心得體會(huì)是一種對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和反思，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)，我覺(jué)得寫(xiě)一份心得體會(huì)非常有必要。心得體會(huì)是通過(guò)對(duì)所學(xué)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、人生感悟等進(jìn)行總結(jié)和概括的一種表達(dá)方式，寫(xiě)心得體會(huì)可以提高我們的思維深度和邏輯思維能力。心得體會(huì)是一種對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的記錄和思考，寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法。心得體會(huì)是我們自我反思和提高的必備工具，寫(xiě)心得體會(huì)可以增強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)和工作動(dòng)力。心得體會(huì)是我們面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)的思考和總結(jié)，寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和克服困難。采用具體的事例和案例來(lái)支撐個(gè)人的心得和體會(huì)。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家借鑒和參考。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
20xx年7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)始了。 雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛(ài)護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌保米屢院笠材軣某鲆蛔篮貌?，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事；或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩。”聽(tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭?tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教誨，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
我于20xx年10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試，光榮成為了山西朔州石油分公司的一員，經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解，20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯。
心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏，我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí)，設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距，站長(zhǎng)是荊建軍，會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平，六個(gè)加油員，一個(gè)計(jì)量員，對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生，雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備，苦和累，但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道，真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，不免有點(diǎn)氣餒，感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距，剛開(kāi)始在工作中，我積極聽(tīng)從站長(zhǎng)的安排，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起，我主要從事加油和計(jì)帳工作，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，由不懂到懂，由掌握到熟練，逐漸在工作中邁向新臺(tái)階，在工作中，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個(gè)人情感帶到工作中，因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯(cuò)，小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的.日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開(kāi)車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日，我不畏嚴(yán)寒，風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎(chǔ)上，站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí)，拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng)，計(jì)量的有關(guān)知識(shí)，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班，遇到了一些問(wèn)題，通過(guò)和同事們商量解決，我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊(duì)員有四名，經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選，11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè)，由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒(méi)有辜負(fù)趙書(shū)記和支科長(zhǎng)的厚望，但令我遺憾的是，我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月，我調(diào)到了平朔加油站工作，這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作，我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì)，不論從服務(wù)態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，憑借這里先進(jìn)的條件，在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足，提高自己的各方面知識(shí)，學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的，以認(rèn)真工作的態(tài)度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
隨著私家車的迅速增加，司機(jī)群體的結(jié)構(gòu)已發(fā)生了重要的變化，私家車主成為加油站重要的客源，司機(jī)的職業(yè)屬性正逐漸淡化。這種變化為加油站非油品服務(wù)的開(kāi)展提供了條件。對(duì)于職業(yè)司機(jī)來(lái)講，車不是自己的，為別人打工，所以花錢方面不自由，消費(fèi)觀念比較保守;而對(duì)私家車主而言則完全不同，他們的消費(fèi)能力和自主性都很強(qiáng)，將成為加油站非油品服務(wù)的主要對(duì)象。
其實(shí)，不管是中國(guó)石化還是我們?cè)缫衙闇?zhǔn)了加油站非油品業(yè)務(wù)這塊巨大的蛋糕。20xx年，我們公司制定了《加油站管理規(guī)范》，其中就對(duì)非油品服務(wù)項(xiàng)目做了詳盡的規(guī)定。除便利店外，加油站還可提供洗車、快餐、送貨、汽車養(yǎng)護(hù)(美容)、汽車修理、住宿等服務(wù)項(xiàng)目。
中國(guó)石化也在北京推出了實(shí)宜捷品牌的便利店，在上海，中國(guó)石化與聯(lián)合利華合作經(jīng)營(yíng)加油站便利店。
20xx年，我們的銷售公司研究了便利店建設(shè)方案，計(jì)劃與國(guó)內(nèi)外大型超市集團(tuán)合作開(kāi)展便利店經(jīng)營(yíng)。在北京、上海、廣州、蘭州、成都等地的加油站都開(kāi)設(shè)了便利店。
“隨著加油站非油品業(yè)務(wù)的開(kāi)展，非油品收入在加油站整個(gè)收入的比重有提高的趨勢(shì)?！编囉羲烧f(shuō)，“不管是兩大集團(tuán)也好，外國(guó)石油巨頭也好，民營(yíng)企業(yè)也好，在中國(guó)現(xiàn)階段開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)有象征性成份。”
目前，很多加油站的非油品業(yè)務(wù)只是油品銷售的一種促銷方式。比如有些加油站加80升油就可以免費(fèi)洗車。一些加油站站長(zhǎng)認(rèn)為，我們開(kāi)設(shè)非油品業(yè)務(wù)只是給人一種直觀印象，讓人覺(jué)得我們這兒除了加油外還可以買東西、洗車，具體非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)如何是次要的。
在現(xiàn)階段，我國(guó)非油品業(yè)務(wù)占加油站銷售的量非常少，但一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其增速特別快。如中油bp公司廣州加油站的非油品業(yè)務(wù)正以30%的速度增長(zhǎng)，今年將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2400萬(wàn)元，在我國(guó)發(fā)展非油品業(yè)務(wù)總的趨勢(shì)是正確的，但要想達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的程度還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。在一些消費(fèi)能力差的地區(qū)，非油品業(yè)務(wù)連贏利恐怕都很難。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)市公司的培訓(xùn)，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作，我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。
首先從本職崗位說(shuō)起。我們站實(shí)施“三班倒”值班制度，從未從事的加油員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作，還對(duì)加油站有了深層次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等）；除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品（如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等）。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯(cuò)過(guò)每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì)，主動(dòng)詢問(wèn)是否需要什么商品，只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺(jué)，因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé)，是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問(wèn)給予耐心的回答和講解，從沒(méi)有帶著情緒化工作的時(shí)候，無(wú)論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購(gòu)買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問(wèn)計(jì)量員王健有沒(méi)有熱水，當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒(méi)有溫度了，王健當(dāng)時(shí)說(shuō)“您稍等一會(huì)”,順即拿起電水壺為其燒開(kāi)水，燒好后為其倒?jié)M水杯，貨車司機(jī)說(shuō)“你們真像樣，服務(wù)太周到了！”
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員，但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn)，為顧客加好油，也為我的未來(lái)加油！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
20xx年7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，確定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)頭了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊急，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱掛念，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，如今的我已經(jīng)順當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感受最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老伴侶，那樣生疏，那樣自如。信任大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，確定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，由于有大家的關(guān)懷和疼惜。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，渴望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以信任，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的`大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事;或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教育，自己也漸漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有很多，但每件事都將是我人生旅途中的必不行少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)力量的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不管天氣好壞、寒冷酷暑、白天黑夜，他們都必需一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特殊可怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異樣寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵抗那逼人的寒氣，以至于最終臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭?tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不得。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)頭有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么主動(dòng)，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的根據(jù)八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告知我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)潔、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿足度，影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一詳情都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭?tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教育，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
20xx年7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛(ài)護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事；或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭?tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的`崗位上了，真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭?tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教誨，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
長(zhǎng)夜漫漫，遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī)，我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里，透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它好像是怕我(們)害怕黑夜，酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行，時(shí)不時(shí)地看見(jiàn)有人走動(dòng)，夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光，看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī)，手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂(lè)的旋律，此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽，真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)......
六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油，聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來(lái)最初的心得體會(huì)。真的，原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語(yǔ)，我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng)，只是左耳聽(tīng)右耳冒，從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦，只是看見(jiàn)老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí)，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤(rùn)地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時(shí)此刻，我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺(jué)真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái)，不再是只靠花父母錢的`活寄生蟲(chóng)了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。
其二便是讓我感到受氣的——有時(shí)歡喜有時(shí)憂，在給那些出租車司機(jī)師傅加油時(shí)，常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級(jí)惡劣，對(duì)我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí)，他們卻惡語(yǔ)相向，還說(shuō)些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán)，但我沒(méi)有，忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的，說(shuō)心里話，我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈!!就是覺(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的，說(shuō)實(shí)在話，不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦，大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱：“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實(shí)地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一個(gè)新臺(tái)階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受，也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議，絕沒(méi)有批評(píng)的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三，最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟，我與他們相處都很融洽，剛開(kāi)始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時(shí)我們一起努力，認(rèn)真地上班，有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都積極為他代班，從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少，都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí)，我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對(duì)——可謂“有福同享，有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng)，讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助、互相關(guān)照，感覺(jué)幸福!!感謝中油!讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟!
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，加油站這一行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于加油站員工的專業(yè)技能提出了更高的要求。為了提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能水平，許多加油站開(kāi)始開(kāi)設(shè)職業(yè)培訓(xùn)課程。我有幸參加了一次加油站職業(yè)培訓(xùn)，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，職業(yè)培訓(xùn)提供了全面的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了加油站的基本操作知識(shí)，包括加油、清潔、維修等方面的技能。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我對(duì)加油站的工作流程和要求有了更深入的了解。培訓(xùn)老師還講解了儀器儀表的使用方法和常見(jiàn)故障的解決辦法，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
其次，職業(yè)培訓(xùn)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)操訓(xùn)練。通過(guò)模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，我們學(xué)會(huì)了如何正確地進(jìn)行加油、清潔和維修等工作，并熟悉了各種設(shè)備的使用方法。在實(shí)操過(guò)程中，我們不僅可以熟練掌握各項(xiàng)工作技能，還能夠提高解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。這種實(shí)踐訓(xùn)練對(duì)于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞣浅Ｓ袔椭?，讓我們能夠更加勝任加油站的工作?BR> 第三，職業(yè)培訓(xùn)加深了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行各種任務(wù)的合作。這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還增強(qiáng)了相互之間的溝通和交流能力。在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合才能更好地完成工作任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，我們更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會(huì)了如何與他人良好地相處。
第四，職業(yè)培訓(xùn)提高了安全意識(shí)和危機(jī)處理能力。在加油站工作中，安全是至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中，我們?cè)敿?xì)了解了加油站的安全規(guī)范和操作步驟。培訓(xùn)老師還對(duì)加油站工作中可能遇到的危機(jī)進(jìn)行了模擬演練，讓我們學(xué)會(huì)了如何正確應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，提高了我們的應(yīng)變能力。只有具備良好的安全意識(shí)和危機(jī)處理能力，我們才能保證加油站的工作順利進(jìn)行，以及自身和他人的安全。
最后，職業(yè)培訓(xùn)激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)取心。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅了解了加油站的基本知識(shí)和技能，還學(xué)到了如何成為一名優(yōu)秀的加油站員工。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)激發(fā)了我們對(duì)職業(yè)發(fā)展的興趣和動(dòng)力。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。因此，職業(yè)培訓(xùn)不僅提高了我們的職業(yè)素質(zhì)，也增強(qiáng)了我們的進(jìn)取心和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總之，加油站職業(yè)培訓(xùn)為我們提供了全面的知識(shí)和技能，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加深了團(tuán)隊(duì)合作和危機(jī)處理能力，激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)取心。通過(guò)參加培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了加油站員工面臨的挑戰(zhàn)和要求，也為之后的工作做好了準(zhǔn)備。希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐中，讓我成為一名出色的加油站員工。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
加油站寧?kù)o辦理必需堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓，人防與技防相結(jié)合，重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不抓緊”的方針，抓住加油站火警產(chǎn)生、生長(zhǎng)的紀(jì)律和特點(diǎn)，有針對(duì)性地展開(kāi)消防工作。消弭加油站孕育產(chǎn)生火警爆炸變亂的底子條件和觸發(fā)條件，切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)寧?kù)o意識(shí)加油站消防寧?kù)o辦理應(yīng)以人為本，起首要提高加油站謀劃辦理職員自身的素質(zhì)。活期展開(kāi)寧?kù)o教誨和消防演練，對(duì)所有員工舉行寧?kù)o培訓(xùn)，活期稽核，使其相識(shí)油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等根本理化性子和火警孕育產(chǎn)生的根本條件，熟練掌握各種消防東西的使用要領(lǐng)和根本滅火技藝，牢固樹(shù)立寧?kù)o意識(shí)，自覺(jué)地遵守規(guī)章制度，經(jīng)稽核后持證上崗。
二、加強(qiáng)寧?kù)o消費(fèi)宣布道育工作，營(yíng)造精良的寧?kù)o消費(fèi)環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧?kù)o消費(fèi)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的干系。
四、許多油站把油站寧?kù)o自檢當(dāng)成是一個(gè)使命來(lái)完成，不是為了油站的寧?kù)o而去自覺(jué)、仔細(xì)的舉行檢查。
某些時(shí)段加油站車輛收支較多，員工忙著加油，沒(méi)能對(duì)車輛舉行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對(duì)過(guò)路以及收支站的車輛形成了未便，并且存在變亂隱患。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
在現(xiàn)代社會(huì)中，人們?cè)絹?lái)越重視言行舉止的禮貌，禮貌不僅體現(xiàn)著個(gè)人的修養(yǎng)，更關(guān)系到企業(yè)形象的塑造。加油站作為服務(wù)業(yè)的一員，也要時(shí)刻注意禮貌的表現(xiàn)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。因此，我們?cè)诠ぷ髦校⒅囟Y貌培訓(xùn)，從自身做起，給消費(fèi)者留下良好的印象。
加油站禮貌培訓(xùn)是工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。首先，禮貌的表現(xiàn)直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買和信任度。如果員工表現(xiàn)粗魯、不尊重消費(fèi)者，很容易引起消費(fèi)者的不滿，導(dǎo)致客戶流失，影響加油站的經(jīng)營(yíng)。其次，從員工自身的角度來(lái)看，良好的禮貌品質(zhì)能夠培養(yǎng)員工的文化素養(yǎng)，提高員工的自我修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。
在實(shí)際的禮貌培訓(xùn)中，應(yīng)該以什么為重點(diǎn)呢？在我看來(lái)，禮貌培訓(xùn)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：一是口頭表達(dá)能力，從熱情和認(rèn)真的口語(yǔ)表達(dá)開(kāi)始，緊密結(jié)合工作實(shí)際，提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作效率；二是儀表禮儀，禮貌的表現(xiàn)不僅是語(yǔ)言上細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，同樣包括員工的儀表、儀容儀表的舉止，正直、誠(chéng)實(shí)、端莊、嚴(yán)肅、自信的儀態(tài)將會(huì)產(chǎn)生超強(qiáng)的印象效果；三是服務(wù)質(zhì)量，員工應(yīng)當(dāng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從爭(zhēng)取服務(wù)滿意度上入手，把握付費(fèi)的時(shí)間和質(zhì)量，以創(chuàng)造客戶的忠誠(chéng)度。
第四段：禮貌培訓(xùn)的效果與意義。
在加油站中，進(jìn)行禮貌培訓(xùn)的好處不僅是提升員工的素質(zhì)水平，同時(shí)保證了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高了消費(fèi)者的滿意度，使企業(yè)形象得到了塑造和提升。此外，禮貌的表達(dá)方式還可以起到化解矛盾、增強(qiáng)溝通的作用，在員工與顧客間調(diào)節(jié)磨擦，建立合理的消費(fèi)者關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
作為加油站員工，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，尤其是在禮貌方面。禮貌的表現(xiàn)不僅是我們的一種習(xí)慣，更是一種修養(yǎng)，它代表著我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德，也是我們企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。通過(guò)持續(xù)的禮貌培訓(xùn)，我們不僅可以改善客戶服務(wù)，更能提升自我修養(yǎng)，提高職業(yè)素質(zhì)，以不斷創(chuàng)造價(jià)值的方式投入到工作中。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛(ài)護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事；或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的`堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭?tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人。”聽(tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教誨，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已成為一種日常生活中必不可少的交通工具。汽車保有量的增加，也為加油站的發(fā)展提供了更廣闊的空間。然而，安全問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，為了提升加油站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，我參加了一次加油站督查培訓(xùn)并有了許多心得體會(huì)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、技能提升、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作以及改進(jìn)工作方法五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度和實(shí)用性給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中，我了解了加油站運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)和流程，掌握了安全操作、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)規(guī)范等方面的知識(shí)和技能。通過(guò)講解、示范和實(shí)踐操作，我學(xué)到了許多實(shí)用的加油站管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)為提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供了很大的幫助。
其次，培訓(xùn)提升了我的技能水平。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了一些提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的技巧，比如如何迅速準(zhǔn)確地為車輛加油、如何快速排查故障、如何高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。這些技能讓我在日常工作中更加游刃有余，也提升了我的工作信心和專業(yè)能力。
第三，培訓(xùn)中的溝通交流讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在加油站的運(yùn)營(yíng)中，溝通透明，信息流暢，能夠更好地提升服務(wù)的滿意度。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，包括傾聽(tīng)客戶的需求、解答客戶的問(wèn)題、耐心細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。良好的溝通交流不僅可以提升加油站的口碑和形象，還能為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。加油站是一個(gè)集體，每個(gè)人的工作和努力都是為了整個(gè)加油站的發(fā)展。在培訓(xùn)過(guò)程中，大家共同學(xué)習(xí)、共同討論、共同實(shí)踐，不僅加深了彼此之間的了解，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在日常工作中，大家互相幫助、相互配合，使加油站的工作更加高效和井井有條。
最后，培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到改進(jìn)工作方法的重要性。在加油站的工作中，不斷改進(jìn)和提升工作方法是非常必要的。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了管理工作中的科學(xué)方法和技巧，比如如何進(jìn)行問(wèn)題分析、如何制定改善措施、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估等。這些方法讓我能夠更加有針對(duì)性地解決問(wèn)題和改進(jìn)工作，在更短的時(shí)間內(nèi)取得更好的效果。
總之，參加加油站督查培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和體會(huì)。通過(guò)豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，我掌握了許多實(shí)用的知識(shí)和技能，提升了自己的工作能力；通過(guò)良好的溝通交流和團(tuán)隊(duì)合作，我認(rèn)識(shí)到了溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性；通過(guò)改進(jìn)工作方法，我找到了更加高效的工作方式。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，為加油站的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
我參加了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及人力資源管理、項(xiàng)目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的，作為一名行政人員，所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我一開(kāi)始就樹(shù)立了為發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念；把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?duì)與我所從事的辦公室的管理工作而言，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)，服務(wù)于職工群眾，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是工作的加油站，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。新的形勢(shì)下，隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問(wèn)題不斷出現(xiàn)，基層行政工作的難度將會(huì)越來(lái)越大，作為一名行政工作者加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高工作能力，適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)：作為一家企業(yè)，有著自己的文化和價(jià)值觀，而我們行政工作者就是這個(gè)文化和價(jià)值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個(gè)人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點(diǎn)和包容性、寬容度，但是作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的，我們所發(fā)布的言論和實(shí)施的行為不是個(gè)人行為，而是代表企業(yè)的行為。所以，正確理解我們行政工作的內(nèi)容，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂(lè)工作并出成效的前提。此外，為了將企業(yè)的主要價(jià)值觀要傳播出去，我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物，不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是受益終生的那么在今后的時(shí)間里我又改怎樣用它來(lái)指導(dǎo)自己的工作呢？我想有三個(gè)方面我需要引起重視：一是必須充分認(rèn)識(shí)行政工作的重要性。從內(nèi)心深處熱愛(ài)行政工作工作，耐得住寂寞，自覺(jué)地、持之以恒地面對(duì)各種挑戰(zhàn)，肯于付出比常人更多的努力和心血，惟有如此，方能漸入佳境，最終修得正果。二是堅(jiān)定信念。溫總理多次強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”，從中可以看出信心是使我們?cè)谛聲r(shí)期做好行政工作的重要基礎(chǔ)。我們要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)定信心。作為行政工作者，我們不僅僅要認(rèn)清當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，還必須對(duì)職工群眾的實(shí)際情況進(jìn)行充分的了解，這對(duì)與確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定性和安全發(fā)展有著十分重要的意義。因此，在行政工作中，要堅(jiān)定員工對(duì)公司發(fā)展的信心，讓所有的員工都能夠?qū)舅鎸?duì)的或者是有可能面對(duì)的各種困難都能夠有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一員工的思想，提高員工的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定員工的信心，為職工打足氣。三是必須勤奮學(xué)習(xí)，耕于筆勤。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫(xiě))、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問(wèn))、腦勤(勤思考）。
以上就是我這次整訓(xùn)后的一些體會(huì)，一言以蔽之，就是要做一個(gè)有大局觀、勤勞、密切聯(lián)系職工群眾的行政工作者。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
編制：王書(shū)現(xiàn)。
手機(jī)：139687623。
41一、安全生產(chǎn)和安全技術(shù)概述。
在生產(chǎn)活動(dòng)中客觀存在著各種不安全因素。下礦井，就有水、火、瓦斯或冒頂?shù)耐{；化工生產(chǎn)，就有中毒、爆炸或火災(zāi)的可能；機(jī)械加工，也有絞輾、刺傷或觸電的危險(xiǎn)。例如，電子工業(yè)的生產(chǎn)，要用到各種氣體（如三風(fēng)五氣）、化學(xué)材料（包括三酸兩堿和劇毒、放射品）和各種機(jī)電設(shè)備（包括高電壓、高頻率、強(qiáng)電場(chǎng)、強(qiáng)磁場(chǎng)、強(qiáng)光源、強(qiáng)輻射等裝置）等，存在多方面的不安全因素。因些，做好安全技術(shù)工作就是客觀的要求。生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)。如不重視或稍有疏忽，就會(huì)引起工傷事故，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的政治影響。美國(guó)某化工公司提出“安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三”的企業(yè)口號(hào)是有道理的。
1．安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)管理是勞動(dòng)保護(hù)的主要內(nèi)容，安全生產(chǎn)管理是指在生產(chǎn)過(guò)程中，為了防止和消除事故以及減輕工人繁重體力勞動(dòng)，保證生產(chǎn)安全而采取的各種組織管理工作的總稱。
2．安全技術(shù)。
安全技術(shù)是為了消除生產(chǎn)中引起事故的潛在因素，在技術(shù)上采取的各種具體措施的總稱。它主要是解決如何防止和消除突然事故對(duì)于職工安全的威脅問(wèn)題。不同行業(yè)的工廠所要經(jīng)常解決的安全技術(shù)問(wèn)題是不相同的，分別都有詳細(xì)的規(guī)定。但一般有以下幾種：
（1）一般安全須知；
（2）電氣安全技術(shù)；
（3）機(jī)械安全技術(shù)；
（4）受壓容器安全技術(shù)；
（5）氣體安全技術(shù)；
（6）化工和化工生產(chǎn)安全技術(shù)。
二、影響安全生產(chǎn)的因素。
造成生產(chǎn)不安全的原因是多方面的，但主要有下面四個(gè)方面的原因：
1．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
2．生產(chǎn)過(guò)程的客觀原因，如：
（1）生產(chǎn)設(shè)備、儀器的防護(hù)、保險(xiǎn)及信號(hào)等裝置缺乏或不良。
（2）設(shè)備、儀器、工具及附件或材料等有缺陷；車間或班組無(wú)總電源、總氣閥。
（3）生產(chǎn)工藝本身未有充分的安全保障，工藝規(guī)程有缺陷。
（4）生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織不合理。
（5）個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品缺乏或不良。
（6）事故隱患未暴露或還未被發(fā)現(xiàn)等。
3．工作環(huán)境的不安全因素：
（1）工作地通道不好，材料、半成品、成品混堆，工作場(chǎng)所過(guò)分擁擠或布置不當(dāng)，地面不平，有障礙物存在或地面過(guò)滑。
（2）廠房或車間平面或立體布置不合理，未提供緊急出口，或出口不足。
（3）工作地光線不足或光線太強(qiáng)，造成由視覺(jué)失誤引起動(dòng)作失措。
（4）工作地有超標(biāo)準(zhǔn)噪聲，引起工作情緒煩燥，無(wú)法安心工作；溫度、濕度、空氣清度不符標(biāo)準(zhǔn)。
（5）有毒、有害物品在班組存放超定額或保管不當(dāng)，無(wú)急救或保險(xiǎn)措施。
（6）廠房年久失修，廠區(qū)污染嚴(yán)重等。
4．個(gè)人的責(zé)任：
（1）未很好的學(xué)習(xí)操作方法、技巧和規(guī)程，未按規(guī)程操作或工作技術(shù)不熟練。
（2）勞動(dòng)保護(hù)用品未使用或使用不適當(dāng)。
（3）生產(chǎn)時(shí)注意力不集中或工作情緒不穩(wěn)定。
（4）工作責(zé)任心不強(qiáng)，自由散漫，工作時(shí)閑談或不認(rèn)真。
（5）不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)打鬧、嬉戲。
（6）沒(méi)有注意勞逸結(jié)合，過(guò)度疲勞，長(zhǎng)期加班，精力不集中。
（7）工作中互相配合不好。
（8）不執(zhí)行崗位責(zé)任制，串崗、漏崗。
三、安全生產(chǎn)教育制度。
1．安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容。
一般分為思想、法規(guī)和安全技術(shù)教育三種主要內(nèi)容：
（1）思想教育，主要是正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性，選取典型事故進(jìn)行分。
析，從事故的政治影響、經(jīng)濟(jì)損失、個(gè)人受害后果幾個(gè)方面進(jìn)行教育。
（2）法規(guī)教育，主要是學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、條例、本企業(yè)已有的具體規(guī)定、制度和紀(jì)律條文。
和觸電預(yù)防；急救知識(shí)；高溫、粉塵、有毒、有害作業(yè)的防護(hù)；職業(yè)。
病原因和預(yù)防知識(shí)；運(yùn)輸安全知識(shí)；保健儀器、防護(hù)用品的發(fā)放、管。
理和正確使用知識(shí)等。
專業(yè)安全技術(shù)訓(xùn)練，是指對(duì)鍋爐等受壓容器，電、氣焊接、易燃易爆、化工有毒有害、微波及射線輻射等特殊工種進(jìn)行的專門安全知識(shí)和技能訓(xùn)練。
2．安全生產(chǎn)教育的主要形式和方法。
安全生產(chǎn)教育的主要形式有“三級(jí)教育”、“特殊工種教育”和“經(jīng)常性的安全宣傳教育”等形式。
三級(jí)教育：在工業(yè)企業(yè)所有傷亡事故中，由于新工人缺乏安全知識(shí)而產(chǎn)生的事故發(fā)生率一般為50％左右，所以對(duì)新工人、來(lái)廠實(shí)習(xí)人員和調(diào)動(dòng)工作的工人，要實(shí)行廠級(jí)、車間、班組三級(jí)教育。其中，班組安全教育包括：介紹本班安全生產(chǎn)情況，生產(chǎn)工作性質(zhì)和職責(zé)范圍，各種防護(hù)及保險(xiǎn)裝置作用，容易發(fā)生事故的設(shè)備和操作注意事項(xiàng)。
經(jīng)常性的宣傳教育：可以結(jié)合本企業(yè)本班組具體情況，采取各種形式，如安全活動(dòng)日、班前班后會(huì)、安全交底會(huì)、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、班組園地或墻報(bào)等方式進(jìn)行宣傳。
四、安全技術(shù)必備知識(shí)。
1．如何防爆。
（1）防止爆炸性混合物。加強(qiáng)管理，消滅跑、冒、滴、漏、避免可燃物漏。
入空氣而達(dá)到爆炸限度。
修照明采用安全燈；避免機(jī)械性撞擊。
（3）防止產(chǎn)生靜電。工作人員要穿棉布工作服，不得穿易產(chǎn)生靜電的化纖。
工作服和塑料底鞋。
（4）嚴(yán)格遵守防火制度。嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙嚴(yán)禁明火取暖和焚燒可燃物，嚴(yán)禁在防爆區(qū)內(nèi)裝設(shè)電熱設(shè)備。
（5）配備安全裝置。如裝上報(bào)警器、在壓力容器上安裝安全閥，有些設(shè)備。
和管道上可安裝防爆板，安全裝置要按規(guī)定維護(hù)核對(duì)，處于良好狀態(tài)。
2．如何防火。
為防止火災(zāi)，除采取上述防爆措施外，還需做到：
（1）加強(qiáng)各種可燃物質(zhì)的管理，大宗燃料應(yīng)按品種堆放，不得混入硫化物。
和其它雜質(zhì)；對(duì)酒精、丙酮、油類、甲醇、油漆等易燃物質(zhì)要妥善保。
存，不得靠近火源。
（2）采取防火技術(shù)措施，設(shè)計(jì)建筑物和選用設(shè)備應(yīng)采用阻燃或不燃材料；
油庫(kù)和油缸周圍應(yīng)設(shè)置防火墻等。
（3）配備消防設(shè)施，廠區(qū)要按規(guī)定配備消火栓、消防水源、消防車等。生。
產(chǎn)車間應(yīng)配備必須消防用具，如砂箱、干粉、二氧化碳滅火器或氯溴。
甲烷滅火器、泡沫滅火器材要經(jīng)常檢查、定期更換，使之處于良好狀。
態(tài)。
（4）開(kāi)展群眾性消防活動(dòng)，既要組織專業(yè)消防隊(duì)也要建立群眾性防火滅火。
義務(wù)消防隊(duì)伍，并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)地演習(xí)，提高滅火技能。
3.如何預(yù)防觸電。
防觸電的主要措施是加強(qiáng)管理、嚴(yán)禁違章作業(yè)。
（1）各類電器設(shè)備，包括電焊機(jī)、照明、家用電器等的選用和安裝要符合安全技術(shù)規(guī)定，保證設(shè)備的保護(hù)性接地或保護(hù)性接零良好。
（2）電氣設(shè)備要定期檢修，并作好檢修記錄，及時(shí)更換老化或裸露的電線；
及時(shí)拆除臨時(shí)和廢棄線路等；待接線頭要包扎絕緣。
（3）健全電器設(shè)備安全操作規(guī)章和責(zé)任制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，嚴(yán)禁非專業(yè)。
人員擅自操作或修理電器設(shè)備。
（4）。
（5）對(duì)電器設(shè)備的修理作業(yè)，要拉斷電源和穿戴絕緣衣物。組織職工訓(xùn)練，掌握對(duì)觸電者的急救措施和技術(shù)。
五、事故處理知識(shí)。
事故處理是指包括事故發(fā)生后的緊包處理，報(bào)告有關(guān)部門，進(jìn)行調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)，采取措施及處分有關(guān)單位和人員等一系列工作的總稱。
1．職工傷亡的范圍。
職工傷亡事故的性質(zhì)按與生產(chǎn)的關(guān)系程度分為因工傷亡和非因工傷亡兩類，其中屬于因公傷亡的事故包括：
（1）職工在工作和生產(chǎn)過(guò)程中的傷亡。
（2）職工為了工作和生產(chǎn)而發(fā)生的傷亡。
（3）由于設(shè)備和勞動(dòng)條件不良引起的傷亡（含不在工作崗位）。
（4）在廠區(qū)內(nèi)因運(yùn)輸工具造成的傷亡。
生的傷亡等。（5）在生產(chǎn)區(qū)域外因完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，或在其工作地點(diǎn)、工作時(shí)間發(fā)。
這些因工傷亡事故范圍，只涉及統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)題，不作為勞動(dòng)保險(xiǎn)的依據(jù)。
2．傷亡事故的分類。
根據(jù)負(fù)傷程度的不同，分為輕傷事故、重傷事故，死亡事故和多人傷亡事故四種。
輕傷事故：受傷后歇工一天的事故；
重傷事故：受傷后要經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間醫(yī)治，受傷致殘，造成有后遺癥的事故；死亡事故：事故發(fā)生的當(dāng)時(shí)死亡或搶救和較長(zhǎng)時(shí)間，醫(yī)治無(wú)效死亡的事故；多人傷亡事故：指同時(shí)傷亡三人及三人以上的事故。
3．事故發(fā)生后的緊急處理。
事故往往具有突然性，因此在事故發(fā)生后要保持頭腦清醒，切勿驚慌失措，處理失當(dāng)，一般按如下順序處理：
（1）首先切斷有關(guān)動(dòng)力來(lái)源，如氣源、電源、火源、水源等；
（2）救出受傷、死亡人員，對(duì)重傷員進(jìn)行急救包扎；
（3）大致估計(jì)事故的原因及影響范圍；
（4）及時(shí)報(bào)告和呼喚援助的同時(shí)搶移易燃易爆、劇毒等物品，防止事故擴(kuò)。
大和減少損失；
（5）采取滅火、堵水、導(dǎo)流、防暴、降溫等措施，使事故盡快終止；
（6）事故被終止后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4．事故的調(diào)查、分析和處理。
對(duì)于傷亡事故進(jìn)行調(diào)查分析和處理的基本目的是：找出原因，查明責(zé)任，采取措施，消除隱患，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作。
班組的責(zé)任是協(xié)助有關(guān)部門或人員，搞好調(diào)查分析和處理工作。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好!我叫方櫻，來(lái)自旌德鑫陽(yáng)加油站。之前對(duì)加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)中國(guó)海油有了全方位的認(rèn)識(shí)(企業(yè)文化、hes、加油站管理)，使我受益匪淺。
首先，公司致力于精心打造中國(guó)海油特色營(yíng)銷體系，行程覆蓋“兩洲一灣，一江兩線”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，讓我了解到中海油從無(wú)到有，一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向，努力成為國(guó)際一流的能源公司。我對(duì)海油的未來(lái)充滿了期待，同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
其次，通過(guò)hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí)，讓我深刻意識(shí)到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生，在平時(shí)工作中，一定要做到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。遇事不慌亂，沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
通過(guò)對(duì)計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)油品有了初步的認(rèn)識(shí)，了解到汽油、柴油的區(qū)別，從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí)，如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場(chǎng)采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來(lái)判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備，平時(shí)該如何的維護(hù)，出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊，讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站不單單只是出售油品，便利店在其中也扮演很重要的角色，商品的采購(gòu)、來(lái)貨核對(duì)、入庫(kù)管理、店面商品擺放等等，如何讓非油商品和油品互動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制作班報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)盤點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況，從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí)，要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù)，一崗多責(zé)，加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
最后公司組織了拓展活動(dòng)，我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo)，通過(guò)pk游戲，加強(qiáng)了隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)帶到今后的工作中去，在經(jīng)營(yíng)加油站的過(guò)程中，會(huì)遇到的各種各樣的問(wèn)題和困難，同事之間應(yīng)該相互溝通幫助，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，保持一個(gè)積極的心態(tài)，用最正確的方式去解決問(wèn)題。
通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富了我對(duì)加油站整體運(yùn)作，深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己，把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為我們和企業(yè)共同的明天而努力，貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源，筑夢(mèng)碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
我于10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累，但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開(kāi)始在工作中,我積極聽(tīng)從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起，我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階，在工作中，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個(gè)人情感帶到工作中，因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯(cuò)，小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的.顧客加完油支付xx幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開(kāi)車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日，我不畏嚴(yán)寒，風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎(chǔ)上，站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí)，拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng)，計(jì)量的有關(guān)知識(shí)，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班，遇到了一些問(wèn)題，通過(guò)和同事們商量解決，我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊(duì)員有四名，經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選，11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè)，由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒(méi)有辜負(fù)趙書(shū)記和支科長(zhǎng)的厚望，但令我遺憾的是，我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
一月，我調(diào)到了平朔加油站工作，這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作，我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì)，不論從服務(wù)態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，憑借這里先進(jìn)的條件，在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足，提高自己的各方面知識(shí)，學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的，以認(rèn)真工作的態(tài)度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十七
加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)通過(guò)加油站安全培訓(xùn)活動(dòng)，我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí)，參與了加油站安全問(wèn)題的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性，真正樹(shù)立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全，上級(jí)三令五申，加強(qiáng)安全管理，可是從事實(shí)情況看，加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說(shuō)明了什么，說(shuō)明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是我們每個(gè)人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責(zé)任的核心，我們必須樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么，我們?nèi)绾伪ＷC安全，我們的首要責(zé)任，就是安全，首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí)，有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí)；其次，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，認(rèn)真工作，實(shí)事求是。通過(guò)一天的培訓(xùn)，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理，發(fā)現(xiàn)了不少隱患：
2.由于加油站某些時(shí)段車輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3。.某些時(shí)段加油站車輛進(jìn)出較多，員工忙著加油，沒(méi)能對(duì)車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對(duì)過(guò)路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成，不是為了油站的安全而去自覺(jué)、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5.對(duì)安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來(lái)不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過(guò)一天的培訓(xùn)，我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸：
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
5.加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練，在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場(chǎng)。只有持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安，才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
20xx年7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)始了。 雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛(ài)護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌保米屢院笠材軣某鲆蛔篮貌?，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事；或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩。”聽(tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭?tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教誨，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
我于20xx年10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試，光榮成為了山西朔州石油分公司的一員，經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解，20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯。
心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏，我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí)，設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距，站長(zhǎng)是荊建軍，會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平，六個(gè)加油員，一個(gè)計(jì)量員，對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生，雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備，苦和累，但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道，真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，不免有點(diǎn)氣餒，感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距，剛開(kāi)始在工作中，我積極聽(tīng)從站長(zhǎng)的安排，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起，我主要從事加油和計(jì)帳工作，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，由不懂到懂，由掌握到熟練，逐漸在工作中邁向新臺(tái)階，在工作中，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個(gè)人情感帶到工作中，因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯(cuò)，小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的.日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開(kāi)車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日，我不畏嚴(yán)寒，風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎(chǔ)上，站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí)，拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng)，計(jì)量的有關(guān)知識(shí)，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班，遇到了一些問(wèn)題，通過(guò)和同事們商量解決，我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊(duì)員有四名，經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選，11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè)，由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒(méi)有辜負(fù)趙書(shū)記和支科長(zhǎng)的厚望，但令我遺憾的是，我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月，我調(diào)到了平朔加油站工作，這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作，我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì)，不論從服務(wù)態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，憑借這里先進(jìn)的條件，在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足，提高自己的各方面知識(shí)，學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的，以認(rèn)真工作的態(tài)度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
隨著私家車的迅速增加，司機(jī)群體的結(jié)構(gòu)已發(fā)生了重要的變化，私家車主成為加油站重要的客源，司機(jī)的職業(yè)屬性正逐漸淡化。這種變化為加油站非油品服務(wù)的開(kāi)展提供了條件。對(duì)于職業(yè)司機(jī)來(lái)講，車不是自己的，為別人打工，所以花錢方面不自由，消費(fèi)觀念比較保守;而對(duì)私家車主而言則完全不同，他們的消費(fèi)能力和自主性都很強(qiáng)，將成為加油站非油品服務(wù)的主要對(duì)象。
其實(shí)，不管是中國(guó)石化還是我們?cè)缫衙闇?zhǔn)了加油站非油品業(yè)務(wù)這塊巨大的蛋糕。20xx年，我們公司制定了《加油站管理規(guī)范》，其中就對(duì)非油品服務(wù)項(xiàng)目做了詳盡的規(guī)定。除便利店外，加油站還可提供洗車、快餐、送貨、汽車養(yǎng)護(hù)(美容)、汽車修理、住宿等服務(wù)項(xiàng)目。
中國(guó)石化也在北京推出了實(shí)宜捷品牌的便利店，在上海，中國(guó)石化與聯(lián)合利華合作經(jīng)營(yíng)加油站便利店。
20xx年，我們的銷售公司研究了便利店建設(shè)方案，計(jì)劃與國(guó)內(nèi)外大型超市集團(tuán)合作開(kāi)展便利店經(jīng)營(yíng)。在北京、上海、廣州、蘭州、成都等地的加油站都開(kāi)設(shè)了便利店。
“隨著加油站非油品業(yè)務(wù)的開(kāi)展，非油品收入在加油站整個(gè)收入的比重有提高的趨勢(shì)?！编囉羲烧f(shuō)，“不管是兩大集團(tuán)也好，外國(guó)石油巨頭也好，民營(yíng)企業(yè)也好，在中國(guó)現(xiàn)階段開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)有象征性成份。”
目前，很多加油站的非油品業(yè)務(wù)只是油品銷售的一種促銷方式。比如有些加油站加80升油就可以免費(fèi)洗車。一些加油站站長(zhǎng)認(rèn)為，我們開(kāi)設(shè)非油品業(yè)務(wù)只是給人一種直觀印象，讓人覺(jué)得我們這兒除了加油外還可以買東西、洗車，具體非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)如何是次要的。
在現(xiàn)階段，我國(guó)非油品業(yè)務(wù)占加油站銷售的量非常少，但一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其增速特別快。如中油bp公司廣州加油站的非油品業(yè)務(wù)正以30%的速度增長(zhǎng)，今年將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2400萬(wàn)元，在我國(guó)發(fā)展非油品業(yè)務(wù)總的趨勢(shì)是正確的，但要想達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的程度還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。在一些消費(fèi)能力差的地區(qū)，非油品業(yè)務(wù)連贏利恐怕都很難。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)市公司的培訓(xùn)，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作，我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。
首先從本職崗位說(shuō)起。我們站實(shí)施“三班倒”值班制度，從未從事的加油員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作，還對(duì)加油站有了深層次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等）；除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品（如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等）。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯(cuò)過(guò)每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì)，主動(dòng)詢問(wèn)是否需要什么商品，只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺(jué)，因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé)，是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問(wèn)給予耐心的回答和講解，從沒(méi)有帶著情緒化工作的時(shí)候，無(wú)論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購(gòu)買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問(wèn)計(jì)量員王健有沒(méi)有熱水，當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒(méi)有溫度了，王健當(dāng)時(shí)說(shuō)“您稍等一會(huì)”,順即拿起電水壺為其燒開(kāi)水，燒好后為其倒?jié)M水杯，貨車司機(jī)說(shuō)“你們真像樣，服務(wù)太周到了！”
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員，但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn)，為顧客加好油，也為我的未來(lái)加油！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
20xx年7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，確定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)頭了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊急，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱掛念，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，如今的我已經(jīng)順當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感受最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老伴侶，那樣生疏，那樣自如。信任大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，確定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，由于有大家的關(guān)懷和疼惜。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，渴望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以信任，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的`大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事;或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教育，自己也漸漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有很多，但每件事都將是我人生旅途中的必不行少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)力量的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不管天氣好壞、寒冷酷暑、白天黑夜，他們都必需一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特殊可怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異樣寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵抗那逼人的寒氣，以至于最終臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭?tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不得。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)頭有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么主動(dòng)，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的根據(jù)八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告知我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)潔、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿足度，影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一詳情都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭?tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教育，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
20xx年7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛(ài)護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事；或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭?tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的`崗位上了，真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人?！甭?tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教誨，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
長(zhǎng)夜漫漫，遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī)，我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里，透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它好像是怕我(們)害怕黑夜，酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行，時(shí)不時(shí)地看見(jiàn)有人走動(dòng)，夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光，看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī)，手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂(lè)的旋律，此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽，真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)......
六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油，聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來(lái)最初的心得體會(huì)。真的，原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語(yǔ)，我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng)，只是左耳聽(tīng)右耳冒，從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦，只是看見(jiàn)老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí)，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤(rùn)地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時(shí)此刻，我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺(jué)真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái)，不再是只靠花父母錢的`活寄生蟲(chóng)了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。
其二便是讓我感到受氣的——有時(shí)歡喜有時(shí)憂，在給那些出租車司機(jī)師傅加油時(shí)，常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級(jí)惡劣，對(duì)我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí)，他們卻惡語(yǔ)相向，還說(shuō)些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán)，但我沒(méi)有，忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的，說(shuō)心里話，我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈!!就是覺(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的，說(shuō)實(shí)在話，不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦，大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱：“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實(shí)地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一個(gè)新臺(tái)階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受，也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議，絕沒(méi)有批評(píng)的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三，最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟，我與他們相處都很融洽，剛開(kāi)始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時(shí)我們一起努力，認(rèn)真地上班，有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都積極為他代班，從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少，都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí)，我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對(duì)——可謂“有福同享，有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng)，讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助、互相關(guān)照，感覺(jué)幸福!!感謝中油!讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟!
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，加油站這一行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于加油站員工的專業(yè)技能提出了更高的要求。為了提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能水平，許多加油站開(kāi)始開(kāi)設(shè)職業(yè)培訓(xùn)課程。我有幸參加了一次加油站職業(yè)培訓(xùn)，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，職業(yè)培訓(xùn)提供了全面的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了加油站的基本操作知識(shí)，包括加油、清潔、維修等方面的技能。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我對(duì)加油站的工作流程和要求有了更深入的了解。培訓(xùn)老師還講解了儀器儀表的使用方法和常見(jiàn)故障的解決辦法，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
其次，職業(yè)培訓(xùn)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)操訓(xùn)練。通過(guò)模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，我們學(xué)會(huì)了如何正確地進(jìn)行加油、清潔和維修等工作，并熟悉了各種設(shè)備的使用方法。在實(shí)操過(guò)程中，我們不僅可以熟練掌握各項(xiàng)工作技能，還能夠提高解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。這種實(shí)踐訓(xùn)練對(duì)于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞣浅Ｓ袔椭?，讓我們能夠更加勝任加油站的工作?BR> 第三，職業(yè)培訓(xùn)加深了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行各種任務(wù)的合作。這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還增強(qiáng)了相互之間的溝通和交流能力。在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合才能更好地完成工作任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，我們更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會(huì)了如何與他人良好地相處。
第四，職業(yè)培訓(xùn)提高了安全意識(shí)和危機(jī)處理能力。在加油站工作中，安全是至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中，我們?cè)敿?xì)了解了加油站的安全規(guī)范和操作步驟。培訓(xùn)老師還對(duì)加油站工作中可能遇到的危機(jī)進(jìn)行了模擬演練，讓我們學(xué)會(huì)了如何正確應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，提高了我們的應(yīng)變能力。只有具備良好的安全意識(shí)和危機(jī)處理能力，我們才能保證加油站的工作順利進(jìn)行，以及自身和他人的安全。
最后，職業(yè)培訓(xùn)激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)取心。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅了解了加油站的基本知識(shí)和技能，還學(xué)到了如何成為一名優(yōu)秀的加油站員工。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)激發(fā)了我們對(duì)職業(yè)發(fā)展的興趣和動(dòng)力。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。因此，職業(yè)培訓(xùn)不僅提高了我們的職業(yè)素質(zhì)，也增強(qiáng)了我們的進(jìn)取心和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總之，加油站職業(yè)培訓(xùn)為我們提供了全面的知識(shí)和技能，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加深了團(tuán)隊(duì)合作和危機(jī)處理能力，激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)取心。通過(guò)參加培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了加油站員工面臨的挑戰(zhàn)和要求，也為之后的工作做好了準(zhǔn)備。希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐中，讓我成為一名出色的加油站員工。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
加油站寧?kù)o辦理必需堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓，人防與技防相結(jié)合，重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不抓緊”的方針，抓住加油站火警產(chǎn)生、生長(zhǎng)的紀(jì)律和特點(diǎn)，有針對(duì)性地展開(kāi)消防工作。消弭加油站孕育產(chǎn)生火警爆炸變亂的底子條件和觸發(fā)條件，切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)寧?kù)o意識(shí)加油站消防寧?kù)o辦理應(yīng)以人為本，起首要提高加油站謀劃辦理職員自身的素質(zhì)。活期展開(kāi)寧?kù)o教誨和消防演練，對(duì)所有員工舉行寧?kù)o培訓(xùn)，活期稽核，使其相識(shí)油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等根本理化性子和火警孕育產(chǎn)生的根本條件，熟練掌握各種消防東西的使用要領(lǐng)和根本滅火技藝，牢固樹(shù)立寧?kù)o意識(shí)，自覺(jué)地遵守規(guī)章制度，經(jīng)稽核后持證上崗。
二、加強(qiáng)寧?kù)o消費(fèi)宣布道育工作，營(yíng)造精良的寧?kù)o消費(fèi)環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧?kù)o消費(fèi)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的干系。
四、許多油站把油站寧?kù)o自檢當(dāng)成是一個(gè)使命來(lái)完成，不是為了油站的寧?kù)o而去自覺(jué)、仔細(xì)的舉行檢查。
某些時(shí)段加油站車輛收支較多，員工忙著加油，沒(méi)能對(duì)車輛舉行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對(duì)過(guò)路以及收支站的車輛形成了未便，并且存在變亂隱患。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
在現(xiàn)代社會(huì)中，人們?cè)絹?lái)越重視言行舉止的禮貌，禮貌不僅體現(xiàn)著個(gè)人的修養(yǎng)，更關(guān)系到企業(yè)形象的塑造。加油站作為服務(wù)業(yè)的一員，也要時(shí)刻注意禮貌的表現(xiàn)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。因此，我們?cè)诠ぷ髦校⒅囟Y貌培訓(xùn)，從自身做起，給消費(fèi)者留下良好的印象。
加油站禮貌培訓(xùn)是工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。首先，禮貌的表現(xiàn)直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買和信任度。如果員工表現(xiàn)粗魯、不尊重消費(fèi)者，很容易引起消費(fèi)者的不滿，導(dǎo)致客戶流失，影響加油站的經(jīng)營(yíng)。其次，從員工自身的角度來(lái)看，良好的禮貌品質(zhì)能夠培養(yǎng)員工的文化素養(yǎng)，提高員工的自我修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。
在實(shí)際的禮貌培訓(xùn)中，應(yīng)該以什么為重點(diǎn)呢？在我看來(lái)，禮貌培訓(xùn)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：一是口頭表達(dá)能力，從熱情和認(rèn)真的口語(yǔ)表達(dá)開(kāi)始，緊密結(jié)合工作實(shí)際，提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作效率；二是儀表禮儀，禮貌的表現(xiàn)不僅是語(yǔ)言上細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，同樣包括員工的儀表、儀容儀表的舉止，正直、誠(chéng)實(shí)、端莊、嚴(yán)肅、自信的儀態(tài)將會(huì)產(chǎn)生超強(qiáng)的印象效果；三是服務(wù)質(zhì)量，員工應(yīng)當(dāng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從爭(zhēng)取服務(wù)滿意度上入手，把握付費(fèi)的時(shí)間和質(zhì)量，以創(chuàng)造客戶的忠誠(chéng)度。
第四段：禮貌培訓(xùn)的效果與意義。
在加油站中，進(jìn)行禮貌培訓(xùn)的好處不僅是提升員工的素質(zhì)水平，同時(shí)保證了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高了消費(fèi)者的滿意度，使企業(yè)形象得到了塑造和提升。此外，禮貌的表達(dá)方式還可以起到化解矛盾、增強(qiáng)溝通的作用，在員工與顧客間調(diào)節(jié)磨擦，建立合理的消費(fèi)者關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
作為加油站員工，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，尤其是在禮貌方面。禮貌的表現(xiàn)不僅是我們的一種習(xí)慣，更是一種修養(yǎng)，它代表著我們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德，也是我們企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。通過(guò)持續(xù)的禮貌培訓(xùn)，我們不僅可以改善客戶服務(wù)，更能提升自我修養(yǎng)，提高職業(yè)素質(zhì)，以不斷創(chuàng)造價(jià)值的方式投入到工作中。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
7月23號(hào)，這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后，經(jīng)過(guò)滁州分公司書(shū)記和人事科長(zhǎng)共同商討，決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對(duì)較好的蚌寧高速加油站，這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開(kāi)始了。雖然以前對(duì)加油站的工作和生活一無(wú)所知，來(lái)的時(shí)候也有過(guò)茫然、彷徨和緊張，但是通過(guò)近半月站長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助，以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變，以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì)：
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識(shí)，但是相處的時(shí)候卻像是相識(shí)已久的老朋友，那樣熟悉，那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有鬧市和電腦的加油站，一定枯燥乏味極了，但事實(shí)全不是如此，因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛(ài)護(hù)。在加油站下班后，我或向燒飯的李阿姨請(qǐng)教廚藝，希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?，好讓以后也能燒的出一桌好菜，炕的出一手好餅。說(shuō)來(lái)可能讓人難以相信，加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上，可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們；或和站里的小夫妻聊聊天，聽(tīng)一聽(tīng)，從加油站里走出來(lái)的愛(ài)情故事；或向站長(zhǎng)和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng)，聽(tīng)著他們的諄諄教誨，自己也逐漸成長(zhǎng)了。諸如此類的生活趣事還有許多，但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工，在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，每天只需重復(fù)著同樣的工作，不費(fèi)腦，只要有勞動(dòng)能力的人都能干，事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，他們都必須一如既往的`堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次，和一名二十來(lái)歲的女同事聊天氣時(shí)，她和我說(shuō)：“夏天天再熱都沒(méi)有關(guān)系，但特別害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨時(shí)候，異常寒冷，即使裹上大棉襖，戴上棉手套和保暖耳套也都無(wú)法抵御那逼人的寒氣，以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?！甭?tīng)完后，心酸與敬畏之情并生，只覺(jué)他們把自己的花樣年華都無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了，真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我的思想開(kāi)始有了些懈怠，學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒(méi)剛來(lái)時(shí)那么積極，在加油時(shí)，已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來(lái)進(jìn)行。有一次，甚至還掐著腰和顧客說(shuō)話，恰被站長(zhǎng)抓了個(gè)現(xiàn)行，結(jié)果站長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我發(fā)脾氣，而是心平氣和的找我談話。站長(zhǎng)告訴我，“加油員的工作雖簡(jiǎn)單、枯燥，但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度，影響企業(yè)形象；從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故，因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并不斷完善，精益求精，才能成為一名合格的石化人。”聽(tīng)完站長(zhǎng)的諄諄教誨，自覺(jué)慚愧不已，也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已成為一種日常生活中必不可少的交通工具。汽車保有量的增加，也為加油站的發(fā)展提供了更廣闊的空間。然而，安全問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，為了提升加油站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，我參加了一次加油站督查培訓(xùn)并有了許多心得體會(huì)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、技能提升、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作以及改進(jìn)工作方法五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度和實(shí)用性給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中，我了解了加油站運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)和流程，掌握了安全操作、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)規(guī)范等方面的知識(shí)和技能。通過(guò)講解、示范和實(shí)踐操作，我學(xué)到了許多實(shí)用的加油站管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)為提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供了很大的幫助。
其次，培訓(xùn)提升了我的技能水平。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了一些提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的技巧，比如如何迅速準(zhǔn)確地為車輛加油、如何快速排查故障、如何高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。這些技能讓我在日常工作中更加游刃有余，也提升了我的工作信心和專業(yè)能力。
第三，培訓(xùn)中的溝通交流讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在加油站的運(yùn)營(yíng)中，溝通透明，信息流暢，能夠更好地提升服務(wù)的滿意度。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，包括傾聽(tīng)客戶的需求、解答客戶的問(wèn)題、耐心細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。良好的溝通交流不僅可以提升加油站的口碑和形象，還能為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。加油站是一個(gè)集體，每個(gè)人的工作和努力都是為了整個(gè)加油站的發(fā)展。在培訓(xùn)過(guò)程中，大家共同學(xué)習(xí)、共同討論、共同實(shí)踐，不僅加深了彼此之間的了解，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在日常工作中，大家互相幫助、相互配合，使加油站的工作更加高效和井井有條。
最后，培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到改進(jìn)工作方法的重要性。在加油站的工作中，不斷改進(jìn)和提升工作方法是非常必要的。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了管理工作中的科學(xué)方法和技巧，比如如何進(jìn)行問(wèn)題分析、如何制定改善措施、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估等。這些方法讓我能夠更加有針對(duì)性地解決問(wèn)題和改進(jìn)工作，在更短的時(shí)間內(nèi)取得更好的效果。
總之，參加加油站督查培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和體會(huì)。通過(guò)豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，我掌握了許多實(shí)用的知識(shí)和技能，提升了自己的工作能力；通過(guò)良好的溝通交流和團(tuán)隊(duì)合作，我認(rèn)識(shí)到了溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性；通過(guò)改進(jìn)工作方法，我找到了更加高效的工作方式。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響，為加油站的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
我參加了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及人力資源管理、項(xiàng)目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的，作為一名行政人員，所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我一開(kāi)始就樹(shù)立了為發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念；把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?duì)與我所從事的辦公室的管理工作而言，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)，服務(wù)于職工群眾，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是工作的加油站，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。新的形勢(shì)下，隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問(wèn)題不斷出現(xiàn)，基層行政工作的難度將會(huì)越來(lái)越大，作為一名行政工作者加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高工作能力，適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)：作為一家企業(yè)，有著自己的文化和價(jià)值觀，而我們行政工作者就是這個(gè)文化和價(jià)值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個(gè)人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點(diǎn)和包容性、寬容度，但是作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的，我們所發(fā)布的言論和實(shí)施的行為不是個(gè)人行為，而是代表企業(yè)的行為。所以，正確理解我們行政工作的內(nèi)容，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂(lè)工作并出成效的前提。此外，為了將企業(yè)的主要價(jià)值觀要傳播出去，我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物，不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是受益終生的那么在今后的時(shí)間里我又改怎樣用它來(lái)指導(dǎo)自己的工作呢？我想有三個(gè)方面我需要引起重視：一是必須充分認(rèn)識(shí)行政工作的重要性。從內(nèi)心深處熱愛(ài)行政工作工作，耐得住寂寞，自覺(jué)地、持之以恒地面對(duì)各種挑戰(zhàn)，肯于付出比常人更多的努力和心血，惟有如此，方能漸入佳境，最終修得正果。二是堅(jiān)定信念。溫總理多次強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”，從中可以看出信心是使我們?cè)谛聲r(shí)期做好行政工作的重要基礎(chǔ)。我們要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)定信心。作為行政工作者，我們不僅僅要認(rèn)清當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，還必須對(duì)職工群眾的實(shí)際情況進(jìn)行充分的了解，這對(duì)與確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定性和安全發(fā)展有著十分重要的意義。因此，在行政工作中，要堅(jiān)定員工對(duì)公司發(fā)展的信心，讓所有的員工都能夠?qū)舅鎸?duì)的或者是有可能面對(duì)的各種困難都能夠有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一員工的思想，提高員工的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定員工的信心，為職工打足氣。三是必須勤奮學(xué)習(xí)，耕于筆勤。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫(xiě))、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問(wèn))、腦勤(勤思考）。
以上就是我這次整訓(xùn)后的一些體會(huì)，一言以蔽之，就是要做一個(gè)有大局觀、勤勞、密切聯(lián)系職工群眾的行政工作者。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
編制：王書(shū)現(xiàn)。
手機(jī)：139687623。
41一、安全生產(chǎn)和安全技術(shù)概述。
在生產(chǎn)活動(dòng)中客觀存在著各種不安全因素。下礦井，就有水、火、瓦斯或冒頂?shù)耐{；化工生產(chǎn)，就有中毒、爆炸或火災(zāi)的可能；機(jī)械加工，也有絞輾、刺傷或觸電的危險(xiǎn)。例如，電子工業(yè)的生產(chǎn)，要用到各種氣體（如三風(fēng)五氣）、化學(xué)材料（包括三酸兩堿和劇毒、放射品）和各種機(jī)電設(shè)備（包括高電壓、高頻率、強(qiáng)電場(chǎng)、強(qiáng)磁場(chǎng)、強(qiáng)光源、強(qiáng)輻射等裝置）等，存在多方面的不安全因素。因些，做好安全技術(shù)工作就是客觀的要求。生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)。如不重視或稍有疏忽，就會(huì)引起工傷事故，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的政治影響。美國(guó)某化工公司提出“安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三”的企業(yè)口號(hào)是有道理的。
1．安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)管理是勞動(dòng)保護(hù)的主要內(nèi)容，安全生產(chǎn)管理是指在生產(chǎn)過(guò)程中，為了防止和消除事故以及減輕工人繁重體力勞動(dòng)，保證生產(chǎn)安全而采取的各種組織管理工作的總稱。
2．安全技術(shù)。
安全技術(shù)是為了消除生產(chǎn)中引起事故的潛在因素，在技術(shù)上采取的各種具體措施的總稱。它主要是解決如何防止和消除突然事故對(duì)于職工安全的威脅問(wèn)題。不同行業(yè)的工廠所要經(jīng)常解決的安全技術(shù)問(wèn)題是不相同的，分別都有詳細(xì)的規(guī)定。但一般有以下幾種：
（1）一般安全須知；
（2）電氣安全技術(shù)；
（3）機(jī)械安全技術(shù)；
（4）受壓容器安全技術(shù)；
（5）氣體安全技術(shù)；
（6）化工和化工生產(chǎn)安全技術(shù)。
二、影響安全生產(chǎn)的因素。
造成生產(chǎn)不安全的原因是多方面的，但主要有下面四個(gè)方面的原因：
1．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
2．生產(chǎn)過(guò)程的客觀原因，如：
（1）生產(chǎn)設(shè)備、儀器的防護(hù)、保險(xiǎn)及信號(hào)等裝置缺乏或不良。
（2）設(shè)備、儀器、工具及附件或材料等有缺陷；車間或班組無(wú)總電源、總氣閥。
（3）生產(chǎn)工藝本身未有充分的安全保障，工藝規(guī)程有缺陷。
（4）生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織不合理。
（5）個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品缺乏或不良。
（6）事故隱患未暴露或還未被發(fā)現(xiàn)等。
3．工作環(huán)境的不安全因素：
（1）工作地通道不好，材料、半成品、成品混堆，工作場(chǎng)所過(guò)分擁擠或布置不當(dāng)，地面不平，有障礙物存在或地面過(guò)滑。
（2）廠房或車間平面或立體布置不合理，未提供緊急出口，或出口不足。
（3）工作地光線不足或光線太強(qiáng)，造成由視覺(jué)失誤引起動(dòng)作失措。
（4）工作地有超標(biāo)準(zhǔn)噪聲，引起工作情緒煩燥，無(wú)法安心工作；溫度、濕度、空氣清度不符標(biāo)準(zhǔn)。
（5）有毒、有害物品在班組存放超定額或保管不當(dāng)，無(wú)急救或保險(xiǎn)措施。
（6）廠房年久失修，廠區(qū)污染嚴(yán)重等。
4．個(gè)人的責(zé)任：
（1）未很好的學(xué)習(xí)操作方法、技巧和規(guī)程，未按規(guī)程操作或工作技術(shù)不熟練。
（2）勞動(dòng)保護(hù)用品未使用或使用不適當(dāng)。
（3）生產(chǎn)時(shí)注意力不集中或工作情緒不穩(wěn)定。
（4）工作責(zé)任心不強(qiáng)，自由散漫，工作時(shí)閑談或不認(rèn)真。
（5）不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)打鬧、嬉戲。
（6）沒(méi)有注意勞逸結(jié)合，過(guò)度疲勞，長(zhǎng)期加班，精力不集中。
（7）工作中互相配合不好。
（8）不執(zhí)行崗位責(zé)任制，串崗、漏崗。
三、安全生產(chǎn)教育制度。
1．安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容。
一般分為思想、法規(guī)和安全技術(shù)教育三種主要內(nèi)容：
（1）思想教育，主要是正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性，選取典型事故進(jìn)行分。
析，從事故的政治影響、經(jīng)濟(jì)損失、個(gè)人受害后果幾個(gè)方面進(jìn)行教育。
（2）法規(guī)教育，主要是學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、條例、本企業(yè)已有的具體規(guī)定、制度和紀(jì)律條文。
和觸電預(yù)防；急救知識(shí)；高溫、粉塵、有毒、有害作業(yè)的防護(hù)；職業(yè)。
病原因和預(yù)防知識(shí)；運(yùn)輸安全知識(shí)；保健儀器、防護(hù)用品的發(fā)放、管。
理和正確使用知識(shí)等。
專業(yè)安全技術(shù)訓(xùn)練，是指對(duì)鍋爐等受壓容器，電、氣焊接、易燃易爆、化工有毒有害、微波及射線輻射等特殊工種進(jìn)行的專門安全知識(shí)和技能訓(xùn)練。
2．安全生產(chǎn)教育的主要形式和方法。
安全生產(chǎn)教育的主要形式有“三級(jí)教育”、“特殊工種教育”和“經(jīng)常性的安全宣傳教育”等形式。
三級(jí)教育：在工業(yè)企業(yè)所有傷亡事故中，由于新工人缺乏安全知識(shí)而產(chǎn)生的事故發(fā)生率一般為50％左右，所以對(duì)新工人、來(lái)廠實(shí)習(xí)人員和調(diào)動(dòng)工作的工人，要實(shí)行廠級(jí)、車間、班組三級(jí)教育。其中，班組安全教育包括：介紹本班安全生產(chǎn)情況，生產(chǎn)工作性質(zhì)和職責(zé)范圍，各種防護(hù)及保險(xiǎn)裝置作用，容易發(fā)生事故的設(shè)備和操作注意事項(xiàng)。
經(jīng)常性的宣傳教育：可以結(jié)合本企業(yè)本班組具體情況，采取各種形式，如安全活動(dòng)日、班前班后會(huì)、安全交底會(huì)、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、班組園地或墻報(bào)等方式進(jìn)行宣傳。
四、安全技術(shù)必備知識(shí)。
1．如何防爆。
（1）防止爆炸性混合物。加強(qiáng)管理，消滅跑、冒、滴、漏、避免可燃物漏。
入空氣而達(dá)到爆炸限度。
修照明采用安全燈；避免機(jī)械性撞擊。
（3）防止產(chǎn)生靜電。工作人員要穿棉布工作服，不得穿易產(chǎn)生靜電的化纖。
工作服和塑料底鞋。
（4）嚴(yán)格遵守防火制度。嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙嚴(yán)禁明火取暖和焚燒可燃物，嚴(yán)禁在防爆區(qū)內(nèi)裝設(shè)電熱設(shè)備。
（5）配備安全裝置。如裝上報(bào)警器、在壓力容器上安裝安全閥，有些設(shè)備。
和管道上可安裝防爆板，安全裝置要按規(guī)定維護(hù)核對(duì)，處于良好狀態(tài)。
2．如何防火。
為防止火災(zāi)，除采取上述防爆措施外，還需做到：
（1）加強(qiáng)各種可燃物質(zhì)的管理，大宗燃料應(yīng)按品種堆放，不得混入硫化物。
和其它雜質(zhì)；對(duì)酒精、丙酮、油類、甲醇、油漆等易燃物質(zhì)要妥善保。
存，不得靠近火源。
（2）采取防火技術(shù)措施，設(shè)計(jì)建筑物和選用設(shè)備應(yīng)采用阻燃或不燃材料；
油庫(kù)和油缸周圍應(yīng)設(shè)置防火墻等。
（3）配備消防設(shè)施，廠區(qū)要按規(guī)定配備消火栓、消防水源、消防車等。生。
產(chǎn)車間應(yīng)配備必須消防用具，如砂箱、干粉、二氧化碳滅火器或氯溴。
甲烷滅火器、泡沫滅火器材要經(jīng)常檢查、定期更換，使之處于良好狀。
態(tài)。
（4）開(kāi)展群眾性消防活動(dòng)，既要組織專業(yè)消防隊(duì)也要建立群眾性防火滅火。
義務(wù)消防隊(duì)伍，并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)地演習(xí)，提高滅火技能。
3.如何預(yù)防觸電。
防觸電的主要措施是加強(qiáng)管理、嚴(yán)禁違章作業(yè)。
（1）各類電器設(shè)備，包括電焊機(jī)、照明、家用電器等的選用和安裝要符合安全技術(shù)規(guī)定，保證設(shè)備的保護(hù)性接地或保護(hù)性接零良好。
（2）電氣設(shè)備要定期檢修，并作好檢修記錄，及時(shí)更換老化或裸露的電線；
及時(shí)拆除臨時(shí)和廢棄線路等；待接線頭要包扎絕緣。
（3）健全電器設(shè)備安全操作規(guī)章和責(zé)任制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，嚴(yán)禁非專業(yè)。
人員擅自操作或修理電器設(shè)備。
（4）。
（5）對(duì)電器設(shè)備的修理作業(yè)，要拉斷電源和穿戴絕緣衣物。組織職工訓(xùn)練，掌握對(duì)觸電者的急救措施和技術(shù)。
五、事故處理知識(shí)。
事故處理是指包括事故發(fā)生后的緊包處理，報(bào)告有關(guān)部門，進(jìn)行調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)，采取措施及處分有關(guān)單位和人員等一系列工作的總稱。
1．職工傷亡的范圍。
職工傷亡事故的性質(zhì)按與生產(chǎn)的關(guān)系程度分為因工傷亡和非因工傷亡兩類，其中屬于因公傷亡的事故包括：
（1）職工在工作和生產(chǎn)過(guò)程中的傷亡。
（2）職工為了工作和生產(chǎn)而發(fā)生的傷亡。
（3）由于設(shè)備和勞動(dòng)條件不良引起的傷亡（含不在工作崗位）。
（4）在廠區(qū)內(nèi)因運(yùn)輸工具造成的傷亡。
生的傷亡等。（5）在生產(chǎn)區(qū)域外因完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，或在其工作地點(diǎn)、工作時(shí)間發(fā)。
這些因工傷亡事故范圍，只涉及統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)題，不作為勞動(dòng)保險(xiǎn)的依據(jù)。
2．傷亡事故的分類。
根據(jù)負(fù)傷程度的不同，分為輕傷事故、重傷事故，死亡事故和多人傷亡事故四種。
輕傷事故：受傷后歇工一天的事故；
重傷事故：受傷后要經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間醫(yī)治，受傷致殘，造成有后遺癥的事故；死亡事故：事故發(fā)生的當(dāng)時(shí)死亡或搶救和較長(zhǎng)時(shí)間，醫(yī)治無(wú)效死亡的事故；多人傷亡事故：指同時(shí)傷亡三人及三人以上的事故。
3．事故發(fā)生后的緊急處理。
事故往往具有突然性，因此在事故發(fā)生后要保持頭腦清醒，切勿驚慌失措，處理失當(dāng)，一般按如下順序處理：
（1）首先切斷有關(guān)動(dòng)力來(lái)源，如氣源、電源、火源、水源等；
（2）救出受傷、死亡人員，對(duì)重傷員進(jìn)行急救包扎；
（3）大致估計(jì)事故的原因及影響范圍；
（4）及時(shí)報(bào)告和呼喚援助的同時(shí)搶移易燃易爆、劇毒等物品，防止事故擴(kuò)。
大和減少損失；
（5）采取滅火、堵水、導(dǎo)流、防暴、降溫等措施，使事故盡快終止；
（6）事故被終止后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4．事故的調(diào)查、分析和處理。
對(duì)于傷亡事故進(jìn)行調(diào)查分析和處理的基本目的是：找出原因，查明責(zé)任，采取措施，消除隱患，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作。
班組的責(zé)任是協(xié)助有關(guān)部門或人員，搞好調(diào)查分析和處理工作。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好!我叫方櫻，來(lái)自旌德鑫陽(yáng)加油站。之前對(duì)加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)中國(guó)海油有了全方位的認(rèn)識(shí)(企業(yè)文化、hes、加油站管理)，使我受益匪淺。
首先，公司致力于精心打造中國(guó)海油特色營(yíng)銷體系，行程覆蓋“兩洲一灣，一江兩線”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，讓我了解到中海油從無(wú)到有，一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向，努力成為國(guó)際一流的能源公司。我對(duì)海油的未來(lái)充滿了期待，同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
其次，通過(guò)hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí)，讓我深刻意識(shí)到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生，在平時(shí)工作中，一定要做到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。遇事不慌亂，沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
通過(guò)對(duì)計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)油品有了初步的認(rèn)識(shí)，了解到汽油、柴油的區(qū)別，從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí)，如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場(chǎng)采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來(lái)判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備，平時(shí)該如何的維護(hù)，出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊，讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站不單單只是出售油品，便利店在其中也扮演很重要的角色，商品的采購(gòu)、來(lái)貨核對(duì)、入庫(kù)管理、店面商品擺放等等，如何讓非油商品和油品互動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制作班報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)盤點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況，從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí)，要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù)，一崗多責(zé)，加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
最后公司組織了拓展活動(dòng)，我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo)，通過(guò)pk游戲，加強(qiáng)了隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)帶到今后的工作中去，在經(jīng)營(yíng)加油站的過(guò)程中，會(huì)遇到的各種各樣的問(wèn)題和困難，同事之間應(yīng)該相互溝通幫助，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，保持一個(gè)積極的心態(tài)，用最正確的方式去解決問(wèn)題。
通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富了我對(duì)加油站整體運(yùn)作，深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己，把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為我們和企業(yè)共同的明天而努力，貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源，筑夢(mèng)碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
我于10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累，但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開(kāi)始在工作中,我積極聽(tīng)從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起，我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階，在工作中，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個(gè)人情感帶到工作中，因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯(cuò)，小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的.顧客加完油支付xx幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開(kāi)車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日，我不畏嚴(yán)寒，風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎(chǔ)上，站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí)，拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng)，計(jì)量的有關(guān)知識(shí)，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班，遇到了一些問(wèn)題，通過(guò)和同事們商量解決，我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊(duì)員有四名，經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選，11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè)，由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒(méi)有辜負(fù)趙書(shū)記和支科長(zhǎng)的厚望，但令我遺憾的是，我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
一月，我調(diào)到了平朔加油站工作，這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作，我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì)，不論從服務(wù)態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，憑借這里先進(jìn)的條件，在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足，提高自己的各方面知識(shí)，學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的，以認(rèn)真工作的態(tài)度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站安全培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十七
加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)通過(guò)加油站安全培訓(xùn)活動(dòng)，我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí)，參與了加油站安全問(wèn)題的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性，真正樹(shù)立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全，上級(jí)三令五申，加強(qiáng)安全管理，可是從事實(shí)情況看，加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說(shuō)明了什么，說(shuō)明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是我們每個(gè)人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責(zé)任的核心，我們必須樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么，我們?nèi)绾伪ＷC安全，我們的首要責(zé)任，就是安全，首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí)，有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí)；其次，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，認(rèn)真工作，實(shí)事求是。通過(guò)一天的培訓(xùn)，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理，發(fā)現(xiàn)了不少隱患：
2.由于加油站某些時(shí)段車輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3。.某些時(shí)段加油站車輛進(jìn)出較多，員工忙著加油，沒(méi)能對(duì)車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對(duì)過(guò)路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成，不是為了油站的安全而去自覺(jué)、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5.對(duì)安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來(lái)不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過(guò)一天的培訓(xùn)，我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸：
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
5.加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練，在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場(chǎng)。只有持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安，才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。