有一個(gè)明晰的計(jì)劃可以使我們更加有條理地進(jìn)行工作和生活。要制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃，首先需要明確自己的目標(biāo)是什么。下面是一些成功人士的計(jì)劃范例，供大家參考借鑒。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇一
對(duì)銷(xiāo)售員而言，售后服務(wù)不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售季度總結(jié)及下季度計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
一、銷(xiāo)售淡季。
據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是x、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季，詢(xún)問(wèn)一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買(mǎi)了十幾輛車(chē);從四月七日-四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē)。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)。
x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛，保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài)。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來(lái)x、x銷(xiāo)車(chē)下降，客戶(hù)減少。
近來(lái)，x路整修，行車(chē)不便，客戶(hù)減少，或是一天不銷(xiāo)車(chē)，x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳，x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶(hù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四、一般客戶(hù)入險(xiǎn)情況具體分析。
在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中，x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，直到最后，客戶(hù)交款定車(chē)，其中，銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中，隨帶向客戶(hù)介紹詢(xún)問(wèn)入保險(xiǎn)具多，一般與車(chē)掛牌為由勸其入x保險(xiǎn)：
1、客戶(hù)有的入，x向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)種類(lèi)與計(jì)算保額后，很快入保;。
4、有的客戶(hù)要掛x地方的牌子，只為省錢(qián)，所以不入x城保險(xiǎn);。
6、有些客戶(hù)也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7、有些客戶(hù)購(gòu)?fù)贶?chē)后，說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)。
咨詢(xún)銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過(guò)，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶(hù)直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶(hù)非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向x學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，多與銷(xiāo)售員溝通，多與客戶(hù)正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē)，以增大保險(xiǎn)客源。
2、做一下客戶(hù)回訪工作，看一下保險(xiǎn)客戶(hù)的客源多不多，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源，x看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶(hù)看車(chē)，銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶(hù)信息，事后，就向其客戶(hù)購(gòu)車(chē)事宜，保險(xiǎn)客戶(hù)是否也能留一下客戶(hù)信息，打電話詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上，是x近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處，請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開(kāi)展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
大家上午好!眾所周知，銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門(mén)，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：在第三季度營(yíng)銷(xiāo)部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶(hù)續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。20xx年4至6月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類(lèi)房間總數(shù)為間)。
b、客戶(hù)的維護(hù)：首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶(hù)因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷(xiāo)部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止6月x日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷(xiāo)部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)。
二、營(yíng)銷(xiāo)部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 季度總結(jié)和計(jì)劃篇二
20__年一季度，__支行實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘制，旨在提高各項(xiàng)產(chǎn)品在滄州分行的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉，工作責(zé)任心得到加強(qiáng)。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20__年旺季營(yíng)銷(xiāo)，東光支行秉承滄州分行國(guó)際部的發(fā)展思路，圍繞“客戶(hù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個(gè)主旨，穩(wěn)中求勝，不斷攀升，在20__年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中，國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)都取得了不俗的成績(jī)。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、關(guān)于指標(biāo)。
1、指標(biāo)情況：20__年一季度，在國(guó)際收支客戶(hù)激活中，東光支行計(jì)劃完成15戶(hù)，實(shí)際完成18戶(hù)，計(jì)劃完成率120%，在縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三。在外匯賬戶(hù)新開(kāi)立中，東光支行計(jì)劃完成3戶(hù)，實(shí)際完成9戶(hù)，計(jì)劃完成率300%，縣域機(jī)構(gòu)排在肅寧之后，位列第二。在國(guó)際收支量中，東光支行計(jì)劃完成400萬(wàn)美元，實(shí)際完成391.85萬(wàn)美元，計(jì)劃完成率97.96%，縣域位列第七位。
2、指標(biāo)分析：經(jīng)過(guò)東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點(diǎn)，收支客戶(hù)激活和外匯賬戶(hù)開(kāi)立都位在前列，成績(jī)不俗，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)東光支行團(tuán)隊(duì)上下一心齊心努力密不可分。同時(shí)，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足，國(guó)際收支量一直是東光支行的短板、先天不足。缺乏收支大戶(hù)的支撐，以及有效客戶(hù)數(shù)量的不足都是制約東光支行國(guó)際收支甚至是東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
二、關(guān)于東光支行。
1、我行國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。20__年至今，我行從起初國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)的3戶(hù)到今天的55戶(hù)，國(guó)際收支量從起初的幾萬(wàn)美元到20__年的1400.56美元，對(duì)于一個(gè)開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)僅僅兩年，當(dāng)?shù)貒?guó)際貿(mào)易并不是非常發(fā)達(dá)的東光支行來(lái)說(shuō)，發(fā)展速度不可謂不迅速，取得這樣的成績(jī)離不開(kāi)我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國(guó)際業(yè)務(wù)的工作思路，在缺乏國(guó)際收支大戶(hù)的不利條件下，從小戶(hù)抓起，積極拓展包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔，同時(shí)，也從國(guó)際收支客戶(hù)維護(hù)上下功夫，突出我行國(guó)際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，以此發(fā)掘更多、更有價(jià)值的國(guó)際收支客戶(hù)。
2、我行國(guó)際業(yè)務(wù)存在的不足。
(1)當(dāng)?shù)氐膰?guó)際貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá)，這是我行國(guó)際業(yè)務(wù)的先天不足，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴?hù)落戶(hù)他行，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入，成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。
(2)我行員工整體國(guó)際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。由于我行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)重匱乏，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
三、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī)。
由于我行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，人員素質(zhì)的參差不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足，再加上實(shí)際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜，人員在經(jīng)辦類(lèi)似業(yè)務(wù)的時(shí)候，出現(xiàn)了各種問(wèn)題，對(duì)于業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審慎不足，給予了我行深刻的教訓(xùn)。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門(mén)關(guān)注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn)，對(duì)轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查，查漏補(bǔ)缺，以查促學(xué)。加強(qiáng)支行外匯業(yè)務(wù)真實(shí)合規(guī)性審核，嚴(yán)格落實(shí)展業(yè)原則，審慎性審核，規(guī)范操作，進(jìn)一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
四、關(guān)于自身發(fā)展。
身為對(duì)公柜員的我，臨危受命，有幸成為了國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，在國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身，這么好的機(jī)會(huì)，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)，再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機(jī)會(huì)！
季度總結(jié)和計(jì)劃篇三
評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本部門(mén)的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)行了精心組織和周密部署，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出問(wèn)題，如何改進(jìn)。
3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作。
4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門(mén)對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
領(lǐng)取證書(shū)。
2、積極參加qc課題的發(fā)布，獲得市級(jí)優(yōu)秀課題，參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選，取得較好的成績(jī)。
三、婦委會(huì)工作
1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法（草案）》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
2、完成2017年女職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
4、與防保科完成母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)。
5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶(hù)進(jìn)津手續(xù)。
四、第四季度工作重點(diǎn)
1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用，對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)反饋，落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作，按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求，做好創(chuàng)建工作。
3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì)，為下一年課題的'申報(bào)做準(zhǔn)備。
4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
評(píng)價(jià)辦
2017年10月13日
2
工會(huì)辦公室、離退休職工工作部三季度按照部門(mén)工作安排完成了以下工作：
1、按照工作安排，對(duì)基層各單位《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同》履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；經(jīng)查：基層各單位管理人員執(zhí)行崗位工資加績(jī)效工資；生產(chǎn)一線人員執(zhí)行崗位工資加產(chǎn)量工資和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工資。
女職工產(chǎn)假期間休息休假及工資待遇執(zhí)行生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定。未發(fā)現(xiàn)違反《工資集體協(xié)商協(xié)議》和《女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同》的情況。
2、公司工會(huì)認(rèn)真組織，精心安排，開(kāi)展“夏送清涼活動(dòng)”。7月6日、7日公司工會(huì)分別對(duì)硅廠一線職工、機(jī)關(guān)各部室、宏遠(yuǎn)物業(yè)公司，及白銀工地開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)，為他們帶去了消暑降溫的西瓜、飲料、毛巾等慰問(wèn)品,送去了公司的關(guān)懷和清涼。硅酸鹽制品廠針對(duì)車(chē)間內(nèi)環(huán)境溫度較高、粉煤灰漿較臟等情況，24小時(shí)開(kāi)放車(chē)間澡堂，確保職工在工閑和下班后及時(shí)進(jìn)行清洗，消除暑氣。同時(shí)慰問(wèn)離休干部3人。通過(guò)開(kāi)展“夏送清涼”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)了全總提出的“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?，服?wù)職工在基層”的工作方針?；顒?dòng)使廣大員工、離休干部再次感受到了工會(huì)組織的關(guān)心和關(guān)注，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、完成了兩年一次女工體檢工作。為維護(hù)女工的特殊權(quán)益，確保健康檢查的質(zhì)量，公司女工委先后對(duì)蘭州市多家醫(yī)院和體檢項(xiàng)目進(jìn)行了咨詢(xún)，針對(duì)已婚、未婚女職工不同情況，制定了相應(yīng)的體檢方案。 7月20日、21日集中組織公司在崗女工50人進(jìn)行了體檢。同時(shí)針對(duì)本次女工體檢報(bào)告中患婦科疾病和乳腺疾病呈增多態(tài)勢(shì)，并且多數(shù)女職工對(duì)婦科常見(jiàn)疾病和重大疾病不甚了解，公司女工委特邀西固區(qū)人民醫(yī)院專(zhuān)家大夫?yàn)樵趰徟みM(jìn)行了保健知識(shí)講座和一對(duì)一答疑解惑。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的面對(duì)面講解，使女工了解了什么病是可以預(yù)防的，什么病是必須抓緊治療的，基本掌握了日常生活中應(yīng)如何進(jìn)行自我保健。此次講座受到了廣大女職工的廣泛稱(chēng)贊。
4、在全司開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)，經(jīng)各基層工會(huì)對(duì)今年公司參加高考并被本科錄取的職工子女進(jìn)行摸底上報(bào)，向總公司工會(huì)申報(bào)2名金秋助學(xué)補(bǔ)助金，同時(shí)為3名患重病的在崗職工及遺屬向建投總公司工會(huì)申請(qǐng)扶貧濟(jì)困資金，幫助辦理職工善后事宜1起。把送溫暖工程落到了實(shí)處。
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季度總結(jié)和計(jì)劃篇四
2017年上半年，井下作業(yè)公司交通管理工作平穩(wěn)運(yùn)行，公司的各項(xiàng)生產(chǎn)工作正在逐步走向正軌，交通安全工作也在有序的進(jìn)行中。7月底，恰逢油田公司開(kāi)展“百日交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，井下作業(yè)公司利用這次活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全面提高交通安全管理水平，下面對(duì)當(dāng)前工作開(kāi)展做如下匯報(bào)。
一、車(chē)輛基本情況
井下作業(yè)公司現(xiàn)有車(chē)輛xx臺(tái)（其中水泥車(chē)xx臺(tái)、修井機(jī)xx臺(tái)，氮?dú)廛?chē)組xx套，地錨車(chē)xx臺(tái)、連續(xù)油管作業(yè)車(chē)xx套，皮卡車(chē)27臺(tái)）。內(nèi)部準(zhǔn)駕人員166人，其中專(zhuān)職開(kāi)修井機(jī)3人。
二、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)
1、始終嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切事情按照制度辦理。遵守松是害，嚴(yán)是愛(ài)的安全管理規(guī)定。
全體員工以遵守隊(duì)里制定的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩和指導(dǎo)，認(rèn)清和學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制及本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，了解和熟悉設(shè)備性能及做到“四懂三會(huì)”，能夠很好的做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，懂得本崗位的消減措施，保證了安全生產(chǎn)。
作技能。
三、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與事故案例雙管齊下。
根據(jù)季節(jié)、每天的天氣變化進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行出車(chē)前的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
由于工作時(shí)間的不確定性，隊(duì)干部下班前對(duì)未能回廠的人員車(chē)輛進(jìn)行電話確認(rèn)，并對(duì)其進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
1、通過(guò)安全經(jīng)驗(yàn)分享、觀看安全視頻、宣傳圖片、宣傳課件等手段，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)的能力，懂得安全風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，隱患就在身邊的理念，從根本上杜絕各種機(jī)械傷害、交通事故、污染事故等關(guān)系著安全重中之重的事故發(fā)生。
2、全面展開(kāi)面對(duì)面、一對(duì)一的安全交流，有的員工有思想情緒時(shí)，作為隊(duì)干部要及時(shí)發(fā)生，及時(shí)解扣，不能讓員工帶著思想包袱上井施工，學(xué)會(huì)為員工解負(fù)，輕裝上井。并隨時(shí)觀察動(dòng)態(tài)，成為員工的貼心人。
3、道路交通風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，組織全體員工積極參與，對(duì)每天道路行駛中發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)源進(jìn)行匯總交流，及時(shí)的掌握道路交通行駛狀況，對(duì)大家進(jìn)行安全駕駛的提示，做到了人人參與交通安全。
對(duì)員工展開(kāi)教育培訓(xùn)，即豐富了內(nèi)容，又讓大家不感到乏味。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間連班作業(yè)及住島的人員，我隊(duì)以短信、微信等各種平臺(tái)，及時(shí)的將各種培訓(xùn)內(nèi)容傳至員工，做到了員工安全教育培訓(xùn)工作的全員覆蓋。
5、事故案例分析，組織全體員工展開(kāi)大討論，結(jié)合自身的實(shí)際情況，發(fā)表自己的感想與經(jīng)驗(yàn)同大家一同分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、安全與生產(chǎn)互補(bǔ)
安全與生產(chǎn)不矛盾、不沖突。而是相互支持、依賴(lài)。井下公司模塊式交通管理模式運(yùn)行較好。
1、公司出臺(tái)周安全例會(huì)、月度例會(huì)，充分彰顯了公司對(duì)安全管理工作的重實(shí)性。
2、特車(chē)分公司每天利用晨會(huì)時(shí)間通過(guò)對(duì)員工的觀察、對(duì)話等進(jìn)行人員狀態(tài)確認(rèn)，及時(shí)掌握人員情況，確保人員狀態(tài)的良好。
3、工作量大、連班套派情況多是我隊(duì)的家常便飯，隊(duì)干部每天排班時(shí)根據(jù)工作量及時(shí)合理的安排人員車(chē)輛的休息時(shí)間，確保人員不疲勞駕駛作業(yè)，為了避免疲勞作業(yè)，保證安全生產(chǎn)，隊(duì)干部以身作則，主動(dòng)開(kāi)車(chē)替換作業(yè)，確保了安全生產(chǎn)。
五、嚴(yán)格監(jiān)督檢查與隱患問(wèn)責(zé)
1、井下作業(yè)公司交通管理分為四級(jí)管理模式。公司、特車(chē)
分公司、基層隊(duì)站、班組。
2、公司每季度組織相關(guān)部門(mén)交通安全教育培訓(xùn)工作是保證安全行車(chē)，保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。泵車(chē)隊(duì)作為一支長(zhǎng)期從事交通運(yùn)輸管理的基層隊(duì)伍，狠抓車(chē)輛安全教育培訓(xùn)工作，以交通安全法、交通事故案例、道路交通風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等內(nèi)容進(jìn)行安全教育。由于我隊(duì)車(chē)輛工作狀況的特殊性，一是車(chē)輛流動(dòng)性大、車(chē)輛管理分散、不確定因素多。二是油區(qū)與周邊的曹妃甸工業(yè)區(qū)地理交集多、生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜等因素，對(duì)日常的交通安全管理工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。
交通安全管理
交通安全管理是一個(gè)隊(duì)伍安全保證的靈魂。我隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際情況出發(fā)，每月召開(kāi)隊(duì)委會(huì)，對(duì)上月的安全形勢(shì)以及本月的安全工作重點(diǎn)進(jìn)行討論。
管理就要有制度的約束，我隊(duì)以公司、分公司、小隊(duì)各級(jí)管理制度為準(zhǔn)，要求全員熟知并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
每天利用晨會(huì)時(shí)間通過(guò)對(duì)員工的觀察、對(duì)話等進(jìn)行人員狀態(tài)確認(rèn)，及時(shí)掌握人員情況，確保人員狀態(tài)的良好。
根據(jù)季節(jié)、每天的天氣變化進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行出車(chē)前的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
由于工作時(shí)間的不確定性，隊(duì)干部下班前對(duì)未能回廠的人員車(chē)輛進(jìn)行電話確認(rèn)，并對(duì)其進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
工作量大、連班套派情況多是我隊(duì)的家常便飯，隊(duì)干部每天排班時(shí)根據(jù)工作量及時(shí)合理的安排人員車(chē)輛的休息時(shí)間，確保人員不疲勞駕駛作業(yè)，為了避免疲勞作業(yè)，保證安全生產(chǎn)，隊(duì)干部以身作則，主動(dòng)開(kāi)車(chē)替換作業(yè)，確保了安全生產(chǎn)。 為了確保設(shè)備完好,隊(duì)干部每周對(duì)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)輛設(shè)備安全檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患得到及時(shí)整改，切實(shí)做到了隱患的排查。 為了確保交通安全，我隊(duì)每月不定期進(jìn)行路檢路查，通過(guò)路檢路及時(shí)糾正了一些違章現(xiàn)象，改正了員工的一些習(xí)慣性違章，從而杜絕了一些安全隱患。
隊(duì)干部實(shí)行跟班上井制度，全面的了解員工的操作技能是否熟練，是否按照操作規(guī)程要求的流程及注意事項(xiàng)操作，為隊(duì)內(nèi)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)個(gè)性化培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
車(chē)輛安全站作為新設(shè)立的崗位，肩負(fù)著全分公司人員、車(chē)輛出車(chē)前的狀態(tài)，是一個(gè)亮點(diǎn)，更是為確保交通安全的重要舉措，體現(xiàn)著公司各級(jí)對(duì)安全行車(chē)的重視程度。 綜合車(chē)隊(duì)作為車(chē)輛安全檢查站的直接管理基層隊(duì)，為充分發(fā)揮其職能作用，著重從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
1）組織檢查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)灌輸公司各級(jí)指示精神，制定檢查站管理規(guī)定和崗位職責(zé)，使其從根本上認(rèn)識(shí)到檢查站不是一個(gè)形式，而是肩負(fù)重任，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
工作奠定了基礎(chǔ)。為充分發(fā)揮老師傅們的車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn)，使之有效的應(yīng)用于平時(shí)的車(chē)輛檢查工作中，特制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，由隊(duì)干部牽頭示范，梳理檢查流程和標(biāo)準(zhǔn)，使檢查工作規(guī)范化。
3）隊(duì)部人員加強(qiáng)了不定時(shí)查崗制度落實(shí)，確保檢查人員24小時(shí)在崗，積極協(xié)商各兄弟單位，上交遙控器，積極配合工作，杜絕不經(jīng)過(guò)狀態(tài)確認(rèn)私自出車(chē)現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強(qiáng)修井機(jī)運(yùn)移監(jiān)督管理
1、井下作業(yè)公司審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)的工作需要，成立了綜合隊(duì)，主要負(fù)責(zé)井下公司自有車(chē)輛的監(jiān)督管理。
2、根據(jù)修井機(jī)運(yùn)移工作特點(diǎn)，針對(duì)天氣特點(diǎn)和路況信息通過(guò)晨會(huì)、短信、微信等方式加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，定期組織駕駛員進(jìn)行技能培訓(xùn)，加強(qiáng)干部跟班上井制度的落實(shí)，確保安全行車(chē)。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇五
時(shí)間如白駒過(guò)隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又過(guò)去了?；仡欉@季度的工作，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了努力與從容?，F(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
一、端正態(tài)度，腳踏實(shí)地
工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，就像一棟大樓離不開(kāi)基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作，又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門(mén)的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái)，我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度，盡力做好本職工作，充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
二、事無(wú)巨細(xì)，盡職盡責(zé)
實(shí)，以防差錯(cuò)，為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生，提高工作效率，防止工作差錯(cuò)，做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交，使凡事有據(jù)可查。
工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí)，一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存檔的.文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能會(huì)貽誤工作，拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作再忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理，作為工程部的內(nèi)勤人員，應(yīng)多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
另外作為工程建設(shè)部的一名文員，尤其重要的是做好檔
案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范，努力做到收一份文件，及時(shí)存錄一份文件，將各類(lèi)資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類(lèi)存檔，除了紙質(zhì)檔案外，必要的做好相應(yīng)的電子檔案，并一一貼好標(biāo)簽，按要求匯編檔案目錄，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于工作，我從不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了， 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建，招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些經(jīng)驗(yàn)，相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題了，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
現(xiàn)我的錯(cuò)誤及時(shí)糾正，此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心，做完工作沒(méi)有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2.不夠積極主動(dòng)
有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒，不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3.工作不夠扎實(shí)
目前工作還沒(méi)有上升到一定高度，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
對(duì)于第四季度的工作，我心中也有了一些想法： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為工作的開(kāi)展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
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季度總結(jié)和計(jì)劃篇六
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目；
（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷(xiāo)售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好！
季度總結(jié)和計(jì)劃篇七
公司領(lǐng)導(dǎo)：
2012年又過(guò)去四個(gè)月，回顧著四個(gè)月的工作，沒(méi)有取得較大突破，在工作中存在許多不足之處，沒(méi)有第一季度的預(yù)期任務(wù)完成的最初目標(biāo)，為了更好的做好第二季度及其以后工作，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
一、 年初依據(jù)西安辦事處人員匹配及其市場(chǎng)情況確定2012年全年銷(xiāo)售額任務(wù)為500萬(wàn)?，F(xiàn)階段未簽訂工程供貨合同，業(yè)績(jī)寥寥。
二、 現(xiàn)辦事處人員在跟有限信息53個(gè)，重點(diǎn)項(xiàng)目8個(gè)。
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。西安辦事處現(xiàn)共有6名正式員工，2名兼職人員，3個(gè)工程合作商?，F(xiàn)目前員工隊(duì)伍相對(duì)比較穩(wěn)定，工作熱情較高，工作態(tài)度激情仍需提高。
四、 在日常管理中，辦事處嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的管理制度，對(duì)各人員加強(qiáng)管理與自我管理，我們把安全教育放在首位，并嚴(yán)格執(zhí)行公司駐外辦事處管理制度，為了及時(shí)掌握個(gè)深入了解工程項(xiàng)目進(jìn)展和對(duì)關(guān)鍵人的攻關(guān)情況。我們堅(jiān)持每周一至周五早上8點(diǎn)-8點(diǎn)20開(kāi)早會(huì)，安排當(dāng)天工作計(jì)劃，我每天協(xié)助一位業(yè)務(wù)人員去談項(xiàng)目。每周周六則安排對(duì)業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的鞏固與提高，引導(dǎo)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)銷(xiāo)售技巧并對(duì)所跟進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析總結(jié)。每月26日抽出半天時(shí)間對(duì)一月工作進(jìn)行總結(jié)，并組織大家聚餐一次。
保持友好聯(lián)系，并與部分負(fù)責(zé)人建立了良好工作關(guān)系。
工作中存在的問(wèn)題和困難，現(xiàn)目前西安辦事處精干業(yè)業(yè)務(wù)員較少，業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠熟悉，價(jià)格較其他廠家價(jià)高，市場(chǎng)操作不夠靈活，對(duì)此還應(yīng)該加強(qiáng)第二季度工作開(kāi)展的管理。
第二季度工作計(jì)劃：
西安辦事處將緊密?chē)@全年保500萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)展工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策規(guī)定，并結(jié)合西安辦事處實(shí)際情況，在經(jīng)過(guò)一年多打下的比較穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，分析每個(gè)項(xiàng)目情況，理清工作重點(diǎn)，明確今后工作的方向，并做好以下幾方面的工作：
1）在銷(xiāo)售區(qū)域上把西安市，咸陽(yáng)市，陜北作為工作重點(diǎn)，并積極協(xié)助做好寧夏市場(chǎng)，以我為主充分利用工程合作商的人脈關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)面。
2）配合業(yè)務(wù)員繼續(xù)維護(hù)現(xiàn)跟進(jìn)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，做好甲方老板和項(xiàng)目關(guān)鍵人的攻關(guān)。
3）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有效新信息的收集，對(duì)政府投資項(xiàng)目、事業(yè)單位、部隊(duì)項(xiàng)目、工礦企業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目做好分類(lèi)，區(qū)別對(duì)待，分別攻關(guān)。
4）繼續(xù)維護(hù)好各大設(shè)計(jì)院、自來(lái)水公司、公用事務(wù)局、川渝商會(huì)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的關(guān)系，借助他們的力量和關(guān)系，為我所用。
5）確保辦事處隊(duì)伍的穩(wěn)定和壯大，做好新進(jìn)人員產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，使之盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
以上是西安辦事處2012年第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃。不足之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇八
在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開(kāi)展“黨員保先巡查活動(dòng)”，把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開(kāi)展的一項(xiàng)重要的?！磅r”活動(dòng)。同時(shí)希望借此活動(dòng)，有力的營(yíng)造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動(dòng)期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”、不能自覺(jué)的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問(wèn)題，開(kāi)展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
針對(duì)共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個(gè)人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個(gè)問(wèn)題制定出不同測(cè)評(píng)表，對(duì)黨員進(jìn)行監(jiān)督測(cè)評(píng)。三項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時(shí)予以公示，以激勵(lì)黨員，并營(yíng)造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇九
總結(jié)可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的，隨著時(shí)間的流逝，一個(gè)季度過(guò)去了，也該寫(xiě)季度工作總結(jié)了。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)和季度工作計(jì)劃，歡迎大家前來(lái)閱讀。
一、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。一季度開(kāi)展了油畫(huà)體驗(yàn)班、手機(jī)攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓(xùn)班、職工工間操等活動(dòng)。
二、積極組織職工參加各類(lèi)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“工會(huì)大學(xué)?！弊饔?。按照市總、區(qū)總“新工人新形象，大培訓(xùn)大提升”的要求，積極發(fā)動(dòng)宣傳，鼓勵(lì)職工報(bào)名參加職工素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋了各類(lèi)的技能項(xiàng)目，滿(mǎn)足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動(dòng)職工參與了素質(zhì)培訓(xùn)班和各類(lèi)知識(shí)講座，惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”作用。東門(mén)工會(huì)提出“有困難找工會(huì)”的口號(hào)，努力為職工解決實(shí)際困難。一季度，開(kāi)展春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)，為轄區(qū)6名困難職工申請(qǐng)了市總工會(huì)慰問(wèn)金。此外，東門(mén)工會(huì)走訪慰問(wèn)特困職工和困難職工家庭4戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)約5500元。
四、積極推動(dòng)職工俱樂(lè)部建設(shè)，豐富職工文化生活。一季度，東門(mén)工會(huì)向區(qū)總工會(huì)申報(bào)了1家社區(qū)級(jí)職工俱樂(lè)部-立新社區(qū)職工俱樂(lè)部，擬借助立新社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建的平臺(tái),駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書(shū)屋以及多功能活動(dòng)室等資源，通過(guò)建設(shè)職工俱樂(lè)部能更好地強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。此外，東門(mén)已成立商務(wù)中心職工俱樂(lè)部、太陽(yáng)百貨職工俱樂(lè)部、京鵬職工俱樂(lè)部、湖貝社區(qū)職工俱樂(lè)部定期組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開(kāi)展各類(lèi)評(píng)優(yōu)樹(shù)先活動(dòng)，展現(xiàn)東門(mén)風(fēng)采。一季度，發(fā)動(dòng)轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)”。
今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府積極響應(yīng)縣委、縣政府開(kāi)展“四城聯(lián)創(chuàng)”的號(hào)召，在縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的精心指導(dǎo)下，以“清掃、保潔”兩大工作為重點(diǎn)，以“清潔鎮(zhèn)區(qū)工程、清潔農(nóng)村巷道工程”為載體，以“點(diǎn)、線、面”全面推進(jìn)為格局，在全鎮(zhèn)形成全民參與、全情投入、全面鋪開(kāi)、全力保潔的良好氛圍，較好的推進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的順利開(kāi)展。
一、具體做法：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”精神，將環(huán)境衛(wèi)生整治擺在了黨委政府重要的議事議程，將各村衛(wèi)生整治情況作為年終考核的重要指標(biāo)。為推動(dòng)該項(xiàng)工作順利開(kāi)展，年初我鎮(zhèn)召開(kāi)了環(huán)境衛(wèi)生整治動(dòng)員大會(huì)及村級(jí)清潔員擴(kuò)大會(huì)議，成立了由黨委書(shū)記王江榮掛帥，鎮(zhèn)長(zhǎng)張琳任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記劉建民任副組長(zhǎng)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，各村相應(yīng)的成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，將班子成員分線分片，要求分區(qū)包干，責(zé)任到人，制定了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)措施，層層落實(shí)責(zé)任，形成了書(shū)記鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，包村干部深入抓，村組部具體抓的良好氛圍，為全面推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）創(chuàng)新方法，嚴(yán)格檢查考核。我鎮(zhèn)建立了各行政村環(huán)境衛(wèi)生整治臺(tái)賬，明確各村巷道的基本情況、垃圾池建設(shè)情況、垃圾填滿(mǎn)場(chǎng)等情況，第一季度我鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生共進(jìn)行了2次觀摩檢查。3月6日，我鎮(zhèn)組織17個(gè)行政村的村長(zhǎng)、支書(shū)到各村進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查，每到一個(gè)行政村以抽簽的方式確定所檢查村的自然村，支書(shū)村長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，工作人員當(dāng)場(chǎng)匯總成績(jī)并作以通報(bào)。4月1日，我鎮(zhèn)組織17個(gè)行政村的包村干部下鄉(xiāng)進(jìn)行衛(wèi)生觀摩檢查，按照第一次檢查的方法，這次評(píng)委變成了17個(gè)村包村干部，更加注重了公平公正，更加細(xì)化了考核的細(xì)則及管理辦法。工作人員詳細(xì)記錄檢查情況，檢查完后，統(tǒng)一到鎮(zhèn)政府集中開(kāi)會(huì)，通報(bào)檢查情況。對(duì)先進(jìn)的村進(jìn)行表?yè)P(yáng)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后進(jìn)的村進(jìn)行批評(píng)，指出不足指出并發(fā)放整改通知書(shū)，令其按時(shí)完成整改任務(wù)，在全鎮(zhèn)形成“檢查—通報(bào)—整改—復(fù)檢—再通報(bào)”的循環(huán)。
（三）落實(shí)措施，全力整治。我鎮(zhèn)始終圍繞“綠化、美化、亮化、凈化”的目標(biāo)，強(qiáng)化措施、突出領(lǐng)導(dǎo)、干部、黨員在工作中的示范帶頭作用和先鋒模范作用，取得衛(wèi)生整治良好實(shí)效。一是根據(jù)“四城聯(lián)創(chuàng)”的要求，結(jié)合杜莊、陽(yáng)城兩大集鎮(zhèn)基本情況，由班子成員帶隊(duì)，劃分8個(gè)責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任和任務(wù)，確定每周三為機(jī)關(guān)干部集中整治環(huán)境衛(wèi)生日，帶動(dòng)集鎮(zhèn)街道居民定期及時(shí)清掃門(mén)前，清除垃圾，保持門(mén)前干凈整潔，清除陳舊的制度牌、標(biāo)語(yǔ)橫幅和門(mén)前的亂貼亂掛，極大的改善了集鎮(zhèn)臟、亂、差的現(xiàn)象。二是各行政村召開(kāi)了兩委班子、黨員、村民代表環(huán)境衛(wèi)生整治動(dòng)員大會(huì)，做到了“三定”，定巷道的負(fù)責(zé)人、清潔人員，定整治的時(shí)間，定任務(wù)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾掀起全民整治熱潮。在整理過(guò)程中，各村都創(chuàng)新工作方法，采取各種措施，取得了良好的成效。
（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制，務(wù)求工作實(shí)效。在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，“清掃”是重點(diǎn)，“保潔”是關(guān)鍵，我鎮(zhèn)堅(jiān)持健全機(jī)制，長(zhǎng)效管理的原則，按照集中整治和長(zhǎng)效管理、治標(biāo)與治本、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的原則，不斷完善保障措施，健全管理體系，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治持久，深入開(kāi)展?？茖W(xué)制定《保潔人員管理制度》、《垃圾清運(yùn)制度》，《村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整理細(xì)則》及《村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等加強(qiáng)了保潔人員的管理。細(xì)化量化保潔員考核獎(jiǎng)懲制度，將各村環(huán)境衛(wèi)生整治的情況作為保潔員的工資發(fā)放的依據(jù)，對(duì)工作不到位、措施不得力、效果不明顯的村和保潔員給予經(jīng)濟(jì)處罰，緩發(fā)和不發(fā)工資待整改到位后再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
二、存在的問(wèn)題：
一是部分群眾環(huán)保意識(shí)淡薄，整治難度較大。雖然鎮(zhèn)里多次對(duì)群眾進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳和教育，但群眾對(duì)此項(xiàng)工作的理解程度還是不盡如人意，主動(dòng)配合意識(shí)較差，“前掃后倒”，“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍存在，村民自覺(jué)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣還未形成，特別是每逢趕集給兩大集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作增添了很大的難度。二是個(gè)別干部群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治存在松懈厭倦思想，上級(jí)要求的嚴(yán)緊自己抓的緊，一不督促就放松，缺乏主動(dòng)性。
三、下一步的打算：
（一）進(jìn)一步健全衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制。抓好長(zhǎng)效機(jī)制的完善落實(shí)以及保潔員隊(duì)伍的建設(shè)。在保持原有保潔隊(duì)伍不變的情況下，在全鎮(zhèn)各村實(shí)行困難戶(hù)保潔義務(wù)工制度，從各村困難戶(hù)中挑選出部分有勞動(dòng)能力的人員充實(shí)到保潔隊(duì)伍。
（二）進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督管理機(jī)制。我們計(jì)劃從各村老黨員、老干部以及村民代表中選出一部分責(zé)任心強(qiáng)的人員，成立一支環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍，對(duì)村民和保潔人員進(jìn)行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，另一方面監(jiān)督保潔員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為保潔工作打分，與保潔員工資直接相聯(lián)系。
一季度，城鄉(xiāng)形象建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)落了地，前期工作推進(jìn)實(shí)，部分項(xiàng)目在啟動(dòng)，攻堅(jiān)克難差距大。29項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中，推進(jìn)較快的有14項(xiàng)，中堆壩規(guī)劃編制、征地拆遷，城市公園建設(shè)，森林城市創(chuàng)建，仙女山新區(qū)建設(shè)，江口中心鎮(zhèn)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)較快;正在推進(jìn)的9項(xiàng)，包括農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)、中心城區(qū)綜合改造、道路改造等;未啟動(dòng)的6項(xiàng)，主要包括中堆壩通用機(jī)械廠搬遷、廣場(chǎng)建設(shè)、護(hù)岸綠化，農(nóng)房風(fēng)貌改造等，工作推進(jìn)的速度不夠理想。一季度，城鄉(xiāng)建設(shè)完成投資4.6億元，占年計(jì)劃的15.3%。其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資2.94億元，占年計(jì)劃的21%。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資1.4億元;村鎮(zhèn)建設(shè)完成投資2420萬(wàn)元。
(一)認(rèn)真謀劃全年工作奠基礎(chǔ)。
我們緊緊圍繞“城鄉(xiāng)建設(shè)投資30億元，城鄉(xiāng)建設(shè)快出形象、出好形象”的總體目標(biāo)。去年11月就開(kāi)始收集整理全年項(xiàng)目;通過(guò)多次與仙管委、財(cái)政、國(guó)土、城鄉(xiāng)發(fā)展集團(tuán)、市政局等部門(mén)一起共同研究，反復(fù)論證、征求各方意見(jiàn)，最終形成了總投資40億元、254個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的年度盤(pán)子，其中重點(diǎn)建設(shè)工程29項(xiàng)、規(guī)劃編制項(xiàng)目23項(xiàng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目34項(xiàng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目30項(xiàng)、危舊房拆遷項(xiàng)目10項(xiàng)、村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目128項(xiàng)。這次項(xiàng)目年初得到了縣委、縣政府的審查確認(rèn)，從而為縣委、政府正確決策、迅速?zèng)Q策發(fā)揮了參謀作用。
(二)強(qiáng)推規(guī)劃編制工作不松勁。
一季度，啟動(dòng)規(guī)劃編制項(xiàng)目11個(gè)，占年任務(wù)23個(gè)的48%。完成了中堆壩片區(qū)城市設(shè)計(jì)和中堆壩片區(qū)控制性詳規(guī)、縣城總規(guī)修編、龍江花園片區(qū)控制性和修建性詳規(guī)初稿;房屋立面改造、“兩中心”建設(shè)、十二五舊城改造方案已經(jīng)第一次規(guī)委會(huì)審議;中堆壩片區(qū)修建性詳規(guī)，平橋鎮(zhèn)總體規(guī)劃正在加緊編制;仙女山鎮(zhèn)、長(zhǎng)壩鎮(zhèn)正在聯(lián)系規(guī)劃編制單位;土坎鎮(zhèn)、江口鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、鴨江鎮(zhèn)正在與規(guī)劃編制單位協(xié)商規(guī)劃編制費(fèi)用問(wèn)題。仙女山新區(qū)組團(tuán)15平方公里地形圖的修測(cè)和補(bǔ)測(cè)工作已完成，并取得了市級(jí)部門(mén)的審查批復(fù);后槽片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃已編制完成，該片區(qū)古鎮(zhèn)建設(shè)地塊的地形圖補(bǔ)測(cè)工作已全面結(jié)束，并啟動(dòng)了地災(zāi)評(píng)價(jià)等前期工作，預(yù)計(jì)將于6月底前完成概念規(guī)劃方案設(shè)計(jì);仙女山組團(tuán)綜合管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已全部完成，正進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。
(三)狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)不動(dòng)搖。
在編制項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，城鄉(xiāng)建設(shè)形象年領(lǐng)導(dǎo)小組又確定了以中堆壩片區(qū)建設(shè)、中心城區(qū)環(huán)境綜合整治、最美鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)房風(fēng)貌改造四大重點(diǎn)工作，并具體確定了29個(gè)項(xiàng)目，涉及投資15.3億元。一是中堆壩片區(qū)建設(shè)。召開(kāi)了征地拆遷實(shí)施工作動(dòng)員大會(huì)，并專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)駐中堆壩，創(chuàng)新了宣傳方式，強(qiáng)化宣傳取證手段，重新研究制定了房屋拆遷補(bǔ)償方案，實(shí)現(xiàn)了壩上交地。從目前推進(jìn)情況看，中堆壩拆遷有望在5月30日前圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，道路管網(wǎng)一期工程已于2月25日恢復(fù)施工，目前完成路基回填約18萬(wàn)方，完成回填工程量的90%。二是中心城區(qū)環(huán)境綜合整治。一月底已完成武仙路正立面改造，武仙路背立面改造設(shè)計(jì)工作已全面完成，本周內(nèi)即可開(kāi)工建設(shè)。桃花山公園已完成主體工程和主體路網(wǎng);實(shí)施綠化108畝，總工程量完成70%。廣東坡森林公園完成休閑步道3000米，砌片石堡坎1800立方，并已完成公園綠化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和施工方案。三是最美鎮(zhèn)建設(shè)。天秀仙居商業(yè)街主體工程、武仙路夏宮至新華農(nóng)莊路段的人行道地磚升級(jí)改造工程已全面完成;體育中心配套設(shè)施建設(shè)、周邊環(huán)境整治工程，賽馬場(chǎng)主體工程，大坪污水處理廠建設(shè)等項(xiàng)目正在正常推進(jìn)。完成了銀杏大道、香葉路增長(zhǎng)段及體育場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路三條線240盞路燈安裝;啟動(dòng)了新區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的景觀燈飾改造工程;重要地段大樹(shù)種植，花卉栽植、植被恢復(fù)工作等已接近尾聲。目前，新區(qū)共計(jì)栽植大樹(shù)1000余株、地被植物30萬(wàn)株、花卉50萬(wàn)株，新增綠化面積300余畝。
(四)硬逼面上項(xiàng)目建設(shè)不手軟。
在抓好29個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，認(rèn)真推動(dòng)其余74個(gè)面上項(xiàng)目?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，34個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中已啟動(dòng)24個(gè)，啟動(dòng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改建，安置房建設(shè)、高速路出口環(huán)境打造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面。今年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目共30個(gè)，目前，已動(dòng)工建設(shè)24個(gè)，占年計(jì)劃的80%。一季度完成新開(kāi)工面積12.72萬(wàn)平米，完工面積8.97萬(wàn)平米，其中縣城中心房地產(chǎn)新開(kāi)工面積8.84萬(wàn)平米，完工面積1.8萬(wàn)平米;仙女山新區(qū)新開(kāi)工面積3.88萬(wàn)平米，完工面積7.17萬(wàn)平米。全縣完成商品房銷(xiāo)售316套，2.32萬(wàn)平米。征地拆遷工作方面。今年安排征地拆遷項(xiàng)目共計(jì)10項(xiàng)，目前已全面啟動(dòng)下油坊溝、公安局東側(cè)以及中堆壩壩上3個(gè)地塊的拆遷工作。
二季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法（試行）》（人資〔x〕號(hào)）文件要求，總經(jīng)辦第二季度工作總結(jié)如下：
一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第二季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類(lèi)文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì)議的籌備及組織工作。二季度安排布置會(huì)場(chǎng)、組織籌備會(huì)議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會(huì)、集團(tuán)效能監(jiān)察會(huì)、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)、公司第四次黨政聯(lián)席會(huì)等大型重要會(huì)議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)辦公室采購(gòu)的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專(zhuān)人管理，辦公設(shè)備和用品采購(gòu)嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)程序辦理。
四、二季度內(nèi)共接待各地來(lái)賓41批、178人次。接待工作無(wú)小事，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來(lái)客活動(dòng)日程，遵循來(lái)客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動(dòng)組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車(chē)隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車(chē)隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性。同時(shí)，做好車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開(kāi)車(chē)隊(duì)專(zhuān)題安全會(huì)，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開(kāi)支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
二季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門(mén)管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
今年以來(lái)，城關(guān)財(cái)政所在縣財(cái)政局和城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、縣財(cái)政工作會(huì)議精神，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20__年第一季度的主要工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
第一季度我所認(rèn)真對(duì)照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的規(guī)定、文件，組織全體所內(nèi)干部職工投入教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，要求人人結(jié)合本職工作加以對(duì)照，找出不足，找出差距，制定整改計(jì)劃，做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，切實(shí)消除工作中存在的四風(fēng)的問(wèn)題。與此同時(shí)，要求人人嚴(yán)格執(zhí)行所務(wù)制度，按時(shí)上下班，力求提高自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)外來(lái)辦事人員做到迎有笑聲，問(wèn)有回聲，有求必應(yīng)，有難必助。做到相互交流、相互促進(jìn)，認(rèn)真領(lǐng)悟_文件精神及上級(jí)有關(guān)文件精神，使每一位財(cái)政人員對(duì)照自己在某些方面的不足找差距，正視所存在的問(wèn)題，剖析原因，及時(shí)加以改正。并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政及農(nóng)稅等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，全所人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。
二、加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)管，提高資金使用效率。
建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣有關(guān)文件重要精神，堅(jiān)持“量入為出，開(kāi)源節(jié)流”的原則，大力壓縮非公務(wù)性開(kāi)支。
三、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，落實(shí)惠農(nóng)政策。
嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制，抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的宣傳及惠農(nóng)資金的發(fā)放工作。通過(guò)惠民資金的發(fā)放，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，穩(wěn)定了農(nóng)村局勢(shì)，得到了廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。
四、創(chuàng)新一事一議項(xiàng)目后期管護(hù)機(jī)制。
為鞏固我鎮(zhèn)村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)成果，確保村級(jí)公益設(shè)施長(zhǎng)期有效發(fā)揮作用，我所在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，高度重視項(xiàng)目的后期管護(hù)工作，采取切實(shí)有效的創(chuàng)新措施，確保已建成項(xiàng)目正常運(yùn)行并長(zhǎng)期發(fā)揮效益。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建管同步。把項(xiàng)目管護(hù)做為立項(xiàng)的重要依據(jù)。二是明確管護(hù)方式。要求各村擇優(yōu)選擇管護(hù)方式，積極聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)、有技能的村民參與項(xiàng)目管護(hù)，并通過(guò)承包、租賃等形式與村民簽訂合同。三是分類(lèi)明確管護(hù)責(zé)任主體。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定管護(hù)責(zé)任主體和人員，并設(shè)置管護(hù)日志，財(cái)政所可隨時(shí)監(jiān)督檢查，確保后續(xù)管護(hù)工作落到實(shí)處。四是對(duì)項(xiàng)目管護(hù)使用運(yùn)行情況定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，并將管護(hù)情況與干部考核進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲，確保項(xiàng)目管護(hù)落到實(shí)處。
五、立足本職，搞好本級(jí)財(cái)政工作。
第一季度城關(guān)財(cái)政所在財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我們圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
六、積極參與，完成政府中心工作。
在搞好財(cái)政工作的同時(shí)，我們服從黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、計(jì)劃生育、突發(fā)事件的處理等各項(xiàng)中心工作。
七、以身作則，加強(qiáng)財(cái)政廉政建設(shè)。
財(cái)政部門(mén)是一個(gè)最為敏感的部門(mén)，要約束好自己，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，我們從思想上提高了警覺(jué)，并強(qiáng)化內(nèi)部管理。
在以后的工作中里，我們將繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)財(cái)政工作新局面，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極探索財(cái)政發(fā)展的新思路。為振興利辛經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，2月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對(duì)黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展了黨員身邊無(wú)事故和黨員監(jiān)察活動(dòng)。2月16號(hào)全場(chǎng)黨員對(duì)各隊(duì)進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng)，到職工家進(jìn)行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問(wèn)題。掌握職工思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題能及時(shí)給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時(shí)答復(fù)。
第二季度。
工作計(jì)劃。
：
1、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動(dòng)，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請(qǐng)購(gòu)置無(wú)線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第二季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
5、保證信訪紀(jì)檢工作正?；?。
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十一
（一）開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
（五）回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的。
意見(jiàn)。
敢于開(kāi)發(fā)新方法總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策！
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十二
總結(jié)計(jì)劃人：姜?jiǎng)龠h(yuǎn) 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次在盛波工作的機(jī)會(huì)，非常榮幸在這里結(jié)識(shí)到了很多非常優(yōu)秀的同事和非常值得尊重的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)我會(huì)非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)，把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)來(lái)為盛波的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 二季度工作做如下總結(jié)：
一、環(huán)保驗(yàn)收工作
自4月2號(hào)入職以來(lái)經(jīng)過(guò)了一個(gè)季度的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，慢慢融入了盛波環(huán)保工作的整個(gè)體系當(dāng)中，首先迎來(lái)的也是目前我公司環(huán)保工作的重中之重：環(huán)保驗(yàn)收工作。目前環(huán)保驗(yàn)收工作進(jìn)展基本順利，廢水、廢氣、噪聲的驗(yàn)收監(jiān)測(cè)取樣工作已經(jīng)完成，在前期的工作中經(jīng)歷并克服了很多的困難：
1、 在委托監(jiān)測(cè)中心站對(duì)我司進(jìn)行環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)時(shí)，監(jiān)測(cè)中心和環(huán)科院之間就
2、 協(xié)調(diào)就鍋爐煙囪監(jiān)測(cè)平臺(tái)一事，與監(jiān)測(cè)中心站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多次溝通，在監(jiān)
3、 廢水監(jiān)測(cè)取樣過(guò)程中，我環(huán)保小組多次與生產(chǎn)線、各個(gè)部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)
行溝通，使得在取樣監(jiān)測(cè)時(shí)廢水站達(dá)到了廢水設(shè)計(jì)處理量的75%以上。
二、排污許可證超期事宜
在我司積極進(jìn)行環(huán)保驗(yàn)收工作時(shí)，市人居委環(huán)評(píng)處、監(jiān)察支隊(duì)等有關(guān)執(zhí)法部門(mén)，對(duì)我司排污許可證進(jìn)行突擊性檢查，由于環(huán)保驗(yàn)收工作尚未完成進(jìn)而排污許可證超期，因而導(dǎo)致我司面臨被有關(guān)環(huán)保執(zhí)法部門(mén)處罰，經(jīng)過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)、先科環(huán)保的幫助以及市人居委領(lǐng)導(dǎo)的指示，最后要求我司盡快完成環(huán)保驗(yàn)收工作，以免在后續(xù)的工作中產(chǎn)生不必要的麻煩。
三、14001體系外審工作
順利通過(guò)了體系外審，但是在審核過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，和我司在以后的環(huán)保工作中需要改進(jìn)的一些地方。
四、其他日常環(huán)保工作
其他日常環(huán)保工作，廢水站有機(jī)水處理細(xì)菌的馴化與培養(yǎng)，rto廢氣設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)日常的巡檢工作。
三季度工作計(jì)劃如下：
二、我司內(nèi)部環(huán)保日常工作的梳理，三季度計(jì)劃完成我司環(huán)保工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)及目前工作中存在的.問(wèn)題的整理匯總。例如：產(chǎn)線每天產(chǎn)生的每種廢水的量、廢水中污染物含量、目前該廢水的處理方式以及該方式的是否能夠滿(mǎn)足環(huán)保要求：我司每天或者每月產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物的種類(lèi)、數(shù)量和目前的處置方式。
四、根據(jù)第二項(xiàng)工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，就目前我司的環(huán)保設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)和總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況作出專(zhuān)業(yè)的、經(jīng)濟(jì)的處理方案，并為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
姜?jiǎng)龠h(yuǎn)
2017-6-29
企劃部：
1、306電抗器已定貨，預(yù)計(jì)6月底到貨，6月報(bào)相應(yīng)配件，以及做電抗器地基基礎(chǔ)，以保證設(shè)備到位后，能夠及時(shí)安裝。
2、4#鍋爐更換高溫段省煤器的工作，公司物資設(shè)備部已經(jīng)于4月份訂貨了，預(yù)計(jì)7月底到貨，到時(shí)候安排更換。
生產(chǎn)部
2017年5月31日
熱電廠三季度設(shè)備更換備件及保養(yǎng)申請(qǐng) 企劃部：
熱電廠引、送風(fēng)機(jī)變頻設(shè)備為2017年產(chǎn)品，從去年開(kāi)始變頻器陸續(xù)出現(xiàn)了“replace fan” （更換風(fēng)機(jī)）的報(bào)警信號(hào)，我們也只是采取增加清掃頻次，保證設(shè)備目前能夠正常運(yùn)行。今年電廠采取兩機(jī)爐運(yùn)行，引、送風(fēng)機(jī)又是爐運(yùn)行的重要設(shè)備，它的停運(yùn)將導(dǎo)致鍋爐停運(yùn)，直接影響熱電廠的正常生產(chǎn)。為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我們咨詢(xún)了變頻器abb廠家，廠家回復(fù)已過(guò)了更換周期建議更換變頻器風(fēng)機(jī)（風(fēng)機(jī)每3年更換1次，電容、觸發(fā)控制板要每9年更換1次）。熱電廠自設(shè)備安裝投入運(yùn)行9年來(lái)，未更換任何配件。而且這幾臺(tái)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境都比較差，環(huán)境熱、粉塵大，這幾年變頻設(shè)備因過(guò)熱等原因頻繁跳閘，雖然我們也做了一些工作，減少了跳閘次數(shù)，但設(shè)備維護(hù)周期已到了，里面配件隨時(shí)都有可能損壞。因此為保證我廠鍋爐的正常運(yùn)行及灰漿水的正常排放，建議對(duì)這六臺(tái)變頻設(shè)備以及全廠所有變頻設(shè)備進(jìn)行一次大的保養(yǎng)維護(hù)。
維護(hù)及服務(wù)總費(fèi)用為10萬(wàn)元
生產(chǎn)部
2017年5月31日
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
從擔(dān)任財(cái)務(wù)辦公室副主任開(kāi)始，已經(jīng)三個(gè)季度了，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的包容。在本次總結(jié)中，我想著重向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作收獲，以及對(duì)下一步辦公室工作的打算。
(一)拓展了自我能力。
從工作之初，我就把自己定位為一名財(cái)務(wù)人員，沒(méi)有想過(guò)我還能從事本專(zhuān)業(yè)以外的事務(wù)，特別對(duì)于文字工作是想都不敢想，因?yàn)橐郧暗恼Z(yǔ)績(jī)似乎不太那么光彩。俗話說(shuō):“人都是逼出來(lái)的”，通過(guò)大量的閱讀、背誦，以及實(shí)戰(zhàn)積累，逐漸摸索出一套自己的工作方法。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下，能夠初步把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，寫(xiě)出符合公司實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)需要的文章。
(二)眼界得到擴(kuò)展。
我要感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，一個(gè)更高的平臺(tái)，讓我的眼界得到擴(kuò)展。連我自己都不能確定行不行的時(shí)候，是您給了我努力前進(jìn)的勇氣。當(dāng)然，眼界的擴(kuò)展，也讓自己看到更多需要提升改進(jìn)的方面，我將繼續(xù)努力，迎頭趕上。
(三)收獲了一幫新朋友。
辦公室工作還是比較冗繁，甚至有些枯燥，但是這幫年輕人，卻讓整個(gè)工作氛圍變得很活躍。我很開(kāi)心能夠融入這個(gè)環(huán)境，交到一群充滿(mǎn)熱情、心地單純的工作伙伴。這樣的工作環(huán)境，也讓我們的工作更加富有激情。
(一)積極配合用工改革。
這次用工改革，對(duì)辦公室應(yīng)該是沖擊最大的，辦公室共8名員工，其中6名是新員工，且都是辦公室的骨干力量。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，最終辦公室人員只調(diào)出3名，但調(diào)入人員是2名，這就給我們的工作帶來(lái)二個(gè)困難，一是人員減少。工作量應(yīng)該是不斷增加的，特別在年終，更少的人要做更多的事，壓力增大;二是新老接替。雖然人員更替遵循“一進(jìn)一退”的原則，但是新進(jìn)員工不可能馬上上手，都需要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程必然給辦公室工作帶來(lái)壓力。雖然改革困難重重，但也給我們帶來(lái)了機(jī)遇，如果換血成功，既能理順用工體制，也能給新員工帶來(lái)更好地晉升空間;如果換血成功，辦公室的人員配備能夠更加優(yōu)化，工作能夠邁上一個(gè)新的水平。我們也要抓住這次機(jī)會(huì)，積極配合、穩(wěn)步推進(jìn)這個(gè)用工改革，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。
(二)年終工作安排。
首先是積極配合人力資源部，開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，撰寫(xiě)第二階段領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)自己的對(duì)照檢查材料，以及第三階段的建章立制的工作;其次是初步擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告和年終總結(jié)報(bào)告;三是配合廖主任開(kāi)展好年終會(huì)議召開(kāi)和各項(xiàng)接待活動(dòng);四是挖掘典型，為開(kāi)展好政治思想工作提供素材;五是加大本部門(mén)人員的培訓(xùn)，盡量做到人員接替無(wú)縫連接。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十四
工作計(jì)劃只是給未來(lái)工作設(shè)定的一個(gè)大體框架，當(dāng)然還是需要每個(gè)月、每一周、每一天的合理安排和具體實(shí)施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個(gè)人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。下面小編給大家分享一些關(guān)于季度工作總結(jié)計(jì)劃，供大家參考。
自從我小時(shí)候立志要當(dāng)一名醫(yī)院護(hù)士以來(lái)，我就一直朝著這個(gè)目標(biāo)而努力著。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名醫(yī)院的護(hù)士，但是我要前進(jìn)的方向依然還很遙遠(yuǎn)。雖然我當(dāng)護(hù)士的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，但是我還有下一個(gè)目標(biāo)等著我去完成。護(hù)士的工作是做不完的，護(hù)理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的走下去?，F(xiàn)在就上一季度的工作做一下工作總結(jié)。
一、做好日常的護(hù)理工作。
1、接待病人的病房入住，并每天都會(huì)去病房巡視和觀察我所負(fù)責(zé)的病人的病情及輸液狀況。而且有關(guān)病人的病情狀況我都有記錄下來(lái)。在這一季度里，我所負(fù)責(zé)的病人的病情，都無(wú)一惡化，有所好轉(zhuǎn)。其中有發(fā)現(xiàn)三例病人的異常情況，我都上報(bào)給了主治醫(yī)生。因報(bào)告及時(shí)，病人得以救治。
2、除了每日給病人進(jìn)行藥物口服的監(jiān)督工作之外，我還每日定時(shí)定點(diǎn)的給他們進(jìn)行注射工作。
3、另外，在這一季度里面我還積極配合主治醫(yī)生的工作。協(xié)助了三場(chǎng)手術(shù)病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護(hù)送的工作。
二、和病人的交通工作。
在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候，我都是用最耐心且最真誠(chéng)的態(tài)度，來(lái)進(jìn)行服務(wù)的。我用溫暖的話語(yǔ)關(guān)懷他們，讓他們對(duì)自己的康復(fù)變得有信心起來(lái)。我和他們進(jìn)行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復(fù)出院。在我工作的過(guò)程里，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會(huì)耐心都跟他們進(jìn)行解釋和溝通。他們問(wèn)什么我就答什么，沒(méi)有發(fā)生一次不愉快的情況。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在這一季度里我除了臨床實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)積累，還加強(qiáng)了自己的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每天在下班回到到家之后，我都會(huì)進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)。雖然我們不是醫(yī)生，不需要診斷。但是基本的一些常見(jiàn)病的發(fā)病原因和現(xiàn)象，我們也都需要掌握好。因?yàn)槔碚撝R(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會(huì)在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。
做化妝品銷(xiāo)售3年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精華的同時(shí)，自己也在不停總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺(jué)得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷(xiāo)售量就不會(huì)上不去。對(duì)與____季度的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺(jué)，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;具體的做法是:開(kāi)門(mén)的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買(mǎi)，因?yàn)槟愫軣崆椋軐?zhuān)業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶(hù)，用最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠準(zhǔn)確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們以后工作改進(jìn)的方向，并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售量以及存貨，及時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個(gè)季度下來(lái)我覺(jué)得我成長(zhǎng)的非常快，學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了更多的認(rèn)識(shí)。
我校在縣局安穩(wěn)股的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)做以總結(jié)。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
5、認(rèn)真做好消防安全宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動(dòng)為契機(jī)，組織學(xué)生進(jìn)行消防疏散演練，避震疏散演練以及應(yīng)急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規(guī)演練。
6、認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行安全隱患的常規(guī)排查工作。對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
7、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。
8、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生駕駛機(jī)械車(chē)輛上下學(xué)。
9、堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)檢查。全面落實(shí)月報(bào)、周查，日統(tǒng)計(jì)。做好安全日志的常規(guī)工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
10、配合有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治學(xué)校周邊環(huán)境。積極排除社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響，治理學(xué)校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。
總之，雖然我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。學(xué)生中留守、獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
一、經(jīng)營(yíng)狀況。
20____年__—__月份餐飲營(yíng)業(yè)額為_(kāi)_萬(wàn)元，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)__萬(wàn)元超出__萬(wàn)元，同比去年__—__月份__萬(wàn)元超出__萬(wàn)元。就餐人數(shù)比去年(__-__月份)__人次增加了(__-__月份__)__人次，人均用餐每人__元。同時(shí)__-__月份共接待__桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20____年__-__月份工作量與經(jīng)營(yíng)的成果。
二、接待情況。
20____年__—__月份餐飲部共接待了：____、____等大小會(huì)議幾十個(gè)。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好，都取得了圓滿(mǎn)的成功，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)全體員工努力是分不開(kāi)的。
三、好人好事。
__—__月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳____、____，中餐廳____、____，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng)，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳____、____等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚(yáng)，為_(kāi)___樹(shù)立良好的形象，還有前臺(tái)的____、____等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門(mén)付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工____參加全國(guó)中餐擺臺(tái)比賽，在____市選拔賽中取得了第__名好成績(jī)，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績(jī)突出的員工，冷菜間員工____，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來(lái)基本沒(méi)有休息，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，受到大家的一致好評(píng)。打荷____，切配____，灶臺(tái)____等同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來(lái)遲走，一年中基本無(wú)失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
四、管理方面。
1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴(yán)格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況，盡可能使部門(mén)工作趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
2)制度化(獎(jiǎng)罰分明)。日常管理上，嚴(yán)格參照賓館和部門(mén)的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來(lái)管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)事不對(duì)人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
一、出勤情況：
本班6位老師都出滿(mǎn)勤，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。
二、教育教學(xué)方面：
一).本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點(diǎn)進(jìn)行豐富多彩的各科教學(xué)，特別是以多種形式對(duì)孩子們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，如撕紙、折紙、點(diǎn)畫(huà)、游戲等組織教學(xué)，還進(jìn)行主題教學(xué)，充分發(fā)揮了幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學(xué)模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
二)、文明禮儀教育是今年的重點(diǎn)。我們?cè)缃贪喽啻握匍_(kāi)班會(huì)，以多種形式對(duì)孩子們進(jìn)行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動(dòng)隨時(shí)教育他們講文明講禮貌。
1、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時(shí)學(xué)著兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家，玩完玩具要收拾;不要搶玩具，和打人。不隨便亂扔玩具。大一點(diǎn)的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點(diǎn)要慢慢耐心地去做。
3、知道圖書(shū)要輕拿輕放，一頁(yè)一頁(yè)的翻看，不卷書(shū)，不撕書(shū)。看完之后要交給老師放在書(shū)櫥里。通過(guò)多次教育逐漸做到不將書(shū)扔在地上。
4、音樂(lè)響起，要做體操，能夠跟隨老師一起做，吃飯時(shí)要坐到自己小椅子上，喝水時(shí)不亂跑，能夠聽(tīng)老師口令做事。比如：戶(hù)外活動(dòng)回班，睡覺(jué)時(shí)不要吵鬧，吃飯時(shí)不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所，不帶玩具進(jìn)寢室，找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話，聽(tīng)音樂(lè)能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽(tīng)到老師的問(wèn)好后向老師問(wèn)好，會(huì)用禮貌用語(yǔ)：早上好，明天見(jiàn)，再見(jiàn)等。
三、保育保健方面：
本月的天氣變化很大，氣溫相差十幾度，我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?，想盡辦法，加強(qiáng)對(duì)孩子們的護(hù)理工作，隨時(shí)檢查他們是否出汗，是否著涼;在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)隨時(shí)為孩子們加減衣服，用毛巾擦汗，午睡給每個(gè)孩子蓋好被子。由于我們的工作細(xì)致，孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子們?cè)谟變簣@得到了健康成長(zhǎng)。
四、常規(guī)方面：
本月我們將常規(guī)教育放在重點(diǎn)。每周抓一個(gè)重點(diǎn)，對(duì)孩子們的上課、吃飯、睡覺(jué)、戶(hù)外活動(dòng)等，一項(xiàng)項(xiàng)都努力抓好，通過(guò)一個(gè)月的努力有了一定的進(jìn)步。如：都能認(rèn)識(shí)自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面：
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因?yàn)槲矣X(jué)得對(duì)于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開(kāi)危險(xiǎn)，自控能力差，做事有沖動(dòng)性，對(duì)危險(xiǎn)或有害事物缺少經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中容易發(fā)生事故，受到傷害。因此在一日活動(dòng)中，我時(shí)刻關(guān)注著幼兒的安全，如在每天的戶(hù)外活動(dòng)中，更是加強(qiáng)觀察，在排除安全隱患的同時(shí)也注意個(gè)別提醒及時(shí)制止危險(xiǎn)行為的發(fā)生。
及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的異常情況，做好個(gè)別教育;定期更換家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳保教小竅門(mén)和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問(wèn)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通;讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況，以便進(jìn)行有針對(duì)性的教育等等，限度地做到家園同步教育好孩子。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十五
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
（三）到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為。
合同。
早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
（五）通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十六
時(shí)間過(guò)的真快，在忙碌中一個(gè)季度又過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí)，以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)有限，所以就充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)，遇到不懂不會(huì)的問(wèn)題，虛心的向同事請(qǐng)教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵(lì)下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)圖書(shū)借閱與回收情況。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)很多遺留問(wèn)題，例如：10年前張俊濤借的書(shū)，但現(xiàn)在他人已離職書(shū)未還，還有好多書(shū)在統(tǒng)計(jì)表上顯示存在，但實(shí)際查詢(xún)找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書(shū)的存放情況直至查清。本季度購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)13本。
2、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)。本季度購(gòu)買(mǎi)儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評(píng)估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會(huì)前下載一些文件，在總監(jiān)會(huì)上學(xué)習(xí)。參加每
月月初總監(jiān)例會(huì)，并認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書(shū)借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個(gè)項(xiàng)目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對(duì)應(yīng)，不齊全的隨后補(bǔ)齊。
6、工程部其他人下項(xiàng)目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的'各類(lèi)問(wèn)題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對(duì)待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2017年10月13日
評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本部門(mén)的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)行了精心組織和周密部署，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出問(wèn)題，如何改進(jìn)。
3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作。
4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門(mén)對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
領(lǐng)取證書(shū)。
2、積極參加qc課題的發(fā)布，獲得市級(jí)優(yōu)秀課題，參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選，取得較好的成績(jī)。
三、婦委會(huì)工作
1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法（草案）》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
2、完成2017年女職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
4、與防?？仆瓿赡溉槲桂B(yǎng)宣傳活動(dòng)。
5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶(hù)進(jìn)津手續(xù)。
四、第四季度工作重點(diǎn)
1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用，對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)反饋，落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作，按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求，做好創(chuàng)建工作。
3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì)，為下一年課題的申報(bào)做準(zhǔn)備。
4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
評(píng)價(jià)辦
2017年10月13日
2
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十七
評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本部門(mén)的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)行了精心組織和周密部署，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出問(wèn)題，如何改進(jìn)。
3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作。
4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門(mén)對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
領(lǐng)取證書(shū)。
2、積極參加qc課題的發(fā)布，獲得市級(jí)優(yōu)秀課題，參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選，取得較好的成績(jī)。
三、婦委會(huì)工作
1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法（草案）》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
2、完成2017年女職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
4、與防保科完成母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)。
5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶(hù)進(jìn)津手續(xù)。
四、第四季度工作重點(diǎn)
1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用，對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)反饋，落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作，按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求，做好創(chuàng)建工作。
3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì)，為下一年課題的申報(bào)做準(zhǔn)備。
4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
評(píng)價(jià)辦
2017年10月13日
2
時(shí)間如白駒過(guò)隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又過(guò)去了?；仡欉@季度的工作，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了努力與從容。現(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
一、端正態(tài)度，腳踏實(shí)地
工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，就像一棟大樓離不開(kāi)基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作，又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門(mén)的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái)，我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度，盡力做好本職工作，充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
二、事無(wú)巨細(xì)，盡職盡責(zé)
實(shí)，以防差錯(cuò)，為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生，提高工作效率，防止工作差錯(cuò)，做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交，使凡事有據(jù)可查。
工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí)，一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能會(huì)貽誤工作，拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作再忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理，作為工程部的內(nèi)勤人員，應(yīng)多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
另外作為工程建設(shè)部的一名文員，尤其重要的是做好檔
案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范，努力做到收一份文件，及時(shí)存錄一份文件，將各類(lèi)資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類(lèi)存檔，除了紙質(zhì)檔案外，必要的做好相應(yīng)的電子檔案，并一一貼好標(biāo)簽，按要求匯編檔案目錄，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于工作，我從不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了， 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建，招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些經(jīng)驗(yàn)，相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題了，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
現(xiàn)我的'錯(cuò)誤及時(shí)糾正，此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心，做完工作沒(méi)有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2.不夠積極主動(dòng)
有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒，不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3.工作不夠扎實(shí)
目前工作還沒(méi)有上升到一定高度，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
對(duì)于第四季度的工作，我心中也有了一些想法： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為工作的開(kāi)展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
二是明確目標(biāo)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。每天閱讀公司收發(fā)文件，翻看檔案，查閱資料，看文件、資料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象，要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)，對(duì)其他部門(mén)的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是勤思勤問(wèn)，及時(shí)匯報(bào)。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四是善于總結(jié)，提升自我。對(duì)各類(lèi)文字材料，認(rèn)真分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
夢(mèng)想的道路是遙遠(yuǎn)的，但路是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)做好每一天的工作，以更好的姿態(tài)迎接未知的挑戰(zhàn)。
簽字：
2017年10月7日
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十八
生活中，工作總結(jié)最常見(jiàn)的就是季度總結(jié)，半年總結(jié)和年度總結(jié)了，這一季度即將結(jié)束，是時(shí)候?qū)懠径瓤偨Y(jié)了。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)和計(jì)劃，歡迎大家前來(lái)閱讀。
20__年四季度，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
看到進(jìn)進(jìn)出出的人，時(shí)間有過(guò)去了一季，第二節(jié)也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒(méi)有了過(guò)去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這，堅(jiān)持這，應(yīng)為心中的分理想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，更要開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績(jī)。
抱著理想懷穿著對(duì)于工作的積極性，我開(kāi)始不停的工作，每天按時(shí)上下班，同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上積極的為客戶(hù)做好工作，客戶(hù)的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅(jiān)守在第一線的位置，從上班到下班，從開(kāi)始到結(jié)束，我都是積極熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會(huì)有非常優(yōu)厚的回報(bào)。
因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)，積極進(jìn)取，主動(dòng)出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的嘉獎(jiǎng)，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績(jī)的同時(shí)我也清楚這樣的成績(jī)我要保持，還需要時(shí)刻牢記，不可驕傲自滿(mǎn)，謙虛認(rèn)真，努力還是需要時(shí)刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學(xué)的更多，付出的更加緊迫，因此我每天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升，第二季是發(fā)展的一季，也是自我提升最快的一季，因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快，有了更多的成長(zhǎng)的空間，這真是一個(gè)不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，但是我并不滿(mǎn)足，下一季馬上就要到來(lái)，我們雖然結(jié)束了第二季，但是第二季的成績(jī)也只是過(guò)去，畢竟我學(xué)會(huì)的知識(shí)，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng)，多努力多付出才行，所以我還一直強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展，每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。
從最弱小的.時(shí)候從底層爬起，就要一直朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，但是我清楚的知道自己的差距，所以我在第二季并沒(méi)有盲目的工作，而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的，不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù)，當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來(lái)彌補(bǔ)差距，用努力來(lái)提高自我。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。透過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況。
1）、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2）、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合__市證券20__年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作。
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，__路、__路、__較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄，得到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，__管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在__電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、__路、__、__路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶(hù)回訪與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶(hù)身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶(hù)意見(jiàn)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍。
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20__年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，__證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
一、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。一季度開(kāi)展了油畫(huà)體驗(yàn)班、手機(jī)攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓(xùn)班、職工工間操等活動(dòng)。
二、積極組織職工參加各類(lèi)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“工會(huì)大學(xué)?！弊饔?。按照市總、區(qū)總“新工人新形象，大培訓(xùn)大提升”的要求，積極發(fā)動(dòng)宣傳，鼓勵(lì)職工報(bào)名參加職工素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋了各類(lèi)的技能項(xiàng)目，滿(mǎn)足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動(dòng)職工參與了素質(zhì)培訓(xùn)班和各類(lèi)知識(shí)講座，惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”作用。東門(mén)工會(huì)提出“有困難找工會(huì)”的口號(hào)，努力為職工解決實(shí)際困難。一季度，開(kāi)展春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)，為轄區(qū)6名困難職工申請(qǐng)了市總工會(huì)慰問(wèn)金。此外，東門(mén)工會(huì)走訪慰問(wèn)特困職工和困難職工家庭4戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)約5500元。
四、積極推動(dòng)職工俱樂(lè)部建設(shè)，豐富職工文化生活。一季度，東門(mén)工會(huì)向區(qū)總工會(huì)申報(bào)了1家社區(qū)級(jí)職工俱樂(lè)部-立新社區(qū)職工俱樂(lè)部，擬借助立新社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建的平臺(tái),駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書(shū)屋以及多功能活動(dòng)室等資源，通過(guò)建設(shè)職工俱樂(lè)部能更好地強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。此外，東門(mén)已成立商務(wù)中心職工俱樂(lè)部、太陽(yáng)百貨職工俱樂(lè)部、京鵬職工俱樂(lè)部、湖貝社區(qū)職工俱樂(lè)部定期組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開(kāi)展各類(lèi)評(píng)優(yōu)樹(shù)先活動(dòng)，展現(xiàn)東門(mén)風(fēng)采。一季度，發(fā)動(dòng)轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)”。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇一
對(duì)銷(xiāo)售員而言，售后服務(wù)不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售季度總結(jié)及下季度計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
一、銷(xiāo)售淡季。
據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是x、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季，詢(xún)問(wèn)一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買(mǎi)了十幾輛車(chē);從四月七日-四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē)。
二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)較多，團(tuán)購(gòu)車(chē)自入保險(xiǎn)。
x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛，保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài)。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來(lái)x、x銷(xiāo)車(chē)下降，客戶(hù)減少。
近來(lái)，x路整修，行車(chē)不便，客戶(hù)減少，或是一天不銷(xiāo)車(chē)，x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳，x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶(hù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
四、一般客戶(hù)入險(xiǎn)情況具體分析。
在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中，x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，直到最后，客戶(hù)交款定車(chē)，其中，銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中，隨帶向客戶(hù)介紹詢(xún)問(wèn)入保險(xiǎn)具多，一般與車(chē)掛牌為由勸其入x保險(xiǎn)：
1、客戶(hù)有的入，x向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)種類(lèi)與計(jì)算保額后，很快入保;。
4、有的客戶(hù)要掛x地方的牌子，只為省錢(qián)，所以不入x城保險(xiǎn);。
6、有些客戶(hù)也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7、有些客戶(hù)購(gòu)?fù)贶?chē)后，說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)。
咨詢(xún)銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過(guò)，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降，非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶(hù)直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶(hù)非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，x提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向x學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，多與銷(xiāo)售員溝通，多與客戶(hù)正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē)，以增大保險(xiǎn)客源。
2、做一下客戶(hù)回訪工作，看一下保險(xiǎn)客戶(hù)的客源多不多，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源，x看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶(hù)看車(chē)，銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶(hù)信息，事后，就向其客戶(hù)購(gòu)車(chē)事宜，保險(xiǎn)客戶(hù)是否也能留一下客戶(hù)信息，打電話詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上，是x近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處，請(qǐng)x經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開(kāi)展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
大家上午好!眾所周知，銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門(mén)，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
一、營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：在第三季度營(yíng)銷(xiāo)部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶(hù)續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。20xx年4至6月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類(lèi)房間總數(shù)為間)。
b、客戶(hù)的維護(hù)：首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶(hù)因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷(xiāo)部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止6月x日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷(xiāo)部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)。
二、營(yíng)銷(xiāo)部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 季度總結(jié)和計(jì)劃篇二
20__年一季度，__支行實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘制，旨在提高各項(xiàng)產(chǎn)品在滄州分行的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉，工作責(zé)任心得到加強(qiáng)。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20__年旺季營(yíng)銷(xiāo)，東光支行秉承滄州分行國(guó)際部的發(fā)展思路，圍繞“客戶(hù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個(gè)主旨，穩(wěn)中求勝，不斷攀升，在20__年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中，國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)都取得了不俗的成績(jī)。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、關(guān)于指標(biāo)。
1、指標(biāo)情況：20__年一季度，在國(guó)際收支客戶(hù)激活中，東光支行計(jì)劃完成15戶(hù)，實(shí)際完成18戶(hù)，計(jì)劃完成率120%，在縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三。在外匯賬戶(hù)新開(kāi)立中，東光支行計(jì)劃完成3戶(hù)，實(shí)際完成9戶(hù)，計(jì)劃完成率300%，縣域機(jī)構(gòu)排在肅寧之后，位列第二。在國(guó)際收支量中，東光支行計(jì)劃完成400萬(wàn)美元，實(shí)際完成391.85萬(wàn)美元，計(jì)劃完成率97.96%，縣域位列第七位。
2、指標(biāo)分析：經(jīng)過(guò)東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點(diǎn)，收支客戶(hù)激活和外匯賬戶(hù)開(kāi)立都位在前列，成績(jī)不俗，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)東光支行團(tuán)隊(duì)上下一心齊心努力密不可分。同時(shí)，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足，國(guó)際收支量一直是東光支行的短板、先天不足。缺乏收支大戶(hù)的支撐，以及有效客戶(hù)數(shù)量的不足都是制約東光支行國(guó)際收支甚至是東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
二、關(guān)于東光支行。
1、我行國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。20__年至今，我行從起初國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)的3戶(hù)到今天的55戶(hù)，國(guó)際收支量從起初的幾萬(wàn)美元到20__年的1400.56美元，對(duì)于一個(gè)開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)僅僅兩年，當(dāng)?shù)貒?guó)際貿(mào)易并不是非常發(fā)達(dá)的東光支行來(lái)說(shuō)，發(fā)展速度不可謂不迅速，取得這樣的成績(jī)離不開(kāi)我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國(guó)際業(yè)務(wù)的工作思路，在缺乏國(guó)際收支大戶(hù)的不利條件下，從小戶(hù)抓起，積極拓展包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔，同時(shí)，也從國(guó)際收支客戶(hù)維護(hù)上下功夫，突出我行國(guó)際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，以此發(fā)掘更多、更有價(jià)值的國(guó)際收支客戶(hù)。
2、我行國(guó)際業(yè)務(wù)存在的不足。
(1)當(dāng)?shù)氐膰?guó)際貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá)，這是我行國(guó)際業(yè)務(wù)的先天不足，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴?hù)落戶(hù)他行，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入，成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。
(2)我行員工整體國(guó)際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。由于我行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)重匱乏，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
三、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī)。
由于我行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，人員素質(zhì)的參差不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足，再加上實(shí)際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜，人員在經(jīng)辦類(lèi)似業(yè)務(wù)的時(shí)候，出現(xiàn)了各種問(wèn)題，對(duì)于業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審慎不足，給予了我行深刻的教訓(xùn)。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門(mén)關(guān)注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn)，對(duì)轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查，查漏補(bǔ)缺，以查促學(xué)。加強(qiáng)支行外匯業(yè)務(wù)真實(shí)合規(guī)性審核，嚴(yán)格落實(shí)展業(yè)原則，審慎性審核，規(guī)范操作，進(jìn)一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
四、關(guān)于自身發(fā)展。
身為對(duì)公柜員的我，臨危受命，有幸成為了國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，在國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身，這么好的機(jī)會(huì)，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)，再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機(jī)會(huì)！
季度總結(jié)和計(jì)劃篇三
評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本部門(mén)的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)行了精心組織和周密部署，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出問(wèn)題，如何改進(jìn)。
3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作。
4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門(mén)對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
領(lǐng)取證書(shū)。
2、積極參加qc課題的發(fā)布，獲得市級(jí)優(yōu)秀課題，參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選，取得較好的成績(jī)。
三、婦委會(huì)工作
1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法（草案）》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
2、完成2017年女職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
4、與防保科完成母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)。
5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶(hù)進(jìn)津手續(xù)。
四、第四季度工作重點(diǎn)
1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用，對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)反饋，落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作，按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求，做好創(chuàng)建工作。
3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì)，為下一年課題的'申報(bào)做準(zhǔn)備。
4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
評(píng)價(jià)辦
2017年10月13日
2
工會(huì)辦公室、離退休職工工作部三季度按照部門(mén)工作安排完成了以下工作：
1、按照工作安排，對(duì)基層各單位《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同》履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；經(jīng)查：基層各單位管理人員執(zhí)行崗位工資加績(jī)效工資；生產(chǎn)一線人員執(zhí)行崗位工資加產(chǎn)量工資和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工資。
女職工產(chǎn)假期間休息休假及工資待遇執(zhí)行生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定。未發(fā)現(xiàn)違反《工資集體協(xié)商協(xié)議》和《女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同》的情況。
2、公司工會(huì)認(rèn)真組織，精心安排，開(kāi)展“夏送清涼活動(dòng)”。7月6日、7日公司工會(huì)分別對(duì)硅廠一線職工、機(jī)關(guān)各部室、宏遠(yuǎn)物業(yè)公司，及白銀工地開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)，為他們帶去了消暑降溫的西瓜、飲料、毛巾等慰問(wèn)品,送去了公司的關(guān)懷和清涼。硅酸鹽制品廠針對(duì)車(chē)間內(nèi)環(huán)境溫度較高、粉煤灰漿較臟等情況，24小時(shí)開(kāi)放車(chē)間澡堂，確保職工在工閑和下班后及時(shí)進(jìn)行清洗，消除暑氣。同時(shí)慰問(wèn)離休干部3人。通過(guò)開(kāi)展“夏送清涼”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)了全總提出的“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?，服?wù)職工在基層”的工作方針?；顒?dòng)使廣大員工、離休干部再次感受到了工會(huì)組織的關(guān)心和關(guān)注，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3、完成了兩年一次女工體檢工作。為維護(hù)女工的特殊權(quán)益，確保健康檢查的質(zhì)量，公司女工委先后對(duì)蘭州市多家醫(yī)院和體檢項(xiàng)目進(jìn)行了咨詢(xún)，針對(duì)已婚、未婚女職工不同情況，制定了相應(yīng)的體檢方案。 7月20日、21日集中組織公司在崗女工50人進(jìn)行了體檢。同時(shí)針對(duì)本次女工體檢報(bào)告中患婦科疾病和乳腺疾病呈增多態(tài)勢(shì)，并且多數(shù)女職工對(duì)婦科常見(jiàn)疾病和重大疾病不甚了解，公司女工委特邀西固區(qū)人民醫(yī)院專(zhuān)家大夫?yàn)樵趰徟みM(jìn)行了保健知識(shí)講座和一對(duì)一答疑解惑。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的面對(duì)面講解，使女工了解了什么病是可以預(yù)防的，什么病是必須抓緊治療的，基本掌握了日常生活中應(yīng)如何進(jìn)行自我保健。此次講座受到了廣大女職工的廣泛稱(chēng)贊。
4、在全司開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)，經(jīng)各基層工會(huì)對(duì)今年公司參加高考并被本科錄取的職工子女進(jìn)行摸底上報(bào)，向總公司工會(huì)申報(bào)2名金秋助學(xué)補(bǔ)助金，同時(shí)為3名患重病的在崗職工及遺屬向建投總公司工會(huì)申請(qǐng)扶貧濟(jì)困資金，幫助辦理職工善后事宜1起。把送溫暖工程落到了實(shí)處。
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季度總結(jié)和計(jì)劃篇四
2017年上半年，井下作業(yè)公司交通管理工作平穩(wěn)運(yùn)行，公司的各項(xiàng)生產(chǎn)工作正在逐步走向正軌，交通安全工作也在有序的進(jìn)行中。7月底，恰逢油田公司開(kāi)展“百日交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，井下作業(yè)公司利用這次活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全面提高交通安全管理水平，下面對(duì)當(dāng)前工作開(kāi)展做如下匯報(bào)。
一、車(chē)輛基本情況
井下作業(yè)公司現(xiàn)有車(chē)輛xx臺(tái)（其中水泥車(chē)xx臺(tái)、修井機(jī)xx臺(tái)，氮?dú)廛?chē)組xx套，地錨車(chē)xx臺(tái)、連續(xù)油管作業(yè)車(chē)xx套，皮卡車(chē)27臺(tái)）。內(nèi)部準(zhǔn)駕人員166人，其中專(zhuān)職開(kāi)修井機(jī)3人。
二、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)
1、始終嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切事情按照制度辦理。遵守松是害，嚴(yán)是愛(ài)的安全管理規(guī)定。
全體員工以遵守隊(duì)里制定的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩和指導(dǎo)，認(rèn)清和學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制及本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，了解和熟悉設(shè)備性能及做到“四懂三會(huì)”，能夠很好的做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，懂得本崗位的消減措施，保證了安全生產(chǎn)。
作技能。
三、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與事故案例雙管齊下。
根據(jù)季節(jié)、每天的天氣變化進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行出車(chē)前的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
由于工作時(shí)間的不確定性，隊(duì)干部下班前對(duì)未能回廠的人員車(chē)輛進(jìn)行電話確認(rèn)，并對(duì)其進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
1、通過(guò)安全經(jīng)驗(yàn)分享、觀看安全視頻、宣傳圖片、宣傳課件等手段，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)的能力，懂得安全風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，隱患就在身邊的理念，從根本上杜絕各種機(jī)械傷害、交通事故、污染事故等關(guān)系著安全重中之重的事故發(fā)生。
2、全面展開(kāi)面對(duì)面、一對(duì)一的安全交流，有的員工有思想情緒時(shí)，作為隊(duì)干部要及時(shí)發(fā)生，及時(shí)解扣，不能讓員工帶著思想包袱上井施工，學(xué)會(huì)為員工解負(fù)，輕裝上井。并隨時(shí)觀察動(dòng)態(tài)，成為員工的貼心人。
3、道路交通風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，組織全體員工積極參與，對(duì)每天道路行駛中發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)源進(jìn)行匯總交流，及時(shí)的掌握道路交通行駛狀況，對(duì)大家進(jìn)行安全駕駛的提示，做到了人人參與交通安全。
對(duì)員工展開(kāi)教育培訓(xùn)，即豐富了內(nèi)容，又讓大家不感到乏味。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間連班作業(yè)及住島的人員，我隊(duì)以短信、微信等各種平臺(tái)，及時(shí)的將各種培訓(xùn)內(nèi)容傳至員工，做到了員工安全教育培訓(xùn)工作的全員覆蓋。
5、事故案例分析，組織全體員工展開(kāi)大討論，結(jié)合自身的實(shí)際情況，發(fā)表自己的感想與經(jīng)驗(yàn)同大家一同分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、安全與生產(chǎn)互補(bǔ)
安全與生產(chǎn)不矛盾、不沖突。而是相互支持、依賴(lài)。井下公司模塊式交通管理模式運(yùn)行較好。
1、公司出臺(tái)周安全例會(huì)、月度例會(huì)，充分彰顯了公司對(duì)安全管理工作的重實(shí)性。
2、特車(chē)分公司每天利用晨會(huì)時(shí)間通過(guò)對(duì)員工的觀察、對(duì)話等進(jìn)行人員狀態(tài)確認(rèn)，及時(shí)掌握人員情況，確保人員狀態(tài)的良好。
3、工作量大、連班套派情況多是我隊(duì)的家常便飯，隊(duì)干部每天排班時(shí)根據(jù)工作量及時(shí)合理的安排人員車(chē)輛的休息時(shí)間，確保人員不疲勞駕駛作業(yè)，為了避免疲勞作業(yè)，保證安全生產(chǎn)，隊(duì)干部以身作則，主動(dòng)開(kāi)車(chē)替換作業(yè)，確保了安全生產(chǎn)。
五、嚴(yán)格監(jiān)督檢查與隱患問(wèn)責(zé)
1、井下作業(yè)公司交通管理分為四級(jí)管理模式。公司、特車(chē)
分公司、基層隊(duì)站、班組。
2、公司每季度組織相關(guān)部門(mén)交通安全教育培訓(xùn)工作是保證安全行車(chē)，保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。泵車(chē)隊(duì)作為一支長(zhǎng)期從事交通運(yùn)輸管理的基層隊(duì)伍，狠抓車(chē)輛安全教育培訓(xùn)工作，以交通安全法、交通事故案例、道路交通風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等內(nèi)容進(jìn)行安全教育。由于我隊(duì)車(chē)輛工作狀況的特殊性，一是車(chē)輛流動(dòng)性大、車(chē)輛管理分散、不確定因素多。二是油區(qū)與周邊的曹妃甸工業(yè)區(qū)地理交集多、生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜等因素，對(duì)日常的交通安全管理工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。
交通安全管理
交通安全管理是一個(gè)隊(duì)伍安全保證的靈魂。我隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際情況出發(fā)，每月召開(kāi)隊(duì)委會(huì)，對(duì)上月的安全形勢(shì)以及本月的安全工作重點(diǎn)進(jìn)行討論。
管理就要有制度的約束，我隊(duì)以公司、分公司、小隊(duì)各級(jí)管理制度為準(zhǔn)，要求全員熟知并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
每天利用晨會(huì)時(shí)間通過(guò)對(duì)員工的觀察、對(duì)話等進(jìn)行人員狀態(tài)確認(rèn)，及時(shí)掌握人員情況，確保人員狀態(tài)的良好。
根據(jù)季節(jié)、每天的天氣變化進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行出車(chē)前的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
由于工作時(shí)間的不確定性，隊(duì)干部下班前對(duì)未能回廠的人員車(chē)輛進(jìn)行電話確認(rèn)，并對(duì)其進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
工作量大、連班套派情況多是我隊(duì)的家常便飯，隊(duì)干部每天排班時(shí)根據(jù)工作量及時(shí)合理的安排人員車(chē)輛的休息時(shí)間，確保人員不疲勞駕駛作業(yè)，為了避免疲勞作業(yè)，保證安全生產(chǎn)，隊(duì)干部以身作則，主動(dòng)開(kāi)車(chē)替換作業(yè)，確保了安全生產(chǎn)。 為了確保設(shè)備完好,隊(duì)干部每周對(duì)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)輛設(shè)備安全檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患得到及時(shí)整改，切實(shí)做到了隱患的排查。 為了確保交通安全，我隊(duì)每月不定期進(jìn)行路檢路查，通過(guò)路檢路及時(shí)糾正了一些違章現(xiàn)象，改正了員工的一些習(xí)慣性違章，從而杜絕了一些安全隱患。
隊(duì)干部實(shí)行跟班上井制度，全面的了解員工的操作技能是否熟練，是否按照操作規(guī)程要求的流程及注意事項(xiàng)操作，為隊(duì)內(nèi)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)個(gè)性化培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
車(chē)輛安全站作為新設(shè)立的崗位，肩負(fù)著全分公司人員、車(chē)輛出車(chē)前的狀態(tài)，是一個(gè)亮點(diǎn)，更是為確保交通安全的重要舉措，體現(xiàn)著公司各級(jí)對(duì)安全行車(chē)的重視程度。 綜合車(chē)隊(duì)作為車(chē)輛安全檢查站的直接管理基層隊(duì)，為充分發(fā)揮其職能作用，著重從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
1）組織檢查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)灌輸公司各級(jí)指示精神，制定檢查站管理規(guī)定和崗位職責(zé)，使其從根本上認(rèn)識(shí)到檢查站不是一個(gè)形式，而是肩負(fù)重任，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
工作奠定了基礎(chǔ)。為充分發(fā)揮老師傅們的車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn)，使之有效的應(yīng)用于平時(shí)的車(chē)輛檢查工作中，特制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，由隊(duì)干部牽頭示范，梳理檢查流程和標(biāo)準(zhǔn)，使檢查工作規(guī)范化。
3）隊(duì)部人員加強(qiáng)了不定時(shí)查崗制度落實(shí)，確保檢查人員24小時(shí)在崗，積極協(xié)商各兄弟單位，上交遙控器，積極配合工作，杜絕不經(jīng)過(guò)狀態(tài)確認(rèn)私自出車(chē)現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強(qiáng)修井機(jī)運(yùn)移監(jiān)督管理
1、井下作業(yè)公司審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)的工作需要，成立了綜合隊(duì)，主要負(fù)責(zé)井下公司自有車(chē)輛的監(jiān)督管理。
2、根據(jù)修井機(jī)運(yùn)移工作特點(diǎn)，針對(duì)天氣特點(diǎn)和路況信息通過(guò)晨會(huì)、短信、微信等方式加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，定期組織駕駛員進(jìn)行技能培訓(xùn)，加強(qiáng)干部跟班上井制度的落實(shí)，確保安全行車(chē)。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇五
時(shí)間如白駒過(guò)隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又過(guò)去了?；仡欉@季度的工作，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了努力與從容?，F(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
一、端正態(tài)度，腳踏實(shí)地
工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，就像一棟大樓離不開(kāi)基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作，又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門(mén)的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái)，我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度，盡力做好本職工作，充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
二、事無(wú)巨細(xì)，盡職盡責(zé)
實(shí)，以防差錯(cuò)，為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生，提高工作效率，防止工作差錯(cuò)，做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交，使凡事有據(jù)可查。
工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí)，一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存檔的.文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能會(huì)貽誤工作，拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作再忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理，作為工程部的內(nèi)勤人員，應(yīng)多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
另外作為工程建設(shè)部的一名文員，尤其重要的是做好檔
案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范，努力做到收一份文件，及時(shí)存錄一份文件，將各類(lèi)資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類(lèi)存檔，除了紙質(zhì)檔案外，必要的做好相應(yīng)的電子檔案，并一一貼好標(biāo)簽，按要求匯編檔案目錄，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于工作，我從不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了， 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建，招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些經(jīng)驗(yàn)，相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題了，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
現(xiàn)我的錯(cuò)誤及時(shí)糾正，此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心，做完工作沒(méi)有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2.不夠積極主動(dòng)
有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒，不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3.工作不夠扎實(shí)
目前工作還沒(méi)有上升到一定高度，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
對(duì)于第四季度的工作，我心中也有了一些想法： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為工作的開(kāi)展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
《第三季度總結(jié)及第四季度計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇六
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目；
（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷(xiāo)售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好！
季度總結(jié)和計(jì)劃篇七
公司領(lǐng)導(dǎo)：
2012年又過(guò)去四個(gè)月，回顧著四個(gè)月的工作，沒(méi)有取得較大突破，在工作中存在許多不足之處，沒(méi)有第一季度的預(yù)期任務(wù)完成的最初目標(biāo)，為了更好的做好第二季度及其以后工作，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
一、 年初依據(jù)西安辦事處人員匹配及其市場(chǎng)情況確定2012年全年銷(xiāo)售額任務(wù)為500萬(wàn)?，F(xiàn)階段未簽訂工程供貨合同，業(yè)績(jī)寥寥。
二、 現(xiàn)辦事處人員在跟有限信息53個(gè)，重點(diǎn)項(xiàng)目8個(gè)。
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。西安辦事處現(xiàn)共有6名正式員工，2名兼職人員，3個(gè)工程合作商?，F(xiàn)目前員工隊(duì)伍相對(duì)比較穩(wěn)定，工作熱情較高，工作態(tài)度激情仍需提高。
四、 在日常管理中，辦事處嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的管理制度，對(duì)各人員加強(qiáng)管理與自我管理，我們把安全教育放在首位，并嚴(yán)格執(zhí)行公司駐外辦事處管理制度，為了及時(shí)掌握個(gè)深入了解工程項(xiàng)目進(jìn)展和對(duì)關(guān)鍵人的攻關(guān)情況。我們堅(jiān)持每周一至周五早上8點(diǎn)-8點(diǎn)20開(kāi)早會(huì)，安排當(dāng)天工作計(jì)劃，我每天協(xié)助一位業(yè)務(wù)人員去談項(xiàng)目。每周周六則安排對(duì)業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的鞏固與提高，引導(dǎo)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)銷(xiāo)售技巧并對(duì)所跟進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析總結(jié)。每月26日抽出半天時(shí)間對(duì)一月工作進(jìn)行總結(jié)，并組織大家聚餐一次。
保持友好聯(lián)系，并與部分負(fù)責(zé)人建立了良好工作關(guān)系。
工作中存在的問(wèn)題和困難，現(xiàn)目前西安辦事處精干業(yè)業(yè)務(wù)員較少，業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠熟悉，價(jià)格較其他廠家價(jià)高，市場(chǎng)操作不夠靈活，對(duì)此還應(yīng)該加強(qiáng)第二季度工作開(kāi)展的管理。
第二季度工作計(jì)劃：
西安辦事處將緊密?chē)@全年保500萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)展工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策規(guī)定，并結(jié)合西安辦事處實(shí)際情況，在經(jīng)過(guò)一年多打下的比較穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，分析每個(gè)項(xiàng)目情況，理清工作重點(diǎn)，明確今后工作的方向，并做好以下幾方面的工作：
1）在銷(xiāo)售區(qū)域上把西安市，咸陽(yáng)市，陜北作為工作重點(diǎn)，并積極協(xié)助做好寧夏市場(chǎng)，以我為主充分利用工程合作商的人脈關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)面。
2）配合業(yè)務(wù)員繼續(xù)維護(hù)現(xiàn)跟進(jìn)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，做好甲方老板和項(xiàng)目關(guān)鍵人的攻關(guān)。
3）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有效新信息的收集，對(duì)政府投資項(xiàng)目、事業(yè)單位、部隊(duì)項(xiàng)目、工礦企業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目做好分類(lèi)，區(qū)別對(duì)待，分別攻關(guān)。
4）繼續(xù)維護(hù)好各大設(shè)計(jì)院、自來(lái)水公司、公用事務(wù)局、川渝商會(huì)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的關(guān)系，借助他們的力量和關(guān)系，為我所用。
5）確保辦事處隊(duì)伍的穩(wěn)定和壯大，做好新進(jìn)人員產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，使之盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
以上是西安辦事處2012年第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃。不足之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇八
在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開(kāi)展“黨員保先巡查活動(dòng)”，把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，目的是為了保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式，而開(kāi)展的一項(xiàng)重要的?！磅r”活動(dòng)。同時(shí)希望借此活動(dòng)，有力的營(yíng)造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境。
活動(dòng)期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、現(xiàn)象，封建迷信現(xiàn)象，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。
在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則，重點(diǎn)解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”、不能自覺(jué)的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性等問(wèn)題，開(kāi)展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。
針對(duì)共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫、個(gè)人黨性分析蜻蜓點(diǎn)水三個(gè)問(wèn)題制定出不同測(cè)評(píng)表，對(duì)黨員進(jìn)行監(jiān)督測(cè)評(píng)。三項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”，支部同時(shí)予以公示，以激勵(lì)黨員，并營(yíng)造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇九
總結(jié)可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的，隨著時(shí)間的流逝，一個(gè)季度過(guò)去了，也該寫(xiě)季度工作總結(jié)了。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)和季度工作計(jì)劃，歡迎大家前來(lái)閱讀。
一、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。一季度開(kāi)展了油畫(huà)體驗(yàn)班、手機(jī)攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓(xùn)班、職工工間操等活動(dòng)。
二、積極組織職工參加各類(lèi)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“工會(huì)大學(xué)?！弊饔?。按照市總、區(qū)總“新工人新形象，大培訓(xùn)大提升”的要求，積極發(fā)動(dòng)宣傳，鼓勵(lì)職工報(bào)名參加職工素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋了各類(lèi)的技能項(xiàng)目，滿(mǎn)足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動(dòng)職工參與了素質(zhì)培訓(xùn)班和各類(lèi)知識(shí)講座，惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”作用。東門(mén)工會(huì)提出“有困難找工會(huì)”的口號(hào)，努力為職工解決實(shí)際困難。一季度，開(kāi)展春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)，為轄區(qū)6名困難職工申請(qǐng)了市總工會(huì)慰問(wèn)金。此外，東門(mén)工會(huì)走訪慰問(wèn)特困職工和困難職工家庭4戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)約5500元。
四、積極推動(dòng)職工俱樂(lè)部建設(shè)，豐富職工文化生活。一季度，東門(mén)工會(huì)向區(qū)總工會(huì)申報(bào)了1家社區(qū)級(jí)職工俱樂(lè)部-立新社區(qū)職工俱樂(lè)部，擬借助立新社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建的平臺(tái),駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書(shū)屋以及多功能活動(dòng)室等資源，通過(guò)建設(shè)職工俱樂(lè)部能更好地強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。此外，東門(mén)已成立商務(wù)中心職工俱樂(lè)部、太陽(yáng)百貨職工俱樂(lè)部、京鵬職工俱樂(lè)部、湖貝社區(qū)職工俱樂(lè)部定期組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開(kāi)展各類(lèi)評(píng)優(yōu)樹(shù)先活動(dòng)，展現(xiàn)東門(mén)風(fēng)采。一季度，發(fā)動(dòng)轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)”。
今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府積極響應(yīng)縣委、縣政府開(kāi)展“四城聯(lián)創(chuàng)”的號(hào)召，在縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的精心指導(dǎo)下，以“清掃、保潔”兩大工作為重點(diǎn)，以“清潔鎮(zhèn)區(qū)工程、清潔農(nóng)村巷道工程”為載體，以“點(diǎn)、線、面”全面推進(jìn)為格局，在全鎮(zhèn)形成全民參與、全情投入、全面鋪開(kāi)、全力保潔的良好氛圍，較好的推進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的順利開(kāi)展。
一、具體做法：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合“四城聯(lián)創(chuàng)”精神，將環(huán)境衛(wèi)生整治擺在了黨委政府重要的議事議程，將各村衛(wèi)生整治情況作為年終考核的重要指標(biāo)。為推動(dòng)該項(xiàng)工作順利開(kāi)展，年初我鎮(zhèn)召開(kāi)了環(huán)境衛(wèi)生整治動(dòng)員大會(huì)及村級(jí)清潔員擴(kuò)大會(huì)議，成立了由黨委書(shū)記王江榮掛帥，鎮(zhèn)長(zhǎng)張琳任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記劉建民任副組長(zhǎng)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，各村相應(yīng)的成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，將班子成員分線分片，要求分區(qū)包干，責(zé)任到人，制定了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)措施，層層落實(shí)責(zé)任，形成了書(shū)記鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，包村干部深入抓，村組部具體抓的良好氛圍，為全面推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）創(chuàng)新方法，嚴(yán)格檢查考核。我鎮(zhèn)建立了各行政村環(huán)境衛(wèi)生整治臺(tái)賬，明確各村巷道的基本情況、垃圾池建設(shè)情況、垃圾填滿(mǎn)場(chǎng)等情況，第一季度我鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生共進(jìn)行了2次觀摩檢查。3月6日，我鎮(zhèn)組織17個(gè)行政村的村長(zhǎng)、支書(shū)到各村進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比檢查，每到一個(gè)行政村以抽簽的方式確定所檢查村的自然村，支書(shū)村長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，工作人員當(dāng)場(chǎng)匯總成績(jī)并作以通報(bào)。4月1日，我鎮(zhèn)組織17個(gè)行政村的包村干部下鄉(xiāng)進(jìn)行衛(wèi)生觀摩檢查，按照第一次檢查的方法，這次評(píng)委變成了17個(gè)村包村干部，更加注重了公平公正，更加細(xì)化了考核的細(xì)則及管理辦法。工作人員詳細(xì)記錄檢查情況，檢查完后，統(tǒng)一到鎮(zhèn)政府集中開(kāi)會(huì)，通報(bào)檢查情況。對(duì)先進(jìn)的村進(jìn)行表?yè)P(yáng)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后進(jìn)的村進(jìn)行批評(píng)，指出不足指出并發(fā)放整改通知書(shū)，令其按時(shí)完成整改任務(wù)，在全鎮(zhèn)形成“檢查—通報(bào)—整改—復(fù)檢—再通報(bào)”的循環(huán)。
（三）落實(shí)措施，全力整治。我鎮(zhèn)始終圍繞“綠化、美化、亮化、凈化”的目標(biāo)，強(qiáng)化措施、突出領(lǐng)導(dǎo)、干部、黨員在工作中的示范帶頭作用和先鋒模范作用，取得衛(wèi)生整治良好實(shí)效。一是根據(jù)“四城聯(lián)創(chuàng)”的要求，結(jié)合杜莊、陽(yáng)城兩大集鎮(zhèn)基本情況，由班子成員帶隊(duì)，劃分8個(gè)責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任和任務(wù)，確定每周三為機(jī)關(guān)干部集中整治環(huán)境衛(wèi)生日，帶動(dòng)集鎮(zhèn)街道居民定期及時(shí)清掃門(mén)前，清除垃圾，保持門(mén)前干凈整潔，清除陳舊的制度牌、標(biāo)語(yǔ)橫幅和門(mén)前的亂貼亂掛，極大的改善了集鎮(zhèn)臟、亂、差的現(xiàn)象。二是各行政村召開(kāi)了兩委班子、黨員、村民代表環(huán)境衛(wèi)生整治動(dòng)員大會(huì)，做到了“三定”，定巷道的負(fù)責(zé)人、清潔人員，定整治的時(shí)間，定任務(wù)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾掀起全民整治熱潮。在整理過(guò)程中，各村都創(chuàng)新工作方法，采取各種措施，取得了良好的成效。
（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制，務(wù)求工作實(shí)效。在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，“清掃”是重點(diǎn)，“保潔”是關(guān)鍵，我鎮(zhèn)堅(jiān)持健全機(jī)制，長(zhǎng)效管理的原則，按照集中整治和長(zhǎng)效管理、治標(biāo)與治本、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的原則，不斷完善保障措施，健全管理體系，促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治持久，深入開(kāi)展?？茖W(xué)制定《保潔人員管理制度》、《垃圾清運(yùn)制度》，《村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整理細(xì)則》及《村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等加強(qiáng)了保潔人員的管理。細(xì)化量化保潔員考核獎(jiǎng)懲制度，將各村環(huán)境衛(wèi)生整治的情況作為保潔員的工資發(fā)放的依據(jù)，對(duì)工作不到位、措施不得力、效果不明顯的村和保潔員給予經(jīng)濟(jì)處罰，緩發(fā)和不發(fā)工資待整改到位后再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
二、存在的問(wèn)題：
一是部分群眾環(huán)保意識(shí)淡薄，整治難度較大。雖然鎮(zhèn)里多次對(duì)群眾進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳和教育，但群眾對(duì)此項(xiàng)工作的理解程度還是不盡如人意，主動(dòng)配合意識(shí)較差，“前掃后倒”，“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍存在，村民自覺(jué)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣還未形成，特別是每逢趕集給兩大集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作增添了很大的難度。二是個(gè)別干部群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治存在松懈厭倦思想，上級(jí)要求的嚴(yán)緊自己抓的緊，一不督促就放松，缺乏主動(dòng)性。
三、下一步的打算：
（一）進(jìn)一步健全衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制。抓好長(zhǎng)效機(jī)制的完善落實(shí)以及保潔員隊(duì)伍的建設(shè)。在保持原有保潔隊(duì)伍不變的情況下，在全鎮(zhèn)各村實(shí)行困難戶(hù)保潔義務(wù)工制度，從各村困難戶(hù)中挑選出部分有勞動(dòng)能力的人員充實(shí)到保潔隊(duì)伍。
（二）進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督管理機(jī)制。我們計(jì)劃從各村老黨員、老干部以及村民代表中選出一部分責(zé)任心強(qiáng)的人員，成立一支環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍，對(duì)村民和保潔人員進(jìn)行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，另一方面監(jiān)督保潔員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為保潔工作打分，與保潔員工資直接相聯(lián)系。
一季度，城鄉(xiāng)形象建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)落了地，前期工作推進(jìn)實(shí)，部分項(xiàng)目在啟動(dòng)，攻堅(jiān)克難差距大。29項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中，推進(jìn)較快的有14項(xiàng)，中堆壩規(guī)劃編制、征地拆遷，城市公園建設(shè)，森林城市創(chuàng)建，仙女山新區(qū)建設(shè)，江口中心鎮(zhèn)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)較快;正在推進(jìn)的9項(xiàng)，包括農(nóng)民聚居點(diǎn)建設(shè)、中心城區(qū)綜合改造、道路改造等;未啟動(dòng)的6項(xiàng)，主要包括中堆壩通用機(jī)械廠搬遷、廣場(chǎng)建設(shè)、護(hù)岸綠化，農(nóng)房風(fēng)貌改造等，工作推進(jìn)的速度不夠理想。一季度，城鄉(xiāng)建設(shè)完成投資4.6億元，占年計(jì)劃的15.3%。其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資2.94億元，占年計(jì)劃的21%。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資1.4億元;村鎮(zhèn)建設(shè)完成投資2420萬(wàn)元。
(一)認(rèn)真謀劃全年工作奠基礎(chǔ)。
我們緊緊圍繞“城鄉(xiāng)建設(shè)投資30億元，城鄉(xiāng)建設(shè)快出形象、出好形象”的總體目標(biāo)。去年11月就開(kāi)始收集整理全年項(xiàng)目;通過(guò)多次與仙管委、財(cái)政、國(guó)土、城鄉(xiāng)發(fā)展集團(tuán)、市政局等部門(mén)一起共同研究，反復(fù)論證、征求各方意見(jiàn)，最終形成了總投資40億元、254個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的年度盤(pán)子，其中重點(diǎn)建設(shè)工程29項(xiàng)、規(guī)劃編制項(xiàng)目23項(xiàng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目34項(xiàng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目30項(xiàng)、危舊房拆遷項(xiàng)目10項(xiàng)、村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目128項(xiàng)。這次項(xiàng)目年初得到了縣委、縣政府的審查確認(rèn)，從而為縣委、政府正確決策、迅速?zèng)Q策發(fā)揮了參謀作用。
(二)強(qiáng)推規(guī)劃編制工作不松勁。
一季度，啟動(dòng)規(guī)劃編制項(xiàng)目11個(gè)，占年任務(wù)23個(gè)的48%。完成了中堆壩片區(qū)城市設(shè)計(jì)和中堆壩片區(qū)控制性詳規(guī)、縣城總規(guī)修編、龍江花園片區(qū)控制性和修建性詳規(guī)初稿;房屋立面改造、“兩中心”建設(shè)、十二五舊城改造方案已經(jīng)第一次規(guī)委會(huì)審議;中堆壩片區(qū)修建性詳規(guī)，平橋鎮(zhèn)總體規(guī)劃正在加緊編制;仙女山鎮(zhèn)、長(zhǎng)壩鎮(zhèn)正在聯(lián)系規(guī)劃編制單位;土坎鎮(zhèn)、江口鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、鴨江鎮(zhèn)正在與規(guī)劃編制單位協(xié)商規(guī)劃編制費(fèi)用問(wèn)題。仙女山新區(qū)組團(tuán)15平方公里地形圖的修測(cè)和補(bǔ)測(cè)工作已完成，并取得了市級(jí)部門(mén)的審查批復(fù);后槽片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃已編制完成，該片區(qū)古鎮(zhèn)建設(shè)地塊的地形圖補(bǔ)測(cè)工作已全面結(jié)束，并啟動(dòng)了地災(zāi)評(píng)價(jià)等前期工作，預(yù)計(jì)將于6月底前完成概念規(guī)劃方案設(shè)計(jì);仙女山組團(tuán)綜合管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已全部完成，正進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。
(三)狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)不動(dòng)搖。
在編制項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，城鄉(xiāng)建設(shè)形象年領(lǐng)導(dǎo)小組又確定了以中堆壩片區(qū)建設(shè)、中心城區(qū)環(huán)境綜合整治、最美鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)房風(fēng)貌改造四大重點(diǎn)工作，并具體確定了29個(gè)項(xiàng)目，涉及投資15.3億元。一是中堆壩片區(qū)建設(shè)。召開(kāi)了征地拆遷實(shí)施工作動(dòng)員大會(huì)，并專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)駐中堆壩，創(chuàng)新了宣傳方式，強(qiáng)化宣傳取證手段，重新研究制定了房屋拆遷補(bǔ)償方案，實(shí)現(xiàn)了壩上交地。從目前推進(jìn)情況看，中堆壩拆遷有望在5月30日前圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，道路管網(wǎng)一期工程已于2月25日恢復(fù)施工，目前完成路基回填約18萬(wàn)方，完成回填工程量的90%。二是中心城區(qū)環(huán)境綜合整治。一月底已完成武仙路正立面改造，武仙路背立面改造設(shè)計(jì)工作已全面完成，本周內(nèi)即可開(kāi)工建設(shè)。桃花山公園已完成主體工程和主體路網(wǎng);實(shí)施綠化108畝，總工程量完成70%。廣東坡森林公園完成休閑步道3000米，砌片石堡坎1800立方，并已完成公園綠化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和施工方案。三是最美鎮(zhèn)建設(shè)。天秀仙居商業(yè)街主體工程、武仙路夏宮至新華農(nóng)莊路段的人行道地磚升級(jí)改造工程已全面完成;體育中心配套設(shè)施建設(shè)、周邊環(huán)境整治工程，賽馬場(chǎng)主體工程，大坪污水處理廠建設(shè)等項(xiàng)目正在正常推進(jìn)。完成了銀杏大道、香葉路增長(zhǎng)段及體育場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路三條線240盞路燈安裝;啟動(dòng)了新區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的景觀燈飾改造工程;重要地段大樹(shù)種植，花卉栽植、植被恢復(fù)工作等已接近尾聲。目前，新區(qū)共計(jì)栽植大樹(shù)1000余株、地被植物30萬(wàn)株、花卉50萬(wàn)株，新增綠化面積300余畝。
(四)硬逼面上項(xiàng)目建設(shè)不手軟。
在抓好29個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，認(rèn)真推動(dòng)其余74個(gè)面上項(xiàng)目?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，34個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中已啟動(dòng)24個(gè)，啟動(dòng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改建，安置房建設(shè)、高速路出口環(huán)境打造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面。今年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目共30個(gè)，目前，已動(dòng)工建設(shè)24個(gè)，占年計(jì)劃的80%。一季度完成新開(kāi)工面積12.72萬(wàn)平米，完工面積8.97萬(wàn)平米，其中縣城中心房地產(chǎn)新開(kāi)工面積8.84萬(wàn)平米，完工面積1.8萬(wàn)平米;仙女山新區(qū)新開(kāi)工面積3.88萬(wàn)平米，完工面積7.17萬(wàn)平米。全縣完成商品房銷(xiāo)售316套，2.32萬(wàn)平米。征地拆遷工作方面。今年安排征地拆遷項(xiàng)目共計(jì)10項(xiàng)，目前已全面啟動(dòng)下油坊溝、公安局東側(cè)以及中堆壩壩上3個(gè)地塊的拆遷工作。
二季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法（試行）》（人資〔x〕號(hào)）文件要求，總經(jīng)辦第二季度工作總結(jié)如下：
一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第二季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類(lèi)文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì)議的籌備及組織工作。二季度安排布置會(huì)場(chǎng)、組織籌備會(huì)議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會(huì)、集團(tuán)效能監(jiān)察會(huì)、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)、公司第四次黨政聯(lián)席會(huì)等大型重要會(huì)議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)辦公室采購(gòu)的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專(zhuān)人管理，辦公設(shè)備和用品采購(gòu)嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)程序辦理。
四、二季度內(nèi)共接待各地來(lái)賓41批、178人次。接待工作無(wú)小事，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來(lái)客活動(dòng)日程，遵循來(lái)客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動(dòng)組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車(chē)隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車(chē)隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性。同時(shí)，做好車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開(kāi)車(chē)隊(duì)專(zhuān)題安全會(huì)，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開(kāi)支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
二季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門(mén)管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
今年以來(lái)，城關(guān)財(cái)政所在縣財(cái)政局和城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、縣財(cái)政工作會(huì)議精神，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20__年第一季度的主要工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
第一季度我所認(rèn)真對(duì)照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的規(guī)定、文件，組織全體所內(nèi)干部職工投入教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，要求人人結(jié)合本職工作加以對(duì)照，找出不足，找出差距，制定整改計(jì)劃，做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，切實(shí)消除工作中存在的四風(fēng)的問(wèn)題。與此同時(shí)，要求人人嚴(yán)格執(zhí)行所務(wù)制度，按時(shí)上下班，力求提高自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)外來(lái)辦事人員做到迎有笑聲，問(wèn)有回聲，有求必應(yīng)，有難必助。做到相互交流、相互促進(jìn)，認(rèn)真領(lǐng)悟_文件精神及上級(jí)有關(guān)文件精神，使每一位財(cái)政人員對(duì)照自己在某些方面的不足找差距，正視所存在的問(wèn)題，剖析原因，及時(shí)加以改正。并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政及農(nóng)稅等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，全所人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。
二、加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)管，提高資金使用效率。
建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣有關(guān)文件重要精神，堅(jiān)持“量入為出，開(kāi)源節(jié)流”的原則，大力壓縮非公務(wù)性開(kāi)支。
三、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，落實(shí)惠農(nóng)政策。
嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制，抓好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的宣傳及惠農(nóng)資金的發(fā)放工作。通過(guò)惠民資金的發(fā)放，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，穩(wěn)定了農(nóng)村局勢(shì)，得到了廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。
四、創(chuàng)新一事一議項(xiàng)目后期管護(hù)機(jī)制。
為鞏固我鎮(zhèn)村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)成果，確保村級(jí)公益設(shè)施長(zhǎng)期有效發(fā)揮作用，我所在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，高度重視項(xiàng)目的后期管護(hù)工作，采取切實(shí)有效的創(chuàng)新措施，確保已建成項(xiàng)目正常運(yùn)行并長(zhǎng)期發(fā)揮效益。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建管同步。把項(xiàng)目管護(hù)做為立項(xiàng)的重要依據(jù)。二是明確管護(hù)方式。要求各村擇優(yōu)選擇管護(hù)方式，積極聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)、有技能的村民參與項(xiàng)目管護(hù)，并通過(guò)承包、租賃等形式與村民簽訂合同。三是分類(lèi)明確管護(hù)責(zé)任主體。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定管護(hù)責(zé)任主體和人員，并設(shè)置管護(hù)日志，財(cái)政所可隨時(shí)監(jiān)督檢查，確保后續(xù)管護(hù)工作落到實(shí)處。四是對(duì)項(xiàng)目管護(hù)使用運(yùn)行情況定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，并將管護(hù)情況與干部考核進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲，確保項(xiàng)目管護(hù)落到實(shí)處。
五、立足本職，搞好本級(jí)財(cái)政工作。
第一季度城關(guān)財(cái)政所在財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我們圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
六、積極參與，完成政府中心工作。
在搞好財(cái)政工作的同時(shí)，我們服從黨委、政府安排，積極參與政府的征地拆遷、計(jì)劃生育、突發(fā)事件的處理等各項(xiàng)中心工作。
七、以身作則，加強(qiáng)財(cái)政廉政建設(shè)。
財(cái)政部門(mén)是一個(gè)最為敏感的部門(mén)，要約束好自己，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，我們從思想上提高了警覺(jué)，并強(qiáng)化內(nèi)部管理。
在以后的工作中里，我們將繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)財(cái)政工作新局面，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極探索財(cái)政發(fā)展的新思路。為振興利辛經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，2月份進(jìn)行了自查自糾糾工作。支部把對(duì)黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了黨員的黨性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展了黨員身邊無(wú)事故和黨員監(jiān)察活動(dòng)。2月16號(hào)全場(chǎng)黨員對(duì)各隊(duì)進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng)，到職工家進(jìn)行走訪，檢查安全生產(chǎn)，治安防火，職工吃衣住行問(wèn)題。掌握職工思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題能及時(shí)給予解決的就地解決，不能就地解決的班子認(rèn)真研究給予及時(shí)答復(fù)。
第二季度。
工作計(jì)劃。
：
1、深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性第三階段教育活動(dòng)。
2、繼續(xù)開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動(dòng)，為午收安全生產(chǎn)順利進(jìn)行提供保障。
3、申請(qǐng)購(gòu)置無(wú)線廣播，加大政策宣傳解釋力度，加強(qiáng)思想政治工作宣傳力度。
4、認(rèn)真做好第二季度黨費(fèi)收繳工作，入黨積極分子考察工作、轉(zhuǎn)入預(yù)備階段工作。
5、保證信訪紀(jì)檢工作正?；?。
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十一
（一）開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
（五）回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的。
意見(jiàn)。
敢于開(kāi)發(fā)新方法總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策！
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十二
總結(jié)計(jì)劃人：姜?jiǎng)龠h(yuǎn) 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次在盛波工作的機(jī)會(huì)，非常榮幸在這里結(jié)識(shí)到了很多非常優(yōu)秀的同事和非常值得尊重的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)我會(huì)非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)，把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)來(lái)為盛波的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 二季度工作做如下總結(jié)：
一、環(huán)保驗(yàn)收工作
自4月2號(hào)入職以來(lái)經(jīng)過(guò)了一個(gè)季度的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，慢慢融入了盛波環(huán)保工作的整個(gè)體系當(dāng)中，首先迎來(lái)的也是目前我公司環(huán)保工作的重中之重：環(huán)保驗(yàn)收工作。目前環(huán)保驗(yàn)收工作進(jìn)展基本順利，廢水、廢氣、噪聲的驗(yàn)收監(jiān)測(cè)取樣工作已經(jīng)完成，在前期的工作中經(jīng)歷并克服了很多的困難：
1、 在委托監(jiān)測(cè)中心站對(duì)我司進(jìn)行環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)時(shí)，監(jiān)測(cè)中心和環(huán)科院之間就
2、 協(xié)調(diào)就鍋爐煙囪監(jiān)測(cè)平臺(tái)一事，與監(jiān)測(cè)中心站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多次溝通，在監(jiān)
3、 廢水監(jiān)測(cè)取樣過(guò)程中，我環(huán)保小組多次與生產(chǎn)線、各個(gè)部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)
行溝通，使得在取樣監(jiān)測(cè)時(shí)廢水站達(dá)到了廢水設(shè)計(jì)處理量的75%以上。
二、排污許可證超期事宜
在我司積極進(jìn)行環(huán)保驗(yàn)收工作時(shí)，市人居委環(huán)評(píng)處、監(jiān)察支隊(duì)等有關(guān)執(zhí)法部門(mén)，對(duì)我司排污許可證進(jìn)行突擊性檢查，由于環(huán)保驗(yàn)收工作尚未完成進(jìn)而排污許可證超期，因而導(dǎo)致我司面臨被有關(guān)環(huán)保執(zhí)法部門(mén)處罰，經(jīng)過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)、先科環(huán)保的幫助以及市人居委領(lǐng)導(dǎo)的指示，最后要求我司盡快完成環(huán)保驗(yàn)收工作，以免在后續(xù)的工作中產(chǎn)生不必要的麻煩。
三、14001體系外審工作
順利通過(guò)了體系外審，但是在審核過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，和我司在以后的環(huán)保工作中需要改進(jìn)的一些地方。
四、其他日常環(huán)保工作
其他日常環(huán)保工作，廢水站有機(jī)水處理細(xì)菌的馴化與培養(yǎng)，rto廢氣設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)日常的巡檢工作。
三季度工作計(jì)劃如下：
二、我司內(nèi)部環(huán)保日常工作的梳理，三季度計(jì)劃完成我司環(huán)保工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)及目前工作中存在的.問(wèn)題的整理匯總。例如：產(chǎn)線每天產(chǎn)生的每種廢水的量、廢水中污染物含量、目前該廢水的處理方式以及該方式的是否能夠滿(mǎn)足環(huán)保要求：我司每天或者每月產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物的種類(lèi)、數(shù)量和目前的處置方式。
四、根據(jù)第二項(xiàng)工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，就目前我司的環(huán)保設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)和總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況作出專(zhuān)業(yè)的、經(jīng)濟(jì)的處理方案，并為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
姜?jiǎng)龠h(yuǎn)
2017-6-29
企劃部：
1、306電抗器已定貨，預(yù)計(jì)6月底到貨，6月報(bào)相應(yīng)配件，以及做電抗器地基基礎(chǔ)，以保證設(shè)備到位后，能夠及時(shí)安裝。
2、4#鍋爐更換高溫段省煤器的工作，公司物資設(shè)備部已經(jīng)于4月份訂貨了，預(yù)計(jì)7月底到貨，到時(shí)候安排更換。
生產(chǎn)部
2017年5月31日
熱電廠三季度設(shè)備更換備件及保養(yǎng)申請(qǐng) 企劃部：
熱電廠引、送風(fēng)機(jī)變頻設(shè)備為2017年產(chǎn)品，從去年開(kāi)始變頻器陸續(xù)出現(xiàn)了“replace fan” （更換風(fēng)機(jī)）的報(bào)警信號(hào)，我們也只是采取增加清掃頻次，保證設(shè)備目前能夠正常運(yùn)行。今年電廠采取兩機(jī)爐運(yùn)行，引、送風(fēng)機(jī)又是爐運(yùn)行的重要設(shè)備，它的停運(yùn)將導(dǎo)致鍋爐停運(yùn)，直接影響熱電廠的正常生產(chǎn)。為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我們咨詢(xún)了變頻器abb廠家，廠家回復(fù)已過(guò)了更換周期建議更換變頻器風(fēng)機(jī)（風(fēng)機(jī)每3年更換1次，電容、觸發(fā)控制板要每9年更換1次）。熱電廠自設(shè)備安裝投入運(yùn)行9年來(lái)，未更換任何配件。而且這幾臺(tái)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境都比較差，環(huán)境熱、粉塵大，這幾年變頻設(shè)備因過(guò)熱等原因頻繁跳閘，雖然我們也做了一些工作，減少了跳閘次數(shù)，但設(shè)備維護(hù)周期已到了，里面配件隨時(shí)都有可能損壞。因此為保證我廠鍋爐的正常運(yùn)行及灰漿水的正常排放，建議對(duì)這六臺(tái)變頻設(shè)備以及全廠所有變頻設(shè)備進(jìn)行一次大的保養(yǎng)維護(hù)。
維護(hù)及服務(wù)總費(fèi)用為10萬(wàn)元
生產(chǎn)部
2017年5月31日
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
從擔(dān)任財(cái)務(wù)辦公室副主任開(kāi)始，已經(jīng)三個(gè)季度了，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的包容。在本次總結(jié)中，我想著重向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作收獲，以及對(duì)下一步辦公室工作的打算。
(一)拓展了自我能力。
從工作之初，我就把自己定位為一名財(cái)務(wù)人員，沒(méi)有想過(guò)我還能從事本專(zhuān)業(yè)以外的事務(wù)，特別對(duì)于文字工作是想都不敢想，因?yàn)橐郧暗恼Z(yǔ)績(jī)似乎不太那么光彩。俗話說(shuō):“人都是逼出來(lái)的”，通過(guò)大量的閱讀、背誦，以及實(shí)戰(zhàn)積累，逐漸摸索出一套自己的工作方法。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下，能夠初步把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，寫(xiě)出符合公司實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)需要的文章。
(二)眼界得到擴(kuò)展。
我要感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，一個(gè)更高的平臺(tái)，讓我的眼界得到擴(kuò)展。連我自己都不能確定行不行的時(shí)候，是您給了我努力前進(jìn)的勇氣。當(dāng)然，眼界的擴(kuò)展，也讓自己看到更多需要提升改進(jìn)的方面，我將繼續(xù)努力，迎頭趕上。
(三)收獲了一幫新朋友。
辦公室工作還是比較冗繁，甚至有些枯燥，但是這幫年輕人，卻讓整個(gè)工作氛圍變得很活躍。我很開(kāi)心能夠融入這個(gè)環(huán)境，交到一群充滿(mǎn)熱情、心地單純的工作伙伴。這樣的工作環(huán)境，也讓我們的工作更加富有激情。
(一)積極配合用工改革。
這次用工改革，對(duì)辦公室應(yīng)該是沖擊最大的，辦公室共8名員工，其中6名是新員工，且都是辦公室的骨干力量。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，最終辦公室人員只調(diào)出3名，但調(diào)入人員是2名，這就給我們的工作帶來(lái)二個(gè)困難，一是人員減少。工作量應(yīng)該是不斷增加的，特別在年終，更少的人要做更多的事，壓力增大;二是新老接替。雖然人員更替遵循“一進(jìn)一退”的原則，但是新進(jìn)員工不可能馬上上手，都需要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程必然給辦公室工作帶來(lái)壓力。雖然改革困難重重，但也給我們帶來(lái)了機(jī)遇，如果換血成功，既能理順用工體制，也能給新員工帶來(lái)更好地晉升空間;如果換血成功，辦公室的人員配備能夠更加優(yōu)化，工作能夠邁上一個(gè)新的水平。我們也要抓住這次機(jī)會(huì)，積極配合、穩(wěn)步推進(jìn)這個(gè)用工改革，不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。
(二)年終工作安排。
首先是積極配合人力資源部，開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，撰寫(xiě)第二階段領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)自己的對(duì)照檢查材料，以及第三階段的建章立制的工作;其次是初步擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告和年終總結(jié)報(bào)告;三是配合廖主任開(kāi)展好年終會(huì)議召開(kāi)和各項(xiàng)接待活動(dòng);四是挖掘典型，為開(kāi)展好政治思想工作提供素材;五是加大本部門(mén)人員的培訓(xùn)，盡量做到人員接替無(wú)縫連接。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十四
工作計(jì)劃只是給未來(lái)工作設(shè)定的一個(gè)大體框架，當(dāng)然還是需要每個(gè)月、每一周、每一天的合理安排和具體實(shí)施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個(gè)人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。下面小編給大家分享一些關(guān)于季度工作總結(jié)計(jì)劃，供大家參考。
自從我小時(shí)候立志要當(dāng)一名醫(yī)院護(hù)士以來(lái)，我就一直朝著這個(gè)目標(biāo)而努力著。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名醫(yī)院的護(hù)士，但是我要前進(jìn)的方向依然還很遙遠(yuǎn)。雖然我當(dāng)護(hù)士的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，但是我還有下一個(gè)目標(biāo)等著我去完成。護(hù)士的工作是做不完的，護(hù)理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的走下去?，F(xiàn)在就上一季度的工作做一下工作總結(jié)。
一、做好日常的護(hù)理工作。
1、接待病人的病房入住，并每天都會(huì)去病房巡視和觀察我所負(fù)責(zé)的病人的病情及輸液狀況。而且有關(guān)病人的病情狀況我都有記錄下來(lái)。在這一季度里，我所負(fù)責(zé)的病人的病情，都無(wú)一惡化，有所好轉(zhuǎn)。其中有發(fā)現(xiàn)三例病人的異常情況，我都上報(bào)給了主治醫(yī)生。因報(bào)告及時(shí)，病人得以救治。
2、除了每日給病人進(jìn)行藥物口服的監(jiān)督工作之外，我還每日定時(shí)定點(diǎn)的給他們進(jìn)行注射工作。
3、另外，在這一季度里面我還積極配合主治醫(yī)生的工作。協(xié)助了三場(chǎng)手術(shù)病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護(hù)送的工作。
二、和病人的交通工作。
在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候，我都是用最耐心且最真誠(chéng)的態(tài)度，來(lái)進(jìn)行服務(wù)的。我用溫暖的話語(yǔ)關(guān)懷他們，讓他們對(duì)自己的康復(fù)變得有信心起來(lái)。我和他們進(jìn)行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復(fù)出院。在我工作的過(guò)程里，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會(huì)耐心都跟他們進(jìn)行解釋和溝通。他們問(wèn)什么我就答什么，沒(méi)有發(fā)生一次不愉快的情況。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在這一季度里我除了臨床實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)積累，還加強(qiáng)了自己的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每天在下班回到到家之后，我都會(huì)進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)。雖然我們不是醫(yī)生，不需要診斷。但是基本的一些常見(jiàn)病的發(fā)病原因和現(xiàn)象，我們也都需要掌握好。因?yàn)槔碚撝R(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會(huì)在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。
做化妝品銷(xiāo)售3年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精華的同時(shí)，自己也在不停總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺(jué)得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷(xiāo)售量就不會(huì)上不去。對(duì)與____季度的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺(jué)，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;具體的做法是:開(kāi)門(mén)的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買(mǎi)，因?yàn)槟愫軣崆椋軐?zhuān)業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶(hù)，用最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠準(zhǔn)確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們以后工作改進(jìn)的方向，并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售量以及存貨，及時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個(gè)季度下來(lái)我覺(jué)得我成長(zhǎng)的非常快，學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了更多的認(rèn)識(shí)。
我校在縣局安穩(wěn)股的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)做以總結(jié)。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
5、認(rèn)真做好消防安全宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動(dòng)為契機(jī)，組織學(xué)生進(jìn)行消防疏散演練，避震疏散演練以及應(yīng)急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規(guī)演練。
6、認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行安全隱患的常規(guī)排查工作。對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
7、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。
8、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生駕駛機(jī)械車(chē)輛上下學(xué)。
9、堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)檢查。全面落實(shí)月報(bào)、周查，日統(tǒng)計(jì)。做好安全日志的常規(guī)工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
10、配合有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治學(xué)校周邊環(huán)境。積極排除社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響，治理學(xué)校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。
總之，雖然我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。學(xué)生中留守、獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
一、經(jīng)營(yíng)狀況。
20____年__—__月份餐飲營(yíng)業(yè)額為_(kāi)_萬(wàn)元，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)__萬(wàn)元超出__萬(wàn)元，同比去年__—__月份__萬(wàn)元超出__萬(wàn)元。就餐人數(shù)比去年(__-__月份)__人次增加了(__-__月份__)__人次，人均用餐每人__元。同時(shí)__-__月份共接待__桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20____年__-__月份工作量與經(jīng)營(yíng)的成果。
二、接待情況。
20____年__—__月份餐飲部共接待了：____、____等大小會(huì)議幾十個(gè)。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好，都取得了圓滿(mǎn)的成功，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)全體員工努力是分不開(kāi)的。
三、好人好事。
__—__月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳____、____，中餐廳____、____，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng)，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳____、____等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚(yáng)，為_(kāi)___樹(shù)立良好的形象，還有前臺(tái)的____、____等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門(mén)付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工____參加全國(guó)中餐擺臺(tái)比賽，在____市選拔賽中取得了第__名好成績(jī)，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績(jī)突出的員工，冷菜間員工____，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來(lái)基本沒(méi)有休息，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，受到大家的一致好評(píng)。打荷____，切配____，灶臺(tái)____等同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來(lái)遲走，一年中基本無(wú)失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
四、管理方面。
1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴(yán)格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況，盡可能使部門(mén)工作趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
2)制度化(獎(jiǎng)罰分明)。日常管理上，嚴(yán)格參照賓館和部門(mén)的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來(lái)管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)事不對(duì)人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
一、出勤情況：
本班6位老師都出滿(mǎn)勤，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。
二、教育教學(xué)方面：
一).本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點(diǎn)進(jìn)行豐富多彩的各科教學(xué)，特別是以多種形式對(duì)孩子們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，如撕紙、折紙、點(diǎn)畫(huà)、游戲等組織教學(xué)，還進(jìn)行主題教學(xué)，充分發(fā)揮了幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學(xué)模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
二)、文明禮儀教育是今年的重點(diǎn)。我們?cè)缃贪喽啻握匍_(kāi)班會(huì)，以多種形式對(duì)孩子們進(jìn)行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動(dòng)隨時(shí)教育他們講文明講禮貌。
1、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時(shí)學(xué)著兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家，玩完玩具要收拾;不要搶玩具，和打人。不隨便亂扔玩具。大一點(diǎn)的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點(diǎn)要慢慢耐心地去做。
3、知道圖書(shū)要輕拿輕放，一頁(yè)一頁(yè)的翻看，不卷書(shū)，不撕書(shū)。看完之后要交給老師放在書(shū)櫥里。通過(guò)多次教育逐漸做到不將書(shū)扔在地上。
4、音樂(lè)響起，要做體操，能夠跟隨老師一起做，吃飯時(shí)要坐到自己小椅子上，喝水時(shí)不亂跑，能夠聽(tīng)老師口令做事。比如：戶(hù)外活動(dòng)回班，睡覺(jué)時(shí)不要吵鬧，吃飯時(shí)不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所，不帶玩具進(jìn)寢室，找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話，聽(tīng)音樂(lè)能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽(tīng)到老師的問(wèn)好后向老師問(wèn)好，會(huì)用禮貌用語(yǔ)：早上好，明天見(jiàn)，再見(jiàn)等。
三、保育保健方面：
本月的天氣變化很大，氣溫相差十幾度，我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?，想盡辦法，加強(qiáng)對(duì)孩子們的護(hù)理工作，隨時(shí)檢查他們是否出汗，是否著涼;在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)隨時(shí)為孩子們加減衣服，用毛巾擦汗，午睡給每個(gè)孩子蓋好被子。由于我們的工作細(xì)致，孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子們?cè)谟變簣@得到了健康成長(zhǎng)。
四、常規(guī)方面：
本月我們將常規(guī)教育放在重點(diǎn)。每周抓一個(gè)重點(diǎn)，對(duì)孩子們的上課、吃飯、睡覺(jué)、戶(hù)外活動(dòng)等，一項(xiàng)項(xiàng)都努力抓好，通過(guò)一個(gè)月的努力有了一定的進(jìn)步。如：都能認(rèn)識(shí)自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面：
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因?yàn)槲矣X(jué)得對(duì)于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開(kāi)危險(xiǎn)，自控能力差，做事有沖動(dòng)性，對(duì)危險(xiǎn)或有害事物缺少經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中容易發(fā)生事故，受到傷害。因此在一日活動(dòng)中，我時(shí)刻關(guān)注著幼兒的安全，如在每天的戶(hù)外活動(dòng)中，更是加強(qiáng)觀察，在排除安全隱患的同時(shí)也注意個(gè)別提醒及時(shí)制止危險(xiǎn)行為的發(fā)生。
及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的異常情況，做好個(gè)別教育;定期更換家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳保教小竅門(mén)和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問(wèn)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通;讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況，以便進(jìn)行有針對(duì)性的教育等等，限度地做到家園同步教育好孩子。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十五
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
（三）到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
（四）這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為。
合同。
早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
（五）通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十六
時(shí)間過(guò)的真快，在忙碌中一個(gè)季度又過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí)，以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)有限，所以就充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)，遇到不懂不會(huì)的問(wèn)題，虛心的向同事請(qǐng)教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵(lì)下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)圖書(shū)借閱與回收情況。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)很多遺留問(wèn)題，例如：10年前張俊濤借的書(shū)，但現(xiàn)在他人已離職書(shū)未還，還有好多書(shū)在統(tǒng)計(jì)表上顯示存在，但實(shí)際查詢(xún)找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書(shū)的存放情況直至查清。本季度購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)13本。
2、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)。本季度購(gòu)買(mǎi)儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評(píng)估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會(huì)前下載一些文件，在總監(jiān)會(huì)上學(xué)習(xí)。參加每
月月初總監(jiān)例會(huì)，并認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書(shū)借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個(gè)項(xiàng)目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對(duì)應(yīng)，不齊全的隨后補(bǔ)齊。
6、工程部其他人下項(xiàng)目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的'各類(lèi)問(wèn)題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對(duì)待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2017年10月13日
評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本部門(mén)的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)行了精心組織和周密部署，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出問(wèn)題，如何改進(jìn)。
3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作。
4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門(mén)對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
領(lǐng)取證書(shū)。
2、積極參加qc課題的發(fā)布，獲得市級(jí)優(yōu)秀課題，參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選，取得較好的成績(jī)。
三、婦委會(huì)工作
1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法（草案）》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
2、完成2017年女職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
4、與防?？仆瓿赡溉槲桂B(yǎng)宣傳活動(dòng)。
5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶(hù)進(jìn)津手續(xù)。
四、第四季度工作重點(diǎn)
1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用，對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)反饋，落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作，按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求，做好創(chuàng)建工作。
3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì)，為下一年課題的申報(bào)做準(zhǔn)備。
4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
評(píng)價(jià)辦
2017年10月13日
2
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十七
評(píng)價(jià)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮本部門(mén)的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。2017年第三季度評(píng)價(jià)辦公室把三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、百姓放心醫(yī)院第五周期的評(píng)審仍然作為首要任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)行了精心組織和周密部署，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
1、積極按照天津市三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)臨床各項(xiàng)工作。繼續(xù)規(guī)范核心制度的落實(shí)。
2、組織中層利用月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)時(shí)間對(duì)三級(jí)醫(yī)院設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出問(wèn)題，如何改進(jìn)。
3、完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作。
4、完成醫(yī)院迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作方案。組織職能部門(mén)對(duì)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。督查各科室完成情況。
5、完成三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)涉及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的匯總工作。
二、百姓放心醫(yī)院第五周期的創(chuàng)建工作
領(lǐng)取證書(shū)。
2、積極參加qc課題的發(fā)布，獲得市級(jí)優(yōu)秀課題，參加國(guó)家級(jí)優(yōu)秀課題的評(píng)選，取得較好的成績(jī)。
三、婦委會(huì)工作
1、積極參與提交《中華人民共和國(guó)反家庭暴-力法（草案）》修改建議 及參與刑法修改支持取消嫖宿幼女罪的提案。積極組織全院職工參與中國(guó)好人的投票工作。
2、完成2017年女職工關(guān)愛(ài)活動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
3、完成全院女職工安康保險(xiǎn)投保工作。
4、與防保科完成母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)。
5、辦理部分職工托兒費(fèi)、獨(dú)生子女發(fā)放及停發(fā)、符合生育條件人員二胎的公示、部分符合條件外地合同制人員積分入戶(hù)進(jìn)津手續(xù)。
四、第四季度工作重點(diǎn)
1、做好三級(jí)醫(yī)院評(píng)審前準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)發(fā)揮各職能科室的作用，對(duì)存在的不足進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)反饋，落實(shí)整改達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。
2、完成放心醫(yī)院第五周期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、工作，按照百姓放心示范醫(yī)院第五周期的考評(píng)要求，做好創(chuàng)建工作。
3、積極參加市質(zhì)協(xié)組織的qc課題總結(jié)表彰會(huì)，為下一年課題的申報(bào)做準(zhǔn)備。
4、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及婦委會(huì)工作。
評(píng)價(jià)辦
2017年10月13日
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時(shí)間如白駒過(guò)隙 ，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又過(guò)去了?；仡欉@季度的工作，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了努力與從容。現(xiàn)將第三季度的工作 簡(jiǎn)要總結(jié)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正。
一、端正態(tài)度，腳踏實(shí)地
工程建設(shè)部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，就像一棟大樓離不開(kāi)基礎(chǔ)中的一塊小磚一樣，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作，又要完成臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。作為一個(gè)工程部文員，崗位看似輕微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門(mén)的對(duì)接順暢度。進(jìn)入公司以來(lái)，我始終保持較為踏實(shí)的工作態(tài)度，盡力做好本職工作，充分發(fā)揮好一塊磚頭的作用。
二、事無(wú)巨細(xì)，盡職盡責(zé)
實(shí)，以防差錯(cuò)，為付款審核提供依據(jù)。為避免推諉扯皮的發(fā)生，提高工作效率，防止工作差錯(cuò)，做好發(fā)票、合同等重要文件的接收與移交，使凡事有據(jù)可查。
工程部的內(nèi)勤工作往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí)，一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
一是小事當(dāng)大事辦。作為工程部文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能會(huì)貽誤工作，拖慢工程進(jìn)度。因此對(duì)待接收的每一份工作都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
二是再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，進(jìn)入公司一年多的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作再忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程建設(shè)部的工作隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，往往會(huì)有很多緊急事務(wù)要去處理，作為工程部的內(nèi)勤人員，應(yīng)多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
另外作為工程建設(shè)部的一名文員，尤其重要的是做好檔
案管理工作。平時(shí)工作中我嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)范，努力做到收一份文件，及時(shí)存錄一份文件，將各類(lèi)資料如合同、會(huì)議文件、付款文件、招標(biāo)文件、工程竣工資料等進(jìn)行分類(lèi)存檔，除了紙質(zhì)檔案外，必要的做好相應(yīng)的電子檔案，并一一貼好標(biāo)簽，按要求匯編檔案目錄，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于工作，我從不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年多來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能看懂一些工程圖紙了， 對(duì)于工程報(bào)批報(bào)建，招投標(biāo)的一些流程也有了一個(gè)大體的了解。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一些經(jīng)驗(yàn)，相比剛來(lái)公司時(shí)已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題了，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了一定的提高。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
現(xiàn)我的'錯(cuò)誤及時(shí)糾正，此事讓我明白了是自己不夠細(xì)心，做完工作沒(méi)有再三核對(duì)檢查才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2.不夠積極主動(dòng)
有時(shí)工作中也會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒，不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3.工作不夠扎實(shí)
目前工作還沒(méi)有上升到一定高度，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的一些具體審批流程等都不是很精通。
對(duì)于第四季度的工作，我心中也有了一些想法： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)要利用各種空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為工作的開(kāi)展積累必要基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
二是明確目標(biāo)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。每天閱讀公司收發(fā)文件，翻看檔案，查閱資料，看文件、資料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象，要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)，對(duì)其他部門(mén)的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是勤思勤問(wèn)，及時(shí)匯報(bào)。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四是善于總結(jié)，提升自我。對(duì)各類(lèi)文字材料，認(rèn)真分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
夢(mèng)想的道路是遙遠(yuǎn)的，但路是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)做好每一天的工作，以更好的姿態(tài)迎接未知的挑戰(zhàn)。
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2017年10月7日
季度總結(jié)和計(jì)劃篇十八
生活中，工作總結(jié)最常見(jiàn)的就是季度總結(jié)，半年總結(jié)和年度總結(jié)了，這一季度即將結(jié)束，是時(shí)候?qū)懠径瓤偨Y(jié)了。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)和計(jì)劃，歡迎大家前來(lái)閱讀。
20__年四季度，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
看到進(jìn)進(jìn)出出的人，時(shí)間有過(guò)去了一季，第二節(jié)也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒(méi)有了過(guò)去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這，堅(jiān)持這，應(yīng)為心中的分理想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，更要開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績(jī)。
抱著理想懷穿著對(duì)于工作的積極性，我開(kāi)始不停的工作，每天按時(shí)上下班，同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上積極的為客戶(hù)做好工作，客戶(hù)的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅(jiān)守在第一線的位置，從上班到下班，從開(kāi)始到結(jié)束，我都是積極熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會(huì)有非常優(yōu)厚的回報(bào)。
因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)，積極進(jìn)取，主動(dòng)出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的嘉獎(jiǎng)，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績(jī)的同時(shí)我也清楚這樣的成績(jī)我要保持，還需要時(shí)刻牢記，不可驕傲自滿(mǎn)，謙虛認(rèn)真，努力還是需要時(shí)刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學(xué)的更多，付出的更加緊迫，因此我每天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升，第二季是發(fā)展的一季，也是自我提升最快的一季，因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快，有了更多的成長(zhǎng)的空間，這真是一個(gè)不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，但是我并不滿(mǎn)足，下一季馬上就要到來(lái)，我們雖然結(jié)束了第二季，但是第二季的成績(jī)也只是過(guò)去，畢竟我學(xué)會(huì)的知識(shí)，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng)，多努力多付出才行，所以我還一直強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展，每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。
從最弱小的.時(shí)候從底層爬起，就要一直朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，但是我清楚的知道自己的差距，所以我在第二季并沒(méi)有盲目的工作，而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的，不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù)，當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來(lái)彌補(bǔ)差距，用努力來(lái)提高自我。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。透過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況。
1）、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2）、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合__市證券20__年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作。
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，__路、__路、__較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄，得到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，__管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在__電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、__路、__、__路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶(hù)回訪與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶(hù)身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶(hù)意見(jiàn)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍。
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20__年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，__證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
一、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。一季度開(kāi)展了油畫(huà)體驗(yàn)班、手機(jī)攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓(xùn)班、職工工間操等活動(dòng)。
二、積極組織職工參加各類(lèi)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“工會(huì)大學(xué)?！弊饔?。按照市總、區(qū)總“新工人新形象，大培訓(xùn)大提升”的要求，積極發(fā)動(dòng)宣傳，鼓勵(lì)職工報(bào)名參加職工素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋了各類(lèi)的技能項(xiàng)目，滿(mǎn)足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動(dòng)職工參與了素質(zhì)培訓(xùn)班和各類(lèi)知識(shí)講座，惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會(huì)“娘家人”作用。東門(mén)工會(huì)提出“有困難找工會(huì)”的口號(hào)，努力為職工解決實(shí)際困難。一季度，開(kāi)展春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)，為轄區(qū)6名困難職工申請(qǐng)了市總工會(huì)慰問(wèn)金。此外，東門(mén)工會(huì)走訪慰問(wèn)特困職工和困難職工家庭4戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)約5500元。
四、積極推動(dòng)職工俱樂(lè)部建設(shè)，豐富職工文化生活。一季度，東門(mén)工會(huì)向區(qū)總工會(huì)申報(bào)了1家社區(qū)級(jí)職工俱樂(lè)部-立新社區(qū)職工俱樂(lè)部，擬借助立新社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建的平臺(tái),駐企業(yè)、社區(qū)和居民群眾三方實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享,現(xiàn)有職工書(shū)屋以及多功能活動(dòng)室等資源，通過(guò)建設(shè)職工俱樂(lè)部能更好地強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。此外，東門(mén)已成立商務(wù)中心職工俱樂(lè)部、太陽(yáng)百貨職工俱樂(lè)部、京鵬職工俱樂(lè)部、湖貝社區(qū)職工俱樂(lè)部定期組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開(kāi)展各類(lèi)評(píng)優(yōu)樹(shù)先活動(dòng)，展現(xiàn)東門(mén)風(fēng)采。一季度，發(fā)動(dòng)轄區(qū)1家企業(yè)集體、3名職工參加各類(lèi)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區(qū)五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)”。