當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
hr招聘心得體會及收獲篇一
作為企業(yè)管理中不可或缺的一部分，人力資源管理（HR）被越來越多的企業(yè)重視。它不僅關系到企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略和員工隊伍建設，還關系到企業(yè)的整體長遠發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展。作為一名HR人員，通過不斷的工作實踐和反思，我深深感覺到HR工作的重要性和與人打交道的復雜性。
第二段：HR的工作內(nèi)容和職責
HR人員需要負責招聘、培訓、員工關系、薪酬待遇、績效管理等多個工作內(nèi)容，并遵循一定的管理原則和規(guī)范。每一個環(huán)節(jié)都需要HR人員全面、細致地安排和執(zhí)行，確保人力資源的優(yōu)良質量，并為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展打下人力資源保障。
第三段：HR工作經(jīng)驗和感悟
在實踐中，我逐漸積累了一定的HR工作經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，作為HR人員，不僅需要具備一定的專業(yè)技能，還需要擁有良好的溝通技巧、理解心理學等方面的知識，并且具有敏銳的洞察能力和以身作則的領導魅力。在與員工溝通時，我們需要展現(xiàn)出耐心和貼心，能夠真正關心員工的職業(yè)發(fā)展和生活狀態(tài)，使員工心安理得地在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮出最大的價值。
第四段：HR的職業(yè)發(fā)展和提升
HR工作是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)，只有不斷提升自己的專業(yè)技能水平和不斷學習新的思維方式和集團文化，才能在不斷的競爭中保持競爭優(yōu)勢。此外，HR人員還需要根據(jù)自己和企業(yè)的實際情況，不斷探索新的工作方法和流程，優(yōu)化工作流程并提高工作效率，為企業(yè)帶來穩(wěn)定的HR服務。
第五段：HR對企業(yè)發(fā)展的貢獻
作為HR，我們的一切工作都永遠都是為了企業(yè)發(fā)展服務的。我們需要把握企業(yè)的發(fā)展思路，傾聽員工的聲音和想法，迅速響應員工的需求，通過不斷的改進和創(chuàng)新，為企業(yè)帶來人才、技術、管理等方面的支持，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中取得持久的成功。
總之，HR的工作是一個卓越的職業(yè)，它承載了企業(yè)對人力資源的期望和需求，同時也是員工職業(yè)發(fā)展的關鍵所在。作為HR人員，我們需要持續(xù)地學習和探索，以更高的目標和更好的專業(yè)能力為企業(yè)的企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神提供持續(xù)的支持。只有這樣，才能讓企業(yè)始終保持生機、成功和繁榮。
hr招聘心得體會及收獲篇二
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二。負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三。結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
hr招聘心得體會及收獲篇三
HR是公司的核心部門之一，招聘、員工培訓、薪酬管理等等都與HR密不可分。作為一個HR，自己所經(jīng)歷的這段時間不僅提高了自己的工作技能，也讓自己有了更深刻的人生體驗和人際交往的經(jīng)歷。下面我將結合自身經(jīng)驗和感悟，分享我對HR工作的實心得體會。
第二段：招聘
作為HR，招聘是我們最常做的事情之一。第一次招聘可能會覺得非常新鮮，但隨著經(jīng)驗的增加，會發(fā)現(xiàn)這其實是一個非常復雜的過程。招聘需要我們有足夠的耐心和細心，需要面對各種層次、各類性格的應聘者，和不同職位所需要的技能與素質。我認為，作為一名優(yōu)秀的HR，最重要的是“耐心”這一品質，因為很多應聘者面前的壓力往往會導致他們出現(xiàn)一定的偏差或者表現(xiàn)出想象中不太一樣的情況，這個時候，我們就需要耐心地挖掘他們背后的真實情況，從而更好地找到符合公司需求的員工。
第三段：員工培訓
員工培訓也是HR必不可少的工作之一，它的目的是促進員工的成長與發(fā)展，提高他們的技能和專業(yè)素養(yǎng)，讓他們能夠更好地適應企業(yè)發(fā)展的需要。我覺得，員工培訓的理念應該是“多元化”的，也就是說，除了業(yè)務技能方面的培訓，我們還需要關注員工的人文素質、心理健康等方面的培訓。這樣可以更好地促進企業(yè)的發(fā)展和員工的成長，形成一種良好的人性化企業(yè)文化，激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使其更好地融入團隊，發(fā)揮出更大的作用。
第四段：薪酬管理
薪酬管理是HR部門的重要工作之一。它涉及到企業(yè)員工的收入水平和激勵機制。我認為，HR在薪酬管理方面需要有“公正”、“透明”的思維，堅守企業(yè)的核心價值觀，讓薪酬體系公平公正，讓員工認可。另外，薪酬管理不僅是基礎性工作，同時也是員工激勵的重要一環(huán)。我們還需加強對員工的績效考核，適當?shù)募ぐl(fā)員工的工作熱情和積極性。不斷推出符合員工激勵的獎勵措施，使員工在感受到公司關愛的時候，也能夠有更好的自我認知和成長。
第五段：總結
回顧自己在HR工作中的體悟，不知不覺已經(jīng)在這個領域深入探索了很長一段時間。我認為HR工作需要一種“人情味”和“情商”，包括對人的理解與示弱、對情況把握與考慮周全。同時還需要在人脈和資源管理等方面有所經(jīng)驗和建立自身“品牌”，讓自己能夠在行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。人生路漫漫，我們需要不斷的總結和反思，以更好地適應工作生活中的變化。希望我的實心得體會對HR行業(yè)的從業(yè)者有所啟發(fā)！
hr招聘心得體會及收獲篇四
人力資源（HR）是企業(yè)中非常重要的一個部門。HR部門不僅僅是負責招聘、培訓和管理人員，更是承擔著企業(yè)文化建設、員工關系維護和組織效率提升的重要責任。作為一名德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀HR從業(yè)人員，我在工作中不斷總結經(jīng)驗，逐漸領悟到了如何提高工作效率和奉獻企業(yè)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對HR工作的體會和心得。
第二段：深入了解員工需求
企業(yè)的成功不僅在于高效率的運營，而且在于員工的動力。因此，作為HR人員，深入了解員工需求是十分重要的。當員工因工作環(huán)境、工作內(nèi)容或待遇等問題出現(xiàn)不滿時，我們應該及時地關注和協(xié)助解決問題，通過員工調(diào)研、匿名問卷、員工培訓等方式與員工進行有效溝通，滿足員工的需求，提高員工的滿意度和凝聚力。
第三段：建立良好的員工關系
在HR工作中，建立良好的員工關系也是十分重要的。我們需要領導和員工之間建立起以信任為基礎的合作伙伴關系。在員工生活上，關注員工的日常生活和健康狀況，組織團建活動，加強員工之間的聯(lián)系，創(chuàng)造一個團結友愛的企業(yè)環(huán)境。除了提供員工福利，還應定期與員工交流，聽取員工意見和建議，增加員工參與感。通過這些方法，可以加強員工與企業(yè)之間的歸屬感，滿足他們的認同感和自我實現(xiàn)的需求。
第四段：培養(yǎng)企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)成功的重要組成部分，需要從HR開始培養(yǎng)和發(fā)展。我們需要傳遞企業(yè)文化的核心價值觀念，創(chuàng)建一種內(nèi)部價值體系。在培養(yǎng)企業(yè)文化的過程中，可以制定一份規(guī)范和明確的企業(yè)宣言，將企業(yè)的核心理念滲透到每個員工的日常工作中，讓員工在工作中進一步了解企業(yè)文化，貫徹企業(yè)的價值觀念，樹立企業(yè)品牌形象。
第五段：發(fā)揮協(xié)作和運用IT工具的重要性
在當前信息化的時代，HR需要具備運用IT工具的能力。通過使用企業(yè)管理系統(tǒng)、使用招聘網(wǎng)站和社交媒體等，可以讓HR工作更加高效和便捷。此外，在HR工作中，協(xié)作也是相當重要。從長期看，HR應該注重團隊精神的培養(yǎng)，使整個團隊具備高效溝通和協(xié)作的能力，實現(xiàn)全員參與，提高工作效率。只有不斷學習和刷新知識，才能與時俱進。
總結：
作為一名HR從業(yè)者，我深刻理解到HR在現(xiàn)代企業(yè)中扮演的重要角色。優(yōu)秀的HR人員不僅能夠幫助企業(yè)招到人才和保持人才，還可以發(fā)揮核心價值，推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在HR工作中，對員工需求和企業(yè)文化的培養(yǎng)應付出更多的關注和精力，同時加強協(xié)作和運用IT工具的能力，這樣才能最大限度地凝聚全員的力量，創(chuàng)造出更好的企業(yè)環(huán)境和效益。隨著未來的發(fā)展，美好的企業(yè)生態(tài)需要HR與眾不同的貢獻。這一體會和心得或許可以給更多的HR從業(yè)人員以啟發(fā)。
hr招聘心得體會及收獲篇五
我是__，目前在人力資源部工作，已入職1個半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來，對于新員工的培訓，我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來，真心感覺沒有白來。
在一天的課程中，我先后學習了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計劃ppt演講，讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
一、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
公司的愿景是成為人力資源服務外包行業(yè)的no1，霸氣有木有？那如何實現(xiàn)這個愿景呢？這里不僅僅需要老胡一個人的奮斗，更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色，快速找到自己的定位，積極融入新的環(huán)境。
二、著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞的意識
崗位有分工，責任無大小，這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人，更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前，我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識了。
三、時刻謙虛謹慎，心存敬畏之心
我是做產(chǎn)品的，這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的，而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英，市場是檢驗產(chǎn)品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力，我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
四、沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩
我們所有的工作都不是孤立存在的，我們需要同身邊的小伙伴進行合作，你的成功不僅僅是你一個人，首先公司給了你一個施展才華的平臺，其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助，最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩，輕裝上陣，讓夢想插上感恩的翅膀。
五、堅持到底，不輕言放棄
羅曼羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽?，總有一天，你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的.感謝一同參與培訓的小伙伴，你們積極向上，你們自信滿滿，讓培訓的課程充滿了歡聲笑語；感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師，你們工作嚴謹，你們詼諧幽默，為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
hr招聘心得體會及收獲篇六
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hr工作心得體會（共5篇）
第1篇：hr工作心得體會hr工作心得體會 十年人力資源工作心得體會 蔣先生fazhang@ （一）近十年的人力資源工作心得：
1、沒做過業(yè)務（例如銷售）的人力資源工作者是做不好人力資源工作的，只能做表面文章，當當秀才；
包括那些所謂的專家；
2、在企業(yè)各主要部門中的位置能排在前五就非常好了；
想排第一的人肯定是剛畢業(yè)的或者神經(jīng)有問題的；
3、有十年人力資源工作經(jīng)歷的人如果自己身家（不包括炒股收益）還不到100萬的人不是好的人力資源工作者，他連自己都沒經(jīng)營好，有什么理由別人呢；
4、批判能力強不算能力強（同行及所謂專家99%如此），要有變革推動和建設能力；
不要當評論家，要當球星，至少是球員 5、要當和伸，不要當紀曉嵐；
要當陶朱公，不要當康有為；
6、別跟女上司（如果是，趁早換工作）
7、我在這個行當最多還干三年；
8、百無一用，不可或缺 （二）近十年的人力資源工作體會：
一、進入一個中國的民營企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作 1、調(diào)研：真誠，只聽不說；
2、高高舉起旗幟大力宣揚：造就富翁，來的目的是五個：
讓老板成為億萬富翁；
有錢，有閑、有快樂 讓高管成為千萬富翁；
有錢，有閑、有快樂 讓中層成為百萬富翁；
有錢，有閑、有快樂 讓基層月薪過萬；
有錢，有閑、有快樂 我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理：有錢，有閑、有快樂 二、人力資源總監(jiān)的____、定位（按照理想模式定 5種角色）：
保姆、秘書、表哥、書、母親 1、初期：第一年：
保姆：80%：干基礎工作（人員進出、流動、發(fā)工資等）、雜活、服務、勤務、任勞任怨、消化企業(yè)內(nèi)部政治 秘書：5%：和老板間建立起基本信任度，能初步為其解決一些棘手的問題，了解、理解公司發(fā)展路線圖、潛規(guī)則 表哥：5%：大眾情人，知心朋友、高管人員的知音、員工知心姐姐，了解群眾疾苦，融入團隊 書：
5%：在了解公司現(xiàn)狀（人、財、物、文化、潛規(guī)則）和發(fā)展路線圖基礎上能夠為公司需要的人提供知識信息、咨詢、建議具有客觀性，提供管理工具：kpibsc 3p 組織架構、管理流程、競聘上崗、儲備隊伍、培訓、激勵、期權、聘請第三方顧問等或者推行一些切實可行的變革。
母親：5%：疼愛員工、鐘愛老板，象母親對親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板（洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老）建立不依賴于權力的威信和影響力并發(fā)揮 關于“母親”定位的詳解：我認為母親是人力資源管理的最高境界！促使我領悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親（也是公司的創(chuàng)始人之一，70多歲，老當益壯，志在千里，會打字，自己能開車，是那種你隨便在一張紙上寫三個人的名字，不把她排第一位就會和你沒完的那種“鐵婆婆”）。在我剛加盟這家公司的時候她請我們幾個人吃飯，飯間談起她的三個兒子（老大、老三是政府廳級公務員、老二是我們老板，身家五億）以及孩子小的時候家庭的苦難，自豪和驕傲溢于言表。當然她也談了她的兒媳婦們！嗬嗬！她問我養(yǎng)出這三個兒子算不算人力資源管理？我就頓悟了！沒這頓飯，再讀20年書也沒用。
洗衣做飯：指母親為家庭的操勞（工作上指從日?；A工作做起），這種操勞和保姆的操勞在性質上是不同的。保姆操勞被人認為理所應當，母親操勞是愛，是奉獻和賜予。一個有愛，一個無愛！一個操勞會帶動其他人一起操勞，一個操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的_____參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親，孩子那樣熱愛么？你愛自己的母親僅僅是因為她生了你么？看過很多回憶錄，孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解！雖然操勞本身的勞動價值和保姆是等同的。仔細觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵！ 生兒育女：企業(yè)里的招聘、引進、選拔、培養(yǎng)不象生兒育女么？一歲怎樣養(yǎng)？兩歲怎樣養(yǎng)？ 18歲怎樣養(yǎng)？母親單獨能養(yǎng)兒子么？給多少零花錢？上哪個學校？一定要和業(yè)務部門一起養(yǎng)！一起商量。
相夫教子：指人力資源工作者和業(yè)務部門工作者間的配合。在專項工作中，業(yè)務部門的主管是父親，人力資源工作者是母親，業(yè)務部門的員工是孩子。在公司層面，老板是父 親，人力資源工作者是母親。業(yè)務部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來，這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓、員工發(fā)展是不是更容易被理解？在這方面要影響“父親”，除非母親是專業(yè)的（例如：孩子是物理專業(yè)的大學生，母親是物理專業(yè)的大學老師），可以采用專業(yè)工作者的身份解決對父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準確。在大部分情況下，我們這個男權社會，在業(yè)務上父親更專業(yè)！決策更準確！在這種情況下，母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強迫只能吵架。母親的觀點還不一定對。能做到有利于父親更準確決策就非常好了。所以，人力資源工作者和業(yè)務部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式，畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務部門的很多不必要的工作沖突，價值取向也會比較一致。說白了，目的是一樣的。還爭什么呢！ 母以子貴：中國傳統(tǒng)意義上，母親的價值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地，成為鐵娘子。也不在于她是不是這個家掙錢最多的人。其實社會對母親根本沒這個要求。母親對父親的價值在于“母以子貴”，她生養(yǎng)了一個好兒子！不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對家庭的價值就在于她彰顯了父親的價值。你兒子能當太子，我保證你能當太后！弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡單意義上和業(yè)務部門去比較貢獻和價值。
養(yǎng)兒防老：企業(yè)的人力資源工作同社會培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益，而不是貢獻和奉獻。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提，這是中心目的，培養(yǎng)人才，生兒育女都是為了中心目的，方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會人力資源工作，不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗是：總的來講，老板利益/員工利益=6/4—7/3 是個一般價值觀。不能要求過高。選育用留裁，不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他，讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期：第二年 保姆：30% 秘書：40% 表哥：10% 書：
10% 母親：10% 3、發(fā)展中期：第三年：
保姆：20% 秘書：30% 表哥：10% 書：
10% 母親：30% 4、發(fā)展高峰期：第四年 保姆：10% 秘書：5% 表哥：5% 書：
30% 母親：50% 5、功成身退（鐵律）：第五年：什么是最有價值的東西？黃金？情愛？房子？車子？股票然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關鍵的是透過現(xiàn)象看本質。一般說來，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學校、學的專業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質性的提問，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應付突發(fā)事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個方面全面性(知識面)、警覺性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學_能力和人品。
4.最終決策 面試之后，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要，這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個明確的答復，并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓 幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓，幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急，然而究竟怎么對員工進行培訓，采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個老板都能夠說得清楚的，其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做培訓是最好的福利，可略見一斑。
1.崗前培訓 每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們在同業(yè)之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長一段時間內(nèi)，員工會這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會輕易改變，一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓技巧 培訓的目的是想讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，因此其主動性十分重要，對于傳統(tǒng)的填鴨式培訓早已被培訓專家所不齒，因為那樣的效果甚微而且還會引發(fā)逆反心理。最好的培訓往往是員工自發(fā)地要求進行培訓，因此一定要對員工的培訓請求十分重視，因為這是最好的培訓時機，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時候培訓往往是他們首先作出的反應，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的，不見得要選派出去參加固定的培訓班，也不見得一定要請到什么專家來強迫大家一起坐下來聽，主管對員工的每次談話都可以被視作一種培訓，老員工對新員工的幫助也是培訓， 在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關也是一種十分重要的培訓?？梢哉f培訓貫穿在日常工作的每一個細節(jié)中，連翻閱報紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓，在公司中必須樹立一個觀念，那就是培訓無處不在。
3.培訓與學_ 培訓與學_是密不可分的，每一個擁有培訓欲望的員工都是學_新知識的忠實愛好者，除了書本上的學_之外，新的資訊時代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng)，因此溝通變得十分重要，抽時間大家坐在一起聊天，說說新近發(fā)生的事情，是一種學_的好辦法，每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容，也可能因此而激發(fā)學_的欲望，幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產(chǎn)生出來的，因此不要吝嗇你的語言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人最好的培訓。
4.培訓實施 當然最傳統(tǒng)的培訓還是專家傳授，因為在每個領域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多，因此借助專家的力量當然是不可忽視的，培訓實施后最重要的莫過于考核，這是對培訓效果的評估，因此千萬不要把這個環(huán)節(jié)流于形式。培訓是否達到了預期的目的，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗證，因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個環(huán)節(jié)，尤其是考核。
5.培訓應注意的問題 培訓不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快，這些小事會使培訓效果大打折扣，因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講，這實在是得不償失，要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動，不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充，但是對于老員工來講，這些已經(jīng)對他們構不成任何吸引，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓方案，有的放矢。
三.人事政策開發(fā) 1.員工手冊 制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難，難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況，具體說來，就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規(guī)定和解釋。一般對于一個公司來講，最受關注的不外是員工的權利和義務兩個方面。具體說來，員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險的落實、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善是至關重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法，只有公正劃一的獎懲措施，才能保證員工能時時規(guī)范自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應多進行關注的焦點是勞動合同。勞動合同絕對不是形同虛設，因為它簽署之后就具備了相應的法律效力，因此對于其中的每一條款都應該認真對待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應當慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時能夠盡可能地約束雙方的行為，保證穩(wěn)固的合作關系。
2.政策貫徹實施 政策制訂好以后，面臨的就是一個實施問題。對于一個公司來講，這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可采取進行局部培訓、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中，總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果，因此建議作為管理者來講，總經(jīng)理應該形成定期與員工交談溝通的_慣， 聆聽員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動態(tài)，并根據(jù)實際情況對公司相應政策進行調(diào)整。
在實施上，一定要做到令行禁止，公平對待。對于每個公司來講，都有一些特殊員工，或者因為自恃專業(yè)能力強，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙，往往也是公司運作中的關鍵環(huán)節(jié)，因此應該著重予以解決，以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除，管理才能真正實施下去。
3.政策修訂 政策不是永久性的，它可以根據(jù)實際情況進行不斷修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對事不對人，無論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運作，規(guī)則建立起來之后，可以完善，可以調(diào)整，但是不能更改，以保持政策的嚴肅性。這里牽涉一個實事求是的問題，有時會碰到政策不能解決的區(qū)域，或者與政策相抵觸，這時應該先著手解決問題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進行一次大的修訂，以后就進入相對的穩(wěn)定期，不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗，在這半年到一年的時間內(nèi)，足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足，以及員工對政策的評價和看法，適時地搜集并整理，對最后得到一份符合具體公司情況的政策會有很大幫助。
4.政策評估 政策的好壞是有具體標準的，因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀，但也應該注意根據(jù)具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在政策進行修訂完之后一段時間內(nèi)進行，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向，甚至一種潮流，因此應當認真對待，謹慎處理。
四.績效管理 1.績效管理的必要性 績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處，它能幫助經(jīng)營者見空公司的前進方向，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息，創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅強的工作團隊相互協(xié)作，也給每個員工提供對其績效的期望標準，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程，建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度 2.目標與管理 對于個體的績效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化，對于一個員工來講，可能牽涉到的因素有工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等，其中因每個公司看重的不同而對其分數(shù)有所區(qū)別，但總體說來，應該能夠在這些分數(shù)衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始，在制定了這些因素標準之后，還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因，是員工自身的問題還是體制問題，是否對員工的崗位設置不合理還是其他，包括是否需要立即進行培訓或者調(diào)整崗位等等。
長久以來，績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù)，并且被作為加薪或者晉升的基礎。然而，由于體制的束縛，往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式，不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法，也很難對固有的一些偏見進行改變。為此，我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式，即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核，通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中，團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整，目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上，對員工的績效管理應當抓住一些要點，一是錢很重要，但不是最重要的。二是一句老話不患寡而患不均，當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去，是人事管理工作所必須面對的重要問題。hr工作心得體會二長期從事人力資源相關工作，更覺任何機關企事業(yè)單位都離不開人力資源管理，需要在工作之余學一學，盡力弄明白。不同的教材會以不同角度或切入點完成對人力資源管理方方面面的論述，但無論概念稱謂如何變化，順序脈絡如何調(diào)整，由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實長期從事不代表了解透徹，平時工作總以機關干部的角度、慣性去看待思考問題，有失偏頗在所難免。這個時候就有必要以一個普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學_，再糾正，去弄明白這個hr群體工作的實質，了解hr工作的細節(jié)、難處，才能有的放矢、恰到好處地提高市場管理水平，最終能切合實際地服務好每一家用人單位。
1、人力資源規(guī)劃 hr規(guī)劃也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合，準確而言，需要確定hr工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合用人主體發(fā)展戰(zhàn)略，通過對現(xiàn)有資源狀況以及管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定對應具體的工作方案和計劃，以保證用人目標的順利實現(xiàn)。這部分工作，一般而言企業(yè)做得比機關事業(yè)單位更加到位，企業(yè)能根據(jù)自身需求靈活定制，而機關事業(yè)單位出于種種原因更多是沿襲，制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領導層面而下早已注意到，也是今后吏治改革的著手之處。
2、招聘與配置 既然有了規(guī)劃，用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣，舉辦一場成功的招聘會，必然要求招聘需求和求職需求的良性互動，這對于市場招聘工作是一個相當高的要求，已從數(shù)量要求的層次轉向質量要求，足足躍升了一個境界?；蛟S目前還無法達成，但我們始終堅持以之為追求目標，無論是頓悟方式的解決，還是漸修方式的無限接近，始終圍繞這一目標不斷探索新的市場經(jīng)營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡單堆砌或只統(tǒng)計求職人員進場數(shù)量的傳統(tǒng)做法顯得毫無意義，因為其將招聘與配置硬生生剝離開來，必然難以成功。
3、培訓與開發(fā) 對于新進單位的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學_，還需要單位提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應環(huán)境形勢的變化，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。培訓內(nèi)容形式多樣，但都必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫 助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于用人單位來說，培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一) 薪酬與福利的作用有兩點一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理 績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注，更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高! 6、員工關系 員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關系之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?？傊?，員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務，為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏! 綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!hr工作心得體會三充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學也是一門藝術 隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要理性，需要條條框框，需要硬因素;同樣也需要非理性，需要軟因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標。藝術是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，藝術一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點 1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領導班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂 人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在人才短缺的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。
三、人力配置 人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自秘書不求人)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、人才激勵 激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關系為純契約關系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段，但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時，對人的行為促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結合企業(yè)管理，企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上，才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要，現(xiàn)代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系，團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間，一個領域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導致員工之間關系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內(nèi)容1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
五、人才培養(yǎng) 不論配置如何，激勵怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應該具備哪些素質呢本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教 行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理 1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用十個指頭彈鋼琴--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務); 2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī)); 3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動); 4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務; 5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理; 6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā) 1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬 制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、企業(yè)培訓開發(fā) 現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核 主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi) 加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全，貫徹安全第一預防為主的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象 1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗 3、企業(yè)員工形象 制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家!! 行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又簡單而復雜，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在辦公室6s管理的基礎上，養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好_慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學_，你的職場明天才會更輝煌!人事工作的心得體會篇2時光飛逝，回首往事，歷歷在目。記得6年前由于組織上的需要，我踏上了人事干部的崗位，從一開始的一竅不通，到如今能勝任這份工作，除了自己不懈的努力外，還離不開領導、師傅給我的指點幫助，更離版權所有不開廣大教職工的理解和支持。八年來的工作飽含著許多辛酸苦辣，我皆以平和的心態(tài)對待并正確處理，在平凡的崗位中，用我的樸實、真誠譜寫了自己美麗的人生。
一、健全良好的心理素質 記得俄國家烏申斯基說在工作中，一切都應建立在教師人格的基礎上。因為從教師人格的活的源泉中才能涌現(xiàn)出的力量。其實，學校干部的人格力量對教師群體風氣也具有潛移默化的影響。通過學_，我覺得今天的干部要做到善心、細心、誠心和耐心。
人事干部的工作項目很瑣碎，因此在處理人與事之間的關系時要細心，考慮問題需周全。平時在與教職員工的交流談心時，應深入到他們的內(nèi)心，抱著一顆善良的心，平等待人，善解人意。如有的教職工因某種原因而導致工作不順手時，他便會牢騷滿腹，到處嘮叨，甚至產(chǎn)生情緒波動。此時，作為人事干部要細心，能夠很快覺察到這種微妙變化，并選個恰當時機運用心理學理論與他溝通，先肯定他的成績，然后再婉轉地指出不足之處，必要時可向他推薦有關的書籍 隨著質量的競爭日趨激烈，教師與干部、教師與教師、教師與學生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠心，即使在與教職工之間偶爾發(fā)生矛盾時，也應自身多做反思，主動化解不愉快，充分體現(xiàn)坦誠相待的初衷。盡管做到這一點很難，但只要你有誠心，邁過這一關后，將會產(chǎn)生令人欣喜和寬慰的結果。
二、樹立良好的服務意識 作為黨員的我熱愛自己的本職工作，平時能以身作則，嚴以律已，寬以待人，在教職工群體中，我能處處去關心。如誰生病了、生孩子啦，我知道后，有時會跑去醫(yī)院或家中探望，有時會打電話表示慰問。
把方便留給群眾，把困難留給自己，這是我常提醒自己的一句話。在工作中，爭挑重擔，不計報酬。作為學校的人事干部，我每天從事著人與事之間的管理，還承擔著二期課改的試點工作。大家經(jīng)?？梢钥吹轿颐β档纳碛?，即使在回家的路上還帶著厚厚的表格或教學書籍，同事們見了，有時好心地跟我說你累不累，休息一會兒吧!這時我會對同事笑著說反正總是要做的，做好了心里踏實。
記得20xx年暑假前夕，學校為四位英語教師創(chuàng)造了機會，讓她們?nèi)ゼ幽么笈嘤?。于是我便主動地攬下填表、外送政審等工作，晚上加班幫英語教師填寫一張又一張的表，白天還一次又一次地向這四位教師的里委會奔波政審。雖然一天下來很辛苦，但心里卻覺得很踏實、很高興。
人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益，需要認真對待。如每次加工資，我首先是吃透政策，算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次，其次計算、核對每個人的工資，最后還要填寫一張張的表格。有時在加工資的過程中，有的教職工就切身利益所碰到的問題來咨詢時，我總能認真傾聽，耐心解釋，直到他們理解為止。當自己的工作得到大家認可時，我打心眼里甭提有多高興。
三、具有良好的創(chuàng)新精神 他山之石，可以攻玉。八年來，我在工作中從不放過向別人學_的機會，只要有空就去學_、求教。因為只有取人之長，補已之短，才能不斷地提高自身的業(yè)務能力。近年來，人事制度改革力度不斷加大，體系也在不斷變化，為了使自己的工作做得出色，我一有時間就學_有關的政策法規(guī)，學_他人的經(jīng)驗，還積極配合學校領導，開展好各項工作，在學校領導與教師中間起好橋梁的作用。如每年的人事崗位聘任，我與校領導一起出謀劃策、制定方案，隨后深入群眾，聽取意向，最后盡可能地發(fā)揮群眾在自身崗位中的價值。版權所有 這些年來，自己踏實工作、努力學_、不斷總結，完成了上海市人事崗位資格的培訓、統(tǒng)計上崗證的培訓;另外，撰寫的《淺談如何開發(fā)使用人才資源》一文還刊登在區(qū)《加強人事管理促進學校發(fā)展》一書上。
本學期，通過樹人事干部形象學_討論，聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講，使我更清晰地認識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則，做事要公正，為人要正派，努力為教職工做實事，這樣才能得到群眾對你工作的認可。
收獲對耕耘者從不吝嗇。八年來，我雖沒有轟轟烈烈的舉動，卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里，我將繼續(xù)一步一個腳印地走下去，一步比一步更踏實，一步比一步更堅定，爭取在自己的崗位上作出更大的成績，發(fā)揮一個黨員干部應有的作用。人事工作的心得體會篇3我之前的上司說要做人事要沉到基層中去.我最近在主導公司的人事兼行政,最近感慨很深!我個人是比較直性子的人,比較偏激,之前一直做市場來者,而且都是從基層做的,應該說比較能了解各層次個崗位的心態(tài).自己有點感慨,說出來分享下 1.不能太急功近利.做治理本身就是個慢功夫,假如急了會收到比較大的反彈,后續(xù)工作就很難做了,從各人心態(tài)上來講更是如此假如急了會讓領導覺得比較浮躁,對你就更不放心了,沒有領導的信任是沒有辦法做事的; 2.要會看準時機.有的人有了好方案就馬上拿給領導去看,希望得到領導贊許,進而實施,滿腦子理想主義.打仗講究天時,地利,人和,做人事業(yè)一樣,你要看準你交報告的時機,老板心情好的時候在給他,和他討論可行性,假如老板這時候心里正對銷售冒火呢,你去遞方案無疑是自討沒趣,你的方案再漂亮老板也不會欣賞的; 3.報告要簡明扼要.有的人寫的一手好文章,作報告的時候就旁征博引,我個人認為不是很好,尤其是老板比較忙得情況下,我平時給老板報告一般只有一張紙,假如真的是做制度,字數(shù)比較多的情況,多數(shù)會有個說明,用一張紙來闡述我做該制度的前提,目的以及原理,而且也和老板闡明治理不是一朝一夕的事情,需要長期努力才會見成效,而且雖然這套制度還不完善,我會不斷追加條例,不斷完善他的.經(jīng)過這樣的灌輸,老板也有這樣的覺悟,而且自己也會經(jīng)常講治理要慢慢來做,所以我很欣慰老板這樣的支持,即使有某些時候我不能拿出好的方案,他也能夠理解; 4.要對公司布滿希望.假如自己都覺得公司沒希望了,別人怎么會認為有希望呢.所以我想人事應該是要有給員工一個夢想的能力吧. 先寫到這里,大家可以一起討論下,我覺得做企業(yè)就像在治理一個小的國家一樣,一個國家這么多人才一樣還是要有社會問題的,這是不可避免的.所以我們在做治理要借鑒,有時候我做制度時和老板就舉國家這樣的例子,講中國制憲的歷程,老板很輕易理解,所以雖然我有兩個領導,但是他們都對我的工作給了極大的支持,我在工作中也會有很多的困惑,不過通過不斷的調(diào)整心態(tài),就還算好了.我們公司是全新的公司,所以應該有些可以給同行借鑒的東西吧! 第3篇：hr培訓心得體會hr培訓心得體會 人力資源培訓心得 ---？？ 尊敬的領導各位同事下午好，今天我很高興站在這里和大家分享的前些日子在？？？？？舉辦的《培訓管理人員綜合能力提升》培訓的心得體會。
首先感謝廠領導為我提供了這次難得的學_機會。
年5月20日-6月3日，我參加了由？？？？人力資源有限公司承辦的？？油田？？公司《培訓管理人員綜合能力提升》15天的培訓，培訓席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學_的心得體會小結如下：
一、認知人力資源 人力資源學問的博大精深。通過這次培訓，像是打開了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力資源管理學問的博大精深，任何一個人要成為某方面的專家，必定是付出了巨大的努力，在無數(shù)次的學_、探索、思考、領悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出， 通過學_，感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化從年初的培訓規(guī)劃、培訓前的問卷調(diào)查、培訓中的精心安排，以至培訓后的總結應用，都經(jīng)過了周全的考慮和細致的安排，保證了培訓效果的最大化。認真審視了自己目前工作狀態(tài)，身上 的責任很大，需要學_的東西還太多太多。認為？？油田系統(tǒng)乃至我廠在人才培養(yǎng)機制、激勵性績效體系建設方面存在的不足，最急需改進，雖然也有這樣那樣的計劃和措施，但是沒有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系，制約了人才培養(yǎng)的進程。
經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管 理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作，及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。
經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性，在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓 通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
人力資源管理的學問如此精深，僅僅通過半個月的培訓是遠遠不夠，以后自己主動學_是應該的，同時被動學_也不失為一個好方法，希望我在不久的將來還能夠參加類似的學_，加以鞏固和提高。
二、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了自身不足 老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)；
雖然是室內(nèi)空氣流動較差，仍堅持西裝革履，以示對學員的尊重；
培訓過程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓的效果。我覺得這就是培訓老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。其實說到這一點 呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方，也就借這個機會給自己一點壓力，今后我會積極加強學_并向大家請教，爭取盡可能短的時間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破！ 日常工作生活中我有時把自己混同于一般職工，降低了對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現(xiàn)狀，工作不夠積極主動，不求有功，但求無過。開拓進取意識較差，事業(yè)心和責任感還需進一步加強。日常工作中總是有意無意地放松了自我學_，日常學_不夠，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。學_有不平衡、不深入的現(xiàn)象。由于工作性質，對學_方面抓的有時緊、有時松，有時只停留在學過、看過，學_不深不透，特別是在理解和實踐上都有一定的差距。學_的自覺性、主動性不強，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。在理論學_上還不夠用心，理論素養(yǎng)還比較淺薄，與本職業(yè)務有關的就學一點，與本職業(yè)務聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，不善于研究思考問題，不善于理論聯(lián)系實際。
三、今后的整改措施 通過這次培訓學_使自己及時認識和找到了差距和不 足，對照身邊那些默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的同事要求和約束自 己，認真整改。轉變作風，積極工作。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間完成任務，增強工作責任心，逐漸養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風，自覺遵守政治紀律、工作紀律。
嚴格要求，自我加壓。始終保持自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。向先進典型和先模人物看齊。時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，中層干部嚴格要求自己，在日常工作學_生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、注重團結，努力提高業(yè)務本領，一步一個腳印地做好正在做的事情，為英旺采油廠的明天盡一份自己的光和熱。爭做合格的共產(chǎn)黨員優(yōu)秀的企業(yè)員工。
謝謝大家！ 學_人力資源心得體會 充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點：一是戰(zhàn)略化趨勢；
二是信息化趨勢；
三是人性化趨勢；
四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學也是一門藝術：
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；
同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；
是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領導班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂：
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。
三、人力配置：
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、人才激勵：
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關系為純契約關系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很
hr招聘心得體會及收獲篇七
做hr專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從hr的角度談些有關招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。
第一個問題，面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover!）
絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑……實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個有工作經(jīng)驗的，看了你應屆畢業(yè)生的簡歷，我要你來面試干什么？我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了！
所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！
第二個問題，展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力，hr專業(yè)的說法非常復雜，什么能力模型、素質結構、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓的能力
道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。
你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！
公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。
第三個問題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現(xiàn)
面試，英文叫做interview，我認為含義完全不同。面試，當面進行考試，根據(jù)你的成績客觀給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；interview翻譯過來應該是面談，會面，是一個溝通的過程，interviewer向應聘者就公司的業(yè)務狀況，所能提供的職位詳情進行傳達，而candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個機會，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說，interview之前，企業(yè)一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析，也就是hr理論中的所謂崗位分析（job description）。這個分析來源很廣泛，由部門經(jīng)理對這個職位的需求，有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像，甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以，interview的結果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了），在面試之前是帶著期望來的！什么樣的期望呢？簡而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個更適合（穩(wěn)定）的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢？
1、研究對方的招聘廣告，一般對方會在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫了大專以上學歷，你是個碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時間嘛這不是？如果對方寫了三年以上工作經(jīng)驗，對方當然就不會想去從大學畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實在無聊就是對方hr是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態(tài)，說俗點兒，聽話聽音，對方一國企，做財務，問你英語水平怎么樣，就得多個心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當?shù)牟荒苷f不多，反正我常碰到。
第四個問題、面試中hr們的心態(tài)和對策
我們不妨從hr招聘者的職責描述說起，簡而言之，為企業(yè)尋找合適的人才。當然有許多限制：
1、時間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個月不等，平均為一個月
而這些限制本質上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢，壓力當然巨大。所以，其實hr在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時候，一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對面坐的就是那個最佳人選，另一方面，又擔心由于自己一時不慎，沒看破對方小小的應試伎倆，被人結結實實的忽悠一把。
1、這人面試經(jīng)驗豐富，時刻準備跳槽，穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點看不透，有待進一步觀察，看看有沒有更合適的人選吧
所以，回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，hr就會認為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來，進而對你整個表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑，得不償失??！再說句到底的話，憑借面試經(jīng)驗是有可能糊弄一些半路出家的hr，可是你找到了工作事情就結束了嗎？做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦？發(fā)現(xiàn)工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢？最終結果還是要放棄，不如在面試時真誠溝通，讓hr看透你點兒其實對你有幫助！
第五個問題，做一塊過硬的敲門磚----簡歷
制作簡歷，這一步看似簡單，其實也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下，hr簡歷篩選時，閱讀你的簡歷會用多長時間呢？十分鐘？那是我一共就這一份簡歷，五分鐘？一般候選人在面試前他的簡歷會被這樣研究。一分鐘？那是這封簡歷寫得挺逗。正確答案，不會超過三十秒！這是我的自身經(jīng)驗，同行們的意見可能更少！
這么短的時間能閱讀多大篇幅呢？注意我沒說閱讀多少字，最多兩頁a4。學校教育害死人吶，學生們的簡歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷同，大體是大學生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥，其他人是不會看的。你怎么才能讓hr被你的簡歷吸引呢？切記，三不寫二多寫一少寫！
不寫未成年經(jīng)歷，做簡歷不是寫生平，公司選人不是政府選國家干部。一般我們對你小時候的事情興趣不大，小學、中學就讀學校之類，沒人會看。很多人覺得好像寫了也無關痛癢，其實不然，這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡歷開頭部分，看了一段這個，會嚴重影響hr看下去的意志力，那就虧大了！
與工作本身不緊密相關的工作、學習經(jīng)歷不寫，運氣好，hr視而不見，運氣不好，他們就會考慮，這個人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會跑！
不寫自我評價和真正意義上的興趣愛好，自己都評價完了，hr還評價什么呢？菜鳥會覺得你傲氣，有經(jīng)驗的則不看，寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關的興趣愛好，（比如應聘采購地說喜歡逛街購物，應聘財務的說自己酷愛數(shù)錢之類，開玩笑啊，學生朋友可別當真），那沒問題，如果你寫的是我愛唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。
參加的項目要少寫，我看過不少這樣的簡歷，作了**年銷售，經(jīng)驗豐富，業(yè)績優(yōu)良，參加廣交會，做成**項目，為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才??！趕緊回頭看看薪資要求，rmb2500/month! 這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎金也有好幾萬吶！于是菜鳥說，騙人，扔！其實我知道，他確實是去參加了廣交會，也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面（旁邊坐著項目負責人），生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個現(xiàn)場直播呢！于是這也就成了他的經(jīng)驗，堂而皇之的寫在了簡歷上。多大的誤會！實在想寫，您就提一句得了，記得說清楚了是參加！
第六個問題，投遞簡歷，電話初識，你的第一印象
我在工作中平均每周收到幾百封簡歷，真可謂無奇不有，說幾個常見的例子吧。
所以你的簡歷不能是應聘大軍里的一個小兵，沒人會注意大海里的一滴水的！要針對對方的招聘信息適當修改簡歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了，毋庸贅述，e-mail里面至少寫上，短短兩句話，如：近日通過**渠道，了解到貴公司正在招聘**職位，竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長頗為相合，特冒昧應聘**職位云云……別看這兩句話簡單，立刻你就甩掉了一大批人，那些只知道重復點發(fā)送鍵的人，你是認真考慮了公司職位要求和自身條件才投簡歷的！
另一種第一印象是電話約見，一般會由hr的人來做，內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡歷，認為你的基本條件是符合我們職位要求的，希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單，但其實應聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧，不好的印象類型有三種：前倨后恭、不知所云、太過依賴。
“喂！”
我：“你好，是***嗎？”
答：“是啊，你誰??？”
我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試?！?BR> 答：“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在開會（上課，吃飯，車上，等等借口不計其數(shù)）。”
第二種叫做不知所云，還是用電話內(nèi)容來說明
“喂，你好?！?BR> 我：“你好，是***嗎？”
答：“是啊，您哪位??？”
我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試?！?BR> 答：“**公司，我沒投過簡歷??？”（開始恍惚，難道我投的？）
我：“應該不會吧，你用****e-mail郵箱發(fā)過來的?！?BR> 答：“郵箱是我的，那應該是我投得沒錯，你能告訴我，我投的什么職位嗎？”（眩暈，真的經(jīng)常有這么問的，估計投得太多了）
我：“你投的是**職位，可能時間有點兒長吧，你還對這個職位感興趣嗎？”
答：“我應該有吧……”（我狂倒）
最后一種情況常見于應屆畢業(yè)生
“喂，你好?！?BR> 我：“你好，是***嗎？”
答：“是啊，您哪位?。俊?BR> 我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試?！?BR> 答：“噢，好啊，沒問題，非常感謝！呃，對了，你們公司在哪兒？”
我：“請記下我們公司地址****”
答：“好的，我記下了，呃，不好意思，我怎么過去？”
“我在**地方，做什么公交車能到？”
“你們公司那兒有什么標志物？”
“我到你們公司說是來應聘的就行了吧？”
第七個問題 面試在告訴你之前已經(jīng)開始
看這個故事是不是跟今天的面試有點兒像？從你已進入人家的視野，面試就已經(jīng)開始了，我通常會在面試之前跟應聘者聊幾句，比如，做什么交通工具來啊，口音不是本地人啊，家庭情況啊，認不認識我們公司什么同事阿，怎么知道我們招聘信息的啊，等等，其實這都是面試中不太方便收集的信息，但是確實有用，所以實際上這已經(jīng)是面試的一部分了，回答起來要跟面試一樣謹慎！問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠，如果超過一小時路程，上班以后打算怎么辦呢？問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性，兩地分居？父母年紀大在外地而且你是獨生子女？孩子年紀??？等等都是問題（在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性，從心里我是非常希望職業(yè)公平的，但是社會現(xiàn)實不鼓勵公司這么做，這不是我們能控制或改編的，有興趣的朋友不妨另貼討論）。具體職位還會導致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時候你都做什么呢？據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著，超過70%，有些人則參觀，有些人讀書，有些人找前臺聊天，這其實也都能反映性格的。前問我說過了，性格沒有優(yōu)劣之分，比如做銷售的如果干坐著就會被打問號，為什么不利用這時間了解些信息呢？總的來說，起來四處看看沒什么壞處。
第八個問題，招聘中的經(jīng)濟學問題
這里集中的論題就是：你和公司應該誰求誰？這不是一場辯論，而是一個經(jīng)濟學問題，實質上很簡單，就是最簡單的供求關系模型。我們普遍認為公司應該求賢若渴，這當然正確，用我自己做例子，我做招聘經(jīng)理大部分時間都是在為公司追逐人才（那些牛人），因為他們可以為公司創(chuàng)造很高的價值，n顧大酒店的事情也是少不了的~~~；或者我們換個說法，我是在為那些有能力為公司創(chuàng)造高價值的人才們服務，因為如果他到我的公司來工作，可以更好地體現(xiàn)自身能力，得到更高的社會價值和自我價值認同。
這是一個問題的兩個方面，招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體，所以招聘和應聘雙方是一種包含相互斗爭的合作關系，不存在誰求著誰！當然追逐一定是存在的，原因很簡單，追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購模型的最典型表現(xiàn)嗎？所以，大家在抱怨企業(yè)不“求賢若渴”的時候，不如首先考量一下雙方的供求關系，到底傾向哪一方。
對于劉備和諸葛亮的關系，我們不妨用供求關系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方（買方）和諸葛亮作為人力資源供給者（賣方）之間的關系。劉備當時寄人籬下，上無遮頂片瓦，下無立錐之地，武將關長趙云，文臣不外簡孫二糜，再加上年紀不饒人，當時的劉備已經(jīng)46歲了（古人的平均年齡我不敢妄段，但活到六十就算長壽是肯定的），還被人追殺的東跑西顛，不可謂不窮困潦倒；再看孔明，年方26，飽讀詩書嘗自比管仲樂毅，將鴻鵠之志，布衣躬耕于南陽，與其說是隱士還不如說是待價而沽、擇優(yōu)而侍的智者，江東一幫閑能之士（不是賢，是有閑又有能）謂之臥龍先生，并奔走相傳：“臥龍鳳雛，得一可安天下！”我們不談雙方合作的深層次原因（其實也是相互需要），至少雙方的供求關系是明確傾向供給一方的，在這樣的情景之下毫無疑問，劉備會去追逐孔明，而不是相反。試想，為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操，甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表（諸葛亮的岳父是劉表的連襟）呢？很簡單，他們還沒窮困到要自降身價，去見那個26歲，沒有工作經(jīng)驗，傳說自學成材，連個文憑都沒有的毛頭小伙兒那個地步！
所以，如果你是一牛人，能力強到鮮有競爭對手可以匹敵，出來求職？搗什么亂，好好在家待著，自然獵頭會上門找你的；如果你很不幸可替代性比較強，那就得向人家劉備前輩學習了，成功？你還得先努力！
第九個問題，細節(jié)決定成敗
前文已經(jīng)表達了一個觀點，面試不是考試而是用面談的方式交流溝通，賓主雙方進行氣氛友好的親切會見，目的是相互了解，以求共贏！可見，無論對于面試官還是應聘者交流溝通是面試中最重要的工作，那么交流溝通從什么時候開始呢？從簡歷開始！貫穿整個招聘過程，其間任何時候，任何事件都可能對最終結果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下：制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關鍵，條條致命，不可不察也！
那么什么是求職成敗的決定問題呢？有人說是實力，這當然毫無疑問，實力不濟，其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當?shù)那闆r，這時候什么會決定成敗呢？細節(jié)！
細節(jié)有多重要呢？最好的例子在戰(zhàn)爭和經(jīng)濟學中。
經(jīng)濟方面，例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空，推薦一本書，《細節(jié)決定成敗》，早前看過，印象很深的是上海地鐵德國人設計的一號線和我國設計師仿制設計的二號線的細節(jié)差別決定了經(jīng)濟效益上一號線比二號線好很多。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生，喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎，甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面，其實用處不大，在我們?nèi)粘２殚喆罅亢啔v的工作中，看到這樣的簡歷，一般的印象都是學生，沒有什么工作經(jīng)驗，也就直接刪除了。大家要知道，各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才，而學校教育里的那些獎、證書什么的，經(jīng)過實際工作檢驗，一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始，加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容，這樣做很幼稚。工作能否獲得，靠的是能力、人品，不是博得別人的同情心什么的，再說一天收到那么多簡歷，根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言，有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷，或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時，應聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自己定位，沒有什么工作經(jīng)歷，還什么都想做，會被認為比較浮躁。
簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷，你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會比較注意你的英文簡歷，而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的，從網(wǎng)上下載的，所以當我們筆試一個面試者時，發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話，建議大家按國外求職簡歷模式書寫，通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到，或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重，對自己評價謹慎。許多面試者，首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候，不要因為想得到一份工作，而承諾自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工，在面試時，他表示這些他都會做，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。
對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者，在踏入應聘單位大門的時候，就極力想確認誰是這家公司真正負責的人，而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力，雖然是一個小小舉動，我們基本就可以判定你就職以后，會很難和員工搞好關系，有時候我們會認為你是一個對上拍馬，對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時，會有各部門負責人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有，有的時候你幸運的碰上一個比較公正，心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn)，許多單位的人事部門負責人，心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負責人。所以，對他們保持一定的禮貌，不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向，不然后果很糟。一般來說，各公司的實際負責人，都是一心為工作的，當他坐在你對面時，他們一般都會從工作角度出發(fā)，決定是不是用你。而一些人事部門負責人，他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時，許多單位都要問你為什么離開上一家單位，這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大，老加班，不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人，而不是一個不能承受壓力，和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時，盡量從工作角度出發(fā)，說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題，因為單位還沒有確定用你，而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你，這時候，你提出待遇問題，可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時，評價盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是單位不好，所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家單位會接納你，因為人無完人，單位也一樣，大家應該互相理解。
不要在面試結束后，向面試單位去電話問結果，這樣做沒有用，可能會引起反感。
面試結束后，如果你認為基本沒戲了，也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺，任何時候都要保持風度和禮貌，這是自信的表現(xiàn)，也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點，會失去工作的機會。事實上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點，會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
有個正確的擇業(yè)觀念，不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作，是應聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業(yè)，那很少會有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高，是個不準確的說法，工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的，有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學到東西，工作的經(jīng)歷要遠比外企好的多。在外企里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡歷。
三、關于工資
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術部門，要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位：比如說行政、文秘一類的崗位，一般不會有什么高工資，那種許多人都能干的崗位，公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中，人品是前提，常年從事招聘的公司負責人，一般眼睛都是很毒的，第一次見面就能大概看出你的性格、人品，當然這也是常年鍛煉的，而決定是否用你，和你的工資多少的核心因素，則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時，單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時，一定要注意自身職業(yè)的學習，提升自己的能力，而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的公司就業(yè)，對自己的職業(yè)學習、鍛煉，對將來的就業(yè)都是有益的。
員工和公司在就業(yè)這個問題上，說到底，是誰掌握主動權的問題，當你達到足夠專業(yè)優(yōu)秀的時候，那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資，而不注重學習的員工，他們可能混在一個大單位，工資收入還可以，但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人，競爭力不強。多年以后還在那個水平，一旦失業(yè)，再就業(yè)的余地也很小。
hr招聘心得體會及收獲篇八
人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)人才競爭力的重要體現(xiàn)。作為一名HR，我深刻認識到，HR工作是有深厚的人情味的，需要耐心、細心、善于溝通和組織協(xié)調(diào)，需要不斷學習和進步。本文將結合自己的工作體驗，分享一些HR的心得體會。
第二段：招聘管理
HR的核心工作之一是招聘管理。在這個環(huán)節(jié)中，HR要注意人力資源優(yōu)化配置，精心篩選，做到“物盡其用，人盡其才”。同時要注意細節(jié)和溝通，與招聘廣場、視頻面試與招聘宣傳等緊密結合，而且要善于應對各種面試情況，因為每一個人的情況都是唯一的，區(qū)別在于如何靈活應對。在招聘管理中，HR還要注意合法合規(guī)，注意員工權益保護，營造良好的企業(yè)形象。
第三段：員工培訓管理
員工培訓是HR工作的重要職責之一。在這個環(huán)節(jié)中，HR要對企業(yè)員工進行有效的培訓，以不斷提高員工素質為目的。同時，也要做到員工是否接受培訓，培訓目標是否明確等方面的考慮。HR要準確地衡量培訓投入與培訓效果的成果，確保培訓投入得到最大的回報。此外，HR還要掌握培訓的方法，包括視頻教育、在線學習和沙盤模擬等方法，以提高員工的學習效率和培訓效果。
第四段：績效考核管理
績效考核是企業(yè)制定薪酬和晉升、調(diào)整制度的基礎。而HR在這個環(huán)節(jié)中大有作為。首先，要確?？冃Э己说臉藴屎鸵罁?jù)是公正、公平、透明的。其次，員工的困惑要通過績效考核工作來獲取意見反饋，用于循序漸進的調(diào)整。最后，制定正確的考核方法，包括數(shù)據(jù)采集、考核標準等，以確?？己说臏蚀_性和科學性?？冃Э己送鶗l(fā)員工的不滿，HR要耐心地與員工溝通，處理好矛盾，維護員工關系。
第五段：人力資源管理新變化
未來是波瀾壯闊的，人力資源管理也在不斷發(fā)生新變化。HR要把握這個趨勢下，努力學習與擁抱新興技術，比如人工智能的應用、數(shù)字化、自考培訓等，引領企業(yè)走向更高更遠的發(fā)展。未來，HR還要關注和解決企業(yè)文化、員工培訓和才能管理等人力資源與企業(yè)管理的問題，以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
結語：
作為HR工作者，要有嚴緊的工作態(tài)度和不斷學習的意識，不斷提高工作素質和綜合能力。通過這篇文章，我希望大家對HR工作有更深入的了解，也希望能為HR工作的同行們提供一定的借鑒和啟發(fā)。
hr招聘心得體會及收獲篇九
20--年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加學校招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人?；就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱?，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道，進取招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試運行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20--年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時，進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護----服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外，今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院的學校招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與--校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份，與職業(yè)學院簽訂了“--班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用---網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時經(jīng)過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元，費用明細如下表：從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、--區(qū)和--的常規(guī)收費場次，而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景，進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索貼合公司情景，性價比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業(yè)化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20--年上半年的招聘工作，有必須的階段性成果，也有很多問題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送適宜的人力資源。
hr招聘心得體會及收獲篇十
因為工作原因，曾經(jīng)負責幾家酒店的管理工作，國內(nèi)和國際聯(lián)號酒店等。招聘用人也是我的一項工作內(nèi)容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題，給大家一些建議。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生，喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎，甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面，其實用處不大，在我們?nèi)粘２殚喆罅亢啔v的工作中，看到這樣的簡歷，一般的印象都是學生，沒有什么工作經(jīng)驗，也就直接刪除了。大家要知道，各個不同的酒店所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才，而學校教育里的那些獎、證書什么的，經(jīng)過實際工作檢驗，一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始，加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容，這樣做很幼稚。工作能否獲得，靠的是能力、人品，不是博得別人的同情心什么的，再說一天收到那么多簡歷，根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡歷模式填寫簡歷，首先是那些模式有很多缺陷，欄目設置很平均，每天看同樣模式的簡歷，看到頭大。按照你要應聘的職位，側重加多與工作相關的內(nèi)容，減少不必要的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言，有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷，或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時，應聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自己定位，沒有什么工作經(jīng)歷，還什么都想做，會被認為比較浮躁。
簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷，你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會比較注意你的英文簡歷，而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的，從網(wǎng)上下載的，所以當我們筆試一個面試者時，發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話，建議大家按國外求職簡歷模式書寫，通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到，或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重，對自己評價謹慎。許多面試者，首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候，不要因為想得到一份工作，而承諾自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工，在面試時，他表示這些他都會做，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者，在踏入應聘單位大門的時候，就極力想確認誰是這家公司真正負責的人，而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力，雖然是一個小小舉動，我們基本就可以判定你就職以后，會很難和員工搞好關系，有時候我們會認為你是一個對上拍馬，對下欺壓的不好的管理者。一般酒店面試中層管理者職位時，會有各部門負責人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個酒店都有，有的時候你幸運的碰上一個比較公正，心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn)，許多單位的人事部門負責人，心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負責人。所以，對他們保持一定的禮貌，不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向，不然后果很糟。一般來說，各酒店的實際負責人，都是一心為工作的，當他坐在你對面時，他們一般都會從工作角度出發(fā)，決定是不是用你。而一些人事部門負責人，他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前酒店問題時的注意事項。面試時，許多單位都要問你為什么離開上一家酒店，這時候你最好不要說因為上一家酒店壓力大、老加班、不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人，而不是一個不能承受壓力，和酒店討價還價的人。所以回答離職的原因時，盡量從工作角度出發(fā)，說的理由客觀、大家都能接受一點。盡量不要在初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題，因為酒店還沒有確定用你，而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果酒店非常想用你，這時候，你提出待遇問題，可能會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職的酒店時，評價盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是酒店不好，所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家酒店會接納你，因為人無完人，酒店也一樣，大家應該互相理解。
不要在面試結束后，向面試酒店去電話問結果，這樣做沒有用，可能會引起反感。
面試結束后，如果你認為基本沒戲了，也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺，任何時候都要保持風度和禮貌，這是自信的表現(xiàn)，也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點，會失去工作的機會。事實上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點，會給用人酒店留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
有個正確的擇業(yè)觀念，不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作，是應聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業(yè)，那很少會有酒店用你。
不要盲目迷戀國際聯(lián)號。事實上國際聯(lián)號所謂工資高，是個不準確的說法，工資高只是一部分崗位。國際聯(lián)號的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是國際聯(lián)號的管理模式和中國酒店的管理模式是有根本的區(qū)別的，有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小酒店里學到東西，工作的經(jīng)歷要遠比國際聯(lián)號好的多。在國際聯(lián)號里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡歷。
再說一些常識，教大家如何判斷你去面試的這家酒店。
如果你在酒店的前臺看到那種員工簽到本，其中包括員工在一天當中離開都要注明原因，并要負責人簽字的東西，那么一般可以說明這家酒店管理較糟，不信任員工，這種做法的酒店一般都是小酒店。
如果你去一家酒店面試，負責人反復向你灌輸：你的收入來自于你的奮斗或提成之類的話，這說明他們只會給你個微薄的底薪或無底薪，此種情況要慎重，因為無底薪或底薪很少的酒店，一般也都是不正規(guī)的酒店，他們總是試圖壓縮成本，而不體諒一個求職者起碼的生活需求。事實上，正規(guī)酒店在招聘銷售人員時，會很慎重。而不正規(guī)酒店則多有騙人的嫌疑，是人他們就要了，正規(guī)酒店給銷售人員的工資也多是行業(yè)的中上等水平，這種反差主要是不同酒店對員工的觀念差異，正規(guī)酒店要寬厚一些，他們的酒店文化長遠一些。而不正規(guī)酒店對員工則有殺雞取卵的短視的問題。
酒店一般給予較高工資的崗位要么是技術部門，要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位：比如說行政、文秘一類的崗位，一般不會有什么高工資，那種許多人都能干的崗位，酒店也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中，人品是前提，常年從事招聘的酒店負責人，一般眼睛都是很毒的，第一次見面就能大概看出你的性格、人品，當然這也是常年鍛煉的.，而決定是否用你，和你的工資多少的核心因素，則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時，酒店會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時，一定要注意自身職業(yè)的學習，提升自己的能力，而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的酒店就業(yè)，對自己的職業(yè)學習、鍛煉，對將來的就業(yè)都是有益的。
員工和酒店在就業(yè)這個問題上，說到底，是誰掌握主動權的問題，當你達到足夠專業(yè)優(yōu)秀的時候，那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資，而不注重學習的員工，他們可能混在一個大單位，工資收入還可以，但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人，競爭力不強。多年以后還在那個水平，一旦失業(yè)，再就業(yè)的余地也很小。
至于說不建議多寫在校期間得獎、證書等情況，可能措辭以偏蓋全。舉例說明：我們曾經(jīng)想招英文編輯一職，應聘者多數(shù)簡歷上都寫著英語八級，可面試當中的筆試和口試時，水平相差很多，我們很納悶很多求職者的八級證書是怎么考來的，因為他們筆試和口試當中的真實水平讓人驚訝。
另外我們曾經(jīng)招聘設計一職，許多應聘者的簡歷上也是寫著各種證書，面試時有很多水平也是比較糟糕的，后來我才知道這是他們報班交費在培訓班等考的，而培訓班一般交了費后，多會給證書的。
所以在設計簡歷時，把你認為真正表現(xiàn)你實力的獲獎情況和獲得的證書寫上去，這個沒問題，只要在面試的筆試和口試中，證明你確有這個才能，而不是花錢或其他途徑得來的。
每天早晨，我們打開郵箱，就必須處理簡歷郵件，因為郵箱已經(jīng)滿了，所以每打開一個郵件，過眼的速度是很快的。
做hr專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從hr的角度談些有關招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。
第一個問題，面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover!）
絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑……實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個有工作經(jīng)驗的，看了你應屆畢業(yè)生的簡歷，我要你來面試干什么？我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了！
所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！
第二個問題，展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力，hr專業(yè)的說法非常復雜，什么能力模型、素質結構、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓的能力
道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。
你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！
公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。
第三個問題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現(xiàn)
面試，英文叫做interview，我認為含義完全不同。面試，當面進行考試，根據(jù)你的成績客觀給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；interview翻譯過來應該是面談，會面，是一個溝通的過程，interviewer向應聘者就公司的業(yè)務狀況，所能提供的職位詳情進行傳達，而candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個機會，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說，interview之前，企業(yè)一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析，也就是hr理論中的所謂崗位分析（job description）。這個分析來源很廣泛，由部門經(jīng)理對這個職位的需求，有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像，甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以，interview的結果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了），在面試之前是帶著期望來的！什么樣的期望呢？簡而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個更適合（穩(wěn)定）的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢？
1、研究對方的招聘廣告，一般對方會在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫了大專以上學歷，你是個碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時間嘛這不是？如果對方寫了三年以上工作經(jīng)驗，對方當然就不會想去從大學畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實在無聊就是對方hr是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態(tài)，說俗點兒，聽話聽音，對方一國企，做財務，問你英語水平怎么樣，就得多個心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當?shù)牟荒苷f不多，反正我常碰到。
hr招聘心得體會及收獲篇十一
HR（Human Resources）人力資源是企業(yè)組織中至關重要的一個部門，負責招聘、培訓、薪酬、員工關系等各方面的工作。作為HR從業(yè)者，我深知提供優(yōu)秀的人力資源管理服務對企業(yè)的運營至關重要。在這個崗位上，我有許多寶貴的體會和心得。下面我將分享我在HR崗位上的體會和心得，希望能夠對廣大HR從業(yè)者有所幫助。
一、注重人才引進
作為HR從業(yè)者，我們的首要任務是引進合適的人才為企業(yè)服務。在這個過程中，我們應該注意人才的素質與企業(yè)文化的契合度。除了關注人才的能力和經(jīng)驗，我們還應關注他們的價值觀和品德。只有把握了這些方面，才能保證雇傭的員工能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
二、加強員工培訓
培訓是HR工作的核心之一。我們需要為員工提供各類培訓機會，幫助他們提高技能和知識水平，從而更好地適應企業(yè)的需求。我在HR工作中發(fā)現(xiàn)，當員工感到受到重視和培養(yǎng)時，他們會更加忠誠和投入，對企業(yè)的發(fā)展更有長遠的眼光。因此，我們應該積極尋找培訓資源，設計有針對性的培訓計劃，并及時評估培訓效果，以確保培訓的有效性。
三、營造良好的員工關系
良好的員工關系是企業(yè)發(fā)展的基石。作為HR從業(yè)者，我們需要處理員工投訴、解決員工矛盾，為員工提供一個和諧、安全的工作環(huán)境。這需要我們能夠聆聽員工的意見和需求，積極解決他們的問題，建立良好的溝通平臺。同時，我們還需要制定公平合理的福利政策，激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，促進員工的工作滿意度和忠誠度。
四、關注員工發(fā)展
員工的發(fā)展是HR工作的另一個重要方面。我們應該關注員工的個人興趣和職業(yè)規(guī)劃，并提供適當?shù)陌l(fā)展機會。通過制定晉升計劃、搭建學習平臺等方式，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標。同時，我們還應該關注員工的工作能力提升，為他們提供技能培訓和學習機會，保持員工的競爭力和創(chuàng)新性。
五、持續(xù)學習和創(chuàng)新
作為HR從業(yè)者，我們不能滿足于現(xiàn)有的知識和技能，而應該持續(xù)學習和創(chuàng)新。HR領域的知識和技能在不斷變化和更新，我們需要緊跟時代的步伐，學習新的理論和方法，并將其應用于實踐。同時，我們還應該保持創(chuàng)新思維，不斷嘗試新的方式和方法，推動人力資源管理的發(fā)展。
總之，做HR工作需要有扎實的專業(yè)知識、敏銳的洞察力和卓越的溝通能力。在實踐中，我們需要始終關注人才引進、員工培訓、員工關系、員工發(fā)展以及持續(xù)學習和創(chuàng)新這五個方面，才能夠更好地履行我們的工作職責，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望這些心得體會能對廣大HR從業(yè)者有所啟迪和幫助，共同推動人力資源管理的不斷進步。
hr招聘心得體會及收獲篇一
作為企業(yè)管理中不可或缺的一部分，人力資源管理（HR）被越來越多的企業(yè)重視。它不僅關系到企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略和員工隊伍建設，還關系到企業(yè)的整體長遠發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展。作為一名HR人員，通過不斷的工作實踐和反思，我深深感覺到HR工作的重要性和與人打交道的復雜性。
第二段：HR的工作內(nèi)容和職責
HR人員需要負責招聘、培訓、員工關系、薪酬待遇、績效管理等多個工作內(nèi)容，并遵循一定的管理原則和規(guī)范。每一個環(huán)節(jié)都需要HR人員全面、細致地安排和執(zhí)行，確保人力資源的優(yōu)良質量，并為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展打下人力資源保障。
第三段：HR工作經(jīng)驗和感悟
在實踐中，我逐漸積累了一定的HR工作經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，作為HR人員，不僅需要具備一定的專業(yè)技能，還需要擁有良好的溝通技巧、理解心理學等方面的知識，并且具有敏銳的洞察能力和以身作則的領導魅力。在與員工溝通時，我們需要展現(xiàn)出耐心和貼心，能夠真正關心員工的職業(yè)發(fā)展和生活狀態(tài)，使員工心安理得地在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮出最大的價值。
第四段：HR的職業(yè)發(fā)展和提升
HR工作是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)，只有不斷提升自己的專業(yè)技能水平和不斷學習新的思維方式和集團文化，才能在不斷的競爭中保持競爭優(yōu)勢。此外，HR人員還需要根據(jù)自己和企業(yè)的實際情況，不斷探索新的工作方法和流程，優(yōu)化工作流程并提高工作效率，為企業(yè)帶來穩(wěn)定的HR服務。
第五段：HR對企業(yè)發(fā)展的貢獻
作為HR，我們的一切工作都永遠都是為了企業(yè)發(fā)展服務的。我們需要把握企業(yè)的發(fā)展思路，傾聽員工的聲音和想法，迅速響應員工的需求，通過不斷的改進和創(chuàng)新，為企業(yè)帶來人才、技術、管理等方面的支持，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中取得持久的成功。
總之，HR的工作是一個卓越的職業(yè)，它承載了企業(yè)對人力資源的期望和需求，同時也是員工職業(yè)發(fā)展的關鍵所在。作為HR人員，我們需要持續(xù)地學習和探索，以更高的目標和更好的專業(yè)能力為企業(yè)的企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神提供持續(xù)的支持。只有這樣，才能讓企業(yè)始終保持生機、成功和繁榮。
hr招聘心得體會及收獲篇二
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二。負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三。結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
hr招聘心得體會及收獲篇三
HR是公司的核心部門之一，招聘、員工培訓、薪酬管理等等都與HR密不可分。作為一個HR，自己所經(jīng)歷的這段時間不僅提高了自己的工作技能，也讓自己有了更深刻的人生體驗和人際交往的經(jīng)歷。下面我將結合自身經(jīng)驗和感悟，分享我對HR工作的實心得體會。
第二段：招聘
作為HR，招聘是我們最常做的事情之一。第一次招聘可能會覺得非常新鮮，但隨著經(jīng)驗的增加，會發(fā)現(xiàn)這其實是一個非常復雜的過程。招聘需要我們有足夠的耐心和細心，需要面對各種層次、各類性格的應聘者，和不同職位所需要的技能與素質。我認為，作為一名優(yōu)秀的HR，最重要的是“耐心”這一品質，因為很多應聘者面前的壓力往往會導致他們出現(xiàn)一定的偏差或者表現(xiàn)出想象中不太一樣的情況，這個時候，我們就需要耐心地挖掘他們背后的真實情況，從而更好地找到符合公司需求的員工。
第三段：員工培訓
員工培訓也是HR必不可少的工作之一，它的目的是促進員工的成長與發(fā)展，提高他們的技能和專業(yè)素養(yǎng)，讓他們能夠更好地適應企業(yè)發(fā)展的需要。我覺得，員工培訓的理念應該是“多元化”的，也就是說，除了業(yè)務技能方面的培訓，我們還需要關注員工的人文素質、心理健康等方面的培訓。這樣可以更好地促進企業(yè)的發(fā)展和員工的成長，形成一種良好的人性化企業(yè)文化，激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使其更好地融入團隊，發(fā)揮出更大的作用。
第四段：薪酬管理
薪酬管理是HR部門的重要工作之一。它涉及到企業(yè)員工的收入水平和激勵機制。我認為，HR在薪酬管理方面需要有“公正”、“透明”的思維，堅守企業(yè)的核心價值觀，讓薪酬體系公平公正，讓員工認可。另外，薪酬管理不僅是基礎性工作，同時也是員工激勵的重要一環(huán)。我們還需加強對員工的績效考核，適當?shù)募ぐl(fā)員工的工作熱情和積極性。不斷推出符合員工激勵的獎勵措施，使員工在感受到公司關愛的時候，也能夠有更好的自我認知和成長。
第五段：總結
回顧自己在HR工作中的體悟，不知不覺已經(jīng)在這個領域深入探索了很長一段時間。我認為HR工作需要一種“人情味”和“情商”，包括對人的理解與示弱、對情況把握與考慮周全。同時還需要在人脈和資源管理等方面有所經(jīng)驗和建立自身“品牌”，讓自己能夠在行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。人生路漫漫，我們需要不斷的總結和反思，以更好地適應工作生活中的變化。希望我的實心得體會對HR行業(yè)的從業(yè)者有所啟發(fā)！
hr招聘心得體會及收獲篇四
人力資源（HR）是企業(yè)中非常重要的一個部門。HR部門不僅僅是負責招聘、培訓和管理人員，更是承擔著企業(yè)文化建設、員工關系維護和組織效率提升的重要責任。作為一名德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀HR從業(yè)人員，我在工作中不斷總結經(jīng)驗，逐漸領悟到了如何提高工作效率和奉獻企業(yè)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對HR工作的體會和心得。
第二段：深入了解員工需求
企業(yè)的成功不僅在于高效率的運營，而且在于員工的動力。因此，作為HR人員，深入了解員工需求是十分重要的。當員工因工作環(huán)境、工作內(nèi)容或待遇等問題出現(xiàn)不滿時，我們應該及時地關注和協(xié)助解決問題，通過員工調(diào)研、匿名問卷、員工培訓等方式與員工進行有效溝通，滿足員工的需求，提高員工的滿意度和凝聚力。
第三段：建立良好的員工關系
在HR工作中，建立良好的員工關系也是十分重要的。我們需要領導和員工之間建立起以信任為基礎的合作伙伴關系。在員工生活上，關注員工的日常生活和健康狀況，組織團建活動，加強員工之間的聯(lián)系，創(chuàng)造一個團結友愛的企業(yè)環(huán)境。除了提供員工福利，還應定期與員工交流，聽取員工意見和建議，增加員工參與感。通過這些方法，可以加強員工與企業(yè)之間的歸屬感，滿足他們的認同感和自我實現(xiàn)的需求。
第四段：培養(yǎng)企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)成功的重要組成部分，需要從HR開始培養(yǎng)和發(fā)展。我們需要傳遞企業(yè)文化的核心價值觀念，創(chuàng)建一種內(nèi)部價值體系。在培養(yǎng)企業(yè)文化的過程中，可以制定一份規(guī)范和明確的企業(yè)宣言，將企業(yè)的核心理念滲透到每個員工的日常工作中，讓員工在工作中進一步了解企業(yè)文化，貫徹企業(yè)的價值觀念，樹立企業(yè)品牌形象。
第五段：發(fā)揮協(xié)作和運用IT工具的重要性
在當前信息化的時代，HR需要具備運用IT工具的能力。通過使用企業(yè)管理系統(tǒng)、使用招聘網(wǎng)站和社交媒體等，可以讓HR工作更加高效和便捷。此外，在HR工作中，協(xié)作也是相當重要。從長期看，HR應該注重團隊精神的培養(yǎng)，使整個團隊具備高效溝通和協(xié)作的能力，實現(xiàn)全員參與，提高工作效率。只有不斷學習和刷新知識，才能與時俱進。
總結：
作為一名HR從業(yè)者，我深刻理解到HR在現(xiàn)代企業(yè)中扮演的重要角色。優(yōu)秀的HR人員不僅能夠幫助企業(yè)招到人才和保持人才，還可以發(fā)揮核心價值，推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在HR工作中，對員工需求和企業(yè)文化的培養(yǎng)應付出更多的關注和精力，同時加強協(xié)作和運用IT工具的能力，這樣才能最大限度地凝聚全員的力量，創(chuàng)造出更好的企業(yè)環(huán)境和效益。隨著未來的發(fā)展，美好的企業(yè)生態(tài)需要HR與眾不同的貢獻。這一體會和心得或許可以給更多的HR從業(yè)人員以啟發(fā)。
hr招聘心得體會及收獲篇五
我是__，目前在人力資源部工作，已入職1個半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來，對于新員工的培訓，我是帶著期望來的。1天緊張有序的課程下來，真心感覺沒有白來。
在一天的課程中，我先后學習了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計劃ppt演講，讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
一、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
公司的愿景是成為人力資源服務外包行業(yè)的no1，霸氣有木有？那如何實現(xiàn)這個愿景呢？這里不僅僅需要老胡一個人的奮斗，更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色，快速找到自己的定位，積極融入新的環(huán)境。
二、著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞的意識
崗位有分工，責任無大小，這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人，更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前，我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識了。
三、時刻謙虛謹慎，心存敬畏之心
我是做產(chǎn)品的，這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的，而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英，市場是檢驗產(chǎn)品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力，我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
四、沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩
我們所有的工作都不是孤立存在的，我們需要同身邊的小伙伴進行合作，你的成功不僅僅是你一個人，首先公司給了你一個施展才華的平臺，其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助，最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩，輕裝上陣，讓夢想插上感恩的翅膀。
五、堅持到底，不輕言放棄
羅曼羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽?，總有一天，你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的.感謝一同參與培訓的小伙伴，你們積極向上，你們自信滿滿，讓培訓的課程充滿了歡聲笑語；感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師，你們工作嚴謹，你們詼諧幽默，為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
hr招聘心得體會及收獲篇六
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hr工作心得體會（共5篇）
第1篇：hr工作心得體會hr工作心得體會 十年人力資源工作心得體會 蔣先生fazhang@ （一）近十年的人力資源工作心得：
1、沒做過業(yè)務（例如銷售）的人力資源工作者是做不好人力資源工作的，只能做表面文章，當當秀才；
包括那些所謂的專家；
2、在企業(yè)各主要部門中的位置能排在前五就非常好了；
想排第一的人肯定是剛畢業(yè)的或者神經(jīng)有問題的；
3、有十年人力資源工作經(jīng)歷的人如果自己身家（不包括炒股收益）還不到100萬的人不是好的人力資源工作者，他連自己都沒經(jīng)營好，有什么理由別人呢；
4、批判能力強不算能力強（同行及所謂專家99%如此），要有變革推動和建設能力；
不要當評論家，要當球星，至少是球員 5、要當和伸，不要當紀曉嵐；
要當陶朱公，不要當康有為；
6、別跟女上司（如果是，趁早換工作）
7、我在這個行當最多還干三年；
8、百無一用，不可或缺 （二）近十年的人力資源工作體會：
一、進入一個中國的民營企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作 1、調(diào)研：真誠，只聽不說；
2、高高舉起旗幟大力宣揚：造就富翁，來的目的是五個：
讓老板成為億萬富翁；
有錢，有閑、有快樂 讓高管成為千萬富翁；
有錢，有閑、有快樂 讓中層成為百萬富翁；
有錢，有閑、有快樂 讓基層月薪過萬；
有錢，有閑、有快樂 我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理：有錢，有閑、有快樂 二、人力資源總監(jiān)的____、定位（按照理想模式定 5種角色）：
保姆、秘書、表哥、書、母親 1、初期：第一年：
保姆：80%：干基礎工作（人員進出、流動、發(fā)工資等）、雜活、服務、勤務、任勞任怨、消化企業(yè)內(nèi)部政治 秘書：5%：和老板間建立起基本信任度，能初步為其解決一些棘手的問題，了解、理解公司發(fā)展路線圖、潛規(guī)則 表哥：5%：大眾情人，知心朋友、高管人員的知音、員工知心姐姐，了解群眾疾苦，融入團隊 書：
5%：在了解公司現(xiàn)狀（人、財、物、文化、潛規(guī)則）和發(fā)展路線圖基礎上能夠為公司需要的人提供知識信息、咨詢、建議具有客觀性，提供管理工具：kpibsc 3p 組織架構、管理流程、競聘上崗、儲備隊伍、培訓、激勵、期權、聘請第三方顧問等或者推行一些切實可行的變革。
母親：5%：疼愛員工、鐘愛老板，象母親對親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板（洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老）建立不依賴于權力的威信和影響力并發(fā)揮 關于“母親”定位的詳解：我認為母親是人力資源管理的最高境界！促使我領悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親（也是公司的創(chuàng)始人之一，70多歲，老當益壯，志在千里，會打字，自己能開車，是那種你隨便在一張紙上寫三個人的名字，不把她排第一位就會和你沒完的那種“鐵婆婆”）。在我剛加盟這家公司的時候她請我們幾個人吃飯，飯間談起她的三個兒子（老大、老三是政府廳級公務員、老二是我們老板，身家五億）以及孩子小的時候家庭的苦難，自豪和驕傲溢于言表。當然她也談了她的兒媳婦們！嗬嗬！她問我養(yǎng)出這三個兒子算不算人力資源管理？我就頓悟了！沒這頓飯，再讀20年書也沒用。
洗衣做飯：指母親為家庭的操勞（工作上指從日?；A工作做起），這種操勞和保姆的操勞在性質上是不同的。保姆操勞被人認為理所應當，母親操勞是愛，是奉獻和賜予。一個有愛，一個無愛！一個操勞會帶動其他人一起操勞，一個操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的_____參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親，孩子那樣熱愛么？你愛自己的母親僅僅是因為她生了你么？看過很多回憶錄，孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解！雖然操勞本身的勞動價值和保姆是等同的。仔細觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵！ 生兒育女：企業(yè)里的招聘、引進、選拔、培養(yǎng)不象生兒育女么？一歲怎樣養(yǎng)？兩歲怎樣養(yǎng)？ 18歲怎樣養(yǎng)？母親單獨能養(yǎng)兒子么？給多少零花錢？上哪個學校？一定要和業(yè)務部門一起養(yǎng)！一起商量。
相夫教子：指人力資源工作者和業(yè)務部門工作者間的配合。在專項工作中，業(yè)務部門的主管是父親，人力資源工作者是母親，業(yè)務部門的員工是孩子。在公司層面，老板是父 親，人力資源工作者是母親。業(yè)務部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來，這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓、員工發(fā)展是不是更容易被理解？在這方面要影響“父親”，除非母親是專業(yè)的（例如：孩子是物理專業(yè)的大學生，母親是物理專業(yè)的大學老師），可以采用專業(yè)工作者的身份解決對父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準確。在大部分情況下，我們這個男權社會，在業(yè)務上父親更專業(yè)！決策更準確！在這種情況下，母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強迫只能吵架。母親的觀點還不一定對。能做到有利于父親更準確決策就非常好了。所以，人力資源工作者和業(yè)務部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式，畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務部門的很多不必要的工作沖突，價值取向也會比較一致。說白了，目的是一樣的。還爭什么呢！ 母以子貴：中國傳統(tǒng)意義上，母親的價值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地，成為鐵娘子。也不在于她是不是這個家掙錢最多的人。其實社會對母親根本沒這個要求。母親對父親的價值在于“母以子貴”，她生養(yǎng)了一個好兒子！不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對家庭的價值就在于她彰顯了父親的價值。你兒子能當太子，我保證你能當太后！弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡單意義上和業(yè)務部門去比較貢獻和價值。
養(yǎng)兒防老：企業(yè)的人力資源工作同社會培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益，而不是貢獻和奉獻。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提，這是中心目的，培養(yǎng)人才，生兒育女都是為了中心目的，方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會人力資源工作，不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗是：總的來講，老板利益/員工利益=6/4—7/3 是個一般價值觀。不能要求過高。選育用留裁，不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他，讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期：第二年 保姆：30% 秘書：40% 表哥：10% 書：
10% 母親：10% 3、發(fā)展中期：第三年：
保姆：20% 秘書：30% 表哥：10% 書：
10% 母親：30% 4、發(fā)展高峰期：第四年 保姆：10% 秘書：5% 表哥：5% 書：
30% 母親：50% 5、功成身退（鐵律）：第五年：什么是最有價值的東西？黃金？情愛？房子？車子？股票然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關鍵的是透過現(xiàn)象看本質。一般說來，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學校、學的專業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質性的提問，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應付突發(fā)事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個方面全面性(知識面)、警覺性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學_能力和人品。
4.最終決策 面試之后，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要，這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個明確的答復，并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓 幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓，幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急，然而究竟怎么對員工進行培訓，采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個老板都能夠說得清楚的，其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做培訓是最好的福利，可略見一斑。
1.崗前培訓 每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們在同業(yè)之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長一段時間內(nèi)，員工會這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會輕易改變，一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓技巧 培訓的目的是想讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，因此其主動性十分重要，對于傳統(tǒng)的填鴨式培訓早已被培訓專家所不齒，因為那樣的效果甚微而且還會引發(fā)逆反心理。最好的培訓往往是員工自發(fā)地要求進行培訓，因此一定要對員工的培訓請求十分重視，因為這是最好的培訓時機，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時候培訓往往是他們首先作出的反應，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的，不見得要選派出去參加固定的培訓班，也不見得一定要請到什么專家來強迫大家一起坐下來聽，主管對員工的每次談話都可以被視作一種培訓，老員工對新員工的幫助也是培訓， 在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關也是一種十分重要的培訓?？梢哉f培訓貫穿在日常工作的每一個細節(jié)中，連翻閱報紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓，在公司中必須樹立一個觀念，那就是培訓無處不在。
3.培訓與學_ 培訓與學_是密不可分的，每一個擁有培訓欲望的員工都是學_新知識的忠實愛好者，除了書本上的學_之外，新的資訊時代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng)，因此溝通變得十分重要，抽時間大家坐在一起聊天，說說新近發(fā)生的事情，是一種學_的好辦法，每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容，也可能因此而激發(fā)學_的欲望，幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產(chǎn)生出來的，因此不要吝嗇你的語言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人最好的培訓。
4.培訓實施 當然最傳統(tǒng)的培訓還是專家傳授，因為在每個領域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多，因此借助專家的力量當然是不可忽視的，培訓實施后最重要的莫過于考核，這是對培訓效果的評估，因此千萬不要把這個環(huán)節(jié)流于形式。培訓是否達到了預期的目的，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗證，因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個環(huán)節(jié)，尤其是考核。
5.培訓應注意的問題 培訓不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快，這些小事會使培訓效果大打折扣，因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講，這實在是得不償失，要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動，不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充，但是對于老員工來講，這些已經(jīng)對他們構不成任何吸引，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓方案，有的放矢。
三.人事政策開發(fā) 1.員工手冊 制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難，難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況，具體說來，就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規(guī)定和解釋。一般對于一個公司來講，最受關注的不外是員工的權利和義務兩個方面。具體說來，員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險的落實、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善是至關重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法，只有公正劃一的獎懲措施，才能保證員工能時時規(guī)范自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應多進行關注的焦點是勞動合同。勞動合同絕對不是形同虛設，因為它簽署之后就具備了相應的法律效力，因此對于其中的每一條款都應該認真對待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應當慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時能夠盡可能地約束雙方的行為，保證穩(wěn)固的合作關系。
2.政策貫徹實施 政策制訂好以后，面臨的就是一個實施問題。對于一個公司來講，這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可采取進行局部培訓、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中，總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果，因此建議作為管理者來講，總經(jīng)理應該形成定期與員工交談溝通的_慣， 聆聽員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動態(tài)，并根據(jù)實際情況對公司相應政策進行調(diào)整。
在實施上，一定要做到令行禁止，公平對待。對于每個公司來講，都有一些特殊員工，或者因為自恃專業(yè)能力強，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙，往往也是公司運作中的關鍵環(huán)節(jié)，因此應該著重予以解決，以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除，管理才能真正實施下去。
3.政策修訂 政策不是永久性的，它可以根據(jù)實際情況進行不斷修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對事不對人，無論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運作，規(guī)則建立起來之后，可以完善，可以調(diào)整，但是不能更改，以保持政策的嚴肅性。這里牽涉一個實事求是的問題，有時會碰到政策不能解決的區(qū)域，或者與政策相抵觸，這時應該先著手解決問題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進行一次大的修訂，以后就進入相對的穩(wěn)定期，不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗，在這半年到一年的時間內(nèi)，足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足，以及員工對政策的評價和看法，適時地搜集并整理，對最后得到一份符合具體公司情況的政策會有很大幫助。
4.政策評估 政策的好壞是有具體標準的，因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀，但也應該注意根據(jù)具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在政策進行修訂完之后一段時間內(nèi)進行，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向，甚至一種潮流，因此應當認真對待，謹慎處理。
四.績效管理 1.績效管理的必要性 績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處，它能幫助經(jīng)營者見空公司的前進方向，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息，創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅強的工作團隊相互協(xié)作，也給每個員工提供對其績效的期望標準，使其了解如何獲得做好工作所必需的資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進工作流程，建立一個公平而富有激勵作用的報酬和獎勵制度 2.目標與管理 對于個體的績效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化，對于一個員工來講，可能牽涉到的因素有工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等，其中因每個公司看重的不同而對其分數(shù)有所區(qū)別，但總體說來，應該能夠在這些分數(shù)衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始，在制定了這些因素標準之后，還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因，是員工自身的問題還是體制問題，是否對員工的崗位設置不合理還是其他，包括是否需要立即進行培訓或者調(diào)整崗位等等。
長久以來，績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù)，并且被作為加薪或者晉升的基礎。然而，由于體制的束縛，往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式，不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法，也很難對固有的一些偏見進行改變。為此，我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式，即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核，通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中，團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整，目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上，對員工的績效管理應當抓住一些要點，一是錢很重要，但不是最重要的。二是一句老話不患寡而患不均，當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去，是人事管理工作所必須面對的重要問題。hr工作心得體會二長期從事人力資源相關工作，更覺任何機關企事業(yè)單位都離不開人力資源管理，需要在工作之余學一學，盡力弄明白。不同的教材會以不同角度或切入點完成對人力資源管理方方面面的論述，但無論概念稱謂如何變化，順序脈絡如何調(diào)整，由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實長期從事不代表了解透徹，平時工作總以機關干部的角度、慣性去看待思考問題，有失偏頗在所難免。這個時候就有必要以一個普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學_，再糾正，去弄明白這個hr群體工作的實質，了解hr工作的細節(jié)、難處，才能有的放矢、恰到好處地提高市場管理水平，最終能切合實際地服務好每一家用人單位。
1、人力資源規(guī)劃 hr規(guī)劃也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合，準確而言，需要確定hr工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合用人主體發(fā)展戰(zhàn)略，通過對現(xiàn)有資源狀況以及管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定對應具體的工作方案和計劃，以保證用人目標的順利實現(xiàn)。這部分工作，一般而言企業(yè)做得比機關事業(yè)單位更加到位，企業(yè)能根據(jù)自身需求靈活定制，而機關事業(yè)單位出于種種原因更多是沿襲，制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領導層面而下早已注意到，也是今后吏治改革的著手之處。
2、招聘與配置 既然有了規(guī)劃，用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣，舉辦一場成功的招聘會，必然要求招聘需求和求職需求的良性互動，這對于市場招聘工作是一個相當高的要求，已從數(shù)量要求的層次轉向質量要求，足足躍升了一個境界?；蛟S目前還無法達成，但我們始終堅持以之為追求目標，無論是頓悟方式的解決，還是漸修方式的無限接近，始終圍繞這一目標不斷探索新的市場經(jīng)營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡單堆砌或只統(tǒng)計求職人員進場數(shù)量的傳統(tǒng)做法顯得毫無意義，因為其將招聘與配置硬生生剝離開來，必然難以成功。
3、培訓與開發(fā) 對于新進單位的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學_，還需要單位提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應環(huán)境形勢的變化，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。培訓內(nèi)容形式多樣，但都必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫 助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于用人單位來說，培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一) 薪酬與福利的作用有兩點一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理 績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注，更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高! 6、員工關系 員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關系之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?？傊?，員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務，為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏! 綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!hr工作心得體會三充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學也是一門藝術 隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要理性，需要條條框框，需要硬因素;同樣也需要非理性，需要軟因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標。藝術是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，藝術一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點 1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領導班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂 人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在人才短缺的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。
三、人力配置 人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自秘書不求人)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、人才激勵 激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關系為純契約關系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段，但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時，對人的行為促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結合企業(yè)管理，企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上，才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要，現(xiàn)代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系，團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間，一個領域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導致員工之間關系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內(nèi)容1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
五、人才培養(yǎng) 不論配置如何，激勵怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應該具備哪些素質呢本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教 行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理 1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用十個指頭彈鋼琴--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務); 2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī)); 3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動); 4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務; 5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理; 6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā) 1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬 制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、企業(yè)培訓開發(fā) 現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核 主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi) 加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全，貫徹安全第一預防為主的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象 1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗 3、企業(yè)員工形象 制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家!! 行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又簡單而復雜，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在辦公室6s管理的基礎上，養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好_慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學_，你的職場明天才會更輝煌!人事工作的心得體會篇2時光飛逝，回首往事，歷歷在目。記得6年前由于組織上的需要，我踏上了人事干部的崗位，從一開始的一竅不通，到如今能勝任這份工作，除了自己不懈的努力外，還離不開領導、師傅給我的指點幫助，更離版權所有不開廣大教職工的理解和支持。八年來的工作飽含著許多辛酸苦辣，我皆以平和的心態(tài)對待并正確處理，在平凡的崗位中，用我的樸實、真誠譜寫了自己美麗的人生。
一、健全良好的心理素質 記得俄國家烏申斯基說在工作中，一切都應建立在教師人格的基礎上。因為從教師人格的活的源泉中才能涌現(xiàn)出的力量。其實，學校干部的人格力量對教師群體風氣也具有潛移默化的影響。通過學_，我覺得今天的干部要做到善心、細心、誠心和耐心。
人事干部的工作項目很瑣碎，因此在處理人與事之間的關系時要細心，考慮問題需周全。平時在與教職員工的交流談心時，應深入到他們的內(nèi)心，抱著一顆善良的心，平等待人，善解人意。如有的教職工因某種原因而導致工作不順手時，他便會牢騷滿腹，到處嘮叨，甚至產(chǎn)生情緒波動。此時，作為人事干部要細心，能夠很快覺察到這種微妙變化，并選個恰當時機運用心理學理論與他溝通，先肯定他的成績，然后再婉轉地指出不足之處，必要時可向他推薦有關的書籍 隨著質量的競爭日趨激烈，教師與干部、教師與教師、教師與學生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠心，即使在與教職工之間偶爾發(fā)生矛盾時，也應自身多做反思，主動化解不愉快，充分體現(xiàn)坦誠相待的初衷。盡管做到這一點很難，但只要你有誠心，邁過這一關后，將會產(chǎn)生令人欣喜和寬慰的結果。
二、樹立良好的服務意識 作為黨員的我熱愛自己的本職工作，平時能以身作則，嚴以律已，寬以待人，在教職工群體中，我能處處去關心。如誰生病了、生孩子啦，我知道后，有時會跑去醫(yī)院或家中探望，有時會打電話表示慰問。
把方便留給群眾，把困難留給自己，這是我常提醒自己的一句話。在工作中，爭挑重擔，不計報酬。作為學校的人事干部，我每天從事著人與事之間的管理，還承擔著二期課改的試點工作。大家經(jīng)?？梢钥吹轿颐β档纳碛?，即使在回家的路上還帶著厚厚的表格或教學書籍，同事們見了，有時好心地跟我說你累不累，休息一會兒吧!這時我會對同事笑著說反正總是要做的，做好了心里踏實。
記得20xx年暑假前夕，學校為四位英語教師創(chuàng)造了機會，讓她們?nèi)ゼ幽么笈嘤?。于是我便主動地攬下填表、外送政審等工作，晚上加班幫英語教師填寫一張又一張的表，白天還一次又一次地向這四位教師的里委會奔波政審。雖然一天下來很辛苦，但心里卻覺得很踏實、很高興。
人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益，需要認真對待。如每次加工資，我首先是吃透政策，算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次，其次計算、核對每個人的工資，最后還要填寫一張張的表格。有時在加工資的過程中，有的教職工就切身利益所碰到的問題來咨詢時，我總能認真傾聽，耐心解釋，直到他們理解為止。當自己的工作得到大家認可時，我打心眼里甭提有多高興。
三、具有良好的創(chuàng)新精神 他山之石，可以攻玉。八年來，我在工作中從不放過向別人學_的機會，只要有空就去學_、求教。因為只有取人之長，補已之短，才能不斷地提高自身的業(yè)務能力。近年來，人事制度改革力度不斷加大，體系也在不斷變化，為了使自己的工作做得出色，我一有時間就學_有關的政策法規(guī)，學_他人的經(jīng)驗，還積極配合學校領導，開展好各項工作，在學校領導與教師中間起好橋梁的作用。如每年的人事崗位聘任，我與校領導一起出謀劃策、制定方案，隨后深入群眾，聽取意向，最后盡可能地發(fā)揮群眾在自身崗位中的價值。版權所有 這些年來，自己踏實工作、努力學_、不斷總結，完成了上海市人事崗位資格的培訓、統(tǒng)計上崗證的培訓;另外，撰寫的《淺談如何開發(fā)使用人才資源》一文還刊登在區(qū)《加強人事管理促進學校發(fā)展》一書上。
本學期，通過樹人事干部形象學_討論，聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講，使我更清晰地認識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則，做事要公正，為人要正派，努力為教職工做實事，這樣才能得到群眾對你工作的認可。
收獲對耕耘者從不吝嗇。八年來，我雖沒有轟轟烈烈的舉動，卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里，我將繼續(xù)一步一個腳印地走下去，一步比一步更踏實，一步比一步更堅定，爭取在自己的崗位上作出更大的成績，發(fā)揮一個黨員干部應有的作用。人事工作的心得體會篇3我之前的上司說要做人事要沉到基層中去.我最近在主導公司的人事兼行政,最近感慨很深!我個人是比較直性子的人,比較偏激,之前一直做市場來者,而且都是從基層做的,應該說比較能了解各層次個崗位的心態(tài).自己有點感慨,說出來分享下 1.不能太急功近利.做治理本身就是個慢功夫,假如急了會收到比較大的反彈,后續(xù)工作就很難做了,從各人心態(tài)上來講更是如此假如急了會讓領導覺得比較浮躁,對你就更不放心了,沒有領導的信任是沒有辦法做事的; 2.要會看準時機.有的人有了好方案就馬上拿給領導去看,希望得到領導贊許,進而實施,滿腦子理想主義.打仗講究天時,地利,人和,做人事業(yè)一樣,你要看準你交報告的時機,老板心情好的時候在給他,和他討論可行性,假如老板這時候心里正對銷售冒火呢,你去遞方案無疑是自討沒趣,你的方案再漂亮老板也不會欣賞的; 3.報告要簡明扼要.有的人寫的一手好文章,作報告的時候就旁征博引,我個人認為不是很好,尤其是老板比較忙得情況下,我平時給老板報告一般只有一張紙,假如真的是做制度,字數(shù)比較多的情況,多數(shù)會有個說明,用一張紙來闡述我做該制度的前提,目的以及原理,而且也和老板闡明治理不是一朝一夕的事情,需要長期努力才會見成效,而且雖然這套制度還不完善,我會不斷追加條例,不斷完善他的.經(jīng)過這樣的灌輸,老板也有這樣的覺悟,而且自己也會經(jīng)常講治理要慢慢來做,所以我很欣慰老板這樣的支持,即使有某些時候我不能拿出好的方案,他也能夠理解; 4.要對公司布滿希望.假如自己都覺得公司沒希望了,別人怎么會認為有希望呢.所以我想人事應該是要有給員工一個夢想的能力吧. 先寫到這里,大家可以一起討論下,我覺得做企業(yè)就像在治理一個小的國家一樣,一個國家這么多人才一樣還是要有社會問題的,這是不可避免的.所以我們在做治理要借鑒,有時候我做制度時和老板就舉國家這樣的例子,講中國制憲的歷程,老板很輕易理解,所以雖然我有兩個領導,但是他們都對我的工作給了極大的支持,我在工作中也會有很多的困惑,不過通過不斷的調(diào)整心態(tài),就還算好了.我們公司是全新的公司,所以應該有些可以給同行借鑒的東西吧! 第3篇：hr培訓心得體會hr培訓心得體會 人力資源培訓心得 ---？？ 尊敬的領導各位同事下午好，今天我很高興站在這里和大家分享的前些日子在？？？？？舉辦的《培訓管理人員綜合能力提升》培訓的心得體會。
首先感謝廠領導為我提供了這次難得的學_機會。
年5月20日-6月3日，我參加了由？？？？人力資源有限公司承辦的？？油田？？公司《培訓管理人員綜合能力提升》15天的培訓，培訓席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學_的心得體會小結如下：
一、認知人力資源 人力資源學問的博大精深。通過這次培訓，像是打開了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力資源管理學問的博大精深，任何一個人要成為某方面的專家，必定是付出了巨大的努力，在無數(shù)次的學_、探索、思考、領悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出， 通過學_，感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化從年初的培訓規(guī)劃、培訓前的問卷調(diào)查、培訓中的精心安排，以至培訓后的總結應用，都經(jīng)過了周全的考慮和細致的安排，保證了培訓效果的最大化。認真審視了自己目前工作狀態(tài)，身上 的責任很大，需要學_的東西還太多太多。認為？？油田系統(tǒng)乃至我廠在人才培養(yǎng)機制、激勵性績效體系建設方面存在的不足，最急需改進，雖然也有這樣那樣的計劃和措施，但是沒有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系，制約了人才培養(yǎng)的進程。
經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管 理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作，及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。
經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性，在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓 通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
人力資源管理的學問如此精深，僅僅通過半個月的培訓是遠遠不夠，以后自己主動學_是應該的，同時被動學_也不失為一個好方法，希望我在不久的將來還能夠參加類似的學_，加以鞏固和提高。
二、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了自身不足 老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)；
雖然是室內(nèi)空氣流動較差，仍堅持西裝革履，以示對學員的尊重；
培訓過程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓的效果。我覺得這就是培訓老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。其實說到這一點 呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方，也就借這個機會給自己一點壓力，今后我會積極加強學_并向大家請教，爭取盡可能短的時間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破！ 日常工作生活中我有時把自己混同于一般職工，降低了對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現(xiàn)狀，工作不夠積極主動，不求有功，但求無過。開拓進取意識較差，事業(yè)心和責任感還需進一步加強。日常工作中總是有意無意地放松了自我學_，日常學_不夠，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。學_有不平衡、不深入的現(xiàn)象。由于工作性質，對學_方面抓的有時緊、有時松，有時只停留在學過、看過，學_不深不透，特別是在理解和實踐上都有一定的差距。學_的自覺性、主動性不強，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。在理論學_上還不夠用心，理論素養(yǎng)還比較淺薄，與本職業(yè)務有關的就學一點，與本職業(yè)務聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵，不善于研究思考問題，不善于理論聯(lián)系實際。
三、今后的整改措施 通過這次培訓學_使自己及時認識和找到了差距和不 足，對照身邊那些默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的同事要求和約束自 己，認真整改。轉變作風，積極工作。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時間完成任務，增強工作責任心，逐漸養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風，自覺遵守政治紀律、工作紀律。
嚴格要求，自我加壓。始終保持自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。向先進典型和先模人物看齊。時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，中層干部嚴格要求自己，在日常工作學_生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、注重團結，努力提高業(yè)務本領，一步一個腳印地做好正在做的事情，為英旺采油廠的明天盡一份自己的光和熱。爭做合格的共產(chǎn)黨員優(yōu)秀的企業(yè)員工。
謝謝大家！ 學_人力資源心得體會 充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點：一是戰(zhàn)略化趨勢；
二是信息化趨勢；
三是人性化趨勢；
四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學也是一門藝術：
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；
同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；
是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領導班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂：
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。
三、人力配置：
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、人才激勵：
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關系為純契約關系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很
hr招聘心得體會及收獲篇七
做hr專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從hr的角度談些有關招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。
第一個問題，面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover!）
絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑……實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個有工作經(jīng)驗的，看了你應屆畢業(yè)生的簡歷，我要你來面試干什么？我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了！
所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！
第二個問題，展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力，hr專業(yè)的說法非常復雜，什么能力模型、素質結構、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓的能力
道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。
你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！
公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。
第三個問題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現(xiàn)
面試，英文叫做interview，我認為含義完全不同。面試，當面進行考試，根據(jù)你的成績客觀給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；interview翻譯過來應該是面談，會面，是一個溝通的過程，interviewer向應聘者就公司的業(yè)務狀況，所能提供的職位詳情進行傳達，而candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個機會，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說，interview之前，企業(yè)一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析，也就是hr理論中的所謂崗位分析（job description）。這個分析來源很廣泛，由部門經(jīng)理對這個職位的需求，有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像，甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以，interview的結果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了），在面試之前是帶著期望來的！什么樣的期望呢？簡而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個更適合（穩(wěn)定）的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢？
1、研究對方的招聘廣告，一般對方會在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫了大專以上學歷，你是個碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時間嘛這不是？如果對方寫了三年以上工作經(jīng)驗，對方當然就不會想去從大學畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實在無聊就是對方hr是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態(tài)，說俗點兒，聽話聽音，對方一國企，做財務，問你英語水平怎么樣，就得多個心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當?shù)牟荒苷f不多，反正我常碰到。
第四個問題、面試中hr們的心態(tài)和對策
我們不妨從hr招聘者的職責描述說起，簡而言之，為企業(yè)尋找合適的人才。當然有許多限制：
1、時間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個月不等，平均為一個月
而這些限制本質上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢，壓力當然巨大。所以，其實hr在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時候，一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中期望自己對面坐的就是那個最佳人選，另一方面，又擔心由于自己一時不慎，沒看破對方小小的應試伎倆，被人結結實實的忽悠一把。
1、這人面試經(jīng)驗豐富，時刻準備跳槽，穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點看不透，有待進一步觀察，看看有沒有更合適的人選吧
所以，回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西，hr就會認為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來，進而對你整個表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑，得不償失??！再說句到底的話，憑借面試經(jīng)驗是有可能糊弄一些半路出家的hr，可是你找到了工作事情就結束了嗎？做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦？發(fā)現(xiàn)工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢？最終結果還是要放棄，不如在面試時真誠溝通，讓hr看透你點兒其實對你有幫助！
第五個問題，做一塊過硬的敲門磚----簡歷
制作簡歷，這一步看似簡單，其實也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下，hr簡歷篩選時，閱讀你的簡歷會用多長時間呢？十分鐘？那是我一共就這一份簡歷，五分鐘？一般候選人在面試前他的簡歷會被這樣研究。一分鐘？那是這封簡歷寫得挺逗。正確答案，不會超過三十秒！這是我的自身經(jīng)驗，同行們的意見可能更少！
這么短的時間能閱讀多大篇幅呢？注意我沒說閱讀多少字，最多兩頁a4。學校教育害死人吶，學生們的簡歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷同，大體是大學生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥，其他人是不會看的。你怎么才能讓hr被你的簡歷吸引呢？切記，三不寫二多寫一少寫！
不寫未成年經(jīng)歷，做簡歷不是寫生平，公司選人不是政府選國家干部。一般我們對你小時候的事情興趣不大，小學、中學就讀學校之類，沒人會看。很多人覺得好像寫了也無關痛癢，其實不然，這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡歷開頭部分，看了一段這個，會嚴重影響hr看下去的意志力，那就虧大了！
與工作本身不緊密相關的工作、學習經(jīng)歷不寫，運氣好，hr視而不見，運氣不好，他們就會考慮，這個人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會跑！
不寫自我評價和真正意義上的興趣愛好，自己都評價完了，hr還評價什么呢？菜鳥會覺得你傲氣，有經(jīng)驗的則不看，寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關的興趣愛好，（比如應聘采購地說喜歡逛街購物，應聘財務的說自己酷愛數(shù)錢之類，開玩笑啊，學生朋友可別當真），那沒問題，如果你寫的是我愛唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。
參加的項目要少寫，我看過不少這樣的簡歷，作了**年銷售，經(jīng)驗豐富，業(yè)績優(yōu)良，參加廣交會，做成**項目，為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才??！趕緊回頭看看薪資要求，rmb2500/month! 這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎金也有好幾萬吶！于是菜鳥說，騙人，扔！其實我知道，他確實是去參加了廣交會，也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面（旁邊坐著項目負責人），生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒，鬧了個現(xiàn)場直播呢！于是這也就成了他的經(jīng)驗，堂而皇之的寫在了簡歷上。多大的誤會！實在想寫，您就提一句得了，記得說清楚了是參加！
第六個問題，投遞簡歷，電話初識，你的第一印象
我在工作中平均每周收到幾百封簡歷，真可謂無奇不有，說幾個常見的例子吧。
所以你的簡歷不能是應聘大軍里的一個小兵，沒人會注意大海里的一滴水的！要針對對方的招聘信息適當修改簡歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了，毋庸贅述，e-mail里面至少寫上，短短兩句話，如：近日通過**渠道，了解到貴公司正在招聘**職位，竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長頗為相合，特冒昧應聘**職位云云……別看這兩句話簡單，立刻你就甩掉了一大批人，那些只知道重復點發(fā)送鍵的人，你是認真考慮了公司職位要求和自身條件才投簡歷的！
另一種第一印象是電話約見，一般會由hr的人來做，內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡歷，認為你的基本條件是符合我們職位要求的，希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單，但其實應聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧，不好的印象類型有三種：前倨后恭、不知所云、太過依賴。
“喂！”
我：“你好，是***嗎？”
答：“是啊，你誰??？”
我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試?！?BR> 答：“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在開會（上課，吃飯，車上，等等借口不計其數(shù)）。”
第二種叫做不知所云，還是用電話內(nèi)容來說明
“喂，你好?！?BR> 我：“你好，是***嗎？”
答：“是啊，您哪位??？”
我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試?！?BR> 答：“**公司，我沒投過簡歷??？”（開始恍惚，難道我投的？）
我：“應該不會吧，你用****e-mail郵箱發(fā)過來的?！?BR> 答：“郵箱是我的，那應該是我投得沒錯，你能告訴我，我投的什么職位嗎？”（眩暈，真的經(jīng)常有這么問的，估計投得太多了）
我：“你投的是**職位，可能時間有點兒長吧，你還對這個職位感興趣嗎？”
答：“我應該有吧……”（我狂倒）
最后一種情況常見于應屆畢業(yè)生
“喂，你好?！?BR> 我：“你好，是***嗎？”
答：“是啊，您哪位?。俊?BR> 我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡歷？我們覺得你條件不錯想請你來面試?！?BR> 答：“噢，好啊，沒問題，非常感謝！呃，對了，你們公司在哪兒？”
我：“請記下我們公司地址****”
答：“好的，我記下了，呃，不好意思，我怎么過去？”
“我在**地方，做什么公交車能到？”
“你們公司那兒有什么標志物？”
“我到你們公司說是來應聘的就行了吧？”
第七個問題 面試在告訴你之前已經(jīng)開始
看這個故事是不是跟今天的面試有點兒像？從你已進入人家的視野，面試就已經(jīng)開始了，我通常會在面試之前跟應聘者聊幾句，比如，做什么交通工具來啊，口音不是本地人啊，家庭情況啊，認不認識我們公司什么同事阿，怎么知道我們招聘信息的啊，等等，其實這都是面試中不太方便收集的信息，但是確實有用，所以實際上這已經(jīng)是面試的一部分了，回答起來要跟面試一樣謹慎！問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠，如果超過一小時路程，上班以后打算怎么辦呢？問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性，兩地分居？父母年紀大在外地而且你是獨生子女？孩子年紀??？等等都是問題（在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性，從心里我是非常希望職業(yè)公平的，但是社會現(xiàn)實不鼓勵公司這么做，這不是我們能控制或改編的，有興趣的朋友不妨另貼討論）。具體職位還會導致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時候你都做什么呢？據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著，超過70%，有些人則參觀，有些人讀書，有些人找前臺聊天，這其實也都能反映性格的。前問我說過了，性格沒有優(yōu)劣之分，比如做銷售的如果干坐著就會被打問號，為什么不利用這時間了解些信息呢？總的來說，起來四處看看沒什么壞處。
第八個問題，招聘中的經(jīng)濟學問題
這里集中的論題就是：你和公司應該誰求誰？這不是一場辯論，而是一個經(jīng)濟學問題，實質上很簡單，就是最簡單的供求關系模型。我們普遍認為公司應該求賢若渴，這當然正確，用我自己做例子，我做招聘經(jīng)理大部分時間都是在為公司追逐人才（那些牛人），因為他們可以為公司創(chuàng)造很高的價值，n顧大酒店的事情也是少不了的~~~；或者我們換個說法，我是在為那些有能力為公司創(chuàng)造高價值的人才們服務，因為如果他到我的公司來工作，可以更好地體現(xiàn)自身能力，得到更高的社會價值和自我價值認同。
這是一個問題的兩個方面，招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體，所以招聘和應聘雙方是一種包含相互斗爭的合作關系，不存在誰求著誰！當然追逐一定是存在的，原因很簡單，追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購模型的最典型表現(xiàn)嗎？所以，大家在抱怨企業(yè)不“求賢若渴”的時候，不如首先考量一下雙方的供求關系，到底傾向哪一方。
對于劉備和諸葛亮的關系，我們不妨用供求關系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方（買方）和諸葛亮作為人力資源供給者（賣方）之間的關系。劉備當時寄人籬下，上無遮頂片瓦，下無立錐之地，武將關長趙云，文臣不外簡孫二糜，再加上年紀不饒人，當時的劉備已經(jīng)46歲了（古人的平均年齡我不敢妄段，但活到六十就算長壽是肯定的），還被人追殺的東跑西顛，不可謂不窮困潦倒；再看孔明，年方26，飽讀詩書嘗自比管仲樂毅，將鴻鵠之志，布衣躬耕于南陽，與其說是隱士還不如說是待價而沽、擇優(yōu)而侍的智者，江東一幫閑能之士（不是賢，是有閑又有能）謂之臥龍先生，并奔走相傳：“臥龍鳳雛，得一可安天下！”我們不談雙方合作的深層次原因（其實也是相互需要），至少雙方的供求關系是明確傾向供給一方的，在這樣的情景之下毫無疑問，劉備會去追逐孔明，而不是相反。試想，為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操，甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表（諸葛亮的岳父是劉表的連襟）呢？很簡單，他們還沒窮困到要自降身價，去見那個26歲，沒有工作經(jīng)驗，傳說自學成材，連個文憑都沒有的毛頭小伙兒那個地步！
所以，如果你是一牛人，能力強到鮮有競爭對手可以匹敵，出來求職？搗什么亂，好好在家待著，自然獵頭會上門找你的；如果你很不幸可替代性比較強，那就得向人家劉備前輩學習了，成功？你還得先努力！
第九個問題，細節(jié)決定成敗
前文已經(jīng)表達了一個觀點，面試不是考試而是用面談的方式交流溝通，賓主雙方進行氣氛友好的親切會見，目的是相互了解，以求共贏！可見，無論對于面試官還是應聘者交流溝通是面試中最重要的工作，那么交流溝通從什么時候開始呢？從簡歷開始！貫穿整個招聘過程，其間任何時候，任何事件都可能對最終結果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下：制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關鍵，條條致命，不可不察也！
那么什么是求職成敗的決定問題呢？有人說是實力，這當然毫無疑問，實力不濟，其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當?shù)那闆r，這時候什么會決定成敗呢？細節(jié)！
細節(jié)有多重要呢？最好的例子在戰(zhàn)爭和經(jīng)濟學中。
經(jīng)濟方面，例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空，推薦一本書，《細節(jié)決定成敗》，早前看過，印象很深的是上海地鐵德國人設計的一號線和我國設計師仿制設計的二號線的細節(jié)差別決定了經(jīng)濟效益上一號線比二號線好很多。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生，喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎，甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面，其實用處不大，在我們?nèi)粘２殚喆罅亢啔v的工作中，看到這樣的簡歷，一般的印象都是學生，沒有什么工作經(jīng)驗，也就直接刪除了。大家要知道，各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才，而學校教育里的那些獎、證書什么的，經(jīng)過實際工作檢驗，一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始，加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容，這樣做很幼稚。工作能否獲得，靠的是能力、人品，不是博得別人的同情心什么的，再說一天收到那么多簡歷，根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言，有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷，或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時，應聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自己定位，沒有什么工作經(jīng)歷，還什么都想做，會被認為比較浮躁。
簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷，你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會比較注意你的英文簡歷，而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的，從網(wǎng)上下載的，所以當我們筆試一個面試者時，發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話，建議大家按國外求職簡歷模式書寫，通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到，或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重，對自己評價謹慎。許多面試者，首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候，不要因為想得到一份工作，而承諾自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工，在面試時，他表示這些他都會做，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。
對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者，在踏入應聘單位大門的時候，就極力想確認誰是這家公司真正負責的人，而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力，雖然是一個小小舉動，我們基本就可以判定你就職以后，會很難和員工搞好關系，有時候我們會認為你是一個對上拍馬，對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時，會有各部門負責人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有，有的時候你幸運的碰上一個比較公正，心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn)，許多單位的人事部門負責人，心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負責人。所以，對他們保持一定的禮貌，不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向，不然后果很糟。一般來說，各公司的實際負責人，都是一心為工作的，當他坐在你對面時，他們一般都會從工作角度出發(fā)，決定是不是用你。而一些人事部門負責人，他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時，許多單位都要問你為什么離開上一家單位，這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大，老加班，不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人，而不是一個不能承受壓力，和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時，盡量從工作角度出發(fā)，說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題，因為單位還沒有確定用你，而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你，這時候，你提出待遇問題，可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時，評價盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是單位不好，所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家單位會接納你，因為人無完人，單位也一樣，大家應該互相理解。
不要在面試結束后，向面試單位去電話問結果，這樣做沒有用，可能會引起反感。
面試結束后，如果你認為基本沒戲了，也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺，任何時候都要保持風度和禮貌，這是自信的表現(xiàn)，也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點，會失去工作的機會。事實上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點，會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
有個正確的擇業(yè)觀念，不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作，是應聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業(yè)，那很少會有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高，是個不準確的說法，工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的，有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學到東西，工作的經(jīng)歷要遠比外企好的多。在外企里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡歷。
三、關于工資
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術部門，要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位：比如說行政、文秘一類的崗位，一般不會有什么高工資，那種許多人都能干的崗位，公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中，人品是前提，常年從事招聘的公司負責人，一般眼睛都是很毒的，第一次見面就能大概看出你的性格、人品，當然這也是常年鍛煉的，而決定是否用你，和你的工資多少的核心因素，則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時，單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時，一定要注意自身職業(yè)的學習，提升自己的能力，而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的公司就業(yè)，對自己的職業(yè)學習、鍛煉，對將來的就業(yè)都是有益的。
員工和公司在就業(yè)這個問題上，說到底，是誰掌握主動權的問題，當你達到足夠專業(yè)優(yōu)秀的時候，那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資，而不注重學習的員工，他們可能混在一個大單位，工資收入還可以，但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人，競爭力不強。多年以后還在那個水平，一旦失業(yè)，再就業(yè)的余地也很小。
hr招聘心得體會及收獲篇八
人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)人才競爭力的重要體現(xiàn)。作為一名HR，我深刻認識到，HR工作是有深厚的人情味的，需要耐心、細心、善于溝通和組織協(xié)調(diào)，需要不斷學習和進步。本文將結合自己的工作體驗，分享一些HR的心得體會。
第二段：招聘管理
HR的核心工作之一是招聘管理。在這個環(huán)節(jié)中，HR要注意人力資源優(yōu)化配置，精心篩選，做到“物盡其用，人盡其才”。同時要注意細節(jié)和溝通，與招聘廣場、視頻面試與招聘宣傳等緊密結合，而且要善于應對各種面試情況，因為每一個人的情況都是唯一的，區(qū)別在于如何靈活應對。在招聘管理中，HR還要注意合法合規(guī)，注意員工權益保護，營造良好的企業(yè)形象。
第三段：員工培訓管理
員工培訓是HR工作的重要職責之一。在這個環(huán)節(jié)中，HR要對企業(yè)員工進行有效的培訓，以不斷提高員工素質為目的。同時，也要做到員工是否接受培訓，培訓目標是否明確等方面的考慮。HR要準確地衡量培訓投入與培訓效果的成果，確保培訓投入得到最大的回報。此外，HR還要掌握培訓的方法，包括視頻教育、在線學習和沙盤模擬等方法，以提高員工的學習效率和培訓效果。
第四段：績效考核管理
績效考核是企業(yè)制定薪酬和晉升、調(diào)整制度的基礎。而HR在這個環(huán)節(jié)中大有作為。首先，要確?？冃Э己说臉藴屎鸵罁?jù)是公正、公平、透明的。其次，員工的困惑要通過績效考核工作來獲取意見反饋，用于循序漸進的調(diào)整。最后，制定正確的考核方法，包括數(shù)據(jù)采集、考核標準等，以確?？己说臏蚀_性和科學性?？冃Э己送鶗l(fā)員工的不滿，HR要耐心地與員工溝通，處理好矛盾，維護員工關系。
第五段：人力資源管理新變化
未來是波瀾壯闊的，人力資源管理也在不斷發(fā)生新變化。HR要把握這個趨勢下，努力學習與擁抱新興技術，比如人工智能的應用、數(shù)字化、自考培訓等，引領企業(yè)走向更高更遠的發(fā)展。未來，HR還要關注和解決企業(yè)文化、員工培訓和才能管理等人力資源與企業(yè)管理的問題，以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
結語：
作為HR工作者，要有嚴緊的工作態(tài)度和不斷學習的意識，不斷提高工作素質和綜合能力。通過這篇文章，我希望大家對HR工作有更深入的了解，也希望能為HR工作的同行們提供一定的借鑒和啟發(fā)。
hr招聘心得體會及收獲篇九
20--年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加學校招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人?；就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱?，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道，進取招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試運行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20--年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時，進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護----服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外，今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院的學校招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與--校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份，與職業(yè)學院簽訂了“--班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用---網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時經(jīng)過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元，費用明細如下表：從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、--區(qū)和--的常規(guī)收費場次，而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景，進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索貼合公司情景，性價比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業(yè)化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20--年上半年的招聘工作，有必須的階段性成果，也有很多問題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送適宜的人力資源。
hr招聘心得體會及收獲篇十
因為工作原因，曾經(jīng)負責幾家酒店的管理工作，國內(nèi)和國際聯(lián)號酒店等。招聘用人也是我的一項工作內(nèi)容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題，給大家一些建議。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生，喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎，甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面，其實用處不大，在我們?nèi)粘２殚喆罅亢啔v的工作中，看到這樣的簡歷，一般的印象都是學生，沒有什么工作經(jīng)驗，也就直接刪除了。大家要知道，各個不同的酒店所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才，而學校教育里的那些獎、證書什么的，經(jīng)過實際工作檢驗，一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始，加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容，這樣做很幼稚。工作能否獲得，靠的是能力、人品，不是博得別人的同情心什么的，再說一天收到那么多簡歷，根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡歷模式填寫簡歷，首先是那些模式有很多缺陷，欄目設置很平均，每天看同樣模式的簡歷，看到頭大。按照你要應聘的職位，側重加多與工作相關的內(nèi)容，減少不必要的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言，有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷，或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時，應聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自己定位，沒有什么工作經(jīng)歷，還什么都想做，會被認為比較浮躁。
簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷，你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會比較注意你的英文簡歷，而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的，從網(wǎng)上下載的，所以當我們筆試一個面試者時，發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話，建議大家按國外求職簡歷模式書寫，通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到，或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重，對自己評價謹慎。許多面試者，首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候，不要因為想得到一份工作，而承諾自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工，在面試時，他表示這些他都會做，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者，在踏入應聘單位大門的時候，就極力想確認誰是這家公司真正負責的人，而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力，雖然是一個小小舉動，我們基本就可以判定你就職以后，會很難和員工搞好關系，有時候我們會認為你是一個對上拍馬，對下欺壓的不好的管理者。一般酒店面試中層管理者職位時，會有各部門負責人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個酒店都有，有的時候你幸運的碰上一個比較公正，心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn)，許多單位的人事部門負責人，心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負責人。所以，對他們保持一定的禮貌，不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向，不然后果很糟。一般來說，各酒店的實際負責人，都是一心為工作的，當他坐在你對面時，他們一般都會從工作角度出發(fā)，決定是不是用你。而一些人事部門負責人，他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前酒店問題時的注意事項。面試時，許多單位都要問你為什么離開上一家酒店，這時候你最好不要說因為上一家酒店壓力大、老加班、不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人，而不是一個不能承受壓力，和酒店討價還價的人。所以回答離職的原因時，盡量從工作角度出發(fā)，說的理由客觀、大家都能接受一點。盡量不要在初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題，因為酒店還沒有確定用你，而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果酒店非常想用你，這時候，你提出待遇問題，可能會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職的酒店時，評價盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是酒店不好，所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家酒店會接納你，因為人無完人，酒店也一樣，大家應該互相理解。
不要在面試結束后，向面試酒店去電話問結果，這樣做沒有用，可能會引起反感。
面試結束后，如果你認為基本沒戲了，也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺，任何時候都要保持風度和禮貌，這是自信的表現(xiàn)，也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點，會失去工作的機會。事實上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點，會給用人酒店留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
有個正確的擇業(yè)觀念，不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作，是應聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業(yè)，那很少會有酒店用你。
不要盲目迷戀國際聯(lián)號。事實上國際聯(lián)號所謂工資高，是個不準確的說法，工資高只是一部分崗位。國際聯(lián)號的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是國際聯(lián)號的管理模式和中國酒店的管理模式是有根本的區(qū)別的，有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小酒店里學到東西，工作的經(jīng)歷要遠比國際聯(lián)號好的多。在國際聯(lián)號里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡歷。
再說一些常識，教大家如何判斷你去面試的這家酒店。
如果你在酒店的前臺看到那種員工簽到本，其中包括員工在一天當中離開都要注明原因，并要負責人簽字的東西，那么一般可以說明這家酒店管理較糟，不信任員工，這種做法的酒店一般都是小酒店。
如果你去一家酒店面試，負責人反復向你灌輸：你的收入來自于你的奮斗或提成之類的話，這說明他們只會給你個微薄的底薪或無底薪，此種情況要慎重，因為無底薪或底薪很少的酒店，一般也都是不正規(guī)的酒店，他們總是試圖壓縮成本，而不體諒一個求職者起碼的生活需求。事實上，正規(guī)酒店在招聘銷售人員時，會很慎重。而不正規(guī)酒店則多有騙人的嫌疑，是人他們就要了，正規(guī)酒店給銷售人員的工資也多是行業(yè)的中上等水平，這種反差主要是不同酒店對員工的觀念差異，正規(guī)酒店要寬厚一些，他們的酒店文化長遠一些。而不正規(guī)酒店對員工則有殺雞取卵的短視的問題。
酒店一般給予較高工資的崗位要么是技術部門，要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位：比如說行政、文秘一類的崗位，一般不會有什么高工資，那種許多人都能干的崗位，酒店也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中，人品是前提，常年從事招聘的酒店負責人，一般眼睛都是很毒的，第一次見面就能大概看出你的性格、人品，當然這也是常年鍛煉的.，而決定是否用你，和你的工資多少的核心因素，則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時，酒店會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時，一定要注意自身職業(yè)的學習，提升自己的能力，而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的酒店就業(yè)，對自己的職業(yè)學習、鍛煉，對將來的就業(yè)都是有益的。
員工和酒店在就業(yè)這個問題上，說到底，是誰掌握主動權的問題，當你達到足夠專業(yè)優(yōu)秀的時候，那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資，而不注重學習的員工，他們可能混在一個大單位，工資收入還可以，但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人，競爭力不強。多年以后還在那個水平，一旦失業(yè)，再就業(yè)的余地也很小。
至于說不建議多寫在校期間得獎、證書等情況，可能措辭以偏蓋全。舉例說明：我們曾經(jīng)想招英文編輯一職，應聘者多數(shù)簡歷上都寫著英語八級，可面試當中的筆試和口試時，水平相差很多，我們很納悶很多求職者的八級證書是怎么考來的，因為他們筆試和口試當中的真實水平讓人驚訝。
另外我們曾經(jīng)招聘設計一職，許多應聘者的簡歷上也是寫著各種證書，面試時有很多水平也是比較糟糕的，后來我才知道這是他們報班交費在培訓班等考的，而培訓班一般交了費后，多會給證書的。
所以在設計簡歷時，把你認為真正表現(xiàn)你實力的獲獎情況和獲得的證書寫上去，這個沒問題，只要在面試的筆試和口試中，證明你確有這個才能，而不是花錢或其他途徑得來的。
每天早晨，我們打開郵箱，就必須處理簡歷郵件，因為郵箱已經(jīng)滿了，所以每打開一個郵件，過眼的速度是很快的。
做hr專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個話題越來越熱，因此也開一帖，從hr的角度談些有關招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。
第一個問題，面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢？所以，作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover!）
絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學**文憑……實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個有工作經(jīng)驗的，看了你應屆畢業(yè)生的簡歷，我要你來面試干什么？我要找個學歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了！
所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！
第二個問題，展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力，hr專業(yè)的說法非常復雜，什么能力模型、素質結構、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應聘者頭暈腦漲，有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓的能力
道理很簡單，能力、素質分兩種，可以培訓的和難以培訓的，你自己就完全可以判斷。
你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當然是不容易培訓的能力！
公司有培訓部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機會微乎其微。
第三個問題，面試成功的要訣，你的預期=我的表現(xiàn)
面試，英文叫做interview，我認為含義完全不同。面試，當面進行考試，根據(jù)你的成績客觀給出評定，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；interview翻譯過來應該是面談，會面，是一個溝通的過程，interviewer向應聘者就公司的業(yè)務狀況，所能提供的職位詳情進行傳達，而candidates向對方介紹自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息，從而讓對方認識自己，進而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個機會，讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說，interview之前，企業(yè)一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析，也就是hr理論中的所謂崗位分析（job description）。這個分析來源很廣泛，由部門經(jīng)理對這個職位的需求，有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像，甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以，interview的結果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官（我們姑且沿用面試這一通行說法吧，不然有人該埋怨我說話夾雜英文了），在面試之前是帶著期望來的！什么樣的期望呢？簡而言之，比前任更適合！如果前任做得不好，希望招到一個更好的，如果前任做得很好跳槽了，則希望招到一個更適合（穩(wěn)定）的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢？
1、研究對方的招聘廣告，一般對方會在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職要求。對比一下自己，如果對方寫了大專以上學歷，你是個碩士，就別去瞎起哄，耽誤大家時間嘛這不是？如果對方寫了三年以上工作經(jīng)驗，對方當然就不會想去從大學畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個新手，基本條件都不合適，讓你去面試，不是對方閑得實在無聊就是對方hr是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態(tài)，說俗點兒，聽話聽音，對方一國企，做財務，問你英語水平怎么樣，就得多個心眼兒，工作用不著啊，就別天花亂墜的吹一通，沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當?shù)牟荒苷f不多，反正我常碰到。
hr招聘心得體會及收獲篇十一
HR（Human Resources）人力資源是企業(yè)組織中至關重要的一個部門，負責招聘、培訓、薪酬、員工關系等各方面的工作。作為HR從業(yè)者，我深知提供優(yōu)秀的人力資源管理服務對企業(yè)的運營至關重要。在這個崗位上，我有許多寶貴的體會和心得。下面我將分享我在HR崗位上的體會和心得，希望能夠對廣大HR從業(yè)者有所幫助。
一、注重人才引進
作為HR從業(yè)者，我們的首要任務是引進合適的人才為企業(yè)服務。在這個過程中，我們應該注意人才的素質與企業(yè)文化的契合度。除了關注人才的能力和經(jīng)驗，我們還應關注他們的價值觀和品德。只有把握了這些方面，才能保證雇傭的員工能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
二、加強員工培訓
培訓是HR工作的核心之一。我們需要為員工提供各類培訓機會，幫助他們提高技能和知識水平，從而更好地適應企業(yè)的需求。我在HR工作中發(fā)現(xiàn)，當員工感到受到重視和培養(yǎng)時，他們會更加忠誠和投入，對企業(yè)的發(fā)展更有長遠的眼光。因此，我們應該積極尋找培訓資源，設計有針對性的培訓計劃，并及時評估培訓效果，以確保培訓的有效性。
三、營造良好的員工關系
良好的員工關系是企業(yè)發(fā)展的基石。作為HR從業(yè)者，我們需要處理員工投訴、解決員工矛盾，為員工提供一個和諧、安全的工作環(huán)境。這需要我們能夠聆聽員工的意見和需求，積極解決他們的問題，建立良好的溝通平臺。同時，我們還需要制定公平合理的福利政策，激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，促進員工的工作滿意度和忠誠度。
四、關注員工發(fā)展
員工的發(fā)展是HR工作的另一個重要方面。我們應該關注員工的個人興趣和職業(yè)規(guī)劃，并提供適當?shù)陌l(fā)展機會。通過制定晉升計劃、搭建學習平臺等方式，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標。同時，我們還應該關注員工的工作能力提升，為他們提供技能培訓和學習機會，保持員工的競爭力和創(chuàng)新性。
五、持續(xù)學習和創(chuàng)新
作為HR從業(yè)者，我們不能滿足于現(xiàn)有的知識和技能，而應該持續(xù)學習和創(chuàng)新。HR領域的知識和技能在不斷變化和更新，我們需要緊跟時代的步伐，學習新的理論和方法，并將其應用于實踐。同時，我們還應該保持創(chuàng)新思維，不斷嘗試新的方式和方法，推動人力資源管理的發(fā)展。
總之，做HR工作需要有扎實的專業(yè)知識、敏銳的洞察力和卓越的溝通能力。在實踐中，我們需要始終關注人才引進、員工培訓、員工關系、員工發(fā)展以及持續(xù)學習和創(chuàng)新這五個方面，才能夠更好地履行我們的工作職責，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望這些心得體會能對廣大HR從業(yè)者有所啟迪和幫助，共同推動人力資源管理的不斷進步。