通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，為進一步的學(xué)習(xí)做出有針對性的調(diào)整?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法。以下是小編為大家收集的一些總結(jié)范文，希望能對大家有所幫助。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇一
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的`要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。人力資源管理就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
在我們下課后的期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
禮儀實訓(xùn)簡歷篇二
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 161 cm 體重： 45 kg
人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 財務(wù)/審計/稅務(wù)
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實習(xí) 可到職日期： 一個月
月薪要求： 1500～2999元 希望工作地區(qū)： 深圳，廣州，珠海
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔(dān)任職位： 禮儀/迎賓
工作描述： 我主要任務(wù)是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當(dāng)中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學(xué)習(xí)與人相處、溝通、合作的'方法。
畢業(yè)院校： 中山大學(xué)南方學(xué)院
專 業(yè) 一： 財務(wù)管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
在大學(xué)期間，參加了會計學(xué)系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的有關(guān)決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設(shè)銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學(xué)習(xí)能力，彌補不足，為踏入社會打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
個人自傳
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜恕Ｎ矣泻芎玫目箟耗芰?，適應(yīng)新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇三
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，會大大提高個人的職業(yè)形象。下面就讓本站小編來告訴你職場禮儀與。
簡歷。
稱呼要得體。
稱呼要準確，要有禮貌。
一般來說，收信人應(yīng)該是單位里有實權(quán)錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書寫要準確，萬萬馬虎不得。因為他們第一眼從信件中接觸到的就是稱呼。最初的印象如何，對于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務(wù)頭銜等，如“上海煤氣總公司負責(zé)人”、“國發(fā)公司經(jīng)理”、“北京配件廠長”。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴肅謹慎，不可過分親見，以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當(dāng)然禮貌性的致辭還是可以適當(dāng)使用的。
稱呼之后一般還要加提稱語，即用來提高稱謂的詞語，如對尊長用“尊鑒”、“賜鑒”、“鈞鑒’、“崇鑒”;對平輩用“臺鑒”?！按箬b”、“惠鑒”;對女士用“芳鑒”、“淑鑒”、“懿鑒”(對年高者);對方是夫婦用“儷鑒”、“同鑒”、“均鑒”等。書信中的這種請察閱敬語要注意與稱呼相配合。
問候要真誠。
抬頭之后的應(yīng)酬語(承啟語)起。
開場白。
的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應(yīng)有。
問候語。
向?qū)Ψ絾柡蛞宦?，是必不可少的禮儀問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠，而不是“應(yīng)景文章”問候要切合雙方關(guān)系，交淺不宜言深，以簡捷、自然為宜。
內(nèi)容須清楚、準確正文是書信的主體，即寫信人要說的事。
正文從信箋的第二行開始寫，前面空兩格。書信的內(nèi)容盡管各不相同，寫法也多種多樣，但都要以內(nèi)容清楚、敘事準確、文辭通暢、字跡工整為原則，此外還要謙恭有利，即根據(jù)收信人的特點及寫信人與收信人的特定關(guān)系進行措詞(包括敬語謙詞的選擇，語調(diào)的掌握等)。
祝頌要熱誠。
正文后的問候祝頌語雖然只幾個字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領(lǐng)語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類，也可以另辟蹊徑，即景生情，以更能表示出對收信人的良好祝愿。如對尊長，可寫“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安’、“恭請平安”;給平輩的信，則用“順頌時棋”，春天可寫“敬頌春安”，逢年可寫“即請年安”、“此請歲安”，平時用“敬頌時綏”之類;按對方職業(yè)可選用不同的祝頌語，對學(xué)界可選用“敬請學(xué)安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、‘誨安”;對政界可選用“恭請鈞安”、“勛安”;對商界可選用“敬請籌安”、“籌綏”、“商安”、“財祺”等。箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下，還要選用適當(dāng)?shù)亩Y告敬辭，如對尊長，在署名后應(yīng)加“叩上”、“敬親”?！斑捣A”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名后加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。
信度稱呼用尊稱。
信皮(封文)的主要內(nèi)容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇?！皢⒎廪o”是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。一般對高齡者長用“安啟”、“福啟”，對其余長輩用“鈞啟”“賜啟”;對平輩，可依照受信人的身份、性別，分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”，對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無封套，因而無所謂“啟”和“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄來職資料，以克勞神費時。
1、站姿。
男士：手忌諱背在后面(如果你不是老板或保鏢)，手放兩邊或前面都可。
女士：丁字步，雙腿并直，左手壓右手放在小腹前面(可以減慢動作，顯得更優(yōu)雅)，肩向后張開。
2、坐姿：坐三分之二處。
男士：雙腿雙腳并攏，坐直，目視前方。
女士：(1)雙腿并攏，雙角并攏，身體略微傾斜成一定角度，左手壓右手放在一側(cè)大腿;(2)蹺二郎腿，雙腿并起無縫，身體略傾斜成一定角度(參考魯豫，傾斜程度越大，傳遞的性感信息越多);(3)一只腳收在另一只腳后面，其他姿勢同上。
3、走姿：上身挺拔，肩部打開，步伐穩(wěn)重。(女生要提前練習(xí)穿高跟鞋)。
4、握手：虎口對虎口，握滿全掌，身體略微前傾，目光注視對方，力度適中，上下晃動三下即可。級別高的先伸手，女士先伸手。在高端晚宴上，男士可以只握女士手指尖，顯得比較紳士。
5、遞名片：名字朝向?qū)Ψ剑p手(兩指捏上端或者四指捏四角)，從心窩處遞出，目光注視對方，順便介紹自己;接名片也要雙手，接過來后讀出名片上相關(guān)重要信息，打開話匣子;若遇到生僻字，不用回避，可向?qū)Ψ皆儐栱槺阗澝馈?BR> 1、握手。人與人的身體接觸，會給人留下深刻印象。熱情有力的握手、眼睛直視對方能使對方感受你的熱情，快速為你們展開一場積極交流的舞臺。
3、道歉。無意冒犯別人時道歉，態(tài)度真誠。
4、電梯。上下班電梯里面人非常多時，先上來的人，要主動往里走，若電梯的超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后進來的人比較年長，新人們要主動自己下電梯。
5、著裝。女性化妝會顯得更具魅力，但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過長，服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主，鞋子與服裝顏色相配。
6、餐桌。有客人時，請客人上座;請上司在身旁的席位坐下，自己應(yīng)站在椅子的左側(cè)，用右手拉開椅子，并且不發(fā)出聲響。
要注意交談時的面部表情和動作。交談時眼睛要注視對方談話時間的2/3，要面帶微笑，學(xué)會傾聽，避免不必要的身體動作。要掌握談話的技巧。當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)當(dāng)與不同的人都談上幾句話，要等別人說完話再發(fā)表意見。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇四
姓名：性別：
出生日期：
戶口所在地：
工作年限：
目前年薪：
期望年薪：
電子郵件：
移動電話：
應(yīng)聘職位：禮儀接待。
自我評價：對事物有敏銳的.洞察力；能很好得與人溝通，具有團隊合作精神；對負責(zé)的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內(nèi)將目標達成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
工作經(jīng)歷：
學(xué)歷：
社會實踐：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇五
一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機會以下大學(xué)生()小編提供一編相關(guān)的禮儀小姐的個人簡歷模板參考閱讀。姓名：大學(xué)生性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：26現(xiàn)所在地：蘇州身高：174m聯(lián)系電話：135**27758電子郵箱：求職意向希望崗位：廣告/會展公關(guān)專員/助理活動策劃市場/營銷工作年限：職稱：無職稱期望月薪：面議求職類型：全職到崗時間：隨時工作經(jīng)歷xx年3月—至今九牧衛(wèi)浴擔(dān)任臨時促銷員。工作內(nèi)容：1、掃樓-逐門拜訪客戶介紹新店開張最新優(yōu)惠并要到業(yè)主號碼。2、攔截-在宣傳攤位分發(fā)傳單并向有意向的客戶詳細介紹產(chǎn)品并將客戶帶入門店。xx年3月—xx年7月南京元貞利亨廣告公司擔(dān)任實習(xí)項目經(jīng)理。工作內(nèi)容：1、參與南京高淳招商手冊企劃；2、參與紅酒會所產(chǎn)品介紹畫冊；3、協(xié)助設(shè)計總監(jiān)對手冊進行設(shè)計編排；4、定期向客戶和總監(jiān)進行項目匯報。教育背景畢業(yè)院校：蘇州大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2010-07專業(yè)：廣告學(xué)在校成就：1、在校期間擔(dān)任學(xué)生會外聯(lián)部部長2、在校期間擔(dān)任社團聯(lián)合會宣傳部部長3、獲優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀個人等獎項4、院第二屆生存挑戰(zhàn)大賽第三名相關(guān)技能office（熟練）illustrator（熟練）photoshop（熟練）語言能力外語：英語一般粵語水平：良好國語水平：精通自我評價我不會夸夸其談大放厥詞樂天之命是我最大的.財富。我待人和善在不違反原則的情況下得饒人處且饒人。大二和大三期間在廣告公司擔(dān)任實習(xí)項目經(jīng)理和設(shè)計師面對甲方客戶的“百般摧殘”頓悟了耐心、靜心和細心的真諦。在校期間我十分注重學(xué)習(xí)能力和獨立思維方面的培養(yǎng)在學(xué)生會和社聯(lián)均擔(dān)任部長職位收獲良多。因此無論何種職業(yè)只要我力所能及必定盡心盡力。我秉承為企業(yè)創(chuàng)造價值的理念尋求實習(xí)和工作。大學(xué)時期的經(jīng)歷讓我更早的接觸了社會也更急迫的想表現(xiàn)自己的才能希望能夠找到職場上的伯樂讓我有發(fā)揮人生熱度的機會。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇六
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的`方式向有意向的咨詢?nèi)藛T介紹我們學(xué)院的相關(guān)信息以及辦學(xué)特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調(diào)動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學(xué)。
最高學(xué)歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
政治學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
興寧黃陂中學(xué)。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責(zé)，為人熱情，待人真誠，適應(yīng)力強。喜歡不斷學(xué)習(xí)充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇七
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：1年。
工作經(jīng)歷：
化妝品公司美容導(dǎo)師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經(jīng)驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經(jīng)驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經(jīng)就有招聘專家指出工作專注于應(yīng)聘者的`工作經(jīng)驗是不全面的!
?教育背景。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學(xué)院上饒分院。
所學(xué)專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
大專醫(yī)療美容學(xué)習(xí)。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務(wù)意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀實訓(xùn)簡歷篇八
更新日期：
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
中國聯(lián)通天津分公司起止年月：-12～-04。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的方式向有意向的咨詢?nèi)藛T介紹我們學(xué)院的相關(guān)信息以及辦學(xué)特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調(diào)動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學(xué)。
最高學(xué)歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
政治學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
興寧黃陂中學(xué)。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責(zé)，為人熱情，待人真誠，適應(yīng)力強。喜歡不斷學(xué)習(xí)充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天津白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇九
學(xué)歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學(xué)校。
武漢市農(nóng)業(yè)學(xué)校。
聯(lián)系方式。
實踐經(jīng)歷。
1我在酒店做過服務(wù)員，工作辛苦，但我從中學(xué)到了與人相處，服務(wù)與人的快樂；
2我在內(nèi)衣店賣過內(nèi)衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調(diào)查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學(xué)校擔(dān)任考勤，工作認真負責(zé)；
8在學(xué)校獲得過優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農(nóng)業(yè)學(xué)校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學(xué)校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質(zhì)，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經(jīng)濟地理，電子商務(wù)，計算機應(yīng)用，物流，會計基礎(chǔ)。農(nóng)產(chǎn)品營銷。消費心理學(xué)，公共關(guān)系基礎(chǔ)與實務(wù)。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質(zhì)。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學(xué)，全力以赴為我所擔(dān)任的工作服務(wù)。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習(xí)不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習(xí)工資在1400左右，實習(xí)完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十
禮儀模特個人簡歷，本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)（
）提供，
模特兼職簡歷范文
為參考！建議求職者在寫簡歷時以求職意向與個人介紹為重點，下面這份
禮儀模特個人求職簡歷模板
以寫簡歷時為參考！
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
性別： 女?
出生年月： 1990年1月
工作經(jīng)驗： 應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月： 2012年7月
最高學(xué)歷： 本科
畢業(yè)學(xué)院： 西南政法大學(xué)
所修專業(yè)： 市場營銷
居 住 地： 福建省 廈門市?
籍??? 貫： 福建省 廈門市?
求職概況 / 求職意向
職位類型： 全職
期望月薪： 面議
期望地點： 重慶市 市轄區(qū) ，福建省 廈門市 ，?
期望職位： 企劃、行銷類 語言或禮儀模特類?
意向概述： 希望能參與各種大學(xué)生兼職，積累社會經(jīng)驗。
自我評價
自信大方，有較強的'溝通和協(xié)調(diào)能力。接受新事物，學(xué)習(xí)能力較強。
工作實踐經(jīng)驗
1..曾擔(dān)任校禮儀隊隊員，參加省市級活動的禮賓。
2.擔(dān)任小展覽館解說員。
3.擔(dān)任學(xué)院文藝部副部。
4.參加&ldquo中國中西部國際毒品學(xué)術(shù)研討會&rdquo英語志愿者。
5.曾為重慶市某房地產(chǎn)公司做過市場調(diào)研。
6,參與惠普筆記本電腦校園促銷活動。
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十一
期望職位：禮儀小姐。
最高學(xué)歷：中專/技校。
期望日薪：200元。
工作年限：1-2年。
期望地區(qū)：深圳-龍崗-龍崗中心城。
溝通能力強誠信正直沉穩(wěn)內(nèi)斂有親和力學(xué)習(xí)能力強。
工作經(jīng)驗。
深圳市中京技術(shù)有限公司。
工作時間：6月至1月[1年7個月]。
職位名稱：ui設(shè)計。
深圳鼎華科技有限公司。
工作時間：10月至204月[6個月]。
職位名稱：實習(xí)生。
工作內(nèi)容：協(xié)助公司設(shè)計師做一些建筑燈光設(shè)計的工程項目。
教育經(jīng)歷。
年6月畢業(yè)|廣西桂林理工大學(xué)|室內(nèi)設(shè)計。
自我描述。
具有良好合作態(tài)度及團隊精神，并富有工作激情、創(chuàng)造力和責(zé)任感，兼職晚上8～12左右都可以接受。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十二
期望職位：禮儀小姐。
最高學(xué)歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內(nèi)。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學(xué)習(xí)能力強有親和力陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿(mào)。
工作內(nèi)容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產(chǎn)品整理，翻譯資料。
教育經(jīng)歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學(xué)校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學(xué)習(xí)，從生活工作學(xué)習(xí)中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
更多。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十三
打電話和接電話的禮儀實訓(xùn)你們知道要怎么做嗎？下面是小編為大家整理的電話禮儀實訓(xùn)，歡迎大家瀏覽。
實訓(xùn)一
根據(jù)案例內(nèi)容，模擬辦公室上班時的情景。
學(xué)生以秘書的身份模擬接電話內(nèi)容如下:
1. 通知部門經(jīng)理開會的電話。
2. 對方要找王總經(jīng)理，秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。
3. 對方打錯了電話，秘書的應(yīng)對。
4.對方咨詢本公司產(chǎn)品情況時，秘書需要查資料等對方等候的電話。
實訓(xùn)二
根據(jù)案例內(nèi)容，模擬秘書在特殊時間接電話的情景，所接特殊電話如下:
1.經(jīng)理正在開會，有一位客戶要找經(jīng)理，當(dāng)秘書告訴他經(jīng)理正在開會后，他仍堅持要見經(jīng)理。
請演示秘書處理的情景。
2.經(jīng)理正在會見一位客人，有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。
請演示秘書的處理方式。
3. 有一位客戶的電話，經(jīng)理交待秘書不要轉(zhuǎn)給他。
請演示這位客戶來電話時秘書的應(yīng)對。
4. 有一位客戶，所購產(chǎn)品出了一些問題，打電話來，火氣很大。
請演示秘書的應(yīng)對。
實訓(xùn)要求:
實訓(xùn)一
1. 本次實訓(xùn)在情景模擬室進行。
2. 學(xué)生2個人一組。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽條，由抽簽決定演示哪兩個場景。
3. 每個學(xué)生都要演示一次秘書角色。
4. 每組演示時間不超過6分鐘。
實訓(xùn)二
1.本次實訓(xùn)在情景模擬室進行。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽。
學(xué)生每8個人一組，每組分為4個小組，由抽簽決定演示哪一個情景。
2. 學(xué)生分別扮演秘書和客戶的角色，要輪換扮演一次。
3. 演示時真正要從角色的角度考慮，所演示的任務(wù)的措辭要認真斟酌，既要符合禮儀，又要有所創(chuàng)新。
4. 每組演示時間不超過6分鐘
實訓(xùn)步驟:
1. 指導(dǎo)學(xué)生認真閱讀案例及實訓(xùn)內(nèi)容和要求。
2. 分析案例主要內(nèi)容以及本次實訓(xùn)目的。
3. 講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。
4. 布置實訓(xùn)任務(wù)。
學(xué)生分組進行模擬。
實訓(xùn)提示:
電話時秘書處理日常事務(wù)時最常用、不可缺少的`交流工具，凡上級指示、下級意見，商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過電話進行。
因此，接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。
接打電話的禮儀十分重要，正確使用電話能提高工作效率，創(chuàng)造友好氣氛。
作為服務(wù)人員來說，更多的是接電話。
所以，接電話的時候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
(一)接電話測試
這是我們在培訓(xùn)中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實例。
該企業(yè)給我們提供了六個業(yè)務(wù)電話號碼。
我們隨機打了四部電話，其中兩個電話都是這樣的情景。
情景一:
電話響了響了二十幾秒后，有人接起電話“你好”，然后就沒有聲音了。
我們測試人員也沒有說話，但在聽著電話。
大概又過了五六秒，對方“啪”地掛了
情景二:
電話響了約兩聲后，有人接起電話:“你好，××公司”。
測試人員:“找一下市場部的李華，謝謝”
工作人員:“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接，只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題，可以對照自己平時接電話的實際表現(xiàn)，做一下評估:
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話，就沒必要理，免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話，要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實在太忙的時候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候，只能接一部，另一部不用管它了( )
6、快下班的時候，為了能更好地解答客戶咨詢，讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候，要注意嚴格控制時間長度，牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了，即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動打過去，而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話，不用理會，馬上啪地掛掉，不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候，如果手機響了，應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽( )
說明:如果你有二道以上的題答錯了，說明到了要注意自己電話形象的時候了。
如果錯了四個以上，你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步，改變已經(jīng)刻不容緩了，否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案，全是“×”。
如果有疑問的話，就可以帶著這些疑問閱讀以下內(nèi)容。
可見，接電話的時候一些不在意的小節(jié)，在客戶看來卻是 “不耐煩”、“敷衍”的代名詞。
接電話的準備工作上，沒有必要像打電話那么復(fù)雜，但應(yīng)該在桌上準備好筆、紙，以準備隨時做記錄、備忘錄用。
在實際服務(wù)過程中，由于具體情況的不同，接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
接聽電話的人雖然處于被動的位置，但是，也不能在禮儀規(guī)范上有所松懈。
撥打電話過來的人可能是你的上級，可能是合作方，也可能是對你很有幫助的友人，因此，受話人在接聽電話時，要注意有禮和得體，不能隨隨便便。
當(dāng)本人接聽打給自己的電話時，應(yīng)注意及時接聽并謙和應(yīng)對，無論對方地位尊卑，都要待人以禮。
1及時接聽
電話鈴聲響起，要立即停下自己手頭的事，盡快接聽。
不要等鈴聲響過很久之后，才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。
一個人是否能及時接聽電話，也可從一個側(cè)面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說，在電話鈴聲響過三遍左右，拿起話筒比較合適。
“鈴聲不過三聲”是一個原則，也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度，而且鈴聲響起很久不接電話，撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。
如果接電話不及時，要道歉，向?qū)Ψ秸f“抱歉，讓您久等了”。
2謙和應(yīng)對
在接電話時，首先要問候，然后自報家門，向?qū)Ψ秸f明自己是誰。
向發(fā)話人問好，也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。
自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時，為了安全起見，可以不必自報家門，或者只向?qū)Ψ酱_認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。
即使對方錯撥了電話，也不要勃然大怒，口出穢語，而要耐心解釋。
在接聽電話時，要聚精會神，認真領(lǐng)會對方的話，而不要心不在焉，甚至把話筒擱在一旁，任憑通話人“自言自語”而不顧。
3分清主次
其一，電話鈴聲一旦響起，接電話就成為最緊急的事情，其他事情都可以先放一邊。
接聽電話時，不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。
即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的事，在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二，有時候確實有無法分身的情況，比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間，不宜與來電話的人深談，此時可以向來電話的人簡單說明原因，表示歉意，并主動約一個具體的雙方都方便的時間，由自己主動打電話過去。
一般來說，在這種情況下，不應(yīng)讓對方再打過來一次，而應(yīng)由自己主動打過去，尤其是在對方打長途電話的情形中。
約好了下次通話的時間，就要遵守約定，按時打過去，并向?qū)Ψ皆俅伪硎厩敢狻?BR> 其三，如果在接聽電話的時候，適逢另一個電話打了進來，切忌不要中斷通話，而要向來電話的人說明原因，要他不要掛斷電話，稍等片刻。
去接另一個電話的時候，接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來，或者自己過一會兒再打過去。
等對方理解之后，再繼續(xù)方才正接聽的電話。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十四
婚姻狀況： 未婚 民族：
身高： 159 cm
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 資料員，預(yù)結(jié)算員，文秘/文員
工作年限： 1 職稱： 初級
求職類型： 實習(xí)
月薪要求： 3000～3499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位： 茶藝員，服務(wù)員
工作描述： 茶藝員，主要是賣茶葉，泡茶，禮儀等等。
服務(wù)員，主要是服務(wù)客人上菜搞衛(wèi)生禮貌對人等等。
離職原因： 讀書
畢業(yè)院校： 廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
專 業(yè) 一： 園藝 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 其他一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
個人自傳
本人為人誠懇，適應(yīng)能力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，盡職盡責(zé)、在學(xué)習(xí)方面，我努力認真地學(xué)好每一門功課，掌握了基本的知識，但學(xué)習(xí)成績還不優(yōu)秀，我力求更高。一步一個腳印的不斷努力，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺，思想覺悟得到提高，法律意識和工作責(zé)任感得到加強，學(xué)到的知識填補了過去未曾涉足的`空白。在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現(xiàn)在，努力拼搏;面對將來，期待更多的挑戰(zhàn)。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十五
期望職位：模特|禮儀小姐。
最高學(xué)歷：大專。
期望日薪：500元。
工作年限：5-8年。
期望地區(qū)：深圳-羅湖-不限。
籍貫：湖北-荊州。
溝通能力強執(zhí)行能力強學(xué)習(xí)能力強有親和力誠信正直責(zé)任心強陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2年5個月，做了1份工作)。
multilaser。
工作時間：月至204月[2年5個月]。
職位名稱：測試工程師。
工作內(nèi)容：測試樣品。
教育經(jīng)歷。
7月畢業(yè)|湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院|會計電算化。
自我描述。
活潑開朗，樂觀向上，認真負責(zé)。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇一
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的`要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。人力資源管理就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
在我們下課后的期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
禮儀實訓(xùn)簡歷篇二
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 161 cm 體重： 45 kg
人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 財務(wù)/審計/稅務(wù)
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實習(xí) 可到職日期： 一個月
月薪要求： 1500～2999元 希望工作地區(qū)： 深圳，廣州，珠海
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔(dān)任職位： 禮儀/迎賓
工作描述： 我主要任務(wù)是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當(dāng)中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學(xué)習(xí)與人相處、溝通、合作的'方法。
畢業(yè)院校： 中山大學(xué)南方學(xué)院
專 業(yè) 一： 財務(wù)管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
在大學(xué)期間，參加了會計學(xué)系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的有關(guān)決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設(shè)銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學(xué)習(xí)能力，彌補不足，為踏入社會打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
個人自傳
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜恕Ｎ矣泻芎玫目箟耗芰?，適應(yīng)新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇三
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，會大大提高個人的職業(yè)形象。下面就讓本站小編來告訴你職場禮儀與。
簡歷。
稱呼要得體。
稱呼要準確，要有禮貌。
一般來說，收信人應(yīng)該是單位里有實權(quán)錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書寫要準確，萬萬馬虎不得。因為他們第一眼從信件中接觸到的就是稱呼。最初的印象如何，對于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務(wù)頭銜等，如“上海煤氣總公司負責(zé)人”、“國發(fā)公司經(jīng)理”、“北京配件廠長”。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴肅謹慎，不可過分親見，以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當(dāng)然禮貌性的致辭還是可以適當(dāng)使用的。
稱呼之后一般還要加提稱語，即用來提高稱謂的詞語，如對尊長用“尊鑒”、“賜鑒”、“鈞鑒’、“崇鑒”;對平輩用“臺鑒”?！按箬b”、“惠鑒”;對女士用“芳鑒”、“淑鑒”、“懿鑒”(對年高者);對方是夫婦用“儷鑒”、“同鑒”、“均鑒”等。書信中的這種請察閱敬語要注意與稱呼相配合。
問候要真誠。
抬頭之后的應(yīng)酬語(承啟語)起。
開場白。
的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應(yīng)有。
問候語。
向?qū)Ψ絾柡蛞宦?，是必不可少的禮儀問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠，而不是“應(yīng)景文章”問候要切合雙方關(guān)系，交淺不宜言深，以簡捷、自然為宜。
內(nèi)容須清楚、準確正文是書信的主體，即寫信人要說的事。
正文從信箋的第二行開始寫，前面空兩格。書信的內(nèi)容盡管各不相同，寫法也多種多樣，但都要以內(nèi)容清楚、敘事準確、文辭通暢、字跡工整為原則，此外還要謙恭有利，即根據(jù)收信人的特點及寫信人與收信人的特定關(guān)系進行措詞(包括敬語謙詞的選擇，語調(diào)的掌握等)。
祝頌要熱誠。
正文后的問候祝頌語雖然只幾個字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領(lǐng)語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類，也可以另辟蹊徑，即景生情，以更能表示出對收信人的良好祝愿。如對尊長，可寫“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安’、“恭請平安”;給平輩的信，則用“順頌時棋”，春天可寫“敬頌春安”，逢年可寫“即請年安”、“此請歲安”，平時用“敬頌時綏”之類;按對方職業(yè)可選用不同的祝頌語，對學(xué)界可選用“敬請學(xué)安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、‘誨安”;對政界可選用“恭請鈞安”、“勛安”;對商界可選用“敬請籌安”、“籌綏”、“商安”、“財祺”等。箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下，還要選用適當(dāng)?shù)亩Y告敬辭，如對尊長，在署名后應(yīng)加“叩上”、“敬親”?！斑捣A”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名后加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。
信度稱呼用尊稱。
信皮(封文)的主要內(nèi)容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇?！皢⒎廪o”是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。一般對高齡者長用“安啟”、“福啟”，對其余長輩用“鈞啟”“賜啟”;對平輩，可依照受信人的身份、性別，分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”，對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無封套，因而無所謂“啟”和“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄來職資料，以克勞神費時。
1、站姿。
男士：手忌諱背在后面(如果你不是老板或保鏢)，手放兩邊或前面都可。
女士：丁字步，雙腿并直，左手壓右手放在小腹前面(可以減慢動作，顯得更優(yōu)雅)，肩向后張開。
2、坐姿：坐三分之二處。
男士：雙腿雙腳并攏，坐直，目視前方。
女士：(1)雙腿并攏，雙角并攏，身體略微傾斜成一定角度，左手壓右手放在一側(cè)大腿;(2)蹺二郎腿，雙腿并起無縫，身體略傾斜成一定角度(參考魯豫，傾斜程度越大，傳遞的性感信息越多);(3)一只腳收在另一只腳后面，其他姿勢同上。
3、走姿：上身挺拔，肩部打開，步伐穩(wěn)重。(女生要提前練習(xí)穿高跟鞋)。
4、握手：虎口對虎口，握滿全掌，身體略微前傾，目光注視對方，力度適中，上下晃動三下即可。級別高的先伸手，女士先伸手。在高端晚宴上，男士可以只握女士手指尖，顯得比較紳士。
5、遞名片：名字朝向?qū)Ψ剑p手(兩指捏上端或者四指捏四角)，從心窩處遞出，目光注視對方，順便介紹自己;接名片也要雙手，接過來后讀出名片上相關(guān)重要信息，打開話匣子;若遇到生僻字，不用回避，可向?qū)Ψ皆儐栱槺阗澝馈?BR> 1、握手。人與人的身體接觸，會給人留下深刻印象。熱情有力的握手、眼睛直視對方能使對方感受你的熱情，快速為你們展開一場積極交流的舞臺。
3、道歉。無意冒犯別人時道歉，態(tài)度真誠。
4、電梯。上下班電梯里面人非常多時，先上來的人，要主動往里走，若電梯的超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后進來的人比較年長，新人們要主動自己下電梯。
5、著裝。女性化妝會顯得更具魅力，但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過長，服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主，鞋子與服裝顏色相配。
6、餐桌。有客人時，請客人上座;請上司在身旁的席位坐下，自己應(yīng)站在椅子的左側(cè)，用右手拉開椅子，并且不發(fā)出聲響。
要注意交談時的面部表情和動作。交談時眼睛要注視對方談話時間的2/3，要面帶微笑，學(xué)會傾聽，避免不必要的身體動作。要掌握談話的技巧。當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)當(dāng)與不同的人都談上幾句話，要等別人說完話再發(fā)表意見。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇四
姓名：性別：
出生日期：
戶口所在地：
工作年限：
目前年薪：
期望年薪：
電子郵件：
移動電話：
應(yīng)聘職位：禮儀接待。
自我評價：對事物有敏銳的.洞察力；能很好得與人溝通，具有團隊合作精神；對負責(zé)的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內(nèi)將目標達成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
工作經(jīng)歷：
學(xué)歷：
社會實踐：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇五
一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機會以下大學(xué)生()小編提供一編相關(guān)的禮儀小姐的個人簡歷模板參考閱讀。姓名：大學(xué)生性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：26現(xiàn)所在地：蘇州身高：174m聯(lián)系電話：135**27758電子郵箱：求職意向希望崗位：廣告/會展公關(guān)專員/助理活動策劃市場/營銷工作年限：職稱：無職稱期望月薪：面議求職類型：全職到崗時間：隨時工作經(jīng)歷xx年3月—至今九牧衛(wèi)浴擔(dān)任臨時促銷員。工作內(nèi)容：1、掃樓-逐門拜訪客戶介紹新店開張最新優(yōu)惠并要到業(yè)主號碼。2、攔截-在宣傳攤位分發(fā)傳單并向有意向的客戶詳細介紹產(chǎn)品并將客戶帶入門店。xx年3月—xx年7月南京元貞利亨廣告公司擔(dān)任實習(xí)項目經(jīng)理。工作內(nèi)容：1、參與南京高淳招商手冊企劃；2、參與紅酒會所產(chǎn)品介紹畫冊；3、協(xié)助設(shè)計總監(jiān)對手冊進行設(shè)計編排；4、定期向客戶和總監(jiān)進行項目匯報。教育背景畢業(yè)院校：蘇州大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2010-07專業(yè)：廣告學(xué)在校成就：1、在校期間擔(dān)任學(xué)生會外聯(lián)部部長2、在校期間擔(dān)任社團聯(lián)合會宣傳部部長3、獲優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀個人等獎項4、院第二屆生存挑戰(zhàn)大賽第三名相關(guān)技能office（熟練）illustrator（熟練）photoshop（熟練）語言能力外語：英語一般粵語水平：良好國語水平：精通自我評價我不會夸夸其談大放厥詞樂天之命是我最大的.財富。我待人和善在不違反原則的情況下得饒人處且饒人。大二和大三期間在廣告公司擔(dān)任實習(xí)項目經(jīng)理和設(shè)計師面對甲方客戶的“百般摧殘”頓悟了耐心、靜心和細心的真諦。在校期間我十分注重學(xué)習(xí)能力和獨立思維方面的培養(yǎng)在學(xué)生會和社聯(lián)均擔(dān)任部長職位收獲良多。因此無論何種職業(yè)只要我力所能及必定盡心盡力。我秉承為企業(yè)創(chuàng)造價值的理念尋求實習(xí)和工作。大學(xué)時期的經(jīng)歷讓我更早的接觸了社會也更急迫的想表現(xiàn)自己的才能希望能夠找到職場上的伯樂讓我有發(fā)揮人生熱度的機會。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇六
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的`方式向有意向的咨詢?nèi)藛T介紹我們學(xué)院的相關(guān)信息以及辦學(xué)特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調(diào)動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學(xué)。
最高學(xué)歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
政治學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
興寧黃陂中學(xué)。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責(zé)，為人熱情，待人真誠，適應(yīng)力強。喜歡不斷學(xué)習(xí)充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇七
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：1年。
工作經(jīng)歷：
化妝品公司美容導(dǎo)師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經(jīng)驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經(jīng)驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經(jīng)就有招聘專家指出工作專注于應(yīng)聘者的`工作經(jīng)驗是不全面的!
?教育背景。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學(xué)院上饒分院。
所學(xué)專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
大專醫(yī)療美容學(xué)習(xí)。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務(wù)意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀實訓(xùn)簡歷篇八
更新日期：
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
中國聯(lián)通天津分公司起止年月：-12～-04。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的方式向有意向的咨詢?nèi)藛T介紹我們學(xué)院的相關(guān)信息以及辦學(xué)特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調(diào)動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學(xué)。
最高學(xué)歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
政治學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
興寧黃陂中學(xué)。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責(zé)，為人熱情，待人真誠，適應(yīng)力強。喜歡不斷學(xué)習(xí)充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天津白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇九
學(xué)歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學(xué)校。
武漢市農(nóng)業(yè)學(xué)校。
聯(lián)系方式。
實踐經(jīng)歷。
1我在酒店做過服務(wù)員，工作辛苦，但我從中學(xué)到了與人相處，服務(wù)與人的快樂；
2我在內(nèi)衣店賣過內(nèi)衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調(diào)查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學(xué)校擔(dān)任考勤，工作認真負責(zé)；
8在學(xué)校獲得過優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農(nóng)業(yè)學(xué)校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學(xué)校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質(zhì)，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經(jīng)濟地理，電子商務(wù)，計算機應(yīng)用，物流，會計基礎(chǔ)。農(nóng)產(chǎn)品營銷。消費心理學(xué)，公共關(guān)系基礎(chǔ)與實務(wù)。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質(zhì)。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學(xué)，全力以赴為我所擔(dān)任的工作服務(wù)。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習(xí)不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習(xí)工資在1400左右，實習(xí)完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十
禮儀模特個人簡歷，本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)（
）提供，
模特兼職簡歷范文
為參考！建議求職者在寫簡歷時以求職意向與個人介紹為重點，下面這份
禮儀模特個人求職簡歷模板
以寫簡歷時為參考！
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
性別： 女?
出生年月： 1990年1月
工作經(jīng)驗： 應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月： 2012年7月
最高學(xué)歷： 本科
畢業(yè)學(xué)院： 西南政法大學(xué)
所修專業(yè)： 市場營銷
居 住 地： 福建省 廈門市?
籍??? 貫： 福建省 廈門市?
求職概況 / 求職意向
職位類型： 全職
期望月薪： 面議
期望地點： 重慶市 市轄區(qū) ，福建省 廈門市 ，?
期望職位： 企劃、行銷類 語言或禮儀模特類?
意向概述： 希望能參與各種大學(xué)生兼職，積累社會經(jīng)驗。
自我評價
自信大方，有較強的'溝通和協(xié)調(diào)能力。接受新事物，學(xué)習(xí)能力較強。
工作實踐經(jīng)驗
1..曾擔(dān)任校禮儀隊隊員，參加省市級活動的禮賓。
2.擔(dān)任小展覽館解說員。
3.擔(dān)任學(xué)院文藝部副部。
4.參加&ldquo中國中西部國際毒品學(xué)術(shù)研討會&rdquo英語志愿者。
5.曾為重慶市某房地產(chǎn)公司做過市場調(diào)研。
6,參與惠普筆記本電腦校園促銷活動。
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十一
期望職位：禮儀小姐。
最高學(xué)歷：中專/技校。
期望日薪：200元。
工作年限：1-2年。
期望地區(qū)：深圳-龍崗-龍崗中心城。
溝通能力強誠信正直沉穩(wěn)內(nèi)斂有親和力學(xué)習(xí)能力強。
工作經(jīng)驗。
深圳市中京技術(shù)有限公司。
工作時間：6月至1月[1年7個月]。
職位名稱：ui設(shè)計。
深圳鼎華科技有限公司。
工作時間：10月至204月[6個月]。
職位名稱：實習(xí)生。
工作內(nèi)容：協(xié)助公司設(shè)計師做一些建筑燈光設(shè)計的工程項目。
教育經(jīng)歷。
年6月畢業(yè)|廣西桂林理工大學(xué)|室內(nèi)設(shè)計。
自我描述。
具有良好合作態(tài)度及團隊精神，并富有工作激情、創(chuàng)造力和責(zé)任感，兼職晚上8～12左右都可以接受。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十二
期望職位：禮儀小姐。
最高學(xué)歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內(nèi)。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學(xué)習(xí)能力強有親和力陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿(mào)。
工作內(nèi)容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產(chǎn)品整理，翻譯資料。
教育經(jīng)歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學(xué)校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學(xué)習(xí)，從生活工作學(xué)習(xí)中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
更多。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十三
打電話和接電話的禮儀實訓(xùn)你們知道要怎么做嗎？下面是小編為大家整理的電話禮儀實訓(xùn)，歡迎大家瀏覽。
實訓(xùn)一
根據(jù)案例內(nèi)容，模擬辦公室上班時的情景。
學(xué)生以秘書的身份模擬接電話內(nèi)容如下:
1. 通知部門經(jīng)理開會的電話。
2. 對方要找王總經(jīng)理，秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。
3. 對方打錯了電話，秘書的應(yīng)對。
4.對方咨詢本公司產(chǎn)品情況時，秘書需要查資料等對方等候的電話。
實訓(xùn)二
根據(jù)案例內(nèi)容，模擬秘書在特殊時間接電話的情景，所接特殊電話如下:
1.經(jīng)理正在開會，有一位客戶要找經(jīng)理，當(dāng)秘書告訴他經(jīng)理正在開會后，他仍堅持要見經(jīng)理。
請演示秘書處理的情景。
2.經(jīng)理正在會見一位客人，有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。
請演示秘書的處理方式。
3. 有一位客戶的電話，經(jīng)理交待秘書不要轉(zhuǎn)給他。
請演示這位客戶來電話時秘書的應(yīng)對。
4. 有一位客戶，所購產(chǎn)品出了一些問題，打電話來，火氣很大。
請演示秘書的應(yīng)對。
實訓(xùn)要求:
實訓(xùn)一
1. 本次實訓(xùn)在情景模擬室進行。
2. 學(xué)生2個人一組。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽條，由抽簽決定演示哪兩個場景。
3. 每個學(xué)生都要演示一次秘書角色。
4. 每組演示時間不超過6分鐘。
實訓(xùn)二
1.本次實訓(xùn)在情景模擬室進行。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽。
學(xué)生每8個人一組，每組分為4個小組，由抽簽決定演示哪一個情景。
2. 學(xué)生分別扮演秘書和客戶的角色，要輪換扮演一次。
3. 演示時真正要從角色的角度考慮，所演示的任務(wù)的措辭要認真斟酌，既要符合禮儀，又要有所創(chuàng)新。
4. 每組演示時間不超過6分鐘
實訓(xùn)步驟:
1. 指導(dǎo)學(xué)生認真閱讀案例及實訓(xùn)內(nèi)容和要求。
2. 分析案例主要內(nèi)容以及本次實訓(xùn)目的。
3. 講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。
4. 布置實訓(xùn)任務(wù)。
學(xué)生分組進行模擬。
實訓(xùn)提示:
電話時秘書處理日常事務(wù)時最常用、不可缺少的`交流工具，凡上級指示、下級意見，商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過電話進行。
因此，接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。
接打電話的禮儀十分重要，正確使用電話能提高工作效率，創(chuàng)造友好氣氛。
作為服務(wù)人員來說，更多的是接電話。
所以，接電話的時候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
(一)接電話測試
這是我們在培訓(xùn)中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實例。
該企業(yè)給我們提供了六個業(yè)務(wù)電話號碼。
我們隨機打了四部電話，其中兩個電話都是這樣的情景。
情景一:
電話響了響了二十幾秒后，有人接起電話“你好”，然后就沒有聲音了。
我們測試人員也沒有說話，但在聽著電話。
大概又過了五六秒，對方“啪”地掛了
情景二:
電話響了約兩聲后，有人接起電話:“你好，××公司”。
測試人員:“找一下市場部的李華，謝謝”
工作人員:“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接，只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題，可以對照自己平時接電話的實際表現(xiàn)，做一下評估:
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話，就沒必要理，免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話，要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實在太忙的時候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候，只能接一部，另一部不用管它了( )
6、快下班的時候，為了能更好地解答客戶咨詢，讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候，要注意嚴格控制時間長度，牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了，即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動打過去，而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話，不用理會，馬上啪地掛掉，不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候，如果手機響了，應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽( )
說明:如果你有二道以上的題答錯了，說明到了要注意自己電話形象的時候了。
如果錯了四個以上，你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步，改變已經(jīng)刻不容緩了，否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案，全是“×”。
如果有疑問的話，就可以帶著這些疑問閱讀以下內(nèi)容。
可見，接電話的時候一些不在意的小節(jié)，在客戶看來卻是 “不耐煩”、“敷衍”的代名詞。
接電話的準備工作上，沒有必要像打電話那么復(fù)雜，但應(yīng)該在桌上準備好筆、紙，以準備隨時做記錄、備忘錄用。
在實際服務(wù)過程中，由于具體情況的不同，接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
接聽電話的人雖然處于被動的位置，但是，也不能在禮儀規(guī)范上有所松懈。
撥打電話過來的人可能是你的上級，可能是合作方，也可能是對你很有幫助的友人，因此，受話人在接聽電話時，要注意有禮和得體，不能隨隨便便。
當(dāng)本人接聽打給自己的電話時，應(yīng)注意及時接聽并謙和應(yīng)對，無論對方地位尊卑，都要待人以禮。
1及時接聽
電話鈴聲響起，要立即停下自己手頭的事，盡快接聽。
不要等鈴聲響過很久之后，才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。
一個人是否能及時接聽電話，也可從一個側(cè)面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說，在電話鈴聲響過三遍左右，拿起話筒比較合適。
“鈴聲不過三聲”是一個原則，也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度，而且鈴聲響起很久不接電話，撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。
如果接電話不及時，要道歉，向?qū)Ψ秸f“抱歉，讓您久等了”。
2謙和應(yīng)對
在接電話時，首先要問候，然后自報家門，向?qū)Ψ秸f明自己是誰。
向發(fā)話人問好，也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。
自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時，為了安全起見，可以不必自報家門，或者只向?qū)Ψ酱_認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。
即使對方錯撥了電話，也不要勃然大怒，口出穢語，而要耐心解釋。
在接聽電話時，要聚精會神，認真領(lǐng)會對方的話，而不要心不在焉，甚至把話筒擱在一旁，任憑通話人“自言自語”而不顧。
3分清主次
其一，電話鈴聲一旦響起，接電話就成為最緊急的事情，其他事情都可以先放一邊。
接聽電話時，不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。
即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的事，在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二，有時候確實有無法分身的情況，比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間，不宜與來電話的人深談，此時可以向來電話的人簡單說明原因，表示歉意，并主動約一個具體的雙方都方便的時間，由自己主動打電話過去。
一般來說，在這種情況下，不應(yīng)讓對方再打過來一次，而應(yīng)由自己主動打過去，尤其是在對方打長途電話的情形中。
約好了下次通話的時間，就要遵守約定，按時打過去，并向?qū)Ψ皆俅伪硎厩敢狻?BR> 其三，如果在接聽電話的時候，適逢另一個電話打了進來，切忌不要中斷通話，而要向來電話的人說明原因，要他不要掛斷電話，稍等片刻。
去接另一個電話的時候，接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來，或者自己過一會兒再打過去。
等對方理解之后，再繼續(xù)方才正接聽的電話。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十四
婚姻狀況： 未婚 民族：
身高： 159 cm
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 資料員，預(yù)結(jié)算員，文秘/文員
工作年限： 1 職稱： 初級
求職類型： 實習(xí)
月薪要求： 3000～3499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位： 茶藝員，服務(wù)員
工作描述： 茶藝員，主要是賣茶葉，泡茶，禮儀等等。
服務(wù)員，主要是服務(wù)客人上菜搞衛(wèi)生禮貌對人等等。
離職原因： 讀書
畢業(yè)院校： 廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
專 業(yè) 一： 園藝 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 其他一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
個人自傳
本人為人誠懇，適應(yīng)能力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，盡職盡責(zé)、在學(xué)習(xí)方面，我努力認真地學(xué)好每一門功課，掌握了基本的知識，但學(xué)習(xí)成績還不優(yōu)秀，我力求更高。一步一個腳印的不斷努力，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺，思想覺悟得到提高，法律意識和工作責(zé)任感得到加強，學(xué)到的知識填補了過去未曾涉足的`空白。在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現(xiàn)在，努力拼搏;面對將來，期待更多的挑戰(zhàn)。
禮儀實訓(xùn)簡歷篇十五
期望職位：模特|禮儀小姐。
最高學(xué)歷：大專。
期望日薪：500元。
工作年限：5-8年。
期望地區(qū)：深圳-羅湖-不限。
籍貫：湖北-荊州。
溝通能力強執(zhí)行能力強學(xué)習(xí)能力強有親和力誠信正直責(zé)任心強陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2年5個月，做了1份工作)。
multilaser。
工作時間：月至204月[2年5個月]。
職位名稱：測試工程師。
工作內(nèi)容：測試樣品。
教育經(jīng)歷。
7月畢業(yè)|湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院|會計電算化。
自我描述。
活潑開朗，樂觀向上，認真負責(zé)。