個人年終考評總結(jié)(模板12篇)

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    總結(jié)是提高自我認(rèn)知和自我管理能力的重要手段之一。在總結(jié)中,可以適當(dāng)使用一些邏輯性的連接詞和句子,使文章層次分明、流暢易讀??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以給我們提供有益的啟示和借鑒。
    個人年終考評總結(jié)篇一
    人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn),就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進(jìn)步。因此,學(xué)習(xí)好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來,我們在工作中結(jié)合我局的實際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù),持續(xù)不斷地加強(qiáng)國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢的發(fā)展,及時更新自己的知識。同時,我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺,我們既注重加強(qiáng)對他們平時的業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識,提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們在工作中能夠準(zhǔn)確把握政策,做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事,為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤,大大提高辦事效率進(jìn)一步打下了基礎(chǔ)。
    我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來,我們積極爭取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。
    一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批,共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)。
    二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作,我們根據(jù)相關(guān)政策,為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年,我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱;4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱;同時認(rèn)真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會,對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評審,并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。
    三是認(rèn)真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達(dá)退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費。
    四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
    人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來,我們始終圍繞“人才強(qiáng)局”這個發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)清新形勢,明確新任務(wù),把握新要求,認(rèn)真做好我局人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。
    一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。今年,根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合單位實際情況,我們特制定了《xx市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》,有計劃地培養(yǎng)人才,進(jìn)一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理,不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)科技隊伍建設(shè)。
    二是抓好人才引進(jìn)工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《xx市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》,結(jié)合單位的實際情況,為單位引進(jìn)急需人才。今年我們共引進(jìn)了7名大中專院校畢業(yè)生,其中碩士研究生3人,為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。
    三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機(jī)制。根據(jù)實際情況,可以低職高聘,也可以高職低聘,打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,從我局實際出發(fā),對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施,使我局的人才工作做到引得進(jìn),留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理,整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
    個人年終考評總結(jié)篇二
    光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了總結(jié)如下:
    進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
    專業(yè)知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是十分幸福的事情。
    在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
    今后的目標(biāo)
    我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:
    (1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),堅持政治上的堅定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作進(jìn)取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    工作計劃:
    1)認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
    2)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
    3)解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
    4)加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
    5)加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    6)協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
    在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
    個人年終考評總結(jié)篇三
    我于20xx年初加入到xx公司項目部,在xx公司工作的這一年中,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的精心培育和教導(dǎo)下,以及通過自身的不斷努力下,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),我對工程師這個崗位又有了新的認(rèn)知及感受,以下是我在20xx年這一年的自我總結(jié):
    思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作目標(biāo)。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補(bǔ)自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
    我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
    作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
    總結(jié)一年來的工作,總是會突然發(fā)現(xiàn)自己在這一年里成長了好多,無論是在工作能力上及為人處事上。但是還是需要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),希望在新的一年里,自己能夠更加的出色。為公司的發(fā)展出自己的一份力。
    個人年終考評總結(jié)篇四
    忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
    20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
    2、行政費用的預(yù)算與控制。
    按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
    作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
    4、公司印章、檔案及合同的管理。
    20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
    我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去x個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
    20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
    7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)。
    作為xx集團(tuán)控股子公司,xx與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件x余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
    公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
    3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
    3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
    2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    個人年終考評總結(jié)篇五
    本人今年7月3日入司,入司后即被外派到xxx項目部。20xx年即將過去,我入司也已經(jīng)四個多月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,熟悉了各工作的流程,能夠獨立的按時的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。我在青島李滄物流項目部擔(dān)任工程助理的工作,現(xiàn)將入司以來所做的工作做如下總結(jié):
    一、本崗位的核心工作任務(wù)以及在月度/季度部署的重要工作完成情況。
    1、配合資料員整理資料
    自派到項目部后,花了兩個月的時間學(xué)習(xí)有關(guān)工程上資料的東西,了解了作為一名資料員要具備哪些素質(zhì)。通過這幾個月的資料工作,我總結(jié)出一名合格的資料員必須耐心、細(xì)心、多動手、善于溝通,只有這樣,資料整理才會準(zhǔn)確無誤。比如要申請一個工程款,首先要寫申請報告,對于金額我們要準(zhǔn)確的填寫,然后由我發(fā)起,要多與總部負(fù)責(zé)流程的人聯(lián)系、溝通,清楚流程已到哪里,耐心等待流程走完。每天的日報、籌建日報、形象簡報、周報都需要認(rèn)真耐心的填寫上報,并且是如實及時的上報,不得虛報事實。
    當(dāng)然,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督下,也暴露出了我工作中的一些缺點。例如一些總部回復(fù)的聯(lián)系單、技術(shù)核定單未能及時的閉合歸檔,這些資料都應(yīng)該是要及時歸檔的,防止弄丟。還有就是資料歸分的不合理,不方便以后的查閱。這需要我繼續(xù)學(xué)習(xí),做資料需要我們的耐心,事情瑣碎,但對于做工程而言,資料是相當(dāng)重要的一部分。
    2、協(xié)助負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理工作完成情況
    在項目上四個多月,經(jīng)過各部門同事領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,青島李滄物流項目工程已接近尾聲,配送中心安裝已經(jīng)完成,辦公區(qū)裝飾正在收尾,耐磨地坪也基本完成,二、三區(qū)貨架正在安裝;辦公樓、宿舍樓外墻膩子施工完成,門窗完成,內(nèi)裝修正在收尾,安裝已經(jīng)完成;資材庫安裝完成,內(nèi)裝修完成;a、b門衛(wèi)外裝飾施工完成,安裝完成,內(nèi)裝工程量完成過半。室外總工程量已完成過半,室外管網(wǎng)施工基本完成,大庫東側(cè)混凝土路面完成過半,南、西、北側(cè)回填并壓實,辦公樓南側(cè)、宿舍樓南側(cè)、北側(cè)回填完成。
    現(xiàn)場施工質(zhì)量符合規(guī)定,施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或者安全隱患都會及時的通知整改,每周四按時召開監(jiān)理例會,就一周以來出現(xiàn)的現(xiàn)場管理問題進(jìn)行總結(jié)協(xié)調(diào)改進(jìn),月度工地大檢查,保證工程施工順利進(jìn)行。施工進(jìn)度對比總裁辦下發(fā)年度計劃稍有滯后,主要是一些手續(xù)辦理滯后所導(dǎo)致的,加之青島雨水較多導(dǎo)致工期的延誤。
    四個多月,我發(fā)現(xiàn)缺少經(jīng)驗是我的弱勢,很多東西只是在書本上學(xué)到過,實踐中并沒有體驗過,所以很多事情我只懂得理論,實際工程中,好多都是用經(jīng)驗總結(jié)出來的道理,是書本上所沒有的。我還需要虛心的向工地上的前輩、領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),踏實嚴(yán)謹(jǐn),戒驕戒躁,掌握本領(lǐng),為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    3、配合前期、成本工作完成情況
    該項目房地產(chǎn)權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證已辦理。成本方面工程進(jìn)度款及時撥付到位,有力保障了工程的順利進(jìn)展。
    二、對年度主要工作的總結(jié)與分析。
    1、 公司內(nèi)部資料收集整理工作
    按照公司要求,及時上報日報、籌建日報、形象簡報、周報,每月及時上傳每周監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報、月度檢查簡報、月度質(zhì)量數(shù)據(jù)簡報,每月資金計劃、資金付款統(tǒng)計、每月資金整體情況統(tǒng)計等等,分門別類分部門整理保存。及時與公司溝通項目現(xiàn)場進(jìn)展情況,確保中心準(zhǔn)確及時了解現(xiàn)場發(fā)生的狀況。整理起草項目部發(fā)起的各種報告文件、合同,制作臺賬并做實時跟蹤,了解文件審批情況,遇到審批人不了解的情況做到及時溝通,確保文件順利流轉(zhuǎn),直至總裁辦審批完畢返回項目部,將臺賬進(jìn)行閉合。發(fā)起每月工程進(jìn)度款,施工單位每月月底上報本月工程量,工程師確認(rèn)完畢交由成本進(jìn)行核算,然后匯總項目部意見發(fā)起進(jìn)度款申請,并將核算情況及時反饋至施工單位,確保付款及時。登記保管好項目部各種書籍、資料表格、付款臺帳、工作聯(lián)系單、設(shè)計變更以及各種簽證,做到登記及時準(zhǔn)確。收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作以及公司oa平臺日常信息溝通。整理保存各種項目文件批復(fù),分類整理工程合同,每份合同貼上標(biāo)簽,便于尋找。
    2、項目部工程資料收集整理工作
    資料工作看似輕松,實則比較細(xì)碎煩瑣,它是工程建設(shè)過程中建設(shè)單位進(jìn)行監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程,能夠真正做好并不容易。工程資料的收集、整理和歸檔。核實工程資料的完整情況,根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查。資料的完整性與真實性是反映項目部工作水平,衡量、評定本項目工作的重要依據(jù)。監(jiān)督催促施工單位及監(jiān)理單位上報資料的及時完整性、準(zhǔn)確性,要符合公司相關(guān)要求。配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和各專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
    3、現(xiàn)場管理工作
    配合項目負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場管理工作,參與制定本項目工程現(xiàn)場施工管理辦法,圍繞質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全文明施工等制定了一些列切實可行的措施以及相關(guān)的獎懲條例。質(zhì)量控制:對現(xiàn)場原材料進(jìn)場檢驗進(jìn)行抽檢,對于抽檢發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通知整改;重視每天現(xiàn)場巡視所發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見并落實到位;對施工單位明確工程進(jìn)度款及簽證的操作流程。安全生產(chǎn)文明施工工作:項目部結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定以及項目現(xiàn)狀,制定了符合本項目的安全文明施工規(guī)范,督促施工單位在施工過程中嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門相關(guān)規(guī)范要求來做。在實施過程中主要做如下幾點工作: (1) 要求施工單位按照青島安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,施工、生活、管理分區(qū),科學(xué)合理使用施工場地,提升工地形象和安全文明施工。(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工過程中杜絕安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
    4、配合前期工作
    5、配合成本工作
    (2)配合成本及監(jiān)理單位對室外場地標(biāo)高測量確認(rèn)工作;
    (3)與成本就各種付款和簽證進(jìn)行核對;
    (4)配合成本走工程進(jìn)度款流程,及時跟蹤,保證工程款的及時下發(fā),以免影響工程進(jìn)度。
    三、下年度崗位工作的思路及改善提高計劃
    在這四個多月中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道遠(yuǎn),需要付出更大的努力與汗水,勤動腦筋,改善工作方式,精益求精,才能將工作做的更好。后面我要改善工作的思路與方法,提高工作效率,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多匯報,多學(xué)習(xí);勤于思考,精益求精;多和各部門配合,注重團(tuán)隊作用。
    20xx年即將到來,工程即將交付,未來的工作任務(wù)會更加繁重,要細(xì)致的做好資料整理工作,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理,嚴(yán)格按照公司要求,嚴(yán)格把控工程質(zhì)量,以不犧牲質(zhì)量的前提下控制好工程進(jìn)度。按照公司慣例條例以及項目部現(xiàn)場管理規(guī)定對施工監(jiān)理單位進(jìn)行約束,提高其工作積極性,積極配合項目部,保證工程的順利進(jìn)行。工作需要精益求精,我會不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,使將來的工作更上一層樓。我堅信,只要堅持不懈,肯動腦筋,不斷提高自己,定能完成目標(biāo)。
    個人年終考評總結(jié)篇六
    時間過得很快,一學(xué)期的中班也過得很快。每個孩子都能在幼兒園快樂地學(xué)習(xí)和生活,不僅長高了,而且不同程度地提高了自己的能力。
    在老師的精心教育下,孩子良好的情緒和態(tài)度逐漸得到培養(yǎng),能力、知識和技能得到進(jìn)一步發(fā)展。
    現(xiàn)將這學(xué)期的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),以便今后揚長避短,有利于班級工作的順利開展。
    經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí),孩子覺得自己長大了,不再是幼兒園的小哥哥小姐姐了。我們抓住孩子渴望成長的機(jī)會,加強(qiáng)日常生活各方面的觀察和指導(dǎo),積極鼓勵孩子學(xué)會做自己的事情。
    大多數(shù)孩子會在老師的指導(dǎo)下獨立有序的穿脫衣服,會把衣服疊得整整齊齊。
    一方面,我們給予耐心的幫助,另一方面,我們給予精心的指導(dǎo),讓孩子學(xué)會做自己的事情。經(jīng)過我們的努力,實踐能力有了明顯的提高。
    在幼兒園工作中,教育孩子很重要,但保育工作也不容忽視。
    只有環(huán)境干凈,身體健康,孩子才能快樂地學(xué)習(xí)和生活。
    因此,我們班的老師在重視教育教學(xué)的同時,更重視節(jié)約的實施。他們嚴(yán)格按照安全衛(wèi)生制度,堅持教室通風(fēng),室內(nèi)外環(huán)境清潔,每天定期消毒。
    5月份,因為“手足口病”這種傳染病,除了每天給玩具、桌椅消毒外,還要仔細(xì)觀察班里孩子的情況。對于一些體弱多病的孩子,我們也在生活中給予特別的照顧,經(jīng)常關(guān)注他們在吃飯和午睡時的表現(xiàn),特別關(guān)注他們在戶外活動時的冷暖,提醒他們多喝水,在我們的照顧下好好照顧每一個孩子,讓父母放心!
    在照顧孩子生活的同時,我們也在日常生活中注重提高孩子的身體素質(zhì),積極為孩子提供戶外活動的機(jī)會和空間,鼓勵孩子主動與材料互動。
    我們每天利用早操時間組織豐富多彩的小組游戲,有計劃地鍛煉各種基本動作。我們制作了紙球、沙錘等運動玩具,積極參加兒童活動,和他們一起跳舞玩耍。我們的熱情和投入感染了每一個孩子,每個人都可以積極快樂地參與戶外活動,孩子的動作更加協(xié)調(diào)和敏感。
    由于兒童的年齡特點和周圍環(huán)境的限制,兒童產(chǎn)生自己活動的機(jī)會較少。在孩子身邊熟悉的生活和環(huán)境中,根據(jù)孩子的興趣和需求,可以有選擇地、直接地提出主題,生成內(nèi)容,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)。
    動;使每位幼兒在原有的層次上得到全面的發(fā)展。
    家長工作也是我們教育的一個重要部分。
    為了切實做好常規(guī)性的家長工作。
    為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極利用家長會與家長進(jìn)行溝通,通過多種形式(家園園地,多利用早、晚離園時與家長談話、個別幼兒打電話、家園手冊等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況,同時我也了解幼兒在家的情況,以便我們做好工作,讓家長更放心把他們的孩子交給我們。
    經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
    1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。
    一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
    2、在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
    3、加強(qiáng)對特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識。
    在以后的學(xué)習(xí)中我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。
    有了前行的目標(biāo),加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
    個人年終考評總結(jié)篇七
     光陰似箭,光陰似箭。
     堅人生尚有夢, 勤學(xué)日不輟。
     臨床如履冰, 求索無冷暑。
     “幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
     在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
     主要總結(jié)以下:
     1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
     辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     在醫(yī)療實踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
     加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
     進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。
     因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。
     根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動。
     更加深進(jìn)的理解了“三個代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
     認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟(jì)新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。
     在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和針對性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。
     通過學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
     工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
     2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
     為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
     在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
     重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。
     熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
     (1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
     (2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個病人。
     (3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
     3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。
     團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
     “醫(yī)者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
     我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。
     酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每項工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
     帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實行一體化管理。
     不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
     縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
     春色進(jìn)簾全不覺, 危重病域探幽徑。
     物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。
     為了這個科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
     不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
     4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
     在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
     由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。
     通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
     勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
     認(rèn)真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。
     一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。
     善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
     在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
     一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識;二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。
     三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
     在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平。
     我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負(fù)組織對我的期看。
     時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過了不尋常的365天,這一年,我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟中隊的大力支持下,面對挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗,較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。
     不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
     在流逝的365天里,我們不刻意言高,風(fēng)雨兼程,一路前行……
     回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下:
     一、概況
     城北中隊主要管理中圣北路:全長1500余米;醫(yī)院路:全長度1000余米;公園北路:全長1000余米;象山路:全長1000余米;審計學(xué)院:全長1000余米。
     以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計30多戶,水果攤點20多戶,其他20多戶。
     此路段雖說是二,三級路段,但是,我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
     在xx年,我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
     二、總結(jié)
     1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營):6000起;
     2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
     3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
     4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
     5、清理亂堆放:1500處;
     6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
     7、清理流動攤販:13000余次;
     8、非機(jī)動車輛排放:25000多輛…
     以上8個方面,只是我們城北中隊的重點工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動,我們會協(xié)助社區(qū),維護(hù)社會治安。
     平時,我們早上上班比較早,通常是7:30,雖然很多隊員家住的比較遠(yuǎn),但隊員們還是做到了無一缺席。
     一年來,全隊同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊員還帶病堅持工作。
     三、廉潔自律,文明執(zhí)法
     一年來,我們城北中隊的每個隊員,都能做到不拿群眾一針一線,有時侯群眾看見我們工作很辛苦,會遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯,以示感謝,我們隊員婉言謝絕;有時侯,我們遇到有困難的群眾,主動幫助。
     就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
     為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結(jié)經(jīng)驗,找到不足。
     目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
     如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴(yán)格勞動紀(jì)律的問題。
     我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
     關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對自然、對環(huán)境、對城市的保護(hù),我們始終不會放棄。
     回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開,一個新的高潮即將到來。
     我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊的工作重點,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),積極開拓,奮力拼搏,以對國家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對實現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績而不懈努力。
     四、附:xx年工作簡要規(guī)劃
     我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。
     我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點,改正缺點,克服困難,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊的各項工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。
     首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
     學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)個人道德修養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)А?BR>     xx年,我們要重點學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
     因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人,我們應(yīng)該重點學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理條例》進(jìn)行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
     具體計劃如下:
     完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
     由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果,xx年希望大隊能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
     象山路和審計學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點整治:流動攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。
     審計學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點鐘是放學(xué)的時間,這正是流動商販借機(jī)銷售各種食品的時候。
     他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
     新的一年,我們會協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對這兩路段的管理,提升管理檔次。
     五、工作中的不足:
     1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
     隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動性不夠,管理、服務(wù)意識缺乏。
     由于城管工作時間的特殊性,加之城管工作的管理對象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。
     個人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開展。
     其次是疏堵結(jié)合。
     "關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
     2、很多隊員對城管工作形勢認(rèn)識不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動真不頂真。
     存在個別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進(jìn)取精神不強(qiáng)。
     我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
     3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位,造成了長效管理的措施不到位,致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
     希望在新的一年,繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進(jìn)中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
     4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
     對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識不清,造成很多不必要的誤解,對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點加強(qiáng)城管宣傳,推進(jìn)城管文化建設(shè)。
     另外,建議新的一年,大隊對隊員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn),一是著裝的7個不準(zhǔn):制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個不準(zhǔn)。
     二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊員不能違反五條禁令。
     三是對隊員培訓(xùn)現(xiàn)場執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流,一句粗野的話說到當(dāng)事人發(fā)怒。
     2、以平等心態(tài)待人。
     不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
     3、要耐心細(xì)心辦事。
     管理是一門藝術(shù)。
     在執(zhí)法過程中,不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決,對不同的人,要采取不同的辦法。
     4、要團(tuán)結(jié)一致。
     要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營造城管的氣勢,我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。
     5、提前做好預(yù)測。
     好的經(jīng)驗很多,教訓(xùn)也很多,要把可能遇到的情況歸類,讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
     6、防范傷害發(fā)生。
     一些不法分子暴力抗法,教育隊員自身防范,對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
     以上,是我城北中隊xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計劃與展望。
     如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正,批評。
    個人年終考評總結(jié)篇八
    在即將告別20xx年,進(jìn)入20xx年之際,回顧過去,展望未來,心情不禁有些激動!首先,今年工作變動,從學(xué)校辭職來到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、理解和支持,同事們的友善和幫助,讓我很快地適應(yīng)了工作,解決了工作中的各種難題?,F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下:
    從來公司之后,針對新的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,如期完成工作任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    從進(jìn)入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,參與了多個項目。期間,負(fù)責(zé)了xxxx的項目,共同負(fù)責(zé)了xxx項目,參與了xxxx等工作,在工作過程中,積極溝通,盡力配合,盡量把工作做到更好。
    1、端正態(tài)度,以積極的態(tài)度面對工作很重要
    態(tài)度決定性格,性格決定思路,思路決定行動。所以,端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來,我一直保持著比較熱情的態(tài)度,不斷來認(rèn)知這份工作,熟悉工作內(nèi)容,對這份工作也越來越認(rèn)可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作,是一份有前途有價值的工作,是一份可以不斷提升自我的工作,我也會一直保持積極的態(tài)度,本著對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心態(tài),踏實地干好本職工作。
    2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
    一人不成眾,獨木不成林;眾人一條心,黃土變成金。良好的團(tuán)隊分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應(yīng)。通過一年來的工作,更加意識到這份工作很需要團(tuán)隊合作。這份工作涉及面廣,而每個人都有自己的長處和優(yōu)點,只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。所以,樹立自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,積極溝通協(xié)作,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠的,需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,在工作中提升自己的專業(yè)能力
    時代在進(jìn)步,行業(yè)在發(fā)展。這半年來,意識到我們的工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和時效性,因此要時刻關(guān)注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃,了解行業(yè)、專業(yè)新的動向,讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅持在學(xué)中做做中學(xué),不斷轉(zhuǎn)變自己的思路,提升自身技能。
    4、樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)溝通能力,提升自我抗壓能力
    入職半年來,逐漸意識到我們從事的是智力服務(wù)的工作,就應(yīng)該有服務(wù)意識。面對業(yè)主以及合作方,應(yīng)該真誠、熱心、耐心,而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng),需要不斷加強(qiáng)。面對業(yè)主,要做好服務(wù),除了具備過強(qiáng)的專業(yè)技能之外,最核心的就是學(xué)會和業(yè)主溝通,掌握適當(dāng)溝通的技巧,是做好服務(wù)的必備條件。再次,面對繁重的工作,在不斷探索、協(xié)作的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)自身的抗壓能力。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
    1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗,但真正從事項目編制及咨詢工作的時間并不長,還需要結(jié)合自身經(jīng)驗尋找工作中的短板,盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng),在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
    2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面,還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識、溝通意識,加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任,但在溝通方面還有些欠缺,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    1、努力做好本職工作。這半年來,工作基本順利完成,有收獲也有不足,通過反省和總結(jié),在以后工作中,會盡量避免之前工作中的失誤,克服不足,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上,力爭更高效的做好本職工作。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),尤其是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,向周圍同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時間,努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí),爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
    3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊意識、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解,融洽關(guān)系,增強(qiáng)合作,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。
    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,做好溝通協(xié)調(diào)合作,盡職盡責(zé)地做好、配合好各項工作!
    個人年終考評總結(jié)篇九
    工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。
    文秘年終總結(jié)模板(一)
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
    辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作
    半年來,我主要完成了一下工作:
    1、文書工作嚴(yán)要求
    1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
    3、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
    4、秘書工作。
    秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動積極參與
    半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
    半年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    下半年面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
    話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
    我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
    我作話務(wù)員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
    然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。
    新系客服.誠信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認(rèn)真查找差距,同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗,取他人之所長補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
    在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時,應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
    在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機(jī)會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
    日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
    話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機(jī)會。
    自從進(jìn)入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議,我深刻的認(rèn)識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強(qiáng)自己的優(yōu)點,彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行支持,評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
    通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計劃:
    一加強(qiáng)知識文化水平,
    二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
    三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識的學(xué)習(xí),
    四提高自己素質(zhì),
    五加強(qiáng)個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
    個人年終考評總結(jié)篇十
    推薦版:一年來,本人能學(xué)習(xí)、和,xx大和xx大五中全會精神,在按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,地和各級安排的任務(wù)。為xxx盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
    范例一
    伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
    范例二
    懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨,半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
    范例三
    過得真快,xx年又行將歷史,我也度過了27歲生日。年總的來說高興的事挺多,艱苦努力之后,我從升為副總編,擔(dān)當(dāng)起采編策劃的重任。而用心成就一切的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
    4、一晃而過,轉(zhuǎn)瞬之間,xx年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,本身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多?;仡櫟囊荒辏F(xiàn)將工作總結(jié)以下:
    20xx年,是全新的一年,自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正一年工作中的,把新一年的工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
    范例四
    xx年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱苦的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未,x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥小⒖h和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
    范例5
    xx年轉(zhuǎn)眼間,在年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢?問題有的難度。評價,總結(jié),力求客觀,成一家之言,要、立體地解剖。
    范例6
    光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了xx年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。固然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步:
    優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊,做為這個團(tuán)隊的1份子,為這個團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的。在已到來20xx年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    范例七
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指點下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)以下:
    xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    范例八
    在過去的xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績。
    回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),勢必有利于自己的前行。
    范例九
    在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,xx年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經(jīng)歷,為中國的整體教育絡(luò)渠道業(yè)務(wù)文件的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
    在過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納以下:
    個人工作總結(jié)開頭語
    工作總結(jié)的開頭對一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭,希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫。
    范例十
    辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤其重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫工作總結(jié)時,無妨予以參考。
    范例十一
    在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)以下:
    范例十二
    半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報以下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
    范例十三
    在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣揚和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了xx年的工作。
    范例十四
    回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反應(yīng)于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
    范例十五
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的出發(fā)點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)以下:
    自xx年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤其重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,不管從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在x領(lǐng)導(dǎo)、xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為xxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    個人年終考評總結(jié)篇十一
    時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余,在過去的這半年多的時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西,也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結(jié)合我進(jìn)***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗,現(xiàn)做總結(jié)報告如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正:
    我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:
    1.要知道什么是好,什么是不好。
    2.要知道為什么好,為什么不好。
    3.要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。
    無論是產(chǎn)線的終檢,還是品管部的qa或oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)??墒翘热粼俸?、再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn),如果身為過程檢驗的oqc或qa對標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行,完全依據(jù)主觀臆測,那也是空紙一張,不僅不會起到質(zhì)量保證的意義,反而會誤事,嚴(yán)重的會造成企業(yè)的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標(biāo)簽錯誤),完全就是我們oqc在檢驗時候不認(rèn)真、不仔細(xì)造成,雖然這是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度,如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績效考核的推動等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長期對策?,F(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,并已形成圖片,使感性與理性相結(jié)合,增強(qiáng)了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,對我檢驗的工作就起了很大的幫助。
    作為品質(zhì)ipqc、qa、oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?我們檢驗人員職務(wù)不高,其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證,公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。
    如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,如何填寫,并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí),更加小心的在今后的工作中去注意,因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
    我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談?wù)摰狡饭芄ぷ?,有的朋友?qiáng)調(diào)做品管工作的,必須將品質(zhì)、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!我認(rèn)為呢在這里是重點強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情,將交期當(dāng)作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。
    由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長,但感覺自己還是幸運的,在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持,讓我認(rèn)識自己的缺點,讓我有了進(jìn)步的空間,最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣一個平臺,讓我從事了一直愿做的崗位,在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持,謝謝你們!
    個人年終考評總結(jié)篇十二
    本人于20xx年7月份入職xxx以來,已在同策度過了近6個月的時間。在這6個月的時間里,我逐漸從一個房地產(chǎn)小白成長為真正的策劃助理。在六個月的時間內(nèi),我學(xué)會了基礎(chǔ)報告的撰寫,也學(xué)習(xí)了如何組織活動的開展。在這段時間內(nèi),我的收獲頗多。
    一、個人工作最突出成績
    剛進(jìn)入同策,直接被安排到了xxxx案場。初到這里,我就是一個完完全全的新人,關(guān)于房地產(chǎn)的一切都沒怎么接觸過。金陵灣是一個學(xué)區(qū)房項目,由于賣的又是大平層房子,好在平時并不是很忙。剛來到這個案場,主要是熟悉了一下項目,然后銷售經(jīng)理會讓我多看一些報告,或者上網(wǎng)瀏覽房地產(chǎn)信息。在跟著帶教師父的學(xué)習(xí)下,我開始試著改一些周報,也開始接觸一些其他的報告。同時也學(xué)著寫軟文,看到自己寫的軟文發(fā)表在了一些網(wǎng)站上,心里還是很開心的。平常有時間的時候我會跟著師父出去市調(diào),市調(diào)是一個很好地學(xué)習(xí)平臺,可以更加直觀的了解房地產(chǎn)項目。
    我覺得在這將近半年的時間內(nèi),我最大的收獲是逐漸了解了房地產(chǎn)的知識,雖然還沒全面的了解,但是正在一步一步的看清他的基本面。自從接觸房地產(chǎn)項目后,我開始留心身邊發(fā)生的每一件與房地產(chǎn)相關(guān)的新聞信息;走在路上,我會注意看戶外圍擋、公交展臺、燈箱等每一個有房地產(chǎn)推廣的地方,學(xué)習(xí)別人推廣的精妙之處;我會關(guān)注每一個樓盤的開盤信息,關(guān)注他們的房價,關(guān)注他們的客戶。我也相信我正在成長成我憧憬的樣子。
    我最突出的成績就是在堅持中慢慢做得最好。老實說,我做的每一件事都很平凡,都很瑣碎,可能并不能給自己的項目給自己的部門帶來多大貢獻(xiàn),但是我相信每一份突出的成績后面總是用無數(shù)的小事情累積成的。在這半年的時間里,我每周用心的在為項目寫周報,寫軟文,開盤前期認(rèn)真的幫項目拓客,有活動的時候盡心的幫忙策劃活動,組織活動現(xiàn)場,我堅信其中會有因我的作用帶來的部分客戶,為項目帶來了成交那就是我最大的成績!
    二、個人工作最大不足和未達(dá)成原因分析
    不足:基礎(chǔ)的東西并沒有完全熟透,對自己的分內(nèi)工作還不能完全達(dá)到獨立工作的狀態(tài)。
    未達(dá)成原因分析:接觸的知識不夠全面,有時候會過分依賴帶教師父;然后就是不夠主動,不喜歡交流,導(dǎo)致自己學(xué)東西慢。
    我會努力克服自己的不足,勤學(xué)多問,爭取對項目,對房地產(chǎn)有更多的了解,能更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。
    三、個人優(yōu)缺點總結(jié)與簡單分析
    優(yōu)點:本人最大的優(yōu)點就是態(tài)度認(rèn)真,肯學(xué),為人靠譜,每一項任務(wù)都會盡心盡力的去完成。
    缺點:性格內(nèi)向,不自信,不夠主動,缺乏與同行的交流。
    分析:自己一直以來的性格就是內(nèi)向,所以不管對事還是對人都處于慢熱的狀態(tài),喜歡一個人默默地做事。但是態(tài)度認(rèn)真,只要交給我的事情我都會認(rèn)真的去完成,會盡量讓領(lǐng)導(dǎo)省心。
    四、本部門存在的問題,產(chǎn)生原因及建議
    問題:部門人員交流太少。
    原因:由于我們策劃部的每一名策劃都在各自案場駐場,所以平常互相交流的時間太少。
    建議:希望公司在緊張的工作中,能多組織一些員工活動、團(tuán)康,甚至多一些體育運動,大家在緊張地工作當(dāng)中不僅能一塊交流,還能放松身心。另外,希望公司可以定期組織有針對性的培訓(xùn),特別是策劃知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識等,系統(tǒng)的針對房地產(chǎn)專業(yè)的各類培訓(xùn),這樣才能更好的把業(yè)務(wù)做到更好。讓我們感覺到我們是生活在一個溫暖的大家庭里,我們是這個家庭里的一員。
    五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
    發(fā)展規(guī)劃:目前認(rèn)真對待初級助理的工作,爭取晉升機(jī)會,努力成長成項目主策。
    目前瓶頸:相關(guān)策劃知識太少,接觸到的報告也不多,同時與銷售的交流太少,項目經(jīng)驗不夠。
    六、20xx年個人工作目標(biāo)和具體行動計劃
    個人工作目標(biāo):接觸更全面的工作任務(wù),成長為項目主策。
    具體行動計劃:
    1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),至少每周學(xué)習(xí)一份優(yōu)秀報告。
    2、每周制定工作計劃,分清工作主次,提高工作效率,
    3、每天參加案場盤客,了解項目的客戶信息,幫助制定拓客計劃。
    4、每周參加策劃例會,多多了解其他項目信息。
    5、每周堅持監(jiān)控競品,了解競品的具體情況。