2023年社保局辦公室工作總結(jié)報告(專業(yè)16篇)

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    報告是一種表達事實、數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面或口頭陳述。報告的結(jié)尾部分應(yīng)總結(jié)報告的核心觀點和主要結(jié)論,以及提出相關(guān)建議或展望未來。通過閱讀和分析優(yōu)秀的報告范文,可以提高自己的報告寫作能力。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇一
    學(xué)校辦公室不同于學(xué)校其他具體部門,一般不直接參與各項具體事務(wù)工作,看上去游離于各種管理之外,實則與各種管理交叉縱橫。今天本站小編給大家整理了學(xué)校辦公室工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,辦公室在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以開展保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    活動為契機,全面貫徹落實十六四中、五中全會精神,緊緊圍繞校黨委xx年度的中心工作,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,在協(xié)調(diào)服務(wù)、文秘檔案、計劃生育、信息宣傳等方面,抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障職能作用,有力推進了全校各項工作的開展?,F(xiàn)將辦公室工作匯報:
    一、加強學(xué)習(xí),努力提高辦公室全體同志的思想政治素質(zhì)和工作能力。
    辦公室作為校黨委領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu),承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的任務(wù),是反映黨校形象的一扇窗口。辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等職能作用要得到充分發(fā)揮,必須提高全室同志的綜合素質(zhì),不斷加強學(xué)習(xí)。根據(jù)校黨委統(tǒng)一部署,我們組織開展并帶頭參與了我校的先進性教育活動,堅持做到在學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高和建立長效機制各個階段,認真履行職責(zé),發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)和帶動全校黨員干部積極參加教育活動。
    學(xué)習(xí)動員階段,辦公室作為校先進性教育活動辦公室,在學(xué)深吃透中央和省市委文件精神的基礎(chǔ)上,多次召開總支、支部大會,組織全體黨員,認真學(xué)習(xí)文件精神,深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的目的[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]和重要意義,把黨員教育活動與做好當前各項工作結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)黨章結(jié)合起來;與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型單位結(jié)合起來。同時不斷創(chuàng)新教育方式、創(chuàng)新教育載體:比如組織觀看電教片、赴革命圣地接受愛國主義教育;參加黨章知識及先進性教育知識測試;引導(dǎo)同志們推選出在群眾中具有感召力、說服力、影響力的作為全校黨員學(xué)習(xí)的先進典型。通過開展重溫。
    入黨誓詞。
    弘揚革命傳統(tǒng)等主題活動幫助黨員同志加深理解“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和指導(dǎo)意義激勵黨員找準差距、奮發(fā)向上、永葆先進。
    分析評議階段,帶頭開展談心活動,深刻進行黨性分析。組織召開了先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議和總支、支部委員會,反復(fù)就如何組織黨員征求意見、搞好黨性分析、如何評議和認定不合格黨員等問題,進行專題研究安排。同時還要求全校黨員就如何正確對待批評和意見、如何正確開展批評和自我批評,進行深入的討論,較好地引導(dǎo)了全校黨員實事求是地聯(lián)系自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面的實際表現(xiàn),找出存在的突出問題和發(fā)揮先鋒模范作用的主要差距,從人生觀、世界觀、價值觀深處挖掘思想根源,找準問題癥結(jié),從而總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),明確了努力方向。
    整改提高階段,根據(jù)學(xué)校的實際情況,認真落實市委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于整改提高階段工作的安排,進一步明確了要解決的突出問題,制定出本校關(guān)于做好整改提高工作的安排意見,并帶頭制定整改方案,狠抓整改措施的落實。要求每個支部和每位黨員都要根據(jù)前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見,特別是對照自己在解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展等方面存在的問題和差距,進一步制定整改措施。使整改措施既有明確的目標,又有解決問題的具體措施和方法,還有明確的時間要求。先進性教育活動的開展,有效地提高了辦公室同志的政治思想水平,通過自我評議、對照整改,進一步強化了黨的宗旨意識,增強了執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性,達到了鍛煉隊伍、服務(wù)群眾的目的。
    與此同時,按照辦公室工作一專多能的要求,全室同志利用各種機會,加強了對政治、經(jīng)濟、文化、歷史、科技、計算機技術(shù)等方面知識的學(xué)習(xí),加快了知識更新,以適應(yīng)新形勢的要求。
    二、強化了“三種意識”,努力維護辦公室的良好形象。
    做好辦公室工作,提高服務(wù)水平,關(guān)鍵是要有一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛的干部隊伍。一年來,我們在辦公室內(nèi)部進一步加強了思想教育,重點強化了“三種意識”。
    一是強化奉獻意識。甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。再加上辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。
    三是強化責(zé)任意識。辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負責(zé)的精神,對自己工作勇于負責(zé),敢于負責(zé),自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。奉獻意識、大局意識、責(zé)任意識的強化,增進了全室同志的團結(jié),增強了開展辦公室工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力,也較好地維護了辦公室的良好形象。
    三、發(fā)揮主觀能動性,切實做好各項工作。
    好的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作業(yè)績既能展現(xiàn)辦公室良好的形象,又能教育人、塑造人、鼓舞人,激發(fā)辦公室同志蓬勃向上的精神。xx年,我們著力于辦文、辦會、辦事,不斷發(fā)揮辦公室同志工作的主觀能動性,提高了工作效率。
    首先,辦文高效嚴謹。辦文包括撰寫講話稿、草擬文件、印發(fā)文件、處理來文等。我們要求文秘人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章,熟悉并掌握公文處理及行文規(guī)則,嚴格程序操作。全年草擬各類材料如先進性教育活動各個階段的動員講話、階段總結(jié)、典型匯報、工作要點、中心組理論學(xué)習(xí)計劃、黨建工作目標安排、黨委民主生活會情況匯報、貫徹------有關(guān)情況總結(jié)匯報、
    班子述職報告黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告班子的思想政治建設(shè)情況報告等7x篇,均能按時按要求完成。
    第三,辦事規(guī)范周密。我們要求辦公室的每一位同志重點把握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦。按市委規(guī)定我校辦公室的電話是對外通聯(lián)電話,要求上班時間和節(jié)假日必須有人值班,值班人員接到上級通知后必須及時辦理。為此,我們在辦公室推行“首問首辦負責(zé)制”,即誰值班誰辦理,誰接到通知誰辦理到底,問題不能上交。在xx年度,我們主要做了以下工作:
    一是突出重點,為校黨委科學(xué)決策服務(wù)。注意及時獲取有關(guān)的政策信息,兄弟院校的經(jīng)驗以及本校的情況,為校黨委的科學(xué)決策提供情況、意見和建議;抓住====這一機遇,向市委及時匯報我校=======工作的開展情況,爭取支持,以贏得主動。二是在校黨委和主管校長的指導(dǎo)帶動下,踴躍參與并積極推動我市的=====活動。在活動開展中,堅持深入到=====,進行督促檢查。由于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我們精心的組織,我校連續(xù)兩次被市=====評為====單位,受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三是在分管校長的具體指導(dǎo)下,上半年組織開展了全校教職工健身比賽和慶“七一”歌詠大賽,活躍了校園文化生活。下半年在全校教職工中開展了一次為期x月的宣傳貫徹xx屆五中全會精神學(xué)習(xí)活動。并于元旦前夕舉行了“貫徹xx屆五中全會精神”演講比賽,同時協(xié)助機關(guān)黨總支對全體同志學(xué)習(xí)五中全會精神所做的。
    讀書筆記。
    進行了展評。四是分期分批組織了赴=======等地的學(xué)習(xí)考察,并于12月下旬,組織中層干部參觀=====,接受革命傳統(tǒng)教育。五是強化了文秘信息報送工作,先進性教育活動期間編發(fā)了======29期,其中4篇被市委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組采用,另被====報、電臺、電視臺采稿2x篇;六是認真做好保密、檔案、計劃生育工作,全年無發(fā)生泄密現(xiàn)象和計劃外生育問題,其中檔案、保密和普法教育工作被評為先進。七是搞好督促檢查。重點抓了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度的貫徹落實工作。三項制度的落實情況每月統(tǒng)計一次,并報送給主管副校長。八是文印工作提高了工作效率和質(zhì)量,全年油印材料2萬張,打印講稿10份,尤其是=====前夕,文印室的同志加班加點,常常工作到深夜。九是加強了車輛管理,強化了司機的安全責(zé)任意識,保證了領(lǐng)導(dǎo)與科室辦公用車的需要。十是完成了年度報刊征訂任務(wù),按需要為各科室征訂了報紙、雜志,全年分發(fā)報刊與各類信件、包裹近份。
    回顧一年來辦公室的各項工作,我們在各科室的支持幫助下,雖取得了一定成績,但與校黨委和全校同志的期望相比,還存在一些不足:管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,正視缺點不足,認真加以克服,按照“三個服務(wù)”的要求,把辦公室工作提高到一個新水平。
    辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
    思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識,形成了團結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報,盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
    行動上勤奮務(wù)實,以身作則,當好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人,及時了解全體教師的思想動態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認真、塌實的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動人。
    具體工作如下:
    一、招生工作。
    由于宣傳招生得力,生源不斷增多,20xx年秋季招收一年級新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報名注冊工作非常重要,是一項非常細心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報名解釋及注冊工作,共完成了一年級新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
    二、學(xué)籍管理工作。
    按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
    三、職稱評定。
    本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報小學(xué)一級專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報小學(xué)二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格,制定了全校職稱評定工作詳細工作安排。
    四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)。
    新學(xué)期,認真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
    五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。
    1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認識的逐漸加強,各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動,用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動的照片,也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
    2、教師博客。
    本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時期教育對教師的要求。
    六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項工作。
    本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當每一項活動方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動。對于學(xué)校開展的所有活動,辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達到宣傳的作用。
    1、校園文化建設(shè)。
    本學(xué)期對校園進行進一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄,使廣大師生有一個良好的就餐環(huán)境。
    2、校本教研成果展示。
    為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
    3、“七彩方園”校報。本學(xué)期我們出版了校報第七期。
    4、學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計了具有我校獨特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評價手冊。
    5、20xx年臺歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影,匯編成一本精美的臺歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
    6、大型活動。
    (1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
    (2)抗美援朝入朝60周年聯(lián)誼活動,配合我校少先隊大隊部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動。
    (3)《將成功傳給下一代》報告會。
    中方園雙語學(xué)校為加強學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會的作用,使家長委員會真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認識自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
    李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
    (4)激情圣誕。
    又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶?;顒印?BR>    老師和孩子們精心準備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?;顒拥男蚰?,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動感的舞蹈,讓整個校園洋溢著歡聲笑語。??谇侔鄮淼摹稓g樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動推向了高潮;同時各班還分別召開了形式多樣的慶?;顒?,同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
    本次活動得到了家長們的好評,次活動既為孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺,也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
    (5)“同一片藍天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演。
    20xx年12月25日,我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會“同一片藍天”的演出。
    12月25日晚7點30分,“同一片藍天”圣誕晚會在河南藝術(shù)中心1號廳拉開了序幕。晚會現(xiàn)場歡歌笑語,內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》,小演員的精彩表演把晚會的氣氛推到了高潮;晚會中吶喊聲,鼓掌聲響成了一片,五彩斑斕的燈光,富有激情的演繹,奔放的歡呼聲,臺上臺下融合了一體,讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛,一起沉浸在圣誕的喜悅當中。
    七、教職工考勤工作。
    根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
    八、文件及檔案的整理工作。
    (1)標準化學(xué)校驗收工作。
    20xx年11月6日,我校順利通過了標準化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴格按著標準化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團的領(lǐng)導(dǎo)對我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
    (2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗收工作。
    本學(xué)期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團市委定于20xx年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點協(xié)助大隊部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時完整的完成了任務(wù)。
    (3)常規(guī)工作。
    a.定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會完畢,我都會及時與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進行,給老師們提供方便。
    b.收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個部門的事情。及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
    c.作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎情況進行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報所用。
    d.對學(xué)校檔案進行及時地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級部門的要求,對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴肅認真,力求做到條理清晰、查找方便。
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    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇二
    學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。近一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
    一、做好接待,強化服務(wù)意識。
    作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的化,從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。
    二、加強組織協(xié)調(diào)潛力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展。
    服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    我們透過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
    三、強化職責(zé)意識,工作落實到人。
    辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,職責(zé)感。因此,辦公室同志樹立職責(zé)意識,發(fā)揚高度負責(zé)的精神,對自己工作勇于負責(zé),敢于負責(zé),自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,職責(zé)到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
    四、強化奉獻意識,切實做好各項工作。
    甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻,是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
    1、當好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際狀況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
    2、精心組織安排會場。我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動,辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實,保證了會議、活動的順利召開。
    3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假務(wù)必有請假條,經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
    4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
    在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改善工作作風(fēng),進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇三
    作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
    二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展。
    服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
    本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    三、強化責(zé)任意識,工作落實到人。
    辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負責(zé)的精神,對自己工作勇于負責(zé),敢于負責(zé),自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
    四、強化奉獻意識,切實做好各項工作。
    甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
    1、當好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
    2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實,保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
    3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
    4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
    5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
    6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
    7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
    8、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
    在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改進工作作風(fēng),進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
    時光荏苒,隨著年關(guān)的逼近,我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲,回顧一學(xué)年的工作情況,辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺階,也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來的時間里更好地開展工作,提高各成員的工作能力,也更好地服務(wù)于同學(xué),發(fā)揮我們的力量,我們有必要對過去的工作做一個總結(jié)和反思??偨Y(jié)如下:
    一.工作內(nèi)容:
    1.本學(xué)期初,負責(zé)舉辦茶話會,通過游戲,聊天的方式增進了新老成員的了解,促進了同學(xué)們之間的感情。
    2.10月份,協(xié)助體育部負責(zé)運動會的采購。
    3.11月份協(xié)助科技實踐部舉辦金秋科院活動。
    4.我部常規(guī)工作:
    1)確定例會時間地點,及時做好通知。
    2)做好每次會議記錄即各部門工作計劃,并協(xié)調(diào)各部門工作安排。
    3)發(fā)通訊。
    雖然在這一學(xué)年通過我們的齊心協(xié)力出色地完成各項事務(wù),但也存在著不少不足之處,希望在接下來的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情,團結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,將我們這個學(xué)生組織辦地越來越好。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇四
    xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用,大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設(shè),切實提高辦公室人員綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項工作,有力促進全市國稅工作順利展開:
    一、健全完善各項規(guī)章制度,切實做好機關(guān)管理工作。
    一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強和規(guī)范機關(guān)管理工作,市局補充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》,其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費及財務(wù)管理辦法、財務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設(shè)備維修及耗材管理制度、機關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機關(guān)上班早勤考核,嚴格假期審批手續(xù),進一步規(guī)范績效考核管理工作,切實將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤,極大防止走過場、流于形式。
    二是加強機關(guān)財務(wù)管理。年初,對市局機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開支,無預(yù)算不列支,認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費,杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象,結(jié)合市局機關(guān)工作實際,細化接待標準、規(guī)模、人數(shù),進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度,有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%,推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
    三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理,對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應(yīng)填寫“車輛報修申請單”,在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等,經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進行修理,修理換件時必須收回舊件,其費用報銷需由三人簽字,對司機實行派車單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機節(jié)約用油。同時,市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國家法定節(jié)假日,無特別重要事項,單位車輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
    二、提高后勤管理工作質(zhì)效,確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
    一是加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制,大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)常化的“四化”管理辦法,規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅持每天一小掃,每周一大掃,每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班,收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間,要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動,并對院內(nèi)花木進行整形,建筑垃圾進行清理,盆景擺放進行規(guī)劃,院落清潔和門前三包有條不紊。
    二是規(guī)范機關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓,堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務(wù)宗旨,安排專人加強對機關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,對高檔飲品嚴進嚴出,精打細算,食堂支出和單位補貼明顯下降,創(chuàng)造了食堂管理新局面。
    三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點,要求各分局、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋,認真做好信息登記工作,及時向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機房中心等重要場所安全管理,實行24小時不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實做好解釋疏導(dǎo)工作,將問題解決在基層一線,及時化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴大化。
    三、認真履行崗位工作職責(zé),切實提高辦文辦事水平。
    一是認真做好文秘工作。一年以來,市局辦公室認真按照市局工作要求,堅持高標準、嚴要求的工作原則,精心安排專職文秘人員,認真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等70余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
    二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求,突出會議工作重點,狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實際,迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案。同時,認真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素,確定會議地點、會場布置、后勤保障,及時制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強會議期間工作檢查,認真查漏補缺,舉一反三,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會、動員會等各類大小會議80余次,無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
    三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上,全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇),是歷年上稿最多的一年,并實現(xiàn)新跨躍。其中人民日報上稿2篇,且都是1000字以上,《中國稅務(wù)報》上稿1條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜志上稿7條,《恩施日報》上稿22條、州級其他2條,利川信息采用5條,人民網(wǎng)7條,總局外網(wǎng)2條,省局外網(wǎng)20條。
    內(nèi)宣工作上,全年被省局采用16條(期),其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期,簡報采用4期,信息11條,仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報信息上稿最多的縣市局,被州國稅局采用簡報17期(條),(其中行評簡報采用4條,創(chuàng)先爭優(yōu)4條,治庸問責(zé)4條),信息18條,也是被州局采用最多的一年,市局編發(fā)簡報9期,信息19期63條。
    在內(nèi)部網(wǎng)頁上,加強網(wǎng)頁更新維護,嚴格文字審核把關(guān),辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條,各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條,圖片600余幅。認真配合其他工作的宣傳,在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責(zé)工作期間,辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合,力爭將工作做實做細,在三項活動期間就編發(fā)簡報9期,在有關(guān)報刊上稿5條,較好地宣傳了全局的各項工作。
    五、切實加強組織協(xié)調(diào)工作,大力營造良好工作氛圍。
    一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構(gòu)改革,通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實的同志,全局干部職工輪崗交流面達22.4%,進一步充實了中層干部力量,增強隊伍戰(zhàn)斗力和凝聚力,為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu),緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體,號召全體干部職工認真學(xué)習(xí)施星燦同志先進事跡,增強全體干部職工增強崗位責(zé)任意識,自覺加強業(yè)務(wù)理論修養(yǎng),在工作中認真踐行工作宗旨,在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍,掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。在“三萬”活動中,按照圍繞“機關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠”的工作要求,認識實地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。
    二是開展文明執(zhí)法教育。以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機,開展了“大學(xué)習(xí)、大競賽、大督查”活動,通過開展依法行政專題講座,組織法律知識全員培訓(xùn),舉辦法律知識測試等形式,對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進行普法教育,還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段,組織全體干部職工集中開展普法教育,進一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認識。
    三是深化內(nèi)控機制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式,通過開展批評與自我批評,結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個系統(tǒng)一系列管理軟件,對工作中的各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個部位的內(nèi)部控制點進行摸底排查,共查找出131個風(fēng)險點,其中稅收執(zhí)法類68個,行政管理類23個,黨務(wù)工作類40個。結(jié)合查找出的131個風(fēng)險點,完善了55個制度,并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財務(wù)管理篇等6個方面,將由人管人改為由制度管人,實現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。
    總之,市局辦公室工作雖然取得了一定的成績,但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點傾向于上傳下達,后勤服務(wù),思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),有的時候個別地方督辦不到位,給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
    xx年,辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
    一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,落實財務(wù)公開和政務(wù)公開制度,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇五
    學(xué)校辦公室在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”為宗旨,圍繞學(xué)校中心工作,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,有力推進了學(xué)校各項工作的開展。
    一、牢固樹立服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    校辦切實加強工作人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力提升自身綜合素質(zhì),強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,積極倡導(dǎo)奉獻和團隊精神,在政治上、思想上、行動上與學(xué)校黨委、行政的決策保持高度一致。一年來,校辦圍繞學(xué)校中心工作,認真協(xié)調(diào)各處室、各部門和年級的關(guān)系,無拖沓推諉現(xiàn)象;對重要事項和突發(fā)事件,能及時進行協(xié)調(diào)處理,從未造成不良影響;群眾的來信來訪,處理及時到位,教職工中無越級上訪現(xiàn)象。
    二、做好文明創(chuàng)建工作,切實加強黨建工作。
    一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建“省級最佳文明單位”和“省級示范高中”為目標,制定規(guī)劃,切實開展文明單位創(chuàng)建工作。二是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展基層組織“五個基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,加強學(xué)校黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),為全面完成教育教學(xué)任務(wù),建設(shè)和諧校園,做出了積極貢獻。(1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭優(yōu)。全校五個基層黨支部開展了爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型、奉獻型”支部、黨員示范崗活動,開展了黨員進社區(qū)活動。(2)把抓黨建工作與教育教學(xué)管理結(jié)合起來。以德育隊伍建設(shè)為依托,以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點,以校園文化建設(shè)為載體,以心理健康教育為途徑,形成“全員育人、教書育人、服務(wù)育人”的良好氛圍,形成“黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建”的群團工作良好格局。(3)把抓黨建工作與師資隊伍建設(shè)結(jié)合起來。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀律、職業(yè)技能)教育,堅決抵制教師中的有償家教、以教謀私、賭博打牌等不良行為。教師愛崗敬業(yè),廉潔自律意識增強,治學(xué)有“學(xué)德”,執(zhí)教有“師德”。
    三、開展廉政宣傳活動,做好預(yù)警防控工作。
    今年5月,在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,開展了以“廉潔辦學(xué),廉潔從教,營造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動。在全校教職工中開展“揚清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的教育活動,在全體學(xué)生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進校園”教育活動。學(xué)校被縣教育局黨委表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”。
    8月下旬,學(xué)校黨委啟動腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作,于9月初在全校各年級、處室所有工作崗位上全面推開。腐敗風(fēng)險查找、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣,動態(tài)管理,突出長效性和指導(dǎo)性。學(xué)校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項報告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見制度》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度》等腐敗風(fēng)險預(yù)警防控配套制度。學(xué)校以廉政促勤政,以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng),增強了凝聚力、向心力,推動了學(xué)校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展。
    四、開展政風(fēng)行風(fēng)評議,認真執(zhí)行五務(wù)公開。
    在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,制定行評工作實施方案,做好工作部署;采取多種形式進行宣傳教育,開辟行風(fēng)評議專欄,公布行風(fēng)評議舉報電話,把開展行評工作的目標、內(nèi)容、方法步驟、措施以及師生、家長反映的熱點、難點問題,在校務(wù)公開欄上公開。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高師資隊伍素質(zhì)和樹立服務(wù)觀念為重點,做到思想認識領(lǐng)先、整改行動領(lǐng)先、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先,確保學(xué)校各項工作再上新臺階。認真執(zhí)行校務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)公開制度。
    開展黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)、財務(wù)、事務(wù)“五務(wù)公開”,內(nèi)容、程序、時間、管理規(guī)范,接受師生和社會監(jiān)督。優(yōu)秀評選、文明表彰、教師評聘,制度健全,機制完善;教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、學(xué)校收費,逐層落實,逐層公示。
    五、做好各項常規(guī)工作,發(fā)揮行政綜合職能。
    1、做好辦文、辦會和辦事工作。
    工作計劃。
    工作總結(jié),以及各種會議材料領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計劃總結(jié)函二百余份;收到上級部門教育主管部門兄弟學(xué)校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會議近40次;處理群眾來信來訪8次。
    文件制發(fā)、處理,符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求。收文、發(fā)文、閱文、保密、復(fù)印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進行,無差錯現(xiàn)象。即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證了學(xué)校上下政令暢通。
    做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作。
    2、做好對外宣傳工作。
    圍繞學(xué)校工作,宣傳我校教育教學(xué)、素質(zhì)教育等方面的成果,努力提高學(xué)校的社會知名度和影響力。在校園網(wǎng)發(fā)表信息及宣傳稿件80余條(篇),在建始教育信息網(wǎng)、建始網(wǎng)、縣電視臺、恩施州教育信息網(wǎng)、中國恩施網(wǎng)等媒體發(fā)表信息及宣傳稿件近20條(篇)。
    3、做好檔案歸檔工作。
    按檔案管理要求,檔案工作配備專人管理,有檔可查、有檔分類、有檔歸箱,健全了檔案收集歸檔制度,各種文件、圖片、資料及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集、整理制度。
    4、做好電子政務(wù)和保密工作。
    學(xué)校辦公室專門安排了電子政務(wù)辦文人員和文件收發(fā)、管理人員??h委商密機收文發(fā)文和縣政務(wù)辦公平臺,分別配有專人管理。并安裝有正版殺毒軟件為電腦定期殺毒。
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    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇六
    轉(zhuǎn)眼來一年九這樣過去了,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
    來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
    在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
    我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
    來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
    以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心。
    為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
    1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
    2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
    3.撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
    4.當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
    5.做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
    6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
    轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了,感謝公司上下對我的認可和幫助,從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團隊,心中感慨萬千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來,雖然辛苦也很累,但看到我和我的團隊并肩走過的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因為這也是我們育強地產(chǎn)這個大家庭團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
    一、完成的主要工作簡述
    1、根據(jù)項目實情完成物業(yè)組建可行性報告書。
    2、對報告書進行多次會議論證修正后,布置具體工作。
    3、整個項目物業(yè)費進行多次測算做合理定價。
    4、與綜合部協(xié)調(diào)進行物業(yè)人員招聘。
    5、組織新人進行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
    6、帶領(lǐng)客服與工程新人進行現(xiàn)場房屋驗收相關(guān)培訓(xùn)。
    7、配合工程部對上院房屋進行分項驗收交接。
    8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
    9、配合工程驗收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
    10、順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
    11、參與設(shè)計小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類標識的素材提供,并配合現(xiàn)場的安裝。
    12、完成車位租賃的相關(guān)文字性,各項規(guī)章制度的審核修正工作。
    二、工作過程分析;
    1、沉思各項工作的開展過程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認識到了自己的不足,有些工作做的還不夠細,協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
    2、從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯率高,對物業(yè)管理知識認識淺。
    三、總結(jié)建議
    本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達標制度不夠健全,同時管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊長,導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門不能各行其職,按標準更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作,個人認為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
    四、年初計劃
    1、努力拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項目上舉行員工績效考核,提高員工的競爭意識。
    2、把物業(yè)管理處各項工作進行責(zé)任細化分配,提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力;
    4、加強制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查在不降低工作標準的前提下,嚴格控制各類耗材的使用,加強成本控制,按物業(yè)收入標準進行合理成本消減。
    6、建立適當?shù)莫剟钪贫?,對于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當?shù)莫剟?完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)管理辦法。
    7、年初繼續(xù)完善團隊的建設(shè),爭取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強的服務(wù)團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切好的工作成果,都歸功于有一個好的團隊。
    以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
    辦公室工作總結(jié)報告
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇七
    20__年,廠長辦公室在局長辦公室(經(jīng)理辦公室)的指導(dǎo)下,在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)科室和基層單位的大力支持和幫助下,緊緊圍繞廠“四升兩確?!钡纳a(chǎn)經(jīng)營目標,努力加強自身建設(shè),提高服務(wù)意識,為廠生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展做出了力所能及的貢獻。
    一、以制度為保障,形成了一個奮發(fā)進取、團結(jié)協(xié)作、快速高效、無私奉獻的集體。
    結(jié)合廠長辦公室崗位多、人員少、人員變化大的實際,我們建立健全了辦公室主任、副主任、秘書、文書等11個崗位的崗位責(zé)任制,形成了一套包括工作標準、獎懲規(guī)定在內(nèi)的管理制度,有利的促進了科室工作的開展,取得了明顯的效果。
    首先,提高了科員的責(zé)任意識。我們充分利用每周一的科務(wù)會,認真組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,使人人明白自己的工作職責(zé)、工作標準,知道該干什么、應(yīng)該怎么干,使科室工作事事有人管、事事有人干,避免出現(xiàn)互相扯皮,相互推委的現(xiàn)象發(fā)生,推動了科室工作的順利開展。
    其次,形成了自我加壓,不斷學(xué)習(xí)的進取意識?,F(xiàn)代化辦公的需要,對科室每一個成員都提出了更高的要求,不僅要一專一能,而且還要一專多能。我們鼓勵科室人員積極參加在職學(xué)習(xí),拓寬知識面,立足本職,研究工作中遇到的問題,探索解決問題的新路子,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,目前,11名科室成員中就有8名同志參加了不同類型的進修學(xué)習(xí)班,使廠長辦公室成為一個具有強烈上進心的集體。
    第三,形成了團結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣。在日常的工作、生活中,大家都能樹立團隊意識,團結(jié)協(xié)作、互幫互助、積極配合,當某個崗位工作量大,忙不過來時,其他人員都能不分你我,主動請纓,自覺參加工作,一定程度上解決了科室崗位多、人員少的困難,如在召開__年工作會議時,資料的校對、裝訂工作量比較大,全體科室成員主動參與校對和裝訂文件,加快了工作進度,確保了任務(wù)的圓滿完成。
    第四,自覺加班加點,不計報酬,無私奉獻??剖胰藛T能根據(jù)自己的工作特點和工作進度,想方設(shè)法克服困難,千方百計地完成任務(wù),養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。比如值班室人員每天早晨7點左右就能到達辦公室,提前做好領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)務(wù)服務(wù);下班后,只要領(lǐng)導(dǎo)不離開辦公室,值班室始終有人值班,在領(lǐng)導(dǎo)出門后馬上整理桌面,打掃衛(wèi)生,做到桌面整潔,地面干凈;雙休日和晚上輪流加班,正是由于大家的無私奉獻、盡職盡責(zé),確保了辦公室各項工作的順利開展。
    第五,充分利用現(xiàn)代化的辦公機具,提高了工作效率。充分利用自動化辦公網(wǎng)絡(luò),積極推進無紙化辦公,把廠下發(fā)的文件、會議紀要、通知等有關(guān)資料及時錄入廠信息系統(tǒng),使各類文件的印刷量大大減少。同事,對沒有聯(lián)網(wǎng)的單位如開封輸氣站,我們盡量通過傳真等形式把文件傳過去,減少了基層單位來回奔波于廠區(qū)之間領(lǐng)報文件資料的次數(shù),提高了工作效率。
    二、及時做好上傳下達工作,確保政令暢通。
    1、認真作好各級政令的上傳下達工作。
    廠長辦公室在接到上級來文、來電、傳真后,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,迅速轉(zhuǎn)送給承辦單位進行實施;及時向基層單位傳達廠里的會議通知、工作要求等。__年,廠辦共接收上級323個電話、409份文件、明傳電報54份,通知大小會議642次,沒有出現(xiàn)一次明顯的失誤,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    2、認真組織文字材料,以文字形式執(zhí)行上傳下達。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時組織撰寫各類文字材料,及時編寫會議紀要或工作簡報,及時辦理領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)的文件,緊跟廠生產(chǎn)經(jīng)營主題,及時向局辦、上市公司辦公室報送工作信息,同時,嚴把文字材料質(zhì)量關(guān),從擬稿、核稿、打印、校對到分發(fā),步步設(shè)防,環(huán)環(huán)緊扣,層層負責(zé),確保每一份材料都符合規(guī)范。__年,廠長辦公室共編寫印發(fā)廠務(wù)會紀要29期,生產(chǎn)會議紀要42期,專業(yè)會議紀要26期,廠文件196號,工作簡報41期,廠長辦公室文件11號,黨政聯(lián)席會議6期,上報局長辦公室、上市公司經(jīng)理辦公室廠工作信息100多篇,以文字形式較好地執(zhí)行了上傳下達。
    3、不斷深入基層,及時落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。抓好工作進度,及時督察領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作的進展情況,確保每一項決議和工作安排都能落到實處,同時,加大工作督察密度,對沒有完成的`工作要跟蹤反映其進展情況,做到了督辦信息靈敏、反饋及時。
    三、全力做好服務(wù)工作。
    1、做好會務(wù)服務(wù)。
    及時清掃、整理辦公樓的五個會議室,時刻保持會議室清潔衛(wèi)生。每次召開會議,我們都按領(lǐng)導(dǎo)要求提前通知應(yīng)該參加會議的人員,并做好通知記錄,對出現(xiàn)因故不能參加會議的,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,調(diào)整參加人員,確保了會議內(nèi)內(nèi)容的傳達貫徹。有關(guān)人員提前半個小時到達會場,做好會議簽到、會場布置和音像調(diào)試等工作,并做好會間的茶水供應(yīng)。
    2、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要積極協(xié)調(diào)廠領(lǐng)導(dǎo)的日常公務(wù)安排。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和事項能及時、準確落實,做到件件有落實,事事有回音,比如每周對廠務(wù)會上安排的各項工作進行逐項落實,及時把工作進展情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并對沒有完成的工作進行跟蹤督察,直到干完為止。__年廠工作會議、__上半年工作會議召開以后,我們及時組織人員到各單位調(diào)查會議精神貫徹落實情況、生產(chǎn)指標完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營過程遇到了哪些困難和后四個半月工作具體措施的制訂情況,回來后,及時以書面形式向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各路工作的運行情況,為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
    3、服務(wù)機關(guān)。全面為機關(guān)各科室部門作好基礎(chǔ)工作,使各項工作順利開展,__年,我們共為機關(guān)各科室打印文字材料3091份,復(fù)印文字材料36476份,借閱圖書500多本,收發(fā)信件、特快專遞、包裹480多個,同時閱覽室全天開放,方便了機關(guān)人員查閱資料。協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和各科室間會議室的利用,盡量滿足各科室的會議要求,使其工作能夠順利安排部署到位。
    4、服務(wù)基層。為及時滿足基層單位辦公用品的需要,根據(jù)廠不能庫存辦公用品和低值易耗品的要求,我們就多批次、少數(shù)量的購置辦公用品和低值易耗品,經(jīng)常一天跑幾次總部,幫基層單位購置辦公用品。20__年,我們共為基層單位購買發(fā)放計算機21臺,打印機15臺,文件柜35套,辦公桌10張,辦公椅50把,單人床17個,床上用品30套,發(fā)放辦公用品233次,發(fā)放報紙40000多確保了基層單位辦公、生活的正常進行。
    20__年,我們雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,如工作的主動性、計劃性還有欠缺,文字材料的質(zhì)量還有待進一步提高等。在新的一年里,我們將加倍努力工作,使我們的工作再上一個新臺階,更好的為廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)服務(wù)。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇八
    一、辦公室的日常管理工作。
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
    1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
    2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。
    4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
    5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
    6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
    二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
    在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇九
    在代管資金方面,由工作區(qū)書記審核把關(guān),加強了代管資金的撥付和使用監(jiān)督,;在賬務(wù)處理方面,先由村居在進行手工記賬的基礎(chǔ)上,再由代理會計將村居賬務(wù)納入信息化核算,互相監(jiān)督核算,大大降低了賬務(wù)核算的出錯率。進一步加強了農(nóng)村集體經(jīng)濟合同的清理歸檔工作,制定了合同管理辦法及合同管理制度,將合同管理工作納入正?;壍馈Σ糠执寰由鐓^(qū)的特殊賬務(wù)進行了清理,規(guī)范,主要有:趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務(wù)的清理及成本核算;小李莊社區(qū)、__店社區(qū)的賬務(wù)合并工作;后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來欠款的核對清理等工作。開展了農(nóng)村土地突出問題的集中整治工作,對以進行土地延包的22個村居的土地延包過程中存在的突出問題進行了集中整治。開展了減輕農(nóng)民負擔(dān)工作的檢查、審計工作。加強了涉農(nóng)信訪案件的查處力度,全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起,及時組織有關(guān)人員進行了逐件查實,及時結(jié)案,得到了上級減負辦高度肯定。
    二、圓滿完成了小麥、水稻種植面積核實工作。
    為小麥直補、水稻良種補貼、農(nóng)資補貼提供了真實可靠的數(shù)據(jù);完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作;積極做好良種推廣工作,完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務(wù),全街道共推廣小麥良種30萬斤,良種覆蓋率達90%以上;完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務(wù)14名;搞好農(nóng)技推廣工作,指導(dǎo)村級根據(jù)農(nóng)時季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲、草害的防治工作,為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎(chǔ),一年來共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作,配合上級有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進行不定期抽樣檢測,確保農(nóng)藥殘留量最少。同時對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進行清理整頓,杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。
    三、汛期到來之前,制定防汛應(yīng)急預(yù)案。
    做好防汛物料準備工作。汛期疏通排水溝1600米,及時對防汛工作檢查督導(dǎo)、搞好協(xié)調(diào),確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個村村村通自來水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設(shè)工作:全街道共,新修路橋涵130座,管涵300米,硬化田間道路4000平方米,共投資90余萬元。
    四、春季植樹。
    完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹綠化,適宜植樹地段栽植楊樹,按株行距3x4,鐵路兩側(cè)各植15米,共植樹6000余棵。同時在小皇山召開全區(qū)植樹現(xiàn)場會;完成對順政路北段水產(chǎn)市場前、濱河?xùn)|路東側(cè)(人民大街至金橋街)、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作;按區(qū)政府要求,對嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化,共植樹近4000株,同時對鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進行了綠化。
    五、做好防疫工作。
    春秋兩季對街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進行全面防疫、免疫注射率達95%以上,確保街道無重大疫情;對轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫進行檢疫檢驗,確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生,杜絕了食品安全事件的發(fā)生;對原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導(dǎo),盡量減少由于市場波動給養(yǎng)殖戶帶來的損失,確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十
    xx年,社保局工會委員會結(jié)合工會工作的自身特點,在充分調(diào)動廣大干部職工的主觀能動性、強化自身建設(shè)、突出維權(quán)職能、積極提升干部職工素質(zhì)、推進我局文化建設(shè)、維護單位穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會服務(wù)關(guān)系等方面取得了較好的成績,社保局工作總結(jié)?,F(xiàn)就xx年我局工會委員會工作總結(jié)如下:
    深入學(xué)習(xí)貫徹在建黨xx周年“七一”講話精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真組織工會干部和職工積極開展學(xué)習(xí)和討論,用多種形式廣泛宣傳學(xué)習(xí)“xx大”、“七一”講話精神。通過學(xué)習(xí),努力把廣大工會干部和職工的思想、行動統(tǒng)一到了“xx大”精神上,把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來。激發(fā)了干部職工發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻精神,干好本職工作,爭當社保先鋒。
    (一)健全機構(gòu),為工會工作提供組織保障。
    為切實加強民主管理工作,一是健全和完善工會組織民主管理制度。根據(jù)社保局的機構(gòu),及時調(diào)整局經(jīng)審委員,強化工會的組織建設(shè)。二是嚴格按照《中國工會章程》的規(guī)定,在局二級機構(gòu)設(shè)立女工委員會,鼓勵職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作。
    (二)認真抓好幫困助弱工作,構(gòu)建社會關(guān)系。
    1、根據(jù)市政府安排,我局06月x日在全市開展慰問活動?;顒又?,局幫扶隊的領(lǐng)導(dǎo)和黨員走進社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn),深入基層,進入農(nóng)戶,與困難退休老黨員及離退休老干部進行親切交談。話往事,嘮家常,詳細詢問了老人的身體和生活狀況,對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝,并祝老人生活幸福,健康長壽,同時送出了食用油20桶,牛奶10箱,匯源營養(yǎng)品20盒等慰問品。
    2、xx年x月x日,xx市社保局在“九九重陽節(jié)”來臨之際,對全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進行了節(jié)日慰問。在市社保局局長王帶領(lǐng)下,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員,并帶去食用油、面粉、飲料等慰問品,價值1萬余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問候的同時,也帶去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
    3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用,扎實推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動,我為黨旗添光彩,社保因我而精彩等各項活動,為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力,貢獻了力量。
    4、切實關(guān)心干部職工生活,積極解決干部職工的困難,保護干部職工的權(quán)益,努力將職工的福利待遇、應(yīng)得權(quán)益等涉及職工切身利益的事項落到實處,樂做群眾的貼心人。
    5、為充分發(fā)揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關(guān)系中的主力軍作用,提升她們的參與能力和水平,樹立新觀念、爭做文明人,根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會的工作安排,制定了社保局相應(yīng)的工作實施意見,并以“三八”婦女節(jié)紀念活動為契機,組織拓展訓(xùn)練活動,使我們的社保團隊更團結(jié)、更具有蓬勃的朝氣,也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。
    1、堅持每周二下午政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中,全力提高職工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識,強化理想、信念教育。
    2、充分利用專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式,組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針,結(jié)合社保法,工傷、生育條例實施的相關(guān)知識,舉辦各類政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試,使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高,工作作風(fēng)大為改善。
    3、按照市總工會的要求,及時將《國家時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,積極開展黨委中心組活動,并積極動員干部職工踴躍參與。以此引導(dǎo)干部職工掀起讀書熱潮,并大力提倡形式多樣的讀書征文活動。
    社區(qū)黨總支重視社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作,充分認識到社會各階層的團結(jié)是社會和諧的基礎(chǔ),深知統(tǒng)戰(zhàn)工作的成效直接影響和諧社會建設(shè)的進程,因此把社區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)工作納入了社區(qū)黨總支工作的重要議程,納入社區(qū)建設(shè)、發(fā)展的整體范疇,同步計劃、同步實施、同步推進,確保社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的有序進行。
    1、為確保社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的順利開展,社區(qū)除建立完善健全組織網(wǎng)絡(luò)外,還充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)組織的作用。同時,為把統(tǒng)戰(zhàn)工作落到實處,社區(qū)將工作進展情況及時向上級相關(guān)部門進行匯報,以便及時掌握信息,了解近況。
    2、實施社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的各項制度。進一步完善和深化了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的學(xué)習(xí)制度、聯(lián)誼制度、交流接待制度等十一項制度,逐步將社區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)工作趨向制度化、規(guī)范化運作。
    3、抓特色、鞏固陣地。把“組織健全、制度規(guī)范、活動豐富”作為我們社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的特色。為深化書香型品牌社區(qū)的建設(shè),今年x月份在社區(qū)一樓開辟了“僑之家”僑臺屬活動場地,通過宣傳黨的統(tǒng)戰(zhàn)方針政策,交流社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的方法和經(jīng)驗,以此凝聚了僑臺屬的力量,促進了僑臺屬參與社區(qū)建設(shè)的熱情。
    1、創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)宣傳、信息工作方法。依托統(tǒng)戰(zhàn)宣傳網(wǎng)絡(luò),加強對統(tǒng)戰(zhàn)工作的宣傳力度。同時,抓住各種不同契機,利用。
    黑板報。
    宣傳窗等有效載體,適時地對社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作予以報道宣傳,擴大覆蓋面,增強知曉率。
    2、舉行活動凝聚人。積極引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員發(fā)揮自身優(yōu)勢,集中人力、智力等有利資源,開展各類活動,如1月x日,社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作人員在春節(jié)前慰問了困難人員,共計慰問金1500元;3月x日,社區(qū)帶領(lǐng)樓組長、僑臺屬人員外出烏鎮(zhèn)、海寧參觀游覽;4月x日xx大主題教育活動中,社區(qū)專門組織了僑臺屬人員召開了“xx大主題教育大討論”,會上大家暢所欲言,熱情高漲;4月x日僑臺屬人員在社區(qū)舉辦的“書香文化藝術(shù)節(jié)”中獻計獻策,充分展現(xiàn)了他們的價值和作用;4月x日,組織了僑臺屬人員參觀了陳逸飛紀念館;5月x日,邀請了老師為僑臺屬人員面授了“寧波商幫文化”講座;9月x日,街道僑臺聯(lián)分會與社區(qū)三胞眷屬聯(lián)誼會在社區(qū)四樓會議室舉行,共有100余人參加,氣氛活躍,活動取得了較好的社會效應(yīng);11月x日,社區(qū)舉辦了“首屆睦鄰健身體育活動”,吸引了眾多僑臺屬人員踴躍參與。同時,為了促進社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作更上一個新的臺階,11月x日,社區(qū)邀請了北侖統(tǒng)戰(zhàn)人員三十余人來社區(qū)進行參觀,共同交流,促進發(fā)展。期間,社區(qū)還組織了僑臺屬人員參加了各類培訓(xùn)、講座,如“文明禮儀講座”、“消防安全知識講座”、“保健知識講座”等等,確保了社區(qū)僑臺屬人員的身心健康和身體健康。
    3、熱心于公益事業(yè)。僑臺聯(lián)聯(lián)絡(luò)員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,不定期上門走訪,提供服務(wù)。在重大節(jié)日時期做好慰問工作。同時,在“5.12”抗震救災(zāi)捐款活動中,本社區(qū)僑臺屬表達了他們的一份濃濃親情和愛心,共計在社區(qū)捐款2770元。
    回顧一年來社區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)工作,雖然取得了一些成績,但與上級的要求尚存在距離,有待于進一步提高和改進,我們有決心在新的一年里開拓創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績,開創(chuàng)工作新局面。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十一
    我市社保工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以貫徹落實“民生工程”為主線,以落實目標任務(wù)為重點,團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新、狠抓落實,取得了目標任務(wù)全面完成、重點工作新突破的好成績。擴大覆蓋面、基金征繳創(chuàng)下了歷年新高,基金管理、落實調(diào)待政策、確保發(fā)放以及信息化建設(shè)等取得了明顯的社會效益,基礎(chǔ)工作進一步完善,機構(gòu)自身建設(shè)和經(jīng)辦管理服務(wù)能力進一步提高,為我市構(gòu)建社會保險長效機制,維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
    一、著手民生工程,堅持開拓進取,我市社保工作邁上了新臺階。
    ——堅持民生為本,以讓更多人享有社會保障為目標,社會保險擴面征繳取得新突破。,根據(jù)市委、市政府“九大民生工程”的要求,我市社保工作把“讓更多的人享有社會保障”作為推進社會保險事業(yè)發(fā)展的重點目標,采取多種措施,努力擴大社會保險覆蓋面。截止年底,養(yǎng)老、工傷和生育保險參保人數(shù)分別達到16068人(其中退休人員5718人)、5878人(其中農(nóng)民工2067人)、458人,完成全年目標任務(wù)的101%、100%、和104%。養(yǎng)老保險、生育保險去年底分別凈增1448人、146人,養(yǎng)老保險增幅達歷史之最。
    基金征繳是社會保險的生命線,我局今年通過加大對企業(yè)當期繳費和清理歷史欠費的稽核力度,立足新起點,增添新措施,挖潛增收,千方百計提高基金征繳率,加之我省貫徹落實國發(fā)36號文件,近三年內(nèi)落實各項促進就業(yè)的優(yōu)惠政策,特別是下崗失業(yè)人員社保補貼政策的落實,促進了大量斷保人員續(xù)保。養(yǎng)老、工傷和生育保險三險種征收總額達5920萬元,其中養(yǎng)老保險5803萬元,比去年增收2300萬元,完成全年目標任務(wù)的138%;工傷保險112萬元,完成全年目標任務(wù)的101%;生育保險5萬元,完成目標任務(wù)的125%。社會保險費征收創(chuàng)歷史新高,切實發(fā)揮了保發(fā)放籌集資金的主渠道作用。
    ——著力維護穩(wěn)定大局,確保發(fā)放取得新成果。按照市委、市政府的要求,我市社保以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,不斷強化舉措,積極籌措資金,認真做好全年的確保發(fā)放和待遇調(diào)整工作,鞏固和發(fā)展了“雙百”成果。今年底離退休人數(shù)達到5718人,比去年增加了1310人,共計發(fā)放基本養(yǎng)老金5979萬元,比去年增加了1883萬元,增幅達45%;今年支付工傷保險待遇102萬元,比去年增加70萬元,增幅達218%。養(yǎng)老保險和工傷保險待遇支付額均是近年來增幅最大的一年。
    今年2月我局按照四川省勞動保障廳、四川省財政廳《關(guān)于增加企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》、《關(guān)于調(diào)整企業(yè)工傷人員相關(guān)待遇的通知》,為全市企業(yè)退休人員和工傷人員調(diào)整了基本養(yǎng)老保險和工傷保險待遇,人均月養(yǎng)老金由821元提高到955元,增幅達16%,切實保障了退休生活待遇,提高了退休人員晚年生活質(zhì)量,讓廣大退休人員充分享受到了社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的成果。
    ——著手困難群體生活保障,妥善解決了原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員的養(yǎng)老保險問題。今年3月,達州市勞動保障局《關(guān)于解決城鎮(zhèn)集體企業(yè)參加基本養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》出臺后,我局認真貫徹落實,抽調(diào)專門人員精心組織,調(diào)查摸底,全力配合勞動保障、檔案和各主管部門做好原始檔案的收集、審核工作,力爭在政策范圍內(nèi)切實解決我市困難群眾的養(yǎng)老保險問題,做到能保盡保。截至12月底,我市已有830名(其中170多人屬低保對象)原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員按《通知》精神納入社保,并按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。
    ——積極爭取上級轉(zhuǎn)移資金,做好省級統(tǒng)籌和支援地震災(zāi)區(qū)互助金工作。,我局在確保完成與上級轉(zhuǎn)移支付掛鉤的硬性目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,同時積極做好與省、市社保局的協(xié)調(diào)工作,多次到上級爭取中央財政養(yǎng)老保險專項轉(zhuǎn)移支付和省級調(diào)劑資金,全年共爭取到賬資金905萬元,及時彌補了我市保發(fā)放資金缺口。同時完成了養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌和上繳工傷保險支援地震災(zāi)區(qū)省級互助金上解計劃,共上繳養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金140萬元,工傷保險基金24萬元。
    ——社會化管理服務(wù)工作不斷推進。自實施企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)以來,我市社會化管理服務(wù)工作不斷推進,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動保障平臺建設(shè)全面展開,在勞動保障、財政部門的協(xié)同下,基本落實了各退管服務(wù)機構(gòu)的人員、經(jīng)費、場地等問題,明確了退管機構(gòu)“管理、服務(wù)、維權(quán)、協(xié)調(diào)、教育”等五個方面共15項職能,逐步形成“統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一基礎(chǔ)臺賬、統(tǒng)一工作規(guī)程”的新機制,并借鑒學(xué)習(xí)蓬安經(jīng)驗,積極探索居住在農(nóng)村的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的新路子。到目前我市已有5203名企業(yè)退休人員實行了社會化管理服務(wù),社會化管理服務(wù)率達91%,其中社區(qū)管理率71%。
    ——信息化建設(shè)取得新進步。,按照金保工程全省聯(lián)網(wǎng)計劃要求,我市繼續(xù)加大養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)庫建設(shè),繼續(xù)清理、核實、錄入歷史數(shù)據(jù),同時以全省養(yǎng)老保險個人賬戶管理情況專項檢查為契機,對個人賬戶的建賬、記賬和轉(zhuǎn)移等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了清理補充,按省、市社保統(tǒng)計報表設(shè)計的指標內(nèi)容,及時補充新數(shù)據(jù),確保了各類統(tǒng)計報表的上報工作。今年,我局還進一步加大對信息系統(tǒng)軟、硬件的投入,及時對局域網(wǎng)絡(luò)進行升級,建立健全了分工明確、職責(zé)清晰的數(shù)據(jù)管理長效機制,全市企業(yè)退休人員待遇調(diào)整全部通過計算機處理完成,切實保證了退休人員調(diào)補待遇的及時到位,并檢驗了我市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的完整準確。數(shù)據(jù)庫的完善不僅加快社保管理向精細化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變,而且為全省養(yǎng)老保險互聯(lián)互通、資源共享打下基礎(chǔ)。
    ——內(nèi)控制度不斷健全,基金安全得到進一步保障。社會保險基金的安全完整,直接關(guān)系到廣大參保人員的切身利益,影響著社會保險穩(wěn)定與和諧。今年以來,我局將基金管理作為首要責(zé)任加以落實,一是加大了內(nèi)部控制制度建設(shè)。按照《四川省社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》、《內(nèi)部會計控制規(guī)范(試行)》和《社會保險基金審計監(jiān)督管理辦法》等,制定和完善了《市社保局內(nèi)部控制實施細則》、《市社保局基金財務(wù)管理制度》,《市社保局內(nèi)部監(jiān)督稽核辦法》和《信息系統(tǒng)操作規(guī)程》等管理制度,為我局進一步規(guī)范基金管理、遏制違規(guī)擠占、挪用基金的行為提供了制度保障。二是隨著金保工程建設(shè)的推進,我市基金財務(wù)全面實現(xiàn)了會計電算化管理,使用了全省統(tǒng)一的基金財務(wù)應(yīng)用軟件,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按月匯集上傳,充分發(fā)揮了財務(wù)信息系統(tǒng)監(jiān)督功能,財務(wù)管理日趨規(guī)范。三是提高與銀行、郵局的合作質(zhì)效,確?;鸬陌踩捅V翟鲋怠V鲃幼龊门c合作銀行、郵局的協(xié)調(diào)工作,并針對代收社會保險費、銀行基金賬戶的管理以及養(yǎng)老金代發(fā)工作提出了改進完善措施,督促銀行執(zhí)行社?;饍?yōu)惠利率,促使各合作銀行、郵局從維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),進一步提高服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助社保部門從征收、管理、發(fā)放各個環(huán)節(jié)管理好社會保險基金,并實現(xiàn)社?;鹪谶\營中的保值增值。
    二、充分肯定成績,認真總結(jié)社保工作新經(jīng)驗。
    目前經(jīng)濟社會正處于轉(zhuǎn)型期,各種社會矛盾凸現(xiàn),一系列緊迫的任務(wù)接踵而至,社保工作克服了人少事多,任務(wù)重、條件差的矛盾,以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感積極應(yīng)對挑戰(zhàn),想辦法,添舉措,一步一個腳印扎實穩(wěn)妥地向前推進工作,確保了各項目標任務(wù)的完成。
    (一)爭取市委、市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持,是做好社會保險工作的重要前提。,社會保險擴面工作被市委市政府列入我市“九大民生工程”之一,體現(xiàn)了政府對社會保險工作的高度重視,市政府領(lǐng)導(dǎo)在分工調(diào)整后,及時親自聽取社保工作專題匯報,對我市社保工作給予充分肯定,提出明確要求,并多次對具體問題作出重要批示。與此同時,通過我局積極爭取,市財政將社會保險費征收工作成本費用納入財政預(yù)算,有力地支持了我市社會保險擴面征繳工作的深入開展。政府出臺了《市人民政府辦公室關(guān)于加強社會保險擴面征繳工作的通知》、《市人民政府辦公室關(guān)于事業(yè)單位、民間非營利組織工作人員參加工傷保險有關(guān)事宜的通知》和《市人民政府關(guān)于建筑施工企業(yè)參加工傷保險有關(guān)問題的批復(fù)》等相關(guān)文件,與相關(guān)主管部門下達了目標責(zé)任書,形成了擴面征繳由部門分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實的工作局面。同時我局主動與財政、工商、審計、民政、工會、安監(jiān)、建設(shè)等有關(guān)部門溝通情況,加強政策協(xié)調(diào),相互配合,建立了部門分工合作機制,尤其是煤礦、建筑企業(yè)以及事業(yè)單位等參加工傷保險方面得到了市安監(jiān)、建設(shè)和教育部門的鼎力支持,部門間形成了工作合力,有力地推動了各項工作的深入開展。
    (二)加大社會保險稽核力度,確立“以稽核促征繳”的思路。針對今年達州市下達的基金征收任務(wù)重,我局制定了“圍繞目標任務(wù),以稽核促征繳”的總體思路,加大對企業(yè)繳費稽核力度,實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收”,從源頭上防止基金流失。將稽核工作的重點放在企業(yè)是否按規(guī)定申報繳納社會保險費、是否按協(xié)議補繳歷年欠費以及煤礦企業(yè)工傷保險參保繳費情況等,并充實稽核人員隊伍,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入所有參保企業(yè)一一實地稽核,根據(jù)稽核出的問題形成《社會保險稽核整改意見書》,將違規(guī)內(nèi)容和事項、整改標準和時限告知企業(yè),要求企業(yè)限期整改。
    (三)落實目標責(zé)任,實行重點目標進展按季分析匯報。今年我局將養(yǎng)老、工傷、生育保險的擴面征繳目標分別落實到各股室相關(guān)人員,養(yǎng)老保險和工傷生育保險各由一分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)抓,將目標任務(wù)完成情況與個人工資獎懲掛鉤。為督促工作的有效開展和保證目標任務(wù)的完成,實行每季度召開一次目標工作分析通報會,分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)目標負責(zé)人在會議上一一發(fā)言,對本季度目標任務(wù)的推進情況、采取的辦法措施、存在的問題以及下一步的打算進行公開匯報,分析討論。對工作不力、目標進展不明顯的股室或個人要求匯報原因,并提出改進措施。通過定期召開目標進展公開分析會的方式,有效地激發(fā)了職工工作的主動性和積極性,為大家相互學(xué)習(xí)取經(jīng)、創(chuàng)造性地開展工作搭建了一個很好的平臺,從而也保證了重難點目標任務(wù)的順利推進。
    (四)加強機構(gòu)自身建設(shè),規(guī)范經(jīng)辦行為,提升服務(wù)質(zhì)量。
    社會保險機構(gòu)是社會保險政策的執(zhí)行者、業(yè)務(wù)管理者、待遇落實者,更是推進社會保險事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的責(zé)任者,加強能力建設(shè)尤為重要。近年來,我局十分重視機構(gòu)自身建設(shè),堅持“細節(jié)決定成敗”這一管理理念,并將之落實到我市經(jīng)辦工作的各個層面,業(yè)務(wù)運行的各個環(huán)節(jié)。一是注重服務(wù)細節(jié),強調(diào)安全和效率并行,確保我市業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程日臻完善,形成以“業(yè)務(wù)處理中心”為中樞的業(yè)務(wù)運行系統(tǒng),以“數(shù)據(jù)管理”為核心、以稽核審計為手段的內(nèi)部監(jiān)控體系,進一步實現(xiàn)了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的高效傳遞。二是規(guī)范行為,健全完善各項制度。完善了《市社保局工作制度》,健立了經(jīng)辦管理和服務(wù)長效機制。強化了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,對服務(wù)質(zhì)量要求有章可循。三是辦事程序進一步簡化,今年以來,我局在辦理個體人員參保繳費、職工個人辦理退休待遇審核等環(huán)節(jié)上,采取了一些便民措施,為避免參保人員往返奔波于社保局和農(nóng)行,我局將今年的養(yǎng)老保險繳費標準直接公布在市農(nóng)行繳費窗口上,同時農(nóng)行在社保服務(wù)大廳內(nèi)也設(shè)立了自動刷卡收款機,這樣,參保人員在農(nóng)行或社保服務(wù)大廳都可一次性辦理完畢參保繳費。退休待遇審核方面,我局改變了以往由前來辦事的人員在各業(yè)務(wù)股室穿梭辦事的局面,采取由經(jīng)辦人員收集當月資料,月底集中完成局內(nèi)部后臺處理程序,最后通知退休人員前來領(lǐng)取審批后的相關(guān)資料,不僅提高了辦事效率,而且得到了廣大參保人員的好評。四是加大投入了金保工程軟硬件設(shè)施建設(shè),及時更新升級了軟件系統(tǒng),電腦、打印機、復(fù)印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備齊全,我市社保業(yè)務(wù)全面實現(xiàn)了計算機操作和信息化管理,避免了人為因素造成的舞弊、差錯等經(jīng)辦管理風(fēng)險,增強了業(yè)務(wù)經(jīng)辦的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平。今年以來,我局還進一步規(guī)范了涵蓋政策咨詢、社會保險登記、申報繳費、關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇審核的“一站式、一條龍”的窗口服務(wù),并將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦事紀律在社保服務(wù)大廳內(nèi)予以公開,增加了辦事的公開性和透明度,為建設(shè)“陽光社保、誠信社?!焙粚嵙嘶A(chǔ)。
    三、存在的問題。
    雖然我市社會保險工作取得了顯著的成績,但是當前還存在不少差距和問題:一是社會保險征繳目標任務(wù)逐年提高,尤其是工傷保險擴面征繳舉步維艱,事業(yè)單位、建筑施工企業(yè)參加工傷保險還未按計劃推進。二是社保全民覆蓋的逐步實現(xiàn)以及人口老齡化導(dǎo)致退休人員數(shù)量快速增長,加之國家近幾年大幅度調(diào)整養(yǎng)老金水平,月發(fā)放額不斷增大,基金潛在的風(fēng)險已十分明顯,保發(fā)放工作面臨巨大危機。三是為保證全市改革任務(wù)的完成,大部分國有企業(yè)在改制、改組和破產(chǎn)清算時,歷史欠費按市委相關(guān)文件采取了掛賬處理,無法征收入庫,基金欠費流失慘重。四是社區(qū)平臺建設(shè)滯后,社會化管理服務(wù)水平低。財政還未將社區(qū)退管服務(wù)機構(gòu)的工作經(jīng)費列入預(yù)算,全面接受管理企業(yè)退休人員服務(wù)工作條件尚不具備,社區(qū)管理率較低。五是工作經(jīng)費嚴重不足,制約了我市社保工作的正常開展。近年來上級部門為加大管理力度,相繼提出了一些新的管理要求和措施,如退休人員社會化管理服務(wù)、社保信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)(金保工程)、建立指紋生存認證系統(tǒng)等工作都需要財政提供經(jīng)費保障,而且這些工作的開展建設(shè)情況也作為每年目標考核的重要內(nèi)容,將直接影響中央財政對我市社保專項資金轉(zhuǎn)移支付和省級統(tǒng)籌基金調(diào)劑力度。
    四、主要工作安排。
    一是繼續(xù)做好社會保險擴覆征繳工作,增大基金規(guī)模,降低支付風(fēng)險,充分發(fā)揮社會保險互濟、保障和福利功能,努力將更多有參保意愿的弱勢群體納入社保范圍,爭取實現(xiàn)我市城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。二是協(xié)助市委市政府全面完成企業(yè)改制任務(wù),處理好三無難改企業(yè)職工養(yǎng)老保險遺留問題,切實解決困難職工的后顧之憂,化解改制工作中的矛盾。三是鞏固煤礦企業(yè)農(nóng)民工工傷保險擴面成果,推進建筑施工企業(yè)、事業(yè)單位參加工傷保險工作。貫徹落實達市勞社發(fā)393號《實施意見》,將界定范圍內(nèi)的企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌,落實支付相關(guān)待遇,徹底解決“老工傷”問題。
    總結(jié)過去的一年,取得的成績是市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的支持配合和全體職工共同努力的結(jié)果。在新的一年里,我們將面臨更大的挑戰(zhàn)和壓力,仍將面臨擴面征繳難、收支缺口增大等困難,我們將按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求,增強信心,以奮斗應(yīng)對挑戰(zhàn),發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的精神,扎扎實實抓好各項工作,為促進我市又好又快發(fā)展,構(gòu)建和諧做出新的更大的貢獻。
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    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十二
    為進一步做好辦公室工作,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,結(jié)合我局實際,現(xiàn)將局辦公室xx年工作思路與設(shè)想綜合如下:
    一、工作思路。
    在我局大部制改革后的新形勢下,我們要繼續(xù)發(fā)揮好局辦公室的橋梁與紐帶作用,當好“三角色”,實現(xiàn)“三進步”,為我局人力資源和社會保障事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。
    (一)當好“聯(lián)絡(luò)員”的角色,進一步加強執(zhí)行力。辦公室要善于站在全局的高度來看問題與處理問題,真正發(fā)揮辦公室上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶的作用,對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外做好溝通,對下做好服務(wù),形成政令暢通、各方通力合作的良好局面。
    (二)當好“督查員”的角色,進一步加強督辦工作。督辦工作是辦公室的重要職能之一,也是提高執(zhí)行力的有力保障。督辦工作涉及面廣而量大,要做好督辦工作,就要求我們不斷創(chuàng)新督辦工作機制,采取專項督查、重點督查、跟蹤督促等科學(xué)高效的督辦方法,及時掌握各項工作的最新進展和動態(tài),著力提高督辦事項的辦理質(zhì)量和效率,確保工作落到實處。
    (三)當好“服務(wù)員”的角色,進一步加強日常管理。突出服務(wù)的全局性、針對性和超前性,實現(xiàn)日常管理的制度化、規(guī)范化。一是要做好機關(guān)文件收發(fā)、歸檔等工作,嚴格執(zhí)行保密制度。二是要加強辦公用品采購和費用報銷審批手續(xù),嚴格規(guī)范公務(wù)車輛和司機管理。三是要做好后勤服務(wù)保障,如加強食堂管理、安全消防管理、離退休人員服務(wù)等,為全局各部門提供有力的后勤保障。
    (一)建章立制,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度。一是強化人員崗位責(zé)任制,落實各項后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招標及物資采購管理辦法》、《應(yīng)對突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦法》、《安全防火、環(huán)境衛(wèi)生管理制度》等。三是規(guī)范收發(fā)文管理,著力優(yōu)化收發(fā)文流程,提高效率。
    (二)狠抓落實,繼續(xù)完善督辦工作機制。嚴格執(zhí)行督辦制度,創(chuàng)新工作機制。一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀作用,跟蹤落實各督辦事項辦理情況,堅持每周一報制度,及時向上級匯報并處理在工作過程中遇到困難和問題,確保督辦工作順利開展。二是建立重大督辦事項通報制度。以每季一報的形式,對重大督辦事項的辦理情況進行通報,營造各部門爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
    (三)增速提效,繼續(xù)加強信息化建設(shè)。一是在做好新門戶網(wǎng)站監(jiān)管工作的同時,依法實施政務(wù)公開,為群眾提供更為便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是做好iso管理工作,完善內(nèi)部管理制度,進一步明晰業(yè)務(wù)流程,對體系文件進行重新改版,并加大貫徹執(zhí)行力度。三是做好辦公自動化系統(tǒng)(oa系統(tǒng))中文件流轉(zhuǎn)及信息發(fā)布工作。
    (四)統(tǒng)籌調(diào)配,繼續(xù)加強資金使用管理。完善財務(wù)管理規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)定的范圍、標準和程序使用各項專項資金,提高資金使用管理的規(guī)范性、安全性和有效性。
    (五)以人為本,繼續(xù)做好離退休人員服務(wù)。加強對離退休干部的人文關(guān)懷,定期組織開展茶話會、外出交流、上門慰問等活動,豐富離退休干部生活,多聽取他們的意見建議,及時解決反映的困難和問題。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十三
    對于剛剛過去的20xx年,于公管學(xué)院學(xué)辦來說是忙碌的一年,特別是上半年,人手最緊張的時候?qū)W生工作辦公室只有二位同志堅持在崗位上管理900余位學(xué)生,意外事件也偶爾打破學(xué)院的平靜。公管學(xué)院全體學(xué)辦同志迎難而上,在院黨總支、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,較好地完成了各項工作任務(wù)。
    一、聯(lián)系實際,注重實效,切實做好學(xué)生思想政治教育工作。
    1、加強學(xué)生黨建工作,充分發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。規(guī)范黨員發(fā)展制度,制定黨員發(fā)展統(tǒng)一標準,嚴把黨員“入口”關(guān),確保黨員發(fā)展水平和質(zhì)量上一個新的臺階,20xx年共發(fā)展學(xué)生黨員92名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正71名;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,組織學(xué)生黨員成立就業(yè)服務(wù)先鋒隊,開展就業(yè)服務(wù)工作;黨建帶團建工作,07學(xué)生黨支部會同社會0501、社會0701團支部開展策劃并組織了倡導(dǎo)建立“公交讓座日”的文明坐車活動,得到了相關(guān)政府部門的關(guān)注,杭州市公交讓座日由此正式推出。
    2、青年志愿者服務(wù)不斷深化,20xx年,我院青年志愿者服務(wù)隊在高教社區(qū)基地開展了“自身建設(shè)”、“愛我浙商大”、“感恩社會”、“走進社區(qū)”、“基地建設(shè)”、“綠色環(huán)?!惫?大類、60余次有意義的志愿服務(wù)活動,有500余人參加了志愿者服務(wù),服務(wù)時間累計3600余小時。
    3、團日活動主題鮮明、形式新穎,內(nèi)容上緊緊地扣住“感恩與和諧”的航標,涉及到了理想信念教育、思想道德修養(yǎng)、愛心教育、專業(yè)實踐、社會服務(wù)、環(huán)境保護、志愿者服務(wù)等多方面。在活動中我們始終堅持“立足基層、面向團員,重在創(chuàng)新、注重實效”的原則,共開展了38次團日活動。
    4、做好學(xué)生干部的培養(yǎng)教育,學(xué)生干部是學(xué)生工作得以順利開展的主力軍,一直以來我們把培養(yǎng)一支積極主動、富有朝氣和創(chuàng)造力的得力、踏實的學(xué)生干部隊伍作為學(xué)生工作的重點。我院采取學(xué)生干部例會、學(xué)生干部培訓(xùn)、團日活動交流會、暑期實踐工作總結(jié)交流會、班干部經(jīng)驗交流會等形式進行培訓(xùn)交流,同時做好對低年級的學(xué)生干部傳、幫、帶工作。
    5、做好學(xué)生日常的思想政治工作,確保學(xué)生思想情緒、生活秩序的穩(wěn)定,及時化解學(xué)生矛盾,“5·12”汶川大地震,我院有一位學(xué)生家長在地震中不幸遇難,學(xué)院學(xué)工線的全體教師、社工系教師和社會0602班體同學(xué)和有關(guān)學(xué)生代表一起為其父親舉辦了令人難忘的告別儀式,同時學(xué)院積極與心理咨詢中心聯(lián)系,第一時間對該生進行了心理干預(yù)。
    二、狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè),努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
    1、以班集體建設(shè)為核心,以評“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”和“學(xué)風(fēng)特優(yōu)班”為切入點,推進創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級活動。輔導(dǎo)員配合班級制定切合實際的創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)計劃,明確班級發(fā)展目標,發(fā)動全體學(xué)生爭創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級活動。我院社會0501班更是以全校第一名的成績榮獲校學(xué)風(fēng)特優(yōu)班的榮譽稱號。
    2、開展班級學(xué)風(fēng)競賽。注重培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理意識和能力,引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好精神面貌和優(yōu)異成績在學(xué)風(fēng)建設(shè)中做出自己應(yīng)有的貢獻。學(xué)院在07、08級班級中全面鋪開班級學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)賽,公管0701班、公管0702班則分別以旅游0701、編輯0701作為競賽對手,開展院際間學(xué)風(fēng)挑應(yīng)戰(zhàn)活動。通過獎先進、找差距,進一步營造建設(shè)良好班級學(xué)風(fēng)的氛圍。
    3、加強學(xué)生的早、晚自習(xí)情況督促檢查。在上半年,因為人手緊張,部分班級晨讀晚自率出勤率一度波動較大,在20下半年,輔導(dǎo)員自我加壓,增加對晨讀晚自習(xí)的檢查力度,對檢查情況定期公布;針結(jié)07級無固定晚自習(xí)教室的困難,輔導(dǎo)員克服困難,不斷轉(zhuǎn)移教室,確保晚自習(xí)的出勤率和效果。
    4、圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開展學(xué)術(shù)競賽活動。我院為了提高學(xué)生的.科研能力,組織開展學(xué)院學(xué)生科技論文競賽,調(diào)動了學(xué)生科研的積極性。年,在浙江省“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中,由我院學(xué)生為負責(zé)人組成的團隊獲特等獎一項,三等獎二項,在全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽中,何寅、邱甜二位同學(xué)為組員的團隊榮獲銅獎;在校創(chuàng)新項目研究作品中,我院立項作品50件,其中校級重點課題18件,校級一般課題32件;為了多層次活躍科研氛圍,我們還通過學(xué)生會、社團等學(xué)生組織開展各類演講賽、辯論賽、論文競賽,從而吸引更大的學(xué)生參與面。
    三、做好考研、考公務(wù)員和就業(yè)指導(dǎo),努力提高畢業(yè)班就業(yè)率
    1、指導(dǎo)畢業(yè)班研究生和公務(wù)員考試,邀請考研專家開展講座,對考研學(xué)生進行面對面的交流;在考研復(fù)習(xí)的不同階段,邀請研究生錄取學(xué)生、教師進行指導(dǎo);對上線的同學(xué)進行面試技巧的點撥;幫助上國家線但落榜的考生進行調(diào)劑,20xx年我院共有21位學(xué)生考上了中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)和國外研究生。20xx屆的考研報名中,我院考研報考率又超額完成學(xué)校下達指標。做好公務(wù)員報考、面試指導(dǎo)和政治審查工作,經(jīng)過師生的共同努力,08屆畢業(yè)生共有9名學(xué)生考入各級政府機關(guān)公務(wù)員。
    2、抓好畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。我院高度重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,堅持“早動員、早開展、早落實”的就業(yè)指導(dǎo)方針。成立學(xué)生黨員就業(yè)服務(wù)小組,學(xué)生黨員在努力完成自己應(yīng)聘就業(yè)的同時,廣泛收集就業(yè)信息,協(xié)助就業(yè)困難同學(xué)積極應(yīng)聘。通過努力我院20xx屆畢業(yè)生一次就業(yè)率達到94.74%,超額完成學(xué)校下達指標。
    四、堅持以學(xué)生為本,做好學(xué)生管理工作
    1、加強教育、嚴格管理,確保學(xué)生的安全穩(wěn)定。安全是學(xué)校發(fā)展的底線,我院堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作理念,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,積極開展校紀校規(guī)和安全防范教育。在新生報到時,我們做好安全教育工作;在平時工作中,加強安全宣傳力度,不定期召開消防、防傳銷、防詐騙等講座;在院內(nèi)衛(wèi)生檢查時,將安全檢查作為衛(wèi)生檢查的一個重點;受上海某高校發(fā)生火災(zāi)的觸動,組織全體輔導(dǎo)員到學(xué)生寢室開展安全大檢查,要求各班開展安全定期自查活動;在每個寢室張貼安全宣傳日歷。
    2、及時處理學(xué)生的突發(fā)事件。學(xué)生工作常常帶有不可預(yù)見性,如學(xué)生生病,學(xué)生間矛盾等,我們都在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場。08年暑假,當獲知原社會0501班徐旭晶最終未能抵卸癌癥的侵襲,離開關(guān)愛著她的親友及師生悄然而逝時,學(xué)辦竺華稀懷著善事做到底的責(zé)任感,帶著社會0501的部分學(xué)生,冒著臺風(fēng),全程幫助其家人處理后事。
    3、做好后進學(xué)生的教育工作,學(xué)生工作的重點不僅僅是要培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生,更要重點關(guān)注后進學(xué)生的教育工作,對于個別學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒時,我們耐心地與學(xué)生分析原因,化解心結(jié),共同制定改進提高的途徑。對于違紀或處在違紀邊緣的學(xué)生,輔導(dǎo)員抱著不放棄不拋棄的工作態(tài)度,努力扶正后進學(xué)生的努力方向。
    4、做好綜合測評和評獎評優(yōu)工作,綜合測評直接關(guān)系到學(xué)生的個人利益,我院在遵循學(xué)校制定的測評制度下,召開學(xué)生征詢會,制訂加減分細則,使綜合測評在加、扣分等學(xué)生敏感問題上有更大的操作性和說服力。在此基礎(chǔ)上公平、公開地完成各類獎學(xué)金的評審、發(fā)放和表彰工作。
    5、構(gòu)建和完善貧困生解困體系。關(guān)心家庭困難學(xué)生生活,做好校級特困生、貧困生評定工作,做好政府獎、助學(xué)金評定工作。協(xié)助學(xué)校做好申請助學(xué)貸款學(xué)生的申請、審核、發(fā)放、還款、催款工作。做好臨時困難補助金的發(fā)放工作。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十四
    自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責(zé)。
    一、及時上傳群眾意見,下達領(lǐng)導(dǎo)意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。
    二、修訂和完善醫(yī)院
    規(guī)章制度
    、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
    三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
    四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。
    五、認真記錄辦公室日常工作日志。
    在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
    一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復(fù)雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
    二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
    三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
    四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
    在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    在以后的工作做種要做到:
    一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),認真記錄學(xué)習(xí)筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
    二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
    三、不斷改進個人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
    一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員
    先進性教育
    活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院辦公室主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
    俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《*思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
    二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
    辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
    三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
    加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室3個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
    回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
    “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十五
    2019年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各項工作中明確目標、落實責(zé)任,發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下,牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé),不怕困難,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
    1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責(zé)任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設(shè)四大塊,分解為36項年度工作目標任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理,查漏補缺,特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎(chǔ)上,進一步加強日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,對印章保管更加嚴密,購買了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進行拍照留存,并留一份原件或復(fù)印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
    報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時,與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。
    3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對所有公文收發(fā)做到專人負責(zé)、簽字,凡上級來文,及時呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
    4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定,進一步規(guī)范檔案管理流程,加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成2019年文書檔案歸檔,撰寫2019年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進行全面梳理,對未完善的資料進行了查漏補缺。
    聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
    2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息,同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實力的血液。
    1.加強用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
    2.加強物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié),嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續(xù),實行比價采購;對易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺帳。
    2019年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢,辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
    1.加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;。
    2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
    3.加強制度的落實,使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
    4.加強督查力度,做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
    繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購,辦公設(shè)備維護、車輛管理外,重點做好以下幾點工作:
    1.加強學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點圍繞“發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)”做好各項工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴”。
    2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),印章管理,材料起草、上報,會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護,并加強宣傳,完成管委會下達的目標任務(wù)。
    3.加強督查力度。一是在2019年制定的各項制度的基礎(chǔ)上,進一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力,實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在2019年開展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司2019年工作任務(wù)和階段性工作要求,進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查,并予以及時通報。
    社保局辦公室工作總結(jié)報告篇十六
    2019年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標責(zé)任制,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)予以簡要總結(jié)。
    辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。2019年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實、監(jiān)督活動,取得了顯著成效。
    (一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平
    今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《2019年經(jīng)營目標責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《2019年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《2019年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
    制度出臺后,辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說,為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng),辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,并每周不定期抽查出勤情況,月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,全體員工認真遵守,徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象,工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強,衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴格遵守各項規(guī)定,規(guī)范了辦理程序,從嚴把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
    上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
    (二)加大考核力度,確保工作計劃順利實施
    為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況,月末匯總考核。月度工作考核項目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進行處罰。比如:五月份,公司員工手機被盜,根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責(zé)任書,扣除值班門衛(wèi)當月收入的3,物業(yè)辦負責(zé)人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份,一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
    (三)層層落實責(zé)任,嚴格控制支出
    年初,我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標,將各項目標、任務(wù)進一步細化,與每一位員工分別簽定了責(zé)任書,層層落實責(zé)任,使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。2019年,辦公室全年經(jīng)營開支目標費用為9。8x元。截止11月底,累計開支萬元,占全年計劃的%,基本上達到了預(yù)期控制目標。
    (四)加強辦公室文檔等基礎(chǔ)工作
    文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定,加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文件,發(fā)文件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān),落實專人負責(zé),做好所屬單位復(fù)印結(jié)算,節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,完成了2019—2019年的檔案整理工作,并按省檔案局新的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
    此外,通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,起草各種綜合材料1份,包括《2019年經(jīng)營目標責(zé)任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》、《2019年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期,舉辦了十一期宣傳專欄。
    (五)做好勞資和三金的管理工作
    今年2月份,我們以地鐵司〔2019〕2號文件申報了2019年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意,人均增資24。另外,按照公司綜合考評辦法并依據(jù)2019年度綜合考核結(jié)果,經(jīng)2019年2月18日公司行政辦公會議研究,決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,每人/月增加兩檔技能工資,自2019年1月起執(zhí)行。
    為了做好“三金”的申報繳納工作,我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),目前,“三金”管理工作已正?;吭掳磿r申報繳納,并分別建立了臺帳。
    (六)繼續(xù)推行人事分配制度改革
    為了進一步深化改革,強化管理,根據(jù)公司今年總體計劃安排,繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,并經(jīng)多次會議討論,于后半年出臺實施。人事管理方面,實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制,即:中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面,實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼,津貼標準隨公司效益浮動,按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革,徹底解決分配上的平均主義,用人上的論資排輩。
    此外,按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定,選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意,推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
    (七)規(guī)范車輛的使用和管理
    公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,今年上半年,我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,三名司機同志都愛惜車輛,愛崗敬業(yè),及時掌握了解車況,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,為各部門提供了較好的服務(wù)。
    及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行辦法,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無事故發(fā)生。
    (八)精心組織、開好會議
    辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排,做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議 ?次。今年3月份,全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦,會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織,沒有出現(xiàn)大的漏洞,展示了地鐵公司的良好形象,也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。
    (九)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步增強員工素質(zhì)
    為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能,逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時,根據(jù)辦公室每個崗位的需要,以多種方式,開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班,使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感,促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次,注重幫帶作用,讓老同志幫助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,廣泛開展內(nèi)部交流,相互爭論探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。
    (十)強化作風(fēng)建設(shè),進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
    在作風(fēng)建設(shè)上,我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核?!拔鍌€不讓”:即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓公司的形象在自己這里受損害。“四個轉(zhuǎn)變”:即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變,從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變,從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風(fēng)建設(shè),員工的思想作風(fēng)確實取得了較大改觀。為了及時做好工作,辦公室的同志經(jīng)常加班加點。多數(shù)同志即使晚上加班,也從來沒有因此而影響第二天工作,均能按時上下班。同時,我辦人員主動圍繞公司的工作思路,積極想辦法,踴躍拓思路,做好本職工作的同時,努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策。
    (十一)努力做好支部、紀檢、工會有關(guān)工作
    回顧2019年,我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,人員素質(zhì)有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務(wù)、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下,根據(jù)公司的具體情況,進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。
    鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況,辦公室的工作效率、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自2019年以來,特別是2019年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來,在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,短短兩年時間,公司內(nèi)部管理有了很大提高,對外形象、企業(yè)聲譽有了極大提高,與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
    1,謀求工作新思路,推進運作規(guī)范化,大力整合人力資源,狠抓公司內(nèi)部建設(shè),全面提升企業(yè)整體形象。
    2,以加強辦公室力量為新起點,以更高的標準開創(chuàng)新的工作局面。
    2019年,辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,即:堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵),實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革,公司才有希望;只有全員努力拼搏,公司才會有燦爛的明天),強化三項服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)),突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝)。
    3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,防止意外;加強考核工作,嚴格考勤紀律;理順工作關(guān)系,使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
    4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。
    5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修。通過多種努力,隊伍不斷優(yōu)化,主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
    7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出,加強文印室的管理及成本核算。
    8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作,注重實際,不流于形式,把工作做到實處,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時上報領(lǐng)導(dǎo),及時解決問題。
    9、鞏固和強化公司作風(fēng)整頓,進一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話,辦好每一件事,待好每一個人,推進服務(wù)用語規(guī)范化,切實改進服務(wù)態(tài)度,使各項工作有效、有序的開展。
    10、注重質(zhì)量,講求實效,辦文辦會嚴把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作。
    11、及時、準確、全面收集信息,利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。
    12、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育,堅決杜絕駕駛員酒后駕車,做到警鐘長鳴。
    13、按照上級的要求,積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。