我通過實踐發(fā)現(xiàn)了學習和工作中的一些規(guī)律和方法,對于今后的發(fā)展有了更清晰的目標。那么如何寫好一篇心得體會呢?首先,我們需要對自己的經(jīng)歷進行回顧和總結(jié),明確自己的學習和成長過程中的收獲和體會。其次,要注重體現(xiàn)個人的思考和感悟,通過個人的觀察和思考,對所學知識和經(jīng)驗進行深入的解讀和理解。此外,要注重文字的準確性和表達的清晰度,用簡練和有條理的語言進行表述,使讀者更容易理解和接受。最后,要注意結(jié)尾的總結(jié)和思考,對心得體會進行歸納和總結(jié),為讀者留下深刻的印象和啟迪。7.多讀心得體會范文可以幫助我們拓寬思維,提高寫作水平。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇一
工作總結(jié)心得體會是每個人在職場中都會遇到的任務(wù),對于一個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長至關(guān)重要。在這篇文章中,我將分享我對工作總結(jié)心得體會的思路和見解。通過總結(jié)和思考工作中的經(jīng)驗和教訓,我們可以更好地提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段:詳述總結(jié)的重要性和意義。
總結(jié)是一個人在工作中獲取反饋和提升的重要途徑。只有通過總結(jié),我們才能更加清晰地了解自己的優(yōu)勢和不足,找出問題所在,并加以改進。工作總結(jié)心得體會不僅為個人職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持,也為團隊和組織的進步提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第三段:總結(jié)的具體方法和步驟。
首先,梳理整個工作過程,回顧自己在工作中承擔的職責和完成的任務(wù)。這有助于我們更加全面地了解工作的范圍和內(nèi)容。
其次,分析自己在工作中取得的成績和遇到的挑戰(zhàn)。對于取得的成績,我們可以總結(jié)其原因和方法,以供今后參考。而對于遇到的挑戰(zhàn)和困難,我們可以找出其原因并思考相應(yīng)的解決辦法。
第三,收集他人的反饋和評價。借助他人的視角和觀點,我們可以更加客觀地看待自己的工作,并有針對性地進行改進。
最后,總結(jié)心得和體會,形成有價值的經(jīng)驗教訓。通過將個人經(jīng)驗與實踐相結(jié)合,我們能夠形成具有指導意義的總結(jié),供今后的工作參考和借鑒。
總結(jié)的核心在于提煉出有價值的心得體會。這些體會不僅對個人職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,還將為我們在團隊合作中更好地發(fā)揮作用。同時,通過總結(jié)工作經(jīng)驗,我們能夠為組織的進步和發(fā)展提供寶貴的建議和意見。
總結(jié)還有助于改善工作方法和效率。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并及時采取措施進行改進。這將提高我們的工作能力和效率,使我們在職場中更加出色。
總結(jié)工作的心得體會對個人來說非常重要,它是我們不斷提升自己、成長進步的必經(jīng)之路。同時,從一個更宏觀的角度來看,總結(jié)工作心得體會對組織也有著重要的意義。組織可以借鑒我們總結(jié)出的經(jīng)驗教訓,改進工作流程和方法,從而提高整體的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此,每個人都應(yīng)該積極總結(jié)工作體會,不斷提升自己并為組織的進步和發(fā)展做出貢獻。
通過本文的闡述,我們了解到工作總結(jié)心得體會在職業(yè)發(fā)展中的重要性和影響,也了解了總結(jié)的具體方法和步驟。希望本文能夠給讀者帶來啟發(fā)和幫助,更好地進行工作總結(jié)心得體會,達到自我提升和職業(yè)發(fā)展的目標。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇二
隨著工作的進行,一個階段就要過去了,我們需要對這段時間進行一個總結(jié)和反思。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并從中得出一些經(jīng)驗和教訓。在這個過程中,我們也能夠?qū)ψ约旱某砷L有更深入的認識。下面是對我過去一段工作的總結(jié)和心得體會。
首先,我要總結(jié)的是在這段時間里我所取得的成績。在過去的幾個月里,我通過不斷學習和努力,在工作中取得了一些突出的成績。我完成了一系列的任務(wù),并且在期限內(nèi)高質(zhì)量地完成了它們。這個過程中,我學會了如何在快節(jié)奏的環(huán)境下做出明智的決策,有效地管理我的時間和資源。我也通過與團隊成員的合作和協(xié)作,實現(xiàn)了良好的工作成果。這些成績不僅體現(xiàn)了我的個人能力,也展示了我在團隊中的領(lǐng)導才能和人際關(guān)系的處理能力。
然而,回顧我的工作,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先,我在工作中容易陷入細節(jié)中無法自拔,導致我花費了大量的時間和精力去追求完美,而忽略了重要和緊急的任務(wù)。其次,我在面對緊張和壓力的情況下,容易感到焦慮和不安,影響了我的工作效率和結(jié)果。此外,我在與團隊成員的溝通中還存在一些問題,有時候沒有充分地聽取他們的意見和建議,以及沒有及時解決沖突和困難。這些問題需要我在未來的工作中加以改進和提升。
通過對過去工作的總結(jié)和反思,我得出了以下的心得體會。首先,工作不能只看重成績的數(shù)量,還要注重質(zhì)量和效果。只有把握了工作的重點和關(guān)鍵,才能夠在有限的時間內(nèi)做出最優(yōu)秀的工作。其次,要學會面對壓力和挑戰(zhàn),保持積極樂觀的心態(tài)。只有保持冷靜和鎮(zhèn)定,才能夠更好地應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。再次,團隊合作是取得良好工作成果的關(guān)鍵。需要我更加主動地與團隊成員進行溝通和協(xié)作,共同解決問題和完成任務(wù)。最后,持續(xù)學習和提升自己是獲得成功的關(guān)鍵。不論是技術(shù)知識還是個人能力,只有不斷地學習和提升,才能在工作中不斷取得進步和突破。
總之,通過這段時間的工作總結(jié),我明確了自己在工作中的優(yōu)勢和不足,并提出了改進的措施和方法。我相信在未來的工作中,我會更加注重工作質(zhì)量和效果,保持積極樂觀的態(tài)度面對壓力和挑戰(zhàn),積極主動地與團隊成員合作和溝通,并持續(xù)學習和提升自己。相信通過這些改進和努力,我會在未來的工作中取得更好的成績,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇三
工作總結(jié)會是每個團隊都會定期召開的重要會議,旨在總結(jié)工作、分析問題、找出解決方案,并為下一階段的工作制定合理的計劃。通過參加工作總結(jié)會,我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性以及每個人的責任和角色。下面將從積極參與、溝通合作、問題分析、反思改進以及目標設(shè)定幾個方面,分享我在工作總結(jié)會中的心得體會。
首先,積極參與是工作總結(jié)會的核心。在會議中,每個成員都有必要積極參與討論,表達自己的觀點和建議。參與會議不僅可以提高思考和解決問題的能力,還可以增進團隊協(xié)作和凝聚力。尤其是在小組討論環(huán)節(jié),每個成員都應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智,提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與討論,共同解決問題。
其次,良好的溝通合作是工作總結(jié)會取得成功的必要條件。在會議中,溝通和合作是每個成員都要注意的重點。良好的溝通是順利進行會議的基礎(chǔ),只有通過互相傾聽和交流,才能更好地理解和解決問題。同時,團隊成員之間的合作也是取得好的工作成果的關(guān)鍵。只有通過合作,才能形成高效的工作機制,更好地完成任務(wù)。
第三,問題分析是工作總結(jié)會中的重要環(huán)節(jié)。在會議中,及時識別和分析問題是解決問題的首要任務(wù)。每個成員都應(yīng)主動提出問題,對團隊所面臨的困難和挑戰(zhàn)進行全面和深入的分析。通過問題的分析,團隊可以找出問題的根源,為解決問題制定科學的方案和策略。
第四,反思改進是工作總結(jié)會的重要目標之一。通過總結(jié)工作,回顧過去的經(jīng)驗,找出問題和不足,進行反思和改進是工作總結(jié)會的一項重要任務(wù)。每個成員都應(yīng)向自己反思和質(zhì)問,發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和錯誤,并及時進行改正。只有通過不斷反思和改進,團隊才能不斷進步,取得更好的工作成績。
最后,目標設(shè)定是工作總結(jié)會中不可忽視的一環(huán)。通過總結(jié)工作,團隊需要為下一階段的工作設(shè)定合理的目標和計劃。每個成員都可以根據(jù)工作總結(jié)會的內(nèi)容,為自己制定合理的工作目標,并落實到實際行動中。只有通過設(shè)定明確的目標,才能有效地推動團隊的工作,實現(xiàn)工作的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,通過參加工作總結(jié)會,我深刻體會到了團隊協(xié)作和每個人的責任和角色。積極參與、良好的溝通合作、問題分析、反思改進以及目標設(shè)定是工作總結(jié)會的重要內(nèi)容和目標。只有通過不斷的總結(jié)和反思,團隊才能不斷提升工作質(zhì)量,取得更好的工作成績。在未來的工作中,我將更加注重積極參與和溝通合作,努力將各項工作總結(jié)會的收獲轉(zhuǎn)化為實際行動,為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇四
工作總結(jié)會是組織、企業(yè)常用的一種集思廣益、推動工作發(fā)展的形式。我參與過多次工作總結(jié)會,通過這些會議,我積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于工作總結(jié)會的理解和體會,并總結(jié)出一些參與工作總結(jié)會的有效方法。
第二段:重視總結(jié)的重要性
工作總結(jié)是一種對工作過程和成果的回顧,具有重要的意義。通過總結(jié)會,我深刻認識到總結(jié)的重要性。首先,總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法。在總結(jié)會上,我們可以從不同的角度分析問題,找到問題的根源,進而制定解決方案,避免重復犯錯。其次,總結(jié)可以促進工作的持續(xù)改進。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗,我們可以吸取教訓,反思不足之處,找到提高工作效率的方法和工具,提高工作的質(zhì)量。最后,總結(jié)會可以加強團隊的凝聚力和協(xié)作效果。在總結(jié)會上,大家可以分享彼此的經(jīng)驗和心得,增強相互的了解和信任,建立起團隊協(xié)作的基礎(chǔ)。
第三段:準備階段的重要性
工作總結(jié)會的成功離不開充分的準備。在準備階段,我認為有以下幾點是非常重要的。首先,明確會議的目的和議題。在開會前,組織者要明確會議的目的和議題,并將議題提前告知與會人員,以便大家提前進行思考和準備。其次,收集和整理材料。在進行總結(jié)時,需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息和材料。這些材料可以作為討論和分析的依據(jù),幫助我們更好地總結(jié)工作。最后,預設(shè)會議的流程和時間安排。工作總結(jié)會的時間是寶貴的,為了高效利用會議時間,我們應(yīng)提前預設(shè)會議的流程和時間安排,確保會議的進行順利。
第四段:會議中的有效參與
會議開展的核心是大家的有效參與。在總結(jié)會中,我認為有以下幾點是值得注意的。首先,積極發(fā)言。在總結(jié)會上,大家都應(yīng)該主動發(fā)言,分享自己的看法和經(jīng)驗,主動提出問題和建議。通過積極發(fā)言,我們可以激發(fā)其他與會人員的思維,促進討論和交流。其次,善于傾聽。僅僅發(fā)言是不夠的,我們還要善于傾聽他人的觀點和建議,尊重他人的意見。通過傾聽他人的聲音,我們可以從不同的角度思考問題,豐富我們的思維邏輯。最后,做好會議記錄。會議結(jié)束后,我們要及時整理會議記錄,記錄下大家的討論和決策結(jié)果,以便后續(xù)的工作參考。
第五段:總結(jié)與展望
工作總結(jié)會幫助我們回顧工作過程,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率。通過多次參與總結(jié)會,我深深認識到總結(jié)的重要性和有效參與的方法。然而,要做到有效的總結(jié)和參與,并不容易,需要不斷的實踐和鍛煉。今后,我將繼續(xù)注重總結(jié)工作,提高自己的總結(jié)與參與能力,并積極推進總結(jié)會的落地實施,助推團隊的持續(xù)發(fā)展與進步。
總之,工作總結(jié)會是推動工作發(fā)展的重要環(huán)節(jié),通過有效的總結(jié)和參與,我們可以不斷改進工作,提高工作效能,進而實現(xiàn)個人和團隊的成長與進步。參與工作總結(jié)會不僅是一種責任,更是一種機會,我們應(yīng)該珍惜并積極參與其中,為自身的發(fā)展和團隊的成功貢獻力量。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇五
最近,我參加了一次公司舉辦的物資工作會,感觸頗深。在會上,我們不僅交流了彼此的工作經(jīng)驗,也分享了各自在物資管理方面的心得體會。通過這次會議,我認識到了物資管理對企業(yè)運營的重要性,也深刻了解到如何在實踐中提高物資管理的效率和質(zhì)量。故此,我想借此機會和大家分享一下我的心得體會。
第二部分:物資管理的關(guān)鍵性。
我認為物資管理在企業(yè)經(jīng)營中扮演著舉足輕重的角色。首先,物資是生產(chǎn)的基礎(chǔ),沒有物資,生產(chǎn)就無從談起。其次,物資對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的資源,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和出品質(zhì)量。最后,物資管理可以有效地控制企業(yè)的成本,優(yōu)化生產(chǎn)和管理流程,提高整體運營的效率。
第三部分:物資管理的核心。
在物資管理中,關(guān)鍵點在于做好物資的分類和管理,確保每一件物資的流向和使用統(tǒng)一,且規(guī)范不可偏離。同時,我認為,物資管理需要依托先進的IT技術(shù),即通過信息化手段將物資流入、出、存三大環(huán)節(jié)進行全方位的監(jiān)控和管理?;贗T技術(shù),企業(yè)可以實現(xiàn)物資的信息化管理,大大提高管理的精度和效率,為企業(yè)的生產(chǎn)和決策提供更有力量的支持。
第四部分:物資管理需要貫徹企業(yè)文化。
物資管理中,企業(yè)文化也起到了非常重要的作用。一個企業(yè)的管理文化需要體現(xiàn)在物資使用上,如對員工物資的使用要求、物資配發(fā)制度、物資采購審批制度等。同時,員工的文化素質(zhì)素養(yǎng)也是物資管理的一個重要因素。故此,企業(yè)需要從領(lǐng)導到每個員工,建設(shè)一種合適的管理文化,體現(xiàn)企業(yè)管理的標準方向,確保物資的得到高質(zhì)量和規(guī)范化的管理。
第五部分:結(jié)論。
綜上所述,物資管理在企業(yè)中起到了非常重要且不可替代的作用。而且,簡單地對物資進行分類和管理,是不夠的,物資管理需要貫徹企業(yè)文化和先進的IT技術(shù),以期得到全方位和精細化的管理。值得注意的是,每個企業(yè)的管理文化不盡相同,因此也需要根據(jù)企業(yè)的實情制定出符合企業(yè)實際的物資管理方案,從而提高企業(yè)物資管理的效率和管理水平。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇六
本文旨在探討物資工作會的心得體會總結(jié)。物資工作是每個企業(yè)發(fā)展不可缺少的部分,其重要性不言而喻。為交流物資工作中遇到的問題及措施,每個企業(yè)都會召開物資工作會議,本人于最近參加了物資工作會議,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
第二段:加強物資管理的重要性。
首先要強調(diào)的是加強物資管理的重要性。在會議中,我們充分認識到物資管理對于企業(yè)的影響和作用,決定著企業(yè)的發(fā)展和生存。只有加強物資管理,才能更好地推進企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)在進行物資管理時,必須要嚴格執(zhí)行物資管理制度,并加強對物資的管理、維護和保護。
第三段:完善物資信息化建設(shè)。
在會議中,我們也充分討論了物資信息化建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要特征是信息化,物資管理也不能例外。物資信息化建設(shè)不僅可以提高效率,降低成本,還能提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度。同時,通過信息化手段可以很好地解決中小企業(yè)物資管理專業(yè)人才短缺和管理成本高等問題。因此,企業(yè)必須要加強物資信息化建設(shè)的投入,抓好物資信息化建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)。
第四段:優(yōu)化物資采購策略。
在物資工作會議上,優(yōu)化物資采購策略也是討論的一個重要議題。物資采購策略關(guān)系到企業(yè)的采購成本和供應(yīng)鏈運營效率。優(yōu)化物資采購策略,不僅能夠降低采購成本,還能夠提高采購的質(zhì)量和效率。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷完善采購流程,引入專業(yè)化采購人員,注重嚴格的采購管理制度,以達到采購成本最小化和采購效率最大化的目的。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,參加物資工作會議帶給我們很多收獲,使我們在物資管理方面有了更深層次的理解和認識。企業(yè)在進行物資管理時,必須要著眼于加強物資管理的重要性,完善物資信息化建設(shè),優(yōu)化物資采購策略等方面,以達到物資管理的最大效益。當然,這些措施的實施離不開專業(yè)的物資管理人員,同時還需要企業(yè)領(lǐng)導層的正確決策和高度重視。只有這樣,企業(yè)才能夠良性循環(huán)地發(fā)展。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇七
工作總結(jié)會作為每周一次的團隊溝通與交流的重要活動,對于促進團隊合作,提升工作效率具有重要意義。在過去的一年中,我積極參與了公司的工作總結(jié)會,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面將以五段式的方式,分享我對工作總結(jié)會的心得體會。
首先,工作總結(jié)會能夠加深團隊成員之間的交流與了解。在每次總結(jié)會上,不同團隊成員都有機會分享自己的工作情況和進展,通過這種方式,我們能夠更加清楚地了解其他成員所負責的項目和工作內(nèi)容。這不僅使我們更好地協(xié)調(diào)工作,還能激發(fā)我們的靈感和創(chuàng)造力,為團隊的發(fā)展注入新的動力。
其次,工作總結(jié)會能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。在總結(jié)會上,我們不僅分享工作中的進展和成果,還要面對存在的問題和困難。通過團隊成員的集思廣益,我們能夠快速定位問題的根源,并找到解決問題的方法和對策。有時候,問題可能是由于溝通不暢或者信息不全導致的,而在總結(jié)會上大家能夠互相傾聽和理解,從而消除隔閡,共同解決問題。
再次,工作總結(jié)會能夠激發(fā)個人的學習和成長。在總結(jié)會上,團隊成員不僅可以分享工作中的成功經(jīng)驗,還能夠借鑒其他成員的經(jīng)驗和教訓。通過與團隊成員的交流和借鑒,我們能夠吸取他人的經(jīng)驗教訓,提高自己的工作能力和技能。這種開放性的交流和學習環(huán)境能夠激發(fā)個人的學習欲望,促進個人的成長和進步。
然后,工作總結(jié)會能夠增強團隊的凝聚力和歸屬感。通過每周一次的總結(jié)會,我們有機會深入交流和了解其他成員,分享工作中的喜悅與感受。這種溝通和交流能夠增強團隊成員之間的感情,加強團隊的凝聚力和合作意識。在每次總結(jié)會上,我們還會表彰優(yōu)秀的個人或團隊,給予他們應(yīng)有的認可和獎勵,這種肯定和鼓勵能夠增強團隊成員的歸屬感和自豪感。
最后,工作總結(jié)會能夠為下一階段的工作規(guī)劃提供參考和指導。通過總結(jié)會,我們能夠了解上一階段的任務(wù)完成情況,明確下一階段的工作目標和計劃。在總結(jié)會上,我們會對過去的工作進行評估和反思,從而更好地規(guī)劃和安排未來的工作。這種周期性的總結(jié)和規(guī)劃能夠提高工作的連貫性和計劃性,更好地實現(xiàn)工作目標和任務(wù)。
總的來說,工作總結(jié)會是團隊溝通與協(xié)作的重要環(huán)節(jié),從中我深刻體會到了它的重要作用和價值。通過工作總結(jié)會,我能夠加深與團隊成員的交流和了解,快速發(fā)現(xiàn)問題并解決,激發(fā)個人的學習和成長,增強團隊的凝聚力和歸屬感,并為下一階段的工作規(guī)劃提供指導。我相信,在以后的工作中,我會更加重視工作總結(jié)會,并通過總結(jié)會不斷提升自己的工作能力和團隊合作能力,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇八
在生活和工作的過程中,我們都會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。臨近年末,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作中的得失和心得體會,對于我們個人的成長和提高非常重要。通過總結(jié)和反思,我們可以更好地改進不足之處,提高工作效率和質(zhì)量。本文將以工作總結(jié)和心得體會為主題,結(jié)合個人實踐經(jīng)驗,分享我在過去一年中的所思所悟。
第二段:工作總結(jié)。
今年,我在公司負責項目管理工作。在這個崗位上,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先,我意識到溝通的重要性。良好的溝通可以減少誤解和沖突,增進合作和團隊凝聚力。因此,我在與團隊成員和上級溝通時,注重明確目標、表達要求和聽取反饋。其次,我學會了高效的時間管理。在項目管理中,時間就是金錢,合理安排時間可以提高工作效率和項目質(zhì)量。因此,我養(yǎng)成了制定工作計劃、合理安排優(yōu)先級和追蹤進展的習慣??傊ㄟ^積極努力和經(jīng)驗積累,我成功地完成了今年的工作任務(wù)。
在工作中,我深刻體會到了團隊的力量。一個團結(jié)、互相支持的團隊可以克服各種困難和挑戰(zhàn)。因此,我主動與團隊成員合作,共同推動項目的進展和成功。我也認識到,培養(yǎng)自身的綜合能力是非常重要的。項目管理需要全面思考和綜合運用各方面的知識和技能。因此,我積極學習,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。另外,我也學會了積極面對問題和壓力。工作中難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn),但只要積極面對,尋找解決辦法,就能化壓力為動力,克服困難。
第四段:反思與改進。
在工作總結(jié)中,我也注意到了自己的一些不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通中有時會缺乏耐心,容易沖動。這導致了一些誤解和沖突。因此,我意識到改進自己的溝通方式是很有必要的。我決定積極傾聽他人的意見和建議,提高自己的溝通技巧。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上還有提升空間。有時候會因為過于緊張而無法合理安排時間。因此,我決定學習更多的時間管理技巧,并堅持實踐。
第五段:展望未來。
通過今年的工作總結(jié)和心得體會,我意識到自己在工作中還有很多需要學習和提高的地方。在未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我也會堅持與團隊成員積極合作,共同追求項目的成功。同時,我也會不斷反思自己的工作方法和行為,不斷進行自我調(diào)整和改進。相信在未來的工作中,我會取得更大的成就和突破。
總結(jié):
工作總結(jié)和心得體會是我們個人成長和進步的重要部分。通過總結(jié)和反思,我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和不足,并獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。同時,總結(jié)也可以幫助我們改進不足之處,提高我們的工作效率和質(zhì)量。未來,我將繼續(xù)努力學習和提高自己,為公司的發(fā)展和個人的成功做出更大的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇九
2021年7月16日,我參加了一次由物資部主辦的物資工作會,與部門同事一起探討物資管理的最佳實踐,汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提升能力。在會議結(jié)束后,我深感受益良多,特在此分享我的心得體會。
二、有效信息共享。
信息共享是物資管理的關(guān)鍵。與同事交流意見、總結(jié)經(jīng)驗,可以更好地了解部門內(nèi)部情況,有效地調(diào)配物資資源,提高效率。在會議中,我們對物資管理中遇到的問題進行了深入的討論,圍繞著如何加強工作流程管理、如何優(yōu)化物資庫存、如何加強供應(yīng)商管理等話題,從實踐出發(fā),互相提出建設(shè)性的意見,開展充分的交流,著重強調(diào)了信息共享在物資管理中的重要性。
三、重視數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析能夠有效地把握物資的庫存情況,把握需求狀況和資源分配情況,從而更好地規(guī)劃財務(wù)預算和物資采購計劃,提高物資管理效率。在會上,我們討論了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,重視數(shù)據(jù)的采集、分析和使用,形成了一個高效的數(shù)據(jù)運營模式。這也提醒我們,物資管理不單是一個硬件問題,更重要的是要掌握有效的信息和數(shù)據(jù),透過事實、數(shù)據(jù)來改進工作方法和技巧。
四、持續(xù)改進意識。
物資管理需要持續(xù)發(fā)掘和改進。物資用途多種多樣,需求狀況也不斷變化,物資管理需要始終保持改進的意識,隨著需求變化不斷調(diào)整方案,從而提高供應(yīng)鏈的韌性。在會上,我們重視質(zhì)量管理,強調(diào)質(zhì)量意識,將物資管控的整體效能提高到新的高度。并在分析情況后,提出很多切實可行的建議,優(yōu)化經(jīng)驗,并在原有成果上不斷加強完善,相互促進,融合創(chuàng)新,并將會議中收集的意見反饋回工作實踐中。
五、結(jié)語。
物資管理方面的討論,進一步增強了我們的團隊合作精神,增進了部門間的溝通,提升了我們的物資管理能力。我們將持續(xù)地關(guān)注、改進、實踐、完善和發(fā)展物資管理方面的新技術(shù)、新應(yīng)用和新理念,讓物資管理更加現(xiàn)代化、科學化、民主化和規(guī)范化。我相信,隨著物資管理水平的不斷提升,我們的工作也必將更加精益求精,為公司總體發(fā)展作出積極的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的參加學生干部工作總結(jié)會的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年10月10日下午5:00在校團委會議室召開的各校區(qū)主要學生干部會議上,我作為三個校區(qū)校紅十字會代表對我們組織9月份開展的各項工作向三位書記及其他指導老師作了匯報。下面,我對參加此次會議的幾點感受做簡單總結(jié)。
賴仿書記的三點忠告讓我記憶猶新。
我明白作為主要干部,首先,心底要有基本的禮貌性原則,尊重指導老師,和同事和睦相處。其次,還要有良好的精神風貌。無論再累,我們都要抬起頭,挺起胸,以笑臉相迎他人,因為笑容才是我們組織向外界展示的最好名片。最后,懂得謙虛上進,積極向指導老師學習。善于學習,懂得學習的干部會尋找到最快最好的學習路徑,而我們的指導老師當然是最亮的指路明燈。
作為第一負責人,針對某一次活動,我只是把職責分配到各部門干部手中,而沒有關(guān)注他們工作的進展,執(zhí)行情況勢必將阻礙活動的計劃進程,降低工作效率。所以,加強干部的盡職盡責心理,增加對工作的熱情是一個負責人必須關(guān)注的事情。另外,做事情一定要善始善終。好的開始,完美的收場才算我們?yōu)榛顒赢嬌暇涮枴?BR> 一個好將軍,他最希望的是他的.士兵愿意跟他打仗。我們的指導老師就是我們的將軍,我們要主動向?qū)④娀貓笪覀兊乃枷?,善于和將軍交流,讓將軍明白我們寧愿?zhàn)死沙場,誓死不歸的戰(zhàn)斗狀態(tài)。一個好的士兵要把自己當成將軍來看,面對問題,困難之時,首先做的是提出想法,做出對策。然后向?qū)④妳R報,要學會做一個參謀,而不是將問題推給上級,等待上級的解決方案。
羅元老師作為我們紅十字會的指導老師,他的忠告再次讓我感受到作為一個組織的主要負責人需要擁有和學習的能力是什么!
作為戰(zhàn)場上的將軍,一定要有方向,要讓自己的士兵明白他們該去哪里,更要讓士兵們明白自己是火頭軍還是先鋒部隊?在各盡其責,做好本職工作的基礎(chǔ)上才能更好的互相合作,互相協(xié)助。
一個組織就相當于一個企業(yè),企業(yè)要想在強大的競爭之林得以生存并壯大發(fā)展,打造特色品牌,以特色創(chuàng)造優(yōu)勢,吸納人才,最終才能更好的服務(wù)社會。
我校紅十字會是一個非營利組織機構(gòu),開展活動均為公益性。然而簡單小型的公益活動對于一般群眾來說毫無吸引力,不足以感召他們參加活動。但是相對于大型活動,活動經(jīng)費來源將是我們面對的更大的難題。要想拉回贊助,首先要讓贊助我們的人覺得活動是有意義的,值得參加,并能對他們公司本身有正面宣傳作用。所以,我不能盲目的組織大家開展活動,不能盲目跟隨老干部遺留的思想。我的眼界更應(yīng)該開闊到其他高校紅十字會,了解他們是怎樣開展活動,整合資源,將一次活動做到吸引外界人士的關(guān)注。
關(guān)于如何做好工作報告的方法,當時我感覺到措手不及,不能很有條理的向各位老師回報我們一月來的工作重點,以及沒有表露出我們所開展活動的意義、目的、所取得的成效。會后請教了羅老師。原來工作匯報需要像記敘文一樣有條理,有前因后果,突出工作重點、目的、意義、取得成效所在,語言不要累贅瑣碎。經(jīng)老師指點,我又學會了一點。
以上都是我參加會議之后內(nèi)心真切的感受,在此,再一次向團委各位老師致以崇敬和感謝!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在郵政上班已兩個月了,在這兩個月里我經(jīng)過了多次學習培訓,正如古人所言,“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。經(jīng)過這幾次學習培訓,給我留下了深刻的印象,心靈受到了很大的沖擊,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。使我在今后工會工作中如獲至寶,更好的將理論知識與實際相結(jié)合,使我的郵政工作更上一個新的臺階。
深刻含義。因此,我們一定不要虛度年華,要在有限的時間里學到更多的東西。學習,最重要的是加強理論學習。作為新時代的郵政職工,首先只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握理論體系和精神實質(zhì)。當前,最重要的是要學習好十六大及三中全會精神,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識,學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面的知識,努力使自己成為郵政關(guān)鍵崗位上的行家里手。
通過這幾次的學習,使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業(yè)的基本任務(wù)是以市場為導向,以經(jīng)營為中心,以發(fā)展為主線,以管理為基礎(chǔ),以科技為支撐,以服務(wù)為宗旨,以社會效益和企業(yè)效益為目標,盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會對郵政通信的需求,為社會提供普遍服務(wù)。簡言之,郵政企業(yè)的基本任務(wù)就是通政、通民、通商。通政是國家主權(quán)的表現(xiàn),通民是人民權(quán)利的體現(xiàn),通商是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。更明白了郵政企業(yè)的服務(wù)方針,服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題。為全社會提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、手段先進、使用方便、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)水平,這是郵政企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的需要,也是郵政企業(yè)完成基本任務(wù),實現(xiàn)經(jīng)營目標的基礎(chǔ)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十二
有人說,人生就是一個追求夢想的過程。想要實現(xiàn)自己的遠大抱負,就得做些轟轟烈烈的大事,那些具體、瑣碎的平凡小事,只會浪費時間和經(jīng)歷,對以后的發(fā)展毫無益處。乍聽此言似乎有理,但不知持有這種想法的人有沒有想過,如果連平凡、瑣碎的事情都做不好,又怎么可能去做轟轟烈烈的大事?一屋不掃,又何以掃天下?在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當上醫(yī)生起,就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了馬班郵路的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠,世上最親郵遞員。在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
平凡與平庸一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的`態(tài)度極其認真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種甘于平凡,拒絕平庸的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十三
郵政營銷工作是一項既有挑戰(zhàn)性又有意義的工作。在這個信息爆炸的時代,郵政營銷成為了企業(yè)與消費者之間溝通聯(lián)絡(luò)的重要方式。我自己是一名從業(yè)多年的郵政營銷人員,在這個過程中積累了一些心得體會,今天我將和大家分享一下。
第二段:注重目標市場的定位。
在郵政營銷工作中,準確地定位目標市場是取得成功的關(guān)鍵。過去,我們常常采取廣泛的推送郵件的方式,但這種方法已經(jīng)過時?,F(xiàn)在,我們要注重細分市場,了解我們的目標消費者是誰,他們的需求是什么,才能更好地達到營銷效果。只有將郵件發(fā)送給真正有興趣的人,才能提高收件人對郵件內(nèi)容的關(guān)注度,并提高回應(yīng)率。
第三段:個性化定制郵件。
個性化定制郵件是提高郵政營銷效果的重要手段。我們可以利用現(xiàn)代技術(shù),根據(jù)用戶的個人信息和消費行為,定制郵件內(nèi)容。通過向用戶發(fā)送個性化的信息,我們可以增強用戶對郵件的興趣,提高郵件閱讀和回應(yīng)率。例如,當用戶購買了一本書,我們可以根據(jù)他的購買記錄,向他推薦同類型的書籍,從而增加銷售機會。
第四段:保持郵件內(nèi)容的新穎度和吸引力。
郵政營銷郵件內(nèi)容的新穎度和吸引力直接影響著用戶對郵件的注意力和回應(yīng)率。為了吸引用戶,我們需要制作精美的郵件設(shè)計,用一些有趣而具有視覺沖擊力的圖片和圖形來增加郵件的吸引力。同時,我們還可以通過提供一些有價值的內(nèi)容,如折扣優(yōu)惠、專屬禮物等,吸引用戶去關(guān)注郵件,提高回應(yīng)率。
第五段:及時跟進和反饋。
在郵政營銷工作中,及時跟進和反饋是非常重要的,它直接關(guān)系到我們的成果和效益。當用戶對我們的郵件表達了興趣或需求時,我們要及時回復,并給予專業(yè)的解答和幫助。同時,我們還需要定期跟進用戶的滿意度,收集他們的反饋意見,并根據(jù)反饋意見進行改進。只有與用戶建立良好的溝通和互動,才能增強用戶對我們的信任感,進而提高轉(zhuǎn)化率和回頭率。
總結(jié):郵政營銷工作需要我們注重目標市場的定位、進行個性化定制郵件、保持郵件內(nèi)容的新穎度和吸引力,并且及時跟進和反饋。只有通過不斷的改進和優(yōu)化,才能提高郵政營銷的效果和效益。作為一名郵政營銷從業(yè)者,我將一直努力學習和實踐,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十四
在郵政的會計財務(wù)部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。下面是本站小編為大家收集整理的郵政財務(wù)工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
加進郵政局首先我覺得自己非常榮幸,由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂,一年的學習和工作中,我對郵政有了更深一層的熟悉和了解,也對郵局的運作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都賣力的為客戶服務(wù)時,看到他們的笑臉,我感到很欣慰。
心就像吃了蜜糖一樣甜。
盡管我們這些新來的成員剛來的時候,都感到工作的壓力非常大,但是卻覺得很快樂,固然天天工作時間很短很簡單,但是我都會盡力做到最好,不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦,我也時刻要求自己比其他人做得更好,由于這是我的信念,我對自己定下的目標,更由于這是我的愛好我的快樂。
有位智者說過:做人應(yīng)該時刻知道自己在做什么,不要只記得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是這句話,它一直激勵著我。叫我學著努力,做得出色。
“光陰似箭,日月如梭”,我想。這一句話,大家從小學說已經(jīng)知道了。
但這句話卻含義深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
轉(zhuǎn)眼間的20xx已成為歷史,隨之而來的是新的一對數(shù)字。20xx將會是一個新出發(fā)點,也是新的開始,??次覀兊泥]局新年新氣象,服務(wù)更精,業(yè)務(wù)更廣。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
郵政局的工作隨著時代的發(fā)展,已經(jīng)不如以前那么的重要了,但是郵政局還是有它存在的巨大價值,只要有這通信的存在,就存在著郵政局。因為人們不僅僅是要通過電腦,電話等現(xiàn)代工具來聯(lián)系,較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的,所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。就目前來看,郵政局存在的重要性仍然很大,需要我們繼續(xù)不斷的努力工作。20xx年郵政局的財務(wù)。
工作計劃。
有下:
一、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預算管理精細化為目標,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
相信我們郵政局財務(wù)部門只要按照上面的工作計劃來工作,那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展,只要我們是在不斷的前進中實現(xiàn)自己的為人民服務(wù)的態(tài)度,我們就會做好這一切。在不斷的發(fā)展中,我們有了很好的前進的基礎(chǔ),在不斷的進步中,我們有了更好的進步,我們在不斷的前進中匯聚更多的力量,相信20xx年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個臨界點,提高不上去了。所以在新的20xx年里,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
在新的一年里,**公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
指導思想。
全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點,大力發(fā)展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得**公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏。
工作措施。
一、提早動手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)20xx年“開門紅”的關(guān)鍵。20xx年春節(jié)打了一個漂亮仗,20xx年春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大,點多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調(diào)和財務(wù)帳目的準確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領(lǐng)導班子建設(shè),增強責任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保項目建設(shè)順利進展。
07、08兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進展,得到了*萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國務(wù)院出臺政策,降低利息,松動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和**省項目扶持資金,申報扶持資金為*萬元,這是一個不小的數(shù)目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
五、加強鄉(xiāng)村直營超市建設(shè),擴大零售網(wǎng)點布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市累計已達到**戶,其中**戶在**縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門,對這一作法都十分重視,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,省商務(wù)廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金*萬元。20xx年,我們要繼續(xù)選點建設(shè)**戶鄉(xiāng)村直營超市,擴大零售網(wǎng)點布局,使其更加趨于合理。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來的消息,20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最后的機會,積極主動地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強??朔щy,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū),尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū),目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為*戶,關(guān)鍵是要抓好落實。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設(shè)直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結(jié)20xx年下半年的做法,明確認識,舍得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗收標準。
八、做強配送,周到服務(wù)。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了商品價格當?shù)刈畹?,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設(shè)備、車輛相對固定,加強專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設(shè)在、*縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價廉的商品,鞏固加盟關(guān)系,樹立良好的企業(yè)信譽。
一、做好財務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展。
一)完成年初預算,為全年各項指標的完成提供指導。
進入20xx年,計財部就依照市局領(lǐng)導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達20xx年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達20xx年考核收支差額目標的通知》、《關(guān)于下達20xx年收支差額預算目標的通知》、《關(guān)于下達20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導作用。
三)強化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細化,以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況,本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結(jié)果,最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評,會計人員不論從財務(wù)分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要歸范和改進的地方,更加強了縣局會計的交流學習,能更直觀的理解和學習先進縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。
員工培訓是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強的突破口,財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務(wù)會計人員從業(yè)素質(zhì),提高財務(wù)會計管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務(wù)會計知識競賽。我局計財部積極籌備,組織人員參與學習,以會計大賽為契機,加強全體會計人員的學習,提升了會計人員的整體素質(zhì),使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個,團體組織獎一個,財務(wù)人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。通過這項工作,當月收回各項應(yīng)收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)對此項工作都非常重視。稅務(wù)部門對此項工作的要求非常嚴格,提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請報告,相關(guān)資料的上報改動,經(jīng)常是重復工作,反復修訂。在財務(wù)人員的不懈努力下,此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務(wù)機關(guān)為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元,為我局預批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,xx地方稅務(wù)局未對xx市郵政局進行過稅務(wù)稽查。20xx年度xx地方稅務(wù)機關(guān)對我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務(wù)稽查,也使財務(wù)人員清楚的認識到了任何工作都要認真,仔細,要在國家規(guī)定的范圍內(nèi),尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則,正確積極的對待國家稅收政策。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十五
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓學院組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十六
隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,郵政營銷工作在數(shù)字化時代面臨了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為一名郵政工作人員,我有幸參與了郵政營銷工作,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于郵政營銷工作的五個方面的體會。
首先,了解客戶需求是郵政營銷工作的關(guān)鍵。郵政公司的客戶群體眾多,他們有不同的需求和喜好。作為郵政營銷工作人員,我們需要了解客戶的需求,才能提供更好的服務(wù)。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們可以了解客戶的偏好和需求,在推廣活動中針對性地滿足他們的需求。例如,在設(shè)計郵政產(chǎn)品時,我們要考慮客戶的實際使用情況和需求,提供更有價值的服務(wù)。
其次,創(chuàng)新是郵政營銷工作的核心?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起給郵政營銷帶來了無限的可能性。作為一名郵政營銷工作人員,我們要善于借助新技術(shù)和新媒體,開展創(chuàng)新的營銷活動。例如,通過郵政app推廣活動,我們可以將優(yōu)惠信息實時推送給用戶,增加用戶的參與度和體驗感。另外,我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶的購買行為和偏好,制定精準的推廣策略,提升郵政產(chǎn)品的市場競爭力。
第三,團隊合作是郵政營銷工作的重要因素。作為一名郵政營銷工作人員,我們往往需要與各個部門和團隊密切合作,才能完成任務(wù)。而良好的團隊合作是高效完成工作的關(guān)鍵。在郵政營銷工作中,每個人都有自己的專業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)驗,我們應(yīng)該相互借鑒和學習,形成協(xié)同效應(yīng)。團隊的共同目標是提供客戶滿意的服務(wù),只有通過團隊合作,我們才能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),取得更好的業(yè)績。
第四,細心和耐心是郵政營銷工作的必備品質(zhì)。郵政營銷工作需要我們仔細處理各類信息和數(shù)據(jù),確保準確性和完整性。在推廣活動中,我們需要與客戶進行多次溝通和交流,了解他們的需求和反饋。這需要我們有耐心與客戶進行良好的互動,解答他們的問題,提供幫助。只有細心和耐心,我們才能保證郵政營銷工作的質(zhì)量和效果。
最后,反思和總結(jié)是郵政營銷工作的必要環(huán)節(jié)。作為一名郵政營銷工作人員,我們需要時刻反思自己的工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓。通過反思和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)不足之處,改進工作方式和方法。同時,我們還可以從成功的案例中汲取營銷經(jīng)驗,提升自己的業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。郵政營銷工作是一個不斷學習和成長的過程,只有不斷反思和總結(jié),我們才能不斷進步。
郵政營銷工作涉及多個方面,需要我們綜合運用各種資源和手段,為客戶提供有價值的服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和努力,提升自己的營銷能力,為郵政營銷工作做出更大的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十七
我從事學校財務(wù)工作幾十年了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財務(wù)工作這些年的體會。
體會最大的一點就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時候,心里還難免有點邪念:當了“財神爺”,內(nèi)當家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄都是違法行為,一旦違了法,將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個財會人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻精神。財務(wù)、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復雜的,有時,千頭萬緒,很難理清,有時,工作量特別大,加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神,沒有心理準備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻,盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點馬虎。為了確保不出差錯,那就得踏踏實實的做事,做到細心點,再細心點。有時,算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時看似一項簡單的工作,而實際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財務(wù)工作是比較敏感的,財務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯了,你聽,那個流言蜚語,多的是。還有,每當評優(yōu)評先的時候,財務(wù)人員,應(yīng)當知趣點,不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上,因為大家很難看到你做出的成績。因為財務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財務(wù)人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費來保障。而經(jīng)費運用得好不好,辦學經(jīng)濟效益好不好,離不開財務(wù)人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經(jīng)費,開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報清楚。同時,有些單據(jù)不能報銷;有些經(jīng)費處理方式違背了會計法的規(guī)定;校長有時也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財務(wù)人員,要學好會計法,用好會計法,守好會計法,嚴格依法辦事。不為領(lǐng)導所左右,做一個敢說真話的參謀和助手。
最后,財務(wù)人員要活到老,學到老,創(chuàng)造性地開展工作。學校財務(wù)工作這么多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進入新世紀,各種財務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會計報表大都使用軟件,財務(wù)人員基本都人手一臺電腦,有的甚至兩臺。財務(wù)工作的事項越來越多,越來越細。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財務(wù)人員一是加強學習,認真領(lǐng)會文件精神,做到成竹在胸;二是認真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點,一定是一個不錯的財務(wù)工作人員!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十八
自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這 半年時間里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷 地向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工 作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一 步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交 辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一 個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定1. 在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。 2. 根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指 紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行 實施。
(二) 日常性事物1. 負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2. 負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽 與轉(zhuǎn)接。 3. 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
(三) (四) 水電費的繳納: 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng) 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六) 每月 8 日之前,參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷售排行榜;每月 20 號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 提交行政總經(jīng)理審核, 并于次月 2 號之前上交財務(wù)中心。
(十一) 每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養(yǎng)自己的各項能力。 目前,我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題 1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù) 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務(wù)。 (2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 (3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)
1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的.考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。從此,在領(lǐng)導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領(lǐng)導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好??墒墙?jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領(lǐng)導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領(lǐng)導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是
1。服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十九
按照區(qū)公司關(guān)于“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,我們必須以挑戰(zhàn)的勇氣,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理機制,一切從發(fā)展的實際出發(fā),探索現(xiàn)代郵政發(fā)展的客觀規(guī)律。寧夏郵政要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,就要有敢闖、敢試、敢冒的膽略和氣魄,敢于闖前人未敢涉足的“盲區(qū)”,敢于闖矛盾錯綜復雜的“難區(qū)”。思想上克服“穩(wěn)”的思想、“守”的觀念、“怕”的心理,敢于突破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作。正如馬贊??偨?jīng)理在“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議上強調(diào)的:要實現(xiàn)郵儲業(yè)務(wù)的大發(fā)展,必須再次掀起思想大解放的高潮,堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念,堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的消極情緒,堅定信心,振奮精神,重整旗鼓,舉全局之力,打好郵儲業(yè)務(wù)翻身仗。在深化郵儲改革的.過程中,必須清醒地認識到,郵儲銀行是郵政的銀行,郵儲業(yè)務(wù)依然是郵政的支柱業(yè)務(wù),郵政企業(yè)和郵儲銀行分工不分家,要保持思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,齊心協(xié)力,堅定不移地抓好郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了全面完成區(qū)公司“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議確定目標,我們必須調(diào)動全局之力,發(fā)揮團隊力量,同心同德,堅定信心,才能排除萬難,爭取郵儲必須再次大發(fā)展的勝利。所以說解放思想,不僅僅是管理層、決策層的事情,必須有大量的創(chuàng)新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時,還要積極引導廣大職工共同解放思想。鼓勵干部、職工大膽創(chuàng)新,放手工作,利用一切激勵因素,調(diào)動干部、職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時,要加強思想政治工作,教育職工,把“局興我榮,局衰我恥”這種觀念灌輸?shù)矫總€職工的頭腦中,使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責任意識。讓每位干部、職工從思想上徹底擺脫不適應(yīng)發(fā)展要求的觀念的束縛,讓職工在實際行動中充滿執(zhí)行力。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇二十
通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。這次學習活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了自己的工作能力。下面,我匯報一下本次學習的心得體會:
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。合規(guī)文化應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇二十一
作為郵政窗口的工作人員,每天都要迎接著各式各樣的顧客。盡管顧客們之間有著不同的身份、年齡和背景,但他們都有一個共同的期待——寄出或收到重要的信件。因此,作為窗口的工作人員,每一次見到顧客都必須經(jīng)歷一次換位思考,設(shè)身處地地代入顧客的情感需求,親切地問候他們,并提供幫助。第一道映像往往會對顧客產(chǎn)生重要的印象,關(guān)乎著他們是否會選擇再次光顧我們的服務(wù)。
二、善于傾聽是解決問題的關(guān)鍵。
在交流中,顧客通常會主動表達出他們的需求和問題。這時,作為窗口工作人員就要以善于傾聽的心態(tài),詳細地詢問并記錄下問題的核心。只有聆聽到顧客真正關(guān)心的問題,才能準確地找出對應(yīng)的解決方案,并針對顧客的具體情況提供個性化的幫助。善于傾聽不僅能幫助解決問題,還能增強與顧客的溝通和互動,提高顧客的滿意度。
三、高效、準確的操作是基礎(chǔ)保障。
窗口的工作人員必須具備高效、準確的業(yè)務(wù)操作能力。在快節(jié)奏、高壓力的窗口工作中,要保證快速而準確地操作,處理來自顧客的各種需求。只有能夠信手拈來地完成各項操作,才能在有限的時間內(nèi),為顧客快速辦理業(yè)務(wù),確保郵政營業(yè)廳的高效運行。因此,窗口的工作人員必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和不斷的實踐,以提高工作效率和準確度。
四、主動關(guān)注顧客的反饋意見。
郵政窗口工作是服務(wù)行業(yè),顧客反饋的意見和建議對于改進服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。因此,窗口工作人員應(yīng)當積極主動地關(guān)注顧客的反饋,并及時記錄下來。無論是正面的贊揚,還是負面的批評,都要以真誠的態(tài)度回應(yīng)并加以改進。只有不斷傾聽反饋,消除不足,才能提升服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的需求,吸引更多的顧客選擇郵政窗口服務(wù)。
五、保持良好的職業(yè)道德和工作品質(zhì)。
作為郵政窗口的工作人員,要時刻保持良好的職業(yè)道德和高度的工作品質(zhì)。顧客對于郵政窗口寄予信任,我們必須要珍視這份信任,保護顧客的利益,盡心盡責地為顧客解決問題。無論是處理普通的快遞服務(wù),還是處理重要的郵件或包裹,我們都必須以高度的責任心和專業(yè)水準,保證每一項服務(wù)都能體現(xiàn)出窗口工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
總之,郵政窗口工作要求我們以良好的形象和專業(yè)能力來服務(wù)顧客。我們要始終以顧客為中心,善于傾聽顧客的需求和問題,并通過高效準確的操作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。同時,我們也要積極關(guān)注顧客的反饋意見,持續(xù)改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。真誠的態(tài)度、良好的職業(yè)道德和高度的工作品質(zhì)將是我們在郵政窗口工作中最值得追求和堅守的理念。只有不斷提升自己,才能為顧客提供更好的服務(wù)體驗,進一步發(fā)展和壯大郵政服務(wù)業(yè)。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇一
工作總結(jié)心得體會是每個人在職場中都會遇到的任務(wù),對于一個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長至關(guān)重要。在這篇文章中,我將分享我對工作總結(jié)心得體會的思路和見解。通過總結(jié)和思考工作中的經(jīng)驗和教訓,我們可以更好地提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段:詳述總結(jié)的重要性和意義。
總結(jié)是一個人在工作中獲取反饋和提升的重要途徑。只有通過總結(jié),我們才能更加清晰地了解自己的優(yōu)勢和不足,找出問題所在,并加以改進。工作總結(jié)心得體會不僅為個人職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持,也為團隊和組織的進步提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓。
第三段:總結(jié)的具體方法和步驟。
首先,梳理整個工作過程,回顧自己在工作中承擔的職責和完成的任務(wù)。這有助于我們更加全面地了解工作的范圍和內(nèi)容。
其次,分析自己在工作中取得的成績和遇到的挑戰(zhàn)。對于取得的成績,我們可以總結(jié)其原因和方法,以供今后參考。而對于遇到的挑戰(zhàn)和困難,我們可以找出其原因并思考相應(yīng)的解決辦法。
第三,收集他人的反饋和評價。借助他人的視角和觀點,我們可以更加客觀地看待自己的工作,并有針對性地進行改進。
最后,總結(jié)心得和體會,形成有價值的經(jīng)驗教訓。通過將個人經(jīng)驗與實踐相結(jié)合,我們能夠形成具有指導意義的總結(jié),供今后的工作參考和借鑒。
總結(jié)的核心在于提煉出有價值的心得體會。這些體會不僅對個人職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,還將為我們在團隊合作中更好地發(fā)揮作用。同時,通過總結(jié)工作經(jīng)驗,我們能夠為組織的進步和發(fā)展提供寶貴的建議和意見。
總結(jié)還有助于改善工作方法和效率。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并及時采取措施進行改進。這將提高我們的工作能力和效率,使我們在職場中更加出色。
總結(jié)工作的心得體會對個人來說非常重要,它是我們不斷提升自己、成長進步的必經(jīng)之路。同時,從一個更宏觀的角度來看,總結(jié)工作心得體會對組織也有著重要的意義。組織可以借鑒我們總結(jié)出的經(jīng)驗教訓,改進工作流程和方法,從而提高整體的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此,每個人都應(yīng)該積極總結(jié)工作體會,不斷提升自己并為組織的進步和發(fā)展做出貢獻。
通過本文的闡述,我們了解到工作總結(jié)心得體會在職業(yè)發(fā)展中的重要性和影響,也了解了總結(jié)的具體方法和步驟。希望本文能夠給讀者帶來啟發(fā)和幫助,更好地進行工作總結(jié)心得體會,達到自我提升和職業(yè)發(fā)展的目標。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇二
隨著工作的進行,一個階段就要過去了,我們需要對這段時間進行一個總結(jié)和反思。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并從中得出一些經(jīng)驗和教訓。在這個過程中,我們也能夠?qū)ψ约旱某砷L有更深入的認識。下面是對我過去一段工作的總結(jié)和心得體會。
首先,我要總結(jié)的是在這段時間里我所取得的成績。在過去的幾個月里,我通過不斷學習和努力,在工作中取得了一些突出的成績。我完成了一系列的任務(wù),并且在期限內(nèi)高質(zhì)量地完成了它們。這個過程中,我學會了如何在快節(jié)奏的環(huán)境下做出明智的決策,有效地管理我的時間和資源。我也通過與團隊成員的合作和協(xié)作,實現(xiàn)了良好的工作成果。這些成績不僅體現(xiàn)了我的個人能力,也展示了我在團隊中的領(lǐng)導才能和人際關(guān)系的處理能力。
然而,回顧我的工作,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先,我在工作中容易陷入細節(jié)中無法自拔,導致我花費了大量的時間和精力去追求完美,而忽略了重要和緊急的任務(wù)。其次,我在面對緊張和壓力的情況下,容易感到焦慮和不安,影響了我的工作效率和結(jié)果。此外,我在與團隊成員的溝通中還存在一些問題,有時候沒有充分地聽取他們的意見和建議,以及沒有及時解決沖突和困難。這些問題需要我在未來的工作中加以改進和提升。
通過對過去工作的總結(jié)和反思,我得出了以下的心得體會。首先,工作不能只看重成績的數(shù)量,還要注重質(zhì)量和效果。只有把握了工作的重點和關(guān)鍵,才能夠在有限的時間內(nèi)做出最優(yōu)秀的工作。其次,要學會面對壓力和挑戰(zhàn),保持積極樂觀的心態(tài)。只有保持冷靜和鎮(zhèn)定,才能夠更好地應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。再次,團隊合作是取得良好工作成果的關(guān)鍵。需要我更加主動地與團隊成員進行溝通和協(xié)作,共同解決問題和完成任務(wù)。最后,持續(xù)學習和提升自己是獲得成功的關(guān)鍵。不論是技術(shù)知識還是個人能力,只有不斷地學習和提升,才能在工作中不斷取得進步和突破。
總之,通過這段時間的工作總結(jié),我明確了自己在工作中的優(yōu)勢和不足,并提出了改進的措施和方法。我相信在未來的工作中,我會更加注重工作質(zhì)量和效果,保持積極樂觀的態(tài)度面對壓力和挑戰(zhàn),積極主動地與團隊成員合作和溝通,并持續(xù)學習和提升自己。相信通過這些改進和努力,我會在未來的工作中取得更好的成績,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇三
工作總結(jié)會是每個團隊都會定期召開的重要會議,旨在總結(jié)工作、分析問題、找出解決方案,并為下一階段的工作制定合理的計劃。通過參加工作總結(jié)會,我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性以及每個人的責任和角色。下面將從積極參與、溝通合作、問題分析、反思改進以及目標設(shè)定幾個方面,分享我在工作總結(jié)會中的心得體會。
首先,積極參與是工作總結(jié)會的核心。在會議中,每個成員都有必要積極參與討論,表達自己的觀點和建議。參與會議不僅可以提高思考和解決問題的能力,還可以增進團隊協(xié)作和凝聚力。尤其是在小組討論環(huán)節(jié),每個成員都應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智,提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與討論,共同解決問題。
其次,良好的溝通合作是工作總結(jié)會取得成功的必要條件。在會議中,溝通和合作是每個成員都要注意的重點。良好的溝通是順利進行會議的基礎(chǔ),只有通過互相傾聽和交流,才能更好地理解和解決問題。同時,團隊成員之間的合作也是取得好的工作成果的關(guān)鍵。只有通過合作,才能形成高效的工作機制,更好地完成任務(wù)。
第三,問題分析是工作總結(jié)會中的重要環(huán)節(jié)。在會議中,及時識別和分析問題是解決問題的首要任務(wù)。每個成員都應(yīng)主動提出問題,對團隊所面臨的困難和挑戰(zhàn)進行全面和深入的分析。通過問題的分析,團隊可以找出問題的根源,為解決問題制定科學的方案和策略。
第四,反思改進是工作總結(jié)會的重要目標之一。通過總結(jié)工作,回顧過去的經(jīng)驗,找出問題和不足,進行反思和改進是工作總結(jié)會的一項重要任務(wù)。每個成員都應(yīng)向自己反思和質(zhì)問,發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和錯誤,并及時進行改正。只有通過不斷反思和改進,團隊才能不斷進步,取得更好的工作成績。
最后,目標設(shè)定是工作總結(jié)會中不可忽視的一環(huán)。通過總結(jié)工作,團隊需要為下一階段的工作設(shè)定合理的目標和計劃。每個成員都可以根據(jù)工作總結(jié)會的內(nèi)容,為自己制定合理的工作目標,并落實到實際行動中。只有通過設(shè)定明確的目標,才能有效地推動團隊的工作,實現(xiàn)工作的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,通過參加工作總結(jié)會,我深刻體會到了團隊協(xié)作和每個人的責任和角色。積極參與、良好的溝通合作、問題分析、反思改進以及目標設(shè)定是工作總結(jié)會的重要內(nèi)容和目標。只有通過不斷的總結(jié)和反思,團隊才能不斷提升工作質(zhì)量,取得更好的工作成績。在未來的工作中,我將更加注重積極參與和溝通合作,努力將各項工作總結(jié)會的收獲轉(zhuǎn)化為實際行動,為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇四
工作總結(jié)會是組織、企業(yè)常用的一種集思廣益、推動工作發(fā)展的形式。我參與過多次工作總結(jié)會,通過這些會議,我積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于工作總結(jié)會的理解和體會,并總結(jié)出一些參與工作總結(jié)會的有效方法。
第二段:重視總結(jié)的重要性
工作總結(jié)是一種對工作過程和成果的回顧,具有重要的意義。通過總結(jié)會,我深刻認識到總結(jié)的重要性。首先,總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法。在總結(jié)會上,我們可以從不同的角度分析問題,找到問題的根源,進而制定解決方案,避免重復犯錯。其次,總結(jié)可以促進工作的持續(xù)改進。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗,我們可以吸取教訓,反思不足之處,找到提高工作效率的方法和工具,提高工作的質(zhì)量。最后,總結(jié)會可以加強團隊的凝聚力和協(xié)作效果。在總結(jié)會上,大家可以分享彼此的經(jīng)驗和心得,增強相互的了解和信任,建立起團隊協(xié)作的基礎(chǔ)。
第三段:準備階段的重要性
工作總結(jié)會的成功離不開充分的準備。在準備階段,我認為有以下幾點是非常重要的。首先,明確會議的目的和議題。在開會前,組織者要明確會議的目的和議題,并將議題提前告知與會人員,以便大家提前進行思考和準備。其次,收集和整理材料。在進行總結(jié)時,需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息和材料。這些材料可以作為討論和分析的依據(jù),幫助我們更好地總結(jié)工作。最后,預設(shè)會議的流程和時間安排。工作總結(jié)會的時間是寶貴的,為了高效利用會議時間,我們應(yīng)提前預設(shè)會議的流程和時間安排,確保會議的進行順利。
第四段:會議中的有效參與
會議開展的核心是大家的有效參與。在總結(jié)會中,我認為有以下幾點是值得注意的。首先,積極發(fā)言。在總結(jié)會上,大家都應(yīng)該主動發(fā)言,分享自己的看法和經(jīng)驗,主動提出問題和建議。通過積極發(fā)言,我們可以激發(fā)其他與會人員的思維,促進討論和交流。其次,善于傾聽。僅僅發(fā)言是不夠的,我們還要善于傾聽他人的觀點和建議,尊重他人的意見。通過傾聽他人的聲音,我們可以從不同的角度思考問題,豐富我們的思維邏輯。最后,做好會議記錄。會議結(jié)束后,我們要及時整理會議記錄,記錄下大家的討論和決策結(jié)果,以便后續(xù)的工作參考。
第五段:總結(jié)與展望
工作總結(jié)會幫助我們回顧工作過程,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率。通過多次參與總結(jié)會,我深深認識到總結(jié)的重要性和有效參與的方法。然而,要做到有效的總結(jié)和參與,并不容易,需要不斷的實踐和鍛煉。今后,我將繼續(xù)注重總結(jié)工作,提高自己的總結(jié)與參與能力,并積極推進總結(jié)會的落地實施,助推團隊的持續(xù)發(fā)展與進步。
總之,工作總結(jié)會是推動工作發(fā)展的重要環(huán)節(jié),通過有效的總結(jié)和參與,我們可以不斷改進工作,提高工作效能,進而實現(xiàn)個人和團隊的成長與進步。參與工作總結(jié)會不僅是一種責任,更是一種機會,我們應(yīng)該珍惜并積極參與其中,為自身的發(fā)展和團隊的成功貢獻力量。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇五
最近,我參加了一次公司舉辦的物資工作會,感觸頗深。在會上,我們不僅交流了彼此的工作經(jīng)驗,也分享了各自在物資管理方面的心得體會。通過這次會議,我認識到了物資管理對企業(yè)運營的重要性,也深刻了解到如何在實踐中提高物資管理的效率和質(zhì)量。故此,我想借此機會和大家分享一下我的心得體會。
第二部分:物資管理的關(guān)鍵性。
我認為物資管理在企業(yè)經(jīng)營中扮演著舉足輕重的角色。首先,物資是生產(chǎn)的基礎(chǔ),沒有物資,生產(chǎn)就無從談起。其次,物資對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的資源,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和出品質(zhì)量。最后,物資管理可以有效地控制企業(yè)的成本,優(yōu)化生產(chǎn)和管理流程,提高整體運營的效率。
第三部分:物資管理的核心。
在物資管理中,關(guān)鍵點在于做好物資的分類和管理,確保每一件物資的流向和使用統(tǒng)一,且規(guī)范不可偏離。同時,我認為,物資管理需要依托先進的IT技術(shù),即通過信息化手段將物資流入、出、存三大環(huán)節(jié)進行全方位的監(jiān)控和管理?;贗T技術(shù),企業(yè)可以實現(xiàn)物資的信息化管理,大大提高管理的精度和效率,為企業(yè)的生產(chǎn)和決策提供更有力量的支持。
第四部分:物資管理需要貫徹企業(yè)文化。
物資管理中,企業(yè)文化也起到了非常重要的作用。一個企業(yè)的管理文化需要體現(xiàn)在物資使用上,如對員工物資的使用要求、物資配發(fā)制度、物資采購審批制度等。同時,員工的文化素質(zhì)素養(yǎng)也是物資管理的一個重要因素。故此,企業(yè)需要從領(lǐng)導到每個員工,建設(shè)一種合適的管理文化,體現(xiàn)企業(yè)管理的標準方向,確保物資的得到高質(zhì)量和規(guī)范化的管理。
第五部分:結(jié)論。
綜上所述,物資管理在企業(yè)中起到了非常重要且不可替代的作用。而且,簡單地對物資進行分類和管理,是不夠的,物資管理需要貫徹企業(yè)文化和先進的IT技術(shù),以期得到全方位和精細化的管理。值得注意的是,每個企業(yè)的管理文化不盡相同,因此也需要根據(jù)企業(yè)的實情制定出符合企業(yè)實際的物資管理方案,從而提高企業(yè)物資管理的效率和管理水平。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇六
本文旨在探討物資工作會的心得體會總結(jié)。物資工作是每個企業(yè)發(fā)展不可缺少的部分,其重要性不言而喻。為交流物資工作中遇到的問題及措施,每個企業(yè)都會召開物資工作會議,本人于最近參加了物資工作會議,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
第二段:加強物資管理的重要性。
首先要強調(diào)的是加強物資管理的重要性。在會議中,我們充分認識到物資管理對于企業(yè)的影響和作用,決定著企業(yè)的發(fā)展和生存。只有加強物資管理,才能更好地推進企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)在進行物資管理時,必須要嚴格執(zhí)行物資管理制度,并加強對物資的管理、維護和保護。
第三段:完善物資信息化建設(shè)。
在會議中,我們也充分討論了物資信息化建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要特征是信息化,物資管理也不能例外。物資信息化建設(shè)不僅可以提高效率,降低成本,還能提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度。同時,通過信息化手段可以很好地解決中小企業(yè)物資管理專業(yè)人才短缺和管理成本高等問題。因此,企業(yè)必須要加強物資信息化建設(shè)的投入,抓好物資信息化建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)。
第四段:優(yōu)化物資采購策略。
在物資工作會議上,優(yōu)化物資采購策略也是討論的一個重要議題。物資采購策略關(guān)系到企業(yè)的采購成本和供應(yīng)鏈運營效率。優(yōu)化物資采購策略,不僅能夠降低采購成本,還能夠提高采購的質(zhì)量和效率。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷完善采購流程,引入專業(yè)化采購人員,注重嚴格的采購管理制度,以達到采購成本最小化和采購效率最大化的目的。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,參加物資工作會議帶給我們很多收獲,使我們在物資管理方面有了更深層次的理解和認識。企業(yè)在進行物資管理時,必須要著眼于加強物資管理的重要性,完善物資信息化建設(shè),優(yōu)化物資采購策略等方面,以達到物資管理的最大效益。當然,這些措施的實施離不開專業(yè)的物資管理人員,同時還需要企業(yè)領(lǐng)導層的正確決策和高度重視。只有這樣,企業(yè)才能夠良性循環(huán)地發(fā)展。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇七
工作總結(jié)會作為每周一次的團隊溝通與交流的重要活動,對于促進團隊合作,提升工作效率具有重要意義。在過去的一年中,我積極參與了公司的工作總結(jié)會,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面將以五段式的方式,分享我對工作總結(jié)會的心得體會。
首先,工作總結(jié)會能夠加深團隊成員之間的交流與了解。在每次總結(jié)會上,不同團隊成員都有機會分享自己的工作情況和進展,通過這種方式,我們能夠更加清楚地了解其他成員所負責的項目和工作內(nèi)容。這不僅使我們更好地協(xié)調(diào)工作,還能激發(fā)我們的靈感和創(chuàng)造力,為團隊的發(fā)展注入新的動力。
其次,工作總結(jié)會能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。在總結(jié)會上,我們不僅分享工作中的進展和成果,還要面對存在的問題和困難。通過團隊成員的集思廣益,我們能夠快速定位問題的根源,并找到解決問題的方法和對策。有時候,問題可能是由于溝通不暢或者信息不全導致的,而在總結(jié)會上大家能夠互相傾聽和理解,從而消除隔閡,共同解決問題。
再次,工作總結(jié)會能夠激發(fā)個人的學習和成長。在總結(jié)會上,團隊成員不僅可以分享工作中的成功經(jīng)驗,還能夠借鑒其他成員的經(jīng)驗和教訓。通過與團隊成員的交流和借鑒,我們能夠吸取他人的經(jīng)驗教訓,提高自己的工作能力和技能。這種開放性的交流和學習環(huán)境能夠激發(fā)個人的學習欲望,促進個人的成長和進步。
然后,工作總結(jié)會能夠增強團隊的凝聚力和歸屬感。通過每周一次的總結(jié)會,我們有機會深入交流和了解其他成員,分享工作中的喜悅與感受。這種溝通和交流能夠增強團隊成員之間的感情,加強團隊的凝聚力和合作意識。在每次總結(jié)會上,我們還會表彰優(yōu)秀的個人或團隊,給予他們應(yīng)有的認可和獎勵,這種肯定和鼓勵能夠增強團隊成員的歸屬感和自豪感。
最后,工作總結(jié)會能夠為下一階段的工作規(guī)劃提供參考和指導。通過總結(jié)會,我們能夠了解上一階段的任務(wù)完成情況,明確下一階段的工作目標和計劃。在總結(jié)會上,我們會對過去的工作進行評估和反思,從而更好地規(guī)劃和安排未來的工作。這種周期性的總結(jié)和規(guī)劃能夠提高工作的連貫性和計劃性,更好地實現(xiàn)工作目標和任務(wù)。
總的來說,工作總結(jié)會是團隊溝通與協(xié)作的重要環(huán)節(jié),從中我深刻體會到了它的重要作用和價值。通過工作總結(jié)會,我能夠加深與團隊成員的交流和了解,快速發(fā)現(xiàn)問題并解決,激發(fā)個人的學習和成長,增強團隊的凝聚力和歸屬感,并為下一階段的工作規(guī)劃提供指導。我相信,在以后的工作中,我會更加重視工作總結(jié)會,并通過總結(jié)會不斷提升自己的工作能力和團隊合作能力,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇八
在生活和工作的過程中,我們都會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。臨近年末,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作中的得失和心得體會,對于我們個人的成長和提高非常重要。通過總結(jié)和反思,我們可以更好地改進不足之處,提高工作效率和質(zhì)量。本文將以工作總結(jié)和心得體會為主題,結(jié)合個人實踐經(jīng)驗,分享我在過去一年中的所思所悟。
第二段:工作總結(jié)。
今年,我在公司負責項目管理工作。在這個崗位上,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先,我意識到溝通的重要性。良好的溝通可以減少誤解和沖突,增進合作和團隊凝聚力。因此,我在與團隊成員和上級溝通時,注重明確目標、表達要求和聽取反饋。其次,我學會了高效的時間管理。在項目管理中,時間就是金錢,合理安排時間可以提高工作效率和項目質(zhì)量。因此,我養(yǎng)成了制定工作計劃、合理安排優(yōu)先級和追蹤進展的習慣??傊ㄟ^積極努力和經(jīng)驗積累,我成功地完成了今年的工作任務(wù)。
在工作中,我深刻體會到了團隊的力量。一個團結(jié)、互相支持的團隊可以克服各種困難和挑戰(zhàn)。因此,我主動與團隊成員合作,共同推動項目的進展和成功。我也認識到,培養(yǎng)自身的綜合能力是非常重要的。項目管理需要全面思考和綜合運用各方面的知識和技能。因此,我積極學習,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。另外,我也學會了積極面對問題和壓力。工作中難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn),但只要積極面對,尋找解決辦法,就能化壓力為動力,克服困難。
第四段:反思與改進。
在工作總結(jié)中,我也注意到了自己的一些不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通中有時會缺乏耐心,容易沖動。這導致了一些誤解和沖突。因此,我意識到改進自己的溝通方式是很有必要的。我決定積極傾聽他人的意見和建議,提高自己的溝通技巧。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上還有提升空間。有時候會因為過于緊張而無法合理安排時間。因此,我決定學習更多的時間管理技巧,并堅持實踐。
第五段:展望未來。
通過今年的工作總結(jié)和心得體會,我意識到自己在工作中還有很多需要學習和提高的地方。在未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我也會堅持與團隊成員積極合作,共同追求項目的成功。同時,我也會不斷反思自己的工作方法和行為,不斷進行自我調(diào)整和改進。相信在未來的工作中,我會取得更大的成就和突破。
總結(jié):
工作總結(jié)和心得體會是我們個人成長和進步的重要部分。通過總結(jié)和反思,我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和不足,并獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。同時,總結(jié)也可以幫助我們改進不足之處,提高我們的工作效率和質(zhì)量。未來,我將繼續(xù)努力學習和提高自己,為公司的發(fā)展和個人的成功做出更大的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇九
2021年7月16日,我參加了一次由物資部主辦的物資工作會,與部門同事一起探討物資管理的最佳實踐,汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提升能力。在會議結(jié)束后,我深感受益良多,特在此分享我的心得體會。
二、有效信息共享。
信息共享是物資管理的關(guān)鍵。與同事交流意見、總結(jié)經(jīng)驗,可以更好地了解部門內(nèi)部情況,有效地調(diào)配物資資源,提高效率。在會議中,我們對物資管理中遇到的問題進行了深入的討論,圍繞著如何加強工作流程管理、如何優(yōu)化物資庫存、如何加強供應(yīng)商管理等話題,從實踐出發(fā),互相提出建設(shè)性的意見,開展充分的交流,著重強調(diào)了信息共享在物資管理中的重要性。
三、重視數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析能夠有效地把握物資的庫存情況,把握需求狀況和資源分配情況,從而更好地規(guī)劃財務(wù)預算和物資采購計劃,提高物資管理效率。在會上,我們討論了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,重視數(shù)據(jù)的采集、分析和使用,形成了一個高效的數(shù)據(jù)運營模式。這也提醒我們,物資管理不單是一個硬件問題,更重要的是要掌握有效的信息和數(shù)據(jù),透過事實、數(shù)據(jù)來改進工作方法和技巧。
四、持續(xù)改進意識。
物資管理需要持續(xù)發(fā)掘和改進。物資用途多種多樣,需求狀況也不斷變化,物資管理需要始終保持改進的意識,隨著需求變化不斷調(diào)整方案,從而提高供應(yīng)鏈的韌性。在會上,我們重視質(zhì)量管理,強調(diào)質(zhì)量意識,將物資管控的整體效能提高到新的高度。并在分析情況后,提出很多切實可行的建議,優(yōu)化經(jīng)驗,并在原有成果上不斷加強完善,相互促進,融合創(chuàng)新,并將會議中收集的意見反饋回工作實踐中。
五、結(jié)語。
物資管理方面的討論,進一步增強了我們的團隊合作精神,增進了部門間的溝通,提升了我們的物資管理能力。我們將持續(xù)地關(guān)注、改進、實踐、完善和發(fā)展物資管理方面的新技術(shù)、新應(yīng)用和新理念,讓物資管理更加現(xiàn)代化、科學化、民主化和規(guī)范化。我相信,隨著物資管理水平的不斷提升,我們的工作也必將更加精益求精,為公司總體發(fā)展作出積極的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的參加學生干部工作總結(jié)會的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年10月10日下午5:00在校團委會議室召開的各校區(qū)主要學生干部會議上,我作為三個校區(qū)校紅十字會代表對我們組織9月份開展的各項工作向三位書記及其他指導老師作了匯報。下面,我對參加此次會議的幾點感受做簡單總結(jié)。
賴仿書記的三點忠告讓我記憶猶新。
我明白作為主要干部,首先,心底要有基本的禮貌性原則,尊重指導老師,和同事和睦相處。其次,還要有良好的精神風貌。無論再累,我們都要抬起頭,挺起胸,以笑臉相迎他人,因為笑容才是我們組織向外界展示的最好名片。最后,懂得謙虛上進,積極向指導老師學習。善于學習,懂得學習的干部會尋找到最快最好的學習路徑,而我們的指導老師當然是最亮的指路明燈。
作為第一負責人,針對某一次活動,我只是把職責分配到各部門干部手中,而沒有關(guān)注他們工作的進展,執(zhí)行情況勢必將阻礙活動的計劃進程,降低工作效率。所以,加強干部的盡職盡責心理,增加對工作的熱情是一個負責人必須關(guān)注的事情。另外,做事情一定要善始善終。好的開始,完美的收場才算我們?yōu)榛顒赢嬌暇涮枴?BR> 一個好將軍,他最希望的是他的.士兵愿意跟他打仗。我們的指導老師就是我們的將軍,我們要主動向?qū)④娀貓笪覀兊乃枷?,善于和將軍交流,讓將軍明白我們寧愿?zhàn)死沙場,誓死不歸的戰(zhàn)斗狀態(tài)。一個好的士兵要把自己當成將軍來看,面對問題,困難之時,首先做的是提出想法,做出對策。然后向?qū)④妳R報,要學會做一個參謀,而不是將問題推給上級,等待上級的解決方案。
羅元老師作為我們紅十字會的指導老師,他的忠告再次讓我感受到作為一個組織的主要負責人需要擁有和學習的能力是什么!
作為戰(zhàn)場上的將軍,一定要有方向,要讓自己的士兵明白他們該去哪里,更要讓士兵們明白自己是火頭軍還是先鋒部隊?在各盡其責,做好本職工作的基礎(chǔ)上才能更好的互相合作,互相協(xié)助。
一個組織就相當于一個企業(yè),企業(yè)要想在強大的競爭之林得以生存并壯大發(fā)展,打造特色品牌,以特色創(chuàng)造優(yōu)勢,吸納人才,最終才能更好的服務(wù)社會。
我校紅十字會是一個非營利組織機構(gòu),開展活動均為公益性。然而簡單小型的公益活動對于一般群眾來說毫無吸引力,不足以感召他們參加活動。但是相對于大型活動,活動經(jīng)費來源將是我們面對的更大的難題。要想拉回贊助,首先要讓贊助我們的人覺得活動是有意義的,值得參加,并能對他們公司本身有正面宣傳作用。所以,我不能盲目的組織大家開展活動,不能盲目跟隨老干部遺留的思想。我的眼界更應(yīng)該開闊到其他高校紅十字會,了解他們是怎樣開展活動,整合資源,將一次活動做到吸引外界人士的關(guān)注。
關(guān)于如何做好工作報告的方法,當時我感覺到措手不及,不能很有條理的向各位老師回報我們一月來的工作重點,以及沒有表露出我們所開展活動的意義、目的、所取得的成效。會后請教了羅老師。原來工作匯報需要像記敘文一樣有條理,有前因后果,突出工作重點、目的、意義、取得成效所在,語言不要累贅瑣碎。經(jīng)老師指點,我又學會了一點。
以上都是我參加會議之后內(nèi)心真切的感受,在此,再一次向團委各位老師致以崇敬和感謝!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在郵政上班已兩個月了,在這兩個月里我經(jīng)過了多次學習培訓,正如古人所言,“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。經(jīng)過這幾次學習培訓,給我留下了深刻的印象,心靈受到了很大的沖擊,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會良多。使我在今后工會工作中如獲至寶,更好的將理論知識與實際相結(jié)合,使我的郵政工作更上一個新的臺階。
深刻含義。因此,我們一定不要虛度年華,要在有限的時間里學到更多的東西。學習,最重要的是加強理論學習。作為新時代的郵政職工,首先只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定。要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握理論體系和精神實質(zhì)。當前,最重要的是要學習好十六大及三中全會精神,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識,學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面的知識,努力使自己成為郵政關(guān)鍵崗位上的行家里手。
通過這幾次的學習,使我這個剛上班的普通郵政員工明白了郵政企業(yè)的基本任務(wù)是以市場為導向,以經(jīng)營為中心,以發(fā)展為主線,以管理為基礎(chǔ),以科技為支撐,以服務(wù)為宗旨,以社會效益和企業(yè)效益為目標,盡可能地滿足廣大人民群眾和全社會對郵政通信的需求,為社會提供普遍服務(wù)。簡言之,郵政企業(yè)的基本任務(wù)就是通政、通民、通商。通政是國家主權(quán)的表現(xiàn),通民是人民權(quán)利的體現(xiàn),通商是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。更明白了郵政企業(yè)的服務(wù)方針,服務(wù)是郵政企業(yè)永恒的主題。為全社會提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、手段先進、使用方便、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)水平,這是郵政企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的需要,也是郵政企業(yè)完成基本任務(wù),實現(xiàn)經(jīng)營目標的基礎(chǔ)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十二
有人說,人生就是一個追求夢想的過程。想要實現(xiàn)自己的遠大抱負,就得做些轟轟烈烈的大事,那些具體、瑣碎的平凡小事,只會浪費時間和經(jīng)歷,對以后的發(fā)展毫無益處。乍聽此言似乎有理,但不知持有這種想法的人有沒有想過,如果連平凡、瑣碎的事情都做不好,又怎么可能去做轟轟烈烈的大事?一屋不掃,又何以掃天下?在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當上醫(yī)生起,就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作,自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了馬班郵路的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說:他樸實得像塊石頭,用一個人的長征傳郵萬里,用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠,世上最親郵遞員。在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
平凡與平庸一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的`態(tài)度極其認真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機、票底柜、款箱,小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修??梢哉f,在做好總務(wù)員的同時,他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種甘于平凡,拒絕平庸的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成,正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十三
郵政營銷工作是一項既有挑戰(zhàn)性又有意義的工作。在這個信息爆炸的時代,郵政營銷成為了企業(yè)與消費者之間溝通聯(lián)絡(luò)的重要方式。我自己是一名從業(yè)多年的郵政營銷人員,在這個過程中積累了一些心得體會,今天我將和大家分享一下。
第二段:注重目標市場的定位。
在郵政營銷工作中,準確地定位目標市場是取得成功的關(guān)鍵。過去,我們常常采取廣泛的推送郵件的方式,但這種方法已經(jīng)過時?,F(xiàn)在,我們要注重細分市場,了解我們的目標消費者是誰,他們的需求是什么,才能更好地達到營銷效果。只有將郵件發(fā)送給真正有興趣的人,才能提高收件人對郵件內(nèi)容的關(guān)注度,并提高回應(yīng)率。
第三段:個性化定制郵件。
個性化定制郵件是提高郵政營銷效果的重要手段。我們可以利用現(xiàn)代技術(shù),根據(jù)用戶的個人信息和消費行為,定制郵件內(nèi)容。通過向用戶發(fā)送個性化的信息,我們可以增強用戶對郵件的興趣,提高郵件閱讀和回應(yīng)率。例如,當用戶購買了一本書,我們可以根據(jù)他的購買記錄,向他推薦同類型的書籍,從而增加銷售機會。
第四段:保持郵件內(nèi)容的新穎度和吸引力。
郵政營銷郵件內(nèi)容的新穎度和吸引力直接影響著用戶對郵件的注意力和回應(yīng)率。為了吸引用戶,我們需要制作精美的郵件設(shè)計,用一些有趣而具有視覺沖擊力的圖片和圖形來增加郵件的吸引力。同時,我們還可以通過提供一些有價值的內(nèi)容,如折扣優(yōu)惠、專屬禮物等,吸引用戶去關(guān)注郵件,提高回應(yīng)率。
第五段:及時跟進和反饋。
在郵政營銷工作中,及時跟進和反饋是非常重要的,它直接關(guān)系到我們的成果和效益。當用戶對我們的郵件表達了興趣或需求時,我們要及時回復,并給予專業(yè)的解答和幫助。同時,我們還需要定期跟進用戶的滿意度,收集他們的反饋意見,并根據(jù)反饋意見進行改進。只有與用戶建立良好的溝通和互動,才能增強用戶對我們的信任感,進而提高轉(zhuǎn)化率和回頭率。
總結(jié):郵政營銷工作需要我們注重目標市場的定位、進行個性化定制郵件、保持郵件內(nèi)容的新穎度和吸引力,并且及時跟進和反饋。只有通過不斷的改進和優(yōu)化,才能提高郵政營銷的效果和效益。作為一名郵政營銷從業(yè)者,我將一直努力學習和實踐,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十四
在郵政的會計財務(wù)部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。下面是本站小編為大家收集整理的郵政財務(wù)工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
加進郵政局首先我覺得自己非常榮幸,由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂,一年的學習和工作中,我對郵政有了更深一層的熟悉和了解,也對郵局的運作有了一定的熟悉。
在天天的工作中,看到每位同事都賣力的為客戶服務(wù)時,看到他們的笑臉,我感到很欣慰。
心就像吃了蜜糖一樣甜。
盡管我們這些新來的成員剛來的時候,都感到工作的壓力非常大,但是卻覺得很快樂,固然天天工作時間很短很簡單,但是我都會盡力做到最好,不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦,我也時刻要求自己比其他人做得更好,由于這是我的信念,我對自己定下的目標,更由于這是我的愛好我的快樂。
有位智者說過:做人應(yīng)該時刻知道自己在做什么,不要只記得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是這句話,它一直激勵著我。叫我學著努力,做得出色。
“光陰似箭,日月如梭”,我想。這一句話,大家從小學說已經(jīng)知道了。
但這句話卻含義深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。
轉(zhuǎn)眼間的20xx已成為歷史,隨之而來的是新的一對數(shù)字。20xx將會是一個新出發(fā)點,也是新的開始,??次覀兊泥]局新年新氣象,服務(wù)更精,業(yè)務(wù)更廣。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
郵政局的工作隨著時代的發(fā)展,已經(jīng)不如以前那么的重要了,但是郵政局還是有它存在的巨大價值,只要有這通信的存在,就存在著郵政局。因為人們不僅僅是要通過電腦,電話等現(xiàn)代工具來聯(lián)系,較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的,所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。就目前來看,郵政局存在的重要性仍然很大,需要我們繼續(xù)不斷的努力工作。20xx年郵政局的財務(wù)。
工作計劃。
有下:
一、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預算管理精細化為目標,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
相信我們郵政局財務(wù)部門只要按照上面的工作計劃來工作,那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展,只要我們是在不斷的前進中實現(xiàn)自己的為人民服務(wù)的態(tài)度,我們就會做好這一切。在不斷的發(fā)展中,我們有了很好的前進的基礎(chǔ),在不斷的進步中,我們有了更好的進步,我們在不斷的前進中匯聚更多的力量,相信20xx年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個臨界點,提高不上去了。所以在新的20xx年里,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
在新的一年里,**公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
指導思想。
全面貫徹黨的xx屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點,大力發(fā)展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得**公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏。
工作措施。
一、提早動手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)20xx年“開門紅”的關(guān)鍵。20xx年春節(jié)打了一個漂亮仗,20xx年春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大,點多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調(diào)和財務(wù)帳目的準確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領(lǐng)導班子建設(shè),增強責任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保項目建設(shè)順利進展。
07、08兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進展,得到了*萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國務(wù)院出臺政策,降低利息,松動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和**省項目扶持資金,申報扶持資金為*萬元,這是一個不小的數(shù)目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
五、加強鄉(xiāng)村直營超市建設(shè),擴大零售網(wǎng)點布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市累計已達到**戶,其中**戶在**縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門,對這一作法都十分重視,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,省商務(wù)廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金*萬元。20xx年,我們要繼續(xù)選點建設(shè)**戶鄉(xiāng)村直營超市,擴大零售網(wǎng)點布局,使其更加趨于合理。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來的消息,20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最后的機會,積極主動地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強??朔щy,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū),尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū),目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為*戶,關(guān)鍵是要抓好落實。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設(shè)直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結(jié)20xx年下半年的做法,明確認識,舍得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗收標準。
八、做強配送,周到服務(wù)。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了商品價格當?shù)刈畹?,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設(shè)備、車輛相對固定,加強專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設(shè)在、*縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價廉的商品,鞏固加盟關(guān)系,樹立良好的企業(yè)信譽。
一、做好財務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展。
一)完成年初預算,為全年各項指標的完成提供指導。
進入20xx年,計財部就依照市局領(lǐng)導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達20xx年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達20xx年考核收支差額目標的通知》、《關(guān)于下達20xx年收支差額預算目標的通知》、《關(guān)于下達20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個20xx年的工作提供了指導作用。
三)強化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細化,以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況,本著“重基儲可操作性強、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結(jié)果,最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評,會計人員不論從財務(wù)分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要歸范和改進的地方,更加強了縣局會計的交流學習,能更直觀的理解和學習先進縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。
員工培訓是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強的突破口,財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務(wù)會計人員從業(yè)素質(zhì),提高財務(wù)會計管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務(wù)會計知識競賽。我局計財部積極籌備,組織人員參與學習,以會計大賽為契機,加強全體會計人員的學習,提升了會計人員的整體素質(zhì),使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在20xx年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個,團體組織獎一個,財務(wù)人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對仍需使用的要求責任人更換手續(xù)。通過這項工作,當月收回各項應(yīng)收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)對此項工作都非常重視。稅務(wù)部門對此項工作的要求非常嚴格,提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請報告,相關(guān)資料的上報改動,經(jīng)常是重復工作,反復修訂。在財務(wù)人員的不懈努力下,此項工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務(wù)機關(guān)為我局減免20xx年營業(yè)稅154.24萬元,為我局預批減免20xx年營業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,xx地方稅務(wù)局未對xx市郵政局進行過稅務(wù)稽查。20xx年度xx地方稅務(wù)機關(guān)對我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務(wù)稽查,也使財務(wù)人員清楚的認識到了任何工作都要認真,仔細,要在國家規(guī)定的范圍內(nèi),尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則,正確積極的對待國家稅收政策。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十五
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓學院組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十六
隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,郵政營銷工作在數(shù)字化時代面臨了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為一名郵政工作人員,我有幸參與了郵政營銷工作,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于郵政營銷工作的五個方面的體會。
首先,了解客戶需求是郵政營銷工作的關(guān)鍵。郵政公司的客戶群體眾多,他們有不同的需求和喜好。作為郵政營銷工作人員,我們需要了解客戶的需求,才能提供更好的服務(wù)。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們可以了解客戶的偏好和需求,在推廣活動中針對性地滿足他們的需求。例如,在設(shè)計郵政產(chǎn)品時,我們要考慮客戶的實際使用情況和需求,提供更有價值的服務(wù)。
其次,創(chuàng)新是郵政營銷工作的核心?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起給郵政營銷帶來了無限的可能性。作為一名郵政營銷工作人員,我們要善于借助新技術(shù)和新媒體,開展創(chuàng)新的營銷活動。例如,通過郵政app推廣活動,我們可以將優(yōu)惠信息實時推送給用戶,增加用戶的參與度和體驗感。另外,我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶的購買行為和偏好,制定精準的推廣策略,提升郵政產(chǎn)品的市場競爭力。
第三,團隊合作是郵政營銷工作的重要因素。作為一名郵政營銷工作人員,我們往往需要與各個部門和團隊密切合作,才能完成任務(wù)。而良好的團隊合作是高效完成工作的關(guān)鍵。在郵政營銷工作中,每個人都有自己的專業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)驗,我們應(yīng)該相互借鑒和學習,形成協(xié)同效應(yīng)。團隊的共同目標是提供客戶滿意的服務(wù),只有通過團隊合作,我們才能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn),取得更好的業(yè)績。
第四,細心和耐心是郵政營銷工作的必備品質(zhì)。郵政營銷工作需要我們仔細處理各類信息和數(shù)據(jù),確保準確性和完整性。在推廣活動中,我們需要與客戶進行多次溝通和交流,了解他們的需求和反饋。這需要我們有耐心與客戶進行良好的互動,解答他們的問題,提供幫助。只有細心和耐心,我們才能保證郵政營銷工作的質(zhì)量和效果。
最后,反思和總結(jié)是郵政營銷工作的必要環(huán)節(jié)。作為一名郵政營銷工作人員,我們需要時刻反思自己的工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓。通過反思和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)不足之處,改進工作方式和方法。同時,我們還可以從成功的案例中汲取營銷經(jīng)驗,提升自己的業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。郵政營銷工作是一個不斷學習和成長的過程,只有不斷反思和總結(jié),我們才能不斷進步。
郵政營銷工作涉及多個方面,需要我們綜合運用各種資源和手段,為客戶提供有價值的服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和努力,提升自己的營銷能力,為郵政營銷工作做出更大的貢獻。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十七
我從事學校財務(wù)工作幾十年了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財務(wù)工作這些年的體會。
體會最大的一點就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時候,心里還難免有點邪念:當了“財神爺”,內(nèi)當家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄都是違法行為,一旦違了法,將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個財會人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻精神。財務(wù)、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復雜的,有時,千頭萬緒,很難理清,有時,工作量特別大,加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神,沒有心理準備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻,盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點馬虎。為了確保不出差錯,那就得踏踏實實的做事,做到細心點,再細心點。有時,算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時看似一項簡單的工作,而實際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財務(wù)工作是比較敏感的,財務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯了,你聽,那個流言蜚語,多的是。還有,每當評優(yōu)評先的時候,財務(wù)人員,應(yīng)當知趣點,不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上,因為大家很難看到你做出的成績。因為財務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財務(wù)人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費來保障。而經(jīng)費運用得好不好,辦學經(jīng)濟效益好不好,離不開財務(wù)人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經(jīng)費,開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報清楚。同時,有些單據(jù)不能報銷;有些經(jīng)費處理方式違背了會計法的規(guī)定;校長有時也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財務(wù)人員,要學好會計法,用好會計法,守好會計法,嚴格依法辦事。不為領(lǐng)導所左右,做一個敢說真話的參謀和助手。
最后,財務(wù)人員要活到老,學到老,創(chuàng)造性地開展工作。學校財務(wù)工作這么多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進入新世紀,各種財務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會計報表大都使用軟件,財務(wù)人員基本都人手一臺電腦,有的甚至兩臺。財務(wù)工作的事項越來越多,越來越細。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財務(wù)人員一是加強學習,認真領(lǐng)會文件精神,做到成竹在胸;二是認真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點,一定是一個不錯的財務(wù)工作人員!
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十八
自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這 半年時間里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷 地向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工 作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一 步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交 辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將 這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一 個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定1. 在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。 2. 根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指 紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導的審核及各部門會簽,在日常工作中進行 實施。
(二) 日常性事物1. 負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2. 負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽 與轉(zhuǎn)接。 3. 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
(三) (四) 水電費的繳納: 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng) 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)
(六) 每月 8 日之前,參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷售排行榜;每月 20 號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 提交行政總經(jīng)理審核, 并于次月 2 號之前上交財務(wù)中心。
(十一) 每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養(yǎng)自己的各項能力。 目前,我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題 1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù) 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務(wù)。 (2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 (3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)
1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的.考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。從此,在領(lǐng)導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領(lǐng)導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好??墒墙?jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領(lǐng)導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領(lǐng)導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是
1。服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
郵政工作心得體會的總結(jié)篇十九
按照區(qū)公司關(guān)于“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署,我們必須以挑戰(zhàn)的勇氣,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理機制,一切從發(fā)展的實際出發(fā),探索現(xiàn)代郵政發(fā)展的客觀規(guī)律。寧夏郵政要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,就要有敢闖、敢試、敢冒的膽略和氣魄,敢于闖前人未敢涉足的“盲區(qū)”,敢于闖矛盾錯綜復雜的“難區(qū)”。思想上克服“穩(wěn)”的思想、“守”的觀念、“怕”的心理,敢于突破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作。正如馬贊??偨?jīng)理在“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議上強調(diào)的:要實現(xiàn)郵儲業(yè)務(wù)的大發(fā)展,必須再次掀起思想大解放的高潮,堅決摒棄小成則滿、小富即安的思想觀念,堅決消除悲觀氣餒、畏步不前的消極情緒,堅定信心,振奮精神,重整旗鼓,舉全局之力,打好郵儲業(yè)務(wù)翻身仗。在深化郵儲改革的.過程中,必須清醒地認識到,郵儲銀行是郵政的銀行,郵儲業(yè)務(wù)依然是郵政的支柱業(yè)務(wù),郵政企業(yè)和郵儲銀行分工不分家,要保持思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,齊心協(xié)力,堅定不移地抓好郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了全面完成區(qū)公司“思想必須再次大解放,郵儲必須再次大發(fā)展”電視電話會議確定目標,我們必須調(diào)動全局之力,發(fā)揮團隊力量,同心同德,堅定信心,才能排除萬難,爭取郵儲必須再次大發(fā)展的勝利。所以說解放思想,不僅僅是管理層、決策層的事情,必須有大量的創(chuàng)新者、冒尖者。管理者在自己解放思想的同時,還要積極引導廣大職工共同解放思想。鼓勵干部、職工大膽創(chuàng)新,放手工作,利用一切激勵因素,調(diào)動干部、職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時,要加強思想政治工作,教育職工,把“局興我榮,局衰我恥”這種觀念灌輸?shù)矫總€職工的頭腦中,使全局每個職工都能牢固樹立起大局意識、責任意識。讓每位干部、職工從思想上徹底擺脫不適應(yīng)發(fā)展要求的觀念的束縛,讓職工在實際行動中充滿執(zhí)行力。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇二十
通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。這次學習活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了自己的工作能力。下面,我匯報一下本次學習的心得體會:
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。合規(guī)文化應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
郵政工作心得體會的總結(jié)篇二十一
作為郵政窗口的工作人員,每天都要迎接著各式各樣的顧客。盡管顧客們之間有著不同的身份、年齡和背景,但他們都有一個共同的期待——寄出或收到重要的信件。因此,作為窗口的工作人員,每一次見到顧客都必須經(jīng)歷一次換位思考,設(shè)身處地地代入顧客的情感需求,親切地問候他們,并提供幫助。第一道映像往往會對顧客產(chǎn)生重要的印象,關(guān)乎著他們是否會選擇再次光顧我們的服務(wù)。
二、善于傾聽是解決問題的關(guān)鍵。
在交流中,顧客通常會主動表達出他們的需求和問題。這時,作為窗口工作人員就要以善于傾聽的心態(tài),詳細地詢問并記錄下問題的核心。只有聆聽到顧客真正關(guān)心的問題,才能準確地找出對應(yīng)的解決方案,并針對顧客的具體情況提供個性化的幫助。善于傾聽不僅能幫助解決問題,還能增強與顧客的溝通和互動,提高顧客的滿意度。
三、高效、準確的操作是基礎(chǔ)保障。
窗口的工作人員必須具備高效、準確的業(yè)務(wù)操作能力。在快節(jié)奏、高壓力的窗口工作中,要保證快速而準確地操作,處理來自顧客的各種需求。只有能夠信手拈來地完成各項操作,才能在有限的時間內(nèi),為顧客快速辦理業(yè)務(wù),確保郵政營業(yè)廳的高效運行。因此,窗口的工作人員必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和不斷的實踐,以提高工作效率和準確度。
四、主動關(guān)注顧客的反饋意見。
郵政窗口工作是服務(wù)行業(yè),顧客反饋的意見和建議對于改進服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。因此,窗口工作人員應(yīng)當積極主動地關(guān)注顧客的反饋,并及時記錄下來。無論是正面的贊揚,還是負面的批評,都要以真誠的態(tài)度回應(yīng)并加以改進。只有不斷傾聽反饋,消除不足,才能提升服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客的需求,吸引更多的顧客選擇郵政窗口服務(wù)。
五、保持良好的職業(yè)道德和工作品質(zhì)。
作為郵政窗口的工作人員,要時刻保持良好的職業(yè)道德和高度的工作品質(zhì)。顧客對于郵政窗口寄予信任,我們必須要珍視這份信任,保護顧客的利益,盡心盡責地為顧客解決問題。無論是處理普通的快遞服務(wù),還是處理重要的郵件或包裹,我們都必須以高度的責任心和專業(yè)水準,保證每一項服務(wù)都能體現(xiàn)出窗口工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
總之,郵政窗口工作要求我們以良好的形象和專業(yè)能力來服務(wù)顧客。我們要始終以顧客為中心,善于傾聽顧客的需求和問題,并通過高效準確的操作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。同時,我們也要積極關(guān)注顧客的反饋意見,持續(xù)改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。真誠的態(tài)度、良好的職業(yè)道德和高度的工作品質(zhì)將是我們在郵政窗口工作中最值得追求和堅守的理念。只有不斷提升自己,才能為顧客提供更好的服務(wù)體驗,進一步發(fā)展和壯大郵政服務(wù)業(yè)。

