總結(jié)是一種反思和思考的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。在寫總結(jié)時，要注重客觀性和客戶導(dǎo)向。這些總結(jié)范文中的內(nèi)容豐富多樣，可以給我們帶來更多的思考和想法，以激發(fā)出我們更好的寫作能力。
禮儀選修課總結(jié)篇一
為了使護理團隊的服務(wù)禮儀能很好的融入到護理工中，讓護士的服務(wù)禮儀更標準，現(xiàn)將參加的院里組織的護士禮儀培訓(xùn)中的心得體會匯報如下：
由鄭艷芳和鄧馨老師組織的“融冰破冰”訓(xùn)練主要是讓大家在心平氣和的狀態(tài)下聽一聽音樂，跟著她播放的要求轉(zhuǎn)移意識，讓大家的心靈達到純凈、自然、平和、溫暖的狀態(tài)。還有老師組織的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果沒有參加的活動的人會覺得就是一句話感動不了任何人，只是形式罷了，但是當(dāng)一家人手拉手祝福你時，你會感覺到團隊的“力量”，特別是兩位老師在你的正前方注視著你，當(dāng)你看到她們真誠的目光，這時你會感受到她們的祝福是真誠的、不是虛情假意的、這時你會覺得參加這次活動是值得的，讓你的心中是充滿正能量的，在你心中的一切顧慮都會煙消云散。通過兩位老師這些活動，讓我對接下來的培訓(xùn)充滿期待、讓我欣然的接收下一步的培訓(xùn)。
1、張栗華老師首先給大家講了一下服務(wù)禮儀在工作中及生活中的重要性，讓大家把服務(wù)禮儀堅持到生活中，讓習(xí)慣成自然，總體提升個人形象氣質(zhì)。
2、張老師在給大家講解動作時把動作的要領(lǐng)一一告知大家，讓大家知道做到什么程度才算標準，才算規(guī)范，不是單一的讓大去做這個動作，一個姿勢需要整個身體的各個部位配合，不是以前的所教的一個姿勢，而里邊的細節(jié)我們不知道。
3、老師在講完幾個動作后會讓大家寫出幾個姿勢的要領(lǐng)，來了解大家的掌握程度。每位學(xué)員只有知道了要領(lǐng)，她才能根據(jù)要領(lǐng)來完成自己的動作，如果要領(lǐng)不知道，她所作出來的動作只是擺姿。
4、老師要求大家每人寫一份培訓(xùn)心得體會，通過體會來了解學(xué)員對這次培訓(xùn)的評價，可以很好尋找培訓(xùn)中的不足，更好的為以后培訓(xùn)提供參考。
5、最后通過集體展示來展示大家的培訓(xùn)結(jié)果，讓大家展示這幾天辛苦的收獲。給每人辛苦付出作出肯定、認同。
通過這幾天的培訓(xùn)讓我從理論上、動作上又重新的認識了禮儀規(guī)范，找出了以前的不足，豐富了我的知識儲備。通過感受幾位老師的言傳身教，覺得這次培訓(xùn)是由質(zhì)量的、有內(nèi)涵的。如果一個想變得優(yōu)雅，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地接納好的東西，做到你好我也好。
禮儀選修課總結(jié)篇二
英語口語在越來越重視實際運用能力的今天被廣大在校大學(xué)生所青睞。
我校大一學(xué)生第二學(xué)期選修課有600多人選修英語口語。
如何滿足廣大學(xué)生掌握英語口語、實現(xiàn)他們說一口流利的英語的愿望，培養(yǎng)具備二十一世紀人才國際交流的素質(zhì)，是對外語教育工作者的挑戰(zhàn)，也是對傳統(tǒng)的常規(guī)外語課堂教學(xué)模式的沖擊。
開設(shè)以培養(yǎng)和訓(xùn)練英語口語能力為目標的選修課程為實現(xiàn)這一目標提供了可能，開辟了前所未有的天地。
選修課上練口語是培養(yǎng)學(xué)生英語口語能力的新途徑。
選修課有著諸多更有利于實施英語口語訓(xùn)練，更有效地提高學(xué)生外語口語能力的優(yōu)勢。
首先，選修課的教學(xué)目標更為明確和專一了，學(xué)生就是奔著學(xué)習(xí)英語口語來的，老師的一切課堂活動也是為此目標而設(shè)計的，教學(xué)狀態(tài)與以往常規(guī)的外語課大不相同。
傳統(tǒng)常規(guī)的英語教學(xué)模式是以教科書為載體，以傳授語言知識為主線，注重詞匯和語篇的講解。
教學(xué)過程以教師為中心，學(xué)生基本上是語言知識被動的接受者。
課上大部分時間被老師的講解所占用，學(xué)生英語口頭語言的運用幾乎為零。
除了朗讀課文，回答指定問題外，幾乎沒有用外語表述個人觀點，自由交流的可能，課堂氣氛多半沉悶。
教學(xué)大綱中培養(yǎng)和提高學(xué)生英語口語能力的要求就成了“一壺?zé)婚_的溫水”。
提高學(xué)生英語口語能力只能停留在一個口號或說良好的愿望上。
選修課上的口語教學(xué)使這一情況發(fā)生了根本性的變化。
首先，由于抱有強烈的學(xué)習(xí)英語口語的愿望，選修口語課的學(xué)生有著前所未有的學(xué)習(xí)熱情，表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)積極性和主動性大大超過以往以課文為主的常規(guī)英語教學(xué)。
選修英語口語的學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍比較好，大多性格外向、自信，有著良好的領(lǐng)悟力和接受能力。
對語言的需求、強烈的愿望是最好的學(xué)習(xí)動機。
選修英語口語的學(xué)生有著天然的學(xué)習(xí)動力，這是難得的成功學(xué)習(xí)的保證。
當(dāng)然，同學(xué)們的熱情也需要得到老師的愛護和不斷的激勵，在自身取得學(xué)習(xí)進步,獲得成就感后得以持續(xù)和加強。
其二，選修課學(xué)口語這一明確、專一的課堂教學(xué)目標使教師設(shè)計出更多、更為有效的方法開展學(xué)生英語口語訓(xùn)練活動。
聽、說、練的教學(xué)活動使課堂教學(xué)模式發(fā)生了根本性的變化，呈現(xiàn)出嶄新的以創(chuàng)造和提供大量口語操練、口語實踐機會為特點的教學(xué)模式。
教師課前精心設(shè)計富有創(chuàng)意的語言交際活動使得語言的操練在緊張愉快的交流互動中展開進行。
課堂氣氛活躍，口語課變成了老師和同學(xué)、同學(xué)和同學(xué)用外語進行交流的實踐活動的場所。
口語表達訓(xùn)練的活動中學(xué)生盡顯才華，體驗到使用外語的快樂和成就感，有效地激發(fā)和保持了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
其三，口語學(xué)習(xí)首先要模仿，供給學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的材料越多、越真實、越直觀，學(xué)習(xí)的效果就越好。
常規(guī)的外語教學(xué)是以書面語教學(xué)為中心的，學(xué)生看不到鮮活生動的口頭語言。
在選修課的課堂上教師可以最大限度的為學(xué)生呈現(xiàn)展示目標語言的視、聽、說材料。
通過看和聽同學(xué)感受到幾近真實的語境，感受到了原汁原味、地道的英語口頭語言，其中約定俗成的表達方式及文化內(nèi)涵等文化因素在自然而然中融會貫通。
其四，選修課上練習(xí)口語內(nèi)容和形式更為豐富、生動，更能滿足學(xué)生個性化追求新穎、時尚和的要求。
這一點是常規(guī)英語教學(xué)所無法比擬的。
常規(guī)教學(xué)是以課本為藍本，教師和學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)都脫離不了手中的教材，教學(xué)活動被束在一個框架下，思維和活動方式也不可避免地受到限制而單調(diào)重復(fù)。
而選修課上老師可以自主靈活地輸人大量目標語言。
視、聽、說內(nèi)容豐富、多樣，其趣味性、時尚性較教材更能吸引學(xué)生，不斷更新的內(nèi)容和活潑多樣的訓(xùn)練活動使izl語教學(xué)始終處于有效提高的狀態(tài)。
但要注意內(nèi)容安排多而不亂。
在此原則下常規(guī)課上不做或做不到的學(xué)習(xí)活動都可拿到選修課上來，只要它有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、便于語言操練。
如:英文歌曲欣賞、時尚話題討論、社會新聞發(fā)布、才藝表演、專題演講等。
貼近生活，貼近學(xué)生思想實際，學(xué)生有興趣，好開口。
其中英文歌曲最受學(xué)生歡迎。
通過英文歌曲欣賞和學(xué)唱，學(xué)生從中學(xué)到了生動鮮活的語言，培養(yǎng)了語感，張揚了個性。
課堂不再沉悶。
時尚話題，社會新聞、社會熱點的討論也倍受學(xué)生關(guān)注。
流行事物新鮮，影視明星，體育明星是年輕人崇拜的偶像有關(guān)他們的趣聞逸事自然吸引學(xué)生;校園生活，青春理想，學(xué)習(xí)方法探討等也是學(xué)生們樂于表達的內(nèi)容。
學(xué)習(xí)表達這些內(nèi)容使學(xué)生呈現(xiàn)出積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在有效吸收和擴大了詞匯量的同時，增強了語言的表達力，訓(xùn)練了思維。
特別是有爭議的話題更容易引發(fā)思考，訓(xùn)練思維，提高表達的層次。
專題演講、才藝表演最為張顯個性，有著榜樣和示范的作用，需要課外專門下功夫練習(xí)準備，確保質(zhì)量和效果。
因此大大促進了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
其五，語言訓(xùn)練方法更為科學(xué)有效，更多、更好地調(diào)動學(xué)生參加語言實踐有效提高學(xué)生表達的準確性和流利程度。
在時間有限、課時不多的情況下，更要講求學(xué)習(xí)效率和訓(xùn)練方法。
在學(xué)生產(chǎn)生了興趣，有了激情敢于開口之后，操練方法和老師的鼓勵和指導(dǎo)就成了決定教學(xué)效果的關(guān)鍵。
常用的方法有:。
(1)基本功訓(xùn)練，對學(xué)生的聽力，發(fā)音、語調(diào)、朗讀方面的訓(xùn)練。
正確的發(fā)音，良好的語調(diào)是學(xué)說英語的基礎(chǔ)，怎么強調(diào)都不過分，不可忽略。
該部分訓(xùn)練所使用的材料一定要精選。
開始時要簡單易懂，要用原文錄音帶。
用原文不僅能渲染外語學(xué)習(xí)的氣氛，更能讓學(xué)生感受到真切的外語味道。
如bbc新聞廣播、voa的特別英語節(jié)目，李陽瘋狂英語脫口而出句型等。
(2)表達訓(xùn)練，以句子功能為單元的專項練習(xí)。
表達感嘆、贊美、責(zé)備、抱怨等功能語句。
本階段要求學(xué)生多說、說好簡單句。
簡單句是口語的特征，便于掌握和使用。
簡單句也可以表達復(fù)雜的思想，而且是一種語言風(fēng)格。
在學(xué)說簡單旬的過程中擴大詞匯量，學(xué)會各種表達簡潔的句型，其練習(xí)方法主要以模仿背誦為主。
(3)專題討論和命題演講。
此單元為語言綜合能力的訓(xùn)練。
需要學(xué)生課下認真準備，促進閱讀，增加語言輸入。
通過課堂上實際演講學(xué)生表達能力顯著提高。
當(dāng)師生共同用外語討論、活躍思想、獲得用外語交流的體驗時學(xué)生就實現(xiàn)了在大學(xué)從‘學(xué)習(xí)英語到用英語學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變’。
同時老師的點評讓學(xué)生有成就感，感受到進步的快樂。
(4)經(jīng)典欣賞。
以名人演講、英文電影片段和國內(nèi)近年來電視播出的優(yōu)秀英語教育節(jié)目等呈現(xiàn)豐富多彩的目標語言，開闊視野，營造外語語境良好的氛圍。
實踐證明優(yōu)良的教學(xué)資源也是激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效方法和手段。
選修課學(xué)英語口語是一種新型的教學(xué)模式，其模式能否成功在很大程度上取決于教師新的理念和是否將視聽教學(xué)軟件與課堂教學(xué)有機結(jié)合，促進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，從而在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量方面取得實效。
新型外語教學(xué)模式的有效性除了依據(jù)正確的教學(xué)理念外，最為關(guān)鍵的就是教師的作用發(fā)揮。
主要取決于教師本人的教學(xué)理念、專業(yè)素質(zhì)以及教學(xué)中所展現(xiàn)的個人魅力對學(xué)生的影響。
教師作用的發(fā)揮主要體現(xiàn)在下列幾個方面:。
(1)授課前認真?zhèn)湔n，閱讀和試看大量的原文和視聽片段，為課堂精選材料，同時設(shè)計好任務(wù)，并為學(xué)生提供完成各項任務(wù)、討論相關(guān)的素材。
課堂活動的設(shè)計和調(diào)動要以讓學(xué)生有用英語表達思想和感情的愿望為原則。
要使學(xué)生產(chǎn)生說英語的渴望，最大限度地發(fā)揮自身的主觀能動性，進入狀態(tài)，不由自主地表達。
(2)課上精心組織教學(xué)，組織多種包括游戲、表演等生。
動有效的口語活動，此乃課堂教學(xué)成功的保證。
課上要用心觀察和研究學(xué)生的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。
可以說教學(xué)過程也是研究過程。
對教師而然，選修課教口語既是挑戰(zhàn)，又是享受。
老師經(jīng)常為學(xué)生出色的表現(xiàn)感到驚喜，課堂既是學(xué)習(xí)知識和技能的場所，又是學(xué)生施展才華的舞臺。
在這個舞臺上學(xué)生們表現(xiàn)出在傳統(tǒng)教學(xué)模式無法表現(xiàn)的創(chuàng)造力和天分。
(3)知道如何對待語誤，保護學(xué)生開口說外語的熱情。
在大量的語言操練中學(xué)生的口誤是不斷發(fā)生的。
一般說來，積極評價推動學(xué)習(xí)，消極評價反饋阻礙學(xué)習(xí)。
教師要打開職業(yè)固有的以糾錯為天職的改錯情結(jié)，外語并非是在改錯的過程中學(xué)會的。
殊不知學(xué)生渴望積極的反饋，期望在老師的評價中得到關(guān)愛。
實際情況是語誤難以控制，帶著錯誤說并不可怕。
只要堅持說下去，總會有進步。
隨著語感的不斷加強，口誤會越來越少。
(4)不斷發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)效率。
沒有量難以學(xué)好外語，缺乏成就感就難以堅持下去。
老師要使他們能夠不斷地產(chǎn)生成就感，增強學(xué)習(xí)信心，讓學(xué)生有思想發(fā)揮的空問，促使學(xué)生對事物進行更加深刻的思考。
學(xué)習(xí)外語需要課內(nèi)外的努力。
僅靠課堂教學(xué)無法保證學(xué)生學(xué)習(xí)所需要輸入的質(zhì)和量。
可以發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛力，通過成立興趣小組、布置任務(wù)來拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的空間和時間。
(5)不斷提高個人的文化修養(yǎng)和外語水平。
學(xué)生進入課堂后外語老師的口語，語音、語調(diào)，表達的感染力就對學(xué)生產(chǎn)生了影響，是學(xué)生學(xué)習(xí)的最好樣本。
在大量的以開口說為主的教學(xué)活動中教師與學(xué)生的交流不僅僅是教學(xué)活動，就其實質(zhì)是師生用外語進行思想和信息的交流與溝通。
這對教師本人的外語水平、語言使用能力和文化修養(yǎng)提出了較高的要求。
(6)注意搜集學(xué)生的反饋信息。
在整個教學(xué)過程中及時收集學(xué)生反饋信息十分必要。
課堂活動和內(nèi)容能不能受到學(xué)生的喜歡，學(xué)習(xí)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的穩(wěn)定性因人而異，老師要密切關(guān)注其變化及時鼓勵和不斷調(diào)整教學(xué)方式來保持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
除課堂觀察外問卷調(diào)查也非常有效。
1)真實語境。
2)交際需要。
3)交流互動。
4)積極情感。
5)大量接觸。
選修課可以最大限度地接近這五個條件來設(shè)計教學(xué)方案，組織實施課堂活動，并檢驗教法和學(xué)法的效果提高口語教學(xué)的實效。
選修課可以最大限度地實現(xiàn)“真實的語境的體驗和交際需要的驅(qū)動使學(xué)習(xí)處在交流互動的過程中、產(chǎn)生積極情感，大量接觸這一語言習(xí)得的這一本質(zhì)?！?BR> 當(dāng)然，作為外語教學(xué)的實施者非常清楚，僅靠課堂上的語言輸入和練習(xí)不能保證學(xué)生獲得真正的語言交際能力。
但是，在有限的條件下，開設(shè)選修課選修課上最大限度地提供了語言實踐的環(huán)境和條件，采用多輸入、大輸出、以實踐為主的英語課堂教學(xué)模式提高英語口語教學(xué)實效是可行的。
特別是在語言習(xí)得的方法和促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)上發(fā)揮了以往常規(guī)教學(xué)所起不到的作用和影響。
相信，在不斷實踐和完善的過程中，新的外語口語課堂教學(xué)模式會成為外語教學(xué)改革的一部分，為提高英語口語教學(xué)的實效添寫重重的一筆。
禮儀選修課總結(jié)篇三
隨著國家的自然災(zāi)害大事故一件一件的發(fā)生，面對同胞們的痛苦眼神，幸運著的我們對他們的遭遇感同身受，相信你也有過在面對那些慘烈畫面的時候想沖上去幫幫他們救救他們的沖動吧。的確這樣，現(xiàn)在的人們學(xué)習(xí)應(yīng)對突發(fā)事故處理方法的意識也越來越強烈。與此同時，學(xué)校的選修課《公眾救護》正火熱地進行著，滿懷熱情的同學(xué)們對急救知識的態(tài)度很認真，希望增大自己的急救知識儲備，以增強自身在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力，為自己也為他人。
為了讓老師的課堂效果達到能讓學(xué)員對理論與實踐的掌握融會貫通的效果，急救隊隊員分四批分別在5。16‘5。23‘5。30‘6。06到選修課上為學(xué)員們當(dāng)主講教師的助教，并演示了cpr人工呼吸操作和止血包扎等一系列急救操作。8：10學(xué)員都已到齊并正式開始上課。老師依次講授了cpr人工呼吸的操作創(chuàng)傷救護燒傷蛇咬傷等急救知識，隨后現(xiàn)場演示了授課內(nèi)容中一些急救知識的具體操作。通過本次助教，急救隊隊員進一步鞏固了急救知識，急救操作也更加嫻熟。操作中夾帶著的解說，使隊員的語言表達能力也同時得到了鍛煉的機會。通過隊員與老師的密切配合，以及隊員的親手操作，使學(xué)員對急救知識的印象也更深刻。但此次活動也暴露了不少的問題。
首先，因為模擬人數(shù)量有限，導(dǎo)致在后面的學(xué)員不能更好的接受課程內(nèi)容。加上時間有限，每位學(xué)員動手操作的機會也少了很多。
第二，在講授與學(xué)員自主提問的時間比重上有所失衡，使隊員在操作過程中與學(xué)員的交流互動做得不夠到位。如果在講授中穿插學(xué)員的自主提問探究，我想效果可能會更盡人意。第三，人員到崗情況不樂觀。原本通知了四個人結(jié)果只到了兩個，大家隊這方面的工作普遍熱情不高，覺得是浪費時間，這是一個值得去努力改善的問題點。建議從制度和思想兩個方面入手處理這個問題。
第四，急救操作掌握不到位。比如老師讓助教演示翻轉(zhuǎn)體位，許多隊員都做得不夠標準，甚至忘記了基本要求。也許一般人會認為，學(xué)習(xí)這些知識與實際操練的間隔時間有一定長度，平時也沒怎么用到，不用的東西自然而然的就會忘記，所以遺忘是很正常的?？墒俏艺J為，急救，當(dāng)然是處理生活中極具不定時性的突發(fā)狀況。設(shè)身處地的去想想，若學(xué)過的急救知識在那個時候忘記了，可謂是眼睜睜的看著別人痛苦，那個時候再去懊悔，也無濟于事。故，我認為，應(yīng)對隊員加強訓(xùn)練及定期指導(dǎo)。
通過此次活動，希望能從加強集體思想深度方面著手，定期進行專業(yè)的技能培訓(xùn)，并在過程中提高隊員們對生命的敬畏感等具體方向提升活動質(zhì)量，力爭做好下次活動。
禮儀選修課總結(jié)篇四
進入大學(xué)，來到學(xué)生會，做為一名公關(guān)部的干事，我們的言談舉止，一言一行，都直接關(guān)乎這我們公關(guān)部的形象，同時也對我們未來踏入社會也深有益處?？戳诉@個社交禮儀與技巧，讓我看到自已身上不少缺點，但同時也讓我學(xué)到不少。
看了社交禮儀與技巧后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。
之前一直以來，我對自己的衣著要求都不高，認為只要自己穿著舒服自在，大方休閑就好了。但是，現(xiàn)在看來，人總是要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會改變自己的形象，好的形象才會給人好的印象，給自己好的機遇。特別是自己在不同的場合，處于不同的身份，不同的階段就要有不同的裝束。我想，這點，我以后會努力改造的。另外，在其他握手，遞交卡片，交談，坐姿，站姿等方面也一樣讓我學(xué)到不少。因為在此之前，自己根本就不太在乎這些禮儀技巧?，F(xiàn)在明白過來了。禮多人不怪，我會好好學(xué)習(xí)其中的社交禮儀技巧，進一步提升自己的氣質(zhì)和素質(zhì)，為自己也為我們學(xué)生會塑造良好的社會形象。
通過看了這些社交禮儀技巧，我還明白了，禮儀是一張人際交。
往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。
最后，我會在生活中不斷學(xué)會更多的社交禮儀和技巧，塑造更好的個人形象和組織形象。
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禮儀選修課總結(jié)篇五
在學(xué)校安排下，20xx年至20xx學(xué)年我代高一年級四個班的《晉中歷史拾粹》的選修課，回顧自己的教學(xué)過程，有不少的收獲，也有一些失誤和不足。現(xiàn)總結(jié)如下：
選修課的開發(fā)和實施，沖擊了教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，促使教師面臨新的教學(xué)觀念、材料和策略的挑戰(zhàn)，不斷反思自己的教育教學(xué)行為。這就必然要求教師心中要有學(xué)生，“以學(xué)生發(fā)展為本”，“對學(xué)生的終身發(fā)展負責(zé)”，這是我本次選修課編排與講授的最大收獲。
在選修課的實施過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)方式最本質(zhì)的特征是強調(diào)探究的過程而不是現(xiàn)成的知識，是學(xué)習(xí)通過自己探究的過程來獲取知識、培養(yǎng)能力、發(fā)展探究性思維的過程。這樣使學(xué)生從傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式中解放出來，使學(xué)生懂得了獲取知識的渠道不僅僅是課堂，還可以利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館、社區(qū)、街道、家庭等多種領(lǐng)域，激發(fā)了學(xué)生主動探索新知識領(lǐng)域的興趣，真正成為學(xué)習(xí)的主人。
在課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生要獲得相關(guān)的信息就要學(xué)會從什么地方、如何去搜集有效的資料；在資料搜集完畢后必須對資料進行分析，找出其中的規(guī)律，這就是處理信息的過程；而最終完成研究結(jié)果的表述就是分析、利用信息并表達自己研究成果的過程。經(jīng)過幾個月的課題研究，學(xué)生收集、分析、處理信息資料的能力有所提高。尤為可貴的是，讓學(xué)生在經(jīng)驗生活中受到文化的熏陶，提升了人文素養(yǎng)。
１、選修課的評價與管理問題。校內(nèi)評價和管理機制還未完全建立，需要集中力量，盡快建立，確立課程的科學(xué)、完善和發(fā)展。
２、教師的選修課開發(fā)的意識、知識、技能和精力不足。在選修課的開發(fā)中，教師須投入大量的時間和精力，收集信息、尋找和整合課程資源，思考適合學(xué)生身心發(fā)展特點的教學(xué)內(nèi)容與方法，組織教學(xué)與評價的全過程；同時又要不斷地給自己充電，提高專業(yè)知識和素養(yǎng)，以滿足課程改革的需要。
３、缺乏課程專家的系統(tǒng)理論指導(dǎo)。選修課開發(fā)是課程理論和課程實踐的交會點，是課程專家的學(xué)術(shù)知識到教師實踐知識的過渡。我們渴望得到課程專家的指導(dǎo)，讓專家們“高屋建瓴”式地進行審視，指出我們在課程開發(fā)中的不足，提出創(chuàng)造性的意見，為我們的選修課保駕護航！
總之，今后我將不斷改進與完善教學(xué)方法，營造輕松愉悅的課堂氛圍，提高自身素質(zhì)，為我校歷史教學(xué)的進展，教學(xué)質(zhì)量的提高不斷努力。
禮儀選修課總結(jié)篇六
班上共有42個學(xué)生，他們都是對英語感興趣的學(xué)生，英語基礎(chǔ)還不錯。主要是周二下午上兩節(jié)課。
我給他們選擇的上課內(nèi)容是故事閱讀和演講。《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀3》優(yōu)勢：幫助孩子獲得發(fā)現(xiàn)愛、感受愛、付出愛的能力！幸福人生的密碼不在于讓孩子贏在起跑線上，而是讓孩子在童年時就獲得發(fā)現(xiàn)愛、感受愛、付出愛的能力。本叢書旨在引導(dǎo)孩子用健康、幽默、積極、樂觀的心態(tài)去認知身邊的事物。幫助孩子愛上閱讀，愛上英語！本叢書中的每個故事都貼近兒童的現(xiàn)實生活與想象世界，能使孩子在心靈的深處獲得對英語語言美的體驗。故事中反復(fù)出現(xiàn)的核心詞匯、具有韻律美的句式表達，讓孩子從零開始快樂學(xué)英語，掌握最簡潔、地道的英語表達。尊重孩子的想象與創(chuàng)意，通過閱讀激發(fā)孩子的靈感和創(chuàng)造力！
沒有想象就沒有靈感和創(chuàng)造力。我們常常在不經(jīng)意間打擊或傷害了孩子的想象與創(chuàng)意。保護孩子的想象力、珍視孩子的靈感和創(chuàng)造力就從本叢書開始吧！符合兒童特點的趣味英語學(xué)習(xí)，讓孩子在閱讀中愛上英語！《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀》致力于教會孩子感知愛、理解愛、分享愛，教會孩子與他人、與動物、與自然和諧相處，激發(fā)孩子的想象力與洞察力，帶領(lǐng)孩子更深切地去感受這豐富多彩的世界。
成為孩子一生中難忘的記憶。18本故事書+1本教師/親子指南+1張光盤。光盤中的故事由眾多朗讀者共同完成，可使孩子熟悉多樣的英語語音，是孩子睡前最好的聲音陪伴。教師/親子指南可幫助更好地理解故事內(nèi)涵，可復(fù)印或裁剪的資料供孩子游戲、表演使用，增強學(xué)習(xí)效果。反復(fù)出現(xiàn)的常用詞匯、具有韻律美的句式表達有助于提高孩子的聽說能力，幫助孩子自信地用英語講故事。故事貼近孩子生活，主題明確，插圖精美，通過圖文培育孩子對美的認知能力。下個學(xué)期將繼續(xù)教授《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀4》。
我輔導(dǎo)的歐陽婭妮同學(xué)參加天元區(qū)教育局師生同講故事比賽同獲一等獎。我輔導(dǎo)的李湛媛、歐陽婭妮、賀云飛同學(xué)參加天元區(qū)活力杯記憶模仿大賽獲一等獎。在學(xué)校舉行的英語歌曲卡拉ok大賽，選修班的王斯邁爾、歐陽婭妮、汪予絲、莫景萱、段宇馨同學(xué)演唱的《jinglebells》獲一等獎。李湛媛、吳淺悠、肖雨薇、吳芊慧《wewishyoumerrychristmas》獲一等獎。
快樂英語班的宗旨是，讓學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)英語，因為沒有考試和分數(shù)孩子們在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力和負擔(dān)。在開課前就訂好教學(xué)的計劃是很有必要的，目標多以培養(yǎng)學(xué)生的英語口語秀、英語歌曲、英語話劇、英語演講為主。給孩子提供好的比賽的素材，當(dāng)機會來臨的時候，他們都會是有備而來的參加比賽。在以后的工作中多收集這方面的素材。
禮儀選修課總結(jié)篇七
我參加了高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認識。
泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時的一舉一動，是否得體適宜，都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心地關(guān)注每個細節(jié)，讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實這些細節(jié)都體現(xiàn)在很細微的地方，在應(yīng)用時所遇到的場合也各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細心觀察每一個業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自己，逐步在職場中成熟起來。
我認為，不動產(chǎn)人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊和感受時，我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)，使我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將禮儀很好地運用到不動產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團隊合作愉快，用心努力的工作，實現(xiàn)自我價值最大化，為高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀選修課總結(jié)篇八
高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前，我還想著禮儀培訓(xùn)怎么需要講兩天??？后來一聽，才發(fā)現(xiàn)生活、工作，處處都需要講禮節(jié)。真是細細講來，估計兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦??！
古代孔子曾說過：“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國平天下的基礎(chǔ)?！泵篮玫亩Y節(jié)傳承至今，絕對是需要我們現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中，禮節(jié)無處不在，小到我們和陌生人初次見面時的問候，和自己家人、朋友的相處，大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，也都需要以禮相待！一個微笑、一個善意的眼神、一句真誠的問候，處處都體現(xiàn)著禮。有句話說得好，生活就是一面鏡子，你對他微笑，它也對你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ)，你如何對待他人，就決定著他人如何對待你。
通過這次培訓(xùn)，我深刻的認識到，禮儀對于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了，我們就是服務(wù)行業(yè)，在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識的同時，服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。，員工的個人素質(zhì)不僅體現(xiàn)了一個單位的素養(yǎng)，更是反映了一個行業(yè)的整體水平。如果我們每一個高新區(qū)不動產(chǎn)的工作人員都能注重個人的修養(yǎng)與素質(zhì)，知書達理，談吐高雅，那么，我們就能得到廣大群眾的贊揚，慢慢打造出我們高新區(qū)自己的品牌，進而在整個鄭州市得到好評。
說到品牌效應(yīng)，首先，鄭州市目前有八個不動產(chǎn)中心，每個分中心各有特色。那么，高新區(qū)不動產(chǎn)如何在這幾個中心里脫穎而出，就需要我們形成自己的品牌特色。我認為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈，各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢？就是因為服務(wù)好?；ㄍ瑯拥腻X，為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢？我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng)，打出自己的品牌特色，才能打出一片天下！
最后，我還想再感謝我的父母，我的父母從小嚴格教育我，一點一點的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面，他們都是以身作則來教導(dǎo)我。所以，從我一來到這個單位，就知道該如何對待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说停膊槐绕渌烁哔F。我們每個人都是平等的，人從來都不分三六九等，不能以職業(yè)的高低來論貴賤！所以，希望我們高新區(qū)不動產(chǎn)的所有人都能平等地對待每一位同事和廣大的人民群眾！愿我們高新區(qū)不動產(chǎn)越來越好！
禮儀選修課總結(jié)篇九
禮儀總結(jié)心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計,教學(xué)流程的點點滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點在于:當(dāng)今社會大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求,而當(dāng)今社會青少年文明禮儀欠缺是一個不爭的事實,使學(xué)生學(xué)會以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點:懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點:如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實禮儀知識,從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標上,這節(jié)課教學(xué)目標基本達成,重難點也得以突破.教學(xué)設(shè)計方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動活動,整個教學(xué)設(shè)計各個環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動比賽,,過渡銜接自然,師生互動,生生互動的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失.首先,整個課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動情動人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動學(xué)生,首先老師應(yīng)感動于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M行點評,再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準確,明確本節(jié)課所要達成的教學(xué)目標,并圍繞教學(xué)重難點展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識點中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個反面教材,使自己明白設(shè)計問題的環(huán)節(jié)一定要仔細推敲.
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
兩天的培訓(xùn)時間不長，意味卻很深遠。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化，為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一個人內(nèi)心真誠的外露，禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ)，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務(wù)禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個滴水成冰的嚴冬，我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國校園文明禮儀培訓(xùn)，和來自全國各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京，經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式，我感到不枉此行，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀，增強對中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀，那富有激情的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化，對繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀，增強對中華文化的認同感——我們是傳播者。隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對于學(xué)校素質(zhì)教育的提升，創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識，傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系，展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采，使我們更加明確了方向，對禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起，從身邊做起，學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范禮儀，傳播禮儀，提高素養(yǎng)，凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀，增強對偉大祖國的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國首位禮儀教師貝新茝老師對學(xué)習(xí)禮儀進行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘Ｉ钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求，到禮儀對提升一個人的素養(yǎng)，對體現(xiàn)一個單位、一個企業(yè)的文化精神，直至我們整個民族的文明程度，給了深入淺出的分析;從國內(nèi)到國外不同禮儀風(fēng)俗的對比，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國傳統(tǒng)文明禮儀同時，使我們更加堅定繼承發(fā)展我們的禮儀文化，使之發(fā)揚光大。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個社會都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生，從習(xí)禮開始。
禮儀選修課總結(jié)篇十
荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中需要遵循的行為準則，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧。
當(dāng)然，這只是我對禮儀的初步理解。通過房老師給我們上的三天實訓(xùn)課，我對商務(wù)禮儀的了解不僅僅在于這表層的意思。我還了解到更多關(guān)于商務(wù)禮儀的內(nèi)涵以及如何在生活的細節(jié)中體現(xiàn)禮儀。
首先，我了解到了商務(wù)禮儀的本質(zhì)原則，我認為什么事情只要抓住它的本質(zhì)，一定可以把它做好，畢竟萬變不離其宗。商務(wù)禮儀有五大原則，一是尊敬原則，尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一中至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質(zhì)?！熬慈苏吆憔粗?，愛人者恒愛之”。所以，當(dāng)你做什么事情都考慮到別人，能夠尊重別人的時候，自然也達到了禮儀的標準，體現(xiàn)了你的素養(yǎng)。二是“真誠”原則。只有真誠的對待別人，人家才會對你真誠。因為禮儀并不只是在于外在的形式，更重要的是內(nèi)在情感的流露和表現(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)禮儀的真諦。三是謙和原則。四是寬容原則。五是適度原則。相信我們每個內(nèi)心嚴格的按照這五條原則去待人接物，我們一定會禮儀的標準越來越近，一定會在商務(wù)活動中表現(xiàn)得越來越好。
在寢室練習(xí)了幾遍，希望能夠爛熟于心，到時候在實際運用中能夠運用自如、游刃有余。
總之，通過這次實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我明白的一個非常重要的道理。作為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學(xué)生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓(xùn)我們了解了社會需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學(xué)生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習(xí)，我們了解了商務(wù)禮儀知識，提高了個人素質(zhì)。現(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務(wù)活動離不開交流，沒有交流就不會有團結(jié)合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的.影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運，一個好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務(wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學(xué)會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學(xué)會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學(xué)會感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
步入了大學(xué)，我才知道有選課這么一項內(nèi)容。當(dāng)我看著那些密密麻麻的可選課程時，真的是眼花繚亂。我想學(xué)的很多，可偏偏當(dāng)時也沒看上商務(wù)禮儀，當(dāng)時覺得這課學(xué)了也沒啥用處，真是一點兒也沒在意。后來，在與學(xué)長學(xué)姐的交流中發(fā)現(xiàn)，他們都爭著搶著選這門課，才發(fā)現(xiàn)原因。既然結(jié)課了，我也實話實說，當(dāng)時就看準了這課好過，老師管的松，我也就隨著大撥兒一起選了。沒料想到自己還真這么幸運選上。可是一學(xué)期的課下來，我想說的是，一切并不像起初我所想的那樣，我愈加的發(fā)現(xiàn)禮儀在生活中的重要性，實用性。在課堂上，老師給予同學(xué)們很大的發(fā)揮空間，我們可以很隨性的發(fā)表自己對不同場合的穿著打扮，行為舉止的看法和見解，不論你的回答正確與否，老師都不會對你進行任何批評，在很多同學(xué)都發(fā)言完畢后公布問題的正確結(jié)果。
在結(jié)課之余，我想說說自己對禮儀的看法。我國是世界四大文明古國之一，古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族源遠流長，在五千年悠久的歷史長河中，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，因此作為一個大學(xué)生，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)禮儀，作為一個中國人，我們更應(yīng)該注重禮儀，在中外交流中，塑造中華禮儀之典范。一個注重自身修養(yǎng)，重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人?？鬃釉唬骸芭d于詩，立于禮，成于樂?！泵献右舱f過：“敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之?！惫畔ＥD哲人赫拉克利特也說：“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽”。這些都充分說明“禮”是何等重要。
關(guān)于文明禮儀的故事數(shù)不勝數(shù)。這使我想起列寧的一個小故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，碰見一個女員工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退到一邊兒讓路。列寧阻止她說：“不需要這樣，你端著東西已走了半截，但我卻一直空著手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很重，很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。也正是列寧的良好修養(yǎng)和高尚道德，使他成為一代偉人。
當(dāng)代大學(xué)生，只學(xué)習(xí)理論知識是遠遠不夠的，最終也會踏入社會，與他人溝通、合作、交流，這當(dāng)中避免不了觸碰到商務(wù)禮儀方面的知識。在校，我加入了就業(yè)指導(dǎo)協(xié)會，在這一年中，協(xié)會在學(xué)校舉辦了多次雙選會，作為其中的接待人員，我也深有體會。每次服務(wù)企業(yè)，不單單是從企業(yè)口中獲取大學(xué)生就業(yè)的要求、現(xiàn)狀等種種信息，在禮儀方面也感受頗深，也運用到了很多商務(wù)禮儀這門課中的知識。我只說一點兒簡單的，因為我是女生，所以我就拿女士服裝舉例。女士服裝講究“三色原則”，款式要簡潔端莊，忌穿過于暴露、緊身、薄透的衣服。佩帶的首飾，如項鏈、戒指、手鏈、胸針等，數(shù)量不要超過三件，款式越簡單越好，色彩、款式盡量統(tǒng)一。注意面部，頭發(fā)，手部的清潔，選擇合適的發(fā)型，最好化淡妝，清新自然。在接待企業(yè)的時候，應(yīng)提前為企業(yè)準備好所需工具，當(dāng)企業(yè)負責(zé)人到達指定招聘場所，要前去迎接，當(dāng)其帶有較多或較重的物品，應(yīng)幫代提重物。然后向他介紹自己的身份，亦或是介紹嘉華學(xué)院的畢業(yè)生情況。接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地的過程中，要注意，接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。到達地點后，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，問其還有什么需求，才能行點頭禮后離開。奉茶時一定要小心翼翼，動作端莊，切不可毛毛躁躁，大手大腳。招聘會結(jié)束后，企業(yè)負責(zé)人起身時，要主動幫其歸整物品，收拾好后，要送企業(yè)至校園大門，然后握手告別，目送其離開。這其中很多都是我在商務(wù)禮儀課中學(xué)到的。
北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院
學(xué)會正確的表達自己，與他人建立深層次的關(guān)系。使人際交往更加成功，在我們未來的職場上，增加我們的業(yè)績，獲得他人的尊重與贊美。禮儀也是這個社會的需要。當(dāng)代社會是文明的，和諧的。掌握社交禮儀，能夠增加社會的融洽，促進社會的發(fā)展。
總之，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀，有利無弊，生活中，禮儀無處不在。學(xué)習(xí)禮儀是中華文明的延續(xù)，繼承和發(fā)揚我們祖輩流傳下來的優(yōu)良傳統(tǒng)，是當(dāng)代大學(xué)生歷史責(zé)任。
禮儀選修課總結(jié)篇十一
看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性!第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢?是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的'人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
看完金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，作為一個要踏入社會事業(yè)的當(dāng)代青年大學(xué)生，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，做為一個社會新人，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，我們還應(yīng)學(xué)會以禮待人，口齒留香。
中國乃禮儀之大邦，中華美德禮儀源遠流長。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會嘗影院不宜接聽手機。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，具有良好文明意識，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到待客三聲――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美。”禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài)，學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。金教授認為禮貌服務(wù)是一種社會需要，是中國傳統(tǒng)美德和服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)物，而禮儀就是禮貌的實踐形式。
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禮儀選修課總結(jié)篇十二
致意是一種常用的禮節(jié)，主要是以微笑、點頭、舉手、欠身、脫帽等動作問候朋友；
當(dāng)年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時候，應(yīng)首先向男士致意。
握手禮的基本規(guī)范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。
握手動作：對方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力，避免上下過分地搖動。
握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。
名片放在什么地方？襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋?？诖灰驗榉胖妹钠饋?。不要將名片放在褲袋里。
遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時起身，雙手拿出自己的名片齊胸遞出，將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置－即自己的姓名朝向客戶，遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠進行，圓桌上按順時針方向開始，遞名片的同時使用敬語：“認識您真高興”、“請多指教”等。
接名片：雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內(nèi)容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌：不要無意識的玩弄對方的名片；絕不要當(dāng)場在對方的名片上寫備忘事情；切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片。
收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名片，若沒有，則應(yīng)該道歉。
名片應(yīng)該放入專用的名片簿內(nèi)，而不應(yīng)該隨便的放入錢夾或衣袋，這也代表了尊重。
相互介紹。尊者居后原則、先將年輕者介紹給年長者；
將地位低者介紹給地位高者、將客人介紹給主人；
將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；
將非官方人事介紹給官方人士、將本國同事介紹給外籍同事；
將資歷淺的介紹給資歷深的、將男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者。
介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。
交談時要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則
停－－意味著沒有想好不要開口；
看－－意味著察言觀色，留心觀察談話對象的面部表情；
聽－－意味著認真傾聽對方的'談話。尤其“傾聽”最重要，因為人首
眼到：要有目光交流，注視別人目光應(yīng)友善，不要高于客戶視線，每次與人目光交流時間3-5秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間占對方與你相處時間的三分之一是得體的。
口到：熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。
意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方。
主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對而坐，以正門為準，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間，譯員坐在交談人右側(cè)，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。
電梯內(nèi)沒人時
在客人（上司）之前進入電梯，按住“開”的按鈕，再請客人進入，到達目的地后，按住“開”的按鈕，請客人先下。
電梯內(nèi)有人時
無論上下都應(yīng)客人（上司）優(yōu)先，電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯，電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧，電梯內(nèi)已有很多人時，后進的人應(yīng)面向電梯門站立。
引領(lǐng)時，接待人員走在前面；否則讓客戶先行。若通道較窄，有客戶或上級相對走來時，接待人員主動停下靠在一旁，面向?qū)Ψ?，點頭示意并請對方先行通過，切不可背朝對方。人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全的位置，陪同上級、客人外出，應(yīng)將其讓給上級、客人行走，自己則走在外側(cè)。引導(dǎo)客戶方位或引導(dǎo)觀看時，手臂自然伸出，手心向上，四指并攏；使用與客戶距離遠的那條手臂。引導(dǎo)客戶進出辦公室，銷售人員走在前面引領(lǐng)。
禮儀選修課總結(jié)篇十三
“言為心聲”。談吐是人們運用語言表達思想、溝通信息、交流感情的重要方式, 包括說話的內(nèi)容、語氣聲態(tài)及伴隨說話時的表情、動作等。它反映一個人的思想水平、知識修養(yǎng)、道德品質(zhì), 也是禮儀形象的重要體現(xiàn)。談吐要符合一定的禮儀規(guī)范, 就要熟知語言表達的基本方式, 掌握談吐的基本禮節(jié)。
作為商務(wù)人員, 從事很多活動都離不開言談。開展調(diào)查研究, 與人促膝談心, 進行公務(wù)談判, 接待賓客來訪, 都需要運用言談。言談的常見類型有:
單向與雙向言談。發(fā)表講話, 布置工作, 進行演講, 都是單向言談, 按照事先準備的講稿, 或依照講話的目的要求, 在一定的范圍發(fā)表講話, 要求說得有條理, 有層次, 一般是單向灌輸, 一氣呵成, 不停頓, 不討論, 不交流, 把要說的內(nèi)容說完就結(jié)束。詢問情況, 回答問題, 交流看法, 進行談判, 會客寒暄,則是雙向言談, 需要根據(jù)對象、場合和交談進程, 不斷調(diào)整言談內(nèi)容, 使交談不斷推進和深入。
正式與非正式言談。在正式場合涉及公務(wù)內(nèi)容的言談都可以看作是正式言談, 它要求言談莊重、嚴肅, 有些甚至代表國家、政黨的立場和機關(guān)單位的態(tài)度。非正式言談, 則是一些非正式場合的言談, 在一些私下場合, 會見客人的寒暄, 相遇熟人的交談, 同事之間的閑談, 這類言談則可以是自由、輕松和隨意的。
反映密切程度, 要根據(jù)交談雙方的關(guān)系來確定, 與親友熟人和一般工作關(guān)系的人員的交談距離就有所區(qū)別。
直接與間接言談。與聽者在同一場所進行面對面的交談, 是直接言談。這種言談要注意談吐的儀表,要注意聽者的反應(yīng)。電話交談則是間接言談, 則要注意遵守通話禮儀規(guī)范。
言談體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng), 要遵守一定的禮儀規(guī)范。主要有:
態(tài)度端正。公務(wù)活動中的言談, 正確的態(tài)度應(yīng)該是熱情、誠懇、穩(wěn)重、平易。熱情是言談的基本要求, 冷漠無情、無精打采、有氣無力的言談是沒有感染力的, 無法收到效果。真摯誠懇是言談的基本態(tài)度,以誠為本, 誠心待人, 才能取得聽者的信任, 虛偽做作, 華而不實, 都是不可取的。言談還必須穩(wěn)重, 穩(wěn)重是成熟的表現(xiàn)。只有穩(wěn)重, 才能給人安全感, 增加可信程度, 任何輕佻的語言和表情、動作都是應(yīng)當(dāng)避免的。平易是與聽話人拉近距離, 不能傲慢無禮、狂妄自大、盛氣凌人。
神情專注。專注是對人的`一種尊重。談話時要精力集中, 不能左顧右盼, 東張西望, 也不能邊說邊做其他事情, 翻書、看報紙、看電視節(jié)目、批閱文件,都是不禮貌的。如果表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、心不在焉, 也會影響對方的談話興趣, 打消交談的熱情。
內(nèi)容適宜。談話內(nèi)容要根據(jù)交談的實際情形而定。有明確話題時, 談話內(nèi)容就要相對集中, 不能東拉西扯, 不著邊際; 沒有明確話題時, 則可以選擇一些適當(dāng)?shù)脑掝}, 話題必須是健康有益的, 對方感興趣的, 令人愉悅的。而不能是一些低級庸俗的, 聳人聽聞的、荒誕離奇的、令人反感的。公務(wù)人員尤其不能說一些議論領(lǐng)導(dǎo)同事、撥弄是非的閑話。
表達得體。用最恰當(dāng)?shù)难栽~和口吻表達意思,這就是表達得體。不同場合、不同對象、不同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有不同的語氣措詞和語調(diào)聲態(tài)。是慷慨激昂, 還是語調(diào)低沉, 是慢條斯理, 還是加快語速, 是措詞嚴厲,還是用語平和, 是直話直說, 還是委婉含蓄, 都要看具體情形。不管對象場合, 不論談?wù)撌裁? 都是一個腔調(diào), 也是不合適的。
禮儀選修課總結(jié)篇十四
為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動?，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學(xué)生真正實踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報設(shè)計比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴于律己到愛班愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
在整個文明禮儀活動中，"爭當(dāng)文明衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭當(dāng)，必須是通過班級自薦、學(xué)校核實二個程序。通過這二個程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在校園內(nèi)無處藏身。維護文明的校園環(huán)境，通過一系列文明禮儀教育活動的開展，校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽感普遍增強。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)永駐校園。
總之，半年來我們圍繞文明禮儀教育主題做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。在不斷學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范，不斷評比的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會審美。使得我校的教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠的認識，文明禮儀素質(zhì)大大增強，校內(nèi)形成良好的文明氛圍。相信在今后的時間里學(xué)生的文明舉止將是七溝中學(xué)最靚麗的一道風(fēng)景線。
禮儀選修課總結(jié)篇一
為了使護理團隊的服務(wù)禮儀能很好的融入到護理工中，讓護士的服務(wù)禮儀更標準，現(xiàn)將參加的院里組織的護士禮儀培訓(xùn)中的心得體會匯報如下：
由鄭艷芳和鄧馨老師組織的“融冰破冰”訓(xùn)練主要是讓大家在心平氣和的狀態(tài)下聽一聽音樂，跟著她播放的要求轉(zhuǎn)移意識，讓大家的心靈達到純凈、自然、平和、溫暖的狀態(tài)。還有老師組織的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果沒有參加的活動的人會覺得就是一句話感動不了任何人，只是形式罷了，但是當(dāng)一家人手拉手祝福你時，你會感覺到團隊的“力量”，特別是兩位老師在你的正前方注視著你，當(dāng)你看到她們真誠的目光，這時你會感受到她們的祝福是真誠的、不是虛情假意的、這時你會覺得參加這次活動是值得的，讓你的心中是充滿正能量的，在你心中的一切顧慮都會煙消云散。通過兩位老師這些活動，讓我對接下來的培訓(xùn)充滿期待、讓我欣然的接收下一步的培訓(xùn)。
1、張栗華老師首先給大家講了一下服務(wù)禮儀在工作中及生活中的重要性，讓大家把服務(wù)禮儀堅持到生活中，讓習(xí)慣成自然，總體提升個人形象氣質(zhì)。
2、張老師在給大家講解動作時把動作的要領(lǐng)一一告知大家，讓大家知道做到什么程度才算標準，才算規(guī)范，不是單一的讓大去做這個動作，一個姿勢需要整個身體的各個部位配合，不是以前的所教的一個姿勢，而里邊的細節(jié)我們不知道。
3、老師在講完幾個動作后會讓大家寫出幾個姿勢的要領(lǐng)，來了解大家的掌握程度。每位學(xué)員只有知道了要領(lǐng)，她才能根據(jù)要領(lǐng)來完成自己的動作，如果要領(lǐng)不知道，她所作出來的動作只是擺姿。
4、老師要求大家每人寫一份培訓(xùn)心得體會，通過體會來了解學(xué)員對這次培訓(xùn)的評價，可以很好尋找培訓(xùn)中的不足，更好的為以后培訓(xùn)提供參考。
5、最后通過集體展示來展示大家的培訓(xùn)結(jié)果，讓大家展示這幾天辛苦的收獲。給每人辛苦付出作出肯定、認同。
通過這幾天的培訓(xùn)讓我從理論上、動作上又重新的認識了禮儀規(guī)范，找出了以前的不足，豐富了我的知識儲備。通過感受幾位老師的言傳身教，覺得這次培訓(xùn)是由質(zhì)量的、有內(nèi)涵的。如果一個想變得優(yōu)雅，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地接納好的東西，做到你好我也好。
禮儀選修課總結(jié)篇二
英語口語在越來越重視實際運用能力的今天被廣大在校大學(xué)生所青睞。
我校大一學(xué)生第二學(xué)期選修課有600多人選修英語口語。
如何滿足廣大學(xué)生掌握英語口語、實現(xiàn)他們說一口流利的英語的愿望，培養(yǎng)具備二十一世紀人才國際交流的素質(zhì)，是對外語教育工作者的挑戰(zhàn)，也是對傳統(tǒng)的常規(guī)外語課堂教學(xué)模式的沖擊。
開設(shè)以培養(yǎng)和訓(xùn)練英語口語能力為目標的選修課程為實現(xiàn)這一目標提供了可能，開辟了前所未有的天地。
選修課上練口語是培養(yǎng)學(xué)生英語口語能力的新途徑。
選修課有著諸多更有利于實施英語口語訓(xùn)練，更有效地提高學(xué)生外語口語能力的優(yōu)勢。
首先，選修課的教學(xué)目標更為明確和專一了，學(xué)生就是奔著學(xué)習(xí)英語口語來的，老師的一切課堂活動也是為此目標而設(shè)計的，教學(xué)狀態(tài)與以往常規(guī)的外語課大不相同。
傳統(tǒng)常規(guī)的英語教學(xué)模式是以教科書為載體，以傳授語言知識為主線，注重詞匯和語篇的講解。
教學(xué)過程以教師為中心，學(xué)生基本上是語言知識被動的接受者。
課上大部分時間被老師的講解所占用，學(xué)生英語口頭語言的運用幾乎為零。
除了朗讀課文，回答指定問題外，幾乎沒有用外語表述個人觀點，自由交流的可能，課堂氣氛多半沉悶。
教學(xué)大綱中培養(yǎng)和提高學(xué)生英語口語能力的要求就成了“一壺?zé)婚_的溫水”。
提高學(xué)生英語口語能力只能停留在一個口號或說良好的愿望上。
選修課上的口語教學(xué)使這一情況發(fā)生了根本性的變化。
首先，由于抱有強烈的學(xué)習(xí)英語口語的愿望，選修口語課的學(xué)生有著前所未有的學(xué)習(xí)熱情，表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)積極性和主動性大大超過以往以課文為主的常規(guī)英語教學(xué)。
選修英語口語的學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍比較好，大多性格外向、自信，有著良好的領(lǐng)悟力和接受能力。
對語言的需求、強烈的愿望是最好的學(xué)習(xí)動機。
選修英語口語的學(xué)生有著天然的學(xué)習(xí)動力，這是難得的成功學(xué)習(xí)的保證。
當(dāng)然，同學(xué)們的熱情也需要得到老師的愛護和不斷的激勵，在自身取得學(xué)習(xí)進步,獲得成就感后得以持續(xù)和加強。
其二，選修課學(xué)口語這一明確、專一的課堂教學(xué)目標使教師設(shè)計出更多、更為有效的方法開展學(xué)生英語口語訓(xùn)練活動。
聽、說、練的教學(xué)活動使課堂教學(xué)模式發(fā)生了根本性的變化，呈現(xiàn)出嶄新的以創(chuàng)造和提供大量口語操練、口語實踐機會為特點的教學(xué)模式。
教師課前精心設(shè)計富有創(chuàng)意的語言交際活動使得語言的操練在緊張愉快的交流互動中展開進行。
課堂氣氛活躍，口語課變成了老師和同學(xué)、同學(xué)和同學(xué)用外語進行交流的實踐活動的場所。
口語表達訓(xùn)練的活動中學(xué)生盡顯才華，體驗到使用外語的快樂和成就感，有效地激發(fā)和保持了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
其三，口語學(xué)習(xí)首先要模仿，供給學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的材料越多、越真實、越直觀，學(xué)習(xí)的效果就越好。
常規(guī)的外語教學(xué)是以書面語教學(xué)為中心的，學(xué)生看不到鮮活生動的口頭語言。
在選修課的課堂上教師可以最大限度的為學(xué)生呈現(xiàn)展示目標語言的視、聽、說材料。
通過看和聽同學(xué)感受到幾近真實的語境，感受到了原汁原味、地道的英語口頭語言，其中約定俗成的表達方式及文化內(nèi)涵等文化因素在自然而然中融會貫通。
其四，選修課上練習(xí)口語內(nèi)容和形式更為豐富、生動，更能滿足學(xué)生個性化追求新穎、時尚和的要求。
這一點是常規(guī)英語教學(xué)所無法比擬的。
常規(guī)教學(xué)是以課本為藍本，教師和學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)都脫離不了手中的教材，教學(xué)活動被束在一個框架下，思維和活動方式也不可避免地受到限制而單調(diào)重復(fù)。
而選修課上老師可以自主靈活地輸人大量目標語言。
視、聽、說內(nèi)容豐富、多樣，其趣味性、時尚性較教材更能吸引學(xué)生，不斷更新的內(nèi)容和活潑多樣的訓(xùn)練活動使izl語教學(xué)始終處于有效提高的狀態(tài)。
但要注意內(nèi)容安排多而不亂。
在此原則下常規(guī)課上不做或做不到的學(xué)習(xí)活動都可拿到選修課上來，只要它有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、便于語言操練。
如:英文歌曲欣賞、時尚話題討論、社會新聞發(fā)布、才藝表演、專題演講等。
貼近生活，貼近學(xué)生思想實際，學(xué)生有興趣，好開口。
其中英文歌曲最受學(xué)生歡迎。
通過英文歌曲欣賞和學(xué)唱，學(xué)生從中學(xué)到了生動鮮活的語言，培養(yǎng)了語感，張揚了個性。
課堂不再沉悶。
時尚話題，社會新聞、社會熱點的討論也倍受學(xué)生關(guān)注。
流行事物新鮮，影視明星，體育明星是年輕人崇拜的偶像有關(guān)他們的趣聞逸事自然吸引學(xué)生;校園生活，青春理想，學(xué)習(xí)方法探討等也是學(xué)生們樂于表達的內(nèi)容。
學(xué)習(xí)表達這些內(nèi)容使學(xué)生呈現(xiàn)出積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在有效吸收和擴大了詞匯量的同時，增強了語言的表達力，訓(xùn)練了思維。
特別是有爭議的話題更容易引發(fā)思考，訓(xùn)練思維，提高表達的層次。
專題演講、才藝表演最為張顯個性，有著榜樣和示范的作用，需要課外專門下功夫練習(xí)準備，確保質(zhì)量和效果。
因此大大促進了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
其五，語言訓(xùn)練方法更為科學(xué)有效，更多、更好地調(diào)動學(xué)生參加語言實踐有效提高學(xué)生表達的準確性和流利程度。
在時間有限、課時不多的情況下，更要講求學(xué)習(xí)效率和訓(xùn)練方法。
在學(xué)生產(chǎn)生了興趣，有了激情敢于開口之后，操練方法和老師的鼓勵和指導(dǎo)就成了決定教學(xué)效果的關(guān)鍵。
常用的方法有:。
(1)基本功訓(xùn)練，對學(xué)生的聽力，發(fā)音、語調(diào)、朗讀方面的訓(xùn)練。
正確的發(fā)音，良好的語調(diào)是學(xué)說英語的基礎(chǔ)，怎么強調(diào)都不過分，不可忽略。
該部分訓(xùn)練所使用的材料一定要精選。
開始時要簡單易懂，要用原文錄音帶。
用原文不僅能渲染外語學(xué)習(xí)的氣氛，更能讓學(xué)生感受到真切的外語味道。
如bbc新聞廣播、voa的特別英語節(jié)目，李陽瘋狂英語脫口而出句型等。
(2)表達訓(xùn)練，以句子功能為單元的專項練習(xí)。
表達感嘆、贊美、責(zé)備、抱怨等功能語句。
本階段要求學(xué)生多說、說好簡單句。
簡單句是口語的特征，便于掌握和使用。
簡單句也可以表達復(fù)雜的思想，而且是一種語言風(fēng)格。
在學(xué)說簡單旬的過程中擴大詞匯量，學(xué)會各種表達簡潔的句型，其練習(xí)方法主要以模仿背誦為主。
(3)專題討論和命題演講。
此單元為語言綜合能力的訓(xùn)練。
需要學(xué)生課下認真準備，促進閱讀，增加語言輸入。
通過課堂上實際演講學(xué)生表達能力顯著提高。
當(dāng)師生共同用外語討論、活躍思想、獲得用外語交流的體驗時學(xué)生就實現(xiàn)了在大學(xué)從‘學(xué)習(xí)英語到用英語學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變’。
同時老師的點評讓學(xué)生有成就感，感受到進步的快樂。
(4)經(jīng)典欣賞。
以名人演講、英文電影片段和國內(nèi)近年來電視播出的優(yōu)秀英語教育節(jié)目等呈現(xiàn)豐富多彩的目標語言，開闊視野，營造外語語境良好的氛圍。
實踐證明優(yōu)良的教學(xué)資源也是激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效方法和手段。
選修課學(xué)英語口語是一種新型的教學(xué)模式，其模式能否成功在很大程度上取決于教師新的理念和是否將視聽教學(xué)軟件與課堂教學(xué)有機結(jié)合，促進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，從而在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量方面取得實效。
新型外語教學(xué)模式的有效性除了依據(jù)正確的教學(xué)理念外，最為關(guān)鍵的就是教師的作用發(fā)揮。
主要取決于教師本人的教學(xué)理念、專業(yè)素質(zhì)以及教學(xué)中所展現(xiàn)的個人魅力對學(xué)生的影響。
教師作用的發(fā)揮主要體現(xiàn)在下列幾個方面:。
(1)授課前認真?zhèn)湔n，閱讀和試看大量的原文和視聽片段，為課堂精選材料，同時設(shè)計好任務(wù)，并為學(xué)生提供完成各項任務(wù)、討論相關(guān)的素材。
課堂活動的設(shè)計和調(diào)動要以讓學(xué)生有用英語表達思想和感情的愿望為原則。
要使學(xué)生產(chǎn)生說英語的渴望，最大限度地發(fā)揮自身的主觀能動性，進入狀態(tài)，不由自主地表達。
(2)課上精心組織教學(xué)，組織多種包括游戲、表演等生。
動有效的口語活動，此乃課堂教學(xué)成功的保證。
課上要用心觀察和研究學(xué)生的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。
可以說教學(xué)過程也是研究過程。
對教師而然，選修課教口語既是挑戰(zhàn)，又是享受。
老師經(jīng)常為學(xué)生出色的表現(xiàn)感到驚喜，課堂既是學(xué)習(xí)知識和技能的場所，又是學(xué)生施展才華的舞臺。
在這個舞臺上學(xué)生們表現(xiàn)出在傳統(tǒng)教學(xué)模式無法表現(xiàn)的創(chuàng)造力和天分。
(3)知道如何對待語誤，保護學(xué)生開口說外語的熱情。
在大量的語言操練中學(xué)生的口誤是不斷發(fā)生的。
一般說來，積極評價推動學(xué)習(xí)，消極評價反饋阻礙學(xué)習(xí)。
教師要打開職業(yè)固有的以糾錯為天職的改錯情結(jié)，外語并非是在改錯的過程中學(xué)會的。
殊不知學(xué)生渴望積極的反饋，期望在老師的評價中得到關(guān)愛。
實際情況是語誤難以控制，帶著錯誤說并不可怕。
只要堅持說下去，總會有進步。
隨著語感的不斷加強，口誤會越來越少。
(4)不斷發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)效率。
沒有量難以學(xué)好外語，缺乏成就感就難以堅持下去。
老師要使他們能夠不斷地產(chǎn)生成就感，增強學(xué)習(xí)信心，讓學(xué)生有思想發(fā)揮的空問，促使學(xué)生對事物進行更加深刻的思考。
學(xué)習(xí)外語需要課內(nèi)外的努力。
僅靠課堂教學(xué)無法保證學(xué)生學(xué)習(xí)所需要輸入的質(zhì)和量。
可以發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛力，通過成立興趣小組、布置任務(wù)來拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的空間和時間。
(5)不斷提高個人的文化修養(yǎng)和外語水平。
學(xué)生進入課堂后外語老師的口語，語音、語調(diào)，表達的感染力就對學(xué)生產(chǎn)生了影響，是學(xué)生學(xué)習(xí)的最好樣本。
在大量的以開口說為主的教學(xué)活動中教師與學(xué)生的交流不僅僅是教學(xué)活動，就其實質(zhì)是師生用外語進行思想和信息的交流與溝通。
這對教師本人的外語水平、語言使用能力和文化修養(yǎng)提出了較高的要求。
(6)注意搜集學(xué)生的反饋信息。
在整個教學(xué)過程中及時收集學(xué)生反饋信息十分必要。
課堂活動和內(nèi)容能不能受到學(xué)生的喜歡，學(xué)習(xí)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的穩(wěn)定性因人而異，老師要密切關(guān)注其變化及時鼓勵和不斷調(diào)整教學(xué)方式來保持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
除課堂觀察外問卷調(diào)查也非常有效。
1)真實語境。
2)交際需要。
3)交流互動。
4)積極情感。
5)大量接觸。
選修課可以最大限度地接近這五個條件來設(shè)計教學(xué)方案，組織實施課堂活動，并檢驗教法和學(xué)法的效果提高口語教學(xué)的實效。
選修課可以最大限度地實現(xiàn)“真實的語境的體驗和交際需要的驅(qū)動使學(xué)習(xí)處在交流互動的過程中、產(chǎn)生積極情感，大量接觸這一語言習(xí)得的這一本質(zhì)?！?BR> 當(dāng)然，作為外語教學(xué)的實施者非常清楚，僅靠課堂上的語言輸入和練習(xí)不能保證學(xué)生獲得真正的語言交際能力。
但是，在有限的條件下，開設(shè)選修課選修課上最大限度地提供了語言實踐的環(huán)境和條件，采用多輸入、大輸出、以實踐為主的英語課堂教學(xué)模式提高英語口語教學(xué)實效是可行的。
特別是在語言習(xí)得的方法和促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)上發(fā)揮了以往常規(guī)教學(xué)所起不到的作用和影響。
相信，在不斷實踐和完善的過程中，新的外語口語課堂教學(xué)模式會成為外語教學(xué)改革的一部分，為提高英語口語教學(xué)的實效添寫重重的一筆。
禮儀選修課總結(jié)篇三
隨著國家的自然災(zāi)害大事故一件一件的發(fā)生，面對同胞們的痛苦眼神，幸運著的我們對他們的遭遇感同身受，相信你也有過在面對那些慘烈畫面的時候想沖上去幫幫他們救救他們的沖動吧。的確這樣，現(xiàn)在的人們學(xué)習(xí)應(yīng)對突發(fā)事故處理方法的意識也越來越強烈。與此同時，學(xué)校的選修課《公眾救護》正火熱地進行著，滿懷熱情的同學(xué)們對急救知識的態(tài)度很認真，希望增大自己的急救知識儲備，以增強自身在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力，為自己也為他人。
為了讓老師的課堂效果達到能讓學(xué)員對理論與實踐的掌握融會貫通的效果，急救隊隊員分四批分別在5。16‘5。23‘5。30‘6。06到選修課上為學(xué)員們當(dāng)主講教師的助教，并演示了cpr人工呼吸操作和止血包扎等一系列急救操作。8：10學(xué)員都已到齊并正式開始上課。老師依次講授了cpr人工呼吸的操作創(chuàng)傷救護燒傷蛇咬傷等急救知識，隨后現(xiàn)場演示了授課內(nèi)容中一些急救知識的具體操作。通過本次助教，急救隊隊員進一步鞏固了急救知識，急救操作也更加嫻熟。操作中夾帶著的解說，使隊員的語言表達能力也同時得到了鍛煉的機會。通過隊員與老師的密切配合，以及隊員的親手操作，使學(xué)員對急救知識的印象也更深刻。但此次活動也暴露了不少的問題。
首先，因為模擬人數(shù)量有限，導(dǎo)致在后面的學(xué)員不能更好的接受課程內(nèi)容。加上時間有限，每位學(xué)員動手操作的機會也少了很多。
第二，在講授與學(xué)員自主提問的時間比重上有所失衡，使隊員在操作過程中與學(xué)員的交流互動做得不夠到位。如果在講授中穿插學(xué)員的自主提問探究，我想效果可能會更盡人意。第三，人員到崗情況不樂觀。原本通知了四個人結(jié)果只到了兩個，大家隊這方面的工作普遍熱情不高，覺得是浪費時間，這是一個值得去努力改善的問題點。建議從制度和思想兩個方面入手處理這個問題。
第四，急救操作掌握不到位。比如老師讓助教演示翻轉(zhuǎn)體位，許多隊員都做得不夠標準，甚至忘記了基本要求。也許一般人會認為，學(xué)習(xí)這些知識與實際操練的間隔時間有一定長度，平時也沒怎么用到，不用的東西自然而然的就會忘記，所以遺忘是很正常的?？墒俏艺J為，急救，當(dāng)然是處理生活中極具不定時性的突發(fā)狀況。設(shè)身處地的去想想，若學(xué)過的急救知識在那個時候忘記了，可謂是眼睜睜的看著別人痛苦，那個時候再去懊悔，也無濟于事。故，我認為，應(yīng)對隊員加強訓(xùn)練及定期指導(dǎo)。
通過此次活動，希望能從加強集體思想深度方面著手，定期進行專業(yè)的技能培訓(xùn)，并在過程中提高隊員們對生命的敬畏感等具體方向提升活動質(zhì)量，力爭做好下次活動。
禮儀選修課總結(jié)篇四
進入大學(xué)，來到學(xué)生會，做為一名公關(guān)部的干事，我們的言談舉止，一言一行，都直接關(guān)乎這我們公關(guān)部的形象，同時也對我們未來踏入社會也深有益處?？戳诉@個社交禮儀與技巧，讓我看到自已身上不少缺點，但同時也讓我學(xué)到不少。
看了社交禮儀與技巧后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。
之前一直以來，我對自己的衣著要求都不高，認為只要自己穿著舒服自在，大方休閑就好了。但是，現(xiàn)在看來，人總是要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會改變自己的形象，好的形象才會給人好的印象，給自己好的機遇。特別是自己在不同的場合，處于不同的身份，不同的階段就要有不同的裝束。我想，這點，我以后會努力改造的。另外，在其他握手，遞交卡片，交談，坐姿，站姿等方面也一樣讓我學(xué)到不少。因為在此之前，自己根本就不太在乎這些禮儀技巧?，F(xiàn)在明白過來了。禮多人不怪，我會好好學(xué)習(xí)其中的社交禮儀技巧，進一步提升自己的氣質(zhì)和素質(zhì)，為自己也為我們學(xué)生會塑造良好的社會形象。
通過看了這些社交禮儀技巧，我還明白了，禮儀是一張人際交。
往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。
最后，我會在生活中不斷學(xué)會更多的社交禮儀和技巧，塑造更好的個人形象和組織形象。
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禮儀選修課總結(jié)篇五
在學(xué)校安排下，20xx年至20xx學(xué)年我代高一年級四個班的《晉中歷史拾粹》的選修課，回顧自己的教學(xué)過程，有不少的收獲，也有一些失誤和不足。現(xiàn)總結(jié)如下：
選修課的開發(fā)和實施，沖擊了教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，促使教師面臨新的教學(xué)觀念、材料和策略的挑戰(zhàn)，不斷反思自己的教育教學(xué)行為。這就必然要求教師心中要有學(xué)生，“以學(xué)生發(fā)展為本”，“對學(xué)生的終身發(fā)展負責(zé)”，這是我本次選修課編排與講授的最大收獲。
在選修課的實施過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)方式最本質(zhì)的特征是強調(diào)探究的過程而不是現(xiàn)成的知識，是學(xué)習(xí)通過自己探究的過程來獲取知識、培養(yǎng)能力、發(fā)展探究性思維的過程。這樣使學(xué)生從傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式中解放出來，使學(xué)生懂得了獲取知識的渠道不僅僅是課堂，還可以利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館、社區(qū)、街道、家庭等多種領(lǐng)域，激發(fā)了學(xué)生主動探索新知識領(lǐng)域的興趣，真正成為學(xué)習(xí)的主人。
在課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生要獲得相關(guān)的信息就要學(xué)會從什么地方、如何去搜集有效的資料；在資料搜集完畢后必須對資料進行分析，找出其中的規(guī)律，這就是處理信息的過程；而最終完成研究結(jié)果的表述就是分析、利用信息并表達自己研究成果的過程。經(jīng)過幾個月的課題研究，學(xué)生收集、分析、處理信息資料的能力有所提高。尤為可貴的是，讓學(xué)生在經(jīng)驗生活中受到文化的熏陶，提升了人文素養(yǎng)。
１、選修課的評價與管理問題。校內(nèi)評價和管理機制還未完全建立，需要集中力量，盡快建立，確立課程的科學(xué)、完善和發(fā)展。
２、教師的選修課開發(fā)的意識、知識、技能和精力不足。在選修課的開發(fā)中，教師須投入大量的時間和精力，收集信息、尋找和整合課程資源，思考適合學(xué)生身心發(fā)展特點的教學(xué)內(nèi)容與方法，組織教學(xué)與評價的全過程；同時又要不斷地給自己充電，提高專業(yè)知識和素養(yǎng)，以滿足課程改革的需要。
３、缺乏課程專家的系統(tǒng)理論指導(dǎo)。選修課開發(fā)是課程理論和課程實踐的交會點，是課程專家的學(xué)術(shù)知識到教師實踐知識的過渡。我們渴望得到課程專家的指導(dǎo)，讓專家們“高屋建瓴”式地進行審視，指出我們在課程開發(fā)中的不足，提出創(chuàng)造性的意見，為我們的選修課保駕護航！
總之，今后我將不斷改進與完善教學(xué)方法，營造輕松愉悅的課堂氛圍，提高自身素質(zhì)，為我校歷史教學(xué)的進展，教學(xué)質(zhì)量的提高不斷努力。
禮儀選修課總結(jié)篇六
班上共有42個學(xué)生，他們都是對英語感興趣的學(xué)生，英語基礎(chǔ)還不錯。主要是周二下午上兩節(jié)課。
我給他們選擇的上課內(nèi)容是故事閱讀和演講。《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀3》優(yōu)勢：幫助孩子獲得發(fā)現(xiàn)愛、感受愛、付出愛的能力！幸福人生的密碼不在于讓孩子贏在起跑線上，而是讓孩子在童年時就獲得發(fā)現(xiàn)愛、感受愛、付出愛的能力。本叢書旨在引導(dǎo)孩子用健康、幽默、積極、樂觀的心態(tài)去認知身邊的事物。幫助孩子愛上閱讀，愛上英語！本叢書中的每個故事都貼近兒童的現(xiàn)實生活與想象世界，能使孩子在心靈的深處獲得對英語語言美的體驗。故事中反復(fù)出現(xiàn)的核心詞匯、具有韻律美的句式表達，讓孩子從零開始快樂學(xué)英語，掌握最簡潔、地道的英語表達。尊重孩子的想象與創(chuàng)意，通過閱讀激發(fā)孩子的靈感和創(chuàng)造力！
沒有想象就沒有靈感和創(chuàng)造力。我們常常在不經(jīng)意間打擊或傷害了孩子的想象與創(chuàng)意。保護孩子的想象力、珍視孩子的靈感和創(chuàng)造力就從本叢書開始吧！符合兒童特點的趣味英語學(xué)習(xí)，讓孩子在閱讀中愛上英語！《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀》致力于教會孩子感知愛、理解愛、分享愛，教會孩子與他人、與動物、與自然和諧相處，激發(fā)孩子的想象力與洞察力，帶領(lǐng)孩子更深切地去感受這豐富多彩的世界。
成為孩子一生中難忘的記憶。18本故事書+1本教師/親子指南+1張光盤。光盤中的故事由眾多朗讀者共同完成，可使孩子熟悉多樣的英語語音，是孩子睡前最好的聲音陪伴。教師/親子指南可幫助更好地理解故事內(nèi)涵，可復(fù)印或裁剪的資料供孩子游戲、表演使用，增強學(xué)習(xí)效果。反復(fù)出現(xiàn)的常用詞匯、具有韻律美的句式表達有助于提高孩子的聽說能力，幫助孩子自信地用英語講故事。故事貼近孩子生活，主題明確，插圖精美，通過圖文培育孩子對美的認知能力。下個學(xué)期將繼續(xù)教授《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀4》。
我輔導(dǎo)的歐陽婭妮同學(xué)參加天元區(qū)教育局師生同講故事比賽同獲一等獎。我輔導(dǎo)的李湛媛、歐陽婭妮、賀云飛同學(xué)參加天元區(qū)活力杯記憶模仿大賽獲一等獎。在學(xué)校舉行的英語歌曲卡拉ok大賽，選修班的王斯邁爾、歐陽婭妮、汪予絲、莫景萱、段宇馨同學(xué)演唱的《jinglebells》獲一等獎。李湛媛、吳淺悠、肖雨薇、吳芊慧《wewishyoumerrychristmas》獲一等獎。
快樂英語班的宗旨是，讓學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)英語，因為沒有考試和分數(shù)孩子們在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力和負擔(dān)。在開課前就訂好教學(xué)的計劃是很有必要的，目標多以培養(yǎng)學(xué)生的英語口語秀、英語歌曲、英語話劇、英語演講為主。給孩子提供好的比賽的素材，當(dāng)機會來臨的時候，他們都會是有備而來的參加比賽。在以后的工作中多收集這方面的素材。
禮儀選修課總結(jié)篇七
我參加了高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認識。
泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時的一舉一動，是否得體適宜，都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心地關(guān)注每個細節(jié)，讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實這些細節(jié)都體現(xiàn)在很細微的地方，在應(yīng)用時所遇到的場合也各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細心觀察每一個業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自己，逐步在職場中成熟起來。
我認為，不動產(chǎn)人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊和感受時，我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)，使我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將禮儀很好地運用到不動產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團隊合作愉快，用心努力的工作，實現(xiàn)自我價值最大化，為高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀選修課總結(jié)篇八
高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前，我還想著禮儀培訓(xùn)怎么需要講兩天??？后來一聽，才發(fā)現(xiàn)生活、工作，處處都需要講禮節(jié)。真是細細講來，估計兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦??！
古代孔子曾說過：“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國平天下的基礎(chǔ)?！泵篮玫亩Y節(jié)傳承至今，絕對是需要我們現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中，禮節(jié)無處不在，小到我們和陌生人初次見面時的問候，和自己家人、朋友的相處，大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，也都需要以禮相待！一個微笑、一個善意的眼神、一句真誠的問候，處處都體現(xiàn)著禮。有句話說得好，生活就是一面鏡子，你對他微笑，它也對你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ)，你如何對待他人，就決定著他人如何對待你。
通過這次培訓(xùn)，我深刻的認識到，禮儀對于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了，我們就是服務(wù)行業(yè)，在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識的同時，服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。，員工的個人素質(zhì)不僅體現(xiàn)了一個單位的素養(yǎng)，更是反映了一個行業(yè)的整體水平。如果我們每一個高新區(qū)不動產(chǎn)的工作人員都能注重個人的修養(yǎng)與素質(zhì)，知書達理，談吐高雅，那么，我們就能得到廣大群眾的贊揚，慢慢打造出我們高新區(qū)自己的品牌，進而在整個鄭州市得到好評。
說到品牌效應(yīng)，首先，鄭州市目前有八個不動產(chǎn)中心，每個分中心各有特色。那么，高新區(qū)不動產(chǎn)如何在這幾個中心里脫穎而出，就需要我們形成自己的品牌特色。我認為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈，各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢？就是因為服務(wù)好?；ㄍ瑯拥腻X，為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢？我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng)，打出自己的品牌特色，才能打出一片天下！
最后，我還想再感謝我的父母，我的父母從小嚴格教育我，一點一點的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面，他們都是以身作則來教導(dǎo)我。所以，從我一來到這個單位，就知道該如何對待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说停膊槐绕渌烁哔F。我們每個人都是平等的，人從來都不分三六九等，不能以職業(yè)的高低來論貴賤！所以，希望我們高新區(qū)不動產(chǎn)的所有人都能平等地對待每一位同事和廣大的人民群眾！愿我們高新區(qū)不動產(chǎn)越來越好！
禮儀選修課總結(jié)篇九
禮儀總結(jié)心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計,教學(xué)流程的點點滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點在于:當(dāng)今社會大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求,而當(dāng)今社會青少年文明禮儀欠缺是一個不爭的事實,使學(xué)生學(xué)會以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點:懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點:如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實禮儀知識,從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標上,這節(jié)課教學(xué)目標基本達成,重難點也得以突破.教學(xué)設(shè)計方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動活動,整個教學(xué)設(shè)計各個環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動比賽,,過渡銜接自然,師生互動,生生互動的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失.首先,整個課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動情動人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動學(xué)生,首先老師應(yīng)感動于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M行點評,再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準確,明確本節(jié)課所要達成的教學(xué)目標,并圍繞教學(xué)重難點展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識點中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個反面教材,使自己明白設(shè)計問題的環(huán)節(jié)一定要仔細推敲.
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
兩天的培訓(xùn)時間不長，意味卻很深遠。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化，為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一個人內(nèi)心真誠的外露，禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ)，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務(wù)禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個滴水成冰的嚴冬，我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國校園文明禮儀培訓(xùn)，和來自全國各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京，經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式，我感到不枉此行，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀，增強對中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀，那富有激情的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化，對繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀，增強對中華文化的認同感——我們是傳播者。隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對于學(xué)校素質(zhì)教育的提升，創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識，傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系，展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采，使我們更加明確了方向，對禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起，從身邊做起，學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范禮儀，傳播禮儀，提高素養(yǎng)，凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀，增強對偉大祖國的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國首位禮儀教師貝新茝老師對學(xué)習(xí)禮儀進行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘Ｉ钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求，到禮儀對提升一個人的素養(yǎng)，對體現(xiàn)一個單位、一個企業(yè)的文化精神，直至我們整個民族的文明程度，給了深入淺出的分析;從國內(nèi)到國外不同禮儀風(fēng)俗的對比，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國傳統(tǒng)文明禮儀同時，使我們更加堅定繼承發(fā)展我們的禮儀文化，使之發(fā)揚光大。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個社會都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生，從習(xí)禮開始。
禮儀選修課總結(jié)篇十
荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中需要遵循的行為準則，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧。
當(dāng)然，這只是我對禮儀的初步理解。通過房老師給我們上的三天實訓(xùn)課，我對商務(wù)禮儀的了解不僅僅在于這表層的意思。我還了解到更多關(guān)于商務(wù)禮儀的內(nèi)涵以及如何在生活的細節(jié)中體現(xiàn)禮儀。
首先，我了解到了商務(wù)禮儀的本質(zhì)原則，我認為什么事情只要抓住它的本質(zhì)，一定可以把它做好，畢竟萬變不離其宗。商務(wù)禮儀有五大原則，一是尊敬原則，尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一中至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質(zhì)?！熬慈苏吆憔粗?，愛人者恒愛之”。所以，當(dāng)你做什么事情都考慮到別人，能夠尊重別人的時候，自然也達到了禮儀的標準，體現(xiàn)了你的素養(yǎng)。二是“真誠”原則。只有真誠的對待別人，人家才會對你真誠。因為禮儀并不只是在于外在的形式，更重要的是內(nèi)在情感的流露和表現(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)禮儀的真諦。三是謙和原則。四是寬容原則。五是適度原則。相信我們每個內(nèi)心嚴格的按照這五條原則去待人接物，我們一定會禮儀的標準越來越近，一定會在商務(wù)活動中表現(xiàn)得越來越好。
在寢室練習(xí)了幾遍，希望能夠爛熟于心，到時候在實際運用中能夠運用自如、游刃有余。
總之，通過這次實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我明白的一個非常重要的道理。作為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學(xué)生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓(xùn)我們了解了社會需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學(xué)生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習(xí)，我們了解了商務(wù)禮儀知識，提高了個人素質(zhì)。現(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務(wù)活動離不開交流，沒有交流就不會有團結(jié)合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的.影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運，一個好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務(wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學(xué)會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學(xué)會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學(xué)會感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
步入了大學(xué)，我才知道有選課這么一項內(nèi)容。當(dāng)我看著那些密密麻麻的可選課程時，真的是眼花繚亂。我想學(xué)的很多，可偏偏當(dāng)時也沒看上商務(wù)禮儀，當(dāng)時覺得這課學(xué)了也沒啥用處，真是一點兒也沒在意。后來，在與學(xué)長學(xué)姐的交流中發(fā)現(xiàn)，他們都爭著搶著選這門課，才發(fā)現(xiàn)原因。既然結(jié)課了，我也實話實說，當(dāng)時就看準了這課好過，老師管的松，我也就隨著大撥兒一起選了。沒料想到自己還真這么幸運選上。可是一學(xué)期的課下來，我想說的是，一切并不像起初我所想的那樣，我愈加的發(fā)現(xiàn)禮儀在生活中的重要性，實用性。在課堂上，老師給予同學(xué)們很大的發(fā)揮空間，我們可以很隨性的發(fā)表自己對不同場合的穿著打扮，行為舉止的看法和見解，不論你的回答正確與否，老師都不會對你進行任何批評，在很多同學(xué)都發(fā)言完畢后公布問題的正確結(jié)果。
在結(jié)課之余，我想說說自己對禮儀的看法。我國是世界四大文明古國之一，古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族源遠流長，在五千年悠久的歷史長河中，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，因此作為一個大學(xué)生，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)禮儀，作為一個中國人，我們更應(yīng)該注重禮儀，在中外交流中，塑造中華禮儀之典范。一個注重自身修養(yǎng)，重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人?？鬃釉唬骸芭d于詩，立于禮，成于樂?！泵献右舱f過：“敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之?！惫畔ＥD哲人赫拉克利特也說：“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽”。這些都充分說明“禮”是何等重要。
關(guān)于文明禮儀的故事數(shù)不勝數(shù)。這使我想起列寧的一個小故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，碰見一個女員工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退到一邊兒讓路。列寧阻止她說：“不需要這樣，你端著東西已走了半截，但我卻一直空著手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很重，很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。也正是列寧的良好修養(yǎng)和高尚道德，使他成為一代偉人。
當(dāng)代大學(xué)生，只學(xué)習(xí)理論知識是遠遠不夠的，最終也會踏入社會，與他人溝通、合作、交流，這當(dāng)中避免不了觸碰到商務(wù)禮儀方面的知識。在校，我加入了就業(yè)指導(dǎo)協(xié)會，在這一年中，協(xié)會在學(xué)校舉辦了多次雙選會，作為其中的接待人員，我也深有體會。每次服務(wù)企業(yè)，不單單是從企業(yè)口中獲取大學(xué)生就業(yè)的要求、現(xiàn)狀等種種信息，在禮儀方面也感受頗深，也運用到了很多商務(wù)禮儀這門課中的知識。我只說一點兒簡單的，因為我是女生，所以我就拿女士服裝舉例。女士服裝講究“三色原則”，款式要簡潔端莊，忌穿過于暴露、緊身、薄透的衣服。佩帶的首飾，如項鏈、戒指、手鏈、胸針等，數(shù)量不要超過三件，款式越簡單越好，色彩、款式盡量統(tǒng)一。注意面部，頭發(fā)，手部的清潔，選擇合適的發(fā)型，最好化淡妝，清新自然。在接待企業(yè)的時候，應(yīng)提前為企業(yè)準備好所需工具，當(dāng)企業(yè)負責(zé)人到達指定招聘場所，要前去迎接，當(dāng)其帶有較多或較重的物品，應(yīng)幫代提重物。然后向他介紹自己的身份，亦或是介紹嘉華學(xué)院的畢業(yè)生情況。接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地的過程中，要注意，接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。到達地點后，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，問其還有什么需求，才能行點頭禮后離開。奉茶時一定要小心翼翼，動作端莊，切不可毛毛躁躁，大手大腳。招聘會結(jié)束后，企業(yè)負責(zé)人起身時，要主動幫其歸整物品，收拾好后，要送企業(yè)至校園大門，然后握手告別，目送其離開。這其中很多都是我在商務(wù)禮儀課中學(xué)到的。
北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院
學(xué)會正確的表達自己，與他人建立深層次的關(guān)系。使人際交往更加成功，在我們未來的職場上，增加我們的業(yè)績，獲得他人的尊重與贊美。禮儀也是這個社會的需要。當(dāng)代社會是文明的，和諧的。掌握社交禮儀，能夠增加社會的融洽，促進社會的發(fā)展。
總之，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀，有利無弊，生活中，禮儀無處不在。學(xué)習(xí)禮儀是中華文明的延續(xù)，繼承和發(fā)揚我們祖輩流傳下來的優(yōu)良傳統(tǒng)，是當(dāng)代大學(xué)生歷史責(zé)任。
禮儀選修課總結(jié)篇十一
看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性!第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢?是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的'人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
看完金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，作為一個要踏入社會事業(yè)的當(dāng)代青年大學(xué)生，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，做為一個社會新人，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，我們還應(yīng)學(xué)會以禮待人，口齒留香。
中國乃禮儀之大邦，中華美德禮儀源遠流長。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會嘗影院不宜接聽手機。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，具有良好文明意識，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到待客三聲――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美。”禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài)，學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。金教授認為禮貌服務(wù)是一種社會需要，是中國傳統(tǒng)美德和服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)物，而禮儀就是禮貌的實踐形式。
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禮儀選修課總結(jié)篇十二
致意是一種常用的禮節(jié)，主要是以微笑、點頭、舉手、欠身、脫帽等動作問候朋友；
當(dāng)年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時候，應(yīng)首先向男士致意。
握手禮的基本規(guī)范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。
握手動作：對方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力，避免上下過分地搖動。
握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。
名片放在什么地方？襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋?？诖灰驗榉胖妹钠饋?。不要將名片放在褲袋里。
遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時起身，雙手拿出自己的名片齊胸遞出，將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置－即自己的姓名朝向客戶，遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠進行，圓桌上按順時針方向開始，遞名片的同時使用敬語：“認識您真高興”、“請多指教”等。
接名片：雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內(nèi)容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌：不要無意識的玩弄對方的名片；絕不要當(dāng)場在對方的名片上寫備忘事情；切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片。
收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名片，若沒有，則應(yīng)該道歉。
名片應(yīng)該放入專用的名片簿內(nèi)，而不應(yīng)該隨便的放入錢夾或衣袋，這也代表了尊重。
相互介紹。尊者居后原則、先將年輕者介紹給年長者；
將地位低者介紹給地位高者、將客人介紹給主人；
將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；
將非官方人事介紹給官方人士、將本國同事介紹給外籍同事；
將資歷淺的介紹給資歷深的、將男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者。
介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。
交談時要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則
停－－意味著沒有想好不要開口；
看－－意味著察言觀色，留心觀察談話對象的面部表情；
聽－－意味著認真傾聽對方的'談話。尤其“傾聽”最重要，因為人首
眼到：要有目光交流，注視別人目光應(yīng)友善，不要高于客戶視線，每次與人目光交流時間3-5秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間占對方與你相處時間的三分之一是得體的。
口到：熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。
意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方。
主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對而坐，以正門為準，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間，譯員坐在交談人右側(cè)，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。
電梯內(nèi)沒人時
在客人（上司）之前進入電梯，按住“開”的按鈕，再請客人進入，到達目的地后，按住“開”的按鈕，請客人先下。
電梯內(nèi)有人時
無論上下都應(yīng)客人（上司）優(yōu)先，電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯，電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧，電梯內(nèi)已有很多人時，后進的人應(yīng)面向電梯門站立。
引領(lǐng)時，接待人員走在前面；否則讓客戶先行。若通道較窄，有客戶或上級相對走來時，接待人員主動停下靠在一旁，面向?qū)Ψ?，點頭示意并請對方先行通過，切不可背朝對方。人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全的位置，陪同上級、客人外出，應(yīng)將其讓給上級、客人行走，自己則走在外側(cè)。引導(dǎo)客戶方位或引導(dǎo)觀看時，手臂自然伸出，手心向上，四指并攏；使用與客戶距離遠的那條手臂。引導(dǎo)客戶進出辦公室，銷售人員走在前面引領(lǐng)。
禮儀選修課總結(jié)篇十三
“言為心聲”。談吐是人們運用語言表達思想、溝通信息、交流感情的重要方式, 包括說話的內(nèi)容、語氣聲態(tài)及伴隨說話時的表情、動作等。它反映一個人的思想水平、知識修養(yǎng)、道德品質(zhì), 也是禮儀形象的重要體現(xiàn)。談吐要符合一定的禮儀規(guī)范, 就要熟知語言表達的基本方式, 掌握談吐的基本禮節(jié)。
作為商務(wù)人員, 從事很多活動都離不開言談。開展調(diào)查研究, 與人促膝談心, 進行公務(wù)談判, 接待賓客來訪, 都需要運用言談。言談的常見類型有:
單向與雙向言談。發(fā)表講話, 布置工作, 進行演講, 都是單向言談, 按照事先準備的講稿, 或依照講話的目的要求, 在一定的范圍發(fā)表講話, 要求說得有條理, 有層次, 一般是單向灌輸, 一氣呵成, 不停頓, 不討論, 不交流, 把要說的內(nèi)容說完就結(jié)束。詢問情況, 回答問題, 交流看法, 進行談判, 會客寒暄,則是雙向言談, 需要根據(jù)對象、場合和交談進程, 不斷調(diào)整言談內(nèi)容, 使交談不斷推進和深入。
正式與非正式言談。在正式場合涉及公務(wù)內(nèi)容的言談都可以看作是正式言談, 它要求言談莊重、嚴肅, 有些甚至代表國家、政黨的立場和機關(guān)單位的態(tài)度。非正式言談, 則是一些非正式場合的言談, 在一些私下場合, 會見客人的寒暄, 相遇熟人的交談, 同事之間的閑談, 這類言談則可以是自由、輕松和隨意的。
反映密切程度, 要根據(jù)交談雙方的關(guān)系來確定, 與親友熟人和一般工作關(guān)系的人員的交談距離就有所區(qū)別。
直接與間接言談。與聽者在同一場所進行面對面的交談, 是直接言談。這種言談要注意談吐的儀表,要注意聽者的反應(yīng)。電話交談則是間接言談, 則要注意遵守通話禮儀規(guī)范。
言談體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng), 要遵守一定的禮儀規(guī)范。主要有:
態(tài)度端正。公務(wù)活動中的言談, 正確的態(tài)度應(yīng)該是熱情、誠懇、穩(wěn)重、平易。熱情是言談的基本要求, 冷漠無情、無精打采、有氣無力的言談是沒有感染力的, 無法收到效果。真摯誠懇是言談的基本態(tài)度,以誠為本, 誠心待人, 才能取得聽者的信任, 虛偽做作, 華而不實, 都是不可取的。言談還必須穩(wěn)重, 穩(wěn)重是成熟的表現(xiàn)。只有穩(wěn)重, 才能給人安全感, 增加可信程度, 任何輕佻的語言和表情、動作都是應(yīng)當(dāng)避免的。平易是與聽話人拉近距離, 不能傲慢無禮、狂妄自大、盛氣凌人。
神情專注。專注是對人的`一種尊重。談話時要精力集中, 不能左顧右盼, 東張西望, 也不能邊說邊做其他事情, 翻書、看報紙、看電視節(jié)目、批閱文件,都是不禮貌的。如果表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、心不在焉, 也會影響對方的談話興趣, 打消交談的熱情。
內(nèi)容適宜。談話內(nèi)容要根據(jù)交談的實際情形而定。有明確話題時, 談話內(nèi)容就要相對集中, 不能東拉西扯, 不著邊際; 沒有明確話題時, 則可以選擇一些適當(dāng)?shù)脑掝}, 話題必須是健康有益的, 對方感興趣的, 令人愉悅的。而不能是一些低級庸俗的, 聳人聽聞的、荒誕離奇的、令人反感的。公務(wù)人員尤其不能說一些議論領(lǐng)導(dǎo)同事、撥弄是非的閑話。
表達得體。用最恰當(dāng)?shù)难栽~和口吻表達意思,這就是表達得體。不同場合、不同對象、不同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有不同的語氣措詞和語調(diào)聲態(tài)。是慷慨激昂, 還是語調(diào)低沉, 是慢條斯理, 還是加快語速, 是措詞嚴厲,還是用語平和, 是直話直說, 還是委婉含蓄, 都要看具體情形。不管對象場合, 不論談?wù)撌裁? 都是一個腔調(diào), 也是不合適的。
禮儀選修課總結(jié)篇十四
為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動?，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學(xué)生真正實踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報設(shè)計比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴于律己到愛班愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
在整個文明禮儀活動中，"爭當(dāng)文明衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭當(dāng)，必須是通過班級自薦、學(xué)校核實二個程序。通過這二個程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在校園內(nèi)無處藏身。維護文明的校園環(huán)境，通過一系列文明禮儀教育活動的開展，校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽感普遍增強。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)永駐校園。
總之，半年來我們圍繞文明禮儀教育主題做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。在不斷學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范，不斷評比的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會審美。使得我校的教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠的認識，文明禮儀素質(zhì)大大增強，校內(nèi)形成良好的文明氛圍。相信在今后的時間里學(xué)生的文明舉止將是七溝中學(xué)最靚麗的一道風(fēng)景線。