總結(jié)能夠幫助我們更好地分析問題,找到解決方案。寫一份完美的總結(jié),需要充分挖掘和展現(xiàn)自己的潛力和才華。以下是一些相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果,可以為您做出決策提供依據(jù)。
入職企業(yè)培訓心得篇一
首先,感謝分公司組織的這一次新員工培訓,經(jīng)過三天的學習培訓和一天的拓展訓練,讓我對分公司的各個層面有了深入的了解。
三天的學習培訓中,各位培訓老師都非常的認真、負責,依次全面的向我們傳授了關(guān)于銀證合作與資管業(yè)務、合規(guī)監(jiān)管形式、費用報銷規(guī)定、入職指引、信用業(yè)務交易介紹、網(wǎng)絡營銷與互聯(lián)網(wǎng)工具應用等多方面的內(nèi)容。
看似短暫的一天拓展訓練,卻蘊含著很多道理,使我懂得了“團隊”的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團結(jié)協(xié)作、互相激勵,真正讓我感受到了國泰君安這個大家庭的溫暖。
20xx年,作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,我很榮幸加入到國泰君安這個充滿活力的大家庭。
首先,通過在營業(yè)部半年多的實習試用期,了解到了證券公司的職能,提高了自己對證券公司的認知能力,同時在與客戶的交流過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速地適應了公司的企業(yè)文化。
給我印象最深的就是公司的晨會,從我進營業(yè)部的第一天,就參加了公司晨會,晨會中會講解每日國內(nèi)外新聞,時常不經(jīng)意的一條消息,也可能對證券市場產(chǎn)生影響,也因此改變了我對新聞的看法。
進入營業(yè)部后,我有幸成為了一名柜臺人員,初出茅廬的我并沒有那么熟練的掌握所有業(yè)務,所以當有客戶來臨時,我跟隨有經(jīng)驗的員工,在他們身邊認真傾聽學習,學習他們?nèi)绾谓o客戶答疑,如何辦理業(yè)務。
由于是跨專業(yè),所以一開始學習起來是比較吃力的,但是身邊的老員工都會認真熱心地教我,這給了我很大的鼓勵!慢慢地面對各種各樣的客戶,各種各樣的問題,我已經(jīng)不再慌張,而且能夠獨立面對,就這樣度過了一個比較充實的實習期!經(jīng)過幾個月的實習,感覺自己學到了很多,不僅是知識和業(yè)務,還有為人處世的道理。
實習期過后,順利轉(zhuǎn)正,成為一名名副其實的賬戶業(yè)務員。
柜臺一方面是一個服務部門,講求的是為客戶提供準確、高效的服務,另一方面也是與客戶接觸最多的一個部門,一定程度上代表著營業(yè)部的形象, 所以我一定要努力。
在這里十分感謝國泰君安,感謝分公司,感謝營業(yè)部給了我這么好的機會,面對給我提供這樣好的學習環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,在接下來的日子里,我一定會加倍努力,希望在自身成長的同時,能給公司帶來更多的效益,讓自己在公司里更有價值,給予公司最大的回報!
為提高影響力打造高效團隊元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。
“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。
通過這次學習,結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導師,在管理過程中要有一定的角色認知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“應該這樣做。
”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。
俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領(lǐng)導手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計及案例分享”的培訓。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓中提到,組織結(jié)構(gòu)設計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導向、學習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設計和工作都應適應環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的'。
對于培訓中講到的組織結(jié)構(gòu)設計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設崗還是應事設人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設事還是應事設人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設定崗位。
但是,我們不難想象,因人設事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應,我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應事設人,也就是先設定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設計的合情合理,“不能將職位設計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓中講到的在崗位設計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應該包括在設定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓中講到組織設定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務的支撐體系,應服務于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,是否應先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
入職企業(yè)培訓心得篇二
透過此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會,身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
入職企業(yè)培訓心得篇三
作為剛來到***企業(yè)不到一周的新入職員工,能夠有幸參加這次月亮灣拓展訓練,我感到非常的榮幸。對我個人來說,這也是我人生中的第一次戶外拓展訓練活動。在以前,這樣的訓練對我來說,僅僅只是個名詞而已,有時很羨慕朋友口中的訓練經(jīng)歷,有時也慶幸自己不用經(jīng)歷聽起來那么可怕的事情,但當這次自己親身體驗過之后,發(fā)現(xiàn)之前對待拓展訓練的態(tài)度都是形而上的,就像教練講的那句:經(jīng)歷改變態(tài)度。
出發(fā)接觸不一樣的世界
早上6點40集合,經(jīng)過一個多小時的車程,我們在早上八點左右抵達了目的地--月亮灣。簡單安排之后我們跟隨教練來到了要進行訓練的地方。聽過教練的介紹,我了解到拓展訓練是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工、團隊學習、協(xié)作方法的一種全新的培訓方式,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,旨在激勵員工的斗志,激發(fā)員工的潛能,培養(yǎng)員工的自信心以及創(chuàng)造性發(fā)揮員工的團隊合作能力。在一天的訓練中,我們上午進行了相依為命、斷橋兩個高空項目,下午則分別開展了貪吃蛇、有軌電車、鼓動人心等系列活動項目,這些項目都是考驗團隊默契和配合度的項目,成功完成就是團隊智慧力、創(chuàng)新力以及團隊齊心協(xié)力、共同奮進的成果體現(xiàn)。
孤掌難鳴支持是團隊中重要一環(huán)
“相依為命”這個項目,需要兩個人互相支持走完大概在八米高空上的兩根平行的.繩子。我和我們組的孔耀主管一組,看到前面一組組同事的優(yōu)秀表現(xiàn),我也開始蠢蠢欲動了,終于到我們組了,然而剛爬上第二個梯子我就開始害怕了,我的恐懼心理又跑出來搗亂,為了分散我對恐懼的注意力,我不停的和孔主管說話,告訴他我當時的心境,并表明我的信任。當我們都踩上繩子的時候,很奇妙的,我的恐懼感沒有之前那么強烈了。
邁出第一步之后,我緊緊地抓住孔主管的肩膀,到換完手掌支撐之后我也是緊緊地抓著他的手,此時我的全部精神都集中在了孔主管的身上,已經(jīng)沒有害怕的感覺了,只是想著這樣一點一點的走,我們就能完成全程。可奈何我倆力量相差比較懸殊,本來是雙方互相支持的活動變成了孔主管的單方面支持,從而造成了我們沒能完成全程的結(jié)果。
當這個項目結(jié)束后,教練安排我們坐到一起進行心得體會交流。我從這個項目中體會到最深的就是孤掌難鳴,互相支持是一個團隊更好的走下去的重要因素,在團隊中不僅需要別人的支持,自己也應該有足夠的能力去支持別人,這樣一個團隊才能走得更順暢、更長遠。
入職企業(yè)培訓心得篇四
企業(yè)培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導通知要我參加一個培訓,我的心里很抵觸,以為有什么好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了。可當我參加完培訓后才明白,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關(guān)系,此次培訓課以學員為中心的el式學習,與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應該十分樂意承擔應承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結(jié)果肯定會辦砸,導致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān),職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導分派給你一項任務,看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準。
在錫恩公司培訓中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導員,每天很早就到辦公室,不是處理班務就是與學生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關(guān)機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務?完成差事:領(lǐng)導要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結(jié)果。
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度結(jié)果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結(jié)果。
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感追趕。
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍校可以在短短的半年時間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導的批評、教導和追趕,因為領(lǐng)導的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓,詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務,其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效?!斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導下達的任務,要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實時結(jié)算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務大局,增強科學的預見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
入職企業(yè)培訓心得篇五
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班,參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把教師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢經(jīng)過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的主角,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿眨谕瓿扇蝿盏?過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識的吸取,堅持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會構(gòu)成不一樣的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導,讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導對此滿意,社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一職責人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓,雖然時間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學融會貫通,結(jié)合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
入職企業(yè)培訓心得篇六
20xx年8月10、11日午時,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應當屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度常教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學習本事,員工不但要有工作本事同時也要學習本事,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,僅有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
入職企業(yè)培訓心得篇七
眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。加快人力資源開發(fā),提高勞動者素質(zhì)已成為“第一要務”。而企業(yè)職工培訓就成為企業(yè)開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。
企業(yè)培訓是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。沒有好的企業(yè)培訓機制就不可能營造良好的企業(yè)文化,而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產(chǎn)率,樹立企業(yè)良好的'社會形象,增強企業(yè)競爭力。
企業(yè)文化的建立有賴于職工培訓的規(guī)范和提高。只有成功的企業(yè)培訓才能塑造良好的企業(yè)文化。這是因為:
一是企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和基石,是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。
二是提高職工的文化素質(zhì)有助于增強企業(yè)的競爭力。加強企業(yè)的職工培訓要充分按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)教育培訓和人力資源開發(fā)管理機制,以利于提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)。
三是企業(yè)培訓要注意融入企業(yè)文化的內(nèi)涵,并形成制度。只有這樣,才能更好地樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的輻射力。
企業(yè)培訓只有創(chuàng)新,才能促進培訓不斷向更新更高層次發(fā)展,才能使職工素質(zhì)真正實現(xiàn)提高。
其次,必須建立以市場為導向的培訓運行機制;
第三,要及時更新、充實、創(chuàng)新培訓內(nèi)容,不斷提高培訓質(zhì)量,真正做到與時俱進;
第四,要以改革創(chuàng)新為動力,借助企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)等多媒體,不斷優(yōu)化整合培訓資源,改革舊培訓模式“盤活變現(xiàn)”提高企業(yè)的培訓效率。
入職企業(yè)培訓心得篇八
思八達價值觀: 健康、快樂、成功、真實、簡單、自然 !
通過思八達的兩天培訓及學習,真是受益匪淺。經(jīng)過這兩天的激情培訓,我從中吸取了許多經(jīng)驗與教訓,也啟迪我的心靈,開啟了我的智慧。在團隊協(xié)作中,首先要帶好團隊的成員,重要的一點那就是要對團隊、同事傾注更多的愛。在歷時兩天的培訓中,使我清楚的認識到,為了更好落實團隊的發(fā)展,構(gòu)建穩(wěn)固的平臺,當下我們的工作應具備一定的技巧和素質(zhì),同時要注意工作方法與一些工作細節(jié),有了好的工作方法,在團隊協(xié)作中才會起到事半功倍的效果。通過兩天思八達的培訓及學習,我的學習感想和工作反思如下: 經(jīng)過兩天緊張而又充滿激情的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化建設邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。首先從個人角度講,前景目標規(guī)劃信息的傳遞。增強了我對公司的期望和信心。對我個人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要用何種程度的交給,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步。”更直接的講則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要交給公司多少?理順我的工作思路,更多的去承擔我的工作責任”。
培訓的核心是緊緊圍繞著“交給”這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是“平臺”這一培訓核心的強有力的注腳。他讓我們的心胸豁然開朗,當然那關(guān)鍵的一拜這一切的一切都感動于陳總夫婦和思八達帶來的強大氣場。在一個盡然的笑意中和真情表述的話語中,看到一個值得我們共同追隨的企業(yè)人的風采。還有第一天培訓中午時在講課之前,現(xiàn)場做了一個小小的活動,會場里的燈全部都熄滅了,學員可以選擇自己感覺舒服的姿勢或是坐在凳子上依著或是趴在桌子上都可以的,會場緩緩放著輕柔的音樂,伴隨著一段夢境般的獨白,現(xiàn)場幾百人的會場特別的安靜。這讓我有了短暫的總結(jié)和回憶,回憶曾經(jīng)幫助過我的人,所有與我有關(guān)聯(lián)的人。讓我盡情的回憶、盡情的思考,讓我銘記的感恩、學會感恩。
小領(lǐng)導經(jīng)營事,大領(lǐng)導經(jīng)營人。
一個領(lǐng)導的最大的悲哀就是權(quán)威的喪失-----說話不算數(shù),不能獨立的堅持原則。
1、自主化:我的地盤我做主;
2、體驗化:我的生活我體驗;人不是因為知道而改變,人是因為體驗才改變。人生就是兩件事:選擇和盡情體驗,只有你體驗到的才是你生命的全部,其他都是蒼白的。
3、合作化:我的利益我享受(人無論是生活、學習還是工作,都是與人合作的過程,沒有哪個人是單獨存在的)
4、市場化:我的責任我承擔
機制就是游戲規(guī)則,必須建立在事情沒有發(fā)生之前,機制制定的四大核心:a誰用誰制定b共同發(fā)展c必須找到機制的核心命脈和本質(zhì);也就是制定機制的目的是什么?公司開會為什么有的時候總是會有員工遲到呢,因為他認為不重要,所以遲到。如果這次是表彰大會,受到表揚的人我想他不會遲到的。所以公司開會的時候與會人員一定要與會議主題有關(guān)的人參加,不然就起不到開會的作用。
機制解決的是讓多少人操心的問題
我就是神,我本自行圓滿,智慧自足,無需添加,只需顯現(xiàn)、點燃、引爆,我的老婆、孩子、團隊也是一樣的。
1、老板必須把能獨擋一面的人變成一伙的,否則他就到別人那欺負你。
2、領(lǐng)袖的境界就是永遠用一伙人去影響另一伙人。
1、凡是懂得印象的人就是成熟,有智慧的人。
2、老板的境界就是把你和事變成一個整體,你們把自己交給事業(yè)多少,就能成就多大事業(yè)。
3、把自己交給員工,才能擁有員工。
4、你因什么誠信來,也因誠信走;你因什么來,也因什么去。
5、公司就是打造一個平臺,讓員工實現(xiàn)他們的夢想,順便實現(xiàn)自己的夢想。
通過兩天的思八達的學習培訓讓我學到了很多東西,這些學到的東西不僅僅在工作中可以用到,而且對于以后自己的家庭也是很有用處以及對自己的朋友還有交往都是有用處的。首先對工作有用的:
一、作為一個下屬就是極力的配合你的上司按時保質(zhì)保量的完成你的工作。
二、作為一個中層領(lǐng)導:
1、對你的上司要極力的配合,事事為老板著想,處處想著公司利益。
2、對你的同級要善于溝通,配合好關(guān)系
3、對你的下屬:
a、要有能力,有人格魅力,能夠征服你所有的下屬
b、能夠以身作則,公司的制度首先你自己要遵守,自己都做不到還怎么要求下屬遵守呢?
c、大度、能夠包容下屬、關(guān)心下屬 不要有個什么小事就斤斤計較,下屬犯了錯誤要包容他們,關(guān)心自己的下屬要想對待自己的家人那樣體貼經(jīng)常和下屬交流、溝通。
d、要有責任心不要總是把成就歸屬自己,把責任歸給下屬。
e、做事要公平在工作中不能把個人感情攙和在內(nèi)總之要用愛贏得別人。我自己感覺能做到以上五點你就可以勝任一個好的領(lǐng)導。對自己以后的生活、,懂得感恩,懂得回報。
我要用全身心的愛來迎接今天。因為,這一切將是我成功的最大的秘密。
能夠參加這次學習,真是很榮幸,但我深深地知道學習不在于知而在于行!
入職企業(yè)培訓心得篇九
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
入職企業(yè)培訓心得篇十
一個企業(yè)是由很多個人組成的,是一個組織。總的來說管理企業(yè)就是管人、管思想、管制度。管理是所有企業(yè)都需要面對的課題。小企業(yè)同樣需要管理,針對小企業(yè),主要是抓好人和財兩個方面。人事管理方面,制定考勤制度、獎懲條例、薪資方案等制度。財務方面,制定報銷制度、現(xiàn)金流量、制定預算、核算和控制成本等制度。
企業(yè)管理有三方面:人力資源管理、經(jīng)營管理、文化管理。只有三方面齊頭并進,企業(yè)才能蒸蒸日上。
首先管理人員要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,你的員工才能夠信服你。其次你要關(guān)心你的員工,并盡力幫助員工解決工作上的問題;團結(jié)員工是重要的一件事,你帶領(lǐng)的是一個團對,你團結(jié)員工的目的是讓公司往好的方向去發(fā)展,在對待員工上要一切以工作為準,少加入個人的一些因素;只有做好工作使公司經(jīng)營良好,所有員工的收入和待遇才能夠提高,這個道理要讓每個員工能夠真正的明白并為此去努力工作。
入職企業(yè)培訓心得篇十一
在我們仔細聆聽中,期盼已久的培訓學習終于開始,在我們意猶未盡時,這次培訓敲響了結(jié)束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓機會我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓給了我今后工作一個及其深遠的影響,讓我又站在一個新的臺階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓課程,老師們的博學廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。通過這次精彩的培訓學習,我得到以下幾個方面的心得:
想來自己真的應該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲物流工作,但是對倉儲物流工作的認識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹,以及采用在“做中學”的方法,讓我在學習的過程中對物流管理和倉儲經(jīng)營管理方式有了新的認識,更是因為有了這些深刻的認識,讓我對自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績效指標與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。
作為鹽業(yè)公司倉儲物流部負責小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識的缺乏,實際經(jīng)驗的不足,改進方法都沒能實現(xiàn)。這次培訓學習的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進、具體、系統(tǒng)的理論知識,以及充足的實例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時刻牢記:做到品目集約管理,依流動性大小進行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號,切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現(xiàn)場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認識。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即實時生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認識。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學知識與實際很好的結(jié)合,真正做到學以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學習機會,就是對我的一次精心雕琢。學習機會是可貴的,培訓內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
入職企業(yè)培訓心得篇十二
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計及案例分享”的培訓。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓中提到,組織結(jié)構(gòu)設計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導向、學習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設計和工作都應適應環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對于培訓中講到的組織結(jié)構(gòu)設計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設崗還是應事設人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設事還是應事設人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設定崗位。
但是,我們不難想象,因人設事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應,我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應事設人,也就是先設定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設計的合情合理,“不能將職位設計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓中講到的在崗位設計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應該包括在設定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓中講到組織設定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務的支撐體系,應服務于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,是否應先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
入職企業(yè)培訓心得篇一
首先,感謝分公司組織的這一次新員工培訓,經(jīng)過三天的學習培訓和一天的拓展訓練,讓我對分公司的各個層面有了深入的了解。
三天的學習培訓中,各位培訓老師都非常的認真、負責,依次全面的向我們傳授了關(guān)于銀證合作與資管業(yè)務、合規(guī)監(jiān)管形式、費用報銷規(guī)定、入職指引、信用業(yè)務交易介紹、網(wǎng)絡營銷與互聯(lián)網(wǎng)工具應用等多方面的內(nèi)容。
看似短暫的一天拓展訓練,卻蘊含著很多道理,使我懂得了“團隊”的真正含義,懂得了什么是團隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團結(jié)協(xié)作、互相激勵,真正讓我感受到了國泰君安這個大家庭的溫暖。
20xx年,作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,我很榮幸加入到國泰君安這個充滿活力的大家庭。
首先,通過在營業(yè)部半年多的實習試用期,了解到了證券公司的職能,提高了自己對證券公司的認知能力,同時在與客戶的交流過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速地適應了公司的企業(yè)文化。
給我印象最深的就是公司的晨會,從我進營業(yè)部的第一天,就參加了公司晨會,晨會中會講解每日國內(nèi)外新聞,時常不經(jīng)意的一條消息,也可能對證券市場產(chǎn)生影響,也因此改變了我對新聞的看法。
進入營業(yè)部后,我有幸成為了一名柜臺人員,初出茅廬的我并沒有那么熟練的掌握所有業(yè)務,所以當有客戶來臨時,我跟隨有經(jīng)驗的員工,在他們身邊認真傾聽學習,學習他們?nèi)绾谓o客戶答疑,如何辦理業(yè)務。
由于是跨專業(yè),所以一開始學習起來是比較吃力的,但是身邊的老員工都會認真熱心地教我,這給了我很大的鼓勵!慢慢地面對各種各樣的客戶,各種各樣的問題,我已經(jīng)不再慌張,而且能夠獨立面對,就這樣度過了一個比較充實的實習期!經(jīng)過幾個月的實習,感覺自己學到了很多,不僅是知識和業(yè)務,還有為人處世的道理。
實習期過后,順利轉(zhuǎn)正,成為一名名副其實的賬戶業(yè)務員。
柜臺一方面是一個服務部門,講求的是為客戶提供準確、高效的服務,另一方面也是與客戶接觸最多的一個部門,一定程度上代表著營業(yè)部的形象, 所以我一定要努力。
在這里十分感謝國泰君安,感謝分公司,感謝營業(yè)部給了我這么好的機會,面對給我提供這樣好的學習環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,在接下來的日子里,我一定會加倍努力,希望在自身成長的同時,能給公司帶來更多的效益,讓自己在公司里更有價值,給予公司最大的回報!
為提高影響力打造高效團隊元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。
“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。
通過這次學習,結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導師,在管理過程中要有一定的角色認知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“應該這樣做。
”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。
俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領(lǐng)導手段,關(guān)心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計及案例分享”的培訓。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓中提到,組織結(jié)構(gòu)設計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導向、學習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設計和工作都應適應環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的'。
對于培訓中講到的組織結(jié)構(gòu)設計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設崗還是應事設人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設事還是應事設人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設定崗位。
但是,我們不難想象,因人設事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應,我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應事設人,也就是先設定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設計的合情合理,“不能將職位設計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓中講到的在崗位設計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應該包括在設定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓中講到組織設定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務的支撐體系,應服務于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,是否應先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。
入職企業(yè)培訓心得篇二
透過此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會,身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
入職企業(yè)培訓心得篇三
作為剛來到***企業(yè)不到一周的新入職員工,能夠有幸參加這次月亮灣拓展訓練,我感到非常的榮幸。對我個人來說,這也是我人生中的第一次戶外拓展訓練活動。在以前,這樣的訓練對我來說,僅僅只是個名詞而已,有時很羨慕朋友口中的訓練經(jīng)歷,有時也慶幸自己不用經(jīng)歷聽起來那么可怕的事情,但當這次自己親身體驗過之后,發(fā)現(xiàn)之前對待拓展訓練的態(tài)度都是形而上的,就像教練講的那句:經(jīng)歷改變態(tài)度。
出發(fā)接觸不一樣的世界
早上6點40集合,經(jīng)過一個多小時的車程,我們在早上八點左右抵達了目的地--月亮灣。簡單安排之后我們跟隨教練來到了要進行訓練的地方。聽過教練的介紹,我了解到拓展訓練是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工、團隊學習、協(xié)作方法的一種全新的培訓方式,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,旨在激勵員工的斗志,激發(fā)員工的潛能,培養(yǎng)員工的自信心以及創(chuàng)造性發(fā)揮員工的團隊合作能力。在一天的訓練中,我們上午進行了相依為命、斷橋兩個高空項目,下午則分別開展了貪吃蛇、有軌電車、鼓動人心等系列活動項目,這些項目都是考驗團隊默契和配合度的項目,成功完成就是團隊智慧力、創(chuàng)新力以及團隊齊心協(xié)力、共同奮進的成果體現(xiàn)。
孤掌難鳴支持是團隊中重要一環(huán)
“相依為命”這個項目,需要兩個人互相支持走完大概在八米高空上的兩根平行的.繩子。我和我們組的孔耀主管一組,看到前面一組組同事的優(yōu)秀表現(xiàn),我也開始蠢蠢欲動了,終于到我們組了,然而剛爬上第二個梯子我就開始害怕了,我的恐懼心理又跑出來搗亂,為了分散我對恐懼的注意力,我不停的和孔主管說話,告訴他我當時的心境,并表明我的信任。當我們都踩上繩子的時候,很奇妙的,我的恐懼感沒有之前那么強烈了。
邁出第一步之后,我緊緊地抓住孔主管的肩膀,到換完手掌支撐之后我也是緊緊地抓著他的手,此時我的全部精神都集中在了孔主管的身上,已經(jīng)沒有害怕的感覺了,只是想著這樣一點一點的走,我們就能完成全程。可奈何我倆力量相差比較懸殊,本來是雙方互相支持的活動變成了孔主管的單方面支持,從而造成了我們沒能完成全程的結(jié)果。
當這個項目結(jié)束后,教練安排我們坐到一起進行心得體會交流。我從這個項目中體會到最深的就是孤掌難鳴,互相支持是一個團隊更好的走下去的重要因素,在團隊中不僅需要別人的支持,自己也應該有足夠的能力去支持別人,這樣一個團隊才能走得更順暢、更長遠。
入職企業(yè)培訓心得篇四
企業(yè)培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導通知要我參加一個培訓,我的心里很抵觸,以為有什么好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了。可當我參加完培訓后才明白,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興?,F(xiàn)在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經(jīng)驗積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴格,并監(jiān)管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關(guān)系,此次培訓課以學員為中心的el式學習,與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現(xiàn)場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓練的兩天兩夜當中,我切實的體會到自己學到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認可的員工應具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得,有舍才有得?,F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應該十分樂意承擔應承擔的責任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ?,不會前進,你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責任感。
要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習,任何一件事情,從計劃到實施,如脫離企業(yè),脫離團體,結(jié)果肯定會辦砸,導致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴重的損失,我們應該人事到我們的使命,自己是團隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關(guān),職業(yè)道德和責任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導分派給你一項任務,看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗工作的唯一標準。
在錫恩公司培訓中,特別讓我明白了做一個負責任是敢于承擔責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔責任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導員,每天很早就到辦公室,不是處理班務就是與學生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責任是挖坑,她的職責是填土,而要把樹苗放進坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達到了么?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責,做好了工作。
3、任務不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了?!北热缯f上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當時關(guān)機了,沒有辦法通知,我也沒有落實,也沒有反饋,當高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務?完成差事:領(lǐng)導要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結(jié)果。
在現(xiàn)實工作中,企業(yè)為什么要強調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務),為什么企業(yè)要這么做呢?因為只有每個人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因為我們做的結(jié)果有沒有價值永遠是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度結(jié)果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結(jié)果。
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實工作或者生活當中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因為那樣并不能幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機感追趕。
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機,因為只要有戰(zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進步的也是危機,危機不會自動發(fā)揮作用,除非被當事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認真,努力上進,可一旦當他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進,這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機感不夠,便不一定會努力進步,而事實上,并不是危機不存在了,而是你以為沒有危機了,大家都知道吧,改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍校可以在短短的半年時間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認真精神。什么叫對員工證真正的負責,就是不停的追趕,所以我們每個人都應該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導的批評、教導和追趕,因為領(lǐng)導的追趕對每個員工而言,機會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運就不等!在這還有一點非常重要,那就是在你進步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓,詮釋了企業(yè)團隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進的實例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任,因為崗位不同,要求也不同,各負其責。觀看培訓教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項目部的具體情況,需要改進沉淀的意識:
一、責任意識。
二、實效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務精通,才能會干事、干成事,才能獨擋一面,解決復雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務,其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效?!斑@是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導下達的任務,要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經(jīng)濟社會進入計算機時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實時結(jié)算、及時的進行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團隊的重要責任意識,需要是一個整體團隊協(xié)同完成。
總之,要在實踐中磨煉,提高智慧,增強駕馭復雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務大局,增強科學的預見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
入職企業(yè)培訓心得篇五
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班,參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把教師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團隊呢經(jīng)過培訓,使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的主角,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿眨谕瓿扇蝿盏?過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識的吸取,堅持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團隊為核心,應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會構(gòu)成不一樣的小團體,對這樣的小團體不要一味的排斥,要給予正確的引導,讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,處理事情要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導對此滿意,社會也十分認可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實際工作中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一職責人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓,雖然時間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學融會貫通,結(jié)合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
入職企業(yè)培訓心得篇六
20xx年8月10、11日午時,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應當屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,僅有放下才能提高!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度常教師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度,管理能夠改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處能夠使一個國家強盛,小處能夠使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下頭我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常教師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、本事,可理解為工作本事+學習本事,員工不但要有工作本事同時也要學習本事,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,僅有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
入職企業(yè)培訓心得篇七
眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。加快人力資源開發(fā),提高勞動者素質(zhì)已成為“第一要務”。而企業(yè)職工培訓就成為企業(yè)開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。
企業(yè)培訓是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。沒有好的企業(yè)培訓機制就不可能營造良好的企業(yè)文化,而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產(chǎn)率,樹立企業(yè)良好的'社會形象,增強企業(yè)競爭力。
企業(yè)文化的建立有賴于職工培訓的規(guī)范和提高。只有成功的企業(yè)培訓才能塑造良好的企業(yè)文化。這是因為:
一是企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和基石,是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。
二是提高職工的文化素質(zhì)有助于增強企業(yè)的競爭力。加強企業(yè)的職工培訓要充分按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)教育培訓和人力資源開發(fā)管理機制,以利于提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)。
三是企業(yè)培訓要注意融入企業(yè)文化的內(nèi)涵,并形成制度。只有這樣,才能更好地樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的輻射力。
企業(yè)培訓只有創(chuàng)新,才能促進培訓不斷向更新更高層次發(fā)展,才能使職工素質(zhì)真正實現(xiàn)提高。
其次,必須建立以市場為導向的培訓運行機制;
第三,要及時更新、充實、創(chuàng)新培訓內(nèi)容,不斷提高培訓質(zhì)量,真正做到與時俱進;
第四,要以改革創(chuàng)新為動力,借助企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)等多媒體,不斷優(yōu)化整合培訓資源,改革舊培訓模式“盤活變現(xiàn)”提高企業(yè)的培訓效率。
入職企業(yè)培訓心得篇八
思八達價值觀: 健康、快樂、成功、真實、簡單、自然 !
通過思八達的兩天培訓及學習,真是受益匪淺。經(jīng)過這兩天的激情培訓,我從中吸取了許多經(jīng)驗與教訓,也啟迪我的心靈,開啟了我的智慧。在團隊協(xié)作中,首先要帶好團隊的成員,重要的一點那就是要對團隊、同事傾注更多的愛。在歷時兩天的培訓中,使我清楚的認識到,為了更好落實團隊的發(fā)展,構(gòu)建穩(wěn)固的平臺,當下我們的工作應具備一定的技巧和素質(zhì),同時要注意工作方法與一些工作細節(jié),有了好的工作方法,在團隊協(xié)作中才會起到事半功倍的效果。通過兩天思八達的培訓及學習,我的學習感想和工作反思如下: 經(jīng)過兩天緊張而又充滿激情的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化建設邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。首先從個人角度講,前景目標規(guī)劃信息的傳遞。增強了我對公司的期望和信心。對我個人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要用何種程度的交給,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步。”更直接的講則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要交給公司多少?理順我的工作思路,更多的去承擔我的工作責任”。
培訓的核心是緊緊圍繞著“交給”這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是“平臺”這一培訓核心的強有力的注腳。他讓我們的心胸豁然開朗,當然那關(guān)鍵的一拜這一切的一切都感動于陳總夫婦和思八達帶來的強大氣場。在一個盡然的笑意中和真情表述的話語中,看到一個值得我們共同追隨的企業(yè)人的風采。還有第一天培訓中午時在講課之前,現(xiàn)場做了一個小小的活動,會場里的燈全部都熄滅了,學員可以選擇自己感覺舒服的姿勢或是坐在凳子上依著或是趴在桌子上都可以的,會場緩緩放著輕柔的音樂,伴隨著一段夢境般的獨白,現(xiàn)場幾百人的會場特別的安靜。這讓我有了短暫的總結(jié)和回憶,回憶曾經(jīng)幫助過我的人,所有與我有關(guān)聯(lián)的人。讓我盡情的回憶、盡情的思考,讓我銘記的感恩、學會感恩。
小領(lǐng)導經(jīng)營事,大領(lǐng)導經(jīng)營人。
一個領(lǐng)導的最大的悲哀就是權(quán)威的喪失-----說話不算數(shù),不能獨立的堅持原則。
1、自主化:我的地盤我做主;
2、體驗化:我的生活我體驗;人不是因為知道而改變,人是因為體驗才改變。人生就是兩件事:選擇和盡情體驗,只有你體驗到的才是你生命的全部,其他都是蒼白的。
3、合作化:我的利益我享受(人無論是生活、學習還是工作,都是與人合作的過程,沒有哪個人是單獨存在的)
4、市場化:我的責任我承擔
機制就是游戲規(guī)則,必須建立在事情沒有發(fā)生之前,機制制定的四大核心:a誰用誰制定b共同發(fā)展c必須找到機制的核心命脈和本質(zhì);也就是制定機制的目的是什么?公司開會為什么有的時候總是會有員工遲到呢,因為他認為不重要,所以遲到。如果這次是表彰大會,受到表揚的人我想他不會遲到的。所以公司開會的時候與會人員一定要與會議主題有關(guān)的人參加,不然就起不到開會的作用。
機制解決的是讓多少人操心的問題
我就是神,我本自行圓滿,智慧自足,無需添加,只需顯現(xiàn)、點燃、引爆,我的老婆、孩子、團隊也是一樣的。
1、老板必須把能獨擋一面的人變成一伙的,否則他就到別人那欺負你。
2、領(lǐng)袖的境界就是永遠用一伙人去影響另一伙人。
1、凡是懂得印象的人就是成熟,有智慧的人。
2、老板的境界就是把你和事變成一個整體,你們把自己交給事業(yè)多少,就能成就多大事業(yè)。
3、把自己交給員工,才能擁有員工。
4、你因什么誠信來,也因誠信走;你因什么來,也因什么去。
5、公司就是打造一個平臺,讓員工實現(xiàn)他們的夢想,順便實現(xiàn)自己的夢想。
通過兩天的思八達的學習培訓讓我學到了很多東西,這些學到的東西不僅僅在工作中可以用到,而且對于以后自己的家庭也是很有用處以及對自己的朋友還有交往都是有用處的。首先對工作有用的:
一、作為一個下屬就是極力的配合你的上司按時保質(zhì)保量的完成你的工作。
二、作為一個中層領(lǐng)導:
1、對你的上司要極力的配合,事事為老板著想,處處想著公司利益。
2、對你的同級要善于溝通,配合好關(guān)系
3、對你的下屬:
a、要有能力,有人格魅力,能夠征服你所有的下屬
b、能夠以身作則,公司的制度首先你自己要遵守,自己都做不到還怎么要求下屬遵守呢?
c、大度、能夠包容下屬、關(guān)心下屬 不要有個什么小事就斤斤計較,下屬犯了錯誤要包容他們,關(guān)心自己的下屬要想對待自己的家人那樣體貼經(jīng)常和下屬交流、溝通。
d、要有責任心不要總是把成就歸屬自己,把責任歸給下屬。
e、做事要公平在工作中不能把個人感情攙和在內(nèi)總之要用愛贏得別人。我自己感覺能做到以上五點你就可以勝任一個好的領(lǐng)導。對自己以后的生活、,懂得感恩,懂得回報。
我要用全身心的愛來迎接今天。因為,這一切將是我成功的最大的秘密。
能夠參加這次學習,真是很榮幸,但我深深地知道學習不在于知而在于行!
入職企業(yè)培訓心得篇九
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
入職企業(yè)培訓心得篇十
一個企業(yè)是由很多個人組成的,是一個組織。總的來說管理企業(yè)就是管人、管思想、管制度。管理是所有企業(yè)都需要面對的課題。小企業(yè)同樣需要管理,針對小企業(yè),主要是抓好人和財兩個方面。人事管理方面,制定考勤制度、獎懲條例、薪資方案等制度。財務方面,制定報銷制度、現(xiàn)金流量、制定預算、核算和控制成本等制度。
企業(yè)管理有三方面:人力資源管理、經(jīng)營管理、文化管理。只有三方面齊頭并進,企業(yè)才能蒸蒸日上。
首先管理人員要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,你的員工才能夠信服你。其次你要關(guān)心你的員工,并盡力幫助員工解決工作上的問題;團結(jié)員工是重要的一件事,你帶領(lǐng)的是一個團對,你團結(jié)員工的目的是讓公司往好的方向去發(fā)展,在對待員工上要一切以工作為準,少加入個人的一些因素;只有做好工作使公司經(jīng)營良好,所有員工的收入和待遇才能夠提高,這個道理要讓每個員工能夠真正的明白并為此去努力工作。
入職企業(yè)培訓心得篇十一
在我們仔細聆聽中,期盼已久的培訓學習終于開始,在我們意猶未盡時,這次培訓敲響了結(jié)束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓機會我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓給了我今后工作一個及其深遠的影響,讓我又站在一個新的臺階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓課程,老師們的博學廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。通過這次精彩的培訓學習,我得到以下幾個方面的心得:
想來自己真的應該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲物流工作,但是對倉儲物流工作的認識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹,以及采用在“做中學”的方法,讓我在學習的過程中對物流管理和倉儲經(jīng)營管理方式有了新的認識,更是因為有了這些深刻的認識,讓我對自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績效指標與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。
作為鹽業(yè)公司倉儲物流部負責小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識的缺乏,實際經(jīng)驗的不足,改進方法都沒能實現(xiàn)。這次培訓學習的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進、具體、系統(tǒng)的理論知識,以及充足的實例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時刻牢記:做到品目集約管理,依流動性大小進行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號,切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現(xiàn)場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認識。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即實時生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認識。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學知識與實際很好的結(jié)合,真正做到學以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學習機會,就是對我的一次精心雕琢。學習機會是可貴的,培訓內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
入職企業(yè)培訓心得篇十二
12月30日,秋池講師結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)知識,為大家?guī)砹酥黝}為“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計及案例分享”的培訓。
講師首先介紹了組織結(jié)構(gòu)設計的目——為了有效實現(xiàn)組織目的而形成工作分工與協(xié)作關(guān)系。
接著逐一展開介紹組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用的企業(yè)類型、組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則,最后,重點講解組織結(jié)構(gòu)設計的一般程序,同時,結(jié)合項目工作,詳細描述組織結(jié)構(gòu)設計的在企業(yè)中的實施。
整個培訓邏輯清晰,內(nèi)容豐富詳細,不僅讓我快速了解并掌握了組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識,還激發(fā)了我關(guān)于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容的一些思考。
培訓中提到,組織結(jié)構(gòu)設計過程中,必須綜合考慮戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段因素,感覺這和卓越績效管理戰(zhàn)略導向、學習、改進與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理的理念十分貼切。
盡管卓越績效管理并沒有對組織結(jié)構(gòu)設計作為單獨一個板塊來提出相關(guān)要求,但作為日常工作分工的承接對象,組織結(jié)構(gòu)是推動組織高效運作,實現(xiàn)卓越績效的基礎(chǔ),對組織結(jié)構(gòu)設計的相關(guān)要求也被滲透在績效管理的各個板塊當中。
卓越績效管理強調(diào)“戰(zhàn)略是決定企業(yè)長期表現(xiàn)的一系列重大管理決策和行為”,“戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設計也起著決定的作用”。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,必須保證組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的匹配。
如專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,應配置職能制的組織結(jié)構(gòu);縱向一體化的經(jīng)營戰(zhàn)略,需要設定混合型的組織結(jié)構(gòu)。
卓越績效管理的學習、改進創(chuàng)新理念要求“企業(yè)的各項設計和工作都應適應環(huán)境的變化,面對環(huán)境的變化,通過學習引入新的理念和做法帶來系統(tǒng)的改進”。
外部環(huán)境的不確定性程度對職位和部門,組織的分工和協(xié)作的方式、控制過程及計劃和預測都有直接影響,作為企業(yè)管理基礎(chǔ)的組織架構(gòu),在設計的過程中對經(jīng)營環(huán)境如行業(yè)的競爭、原材料、市場、替代品等直接環(huán)境及政府、社會文化、宏觀經(jīng)濟、技術(shù)及融資等間接環(huán)境進行考慮,是踐行卓越績效學習、改進與創(chuàng)新理念的表現(xiàn)。
同時,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),面臨的管理問題不同,因此對組織結(jié)構(gòu)的要求也不同。
在企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生變化時,按照卓越績效管理理念的要求,對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以適應組織的發(fā)展需求,也是卓越績效管理理念的基本要求。
可見,組織結(jié)構(gòu)設計中對權(quán)變因素的考慮,是完全符合卓越績效管理理念及相關(guān)要求的。
對于培訓中講到的組織結(jié)構(gòu)設計過程中需考慮人員素質(zhì)這一問題,引發(fā)了我關(guān)于因人設崗還是應事設人的思考。
記得之前看過德魯克的《卓越成效的管理者》,該書在“如何發(fā)揮人的長處”這一章中,對因人設事還是應事設人這一問題也有過詳細的論述。
書中強調(diào)卓有成效績效的管理者必須“善于用人的長處”。
人無完人,每個人都有自己的長處和短處,“用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處”、“我們可以設計一個組織,使人的弱點不至于影響其工作和成就”。
換言之,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,我們可以不考慮人員的缺點,為有效發(fā)揮人的優(yōu)點和長處而設定崗位。
但是,我們不難想象,因人設事可能引發(fā)的問題。
組織結(jié)構(gòu)是一個整體,任何一個職位的變更都有可能引發(fā)一連串的連鎖反應,我們不可能為了替某人安排一個合適他的職位而使整個組織受牽連,因此我們還是堅持應事設人,也就是先設定工作崗位,再招聘與崗位匹配的人員,“只有這樣,我們才能為組織提供各種人才,也只有這樣,我們才能容忍各色人的脾氣和個性”。
按照以上觀點,似乎在進行崗位設計的時候,并不需要考慮人員的素質(zhì)。
但是,凡事不能一概而亂,有時確實有因人設事的必要。
羅斯??偨y(tǒng)當時為了任用年衰體竭的霍普金斯,為了借用此人長才,也打破了各種常規(guī),但是這僅僅是個例。
因此正如德魯克在最后的總結(jié),我們在進行組織結(jié)構(gòu)設計時充分考慮組織結(jié)構(gòu)的合理性,將每個職位設計的合情合理,“不能將職位設計成只有上帝才能勝任”。
所以,培訓中講到的在崗位設計時需考慮的人員素質(zhì)這一要素,在我看來,應該不僅僅是指考慮組織內(nèi)現(xiàn)有人員的素質(zhì),還應該包括在設定崗位過程中,對于該崗位所需人員素質(zhì)的考慮。
也就是說,對可能要設定的崗位,其崗位職責對人員素質(zhì)要求合理性的考慮。
培訓中講到組織設定的流程是:組織結(jié)構(gòu)的選擇——價值鏈梳理——職能分解——部門職能制定——崗位設定及職責梳理。
按照精益化的管理思想,運用價值流分析方法可以發(fā)現(xiàn)整個組織中創(chuàng)造價值和不存在價值的有意義、無意義業(yè)務或環(huán)節(jié);卓越績效管理對組織過程管理要求中也強調(diào),需要通過價值鏈分析的方法,梳理并識別關(guān)鍵過程——核心競爭力。
在我看來,組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)各項業(yè)務的支撐體系,應服務于整個組織的關(guān)鍵業(yè)務。
因此,在進行組織結(jié)構(gòu)設計時,是否應先進行價值鏈梳理,然后再選擇組織結(jié)構(gòu)呢?但是回憶起講師在前面已經(jīng)提到過的內(nèi)容,很多因素對組織結(jié)構(gòu)的設計都有影響,如發(fā)展階段,經(jīng)營環(huán)境,并且不同類型企業(yè)本身就有可能適合的組織結(jié)構(gòu)。
因此,在我看來,組織結(jié)構(gòu)設計流程的第一步,進行組織結(jié)構(gòu)的選擇,應該是基于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等因素的考慮,初步確定可能的組織結(jié)構(gòu)的過程,在進行價值鏈分析之后,需進一步對可能的組織結(jié)構(gòu)進行篩選或替換。

