業(yè)務員心得分享范文(18篇)

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    建議信是一種以提出建議和意見為主要內(nèi)容的書信??偨Y應該針對性地提出問題并給出解決方案,具備實際操作性。下面是一些總結范文的搜集,以供大家研究和參考。
    業(yè)務員心得分享篇一
    隨著市場競爭日益激烈,業(yè)務員的工作變得越來越關鍵。作為一名業(yè)務員,我從業(yè)多年,積累了一定的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在業(yè)務員工作中的體會與心得。
    首先,作為一名業(yè)務員,最重要的是要具備良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅僅包括與客戶的溝通,還包括與團隊的溝通。在與客戶的溝通中,我們需要傾聽客戶的需求,并且能夠給予客戶滿意的答復。與團隊的溝通中,我們需要能夠清晰地傳達自己的想法,并且能夠有效地與團隊成員協(xié)作。良好的溝通能力能夠幫助業(yè)務員更好地理解客戶需求,促成更多的交易。
    其次,作為一名業(yè)務員,要具備持久的毅力和耐心。業(yè)務員的工作往往比較辛苦和繁忙,會遇到很多困難和挫折。這時候,我們需要保持積極的態(tài)度,堅持不懈地努力。毅力和耐心是業(yè)務員工作的基本素質(zhì),只有堅持不懈地努力,才能克服各種困難和挫折,取得成功。
    第三,作為一名業(yè)務員,要不斷地學習和提升自己的專業(yè)知識。市場競爭日益激烈,行業(yè)變化也很快,業(yè)務員需要不斷學習和了解市場動態(tài),保持對新產(chǎn)品和新技術的了解。只有不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,才能更好地滿足客戶的需求,提供更好的服務。
    第四,作為一名業(yè)務員,要注重建立和維護良好的客戶關系。客戶關系對于業(yè)務員來說非常重要,良好的客戶關系能夠幫助我們更好地了解客戶需求,推動交易的完成。在建立和維護客戶關系的過程中,我們需要注重與客戶建立信任和互相理解的關系,積極傾聽客戶的反饋并及時解決問題。只有建立和維護良好的客戶關系,我們才能在市場中立足并獲得更多的機會。
    最后,作為一名業(yè)務員,要具備積極的心態(tài)和良好的團隊合作精神。業(yè)務員工作中,我們常常需要與團隊合作,共同完成任務。在與團隊合作的過程中,我們需要積極主動地與團隊成員溝通,并且能夠承擔自己的責任。積極的心態(tài)和良好的團隊合作精神能夠提高工作效率,實現(xiàn)更好的結果。
    總之,作為一名業(yè)務員,溝通能力、毅力和耐心、學習和提升、客戶關系和團隊合作是我們工作中需要重點關注的幾個方面。通過不斷積累經(jīng)驗和提升自己,我們能夠更好地適應市場的變化,為客戶提供更好的服務,實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
    業(yè)務員心得分享篇二
    我今年的工作總結和幾點看法:
    首先是我們的市場的一些情況:就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言,__年的蟲情不是很樂觀,但是這不能作為銷售的影響,蘇北的市場比較亂一些,農(nóng)資經(jīng)銷商較多,特別是小戶較多,產(chǎn)品容易進入,但銷量不大。所以我認為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量,主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認識度和滿意度?是我們現(xiàn)在面臨的重大問題!因為現(xiàn)在市場上的一些產(chǎn)品,差異化越來越小,競爭越來越激烈!我們所承諾的東西和效果時農(nóng)民最關心的。我們的產(chǎn)品,要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去,讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果!所以我們完全有機會塑造出我們的農(nóng)資品牌。因為品牌代表品質(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異!大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認識度。讓他們首選我們的產(chǎn)品!然后集中我們的優(yōu)勢,將農(nóng)民一網(wǎng)打盡!我有信心! 從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場部,再加上我們孔總的經(jīng)驗、理念和對信息的把握程度,是我們有快速的反應能力。我們有領導品牌(如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)現(xiàn)在市場競爭越來越加激烈,廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價格、質(zhì)量方面,強調(diào)差異越來越困難!如何能使我們的(奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌獨占性,已越來越困難。所以我們應該把有限的資源向大客戶傾斜,并使客戶在銷售中得到預期的回報,實現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好。
    我總結了一些個人看法:
    首先我們要和經(jīng)銷商的關系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關系,但是和經(jīng)銷商搞好關系也是很深的一門學問,注重并致力于良好的人際關系、促進業(yè)務的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
    還要有強烈的責任心。我認為有強烈的責任心是一個業(yè)務人員所必須具備的首要條件之一。所謂責任心就是首先對自己要負責,對自己所在的公司負責,對自己的客戶負責。負責是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責心的人是做不好任何事情的。
    還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
    還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
    要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
    要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
    要善于學習。市場在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學習來適應市場的不斷的變化。
    要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務,要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
    還要對產(chǎn)品相當?shù)氖熳R,而非認識?,F(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強調(diào)利潤,而應該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景,如何結合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務員只是充當了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方?,F(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
    我認為,以后土地扭轉以后,土地會被農(nóng)場主承包,所以我
    們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務會更加完善,同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當然這只是我的一點看法。
    業(yè)務員工作心得分享【篇3】
    業(yè)務員心得分享篇三
    近日,公司組織了一次大規(guī)模的業(yè)務員會議,所有的銷售人員都參加了會議。在會議上,每個業(yè)務員都分享了自己的心得體會和工作經(jīng)驗,讓大家受益匪淺。本文將從幾個方面描述這次會議給我?guī)淼氖斋@。
    第二段:聽取別人的分享很重要。
    在平時的工作中,我們往往會忽視了聽取別人的分享的重要性,這次會議讓我認識到這個問題。工作中,每個人的經(jīng)驗都是不同的,每個人有不同的優(yōu)點和缺點,他們的分享能讓我們知道自己的不足之處,讓自己有更多的思考和更好的提高,所以接下來我走出常規(guī),學會關注別人的經(jīng)驗教訓,以供自己借鑒。
    第三段:多思考工作中的難點。
    這次會議上,有一些業(yè)務員分享了自己在工作中遇到的一些難點,也分享了自己是如何解決這些問題的。這個過程讓我認識到面對困難時,多思考、多嘗試是很重要的。在工作中,會遇到許多未知的困難,但是我們需要學會用一種平和、主動的心態(tài)去面對,多思考,多探索,與眾不同的辦法或許就會呼之欲出。
    第四段:追求卓越,超越自我。
    我們的工作需要全心全力投入,追求卓越。我們也需要從不斷嘗試中超越自己。在會議上,一些業(yè)務員分享了自己的成功案例,讓我們看到了他們的成功和努力,而這些努力,可能只是一些平凡的行動,但是卻創(chuàng)造了不同凡響的結果。這件事讓我學會,我們需要從工作中汲取動力,不斷地努力拼搏,去超越自己。
    第五段:感受會議的收獲。
    這次業(yè)務員開會分享心得體會,讓我從不同的角度審視了自己的工作,也讓我看到了其他業(yè)務員的閃光點。會議上,我不僅學到了業(yè)務知識和技巧,也令我認識到了自己的不足之處。我會更加努力工作,積極思考并嘗試在日常的工作中運用這些經(jīng)驗,做得更好。同時,我也會將自己的心得體會分享給同事,為公司的共同發(fā)展做出貢獻。
    總結:
    這次業(yè)務員開會分享心得體會,使我意識到了學習、思考和付出的重要性。讓我們在競爭中不斷提高自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    業(yè)務員心得分享篇四
    現(xiàn)代社會,市場競爭激烈,每一家企業(yè)都在想方設法提升自己的營銷能力,以穩(wěn)固自己在市場中的地位。而業(yè)務員則是企業(yè)的一支不可或缺的力量,他們利用自己的專業(yè)知識和市場嗅覺,開拓市場,拓展客戶群體,為企業(yè)帶來更多的商機和利潤。而在他們的工作中,其通過與客戶接觸,更需要具有一定的談判技巧和表達能力。在這樣的背景下,讓業(yè)務員開會分享心得體會,對于提高業(yè)務員的談判能力,拓寬業(yè)務員的思路具有不可忽視的作用。本文將從這個角度出發(fā),以業(yè)務員開會分享心得體會為主題,闡述它的意義和應用。
    第二段:意義。
    業(yè)務員開會分享心得體會,有助于更好地理解和應用銷售和談判技巧。畢竟,成功的談判往往要依賴于多方面的因素,如信任、耐心、溝通技巧、商業(yè)倫理等等。這些因素對于每個業(yè)務員來說都需要掌握,因此讓業(yè)務員分享心得,讓他們將彼此的經(jīng)驗和調(diào)整進行充分的交流和分享,對于全體業(yè)務員來說,都有益處。它可以讓大家積極學習和借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗和方法,有助于提高個人和團隊的業(yè)績和效率。此外,分享心得也有助于增進彼此的情感交流,培養(yǎng)團隊的凝聚力和向心力。
    第三段:應用。
    在具體操作上,開啟業(yè)務員心得交流,應該注意以下幾點。首先,這個交流環(huán)節(jié)應該定期進行,同時,時長以30-60分鐘為宜,不宜太長,過長不僅消耗業(yè)務員的精力,更容易讓業(yè)務員產(chǎn)生厭倦感。其次,會議內(nèi)容應該具有針對性和實效性。在聚焦常規(guī)問題,分享具體案例的基礎上,也可以布置一些口頭和書面任務,加強實際的操作性。例如,請每個業(yè)務員做一個關于其他業(yè)務員工作的點評,讓他們相互借鑒、借鑒舉一反三,一同成長?;蛘埗辔讳N售經(jīng)理共同負責董事會,就團隊銷售策略和目標進行深度討論。最后,這個環(huán)節(jié)需要有一個負責人,負責協(xié)調(diào)會議、制定日程和組織參與者。企業(yè)在選定會議負責人時,需考慮到該人的管理能力和主題專業(yè)知識領域是否相符,并確保他們擁有應對參與者和會議組織能力。
    第四段:體會。
    對于業(yè)務員而言,開會分享心得體會是一種重要的學習、成長和提高自我的機會。有的業(yè)務員在分享中發(fā)現(xiàn)了自己之前的缺點,也看到了自己的不足之處;有的業(yè)務員在分享中加深了自己對銷售流程、技巧和業(yè)務管理的理解,同時也認識到了發(fā)掘客戶需求的重要性。而在聆聽他人的分享時,業(yè)務員也讓自己受益匪淺,領悟到了其他同事的思路和方法,使自己的工作變得更加得心應手。
    第五段:總結。
    面對激烈的市場競爭,企業(yè)需要更好地利用自身的優(yōu)勢和資源來提高市場競爭潛力。而業(yè)務員則是企業(yè)的一支重要力量,應該盡可能拓寬他們的思路、提高談判能力、增強團隊凝聚力。讓業(yè)務員開會分享心得體會,是一個非常好的方式。企業(yè)在實施這個環(huán)節(jié)時,一定要關注到環(huán)節(jié)的定期性、實效性和創(chuàng)新性,要求參與者積極參與,借鑒他人優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法,做到在分享中共同成長。
    業(yè)務員心得分享篇五
    可樂是一種廣受歡迎的飲料,而可樂業(yè)務員是推廣和銷售這種飲料的關鍵人物。作為可樂業(yè)務員,我有幸能與各種各樣的人接觸,銷售產(chǎn)品并與客戶建立良好的關系。在此,我想分享一些我在這個崗位上獲得的心得體會。
    第二段:推銷技巧。
    在推銷可樂的過程中,技巧是至關重要的。首先,我會通過了解客戶的需求,將產(chǎn)品的特點與他們的需求相匹配。例如,對于喜歡甜食的客戶,我會強調(diào)可樂的甜度和口感。其次,我會利用促銷活動來吸引客戶。例如,組織可樂品嘗會或提供優(yōu)惠券等活動可以增加產(chǎn)品的曝光率,吸引更多的客戶。最后,我會建立與客戶的良好溝通和信任關系。了解客戶的意見和反饋,即使他們沒有購買產(chǎn)品,也可以讓我更好地改進銷售策略。
    第三段:心理準備。
    作為可樂業(yè)務員,我經(jīng)常面對拒絕和負面反饋。在這個崗位上,心理準備是非常重要的。我學會了不將拒絕當做個人失敗,而是把它看作是自我提升的機會。每一次拒絕都是一個學習的機會,我可以從中找出不足之處,提升自己的銷售技巧。同時,我也學會了保持積極的心態(tài),相信下一次銷售一定會更順利。
    第四段:產(chǎn)品知識。
    作為可樂業(yè)務員,了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢是非常重要的,這樣我才能有信心向客戶推銷產(chǎn)品。我通過學習公司提供的培訓材料,了解到可樂的制作過程、成分以及與其他飲料的不同之處。同時,我也會關注競爭對手的產(chǎn)品,并指出可樂的獨特之處。只有了解產(chǎn)品,我才能有效地向客戶傳遞正確的信息,讓他們對可樂產(chǎn)生興趣。
    第五段:總結。
    作為可樂業(yè)務員,我深知這個崗位的挑戰(zhàn)和機遇。通過不斷學習和努力,我不僅提高了自己的推銷技巧,還學會了處理拒絕和保持積極心態(tài)。同時,對產(chǎn)品的了解也使我更加自信地推銷可樂。無論是成功還是失敗,我都會將每一次經(jīng)歷看作是自我成長的機會。我相信,在可樂業(yè)務員的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)不斷進步,取得更大的成就。
    業(yè)務員心得分享篇六
    作為一名業(yè)務員,我從事銷售工作已有多年。在這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將分享我對業(yè)務員工作的看法以及我從中獲得的心得體會。
    第二段:了解產(chǎn)品與客戶。
    作為一名業(yè)務員,了解產(chǎn)品與客戶是最基本也是最重要的事情之一。只有對產(chǎn)品了如指掌,才能滿足客戶的需求并進行有效的銷售。我經(jīng)常閱讀關于產(chǎn)品的資料,參加培訓并與同事進行討論,以便深入了解產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢。同時,與客戶保持良好的溝通與合作也非常重要。經(jīng)常與客戶交流,了解他們的需求與反饋,及時回答問題與解決問題,可以建立起良好的合作關系。
    第三段:善用銷售技巧。
    除了了解產(chǎn)品與客戶外,善用各種銷售技巧也是業(yè)務員必備的能力之一。例如,通過了解客戶的購買動機與需求,我可以針對性地提供解決方案,并進行有效的銷售。或者,通過靈活運用說服技巧與溝通技巧,我可以更好地與客戶建立起信任和友好的關系,從而提高銷售。此外,在面對困難與挑戰(zhàn)時,我還需要保持樂觀的態(tài)度,并不斷學習與提升自己的銷售能力。
    第四段:堅持與毅力。
    在業(yè)務員的工作中,堅持與毅力是非常重要的品質(zhì)。有時候,我們可能會遇到重重困難和挫折,比如客戶拒絕或市場競爭激烈等。然而,只有堅持并保持積極的工作態(tài)度,我們才能戰(zhàn)勝種種困難,并取得銷售的成功。我常常告訴自己要堅持下去,努力奮斗,只要不放棄,就一定會有回報。
    第五段:培養(yǎng)客戶關系與個人成長。
    作為一名業(yè)務員,除了銷售商品外,培養(yǎng)良好的客戶關系與個人成長也是目標之一。通過與客戶建立起穩(wěn)固的關系,我可以獲得持久的合作機會,并為公司帶來更多的收入。同時,通過不斷努力學習與提升自己的能力,我可以從中獲得個人的成長與滿足感。無論是與客戶還是與同事,與身邊的人保持良好的關系也是非常重要的,互相學習與支持,共同進步。
    結尾:
    作為一名業(yè)務員,這份工作給予了我許多寶貴的經(jīng)驗與體會。通過了解產(chǎn)品與客戶,善用銷售技巧,堅持與毅力,培養(yǎng)客戶關系與個人成長,我不僅在事業(yè)上取得了成功,也在個人成長上獲得了滿足感。我相信,只要堅持努力,我會在這個崗位上取得更多的成就和認可。
    業(yè)務員心得分享篇七
    我最近看了著名的美國小說《小婦人》。
    梅格是四姐妹中最漂亮的。隨著時間的推移,梅格愛上了勞理的家庭教師泰迪。在不斷長大與蛻變中,梅格為了愛情,放棄了最初預想的:漂亮的馬車,華麗的衣服和大房子的那種奢侈無憂的生活。
    嫁給泰迪的梅格,婚后孕有兩個可愛的孩子。雖然放棄了象勞理那樣的有錢人的生活,但是梅格卻收獲了愛情,親情,并且還有經(jīng)常與姐妹們團聚的天倫之樂。
    我無法評價梅格偏離最初的那種奢侈的幸福是對是錯。但是,可以看到她婚后如此美滿,我還是感到一陣陣的喜悅。因此,大膽猜想,她應該不會后悔。應該算是甘于貧窮吧。
    在這里,我不對艾美作過多的點評。我想艾美應該是真心喜歡勞理的,因此也希望她和勞理能幸福。艾美長大后,成為一個優(yōu)雅,迷人的小婦人。她以扶弱為己任,過著緩慢而美滿的日子。
    無論是四姐妹中的那一位,或者哪一種命運,都無疑向我們展示著善良、無私、慷慨、尊嚴,這些女孩子應有的美好的品質(zhì)。
    這本書講的不是大人們的奮斗,而是孩子們的成長。她們?nèi)绾螐奶煺孀呦虺墒?,從脆弱走向堅忍,從急切走向耐心,從自我走向他人?BR>    業(yè)務員心得分享篇八
    一、加強領導落實職責。
    一是健全領導機構。鎮(zhèn)黨委、政府把食品安全工作納入重要議事日程,深入貫徹落實省、市、縣食品安全的會議精神,強化領導,落實職責。成立了以鎮(zhèn)長為組長的“顏單鎮(zhèn)食品安全協(xié)調(diào)領導小組”,制定了《顏單鎮(zhèn)創(chuàng)立食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施方案》,分管全鎮(zhèn)安全工作的副鎮(zhèn)長陳文寶主持督辦創(chuàng)立工作,并抽派工作本事強的衛(wèi)生院院長梁建軍參與食品安全協(xié)調(diào)領導小組辦公室的日常事務管理,同時,各村(居)相應成立了食品安全工作站,加強對食品安全監(jiān)管的領導和綜合協(xié)調(diào),解決了食品安全工作“誰來管”的問題。二是健全規(guī)章制度。我鎮(zhèn)把食品安全納入規(guī)范化管理,先后出臺了食品安全相關文件和管理制度職責9個,同時建立和落實聯(lián)席會議制度,定期組織相關職能部門、各村(居)召開食品安全工作會議,通報食品安全信息,共同研究解決食品安全監(jiān)管過程中的困難和問題,確保了在食品安全工作中有安排、有部署、有計劃、有制度、有落實,解決了食品安全工作“怎樣管”的問題。
    了食品安全目標職責書,并將其納入年度考核資料,確保食品安全工作落實在最基層,全鎮(zhèn)按照“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動、有序高效”的監(jiān)管要求,創(chuàng)新監(jiān)管模式,完善了監(jiān)管網(wǎng)絡,在全鎮(zhèn)10個村、1個居委會全部建立了工作站,將全鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管重心下移到村(居)及村民小組,構建起食品安全監(jiān)管職責網(wǎng),較好地解決了食品安全工作“管理難”的問題。
    四是加大經(jīng)費投入。目前為止鎮(zhèn)政府已安排創(chuàng)立食品安全示范鎮(zhèn)專項經(jīng)費近3萬元,重點用于宣傳培訓、配置了專門的電腦、相機等硬件設施,確保創(chuàng)立食品安全示范鎮(zhèn)工作的順利推進。
    二、強化宣傳,提高意識
    深入廣泛的宣傳教育是做好食品安全工作的基礎。我鎮(zhèn)將食品安全宣傳教育工作作為重點來抓,針對我鎮(zhèn)特點,從宣傳資料、形式方面不斷創(chuàng)新,豐富培訓資料。
    一是加強動員。自開展創(chuàng)立活動以來,我鎮(zhèn)先后3次召開了動員大會、工作會議。由鎮(zhèn)長、黨委委員等主要領導作動員及階段工作總結,部署階段工作任務和要求。經(jīng)過多次的動員發(fā)動,不斷強化部門單位、村(居)的工作意識,加快工作的推進。
    相關職能部門深入我們顏單鎮(zhèn),利用趕集的日子,開展豐富多彩的食品安全咨詢活動,讓人民群眾了解食品安全基本知識,掌握鑒別真假食品的基本方法,提高群眾的食品安全維法意識和防范本事,并經(jīng)過鎮(zhèn)有限電視網(wǎng)絡,開辟電視宣傳專欄,連續(xù)2個多月滾動播出食品安全宣傳片段和創(chuàng)立食品安全示范鎮(zhèn)動態(tài)。經(jīng)過深入開展食品安全宣傳工作,在全鎮(zhèn)營造出了“人人參與食品安全、人人重視食品安全”的良好氛圍。
    三是強化培訓。為提高食品安全科學監(jiān)管水平,我鎮(zhèn)對村(居)食品安全工作小組成員、村(居)食品安全信息員、協(xié)管員全面進行了食品安全崗位職責、政策法規(guī)、應急方案、日常工作指引培訓。此外為提高從業(yè)人員的食品安全意識,我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品流通行業(yè)、食品生產(chǎn)加工行業(yè)及餐飲業(yè)消費行業(yè)的經(jīng)營者進行了全面培訓,共舉辦培訓班4期,培訓人數(shù)達200余人。
    三、落實措施,加強食品安全四大環(huán)節(jié)監(jiān)管
    1、完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準入制度,打造“放心農(nóng)產(chǎn)品”工程。
    菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的抽檢率達96%以上。
    2、加大食品加工作坊的專項整治,確保加工環(huán)節(jié)食品安全。
    主要是加大食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)管和整治力度。衛(wèi)生、工商等部門聯(lián)合對面食加工小作坊、熟食品加工小作坊等進行了政策法規(guī)培訓,加強行業(yè)監(jiān)督指導。同時對全鎮(zhèn)12家食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊實行了普查登記,并全面建立了監(jiān)管檔案。與鎮(zhèn)內(nèi)食品加工企業(yè)和小作坊100%簽訂食品安全承諾書。
    3、狠抓流通領域食品監(jiān)管,建設食品安全流通網(wǎng)絡。
    一是穩(wěn)步推進食品市場準入制度。工商部門進取推進食品市場準入制,狠抓食品準入工作的規(guī)范管理。經(jīng)過巡查,規(guī)范市場食品檢測、索證索票、臺帳登記等各項制度;目前全鎮(zhèn)所有的食品副食店和超市已100%建立索證索票、進貨臺帳制度和食品市場準入制度。
    二是經(jīng)過嚴把豬肉的經(jīng)營主體關、進貨質(zhì)量關和嚴厲查處違法經(jīng)營行為等措施,確保豬肉100%來自定點屠宰企業(yè)。
    三是經(jīng)過檢查持有營業(yè)執(zhí)照的市場主體的合法和有效性、加大督查力度、建立監(jiān)管檔案等措施,徹底解決小食雜店、食品小攤點無照經(jīng)營問題。
    四是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展農(nóng)村食品安全示范店建設活動,做到證照、臺賬、票證、食品信息公示欄“四齊全”。
    五是構建食品經(jīng)營“網(wǎng)格化”監(jiān)管格局。工商部門創(chuàng)新監(jiān)管模式,建立健全了“網(wǎng)格化”監(jiān)管方式,實行分片分組、定員定崗、縱橫結合的監(jiān)管;建立食品企業(yè)信用分類動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),將食品經(jīng)營企業(yè)劃分為a、b、c三類信用等級并實行分類監(jiān)管,收效顯著。
    4、強化食品衛(wèi)生監(jiān)督,確保餐飲消費安全。
    一是認真開展餐飲消費專項整治工作。自今年2月以來,衛(wèi)生部門認真開展餐飲消費安全專項整治工作,制訂了《顏單鎮(zhèn)餐飲消費安全專項整治工作方案》,加大整治餐飲和食品經(jīng)營企業(yè)的力度,強化學校的食品安全管理。加大對“五小”單位整治力度,經(jīng)過進取的宣傳、教育和政策指導,對經(jīng)整改后貼合發(fā)證條件的小餐飲單位和食品經(jīng)營企業(yè)及時辦理衛(wèi)生許可證,對經(jīng)多次查處仍不整改的違法經(jīng)營者,堅決予以取締。對所有餐飲單位發(fā)放了《做好餐飲安全工作告知書》,簽訂《餐飲消費安全承諾書》,指導各單位建立原料進貨索證和臺帳制度。強化了對健康證、生產(chǎn)經(jīng)營場所衛(wèi)生消毒的監(jiān)管,發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書50多份。
    二是深入實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。衛(wèi)生部門對轄區(qū)內(nèi)的餐飲、團體食堂全面實施量化分級管理制度,幫忙企業(yè)建立衛(wèi)生管理檔案,強化企業(yè)內(nèi)部管理。目前,全鎮(zhèn)餐飲單位衛(wèi)生量化分級管理到達95%以上、團體食堂單位衛(wèi)生量化分級管理到達100%;100%建立食品原料進貨索證和驗收制度。
    三是認真做好各類大型活動的食品衛(wèi)生保障工作。衛(wèi)生部門進取做好節(jié)前食品消費和高考、中考食品安全保障工作,并做好場鎮(zhèn)大型群眾性活動衛(wèi)生保障工作。經(jīng)過提前介入、密切聯(lián)系供餐單位、制定衛(wèi)生監(jiān)督要點、完善“三防”設施、監(jiān)督環(huán)境清潔、完善管理制度以及駐點監(jiān)督檢查等措施,高標準完成了食品衛(wèi)生保障任務。四是加強餐飲業(yè)和學校、托幼機構飯?zhí)秘撠熑?、廚師和采購人員的衛(wèi)生知識培訓,就食品衛(wèi)生管理、加工操作、原料采購、索證制度及臺帳的建立等資料進行了強化培訓,收到了實效。
    四、加強食品安全執(zhí)法和群眾監(jiān)督,為創(chuàng)立工作創(chuàng)造良好環(huán)境
    一是上下聯(lián)動,通力合作,職能部門各司其職,組織開展各項專項食品安全執(zhí)法行動,為創(chuàng)立食品安全示范鎮(zhèn)供給執(zhí)法保障。如4月份,鎮(zhèn)食安辦會同縣衛(wèi)生執(zhí)法中隊、工商所、藥監(jiān)局等單位一齊,對我鎮(zhèn)的藥店、食店副食店、餐飲店等進行了拉網(wǎng)的排查、5月又組織衛(wèi)生、畜牧、農(nóng)業(yè)、工商等部門,對全鎮(zhèn)的食品加工業(yè)、生豬定點屠宰等進行聯(lián)合執(zhí)法和規(guī)范整治,6月組織開展夏季整治流動食品攤檔、水資源保護區(qū)內(nèi)無證照餐飲店的整治,7月又開展食品安全衛(wèi)生知識培訓活動,8月份開展防制食物中毒專項行動取締流動食品攤檔5宗,查處無衛(wèi)生許可證的餐飲單位2家等,規(guī)范了市場秩序,根除了食品安全隱患。
    食品安全工作是一項綜合、系統(tǒng)性社會工程,我鎮(zhèn)創(chuàng)立食品安全示范鎮(zhèn)工作雖然取得階段性成果,但與上級部門的要求和廣大人民群眾對食品安全的期望還有必須差距。今后我鎮(zhèn)將進一步整頓和規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序,不斷探索食品安全工作的長效機制,為保障廣大人民群眾的飲食安全,建設和諧社會作出應有的貢獻,重點做好以下幾方面工作:
    一是不斷完善食品安全協(xié)調(diào)和監(jiān)管機制,使食品安全監(jiān)管工作制度化、經(jīng)?;?,建立定期排查食品安全隱患制度,加強基層監(jiān)管力量,確保民眾食品安全。
    二是進一步加強流通領域的監(jiān)管。要進一步落實分類監(jiān)管機制和企業(yè)自律制度,有針對性地加強對食品經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶的信用動態(tài)監(jiān)管,深入開展食品安全專項整治行動等。
    三是加強食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管。要嚴格實施食品質(zhì)量安全市場準入制度,全面取締無證照生產(chǎn)小作坊,推行集中生產(chǎn),加大查處食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量違法行為。
    四是加強農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管。進一步完善農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度,加強動物防疫檢疫機構和隊伍建設,提高畜禽及其產(chǎn)品的檢驗檢疫和質(zhì)量安全管理水平。
    五是加大執(zhí)法力度,將食品安全執(zhí)法工作經(jīng)?;?,全面清理鎮(zhèn)內(nèi)無證照經(jīng)營、亂擺賣和流動經(jīng)營食品行為。
    六是加強食品安全的宣傳培訓和信息化管理工作,大力開展食品安全宣傳培訓工作,營造全鎮(zhèn)關注食品安全的良好環(huán)境。
    食品安全心得大全5
    為進一步規(guī)范食品經(jīng)營管理,凈化食品市場,維護食品市場秩序和社會穩(wěn)定,有效防止食品安全事件的發(fā)生,按照《都江堰市2015年食品安全工作實施意見》和《2015年食品安全工作目標分解表》的安排及都江堰市委、市政府對我市食品安全工作要求,結合我局實際,認真開展了食品安全工作,現(xiàn)將我局2015如下:
    一、加強領導,完善監(jiān)管機制
    我局按照都江堰市食安辦食品安全工作的部署,局領導高度重視,制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃,成立了食品安全專項整治領導小組,由局黨委書記、局長楊水源任領導小組組長,明確了職責人和職責科室,層層落實食品安全專項整治工作。我局與市政府簽訂了食品安全職責書,食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩(wěn)步推進,生豬屠宰管理、酒類專賣管理及商務執(zhí)法,按照相關法律、法規(guī)建立了工作制度,對外公布了舉報電話,健全了案件查處抄報制,進一步規(guī)范和完善我局的行政執(zhí)法工作。
    二、食品安全專項整治情景
    今年來,我局按照食品安全工作要求,采取日常監(jiān)管、專項整治、部門聯(lián)合執(zhí)法等多種形式規(guī)范了食品經(jīng)營環(huán)境,以節(jié)日市場整治為重點,開展了“元旦、春節(jié)、五.一、國慶”食品安全專項整治工作,并制定了方案,落實了措施。以農(nóng)村和城市結合部、旅游沿線為重點區(qū)域,以生豬、酒類食品為重點資料,嚴厲打擊了注水豬肉、病害豬肉和假冒偽劣酒類商品的違法經(jīng)營活動,出動執(zhí)法人員480人次,車輛100臺次,共出動行政執(zhí)法檢查90次,收繳假冒國家名優(yōu)白酒680余瓶,下達整改通知書40份。經(jīng)過日常監(jiān)管和專項整治,生豬屠宰市場、酒類流通秩序明顯好轉,確保了肉品和酒類食品安全。
    三、強化監(jiān)管,推進生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系
    (一)加強對定點屠宰廠(場)的監(jiān)管,督促屠宰企業(yè)完善和落實生豬購銷臺賬、屠宰加工、檢疫檢驗、消毒及安全等項制度。嚴厲打擊屠宰注水生豬、病死生豬以及出廠未經(jīng)檢疫檢驗、未捆綁電子芯片的違法行為,為防止關掉屠宰點死灰復燃,在加強日常監(jiān)管的同時,建立舉報投訴機制,受理舉報投訴2起,辦結率100%。
    (二)按照《都江堰市生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系實施方案》的要求,我局高度重視,制定了屠宰企業(yè)可追溯體系實施方案,協(xié)助企業(yè)購買了電腦、讀卡器、識別卡等設備,到企業(yè)進行指導培訓,七家屠宰企業(yè)全面開展了生豬產(chǎn)品溯源工作。
    (三)完善屠宰企業(yè)制度,安排工作人員深入屠宰企業(yè)檢查指導,督促企業(yè)規(guī)范運營,完善企業(yè)購銷臺賬;芯片登記情景;無害化處理登記記錄;屠宰廢水處理情景等各項制度。
    (四)全面推進生豬屠宰企業(yè)整合重組。按照《生豬屠宰管理條例》和《成都市生豬定點屠宰廠(場)整合重組工作方案》(成辦發(fā)〔2015〕80號)文件要求,制定了《都江堰市生豬屠宰企業(yè)整合重組工作方案》,對我市現(xiàn)有的7家定點屠宰廠(場)進行整合重組并重新規(guī)劃布局,在2015年底前整合重組至3家定點屠宰廠(場),全面提升我市生豬屠宰行業(yè)的標準化、規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。
    四、加強酒類流通管理
    根據(jù)《酒類流通管理辦法》、《四川省酒類管理條例》等相關法律、法規(guī),有效提高行政效能,行政審批科,把酒類許可審批移交市政務中心,實行一站式服務,滿足了廣大經(jīng)營戶快捷方便的辦證需求,今年辦理酒類產(chǎn)銷許可證300余件。九月份啟動全市辦證信息統(tǒng)計、發(fā)放宣傳資料800余份。在酒類流通市場的監(jiān)管工作中,為保證批發(fā)、零售交易信息的真實、完整和可追溯性,規(guī)范了經(jīng)營行為,全面實施了酒類流通隨附單制度。隨附單制度實施率達98%以上。嚴厲查處了不貼合國家質(zhì)量標準、以假充真、仿冒知名品牌等違法經(jīng)營行為,共查處非法進口酒和假冒酒680余瓶。加強了社區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、旅游沿線的酒類食品監(jiān)督管理,酒類流通市場健康有序發(fā)展。
    五、加大宣傳,提高全民食品安全消費意識
    我局圍繞食品安全的總體部署,結合安全生產(chǎn)宣傳月活動進取開展了《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《四川省管理條例》等法律法規(guī)的宣傳,提高人民群眾食品安全意識和自我保護本事,構成了全民關注、人人參與食品安全的社會氛圍,提高了我市的食品安全保障水平?!?.15”期間,我局精心組織人員在市區(qū)水文化廣場設立宣傳點,展出真、假名優(yōu)酒和圖文并茂的知識宣傳欄,接待前來咨詢消費者300多人次,受理投訴案件2起,散發(fā)宣傳資料300余份,切實維護了消費者的合法權益。
    按照《都江堰市關于加強食品安全宣傳的工作方案》文件要求,以食品安全法實施主題,加強了食品安全法律、法規(guī)的宣傳教育,進一步普及了食品安全科學知識,經(jīng)過廣泛深入的宣傳、教育,提高了人民群眾食品安全意識和自我保護本事,營造了災后重建期間食品安全的良好氛圍。
    七、下一步工作思路
    (一)繼續(xù)打擊私屠濫宰、屠宰注水豬、病害豬等違法行為;
    (二)繼續(xù)貫徹落實酒類流通隨附單制度,開展酒類市場專項整治,確保市民飲酒安全;
    (三)聯(lián)合相關職能部門繼續(xù)開展定期不定期專項整治,確保災后重建食品安全。
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    業(yè)務員心得分享篇九
    作為可樂業(yè)務員,我有幸參與了銷售可樂的過程,并從中獲得了很多經(jīng)驗和體會。今天,我想與大家分享一些我在這個行業(yè)中學到的心得,從而幫助更多人了解可樂業(yè)務的本質(zhì)和挑戰(zhàn)。
    第二段:了解產(chǎn)品。
    作為可樂業(yè)務員,了解產(chǎn)品是非常重要的。首先,我們需要對可樂的成分和制作過程有一定的了解。這樣我們能夠向客戶準確地傳達產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。其次,了解產(chǎn)品的市場定位和目標客戶群體是必不可少的。只有這樣,我們才能把握銷售的方向,找到合適的銷售渠道,并制定相應的銷售策略。
    第三段:建立客戶關系。
    在可樂業(yè)務中,建立和維護客戶關系是至關重要的。我們需要耐心地與客戶溝通,了解他們的需求和要求。只有真正理解客戶,我們才能夠提供合適的產(chǎn)品和服務。此外,我們還需要保持與客戶的良好溝通,及時解決他們的問題和反饋。通過建立穩(wěn)定的客戶關系,我們可以提高客戶的忠誠度,并為公司帶來更多的商機。
    第四段:充實自己。
    作為一名可樂業(yè)務員,我們需要不斷充實自己的知識和技能。首先,我們要了解市場趨勢和競爭對手的情況。這樣我們可以及時調(diào)整銷售策略,避免錯失商機。其次,我們要不斷提高自己的銷售技巧和溝通能力。這包括學習如何進行有效的銷售談判和如何處理客戶投訴。只有不斷提升自己,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
    第五段:總結和展望。
    通過參與可樂業(yè)務,我深刻認識到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。作為業(yè)務員,我們需要了解產(chǎn)品,建立客戶關系,并不斷充實自己。只有這樣,我們才能夠在市場競爭中取得成功。未來,我將繼續(xù)努力學習和提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    以上是關于可樂業(yè)務員分享心得體會的主題連貫的五段式文章。希望這些經(jīng)驗和體會能夠對其他可樂業(yè)務員或對該行業(yè)感興趣的人有所幫助。
    業(yè)務員心得分享篇十
    業(yè)務員是一支企業(yè)中至關重要的團隊,他們的工作涉及營銷、銷售、客服等多個領域,因此他們的工作成果也直接影響到企業(yè)的盈利情況。為了不斷提升業(yè)務員的綜合素質(zhì)和業(yè)績水平,公司組織開會分享心得體會,讓業(yè)務員們互相交流和學習,從而提高整體團隊的競爭力。
    業(yè)務員之間的交流和學習不僅能夠提高個人的工作能力,還能夠吸納其他同事的經(jīng)驗和知識,從而形成更加豐富的經(jīng)驗寶庫。此外,分享心得也可以激勵業(yè)務員們更加積極地投入工作,增強對工作的信心和熱情,進而提高業(yè)績水平。
    為了使分享會達到最佳效果,公司采用了多種方式。首先,公司會為每個業(yè)務員指定分享的主題和范圍,確保分享會的內(nèi)容不會重復和沖突。其次,公司采用多種形式,例如演講、討論、互動交流等,讓每位業(yè)務員能夠從不同角度了解和學習同一主題,并加深記憶和印象。最后,公司還會針對分享主題進行總結和反思,讓業(yè)務員們對當前的工作狀態(tài)、發(fā)展方向等有更加清晰的認識和思考。
    段落四:成功案例分析。
    例:某個部門的業(yè)務員在分享會上,講述了自己成功簽下大客戶的經(jīng)驗,分享了自己的策略和方法。其他業(yè)務員聽完后,紛紛表示有所收獲。其中一位新人在公司僅工作2個月,很難與潛在客戶建立起穩(wěn)固的關系。在分享后,他反復思考之后,對話技巧和方法有了全新的領悟,也順利找到了自己的目標客戶,完成了初步的合作意向。
    段落五:總結。
    分享心得體會是一種有效的提高業(yè)務員工作能力和業(yè)績水平的方式。通過多種形式、主題和范圍的分享,業(yè)務員們可以更全面地了解和學習其他同事的知識和經(jīng)驗,進而提高自己的技能和素質(zhì)。尤其對于新人來說,分享心得體會更能夠幫助他們快速成長和適應企業(yè)的文化和工作模式。
    業(yè)務員心得分享篇十一
    作為一位業(yè)務員,多年來我積累了許多經(jīng)驗和體會。在這個職位上,我不僅需要具備出色的銷售技巧,還需要有良好的溝通能力和觀察力。通過與客戶的接觸和與同事的交流,我深刻體會到業(yè)務員的工作并不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是建立與客戶的信任關系和實現(xiàn)共贏的機會。在本文中,我將分享我在業(yè)務員工作中的心得體會。
    【段落一:為客戶著想】。
    作為一位業(yè)務員,首先要明確自己的目標是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務??蛻糍徺I產(chǎn)品不僅僅是為了滿足某種需求,更重要的是想得到解決方案和實現(xiàn)價值的支持。因此,我始終把客戶的需求放在首位,通過與客戶的深入溝通和有效的問題解答,致力于為客戶提供最滿意的解決方案。只有客戶滿意,業(yè)務才能穩(wěn)定發(fā)展。
    【段落二:建立信任關系】。
    建立與客戶的信任關系是業(yè)務員工作中至關重要的一環(huán)??蛻糁粫x擇信任那些能夠為他們提供價值的人。在我和客戶的接觸中,我始終保持真誠、坦率和專業(yè)的態(tài)度,努力分享自己的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過與客戶建立互信的合作關系,我不僅能夠更好地了解客戶的需求,還能夠更好地把握商機和推動業(yè)務發(fā)展。
    【段落三:持續(xù)學習和成長】。
    作為一位業(yè)務員,不斷學習和成長是必不可少的。市場環(huán)境在變化,競爭對手也在不斷進步。只有保持敏銳的觀察力和靈活的學習態(tài)度,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時常參加行業(yè)研討會和培訓課程,了解最新的市場動向和銷售技巧。同時,我也通過與同事的交流和分享,相互學習和啟發(fā)。持續(xù)學習和成長不僅能夠提升專業(yè)素質(zhì),還能夠為客戶提供更好的支持和服務。
    【段落四:團隊協(xié)作的重要性】。
    在業(yè)務員的工作中,團隊協(xié)作是非常重要的。沒有一個人能夠獨自完成所有的銷售任務。我深切體會到,與團隊成員的緊密合作和支持是取得銷售業(yè)績的關鍵。在工作中,我與團隊成員共同討論市場策略和銷售計劃,并相互幫助解決問題和克服困難。團隊的協(xié)作和合作不僅能夠提高工作效率,還能夠激發(fā)團隊成員的潛力,實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
    【總結】。
    作為一位業(yè)務員,我始終秉持著為客戶著想、建立信任、持續(xù)學習和成長以及團隊協(xié)作的原則。通過多年的經(jīng)驗和總結,我深切發(fā)現(xiàn)這些原則對于一個業(yè)務員的成功至關重要。我相信,只有堅持這些原則、刻苦努力和不斷追求進步,才能夠取得出色的業(yè)績,并得到客戶和團隊成員的認可和贊賞。對于我來說,業(yè)務員的工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種追求卓越和實現(xiàn)自我價值的機會。
    業(yè)務員心得分享篇十二
    可樂業(yè)務員是色彩豐富的可樂產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),他們不僅僅是產(chǎn)品銷售的推動者,更是品牌形象的傳承者。在長期的工作實踐中,可樂業(yè)務員們積累了豐富的經(jīng)驗和心得,這些經(jīng)驗和心得對于提升銷售業(yè)績、提高工作效率以及塑造綜合素質(zhì)都具有深遠的影響。本文將分享一些可樂業(yè)務員們關于銷售技巧、客戶溝通以及團隊協(xié)作的心得體會,希望能對同行們有所啟發(fā)和幫助。
    第二段:銷售技巧的心得體會。
    在銷售可樂產(chǎn)品的過程中,可樂業(yè)務員們總結出了一些行之有效的銷售技巧。首先,要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,了解客戶的背景和購買動機,針對性地提供產(chǎn)品和服務。其次,要充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,通過對產(chǎn)品的差異化競爭來吸引客戶的目光,并進行有效的溝通和引導。最后,要注重建立和維護客戶關系,不僅在銷售時要給予良好的服務體驗,還要及時跟進售后問題,保障客戶的滿意度。通過這些銷售技巧的應用,可樂業(yè)務員們?nèi)〉昧瞬凰椎匿N售業(yè)績。
    客戶溝通是可樂業(yè)務員工作中不可或缺的一部分,他們總結出了一些在溝通過程中得心應手的心得體會。首先,要傾聽客戶的意見和需求,給予充分的關注和尊重,不僅能提高客戶滿意度,還能建立起良好的合作關系。其次,要具備良好的溝通技巧,能夠理解和表達清晰的信息,準確傳達自己的意圖,避免產(chǎn)生誤解和沖突。最后,要善于應對客戶的抱怨和問題,注重解決方案的提出,積極回應客戶的需求,塑造良好的服務形象。
    在可樂業(yè)務員的工作中,團隊協(xié)作起著至關重要的作用。他們分享了一些團隊協(xié)作的心得體會。首先,要明確團隊目標和每個成員的責任分工,形成明確的工作流程和任務分配,確保工作高效進行。其次,要注重團隊之間的信息共享和溝通,及時交流工作進展和問題,共同探討解決方案,實現(xiàn)共贏。最后,要建立團隊合作的信任和支持氛圍,互相幫助和鼓勵,在困難和挑戰(zhàn)面前保持團結一致的精神。
    第五段:結語。
    通過對可樂業(yè)務員分享的心得體會的總結,我們可以看到,銷售技巧、客戶溝通以及團隊協(xié)作是可樂業(yè)務員工作中的關鍵因素。只有通過不斷的學習和實踐,才能在這些方面有更大的突破和發(fā)展。希望廣大可樂業(yè)務員能夠汲取他人的經(jīng)驗和教訓,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為可樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也期待可樂企業(yè)能夠給予員工更多的關注和培訓機會,提供更好的發(fā)展平臺,共同實現(xiàn)可樂事業(yè)的新高度。
    業(yè)務員心得分享篇十三
    下文《外貿(mào)業(yè)務員工作總結范文分享》由本站工作總結頻道為您提供,希望對您有幫助,歡迎您訪問本站瀏覽更多資訊。
    在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會,也是大學畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
    我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
    在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
    在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
    一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
    在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉??蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的.培訓,讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司2018年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
    剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
    二、成長階段(5月1日—5月31日)
    通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
    其實,我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務。產(chǎn)品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
    “成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業(yè)務員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
    三、成熟階段(6月1日—至今)
    通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
    業(yè)務員心得分享篇十四
    一、引言(200字)。
    二、提高分享效果的關鍵(200字)。
    首先,分享的內(nèi)容必須有價值,能夠引起讀者的興趣和關注。分享者需要了解自己的受眾,將內(nèi)容定位在他們關注的領域,并且結合時下熱點,確保分享的內(nèi)容有價值、有趣味性。其次,分享的形式要多樣化。除了文字,還可以采用圖片、視頻等形式,以增加傳播效果。此外,分享者還要注意時機和數(shù)量。對于同一內(nèi)容,過于頻繁的分享會影響讀者的閱讀體驗,反而產(chǎn)生逆效果。適當控制數(shù)量,選擇合適的時間分享,才能提高分享效果。
    三、有效利用社交媒體(200字)。
    社交媒體的普及,帶給分享營銷更多的可能性。通過社交媒體,分享者可以更方便地傳播信息,吸引更多的粉絲,實現(xiàn)更廣泛的影響。不同的社交媒體適合不同類型的內(nèi)容傳播。例如,圖片分享適合發(fā)布在Instagram上,視頻分享則可發(fā)布在YouTube上,而微博則更適合文字類的傳播。分享者可以根據(jù)不同的媒體特點,選擇合適的平臺發(fā)布信息,以提高傳播效果。
    四、創(chuàng)造用戶參與(200字)。
    分享營銷的目的是提高品牌知名度和銷售額。而創(chuàng)造用戶參與是實現(xiàn)這個目的的關鍵。分享者可以通過各種方式,激發(fā)用戶的參與和互動,增加對品牌的關注度。例如,推出用戶調(diào)查、舉辦互動活動、參與公益活動等,可以讓用戶感受到品牌的關注和關懷,提升品牌形象。同時,分享者需要及時回應用戶反饋,建立起良好的溝通和互動關系。
    五、結語(200字)。
    分享營銷是當前企業(yè)廣告推廣中的重要手段,在企業(yè)實施在線營銷策略的同時,分享者的力量也成為其推廣成功的重要因素。為了提高分享效果,分享者需要學會了解受眾、多樣化分享形式、利用社交媒體、創(chuàng)造用戶參與等。只有通過不斷努力,提高分享水平,才能更好地實現(xiàn)自己和品牌的利益最大化。
    業(yè)務員心得分享篇十五
    現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代,分享營銷已成為一種趨勢,越來越多的企業(yè)開始把它作為品牌推廣的重要手段。毋庸置疑,分享營銷是我們公眾號運營中不可或缺的一塊。但是,如何做好分享營銷,讓消費者愿意為你免費代言呢?下文將從三個方面,談談我在分享營銷中的心得與體會。
    第二段:精選內(nèi)容與主題
    首先,在分享營銷中,精選內(nèi)容與主題是至關重要的。所謂“想要別人為你免費代言,就必須有好的內(nèi)容”。因此,公眾號運營者在想要進行分享營銷時,一定要選好精華內(nèi)容和主題。關于主題,我們可以從行業(yè)熱點、市場痛點、消費者需求、企業(yè)政策等方面進行思考,尤其是結合企業(yè)品牌的定位和目標群體的實際情況,才能有針對性地制定主題。
    第三段:分享方式與策略
    其次,在分享營銷中,分享方式和策略也是非常關鍵的。為了在廣大消費者中傳播,我們必須考慮到許多分享方式和策略。比如,我們可以通過微信群分享,給粉絲增加分享的動力;通過微博、微信朋友圈等社交媒體平臺進行傳播,把品牌影響力擴散開來。此外,我們還要注意運用圖片、視頻等多元化的表達形式,提升內(nèi)容的吸引力,并且利用H5、小游戲等互動性強的方式讓用戶參與和分享。
    第四段:引導用戶參與分享
    最后,在分享營銷中,引導用戶參與分享,也是至關重要的環(huán)節(jié)。用戶參與是傳播的核心,我們要讓用戶參與到分享的過程中,比如讓他們在分享后參與抽獎、打卡簽到、轉發(fā)互動等,能夠有效增加用戶轉發(fā)的動力和頻率。此外,我們還可以讓用戶通過自己的渠道推廣,比如讓用戶在微信朋友圈、微博等社交媒體平臺上分享自己參加活動的照片和信息,這些都是讓分享營銷發(fā)揮最大效果的實用策略。
    第五段:總結
    總之,分享營銷的核心在于用戶的參與與分享,只要能引導用戶參與和分享,才能讓分享擴散到更多的人群中。在分享營銷中,我們還需要注重內(nèi)容的精選和主題的制定,同時要結合不同的分享方式和策略,才能讓分享營銷在接下來的公眾號運營中發(fā)揮最大效果。最后我想說,這方面的探究還需要不斷探索、實踐和總結,只有不斷努力,我們才能在公眾號運營中獲得更好的成效。
    業(yè)務員心得分享篇十六
     我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。
     我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。
     能夠回答這些問題,我認為只有――學習。
     列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。
     即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。
     相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。
     聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
     今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。
     四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。
     下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
     一、銷售計劃
     銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。
     銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。
     每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
     二、客戶關系管理
     對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。
     如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。
     所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
     三、信息反饋
     信息是企業(yè)決策的生命。
     業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。
     業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。
     對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。
     因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
     四、團隊戰(zhàn)斗力
     發(fā)揮團隊的整體效應很重要。
     充滿凝聚力的團隊,她的`戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。
     所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。
     團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
     共同努力,共同進步,共同收獲。
     五、“銷售當中無小事”
     “管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。
     同樣,“銷售當中無小事”。
     銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。
     在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
     以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
     我相信我們的明天會更好!
     作為一個銷售人員,我把開單做為首要目標。
     以循序漸進的方式,給自己在不同時期制定一個力所能及的目標。
     并時刻保持一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
     合理安排時間,時刻關注有價值客戶。
     對重中之重的客戶,要有計劃的跟進,詳細了解挖掘客戶需求,遇到大的訂單更要盯緊跟進。
     認真學習,不僅學習公司前輩們的銷售經(jīng)驗,還要認真學習一些不斷更新的產(chǎn)品知識,這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
     每天對自己的工作進行檢討總結,反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進工作方法,天道酬勤,相信努力總會有收獲。
     每天對自己的工作進行檢討總結,反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進工作方法,天道酬勤,相信努力總會有收獲。
     我還在一個不斷學習精進的階段,不同時期有不同感悟,我會繼續(xù)努力,成為一名合格的銷售人員。
     我是11年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
     我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。
     起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
     因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
     我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。
     時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
     一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
     深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
     在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。
     告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
     企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
     一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應面對結果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。
     也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
     也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
     “靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
     在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
     這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
     我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
     可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
     心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學會干!!!人之初,性本“懶”,當你有了想法就…(干吧),當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
    業(yè)務員心得分享篇十七
    為期27天的出差結束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自我還有好多東西要學。
    作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,能夠說一切是從零開始,可是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的"。
    心得體會。
    總結。
    如下:
    1、關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情景下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
    刻只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
    3、關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會能夠分為三點:a。xx年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,能夠針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情景下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自我是哪家公司的,要問客戶對自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點,或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場。最終,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自我走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
    4、關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付僅有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
    5、關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情景,多點是點;熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
    做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
    業(yè)務員心得分享篇十八
    本人19__年通過征兵入伍進入86364部隊,19__年獲得機動車駕駛執(zhí)照,19__年從部隊復員后進入公路管理局工作至今。自19__年獲得機動車駕駛執(zhí)照至今,我一直從事汽車駕駛員工作。20__年順利通過汽車駕駛高級工評定,駕駛過多種車型,培養(yǎng)了10名徒弟,圓滿完成領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結如下:
    一、__年來累計安全行使100多萬公里,從未發(fā)生過違章、違紀及責任事故。
    1、加強理論學習研究,在實踐中總結經(jīng)驗。在駕駛工作中,我十分注重提高自身的安全行車意識,時刻嚴格要求自己,端正個人駕駛作風,堅決抵制工作和生活中的不良作風,并一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓活動。隨著駕齡的增長,通過長期的駕駛實踐,我積累了大量豐富、寶貴的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過不斷地總結、思考、研究,我的汽車駕駛水平已較純熟,應對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高,對汽車性能的了解也不斷深入,能充分保障駕乘人員的安全舒適,__年來累計安全行駛100多萬公里。
    忙,突發(fā)事件較多,作為單位駕駛經(jīng)驗豐富的司機,我經(jīng)常需要將領導或同事及時送往目的地。而且,因融安縣通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級公路多為山路、石渣路、土路,路況復雜,危險系數(shù)大,這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗才能圓滿完成各類出車任務。在多年的工作中,我堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從單位領導的安排,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,克服各種困難,圓滿完成各項出車任務,確保本單位各項工作的正常開展。30多年來,從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現(xiàn)象發(fā)生。
    二、掌握嫻熟的駕駛技巧,具備良好的駕駛技術技能,能確保行車安全。駕駛汽車是一項關系到人民生命財產(chǎn)的職業(yè),所以人們對職業(yè)汽車駕駛員無論從技術、心理及心理素質(zhì)方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實踐,我已養(yǎng)成良好的行車習慣,并在實踐中不斷總結和思考,平時主要從以下幾個方面開展工作:
    1、行車前注意對車輛進行認真細致檢查,做好準備工作。__縣屬桂北地區(qū),道路顛簸彎曲,特別是__縣的__、__、__、__等鄉(xiāng)鎮(zhèn),山路、彎路較多。根據(jù)工作需要,我經(jīng)常要駕駛單位的汽車把領導或同事送往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上,更考驗著我們的駕駛技術。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵,在漫長的坡道上,利用發(fā)動機牢牢控制車速,再配合后輪車鼓滴水裝臵,利用水灑在鼓與剎車制動片上,降低溫度,防止剎車疲軟,使車輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過多年的山路駕駛經(jīng)驗,我總結出在這樣的道路上駕駛的心得:一是要有膽量,不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕,要充滿自信;二要保持速度慢且恒定,在狹小的山路上行駛,慢才能確保安全,才能應對突發(fā)情況;三是運用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。
    2、雨天、霧天行車更需要謹慎。山區(qū)的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務要送單位領導到泗頂去處理一起因山體滑坡而導致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件,當時已是晚上12點多,而且又恰逢春天綿綿細雨的雨霧天氣,夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈,在山路上緩慢盤旋,最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛,我深深體會到:在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛,路很窄,上下坡的路很多,轉彎也多,這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進行涂混,使照射出的燈光泛黃,再配合微弱的防霧燈,透過白色霧氣,共同照射前面道路,分辨出具體方位,低速緩慢前行;二是要靠內(nèi)側壁行駛,保障安全。
    3、掌握各種道路特點,運用相應技巧安全行駛。工作中,我經(jīng)常要在高速公路、縣級二級公路、__縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點,我能通過自己多年的實踐經(jīng)驗變換不同的駕駛技巧,安全準確的駕駛車輛,特別是在一些村莊街道,人口密集,街道不寬,交通混雜,加上人們的交通安全意識淡薄,孩童有追車嬉鬧的習性,因此,極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了,我體會到,在在這樣的道路上安全行駛,需要做到以下幾點:一是駕駛過程中,要思想集中、耐心謹慎。遇到人多時,不要緊張和急躁,遇到人少時,也不能掉以輕心,要控制好車速,隨時做到制動停車的準備;二是牢記自己車子的長、寬、高,密切注意街道兩側的道路和行人,以便提前采取措施,保證順利通過。
    三、掌握基本的維修技術能力,不斷提高汽車駕駛過程中的應變能力。一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員,既要有良好的心理、生理和思想基礎,又要掌握基本的修理技術能力。車輛的維修和保養(yǎng),能確保車輛在行車過程中的良好狀態(tài),掌握一定的維修技能,才能在提高自身駕駛過程中的應變能力。為此,我刻苦鉆研,在做中學,在學中做,利用業(yè)余時間不斷充實自身的車輛維護與保養(yǎng)等知識。為此,我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產(chǎn)實際中,不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學習和充電,我克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
    四、言傳身教互相學習,幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術的提高而忽視汽車日常的維護和保養(yǎng),對汽車的新技術和新工藝更是難以把握。于是我在工作中,不但在駕駛技術方面悉心指導年輕的駕駛員,在汽車的新技術和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高,但通過在部隊中的專業(yè)訓練、工作后不斷地培訓及30多年來的長期實踐,我在駕駛技術和維護、保養(yǎng)上都比較熟練,各學徒、徒弟在工作中遇到難題,只要是我力所能及的,我都樂意指導與幫助。在傳授駕駛技藝方面,我要求學徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員,我不但把自己所學的東西毫無保留地傳授給學徒、徒弟,還要教他們怎樣做人、做事。如今,我?guī)С龅?0名徒弟(在部隊里帶4名、在單位里帶6名)個個精明能干,都能在各自崗位上有所建樹。
    五、今后努力的方向。
    強對新技術的學習,進一步提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為單位的發(fā)展貢獻自己的一份力。