服裝業(yè)工作感想(熱門14篇)

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    通過總結(jié),我們可以建立起一個(gè)完善的學(xué)習(xí)和工作體系??偨Y(jié)寫作要注重提煉和歸納,做到簡練明了,突出主題和要點(diǎn)。如果對總結(jié)的寫作有困惑,不妨閱讀以下一些范文,或許能找到答案。
    服裝業(yè)工作感想篇一
    時(shí)光飛逝,隨著學(xué)期期末的到來,轉(zhuǎn)眼間我校團(tuán)委組織的“1﹢1”結(jié)對活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期了。我有幸與我班剛?cè)雸F(tuán)嚴(yán)夢詩同學(xué)結(jié)對,幫助她更快得融入共青團(tuán)這個(gè)大家庭。首先,感謝學(xué)校團(tuán)委給我們搭建了這個(gè)互相交流,互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
    首先,它鮮活的再現(xiàn)了自己曾經(jīng)的經(jīng)歷。從新入團(tuán)的同學(xué)身上仿佛看到一年前自己是怎樣稚氣的臉龐,又是懷著怎樣的憧憬、向往之情進(jìn)入了共青團(tuán)。更是為他們感到幸運(yùn),因?yàn)閾碛辛艘粋€(gè)學(xué)校為其創(chuàng)設(shè)的平臺(tái),使他們更快,更好得稱為一名真正優(yōu)秀的共青團(tuán)員。每一次結(jié)對同學(xué)間的交流,整理的筆記是有形的,但更多的是老團(tuán)員與結(jié)對同學(xué)間摩擦,碰撞產(chǎn)生的思想火花是無形的。而這種無形的思想也許正是影響新團(tuán)員改變的關(guān)鍵因素。
    其中,我的結(jié)對同學(xué)嚴(yán)夢詩那種鍥而不舍的`鉆勁更令人敬佩。每當(dāng)學(xué)習(xí)上遇到了問題,有所疑惑,她總主動(dòng)請教,不搞明白不罷休。在學(xué)習(xí)團(tuán)知識(shí)方面她也同樣一絲不茍,將它們爛熟于心。
    同時(shí),它也讓我意識(shí)到自身的不足,收獲進(jìn)步許多?!皩W(xué)然后知不足,教然后知困”,其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的,也正驗(yàn)證了那一句老話:要想給別人一瓶水,自己首先得有一桶水。這讓我深感自己的不足。但既然接受重任,就只能努力縮小差距了。在幫助結(jié)對同學(xué)的同時(shí),也努力充實(shí)自己,自己也得到了鞭策、受到啟發(fā)。同樣,結(jié)對活動(dòng)也是對我工作,學(xué)習(xí)等綜合各方面的磨礪。
    當(dāng)然,不足之處也不少。如學(xué)習(xí)問題的探索落實(shí)了,但書籍的學(xué)習(xí)還十分欠缺,只靠階段性的交流探討是遠(yuǎn)不夠的,自主學(xué)習(xí)應(yīng)該在成長中占更大的比例吧。這在今后還有待改善。在相互交流的基礎(chǔ)上,我們即及時(shí)反思,將思想提升到新的高度,積累知識(shí),經(jīng)驗(yàn)。
    在此再次感謝學(xué)校為我們搭建的良好平臺(tái)。這期間,雖然忙,但快樂著。能進(jìn)步是一件好事兒,能快樂是一件喜事兒,能學(xué)習(xí)是一件樂事兒。
    服裝業(yè)工作感想篇二
    首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任,在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候,您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
    幾點(diǎn)不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的`每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
    我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),提高每個(gè)月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。
    回顧這些日子來的實(shí)際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。在這里學(xué)到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工。
    我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市x0xx年銷售業(yè)績更加興旺!
    20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
    服裝業(yè)工作感想篇三
    田瑞輝商務(wù)英語一班201321054006人才市場面試感想2016年6月4日,我和我們這一小組成員,去了閱馬場起點(diǎn)人力資源市場,再出發(fā)之前我們對這個(gè)人力資源市場并不是很了解,看網(wǎng)站上的介紹有多家外資企業(yè),還有比較不錯(cuò)的銀行招聘。我們很開心,因?yàn)閯偤糜辛诉@個(gè)機(jī)會(huì)。
    我暑假打算找公司實(shí)習(xí),并且打算在大四節(jié)課后直接找工作就業(yè),所以我打了幾份簡歷,打算去試一下,體驗(yàn)一下面試的感覺。
    八點(diǎn)出發(fā)我們九點(diǎn)半到了人才市場,看了正門的第一眼,給了我一種說不出的感覺,等走進(jìn)去之后,我突然明白了這是一種什么感覺,是茫然是失落。因?yàn)閯傞_始進(jìn)去覺得很low,并沒有所謂的外企,阿里巴巴,等一些大型企業(yè),都是一些我從來沒見過,或者說聽過的企業(yè),走了一圈,我發(fā)現(xiàn)沒有一家是可以投簡歷的企業(yè)。一些業(yè)務(wù)員拉著你跟你說他們公司的福利,還有一些坐在那里的似乎是面試官的,伸手跟你打招呼讓你過來聊聊。那時(shí)候我感覺不是我在找工作是工作在找我。
    后來我走到了一家網(wǎng)絡(luò)科技公司,說實(shí)話,我一開始并不打算在這里找工作,但是看到那個(gè)大叔真誠的目光,我跟小雨說,那就坐下來看看吧。最初,他讓我做一個(gè)簡單的自我介紹,包括我的專業(yè)知識(shí),興趣特長,工作經(jīng)歷以及職業(yè)規(guī)劃。我大約用了兩分鐘做了個(gè)自我介紹。我并不知道我的能力能不能在他的公司上班,我想了解更多,但是等我介紹完,我發(fā)現(xiàn)他就在一直跟我講他們公司的成就,還說他們公司打算今年在納斯達(dá)克上市。我看了他們海報(bào)上面我從來沒見過的購嗨嗨的網(wǎng)站,我真心疑惑在這個(gè)人才市場會(huì)有多少是真實(shí)的多少是虛假的?后來又去了納杰人才市場,但是,帶給我的感覺是差不多的,我與那些招聘人員進(jìn)行了簡單的交流,然后就收到了他們下午的面試通知單,這讓我感覺很不可思議。我下午回來也收到了很多未知的電話,通知我去面試。
    人生總會(huì)在不知不覺中教會(huì)你一些道理。但是有些時(shí)候,只有自己心里清楚,很難用文字來表達(dá)出來。這次到人才招聘市場的實(shí)踐帶給我很多感觸,覺得好像自己的專業(yè)和找工作的要求并沒有什么切實(shí)的關(guān)聯(lián),而且,還覺得自己的專業(yè)能力太差,需要提高。
    服裝業(yè)工作感想篇四
    首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任,在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候,您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
    幾點(diǎn)不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
    我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),提高每個(gè)月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。
    回顧這些日子來的實(shí)際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
    在這里學(xué)到很多,很多歡樂,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!
    我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
    20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
    現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
    我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的知識(shí)不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的.幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),走在銷售市場的前沿。
    經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
    在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
    在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
    在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
    因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
    鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
    柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
    總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
    全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
    我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
    20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
    羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
    我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,讓京華美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
    服裝業(yè)工作感想篇五
    秘書工作的感想是什么呢?下面是本站小編為你整理的秘書工作感想,希望對你有用!
    今天是進(jìn)入中天工作的第24天,依然和第一次來公司面試時(shí)的感受一樣,覺得公司很溫暖,像個(gè)大家庭,領(lǐng)導(dǎo)們工作之余像家長和藹可親,工作中又一絲不茍,非常嚴(yán)謹(jǐn)。我覺得能進(jìn)入中天工作即快樂又充實(shí)。
    完成工作內(nèi)容有:
    1、統(tǒng)計(jì)公司目前17個(gè)部門及辦公區(qū)的固定資產(chǎn)。
    2、所有已銷售。
    合同。
    及收據(jù)的電子版錄入。
    3、負(fù)責(zé)人才網(wǎng)招聘管理,以及應(yīng)聘人員初步審核。
    4、負(fù)責(zé)招聘、面試及優(yōu)秀人才推薦工作。
    5、完成董事長交辦的工作。
    6、完成王總交辦的工作。
    7、協(xié)助其他部門工作,如打印表格、發(fā)送接收文件等。
    我通過這段時(shí)間的工作,得到了各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也成為了同事們的好幫手。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,為了改善秘書工作的質(zhì)量,我決定努力學(xué)習(xí)秘書工作相關(guān)知識(shí),把自己的性格特點(diǎn)和技能與本職工作結(jié)合起來,揚(yáng)長避短,分清工作的輕重,做到有所為有所不為,把握好工作尺度,爭取做到最好。
    在業(yè)余時(shí)間豐富以下幾類知識(shí):
    一是禮儀知識(shí),具體到如何穿衣、如何敬酒、如何吃飯、如何握手、如何聊天、如何行走等等,這關(guān)系到一個(gè)人的形象、氣質(zhì)、品味和修養(yǎng),日常生活中也要多留意自己的行為,養(yǎng)成好的習(xí)慣,萬萬馬虎不得。
    二是文字語言知識(shí),中文和英文以及其它語種。文字是秘書工作的伴侶和武器,平時(shí)多下功夫,爭取在實(shí)際工作中運(yùn)用好這個(gè)伴侶。。
    三是社會(huì)和歷史常識(shí),比如最近發(fā)生的新聞,熱門的話題,中國各地區(qū)的地理和風(fēng)俗人情、世界各國的大致情況,歷史上的著名人物和事件的大體情況等,不管是會(huì)議桌上的交談,還是生活中的聊天,爭取做到侃侃而談,張弛有度努力不斷提高自身形象和修養(yǎng)。
    四是房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和財(cái)經(jīng)知識(shí)。
    在業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)以下幾項(xiàng)技能:
    一是書法,把鋼筆字練好些,好書法可以體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)。
    二是體育技能,豐富各種體育技能,不僅可以強(qiáng)身健體,適應(yīng)高強(qiáng)度工作,還可在特定場合發(fā)揮作用。
    三是電腦和相關(guān)設(shè)備操作技能,進(jìn)一步提高工作效率。
    我認(rèn)為,秘書的工作性質(zhì)決定了秘書需要具備多種能力,什么都要會(huì)一些,才能勝任工作。但是也必須有自己的專長,這種專長的培養(yǎng)其實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過程,這個(gè)過程可以鍛煉多種能力,比如觀察能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力等,還能培養(yǎng)自己的意志品質(zhì),形成的良好的做事風(fēng)格,還可以應(yīng)用到工作中去,相得益彰。
    雖然秘書處的工作很多,我也忙得很辛苦,但任何成功的事情背后都伴隨著苦與累,同時(shí)在忙碌的時(shí)候我也感覺到快樂,有付出就會(huì)才會(huì)有收獲。漸漸的,我們這幫小朋友成長了,懂得了如何更好地為學(xué)生會(huì)服務(wù),為物電的全體學(xué)生服務(wù),為自己的夢想服務(wù)......
    在這期間可能我還不太熟悉工作,有時(shí)候可能因?yàn)槊Γ赡軟]把學(xué)姐學(xué)長安排的任務(wù)處理得很好,在這里覺得感到很對不起他們,秘書處的工作有點(diǎn)繁瑣,就算很小的事情多需要很細(xì)心,這就鍛煉我的耐心,與處事的綜合能力;同時(shí)我還能認(rèn)識(shí)很多的學(xué)姐學(xué)長,增強(qiáng)自己的社交能力,認(rèn)識(shí)更多優(yōu)秀得同學(xué)。
    我們經(jīng)常做的都是幕后工作,我們低調(diào)務(wù)實(shí),我們除了要做好自已的本分工作,還要協(xié)調(diào)其他部門更好地完成工作。所以我們的能力必須是全面的,我們的熱情必須是雙倍的!
    “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!痹谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的熱心指導(dǎo)下,學(xué)生會(huì)不斷總經(jīng)驗(yàn),積極發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,注意保持先進(jìn)性,時(shí)刻走在學(xué)校的前列,讓我們期望學(xué)生會(huì)有更加輝煌的明天。
    在我從事將近三個(gè)月的秘書工作中,我感覺秘書工作在我的印象中是一份要求很嚴(yán)格的工作,是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合輔助人員。
    合理利用資源,科學(xué)安排,不折不扣的忠實(shí)執(zhí)行,并及時(shí)將部門人員的工作落實(shí)情況與領(lǐng)導(dǎo)核對。秘書應(yīng)不斷改進(jìn)自己的辦事方法,完善職位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,使工作更簡潔、清晰。
    我認(rèn)為從事部門秘書工作應(yīng)具備的能力和工作作風(fēng):1、較高的文字水平。秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù),就是從事大量的文字工作,所以,秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底,不僅要精通邏輯知識(shí),還要掌握一定的寫作規(guī)律。在閑暇之時(shí),應(yīng)多積累經(jīng)驗(yàn)以備后用。
    2、較強(qiáng)的組織能力。秘書經(jīng)常按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織會(huì)議,使領(lǐng)導(dǎo)了解工作的進(jìn)展情況,如果缺乏一些科學(xué)的組織管理能力,就無法把工作做好。
    3、忠于職守,自覺履行各項(xiàng)職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守,熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。
    4、服從領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是是不允許的。
    5、謹(jǐn)慎謙虛,辦事公道。在工作中遇到問題要主動(dòng)請教其他人,而且對待工作要一視同仁,平等相待。
    6、恪守信用,嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用,就是要遵守時(shí)間、遵守信用,把計(jì)劃的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,遇有變化,要事先說明原因,使人信服。嚴(yán)守機(jī)密,是作為秘書人員的最基本要求,也是必須具有的工作作風(fēng)。它要求對于一個(gè)單位的核心秘密,重要文件、檔案記載的重要部分等,凡是符合“保密法”要求做到的和領(lǐng)導(dǎo)要求的具有保密性質(zhì)的內(nèi)容,文秘工作人員都必須做到,這是一個(gè)文秘工作者能否勝任的最起碼的條件和要求。
    在工作過程中,我也存在許多不足之處:對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,有時(shí)不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。對工作程序掌握不充分,對自身的業(yè)務(wù)熟悉不全面等等。
    綜上所述,部門秘書工作者,必須具備良好的思想品德職業(yè)道德,在工作中要科學(xué)地利用時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的工作中,要努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作質(zhì)量和效率。作為新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還有很多不足,應(yīng)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己的不足,來提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    服裝業(yè)工作感想篇六
    辦公室工作千頭萬緒,一個(gè)事情考慮不到或做的不周全,輕則影響相互關(guān)系,重則可能貽誤工作,影響領(lǐng)導(dǎo)威信,損害單位建設(shè),因此對工作細(xì)心,做事井然有序是必不可少的。例如通知會(huì)議這類事,在集中通知時(shí)因?yàn)橐恍┰驔]有聯(lián)系上某個(gè)人,過后可能因?yàn)槊τ趧e的事而遺忘。俗話說“好記性不如賴筆頭”,有過類似的教訓(xùn),我就養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣。隨時(shí)登記各種會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng)、日常工作安排等,按照事件輕重緩急,依次排序。
    每做完一件事,就畫上勾,如果還有沒有完成的,就標(biāo)個(gè)星號著重提醒。這樣就做到了“上頭千條線,下面一根針”,保證了工作不缺不漏,有序進(jìn)行。此外,嚴(yán)謹(jǐn)也是對辦公室秘書工作的基礎(chǔ)要求。領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我的一句話是,“辦公室的人做事,一定要做到讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事挑不出來毛病”。真正能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做得盡善盡美,就是最大的成功。因此這就要求秘書工作必須從大處著眼,從小處下手。辦公室文秘經(jīng)常與文字打交道,而寫文從某種程度上就要抱著“吹毛求疵”態(tài)度,力求表達(dá)精確無誤。
    在正式入職到辦公室上班的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就向我強(qiáng)調(diào)了辦公室的定位--“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層”。三句話簡明扼要,但卻道出了辦公室最本質(zhì)的工作特征。工作幾個(gè)月來,我也對這短短三句話有了更深刻的理解。秘書工作的本質(zhì)就是服務(wù),服務(wù)的態(tài)度好壞,服務(wù)的水平高低,服務(wù)的效果優(yōu)劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標(biāo)。在這方面我認(rèn)為一是對領(lǐng)導(dǎo)要做到“眼明腿快”。看到領(lǐng)導(dǎo)需要哪方面的服務(wù),要及時(shí)發(fā)現(xiàn),在工作中不斷提高自身的細(xì)心程度與洞察力;對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),一定要盡快辦成,在提高工作效率的同時(shí),也培養(yǎng)自己不拖沓的習(xí)慣。二是對機(jī)關(guān)要做到“留心細(xì)致”。
    由于辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能特點(diǎn),各科室都會(huì)或多或少有需要辦公室協(xié)調(diào)解決的事宜,由于需辦公室辦理的事務(wù)繁多,很可能不能夠同時(shí)滿足不同科室的需求,這時(shí)候就一定要做到留心,把別的科室交予的事務(wù)放在心上,在合適的時(shí)間及時(shí)辦理,同時(shí)在辦理過程中還要做到細(xì)致,保證質(zhì)量“不打折扣”。三是對基層要“熱忱周到”。辦公室秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念,注重與基層的溝通聯(lián)系,把群眾的困難問題及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反映,做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”。群眾前來鄉(xiāng)政府辦事、反映困難或問題是出于對鄉(xiāng)政府的信任,因此應(yīng)充分理解群眾的難處,本著按規(guī)矩辦事原則,做到熱情接待,耐心傾聽,認(rèn)真做好記錄,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,促進(jìn)問題解決。
    辦公室秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,一定程度上擔(dān)負(fù)著智囊團(tuán)的作用,而這些作用又是通過辦文來體現(xiàn)。我從事文秘工作的時(shí)間較短,在寫作上還存在明顯的不足,經(jīng)過一次次的鍛煉,我逐漸認(rèn)識(shí)到要寫好一份材料必須要具備的素質(zhì):一是要有全局意識(shí),熟悉全面工作。尤其以政府工作報(bào)告為典型,秘書一定要熟悉全鄉(xiāng)的整體工作,才能總攬全局統(tǒng)籌考慮問題,保證政府每個(gè)口的工作都概括準(zhǔn)確,分析到位。這就需要秘書平時(shí)多留心關(guān)注全鄉(xiāng)上上下下發(fā)生的重要事件,了解事情來龍去脈,把握全局。二是要有綜合歸納能力,高度凝煉萃取重心。
    秘書寫一份報(bào)告需要做許多前期準(zhǔn)備,要閱讀分析大量基礎(chǔ)材料,從中提煉所需文字或數(shù)據(jù)并核對其真實(shí)性。同時(shí)日常還需要多看多聽,把握決策方向和工作重心,在平時(shí)開會(huì)或與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),多注重抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),提煉領(lǐng)導(dǎo)講話的中心含義,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,使領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念在文章中有很好的體現(xiàn)。三是要有吃苦奉獻(xiàn)精神。文秘工作是坐冷板凳的工作,有時(shí)工作需要,對材料的要求時(shí)間急、任務(wù)重,白天忙于各類日常公事,沒有辦法靜下來研究材料寫作,多數(shù)都要靠加班加點(diǎn)來完成,否則就很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。在這樣艱苦的環(huán)境下,秘書就一定需要保持良好的平衡的心態(tài),秉著任勞任怨吃苦奉獻(xiàn)的`“蜜蜂”精神,認(rèn)真踏實(shí)保質(zhì)保量完成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力,提高辦文水平。
    感悟這個(gè)過程有失有得,但無論是什么樣的經(jīng)歷對我來說都是一筆很大的人生財(cái)富,在教訓(xùn)中我懂得了反思自己,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中不斷提高能力。在今后的工作中,我還將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度,不斷向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí),增強(qiáng)素質(zhì),提高工作能力,爭取早日成為一名合格的秘書。
    服裝業(yè)工作感想篇七
    轉(zhuǎn)眼之間,20__即將成為過去?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。
    1.銷售任務(wù)完成情況。
    20__在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為100萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
    2.工作措施。
    1)、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
    作為一名銷售,我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
    2)、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。
    今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3)、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。
    在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
    4)、用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。
    工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?;诖耍诮衲辏腋M(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
    3.存在的問題。
    雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
    總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。
    服裝業(yè)工作感想篇八
    在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
    來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
    這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
    2.業(yè)務(wù)熟悉方面。
    這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。
    3.工作中的心得與體會(huì)。
    在水晶工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
    我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
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    服裝業(yè)工作感想篇九
    前言:
    對于我們這些大學(xué)生來說,最關(guān)心的不外乎就是怎樣找到一個(gè)好工作。可日益增長的就業(yè)壓力,讓我們不得不為自己的未來倍感擔(dān)憂。特別是今年,在金融海嘯沖擊的浪潮下,許多公司的倒閉更是給我們的就業(yè)形勢雪上加霜。據(jù)專家分析,今年將有百分之九十幾的大學(xué)生找不到工人,隨著危機(jī)的進(jìn)一步深化,這一比例將會(huì)更加拉大。理論上說,今年是算作特殊一年,隨著金融危機(jī)的結(jié)束,我們的就業(yè)形勢也會(huì)有相應(yīng)改善。
    但我們也不容太樂觀。事實(shí)上,如果按每年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)來算,每年大學(xué)生畢業(yè)增加人數(shù)累積將會(huì)給就業(yè)市場帶來巨大沖擊。這樣看來無論現(xiàn)在還將來,我們不應(yīng)寄予就業(yè)形勢會(huì)好轉(zhuǎn)的太多希望,而應(yīng)更多地去考慮其它的出路,比如說:。
    (對于上面的預(yù)測,首先聲明的是:以上是在對于政府的就業(yè)和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,所帶來的就業(yè)機(jī)會(huì)作觀望態(tài)度為前提而作的分析)。
    所以說我們是被逼到創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口浪尖的,但這也并不代表我們就因此始終是被動(dòng)的,并因被動(dòng)而始終感到悲觀。我們應(yīng)該充分想念自己,并發(fā)揮個(gè)人能力,努力將被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),這才是我們的最終出路。
    在我看到許多大學(xué)生這所以不愿去創(chuàng)業(yè):除限于個(gè)人能力外,更多的是由于心態(tài)方面。由于看到市場競爭激烈程度之大,就片面地認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)的難度,將是自己無以承受的,而覺得創(chuàng)業(yè)并沒有找工作來的容易,所以自己寧愿支找工作,即使找不到也要找,卻不肯去創(chuàng)業(yè)。為使許多大學(xué)生裝擺正心態(tài),我覺得有必要對中國市場有利創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)作一下分析。
    首先,作為一個(gè)新興市場,我國市場體系工不是那么完善,還存在許多未被開發(fā)的領(lǐng)域,不過這也就需要我們發(fā)揮自己的聰明才智去發(fā)掘了。對此,我們可舉幾個(gè)例子來說這一點(diǎn),例如:百度,阿里巴巴,不有騰訊qq等,這些無不是產(chǎn)生并興起于國外,而被那些慧眼識(shí)光的人給引到中國來的。而今這些企業(yè)都發(fā)展成為了中國頂尖的企業(yè),而它們的創(chuàng)造者則也跟著功成名就。其實(shí),像這樣還未被開發(fā)的領(lǐng)域還有許多,這將留給我們巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
    其次,作為一個(gè)新興市場,第三產(chǎn)業(yè)無疑是中國最薄弱的一環(huán),因此,這一塊領(lǐng)域?qū)⒘艚o我們無窮的機(jī)會(huì),我們要努力抓住機(jī)會(huì),找到自己適合的發(fā)展方向,并竭力搶占這點(diǎn)的至高點(diǎn)。其實(shí),對于我國的服務(wù)行業(yè)方面,發(fā)展比較晚,其體現(xiàn)也就與發(fā)展較早的歐美發(fā)達(dá)國家有很在差距,如:汽車服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù),金融服務(wù)等都有還有較大發(fā)展空間,假如稅我們能在這一個(gè)領(lǐng)域努力將會(huì)有無窮的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
    第三,國家強(qiáng)國之路的進(jìn)行,其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)是最重要的。這也就說明中國家要想成為真正有大國,就必須在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和完善上作出巨大努力。如今我國高消耗,低技術(shù)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)無疑是阻礙我國和強(qiáng)國邁進(jìn)的絆腳石。因此,國家促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)高消耗,高技術(shù)和集約型轉(zhuǎn)變。將會(huì)是其改革的重點(diǎn)。也就是在這新舊交替的空當(dāng)期,將會(huì)給我們帶來前所未有的機(jī)遇。
    像這要情況下,所產(chǎn)生的機(jī)遇,我可舉幾例來說明,例如:歐洲的“尤里卡”計(jì)劃也是在新舊交替的空當(dāng)期提出的,而也就在此計(jì)劃的推動(dòng)下,推動(dòng)了許多新興企業(yè)的產(chǎn)生:還有像的諾基亞集團(tuán),開始只是做橡膠產(chǎn)業(yè)的企業(yè),而它能抓住通信發(fā)展的機(jī)遇成功轉(zhuǎn)型,而今成為世界著名通信巨大,其通信終端甚是占頷了全球40%的份額。如果我們能抓住這一時(shí)期的機(jī)遇,找準(zhǔn)目標(biāo)努力出擊,其創(chuàng)業(yè)前景如何,將是我們可以想像的。
    第四,中國擁有世界最龐大的消費(fèi)群體。這對我創(chuàng)業(yè)是非常有利的條件,因?yàn)檫@樣來看,市場對我們創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)入度就有所下降。按常規(guī)來說,只要有的產(chǎn)品和服務(wù)夠格,即使與其它名牌者較大差距,但龐大消費(fèi)群體的存在,就能盡可能地將這部分產(chǎn)品所消費(fèi)掉。這也是許多外國企業(yè),千方百計(jì)地要進(jìn)入中國市場的原因??傊@樣優(yōu)越的條件,將使我們創(chuàng)業(yè)更有利。
    綜上所述,市場環(huán)境的優(yōu)越將給我們創(chuàng)業(yè)無窮無盡的機(jī)會(huì),因此我們自身所具有的聰明才智,以及懷才不遇的心態(tài),也應(yīng)該更加刺激我們向著自己的夢想——?jiǎng)?chuàng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行下去。發(fā)揮自己的聰明才智,將自己的理想變成現(xiàn)實(shí),向著自己的人生之路進(jìn)發(fā)吧!
    一:公司介紹。
    特殊說明:我將家族本身擁有的一個(gè)服裝加工場和一個(gè)服裝批發(fā)零售店,以及它們在這九年歷程中所吸納的客戶為起點(diǎn),并依托這些優(yōu)勢前提,發(fā)揮自己的聰明才智,將其發(fā)展成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
    (一)、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。
    宗旨:公司始終堅(jiān)持利益共享原則,絕不公以個(gè)人私利為導(dǎo)向,而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個(gè)實(shí)體的行為。
    目標(biāo):將依托家族產(chǎn)業(yè)等的優(yōu)勢前提,發(fā)揮個(gè)人和集體的聰明才智,努力將家族產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),最終將其打造成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
    (二)、
    公司名稱:中晟服飾公司。
    業(yè)務(wù)范圍:主要的經(jīng)營服裝為主,但隨著公司的擴(kuò)大,公司逐漸涉入與服裝有關(guān)的各個(gè)行業(yè),如:布料生產(chǎn),金融投資。
    早期,針對零售商的加工訂貨。
    將來,全方面的開花。
    (三)、公司管理。
    1.管理思想。
    優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將持集體利益共享的原則,重視企業(yè)各個(gè)部門人員的個(gè)人利益,并給予每個(gè)人自由發(fā)揮的機(jī)制,以此激勵(lì)每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能力,為企業(yè)謀劃更好的未來。
    2.管理隊(duì)伍。
    公司的發(fā)揮戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略是其常重要的一點(diǎn)。因此吸納各方人才,將是公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)。我們將利用各方關(guān)系,竭力吸納各方人才,以此構(gòu)建一支充滿省略,才能出眾的管理隊(duì)伍。
    3.管理決策。
    早期,管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有的人員組成,并明確劃分各自任務(wù)。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負(fù)責(zé)市場開發(fā),以及對公司目標(biāo)的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負(fù)責(zé)廠務(wù)生產(chǎn)的日常管理事務(wù)。
    將來,隨著公司的做大做強(qiáng),公司的管理決策將由管理部門決策,并細(xì)分許多市場直接機(jī)構(gòu)貫徹和執(zhí)行決策。
    二:市場及競爭分析。
    (一)、市場介紹。
    服裝業(yè)工作感想篇十
     工作之后你們有什么感想感悟呢?下面小編整理了關(guān)于工作感想感悟,僅供參考!
    
     我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
     人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
     每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長。
     而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
     在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團(tuán)隊(duì)中的自己
     在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。
     首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。
     合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
     對此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。
     我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
     一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。
     有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
     一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺得厭倦,有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。
     其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。
     ”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計(jì)起來,就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。
     ”結(jié)合自己那時(shí)的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
     或許,小選擇積累起來就是一種人生。
     我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。
     其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
     (4)知識(shí)面的重要性
     每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。
     因?yàn)樗?,因?yàn)樗私?,所以在面對一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
     (5)借助外力
     很多時(shí)候,我并不排斥多干活。
     因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。
     不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
     所以,需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
     (6)不足
     經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。
     一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
     回想之前走過的路,對于犯過的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。
     不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?BR>    
     1、做事重要,做人也重要。
     在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
     2、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
     一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
     3、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
     4、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
     5、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
     6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
     事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
     7、無論你是要做什么事情,就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
     8、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
     9、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。
     隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
     10、工作之余,一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
     11、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。
     有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
     12、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。
     一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
     你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。
     13、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
     平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
     14、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對自己沒有壞處。
     15、工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。
     前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會(huì)給你一種成就感。
     16、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。
     讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
     17、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。
     不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
    
     1、做事重要,做人也重要。
     在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
     2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。
     比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
     3、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
     一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
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     4、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
     5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
     6、在工作中,要學(xué)會(huì)對自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。
     否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
     只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì) 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。
     我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的'氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
     7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
     8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
     9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。
     所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
     所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
     10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。
     有時(shí)會(huì)發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。
     但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
     11、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
     12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
     13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。
     這兩者都是生財(cái)之道。
     14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
     15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。
     這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。
     如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí),我們就會(huì)顯得成熟、友善,并有親和力。
    服裝業(yè)工作感想篇十一
    隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展服裝銷售工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
    今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
    一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四:今年對自己有以下要求。
    1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    服裝業(yè)工作感想篇十二
    處理好工作和生活的關(guān)系,揀重要的事情先做,做好工作不能尋找任何借口等.對待工作懂分寸,下面和小編一起來看看有關(guān)工作的感悟吧!
    關(guān)于這半年來在民商學(xué)生會(huì)的感悟
    不知不覺中我已經(jīng)度大一的上學(xué)期,在這半年中,我參加了許多學(xué)生機(jī)構(gòu),這里面,,尤其是民商學(xué)生會(huì)叫我經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,明白了很多,感悟了很多。
    感悟之一-------責(zé)任。
    在學(xué)生會(huì)工作學(xué)習(xí)的半年中我深刻的體會(huì)到了責(zé)任這兩個(gè)字,何為責(zé)任,就是要把學(xué)生會(huì)看做自己的家,要把為同學(xué)們服務(wù)視為作為一名干事的責(zé)任。
    做得好壞,做的用心還是不用心,更多的是憑借自己的一顆責(zé)任心去做,只有把學(xué)生會(huì)當(dāng)成了自己的家,把學(xué)生會(huì)工作看成自己的責(zé)任,才能更好的在學(xué)生會(huì)中發(fā)展,才能更有利于民商學(xué)生會(huì)的發(fā)展。
    感悟之二--------耐心 細(xì)心。
    學(xué)生會(huì)工作中更要有耐心細(xì)心二字。
    就學(xué)習(xí)部大一上學(xué)期的活動(dòng)我都一一參加了,在組織,參加活動(dòng)的過程中我深深地感悟到,對待學(xué)生會(huì)工作要有耐心 要細(xì)心。
    在學(xué)習(xí)部主辦的,奪寶奇兵,我為答題狂,等活動(dòng)中,工作量是非常大的,而且在工作過程中,往往會(huì)遇到許多沒想到問題,首先必須細(xì)心地準(zhǔn)備工作,然后遇到問題要及時(shí)正確的處理。
    遇到不理解,不支持我們工作的同學(xué)要耐心的溝通。
    所以說在學(xué)生會(huì)的工作中,細(xì)心 ,耐心是必不可少的兩項(xiàng)基本能力、 感悟之三------創(chuàng)新。
    在學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)與工作中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是一項(xiàng)優(yōu)秀可貴的品質(zhì)、我們學(xué)生會(huì)的工作中,無論是活動(dòng)的策劃 還是流程 ,不能墨守成規(guī),應(yīng)該吸取上一年這個(gè)活動(dòng)在組織時(shí)的學(xué)習(xí)與改進(jìn)之處,增加和活動(dòng)的可實(shí)施性 ,可操作性,新穎性。
    比如學(xué)習(xí)部20xx年的奪寶奇兵活動(dòng),大一組就吸取了大二組的經(jīng)驗(yàn),對都寶奇兵活動(dòng)進(jìn)行了創(chuàng)新,增加了路線,增加了游戲的趣味,讓同學(xué)們在快樂中學(xué)習(xí),獲得了同學(xué)們的一致好評。
    根據(jù)這半年對學(xué)生會(huì)的了解我覺的學(xué)生會(huì)工作可以增加幾個(gè)方面
    第一,可以實(shí)行一種新的對學(xué)生會(huì)各級成員的考核制度。
    及量化考核制度,就是把每個(gè)學(xué)生會(huì)成員的做事量化,明化。
    (比如遲到開例會(huì)一次扣2分,外出參加比賽獲獎(jiǎng)加2分。
    等等 就是把每個(gè)人的獎(jiǎng)懲給記下來)然后最后 的講評,去留,這個(gè)量化成績做參考。
    我覺得這樣更能調(diào)動(dòng)各個(gè)同學(xué)的積極性、。
    第二,進(jìn)一步明確各部門分工,細(xì)化各部門職能。
    明確學(xué)生會(huì)各個(gè)
    部門的分工職能。
    有的部門不一定要辦活動(dòng),部門的價(jià)值也不是只在活動(dòng)中體現(xiàn)的
    第三,進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)部門特色。
    就學(xué)習(xí)部為例,我認(rèn)為學(xué)習(xí)部的職能是
    根據(jù)學(xué)習(xí)為基石增加院系學(xué)習(xí)氛圍,為同學(xué)們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    但是大一上學(xué)期學(xué)習(xí)部所辦的活動(dòng)并不能很好的帶動(dòng)咱們院系學(xué)習(xí)氛圍。
    學(xué)習(xí)部應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)于學(xué)習(xí)的活動(dòng),比如定期舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,使學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)不僅僅是大一上學(xué)期開學(xué)的`活動(dòng)。
    第四,我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部凝聚力。
    建設(shè)屬于咱們的學(xué)生會(huì)文化。
    先是各個(gè)部門建設(shè)自己的文化,最主要的就是建設(shè)咱們民商學(xué)生會(huì)的文化。
    叫每一個(gè)學(xué)生會(huì)的任成員都有共同的情感。
    回顧近一年來的學(xué)校工作,我既感到欣慰又覺得慚愧。
    欣慰的是我工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中,讓我感到了大家庭般的溫暖;慚愧的是由于自己工作能力有限,為老師們、為這個(gè)集體做的事情太少了。
    思來想去,作以下幾個(gè)方面的匯報(bào):
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)和政治理論水平。
    1、是認(rèn)真學(xué)習(xí)17大精神,政治上與黨中央保持高度一致,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念。
    2、是學(xué)習(xí)新修訂的《義務(wù)教育法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī),不斷增強(qiáng)法律意識(shí)。
    3、是學(xué)習(xí)理論,尤其是教育教學(xué)理論。
    不論工作多忙,時(shí)間多緊,都會(huì)擠時(shí)間廣泛閱讀管理類、教育教學(xué)類、人文類書籍閱讀《中小學(xué)管理》、《教師博覽》、《有效教學(xué)的 基本功》、《教學(xué)月刊》等雜志。
    同時(shí),還要積極參加各種教育教學(xué)的培訓(xùn)和活動(dòng),努力使自己的教育教學(xué)理論,做到使自己的管理工作、教育教學(xué)工作富有理論指導(dǎo)。
    還利用假期參加函授,目前正在進(jìn)修中文本科。
    通過學(xué)習(xí)使自己不斷吸收先進(jìn)教育思想和教學(xué)理念,豐富自己的人文素養(yǎng),提升教育教學(xué)管理能力。
    4、向他人學(xué)習(xí)。
    三人行必有我?guī)?在組織工作,開展活動(dòng)前,我經(jīng)常向班子成員、老教師請教,向有辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兄弟學(xué)校校長請教,取他人之長補(bǔ)己之短,可少走彎路,少犯錯(cuò)誤。
    二、扎實(shí)工作,愛崗敬業(yè)。
    作為副校長,意味著經(jīng)驗(yàn)不足,但我牢記古訓(xùn)“業(yè)精于勤”“勤能補(bǔ)拙”, “捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的這句話,我也牢記在心。
    工作中,時(shí)刻提醒自己,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為努力辦好使人民群眾滿意的民族教育而不懈努力。
    1、我天天堅(jiān)持早出晚歸,堅(jiān)持深入了解每個(gè)班級、每個(gè)學(xué)生的情況。
    深入一線管理,課間經(jīng)常在各個(gè)角落巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    教研組活動(dòng),我經(jīng)常親自參加,深入課堂聽課,把握每個(gè)班級的教學(xué)狀況。
    2、堅(jiān)持站在教學(xué)第一線。
    這一年來,在完成學(xué)校管理任務(wù)的同時(shí),每周兼課4節(jié),任教三年級《品德與社會(huì)》學(xué)科、認(rèn)真完成教學(xué)工作,批改作業(yè)認(rèn)真及時(shí),教學(xué)質(zhì)量保持優(yōu)秀。
    同時(shí)身兼數(shù)職,還負(fù)責(zé)長慶學(xué)校的管理、可以說是雜務(wù)纏身,千頭萬緒。
    我總是積極面對,從未怨天尤人。
    三、以人為本、真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作有了新進(jìn)展。
    1、制定、落實(shí)教學(xué)常規(guī)制度。
    制定針對性、操作性強(qiáng)的《教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》,明確規(guī)定計(jì)劃、備課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)措施、評價(jià)等方面的要求。
    每學(xué)期,教導(dǎo)處、教研組長定期或不定期對各位教師的教學(xué)計(jì)劃、備課、作業(yè)進(jìn)行檢查,每學(xué)期3次以上,并及時(shí)反饋,面對面提出整改意見。
    2、是加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
    學(xué)校升格后,教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)將大大增多,我校安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于教師的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),為教師的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
    3、以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,開展思想道德教育,寓教育于活動(dòng)之中。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的意見》,抓好弘揚(yáng)和培育民族精神月教育、安全教育周、誠信教育、基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育、心理健康教育、讀書節(jié)、科技節(jié)等活動(dòng)。
    4、安全工作落實(shí)到人,確保不發(fā)生安全事故。
    (1)以創(chuàng)建平安校園為契機(jī),開展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng):一次安全法制講座、一次消防安全演習(xí)、一期安全法制黑板報(bào)、一節(jié)安全法制班會(huì)課。
    (2)建立了學(xué)校安全工作責(zé)任制,簽訂安全工作責(zé)任書,校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,大隊(duì)輔導(dǎo)員是具體責(zé)任人,科任教師是每節(jié)課的安全責(zé)任人、班主任是班級安全管理工作的責(zé)任人、每一個(gè)工作崗位的人是崗位安全的責(zé)任人。
    (3)針對實(shí)際,把交通安全放在突出位置。
    生活中每每需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和感悟,用美好的心境去看待,工作中亦是如此;因?yàn)楹眯那椴艜?huì)有好風(fēng)景,好眼光才會(huì)有好發(fā)現(xiàn),好環(huán)境才能有好的工作成績 。
    更快速的進(jìn)步和提高;這一切都源于公司有良好的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。
    要有“干一行,愛一行”的精神,在生活工作中不斷的充實(shí)和完善自我。
    在公司的日子,我用心的感悟,用心的去做每一件本職工作;領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,使我備受鼓舞;認(rèn)真來自責(zé)任心,來自有心、用心、盡心,努力做好本職工作,在快樂中工作,在工作中快樂。
    我們公司在不斷的發(fā)展壯大著,并將一直保持下去,作為公司員工的我應(yīng)該與公司的發(fā)展同進(jìn)步;也許今天,我不是最優(yōu)秀的,但我必須為自己的工作盡心盡力,努力回報(bào)公司!
    上海世紀(jì)大道營業(yè)部:葉紅 20xx年x月x日
    服裝業(yè)工作感想篇十三
    為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的服裝銷售工作計(jì)劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
    一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
    人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
    二.不斷完善管理制度
    由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接-班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
    三.加快管理崗位建設(shè)
    我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其"基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)"。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
    四.作業(yè)內(nèi)容及安排
    1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
    2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
    3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
    4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
    5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
    6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
    7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
    上全部套外包裝袋。
    10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
    11.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
    12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
    13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
    14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
    15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
    五.工作重點(diǎn)
    1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
    2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
    一、項(xiàng)目介紹
    由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
    我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
    在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
    選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
    二、店面的選址
    地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
    店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
    三、店面的裝潢
    租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的.經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
    來的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
    我要求的裝潢效果如下:
    1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
    2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
    一、 任務(wù)分配
    本月總目標(biāo)25萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
    二、人員分配
    將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
    作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    三、經(jīng)營管理
    1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
    3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等
    吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
    4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
    5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
    1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
    2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
    3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
    6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
    以上是我對2月份工作的計(jì)劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    xxxx xxx 2012.1.16
    一、省內(nèi)行情分析
    同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
    二、公司現(xiàn)有的店面
    三、季度目標(biāo):550萬折扣是3.5折
    四、任務(wù)分配
    本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
    五、人員分配
    將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
    作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    六、市場的拓展
    (一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
    (1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
    (2)建立完善的薪酬制度;
    (3)建立完善的人事制度、管理制度;
    (4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
    (二)市場拓展和品牌運(yùn)作方式
    目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
    1.廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
    2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
    3.活動(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
    4.服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
    七、市場督導(dǎo)的工作職責(zé)
    1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
    2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
    3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
    4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
    5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
    八、經(jīng)營管理
    1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
    3.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
    4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
    1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
    2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
    3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
    4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
    5.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
    6.如何vip客群:
    1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
    2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
    3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真-相結(jié)合的方式。
    4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。
    5)對于一時(shí)沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
    以上是我對夏季工作的計(jì)劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    服裝業(yè)工作感想篇十四
    鑒于服裝銷售具有很強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn),服裝銷售企業(yè)應(yīng)該控制好自身的庫存環(huán)節(jié),采用不同的庫存控制模型輔助庫存作業(yè)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于服裝業(yè)務(wù)。
    供您參考。
    隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)二月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
    一、工作方面:
    1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
    二、工作中存在的問題。
    1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
    2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
    對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
    三、自我剖析。
    在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
    在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
    責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
    四、下月規(guī)劃。
    1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
    2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
    3、對于新客戶,一定要完全按照。
    合同。
    上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
    4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
    自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對自己說。
    201x年工作設(shè)想。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
    1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
    缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
    3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
    4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
    5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
    以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
    感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    一、切實(shí)落實(shí)。
    崗位職責(zé)。
    認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
    二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    例如:
    1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
    2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
    三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
    五、電氣產(chǎn)品市場分析。
    陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
    (一)市場需求分析。
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    (二)競爭對手及價(jià)格分析。
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,xx年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
    (四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
    七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
    (一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
    (三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。