通過(guò)總結(jié),我們可以客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn),找到問(wèn)題所在,以便更好地改進(jìn)和提升。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以采用多種形式,如文字、圖表等,以增加可視化效果。這些總結(jié)范文不僅包含了總結(jié)的基本要素,還體現(xiàn)了一種優(yōu)雅、簡(jiǎn)練的寫(xiě)作風(fēng)格。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇一
xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況。
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。
今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門(mén)的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入*萬(wàn)元。其中非車(chē)險(xiǎn)占比%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。
針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線(xiàn)的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開(kāi)展黨建、工會(huì)工作。
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書(shū)記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開(kāi)展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)。
今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。
對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷(xiāo)售渠道都缺少穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以?xún)?nèi)部員工銷(xiāo)售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。
按照總、省公司客戶(hù)服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶(hù)和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶(hù)和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門(mén)和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇二
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,轉(zhuǎn)眼間忙碌的20xx年已悄悄過(guò)去,充滿(mǎn)期待的20xx年緩緩向我們走來(lái)。新的一年,孕育新的目標(biāo)和希望,勤勞智慧的xx企業(yè)、藝術(shù)館全體員工在20xx年1月28號(hào)這一天歡聚一堂,共同總結(jié)過(guò)去一年的成就與不足,共同分享各自的精彩瞬間,共同展望未來(lái)一年的方向和目標(biāo)。
此次年會(huì)圍繞著四個(gè)篇章展開(kāi):
第一篇章:公司每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人分享20xx年公司發(fā)展成果;。
首先是由xx公司副總經(jīng)理孫先生分享發(fā)展成果,和大家一起回顧了成立、起步及發(fā)展,二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),xx企業(yè)從一個(gè)項(xiàng)目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司,藝術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放,蓮山課件一項(xiàng)又一項(xiàng)的榮譽(yù)激勵(lì)著xx人敢闖新路,不斷進(jìn)步,同時(shí)對(duì)xx企業(yè)董事長(zhǎng)陳x先生光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是xx公司地產(chǎn)部經(jīng)理陳x先生、xx公司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由xx公司財(cái)務(wù)部林江英女士、藝術(shù)館館長(zhǎng)曾偉先生、xx企業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言,對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20xx年工作部暑,整個(gè)工作進(jìn)行的有條不紊。
第二篇章:老員工代表、新員工代表肖x先生、劉x女士分別發(fā)言,真誠(chéng)的向道一聲感謝,向陳總道一聲感謝,向所有同事道一聲感謝,情真意切,感人肺腑!
第三篇章:xx公司辦公室主任章x先生宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎(jiǎng)、合影,接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表藝術(shù)館鑒賞部主管徐x發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,鮮花、掌聲、歡呼聲在整個(gè)年會(huì)會(huì)場(chǎng)上時(shí)時(shí)蕩漾,把整個(gè)會(huì)場(chǎng)推向了高點(diǎn)。
第四篇章:xx公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳x先生作重要講話(huà),并和大家分享xx企業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵(lì)人心的講話(huà),讓xx人對(duì)未來(lái)大跨步發(fā)展更堅(jiān)定了信念,更多了一份憧憬與向往,把年會(huì)推向了另一個(gè)高點(diǎn)。
伴隨著歡樂(lè)的樂(lè)曲,20xx年xx企業(yè)、藝術(shù)館年會(huì)在和諧、溫馨、歡樂(lè)的氣氛中圓滿(mǎn)結(jié)束。承載著太多的20xx年已離我們遠(yuǎn)去了。對(duì)于xx企業(yè)、藝術(shù)館來(lái)說(shuō),20xx年將是不平凡的一年,將是實(shí)現(xiàn)飛躍的一年,我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,共同描繪更新更美的畫(huà)卷!
最后,衷心祝愿擁有一個(gè)更輝煌的明天,祝愿領(lǐng)導(dǎo)擁有一個(gè)更燦爛的前程,愿xx員工“仁”人都能達(dá)成心中所想,再攀新高峰!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇三
務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)揮職能為公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、黨的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、服務(wù)中心,把精力向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投放。公司黨委始終把“圍繞中心、貼近中心、服務(wù)中心”作為指導(dǎo)原則,不擺好看不好用的花架子;不搞勞民傷財(cái)?shù)男问街髁x;不做徒有虛名的表面文章。堅(jiān)決做到對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有推動(dòng)促進(jìn)作用的一律不搞;做到少發(fā)文,開(kāi)短會(huì),不開(kāi)不解決問(wèn)題的會(huì)議。年初分解任務(wù)目標(biāo),對(duì)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)、作用不大的5項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行精簡(jiǎn),將黨群各部門(mén)下發(fā)的要點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容等進(jìn)行整合,創(chuàng)辦《永葆先進(jìn)工程學(xué)習(xí)參考》,指導(dǎo)基層,指導(dǎo)黨員、干部學(xué)習(xí)。
2、管理嚴(yán)格,把精力向狠抓落實(shí)投放。上半年各項(xiàng)的落實(shí)程度、進(jìn)展效果、展現(xiàn)的態(tài)勢(shì),對(duì)完成全年的目標(biāo)任務(wù)具有舉足輕重的作用。因此,對(duì)已經(jīng)確定的任務(wù)目標(biāo),我們做到全力以赴,一抓到底,務(wù)求實(shí)實(shí)在在的效果。在落實(shí)公司整體要求上,黨群各部門(mén)不講條件,沒(méi)有彈性,確保每項(xiàng)都如期完成。
3、開(kāi)展調(diào)研,把精力向服務(wù)基層投放。積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),主動(dòng)到矛盾和困難多的地方去,深入了解基層黨組織建設(shè)情況。組織召開(kāi)黨支部書(shū)記座談會(huì),聽(tīng)情況,兜問(wèn)題,結(jié)合公司基層現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神和基層提出的問(wèn)題,制定了《吉林供電公司關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo)。
4、反應(yīng)迅速,責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量有了根本性的提高。今年黨群量大,“抓先抓早,奮力作為,發(fā)揮作用,黨群各項(xiàng)要走在公司的前列”是黨委對(duì)的明確要求。新一屆班子成立后,黨群人員反應(yīng)迅速,率先到通化供電公司、長(zhǎng)春供電公司學(xué)習(xí)交流,率先轉(zhuǎn)變作風(fēng);宣傳部主動(dòng)思考,緊跟省公司思路,在很短的時(shí)間內(nèi)就制定出公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的活動(dòng)方案,在公司職代會(huì)上啟動(dòng);實(shí)施新聞二十四小時(shí)上網(wǎng)時(shí)限制,在省公司及公司網(wǎng)頁(yè)上全面反映公司各項(xiàng),取得好的效果;黨群各部門(mén)全面樹(shù)立數(shù)量概念、時(shí)間概念、標(biāo)準(zhǔn)概念和責(zé)任概念,自我約束、自我鞭策、自我加壓,創(chuàng)新思維,節(jié)奏不斷加快,質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高,成效突出。現(xiàn)在,在黨群做人做事追求高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
5、提高標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)配合,優(yōu)勢(shì)明顯。上半年,黨群部門(mén)通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的分析,針對(duì)提高標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)作風(fēng)統(tǒng)一了思想。黨群內(nèi)部形成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、高效的風(fēng)氣,新聞報(bào)道、文字材料、活動(dòng)組織和日常事務(wù)等各項(xiàng)的質(zhì)量都有了很大提高,部門(mén)之間建立了溝通有序、協(xié)作密切的關(guān)系,雖各有分工,但更是一個(gè)整體,群策群力,在一程度上打破了部門(mén)之間的界限,形成了合力,發(fā)揮了整體優(yōu)勢(shì)。
6、文化助力,把管人和管思想結(jié)合起來(lái)。文化是企業(yè)管理之魂,它帶來(lái)的是成長(zhǎng)的不竭之源和發(fā)展的無(wú)窮力量。借助于此,把柔情激勵(lì)滲透到剛性制約中,最大限度地發(fā)揮思想政治對(duì)于堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的巨大作用,是黨委的一個(gè)立足點(diǎn)。上半年,通過(guò)開(kāi)展“六查六改進(jìn)”和樹(shù)立“四個(gè)概念”活動(dòng),通過(guò)評(píng)選“雙文明員工標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”,并采取多種方式宣傳“雙十”標(biāo)兵的先進(jìn)事跡,通過(guò)開(kāi)展對(duì)比教育,教育員工關(guān)愛(ài)公司,忠誠(chéng)企業(yè),教育員工樹(shù)立服從公司利益的意識(shí)、相互協(xié)作的意識(shí)和命運(yùn)與共的意識(shí),凝聚人心,提升人氣。在人性化管理觀念下,員工的思想觀念和狀態(tài)都發(fā)生了深刻的變化,“我需要這份,必須在崗位上創(chuàng)造價(jià)值”的理念已經(jīng)成為全體員工的自覺(jué)行為。
三、存在的問(wèn)題。
上半年是以明確思路、統(tǒng)一思想為主要內(nèi)容,下半年則要把落實(shí)目標(biāo),加大推進(jìn)力度,力求實(shí)效做為重點(diǎn),緊緊圍繞企業(yè)中心,全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的:
1、舉辦中層干部培訓(xùn)班。當(dāng)前,公司中層干部隊(duì)伍總體是好的,但也應(yīng)當(dāng)看到,與發(fā)展的要求比、與承擔(dān)的責(zé)任比、與群眾的期望比,我們這支隊(duì)伍還存在一些不容忽視的差距和問(wèn)題。針對(duì)公司干部隊(duì)伍狀況,組織一次全體中層干部集中培訓(xùn)輔導(dǎo)。不斷提高干部政策水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心,提高干部駕馭整體局面的能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,把干部隊(duì)伍建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)合作好、作風(fēng)形象好”的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),不斷加強(qiáng)公司中層干部執(zhí)行力建設(shè),推進(jìn)公司各項(xiàng)快速發(fā)展。
2、開(kāi)展慶祝建黨85周年活動(dòng),鼓舞干部員工士氣。借助榮獲“吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”、“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)的喜慶契機(jī),將揭牌儀式作為紀(jì)念大會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)組織公司歷史上最大規(guī)模的新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞活動(dòng),組織慶七一電業(yè)人唱電業(yè)歌文藝匯演。把三項(xiàng)內(nèi)容組合為一次大型綜合活動(dòng),要做到省錢(qián)、省時(shí)、省事,使廣大員工在受到教育、愉悅身心的同時(shí),能有更多的精力投入到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,達(dá)到事半功倍的效果。
3、大力推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”活動(dòng)。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”是公司黨委下半年的重點(diǎn)之一。組織召開(kāi)一次開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”情況匯報(bào)會(huì),各單位上半年活動(dòng)情況,安排下半年重點(diǎn)。同時(shí)推出“三幫”(幫助百名困難員工、幫助百名下崗職工、幫助百名失學(xué)兒童)活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)安全文化建設(shè)。編輯完成公司安全警示畫(huà)冊(cè),進(jìn)一步完善公司生產(chǎn)單位的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),營(yíng)造良好的安全環(huán)境,推動(dòng)公司三個(gè)階段性安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)公司安全的長(zhǎng)治久安。
4、加大文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)力度。力爭(zhēng)使公司15個(gè)窗口單位全部達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。并做好公司文明單位、文明員工、文明班組的評(píng)選。
5、繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造具有吉電特色的服務(wù)品牌。品牌的效應(yīng)是巨大的,它具有示范導(dǎo)向效應(yīng)。下半年以貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”、搞好“四個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn),實(shí)施“和諧吉林,真誠(chéng)電力”服務(wù)工程,深化“滿(mǎn)意工程”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),理順關(guān)系,完善各項(xiàng)制度和措施,建設(shè)內(nèi)外監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),拓展監(jiān)督渠道,加大監(jiān)督力度。同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)內(nèi)容,健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。加強(qiáng)“五個(gè)建設(shè)”深化載體活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)環(huán)境,打造具有吉電特色的服務(wù)品牌。保持公司和各供(農(nóng))電分(子)公司行風(fēng)第一位次。
6、進(jìn)一步做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道。提高新聞宣傳的深度和力度,大力宣傳公司“三新”建設(shè),宣傳公司服務(wù)地方大項(xiàng)目建設(shè),宣傳公司集約經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措和新成績(jī);進(jìn)一步加大公司對(duì)外宣傳,繼續(xù)做好江城電業(yè)報(bào)向社會(huì)贈(zèng)閱,力爭(zhēng)保持在國(guó)家電網(wǎng)報(bào)、東北電力報(bào)、吉林電力報(bào)等媒體上排名前列。為公司營(yíng)造和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn),不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
7、服務(wù)中心,做好群團(tuán)。工會(huì)要加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)教育,開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全,和諧共建平安工程”為主題的“雙六一”競(jìng)賽活動(dòng),大力營(yíng)造“珍惜生命、保證平安、促進(jìn)和諧”的氛圍;要配合有關(guān)部門(mén)抓好員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平;以對(duì)比的形式開(kāi)展忠誠(chéng)企業(yè)和榮辱觀教育;深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展送溫暖工程,做好農(nóng)民合同工情況的調(diào)研。共青團(tuán)組織要從思想教育入手,加強(qiáng)對(duì)青工的教育和引導(dǎo),開(kāi)好三個(gè)座談會(huì),即青工愛(ài)崗敬業(yè)座談會(huì)、新團(tuán)員座談會(huì)、新老團(tuán)干部座談會(huì),激發(fā)愛(ài)企愛(ài)崗意識(shí);繼續(xù)深化青年安全生產(chǎn)示范崗和青年“號(hào)手”創(chuàng)建活動(dòng);與有關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展青年?duì)I銷(xiāo)“抄、核、收”競(jìng)賽和青年配電技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng);召開(kāi)“導(dǎo)師帶徒弟”活動(dòng)會(huì),評(píng)選“明星師徒”;加強(qiáng)與兄弟單位青年學(xué)習(xí)交流,組織青年足球賽。
當(dāng)前公司蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)鼓舞人心,難得的歷史發(fā)展機(jī)遇催人奮進(jìn)。下半年公司黨委將繼續(xù)著眼全年,抓緊當(dāng)前,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,推動(dòng)公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)并進(jìn),以新的形象、新的舉措,創(chuàng)出新的業(yè)績(jī)。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇四
三.參與人員:教官丁家寶,學(xué)長(zhǎng)王陽(yáng),學(xué)姐黨樂(lè),應(yīng)用化學(xué)二班。
四.活動(dòng)背景:
冬至日過(guò)后天氣進(jìn)入最冷時(shí)期,很多同學(xué)不適應(yīng)異地的冬天,特別是北方的同學(xué)從以前的暖氣中來(lái)到現(xiàn)在這里真正的冬天。同時(shí),很多地方有冬至日聚餐吃餃子的風(fēng)俗。
五.活動(dòng)目的:
讓集體中的溫暖驅(qū)除同學(xué)們心中的那份寒冷,同時(shí)互相交流,增進(jìn)彼此間的感情,在交流中去明確自己的期望與目標(biāo)。
六.活動(dòng)開(kāi)展情況:
1.全班同學(xué)于19:00在天馬門(mén)口集合.
2.前往五味草堂,一路上大家有說(shuō)有笑。
3.到達(dá)五味草堂后,開(kāi)始點(diǎn)菜,分兩桌,點(diǎn)了餃子,拔絲香蕉,蔬菜等。
4.大家坐在桌旁開(kāi)始了游戲,由班長(zhǎng)李煜民主持。之后聊天交流,氣氛很熱鬧開(kāi)心。
5.8:30餃子,菜陸陸續(xù)續(xù)到了,開(kāi)餐了。你一個(gè)我一個(gè),拌著醬、菜,吃的津津有味。席間大家?guī)椭鴬A,倒茶水,很溫馨。
6.同時(shí)兩桌之間還有猜詞比賽,比吃餃子。
7.11:00活動(dòng)結(jié)束后,回去的路上大家全身很熱,外界的冷算不了什么。
七.活動(dòng)總結(jié):
這次冬至日聚餐,讓同學(xué)們很溫暖。活動(dòng)本身不在于餐而在于聚,集體的力量與溫暖讓每個(gè)人都臉帶笑容,感受到冬至日的一份溫暖。同時(shí),也讓有這種習(xí)俗的同學(xué)有家的感覺(jué),沒(méi)這種習(xí)俗的同學(xué)感受另一種樂(lè)趣。在交流與游戲的過(guò)程中,大家互相了解更多,也在明確自己在大學(xué)里的期望與目標(biāo)上起到一定程度上的幫助。這樣的活動(dòng)是很有意義的,也開(kāi)展得很成功。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇五
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的`環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開(kāi),做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:
我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長(zhǎng)青這樣一個(gè)大家庭里,我感到非常自豪,我會(huì)在20xx年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇六
公司年會(huì)指某些社會(huì)團(tuán)體一年舉行一次的集會(huì),是企業(yè)和組織一年一度的“家庭盛會(huì)”,主要目的是客戶(hù)答謝,激揚(yáng)士氣,營(yíng)造組織氣氛、深化內(nèi)部溝通、促進(jìn)戰(zhàn)略分享、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同,并制定目標(biāo),為新一年度的工作奏響序曲。今天本站小編給大家整理了公司年會(huì)下。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。xxxx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn),分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng),活動(dòng)以班組為單位,分別開(kāi)展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng),全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受游園活動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè),此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強(qiáng)職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對(duì)分公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
這場(chǎng)晚會(huì),可以說(shuō)全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專(zhuān)業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對(duì)于明年的期盼,對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場(chǎng)的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場(chǎng)演出雖由各個(gè)不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體,我們每個(gè)人作為的一分子,是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來(lái),一起努力。“沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路,沒(méi)有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī),讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿(mǎn)結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)。
策劃書(shū)。
然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間雖然有點(diǎn)累但是我學(xué)到了很多這可以說(shuō)是第一次寫(xiě)文案除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外其余的都是在忙前忙后在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)真的很感謝鼓勵(lì)我去執(zhí)行給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編他真的不愧為是源的才子從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě)音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持去年也是他在辦理真心想說(shuō):楊編你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩大家都玩的很high這當(dāng)然少不了艷姐艷姐作為女主角在百忙之中抽出時(shí)間排列對(duì)臺(tái)詞為了晚會(huì)的順利進(jìn)行艷姐和楊編通宵排列我只能說(shuō)你們真的太棒了太有責(zé)任感了。
再是偉智和蔣小鵬,為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂(lè)和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行,我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂(lè)到晚上11點(diǎn),我能說(shuō)的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心的鄧青和石頭,他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多,是源是一個(gè)大家庭,我們都在這里共同成長(zhǎng),來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們?cè)谶@里共同努力,一起成長(zhǎng)。
總結(jié):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝,真的很抱歉,這是我的問(wèn)題,你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié):正?;顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題:1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺(jué)自己震不住場(chǎng),也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠,語(yǔ)言表達(dá)上,一緊張就會(huì)亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后,沒(méi)有考慮到要備水喝,雖然大家沒(méi)說(shuō),但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒(méi)有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,轉(zhuǎn)眼間忙碌的20xx年已悄悄過(guò)去,充滿(mǎn)期待的20xx年緩緩向我們走來(lái)。新的一年,孕育新的目標(biāo)和希望,勤勞智慧的xx企業(yè)、藝術(shù)館全體員工在20xx年1月28號(hào)這一天歡聚一堂,共同總結(jié)過(guò)去一年的成就與不足,共同分享各自的精彩瞬間,共同展望未來(lái)一年的方向和目標(biāo)。
此次年會(huì)圍繞著四個(gè)篇章展開(kāi):
第一篇章:公司每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人分享20xx年公司發(fā)展成果;。
首先是由xx公司副總經(jīng)理孫先生分享發(fā)展成果,和大家一起回顧了成立、起步及發(fā)展,二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),xx企業(yè)從一個(gè)項(xiàng)目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司,藝術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放,蓮山課件一項(xiàng)又一項(xiàng)的榮譽(yù)激勵(lì)著xx人敢闖新路,不斷進(jìn)步,同時(shí)對(duì)xx企業(yè)董事長(zhǎng)陳x先生光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是xx公司地產(chǎn)部經(jīng)理陳x先生、xx公司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由xx公司財(cái)務(wù)部林江英女士、藝術(shù)館館長(zhǎng)曾偉先生、xx企業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言,對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20xx年工作部暑,整個(gè)工作進(jìn)行的有條不紊。
第二篇章:老員工代表、新員工代表肖x先生、劉x女士分別發(fā)言,真誠(chéng)的向道一聲感謝,向陳總道一聲感謝,向所有同事道一聲感謝,情真意切,感人肺腑!
第三篇章:xx公司辦公室主任章x先生宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎(jiǎng)、合影,接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表藝術(shù)館鑒賞部主管徐x發(fā)表。
獲獎(jiǎng)感言。
鮮花、掌聲、歡呼聲在整個(gè)年會(huì)會(huì)場(chǎng)上時(shí)時(shí)蕩漾把整個(gè)會(huì)場(chǎng)推向了高點(diǎn)。
第四篇章:xx公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳x先生作重要講話(huà),并和大家分享xx企業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵(lì)人心的講話(huà),讓xx人對(duì)未來(lái)大跨步發(fā)展更堅(jiān)定了信念,更多了一份憧憬與向往,把年會(huì)推向了另一個(gè)高點(diǎn)。
伴隨著歡樂(lè)的樂(lè)曲,20xx年xx企業(yè)、藝術(shù)館年會(huì)在和諧、溫馨、歡樂(lè)的氣氛中圓滿(mǎn)結(jié)束。承載著太多的20xx年已離我們遠(yuǎn)去了。對(duì)于xx企業(yè)、藝術(shù)館來(lái)說(shuō),20xx年將是不平凡的一年,將是實(shí)現(xiàn)飛躍的一年,我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,共同描繪更新更美的畫(huà)卷!
最后,衷心祝愿擁有一個(gè)更輝煌的明天,祝愿領(lǐng)導(dǎo)擁有一個(gè)更燦爛的前程,愿xx員工“仁”人都能達(dá)成心中所想,再攀新高峰!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ鳎谐晒?,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ?,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
二、存在的問(wèn)題和不足。
1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里,被安排的工作可以及時(shí)有效的完成,但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意,溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進(jìn)度。
2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺,設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性,設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn),制圖標(biāo)準(zhǔn),工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中,每個(gè)人成果風(fēng)格迥異,直接影響工作進(jìn)度。
三、未來(lái)發(fā)展的方向與計(jì)劃。
1、提高設(shè)計(jì)水平:
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這期間熟悉各類(lèi)規(guī)范圖集,閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目,逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,這樣下來(lái)才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
針對(duì)下半年的工作,繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神,努力將份內(nèi)的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成方案設(shè)計(jì),完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào),確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)計(jì)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè):
設(shè)計(jì)工作無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì),現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成,因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門(mén)必修課。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。其次,針對(duì)上述公司存在的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中,積極配合部門(mén)同事完善公司設(shè)計(jì)守則與設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理手冊(cè),形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,提高自身設(shè)計(jì)水平,為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)是人們對(duì)自己某一階段的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和不足,為自己今后的工作找到方法。以下關(guān)于。
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xx年下半年,自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將下半年主要工作完成匯報(bào)情況:
一、加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)管理,提升水平。
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,通過(guò)一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就xx年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功,在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以。
規(guī)章制度。
促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對(duì)“15518”
工作方案。
的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本,加強(qiáng)黨建,促進(jìn)和諧。
(一)深化教育,引導(dǎo)行風(fēng)。
xx年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級(jí)工作部署,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn),全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,結(jié)合公司中心工作,突出重點(diǎn),完善機(jī)制,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。
各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),觀看警示教育片,積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。
通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委xx年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,求突破。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹(shù)企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù),點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),深入開(kāi)展為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng),培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸。
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),奠定供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
四、水價(jià)調(diào)整,擺脫水價(jià)倒掛。
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署,公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,要求:
四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé),并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈。
市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,爭(zhēng)取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運(yùn)行,正式運(yùn)行后,公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費(fèi)用,水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問(wèn)題和不足。
下半年,通過(guò)公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績(jī),但在工作中也存在許多不足:一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下:
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)實(shí)行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
4、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動(dòng)力,以創(chuàng)新為主線(xiàn),進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識(shí),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
xx下半年供水量1022萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬(wàn)噸;售水量305.44萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬(wàn)噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè),呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè),共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇九
3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作
4、安都成立發(fā)展辦公室————自己的公司自己當(dāng)家做主
5、配合公司進(jìn)行iso9001管理體系認(rèn)證工作
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。定期請(qǐng)老師來(lái)公司指導(dǎo)講解疑難問(wèn)題
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。(李丹、錢(qián)佳佳負(fù)責(zé)安都機(jī)電,王亞男負(fù)責(zé)安都數(shù)控,陳杰負(fù)責(zé)外勤)
1、人員結(jié)構(gòu):由于某些原因,錢(qián)佳佳和陳杰辭職,財(cái)務(wù)工作進(jìn)入緊張工作階段(在此特別表?yè)P(yáng)李丹,積極工作,發(fā)揚(yáng)了不怕苦的精神),6月初李琳琳加入財(cái)務(wù)部,為財(cái)務(wù)工作的展開(kāi)提供了馬力。
2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面試一些應(yīng)聘者(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷水分太大,說(shuō)的那些工作經(jīng)歷,還不如李丹會(huì)的多,張嘴就要5000元。。。。。。),下一步將繼續(xù)招聘,暫時(shí)計(jì)劃招聘會(huì)計(jì)一名,出納五名。
3、財(cái)務(wù)管理工作:所有,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù)。
1、往來(lái)款日常審核辦理工作
2、各種憑證及時(shí)錄入工作
3、辦理網(wǎng)上銀行對(duì)賬工作
4、統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作
5、每月稅務(wù)申報(bào)授權(quán)工作
6、財(cái)務(wù)公司及售后公司核名工作
7、學(xué)習(xí)駕照(個(gè)人)
回顧上半年雖然為公司營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,特?cái)M定20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃:
1、根據(jù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會(huì)計(jì)公司和售后公司的注冊(cè)工作
4、各部門(mén)、模擬分公司的單獨(dú)核算工作
5、部門(mén)內(nèi)部考核工作
6、崗位增員工作
總之,在20xx年下半年里,我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十
一、規(guī)范和完善內(nèi)部控制機(jī)制,不斷深化會(huì)計(jì)集中核算工作。
(一)進(jìn)一步規(guī)范和完善會(huì)計(jì)集中核算管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,完善會(huì)計(jì)集中核算,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,依據(jù)臨河區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于對(duì)重大事項(xiàng)民主議事、民主決策、民主監(jiān)督的暫行規(guī)定》的實(shí)施辦法,我們?cè)趫?jiān)持已有會(huì)計(jì)集中核算有關(guān)制度的基礎(chǔ)上,總結(jié)行之有效的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新形勢(shì)的需要,制訂了《臨河區(qū)會(huì)計(jì)集中核算管理實(shí)施辦法》,使會(huì)計(jì)集中核算業(yè)務(wù)流程更加方便快捷,更具操作性,辦事效率進(jìn)一步提高。
(二)加大內(nèi)稽核、外檢查力度,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。
會(huì)計(jì)集中核算是會(huì)計(jì)管理體制的一項(xiàng)重大改革,它是以資金集中核算與監(jiān)督為中心,以代理記賬為載體,對(duì)單位集中辦理會(huì)計(jì)核算和實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。我們?cè)谪瀼貓?zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度的同時(shí),還針對(duì)會(huì)計(jì)集中核算后存在會(huì)計(jì)核算與各單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)脫節(jié)的問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)成立了稽核組,與業(yè)務(wù)考核股相互配合,加強(qiáng)內(nèi)部控制和外部檢查工作,每日隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證復(fù)核,對(duì)柜組的業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查,按月進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表審核,對(duì)于不符合規(guī)定的收支業(yè)務(wù),及時(shí)提出意見(jiàn),采取穩(wěn)妥措施進(jìn)行處理。對(duì)核算單位的專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,隨時(shí)了解掌握單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的具體情況,跟蹤資金走向,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)集中核算與單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)性、合理性、真實(shí)性、完整性的統(tǒng)一,發(fā)揮了會(huì)計(jì)監(jiān)督職能作用。
(三)嚴(yán)把支出審核關(guān),拒付不合理開(kāi)支,有效節(jié)約財(cái)政資金。截止200*年,累計(jì)核算財(cái)政性資金6.2億元,占財(cái)政總支出的65%。200*年拒付1564.45萬(wàn)元,2004年拒付179萬(wàn)元,2004年較上年同期拒付金額下降了10倍,2005年1—6月份共核算資金2.4億元,拒付金額為38萬(wàn)元。這說(shuō)明通過(guò)集中核算各核算單位的自律觀念和遵守財(cái)經(jīng)法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。一些超標(biāo)準(zhǔn)、不合理、不合規(guī)的支出明顯減少。
(四)充分發(fā)揮會(huì)計(jì)集中核算的優(yōu)勢(shì),積極擴(kuò)展稅源,確保稅收足額入庫(kù)。積極配合稅務(wù)、社保等部門(mén),強(qiáng)化稅收征繳工作。至6月底,代扣各類(lèi)稅費(fèi)340.9萬(wàn)元,其中稅款150.07萬(wàn)元,地方教育附加73.38萬(wàn)元,養(yǎng)老保險(xiǎn)93.58萬(wàn)元,失業(yè)保險(xiǎn)23.87萬(wàn)元。特別是對(duì)于一些基建工程項(xiàng)目,督促建設(shè)單位在支付工程款時(shí)與工程進(jìn)度掛鉤,工程完工結(jié)算按審計(jì)結(jié)論支付,完工后自覺(jué)開(kāi)票納稅。對(duì)單位非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)收入,應(yīng)稅收入全部納稅,稅后收入全部納入預(yù)算管理,有效杜絕了稅源流失,增加了財(cái)政收入,確保各項(xiàng)稅費(fèi)及時(shí)入庫(kù)。
(五)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為中心,樹(shù)立財(cái)政改革一盤(pán)棋思想。
沒(méi)款收入均通過(guò)會(huì)計(jì)核算中心直接繳納國(guó)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了收繳分離、罰沒(méi)分離,避免了截留、坐支、挪用現(xiàn)象。
會(huì)計(jì)局充分發(fā)揮會(huì)計(jì)集中核算的作用,不斷拓寬工作思路,樹(shù)立財(cái)政理財(cái)一盤(pán)棋思想,進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究,最大限度提高資金使用效益,在確保各核算單位隨時(shí)報(bào)賬的大前提下,到2005年6月底,為財(cái)政局調(diào)度沉淀資金1500多萬(wàn)元,有效緩解了財(cái)政資金緊張的矛盾,保證了政府部分重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,提高了資金使用效率。
(六)開(kāi)展核算單位財(cái)務(wù)分析,促進(jìn)核算單位改善管理。
核算中心依據(jù)編制真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)報(bào)表,通過(guò)對(duì)經(jīng)費(fèi)支出內(nèi)容的分析比較,對(duì)重點(diǎn)單位、重大項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,通過(guò)上下年度之間的縱向比較和部門(mén)與部門(mén)之間的橫向比較,有針對(duì)性的指出核算單位管理中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)的措施和建議,有利于核算單位各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
(七)會(huì)計(jì)委派、鄉(xiāng)鎮(zhèn)金庫(kù)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
會(huì)計(jì)委派工作實(shí)施二年來(lái),我局委派會(huì)計(jì)在各自工作崗位上,勤于工作,勇于奉獻(xiàn),積極配合被委派單位,充分發(fā)揮了委派會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)監(jiān)督作用,05年對(duì)委派會(huì)計(jì)進(jìn)行了輪崗,增強(qiáng)了委派會(huì)計(jì)的工作責(zé)任心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)金庫(kù)工作人員在積極完成局內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),及時(shí)完成了金庫(kù)報(bào)表和入庫(kù)工作,確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)稅收足額入庫(kù)。
二、加強(qiáng)全區(qū)會(huì)計(jì)人員管理,積極開(kāi)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的會(huì)計(jì)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員理財(cái)水平。
臨河會(huì)計(jì)局承擔(dān)著臨河地區(qū)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育和管理工作,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)人員管理工作的不斷的摸索和完善,會(huì)計(jì)人員管理工作基本上形成了有規(guī)劃、有制度、有組織的工作體系和制度化、經(jīng)?;墓芾眢w系,為不斷提高當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)人員適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的素質(zhì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用。2005年1—5月份共開(kāi)辦了6類(lèi)培訓(xùn)班。開(kāi)辦電算化培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)學(xué)員50余人,開(kāi)辦了初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試班1期,培訓(xùn)人員40余人,開(kāi)辦了中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試班2期,培訓(xùn)人員150余人,開(kāi)辦會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考前培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員100余人,舉辦了《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)學(xué)員450名,會(huì)同區(qū)經(jīng)管局共同舉辦了1期《村集體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員150人。
同時(shí)按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)要求,進(jìn)行了會(huì)計(jì)從業(yè)人員ic卡報(bào)名登記工作,現(xiàn)已為600多人填報(bào)了ic卡,并進(jìn)行了450多個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的年檢工作,為195人辦理了自考報(bào)名工作。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十一
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是:對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入_有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),我也努力把握了這次機(jī)會(huì),開(kāi)始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在_老師精心的輔導(dǎo)下,在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí),了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序,不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù),而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言,要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題,能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題,收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)_系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,然后在_中進(jìn)行處理制單,檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,如此一一對(duì)照,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類(lèi)別,根據(jù)具體的收發(fā)類(lèi)別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題,但是在我的指導(dǎo)老師_的教導(dǎo)下,總是能夠輕松的解決。
二、注意事項(xiàng)。
3、在成本計(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí),首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢(xún)單價(jià),將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,不能有絲毫馬虎。除此之外,_調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢(xún)、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在_有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十二
過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為我合作社進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
上半年度財(cái)務(wù)決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了這項(xiàng)工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能。
1、核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、會(huì)計(jì)審核是把好我社經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化工資直達(dá),防止各種變向的錢(qián)款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費(fèi)支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
四、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無(wú)任何信訪(fǎng)舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。
2、按照我市開(kāi)展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求,擬定活動(dòng)方案,認(rèn)真??。
3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴(yán)格責(zé)任考核,建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系,身體力行。
決核算單位的實(shí)際問(wèn)題,爭(zhēng)取到核算單位的理解和支持。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn),力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。
五、資金管理。
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來(lái)的工作,其中還存在不少問(wèn)題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)財(cái)務(wù)個(gè)人半年工作總結(jié)4篇。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十三
20年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的`環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開(kāi),做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:
我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長(zhǎng)青這樣一個(gè)大家庭里,我感到非常自豪,我會(huì)在20年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十四
保險(xiǎn)公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為主要功能的特殊企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)能力的水平與合理性,直接關(guān)系保險(xiǎn)公司的企業(yè)績(jī)效。今天本站小編給大家整理了保險(xiǎn)公司下。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年,也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作辦法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作。
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶(hù)使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況。
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。
今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門(mén)的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入*萬(wàn)元。其中非車(chē)險(xiǎn)占比%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。
針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線(xiàn)的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開(kāi)展黨建、工會(huì)工作。
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書(shū)記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開(kāi)展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)。
今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。
對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷(xiāo)售渠道都缺少穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以?xún)?nèi)部員工銷(xiāo)售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。
按照總、省公司客戶(hù)服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶(hù)和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶(hù)和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門(mén)和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶(hù)的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,*廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十五
20_x年_—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷(xiāo)售、提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、提升訂單滿(mǎn)足率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等各個(gè)方面做好文章,進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營(yíng),努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部,按照人員崗位責(zé)任努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。
20_x年_半年,余杭市場(chǎng)部完成卷煙銷(xiāo)量箱,完成半年度銷(xiāo)售任務(wù)的,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利萬(wàn)元,完成半年度毛利指標(biāo)的,其中低檔煙銷(xiāo)量箱,年成半年度指標(biāo)的,省外一二類(lèi)煙完成銷(xiāo)量箱,省外一二類(lèi)煙比重達(dá),比去年增長(zhǎng),各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷(xiāo)售額從去年同期萬(wàn)元/箱上升到萬(wàn)元/箱;半年平均銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿(mǎn)足率達(dá)到85%以上。
二、20_x年_半年開(kāi)展的主要工作。
按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開(kāi)展市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過(guò)提升終端形象建設(shè),提高零售客戶(hù)的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,積極宣傳終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響,通過(guò)對(duì)零售客戶(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶(hù)的盈利能力有所提升,通過(guò)零售客戶(hù)的宣傳,使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。余杭市場(chǎng)部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶(hù)業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi),進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù),結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導(dǎo)、類(lèi)別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi),確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、在做好每條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶(hù)利益”、“消費(fèi)者利益”,對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中,示范街零售戶(hù)大部分都做到了積極配合,使得六條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,余杭市場(chǎng)部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶(hù)在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶(hù),雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本年度以來(lái),在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí),公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(zhǎng)白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場(chǎng)落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷(xiāo)的目的,余杭市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺(tái),通過(guò)有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促使重點(diǎn)省外一二類(lèi)煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。
3、統(tǒng)一商品陳列方法,統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)要求以及硬核標(biāo)價(jià)簽盒的使用。在進(jìn)行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。對(duì)柜臺(tái)較大的客戶(hù),根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對(duì)于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶(hù)則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶(hù)類(lèi)別規(guī)定出樣數(shù)量相符合,陳列順序上,要求有一定的規(guī)律,一般采取按價(jià)格排序。明碼標(biāo)價(jià)的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對(duì)應(yīng),價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對(duì)于原來(lái)部分使用軟套標(biāo)價(jià)簽盒的客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)要求以及柜臺(tái)的實(shí)際情況,予以更換并收回軟套,以達(dá)到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價(jià)效果。
4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶(hù)積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年,公司推出了《零售客戶(hù)積分制管理辦法》,余杭市場(chǎng)部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合,以提升零售客戶(hù)對(duì)提升終端業(yè)態(tài)的配合度,每月將零售客戶(hù)的積分情況向零售客戶(hù)進(jìn)行通報(bào),指出在卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、業(yè)態(tài)維護(hù)上的得分和失分情況,協(xié)助零售客戶(hù)做好分析,促進(jìn)零售客戶(hù)對(duì)積分制管理的認(rèn)識(shí)。
(二)加強(qiáng)品牌培育,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),努力提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量。
今年作為品牌整合的重要一年,一些國(guó)家重點(diǎn)品牌先后上市進(jìn)行銷(xiāo)售,公司的品牌培育重點(diǎn)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)部以“營(yíng)銷(xiāo)工具箱”中要求培育的品牌為基礎(chǔ),展開(kāi)各類(lèi)品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營(yíng)能力、品牌推廣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的不同,客戶(hù)并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢(shì),也不可能完全準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)品牌的實(shí)際需求,同時(shí),客戶(hù)怕購(gòu)進(jìn)新品牌卷煙不能及時(shí)銷(xiāo)售而產(chǎn)生積壓,一些客戶(hù)對(duì)品牌培育,尤其是新品牌促銷(xiāo)持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度。因此,客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)等多種形式,加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì),尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,讓客戶(hù)充分認(rèn)清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢(shì),增強(qiáng)品牌培育的信心。根據(jù)每個(gè)客戶(hù)實(shí)際,制訂不同的服務(wù)計(jì)劃,幫助客戶(hù)提高品牌培育和推廣能力,提高客戶(hù)品牌培育的積極性。
在培育品牌的過(guò)程中,對(duì)經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍(lán)黃鶴樓等省外一二類(lèi)煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場(chǎng),市場(chǎng)卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,一些價(jià)位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾,針對(duì)這個(gè)情況,各客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)中加強(qiáng)對(duì)省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價(jià)位上,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功,在本地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
在低檔煙銷(xiāo)售商,市場(chǎng)部每月將計(jì)劃達(dá)到到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培育進(jìn)度下達(dá)指標(biāo),采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法,努力確保低檔煙銷(xiāo)售進(jìn)度保持在較高的起點(diǎn)上。
至六月份,省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售完成公司計(jì)劃的%,低檔煙銷(xiāo)售完成市場(chǎng)部計(jì)劃的%,較好地完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。提升一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量也是下半年的重要任務(wù)。
(三)推進(jìn)“兩率一度”工作。
1、穩(wěn)定訂單滿(mǎn)足率。訂單滿(mǎn)足率是一個(gè)最為基礎(chǔ),也最具決定性的市場(chǎng)運(yùn)行指標(biāo),各客戶(hù)經(jīng)理充分重視,主要是做好以下幾個(gè)方面:一是進(jìn)行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶(hù)在貨源問(wèn)題上往往將我們的煙草制品與其它商品進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng)。實(shí)際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場(chǎng)化模式,是我們行業(yè)目前正在努力的方向,但這模式的實(shí)現(xiàn)顯然還需要一個(gè)過(guò)程。我們要做的就是要讓?xiě)衾斫膺@一過(guò)程實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期性。要逐步引導(dǎo)客戶(hù)理解目前行業(yè)的計(jì)劃調(diào)控與純粹市場(chǎng)化模式還存在一定矛盾,現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專(zhuān)賣(mài)體制下商品進(jìn)入市場(chǎng)的特殊性;二是進(jìn)行行業(yè)發(fā)展方向的介紹,特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳,要使客戶(hù)理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因,取得客戶(hù)對(duì)行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對(duì)每一客戶(hù),引導(dǎo)其進(jìn)行一個(gè)實(shí)際需求的把握。什么是你需要的,多少是適和你的,要對(duì)其量體裁衣,避免因幾次需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足后,客戶(hù)進(jìn)行報(bào)復(fù)性的報(bào)貨,以致一味擴(kuò)大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個(gè)管理者的角色。應(yīng)使客戶(hù)報(bào)貨的規(guī)范合理化程度與其等級(jí)評(píng)定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶(hù)理解到尊重事實(shí),規(guī)范到位的報(bào)貨行為實(shí)際上是對(duì)我們一線(xiàn)市場(chǎng)人員工作的支持,使其覺(jué)得其自身的配合將是對(duì)我們服務(wù)的一種回報(bào)。
2、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是建立在訂單滿(mǎn)足率之上的一個(gè)指標(biāo),今年的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的預(yù)測(cè)方法比較去年有一定的變化,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模塊更有科學(xué)性,以前因?yàn)橛唵螡M(mǎn)足率指標(biāo)每個(gè)月都存在比較大的浮動(dòng),使得客戶(hù)的要貨數(shù)量與實(shí)際供應(yīng)量之間無(wú)法確定一個(gè)合適的比例,也使得預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率打了很大的折扣,今年上半年,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也有較大的提升。其次,充分考慮各項(xiàng)因素對(duì)的影響,包括季節(jié)性因、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素、流動(dòng)性人口變化情況、品牌整合情況以及消費(fèi)變化趨勢(shì)、零售戶(hù)庫(kù)存情況、銷(xiāo)售趨勢(shì),另外,要求客戶(hù)經(jīng)理在操作過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真按照工作日程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),比對(duì)各個(gè)月份之間的律動(dòng)情況,掌握銷(xiāo)售規(guī)律。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十六
在這半年的時(shí)間里,我通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合,即理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)了實(shí)踐操作能力,學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。為了立足社會(huì),為了事業(yè)的成功,為了生活,我不斷努力奮斗,勤奮學(xué)習(xí),始終以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo),不斷的提高自己實(shí)際操作能力,分析和解決問(wèn)題的能力,適應(yīng)社會(huì)的能力,溝通表達(dá)能力。
首先,我學(xué)會(huì)了編制和和審核記賬憑證,即收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證。其次,我學(xué)會(huì)了明細(xì)賬、總賬的登記和對(duì)賬。再次,我還學(xué)會(huì)了開(kāi)具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票,及發(fā)票的審核和作廢。然后,我還學(xué)會(huì)了編制應(yīng)收賬款欠款分析表和應(yīng)收票據(jù)調(diào)節(jié)表。最后,我還學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)檔案的裝訂和保管。我相信每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在半年的實(shí)踐中,我懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理,回顧半年以來(lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能走向成功。
在這半年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過(guò),但是很快我選擇了坦然面對(duì),因?yàn)槲疑钚?,是金子在任何地方都?huì)發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須獲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我相信在以后的社會(huì)道路上,我會(huì)得心應(yīng)手,用自己的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)拼搏。我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力拼搏,就能達(dá)到成功的彼岸。
因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來(lái),我豪情滿(mǎn)懷,期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的工作生活里,我會(huì)繼續(xù)努力,做好社會(huì)主義的接班人,在生活上自覺(jué)從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為貴公司今后的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇一
xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況。
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。
今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門(mén)的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入*萬(wàn)元。其中非車(chē)險(xiǎn)占比%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。
針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線(xiàn)的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開(kāi)展黨建、工會(huì)工作。
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書(shū)記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開(kāi)展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)。
今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。
對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷(xiāo)售渠道都缺少穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以?xún)?nèi)部員工銷(xiāo)售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。
按照總、省公司客戶(hù)服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶(hù)和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶(hù)和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門(mén)和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇二
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,轉(zhuǎn)眼間忙碌的20xx年已悄悄過(guò)去,充滿(mǎn)期待的20xx年緩緩向我們走來(lái)。新的一年,孕育新的目標(biāo)和希望,勤勞智慧的xx企業(yè)、藝術(shù)館全體員工在20xx年1月28號(hào)這一天歡聚一堂,共同總結(jié)過(guò)去一年的成就與不足,共同分享各自的精彩瞬間,共同展望未來(lái)一年的方向和目標(biāo)。
此次年會(huì)圍繞著四個(gè)篇章展開(kāi):
第一篇章:公司每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人分享20xx年公司發(fā)展成果;。
首先是由xx公司副總經(jīng)理孫先生分享發(fā)展成果,和大家一起回顧了成立、起步及發(fā)展,二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),xx企業(yè)從一個(gè)項(xiàng)目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司,藝術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放,蓮山課件一項(xiàng)又一項(xiàng)的榮譽(yù)激勵(lì)著xx人敢闖新路,不斷進(jìn)步,同時(shí)對(duì)xx企業(yè)董事長(zhǎng)陳x先生光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是xx公司地產(chǎn)部經(jīng)理陳x先生、xx公司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由xx公司財(cái)務(wù)部林江英女士、藝術(shù)館館長(zhǎng)曾偉先生、xx企業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言,對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20xx年工作部暑,整個(gè)工作進(jìn)行的有條不紊。
第二篇章:老員工代表、新員工代表肖x先生、劉x女士分別發(fā)言,真誠(chéng)的向道一聲感謝,向陳總道一聲感謝,向所有同事道一聲感謝,情真意切,感人肺腑!
第三篇章:xx公司辦公室主任章x先生宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎(jiǎng)、合影,接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表藝術(shù)館鑒賞部主管徐x發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,鮮花、掌聲、歡呼聲在整個(gè)年會(huì)會(huì)場(chǎng)上時(shí)時(shí)蕩漾,把整個(gè)會(huì)場(chǎng)推向了高點(diǎn)。
第四篇章:xx公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳x先生作重要講話(huà),并和大家分享xx企業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵(lì)人心的講話(huà),讓xx人對(duì)未來(lái)大跨步發(fā)展更堅(jiān)定了信念,更多了一份憧憬與向往,把年會(huì)推向了另一個(gè)高點(diǎn)。
伴隨著歡樂(lè)的樂(lè)曲,20xx年xx企業(yè)、藝術(shù)館年會(huì)在和諧、溫馨、歡樂(lè)的氣氛中圓滿(mǎn)結(jié)束。承載著太多的20xx年已離我們遠(yuǎn)去了。對(duì)于xx企業(yè)、藝術(shù)館來(lái)說(shuō),20xx年將是不平凡的一年,將是實(shí)現(xiàn)飛躍的一年,我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,共同描繪更新更美的畫(huà)卷!
最后,衷心祝愿擁有一個(gè)更輝煌的明天,祝愿領(lǐng)導(dǎo)擁有一個(gè)更燦爛的前程,愿xx員工“仁”人都能達(dá)成心中所想,再攀新高峰!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇三
務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)揮職能為公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、黨的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、服務(wù)中心,把精力向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投放。公司黨委始終把“圍繞中心、貼近中心、服務(wù)中心”作為指導(dǎo)原則,不擺好看不好用的花架子;不搞勞民傷財(cái)?shù)男问街髁x;不做徒有虛名的表面文章。堅(jiān)決做到對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有推動(dòng)促進(jìn)作用的一律不搞;做到少發(fā)文,開(kāi)短會(huì),不開(kāi)不解決問(wèn)題的會(huì)議。年初分解任務(wù)目標(biāo),對(duì)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)、作用不大的5項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行精簡(jiǎn),將黨群各部門(mén)下發(fā)的要點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容等進(jìn)行整合,創(chuàng)辦《永葆先進(jìn)工程學(xué)習(xí)參考》,指導(dǎo)基層,指導(dǎo)黨員、干部學(xué)習(xí)。
2、管理嚴(yán)格,把精力向狠抓落實(shí)投放。上半年各項(xiàng)的落實(shí)程度、進(jìn)展效果、展現(xiàn)的態(tài)勢(shì),對(duì)完成全年的目標(biāo)任務(wù)具有舉足輕重的作用。因此,對(duì)已經(jīng)確定的任務(wù)目標(biāo),我們做到全力以赴,一抓到底,務(wù)求實(shí)實(shí)在在的效果。在落實(shí)公司整體要求上,黨群各部門(mén)不講條件,沒(méi)有彈性,確保每項(xiàng)都如期完成。
3、開(kāi)展調(diào)研,把精力向服務(wù)基層投放。積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),主動(dòng)到矛盾和困難多的地方去,深入了解基層黨組織建設(shè)情況。組織召開(kāi)黨支部書(shū)記座談會(huì),聽(tīng)情況,兜問(wèn)題,結(jié)合公司基層現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神和基層提出的問(wèn)題,制定了《吉林供電公司關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo)。
4、反應(yīng)迅速,責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量有了根本性的提高。今年黨群量大,“抓先抓早,奮力作為,發(fā)揮作用,黨群各項(xiàng)要走在公司的前列”是黨委對(duì)的明確要求。新一屆班子成立后,黨群人員反應(yīng)迅速,率先到通化供電公司、長(zhǎng)春供電公司學(xué)習(xí)交流,率先轉(zhuǎn)變作風(fēng);宣傳部主動(dòng)思考,緊跟省公司思路,在很短的時(shí)間內(nèi)就制定出公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的活動(dòng)方案,在公司職代會(huì)上啟動(dòng);實(shí)施新聞二十四小時(shí)上網(wǎng)時(shí)限制,在省公司及公司網(wǎng)頁(yè)上全面反映公司各項(xiàng),取得好的效果;黨群各部門(mén)全面樹(shù)立數(shù)量概念、時(shí)間概念、標(biāo)準(zhǔn)概念和責(zé)任概念,自我約束、自我鞭策、自我加壓,創(chuàng)新思維,節(jié)奏不斷加快,質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高,成效突出。現(xiàn)在,在黨群做人做事追求高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
5、提高標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)配合,優(yōu)勢(shì)明顯。上半年,黨群部門(mén)通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的分析,針對(duì)提高標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)作風(fēng)統(tǒng)一了思想。黨群內(nèi)部形成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、高效的風(fēng)氣,新聞報(bào)道、文字材料、活動(dòng)組織和日常事務(wù)等各項(xiàng)的質(zhì)量都有了很大提高,部門(mén)之間建立了溝通有序、協(xié)作密切的關(guān)系,雖各有分工,但更是一個(gè)整體,群策群力,在一程度上打破了部門(mén)之間的界限,形成了合力,發(fā)揮了整體優(yōu)勢(shì)。
6、文化助力,把管人和管思想結(jié)合起來(lái)。文化是企業(yè)管理之魂,它帶來(lái)的是成長(zhǎng)的不竭之源和發(fā)展的無(wú)窮力量。借助于此,把柔情激勵(lì)滲透到剛性制約中,最大限度地發(fā)揮思想政治對(duì)于堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的巨大作用,是黨委的一個(gè)立足點(diǎn)。上半年,通過(guò)開(kāi)展“六查六改進(jìn)”和樹(shù)立“四個(gè)概念”活動(dòng),通過(guò)評(píng)選“雙文明員工標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”,并采取多種方式宣傳“雙十”標(biāo)兵的先進(jìn)事跡,通過(guò)開(kāi)展對(duì)比教育,教育員工關(guān)愛(ài)公司,忠誠(chéng)企業(yè),教育員工樹(shù)立服從公司利益的意識(shí)、相互協(xié)作的意識(shí)和命運(yùn)與共的意識(shí),凝聚人心,提升人氣。在人性化管理觀念下,員工的思想觀念和狀態(tài)都發(fā)生了深刻的變化,“我需要這份,必須在崗位上創(chuàng)造價(jià)值”的理念已經(jīng)成為全體員工的自覺(jué)行為。
三、存在的問(wèn)題。
上半年是以明確思路、統(tǒng)一思想為主要內(nèi)容,下半年則要把落實(shí)目標(biāo),加大推進(jìn)力度,力求實(shí)效做為重點(diǎn),緊緊圍繞企業(yè)中心,全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的:
1、舉辦中層干部培訓(xùn)班。當(dāng)前,公司中層干部隊(duì)伍總體是好的,但也應(yīng)當(dāng)看到,與發(fā)展的要求比、與承擔(dān)的責(zé)任比、與群眾的期望比,我們這支隊(duì)伍還存在一些不容忽視的差距和問(wèn)題。針對(duì)公司干部隊(duì)伍狀況,組織一次全體中層干部集中培訓(xùn)輔導(dǎo)。不斷提高干部政策水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心,提高干部駕馭整體局面的能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,把干部隊(duì)伍建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)合作好、作風(fēng)形象好”的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),不斷加強(qiáng)公司中層干部執(zhí)行力建設(shè),推進(jìn)公司各項(xiàng)快速發(fā)展。
2、開(kāi)展慶祝建黨85周年活動(dòng),鼓舞干部員工士氣。借助榮獲“吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”、“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)的喜慶契機(jī),將揭牌儀式作為紀(jì)念大會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)組織公司歷史上最大規(guī)模的新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞活動(dòng),組織慶七一電業(yè)人唱電業(yè)歌文藝匯演。把三項(xiàng)內(nèi)容組合為一次大型綜合活動(dòng),要做到省錢(qián)、省時(shí)、省事,使廣大員工在受到教育、愉悅身心的同時(shí),能有更多的精力投入到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,達(dá)到事半功倍的效果。
3、大力推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”活動(dòng)。開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”是公司黨委下半年的重點(diǎn)之一。組織召開(kāi)一次開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”情況匯報(bào)會(huì),各單位上半年活動(dòng)情況,安排下半年重點(diǎn)。同時(shí)推出“三幫”(幫助百名困難員工、幫助百名下崗職工、幫助百名失學(xué)兒童)活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)安全文化建設(shè)。編輯完成公司安全警示畫(huà)冊(cè),進(jìn)一步完善公司生產(chǎn)單位的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),營(yíng)造良好的安全環(huán)境,推動(dòng)公司三個(gè)階段性安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)公司安全的長(zhǎng)治久安。
4、加大文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)力度。力爭(zhēng)使公司15個(gè)窗口單位全部達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。并做好公司文明單位、文明員工、文明班組的評(píng)選。
5、繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造具有吉電特色的服務(wù)品牌。品牌的效應(yīng)是巨大的,它具有示范導(dǎo)向效應(yīng)。下半年以貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”、搞好“四個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn),實(shí)施“和諧吉林,真誠(chéng)電力”服務(wù)工程,深化“滿(mǎn)意工程”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),理順關(guān)系,完善各項(xiàng)制度和措施,建設(shè)內(nèi)外監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),拓展監(jiān)督渠道,加大監(jiān)督力度。同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)內(nèi)容,健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。加強(qiáng)“五個(gè)建設(shè)”深化載體活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)環(huán)境,打造具有吉電特色的服務(wù)品牌。保持公司和各供(農(nóng))電分(子)公司行風(fēng)第一位次。
6、進(jìn)一步做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道。提高新聞宣傳的深度和力度,大力宣傳公司“三新”建設(shè),宣傳公司服務(wù)地方大項(xiàng)目建設(shè),宣傳公司集約經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措和新成績(jī);進(jìn)一步加大公司對(duì)外宣傳,繼續(xù)做好江城電業(yè)報(bào)向社會(huì)贈(zèng)閱,力爭(zhēng)保持在國(guó)家電網(wǎng)報(bào)、東北電力報(bào)、吉林電力報(bào)等媒體上排名前列。為公司營(yíng)造和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn),不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
7、服務(wù)中心,做好群團(tuán)。工會(huì)要加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)教育,開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全,和諧共建平安工程”為主題的“雙六一”競(jìng)賽活動(dòng),大力營(yíng)造“珍惜生命、保證平安、促進(jìn)和諧”的氛圍;要配合有關(guān)部門(mén)抓好員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平;以對(duì)比的形式開(kāi)展忠誠(chéng)企業(yè)和榮辱觀教育;深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展送溫暖工程,做好農(nóng)民合同工情況的調(diào)研。共青團(tuán)組織要從思想教育入手,加強(qiáng)對(duì)青工的教育和引導(dǎo),開(kāi)好三個(gè)座談會(huì),即青工愛(ài)崗敬業(yè)座談會(huì)、新團(tuán)員座談會(huì)、新老團(tuán)干部座談會(huì),激發(fā)愛(ài)企愛(ài)崗意識(shí);繼續(xù)深化青年安全生產(chǎn)示范崗和青年“號(hào)手”創(chuàng)建活動(dòng);與有關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展青年?duì)I銷(xiāo)“抄、核、收”競(jìng)賽和青年配電技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng);召開(kāi)“導(dǎo)師帶徒弟”活動(dòng)會(huì),評(píng)選“明星師徒”;加強(qiáng)與兄弟單位青年學(xué)習(xí)交流,組織青年足球賽。
當(dāng)前公司蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)鼓舞人心,難得的歷史發(fā)展機(jī)遇催人奮進(jìn)。下半年公司黨委將繼續(xù)著眼全年,抓緊當(dāng)前,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,推動(dòng)公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)并進(jìn),以新的形象、新的舉措,創(chuàng)出新的業(yè)績(jī)。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇四
三.參與人員:教官丁家寶,學(xué)長(zhǎng)王陽(yáng),學(xué)姐黨樂(lè),應(yīng)用化學(xué)二班。
四.活動(dòng)背景:
冬至日過(guò)后天氣進(jìn)入最冷時(shí)期,很多同學(xué)不適應(yīng)異地的冬天,特別是北方的同學(xué)從以前的暖氣中來(lái)到現(xiàn)在這里真正的冬天。同時(shí),很多地方有冬至日聚餐吃餃子的風(fēng)俗。
五.活動(dòng)目的:
讓集體中的溫暖驅(qū)除同學(xué)們心中的那份寒冷,同時(shí)互相交流,增進(jìn)彼此間的感情,在交流中去明確自己的期望與目標(biāo)。
六.活動(dòng)開(kāi)展情況:
1.全班同學(xué)于19:00在天馬門(mén)口集合.
2.前往五味草堂,一路上大家有說(shuō)有笑。
3.到達(dá)五味草堂后,開(kāi)始點(diǎn)菜,分兩桌,點(diǎn)了餃子,拔絲香蕉,蔬菜等。
4.大家坐在桌旁開(kāi)始了游戲,由班長(zhǎng)李煜民主持。之后聊天交流,氣氛很熱鬧開(kāi)心。
5.8:30餃子,菜陸陸續(xù)續(xù)到了,開(kāi)餐了。你一個(gè)我一個(gè),拌著醬、菜,吃的津津有味。席間大家?guī)椭鴬A,倒茶水,很溫馨。
6.同時(shí)兩桌之間還有猜詞比賽,比吃餃子。
7.11:00活動(dòng)結(jié)束后,回去的路上大家全身很熱,外界的冷算不了什么。
七.活動(dòng)總結(jié):
這次冬至日聚餐,讓同學(xué)們很溫暖。活動(dòng)本身不在于餐而在于聚,集體的力量與溫暖讓每個(gè)人都臉帶笑容,感受到冬至日的一份溫暖。同時(shí),也讓有這種習(xí)俗的同學(xué)有家的感覺(jué),沒(méi)這種習(xí)俗的同學(xué)感受另一種樂(lè)趣。在交流與游戲的過(guò)程中,大家互相了解更多,也在明確自己在大學(xué)里的期望與目標(biāo)上起到一定程度上的幫助。這樣的活動(dòng)是很有意義的,也開(kāi)展得很成功。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇五
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的`環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開(kāi),做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:
我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長(zhǎng)青這樣一個(gè)大家庭里,我感到非常自豪,我會(huì)在20xx年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇六
公司年會(huì)指某些社會(huì)團(tuán)體一年舉行一次的集會(huì),是企業(yè)和組織一年一度的“家庭盛會(huì)”,主要目的是客戶(hù)答謝,激揚(yáng)士氣,營(yíng)造組織氣氛、深化內(nèi)部溝通、促進(jìn)戰(zhàn)略分享、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同,并制定目標(biāo),為新一年度的工作奏響序曲。今天本站小編給大家整理了公司年會(huì)下。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。xxxx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn),分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng),活動(dòng)以班組為單位,分別開(kāi)展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng),全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受游園活動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè),此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強(qiáng)職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對(duì)分公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
這場(chǎng)晚會(huì),可以說(shuō)全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專(zhuān)業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對(duì)于明年的期盼,對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場(chǎng)的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場(chǎng)演出雖由各個(gè)不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體,我們每個(gè)人作為的一分子,是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來(lái),一起努力。“沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路,沒(méi)有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī),讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿(mǎn)結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)。
策劃書(shū)。
然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間雖然有點(diǎn)累但是我學(xué)到了很多這可以說(shuō)是第一次寫(xiě)文案除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外其余的都是在忙前忙后在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)真的很感謝鼓勵(lì)我去執(zhí)行給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編他真的不愧為是源的才子從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě)音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持去年也是他在辦理真心想說(shuō):楊編你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩大家都玩的很high這當(dāng)然少不了艷姐艷姐作為女主角在百忙之中抽出時(shí)間排列對(duì)臺(tái)詞為了晚會(huì)的順利進(jìn)行艷姐和楊編通宵排列我只能說(shuō)你們真的太棒了太有責(zé)任感了。
再是偉智和蔣小鵬,為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂(lè)和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行,我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂(lè)到晚上11點(diǎn),我能說(shuō)的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心的鄧青和石頭,他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多,是源是一個(gè)大家庭,我們都在這里共同成長(zhǎng),來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們?cè)谶@里共同努力,一起成長(zhǎng)。
總結(jié):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝,真的很抱歉,這是我的問(wèn)題,你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié):正?;顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題:1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺(jué)自己震不住場(chǎng),也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠,語(yǔ)言表達(dá)上,一緊張就會(huì)亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后,沒(méi)有考慮到要備水喝,雖然大家沒(méi)說(shuō),但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒(méi)有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,轉(zhuǎn)眼間忙碌的20xx年已悄悄過(guò)去,充滿(mǎn)期待的20xx年緩緩向我們走來(lái)。新的一年,孕育新的目標(biāo)和希望,勤勞智慧的xx企業(yè)、藝術(shù)館全體員工在20xx年1月28號(hào)這一天歡聚一堂,共同總結(jié)過(guò)去一年的成就與不足,共同分享各自的精彩瞬間,共同展望未來(lái)一年的方向和目標(biāo)。
此次年會(huì)圍繞著四個(gè)篇章展開(kāi):
第一篇章:公司每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人分享20xx年公司發(fā)展成果;。
首先是由xx公司副總經(jīng)理孫先生分享發(fā)展成果,和大家一起回顧了成立、起步及發(fā)展,二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),xx企業(yè)從一個(gè)項(xiàng)目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司,藝術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放,蓮山課件一項(xiàng)又一項(xiàng)的榮譽(yù)激勵(lì)著xx人敢闖新路,不斷進(jìn)步,同時(shí)對(duì)xx企業(yè)董事長(zhǎng)陳x先生光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。
接著是xx公司地產(chǎn)部經(jīng)理陳x先生、xx公司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由xx公司財(cái)務(wù)部林江英女士、藝術(shù)館館長(zhǎng)曾偉先生、xx企業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言,對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20xx年工作部暑,整個(gè)工作進(jìn)行的有條不紊。
第二篇章:老員工代表、新員工代表肖x先生、劉x女士分別發(fā)言,真誠(chéng)的向道一聲感謝,向陳總道一聲感謝,向所有同事道一聲感謝,情真意切,感人肺腑!
第三篇章:xx公司辦公室主任章x先生宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎(jiǎng)、合影,接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表藝術(shù)館鑒賞部主管徐x發(fā)表。
獲獎(jiǎng)感言。
鮮花、掌聲、歡呼聲在整個(gè)年會(huì)會(huì)場(chǎng)上時(shí)時(shí)蕩漾把整個(gè)會(huì)場(chǎng)推向了高點(diǎn)。
第四篇章:xx公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳x先生作重要講話(huà),并和大家分享xx企業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵(lì)人心的講話(huà),讓xx人對(duì)未來(lái)大跨步發(fā)展更堅(jiān)定了信念,更多了一份憧憬與向往,把年會(huì)推向了另一個(gè)高點(diǎn)。
伴隨著歡樂(lè)的樂(lè)曲,20xx年xx企業(yè)、藝術(shù)館年會(huì)在和諧、溫馨、歡樂(lè)的氣氛中圓滿(mǎn)結(jié)束。承載著太多的20xx年已離我們遠(yuǎn)去了。對(duì)于xx企業(yè)、藝術(shù)館來(lái)說(shuō),20xx年將是不平凡的一年,將是實(shí)現(xiàn)飛躍的一年,我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,共同描繪更新更美的畫(huà)卷!
最后,衷心祝愿擁有一個(gè)更輝煌的明天,祝愿領(lǐng)導(dǎo)擁有一個(gè)更燦爛的前程,愿xx員工“仁”人都能達(dá)成心中所想,再攀新高峰!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ鳎谐晒?,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ?,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
二、存在的問(wèn)題和不足。
1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里,被安排的工作可以及時(shí)有效的完成,但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意,溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進(jìn)度。
2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺,設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性,設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn),制圖標(biāo)準(zhǔn),工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中,每個(gè)人成果風(fēng)格迥異,直接影響工作進(jìn)度。
三、未來(lái)發(fā)展的方向與計(jì)劃。
1、提高設(shè)計(jì)水平:
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這期間熟悉各類(lèi)規(guī)范圖集,閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目,逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,這樣下來(lái)才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
針對(duì)下半年的工作,繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神,努力將份內(nèi)的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成方案設(shè)計(jì),完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào),確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)計(jì)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè):
設(shè)計(jì)工作無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì),現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成,因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門(mén)必修課。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量,才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。其次,針對(duì)上述公司存在的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中,積極配合部門(mén)同事完善公司設(shè)計(jì)守則與設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理手冊(cè),形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,提高自身設(shè)計(jì)水平,為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)是人們對(duì)自己某一階段的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和不足,為自己今后的工作找到方法。以下關(guān)于。
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xx年下半年,自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將下半年主要工作完成匯報(bào)情況:
一、加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)管理,提升水平。
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,通過(guò)一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就xx年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功,在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以。
規(guī)章制度。
促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對(duì)“15518”
工作方案。
的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本,加強(qiáng)黨建,促進(jìn)和諧。
(一)深化教育,引導(dǎo)行風(fēng)。
xx年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級(jí)工作部署,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn),全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,結(jié)合公司中心工作,突出重點(diǎn),完善機(jī)制,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。
各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),觀看警示教育片,積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。
通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委xx年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,求突破。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹(shù)企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù),點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),深入開(kāi)展為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng),培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸。
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),奠定供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
四、水價(jià)調(diào)整,擺脫水價(jià)倒掛。
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署,公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,要求:
四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé),并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈。
市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,爭(zhēng)取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運(yùn)行,正式運(yùn)行后,公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費(fèi)用,水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問(wèn)題和不足。
下半年,通過(guò)公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績(jī),但在工作中也存在許多不足:一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下:
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)實(shí)行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
4、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動(dòng)力,以創(chuàng)新為主線(xiàn),進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識(shí),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
xx下半年供水量1022萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬(wàn)噸;售水量305.44萬(wàn)噸,完成計(jì)劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬(wàn)噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè),呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè),共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇九
3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作
4、安都成立發(fā)展辦公室————自己的公司自己當(dāng)家做主
5、配合公司進(jìn)行iso9001管理體系認(rèn)證工作
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。定期請(qǐng)老師來(lái)公司指導(dǎo)講解疑難問(wèn)題
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。(李丹、錢(qián)佳佳負(fù)責(zé)安都機(jī)電,王亞男負(fù)責(zé)安都數(shù)控,陳杰負(fù)責(zé)外勤)
1、人員結(jié)構(gòu):由于某些原因,錢(qián)佳佳和陳杰辭職,財(cái)務(wù)工作進(jìn)入緊張工作階段(在此特別表?yè)P(yáng)李丹,積極工作,發(fā)揚(yáng)了不怕苦的精神),6月初李琳琳加入財(cái)務(wù)部,為財(cái)務(wù)工作的展開(kāi)提供了馬力。
2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面試一些應(yīng)聘者(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷水分太大,說(shuō)的那些工作經(jīng)歷,還不如李丹會(huì)的多,張嘴就要5000元。。。。。。),下一步將繼續(xù)招聘,暫時(shí)計(jì)劃招聘會(huì)計(jì)一名,出納五名。
3、財(cái)務(wù)管理工作:所有,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù)。
1、往來(lái)款日常審核辦理工作
2、各種憑證及時(shí)錄入工作
3、辦理網(wǎng)上銀行對(duì)賬工作
4、統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作
5、每月稅務(wù)申報(bào)授權(quán)工作
6、財(cái)務(wù)公司及售后公司核名工作
7、學(xué)習(xí)駕照(個(gè)人)
回顧上半年雖然為公司營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,特?cái)M定20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃:
1、根據(jù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會(huì)計(jì)公司和售后公司的注冊(cè)工作
4、各部門(mén)、模擬分公司的單獨(dú)核算工作
5、部門(mén)內(nèi)部考核工作
6、崗位增員工作
總之,在20xx年下半年里,我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十
一、規(guī)范和完善內(nèi)部控制機(jī)制,不斷深化會(huì)計(jì)集中核算工作。
(一)進(jìn)一步規(guī)范和完善會(huì)計(jì)集中核算管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,完善會(huì)計(jì)集中核算,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,依據(jù)臨河區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于對(duì)重大事項(xiàng)民主議事、民主決策、民主監(jiān)督的暫行規(guī)定》的實(shí)施辦法,我們?cè)趫?jiān)持已有會(huì)計(jì)集中核算有關(guān)制度的基礎(chǔ)上,總結(jié)行之有效的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新形勢(shì)的需要,制訂了《臨河區(qū)會(huì)計(jì)集中核算管理實(shí)施辦法》,使會(huì)計(jì)集中核算業(yè)務(wù)流程更加方便快捷,更具操作性,辦事效率進(jìn)一步提高。
(二)加大內(nèi)稽核、外檢查力度,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。
會(huì)計(jì)集中核算是會(huì)計(jì)管理體制的一項(xiàng)重大改革,它是以資金集中核算與監(jiān)督為中心,以代理記賬為載體,對(duì)單位集中辦理會(huì)計(jì)核算和實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。我們?cè)谪瀼貓?zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度的同時(shí),還針對(duì)會(huì)計(jì)集中核算后存在會(huì)計(jì)核算與各單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)脫節(jié)的問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)成立了稽核組,與業(yè)務(wù)考核股相互配合,加強(qiáng)內(nèi)部控制和外部檢查工作,每日隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證復(fù)核,對(duì)柜組的業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查,按月進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表審核,對(duì)于不符合規(guī)定的收支業(yè)務(wù),及時(shí)提出意見(jiàn),采取穩(wěn)妥措施進(jìn)行處理。對(duì)核算單位的專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,隨時(shí)了解掌握單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的具體情況,跟蹤資金走向,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)集中核算與單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)性、合理性、真實(shí)性、完整性的統(tǒng)一,發(fā)揮了會(huì)計(jì)監(jiān)督職能作用。
(三)嚴(yán)把支出審核關(guān),拒付不合理開(kāi)支,有效節(jié)約財(cái)政資金。截止200*年,累計(jì)核算財(cái)政性資金6.2億元,占財(cái)政總支出的65%。200*年拒付1564.45萬(wàn)元,2004年拒付179萬(wàn)元,2004年較上年同期拒付金額下降了10倍,2005年1—6月份共核算資金2.4億元,拒付金額為38萬(wàn)元。這說(shuō)明通過(guò)集中核算各核算單位的自律觀念和遵守財(cái)經(jīng)法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。一些超標(biāo)準(zhǔn)、不合理、不合規(guī)的支出明顯減少。
(四)充分發(fā)揮會(huì)計(jì)集中核算的優(yōu)勢(shì),積極擴(kuò)展稅源,確保稅收足額入庫(kù)。積極配合稅務(wù)、社保等部門(mén),強(qiáng)化稅收征繳工作。至6月底,代扣各類(lèi)稅費(fèi)340.9萬(wàn)元,其中稅款150.07萬(wàn)元,地方教育附加73.38萬(wàn)元,養(yǎng)老保險(xiǎn)93.58萬(wàn)元,失業(yè)保險(xiǎn)23.87萬(wàn)元。特別是對(duì)于一些基建工程項(xiàng)目,督促建設(shè)單位在支付工程款時(shí)與工程進(jìn)度掛鉤,工程完工結(jié)算按審計(jì)結(jié)論支付,完工后自覺(jué)開(kāi)票納稅。對(duì)單位非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)收入,應(yīng)稅收入全部納稅,稅后收入全部納入預(yù)算管理,有效杜絕了稅源流失,增加了財(cái)政收入,確保各項(xiàng)稅費(fèi)及時(shí)入庫(kù)。
(五)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為中心,樹(shù)立財(cái)政改革一盤(pán)棋思想。
沒(méi)款收入均通過(guò)會(huì)計(jì)核算中心直接繳納國(guó)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了收繳分離、罰沒(méi)分離,避免了截留、坐支、挪用現(xiàn)象。
會(huì)計(jì)局充分發(fā)揮會(huì)計(jì)集中核算的作用,不斷拓寬工作思路,樹(shù)立財(cái)政理財(cái)一盤(pán)棋思想,進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究,最大限度提高資金使用效益,在確保各核算單位隨時(shí)報(bào)賬的大前提下,到2005年6月底,為財(cái)政局調(diào)度沉淀資金1500多萬(wàn)元,有效緩解了財(cái)政資金緊張的矛盾,保證了政府部分重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,提高了資金使用效率。
(六)開(kāi)展核算單位財(cái)務(wù)分析,促進(jìn)核算單位改善管理。
核算中心依據(jù)編制真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)報(bào)表,通過(guò)對(duì)經(jīng)費(fèi)支出內(nèi)容的分析比較,對(duì)重點(diǎn)單位、重大項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,通過(guò)上下年度之間的縱向比較和部門(mén)與部門(mén)之間的橫向比較,有針對(duì)性的指出核算單位管理中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)的措施和建議,有利于核算單位各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
(七)會(huì)計(jì)委派、鄉(xiāng)鎮(zhèn)金庫(kù)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
會(huì)計(jì)委派工作實(shí)施二年來(lái),我局委派會(huì)計(jì)在各自工作崗位上,勤于工作,勇于奉獻(xiàn),積極配合被委派單位,充分發(fā)揮了委派會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)監(jiān)督作用,05年對(duì)委派會(huì)計(jì)進(jìn)行了輪崗,增強(qiáng)了委派會(huì)計(jì)的工作責(zé)任心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)金庫(kù)工作人員在積極完成局內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),及時(shí)完成了金庫(kù)報(bào)表和入庫(kù)工作,確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)稅收足額入庫(kù)。
二、加強(qiáng)全區(qū)會(huì)計(jì)人員管理,積極開(kāi)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的會(huì)計(jì)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員理財(cái)水平。
臨河會(huì)計(jì)局承擔(dān)著臨河地區(qū)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育和管理工作,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)人員管理工作的不斷的摸索和完善,會(huì)計(jì)人員管理工作基本上形成了有規(guī)劃、有制度、有組織的工作體系和制度化、經(jīng)?;墓芾眢w系,為不斷提高當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)人員適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的素質(zhì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用。2005年1—5月份共開(kāi)辦了6類(lèi)培訓(xùn)班。開(kāi)辦電算化培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)學(xué)員50余人,開(kāi)辦了初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試班1期,培訓(xùn)人員40余人,開(kāi)辦了中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試班2期,培訓(xùn)人員150余人,開(kāi)辦會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考前培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員100余人,舉辦了《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)學(xué)員450名,會(huì)同區(qū)經(jīng)管局共同舉辦了1期《村集體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員150人。
同時(shí)按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)要求,進(jìn)行了會(huì)計(jì)從業(yè)人員ic卡報(bào)名登記工作,現(xiàn)已為600多人填報(bào)了ic卡,并進(jìn)行了450多個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的年檢工作,為195人辦理了自考報(bào)名工作。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十一
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是:對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入_有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),我也努力把握了這次機(jī)會(huì),開(kāi)始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在_老師精心的輔導(dǎo)下,在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí),了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序,不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù),而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言,要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題,能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題,收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)_系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,然后在_中進(jìn)行處理制單,檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,如此一一對(duì)照,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類(lèi)別,根據(jù)具體的收發(fā)類(lèi)別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題,但是在我的指導(dǎo)老師_的教導(dǎo)下,總是能夠輕松的解決。
二、注意事項(xiàng)。
3、在成本計(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí),首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢(xún)單價(jià),將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,不能有絲毫馬虎。除此之外,_調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢(xún)、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在_有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十二
過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為我合作社進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
上半年度財(cái)務(wù)決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了這項(xiàng)工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能。
1、核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、會(huì)計(jì)審核是把好我社經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化工資直達(dá),防止各種變向的錢(qián)款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費(fèi)支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
四、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無(wú)任何信訪(fǎng)舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。
2、按照我市開(kāi)展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求,擬定活動(dòng)方案,認(rèn)真??。
3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴(yán)格責(zé)任考核,建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系,身體力行。
決核算單位的實(shí)際問(wèn)題,爭(zhēng)取到核算單位的理解和支持。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn),力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。
五、資金管理。
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來(lái)的工作,其中還存在不少問(wèn)題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)財(cái)務(wù)個(gè)人半年工作總結(jié)4篇。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十三
20年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的`環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開(kāi),做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:
我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長(zhǎng)青這樣一個(gè)大家庭里,我感到非常自豪,我會(huì)在20年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十四
保險(xiǎn)公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為主要功能的特殊企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)能力的水平與合理性,直接關(guān)系保險(xiǎn)公司的企業(yè)績(jī)效。今天本站小編給大家整理了保險(xiǎn)公司下。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年,也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作辦法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作。
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶(hù)使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況。
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。
今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門(mén)的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入*萬(wàn)元。其中非車(chē)險(xiǎn)占比%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。
針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線(xiàn)的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開(kāi)展黨建、工會(huì)工作。
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書(shū)記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開(kāi)展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)。
今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。
對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷(xiāo)售渠道都缺少穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以?xún)?nèi)部員工銷(xiāo)售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。
按照總、省公司客戶(hù)服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶(hù)和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶(hù)和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門(mén)和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶(hù)的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,*廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十五
20_x年_—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督,在此基礎(chǔ)上,緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷(xiāo)售、提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、提升訂單滿(mǎn)足率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等各個(gè)方面做好文章,進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的培育,優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),注重安全經(jīng)營(yíng),努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部,按照人員崗位責(zé)任努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。
20_x年_半年,余杭市場(chǎng)部完成卷煙銷(xiāo)量箱,完成半年度銷(xiāo)售任務(wù)的,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利萬(wàn)元,完成半年度毛利指標(biāo)的,其中低檔煙銷(xiāo)量箱,年成半年度指標(biāo)的,省外一二類(lèi)煙完成銷(xiāo)量箱,省外一二類(lèi)煙比重達(dá),比去年增長(zhǎng),各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),單箱銷(xiāo)售額從去年同期萬(wàn)元/箱上升到萬(wàn)元/箱;半年平均銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿(mǎn)足率達(dá)到85%以上。
二、20_x年_半年開(kāi)展的主要工作。
按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”管理思路,開(kāi)展市場(chǎng)部各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過(guò)提升終端形象建設(shè),提高零售客戶(hù)的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,積極宣傳終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性,零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響,通過(guò)對(duì)零售客戶(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),促使零售客戶(hù)的盈利能力有所提升,通過(guò)零售客戶(hù)的宣傳,使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。余杭市場(chǎng)部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上,今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶(hù)業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi),進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù),結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導(dǎo)、類(lèi)別設(shè)置、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi),確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進(jìn),提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、在做好每條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面,繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶(hù)利益”、“消費(fèi)者利益”,對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點(diǎn)工作中,示范街零售戶(hù)大部分都做到了積極配合,使得六條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,余杭市場(chǎng)部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū),根據(jù)卷煙零售戶(hù)在硬件、設(shè)施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶(hù),雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本年度以來(lái),在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí),公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌,軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山、長(zhǎng)白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場(chǎng)落地,這些品牌要有好的發(fā)展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷(xiāo)的目的,余杭市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺(tái),通過(guò)有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促使重點(diǎn)省外一二類(lèi)煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。
3、統(tǒng)一商品陳列方法,統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)要求以及硬核標(biāo)價(jià)簽盒的使用。在進(jìn)行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。對(duì)柜臺(tái)較大的客戶(hù),根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對(duì)于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶(hù)則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶(hù)類(lèi)別規(guī)定出樣數(shù)量相符合,陳列順序上,要求有一定的規(guī)律,一般采取按價(jià)格排序。明碼標(biāo)價(jià)的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對(duì)應(yīng),價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對(duì)于原來(lái)部分使用軟套標(biāo)價(jià)簽盒的客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)要求以及柜臺(tái)的實(shí)際情況,予以更換并收回軟套,以達(dá)到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價(jià)效果。
4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶(hù)積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年,公司推出了《零售客戶(hù)積分制管理辦法》,余杭市場(chǎng)部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合,以提升零售客戶(hù)對(duì)提升終端業(yè)態(tài)的配合度,每月將零售客戶(hù)的積分情況向零售客戶(hù)進(jìn)行通報(bào),指出在卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、業(yè)態(tài)維護(hù)上的得分和失分情況,協(xié)助零售客戶(hù)做好分析,促進(jìn)零售客戶(hù)對(duì)積分制管理的認(rèn)識(shí)。
(二)加強(qiáng)品牌培育,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),努力提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量。
今年作為品牌整合的重要一年,一些國(guó)家重點(diǎn)品牌先后上市進(jìn)行銷(xiāo)售,公司的品牌培育重點(diǎn)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)部以“營(yíng)銷(xiāo)工具箱”中要求培育的品牌為基礎(chǔ),展開(kāi)各類(lèi)品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營(yíng)能力、品牌推廣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的不同,客戶(hù)并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢(shì),也不可能完全準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)品牌的實(shí)際需求,同時(shí),客戶(hù)怕購(gòu)進(jìn)新品牌卷煙不能及時(shí)銷(xiāo)售而產(chǎn)生積壓,一些客戶(hù)對(duì)品牌培育,尤其是新品牌促銷(xiāo)持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度。因此,客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)等多種形式,加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì),尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,讓客戶(hù)充分認(rèn)清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢(shì),增強(qiáng)品牌培育的信心。根據(jù)每個(gè)客戶(hù)實(shí)際,制訂不同的服務(wù)計(jì)劃,幫助客戶(hù)提高品牌培育和推廣能力,提高客戶(hù)品牌培育的積極性。
在培育品牌的過(guò)程中,對(duì)經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍(lán)黃鶴樓等省外一二類(lèi)煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場(chǎng),市場(chǎng)卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,一些價(jià)位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾,針對(duì)這個(gè)情況,各客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)中加強(qiáng)對(duì)省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價(jià)位上,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功,在本地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
在低檔煙銷(xiāo)售商,市場(chǎng)部每月將計(jì)劃達(dá)到到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培育進(jìn)度下達(dá)指標(biāo),采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法,努力確保低檔煙銷(xiāo)售進(jìn)度保持在較高的起點(diǎn)上。
至六月份,省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售完成公司計(jì)劃的%,低檔煙銷(xiāo)售完成市場(chǎng)部計(jì)劃的%,較好地完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。提升一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量也是下半年的重要任務(wù)。
(三)推進(jìn)“兩率一度”工作。
1、穩(wěn)定訂單滿(mǎn)足率。訂單滿(mǎn)足率是一個(gè)最為基礎(chǔ),也最具決定性的市場(chǎng)運(yùn)行指標(biāo),各客戶(hù)經(jīng)理充分重視,主要是做好以下幾個(gè)方面:一是進(jìn)行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶(hù)在貨源問(wèn)題上往往將我們的煙草制品與其它商品進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng)。實(shí)際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場(chǎng)化模式,是我們行業(yè)目前正在努力的方向,但這模式的實(shí)現(xiàn)顯然還需要一個(gè)過(guò)程。我們要做的就是要讓?xiě)衾斫膺@一過(guò)程實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期性。要逐步引導(dǎo)客戶(hù)理解目前行業(yè)的計(jì)劃調(diào)控與純粹市場(chǎng)化模式還存在一定矛盾,現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專(zhuān)賣(mài)體制下商品進(jìn)入市場(chǎng)的特殊性;二是進(jìn)行行業(yè)發(fā)展方向的介紹,特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳,要使客戶(hù)理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因,取得客戶(hù)對(duì)行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對(duì)每一客戶(hù),引導(dǎo)其進(jìn)行一個(gè)實(shí)際需求的把握。什么是你需要的,多少是適和你的,要對(duì)其量體裁衣,避免因幾次需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足后,客戶(hù)進(jìn)行報(bào)復(fù)性的報(bào)貨,以致一味擴(kuò)大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個(gè)管理者的角色。應(yīng)使客戶(hù)報(bào)貨的規(guī)范合理化程度與其等級(jí)評(píng)定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶(hù)理解到尊重事實(shí),規(guī)范到位的報(bào)貨行為實(shí)際上是對(duì)我們一線(xiàn)市場(chǎng)人員工作的支持,使其覺(jué)得其自身的配合將是對(duì)我們服務(wù)的一種回報(bào)。
2、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是建立在訂單滿(mǎn)足率之上的一個(gè)指標(biāo),今年的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的預(yù)測(cè)方法比較去年有一定的變化,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模塊更有科學(xué)性,以前因?yàn)橛唵螡M(mǎn)足率指標(biāo)每個(gè)月都存在比較大的浮動(dòng),使得客戶(hù)的要貨數(shù)量與實(shí)際供應(yīng)量之間無(wú)法確定一個(gè)合適的比例,也使得預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率打了很大的折扣,今年上半年,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也有較大的提升。其次,充分考慮各項(xiàng)因素對(duì)的影響,包括季節(jié)性因、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素、流動(dòng)性人口變化情況、品牌整合情況以及消費(fèi)變化趨勢(shì)、零售戶(hù)庫(kù)存情況、銷(xiāo)售趨勢(shì),另外,要求客戶(hù)經(jīng)理在操作過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真按照工作日程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),比對(duì)各個(gè)月份之間的律動(dòng)情況,掌握銷(xiāo)售規(guī)律。
公司年會(huì)下半年工作總結(jié)篇十六
在這半年的時(shí)間里,我通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合,即理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)了實(shí)踐操作能力,學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。為了立足社會(huì),為了事業(yè)的成功,為了生活,我不斷努力奮斗,勤奮學(xué)習(xí),始終以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo),不斷的提高自己實(shí)際操作能力,分析和解決問(wèn)題的能力,適應(yīng)社會(huì)的能力,溝通表達(dá)能力。
首先,我學(xué)會(huì)了編制和和審核記賬憑證,即收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證。其次,我學(xué)會(huì)了明細(xì)賬、總賬的登記和對(duì)賬。再次,我還學(xué)會(huì)了開(kāi)具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票,及發(fā)票的審核和作廢。然后,我還學(xué)會(huì)了編制應(yīng)收賬款欠款分析表和應(yīng)收票據(jù)調(diào)節(jié)表。最后,我還學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)檔案的裝訂和保管。我相信每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在半年的實(shí)踐中,我懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理,回顧半年以來(lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能走向成功。
在這半年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過(guò),但是很快我選擇了坦然面對(duì),因?yàn)槲疑钚?,是金子在任何地方都?huì)發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須獲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我相信在以后的社會(huì)道路上,我會(huì)得心應(yīng)手,用自己的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)拼搏。我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力拼搏,就能達(dá)到成功的彼岸。
因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來(lái),我豪情滿(mǎn)懷,期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的工作生活里,我會(huì)繼續(xù)努力,做好社會(huì)主義的接班人,在生活上自覺(jué)從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為貴公司今后的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。

