總結(jié)是一種思維方式，能夠幫助我們更好地理清思路，提高學(xué)習(xí)和工作的效率?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，將過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行歸納和總結(jié)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們能夠更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：
1、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí)，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺(tái)上大放光彩。
圖為：偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為：玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、氛圍營造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí)，以及需要了解的資訊，通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營銷員的知識(shí)面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。（2）專家門診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺(tái)，對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。（3）有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。（4）精英的亮點(diǎn)分享，晨會(huì)最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。（5）委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。（6）榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目
區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會(huì)，登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。
5、提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí)，服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能，同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
xx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點(diǎn)，以體制改革和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效，各項(xiàng)工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)保障，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作指導(dǎo)思想，以推進(jìn)公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強(qiáng)化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進(jìn)工程，人才、科技強(qiáng)衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項(xiàng)工程”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對(duì)改善民生、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，讓人民群眾能看得好病。一是實(shí)施區(qū)域影像診斷中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是深化醫(yī)療協(xié)作機(jī)制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點(diǎn)將”手術(shù)活動(dòng)，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術(shù)，讓老百姓在家門口享受“點(diǎn)將”手術(shù)服務(wù)。區(qū)二院繼續(xù)深入加強(qiáng)與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術(shù)合作項(xiàng)目，并成立與寧波大學(xué)附屬醫(yī)院的對(duì)口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務(wù)能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進(jìn)一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請(qǐng)相關(guān)專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級(jí)專家的醫(yī)療服務(wù)，極大地方便了群眾，同時(shí)與江西醫(yī)學(xué)院上饒分院展開合作，成為該學(xué)院的實(shí)習(xí)基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關(guān)系，多科室達(dá)成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進(jìn)修、遠(yuǎn)程會(huì)診、協(xié)助重點(diǎn)專科建設(shè)等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農(nóng)合保障制度進(jìn)一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)新農(nóng)合覆蓋人群，基本實(shí)現(xiàn)我區(qū)新農(nóng)合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應(yīng)參合人口參合率達(dá)到99.49％。二是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療已對(duì)10930例住院人次和63.95萬例門診人次進(jìn)行了補(bǔ)償，共支付住院補(bǔ)償資金5130.81萬元，門診補(bǔ)償資金2503.42萬元，人均補(bǔ)償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費(fèi)用的實(shí)際補(bǔ)償率分別達(dá)到50.65％和34.99％。三是進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農(nóng)意險(xiǎn)累計(jì)獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達(dá)100.18萬元。四是進(jìn)一步擴(kuò)大新農(nóng)合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農(nóng)村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農(nóng)合優(yōu)先重點(diǎn)保障范圍，有效緩解了農(nóng)村患病家庭的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革穩(wěn)步實(shí)施，讓人民群眾看病有實(shí)惠。一是穩(wěn)步推動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革政策與財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制的有效對(duì)接，同時(shí)重點(diǎn)調(diào)研分析公立醫(yī)院改革政策實(shí)施后醫(yī)院在收費(fèi)環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、有序的運(yùn)行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補(bǔ)藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價(jià)銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價(jià)部門研究，批復(fù)了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目有效落實(shí)，讓人民群眾能提早防病。有效推進(jìn)全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)，不斷促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到85%”為推進(jìn)目標(biāo)，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會(huì)性健康教育，今年《x新區(qū)時(shí)刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目，今年新一輪“兩癌”篩查項(xiàng)目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩894人，補(bǔ)助925人，補(bǔ)助率103.46%；農(nóng)村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補(bǔ)服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務(wù)，全區(qū)全年應(yīng)檢3680人，實(shí)檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點(diǎn)突出衛(wèi)生服務(wù)能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。以質(zhì)控組織為依托，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質(zhì)控中心，至此全區(qū)共有12個(gè)專業(yè)質(zhì)控中心進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)作，對(duì)全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)現(xiàn)象。三是組織實(shí)施醫(yī)院感染專項(xiàng)檢查和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整治工作，深入推進(jìn)臨床路徑管理試點(diǎn)，加強(qiáng)控費(fèi)管理，嚴(yán)控均次費(fèi)用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，組織系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀護(hù)理人員赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，并舉行了護(hù)理出境學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)，積極推廣護(hù)理品管圈活動(dòng)，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強(qiáng)醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓(xùn)。今年，全區(qū)開展相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)二十余次，接受培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員達(dá)到5000余人。二是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對(duì)醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調(diào)委共同參與的醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置座談會(huì)，共同探討醫(yī)療糾紛的預(yù)防、重大醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處置等相關(guān)話題，對(duì)全區(qū)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓(xùn)班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓(xùn)。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員參加復(fù)旦大學(xué)與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級(jí)研修班，并取得培訓(xùn)合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心，3家五站，7家四站順利通過評(píng)審驗(yàn)收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“回頭看”復(fù)評(píng)。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作，在借鑒前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達(dá)46421人。
4.著力完善急診急救體系建設(shè)。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)突擊檢查和針對(duì)性的指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設(shè)，人民醫(yī)院急診轉(zhuǎn)院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強(qiáng)；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進(jìn)一步提高，在8.18軌道交通1號(hào)線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費(fèi)的投入，積極推進(jìn)區(qū)域中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術(shù)在慢性病中的應(yīng)用》市級(jí)繼續(xù)教育班。二是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強(qiáng)第二屆西學(xué)中班的學(xué)習(xí)管理、啟動(dòng)區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見》的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推進(jìn)工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地，開展社區(qū)中心和服務(wù)站的適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用；另一方面利用中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的專家對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的傳授，以及通過村會(huì)結(jié)對(duì)的形式，推動(dòng)基層中醫(yī)藥知識(shí)的普及和應(yīng)用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理，推進(jìn)臨床科學(xué)合理用血，保護(hù)血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質(zhì)量。一是無償獻(xiàn)血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻(xiàn)血3330人次，獻(xiàn)血量1012.7升，成分獻(xiàn)血155人次，成分獻(xiàn)血量1890u。二是科學(xué)推進(jìn)臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達(dá)834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻(xiàn)血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻(xiàn)血活動(dòng)、學(xué)雷鋒日獻(xiàn)血活動(dòng)、寧職院“無償獻(xiàn)血”海報(bào)設(shè)計(jì)比賽等大型無償獻(xiàn)血活動(dòng)，同時(shí)深入到學(xué)校、深入到社區(qū)、農(nóng)村，將無償獻(xiàn)血知識(shí)從城區(qū)延升到了社區(qū)、農(nóng)村，提高群眾獻(xiàn)血意識(shí)。四是無償獻(xiàn)血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻(xiàn)血先進(jìn)區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實(shí)保障衛(wèi)生重大基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設(shè)方案進(jìn)行了調(diào)整，項(xiàng)目目前已進(jìn)入專業(yè)工程招標(biāo)階段。區(qū)二院改擴(kuò)建項(xiàng)目目前正實(shí)施各項(xiàng)室內(nèi)專業(yè)安裝工程，預(yù)計(jì)住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前已進(jìn)入各專業(yè)工程招標(biāo)階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項(xiàng)目、春曉衛(wèi)生院改造項(xiàng)目完成項(xiàng)目立項(xiàng)并進(jìn)入到施工階段，項(xiàng)目建設(shè)順利。
2、切實(shí)加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作。一是進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，接受了市級(jí)對(duì)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、應(yīng)用評(píng)價(jià)及信息安全五大體系建設(shè)和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺(tái)建設(shè)評(píng)審驗(yàn)收。二是進(jìn)一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)。區(qū)二院升級(jí)病案統(tǒng)計(jì)軟件和社區(qū)醫(yī)生服務(wù)管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點(diǎn)醫(yī)療單位，對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進(jìn)行整合，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作。三是進(jìn)一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，寧波市智慧健康保障體系x項(xiàng)目一期工程增補(bǔ)列入政府投資項(xiàng)目，并獲得區(qū)發(fā)改局項(xiàng)目批復(fù)，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進(jìn)入項(xiàng)目采購階段。
3、切實(shí)支持和引導(dǎo)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所，口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗(yàn)收已準(zhǔn)予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)經(jīng)前期的準(zhǔn)備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng)，我們將進(jìn)一步做好實(shí)地檢查與審核及相關(guān)驗(yàn)收工作。二是強(qiáng)化對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入各種質(zhì)量監(jiān)管體系，依托各質(zhì)控中心定期或不定期對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)檢查，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、換證及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓工作，對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和審核，并依法進(jìn)行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學(xué)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。一是完善人才隊(duì)伍建設(shè)政策保障。擬訂下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)x區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進(jìn)安家費(fèi)補(bǔ)助、科研經(jīng)費(fèi)、職稱補(bǔ)助、學(xué)歷補(bǔ)助、進(jìn)修補(bǔ)助、特殊崗位津貼、引進(jìn)人才子女入學(xué)、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級(jí)人才引進(jìn)渠道。采取網(wǎng)絡(luò)宣傳、公開招考以及實(shí)地考察相互結(jié)合的形式,深入挖掘?qū)嵱眯腿瞬拧＝刂鼓壳?，我區(qū)共引進(jìn)中、高級(jí)衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊(duì)，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團(tuán)隊(duì)赴浙江中醫(yī)藥大學(xué)設(shè)專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名以及將考點(diǎn)設(shè)在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學(xué)）的方式，大大方便了考試報(bào)考。該次招聘共推出22個(gè)崗位36個(gè)招聘指標(biāo)，報(bào)名資格初審?fù)ㄟ^人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項(xiàng)目建設(shè)取得新成績。一是新一輪重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補(bǔ)等原則適時(shí)啟動(dòng)第二輪區(qū)級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目。二是科研能力和學(xué)術(shù)水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級(jí)科研立項(xiàng)5項(xiàng)。獲得x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。發(fā)表各級(jí)各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級(jí)雜志9篇，二級(jí)60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項(xiàng)目14項(xiàng)，其中主辦省繼教項(xiàng)目4項(xiàng)，承辦項(xiàng)目3項(xiàng)，主辦市級(jí)繼教項(xiàng)目7項(xiàng)。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展取得新進(jìn)展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術(shù)新項(xiàng)目的同時(shí)，持續(xù)做到高新技術(shù)的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設(shè)立第一個(gè)跨學(xué)科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對(duì)頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術(shù)在泌尿外科的應(yīng)用等新技術(shù)，急性肺栓塞的溶栓治療等新項(xiàng)目。小港醫(yī)院新開展消化內(nèi)科內(nèi)鏡下定標(biāo)準(zhǔn)活檢和康復(fù)醫(yī)學(xué)科“浮針”療法等新技術(shù)。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務(wù)體系建設(shè)，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，全面協(xié)調(diào)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢整體工作。通過日常督查、專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護(hù)等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”為主題的“愛衛(wèi)月”活動(dòng)和秋季除“四害”活動(dòng)?；顒?dòng)期間共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費(fèi)39.07萬元元。三是鞏固提升各級(jí)衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報(bào)浙江省省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復(fù)評(píng)，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級(jí)衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復(fù)評(píng)，有10家單位申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，8個(gè)行政村申報(bào)省、市級(jí)衛(wèi)生村，還有145家單位、35個(gè)行政村申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復(fù)評(píng)。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。一是強(qiáng)化能力建設(shè)，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)?？茖W(xué)組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺(tái)風(fēng)“菲特”災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍響應(yīng)迅速，準(zhǔn)備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞并獲贈(zèng)“無私奉獻(xiàn)施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。組織開展了市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動(dòng)，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認(rèn)真開展預(yù)防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對(duì)各類監(jiān)管單位實(shí)施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報(bào)148起。二是積極開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項(xiàng)工作、公共場所禁煙專項(xiàng)監(jiān)督、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應(yīng)對(duì)新的工作內(nèi)容、需求的變化；利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、二維碼識(shí)別等手段強(qiáng)化對(duì)消毒服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管；實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線監(jiān)控項(xiàng)目、落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公示制度等辦法強(qiáng)化民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強(qiáng)疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報(bào)告質(zhì)量，落實(shí)人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控措施，法定傳染病報(bào)告、審核及時(shí)率達(dá)100%。二是加強(qiáng)免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質(zhì)量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動(dòng)兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強(qiáng)化死因報(bào)告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級(jí)高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級(jí)醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質(zhì)量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導(dǎo)自然分娩，落實(shí)危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產(chǎn)婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務(wù)質(zhì)量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健質(zhì)量體系建設(shè)，全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨(dú)癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨(dú)癥篩查2621余例。
（六）準(zhǔn)確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設(shè)，推動(dòng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變讓百姓更暖心。
1.深化黨風(fēng)廉政建設(shè)成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領(lǐng)導(dǎo)干部及配偶、關(guān)鍵崗位人員、局機(jī)關(guān)干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動(dòng)，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動(dòng)，提升反腐倡廉意識(shí)。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)工作要點(diǎn)》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任范圍》，并逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，并列入年度目標(biāo)管理考核。三是深入開展廉政文化建設(shè)，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室活動(dòng)，局機(jī)關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位不斷加強(qiáng)廉政文化宣傳陣地建設(shè)。
2.抓實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進(jìn)一步深化“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”，重點(diǎn)對(duì)藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，目前，對(duì)11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、5個(gè)季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行上網(wǎng)公示。二是進(jìn)一步推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實(shí)處。今年區(qū)內(nèi)5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評(píng)議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級(jí)創(chuàng)建評(píng)議。
3.推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及區(qū)委作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢干部和全體干部職工中分別開展了會(huì)員卡清退活動(dòng)和違章建筑排除活動(dòng)。二是加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違反行為，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.重視黨建工作建設(shè)水平，承擔(dān)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責(zé)任。一是進(jìn)一步弘揚(yáng)“三思三創(chuàng)”精神，努力實(shí)現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標(biāo)，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內(nèi)容的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。二是堅(jiān)持走群眾路線教育，成立了機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)隊(duì)并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動(dòng)。三是注重黨員思想教育工作，邀請(qǐng)區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評(píng)選活動(dòng)，自8月份開展活動(dòng)推選以來，共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡(luò)、短信等方式進(jìn)行公開投票，并最終結(jié)合選票數(shù)和評(píng)委會(huì)意見，評(píng)選出群眾認(rèn)可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴(kuò)大信息宣傳建設(shè)力度，構(gòu)建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進(jìn)一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動(dòng)傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗(yàn)和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺(tái)舉行“醫(yī)揚(yáng)風(fēng)采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術(shù)的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項(xiàng)成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會(huì)了解醫(yī)務(wù)人員的工作、體會(huì)醫(yī)務(wù)人員的處境和理解醫(yī)務(wù)人員的心境，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。二是進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力，加強(qiáng)對(duì)新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺(tái)的輿情收集、研判和處置工作，及時(shí)主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時(shí)有效回應(yīng)了網(wǎng)民疫情傳言，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會(huì)建設(shè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)軌、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在政府財(cái)力有限、衛(wèi)生運(yùn)行效率有待進(jìn)一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革，釋放內(nèi)在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題，難以適應(yīng)x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和進(jìn)入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎(chǔ)依舊薄弱，服務(wù)人口不斷增長與千人醫(yī)護(hù)配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學(xué)學(xué)科與人才梯隊(duì)建設(shè)相對(duì)薄弱，人才引進(jìn)難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴(yán)峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務(wù)工作者轉(zhuǎn)變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務(wù)人員事件，醫(yī)務(wù)人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學(xué)謀劃今年乃至未來一段較長時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補(bǔ)發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，以黨的十八大精神為工作綱領(lǐng)，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力，重在實(shí)力服務(wù)于民；醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量，重在質(zhì)量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵，重在內(nèi)涵惠及于民；基層黨建工作機(jī)制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院獨(dú)立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵(lì)和約束機(jī)制。三是加強(qiáng)醫(yī)院監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用增長的監(jiān)管，定期或不定期對(duì)醫(yī)院費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費(fèi)用增長的有效機(jī)制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進(jìn)一步完善公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務(wù)收費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠道，積極推動(dòng)政府繼續(xù)加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.積極穩(wěn)妥推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調(diào)整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術(shù)優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進(jìn)程。二是繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調(diào)研區(qū)消毒供應(yīng)中心、檢驗(yàn)診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設(shè)置可行性，爭取年內(nèi)完成1個(gè)專業(yè)中心的建設(shè)。三是準(zhǔn)確定位我區(qū)新改擴(kuò)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的服務(wù)功能，在做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，考慮試點(diǎn)社區(qū)康復(fù)中心。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學(xué)科、技術(shù)協(xié)作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學(xué)科技術(shù)上有創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯(cuò)位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機(jī)制改革。落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院用人自主權(quán)，全面推行聘用制度。堅(jiān)持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制。新進(jìn)人員實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行按需設(shè)崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。三是繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院內(nèi)部收入分配激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員績效考核，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、有突出貢獻(xiàn)人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強(qiáng)化工作移交的組織網(wǎng)絡(luò)，要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織實(shí)施新農(nóng)合移交的各項(xiàng)具體工作。二是認(rèn)真落實(shí)制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊(duì)伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費(fèi)、基金、固定資產(chǎn)、檔案全面移交，將需移交的資產(chǎn)、檔案及業(yè)務(wù)資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準(zhǔn)確移交至區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進(jìn)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強(qiáng)現(xiàn)有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進(jìn)開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價(jià)格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保定點(diǎn)、技術(shù)職稱評(píng)定、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、科研立項(xiàng)、學(xué)術(shù)交流和政府購買服務(wù)等政策上平等對(duì)待，引導(dǎo)和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力，重在實(shí)力服務(wù)于民。
1.扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是進(jìn)一步拓展政府免費(fèi)向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務(wù)十一大類項(xiàng)目，按照“分項(xiàng)管理、分類指導(dǎo)”的原則，規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)，明確各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)疾病預(yù)防、婦幼保健、健康教育機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)職責(zé)，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施。
2.扎實(shí)推進(jìn)重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預(yù)防控制策略，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域?qū)嵡榈墓残l(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)治療、隨訪、康復(fù)全程管理。二是大力加強(qiáng)重大傳染病衛(wèi)生應(yīng)急工作，完善疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高綜合防治水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)兒童計(jì)劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計(jì)劃免疫信息化管理工作，鞏固流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫管理成果，進(jìn)一步提高接種質(zhì)量和接種率，加強(qiáng)成人麻疹控制工作。
3.扎實(shí)推進(jìn)婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進(jìn)婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層?jì)D幼保健工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科管理和兒童早期干預(yù)與分級(jí)管理工作，努力降低剖宮產(chǎn)率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實(shí)推進(jìn)“兩癌”篩查工作。四是進(jìn)一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童簽約率均達(dá)到80%以上。
4.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生應(yīng)急管理體制，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進(jìn)一步加大衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，注重演練的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)戰(zhàn)性，堅(jiān)持科學(xué)指導(dǎo)、科學(xué)組織、科學(xué)實(shí)施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運(yùn)用先進(jìn)手段，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急人員層次和質(zhì)量。三是進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急儲(chǔ)備，提高保障能力，各單位要進(jìn)一步充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急救援隊(duì)伍，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急物資，認(rèn)真做好衛(wèi)生應(yīng)急的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)在13年余姚救災(zāi)中表現(xiàn)出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結(jié)提高。
5.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)，重點(diǎn)突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點(diǎn)是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對(duì)無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，要全面落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實(shí)推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強(qiáng)全區(qū)愛衛(wèi)組織建設(shè)，夯實(shí)愛國衛(wèi)生工作基礎(chǔ)。二是繼續(xù)深入開展多項(xiàng)衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，通過創(chuàng)建促進(jìn)城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)發(fā)展。三是認(rèn)真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量，重在質(zhì)量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上狠下功夫。有序推進(jìn)區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項(xiàng)目、區(qū)二院擴(kuò)建項(xiàng)目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對(duì)小港醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。二是在醫(yī)療設(shè)備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設(shè)備采購計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施，要在各類改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)中積極向上爭取更多的設(shè)備配套項(xiàng)目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步更新先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療技術(shù)水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。一是推動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè)力度。深入實(shí)施“寧波市智慧健康保障體系建設(shè)”x項(xiàng)目一期工程，初步實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉(zhuǎn)診等協(xié)同醫(yī)療服務(wù)的開展，實(shí)現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務(wù)平臺(tái)功能。二是推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)力度。要積極建設(shè)以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)，不斷探索構(gòu)建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底建設(shè)，確保規(guī)劃內(nèi)村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）公有業(yè)務(wù)用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實(shí)施率均達(dá)到60%以上。二要繼續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建工作。開展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。三要進(jìn)一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健、康復(fù)等內(nèi)容形成特色服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自我造血功能。四要進(jìn)一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。全面實(shí)施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約率達(dá)到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)覆蓋率達(dá)到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務(wù)能力提升。一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺(tái)，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的培訓(xùn)、檢查和考核，努力基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過12個(gè)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，提升全區(qū)護(hù)理質(zhì)量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴(kuò)大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善綜合評(píng)估機(jī)制。三是進(jìn)一步加強(qiáng)合理用藥督察。促進(jìn)以抗菌藥物為重點(diǎn)的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織做好“抗菌藥物專項(xiàng)整治”工作，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度。四是進(jìn)一步控制醫(yī)療均次費(fèi)用，全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以控制藥品費(fèi)用增長幅度和均次費(fèi)用增長幅度為重點(diǎn)，進(jìn)一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結(jié)構(gòu)。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務(wù)，將中醫(yī)藥服務(wù)運(yùn)用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)區(qū)級(jí)基地建設(shè)，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力項(xiàng)目建設(shè)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)藥理念傳播。加強(qiáng)中醫(yī)“治未病”建設(shè)，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵，重在內(nèi)涵惠及于民。
1.堅(jiān)持衛(wèi)生人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)人才走出去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，通過與上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，增加帶教、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。二是做好人才引進(jìn)工作。優(yōu)先引進(jìn)高職稱領(lǐng)軍人才、成熟實(shí)用型人才以及我區(qū)學(xué)科建設(shè)急需人才。三是做好人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。繼續(xù)通過崗位設(shè)置、崗位聘任等辦法形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。
2.堅(jiān)持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點(diǎn)提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點(diǎn)學(xué)科為發(fā)力點(diǎn)，以重大疾病防治為主攻方向，外引內(nèi)聯(lián)，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項(xiàng)目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，支持和引導(dǎo)基層衛(wèi)技人員積極參加提升學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全過程監(jiān)管，完善培訓(xùn)基地的制度、帶教師資，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理和考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
（五）基層黨建工作機(jī)制順民意，重在民意問需于民。
1.切實(shí)抓好反腐倡廉工作，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和警示教育，做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判、應(yīng)對(duì)處置和引導(dǎo)工作，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，及時(shí)化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認(rèn)真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控有關(guān)規(guī)定。四是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書各項(xiàng)工作任務(wù)，擔(dān)負(fù)起防腐倡廉的政治任務(wù)。
2.重點(diǎn)解決職業(yè)精神建設(shè)和滿意度提升中的熱點(diǎn)難點(diǎn)。一是持續(xù)改善服務(wù)水平，開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。多渠道查找和整改服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進(jìn)存在問題。二是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理，提升巾幗文明崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌的內(nèi)涵，進(jìn)一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的服務(wù)溝通培訓(xùn)。三是大力推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預(yù)約服務(wù)體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促使醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神風(fēng)貌顯著提升，醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范、文明。
3.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強(qiáng)自身服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，通過服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程的改善，通過醫(yī)療差錯(cuò)的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的建設(shè)，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風(fēng)氣。二是加強(qiáng)外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)嚴(yán)重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對(duì)擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對(duì)醫(yī)務(wù)工作者真實(shí)、情感的正面宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點(diǎn)，重點(diǎn)提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。要組建一支專人負(fù)責(zé)的宣傳工作隊(duì)伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個(gè)年度宣傳計(jì)劃。二是進(jìn)一步健全宣傳工作協(xié)調(diào)機(jī)制。定期開展信息工作交流會(huì)議、研討會(huì)，形成統(tǒng)一的宣傳計(jì)劃和要點(diǎn)。三是進(jìn)一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅(jiān)持正面宣傳，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級(jí)各類先進(jìn)典型，客觀宣傳生命醫(yī)學(xué)科學(xué)，讓群眾了解臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼一年即將過去。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、_、_和“_”的重要思想。解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“一降一消”的預(yù)防保健服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好疾病預(yù)防控制及婦幼保健服務(wù)工作較好的完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)20_年個(gè)人工作總結(jié)如下:。
一、政治思想及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生安全法》及《母嬰保健法》等專業(yè)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)與工作能力。
相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況。
一衛(wèi)生監(jiān)督。
1、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。
在本年度先后與公衛(wèi)科長張照鵬在開學(xué)，節(jié)假日，及大型活動(dòng)時(shí)到小學(xué)校及幼兒園進(jìn)行多次公共衛(wèi)生監(jiān)督。保障了學(xué)校師生的健康。
二預(yù)防接種。
1、疫苗保管及領(lǐng)發(fā)。
負(fù)責(zé)對(duì)疫苗的領(lǐng)取保管和分發(fā)，詳細(xì)分發(fā)各類疫苗并做好疫苗生產(chǎn)廠家、批號(hào)，效期及出入庫登記。
2、計(jì)劃免疫工作。
每月逢周六、日共12天對(duì)兒童預(yù)防接種對(duì)象，進(jìn)行通知。督促其到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行疫苗接種。
三婦女保健及兒童保健。
1、婦女保健工作：認(rèn)真搜集孕產(chǎn)婦基本資料，詳細(xì)登記及上墻后并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。嚴(yán)格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認(rèn)真搜集兒童出生資料，掌握流動(dòng)兒童情況。對(duì)我村出生兒童按公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范進(jìn)行體檢并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認(rèn)真做好小兒“四病”的防治工作。登記并上報(bào)。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治：針對(duì)此項(xiàng)工作主要是大力宣傳，嚴(yán)密篩查。指導(dǎo)檢驗(yàn)室進(jìn)行檢測和咨詢。12月1日對(duì)艾滋病進(jìn)行了多樣化的宣傳。并開展了咨詢活動(dòng)。
四健康教育與知識(shí)宣傳。
每月對(duì)慢性病、婦幼保健、疾病預(yù)防、計(jì)劃免疫及特別衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識(shí)進(jìn)行宣傳。并開展宣傳活動(dòng)。全年辦板報(bào)12期30版。
五上報(bào)各類報(bào)表。
每月每季度認(rèn)真收集疾病控制、婦幼衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等各類報(bào)表。對(duì)報(bào)表進(jìn)行逐一審核，反饋錯(cuò)誤信息后再修改、匯總并負(fù)責(zé)上報(bào)。
總結(jié)本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足。個(gè)別工作做的不夠完善還經(jīng)常遲到，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
年，在縣委、政府和市縣衛(wèi)計(jì)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，以打擊非法行醫(yī)和“五大衛(wèi)生”專項(xiàng)整治為中心，緊緊圍繞市所全年衛(wèi)生監(jiān)督目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)取開展以傳染病防治口腔診所、放射衛(wèi)生為主的醫(yī)療服務(wù)管理等專項(xiàng)整治活動(dòng)，扎實(shí)開展公共場所、學(xué)校衛(wèi)生及生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大檢查，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)，并取得了必須成績。目前，全縣醫(yī)療市場秩序進(jìn)一步規(guī)范;公共場所進(jìn)行量化分級(jí)達(dá)標(biāo);醫(yī)療機(jī)構(gòu)、放射衛(wèi)生、托幼機(jī)構(gòu)、寄宿制學(xué)校及城鄉(xiāng)集中式供水監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%;基本公共衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、咬住任務(wù)不放松，全面完成爭超先。
全年共監(jiān)督檢查各類公共衛(wèi)生從業(yè)戶176戶，出動(dòng)執(zhí)法人員348人次，執(zhí)法車輛87車次，印發(fā)宣傳資料8000余份，協(xié)管資料1000本(含手冊、巡查表、日查表)，下達(dá)各類文書247份，編寫衛(wèi)生監(jiān)督信息24條，體檢培訓(xùn)各類從業(yè)人員190人，縣城幼兒園師生全部健康體檢，立案查處6戶，取締1戶，沒收藥品、醫(yī)療器械價(jià)150元，罰款6000元。具體目標(biāo)任務(wù)完成如下：
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及采供血機(jī)構(gòu)監(jiān)督。
(1)縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)13戶，個(gè)體診所23戶，村衛(wèi)生所169戶，全年共出動(dòng)人員116余人次，出動(dòng)車輛31車次，對(duì)醫(yī)療單位和個(gè)體診所進(jìn)行了全面監(jiān)管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，立案查處6戶，警告限期整改17戶。
(2)山東疫苗事件以后，確保預(yù)防接種安全，開展了醫(yī)療單位預(yù)防接種專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，有效遏制了傳染病的流行，共出動(dòng)了車輛13車次，出動(dòng)監(jiān)督人員45人次。
(3)臨床用血單位有縣醫(yī)院、中醫(yī)院，共監(jiān)督5戶次。
(4)魏則西事件后，重點(diǎn)對(duì)二甲醫(yī)院檢查，轉(zhuǎn)發(fā)市所專項(xiàng)整治的方案，對(duì)照方案逐條逐條完善落實(shí)，中醫(yī)院爭取上二甲，同時(shí)規(guī)范了醫(yī)療單位的“三統(tǒng)一”，并將有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位在電視臺(tái)進(jìn)行了公布，引導(dǎo)公眾自覺抵制非法行醫(yī)，并開展了規(guī)范處方的管理。
2、公共衛(wèi)生監(jiān)督。
(1)全縣公共場所67戶，其中美容理發(fā)業(yè)46戶、洗浴業(yè)2戶、住宿業(yè)12戶，新發(fā)放許可證15份，建檔率達(dá)100%，健康證持證率達(dá)95%，培訓(xùn)率達(dá)100%，對(duì)33戶公共場所進(jìn)行通風(fēng)、換氣、空氣微小氣候進(jìn)行監(jiān)測，下達(dá)限期整改26戶，監(jiān)測率達(dá)76%，量化分級(jí)率達(dá)87%，信譽(yù)等級(jí)公示31戶。
(2)為認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生安全工作，進(jìn)取開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督，在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，按照先行先試原則，明確了公用場所范圍，對(duì)體檢合格的從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)133人，對(duì)各個(gè)公共場所經(jīng)營單位存在的問題提出監(jiān)督意見。此外，圓滿完成了縣委工作會(huì)、“兩代”會(huì)及北武當(dāng)山廟會(huì)的公共場所監(jiān)管安全任務(wù)。
(3)今年，我縣把縣城生活飲用水凈化設(shè)施工程繼續(xù)納入全縣重點(diǎn)辦十件實(shí)事之一，投資400萬元，目前進(jìn)取投入使用。3月22日至28日進(jìn)行了一周的宣傳活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料3000余份。單位快速監(jiān)測，采集飲用水15份，檢驗(yàn)項(xiàng)目10項(xiàng)，全部指標(biāo)合格。在枯水和豐水期送省檢各兩份42項(xiàng)，均達(dá)標(biāo)合格。自來水公司蓄水池進(jìn)行清洗消毒，保證了城鄉(xiāng)居民飲水安全。
(4)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。全縣共有學(xué)校54所，對(duì)所有學(xué)校進(jìn)行了傳染病專項(xiàng)整治，出臺(tái)了傳染病專項(xiàng)整治方案，重點(diǎn)對(duì)幼兒園、寄宿制中小學(xué)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，設(shè)立了縣城第二小學(xué)為“健康學(xué)?！笔痉饵c(diǎn)。繼續(xù)貫徹去年四部門下發(fā)了創(chuàng)立“健康學(xué)?！蔽募?。11000余名中小學(xué)生進(jìn)行了傳染病篩查，并建立了健康檔案，三所學(xué)校的通風(fēng)、照明進(jìn)行了整改，學(xué)校生活用水進(jìn)行了全部抽檢，對(duì)三所幼兒園54名教師進(jìn)行健康體檢和培訓(xùn)。對(duì)縣城十所學(xué)校進(jìn)行了衛(wèi)生評(píng)價(jià)。
3、放射衛(wèi)生監(jiān)督。
(1)放射診療專項(xiàng)整治工作，今年開展以“強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，提高服務(wù)水平”為主題的治理活動(dòng)，出臺(tái)了方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，新發(fā)證1戶。有設(shè)備的12戶，有3戶開展，放射工作人員9人，均體檢培訓(xùn)并佩戴劑量計(jì)。3戶設(shè)立公示欄，培養(yǎng)“放射示范單位”一戶即縣人民醫(yī)院。
4、稽查工作。
稽查工作開展情景。有機(jī)構(gòu)，有人員，對(duì)案件的查處、執(zhí)法人員的執(zhí)法形象和服裝、執(zhí)法設(shè)備和取證工具、機(jī)關(guān)職責(zé)制考核等事項(xiàng)進(jìn)行稽查。嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)報(bào)按季分析制度，對(duì)內(nèi)部監(jiān)督人員和監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行了稽查，并下達(dá)了稽查文書，同時(shí)送市評(píng)案卷兩份。防疫補(bǔ)貼政府已列入預(yù)算，下一步爭取政府列入服裝預(yù)算。
5、餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治。
我縣餐飲具集中消毒單位2戶。經(jīng)過排查整治，對(duì)2戶從業(yè)單位的產(chǎn)品各抽檢30份，下達(dá)了停業(yè)整改意見書，同時(shí)要求配備自檢設(shè)備，工作場所的環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)章制度等進(jìn)一步完善規(guī)范。
6、開展消毒產(chǎn)品集中整治。
對(duì)全縣轄區(qū)范圍內(nèi)的超市、藥店、醫(yī)院進(jìn)行了全面排查摸底，對(duì)一次性消毒用品、抗抑菌消毒產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)整治，共監(jiān)督檢查33戶從業(yè)單位。經(jīng)過整治，營造了消毒產(chǎn)品經(jīng)營良好秩序。
全縣有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，178名協(xié)管服務(wù)監(jiān)督員。成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了協(xié)管方案，對(duì)全縣169個(gè)村進(jìn)行了“五大衛(wèi)生”巡查督導(dǎo)，實(shí)行“村周報(bào)，鄉(xiāng)月報(bào)，常培訓(xùn)，年考核”制度，使公共衛(wèi)生步入正常運(yùn)轉(zhuǎn)軌跡。
目前我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作總體情景良好，縣衛(wèi)生局高度重視衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作，年初就做好工作部署，我所做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，但檢查中發(fā)現(xiàn)一些問題，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在協(xié)管工作資料未及時(shí)歸檔，協(xié)管巡查文書制作不夠規(guī)范等問題。針對(duì)存在問題，督導(dǎo)人員準(zhǔn)備隨時(shí)技術(shù)指導(dǎo)，提出具體的整改意見。
二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，樹立執(zhí)法形象。
3月15日在縣廣場開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料5000余份，理解咨詢約500人次，在“兩證”辦理過程中對(duì)公共衛(wèi)生從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過宣傳培訓(xùn)，衛(wèi)生法律漸趨普及，工作成果得以展示，衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)一步贏得全社會(huì)的關(guān)注和支持。為進(jìn)一步適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的形勢，以市衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議為契機(jī)，對(duì)全所衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、文書寫作、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練，累計(jì)培訓(xùn)56人次。選派17人參加了省、市衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)班，開展監(jiān)督員在線教育和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，8人參加，完成規(guī)定全年的40學(xué)時(shí)。經(jīng)過以上措施，明顯提高了全體衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合素質(zhì)。
三、結(jié)合工作實(shí)際，開展兩學(xué)一做。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)。
今年，所黨支部研究制定了《方山縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展“學(xué)黨章黨規(guī)，學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育工作方案》，明確了活動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)、工作項(xiàng)目、牽頭科室和完成時(shí)限。同時(shí)，貫徹縣委精神，開展了以“機(jī)關(guān)秩序整頓”為主題的“百日大行動(dòng)”編寫簡報(bào)30余期，鞏固和拓展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。全年把學(xué)習(xí)教育貫穿于日常工作始終，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)的過程，嚴(yán)的結(jié)果做好學(xué)習(xí)教育。
(二)抓好學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
此次活動(dòng)以集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、交流研討等形式，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)等會(huì)議精神，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更新思想觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變廣大團(tuán)組織干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，為爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵供給思想保障。進(jìn)一步完善推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制，確?；顒?dòng)各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。在全所構(gòu)成良好的政治氣候，在全縣營造出真正干事的氛圍。
(三)機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，拆遷扶貧。
為了支持呂梁新城建設(shè)的拆遷，我單位包拆遷任務(wù)兩戶，從5月29日至7月12日集中四十余天的拆遷大奮戰(zhàn)，在大武村晝夜進(jìn)村入戶宣傳動(dòng)員，對(duì)兩戶的協(xié)議進(jìn)行了簽訂，屆時(shí)全部完成搬遷拆除任務(wù)。
此外，全所成員進(jìn)駐下鄉(xiāng)扶貧村包貧困戶47戶175人，爭取17年脫貧，捐給貧困村3000元，書寫上墻標(biāo)語5條，下發(fā)宣傳資料2000份。
四、存在的問題和困難。
1、衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)重，工作量大，人員少，被監(jiān)管對(duì)象眾多，影響了日常監(jiān)督頻次和質(zhì)量，需盡快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督站。
2、衛(wèi)生監(jiān)督管理制度進(jìn)一步完善，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。
3、信息網(wǎng)報(bào)新版不好操作，有待熟悉，還有基本公共衛(wèi)生縣鄉(xiāng)村入網(wǎng)上報(bào)不會(huì)操作。
4、設(shè)備試用不熟，抽檢任務(wù)較難，疾控中心承擔(dān)部分難實(shí)施。
5、基本建設(shè)總投資225萬元，中央、省已到位165萬元，缺口配套60萬元。
五、20_年工作計(jì)劃。
1、附屬工程完工后遷入新樓。
2、爭取政府將執(zhí)法服裝列入預(yù)算。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督站建立，并新招聘25名監(jiān)督員或計(jì)生指導(dǎo)站人員交接。
4、步入現(xiàn)場執(zhí)法記錄全程和熟悉網(wǎng)報(bào)技術(shù)。
5、進(jìn)取督促自來水公司水質(zhì)提升項(xiàng)目的投入使用。
6、凈化醫(yī)療市場，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，重點(diǎn)是口腔門診的無證打擊。
總之，20_年我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行五大發(fā)展理念，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，搞好“五大衛(wèi)生”專項(xiàng)整治，充分利用衛(wèi)生監(jiān)督改革的成果，全面提升綜合執(zhí)法水平，為保障全縣人民的身體健康和生命安全作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
20xx年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用x萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭取把拖欠費(fèi)用收回。x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛？”
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在x上半年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
總結(jié)半年來的工作，特別需要感謝劉磊老師的細(xì)心和耐心的指導(dǎo)。我的工作主要有：
1、日常管理工作
a)協(xié)助同步文字新聞，更新視頻新聞；
b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站；
對(duì)于南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站的優(yōu)化，主要是針對(duì)使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤鏈接和錯(cuò)誤頁面進(jìn)行修正，目前只完成了一小部分，下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤并優(yōu)化網(wǎng)站。
c)開放、關(guān)閉每期家庭幽默錄像；
d)制作網(wǎng)站操作手冊，培訓(xùn)團(tuán)員操作技能。
由于網(wǎng)絡(luò)部的學(xué)生工作者缺乏經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，一是減少操作失誤，二是可以提高工作效率，三是可以持續(xù)使用。這半年完成的操作手冊有：
1、家庭幽默錄像后臺(tái)幫助文檔
2、首頁切邊圖的使用文檔
3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導(dǎo)航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化
以前的視頻播放器有兩個(gè)問題：第一，打開網(wǎng)站首頁即自動(dòng)播放視頻；第二，停止播放顯示黑屏。這兩個(gè)問題會(huì)給來訪者留下不好的印象，為此我對(duì)首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個(gè)問題，但也存在一個(gè)新問題，就是播放器停止播放的時(shí)候不能顯示自己想要的圖片。
3、部門風(fēng)采
部門風(fēng)采欄目的建設(shè)工作雖然完成了，但是，受到先前平臺(tái)模板的限制，其功能性卻不是很完善，平臺(tái)的可拓展性不強(qiáng)。
4、雅安主題
雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛，為了南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題，表達(dá)悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要?jiǎng)⒗诶蠋煹闹С峙c幫助，我會(huì)更加努力，爭取做到獨(dú)立自主的協(xié)助管理南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站的有關(guān)事宜。為此，我下半年的工作計(jì)劃主要有一下幾點(diǎn)：
1、更好地做好日常管理工作
下半年招新之前培訓(xùn)好老成員，使得網(wǎng)絡(luò)部的老成員能夠熟練的操作官方網(wǎng)站的各種操作流程，為帶動(dòng)新成員奠定基礎(chǔ)。
2、制作一個(gè)招新專題頁
為表現(xiàn)南昌大學(xué)電視臺(tái)大學(xué)生電視記者團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部的特色，擬制作一個(gè)關(guān)于20xx招新宣傳專題網(wǎng)頁，為記者團(tuán)招新加油打氣。
3、完善官網(wǎng)訪問量的分類統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問量的人性化提示是官方網(wǎng)站與訪客互動(dòng)的有效方式之一，由于網(wǎng)站的架構(gòu)復(fù)雜，幾經(jīng)測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計(jì)方式，下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法，完善官方網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計(jì)和展示。
4、豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容展示
官網(wǎng)由于版面刪減，首頁內(nèi)容不夠豐富。為了豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容，擬在首頁開辟一個(gè)模塊，該模塊主要展示南昌大學(xué)電視臺(tái)大學(xué)生電視記者團(tuán)的文化建設(shè)等有關(guān)內(nèi)容。
另一方面，南昌大學(xué)電視臺(tái)官方微博是南昌大學(xué)電視臺(tái)與外界互動(dòng)的一個(gè)強(qiáng)大工具，將詞功能整合至官網(wǎng)首頁，既可以完善官網(wǎng)的各項(xiàng)功能，也能在豐富首頁內(nèi)容上起到不小的作用。
我將利用暑假，完成下半年的準(zhǔn)備工作，做好技術(shù)準(zhǔn)備，爭取一次到位，完善南昌大學(xué)電視臺(tái)官網(wǎng)。對(duì)于網(wǎng)站新模塊的添加，我將先做好預(yù)覽版本（避免原網(wǎng)頁受到影響）給劉磊老師查看，聽取老師意見修改或發(fā)布出來。并且，我將在第一時(shí)間，針對(duì)新模塊，做好相應(yīng)的維護(hù)和更新的培訓(xùn)工作。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自我的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情景下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情景，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國留學(xué)自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āH有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
時(shí)間真的.是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個(gè)半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計(jì)劃一切打亂，真實(shí)計(jì)劃趕不上變化，永遠(yuǎn)想不到下一刻會(huì)發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學(xué)畢業(yè)了，有點(diǎn)不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實(shí)際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實(shí)現(xiàn)自己的真正價(jià)值，保重！
現(xiàn)在還是總結(jié)一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅(jiān)持每天通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)，完成每天的打活動(dòng)。學(xué)習(xí)理論也是按照自己的約定時(shí)間完成相關(guān)的理論，補(bǔ)充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時(shí)的關(guān)注時(shí)事新聞，了解時(shí)事政治，使自己的知識(shí)面更廣。
2、學(xué)習(xí)方面。今年由于疫情原因，整個(gè)教學(xué)工作搬到線上進(jìn)行，新的教與學(xué)的方式，給老師和同學(xué)帶來了不一樣的體驗(yàn)。因?yàn)樵诩揖€上學(xué)習(xí)，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時(shí)間留出來，進(jìn)行課外書籍閱讀，增加了自己的知識(shí)廣度和深度。這學(xué)期的課程也是非常吸引自己，學(xué)習(xí)的非常認(rèn)真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導(dǎo)，使自己對(duì)課程相關(guān)理論越來越感興趣，這也是這學(xué)期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學(xué)以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學(xué)帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進(jìn)了我的進(jìn)步。
3、生活上，作風(fēng)方面放松比較嚴(yán)重，但還是保持著一定習(xí)慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。
1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心，時(shí)刻學(xué)會(huì)原諒。
4、要善于總結(jié)，做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會(huì)學(xué)習(xí)。
1、做好復(fù)習(xí)工作，考研成功
2、復(fù)習(xí)英語，考過四級(jí)
3、順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)
4、完成讀書計(jì)劃
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
轉(zhuǎn)眼間，2017年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
2017年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2017年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的.排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
2010年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，2017年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照2017年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2010年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為2017年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
周：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，張：親愛的同學(xué)們合：大家中午好！周：首先，對(duì)大家參與到我們金蘆笙實(shí)習(xí)半年總結(jié)大會(huì)表示熱烈地歡迎！在此，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的總結(jié)作具體的指導(dǎo)。
張：我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛(wèi)部的四個(gè)部門同學(xué)們組成。（點(diǎn)到的各部門人員起立接應(yīng)）
周：我們的總結(jié)主要分為以下四個(gè)部分，分別是：時(shí)光飛逝的半年、部門總結(jié)、總結(jié)語、結(jié)束篇四個(gè)章節(jié)。
張：接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶，從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。（抒情的朗誦）
周：半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對(duì)未來無比美好的遐想金蘆笙來的時(shí)候，我們滿心歡喜，內(nèi)心期待著某種對(duì)未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張：半年后，金蘆笙對(duì)于我們不再新鮮，我們不再那么天真爛漫，但是我們依舊露出笑容，因?yàn)榻鹛J笙，讓我們成長。那是我們需要的成長。
周：這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸，這半年里，我們有欣喜，有憂傷但這。才是真正的生活。
張：接下來請(qǐng)大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學(xué)的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過，但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久，在這半年中我因?yàn)榭嗬鄱敕艞?，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，還是堅(jiān)持過來，而且在這里已學(xué)到了很多有用得東西。這些事在學(xué)校無法學(xué)到的，但又是我們必須得學(xué)會(huì)和理解的。
半年的時(shí)間里，我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作，和對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行李員應(yīng)該怎么去實(shí)現(xiàn)，也懂得了社會(huì)的復(fù)雜，是我們作為一位學(xué)生所不能想象得到的，能提前得到在社會(huì)工作實(shí)踐，雖然是要比以前累了一些，但的確對(duì)我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周：接下來讓我們聆聽來自客房部的同學(xué)的總結(jié)，他說：做事要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細(xì)心和有耐心，因?yàn)檫@不只是麻不麻煩的事兒，畢竟，責(zé)任心強(qiáng)了，做事就不再是單純地想去完成上級(jí)交代的任務(wù)了，而是要讓別人對(duì)你的工作放一百二十個(gè)心。另外，這半年來，我與人溝通的技巧也有所提升了，知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受，也懂得如何去和同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。
張：時(shí)間有限，我們選擇了兩個(gè)部門的同學(xué)的總結(jié)，從我們同學(xué)的總結(jié)中，我們都看到了什么？對(duì)！是成長，我們所需要的成長！
時(shí)光荏苒，同學(xué)們進(jìn)入企業(yè)，在半工半讀的模式下學(xué)習(xí)、工作也有半年的時(shí)間了，在這半年的時(shí)間里，全班同學(xué)無論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲：
從春意濃濃的三月到盛夏的九月，我們與金蘆笙一路并肩走來，肩負(fù)著我?！鞍牍ぐ胱x”這一創(chuàng)舉，是學(xué)校這一偉大改革的探索者和實(shí)踐者。
“這種辦學(xué)模式是企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學(xué)模式”。對(duì)于學(xué)生來說，不僅可以解決伙食費(fèi)、學(xué)費(fèi)等費(fèi)用，還可以提前加深對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的了解，為自己將來從事工作打下良好的基礎(chǔ)；對(duì)于學(xué)校來說，可以充分地利用企業(yè)的設(shè)備來培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)操技能，而且可以進(jìn)行師資培訓(xùn)；而對(duì)于企業(yè)來說，這種辦學(xué)模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工，還能夠有效地降低招工的成本，更有利于企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
因此，這種辦學(xué)模式正在受到越來越多用人單位的歡迎，“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng)，能夠達(dá)到企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生之間的‘多贏’局面”。
首先，它引發(fā)同學(xué)們對(duì)于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個(gè)社會(huì)，競爭無處不在，每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會(huì)，面臨就業(yè)的壓力。對(duì)于工商行政管理專業(yè)的大專生而言，就業(yè)面窄，學(xué)歷不高，就業(yè)前景不樂觀，這些同學(xué)們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì)，在畢業(yè)后找到一份滿意的工作成為同學(xué)們當(dāng)下思考最多的問題之一。
正因?yàn)閷W(xué)校和金蘆笙提供給了同學(xué)們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更深層次地觸動(dòng)了同學(xué)們對(duì)自己未來的思考：大多數(shù)同學(xué)都說要利用好現(xiàn)在在學(xué)校的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的`專業(yè)知識(shí)，并且考取相關(guān)的專業(yè)資格證書，利用多余的時(shí)間多進(jìn)圖書館，加大課外閱讀量，充實(shí)自己的大學(xué)生活。并且借在金蘆笙實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的實(shí)踐動(dòng)手能力和實(shí)操能力，并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)為自己以后找到一份好的工作而努力。此外，還有一些同學(xué)有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無論從哪個(gè)方面來說，金蘆笙都給了同學(xué)們一個(gè)很好的鍛煉和提升自我的平臺(tái)。
張：其次，是對(duì)自身所在崗位工作認(rèn)識(shí)方面
在這半年的時(shí)間里，同學(xué)們對(duì)自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認(rèn)識(shí)，除了能認(rèn)真地對(duì)待自己的工作之外，還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問題提出新的想法。
周：最后，就是大家在自我能力與認(rèn)知方面都有了提升
這半年里同學(xué)們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，說得最多的兩個(gè)字就是“成熟”，其次就是“成長”。大家從初進(jìn)公司對(duì)一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意，對(duì)社會(huì)認(rèn)知的迷惑所表現(xiàn)出來的厭煩情緒，再到后來，能漸漸明確自己的人生目標(biāo)，并對(duì)自己所在崗位有所認(rèn)識(shí)和思考這是一個(gè)成熟的過程，這也是一個(gè)成長的過程。
張：六個(gè)月，六個(gè)月的時(shí)間過去了，我們?nèi)?3名同學(xué)在“半工半讀”的工學(xué)模式中都找到了自己的人生定位，并一直為之努力著，當(dāng)然這其中也存在不少困難，大家也都迷茫過、痛苦過，但好在系部領(lǐng)導(dǎo)和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其精骨，餓其體膚，空乏其身”n年前，荀子就用他獨(dú)到的思想說明了人生必須經(jīng)歷過許許多多的磨練才能擔(dān)當(dāng)命運(yùn)賦予你的重任，才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張：“人生的大海上，風(fēng)高浪急，你須自持扁舟，方能到達(dá)彼岸。”羅蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能獲得成功。
周：“為了追求光，將身子撲向燈火，終于死在等下，或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的，在最后一瞬間，它得到了光，得到了熱?！卑屠舷壬趾沃怪皇窃趯戯w蛾呢？我想，飛蛾撲火不只是一種悲壯，更是一種執(zhí)著，一種對(duì)夢的執(zhí)著追求，我們需要的也是一種飛蛾的精神，一種為了夢執(zhí)著奮斗的精神！
張：這一路走來，我們要感謝的人實(shí)在太多、太多
周：我們懷著一顆感恩的心，感恩金蘆笙！感謝它為我們提供了這樣一個(gè)舞動(dòng)青春的平臺(tái)，在這里，我們盡情揮灑青春的激情，在這里我們和不同的人打交道，體味百味人生！
周：當(dāng)然，我們還要感謝自己，感謝自己這半年以來的執(zhí)著，感謝自己這半年來的堅(jiān)持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?BR> 衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
（一）思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
（二）專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
（三）在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的`天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個(gè)人都是平等的！
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來！
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
時(shí)光如梭，不知不覺中x園服務(wù)中心工作已有那么半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20x下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入x園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十三
我從第一次走上講臺(tái)初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)有4個(gè)月了?；仡櫼粚W(xué)期的工作，不禁思緒萬千，感慨不已。這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任二（7）、二（8）班的數(shù)學(xué)教學(xué)。作為一名新教師，經(jīng)歷了太多的第一次：第一次上公開課，第一次出試卷，第一次評(píng)課每每的第一次，心里總是惴惴不安，幸運(yùn)的是，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，才使得我的各項(xiàng)工作都有條不紊地開展，經(jīng)過這一學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了點(diǎn)滴的進(jìn)步。
小結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名青年黨員，我加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，注意從書本中汲取營養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加學(xué)?！扒嗄杲處熍嘤?xùn)班”。平時(shí)對(duì)自己嚴(yán)格要求，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)方面
作為一名剛剛上崗的新教師，我在教學(xué)上存在很多的不足，基本功還不扎實(shí)，上課經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，如何上好課成為我的第一個(gè)課題。
因此本學(xué)期我努力做到以下幾方面：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”，認(rèn)真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識(shí)聯(lián)系和銜接，設(shè)計(jì)過程從教學(xué)環(huán)節(jié)到提問技巧，從重難點(diǎn)的把握到作業(yè)的分析，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，觀看優(yōu)秀課例，在有條件的情況下，仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長，在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動(dòng)
我深知作為教師，要想教給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水，一潭水，所以必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一學(xué)期中，我積極參加各級(jí)教研活動(dòng)，同時(shí)，認(rèn)真參與到評(píng)課活動(dòng)中，虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗(yàn)。說到這里，我還要感謝我們辦公室的老師，平時(shí)給與我太多的幫助和指導(dǎo)，尤其是本學(xué)期我要上公開課“平均分（一）”這節(jié)課前，我一共試上了4次，每一次他們都抽時(shí)間來聽課、評(píng)課，為我提出的建議、指點(diǎn)迷津，雖然磨課過程很苦很累，但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學(xué)期我還多次外出學(xué)習(xí)，領(lǐng)略了全國各地名師的風(fēng)采，我認(rèn)真觀看、思考、做記錄，希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作。
由于學(xué)生的個(gè)性差異，導(dǎo)致學(xué)生的成績差異，課后我認(rèn)真做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真的學(xué)困生，我從不簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)生學(xué)習(xí)，而是先做好思想教育，促使其學(xué)習(xí)態(tài)度能自覺轉(zhuǎn)化到求知上來。對(duì)于學(xué)有余力的學(xué)生，我常常利用課余和社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間和孩子們一起研究“數(shù)學(xué)”報(bào)上的“思維訓(xùn)練題”，在本學(xué)期“小小數(shù)學(xué)家”的評(píng)比活動(dòng)中這部分學(xué)生取得了理想的成績。
4、做好“教學(xué)反思”工作。
經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)、專家提到，不論其教學(xué)能力起點(diǎn)如何，都有必要通過多種途徑對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，一個(gè)經(jīng)常自覺地對(duì)自己教學(xué)進(jìn)行反思的教師，就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學(xué)中的問題，越是發(fā)現(xiàn)問題，就越是有強(qiáng)烈的愿望想去解決這些問題。關(guān)注問題并去解決問題的過程，是教師樹立自己的科研意識(shí)，并潛心參與教學(xué)研究的過程，這樣教學(xué)能力才有進(jìn)步。因此我努力隨時(shí)把教學(xué)的所思所想寫下來，把工作中的點(diǎn)滴變成文字將慢慢成為我的一種習(xí)慣。反思是教師進(jìn)步的最好的途徑，那么我努力在反思中得到成長。
三、工作中的不足
作為一名新教師，我懷著滿腔熱情積極開展工作，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，我的教育工作還存在很多問題。講課時(shí)的語言不夠簡練，組織課堂教學(xué)的方法不得當(dāng)，特別是學(xué)生的常規(guī)還有待加強(qiáng)，雖然我也會(huì)運(yùn)用多種組織課堂教學(xué)的方法，如：運(yùn)用肢體語言、面部表情等來調(diào)控課堂氣氛，但是當(dāng)課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時(shí)我會(huì)不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應(yīng)對(duì)，我常常會(huì)提高自己的嗓音來“壓制”學(xué)生。我想應(yīng)該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外，我對(duì)于學(xué)生的表揚(yáng)語言太過單一，對(duì)學(xué)生回答完問題以后的反饋不到位，不善于對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)。在教科研工作方面，我今后要學(xué)會(huì)把在教學(xué)中碰到的問題寫成教育、教學(xué)案例，并匯總成論文形式，做到邊總結(jié)、邊成長。
一學(xué)期來我的工作有遺憾也有收獲，大學(xué)里學(xué)的是理論的知識(shí)，現(xiàn)在學(xué)的是工作實(shí)踐，我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長，我相信只要我能本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，我的明天會(huì)更好！
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十四
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：
1、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí)，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺(tái)上大放光彩。
圖為：偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為：玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、氛圍營造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí)，以及需要了解的資訊，通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營銷員的知識(shí)面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。（2）專家門診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺(tái)，對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。（3）有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。（4）精英的亮點(diǎn)分享，晨會(huì)最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。（5）委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。（6）榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目
區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會(huì)，登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。
5、提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí)，服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能，同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
xx年，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以保障和改善民生作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點(diǎn)，以體制改革和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度。全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力取得新提升，公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得新突破，衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效，各項(xiàng)工作成效明顯，為全區(qū)廣大群眾的健康安全提供了堅(jiān)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)保障，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，使得全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求和讓所有群眾看得上病、看得起病、看得好病的工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為工作指導(dǎo)思想，以推進(jìn)公立醫(yī)院優(yōu)化工程，公共衛(wèi)生強(qiáng)化工程，基層衛(wèi)生完善工程，全民健康促進(jìn)工程，人才、科技強(qiáng)衛(wèi)工程，衛(wèi)生文化提升工程等“六項(xiàng)工程”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生工作對(duì)改善民生、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
（一）縱深推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，政策惠民力度讓百姓更安心。
1.強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，讓人民群眾能看得好病。一是實(shí)施區(qū)域影像診斷中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的整合和共享機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員的閱片水平，減輕老百姓的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是深化醫(yī)療協(xié)作機(jī)制，讓老百姓在家門口看專家。區(qū)人民醫(yī)院通過開展“名醫(yī)點(diǎn)將”手術(shù)活動(dòng)，根據(jù)患者病情，由患者與主管醫(yī)生協(xié)商選擇浙大一院知名專家來院手術(shù)，讓老百姓在家門口享受“點(diǎn)將”手術(shù)服務(wù)。區(qū)二院繼續(xù)深入加強(qiáng)與寧波眼科醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的醫(yī)療合作，深化與寧波婦兒醫(yī)院課題、基層適宜技術(shù)合作項(xiàng)目，并成立與寧波大學(xué)附屬醫(yī)院的對(duì)口支援新的聯(lián)合體，整體醫(yī)療服務(wù)能力得到快速提升。區(qū)中醫(yī)院進(jìn)一步深入與浙江省中醫(yī)院、寧波市中醫(yī)院、市李惠利醫(yī)院、市六院開展醫(yī)療合作，邀請(qǐng)相關(guān)專家來院坐診，使群眾不出便能得到省、市級(jí)專家的醫(yī)療服務(wù)，極大地方便了群眾，同時(shí)與江西醫(yī)學(xué)院上饒分院展開合作，成為該學(xué)院的實(shí)習(xí)基地。小港醫(yī)院與寧波市李惠利醫(yī)院建立整體協(xié)作關(guān)系，多科室達(dá)成緊密合作，通過人才交流、專業(yè)進(jìn)修、遠(yuǎn)程會(huì)診、協(xié)助重點(diǎn)專科建設(shè)等一系列舉措，合理利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提升醫(yī)療科研水平。
2.新農(nóng)合保障制度進(jìn)一步完善，讓人民群眾能看得起病。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)新農(nóng)合覆蓋人群，基本實(shí)現(xiàn)我區(qū)新農(nóng)合全人群覆蓋，x年全區(qū)共受理參合12.94萬人，應(yīng)參合人口參合率達(dá)到99.49％。二是進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)籌資與保障水平，廣大參合群眾的受益水平得到了大幅提升，今年我區(qū)人均籌資856元。截至今年9月份，x區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療已對(duì)10930例住院人次和63.95萬例門診人次進(jìn)行了補(bǔ)償，共支付住院補(bǔ)償資金5130.81萬元，門診補(bǔ)償資金2503.42萬元，人均補(bǔ)償分別為4694.24元和39.15元，住院和門診費(fèi)用的實(shí)際補(bǔ)償率分別達(dá)到50.65％和34.99％。三是進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)民群眾醫(yī)療保障面，全區(qū)今年農(nóng)意險(xiǎn)累計(jì)獲賠參合群眾404人次，總賠付金額達(dá)100.18萬元。四是進(jìn)一步擴(kuò)大新農(nóng)合重大疾病保障范圍，近年來我區(qū)先后將“農(nóng)村兒童雙病”、“終末期腎病”及“重癥精神病”等重大疾病的參合患者納入到新農(nóng)合優(yōu)先重點(diǎn)保障范圍，有效緩解了農(nóng)村患病家庭的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
3.醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革穩(wěn)步實(shí)施，讓人民群眾看病有實(shí)惠。一是穩(wěn)步推動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革政策與財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制的有效對(duì)接，同時(shí)重點(diǎn)調(diào)研分析公立醫(yī)院改革政策實(shí)施后醫(yī)院在收費(fèi)環(huán)節(jié)、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制等存在的問題，確保改革醫(yī)院經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、有序的運(yùn)行；二是繼續(xù)深化我區(qū)基本藥物制度，今年目前全區(qū)基層醫(yī)療單位使用國家基本藥物品種203只，省增補(bǔ)藥物品種109只，區(qū)增過渡藥物品種76只，截至今年10月份，全區(qū)共零差價(jià)銷售藥品29369萬元，讓利近11965萬元。三是持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥”政策，將“陽光用藥”公示制度拓展至各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。另外，開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院經(jīng)我局與區(qū)醫(yī)改辦、物價(jià)部門研究，批復(fù)了其參與公立醫(yī)院改革的方案。
4.重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目有效落實(shí)，讓人民群眾能提早防病。有效推進(jìn)全區(qū)居民健康檔案、健康教育、婦幼保健、傳染病防治等11大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)，不斷促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)現(xiàn)。一是居民健康檔案以寧波市“今年城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到85%”為推進(jìn)目標(biāo)，至9月份全區(qū)已建立戶籍規(guī)范化電子健康檔案313738份，建檔率為88.23%。二是健康教育以深入深入千家萬戶為主旨，大力發(fā)展宣傳陣地，開展社會(huì)性健康教育，今年《x新區(qū)時(shí)刊》每周一刊“祝您健康”專欄深受讀者喜愛。三是繼續(xù)深入做好全區(qū)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目，今年新一輪“兩癌”篩查項(xiàng)目開展宮頸癌篩查23526例，乳腺癌篩查23936人；全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩894人，補(bǔ)助925人，補(bǔ)助率103.46%；農(nóng)村戶籍產(chǎn)婦葉酸增補(bǔ)服用率98.88%，依從率96.98%，知曉率97.17%。四是繼續(xù)優(yōu)化婚檢一站式服務(wù)，全區(qū)全年應(yīng)檢3680人，實(shí)檢3545人，婚檢率91.84%。
（二）重點(diǎn)突出衛(wèi)生服務(wù)能力提升，改善民生需求讓百姓更放心。
1.著力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)。以質(zhì)控組織為依托，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，今年新成立超聲影像質(zhì)控中心，至此全區(qū)共有12個(gè)專業(yè)質(zhì)控中心進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)作，對(duì)全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制發(fā)揮了積極作用。二是大力推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理度，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)現(xiàn)象。三是組織實(shí)施醫(yī)院感染專項(xiàng)檢查和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整治工作，深入推進(jìn)臨床路徑管理試點(diǎn)，加強(qiáng)控費(fèi)管理，嚴(yán)控均次費(fèi)用增長，避免過度治療現(xiàn)象。四是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，組織系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀護(hù)理人員赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，并舉行了護(hù)理出境學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)，積極推廣護(hù)理品管圈活動(dòng)，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
2.著力提升醫(yī)療安全管理能力。一是加強(qiáng)醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等安全培訓(xùn)。今年，全區(qū)開展相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)二十余次，接受培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員達(dá)到5000余人。二是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處置工作。今年全區(qū)共發(fā)生醫(yī)療糾紛事件176起；其中重大糾紛事件73起；公安介入18起。針對(duì)醫(yī)療糾紛有所增加的形勢，組織召開了由各綜合性醫(yī)院分管院長、市理賠中心、區(qū)醫(yī)調(diào)委共同參與的醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置座談會(huì)，共同探討醫(yī)療糾紛的預(yù)防、重大醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處置等相關(guān)話題，對(duì)全區(qū)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置起到了積極的作用。
3.著力促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。一是多渠道培養(yǎng)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人才，成功舉辦第一期國家健康管理師培訓(xùn)班，全區(qū)共有238名社區(qū)全科醫(yī)生參加培訓(xùn)。組織9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員參加復(fù)旦大學(xué)與寧波市衛(wèi)生局合辦的社區(qū)衛(wèi)生管理高級(jí)研修班，并取得培訓(xùn)合格證書。二是多載體開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，今年我區(qū)戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心，3家五站，7家四站順利通過評(píng)審驗(yàn)收，全區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“回頭看”復(fù)評(píng)。三是全鋪開家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作，在借鑒前期試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，家庭醫(yī)生簽約制服務(wù)工作在全區(qū)推廣，截止目前，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已簽約家庭總戶數(shù)為17928戶，簽約人數(shù)達(dá)46421人。
4.著力完善急診急救體系建設(shè)。一是重視全區(qū)急診急救的規(guī)范管理，通過分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)突擊檢查和針對(duì)性的指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了綠色通道和突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力。二是重視各綜合性醫(yī)院的急救管理和能力水平建設(shè)，人民醫(yī)院急診轉(zhuǎn)院的病人逐步減少；中醫(yī)院的急診演練持續(xù)開展，急診考核和管理不斷加強(qiáng)；二院和小港醫(yī)院重視急診科管理，引入5s急診急救管理。全區(qū)的急救能力進(jìn)一步提高，在8.18軌道交通1號(hào)線二期坍塌事故以及人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)急救治工作中就充分體現(xiàn)出我區(qū)醫(yī)療急診急救的綜合能力和水平上有顯著提升。
5.著力鞏固中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展成果。一是繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費(fèi)的投入，積極推進(jìn)區(qū)域中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣和應(yīng)用。今年組織舉辦了《中醫(yī)適宜技術(shù)在慢性病中的應(yīng)用》市級(jí)繼續(xù)教育班。二是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，通過加強(qiáng)第二屆西學(xué)中班的學(xué)習(xí)管理、啟動(dòng)區(qū)中醫(yī)院的首批名師帶徒等工作，為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)重要助推力量。三是穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，根據(jù)五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見》的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推進(jìn)工作，一方面通過我區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地，開展社區(qū)中心和服務(wù)站的適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用；另一方面利用中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的專家對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的傳授，以及通過村會(huì)結(jié)對(duì)的形式，推動(dòng)基層中醫(yī)藥知識(shí)的普及和應(yīng)用。
6.著力保障用血管理和用血安全。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理，推進(jìn)臨床科學(xué)合理用血，保護(hù)血液資源，保障臨床用血安全和醫(yī)療質(zhì)量。一是無償獻(xiàn)血工作再掀高潮。截止x年9月底，我區(qū)完成無償獻(xiàn)血3330人次，獻(xiàn)血量1012.7升，成分獻(xiàn)血155人次，成分獻(xiàn)血量1890u。二是科學(xué)推進(jìn)臨床合理用血。我區(qū)今年醫(yī)療救治用血375人，臨床用血量達(dá)834升；開展自體輸血95例，回輸血量89100毫升，有效緩解臨床用血的壓力。三是廣泛宣傳無償獻(xiàn)血。開展了如2.14“情人節(jié)”獻(xiàn)血活動(dòng)、學(xué)雷鋒日獻(xiàn)血活動(dòng)、寧職院“無償獻(xiàn)血”海報(bào)設(shè)計(jì)比賽等大型無償獻(xiàn)血活動(dòng)，同時(shí)深入到學(xué)校、深入到社區(qū)、農(nóng)村，將無償獻(xiàn)血知識(shí)從城區(qū)延升到了社區(qū)、農(nóng)村，提高群眾獻(xiàn)血意識(shí)。四是無償獻(xiàn)血工作再獲肯定。今年，我區(qū)榮獲寧波市20xx-20xx年度無償獻(xiàn)血先進(jìn)區(qū)，我局被授予20xx-20xx年度無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)單位。
（三）統(tǒng)籌優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，享受就醫(yī)便捷讓百姓更省心。
1、切實(shí)保障衛(wèi)生重大基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。今年，我區(qū)濱海新城醫(yī)院功能定位、管理模式及建設(shè)方案進(jìn)行了調(diào)整，項(xiàng)目目前已進(jìn)入專業(yè)工程招標(biāo)階段。區(qū)二院改擴(kuò)建項(xiàng)目目前正實(shí)施各項(xiàng)室內(nèi)專業(yè)安裝工程，預(yù)計(jì)住院樓將于明年上半年竣工。白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前已進(jìn)入各專業(yè)工程招標(biāo)階段。宗瑞醫(yī)院門診樓局部改造項(xiàng)目、春曉衛(wèi)生院改造項(xiàng)目完成項(xiàng)目立項(xiàng)并進(jìn)入到施工階段，項(xiàng)目建設(shè)順利。
2、切實(shí)加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)緊跟寧波市智慧健康保障體系步伐，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作。一是進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，接受了市級(jí)對(duì)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息化組織保障、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、應(yīng)用評(píng)價(jià)及信息安全五大體系建設(shè)和基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、基層公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)、居民電子健康檔案系統(tǒng)和社區(qū)衛(wèi)生行政管理四大平臺(tái)建設(shè)評(píng)審驗(yàn)收。二是進(jìn)一步提升數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)水平。區(qū)人民醫(yī)院已經(jīng)完成以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)。區(qū)二院升級(jí)病案統(tǒng)計(jì)軟件和社區(qū)醫(yī)生服務(wù)管理系統(tǒng)，完善功能需求。小港醫(yī)院作為寧波市首批“新首頁”的試點(diǎn)醫(yī)療單位，對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)、醫(yī)生桌面系統(tǒng)進(jìn)行整合，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作。三是進(jìn)一步提升區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)水平，寧波市智慧健康保障體系x項(xiàng)目一期工程增補(bǔ)列入政府投資項(xiàng)目，并獲得區(qū)發(fā)改局項(xiàng)目批復(fù)，工程總投入約797萬元，現(xiàn)已進(jìn)入項(xiàng)目采購階段。
3、切實(shí)支持和引導(dǎo)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置口腔醫(yī)院和寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所，口腔醫(yī)院經(jīng)過審核驗(yàn)收已準(zhǔn)予依法執(zhí)業(yè)。寧波海爾施醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)經(jīng)前期的準(zhǔn)備，現(xiàn)處執(zhí)業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng)，我們將進(jìn)一步做好實(shí)地檢查與審核及相關(guān)驗(yàn)收工作。二是強(qiáng)化對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。將民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入各種質(zhì)量監(jiān)管體系，依托各質(zhì)控中心定期或不定期對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)檢查，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、換證及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓工作，對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和審核，并依法進(jìn)行不良執(zhí)業(yè)行為扣分處理。
（四）科學(xué)推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療水平提升讓百姓更稱心。
1.衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。一是完善人才隊(duì)伍建設(shè)政策保障。擬訂下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)x區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)若干意見》，該意見體現(xiàn)了一系列如人才引進(jìn)安家費(fèi)補(bǔ)助、科研經(jīng)費(fèi)、職稱補(bǔ)助、學(xué)歷補(bǔ)助、進(jìn)修補(bǔ)助、特殊崗位津貼、引進(jìn)人才子女入學(xué)、家屬就業(yè)等諸多方面的優(yōu)惠政策。二是拓寬高級(jí)人才引進(jìn)渠道。采取網(wǎng)絡(luò)宣傳、公開招考以及實(shí)地考察相互結(jié)合的形式,深入挖掘?qū)嵱眯腿瞬拧＝刂鼓壳?，我區(qū)共引進(jìn)中、高級(jí)衛(wèi)生人才5人，其中副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師3人。三是創(chuàng)新醫(yī)學(xué)畢業(yè)生招聘程序。由陸亞芬副區(qū)長帶隊(duì)，區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局和基層醫(yī)療單位參與的招聘團(tuán)隊(duì)赴浙江中醫(yī)藥大學(xué)設(shè)專場招聘，并首次采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名以及將考點(diǎn)設(shè)在區(qū)外（浙江中醫(yī)藥大學(xué)）的方式，大大方便了考試報(bào)考。該次招聘共推出22個(gè)崗位36個(gè)招聘指標(biāo)，報(bào)名資格初審?fù)ㄟ^人數(shù)131人，最終錄用6名優(yōu)秀畢業(yè)生。
2.衛(wèi)生科研項(xiàng)目建設(shè)取得新成績。一是新一輪重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)籌備完成。起草修訂了《x區(qū)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)管理辦法（草案）》，按照優(yōu)勢突出、平衡發(fā)展、專業(yè)互補(bǔ)等原則適時(shí)啟動(dòng)第二輪區(qū)級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目。二是科研能力和學(xué)術(shù)水平有效提升。x年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新增廳局級(jí)科研立項(xiàng)5項(xiàng)。獲得x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。發(fā)表各級(jí)各類論文80余篇，其中sci論文8篇，一級(jí)雜志9篇，二級(jí)60余篇。今年全區(qū)共舉辦各類繼教項(xiàng)目14項(xiàng)，其中主辦省繼教項(xiàng)目4項(xiàng)，承辦項(xiàng)目3項(xiàng)，主辦市級(jí)繼教項(xiàng)目7項(xiàng)。
3.醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展取得新進(jìn)展。我區(qū)各醫(yī)院在開展新技術(shù)新項(xiàng)目的同時(shí)，持續(xù)做到高新技術(shù)的發(fā)展、完善和提高。今年，區(qū)人民醫(yī)院設(shè)立第一個(gè)跨學(xué)科綜合治療中心—頸腰痛診治中心，對(duì)頸腰痛患者開展規(guī)范化“三階梯”治療，新開展輸尿管軟鏡技術(shù)在泌尿外科的應(yīng)用等新技術(shù)，急性肺栓塞的溶栓治療等新項(xiàng)目。小港醫(yī)院新開展消化內(nèi)科內(nèi)鏡下定標(biāo)準(zhǔn)活檢和康復(fù)醫(yī)學(xué)科“浮針”療法等新技術(shù)。
（五）深入鞏固公衛(wèi)服務(wù)體系建設(shè)，保障公眾健康讓百姓更貼心。
1.不斷鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市工作成果。一是建立了分工明確、工作高效的組織網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，成立了x區(qū)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，全面協(xié)調(diào)國家衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢整體工作。通過日常督查、專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步提升我區(qū)在愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、市容環(huán)境整治、環(huán)境保護(hù)等方面的工作力度，取得良好效果。二是在全區(qū)開展以“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習(xí)”為主題的“愛衛(wèi)月”活動(dòng)和秋季除“四害”活動(dòng)?；顒?dòng)期間共投放各類滅鼠藥11.62噸，滅蚊蠅藥1.5噸，全年全區(qū)投入除“四害”藥物經(jīng)費(fèi)39.07萬元元。三是鞏固提升各級(jí)衛(wèi)生創(chuàng)建成果，春曉鎮(zhèn)作為我區(qū)今年一家成功申報(bào)浙江省省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的單位，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。今年全區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建復(fù)評(píng)，共有2家街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接市級(jí)衛(wèi)生街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）復(fù)評(píng)，有10家單位申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，8個(gè)行政村申報(bào)省、市級(jí)衛(wèi)生村，還有145家單位、35個(gè)行政村申報(bào)省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村復(fù)評(píng)。
2.不斷提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。一是強(qiáng)化能力建設(shè)，全面做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)?？茖W(xué)組織開展了人感染h7n9禽流感防控、x年我區(qū)首例霍亂病例疫情、馳援余姚臺(tái)風(fēng)“菲特”災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，特別是余姚災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作上，我區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍響應(yīng)迅速，準(zhǔn)備充分，勇敢奮戰(zhàn)，獲得余姚市政府、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞并獲贈(zèng)“無私奉獻(xiàn)施大愛、抗洪防疫惠百姓”錦旗。二是以創(chuàng)建為抓手，提升基層衛(wèi)生應(yīng)急工作水平。組織開展了市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動(dòng)，全區(qū)8家街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)，工作有序開展。
3.不斷加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是認(rèn)真開展預(yù)防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。今年共對(duì)各類監(jiān)管單位實(shí)施監(jiān)督檢查8200余戶次，行政許可688戶次，受理立案各類案件130起，受理并查處群眾投訴舉報(bào)148起。二是積極開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，深化監(jiān)督成效。今年非法行醫(yī)和非法采供血打擊專項(xiàng)工作、公共場所禁煙專項(xiàng)監(jiān)督、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督、公共場所艾滋病防治監(jiān)督檢查等10余個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。三是大力創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管手段。新開發(fā)許可系統(tǒng)應(yīng)對(duì)新的工作內(nèi)容、需求的變化；利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、二維碼識(shí)別等手段強(qiáng)化對(duì)消毒服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管；實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線監(jiān)控項(xiàng)目、落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公示制度等辦法強(qiáng)化民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管；組建打擊非法行醫(yī)專職科室以化解我區(qū)打非難題。
4.不斷加強(qiáng)疾病防治和宣傳教育工作。一是不斷提高疫情監(jiān)測報(bào)告質(zhì)量，落實(shí)人感染h7n9禽流感、手足口病、霍亂、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控措施，法定傳染病報(bào)告、審核及時(shí)率達(dá)100%。二是加強(qiáng)免疫規(guī)劃安全接種和疫苗冷鏈管理，全各接種門診按操作規(guī)范接種，提高接種質(zhì)量。1-10月全區(qū)接種一類疫苗18.4萬人次（流動(dòng)兒童13.6萬人次），接種二類疫苗5.9萬人次。三是積極開展慢性病社區(qū)綜合防治工作，強(qiáng)化死因報(bào)告和精神衛(wèi)生工作，鞏固慢性病綜合防控示范區(qū)和省級(jí)高血壓社區(qū)綜合防治示范區(qū)。四是精心組織區(qū)人民醫(yī)院開展市級(jí)醫(yī)防整合示范醫(yī)院創(chuàng)建工作。通過以創(chuàng)促建，積極探索創(chuàng)新縣區(qū)級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行模式，提高區(qū)域醫(yī)防整合協(xié)作水平。
5.不斷提升婦幼保健工作質(zhì)量。一是全力保障母嬰安全，通過倡導(dǎo)自然分娩，落實(shí)危重孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量管理，我區(qū)已連續(xù)16年無本地孕產(chǎn)婦死亡，全區(qū)發(fā)生的新生兒窒息72例，均搶救成功。二是大力提高服務(wù)質(zhì)量，通過婦兒保門診、婦幼保健家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健質(zhì)量體系建設(shè)，全區(qū)今年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.96%；本地戶籍圍產(chǎn)兒死亡率3.07‰；7歲以下兒童保健覆蓋率98.25%；五歲以下兒童死亡率3.74‰。三是傾力提高出生人口素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)前篩查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒疾病篩查和ddst、兒童孤獨(dú)癥篩查管理工作，今年全區(qū)活產(chǎn)數(shù)為7272人，篩查7233人，開展行為發(fā)育篩查共15581例，開展孤獨(dú)癥篩查2621余例。
（六）準(zhǔn)確定位衛(wèi)生行業(yè)形象建設(shè)，推動(dòng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變讓百姓更暖心。
1.深化黨風(fēng)廉政建設(shè)成效，保障衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉教育工作，今年分批組織局管領(lǐng)導(dǎo)干部及配偶、關(guān)鍵崗位人員、局機(jī)關(guān)干部、赴區(qū)警示教育基地開展警示教育活動(dòng)，組織參加x區(qū)庭審警示教育活動(dòng)，提升反腐倡廉意識(shí)。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定下發(fā)《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)工作要點(diǎn)》、《x區(qū)衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》和《x區(qū)衛(wèi)生局x年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任范圍》，并逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，并列入年度目標(biāo)管理考核。三是深入開展廉政文化建設(shè)，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室活動(dòng)，局機(jī)關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督所、戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位不斷加強(qiáng)廉政文化宣傳陣地建設(shè)。
2.抓實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)舉措，提升衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)良形象。一是進(jìn)一步深化“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”，重點(diǎn)對(duì)藥品采購、配備、銷售等環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，目前，對(duì)11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、5個(gè)季度的藥品收入占比、基本藥物使用金額比、抗菌藥物占藥品使用比等28項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行上網(wǎng)公示。二是進(jìn)一步推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)不斷深入，積極開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建，全區(qū)各醫(yī)療單位將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)入手，努力使人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建落到實(shí)處。今年區(qū)內(nèi)5家綜合性醫(yī)院參加全市創(chuàng)建評(píng)議，區(qū)婦幼保健院、7家各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及7家民營醫(yī)療單位參加區(qū)級(jí)創(chuàng)建評(píng)議。
3.推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，凝聚衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展能量。一是認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及區(qū)委作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢干部和全體干部職工中分別開展了會(huì)員卡清退活動(dòng)和違章建筑排除活動(dòng)。二是加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違反行為，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，督促整改存在問題，規(guī)范“三公”管理，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.重視黨建工作建設(shè)水平，承擔(dān)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展責(zé)任。一是進(jìn)一步弘揚(yáng)“三思三創(chuàng)”精神，努力實(shí)現(xiàn)市委王輝忠書記提出的“看病不太貴，看病有良醫(yī)”的目標(biāo)，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“雙聯(lián)”“雙帶”為主要內(nèi)容的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。二是堅(jiān)持走群眾路線教育，成立了機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)隊(duì)并開展人民醫(yī)院晨曦志愿活動(dòng)。三是注重黨員思想教育工作，邀請(qǐng)區(qū)委黨校老師開展黨的十八大精神講座。四是傳遞行業(yè)文明正能量，開展我身邊的“民醫(yī)”評(píng)選活動(dòng)，自8月份開展活動(dòng)推選以來，共產(chǎn)生了23名“民醫(yī)”候選人，將通過網(wǎng)絡(luò)、短信等方式進(jìn)行公開投票，并最終結(jié)合選票數(shù)和評(píng)委會(huì)意見，評(píng)選出群眾認(rèn)可、信任的"我身邊的民醫(yī)"。
5.擴(kuò)大信息宣傳建設(shè)力度，構(gòu)建衛(wèi)生行業(yè)和諧環(huán)境。一是進(jìn)一步拓展思路，通過各類主題宣傳活動(dòng)傳遞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正能量。今年通過繼續(xù)制作《健康》欄目，加大了衛(wèi)生改革與發(fā)展中典型經(jīng)驗(yàn)和典型人物的宣傳力度；通過依托區(qū)海享大舞臺(tái)舉行“醫(yī)揚(yáng)風(fēng)采”衛(wèi)生系統(tǒng)專場文藝演出，以藝術(shù)的表現(xiàn)形式向公眾宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展的各項(xiàng)成果；通過組織開展“從醫(yī)意愿”大討論，讓社會(huì)了解醫(yī)務(wù)人員的工作、體會(huì)醫(yī)務(wù)人員的處境和理解醫(yī)務(wù)人員的心境，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。二是進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力，加強(qiáng)對(duì)新論壇、騰訊新浪微博等主流信息平臺(tái)的輿情收集、研判和處置工作，及時(shí)主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。今年在h7n9疫情事件中，及時(shí)有效回應(yīng)了網(wǎng)民疫情傳言，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
從外部環(huán)境看，隨著社會(huì)建設(shè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)軌、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在政府財(cái)力有限、衛(wèi)生運(yùn)行效率有待進(jìn)一步提高的情況下，x區(qū)衛(wèi)生工作必須通過深化投入機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革，釋放內(nèi)在潛力來全面提升自主“造血”能力。從衛(wèi)生自身來看，發(fā)展中還存在一些不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題，難以適應(yīng)x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和進(jìn)入全國第一方陣的要求。主要表現(xiàn)在：一是衛(wèi)生資源基礎(chǔ)依舊薄弱，服務(wù)人口不斷增長與千人醫(yī)護(hù)配比不足的矛盾依舊突出。二是醫(yī)學(xué)學(xué)科與人才梯隊(duì)建設(shè)相對(duì)薄弱，人才引進(jìn)難、畢業(yè)生招錄不足、人員編制不足等問題制約全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生核心競爭力。三是醫(yī)患形式依舊嚴(yán)峻，從患者聚眾鬧事、糾纏不休向襲擊醫(yī)務(wù)工作者轉(zhuǎn)變，今年我區(qū)發(fā)生多起患者毆打醫(yī)務(wù)人員事件，醫(yī)務(wù)人員人身安全得到不有效保障。
要解決好這些問題就必須理清思路、鼓足干勁，科學(xué)謀劃今年乃至未來一段較長時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)和路徑，以發(fā)展方式創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸、破解發(fā)展難題、彌補(bǔ)發(fā)展差距，以更大的勇氣和智慧開創(chuàng)x區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新局面，加快建立健全符合x區(qū)情的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷滿足x區(qū)人民新的更高期待。
x年，全區(qū)衛(wèi)生工作繼續(xù)把牢穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，以黨的十八大精神為工作綱領(lǐng)，把為民辦事作為一切衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)衛(wèi)生工作方針政策，咬定深化醫(yī)改不放松，緊盯我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)不回頭。今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在為民辦事上，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民；公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力，重在實(shí)力服務(wù)于民；醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量，重在質(zhì)量保障于民；衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵，重在內(nèi)涵惠及于民；基層黨建工作機(jī)制順民意，重在民意問需于民的工作思路，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的新局面。
（一）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革出成效，重在成效取信于民。
1.積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革。一是繼續(xù)完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院獨(dú)立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。二是建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。完善院長負(fù)責(zé)制和任期目標(biāo)責(zé)任考核制度，繼續(xù)深化和完善院長收入分配激勵(lì)和約束機(jī)制。三是加強(qiáng)醫(yī)院監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的監(jiān)管，通過各種方式提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)院診療行為，控制醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用增長的監(jiān)管，定期或不定期對(duì)醫(yī)院費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)測，建立控制醫(yī)藥費(fèi)用增長的有效機(jī)制，鞏固公立醫(yī)院改革成效。四是進(jìn)一步完善公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制。目前醫(yī)院收入來源主要通過服務(wù)收費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠道，積極推動(dòng)政府繼續(xù)加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，是保障我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.積極穩(wěn)妥推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置調(diào)整和功能定位。一是依托人民醫(yī)院軟、硬件和浙醫(yī)一院技術(shù)優(yōu)勢，加快濱海新城分院開業(yè)進(jìn)程。二是繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和共享，深入探索和調(diào)研區(qū)消毒供應(yīng)中心、檢驗(yàn)診斷中心及放射診斷中心等各類專業(yè)中心設(shè)置可行性，爭取年內(nèi)完成1個(gè)專業(yè)中心的建設(shè)。三是準(zhǔn)確定位我區(qū)新改擴(kuò)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和大碶街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的服務(wù)功能，在做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，考慮試點(diǎn)社區(qū)康復(fù)中心。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，通過與省、市綜合性醫(yī)院開展學(xué)科、技術(shù)協(xié)作，充分揮發(fā)自身資源優(yōu)勢，在學(xué)科技術(shù)上有創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我區(qū)各綜合醫(yī)院的錯(cuò)位發(fā)展。
3.積極穩(wěn)妥推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合配套改革。一是繼續(xù)深化用人機(jī)制改革。落實(shí)區(qū)級(jí)醫(yī)院用人自主權(quán)，全面推行聘用制度。堅(jiān)持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制。新進(jìn)人員實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)聘用。二是繼續(xù)推行人事制度改革。在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行按需設(shè)崗、競聘上崗、全員聘用、合同管理，建立績效考核、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。三是繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院內(nèi)部收入分配激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員績效考核，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、有突出貢獻(xiàn)人員傾斜。
4.積極穩(wěn)妥推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)移交。一是強(qiáng)化工作移交的組織網(wǎng)絡(luò)，要根據(jù)市、區(qū)政府要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織實(shí)施新農(nóng)合移交的各項(xiàng)具體工作。二是認(rèn)真落實(shí)制定移交方案，確保移交工作期間工作不斷、隊(duì)伍不亂、政策不變、待遇不減，圓滿實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合管理職能的順利移交。三是確保經(jīng)費(fèi)、基金、固定資產(chǎn)、檔案全面移交，將需移交的資產(chǎn)、檔案及業(yè)務(wù)資料要求整理、歸檔、編目后編制移交清單，準(zhǔn)確移交至區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。
5.積極穩(wěn)妥推進(jìn)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康規(guī)范發(fā)展。一是積極加強(qiáng)現(xiàn)有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律、法規(guī)；繼續(xù)促進(jìn)開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院參與公立醫(yī)院價(jià)格改革工作。二是繼續(xù)改善民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)環(huán)境，在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保定點(diǎn)、技術(shù)職稱評(píng)定、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、科研立項(xiàng)、學(xué)術(shù)交流和政府購買服務(wù)等政策上平等對(duì)待，引導(dǎo)和規(guī)范民營醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
（二）公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)有實(shí)力，重在實(shí)力服務(wù)于民。
1.扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是進(jìn)一步拓展政府免費(fèi)向全人群提供基本公共衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)涵，將浙江省公共衛(wèi)生服務(wù)十一大類項(xiàng)目，按照“分項(xiàng)管理、分類指導(dǎo)”的原則，規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)，明確各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)疾病預(yù)防、婦幼保健、健康教育機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)職責(zé)，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施。
2.扎實(shí)推進(jìn)重大疾病防控工作。一是積極探索新形勢下疾病預(yù)防控制策略，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所能力建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施精神病、艾滋病防控等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，繼續(xù)積極探索符合區(qū)域?qū)嵡榈墓残l(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)治療、隨訪、康復(fù)全程管理。二是大力加強(qiáng)重大傳染病衛(wèi)生應(yīng)急工作，完善疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高綜合防治水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)兒童計(jì)劃免疫接種門診規(guī)范化管理，深入開展計(jì)劃免疫信息化管理工作，鞏固流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫管理成果，進(jìn)一步提高接種質(zhì)量和接種率，加強(qiáng)成人麻疹控制工作。
3.扎實(shí)推進(jìn)婦幼衛(wèi)生保健工作。一是繼續(xù)推進(jìn)婦兒保門診創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建持續(xù)規(guī)范基層?jì)D幼保健工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科管理和兒童早期干預(yù)與分級(jí)管理工作，努力降低剖宮產(chǎn)率。三是繼續(xù)深入做好婦女惠民工作，扎實(shí)推進(jìn)“兩癌”篩查工作。四是進(jìn)一步規(guī)范婦幼保健家庭醫(yī)生簽約流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童簽約率均達(dá)到80%以上。
4.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生應(yīng)急管理體制，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提高正確處理重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是進(jìn)一步加大衛(wèi)生應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，注重演練的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)戰(zhàn)性，堅(jiān)持科學(xué)指導(dǎo)、科學(xué)組織、科學(xué)實(shí)施，積極創(chuàng)新方式方法，開發(fā)運(yùn)用先進(jìn)手段，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急人員層次和質(zhì)量。三是進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急儲(chǔ)備，提高保障能力，各單位要進(jìn)一步充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急救援隊(duì)伍，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急物資，認(rèn)真做好衛(wèi)生應(yīng)急的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我區(qū)各衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)在13年余姚救災(zāi)中表現(xiàn)出“拉得出，打的響”氣勢，今年我們要能夠總結(jié)提高。
5.扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)，重點(diǎn)突出醫(yī)療衛(wèi)生（重點(diǎn)是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）和公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，加大對(duì)無證行醫(yī)的打擊力度。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，要全面落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，形成覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，建立橫到邊、縱到底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化手段，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作水平，適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生執(zhí)法形式。
6.扎實(shí)推進(jìn)愛國衛(wèi)生工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化愛國衛(wèi)生工作長效管理，加強(qiáng)全區(qū)愛衛(wèi)組織建設(shè)，夯實(shí)愛國衛(wèi)生工作基礎(chǔ)。二是繼續(xù)深入開展多項(xiàng)衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，通過創(chuàng)建促進(jìn)城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)發(fā)展。三是認(rèn)真開展好“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
（三）醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)保質(zhì)量，重在質(zhì)量保障于民。
1.加快醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上狠下功夫。有序推進(jìn)區(qū)人民醫(yī)院濱海新城醫(yī)院項(xiàng)目、區(qū)二院擴(kuò)建項(xiàng)目、白峰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目、春曉鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步改善我區(qū)整體醫(yī)療衛(wèi)生條件；繼續(xù)爭取對(duì)小港醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。二是在醫(yī)療設(shè)備配套上狠下功夫，確保x年醫(yī)療設(shè)備采購計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施，要在各類改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)中積極向上爭取更多的設(shè)備配套項(xiàng)目，增加醫(yī)院硬件的投入，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步更新先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療技術(shù)水平。
2.加快衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程。一是推動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè)力度。深入實(shí)施“寧波市智慧健康保障體系建設(shè)”x項(xiàng)目一期工程，初步實(shí)現(xiàn)區(qū)域影像、區(qū)域心電、雙向轉(zhuǎn)診等協(xié)同醫(yī)療服務(wù)的開展，實(shí)現(xiàn)區(qū)域臨床診療信息的共享，以及開放居民電子健康檔案、居民診療信息查詢等公眾服務(wù)平臺(tái)功能。二是推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)力度。要積極建設(shè)以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)建設(shè)，不斷探索構(gòu)建符合衛(wèi)生部和寧波市電子病歷標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院信息化與區(qū)域信息化整合。
3.加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升。一要繼續(xù)完善基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底建設(shè)，確保規(guī)劃內(nèi)村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）公有業(yè)務(wù)用房比例、緊密型一體化管理率、基本藥物制度實(shí)施率均達(dá)到60%以上。二要繼續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建工作。開展寧波市數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、國家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。三要進(jìn)一步塑造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)品牌。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健、康復(fù)等內(nèi)容形成特色服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自我造血功能。四要進(jìn)一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。全面實(shí)施“社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”工作，確保在15年底全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)簽約率達(dá)到65%，全區(qū)家庭醫(yī)生制服務(wù)覆蓋率達(dá)到85%。
4.加快醫(yī)院綜合服務(wù)能力提升。一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過多種平臺(tái)，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的培訓(xùn)、檢查和考核，努力基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。通過12個(gè)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)管。通入深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，提升全區(qū)護(hù)理質(zhì)量。二是繼續(xù)深入開展臨床路徑管理。積極擴(kuò)大臨床路徑管理的覆蓋面，不斷增加臨床路徑管理的病種數(shù)。建立我區(qū)臨床路徑管理工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善綜合評(píng)估機(jī)制。三是進(jìn)一步加強(qiáng)合理用藥督察。促進(jìn)以抗菌藥物為重點(diǎn)的臨床合理用藥，繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織做好“抗菌藥物專項(xiàng)整治”工作，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度。四是進(jìn)一步控制醫(yī)療均次費(fèi)用，全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以控制藥品費(fèi)用增長幅度和均次費(fèi)用增長幅度為重點(diǎn)，進(jìn)一步降低藥品收入占醫(yī)藥總收入比重，優(yōu)化醫(yī)藥收入結(jié)構(gòu)。
5.加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。一是繼續(xù)完善基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。確保全區(qū)100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、65%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室提供中醫(yī)藥服務(wù)，將中醫(yī)藥服務(wù)運(yùn)用在最基層。二是繼續(xù)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)區(qū)級(jí)基地建設(shè)，抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力項(xiàng)目建設(shè)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)藥理念傳播。加強(qiáng)中醫(yī)“治未病”建設(shè)，組織推廣常見疾病高危人群中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)與膏方、貼服等中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)的使用管理。
（四）衛(wèi)生人才科技建設(shè)強(qiáng)內(nèi)涵，重在內(nèi)涵惠及于民。
1.堅(jiān)持衛(wèi)生人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展。一是做好現(xiàn)有人才培養(yǎng)、考核工作。鼓勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)人才走出去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，通過與上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，增加帶教、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。二是做好人才引進(jìn)工作。優(yōu)先引進(jìn)高職稱領(lǐng)軍人才、成熟實(shí)用型人才以及我區(qū)學(xué)科建設(shè)急需人才。三是做好人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。繼續(xù)通過崗位設(shè)置、崗位聘任等辦法形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。
2.堅(jiān)持衛(wèi)生科教科研工作創(chuàng)新發(fā)展。一是重點(diǎn)提升科技創(chuàng)新能力和水平，以區(qū)域重點(diǎn)學(xué)科為發(fā)力點(diǎn)，以重大疾病防治為主攻方向，外引內(nèi)聯(lián)，群策群力，合力打造一批高水平、高層次的科技項(xiàng)目和成果。二是繼續(xù)做好基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，支持和引導(dǎo)基層衛(wèi)技人員積極參加提升學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，培養(yǎng)終身教育的觀念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是深入做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全過程監(jiān)管，完善培訓(xùn)基地的制度、帶教師資，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理和考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
（五）基層黨建工作機(jī)制順民意，重在民意問需于民。
1.切實(shí)抓好反腐倡廉工作，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是要繼續(xù)加大防腐工作力度，深入開展理想信念教育、廉政法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和警示教育，做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集研判、應(yīng)對(duì)處置和引導(dǎo)工作，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，及時(shí)化解矛盾。二是要高度重視信訪案件辦理，認(rèn)真辦理區(qū)長信箱、區(qū)長電話和媒體曝光事件。三是要繼續(xù)深入落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控有關(guān)規(guī)定。四是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書各項(xiàng)工作任務(wù)，擔(dān)負(fù)起防腐倡廉的政治任務(wù)。
2.重點(diǎn)解決職業(yè)精神建設(shè)和滿意度提升中的熱點(diǎn)難點(diǎn)。一是持續(xù)改善服務(wù)水平，開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。多渠道查找和整改服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題，組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員開展明察暗訪，幫助查找問題、改進(jìn)存在問題。二是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理，提升巾幗文明崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌的內(nèi)涵，進(jìn)一步改善窗口環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的服務(wù)溝通培訓(xùn)。三是大力推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，逐步形成“開放、方便、順暢”的門診預(yù)約服務(wù)體系。四是持續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促使醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神風(fēng)貌顯著提升，醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范、文明。
3.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。一是加強(qiáng)自身服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，通過服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程的改善，通過醫(yī)療差錯(cuò)的減少，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的建設(shè)，營造自身優(yōu)良的衛(wèi)生工作風(fēng)氣。二是加強(qiáng)外部投入、法制、正面宣傳力度，通過緩解群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)嚴(yán)重不足的矛盾，通過公民法制宣傳教育和對(duì)擾亂正常醫(yī)療秩序違法行為的執(zhí)法力度，通過對(duì)醫(yī)務(wù)工作者真實(shí)、情感的正面宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，更是為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
4.突出衛(wèi)生信息宣傳要點(diǎn)，重點(diǎn)提升我區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。一是進(jìn)一步健全衛(wèi)生宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。要組建一支專人負(fù)責(zé)的宣傳工作隊(duì)伍，配置一套適宜的宣傳器材，制訂一個(gè)年度宣傳計(jì)劃。二是進(jìn)一步健全宣傳工作協(xié)調(diào)機(jī)制。定期開展信息工作交流會(huì)議、研討會(huì)，形成統(tǒng)一的宣傳計(jì)劃和要點(diǎn)。三是進(jìn)一步明確衛(wèi)生宣傳工作定位，堅(jiān)持正面宣傳，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展大局和各級(jí)各類先進(jìn)典型，客觀宣傳生命醫(yī)學(xué)科學(xué)，讓群眾了解臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼一年即將過去。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、_、_和“_”的重要思想。解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“一降一消”的預(yù)防保健服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好疾病預(yù)防控制及婦幼保健服務(wù)工作較好的完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)20_年個(gè)人工作總結(jié)如下:。
一、政治思想及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生安全法》及《母嬰保健法》等專業(yè)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)與工作能力。
相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況。
一衛(wèi)生監(jiān)督。
1、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。
在本年度先后與公衛(wèi)科長張照鵬在開學(xué)，節(jié)假日，及大型活動(dòng)時(shí)到小學(xué)校及幼兒園進(jìn)行多次公共衛(wèi)生監(jiān)督。保障了學(xué)校師生的健康。
二預(yù)防接種。
1、疫苗保管及領(lǐng)發(fā)。
負(fù)責(zé)對(duì)疫苗的領(lǐng)取保管和分發(fā)，詳細(xì)分發(fā)各類疫苗并做好疫苗生產(chǎn)廠家、批號(hào)，效期及出入庫登記。
2、計(jì)劃免疫工作。
每月逢周六、日共12天對(duì)兒童預(yù)防接種對(duì)象，進(jìn)行通知。督促其到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行疫苗接種。
三婦女保健及兒童保健。
1、婦女保健工作：認(rèn)真搜集孕產(chǎn)婦基本資料，詳細(xì)登記及上墻后并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。嚴(yán)格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認(rèn)真搜集兒童出生資料，掌握流動(dòng)兒童情況。對(duì)我村出生兒童按公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范進(jìn)行體檢并錄入我村衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認(rèn)真做好小兒“四病”的防治工作。登記并上報(bào)。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治：針對(duì)此項(xiàng)工作主要是大力宣傳，嚴(yán)密篩查。指導(dǎo)檢驗(yàn)室進(jìn)行檢測和咨詢。12月1日對(duì)艾滋病進(jìn)行了多樣化的宣傳。并開展了咨詢活動(dòng)。
四健康教育與知識(shí)宣傳。
每月對(duì)慢性病、婦幼保健、疾病預(yù)防、計(jì)劃免疫及特別衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識(shí)進(jìn)行宣傳。并開展宣傳活動(dòng)。全年辦板報(bào)12期30版。
五上報(bào)各類報(bào)表。
每月每季度認(rèn)真收集疾病控制、婦幼衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等各類報(bào)表。對(duì)報(bào)表進(jìn)行逐一審核，反饋錯(cuò)誤信息后再修改、匯總并負(fù)責(zé)上報(bào)。
總結(jié)本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足。個(gè)別工作做的不夠完善還經(jīng)常遲到，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
年，在縣委、政府和市縣衛(wèi)計(jì)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，以打擊非法行醫(yī)和“五大衛(wèi)生”專項(xiàng)整治為中心，緊緊圍繞市所全年衛(wèi)生監(jiān)督目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)取開展以傳染病防治口腔診所、放射衛(wèi)生為主的醫(yī)療服務(wù)管理等專項(xiàng)整治活動(dòng)，扎實(shí)開展公共場所、學(xué)校衛(wèi)生及生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大檢查，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)，并取得了必須成績。目前，全縣醫(yī)療市場秩序進(jìn)一步規(guī)范;公共場所進(jìn)行量化分級(jí)達(dá)標(biāo);醫(yī)療機(jī)構(gòu)、放射衛(wèi)生、托幼機(jī)構(gòu)、寄宿制學(xué)校及城鄉(xiāng)集中式供水監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%;基本公共衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、咬住任務(wù)不放松，全面完成爭超先。
全年共監(jiān)督檢查各類公共衛(wèi)生從業(yè)戶176戶，出動(dòng)執(zhí)法人員348人次，執(zhí)法車輛87車次，印發(fā)宣傳資料8000余份，協(xié)管資料1000本(含手冊、巡查表、日查表)，下達(dá)各類文書247份，編寫衛(wèi)生監(jiān)督信息24條，體檢培訓(xùn)各類從業(yè)人員190人，縣城幼兒園師生全部健康體檢，立案查處6戶，取締1戶，沒收藥品、醫(yī)療器械價(jià)150元，罰款6000元。具體目標(biāo)任務(wù)完成如下：
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及采供血機(jī)構(gòu)監(jiān)督。
(1)縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)13戶，個(gè)體診所23戶，村衛(wèi)生所169戶，全年共出動(dòng)人員116余人次，出動(dòng)車輛31車次，對(duì)醫(yī)療單位和個(gè)體診所進(jìn)行了全面監(jiān)管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，立案查處6戶，警告限期整改17戶。
(2)山東疫苗事件以后，確保預(yù)防接種安全，開展了醫(yī)療單位預(yù)防接種專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，有效遏制了傳染病的流行，共出動(dòng)了車輛13車次，出動(dòng)監(jiān)督人員45人次。
(3)臨床用血單位有縣醫(yī)院、中醫(yī)院，共監(jiān)督5戶次。
(4)魏則西事件后，重點(diǎn)對(duì)二甲醫(yī)院檢查，轉(zhuǎn)發(fā)市所專項(xiàng)整治的方案，對(duì)照方案逐條逐條完善落實(shí)，中醫(yī)院爭取上二甲，同時(shí)規(guī)范了醫(yī)療單位的“三統(tǒng)一”，并將有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位在電視臺(tái)進(jìn)行了公布，引導(dǎo)公眾自覺抵制非法行醫(yī)，并開展了規(guī)范處方的管理。
2、公共衛(wèi)生監(jiān)督。
(1)全縣公共場所67戶，其中美容理發(fā)業(yè)46戶、洗浴業(yè)2戶、住宿業(yè)12戶，新發(fā)放許可證15份，建檔率達(dá)100%，健康證持證率達(dá)95%，培訓(xùn)率達(dá)100%，對(duì)33戶公共場所進(jìn)行通風(fēng)、換氣、空氣微小氣候進(jìn)行監(jiān)測，下達(dá)限期整改26戶，監(jiān)測率達(dá)76%，量化分級(jí)率達(dá)87%，信譽(yù)等級(jí)公示31戶。
(2)為認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生安全工作，進(jìn)取開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督，在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，按照先行先試原則，明確了公用場所范圍，對(duì)體檢合格的從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)133人，對(duì)各個(gè)公共場所經(jīng)營單位存在的問題提出監(jiān)督意見。此外，圓滿完成了縣委工作會(huì)、“兩代”會(huì)及北武當(dāng)山廟會(huì)的公共場所監(jiān)管安全任務(wù)。
(3)今年，我縣把縣城生活飲用水凈化設(shè)施工程繼續(xù)納入全縣重點(diǎn)辦十件實(shí)事之一，投資400萬元，目前進(jìn)取投入使用。3月22日至28日進(jìn)行了一周的宣傳活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料3000余份。單位快速監(jiān)測，采集飲用水15份，檢驗(yàn)項(xiàng)目10項(xiàng)，全部指標(biāo)合格。在枯水和豐水期送省檢各兩份42項(xiàng)，均達(dá)標(biāo)合格。自來水公司蓄水池進(jìn)行清洗消毒，保證了城鄉(xiāng)居民飲水安全。
(4)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督。全縣共有學(xué)校54所，對(duì)所有學(xué)校進(jìn)行了傳染病專項(xiàng)整治，出臺(tái)了傳染病專項(xiàng)整治方案，重點(diǎn)對(duì)幼兒園、寄宿制中小學(xué)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，設(shè)立了縣城第二小學(xué)為“健康學(xué)?！笔痉饵c(diǎn)。繼續(xù)貫徹去年四部門下發(fā)了創(chuàng)立“健康學(xué)?！蔽募?。11000余名中小學(xué)生進(jìn)行了傳染病篩查，并建立了健康檔案，三所學(xué)校的通風(fēng)、照明進(jìn)行了整改，學(xué)校生活用水進(jìn)行了全部抽檢，對(duì)三所幼兒園54名教師進(jìn)行健康體檢和培訓(xùn)。對(duì)縣城十所學(xué)校進(jìn)行了衛(wèi)生評(píng)價(jià)。
3、放射衛(wèi)生監(jiān)督。
(1)放射診療專項(xiàng)整治工作，今年開展以“強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，提高服務(wù)水平”為主題的治理活動(dòng)，出臺(tái)了方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，新發(fā)證1戶。有設(shè)備的12戶，有3戶開展，放射工作人員9人，均體檢培訓(xùn)并佩戴劑量計(jì)。3戶設(shè)立公示欄，培養(yǎng)“放射示范單位”一戶即縣人民醫(yī)院。
4、稽查工作。
稽查工作開展情景。有機(jī)構(gòu)，有人員，對(duì)案件的查處、執(zhí)法人員的執(zhí)法形象和服裝、執(zhí)法設(shè)備和取證工具、機(jī)關(guān)職責(zé)制考核等事項(xiàng)進(jìn)行稽查。嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)報(bào)按季分析制度，對(duì)內(nèi)部監(jiān)督人員和監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行了稽查，并下達(dá)了稽查文書，同時(shí)送市評(píng)案卷兩份。防疫補(bǔ)貼政府已列入預(yù)算，下一步爭取政府列入服裝預(yù)算。
5、餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治。
我縣餐飲具集中消毒單位2戶。經(jīng)過排查整治，對(duì)2戶從業(yè)單位的產(chǎn)品各抽檢30份，下達(dá)了停業(yè)整改意見書，同時(shí)要求配備自檢設(shè)備，工作場所的環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)章制度等進(jìn)一步完善規(guī)范。
6、開展消毒產(chǎn)品集中整治。
對(duì)全縣轄區(qū)范圍內(nèi)的超市、藥店、醫(yī)院進(jìn)行了全面排查摸底，對(duì)一次性消毒用品、抗抑菌消毒產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)整治，共監(jiān)督檢查33戶從業(yè)單位。經(jīng)過整治，營造了消毒產(chǎn)品經(jīng)營良好秩序。
全縣有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，178名協(xié)管服務(wù)監(jiān)督員。成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了協(xié)管方案，對(duì)全縣169個(gè)村進(jìn)行了“五大衛(wèi)生”巡查督導(dǎo)，實(shí)行“村周報(bào)，鄉(xiāng)月報(bào)，常培訓(xùn)，年考核”制度，使公共衛(wèi)生步入正常運(yùn)轉(zhuǎn)軌跡。
目前我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作總體情景良好，縣衛(wèi)生局高度重視衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作，年初就做好工作部署，我所做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，但檢查中發(fā)現(xiàn)一些問題，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在協(xié)管工作資料未及時(shí)歸檔，協(xié)管巡查文書制作不夠規(guī)范等問題。針對(duì)存在問題，督導(dǎo)人員準(zhǔn)備隨時(shí)技術(shù)指導(dǎo)，提出具體的整改意見。
二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，樹立執(zhí)法形象。
3月15日在縣廣場開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料5000余份，理解咨詢約500人次，在“兩證”辦理過程中對(duì)公共衛(wèi)生從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過宣傳培訓(xùn)，衛(wèi)生法律漸趨普及，工作成果得以展示，衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)一步贏得全社會(huì)的關(guān)注和支持。為進(jìn)一步適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的形勢，以市衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議為契機(jī)，對(duì)全所衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、文書寫作、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練，累計(jì)培訓(xùn)56人次。選派17人參加了省、市衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)班，開展監(jiān)督員在線教育和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，8人參加，完成規(guī)定全年的40學(xué)時(shí)。經(jīng)過以上措施，明顯提高了全體衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合素質(zhì)。
三、結(jié)合工作實(shí)際，開展兩學(xué)一做。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)。
今年，所黨支部研究制定了《方山縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展“學(xué)黨章黨規(guī)，學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育工作方案》，明確了活動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)、工作項(xiàng)目、牽頭科室和完成時(shí)限。同時(shí)，貫徹縣委精神，開展了以“機(jī)關(guān)秩序整頓”為主題的“百日大行動(dòng)”編寫簡報(bào)30余期，鞏固和拓展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。全年把學(xué)習(xí)教育貫穿于日常工作始終，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)的過程，嚴(yán)的結(jié)果做好學(xué)習(xí)教育。
(二)抓好學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
此次活動(dòng)以集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、交流研討等形式，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)等會(huì)議精神，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更新思想觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變廣大團(tuán)組織干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，為爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵供給思想保障。進(jìn)一步完善推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制，確?；顒?dòng)各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。在全所構(gòu)成良好的政治氣候，在全縣營造出真正干事的氛圍。
(三)機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，拆遷扶貧。
為了支持呂梁新城建設(shè)的拆遷，我單位包拆遷任務(wù)兩戶，從5月29日至7月12日集中四十余天的拆遷大奮戰(zhàn)，在大武村晝夜進(jìn)村入戶宣傳動(dòng)員，對(duì)兩戶的協(xié)議進(jìn)行了簽訂，屆時(shí)全部完成搬遷拆除任務(wù)。
此外，全所成員進(jìn)駐下鄉(xiāng)扶貧村包貧困戶47戶175人，爭取17年脫貧，捐給貧困村3000元，書寫上墻標(biāo)語5條，下發(fā)宣傳資料2000份。
四、存在的問題和困難。
1、衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)重，工作量大，人員少，被監(jiān)管對(duì)象眾多，影響了日常監(jiān)督頻次和質(zhì)量，需盡快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督站。
2、衛(wèi)生監(jiān)督管理制度進(jìn)一步完善，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。
3、信息網(wǎng)報(bào)新版不好操作，有待熟悉，還有基本公共衛(wèi)生縣鄉(xiāng)村入網(wǎng)上報(bào)不會(huì)操作。
4、設(shè)備試用不熟，抽檢任務(wù)較難，疾控中心承擔(dān)部分難實(shí)施。
5、基本建設(shè)總投資225萬元，中央、省已到位165萬元，缺口配套60萬元。
五、20_年工作計(jì)劃。
1、附屬工程完工后遷入新樓。
2、爭取政府將執(zhí)法服裝列入預(yù)算。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督站建立，并新招聘25名監(jiān)督員或計(jì)生指導(dǎo)站人員交接。
4、步入現(xiàn)場執(zhí)法記錄全程和熟悉網(wǎng)報(bào)技術(shù)。
5、進(jìn)取督促自來水公司水質(zhì)提升項(xiàng)目的投入使用。
6、凈化醫(yī)療市場，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，重點(diǎn)是口腔門診的無證打擊。
總之，20_年我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行五大發(fā)展理念，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，搞好“五大衛(wèi)生”專項(xiàng)整治，充分利用衛(wèi)生監(jiān)督改革的成果，全面提升綜合執(zhí)法水平，為保障全縣人民的身體健康和生命安全作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
20xx年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用x萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭取把拖欠費(fèi)用收回。x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛？”
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在x上半年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
總結(jié)半年來的工作，特別需要感謝劉磊老師的細(xì)心和耐心的指導(dǎo)。我的工作主要有：
1、日常管理工作
a)協(xié)助同步文字新聞，更新視頻新聞；
b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站；
對(duì)于南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站的優(yōu)化，主要是針對(duì)使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤鏈接和錯(cuò)誤頁面進(jìn)行修正，目前只完成了一小部分，下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤并優(yōu)化網(wǎng)站。
c)開放、關(guān)閉每期家庭幽默錄像；
d)制作網(wǎng)站操作手冊，培訓(xùn)團(tuán)員操作技能。
由于網(wǎng)絡(luò)部的學(xué)生工作者缺乏經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，一是減少操作失誤，二是可以提高工作效率，三是可以持續(xù)使用。這半年完成的操作手冊有：
1、家庭幽默錄像后臺(tái)幫助文檔
2、首頁切邊圖的使用文檔
3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導(dǎo)航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化
以前的視頻播放器有兩個(gè)問題：第一，打開網(wǎng)站首頁即自動(dòng)播放視頻；第二，停止播放顯示黑屏。這兩個(gè)問題會(huì)給來訪者留下不好的印象，為此我對(duì)首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個(gè)問題，但也存在一個(gè)新問題，就是播放器停止播放的時(shí)候不能顯示自己想要的圖片。
3、部門風(fēng)采
部門風(fēng)采欄目的建設(shè)工作雖然完成了，但是，受到先前平臺(tái)模板的限制，其功能性卻不是很完善，平臺(tái)的可拓展性不強(qiáng)。
4、雅安主題
雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛，為了南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題，表達(dá)悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要?jiǎng)⒗诶蠋煹闹С峙c幫助，我會(huì)更加努力，爭取做到獨(dú)立自主的協(xié)助管理南昌大學(xué)電視臺(tái)官方網(wǎng)站的有關(guān)事宜。為此，我下半年的工作計(jì)劃主要有一下幾點(diǎn)：
1、更好地做好日常管理工作
下半年招新之前培訓(xùn)好老成員，使得網(wǎng)絡(luò)部的老成員能夠熟練的操作官方網(wǎng)站的各種操作流程，為帶動(dòng)新成員奠定基礎(chǔ)。
2、制作一個(gè)招新專題頁
為表現(xiàn)南昌大學(xué)電視臺(tái)大學(xué)生電視記者團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部的特色，擬制作一個(gè)關(guān)于20xx招新宣傳專題網(wǎng)頁，為記者團(tuán)招新加油打氣。
3、完善官網(wǎng)訪問量的分類統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問量的人性化提示是官方網(wǎng)站與訪客互動(dòng)的有效方式之一，由于網(wǎng)站的架構(gòu)復(fù)雜，幾經(jīng)測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計(jì)方式，下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法，完善官方網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計(jì)和展示。
4、豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容展示
官網(wǎng)由于版面刪減，首頁內(nèi)容不夠豐富。為了豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容，擬在首頁開辟一個(gè)模塊，該模塊主要展示南昌大學(xué)電視臺(tái)大學(xué)生電視記者團(tuán)的文化建設(shè)等有關(guān)內(nèi)容。
另一方面，南昌大學(xué)電視臺(tái)官方微博是南昌大學(xué)電視臺(tái)與外界互動(dòng)的一個(gè)強(qiáng)大工具，將詞功能整合至官網(wǎng)首頁，既可以完善官網(wǎng)的各項(xiàng)功能，也能在豐富首頁內(nèi)容上起到不小的作用。
我將利用暑假，完成下半年的準(zhǔn)備工作，做好技術(shù)準(zhǔn)備，爭取一次到位，完善南昌大學(xué)電視臺(tái)官網(wǎng)。對(duì)于網(wǎng)站新模塊的添加，我將先做好預(yù)覽版本（避免原網(wǎng)頁受到影響）給劉磊老師查看，聽取老師意見修改或發(fā)布出來。并且，我將在第一時(shí)間，針對(duì)新模塊，做好相應(yīng)的維護(hù)和更新的培訓(xùn)工作。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自我的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情景下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情景，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國留學(xué)自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āH有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
時(shí)間真的.是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經(jīng)從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個(gè)半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網(wǎng)課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計(jì)劃一切打亂，真實(shí)計(jì)劃趕不上變化，永遠(yuǎn)想不到下一刻會(huì)發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學(xué)畢業(yè)了，有點(diǎn)不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實(shí)際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實(shí)現(xiàn)自己的真正價(jià)值，保重！
現(xiàn)在還是總結(jié)一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅(jiān)持每天通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)，完成每天的打活動(dòng)。學(xué)習(xí)理論也是按照自己的約定時(shí)間完成相關(guān)的理論，補(bǔ)充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時(shí)的關(guān)注時(shí)事新聞，了解時(shí)事政治，使自己的知識(shí)面更廣。
2、學(xué)習(xí)方面。今年由于疫情原因，整個(gè)教學(xué)工作搬到線上進(jìn)行，新的教與學(xué)的方式，給老師和同學(xué)帶來了不一樣的體驗(yàn)。因?yàn)樵诩揖€上學(xué)習(xí)，基本自己除了上網(wǎng)課之外就有空余時(shí)間留出來，進(jìn)行課外書籍閱讀，增加了自己的知識(shí)廣度和深度。這學(xué)期的課程也是非常吸引自己，學(xué)習(xí)的非常認(rèn)真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導(dǎo)，使自己對(duì)課程相關(guān)理論越來越感興趣，這也是這學(xué)期最大的收獲，課程的作業(yè)也是大學(xué)以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學(xué)帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進(jìn)了我的進(jìn)步。
3、生活上，作風(fēng)方面放松比較嚴(yán)重，但還是保持著一定習(xí)慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。
1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心，時(shí)刻學(xué)會(huì)原諒。
4、要善于總結(jié)，做好總結(jié)。
5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會(huì)學(xué)習(xí)。
1、做好復(fù)習(xí)工作，考研成功
2、復(fù)習(xí)英語，考過四級(jí)
3、順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)
4、完成讀書計(jì)劃
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
轉(zhuǎn)眼間，2017年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
2017年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2017年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的.排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
2010年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，2017年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照2017年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2010年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為2017年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
周：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，張：親愛的同學(xué)們合：大家中午好！周：首先，對(duì)大家參與到我們金蘆笙實(shí)習(xí)半年總結(jié)大會(huì)表示熱烈地歡迎！在此，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的總結(jié)作具體的指導(dǎo)。
張：我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛(wèi)部的四個(gè)部門同學(xué)們組成。（點(diǎn)到的各部門人員起立接應(yīng)）
周：我們的總結(jié)主要分為以下四個(gè)部分，分別是：時(shí)光飛逝的半年、部門總結(jié)、總結(jié)語、結(jié)束篇四個(gè)章節(jié)。
張：接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶，從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。（抒情的朗誦）
周：半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對(duì)未來無比美好的遐想金蘆笙來的時(shí)候，我們滿心歡喜，內(nèi)心期待著某種對(duì)未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張：半年后，金蘆笙對(duì)于我們不再新鮮，我們不再那么天真爛漫，但是我們依舊露出笑容，因?yàn)榻鹛J笙，讓我們成長。那是我們需要的成長。
周：這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸，這半年里，我們有欣喜，有憂傷但這。才是真正的生活。
張：接下來請(qǐng)大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學(xué)的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過，但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久，在這半年中我因?yàn)榭嗬鄱敕艞?，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，還是堅(jiān)持過來，而且在這里已學(xué)到了很多有用得東西。這些事在學(xué)校無法學(xué)到的，但又是我們必須得學(xué)會(huì)和理解的。
半年的時(shí)間里，我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作，和對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行李員應(yīng)該怎么去實(shí)現(xiàn)，也懂得了社會(huì)的復(fù)雜，是我們作為一位學(xué)生所不能想象得到的，能提前得到在社會(huì)工作實(shí)踐，雖然是要比以前累了一些，但的確對(duì)我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周：接下來讓我們聆聽來自客房部的同學(xué)的總結(jié)，他說：做事要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細(xì)心和有耐心，因?yàn)檫@不只是麻不麻煩的事兒，畢竟，責(zé)任心強(qiáng)了，做事就不再是單純地想去完成上級(jí)交代的任務(wù)了，而是要讓別人對(duì)你的工作放一百二十個(gè)心。另外，這半年來，我與人溝通的技巧也有所提升了，知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受，也懂得如何去和同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。
張：時(shí)間有限，我們選擇了兩個(gè)部門的同學(xué)的總結(jié)，從我們同學(xué)的總結(jié)中，我們都看到了什么？對(duì)！是成長，我們所需要的成長！
時(shí)光荏苒，同學(xué)們進(jìn)入企業(yè)，在半工半讀的模式下學(xué)習(xí)、工作也有半年的時(shí)間了，在這半年的時(shí)間里，全班同學(xué)無論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲：
從春意濃濃的三月到盛夏的九月，我們與金蘆笙一路并肩走來，肩負(fù)著我?！鞍牍ぐ胱x”這一創(chuàng)舉，是學(xué)校這一偉大改革的探索者和實(shí)踐者。
“這種辦學(xué)模式是企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學(xué)模式”。對(duì)于學(xué)生來說，不僅可以解決伙食費(fèi)、學(xué)費(fèi)等費(fèi)用，還可以提前加深對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的了解，為自己將來從事工作打下良好的基礎(chǔ)；對(duì)于學(xué)校來說，可以充分地利用企業(yè)的設(shè)備來培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)操技能，而且可以進(jìn)行師資培訓(xùn)；而對(duì)于企業(yè)來說，這種辦學(xué)模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工，還能夠有效地降低招工的成本，更有利于企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
因此，這種辦學(xué)模式正在受到越來越多用人單位的歡迎，“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng)，能夠達(dá)到企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生之間的‘多贏’局面”。
首先，它引發(fā)同學(xué)們對(duì)于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個(gè)社會(huì)，競爭無處不在，每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會(huì)，面臨就業(yè)的壓力。對(duì)于工商行政管理專業(yè)的大專生而言，就業(yè)面窄，學(xué)歷不高，就業(yè)前景不樂觀，這些同學(xué)們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì)，在畢業(yè)后找到一份滿意的工作成為同學(xué)們當(dāng)下思考最多的問題之一。
正因?yàn)閷W(xué)校和金蘆笙提供給了同學(xué)們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更深層次地觸動(dòng)了同學(xué)們對(duì)自己未來的思考：大多數(shù)同學(xué)都說要利用好現(xiàn)在在學(xué)校的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的`專業(yè)知識(shí)，并且考取相關(guān)的專業(yè)資格證書，利用多余的時(shí)間多進(jìn)圖書館，加大課外閱讀量，充實(shí)自己的大學(xué)生活。并且借在金蘆笙實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的實(shí)踐動(dòng)手能力和實(shí)操能力，并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)為自己以后找到一份好的工作而努力。此外，還有一些同學(xué)有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無論從哪個(gè)方面來說，金蘆笙都給了同學(xué)們一個(gè)很好的鍛煉和提升自我的平臺(tái)。
張：其次，是對(duì)自身所在崗位工作認(rèn)識(shí)方面
在這半年的時(shí)間里，同學(xué)們對(duì)自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認(rèn)識(shí)，除了能認(rèn)真地對(duì)待自己的工作之外，還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問題提出新的想法。
周：最后，就是大家在自我能力與認(rèn)知方面都有了提升
這半年里同學(xué)們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，說得最多的兩個(gè)字就是“成熟”，其次就是“成長”。大家從初進(jìn)公司對(duì)一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意，對(duì)社會(huì)認(rèn)知的迷惑所表現(xiàn)出來的厭煩情緒，再到后來，能漸漸明確自己的人生目標(biāo)，并對(duì)自己所在崗位有所認(rèn)識(shí)和思考這是一個(gè)成熟的過程，這也是一個(gè)成長的過程。
張：六個(gè)月，六個(gè)月的時(shí)間過去了，我們?nèi)?3名同學(xué)在“半工半讀”的工學(xué)模式中都找到了自己的人生定位，并一直為之努力著，當(dāng)然這其中也存在不少困難，大家也都迷茫過、痛苦過，但好在系部領(lǐng)導(dǎo)和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其精骨，餓其體膚，空乏其身”n年前，荀子就用他獨(dú)到的思想說明了人生必須經(jīng)歷過許許多多的磨練才能擔(dān)當(dāng)命運(yùn)賦予你的重任，才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張：“人生的大海上，風(fēng)高浪急，你須自持扁舟，方能到達(dá)彼岸。”羅蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能獲得成功。
周：“為了追求光，將身子撲向燈火，終于死在等下，或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的，在最后一瞬間，它得到了光，得到了熱?！卑屠舷壬趾沃怪皇窃趯戯w蛾呢？我想，飛蛾撲火不只是一種悲壯，更是一種執(zhí)著，一種對(duì)夢的執(zhí)著追求，我們需要的也是一種飛蛾的精神，一種為了夢執(zhí)著奮斗的精神！
張：這一路走來，我們要感謝的人實(shí)在太多、太多
周：我們懷著一顆感恩的心，感恩金蘆笙！感謝它為我們提供了這樣一個(gè)舞動(dòng)青春的平臺(tái)，在這里，我們盡情揮灑青春的激情，在這里我們和不同的人打交道，體味百味人生！
周：當(dāng)然，我們還要感謝自己，感謝自己這半年以來的執(zhí)著，感謝自己這半年來的堅(jiān)持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?BR> 衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
（一）思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
（二）專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
（三）在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的`天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個(gè)人都是平等的！
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來！
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
時(shí)光如梭，不知不覺中x園服務(wù)中心工作已有那么半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20x下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入x園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十三
我從第一次走上講臺(tái)初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)有4個(gè)月了?；仡櫼粚W(xué)期的工作，不禁思緒萬千，感慨不已。這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任二（7）、二（8）班的數(shù)學(xué)教學(xué)。作為一名新教師，經(jīng)歷了太多的第一次：第一次上公開課，第一次出試卷，第一次評(píng)課每每的第一次，心里總是惴惴不安，幸運(yùn)的是，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，才使得我的各項(xiàng)工作都有條不紊地開展，經(jīng)過這一學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了點(diǎn)滴的進(jìn)步。
小結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名青年黨員，我加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，注意從書本中汲取營養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加學(xué)?！扒嗄杲處熍嘤?xùn)班”。平時(shí)對(duì)自己嚴(yán)格要求，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)方面
作為一名剛剛上崗的新教師，我在教學(xué)上存在很多的不足，基本功還不扎實(shí)，上課經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，如何上好課成為我的第一個(gè)課題。
因此本學(xué)期我努力做到以下幾方面：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”，認(rèn)真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識(shí)聯(lián)系和銜接，設(shè)計(jì)過程從教學(xué)環(huán)節(jié)到提問技巧，從重難點(diǎn)的把握到作業(yè)的分析，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，觀看優(yōu)秀課例，在有條件的情況下，仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長，在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動(dòng)
我深知作為教師，要想教給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水，一潭水，所以必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一學(xué)期中，我積極參加各級(jí)教研活動(dòng)，同時(shí)，認(rèn)真參與到評(píng)課活動(dòng)中，虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗(yàn)。說到這里，我還要感謝我們辦公室的老師，平時(shí)給與我太多的幫助和指導(dǎo)，尤其是本學(xué)期我要上公開課“平均分（一）”這節(jié)課前，我一共試上了4次，每一次他們都抽時(shí)間來聽課、評(píng)課，為我提出的建議、指點(diǎn)迷津，雖然磨課過程很苦很累，但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學(xué)期我還多次外出學(xué)習(xí)，領(lǐng)略了全國各地名師的風(fēng)采，我認(rèn)真觀看、思考、做記錄，希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作。
由于學(xué)生的個(gè)性差異，導(dǎo)致學(xué)生的成績差異，課后我認(rèn)真做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真的學(xué)困生，我從不簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)生學(xué)習(xí)，而是先做好思想教育，促使其學(xué)習(xí)態(tài)度能自覺轉(zhuǎn)化到求知上來。對(duì)于學(xué)有余力的學(xué)生，我常常利用課余和社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間和孩子們一起研究“數(shù)學(xué)”報(bào)上的“思維訓(xùn)練題”，在本學(xué)期“小小數(shù)學(xué)家”的評(píng)比活動(dòng)中這部分學(xué)生取得了理想的成績。
4、做好“教學(xué)反思”工作。
經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)、專家提到，不論其教學(xué)能力起點(diǎn)如何，都有必要通過多種途徑對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，一個(gè)經(jīng)常自覺地對(duì)自己教學(xué)進(jìn)行反思的教師，就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學(xué)中的問題，越是發(fā)現(xiàn)問題，就越是有強(qiáng)烈的愿望想去解決這些問題。關(guān)注問題并去解決問題的過程，是教師樹立自己的科研意識(shí)，并潛心參與教學(xué)研究的過程，這樣教學(xué)能力才有進(jìn)步。因此我努力隨時(shí)把教學(xué)的所思所想寫下來，把工作中的點(diǎn)滴變成文字將慢慢成為我的一種習(xí)慣。反思是教師進(jìn)步的最好的途徑，那么我努力在反思中得到成長。
三、工作中的不足
作為一名新教師，我懷著滿腔熱情積極開展工作，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，我的教育工作還存在很多問題。講課時(shí)的語言不夠簡練，組織課堂教學(xué)的方法不得當(dāng)，特別是學(xué)生的常規(guī)還有待加強(qiáng)，雖然我也會(huì)運(yùn)用多種組織課堂教學(xué)的方法，如：運(yùn)用肢體語言、面部表情等來調(diào)控課堂氣氛，但是當(dāng)課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時(shí)我會(huì)不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應(yīng)對(duì)，我常常會(huì)提高自己的嗓音來“壓制”學(xué)生。我想應(yīng)該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外，我對(duì)于學(xué)生的表揚(yáng)語言太過單一，對(duì)學(xué)生回答完問題以后的反饋不到位，不善于對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)。在教科研工作方面，我今后要學(xué)會(huì)把在教學(xué)中碰到的問題寫成教育、教學(xué)案例，并匯總成論文形式，做到邊總結(jié)、邊成長。
一學(xué)期來我的工作有遺憾也有收獲，大學(xué)里學(xué)的是理論的知識(shí)，現(xiàn)在學(xué)的是工作實(shí)踐，我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長，我相信只要我能本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，我的明天會(huì)更好！
衛(wèi)生員半年工作總結(jié)個(gè)人篇十四
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。