部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃(實(shí)用17篇)

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    一個(gè)周詳?shù)挠?jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。確定計(jì)劃的具體步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),要有一定的彈性和適應(yīng)性,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在下面的范文中,我們可以看到如何將計(jì)劃分解為具體的步驟。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇一
    20__年一季度,__支行實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘制,旨在提高各項(xiàng)產(chǎn)品在滄州分行的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉,工作責(zé)任心得到加強(qiáng)。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20__年旺季營(yíng)銷,東光支行秉承滄州分行國(guó)際部的發(fā)展思路,圍繞“客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個(gè)主旨,穩(wěn)中求勝,不斷攀升,在20__年一季度旺季營(yíng)銷工作中,國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)都取得了不俗的成績(jī)。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié):
    一、關(guān)于指標(biāo)。
    1、指標(biāo)情況:20__年一季度,在國(guó)際收支客戶激活中,東光支行計(jì)劃完成15戶,實(shí)際完成18戶,計(jì)劃完成率120%,在縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后,位列第三。在外匯賬戶新開立中,東光支行計(jì)劃完成3戶,實(shí)際完成9戶,計(jì)劃完成率300%,縣域機(jī)構(gòu)排在肅寧之后,位列第二。在國(guó)際收支量中,東光支行計(jì)劃完成400萬(wàn)美元,實(shí)際完成391.85萬(wàn)美元,計(jì)劃完成率97.96%,縣域位列第七位。
    2、指標(biāo)分析:經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力,東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點(diǎn),收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列,成績(jī)不俗,這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)東光支行團(tuán)隊(duì)上下一心齊心努力密不可分。同時(shí),我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足,國(guó)際收支量一直是東光支行的短板、先天不足。缺乏收支大戶的支撐,以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國(guó)際收支甚至是東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
    二、關(guān)于東光支行。
    1、我行國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。20__年至今,我行從起初國(guó)際業(yè)務(wù)客戶的3戶到今天的55戶,國(guó)際收支量從起初的幾萬(wàn)美元到20__年的1400.56美元,對(duì)于一個(gè)開辦國(guó)際業(yè)務(wù)僅僅兩年,當(dāng)?shù)貒?guó)際貿(mào)易并不是非常發(fā)達(dá)的東光支行來(lái)說,發(fā)展速度不可謂不迅速,取得這樣的成績(jī)離不開我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國(guó)際業(yè)務(wù)的工作思路,在缺乏國(guó)際收支大戶的不利條件下,從小戶抓起,積極拓展包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè),聚沙成塔,同時(shí),也從國(guó)際收支客戶維護(hù)上下功夫,突出我行國(guó)際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),夯實(shí)客戶基礎(chǔ),以此發(fā)掘更多、更有價(jià)值的國(guó)際收支客戶。
    2、我行國(guó)際業(yè)務(wù)存在的不足。
    (1)當(dāng)?shù)氐膰?guó)際貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá),這是我行國(guó)際業(yè)務(wù)的先天不足,再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?,業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定,我行的難以介入,成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。
    (2)我行員工整體國(guó)際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。由于我行開展國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng),整體員工數(shù)量的缺乏,造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)重匱乏,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
    三、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī)。
    由于我行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),人員素質(zhì)的參差不齊,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱,經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足,再加上實(shí)際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜,人員在經(jīng)辦類似業(yè)務(wù)的時(shí)候,出現(xiàn)了各種問題,對(duì)于業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審慎不足,給予了我行深刻的教訓(xùn)。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策,我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn),對(duì)轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查,查漏補(bǔ)缺,以查促學(xué)。加強(qiáng)支行外匯業(yè)務(wù)真實(shí)合規(guī)性審核,嚴(yán)格落實(shí)展業(yè)原則,審慎性審核,規(guī)范操作,進(jìn)一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
    四、關(guān)于自身發(fā)展。
    身為對(duì)公柜員的我,臨危受命,有幸成為了國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員,在國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過程中,我對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中,榮耀和光輝集于一身,這么好的機(jī)會(huì),我將銘記于心,并繼續(xù)把東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng),再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機(jī)會(huì)!
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇二
    評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓,進(jìn)行了精心組織和周密部署,圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
    1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
    2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出問題,如何改進(jìn)。
    3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作。
    4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
    5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
    二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
    領(lǐng)取證書。
    2、積極參加qc課題的發(fā)布,獲得市級(jí)優(yōu)秀課題,參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。
    三、婦委會(huì)工作
    1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法(草案)》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
    2、完成2017年女職工關(guān)愛活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
    3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
    4、與防??仆瓿赡溉槲桂B(yǎng)宣傳活動(dòng)。
    5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶進(jìn)津手續(xù)。
    四、第四季度工作重點(diǎn)
    1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用,對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)反饋,落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
    2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作,按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求,做好創(chuàng)建工作。
    3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì),為下一年課題的申報(bào)做準(zhǔn)備。
    4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
    評(píng)價(jià)辦
    2017年10月13日
    2
    時(shí)間如白駒過隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又過去了?;仡欉@季度的工作,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè),在同事身上我學(xué)到了努力與從容?,F(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
    一、端正態(tài)度,腳踏實(shí)地
    工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,就像一棟大樓離不開基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù),一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點(diǎn)做得不好,都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái),我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度,盡力做好本職工作,充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
    二、事無(wú)巨細(xì),盡職盡責(zé)
    實(shí),以防差錯(cuò),為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生,提高工作效率,防止工作差錯(cuò),做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交,使凡事有據(jù)可查。
    工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí),一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管,另一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
    一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能會(huì)貽誤工作,拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
    二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作再忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
    三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn),往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理,作為工程部的內(nèi)勤人員,應(yīng)多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    另外作為工程建設(shè)部的一名文員,尤其重要的是做好檔
    案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范,努力做到收一份文件,及時(shí)存錄一份文件,將各類資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類存檔,除了紙質(zhì)檔案外,必要的做好相應(yīng)的電子檔案,并一一貼好標(biāo)簽,按要求匯編檔案目錄,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
    對(duì)于工作,我從不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了, 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建,招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一些經(jīng)驗(yàn),相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要表現(xiàn)在:
    現(xiàn)我的'錯(cuò)誤及時(shí)糾正,此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心,做完工作沒有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
    2.不夠積極主動(dòng)
    有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒,不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    3.工作不夠扎實(shí)
    目前工作還沒有上升到一定高度,很多知識(shí)雖然了解但卻不精,比如項(xiàng)目推進(jìn)過程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
    對(duì)于第四季度的工作,我心中也有了一些想法: 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為工作的開展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
    二是明確目標(biāo),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。每天閱讀公司收發(fā)文件,翻看檔案,查閱資料,看文件、資料不能像過眼云煙,毫無(wú)印象,要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù),對(duì)其他部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤,在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
    三是勤思勤問,及時(shí)匯報(bào)。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動(dòng)地領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    四是善于總結(jié),提升自我。對(duì)各類文字材料,認(rèn)真分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
    夢(mèng)想的道路是遙遠(yuǎn)的,但路是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)做好每一天的工作,以更好的姿態(tài)迎接未知的挑戰(zhàn)。
    簽字:
    2017年10月7日
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇三
    評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓,進(jìn)行了精心組織和周密部署,圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
    1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
    2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出問題,如何改進(jìn)。
    3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作。
    4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
    5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
    二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
    領(lǐng)取證書。
    2、積極參加qc課題的發(fā)布,獲得市級(jí)優(yōu)秀課題,參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。
    三、婦委會(huì)工作
    1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法(草案)》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
    2、完成2017年女職工關(guān)愛活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
    3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
    4、與防保科完成母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)。
    5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶進(jìn)津手續(xù)。
    四、第四季度工作重點(diǎn)
    1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用,對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)反饋,落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
    2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作,按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求,做好創(chuàng)建工作。
    3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì),為下一年課題的'申報(bào)做準(zhǔn)備。
    4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
    評(píng)價(jià)辦
    2017年10月13日
    2
    工會(huì)辦公室、離退休職工工作部三季度按照部門工作安排完成了以下工作:
    1、按照工作安排,對(duì)基層各單位《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專項(xiàng)集體合同》履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;經(jīng)查:基層各單位管理人員執(zhí)行崗位工資加績(jī)效工資;生產(chǎn)一線人員執(zhí)行崗位工資加產(chǎn)量工資和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工資。
    女職工產(chǎn)假期間休息休假及工資待遇執(zhí)行生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定。未發(fā)現(xiàn)違反《工資集體協(xié)商協(xié)議》和《女職工專項(xiàng)集體合同》的情況。
    2、公司工會(huì)認(rèn)真組織,精心安排,開展“夏送清涼活動(dòng)”。7月6日、7日公司工會(huì)分別對(duì)硅廠一線職工、機(jī)關(guān)各部室、宏遠(yuǎn)物業(yè)公司,及白銀工地開展“送清涼”活動(dòng),為他們帶去了消暑降溫的西瓜、飲料、毛巾等慰問品,送去了公司的關(guān)懷和清涼。硅酸鹽制品廠針對(duì)車間內(nèi)環(huán)境溫度較高、粉煤灰漿較臟等情況,24小時(shí)開放車間澡堂,確保職工在工閑和下班后及時(shí)進(jìn)行清洗,消除暑氣。同時(shí)慰問離休干部3人。通過開展“夏送清涼”活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)了全總提出的“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崳?wù)職工在基層”的工作方針?;顒?dòng)使廣大員工、離休干部再次感受到了工會(huì)組織的關(guān)心和關(guān)注,促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
    3、完成了兩年一次女工體檢工作。為維護(hù)女工的特殊權(quán)益,確保健康檢查的質(zhì)量,公司女工委先后對(duì)蘭州市多家醫(yī)院和體檢項(xiàng)目進(jìn)行了咨詢,針對(duì)已婚、未婚女職工不同情況,制定了相應(yīng)的體檢方案。 7月20日、21日集中組織公司在崗女工50人進(jìn)行了體檢。同時(shí)針對(duì)本次女工體檢報(bào)告中患婦科疾病和乳腺疾病呈增多態(tài)勢(shì),并且多數(shù)女職工對(duì)婦科常見疾病和重大疾病不甚了解,公司女工委特邀西固區(qū)人民醫(yī)院專家大夫?yàn)樵趰徟みM(jìn)行了保健知識(shí)講座和一對(duì)一答疑解惑。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的面對(duì)面講解,使女工了解了什么病是可以預(yù)防的,什么病是必須抓緊治療的,基本掌握了日常生活中應(yīng)如何進(jìn)行自我保健。此次講座受到了廣大女職工的廣泛稱贊。
    4、在全司開展金秋助學(xué)活動(dòng),經(jīng)各基層工會(huì)對(duì)今年公司參加高考并被本科錄取的職工子女進(jìn)行摸底上報(bào),向總公司工會(huì)申報(bào)2名金秋助學(xué)補(bǔ)助金,同時(shí)為3名患重病的在崗職工及遺屬向建投總公司工會(huì)申請(qǐng)扶貧濟(jì)困資金,幫助辦理職工善后事宜1起。把送溫暖工程落到了實(shí)處。
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    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇四
    今年以來(lái),××支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
    今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
    但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日,各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬(wàn)元,較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬(wàn)元,比年初新增8301萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增984萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%.
    2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。。在向客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購(gòu)買。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
    4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺(tái)壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績(jī),同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺(tái)壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
    5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營(yíng)銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營(yíng)銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營(yíng)銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
    6、有針對(duì)性重點(diǎn)營(yíng)銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。
    8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡(jiǎn)單做法,在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來(lái)基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
    9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營(yíng)銷,在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
    10、做好跟蹤服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的困難和問題,指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶,使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢(shì),從而以客戶現(xiàn)身說法帶動(dòng)其他客戶,促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。
    總的來(lái)講,××支行全轄依托陣地營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)捆-綁銷售,形成營(yíng)銷合力;完善獎(jiǎng)懲,落實(shí)考核,調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特色新業(yè)務(wù)取得實(shí)效性發(fā)展。
    (二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
    今年以來(lái),分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法后,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面聽取全行員工的意見,修訂支行績(jī)效考核辦法,各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
    加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作, 健全案防體系,以精細(xì)化管理為前提,以價(jià)值創(chuàng)造為核心,以
    風(fēng)險(xiǎn)控制為主線,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái)全行實(shí)行無(wú)“雷區(qū)”。
    1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。
    2、認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到加強(qiáng),違章操作現(xiàn)象明顯下降。
    時(shí)間如白駒過隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又過去了?;仡欉@季度的`工作,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè),在同事身上我學(xué)到了努力與從容?,F(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
    一、端正態(tài)度,腳踏實(shí)地
    工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,就像一棟大樓離不開基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù),一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點(diǎn)做得不好,都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái),我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度,盡力做好本職工作,充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
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    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇五
    時(shí)間如白駒過隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又過去了?;仡欉@季度的工作,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè),在同事身上我學(xué)到了努力與從容?,F(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
    一、端正態(tài)度,腳踏實(shí)地
    工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,就像一棟大樓離不開基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù),一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點(diǎn)做得不好,都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái),我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度,盡力做好本職工作,充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
    二、事無(wú)巨細(xì),盡職盡責(zé)
    實(shí),以防差錯(cuò),為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生,提高工作效率,防止工作差錯(cuò),做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交,使凡事有據(jù)可查。
    工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí),一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管,另一方面,已存檔的.文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
    一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能會(huì)貽誤工作,拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
    二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作再忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
    三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn),往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理,作為工程部的內(nèi)勤人員,應(yīng)多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    另外作為工程建設(shè)部的一名文員,尤其重要的是做好檔
    案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范,努力做到收一份文件,及時(shí)存錄一份文件,將各類資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類存檔,除了紙質(zhì)檔案外,必要的做好相應(yīng)的電子檔案,并一一貼好標(biāo)簽,按要求匯編檔案目錄,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
    對(duì)于工作,我從不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了, 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建,招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一些經(jīng)驗(yàn),相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要表現(xiàn)在:
    現(xiàn)我的錯(cuò)誤及時(shí)糾正,此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心,做完工作沒有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
    2.不夠積極主動(dòng)
    有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒,不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    3.工作不夠扎實(shí)
    目前工作還沒有上升到一定高度,很多知識(shí)雖然了解但卻不精,比如項(xiàng)目推進(jìn)過程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
    對(duì)于第四季度的工作,我心中也有了一些想法: 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為工作的開展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
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    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇六
    根據(jù)年初部門與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀分解,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我基本完成了第三季度績(jī)效考核工作,下面我就第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
    第三季度工作總結(jié)
    1、完成了《績(jī)效考核管理辦法》的完善工作。自年初對(duì)《績(jī)效考核管理辦法》重新修訂了以來(lái),在日??己说倪^程中存在的不足進(jìn)行了完善和補(bǔ)充,于8月初完成了對(duì)考核辦法中的'最后一次的修改與完善。
    2、完成了第三季度各月績(jī)效考核工作。根據(jù)考核考細(xì)則完成了各月績(jī)效考核,并按時(shí)公布考核結(jié)果,為每月績(jī)效工資兌現(xiàn)提供依據(jù)。同時(shí),完成了每月績(jī)效考核臺(tái)賬填寫工作。
    3、完成了《2011年下半年工作目標(biāo)責(zé)任狀》簽訂。由于項(xiàng)目建設(shè)受到諸多因素影響,公司適時(shí)調(diào)整了下半年整體項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),根據(jù)各部門報(bào)送下半年工作計(jì)劃,經(jīng)會(huì)議討論確定了下半年各部門責(zé)任目標(biāo)。
    4、配合分公司完成了質(zhì)量年活動(dòng)相關(guān)工作。為積極響應(yīng)分公司號(hào)召,根據(jù)《“質(zhì)量年”活動(dòng)方案》要求,本季度共進(jìn)行一次“質(zhì)量年”專項(xiàng)考核。
    第四季度工作計(jì)劃
    1、按時(shí)完成每月績(jī)效考核工作,并按時(shí)公布考核結(jié)果;
    2、積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好,第四季度“質(zhì)量年”活動(dòng)相關(guān)
    工作。
    3、完成2011年度年終考核工作,并做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。 第三季度即將結(jié)束,在以往的工作中存在不足,希望各領(lǐng)導(dǎo)、同事能多指點(diǎn),我將在以后的工作中不斷改進(jìn),謝謝。
    匯報(bào)人:x x x
    二〇一一年九月十五日
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇七
    “熟悉公司各種制度、熟悉市場(chǎng)、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在2017年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來(lái)看,三季度的工作開展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,但是成長(zhǎng)的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
    一、市場(chǎng)信息的搜集、整理、整合
    三個(gè)月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn),而我實(shí)際銷售只有10萬(wàn),完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場(chǎng)中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的,但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,市場(chǎng)的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說比較成熟,而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開拓了一個(gè)新客戶,但是由于是二級(jí)市場(chǎng),我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn),往年年底交房的有3個(gè)地方,而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場(chǎng),我只到過一次,那個(gè)地方回來(lái)后,我也做了信息的整合,主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個(gè)我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤,但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大,市場(chǎng)較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個(gè)訂單,但是價(jià)格都很低,第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,總的來(lái)說,在三季度,在市場(chǎng)的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
    二、銷售的幾個(gè)把握
    一)、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人
    在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,作為回訪一個(gè)目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時(shí)候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個(gè)我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
    二)、競(jìng)爭(zhēng)技巧
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握
    南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨,特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來(lái)的定位是高中檔樓盤,但是對(duì)于均較小的樓盤而言,我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢(shì)下,我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么在三季度,下面的二級(jí)市場(chǎng),上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
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    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇八
    隨著消費(fèi)金融日趨滲透大眾群體的生活,分期成為了目前大零售業(yè)務(wù)中的主流產(chǎn)品,同時(shí),金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年遞增,分期產(chǎn)品作為中收產(chǎn)品的重要貢獻(xiàn)點(diǎn)占有越來(lái)越重的位置。在20__年1月1日至20__年3月31日進(jìn)行了以營(yíng)業(yè)室,東建,客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組為單元的,以李大兵,馬振飛為分期產(chǎn)品經(jīng)理的分期業(yè)務(wù)。
    20__年12月,分期團(tuán)隊(duì)走訪家具家電,美容,數(shù)碼通訊等行業(yè),在20__年1月份與金海馬家具,藍(lán)天家具,天一通訊,脈道養(yǎng)生會(huì)館達(dá)成商戶分期合作。
    20__年12月,分期團(tuán)隊(duì)走訪南外環(huán)運(yùn)通汽車銷售公司,104斯柯達(dá)汽車銷售公司,104佳奇汽車銷售公司,北外環(huán)四通汽車銷售公司,北外環(huán)億通汽車銷售公司等,與我行達(dá)成合作的汽車商戶增加到8家。
    20__年12月,分期團(tuán)隊(duì)與尹勁松行長(zhǎng)溝通車位事宜,尹勁松行長(zhǎng)明確表示客戶部不遺余力做支撐。分期團(tuán)隊(duì)與客戶部經(jīng)理王振勇走訪上東國(guó)際,百合頤景園,城市廣場(chǎng)樓盤商議車位車庫(kù)分期業(yè)務(wù)。最終因百合頤景園已銷售殆盡,城市廣場(chǎng)證件不全未達(dá)成合作,與上東國(guó)際達(dá)成合作。期間與紫御華府,世家官邸仍在合作。
    20__年12月,分期團(tuán)隊(duì)走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司,通過了解,目前大多數(shù)裝修公司并無(wú)正規(guī)合法手續(xù)裝修資質(zhì)等證件,多數(shù)為私人經(jīng)營(yíng)“裝修隊(duì)”,經(jīng)過分期團(tuán)隊(duì)綜合考量放棄與裝修公司合作。
    20__年1月,通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發(fā)布與分期有關(guān)的相關(guān)政策以及辦理?xiàng)l件;制作了用于放于商戶醒目位置的海報(bào)以及商戶廳堂,我行廳堂使用的宣傳材料。
    20__年第一季度旺季營(yíng)銷分期業(yè)務(wù)綜合如下:
    1.營(yíng)業(yè)室:__3.8萬(wàn)。
    2.東建:291.97萬(wàn)。
    3.客戶部:268.7萬(wàn)。
    4.分期團(tuán)隊(duì):576.59萬(wàn)。
    東光支行總計(jì):1321.06萬(wàn)。
    李秀榮行長(zhǎng)教導(dǎo)我們分期團(tuán)隊(duì),要以全行高度來(lái)對(duì)待分期業(yè)務(wù),分期團(tuán)隊(duì)也在,始終努力改變觀念,無(wú)奈分期團(tuán)隊(duì)是為數(shù)不多的未完成第一季度目標(biāo)的產(chǎn)品經(jīng)理,分期團(tuán)隊(duì)無(wú)顏,無(wú)權(quán)利去站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去評(píng)判。分期業(yè)務(wù)雖然在第一季度有過曲折,有過變故,但是這絕不是完不成任務(wù)和指標(biāo)的借口與理由!分期團(tuán)隊(duì)前期工作未做好,后期工作認(rèn)識(shí)不到位,以至于分期業(yè)務(wù)在第一季度沒有好的發(fā)展,沒有好的業(yè)績(jī),沒有好的突出,更沒有好的表現(xiàn),深負(fù)以李秀榮行長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)班子以及同仁同事的信任與囑托!
    因?yàn)榉制趫F(tuán)隊(duì)的能力一般,水平有限,使東光支行第一季度分期業(yè)務(wù)未在滄州分行取得好的名次,拉了東光支行的后腿,分期團(tuán)隊(duì)有不可推卸也不會(huì)推卸的責(zé)任,分期團(tuán)隊(duì)愿意接受來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)班子的處罰教育來(lái)自同事同仁的批評(píng)指責(zé)!
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇九
    今年以來(lái),支行緊緊圍繞省分行發(fā)展戰(zhàn)略和支行的工作安排,積極開展穩(wěn)存增存、拓展市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)客戶、全力創(chuàng)收等工作,發(fā)揮各個(gè)團(tuán)隊(duì)的職能,千方百計(jì)做大做強(qiáng)零售板塊各項(xiàng)業(yè)務(wù),經(jīng)過大家的努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),尤其是儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展,為后期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    一、業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (一)積極營(yíng)銷儲(chǔ)蓄存款。
    為了實(shí)現(xiàn)從源頭攬存增存,積極走出去開展?fàn)I銷,進(jìn)行了代發(fā)工資營(yíng)銷,并成功實(shí)現(xiàn)代發(fā),到社區(qū)宣講金融知識(shí),對(duì)我行重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了營(yíng)銷,邀約客戶參加理財(cái)節(jié)活動(dòng),經(jīng)過這些活動(dòng),拉近了我行與客戶的距離,鞏固了客戶基礎(chǔ)。截止半年末,支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款增存______萬(wàn)元,排名第__位。
    (二)大力拓寬個(gè)貸市場(chǎng)。
    在監(jiān)管趨嚴(yán)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)重局面下,我行個(gè)人信貸工作認(rèn)真貫徹分行戰(zhàn)略導(dǎo)向,持續(xù)鞏固個(gè)貸發(fā)展優(yōu)勢(shì),積極開展個(gè)人貸款營(yíng)銷工作,一是持續(xù)做好與存量房地產(chǎn)開發(fā)商的合作,二是千方百計(jì)拓展新的房地產(chǎn)合作單位。三是搶抓二手房房貸市場(chǎng)。四是加強(qiáng)貸后管理,提升個(gè)貸產(chǎn)品質(zhì)量。
    (三)增加中間業(yè)務(wù)收入。
    按照客戶經(jīng)理每人每個(gè)工作日一戶開展督導(dǎo)工作,大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),貴金屬業(yè)務(wù)主要聯(lián)系廠家下網(wǎng)點(diǎn)開展培訓(xùn)及鋪貨工作,加強(qiáng)賬戶業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作,督導(dǎo)客戶經(jīng)理加強(qiáng)營(yíng)銷。
    二、存在的問題和不足。
    (一)存款提升速度較慢,持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開始,在全行上下的共同努力下,儲(chǔ)蓄存款總體上出現(xiàn)了上升,但上升速度較慢。
    (二)客戶流失現(xiàn)象未得到有效扭轉(zhuǎn)。雖然總體業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)良好,但是,各網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)客戶大部分存在一定程度的流失,造成存款增長(zhǎng)緩慢,產(chǎn)品配置缺乏對(duì)象等等情況。
    (三)高端客戶發(fā)展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規(guī)模的兄弟行相比,數(shù)量偏少,質(zhì)量不高。
    (四)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)稍嫌滯后,缺乏嘗試勇氣,影響了第一時(shí)間搶占市場(chǎng)、獲得客戶的機(jī)會(huì)。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十
    三季度,保安公司在事業(yè)發(fā)展公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作緊張有序、健康推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,整體工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
    三季度主要指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
    三季度截止本月25日,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1242.55萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全季完成1280萬(wàn)元,其中:
    房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù):租賃收費(fèi)228.85萬(wàn)元。
    三季度我們重點(diǎn)抓好了以下工作:
    一、強(qiáng)化各項(xiàng)措施,安全形勢(shì)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展
    我們以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)等活動(dòng)為抓手,結(jié)合公司實(shí)際開展了安全“三查三反一整頓”活動(dòng)。三查:查思想、查落實(shí)、查隱患。組織隊(duì)員深刻反思,消除安全隱患和僥幸心理,嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)相關(guān)安全規(guī)定,查找身邊的安全隱患、薄弱環(huán)節(jié),從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、管理等方面進(jìn)行深刻的剖析;三反:反松懈、反麻痹、反違章,引導(dǎo)隊(duì)員查找自身存在的松懈麻痹思想,嚴(yán)查不正規(guī)作業(yè)、不按規(guī)范作業(yè)、不按規(guī)程措施作業(yè)。對(duì)自由作業(yè)、隨意作業(yè)和習(xí)慣性作業(yè)的行為從嚴(yán)、從重處理。一整頓:整頓勞動(dòng)組織紀(jì)律和干部職工作風(fēng)。對(duì)照《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理考核評(píng)級(jí)辦法及標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合公司工作實(shí)際,修訂完善了各類安全生產(chǎn)管理制度,順利迎接了事業(yè)發(fā)展公司三季度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面檢查。加強(qiáng)了“兩堂一舍”、基層單位和沿街租賃商鋪安全隱患排查。全季共組織各類安全檢查18次,發(fā)現(xiàn)并整改各類問題32個(gè),有效保證了現(xiàn)場(chǎng)各類安全隱患及時(shí)解決。為三季度安全任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
    斷增收創(chuàng)效。
    一是努力開拓安保服務(wù)市場(chǎng)。三季度先后完成了新疆煤化工公司、硫磺溝煤礦、兗礦總醫(yī)院三個(gè)院區(qū)、營(yíng)盤壕煤礦、鄒城金山新苑、曲阜春秋華庭、濟(jì)東分局110警務(wù)大隊(duì)等單位共計(jì)200人的人員派駐工作。通過規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象獲得了用人單位的一致好評(píng)。承接了山東電視臺(tái)“我是大明星”鄒城地區(qū)海選活動(dòng)、秋季房產(chǎn)汽車家居生活博覽會(huì)和臺(tái)灣美食節(jié)等外部單位安保服務(wù),全力做好了各類大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序維護(hù)工作。
    二是穩(wěn)步推進(jìn)兩網(wǎng)報(bào)警和技防安裝業(yè)務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)了沿街商鋪設(shè)備安裝和運(yùn)行維護(hù),對(duì)電商公司、新聞中心、百意超市等單位開展了施工安裝,目前雙網(wǎng)報(bào)警已累計(jì)安裝近300家。兩網(wǎng)報(bào)警工作重點(diǎn)正在逐步向集團(tuán)公司內(nèi)部單位、鄒城地區(qū)企事業(yè)單位和重點(diǎn)治安防范單位、重點(diǎn)防火單位進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。完成了日照療養(yǎng)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與安裝,目前正在對(duì)煤化工程公司、兗礦機(jī)廠、救護(hù)大隊(duì)、技術(shù)中心等單位進(jìn)行監(jiān)控設(shè)計(jì)安裝工作。
    三是火車押運(yùn)工作安全平穩(wěn)。三季度火車押運(yùn)隊(duì)員克服夏季高溫、雷雨頻發(fā)、蚊蟲叮咬等戶外作業(yè)不利因素,克服因公司保安派駐業(yè)務(wù)快速發(fā)展,人員抽調(diào)帶來(lái)的人員短缺等實(shí)際困難,通過優(yōu)化人員設(shè)臵,發(fā)揮技防優(yōu)勢(shì),安全高效的完成了七礦一處煤炭火車押運(yùn)任務(wù)。
    四是消防業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。成立了駐外單位市場(chǎng)拓展
    領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開展了新疆、陜蒙基地消防業(yè)務(wù)拓展工作。在總結(jié)前期消防服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善了售后服務(wù)回訪制度,定期對(duì)已建立業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行售后回訪。牢固樹立“全員皆商”的營(yíng)銷理念,發(fā)動(dòng)各部室、中心、大隊(duì)人員對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)外部單位和鄒城地區(qū)企事業(yè)單位進(jìn)行消防業(yè)務(wù)的拓展,不斷擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份額。按照“自己動(dòng)手、豐衣足食”的理念,組織人員利用工作之余對(duì)技防中心院內(nèi)內(nèi)外墻面、辦公區(qū)域、維修車間、倉(cāng)庫(kù)等地的地面、門窗等進(jìn)行了粉刷和更換,大幅節(jié)約了維修資金。9月份首條滅火器維修生產(chǎn)線七臺(tái)專業(yè)維修設(shè)備正式投入使用。實(shí)現(xiàn)了滅火器拆裝、沖壓、翻新一整套流水線作業(yè)。
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    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十一
    1、做好花園社區(qū)回遷安置宣傳工作。一是從溫馨發(fā)出加大宣傳力度。充分發(fā)揮“筧事吧”微信公眾號(hào)、“筧橋發(fā)布”公眾微博等媒體主力軍的作用,制作各類溫馨的宣傳片來(lái)展示花園回遷房,讓花園回遷居民心滿意足的入住新小區(qū)。二是從和諧出發(fā)加強(qiáng)氛圍營(yíng)造。充分利用廣播、微信、橫幅、告居民書、宣傳櫥窗等媒介,豐富回遷小區(qū)迎新環(huán)境,為居民群眾營(yíng)造和諧氛圍。三是從“三公”出發(fā)加深社會(huì)引導(dǎo)。通過將程序透明化、政策通俗化的宣傳,積極體現(xiàn)工作公平公正公開,給居民吃下“定心丸”,并加強(qiáng)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)和網(wǎng)絡(luò)輿情管控,造大聲勢(shì)減輕工作阻力,為今年筧橋城中城改造的收官之戰(zhàn)做好保障。
    2、持續(xù)做好核心文化重點(diǎn)工作。一是深化載體,打響品牌。不斷豐富青少年俱樂部活動(dòng)載體,指導(dǎo)六個(gè)社區(qū)做好“心靈書屋”工作,深化明桂社區(qū)文化家園品牌建設(shè),配合做好市文化家園書籍《義信.明桂》篇章的撰寫,打造基層文化活動(dòng)品牌。二是搭建平臺(tái),提高效率。鼓勵(lì)各社區(qū)參照明桂社區(qū)引進(jìn)第三方“尚童書院”合作的方式,從而加大社區(qū)日?;顒?dòng)開展,并支持各社區(qū)挖掘人才,結(jié)合實(shí)際情況,舉辦獨(dú)有的特色文化活動(dòng)。三是豐富內(nèi)涵。圍繞筧橋農(nóng)耕文化、義信文化、航空文化、國(guó)際文化主題,精心打造展示筧橋文化的墻繪、公園、場(chǎng)館等;開展包括禮化節(jié)、農(nóng)耕夏令營(yíng)、義信學(xué)習(xí)會(huì)等主題系列活動(dòng)。
    3、積極做好文明宣傳系列工作。一是做好對(duì)外宣傳工作。加強(qiáng)與浙報(bào)、杭報(bào)、杭州電視臺(tái)等主流媒體的溝通與合作,每月挖掘新聞選題,攜手各科室、社區(qū)做好對(duì)外媒體宣傳工作,形成轄區(qū)內(nèi)全民知曉,全民認(rèn)可的良好氛圍,擴(kuò)大街道的影響力。二是做好文明測(cè)評(píng)工作。通過微博微信、橫幅、宣傳海報(bào)、電子顯示屏以及公益標(biāo)語(yǔ)標(biāo)貼等形式加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳。各職能部門、科室、社區(qū)按要求自行開展自查自糾工作,形成長(zhǎng)效機(jī)制,積累經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻為國(guó)測(cè)、省測(cè)及三、四季度市對(duì)文明城市測(cè)評(píng)工作做好準(zhǔn)備。三是做好文明勸導(dǎo)工作。從勸導(dǎo)技巧、自身素質(zhì)及文明思想等方面開展各類培訓(xùn),積極開展每月例會(huì),利用座談會(huì)、先進(jìn)事例分享等形式,解決志愿者困惑,提高志愿著凝聚力,加大對(duì)志愿者的關(guān)懷,加強(qiáng)宣傳推廣,樹立標(biāo)桿,打造筧橋志愿者鐵軍。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十二
    時(shí)間如白駒過隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又過去了?;仡欉@季度的工作,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè),在同事身上我學(xué)到了努力與從容?,F(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
    一、端正態(tài)度,腳踏實(shí)地
    工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,就像一棟大樓離不開基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù),一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點(diǎn)做得不好,都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái),我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度,盡力做好本職工作,充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
    二、事無(wú)巨細(xì),盡職盡責(zé)
    實(shí),以防差錯(cuò),為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生,提高工作效率,防止工作差錯(cuò),做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交,使凡事有據(jù)可查。
    工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí),一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管,另一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
    一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能會(huì)貽誤工作,拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
    二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作再忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
    三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn),往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理,作為工程部的內(nèi)勤人員,應(yīng)多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    另外作為工程建設(shè)部的一名文員,尤其重要的是做好檔
    案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范,努力做到收一份文件,及時(shí)存錄一份文件,將各類資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類存檔,除了紙質(zhì)檔案外,必要的做好相應(yīng)的電子檔案,并一一貼好標(biāo)簽,按要求匯編檔案目錄,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
    對(duì)于工作,我從不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了, 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建,招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一些經(jīng)驗(yàn),相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要表現(xiàn)在:
    現(xiàn)我的錯(cuò)誤及時(shí)糾正,此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心,做完工作沒有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
    2.不夠積極主動(dòng)
    有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒,不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    3.工作不夠扎實(shí)
    目前工作還沒有上升到一定高度,很多知識(shí)雖然了解但卻不精,比如項(xiàng)目推進(jìn)過程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
    對(duì)于第四季度的工作,我心中也有了一些想法: 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為工作的開展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
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    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十三
    1、委員視察出成果。立足區(qū)情、街情,組織委員走訪、視察,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作建言獻(xiàn)策,共提交集體提案2份,委員個(gè)人或聯(lián)名提案3份。圍繞“一把手”操盤項(xiàng)目——回遷安置小區(qū)的物業(yè)管理,深入調(diào)研,座談協(xié)商,適時(shí)提出意見建議,形成調(diào)研報(bào)告初稿。
    2、民主監(jiān)督出實(shí)效。7-9月,根據(jù)區(qū)政協(xié)委員履職活動(dòng)菜單,組織委員參加各類民主議政活動(dòng)。跟蹤提案辦理,兩會(huì)期間10件提案及閉會(huì)期間5件提案,現(xiàn)已辦回復(fù)15件,辦復(fù)率100%,滿意度93%以上,提案工作取得了較好成效。
    3、陣地建設(shè)出亮點(diǎn)。完善聯(lián)絡(luò)站建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)聯(lián)絡(luò)站1家,三星級(jí)聯(lián)絡(luò)站1家。建設(shè)委員之家,三季度,政協(xié)筧橋街道工委浜河部落委員民情聯(lián)絡(luò)站先后接待了長(zhǎng)興縣政協(xié)、寧波市鄞州區(qū)政協(xié)等考察團(tuán)4批次,打造政協(xié)委員民情聯(lián)絡(luò)站標(biāo)桿。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十四
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善營(yíng)運(yùn)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營(yíng)戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營(yíng)運(yùn)專員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)銷售目標(biāo)和陳列擺放,pos機(jī)開啟。
    第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。督促經(jīng)營(yíng)戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。
    一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來(lái)前進(jìn),我將按照自己的對(duì)職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我希望同時(shí)我也相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十五
    1、統(tǒng)戰(zhàn)民宗工作。榮獲基層統(tǒng)戰(zhàn)工作“五有”示范點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào),評(píng)選江干區(qū)最美統(tǒng)戰(zhàn)人物3人。做好宗教場(chǎng)所人員管理、安全管理工作,完成兩個(gè)宗教場(chǎng)所營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換,組織宗教場(chǎng)所開展消防安全整改。將宗教及民間信仰場(chǎng)所納入全科網(wǎng)格化管理,設(shè)立網(wǎng)格長(zhǎng)及網(wǎng)格員共21人;加強(qiáng)民間信仰點(diǎn)私設(shè)管控工作,防止“死灰復(fù)燃”。組織部分少數(shù)民族人員參加全市的少數(shù)民族人員運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    2、僑聯(lián)工作。做好僑聯(lián)改革階段性成果總結(jié)工作,組織部分社區(qū)對(duì)部分僑眷開展高溫慰問。召開街道僑聯(lián)第三季屆選舉工作并召開街道僑聯(lián)三屆一次會(huì)議,選舉產(chǎn)生僑聯(lián)主席、副主席及秘書長(zhǎng)人選。
    3、知聯(lián)會(huì)工作。江干區(qū)知聯(lián)會(huì)筧橋街道分會(huì)第三季度共開展活動(dòng)4次,組織會(huì)員參觀浙寶電器的民族文化館、布料圖書館等,針對(duì)城中村改造中文化保護(hù)的相關(guān)提議進(jìn)行討論,形成初步結(jié)果。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十六
    1、開展好人大代表接待選民活動(dòng)。組織第二、三、四、五聯(lián)絡(luò)站開展單月接待選民活動(dòng)5次,13位區(qū)人大代表、21位選民群眾參與活動(dòng),圍繞安置房建設(shè)進(jìn)度、教育配套等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展討論,共提出意見建議16件。
    2、組織好人大工委系列活動(dòng)。根據(jù)街道實(shí)際,組織人大工委全體成員對(duì)街道2020年上半年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、環(huán)境狀況、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)完成情況報(bào)告以及辦事處“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)工作開展專題調(diào)研,提出意見建議,助推辦事處重點(diǎn)中心工作順利推進(jìn)。
    3、發(fā)揮好人大代表監(jiān)督職能。組織人大代表及會(huì)商會(huì)議成員參加半年度政情通報(bào)會(huì)暨民生實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),組織街道財(cái)政預(yù)算小組及民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督小組部分成員對(duì)街道“三個(gè)中心”建設(shè)工作開展督查。組織部分人大代表開展財(cái)政監(jiān)督培訓(xùn),促使代表法制化履職,提高代表監(jiān)督意識(shí)。
    部門三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃篇十七
    1、突出重點(diǎn)領(lǐng)域防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。按照市、區(qū)紀(jì)委部署,開展食堂財(cái)務(wù)、津補(bǔ)貼發(fā)放、公車租賃、辦公用房配備、小額公共資源交易等重點(diǎn)領(lǐng)域重要工作專項(xiàng)督查,共計(jì)8次,共發(fā)現(xiàn)問題5個(gè),均已督促相關(guān)部門落實(shí)整改。對(duì)機(jī)關(guān)、社區(qū)節(jié)假日及工作作風(fēng)效能開展監(jiān)察12次,對(duì)檢查中反映出的各類問題督促整改。
    2、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”有效運(yùn)作。每月聯(lián)合督查工程招投標(biāo)、“三資”問題,查處共性問題5個(gè),整改率100%。對(duì)存在廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的社區(qū)負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位的干部,逐一進(jìn)行約談,三季度共計(jì)約談12人次,通報(bào)批評(píng)3人。對(duì)區(qū)紀(jì)委移交問題線索進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真排查,加大辦理力度,三季度共立案4起,其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人、黨內(nèi)警告2人,完成審理案件5件,受理各類信訪舉報(bào)件10件。
    3、推動(dòng)監(jiān)察體制改革向基層延伸。完成社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員選聘工作,聘任23個(gè)社區(qū)(經(jīng)濟(jì)組織)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員共43名。制定《筧橋街道社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員考核辦法》《筧橋街道社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員履職清單》《筧橋街道社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員向派出監(jiān)察辦公室報(bào)告相關(guān)情況的制度》等3項(xiàng)制度,組織監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員參訓(xùn)。