總結不僅是一種提升個人能力的方法,也是對團隊或組織進行改進和發(fā)展的重要手段。如何寫一份較為完美的總結是一個需要探索和思考的問題。在閱讀總結范文時,我們可以看到不同人的不同思維和表達方式,開闊我們的寫作視野。
辦公室人員上半年工作總結篇一
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的半年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!
辦公室人員上半年工作總結篇二
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、主要工作情況。
1、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
工作和認識朋友是同時進行的,而工作是短暫的,認識的朋友卻可以是長久的,在這其中,從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結,只要知道怎么結,怎么去解就好,讓生活中的自己清清楚楚,對于其他方面,混亂的,能解決就解決,那是最好的。不能解決的就想清楚,對于自己,該做什么,做好自己的工作,過好自己的生活,就足夠了。
任何工作,在做之前就要迅速想好自己該做好什么問題,什么細節(jié)。一項工作會出現(xiàn)三個情況:在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問題,工作中問題就不是問題,工作后銘記;在工作之前沒有準備好,工作中出現(xiàn)問題,或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況,工作后總結經(jīng)驗:工作前未準備,工作中未處理,并且沒有意識,工作后也沒總結。最好的是第一種,做好活動最重要的就是準備,你才能少花些本來不必要的精力在出現(xiàn)的問題上。
但工作中,活動中出現(xiàn)問題及時解決,同樣是非常重要的?;艁y抱怨,必要的沒有任何作用?!胺€(wěn)”是種態(tài)度,也是一種氣場,也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經(jīng)解決好了一半,剩下的一半,就看處理的能力和方式了。你的人生,本應是一條坑洼的路,就算因不慎踩入泥坑,還是要繼續(xù)行走,臟的是鞋,保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù),工作還要做,同伴還有任務,處理問題時就要注意你的影響。
做好自己的工作,過好自己的生活,順其自然,萬事大吉。
淡是一種心境,濃是一種方式,沒有矛盾,只有平衡太極。
辦公室人員上半年工作總結篇三
我叫巖慶,男,1983年出生,中共黨員,大學文化,x計警督,現(xiàn)任xx派出所副所長職務。
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將任職以來的情況總結匯報如下:
(六)協(xié)助所長、教導員做好民警思想政治工作。領導也是從基層民警的角色轉變而來,多給自己做做換位思考題,深入細致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁,從實際出發(fā),將思想政治教育同培養(yǎng)、團結、理解、關心民警相結合,真正做到得警心、暖警心、穩(wěn)警心、凝警心,從而實現(xiàn)思想教育工作為公安事業(yè)構筑堅定基石的.根本目標。
半年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
(一)在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作;
(二)由于自己是年紀尚輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(三)理論水平方面。
辦公室人員上半年工作總結篇四
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方出錯;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
辦公室人員上半年工作總結篇五
上半年的工作,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年上半年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的下半年即將到來,在接下來的時間里,我將總結經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
辦公室人員上半年工作總結篇六
作為文員這一個崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要抽出時間向書本學習,工作中總有一些問題我們自己解決不了,不得不去查閱書本。原來我對財務知識很多都不是很了解。雖然以前也做過關于財務方面的工作,但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹,不懂之處我只有問同事或同學朋友,請教他們?nèi)绾巫?。我原來對幻燈片沒有用過,但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件,作為文員的我必須要掌握。為此我購買書在家里學習。
辦公室人員上半年工作總結篇七
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調(diào)研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。
辦公室人員上半年工作總結篇八
上半年,xx工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作,盡心當參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強保障,盡責搞服務,圓滿完成了上半年各項工作任務,辦公室整體工作又上新臺階。現(xiàn)就半年工作總結如下:
1、深入學習研究,以文輔政能力增強。我們始終把做好參謀服務擺在核心位置,努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作,緊扣理論導向和政策走向,準確把握領導意圖,結合全區(qū)各個時段工作特點,提前研究、及早動手,嚴把各類文稿質量和時效關,爭取讓領導滿意。
2、暢通政情民意,信息服務成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及時準確地將園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領導和上級部門反饋,積極為領導決策提供信息服務。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關媒介報送信息,同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報總結、報表等工作。
3、強化法制督辦,推動決策有效落實。圍繞中心抓督查,把落實黨工委、主任辦公會議定事項、民生工程、重點項目等作為督查重點,定期督辦工作進展情況,協(xié)調(diào)工作責任落實,協(xié)調(diào)解決工作推進中的困難和問題。
1、積極銜接,中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作,正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系,加強與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務聯(lián)系,及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點和動態(tài),為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務。
2、周密策劃,重大活動籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會,辦公室積極履行牽頭職責,周密擬定籌備方案,協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關股室、科局,積極做好督促協(xié)調(diào),保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準備充分,籌備工作有條不紊,得到領導的肯定。
3、盡職盡責,日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領導一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團來寧指導等日?;顒又?,我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求,積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接,確保了接待活動整體劃一。
1、規(guī)范嚴謹,辦文辦會高效運轉。按照“規(guī)范、精細、及時”的要求,堅持層層把關制度,進一步提高公文質量;嚴格公文發(fā)送、傳閱范圍,并及時存檔。
2、嚴格管理,保密機要安全運行。組織開展了機關網(wǎng)絡信息安全自查,制定了應急預案,消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范,對各類行政公文進行分類、整理、歸檔,確保文件查閱的準確性和快捷性。
3、加強管理,后勤保障工作務實。財務管理嚴格有序。按照“厲行節(jié)約、量財辦事、保障有力”的要求,進一步加強經(jīng)費管理,精打細算,合理使用財物,有效控制經(jīng)費支出,把有限的資金用在刀刃上,為機關正常運轉提供堅實保障。
1、抓思想,工作合力有新增強。辦公室分管領導認真執(zhí)行民主集中制,不定期召開辦公室工作會,廣泛聽取意見建議,研究解決問題。辦公室班子成員講團結、顧大局、和諧共處,大事講原則,小事講風格,嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律的各項規(guī)定,率先垂范,勤政務實、充分發(fā)揮了“主心骨”作用,帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學習,業(yè)務素質有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識等方面的學習,采取集中學習與自學的方式,進一步豐富知識,不斷提高工作業(yè)務能力。
3、抓作風,干部形象有新變化。進一步明確崗位職責,責任意識進一步增強。辦公室分管領導和中層骨干帶頭,經(jīng)常犧牲休息時間加班加點,駐守單位,加緊完成領導交辦的工作任務,帶動了全體人員作風的進一步轉變,在人員短缺的情況下,保證各項工作高效運行,沒有出現(xiàn)錯誤、延誤,辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上,和諧奮進的新風貌。
辦公室人員上半年工作總結篇九
上半年,在公司領導的關心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能。現(xiàn)就半年來的主要工作總結如下:
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2.信息聯(lián)絡、上送和通報。及時、準確、全面地為領導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡交辦并督促實施。對公司領導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3.會務和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記證、社保證等相關證照的年審、年檢。
制度是工作運轉的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務部開展基礎會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務保質沖量的關鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1.進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務意識,提高服務質量。
4.繼續(xù)加強自身隊伍建設。提高辦公室人員的服務意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室人員上半年工作總結篇十
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及管委會的領導下,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),緊緊圍繞追趕超越總體要求,提升服務意識、加強效能建設,全辦上下齊心協(xié)力,以優(yōu)質高效的服務,全力推進重點項目建設,確保完成全年目標任務?,F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結如下:
辦公室人員上半年工作總結篇十一
今年是企業(yè)加強管理的一年,是精細化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個員工加強學習,為做好在建項目做出貢獻,為實現(xiàn)總公司的2017年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時也懂得了不少的知識,現(xiàn)結合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場調(diào)查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎。
2)材料采購
第一、前期要從總體上考慮,從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、采購價格要從總體上考慮,運價、運距、談價(多少、總體戰(zhàn)略上)預期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上,對材料屬性,需求量,進貨批量都有直接關系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加采購資源投入量,造成浪費,減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,后期細化管理,做到用心管理,這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設備管理
1)嚴格執(zhí)行設備租賃合同與公司設備管理制度。
2)加強合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區(qū)別,這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成,費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯(lián),整個項目是費用承擔的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔,這部份工程項目是應由誰來干不會區(qū)分那么認真,他們講的是整體的施工進度,整體的施工質量,站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉變觀念,與時俱進。現(xiàn)在管理型項目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個施工隊在施工過程中,不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做,同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目,不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目,那么他們一般是不會輕易去完成,這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容,要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔,要嚴格按合同管理,按合同辦事,只有詳細的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場及時地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除,否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,最終結算時出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹,如果因為個人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會舉步維堅,無法前進。
由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹慎,不驕不躁,腳踏實地,認真細心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個公司是一個集體,沒有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯誤的,也要按制度辦,因為會發(fā)出一致呼聲,會產(chǎn)生強大的力量,因為是整體,有整體效應,以服從為天職,這樣有利于公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對集體對個人都會有所幫助。
人員管理要堅持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到后來會造成很被動,尤其是制度建設方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對現(xiàn)實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上,在工作中有個別人理解意思不到位或是反面,會出現(xiàn)制度與現(xiàn)實不符的現(xiàn)象,那么我們就要嚴格堅持制度?,F(xiàn)實是動態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生,有誰能避免這些東西呢,有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關系中,在政治上叫生產(chǎn)關系,這種關系要是充滿了人情味,那么一個企業(yè)就會變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個人都可以去對它不認可,對它踐踏,到后來企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關系好等等,所以,一個公司文化變成了關系文件,最后結果,在當今市場競爭激烈的今天,會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結果,也是制度不嚴密,制訂制度時的意思多樣化的結果,同志們,有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟,有誰希望你將來存在一個很雜亂無章,落后了倒閉的集體里面,沒有吧。現(xiàn)實生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機鉆巧,無所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會專給你出難題,讓你去解決,考驗你的能力,考驗你的認真程度,怎么辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素,是各項管理工作的執(zhí)行者,如果每個人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩,以公平公正的心態(tài)去應用,這樣會對人員管理起到促進作用,消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及2017年的工作目標作出初淺闡述,在今后的工作中會不斷總結,不斷進取,不斷改進,希望各級領導給予批評指教。
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辦公室人員上半年工作總結篇十二
重點項目整體進展仍然較慢,完成全年投資任務壓力大,主要存在以下問題:
1.手續(xù)辦理緩慢,跟不上建設時序進度。地鐵新紡家苑、中鐵繽紛新城等項目,由于前期手續(xù)未辦理,影響進度。
2.土地收儲緩慢,影響向項目施工進度。美盛新天地、中紡站等項目由于土地收儲未完成,致使項目無法施工。
3.管線改遷未完成,影響工程施工。高科綠水東城、雍華府、萬象灣三期等項目由于高壓線落地或自來水管道改遷未完成,影響施工。
4.由于企業(yè)自身原因影響施工。啟龍國際、江浩國際等項目由于企業(yè)自身原因,導致項目進展緩慢。
5.治污減霾工作對涉土工地影響極大。合能鉑悅府、宮園壹號、普華瀾園等項目由于土方工程量較大,揚塵防治工作難度大,影響施工。
6.其他。繽紛新時代項目位于紡八路北側,項目除紡八路外沒有進出道路,紡八路施工進展緩慢,項目物料進出、渣土外運困難,施工難度較大。
辦公室人員上半年工作總結篇十三
今年上半年,在街道黨工委的正確領導下和區(qū)安委辦的精心指導下,我辦以加強安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實做好街道轄區(qū)安全管理各項工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將有關情況報告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當前,已立案7宗,行政處罰金額達15.6萬元。檢查 “三小”場所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓和演練活動23場次,累計參加人員達1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務培訓4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓1場次。
1、街道公共安全辦公室以專職安全巡查員為主要力量,對轄區(qū)“三小”場所以“一戶一檔”的做法建立安全管理檔案,并設立了一個微型檔案館對檔案進行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門店照、營業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評級表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書、隱患照片、整改后照片等。同時,建立電子臺賬,對每一家“三小”場所進行分類編號,注明所屬社區(qū)、行業(yè)類型、隱患類型等情況,確保每家“三小”場所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺賬中體現(xiàn)出來,及時掌握“三小”場所動態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開展“房中房”專項整治工作,進行“房中房”的摸底排查,對已改建或正在改建的“房中房”全部進行登記造冊,對存在嚴重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅決拆除。
3、切實做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負責項目實施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和推進工作,解決現(xiàn)場施工所遇到的困難和問題,對各股份公司、物業(yè)管理等單位進行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開展老舊供電設備資產(chǎn)移交工作,進一步核實本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門,提供完善的施工條件,做好擬整治臺區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認等工作;我街道試點整治的8個臺區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無償移交承諾書,20xx年老舊電氣第一階段的8個臺區(qū),中標設計普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場勘察。
辦公室人員上半年工作總結篇十四
(一)深入調(diào)查研究,參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領導決策提供真實可靠的第一手材料,切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用,我們緊扣縣委工作的中心點、社會各界的關注點和決策落實的著力點,深入基層大搞調(diào)查研究,并科學提煉總結,形成有價值的調(diào)研文章,為領導決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來,辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關單位、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研 18 (組)次,召開座談討論會 9次,完成調(diào)研課題20 個,形成調(diào)研文章 24 篇,其中《積極推動六大建設,著力構建各和諧社會》等 6 篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀,進一步提高了縣委決策的科學化水平。
(二)堅持求真務實,政務工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作,求真務實,開拓進取,切實推進各項政務工作扎實有效開展。
1、行文辦會水平不斷提高。年初以來,共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇,有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件,收發(fā)上有文件802件,召開大型會議9次,對每次會議從議題、議程、報告起草、文件資料的制發(fā),到會議通知、會場布置、報到、記錄、會議服務、宣傳報導都進行了精心安排,保證了縣委機關的高效運轉。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷,但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補,仍然保證了重大信息的報送。配齊信息員后,在建立健全信息報送網(wǎng)絡的基礎上,不斷完善信息上報制度,強化信息的深度挖掘,探索信息的采編方式,突出重點信息的捕捉、編撰和報送,為上級提供了大量精品信息,信息工作取得新的突破,全年共向省市報送信息170 篇,被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情,加強與市委辦公廳的聯(lián)系,及時匯報工作,反映情況,爭取上級領導的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作,扣準領導思路,保持一致,增強政務服務的超前性、針對性、高效性。二是掌握下情,積極創(chuàng)造條件,深入基層調(diào)查研究,了解群眾所思、所盼、所求和基層實際情況,溝通信息、摸清工作動態(tài),有的放矢的做好服務工作。三是強化督查,制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案,修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領導和群眾關注的熱點難點問題,采取全程督辦,跟蹤督辦、專項督辦等辦法,不斷加大了查辦力度,有力地推動了各項工作落實,維護縣委決策的權威性。今年,共收到市委督辦件342 件,辦結率達到100%。
4、機要、保密、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度,加強檢查,嚴格管理,區(qū)分內(nèi)部辦公、為領導決策服務、部門之間聯(lián)絡交流以及為社會公眾服務,做到便捷、實用、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質、高效、保密、無事故”的目標。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設。加大保密法規(guī)的宣傳力度,實行保密人員持證上崗,強化保密意識,對涉密事務不隨意下轉,不擅自橫傳,嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓形式,大力提高機要、保密人員的整體技術水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓班,通過培訓切實提高了涉密人員的安全意識,技術能力和綜合素質。四是進一步落實信訪工作責任制,建立了信訪工作領導代班和秘書值班制度,使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序,及時提出辦理建議,認真貫徹領導批示精神,采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式,提高群眾來信的辦結率和滿意率,對化解矛盾,維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色,接待水平進一步提高
我們通過縣委主要領導帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學習經(jīng)驗、取長補短積極改善接待條件,規(guī)范工作程序,突出某特色,進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來,在接待省、市領導檢查、指導等各項工作活動中,我們堅持超前服務,對接待工作早謀劃、早布置、早落實,立足某實際,突出某特色, 全年共接待省市領導17次,沒有出現(xiàn)任何紕漏,出色完成了接待任務,給各級領導留下了美好的印象,達到了建立友誼,樹立形象,宣傳某的目的。
(四)強化自身建設,隊伍面貌有了新變化
我們堅持以打造一支政治素質高、業(yè)務能力強、工作作風實、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點,積極開展多種形式的學習教育活動,有力地提高了工作人員的整體素質。 一是強化學習,提高了思想政治素質。我們結合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導和分散自學等形式,按方案要求,按步就班地學習了黨內(nèi)領導人的著作和先進人物事跡,撰寫了心得體會和讀書筆記,并結合自己的實際剖析存在的問題,制定整改意見。使工作人員進一步堅定了政治立場,增強了宗旨意識、服務意識和大局意識,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展活動,提高了工作能力和業(yè)務水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務知識考核、寫作能力測試等活動,激發(fā)工作人員自覺學習業(yè)務,提高工作水平的熱情,有效地推動了各項工作的開展。三是加強管理,樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度,規(guī)范工作程序,進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責,不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務管理,壓縮彈性支出,對接待、會務、車輛管理等作了詳細規(guī)定,經(jīng)費包干,專款專用,本著“少花錢、多辦事”的原則,既體現(xiàn)高標準、嚴要求,又具有操作性、針對性,確保了縣委機關工作的正常運轉。加強安全保衛(wèi)工作,對值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”,樹立熱情、周到、大方的良好形象,特別是在縣委、縣政府倡導捐資助學、扶貧幫困、義務獻血等活動中率先垂范,較好地發(fā)揮了示范帶動作用。
辦公室人員上半年工作總結篇十五
一般辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,在半年時光即將結束之際,我們的辦公室都要對工作進行總結匯報。下面是小編搜集整理的辦公室上。
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質,以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
為領導出謀劃策,協(xié)助領導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領導加強內(nèi)控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結構、內(nèi)控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構,建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘。
協(xié)議書。
指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了。
活動方案。
明確了階段任務落實了工作措施確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的。
學習計劃。
嚴格了學習考勤記錄明確了學習要求并組織聯(lián)社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習并對照制度要求寫心得尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動使服務質量得到了提高社容社貌明顯改觀實現(xiàn)了先進帶后進服務促業(yè)務質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協(xié)作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡,明確專人負責,促進調(diào)研質量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯(lián)社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對2019年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
201x年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現(xiàn)將半年主要工作如下:
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量,按照局領導要求,擬定[2019]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理會議的代表提案,滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災害后,辦公室牢記抗震救災是第一要務,緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求,對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([2019]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。
按照領導要求,局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應設備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室人員上半年工作總結篇十六
在接下來的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務保障”三大作用,深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20xx年下半年,辦公室主要工作任務是:
(一)認真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領導分憂,下為基層服務的重任。辦公室工作千頭萬緒,每項都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項工作,當好黨組的參謀和助手,為機關和基層服好務。
二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉順暢。作為局(分公司)公文流轉的中樞,辦公室以高度的責任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務督查上下工夫,提升工作效率。進一步思考政務督查工作范圍,凡沒有具體任務和具體事件的交辦任務,一律不納入督查。政務督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核,進一步提升工作質量和效率。在督查過程中,被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分,納入當月績效考核。
(二)珍惜平臺,勤奮務實,提升隊伍素質
一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領導身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學習的機會,樂意去做,不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領導講話、網(wǎng)絡資料、上級來文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎。
四是滿腔熱情做好服務。做到再忙不言累,再累無怨言。在工作和生活上,用心體驗和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來,辦公室將在局(分公司)黨組的正確領導下,以更加昂揚的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務實的工作作風,圍繞中心,服務大局,勇挑重擔,奮力爭先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
辦公室人員上半年工作總結篇十七
(一)確保防汛防旱工作落實到位:我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查,立足查細、查全、查實,全面檢查,突出重點,對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查,特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查,查清存在的問題。針對問題,認真進行分析,研究處置方法,落實處置責任人,督促和配合責任單位加大整改力度,加快處置進程,共完成14處險工的整治,切實加強防汛物資儲備,重點地段實行靠前存放,組織防汛防旱應急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施,共清理引水河溝匯33條,長**公里,完成土方**萬多方。
辦公室人員上半年工作總結篇十八
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當前,已立案7宗,行政處罰金額達15.6萬元。檢查“三小”場所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓和演練活動23場次,累計參加人員達1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務培訓4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓1場次。
辦公室人員上半年工作總結篇十九
各位領導、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗和體會,值此機會,與大家分享,不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調(diào)各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識的綜合和多技能的綜合)、服務性(無論是參與政務,還是管理事物,都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?!胺铡笔寝k公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實施機關內(nèi)部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負其責,各司其職地開展好各項工作)。
辦公室工作工作有幾個特點:
1、政策性強。公文的處理,公務的辦理,問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務,又管理具體事務。
3、要求高,時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯,要謀事于前,主動服務,辦事效率和質量并重。
4、內(nèi)容雜、服務面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報領導決策,領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動大家的工作積極性。
6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊,涉密機會較多,一定要有很強的、自覺的保密意識,堅決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時向領導匯報并主動協(xié)調(diào)各方面及時處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體包括:
1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結經(jīng)驗,提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡,保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領導和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度,把機關工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
10、日常事務管理。內(nèi)容包括:人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。
11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質要高,要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法,提高工作人員的素質和能力,以適應辦公室工作對人員素質的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)
談一談辦公室工作的基本原則
1、準確的原則。即辦文要準,辦事要穩(wěn),掌握情況要實,主意要慎。“準確”是提高工作效率的基礎,也是對同志們辦事細心度的考驗。
2、迅速的原則。工作要及時高效,在保證工作質量的前提下,盡量簡化工作流程,縮短工作時限。
3、保密的原則。實踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說的千萬不能說。
4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時,要精心籌劃、嚴密部署,做到事事都要落實到人,工作全過程有布置、有檢查、有總結,細致入微,確保各項工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工,工作人員既要明確分工、各負其責,又要相互補位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣,事無具細,工作任務繁重,要做到不越位、不錯位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準確理解、全面落實領導決策的,也不可能在步調(diào)上與領導保持一致,服務的水平和質量是肯定上不去的。大局觀從哪里來?從強烈的事業(yè)心和責任心來,從勤于學習和思考中來,也會從失敗的教訓和成功的經(jīng)驗中摸索出來。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個很重要。就想打球,找準位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié),了解領導、上級機關和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對待權力要有收有放,做到權責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務的內(nèi)在聯(lián)系,而是會從整體意義上面對局部工作,明白牽一發(fā)而動全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點:
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進,維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系:
一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系;
二、處理好同志們之間的關系;
三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對策,為領導當好參謀,為領導和同志們搞好服務。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實,就人一生或工作來說,有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中,有幾點要做到:
一、端正態(tài)度,擔負起工作責任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領導及同志們的肯定,需牢記服務宗旨,端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務重,工作范圍廣,職責重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無聞中作出成績,這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴格要求自己,工作經(jīng)得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對可靠,做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮,要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長知識,不斷成長,在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質高、能力強的同志。
談談細節(jié)決定成敗。
(1)對細節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié),在完成過程中把細節(jié)分解出來,明確責任到人,把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
(2)對細節(jié)的注意力
“低級錯誤”會造成嚴重后果。
(3)對工作中細節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成,須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督,及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”,細節(jié)是整個活動中的每一個“1”,但是關鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質的服務水平。
談談做好勤政
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求,體現(xiàn)與時俱進,工作怎樣有針對性和實效性,怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務,怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗,宣傳身邊同志所作的好事,爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動手做小事,善于動筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗,掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經(jīng)驗,取人長補己短,不斷改進自身工作。
談談建立單位和諧局面
辦公室工作的同志要會說話,因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談,少一點“正式說教”;多談生活體驗,少談功勞成績;多一點情感表達,少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方,用虛心贏得信任,用關愛贏得尊重,真誠感謝的話要說出來;再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點,真心欣賞、贊美;要真情關注別人,表示對別人的認可;以互信為基礎獲得信任,珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強學習。我們的學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力代表未來?,F(xiàn)今社會發(fā)展迅速,時代變幻莫測,我們要想高質量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應新形勢,掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識,提高做事的本領。要學習三個方面的知識:一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經(jīng)濟基礎等理論的學習,提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習,提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習,提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度?!按蟆笔且夥潘枷?,“小”是要實事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
再講幾句做事情的技術問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事,會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好,要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做,因為那是人生的浪費。
辦公室人員上半年工作總結篇一
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的半年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!
辦公室人員上半年工作總結篇二
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、主要工作情況。
1、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
工作和認識朋友是同時進行的,而工作是短暫的,認識的朋友卻可以是長久的,在這其中,從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結,只要知道怎么結,怎么去解就好,讓生活中的自己清清楚楚,對于其他方面,混亂的,能解決就解決,那是最好的。不能解決的就想清楚,對于自己,該做什么,做好自己的工作,過好自己的生活,就足夠了。
任何工作,在做之前就要迅速想好自己該做好什么問題,什么細節(jié)。一項工作會出現(xiàn)三個情況:在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問題,工作中問題就不是問題,工作后銘記;在工作之前沒有準備好,工作中出現(xiàn)問題,或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況,工作后總結經(jīng)驗:工作前未準備,工作中未處理,并且沒有意識,工作后也沒總結。最好的是第一種,做好活動最重要的就是準備,你才能少花些本來不必要的精力在出現(xiàn)的問題上。
但工作中,活動中出現(xiàn)問題及時解決,同樣是非常重要的?;艁y抱怨,必要的沒有任何作用?!胺€(wěn)”是種態(tài)度,也是一種氣場,也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經(jīng)解決好了一半,剩下的一半,就看處理的能力和方式了。你的人生,本應是一條坑洼的路,就算因不慎踩入泥坑,還是要繼續(xù)行走,臟的是鞋,保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù),工作還要做,同伴還有任務,處理問題時就要注意你的影響。
做好自己的工作,過好自己的生活,順其自然,萬事大吉。
淡是一種心境,濃是一種方式,沒有矛盾,只有平衡太極。
辦公室人員上半年工作總結篇三
我叫巖慶,男,1983年出生,中共黨員,大學文化,x計警督,現(xiàn)任xx派出所副所長職務。
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將任職以來的情況總結匯報如下:
(六)協(xié)助所長、教導員做好民警思想政治工作。領導也是從基層民警的角色轉變而來,多給自己做做換位思考題,深入細致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁,從實際出發(fā),將思想政治教育同培養(yǎng)、團結、理解、關心民警相結合,真正做到得警心、暖警心、穩(wěn)警心、凝警心,從而實現(xiàn)思想教育工作為公安事業(yè)構筑堅定基石的.根本目標。
半年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
(一)在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作;
(二)由于自己是年紀尚輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(三)理論水平方面。
辦公室人員上半年工作總結篇四
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方出錯;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
辦公室人員上半年工作總結篇五
上半年的工作,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年上半年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的下半年即將到來,在接下來的時間里,我將總結經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
辦公室人員上半年工作總結篇六
作為文員這一個崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要抽出時間向書本學習,工作中總有一些問題我們自己解決不了,不得不去查閱書本。原來我對財務知識很多都不是很了解。雖然以前也做過關于財務方面的工作,但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹,不懂之處我只有問同事或同學朋友,請教他們?nèi)绾巫?。我原來對幻燈片沒有用過,但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件,作為文員的我必須要掌握。為此我購買書在家里學習。
辦公室人員上半年工作總結篇七
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調(diào)研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。
辦公室人員上半年工作總結篇八
上半年,xx工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作,盡心當參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強保障,盡責搞服務,圓滿完成了上半年各項工作任務,辦公室整體工作又上新臺階。現(xiàn)就半年工作總結如下:
1、深入學習研究,以文輔政能力增強。我們始終把做好參謀服務擺在核心位置,努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作,緊扣理論導向和政策走向,準確把握領導意圖,結合全區(qū)各個時段工作特點,提前研究、及早動手,嚴把各類文稿質量和時效關,爭取讓領導滿意。
2、暢通政情民意,信息服務成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求,及時準確地將園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領導和上級部門反饋,積極為領導決策提供信息服務。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關媒介報送信息,同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報總結、報表等工作。
3、強化法制督辦,推動決策有效落實。圍繞中心抓督查,把落實黨工委、主任辦公會議定事項、民生工程、重點項目等作為督查重點,定期督辦工作進展情況,協(xié)調(diào)工作責任落實,協(xié)調(diào)解決工作推進中的困難和問題。
1、積極銜接,中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作,正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系,加強與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務聯(lián)系,及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點和動態(tài),為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務。
2、周密策劃,重大活動籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會,辦公室積極履行牽頭職責,周密擬定籌備方案,協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關股室、科局,積極做好督促協(xié)調(diào),保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準備充分,籌備工作有條不紊,得到領導的肯定。
3、盡職盡責,日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領導一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團來寧指導等日?;顒又?,我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求,積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接,確保了接待活動整體劃一。
1、規(guī)范嚴謹,辦文辦會高效運轉。按照“規(guī)范、精細、及時”的要求,堅持層層把關制度,進一步提高公文質量;嚴格公文發(fā)送、傳閱范圍,并及時存檔。
2、嚴格管理,保密機要安全運行。組織開展了機關網(wǎng)絡信息安全自查,制定了應急預案,消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范,對各類行政公文進行分類、整理、歸檔,確保文件查閱的準確性和快捷性。
3、加強管理,后勤保障工作務實。財務管理嚴格有序。按照“厲行節(jié)約、量財辦事、保障有力”的要求,進一步加強經(jīng)費管理,精打細算,合理使用財物,有效控制經(jīng)費支出,把有限的資金用在刀刃上,為機關正常運轉提供堅實保障。
1、抓思想,工作合力有新增強。辦公室分管領導認真執(zhí)行民主集中制,不定期召開辦公室工作會,廣泛聽取意見建議,研究解決問題。辦公室班子成員講團結、顧大局、和諧共處,大事講原則,小事講風格,嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律的各項規(guī)定,率先垂范,勤政務實、充分發(fā)揮了“主心骨”作用,帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學習,業(yè)務素質有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識等方面的學習,采取集中學習與自學的方式,進一步豐富知識,不斷提高工作業(yè)務能力。
3、抓作風,干部形象有新變化。進一步明確崗位職責,責任意識進一步增強。辦公室分管領導和中層骨干帶頭,經(jīng)常犧牲休息時間加班加點,駐守單位,加緊完成領導交辦的工作任務,帶動了全體人員作風的進一步轉變,在人員短缺的情況下,保證各項工作高效運行,沒有出現(xiàn)錯誤、延誤,辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上,和諧奮進的新風貌。
辦公室人員上半年工作總結篇九
上半年,在公司領導的關心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能。現(xiàn)就半年來的主要工作總結如下:
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2.信息聯(lián)絡、上送和通報。及時、準確、全面地為領導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡交辦并督促實施。對公司領導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3.會務和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權登記證、社保證等相關證照的年審、年檢。
制度是工作運轉的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務部開展基礎會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務保質沖量的關鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1.進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務意識,提高服務質量。
4.繼續(xù)加強自身隊伍建設。提高辦公室人員的服務意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室人員上半年工作總結篇十
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及管委會的領導下,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),緊緊圍繞追趕超越總體要求,提升服務意識、加強效能建設,全辦上下齊心協(xié)力,以優(yōu)質高效的服務,全力推進重點項目建設,確保完成全年目標任務?,F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結如下:
辦公室人員上半年工作總結篇十一
今年是企業(yè)加強管理的一年,是精細化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個員工加強學習,為做好在建項目做出貢獻,為實現(xiàn)總公司的2017年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時也懂得了不少的知識,現(xiàn)結合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場調(diào)查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎。
2)材料采購
第一、前期要從總體上考慮,從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、采購價格要從總體上考慮,運價、運距、談價(多少、總體戰(zhàn)略上)預期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上,對材料屬性,需求量,進貨批量都有直接關系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加采購資源投入量,造成浪費,減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,后期細化管理,做到用心管理,這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設備管理
1)嚴格執(zhí)行設備租賃合同與公司設備管理制度。
2)加強合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區(qū)別,這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成,費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯(lián),整個項目是費用承擔的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔,這部份工程項目是應由誰來干不會區(qū)分那么認真,他們講的是整體的施工進度,整體的施工質量,站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉變觀念,與時俱進。現(xiàn)在管理型項目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個施工隊在施工過程中,不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做,同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目,不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目,那么他們一般是不會輕易去完成,這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容,要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔,要嚴格按合同管理,按合同辦事,只有詳細的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場及時地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除,否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,最終結算時出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹,如果因為個人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會舉步維堅,無法前進。
由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹慎,不驕不躁,腳踏實地,認真細心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個公司是一個集體,沒有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯誤的,也要按制度辦,因為會發(fā)出一致呼聲,會產(chǎn)生強大的力量,因為是整體,有整體效應,以服從為天職,這樣有利于公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對集體對個人都會有所幫助。
人員管理要堅持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到后來會造成很被動,尤其是制度建設方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對現(xiàn)實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上,在工作中有個別人理解意思不到位或是反面,會出現(xiàn)制度與現(xiàn)實不符的現(xiàn)象,那么我們就要嚴格堅持制度?,F(xiàn)實是動態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生,有誰能避免這些東西呢,有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關系中,在政治上叫生產(chǎn)關系,這種關系要是充滿了人情味,那么一個企業(yè)就會變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個人都可以去對它不認可,對它踐踏,到后來企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關系好等等,所以,一個公司文化變成了關系文件,最后結果,在當今市場競爭激烈的今天,會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結果,也是制度不嚴密,制訂制度時的意思多樣化的結果,同志們,有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟,有誰希望你將來存在一個很雜亂無章,落后了倒閉的集體里面,沒有吧。現(xiàn)實生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機鉆巧,無所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會專給你出難題,讓你去解決,考驗你的能力,考驗你的認真程度,怎么辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素,是各項管理工作的執(zhí)行者,如果每個人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩,以公平公正的心態(tài)去應用,這樣會對人員管理起到促進作用,消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及2017年的工作目標作出初淺闡述,在今后的工作中會不斷總結,不斷進取,不斷改進,希望各級領導給予批評指教。
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辦公室人員上半年工作總結篇十二
重點項目整體進展仍然較慢,完成全年投資任務壓力大,主要存在以下問題:
1.手續(xù)辦理緩慢,跟不上建設時序進度。地鐵新紡家苑、中鐵繽紛新城等項目,由于前期手續(xù)未辦理,影響進度。
2.土地收儲緩慢,影響向項目施工進度。美盛新天地、中紡站等項目由于土地收儲未完成,致使項目無法施工。
3.管線改遷未完成,影響工程施工。高科綠水東城、雍華府、萬象灣三期等項目由于高壓線落地或自來水管道改遷未完成,影響施工。
4.由于企業(yè)自身原因影響施工。啟龍國際、江浩國際等項目由于企業(yè)自身原因,導致項目進展緩慢。
5.治污減霾工作對涉土工地影響極大。合能鉑悅府、宮園壹號、普華瀾園等項目由于土方工程量較大,揚塵防治工作難度大,影響施工。
6.其他。繽紛新時代項目位于紡八路北側,項目除紡八路外沒有進出道路,紡八路施工進展緩慢,項目物料進出、渣土外運困難,施工難度較大。
辦公室人員上半年工作總結篇十三
今年上半年,在街道黨工委的正確領導下和區(qū)安委辦的精心指導下,我辦以加強安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實做好街道轄區(qū)安全管理各項工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將有關情況報告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當前,已立案7宗,行政處罰金額達15.6萬元。檢查 “三小”場所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓和演練活動23場次,累計參加人員達1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務培訓4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓1場次。
1、街道公共安全辦公室以專職安全巡查員為主要力量,對轄區(qū)“三小”場所以“一戶一檔”的做法建立安全管理檔案,并設立了一個微型檔案館對檔案進行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門店照、營業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評級表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書、隱患照片、整改后照片等。同時,建立電子臺賬,對每一家“三小”場所進行分類編號,注明所屬社區(qū)、行業(yè)類型、隱患類型等情況,確保每家“三小”場所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺賬中體現(xiàn)出來,及時掌握“三小”場所動態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開展“房中房”專項整治工作,進行“房中房”的摸底排查,對已改建或正在改建的“房中房”全部進行登記造冊,對存在嚴重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅決拆除。
3、切實做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負責項目實施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和推進工作,解決現(xiàn)場施工所遇到的困難和問題,對各股份公司、物業(yè)管理等單位進行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開展老舊供電設備資產(chǎn)移交工作,進一步核實本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門,提供完善的施工條件,做好擬整治臺區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認等工作;我街道試點整治的8個臺區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無償移交承諾書,20xx年老舊電氣第一階段的8個臺區(qū),中標設計普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場勘察。
辦公室人員上半年工作總結篇十四
(一)深入調(diào)查研究,參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領導決策提供真實可靠的第一手材料,切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用,我們緊扣縣委工作的中心點、社會各界的關注點和決策落實的著力點,深入基層大搞調(diào)查研究,并科學提煉總結,形成有價值的調(diào)研文章,為領導決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來,辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關單位、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研 18 (組)次,召開座談討論會 9次,完成調(diào)研課題20 個,形成調(diào)研文章 24 篇,其中《積極推動六大建設,著力構建各和諧社會》等 6 篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀,進一步提高了縣委決策的科學化水平。
(二)堅持求真務實,政務工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作,求真務實,開拓進取,切實推進各項政務工作扎實有效開展。
1、行文辦會水平不斷提高。年初以來,共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇,有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件,收發(fā)上有文件802件,召開大型會議9次,對每次會議從議題、議程、報告起草、文件資料的制發(fā),到會議通知、會場布置、報到、記錄、會議服務、宣傳報導都進行了精心安排,保證了縣委機關的高效運轉。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷,但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補,仍然保證了重大信息的報送。配齊信息員后,在建立健全信息報送網(wǎng)絡的基礎上,不斷完善信息上報制度,強化信息的深度挖掘,探索信息的采編方式,突出重點信息的捕捉、編撰和報送,為上級提供了大量精品信息,信息工作取得新的突破,全年共向省市報送信息170 篇,被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情,加強與市委辦公廳的聯(lián)系,及時匯報工作,反映情況,爭取上級領導的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作,扣準領導思路,保持一致,增強政務服務的超前性、針對性、高效性。二是掌握下情,積極創(chuàng)造條件,深入基層調(diào)查研究,了解群眾所思、所盼、所求和基層實際情況,溝通信息、摸清工作動態(tài),有的放矢的做好服務工作。三是強化督查,制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案,修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領導和群眾關注的熱點難點問題,采取全程督辦,跟蹤督辦、專項督辦等辦法,不斷加大了查辦力度,有力地推動了各項工作落實,維護縣委決策的權威性。今年,共收到市委督辦件342 件,辦結率達到100%。
4、機要、保密、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度,加強檢查,嚴格管理,區(qū)分內(nèi)部辦公、為領導決策服務、部門之間聯(lián)絡交流以及為社會公眾服務,做到便捷、實用、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質、高效、保密、無事故”的目標。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設。加大保密法規(guī)的宣傳力度,實行保密人員持證上崗,強化保密意識,對涉密事務不隨意下轉,不擅自橫傳,嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓形式,大力提高機要、保密人員的整體技術水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓班,通過培訓切實提高了涉密人員的安全意識,技術能力和綜合素質。四是進一步落實信訪工作責任制,建立了信訪工作領導代班和秘書值班制度,使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序,及時提出辦理建議,認真貫徹領導批示精神,采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式,提高群眾來信的辦結率和滿意率,對化解矛盾,維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色,接待水平進一步提高
我們通過縣委主要領導帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學習經(jīng)驗、取長補短積極改善接待條件,規(guī)范工作程序,突出某特色,進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來,在接待省、市領導檢查、指導等各項工作活動中,我們堅持超前服務,對接待工作早謀劃、早布置、早落實,立足某實際,突出某特色, 全年共接待省市領導17次,沒有出現(xiàn)任何紕漏,出色完成了接待任務,給各級領導留下了美好的印象,達到了建立友誼,樹立形象,宣傳某的目的。
(四)強化自身建設,隊伍面貌有了新變化
我們堅持以打造一支政治素質高、業(yè)務能力強、工作作風實、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點,積極開展多種形式的學習教育活動,有力地提高了工作人員的整體素質。 一是強化學習,提高了思想政治素質。我們結合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導和分散自學等形式,按方案要求,按步就班地學習了黨內(nèi)領導人的著作和先進人物事跡,撰寫了心得體會和讀書筆記,并結合自己的實際剖析存在的問題,制定整改意見。使工作人員進一步堅定了政治立場,增強了宗旨意識、服務意識和大局意識,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展活動,提高了工作能力和業(yè)務水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務知識考核、寫作能力測試等活動,激發(fā)工作人員自覺學習業(yè)務,提高工作水平的熱情,有效地推動了各項工作的開展。三是加強管理,樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度,規(guī)范工作程序,進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責,不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務管理,壓縮彈性支出,對接待、會務、車輛管理等作了詳細規(guī)定,經(jīng)費包干,專款專用,本著“少花錢、多辦事”的原則,既體現(xiàn)高標準、嚴要求,又具有操作性、針對性,確保了縣委機關工作的正常運轉。加強安全保衛(wèi)工作,對值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”,樹立熱情、周到、大方的良好形象,特別是在縣委、縣政府倡導捐資助學、扶貧幫困、義務獻血等活動中率先垂范,較好地發(fā)揮了示范帶動作用。
辦公室人員上半年工作總結篇十五
一般辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,在半年時光即將結束之際,我們的辦公室都要對工作進行總結匯報。下面是小編搜集整理的辦公室上。
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領導下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務為手段,以宣傳調(diào)研為介質,以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
為領導出謀劃策,協(xié)助領導搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領導加強內(nèi)控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關要求,以加強內(nèi)部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經(jīng)營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來,作為票據(jù)兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農(nóng)村信用社改革的有關文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經(jīng)營、法人治理結構、內(nèi)控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內(nèi)部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構,建立信息聯(lián)絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據(jù)、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘。
協(xié)議書。
指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調(diào)研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了。
活動方案。
明確了階段任務落實了工作措施確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的。
學習計劃。
嚴格了學習考勤記錄明確了學習要求并組織聯(lián)社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內(nèi)容進行了集中學習并對照制度要求寫心得尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動使服務質量得到了提高社容社貌明顯改觀實現(xiàn)了先進帶后進服務促業(yè)務質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協(xié)作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡,明確專人負責,促進調(diào)研質量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務,認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯(lián)社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對2019年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
201x年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現(xiàn)將半年主要工作如下:
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量,按照局領導要求,擬定[2019]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理會議的代表提案,滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,保質保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災害后,辦公室牢記抗震救災是第一要務,緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求,對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([2019]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。
按照領導要求,局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應設備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室人員上半年工作總結篇十六
在接下來的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務保障”三大作用,深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20xx年下半年,辦公室主要工作任務是:
(一)認真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領導分憂,下為基層服務的重任。辦公室工作千頭萬緒,每項都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項工作,當好黨組的參謀和助手,為機關和基層服好務。
二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉順暢。作為局(分公司)公文流轉的中樞,辦公室以高度的責任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務督查上下工夫,提升工作效率。進一步思考政務督查工作范圍,凡沒有具體任務和具體事件的交辦任務,一律不納入督查。政務督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核,進一步提升工作質量和效率。在督查過程中,被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分,納入當月績效考核。
(二)珍惜平臺,勤奮務實,提升隊伍素質
一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領導身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學習的機會,樂意去做,不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領導講話、網(wǎng)絡資料、上級來文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎。
四是滿腔熱情做好服務。做到再忙不言累,再累無怨言。在工作和生活上,用心體驗和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來,辦公室將在局(分公司)黨組的正確領導下,以更加昂揚的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務實的工作作風,圍繞中心,服務大局,勇挑重擔,奮力爭先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
辦公室人員上半年工作總結篇十七
(一)確保防汛防旱工作落實到位:我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查,立足查細、查全、查實,全面檢查,突出重點,對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查,特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查,查清存在的問題。針對問題,認真進行分析,研究處置方法,落實處置責任人,督促和配合責任單位加大整改力度,加快處置進程,共完成14處險工的整治,切實加強防汛物資儲備,重點地段實行靠前存放,組織防汛防旱應急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施,共清理引水河溝匯33條,長**公里,完成土方**萬多方。
辦公室人員上半年工作總結篇十八
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當前,已立案7宗,行政處罰金額達15.6萬元。檢查“三小”場所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓和演練活動23場次,累計參加人員達1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務培訓4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓1場次。
辦公室人員上半年工作總結篇十九
各位領導、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗和體會,值此機會,與大家分享,不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調(diào)各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識的綜合和多技能的綜合)、服務性(無論是參與政務,還是管理事物,都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?!胺铡笔寝k公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實施機關內(nèi)部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負其責,各司其職地開展好各項工作)。
辦公室工作工作有幾個特點:
1、政策性強。公文的處理,公務的辦理,問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務,又管理具體事務。
3、要求高,時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯,要謀事于前,主動服務,辦事效率和質量并重。
4、內(nèi)容雜、服務面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報領導決策,領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動大家的工作積極性。
6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊,涉密機會較多,一定要有很強的、自覺的保密意識,堅決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時向領導匯報并主動協(xié)調(diào)各方面及時處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體包括:
1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結經(jīng)驗,提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡,保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領導和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度,把機關工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
10、日常事務管理。內(nèi)容包括:人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。
11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質要高,要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法,提高工作人員的素質和能力,以適應辦公室工作對人員素質的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)
談一談辦公室工作的基本原則
1、準確的原則。即辦文要準,辦事要穩(wěn),掌握情況要實,主意要慎。“準確”是提高工作效率的基礎,也是對同志們辦事細心度的考驗。
2、迅速的原則。工作要及時高效,在保證工作質量的前提下,盡量簡化工作流程,縮短工作時限。
3、保密的原則。實踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說的千萬不能說。
4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時,要精心籌劃、嚴密部署,做到事事都要落實到人,工作全過程有布置、有檢查、有總結,細致入微,確保各項工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工,工作人員既要明確分工、各負其責,又要相互補位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣,事無具細,工作任務繁重,要做到不越位、不錯位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準確理解、全面落實領導決策的,也不可能在步調(diào)上與領導保持一致,服務的水平和質量是肯定上不去的。大局觀從哪里來?從強烈的事業(yè)心和責任心來,從勤于學習和思考中來,也會從失敗的教訓和成功的經(jīng)驗中摸索出來。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個很重要。就想打球,找準位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié),了解領導、上級機關和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對待權力要有收有放,做到權責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務的內(nèi)在聯(lián)系,而是會從整體意義上面對局部工作,明白牽一發(fā)而動全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點:
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進,維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系:
一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系;
二、處理好同志們之間的關系;
三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對策,為領導當好參謀,為領導和同志們搞好服務。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實,就人一生或工作來說,有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中,有幾點要做到:
一、端正態(tài)度,擔負起工作責任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領導及同志們的肯定,需牢記服務宗旨,端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務重,工作范圍廣,職責重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無聞中作出成績,這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴格要求自己,工作經(jīng)得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對可靠,做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮,要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長知識,不斷成長,在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質高、能力強的同志。
談談細節(jié)決定成敗。
(1)對細節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié),在完成過程中把細節(jié)分解出來,明確責任到人,把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
(2)對細節(jié)的注意力
“低級錯誤”會造成嚴重后果。
(3)對工作中細節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成,須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督,及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”,細節(jié)是整個活動中的每一個“1”,但是關鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質的服務水平。
談談做好勤政
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求,體現(xiàn)與時俱進,工作怎樣有針對性和實效性,怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務,怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗,宣傳身邊同志所作的好事,爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動手做小事,善于動筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗,掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經(jīng)驗,取人長補己短,不斷改進自身工作。
談談建立單位和諧局面
辦公室工作的同志要會說話,因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談,少一點“正式說教”;多談生活體驗,少談功勞成績;多一點情感表達,少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方,用虛心贏得信任,用關愛贏得尊重,真誠感謝的話要說出來;再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點,真心欣賞、贊美;要真情關注別人,表示對別人的認可;以互信為基礎獲得信任,珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強學習。我們的學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力代表未來?,F(xiàn)今社會發(fā)展迅速,時代變幻莫測,我們要想高質量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應新形勢,掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識,提高做事的本領。要學習三個方面的知識:一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經(jīng)濟基礎等理論的學習,提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習,提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習,提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度?!按蟆笔且夥潘枷?,“小”是要實事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
再講幾句做事情的技術問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事,會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好,要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做,因為那是人生的浪費。

