最新培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告(實(shí)用20篇)

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    在學(xué)術(shù)領(lǐng)域或商業(yè)環(huán)境中,報(bào)告是用于傳達(dá)調(diào)查、研究結(jié)果和建議的重要工具。在報(bào)告的主體部分,使用邏輯和條理清晰的結(jié)構(gòu),按照問題的重要性和關(guān)聯(lián)性進(jìn)行論述和分析。感謝大家的閱讀,希望以上內(nèi)容對(duì)大家的報(bào)告寫作有所幫助。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇一
    相關(guān)資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況,供廣大求職者和有興趣的朋友參考。
    一、招聘熱度 分析
    自金融危機(jī)以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅,企業(yè)對(duì)產(chǎn)量增長的謹(jǐn)慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對(duì)手國轉(zhuǎn)移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言,服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力,反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。
    從上圖看,廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動(dòng)不明顯,6月低谷期后,7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,外貿(mào)形勢(shì)短期內(nèi)難有明顯起色,但是隨著歐美服裝消費(fèi)旺季的來臨,第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣?。預(yù)計(jì)其人才需求也會(huì)有所增加。
    二、招聘職位分析
    三、招聘要求分析
    根據(jù)分析,目前服裝行業(yè)的人才學(xué)歷要求較其他行業(yè)要略低,就廣州招聘職位而言,其高中及以下學(xué)歷占比達(dá),本科僅占。從經(jīng)驗(yàn)要求分析,0――2年、3――5年工作經(jīng)驗(yàn)者需求量持平,均超40%。可以看出在服裝行業(yè)人才對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求較學(xué)歷而言更嚴(yán)格。
    四、行業(yè)薪酬 分析
    根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中,高薪占比比較小。薪資――3999元/月占比最大,達(dá),萬元及以上的月薪僅占比。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān),服裝企業(yè)工廠員工占比較大,行業(yè)整體薪酬分布應(yīng)該不會(huì)有太大的浮動(dòng)。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇二
    為做好市場信息引導(dǎo)和服務(wù),促進(jìn)貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司組織中國農(nóng)學(xué)會(huì)農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警分會(huì)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國熱科院、中國食用菌協(xié)會(huì)等有關(guān)機(jī)構(gòu)的專家,形成一系列特色農(nóng)產(chǎn)品市場與產(chǎn)業(yè)分析調(diào)研報(bào)告。經(jīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場與信息化司同意,中國農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)站和微信公眾號(hào)將全文轉(zhuǎn)載《特色農(nóng)產(chǎn)品市場與產(chǎn)業(yè)分析調(diào)研報(bào)告》。
    大閘蟹養(yǎng)殖在我國發(fā)展歷史悠久,是我國漁業(yè)經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一。作為特種名優(yōu)水產(chǎn)品,大閘蟹成為很多地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)農(nóng)民增收的重要突破口。為全面了解我國大閘蟹市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院等單位受委托成立專題研究組,通過查閱資料、電話咨詢、面對(duì)面訪談、現(xiàn)場查看等方式,對(duì)我國大閘蟹產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了綜合調(diào)查分析。近幾年大閘蟹產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈增長趨勢(shì);市場消費(fèi)能力與養(yǎng)殖產(chǎn)量同步發(fā)展,利潤空間有限;消費(fèi)渠道與模式多元化;產(chǎn)品精深加工業(yè)發(fā)展空間巨大;價(jià)格有明顯的季節(jié)性波動(dòng)。未來大閘蟹養(yǎng)殖模式將向規(guī)?;靥辽鷳B(tài)精細(xì)養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,養(yǎng)殖理念將向現(xiàn)代“低密度、養(yǎng)大蟹”標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,市場競爭將向品質(zhì)保障提優(yōu)轉(zhuǎn)變;出口流通將向出口外銷帶動(dòng)外貿(mào)產(chǎn)能轉(zhuǎn)變。
    (一)生產(chǎn)情況。
    1.養(yǎng)殖規(guī)模有所擴(kuò)大,從江蘇向全國擴(kuò)散。全國大閘蟹養(yǎng)殖區(qū)域范圍和規(guī)模有所擴(kuò)大。而江蘇作為大閘蟹養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū),養(yǎng)殖面積波動(dòng)不大,保持在400多萬畝。
    2.養(yǎng)殖產(chǎn)量略有波動(dòng),波動(dòng)幅度有限。全國大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量總體穩(wěn)中略降,年際間略有波動(dòng)。20xx年大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量達(dá)到峰值,為82.33萬噸;20xx年降至最低值;20xx年產(chǎn)量75.69萬噸,較上年增幅0.79%。
    圖120xx-20xx年全國大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況。
    3.養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū)較為集中。近5年,全國有大閘蟹養(yǎng)殖報(bào)告的省份共計(jì)29個(gè)。江蘇、湖北、安徽、遼寧、江西和山東六省一直占據(jù)前六位,在全國總產(chǎn)量中的占比保持在93%左右;其中,江蘇大閘蟹產(chǎn)量占據(jù)半壁江山。
    圖220xx-20xx年全國六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況(單位:萬噸)。
    圖320xx-20xx年全國六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量占比情況。
    4.養(yǎng)殖模式多樣化,稻蟹共生迎來發(fā)展契機(jī)。大閘蟹的養(yǎng)殖有池塘生態(tài)精養(yǎng)、湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖、蝦(魚)蟹混養(yǎng)、魚蝦蟹綜合混養(yǎng)、稻蟹共作等模式,不同地區(qū)因地制宜,稻蟹共生養(yǎng)殖模式迎來新的發(fā)展契機(jī)。
    (二)消費(fèi)情況。
    1.消費(fèi)區(qū)域遍布全國,重點(diǎn)聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。大閘蟹消費(fèi)遍布我國各地。從消費(fèi)區(qū)域看,北京、上海、深圳、廣州4個(gè)城市名列前茅,其次是南京、杭州、成都等。
    3.購買渠道多樣,線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)。我國大閘蟹消費(fèi)方式主要有餐飲鮮食和加工兩大類。消費(fèi)購買渠道主要有實(shí)體渠道采購生鮮大閘蟹、餐飲實(shí)體店食用、電商平臺(tái)采購、提貨禮券預(yù)售4種類型。
    4.各大品牌百花齊放,大力助推大閘蟹消費(fèi)。各主產(chǎn)區(qū)、湖區(qū)品牌百花齊放。品牌化趨勢(shì)明顯提振了消費(fèi)者信心,尤其是區(qū)域化品牌大閘蟹推動(dòng)了本地大閘蟹市場消費(fèi)。
    (三)加工流通。
    大閘蟹加工量逐步提高,加工方式與產(chǎn)品種類越來越豐富。隨著各大電商平臺(tái)紛紛入駐,物流運(yùn)輸體系也日趨完善。
    1.精深加工類型多樣,新盈利點(diǎn)勢(shì)頭強(qiáng)勁。市場上的大閘蟹尤其是大規(guī)格產(chǎn)品主要以鮮食為主。目前加工開發(fā)的產(chǎn)品主要有醉蟹、香辣蟹等即食食品以及蟹黃醬、蟹黃粉等風(fēng)味佐料,產(chǎn)品頗受歡迎,盈利可觀,拓展了產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí),也提升了商品附加值。
    2.電商平臺(tái)與冷鏈物流齊頭并進(jìn),流通體系日趨完善。京東、天貓、蘇寧等電商平臺(tái)積極布局,將產(chǎn)地與平臺(tái)捆綁,開展大閘蟹市場爭奪戰(zhàn)。另外,近幾年興起的微商、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也紛紛躋身大閘蟹銷售市場。隨著電商平臺(tái)競爭升級(jí),大閘蟹物流運(yùn)輸體系也日趨完善。
    (四)進(jìn)出口情況。
    1.出口量遠(yuǎn)大于進(jìn)口量。20xx年我國大閘蟹出口量4376噸,20xx年增至4955噸,但出口價(jià)格有所下跌,20xx年每公斤66元,20xx年降至51元。20xx年我國大閘蟹進(jìn)口量4.83噸,遠(yuǎn)低于出口量。
    2.大閘蟹內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。江蘇、湖北和遼寧是我國大閘蟹出口大省。其中,遼寧盤錦擁有國家級(jí)大閘蟹出口示范區(qū),20xx年盤錦市大閘蟹出口3234.63噸,出口創(chuàng)匯1293.06萬美元。大閘蟹內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口,不僅解決了產(chǎn)量過剩滯銷的問題,還帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)外貿(mào)產(chǎn)能轉(zhuǎn)換,擴(kuò)大了我國大閘蟹優(yōu)質(zhì)品牌知名度和影響力。
    (五)市場價(jià)格趨于平穩(wěn),季節(jié)性波動(dòng)明顯。大閘蟹價(jià)格季節(jié)性波動(dòng)明顯,規(guī)格及公母是影響市場價(jià)格的兩個(gè)重要因素。總的看,規(guī)格越大價(jià)格越高,同期價(jià)格波動(dòng)越明顯;同期同規(guī)格母蟹價(jià)格遠(yuǎn)高于公蟹。
    (六)不同養(yǎng)殖模式與片區(qū)成本收益差異較大。不同養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)與管理水平差異較大,易受極端自然災(zāi)害、養(yǎng)殖環(huán)境、水體條件與疾病等影響,養(yǎng)殖產(chǎn)量不穩(wěn)定。受銷售價(jià)格和成本投入影響,不同大閘蟹養(yǎng)殖地區(qū)收益懸殊。
    未來大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍會(huì)面臨很多挑戰(zhàn),但隨著養(yǎng)殖技術(shù)日漸成熟、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)緊緊相扣、消費(fèi)市場大步拓展、冷鏈物流完美配備,總體來說發(fā)展會(huì)較為平穩(wěn)。
    (一)養(yǎng)殖面積增速放緩,產(chǎn)量穩(wěn)中有升。近幾年政府積極推進(jìn)圍網(wǎng)清拆、退養(yǎng)還田等工程,各大湖區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召,縮減大閘蟹湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖水域面積,改為發(fā)展池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式,預(yù)計(jì)養(yǎng)殖面積增速將放緩。但隨著池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式的推廣,養(yǎng)殖技術(shù)日趨成熟,產(chǎn)量將有所提升。
    (二)消費(fèi)需求和能力持續(xù)增長,消費(fèi)范圍逐漸擴(kuò)大。隨著人們收入提高與消費(fèi)觀念改變,消費(fèi)范圍逐漸擴(kuò)大。不同品牌與湖區(qū)的大閘蟹紛紛入市,為不同消費(fèi)層次人群提供更多選擇,預(yù)計(jì)消費(fèi)市場將進(jìn)一步擴(kuò)大,消費(fèi)能力持續(xù)增長。
    (三)精深加工快速發(fā)展,有望成為新增長點(diǎn)。隨著大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量提高,大閘蟹精深加工將快速發(fā)展,產(chǎn)品類型日益豐富,大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈拓展的同時(shí),幫助蟹農(nóng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
    (四)市場價(jià)格趨于平穩(wěn)。目前大閘蟹已處于價(jià)格谷底,利潤空間有限,預(yù)測(cè)未來幾年價(jià)格觸底反彈、波動(dòng)性上揚(yáng),總體逐漸趨于平穩(wěn)。
    (五)電商平臺(tái)銷售渠道延伸,占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著信息技術(shù)高速發(fā)展與物流體系日趨完善,電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將逐漸占據(jù)大閘蟹銷售市場主導(dǎo)地位,助推大閘蟹銷售鏈延伸。
    (一)總體情況。
    很多地方政府將養(yǎng)殖大閘蟹作為當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏闹匾ナ?,大閘蟹產(chǎn)業(yè)成為精準(zhǔn)扶貧的優(yōu)選產(chǎn)業(yè)。
    (二)主要經(jīng)驗(yàn)做法。
    1.發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,帶動(dòng)貧困戶脫貧致富。政府為大閘蟹養(yǎng)殖戶提供技術(shù)指導(dǎo)、資金支持,鼓勵(lì)建設(shè)養(yǎng)殖基地、創(chuàng)立地方品牌,成立合作社、建立利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,搭建電商網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、支持線上線下同步銷售,對(duì)大閘蟹養(yǎng)殖發(fā)揮主導(dǎo)作用。
    2.依靠經(jīng)營主體,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制。大閘蟹養(yǎng)殖及銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了地方龍頭企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)等多種經(jīng)營主體,逐漸從單一養(yǎng)殖擴(kuò)展到產(chǎn)前、中、后各個(gè)環(huán)節(jié),大閘蟹產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了多環(huán)節(jié)、多層次增值。企業(yè)化、股份制和合作社等經(jīng)營制度在大閘蟹產(chǎn)業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。
    3.搭乘電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),拓展大閘蟹銷售渠道。各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架起了大閘蟹養(yǎng)殖地與消費(fèi)終端之間的橋梁,加之冷鏈物流的配備與完善,大閘蟹的銷售市場逐步拓展至全國各地,促進(jìn)大閘蟹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值轉(zhuǎn)換,帶動(dòng)偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    (三)典型案例分析。
    案例一:產(chǎn)銷結(jié)合,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈。20xx年,四川廣安市鄰水縣新鎮(zhèn)鄉(xiāng)借助新鎮(zhèn)基地技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立了名優(yōu)水產(chǎn)品育苗基地、生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖專用飼料加工基地、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)基地等,建立“直營店+生態(tài)餐廳”銷售網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)立了“訂單銷售+定制生產(chǎn)”的產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一條龍模式。幫助農(nóng)民工每年人均增收2萬元以上,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。
    案例啟示:將生產(chǎn)、加工和銷售無縫對(duì)接,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈,是大閘蟹養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)成功并帶動(dòng)村民一起脫貧致富的重要經(jīng)驗(yàn)與模式。
    案例二:政府支持,發(fā)展大閘蟹養(yǎng)殖精準(zhǔn)脫貧。20xx年初,山西省黃龍縣白城橋村建立了白城橋大閘蟹養(yǎng)殖基地,其中60畝作為村集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行養(yǎng)殖,貧困戶、群眾和基地技術(shù)員以資金、土地等形式共同入股。在發(fā)展大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖的同時(shí),黃龍縣將大閘蟹養(yǎng)殖打造成黃龍生態(tài)旅游的一張活名片,促進(jìn)了旅游市場的發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
    案例啟示:以政府為主導(dǎo)、企業(yè)公司為主體、廣大群眾與貧困戶共同參與的發(fā)展模式,建立利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同促進(jìn)大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,提高養(yǎng)殖戶經(jīng)濟(jì)收入。
    案例三:建立專業(yè)合作社搭乘電商平臺(tái),助力貧困戶脫貧致富。江西省新余市分宜縣楊橋鎮(zhèn)建陂村成立分宜縣羅坎養(yǎng)殖專業(yè)合作社,開展大閘蟹養(yǎng)殖。在養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大、收入劇增的同時(shí),村民黃水良主動(dòng)吸納建陂村17戶56名貧困戶入股合作社,入股資金每戶1萬元,年底每戶都能拿到分紅。
    案例啟示:鼓勵(lì)貧困戶通過資金入股、土地流轉(zhuǎn)、提供勞務(wù)等形式共同參與大閘蟹養(yǎng)殖,專業(yè)合作社成為了大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)有序推進(jìn)的重要載體。
    (一)主要問題。
    1.分散養(yǎng)殖問題突出。大閘蟹養(yǎng)殖仍然以農(nóng)戶小規(guī)模分散養(yǎng)殖模式為主,規(guī)?;⒔M織化程度較低,跟風(fēng)養(yǎng)殖、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、貴買賤賣、無序競爭等問題突出。
    2.標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣難度大。標(biāo)準(zhǔn)化池塘生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)推廣力度越來越大,但部分養(yǎng)殖戶尤其是分散養(yǎng)殖戶缺乏認(rèn)識(shí),高密度放養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)殖、過度投喂等習(xí)慣難以改變,標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)推廣難度較大。
    3.產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡。大閘蟹產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的一二三產(chǎn)失衡現(xiàn)象。大閘蟹消費(fèi)主要集中在餐飲業(yè),休閑旅游、文化產(chǎn)品開發(fā)等十分薄弱。大閘蟹加工業(yè)以食品簡單加工為主,甲殼素等精深加工產(chǎn)業(yè)剛剛起步,有待進(jìn)一步發(fā)展。
    4.品牌誠信仍需長期建設(shè)。大閘蟹品牌建設(shè)、質(zhì)量安全監(jiān)管等意義重大,然而品牌誠信和質(zhì)量安全監(jiān)管等問題的解決難度高、困難多,仍需較長時(shí)期進(jìn)行品牌誠信建設(shè)。
    (二)風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1.市場價(jià)格波動(dòng)幅度大?!柏S產(chǎn)不豐收”是大閘蟹養(yǎng)殖戶經(jīng)常面臨的問題。近年來,全國大閘蟹養(yǎng)殖的范圍和規(guī)模均呈擴(kuò)展態(tài)勢(shì),加之季節(jié)性明顯、產(chǎn)量和品質(zhì)易受氣候等環(huán)境因素影響,大閘蟹的市場價(jià)格波動(dòng)現(xiàn)象常有發(fā)生。
    2.利潤空間日益壓縮。大閘蟹養(yǎng)殖面臨成本高和價(jià)格低的雙向擠壓,利潤空間日益被壓縮。投入品和人工等養(yǎng)殖成本逐年增長,而市場價(jià)格呈透明、親民、平穩(wěn)態(tài)勢(shì),大閘蟹養(yǎng)殖利潤空間越來越有限。
    3.水草、水質(zhì)、病害等管理風(fēng)險(xiǎn)高。大閘蟹養(yǎng)殖過程病害、水草和水質(zhì)問題一旦發(fā)生往往會(huì)造成毀滅性的損失。如何種好水草、調(diào)好水質(zhì)、防控病害是大閘蟹養(yǎng)殖過程中應(yīng)時(shí)刻警醒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    4.極端氣候難以預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)。長江沿岸的大閘蟹主產(chǎn)區(qū),高溫、悶熱、暴雨、烈日等極端天氣頻發(fā),加之高溫期大閘蟹食量大、排泄多,容易導(dǎo)致水質(zhì)惡化、病害高發(fā)等,成為大閘蟹養(yǎng)殖的高風(fēng)險(xiǎn)所在。
    (一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。促進(jìn)一、二、三產(chǎn)融合發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打破季節(jié)局限性、提升產(chǎn)業(yè)附加值,推動(dòng)大閘蟹產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一要加大第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,二要鼓勵(lì)加強(qiáng)大閘蟹精深加工技術(shù)研究與應(yīng)用。
    (二)培植龍頭企業(yè),發(fā)揮合作社組織管理優(yōu)勢(shì)。以龍頭企業(yè)帶動(dòng)專業(yè)合作社建設(shè),優(yōu)化組織管理機(jī)制,打造規(guī)模效應(yīng)好、抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)化體系。一是鼓勵(lì)和培植優(yōu)勢(shì)龍頭企業(yè);二是支持成立專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)等組織經(jīng)營主體,建立健全運(yùn)行機(jī)制。
    (三)借助信息技術(shù),推廣養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化工程。加強(qiáng)信息技術(shù)研究、集成及應(yīng)用,助力大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣應(yīng)用。一是信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)相融合,解決人力成本高、人為因素不可控等難題;二是構(gòu)建大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù),形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖新模式。
    (四)加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)管,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系。加強(qiáng)大閘蟹品質(zhì)監(jiān)管,重視大閘蟹品牌打造與保護(hù)工作,健全產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系。一是抓好品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與食品安全溯源體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)“從池塘到餐桌”全過程可追溯、可評(píng)估、可監(jiān)管;二是鼓勵(lì)打造優(yōu)勢(shì)品牌,加大宣傳度,加強(qiáng)監(jiān)管,提升優(yōu)勢(shì)品牌的號(hào)召力和可信度;三是完善產(chǎn)品質(zhì)量與安全監(jiān)管,降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
    任妮江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所副所長、副研究員。
    紅君江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所副研究員。
    陸學(xué)文江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所所長、正高級(jí)會(huì)計(jì)師。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇三
    調(diào)查目標(biāo):調(diào)查xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求,作出進(jìn)行分析和結(jié)論。
    調(diào)查對(duì)象:xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工。
    調(diào)查內(nèi)容:員工培訓(xùn)需求。
    調(diào)查方法:觀察訪問,采取問卷式調(diào)查和主動(dòng)與調(diào)查對(duì)象接觸交談相結(jié)合,并親身體察實(shí)際情況。
    百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
    為了充分了解員工思想現(xiàn)狀,了解對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建立了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,本人在xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部(以下簡稱:xx鋼鐵供應(yīng)部)進(jìn)行了對(duì)供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求調(diào)研。采取問卷式和訪談式兩種模式進(jìn)行調(diào)查,較為全面地掌握了供應(yīng)部員工的基本情況和對(duì)員工培訓(xùn)需求的認(rèn)同,分析原因,并形成此報(bào)告。 xx鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機(jī)械設(shè)備、電氣、儀表等輔助材料的采購和供應(yīng)。供應(yīng)部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和生產(chǎn)單位的實(shí)際需求為依據(jù),進(jìn)行采購管理,保證采購物資及時(shí)到位;并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商保質(zhì)保量完成供貨;同時(shí)通過產(chǎn)品檢驗(yàn)、使用跟蹤等手段對(duì)采購全過程進(jìn)行有效的管控,并向供應(yīng)商提供改進(jìn)信息。
    供應(yīng)部所的部門職責(zé)決定了供應(yīng)部所采購的原料物資直接關(guān)系到xx鋼鐵的生產(chǎn),而且xx鋼鐵企業(yè)使命:為xx建設(shè)提供精品建筑鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個(gè)員工都必須以推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展為己任,為xx經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供品質(zhì)優(yōu)良的.建筑鋼材。
    xx鋼鐵供應(yīng)部的員工的工作量在不斷的提升,如沒較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作
    經(jīng)驗(yàn)作為支持和保障,因采購工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴(yán)重后果是難以想象。這說明對(duì)于加強(qiáng)員工的素質(zhì)建設(shè)才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)xxxx鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個(gè)方面開展調(diào)查,分別為:企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人才管理與技能提升、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)、個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
    (一)企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化
    1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本部門的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與部門目前的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
    2、95%員工熟知部門的精神和價(jià)值取向。采購產(chǎn)品的質(zhì)量是部門的生命,它直接關(guān)系到公司的任務(wù)目標(biāo)。因而“建設(shè)效益領(lǐng)先、管理科學(xué)、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門的員工,可見企業(yè)文化對(duì)員工的職業(yè)道德建設(shè)起到了較大的凝聚作用。
    3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面需更進(jìn)一步完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可部門有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到100%。另外,95%的員工認(rèn)為部門的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)僅為5%。
    (二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
    1、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)置得到廣泛認(rèn)同。90%的員工對(duì)部門現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與個(gè)企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。部門現(xiàn)有員工中,95%員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
    2、現(xiàn)行職能職責(zé)與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占15%左右。
    (三)人才管理與技能提升
    1、在人才使用上,管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應(yīng)部的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,95%左右的基層員工認(rèn)為,科長在管理員工做到了用人所長,僅有少部分員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
    2、科室內(nèi)部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其
    的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,工作銜接十分理想,而且做到了有問題實(shí)時(shí)反饋、及時(shí)處理。
    3、員工急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在以后的工作中,管理層需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì);基層員工的調(diào)查顯示,則依次為:業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)文化、責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想意識(shí)、員工激勵(lì)。
    (四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
    1、團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,85%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,另有,15%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致的集體。
    2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。在調(diào)查中,個(gè)人利益沒能很好的與個(gè)人績效相掛鉤問題突出,只有30%的人員認(rèn)為個(gè)人利益與個(gè)人績效相掛鉤。
    3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求。65%員工認(rèn)為xx鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,10%認(rèn)為差距較大。
    4、在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,70%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,15%認(rèn)為沒有變化,15%保持觀望狀態(tài)。這說明員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和信心較強(qiáng)。
    5、在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的總體提升方面,50%的員工認(rèn)為提升緩慢,50%的員工認(rèn)為沒有調(diào)整。這反映出xx鋼鐵供應(yīng)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)需要加大力度提升。
    (五)個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
    1、員工業(yè)務(wù)技能的自我評(píng)價(jià)得到提升。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的業(yè)務(wù)技能相對(duì)滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有10%左右的員工認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)技能比較完備,與此同時(shí),10%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。
    2、在業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化上并不理想。75%員工認(rèn)為自身的技能基本得到發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
    通過這次調(diào)查,本人感受到xx鋼鐵供應(yīng)部在員工培訓(xùn)需求的調(diào)查中存在不
    少問題,需要通過員工培訓(xùn)來進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能更進(jìn)一步提升工作效率,更為有效的實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈,才能確保xx鋼鐵渡過鋼鐵企業(yè)的生存危機(jī)這一難關(guān)。
    1、人員少、業(yè)務(wù)繁重:供應(yīng)部克服人員少、資金短缺的困難,面對(duì)xx鋼鐵近些年技改項(xiàng)目多、采購工作量大,且品種多的壓力,針對(duì)生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求,積極主動(dòng)配合生產(chǎn)單位做好本職工作,將采購工作分解到4個(gè)采購業(yè)務(wù)科室。在調(diào)查中了解到xx鋼鐵供應(yīng)部負(fù)責(zé)采購工作的僅有26人(其中管理層9人:部長級(jí)4人、科室負(fù)責(zé)人5人),其余24人為倉庫管理人員,就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說,采購人員配置偏少。
    2、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情:供應(yīng)部員工隨著工作年限的增加和業(yè)務(wù)的增多,學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情逐漸減退。習(xí)慣于滿足一般的完成任務(wù),不太想進(jìn)一步去做深入研究學(xué)習(xí)。不少員工過分依賴憑經(jīng)驗(yàn)采購,在物資采購中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗(yàn)和事后分析進(jìn)行物資采購和管理的現(xiàn)象。
    3、雖然xx鋼鐵定期對(duì)員工開展培訓(xùn),并且扎實(shí)的做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),但這種培訓(xùn)缺乏專業(yè)指導(dǎo)性的針對(duì)性,難以滿足供應(yīng)部員工在業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求,而且過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),在某種程度上忽略了個(gè)人績效、業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化這類關(guān)系到個(gè)人發(fā)展的問題。
    根據(jù)目前xx鋼鐵供應(yīng)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系,堅(jiān)持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本,建立健全人力資源管理機(jī)制,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,全方位提升員工素質(zhì)。重視員工權(quán)益保障,激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,構(gòu)建和諧企業(yè),實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。
    1、加強(qiáng)員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流,使員工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決,便于科室之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào);同時(shí)充分利用公司內(nèi)的oa系統(tǒng)、bbs平臺(tái)等渠道來進(jìn)行公司內(nèi)部的信息交流和傳遞,及時(shí)反映工作的進(jìn)程或是存在的問題。
    部門發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
    3、調(diào)整員工配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人的特長,以避免人才的浪費(fèi)。
    4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
    加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求,更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理層一道,把工作做得盡可能好,有利于讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來自物業(yè)公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物業(yè)公司,從20xx年開始從事人力資源管理工作。經(jīng)過這將近三年的人力資源工作的歷練,對(duì)這一職業(yè)的特點(diǎn)也有了自己的一些小小的見解和工作方法,當(dāng)然,與很多從事這一職業(yè)的前輩來講,我無論從專業(yè)度抑或人生歷練都相去甚遠(yuǎn),所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得,如有不足之處,還望海涵。
    因?yàn)榇髮W(xué)主修人力資源管理專業(yè),加之畢業(yè)后幾年的人力資源實(shí)操工作,我認(rèn)為人力資源管理主要有以下幾大特點(diǎn)。
    1、工作量大
    眾所周知,人力資源管理共分六大模塊,包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作,都需要完成大量的數(shù)據(jù)收集,統(tǒng)計(jì)與分析,同時(shí)也需要不斷的對(duì)該模塊最新政策法規(guī)等學(xué)習(xí)與應(yīng)用。而目前,大多數(shù)從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個(gè)模塊甚至全部模塊的工作,所以工作量極大。
    2、內(nèi)容復(fù)雜
    正如剛剛所講,由于分類較多,且各模塊內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣但又各自獨(dú)立,就必然使人力資源工作的內(nèi)容更加復(fù)雜。舉例來講,若規(guī)劃有誤,則招聘難以進(jìn)行,若招聘把關(guān)不嚴(yán)勢(shì)必會(huì)增加培訓(xùn)的難度,同時(shí)也會(huì)帶來譬如勞動(dòng)糾紛等不利于勞動(dòng)關(guān)系管理的事件發(fā)生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發(fā)員工的工作積極性,可薪酬管理不善,又會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系惡化。所以,復(fù)雜的模塊關(guān)聯(lián),要求我們做事不僅要注重效率,更要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理能力。
    3、專業(yè)度強(qiáng)
    雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)并不深入,但這不代表人力資源管理工作不需要專業(yè)度。若想準(zhǔn)確迅速的解決各類人力資源問題,沒有極強(qiáng)的專業(yè)能力不僅難以達(dá)成同時(shí)也會(huì)使員工對(duì)hr工作者信任度大打折扣。
    4、知識(shí)面廣
    由于人力資源涉及的模塊眾多,而各個(gè)模塊所側(cè)重的專業(yè)面又各不相同,所以,作為從事非單一模塊的hr們,必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識(shí)面,他既需要掌握管理學(xué)來系統(tǒng)統(tǒng)籌工作,又需要熟知法律以及心理學(xué)才能更好的開展工作,同時(shí)也要對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí),統(tǒng)計(jì)學(xué)以及自己所從事的行業(yè)均有所了解才行,所以,我認(rèn)為這是尤為需要寬泛知識(shí)面的一項(xiàng)工作。
    5、對(duì)立統(tǒng)一
    人力資源管理最獨(dú)特也是最吸引人的原因之一就是他是企業(yè)中唯一一個(gè)具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發(fā)展,在這個(gè)看似對(duì)立的兩方中,hr的工作就是要尋求最完美最準(zhǔn)確的平衡點(diǎn)加以平衡,使雙方共同發(fā)展進(jìn)步。
    6、以人為本
    這是最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)。與無論其他何種職業(yè)相比,人力資源管理無疑是與人有最密切關(guān)系的一個(gè)工作。無論是哪一模塊,都從人本身出發(fā)又回歸于人。所以,我認(rèn)為這一職業(yè)最需要具備的就是以人為本的信念與品質(zhì)。也只有以人為本,才能真正的做好人力資源管理。
    正如我之前所講,物業(yè)行業(yè)最大的特點(diǎn)就是入職門檻低,所需專業(yè)技能多,人員流動(dòng)率高。而這一特點(diǎn)直接影響人力資源管理工作的方向與側(cè)重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,物業(yè)行業(yè)的人力資源管理工作更專注于傳統(tǒng)的人事管理,對(duì)于績效與培訓(xùn)這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業(yè)的特點(diǎn),物業(yè)公司的員工必然是具備來自五湖四海,學(xué)歷參差不齊,整體素質(zhì)不高這三大最突出的特點(diǎn)。因此,要求從事這一行業(yè)的人力資源管理者除必須掌握以上hr必備的特點(diǎn)外,還需具備細(xì)致、耐心、化繁為簡以及對(duì)于不斷重復(fù)性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡單舉例,所謂細(xì)致,就是需要對(duì)由于人員不斷變動(dòng)而產(chǎn)生考勤、工資以及保險(xiǎn)福利等的變更必須要細(xì)致的檢查核對(duì)多次方可;所謂耐心就是要不厭其煩的對(duì)不同的員工解釋同一個(gè)問題,甚至對(duì)同一個(gè)員工解釋同一個(gè)問題多次;所謂化繁為簡就是將復(fù)雜的理論,專業(yè)的詞匯轉(zhuǎn)化成全員都能聽得懂的通俗語言;而人員的頻繁流動(dòng)必然使人力資源工作所有環(huán)節(jié)都在不斷地重復(fù)與循環(huán)。
    雖然目前本人的工作并未深入到hr工作的核心,但在日常的實(shí)踐中,一些帶有規(guī)律性的問題還是反映出物業(yè)行業(yè)人力資源管理工作的難點(diǎn)。
    1、人員流動(dòng)快
    由于物業(yè)行業(yè)人員的構(gòu)成特點(diǎn),必然導(dǎo)致人員流動(dòng)較常規(guī)企業(yè)快,而安亭新鎮(zhèn)屬于上海國際汽車城的配套項(xiàng)目,周邊有大眾汽車廠等較高端生產(chǎn)性企業(yè),無論從工作時(shí)間亦或是福利待遇都相差較多,加之物業(yè)行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大,崗位要求標(biāo)準(zhǔn)高,制度嚴(yán)等原因,如何解決人員流動(dòng)率高的問題一直是近些年工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
    2、勞動(dòng)關(guān)系管理難度大
    根據(jù)勞動(dòng)法的相關(guān)要求,公司提供必要的工作服裝,但自公司不提供員工宿舍后,由于人員的變動(dòng),服裝的損壞或未退回等情況偶有發(fā)生,增大了服裝管理的難度;新入職員工也常會(huì)發(fā)生剛簽訂好勞動(dòng)合同后就曠工離職,增加了合同管理的難度;而由于對(duì)薪資構(gòu)成考勤計(jì)算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因,勞動(dòng)糾紛也時(shí)常產(chǎn)生,因此勞動(dòng)關(guān)系管理難度極大。
    3、培訓(xùn)難度大
    如何將培訓(xùn)真正落入實(shí)處也一直是物業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)之一。由于招聘的難度較大,因此新員工并非批量入職,而由于入職培訓(xùn)內(nèi)容較多,所需師資多,因此單獨(dú)一人或幾人入職時(shí),經(jīng)常無法完成入職培訓(xùn)全部內(nèi)容。而由于工作時(shí)間特殊,全員培訓(xùn)等公司級(jí)培訓(xùn)必定會(huì)占用到員工的休息時(shí)間,非統(tǒng)一住宿后趕來參訓(xùn)的人員勢(shì)必對(duì)此產(chǎn)生不滿或借故不予參加。
    針對(duì)于以上工作難點(diǎn),我們也嘗試了很多方法來解決,經(jīng)過不斷的實(shí)踐論證,結(jié)合內(nèi)外兼修的工作方向,逐漸的減少或降低了由于以上問題而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
    1、人員流動(dòng)快
    針對(duì)于這一物業(yè)行業(yè)共有的最大難點(diǎn),我們堅(jiān)持內(nèi)外同步改變與管理相結(jié)合的方式。
    1)對(duì)內(nèi)主要采取鼓勵(lì)招聘、深入培訓(xùn)與完善制度相結(jié)合的方式。通過歷年對(duì)招聘來源與各招聘渠道留存率的分析,內(nèi)部員工留存率最高,針對(duì)于這一特點(diǎn),制訂了招聘獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,增加了員工介紹的積極性;通過增加企業(yè)文化等公司理念的培訓(xùn)提升員工的榮譽(yù)感責(zé)任感與慈善的心態(tài);通過對(duì)考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓(xùn),有效降低了員工離職率。
    2)對(duì)外主要是增加招聘渠道。以公司現(xiàn)行招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘、政府機(jī)構(gòu)、中介公司、外委招聘、招聘會(huì)等各類外部招聘相結(jié)合的方式。
    2、勞動(dòng)關(guān)系管理難度大
    1)針對(duì)于服裝管理難點(diǎn),首先完善服裝管理制度,明確責(zé)任與義務(wù),將服裝管理切實(shí)與每個(gè)相關(guān)責(zé)任人相掛鉤;設(shè)置更衣柜,改建更衣室,方便員工上下班衣物的更換與集中管理,經(jīng)過以上一系列變更與完善,不必要的服裝成本增加已基本消除。
    2)針對(duì)于勞動(dòng)合同管理,改變?cè)瓉砣肼氁恢軆?nèi)簽訂勞動(dòng)合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統(tǒng)一簽訂;同時(shí)編制了勞動(dòng)合同簽收表,每份合同發(fā)放至本人均需簽收,降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
    3)針對(duì)于勞動(dòng)糾紛方面,通過對(duì)各類公司制度的公示與循環(huán)培訓(xùn),使員工了解并掌握;同時(shí)增加員工溝通渠道,對(duì)于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時(shí)解答或溝通。自08年,未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛。
    同樣以公司現(xiàn)行招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告為基礎(chǔ),拓寬培訓(xùn)渠道、增加培訓(xùn)方法、建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)渠道方面增加了外委培訓(xùn)、樓盤參觀、行業(yè)交流等渠道。培訓(xùn)方法上集中授課、拓展訓(xùn)練、情景模擬、現(xiàn)場實(shí)操以及自學(xué)等方式相結(jié)合。擴(kuò)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,提升管理水平同時(shí)利于制度與培訓(xùn)的迅速傳達(dá)與實(shí)施。
    1、成立人力資源管理部
    自總公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對(duì)于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比,有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我們工作整體方向的明確指導(dǎo),減少了很多由于目標(biāo)不明確而產(chǎn)生的管理漏洞;而原來對(duì)于不懂的人力資源管理難點(diǎn),只能自己依靠網(wǎng)絡(luò)查詢或根據(jù)類似案例自行解決,現(xiàn)在可以及時(shí)咨詢,快速解決問題,提高了工作效率,完善了人力資源管理。
    2、完善人力資源管理制度
    2)規(guī)定了對(duì)子公司的人力資源管理辦法,有利的監(jiān)督與管理,極大地降低了各類風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
    3、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理安裝了工作管理軟件,與原有使用excle表格制作相比,準(zhǔn)確率大大加強(qiáng),且減少了很多重復(fù)錄入,大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的工作量與工作時(shí)間。
    4、專業(yè)能力提升
    原來的培訓(xùn)工作只是對(duì)其他人的培訓(xùn),而自我專業(yè)方面卻苦于無處學(xué)習(xí)。現(xiàn)在無論是公司內(nèi)部制度實(shí)施方案制定后必有的培訓(xùn),還會(huì)參加由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn),使專業(yè)能力有所提升,真正的開始從事人力資源管理工作。
    以上即為我對(duì)于人力資源管理工作的淺薄分析,如有不足之處,還望及時(shí)指正,謝謝!
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇五
    第一,培訓(xùn)調(diào)查與需求分析是培訓(xùn)規(guī)律的客觀要求。
    有效的培訓(xùn)需要將培訓(xùn)系統(tǒng)化地運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn),這要求培訓(xùn)規(guī)劃與組織部門要按照培訓(xùn)規(guī)律辦事:在決定開展一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,要進(jìn)行培訓(xùn)需求的科學(xué)客觀的分析;在確認(rèn)培訓(xùn)需求以后,要制定針對(duì)性的.培訓(xùn)計(jì)劃;在實(shí)施培訓(xùn)的過程中,需要嚴(yán)密的組織;在培訓(xùn)之后,需要進(jìn)行評(píng)估和跟進(jìn)。
    第二,培訓(xùn)調(diào)查與需求分析在培訓(xùn)組織管理工作中具有舉足輕重地位。
    培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展奠定了基礎(chǔ),為以后的培訓(xùn)計(jì)劃與組織、培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估工作建立了明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則,也是保證培訓(xùn)工作的成本效益最大化的有利工具。
    第三,培訓(xùn)調(diào)查與需求分析是保證培訓(xùn)工作的成本效益最大化的有利工具。
    在開展員工培訓(xùn)時(shí),除了考慮培訓(xùn)效果外,還需考慮培訓(xùn)成本問題。培訓(xùn)開始前進(jìn)行需求調(diào)查和分析,對(duì)培訓(xùn)的投資回報(bào)率進(jìn)行估算,有利于使培訓(xùn)成本效益達(dá)到最大化水平。
    培訓(xùn)需求評(píng)估模型認(rèn)為,培訓(xùn)需求分析是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),它涉及人員、工作、組織及其組織所處的環(huán)境,培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)應(yīng)從三個(gè)方面著手,即組織分析、任務(wù)分析和人員分析。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)需求調(diào)查。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇六
    在大力發(fā)展幼兒教育的今天,國家全面推行了對(duì)幼兒教師的培訓(xùn)方案。作為培訓(xùn)單位,為保障培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行前期需求調(diào)查十分必要。
    培訓(xùn)調(diào)查的目的是整個(gè)培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié),也是為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而做的前期工程。它不僅影響著培訓(xùn)方案的制訂,而且對(duì)培訓(xùn)的效率起著重大作用。此次調(diào)查旨在了解甘肅省幼兒園教師培訓(xùn)的需求及其差異,為制訂不同層次教師的培訓(xùn)方案提供依據(jù),從而提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
    采用問卷調(diào)查法,其優(yōu)點(diǎn)是可在短時(shí)間內(nèi)獲得大量信息。本研究通過問卷調(diào)查的方式來獲取xx省xx個(gè)市州幼兒園教師培訓(xùn)需求的信息。
    問卷采用單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、問答題等形式,共分兩部分內(nèi)容:第一部分是關(guān)于調(diào)查對(duì)象的基本信息,包括為被培訓(xùn)教師的基本信息;第二部分為培訓(xùn)內(nèi)容和形式。發(fā)問卷60份,回收60份,回收率為100%,回收問卷有效率達(dá)100%。
    了解教師對(duì)培訓(xùn)的需求是培訓(xùn)工作有效進(jìn)行的前提。培訓(xùn)是否必要?對(duì)培訓(xùn)對(duì)象工作的幫助程度有多大?哪些方面有需求?了解這些基本情況,有助于針對(duì)性地選擇培訓(xùn)模塊,從而提升培訓(xùn)認(rèn)可度和培訓(xùn)效益。
    1、培訓(xùn)意愿。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),教師參加培訓(xùn)的意愿高(占總數(shù)的88.3%)。提升素質(zhì)和教學(xué)技能成為被調(diào)查者參加教師培訓(xùn)的首要?jiǎng)訖C(jī),為培訓(xùn)的順利進(jìn)行提供了依據(jù)。
    2、培訓(xùn)需求。教師的培訓(xùn)需求,在很大程度上反映了教師實(shí)踐工作中的不足。滿足教師的培訓(xùn)需求,幫助教師提升教育教學(xué)技能,是培訓(xùn)工作者理應(yīng)考慮的首要任務(wù)。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),教師的具體需求表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (1)幼教理念為60%以上的被調(diào)查者選擇的培訓(xùn)內(nèi)容,幼教管理、幼教技能與實(shí)踐也成為許多被調(diào)查者最急需的教育教學(xué)知識(shí)??梢姡抡n程理念與教學(xué)相關(guān)知識(shí)需要在培訓(xùn)過程中更多地滲透與擴(kuò)充。尤其高級(jí)職稱的被調(diào)查者對(duì)“幼教理念”的需求人數(shù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他選項(xiàng)。因?yàn)楦呒?jí)教師在教學(xué)中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握新的幼教理念就成為幫助自己專業(yè)發(fā)展和科研水平邁上新臺(tái)階的一種迫切需求。
    (2)高校教師和實(shí)踐專家成為被調(diào)查者最青睞的培訓(xùn)者,在喜歡培訓(xùn)者類型中占73.3%。高校教授能從幼兒教育理論、新理念等方面作出比較系統(tǒng)的闡述,實(shí)踐專家往往基于個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反思,針對(duì)教師工作中的困惑,適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)撥和建議,從而有效促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,改進(jìn)其教育教學(xué)工作。
    (3)下園觀摩成為被調(diào)查者最偏愛的培訓(xùn)方式。教學(xué)觀摩隨著職稱的降低,人數(shù)分布比例越大。因?yàn)榻虒W(xué)觀摩的過程是一個(gè)“身臨其境”全方位的學(xué)習(xí)過程,既有助于教師開拓視野,打破自己習(xí)慣性的思維定勢(shì),又能在觀摩中取別人之長,補(bǔ)自己之短,更能為以后創(chuàng)造性地工作積累素材,因此普遍受歡迎。
    1、精選培訓(xùn)教師隊(duì)伍,提升培訓(xùn)對(duì)象素質(zhì)。培訓(xùn)教師隊(duì)伍一般由高校教師、學(xué)科專家、教學(xué)一線骨干教師組成。在培訓(xùn)過程中,針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)教師。聘請(qǐng)理論功底扎實(shí)且熟悉教育教學(xué)實(shí)踐的高校教授,就教育最新理念、科研內(nèi)容、幼教理論進(jìn)行專題講座;鼓勵(lì)一線骨干教師多上示范課、觀摩課,他們豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享對(duì)于新教師的工作具有直接指導(dǎo)意義;加強(qiáng)學(xué)科專家對(duì)培訓(xùn)工作作有針對(duì)性的指導(dǎo)并作相關(guān)的講座,使被培訓(xùn)者新理念、教育理論、教學(xué)實(shí)踐能力、教學(xué)科研能力等全方位素質(zhì)得以提升。
    2、準(zhǔn)確把握培訓(xùn)內(nèi)容,保障培訓(xùn)效果。幼教理念是幼兒園教師在日常工作和科研中最欠缺的知識(shí)點(diǎn),這就要求無論是聘請(qǐng)的專家還是高校教師,在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)都必須把幼教新理念作為培訓(xùn)內(nèi)容的重中之重,確保受訓(xùn)教師通過培養(yǎng),真正獲得自己急需的新理念、新知識(shí),以指導(dǎo)其今后的實(shí)際工作,達(dá)到學(xué)以致用的目的。同時(shí)也體現(xiàn)了國家實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的初衷,保障了培訓(xùn)的效果。
    3、迎合培訓(xùn)對(duì)象需求,擴(kuò)大下園觀摩比例。由于培訓(xùn)教師來自于全省14個(gè)州市,加上甘肅省東西跨度大,經(jīng)濟(jì)、文化教育水平有著較大差異,使得幼兒教育的方式和方法方面相互學(xué)習(xí)和借鑒的必要性隨之增大。因此,下園觀摩不僅是受訓(xùn)教師的共同要求,更應(yīng)成為培訓(xùn)者為拓展培訓(xùn)對(duì)象視野、創(chuàng)造相互學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)的一個(gè)契機(jī)。在培訓(xùn)方式的安排上,講座必不可少,下園觀摩更不可少,包括省、市、縣不同等級(jí)的示范幼兒園和普通幼兒園,確保高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇七
    培訓(xùn)是提高農(nóng)村中小學(xué)校長隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效途徑,認(rèn)真研究新時(shí)期農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)需求的特點(diǎn)是搞好校長培訓(xùn)工作的前提。本文通過對(duì)164名農(nóng)村中小學(xué)校長的問卷調(diào)查和訪談,分別從培訓(xùn)內(nèi)容需求、能力需求、師資需求、形式需求、層次需求、時(shí)間需求等方面了解了農(nóng)村中小學(xué)校長的培訓(xùn)需求情況。教育行政部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)中小學(xué)校長的培訓(xùn)要求,提出切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)策略,提高農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
    校長作為學(xué)校的管理者和引領(lǐng)者,其自身素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展。就現(xiàn)實(shí)條件來看,提高校長素質(zhì)最有效的途徑是參與專業(yè)化的培訓(xùn),因此,認(rèn)真研究新時(shí)期農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)需求的特點(diǎn)是搞好農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)工作的前提。據(jù)調(diào)查顯示,有68.3%的校長對(duì)校長培訓(xùn)持積極態(tài)度;29.3%的校長對(duì)校長培訓(xùn)持一般態(tài)度;還有2.4%的校長不愿參加校長培訓(xùn)。那么,什么樣的培訓(xùn)是農(nóng)村中小學(xué)校長最需要的?現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式符合農(nóng)村中小學(xué)校長的需要嗎?校長培訓(xùn)中還存在哪些不足?需要怎樣的改進(jìn)?課題組對(duì)河南省164名農(nóng)村中小學(xué)校長進(jìn)行了問卷調(diào)查和個(gè)別訪談,了解了他們對(duì)培訓(xùn)的需求情況。
    我們共調(diào)查農(nóng)村中小學(xué)校長共164人,其中中學(xué)校長28人,占17.1%;小學(xué)校長136人,占82.9%。研究方法以問卷調(diào)查為主,并輔以訪談研究。對(duì)于所收集的數(shù)據(jù)運(yùn)用spss、excel等軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì),通過量化和質(zhì)性相結(jié)合的方法進(jìn)行分析。調(diào)查結(jié)果和分析如下。
    調(diào)查表明,農(nóng)村中小學(xué)校長認(rèn)為校長培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重點(diǎn)在學(xué)校管理能力的提高(38.7%)、研究學(xué)校解決實(shí)際問題(23.2%)、開闊視野(12.4%)和校長之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流(10.3%)等幾方面。中小學(xué)校長是學(xué)校的管理者,唯有不斷更新教育觀念,開闊教育視野,提高解決實(shí)際問題定的能力和提高學(xué)校管理的能力,才能管理好學(xué)校。針對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校長對(duì)培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)的認(rèn)識(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校長發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,針對(duì)校長發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),選準(zhǔn)培訓(xùn)的重點(diǎn),避免教育行政部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的培訓(xùn)重點(diǎn)和校長們認(rèn)定的培訓(xùn)重點(diǎn)不一致的弊端。
    在培訓(xùn)過程中,中小學(xué)校長最關(guān)注的問題是什么?調(diào)查發(fā)現(xiàn),排在前三位的依次是:推進(jìn)素質(zhì)教育和教育信息化(均為29.3%);現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展前沿(19.5%);新課程改革(14.6%)。農(nóng)村中小學(xué)校長認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)最需要學(xué)習(xí)的前四項(xiàng)內(nèi)容依次是現(xiàn)代教育技術(shù)(21.5%)、學(xué)校管理理論(17.7%)、名校管理與教改經(jīng)驗(yàn)(14.4%)、學(xué)校管理與教育案例分析(10.5%)和經(jīng)驗(yàn)交流(10.5%)(見表1)。
    學(xué)校管理的復(fù)雜性需要校長具備全面的領(lǐng)導(dǎo)能力。在調(diào)查中,筆者設(shè)計(jì)了與領(lǐng)導(dǎo)角色相關(guān)的幾種能力,供校長們選擇,并要求按重要性程度排列。從調(diào)查結(jié)果可以看出,校長們希望獲得提升的能力主要是學(xué)校發(fā)展策劃能力,占54.9%;教學(xué)指導(dǎo)能力與政策分析及運(yùn)用能力,占23.2%;識(shí)人用人能力,占15.9%;人際溝通能力,占6.1%。訪談中也發(fā)現(xiàn),校長們迫切需要提升的能力主要集中在在決策、用人、協(xié)調(diào)能力幾方面,強(qiáng)調(diào)解決問題能力的提升,但對(duì)調(diào)研能力的需求不高。事實(shí)上,調(diào)查研究能力是發(fā)現(xiàn)問題的重要因素,也是科學(xué)地解決問題的前提。校長們對(duì)調(diào)研能力重視不夠,說明了校長們尚未意識(shí)到調(diào)研能力的重要性。
    在農(nóng)村中小學(xué)校長渴望接受的培訓(xùn)調(diào)查中,有46.9%的校長選擇參省級(jí)培訓(xùn);37.0%的校長希望參加地方培訓(xùn);8.6%的校長選擇參加校本培訓(xùn);7.4%的校長希望參加國家級(jí)培訓(xùn)。上述的數(shù)據(jù)提示我們,校長們渴望接受省級(jí)層次培訓(xùn)的比例最高,反映了他們求變、求提高的愿望非常強(qiáng)烈。教育行政部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在安排校長就近接受培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓更多校長接受高層次培訓(xùn)計(jì)劃。
    對(duì)于培訓(xùn)方式,本調(diào)查設(shè)計(jì)了一個(gè)問題:“您認(rèn)為下列哪種培訓(xùn)方式對(duì)您是有效的”調(diào)查結(jié)果表明,排在前三位的授課方式分別是:參觀學(xué)習(xí)(25.4%)、經(jīng)驗(yàn)交流和專家講座(均為17.7%)、掛職鍛煉(10.5%)(見表2)。在進(jìn)一步問及“您最喜歡的培訓(xùn)方式是什么?”
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇八
    從我縣20xx年元月卷煙銷售數(shù)據(jù)來看,我縣共銷售卷煙1119.5箱,一、二類卷煙銷售55.67箱,占總量的5%,同比62.89箱下降0.4%。今年春節(jié)比去年提前13天,理論推算元月一、二類卷煙銷量應(yīng)比同期上升,為什么會(huì)下降呢?帶著疑問我抽查了本縣一部分具有代表性的卷煙零售戶。
    抽查對(duì)向?yàn)榇笮⌒统?、鬧市區(qū)、生活小區(qū)內(nèi)零售戶,銷售結(jié)構(gòu)較高。到以上零售戶消費(fèi)的人群一般消費(fèi)水平都屬中、高檔。發(fā)現(xiàn)以下銷售情況:
    1、消費(fèi)者來買煙時(shí),說來包5元的黃果樹,老板頭也沒抬丟出一包煙,找了錢,接著招呼下一位。
    2、熟客來了,招呼到:“××,取包煙?!崩习宀挥脝柶放迫〕鲆话熘臒?。
    3、消費(fèi)者叫了幾聲取包煙,見沒回聲,扭頭就走。
    4、坐在火箱里打牌,有人買煙裝沒聽見或叫小孩去取或讓消費(fèi)者自取。
    5、在門前賣早點(diǎn),正忙著,說:“自己取,錢丟在柜臺(tái)里?!?BR>    6、正忙著做家務(wù),也是叫小孩取或自取。
    7、有人買某種品牌暫無貨,也沒有推薦另一品牌,任由消費(fèi)者選購或走下一家。
    以上調(diào)查顯示,卷煙零售戶沒有一戶是具有專業(yè)性的,以家庭式的搭賣為主,沒有形成規(guī)模,沒有對(duì)卷煙零售利潤形成依賴。雖然客戶經(jīng)理能指導(dǎo)零售戶調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu),但零售戶卻不能指導(dǎo)消費(fèi)者購買卷煙品牌,更談不上推銷品牌。究其原因主要是:
    1、由于零售戶過多、過密,布局欠合理,對(duì)零售戶銷售定量,零售價(jià)格監(jiān)管不力,零售戶之間無序競爭激烈,一條煙只賺0.5元就能出售,降低了零售戶積極。
    2、個(gè)別零售戶銷售卷煙只是為了帶動(dòng)其它副食銷售,把卷煙銷售放在經(jīng)營中的從屬地位。
    3、街道上的零售戶多為一些老人或家庭主婦,家庭成員有工作或本人有退休工資,生活不愁,擺攤只為打發(fā)時(shí)間,還可以賺點(diǎn)油鹽錢。還有一些零售戶,雖想以此為生計(jì),但苦于沒有多余本錢,常常是賣了這條煙,才能進(jìn)下條煙,賺來的錢用來維持生活了。實(shí)行電話訂貨、電子結(jié)算后,這類零售戶經(jīng)常電結(jié)不成功,上門收款也是湊了零錢還要借。勸其取締,就到單位找領(lǐng)導(dǎo)哭訴。
    4、超市雖然有別于以上零售戶,有專柜卻無專人出售,遇上人流量大,就會(huì)不在乎一包卷煙的出售。
    以上零售戶都缺發(fā)與消費(fèi)者的溝通,沒有擇牌銷售意識(shí),品牌培育被動(dòng)、消極。
    針對(duì)以上問題,要抓好卷煙零售戶隊(duì)伍建設(shè),讓其充分發(fā)揮作用,使其成為“由我調(diào)控,歸我管理,為我所用”的生力軍。我認(rèn)為建立規(guī)范的卷煙零售直營或加盟連鎖店是今后發(fā)展的必然趨勢(shì),也是網(wǎng)建提升要求,我縣應(yīng)盡快實(shí)施。
    (一)對(duì)零售戶應(yīng)從以下兩方面調(diào)整:
    1、客戶經(jīng)理幫零售戶理財(cái)時(shí),除著重指導(dǎo)零售戶如何調(diào)整品牌結(jié)構(gòu),也應(yīng)指導(dǎo)零售戶如何抓住消費(fèi)者心理、推銷品牌的技巧。
    2、對(duì)連續(xù)一年內(nèi)被評(píng)為一級(jí)誠信戶的零售戶應(yīng)給予表彰,緊俏品牌應(yīng)優(yōu)先照顧,以提高其積極性和影響力,優(yōu)先考慮發(fā)展為卷煙零售直營或加盟連鎖店。
    (二)設(shè)立卷煙零售直營或加盟連鎖店對(duì)煙草企業(yè)和零售業(yè)是互利互惠的,有以下好處:
    1、卷煙零售直營或加盟連鎖店的設(shè)立可以統(tǒng)一零售價(jià),用一價(jià)制零售來引導(dǎo)零售價(jià)格,促使零售戶的經(jīng)營毛利額提高,增加其對(duì)卷煙利潤的依賴性。
    2、由于是煙草企業(yè)的卷煙零售直營或加盟連鎖店,會(huì)享有很高的進(jìn)貨優(yōu)先權(quán),對(duì)零售戶是相當(dāng)有利的。
    3、通過提高部分零售戶的地位,使其他零售戶形成一種競爭的意識(shí),以提高零售業(yè)的整體素質(zhì)。
    4、直接掌控零售終端,讓其成為“由我調(diào)控,歸我管理,為我所用”,更有利于卷煙品牌的宣傳、塑造,利用專賣專營體制,在外煙大舉進(jìn)入中國市場之前,對(duì)零售終端通過連鎖經(jīng)營變行政壟斷為經(jīng)濟(jì)壟斷,在有效控制卷煙市場的同時(shí)打造強(qiáng)勢(shì)卷煙品牌。
    為了貫徹落實(shí)全省流通工作會(huì)議精神,進(jìn)一步摸清我市商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,找出存在的主要問題及制約因素,理清工作思路,編制好“十一五”商貿(mào)流通業(yè)規(guī)劃,推動(dòng)流通工作再上新臺(tái)階。按照市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們組成調(diào)研組,利用一個(gè)月時(shí)間,深入到五區(qū)四縣及有關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果綜述如下。
    近年來,我市商貿(mào)流通業(yè)堅(jiān)持從市情和行業(yè)的實(shí)際出發(fā),在確保市場供應(yīng)的前提下,不斷深化流通體制改革,大力推進(jìn)流通現(xiàn)代化,努力繁榮城鄉(xiāng)市場,加快流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放,市場體系建設(shè)初具規(guī)模,新興流通業(yè)態(tài)得到較快發(fā)展。1、消費(fèi)品市場持續(xù)繁榮、快速增長。近幾年,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長17.2%,增幅連續(xù)三年列全省第一。到20xx年底,全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額130億元,同比增長20.4%,商貿(mào)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值41.2億元,同比增長17.3%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值的30.1%,20xx—20xx年商貿(mào)業(yè)增加值增長了2.5倍,年均增長速度為26%。今年前三季度,全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額122.4億元,增長19.1%,增幅高于全省6.3個(gè)百分點(diǎn)。全市商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已達(dá)5.9萬,其中百貨大樓、大商新瑪特、油田商廈等9家零售商場年銷售額超過億元;商業(yè)建筑總面積達(dá)300萬平方米左右,全市已有各類城鄉(xiāng)市場121個(gè),其中消費(fèi)品市場100個(gè),生產(chǎn)資料市場16個(gè),要素市場5個(gè)?;拘纬闪松a(chǎn)資料和生活資料并存,期貨市場和現(xiàn)貨市場相結(jié)合,批發(fā)市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系,形成了多種經(jīng)濟(jì)成分、多種市場流通渠道、多種經(jīng)營方式并存的商品市場格局和遍布城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施,滿足了全市各類層次生活和生產(chǎn)的需要。
    2、商貿(mào)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益增大。近年來,商貿(mào)業(yè)在全市國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重平均在3.6%左右,雖然比重較小,但扣除中省大企業(yè)創(chuàng)造的增加值,商貿(mào)業(yè)占地方生產(chǎn)總值比重的13.1%左右,占全市第三產(chǎn)業(yè)比重的27%左右;全行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)18.5萬人,占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的40%,占全市從業(yè)人員的13.4%,已經(jīng)成為吸納社會(huì)新就業(yè)和下崗職工再就業(yè)的重要載體,僅林甸縣20xx年以來,解決了3700多名下崗職工再就業(yè);20xx年全市商貿(mào)業(yè)稅收5.2億元,占全市地方企業(yè)納稅額的40%左右,已經(jīng)成為地方稅收的重要支柱。
    3、商品市場的開放程度不斷提高。近年來,隨著我國服務(wù)業(yè)逐步開放,xx已經(jīng)成為國際、國內(nèi)商家搶灘的重點(diǎn),每年商貿(mào)業(yè)新投資額達(dá)20多億元。在全市招商引資中,率先引進(jìn)了麥當(dāng)勞、肯德基、德克士等包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的國外知名企業(yè),大商集團(tuán)、中央商城、黑天鵝、國美電器等國內(nèi)知名商家也相繼進(jìn)駐,沃爾瑪、家樂福、蘇寧電器等也都先后到我市考察選址,聯(lián)系進(jìn)駐事宜。國內(nèi)外商業(yè)集團(tuán)的紛紛進(jìn)入,帶來了先進(jìn)的業(yè)態(tài)形式和管理技術(shù),促進(jìn)了市場的競爭,也正改變我市商貿(mào)流通的格局。
    4、商貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)代化步伐明顯加快。在近10年時(shí)間里,商品市場的現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快,發(fā)達(dá)國家探索了幾十年的現(xiàn)代流通組織形式和業(yè)態(tài)方式幾乎全部導(dǎo)入我市商品市場,經(jīng)營業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速。現(xiàn)代物流配送方式和相關(guān)技術(shù)日益受到重視和推廣,社會(huì)化物流配送服務(wù)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。一批現(xiàn)代化、信息化的商業(yè)設(shè)施正在建設(shè)和應(yīng)用,商場店鋪設(shè)施、條形碼的普及、自動(dòng)銷售管理系統(tǒng)(pos)的應(yīng)用、倉儲(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代物流配送設(shè)施建設(shè)都取得了較快發(fā)展。特別是,慶客隆成功加盟國際食品雜貨聯(lián)盟(iga),接受到國際運(yùn)營上的專業(yè)咨詢服務(wù),分享到iga80年的零售經(jīng)驗(yàn)。大中型零售企業(yè)不同程度的采用了計(jì)算機(jī)管理,部分連鎖企業(yè)建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。中央商城全方位上線erp系統(tǒng),在商品購銷、人員管理等方面全過程實(shí)現(xiàn)了信息化管理。
    5、商貿(mào)業(yè)多層面改革向縱深發(fā)展。商貿(mào)企業(yè)根據(jù)市場競爭的要求,積極探索股份制、租賃、兼并、破產(chǎn)、出售及跨地區(qū)并購等多種形式的改革,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營模式和運(yùn)作體制進(jìn)行改組、改制、改造。市屬177戶國有商業(yè)企業(yè),全部完成了產(chǎn)權(quán)制度改革,組建了大商、昆侖、中央商城三大商業(yè)集團(tuán),完成了商貿(mào)企業(yè)并軌改革。目前,我市只有中直大企業(yè)所屬的商業(yè)企業(yè)為國有企業(yè),其余的市屬商業(yè)企業(yè)全部變?yōu)槊裼忻駹I,徹底轉(zhuǎn)變了經(jīng)營機(jī)制。到20xx年末,在全市商業(yè)中,國有及國有控股商業(yè)企業(yè)有29家,占全市商業(yè)法人企業(yè)(3002家)的1%,在限額以下2863家商業(yè)法人企業(yè)中,沒有國有及國有控股商業(yè)企業(yè)。通過改革,xx商業(yè)企業(yè)體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營機(jī)制逐步搞活,在我省各大知名商企紛紛倒閉、經(jīng)營不景氣的情況下,不但沒有下滑、虧損,而且實(shí)現(xiàn)全行業(yè)盈利。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇九
    為了解我市農(nóng)民今年的種植結(jié)構(gòu)情況,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供依據(jù),我市農(nóng)調(diào)隊(duì)對(duì)×××戶農(nóng)民種植意向進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,今年農(nóng)作物總播面積還將有所擴(kuò)大,糧食、經(jīng)濟(jì)作物、飼料面積均呈增長態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)今年塔城市市農(nóng)作物總播面積達(dá)到×××萬畝,據(jù)對(duì)農(nóng)民家庭種植意向調(diào)查,×××戶農(nóng)民全年共計(jì)劃播種面積×××畝,比上年增長×××,其中糧食平均每戶播種面積×××畝,比上年增長×××,經(jīng)濟(jì)作物平均每戶播種面積為×××畝,比上年增長×××。
    小麥20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝,20xx年預(yù)計(jì)播種面積×××畝,減少××9%。這主要是因?yàn)?0xx年小麥種植成本持續(xù)上漲,農(nóng)資價(jià)格和人工費(fèi)用漲幅較大,農(nóng)戶預(yù)計(jì)20xx年小麥種植成本仍然會(huì)大幅增加,而價(jià)格、綜合補(bǔ)貼不到位等因素的影響,導(dǎo)致小麥種植面積有一定的下降,目前全市冬麥播種面積還不到×××萬畝。
    玉米20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝,20xx年預(yù)計(jì)每戶平均播種面積×××畝,增加40%。這主要是20xx年玉米收購價(jià)提高,增加到×××元/公斤左右,主要原因是受國際國內(nèi)市場需求影響,玉米的市場價(jià)格漲幅較大。據(jù)調(diào)查分析,20xx年玉米種植效益明顯提高,產(chǎn)品銷路和市場前景看好,從而調(diào)動(dòng)了農(nóng)戶的種植積極性。20xx年農(nóng)戶將增加玉米播種面積,預(yù)計(jì)全市玉米播種面積可達(dá)×××萬畝。
    甜菜20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝,20xx年預(yù)計(jì)播種面積×××畝,減少×××。這主要是因?yàn)?0xx年我市甜菜產(chǎn)量不高、收購價(jià)格低,種植成本逐年加大,現(xiàn)在畝成本已經(jīng)達(dá)到×××元左右,收益不佳,農(nóng)民種植心有余悸,種植風(fēng)險(xiǎn)太大,農(nóng)民幾乎沒有收入,挫傷了農(nóng)民種植甜菜的積極性,另外在交售上出現(xiàn)了找車難、排隊(duì)時(shí)間長,部分甜菜種植戶出現(xiàn)了棄種現(xiàn)象。明年甜菜種植面積將有一定的下降。
    油料20xx年平均每戶實(shí)際播種面積×××畝,20xx年預(yù)計(jì)播種面積×××畝,增加×××。這主要是因?yàn)?0xx年油料收購價(jià)瘋狂上漲,從20xx年的×××元/公斤左右上漲到20xx年的4-×××元/公斤,目前已經(jīng)上漲到×××元/公斤。因此農(nóng)民會(huì)增加油料種植面積。
    另外,由于人民生活水平的提高,人們對(duì)蔬菜瓜果類的需求量不斷增加,同時(shí)我市蔬菜出口創(chuàng)匯基地的建設(shè),蔬菜品種的優(yōu)化調(diào)整,也促進(jìn)了蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。蔬菜業(yè)收入在農(nóng)民收入中的比重逐年增加,逐漸成為農(nóng)民增加收入的新途徑。
    對(duì)我市種植業(yè)發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議。
    1、增加對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善糧食生產(chǎn)條件,走農(nóng)業(yè)規(guī)?;贰?chuàng)新農(nóng)業(yè)投入機(jī)制,多渠道籌集資金,加大農(nóng)業(yè)投入。從根本上解決農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題。對(duì)有條件、有能力的農(nóng)戶實(shí)行資金支持與政策傾斜,鼓勵(lì)其多種糧,走農(nóng)業(yè)規(guī)?;?。
    2、市委政府和有關(guān)部門要加強(qiáng)信息服務(wù),向農(nóng)民提供及時(shí)的技術(shù)、信息和市場動(dòng)態(tài),使農(nóng)民正確適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化,正確引導(dǎo)農(nóng)民該種什么,不該種什么,避免農(nóng)民盲目種植,減輕市場風(fēng)險(xiǎn)帶來的壓力,以適應(yīng)市場變化。
    3、進(jìn)一步建立健全農(nóng)資市場監(jiān)控體系,凈化農(nóng)資市場環(huán)境。建議相關(guān)部門20xx年及早成立農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督小組,對(duì)農(nóng)資市場進(jìn)行定期檢查,加大巡查力度,凈化農(nóng)資供應(yīng)市場、監(jiān)管農(nóng)資供應(yīng)價(jià)格,加大對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品的打假力度,保證農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定,避免坑農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生。
    4、做好抗災(zāi)準(zhǔn)備,防患于未然。雖我市地域遼闊,但今年出現(xiàn)少雪現(xiàn)象,可能會(huì)出現(xiàn)干旱,為此要做到心中有數(shù),提早安排抗旱準(zhǔn)備工作,對(duì)災(zāi)害要信其有,不可信其無,保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十
    20_年_月我參加了骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我珍惜這次學(xué)習(xí)的每一天,不放過學(xué)習(xí)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),無論是有關(guān)教育教學(xué)理念的講座,還是走進(jìn)課堂,聽優(yōu)秀教師給我們展示的常規(guī)課。自始至終,我都在努力地學(xué)習(xí),力爭做到不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。在學(xué)習(xí)過程中我慢慢地認(rèn)識(shí)到了自我的貧乏與稚嫩,學(xué)習(xí)又逐漸地使我變得充實(shí)與干練。是的,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天都能讓人感受到思想火大學(xué)的撞擊與迸發(fā),整個(gè)培訓(xùn)的過程就好像是一次“洗腦”的過程,給了我太多的感悟和啟迪!同時(shí)又仿佛是一劑“興奮劑”,給了我無限的工作活力和留下了太多的思索!
    在本次培訓(xùn)中有幸讓我們聽到了教育界的專家、學(xué)者對(duì)教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟,激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處,我一次次禁不住問自我我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展,怎樣做一名優(yōu)秀的教師。從他們身上,我學(xué)到的遠(yuǎn)不只是專業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問的方法,更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、盡心盡責(zé)的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式;作為一個(gè)學(xué)者,他們那閃光的人格魅力令我震撼!讓我感染!學(xué)生教學(xué)管理如何做?幾年來的辛苦探索,留下太多的茫然與困惑!在教學(xué)過程中,無論是教育教學(xué)的相關(guān)講座,還是專業(yè)知識(shí)的授課,無論給我們上課的是知名教授,還是普通的教師,沒有那一個(gè)不是兢兢業(yè)業(yè)的。這些,讓我開闊了眼界,拓寬了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴(yán)肅地思考此刻所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,更認(rèn)真地思考未來的路如何去走。在那里就從聽取的報(bào)告中淺談幾點(diǎn)自我的感悟。
    一、教師必須多讀書、豐富自我的知識(shí)、提高自我的修養(yǎng)。
    本來一向感覺自我是一名語文教師。所以總是很放松自我。可是在我聽完講座之后,讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識(shí)、更需要的是淵博的知識(shí)、教育的智慧,我們要改變的是過去的.教師的形象,我們要做一個(gè)有智慧、有愛心、讓自我歡樂也要讓學(xué)生歡樂得人,要想讓自我的課講的更好,更加的吸引學(xué)生。就必須提高自我的個(gè)人素質(zhì)。有一句話講的十分好?!笆裁词墙逃?教育首先就是愛。愛他的學(xué)生,沒有愛的教育不是真正的教育,培養(yǎng)對(duì)學(xué)生的愛就是要幫忙他(幫忙學(xué)生克服成長的障礙,幫忙他就要成全他,成全他擁有完美的生活,獲得走向幸福的本事)”教授的一個(gè)個(gè)獨(dú)特的觀點(diǎn)真的是引起了我深深的思考,我們?cè)趹?yīng)對(duì)學(xué)生的時(shí)候過多的關(guān)注的使學(xué)生的成績,學(xué)生在繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下似乎也變得麻木,沒有動(dòng)力,如果我們能讓學(xué)生感受到他今日的努力就是明天獲得完美生活的本事,擁有幸福的本事,那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺的一面;一個(gè)素質(zhì)好的教師,講課在差也差不到哪去。一個(gè)素質(zhì)差的教師,講課在好也好不到哪去”我對(duì)這句話是十分的同意的。僅有課堂上的生動(dòng)語言和有深度的提問才能吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。僅有提高了自我的文學(xué)修養(yǎng),才能講出生動(dòng)的一課。聽到了教授的報(bào)告,才明白如何成為一名優(yōu)秀的教師。首先的一點(diǎn)是必須要多讀書,讀好書。不但這樣他們都同時(shí)讀了許多課外的讀物來豐富自我的知識(shí)。我也從中立志要多讀書來提高自我的各方面的素質(zhì)。努力讓自我成為一名優(yōu)秀的教師。
    二、嘗試多種教學(xué)方法,改變課堂,創(chuàng)造多彩課堂。
    教師就必須在各個(gè)方面提高自我。尤其是在教學(xué)方面,一個(gè)優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式,僅有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上課,從而在各個(gè)方面提高自我的水平。在講座中說:一堂課下來,教師必須要明白在教學(xué)生什么,學(xué)生發(fā)展了沒有,改變了沒有,學(xué)生走出教室與走進(jìn)教室有無變化?這就要求我們教師在備課的時(shí)候絕對(duì)不僅僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生能學(xué)會(huì)什么,是否發(fā)展了。這也就要求我們的教學(xué)是面向全體的教學(xué),我們的教學(xué)要采用更多的學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方法,那里說的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍,而是要看課堂有沒有深度,好的課堂應(yīng)是有生成感,推進(jìn)感的課堂,教師不僅僅準(zhǔn)備給學(xué)生什么樣的挑戰(zhàn),好要看學(xué)生能提升什么,突破什么?我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時(shí)我們還應(yīng)當(dāng)在科學(xué)的理念指導(dǎo)下改革教學(xué)方法的,老的教學(xué)方面已經(jīng)不能適應(yīng)新的社會(huì)的需求了,同時(shí)也不可能滿足我們新一代的學(xué)生了,所以作為當(dāng)代的教師不能只滿足目前的狀態(tài),應(yīng)當(dāng)從此刻開始學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)學(xué)生。所以了就應(yīng)改在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)。此刻要多學(xué)習(xí)。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十一
    20xx年月18日至20日,我有幸參加了德州市針對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校長的培訓(xùn)。剛接到通知后,我的心情是激動(dòng)且充滿期待的,激動(dòng)是因?yàn)楹軕c幸自己有這樣一次難能可貴的機(jī)會(huì)。期待是因?yàn)槟贻p人多學(xué)點(diǎn)終歸是有好處的。現(xiàn)在都提倡建立學(xué)習(xí)型社會(huì),作為校長更應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
    一天半的學(xué)習(xí)生活,緊張而充實(shí)。聆聽了來自山東各地4位教育專家的(當(dāng)然他們還有一個(gè)共同的名號(hào)“農(nóng)村校長”)講座。他們樸實(shí)無華的報(bào)告使我受益匪淺;他們揮灑自如的風(fēng)范令我陶醉;他們克難奮進(jìn)的工作態(tài)度使我敬佩;他們孜孜不倦的誨人精神叫人贊嘆。我明確了一名合格校長應(yīng)該具備的素養(yǎng),明白了一名校長在團(tuán)隊(duì)中的角色定位與引領(lǐng)。通過學(xué)習(xí),我感受頗多,現(xiàn)將我的收獲與思考總結(jié)如下:
    “農(nóng)村小學(xué)校長怎么當(dāng)?”有人說道:“只要看著老師按時(shí)上班、學(xué)生成績過得去不出事就行!”我想以上這兩句對(duì)話可以較真實(shí)的反映農(nóng)村小學(xué)校長的辦學(xué)現(xiàn)狀。我們往往看中的是“教學(xué)”卻忽視了“教育”,關(guān)注著“結(jié)果”卻忽略了“過程”。來自萊蕪鋼城區(qū)丈八丘小學(xué)的校長董春玲卻一語道破了我心中的困惑——我們要給孩子一段完整的小學(xué)生活。我想這應(yīng)該就是我作為一名農(nóng)村小學(xué)校長的辦學(xué)目標(biāo),俗話說,三歲看老,七歲看大,六年決定人的一生,我們的小學(xué)教育不就是六年嗎?我們應(yīng)該思考,讓我們的孩子們?cè)诹曛蝎@得哪些?我想我們應(yīng)該讓農(nóng)村的孩子們也享受到優(yōu)質(zhì)的教育。這應(yīng)該每一所學(xué)校的愿景,每一名教師心中的理想。
    董春玲校長提出了“善待教育”的理念,她倡導(dǎo)——善待學(xué)生、善待家長、善待教學(xué)。圍繞著這一理念,丈八丘小學(xué)克服了很多困難,積極地為學(xué)校改容換貌。著名的教育家王松舟也說過——教育當(dāng)以“慈悲為懷”,所謂慈悲,就是一個(gè)老師要有這樣的信念,每個(gè)孩子都是有力量的,每個(gè)孩子都是有光的。你在慈悲行中,不僅讓孩子看到自身的力量,獲得成長的喜悅;同時(shí),你要深深感謝、感恩這個(gè)孩子,正是他喚醒了你內(nèi)心的慈悲,正是他成就了你精神的成長和凈化。這才是真慈悲,我們把這樣的慈悲稱為“覺悟的愛”。我想“慈悲為懷”和“善待教育”呼吁的正是教育者們“覺悟的`愛”。教育的終極目標(biāo),是普及愛和善良教育,唯有筑基于善待之愛,才能真正影響學(xué)生的心靈。
    韓相福,沂山鎮(zhèn)海爾希望小學(xué)校長,作為一名農(nóng)村的教育工作者,他在工作崗位上追夢(mèng)17年。在他的報(bào)告中,我知道他有一個(gè)理想:讓山里的孩子接受更好的教育。他上任之初眼前的景象讓他的心涼了半截:校舍陳舊,連操場都沒有,教學(xué)設(shè)施匱乏。這些都不可怕,可怕的是教師沒理想,不去想也不敢想我們這樣一所學(xué)校發(fā)展的未來。上級(jí)考哪門課,老師就教哪門課,教師的倦怠和課程的狹隘,讓我們農(nóng)村的孩子生活在文化荒漠中。聽到這里,我在心里暗暗發(fā)出嘆息:和我們學(xué)校的情況是這么的相同。這是所有農(nóng)村學(xué)校共同的詬病。該怎么辦呢?韓校長硬是帶著打造“四個(gè)一流”的目標(biāo)走出了一條披荊斬棘的農(nóng)村學(xué)校改革發(fā)展之路,打造了一所“一流的校舍、一流的硬件、一流的師資、一流的成績”的鄉(xiāng)村小學(xué)。
    作為校長,我想從改變自己開始,樹立宏觀的目標(biāo),敢入未開化的邊疆,工作從細(xì)微處著手,使“事事有人做,人人有事做”的管理模式,使每件事做細(xì),每件事做精。讓我們村里的孩子不土,讓他們有一個(gè)很好的視野,讓他們能和這個(gè)世界對(duì)接,能和這個(gè)世界對(duì)話,我覺得要讓師生們發(fā)生這樣大的變化是非常難以做到的,我一定要為此而努力!
    通過這次的培訓(xùn)我深深地感受到了知名校長對(duì)學(xué)習(xí)的執(zhí)著與堅(jiān)持。我們要從發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā),把握住時(shí)代的脈搏,抓住改革的契機(jī),大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),大力進(jìn)行改革,立足長遠(yuǎn),以推進(jìn)我校各項(xiàng)工作。教育需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí),從這一點(diǎn)說,學(xué)習(xí)是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。校長要具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和過硬的工作作風(fēng),耐得住繁瑣、耐得住平淡、耐得住寂寞,堅(jiān)定信念,率先垂范。
    總之,短短的的校長培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我汲取知識(shí)很多,也拓寬了視野,相信通過這次學(xué)習(xí),不論是對(duì)于我個(gè)人的提高還是學(xué)校的發(fā)展,都具有巨大的促進(jìn)作用。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十二
    每年的年度培訓(xùn)需求調(diào)查,可以通過溝通了解大家對(duì)公司培訓(xùn)工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。下面是年度培訓(xùn)需求調(diào)查通知,為大家提供參考。
    各部門:
    為做好20**年度培訓(xùn)工作,提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)員工所需,公司所需。人力行政部現(xiàn)面向公司全體員工開展20**年度培訓(xùn)需求調(diào)查,通過溝通了解大家對(duì)公司培訓(xùn)工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。
    調(diào)查結(jié)果將為制訂公司20**年度培訓(xùn)計(jì)劃提供重要參考和依據(jù),調(diào)查問卷也為各位員工表達(dá)自己的建設(shè)性意見提供了機(jī)會(huì),并有助于實(shí)現(xiàn)自己的'培訓(xùn)需求,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與提高,更重要的是你的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實(shí)施,為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。請(qǐng)各位員工根據(jù)自身的情況,如實(shí)填寫問卷調(diào)查表,具體安排如下:
    一、時(shí)間安排及相關(guān)流程。
    3、調(diào)查流程:調(diào)查表發(fā)放—調(diào)查表回收—調(diào)查表統(tǒng)計(jì)與分析—完成調(diào)查分析報(bào)告,由人力行政不匯總所有表格數(shù)據(jù),進(jìn)行初步分析。
    二、填報(bào)要求。
    1、請(qǐng)各部門認(rèn)真組織本次調(diào)查活動(dòng),確保調(diào)查數(shù)據(jù)及內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
    2、需求調(diào)查中所用表格見附件一,附件二由部門負(fù)責(zé)人填寫。
    感謝大家的配合!
    附件一:調(diào)查表(個(gè)人)。
    附件二:計(jì)劃表。
    **人力行政部。
    20**年**月**日。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十三
    各位同事:
    為做好培訓(xùn)工作,提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)員工所需、公司所需。人力資源部面向公司全體員工開展培訓(xùn)需求調(diào)查,通過溝通了解大家對(duì)公司培訓(xùn)工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。
    調(diào)查結(jié)果將為制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃提供重要參考和依據(jù),調(diào)查問卷也為您表達(dá)您自己的建設(shè)性意見提供了機(jī)會(huì),您的意見將有助于實(shí)現(xiàn)您對(duì)培訓(xùn)的需求,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與提高,更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實(shí)施,為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
    非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來完成這個(gè)問卷,感謝您對(duì)我們培訓(xùn)工作的支持和幫助。
    附錄二:
    多數(shù)員工認(rèn)識(shí)到公司培訓(xùn)工作的重要作用,尤其在提高公司的競爭力方面,基本認(rèn)可公司培訓(xùn)開展的必要性。
    (2)、由圖二可知:的.參與受調(diào)查的員工有選擇“提高技能”,說明絕大多數(shù)員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于提升自己技能方面的效果很明顯,因此在規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),“提升員工技能”仍然是重點(diǎn);選擇“增加知識(shí)”,60%選擇“開拓視野”,說明培訓(xùn)工作對(duì)于增加知識(shí)和開拓視野方面也有一定的作用,這也是培訓(xùn)計(jì)劃中需兼顧到的內(nèi)容;僅選擇“升職加薪”,說明員工認(rèn)為公司的培訓(xùn)工作基本與升職加薪無關(guān),因此在規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),可考慮嘗試將培訓(xùn)工作的效果與員工部分工資作一定的關(guān)聯(lián),以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),提升培訓(xùn)效果。
    圖三圖四。
    (3)、由圖三可知:的受調(diào)查者選擇“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓(xùn)”,說明了絕大多數(shù)員工認(rèn)為崗位技能培訓(xùn)對(duì)于提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力是非常必要的,這與公司領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)調(diào)的培訓(xùn)工作的重點(diǎn)相吻合;30%的人選擇資格證書課程,與公司客觀情況相符,目前公司部分崗位員工缺乏崗位說明書中所要求的相應(yīng)上崗證或資格證書,這一類課程的開設(shè)將有助于員工更專業(yè)地勝任本崗位的工作,建議在培訓(xùn)計(jì)劃中能對(duì)崗位技能培訓(xùn)給予一定的費(fèi)用支持。
    的理論知識(shí),希望在本職工作的認(rèn)識(shí)與理解廣度和深度上有所突破;建議培訓(xùn)工作的主要形式以這三種為主,對(duì)于大多數(shù)員工迫切要求的技術(shù)問題建議采用“外聘專家來公司培訓(xùn)”,同時(shí)考慮到這種培訓(xùn)方式的成本較高,故采用這種方式的培訓(xùn)建議僅限少量精品課程;對(duì)于涉及到個(gè)別員工,又需要與同行進(jìn)行交流和溝通的培訓(xùn)需求,建議采用“外出參加公開課培訓(xùn)”的方式;對(duì)于能通過讀書或自學(xué)形式獲取知識(shí)或提升技能的,可鼓勵(lì)廣大員工進(jìn)行讀書或自學(xué),提升員工的學(xué)習(xí)氛圍;對(duì)于經(jīng)常采用的vcd授課模式僅有的意向選擇,選擇的比率較低,說明vcd授課缺乏溝通交流、討論分析理解的相關(guān)性與針對(duì)性欠缺,使得部分同事對(duì)這種培訓(xùn)方式不太滿意。建議培訓(xùn)計(jì)劃嘗試進(jìn)行其它的培訓(xùn)方式,如“內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、技術(shù)競賽、辯論賽或師傅帶徒弟等多種方式,進(jìn)行試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn),為以后開展合適的培訓(xùn)方式,探索和積累經(jīng)驗(yàn),以便提升對(duì)員工培訓(xùn)的效果和效率。
    圖五圖六。
    和層次的培訓(xùn)師;另外還有25%的受調(diào)查者選擇了“其它”,主要集中在培訓(xùn)的目標(biāo)不夠清晰、培訓(xùn)的實(shí)操性不強(qiáng)、短期培訓(xùn)很難系統(tǒng)深入地真正學(xué)到東西、個(gè)人時(shí)間安排等幾個(gè)方面,上述問題確實(shí)存在于現(xiàn)行培訓(xùn)中,建議制訂和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃中需兼顧解決,尤其是要清晰培訓(xùn)目標(biāo)有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
    (6)、由圖六可知:50%的受調(diào)查者贊同培訓(xùn)時(shí)間安排在周一至周五的下午,與現(xiàn)行培訓(xùn)的時(shí)間安排基本想吻合,說明大多數(shù)員工對(duì)于現(xiàn)行培訓(xùn)時(shí)間的安排是持贊成態(tài)度的;的受調(diào)查者選擇周一至周五晚上,說明可作安排培訓(xùn)時(shí)間的備選時(shí)間段;另外需說明的是有10%的受調(diào)查者(主要是農(nóng)口的員工)選擇了周一至周五上午,這與員工的工作方式有很大關(guān)系,建議在安排涉及到主要是農(nóng)口員工參加的課程時(shí),考慮這部分員工的便利性。
    圖七圖八。
    (7)、由圖七可知:的受調(diào)查者選擇每月一次,選擇每月兩次,說明大多數(shù)員工不贊成現(xiàn)行的每月四次的培訓(xùn)頻度,建議在培訓(xùn)安排上原則上每月不超過兩次以上的培訓(xùn)課程,以便于在培訓(xùn)與正常工作安排之間取得平衡。
    織多種形式的活動(dòng),以便于員工掌握時(shí)間管理的技能,提升員工進(jìn)行時(shí)間管理的能力,提高工作效率,優(yōu)化工作流程。
    (9)、大方便的培訓(xùn)基地為主本項(xiàng)調(diào)查中有36人次選擇了各自的專業(yè)性課程培訓(xùn),這也是公司對(duì)人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃的要求,應(yīng)針對(duì)有需求的人數(shù)多少及課程內(nèi)容的設(shè)置采用不同的培訓(xùn)方式。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十四
    (三)培訓(xùn)對(duì)象:
    衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍成員和護(hù)士應(yīng)急庫成員。
    (四)培訓(xùn)內(nèi)容:
    各類應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容及實(shí)施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災(zāi)防病相關(guān)信息報(bào)告管理規(guī)范;衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識(shí)和技能,重點(diǎn)急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個(gè)人安全防護(hù)知識(shí)等;現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及處理方法、標(biāo)本采集等。
    (五)培訓(xùn)方式:采取專題培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行。二、培訓(xùn)責(zé)任及效果評(píng)估:
    衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé),培訓(xùn)效果納入個(gè)人績效獎(jiǎng)勵(lì)中,每次組織培訓(xùn)后要及時(shí)寫出培訓(xùn)小結(jié),并對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行整理和歸檔。
    三、應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容安排。
    培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員:
    傳染病知識(shí)及三級(jí)防護(hù)庫成員及新員工。
    應(yīng)急技能演練庫成員及新員工。
    院前急救基本技能庫成員及新員工。
    核醫(yī)學(xué)應(yīng)急庫成員及新員工。
    賓館重組以來,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn),各項(xiàng)工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項(xiàng)工作,在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),迎接20xx年全國農(nóng)運(yùn)會(huì)的召開,賓館硬件改造將會(huì)全面推進(jìn),服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級(jí);但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營體制需要變革,各項(xiàng)激勵(lì)政策需要爭取協(xié)調(diào),經(jīng)營成本及費(fèi)用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊(duì)伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導(dǎo)思想,對(duì)20xx年培訓(xùn)做如下安排:
    一、培訓(xùn)思路。
    以“為經(jīng)營做服務(wù),為管理做保障,促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想,突出以下重點(diǎn):
    2、建立賓館核心價(jià)值體系,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;。
    4、儲(chǔ)備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)方針。
    1、專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;。
    2、實(shí)用:根據(jù)賓館實(shí)際情況開展培訓(xùn),以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;。
    3、高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率;。
    4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;。
    5、分享:營造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
    三、工作重點(diǎn)。
    1、完善培訓(xùn)體系。
    (1)建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍:繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程,要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;。
    (2)完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;。
    2、開發(fā)并完善基層管理課程。
    3、規(guī)范培訓(xùn)教材:編寫或完善培訓(xùn)教材。
    (1)《賓館案例手冊(cè)》日常收集案例。
    (2)《餐飲服務(wù)知識(shí)技能100問》。
    (3)各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵(lì)志講座光盤。
    4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)。
    (2)、引導(dǎo)班組長成長:利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式,對(duì)各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通。
    (3)、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
    (4)、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
    四、培訓(xùn)規(guī)劃。
    (一)、服務(wù)員培訓(xùn)。
    1、賓館內(nèi)訓(xùn):
    每周開展一個(gè)課時(shí)的員工培訓(xùn),六周時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位,
    第一周9:00—10:30《陽光心態(tài)》講座孫健升。
    第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫。
    第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識(shí)提高賓館服務(wù)水平孫勤磊。
    第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強(qiáng)。
    第六周09:00—10:30學(xué)習(xí)體會(huì)即興演講(每人10分鐘)。
    (1)該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組。組長:孫勤磊。副組長:張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。
    (2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓(xùn)。
    (3)所有員工必須修完課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓(xùn),并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)。
    (4)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。
    2、入職在崗培訓(xùn):
    推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。
    3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
    重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
    (二)、管理層培訓(xùn)。
    1、管理技能提升培訓(xùn)。
    (1)課程開發(fā):共分為四部分:《職業(yè)素養(yǎng)》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng)新意識(shí)》,完善此系列課程,成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    (2)培訓(xùn)形式:每季度開展一期培訓(xùn),每期確定一個(gè)培訓(xùn)專題,并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流,運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,切實(shí)提升賓館管理水平。
    2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培訓(xùn)。
    (1)培訓(xùn)意義:建立河南油田賓館的團(tuán)隊(duì)文化,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),務(wù)實(shí)高效,領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展。
    (2)培訓(xùn)方式:
    a、戶外拓展訓(xùn)練。
    b、賓館組織各項(xiàng)活動(dòng)釣魚比賽崗位練兵爬山等。
    c、外出考察學(xué)習(xí)交流。
    d、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)。
    (2)培訓(xùn)時(shí)間安排:
    4—7月份期間安排。
    (三)、專題培訓(xùn)。
    1、技能大賽。
    (1)時(shí)間:5、6月份。
    (2)項(xiàng)目:產(chǎn)品知識(shí)競賽、中餐擺臺(tái)、烹飪比賽服務(wù)場景比賽聘請(qǐng)?jiān)u委考評(píng)頒發(fā)獎(jiǎng)品。
    2、消防培訓(xùn)。
    聘請(qǐng)油田消防支隊(duì)專家為期2天消防知識(shí)講座全員參與時(shí)間另行安排。
    3、醫(yī)療急救。
    4、化妝技巧培訓(xùn)。
    5、食品安全法培訓(xùn)。
    聘請(qǐng)油田衛(wèi)生防疫站專家來賓館為期2天培訓(xùn)。全員參與時(shí)間另行安排。
    (四)崗位技能培訓(xùn)。
    各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表(安排空閑時(shí)間不定時(shí)現(xiàn)場培訓(xùn))。
    由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
    1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢(shì)與站姿、禮貌用語。
    2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)。
    5、婚宴餐前準(zhǔn)備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)。
    6、各崗位運(yùn)營的工作銜接程序。
    7、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語練習(xí)。
    8、點(diǎn)菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實(shí)際操作。
    9、服務(wù)技巧、巡臺(tái)工作要點(diǎn)和實(shí)際操作。
    10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單。
    11、自我介紹、培訓(xùn)敬魚頭酒文化。
    12、菜品的營養(yǎng)搭配、點(diǎn)菜技巧。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十五
    為了給總部員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,中海建筑研究中心管理處的員工培訓(xùn)將主要依托公司及管理處的師資資源,進(jìn)行強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),以保障中海建筑研究中心管理處服務(wù)水平的持續(xù)提高。
    同時(shí)公司將根據(jù)各類別員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)分析,有針對(duì)性地對(duì)各崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn),并進(jìn)行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲(chǔ)備人員崗前培訓(xùn)、考核體系,保證每位到中海總部管理處的新員工均達(dá)到上崗要求。另外,公司將通過已實(shí)施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績考核方案加強(qiáng)管理服務(wù)人員激勵(lì),以進(jìn)一步提高人員綜合服務(wù)素質(zhì)。
    根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點(diǎn),公司將對(duì)員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對(duì)性培訓(xùn),具體安排如下:
    一、交付管理前:
    培訓(xùn)主題:結(jié)合中??偛康奶攸c(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)目的:使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求,對(duì)中??偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?,為工作的展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,提高部門整體凝聚力和工作力。
    二、交付管理后:
    培訓(xùn)主題:專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主。
    培訓(xùn)目的:提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,強(qiáng)化各層次、各崗位的在職培訓(xùn),為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十六
    集團(tuán)各部門、各單位:
    為了做好20xx年培訓(xùn)工作的安排,以保證各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)能夠圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略來進(jìn)行,現(xiàn)請(qǐng)各部門、各單位結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃以及崗位能力提升、員工職業(yè)發(fā)展等方面的要求,在充分分析本部門、本單位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,認(rèn)真填報(bào)《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》?,F(xiàn)就計(jì)劃申報(bào)相關(guān)要求通知如下:
    由各部門、各單位組織內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研,將討論匯總后的培訓(xùn)需求計(jì)劃上報(bào)至集團(tuán)人力資源部,人力資源部結(jié)合20xx年度集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃需求和各部門、各單位上報(bào)的培訓(xùn)需求,統(tǒng)籌確定集團(tuán)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    1、遵循有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的相關(guān)崗位人員的`資質(zhì)取證類培訓(xùn),例如特殊工種專業(yè)培訓(xùn)等;遵循法律法規(guī)或上級(jí)單位要求的安全類培訓(xùn)等。
    2、遵循各部門、各單位業(yè)務(wù)工作需要,為有效完成年度工作目標(biāo)而組織的各類培訓(xùn)。
    3、遵循各崗位勝任能力的要求,按照崗位職責(zé)和工作任務(wù)的需求,對(duì)照勝任標(biāo)準(zhǔn),確定崗位操作技能、專業(yè)管理技能等培訓(xùn)需求。
    4、遵循員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求,進(jìn)行員工個(gè)性化需求調(diào)研,確定培訓(xùn)需求計(jì)劃。
    1、各部門、各單位的培訓(xùn)需求計(jì)劃要集體研究討論制定,并在一定范圍內(nèi)征求員工意見,切忌憑主觀感覺、憑經(jīng)驗(yàn)盲目確定培訓(xùn)項(xiàng)目。
    2、培訓(xùn)需求計(jì)劃要明確、具體。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要確定好培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)方式、預(yù)計(jì)費(fèi)用等,每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目要清晰描述通過培訓(xùn)要解決的問題以及所能達(dá)到的目的和效果。
    3、培訓(xùn)需求計(jì)劃要注重實(shí)效,要具有前瞻性。針對(duì)培訓(xùn)所要解決的問題,從重要程度和緊迫性兩個(gè)角度來進(jìn)行分析,從提高本公司業(yè)務(wù)管理水平,以及為集團(tuán)未來發(fā)展,培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)人才和管理人才出發(fā),制訂切實(shí)有效的培訓(xùn)需求計(jì)劃,以提高培訓(xùn)效果的認(rèn)同度,提高培訓(xùn)的影響力,杜絕形式培訓(xùn)和完成任務(wù)式的培訓(xùn)。
    4、各部門、各單位須上報(bào)全部的培訓(xùn)需求計(jì)劃,包括自行組織的培訓(xùn),以便集團(tuán)人力資源部進(jìn)行全集團(tuán)范圍的統(tǒng)籌安排或提供必要的支持、進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果跟蹤、保存培訓(xùn)記錄等。若因特殊情況需要組織需求計(jì)劃以外的培訓(xùn),須另行提出培訓(xùn)需求申請(qǐng),并到集團(tuán)人力資源部備案。
    5、各部門、各單位在20xx年3月15日前將本單位的培訓(xùn)需求計(jì)劃以電子版形式報(bào)集團(tuán)人力資源部。
    xxx。
    20xx年x月x日。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十七
    公司所屬各單位:
    根據(jù)油田人力資源處和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,為進(jìn)一步做好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃編制工作,決定組織開展20xx年員工培訓(xùn)需求調(diào)查?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
    根據(jù)iso10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,各單位以基層隊(duì)(班組、科室)為基本單元,自下而上,分崗位調(diào)查,分類匯總,逐級(jí)上報(bào)。具體操作程序如下:
    (一)開展需求調(diào)查。各部室、直屬單位、鉆井隊(duì)組建由單位負(fù)責(zé)人牽頭的需求調(diào)查工作小組,各單位依據(jù)個(gè)人崗位說明書(崗位規(guī)范)和人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,通過調(diào)查問卷、召開座談會(huì)、個(gè)別訪談、專項(xiàng)調(diào)查、能力測(cè)評(píng)等方式開展培訓(xùn)需求調(diào)查,準(zhǔn)確了解掌握員工工作能力、技能水平等情況,填寫《崗位員工培訓(xùn)需求分析個(gè)人能力測(cè)評(píng)表》(見附件1)。
    (二)進(jìn)行需求分析。以單位為單元開展培訓(xùn)需求分析。在上述調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)員工能力逐項(xiàng)分析評(píng)估,確定個(gè)人和單位現(xiàn)有能力水平,找出本人及單位現(xiàn)有能力與崗位要求能力的差距。編制《崗位員工個(gè)人能力差距現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)表》(見附件2)。
    (三)確定培訓(xùn)需求。通過對(duì)比分析,找出大多數(shù)人需要通過培訓(xùn)解決的能力項(xiàng),確定本單位的培訓(xùn)需求,填寫《———單位培訓(xùn)需求申報(bào)表》(表格格式參照附件3),報(bào)人力資源部。各部室除要提出本單位人員培訓(xùn)需求外,還得提出業(yè)務(wù)歸口人員的培訓(xùn)需求。對(duì)于其它個(gè)性化培訓(xùn)需求,可通過業(yè)余自學(xué)、師帶徒、崗位練兵等方式解決。
    (四)上報(bào)培訓(xùn)需求。人力資源部對(duì)各單位上報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析,在此基礎(chǔ)上,制定本單位年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;對(duì)于本單位無力解決的培訓(xùn)需求,以及按照職責(zé)分工需公司或公司外負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目,由人力資源部匯總后,填入《公司內(nèi)部培訓(xùn)需求申報(bào)表》(見附件3)和《公司外部培訓(xùn)需求申報(bào)表》(見附件4),報(bào)送人力資源處。
    (五)制定年度計(jì)劃。人力資源部根據(jù)各單位上報(bào)培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總,征求各業(yè)務(wù)部室意見,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    (一)調(diào)查分析階段(發(fā)通知之日起—10月30日)。各單位按照通知要求做好動(dòng)員,安排布置工作,做好培訓(xùn)需求調(diào)查,準(zhǔn)確進(jìn)行能力分析,認(rèn)真填報(bào)員工個(gè)人和本單位的培訓(xùn)需求。各部室除要提出本單位人員培訓(xùn)需求外,還得提出業(yè)務(wù)歸口人員的培訓(xùn)需求。
    (二)培訓(xùn)需求報(bào)送階段(11月1日—11月5日)。在分析匯總基層需求、充分征求各業(yè)務(wù)科室等意見的基礎(chǔ)上,確定本單位培訓(xùn)項(xiàng)目,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,并將需油田組織的內(nèi)外部培訓(xùn)項(xiàng)目按要求報(bào)人力資源部。
    (三)上報(bào)、編制計(jì)劃階段(11月6日—11月12日)。人力資源部對(duì)各單位報(bào)送的培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合匯總,與有關(guān)業(yè)務(wù)部室充分結(jié)合意見后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)油田人力資源處,并制定公司20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    (一)高度重視。培訓(xùn)需求調(diào)查是搞好員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提,是增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性的重要保證。各單位要高度重視,選派責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,分解落實(shí)責(zé)任,確保工作的順利進(jìn)行。
    (二)認(rèn)真開展培訓(xùn)需求調(diào)查。開展培訓(xùn)需求調(diào)查,應(yīng)深入基層,緊密結(jié)合員工個(gè)人和單位實(shí)際,著眼于單位人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和長遠(yuǎn)發(fā)展,精心組織,認(rèn)真分析能力差距,盡可能將員工個(gè)人培訓(xùn)需求和組織需求相統(tǒng)一,把真正的培訓(xùn)需求找出來,為年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供科學(xué)依據(jù)。
    (三)各單位對(duì)于已列入個(gè)性化解決措施的培訓(xùn)需求,應(yīng)與員工充分結(jié)合意見后制定出切實(shí)可行的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,主要通過崗位練兵、業(yè)余自學(xué)、師帶徒、基本功訓(xùn)練等方式解決,并作為本單位年度培訓(xùn)工作計(jì)劃的重要組成部分,分層分級(jí)開展培訓(xùn),組織指導(dǎo)學(xué)習(xí),督促抓好落實(shí)。
    (四)認(rèn)真填寫。各單位上報(bào)培訓(xùn)需求要準(zhǔn)確,表格內(nèi)有關(guān)信息必須符合客觀實(shí)際,能體現(xiàn)本單位真正的培訓(xùn)需求。并統(tǒng)一采用書面與電子文檔相結(jié)合的方式上報(bào),在上報(bào)油田的培訓(xùn)需求有關(guān)表格中,在“申報(bào)單位”一欄中統(tǒng)一填寫三級(jí)單位名稱。
    (五)及時(shí)上報(bào)。在11月10日前將有關(guān)表格用a4紙打印,連同excel電子文檔一并報(bào)人力資源部。
    聯(lián)系人:唐xx。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十八
    提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)和常識(shí);提高社會(huì)公眾的自我防范意識(shí)和自救、互救能力。從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
    (二)培訓(xùn)時(shí)間:
    每年不少于20學(xué)時(shí)。培訓(xùn)方式:每年集中培訓(xùn)2次,以科室日常培訓(xùn)為主。
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    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇十九
    在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤?xùn)的強(qiáng)大資源,采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過程控制工作。
    三、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)(列舉儲(chǔ)備安全員培訓(xùn)方案):
    針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn),公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核,以保障當(dāng)中??偛康陌踩珕T有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn)。對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
    度培訓(xùn)計(jì)劃篇三。
    以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。
    入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
    崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對(duì)員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
    1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對(duì)凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。
    2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
    3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
    培訓(xùn)的組織方式。
    為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
    員工培訓(xùn)制度。
    1)員工培訓(xùn)資格。
    按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級(jí)進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
    2)員工培訓(xùn)安排。
    物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
    1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;。
    2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行。
    3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;。
    4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
    5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
    1)培訓(xùn)評(píng)估。
    每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),而完成其職級(jí)所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
    2)培訓(xùn)時(shí)間。
    培訓(xùn)分四期,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程,針對(duì)不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時(shí)按照“凌波麗景”的項(xiàng)目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評(píng)估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對(duì)全體員工進(jìn)行全面評(píng)估及考核,以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效。
    培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告篇二十
    附件3:
    培訓(xùn)需求調(diào)查問卷您好!為進(jìn)一步提高國際生態(tài)學(xué)校項(xiàng)目培訓(xùn)的科學(xué)化水平,請(qǐng)您認(rèn)真完成以下問卷,您提供的信息及建議是我們制定專題培訓(xùn)方案、改進(jìn)工作的重要依據(jù)和參考,感謝您的合作!1.您的年齡?a.30歲以下b.30—40歲c.40歲以上2.您在學(xué)校所擔(dān)任的。
    教學(xué)。
    科目或擔(dān)任職務(wù):
    (請(qǐng)?zhí)顚?3.您所任教的年級(jí)?a.幼兒園b.小學(xué)低年級(jí)c.小學(xué)高年級(jí)d.初中e.高中4.您目前最希望通過培訓(xùn)解決哪方面的問題?a.增加專業(yè)知識(shí)b.提高綜合素質(zhì)c.提升工作技能d.其他:
    5.您認(rèn)為較合適的培訓(xùn)時(shí)間?a.3天b.5天c.7天d.其他:
    6.您認(rèn)為可能影響您參加培訓(xùn)的外部因素有哪些?a.工作忙沒時(shí)間b.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視c.缺乏教育管理部門認(rèn)可d.項(xiàng)目宣傳不夠e.其他:
    7.您認(rèn)為可能影響培訓(xùn)效果的教學(xué)組織因素有哪些?
    a.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置欠佳b.講師授課水平欠佳c.培訓(xùn)方法單一d.后勤保障欠佳e.其他:
    8.您希望從培訓(xùn)中獲得哪方面的內(nèi)容?a.生態(tài)學(xué)校項(xiàng)目情況介紹b.環(huán)保相關(guān)熱點(diǎn)問題c.環(huán)保相關(guān)教育知識(shí)d.國內(nèi)外環(huán)境教育案例e.其他:
    9.您希望聽到哪方面的老師授課?a.環(huán)境教育一線老師b.環(huán)境教育專家學(xué)者c.生態(tài)學(xué)校項(xiàng)目管理者d.其他:10.您最能接受的培訓(xùn)方法?a.課堂講授法b.案例研究法c.情景模擬法d.現(xiàn)場教學(xué)法e.交流研討法f.其它:
    11.您認(rèn)為對(duì)教師培訓(xùn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的方式主要是?a.考試b.提交論文或撰寫培訓(xùn)心得c.提交教學(xué)案例或現(xiàn)場說課d.其他: