在工作或?qū)W習(xí)中，方案的制定可以幫助我們更加有條理地進行計劃和實施。方案的執(zhí)行者要具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)，以保證方案的順利實施。下面是一份詳細(xì)的方案報告，包含了方案目標(biāo)、步驟和預(yù)期效果。
打造服務(wù)品牌方案篇一
為將“幸?；窗病庇H民服務(wù)品牌創(chuàng)建工作落到實處，近年來我校努力提高小學(xué)、幼兒園教育質(zhì)量和服務(wù)水平。著力打造“和諧校園主動發(fā)展”品牌，將行風(fēng)建設(shè)作為形象工程來抓，堅持群眾路線，強化服務(wù)意識、強化奉獻精神，實實在在找問題，認(rèn)認(rèn)真真抓改進，促進了學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展，各項工作穩(wěn)步推進，取得了可喜成績。
一、深入細(xì)致地找親民服務(wù)中問題。
開展“三個一”活動。
一直以來我校，全體教師每學(xué)期堅持走進學(xué)生家庭進行一次家訪活動。收集家長對學(xué)校辦學(xué)、教師隊伍建設(shè)以及教育教學(xué)方法等方面的意見和建議，及時采取切實有效的整改措施，提高教育服務(wù)水平。
我校每個學(xué)期都開展一次“家長評教”活動，舉辦“家長開放日”活動，邀請家長走進校園，走進課堂，了解學(xué)校的教育教學(xué)活動，從而對學(xué)校提出更具針對性建議。
開展一次“幸福教育我做什么”討論交流活動。為了加強師德隊伍建設(shè)，定期進行師德規(guī)范學(xué)習(xí)、按時評選“每月之星”。期末開展“師德標(biāo)兵”“感動附小十大人物”等評選，舉行“師德宣講比賽”等，這些活動不斷增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。
學(xué)校對教師、學(xué)生、家長反映出來的問題，進行了認(rèn)真梳理，主要存在以下幾個方面，教學(xué)設(shè)備老化、學(xué)生活動場地太小、教師外出學(xué)習(xí)機會比較少、幼兒園教師待遇偏低等問題。學(xué)校針對這些問題正在逐步整改。
二、實實在在地抓親民服務(wù)項目。
1.為了確保淮海路校區(qū)改造進度與質(zhì)量，每月現(xiàn)場督辦會議，會議針對建設(shè)過程中存在的主要問題，加大督查力度。工程實行進度倒計時，有些工作能交叉進行的，交叉進行，二期工程順利開展，確保9月份一期工程投入使用。
2.對陳舊或老化的教學(xué)設(shè)備進行更新，為師生提供更好的教學(xué)條件。學(xué)校對學(xué)生課桌椅進行了維修更新，對暫不改造的50多口教室里的高亮度投影儀、交互式電子白板進行維護與更換，確保正常使用。同時添置教師辦公使用的電腦。
3.對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生資助。每學(xué)期均對全校學(xué)生家庭進行摸查，確定資助對象，對困難家庭學(xué)生每位給予1000元資助，今年2月份在幼兒園和小學(xué)共資助了198名兒童，計19.8萬元。今年11月份再次在對全校（含幼兒園）學(xué)生家庭進行摸查，確定資助對象193名，現(xiàn)已上報。
4.為了更好促進全體學(xué)生的`全面發(fā)展，我校扎實開展“結(jié)對幫扶”活動。每一位教師選擇2—3名學(xué)生為幫扶對象，制定幫扶計劃，定期對幫扶對象進行談心輔導(dǎo)，鼓勵他們樹立學(xué)習(xí)自信。同時教師要主動與家長聯(lián)系或深入家庭，與家長交流孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)困難以及家庭教育方式等問題，幫助家長解決家庭教育的困惑。一學(xué)期對教師考核一次，成效顯著的授予“愛心獎”。
5.開展家長進校園活動。把家長請進校園，請進課堂，充分利用家長資源，形成教育合力，辦好教育。發(fā)揮家長的職業(yè)和個體優(yōu)勢，挖掘教育資源。讓醫(yī)生講保健、警察講安全、軍人講軍事等，拓寬學(xué)生的視野。如五年級學(xué)生、家長、教師開起了圓桌會議，實現(xiàn)家校溝通的無縫對接；四年級成立“七色花農(nóng)”家長志愿者服務(wù)團，家校聯(lián)系獨辟蹊徑，為孩子們的成長提供了一個新的平臺；在六年級部分家長參與的無償獻血宣傳活動中，由于活動組織好，影響大，成效顯著，學(xué)校邀請他們參加升旗儀式并給他們頒獎。
三、扎扎實實地推進素質(zhì)教育。
近幾年學(xué)校在開發(fā)校本課程，推進素質(zhì)教育，提升藝術(shù)素養(yǎng)方面取得了一定成效。z師范學(xué)院教科院伍紅林院長觀看我校慶六一文藝會演后，總結(jié)了這樣三句話。“看到學(xué)?！粋€都不能少’的育人理念”“看到孩子在學(xué)校豐富多彩的日常生活”“看到學(xué)校秩序井然的管理”。正如他所說，學(xué)校貫徹的教育理念是全員發(fā)展，全面發(fā)展。班隊建設(shè)全員參與，人人有崗，定期輪崗，讓每一個孩子在不同崗位得到鍛煉，讓每個孩子得到平等的教育。
在落實國家課程同時，因地制宜開發(fā)校本課程作為補充。學(xué)校開展樂器進課堂活動，一二年級以口風(fēng)琴為主，三四年級以葫蘆絲為主，五六年級以竹笛為主。今年六一會演，學(xué)校操場成了學(xué)生展示藝術(shù)素養(yǎng)的大舞臺。臺上幾十人演奏，臺下成百上千人應(yīng)和，每一個人都是舞臺主角。一個年級上千名學(xué)生同時演奏一支曲子，是多么地精彩與壯觀。市人大劉希平副主任、市政府王紅紅副市長、市教育局朱亞文局長，以及與會社會各界朋友對孩子的表現(xiàn)都都贊不絕口?！白x書節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“科技節(jié)”、“英語節(jié)”、“體育節(jié)”和以“金娃娃”藝術(shù)團為龍頭的多個特色團隊為同學(xué)們搭建起展示特長的舞臺；豐富多彩的綜合實踐活動讓同學(xué)們走出校園，走向社會，學(xué)會交際；“娃娃校長”、“鸞娃管委會”、“雛鷹電視臺節(jié)目主持”……多樣的崗位體驗培養(yǎng)了同學(xué)們的綜合素養(yǎng)與能力。
在今年由團市委、教育局、科協(xié)等單位主辦的“科學(xué)小院士”活動中。從全市不同學(xué)校的1400名優(yōu)秀選手中評選128名入圍答辯，一附小有30名，占四分之一，是全市入圍人數(shù)最多的學(xué)校。
四、充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的示范和輻射作用，
為了進一步發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的示范和輻射作用，我校先后與南馬廠中心小學(xué)、紀(jì)家樓小學(xué)、z區(qū)實驗小學(xué)、工業(yè)園區(qū)實驗校等多家學(xué)校開展校際聯(lián)誼活動。還組織專家團隊到盱眙縣三河實驗小學(xué)和洪澤縣實驗小學(xué)，對兩縣區(qū)的部分教師進行了現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。讓教學(xué)理念、方法、成果相互影響輻射，促進區(qū)域共同提高，共同發(fā)展。
在深入推進行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，深化“幸?；窗病庇H民服務(wù)品牌創(chuàng)建工作中，我們雖然做了一些工作，但與群眾的需求，上級的要求還有距離。在以后一段時間內(nèi)，將把以下幾項工作作為重點：
一、抓好校園改造工程，提供給學(xué)生更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、進一步推進素質(zhì)教育，讓我們學(xué)生接受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們學(xué)生家長對我們的工作更滿意。
三、繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的示范和輻射作用，為促進區(qū)域教育共同發(fā)展作貢獻。
打造服務(wù)品牌方案篇二
經(jīng)營也是這個道理，萬物同宗規(guī)律相同，企業(yè)做長了，應(yīng)該也是這樣。
前日筆者買的一臺tclhd29b06彩電，喲，可巧了，剛好在保修期一年之后的今天，壞了!開機后，在待機時間長時間的閃爍不停，就是進不了開機圖片?；蚴呛貌蝗菀走M入了畫片，沒有五分鐘，又恢復(fù)了待機狀態(tài)，打個售后電話一問，售后小姐也說不出原因，但是肯定的說，出了問題，上門80元，換零件要另外加錢。
不知道這保質(zhì)期之后，是不是廠家開始“贏利”時間呢?為什么廠家就“算”得這么好呢?剛剛過了保質(zhì)期，開始收錢的時候就“壞”了呢?廠家的質(zhì)檢部門真是“有水平”!
真不知道這中商鋼花店是怎么回事?一年半的購物時間，在憑積分卡兌換竟換不了一個9塊錢(零售價)的生活用品?那么，積分卡倒底在積什么呢?我們敬愛的中商鋼花店真是“勾人有道”啊!
大家知道，tcl是民族的一面旗幟，彩電業(yè)的巨頭，名聲何等的響當(dāng)當(dāng)。武漢的中商平價超市也是武漢商界的“風(fēng)云人物”，中商集團財大氣粗，也可以說，這是一個“品牌企業(yè)”，在武漢市民的耳邊是“如雷貫耳”。幾經(jīng)商場競爭，幾年沉淀才有今天的品牌企業(yè)。這個積累的過程就是服務(wù)的過程，好的服務(wù)決定著品牌企業(yè)的成長之路。從服務(wù)看企業(yè)，可以預(yù)見，不出五年，這兩個品牌企業(yè)必會是灰塵蒙面。
服務(wù)真的很重要嗎?在經(jīng)歷了眾多次的市場輪回和淘汰賽中，這些大的商家能頑強的活下來，這不能不說是一種成功，總是說站穩(wěn)了才能跑。在跑的過程中我們的商家是否還能記得站不穩(wěn)時的跌跌撞撞呢?大多數(shù)人，在學(xué)跑的時候是不會記得當(dāng)初的學(xué)步的。商家的殘酷讓我們的商家越來越“勢利”，為此千方百計的“算計”我們的消費者，打開網(wǎng)上搜索，輸入tcl的相似問題，網(wǎng)上竟然顯示也有同一款彩電型號與我的彩電是同一個故障，修下來3百多元。至于關(guān)于超市的積分問題更是達(dá)數(shù)十條，看來，這是一個共性而不是個案，不知道我們的“品牌企業(yè)”看到這些網(wǎng)頁時會怎么想?估計，是沒有什么反映的。
企業(yè)長大了，在成長的同時也面臨著老化的自然規(guī)律，服務(wù)老化與品牌老化是一個硬幣的兩面，相互起著轉(zhuǎn)化的時候，服務(wù)老化決定品牌的老化，品牌的老化體現(xiàn)在服務(wù)上面，當(dāng)我們的企業(yè)對于消費者日趨規(guī)范的時候，它離消費者的距離也就會越來越遠(yuǎn)，顧客不是上業(yè)的朋友，朋友不遠(yuǎn)，就在身邊!對于我們剛剛從崇拜國外品牌轉(zhuǎn)向民族品牌國貨當(dāng)自強的時候，企業(yè)的身上開始有了光暈，大的叫集團，小的叫連鎖，一個個意氣風(fēng)發(fā)，我們的品牌企業(yè)對待消費者的“服務(wù)方法“更是游刃有余了。
6月份的一篇文章上說：當(dāng)ibm生產(chǎn)出第一臺個人電腦時，就立即為這個原本高度分割的市場設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，但是這個標(biāo)準(zhǔn)的最大受益者是誰呢?不是ibm，而是微軟控制的操作系統(tǒng)。品牌對于ibm來說，是不是一種老化。
時代在變，一切都在改變，在近期出版的美國《財富》雜志8月6日證實，墨西哥電信巨頭卡洛期?期利姆?埃盧以590億美元資產(chǎn)，取代了微軟帝國的比爾?蓋茨。連世界首富蓋茨的位子都不保，看來真是應(yīng)了一位偉人的一句話：俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。這上“今朝”在這里，就是每一天了，真的時時在變。
查鋼經(jīng)營師武漢市蜂業(yè)協(xié)會理事湖北某醫(yī)藥公司副總經(jīng)理企劃人市場工作經(jīng)驗，從事醫(yī)藥市場營銷、策劃工作多年，擅長于經(jīng)營管理、產(chǎn)品策劃、招商運作、市場推廣，對市場具有敏銳的觀察力和分析力，具體參與過多家企業(yè)經(jīng)營的模式實踐和市場診斷，涉及醫(yī)藥、保健品、家用醫(yī)療器械、日化等多個行業(yè)。
打造服務(wù)品牌方案篇三
為推進社區(qū)創(chuàng)文志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮創(chuàng)文志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者活動實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)，以滿足群眾需求、為群眾提供服務(wù)的宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，健全志愿者服務(wù)工作體系和運行機制。
二、活動內(nèi)容。
1、社區(qū)創(chuàng)文志愿者活動。
以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。
2、維護交通秩序。
在社區(qū)居民中宣傳交通安全知識，維護交通秩序，集中開展文明交通志愿行動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
3、文明志愿服務(wù)。
主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進行勸導(dǎo)。
4、環(huán)保志愿服務(wù)。
定期開展環(huán)保服務(wù)，既改善了環(huán)境，又對居民進行了思想教育，圍繞當(dāng)前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民提高環(huán)境意識、共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
打造服務(wù)品牌方案篇四
工程質(zhì)量關(guān)系人民群眾切身利益、國民經(jīng)濟投資效益、建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為規(guī)范建筑市場秩序、有效保障工程質(zhì)量、促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制訂本行動方案。
一、工作目標(biāo)。
通過治理行動，規(guī)范建筑市場秩序，落實工程建設(shè)五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭，進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用，促進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，建立健全建筑市場誠信體系，使全國工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。
二、重點工作任務(wù)。
（一）全面落實五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。
1.明確項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。按照《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》（建質(zhì)〔〕124號）規(guī)定，建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人、勘察單位項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師在工程設(shè)計使用年限內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量終身責(zé)任。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照規(guī)定的終身責(zé)任和追究方式追究其責(zé)任。
2.推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久性標(biāo)牌制度。要求工程項目開工前，工程建設(shè)五方項目負(fù)責(zé)人必須簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，工程竣工后設(shè)置永久性標(biāo)牌，載明參建單位和項目負(fù)責(zé)人姓名，增強相關(guān)人員的質(zhì)量終身責(zé)任意識。
3.嚴(yán)格落實施工項目經(jīng)理責(zé)任。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定》（建質(zhì)〔2014〕123號）規(guī)定，督促施工企業(yè)切實落實好項目經(jīng)理的質(zhì)量安全責(zé)任。
4.建立項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案。建設(shè)單位要建立五方項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，竣工驗收后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。
5.加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)項目負(fù)責(zé)人履責(zé)不到位的，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定》規(guī)定，給予罰款、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書等行政處罰和相應(yīng)行政處分，及時在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布不良行為和處罰信息。
（二）嚴(yán)厲打擊建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等行為。
1.準(zhǔn)確認(rèn)定各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》（建市〔2014〕118號）規(guī)定，準(zhǔn)確認(rèn)定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。
2.開展全面檢查。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目的承發(fā)包情況進行全面檢查，檢查建設(shè)單位有無違法發(fā)包行為，檢查施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為，檢查施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
3.嚴(yán)懲重罰各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對認(rèn)定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準(zhǔn)參加招投標(biāo)、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔(dān)任施工企業(yè)項目負(fù)責(zé)人等相應(yīng)的行政管理措施。
4.建立社會監(jiān)督機制。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加大政府信息公開力度，設(shè)立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設(shè)參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布，發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的`作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
（三）健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制。
1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式，對工程質(zhì)量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質(zhì)量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴(yán)厲打擊虛假檢測報告行為。
2.加強監(jiān)管隊伍建設(shè)。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要統(tǒng)籌市場準(zhǔn)入、施工許可、招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經(jīng)費、設(shè)備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3.突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要采取切實有效措施，從房屋建筑工程勘察設(shè)計質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量常見問題治理入手，狠抓工程實體質(zhì)量突出問題治理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極推進質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化活動，落實建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評制度，全面提升工程質(zhì)量安全水平。
4.進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營，開展全過程工程項目管理服務(wù)，形成一批全國范圍內(nèi)有技術(shù)實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系，加強現(xiàn)場項目部人員的配置和管理，選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。對非政府投資項目的監(jiān)理收費，建設(shè)單位、監(jiān)理單位可依據(jù)服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量和市場供求狀況等協(xié)商確定。吸引國際工程咨詢企業(yè)進入我國工程監(jiān)理市場，與我國監(jiān)理單位開展合資合作，帶動我國監(jiān)理隊伍整體水平提升。
（四）大力推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。
1.加強政策引導(dǎo)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部制訂《建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展綱要》，明確發(fā)展目標(biāo)：到年底，除西部少數(shù)省區(qū)外，全國各?。▍^(qū)、市）具備相應(yīng)規(guī)模的構(gòu)件部品生產(chǎn)能力；新建政府投資工程和保障性安居工程應(yīng)率先采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造；全國建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造的住宅新開工面積占住宅新開工總面積比例逐年增加，每年比上年提高2個百分點。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要明確本地區(qū)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的近遠(yuǎn)期目標(biāo)，協(xié)調(diào)出臺減免相應(yīng)稅費、給予財政補貼、拓展市場空間等激勵政策，并盡快將推動引導(dǎo)措施落到實處。
2.實施技術(shù)推動。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要及時總結(jié)先進成熟、安全可靠的技術(shù)體系并加以推廣。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；培育組建全國和區(qū)域性研發(fā)中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人員訓(xùn)練中心、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中心，建立通用種類和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的建筑部品構(gòu)件體系，實現(xiàn)工程設(shè)計、構(gòu)件生產(chǎn)和施工安裝標(biāo)準(zhǔn)化。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要培育建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，鼓勵成立包括開發(fā)、科研、設(shè)計、構(gòu)件生產(chǎn)、施工、運營維護等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
3.強化監(jiān)管保障。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索建立有效的監(jiān)管模式并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，保障建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化健康發(fā)展。
（五）加快建筑市場誠信體系建設(shè)。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理辦法》和《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（建市〔2014〕108號）總體要求，實施誠信體系建設(shè)。在年底前，具備一定條件的8個省、直轄市要完成本地區(qū)工程建設(shè)企業(yè)、注冊人員、工程項目、誠信信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，206月底前再完成10個省、直轄市，年年底前各省、自治區(qū)、直轄市要完成省級建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)管一體化工作平臺建設(shè)。實現(xiàn)全國建筑市場“數(shù)據(jù)一個庫、監(jiān)管一張網(wǎng)、管理一條線”的信息化監(jiān)管目標(biāo)。
（六）切實提高從業(yè)人員素質(zhì)。
1.進一步落實施工企業(yè)主體責(zé)任。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《關(guān)于進一步加強和完善建筑勞務(wù)管理的指導(dǎo)意見》（建市〔2014〕112號）要求，指導(dǎo)和督促施工企業(yè)，進一步落實在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責(zé)任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人，對自有勞務(wù)人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔(dān)直接責(zé)任；施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務(wù)管理全面負(fù)責(zé)。施工企業(yè)要建立勞務(wù)人員分類培訓(xùn)制度，實行全員培訓(xùn)、持證上崗。
2.完善建筑工人培訓(xùn)體系。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要研究建立建筑工人培訓(xùn)信息公開機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓(xùn)工作，對不承擔(dān)建筑工人培訓(xùn)主體責(zé)任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取、充分利用財政經(jīng)費補貼，培訓(xùn)建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。
3.推行勞務(wù)人員實名制管理。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要推行勞務(wù)人員實名制管理，推進勞務(wù)人員信息化管理，加強勞務(wù)人員的組織化管理。
三、工作計劃。
（一）動員部署階段（209月）。2014年9月上旬，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部召開全國工程質(zhì)量治理兩年行動電視電話會議，動員部署相關(guān)工作。2014年9月中、下旬，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照本方案制訂具體實施方案，全面動員部署治理行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在10月1日前將實施方案報住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。
（二）組織實施階段（2014年10月-6月）。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本行動方案和本地具體實施方案，組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責(zé)任落實情況進行全面檢查，市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每4個月對本轄區(qū)內(nèi)在建工程項目全面排查一次，各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對本地的工程項目進行一次重點抽查和治理行動督導(dǎo)檢查，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部每半年組織一次督察。
（三）總結(jié)分析階段（207月-8月）。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對治理行動開展情況進行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結(jié)報告。
四、保障措施。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要提高對治理行動的認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，精心安排，認(rèn)真部署，成立治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組，針對本地區(qū)的實際情況，制訂切實可行的工作方案，明確治理行動的重點、步驟和要求，并認(rèn)真組織實施。
（二）落實責(zé)任，強化層級監(jiān)督。
省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強對市、縣治理行動的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，要及時予以通報批評、嚴(yán)格追究責(zé)任；對工作突出、成效顯著的地區(qū)和個人要進行表揚，并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將定期匯總各地開展治理行動的情況，并予以通報。
（三）積極引導(dǎo)，加大輿論宣傳。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，對治理行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，進行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳，用客觀的情況、準(zhǔn)確的信息向社會傳遞和釋放正能量，營造有利于治理行動的強大輿論氛圍。同時，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在加強企業(yè)自律、樹立行業(yè)標(biāo)桿、制定技術(shù)規(guī)范、推廣先進典型等方面的作用。
打造服務(wù)品牌方案篇五
為進一步加強全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，切實開展安全隱患治理“打非治違”專項行動，有效防范和遏制重特大安全生產(chǎn)事故，特制定本方案。
一、總體要求。
為深入貫徹《關(guān)于重點行業(yè)領(lǐng)域深入開展安全生產(chǎn)專項整治的通知》、《關(guān)于對全市安全生產(chǎn)專項整治等重點工作開展督查的通知》、《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)“打非治違”和隱患治理等信息統(tǒng)計報送的通知》（發(fā)〔〕15號）、《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)隱患治理“打非治違”專項行動方案的通知》（淮住建辦〔2013〕62號）、《關(guān)于對全縣安全生產(chǎn)專項整治等重點工作開展督查的通知》（洪安發(fā)〔2013〕9號）等相關(guān)文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢，有效防范和堅決遏制安全事故，促進全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作范圍。
全縣房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、燃?xì)?、園林工程及游園設(shè)施安全。
三、重點內(nèi)容。
1、建設(shè)工程項目不辦理施工許可等法定建設(shè)手續(xù)，擅自開工的。
2、施工企業(yè)無相關(guān)資質(zhì)或超越資質(zhì)范圍承攬工程，違法分包和轉(zhuǎn)包工程的；無安全生產(chǎn)許可證，擅自進行施工活動的；違法分包、轉(zhuǎn)包工程，違規(guī)托管、代管、掛靠等行為的。
3、施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員無安全生產(chǎn)考核合格證書，特種作業(yè)人員無操作資格證書，從事建筑施工活動的。
4、建設(shè)工程項目施工、監(jiān)理單位等責(zé)任主體，對建設(shè)行政主管部門下達(dá)的安全檢查整改通知，不認(rèn)真進行整改的。
5、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、專職安全人員長期脫崗的，未嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人帶班制度的；未建立安全組織機構(gòu)，未按規(guī)定配備專職安全人員的。
6、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)制度、機構(gòu)未建立健全的，存在降低安全生產(chǎn)條件等行為的，作業(yè)人員未經(jīng)安全教育或安全教育不到位的、安全防護不到位，存在安全隱患的等不滿足安全生產(chǎn)條件的`情況。
7、危險性較大的分部、分項工程安全專項施工方案未嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定行為。
8、非法占壓、開挖地下燃?xì)夤艿赖?，在燃?xì)夤艿涝O(shè)施安全保護范圍內(nèi)擅自修筑建、構(gòu)筑物的，非法從事儲存、灌裝、運輸、銷售石油液化氣的。
9、自來水取水口水源監(jiān)測管理及應(yīng)急預(yù)案完善情況。
10、園林工程及游園設(shè)施管理中施工項目基本程序，各公園內(nèi)動火作業(yè)審批手續(xù)，游樂設(shè)施（機械）質(zhì)檢證書、電路、儀器安全運行以及安全措施、責(zé)任人、安全監(jiān)督人員、警示標(biāo)志的落實情況。
四、方法步驟。
堅持企業(yè)自查自糾與主管部門檢查督查相結(jié)合，全面排查與重點整治相結(jié)合，監(jiān)督檢查與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合。從5月開始，到9月下旬結(jié)束，分四個階段進行:。
（一）制定方案、自查自糾階段（5月上旬）。
各部門和單位要根據(jù)本通知要求，結(jié)合本部門、本單位的工作實際情況，制定“打非治違”行為實施方案，迅速動員部署，開展自查自糾活動，及時治理糾正非法違規(guī)行為，消除安全隱患，要對近兩年因非法違規(guī)行為受到處罰的單位進行重點排查，對查出的問題進行登記備案建檔，督促整改。
（二）聯(lián)合執(zhí)法、集中整治階段（5月中旬-至8月上旬）。
各部門在全面排查摸底的基礎(chǔ)上，進行聯(lián)合執(zhí)法，對住建系統(tǒng)各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為進行集中打擊，對涉及非法違法的企業(yè)和個人給予嚴(yán)肅查處。
局質(zhì)安站根據(jù)重點內(nèi)容要求，負(fù)責(zé)對管轄范圍的施工項目進行全面檢查，重點檢查違規(guī)違章行為、危險性較大分部分項工程執(zhí)行有關(guān)規(guī)定情況、施工現(xiàn)場降低安全生產(chǎn)條件等行為。
局建管處負(fù)責(zé)對管轄范圍的建設(shè)工程項目不辦理施工許可、無相關(guān)資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證、超越資質(zhì)范圍承攬工程、違法分包和轉(zhuǎn)包工程等行為進行全面檢查。
局市政處（一處和二處）負(fù)責(zé)對管轄范圍的非法占壓、開挖地下燃?xì)夤艿赖暮头欠◤氖聝Υ?、罐裝、運輸、銷售石油液化氣、天然氣的行為進行全面檢查；并強化自來水取水口水源檢測，加強人員管理，建立檢驗人員健康檔案，完善應(yīng)急預(yù)案。
園林局負(fù)責(zé)縣區(qū)各公園的管理，重點檢查園區(qū)內(nèi)動火作業(yè)審批情況，各類游園設(shè)施運行安全情況，完善應(yīng)急預(yù)案，檢查應(yīng)急通道通暢情況，各類安全警示標(biāo)志完好情況。
7月份，由局質(zhì)安站牽頭組織督查組對各部門和各單位“打非治違”專項行動進行監(jiān)督抽查，全面掌握“打非治違”專項行動工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題，確?！按蚍侵芜`”專項行動取得實效。
（三）總結(jié)鞏固階段（8月中旬-9月上旬）。
各部門、各單位要對本部門本單位開展“打非治違”專項行動情況進行總結(jié)匯總，于9月15日前報局質(zhì)安站?？h住建局將根據(jù)行動開展的實際情況，出現(xiàn)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中處理處罰違法違規(guī)單位、項目和責(zé)任個人，鞏固“打非治違”成果。
五、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對全縣住建系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患治理“打非治違”專項行動組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以“一把手”局長任組長，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能股室負(fù)責(zé)人為成員的行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在局質(zhì)安站，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理專項行動相關(guān)事宜。
（二）依法嚴(yán)厲打擊。各部門要加強執(zhí)法檢查力度，做到全面檢查與重點檢查結(jié)合；日常性檢查與集中專項檢查結(jié)合；明查與暗查結(jié)合；檢查與整糾結(jié)合。對違反法律法規(guī)進行施工的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)備租賃單位等有關(guān)責(zé)任主體和責(zé)任人員，要聯(lián)合多部門，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段依法嚴(yán)肅查處，一律按規(guī)定上限予以處罰，決不手軟。根據(jù)《關(guān)于加強全省建筑安全生產(chǎn)責(zé)任追究若干意見的通知》，對發(fā)生安全事故、降低安全生產(chǎn)條件、存在嚴(yán)重違法違規(guī)的施工行為責(zé)任予以嚴(yán)肅追究。
（三）突出監(jiān)督重點。各部門、各單位要針對實際情況，明確重點監(jiān)管企業(yè)、重點監(jiān)管部位和重點監(jiān)管區(qū)域，對易發(fā)生事故的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，特別是危險性較大的分部、分項工程專項方案（編制、審核、論證、驗收、執(zhí)行等情況）要重點監(jiān)督。要把“打非治違”專項行動和“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”活動、年度建筑施工安全生產(chǎn)專項整治、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制、日常安全監(jiān)督等工作有機結(jié)合起來，切實把“打非治違”專項行動工作抓緊、抓細(xì)、抓實，抓出成效。
（四）強化“兩場”聯(lián)動。要在開展“打非”專項行動過程中，積極推進建筑市場、工程現(xiàn)場聯(lián)動監(jiān)管機制建設(shè)，推進“l(fā)bs”動態(tài)考核平臺建設(shè)和建筑施工現(xiàn)場視頻監(jiān)控平臺建設(shè)。要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，從工程招投標(biāo)、資質(zhì)資格審批、施工許可等管理節(jié)點嚴(yán)格把關(guān)。通過“打非”專項行動的開展，進一步規(guī)范建筑市場，逐步形成公平、有序的市場環(huán)境，確保建筑施工安全。
（五）建立長效機制。要與自身工作有機結(jié)合，通過嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，不斷完善健全建筑安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度。要積極探索建立打擊非法違法建筑施工行為和打擊燃?xì)鉄o證經(jīng)營及違法占壓燃?xì)庠O(shè)施行為的長效機制，將其納入制度化、規(guī)范化、經(jīng)常性的軌道，不斷鞏固“打非”專項行動的成果。
（六）做好信息報送。各部門、單位要做好相關(guān)信息的匯總和報送工作。分別于每月30日之前，要將本地區(qū)、本部門開展“打非治違”專項行動方案和專項行動情況總結(jié)、匯總情況表報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
打造服務(wù)品牌方案篇六
以xxx新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨要求，進一步深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，從強化基層黨組織政治功能和服務(wù)能力著手，通過創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌，加強和創(chuàng)新基層黨的建設(shè)，帶動全縣衛(wèi)生健康工作持續(xù)發(fā)展，為實現(xiàn)“健康xx”提供堅強組織保證。
在公立醫(yī)院，開展“紅色引領(lǐng)”活動，綜合運用配強班子、建好隊伍、完善制度、健全機制、推進“黨建+”系列紅色活動等多種方式，積極推動醫(yī)院黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機融合，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織在推進“健康xx”建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是基層組織體系全面覆蓋。創(chuàng)新組織設(shè)置，完善組織體系，實現(xiàn)黨的組織由“有形覆蓋”向“有效覆蓋”邁進。二是黨員隊伍建設(shè)全面過硬。配強黨組織班子，完善黨建工作制度，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨員干部的中流砥柱作用，建立一支有信仰、有信念、有紀(jì)律、有擔(dān)當(dāng)?shù)倪^硬隊伍。三是建立一批富有實效的黨建品牌。開展?fàn)巹?chuàng)“先鋒天使”活動，設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，開展“三亮三評”評比活動，推進基層組織服務(wù)內(nèi)容和方式不斷創(chuàng)新。四是實現(xiàn)群眾滿意度全面提升。完善醫(yī)德考評制度，提升醫(yī)院服務(wù)整體水平，做好惠民服務(wù)，融洽醫(yī)患關(guān)系。五是推動發(fā)展能力全面增強。堅持圍繞中心、服務(wù)大局，把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)改發(fā)展的優(yōu)勢，形成同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。
1、健全黨的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用，構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策機制，深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。
2、嚴(yán)格黨的組織生活。落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，管好醫(yī)院各類思想文化陣地。“三會一課”制度嚴(yán)格落實，組織生活會和民主評議黨員、黨組織書記抓黨建述職評議、主題黨日、談心談話等組織生活開展正常且成效明顯。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化推進有力，“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育認(rèn)真開展。
3、夯實黨建基礎(chǔ)。黨員活動場所建設(shè)符合“有場所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)?！包h建+”系列活動有聲有色，積極推動“健康xx”建設(shè)。將黨建經(jīng)費列入醫(yī)院年度經(jīng)費預(yù)算，足額保證黨建工作需要。
4、精準(zhǔn)發(fā)展黨員。能夠按照“把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成后備干部”的“三培養(yǎng)”機制，重點發(fā)展醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員入黨。
5、樹立良好醫(yī)風(fēng)。建立黨組織主導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、黨務(wù)行政工作機構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機制，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度得到落實，能夠?qū)⑨t(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核等直接掛鉤。醫(yī)患關(guān)系和諧，群眾口碑好，滿意度高。
(一)突出思想引領(lǐng)。
1.持續(xù)加強黨員理想信念教育。通過組織醫(yī)院黨員參觀紅色教育基地、重溫入黨誓詞、觀看先進典型宣傳片、開展“紅色引領(lǐng)”主題征文、書畫攝影展、黨史知識競賽、演講比賽、文藝演出、開辦“紅色文化大講堂”等方式，進一步增強宗旨意識、樹牢理想信念。
2.強化理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念。扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，開展好“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育，切實加強紅色理論武裝。推行“黨建+教育培訓(xùn)”模式，采取“請進來”與“走出去”的方式，重點辦好三類班次。辦好主題班，組織黨組織書記中青年干部黨員干部輪訓(xùn)，全面提升黨員干部圍繞業(yè)務(wù)抓黨建的綜合能力水平。辦好示范班，分層次培養(yǎng)黨務(wù)干部入黨積極分子入黨發(fā)展對象，為各基層黨組織開展黨員培訓(xùn)做好示范。辦好行業(yè)班，開辦民營醫(yī)院黨建指導(dǎo)員培訓(xùn)班，不斷加強民營醫(yī)療機構(gòu)黨建工作水平。
3.擴大黨建宣傳，繁榮紅色文化。按照有場所、有設(shè)施、有標(biāo)識、有黨旗、有書報、有制度的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范黨員職工服務(wù)中心建設(shè)，建設(shè)“紅色陣地”。在全縣各級公立醫(yī)院營造開展“紅色引領(lǐng)”黨建品牌的濃厚氛圍，采取懸掛標(biāo)語、醫(yī)院文化墻建設(shè)、召開動員會議、開展“主題黨日”活動等形式，使廣大醫(yī)務(wù)工作者深入了解“紅色引領(lǐng)”活動的任務(wù)要求，動員醫(yī)務(wù)工作者積極參與。
(二)強化制度引領(lǐng)。
4.加強公立醫(yī)院黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實和執(zhí)行黨的各項組織生活制度，認(rèn)真落實和堅持“三會一課”、民主生活會和組織生活會、談心談話、民主評議黨員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度。堅持每月相對固定1天開展“主題黨日”活動，推行醫(yī)院黨組織班子成員聯(lián)系幫包后進黨支部制度，有效提升黨組織組織力。
5.大力促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變。結(jié)合患者評價反饋和醫(yī)院黨組織公開評價，建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，將醫(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，推進廉政文化建設(shè)。持續(xù)開展重要崗位和時間節(jié)點廉政提醒等工作。充分發(fā)揮反面教材和反面典型的警示教育作用，教育引導(dǎo)黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和工作制度，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
6.充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用。各公立醫(yī)院黨組織要堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，健全黨委議事決策制度，醫(yī)院“三重一大”問題均由黨組織班子集體討論決定，確保黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅持“哪里有業(yè)務(wù)工作，哪里就有黨組織”的理念，積極構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策、重要活動的機制，深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。
(三)注重示范引領(lǐng)。
7.充分發(fā)揮黨員發(fā)展的正向激勵作用。強化黨管人才，全面釋放醫(yī)院的“人才紅利”。積極推動黨建工作和醫(yī)院中心業(yè)務(wù)工作深度融合，堅持從理想信念堅定、醫(yī)德醫(yī)技好的業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。完善人才引進機制，大力實施“人才強院”戰(zhàn)略，優(yōu)先選派黨員骨干到先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，培育技術(shù)過硬的黨員干部隊伍，全面提升醫(yī)院的核心競爭力。
8.開展?fàn)巹?chuàng)“先鋒天使”工程。各醫(yī)院通過組織“星級爭創(chuàng)”活動，每年在本系統(tǒng)各行業(yè)評選出一批“五星”基層黨組織和黨員;結(jié)合“七一”紀(jì)念活動、“5.12國際護士節(jié)”紀(jì)念活動，“最美白衣天使”評選活動，評選一批先進典型。通過廣泛宣傳推介，引導(dǎo)基層黨組織和黨員比著干、跟著干、學(xué)著干;同時，各單位要從醫(yī)務(wù)人員中發(fā)現(xiàn)閃光點和亮點，帶頭選樹一批“履責(zé)盡責(zé)先進個人”，樹立拼搏趕超標(biāo)桿旗幟;在全系統(tǒng)積極營造崇尚典型、典型光榮的文化氛圍，傳遞學(xué)習(xí)先進、宣傳先進的正能量。
(四)提升服務(wù)引領(lǐng)。
9.強化先鋒惠民，更好煥發(fā)醫(yī)院的“黨建活力”。創(chuàng)新工作機制和方法，加強黨員教育和管理，實施好黨員星級管理制度，分類評星定級，激勵黨員爭星晉位。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決”考評、病人評價醫(yī)生等工作機制，切實提升廣大醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要始終堅持以患者為中心，大力塑造“感恩為體、服務(wù)為本、禮儀為先”的醫(yī)院文化，創(chuàng)新開展“做合格黨員、提升醫(yī)護能力、為黨旗添輝”主題活動，細(xì)化“先鋒形象、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”等方面的黨建載體，以黨風(fēng)促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有效提升醫(yī)院服務(wù)的整體水平。
10.構(gòu)建長效工作機制，不斷提升服務(wù)能力。組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，做好醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升廣大醫(yī)務(wù)工作者的診療技術(shù)水平，切實滿足群眾服務(wù)需求。
11.充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)發(fā)展作用。各公立醫(yī)院要成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)黨建工作辦公室，工作人員不得少于3人。黨建辦具體負(fù)責(zé)黨建的部署、指導(dǎo)、督辦、考核等相關(guān)工作。要組織開展“黨建+醫(yī)院文化建設(shè)”“黨建+行風(fēng)建設(shè)”“黨建+志愿服務(wù)”等系列活動，各醫(yī)療機構(gòu)要定期選派以黨員為主體的醫(yī)療團隊開展義診和下鄉(xiāng)坐診，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。組織醫(yī)務(wù)人員通過咨詢、發(fā)放宣傳彩頁等方式積極宣傳健康知識，推動“健康xx”建設(shè)。
1.壓實黨建責(zé)任。成立創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，每個局班子成員要重點聯(lián)系1-2個基層黨組織，落實工作責(zé)任，及時掌握工作進展情況，推動工作有序開展?？h衛(wèi)生健康部門、各公立醫(yī)院黨組織要加強調(diào)研摸底，找準(zhǔn)選好優(yōu)先培育的一批基層黨組織，明確創(chuàng)建目標(biāo)、細(xì)化創(chuàng)建任務(wù)、制定創(chuàng)建措施，迅速在衛(wèi)生健康系統(tǒng)各基層黨組織中部署開展。
2.加強指導(dǎo)調(diào)度。建立工作進度定期通報和“互看互學(xué)互比”常態(tài)機制，每年年中，縣委組織部、縣衛(wèi)健局召開現(xiàn)場推進會議，集中對基層黨建品牌打造工作進行實地考察，交流經(jīng)驗、查找不足、優(yōu)化提升，對于成熟的經(jīng)驗做法予以全縣推廣。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，定期組織醫(yī)院黨務(wù)工作者外出學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗和有效做法，幫助黨務(wù)工作者拓寬黨建視野、打開工作思路。各公立醫(yī)院黨組織要在全國、全省范圍內(nèi)確定對標(biāo)單位，建立對標(biāo)清單，拿出具體方案，比有目標(biāo)、學(xué)有行動、趕有措施、創(chuàng)有成果。
3.嚴(yán)格激勵獎懲。把“紅色引領(lǐng)”黨建品牌打造工作，作為各公立醫(yī)院黨組織書記尤其衛(wèi)健局黨組織書記黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，對工作成績顯著的，按照《xx縣基層黨建工作手冊》中書記抓基層黨建工作考核細(xì)則有關(guān)規(guī)定予以表揚獎勵;對思想不重視、工作不得力的，提出批評，限期整改;對不認(rèn)真履行職責(zé)，存在形式主義和弄虛作假的、造成不良影響和嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。要建立長效機制，對已達(dá)標(biāo)的示范黨組織，每年按照一定比例隨機抽查，實行動態(tài)管理，鞏固創(chuàng)新成果。
打造服務(wù)品牌方案篇七
為貫徹落實市委和市黨的工作會議精神，充分發(fā)揮黨建品牌的輻射和示范帶動作用，按照《牡丹江市深化創(chuàng)建黨建品牌工作實施意見》的通知要求，經(jīng)管委會黨委研究決定，xx年在全委系統(tǒng)開展“情系鏡泊?追趕跨越”黨建品牌創(chuàng)建活動?，F(xiàn)制定具體實施方案如下：
以黨的xx屆五中全會精神和市委十屆十五次全委擴大會議精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點，以利益導(dǎo)向、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以群眾滿意為目的，通過黨建品牌創(chuàng)建活動，以全面提升機關(guān)黨建工作科學(xué)化水平為目標(biāo)，以樹立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點和落腳點，把深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“三實兩創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“爭創(chuàng)文明單位、文明景區(qū)、黨員先鋒崗”、“城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建”、“群眾滿意活動”等系列活動作為黨建品牌創(chuàng)建活動的載體，緊緊圍繞管委會的中心工作，全面推進黨建品牌建設(shè)，力爭通過黨建品牌的創(chuàng)建，統(tǒng)一思想、凝心聚力、創(chuàng)先爭優(yōu)，努力把管委會黨組織建設(shè)成引領(lǐng)景區(qū)事業(yè)發(fā)展的先鋒隊，不斷提升鏡泊湖景區(qū)管理水平，開創(chuàng)景區(qū)管理工作新局面。
（一）品牌名稱。
“情系鏡泊追趕跨越”
（二）品牌標(biāo)識及含義。
整體造型是一個人在黨旗的引領(lǐng)下在奔跑。我們鳥瞰鏡泊湖流經(jīng)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)恰巧是一個“人”字形。一個人跟著黨旗奔跑，象征著黨引領(lǐng)廣大黨員在鏡泊湖景區(qū)管理事業(yè)中爭當(dāng)先鋒。標(biāo)識整體寓意是指在黨旗的引領(lǐng)下，充分發(fā)揮我委黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，情系鏡泊，追趕跨越，打造精品景區(qū)，不斷促進鏡泊湖景區(qū)管理工作提檔升級，帶動我市及周邊地區(qū)經(jīng)濟加快發(fā)展。
（三）品牌主題。
黨旗引領(lǐng)，情系鏡泊，追趕跨越。樹品牌,提高影響力;抓發(fā)展,壯大經(jīng)濟總量;上品位,形成自身特色;強服務(wù),樹立高標(biāo)準(zhǔn)外在形象;促規(guī)范,同心協(xié)力謀發(fā)展。通過開展黨建品牌創(chuàng)建活動，我委黨組織和全體黨員打造成推動鏡泊湖景區(qū)及全市經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展的堅強保壘和時代先鋒。
（四）品牌內(nèi)涵。
展并重，進一步提高鏡泊湖的園林綠化、美化水平。以優(yōu)化環(huán)境為重點，堅持依法行政，深入開展“優(yōu)化景區(qū)旅游環(huán)境綜合整治”專項活動。要在創(chuàng)新管理模式、提升服務(wù)質(zhì)量和效能上下功夫，要用先進的、優(yōu)良的、高科技的管理手段來提升景區(qū)的經(jīng)濟效益。按照景區(qū)長期管理規(guī)劃，圍繞鏡泊湖綜合服務(wù)功能區(qū)、東北亞區(qū)域旅游集散站和國際級休閑旅游目的地三大功能，以鏡泊湖景區(qū)為中心，整合資源，著力打造經(jīng)濟景區(qū)、文化景區(qū)、活力景區(qū)、浪漫景區(qū)、宜居景區(qū)和低碳景區(qū)，把鏡泊胡打造成國際旅游勝地????帶動我市旅游經(jīng)濟的升溫，大幅度提升景區(qū)的經(jīng)濟效益。
（五）品牌理念。
黨組織、爭做學(xué)習(xí)型管理干部；勇于開拓、追求卓越，樹立人人爭當(dāng)先鋒的理念；心系群眾、真情服務(wù)，一個黨組織一個堡壘，一個支部一個品牌，一名黨員一面旗幟，提升景區(qū)管理新形象；努力打造“情系鏡泊?追趕跨越”的黨建品牌。
（一）突出一個主題，叫響品牌。
在推進鏡泊湖景區(qū)事業(yè)爭先發(fā)展的新征程中，走在前、干在先、作表率，進而帶動各項工作升位爭先。各級黨組織要認(rèn)真做好黨建品牌創(chuàng)建工作，黨建品牌創(chuàng)建是推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一個載體，各黨組織要把創(chuàng)建“情系鏡泊?追趕跨越”黨建品牌列入重要議事日程，把創(chuàng)建黨建品牌與落實黨建工作責(zé)任制結(jié)合起來，與完成中心工作結(jié)合起來，充分調(diào)動廣大黨員參與創(chuàng)建的積極性、主動性和創(chuàng)造性。全體黨員都要注意維護我委的黨建品牌形象，在工作中依照品牌創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格約束自己，并把品牌的各項要求落實到自己的日常工作中，以贏得人民群眾的信任和肯定。
（二）通過開展六大系列活動，打造品牌。
評議活動的考核方案》，利用集中點評、現(xiàn)場點評、談話點評等方式，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
先進黨員干部，大力營造愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新開拓、勇于爭先、甘于奉獻、追趕跨越的機關(guān)新風(fēng)尚。
務(wù)小分隊，深入基層、深入群眾，辦好事、辦實事，幫群眾解決遇到的實際困難和問題，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促進景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，吸引八方來客。
4、開展志愿義工活動。各黨組織都要建立黨員志愿者義工服務(wù)隊，圍繞環(huán)境清理、品牌宣傳、困難幫扶、項目發(fā)展、文化策劃等方面開展活動，推動志愿者義工活動向深度發(fā)展。
5、開展學(xué)習(xí)型黨組織活動。3月份組織開展“多讀書、讀好書”活動；4月份組織開展“我最喜愛的人生格言征集”活動；各黨組織要采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、答題和討論相結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合的方式，廣泛深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部、學(xué)習(xí)型黨員干部活動，引領(lǐng)黨員干部以學(xué)習(xí)謀發(fā)展、以學(xué)習(xí)求突破、以學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化推進“情系鏡泊?追趕跨越”目標(biāo)任務(wù)的完成。
6、凝心聚力，用文明打造品牌、用品牌促進文明。繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建活動，要通過文明單位創(chuàng)建活動提升黨建品牌的影響力。陸續(xù)開展國內(nèi)百名知名畫家進景區(qū)作畫活動；邀請俄羅斯演藝團體進行文藝演出；秋冬文化藝術(shù)節(jié)拉開帷幕，以展示景區(qū)翻天覆地的變化，取得的成果和職工精氣神。
（一）宣傳發(fā)動階段（xx年6月）。
職工根據(jù)工作職能和群眾的要求，開展創(chuàng)建黨建品牌大討論，集思廣益，確定我委黨建品牌的名稱和定位。把黨建品牌的定位過程變成宣傳發(fā)動和增強機關(guān)黨員干部服務(wù)意識的過程。
（二）品牌申報階段（xx年8月）。
在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂出《管委會開展黨建品牌創(chuàng)建活動實施方案》，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實創(chuàng)建措施，建立管理制度和保障措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運行機制。向上級部門申報黨建品牌，同時上報創(chuàng)建工作方案。
（三）創(chuàng)建實施階段（xx年6月－10月中旬）。
完善服務(wù)機制，建立創(chuàng)建載體，發(fā)揮品牌效應(yīng)。
1、成立“鏡泊連心橋”聯(lián)合會。
2、深入開展“愛心幫扶”活動。
3、開展“同心協(xié)力共建和諧景區(qū)”活動。把黨建品牌創(chuàng)建與當(dāng)前各項工作結(jié)合起來，妥善處理好開展活動與做好日常工作的關(guān)系，把活動開展的效果落實到提高工作效率和服務(wù)水平上。
4、培育品牌，加強宣傳推介。圍繞黨建品牌創(chuàng)建，創(chuàng)新工作思路、提升服務(wù)水平，在實踐中創(chuàng)新管理模式，大膽借鑒經(jīng)濟運作模式，增強品牌意識，實施品牌戰(zhàn)略，打造品牌優(yōu)勢，初步探索和把握黨建工作的創(chuàng)新規(guī)律。要積極采取有效措施，不斷增加創(chuàng)建投入。各總支、支部要圍繞“情系鏡泊?追趕跨越”這一總體黨建品牌，結(jié)合實際確定各黨組織具有自身特色的黨建品牌，切實使各總支、支部的黨建品牌創(chuàng)建一個，成熟一個，保持一個，并使其內(nèi)涵不斷充實、品質(zhì)不斷提升、影響力不斷擴大，促進黨建品牌創(chuàng)建活動的健康發(fā)展，增強黨建品牌的社會影響力和效果。
（四）品牌認(rèn)定階段（xx年10月中下旬）。
對創(chuàng)建工作開展自查，各級黨組織要及時查漏補缺，全面總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，并積極做好迎接檢查驗收的準(zhǔn)備。
（五）建立長效機制階段（xx年1月起，長抓不懈）。
圍繞創(chuàng)建活動要求，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足，進行整改，建章立制，不同階段突出不同的主題，對黨建品牌創(chuàng)建活動實施長效管理，做到持之以恒、長抓不懈，不斷提高我委黨建品牌的知名度和公眾信任度。
為了將黨建品牌創(chuàng)建活動抓緊抓好，落實到位，特成立管委會黨建品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
下設(shè)辦公室：
主?任：
副主任：
成?員：機關(guān)總支、政治部、紀(jì)檢委、目標(biāo)辦、工?會、
團?委、基層各單位黨務(wù)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機關(guān)黨總支，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查。
（一）各總支、支部要立足本單位和行業(yè)特點，突出實踐特色，創(chuàng)新活動主題，用鮮活的形式和內(nèi)容確?；顒尤〉脤嵭?。
的宣傳推廣，切實增強“情系鏡泊?追趕跨越”黨建品牌創(chuàng)建工作的感染力和影響力。
作表率，創(chuàng)新黨建品牌、創(chuàng)造一流業(yè)績，以黨建品牌創(chuàng)建和“三實兩創(chuàng)”活動的深入開展帶動景區(qū)中心工作升位爭先。
打造服務(wù)品牌方案篇八
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進人民滿意的服務(wù)型民政建設(shè)，進一步提升全縣民政工作的服務(wù)水平，創(chuàng)建具有桓臺特色的民政工作品牌，根據(jù)《淄博市民政局關(guān)于在全市民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政”的意見》精神，結(jié)合我縣實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“人民群眾滿意”為最高標(biāo)準(zhǔn)，以“親情服務(wù)”為主線，把維護群眾的利益、滿足群眾的需要、實現(xiàn)群眾的愿望作為一切民政工作的根本出發(fā)點和落腳點，引導(dǎo)廣大民政干部職工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會安定和諧做出積極貢獻。
二、基本內(nèi)涵。
“親情民政”的基本定位是：用“親情”構(gòu)筑民政人和服務(wù)對象之間的紐帶，把服務(wù)對象作為與民政人同呼吸、共命運的親人來呵護，把“親人幸?！弊鳛槊裾斯餐那楦袣w宿和民政事業(yè)核心的價值追求。本質(zhì)屬性是服務(wù)，服務(wù)優(yōu)先、服務(wù)至上，緊扣群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點、焦點問題，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，樹立親民愛民形象。核心理念是：“以人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，以人民幸福為最高追求”，讓民政事業(yè)真正體現(xiàn)群眾的意愿、滿足群眾的需求，真正經(jīng)得起人民的評判和歷史的檢驗。
三、總體目標(biāo)。
把“親情民政”服務(wù)品牌打造成為能夠最有力地統(tǒng)領(lǐng)所有工作、最深層地打動人的內(nèi)心、最完整地展現(xiàn)民政特質(zhì)的靈魂性載體。通過建設(shè)“親情民政”，進一步增強民政為民服務(wù)效能，進一步提升民政部門“親民、愛民、為民”的社會形象，努力做到把群眾的冷暖時刻放在心上，把黨和政府的溫暖及時送到群眾的心坎上，實現(xiàn)全縣民政事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
四、積極創(chuàng)建“親情民政·愛在桓臺”系列子品牌。
1、縣婚姻登記處要以“親情民政-情系新人”為創(chuàng)建載體，通過開展“亮承諾，爭當(dāng)明星”、“心連心，親情服務(wù)”、“三公開，兩分開”等系列活動，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，把服務(wù)對象當(dāng)親人，積極打造人民滿意的服務(wù)窗口。
2、低保辦公室要以“陽光低保-親情扶貧”為創(chuàng)建載體，不斷強化政策觀念，完善工作機制，規(guī)范服務(wù)流程，推進民主審批，提高服務(wù)質(zhì)量，通過嚴(yán)把“四關(guān)”、建立實施“三項制度”打造“陽光低?！?實施“親情扶貧”工程，通過產(chǎn)業(yè)扶持，在對農(nóng)村低保戶實施錢、物等“輸血”式救助的同時，努力提升低保戶的“造血功能”。要不斷擴大“親情扶貧”范圍，讓更多的低保戶脫貧出保。
3、優(yōu)撫安置科要以“親情民政-情暖功臣”為創(chuàng)建載體，實施“三項工程”、“一個試點”，提升優(yōu)撫對象幸福指數(shù)。通過實施“關(guān)愛工程”，著力提升優(yōu)撫對象生活水平;通過實施“健康工程”，著力提升優(yōu)撫對象健康水平;通過實施“安居工程”，著力改善優(yōu)撫對象住房條件;通過開展為部分退役士兵發(fā)放老年生活補助試點工作，保障優(yōu)撫對象晚年生活。
4、慈善辦公室要以“親情民政-慈善桓臺”為創(chuàng)建載體，開展系列化的慈善公益活動，通過開展“愛心助醫(yī)”、“寒冬送暖”、“朝陽助學(xué)”、“愛心助孤”、“愛心助老”、“愛心復(fù)明”等系列工程，形成品牌效應(yīng)，形成人人慈善，奉獻愛心，關(guān)心困難群體的氛圍。
5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科要以“親情民政-愛在社區(qū)”為創(chuàng)建載體，以“居民的滿意就是我的追求”為服務(wù)理念，本著“用心服務(wù)、無怨無悔”的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)內(nèi)容上做到“全方位、全天候”，為居民提供“優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷”的服務(wù)，努力增強社區(qū)的凝聚力和向心力，提高居民的幸福指數(shù)，把社區(qū)打造成幸福、溫暖、和諧的大家庭。
6、社團管理科要以“優(yōu)質(zhì)社團-溫情服務(wù)”為創(chuàng)建載體，不斷強化政策觀念，規(guī)范服務(wù)流程，對于社團審批和年檢工作要“把好關(guān)，嚴(yán)把關(guān)”，強化管理理念，推進政府購買公益服務(wù)活動，形成服務(wù)品牌，積極打造人民滿意的服務(wù)窗口。
7、老齡辦公室要以“親情民政-情暖夕陽”為創(chuàng)建載體，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)老齡工作的政策法規(guī)，加強宣傳，引導(dǎo)全社會關(guān)注、關(guān)愛老年人。以“六個老有”為工作目標(biāo)，結(jié)合我縣實際，全面抓好老年人養(yǎng)老、優(yōu)待政策落實、基本生活保障、老年陣地建設(shè)、老年文體活動組織等工作，保障老年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧桓臺作出積極貢獻。
8、信訪科要以“親情民政-滿意信訪”為創(chuàng)建載體，采取“聯(lián)三戶”、“領(lǐng)導(dǎo)包案”等措施，主動進行積案化解，變被動接待群眾來訪為主動登門拜訪，上門傾聽群眾呼聲，從源頭上化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，不斷提升民政工作群眾滿意度，確保解決一個問題、收獲一片民心、促進一方和諧。
9、縣殯儀管理所要以“真情關(guān)懷-優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加大配套設(shè)施建設(shè)力度，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。提供齊全商品及個性化服務(wù)，滿足不同服務(wù)對象需求，做到無微不至、關(guān)懷備至，讓喪屬“遂心”。
10、縣軍休所要以“和諧家園”為創(chuàng)建載體，健全完善各項規(guī)章制度，優(yōu)化休養(yǎng)環(huán)境，全面落實好軍休干部“兩個待遇”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，營造和諧軍休氛圍。
五、創(chuàng)建要求。
(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為全面做好“親情民政·愛在桓臺”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，縣局成立由局長任組長，局其他班子成員、局下屬單位主要負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)辦民政辦公室主任為成員的全縣民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政·愛在桓臺”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專門負(fù)責(zé)“親情民政·愛在桓臺”建設(shè)的組織協(xié)調(diào)、工作調(diào)研、情況反饋、督導(dǎo)考核等工作。
(二)實施工作項目化、項目責(zé)任化。將所有工作細(xì)化成工作項目，每個工作項目責(zé)任到人，目標(biāo)明確。要嚴(yán)格按照《桓臺縣民政局創(chuàng)建“親情民政·愛在桓臺”工作項目分解表》抓好落實。做到固定項目持之以恒，常規(guī)項目認(rèn)真完成，實事項目不打折扣，拓展項目實效創(chuàng)新。
(三)加強宣傳，營造氛圍。一是在縣廣播電視和《桓臺工作》開辟專欄，進行“親情民政-愛在桓臺”系列報道;二是刊播《創(chuàng)建親情民政傾心傾力為民》的專題訪談;三是統(tǒng)一制作宣傳標(biāo)牌，在局各科室、單位及鎮(zhèn)(辦)民政辦公室懸掛;四是在縣城區(qū)商廈、公交車站等地制作宣傳燈箱;五是在各城市社區(qū)主要入口處設(shè)置宣傳標(biāo)牌。
(四)做好結(jié)合文章。要將創(chuàng)建“親情民政·愛在桓臺”服務(wù)品牌活動與深化三項主題實踐活動及窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結(jié)合起來，繼續(xù)開展“民政規(guī)范管理年”、“民政優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“民政創(chuàng)新實踐年”活動，不斷推進“依法、規(guī)范、陽光、優(yōu)質(zhì)、高效”民政建設(shè)。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度規(guī)范的探索創(chuàng)新力度，探索建立長效機制，努力構(gòu)建多層次、全方位的民政工作制度體系，為全縣民政事業(yè)發(fā)展、塑造民政良好形象提供有力的制度保證。要更加注重傳統(tǒng)民政業(yè)務(wù)的深化、細(xì)化、實化，更加注重新拓展民政業(yè)務(wù)的研究、謀劃、創(chuàng)新，更加注重整體民政業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、發(fā)展，使全縣民政工作的總體布局更加科學(xué)、完善。二要規(guī)范民政運行程序。要以便民、利民為核心，認(rèn)真研究各項民政業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化，規(guī)范程序，嚴(yán)格管理，推動全縣民政工作有序開展。要針對各項具體工作特別是低保對象資格審核、救災(zāi)資金發(fā)放、退役士兵安置、優(yōu)待撫恤政策落實、村務(wù)公開民主管理、婚姻登記服務(wù)、殯葬管理、社會組織登記備案等，逐一建章立制，規(guī)范操作流程，規(guī)范民政工作運行程序，將工作規(guī)范和具體要求細(xì)化到每一個程序、每一個環(huán)節(jié)之中，保證民政工作各項制度的執(zhí)行和落實。三要注重創(chuàng)新，不斷打造民政新亮點。既要創(chuàng)新工作機制，又要創(chuàng)新工作業(yè)務(wù)。各科室、單位要結(jié)合自身特點，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)常規(guī)工作的突破、延伸、創(chuàng)新。四要堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的核心理念，把服務(wù)對象當(dāng)親人，做到“小事大作為，實事真作為，好事常作為”。真情為低保戶等困難群體服務(wù)，讓服務(wù)對象“暖心”;真情為優(yōu)撫安置對象服務(wù)，讓服務(wù)對象“放心”;真情為部隊官兵服務(wù)，讓服務(wù)對象“安心”;真情為老年人、孤殘兒童等特殊群體服務(wù)，讓服務(wù)對象“舒心”;真情為社區(qū)居民服務(wù)，讓服務(wù)對象“稱心”;真情為婚姻、殯葬等服務(wù)對象服務(wù)，讓服務(wù)對象“遂心”;真情為各類新社會組織服務(wù)，讓服務(wù)對象“省心”。
打造服務(wù)品牌方案篇九
3.最好的環(huán)境。
4.想在客人之前。
5.絕不輕意說不。
6.我門力爭做到:。
7.微笑親情的服務(wù)。
8.微笑親情的服務(wù)。
9.尊重顧客的獨特性。
10.以情服務(wù)塑造品牌。
11.面對工作認(rèn)真第一;。
12.優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精。
13.聯(lián)合奮進共窗輝煌。
14.積極拼搏振興黃金。
15.清風(fēng)雅致,怡然安閑。
16.聯(lián)合協(xié)作盡善盡美。
17.賓客至上,服務(wù)第一。
18.聯(lián)合高效,永爭一流。
19.賓客至上，服務(wù)第一;。
20.文明禮貌，熱情周到;。
21.團結(jié)奮進，振興麥雅;。
22.微笑問好是我們的態(tài)度。
23.躬身上前是我們的行動。
24.接受差遣是我們的榮幸。
25.躬身上前是我們的行動。
26.接受差遣是我們的榮幸。
27.微笑問好是我們的態(tài)度。
28.說話輕一點，動作快一點。
29.脾氣小一點?肚量大一點。
30.理由少一點，做事多一點。
打造服務(wù)品牌方案篇十
最近的一項埃森哲客戶忠誠度研究表明，忠誠的客戶將掏出更多的錢――81％的客戶稱會繼續(xù)在他們所忠誠的企業(yè)購買商品或服務(wù)，約一半人稱他們會在所忠誠的企業(yè)購買更多的商品，或?qū)Υ黉N商品有所反應(yīng)，總而言之，客戶忠誠度為企業(yè)提供了市場的定價權(quán)，對于企業(yè)取得高績效至關(guān)重要。
但不幸的是，對客戶忠誠度進行衡量所得出的數(shù)字相當(dāng)令人沮喪。年平均客戶流失率已由的16.9％上升到如今的19.1％。
因此，企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到，客戶購買模式與偏好的內(nèi)在心理比預(yù)想的要復(fù)雜得多。如果公司希望贏得長期客戶和市場份額，就必須了解影響客戶忠誠度的不同因素。
客戶忠誠度問題的兩大誤區(qū)。
最常見的誤區(qū)是認(rèn)為提高忠誠度就是提高客戶“滿意度”。令人沮喪的事實是，客戶滿意度很難說明客戶的忠誠度。實際上，客戶研究成果一直表明，各行業(yè)部門60％至80％的流失客戶在先前的調(diào)查中表示，他們“非常滿意”或“滿意”。
忠誠獎勵計劃是全部忠誠戰(zhàn)略中的一部分，但是還不夠精確，無法使公司瞄準(zhǔn)最能帶來利潤的客戶群。我們的研究發(fā)現(xiàn)，僅靠激勵機制，忠誠度并不能持久。
構(gòu)建客戶忠誠度工程。
綜合培養(yǎng)客戶的忠誠度，這需要涵蓋以下5個方面的一整套相互協(xié)調(diào)的計劃。1、深入了解：利用成熟的數(shù)據(jù)工具、行為分析和外部研究，對不同的客戶群進行長期的了解；2、制定戰(zhàn)略：把忠誠度推動力與客戶體驗相結(jié)合，確保品牌價值與目標(biāo)客戶群的需求一致。確定忠誠度衡量標(biāo)準(zhǔn)并指定這些標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人；3、執(zhí)行：將客戶忠誠度建設(shè)貫穿所有渠道、部門和技術(shù)系統(tǒng)；4、衡量：跟蹤每個客戶的忠誠度，積極解決客戶流失過多的問題；5、推動力：構(gòu)建充分的技術(shù)能力以推動數(shù)據(jù)挖掘和跨部門整合。公司決策層必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，在整個公司貫徹以客戶為中心的價值觀，確保必要的改革計劃不會因為各部門的各自為政而流產(chǎn)。
（woodruffdriggs、stevenramsey為埃森哲公司客戶關(guān)系管理服務(wù)線合伙人，paulnunes為埃森哲高績效企業(yè)研究院高級研究員）。
打造服務(wù)品牌方案篇十一
x東臨x灣，西依珠江口，大海、港口、船帆等物象與這片改革土地渾然一體、密不可分。自貿(mào)區(qū)、先行示范區(qū)、大灣區(qū)“三區(qū)疊加”的歷史機遇，讓x再次處于新時代的領(lǐng)航姿態(tài)。在黨旗的引領(lǐng)下，x稅務(wù)如揚帆之舟破浪前行，多次出色完成重大稅改試點任務(wù)，將“敢闖、敢試、敢為天下先”的示范之舉、擔(dān)當(dāng)之為升華為“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌。“揚帆”寓意“亮身份”，明黨員之責(zé)、展黨員形象、受人民監(jiān)督；“領(lǐng)航”寓意“做表率”，做思想表率、做行動表率、做自律表率。“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌集中展現(xiàn)了x稅務(wù)干部在黨委領(lǐng)導(dǎo)下攻堅克難、開拓創(chuàng)新、奮勇前行的精神風(fēng)貌和擔(dān)當(dāng)作為。
x稅務(wù)以“樹立品牌意識，激發(fā)榜樣力量，帶動集體進步”為創(chuàng)建思路，通過打造基層黨建“五個一”工程，在各項急難險重任務(wù)中檢驗、豐富和完善“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌內(nèi)涵和外延。
創(chuàng)建“一個陣地”亮品牌。x稅務(wù)于2015年創(chuàng)設(shè)“揚帆領(lǐng)航”同名電子刊物，在電子辦公系統(tǒng)定期發(fā)布黨建活動宣傳信息，并在微信公眾號開辟“揚帆領(lǐng)航”專欄，通過“黨旗引領(lǐng)同心筑夢”“減稅降費黨員在行動”等系列活動，充分展現(xiàn)在機構(gòu)改革、減稅降費等重點工作中支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先進模范作用發(fā)揮的情況，筑牢宣傳思想陣地，營造濃厚黨建氛圍。
筑牢“一個堡壘”強品牌。x稅務(wù)在全市稅務(wù)系統(tǒng)率先踐行“支部建在科室上，固本強基抓落實”，科室負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)黨建一肩挑，推動全面從嚴(yán)治黨向基層一線延伸。把黨建品牌融入到支部建設(shè)，推行“1+15”工作模式：在第十黨支部設(shè)立“優(yōu)秀支部示范基地”，發(fā)揮示范效應(yīng)；在其余15個支部設(shè)置黨建角，形成堡壘矩陣。
樹立“一面旗幟”優(yōu)品牌。一名黨員就是一面旗幟。x稅務(wù)在黨建品牌創(chuàng)設(shè)過程中，在各支部優(yōu)中選優(yōu)，局黨委嚴(yán)格把關(guān)，選設(shè)黨員先鋒示范窗口x個、黨員先鋒崗x個，黨員干部亮身份、做表率，黨員先鋒旗幟遍插稅收一線。
打造“一支隊伍”活品牌。x稅務(wù)將“揚帆領(lǐng)航”品牌理念融入干部日常教育，創(chuàng)新開展“雙提升”內(nèi)部培訓(xùn)項目，宣傳品牌理念，弘揚品牌精神，累計培訓(xùn)干部x余人次。實施人才培養(yǎng)“菁英計劃”，組織“揚帆領(lǐng)航杯”辯論賽、知識競賽，幫助青年干部在“學(xué)、寫、編、講、行”中自我提升、自我完善。
搭建“一個平臺”揚品牌。x稅務(wù)深入貫徹?fù)?dān)當(dāng)作為、身先示范的品牌精神，深度參與x稅務(wù)黨建教育基地建設(shè)。開館以來先后接待訪客x批，共x余人次。x稅務(wù)還與市局黨建工作處、機關(guān)黨委共建黨建書吧，并發(fā)揮地緣優(yōu)勢組織黨支部開展豐富多樣的ds學(xué)習(xí)教育、主題黨日、讀書沙龍等品牌活動，進一步鞏固品牌的價值屬性。
經(jīng)過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、ds學(xué)習(xí)教育的一系列洗禮，“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌積淀更加深厚、效應(yīng)更加凸顯，x稅務(wù)黨員干部的歸屬感、責(zé)任感和榮譽感進一步增強，各支部銳意改革、創(chuàng)先爭優(yōu)的動力進一步提升。
（一）揚“旗幟鮮明講政治”之帆，貫徹落實重大部署。
x稅務(wù)在黨建品牌建設(shè)中強化政治統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想，以胸懷“國之大者”的行動自覺堅決落實深化改革、減稅降費、疫情防控等重大決策部署，推動稅收工作基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用持續(xù)發(fā)揮。
在市局黨委的指導(dǎo)下，x稅務(wù)推進“黨建+扶貧”創(chuàng)新項目，選派黨員干部到x省河源市紫金縣發(fā)昌村擔(dān)任駐村干部，x稅務(wù)黨員干部與貧困戶手拉手結(jié)對子x余人次。該項目在x市“黨建杯”創(chuàng)新大賽x個參賽單位的x個項目中脫穎而出，榮獲工作創(chuàng)新組二等獎和最佳人氣獎。
（二）揚“擔(dān)當(dāng)盡責(zé)勇作為”之帆，用心帶好干部隊伍。
在品牌建設(shè)不斷深化的過程中，x稅務(wù)涌現(xiàn)出越來越多的優(yōu)秀集體、優(yōu)秀黨員，黨組織的公信力、凝聚力進一步增強，單位政治生態(tài)更加清明。近年來，x稅務(wù)開展“初心如炬，稅魂永續(xù)”系列宣傳，激勵干部職工從稅收改革創(chuàng)新歷程、先進黨員事跡中汲取奮進力量。
打造服務(wù)品牌方案篇十二
為推進社區(qū)志愿者活動的`深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者活動實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十七大和區(qū)十二次黨代會精神，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容。
（一）圍繞四大關(guān)愛群體，開展四項志愿活動。
1、愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
（二）圍繞四項工作，開展四項志愿行動。
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共享奧運志愿行動。集中開展以宣講奧林匹克知識、文明禮儀知識、觀賽知識為主要內(nèi)容的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，傳播奧林匹克知識，弘揚志愿者精神，努力成為中華民族優(yōu)秀文化的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
打造服務(wù)品牌方案篇十三
x區(qū)稅務(wù)局地處于x市x區(qū)?；赝^去，x是深港文化之源，先后孕育出“東方之珠”香港和改革開放的“一夜名城”x，可以說，x一直流淌著沖鋒先行的血液；立足現(xiàn)實，x處在粵港澳大灣區(qū)的地理核心，是“雙區(qū)”建設(shè)的前沿陣地，肩負(fù)了全面深度參與前海開發(fā)建設(shè)的光榮使命。結(jié)合習(xí)對x特區(qū)的殷切希望、總局黨委確立的新時代稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標(biāo)、x省委副書記、代省長、x市委書記王偉中同志提出的“x特區(qū)要勇當(dāng)駛向中華民族偉大復(fù)興光輝彼岸的第一艘‘沖鋒舟’”以及市局x局長提出的“勇當(dāng)稅收現(xiàn)代化建設(shè)第一艘‘沖鋒舟’”，x區(qū)局黨委深化完善“帶好隊伍”五大機制，創(chuàng)建“沖鋒舟”黨建品牌。
二、品牌內(nèi)涵。
“沖鋒舟”是指黨員干部要像一艘“沖鋒舟”一樣，在各項任務(wù)面前義無反顧、沖鋒在前，具體內(nèi)涵包括“一個目標(biāo)”和“雙輪驅(qū)動”。
一個目標(biāo)：力爭到2025年形成一套具有x稅務(wù)特色的“八大機制”體系，站穩(wěn)x稅收現(xiàn)代化建設(shè)的“第一方陣”。
雙輪驅(qū)動：以“四向”為舵、“四干”為槳，做到“向黨而行、向民而為、向上而進、向善而優(yōu)”，“埋頭苦干、真抓實干、奮力快干、創(chuàng)新巧干”。
三、創(chuàng)建路徑。
x區(qū)局黨委作為“沖鋒舟”品牌的發(fā)起人、沖鋒號的吹響者，切實發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，“沖在前”“跟我上”已經(jīng)成為區(qū)局黨委的行動自覺，書記帶頭調(diào)研，班子帶頭踐行ds學(xué)習(xí)教育，扎實推進青年理論提升工程，區(qū)局黨委始終走在前列，成為推動各項工作中最值得依賴的“主心骨”。
建強一個“指揮部”，構(gòu)建黨委帶動示范機制。黨委書記帶頭對18個基層科所進行全面摸底，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革打牢基礎(chǔ)。通過進社區(qū)、講稅法、辦學(xué)堂等形式引導(dǎo)青年常踐行、促轉(zhuǎn)化。
依托一個“主品牌”，構(gòu)建黨建品牌創(chuàng)建機制。x區(qū)局依托“沖鋒舟”理念，創(chuàng)新開展項目創(chuàng)新大賽、logo大賽、紅色金點子、線上紅歌等一系列主題活動，在活動中凝聚干事創(chuàng)業(yè)的共識，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，用解放思想的新成果為x稅收現(xiàn)代化建設(shè)提供智慧和力量。
搭建一個“主平臺”，構(gòu)建共建共享共贏機制?！皼_鋒舟”不是一葉孤舟，需要向外借力、形成合力，才能劃得更快、走得更遠(yuǎn)。x區(qū)局突出稅收治理的社會性，通過一系列舉措認(rèn)真落實“雙重領(lǐng)導(dǎo)”管理體制和xxx提出的“縱合橫通強黨建”機制體系要求，將稅務(wù)部門“單兵作戰(zhàn)”變?yōu)槎喾搅α俊肮步ü仓喂蚕怼薄?BR> 唱好一場“重頭戲”，構(gòu)建創(chuàng)新經(jīng)驗探索機制。以“小切口”推動“大提升”的創(chuàng)新服務(wù)理念。探索實施“一窗兩崗三區(qū)四即辦”的“大服務(wù)”模式，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳平均等候時長從分鐘縮短至3分鐘，納稅人繳費人每月減少約x次“來回跑”。打造“1+n”的“數(shù)字化稅務(wù)生態(tài)鏈”。探索建設(shè)x個智慧稅務(wù)平臺“稅寶圖”，打造“數(shù)智寶”系列n個輔助型應(yīng)用，以數(shù)治稅，構(gòu)建“稅收治理共同體”。推行與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適配的征管模式。通過構(gòu)建“1+9+n”稅收治理等一攬子體系，順利完成x萬戶納稅人管轄機構(gòu)和8個主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配套調(diào)整。
明確一條“主脈絡(luò)”，構(gòu)建以民為本服務(wù)機制。x區(qū)局把“為民辦實事”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，向民而為，以“沖鋒舟”理念引領(lǐng)各項稅收工作，切實提升納稅服務(wù)質(zhì)效。
培育一支“主力軍”，構(gòu)建人才孵化培養(yǎng)機制?！皼_鋒舟”的乘風(fēng)破浪，歸根結(jié)底在于“人”，特別是青年干部。實施“人才孵化”計劃。著力打造“四團隊一典型”，打造青年人才“選苗、育苗、墩苗”的成長培養(yǎng)體系，真正用“人才沙丁”攪活“一池春水”。實施“沖鋒尖兵”計劃。每年定期選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化人才，形成人才培養(yǎng)集聚效應(yīng)；推動成立“紅色沖鋒隊”“青年突擊隊”“黨員先鋒崗”“志愿服務(wù)團”，在各項稅收事業(yè)中激活先行探索的力量。
四、建設(shè)成效。
政治統(tǒng)領(lǐng)、黨建引領(lǐng)的作用有效發(fā)揮，理念精神的引領(lǐng)性進一步凸顯。在“沖鋒舟”品牌的引領(lǐng)下，x人旗幟鮮明講政治、理直氣壯抓黨建，具有x特色的“八大機制”體系正在逐步建立完善。（八大機制：政治統(tǒng)領(lǐng)、堅強有力的黨建領(lǐng)導(dǎo)機制；服務(wù)大局、嚴(yán)密規(guī)范的稅費征管機制；精細(xì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)便捷的稅費服務(wù)機制；精確執(zhí)法、成熟完備的依法治稅機制；精準(zhǔn)監(jiān)管、智能防控的風(fēng)險管理機制；精誠共治、合作共促的協(xié)同治稅機制；嚴(yán)管善待、活力迸發(fā)的隊伍管理機制；政令暢通、高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制）。
踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命的要求有效落實，黨建業(yè)務(wù)的一體性進一步凸顯?！皼_鋒舟”黨建品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、稅收征管、納稅服務(wù)等重大改革事項中，結(jié)出了“一窗兩崗三區(qū)四即辦”“‘灣區(qū)之窗’智慧辦稅廳”“數(shù)智寶”數(shù)字應(yīng)用集群等累累碩果，黨建工作和稅收工作實現(xiàn)深度融合。
帶好隊伍、干好稅務(wù)的成效有效體現(xiàn)，人才強稅的關(guān)鍵性進一步凸顯?！皼_鋒舟”理念引領(lǐng)人向上向善，凝聚起廣大干部職工想干事、能干事、干成事的廣泛共識和強大正能量，x稅務(wù)人才在各個領(lǐng)域展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)和作為。
未來，x稅務(wù)將在“沖鋒舟”品牌引領(lǐng)下，激勵廣大x稅務(wù)干部以“沖鋒”的姿態(tài)，學(xué)深、做實、先行，為高質(zhì)量建設(shè)具有國際范的引領(lǐng)稅收現(xiàn)代化建設(shè)的“x版”、服務(wù)“雙區(qū)”發(fā)展貢獻x沖鋒力量，在新的趕考路上書寫讓人民滿意、不負(fù)時代的x稅務(wù)答卷！
打造服務(wù)品牌方案篇十四
你們好!感謝你們?yōu)橥七M城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)作出的積極貢獻。過去幾年，我們在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施維護、企業(yè)監(jiān)管、行業(yè)服務(wù)等工作上離市領(lǐng)導(dǎo)的`要求和你們的期盼還有一定的差距。我們的干部職工在開拓創(chuàng)新、服務(wù)效能、主動作為、工作推進上還有你們不太滿意的地方，甚至還有個別干部職工背違組織意念、無視制度規(guī)定，做出了違法違紀(jì)之事，傷害了你們感情，局黨組也深感振痛，在此表示深深的歉意。
著眼未來，我們將更加關(guān)注城鄉(xiāng)發(fā)展。堅持規(guī)劃引領(lǐng)、生態(tài)依附、項目支撐的發(fā)展思路，樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，發(fā)揮生態(tài)比較優(yōu)勢，突出綠色發(fā)展路徑，構(gòu)建“一核、兩圈、多點”城鎮(zhèn)發(fā)展體系，奮力推動特色小鎮(zhèn)、“一湖五濕地”、“一城兩新區(qū)”規(guī)劃建設(shè)，掛圖督戰(zhàn)新村聚居點和城市濕地公園建設(shè)、城市功能提升等九大項目，協(xié)力提升行政服務(wù)效能，為加快推進“大xx”建設(shè)奮力作為。我們將更加關(guān)注廉政建設(shè)。堅持以完善責(zé)任體系為支撐，以健全體制機制為重點，以創(chuàng)新載體抓手為突破，加大檢查考核和責(zé)任追究力度，深入落實作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化要求，著力構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)權(quán)責(zé)對等的責(zé)任分解體系、科學(xué)規(guī)范的責(zé)任落實機制、完整閉合的責(zé)任追究鏈條，積極倡導(dǎo)“廉潔行政、文明服務(wù)、做清政務(wù)實明白人;拒送紅包、莫受吃請、不干違法亂紀(jì)糊涂事”，不斷強化干部職工團結(jié)、學(xué)習(xí)、責(zé)任、進取、自律意識，全面提高執(zhí)行、履職、服務(wù)、創(chuàng)新、廉政能力，加大巡察和責(zé)任追究力度，努力塑造好陽光住建、勤政住建、文明住建的好形象。我們將更加關(guān)注民生改善。堅持以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，深化住建系統(tǒng)體制機制改革，加快保障性民生工程建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施維護，積極鼓勵建筑和房地產(chǎn)企業(yè)自主創(chuàng)新，規(guī)范工程報建、驗收程序，加大建筑工程質(zhì)量監(jiān)督，強化生態(tài)環(huán)境整治，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供公平競爭的良好環(huán)境，為市民提供干凈文明的服務(wù)平臺。我們將更加關(guān)注意見反饋。希望你們聚焦住建變化，多提寶貴意見。若發(fā)現(xiàn)住建干部存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、程序不到位、工作不盡責(zé)、處罰不規(guī)范、行為不廉潔的現(xiàn)象，若對我們的工作不滿意，請及時與我們聯(lián)系(投訴電話：)。我們將虛心接納，全力解決。我們真誠的歡迎你們參與到城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、監(jiān)督中來，愿與你們共同攜手為推進xx的全面發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局。
打造服務(wù)品牌方案篇十五
錢，指的是你的收入來源，包括你的專業(yè)、崗位經(jīng)驗和技能。
什么事情是你可以靠它謀生的？
什么技能是企業(yè)、老板或者他人愿意聘用你、為你付費的？
很多人看不上自己的工作，覺得這份工作沒有價值，沒有成長、不具競爭力等。
其實，你真的小瞧了你自己。
事實上，只要你在一個崗位工作3年以上，并且可以勝任，老板對你基本滿意，那我們就可以認(rèn)為：
不論多么簡單的工作，只要你堅持3年以上，你都比一般人有了更多的練習(xí)和經(jīng)驗。
別人要想取代你，哪怕他再聰明、在努力，他也需要花1年的時間，去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
打造服務(wù)品牌方案篇十六
構(gòu)建和諧海關(guān)，是建設(shè)和諧社會的重要組成部分，構(gòu)建和諧海關(guān)是我們現(xiàn)代海關(guān)制度建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)在需要。和諧海關(guān)包括海關(guān)內(nèi)部的和諧和海關(guān)與海關(guān)之間的和諧，也包括海關(guān)與外部的和諧。海關(guān)與外部的和諧，包括海關(guān)與社會的和諧、海關(guān)與企業(yè)的和諧、海關(guān)與相對人的和諧。海關(guān)與外部的和諧，就是創(chuàng)造文明、廉潔、高效和公開、公平、公正、方便、快捷的通關(guān)環(huán)境。本文著重探討如何在海關(guān)打造深入人心的服務(wù)品牌，促進海關(guān)與外部的和諧發(fā)展，以期最終達(dá)到構(gòu)建和諧海關(guān)的目的。
服務(wù)品牌是服務(wù)主體及從業(yè)人員在提供服務(wù)中，形成獨特的服務(wù)模式、業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)，被社會或消費者所認(rèn)可和信賴的特定服務(wù)方式，具有時代性，社會性，先進性，科學(xué)性，戰(zhàn)略性等特點．創(chuàng)建服務(wù)品牌對服務(wù)主體產(chǎn)生多方面的積極作用。海關(guān)的通關(guān)現(xiàn)場作為一個為進出口企業(yè)服務(wù)的窗口，創(chuàng)建一個有特色的，讓服務(wù)對象信賴的服務(wù)品牌，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站對樹立海關(guān)形象，提高通關(guān)效率是十分有幫助的。
提升服務(wù)品質(zhì)。俗話說得好：百姓口，無字碑。讓企業(yè)滿意是創(chuàng)建品牌的必由之路，服務(wù)則是影響這一目標(biāo)實現(xiàn)的最直接因素。
1、樹立企業(yè)焦點意識。所謂企業(yè)焦點意識，就是指服務(wù)策略、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員均應(yīng)以企業(yè)為中心。服務(wù)的價值是由他們來評判的，我們應(yīng)該隨時了解掌握企業(yè)的愿望和要求，并想方設(shè)法滿足其中合理的部分。在這種意識下，因為機器故障、人員缺乏等所謂客觀因素造成服務(wù)延遲等解釋都是不能成立的。不能讓企業(yè)去適應(yīng)、體諒海關(guān)工作的所謂實際困難、客觀情況，應(yīng)做的就是最大限度地滿足企業(yè)的正當(dāng)要求。這就要求我們及早轉(zhuǎn)變觀念，從上到下，在工作的每一個環(huán)節(jié)中，灌輸以企業(yè)和貨主為中心的服務(wù)意識，這是提升服務(wù)品質(zhì)的前提。
2、建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)品牌需要科學(xué)管理的支撐，在一個重復(fù)羅嗦、顛倒錯亂、漏洞百出的服務(wù)系統(tǒng)上開不出品牌之花。應(yīng)立足于實踐，本著以服務(wù)對象為中心的原則，把握未來的發(fā)展趨勢，選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，并建立與之相適應(yīng)的服務(wù)流程，盡量使服務(wù)過程簡化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該說，科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)是創(chuàng)建服務(wù)品牌的客觀基礎(chǔ)，有了它不一定就能創(chuàng)出品牌，但沒有它卻一定創(chuàng)不出品牌。
3、推行親情化延伸服務(wù)。服務(wù)系統(tǒng)的完善、服務(wù)的快捷、準(zhǔn)確固然重要，范文top100但如果這一切都是以機器人的方式，在冷冰冰的狀態(tài)下進行的話，服務(wù)對象往往也不會認(rèn)為受到了很好的服務(wù)。軟性的質(zhì)量如服務(wù)態(tài)度、移情性（設(shè)身處地地為客戶服務(wù)）有時會更重要。服務(wù)是人與人之間的活動，對方的感覺是無數(shù)細(xì)微的正面或負(fù)面的小事作用的結(jié)果，它不僅受有形的事物影響，也會受無形的事物影響，而且并不總是客觀的。見面時的一聲招呼、一個微笑，事雖小，但意味著你對他們的尊重,并有為他們服務(wù)的意愿和誠意。
4、開展創(chuàng)意服務(wù)，突出獨特個性。有個性的東西更有魅力，更容易被人記住。服務(wù)的目的可能雷同，但服務(wù)的方式卻可以千差萬別，整天一副老面孔當(dāng)然不會給服務(wù)對象留下深刻的印象，個性化的創(chuàng)意服務(wù)是塑造服務(wù)品牌的捷徑。
5、妥善處理投訴。遭遇投訴是很難完全避免的。對于企業(yè)的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負(fù)責(zé)接受企業(yè)的投訴，限期調(diào)查處理，并及時反饋給客戶，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。思想?yún)R報專題當(dāng)服務(wù)出了錯時，不要只是采取恢復(fù)性的'補救措施，更要為服務(wù)對象提供超出其預(yù)期的幫助，從而變投訴為機遇。
創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項新工作，必須以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實的精神來對待，不可盲從，否則難以達(dá)到預(yù)期目的。創(chuàng)建過程中應(yīng)注意以下問題。
（一）把關(guān)第一，服務(wù)并重
海關(guān)作為國家的行政機關(guān)，在創(chuàng)建服務(wù)品牌上與企業(yè)有很大區(qū)別。海關(guān)工作是很嚴(yán)肅的，在涉及到原則的問題上，容不得討價還價，海關(guān)服務(wù)只能最大限度滿足企業(yè)要求中合理的部分，但如果企業(yè)提出過分的要求，違反了海關(guān)規(guī)定，不按規(guī)則辦事，海關(guān)服務(wù)再好也不能遷就他們?？梢哉f海關(guān)熱情周到的服務(wù)是為守法企業(yè)準(zhǔn)備的。只有在把關(guān)到位的前提下，才可以談服務(wù)。創(chuàng)建服務(wù)品牌決不能以損害國家利益，破壞海關(guān)法規(guī)為代價。
（二）質(zhì)量為首，注重實效
實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略的目的，是通過推出便于識別的特定標(biāo)志，范文寫作傳遞海關(guān)的各種服務(wù)承諾，進而提高企業(yè)對海關(guān)的認(rèn)同感，信任感，創(chuàng)建服務(wù)品牌一定要從起始階段就堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，在“質(zhì)”和“量”的關(guān)系上，要以后者服從前者，始終堅持寧缺勿濫，注重實效的原則，盡可能做到一開始就讓人們對服務(wù)品牌有良好的印象，避免由于品牌標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差，讓服務(wù)對象產(chǎn)生懷疑和反感，使服務(wù)品牌建設(shè)陷于被動局面。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。服務(wù)品牌的質(zhì)量，具體體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時間等要素上。創(chuàng)建服務(wù)品牌時，我們應(yīng)對這些要素認(rèn)真地分析和研究，并逐項加以落實。
（三）抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)
服務(wù)品牌的實質(zhì)，是海關(guān)以通關(guān)現(xiàn)場為載體向企業(yè)作出的服務(wù)承諾。服務(wù)品牌的創(chuàng)立過程，就是服務(wù)勞動和勞動者的工作品質(zhì)被鑒定和被承認(rèn)的過程。品牌是人的品質(zhì)的體現(xiàn)，只有人的品質(zhì)的提升，才會有服務(wù)品質(zhì)的提升。所以，創(chuàng)牌貴在樹人，要下大力氣抓好關(guān)員培訓(xùn)，切實提高廣大關(guān)員的素質(zhì)。這是創(chuàng)建服務(wù)品牌的基礎(chǔ)性工作。要通過培訓(xùn)，從根本上解決關(guān)員服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度問題，進而自覺地、自愿地、創(chuàng)造性地為企業(yè)提供最佳服務(wù)。通過培訓(xùn)，要使廣大關(guān)員自覺遵守職業(yè)道德，樹立一視同仁、滿腔熱情、微笑服務(wù)的形象。
（四）典型引路，搞好示范
在創(chuàng)建服務(wù)品牌時，不可一哄而起，全面開花，應(yīng)先抓好典型，待積累經(jīng)驗后，再以點帶面，逐漸擴大建設(shè)范圍。為了增加創(chuàng)建成功的把握，選擇的典型應(yīng)是企業(yè)關(guān)切度高、涉及的消費者多、人們使用頻率大的服務(wù)項目。由于它可以給眾多的人帶來益處，因此往往會很快形成良好的聲譽和形象。
以上是我在創(chuàng)建海關(guān)服務(wù)品牌上所作的一點探討，相信在廣大關(guān)員的共同努力下，服務(wù)品牌之花一定會早日綻開。
打造服務(wù)品牌方案篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為認(rèn)真貫徹落實中共×市委市直機關(guān)工委《關(guān)于精準(zhǔn)提升“機關(guān)黨建服務(wù)品牌”創(chuàng)建質(zhì)效的實施方案》，進一步強化機關(guān)黨建引領(lǐng)作用的發(fā)揮，推動機關(guān)黨建在思路上創(chuàng)新、機制上突破、載體上變革，在更高的坐標(biāo)系中走在前、做表率，特制訂此方案。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求，借助“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育活動、“正風(fēng)肅紀(jì)”工程、“一夢護航”計劃、“繁簡分流”機制、疫情防控、志愿服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等載體，按照“發(fā)揮特色優(yōu)勢、培育黨建服務(wù)品牌、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的工作理念，大力開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，在全院創(chuàng)建主題鮮明、內(nèi)涵深刻、措施具體、載體豐富、影響廣泛的黨建服務(wù)品牌，發(fā)揮黨建服務(wù)品牌的示范帶動效應(yīng)，著力打造政治立場明確、法律信仰堅定、崗位技能突出的新時代黨員隊伍，把各黨支部建設(shè)成凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧、提升公信的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘，為推動×檢察工作、深化司法改革和強化隊伍建設(shè)提供堅強的政治、思想和組織保障。
二、基本原則。
（一）持續(xù)創(chuàng)新、突出特色。嚴(yán)格按照“常規(guī)工作規(guī)范化、創(chuàng)新工作實效化、特色工作品牌化”的標(biāo)準(zhǔn)再動員、再用力，確定黨建服務(wù)品牌塑造持續(xù)高效推進，在總結(jié)黨建工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。
（二）明確方向、精準(zhǔn)提升。參照《黨建服務(wù)品牌精準(zhǔn)提升放心參考內(nèi)容》，結(jié)合檢察業(yè)務(wù)特點和黨員干部隊伍實際，以完善檢察官績效考評機制、檢察官職業(yè)道德建設(shè)、濃厚檢察文化氛圍為重點，推動各項工作落實，增強黨建服務(wù)品牌的影響力和生命力。
（三）凝神聚力、突出實效。結(jié)合檢察工作實際，完善相關(guān)機制，積極探索精準(zhǔn)提升實踐載體，將精準(zhǔn)提升的過程變?yōu)槠平鈾z察機關(guān)黨建難題、加強檢察基層組織建設(shè)、高質(zhì)量完成“三大核心”任務(wù)的過程，切實提升機關(guān)黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建質(zhì)效。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
（一）有鮮明的品牌名稱：“向光而行逐夢檢察”
結(jié)合“龍航文化”建設(shè)，著力開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，弘揚工匠精神，全力以赴推進×檢察工作邁上新臺階。
（二）有完善的創(chuàng)建機制：
《×市人民檢察院黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建實施方案》、《×市人民檢察院“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案》等，定期召開組織生活會，堅持“三會一課”制度，把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記特色講話精神和“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育有機結(jié)合起來。
（三）有豐富的創(chuàng)建活動載體：
1、堅持公正司法，依法嚴(yán)格辦案，維護社會穩(wěn)定。通過“一夢護航”、繁簡分流、案件質(zhì)量監(jiān)督體系、檢察官履職考評系統(tǒng)、公益訴訟、司法救助等載體，充分履行檢察職能，規(guī)范司法行為。
2、秉持初心使命，全面應(yīng)對疫情防控工作，筑牢疫情輸入風(fēng)險的堅固防線。在新冠病毒疫情防控特殊背景下，檢察機關(guān)加強部署、全面排查、宣傳得力，著力營造全院干警共同打贏、打好新冠疫情防控攻堅戰(zhàn)的濃厚氛圍。
3、弘揚工匠精神，聚焦經(jīng)濟民生，全力以赴推動檢察工作再上新臺階。利用重大項目維穩(wěn)、愛心書屋、精準(zhǔn)扶貧、問需走訪、調(diào)研座談、聯(lián)戶結(jié)對以及黨員微服務(wù)等載體，訪民情解民憂，共創(chuàng)和諧舒適宜居的城市環(huán)境。
（四）有良好廣泛的社會影響：
該院黨組織和黨員作用發(fā)揮較好，得到群眾普遍認(rèn)可，具有示范和導(dǎo)向作用，有一定的知名度。通過開展疫情防控、重大項目維穩(wěn)、憲法宣誓、主題黨日活動、重溫入黨誓詞，打造“三室四走廊”，設(shè)立黨員交流微信群，積極傳播“×檢察好聲音”、宣講十九大精神、宣傳國家政策，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)高地。
四、主要內(nèi)容。
（一）紅色教育引領(lǐng)新風(fēng)尚。
1.開展紅色教育，增強思想自覺。結(jié)合檢察文化建設(shè)，組織開展檢察精神、院訓(xùn)院史等具有社會主義法治特色、檢察特性、時代特征的文化建設(shè)活動，不斷豐富、滋養(yǎng)和規(guī)范全體黨員的思維方式和行為方式。著力開展講好法律故事、悅讀分享、看紅色經(jīng)典等紅色文化教育活動，幫助黨員從思想上建黨，踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立“四個意識”。
2.掀起紅色旋風(fēng)，增強行動自覺。堅持反思制度，定期召開組織生活會，用好批評與自我批評的有力武器，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。深入開展“不擔(dān)當(dāng)、不作為和工作不實、弄虛作假”專項作風(fēng)整治活動，提升工作作風(fēng)。
3.把握紅色基調(diào)，增強政治自覺。堅持“三會一課”制度，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、主題教育實踐活動學(xué)習(xí)教育有機結(jié)合起來。嚴(yán)肅黨的政治生活，通過開展升旗儀式、重溫入黨誓詞、憲法宣誓、主題黨日活動，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)錘煉黨性，做到愛國、愛黨、愛檢察。對黨建工作建立“一事一評”制度，不定期檢查、講評工作日志、黨員手冊、學(xué)習(xí)筆記等形式確保了學(xué)習(xí)教育的效果。
（二）紅色陣地構(gòu)建新堡壘。
1.強化組織陣地。充分發(fā)揮支部書記、支委紅色領(lǐng)頭雁的作用，帶頭講政治、講紀(jì)律、講奉獻，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”。注重支部制度化建設(shè)，完善黨費收繳上交、民主評議、服務(wù)承諾等各項制度。嚴(yán)格落實“三會一課”制度，強化對黨員的管理。實行黨建工作周例會制度，堅持每周有小結(jié)、有點評、有部署、有安排，不斷強化對黨建工作的組織的領(lǐng)導(dǎo)和制度保障。
2.強化學(xué)習(xí)陣地。打造以“黨員學(xué)習(xí)室、支部活動室、文體娛樂室，黨建服務(wù)品牌走廊、支部特色走廊、機關(guān)文化走廊和廉政教育走廊”為內(nèi)容的“三室四走廊”。堅持主題黨日活動和固定學(xué)習(xí)日制度，黨組成員堅持上黨課。以黨員活動室為陣地，開展悅讀分享、交心談心、學(xué)習(xí)討論?；顒邮依镪惲兄h員榮譽、亮明著黨員身份、展示著星級爭創(chuàng)，打造相互交流、互助提高的平臺。
3.強化網(wǎng)絡(luò)陣地。以信息化推動黨建工作創(chuàng)新，設(shè)立黨員交流微信群，將“支部建在網(wǎng)上”，定期開展“微黨課”引導(dǎo)黨員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、過黨支部生活，增強黨支部生活的吸引力。積極傳播“×檢察好聲音”、宣講十九大精神、宣傳國家政策，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)高地。
（三）紅色團隊釋放新能量。
1.充分履職盡責(zé)，集合促發(fā)展，善擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰俊Ａ⒆惴?wù)×實施“三重一大”戰(zhàn)備部署，依法嚴(yán)格辦理重大有社會影響的案件。堅持公正司法，通過“一夢護航”、繁簡分流、案件質(zhì)量監(jiān)督體系、檢察官履職考評系統(tǒng)、公益訴訟、司法救助等亮點工作，加強檢察監(jiān)督，抓實風(fēng)險防控，為全市經(jīng)濟發(fā)展貢獻檢察力量。
2.堅定政治立場，集合跟黨走善作為的正能量。在新冠病毒疫情防控、重大項目維穩(wěn)過程中，堅守黨員的初心和使命，在×返龍人員排查摸底、海岸華府維穩(wěn)等工作中，主動認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)、積極配合相關(guān)部門工作，做困境中的“最美逆行者”。
3.訪民情解民憂，集合聚小善為大愛的正能量。及時幫助人民群眾解決生活中遇到的實際困難，真正做到有群眾的地方就有黨員，有需要的地方就有黨員，滿足他們的“微心愿”。對于貧困家庭的大學(xué)生，與他們愛心結(jié)對，資助上學(xué)。深入開展“走進中小學(xué)校，讓愛把心照亮”等公益活動，以及黨員微服務(wù)，進社區(qū)、進學(xué)校開展法治宣傳、清理社區(qū)服務(wù)，共創(chuàng)和諧舒適宜居的城市環(huán)境。
五、方法步驟。
1品牌規(guī)劃階段（4月10日至5月10日）。
結(jié)合自身實際，研究提出“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌初步創(chuàng)建計劃，報機關(guān)工委黨建專班審批。5月10日前進一步完善確定《×年度黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建申報表》，形成具體的《黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作方案》，報市直機關(guān)工委備案。
2推進創(chuàng)建階段（6月11日至11月中旬）。
根據(jù)創(chuàng)建工作方案深入推進機關(guān)黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，每月18日前向市直機關(guān)工委報送一次《×年度黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作推進情況表》，注重黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建經(jīng)驗的總結(jié)提煉與生活，通過在局域網(wǎng)開設(shè)專欄、led屏集中展示等方式，加大對創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型、經(jīng)驗做法的宣傳力度，在全院營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
3集中評比階段（11月下旬至12月中旬）。
將每月提報的品牌創(chuàng)建推進情況、自行宣傳頻次、宣傳級別、稿件信息被采納情況進行統(tǒng)計，做好市直機關(guān)工委實地觀摩、現(xiàn)場聽取匯報、ppt展示的準(zhǔn)備工作，11月30日前，將×年度黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作總結(jié)以文件或制作ppt匯報片的形式進行匯總，提報品牌參評申報材料。
六、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門和全院干警要把開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動作為一項重要政治任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實推進，務(wù)求實效。院成立黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳新明檢察長為組長，下設(shè)辦公室，組織專人具體負(fù)責(zé)這項工作的推進。
（二）堅持統(tǒng)籌兼顧。黨總支負(fù)責(zé)“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的整體協(xié)調(diào)，政治部負(fù)責(zé)通知發(fā)布，辦公室負(fù)責(zé)后勤保障，既要把黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動與貫徹落實黨的十九大精神結(jié)合起來，也要調(diào)動檢察干警積極性和主動性，在不斷實踐中使“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動成為我院檢察事業(yè)的發(fā)展之魂和不竭動力。
（三）注重成果轉(zhuǎn)化。充分運用多種形式，大力宣傳開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的工作成效、經(jīng)驗做法和典型事跡，及時向上級匯報和反映工作進展和情況，積極爭取上級的認(rèn)可和支持，進一步擴大社會知名度和影響力。
打造服務(wù)品牌方案篇十八
xxx管理咨詢公司。
二零零九年六月。
xxx管理咨詢公司。
二零零九年六月。
第x條。
(指的是第一條，第二條等)。
品牌建設(shè)的目的是為客戶提供一個長期特定的特點、利益和服務(wù)統(tǒng)一的品牌服務(wù)質(zhì)量保證。
第x條本方案適用于股份公司市場部。
第x條本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設(shè)股份公司品牌。
品牌定位。
第x條。
品牌是一個復(fù)雜的標(biāo)志，對于股份公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：
屬性：xx建設(shè)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、服務(wù)周到、擁有高聲譽的品牌屬性。
利益：“質(zhì)量優(yōu)良”意味著功能利益，“價格合理”意味著經(jīng)濟利益，“服務(wù)周到”意味著使用利益，高聲譽可以轉(zhuǎn)化為情感利益，是客戶充分享受到xx建設(shè)這一品牌帶來滿足。
客戶：xx建設(shè)的品牌，對客戶需求來說，體現(xiàn)了客戶擁有良好的質(zhì)量意識和品質(zhì)要求。這是中同建設(shè)在客戶使用上的品牌體現(xiàn)。
第x條品牌定位的目的是使公司在品牌建設(shè)上有的放矢，能夠從品牌建設(shè)中達(dá)到企業(yè)品牌發(fā)展的愿望。
第x條。
品牌定位是各分公司品牌的統(tǒng)一，是股份公司對外使用統(tǒng)一品牌的基準(zhǔn)。
第x條。
第x條。
品牌定位由股份公司董事會討論修改，其他部門不得擅自更改。
第三章。
品牌管理。
第十條。
品牌管理是通過日常管理行為逐步實現(xiàn)品牌定位的內(nèi)涵，從而達(dá)到品牌建設(shè)的目標(biāo)。
第十一條。
品牌管理是通過以下幾方面實現(xiàn)的：（一）組織結(jié)構(gòu)（二）品牌架構(gòu)。
（三）品牌識別（四）品牌宣傳。
第x條。
品牌管理是由公司市場部負(fù)責(zé)。市場部設(shè)立品牌經(jīng)理一職，下屬各分公司設(shè)立品牌管理員，配合股份公司的品牌管理和建設(shè)。
第x條。
品牌經(jīng)理由市場部經(jīng)理任命，對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)，下屬品牌管理員由分公司總經(jīng)理提名，市場部任命，對品牌經(jīng)理匯報。品牌經(jīng)理和品牌管理員統(tǒng)一由市場部考核。
第x條。
品牌經(jīng)理職責(zé)如下：*制定并實施公司品牌建設(shè)計劃。
*拜訪區(qū)域客戶，商討區(qū)域品牌建設(shè)的缺陷。
第x條。
品牌管理員每周向品牌經(jīng)理提交品牌管理報告，內(nèi)容如上。第x條。
品牌經(jīng)理和品牌管理員的報告情況都記入當(dāng)年績效考核之中給與獎評。
第x條。
品牌架構(gòu)是指股份公司主品牌與分公司亞品牌之間的關(guān)系定位。第x條。
主品牌在品牌建設(shè)中占有主導(dǎo)地位，是市場的代表，在建設(shè)過程中大力投入主品牌建設(shè)是關(guān)鍵所在。
第x條。
亞品牌是與主品牌相聯(lián)系的，它可以增強主品牌的效應(yīng)，亞品牌的作用是將主品牌拓展到一個新的領(lǐng)域，加深主品牌的作用。
第x條。
保留亞品牌的主要目的是：（一）是品牌戰(zhàn)略的需要。
第x條品牌識別是在品牌建設(shè)過程中為了達(dá)到客戶對品牌的美好印象而做的工作。
第x條品牌識別的主要目的是幫助品牌與客戶之間建立良好的關(guān)系。第x條品牌識別涉及的內(nèi)容：*產(chǎn)品的品牌（質(zhì)量、價值）*組織的品牌（組織特性）*作為符號的品牌（標(biāo)識、品牌歷史）。
*作為人的品牌（品牌個性、品牌與客戶的關(guān)系）。
第x條股份公司品牌識別的架構(gòu)包括：
（一）品牌精髓：高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的通訊建設(shè)服務(wù)品牌（二）核心識別：
*服務(wù)品質(zhì)：為客戶提供一流的服務(wù)。
*創(chuàng)新精神：最先為客戶提供高附加值的服務(wù)*積極進取：一個積極進取的公司（三）延伸識別：
（四）品牌與客戶的關(guān)系：xx品牌是客戶最佳的選擇。
第x條各部門在日常工作重要切實結(jié)合品牌識別的內(nèi)容，扎實的工作，在年度考評中給與體現(xiàn)。
打造服務(wù)品牌方案篇一
為將“幸?；窗病庇H民服務(wù)品牌創(chuàng)建工作落到實處，近年來我校努力提高小學(xué)、幼兒園教育質(zhì)量和服務(wù)水平。著力打造“和諧校園主動發(fā)展”品牌，將行風(fēng)建設(shè)作為形象工程來抓，堅持群眾路線，強化服務(wù)意識、強化奉獻精神，實實在在找問題，認(rèn)認(rèn)真真抓改進，促進了學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展，各項工作穩(wěn)步推進，取得了可喜成績。
一、深入細(xì)致地找親民服務(wù)中問題。
開展“三個一”活動。
一直以來我校，全體教師每學(xué)期堅持走進學(xué)生家庭進行一次家訪活動。收集家長對學(xué)校辦學(xué)、教師隊伍建設(shè)以及教育教學(xué)方法等方面的意見和建議，及時采取切實有效的整改措施，提高教育服務(wù)水平。
我校每個學(xué)期都開展一次“家長評教”活動，舉辦“家長開放日”活動，邀請家長走進校園，走進課堂，了解學(xué)校的教育教學(xué)活動，從而對學(xué)校提出更具針對性建議。
開展一次“幸福教育我做什么”討論交流活動。為了加強師德隊伍建設(shè)，定期進行師德規(guī)范學(xué)習(xí)、按時評選“每月之星”。期末開展“師德標(biāo)兵”“感動附小十大人物”等評選，舉行“師德宣講比賽”等，這些活動不斷增強教師教書育人的榮譽感和責(zé)任感。
學(xué)校對教師、學(xué)生、家長反映出來的問題，進行了認(rèn)真梳理，主要存在以下幾個方面，教學(xué)設(shè)備老化、學(xué)生活動場地太小、教師外出學(xué)習(xí)機會比較少、幼兒園教師待遇偏低等問題。學(xué)校針對這些問題正在逐步整改。
二、實實在在地抓親民服務(wù)項目。
1.為了確保淮海路校區(qū)改造進度與質(zhì)量，每月現(xiàn)場督辦會議，會議針對建設(shè)過程中存在的主要問題，加大督查力度。工程實行進度倒計時，有些工作能交叉進行的，交叉進行，二期工程順利開展，確保9月份一期工程投入使用。
2.對陳舊或老化的教學(xué)設(shè)備進行更新，為師生提供更好的教學(xué)條件。學(xué)校對學(xué)生課桌椅進行了維修更新，對暫不改造的50多口教室里的高亮度投影儀、交互式電子白板進行維護與更換，確保正常使用。同時添置教師辦公使用的電腦。
3.對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生資助。每學(xué)期均對全校學(xué)生家庭進行摸查，確定資助對象，對困難家庭學(xué)生每位給予1000元資助，今年2月份在幼兒園和小學(xué)共資助了198名兒童，計19.8萬元。今年11月份再次在對全校（含幼兒園）學(xué)生家庭進行摸查，確定資助對象193名，現(xiàn)已上報。
4.為了更好促進全體學(xué)生的`全面發(fā)展，我校扎實開展“結(jié)對幫扶”活動。每一位教師選擇2—3名學(xué)生為幫扶對象，制定幫扶計劃，定期對幫扶對象進行談心輔導(dǎo)，鼓勵他們樹立學(xué)習(xí)自信。同時教師要主動與家長聯(lián)系或深入家庭，與家長交流孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)困難以及家庭教育方式等問題，幫助家長解決家庭教育的困惑。一學(xué)期對教師考核一次，成效顯著的授予“愛心獎”。
5.開展家長進校園活動。把家長請進校園，請進課堂，充分利用家長資源，形成教育合力，辦好教育。發(fā)揮家長的職業(yè)和個體優(yōu)勢，挖掘教育資源。讓醫(yī)生講保健、警察講安全、軍人講軍事等，拓寬學(xué)生的視野。如五年級學(xué)生、家長、教師開起了圓桌會議，實現(xiàn)家校溝通的無縫對接；四年級成立“七色花農(nóng)”家長志愿者服務(wù)團，家校聯(lián)系獨辟蹊徑，為孩子們的成長提供了一個新的平臺；在六年級部分家長參與的無償獻血宣傳活動中，由于活動組織好，影響大，成效顯著，學(xué)校邀請他們參加升旗儀式并給他們頒獎。
三、扎扎實實地推進素質(zhì)教育。
近幾年學(xué)校在開發(fā)校本課程，推進素質(zhì)教育，提升藝術(shù)素養(yǎng)方面取得了一定成效。z師范學(xué)院教科院伍紅林院長觀看我校慶六一文藝會演后，總結(jié)了這樣三句話。“看到學(xué)?！粋€都不能少’的育人理念”“看到孩子在學(xué)校豐富多彩的日常生活”“看到學(xué)校秩序井然的管理”。正如他所說，學(xué)校貫徹的教育理念是全員發(fā)展，全面發(fā)展。班隊建設(shè)全員參與，人人有崗，定期輪崗，讓每一個孩子在不同崗位得到鍛煉，讓每個孩子得到平等的教育。
在落實國家課程同時，因地制宜開發(fā)校本課程作為補充。學(xué)校開展樂器進課堂活動，一二年級以口風(fēng)琴為主，三四年級以葫蘆絲為主，五六年級以竹笛為主。今年六一會演，學(xué)校操場成了學(xué)生展示藝術(shù)素養(yǎng)的大舞臺。臺上幾十人演奏，臺下成百上千人應(yīng)和，每一個人都是舞臺主角。一個年級上千名學(xué)生同時演奏一支曲子，是多么地精彩與壯觀。市人大劉希平副主任、市政府王紅紅副市長、市教育局朱亞文局長，以及與會社會各界朋友對孩子的表現(xiàn)都都贊不絕口?！白x書節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“科技節(jié)”、“英語節(jié)”、“體育節(jié)”和以“金娃娃”藝術(shù)團為龍頭的多個特色團隊為同學(xué)們搭建起展示特長的舞臺；豐富多彩的綜合實踐活動讓同學(xué)們走出校園，走向社會，學(xué)會交際；“娃娃校長”、“鸞娃管委會”、“雛鷹電視臺節(jié)目主持”……多樣的崗位體驗培養(yǎng)了同學(xué)們的綜合素養(yǎng)與能力。
在今年由團市委、教育局、科協(xié)等單位主辦的“科學(xué)小院士”活動中。從全市不同學(xué)校的1400名優(yōu)秀選手中評選128名入圍答辯，一附小有30名，占四分之一，是全市入圍人數(shù)最多的學(xué)校。
四、充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的示范和輻射作用，
為了進一步發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的示范和輻射作用，我校先后與南馬廠中心小學(xué)、紀(jì)家樓小學(xué)、z區(qū)實驗小學(xué)、工業(yè)園區(qū)實驗校等多家學(xué)校開展校際聯(lián)誼活動。還組織專家團隊到盱眙縣三河實驗小學(xué)和洪澤縣實驗小學(xué)，對兩縣區(qū)的部分教師進行了現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。讓教學(xué)理念、方法、成果相互影響輻射，促進區(qū)域共同提高，共同發(fā)展。
在深入推進行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，深化“幸?；窗病庇H民服務(wù)品牌創(chuàng)建工作中，我們雖然做了一些工作，但與群眾的需求，上級的要求還有距離。在以后一段時間內(nèi)，將把以下幾項工作作為重點：
一、抓好校園改造工程，提供給學(xué)生更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、進一步推進素質(zhì)教育，讓我們學(xué)生接受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們學(xué)生家長對我們的工作更滿意。
三、繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學(xué)校的示范和輻射作用，為促進區(qū)域教育共同發(fā)展作貢獻。
打造服務(wù)品牌方案篇二
經(jīng)營也是這個道理，萬物同宗規(guī)律相同，企業(yè)做長了，應(yīng)該也是這樣。
前日筆者買的一臺tclhd29b06彩電，喲，可巧了，剛好在保修期一年之后的今天，壞了!開機后，在待機時間長時間的閃爍不停，就是進不了開機圖片?；蚴呛貌蝗菀走M入了畫片，沒有五分鐘，又恢復(fù)了待機狀態(tài)，打個售后電話一問，售后小姐也說不出原因，但是肯定的說，出了問題，上門80元，換零件要另外加錢。
不知道這保質(zhì)期之后，是不是廠家開始“贏利”時間呢?為什么廠家就“算”得這么好呢?剛剛過了保質(zhì)期，開始收錢的時候就“壞”了呢?廠家的質(zhì)檢部門真是“有水平”!
真不知道這中商鋼花店是怎么回事?一年半的購物時間，在憑積分卡兌換竟換不了一個9塊錢(零售價)的生活用品?那么，積分卡倒底在積什么呢?我們敬愛的中商鋼花店真是“勾人有道”啊!
大家知道，tcl是民族的一面旗幟，彩電業(yè)的巨頭，名聲何等的響當(dāng)當(dāng)。武漢的中商平價超市也是武漢商界的“風(fēng)云人物”，中商集團財大氣粗，也可以說，這是一個“品牌企業(yè)”，在武漢市民的耳邊是“如雷貫耳”。幾經(jīng)商場競爭，幾年沉淀才有今天的品牌企業(yè)。這個積累的過程就是服務(wù)的過程，好的服務(wù)決定著品牌企業(yè)的成長之路。從服務(wù)看企業(yè)，可以預(yù)見，不出五年，這兩個品牌企業(yè)必會是灰塵蒙面。
服務(wù)真的很重要嗎?在經(jīng)歷了眾多次的市場輪回和淘汰賽中，這些大的商家能頑強的活下來，這不能不說是一種成功，總是說站穩(wěn)了才能跑。在跑的過程中我們的商家是否還能記得站不穩(wěn)時的跌跌撞撞呢?大多數(shù)人，在學(xué)跑的時候是不會記得當(dāng)初的學(xué)步的。商家的殘酷讓我們的商家越來越“勢利”，為此千方百計的“算計”我們的消費者，打開網(wǎng)上搜索，輸入tcl的相似問題，網(wǎng)上竟然顯示也有同一款彩電型號與我的彩電是同一個故障，修下來3百多元。至于關(guān)于超市的積分問題更是達(dá)數(shù)十條，看來，這是一個共性而不是個案，不知道我們的“品牌企業(yè)”看到這些網(wǎng)頁時會怎么想?估計，是沒有什么反映的。
企業(yè)長大了，在成長的同時也面臨著老化的自然規(guī)律，服務(wù)老化與品牌老化是一個硬幣的兩面，相互起著轉(zhuǎn)化的時候，服務(wù)老化決定品牌的老化，品牌的老化體現(xiàn)在服務(wù)上面，當(dāng)我們的企業(yè)對于消費者日趨規(guī)范的時候，它離消費者的距離也就會越來越遠(yuǎn)，顧客不是上業(yè)的朋友，朋友不遠(yuǎn)，就在身邊!對于我們剛剛從崇拜國外品牌轉(zhuǎn)向民族品牌國貨當(dāng)自強的時候，企業(yè)的身上開始有了光暈，大的叫集團，小的叫連鎖，一個個意氣風(fēng)發(fā)，我們的品牌企業(yè)對待消費者的“服務(wù)方法“更是游刃有余了。
6月份的一篇文章上說：當(dāng)ibm生產(chǎn)出第一臺個人電腦時，就立即為這個原本高度分割的市場設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，但是這個標(biāo)準(zhǔn)的最大受益者是誰呢?不是ibm，而是微軟控制的操作系統(tǒng)。品牌對于ibm來說，是不是一種老化。
時代在變，一切都在改變，在近期出版的美國《財富》雜志8月6日證實，墨西哥電信巨頭卡洛期?期利姆?埃盧以590億美元資產(chǎn)，取代了微軟帝國的比爾?蓋茨。連世界首富蓋茨的位子都不保，看來真是應(yīng)了一位偉人的一句話：俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。這上“今朝”在這里，就是每一天了，真的時時在變。
查鋼經(jīng)營師武漢市蜂業(yè)協(xié)會理事湖北某醫(yī)藥公司副總經(jīng)理企劃人市場工作經(jīng)驗，從事醫(yī)藥市場營銷、策劃工作多年，擅長于經(jīng)營管理、產(chǎn)品策劃、招商運作、市場推廣，對市場具有敏銳的觀察力和分析力，具體參與過多家企業(yè)經(jīng)營的模式實踐和市場診斷，涉及醫(yī)藥、保健品、家用醫(yī)療器械、日化等多個行業(yè)。
打造服務(wù)品牌方案篇三
為推進社區(qū)創(chuàng)文志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮創(chuàng)文志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者活動實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)，以滿足群眾需求、為群眾提供服務(wù)的宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，健全志愿者服務(wù)工作體系和運行機制。
二、活動內(nèi)容。
1、社區(qū)創(chuàng)文志愿者活動。
以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。
2、維護交通秩序。
在社區(qū)居民中宣傳交通安全知識，維護交通秩序，集中開展文明交通志愿行動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
3、文明志愿服務(wù)。
主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進行勸導(dǎo)。
4、環(huán)保志愿服務(wù)。
定期開展環(huán)保服務(wù)，既改善了環(huán)境，又對居民進行了思想教育，圍繞當(dāng)前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民提高環(huán)境意識、共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
打造服務(wù)品牌方案篇四
工程質(zhì)量關(guān)系人民群眾切身利益、國民經(jīng)濟投資效益、建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為規(guī)范建筑市場秩序、有效保障工程質(zhì)量、促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制訂本行動方案。
一、工作目標(biāo)。
通過治理行動，規(guī)范建筑市場秩序，落實工程建設(shè)五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭，進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用，促進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，建立健全建筑市場誠信體系，使全國工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。
二、重點工作任務(wù)。
（一）全面落實五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。
1.明確項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。按照《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》（建質(zhì)〔〕124號）規(guī)定，建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人、勘察單位項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師在工程設(shè)計使用年限內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量終身責(zé)任。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照規(guī)定的終身責(zé)任和追究方式追究其責(zé)任。
2.推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久性標(biāo)牌制度。要求工程項目開工前，工程建設(shè)五方項目負(fù)責(zé)人必須簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，工程竣工后設(shè)置永久性標(biāo)牌，載明參建單位和項目負(fù)責(zé)人姓名，增強相關(guān)人員的質(zhì)量終身責(zé)任意識。
3.嚴(yán)格落實施工項目經(jīng)理責(zé)任。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定》（建質(zhì)〔2014〕123號）規(guī)定，督促施工企業(yè)切實落實好項目經(jīng)理的質(zhì)量安全責(zé)任。
4.建立項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案。建設(shè)單位要建立五方項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，竣工驗收后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。
5.加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)項目負(fù)責(zé)人履責(zé)不到位的，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定》規(guī)定，給予罰款、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)資格證書等行政處罰和相應(yīng)行政處分，及時在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布不良行為和處罰信息。
（二）嚴(yán)厲打擊建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等行為。
1.準(zhǔn)確認(rèn)定各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》（建市〔2014〕118號）規(guī)定，準(zhǔn)確認(rèn)定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。
2.開展全面檢查。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目的承發(fā)包情況進行全面檢查，檢查建設(shè)單位有無違法發(fā)包行為，檢查施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為，檢查施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
3.嚴(yán)懲重罰各類違法行為。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對認(rèn)定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準(zhǔn)參加招投標(biāo)、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔(dān)任施工企業(yè)項目負(fù)責(zé)人等相應(yīng)的行政管理措施。
4.建立社會監(jiān)督機制。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加大政府信息公開力度，設(shè)立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設(shè)參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布，發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的`作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
（三）健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制。
1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式，對工程質(zhì)量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質(zhì)量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴(yán)厲打擊虛假檢測報告行為。
2.加強監(jiān)管隊伍建設(shè)。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要統(tǒng)籌市場準(zhǔn)入、施工許可、招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經(jīng)費、設(shè)備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3.突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要采取切實有效措施，從房屋建筑工程勘察設(shè)計質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量常見問題治理入手，狠抓工程實體質(zhì)量突出問題治理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極推進質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化活動，落實建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評制度，全面提升工程質(zhì)量安全水平。
4.進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營，開展全過程工程項目管理服務(wù)，形成一批全國范圍內(nèi)有技術(shù)實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系，加強現(xiàn)場項目部人員的配置和管理，選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。對非政府投資項目的監(jiān)理收費，建設(shè)單位、監(jiān)理單位可依據(jù)服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量和市場供求狀況等協(xié)商確定。吸引國際工程咨詢企業(yè)進入我國工程監(jiān)理市場，與我國監(jiān)理單位開展合資合作，帶動我國監(jiān)理隊伍整體水平提升。
（四）大力推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。
1.加強政策引導(dǎo)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部制訂《建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展綱要》，明確發(fā)展目標(biāo)：到年底，除西部少數(shù)省區(qū)外，全國各?。▍^(qū)、市）具備相應(yīng)規(guī)模的構(gòu)件部品生產(chǎn)能力；新建政府投資工程和保障性安居工程應(yīng)率先采用建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造；全國建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化方式建造的住宅新開工面積占住宅新開工總面積比例逐年增加，每年比上年提高2個百分點。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要明確本地區(qū)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的近遠(yuǎn)期目標(biāo)，協(xié)調(diào)出臺減免相應(yīng)稅費、給予財政補貼、拓展市場空間等激勵政策，并盡快將推動引導(dǎo)措施落到實處。
2.實施技術(shù)推動。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要及時總結(jié)先進成熟、安全可靠的技術(shù)體系并加以推廣。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；培育組建全國和區(qū)域性研發(fā)中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)人員訓(xùn)練中心、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中心，建立通用種類和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的建筑部品構(gòu)件體系，實現(xiàn)工程設(shè)計、構(gòu)件生產(chǎn)和施工安裝標(biāo)準(zhǔn)化。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要培育建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，鼓勵成立包括開發(fā)、科研、設(shè)計、構(gòu)件生產(chǎn)、施工、運營維護等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
3.強化監(jiān)管保障。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索建立有效的監(jiān)管模式并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，保障建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化健康發(fā)展。
（五）加快建筑市場誠信體系建設(shè)。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理辦法》和《全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（建市〔2014〕108號）總體要求，實施誠信體系建設(shè)。在年底前，具備一定條件的8個省、直轄市要完成本地區(qū)工程建設(shè)企業(yè)、注冊人員、工程項目、誠信信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，206月底前再完成10個省、直轄市，年年底前各省、自治區(qū)、直轄市要完成省級建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)管一體化工作平臺建設(shè)。實現(xiàn)全國建筑市場“數(shù)據(jù)一個庫、監(jiān)管一張網(wǎng)、管理一條線”的信息化監(jiān)管目標(biāo)。
（六）切實提高從業(yè)人員素質(zhì)。
1.進一步落實施工企業(yè)主體責(zé)任。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照《關(guān)于進一步加強和完善建筑勞務(wù)管理的指導(dǎo)意見》（建市〔2014〕112號）要求，指導(dǎo)和督促施工企業(yè)，進一步落實在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責(zé)任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人，對自有勞務(wù)人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔(dān)直接責(zé)任；施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務(wù)管理全面負(fù)責(zé)。施工企業(yè)要建立勞務(wù)人員分類培訓(xùn)制度，實行全員培訓(xùn)、持證上崗。
2.完善建筑工人培訓(xùn)體系。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要研究建立建筑工人培訓(xùn)信息公開機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓(xùn)工作，對不承擔(dān)建筑工人培訓(xùn)主體責(zé)任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取、充分利用財政經(jīng)費補貼，培訓(xùn)建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。
3.推行勞務(wù)人員實名制管理。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要推行勞務(wù)人員實名制管理，推進勞務(wù)人員信息化管理，加強勞務(wù)人員的組織化管理。
三、工作計劃。
（一）動員部署階段（209月）。2014年9月上旬，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部召開全國工程質(zhì)量治理兩年行動電視電話會議，動員部署相關(guān)工作。2014年9月中、下旬，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照本方案制訂具體實施方案，全面動員部署治理行動。各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在10月1日前將實施方案報住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。
（二）組織實施階段（2014年10月-6月）。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本行動方案和本地具體實施方案，組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責(zé)任落實情況進行全面檢查，市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每4個月對本轄區(qū)內(nèi)在建工程項目全面排查一次，各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門每半年對本地的工程項目進行一次重點抽查和治理行動督導(dǎo)檢查，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部每半年組織一次督察。
（三）總結(jié)分析階段（207月-8月）。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對治理行動開展情況進行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結(jié)報告。
四、保障措施。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要提高對治理行動的認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，精心安排，認(rèn)真部署，成立治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組，針對本地區(qū)的實際情況，制訂切實可行的工作方案，明確治理行動的重點、步驟和要求，并認(rèn)真組織實施。
（二）落實責(zé)任，強化層級監(jiān)督。
省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強對市、縣治理行動的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，要及時予以通報批評、嚴(yán)格追究責(zé)任；對工作突出、成效顯著的地區(qū)和個人要進行表揚，并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將定期匯總各地開展治理行動的情況，并予以通報。
（三）積極引導(dǎo)，加大輿論宣傳。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，對治理行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，進行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳，用客觀的情況、準(zhǔn)確的信息向社會傳遞和釋放正能量，營造有利于治理行動的強大輿論氛圍。同時，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在加強企業(yè)自律、樹立行業(yè)標(biāo)桿、制定技術(shù)規(guī)范、推廣先進典型等方面的作用。
打造服務(wù)品牌方案篇五
為進一步加強全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，切實開展安全隱患治理“打非治違”專項行動，有效防范和遏制重特大安全生產(chǎn)事故，特制定本方案。
一、總體要求。
為深入貫徹《關(guān)于重點行業(yè)領(lǐng)域深入開展安全生產(chǎn)專項整治的通知》、《關(guān)于對全市安全生產(chǎn)專項整治等重點工作開展督查的通知》、《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)“打非治違”和隱患治理等信息統(tǒng)計報送的通知》（發(fā)〔〕15號）、《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)隱患治理“打非治違”專項行動方案的通知》（淮住建辦〔2013〕62號）、《關(guān)于對全縣安全生產(chǎn)專項整治等重點工作開展督查的通知》（洪安發(fā)〔2013〕9號）等相關(guān)文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢，有效防范和堅決遏制安全事故，促進全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作范圍。
全縣房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、燃?xì)?、園林工程及游園設(shè)施安全。
三、重點內(nèi)容。
1、建設(shè)工程項目不辦理施工許可等法定建設(shè)手續(xù)，擅自開工的。
2、施工企業(yè)無相關(guān)資質(zhì)或超越資質(zhì)范圍承攬工程，違法分包和轉(zhuǎn)包工程的；無安全生產(chǎn)許可證，擅自進行施工活動的；違法分包、轉(zhuǎn)包工程，違規(guī)托管、代管、掛靠等行為的。
3、施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員無安全生產(chǎn)考核合格證書，特種作業(yè)人員無操作資格證書，從事建筑施工活動的。
4、建設(shè)工程項目施工、監(jiān)理單位等責(zé)任主體，對建設(shè)行政主管部門下達(dá)的安全檢查整改通知，不認(rèn)真進行整改的。
5、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、專職安全人員長期脫崗的，未嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人帶班制度的；未建立安全組織機構(gòu)，未按規(guī)定配備專職安全人員的。
6、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)制度、機構(gòu)未建立健全的，存在降低安全生產(chǎn)條件等行為的，作業(yè)人員未經(jīng)安全教育或安全教育不到位的、安全防護不到位，存在安全隱患的等不滿足安全生產(chǎn)條件的`情況。
7、危險性較大的分部、分項工程安全專項施工方案未嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定行為。
8、非法占壓、開挖地下燃?xì)夤艿赖?，在燃?xì)夤艿涝O(shè)施安全保護范圍內(nèi)擅自修筑建、構(gòu)筑物的，非法從事儲存、灌裝、運輸、銷售石油液化氣的。
9、自來水取水口水源監(jiān)測管理及應(yīng)急預(yù)案完善情況。
10、園林工程及游園設(shè)施管理中施工項目基本程序，各公園內(nèi)動火作業(yè)審批手續(xù)，游樂設(shè)施（機械）質(zhì)檢證書、電路、儀器安全運行以及安全措施、責(zé)任人、安全監(jiān)督人員、警示標(biāo)志的落實情況。
四、方法步驟。
堅持企業(yè)自查自糾與主管部門檢查督查相結(jié)合，全面排查與重點整治相結(jié)合，監(jiān)督檢查與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合。從5月開始，到9月下旬結(jié)束，分四個階段進行:。
（一）制定方案、自查自糾階段（5月上旬）。
各部門和單位要根據(jù)本通知要求，結(jié)合本部門、本單位的工作實際情況，制定“打非治違”行為實施方案，迅速動員部署，開展自查自糾活動，及時治理糾正非法違規(guī)行為，消除安全隱患，要對近兩年因非法違規(guī)行為受到處罰的單位進行重點排查，對查出的問題進行登記備案建檔，督促整改。
（二）聯(lián)合執(zhí)法、集中整治階段（5月中旬-至8月上旬）。
各部門在全面排查摸底的基礎(chǔ)上，進行聯(lián)合執(zhí)法，對住建系統(tǒng)各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為進行集中打擊，對涉及非法違法的企業(yè)和個人給予嚴(yán)肅查處。
局質(zhì)安站根據(jù)重點內(nèi)容要求，負(fù)責(zé)對管轄范圍的施工項目進行全面檢查，重點檢查違規(guī)違章行為、危險性較大分部分項工程執(zhí)行有關(guān)規(guī)定情況、施工現(xiàn)場降低安全生產(chǎn)條件等行為。
局建管處負(fù)責(zé)對管轄范圍的建設(shè)工程項目不辦理施工許可、無相關(guān)資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證、超越資質(zhì)范圍承攬工程、違法分包和轉(zhuǎn)包工程等行為進行全面檢查。
局市政處（一處和二處）負(fù)責(zé)對管轄范圍的非法占壓、開挖地下燃?xì)夤艿赖暮头欠◤氖聝Υ?、罐裝、運輸、銷售石油液化氣、天然氣的行為進行全面檢查；并強化自來水取水口水源檢測，加強人員管理，建立檢驗人員健康檔案，完善應(yīng)急預(yù)案。
園林局負(fù)責(zé)縣區(qū)各公園的管理，重點檢查園區(qū)內(nèi)動火作業(yè)審批情況，各類游園設(shè)施運行安全情況，完善應(yīng)急預(yù)案，檢查應(yīng)急通道通暢情況，各類安全警示標(biāo)志完好情況。
7月份，由局質(zhì)安站牽頭組織督查組對各部門和各單位“打非治違”專項行動進行監(jiān)督抽查，全面掌握“打非治違”專項行動工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題，確?！按蚍侵芜`”專項行動取得實效。
（三）總結(jié)鞏固階段（8月中旬-9月上旬）。
各部門、各單位要對本部門本單位開展“打非治違”專項行動情況進行總結(jié)匯總，于9月15日前報局質(zhì)安站?？h住建局將根據(jù)行動開展的實際情況，出現(xiàn)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中處理處罰違法違規(guī)單位、項目和責(zé)任個人，鞏固“打非治違”成果。
五、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對全縣住建系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患治理“打非治違”專項行動組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以“一把手”局長任組長，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能股室負(fù)責(zé)人為成員的行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在局質(zhì)安站，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理專項行動相關(guān)事宜。
（二）依法嚴(yán)厲打擊。各部門要加強執(zhí)法檢查力度，做到全面檢查與重點檢查結(jié)合；日常性檢查與集中專項檢查結(jié)合；明查與暗查結(jié)合；檢查與整糾結(jié)合。對違反法律法規(guī)進行施工的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)備租賃單位等有關(guān)責(zé)任主體和責(zé)任人員，要聯(lián)合多部門，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段依法嚴(yán)肅查處，一律按規(guī)定上限予以處罰，決不手軟。根據(jù)《關(guān)于加強全省建筑安全生產(chǎn)責(zé)任追究若干意見的通知》，對發(fā)生安全事故、降低安全生產(chǎn)條件、存在嚴(yán)重違法違規(guī)的施工行為責(zé)任予以嚴(yán)肅追究。
（三）突出監(jiān)督重點。各部門、各單位要針對實際情況，明確重點監(jiān)管企業(yè)、重點監(jiān)管部位和重點監(jiān)管區(qū)域，對易發(fā)生事故的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，特別是危險性較大的分部、分項工程專項方案（編制、審核、論證、驗收、執(zhí)行等情況）要重點監(jiān)督。要把“打非治違”專項行動和“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”活動、年度建筑施工安全生產(chǎn)專項整治、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制、日常安全監(jiān)督等工作有機結(jié)合起來，切實把“打非治違”專項行動工作抓緊、抓細(xì)、抓實，抓出成效。
（四）強化“兩場”聯(lián)動。要在開展“打非”專項行動過程中，積極推進建筑市場、工程現(xiàn)場聯(lián)動監(jiān)管機制建設(shè)，推進“l(fā)bs”動態(tài)考核平臺建設(shè)和建筑施工現(xiàn)場視頻監(jiān)控平臺建設(shè)。要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，從工程招投標(biāo)、資質(zhì)資格審批、施工許可等管理節(jié)點嚴(yán)格把關(guān)。通過“打非”專項行動的開展，進一步規(guī)范建筑市場，逐步形成公平、有序的市場環(huán)境，確保建筑施工安全。
（五）建立長效機制。要與自身工作有機結(jié)合，通過嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，不斷完善健全建筑安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度。要積極探索建立打擊非法違法建筑施工行為和打擊燃?xì)鉄o證經(jīng)營及違法占壓燃?xì)庠O(shè)施行為的長效機制，將其納入制度化、規(guī)范化、經(jīng)常性的軌道，不斷鞏固“打非”專項行動的成果。
（六）做好信息報送。各部門、單位要做好相關(guān)信息的匯總和報送工作。分別于每月30日之前，要將本地區(qū)、本部門開展“打非治違”專項行動方案和專項行動情況總結(jié)、匯總情況表報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
打造服務(wù)品牌方案篇六
以xxx新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨要求，進一步深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，從強化基層黨組織政治功能和服務(wù)能力著手，通過創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌，加強和創(chuàng)新基層黨的建設(shè)，帶動全縣衛(wèi)生健康工作持續(xù)發(fā)展，為實現(xiàn)“健康xx”提供堅強組織保證。
在公立醫(yī)院，開展“紅色引領(lǐng)”活動，綜合運用配強班子、建好隊伍、完善制度、健全機制、推進“黨建+”系列紅色活動等多種方式，積極推動醫(yī)院黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機融合，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織在推進“健康xx”建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是基層組織體系全面覆蓋。創(chuàng)新組織設(shè)置，完善組織體系，實現(xiàn)黨的組織由“有形覆蓋”向“有效覆蓋”邁進。二是黨員隊伍建設(shè)全面過硬。配強黨組織班子，完善黨建工作制度，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨員干部的中流砥柱作用，建立一支有信仰、有信念、有紀(jì)律、有擔(dān)當(dāng)?shù)倪^硬隊伍。三是建立一批富有實效的黨建品牌。開展?fàn)巹?chuàng)“先鋒天使”活動，設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，開展“三亮三評”評比活動，推進基層組織服務(wù)內(nèi)容和方式不斷創(chuàng)新。四是實現(xiàn)群眾滿意度全面提升。完善醫(yī)德考評制度，提升醫(yī)院服務(wù)整體水平，做好惠民服務(wù)，融洽醫(yī)患關(guān)系。五是推動發(fā)展能力全面增強。堅持圍繞中心、服務(wù)大局，把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)改發(fā)展的優(yōu)勢，形成同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。
1、健全黨的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用，構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策機制，深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。
2、嚴(yán)格黨的組織生活。落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，管好醫(yī)院各類思想文化陣地。“三會一課”制度嚴(yán)格落實，組織生活會和民主評議黨員、黨組織書記抓黨建述職評議、主題黨日、談心談話等組織生活開展正常且成效明顯。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化推進有力，“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育認(rèn)真開展。
3、夯實黨建基礎(chǔ)。黨員活動場所建設(shè)符合“有場所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)?！包h建+”系列活動有聲有色，積極推動“健康xx”建設(shè)。將黨建經(jīng)費列入醫(yī)院年度經(jīng)費預(yù)算，足額保證黨建工作需要。
4、精準(zhǔn)發(fā)展黨員。能夠按照“把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成后備干部”的“三培養(yǎng)”機制，重點發(fā)展醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員入黨。
5、樹立良好醫(yī)風(fēng)。建立黨組織主導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、黨務(wù)行政工作機構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機制，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度得到落實，能夠?qū)⑨t(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核等直接掛鉤。醫(yī)患關(guān)系和諧，群眾口碑好，滿意度高。
(一)突出思想引領(lǐng)。
1.持續(xù)加強黨員理想信念教育。通過組織醫(yī)院黨員參觀紅色教育基地、重溫入黨誓詞、觀看先進典型宣傳片、開展“紅色引領(lǐng)”主題征文、書畫攝影展、黨史知識競賽、演講比賽、文藝演出、開辦“紅色文化大講堂”等方式，進一步增強宗旨意識、樹牢理想信念。
2.強化理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念。扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，開展好“。
不忘初心。
牢記使命”主題教育，切實加強紅色理論武裝。推行“黨建+教育培訓(xùn)”模式，采取“請進來”與“走出去”的方式，重點辦好三類班次。辦好主題班，組織黨組織書記中青年干部黨員干部輪訓(xùn)，全面提升黨員干部圍繞業(yè)務(wù)抓黨建的綜合能力水平。辦好示范班，分層次培養(yǎng)黨務(wù)干部入黨積極分子入黨發(fā)展對象，為各基層黨組織開展黨員培訓(xùn)做好示范。辦好行業(yè)班，開辦民營醫(yī)院黨建指導(dǎo)員培訓(xùn)班，不斷加強民營醫(yī)療機構(gòu)黨建工作水平。
3.擴大黨建宣傳，繁榮紅色文化。按照有場所、有設(shè)施、有標(biāo)識、有黨旗、有書報、有制度的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范黨員職工服務(wù)中心建設(shè)，建設(shè)“紅色陣地”。在全縣各級公立醫(yī)院營造開展“紅色引領(lǐng)”黨建品牌的濃厚氛圍，采取懸掛標(biāo)語、醫(yī)院文化墻建設(shè)、召開動員會議、開展“主題黨日”活動等形式，使廣大醫(yī)務(wù)工作者深入了解“紅色引領(lǐng)”活動的任務(wù)要求，動員醫(yī)務(wù)工作者積極參與。
(二)強化制度引領(lǐng)。
4.加強公立醫(yī)院黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實和執(zhí)行黨的各項組織生活制度，認(rèn)真落實和堅持“三會一課”、民主生活會和組織生活會、談心談話、民主評議黨員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度。堅持每月相對固定1天開展“主題黨日”活動，推行醫(yī)院黨組織班子成員聯(lián)系幫包后進黨支部制度，有效提升黨組織組織力。
5.大力促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變。結(jié)合患者評價反饋和醫(yī)院黨組織公開評價，建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，將醫(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，推進廉政文化建設(shè)。持續(xù)開展重要崗位和時間節(jié)點廉政提醒等工作。充分發(fā)揮反面教材和反面典型的警示教育作用，教育引導(dǎo)黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和工作制度，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
6.充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用。各公立醫(yī)院黨組織要堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，健全黨委議事決策制度，醫(yī)院“三重一大”問題均由黨組織班子集體討論決定，確保黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅持“哪里有業(yè)務(wù)工作，哪里就有黨組織”的理念，積極構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策、重要活動的機制，深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。
(三)注重示范引領(lǐng)。
7.充分發(fā)揮黨員發(fā)展的正向激勵作用。強化黨管人才，全面釋放醫(yī)院的“人才紅利”。積極推動黨建工作和醫(yī)院中心業(yè)務(wù)工作深度融合，堅持從理想信念堅定、醫(yī)德醫(yī)技好的業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。完善人才引進機制，大力實施“人才強院”戰(zhàn)略，優(yōu)先選派黨員骨干到先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，培育技術(shù)過硬的黨員干部隊伍，全面提升醫(yī)院的核心競爭力。
8.開展?fàn)巹?chuàng)“先鋒天使”工程。各醫(yī)院通過組織“星級爭創(chuàng)”活動，每年在本系統(tǒng)各行業(yè)評選出一批“五星”基層黨組織和黨員;結(jié)合“七一”紀(jì)念活動、“5.12國際護士節(jié)”紀(jì)念活動，“最美白衣天使”評選活動，評選一批先進典型。通過廣泛宣傳推介，引導(dǎo)基層黨組織和黨員比著干、跟著干、學(xué)著干;同時，各單位要從醫(yī)務(wù)人員中發(fā)現(xiàn)閃光點和亮點，帶頭選樹一批“履責(zé)盡責(zé)先進個人”，樹立拼搏趕超標(biāo)桿旗幟;在全系統(tǒng)積極營造崇尚典型、典型光榮的文化氛圍，傳遞學(xué)習(xí)先進、宣傳先進的正能量。
(四)提升服務(wù)引領(lǐng)。
9.強化先鋒惠民，更好煥發(fā)醫(yī)院的“黨建活力”。創(chuàng)新工作機制和方法，加強黨員教育和管理，實施好黨員星級管理制度，分類評星定級，激勵黨員爭星晉位。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決”考評、病人評價醫(yī)生等工作機制，切實提升廣大醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要始終堅持以患者為中心，大力塑造“感恩為體、服務(wù)為本、禮儀為先”的醫(yī)院文化，創(chuàng)新開展“做合格黨員、提升醫(yī)護能力、為黨旗添輝”主題活動，細(xì)化“先鋒形象、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”等方面的黨建載體，以黨風(fēng)促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有效提升醫(yī)院服務(wù)的整體水平。
10.構(gòu)建長效工作機制，不斷提升服務(wù)能力。組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，做好醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升廣大醫(yī)務(wù)工作者的診療技術(shù)水平，切實滿足群眾服務(wù)需求。
11.充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)發(fā)展作用。各公立醫(yī)院要成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)黨建工作辦公室，工作人員不得少于3人。黨建辦具體負(fù)責(zé)黨建的部署、指導(dǎo)、督辦、考核等相關(guān)工作。要組織開展“黨建+醫(yī)院文化建設(shè)”“黨建+行風(fēng)建設(shè)”“黨建+志愿服務(wù)”等系列活動，各醫(yī)療機構(gòu)要定期選派以黨員為主體的醫(yī)療團隊開展義診和下鄉(xiāng)坐診，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。組織醫(yī)務(wù)人員通過咨詢、發(fā)放宣傳彩頁等方式積極宣傳健康知識，推動“健康xx”建設(shè)。
1.壓實黨建責(zé)任。成立創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，每個局班子成員要重點聯(lián)系1-2個基層黨組織，落實工作責(zé)任，及時掌握工作進展情況，推動工作有序開展?？h衛(wèi)生健康部門、各公立醫(yī)院黨組織要加強調(diào)研摸底，找準(zhǔn)選好優(yōu)先培育的一批基層黨組織，明確創(chuàng)建目標(biāo)、細(xì)化創(chuàng)建任務(wù)、制定創(chuàng)建措施，迅速在衛(wèi)生健康系統(tǒng)各基層黨組織中部署開展。
2.加強指導(dǎo)調(diào)度。建立工作進度定期通報和“互看互學(xué)互比”常態(tài)機制，每年年中，縣委組織部、縣衛(wèi)健局召開現(xiàn)場推進會議，集中對基層黨建品牌打造工作進行實地考察，交流經(jīng)驗、查找不足、優(yōu)化提升，對于成熟的經(jīng)驗做法予以全縣推廣。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，定期組織醫(yī)院黨務(wù)工作者外出學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗和有效做法，幫助黨務(wù)工作者拓寬黨建視野、打開工作思路。各公立醫(yī)院黨組織要在全國、全省范圍內(nèi)確定對標(biāo)單位，建立對標(biāo)清單，拿出具體方案，比有目標(biāo)、學(xué)有行動、趕有措施、創(chuàng)有成果。
3.嚴(yán)格激勵獎懲。把“紅色引領(lǐng)”黨建品牌打造工作，作為各公立醫(yī)院黨組織書記尤其衛(wèi)健局黨組織書記黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，對工作成績顯著的，按照《xx縣基層黨建工作手冊》中書記抓基層黨建工作考核細(xì)則有關(guān)規(guī)定予以表揚獎勵;對思想不重視、工作不得力的，提出批評，限期整改;對不認(rèn)真履行職責(zé)，存在形式主義和弄虛作假的、造成不良影響和嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。要建立長效機制，對已達(dá)標(biāo)的示范黨組織，每年按照一定比例隨機抽查，實行動態(tài)管理，鞏固創(chuàng)新成果。
打造服務(wù)品牌方案篇七
為貫徹落實市委和市黨的工作會議精神，充分發(fā)揮黨建品牌的輻射和示范帶動作用，按照《牡丹江市深化創(chuàng)建黨建品牌工作實施意見》的通知要求，經(jīng)管委會黨委研究決定，xx年在全委系統(tǒng)開展“情系鏡泊?追趕跨越”黨建品牌創(chuàng)建活動?，F(xiàn)制定具體實施方案如下：
以黨的xx屆五中全會精神和市委十屆十五次全委擴大會議精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點，以利益導(dǎo)向、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以群眾滿意為目的，通過黨建品牌創(chuàng)建活動，以全面提升機關(guān)黨建工作科學(xué)化水平為目標(biāo)，以樹立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點和落腳點，把深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“三實兩創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“爭創(chuàng)文明單位、文明景區(qū)、黨員先鋒崗”、“城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建”、“群眾滿意活動”等系列活動作為黨建品牌創(chuàng)建活動的載體，緊緊圍繞管委會的中心工作，全面推進黨建品牌建設(shè)，力爭通過黨建品牌的創(chuàng)建，統(tǒng)一思想、凝心聚力、創(chuàng)先爭優(yōu)，努力把管委會黨組織建設(shè)成引領(lǐng)景區(qū)事業(yè)發(fā)展的先鋒隊，不斷提升鏡泊湖景區(qū)管理水平，開創(chuàng)景區(qū)管理工作新局面。
（一）品牌名稱。
“情系鏡泊追趕跨越”
（二）品牌標(biāo)識及含義。
整體造型是一個人在黨旗的引領(lǐng)下在奔跑。我們鳥瞰鏡泊湖流經(jīng)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)恰巧是一個“人”字形。一個人跟著黨旗奔跑，象征著黨引領(lǐng)廣大黨員在鏡泊湖景區(qū)管理事業(yè)中爭當(dāng)先鋒。標(biāo)識整體寓意是指在黨旗的引領(lǐng)下，充分發(fā)揮我委黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，情系鏡泊，追趕跨越，打造精品景區(qū)，不斷促進鏡泊湖景區(qū)管理工作提檔升級，帶動我市及周邊地區(qū)經(jīng)濟加快發(fā)展。
（三）品牌主題。
黨旗引領(lǐng)，情系鏡泊，追趕跨越。樹品牌,提高影響力;抓發(fā)展,壯大經(jīng)濟總量;上品位,形成自身特色;強服務(wù),樹立高標(biāo)準(zhǔn)外在形象;促規(guī)范,同心協(xié)力謀發(fā)展。通過開展黨建品牌創(chuàng)建活動，我委黨組織和全體黨員打造成推動鏡泊湖景區(qū)及全市經(jīng)濟社會更好更快更大發(fā)展的堅強保壘和時代先鋒。
（四）品牌內(nèi)涵。
展并重，進一步提高鏡泊湖的園林綠化、美化水平。以優(yōu)化環(huán)境為重點，堅持依法行政，深入開展“優(yōu)化景區(qū)旅游環(huán)境綜合整治”專項活動。要在創(chuàng)新管理模式、提升服務(wù)質(zhì)量和效能上下功夫，要用先進的、優(yōu)良的、高科技的管理手段來提升景區(qū)的經(jīng)濟效益。按照景區(qū)長期管理規(guī)劃，圍繞鏡泊湖綜合服務(wù)功能區(qū)、東北亞區(qū)域旅游集散站和國際級休閑旅游目的地三大功能，以鏡泊湖景區(qū)為中心，整合資源，著力打造經(jīng)濟景區(qū)、文化景區(qū)、活力景區(qū)、浪漫景區(qū)、宜居景區(qū)和低碳景區(qū)，把鏡泊胡打造成國際旅游勝地????帶動我市旅游經(jīng)濟的升溫，大幅度提升景區(qū)的經(jīng)濟效益。
（五）品牌理念。
黨組織、爭做學(xué)習(xí)型管理干部；勇于開拓、追求卓越，樹立人人爭當(dāng)先鋒的理念；心系群眾、真情服務(wù)，一個黨組織一個堡壘，一個支部一個品牌，一名黨員一面旗幟，提升景區(qū)管理新形象；努力打造“情系鏡泊?追趕跨越”的黨建品牌。
（一）突出一個主題，叫響品牌。
在推進鏡泊湖景區(qū)事業(yè)爭先發(fā)展的新征程中，走在前、干在先、作表率，進而帶動各項工作升位爭先。各級黨組織要認(rèn)真做好黨建品牌創(chuàng)建工作，黨建品牌創(chuàng)建是推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一個載體，各黨組織要把創(chuàng)建“情系鏡泊?追趕跨越”黨建品牌列入重要議事日程，把創(chuàng)建黨建品牌與落實黨建工作責(zé)任制結(jié)合起來，與完成中心工作結(jié)合起來，充分調(diào)動廣大黨員參與創(chuàng)建的積極性、主動性和創(chuàng)造性。全體黨員都要注意維護我委的黨建品牌形象，在工作中依照品牌創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格約束自己，并把品牌的各項要求落實到自己的日常工作中，以贏得人民群眾的信任和肯定。
（二）通過開展六大系列活動，打造品牌。
評議活動的考核方案》，利用集中點評、現(xiàn)場點評、談話點評等方式，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
先進黨員干部，大力營造愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新開拓、勇于爭先、甘于奉獻、追趕跨越的機關(guān)新風(fēng)尚。
務(wù)小分隊，深入基層、深入群眾，辦好事、辦實事，幫群眾解決遇到的實際困難和問題，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促進景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，吸引八方來客。
4、開展志愿義工活動。各黨組織都要建立黨員志愿者義工服務(wù)隊，圍繞環(huán)境清理、品牌宣傳、困難幫扶、項目發(fā)展、文化策劃等方面開展活動，推動志愿者義工活動向深度發(fā)展。
5、開展學(xué)習(xí)型黨組織活動。3月份組織開展“多讀書、讀好書”活動；4月份組織開展“我最喜愛的人生格言征集”活動；各黨組織要采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、答題和討論相結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合的方式，廣泛深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部、學(xué)習(xí)型黨員干部活動，引領(lǐng)黨員干部以學(xué)習(xí)謀發(fā)展、以學(xué)習(xí)求突破、以學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化推進“情系鏡泊?追趕跨越”目標(biāo)任務(wù)的完成。
6、凝心聚力，用文明打造品牌、用品牌促進文明。繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建活動，要通過文明單位創(chuàng)建活動提升黨建品牌的影響力。陸續(xù)開展國內(nèi)百名知名畫家進景區(qū)作畫活動；邀請俄羅斯演藝團體進行文藝演出；秋冬文化藝術(shù)節(jié)拉開帷幕，以展示景區(qū)翻天覆地的變化，取得的成果和職工精氣神。
（一）宣傳發(fā)動階段（xx年6月）。
職工根據(jù)工作職能和群眾的要求，開展創(chuàng)建黨建品牌大討論，集思廣益，確定我委黨建品牌的名稱和定位。把黨建品牌的定位過程變成宣傳發(fā)動和增強機關(guān)黨員干部服務(wù)意識的過程。
（二）品牌申報階段（xx年8月）。
在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂出《管委會開展黨建品牌創(chuàng)建活動實施方案》，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實創(chuàng)建措施，建立管理制度和保障措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運行機制。向上級部門申報黨建品牌，同時上報創(chuàng)建工作方案。
（三）創(chuàng)建實施階段（xx年6月－10月中旬）。
完善服務(wù)機制，建立創(chuàng)建載體，發(fā)揮品牌效應(yīng)。
1、成立“鏡泊連心橋”聯(lián)合會。
2、深入開展“愛心幫扶”活動。
3、開展“同心協(xié)力共建和諧景區(qū)”活動。把黨建品牌創(chuàng)建與當(dāng)前各項工作結(jié)合起來，妥善處理好開展活動與做好日常工作的關(guān)系，把活動開展的效果落實到提高工作效率和服務(wù)水平上。
4、培育品牌，加強宣傳推介。圍繞黨建品牌創(chuàng)建，創(chuàng)新工作思路、提升服務(wù)水平，在實踐中創(chuàng)新管理模式，大膽借鑒經(jīng)濟運作模式，增強品牌意識，實施品牌戰(zhàn)略，打造品牌優(yōu)勢，初步探索和把握黨建工作的創(chuàng)新規(guī)律。要積極采取有效措施，不斷增加創(chuàng)建投入。各總支、支部要圍繞“情系鏡泊?追趕跨越”這一總體黨建品牌，結(jié)合實際確定各黨組織具有自身特色的黨建品牌，切實使各總支、支部的黨建品牌創(chuàng)建一個，成熟一個，保持一個，并使其內(nèi)涵不斷充實、品質(zhì)不斷提升、影響力不斷擴大，促進黨建品牌創(chuàng)建活動的健康發(fā)展，增強黨建品牌的社會影響力和效果。
（四）品牌認(rèn)定階段（xx年10月中下旬）。
對創(chuàng)建工作開展自查，各級黨組織要及時查漏補缺，全面總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，并積極做好迎接檢查驗收的準(zhǔn)備。
（五）建立長效機制階段（xx年1月起，長抓不懈）。
圍繞創(chuàng)建活動要求，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足，進行整改，建章立制，不同階段突出不同的主題，對黨建品牌創(chuàng)建活動實施長效管理，做到持之以恒、長抓不懈，不斷提高我委黨建品牌的知名度和公眾信任度。
為了將黨建品牌創(chuàng)建活動抓緊抓好，落實到位，特成立管委會黨建品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
下設(shè)辦公室：
主?任：
副主任：
成?員：機關(guān)總支、政治部、紀(jì)檢委、目標(biāo)辦、工?會、
團?委、基層各單位黨務(wù)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機關(guān)黨總支，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查。
（一）各總支、支部要立足本單位和行業(yè)特點，突出實踐特色，創(chuàng)新活動主題，用鮮活的形式和內(nèi)容確?；顒尤〉脤嵭?。
的宣傳推廣，切實增強“情系鏡泊?追趕跨越”黨建品牌創(chuàng)建工作的感染力和影響力。
作表率，創(chuàng)新黨建品牌、創(chuàng)造一流業(yè)績，以黨建品牌創(chuàng)建和“三實兩創(chuàng)”活動的深入開展帶動景區(qū)中心工作升位爭先。
打造服務(wù)品牌方案篇八
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進人民滿意的服務(wù)型民政建設(shè)，進一步提升全縣民政工作的服務(wù)水平，創(chuàng)建具有桓臺特色的民政工作品牌，根據(jù)《淄博市民政局關(guān)于在全市民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政”的意見》精神，結(jié)合我縣實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“人民群眾滿意”為最高標(biāo)準(zhǔn)，以“親情服務(wù)”為主線，把維護群眾的利益、滿足群眾的需要、實現(xiàn)群眾的愿望作為一切民政工作的根本出發(fā)點和落腳點，引導(dǎo)廣大民政干部職工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會安定和諧做出積極貢獻。
二、基本內(nèi)涵。
“親情民政”的基本定位是：用“親情”構(gòu)筑民政人和服務(wù)對象之間的紐帶，把服務(wù)對象作為與民政人同呼吸、共命運的親人來呵護，把“親人幸?！弊鳛槊裾斯餐那楦袣w宿和民政事業(yè)核心的價值追求。本質(zhì)屬性是服務(wù)，服務(wù)優(yōu)先、服務(wù)至上，緊扣群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點、焦點問題，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，樹立親民愛民形象。核心理念是：“以人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，以人民幸福為最高追求”，讓民政事業(yè)真正體現(xiàn)群眾的意愿、滿足群眾的需求，真正經(jīng)得起人民的評判和歷史的檢驗。
三、總體目標(biāo)。
把“親情民政”服務(wù)品牌打造成為能夠最有力地統(tǒng)領(lǐng)所有工作、最深層地打動人的內(nèi)心、最完整地展現(xiàn)民政特質(zhì)的靈魂性載體。通過建設(shè)“親情民政”，進一步增強民政為民服務(wù)效能，進一步提升民政部門“親民、愛民、為民”的社會形象，努力做到把群眾的冷暖時刻放在心上，把黨和政府的溫暖及時送到群眾的心坎上，實現(xiàn)全縣民政事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
四、積極創(chuàng)建“親情民政·愛在桓臺”系列子品牌。
1、縣婚姻登記處要以“親情民政-情系新人”為創(chuàng)建載體，通過開展“亮承諾，爭當(dāng)明星”、“心連心，親情服務(wù)”、“三公開，兩分開”等系列活動，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，把服務(wù)對象當(dāng)親人，積極打造人民滿意的服務(wù)窗口。
2、低保辦公室要以“陽光低保-親情扶貧”為創(chuàng)建載體，不斷強化政策觀念，完善工作機制，規(guī)范服務(wù)流程，推進民主審批，提高服務(wù)質(zhì)量，通過嚴(yán)把“四關(guān)”、建立實施“三項制度”打造“陽光低?！?實施“親情扶貧”工程，通過產(chǎn)業(yè)扶持，在對農(nóng)村低保戶實施錢、物等“輸血”式救助的同時，努力提升低保戶的“造血功能”。要不斷擴大“親情扶貧”范圍，讓更多的低保戶脫貧出保。
3、優(yōu)撫安置科要以“親情民政-情暖功臣”為創(chuàng)建載體，實施“三項工程”、“一個試點”，提升優(yōu)撫對象幸福指數(shù)。通過實施“關(guān)愛工程”，著力提升優(yōu)撫對象生活水平;通過實施“健康工程”，著力提升優(yōu)撫對象健康水平;通過實施“安居工程”，著力改善優(yōu)撫對象住房條件;通過開展為部分退役士兵發(fā)放老年生活補助試點工作，保障優(yōu)撫對象晚年生活。
4、慈善辦公室要以“親情民政-慈善桓臺”為創(chuàng)建載體，開展系列化的慈善公益活動，通過開展“愛心助醫(yī)”、“寒冬送暖”、“朝陽助學(xué)”、“愛心助孤”、“愛心助老”、“愛心復(fù)明”等系列工程，形成品牌效應(yīng)，形成人人慈善，奉獻愛心，關(guān)心困難群體的氛圍。
5、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科要以“親情民政-愛在社區(qū)”為創(chuàng)建載體，以“居民的滿意就是我的追求”為服務(wù)理念，本著“用心服務(wù)、無怨無悔”的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)內(nèi)容上做到“全方位、全天候”，為居民提供“優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷”的服務(wù)，努力增強社區(qū)的凝聚力和向心力，提高居民的幸福指數(shù)，把社區(qū)打造成幸福、溫暖、和諧的大家庭。
6、社團管理科要以“優(yōu)質(zhì)社團-溫情服務(wù)”為創(chuàng)建載體，不斷強化政策觀念，規(guī)范服務(wù)流程，對于社團審批和年檢工作要“把好關(guān)，嚴(yán)把關(guān)”，強化管理理念，推進政府購買公益服務(wù)活動，形成服務(wù)品牌，積極打造人民滿意的服務(wù)窗口。
7、老齡辦公室要以“親情民政-情暖夕陽”為創(chuàng)建載體，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)老齡工作的政策法規(guī)，加強宣傳，引導(dǎo)全社會關(guān)注、關(guān)愛老年人。以“六個老有”為工作目標(biāo)，結(jié)合我縣實際，全面抓好老年人養(yǎng)老、優(yōu)待政策落實、基本生活保障、老年陣地建設(shè)、老年文體活動組織等工作，保障老年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧桓臺作出積極貢獻。
8、信訪科要以“親情民政-滿意信訪”為創(chuàng)建載體，采取“聯(lián)三戶”、“領(lǐng)導(dǎo)包案”等措施，主動進行積案化解，變被動接待群眾來訪為主動登門拜訪，上門傾聽群眾呼聲，從源頭上化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，不斷提升民政工作群眾滿意度，確保解決一個問題、收獲一片民心、促進一方和諧。
9、縣殯儀管理所要以“真情關(guān)懷-優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加大配套設(shè)施建設(shè)力度，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。提供齊全商品及個性化服務(wù)，滿足不同服務(wù)對象需求，做到無微不至、關(guān)懷備至，讓喪屬“遂心”。
10、縣軍休所要以“和諧家園”為創(chuàng)建載體，健全完善各項規(guī)章制度，優(yōu)化休養(yǎng)環(huán)境，全面落實好軍休干部“兩個待遇”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，營造和諧軍休氛圍。
五、創(chuàng)建要求。
(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為全面做好“親情民政·愛在桓臺”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，縣局成立由局長任組長，局其他班子成員、局下屬單位主要負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)辦民政辦公室主任為成員的全縣民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政·愛在桓臺”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專門負(fù)責(zé)“親情民政·愛在桓臺”建設(shè)的組織協(xié)調(diào)、工作調(diào)研、情況反饋、督導(dǎo)考核等工作。
(二)實施工作項目化、項目責(zé)任化。將所有工作細(xì)化成工作項目，每個工作項目責(zé)任到人，目標(biāo)明確。要嚴(yán)格按照《桓臺縣民政局創(chuàng)建“親情民政·愛在桓臺”工作項目分解表》抓好落實。做到固定項目持之以恒，常規(guī)項目認(rèn)真完成，實事項目不打折扣，拓展項目實效創(chuàng)新。
(三)加強宣傳，營造氛圍。一是在縣廣播電視和《桓臺工作》開辟專欄，進行“親情民政-愛在桓臺”系列報道;二是刊播《創(chuàng)建親情民政傾心傾力為民》的專題訪談;三是統(tǒng)一制作宣傳標(biāo)牌，在局各科室、單位及鎮(zhèn)(辦)民政辦公室懸掛;四是在縣城區(qū)商廈、公交車站等地制作宣傳燈箱;五是在各城市社區(qū)主要入口處設(shè)置宣傳標(biāo)牌。
(四)做好結(jié)合文章。要將創(chuàng)建“親情民政·愛在桓臺”服務(wù)品牌活動與深化三項主題實踐活動及窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結(jié)合起來，繼續(xù)開展“民政規(guī)范管理年”、“民政優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“民政創(chuàng)新實踐年”活動，不斷推進“依法、規(guī)范、陽光、優(yōu)質(zhì)、高效”民政建設(shè)。一要健全民政工作制度。加大民政工作制度規(guī)范的探索創(chuàng)新力度，探索建立長效機制，努力構(gòu)建多層次、全方位的民政工作制度體系，為全縣民政事業(yè)發(fā)展、塑造民政良好形象提供有力的制度保證。要更加注重傳統(tǒng)民政業(yè)務(wù)的深化、細(xì)化、實化，更加注重新拓展民政業(yè)務(wù)的研究、謀劃、創(chuàng)新，更加注重整體民政業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、發(fā)展，使全縣民政工作的總體布局更加科學(xué)、完善。二要規(guī)范民政運行程序。要以便民、利民為核心，認(rèn)真研究各項民政業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化，規(guī)范程序，嚴(yán)格管理，推動全縣民政工作有序開展。要針對各項具體工作特別是低保對象資格審核、救災(zāi)資金發(fā)放、退役士兵安置、優(yōu)待撫恤政策落實、村務(wù)公開民主管理、婚姻登記服務(wù)、殯葬管理、社會組織登記備案等，逐一建章立制，規(guī)范操作流程，規(guī)范民政工作運行程序，將工作規(guī)范和具體要求細(xì)化到每一個程序、每一個環(huán)節(jié)之中，保證民政工作各項制度的執(zhí)行和落實。三要注重創(chuàng)新，不斷打造民政新亮點。既要創(chuàng)新工作機制，又要創(chuàng)新工作業(yè)務(wù)。各科室、單位要結(jié)合自身特點，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)常規(guī)工作的突破、延伸、創(chuàng)新。四要堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的核心理念，把服務(wù)對象當(dāng)親人，做到“小事大作為，實事真作為，好事常作為”。真情為低保戶等困難群體服務(wù)，讓服務(wù)對象“暖心”;真情為優(yōu)撫安置對象服務(wù)，讓服務(wù)對象“放心”;真情為部隊官兵服務(wù)，讓服務(wù)對象“安心”;真情為老年人、孤殘兒童等特殊群體服務(wù)，讓服務(wù)對象“舒心”;真情為社區(qū)居民服務(wù)，讓服務(wù)對象“稱心”;真情為婚姻、殯葬等服務(wù)對象服務(wù)，讓服務(wù)對象“遂心”;真情為各類新社會組織服務(wù)，讓服務(wù)對象“省心”。
打造服務(wù)品牌方案篇九
3.最好的環(huán)境。
4.想在客人之前。
5.絕不輕意說不。
6.我門力爭做到:。
7.微笑親情的服務(wù)。
8.微笑親情的服務(wù)。
9.尊重顧客的獨特性。
10.以情服務(wù)塑造品牌。
11.面對工作認(rèn)真第一;。
12.優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精。
13.聯(lián)合奮進共窗輝煌。
14.積極拼搏振興黃金。
15.清風(fēng)雅致,怡然安閑。
16.聯(lián)合協(xié)作盡善盡美。
17.賓客至上,服務(wù)第一。
18.聯(lián)合高效,永爭一流。
19.賓客至上，服務(wù)第一;。
20.文明禮貌，熱情周到;。
21.團結(jié)奮進，振興麥雅;。
22.微笑問好是我們的態(tài)度。
23.躬身上前是我們的行動。
24.接受差遣是我們的榮幸。
25.躬身上前是我們的行動。
26.接受差遣是我們的榮幸。
27.微笑問好是我們的態(tài)度。
28.說話輕一點，動作快一點。
29.脾氣小一點?肚量大一點。
30.理由少一點，做事多一點。
打造服務(wù)品牌方案篇十
最近的一項埃森哲客戶忠誠度研究表明，忠誠的客戶將掏出更多的錢――81％的客戶稱會繼續(xù)在他們所忠誠的企業(yè)購買商品或服務(wù)，約一半人稱他們會在所忠誠的企業(yè)購買更多的商品，或?qū)Υ黉N商品有所反應(yīng)，總而言之，客戶忠誠度為企業(yè)提供了市場的定價權(quán)，對于企業(yè)取得高績效至關(guān)重要。
但不幸的是，對客戶忠誠度進行衡量所得出的數(shù)字相當(dāng)令人沮喪。年平均客戶流失率已由的16.9％上升到如今的19.1％。
因此，企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到，客戶購買模式與偏好的內(nèi)在心理比預(yù)想的要復(fù)雜得多。如果公司希望贏得長期客戶和市場份額，就必須了解影響客戶忠誠度的不同因素。
客戶忠誠度問題的兩大誤區(qū)。
最常見的誤區(qū)是認(rèn)為提高忠誠度就是提高客戶“滿意度”。令人沮喪的事實是，客戶滿意度很難說明客戶的忠誠度。實際上，客戶研究成果一直表明，各行業(yè)部門60％至80％的流失客戶在先前的調(diào)查中表示，他們“非常滿意”或“滿意”。
忠誠獎勵計劃是全部忠誠戰(zhàn)略中的一部分，但是還不夠精確，無法使公司瞄準(zhǔn)最能帶來利潤的客戶群。我們的研究發(fā)現(xiàn)，僅靠激勵機制，忠誠度并不能持久。
構(gòu)建客戶忠誠度工程。
綜合培養(yǎng)客戶的忠誠度，這需要涵蓋以下5個方面的一整套相互協(xié)調(diào)的計劃。1、深入了解：利用成熟的數(shù)據(jù)工具、行為分析和外部研究，對不同的客戶群進行長期的了解；2、制定戰(zhàn)略：把忠誠度推動力與客戶體驗相結(jié)合，確保品牌價值與目標(biāo)客戶群的需求一致。確定忠誠度衡量標(biāo)準(zhǔn)并指定這些標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人；3、執(zhí)行：將客戶忠誠度建設(shè)貫穿所有渠道、部門和技術(shù)系統(tǒng)；4、衡量：跟蹤每個客戶的忠誠度，積極解決客戶流失過多的問題；5、推動力：構(gòu)建充分的技術(shù)能力以推動數(shù)據(jù)挖掘和跨部門整合。公司決策層必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，在整個公司貫徹以客戶為中心的價值觀，確保必要的改革計劃不會因為各部門的各自為政而流產(chǎn)。
（woodruffdriggs、stevenramsey為埃森哲公司客戶關(guān)系管理服務(wù)線合伙人，paulnunes為埃森哲高績效企業(yè)研究院高級研究員）。
打造服務(wù)品牌方案篇十一
x東臨x灣，西依珠江口，大海、港口、船帆等物象與這片改革土地渾然一體、密不可分。自貿(mào)區(qū)、先行示范區(qū)、大灣區(qū)“三區(qū)疊加”的歷史機遇，讓x再次處于新時代的領(lǐng)航姿態(tài)。在黨旗的引領(lǐng)下，x稅務(wù)如揚帆之舟破浪前行，多次出色完成重大稅改試點任務(wù)，將“敢闖、敢試、敢為天下先”的示范之舉、擔(dān)當(dāng)之為升華為“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌。“揚帆”寓意“亮身份”，明黨員之責(zé)、展黨員形象、受人民監(jiān)督；“領(lǐng)航”寓意“做表率”，做思想表率、做行動表率、做自律表率。“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌集中展現(xiàn)了x稅務(wù)干部在黨委領(lǐng)導(dǎo)下攻堅克難、開拓創(chuàng)新、奮勇前行的精神風(fēng)貌和擔(dān)當(dāng)作為。
x稅務(wù)以“樹立品牌意識，激發(fā)榜樣力量，帶動集體進步”為創(chuàng)建思路，通過打造基層黨建“五個一”工程，在各項急難險重任務(wù)中檢驗、豐富和完善“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌內(nèi)涵和外延。
創(chuàng)建“一個陣地”亮品牌。x稅務(wù)于2015年創(chuàng)設(shè)“揚帆領(lǐng)航”同名電子刊物，在電子辦公系統(tǒng)定期發(fā)布黨建活動宣傳信息，并在微信公眾號開辟“揚帆領(lǐng)航”專欄，通過“黨旗引領(lǐng)同心筑夢”“減稅降費黨員在行動”等系列活動，充分展現(xiàn)在機構(gòu)改革、減稅降費等重點工作中支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先進模范作用發(fā)揮的情況，筑牢宣傳思想陣地，營造濃厚黨建氛圍。
筑牢“一個堡壘”強品牌。x稅務(wù)在全市稅務(wù)系統(tǒng)率先踐行“支部建在科室上，固本強基抓落實”，科室負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)黨建一肩挑，推動全面從嚴(yán)治黨向基層一線延伸。把黨建品牌融入到支部建設(shè)，推行“1+15”工作模式：在第十黨支部設(shè)立“優(yōu)秀支部示范基地”，發(fā)揮示范效應(yīng)；在其余15個支部設(shè)置黨建角，形成堡壘矩陣。
樹立“一面旗幟”優(yōu)品牌。一名黨員就是一面旗幟。x稅務(wù)在黨建品牌創(chuàng)設(shè)過程中，在各支部優(yōu)中選優(yōu)，局黨委嚴(yán)格把關(guān)，選設(shè)黨員先鋒示范窗口x個、黨員先鋒崗x個，黨員干部亮身份、做表率，黨員先鋒旗幟遍插稅收一線。
打造“一支隊伍”活品牌。x稅務(wù)將“揚帆領(lǐng)航”品牌理念融入干部日常教育，創(chuàng)新開展“雙提升”內(nèi)部培訓(xùn)項目，宣傳品牌理念，弘揚品牌精神，累計培訓(xùn)干部x余人次。實施人才培養(yǎng)“菁英計劃”，組織“揚帆領(lǐng)航杯”辯論賽、知識競賽，幫助青年干部在“學(xué)、寫、編、講、行”中自我提升、自我完善。
搭建“一個平臺”揚品牌。x稅務(wù)深入貫徹?fù)?dān)當(dāng)作為、身先示范的品牌精神，深度參與x稅務(wù)黨建教育基地建設(shè)。開館以來先后接待訪客x批，共x余人次。x稅務(wù)還與市局黨建工作處、機關(guān)黨委共建黨建書吧，并發(fā)揮地緣優(yōu)勢組織黨支部開展豐富多樣的ds學(xué)習(xí)教育、主題黨日、讀書沙龍等品牌活動，進一步鞏固品牌的價值屬性。
經(jīng)過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、ds學(xué)習(xí)教育的一系列洗禮，“揚帆領(lǐng)航”黨建品牌積淀更加深厚、效應(yīng)更加凸顯，x稅務(wù)黨員干部的歸屬感、責(zé)任感和榮譽感進一步增強，各支部銳意改革、創(chuàng)先爭優(yōu)的動力進一步提升。
（一）揚“旗幟鮮明講政治”之帆，貫徹落實重大部署。
x稅務(wù)在黨建品牌建設(shè)中強化政治統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想，以胸懷“國之大者”的行動自覺堅決落實深化改革、減稅降費、疫情防控等重大決策部署，推動稅收工作基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用持續(xù)發(fā)揮。
在市局黨委的指導(dǎo)下，x稅務(wù)推進“黨建+扶貧”創(chuàng)新項目，選派黨員干部到x省河源市紫金縣發(fā)昌村擔(dān)任駐村干部，x稅務(wù)黨員干部與貧困戶手拉手結(jié)對子x余人次。該項目在x市“黨建杯”創(chuàng)新大賽x個參賽單位的x個項目中脫穎而出，榮獲工作創(chuàng)新組二等獎和最佳人氣獎。
（二）揚“擔(dān)當(dāng)盡責(zé)勇作為”之帆，用心帶好干部隊伍。
在品牌建設(shè)不斷深化的過程中，x稅務(wù)涌現(xiàn)出越來越多的優(yōu)秀集體、優(yōu)秀黨員，黨組織的公信力、凝聚力進一步增強，單位政治生態(tài)更加清明。近年來，x稅務(wù)開展“初心如炬，稅魂永續(xù)”系列宣傳，激勵干部職工從稅收改革創(chuàng)新歷程、先進黨員事跡中汲取奮進力量。
打造服務(wù)品牌方案篇十二
為推進社區(qū)志愿者活動的`深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者活動實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十七大和區(qū)十二次黨代會精神，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容。
（一）圍繞四大關(guān)愛群體，開展四項志愿活動。
1、愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
（二）圍繞四項工作，開展四項志愿行動。
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共享奧運志愿行動。集中開展以宣講奧林匹克知識、文明禮儀知識、觀賽知識為主要內(nèi)容的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，傳播奧林匹克知識，弘揚志愿者精神，努力成為中華民族優(yōu)秀文化的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
打造服務(wù)品牌方案篇十三
x區(qū)稅務(wù)局地處于x市x區(qū)?；赝^去，x是深港文化之源，先后孕育出“東方之珠”香港和改革開放的“一夜名城”x，可以說，x一直流淌著沖鋒先行的血液；立足現(xiàn)實，x處在粵港澳大灣區(qū)的地理核心，是“雙區(qū)”建設(shè)的前沿陣地，肩負(fù)了全面深度參與前海開發(fā)建設(shè)的光榮使命。結(jié)合習(xí)對x特區(qū)的殷切希望、總局黨委確立的新時代稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標(biāo)、x省委副書記、代省長、x市委書記王偉中同志提出的“x特區(qū)要勇當(dāng)駛向中華民族偉大復(fù)興光輝彼岸的第一艘‘沖鋒舟’”以及市局x局長提出的“勇當(dāng)稅收現(xiàn)代化建設(shè)第一艘‘沖鋒舟’”，x區(qū)局黨委深化完善“帶好隊伍”五大機制，創(chuàng)建“沖鋒舟”黨建品牌。
二、品牌內(nèi)涵。
“沖鋒舟”是指黨員干部要像一艘“沖鋒舟”一樣，在各項任務(wù)面前義無反顧、沖鋒在前，具體內(nèi)涵包括“一個目標(biāo)”和“雙輪驅(qū)動”。
一個目標(biāo)：力爭到2025年形成一套具有x稅務(wù)特色的“八大機制”體系，站穩(wěn)x稅收現(xiàn)代化建設(shè)的“第一方陣”。
雙輪驅(qū)動：以“四向”為舵、“四干”為槳，做到“向黨而行、向民而為、向上而進、向善而優(yōu)”，“埋頭苦干、真抓實干、奮力快干、創(chuàng)新巧干”。
三、創(chuàng)建路徑。
x區(qū)局黨委作為“沖鋒舟”品牌的發(fā)起人、沖鋒號的吹響者，切實發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，“沖在前”“跟我上”已經(jīng)成為區(qū)局黨委的行動自覺，書記帶頭調(diào)研，班子帶頭踐行ds學(xué)習(xí)教育，扎實推進青年理論提升工程，區(qū)局黨委始終走在前列，成為推動各項工作中最值得依賴的“主心骨”。
建強一個“指揮部”，構(gòu)建黨委帶動示范機制。黨委書記帶頭對18個基層科所進行全面摸底，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革打牢基礎(chǔ)。通過進社區(qū)、講稅法、辦學(xué)堂等形式引導(dǎo)青年常踐行、促轉(zhuǎn)化。
依托一個“主品牌”，構(gòu)建黨建品牌創(chuàng)建機制。x區(qū)局依托“沖鋒舟”理念，創(chuàng)新開展項目創(chuàng)新大賽、logo大賽、紅色金點子、線上紅歌等一系列主題活動，在活動中凝聚干事創(chuàng)業(yè)的共識，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，用解放思想的新成果為x稅收現(xiàn)代化建設(shè)提供智慧和力量。
搭建一個“主平臺”，構(gòu)建共建共享共贏機制?！皼_鋒舟”不是一葉孤舟，需要向外借力、形成合力，才能劃得更快、走得更遠(yuǎn)。x區(qū)局突出稅收治理的社會性，通過一系列舉措認(rèn)真落實“雙重領(lǐng)導(dǎo)”管理體制和xxx提出的“縱合橫通強黨建”機制體系要求，將稅務(wù)部門“單兵作戰(zhàn)”變?yōu)槎喾搅α俊肮步ü仓喂蚕怼薄?BR> 唱好一場“重頭戲”，構(gòu)建創(chuàng)新經(jīng)驗探索機制。以“小切口”推動“大提升”的創(chuàng)新服務(wù)理念。探索實施“一窗兩崗三區(qū)四即辦”的“大服務(wù)”模式，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳平均等候時長從分鐘縮短至3分鐘，納稅人繳費人每月減少約x次“來回跑”。打造“1+n”的“數(shù)字化稅務(wù)生態(tài)鏈”。探索建設(shè)x個智慧稅務(wù)平臺“稅寶圖”，打造“數(shù)智寶”系列n個輔助型應(yīng)用，以數(shù)治稅，構(gòu)建“稅收治理共同體”。推行與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適配的征管模式。通過構(gòu)建“1+9+n”稅收治理等一攬子體系，順利完成x萬戶納稅人管轄機構(gòu)和8個主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配套調(diào)整。
明確一條“主脈絡(luò)”，構(gòu)建以民為本服務(wù)機制。x區(qū)局把“為民辦實事”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，向民而為，以“沖鋒舟”理念引領(lǐng)各項稅收工作，切實提升納稅服務(wù)質(zhì)效。
培育一支“主力軍”，構(gòu)建人才孵化培養(yǎng)機制?！皼_鋒舟”的乘風(fēng)破浪，歸根結(jié)底在于“人”，特別是青年干部。實施“人才孵化”計劃。著力打造“四團隊一典型”，打造青年人才“選苗、育苗、墩苗”的成長培養(yǎng)體系，真正用“人才沙丁”攪活“一池春水”。實施“沖鋒尖兵”計劃。每年定期選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化人才，形成人才培養(yǎng)集聚效應(yīng)；推動成立“紅色沖鋒隊”“青年突擊隊”“黨員先鋒崗”“志愿服務(wù)團”，在各項稅收事業(yè)中激活先行探索的力量。
四、建設(shè)成效。
政治統(tǒng)領(lǐng)、黨建引領(lǐng)的作用有效發(fā)揮，理念精神的引領(lǐng)性進一步凸顯。在“沖鋒舟”品牌的引領(lǐng)下，x人旗幟鮮明講政治、理直氣壯抓黨建，具有x特色的“八大機制”體系正在逐步建立完善。（八大機制：政治統(tǒng)領(lǐng)、堅強有力的黨建領(lǐng)導(dǎo)機制；服務(wù)大局、嚴(yán)密規(guī)范的稅費征管機制；精細(xì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)便捷的稅費服務(wù)機制；精確執(zhí)法、成熟完備的依法治稅機制；精準(zhǔn)監(jiān)管、智能防控的風(fēng)險管理機制；精誠共治、合作共促的協(xié)同治稅機制；嚴(yán)管善待、活力迸發(fā)的隊伍管理機制；政令暢通、高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制）。
踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命的要求有效落實，黨建業(yè)務(wù)的一體性進一步凸顯?！皼_鋒舟”黨建品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、稅收征管、納稅服務(wù)等重大改革事項中，結(jié)出了“一窗兩崗三區(qū)四即辦”“‘灣區(qū)之窗’智慧辦稅廳”“數(shù)智寶”數(shù)字應(yīng)用集群等累累碩果，黨建工作和稅收工作實現(xiàn)深度融合。
帶好隊伍、干好稅務(wù)的成效有效體現(xiàn)，人才強稅的關(guān)鍵性進一步凸顯?！皼_鋒舟”理念引領(lǐng)人向上向善，凝聚起廣大干部職工想干事、能干事、干成事的廣泛共識和強大正能量，x稅務(wù)人才在各個領(lǐng)域展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)和作為。
未來，x稅務(wù)將在“沖鋒舟”品牌引領(lǐng)下，激勵廣大x稅務(wù)干部以“沖鋒”的姿態(tài)，學(xué)深、做實、先行，為高質(zhì)量建設(shè)具有國際范的引領(lǐng)稅收現(xiàn)代化建設(shè)的“x版”、服務(wù)“雙區(qū)”發(fā)展貢獻x沖鋒力量，在新的趕考路上書寫讓人民滿意、不負(fù)時代的x稅務(wù)答卷！
打造服務(wù)品牌方案篇十四
你們好!感謝你們?yōu)橥七M城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)作出的積極貢獻。過去幾年，我們在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施維護、企業(yè)監(jiān)管、行業(yè)服務(wù)等工作上離市領(lǐng)導(dǎo)的`要求和你們的期盼還有一定的差距。我們的干部職工在開拓創(chuàng)新、服務(wù)效能、主動作為、工作推進上還有你們不太滿意的地方，甚至還有個別干部職工背違組織意念、無視制度規(guī)定，做出了違法違紀(jì)之事，傷害了你們感情，局黨組也深感振痛，在此表示深深的歉意。
著眼未來，我們將更加關(guān)注城鄉(xiāng)發(fā)展。堅持規(guī)劃引領(lǐng)、生態(tài)依附、項目支撐的發(fā)展思路，樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，發(fā)揮生態(tài)比較優(yōu)勢，突出綠色發(fā)展路徑，構(gòu)建“一核、兩圈、多點”城鎮(zhèn)發(fā)展體系，奮力推動特色小鎮(zhèn)、“一湖五濕地”、“一城兩新區(qū)”規(guī)劃建設(shè)，掛圖督戰(zhàn)新村聚居點和城市濕地公園建設(shè)、城市功能提升等九大項目，協(xié)力提升行政服務(wù)效能，為加快推進“大xx”建設(shè)奮力作為。我們將更加關(guān)注廉政建設(shè)。堅持以完善責(zé)任體系為支撐，以健全體制機制為重點，以創(chuàng)新載體抓手為突破，加大檢查考核和責(zé)任追究力度，深入落實作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化要求，著力構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)權(quán)責(zé)對等的責(zé)任分解體系、科學(xué)規(guī)范的責(zé)任落實機制、完整閉合的責(zé)任追究鏈條，積極倡導(dǎo)“廉潔行政、文明服務(wù)、做清政務(wù)實明白人;拒送紅包、莫受吃請、不干違法亂紀(jì)糊涂事”，不斷強化干部職工團結(jié)、學(xué)習(xí)、責(zé)任、進取、自律意識，全面提高執(zhí)行、履職、服務(wù)、創(chuàng)新、廉政能力，加大巡察和責(zé)任追究力度，努力塑造好陽光住建、勤政住建、文明住建的好形象。我們將更加關(guān)注民生改善。堅持以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，深化住建系統(tǒng)體制機制改革，加快保障性民生工程建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施維護，積極鼓勵建筑和房地產(chǎn)企業(yè)自主創(chuàng)新，規(guī)范工程報建、驗收程序，加大建筑工程質(zhì)量監(jiān)督，強化生態(tài)環(huán)境整治，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供公平競爭的良好環(huán)境，為市民提供干凈文明的服務(wù)平臺。我們將更加關(guān)注意見反饋。希望你們聚焦住建變化，多提寶貴意見。若發(fā)現(xiàn)住建干部存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、程序不到位、工作不盡責(zé)、處罰不規(guī)范、行為不廉潔的現(xiàn)象，若對我們的工作不滿意，請及時與我們聯(lián)系(投訴電話：)。我們將虛心接納，全力解決。我們真誠的歡迎你們參與到城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、監(jiān)督中來，愿與你們共同攜手為推進xx的全面發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局。
打造服務(wù)品牌方案篇十五
錢，指的是你的收入來源，包括你的專業(yè)、崗位經(jīng)驗和技能。
什么事情是你可以靠它謀生的？
什么技能是企業(yè)、老板或者他人愿意聘用你、為你付費的？
很多人看不上自己的工作，覺得這份工作沒有價值，沒有成長、不具競爭力等。
其實，你真的小瞧了你自己。
事實上，只要你在一個崗位工作3年以上，并且可以勝任，老板對你基本滿意，那我們就可以認(rèn)為：
不論多么簡單的工作，只要你堅持3年以上，你都比一般人有了更多的練習(xí)和經(jīng)驗。
別人要想取代你，哪怕他再聰明、在努力，他也需要花1年的時間，去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
打造服務(wù)品牌方案篇十六
構(gòu)建和諧海關(guān)，是建設(shè)和諧社會的重要組成部分，構(gòu)建和諧海關(guān)是我們現(xiàn)代海關(guān)制度建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)在需要。和諧海關(guān)包括海關(guān)內(nèi)部的和諧和海關(guān)與海關(guān)之間的和諧，也包括海關(guān)與外部的和諧。海關(guān)與外部的和諧，包括海關(guān)與社會的和諧、海關(guān)與企業(yè)的和諧、海關(guān)與相對人的和諧。海關(guān)與外部的和諧，就是創(chuàng)造文明、廉潔、高效和公開、公平、公正、方便、快捷的通關(guān)環(huán)境。本文著重探討如何在海關(guān)打造深入人心的服務(wù)品牌，促進海關(guān)與外部的和諧發(fā)展，以期最終達(dá)到構(gòu)建和諧海關(guān)的目的。
服務(wù)品牌是服務(wù)主體及從業(yè)人員在提供服務(wù)中，形成獨特的服務(wù)模式、業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)，被社會或消費者所認(rèn)可和信賴的特定服務(wù)方式，具有時代性，社會性，先進性，科學(xué)性，戰(zhàn)略性等特點．創(chuàng)建服務(wù)品牌對服務(wù)主體產(chǎn)生多方面的積極作用。海關(guān)的通關(guān)現(xiàn)場作為一個為進出口企業(yè)服務(wù)的窗口，創(chuàng)建一個有特色的，讓服務(wù)對象信賴的服務(wù)品牌，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站對樹立海關(guān)形象，提高通關(guān)效率是十分有幫助的。
提升服務(wù)品質(zhì)。俗話說得好：百姓口，無字碑。讓企業(yè)滿意是創(chuàng)建品牌的必由之路，服務(wù)則是影響這一目標(biāo)實現(xiàn)的最直接因素。
1、樹立企業(yè)焦點意識。所謂企業(yè)焦點意識，就是指服務(wù)策略、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員均應(yīng)以企業(yè)為中心。服務(wù)的價值是由他們來評判的，我們應(yīng)該隨時了解掌握企業(yè)的愿望和要求，并想方設(shè)法滿足其中合理的部分。在這種意識下，因為機器故障、人員缺乏等所謂客觀因素造成服務(wù)延遲等解釋都是不能成立的。不能讓企業(yè)去適應(yīng)、體諒海關(guān)工作的所謂實際困難、客觀情況，應(yīng)做的就是最大限度地滿足企業(yè)的正當(dāng)要求。這就要求我們及早轉(zhuǎn)變觀念，從上到下，在工作的每一個環(huán)節(jié)中，灌輸以企業(yè)和貨主為中心的服務(wù)意識，這是提升服務(wù)品質(zhì)的前提。
2、建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)品牌需要科學(xué)管理的支撐，在一個重復(fù)羅嗦、顛倒錯亂、漏洞百出的服務(wù)系統(tǒng)上開不出品牌之花。應(yīng)立足于實踐，本著以服務(wù)對象為中心的原則，把握未來的發(fā)展趨勢，選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，并建立與之相適應(yīng)的服務(wù)流程，盡量使服務(wù)過程簡化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該說，科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)是創(chuàng)建服務(wù)品牌的客觀基礎(chǔ)，有了它不一定就能創(chuàng)出品牌，但沒有它卻一定創(chuàng)不出品牌。
3、推行親情化延伸服務(wù)。服務(wù)系統(tǒng)的完善、服務(wù)的快捷、準(zhǔn)確固然重要，范文top100但如果這一切都是以機器人的方式，在冷冰冰的狀態(tài)下進行的話，服務(wù)對象往往也不會認(rèn)為受到了很好的服務(wù)。軟性的質(zhì)量如服務(wù)態(tài)度、移情性（設(shè)身處地地為客戶服務(wù)）有時會更重要。服務(wù)是人與人之間的活動，對方的感覺是無數(shù)細(xì)微的正面或負(fù)面的小事作用的結(jié)果，它不僅受有形的事物影響，也會受無形的事物影響，而且并不總是客觀的。見面時的一聲招呼、一個微笑，事雖小，但意味著你對他們的尊重,并有為他們服務(wù)的意愿和誠意。
4、開展創(chuàng)意服務(wù)，突出獨特個性。有個性的東西更有魅力，更容易被人記住。服務(wù)的目的可能雷同，但服務(wù)的方式卻可以千差萬別，整天一副老面孔當(dāng)然不會給服務(wù)對象留下深刻的印象，個性化的創(chuàng)意服務(wù)是塑造服務(wù)品牌的捷徑。
5、妥善處理投訴。遭遇投訴是很難完全避免的。對于企業(yè)的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負(fù)責(zé)接受企業(yè)的投訴，限期調(diào)查處理，并及時反饋給客戶，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。思想?yún)R報專題當(dāng)服務(wù)出了錯時，不要只是采取恢復(fù)性的'補救措施，更要為服務(wù)對象提供超出其預(yù)期的幫助，從而變投訴為機遇。
創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項新工作，必須以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實的精神來對待，不可盲從，否則難以達(dá)到預(yù)期目的。創(chuàng)建過程中應(yīng)注意以下問題。
（一）把關(guān)第一，服務(wù)并重
海關(guān)作為國家的行政機關(guān)，在創(chuàng)建服務(wù)品牌上與企業(yè)有很大區(qū)別。海關(guān)工作是很嚴(yán)肅的，在涉及到原則的問題上，容不得討價還價，海關(guān)服務(wù)只能最大限度滿足企業(yè)要求中合理的部分，但如果企業(yè)提出過分的要求，違反了海關(guān)規(guī)定，不按規(guī)則辦事，海關(guān)服務(wù)再好也不能遷就他們?？梢哉f海關(guān)熱情周到的服務(wù)是為守法企業(yè)準(zhǔn)備的。只有在把關(guān)到位的前提下，才可以談服務(wù)。創(chuàng)建服務(wù)品牌決不能以損害國家利益，破壞海關(guān)法規(guī)為代價。
（二）質(zhì)量為首，注重實效
實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略的目的，是通過推出便于識別的特定標(biāo)志，范文寫作傳遞海關(guān)的各種服務(wù)承諾，進而提高企業(yè)對海關(guān)的認(rèn)同感，信任感，創(chuàng)建服務(wù)品牌一定要從起始階段就堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，在“質(zhì)”和“量”的關(guān)系上，要以后者服從前者，始終堅持寧缺勿濫，注重實效的原則，盡可能做到一開始就讓人們對服務(wù)品牌有良好的印象，避免由于品牌標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差，讓服務(wù)對象產(chǎn)生懷疑和反感，使服務(wù)品牌建設(shè)陷于被動局面。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。服務(wù)品牌的質(zhì)量，具體體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時間等要素上。創(chuàng)建服務(wù)品牌時，我們應(yīng)對這些要素認(rèn)真地分析和研究，并逐項加以落實。
（三）抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)
服務(wù)品牌的實質(zhì)，是海關(guān)以通關(guān)現(xiàn)場為載體向企業(yè)作出的服務(wù)承諾。服務(wù)品牌的創(chuàng)立過程，就是服務(wù)勞動和勞動者的工作品質(zhì)被鑒定和被承認(rèn)的過程。品牌是人的品質(zhì)的體現(xiàn)，只有人的品質(zhì)的提升，才會有服務(wù)品質(zhì)的提升。所以，創(chuàng)牌貴在樹人，要下大力氣抓好關(guān)員培訓(xùn)，切實提高廣大關(guān)員的素質(zhì)。這是創(chuàng)建服務(wù)品牌的基礎(chǔ)性工作。要通過培訓(xùn)，從根本上解決關(guān)員服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度問題，進而自覺地、自愿地、創(chuàng)造性地為企業(yè)提供最佳服務(wù)。通過培訓(xùn)，要使廣大關(guān)員自覺遵守職業(yè)道德，樹立一視同仁、滿腔熱情、微笑服務(wù)的形象。
（四）典型引路，搞好示范
在創(chuàng)建服務(wù)品牌時，不可一哄而起，全面開花，應(yīng)先抓好典型，待積累經(jīng)驗后，再以點帶面，逐漸擴大建設(shè)范圍。為了增加創(chuàng)建成功的把握，選擇的典型應(yīng)是企業(yè)關(guān)切度高、涉及的消費者多、人們使用頻率大的服務(wù)項目。由于它可以給眾多的人帶來益處，因此往往會很快形成良好的聲譽和形象。
以上是我在創(chuàng)建海關(guān)服務(wù)品牌上所作的一點探討，相信在廣大關(guān)員的共同努力下，服務(wù)品牌之花一定會早日綻開。
打造服務(wù)品牌方案篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為認(rèn)真貫徹落實中共×市委市直機關(guān)工委《關(guān)于精準(zhǔn)提升“機關(guān)黨建服務(wù)品牌”創(chuàng)建質(zhì)效的實施方案》，進一步強化機關(guān)黨建引領(lǐng)作用的發(fā)揮，推動機關(guān)黨建在思路上創(chuàng)新、機制上突破、載體上變革，在更高的坐標(biāo)系中走在前、做表率，特制訂此方案。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求，借助“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育活動、“正風(fēng)肅紀(jì)”工程、“一夢護航”計劃、“繁簡分流”機制、疫情防控、志愿服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等載體，按照“發(fā)揮特色優(yōu)勢、培育黨建服務(wù)品牌、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的工作理念，大力開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，在全院創(chuàng)建主題鮮明、內(nèi)涵深刻、措施具體、載體豐富、影響廣泛的黨建服務(wù)品牌，發(fā)揮黨建服務(wù)品牌的示范帶動效應(yīng)，著力打造政治立場明確、法律信仰堅定、崗位技能突出的新時代黨員隊伍，把各黨支部建設(shè)成凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧、提升公信的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘，為推動×檢察工作、深化司法改革和強化隊伍建設(shè)提供堅強的政治、思想和組織保障。
二、基本原則。
（一）持續(xù)創(chuàng)新、突出特色。嚴(yán)格按照“常規(guī)工作規(guī)范化、創(chuàng)新工作實效化、特色工作品牌化”的標(biāo)準(zhǔn)再動員、再用力，確定黨建服務(wù)品牌塑造持續(xù)高效推進，在總結(jié)黨建工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。
（二）明確方向、精準(zhǔn)提升。參照《黨建服務(wù)品牌精準(zhǔn)提升放心參考內(nèi)容》，結(jié)合檢察業(yè)務(wù)特點和黨員干部隊伍實際，以完善檢察官績效考評機制、檢察官職業(yè)道德建設(shè)、濃厚檢察文化氛圍為重點，推動各項工作落實，增強黨建服務(wù)品牌的影響力和生命力。
（三）凝神聚力、突出實效。結(jié)合檢察工作實際，完善相關(guān)機制，積極探索精準(zhǔn)提升實踐載體，將精準(zhǔn)提升的過程變?yōu)槠平鈾z察機關(guān)黨建難題、加強檢察基層組織建設(shè)、高質(zhì)量完成“三大核心”任務(wù)的過程，切實提升機關(guān)黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建質(zhì)效。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
（一）有鮮明的品牌名稱：“向光而行逐夢檢察”
結(jié)合“龍航文化”建設(shè)，著力開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，弘揚工匠精神，全力以赴推進×檢察工作邁上新臺階。
（二）有完善的創(chuàng)建機制：
《×市人民檢察院黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建實施方案》、《×市人民檢察院“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案》等，定期召開組織生活會，堅持“三會一課”制度，把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記特色講話精神和“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育有機結(jié)合起來。
（三）有豐富的創(chuàng)建活動載體：
1、堅持公正司法，依法嚴(yán)格辦案，維護社會穩(wěn)定。通過“一夢護航”、繁簡分流、案件質(zhì)量監(jiān)督體系、檢察官履職考評系統(tǒng)、公益訴訟、司法救助等載體，充分履行檢察職能，規(guī)范司法行為。
2、秉持初心使命，全面應(yīng)對疫情防控工作，筑牢疫情輸入風(fēng)險的堅固防線。在新冠病毒疫情防控特殊背景下，檢察機關(guān)加強部署、全面排查、宣傳得力，著力營造全院干警共同打贏、打好新冠疫情防控攻堅戰(zhàn)的濃厚氛圍。
3、弘揚工匠精神，聚焦經(jīng)濟民生，全力以赴推動檢察工作再上新臺階。利用重大項目維穩(wěn)、愛心書屋、精準(zhǔn)扶貧、問需走訪、調(diào)研座談、聯(lián)戶結(jié)對以及黨員微服務(wù)等載體，訪民情解民憂，共創(chuàng)和諧舒適宜居的城市環(huán)境。
（四）有良好廣泛的社會影響：
該院黨組織和黨員作用發(fā)揮較好，得到群眾普遍認(rèn)可，具有示范和導(dǎo)向作用，有一定的知名度。通過開展疫情防控、重大項目維穩(wěn)、憲法宣誓、主題黨日活動、重溫入黨誓詞，打造“三室四走廊”，設(shè)立黨員交流微信群，積極傳播“×檢察好聲音”、宣講十九大精神、宣傳國家政策，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)高地。
四、主要內(nèi)容。
（一）紅色教育引領(lǐng)新風(fēng)尚。
1.開展紅色教育，增強思想自覺。結(jié)合檢察文化建設(shè)，組織開展檢察精神、院訓(xùn)院史等具有社會主義法治特色、檢察特性、時代特征的文化建設(shè)活動，不斷豐富、滋養(yǎng)和規(guī)范全體黨員的思維方式和行為方式。著力開展講好法律故事、悅讀分享、看紅色經(jīng)典等紅色文化教育活動，幫助黨員從思想上建黨，踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立“四個意識”。
2.掀起紅色旋風(fēng)，增強行動自覺。堅持反思制度，定期召開組織生活會，用好批評與自我批評的有力武器，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。深入開展“不擔(dān)當(dāng)、不作為和工作不實、弄虛作假”專項作風(fēng)整治活動，提升工作作風(fēng)。
3.把握紅色基調(diào)，增強政治自覺。堅持“三會一課”制度，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、主題教育實踐活動學(xué)習(xí)教育有機結(jié)合起來。嚴(yán)肅黨的政治生活，通過開展升旗儀式、重溫入黨誓詞、憲法宣誓、主題黨日活動，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)錘煉黨性，做到愛國、愛黨、愛檢察。對黨建工作建立“一事一評”制度，不定期檢查、講評工作日志、黨員手冊、學(xué)習(xí)筆記等形式確保了學(xué)習(xí)教育的效果。
（二）紅色陣地構(gòu)建新堡壘。
1.強化組織陣地。充分發(fā)揮支部書記、支委紅色領(lǐng)頭雁的作用，帶頭講政治、講紀(jì)律、講奉獻，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”。注重支部制度化建設(shè)，完善黨費收繳上交、民主評議、服務(wù)承諾等各項制度。嚴(yán)格落實“三會一課”制度，強化對黨員的管理。實行黨建工作周例會制度，堅持每周有小結(jié)、有點評、有部署、有安排，不斷強化對黨建工作的組織的領(lǐng)導(dǎo)和制度保障。
2.強化學(xué)習(xí)陣地。打造以“黨員學(xué)習(xí)室、支部活動室、文體娛樂室，黨建服務(wù)品牌走廊、支部特色走廊、機關(guān)文化走廊和廉政教育走廊”為內(nèi)容的“三室四走廊”。堅持主題黨日活動和固定學(xué)習(xí)日制度，黨組成員堅持上黨課。以黨員活動室為陣地，開展悅讀分享、交心談心、學(xué)習(xí)討論?；顒邮依镪惲兄h員榮譽、亮明著黨員身份、展示著星級爭創(chuàng)，打造相互交流、互助提高的平臺。
3.強化網(wǎng)絡(luò)陣地。以信息化推動黨建工作創(chuàng)新，設(shè)立黨員交流微信群，將“支部建在網(wǎng)上”，定期開展“微黨課”引導(dǎo)黨員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、過黨支部生活，增強黨支部生活的吸引力。積極傳播“×檢察好聲音”、宣講十九大精神、宣傳國家政策，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)高地。
（三）紅色團隊釋放新能量。
1.充分履職盡責(zé)，集合促發(fā)展，善擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰俊Ａ⒆惴?wù)×實施“三重一大”戰(zhàn)備部署，依法嚴(yán)格辦理重大有社會影響的案件。堅持公正司法，通過“一夢護航”、繁簡分流、案件質(zhì)量監(jiān)督體系、檢察官履職考評系統(tǒng)、公益訴訟、司法救助等亮點工作，加強檢察監(jiān)督，抓實風(fēng)險防控，為全市經(jīng)濟發(fā)展貢獻檢察力量。
2.堅定政治立場，集合跟黨走善作為的正能量。在新冠病毒疫情防控、重大項目維穩(wěn)過程中，堅守黨員的初心和使命，在×返龍人員排查摸底、海岸華府維穩(wěn)等工作中，主動認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)、積極配合相關(guān)部門工作，做困境中的“最美逆行者”。
3.訪民情解民憂，集合聚小善為大愛的正能量。及時幫助人民群眾解決生活中遇到的實際困難，真正做到有群眾的地方就有黨員，有需要的地方就有黨員，滿足他們的“微心愿”。對于貧困家庭的大學(xué)生，與他們愛心結(jié)對，資助上學(xué)。深入開展“走進中小學(xué)校，讓愛把心照亮”等公益活動，以及黨員微服務(wù)，進社區(qū)、進學(xué)校開展法治宣傳、清理社區(qū)服務(wù)，共創(chuàng)和諧舒適宜居的城市環(huán)境。
五、方法步驟。
1品牌規(guī)劃階段（4月10日至5月10日）。
結(jié)合自身實際，研究提出“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌初步創(chuàng)建計劃，報機關(guān)工委黨建專班審批。5月10日前進一步完善確定《×年度黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建申報表》，形成具體的《黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作方案》，報市直機關(guān)工委備案。
2推進創(chuàng)建階段（6月11日至11月中旬）。
根據(jù)創(chuàng)建工作方案深入推進機關(guān)黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，每月18日前向市直機關(guān)工委報送一次《×年度黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作推進情況表》，注重黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建經(jīng)驗的總結(jié)提煉與生活，通過在局域網(wǎng)開設(shè)專欄、led屏集中展示等方式，加大對創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型、經(jīng)驗做法的宣傳力度，在全院營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
3集中評比階段（11月下旬至12月中旬）。
將每月提報的品牌創(chuàng)建推進情況、自行宣傳頻次、宣傳級別、稿件信息被采納情況進行統(tǒng)計，做好市直機關(guān)工委實地觀摩、現(xiàn)場聽取匯報、ppt展示的準(zhǔn)備工作，11月30日前，將×年度黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建工作總結(jié)以文件或制作ppt匯報片的形式進行匯總，提報品牌參評申報材料。
六、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門和全院干警要把開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動作為一項重要政治任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實推進，務(wù)求實效。院成立黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳新明檢察長為組長，下設(shè)辦公室，組織專人具體負(fù)責(zé)這項工作的推進。
（二）堅持統(tǒng)籌兼顧。黨總支負(fù)責(zé)“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的整體協(xié)調(diào)，政治部負(fù)責(zé)通知發(fā)布，辦公室負(fù)責(zé)后勤保障，既要把黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動與貫徹落實黨的十九大精神結(jié)合起來，也要調(diào)動檢察干警積極性和主動性，在不斷實踐中使“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動成為我院檢察事業(yè)的發(fā)展之魂和不竭動力。
（三）注重成果轉(zhuǎn)化。充分運用多種形式，大力宣傳開展“向光而行逐夢檢察”黨建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的工作成效、經(jīng)驗做法和典型事跡，及時向上級匯報和反映工作進展和情況，積極爭取上級的認(rèn)可和支持，進一步擴大社會知名度和影響力。
打造服務(wù)品牌方案篇十八
xxx管理咨詢公司。
二零零九年六月。
xxx管理咨詢公司。
二零零九年六月。
第x條。
(指的是第一條，第二條等)。
品牌建設(shè)的目的是為客戶提供一個長期特定的特點、利益和服務(wù)統(tǒng)一的品牌服務(wù)質(zhì)量保證。
第x條本方案適用于股份公司市場部。
第x條本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設(shè)股份公司品牌。
品牌定位。
第x條。
品牌是一個復(fù)雜的標(biāo)志，對于股份公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：
屬性：xx建設(shè)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、服務(wù)周到、擁有高聲譽的品牌屬性。
利益：“質(zhì)量優(yōu)良”意味著功能利益，“價格合理”意味著經(jīng)濟利益，“服務(wù)周到”意味著使用利益，高聲譽可以轉(zhuǎn)化為情感利益，是客戶充分享受到xx建設(shè)這一品牌帶來滿足。
客戶：xx建設(shè)的品牌，對客戶需求來說，體現(xiàn)了客戶擁有良好的質(zhì)量意識和品質(zhì)要求。這是中同建設(shè)在客戶使用上的品牌體現(xiàn)。
第x條品牌定位的目的是使公司在品牌建設(shè)上有的放矢，能夠從品牌建設(shè)中達(dá)到企業(yè)品牌發(fā)展的愿望。
第x條。
品牌定位是各分公司品牌的統(tǒng)一，是股份公司對外使用統(tǒng)一品牌的基準(zhǔn)。
第x條。
第x條。
品牌定位由股份公司董事會討論修改，其他部門不得擅自更改。
第三章。
品牌管理。
第十條。
品牌管理是通過日常管理行為逐步實現(xiàn)品牌定位的內(nèi)涵，從而達(dá)到品牌建設(shè)的目標(biāo)。
第十一條。
品牌管理是通過以下幾方面實現(xiàn)的：（一）組織結(jié)構(gòu)（二）品牌架構(gòu)。
（三）品牌識別（四）品牌宣傳。
第x條。
品牌管理是由公司市場部負(fù)責(zé)。市場部設(shè)立品牌經(jīng)理一職，下屬各分公司設(shè)立品牌管理員，配合股份公司的品牌管理和建設(shè)。
第x條。
品牌經(jīng)理由市場部經(jīng)理任命，對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)，下屬品牌管理員由分公司總經(jīng)理提名，市場部任命，對品牌經(jīng)理匯報。品牌經(jīng)理和品牌管理員統(tǒng)一由市場部考核。
第x條。
品牌經(jīng)理職責(zé)如下：*制定并實施公司品牌建設(shè)計劃。
*拜訪區(qū)域客戶，商討區(qū)域品牌建設(shè)的缺陷。
第x條。
品牌管理員每周向品牌經(jīng)理提交品牌管理報告，內(nèi)容如上。第x條。
品牌經(jīng)理和品牌管理員的報告情況都記入當(dāng)年績效考核之中給與獎評。
第x條。
品牌架構(gòu)是指股份公司主品牌與分公司亞品牌之間的關(guān)系定位。第x條。
主品牌在品牌建設(shè)中占有主導(dǎo)地位，是市場的代表，在建設(shè)過程中大力投入主品牌建設(shè)是關(guān)鍵所在。
第x條。
亞品牌是與主品牌相聯(lián)系的，它可以增強主品牌的效應(yīng)，亞品牌的作用是將主品牌拓展到一個新的領(lǐng)域，加深主品牌的作用。
第x條。
保留亞品牌的主要目的是：（一）是品牌戰(zhàn)略的需要。
第x條品牌識別是在品牌建設(shè)過程中為了達(dá)到客戶對品牌的美好印象而做的工作。
第x條品牌識別的主要目的是幫助品牌與客戶之間建立良好的關(guān)系。第x條品牌識別涉及的內(nèi)容：*產(chǎn)品的品牌（質(zhì)量、價值）*組織的品牌（組織特性）*作為符號的品牌（標(biāo)識、品牌歷史）。
*作為人的品牌（品牌個性、品牌與客戶的關(guān)系）。
第x條股份公司品牌識別的架構(gòu)包括：
（一）品牌精髓：高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的通訊建設(shè)服務(wù)品牌（二）核心識別：
*服務(wù)品質(zhì)：為客戶提供一流的服務(wù)。
*創(chuàng)新精神：最先為客戶提供高附加值的服務(wù)*積極進取：一個積極進取的公司（三）延伸識別：
（四）品牌與客戶的關(guān)系：xx品牌是客戶最佳的選擇。
第x條各部門在日常工作重要切實結(jié)合品牌識別的內(nèi)容，扎實的工作，在年度考評中給與體現(xiàn)。