報(bào)告是一種用于向上級(jí)或團(tuán)體展示特定主題的正式書面或口頭陳述。那么我們?cè)撊绾螌懸环葺^為完美的報(bào)告呢？首先，我們需要對(duì)所要報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行充分的研究和調(diào)查，確保我們掌握了足夠的信息。其次，要注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式，包括引言、正文和結(jié)論等部分，使整篇報(bào)告具有條理性和邏輯性。另外，我們還應(yīng)該注意用詞準(zhǔn)確、語言簡(jiǎn)潔明了，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語，以便讀者能夠輕松理解報(bào)告內(nèi)容。小編為大家準(zhǔn)備了一些報(bào)告范例，供大家參考和借鑒。
暑假生活報(bào)告篇一
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號(hào)客戶服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
暑假生活報(bào)告篇二
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，xx號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y(cè)”，培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況?！皫汀?，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
暑假生活報(bào)告篇三
（3）對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；
（4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；
（5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可以迅速定位；
（6）采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進(jìn)行管理；
（7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；
（8）實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況；
（9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
用戶服務(wù)與管理。
（1）用戶的開戶與撤銷；
（2）用戶組的設(shè)置與管理；
（3）用戶可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理；
（4）用戶計(jì)費(fèi)管理；
（5）包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
機(jī)房管理。
（1）掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便；
（2）掌握機(jī)房設(shè)備供電線的安排，在增減設(shè)備是注意負(fù)載的合理配置；
（3）管理機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度與通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；
（4）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（5）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
（7）保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
其他。
（1）配合其他部門進(jìn)行部門局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)；
（2）做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
暑假生活報(bào)告篇四
在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
（2）財(cái)務(wù)管理工作還不夠完善，資金周轉(zhuǎn)有時(shí)不是很靈活，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)市場(chǎng)的需求及時(shí)尚性工作作得不夠細(xì)。
（4）工人的積極性沒那么高。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。而課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以我們要把課本上帶的基礎(chǔ)知識(shí)掌握，如今有很多我們學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可是，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)诋厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假生活報(bào)告篇五
網(wǎng)絡(luò)管理這項(xiàng)工作是沒有預(yù)期性的，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問題接二連三的同時(shí)出現(xiàn)，十分忙碌，有的時(shí)候又相對(duì)清閑，所以要求我們必須安排到可預(yù)知的事情。由于我是實(shí)習(xí)生得身份，工作量并不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和一些設(shè)備的維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面的問題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞奖惚容^復(fù)雜，也是一直讓我頭疼的問題，公司局域網(wǎng)內(nèi)的線路不是很穩(wěn)定，造成這些情況的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳皇鞘置鞔_，為排除故障造成很大麻煩。
暑假生活報(bào)告篇六
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：河北省辛集市寶源亨裘革制品廠。該公司位于辛集市國(guó)際皮革城，是一家專營(yíng)各類裘皮的合伙企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)兩千多萬元主要經(jīng)營(yíng)加工，銷售（制革、服裝、毛領(lǐng)、服裝輔料、化工原料、皮衣、人造和合成革）；收購（生狐皮、生羊皮、生豬皮、生貂皮、生貉皮）等，年銷售量可達(dá)5500萬平方英尺，產(chǎn)值一千多萬元。產(chǎn)品主銷國(guó)內(nèi)各地，遠(yuǎn)銷歐美、亞洲及港澳地區(qū)。公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，公司發(fā)展的首要目標(biāo)就是讓每一個(gè)員工獲得可持續(xù)、更全面的發(fā)展。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念。在這個(gè)充滿機(jī)遇挑戰(zhàn)的新的歷史時(shí)期，本公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人才為根本，以技術(shù)為支撐，以資本為紐帶，打造一個(gè)實(shí)力雄厚、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)際化企業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展，建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，與許多國(guó)家和地區(qū)建立了工貿(mào)合作關(guān)系，贏得了廣泛的信賴，多年獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：市、縣出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)，五星企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，市先進(jìn)僑屬企業(yè)，納稅大戶，出口商品質(zhì)量信得過單位、銀行資信aaa級(jí)企業(yè)和重合同守信用單位等稱號(hào)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
其次，介紹下公司的行業(yè)背景。我們公司設(shè)立在辛集市。而辛集皮革業(yè)歷史悠久，始于明，盛于清，素有“辛集皮毛甲天下”之美稱。改革開放以來，辛集皮革這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展，被國(guó)家命名為“中國(guó)皮革皮衣之都”。中國(guó)辛集國(guó)際皮革城是由國(guó)內(nèi)貿(mào)易部批準(zhǔn)建設(shè)的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，屬部級(jí)工貿(mào)小區(qū)，是辛集皮革業(yè)發(fā)展的龍頭。在這附近養(yǎng)殖業(yè)也比較發(fā)達(dá)，比如養(yǎng)狐貍，貂，兔子等。我們公司在這里銷售和貨源上沒什么問題，再有每年皮革城都有商會(huì)所以客戶也比較的多。
暑假生活報(bào)告篇七
雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
暑假生活報(bào)告篇八
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的'麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員！
在剛上xx號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在xx號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因?yàn)槲覀円雅cxx溶為一體。
暑假生活報(bào)告篇九
作為大二學(xué)生，我向往著一個(gè)多姿多彩的大學(xué)生活，也體會(huì)到在大學(xué)培養(yǎng)自身能力的重要*，所以決定在第二個(gè)假期里進(jìn)行一次實(shí)習(xí)來給自己一個(gè)提高能力和增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。所以決定在威海環(huán)翠區(qū)檢查局邊的一個(gè)中型餐廳哇喔韓式燒烤實(shí)習(xí)一個(gè)月時(shí)間，這是通過親戚介紹的是一家做韓式燒烤的老板是韓國(guó)人。我做服務(wù)生的工作，主要做一些上菜撤桌打掃之類的工作。這一次實(shí)踐，不僅是鍛煉了我的動(dòng)手能力同時(shí)也可以提升下我的韓語。
1、準(zhǔn)備：每天上午8點(diǎn)上班，在點(diǎn)完名之后，開始了一天忙碌的工作。每天得工作有經(jīng)理安排，掃地、拖地、洗地毯，各司其職。待這些事情做完之后，所有前廳人員和廚房人員統(tǒng)一用員工餐。用餐之后，開一個(gè)短暫的正式工作前的一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，也是由經(jīng)理安排工作，劃分每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域，待11點(diǎn)，就各就各位。
2、午餐：在11點(diǎn)以后，我在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域等著接待客人，由于剛?cè)ニ晕也回?fù)責(zé)點(diǎn)菜，當(dāng)客人上桌時(shí)在點(diǎn)完菜以后我負(fù)責(zé)去拿要上的小菜大麥茶醬料和生菜等，然后一樣一樣的給客人擺上桌，都做完以后就在附近等著客人的在叫或者是在為下一桌客人服務(wù)，這樣重復(fù)的工作兩三個(gè)小時(shí)以后,中午段的工作就結(jié)束了。
3、晚餐：在中午忙完以后，就開始休息了可以休息到4點(diǎn)半但也需要根據(jù)中午的客流量安排下午休息。在休息結(jié)束以后還是重復(fù)中午段的工作，給客人上菜幫客人烤肉換烤盤等等。
4、值班：在下午休息時(shí)間里需要安排值班人員，我們值班是輪流制的，所有服務(wù)員沒人一天。
5、下班：下班是晚上10點(diǎn)半因?yàn)橥Ｍ砩先撕苌偎愿鱾€(gè)商店飯店關(guān)門也比較早，在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班，我負(fù)責(zé)拖地。這樣一天的工作就算是結(jié)束了。
在這一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我的感觸很深：
有時(shí)候，我們像要買一件物不等值的東西，父母覺得沒必要，往往會(huì)勸說我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過，當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r(shí)候，我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買單?對(duì)于現(xiàn)在的我們來說，節(jié)約是根本，該花的一定要花，能解決的，也不要隨意打開錢包。
2、素質(zhì)和修養(yǎng)：讀書的多少，決定了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。這是從古至今延續(xù)下來的可以說是定律吧。一個(gè)人素質(zhì)的高低，決定了他在社會(huì)中為人處事的方式。那些低素質(zhì)的、沒教養(yǎng)的，在社會(huì)和企業(yè)中，往往是被人看不起的，他們不懂得怎樣去尊重他人，自然也得不到別人的尊重。*的素質(zhì)教育已不知提了有多久，但真正落實(shí)的，卻是鳳毛麟角?，F(xiàn)在的很多年輕一代，往往是目中無人，目無尊長(zhǎng)，從口中蹦出的東西，簡(jiǎn)直不能用“話“字來平衡了。在企業(yè)中，這種低素質(zhì)沒教養(yǎng)的人，對(duì)周圍的員工也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，影響周圍員工的工作情緒。這種人往往以我為中心，而且還有就是屬于那種“文化不多，屁話多”的那種，給周圍的人在心里上會(huì)帶來一定的影響，弄不好，會(huì)遭群起而攻之。
出門在外，你的素質(zhì)的高低和教養(yǎng)決定了大家對(duì)你的看法和對(duì)你家人的看法。如果有一個(gè)人說，這個(gè)人太沒教養(yǎng)了，這不僅僅是說那個(gè)人而已，而是他的家人也一并在其中。素質(zhì)和教養(yǎng)決定了你的公眾形象，也決定了別人對(duì)你家里人的看法。
重視培養(yǎng)自身的素質(zhì)，提高自身的修養(yǎng)。那么自身素質(zhì)的提高在這次的實(shí)踐中也有體現(xiàn)，我想在經(jīng)歷過一些事以后人的素質(zhì)會(huì)有所提高的，這是我在這次實(shí)踐中對(duì)這一點(diǎn)的感悟。
3、當(dāng)然在這次實(shí)踐中我也不忘借此機(jī)會(huì)來提升我的韓語，這家哇喔韓式燒烤是韓國(guó)的一對(duì)兄弟開，飯店主要由弟弟負(fù)責(zé)而哥哥負(fù)責(zé)其它事業(yè)，我和這家飯店的老板在來工作之前就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了在加上我比較喜歡烹飪，所以我會(huì)在工作之余經(jīng)常和老板聊聊天，聊聊飯店的事情~聊聊關(guān)于烹飪的東西什么的，老板是一直用韓語的雖然有些我還是沒聽懂但是通過這一段時(shí)間的交流我的韓語確實(shí)有了提高，唯一有點(diǎn)遺憾的是沒有要到大醬湯的*。
實(shí)踐中我不僅提升的我的動(dòng)手能力而且韓語的得到了提高，這是一次很有價(jià)值的實(shí)踐，我想下次實(shí)踐我也會(huì)選擇一個(gè)非常有意義的事去做的。
暑假生活報(bào)告篇十
本調(diào)研報(bào)告主要就沈陽市快遞行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展的趨勢(shì)及相關(guān)問題進(jìn)行分析同時(shí)提出一些優(yōu)化方案。報(bào)告以民營(yíng)快遞企業(yè)在沈陽的發(fā)展作為切入口，通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查和上網(wǎng)收集等方法取得了一些寶貴的數(shù)據(jù)，涉及外企、中國(guó)郵政快遞和民營(yíng)企業(yè)的基本情況。進(jìn)行了沈陽市內(nèi)快遞公司之間的比較和相關(guān)典型城市之間的比較，多處利用圖表進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析直觀的反映了沈陽市快遞行業(yè)的相關(guān)問題，報(bào)告的最后就目前制約快遞行業(yè)發(fā)展的主要問題進(jìn)行了具體分析并提出了一些優(yōu)化方案。
快遞服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，提供的是個(gè)性化、商業(yè)性的寄遞消費(fèi)服務(wù)?？爝f服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行“門到門”、“點(diǎn)到點(diǎn)”的直達(dá)式服務(wù)，與原有的海陸空運(yùn)輸企業(yè)互不相通的單一運(yùn)輸方式以及郵政普遍服務(wù)那種保證送達(dá)，但時(shí)間長(zhǎng)、時(shí)效性差的傳統(tǒng)寄遞方式相比較，更加快捷、安全，適應(yīng)了當(dāng)今世界國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)前景廣闊。它的出現(xiàn)不但受到國(guó)內(nèi)外商界的歡迎，也得到了公眾的認(rèn)可，現(xiàn)在已擴(kuò)展到為社會(huì)各界提供多品種的快遞服務(wù)。多年來國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)于繁榮中國(guó)的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)，提高中國(guó)制造業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)際交往，方便人民生活，發(fā)揮了重要的作用。
經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。近年來，依托于航空等快捷交通工具和信息技術(shù)的進(jìn)步，快遞市場(chǎng)日益擴(kuò)大，快遞企業(yè)逐步成長(zhǎng)。目前，我國(guó)的快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。在國(guó)有、民營(yíng)、外資三大市場(chǎng)主體作用下，形成了國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)異地快遞和同城快遞三大市場(chǎng)板塊。
我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)今后將保持20%以上的增長(zhǎng)速度，而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，也為快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)和快遞物流與百姓的生活息息相關(guān)，已經(jīng)成為現(xiàn)代生產(chǎn)流通的基礎(chǔ)要素，協(xié)同發(fā)展的空間十分巨大。此外，作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量還不到gdp的0.3%，與發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到gdp的1%左右相比差距很大，因此我國(guó)快遞業(yè)仍有巨大發(fā)展?jié)摿Α?BR> 我們團(tuán)隊(duì)利用暑假走訪了沈陽各大快遞公司，包括順豐、中通、申通、圓通、天天等知名的快遞公司，對(duì)沈陽快遞業(yè)的一些具體情況做了一些調(diào)查。
（一）沈陽快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1、沈陽快遞行業(yè)的發(fā)展概況。
經(jīng)過了10多年的發(fā)展，沈陽已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)有名氣的連鎖快遞公司十幾家，中小快遞公司多達(dá)四五百家，其中有比較知名的民營(yíng)快遞公司有順豐、申通，中通、圓通、匯通等，國(guó)營(yíng)企業(yè)有郵政，外資企業(yè)有聯(lián)邦快遞，聯(lián)合包裹等企業(yè)。
我們團(tuán)隊(duì)在假期期間主要對(duì)沈陽快遞行業(yè)近年來的發(fā)展情況、發(fā)展中遇到的相關(guān)問題、日常的管理及目標(biāo)客戶等問題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研。整個(gè)物流行業(yè)的企業(yè)類型主要有三大類：外企、國(guó)有（郵政快遞）和私營(yíng)企業(yè)，從整個(gè)沈陽快遞公司數(shù)量上來說，民營(yíng)企業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)沈陽地區(qū)大大小小的私營(yíng)快遞公司有好幾百家，而外企和國(guó)營(yíng)企業(yè)一共不到十家。從整個(gè)發(fā)展水平上來看，沈陽地區(qū)的私營(yíng)快遞公司的質(zhì)量卻不是很高，但是私營(yíng)快遞公司卻在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的重要。
對(duì)于國(guó)有快遞企業(yè)，國(guó)家相當(dāng)重視，并出臺(tái)了相關(guān)的政策進(jìn)行支持，發(fā)展十分迅速。
暑假生活報(bào)告篇十一
這幾日一曲《武漢伢》唱得每一個(gè)中國(guó)人心頭發(fā)緊，眼里濕潤(rùn)。誰都不曾想到，突如其來的疫情，讓這座繁華熱鬧都市，瞬間陷入困境。就像冬夜里，迷失在街頭的孩子，感到寒冷和無助。武漢伢，別怕!我們?cè)谝黄穑⒓珀J過去!
武漢伢，別怕!自己要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。成長(zhǎng)，需要磨礪。所以生活的道路不會(huì)一帆風(fēng)順，我們總會(huì)與坎坷困難不期而遇。這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，面對(duì)病毒的來勢(shì)洶洶，你必須鼓起勇氣，拿起武器，抗“疫”到底!不獲全勝，絕不收兵!堅(jiān)定必勝信心，敢于和“敵人”硬碰硬，狹路相逢勇者勝。只有經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮，身后的腳印才是堅(jiān)實(shí)的。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，才能走出迷霧。我知道，此刻的你很難過。但此刻的你更要站出來，攻克時(shí)艱，讓這段陰暗的日子平穩(wěn)迅速的度過?！拔覀兊某鞘胁×恕?，但陽光總會(huì)驅(qū)走病魔。你要快點(diǎn)好起來，我們還等著品嘗熱干面的醇香，品品黃鶴樓上詩句的壯闊。
武漢伢，別怕!同胞在全力幫你。一方有難，八方支援?？粗阌龅嚼щy，兄弟姐妹都行動(dòng)起來。向武漢集結(jié)的號(hào)召一經(jīng)發(fā)出，立刻得到全國(guó)上下的積極響應(yīng)，除夕夜便有三支醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。我們是手足，我們是弟兄，我們?cè)鯐?huì)忍心讓你獨(dú)自承受，孤獨(dú)前行!就在此時(shí)，還有無數(shù)的逆行者向湖北進(jìn)發(fā)，還有來自各地的物資源源不斷地運(yùn)往武漢。你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，武漢也絕不是一座孤城!無論何時(shí)何地，血濃于水，情重于山。你的羈絆，就是我們的羈絆;你的苦難，我們大家來承擔(dān)!此時(shí)此刻，我們與你同呼吸，共命運(yùn)。伢子，我們大家都在，彼此照應(yīng)，攜手闖關(guān)，沒有跨不去的坎兒，搭把手，就過了!
武漢伢，別怕!母親一直在身邊。武漢伢，你是母親身上的一塊肉，你是母親懷里寶娃娃?！耙摺痹谀闵恚丛谀感?。你遇時(shí)艱，母親絕不會(huì)袖手旁觀。黨中央國(guó)務(wù)院立刻組織起強(qiáng)大的力量，為你排憂解難。就算迷失在夜里，你還有母親溫暖的手。她會(huì)拉著你走出陰霾與昏暗，回到溫馨的港灣。請(qǐng)相信，有母親在，你的生活里永遠(yuǎn)不會(huì)有至暗時(shí)刻。兒遇困難母擔(dān)憂，母把牽掛放心頭。不管相距千里萬里，你都能感受到母親的愛，還有那雙牽伴你長(zhǎng)大的手。在母親眼里，孩子的成長(zhǎng)，總會(huì)有磕磕絆絆。沒關(guān)系，爬起來，拍拍土，跟著母親繼續(xù)走。未來錦繡的復(fù)興藍(lán)圖，還要你拿著筆畫出滿是江漢氣息的一抹亮色。
“街道口的風(fēng)，撩醒了夏蟲，竹床上的小孩做著夢(mèng)……”平素的生活，閑適，恬淡。眼下雖遇困難，但這一切皆是浮云。武漢伢，別怕!勇敢向前走!你看前面溫暖的燈光，那就是平安，是團(tuán)聚，是我們幸福的家!
暑假生活報(bào)告篇十二
陽光明媚的一天，經(jīng)過十多分鐘的車程，我與班級(jí)十五名同學(xué)一起來到了96124部隊(duì)，開始了一天的部隊(duì)生活。
我一直認(rèn)為，部隊(duì)生活是很苦的，每天要訓(xùn)練，沒有多少娛樂設(shè)施，休息時(shí)間也很少，而且周圍環(huán)境不是很好?？墒钱?dāng)我一邁進(jìn)部隊(duì)大門時(shí)，部隊(duì)在我心中的印象徹底顛覆。
剛進(jìn)去，是一條寬敞的道路，兩邊種著高大的綠樹，風(fēng)一吹，樹葉就沙沙做響，還有小鳥在樹叢中歌唱。再往里走的正中央，就是一個(gè)大大的花壇，里面種著各種鮮花還有李子樹，櫻桃樹。所以，部隊(duì)給我的第一印象就是很美，真的很美。
接著，我們參觀了部隊(duì)的宿舍，像這樣整潔的床鋪，我還真的從未見過呢：疊的整齊的方塊被，整潔平坦的床單，擺的規(guī)規(guī)矩矩的帽子，腰帶，每個(gè)人的床上都是如此擺放。在驚嘆之余，也確實(shí)讓我佩服。
我們又來到了洗漱間，一個(gè)大大的鐵架子上，擺放著數(shù)十個(gè)橘黃色的盆，盆的旁邊放著相應(yīng)的綠色毛巾，一個(gè)洗漱間也可以看出來部隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)。
我們又參觀了物品擺放室，巨大的架子上擺放著一個(gè)個(gè)迷彩包袱，上面貼著每個(gè)人的個(gè)人資料。
我們又來到了洗漱間，一個(gè)大大的鐵架子上，擺放著數(shù)十個(gè)橘黃色的盆，盆的旁邊放著相應(yīng)的綠色毛巾，一個(gè)洗漱間也可以看出來部隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)。
我們又進(jìn)入了旁邊的那幢高樓，里面有部隊(duì)的制造純凈水的機(jī)器，各種健身器材，還有臺(tái)球室，乒乓球室，足以見得部隊(duì)的科技化，我們也在允許之下玩了起來。
過了一會(huì)兒，我們來到了三樓的圖書室，圖書室很安靜，幾排書架上有規(guī)律的擺放著密密麻麻的各種書，我們也都挑選了自己喜歡的書，找位子坐了下來。部隊(duì)圖書室的桌面很寬大，椅子坐著也很舒服。我們就在這樣安靜的氣氛下，度過了一個(gè)小時(shí)的時(shí)光。
到了中午十一點(diǎn)半，我們來到了部隊(duì)的食堂，準(zhǔn)備吃飯。我一直以為不部隊(duì)的伙食很不好，所以看到中午飯菜時(shí)，我也吃了一驚，炒玉米，排骨，炸香腸，西紅柿雞蛋湯，還有香蕉。這與我印象中的完全不一樣。而且食堂也很衛(wèi)生，墻上掛著幾臺(tái)電視。沒想到，部隊(duì)的食堂竟是這樣。
吃過飯，我們又看到了戰(zhàn)士們吃飯前的“飯前一支歌”，之后站著整齊的隊(duì)列一排排跑進(jìn)食堂，沒想到吃飯也有如此要求，部隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)不由得讓我佩服。
吃完飯，我們也結(jié)束了今天的部隊(duì)之旅，也讓我印象深刻，部隊(duì)的條件如今也得到了很大發(fā)展，部隊(duì)的紀(jì)律也讓人嘆服，紀(jì)律就是各種社會(huì)組織規(guī)定其所屬人員共同遵守的行為準(zhǔn)則，相信，在這樣部隊(duì)的帶領(lǐng)下，我們的祖國(guó)會(huì)越來越好!
暑假生活報(bào)告篇十三
今天，我參加去杭州解放軍部隊(duì)生活體驗(yàn)一日的小隊(duì)活動(dòng)。
一個(gè)多小時(shí)的行程，我們到了部隊(duì)，排好隊(duì)分完組，先參觀解放軍叔叔們的房間，走進(jìn)一看，里面干凈得一塵不染，床上排得很整齊。接著，我們?nèi)ゲ賵?chǎng)上看解放軍叔叔們的表演，當(dāng)時(shí)烈日炎炎下，叔叔們熱得汗如雨下，卻依然一絲不拘得給我們表演。我們還看了單杠與雙杠的練習(xí)方式。到了午餐時(shí)間，一道道好吃的菜端上餐車，終于快輪到我了，看得我垂涎三尺，我選了喜歡吃的幾道菜。
下午，我們?nèi)タ唇夥跑娛迨逵?xùn)練的地方，那里有許多項(xiàng)目，我們玩了其中一個(gè)項(xiàng)目----軟橋。我是第一個(gè)走的，走到橋上，橋開始搖晃，我有些緊張，慢慢向前走去，到了下橋的時(shí)候，我飛快的沖了下去。接下來我們?nèi)ッ專陿?，解放軍叔叔把槍拆分成了一個(gè)個(gè)大小不同的部件，讓我們大開眼界，然后又安裝好，讓我們自己來開槍。我開了好幾槍，感覺槍十分沉重，描準(zhǔn)好難，上膛更難。開完槍，我們讓槍來射擊“敵人”，這回玩得非常開心。
這次小隊(duì)活動(dòng)真有意思，讓我們了解軍隊(duì)紀(jì)律是多少的嚴(yán)，訓(xùn)練是那么的苦，并讓我再一次體驗(yàn)了軍隊(duì)的生活!
暑假生活報(bào)告篇十四
總有一種力量激勵(lì)我們前行，總有一種精神讓我們淚流滿面，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，億萬中華兒女萬眾一心，眾志成城，共克時(shí)艱，我們必有信心和決心打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
在護(hù)佑生命的主旋律之中，逆行者唱響了戰(zhàn)“疫”的精神贊歌。這些平凡人的不平凡舉動(dòng)，在平凡工作崗位上的愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，從不放棄，正是無數(shù)個(gè)平凡成就了感動(dòng)，他們用實(shí)際行動(dòng)，甚至有些是寶貴的生命，深刻的詮釋著“白衣戰(zhàn)士”的追求和風(fēng)骨，譜寫著不同的精神和獨(dú)特的優(yōu)秀。他們同樣是血肉之軀，同樣有牽掛的家人，但是在國(guó)家和人民的需要面前，他們舍小家為大家，不拋棄不放棄，執(zhí)著地追求心中的那份職業(yè)初心。他們那執(zhí)著閃亮的人性光芒，如細(xì)雨滌塵，凈化心靈，他們那催人淚下的感動(dòng)力量，如春雷驚空，振奮精神。這些平凡的“跡”錄和舉動(dòng)叫我們?cè)跄懿桓袆?dòng)，怎能不汲取其正能量，倍增信心去戰(zhàn)勝疫情。
在群防群控的大系統(tǒng)中，一線干部筑就了戰(zhàn)“疫”的銅墻鐵壁。在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，一線干部既是宣傳員又是戰(zhàn)斗員，既要上情下達(dá)又要下情上達(dá)，工作任務(wù)繁重，但是他們沒有一絲埋怨，面對(duì)群眾的不理解，他們耐心仔細(xì)地進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通。一線干部精準(zhǔn)施策，科學(xué)防控，對(duì)防控薄弱環(huán)節(jié)越是加強(qiáng)力量，發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量。一線干部勇做防疫工作的一顆“螺絲釘”，做人民群眾的主心骨，深入疫情防控一線，加強(qiáng)群眾的防控意識(shí)，構(gòu)筑起嚴(yán)密的防疫紅線，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，無盲區(qū)，嚴(yán)防疫情入侵。這些戰(zhàn)“疫”場(chǎng)上的先進(jìn)“符號(hào)”和職業(yè)“元素”，怎能叫我們不感動(dòng)，不為之震撼，讓我們戰(zhàn)勝疫情的信心和動(dòng)力倍增。
在團(tuán)結(jié)鼓勁的凝聚力之中，中華兒女書寫了戰(zhàn)“疫”的壯麗詩篇。疫情面前，中華兒女跨越了年齡和性別的范疇，突破了職業(yè)和地域的界限，超越了時(shí)間和空間上的限制，用一個(gè)個(gè)平凡的舉動(dòng)相互感動(dòng)，相互鼓勵(lì)。中國(guó)，只有在社會(huì)主義的中國(guó)，才可以把感動(dòng)的命題書寫的這樣的氣勢(shì)磅礴，這樣動(dòng)人。人民，也只有中國(guó)人民，才能感悟感動(dòng)的真諦和內(nèi)涵，彰顯著一個(gè)民族的集體意識(shí)。這樣的精神脊梁怎叫我們不感動(dòng)，這樣的力量是無限的，將幫助億萬中華兒女增強(qiáng)責(zé)任感去戰(zhàn)勝疫情。
這是一個(gè)平凡人感動(dòng)平凡人的季節(jié)。戰(zhàn)“疫”路上你的平凡行動(dòng)是抗“疫”的初始線和出發(fā)點(diǎn)，讓我們串聯(lián)平凡，鑄造合力，增強(qiáng)信心，汲取戰(zhàn)“疫”路上的“感動(dòng)因子”，釋放正能量，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
暑假生活報(bào)告篇十五
暑假的一天，我和302班的同學(xué)們?nèi)チ撕贾葜写宀筷?duì)軍營(yíng)，體驗(yàn)軍旅生活。去的前一天晚上，我興奮的一夜沒睡，都在幻想著軍營(yíng)的生活是怎么樣的?當(dāng)大巴車停在了軍營(yíng)的停車場(chǎng)的時(shí)候，我們便開始了一天的軍旅體驗(yàn)生活。
我們排著整齊的隊(duì)伍進(jìn)入軍營(yíng)，首先我們參觀了解放軍叔叔的宿舍，宿舍里整齊劃一、簡(jiǎn)潔干凈。宿舍的兩邊是兩排木板床，床上放著一塊塊“豆腐干”，正前方是一張寫字臺(tái)，右邊角落里放著一支支“槍”、一顆顆“手榴彈”和一頂頂軍帽，這些都是平常他們作來訓(xùn)練用的。
參觀完軍營(yíng)宿舍，我們來到訓(xùn)練場(chǎng)觀看解放軍叔叔的實(shí)戰(zhàn)表演。他們邁著響亮而整齊的步伐，走進(jìn)了訓(xùn)練場(chǎng)。一會(huì)兒打軍拳、一會(huì)兒敬軍禮、一會(huì)兒列隊(duì)，每個(gè)人的動(dòng)作都一模一樣，仿佛是遙控操作的機(jī)器人。“機(jī)器人”匍匐在草地上，背著“槍”向前方目標(biāo)前進(jìn)。他們有些是兩個(gè)一隊(duì)，有些四個(gè)人一隊(duì)，有些單個(gè)作戰(zhàn)，解放軍叔叔的颯爽英姿讓我們拍手叫好。在訓(xùn)練場(chǎng)上，我們看到三角椎、“鬼?xiàng)l窄”、還有鐵絲網(wǎng)和碉堡。三角椎和“鬼?xiàng)l窄”都是用鋼筋混凝土制成的，“鬼?xiàng)l窄”中間還有一根2米高的鐵柱子，它們都用來防敵方的坦克的。鐵絲網(wǎng)也是用鋼筋做成的，上面有大大小小的刺。碉堡里面是解放軍叔叔用來隱蔽作戰(zhàn)的。
中午，我們?cè)诮夥跑娛迨宕蟛蛷d里面，和解放軍叔叔一起用餐。他們用餐時(shí)，非常安靜、很有紀(jì)律，不像我們?cè)趯W(xué)校里吵吵鬧鬧，大家你擠我擠的。
飽餐一頓后，我們親身體驗(yàn)了解放軍叔叔的訓(xùn)練項(xiàng)目，有爬石墻、走軟橋、攀網(wǎng)墻、“疊豆腐塊”、拆裝槍支……最讓我記憶猶新是走軟橋。我們分成了兩個(gè)小隊(duì)，我們的隊(duì)領(lǐng)頭羊是高雨佳，她看起來一點(diǎn)也不害怕，邁著輕盈的步伐順利的就通過了。輪到我的時(shí)候，我忐忑不安的走上了軟橋。軟橋只有不到半米寬，橋還會(huì)晃的，左右兩邊像滑滑梯一樣陡，中間呈個(gè)圓弧形，一不小心就會(huì)掉下去的。我一步步小心翼翼的走，走到中間時(shí)，橋晃了幾下，我的心都提出嗓子眼里了，不敢再往下走了。解放軍叔叔鼓勵(lì)我說“勇敢點(diǎn)，加油!”在叔叔的幫助下，我終于走完了軟橋。
一天時(shí)間過的真快呀，我們的軍旅體驗(yàn)結(jié)束了。我們穿著短袖短褲都汗流浹背，解放軍叔叔每天都要在大太陽底下穿著厚厚的迷彩服訓(xùn)練，真是太辛苦了!想想我們平常的學(xué)習(xí)生活，真是太優(yōu)越了!所以我要珍惜我的生活，好好學(xué)習(xí)!
暑假生活報(bào)告篇一
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號(hào)客戶服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
暑假生活報(bào)告篇二
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，xx號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y(cè)”，培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況?！皫汀?，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
暑假生活報(bào)告篇三
（3）對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；
（4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；
（5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可以迅速定位；
（6）采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進(jìn)行管理；
（7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；
（8）實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況；
（9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
用戶服務(wù)與管理。
（1）用戶的開戶與撤銷；
（2）用戶組的設(shè)置與管理；
（3）用戶可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理；
（4）用戶計(jì)費(fèi)管理；
（5）包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
機(jī)房管理。
（1）掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便；
（2）掌握機(jī)房設(shè)備供電線的安排，在增減設(shè)備是注意負(fù)載的合理配置；
（3）管理機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度與通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；
（4）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（5）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
（7）保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
其他。
（1）配合其他部門進(jìn)行部門局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)；
（2）做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
暑假生活報(bào)告篇四
在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
（2）財(cái)務(wù)管理工作還不夠完善，資金周轉(zhuǎn)有時(shí)不是很靈活，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)市場(chǎng)的需求及時(shí)尚性工作作得不夠細(xì)。
（4）工人的積極性沒那么高。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。而課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以我們要把課本上帶的基礎(chǔ)知識(shí)掌握，如今有很多我們學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可是，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)诋厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假生活報(bào)告篇五
網(wǎng)絡(luò)管理這項(xiàng)工作是沒有預(yù)期性的，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問題接二連三的同時(shí)出現(xiàn)，十分忙碌，有的時(shí)候又相對(duì)清閑，所以要求我們必須安排到可預(yù)知的事情。由于我是實(shí)習(xí)生得身份，工作量并不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和一些設(shè)備的維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面的問題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞奖惚容^復(fù)雜，也是一直讓我頭疼的問題，公司局域網(wǎng)內(nèi)的線路不是很穩(wěn)定，造成這些情況的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳皇鞘置鞔_，為排除故障造成很大麻煩。
暑假生活報(bào)告篇六
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：河北省辛集市寶源亨裘革制品廠。該公司位于辛集市國(guó)際皮革城，是一家專營(yíng)各類裘皮的合伙企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)兩千多萬元主要經(jīng)營(yíng)加工，銷售（制革、服裝、毛領(lǐng)、服裝輔料、化工原料、皮衣、人造和合成革）；收購（生狐皮、生羊皮、生豬皮、生貂皮、生貉皮）等，年銷售量可達(dá)5500萬平方英尺，產(chǎn)值一千多萬元。產(chǎn)品主銷國(guó)內(nèi)各地，遠(yuǎn)銷歐美、亞洲及港澳地區(qū)。公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，公司發(fā)展的首要目標(biāo)就是讓每一個(gè)員工獲得可持續(xù)、更全面的發(fā)展。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念。在這個(gè)充滿機(jī)遇挑戰(zhàn)的新的歷史時(shí)期，本公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人才為根本，以技術(shù)為支撐，以資本為紐帶，打造一個(gè)實(shí)力雄厚、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)際化企業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展，建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，與許多國(guó)家和地區(qū)建立了工貿(mào)合作關(guān)系，贏得了廣泛的信賴，多年獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：市、縣出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)，五星企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，市先進(jìn)僑屬企業(yè)，納稅大戶，出口商品質(zhì)量信得過單位、銀行資信aaa級(jí)企業(yè)和重合同守信用單位等稱號(hào)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
其次，介紹下公司的行業(yè)背景。我們公司設(shè)立在辛集市。而辛集皮革業(yè)歷史悠久，始于明，盛于清，素有“辛集皮毛甲天下”之美稱。改革開放以來，辛集皮革這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展，被國(guó)家命名為“中國(guó)皮革皮衣之都”。中國(guó)辛集國(guó)際皮革城是由國(guó)內(nèi)貿(mào)易部批準(zhǔn)建設(shè)的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，屬部級(jí)工貿(mào)小區(qū)，是辛集皮革業(yè)發(fā)展的龍頭。在這附近養(yǎng)殖業(yè)也比較發(fā)達(dá)，比如養(yǎng)狐貍，貂，兔子等。我們公司在這里銷售和貨源上沒什么問題，再有每年皮革城都有商會(huì)所以客戶也比較的多。
暑假生活報(bào)告篇七
雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
暑假生活報(bào)告篇八
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的'麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員！
在剛上xx號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在xx號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因?yàn)槲覀円雅cxx溶為一體。
暑假生活報(bào)告篇九
作為大二學(xué)生，我向往著一個(gè)多姿多彩的大學(xué)生活，也體會(huì)到在大學(xué)培養(yǎng)自身能力的重要*，所以決定在第二個(gè)假期里進(jìn)行一次實(shí)習(xí)來給自己一個(gè)提高能力和增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。所以決定在威海環(huán)翠區(qū)檢查局邊的一個(gè)中型餐廳哇喔韓式燒烤實(shí)習(xí)一個(gè)月時(shí)間，這是通過親戚介紹的是一家做韓式燒烤的老板是韓國(guó)人。我做服務(wù)生的工作，主要做一些上菜撤桌打掃之類的工作。這一次實(shí)踐，不僅是鍛煉了我的動(dòng)手能力同時(shí)也可以提升下我的韓語。
1、準(zhǔn)備：每天上午8點(diǎn)上班，在點(diǎn)完名之后，開始了一天忙碌的工作。每天得工作有經(jīng)理安排，掃地、拖地、洗地毯，各司其職。待這些事情做完之后，所有前廳人員和廚房人員統(tǒng)一用員工餐。用餐之后，開一個(gè)短暫的正式工作前的一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，也是由經(jīng)理安排工作，劃分每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域，待11點(diǎn)，就各就各位。
2、午餐：在11點(diǎn)以后，我在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域等著接待客人，由于剛?cè)ニ晕也回?fù)責(zé)點(diǎn)菜，當(dāng)客人上桌時(shí)在點(diǎn)完菜以后我負(fù)責(zé)去拿要上的小菜大麥茶醬料和生菜等，然后一樣一樣的給客人擺上桌，都做完以后就在附近等著客人的在叫或者是在為下一桌客人服務(wù)，這樣重復(fù)的工作兩三個(gè)小時(shí)以后,中午段的工作就結(jié)束了。
3、晚餐：在中午忙完以后，就開始休息了可以休息到4點(diǎn)半但也需要根據(jù)中午的客流量安排下午休息。在休息結(jié)束以后還是重復(fù)中午段的工作，給客人上菜幫客人烤肉換烤盤等等。
4、值班：在下午休息時(shí)間里需要安排值班人員，我們值班是輪流制的，所有服務(wù)員沒人一天。
5、下班：下班是晚上10點(diǎn)半因?yàn)橥Ｍ砩先撕苌偎愿鱾€(gè)商店飯店關(guān)門也比較早，在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班，我負(fù)責(zé)拖地。這樣一天的工作就算是結(jié)束了。
在這一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我的感觸很深：
有時(shí)候，我們像要買一件物不等值的東西，父母覺得沒必要，往往會(huì)勸說我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過，當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r(shí)候，我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買單?對(duì)于現(xiàn)在的我們來說，節(jié)約是根本，該花的一定要花，能解決的，也不要隨意打開錢包。
2、素質(zhì)和修養(yǎng)：讀書的多少，決定了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。這是從古至今延續(xù)下來的可以說是定律吧。一個(gè)人素質(zhì)的高低，決定了他在社會(huì)中為人處事的方式。那些低素質(zhì)的、沒教養(yǎng)的，在社會(huì)和企業(yè)中，往往是被人看不起的，他們不懂得怎樣去尊重他人，自然也得不到別人的尊重。*的素質(zhì)教育已不知提了有多久，但真正落實(shí)的，卻是鳳毛麟角?，F(xiàn)在的很多年輕一代，往往是目中無人，目無尊長(zhǎng)，從口中蹦出的東西，簡(jiǎn)直不能用“話“字來平衡了。在企業(yè)中，這種低素質(zhì)沒教養(yǎng)的人，對(duì)周圍的員工也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，影響周圍員工的工作情緒。這種人往往以我為中心，而且還有就是屬于那種“文化不多，屁話多”的那種，給周圍的人在心里上會(huì)帶來一定的影響，弄不好，會(huì)遭群起而攻之。
出門在外，你的素質(zhì)的高低和教養(yǎng)決定了大家對(duì)你的看法和對(duì)你家人的看法。如果有一個(gè)人說，這個(gè)人太沒教養(yǎng)了，這不僅僅是說那個(gè)人而已，而是他的家人也一并在其中。素質(zhì)和教養(yǎng)決定了你的公眾形象，也決定了別人對(duì)你家里人的看法。
重視培養(yǎng)自身的素質(zhì)，提高自身的修養(yǎng)。那么自身素質(zhì)的提高在這次的實(shí)踐中也有體現(xiàn)，我想在經(jīng)歷過一些事以后人的素質(zhì)會(huì)有所提高的，這是我在這次實(shí)踐中對(duì)這一點(diǎn)的感悟。
3、當(dāng)然在這次實(shí)踐中我也不忘借此機(jī)會(huì)來提升我的韓語，這家哇喔韓式燒烤是韓國(guó)的一對(duì)兄弟開，飯店主要由弟弟負(fù)責(zé)而哥哥負(fù)責(zé)其它事業(yè)，我和這家飯店的老板在來工作之前就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了在加上我比較喜歡烹飪，所以我會(huì)在工作之余經(jīng)常和老板聊聊天，聊聊飯店的事情~聊聊關(guān)于烹飪的東西什么的，老板是一直用韓語的雖然有些我還是沒聽懂但是通過這一段時(shí)間的交流我的韓語確實(shí)有了提高，唯一有點(diǎn)遺憾的是沒有要到大醬湯的*。
實(shí)踐中我不僅提升的我的動(dòng)手能力而且韓語的得到了提高，這是一次很有價(jià)值的實(shí)踐，我想下次實(shí)踐我也會(huì)選擇一個(gè)非常有意義的事去做的。
暑假生活報(bào)告篇十
本調(diào)研報(bào)告主要就沈陽市快遞行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展的趨勢(shì)及相關(guān)問題進(jìn)行分析同時(shí)提出一些優(yōu)化方案。報(bào)告以民營(yíng)快遞企業(yè)在沈陽的發(fā)展作為切入口，通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查和上網(wǎng)收集等方法取得了一些寶貴的數(shù)據(jù)，涉及外企、中國(guó)郵政快遞和民營(yíng)企業(yè)的基本情況。進(jìn)行了沈陽市內(nèi)快遞公司之間的比較和相關(guān)典型城市之間的比較，多處利用圖表進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析直觀的反映了沈陽市快遞行業(yè)的相關(guān)問題，報(bào)告的最后就目前制約快遞行業(yè)發(fā)展的主要問題進(jìn)行了具體分析并提出了一些優(yōu)化方案。
快遞服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，提供的是個(gè)性化、商業(yè)性的寄遞消費(fèi)服務(wù)?？爝f服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行“門到門”、“點(diǎn)到點(diǎn)”的直達(dá)式服務(wù)，與原有的海陸空運(yùn)輸企業(yè)互不相通的單一運(yùn)輸方式以及郵政普遍服務(wù)那種保證送達(dá)，但時(shí)間長(zhǎng)、時(shí)效性差的傳統(tǒng)寄遞方式相比較，更加快捷、安全，適應(yīng)了當(dāng)今世界國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)前景廣闊。它的出現(xiàn)不但受到國(guó)內(nèi)外商界的歡迎，也得到了公眾的認(rèn)可，現(xiàn)在已擴(kuò)展到為社會(huì)各界提供多品種的快遞服務(wù)。多年來國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)于繁榮中國(guó)的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)，提高中國(guó)制造業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)際交往，方便人民生活，發(fā)揮了重要的作用。
經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。近年來，依托于航空等快捷交通工具和信息技術(shù)的進(jìn)步，快遞市場(chǎng)日益擴(kuò)大，快遞企業(yè)逐步成長(zhǎng)。目前，我國(guó)的快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。在國(guó)有、民營(yíng)、外資三大市場(chǎng)主體作用下，形成了國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)異地快遞和同城快遞三大市場(chǎng)板塊。
我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)今后將保持20%以上的增長(zhǎng)速度，而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，也為快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)和快遞物流與百姓的生活息息相關(guān)，已經(jīng)成為現(xiàn)代生產(chǎn)流通的基礎(chǔ)要素，協(xié)同發(fā)展的空間十分巨大。此外，作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量還不到gdp的0.3%，與發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到gdp的1%左右相比差距很大，因此我國(guó)快遞業(yè)仍有巨大發(fā)展?jié)摿Α?BR> 我們團(tuán)隊(duì)利用暑假走訪了沈陽各大快遞公司，包括順豐、中通、申通、圓通、天天等知名的快遞公司，對(duì)沈陽快遞業(yè)的一些具體情況做了一些調(diào)查。
（一）沈陽快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1、沈陽快遞行業(yè)的發(fā)展概況。
經(jīng)過了10多年的發(fā)展，沈陽已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)有名氣的連鎖快遞公司十幾家，中小快遞公司多達(dá)四五百家，其中有比較知名的民營(yíng)快遞公司有順豐、申通，中通、圓通、匯通等，國(guó)營(yíng)企業(yè)有郵政，外資企業(yè)有聯(lián)邦快遞，聯(lián)合包裹等企業(yè)。
我們團(tuán)隊(duì)在假期期間主要對(duì)沈陽快遞行業(yè)近年來的發(fā)展情況、發(fā)展中遇到的相關(guān)問題、日常的管理及目標(biāo)客戶等問題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研。整個(gè)物流行業(yè)的企業(yè)類型主要有三大類：外企、國(guó)有（郵政快遞）和私營(yíng)企業(yè)，從整個(gè)沈陽快遞公司數(shù)量上來說，民營(yíng)企業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)沈陽地區(qū)大大小小的私營(yíng)快遞公司有好幾百家，而外企和國(guó)營(yíng)企業(yè)一共不到十家。從整個(gè)發(fā)展水平上來看，沈陽地區(qū)的私營(yíng)快遞公司的質(zhì)量卻不是很高，但是私營(yíng)快遞公司卻在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的重要。
對(duì)于國(guó)有快遞企業(yè)，國(guó)家相當(dāng)重視，并出臺(tái)了相關(guān)的政策進(jìn)行支持，發(fā)展十分迅速。
暑假生活報(bào)告篇十一
這幾日一曲《武漢伢》唱得每一個(gè)中國(guó)人心頭發(fā)緊，眼里濕潤(rùn)。誰都不曾想到，突如其來的疫情，讓這座繁華熱鬧都市，瞬間陷入困境。就像冬夜里，迷失在街頭的孩子，感到寒冷和無助。武漢伢，別怕!我們?cè)谝黄穑⒓珀J過去!
武漢伢，別怕!自己要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。成長(zhǎng)，需要磨礪。所以生活的道路不會(huì)一帆風(fēng)順，我們總會(huì)與坎坷困難不期而遇。這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，面對(duì)病毒的來勢(shì)洶洶，你必須鼓起勇氣，拿起武器，抗“疫”到底!不獲全勝，絕不收兵!堅(jiān)定必勝信心，敢于和“敵人”硬碰硬，狹路相逢勇者勝。只有經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮，身后的腳印才是堅(jiān)實(shí)的。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，才能走出迷霧。我知道，此刻的你很難過。但此刻的你更要站出來，攻克時(shí)艱，讓這段陰暗的日子平穩(wěn)迅速的度過?！拔覀兊某鞘胁×恕?，但陽光總會(huì)驅(qū)走病魔。你要快點(diǎn)好起來，我們還等著品嘗熱干面的醇香，品品黃鶴樓上詩句的壯闊。
武漢伢，別怕!同胞在全力幫你。一方有難，八方支援?？粗阌龅嚼щy，兄弟姐妹都行動(dòng)起來。向武漢集結(jié)的號(hào)召一經(jīng)發(fā)出，立刻得到全國(guó)上下的積極響應(yīng)，除夕夜便有三支醫(yī)療隊(duì)馳援武漢。我們是手足，我們是弟兄，我們?cè)鯐?huì)忍心讓你獨(dú)自承受，孤獨(dú)前行!就在此時(shí)，還有無數(shù)的逆行者向湖北進(jìn)發(fā)，還有來自各地的物資源源不斷地運(yùn)往武漢。你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，武漢也絕不是一座孤城!無論何時(shí)何地，血濃于水，情重于山。你的羈絆，就是我們的羈絆;你的苦難，我們大家來承擔(dān)!此時(shí)此刻，我們與你同呼吸，共命運(yùn)。伢子，我們大家都在，彼此照應(yīng)，攜手闖關(guān)，沒有跨不去的坎兒，搭把手，就過了!
武漢伢，別怕!母親一直在身邊。武漢伢，你是母親身上的一塊肉，你是母親懷里寶娃娃?！耙摺痹谀闵恚丛谀感?。你遇時(shí)艱，母親絕不會(huì)袖手旁觀。黨中央國(guó)務(wù)院立刻組織起強(qiáng)大的力量，為你排憂解難。就算迷失在夜里，你還有母親溫暖的手。她會(huì)拉著你走出陰霾與昏暗，回到溫馨的港灣。請(qǐng)相信，有母親在，你的生活里永遠(yuǎn)不會(huì)有至暗時(shí)刻。兒遇困難母擔(dān)憂，母把牽掛放心頭。不管相距千里萬里，你都能感受到母親的愛，還有那雙牽伴你長(zhǎng)大的手。在母親眼里，孩子的成長(zhǎng)，總會(huì)有磕磕絆絆。沒關(guān)系，爬起來，拍拍土，跟著母親繼續(xù)走。未來錦繡的復(fù)興藍(lán)圖，還要你拿著筆畫出滿是江漢氣息的一抹亮色。
“街道口的風(fēng)，撩醒了夏蟲，竹床上的小孩做著夢(mèng)……”平素的生活，閑適，恬淡。眼下雖遇困難，但這一切皆是浮云。武漢伢，別怕!勇敢向前走!你看前面溫暖的燈光，那就是平安，是團(tuán)聚，是我們幸福的家!
暑假生活報(bào)告篇十二
陽光明媚的一天，經(jīng)過十多分鐘的車程，我與班級(jí)十五名同學(xué)一起來到了96124部隊(duì)，開始了一天的部隊(duì)生活。
我一直認(rèn)為，部隊(duì)生活是很苦的，每天要訓(xùn)練，沒有多少娛樂設(shè)施，休息時(shí)間也很少，而且周圍環(huán)境不是很好?？墒钱?dāng)我一邁進(jìn)部隊(duì)大門時(shí)，部隊(duì)在我心中的印象徹底顛覆。
剛進(jìn)去，是一條寬敞的道路，兩邊種著高大的綠樹，風(fēng)一吹，樹葉就沙沙做響，還有小鳥在樹叢中歌唱。再往里走的正中央，就是一個(gè)大大的花壇，里面種著各種鮮花還有李子樹，櫻桃樹。所以，部隊(duì)給我的第一印象就是很美，真的很美。
接著，我們參觀了部隊(duì)的宿舍，像這樣整潔的床鋪，我還真的從未見過呢：疊的整齊的方塊被，整潔平坦的床單，擺的規(guī)規(guī)矩矩的帽子，腰帶，每個(gè)人的床上都是如此擺放。在驚嘆之余，也確實(shí)讓我佩服。
我們又來到了洗漱間，一個(gè)大大的鐵架子上，擺放著數(shù)十個(gè)橘黃色的盆，盆的旁邊放著相應(yīng)的綠色毛巾，一個(gè)洗漱間也可以看出來部隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)。
我們又參觀了物品擺放室，巨大的架子上擺放著一個(gè)個(gè)迷彩包袱，上面貼著每個(gè)人的個(gè)人資料。
我們又來到了洗漱間，一個(gè)大大的鐵架子上，擺放著數(shù)十個(gè)橘黃色的盆，盆的旁邊放著相應(yīng)的綠色毛巾，一個(gè)洗漱間也可以看出來部隊(duì)的紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)。
我們又進(jìn)入了旁邊的那幢高樓，里面有部隊(duì)的制造純凈水的機(jī)器，各種健身器材，還有臺(tái)球室，乒乓球室，足以見得部隊(duì)的科技化，我們也在允許之下玩了起來。
過了一會(huì)兒，我們來到了三樓的圖書室，圖書室很安靜，幾排書架上有規(guī)律的擺放著密密麻麻的各種書，我們也都挑選了自己喜歡的書，找位子坐了下來。部隊(duì)圖書室的桌面很寬大，椅子坐著也很舒服。我們就在這樣安靜的氣氛下，度過了一個(gè)小時(shí)的時(shí)光。
到了中午十一點(diǎn)半，我們來到了部隊(duì)的食堂，準(zhǔn)備吃飯。我一直以為不部隊(duì)的伙食很不好，所以看到中午飯菜時(shí)，我也吃了一驚，炒玉米，排骨，炸香腸，西紅柿雞蛋湯，還有香蕉。這與我印象中的完全不一樣。而且食堂也很衛(wèi)生，墻上掛著幾臺(tái)電視。沒想到，部隊(duì)的食堂竟是這樣。
吃過飯，我們又看到了戰(zhàn)士們吃飯前的“飯前一支歌”，之后站著整齊的隊(duì)列一排排跑進(jìn)食堂，沒想到吃飯也有如此要求，部隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)不由得讓我佩服。
吃完飯，我們也結(jié)束了今天的部隊(duì)之旅，也讓我印象深刻，部隊(duì)的條件如今也得到了很大發(fā)展，部隊(duì)的紀(jì)律也讓人嘆服，紀(jì)律就是各種社會(huì)組織規(guī)定其所屬人員共同遵守的行為準(zhǔn)則，相信，在這樣部隊(duì)的帶領(lǐng)下，我們的祖國(guó)會(huì)越來越好!
暑假生活報(bào)告篇十三
今天，我參加去杭州解放軍部隊(duì)生活體驗(yàn)一日的小隊(duì)活動(dòng)。
一個(gè)多小時(shí)的行程，我們到了部隊(duì)，排好隊(duì)分完組，先參觀解放軍叔叔們的房間，走進(jìn)一看，里面干凈得一塵不染，床上排得很整齊。接著，我們?nèi)ゲ賵?chǎng)上看解放軍叔叔們的表演，當(dāng)時(shí)烈日炎炎下，叔叔們熱得汗如雨下，卻依然一絲不拘得給我們表演。我們還看了單杠與雙杠的練習(xí)方式。到了午餐時(shí)間，一道道好吃的菜端上餐車，終于快輪到我了，看得我垂涎三尺，我選了喜歡吃的幾道菜。
下午，我們?nèi)タ唇夥跑娛迨逵?xùn)練的地方，那里有許多項(xiàng)目，我們玩了其中一個(gè)項(xiàng)目----軟橋。我是第一個(gè)走的，走到橋上，橋開始搖晃，我有些緊張，慢慢向前走去，到了下橋的時(shí)候，我飛快的沖了下去。接下來我們?nèi)ッ專陿?，解放軍叔叔把槍拆分成了一個(gè)個(gè)大小不同的部件，讓我們大開眼界，然后又安裝好，讓我們自己來開槍。我開了好幾槍，感覺槍十分沉重，描準(zhǔn)好難，上膛更難。開完槍，我們讓槍來射擊“敵人”，這回玩得非常開心。
這次小隊(duì)活動(dòng)真有意思，讓我們了解軍隊(duì)紀(jì)律是多少的嚴(yán)，訓(xùn)練是那么的苦，并讓我再一次體驗(yàn)了軍隊(duì)的生活!
暑假生活報(bào)告篇十四
總有一種力量激勵(lì)我們前行，總有一種精神讓我們淚流滿面，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，億萬中華兒女萬眾一心，眾志成城，共克時(shí)艱，我們必有信心和決心打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
在護(hù)佑生命的主旋律之中，逆行者唱響了戰(zhàn)“疫”的精神贊歌。這些平凡人的不平凡舉動(dòng)，在平凡工作崗位上的愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，從不放棄，正是無數(shù)個(gè)平凡成就了感動(dòng)，他們用實(shí)際行動(dòng)，甚至有些是寶貴的生命，深刻的詮釋著“白衣戰(zhàn)士”的追求和風(fēng)骨，譜寫著不同的精神和獨(dú)特的優(yōu)秀。他們同樣是血肉之軀，同樣有牽掛的家人，但是在國(guó)家和人民的需要面前，他們舍小家為大家，不拋棄不放棄，執(zhí)著地追求心中的那份職業(yè)初心。他們那執(zhí)著閃亮的人性光芒，如細(xì)雨滌塵，凈化心靈，他們那催人淚下的感動(dòng)力量，如春雷驚空，振奮精神。這些平凡的“跡”錄和舉動(dòng)叫我們?cè)跄懿桓袆?dòng)，怎能不汲取其正能量，倍增信心去戰(zhàn)勝疫情。
在群防群控的大系統(tǒng)中，一線干部筑就了戰(zhàn)“疫”的銅墻鐵壁。在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，一線干部既是宣傳員又是戰(zhàn)斗員，既要上情下達(dá)又要下情上達(dá)，工作任務(wù)繁重，但是他們沒有一絲埋怨，面對(duì)群眾的不理解，他們耐心仔細(xì)地進(jìn)行疏導(dǎo)和溝通。一線干部精準(zhǔn)施策，科學(xué)防控，對(duì)防控薄弱環(huán)節(jié)越是加強(qiáng)力量，發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量。一線干部勇做防疫工作的一顆“螺絲釘”，做人民群眾的主心骨，深入疫情防控一線，加強(qiáng)群眾的防控意識(shí)，構(gòu)筑起嚴(yán)密的防疫紅線，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，無盲區(qū)，嚴(yán)防疫情入侵。這些戰(zhàn)“疫”場(chǎng)上的先進(jìn)“符號(hào)”和職業(yè)“元素”，怎能叫我們不感動(dòng)，不為之震撼，讓我們戰(zhàn)勝疫情的信心和動(dòng)力倍增。
在團(tuán)結(jié)鼓勁的凝聚力之中，中華兒女書寫了戰(zhàn)“疫”的壯麗詩篇。疫情面前，中華兒女跨越了年齡和性別的范疇，突破了職業(yè)和地域的界限，超越了時(shí)間和空間上的限制，用一個(gè)個(gè)平凡的舉動(dòng)相互感動(dòng)，相互鼓勵(lì)。中國(guó)，只有在社會(huì)主義的中國(guó)，才可以把感動(dòng)的命題書寫的這樣的氣勢(shì)磅礴，這樣動(dòng)人。人民，也只有中國(guó)人民，才能感悟感動(dòng)的真諦和內(nèi)涵，彰顯著一個(gè)民族的集體意識(shí)。這樣的精神脊梁怎叫我們不感動(dòng)，這樣的力量是無限的，將幫助億萬中華兒女增強(qiáng)責(zé)任感去戰(zhàn)勝疫情。
這是一個(gè)平凡人感動(dòng)平凡人的季節(jié)。戰(zhàn)“疫”路上你的平凡行動(dòng)是抗“疫”的初始線和出發(fā)點(diǎn)，讓我們串聯(lián)平凡，鑄造合力，增強(qiáng)信心，汲取戰(zhàn)“疫”路上的“感動(dòng)因子”，釋放正能量，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
暑假生活報(bào)告篇十五
暑假的一天，我和302班的同學(xué)們?nèi)チ撕贾葜写宀筷?duì)軍營(yíng)，體驗(yàn)軍旅生活。去的前一天晚上，我興奮的一夜沒睡，都在幻想著軍營(yíng)的生活是怎么樣的?當(dāng)大巴車停在了軍營(yíng)的停車場(chǎng)的時(shí)候，我們便開始了一天的軍旅體驗(yàn)生活。
我們排著整齊的隊(duì)伍進(jìn)入軍營(yíng)，首先我們參觀了解放軍叔叔的宿舍，宿舍里整齊劃一、簡(jiǎn)潔干凈。宿舍的兩邊是兩排木板床，床上放著一塊塊“豆腐干”，正前方是一張寫字臺(tái)，右邊角落里放著一支支“槍”、一顆顆“手榴彈”和一頂頂軍帽，這些都是平常他們作來訓(xùn)練用的。
參觀完軍營(yíng)宿舍，我們來到訓(xùn)練場(chǎng)觀看解放軍叔叔的實(shí)戰(zhàn)表演。他們邁著響亮而整齊的步伐，走進(jìn)了訓(xùn)練場(chǎng)。一會(huì)兒打軍拳、一會(huì)兒敬軍禮、一會(huì)兒列隊(duì)，每個(gè)人的動(dòng)作都一模一樣，仿佛是遙控操作的機(jī)器人。“機(jī)器人”匍匐在草地上，背著“槍”向前方目標(biāo)前進(jìn)。他們有些是兩個(gè)一隊(duì)，有些四個(gè)人一隊(duì)，有些單個(gè)作戰(zhàn)，解放軍叔叔的颯爽英姿讓我們拍手叫好。在訓(xùn)練場(chǎng)上，我們看到三角椎、“鬼?xiàng)l窄”、還有鐵絲網(wǎng)和碉堡。三角椎和“鬼?xiàng)l窄”都是用鋼筋混凝土制成的，“鬼?xiàng)l窄”中間還有一根2米高的鐵柱子，它們都用來防敵方的坦克的。鐵絲網(wǎng)也是用鋼筋做成的，上面有大大小小的刺。碉堡里面是解放軍叔叔用來隱蔽作戰(zhàn)的。
中午，我們?cè)诮夥跑娛迨宕蟛蛷d里面，和解放軍叔叔一起用餐。他們用餐時(shí)，非常安靜、很有紀(jì)律，不像我們?cè)趯W(xué)校里吵吵鬧鬧，大家你擠我擠的。
飽餐一頓后，我們親身體驗(yàn)了解放軍叔叔的訓(xùn)練項(xiàng)目，有爬石墻、走軟橋、攀網(wǎng)墻、“疊豆腐塊”、拆裝槍支……最讓我記憶猶新是走軟橋。我們分成了兩個(gè)小隊(duì)，我們的隊(duì)領(lǐng)頭羊是高雨佳，她看起來一點(diǎn)也不害怕，邁著輕盈的步伐順利的就通過了。輪到我的時(shí)候，我忐忑不安的走上了軟橋。軟橋只有不到半米寬，橋還會(huì)晃的，左右兩邊像滑滑梯一樣陡，中間呈個(gè)圓弧形，一不小心就會(huì)掉下去的。我一步步小心翼翼的走，走到中間時(shí)，橋晃了幾下，我的心都提出嗓子眼里了，不敢再往下走了。解放軍叔叔鼓勵(lì)我說“勇敢點(diǎn)，加油!”在叔叔的幫助下，我終于走完了軟橋。
一天時(shí)間過的真快呀，我們的軍旅體驗(yàn)結(jié)束了。我們穿著短袖短褲都汗流浹背，解放軍叔叔每天都要在大太陽底下穿著厚厚的迷彩服訓(xùn)練，真是太辛苦了!想想我們平常的學(xué)習(xí)生活，真是太優(yōu)越了!所以我要珍惜我的生活，好好學(xué)習(xí)!