各類信息,以確保領(lǐng)導(dǎo)的決策得到精確和有效的支持。
第五段:良好的團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)(字?jǐn)?shù):250字)。
成功的秘書(shū)不僅需要優(yōu)秀的個(gè)人工作能力,還需要善于團(tuán)隊(duì)合作。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事合作的過(guò)程中,相互之間的理解和配合是關(guān)鍵。同時(shí),秘書(shū)需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難,以積極的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題,并尋求解決方案。團(tuán)隊(duì)合作和良好的心態(tài)不僅可以增強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)的效果,還能夠在工作中減輕壓力,提高工作效率。
總結(jié):(字?jǐn)?shù):200字)。
在我擔(dān)任秘書(shū)崗位的經(jīng)歷中,我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。及時(shí)高效的溝通與協(xié)調(diào)、靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況、細(xì)致入微的工作態(tài)度以及良好的團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)是我在秘書(shū)工作中體會(huì)到的重要點(diǎn)。這些建議可以幫助我提升個(gè)人能力,更好地勝任秘書(shū)這一關(guān)鍵職位。同時(shí),我也鼓勵(lì)每個(gè)即將或正在擔(dān)任秘書(shū)的人,通過(guò)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇八
秘書(shū)崗位作為企業(yè)中不可或缺的一環(huán),承載著組織和協(xié)調(diào)工作的重要責(zé)任。作為一名秘書(shū),需要具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。我的崗位職責(zé)主要包括文件管理、日程安排、會(huì)議組織以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各類事務(wù)。在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了很多在課堂上無(wú)法學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn),并深刻體會(huì)到了秘書(shū)工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。
第二段:溝通能力與協(xié)調(diào)能力的重要性。
秘書(shū)作為與各個(gè)部門(mén)溝通的橋梁,需要具備良好的溝通能力。在處理日常工作中,我不僅要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,還需要與其他部門(mén)的同事進(jìn)行密切配合。只有通過(guò)及時(shí)溝通,才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。此外,協(xié)調(diào)能力也是一名優(yōu)秀秘書(shū)必備的素質(zhì)。在組織會(huì)議和安排日程時(shí),我需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿和各方的需求,合理安排時(shí)間和資源,使得工作高效進(jìn)行。
第三段:處理問(wèn)題與解決困難的能力。
秘書(shū)工作中,常常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題和困難。有時(shí)會(huì)發(fā)生材料遺失、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等情況,需要我及時(shí)處理并找出解決方案。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了問(wèn)題解決的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積極主動(dòng)地面對(duì)問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,并與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,才能找到最佳解決方案。
第四段:細(xì)致與耐心的重要性。
秘書(shū)的工作需要高度的細(xì)致和耐心。細(xì)致即是要處理所有細(xì)節(jié),確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。無(wú)論是整理文件、記錄會(huì)議紀(jì)要還是撰寫(xiě)文件,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要準(zhǔn)確無(wú)誤。而耐心則是處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的必備品質(zhì)。有時(shí),一項(xiàng)工作可能涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)人員,需要連續(xù)幾天甚至幾個(gè)月的時(shí)間才能完成。只有具備耐心,才能保證工作的順利進(jìn)行。
第五段:秘書(shū)工作給予我的成長(zhǎng)與收獲。
在秘書(shū)崗位上的工作經(jīng)驗(yàn),使我獲得了很多寶貴的成長(zhǎng)與收獲。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的組織能力和協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉和提升。我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和工作風(fēng)格的人合作,如何處理工作中的突發(fā)狀況以及如何處理和解決各類問(wèn)題。此外,秘書(shū)工作也激發(fā)了我對(duì)自我提升的渴望,讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
總結(jié):
秘書(shū)崗位是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間的工作。通過(guò)在這個(gè)崗位上的工作,我深刻體會(huì)到了溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處理問(wèn)題的能力、細(xì)心和耐心的重要性。不僅如此,秘書(shū)工作也不斷激發(fā)著我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的潛力。我相信,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的各項(xiàng)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇九
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見(jiàn),認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來(lái)和其它往來(lái)賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬(wàn)元,比上月__萬(wàn)元增長(zhǎng)__萬(wàn)元,增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十一
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過(guò)去,不知不覺(jué)的參加工作快四年了,在這將近四年的時(shí)間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題,感慨頗深。
回首走過(guò)的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時(shí),監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;思想上,堅(jiān)持國(guó)家政策方針,加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,堅(jiān)持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫(kù)、出庫(kù),每月與物管部門(mén)核對(duì)收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫(kù)、出庫(kù)以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營(yíng)采購(gòu)所有資金對(duì)外付款。
20__年:開(kāi)具發(fā)票、確認(rèn)收入,應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開(kāi)展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)表決算工作,負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財(cái)務(wù)核算的方面相關(guān)知識(shí)。
在這幾年財(cái)務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識(shí)。按時(shí)編制快報(bào)、月報(bào)、年度預(yù)、決算報(bào)表以及參與企業(yè)年總財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作等。
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無(wú)虛增成本管理費(fèi)用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國(guó)有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理,對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬,只有這樣才能保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財(cái)務(wù)賬簿等并及時(shí)裝訂歸檔;開(kāi)具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財(cái)務(wù)管理方面:
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報(bào)的資金計(jì)劃及報(bào)告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計(jì)劃的上報(bào)工作,及時(shí)和相關(guān)部門(mén)溝通,要求其按客商上報(bào)周資金收付款計(jì)劃,在上報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進(jìn)行統(tǒng)一付款,強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時(shí),每周上報(bào)在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財(cái)務(wù)制度,積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建立,完善了財(cái)務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部分船東、單船以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬,定期與經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)賬,測(cè)算因不能及時(shí)收回的賬款給企業(yè)帶來(lái)的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)回收資金。
總之,在這幾年的財(cái)務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)財(cái)務(wù)多方面的工作;由于平時(shí)有些臨時(shí)性分外工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作,不考慮個(gè)人的利益得失,在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作,自己雖然沒(méi)干出什么大的成績(jī)、但我問(wèn)心無(wú)愧,在自己的工作崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十二
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的??傊?,任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
接觸社會(huì),了解社會(huì),從崗位中檢驗(yàn)自我。這次的崗位體驗(yàn)收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到工科樓那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我力量。
三.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。此次實(shí)踐,填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的交際經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)。
第二,雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。
在今后我要參加更多的工作體驗(yàn),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的崗位體驗(yàn)吧。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十三
自主學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),多看書(shū),多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度,在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂(lè)觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門(mén),各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無(wú)益于問(wèn)題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
為人處事,之前作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),老師,家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十四
作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手力量更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來(lái)沒(méi)有培訓(xùn)過(guò),但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太生疏,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤?。老師在上邊?jiǎn)潔的'提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說(shuō)開(kāi)頭登記憑證時(shí),面對(duì)著培訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來(lái)在老師的急躁指導(dǎo)下開(kāi)頭一筆一筆地登記。
雖然很累,但是很充實(shí)!有了前兩天的閱歷,接下來(lái)的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)嫻熟多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂,由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問(wèn)。
登記賬簿是很考驗(yàn)人細(xì)心和急躁的,要依據(jù)前面做的匯總登記,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,算的人頭昏腦脹。
會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。
這是我們?cè)谛5淖罱K一次開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課,接下來(lái)面對(duì)我們的是企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù),我覺(jué)得我學(xué)的還不夠多?!熬谟?jì)算,擅長(zhǎng)管理,勤于理財(cái)”是會(huì)計(jì)的崗訓(xùn),所以,我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)不斷提高自己。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十五
“太淺了,寫(xiě)不出來(lái),我一直不知道?!蔽以趯W(xué)校學(xué)了兩年理論知識(shí)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)10個(gè)月,知道了學(xué)校和社會(huì)的距離,也明白了理論和實(shí)踐的差距。只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的知識(shí),只有通過(guò)實(shí)踐才能真正學(xué)到有用的知識(shí)。
在醫(yī)院10個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來(lái),看到了很多,學(xué)到了很多。
雖然我只是一個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)的“大?!碑厴I(yè)生,但我不愿意平庸。我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng),能夠處理好人際關(guān)系,有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練,為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí),讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個(gè)月的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
特別是實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我對(duì)影像科的外科無(wú)菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機(jī)等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實(shí)的獨(dú)立操作能力。對(duì)常見(jiàn)部位拍照不再是問(wèn)題,我可以對(duì)常見(jiàn)的成像性能做出正確的診斷。同時(shí)對(duì)b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對(duì)相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見(jiàn)。責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)興趣強(qiáng),動(dòng)手能力強(qiáng),接受能力快,出色完成各項(xiàng)任務(wù),使我贏得了老師的好評(píng)。
從一個(gè)在校的醫(yī)學(xué)生,到一個(gè)醫(yī)院的“實(shí)習(xí)生”,在進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)之前,我覺(jué)得要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
你從實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么?在我看來(lái),實(shí)習(xí)的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡(jiǎn)單。認(rèn)識(shí)和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認(rèn)識(shí)疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認(rèn)識(shí)和掌握更多的疾病。
“實(shí)習(xí)生”是實(shí)習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實(shí)習(xí)生,他有雙重身份。在老師眼里,實(shí)習(xí)生是學(xué)生,在病人眼里,實(shí)習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實(shí)習(xí)生首先要解決的問(wèn)題之一。
在實(shí)踐的過(guò)程中,“學(xué)”自然要放在主位,這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識(shí),而在實(shí)踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會(huì)適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實(shí)踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次,學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校,老師主要是講解,而實(shí)習(xí)是從理論到實(shí)踐的實(shí)踐過(guò)程。所以實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨(dú)立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風(fēng),醫(yī)療作風(fēng)。
在三個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)中,可以說(shuō)臨床實(shí)習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短。每次去臨床科室都會(huì)應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識(shí)。因?yàn)橛跋駲z查技術(shù)是每個(gè)臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個(gè)臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報(bào)告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識(shí),一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個(gè)人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實(shí)習(xí)過(guò)的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時(shí)也與影像密切聯(lián)系,因?yàn)槠渥顬橹匾囊粋€(gè)輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動(dòng)圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點(diǎn)是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動(dòng)及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當(dāng)?shù)慕嵌冗M(jìn)行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時(shí)間也短促,需與攝影結(jié)合進(jìn)行診斷。我們?cè)谇甘械诙嗣襻t(yī)院實(shí)習(xí)期間最常見(jiàn)到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進(jìn)展和臨床應(yīng)用如超聲心動(dòng)圖、ct、mri等極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準(zhǔn)確可靠。
骨科是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個(gè)科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過(guò)于_—線檢查了,特別是對(duì)外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準(zhǔn)確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實(shí)習(xí)得出過(guò)程中,我利用上班及休息時(shí)間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識(shí),如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復(fù)位、固定和康復(fù)治療)及骨折的復(fù)位標(biāo)準(zhǔn),這些知識(shí)同時(shí)也是每個(gè)實(shí)習(xí)生在進(jìn)入骨科實(shí)習(xí)應(yīng)該具備的基本知識(shí)。
在骨科實(shí)習(xí)過(guò)程中,掌握了這些基本基本知識(shí)就能實(shí)習(xí)得很輕松,并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識(shí),此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識(shí)。
在呼吸科實(shí)習(xí),是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機(jī)會(huì)。利用實(shí)習(xí)時(shí)間很好的弄清楚清音、過(guò)清音、濁音、實(shí)音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細(xì)濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會(huì)結(jié)合實(shí)際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點(diǎn)及臨床表現(xiàn),同時(shí)這些疾病的知識(shí)同時(shí)也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)能力,這種結(jié)合實(shí)際病人學(xué)習(xí)的效果,要比看書(shū)的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我通過(guò)學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準(zhǔn)備、檢查時(shí)體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時(shí)應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對(duì)于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見(jiàn)的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對(duì)泌尿系常見(jiàn)疾病進(jìn)行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)臨床科室的認(rèn)真實(shí)習(xí),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則,在所實(shí)習(xí)的各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,我對(duì)臨床基本醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)基本操作如心電圖的打印、血糖值的測(cè)定及外科的手術(shù)及換藥、無(wú)菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識(shí),為以后的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
影像科室的實(shí)習(xí)相對(duì)臨床科室來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單多了,因?yàn)樵趯W(xué)校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學(xué)習(xí),更加深刻的理解了影像對(duì)于臨床的意義及作用。通過(guò)在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個(gè)多月的實(shí)習(xí),初步掌握了專業(yè)基本知識(shí)及影像學(xué)表現(xiàn),能對(duì)獨(dú)立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對(duì)基本病變做出準(zhǔn)確的診斷意見(jiàn)。通過(guò)實(shí)習(xí),我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機(jī)地結(jié)合,使當(dāng)前影像學(xué)檢查既擴(kuò)大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記;加上每個(gè)周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細(xì)致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時(shí),龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會(huì)了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個(gè)病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無(wú)涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我。要成為一名合格的影像師,我覺(jué)得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),在掌握了基本的理論知識(shí)、入門(mén)以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點(diǎn)決定影像這個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快;學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級(jí)水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識(shí)。
通過(guò)在曲靖市第二人民醫(yī)院10個(gè)月的的實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解??偨Y(jié)過(guò)去,只為更好的收獲將來(lái),相信只要用心,我的未來(lái)不是夢(mèng)!
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十六
20__年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下,在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、客服中心:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作;熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書(shū)面報(bào)給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)??头行募皶r(shí)制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題,一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門(mén)勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò),得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃,采取“一電話、二電話、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn),有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi),例如,因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問(wèn)題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì),籃球隊(duì)等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門(mén)員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練,并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作,提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購(gòu)工作,積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
3、綜合財(cái)務(wù)部:
每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄,并作好了每日臺(tái)賬,在小區(qū)入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個(gè)大家庭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了,我也從一個(gè)開(kāi)始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門(mén)主管,在這里非常感謝董事長(zhǎng)和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì),謝謝他們的信任和鼓勵(lì),也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持,謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié):
首先,在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下,截止到20__年12月底,審核各類單據(jù)19000余份,制作憑證2800余份,編制各類報(bào)表百余份,準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次,在公司的支持下,財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系,友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)工作,為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作:
第一,開(kāi)通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行,因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷,距離比較遠(yuǎn),開(kāi)通網(wǎng)銀之后,大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費(fèi)用。
第二,安都數(shù)控正式成為一般納稅人,增值稅專用發(fā)票限額由1萬(wàn)元增至10萬(wàn)元,為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,在王經(jīng)理的大力支持下,財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù),讓大家得到了實(shí)惠,以后的生活也得到了保障,工作起來(lái)無(wú)后顧之憂在新的年度中,財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn),財(cái)務(wù)制度要逐步完善,執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要,可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心,公司放心??傊?,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十七
這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解,并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對(duì)客戶的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的.工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,虛心向他人學(xué)習(xí),和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥,但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些,我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說(shuō),千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國(guó)工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xxxxx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息x篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇一
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問(wèn),而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛(ài)心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實(shí)地的做好本職工作,用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對(duì)工作。始終堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。每個(gè)人的工作崗位都是平凡的,但是,每個(gè)人可以把自己的工作做到不平凡,每個(gè)人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。做學(xué)問(wèn)要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干,積累和夯實(shí)深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動(dòng)態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢(shì),堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對(duì)病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢?,?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,對(duì)技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠(chéng)懇、克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、干一行、愛(ài)一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華,是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè),一個(gè)不敬業(yè)的人,很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,一絲不茍,干一行愛(ài)一行。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒(méi)有敬業(yè)精神,偷懶?;?,得過(guò)且過(guò),還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn),就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個(gè)人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國(guó)家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn),他就能在工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。同時(shí),奉獻(xiàn)也是社會(huì)主義公民道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn),也就無(wú)論在什么場(chǎng)所,都能夠愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無(wú)私的付出。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng),勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛(ài)一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭(zhēng)當(dāng)思想素質(zhì)過(guò)硬的員工。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇二
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇三
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇四
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢(qián)的人,只要把錢(qián)收進(jìn)來(lái)就行,是個(gè)沒(méi)有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠(chéng)、耐心的接待每一個(gè)顧客,不能將個(gè)人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式,不能出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會(huì)人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽(tīng)八方,避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中,我也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,我會(huì)積極向老員工請(qǐng)教,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥(niǎo)蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì)不驕不躁,做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨(dú)立完成自己的工作。
親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇五
秘書(shū)崗位是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的職業(yè)。作為公司高層的得力助手,秘書(shū)既要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外事務(wù),又要積極參與決策和溝通工作。在我的秘書(shū)工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀秘書(shū),需具備高效的組織能力、良好的應(yīng)變能力及卓越的溝通能力。本文將分享我在秘書(shū)崗位上的心得體會(huì)。
首先,高效的組織能力是秘書(shū)工作的基礎(chǔ)。作為秘書(shū),我需要協(xié)調(diào)和安排高層領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,并確保各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。我學(xué)會(huì)了使用日歷和提醒事項(xiàng)進(jìn)行時(shí)間管理,以便合理安排工作和會(huì)議。此外,我還注重信息的收集和整理,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供所需的資料和報(bào)告。通過(guò)高效的組織能力,我能夠及時(shí)準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)工作,提高工作效率和質(zhì)量。
其次,良好的應(yīng)變能力對(duì)秘書(shū)工作至關(guān)重要。在工作中,難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況和緊急事件,這就要求秘書(shū)具備靈活的應(yīng)變能力。例如,突然來(lái)訪的客戶,需要及時(shí)組織接待和安排會(huì)議;在重要會(huì)議上,機(jī)器出現(xiàn)故障,需要迅速找到解決辦法。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)和迅速解決問(wèn)題,保證工作的連續(xù)性和順利進(jìn)行。
而且,卓越的溝通能力是秘書(shū)工作中的關(guān)鍵要素。作為高層領(lǐng)導(dǎo)的助手,我經(jīng)常需要與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的員工進(jìn)行溝通和協(xié)作。良好的溝通能力不僅包括清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖,更需要懂得傾聽(tīng)和理解他人的需求。我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,及時(shí)傳達(dá)信息和反饋問(wèn)題,并努力提高自己的談判和協(xié)商能力,保持和諧的工作氛圍。
此外,作為秘書(shū),還需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。例如,熟悉辦公軟件的使用,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)高效地處理文件和數(shù)據(jù);了解相關(guān)法律法規(guī)和公司的運(yùn)營(yíng)管理,可以為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的建議和決策支持。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),我能夠更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),解決問(wèn)題和提供解決方案。
最后,作為一名秘書(shū),我深刻認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作的重要性。優(yōu)秀的秘書(shū)可以減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率和個(gè)人形象。通過(guò)秘書(shū)工作,我了解到領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)劃和決策過(guò)程,鍛煉了自己全局觀和戰(zhàn)略思維能力。秘書(shū)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的助理工作,更是一項(xiàng)需要全面素質(zhì)和能力的職業(yè)。
總之,秘書(shū)崗位是一個(gè)需要高效組織能力、良好應(yīng)變能力和卓越溝通能力的職業(yè)。通過(guò)在秘書(shū)崗位上的實(shí)踐,我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力,為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供了更好的支持和服務(wù)。這份工作不僅充實(shí)了我個(gè)人的職業(yè)道路,更使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇六
20年3月至20年8月近半年時(shí)間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺(jué)到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問(wèn)的。
1.自學(xué)能力。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我每天坐著對(duì)著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。
2體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。工作以后,我們才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而我們要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢(qián)給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時(shí)也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
3.同事相處。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的3機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)其樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是多工作,少說(shuō)話。而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時(shí)在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)習(xí),才體會(huì)到管理公司的難度有多大;在老師那里和書(shū)本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過(guò)身臨其境、親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來(lái)自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)一文到這里就全部結(jié)束了,4。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇七
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200字)。
秘書(shū)是企業(yè)中不可或缺的重要角色之一。作為一個(gè)企業(yè)的“右膀左臂”,秘書(shū)的重要性不言而喻。我曾擔(dān)任過(guò)秘書(shū)崗位,有幸親身體驗(yàn)了秘書(shū)的工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:及時(shí)高效的溝通與協(xié)調(diào)(字?jǐn)?shù):250字)。
作為秘書(shū),及時(shí)高效地溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通與協(xié)調(diào),可以促進(jìn)信息的流通和工作的順利進(jìn)行。同時(shí),秘書(shū)還應(yīng)及時(shí)回復(fù)郵件和電話,并妥善處理各種書(shū)信和文件。通過(guò)高效溝通和協(xié)調(diào),我能夠更好地把握工作進(jìn)度,提高工作效率。
第三段:靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況(字?jǐn)?shù):250字)。
在秘書(shū)崗位上,靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況也是必備的能力之一。由于工作的復(fù)雜性和多樣性,秘書(shū)往往需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,例如臨時(shí)變更日程安排、突發(fā)會(huì)議等等。我學(xué)到了保持冷靜、快速反應(yīng)和有效解決問(wèn)題的重要性,不斷提高自己的應(yīng)變能力和工作能力。只有這樣,才能在瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境中依然保持高效率的工作水平。
第四段:細(xì)致入微的工作態(tài)度(字?jǐn)?shù):250字)。
秘書(shū)職位要求細(xì)致入微,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。我意識(shí)到,作為秘書(shū),我必須將每一項(xiàng)工作都做到盡善盡美。工作中的細(xì)節(jié)往往決定了整個(gè)工作的成功與否,我會(huì)不計(jì)較勞苦與付出,為工作細(xì)膩入微地收集、整理和歸檔各類信息,以確保領(lǐng)導(dǎo)的決策得到精確和有效的支持。
第五段:良好的團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)(字?jǐn)?shù):250字)。
成功的秘書(shū)不僅需要優(yōu)秀的個(gè)人工作能力,還需要善于團(tuán)隊(duì)合作。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事合作的過(guò)程中,相互之間的理解和配合是關(guān)鍵。同時(shí),秘書(shū)需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難,以積極的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題,并尋求解決方案。團(tuán)隊(duì)合作和良好的心態(tài)不僅可以增強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)的效果,還能夠在工作中減輕壓力,提高工作效率。
總結(jié):(字?jǐn)?shù):200字)。
在我擔(dān)任秘書(shū)崗位的經(jīng)歷中,我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。及時(shí)高效的溝通與協(xié)調(diào)、靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況、細(xì)致入微的工作態(tài)度以及良好的團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)是我在秘書(shū)工作中體會(huì)到的重要點(diǎn)。這些建議可以幫助我提升個(gè)人能力,更好地勝任秘書(shū)這一關(guān)鍵職位。同時(shí),我也鼓勵(lì)每個(gè)即將或正在擔(dān)任秘書(shū)的人,通過(guò)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇八
秘書(shū)崗位作為企業(yè)中不可或缺的一環(huán),承載著組織和協(xié)調(diào)工作的重要責(zé)任。作為一名秘書(shū),需要具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。我的崗位職責(zé)主要包括文件管理、日程安排、會(huì)議組織以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各類事務(wù)。在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了很多在課堂上無(wú)法學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn),并深刻體會(huì)到了秘書(shū)工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。
第二段:溝通能力與協(xié)調(diào)能力的重要性。
秘書(shū)作為與各個(gè)部門(mén)溝通的橋梁,需要具備良好的溝通能力。在處理日常工作中,我不僅要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,還需要與其他部門(mén)的同事進(jìn)行密切配合。只有通過(guò)及時(shí)溝通,才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。此外,協(xié)調(diào)能力也是一名優(yōu)秀秘書(shū)必備的素質(zhì)。在組織會(huì)議和安排日程時(shí),我需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿和各方的需求,合理安排時(shí)間和資源,使得工作高效進(jìn)行。
第三段:處理問(wèn)題與解決困難的能力。
秘書(shū)工作中,常常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題和困難。有時(shí)會(huì)發(fā)生材料遺失、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等情況,需要我及時(shí)處理并找出解決方案。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了問(wèn)題解決的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積極主動(dòng)地面對(duì)問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,并與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,才能找到最佳解決方案。
第四段:細(xì)致與耐心的重要性。
秘書(shū)的工作需要高度的細(xì)致和耐心。細(xì)致即是要處理所有細(xì)節(jié),確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。無(wú)論是整理文件、記錄會(huì)議紀(jì)要還是撰寫(xiě)文件,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要準(zhǔn)確無(wú)誤。而耐心則是處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的必備品質(zhì)。有時(shí),一項(xiàng)工作可能涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)人員,需要連續(xù)幾天甚至幾個(gè)月的時(shí)間才能完成。只有具備耐心,才能保證工作的順利進(jìn)行。
第五段:秘書(shū)工作給予我的成長(zhǎng)與收獲。
在秘書(shū)崗位上的工作經(jīng)驗(yàn),使我獲得了很多寶貴的成長(zhǎng)與收獲。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的組織能力和協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉和提升。我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和工作風(fēng)格的人合作,如何處理工作中的突發(fā)狀況以及如何處理和解決各類問(wèn)題。此外,秘書(shū)工作也激發(fā)了我對(duì)自我提升的渴望,讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
總結(jié):
秘書(shū)崗位是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展空間的工作。通過(guò)在這個(gè)崗位上的工作,我深刻體會(huì)到了溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處理問(wèn)題的能力、細(xì)心和耐心的重要性。不僅如此,秘書(shū)工作也不斷激發(fā)著我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的潛力。我相信,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的各項(xiàng)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇九
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見(jiàn),認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來(lái)和其它往來(lái)賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬(wàn)元,比上月__萬(wàn)元增長(zhǎng)__萬(wàn)元,增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十一
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過(guò)去,不知不覺(jué)的參加工作快四年了,在這將近四年的時(shí)間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題,感慨頗深。
回首走過(guò)的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時(shí),監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;思想上,堅(jiān)持國(guó)家政策方針,加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,堅(jiān)持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫(kù)、出庫(kù),每月與物管部門(mén)核對(duì)收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫(kù)、出庫(kù)以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營(yíng)采購(gòu)所有資金對(duì)外付款。
20__年:開(kāi)具發(fā)票、確認(rèn)收入,應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開(kāi)展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)表決算工作,負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財(cái)務(wù)核算的方面相關(guān)知識(shí)。
在這幾年財(cái)務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識(shí)。按時(shí)編制快報(bào)、月報(bào)、年度預(yù)、決算報(bào)表以及參與企業(yè)年總財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作等。
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無(wú)虛增成本管理費(fèi)用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國(guó)有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理,對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬,只有這樣才能保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財(cái)務(wù)賬簿等并及時(shí)裝訂歸檔;開(kāi)具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財(cái)務(wù)管理方面:
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報(bào)的資金計(jì)劃及報(bào)告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計(jì)劃的上報(bào)工作,及時(shí)和相關(guān)部門(mén)溝通,要求其按客商上報(bào)周資金收付款計(jì)劃,在上報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進(jìn)行統(tǒng)一付款,強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時(shí),每周上報(bào)在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財(cái)務(wù)制度,積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建立,完善了財(cái)務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部分船東、單船以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬,定期與經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)賬,測(cè)算因不能及時(shí)收回的賬款給企業(yè)帶來(lái)的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)回收資金。
總之,在這幾年的財(cái)務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)財(cái)務(wù)多方面的工作;由于平時(shí)有些臨時(shí)性分外工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作,不考慮個(gè)人的利益得失,在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作,自己雖然沒(méi)干出什么大的成績(jī)、但我問(wèn)心無(wú)愧,在自己的工作崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十二
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的??傊?,任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
接觸社會(huì),了解社會(huì),從崗位中檢驗(yàn)自我。這次的崗位體驗(yàn)收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到工科樓那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我力量。
三.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。此次實(shí)踐,填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的交際經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)。
第二,雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。
在今后我要參加更多的工作體驗(yàn),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的崗位體驗(yàn)吧。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十三
自主學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),多看書(shū),多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度,在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,要積極樂(lè)觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門(mén),各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)各推其責(zé),達(dá)不成共識(shí),無(wú)益于問(wèn)題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
為人處事,之前作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),老師,家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十四
作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手力量更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來(lái)沒(méi)有培訓(xùn)過(guò),但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太生疏,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤?。老師在上邊?jiǎn)潔的'提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說(shuō)開(kāi)頭登記憑證時(shí),面對(duì)著培訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來(lái)在老師的急躁指導(dǎo)下開(kāi)頭一筆一筆地登記。
雖然很累,但是很充實(shí)!有了前兩天的閱歷,接下來(lái)的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)嫻熟多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂,由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問(wèn)。
登記賬簿是很考驗(yàn)人細(xì)心和急躁的,要依據(jù)前面做的匯總登記,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,算的人頭昏腦脹。
會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。
這是我們?cè)谛5淖罱K一次開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課,接下來(lái)面對(duì)我們的是企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù),我覺(jué)得我學(xué)的還不夠多?!熬谟?jì)算,擅長(zhǎng)管理,勤于理財(cái)”是會(huì)計(jì)的崗訓(xùn),所以,我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)不斷提高自己。
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十五
“太淺了,寫(xiě)不出來(lái),我一直不知道?!蔽以趯W(xué)校學(xué)了兩年理論知識(shí)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)10個(gè)月,知道了學(xué)校和社會(huì)的距離,也明白了理論和實(shí)踐的差距。只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的知識(shí),只有通過(guò)實(shí)踐才能真正學(xué)到有用的知識(shí)。
在醫(yī)院10個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來(lái),看到了很多,學(xué)到了很多。
雖然我只是一個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)的“大?!碑厴I(yè)生,但我不愿意平庸。我樂(lè)觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng),能夠處理好人際關(guān)系,有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練,為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí),讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個(gè)月的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
特別是實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我對(duì)影像科的外科無(wú)菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機(jī)等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實(shí)的獨(dú)立操作能力。對(duì)常見(jiàn)部位拍照不再是問(wèn)題,我可以對(duì)常見(jiàn)的成像性能做出正確的診斷。同時(shí)對(duì)b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對(duì)相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見(jiàn)。責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)興趣強(qiáng),動(dòng)手能力強(qiáng),接受能力快,出色完成各項(xiàng)任務(wù),使我贏得了老師的好評(píng)。
從一個(gè)在校的醫(yī)學(xué)生,到一個(gè)醫(yī)院的“實(shí)習(xí)生”,在進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)之前,我覺(jué)得要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
你從實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么?在我看來(lái),實(shí)習(xí)的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡(jiǎn)單。認(rèn)識(shí)和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認(rèn)識(shí)疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認(rèn)識(shí)和掌握更多的疾病。
“實(shí)習(xí)生”是實(shí)習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實(shí)習(xí)生,他有雙重身份。在老師眼里,實(shí)習(xí)生是學(xué)生,在病人眼里,實(shí)習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實(shí)習(xí)生首先要解決的問(wèn)題之一。
在實(shí)踐的過(guò)程中,“學(xué)”自然要放在主位,這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識(shí),而在實(shí)踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會(huì)適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實(shí)踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次,學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校,老師主要是講解,而實(shí)習(xí)是從理論到實(shí)踐的實(shí)踐過(guò)程。所以實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨(dú)立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風(fēng),醫(yī)療作風(fēng)。
在三個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)中,可以說(shuō)臨床實(shí)習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短。每次去臨床科室都會(huì)應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識(shí)。因?yàn)橛跋駲z查技術(shù)是每個(gè)臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個(gè)臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報(bào)告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識(shí),一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個(gè)人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實(shí)習(xí)過(guò)的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時(shí)也與影像密切聯(lián)系,因?yàn)槠渥顬橹匾囊粋€(gè)輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動(dòng)圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點(diǎn)是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動(dòng)及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當(dāng)?shù)慕嵌冗M(jìn)行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時(shí)間也短促,需與攝影結(jié)合進(jìn)行診斷。我們?cè)谇甘械诙嗣襻t(yī)院實(shí)習(xí)期間最常見(jiàn)到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進(jìn)展和臨床應(yīng)用如超聲心動(dòng)圖、ct、mri等極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準(zhǔn)確可靠。
骨科是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個(gè)科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過(guò)于_—線檢查了,特別是對(duì)外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準(zhǔn)確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實(shí)習(xí)得出過(guò)程中,我利用上班及休息時(shí)間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識(shí),如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復(fù)位、固定和康復(fù)治療)及骨折的復(fù)位標(biāo)準(zhǔn),這些知識(shí)同時(shí)也是每個(gè)實(shí)習(xí)生在進(jìn)入骨科實(shí)習(xí)應(yīng)該具備的基本知識(shí)。
在骨科實(shí)習(xí)過(guò)程中,掌握了這些基本基本知識(shí)就能實(shí)習(xí)得很輕松,并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識(shí),此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識(shí)。
在呼吸科實(shí)習(xí),是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機(jī)會(huì)。利用實(shí)習(xí)時(shí)間很好的弄清楚清音、過(guò)清音、濁音、實(shí)音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細(xì)濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會(huì)結(jié)合實(shí)際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點(diǎn)及臨床表現(xiàn),同時(shí)這些疾病的知識(shí)同時(shí)也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)能力,這種結(jié)合實(shí)際病人學(xué)習(xí)的效果,要比看書(shū)的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我通過(guò)學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準(zhǔn)備、檢查時(shí)體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時(shí)應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對(duì)于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見(jiàn)的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對(duì)泌尿系常見(jiàn)疾病進(jìn)行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)臨床科室的認(rèn)真實(shí)習(xí),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則,在所實(shí)習(xí)的各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,我對(duì)臨床基本醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)基本操作如心電圖的打印、血糖值的測(cè)定及外科的手術(shù)及換藥、無(wú)菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識(shí),為以后的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
影像科室的實(shí)習(xí)相對(duì)臨床科室來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單多了,因?yàn)樵趯W(xué)校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學(xué)習(xí),更加深刻的理解了影像對(duì)于臨床的意義及作用。通過(guò)在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個(gè)多月的實(shí)習(xí),初步掌握了專業(yè)基本知識(shí)及影像學(xué)表現(xiàn),能對(duì)獨(dú)立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對(duì)基本病變做出準(zhǔn)確的診斷意見(jiàn)。通過(guò)實(shí)習(xí),我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機(jī)地結(jié)合,使當(dāng)前影像學(xué)檢查既擴(kuò)大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記;加上每個(gè)周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細(xì)致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時(shí),龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會(huì)了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個(gè)病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無(wú)涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我。要成為一名合格的影像師,我覺(jué)得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),在掌握了基本的理論知識(shí)、入門(mén)以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點(diǎn)決定影像這個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快;學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級(jí)水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識(shí)。
通過(guò)在曲靖市第二人民醫(yī)院10個(gè)月的的實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解??偨Y(jié)過(guò)去,只為更好的收獲將來(lái),相信只要用心,我的未來(lái)不是夢(mèng)!
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十六
20__年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下,在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、客服中心:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作;熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書(shū)面報(bào)給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)??头行募皶r(shí)制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題,一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門(mén)勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò),得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃,采取“一電話、二電話、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn),有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi),例如,因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問(wèn)題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì),籃球隊(duì)等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門(mén)員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練,并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作,提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購(gòu)工作,積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
3、綜合財(cái)務(wù)部:
每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄,并作好了每日臺(tái)賬,在小區(qū)入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個(gè)大家庭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了,我也從一個(gè)開(kāi)始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門(mén)主管,在這里非常感謝董事長(zhǎng)和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì),謝謝他們的信任和鼓勵(lì),也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持,謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié):
首先,在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下,截止到20__年12月底,審核各類單據(jù)19000余份,制作憑證2800余份,編制各類報(bào)表百余份,準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次,在公司的支持下,財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系,友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)工作,為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作:
第一,開(kāi)通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行,因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷,距離比較遠(yuǎn),開(kāi)通網(wǎng)銀之后,大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費(fèi)用。
第二,安都數(shù)控正式成為一般納稅人,增值稅專用發(fā)票限額由1萬(wàn)元增至10萬(wàn)元,為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,在王經(jīng)理的大力支持下,財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù),讓大家得到了實(shí)惠,以后的生活也得到了保障,工作起來(lái)無(wú)后顧之憂在新的年度中,財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn),財(cái)務(wù)制度要逐步完善,執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要,可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心,公司放心??傊?,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
秘書(shū)崗位心得體會(huì)篇十七
這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解,并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對(duì)客戶的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的.工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,虛心向他人學(xué)習(xí),和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥,但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些,我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說(shuō),千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國(guó)工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xxxxx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息x篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。