總結是一次回顧，是人生中進行自我調整和優(yōu)化的重要方式之一。如何使文章更具有說服力？讓我們一起來研究一下。這是一些總結優(yōu)秀范文的精選，希望能夠對大家的寫作有所啟示。
禮儀實訓簡歷篇一
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的`方式向有意向的咨詢人員介紹我們學院的相關信息以及辦學特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
政治學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
興寧黃陂中學。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責，為人熱情，待人真誠，適應力強。喜歡不斷學習充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀實訓簡歷篇二
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：1年。
工作經(jīng)歷：
化妝品公司美容導師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經(jīng)驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經(jīng)驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經(jīng)就有招聘專家指出工作專注于應聘者的`工作經(jīng)驗是不全面的!
?教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學院上饒分院。
所學專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
大專醫(yī)療美容學習。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀實訓簡歷篇三
長興路麥當勞 起止年月：2011-07 ～ 2012-08
公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 服務員
工作描述： 在麥當勞做了一年多的兼職，我的職位是前臺服務員，主要負責點餐與備膳，在這個兼職里我收獲了很多，學會了不僅是點膳與備膳那么簡單的事情。因為麥當勞是屬于快餐行業(yè)的，學會怎樣在一個很短的時間內快速準確地的完成一件或多件事情，學會了怎樣更好地推銷產品，學會了原來很多事情和工作都有它的標準性，我們都要按照甚至超越它的標準性去完成工作，除此之外我更觀察了管理層的管理模式。在這一年里我性格變得更加地開朗，懂得怎樣跟自己的伙伴合作完成一件工作。我一直用心踏實工作，得到了管理層的一致認同！我相信，無論我去到哪里做什么工作，我同樣會用心盡力做好！
微笑是我最大的特點！在工作上，我認真負責，大學期間，在學院“文藝部”擔任干事，并擔任藝術團主持組的組長，曾帶領主持組的成員成功主持學院各種類型的節(jié)目，并榮獲“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”稱號。在社會實踐上，我曾做過促銷、禮儀小姐、麥當勞前臺服務員等。在這期間，我學會了如何更好地與人溝通，如何更有質量地完成一項工作！我認真勤奮學習，成績一直保持良好，掌握cad、廣聯(lián)達、思維爾軟件的操作，掌握計量與計價，熟悉施工流程、工程造價管理，并用軟件核對手算工程量的計算結果。我懷著一顆好學的心，希望通過自己的不懈努力，在往后的工作學習上不斷超越自我！
禮儀實訓簡歷篇四
姓名：性別：
出生日期：
戶口所在地：
工作年限：
目前年薪：
期望年薪：
電子郵件：
移動電話：
應聘職位：禮儀接待。
自我評價：對事物有敏銳的.洞察力；能很好得與人溝通，具有團隊合作精神；對負責的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內將目標達成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內適應高壓力的工作。
工作經(jīng)歷：
學歷：
社會實踐：
禮儀實訓簡歷篇五
學歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學校。
武漢市農業(yè)學校。
聯(lián)系方式。
實踐經(jīng)歷。
1我在酒店做過服務員，工作辛苦，但我從中學到了與人相處，服務與人的快樂；
2我在內衣店賣過內衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學校擔任考勤，工作認真負責；
8在學校獲得過優(yōu)秀學生獎學金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學習專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農業(yè)學校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學習專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學校學習了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經(jīng)濟地理，電子商務，計算機應用，物流，會計基礎。農產品營銷。消費心理學，公共關系基礎與實務。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學，全力以赴為我所擔任的工作服務。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習工資在1400左右，實習完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀實訓簡歷篇六
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的`要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習人力資源管理專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。人力資源管理就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
在我們下課后的期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
禮儀實訓簡歷篇七
一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機會以下大學生()小編提供一編相關的禮儀小姐的個人簡歷模板參考閱讀。姓名：大學生性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：26現(xiàn)所在地：蘇州身高：174m聯(lián)系電話：135**27758電子郵箱：求職意向希望崗位：廣告/會展公關專員/助理活動策劃市場/營銷工作年限：職稱：無職稱期望月薪：面議求職類型：全職到崗時間：隨時工作經(jīng)歷xx年3月—至今九牧衛(wèi)浴擔任臨時促銷員。工作內容：1、掃樓-逐門拜訪客戶介紹新店開張最新優(yōu)惠并要到業(yè)主號碼。2、攔截-在宣傳攤位分發(fā)傳單并向有意向的客戶詳細介紹產品并將客戶帶入門店。xx年3月—xx年7月南京元貞利亨廣告公司擔任實習項目經(jīng)理。工作內容：1、參與南京高淳招商手冊企劃；2、參與紅酒會所產品介紹畫冊；3、協(xié)助設計總監(jiān)對手冊進行設計編排；4、定期向客戶和總監(jiān)進行項目匯報。教育背景畢業(yè)院校：蘇州大學最高學歷：本科畢業(yè)日期：2010-07專業(yè)：廣告學在校成就：1、在校期間擔任學生會外聯(lián)部部長2、在校期間擔任社團聯(lián)合會宣傳部部長3、獲優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀個人等獎項4、院第二屆生存挑戰(zhàn)大賽第三名相關技能office（熟練）illustrator（熟練）photoshop（熟練）語言能力外語：英語一般粵語水平：良好國語水平：精通自我評價我不會夸夸其談大放厥詞樂天之命是我最大的.財富。我待人和善在不違反原則的情況下得饒人處且饒人。大二和大三期間在廣告公司擔任實習項目經(jīng)理和設計師面對甲方客戶的“百般摧殘”頓悟了耐心、靜心和細心的真諦。在校期間我十分注重學習能力和獨立思維方面的培養(yǎng)在學生會和社聯(lián)均擔任部長職位收獲良多。因此無論何種職業(yè)只要我力所能及必定盡心盡力。我秉承為企業(yè)創(chuàng)造價值的理念尋求實習和工作。大學時期的經(jīng)歷讓我更早的接觸了社會也更急迫的想表現(xiàn)自己的才能希望能夠找到職場上的伯樂讓我有發(fā)揮人生熱度的機會。
禮儀實訓簡歷篇八
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 161 cm 體重： 45 kg
人才類型： 不限
應聘職位： 財務/審計/稅務
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實習 可到職日期： 一個月
月薪要求： 1500～2999元 希望工作地區(qū)： 深圳，廣州，珠海
工作經(jīng)歷
公司性質： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 禮儀/迎賓
工作描述： 我主要任務是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學習與人相處、溝通、合作的'方法。
畢業(yè)院校： 中山大學南方學院
專 業(yè) 一： 財務管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
在大學期間，參加了會計學系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的有關決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學習能力，彌補不足，為踏入社會打好結實的基礎。
個人自傳
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜?。我有很好的抗壓能力，適應新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
禮儀實訓簡歷篇九
名片禮：
初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著對方;接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的`口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！币话阆劝炎约旱拿f給對方，然后再索要其名片，遵循“將欲取之必先與之”的道理。
脫帽禮：
擁抱禮：
多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍前傾，各自右臂偏上左臂偏下，右手環(huán)擁對方左肩部位，左手環(huán)擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。
親吻禮：
行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關系親近的女之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作，表示最真誠的熱情和敬意。
西餐禮儀：
西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有，比如牙簽就沒有，濕手巾就沒有。因為外國人把吃飯當社交活動，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙簽，我曾經(jīng)講過，當眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對自己來講比較丑陋，相貌猙獰，對別人來說倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。
禮儀實訓簡歷篇十
禮儀模特個人簡歷，本文由大學生個人簡歷網(wǎng)（
）提供，
模特兼職簡歷范文
為參考！建議求職者在寫簡歷時以求職意向與個人介紹為重點，下面這份
禮儀模特個人求職簡歷模板
以寫簡歷時為參考！
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)
性別： 女?
出生年月： 1990年1月
工作經(jīng)驗： 應屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月： 2012年7月
最高學歷： 本科
畢業(yè)學院： 西南政法大學
所修專業(yè)： 市場營銷
居 住 地： 福建省 廈門市?
籍??? 貫： 福建省 廈門市?
求職概況 / 求職意向
職位類型： 全職
期望月薪： 面議
期望地點： 重慶市 市轄區(qū) ，福建省 廈門市 ，?
期望職位： 企劃、行銷類 語言或禮儀模特類?
意向概述： 希望能參與各種大學生兼職，積累社會經(jīng)驗。
自我評價
自信大方，有較強的'溝通和協(xié)調能力。接受新事物，學習能力較強。
工作實踐經(jīng)驗
1..曾擔任校禮儀隊隊員，參加省市級活動的禮賓。
2.擔任小展覽館解說員。
3.擔任學院文藝部副部。
4.參加&ldquo中國中西部國際毒品學術研討會&rdquo英語志愿者。
5.曾為重慶市某房地產公司做過市場調研。
6,參與惠普筆記本電腦校園促銷活動。
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀實訓簡歷篇十一
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿。
工作內容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產品整理，翻譯資料。
教育經(jīng)歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
更多。
禮儀實訓簡歷篇十二
打電話和接電話的禮儀實訓你們知道要怎么做嗎？下面是小編為大家整理的電話禮儀實訓，歡迎大家瀏覽。
實訓一
根據(jù)案例內容，模擬辦公室上班時的情景。
學生以秘書的身份模擬接電話內容如下:
1. 通知部門經(jīng)理開會的電話。
2. 對方要找王總經(jīng)理，秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。
3. 對方打錯了電話，秘書的應對。
4.對方咨詢本公司產品情況時，秘書需要查資料等對方等候的電話。
實訓二
根據(jù)案例內容，模擬秘書在特殊時間接電話的情景，所接特殊電話如下:
1.經(jīng)理正在開會，有一位客戶要找經(jīng)理，當秘書告訴他經(jīng)理正在開會后，他仍堅持要見經(jīng)理。
請演示秘書處理的情景。
2.經(jīng)理正在會見一位客人，有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。
請演示秘書的處理方式。
3. 有一位客戶的電話，經(jīng)理交待秘書不要轉給他。
請演示這位客戶來電話時秘書的應對。
4. 有一位客戶，所購產品出了一些問題，打電話來，火氣很大。
請演示秘書的應對。
實訓要求:
實訓一
1. 本次實訓在情景模擬室進行。
2. 學生2個人一組。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽條，由抽簽決定演示哪兩個場景。
3. 每個學生都要演示一次秘書角色。
4. 每組演示時間不超過6分鐘。
實訓二
1.本次實訓在情景模擬室進行。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽。
學生每8個人一組，每組分為4個小組，由抽簽決定演示哪一個情景。
2. 學生分別扮演秘書和客戶的角色，要輪換扮演一次。
3. 演示時真正要從角色的角度考慮，所演示的任務的措辭要認真斟酌，既要符合禮儀，又要有所創(chuàng)新。
4. 每組演示時間不超過6分鐘
實訓步驟:
1. 指導學生認真閱讀案例及實訓內容和要求。
2. 分析案例主要內容以及本次實訓目的。
3. 講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。
4. 布置實訓任務。
學生分組進行模擬。
實訓提示:
電話時秘書處理日常事務時最常用、不可缺少的`交流工具，凡上級指示、下級意見，商務聯(lián)系、人際交往、業(yè)務咨詢等都要通過電話進行。
因此，接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。
接打電話的禮儀十分重要，正確使用電話能提高工作效率，創(chuàng)造友好氣氛。
作為服務人員來說，更多的是接電話。
所以，接電話的時候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
(一)接電話測試
這是我們在培訓中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實例。
該企業(yè)給我們提供了六個業(yè)務電話號碼。
我們隨機打了四部電話，其中兩個電話都是這樣的情景。
情景一:
電話響了響了二十幾秒后，有人接起電話“你好”，然后就沒有聲音了。
我們測試人員也沒有說話，但在聽著電話。
大概又過了五六秒，對方“啪”地掛了
情景二:
電話響了約兩聲后，有人接起電話:“你好，××公司”。
測試人員:“找一下市場部的李華，謝謝”
工作人員:“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接，只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題，可以對照自己平時接電話的實際表現(xiàn)，做一下評估:
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話，就沒必要理，免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務電話，要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實在太忙的時候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候，只能接一部，另一部不用管它了( )
6、快下班的時候，為了能更好地解答客戶咨詢，讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候，要注意嚴格控制時間長度，牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了，即使知道對方是誰也不應該主動打過去，而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話，不用理會，馬上啪地掛掉，不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候，如果手機響了，應該避開客戶到其他地方接聽( )
說明:如果你有二道以上的題答錯了，說明到了要注意自己電話形象的時候了。
如果錯了四個以上，你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務的地步，改變已經(jīng)刻不容緩了，否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案，全是“×”。
如果有疑問的話，就可以帶著這些疑問閱讀以下內容。
可見，接電話的時候一些不在意的小節(jié)，在客戶看來卻是 “不耐煩”、“敷衍”的代名詞。
接電話的準備工作上，沒有必要像打電話那么復雜，但應該在桌上準備好筆、紙，以準備隨時做記錄、備忘錄用。
在實際服務過程中，由于具體情況的不同，接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
接聽電話的人雖然處于被動的位置，但是，也不能在禮儀規(guī)范上有所松懈。
撥打電話過來的人可能是你的上級，可能是合作方，也可能是對你很有幫助的友人，因此，受話人在接聽電話時，要注意有禮和得體，不能隨隨便便。
當本人接聽打給自己的電話時，應注意及時接聽并謙和應對，無論對方地位尊卑，都要待人以禮。
1及時接聽
電話鈴聲響起，要立即停下自己手頭的事，盡快接聽。
不要等鈴聲響過很久之后，才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。
一個人是否能及時接聽電話，也可從一個側面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說，在電話鈴聲響過三遍左右，拿起話筒比較合適。
“鈴聲不過三聲”是一個原則，也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度，而且鈴聲響起很久不接電話，撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。
如果接電話不及時，要道歉，向對方說“抱歉，讓您久等了”。
2謙和應對
在接電話時，首先要問候，然后自報家門，向對方說明自己是誰。
向發(fā)話人問好，也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。
自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時，為了安全起見，可以不必自報家門，或者只向對方確認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。
即使對方錯撥了電話，也不要勃然大怒，口出穢語，而要耐心解釋。
在接聽電話時，要聚精會神，認真領會對方的話，而不要心不在焉，甚至把話筒擱在一旁，任憑通話人“自言自語”而不顧。
3分清主次
其一，電話鈴聲一旦響起，接電話就成為最緊急的事情，其他事情都可以先放一邊。
接聽電話時，不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。
即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的事，在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二，有時候確實有無法分身的情況，比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間，不宜與來電話的人深談，此時可以向來電話的人簡單說明原因，表示歉意，并主動約一個具體的雙方都方便的時間，由自己主動打電話過去。
一般來說，在這種情況下，不應讓對方再打過來一次，而應由自己主動打過去，尤其是在對方打長途電話的情形中。
約好了下次通話的時間，就要遵守約定，按時打過去，并向對方再次表示歉意。
其三，如果在接聽電話的時候，適逢另一個電話打了進來，切忌不要中斷通話，而要向來電話的人說明原因，要他不要掛斷電話，稍等片刻。
去接另一個電話的時候，接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來，或者自己過一會兒再打過去。
等對方理解之后，再繼續(xù)方才正接聽的電話。
禮儀實訓簡歷篇十三
婚姻狀況： 未婚 民族：
身高： 159 cm
人才類型： 普通求職
應聘職位： 資料員，預結算員，文秘/文員
工作年限： 1 職稱： 初級
求職類型： 實習
月薪要求： 3000～3499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
工作經(jīng)歷
公司性質： 其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔任職位： 茶藝員，服務員
工作描述： 茶藝員，主要是賣茶葉，泡茶，禮儀等等。
服務員，主要是服務客人上菜搞衛(wèi)生禮貌對人等等。
離職原因： 讀書
畢業(yè)院校： 廣東省林業(yè)職業(yè)技術學校
專 業(yè) 一： 園藝 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 其他一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
個人自傳
本人為人誠懇，適應能力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，盡職盡責、在學習方面，我努力認真地學好每一門功課，掌握了基本的知識，但學習成績還不優(yōu)秀，我力求更高。一步一個腳印的不斷努力，在今后的工作中我將更加重視學習，將學習理論與實踐相結合，獲益匪淺，思想覺悟得到提高，法律意識和工作責任感得到加強，學到的知識填補了過去未曾涉足的`空白。在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現(xiàn)在，努力拼搏;面對將來，期待更多的挑戰(zhàn)。
禮儀實訓簡歷篇十四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：170cm體重：49kg。
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：廚師/面點師，禮儀/司儀/迎賓/咨客，店員/營業(yè)員。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，白云區(qū)。
志愿者經(jīng)歷【本文首發(fā)于大學生個人簡歷網(wǎng)，請注明，謝謝！】。
擔任職位：志愿者。
工作描述：布置場地、宣傳拍攝、維持秩序、測量儀器的`運送、分發(fā)管理等工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工貿學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：工程監(jiān)理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語較差。
工作能力及其他專長。
擅長日常辦公軟件，對文檔的處理。
動手能力強，對手藝有著強烈的好奇心，上手快。
自我評價。
個人為在校大學生，性情較為開朗大方，為人做事謹慎，個人感覺臉皮較為厚，待人方面熱情，在我眼里，沒有陌生人。不拘于偏見，對于每個人我都會誠心相待。
個人體質不算健壯，反之略顯消瘦。但個人的意志力堅強，在校期間，多次騎行與廣州與大學間。大學位于鐘落潭鎮(zhèn)，距離廣州家中約45公里。能夠堅持做好在兼職的工作。
禮儀實訓簡歷篇十五
除了上面講到的衣服顏色等的注意事項，相應的配套設施也是很重要的。例如女司儀的鞋子、手套、襪子等也需要多加考究，襪子的話可以選擇透明色或者是與衣服顏色相近的顏色，最好是與衣服相互協(xié)調，千萬不能穿一些大花紋、或者是網(wǎng)格的襪子，那樣想的庸俗、輕浮。鞋子也要選擇較為正式的款式，例如涼鞋就不太適合出現(xiàn)在像婚禮這樣正式的場合了，皮鞋的話可以選擇黑色，因為黑色是一個百搭色，可以與任何服飾相配。
禮儀實訓簡歷篇十六
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：***cm41kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：前臺/接待/禮儀：前臺接待/收銀員、文秘/文員、收銀員：
工作年限：1職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司名稱：中國大酒店/香港neway/斑尼路/jessica/加州紅。
起止年月：-07～-04。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：收銀員/前臺接待/營業(yè)員。
工作描述：在每份工作中學到好多東西,收銀可以學到細心負責認真啊,接待就學到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：公用事業(yè)技工學校。
所學專業(yè)一：電算會計與文秘所學專業(yè)二：
禮儀實訓簡歷篇一
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的`方式向有意向的咨詢人員介紹我們學院的相關信息以及辦學特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
政治學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
興寧黃陂中學。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責，為人熱情，待人真誠，適應力強。喜歡不斷學習充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀實訓簡歷篇二
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：1年。
工作經(jīng)歷：
化妝品公司美容導師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經(jīng)驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經(jīng)驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經(jīng)就有招聘專家指出工作專注于應聘者的`工作經(jīng)驗是不全面的!
?教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學院上饒分院。
所學專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
大專醫(yī)療美容學習。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀實訓簡歷篇三
長興路麥當勞 起止年月：2011-07 ～ 2012-08
公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 服務員
工作描述： 在麥當勞做了一年多的兼職，我的職位是前臺服務員，主要負責點餐與備膳，在這個兼職里我收獲了很多，學會了不僅是點膳與備膳那么簡單的事情。因為麥當勞是屬于快餐行業(yè)的，學會怎樣在一個很短的時間內快速準確地的完成一件或多件事情，學會了怎樣更好地推銷產品，學會了原來很多事情和工作都有它的標準性，我們都要按照甚至超越它的標準性去完成工作，除此之外我更觀察了管理層的管理模式。在這一年里我性格變得更加地開朗，懂得怎樣跟自己的伙伴合作完成一件工作。我一直用心踏實工作，得到了管理層的一致認同！我相信，無論我去到哪里做什么工作，我同樣會用心盡力做好！
微笑是我最大的特點！在工作上，我認真負責，大學期間，在學院“文藝部”擔任干事，并擔任藝術團主持組的組長，曾帶領主持組的成員成功主持學院各種類型的節(jié)目，并榮獲“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”稱號。在社會實踐上，我曾做過促銷、禮儀小姐、麥當勞前臺服務員等。在這期間，我學會了如何更好地與人溝通，如何更有質量地完成一項工作！我認真勤奮學習，成績一直保持良好，掌握cad、廣聯(lián)達、思維爾軟件的操作，掌握計量與計價，熟悉施工流程、工程造價管理，并用軟件核對手算工程量的計算結果。我懷著一顆好學的心，希望通過自己的不懈努力，在往后的工作學習上不斷超越自我！
禮儀實訓簡歷篇四
姓名：性別：
出生日期：
戶口所在地：
工作年限：
目前年薪：
期望年薪：
電子郵件：
移動電話：
應聘職位：禮儀接待。
自我評價：對事物有敏銳的.洞察力；能很好得與人溝通，具有團隊合作精神；對負責的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內將目標達成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內適應高壓力的工作。
工作經(jīng)歷：
學歷：
社會實踐：
禮儀實訓簡歷篇五
學歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學校。
武漢市農業(yè)學校。
聯(lián)系方式。
實踐經(jīng)歷。
1我在酒店做過服務員，工作辛苦，但我從中學到了與人相處，服務與人的快樂；
2我在內衣店賣過內衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學校擔任考勤，工作認真負責；
8在學校獲得過優(yōu)秀學生獎學金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學習專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農業(yè)學校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學習專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學校學習了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經(jīng)濟地理，電子商務，計算機應用，物流，會計基礎。農產品營銷。消費心理學，公共關系基礎與實務。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學，全力以赴為我所擔任的工作服務。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習工資在1400左右，實習完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀實訓簡歷篇六
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的`要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習人力資源管理專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。人力資源管理就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
在我們下課后的期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
禮儀實訓簡歷篇七
一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機會以下大學生()小編提供一編相關的禮儀小姐的個人簡歷模板參考閱讀。姓名：大學生性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：26現(xiàn)所在地：蘇州身高：174m聯(lián)系電話：135**27758電子郵箱：求職意向希望崗位：廣告/會展公關專員/助理活動策劃市場/營銷工作年限：職稱：無職稱期望月薪：面議求職類型：全職到崗時間：隨時工作經(jīng)歷xx年3月—至今九牧衛(wèi)浴擔任臨時促銷員。工作內容：1、掃樓-逐門拜訪客戶介紹新店開張最新優(yōu)惠并要到業(yè)主號碼。2、攔截-在宣傳攤位分發(fā)傳單并向有意向的客戶詳細介紹產品并將客戶帶入門店。xx年3月—xx年7月南京元貞利亨廣告公司擔任實習項目經(jīng)理。工作內容：1、參與南京高淳招商手冊企劃；2、參與紅酒會所產品介紹畫冊；3、協(xié)助設計總監(jiān)對手冊進行設計編排；4、定期向客戶和總監(jiān)進行項目匯報。教育背景畢業(yè)院校：蘇州大學最高學歷：本科畢業(yè)日期：2010-07專業(yè)：廣告學在校成就：1、在校期間擔任學生會外聯(lián)部部長2、在校期間擔任社團聯(lián)合會宣傳部部長3、獲優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀個人等獎項4、院第二屆生存挑戰(zhàn)大賽第三名相關技能office（熟練）illustrator（熟練）photoshop（熟練）語言能力外語：英語一般粵語水平：良好國語水平：精通自我評價我不會夸夸其談大放厥詞樂天之命是我最大的.財富。我待人和善在不違反原則的情況下得饒人處且饒人。大二和大三期間在廣告公司擔任實習項目經(jīng)理和設計師面對甲方客戶的“百般摧殘”頓悟了耐心、靜心和細心的真諦。在校期間我十分注重學習能力和獨立思維方面的培養(yǎng)在學生會和社聯(lián)均擔任部長職位收獲良多。因此無論何種職業(yè)只要我力所能及必定盡心盡力。我秉承為企業(yè)創(chuàng)造價值的理念尋求實習和工作。大學時期的經(jīng)歷讓我更早的接觸了社會也更急迫的想表現(xiàn)自己的才能希望能夠找到職場上的伯樂讓我有發(fā)揮人生熱度的機會。
禮儀實訓簡歷篇八
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 161 cm 體重： 45 kg
人才類型： 不限
應聘職位： 財務/審計/稅務
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實習 可到職日期： 一個月
月薪要求： 1500～2999元 希望工作地區(qū)： 深圳，廣州，珠海
工作經(jīng)歷
公司性質： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 禮儀/迎賓
工作描述： 我主要任務是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學習與人相處、溝通、合作的'方法。
畢業(yè)院校： 中山大學南方學院
專 業(yè) 一： 財務管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
在大學期間，參加了會計學系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的有關決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學習能力，彌補不足，為踏入社會打好結實的基礎。
個人自傳
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜?。我有很好的抗壓能力，適應新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
禮儀實訓簡歷篇九
名片禮：
初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著對方;接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的`口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！币话阆劝炎约旱拿f給對方，然后再索要其名片，遵循“將欲取之必先與之”的道理。
脫帽禮：
擁抱禮：
多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍前傾，各自右臂偏上左臂偏下，右手環(huán)擁對方左肩部位，左手環(huán)擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。
親吻禮：
行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關系親近的女之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作，表示最真誠的熱情和敬意。
西餐禮儀：
西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有，比如牙簽就沒有，濕手巾就沒有。因為外國人把吃飯當社交活動，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙簽，我曾經(jīng)講過，當眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對自己來講比較丑陋，相貌猙獰，對別人來說倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。
禮儀實訓簡歷篇十
禮儀模特個人簡歷，本文由大學生個人簡歷網(wǎng)（
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模特兼職簡歷范文
為參考！建議求職者在寫簡歷時以求職意向與個人介紹為重點，下面這份
禮儀模特個人求職簡歷模板
以寫簡歷時為參考！
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)
性別： 女?
出生年月： 1990年1月
工作經(jīng)驗： 應屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月： 2012年7月
最高學歷： 本科
畢業(yè)學院： 西南政法大學
所修專業(yè)： 市場營銷
居 住 地： 福建省 廈門市?
籍??? 貫： 福建省 廈門市?
求職概況 / 求職意向
職位類型： 全職
期望月薪： 面議
期望地點： 重慶市 市轄區(qū) ，福建省 廈門市 ，?
期望職位： 企劃、行銷類 語言或禮儀模特類?
意向概述： 希望能參與各種大學生兼職，積累社會經(jīng)驗。
自我評價
自信大方，有較強的'溝通和協(xié)調能力。接受新事物，學習能力較強。
工作實踐經(jīng)驗
1..曾擔任校禮儀隊隊員，參加省市級活動的禮賓。
2.擔任小展覽館解說員。
3.擔任學院文藝部副部。
4.參加&ldquo中國中西部國際毒品學術研討會&rdquo英語志愿者。
5.曾為重慶市某房地產公司做過市場調研。
6,參與惠普筆記本電腦校園促銷活動。
聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀實訓簡歷篇十一
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿。
工作內容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產品整理，翻譯資料。
教育經(jīng)歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
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禮儀實訓簡歷篇十二
打電話和接電話的禮儀實訓你們知道要怎么做嗎？下面是小編為大家整理的電話禮儀實訓，歡迎大家瀏覽。
實訓一
根據(jù)案例內容，模擬辦公室上班時的情景。
學生以秘書的身份模擬接電話內容如下:
1. 通知部門經(jīng)理開會的電話。
2. 對方要找王總經(jīng)理，秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。
3. 對方打錯了電話，秘書的應對。
4.對方咨詢本公司產品情況時，秘書需要查資料等對方等候的電話。
實訓二
根據(jù)案例內容，模擬秘書在特殊時間接電話的情景，所接特殊電話如下:
1.經(jīng)理正在開會，有一位客戶要找經(jīng)理，當秘書告訴他經(jīng)理正在開會后，他仍堅持要見經(jīng)理。
請演示秘書處理的情景。
2.經(jīng)理正在會見一位客人，有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。
請演示秘書的處理方式。
3. 有一位客戶的電話，經(jīng)理交待秘書不要轉給他。
請演示這位客戶來電話時秘書的應對。
4. 有一位客戶，所購產品出了一些問題，打電話來，火氣很大。
請演示秘書的應對。
實訓要求:
實訓一
1. 本次實訓在情景模擬室進行。
2. 學生2個人一組。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽條，由抽簽決定演示哪兩個場景。
3. 每個學生都要演示一次秘書角色。
4. 每組演示時間不超過6分鐘。
實訓二
1.本次實訓在情景模擬室進行。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽。
學生每8個人一組，每組分為4個小組，由抽簽決定演示哪一個情景。
2. 學生分別扮演秘書和客戶的角色，要輪換扮演一次。
3. 演示時真正要從角色的角度考慮，所演示的任務的措辭要認真斟酌，既要符合禮儀，又要有所創(chuàng)新。
4. 每組演示時間不超過6分鐘
實訓步驟:
1. 指導學生認真閱讀案例及實訓內容和要求。
2. 分析案例主要內容以及本次實訓目的。
3. 講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。
4. 布置實訓任務。
學生分組進行模擬。
實訓提示:
電話時秘書處理日常事務時最常用、不可缺少的`交流工具，凡上級指示、下級意見，商務聯(lián)系、人際交往、業(yè)務咨詢等都要通過電話進行。
因此，接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。
接打電話的禮儀十分重要，正確使用電話能提高工作效率，創(chuàng)造友好氣氛。
作為服務人員來說，更多的是接電話。
所以，接電話的時候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
(一)接電話測試
這是我們在培訓中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實例。
該企業(yè)給我們提供了六個業(yè)務電話號碼。
我們隨機打了四部電話，其中兩個電話都是這樣的情景。
情景一:
電話響了響了二十幾秒后，有人接起電話“你好”，然后就沒有聲音了。
我們測試人員也沒有說話，但在聽著電話。
大概又過了五六秒，對方“啪”地掛了
情景二:
電話響了約兩聲后，有人接起電話:“你好，××公司”。
測試人員:“找一下市場部的李華，謝謝”
工作人員:“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接，只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題，可以對照自己平時接電話的實際表現(xiàn)，做一下評估:
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來( )
2、如果不是本部門的電話，就沒必要理，免得耽誤正常的工作( )
3、如果是其他同事的業(yè)務電話，要立即大聲喊他來接( )
4、手頭工作實在太忙的時候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉( )
5、如果兩部電話同時響起來的時候，只能接一部，另一部不用管它了( )
6、快下班的時候，為了能更好地解答客戶咨詢，讓客戶改天再打電話來( )
7、接客戶電話的時候，要注意嚴格控制時間長度，牢記“三分鐘”原則( )
8、如果電話意外中斷了，即使知道對方是誰也不應該主動打過去，而是等對方打過來( )
9、接到打錯的電話，不用理會，馬上啪地掛掉，不能耽誤工作時間( )
10、在和客戶談事的時候，如果手機響了，應該避開客戶到其他地方接聽( )
說明:如果你有二道以上的題答錯了，說明到了要注意自己電話形象的時候了。
如果錯了四個以上，你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務的地步，改變已經(jīng)刻不容緩了，否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案，全是“×”。
如果有疑問的話，就可以帶著這些疑問閱讀以下內容。
可見，接電話的時候一些不在意的小節(jié)，在客戶看來卻是 “不耐煩”、“敷衍”的代名詞。
接電話的準備工作上，沒有必要像打電話那么復雜，但應該在桌上準備好筆、紙，以準備隨時做記錄、備忘錄用。
在實際服務過程中，由于具體情況的不同，接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
接聽電話的人雖然處于被動的位置，但是，也不能在禮儀規(guī)范上有所松懈。
撥打電話過來的人可能是你的上級，可能是合作方，也可能是對你很有幫助的友人，因此，受話人在接聽電話時，要注意有禮和得體，不能隨隨便便。
當本人接聽打給自己的電話時，應注意及時接聽并謙和應對，無論對方地位尊卑，都要待人以禮。
1及時接聽
電話鈴聲響起，要立即停下自己手頭的事，盡快接聽。
不要等鈴聲響過很久之后，才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。
一個人是否能及時接聽電話，也可從一個側面反映出他的待人接物的誠懇程度。
一般來說，在電話鈴聲響過三遍左右，拿起話筒比較合適。
“鈴聲不過三聲”是一個原則，也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度，而且鈴聲響起很久不接電話，撥打電話的人也許會以為沒有人接而掛斷電話。
如果接電話不及時，要道歉，向對方說“抱歉，讓您久等了”。
2謙和應對
在接電話時，首先要問候，然后自報家門，向對方說明自己是誰。
向發(fā)話人問好，也有向發(fā)話人表示打來的電話有人接聽的意思。
自報家門是為了確認自己是否是發(fā)話人真正要通話的對象。
在私人住所接聽電話時，為了安全起見，可以不必自報家門，或者只向對方確認一下電話號碼來確定是否對方找對了人。
即使對方錯撥了電話，也不要勃然大怒，口出穢語，而要耐心解釋。
在接聽電話時，要聚精會神，認真領會對方的話，而不要心不在焉，甚至把話筒擱在一旁，任憑通話人“自言自語”而不顧。
3分清主次
其一，電話鈴聲一旦響起，接電話就成為最緊急的事情，其他事情都可以先放一邊。
接聽電話時，不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。
即使是電話鈴聲響起的時候你忙著別的事，在接聽電話時也不要向打電話來的人說電話來得不是時候。
其二，有時候確實有無法分身的情況，比如自己正在會晤重要的客人或者在會議中間，不宜與來電話的人深談，此時可以向來電話的人簡單說明原因，表示歉意，并主動約一個具體的雙方都方便的時間，由自己主動打電話過去。
一般來說，在這種情況下，不應讓對方再打過來一次，而應由自己主動打過去，尤其是在對方打長途電話的情形中。
約好了下次通話的時間，就要遵守約定，按時打過去，并向對方再次表示歉意。
其三，如果在接聽電話的時候，適逢另一個電話打了進來，切忌不要中斷通話，而要向來電話的人說明原因，要他不要掛斷電話，稍等片刻。
去接另一個電話的時候，接通之后也要請對方稍候片刻或者請他過一會兒再打進來，或者自己過一會兒再打過去。
等對方理解之后，再繼續(xù)方才正接聽的電話。
禮儀實訓簡歷篇十三
婚姻狀況： 未婚 民族：
身高： 159 cm
人才類型： 普通求職
應聘職位： 資料員，預結算員，文秘/文員
工作年限： 1 職稱： 初級
求職類型： 實習
月薪要求： 3000～3499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
工作經(jīng)歷
公司性質： 其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔任職位： 茶藝員，服務員
工作描述： 茶藝員，主要是賣茶葉，泡茶，禮儀等等。
服務員，主要是服務客人上菜搞衛(wèi)生禮貌對人等等。
離職原因： 讀書
畢業(yè)院校： 廣東省林業(yè)職業(yè)技術學校
專 業(yè) 一： 園藝 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 其他一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
個人自傳
本人為人誠懇，適應能力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，盡職盡責、在學習方面，我努力認真地學好每一門功課，掌握了基本的知識，但學習成績還不優(yōu)秀，我力求更高。一步一個腳印的不斷努力，在今后的工作中我將更加重視學習，將學習理論與實踐相結合，獲益匪淺，思想覺悟得到提高，法律意識和工作責任感得到加強，學到的知識填補了過去未曾涉足的`空白。在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現(xiàn)在，努力拼搏;面對將來，期待更多的挑戰(zhàn)。
禮儀實訓簡歷篇十四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：170cm體重：49kg。
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：廚師/面點師，禮儀/司儀/迎賓/咨客，店員/營業(yè)員。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，白云區(qū)。
志愿者經(jīng)歷【本文首發(fā)于大學生個人簡歷網(wǎng)，請注明，謝謝！】。
擔任職位：志愿者。
工作描述：布置場地、宣傳拍攝、維持秩序、測量儀器的`運送、分發(fā)管理等工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工貿學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：工程監(jiān)理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語較差。
工作能力及其他專長。
擅長日常辦公軟件，對文檔的處理。
動手能力強，對手藝有著強烈的好奇心，上手快。
自我評價。
個人為在校大學生，性情較為開朗大方，為人做事謹慎，個人感覺臉皮較為厚，待人方面熱情，在我眼里，沒有陌生人。不拘于偏見，對于每個人我都會誠心相待。
個人體質不算健壯，反之略顯消瘦。但個人的意志力堅強，在校期間，多次騎行與廣州與大學間。大學位于鐘落潭鎮(zhèn)，距離廣州家中約45公里。能夠堅持做好在兼職的工作。
禮儀實訓簡歷篇十五
除了上面講到的衣服顏色等的注意事項，相應的配套設施也是很重要的。例如女司儀的鞋子、手套、襪子等也需要多加考究，襪子的話可以選擇透明色或者是與衣服顏色相近的顏色，最好是與衣服相互協(xié)調，千萬不能穿一些大花紋、或者是網(wǎng)格的襪子，那樣想的庸俗、輕浮。鞋子也要選擇較為正式的款式，例如涼鞋就不太適合出現(xiàn)在像婚禮這樣正式的場合了，皮鞋的話可以選擇黑色，因為黑色是一個百搭色，可以與任何服飾相配。
禮儀實訓簡歷篇十六
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：***cm41kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：前臺/接待/禮儀：前臺接待/收銀員、文秘/文員、收銀員：
工作年限：1職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司名稱：中國大酒店/香港neway/斑尼路/jessica/加州紅。
起止年月：-07～-04。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：收銀員/前臺接待/營業(yè)員。
工作描述：在每份工作中學到好多東西,收銀可以學到細心負責認真啊,接待就學到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：公用事業(yè)技工學校。
所學專業(yè)一：電算會計與文秘所學專業(yè)二：