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電器門店管理制度篇一
1、全礦的小電器由機運隊小電器組統(tǒng)一管理，使用單位經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到小電器組領(lǐng)用，任何單位和個人無權(quán)批發(fā)，違者罰款50元。
2、新到的小型電器設(shè)備由小電器組和防爆檢查員驗收合格后入庫，并編號，不經(jīng)編號的五小電器不得入井使用，違者對發(fā)放者罰款50元。
3、小電器入井前要嚴(yán)格檢查，達(dá)不到防爆要求一律不準(zhǔn)入井使用，因不檢查或檢查不細(xì)而造成事故的對防爆檢查員罰款100元，使用中的小電器因維修、保養(yǎng)不好造成失爆的查出一臺罰款500元，并限期整改或更換，違者加倍罰款，丟失一臺按原價賠償并對責(zé)任單位處以50％罰款。
4、小電器設(shè)備實行以舊換新，舊的在新的領(lǐng)出后24小時交回小電器組，否則按新價格罰款。
5、井下生產(chǎn)系統(tǒng)改變拆除的小電器要及時回收上井，交小電器管理組辦理移交，清理帳務(wù)，不辦理交接手續(xù)的仍由原使用單位進(jìn)行維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題由原使用單位處理。
6、井下使用小電器要按其性能合理使用，不得超壓、超限使用，否則每發(fā)現(xiàn)一處對使用單位罰款200元。
電器門店管理制度篇二
1、全礦小型防爆電器及4mm2以下絕緣電纜均由機電一隊小型電氣組集中管理，小型電氣組負(fù)責(zé)它的領(lǐng)取、修理、保管、編號、建賬和發(fā)放，但小型電器及纜線的材料費用由各使用單位承擔(dān)。小型電氣組至少要有一名專職防爆檢查員，負(fù)責(zé)對防爆電器的檢查、驗收。經(jīng)確認(rèn)防爆電器防爆性能達(dá)到要求的貼上“防爆合格證”后，方可準(zhǔn)許發(fā)放入井。
2、小型電器組要實行圖牌板管理，做到帳、卡、物、板四對口。對新進(jìn)和現(xiàn)在使用的小型防爆電器(按鈕、電鈴、接線盒、插銷、防爆燈等)要逐步打號、建賬;對小型電纜要按截面大小、芯線數(shù)目分開存放和建賬。做到數(shù)量清、狀態(tài)明。
3、駐礦供應(yīng)站新到小型防爆電器及電纜統(tǒng)一由小型電器組驗收合格后發(fā)放。該組要根據(jù)各隊的領(lǐng)用登記冊嚴(yán)格按交舊領(lǐng)新制度發(fā)放(初次安裝除外)。
4、井下通訊裝置、監(jiān)測裝置、計量裝置，統(tǒng)一由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)管理，要杜絕失爆。
5、駐礦供應(yīng)站所進(jìn)的小型電器、電纜要嚴(yán)格把關(guān)，必須要有產(chǎn)品合格證、防爆合格證、煤安標(biāo)志等。杜絕無證、缺證或不合格的產(chǎn)品入井。使用單位有權(quán)拒領(lǐng)無證或不合格的`產(chǎn)品。
1、新工作面各種電器設(shè)備安裝時所使用的小型防爆電器及電纜，均由使用單位到機電一隊小型電器組領(lǐng)取，使用單位和小型電器組各留一份領(lǐng)、發(fā)手續(xù)，作為回收、檢查、轉(zhuǎn)交、更換的依據(jù)。
2、各單位日常使用的小型防爆電器和電纜，也由使用單位到機電一隊小型電器組領(lǐng)取，由本隊電工安裝維護。小型電器組建立領(lǐng)用記錄。小型電器無“防爆合格證”者，電工有權(quán)拒用。
3、各單位負(fù)責(zé)好自己管理范圍內(nèi)的小型電器、電纜的維護，杜絕失爆和不完好使用。
4、回采工作面采完后或掘進(jìn)巷道施工完畢(或暫時停止工作)，所有小型電器和電纜均由使用單位回收(或有其他單位繼續(xù)使用的，由原單位向新使用單位移交，并在小型電器組辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù))。若有丟失，在清單上注明名稱數(shù)量，由使用單位負(fù)責(zé)人簽字，然后小型電器組將清單轉(zhuǎn)物資供應(yīng)部按原價扣款。
5、礦井檢測系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)按其專項管理制度進(jìn)行。
電器門店管理制度篇三
一、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電器設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查。
二、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的'接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
四、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長電線。
六、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
七、電器設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。
八、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
電器門店管理制度篇四
為落實貫徹公司'整潔，信譽，服務(wù)，效率'八字方針，統(tǒng)一規(guī)劃，對口宣傳，規(guī)范廣告，實用美工，制定本制度。
1.1保證對宏觀市場信息的收集，并及時收集競爭對手信息。并根據(jù)公司發(fā)展方向制訂周期性宣傳方向。
1.2主管領(lǐng)導(dǎo)上報副總會確定短期宣傳主題后擬訂短期宣傳點，經(jīng)常性，分時段的對公司發(fā)展歷程進(jìn)行對外宣傳。
1.3與媒體建立良好關(guān)系，定期，不定期與媒體溝通獲得宏觀信息并傳達(dá)企業(yè)信息。策劃新聞事件，撰寫宣傳軟文，得到媒體支持，副總會通過后傳媒體廣告部，并積極配合媒體的各種活動，宣傳企業(yè)。
1.4定期對各門店進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，參與公司內(nèi)部刊物的編寫宣傳企業(yè)精神，鼓舞士氣。
店內(nèi)布置管理規(guī)定：
1.5根據(jù)公司下達(dá)新店(加盟店)的裝修通知，設(shè)計新店(加盟店)內(nèi)商品展臺布展方案圖。
1.6根據(jù)公司各部門經(jīng)理確定展臺具體數(shù)量后，集合各展臺制作廠商竟標(biāo)后確定展臺樣式。
1.7根據(jù)制作合同下達(dá)制作要求跟蹤制作進(jìn)程，并協(xié)同新店(加盟店)確定展臺進(jìn)店。
1.8協(xié)同公司防損部，新店(加盟店)，進(jìn)行三方驗收，合格后方可對新店(加盟店)的展臺布置進(jìn)行存檔。
2.1根據(jù)公司與報社簽訂的廣告合同，規(guī)劃(設(shè)計)版式，并根據(jù)經(jīng)貿(mào)部的時段產(chǎn)品信息劃分廣告版面。
2.2設(shè)計的廣告版面須經(jīng)由部門經(jīng)理確認(rèn)后，經(jīng)貿(mào)部各經(jīng)理方可依據(jù)版面大小填充廣告內(nèi)容。
2.3經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理簽字確認(rèn)版面內(nèi)容及營銷主題，企劃部經(jīng)理簽字確認(rèn)整體版面布局，形象。
2.4排版責(zé)任人須確認(rèn)后送出片公司，并送彩樣與膠片到報社。
3.1須對有意向加盟的店面，地址，資金，人員，其經(jīng)營區(qū)域的'商圈格局進(jìn)行詳細(xì)考核(查)，根據(jù)其經(jīng)營區(qū)域商圈格局確定對其供貨種類(商品)。
3.2根據(jù)加盟連鎖合同收取加盟連鎖管理費后簽發(fā)授權(quán)書。
3.3對待加盟連鎖的門店如對待直營門店，包括協(xié)助其展臺布置規(guī)劃，人員定崗定位及培訓(xùn)，確定開業(yè)日期及宣傳工作等，并定期對其經(jīng)營管理進(jìn)行抽檢并協(xié)助其經(jīng)營管理。
4.1辦公區(qū)，美工間保持整潔，突出部門特性。
4.2文件材料建檔歸類，條理清晰，妥善存放，專人管理。
4.3辦公設(shè)備維護須做到人走關(guān)機，做到下班前檢查。
4.4員工穿戴整潔得體，保持朝氣蓬勃，反對藝術(shù)頹廢。
4.5工作時間嚴(yán)禁在室內(nèi)抽煙，杜絕臟，亂，邋遢。
4.6嚴(yán)格遵守廣告保密規(guī)定，防止泄密，失密。
4.7提倡工作的前瞻性和計劃性，每人按月，周，天的工作計劃及時保質(zhì)完成。
4.8提倡工作的嚴(yán)禁性和嚴(yán)肅性，每人按崗位職責(zé)認(rèn)真細(xì)致完成工作，杜絕技術(shù)性，人為性錯誤與浪費。
電器門店管理制度篇五
1、井下使用的五小電器各個種類及信號、照明、操作、電話通訊等必須符合《煤礦安全規(guī)程》和防爆規(guī)程以及電纜維護、使用管理制度，堅持定期維護。
2、井下電纜的選用應(yīng)遵守《煤礦安全規(guī)程》第467條規(guī)定。
3、五小電器使用材質(zhì)必須符合有關(guān)防爆技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，否則不得在井下使用。
4、正確使用檢漏繼電保護裝置，定期檢查完好情況，經(jīng)常檢查接地線地可靠性。每班進(jìn)行一次手動試驗，每月進(jìn)行一次遠(yuǎn)方試驗，并做好記錄，保存?zhèn)洳椤?BR> 5、五小電器及各種接線盒地接地保護參照《煤礦安全規(guī)程》第九章第六節(jié)井下電氣設(shè)備保護接地的規(guī)定執(zhí)行。
6、五小電器必需完好上板，在采掘工作面使用時，放炮期間要妥善保護。
電器門店管理制度篇六
為切實加強對辦公室的電腦管理,使之更加充分發(fā)揮其在學(xué)校管理、教師教育、教學(xué)、科研方面的功能,特制訂如下制度。
一、每個辦公室由年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人作為本辦公室的專職電腦管理員,電腦管理員職責(zé)如下:
1、每天放學(xué)后檢查電腦是否切斷電源,是否為電腦蓋上防塵罩。
2、發(fā)現(xiàn)電腦有故障應(yīng)及時報告校信息中心,由校信息中心負(fù)責(zé)維修。
3、每學(xué)期開學(xué)檢查電腦的運行情況。
二、年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人,每天到校后即打開電腦,接收學(xué)校校長室及各條線的有關(guān)校內(nèi)通知、公告,并及時傳達(dá)至本室教師。
三、工作時間不使用電腦時,電腦一律轉(zhuǎn)入休眠狀態(tài)。
四、學(xué)校的電腦是我們工作學(xué)習(xí)的工具,嚴(yán)禁在工作時間玩撲克等各類游戲及觀看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站,嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站。
五、外帶光驅(qū)、光盤工作時,必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無關(guān)的內(nèi)容。
六、不得在辦公室電腦內(nèi)私自安裝與本職教育教學(xué)工作無關(guān)的相關(guān)軟件,如發(fā)現(xiàn)學(xué)校信息中心有權(quán)予以清除。
七、講究職業(yè)道德,不私自打開本室其他人員的相關(guān)文件夾,尊重他人的權(quán)利(共享部分例外)。
八、學(xué)校信息中心要及時向各辦公室通報電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法,各電腦管理員應(yīng)及時進(jìn)行相關(guān)處理,以免病毒對機器的損害。
九、辦公室空調(diào)使用規(guī)則:室外溫度超過30℃,允許開空調(diào),但溫度必須定在26℃以上,由年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)閉空調(diào)。
十、各班教室由各班主任作為本本班的電器管理員,管理員職責(zé)如下:
1、每天放學(xué)后檢查多媒體設(shè)備是否切斷電源。
2、發(fā)現(xiàn)多媒體設(shè)備有故障應(yīng)及時報告校信息中心,由校信息中心負(fù)責(zé)維修。
3、每學(xué)期開學(xué)檢查電腦的運行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。
4、使用投影儀時最好幾位任課教師協(xié)商后集中使用,盡量避免長時間不使用開著或剛關(guān)了又馬上開機使用。(盡一切可能延長燈泡使用壽命)
5、錄音機由班主任全權(quán)負(fù)責(zé)保管,其他教師若需使用,自行與各班主任聯(lián)系。
6、飲水機使用注意安全,特別是天冷燒水需提醒學(xué)生當(dāng)心燙傷,同時避免飲水機干燒(易引起火災(zāi))。每天放學(xué)需檢查電源。
7、其他一些常用電器必須做到人離電斷(電燈、電扇等),盡量節(jié)約電量。
十一、廣播室電器
廣播室電器由信息中心指定專人負(fù)責(zé)使用(學(xué)生廣播員),設(shè)備出現(xiàn)故障及時報告信息中心進(jìn)行維修,信息中心需盡力保證設(shè)備的正常使用。
學(xué)校信息中心匯同行政辦和后勤組成員,負(fù)責(zé)定期與不定期的檢查。
十二、其它
會議室、各專用教室等的電器使用后由專門召開會議的負(fù)責(zé)人及各專用教室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)閉。
電器門店管理制度篇七
1、五小電氣修理工必須清楚所檢修防爆開關(guān)、小電氣、電纜的型號、規(guī)格、性能、技術(shù)特征，掌握《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定。
2、著裝符合工作要求，不得干與本崗位無關(guān)的工作。
3、檢修應(yīng)具備有必要的常用工具及搖表、塞尺、萬用表等。
4、保持室內(nèi)空氣暢通，空氣新鮮。
5、檢修防爆設(shè)備和小電氣要嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》要求進(jìn)行，保證防爆性能符合煤礦電氣設(shè)備的完好標(biāo)準(zhǔn)。各零部件螺絲，墊圈要齊全，要進(jìn)行防爆試驗。
6、檢修檢查防爆面時，應(yīng)注意防爆性能，禁止用扁鏟，平錘，楔入防爆結(jié)合面，禁止用沙紙打磨防爆面，并注意防爆面的放置，不得受其它金屬器械碰撞，以免防爆面受傷，失去隔爆性能。
7、消除防爆面銹蝕，只準(zhǔn)用細(xì)油石輕微的研磨。
8、檢查的防爆設(shè)備，其防爆結(jié)合面，不準(zhǔn)涂其它油脂，為防止其銹蝕，可涂適量凡士林。
9、對檢查的防爆設(shè)備，按要求認(rèn)真填寫“檢查報表”和“低壓防爆開關(guān)性能測驗記錄”并進(jìn)行嚴(yán)格驗收。
10、電纜的檢修，必須先檢查其相間絕緣情況，橡套及芯線是否破損或斷線，并查出斷路、短路和漏電處，做好標(biāo)記。
11、對各種不同規(guī)格電纜的熱補要用適合的模子，保持硫化外套和被接電纜外套相一致。
12、電纜芯線的接頭，16平方毫米以上電纜要綁扎焊接，10平方毫米以下電纜可以不焊，并包扎好絕緣帶，接頭絕緣耐壓達(dá)到試驗電壓而不擊穿。
13、耐壓試驗，電壓要從零逐步增加進(jìn)行，試驗?zāi)蛪阂_(dá)到2kv/分鐘相間（包括對地線），不被擊穿，電鉆電纜要達(dá)到1kv/分鐘相間和對線不被擊穿，方為合格。
14、檢修完畢，整理檢修設(shè)備并將電纜盤放整齊，工具材料各自歸位，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生。
15、認(rèn)真填寫各種測試檢修記錄。
16、檢修的電器完好，等待有關(guān)單位驗收。
電器門店管理制度篇八
（1）施工過程中嚴(yán)格按照施工總平面布置，所使用地段需經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。
（3）施工現(xiàn)場實施圍場作業(yè)，圍場高度為2.1米，采用磚砌圍墻并設(shè)有壓頂，圍墻外側(cè)抹灰、刷白，并用正楷書寫標(biāo)語、工程名稱、施工單位名稱。現(xiàn)場大門設(shè)置鐵制活動門，并設(shè)門衛(wèi)和門衛(wèi)制度，負(fù)責(zé)門前三包管理。
（4）派專人負(fù)責(zé)進(jìn)入口與施工現(xiàn)場內(nèi)的警衛(wèi)，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。
（5）施工現(xiàn)場內(nèi)主干道路面要平整、堅實、暢通、不阻塞、無泥漿，施工現(xiàn)場內(nèi)無積水，場地清潔、無建筑垃圾、無污水。
（6）所有垃圾、廢料，派專人負(fù)責(zé)從現(xiàn)場及時清除或歸堆，每星期外運一次。
（7）在甲方同意下修建好施工地段排水溝沉淀池，并有專人及時清理，防止施工用水和雨水浸泡施工現(xiàn)場。
2、現(xiàn)場材料堆放要求
（1）鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件要成垛放置并做到有計劃進(jìn)場。
（2）構(gòu)件必須指定地點分門別類存放整齊，堆放平穩(wěn)并掛好各類材料標(biāo)識牌。
（3）專人負(fù)責(zé)材料發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行好限額領(lǐng)料規(guī)定。
3、施工機械、用具及用電管理要求
（1）所有進(jìn)場施工機械必須配備單獨電箱、漏電保護器及接零保護，電箱有編號、設(shè)門鎖、有防潮保護與安全警告標(biāo)志。
（2）施工機械清潔干凈，按規(guī)定做好維修保養(yǎng)工作。
（3）施工機必須搭設(shè)操作及防護棚，防護棚整齊美觀、牢固并真正起防護作用，棚內(nèi)地面要硬化有排水設(shè)施。設(shè)備旁掛有安全操作規(guī)程牌和設(shè)備標(biāo)牌。
（4）機械臺座四周有排水渠，保證施工機械設(shè)備不注水
（5）現(xiàn)場機械零件使用后及時檢查及收拾。
4、施工作業(yè)面要求
（1）主體工程質(zhì)量要求觀感良好，墻板、梁柱接頭平整等質(zhì)量事故現(xiàn)象出現(xiàn)。
（2）主體施工現(xiàn)場，無亂放現(xiàn)象。
（3）工作面上落地灰、半頭磚、邊角料及建筑垃圾等隨做隨清，做好三清五好，工完清場。
5、現(xiàn)場宣傳與精神文明要求
（1）現(xiàn)場平面布置圖應(yīng)書寫整齊，尺寸適合，設(shè)置在大門附近醒目處。
（2）現(xiàn)場設(shè)置宣傳欄，每月要更新宣傳內(nèi)容，及時報道工程進(jìn)展情況，報道表揚與獎勵先進(jìn)人物，批評與處罰違紀(jì)職工。
（3）施工場地內(nèi)醒目處要掛有安全、質(zhì)量的標(biāo)語以及安全施工警示牌。
（4）所有職工進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，嚴(yán)禁赤腳、光膀子、穿拖鞋上崗作業(yè)。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場及在建工程內(nèi)隨地大小便。
（5）所有管理人員必須掛牌上崗，出入甲方辦公場所要衣冠整齊，禮貌待人。
（6）服從甲方有關(guān)人員及監(jiān)理方對工程的監(jiān)督指導(dǎo)。
1、辦公室
采用甲方原有辦公室。
2、工人宿舍
在施工現(xiàn)場的東北面，砌筑八大間宿舍并與施工區(qū)做明顯隔離。每間宿舍可居住最多20人，基本滿足本工程工人居住要求。墻體用紅機磚砌筑3.6m高，蓋石棉瓦屋頂，地面為水泥抹平，安裝好門窗并設(shè)兩個出口。室內(nèi)用毛竹搭設(shè)上下二層床架，第一層床架距離地面0.5m，第二層床架距離頂棚不小于1m。室內(nèi)要通風(fēng)良好，有防蚊蟲叮咬措施，床鋪生活物品放置整齊，設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。
各宿舍按工種劃分居住，并設(shè)標(biāo)志牌，宿舍門向外開安裝門口寬度為1.2m。宿舍區(qū)內(nèi)設(shè)置統(tǒng)一的晾衣架，每間宿舍設(shè)置一滅火器。嚴(yán)禁在室內(nèi)亂接電線；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私自使用電爐、電飯煲、電熱杯、煤油爐；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用60w以上的燈泡；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)搭設(shè)小包廂床架現(xiàn)象。
3、廚房
在辦公室旁邊利用原有廚房，配置五組灶臺，以滿足水工、模板工、鋼筋工等各工種的伙食及燒水需要。灶、灶臺面及灶臺上部0.6m高以上貼白瓷磚。生熟食物要分開，廚房內(nèi)設(shè)各種食品柜、防蠅罩、垃圾桶、剩菜缸等，垃圾桶、剩菜缸要加蓋。廚房內(nèi)做到無蠅、無鼠、無蛛網(wǎng)、無蚊滋生處，并設(shè)專人清掃保潔。
4、廁所、浴室
離廚房30m處用紅機磚砌筑浴室和公用廁所。室內(nèi)高度2.5m，廁所、浴室內(nèi)墻抹灰刷白，地面硬化。廁所為水沖式男女分開廁所并有化糞池，便槽內(nèi)貼瓷磚，設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，清理消毒。浴室內(nèi)要有排水設(shè)施，接入排污溝，室內(nèi)照明設(shè)有防水防漏電保護。
電器門店管理制度篇九
1、目的:為規(guī)范藥品銷售行為,依法經(jīng)營安全合理銷售藥品。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。
3、適用范圍:門店銷售過程質(zhì)量管理。
4、責(zé)任:門店銷售人員。
5、內(nèi)容:。
5.1、門店營業(yè)人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)制定的管理制度,依法銷售藥品;。
5.6、藥品銷售過程中應(yīng)正確宣傳,不得夸大藥品功效。
5.8、不得采用郵購,互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷售處方藥。
6、相關(guān)表格:銷售憑證。
電器門店管理制度篇十
1、門店各類證照，公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位臵，框架大小要一致。
2、門店賣場通道要保持通暢，不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標(biāo)價簽等必須隨時清理放于指定的地點，保持整潔的購物環(huán)境。
3、門店使用的各類設(shè)備，工具（包括清潔工具，如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等），使用完后應(yīng)立即放回指定位臵。
4、商品陳列以整體豐滿為原則，銷售商品后要及時補貨。
5、商品、貨架要時刻保持整潔，不得放臵生活用品。
6、門店入口地面確保清潔，店內(nèi)沒有明顯垃圾。
7、門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔明亮，每周應(yīng)清洗一次。
8、門店垃圾簍每班必須清理一次，如裝滿應(yīng)立即清理。
9、門店周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。
違反以上條例的班組，罰款100元
1、上班時間不得閑聊。
2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。
3、注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。
4、上班時間不能吃食物，不得看與工作無關(guān)的書報雜志，不得無故脫崗。
5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。
6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等，若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧，要進(jìn)行必要的緩沖，帶離營業(yè)場所，由主管人員妥善處理。
違反以上條例的個人，罰款100元
1、員工不得將公司財物挪為私用，不得私自挪用各類贈品，不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。
2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。
3、收銀員在工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進(jìn)入收銀臺，非收銀人員不得私自進(jìn)入收銀臺。
4、提倡團隊精神，相互協(xié)作，不與顧客爭吵、頂撞，員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆，詆毀他人產(chǎn)品，有事情及時上報管理人員。
5、商品的陳列及維護每日由主管進(jìn)行檢查。
6、未經(jīng)門店管理人員的同意，門店員工不得私自操作后臺主機，嚴(yán)禁上網(wǎng)。
7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。
8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。
9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。
10、調(diào)班、請假需店長批準(zhǔn)。
11、請假在2天以內(nèi)由店長批準(zhǔn)，超過2天的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
12、門店所有員工必須聽從店長或當(dāng)值主管的工作安排，無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴(yán)處罰，直至開除。
13、遵守公司及門店規(guī)章制度，服從各級主管人員的合理安排，不得敷衍了事。
14、同事之間要相互幫忙，相互尊重人格，協(xié)同合作。
15、各班組應(yīng)該定期進(jìn)行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。
16、各門店應(yīng)該積極預(yù)防出現(xiàn)過期商品。
17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。
違反以上條例的個人，罰款100元
（一）營業(yè)員崗位
1、整理店容店貌，做好清潔，保持店內(nèi)整潔、明亮。
2、負(fù)責(zé)檢查店內(nèi)各種隱患，協(xié)助店長積極做好各項預(yù)防工作。
3、積極維護公司整體形象，端正服務(wù)態(tài)度，確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。
4、積極熱情的接待顧客，正確全面的向顧客介紹商品，準(zhǔn)確介紹藥品的相關(guān)知識，確保用藥安全有效。
5、交接班前清點藥品，整理貨柜。
6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。
7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。
8、必須堅守崗位，不得無故串崗、離崗。
9、對于門店的盤點和各項銷售活動，要予以積極配合和執(zhí)行。
10、鼓勵積極學(xué)習(xí)、進(jìn)取。
11、積極完成上級交代的其他工作。
違反以上條例的個人，罰款100元
（一）收銀員崗位
1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作。
2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。
3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗，絕對不可以在接待顧客時中途離崗，如確實需要離開，應(yīng)報請店長同意并指定專人代替后方可。
4、做好零鈔的調(diào)配工作，在收款時，做到唱收唱付。
5、做好顧客退貨、退款處理工作，接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。
7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接，要求做好記錄并簽字。
8、做好營業(yè)款的日清工作，并要求做到及時上繳營業(yè)款，帳款一致。
9、負(fù)責(zé)收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔，設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。
11、積極完成店長及財務(wù)部門交代的其他工作。
以上條例的個人，罰款100元
（二）中藥管理員
1．中藥每個班組對藥物每日進(jìn)行清點、裝斗，及時清理二樓的衛(wèi)生，確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔，斗內(nèi)中藥量充足。
2、對中藥飲片質(zhì)量及時進(jìn)行監(jiān)管，防止變霉。
3、中藥缺藥斷藥的種類及時進(jìn)行登記、上報。進(jìn)行補充中藥貨量。
違反以上條例的個人，罰款100元
電器門店管理制度篇十一
1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎光臨藥店”，主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務(wù)。
2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事，對上司必須稱職務(wù)。
3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領(lǐng)導(dǎo)朋友來訪，由前臺人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。
5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購隨時作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。
6、工作時間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻音樂。
8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時做好相關(guān)工作記錄。
9、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
(一)培訓(xùn)管理。
1、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。
4、建立公司內(nèi)部qq群，實行網(wǎng)絡(luò)在線的交流學(xué)習(xí)探討。
(二)客戶管理。
1、根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時跟蹤反饋。
2、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。
3、定期作顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。
4、建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。
1、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)銷售計劃，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，報老板批準(zhǔn)并執(zhí)行。
3、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié)，吸取經(jīng)驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績!
三、店員職責(zé)及要求。
1、嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請示經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。
3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學(xué)習(xí)，并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。
7、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。
8、服從上級工作安排，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。
四、工作流程。
(一)組織晨會的召開。
1、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。
2、傳達(dá)老板重要文件及通知。
3、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析。
4、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善。
5、分配當(dāng)日工作計劃。
(二)對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排。
1、店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。
2、監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。
3、檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。
五、接單流程。
接待客戶—分析客戶—確認(rèn)定單交款—接單下單(客服)—完成定單。
1、每接待一位客戶，由當(dāng)事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。
2、客戶、設(shè)計師和公司員工進(jìn)入公司前臺必須全體起立，以示尊重。
3、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺。
4、老客戶、電話預(yù)約客戶到店面詢問相關(guān)事宜，都算先前職員接待客戶一次。
5、只要客戶詢問有關(guān)事宜，即算接待客戶一次，認(rèn)真填寫客戶資料。
六、績效管理。
(一)銷售計劃制定。
1、應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。
2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。
3、應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進(jìn)行分析，并對促銷活動提出建議。
(二)銷售計劃執(zhí)行。
根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行，經(jīng)理應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況作出總結(jié)，分析各成員對進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話回訪或上門拜訪，確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
(三)執(zhí)行情況分析。
1、每周、每月每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。
2、經(jīng)理對整個店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
(四)績效考核及獎勵、處罰。
2、對于長時間銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。
為規(guī)范售后服務(wù)管理，樹立公司良好形象，培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效、敬業(yè)精神，特制定售后服務(wù)管理制度：
1、應(yīng)自覺樹立公司良好形象，統(tǒng)一著裝，舉止文明，儀表端莊，言語親切，行動敏捷，辦事嚴(yán)謹(jǐn)。
2、應(yīng)認(rèn)真維護公司利益，珍惜每一筆業(yè)務(wù)，注重每一次服務(wù)細(xì)節(jié)，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費。
3、應(yīng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。進(jìn)入客戶房間時，腳要套上自帶的塑料袋，以免弄臟地板。搬運安裝產(chǎn)品時，要小心謹(jǐn)慎，避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時，應(yīng)先征得客戶同意，一般情況不得向客戶要水要煙，不得大聲喧嘩，如不小心損壞客戶財物，應(yīng)主動賠禮道歉。
4、安裝或維修產(chǎn)品時，應(yīng)耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。工具應(yīng)放在工具袋內(nèi)，不得隨意剪線、踩踏。結(jié)束后要及時清理垃圾，裝入塑料袋帶出客戶房間。
5、安裝或維修的過程中，一般情況不要求客戶幫忙。演示產(chǎn)品時，應(yīng)細(xì)心介紹產(chǎn)品各項功能，要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結(jié)束后，應(yīng)收回全部欠款，不得向客戶索取小費。
6、要保管好所攜帶的相關(guān)物品，認(rèn)真清點，特別要注重工具是否遺漏。
7、結(jié)束業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時返回公司，不得無故在外逗留，以便公司安排新的業(yè)務(wù)。
8、返回公司后，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時報銷相關(guān)費用。
為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。
(一)差旅費。
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關(guān)的費用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報銷程序：出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
(二)業(yè)務(wù)招待費。
1、業(yè)務(wù)招待費須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支;原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務(wù)招待費，否則費用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
(三)電話費，手機費。
1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。
2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補高不報”的限額報銷制度，每月憑話費發(fā)票報銷。
注：
1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。
電器門店管理制度篇十二
1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎走進(jìn)xx”，主動迎接。前臺靠近飲水機的人員提供倒水等服務(wù)。
2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事，對上司必須稱職務(wù)。
3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領(lǐng)導(dǎo)、朋友來訪，由前臺人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。
5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購隨時作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。
6、工作時間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶（包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶）。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻、音樂。
8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時做好相關(guān)工作記錄。
1、培訓(xùn)管理：
（1）根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃。
（2）培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客異議等。
（3）根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。
（4）建立公司內(nèi)部qq群，實行網(wǎng)絡(luò)在線的交流、學(xué)習(xí)、探討。
（5）每天夕會堅持做“三角演練”（顧客、導(dǎo)購、觀察員）。
2、客戶管理：
（1）根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時跟蹤反饋。
（2）經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，根據(jù)顧客的裝修進(jìn)度進(jìn)行abcd等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。
（3）定期做顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。
（4）建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。
3、銷售管理：
（1）根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及銷售目標(biāo)。
（2）根據(jù)銷售計劃，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，報店面經(jīng)理批準(zhǔn)并執(zhí)行。
（3）根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié)，吸取經(jīng)驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績！
1、嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范；上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者，須事前請示經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時，要保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。 3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。
7、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品性能和優(yōu)勢，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情地介紹相關(guān)產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。
8、服從上級的工作安排，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。
1、組織晨會的召開：
（1）人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況）。
（2）傳達(dá)店面經(jīng)理重要文件及通知。
（3）昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析。
（4）針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善。
（5）做好團隊激勵。
（6）分配當(dāng)日工作計劃。
2、對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排：
（1）店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。
（2）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。
（3）檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。
接待客戶—分析客戶—確認(rèn)定單交款—接單下單（客服）—完成定單。
1、每接待一位客戶，由當(dāng)事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。
2、客戶、設(shè)計師和公司員工進(jìn)入公司前臺必須全體起立，以示尊重。
3、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺。
4、約客戶到店面詢問相關(guān)事宜，都算先前職員接待客戶一次。
5、只要客戶詢問有關(guān)事宜，即算接待客戶一次，需認(rèn)真填寫客戶資料。
1、銷售計劃制定：
（1）應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。
（2）該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。
（3）應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進(jìn)行分析，并對促銷活動提出建議。
2、銷售計劃執(zhí)行：
根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行，經(jīng)理應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況做出總結(jié)，分析各成員對進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話回訪或上門拜訪，確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
3、執(zhí)行情況分析：
（1）每周、每月、每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。
（2）經(jīng)理對整個店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行情況出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
4、績效考核及獎勵、處罰：
（2）對于長時間銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。
電器門店管理制度篇十三
一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德，忠于職守。
二、駐店藥師必須了解本店處方藥，非處方藥使用過程中的有關(guān)知識。
三、駐店藥師必須對處方進(jìn)行審核簽字。
四、駐店藥師依據(jù)處方正確調(diào)配，對有問題的處方不能擅自更改，應(yīng)憑醫(yī)師更正重新簽字，方可調(diào)配銷售。
五、對消費者購買的藥品，駐店藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出治療建議。
處方審核與管理制度
一、駐店藥師審核處方時應(yīng)注意以下幾點：
1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。
2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。
3、核對劑量是否有誤，如因病情需要超過常用劑量，醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。
4、有無配伍禁忌。
5、醫(yī)師是否簽字。
二、銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。
處方藥調(diào)配制度
一、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師)處方方可購買。
二、駐店藥師對處方進(jìn)行審核，依據(jù)處方正確調(diào)配，發(fā)貨人和駐店醫(yī)師在處方上簽字。
三、處方藥不得擅自更改和代用。
四、對有配伍禁忌或超劑量處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時須經(jīng)醫(yī)師對處方更正或重新簽字后，方可調(diào)配、銷售。
非處方藥銷售制度
一、在非處方藥貨區(qū)的顯著位置懸掛非處方藥專有標(biāo)識和警示語。警示語為“請仔細(xì)閱讀說明書并按說明書購買和使用”。
二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。
1)藥品進(jìn)貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購進(jìn)。
(2)進(jìn)貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。
(3)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。
(4)購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期后一年，但不得少于二年。
(5)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件隨貨同行，實行進(jìn)口藥品報關(guān)制度后，應(yīng)附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。
(6)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審核制度”的規(guī)定執(zhí)行，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量審查，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。
(7)購進(jìn)藥品的合同要有明確的質(zhì)量條款內(nèi)容。
(8)定期對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審，一年至少1-2次。認(rèn)真總結(jié)進(jìn)貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加以分析改進(jìn)。
藥品進(jìn)貨和驗收質(zhì)量管理制度
一、門店藥品進(jìn)貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。
二、門店嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品。
三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時，應(yīng)對藥品質(zhì)量進(jìn)行逐批檢查驗收，按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物，對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進(jìn)行核對，做到票貨相符。
四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符，包裝破損，質(zhì)量異常等問題，應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門，在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后，再作退貨處理。
五、驗收進(jìn)口藥品，應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件，藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。
六、藥品驗收合格，質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。
七、藥品購進(jìn)票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊，保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。
電器門店管理制度篇十四
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)確保為廣大師生提供安全、優(yōu)質(zhì)的食品，學(xué)校建立學(xué)校――后勤管理與基建處(餐飲管理科)――食堂三級食品安全安全管理網(wǎng)絡(luò)。
二、餐飲管理科在學(xué)校食品安全管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)食品安全管理員，負(fù)責(zé)食堂日常衛(wèi)生監(jiān)督管理。
三、貫徹執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)，對食堂管理工作人員進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，提高從業(yè)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、制訂各類人員崗位職責(zé)，操作程序和服務(wù)規(guī)范。與食堂經(jīng)理、廚師長等研究制定長期和季節(jié)性菜單，確保菜肴營養(yǎng)，干凈衛(wèi)生。
五、負(fù)責(zé)對食堂就餐的巡視，督促搞好食堂食品安全和環(huán)境衛(wèi)生。
六、處理學(xué)生的意見和投訴，共建和諧局面。
七、審閱和批示有關(guān)報告和各項申請。主持食堂例會，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作。
八、分析預(yù)算成本、實際成本，制定售價，控制成本，達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。
九、建立和健全考勤，獎懲和分配等制度。切實予以實施
十、按高校食堂準(zhǔn)入制要求，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成食堂招標(biāo)工作，起草招標(biāo)協(xié)議書。
電器門店管理制度篇十五
1、開學(xué)初由寄宿部主任（書記兼任）安排采購名單，名單由現(xiàn)金保管教師門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員共同組成三人采購小組，輪換值日采購。
2、需采購時門店、食堂經(jīng)理先出具采購清單，并通知小組指定成員預(yù)支現(xiàn)金，執(zhí)行采購。
3采購時門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員不管理現(xiàn)金。采購時門店、食堂經(jīng)理有義務(wù)講價、議價，把好質(zhì)量關(guān)。
4、采購任務(wù)完成后，采購人員隨同貨物一同返校，先驗貨后下貨。與食堂貨物保管員當(dāng)面點清貨物辦理交接貨手續(xù)并簽字。門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員積極配合現(xiàn)金保管教師在財務(wù)處辦理好報賬業(yè)務(wù)，必須做到票據(jù)確鑿真實，手續(xù)齊全（采購組成人員和銷售員簽字），及時向寄宿部主任報賬。
5、嚴(yán)禁門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員獨自采購物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不予報賬。
6、如遇售主送貨上門，門店、食堂經(jīng)理要及時通知小組成員議價和驗貨，辦好交接手續(xù)。采購小組成員在不清楚采購情況的條件下，不得隨便簽字證明。
7、整個采購安排和人員、車輛協(xié)調(diào)由寄宿部主任負(fù)責(zé)，車費和補助按月造表報賬。
8、大型采購須由校務(wù)會議決定，理財小組監(jiān)督執(zhí)行。
電器門店管理制度篇十六
1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的'聲譽，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。
8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通過顧客。
9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。
11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當(dāng)日未？齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、流程單、水單等）必須詳細(xì)完整。
14、選片時，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。
15、門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
電器門店管理制度篇十七
每一個專賣店，為提高員工的素質(zhì)，更好的服務(wù)于每一位進(jìn)店客戶，對于員工的各方面要求都制定了相關(guān)的管理制度。以下是店面員工管理制度范本，可供參考。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間持續(xù)微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，務(wù)必做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果職責(zé)將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)。
電器門店管理制度篇十八
一、上班必須按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強的香水。
五、上班時間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
九、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度
a、個人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動紀(jì)律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。
五、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負(fù)。
七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間)，領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān)，并罰款20元/每次。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者開除處理。
十、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會上作書面檢討。
十二、上班時間不準(zhǔn)吃東西，更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十三、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場所，違者罰款5—20元。
十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留，違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務(wù)知識，了解每天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務(wù)不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓(xùn)三天(不計工資)，所造成的損失由本人承擔(dān)。
十六、上班時間必須使用普通話，違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導(dǎo)客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度
一、酒店所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。
二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、每天必須檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常，如有異常立即上報領(lǐng)班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。
六、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān)，該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔(dān)。
七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復(fù)原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者，作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)
傳菜員的崗位職責(zé)與獎罰制度
一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應(yīng)馬上做好補充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責(zé)任人承擔(dān)。
二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由責(zé)任人承擔(dān)，并罰款5—20元。
三、及時參加班前會，熟記班會內(nèi)容，積極主動配合好服務(wù)員的工作。
四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。
五、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌，違者罰款50—100元。
電器門店管理制度篇一
1、全礦的小電器由機運隊小電器組統(tǒng)一管理，使用單位經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到小電器組領(lǐng)用，任何單位和個人無權(quán)批發(fā)，違者罰款50元。
2、新到的小型電器設(shè)備由小電器組和防爆檢查員驗收合格后入庫，并編號，不經(jīng)編號的五小電器不得入井使用，違者對發(fā)放者罰款50元。
3、小電器入井前要嚴(yán)格檢查，達(dá)不到防爆要求一律不準(zhǔn)入井使用，因不檢查或檢查不細(xì)而造成事故的對防爆檢查員罰款100元，使用中的小電器因維修、保養(yǎng)不好造成失爆的查出一臺罰款500元，并限期整改或更換，違者加倍罰款，丟失一臺按原價賠償并對責(zé)任單位處以50％罰款。
4、小電器設(shè)備實行以舊換新，舊的在新的領(lǐng)出后24小時交回小電器組，否則按新價格罰款。
5、井下生產(chǎn)系統(tǒng)改變拆除的小電器要及時回收上井，交小電器管理組辦理移交，清理帳務(wù)，不辦理交接手續(xù)的仍由原使用單位進(jìn)行維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題由原使用單位處理。
6、井下使用小電器要按其性能合理使用，不得超壓、超限使用，否則每發(fā)現(xiàn)一處對使用單位罰款200元。
電器門店管理制度篇二
1、全礦小型防爆電器及4mm2以下絕緣電纜均由機電一隊小型電氣組集中管理，小型電氣組負(fù)責(zé)它的領(lǐng)取、修理、保管、編號、建賬和發(fā)放，但小型電器及纜線的材料費用由各使用單位承擔(dān)。小型電氣組至少要有一名專職防爆檢查員，負(fù)責(zé)對防爆電器的檢查、驗收。經(jīng)確認(rèn)防爆電器防爆性能達(dá)到要求的貼上“防爆合格證”后，方可準(zhǔn)許發(fā)放入井。
2、小型電器組要實行圖牌板管理，做到帳、卡、物、板四對口。對新進(jìn)和現(xiàn)在使用的小型防爆電器(按鈕、電鈴、接線盒、插銷、防爆燈等)要逐步打號、建賬;對小型電纜要按截面大小、芯線數(shù)目分開存放和建賬。做到數(shù)量清、狀態(tài)明。
3、駐礦供應(yīng)站新到小型防爆電器及電纜統(tǒng)一由小型電器組驗收合格后發(fā)放。該組要根據(jù)各隊的領(lǐng)用登記冊嚴(yán)格按交舊領(lǐng)新制度發(fā)放(初次安裝除外)。
4、井下通訊裝置、監(jiān)測裝置、計量裝置，統(tǒng)一由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)管理，要杜絕失爆。
5、駐礦供應(yīng)站所進(jìn)的小型電器、電纜要嚴(yán)格把關(guān)，必須要有產(chǎn)品合格證、防爆合格證、煤安標(biāo)志等。杜絕無證、缺證或不合格的產(chǎn)品入井。使用單位有權(quán)拒領(lǐng)無證或不合格的`產(chǎn)品。
1、新工作面各種電器設(shè)備安裝時所使用的小型防爆電器及電纜，均由使用單位到機電一隊小型電器組領(lǐng)取，使用單位和小型電器組各留一份領(lǐng)、發(fā)手續(xù)，作為回收、檢查、轉(zhuǎn)交、更換的依據(jù)。
2、各單位日常使用的小型防爆電器和電纜，也由使用單位到機電一隊小型電器組領(lǐng)取，由本隊電工安裝維護。小型電器組建立領(lǐng)用記錄。小型電器無“防爆合格證”者，電工有權(quán)拒用。
3、各單位負(fù)責(zé)好自己管理范圍內(nèi)的小型電器、電纜的維護，杜絕失爆和不完好使用。
4、回采工作面采完后或掘進(jìn)巷道施工完畢(或暫時停止工作)，所有小型電器和電纜均由使用單位回收(或有其他單位繼續(xù)使用的，由原單位向新使用單位移交，并在小型電器組辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù))。若有丟失，在清單上注明名稱數(shù)量，由使用單位負(fù)責(zé)人簽字，然后小型電器組將清單轉(zhuǎn)物資供應(yīng)部按原價扣款。
5、礦井檢測系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)按其專項管理制度進(jìn)行。
電器門店管理制度篇三
一、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電器設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查。
二、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
三、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的'接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
四、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
五、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長電線。
六、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
七、電器設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。
八、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
電器門店管理制度篇四
為落實貫徹公司'整潔，信譽，服務(wù)，效率'八字方針，統(tǒng)一規(guī)劃，對口宣傳，規(guī)范廣告，實用美工，制定本制度。
1.1保證對宏觀市場信息的收集，并及時收集競爭對手信息。并根據(jù)公司發(fā)展方向制訂周期性宣傳方向。
1.2主管領(lǐng)導(dǎo)上報副總會確定短期宣傳主題后擬訂短期宣傳點，經(jīng)常性，分時段的對公司發(fā)展歷程進(jìn)行對外宣傳。
1.3與媒體建立良好關(guān)系，定期，不定期與媒體溝通獲得宏觀信息并傳達(dá)企業(yè)信息。策劃新聞事件，撰寫宣傳軟文，得到媒體支持，副總會通過后傳媒體廣告部，并積極配合媒體的各種活動，宣傳企業(yè)。
1.4定期對各門店進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，參與公司內(nèi)部刊物的編寫宣傳企業(yè)精神，鼓舞士氣。
店內(nèi)布置管理規(guī)定：
1.5根據(jù)公司下達(dá)新店(加盟店)的裝修通知，設(shè)計新店(加盟店)內(nèi)商品展臺布展方案圖。
1.6根據(jù)公司各部門經(jīng)理確定展臺具體數(shù)量后，集合各展臺制作廠商竟標(biāo)后確定展臺樣式。
1.7根據(jù)制作合同下達(dá)制作要求跟蹤制作進(jìn)程，并協(xié)同新店(加盟店)確定展臺進(jìn)店。
1.8協(xié)同公司防損部，新店(加盟店)，進(jìn)行三方驗收，合格后方可對新店(加盟店)的展臺布置進(jìn)行存檔。
2.1根據(jù)公司與報社簽訂的廣告合同，規(guī)劃(設(shè)計)版式，并根據(jù)經(jīng)貿(mào)部的時段產(chǎn)品信息劃分廣告版面。
2.2設(shè)計的廣告版面須經(jīng)由部門經(jīng)理確認(rèn)后，經(jīng)貿(mào)部各經(jīng)理方可依據(jù)版面大小填充廣告內(nèi)容。
2.3經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理簽字確認(rèn)版面內(nèi)容及營銷主題，企劃部經(jīng)理簽字確認(rèn)整體版面布局，形象。
2.4排版責(zé)任人須確認(rèn)后送出片公司，并送彩樣與膠片到報社。
3.1須對有意向加盟的店面，地址，資金，人員，其經(jīng)營區(qū)域的'商圈格局進(jìn)行詳細(xì)考核(查)，根據(jù)其經(jīng)營區(qū)域商圈格局確定對其供貨種類(商品)。
3.2根據(jù)加盟連鎖合同收取加盟連鎖管理費后簽發(fā)授權(quán)書。
3.3對待加盟連鎖的門店如對待直營門店，包括協(xié)助其展臺布置規(guī)劃，人員定崗定位及培訓(xùn)，確定開業(yè)日期及宣傳工作等，并定期對其經(jīng)營管理進(jìn)行抽檢并協(xié)助其經(jīng)營管理。
4.1辦公區(qū)，美工間保持整潔，突出部門特性。
4.2文件材料建檔歸類，條理清晰，妥善存放，專人管理。
4.3辦公設(shè)備維護須做到人走關(guān)機，做到下班前檢查。
4.4員工穿戴整潔得體，保持朝氣蓬勃，反對藝術(shù)頹廢。
4.5工作時間嚴(yán)禁在室內(nèi)抽煙，杜絕臟，亂，邋遢。
4.6嚴(yán)格遵守廣告保密規(guī)定，防止泄密，失密。
4.7提倡工作的前瞻性和計劃性，每人按月，周，天的工作計劃及時保質(zhì)完成。
4.8提倡工作的嚴(yán)禁性和嚴(yán)肅性，每人按崗位職責(zé)認(rèn)真細(xì)致完成工作，杜絕技術(shù)性，人為性錯誤與浪費。
電器門店管理制度篇五
1、井下使用的五小電器各個種類及信號、照明、操作、電話通訊等必須符合《煤礦安全規(guī)程》和防爆規(guī)程以及電纜維護、使用管理制度，堅持定期維護。
2、井下電纜的選用應(yīng)遵守《煤礦安全規(guī)程》第467條規(guī)定。
3、五小電器使用材質(zhì)必須符合有關(guān)防爆技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，否則不得在井下使用。
4、正確使用檢漏繼電保護裝置，定期檢查完好情況，經(jīng)常檢查接地線地可靠性。每班進(jìn)行一次手動試驗，每月進(jìn)行一次遠(yuǎn)方試驗，并做好記錄，保存?zhèn)洳椤?BR> 5、五小電器及各種接線盒地接地保護參照《煤礦安全規(guī)程》第九章第六節(jié)井下電氣設(shè)備保護接地的規(guī)定執(zhí)行。
6、五小電器必需完好上板，在采掘工作面使用時，放炮期間要妥善保護。
電器門店管理制度篇六
為切實加強對辦公室的電腦管理,使之更加充分發(fā)揮其在學(xué)校管理、教師教育、教學(xué)、科研方面的功能,特制訂如下制度。
一、每個辦公室由年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人作為本辦公室的專職電腦管理員,電腦管理員職責(zé)如下:
1、每天放學(xué)后檢查電腦是否切斷電源,是否為電腦蓋上防塵罩。
2、發(fā)現(xiàn)電腦有故障應(yīng)及時報告校信息中心,由校信息中心負(fù)責(zé)維修。
3、每學(xué)期開學(xué)檢查電腦的運行情況。
二、年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人,每天到校后即打開電腦,接收學(xué)校校長室及各條線的有關(guān)校內(nèi)通知、公告,并及時傳達(dá)至本室教師。
三、工作時間不使用電腦時,電腦一律轉(zhuǎn)入休眠狀態(tài)。
四、學(xué)校的電腦是我們工作學(xué)習(xí)的工具,嚴(yán)禁在工作時間玩撲克等各類游戲及觀看電影、炒股等。不得用電腦上與教育工作無關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站,嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站。
五、外帶光驅(qū)、光盤工作時,必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無關(guān)的內(nèi)容。
六、不得在辦公室電腦內(nèi)私自安裝與本職教育教學(xué)工作無關(guān)的相關(guān)軟件,如發(fā)現(xiàn)學(xué)校信息中心有權(quán)予以清除。
七、講究職業(yè)道德,不私自打開本室其他人員的相關(guān)文件夾,尊重他人的權(quán)利(共享部分例外)。
八、學(xué)校信息中心要及時向各辦公室通報電腦病毒的發(fā)作情況及處理方法,各電腦管理員應(yīng)及時進(jìn)行相關(guān)處理,以免病毒對機器的損害。
九、辦公室空調(diào)使用規(guī)則:室外溫度超過30℃,允許開空調(diào),但溫度必須定在26℃以上,由年級組長或辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)閉空調(diào)。
十、各班教室由各班主任作為本本班的電器管理員,管理員職責(zé)如下:
1、每天放學(xué)后檢查多媒體設(shè)備是否切斷電源。
2、發(fā)現(xiàn)多媒體設(shè)備有故障應(yīng)及時報告校信息中心,由校信息中心負(fù)責(zé)維修。
3、每學(xué)期開學(xué)檢查電腦的運行情況并與信息中心簽訂接收協(xié)議。
4、使用投影儀時最好幾位任課教師協(xié)商后集中使用,盡量避免長時間不使用開著或剛關(guān)了又馬上開機使用。(盡一切可能延長燈泡使用壽命)
5、錄音機由班主任全權(quán)負(fù)責(zé)保管,其他教師若需使用,自行與各班主任聯(lián)系。
6、飲水機使用注意安全,特別是天冷燒水需提醒學(xué)生當(dāng)心燙傷,同時避免飲水機干燒(易引起火災(zāi))。每天放學(xué)需檢查電源。
7、其他一些常用電器必須做到人離電斷(電燈、電扇等),盡量節(jié)約電量。
十一、廣播室電器
廣播室電器由信息中心指定專人負(fù)責(zé)使用(學(xué)生廣播員),設(shè)備出現(xiàn)故障及時報告信息中心進(jìn)行維修,信息中心需盡力保證設(shè)備的正常使用。
學(xué)校信息中心匯同行政辦和后勤組成員,負(fù)責(zé)定期與不定期的檢查。
十二、其它
會議室、各專用教室等的電器使用后由專門召開會議的負(fù)責(zé)人及各專用教室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)閉。
電器門店管理制度篇七
1、五小電氣修理工必須清楚所檢修防爆開關(guān)、小電氣、電纜的型號、規(guī)格、性能、技術(shù)特征，掌握《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定。
2、著裝符合工作要求，不得干與本崗位無關(guān)的工作。
3、檢修應(yīng)具備有必要的常用工具及搖表、塞尺、萬用表等。
4、保持室內(nèi)空氣暢通，空氣新鮮。
5、檢修防爆設(shè)備和小電氣要嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》要求進(jìn)行，保證防爆性能符合煤礦電氣設(shè)備的完好標(biāo)準(zhǔn)。各零部件螺絲，墊圈要齊全，要進(jìn)行防爆試驗。
6、檢修檢查防爆面時，應(yīng)注意防爆性能，禁止用扁鏟，平錘，楔入防爆結(jié)合面，禁止用沙紙打磨防爆面，并注意防爆面的放置，不得受其它金屬器械碰撞，以免防爆面受傷，失去隔爆性能。
7、消除防爆面銹蝕，只準(zhǔn)用細(xì)油石輕微的研磨。
8、檢查的防爆設(shè)備，其防爆結(jié)合面，不準(zhǔn)涂其它油脂，為防止其銹蝕，可涂適量凡士林。
9、對檢查的防爆設(shè)備，按要求認(rèn)真填寫“檢查報表”和“低壓防爆開關(guān)性能測驗記錄”并進(jìn)行嚴(yán)格驗收。
10、電纜的檢修，必須先檢查其相間絕緣情況，橡套及芯線是否破損或斷線，并查出斷路、短路和漏電處，做好標(biāo)記。
11、對各種不同規(guī)格電纜的熱補要用適合的模子，保持硫化外套和被接電纜外套相一致。
12、電纜芯線的接頭，16平方毫米以上電纜要綁扎焊接，10平方毫米以下電纜可以不焊，并包扎好絕緣帶，接頭絕緣耐壓達(dá)到試驗電壓而不擊穿。
13、耐壓試驗，電壓要從零逐步增加進(jìn)行，試驗?zāi)蛪阂_(dá)到2kv/分鐘相間（包括對地線），不被擊穿，電鉆電纜要達(dá)到1kv/分鐘相間和對線不被擊穿，方為合格。
14、檢修完畢，整理檢修設(shè)備并將電纜盤放整齊，工具材料各自歸位，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生。
15、認(rèn)真填寫各種測試檢修記錄。
16、檢修的電器完好，等待有關(guān)單位驗收。
電器門店管理制度篇八
（1）施工過程中嚴(yán)格按照施工總平面布置，所使用地段需經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。
（3）施工現(xiàn)場實施圍場作業(yè)，圍場高度為2.1米，采用磚砌圍墻并設(shè)有壓頂，圍墻外側(cè)抹灰、刷白，并用正楷書寫標(biāo)語、工程名稱、施工單位名稱。現(xiàn)場大門設(shè)置鐵制活動門，并設(shè)門衛(wèi)和門衛(wèi)制度，負(fù)責(zé)門前三包管理。
（4）派專人負(fù)責(zé)進(jìn)入口與施工現(xiàn)場內(nèi)的警衛(wèi)，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。
（5）施工現(xiàn)場內(nèi)主干道路面要平整、堅實、暢通、不阻塞、無泥漿，施工現(xiàn)場內(nèi)無積水，場地清潔、無建筑垃圾、無污水。
（6）所有垃圾、廢料，派專人負(fù)責(zé)從現(xiàn)場及時清除或歸堆，每星期外運一次。
（7）在甲方同意下修建好施工地段排水溝沉淀池，并有專人及時清理，防止施工用水和雨水浸泡施工現(xiàn)場。
2、現(xiàn)場材料堆放要求
（1）鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件要成垛放置并做到有計劃進(jìn)場。
（2）構(gòu)件必須指定地點分門別類存放整齊，堆放平穩(wěn)并掛好各類材料標(biāo)識牌。
（3）專人負(fù)責(zé)材料發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行好限額領(lǐng)料規(guī)定。
3、施工機械、用具及用電管理要求
（1）所有進(jìn)場施工機械必須配備單獨電箱、漏電保護器及接零保護，電箱有編號、設(shè)門鎖、有防潮保護與安全警告標(biāo)志。
（2）施工機械清潔干凈，按規(guī)定做好維修保養(yǎng)工作。
（3）施工機必須搭設(shè)操作及防護棚，防護棚整齊美觀、牢固并真正起防護作用，棚內(nèi)地面要硬化有排水設(shè)施。設(shè)備旁掛有安全操作規(guī)程牌和設(shè)備標(biāo)牌。
（4）機械臺座四周有排水渠，保證施工機械設(shè)備不注水
（5）現(xiàn)場機械零件使用后及時檢查及收拾。
4、施工作業(yè)面要求
（1）主體工程質(zhì)量要求觀感良好，墻板、梁柱接頭平整等質(zhì)量事故現(xiàn)象出現(xiàn)。
（2）主體施工現(xiàn)場，無亂放現(xiàn)象。
（3）工作面上落地灰、半頭磚、邊角料及建筑垃圾等隨做隨清，做好三清五好，工完清場。
5、現(xiàn)場宣傳與精神文明要求
（1）現(xiàn)場平面布置圖應(yīng)書寫整齊，尺寸適合，設(shè)置在大門附近醒目處。
（2）現(xiàn)場設(shè)置宣傳欄，每月要更新宣傳內(nèi)容，及時報道工程進(jìn)展情況，報道表揚與獎勵先進(jìn)人物，批評與處罰違紀(jì)職工。
（3）施工場地內(nèi)醒目處要掛有安全、質(zhì)量的標(biāo)語以及安全施工警示牌。
（4）所有職工進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，嚴(yán)禁赤腳、光膀子、穿拖鞋上崗作業(yè)。嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場及在建工程內(nèi)隨地大小便。
（5）所有管理人員必須掛牌上崗，出入甲方辦公場所要衣冠整齊，禮貌待人。
（6）服從甲方有關(guān)人員及監(jiān)理方對工程的監(jiān)督指導(dǎo)。
1、辦公室
采用甲方原有辦公室。
2、工人宿舍
在施工現(xiàn)場的東北面，砌筑八大間宿舍并與施工區(qū)做明顯隔離。每間宿舍可居住最多20人，基本滿足本工程工人居住要求。墻體用紅機磚砌筑3.6m高，蓋石棉瓦屋頂，地面為水泥抹平，安裝好門窗并設(shè)兩個出口。室內(nèi)用毛竹搭設(shè)上下二層床架，第一層床架距離地面0.5m，第二層床架距離頂棚不小于1m。室內(nèi)要通風(fēng)良好，有防蚊蟲叮咬措施，床鋪生活物品放置整齊，設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。
各宿舍按工種劃分居住，并設(shè)標(biāo)志牌，宿舍門向外開安裝門口寬度為1.2m。宿舍區(qū)內(nèi)設(shè)置統(tǒng)一的晾衣架，每間宿舍設(shè)置一滅火器。嚴(yán)禁在室內(nèi)亂接電線；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私自使用電爐、電飯煲、電熱杯、煤油爐；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用60w以上的燈泡；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)搭設(shè)小包廂床架現(xiàn)象。
3、廚房
在辦公室旁邊利用原有廚房，配置五組灶臺，以滿足水工、模板工、鋼筋工等各工種的伙食及燒水需要。灶、灶臺面及灶臺上部0.6m高以上貼白瓷磚。生熟食物要分開，廚房內(nèi)設(shè)各種食品柜、防蠅罩、垃圾桶、剩菜缸等，垃圾桶、剩菜缸要加蓋。廚房內(nèi)做到無蠅、無鼠、無蛛網(wǎng)、無蚊滋生處，并設(shè)專人清掃保潔。
4、廁所、浴室
離廚房30m處用紅機磚砌筑浴室和公用廁所。室內(nèi)高度2.5m，廁所、浴室內(nèi)墻抹灰刷白，地面硬化。廁所為水沖式男女分開廁所并有化糞池，便槽內(nèi)貼瓷磚，設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，清理消毒。浴室內(nèi)要有排水設(shè)施，接入排污溝，室內(nèi)照明設(shè)有防水防漏電保護。
電器門店管理制度篇九
1、目的:為規(guī)范藥品銷售行為,依法經(jīng)營安全合理銷售藥品。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。
3、適用范圍:門店銷售過程質(zhì)量管理。
4、責(zé)任:門店銷售人員。
5、內(nèi)容:。
5.1、門店營業(yè)人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)制定的管理制度,依法銷售藥品;。
5.6、藥品銷售過程中應(yīng)正確宣傳,不得夸大藥品功效。
5.8、不得采用郵購,互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷售處方藥。
6、相關(guān)表格:銷售憑證。
電器門店管理制度篇十
1、門店各類證照，公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位臵，框架大小要一致。
2、門店賣場通道要保持通暢，不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標(biāo)價簽等必須隨時清理放于指定的地點，保持整潔的購物環(huán)境。
3、門店使用的各類設(shè)備，工具（包括清潔工具，如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等），使用完后應(yīng)立即放回指定位臵。
4、商品陳列以整體豐滿為原則，銷售商品后要及時補貨。
5、商品、貨架要時刻保持整潔，不得放臵生活用品。
6、門店入口地面確保清潔，店內(nèi)沒有明顯垃圾。
7、門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔明亮，每周應(yīng)清洗一次。
8、門店垃圾簍每班必須清理一次，如裝滿應(yīng)立即清理。
9、門店周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。
違反以上條例的班組，罰款100元
1、上班時間不得閑聊。
2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。
3、注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。
4、上班時間不能吃食物，不得看與工作無關(guān)的書報雜志，不得無故脫崗。
5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。
6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等，若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧，要進(jìn)行必要的緩沖，帶離營業(yè)場所，由主管人員妥善處理。
違反以上條例的個人，罰款100元
1、員工不得將公司財物挪為私用，不得私自挪用各類贈品，不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。
2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。
3、收銀員在工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進(jìn)入收銀臺，非收銀人員不得私自進(jìn)入收銀臺。
4、提倡團隊精神，相互協(xié)作，不與顧客爭吵、頂撞，員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆，詆毀他人產(chǎn)品，有事情及時上報管理人員。
5、商品的陳列及維護每日由主管進(jìn)行檢查。
6、未經(jīng)門店管理人員的同意，門店員工不得私自操作后臺主機，嚴(yán)禁上網(wǎng)。
7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。
8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。
9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。
10、調(diào)班、請假需店長批準(zhǔn)。
11、請假在2天以內(nèi)由店長批準(zhǔn)，超過2天的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
12、門店所有員工必須聽從店長或當(dāng)值主管的工作安排，無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴(yán)處罰，直至開除。
13、遵守公司及門店規(guī)章制度，服從各級主管人員的合理安排，不得敷衍了事。
14、同事之間要相互幫忙，相互尊重人格，協(xié)同合作。
15、各班組應(yīng)該定期進(jìn)行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。
16、各門店應(yīng)該積極預(yù)防出現(xiàn)過期商品。
17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。
違反以上條例的個人，罰款100元
（一）營業(yè)員崗位
1、整理店容店貌，做好清潔，保持店內(nèi)整潔、明亮。
2、負(fù)責(zé)檢查店內(nèi)各種隱患，協(xié)助店長積極做好各項預(yù)防工作。
3、積極維護公司整體形象，端正服務(wù)態(tài)度，確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。
4、積極熱情的接待顧客，正確全面的向顧客介紹商品，準(zhǔn)確介紹藥品的相關(guān)知識，確保用藥安全有效。
5、交接班前清點藥品，整理貨柜。
6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。
7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。
8、必須堅守崗位，不得無故串崗、離崗。
9、對于門店的盤點和各項銷售活動，要予以積極配合和執(zhí)行。
10、鼓勵積極學(xué)習(xí)、進(jìn)取。
11、積極完成上級交代的其他工作。
違反以上條例的個人，罰款100元
（一）收銀員崗位
1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作。
2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。
3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗，絕對不可以在接待顧客時中途離崗，如確實需要離開，應(yīng)報請店長同意并指定專人代替后方可。
4、做好零鈔的調(diào)配工作，在收款時，做到唱收唱付。
5、做好顧客退貨、退款處理工作，接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。
7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接，要求做好記錄并簽字。
8、做好營業(yè)款的日清工作，并要求做到及時上繳營業(yè)款，帳款一致。
9、負(fù)責(zé)收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔，設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。
11、積極完成店長及財務(wù)部門交代的其他工作。
以上條例的個人，罰款100元
（二）中藥管理員
1．中藥每個班組對藥物每日進(jìn)行清點、裝斗，及時清理二樓的衛(wèi)生，確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔，斗內(nèi)中藥量充足。
2、對中藥飲片質(zhì)量及時進(jìn)行監(jiān)管，防止變霉。
3、中藥缺藥斷藥的種類及時進(jìn)行登記、上報。進(jìn)行補充中藥貨量。
違反以上條例的個人，罰款100元
電器門店管理制度篇十一
1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎光臨藥店”，主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務(wù)。
2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事，對上司必須稱職務(wù)。
3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領(lǐng)導(dǎo)朋友來訪，由前臺人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。
5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購隨時作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。
6、工作時間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻音樂。
8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時做好相關(guān)工作記錄。
9、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
(一)培訓(xùn)管理。
1、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。
4、建立公司內(nèi)部qq群，實行網(wǎng)絡(luò)在線的交流學(xué)習(xí)探討。
(二)客戶管理。
1、根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時跟蹤反饋。
2、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。
3、定期作顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。
4、建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。
1、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)銷售計劃，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，報老板批準(zhǔn)并執(zhí)行。
3、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié)，吸取經(jīng)驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績!
三、店員職責(zé)及要求。
1、嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請示經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。
3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學(xué)習(xí)，并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。
7、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。
8、服從上級工作安排，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。
四、工作流程。
(一)組織晨會的召開。
1、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。
2、傳達(dá)老板重要文件及通知。
3、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析。
4、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善。
5、分配當(dāng)日工作計劃。
(二)對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排。
1、店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。
2、監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。
3、檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。
五、接單流程。
接待客戶—分析客戶—確認(rèn)定單交款—接單下單(客服)—完成定單。
1、每接待一位客戶，由當(dāng)事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。
2、客戶、設(shè)計師和公司員工進(jìn)入公司前臺必須全體起立，以示尊重。
3、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺。
4、老客戶、電話預(yù)約客戶到店面詢問相關(guān)事宜，都算先前職員接待客戶一次。
5、只要客戶詢問有關(guān)事宜，即算接待客戶一次，認(rèn)真填寫客戶資料。
六、績效管理。
(一)銷售計劃制定。
1、應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。
2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。
3、應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進(jìn)行分析，并對促銷活動提出建議。
(二)銷售計劃執(zhí)行。
根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行，經(jīng)理應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況作出總結(jié)，分析各成員對進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話回訪或上門拜訪，確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
(三)執(zhí)行情況分析。
1、每周、每月每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。
2、經(jīng)理對整個店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
(四)績效考核及獎勵、處罰。
2、對于長時間銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。
為規(guī)范售后服務(wù)管理，樹立公司良好形象，培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效、敬業(yè)精神，特制定售后服務(wù)管理制度：
1、應(yīng)自覺樹立公司良好形象，統(tǒng)一著裝，舉止文明，儀表端莊，言語親切，行動敏捷，辦事嚴(yán)謹(jǐn)。
2、應(yīng)認(rèn)真維護公司利益，珍惜每一筆業(yè)務(wù)，注重每一次服務(wù)細(xì)節(jié)，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費。
3、應(yīng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。進(jìn)入客戶房間時，腳要套上自帶的塑料袋，以免弄臟地板。搬運安裝產(chǎn)品時，要小心謹(jǐn)慎，避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時，應(yīng)先征得客戶同意，一般情況不得向客戶要水要煙，不得大聲喧嘩，如不小心損壞客戶財物，應(yīng)主動賠禮道歉。
4、安裝或維修產(chǎn)品時，應(yīng)耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。工具應(yīng)放在工具袋內(nèi)，不得隨意剪線、踩踏。結(jié)束后要及時清理垃圾，裝入塑料袋帶出客戶房間。
5、安裝或維修的過程中，一般情況不要求客戶幫忙。演示產(chǎn)品時，應(yīng)細(xì)心介紹產(chǎn)品各項功能，要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結(jié)束后，應(yīng)收回全部欠款，不得向客戶索取小費。
6、要保管好所攜帶的相關(guān)物品，認(rèn)真清點，特別要注重工具是否遺漏。
7、結(jié)束業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時返回公司，不得無故在外逗留，以便公司安排新的業(yè)務(wù)。
8、返回公司后，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時報銷相關(guān)費用。
為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。
(一)差旅費。
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關(guān)的費用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報銷程序：出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
(二)業(yè)務(wù)招待費。
1、業(yè)務(wù)招待費須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支;原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務(wù)招待費，否則費用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
(三)電話費，手機費。
1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。
2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補高不報”的限額報銷制度，每月憑話費發(fā)票報銷。
注：
1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。
電器門店管理制度篇十二
1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎走進(jìn)xx”，主動迎接。前臺靠近飲水機的人員提供倒水等服務(wù)。
2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事，對上司必須稱職務(wù)。
3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領(lǐng)導(dǎo)、朋友來訪，由前臺人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。
5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購隨時作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。
6、工作時間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶（包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶）。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻、音樂。
8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時做好相關(guān)工作記錄。
1、培訓(xùn)管理：
（1）根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃。
（2）培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客異議等。
（3）根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。
（4）建立公司內(nèi)部qq群，實行網(wǎng)絡(luò)在線的交流、學(xué)習(xí)、探討。
（5）每天夕會堅持做“三角演練”（顧客、導(dǎo)購、觀察員）。
2、客戶管理：
（1）根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時跟蹤反饋。
（2）經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，根據(jù)顧客的裝修進(jìn)度進(jìn)行abcd等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。
（3）定期做顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。
（4）建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。
3、銷售管理：
（1）根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及銷售目標(biāo)。
（2）根據(jù)銷售計劃，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，報店面經(jīng)理批準(zhǔn)并執(zhí)行。
（3）根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié)，吸取經(jīng)驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績！
1、嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范；上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者，須事前請示經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時，要保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。 3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，并針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。
7、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品性能和優(yōu)勢，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情地介紹相關(guān)產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。
8、服從上級的工作安排，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。
1、組織晨會的召開：
（1）人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況）。
（2）傳達(dá)店面經(jīng)理重要文件及通知。
（3）昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析。
（4）針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善。
（5）做好團隊激勵。
（6）分配當(dāng)日工作計劃。
2、對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排：
（1）店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。
（2）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。
（3）檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。
接待客戶—分析客戶—確認(rèn)定單交款—接單下單（客服）—完成定單。
1、每接待一位客戶，由當(dāng)事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。
2、客戶、設(shè)計師和公司員工進(jìn)入公司前臺必須全體起立，以示尊重。
3、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺。
4、約客戶到店面詢問相關(guān)事宜，都算先前職員接待客戶一次。
5、只要客戶詢問有關(guān)事宜，即算接待客戶一次，需認(rèn)真填寫客戶資料。
1、銷售計劃制定：
（1）應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。
（2）該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。
（3）應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進(jìn)行分析，并對促銷活動提出建議。
2、銷售計劃執(zhí)行：
根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行，經(jīng)理應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況做出總結(jié)，分析各成員對進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話回訪或上門拜訪，確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。
3、執(zhí)行情況分析：
（1）每周、每月、每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。
（2）經(jīng)理對整個店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行情況出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
4、績效考核及獎勵、處罰：
（2）對于長時間銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。
電器門店管理制度篇十三
一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德，忠于職守。
二、駐店藥師必須了解本店處方藥，非處方藥使用過程中的有關(guān)知識。
三、駐店藥師必須對處方進(jìn)行審核簽字。
四、駐店藥師依據(jù)處方正確調(diào)配，對有問題的處方不能擅自更改，應(yīng)憑醫(yī)師更正重新簽字，方可調(diào)配銷售。
五、對消費者購買的藥品，駐店藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出治療建議。
處方審核與管理制度
一、駐店藥師審核處方時應(yīng)注意以下幾點：
1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。
2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。
3、核對劑量是否有誤，如因病情需要超過常用劑量，醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。
4、有無配伍禁忌。
5、醫(yī)師是否簽字。
二、銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。
處方藥調(diào)配制度
一、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師)處方方可購買。
二、駐店藥師對處方進(jìn)行審核，依據(jù)處方正確調(diào)配，發(fā)貨人和駐店醫(yī)師在處方上簽字。
三、處方藥不得擅自更改和代用。
四、對有配伍禁忌或超劑量處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時須經(jīng)醫(yī)師對處方更正或重新簽字后，方可調(diào)配、銷售。
非處方藥銷售制度
一、在非處方藥貨區(qū)的顯著位置懸掛非處方藥專有標(biāo)識和警示語。警示語為“請仔細(xì)閱讀說明書并按說明書購買和使用”。
二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。
1)藥品進(jìn)貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購進(jìn)。
(2)進(jìn)貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。
(3)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。
(4)購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期后一年，但不得少于二年。
(5)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件隨貨同行，實行進(jìn)口藥品報關(guān)制度后，應(yīng)附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。
(6)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審核制度”的規(guī)定執(zhí)行，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量審查，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。
(7)購進(jìn)藥品的合同要有明確的質(zhì)量條款內(nèi)容。
(8)定期對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審，一年至少1-2次。認(rèn)真總結(jié)進(jìn)貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加以分析改進(jìn)。
藥品進(jìn)貨和驗收質(zhì)量管理制度
一、門店藥品進(jìn)貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。
二、門店嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品。
三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時，應(yīng)對藥品質(zhì)量進(jìn)行逐批檢查驗收，按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物，對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進(jìn)行核對，做到票貨相符。
四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符，包裝破損，質(zhì)量異常等問題，應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門，在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后，再作退貨處理。
五、驗收進(jìn)口藥品，應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件，藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。
六、藥品驗收合格，質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。
七、藥品購進(jìn)票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊，保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。
電器門店管理制度篇十四
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)確保為廣大師生提供安全、優(yōu)質(zhì)的食品，學(xué)校建立學(xué)校――后勤管理與基建處(餐飲管理科)――食堂三級食品安全安全管理網(wǎng)絡(luò)。
二、餐飲管理科在學(xué)校食品安全管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)食品安全管理員，負(fù)責(zé)食堂日常衛(wèi)生監(jiān)督管理。
三、貫徹執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)，對食堂管理工作人員進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，提高從業(yè)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、制訂各類人員崗位職責(zé)，操作程序和服務(wù)規(guī)范。與食堂經(jīng)理、廚師長等研究制定長期和季節(jié)性菜單，確保菜肴營養(yǎng)，干凈衛(wèi)生。
五、負(fù)責(zé)對食堂就餐的巡視，督促搞好食堂食品安全和環(huán)境衛(wèi)生。
六、處理學(xué)生的意見和投訴，共建和諧局面。
七、審閱和批示有關(guān)報告和各項申請。主持食堂例會，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作。
八、分析預(yù)算成本、實際成本，制定售價，控制成本，達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。
九、建立和健全考勤，獎懲和分配等制度。切實予以實施
十、按高校食堂準(zhǔn)入制要求，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成食堂招標(biāo)工作，起草招標(biāo)協(xié)議書。
電器門店管理制度篇十五
1、開學(xué)初由寄宿部主任（書記兼任）安排采購名單，名單由現(xiàn)金保管教師門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員共同組成三人采購小組，輪換值日采購。
2、需采購時門店、食堂經(jīng)理先出具采購清單，并通知小組指定成員預(yù)支現(xiàn)金，執(zhí)行采購。
3采購時門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員不管理現(xiàn)金。采購時門店、食堂經(jīng)理有義務(wù)講價、議價，把好質(zhì)量關(guān)。
4、采購任務(wù)完成后，采購人員隨同貨物一同返校，先驗貨后下貨。與食堂貨物保管員當(dāng)面點清貨物辦理交接貨手續(xù)并簽字。門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員積極配合現(xiàn)金保管教師在財務(wù)處辦理好報賬業(yè)務(wù)，必須做到票據(jù)確鑿真實，手續(xù)齊全（采購組成人員和銷售員簽字），及時向寄宿部主任報賬。
5、嚴(yán)禁門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員獨自采購物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不予報賬。
6、如遇售主送貨上門，門店、食堂經(jīng)理要及時通知小組成員議價和驗貨，辦好交接手續(xù)。采購小組成員在不清楚采購情況的條件下，不得隨便簽字證明。
7、整個采購安排和人員、車輛協(xié)調(diào)由寄宿部主任負(fù)責(zé)，車費和補助按月造表報賬。
8、大型采購須由校務(wù)會議決定，理財小組監(jiān)督執(zhí)行。
電器門店管理制度篇十六
1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的'聲譽，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。
8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通過顧客。
9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。
11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當(dāng)日未？齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、流程單、水單等）必須詳細(xì)完整。
14、選片時，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。
15、門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
電器門店管理制度篇十七
每一個專賣店，為提高員工的素質(zhì)，更好的服務(wù)于每一位進(jìn)店客戶，對于員工的各方面要求都制定了相關(guān)的管理制度。以下是店面員工管理制度范本，可供參考。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間持續(xù)微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，務(wù)必做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果職責(zé)將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)。
電器門店管理制度篇十八
一、上班必須按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)
二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強的香水。
五、上班時間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
九、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度
a、個人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每天派人輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動紀(jì)律
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。
五、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負(fù)。
七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間)，領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān)，并罰款20元/每次。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者開除處理。
十、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會上作書面檢討。
十二、上班時間不準(zhǔn)吃東西，更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十三、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場所，違者罰款5—20元。
十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留，違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務(wù)知識，了解每天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務(wù)不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓(xùn)三天(不計工資)，所造成的損失由本人承擔(dān)。
十六、上班時間必須使用普通話，違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導(dǎo)客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度
一、酒店所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。
二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、每天必須檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常，如有異常立即上報領(lǐng)班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。
六、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān)，該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔(dān)。
七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復(fù)原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者，作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)
傳菜員的崗位職責(zé)與獎罰制度
一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應(yīng)馬上做好補充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責(zé)任人承擔(dān)。
二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由責(zé)任人承擔(dān)，并罰款5—20元。
三、及時參加班前會，熟記班會內(nèi)容，積極主動配合好服務(wù)員的工作。
四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。
五、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌，違者罰款50—100元。