觀察和思考是寫作的靈感來源,我們可以通過關(guān)注身邊的事物和思考其中的道理來提升自己的寫作能力??偨Y(jié)是一種思維整理的過程,可以幫助我們把零散的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)整合成系統(tǒng)的知識(shí)體系。以下是小編為大家整理的一些常用諺語,希望能給大家?guī)韱l(fā)與思考。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇一
隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理運(yùn)作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個(gè)較為流暢的通道、可施展的平臺(tái)和達(dá)到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內(nèi)江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號(hào):f25關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。中國(guó)作為僅次于美國(guó)的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場(chǎng),龐大的網(wǎng)民群體,形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷空間。
正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”,相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用,紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。另一方面,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運(yùn)營(yíng)階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一熱再熱。
得“渠道”者得天下,為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn),各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強(qiáng)營(yíng)銷渠道建設(shè),力求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的多樣化。營(yíng)銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擁有暢通、可靠的銷售渠道,已成為決勝某地場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
巨大的渠道支持會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實(shí),其間的商業(yè)價(jià)值巨大,各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)邁進(jìn)。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下實(shí)體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持,互聯(lián)網(wǎng)可以相對(duì)輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
在高速增長(zhǎng)的某地場(chǎng)環(huán)境下,渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為例,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售并獲得巨大的成功。
不僅網(wǎng)絡(luò)實(shí)名如此,其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競(jìng)價(jià)排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶對(duì)于這些服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足和操作上需要一定的專業(yè)知識(shí)等局限性,以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點(diǎn),使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線下某地場(chǎng)培育、促銷,售后服務(wù)等,利用代理商了解當(dāng)?shù)啬车貓?chǎng)的優(yōu)勢(shì)開展本地化服務(wù),達(dá)到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績(jī)。線下實(shí)體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
所以,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競(jìng)價(jià)廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略,這一點(diǎn)上有別于google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是:1、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷某地場(chǎng)尚處于初級(jí)階段,企業(yè)用戶還不理性,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品并不十分了解;2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商尚未形成,用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)仍處于被動(dòng)。
有業(yè)內(nèi)人士稱,到xx年底,國(guó)內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的代理商約4000家,95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為某地場(chǎng)推廣手段,一對(duì)一銷售是主要銷售模式。客觀上來說,這些大量與客戶一對(duì)一的銷售人員一定程度上推動(dòng)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)某地場(chǎng)的發(fā)展。
但在決定意義上推動(dòng)某地場(chǎng)的還是技術(shù),搜索引擎在中國(guó)全面崛起很可能將是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展史上的一個(gè)分水嶺。而且,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù),搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的時(shí)代,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷某地場(chǎng)的布局也產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊,更有可能將重新洗牌舊格局,可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強(qiáng)整體營(yíng)銷體系建設(shè),尤其要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢(shì)力也在不斷強(qiáng)化其自身的品牌優(yōu)勢(shì),意在對(duì)有實(shí)力的渠道代理商暗送秋波,因?yàn)檎l掌握了渠道,誰就在這次變局中具備稱雄的資本。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇三
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購買東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于以往的實(shí)體店購物,是一種全新的營(yíng)銷手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場(chǎng)的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場(chǎng)的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠(chéng)信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線,誰都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說實(shí)話中國(guó)整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來說一些發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說實(shí)話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一個(gè)很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國(guó)中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲(chǔ)金錢就可以實(shí)施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體店?duì)I銷同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度來維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷策略,把握商機(jī),以此來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行列中,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇四
第一是工程預(yù)算定額更新不快?,F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過去的設(shè)備、員工成本計(jì)算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過程中容易導(dǎo)致工程取費(fèi)方面的問題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善?,F(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問題需要填補(bǔ),這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作的混亂問題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒有進(jìn)行有效控制,同時(shí)也存在較多的“三超”問題,加之預(yù)算管理人員對(duì)一些可變性因素沒有充分考慮,因?yàn)槭袌?chǎng)中的材料價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項(xiàng)目建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)變更較多。已經(jīng)正式開始建設(shè)的項(xiàng)目都經(jīng)過了非常嚴(yán)格的審批,同時(shí)也編制了合理的預(yù)算,但由于很多因素的影響,很可能會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更的問題,從而造成預(yù)算成本增加。
2工程預(yù)算管理工作的有效對(duì)策
2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性
一是要做好工程造價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項(xiàng)目造價(jià)信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性,確保項(xiàng)目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場(chǎng)化發(fā)展,提升價(jià)格透明度;二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項(xiàng)目造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理人員展開培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊(cè)與跟蹤管理;三是必須要做好項(xiàng)目預(yù)算編制的審核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制審核,不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升,從而確保工程項(xiàng)目實(shí)際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過程中的關(guān)鍵內(nèi)容,好比說一項(xiàng)工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬投資,如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會(huì)給項(xiàng)目帶來非常大的損失。
2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動(dòng)態(tài)化管理
在實(shí)施工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作時(shí),不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目造價(jià)的科學(xué)性,任意一方存在偏頗都會(huì)影響到工程最終效益的實(shí)現(xiàn)。所以,我們要堅(jiān)持實(shí)施全流程的工程預(yù)算管理,針對(duì)工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價(jià)”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測(cè),若存在變動(dòng)情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行處理,開展好動(dòng)態(tài)化全面監(jiān)督,其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動(dòng)積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來,投身于項(xiàng)目施工建設(shè)管理工作中來;另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)能力,有效開展各項(xiàng)工作。
2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理
統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點(diǎn):首先,工程預(yù)算限額設(shè)計(jì)和考核。限額設(shè)計(jì)能夠幫助我們對(duì)工程投資估算和設(shè)計(jì)概算予以準(zhǔn)確控制,可以對(duì)二者予以更加科學(xué)的調(diào)整,有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識(shí)。建設(shè)單位要堅(jiān)持以限額設(shè)計(jì)為源頭開展好投資與預(yù)算管理工作;第二,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實(shí)際的施工時(shí),投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計(jì)變革管理能夠確保合同造價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也有助于預(yù)算工作的開展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預(yù)算管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是施工過程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本,應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對(duì)預(yù)算實(shí)施合理管控。建設(shè)單位必須從整個(gè)項(xiàng)目的效益出發(fā)來科學(xué)核算成本,注重工程建設(shè)全過程效益。
2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制
盡快建立更加全面的管理制度是有效實(shí)施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機(jī)制,才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們?cè)趯?duì)工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來調(diào)動(dòng)施工作業(yè)人員的積極性與主動(dòng)性,進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來說,應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來,將獎(jiǎng)懲機(jī)制貫徹落實(shí)。另外,還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制,對(duì)工程預(yù)算工作人員實(shí)施合理的監(jiān)管,避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤?,提升預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
3結(jié)語
綜上所述,有效控制項(xiàng)目預(yù)算的方法還有很多,對(duì)于預(yù)算管理人員而言必須要主動(dòng)樹立科學(xué)的管理意識(shí),確保預(yù)算管理工作可以有序開展。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)借助于相對(duì)完善的項(xiàng)目預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時(shí)期下,我們必須要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,真正確保工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇五
摘要:分析了鋼鐵產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機(jī)遇,提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道組合方式。
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);營(yíng)銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展,使我國(guó)鋼鐵業(yè)面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
中國(guó)粗鋼產(chǎn)量5億t,中國(guó)粗鋼產(chǎn)量達(dá)5.68億t,繼續(xù)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國(guó)地位,產(chǎn)量6.3億t,占全球產(chǎn)量的44.3%,進(jìn)一步確立了中國(guó)世界鋼鐵大國(guó)的地位。
從粗鋼產(chǎn)量和國(guó)際市場(chǎng)占有率來看,中國(guó)是世界鋼鐵大國(guó),但從貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)等方面看,中國(guó)不是鋼鐵強(qiáng)國(guó),鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。
現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。
營(yíng)銷渠道的突破創(chuàng)新,能給企業(yè)帶來源源不斷生機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。
企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個(gè)營(yíng)銷決策。
1.1鋼鐵產(chǎn)品主要營(yíng)銷渠道。
協(xié)議銷售:本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽(yù)、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)單位簽訂“質(zhì)押(代理)銷售”協(xié)議,根據(jù)協(xié)議和質(zhì)押金額與質(zhì)押用戶合作,共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);直供銷售:鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標(biāo):通過參與國(guó)家重點(diǎn)工程招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;競(jìng)價(jià):對(duì)品種規(guī)格多、相對(duì)數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實(shí)施競(jìng)價(jià)銷售,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益;專項(xiàng)產(chǎn)品代理:主要指重軌的專項(xiàng)代理;現(xiàn)貨配送:滿足市場(chǎng)上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。
1.2鋼鐵產(chǎn)品營(yíng)銷渠道存在的主要問題。
1.2.1積極性未充分調(diào)動(dòng)。
缺少主動(dòng)意識(shí)和有效的激勵(lì)措施,銷售行為處于賣方市場(chǎng)的水平,無法迅速捕捉市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇六
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來,使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來應(yīng)對(duì)這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費(fèi)可以說是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對(duì)企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來說,在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷效率,改善營(yíng)銷業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問題。
從當(dāng)前的狀況來看,我國(guó)并沒有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過降低服務(wù)價(jià)格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過網(wǎng)絡(luò)來交付大額的車款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說,仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計(jì)算機(jī)犯罪問題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問題等,都需要有新的立法來保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過渡到完全交由第三方物流公司來負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車營(yíng)銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍來完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對(duì)汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過一系列互助合作活動(dòng)來取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷售方式在其成長(zhǎng)過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側(cè)面反映出這種新營(yíng)銷方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)給廣大汽車企業(yè)開辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇七
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道沖突;渠道整合
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對(duì)著越來越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)來看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;盒?yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來做,通過這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來說,由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺(tái)
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來說,利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過于各類團(tuán)購網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購買支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購、支付,企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購物體驗(yàn),而這部分省下來的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來源。
4、o2o模式的構(gòu)建
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問題,對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對(duì)于o2o模式來說,如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來說,可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無法形成重復(fù)購買、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差
消費(fèi)者在線上購買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購買風(fēng)險(xiǎn)和購買成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過,當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來越多,越來越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇八
摘要:隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營(yíng)銷手段,并且具有傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道不能替代的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道也有自身獨(dú)特的功能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道整合起來,實(shí)現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對(duì)兩者的整合策略提出了幾點(diǎn)建議。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是一種新興的營(yíng)銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營(yíng)銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營(yíng)銷渠道各有所長(zhǎng),不會(huì)簡(jiǎn)單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營(yíng)銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在營(yíng)銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營(yíng)銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。
一、選擇走渠道扁平化道路。
在營(yíng)銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長(zhǎng)但相對(duì)的保質(zhì)期卻較短,營(yíng)銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營(yíng)銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié)之后價(jià)格被迫抬高,直接損害了消費(fèi)者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和消費(fèi)者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道變革中,堅(jiān)持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場(chǎng)的良性發(fā)展。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
隨著網(wǎng)購時(shí)代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,也是當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營(yíng),從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營(yíng)銷成本,也有利于消費(fèi)者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗(yàn),滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
三、借助社會(huì)渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會(huì)渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾?,是不具?yōu)勢(shì)的。后者自身就是一個(gè)巨大的分銷市場(chǎng),擁有充足的社會(huì)資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在社會(huì)渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
在整個(gè)營(yíng)銷渠道體系中,傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道會(huì)存在著渠道沖突。針對(duì)這些矛盾沖突,市場(chǎng)需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道沖突之一是因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)市場(chǎng),導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分之后采取不同的營(yíng)銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實(shí)現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時(shí),也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場(chǎng)任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對(duì)沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營(yíng)銷的發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道里,每一個(gè)參與者都是作為獨(dú)立的個(gè)體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時(shí),最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營(yíng)銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在每一個(gè)參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個(gè)環(huán)節(jié)的.渠道運(yùn)營(yíng)者形成了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、利益的共同體。這種形式有助于市場(chǎng)信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營(yíng)銷利益,促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。
六、針對(duì)渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠(chéng)度會(huì)比企業(yè)自身爭(zhēng)取來的新客戶多。顧客的忠誠(chéng)度是提高企業(yè)利潤(rùn)的重要指標(biāo),有美國(guó)研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠(chéng)度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤(rùn)將會(huì)增加25%”。因此,關(guān)系營(yíng)銷中,維護(hù)客戶忠誠(chéng)度是核心任務(wù)。
七、結(jié)語。
渠道系統(tǒng)可以比作是一個(gè)城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個(gè)城市的交通系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道也是需要在一個(gè)渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到各個(gè)營(yíng)銷渠道的功能和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以達(dá)到有效地整合營(yíng)銷市場(chǎng)。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇九
預(yù)算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預(yù)算管理能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行控制與指導(dǎo);通過與績(jī)效管理相結(jié)合,可更好地幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)算管理是對(duì)醫(yī)院未來整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的總體安排,是結(jié)合籌集資金、使用并進(jìn)行分配、控制、評(píng)價(jià)為一體的綜合預(yù)算管理模式[2]。該模式能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各類資源進(jìn)行有效整合,也是實(shí)施相關(guān)策略并進(jìn)行資源配置,管理控制的重要手段。全面預(yù)算管理對(duì)醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用,但管理過程中也存在一些問題,文章通過針對(duì)這些可能影響全面預(yù)算管理實(shí)施的因素進(jìn)行細(xì)致的分析,旨在研究出有效的解決措施,使全面預(yù)算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進(jìn)行。
1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的主要作用
1.1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理能有效降低醫(yī)療成本
高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種,日常運(yùn)營(yíng)主要依靠所在高校的資金,而高校的資金大部分是來自國(guó)家財(cái)政撥款,數(shù)額有限,其余部分就來源于本身醫(yī)療服務(wù)所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)成本比較高,如果能有效的降低運(yùn)營(yíng)成本則非常重要,這也是醫(yī)院管理實(shí)施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本能夠降低下來,患者看病所花的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)的降低下來,使更多的人能看得起病,不會(huì)因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用的問題而耽誤病情,也能使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步的環(huán)節(jié),有利于社會(huì)的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理還能對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行有效的監(jiān)督,使責(zé)任落實(shí)個(gè)人,使全院各個(gè)科室建立有效的費(fèi)用管理和監(jiān)控體系,使工作人員互相監(jiān)督,確立戰(zhàn)略成本意識(shí)。
1.2實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細(xì)致
高校附屬醫(yī)院以往的預(yù)算只是一些收入和支出的簡(jiǎn)單加減,沒有一個(gè)全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn),有一些科室的隱形成本并沒有計(jì)算在內(nèi),具體責(zé)任沒有落實(shí)到個(gè)人,醫(yī)護(hù)人員沒有控制成本的意識(shí),導(dǎo)致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實(shí)施全面預(yù)算管理,使管理的每個(gè)步驟得到細(xì)化,全面預(yù)算管理分成了現(xiàn)金預(yù)算、成本預(yù)算、專項(xiàng)資金預(yù)算、收入預(yù)算等,用最少的資金來進(jìn)行最有效的運(yùn)營(yíng),把預(yù)算指標(biāo)分到各個(gè)科室,醫(yī)護(hù)人員互相監(jiān)督,各個(gè)科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)每個(gè)科室的實(shí)際情況和預(yù)算指標(biāo)使用醫(yī)療資源,使整個(gè)醫(yī)院推廣和實(shí)行全面預(yù)算的戰(zhàn)略目標(biāo)并做適當(dāng)調(diào)整。
1.3實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善
高校附屬醫(yī)院的績(jī)效考核和全面預(yù)算是緊密聯(lián)系的,通過實(shí)施全面預(yù)算管理,可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常行為進(jìn)行規(guī)范,制訂一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理將科室醫(yī)療成本和績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤,納入到醫(yī)務(wù)人員的評(píng)定指標(biāo)當(dāng)中,可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員降低科室運(yùn)營(yíng)成本的積極性,在日常工作中主動(dòng)減少不必要的浪費(fèi),建立良好的節(jié)約意識(shí),對(duì)執(zhí)行好的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理意識(shí)和工作積極性,使各個(gè)科室的工作互相貫通[7]。
2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施過程中的所存在的問題
高校附屬醫(yī)院的預(yù)算主要為財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,其他部門并沒有參與進(jìn)來,因此預(yù)算管理執(zhí)行的并不全面;高校附屬醫(yī)院只針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部自身情況進(jìn)行預(yù)算,也沒有將政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化考慮進(jìn)去,這就導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行沒有實(shí)質(zhì)性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對(duì)藥品和醫(yī)用材料沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃,導(dǎo)致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費(fèi),使原本的預(yù)算超出了范圍,造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象,影響醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種,本身管理缺乏靈活性,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的約束力不高,預(yù)算考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有開展起來,考核指標(biāo)單一,限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。
3影響高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施的主要因素
3.1高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算的管理制度不明確
大部分醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)單純認(rèn)為預(yù)算編制只需由財(cái)務(wù)科獨(dú)立完成即可,不需其他部門進(jìn)行輔助編制,造成財(cái)務(wù)科不能對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場(chǎng)實(shí)際變化情況,最終導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際情況相脫節(jié),缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)[10]。另外,成本預(yù)算不能根據(jù)成本構(gòu)成進(jìn)行合理分解,僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進(jìn)行分析,可能直接造成預(yù)算與實(shí)際情況存在較大差異。管理層不能從預(yù)算報(bào)告中合理規(guī)劃相關(guān)藥物,醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設(shè)備閑置、利用率低造成資源浪費(fèi)[6]。
3.2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差
目前大部分醫(yī)院全面預(yù)算工作多由會(huì)計(jì)核算人員完成,缺乏專職預(yù)算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對(duì)各類預(yù)算的基礎(chǔ)原理及編制方法缺乏完善的認(rèn)識(shí)。另外,也不能對(duì)事中及事后預(yù)算執(zhí)行結(jié)果做出可控或不可控分析,不能為全面實(shí)施預(yù)算管理提出實(shí)質(zhì)性建議。高校附屬醫(yī)院各個(gè)部門的'溝通不夠完善,除了財(cái)務(wù)部門其它各個(gè)科室沒有實(shí)際參與到全面預(yù)算的管理當(dāng)中,責(zé)任心較差,認(rèn)為實(shí)行預(yù)算是財(cái)務(wù)部門的事情[11-13]。
3.3高校附屬醫(yī)院的預(yù)算考核指標(biāo)不完善
目前高校附屬醫(yī)院績(jī)效考核的主要指標(biāo)為成本和獎(jiǎng)金,沒有考慮其它因素,這種方式限制了醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展;加上高校附屬醫(yī)院本身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,獎(jiǎng)懲和考核制度不完善,醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)算管理的積極性不高,這種意識(shí)導(dǎo)致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費(fèi),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都沒有得到好的發(fā)展。另外,考核指標(biāo)的制訂高低也很重要,指標(biāo)過高,醫(yī)務(wù)人員完成起來較為困難,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員壓力過大,從而降低了參與的積極性,如果指標(biāo)過低,施行起來太容易,不能有效的加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識(shí),總之,過高和過低又不利于全面預(yù)算管理的有效實(shí)施[14-15]。
4高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的方案及可行性
4.1明確目標(biāo),制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
預(yù)算管理將醫(yī)院每年的計(jì)劃和業(yè)務(wù)考核進(jìn)行量的規(guī)劃,預(yù)算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)開展實(shí)施,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場(chǎng)調(diào)查來具體進(jìn)行,不能脫離實(shí)踐。因此,要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性的方案,制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃,可以以五年為一個(gè)階段,每一個(gè)階段要規(guī)劃具體實(shí)施的內(nèi)容,嚴(yán)格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行,好一步一步的實(shí)現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)期計(jì)劃[16]。
4.2完善管理體系和預(yù)算制度
好的管理體系對(duì)高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理起到了重要的作用,如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預(yù)算制度,沒有一個(gè)清晰的組織結(jié)構(gòu),那樣全面預(yù)算管理的實(shí)施就會(huì)遇到很多困難,使全面預(yù)算管理能順利的進(jìn)行。因此,高校附屬醫(yī)院應(yīng)該成立專門的預(yù)算管理委員會(huì),對(duì)預(yù)算的管理工作統(tǒng)一進(jìn)行,由院長(zhǎng)做最終決定。全面預(yù)算管理要以財(cái)務(wù)室為中心,負(fù)責(zé)相關(guān)的事宜。醫(yī)院還可以設(shè)立意見箱,廣泛聽取醫(yī)務(wù)人員的意見和建議,對(duì)于好的建議要及時(shí)采納,最后根據(jù)實(shí)際情況制訂管理制度及具體細(xì)則,發(fā)放到各個(gè)科室和個(gè)人,使全院工作人員對(duì)全面預(yù)算管理制度有詳細(xì)的了解,并可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4.3確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性
現(xiàn)金是整個(gè)高校附屬醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ),如果現(xiàn)金的流動(dòng)出現(xiàn)了問題,醫(yī)院就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)作困難。高校附屬醫(yī)院?jiǎn)T工的工作、藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購還有員工的福利、設(shè)備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲(chǔ)備,這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預(yù)算、收入和支出等,范圍較大。預(yù)算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動(dòng)、控制公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、考核部門業(yè)績(jī)鄧,預(yù)算一定要準(zhǔn)確,才能管理的正確實(shí)施,一旦預(yù)算出現(xiàn)誤差要及時(shí)分析原因,找出解決的方法。嚴(yán)格控制資金的流出,對(duì)流入的資金實(shí)施合理的安排,保證收支平衡。應(yīng)將預(yù)算的執(zhí)行與控制工作交由預(yù)算部門完成,財(cái)富部門負(fù)責(zé)監(jiān)督即可。預(yù)算部門即可根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,又能接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督,財(cái)務(wù)部門可隨時(shí)對(duì)預(yù)算部門執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,有利于預(yù)算工作的全面推行[17]。
4.4完善績(jī)效考核
醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核要以全面預(yù)算管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各個(gè)科室施行量化考核,能激勵(lì)員工的參與意識(shí),醫(yī)院可將根據(jù)預(yù)算目標(biāo)分期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核結(jié)束后將結(jié)果返回到各個(gè)科室,各個(gè)科室總結(jié)原因,找出與目標(biāo)的差距,上報(bào)委員會(huì),委員會(huì)根據(jù)上報(bào)的實(shí)際情況作出分析,提出解決的辦法,對(duì)實(shí)施好的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的給予懲罰,這樣能夠調(diào)動(dòng)全院的積極性,保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預(yù)算可作為價(jià)值化的目標(biāo)體系在終末時(shí)期對(duì)執(zhí)行情況與完善情況進(jìn)行考評(píng),通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣發(fā)揮預(yù)算的激勵(lì)與約束作用[19]。建立完善合理的考評(píng)制度與激勵(lì)約束制度能夠有效發(fā)揮預(yù)算考核的導(dǎo)向作用,促進(jìn)考核管理不斷發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)增收節(jié)支、執(zhí)行力較強(qiáng)的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實(shí)行嚴(yán)格的懲罰政策。
4.5加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)
預(yù)算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源;預(yù)算的編制與執(zhí)行需結(jié)合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此,需醫(yī)院各層級(jí)各部門積極配合到預(yù)算編制與執(zhí)行過程當(dāng)中才能實(shí)現(xiàn)全面推廣運(yùn)用的目的[20]。醫(yī)院可成立預(yù)算監(jiān)督小組,由院長(zhǎng)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組織成員。定期對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制與執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查并向負(fù)責(zé)人遞交對(duì)預(yù)算合理性與科學(xué)性的建議與意見。對(duì)各個(gè)不同時(shí)期預(yù)算的執(zhí)行情況與進(jìn)展進(jìn)行討論分析并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,使全院及各部門預(yù)算執(zhí)行工作更具有合理性與科學(xué)性。
4.6其他方面
此外還要重視資本的預(yù)算,這里主要指各種投資性的資本,包括資產(chǎn)投資和金融投資等,投資要量力而行,根據(jù)醫(yī)院本身的實(shí)際情況確定投資的范圍和幅度,保證醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。
總之,全面預(yù)算管理對(duì)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展起到非常重要的作用,全面預(yù)算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標(biāo)不完善是影響全面預(yù)算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,明確發(fā)展目,完善管理體系和預(yù)算制度、確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性,使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十
[摘要]審時(shí)度勢(shì)是一個(gè)企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營(yíng)銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營(yíng)銷渠道。
目前,我國(guó)的鋼鐵企業(yè)使用的營(yíng)銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對(duì)這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對(duì)相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營(yíng)銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國(guó)鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營(yíng)銷渠道。
營(yíng)銷渠道的建立為產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時(shí)給企業(yè)反饋市場(chǎng)信息,同時(shí)也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營(yíng)銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營(yíng)的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營(yíng)渠道;三是直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營(yíng)的渠道需要極度熟悉市場(chǎng),對(duì)自身能力的要求頗高。
對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營(yíng)銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對(duì)鋼鐵企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道成員的管理,調(diào)整營(yíng)銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對(duì)營(yíng)銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營(yíng)銷技巧使渠道成員參與促銷行動(dòng),提高他們?cè)诳蛻糁械拿雷u(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價(jià)格高,因此,鋼材采購是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的采購工作,對(duì)采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對(duì)此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對(duì)將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營(yíng)銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對(duì)象的不同,企業(yè)可以有針對(duì)性地提供服務(wù),讓他們更加了解營(yíng)銷渠道的運(yùn)作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營(yíng)銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級(jí)關(guān)系的個(gè)體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯(cuò)聯(lián)合是指在這個(gè)合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯(cuò)聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長(zhǎng)處理的事物交由其他擅長(zhǎng)這方面的成員來完成,節(jié)約時(shí)間與成本專心去完成自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營(yíng)銷策略實(shí)施上應(yīng)努力爭(zhēng)取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場(chǎng)信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營(yíng)銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營(yíng)銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對(duì)客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場(chǎng)需求的同時(shí)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對(duì)一”營(yíng)銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷可以極大地降低傳統(tǒng)營(yíng)銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時(shí)反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),減少庫存,降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營(yíng)銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個(gè)密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),在未來,電子商務(wù)勢(shì)必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷渠道的建設(shè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長(zhǎng)期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個(gè)方案的實(shí)施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨(dú)行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤(rùn)極低,這就更加需要盡快改革營(yíng)銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
主要參考文獻(xiàn)。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十一
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)港口告別高增長(zhǎng)進(jìn)入換擋期,碼頭吞吐能力過剩,港口整合等現(xiàn)象逐步呈現(xiàn),港口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,要想在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,如果僅憑借老舊的管理模式,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代港口企業(yè)的管理需求?,F(xiàn)代港口企業(yè)管理應(yīng)該具備系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性以及專業(yè)性等特性,而全面預(yù)算管理正是融合這幾種特性的現(xiàn)代化管理形式,它可以通過對(duì)企業(yè)治理框架、業(yè)務(wù)流、資金流以及信息流進(jìn)行整合,明確分權(quán),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。下面,本文將進(jìn)一步對(duì)港口企業(yè)執(zhí)行全面預(yù)算管理存在的問題及對(duì)策進(jìn)行分析和探究。
一、當(dāng)前港口企業(yè)執(zhí)行全面預(yù)算管理存在的問題
(一)全面預(yù)算認(rèn)識(shí)不深入
全面預(yù)算是為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而提出的現(xiàn)代管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。全面預(yù)算能提升港口企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,而一些港口企業(yè)沒有對(duì)全面預(yù)算有全面的了解,把預(yù)算管理混入到財(cái)務(wù)管理工作中,開展預(yù)算管理工作也只是為了應(yīng)對(duì)上級(jí)部門的工作要求,沒有意識(shí)到預(yù)算管理對(duì)港口企業(yè)發(fā)展的重要性。此外,全面預(yù)算涉及的內(nèi)容比較多,并且和資金、業(yè)務(wù)、信息等方面有著直接的關(guān)聯(lián)。大多數(shù)港口企業(yè)對(duì)其理解比較片面,從而給預(yù)算工作的精準(zhǔn)性帶來一定影響。
(二)預(yù)算編制不合理
通常情況下,在開展預(yù)算編制工作時(shí),部分港口企業(yè)沒有運(yùn)用“混合式編制”的方式開展,由于各個(gè)部門出發(fā)點(diǎn)以及立場(chǎng)有所差異,預(yù)算目標(biāo)缺少統(tǒng)一性,使得預(yù)算工作開展比較混亂。此外,一些港口企業(yè)發(fā)展規(guī)模受到限制,沒有建立全面預(yù)算執(zhí)行機(jī)構(gòu),各個(gè)部門在開展預(yù)算工作時(shí),普遍存在多一事不如少一事的心理,互相推諉,導(dǎo)致預(yù)算流程缺少嚴(yán)謹(jǐn)性。
(三)預(yù)算控制不到位
在開展全面預(yù)算管理控制工作時(shí),一味的注重剛性管理,沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,使得資源消耗較高,出現(xiàn)預(yù)算死角,造成預(yù)算和實(shí)際相背離[1]。并且,因?yàn)樨?zé)任部門工作積極性偏低,沒有將預(yù)算管理的自身作用全面發(fā)揮?;蛘咦⒅厝嵝怨芾恚A(yù)算調(diào)整幅度比較高,導(dǎo)致預(yù)算松弛,預(yù)算管理過于形式化,缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。
二、加強(qiáng)港口企業(yè)全面預(yù)算管理的對(duì)策
(一)構(gòu)建新型港口企業(yè)文化,營(yíng)造預(yù)算管理氣氛
全面預(yù)算管理工作的順利開展,需要有企業(yè)文化當(dāng)作支撐,要想實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理模式的創(chuàng)新,就要注重企業(yè)文化的建立。因此,落實(shí)灌輸全面預(yù)算管理等思想意識(shí),讓港口企業(yè)全員都能對(duì)預(yù)算管理模式的創(chuàng)新有深入的了解。通過構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化的方式,讓預(yù)算管理成為企業(yè)員工自覺開展的工作,而不是僅僅靠機(jī)制等外部條件的約制。即使機(jī)制再完備也不能保證其全面落實(shí),但是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為起到了指引作用,使得全面預(yù)算管理具備專業(yè)性和高效性,進(jìn)而構(gòu)建良好的預(yù)算管理氣氛。
(二)建立完善的預(yù)算管理機(jī)制
全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)具備全面性、全員參與性以及全進(jìn)程性的系統(tǒng)工程,一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞,必將會(huì)給整個(gè)預(yù)算管理的執(zhí)行效果帶來影響,而建立完善的預(yù)算管理機(jī)制,是保證全面預(yù)算管理工作順利開展的前提。秉持合理、高效、經(jīng)濟(jì)、全面的原則構(gòu)建全面預(yù)算管理機(jī)制,包括構(gòu)建全面預(yù)算管理決策機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)以及執(zhí)行機(jī)構(gòu),對(duì)其框架進(jìn)行合理劃分,梳理預(yù)算管理流程,對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)崗位的預(yù)算管理體系職責(zé)進(jìn)行劃分,明確預(yù)算編制、執(zhí)行、探究、評(píng)估等環(huán)節(jié)的審批流程,從而保證全面預(yù)算管理工作的順利落實(shí)[2]。
(三)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行效力
首先,對(duì)審批下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行層層解析,通過縱向、橫向、空間三個(gè)環(huán)節(jié)將全面預(yù)算管理工作落實(shí)到各個(gè)部門和各下屬單位中,構(gòu)建良好的預(yù)算執(zhí)行職責(zé)體系。其次,制定完善的授權(quán)審批機(jī)制。對(duì)港口企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限進(jìn)行明確,合理分工,各司其職。在開展預(yù)算指標(biāo)審批工作時(shí),需要擔(dān)具相應(yīng)的預(yù)算經(jīng)濟(jì)職責(zé),港口企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所有的經(jīng)濟(jì)支付款項(xiàng),都需要包含在預(yù)算管理的范疇內(nèi),同時(shí)還有得到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字,財(cái)務(wù)部門才能受理,實(shí)現(xiàn)權(quán)限和職責(zé)的統(tǒng)一。最后,構(gòu)建預(yù)算執(zhí)行情況探究機(jī)制,定期召開預(yù)算執(zhí)行探究大會(huì),通過對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況通報(bào)和分析的方式,對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行處理,提升預(yù)算執(zhí)行效力。
(四)制定預(yù)算執(zhí)行審計(jì)體系
加大港口企業(yè)預(yù)算審計(jì)效力,是實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的有力保證,也是提升財(cái)務(wù)控制水平的有效措施。內(nèi)部審計(jì)部門的工作職責(zé),除了對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)管之外,同時(shí)還能對(duì)全面預(yù)算機(jī)制以及預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)管,保證全面預(yù)算管理工作的順利落實(shí)[3]。
三、結(jié)束語
總而言之,開展全面預(yù)算管理工作,不僅可以提升港口企業(yè)戰(zhàn)略管理水平,同時(shí)還能有效防止管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,促進(jìn)港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是結(jié)合當(dāng)前情況來看,港口企業(yè)在開展全面預(yù)算管理工作時(shí),總是會(huì)存在諸多的問題,這些問題的出現(xiàn),嚴(yán)重影響了預(yù)算管理水平。因此,我們可以通過采用構(gòu)建新型港口企業(yè)文化、建立完善的預(yù)算管理機(jī)制、加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行效力等方式,在提升企業(yè)全面預(yù)算管理質(zhì)量的同時(shí),給港口企業(yè)的今后發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十二
社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立于其之上的營(yíng)銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實(shí)際營(yíng)銷效果突出,是營(yíng)銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營(yíng)銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的贏利模式,并掌握具體有效的營(yíng)銷策略,才能為營(yíng)銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),故其主要的營(yíng)銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上,企業(yè)可通過建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對(duì)統(tǒng)一,也就為營(yíng)銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營(yíng)銷作用。
(一)專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)
要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群,保證營(yíng)銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營(yíng)銷工作提供高度的針對(duì)性。比如,通過搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái),也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
(二)個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有更加完善的營(yíng)銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整,大大提高了營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。比如,通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評(píng)論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營(yíng)銷產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化,提高了營(yíng)銷成功率[2]。同時(shí),個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略避免傳統(tǒng)營(yíng)銷策略對(duì)于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價(jià)值的經(jīng)營(yíng)提供重要保證。
(三)產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通過不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時(shí),能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求,保證營(yíng)銷策略的有的放矢,提高營(yíng)銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
(一)建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺(tái)
企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并預(yù)期在營(yíng)銷中獲得實(shí)際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開放平臺(tái),不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供營(yíng)銷標(biāo)的[3]。而在建立起開放平臺(tái)之后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過設(shè)立專門的互動(dòng)機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,也為企業(yè)帶來更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時(shí)也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì),利用其信息傳播效率的長(zhǎng)處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺(tái),通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點(diǎn)”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺(tái)中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
(三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要部分,是實(shí)現(xiàn)該營(yíng)銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn),主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中,目標(biāo)用戶會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)還能為企業(yè)帶來高黏性用戶,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系的長(zhǎng)足發(fā)展。
結(jié)語
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費(fèi)者在營(yíng)銷模式中的主動(dòng)選擇,會(huì)為營(yíng)銷過程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營(yíng)銷模式的重要價(jià)值,建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。企業(yè)的營(yíng)銷更具針對(duì)性,營(yíng)銷的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力,對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
參考文獻(xiàn):
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十三
c傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能是單一的,它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一個(gè)通道。消費(fèi)者從廣告或其他媒體獲得商品信息,并通過直接或間接的營(yíng)銷渠道購買自己所需的商品,除此之外,他們沒有從渠道中獲得任何其他的東西。
其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的便捷途徑。
第三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務(wù)、開展商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,也是進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的途徑,并且還是與用戶進(jìn)行交流的通道。
2.結(jié)構(gòu)比較。
直接分銷渠道沒有中間商,因而叫做零級(jí)分銷渠道。
間接分銷渠道則包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)乃至級(jí)數(shù)更高的渠道。
c網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣,都是零級(jí)分銷渠道;而其間接分銷渠道結(jié)構(gòu)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)單得多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中只有一級(jí)分銷渠道,即只存在一個(gè)電子中間商溝通買賣雙方的信息,而不存在多個(gè)批發(fā)商和零售商的情況,因而也就不存在多級(jí)分銷渠道。
3.費(fèi)用比較。
c企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品,通常采用兩種具體實(shí)施方法:
第一種方法是直接銷售,不設(shè)倉庫。這種方法,企業(yè)需支付推銷員的工資和日常推銷開支。
第二種方法是直接銷售,但設(shè)立倉庫。在這種方法中,企業(yè)一方面要支付推銷員的工資和費(fèi)用,另一方面還需要支付倉庫的租賃費(fèi)。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的效用c網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在營(yíng)銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:
地點(diǎn)效用。即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。
所有權(quán)效用。即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
2.訂貨系統(tǒng)。
c訂貨功能。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。
c結(jié)算功能。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)為客戶提供多種結(jié)算方式。(第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等環(huán)節(jié),在整個(gè)交易過程中,都可以對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督)。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營(yíng)銷渠道中占有重要地位,是因?yàn)槔弥虚g商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方面發(fā)揮最高的效率。營(yíng)銷中間商憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營(yíng),提供給公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤(rùn)。
利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點(diǎn),網(wǎng)上直銷市場(chǎng)得到大力發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以分為兩大類:
c另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道。
傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,相比較而言,比某些企業(yè)僅僅通過網(wǎng)上直銷渠道更有效。
由于網(wǎng)上銷售對(duì)象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式:
c一種是b-b,既企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進(jìn)行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結(jié)算實(shí)現(xiàn)付款比較簡(jiǎn)單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時(shí)可以進(jìn)行專門運(yùn)送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。
c第二種方式是b-c,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對(duì)的門檻。由于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者信用機(jī)制還沒有建立起來,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開展網(wǎng)上購物活動(dòng)時(shí),特別是面對(duì)大眾購物時(shí)必須解決好這兩個(gè)環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。
1.目標(biāo)市場(chǎng):目標(biāo)市場(chǎng)的狀況如何,是影響企業(yè)營(yíng)銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營(yíng)銷渠道決策主要依據(jù)之一。市場(chǎng)因素主要包括:的c目標(biāo)市場(chǎng)范圍的大小及潛在需求量c市場(chǎng)的集中與分散程度c顧客的購買特點(diǎn)c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
2.商品因素:由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略也不相同。包括:
c商品的性質(zhì)。
c商品的時(shí)尚性。
c商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)。
c商品價(jià)值大小。
c商品市場(chǎng)壽命周期等。
有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對(duì)大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實(shí)現(xiàn)貨物的空間移動(dòng),對(duì)于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運(yùn)營(yíng)中的人為失誤和時(shí)間耽誤造成的損失。
3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:
企業(yè)的生產(chǎn)。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
企業(yè)的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)控制渠道的程度等。
4.環(huán)境因素。
在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí),應(yīng)考慮到下面幾個(gè)方面的因素:
c首先,從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道。采用消費(fèi)者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。
c其次,設(shè)計(jì)訂貨系統(tǒng)時(shí),應(yīng)采用流行的“購物車”方式,讓消費(fèi)者一邊看物品比較選擇,一邊進(jìn)行選購,在購物結(jié)束后,一次性進(jìn)行結(jié)算。c再次,在選擇結(jié)算方式時(shí),應(yīng)考慮到目前實(shí)際發(fā)展的狀況,應(yīng)盡量提供多種方式方便消費(fèi)者選擇,同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成間接的安全方式,c最后,關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費(fèi)者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實(shí),因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十四
穩(wěn)定的渠道成員關(guān)系在構(gòu)建營(yíng)銷渠道時(shí)至關(guān)重要,加強(qiáng)汽車零部件行業(yè)營(yíng)銷渠道成員間關(guān)系的穩(wěn)定性是對(duì)渠道優(yōu)化的重點(diǎn)。首先,加強(qiáng)自主品牌零部件制造企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作意識(shí)。目前零部件營(yíng)銷渠道中,零部件制造企業(yè)和經(jīng)銷商之間的發(fā)展力量不均衡,制造企業(yè)的力量明顯強(qiáng)于經(jīng)銷商。制造企業(yè)需要將眼光放遠(yuǎn),著眼未來,視經(jīng)銷商為自己的合作伙伴,與經(jīng)銷商建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提高零部件經(jīng)銷合同的履約率。其次,重視培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)零部件制造企業(yè)和經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度。隨著國(guó)內(nèi)的汽車零配件市場(chǎng)逐漸由賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng),經(jīng)銷商要建立顧客至上的服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意。這樣既可以提高汽車消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,而且對(duì)渠道構(gòu)建以及對(duì)整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施都有推動(dòng)作用。
2.2加強(qiáng)渠道沖突管理。
首先,應(yīng)建立制度化的管理機(jī)制以控制早期沖突。渠道沖突管理不能只依靠渠道成員之間的相互約束和自制,而應(yīng)在組織制度上建立一套積極處理沖突的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道沖突的高效管理。其次,建立解決渠道沖突的適應(yīng)性策略。當(dāng)渠道沖突不可避免的要發(fā)生的時(shí)候,企業(yè)的沖突管理者可采取回避、遷就、競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)等方式來解決。為了有效的避免沖突,渠道成員之間可以展開合作,包括提供銷售支持、經(jīng)銷區(qū)域保護(hù)、會(huì)員合作、渠道聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。通過合作來增強(qiáng)相互間的理解與信任,消除對(duì)方的預(yù)期差異和感覺上的疑惑,在相互信任的基礎(chǔ)上展開合作營(yíng)銷。
2.3設(shè)計(jì)扁平化的渠道。
零部件渠道的扁平化已經(jīng)成為了制造企業(yè)的主流,不但可以降低渠道運(yùn)行成本,而且對(duì)企業(yè)的渠道管理能力、區(qū)域市場(chǎng)監(jiān)控能力有著新的要求,使企業(yè)的渠道應(yīng)變能力得到改善。制造業(yè)企業(yè)渠道層級(jí)盡可能少使制造商與消費(fèi)者的距離更近,那么扁平化的渠道設(shè)計(jì),企業(yè)需要對(duì)渠道成員的職責(zé)進(jìn)行重新安排,從而實(shí)現(xiàn)以最少的渠道成員完成已定銷售任務(wù)的目的,扁平化的渠道設(shè)計(jì)有利于企業(yè)營(yíng)銷通路各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工和營(yíng)銷政策落到實(shí)處。另外對(duì)渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,能夠很好的提升整體營(yíng)銷水平??傊馄交那涝O(shè)計(jì)不僅對(duì)渠道成員的發(fā)展和規(guī)劃有幫助,而且還會(huì)為零部件制造企業(yè)帶來應(yīng)有的回報(bào),實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
2.4完善渠道服務(wù)體系。
新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)改變舊的服務(wù)觀念和舊的服務(wù)體系,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商對(duì)代理商(中心)、代理商(中心)對(duì)服務(wù)站(服務(wù)點(diǎn))的垂直管理模式。合理的汽車零部件服務(wù)體系應(yīng)該以零部件產(chǎn)品為主體、中間商為主導(dǎo)、全方位服務(wù)為特點(diǎn)、用戶為核心,把零部件制造企業(yè)、汽車整車企業(yè)、零部件中間商、汽車產(chǎn)品用戶、汽車維修服務(wù)、汽車金融服務(wù)聯(lián)系在一起。企業(yè)只有建立完善的服務(wù)體系,進(jìn)行科學(xué)化的管理,才能使服務(wù)體系發(fā)揮出應(yīng)有的作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總之,汽車零部件產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位很突出,它和整車產(chǎn)業(yè)都是組成汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要成分。只要零部件企業(yè)在制定政策時(shí)高瞻遠(yuǎn)矚,充分考慮渠道持續(xù)發(fā)展的問題,我國(guó)的零部件企業(yè)渠道競(jìng)爭(zhēng)力必將得到加強(qiáng),渠道效率也會(huì)大為改善。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十五
摘要:新形勢(shì)下,因?yàn)槁糜纹髽I(yè)自身所具有的特點(diǎn),旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有一定的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)前旅游企業(yè)營(yíng)銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一定的發(fā)展,但是,同時(shí)也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),分析了當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題,并提出了加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的對(duì)策。
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。引入各類高科技營(yíng)銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品,促進(jìn)旅游產(chǎn)品的交易,進(jìn)而助推當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求,切實(shí)增加旅游目的地所具有的吸引力,進(jìn)而擴(kuò)大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上,還可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能,從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求,以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象,同時(shí)還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求,為其量身定制旅游類產(chǎn)品,以求實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,同時(shí)還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實(shí)現(xiàn)降低成本之目的。
一是成本經(jīng)濟(jì)。旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠從多個(gè)方面切實(shí)降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實(shí)降低時(shí)空成本,而且還能減少代理費(fèi)支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為載體開展商務(wù)交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個(gè)環(huán)節(jié),減少了交易所需的費(fèi)用。同時(shí),旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的介紹與宣傳,從而節(jié)約了運(yùn)用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費(fèi)用,同時(shí)還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費(fèi)用支出。二是信息高效。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后,能夠超越時(shí)間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時(shí)空進(jìn)行交易,讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營(yíng)銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò)所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創(chuàng)設(shè)出虛擬化的環(huán)境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò),旅游企業(yè)還能儲(chǔ)存與分析各種市場(chǎng)信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度非??欤幢汶p方進(jìn)行的是跨國(guó)交易,也能夠在同一時(shí)間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)積極主動(dòng)地和旅游企業(yè)銷售人員進(jìn)行交流,了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù),并且提出相應(yīng)的反饋意見。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在和自身關(guān)系最為密切的消費(fèi)者群體進(jìn)行對(duì)話與溝通的過程中,依據(jù)客戶的細(xì)微差別,將其進(jìn)行細(xì)分,以求正確地得出客戶相應(yīng)的需求,傳送更為準(zhǔn)確的廣告信息,推出讓消費(fèi)者群體更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營(yíng)銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結(jié)果更讓人滿意,其結(jié)果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。
目前,中國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展水平總體上依然比較低,和西方發(fā)達(dá)國(guó)家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個(gè)方面的問題:一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對(duì)于旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要意義沒有清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷旅游產(chǎn)品過于單一,存在著網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。如今,大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò)看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具,只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò)中,并沒有依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。如此一來,非但導(dǎo)致旅游營(yíng)銷的效果相當(dāng)有限,而且還浪費(fèi)了一種非常好的獲取客戶信息,進(jìn)而獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí),而且又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型人才,這是旅游類企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件之一。然而,在現(xiàn)實(shí)中,符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)
由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,旅游市場(chǎng)發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡(luò)之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型企業(yè)營(yíng)銷方式,目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個(gè)全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中,企業(yè)所具有的社會(huì)關(guān)系資源畢竟是有限的,而且運(yùn)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時(shí)效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后,不但能夠有效地降低營(yíng)銷的成本,而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷手段。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象面向的是全世界客戶,而且還不存在時(shí)間之限制。同時(shí),旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能在效果上進(jìn)行檢測(cè),從而能夠做到精確化。例如,可以檢測(cè)出當(dāng)天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站,這些人分別是在哪里上網(wǎng)的,他們?cè)诰W(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業(yè)工作人員還可對(duì)其中具有意向的客戶實(shí)施長(zhǎng)期跟蹤式回訪等。運(yùn)用以上精確化檢測(cè)方式,企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費(fèi)用的價(jià)值和回報(bào)等。而傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷方式就難以達(dá)到這種精確程度。所以,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)樹立起良好的營(yíng)銷意識(shí),更加積極、主動(dòng)地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.2全面應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
在提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度的同時(shí),旅游企業(yè)還應(yīng)當(dāng)使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源,持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的占有份額,進(jìn)而在日益激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心建設(shè)本公司網(wǎng)站,在技術(shù)的層面上應(yīng)當(dāng)著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問題:一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上,應(yīng)當(dāng)全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實(shí)樹立起較好的企業(yè)形象,不斷增加企業(yè)對(duì)于潛在客戶的親和力。同時(shí),要積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所具有的交互式特點(diǎn),更加積極地和客戶進(jìn)行交流,認(rèn)真回答客戶所提出的問題以及個(gè)性化要求,從而實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)上應(yīng)當(dāng)運(yùn)用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段,把自然風(fēng)光、人文景觀和旅游接待設(shè)施等比較直觀和動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實(shí)增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設(shè)計(jì)與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時(shí),應(yīng)當(dāng)更加巧妙和恰如其分地應(yīng)用好各類色彩,不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運(yùn)用搜索引擎和旅游行業(yè)網(wǎng)站實(shí)施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè),從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.3培養(yǎng)更多更好的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業(yè)要求上更加嚴(yán)格,從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)自身需求,更好地承擔(dān)起此項(xiàng)工作,這就需要擁有不僅懂得營(yíng)銷知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識(shí)的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力,而且還應(yīng)當(dāng)具有十分強(qiáng)烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當(dāng)前來說,這一類人才的數(shù)量并不多,所以,旅游企業(yè)要有組織、有計(jì)劃地實(shí)施人才招聘、在職培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。
3.4運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡(luò)具有良好的跨時(shí)空性,因此,旅游企業(yè)可以能夠地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng),而不必只考慮到某一個(gè)具體的客源地市場(chǎng)。同時(shí),這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張的各項(xiàng)成本,這是由于企業(yè)不需要在每個(gè)客源地市場(chǎng)中建立起相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu),也不需要再開展大量的宣傳。同時(shí),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個(gè)網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務(wù)之時(shí)還可通過點(diǎn)擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享,這就在相當(dāng)大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設(shè)立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律體系
要通過健全完善相應(yīng)的政策法規(guī)以保護(hù)旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實(shí)電子商務(wù)管理方面的規(guī)章制度,切實(shí)保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益,防范網(wǎng)絡(luò)欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應(yīng)行為,保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的規(guī)范,運(yùn)用加密技術(shù)、id認(rèn)證技術(shù)和防火墻技術(shù)等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實(shí)保護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益。
綜上所述,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機(jī)遇與更好的發(fā)展空間,同時(shí)也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對(duì)好這一重要挑戰(zhàn),抓住千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題,而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷切實(shí)做大做強(qiáng),就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來,并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務(wù),唯有如此,旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十六
摘要:在社會(huì)發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一匹黑馬,其影響力在逐漸增大,且電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中扮演著重要的角色,可見,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的地位之重。在電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)下,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在不斷拓寬,通過多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣,可大大提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。為此,本文以z公司為例,就電子商務(wù)模式下z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道進(jìn)行了分析與探究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)模式;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道。
引言。
新時(shí)期,我國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全面開花的狀態(tài),除了像淘寶、天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上處處都是微商,借助微信、qq、微博等方式對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣與宣傳,營(yíng)銷渠道得到了不斷的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步與突破,產(chǎn)品銷量更是屢創(chuàng)佳績(jī)。以下對(duì)z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)進(jìn)行分析。
1.1節(jié)約企業(yè)營(yíng)銷成本。
在電子商務(wù)模式運(yùn)行的背景下,z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道多種多樣,且電子商務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的不斷優(yōu)化,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行了創(chuàng)新。通過對(duì)z企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的運(yùn)行情況分析,了解到傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中從原材料的采購、生產(chǎn)與加工再到市場(chǎng)營(yíng)銷,整個(gè)過程中都是相互獨(dú)立存在的[1],且每個(gè)部分都較為繁瑣,這就意味著會(huì)耗費(fèi)量大的資源?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打開了市場(chǎng),電子商務(wù)模式逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道逐漸拓寬,以網(wǎng)絡(luò)為重要載體,將企業(yè)的原材料采購、加工與銷售緊密結(jié)合在一起,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的統(tǒng)一性與一體化,在此過程中會(huì)大大降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。
1.2實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳送。
相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具優(yōu)勢(shì),其可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的有效交流與傳送,將最新的產(chǎn)品信息與價(jià)格波動(dòng)空間的進(jìn)行更新,利于消費(fèi)者及時(shí)接收到產(chǎn)品信息,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只能讓消費(fèi)者到實(shí)體店來體驗(yàn)與了解最新的產(chǎn)品動(dòng)向,會(huì)耗時(shí)耗力耗錢。以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)信息傳遞的及時(shí)性,借助電子公告欄向外部傳遞產(chǎn)品的重要信息,是營(yíng)銷工作開展的重要前提[2]。消費(fèi)者可以通過瀏覽手機(jī)、電腦等方式隨時(shí)隨地都能獲得z公司最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的.主要優(yōu)勢(shì)。
1.3可跨越空間上的障礙。
眾所周知,全球就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系在一起的,借助網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外的互動(dòng),為此,z公司應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要優(yōu)勢(shì),選擇漢英類的電子商務(wù)網(wǎng)站,將產(chǎn)品信息長(zhǎng)傳其中,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來覆蓋全球,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的推廣與宣傳,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)走向國(guó)際。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)信息傳遞的重要渠道,其可通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的及時(shí)宣傳[3],不會(huì)受到空間與時(shí)間上的影響,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)效性。
1.4為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在電子商務(wù)運(yùn)行的過程中,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式可大大提高服務(wù)質(zhì)量,能為客戶提供一對(duì)一的服務(wù),且根據(jù)客戶的實(shí)際需求與意愿提供相配套的服務(wù),積極考慮客戶的愛好與特點(diǎn),積極為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)與個(gè)性化的產(chǎn)品,以此來提升客戶的滿意度。通過一系列的分析,企業(yè)的口碑逐漸確立,好評(píng)如潮,就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者前來,利于企業(yè)銷售額度的不斷增長(zhǎng)。
為了大力發(fā)展z公司的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì),必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道進(jìn)行構(gòu)建,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性與高效性,探索更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道宣傳,利于擴(kuò)大z公司的影響力,以促進(jìn)z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
2.1注重電子產(chǎn)品的展示。
如今,電子商務(wù)運(yùn)行模式得到了普及,為了提高電子商務(wù)運(yùn)行水平,提高產(chǎn)品的吸引力,應(yīng)在電子產(chǎn)品的展示上下苦工。若僅僅是選擇通俗、簡(jiǎn)單的圖片無法達(dá)到吸睛的目的,必須借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的圖像與畫質(zhì)進(jìn)行處理,借助產(chǎn)品櫥窗來展示產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)聲、影、形、色等特征的表現(xiàn),利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全面了解,能讓顧客有置身其中之感。在產(chǎn)品展示上,z公司必須考慮所處的季節(jié)與文化[4],還要對(duì)消費(fèi)群體的性質(zhì)進(jìn)行考量,進(jìn)而彰顯不同層次、不同性質(zhì)的商品,滿足消費(fèi)者來自不同層面的需求。
2.2科學(xué)設(shè)定代理與結(jié)算模式。
在z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程中,若僅僅是只有公司總部存在是不科學(xué)的,因?yàn)榫W(wǎng)站是面向全球的,必須在全球都要建立一定的代理網(wǎng)點(diǎn),是保證及時(shí)配送貨物的關(guān)鍵,可讓消費(fèi)者能在較短的時(shí)間內(nèi)收到貨物,以此來保證銷路的暢通性?,F(xiàn)階段,隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,交易結(jié)算的方式也呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn),與各大銀行系統(tǒng)共同建立結(jié)算系統(tǒng)融,這樣可以滿足消費(fèi)者的不同結(jié)算方式,是人性化特點(diǎn)的凸顯。此外,z公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)支付安全問題的重視,注重對(duì)消費(fèi)者支付環(huán)境的優(yōu)化,保證支付方式應(yīng)遵循多元化、靈活性、安全性的原則[5]。例如,在開展中國(guó)銀行的網(wǎng)上銀行支付上,一旦出現(xiàn)支付行為,會(huì)要求在1min內(nèi)及時(shí)輸入手機(jī)的驗(yàn)證碼,過了1min后就會(huì)實(shí)效,運(yùn)用此方式能實(shí)現(xiàn)電子支付的安全性,能為消費(fèi)者提供更為安全、放心的支付環(huán)境,進(jìn)而提高電子支付質(zhì)量。
2.3優(yōu)化物流配送體系。
對(duì)于z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,為構(gòu)建更為穩(wěn)固的營(yíng)銷渠道,首先,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的物流配送體系進(jìn)行完善,逐漸拓寬送貨渠道,與相關(guān)的企業(yè)合作逐漸實(shí)現(xiàn)送貨服務(wù)向外部社會(huì)化,以互聯(lián)網(wǎng)為重要優(yōu)勢(shì),及時(shí)做好物流配送任務(wù),多與諸多的供應(yīng)商、代理商進(jìn)行合作,以此來擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍與影響力。其次,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)的機(jī)會(huì),及時(shí)把握機(jī)會(huì),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境與實(shí)際運(yùn)行情況以做出合理的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)資源的高效利用,對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理開發(fā),進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。z企業(yè)若想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與方向,及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)的運(yùn)行策略,制定更為合理的供應(yīng)鏈與價(jià)值量,進(jìn)而應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。再者,為了提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平,應(yīng)及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)落后的營(yíng)銷模式進(jìn)行摒棄,對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷結(jié)合進(jìn)行調(diào)整,積極吸收最為先進(jìn)的技術(shù)與理念,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的不斷完善,應(yīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷等的一體化,保證業(yè)務(wù)模式的簡(jiǎn)單化與單一化,且營(yíng)銷者經(jīng)過簡(jiǎn)單的巡查即可了解到產(chǎn)品的庫存量、價(jià)格定位、銷售額度、盈利情況等,可實(shí)現(xiàn)商品交易的透明化。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)盡量縮短商品的運(yùn)輸流轉(zhuǎn)時(shí)間,對(duì)庫存量進(jìn)行及時(shí)處理,進(jìn)而提高營(yíng)銷(下轉(zhuǎn)第104頁)的效率,利于z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。
3結(jié)束語。
綜上所述,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種流行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,具有廣闊的發(fā)展前景,既實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,也實(shí)現(xiàn)了我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過對(duì)z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的分析,微信、微博、qq、電子商務(wù)網(wǎng)站等都是重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,通過多元化的平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全面宣傳與推廣,還能節(jié)約營(yíng)銷成本,具有很強(qiáng)的信息實(shí)時(shí)傳送功能,進(jìn)而提高銷售額,對(duì)z公司的發(fā)展具有積極影響。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十七
時(shí)代的變革是非??焖俚?,我國(guó)為了跟隨科技的發(fā)展腳步和人們對(duì)于信息數(shù)據(jù)的需求,我國(guó)政府提出,將在向數(shù)字電視網(wǎng)、寬帶通信網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)過程中實(shí)現(xiàn)廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等三網(wǎng)融合的重大戰(zhàn)略部署。在這樣的背景下,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作為基礎(chǔ),不斷的加強(qiáng)建設(shè)力度,完善體系,推進(jìn)三網(wǎng)融合,為人們的生活提供更高質(zhì)量的服務(wù)。此舉措也使廣播電視產(chǎn)業(yè)的高度得以提升,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)起到了很大的推動(dòng)作用,所以,廣播電視的有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是發(fā)展中的必然結(jié)晶,也是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)科技水平的代表。
1958年,我國(guó)誕生了電視機(jī),此后,我國(guó)的廣播電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程非??欤院?,廣播電視的發(fā)展態(tài)勢(shì)尤為突出,據(jù)統(tǒng)計(jì),底,全國(guó)有線數(shù)字電視用戶有1.12億戶。在逐漸的發(fā)展中,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)形成了其自有的特點(diǎn),主要體現(xiàn)為:a.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)制,體現(xiàn)著廣播電視行業(yè)的壟斷性。b.收費(fèi)立法。c.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)具有其技術(shù)方面的特性,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)光纜網(wǎng)、電纜網(wǎng)、數(shù)字壓縮技術(shù)和高效數(shù)字調(diào)制技術(shù)等多方面的高科技信息技術(shù),而且對(duì)這些信息技術(shù)的'要求較高。推進(jìn)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理,需要結(jié)合其自身的特點(diǎn),采取針對(duì)性的措施,推動(dòng)我國(guó)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。在三網(wǎng)融合的背景下,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中還存在著一些急需解決問題,主要是:a.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足,無法滿足廣播電視數(shù)字化時(shí)代的要求。b.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)單一、服務(wù)內(nèi)容少、服務(wù)水平低。c.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中缺乏有效的統(tǒng)一管理機(jī)制,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)小到位等問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十八
電子商務(wù)時(shí)代下的店鋪銷售,主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺(tái)上的店鋪形式。雖然模式不同,但都面向最終消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。誰能更好地控制成本,增強(qiáng)用戶黏性,誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板,更應(yīng)該得以重視。自建物流網(wǎng)絡(luò)可以更好地控制物流成本,給出更具彈性的定價(jià)空間,漸成電子商務(wù)銷售平臺(tái)的首選。但物流網(wǎng)絡(luò)除具備運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等主要職能外,結(jié)合其實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特點(diǎn),亦可將分銷的職能納入其中,創(chuàng)建電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式。
店鋪銷售在電子商務(wù)的范疇里包含兩種形式,一種是b2c里面的電子化零售,另外,也指c2c平臺(tái)上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾,海爾商城,凡客誠(chéng)品)及店鋪平臺(tái)銷售(如京東,天貓,當(dāng)當(dāng))。相較b2c的店鋪銷售,c2c的店鋪銷售為人熟知,如淘寶,易趣。
無論哪一種店鋪銷售,都面向最終消費(fèi)者,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)模式不同而衰減,除提升網(wǎng)店名牌效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制外,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項(xiàng)越加被商家重視,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)考慮興建自己的物流團(tuán)隊(duì),如京東的自建物流,與淘寶的大物流計(jì)劃。
物流網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的瓶頸與基礎(chǔ),可以決定電子商務(wù)的成敗。物流網(wǎng)絡(luò)除具備基本的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能外,通過一定的改進(jìn)與融合,亦可向分銷轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。
1概述。
1)b2c的電子商務(wù)模式含義。
b2c電子商務(wù)模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對(duì)消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。其中,企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商,比如海爾與戴爾,設(shè)立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,其并不生產(chǎn)產(chǎn)品,只提供網(wǎng)站銷售平臺(tái)。
2)c2c的電子商務(wù)模式含義。
c2c電子商務(wù)模式消費(fèi)者在平臺(tái)上設(shè)立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。c2c平臺(tái)并不直接介入交易流程,只是作為平臺(tái)供應(yīng)者身份提供各項(xiàng)服務(wù)。
3)兩種店鋪模式的區(qū)別。
b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別,但就商務(wù)實(shí)質(zhì)上,面對(duì)的客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,所以本質(zhì)上利益相關(guān)性較大,競(jìng)爭(zhēng)客觀存在,而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出,客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的品牌價(jià)值認(rèn)知,即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價(jià)的服裝類購物網(wǎng)站,而京東網(wǎng)是有一定品質(zhì)保障的電子類購物網(wǎng)站。
2店鋪銷售的盈利模式。
b2c電子商務(wù)模式包括制造商直銷,及電子分銷商平臺(tái)代售。制造商直銷的店鋪模式,其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國(guó)內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠(chéng)品等,特點(diǎn)是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺(tái)代售,主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國(guó)內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(tái)(如蘇寧易購、國(guó)美在線)。純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務(wù),故其與產(chǎn)品供應(yīng)商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商,在價(jià)格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢(shì)。
c2c電子商務(wù)模式的盈利模式還在探索當(dāng)中,c2c平臺(tái)由于擴(kuò)張市場(chǎng)聚集用戶的免費(fèi)策略,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營(yíng)者不愿支出更多的成本,只能以廣告,店鋪插件,小程序等來維持。這也是國(guó)內(nèi)很少有c2c平臺(tái)的主要原因,投入巨大,收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間都在燒錢,也是因?yàn)榇嗽?,阿里巴巴公司才將店鋪進(jìn)行差別式對(duì)待,圈出能帶來更多利潤(rùn)的店鋪組建了天貓。
3店鋪銷售的發(fā)展趨勢(shì)。
1)由做零售開始到做物流。
b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售,都受制于一個(gè)關(guān)鍵要素,即物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷在中國(guó)大陸運(yùn)行的并不成功,市場(chǎng)占有率并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期,由于受到中國(guó)物流業(yè)現(xiàn)實(shí)的限制,戴爾將產(chǎn)品放進(jìn)了蘇寧、國(guó)美的柜臺(tái)展銷。
純電子分銷商也越加認(rèn)識(shí)到物流的重要性,積極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。雖然網(wǎng)絡(luò)渠道雖然可以實(shí)現(xiàn)銷售、展示與在線服務(wù),但是實(shí)體商品必需的物流網(wǎng)絡(luò),仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,純電子分銷商并沒有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)作為支撐,在配送上只能借助于第三方物流,成本難以控制,物流質(zhì)量難以保證,影響到用戶體驗(yàn)。因此加強(qiáng)物流團(tuán)隊(duì)的建設(shè),與物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,是純電子分銷商保住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一可行途徑。
c2c的店鋪銷售,因其自身的散戶特點(diǎn),并沒有相應(yīng)的實(shí)力和流量來支撐物流團(tuán)隊(duì),故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負(fù)面效果也很明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)成本的提升,物流成本的累積也成為必然,這讓本來比較關(guān)注價(jià)格的用戶在購買時(shí)會(huì)愈加小心謹(jǐn)慎。因此c2c店鋪銷售平臺(tái)也有必要打造自己的物流團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步降低物流成本,以更低的總價(jià)格保持網(wǎng)站的黏性。
2)由做物流網(wǎng)絡(luò)到做分銷網(wǎng)絡(luò)。
營(yíng)銷管理理論中經(jīng)典的4p理論,包括了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道與促銷。其中渠道,又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務(wù)渠道。分銷網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道,其作用與意義在傳統(tǒng)商務(wù)中自不必多言。在電子商務(wù)環(huán)境中,其重要程度亦沒有絲毫減弱。
以蘇寧易購與京東商城為例,兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務(wù)零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營(yíng)又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購,只能以價(jià)格戰(zhàn)為噱頭,究其主要原因,是電子商務(wù)并未能完全脫離傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境,必須仍然圍繞著4p開展?fàn)I銷活動(dòng)。因此,也就必須要有分銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于線下經(jīng)營(yíng)的蘇寧來說,分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋廣闊,駕輕就熟。而對(duì)于京東,則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。
無論對(duì)于哪一個(gè)電子商務(wù)零售網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢(shì)。因此相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也就落在了物流體系上。純電子商務(wù)零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對(duì)手之間的距離。鑒于此認(rèn)知,很多電子商務(wù)網(wǎng)站著手打造自身的物流團(tuán)隊(duì),開始走自營(yíng)物流的道路。如亞馬遜,又如京東。
自營(yíng)物流的特點(diǎn),決定了企業(yè)必須建設(shè)高效率、覆蓋面積廣的實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關(guān)的配送服務(wù)。但這一網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體特點(diǎn),決定了它不僅可以是一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò),還可以成為一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)。
物流網(wǎng)絡(luò)與分銷網(wǎng)絡(luò)的共同點(diǎn)有以下幾個(gè):
(1)都是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。
(2)都接近最終消費(fèi)者,且為最終消費(fèi)者服務(wù)。
(3)都可以傳遞實(shí)體產(chǎn)品及服務(wù)。
但兩者之間的不同也很明顯:
(1)分銷網(wǎng)絡(luò)是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成,而物流網(wǎng)絡(luò)是由物流中心、倉庫、及運(yùn)輸路線構(gòu)成。
(2)分銷網(wǎng)絡(luò)更接近消費(fèi)者,且環(huán)境更適宜于消費(fèi)者消費(fèi)。
(3)物流網(wǎng)絡(luò)一般為分銷網(wǎng)絡(luò)提供物流服務(wù)。
雖然物流網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的不同很明顯,但這不會(huì)成為一種阻礙,反而會(huì)成為另外一種優(yōu)勢(shì)。
物流網(wǎng)絡(luò)如果直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),會(huì)直接減掉分銷環(huán)節(jié),將價(jià)格控制在更低的水平。另外,物流網(wǎng)絡(luò)如果轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),可以將庫存周轉(zhuǎn)變得更得迅速,降低物流成本,且可以直接將庫存轉(zhuǎn)為現(xiàn)金流。
但物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗(yàn)到商城購物的美好感覺。這一劣勢(shì)可以通過低價(jià)與快速選購或者送貨上門來彌補(bǔ)。
物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的想法,是將線上與線下相結(jié)合,將實(shí)體與虛擬相結(jié)合。即可以通過對(duì)物流中心,倉庫的合理設(shè)置與改造,將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M(fèi)者選購的場(chǎng)所。同時(shí)亦不失其原來的功能。
具體方案,可在物流中心,或是倉庫設(shè)置客戶選購區(qū),通過計(jì)算機(jī)前臺(tái)或者紙制的產(chǎn)品目錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選購,現(xiàn)場(chǎng)取貨;或者,通過家庭網(wǎng)上選購,就近倉庫或者物流中心提貨。
鑒于此,物流中心或倉庫在選址上,也理應(yīng)考慮消費(fèi)者方便的需要,在地理位置上做出相應(yīng)的妥協(xié)與讓步,而不能僅考慮地段及相關(guān)因素造成的成本。
4小結(jié)。
由物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為分銷網(wǎng)絡(luò),是指將物流網(wǎng)絡(luò)充分利用,結(jié)合物流中心及倉庫的實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特性,針對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行銷售工作。但這并不能說明轉(zhuǎn)變后的物流網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò),在多元的商務(wù)社會(huì)里,兩種分銷模式勢(shì)必會(huì)同時(shí)存在與相互競(jìng)爭(zhēng),至于哪種分銷會(huì)更被青睞,最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費(fèi)者!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十九
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是生產(chǎn)力發(fā)展以及商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分主要有經(jīng)營(yíng)商以及營(yíng)銷人員和開發(fā)商等幾個(gè)重要部分所構(gòu)成。房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)際的銷售環(huán)節(jié)所面臨的問題比較突出,營(yíng)銷管理在當(dāng)前的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下面臨著重大的挑戰(zhàn),而營(yíng)銷渠道的重要性程度也隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的加強(qiáng),這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)就有著很大的影響。所以在當(dāng)前的房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展下要能夠充分的對(duì)其理論加強(qiáng)研究,這樣才能更好的指導(dǎo)實(shí)踐的科學(xué)合理化的發(fā)展。
對(duì)于當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展背景下,房地產(chǎn)的企業(yè)要能夠注重營(yíng)銷渠道的應(yīng)用,要能從傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷理念當(dāng)中解放出來。營(yíng)銷渠道主要是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向終端使用者中轉(zhuǎn)移的過程并通過中間環(huán)節(jié)所連接成的發(fā)展路徑。結(jié)合房地產(chǎn)的特征以及單個(gè)樓盤特性進(jìn)行針對(duì)性的構(gòu)建靈活營(yíng)銷渠道這對(duì)開發(fā)商而言在目標(biāo)市場(chǎng)上就能夠有效實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量的最大化,從而來獲得更多的利潤(rùn),這樣才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)[1].對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道而言,完整的渠道主要由層級(jí)結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)幾個(gè)類型所組成。
房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展過程中經(jīng)歷了幾個(gè)重要的階段,在建設(shè)觀念階段處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大背景下,這一時(shí)期只有房地產(chǎn)這一簡(jiǎn)單概念,在住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)層面是通過政府進(jìn)行統(tǒng)一化制定的。房地產(chǎn)走向了市場(chǎng)化的階段,一些大的項(xiàng)目開發(fā)意識(shí)還是停在計(jì)劃經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)調(diào)研以及消費(fèi)者的需求調(diào)查層面相對(duì)比較缺乏,這一時(shí)期是樓盤觀念的階段。在房地產(chǎn)的推銷觀念的發(fā)展階段,一些開發(fā)商為能夠?qū)潜P空置及泡沫現(xiàn)象等問題得以有效解決,就開始主動(dòng)的進(jìn)行房地產(chǎn)推銷,但是在推銷過程中仍是停留在銷售策劃以及廣告策劃層面[2].
再者,到了準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展階段,在這一過程中消費(fèi)者在居住條件上有了更高的要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)量得到了增加,從而在需求層面就逐漸的降低,所以房地產(chǎn)商就要按照用戶為中心的方式增加樓盤的賣點(diǎn),這就逐漸的將樓盤的品質(zhì)得到了有效提升,而開發(fā)的成本層面也因此得到了增加。房地產(chǎn)整合營(yíng)銷的發(fā)展階段,要求在營(yíng)銷的活動(dòng)能夠整體和協(xié)調(diào)發(fā)展,成為當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷的新的營(yíng)銷形式。
從當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的方式發(fā)展層面來看,有幾個(gè)渠道方式,即加盟連鎖店的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、多家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、區(qū)域獨(dú)家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道以及全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道這幾種類型。其中在加盟連鎖店房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道層面房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)分銷商的覆蓋度得到了有效滲透,并把產(chǎn)品銷售分給了不同房地產(chǎn)分銷商。還有的企業(yè)是結(jié)合產(chǎn)品特征以及在各地進(jìn)行設(shè)立連鎖總部,在各大城市進(jìn)行設(shè)立連鎖店,這樣能夠?qū)⒔K端以及消費(fèi)者得到細(xì)分,在銷售的環(huán)節(jié)上就得到了有效減少[3].多家代理的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這一渠道方式主要是在選擇兩家及以上代理商并結(jié)合不同布點(diǎn)銷售形成的銷售結(jié)構(gòu),這一銷售渠道方式在覆蓋面上比較廣泛,并且有著比較強(qiáng)的滲透性。
另外,區(qū)域獨(dú)家的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道是在產(chǎn)銷雙方平等互利基礎(chǔ)上并在一定協(xié)議下形成的,這一模式最為顯著的優(yōu)點(diǎn)就是在區(qū)域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理,并且在價(jià)格層面也能得到有效控制,效率層面也相對(duì)較高。除此之外,全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這也是在產(chǎn)銷雙方平等互利上在簽訂協(xié)議形式下所形成的。這一模式的主要優(yōu)點(diǎn)就是能夠在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作和管理,從運(yùn)營(yíng)的效率層面來說有了很大程度的提升。
縱觀年上半年,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,2015年我國(guó)一季度gdp同比增長(zhǎng)7%增速6年來新低,創(chuàng)年二季度以來歷史新低;一季度固定資產(chǎn)投資增速為13.5%(同期基建設(shè)施投資增速為23.1%,房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速為8.5%),房地產(chǎn)開發(fā)首次跌破10%,達(dá)到歷史新低,房地產(chǎn)的深度調(diào)整已經(jīng)拖累了gdp.對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況來看,在房地產(chǎn)的價(jià)格層面上漲的比較迅速,國(guó)家在這一方面雖然出臺(tái)了相應(yīng)的政策來對(duì)這一問題進(jìn)行抑制,但是從總體上來看房?jī)r(jià)還處在高位階段。房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)性的矛盾比較突出,這樣在高價(jià)位以及大套型的商品房供應(yīng)的總量商就相對(duì)比較大,一些中小戶型的商品房供應(yīng)就出現(xiàn)了不足的狀況,從而也就導(dǎo)致了供給結(jié)構(gòu)以及需求結(jié)構(gòu)之間的不協(xié)調(diào)問題。另外在保障性住房的體系建設(shè)層面還比較落后,這些方面的發(fā)展問題對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的健康發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響[4].
當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展過程中還有著諸多層面存在著問題有待解決,這些問題主要體現(xiàn)在營(yíng)銷渠道之間的有著較大的沖突性。在同一分銷渠道上不同的層次上的利害沖突方面比較突出,由于信譽(yù)以及促銷和價(jià)格等層面的原因所致。同一分銷渠道商的同一層次公司間有著較為突出的利害沖突,在這一層面所產(chǎn)生的問題原因是服務(wù)因素以及價(jià)格因素和道德因素所致。
除此之外,房地產(chǎn)的中間商的相關(guān)問題比較突出,主要體現(xiàn)在房地產(chǎn)的中間商在發(fā)展過程中較為緩慢,整體的人員素質(zhì)和有待進(jìn)一步提升,這樣對(duì)房地產(chǎn)的銷售企業(yè)就必然會(huì)帶來很大的不利。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)比較大,在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下通過合理化的方式對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行銷售就有著其必要性。
通過實(shí)際的分析能夠發(fā)現(xiàn),對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生影響的因素是多方面的,其中在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境層面比較突出,在這一過程中房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境是不能有效控制的,這是宏觀因素的影響。市場(chǎng)銷售環(huán)境在急劇變化過程中必然就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的選擇造成影響,例如在分散低密度的市場(chǎng)中渠道中間商作用就會(huì)比較突出。
而從微觀環(huán)境的影響因素來看房地產(chǎn)企業(yè)和周邊活動(dòng)共同組成。而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響因素層面,在產(chǎn)品市場(chǎng)中渠道戰(zhàn)略就要求著企業(yè)選擇和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同以及相近的營(yíng)銷渠道,而在另一些行業(yè)以及產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中,企業(yè)間的`競(jìng)爭(zhēng)又有著另一方面的營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略[5].渠道的成員變量影響因素在這一方面要能夠?qū)η莱蓡T的可獲得性以及使用渠道成員的成本等方面的因素。另外從房地產(chǎn)企業(yè)自身的影響因素的情況來看,房地產(chǎn)企業(yè)自身的實(shí)力因素層面,是管理的經(jīng)驗(yàn)以及財(cái)務(wù)實(shí)力等,最后有產(chǎn)品的特征。其中在管理經(jīng)驗(yàn)層面是比較重要的影響因素,在這一方面可在內(nèi)部組織方面建立屬于自己的營(yíng)銷渠道,還要能夠和企業(yè)文化保持一致性。
第一,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化要從多方面進(jìn)行考慮,從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上來看要能夠是全過程的,主要有營(yíng)銷渠道的優(yōu)化以及修正。從房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程層面來看主要有識(shí)別渠道設(shè)計(jì)決策需要,建立和協(xié)調(diào)分銷目標(biāo),明確具體的分銷任務(wù),開發(fā)可選擇的渠道結(jié)構(gòu),評(píng)價(jià)影響渠道結(jié)構(gòu)的變量,選擇最優(yōu)化的渠道等[6].營(yíng)銷渠道要能夠是有限網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還要能夠?qū)η赖慕Y(jié)構(gòu)實(shí)施詳細(xì)化的分析,這就要能夠認(rèn)識(shí)到組成營(yíng)銷渠道的開放性系統(tǒng)。對(duì)于當(dāng)前能夠開發(fā)的渠道要按照渠道的長(zhǎng)度以及寬度和廣度作為依據(jù)。
第二,針對(duì)房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道的開發(fā)來說,要能采用當(dāng)前最新的營(yíng)銷渠道,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷蓬勃發(fā)展下,要能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的應(yīng)用。這主要是通過現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)下來實(shí)現(xiàn)的房產(chǎn)的租賃能,通過網(wǎng)絡(luò)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道能夠?qū)I(yíng)銷的成本得以有效降低,可以全天候以及零距離便捷的進(jìn)行溝通,這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn)增加就比較有利,并能有效的消除房地產(chǎn)銷售地域性的限制。通過房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)的特質(zhì)得到有效呈現(xiàn),能夠立體化的將房地產(chǎn)的全景向客戶進(jìn)行展示[7].
第三,對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道中跨地區(qū)的銷售層面,由于當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中有著較大的競(jìng)爭(zhēng)力么諸多的房地產(chǎn)企業(yè)就將目標(biāo)瞄向了全國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行尋求跨地區(qū)的銷售。這就說明了地區(qū)外的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)掘潛力還比較大,為能夠?qū)N售的成本得以有效降低以及對(duì)房地產(chǎn)的銷售速度得到有效加快,就能夠委托市場(chǎng)所在地的代理商進(jìn)行銷售。這一銷售渠道下就能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的品牌形象得到了有效宣傳,同時(shí)對(duì)各地房地產(chǎn)的市場(chǎng)信息也能夠得到有效獲取,這樣就為房地產(chǎn)在未來的發(fā)展中提供了前進(jìn)的動(dòng)力,在這一銷售渠道下所取得的市場(chǎng)銷量還是比較客觀的。
第四,對(duì)于中間商組織營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)開發(fā)商能夠選擇子集的銷售部門以及產(chǎn)品,將其和營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)發(fā)展相一致。在營(yíng)銷渠道應(yīng)用中,對(duì)兩個(gè)層面要注意即專業(yè)化與勞動(dòng)分工,和關(guān)聯(lián)效率。房地產(chǎn)是比較復(fù)雜化的產(chǎn)業(yè),在項(xiàng)目生命周期層面也涉及到選址以及規(guī)劃設(shè)計(jì)等諸多內(nèi)容[8].而中間商組織的專業(yè)性就表現(xiàn)在營(yíng)銷的功能層面能夠得以有效實(shí)現(xiàn),同時(shí)也能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)的商品價(jià)值得到有效實(shí)現(xiàn),從而就能夠有效保障了房地產(chǎn)開發(fā)公司的效益。另外從關(guān)聯(lián)效率層面分析來看主要為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)施的談判程度,中間商運(yùn)用的愈多在關(guān)聯(lián)的效率層面就會(huì)愈高。
第五,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略探索過程中要能夠?qū)ζ放撇呗缘玫匠浞种匾?,而房地產(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行有計(jì)劃和有目的的設(shè)計(jì)以及塑造的,使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及服務(wù)水平統(tǒng)一體。品牌作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)重要象征,實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)提升有著積極促進(jìn)作用,并能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)開展品牌拓展也有著積極的作用,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的融資能力提升也比較喲里,在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御以及樹立房地產(chǎn)企業(yè)的形象等諸多層面都有著重要意義[9].所以要能在營(yíng)銷渠道的探索中要能夠充分的重視品牌形象的塑造這一問題。
四、結(jié)語。
總而言之,當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在興盛階段,所以在營(yíng)銷渠道的多樣化實(shí)施上要能保障其科學(xué)性。房地產(chǎn)營(yíng)銷的屬性和其他的商品相比還存在著很大的差異性,房地產(chǎn)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在營(yíng)銷過程中只有掌握最新的營(yíng)銷方式才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的優(yōu)勢(shì),也只有將社會(huì)營(yíng)銷理念得以貫穿才能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)樹立良好形象,從而促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。此次主要就房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的類型方式以及發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略優(yōu)化策略進(jìn)行了相應(yīng)分析,希望對(duì)實(shí)際發(fā)展有所裨益。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇二十
【論文摘要】被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)化妝品市場(chǎng),經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。但是通過相同渠道,利用同類型的終端,推銷同質(zhì)化的產(chǎn)品,已經(jīng)成為當(dāng)前本土中小化妝品企業(yè)營(yíng)銷中的最大困境之一。如何對(duì)原有渠道實(shí)行變革是本土企業(yè)在發(fā)展中亟需解決的問題。
【論文關(guān)鍵詞】化妝品市場(chǎng);銷售渠道;策略探討。
一、背景介紹。
中國(guó)的化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng),在短短的20多年里,先后涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。改革開放以來,中國(guó)化妝品工業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的高速發(fā)展態(tài)勢(shì)?;瘖y品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,且具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。,中?guó)化妝品市場(chǎng)的規(guī)模接近684億元人民幣,預(yù)計(jì)到,化妝品市場(chǎng)的年銷售額可達(dá)800億元,年均遞增為8.9%。然而由于中國(guó)已經(jīng)放開對(duì)進(jìn)口化妝品的限制,國(guó)際化妝品巨頭正在加速拓展中國(guó)市場(chǎng),本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。目前在中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)中,外資或合資企業(yè)所占的市場(chǎng)份額已接近80%,而國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),相同渠道,同類型的終端,同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)終端營(yíng)銷中的最大困境之一。在這種情況下,本土企業(yè)應(yīng)如何通過對(duì)原有渠道的調(diào)整、轉(zhuǎn)移、或更新來拓寬消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸面,以擺脫傳統(tǒng)渠道的困境,是企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中急需解決的問題。
二、傳統(tǒng)渠道的變革策略。
化妝品的傳統(tǒng)銷售渠道多以商場(chǎng)、專賣店、美容中心為主,而“前店后院”是一種全新的銷售模式,這種模式是消費(fèi)者在購買化妝品后可以在商家提供某一場(chǎng)所免費(fèi)享受美容師的護(hù)理服務(wù)。而這類產(chǎn)品大多是不太適合消費(fèi)者自己使用的,一般均需要美容師協(xié)助,才能較好地實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)皮膚護(hù)理”。這種售后服務(wù)的方法,人為地增強(qiáng)了消費(fèi)者的“品牌忠誠(chéng)度”,使銷售量不斷地累增。而售賣終端也從商場(chǎng)的柜臺(tái),轉(zhuǎn)向了售后服務(wù)的地方。這種售后服務(wù)的地點(diǎn),開始是在商場(chǎng)內(nèi),甚至柜臺(tái)里,當(dāng)接受服務(wù)的顧客累積到一定量時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)外租一適合的場(chǎng)所來做售后服務(wù)將更有利,這樣售賣終端進(jìn)一步地轉(zhuǎn)移了。這種轉(zhuǎn)移發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)在化妝品的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了介于百貨線和專業(yè)線之間的另一種經(jīng)營(yíng)方式和相應(yīng)的渠道,即:“前店后院”模式。這種銷售方式以新的渠道和新的終端,有效回避了百貨終端的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中小企業(yè)來說,這就是一種全新的渠道變革,如果能夠有效的運(yùn)作,它可以緩解企業(yè)終端市場(chǎng)的壓力。
三、弱勢(shì)渠道的啟用策略。
通過分析我們不難發(fā)現(xiàn),終端擁擠帶來的惡性競(jìng)爭(zhēng),是由于絕大部份的化妝品都是走相同的渠道,將其產(chǎn)品送到同一類的終端去銷售。為解除這一困境,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)需要調(diào)整渠道的策略,在維持原有渠道的基礎(chǔ)上,逐步向新的`渠道轉(zhuǎn)移,讓產(chǎn)品在更多的空間和層面上呈現(xiàn)給消費(fèi)者,從而獲取更多商機(jī)。下面我們來具體分析一些弱勢(shì)渠道:
(一)現(xiàn)有弱勢(shì)渠道的啟用。
所謂弱勢(shì)渠道,就是指那些現(xiàn)階段還沒有被廣泛采用的銷售渠道,但是有著自己的渠道特點(diǎn),推廣的好,就有可能成為未來發(fā)展的一種趨勢(shì)。對(duì)于中小型化妝品企業(yè)來說,利用好這些目前還處于弱勢(shì)的渠道是避免和一些大企業(yè)發(fā)生正面沖突的有效途徑。
1.電視直銷。1月10日,全國(guó)電視直銷聯(lián)營(yíng)網(wǎng)在北京成立,標(biāo)志著中國(guó)電視直銷經(jīng)過行業(yè)自律已進(jìn)入成熟階段。中國(guó)的電視直銷用幾年的時(shí)間走完了歐美30年的歷程,到電視直銷在某些領(lǐng)域甚至成為主流銷售渠道,如通過電視直銷售出的手機(jī)一度占到整體銷量的40%,相信隨著人們消費(fèi)觀念的改變,這種銷售模式也越來越為消費(fèi)者所接受。
2.郵購。郵購開展的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,成功的例子相對(duì)比較多,而且郵購不僅是一條很好的銷售渠道,在某種程度上來說,它還起到一種廣告效果,例如麥考林國(guó)際郵購公司每期的導(dǎo)購手冊(cè)就有40萬份,而且都投遞給準(zhǔn)消費(fèi)群體,這個(gè)效果是一般的宣傳所達(dá)不到的。3.互聯(lián)網(wǎng)直銷商。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這種信息高速通道,正受到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售,也是近期較為活躍的銷售方式,不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)就有數(shù)十家化妝品的專業(yè)網(wǎng)站,在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)直銷化妝品。對(duì)于本土企業(yè)來說這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱的新型化妝品銷售渠道,企業(yè)應(yīng)該充分利用。
4.藥房銷售化妝品。西方的許多國(guó)家,藥房的概念與在中國(guó)人眼中藥房的概念是不一樣的。在法國(guó),藥房不僅出售各種藥物、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械,而且與身體健康有關(guān)的護(hù)膚品、洗發(fā)水、牙膏、牙刷、香皂等也是柜上之物,人們到藥房購物基本能夠滿足身體的健康所需?,F(xiàn)在,當(dāng)走進(jìn)中國(guó)部分藥房,你也可能會(huì)發(fā)現(xiàn),里面出售的還有化妝品。在這一點(diǎn)上,薇姿是首創(chuàng),法國(guó)化妝品薇姿自7月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,就將自己定位為:在藥房(店)銷售的化妝品,而且做的非常成功。這種渠道的特點(diǎn)在于:
——避實(shí)就虛:化妝品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是一場(chǎng)激烈無硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),各種檔次的品牌琳瑯滿目,且多數(shù)聚集在百貨商店“拼殺”。以藥房為主要渠道,避開了與其它產(chǎn)品的正面沖突,相對(duì)減少了市場(chǎng)壓力與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
——形象專業(yè):藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性,化妝品選擇進(jìn)大型藥房,不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性,而且增加購買者信任感。這對(duì)品牌理念起到強(qiáng)力推動(dòng)作用。有利于提升品牌的專業(yè)形象。
——另類終端:國(guó)內(nèi)藥房主要銷售藥品,作為化妝品在藥房終端以專柜營(yíng)銷形式出現(xiàn),形象出眾且視覺沖擊力強(qiáng),有鶴立雞群之優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人自己的化妝品進(jìn)入藥房銷售的還是很少,不過正因?yàn)槿绱?,它是中小化妝品避免渠道沖突的有效途徑。
5.俱樂部式營(yíng)銷。這種模式一方面是將俱樂部建成員工培訓(xùn)、消費(fèi)者教育、觀念推廣的基地,另一方面又是顧客休閑、深層溝通的活動(dòng)中心。俱樂部以親切的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能,以及溫馨的服務(wù)環(huán)境,感動(dòng)消費(fèi)者,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
6.定制營(yíng)銷。如果你仔細(xì)觀察國(guó)外一些時(shí)髦女性使用的化妝品,不時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)了面標(biāo)有:“某某某(品牌名或生產(chǎn)企業(yè)名)專為某某女士(或夫人)設(shè)計(jì)制造”的字樣。例如韓國(guó)“贊尊”,就是以定制營(yíng)銷為主要的銷售形態(tài)的。這在國(guó)內(nèi)還是個(gè)新鮮事物。
(二)啟用弱勢(shì)渠道的意義。
啟用新的渠道是渠道變革中最常用的一種方式,問題是要找到適合于公司發(fā)展的新的渠道。弱勢(shì)渠道的啟用,可以拓寬企業(yè)的渠道發(fā)展模式,降低經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn),其意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(3)弱勢(shì)渠道通常是環(huán)節(jié)比較少,因此渠道費(fèi)用相對(duì)要低的多,同時(shí)也便于廠家對(duì)渠道的控制。
總之,中小企業(yè)需要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),不要把自己的眼光局限某一個(gè)領(lǐng)域和空間,不要和眾多的商家去爭(zhēng)過獨(dú)木橋,要善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),做好自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析。避免和一些大的企業(yè)發(fā)生正面沖突。我想這也是中小型化妝品企業(yè)在生存和發(fā)展過程中時(shí)刻面臨的一個(gè)問題——渠道變革與維新。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇二十一
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營(yíng)銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)價(jià)格的影響因素。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面:
1、成本因素。
成本是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的最低界限,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動(dòng)報(bào)酬所形成的,其一般由固定成本和變動(dòng)成本兩部分組成。
2、供求關(guān)系。
供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)格可能會(huì)高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時(shí),企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價(jià)格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價(jià)格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價(jià)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)因素。
競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)價(jià)格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一,在實(shí)際營(yíng)銷過程中,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主的定價(jià)方法主要有三種:低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同價(jià)和高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。
4、其他因素。
除過上述三個(gè)主要因素以外,市場(chǎng)營(yíng)銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、促銷手段、消費(fèi)者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國(guó)家政策等,對(duì)會(huì)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格產(chǎn)生不同程度的影響。
開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)與傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)如下:
1、低價(jià)位化。
第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過開放互動(dòng)的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息,并對(duì)其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
2、全球定價(jià)化。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng),世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國(guó)家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng),一下拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng),這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場(chǎng)策略來面對(duì)差異性極大的全球性市場(chǎng),而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。
3、價(jià)格水平趨于一致化。
因特網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)開放的、透明的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息,對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國(guó)家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異,進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。
4、彈性化。
方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費(fèi)者及時(shí)獲取各種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)科學(xué)量化每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成,制定出較為合理的價(jià)格策略。另外,隨著消費(fèi)者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)要綜合考慮各種因素,如消費(fèi)者的價(jià)值觀,消費(fèi)者的偏好等。
5、顧客主導(dǎo)化。
傳統(tǒng)市場(chǎng)中,產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤(rùn)率,就成為市場(chǎng)價(jià)格。在因特網(wǎng)市場(chǎng)中,消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以,在定價(jià)時(shí),企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià),以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購買欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期來看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存發(fā)展機(jī)會(huì),然后才是追求利潤(rùn)。
(二)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定價(jià)目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。
企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,必須做好以下幾個(gè)方面:
首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動(dòng)獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場(chǎng)的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。
其次,相關(guān)人員要對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)估。
第三,分析市場(chǎng)中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略,為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。
第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)上征求消費(fèi)者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí),不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟營(yíng)銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價(jià)策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。
(一)低價(jià)定價(jià)策略。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見的一種定價(jià)策略,主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低;折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià);促銷定價(jià)除了折扣策略外,還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。
實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品;對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象提供不同的價(jià)格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。
(二)定制定價(jià)策略。
定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
(三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,來確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格不變,即使成本或需求有所變動(dòng),價(jià)格也不變,反之亦然。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的過程及其影響因素,才可能制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力才能得到提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇一
隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理運(yùn)作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個(gè)較為流暢的通道、可施展的平臺(tái)和達(dá)到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內(nèi)江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號(hào):f25關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。中國(guó)作為僅次于美國(guó)的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場(chǎng),龐大的網(wǎng)民群體,形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷空間。
正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”,相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用,紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。另一方面,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運(yùn)營(yíng)階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一熱再熱。
得“渠道”者得天下,為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn),各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強(qiáng)營(yíng)銷渠道建設(shè),力求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的多樣化。營(yíng)銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擁有暢通、可靠的銷售渠道,已成為決勝某地場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
巨大的渠道支持會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實(shí),其間的商業(yè)價(jià)值巨大,各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)邁進(jìn)。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下實(shí)體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持,互聯(lián)網(wǎng)可以相對(duì)輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
在高速增長(zhǎng)的某地場(chǎng)環(huán)境下,渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為例,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售并獲得巨大的成功。
不僅網(wǎng)絡(luò)實(shí)名如此,其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競(jìng)價(jià)排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶對(duì)于這些服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足和操作上需要一定的專業(yè)知識(shí)等局限性,以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點(diǎn),使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線下某地場(chǎng)培育、促銷,售后服務(wù)等,利用代理商了解當(dāng)?shù)啬车貓?chǎng)的優(yōu)勢(shì)開展本地化服務(wù),達(dá)到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績(jī)。線下實(shí)體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
所以,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競(jìng)價(jià)廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略,這一點(diǎn)上有別于google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是:1、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷某地場(chǎng)尚處于初級(jí)階段,企業(yè)用戶還不理性,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品并不十分了解;2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商尚未形成,用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)仍處于被動(dòng)。
有業(yè)內(nèi)人士稱,到xx年底,國(guó)內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的代理商約4000家,95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為某地場(chǎng)推廣手段,一對(duì)一銷售是主要銷售模式。客觀上來說,這些大量與客戶一對(duì)一的銷售人員一定程度上推動(dòng)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)某地場(chǎng)的發(fā)展。
但在決定意義上推動(dòng)某地場(chǎng)的還是技術(shù),搜索引擎在中國(guó)全面崛起很可能將是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展史上的一個(gè)分水嶺。而且,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù),搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的時(shí)代,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷某地場(chǎng)的布局也產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊,更有可能將重新洗牌舊格局,可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強(qiáng)整體營(yíng)銷體系建設(shè),尤其要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢(shì)力也在不斷強(qiáng)化其自身的品牌優(yōu)勢(shì),意在對(duì)有實(shí)力的渠道代理商暗送秋波,因?yàn)檎l掌握了渠道,誰就在這次變局中具備稱雄的資本。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇三
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購買東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于以往的實(shí)體店購物,是一種全新的營(yíng)銷手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國(guó)大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場(chǎng)的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場(chǎng)的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠(chéng)信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線,誰都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說實(shí)話中國(guó)整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來說一些發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說實(shí)話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一個(gè)很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國(guó)當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國(guó)中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲(chǔ)金錢就可以實(shí)施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體店?duì)I銷同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度來維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷策略,把握商機(jī),以此來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行列中,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇四
第一是工程預(yù)算定額更新不快?,F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過去的設(shè)備、員工成本計(jì)算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過程中容易導(dǎo)致工程取費(fèi)方面的問題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善?,F(xiàn)階段我國(guó)針對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問題需要填補(bǔ),這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作的混亂問題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒有進(jìn)行有效控制,同時(shí)也存在較多的“三超”問題,加之預(yù)算管理人員對(duì)一些可變性因素沒有充分考慮,因?yàn)槭袌?chǎng)中的材料價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項(xiàng)目建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)變更較多。已經(jīng)正式開始建設(shè)的項(xiàng)目都經(jīng)過了非常嚴(yán)格的審批,同時(shí)也編制了合理的預(yù)算,但由于很多因素的影響,很可能會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更的問題,從而造成預(yù)算成本增加。
2工程預(yù)算管理工作的有效對(duì)策
2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性
一是要做好工程造價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項(xiàng)目造價(jià)信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性,確保項(xiàng)目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場(chǎng)化發(fā)展,提升價(jià)格透明度;二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項(xiàng)目造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理人員展開培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊(cè)與跟蹤管理;三是必須要做好項(xiàng)目預(yù)算編制的審核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)算編制審核,不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升,從而確保工程項(xiàng)目實(shí)際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過程中的關(guān)鍵內(nèi)容,好比說一項(xiàng)工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬投資,如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會(huì)給項(xiàng)目帶來非常大的損失。
2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動(dòng)態(tài)化管理
在實(shí)施工程項(xiàng)目預(yù)算管理工作時(shí),不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目造價(jià)的科學(xué)性,任意一方存在偏頗都會(huì)影響到工程最終效益的實(shí)現(xiàn)。所以,我們要堅(jiān)持實(shí)施全流程的工程預(yù)算管理,針對(duì)工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價(jià)”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測(cè),若存在變動(dòng)情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間采取相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行處理,開展好動(dòng)態(tài)化全面監(jiān)督,其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動(dòng)積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來,投身于項(xiàng)目施工建設(shè)管理工作中來;另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)能力,有效開展各項(xiàng)工作。
2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理
統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點(diǎn):首先,工程預(yù)算限額設(shè)計(jì)和考核。限額設(shè)計(jì)能夠幫助我們對(duì)工程投資估算和設(shè)計(jì)概算予以準(zhǔn)確控制,可以對(duì)二者予以更加科學(xué)的調(diào)整,有助于增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識(shí)。建設(shè)單位要堅(jiān)持以限額設(shè)計(jì)為源頭開展好投資與預(yù)算管理工作;第二,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實(shí)際的施工時(shí),投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計(jì)變革管理能夠確保合同造價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也有助于預(yù)算工作的開展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預(yù)算管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是施工過程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本,應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對(duì)預(yù)算實(shí)施合理管控。建設(shè)單位必須從整個(gè)項(xiàng)目的效益出發(fā)來科學(xué)核算成本,注重工程建設(shè)全過程效益。
2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制
盡快建立更加全面的管理制度是有效實(shí)施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機(jī)制,才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們?cè)趯?duì)工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來調(diào)動(dòng)施工作業(yè)人員的積極性與主動(dòng)性,進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來說,應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來,將獎(jiǎng)懲機(jī)制貫徹落實(shí)。另外,還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制,對(duì)工程預(yù)算工作人員實(shí)施合理的監(jiān)管,避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤?,提升預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
3結(jié)語
綜上所述,有效控制項(xiàng)目預(yù)算的方法還有很多,對(duì)于預(yù)算管理人員而言必須要主動(dòng)樹立科學(xué)的管理意識(shí),確保預(yù)算管理工作可以有序開展。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)借助于相對(duì)完善的項(xiàng)目預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時(shí)期下,我們必須要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思,真正確保工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇五
摘要:分析了鋼鐵產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機(jī)遇,提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道組合方式。
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);營(yíng)銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展,使我國(guó)鋼鐵業(yè)面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
中國(guó)粗鋼產(chǎn)量5億t,中國(guó)粗鋼產(chǎn)量達(dá)5.68億t,繼續(xù)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國(guó)地位,產(chǎn)量6.3億t,占全球產(chǎn)量的44.3%,進(jìn)一步確立了中國(guó)世界鋼鐵大國(guó)的地位。
從粗鋼產(chǎn)量和國(guó)際市場(chǎng)占有率來看,中國(guó)是世界鋼鐵大國(guó),但從貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)等方面看,中國(guó)不是鋼鐵強(qiáng)國(guó),鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。
現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。
營(yíng)銷渠道的突破創(chuàng)新,能給企業(yè)帶來源源不斷生機(jī)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。
企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個(gè)營(yíng)銷決策。
1.1鋼鐵產(chǎn)品主要營(yíng)銷渠道。
協(xié)議銷售:本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽(yù)、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)單位簽訂“質(zhì)押(代理)銷售”協(xié)議,根據(jù)協(xié)議和質(zhì)押金額與質(zhì)押用戶合作,共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);直供銷售:鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標(biāo):通過參與國(guó)家重點(diǎn)工程招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;競(jìng)價(jià):對(duì)品種規(guī)格多、相對(duì)數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實(shí)施競(jìng)價(jià)銷售,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益;專項(xiàng)產(chǎn)品代理:主要指重軌的專項(xiàng)代理;現(xiàn)貨配送:滿足市場(chǎng)上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。
1.2鋼鐵產(chǎn)品營(yíng)銷渠道存在的主要問題。
1.2.1積極性未充分調(diào)動(dòng)。
缺少主動(dòng)意識(shí)和有效的激勵(lì)措施,銷售行為處于賣方市場(chǎng)的水平,無法迅速捕捉市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇六
數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來,使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)主要因素,最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來應(yīng)對(duì)這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì),企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個(gè)性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費(fèi)可以說是屬于大件消費(fèi),作為一種營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對(duì)企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來說,在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會(huì)更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營(yíng)銷效率,改善營(yíng)銷業(yè)績(jī)等。
1.物流配送問題。
從當(dāng)前的狀況來看,我國(guó)并沒有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。除此之外,我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\(yùn)作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加,這使其很難通過降低服務(wù)價(jià)格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題。
相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走,直至目前為止,我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來監(jiān)管市場(chǎng)行為,這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過網(wǎng)絡(luò)來交付大額的車款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,除了要加速市場(chǎng)的培育之外,成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題。
我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對(duì)安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說,仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。
4.法律法規(guī)問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式,這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計(jì)算機(jī)犯罪問題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問題等,都需要有新的立法來保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。
1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn),將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過渡到完全交由第三方物流公司來負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國(guó)的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù),與此同時(shí),還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。
從整體上看,我國(guó)目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車營(yíng)銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的,所以對(duì)it技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高,比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍來完成,這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對(duì)汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過一系列互助合作活動(dòng)來取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。
3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營(yíng)銷手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因?yàn)檫@是任何一種的銷售方式在其成長(zhǎng)過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側(cè)面反映出這種新營(yíng)銷方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)給廣大汽車企業(yè)開辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇七
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道沖突;渠道整合
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國(guó)工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國(guó)民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國(guó)內(nèi)知名的家電零售巨頭國(guó)美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國(guó)美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對(duì)著越來越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)來看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國(guó)人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;盒?yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國(guó)一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來做,通過這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來說,由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺(tái)
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來說,利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過于各類團(tuán)購網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購買支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購、支付,企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購物體驗(yàn),而這部分省下來的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來源。
4、o2o模式的構(gòu)建
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國(guó)外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問題,對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對(duì)于o2o模式來說,如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來說,可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無法形成重復(fù)購買、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差
消費(fèi)者在線上購買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購買風(fēng)險(xiǎn)和購買成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過,當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來越多,越來越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的成功做法。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇八
摘要:隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營(yíng)銷手段,并且具有傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道不能替代的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道也有自身獨(dú)特的功能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道整合起來,實(shí)現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對(duì)兩者的整合策略提出了幾點(diǎn)建議。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是一種新興的營(yíng)銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營(yíng)銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營(yíng)銷渠道各有所長(zhǎng),不會(huì)簡(jiǎn)單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營(yíng)銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在營(yíng)銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營(yíng)銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。
一、選擇走渠道扁平化道路。
在營(yíng)銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長(zhǎng)但相對(duì)的保質(zhì)期卻較短,營(yíng)銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營(yíng)銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié)之后價(jià)格被迫抬高,直接損害了消費(fèi)者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和消費(fèi)者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道變革中,堅(jiān)持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場(chǎng)的良性發(fā)展。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
隨著網(wǎng)購時(shí)代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,也是當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營(yíng),從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營(yíng)銷成本,也有利于消費(fèi)者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗(yàn),滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
三、借助社會(huì)渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會(huì)渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾?,是不具?yōu)勢(shì)的。后者自身就是一個(gè)巨大的分銷市場(chǎng),擁有充足的社會(huì)資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在社會(huì)渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
在整個(gè)營(yíng)銷渠道體系中,傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道會(huì)存在著渠道沖突。針對(duì)這些矛盾沖突,市場(chǎng)需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道沖突之一是因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)市場(chǎng),導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分之后采取不同的營(yíng)銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實(shí)現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時(shí),也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場(chǎng)任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對(duì)沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營(yíng)銷的發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道里,每一個(gè)參與者都是作為獨(dú)立的個(gè)體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時(shí),最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營(yíng)銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在每一個(gè)參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個(gè)環(huán)節(jié)的.渠道運(yùn)營(yíng)者形成了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、利益的共同體。這種形式有助于市場(chǎng)信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營(yíng)銷利益,促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。
六、針對(duì)渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠(chéng)度會(huì)比企業(yè)自身爭(zhēng)取來的新客戶多。顧客的忠誠(chéng)度是提高企業(yè)利潤(rùn)的重要指標(biāo),有美國(guó)研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠(chéng)度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤(rùn)將會(huì)增加25%”。因此,關(guān)系營(yíng)銷中,維護(hù)客戶忠誠(chéng)度是核心任務(wù)。
七、結(jié)語。
渠道系統(tǒng)可以比作是一個(gè)城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個(gè)城市的交通系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道也是需要在一個(gè)渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到各個(gè)營(yíng)銷渠道的功能和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以達(dá)到有效地整合營(yíng)銷市場(chǎng)。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇九
預(yù)算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預(yù)算管理能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行控制與指導(dǎo);通過與績(jī)效管理相結(jié)合,可更好地幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)算管理是對(duì)醫(yī)院未來整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的總體安排,是結(jié)合籌集資金、使用并進(jìn)行分配、控制、評(píng)價(jià)為一體的綜合預(yù)算管理模式[2]。該模式能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各類資源進(jìn)行有效整合,也是實(shí)施相關(guān)策略并進(jìn)行資源配置,管理控制的重要手段。全面預(yù)算管理對(duì)醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用,但管理過程中也存在一些問題,文章通過針對(duì)這些可能影響全面預(yù)算管理實(shí)施的因素進(jìn)行細(xì)致的分析,旨在研究出有效的解決措施,使全面預(yù)算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進(jìn)行。
1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的主要作用
1.1高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理能有效降低醫(yī)療成本
高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種,日常運(yùn)營(yíng)主要依靠所在高校的資金,而高校的資金大部分是來自國(guó)家財(cái)政撥款,數(shù)額有限,其余部分就來源于本身醫(yī)療服務(wù)所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)成本比較高,如果能有效的降低運(yùn)營(yíng)成本則非常重要,這也是醫(yī)院管理實(shí)施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本能夠降低下來,患者看病所花的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)的降低下來,使更多的人能看得起病,不會(huì)因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用的問題而耽誤病情,也能使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步的環(huán)節(jié),有利于社會(huì)的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理還能對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行有效的監(jiān)督,使責(zé)任落實(shí)個(gè)人,使全院各個(gè)科室建立有效的費(fèi)用管理和監(jiān)控體系,使工作人員互相監(jiān)督,確立戰(zhàn)略成本意識(shí)。
1.2實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細(xì)致
高校附屬醫(yī)院以往的預(yù)算只是一些收入和支出的簡(jiǎn)單加減,沒有一個(gè)全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn),有一些科室的隱形成本并沒有計(jì)算在內(nèi),具體責(zé)任沒有落實(shí)到個(gè)人,醫(yī)護(hù)人員沒有控制成本的意識(shí),導(dǎo)致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實(shí)施全面預(yù)算管理,使管理的每個(gè)步驟得到細(xì)化,全面預(yù)算管理分成了現(xiàn)金預(yù)算、成本預(yù)算、專項(xiàng)資金預(yù)算、收入預(yù)算等,用最少的資金來進(jìn)行最有效的運(yùn)營(yíng),把預(yù)算指標(biāo)分到各個(gè)科室,醫(yī)護(hù)人員互相監(jiān)督,各個(gè)科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)每個(gè)科室的實(shí)際情況和預(yù)算指標(biāo)使用醫(yī)療資源,使整個(gè)醫(yī)院推廣和實(shí)行全面預(yù)算的戰(zhàn)略目標(biāo)并做適當(dāng)調(diào)整。
1.3實(shí)施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善
高校附屬醫(yī)院的績(jī)效考核和全面預(yù)算是緊密聯(lián)系的,通過實(shí)施全面預(yù)算管理,可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常行為進(jìn)行規(guī)范,制訂一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理將科室醫(yī)療成本和績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤,納入到醫(yī)務(wù)人員的評(píng)定指標(biāo)當(dāng)中,可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員降低科室運(yùn)營(yíng)成本的積極性,在日常工作中主動(dòng)減少不必要的浪費(fèi),建立良好的節(jié)約意識(shí),對(duì)執(zhí)行好的醫(yī)務(wù)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理意識(shí)和工作積極性,使各個(gè)科室的工作互相貫通[7]。
2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施過程中的所存在的問題
高校附屬醫(yī)院的預(yù)算主要為財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,其他部門并沒有參與進(jìn)來,因此預(yù)算管理執(zhí)行的并不全面;高校附屬醫(yī)院只針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部自身情況進(jìn)行預(yù)算,也沒有將政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化考慮進(jìn)去,這就導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行沒有實(shí)質(zhì)性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對(duì)藥品和醫(yī)用材料沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃,導(dǎo)致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費(fèi),使原本的預(yù)算超出了范圍,造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象,影響醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種,本身管理缺乏靈活性,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的約束力不高,預(yù)算考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有開展起來,考核指標(biāo)單一,限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。
3影響高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實(shí)施的主要因素
3.1高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算的管理制度不明確
大部分醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)單純認(rèn)為預(yù)算編制只需由財(cái)務(wù)科獨(dú)立完成即可,不需其他部門進(jìn)行輔助編制,造成財(cái)務(wù)科不能對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場(chǎng)實(shí)際變化情況,最終導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際情況相脫節(jié),缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)[10]。另外,成本預(yù)算不能根據(jù)成本構(gòu)成進(jìn)行合理分解,僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進(jìn)行分析,可能直接造成預(yù)算與實(shí)際情況存在較大差異。管理層不能從預(yù)算報(bào)告中合理規(guī)劃相關(guān)藥物,醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設(shè)備閑置、利用率低造成資源浪費(fèi)[6]。
3.2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差
目前大部分醫(yī)院全面預(yù)算工作多由會(huì)計(jì)核算人員完成,缺乏專職預(yù)算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對(duì)各類預(yù)算的基礎(chǔ)原理及編制方法缺乏完善的認(rèn)識(shí)。另外,也不能對(duì)事中及事后預(yù)算執(zhí)行結(jié)果做出可控或不可控分析,不能為全面實(shí)施預(yù)算管理提出實(shí)質(zhì)性建議。高校附屬醫(yī)院各個(gè)部門的'溝通不夠完善,除了財(cái)務(wù)部門其它各個(gè)科室沒有實(shí)際參與到全面預(yù)算的管理當(dāng)中,責(zé)任心較差,認(rèn)為實(shí)行預(yù)算是財(cái)務(wù)部門的事情[11-13]。
3.3高校附屬醫(yī)院的預(yù)算考核指標(biāo)不完善
目前高校附屬醫(yī)院績(jī)效考核的主要指標(biāo)為成本和獎(jiǎng)金,沒有考慮其它因素,這種方式限制了醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展;加上高校附屬醫(yī)院本身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,獎(jiǎng)懲和考核制度不完善,醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)算管理的積極性不高,這種意識(shí)導(dǎo)致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費(fèi),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都沒有得到好的發(fā)展。另外,考核指標(biāo)的制訂高低也很重要,指標(biāo)過高,醫(yī)務(wù)人員完成起來較為困難,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員壓力過大,從而降低了參與的積極性,如果指標(biāo)過低,施行起來太容易,不能有效的加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識(shí),總之,過高和過低又不利于全面預(yù)算管理的有效實(shí)施[14-15]。
4高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理的方案及可行性
4.1明確目標(biāo),制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
預(yù)算管理將醫(yī)院每年的計(jì)劃和業(yè)務(wù)考核進(jìn)行量的規(guī)劃,預(yù)算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)開展實(shí)施,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場(chǎng)調(diào)查來具體進(jìn)行,不能脫離實(shí)踐。因此,要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性的方案,制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃,可以以五年為一個(gè)階段,每一個(gè)階段要規(guī)劃具體實(shí)施的內(nèi)容,嚴(yán)格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行,好一步一步的實(shí)現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)期計(jì)劃[16]。
4.2完善管理體系和預(yù)算制度
好的管理體系對(duì)高校附屬醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理起到了重要的作用,如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預(yù)算制度,沒有一個(gè)清晰的組織結(jié)構(gòu),那樣全面預(yù)算管理的實(shí)施就會(huì)遇到很多困難,使全面預(yù)算管理能順利的進(jìn)行。因此,高校附屬醫(yī)院應(yīng)該成立專門的預(yù)算管理委員會(huì),對(duì)預(yù)算的管理工作統(tǒng)一進(jìn)行,由院長(zhǎng)做最終決定。全面預(yù)算管理要以財(cái)務(wù)室為中心,負(fù)責(zé)相關(guān)的事宜。醫(yī)院還可以設(shè)立意見箱,廣泛聽取醫(yī)務(wù)人員的意見和建議,對(duì)于好的建議要及時(shí)采納,最后根據(jù)實(shí)際情況制訂管理制度及具體細(xì)則,發(fā)放到各個(gè)科室和個(gè)人,使全院工作人員對(duì)全面預(yù)算管理制度有詳細(xì)的了解,并可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4.3確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性
現(xiàn)金是整個(gè)高校附屬醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ),如果現(xiàn)金的流動(dòng)出現(xiàn)了問題,醫(yī)院就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)作困難。高校附屬醫(yī)院?jiǎn)T工的工作、藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購還有員工的福利、設(shè)備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲(chǔ)備,這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預(yù)算、收入和支出等,范圍較大。預(yù)算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動(dòng)、控制公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、考核部門業(yè)績(jī)鄧,預(yù)算一定要準(zhǔn)確,才能管理的正確實(shí)施,一旦預(yù)算出現(xiàn)誤差要及時(shí)分析原因,找出解決的方法。嚴(yán)格控制資金的流出,對(duì)流入的資金實(shí)施合理的安排,保證收支平衡。應(yīng)將預(yù)算的執(zhí)行與控制工作交由預(yù)算部門完成,財(cái)富部門負(fù)責(zé)監(jiān)督即可。預(yù)算部門即可根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,又能接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督,財(cái)務(wù)部門可隨時(shí)對(duì)預(yù)算部門執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,有利于預(yù)算工作的全面推行[17]。
4.4完善績(jī)效考核
醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核要以全面預(yù)算管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各個(gè)科室施行量化考核,能激勵(lì)員工的參與意識(shí),醫(yī)院可將根據(jù)預(yù)算目標(biāo)分期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核結(jié)束后將結(jié)果返回到各個(gè)科室,各個(gè)科室總結(jié)原因,找出與目標(biāo)的差距,上報(bào)委員會(huì),委員會(huì)根據(jù)上報(bào)的實(shí)際情況作出分析,提出解決的辦法,對(duì)實(shí)施好的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的給予懲罰,這樣能夠調(diào)動(dòng)全院的積極性,保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預(yù)算可作為價(jià)值化的目標(biāo)體系在終末時(shí)期對(duì)執(zhí)行情況與完善情況進(jìn)行考評(píng),通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣發(fā)揮預(yù)算的激勵(lì)與約束作用[19]。建立完善合理的考評(píng)制度與激勵(lì)約束制度能夠有效發(fā)揮預(yù)算考核的導(dǎo)向作用,促進(jìn)考核管理不斷發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)增收節(jié)支、執(zhí)行力較強(qiáng)的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實(shí)行嚴(yán)格的懲罰政策。
4.5加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)
預(yù)算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源;預(yù)算的編制與執(zhí)行需結(jié)合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此,需醫(yī)院各層級(jí)各部門積極配合到預(yù)算編制與執(zhí)行過程當(dāng)中才能實(shí)現(xiàn)全面推廣運(yùn)用的目的[20]。醫(yī)院可成立預(yù)算監(jiān)督小組,由院長(zhǎng)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組織成員。定期對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制與執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查并向負(fù)責(zé)人遞交對(duì)預(yù)算合理性與科學(xué)性的建議與意見。對(duì)各個(gè)不同時(shí)期預(yù)算的執(zhí)行情況與進(jìn)展進(jìn)行討論分析并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,使全院及各部門預(yù)算執(zhí)行工作更具有合理性與科學(xué)性。
4.6其他方面
此外還要重視資本的預(yù)算,這里主要指各種投資性的資本,包括資產(chǎn)投資和金融投資等,投資要量力而行,根據(jù)醫(yī)院本身的實(shí)際情況確定投資的范圍和幅度,保證醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。
總之,全面預(yù)算管理對(duì)高校附屬醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展起到非常重要的作用,全面預(yù)算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標(biāo)不完善是影響全面預(yù)算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,明確發(fā)展目,完善管理體系和預(yù)算制度、確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性,使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十
[摘要]審時(shí)度勢(shì)是一個(gè)企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營(yíng)銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營(yíng)銷渠道。
目前,我國(guó)的鋼鐵企業(yè)使用的營(yíng)銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對(duì)這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對(duì)相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營(yíng)銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國(guó)鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營(yíng)銷渠道。
營(yíng)銷渠道的建立為產(chǎn)品的運(yùn)輸與存儲(chǔ)提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時(shí)給企業(yè)反饋市場(chǎng)信息,同時(shí)也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營(yíng)銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營(yíng)的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營(yíng)渠道;三是直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營(yíng)的渠道需要極度熟悉市場(chǎng),對(duì)自身能力的要求頗高。
對(duì)于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營(yíng)銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對(duì)鋼鐵企業(yè)來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道成員的管理,調(diào)整營(yíng)銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對(duì)營(yíng)銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個(gè)良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營(yíng)銷技巧使渠道成員參與促銷行動(dòng),提高他們?cè)诳蛻糁械拿雷u(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價(jià)格高,因此,鋼材采購是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的采購工作,對(duì)采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對(duì)此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對(duì)將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營(yíng)銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對(duì)象的不同,企業(yè)可以有針對(duì)性地提供服務(wù),讓他們更加了解營(yíng)銷渠道的運(yùn)作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營(yíng)銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級(jí)關(guān)系的個(gè)體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯(cuò)聯(lián)合是指在這個(gè)合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯(cuò)聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長(zhǎng)處理的事物交由其他擅長(zhǎng)這方面的成員來完成,節(jié)約時(shí)間與成本專心去完成自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營(yíng)銷策略實(shí)施上應(yīng)努力爭(zhēng)取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場(chǎng)信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營(yíng)銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營(yíng)銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對(duì)客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場(chǎng)需求的同時(shí)提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對(duì)一”營(yíng)銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷可以極大地降低傳統(tǒng)營(yíng)銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時(shí)反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),減少庫存,降低倉儲(chǔ)費(fèi)用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營(yíng)銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個(gè)密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),在未來,電子商務(wù)勢(shì)必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷渠道的建設(shè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長(zhǎng)期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個(gè)方案的實(shí)施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨(dú)行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤(rùn)極低,這就更加需要盡快改革營(yíng)銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
主要參考文獻(xiàn)。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十一
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)港口告別高增長(zhǎng)進(jìn)入換擋期,碼頭吞吐能力過剩,港口整合等現(xiàn)象逐步呈現(xiàn),港口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,要想在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,如果僅憑借老舊的管理模式,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代港口企業(yè)的管理需求?,F(xiàn)代港口企業(yè)管理應(yīng)該具備系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性以及專業(yè)性等特性,而全面預(yù)算管理正是融合這幾種特性的現(xiàn)代化管理形式,它可以通過對(duì)企業(yè)治理框架、業(yè)務(wù)流、資金流以及信息流進(jìn)行整合,明確分權(quán),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。下面,本文將進(jìn)一步對(duì)港口企業(yè)執(zhí)行全面預(yù)算管理存在的問題及對(duì)策進(jìn)行分析和探究。
一、當(dāng)前港口企業(yè)執(zhí)行全面預(yù)算管理存在的問題
(一)全面預(yù)算認(rèn)識(shí)不深入
全面預(yù)算是為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而提出的現(xiàn)代管理方式,是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。全面預(yù)算能提升港口企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,而一些港口企業(yè)沒有對(duì)全面預(yù)算有全面的了解,把預(yù)算管理混入到財(cái)務(wù)管理工作中,開展預(yù)算管理工作也只是為了應(yīng)對(duì)上級(jí)部門的工作要求,沒有意識(shí)到預(yù)算管理對(duì)港口企業(yè)發(fā)展的重要性。此外,全面預(yù)算涉及的內(nèi)容比較多,并且和資金、業(yè)務(wù)、信息等方面有著直接的關(guān)聯(lián)。大多數(shù)港口企業(yè)對(duì)其理解比較片面,從而給預(yù)算工作的精準(zhǔn)性帶來一定影響。
(二)預(yù)算編制不合理
通常情況下,在開展預(yù)算編制工作時(shí),部分港口企業(yè)沒有運(yùn)用“混合式編制”的方式開展,由于各個(gè)部門出發(fā)點(diǎn)以及立場(chǎng)有所差異,預(yù)算目標(biāo)缺少統(tǒng)一性,使得預(yù)算工作開展比較混亂。此外,一些港口企業(yè)發(fā)展規(guī)模受到限制,沒有建立全面預(yù)算執(zhí)行機(jī)構(gòu),各個(gè)部門在開展預(yù)算工作時(shí),普遍存在多一事不如少一事的心理,互相推諉,導(dǎo)致預(yù)算流程缺少嚴(yán)謹(jǐn)性。
(三)預(yù)算控制不到位
在開展全面預(yù)算管理控制工作時(shí),一味的注重剛性管理,沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,使得資源消耗較高,出現(xiàn)預(yù)算死角,造成預(yù)算和實(shí)際相背離[1]。并且,因?yàn)樨?zé)任部門工作積極性偏低,沒有將預(yù)算管理的自身作用全面發(fā)揮?;蛘咦⒅厝嵝怨芾恚A(yù)算調(diào)整幅度比較高,導(dǎo)致預(yù)算松弛,預(yù)算管理過于形式化,缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。
二、加強(qiáng)港口企業(yè)全面預(yù)算管理的對(duì)策
(一)構(gòu)建新型港口企業(yè)文化,營(yíng)造預(yù)算管理氣氛
全面預(yù)算管理工作的順利開展,需要有企業(yè)文化當(dāng)作支撐,要想實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理模式的創(chuàng)新,就要注重企業(yè)文化的建立。因此,落實(shí)灌輸全面預(yù)算管理等思想意識(shí),讓港口企業(yè)全員都能對(duì)預(yù)算管理模式的創(chuàng)新有深入的了解。通過構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化的方式,讓預(yù)算管理成為企業(yè)員工自覺開展的工作,而不是僅僅靠機(jī)制等外部條件的約制。即使機(jī)制再完備也不能保證其全面落實(shí),但是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為起到了指引作用,使得全面預(yù)算管理具備專業(yè)性和高效性,進(jìn)而構(gòu)建良好的預(yù)算管理氣氛。
(二)建立完善的預(yù)算管理機(jī)制
全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)具備全面性、全員參與性以及全進(jìn)程性的系統(tǒng)工程,一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞,必將會(huì)給整個(gè)預(yù)算管理的執(zhí)行效果帶來影響,而建立完善的預(yù)算管理機(jī)制,是保證全面預(yù)算管理工作順利開展的前提。秉持合理、高效、經(jīng)濟(jì)、全面的原則構(gòu)建全面預(yù)算管理機(jī)制,包括構(gòu)建全面預(yù)算管理決策機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)以及執(zhí)行機(jī)構(gòu),對(duì)其框架進(jìn)行合理劃分,梳理預(yù)算管理流程,對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)崗位的預(yù)算管理體系職責(zé)進(jìn)行劃分,明確預(yù)算編制、執(zhí)行、探究、評(píng)估等環(huán)節(jié)的審批流程,從而保證全面預(yù)算管理工作的順利落實(shí)[2]。
(三)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行效力
首先,對(duì)審批下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行層層解析,通過縱向、橫向、空間三個(gè)環(huán)節(jié)將全面預(yù)算管理工作落實(shí)到各個(gè)部門和各下屬單位中,構(gòu)建良好的預(yù)算執(zhí)行職責(zé)體系。其次,制定完善的授權(quán)審批機(jī)制。對(duì)港口企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限進(jìn)行明確,合理分工,各司其職。在開展預(yù)算指標(biāo)審批工作時(shí),需要擔(dān)具相應(yīng)的預(yù)算經(jīng)濟(jì)職責(zé),港口企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所有的經(jīng)濟(jì)支付款項(xiàng),都需要包含在預(yù)算管理的范疇內(nèi),同時(shí)還有得到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字,財(cái)務(wù)部門才能受理,實(shí)現(xiàn)權(quán)限和職責(zé)的統(tǒng)一。最后,構(gòu)建預(yù)算執(zhí)行情況探究機(jī)制,定期召開預(yù)算執(zhí)行探究大會(huì),通過對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況通報(bào)和分析的方式,對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行處理,提升預(yù)算執(zhí)行效力。
(四)制定預(yù)算執(zhí)行審計(jì)體系
加大港口企業(yè)預(yù)算審計(jì)效力,是實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的有力保證,也是提升財(cái)務(wù)控制水平的有效措施。內(nèi)部審計(jì)部門的工作職責(zé),除了對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)管之外,同時(shí)還能對(duì)全面預(yù)算機(jī)制以及預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)管,保證全面預(yù)算管理工作的順利落實(shí)[3]。
三、結(jié)束語
總而言之,開展全面預(yù)算管理工作,不僅可以提升港口企業(yè)戰(zhàn)略管理水平,同時(shí)還能有效防止管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,促進(jìn)港口企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是結(jié)合當(dāng)前情況來看,港口企業(yè)在開展全面預(yù)算管理工作時(shí),總是會(huì)存在諸多的問題,這些問題的出現(xiàn),嚴(yán)重影響了預(yù)算管理水平。因此,我們可以通過采用構(gòu)建新型港口企業(yè)文化、建立完善的預(yù)算管理機(jī)制、加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行效力等方式,在提升企業(yè)全面預(yù)算管理質(zhì)量的同時(shí),給港口企業(yè)的今后發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十二
社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立于其之上的營(yíng)銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實(shí)際營(yíng)銷效果突出,是營(yíng)銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營(yíng)銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的贏利模式,并掌握具體有效的營(yíng)銷策略,才能為營(yíng)銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),故其主要的營(yíng)銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上,企業(yè)可通過建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對(duì)統(tǒng)一,也就為營(yíng)銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營(yíng)銷作用。
(一)專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)
要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群,保證營(yíng)銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營(yíng)銷工作提供高度的針對(duì)性。比如,通過搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái),也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
(二)個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有更加完善的營(yíng)銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整,大大提高了營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。比如,通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評(píng)論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營(yíng)銷產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化,提高了營(yíng)銷成功率[2]。同時(shí),個(gè)性專門化的營(yíng)銷策略避免傳統(tǒng)營(yíng)銷策略對(duì)于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價(jià)值的經(jīng)營(yíng)提供重要保證。
(三)產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通過不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時(shí),能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求,保證營(yíng)銷策略的有的放矢,提高營(yíng)銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
(一)建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺(tái)
企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并預(yù)期在營(yíng)銷中獲得實(shí)際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開放平臺(tái),不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供營(yíng)銷標(biāo)的[3]。而在建立起開放平臺(tái)之后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過設(shè)立專門的互動(dòng)機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,也為企業(yè)帶來更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時(shí)也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì),利用其信息傳播效率的長(zhǎng)處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺(tái),通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點(diǎn)”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺(tái)中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
(三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要部分,是實(shí)現(xiàn)該營(yíng)銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn),主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中,目標(biāo)用戶會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)還能為企業(yè)帶來高黏性用戶,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系的長(zhǎng)足發(fā)展。
結(jié)語
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費(fèi)者在營(yíng)銷模式中的主動(dòng)選擇,會(huì)為營(yíng)銷過程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營(yíng)銷模式的重要價(jià)值,建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。企業(yè)的營(yíng)銷更具針對(duì)性,營(yíng)銷的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力,對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
參考文獻(xiàn):
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十三
c傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能是單一的,它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一個(gè)通道。消費(fèi)者從廣告或其他媒體獲得商品信息,并通過直接或間接的營(yíng)銷渠道購買自己所需的商品,除此之外,他們沒有從渠道中獲得任何其他的東西。
其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的便捷途徑。
第三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務(wù)、開展商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,也是進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的途徑,并且還是與用戶進(jìn)行交流的通道。
2.結(jié)構(gòu)比較。
直接分銷渠道沒有中間商,因而叫做零級(jí)分銷渠道。
間接分銷渠道則包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)乃至級(jí)數(shù)更高的渠道。
c網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣,都是零級(jí)分銷渠道;而其間接分銷渠道結(jié)構(gòu)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)單得多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中只有一級(jí)分銷渠道,即只存在一個(gè)電子中間商溝通買賣雙方的信息,而不存在多個(gè)批發(fā)商和零售商的情況,因而也就不存在多級(jí)分銷渠道。
3.費(fèi)用比較。
c企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品,通常采用兩種具體實(shí)施方法:
第一種方法是直接銷售,不設(shè)倉庫。這種方法,企業(yè)需支付推銷員的工資和日常推銷開支。
第二種方法是直接銷售,但設(shè)立倉庫。在這種方法中,企業(yè)一方面要支付推銷員的工資和費(fèi)用,另一方面還需要支付倉庫的租賃費(fèi)。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的效用c網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在營(yíng)銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:
地點(diǎn)效用。即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。
所有權(quán)效用。即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
2.訂貨系統(tǒng)。
c訂貨功能。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。
c結(jié)算功能。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)為客戶提供多種結(jié)算方式。(第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠(chéng)信、退換要求等環(huán)節(jié),在整個(gè)交易過程中,都可以對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督)。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營(yíng)銷渠道中占有重要地位,是因?yàn)槔弥虚g商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)方面發(fā)揮最高的效率。營(yíng)銷中間商憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營(yíng),提供給公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤(rùn)。
利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點(diǎn),網(wǎng)上直銷市場(chǎng)得到大力發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以分為兩大類:
c另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道。
傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,相比較而言,比某些企業(yè)僅僅通過網(wǎng)上直銷渠道更有效。
由于網(wǎng)上銷售對(duì)象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式:
c一種是b-b,既企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進(jìn)行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結(jié)算實(shí)現(xiàn)付款比較簡(jiǎn)單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時(shí)可以進(jìn)行專門運(yùn)送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。
c第二種方式是b-c,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對(duì)的門檻。由于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者信用機(jī)制還沒有建立起來,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開展網(wǎng)上購物活動(dòng)時(shí),特別是面對(duì)大眾購物時(shí)必須解決好這兩個(gè)環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。
1.目標(biāo)市場(chǎng):目標(biāo)市場(chǎng)的狀況如何,是影響企業(yè)營(yíng)銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營(yíng)銷渠道決策主要依據(jù)之一。市場(chǎng)因素主要包括:的c目標(biāo)市場(chǎng)范圍的大小及潛在需求量c市場(chǎng)的集中與分散程度c顧客的購買特點(diǎn)c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
2.商品因素:由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略也不相同。包括:
c商品的性質(zhì)。
c商品的時(shí)尚性。
c商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)。
c商品價(jià)值大小。
c商品市場(chǎng)壽命周期等。
有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對(duì)大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實(shí)現(xiàn)貨物的空間移動(dòng),對(duì)于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運(yùn)營(yíng)中的人為失誤和時(shí)間耽誤造成的損失。
3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:
企業(yè)的生產(chǎn)。
經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
企業(yè)的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)控制渠道的程度等。
4.環(huán)境因素。
在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí),應(yīng)考慮到下面幾個(gè)方面的因素:
c首先,從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道。采用消費(fèi)者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。
c其次,設(shè)計(jì)訂貨系統(tǒng)時(shí),應(yīng)采用流行的“購物車”方式,讓消費(fèi)者一邊看物品比較選擇,一邊進(jìn)行選購,在購物結(jié)束后,一次性進(jìn)行結(jié)算。c再次,在選擇結(jié)算方式時(shí),應(yīng)考慮到目前實(shí)際發(fā)展的狀況,應(yīng)盡量提供多種方式方便消費(fèi)者選擇,同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成間接的安全方式,c最后,關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費(fèi)者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實(shí),因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十四
穩(wěn)定的渠道成員關(guān)系在構(gòu)建營(yíng)銷渠道時(shí)至關(guān)重要,加強(qiáng)汽車零部件行業(yè)營(yíng)銷渠道成員間關(guān)系的穩(wěn)定性是對(duì)渠道優(yōu)化的重點(diǎn)。首先,加強(qiáng)自主品牌零部件制造企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作意識(shí)。目前零部件營(yíng)銷渠道中,零部件制造企業(yè)和經(jīng)銷商之間的發(fā)展力量不均衡,制造企業(yè)的力量明顯強(qiáng)于經(jīng)銷商。制造企業(yè)需要將眼光放遠(yuǎn),著眼未來,視經(jīng)銷商為自己的合作伙伴,與經(jīng)銷商建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提高零部件經(jīng)銷合同的履約率。其次,重視培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)零部件制造企業(yè)和經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度。隨著國(guó)內(nèi)的汽車零配件市場(chǎng)逐漸由賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng),經(jīng)銷商要建立顧客至上的服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意。這樣既可以提高汽車消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,而且對(duì)渠道構(gòu)建以及對(duì)整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施都有推動(dòng)作用。
2.2加強(qiáng)渠道沖突管理。
首先,應(yīng)建立制度化的管理機(jī)制以控制早期沖突。渠道沖突管理不能只依靠渠道成員之間的相互約束和自制,而應(yīng)在組織制度上建立一套積極處理沖突的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道沖突的高效管理。其次,建立解決渠道沖突的適應(yīng)性策略。當(dāng)渠道沖突不可避免的要發(fā)生的時(shí)候,企業(yè)的沖突管理者可采取回避、遷就、競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)等方式來解決。為了有效的避免沖突,渠道成員之間可以展開合作,包括提供銷售支持、經(jīng)銷區(qū)域保護(hù)、會(huì)員合作、渠道聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。通過合作來增強(qiáng)相互間的理解與信任,消除對(duì)方的預(yù)期差異和感覺上的疑惑,在相互信任的基礎(chǔ)上展開合作營(yíng)銷。
2.3設(shè)計(jì)扁平化的渠道。
零部件渠道的扁平化已經(jīng)成為了制造企業(yè)的主流,不但可以降低渠道運(yùn)行成本,而且對(duì)企業(yè)的渠道管理能力、區(qū)域市場(chǎng)監(jiān)控能力有著新的要求,使企業(yè)的渠道應(yīng)變能力得到改善。制造業(yè)企業(yè)渠道層級(jí)盡可能少使制造商與消費(fèi)者的距離更近,那么扁平化的渠道設(shè)計(jì),企業(yè)需要對(duì)渠道成員的職責(zé)進(jìn)行重新安排,從而實(shí)現(xiàn)以最少的渠道成員完成已定銷售任務(wù)的目的,扁平化的渠道設(shè)計(jì)有利于企業(yè)營(yíng)銷通路各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工和營(yíng)銷政策落到實(shí)處。另外對(duì)渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,能夠很好的提升整體營(yíng)銷水平??傊馄交那涝O(shè)計(jì)不僅對(duì)渠道成員的發(fā)展和規(guī)劃有幫助,而且還會(huì)為零部件制造企業(yè)帶來應(yīng)有的回報(bào),實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
2.4完善渠道服務(wù)體系。
新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)改變舊的服務(wù)觀念和舊的服務(wù)體系,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商對(duì)代理商(中心)、代理商(中心)對(duì)服務(wù)站(服務(wù)點(diǎn))的垂直管理模式。合理的汽車零部件服務(wù)體系應(yīng)該以零部件產(chǎn)品為主體、中間商為主導(dǎo)、全方位服務(wù)為特點(diǎn)、用戶為核心,把零部件制造企業(yè)、汽車整車企業(yè)、零部件中間商、汽車產(chǎn)品用戶、汽車維修服務(wù)、汽車金融服務(wù)聯(lián)系在一起。企業(yè)只有建立完善的服務(wù)體系,進(jìn)行科學(xué)化的管理,才能使服務(wù)體系發(fā)揮出應(yīng)有的作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總之,汽車零部件產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位很突出,它和整車產(chǎn)業(yè)都是組成汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要成分。只要零部件企業(yè)在制定政策時(shí)高瞻遠(yuǎn)矚,充分考慮渠道持續(xù)發(fā)展的問題,我國(guó)的零部件企業(yè)渠道競(jìng)爭(zhēng)力必將得到加強(qiáng),渠道效率也會(huì)大為改善。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十五
摘要:新形勢(shì)下,因?yàn)槁糜纹髽I(yè)自身所具有的特點(diǎn),旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有一定的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)前旅游企業(yè)營(yíng)銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一定的發(fā)展,但是,同時(shí)也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),分析了當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題,并提出了加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的對(duì)策。
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。引入各類高科技營(yíng)銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品,促進(jìn)旅游產(chǎn)品的交易,進(jìn)而助推當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求,切實(shí)增加旅游目的地所具有的吸引力,進(jìn)而擴(kuò)大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上,還可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能,從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求,以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象,同時(shí)還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求,為其量身定制旅游類產(chǎn)品,以求實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,同時(shí)還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實(shí)現(xiàn)降低成本之目的。
一是成本經(jīng)濟(jì)。旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠從多個(gè)方面切實(shí)降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實(shí)降低時(shí)空成本,而且還能減少代理費(fèi)支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為載體開展商務(wù)交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個(gè)環(huán)節(jié),減少了交易所需的費(fèi)用。同時(shí),旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的介紹與宣傳,從而節(jié)約了運(yùn)用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費(fèi)用,同時(shí)還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費(fèi)用支出。二是信息高效。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后,能夠超越時(shí)間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時(shí)空進(jìn)行交易,讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營(yíng)銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò)所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創(chuàng)設(shè)出虛擬化的環(huán)境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò),旅游企業(yè)還能儲(chǔ)存與分析各種市場(chǎng)信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度非??欤幢汶p方進(jìn)行的是跨國(guó)交易,也能夠在同一時(shí)間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)積極主動(dòng)地和旅游企業(yè)銷售人員進(jìn)行交流,了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù),并且提出相應(yīng)的反饋意見。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在和自身關(guān)系最為密切的消費(fèi)者群體進(jìn)行對(duì)話與溝通的過程中,依據(jù)客戶的細(xì)微差別,將其進(jìn)行細(xì)分,以求正確地得出客戶相應(yīng)的需求,傳送更為準(zhǔn)確的廣告信息,推出讓消費(fèi)者群體更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營(yíng)銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結(jié)果更讓人滿意,其結(jié)果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。
目前,中國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展水平總體上依然比較低,和西方發(fā)達(dá)國(guó)家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個(gè)方面的問題:一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對(duì)于旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要意義沒有清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷旅游產(chǎn)品過于單一,存在著網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。如今,大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò)看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具,只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò)中,并沒有依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。如此一來,非但導(dǎo)致旅游營(yíng)銷的效果相當(dāng)有限,而且還浪費(fèi)了一種非常好的獲取客戶信息,進(jìn)而獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí),而且又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型人才,這是旅游類企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件之一。然而,在現(xiàn)實(shí)中,符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才極為匱乏。
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)
由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,旅游市場(chǎng)發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡(luò)之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型企業(yè)營(yíng)銷方式,目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個(gè)全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中,企業(yè)所具有的社會(huì)關(guān)系資源畢竟是有限的,而且運(yùn)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時(shí)效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后,不但能夠有效地降低營(yíng)銷的成本,而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷手段。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象面向的是全世界客戶,而且還不存在時(shí)間之限制。同時(shí),旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能在效果上進(jìn)行檢測(cè),從而能夠做到精確化。例如,可以檢測(cè)出當(dāng)天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站,這些人分別是在哪里上網(wǎng)的,他們?cè)诰W(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業(yè)工作人員還可對(duì)其中具有意向的客戶實(shí)施長(zhǎng)期跟蹤式回訪等。運(yùn)用以上精確化檢測(cè)方式,企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費(fèi)用的價(jià)值和回報(bào)等。而傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷方式就難以達(dá)到這種精確程度。所以,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)樹立起良好的營(yíng)銷意識(shí),更加積極、主動(dòng)地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.2全面應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
在提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度的同時(shí),旅游企業(yè)還應(yīng)當(dāng)使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源,持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的占有份額,進(jìn)而在日益激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心建設(shè)本公司網(wǎng)站,在技術(shù)的層面上應(yīng)當(dāng)著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問題:一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上,應(yīng)當(dāng)全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實(shí)樹立起較好的企業(yè)形象,不斷增加企業(yè)對(duì)于潛在客戶的親和力。同時(shí),要積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所具有的交互式特點(diǎn),更加積極地和客戶進(jìn)行交流,認(rèn)真回答客戶所提出的問題以及個(gè)性化要求,從而實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)上應(yīng)當(dāng)運(yùn)用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段,把自然風(fēng)光、人文景觀和旅游接待設(shè)施等比較直觀和動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實(shí)增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設(shè)計(jì)與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時(shí),應(yīng)當(dāng)更加巧妙和恰如其分地應(yīng)用好各類色彩,不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運(yùn)用搜索引擎和旅游行業(yè)網(wǎng)站實(shí)施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè),從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.3培養(yǎng)更多更好的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業(yè)要求上更加嚴(yán)格,從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)自身需求,更好地承擔(dān)起此項(xiàng)工作,這就需要擁有不僅懂得營(yíng)銷知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識(shí)的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力,而且還應(yīng)當(dāng)具有十分強(qiáng)烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當(dāng)前來說,這一類人才的數(shù)量并不多,所以,旅游企業(yè)要有組織、有計(jì)劃地實(shí)施人才招聘、在職培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。
3.4運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡(luò)具有良好的跨時(shí)空性,因此,旅游企業(yè)可以能夠地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng),而不必只考慮到某一個(gè)具體的客源地市場(chǎng)。同時(shí),這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張的各項(xiàng)成本,這是由于企業(yè)不需要在每個(gè)客源地市場(chǎng)中建立起相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu),也不需要再開展大量的宣傳。同時(shí),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個(gè)網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務(wù)之時(shí)還可通過點(diǎn)擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享,這就在相當(dāng)大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設(shè)立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律體系
要通過健全完善相應(yīng)的政策法規(guī)以保護(hù)旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實(shí)電子商務(wù)管理方面的規(guī)章制度,切實(shí)保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益,防范網(wǎng)絡(luò)欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應(yīng)行為,保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的規(guī)范,運(yùn)用加密技術(shù)、id認(rèn)證技術(shù)和防火墻技術(shù)等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實(shí)保護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益。
綜上所述,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機(jī)遇與更好的發(fā)展空間,同時(shí)也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對(duì)好這一重要挑戰(zhàn),抓住千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題,而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷切實(shí)做大做強(qiáng),就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來,并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務(wù),唯有如此,旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中處于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十六
摘要:在社會(huì)發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一匹黑馬,其影響力在逐漸增大,且電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中扮演著重要的角色,可見,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的地位之重。在電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)下,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在不斷拓寬,通過多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣,可大大提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。為此,本文以z公司為例,就電子商務(wù)模式下z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道進(jìn)行了分析與探究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)模式;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道。
引言。
新時(shí)期,我國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全面開花的狀態(tài),除了像淘寶、天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上處處都是微商,借助微信、qq、微博等方式對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣與宣傳,營(yíng)銷渠道得到了不斷的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步與突破,產(chǎn)品銷量更是屢創(chuàng)佳績(jī)。以下對(duì)z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)進(jìn)行分析。
1.1節(jié)約企業(yè)營(yíng)銷成本。
在電子商務(wù)模式運(yùn)行的背景下,z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道多種多樣,且電子商務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的不斷優(yōu)化,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行了創(chuàng)新。通過對(duì)z企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的運(yùn)行情況分析,了解到傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中從原材料的采購、生產(chǎn)與加工再到市場(chǎng)營(yíng)銷,整個(gè)過程中都是相互獨(dú)立存在的[1],且每個(gè)部分都較為繁瑣,這就意味著會(huì)耗費(fèi)量大的資源?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打開了市場(chǎng),電子商務(wù)模式逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道逐漸拓寬,以網(wǎng)絡(luò)為重要載體,將企業(yè)的原材料采購、加工與銷售緊密結(jié)合在一起,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的統(tǒng)一性與一體化,在此過程中會(huì)大大降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。
1.2實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳送。
相較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具優(yōu)勢(shì),其可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的有效交流與傳送,將最新的產(chǎn)品信息與價(jià)格波動(dòng)空間的進(jìn)行更新,利于消費(fèi)者及時(shí)接收到產(chǎn)品信息,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只能讓消費(fèi)者到實(shí)體店來體驗(yàn)與了解最新的產(chǎn)品動(dòng)向,會(huì)耗時(shí)耗力耗錢。以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)信息傳遞的及時(shí)性,借助電子公告欄向外部傳遞產(chǎn)品的重要信息,是營(yíng)銷工作開展的重要前提[2]。消費(fèi)者可以通過瀏覽手機(jī)、電腦等方式隨時(shí)隨地都能獲得z公司最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的.主要優(yōu)勢(shì)。
1.3可跨越空間上的障礙。
眾所周知,全球就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系在一起的,借助網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外的互動(dòng),為此,z公司應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要優(yōu)勢(shì),選擇漢英類的電子商務(wù)網(wǎng)站,將產(chǎn)品信息長(zhǎng)傳其中,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來覆蓋全球,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的推廣與宣傳,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)走向國(guó)際。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)信息傳遞的重要渠道,其可通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的及時(shí)宣傳[3],不會(huì)受到空間與時(shí)間上的影響,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)效性。
1.4為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在電子商務(wù)運(yùn)行的過程中,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式可大大提高服務(wù)質(zhì)量,能為客戶提供一對(duì)一的服務(wù),且根據(jù)客戶的實(shí)際需求與意愿提供相配套的服務(wù),積極考慮客戶的愛好與特點(diǎn),積極為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)與個(gè)性化的產(chǎn)品,以此來提升客戶的滿意度。通過一系列的分析,企業(yè)的口碑逐漸確立,好評(píng)如潮,就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者前來,利于企業(yè)銷售額度的不斷增長(zhǎng)。
為了大力發(fā)展z公司的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì),必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道進(jìn)行構(gòu)建,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性與高效性,探索更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道宣傳,利于擴(kuò)大z公司的影響力,以促進(jìn)z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
2.1注重電子產(chǎn)品的展示。
如今,電子商務(wù)運(yùn)行模式得到了普及,為了提高電子商務(wù)運(yùn)行水平,提高產(chǎn)品的吸引力,應(yīng)在電子產(chǎn)品的展示上下苦工。若僅僅是選擇通俗、簡(jiǎn)單的圖片無法達(dá)到吸睛的目的,必須借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的圖像與畫質(zhì)進(jìn)行處理,借助產(chǎn)品櫥窗來展示產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)聲、影、形、色等特征的表現(xiàn),利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全面了解,能讓顧客有置身其中之感。在產(chǎn)品展示上,z公司必須考慮所處的季節(jié)與文化[4],還要對(duì)消費(fèi)群體的性質(zhì)進(jìn)行考量,進(jìn)而彰顯不同層次、不同性質(zhì)的商品,滿足消費(fèi)者來自不同層面的需求。
2.2科學(xué)設(shè)定代理與結(jié)算模式。
在z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程中,若僅僅是只有公司總部存在是不科學(xué)的,因?yàn)榫W(wǎng)站是面向全球的,必須在全球都要建立一定的代理網(wǎng)點(diǎn),是保證及時(shí)配送貨物的關(guān)鍵,可讓消費(fèi)者能在較短的時(shí)間內(nèi)收到貨物,以此來保證銷路的暢通性?,F(xiàn)階段,隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,交易結(jié)算的方式也呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn),與各大銀行系統(tǒng)共同建立結(jié)算系統(tǒng)融,這樣可以滿足消費(fèi)者的不同結(jié)算方式,是人性化特點(diǎn)的凸顯。此外,z公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)支付安全問題的重視,注重對(duì)消費(fèi)者支付環(huán)境的優(yōu)化,保證支付方式應(yīng)遵循多元化、靈活性、安全性的原則[5]。例如,在開展中國(guó)銀行的網(wǎng)上銀行支付上,一旦出現(xiàn)支付行為,會(huì)要求在1min內(nèi)及時(shí)輸入手機(jī)的驗(yàn)證碼,過了1min后就會(huì)實(shí)效,運(yùn)用此方式能實(shí)現(xiàn)電子支付的安全性,能為消費(fèi)者提供更為安全、放心的支付環(huán)境,進(jìn)而提高電子支付質(zhì)量。
2.3優(yōu)化物流配送體系。
對(duì)于z公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,為構(gòu)建更為穩(wěn)固的營(yíng)銷渠道,首先,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的物流配送體系進(jìn)行完善,逐漸拓寬送貨渠道,與相關(guān)的企業(yè)合作逐漸實(shí)現(xiàn)送貨服務(wù)向外部社會(huì)化,以互聯(lián)網(wǎng)為重要優(yōu)勢(shì),及時(shí)做好物流配送任務(wù),多與諸多的供應(yīng)商、代理商進(jìn)行合作,以此來擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍與影響力。其次,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)的機(jī)會(huì),及時(shí)把握機(jī)會(huì),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境與實(shí)際運(yùn)行情況以做出合理的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)資源的高效利用,對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理開發(fā),進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。z企業(yè)若想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與方向,及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)的運(yùn)行策略,制定更為合理的供應(yīng)鏈與價(jià)值量,進(jìn)而應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。再者,為了提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平,應(yīng)及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)落后的營(yíng)銷模式進(jìn)行摒棄,對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷結(jié)合進(jìn)行調(diào)整,積極吸收最為先進(jìn)的技術(shù)與理念,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的不斷完善,應(yīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷等的一體化,保證業(yè)務(wù)模式的簡(jiǎn)單化與單一化,且營(yíng)銷者經(jīng)過簡(jiǎn)單的巡查即可了解到產(chǎn)品的庫存量、價(jià)格定位、銷售額度、盈利情況等,可實(shí)現(xiàn)商品交易的透明化。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)盡量縮短商品的運(yùn)輸流轉(zhuǎn)時(shí)間,對(duì)庫存量進(jìn)行及時(shí)處理,進(jìn)而提高營(yíng)銷(下轉(zhuǎn)第104頁)的效率,利于z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。
3結(jié)束語。
綜上所述,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種流行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,具有廣闊的發(fā)展前景,既實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,也實(shí)現(xiàn)了我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過對(duì)z公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的分析,微信、微博、qq、電子商務(wù)網(wǎng)站等都是重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,通過多元化的平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全面宣傳與推廣,還能節(jié)約營(yíng)銷成本,具有很強(qiáng)的信息實(shí)時(shí)傳送功能,進(jìn)而提高銷售額,對(duì)z公司的發(fā)展具有積極影響。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十七
時(shí)代的變革是非??焖俚?,我國(guó)為了跟隨科技的發(fā)展腳步和人們對(duì)于信息數(shù)據(jù)的需求,我國(guó)政府提出,將在向數(shù)字電視網(wǎng)、寬帶通信網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)過程中實(shí)現(xiàn)廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等三網(wǎng)融合的重大戰(zhàn)略部署。在這樣的背景下,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作為基礎(chǔ),不斷的加強(qiáng)建設(shè)力度,完善體系,推進(jìn)三網(wǎng)融合,為人們的生活提供更高質(zhì)量的服務(wù)。此舉措也使廣播電視產(chǎn)業(yè)的高度得以提升,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)起到了很大的推動(dòng)作用,所以,廣播電視的有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是發(fā)展中的必然結(jié)晶,也是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)科技水平的代表。
1958年,我國(guó)誕生了電視機(jī),此后,我國(guó)的廣播電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程非??欤院?,廣播電視的發(fā)展態(tài)勢(shì)尤為突出,據(jù)統(tǒng)計(jì),底,全國(guó)有線數(shù)字電視用戶有1.12億戶。在逐漸的發(fā)展中,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)形成了其自有的特點(diǎn),主要體現(xiàn)為:a.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)制,體現(xiàn)著廣播電視行業(yè)的壟斷性。b.收費(fèi)立法。c.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)具有其技術(shù)方面的特性,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)光纜網(wǎng)、電纜網(wǎng)、數(shù)字壓縮技術(shù)和高效數(shù)字調(diào)制技術(shù)等多方面的高科技信息技術(shù),而且對(duì)這些信息技術(shù)的'要求較高。推進(jìn)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理,需要結(jié)合其自身的特點(diǎn),采取針對(duì)性的措施,推動(dòng)我國(guó)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。在三網(wǎng)融合的背景下,廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中還存在著一些急需解決問題,主要是:a.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足,無法滿足廣播電視數(shù)字化時(shí)代的要求。b.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)單一、服務(wù)內(nèi)容少、服務(wù)水平低。c.廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中缺乏有效的統(tǒng)一管理機(jī)制,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)小到位等問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十八
電子商務(wù)時(shí)代下的店鋪銷售,主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺(tái)上的店鋪形式。雖然模式不同,但都面向最終消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。誰能更好地控制成本,增強(qiáng)用戶黏性,誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板,更應(yīng)該得以重視。自建物流網(wǎng)絡(luò)可以更好地控制物流成本,給出更具彈性的定價(jià)空間,漸成電子商務(wù)銷售平臺(tái)的首選。但物流網(wǎng)絡(luò)除具備運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等主要職能外,結(jié)合其實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特點(diǎn),亦可將分銷的職能納入其中,創(chuàng)建電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式。
店鋪銷售在電子商務(wù)的范疇里包含兩種形式,一種是b2c里面的電子化零售,另外,也指c2c平臺(tái)上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾,海爾商城,凡客誠(chéng)品)及店鋪平臺(tái)銷售(如京東,天貓,當(dāng)當(dāng))。相較b2c的店鋪銷售,c2c的店鋪銷售為人熟知,如淘寶,易趣。
無論哪一種店鋪銷售,都面向最終消費(fèi)者,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)模式不同而衰減,除提升網(wǎng)店名牌效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制外,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項(xiàng)越加被商家重視,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)考慮興建自己的物流團(tuán)隊(duì),如京東的自建物流,與淘寶的大物流計(jì)劃。
物流網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的瓶頸與基礎(chǔ),可以決定電子商務(wù)的成敗。物流網(wǎng)絡(luò)除具備基本的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能外,通過一定的改進(jìn)與融合,亦可向分銷轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。
1概述。
1)b2c的電子商務(wù)模式含義。
b2c電子商務(wù)模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對(duì)消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。其中,企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商,比如海爾與戴爾,設(shè)立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,其并不生產(chǎn)產(chǎn)品,只提供網(wǎng)站銷售平臺(tái)。
2)c2c的電子商務(wù)模式含義。
c2c電子商務(wù)模式消費(fèi)者在平臺(tái)上設(shè)立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。c2c平臺(tái)并不直接介入交易流程,只是作為平臺(tái)供應(yīng)者身份提供各項(xiàng)服務(wù)。
3)兩種店鋪模式的區(qū)別。
b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別,但就商務(wù)實(shí)質(zhì)上,面對(duì)的客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,所以本質(zhì)上利益相關(guān)性較大,競(jìng)爭(zhēng)客觀存在,而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出,客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的品牌價(jià)值認(rèn)知,即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價(jià)的服裝類購物網(wǎng)站,而京東網(wǎng)是有一定品質(zhì)保障的電子類購物網(wǎng)站。
2店鋪銷售的盈利模式。
b2c電子商務(wù)模式包括制造商直銷,及電子分銷商平臺(tái)代售。制造商直銷的店鋪模式,其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國(guó)內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠(chéng)品等,特點(diǎn)是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺(tái)代售,主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國(guó)內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(tái)(如蘇寧易購、國(guó)美在線)。純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務(wù),故其與產(chǎn)品供應(yīng)商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商,在價(jià)格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢(shì)。
c2c電子商務(wù)模式的盈利模式還在探索當(dāng)中,c2c平臺(tái)由于擴(kuò)張市場(chǎng)聚集用戶的免費(fèi)策略,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營(yíng)者不愿支出更多的成本,只能以廣告,店鋪插件,小程序等來維持。這也是國(guó)內(nèi)很少有c2c平臺(tái)的主要原因,投入巨大,收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間都在燒錢,也是因?yàn)榇嗽?,阿里巴巴公司才將店鋪進(jìn)行差別式對(duì)待,圈出能帶來更多利潤(rùn)的店鋪組建了天貓。
3店鋪銷售的發(fā)展趨勢(shì)。
1)由做零售開始到做物流。
b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售,都受制于一個(gè)關(guān)鍵要素,即物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷在中國(guó)大陸運(yùn)行的并不成功,市場(chǎng)占有率并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期,由于受到中國(guó)物流業(yè)現(xiàn)實(shí)的限制,戴爾將產(chǎn)品放進(jìn)了蘇寧、國(guó)美的柜臺(tái)展銷。
純電子分銷商也越加認(rèn)識(shí)到物流的重要性,積極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。雖然網(wǎng)絡(luò)渠道雖然可以實(shí)現(xiàn)銷售、展示與在線服務(wù),但是實(shí)體商品必需的物流網(wǎng)絡(luò),仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,純電子分銷商并沒有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)作為支撐,在配送上只能借助于第三方物流,成本難以控制,物流質(zhì)量難以保證,影響到用戶體驗(yàn)。因此加強(qiáng)物流團(tuán)隊(duì)的建設(shè),與物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,是純電子分銷商保住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一可行途徑。
c2c的店鋪銷售,因其自身的散戶特點(diǎn),并沒有相應(yīng)的實(shí)力和流量來支撐物流團(tuán)隊(duì),故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負(fù)面效果也很明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)成本的提升,物流成本的累積也成為必然,這讓本來比較關(guān)注價(jià)格的用戶在購買時(shí)會(huì)愈加小心謹(jǐn)慎。因此c2c店鋪銷售平臺(tái)也有必要打造自己的物流團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步降低物流成本,以更低的總價(jià)格保持網(wǎng)站的黏性。
2)由做物流網(wǎng)絡(luò)到做分銷網(wǎng)絡(luò)。
營(yíng)銷管理理論中經(jīng)典的4p理論,包括了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道與促銷。其中渠道,又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務(wù)渠道。分銷網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道,其作用與意義在傳統(tǒng)商務(wù)中自不必多言。在電子商務(wù)環(huán)境中,其重要程度亦沒有絲毫減弱。
以蘇寧易購與京東商城為例,兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務(wù)零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營(yíng)又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購,只能以價(jià)格戰(zhàn)為噱頭,究其主要原因,是電子商務(wù)并未能完全脫離傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境,必須仍然圍繞著4p開展?fàn)I銷活動(dòng)。因此,也就必須要有分銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于線下經(jīng)營(yíng)的蘇寧來說,分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋廣闊,駕輕就熟。而對(duì)于京東,則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。
無論對(duì)于哪一個(gè)電子商務(wù)零售網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢(shì)。因此相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也就落在了物流體系上。純電子商務(wù)零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對(duì)手之間的距離。鑒于此認(rèn)知,很多電子商務(wù)網(wǎng)站著手打造自身的物流團(tuán)隊(duì),開始走自營(yíng)物流的道路。如亞馬遜,又如京東。
自營(yíng)物流的特點(diǎn),決定了企業(yè)必須建設(shè)高效率、覆蓋面積廣的實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關(guān)的配送服務(wù)。但這一網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體特點(diǎn),決定了它不僅可以是一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò),還可以成為一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)。
物流網(wǎng)絡(luò)與分銷網(wǎng)絡(luò)的共同點(diǎn)有以下幾個(gè):
(1)都是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。
(2)都接近最終消費(fèi)者,且為最終消費(fèi)者服務(wù)。
(3)都可以傳遞實(shí)體產(chǎn)品及服務(wù)。
但兩者之間的不同也很明顯:
(1)分銷網(wǎng)絡(luò)是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成,而物流網(wǎng)絡(luò)是由物流中心、倉庫、及運(yùn)輸路線構(gòu)成。
(2)分銷網(wǎng)絡(luò)更接近消費(fèi)者,且環(huán)境更適宜于消費(fèi)者消費(fèi)。
(3)物流網(wǎng)絡(luò)一般為分銷網(wǎng)絡(luò)提供物流服務(wù)。
雖然物流網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的不同很明顯,但這不會(huì)成為一種阻礙,反而會(huì)成為另外一種優(yōu)勢(shì)。
物流網(wǎng)絡(luò)如果直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),會(huì)直接減掉分銷環(huán)節(jié),將價(jià)格控制在更低的水平。另外,物流網(wǎng)絡(luò)如果轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),可以將庫存周轉(zhuǎn)變得更得迅速,降低物流成本,且可以直接將庫存轉(zhuǎn)為現(xiàn)金流。
但物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗(yàn)到商城購物的美好感覺。這一劣勢(shì)可以通過低價(jià)與快速選購或者送貨上門來彌補(bǔ)。
物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的想法,是將線上與線下相結(jié)合,將實(shí)體與虛擬相結(jié)合。即可以通過對(duì)物流中心,倉庫的合理設(shè)置與改造,將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M(fèi)者選購的場(chǎng)所。同時(shí)亦不失其原來的功能。
具體方案,可在物流中心,或是倉庫設(shè)置客戶選購區(qū),通過計(jì)算機(jī)前臺(tái)或者紙制的產(chǎn)品目錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選購,現(xiàn)場(chǎng)取貨;或者,通過家庭網(wǎng)上選購,就近倉庫或者物流中心提貨。
鑒于此,物流中心或倉庫在選址上,也理應(yīng)考慮消費(fèi)者方便的需要,在地理位置上做出相應(yīng)的妥協(xié)與讓步,而不能僅考慮地段及相關(guān)因素造成的成本。
4小結(jié)。
由物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為分銷網(wǎng)絡(luò),是指將物流網(wǎng)絡(luò)充分利用,結(jié)合物流中心及倉庫的實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特性,針對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行銷售工作。但這并不能說明轉(zhuǎn)變后的物流網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò),在多元的商務(wù)社會(huì)里,兩種分銷模式勢(shì)必會(huì)同時(shí)存在與相互競(jìng)爭(zhēng),至于哪種分銷會(huì)更被青睞,最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費(fèi)者!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇十九
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是生產(chǎn)力發(fā)展以及商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分主要有經(jīng)營(yíng)商以及營(yíng)銷人員和開發(fā)商等幾個(gè)重要部分所構(gòu)成。房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)際的銷售環(huán)節(jié)所面臨的問題比較突出,營(yíng)銷管理在當(dāng)前的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下面臨著重大的挑戰(zhàn),而營(yíng)銷渠道的重要性程度也隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的加強(qiáng),這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)就有著很大的影響。所以在當(dāng)前的房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展下要能夠充分的對(duì)其理論加強(qiáng)研究,這樣才能更好的指導(dǎo)實(shí)踐的科學(xué)合理化的發(fā)展。
對(duì)于當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展背景下,房地產(chǎn)的企業(yè)要能夠注重營(yíng)銷渠道的應(yīng)用,要能從傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷理念當(dāng)中解放出來。營(yíng)銷渠道主要是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向終端使用者中轉(zhuǎn)移的過程并通過中間環(huán)節(jié)所連接成的發(fā)展路徑。結(jié)合房地產(chǎn)的特征以及單個(gè)樓盤特性進(jìn)行針對(duì)性的構(gòu)建靈活營(yíng)銷渠道這對(duì)開發(fā)商而言在目標(biāo)市場(chǎng)上就能夠有效實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量的最大化,從而來獲得更多的利潤(rùn),這樣才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)[1].對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道而言,完整的渠道主要由層級(jí)結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)幾個(gè)類型所組成。
房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展過程中經(jīng)歷了幾個(gè)重要的階段,在建設(shè)觀念階段處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大背景下,這一時(shí)期只有房地產(chǎn)這一簡(jiǎn)單概念,在住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)層面是通過政府進(jìn)行統(tǒng)一化制定的。房地產(chǎn)走向了市場(chǎng)化的階段,一些大的項(xiàng)目開發(fā)意識(shí)還是停在計(jì)劃經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)調(diào)研以及消費(fèi)者的需求調(diào)查層面相對(duì)比較缺乏,這一時(shí)期是樓盤觀念的階段。在房地產(chǎn)的推銷觀念的發(fā)展階段,一些開發(fā)商為能夠?qū)潜P空置及泡沫現(xiàn)象等問題得以有效解決,就開始主動(dòng)的進(jìn)行房地產(chǎn)推銷,但是在推銷過程中仍是停留在銷售策劃以及廣告策劃層面[2].
再者,到了準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展階段,在這一過程中消費(fèi)者在居住條件上有了更高的要求,房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)量得到了增加,從而在需求層面就逐漸的降低,所以房地產(chǎn)商就要按照用戶為中心的方式增加樓盤的賣點(diǎn),這就逐漸的將樓盤的品質(zhì)得到了有效提升,而開發(fā)的成本層面也因此得到了增加。房地產(chǎn)整合營(yíng)銷的發(fā)展階段,要求在營(yíng)銷的活動(dòng)能夠整體和協(xié)調(diào)發(fā)展,成為當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷的新的營(yíng)銷形式。
從當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的方式發(fā)展層面來看,有幾個(gè)渠道方式,即加盟連鎖店的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、多家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道、區(qū)域獨(dú)家代理房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道以及全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道這幾種類型。其中在加盟連鎖店房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道層面房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)分銷商的覆蓋度得到了有效滲透,并把產(chǎn)品銷售分給了不同房地產(chǎn)分銷商。還有的企業(yè)是結(jié)合產(chǎn)品特征以及在各地進(jìn)行設(shè)立連鎖總部,在各大城市進(jìn)行設(shè)立連鎖店,這樣能夠?qū)⒔K端以及消費(fèi)者得到細(xì)分,在銷售的環(huán)節(jié)上就得到了有效減少[3].多家代理的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這一渠道方式主要是在選擇兩家及以上代理商并結(jié)合不同布點(diǎn)銷售形成的銷售結(jié)構(gòu),這一銷售渠道方式在覆蓋面上比較廣泛,并且有著比較強(qiáng)的滲透性。
另外,區(qū)域獨(dú)家的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道是在產(chǎn)銷雙方平等互利基礎(chǔ)上并在一定協(xié)議下形成的,這一模式最為顯著的優(yōu)點(diǎn)就是在區(qū)域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理,并且在價(jià)格層面也能得到有效控制,效率層面也相對(duì)較高。除此之外,全國(guó)總經(jīng)銷房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道,這也是在產(chǎn)銷雙方平等互利上在簽訂協(xié)議形式下所形成的。這一模式的主要優(yōu)點(diǎn)就是能夠在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作和管理,從運(yùn)營(yíng)的效率層面來說有了很大程度的提升。
縱觀年上半年,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,2015年我國(guó)一季度gdp同比增長(zhǎng)7%增速6年來新低,創(chuàng)年二季度以來歷史新低;一季度固定資產(chǎn)投資增速為13.5%(同期基建設(shè)施投資增速為23.1%,房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速為8.5%),房地產(chǎn)開發(fā)首次跌破10%,達(dá)到歷史新低,房地產(chǎn)的深度調(diào)整已經(jīng)拖累了gdp.對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況來看,在房地產(chǎn)的價(jià)格層面上漲的比較迅速,國(guó)家在這一方面雖然出臺(tái)了相應(yīng)的政策來對(duì)這一問題進(jìn)行抑制,但是從總體上來看房?jī)r(jià)還處在高位階段。房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)性的矛盾比較突出,這樣在高價(jià)位以及大套型的商品房供應(yīng)的總量商就相對(duì)比較大,一些中小戶型的商品房供應(yīng)就出現(xiàn)了不足的狀況,從而也就導(dǎo)致了供給結(jié)構(gòu)以及需求結(jié)構(gòu)之間的不協(xié)調(diào)問題。另外在保障性住房的體系建設(shè)層面還比較落后,這些方面的發(fā)展問題對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的健康發(fā)展就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響[4].
當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展過程中還有著諸多層面存在著問題有待解決,這些問題主要體現(xiàn)在營(yíng)銷渠道之間的有著較大的沖突性。在同一分銷渠道上不同的層次上的利害沖突方面比較突出,由于信譽(yù)以及促銷和價(jià)格等層面的原因所致。同一分銷渠道商的同一層次公司間有著較為突出的利害沖突,在這一層面所產(chǎn)生的問題原因是服務(wù)因素以及價(jià)格因素和道德因素所致。
除此之外,房地產(chǎn)的中間商的相關(guān)問題比較突出,主要體現(xiàn)在房地產(chǎn)的中間商在發(fā)展過程中較為緩慢,整體的人員素質(zhì)和有待進(jìn)一步提升,這樣對(duì)房地產(chǎn)的銷售企業(yè)就必然會(huì)帶來很大的不利。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)比較大,在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下通過合理化的方式對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行銷售就有著其必要性。
通過實(shí)際的分析能夠發(fā)現(xiàn),對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生影響的因素是多方面的,其中在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境層面比較突出,在這一過程中房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境是不能有效控制的,這是宏觀因素的影響。市場(chǎng)銷售環(huán)境在急劇變化過程中必然就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的選擇造成影響,例如在分散低密度的市場(chǎng)中渠道中間商作用就會(huì)比較突出。
而從微觀環(huán)境的影響因素來看房地產(chǎn)企業(yè)和周邊活動(dòng)共同組成。而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響因素層面,在產(chǎn)品市場(chǎng)中渠道戰(zhàn)略就要求著企業(yè)選擇和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同以及相近的營(yíng)銷渠道,而在另一些行業(yè)以及產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中,企業(yè)間的`競(jìng)爭(zhēng)又有著另一方面的營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略[5].渠道的成員變量影響因素在這一方面要能夠?qū)η莱蓡T的可獲得性以及使用渠道成員的成本等方面的因素。另外從房地產(chǎn)企業(yè)自身的影響因素的情況來看,房地產(chǎn)企業(yè)自身的實(shí)力因素層面,是管理的經(jīng)驗(yàn)以及財(cái)務(wù)實(shí)力等,最后有產(chǎn)品的特征。其中在管理經(jīng)驗(yàn)層面是比較重要的影響因素,在這一方面可在內(nèi)部組織方面建立屬于自己的營(yíng)銷渠道,還要能夠和企業(yè)文化保持一致性。
第一,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化要從多方面進(jìn)行考慮,從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上來看要能夠是全過程的,主要有營(yíng)銷渠道的優(yōu)化以及修正。從房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程層面來看主要有識(shí)別渠道設(shè)計(jì)決策需要,建立和協(xié)調(diào)分銷目標(biāo),明確具體的分銷任務(wù),開發(fā)可選擇的渠道結(jié)構(gòu),評(píng)價(jià)影響渠道結(jié)構(gòu)的變量,選擇最優(yōu)化的渠道等[6].營(yíng)銷渠道要能夠是有限網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還要能夠?qū)η赖慕Y(jié)構(gòu)實(shí)施詳細(xì)化的分析,這就要能夠認(rèn)識(shí)到組成營(yíng)銷渠道的開放性系統(tǒng)。對(duì)于當(dāng)前能夠開發(fā)的渠道要按照渠道的長(zhǎng)度以及寬度和廣度作為依據(jù)。
第二,針對(duì)房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道的開發(fā)來說,要能采用當(dāng)前最新的營(yíng)銷渠道,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷蓬勃發(fā)展下,要能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的應(yīng)用。這主要是通過現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)下來實(shí)現(xiàn)的房產(chǎn)的租賃能,通過網(wǎng)絡(luò)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道能夠?qū)I(yíng)銷的成本得以有效降低,可以全天候以及零距離便捷的進(jìn)行溝通,這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn)增加就比較有利,并能有效的消除房地產(chǎn)銷售地域性的限制。通過房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)的特質(zhì)得到有效呈現(xiàn),能夠立體化的將房地產(chǎn)的全景向客戶進(jìn)行展示[7].
第三,對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷渠道中跨地區(qū)的銷售層面,由于當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中有著較大的競(jìng)爭(zhēng)力么諸多的房地產(chǎn)企業(yè)就將目標(biāo)瞄向了全國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行尋求跨地區(qū)的銷售。這就說明了地區(qū)外的房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)掘潛力還比較大,為能夠?qū)N售的成本得以有效降低以及對(duì)房地產(chǎn)的銷售速度得到有效加快,就能夠委托市場(chǎng)所在地的代理商進(jìn)行銷售。這一銷售渠道下就能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的品牌形象得到了有效宣傳,同時(shí)對(duì)各地房地產(chǎn)的市場(chǎng)信息也能夠得到有效獲取,這樣就為房地產(chǎn)在未來的發(fā)展中提供了前進(jìn)的動(dòng)力,在這一銷售渠道下所取得的市場(chǎng)銷量還是比較客觀的。
第四,對(duì)于中間商組織營(yíng)銷渠道房地產(chǎn)開發(fā)商能夠選擇子集的銷售部門以及產(chǎn)品,將其和營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)發(fā)展相一致。在營(yíng)銷渠道應(yīng)用中,對(duì)兩個(gè)層面要注意即專業(yè)化與勞動(dòng)分工,和關(guān)聯(lián)效率。房地產(chǎn)是比較復(fù)雜化的產(chǎn)業(yè),在項(xiàng)目生命周期層面也涉及到選址以及規(guī)劃設(shè)計(jì)等諸多內(nèi)容[8].而中間商組織的專業(yè)性就表現(xiàn)在營(yíng)銷的功能層面能夠得以有效實(shí)現(xiàn),同時(shí)也能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)的商品價(jià)值得到有效實(shí)現(xiàn),從而就能夠有效保障了房地產(chǎn)開發(fā)公司的效益。另外從關(guān)聯(lián)效率層面分析來看主要為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)施的談判程度,中間商運(yùn)用的愈多在關(guān)聯(lián)的效率層面就會(huì)愈高。
第五,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略探索過程中要能夠?qū)ζ放撇呗缘玫匠浞种匾?,而房地產(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行有計(jì)劃和有目的的設(shè)計(jì)以及塑造的,使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及服務(wù)水平統(tǒng)一體。品牌作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)重要象征,實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)提升有著積極促進(jìn)作用,并能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)開展品牌拓展也有著積極的作用,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的融資能力提升也比較喲里,在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御以及樹立房地產(chǎn)企業(yè)的形象等諸多層面都有著重要意義[9].所以要能在營(yíng)銷渠道的探索中要能夠充分的重視品牌形象的塑造這一問題。
四、結(jié)語。
總而言之,當(dāng)前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在興盛階段,所以在營(yíng)銷渠道的多樣化實(shí)施上要能保障其科學(xué)性。房地產(chǎn)營(yíng)銷的屬性和其他的商品相比還存在著很大的差異性,房地產(chǎn)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在營(yíng)銷過程中只有掌握最新的營(yíng)銷方式才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的優(yōu)勢(shì),也只有將社會(huì)營(yíng)銷理念得以貫穿才能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)樹立良好形象,從而促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。此次主要就房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的類型方式以及發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略優(yōu)化策略進(jìn)行了相應(yīng)分析,希望對(duì)實(shí)際發(fā)展有所裨益。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇二十
【論文摘要】被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)化妝品市場(chǎng),經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。但是通過相同渠道,利用同類型的終端,推銷同質(zhì)化的產(chǎn)品,已經(jīng)成為當(dāng)前本土中小化妝品企業(yè)營(yíng)銷中的最大困境之一。如何對(duì)原有渠道實(shí)行變革是本土企業(yè)在發(fā)展中亟需解決的問題。
【論文關(guān)鍵詞】化妝品市場(chǎng);銷售渠道;策略探討。
一、背景介紹。
中國(guó)的化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng),在短短的20多年里,先后涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。改革開放以來,中國(guó)化妝品工業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的高速發(fā)展態(tài)勢(shì)?;瘖y品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,且具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。,中?guó)化妝品市場(chǎng)的規(guī)模接近684億元人民幣,預(yù)計(jì)到,化妝品市場(chǎng)的年銷售額可達(dá)800億元,年均遞增為8.9%。然而由于中國(guó)已經(jīng)放開對(duì)進(jìn)口化妝品的限制,國(guó)際化妝品巨頭正在加速拓展中國(guó)市場(chǎng),本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。目前在中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)中,外資或合資企業(yè)所占的市場(chǎng)份額已接近80%,而國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),相同渠道,同類型的終端,同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)終端營(yíng)銷中的最大困境之一。在這種情況下,本土企業(yè)應(yīng)如何通過對(duì)原有渠道的調(diào)整、轉(zhuǎn)移、或更新來拓寬消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接觸面,以擺脫傳統(tǒng)渠道的困境,是企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中急需解決的問題。
二、傳統(tǒng)渠道的變革策略。
化妝品的傳統(tǒng)銷售渠道多以商場(chǎng)、專賣店、美容中心為主,而“前店后院”是一種全新的銷售模式,這種模式是消費(fèi)者在購買化妝品后可以在商家提供某一場(chǎng)所免費(fèi)享受美容師的護(hù)理服務(wù)。而這類產(chǎn)品大多是不太適合消費(fèi)者自己使用的,一般均需要美容師協(xié)助,才能較好地實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)皮膚護(hù)理”。這種售后服務(wù)的方法,人為地增強(qiáng)了消費(fèi)者的“品牌忠誠(chéng)度”,使銷售量不斷地累增。而售賣終端也從商場(chǎng)的柜臺(tái),轉(zhuǎn)向了售后服務(wù)的地方。這種售后服務(wù)的地點(diǎn),開始是在商場(chǎng)內(nèi),甚至柜臺(tái)里,當(dāng)接受服務(wù)的顧客累積到一定量時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)外租一適合的場(chǎng)所來做售后服務(wù)將更有利,這樣售賣終端進(jìn)一步地轉(zhuǎn)移了。這種轉(zhuǎn)移發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)在化妝品的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了介于百貨線和專業(yè)線之間的另一種經(jīng)營(yíng)方式和相應(yīng)的渠道,即:“前店后院”模式。這種銷售方式以新的渠道和新的終端,有效回避了百貨終端的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中小企業(yè)來說,這就是一種全新的渠道變革,如果能夠有效的運(yùn)作,它可以緩解企業(yè)終端市場(chǎng)的壓力。
三、弱勢(shì)渠道的啟用策略。
通過分析我們不難發(fā)現(xiàn),終端擁擠帶來的惡性競(jìng)爭(zhēng),是由于絕大部份的化妝品都是走相同的渠道,將其產(chǎn)品送到同一類的終端去銷售。為解除這一困境,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)需要調(diào)整渠道的策略,在維持原有渠道的基礎(chǔ)上,逐步向新的`渠道轉(zhuǎn)移,讓產(chǎn)品在更多的空間和層面上呈現(xiàn)給消費(fèi)者,從而獲取更多商機(jī)。下面我們來具體分析一些弱勢(shì)渠道:
(一)現(xiàn)有弱勢(shì)渠道的啟用。
所謂弱勢(shì)渠道,就是指那些現(xiàn)階段還沒有被廣泛采用的銷售渠道,但是有著自己的渠道特點(diǎn),推廣的好,就有可能成為未來發(fā)展的一種趨勢(shì)。對(duì)于中小型化妝品企業(yè)來說,利用好這些目前還處于弱勢(shì)的渠道是避免和一些大企業(yè)發(fā)生正面沖突的有效途徑。
1.電視直銷。1月10日,全國(guó)電視直銷聯(lián)營(yíng)網(wǎng)在北京成立,標(biāo)志著中國(guó)電視直銷經(jīng)過行業(yè)自律已進(jìn)入成熟階段。中國(guó)的電視直銷用幾年的時(shí)間走完了歐美30年的歷程,到電視直銷在某些領(lǐng)域甚至成為主流銷售渠道,如通過電視直銷售出的手機(jī)一度占到整體銷量的40%,相信隨著人們消費(fèi)觀念的改變,這種銷售模式也越來越為消費(fèi)者所接受。
2.郵購。郵購開展的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,成功的例子相對(duì)比較多,而且郵購不僅是一條很好的銷售渠道,在某種程度上來說,它還起到一種廣告效果,例如麥考林國(guó)際郵購公司每期的導(dǎo)購手冊(cè)就有40萬份,而且都投遞給準(zhǔn)消費(fèi)群體,這個(gè)效果是一般的宣傳所達(dá)不到的。3.互聯(lián)網(wǎng)直銷商。由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這種信息高速通道,正受到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售,也是近期較為活躍的銷售方式,不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)就有數(shù)十家化妝品的專業(yè)網(wǎng)站,在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)直銷化妝品。對(duì)于本土企業(yè)來說這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱的新型化妝品銷售渠道,企業(yè)應(yīng)該充分利用。
4.藥房銷售化妝品。西方的許多國(guó)家,藥房的概念與在中國(guó)人眼中藥房的概念是不一樣的。在法國(guó),藥房不僅出售各種藥物、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械,而且與身體健康有關(guān)的護(hù)膚品、洗發(fā)水、牙膏、牙刷、香皂等也是柜上之物,人們到藥房購物基本能夠滿足身體的健康所需?,F(xiàn)在,當(dāng)走進(jìn)中國(guó)部分藥房,你也可能會(huì)發(fā)現(xiàn),里面出售的還有化妝品。在這一點(diǎn)上,薇姿是首創(chuàng),法國(guó)化妝品薇姿自7月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,就將自己定位為:在藥房(店)銷售的化妝品,而且做的非常成功。這種渠道的特點(diǎn)在于:
——避實(shí)就虛:化妝品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是一場(chǎng)激烈無硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),各種檔次的品牌琳瑯滿目,且多數(shù)聚集在百貨商店“拼殺”。以藥房為主要渠道,避開了與其它產(chǎn)品的正面沖突,相對(duì)減少了市場(chǎng)壓力與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
——形象專業(yè):藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性,化妝品選擇進(jìn)大型藥房,不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性,而且增加購買者信任感。這對(duì)品牌理念起到強(qiáng)力推動(dòng)作用。有利于提升品牌的專業(yè)形象。
——另類終端:國(guó)內(nèi)藥房主要銷售藥品,作為化妝品在藥房終端以專柜營(yíng)銷形式出現(xiàn),形象出眾且視覺沖擊力強(qiáng),有鶴立雞群之優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人自己的化妝品進(jìn)入藥房銷售的還是很少,不過正因?yàn)槿绱?,它是中小化妝品避免渠道沖突的有效途徑。
5.俱樂部式營(yíng)銷。這種模式一方面是將俱樂部建成員工培訓(xùn)、消費(fèi)者教育、觀念推廣的基地,另一方面又是顧客休閑、深層溝通的活動(dòng)中心。俱樂部以親切的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能,以及溫馨的服務(wù)環(huán)境,感動(dòng)消費(fèi)者,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
6.定制營(yíng)銷。如果你仔細(xì)觀察國(guó)外一些時(shí)髦女性使用的化妝品,不時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)了面標(biāo)有:“某某某(品牌名或生產(chǎn)企業(yè)名)專為某某女士(或夫人)設(shè)計(jì)制造”的字樣。例如韓國(guó)“贊尊”,就是以定制營(yíng)銷為主要的銷售形態(tài)的。這在國(guó)內(nèi)還是個(gè)新鮮事物。
(二)啟用弱勢(shì)渠道的意義。
啟用新的渠道是渠道變革中最常用的一種方式,問題是要找到適合于公司發(fā)展的新的渠道。弱勢(shì)渠道的啟用,可以拓寬企業(yè)的渠道發(fā)展模式,降低經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn),其意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(3)弱勢(shì)渠道通常是環(huán)節(jié)比較少,因此渠道費(fèi)用相對(duì)要低的多,同時(shí)也便于廠家對(duì)渠道的控制。
總之,中小企業(yè)需要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),不要把自己的眼光局限某一個(gè)領(lǐng)域和空間,不要和眾多的商家去爭(zhēng)過獨(dú)木橋,要善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),做好自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析。避免和一些大的企業(yè)發(fā)生正面沖突。我想這也是中小型化妝品企業(yè)在生存和發(fā)展過程中時(shí)刻面臨的一個(gè)問題——渠道變革與維新。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略論文篇二十一
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營(yíng)銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)價(jià)格的影響因素。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的影響因素。
一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面:
1、成本因素。
成本是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的最低界限,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動(dòng)報(bào)酬所形成的,其一般由固定成本和變動(dòng)成本兩部分組成。
2、供求關(guān)系。
供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)格可能會(huì)高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時(shí),企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價(jià)格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價(jià)格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價(jià)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)因素。
競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)價(jià)格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一,在實(shí)際營(yíng)銷過程中,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主的定價(jià)方法主要有三種:低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同價(jià)和高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。
4、其他因素。
除過上述三個(gè)主要因素以外,市場(chǎng)營(yíng)銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、促銷手段、消費(fèi)者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國(guó)家政策等,對(duì)會(huì)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格產(chǎn)生不同程度的影響。
開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)與傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)如下:
1、低價(jià)位化。
第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過開放互動(dòng)的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息,并對(duì)其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
2、全球定價(jià)化。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng),世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國(guó)家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng),一下拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng),這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場(chǎng)策略來面對(duì)差異性極大的全球性市場(chǎng),而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。
3、價(jià)格水平趨于一致化。
因特網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)開放的、透明的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息,對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國(guó)家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異,進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。
4、彈性化。
方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費(fèi)者及時(shí)獲取各種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)科學(xué)量化每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成,制定出較為合理的價(jià)格策略。另外,隨著消費(fèi)者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)要綜合考慮各種因素,如消費(fèi)者的價(jià)值觀,消費(fèi)者的偏好等。
5、顧客主導(dǎo)化。
傳統(tǒng)市場(chǎng)中,產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤(rùn)率,就成為市場(chǎng)價(jià)格。在因特網(wǎng)市場(chǎng)中,消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以,在定價(jià)時(shí),企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià),以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購買欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期來看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存發(fā)展機(jī)會(huì),然后才是追求利潤(rùn)。
(二)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定價(jià)目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。
企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,必須做好以下幾個(gè)方面:
首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動(dòng)獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場(chǎng)的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。
其次,相關(guān)人員要對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)估。
第三,分析市場(chǎng)中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略,為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。
第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)上征求消費(fèi)者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí),不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟營(yíng)銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價(jià)策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。
(一)低價(jià)定價(jià)策略。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見的一種定價(jià)策略,主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低;折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià);促銷定價(jià)除了折扣策略外,還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。
實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品;對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象提供不同的價(jià)格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。
(二)定制定價(jià)策略。
定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
(三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,來確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格不變,即使成本或需求有所變動(dòng),價(jià)格也不變,反之亦然。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的過程及其影響因素,才可能制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力才能得到提升。