長期的自我總結發(fā)現(xiàn)，我們需要更加注重個人發(fā)展規(guī)劃?？偨Y要言簡意賅，言之有物。總結的重要性不容忽視，以下是小編為大家整理的一些范文，希望能夠幫助大家更好地寫總結。
酒店信息化管理論文篇一
摘要：隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加速，院校對基建檔案信息使用率的提高，多年的信息化建設，顯著提高了我國院?；n案管理水平，保證發(fā)揮其應有的作用，表明了在院?；n案管理過程中若能夠合理、科學運用先進的計算機軟件，對院?；n案信息化建設具有重要意義。本文試闡述院?；n案信息化的作用，并提出了可行的對策建議。
隨著網絡化的日益完善，在院?；n案管理中應充分利用先進的計算機軟件，這是信息時代對院?；n案管理工作提出的要求?；n案能夠如實記錄院校工程建設情況，在整個院校檔案管理中有著重要地位，主要服務于院校的整合、發(fā)展、建設、管理、維修及改擴建。因此，需要提高重視并綜合采用多種措施提高院?；n案信息化管理水平。
（一）提高管理人員工作效率。
以前，檔案實體管理是院?；n案管理的重點，基建檔案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人員工作量很大，效率也不高。而通過實行基建檔案的信息化管理，能夠實現(xiàn)檔案管理的網絡化、實時化和自動化，在錄入數(shù)據(jù)后能夠多次反復利用，并在檔案管理內部得到共享。通過建立基建檔案信息數(shù)據(jù)庫，可以讓檢索查詢利用更加簡便。以往的檢索方式為管理人員在目錄中尋找，然后根據(jù)目錄記錄到庫房中查找，費時又費力，院?；n案信息化后，能夠利用網絡實現(xiàn)即時的檢索查詢。院校各部門若是需要某些建筑項目的信息，可以直接進入校園網，按照規(guī)定權限來檢索查詢，不必通過檔案管理員，減少了管理員的工作量。此外，還可以提升基建檔案的利用效率，為院校決策機構提供準確可靠的依據(jù)。
（二）提高管理人員業(yè)務水平。
服務是檔案管理工作的關鍵，因為院校服務對象主要為行政人員、教師和學生，所以這對檔案管理人員的素質提出了更高的要求。檔案管理人員要加強學習，掌握更多新的技術，緊跟時代發(fā)展的步伐。院校基建檔案管理工作的準確性、嚴密性、知識性和服務性，要求管理人員要具備較強的服務意識，積極開拓創(chuàng)新，運用更加科學、更先進的管理手段，實行科學的、標準化的管理模式，實現(xiàn)檔案管理工作水平的提升。院?；n案信息化后，能夠減輕管理人員的工作量，節(jié)省大量的時間，使檔案管理人員有足夠的時間鉆研業(yè)務，學習先進的管理知識，提升管理能力。
（三）保護基建檔案紙質載體。
作為原始的證據(jù)材料，基建檔案紙質載體客觀性極強。院校對基建檔案的利用率極高，很多時候都要對某項工程的建筑施工圖紙、立體圖和平面圖等進行查閱，因為圖紙尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必須折疊存放，多次反復查閱，這樣容易損壞圖紙，不利于圖紙檔案的完整性，也無法滿足院校對圖紙檔案的利用。而在實現(xiàn)基建檔案的信息化后，改變了以往紙質文件分散存放的管理模式，而是按照基建檔案管理要求，在數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)一存放，讓基建檔案管理更加科學，確保了檔案的安全和完整。此外，還避免了管理人員和借用者直接接觸原始材料，有效地保護了基建檔案紙質載體。
（一）建立基礎數(shù)據(jù)，完善數(shù)字信息資源庫。
在建設院?；n案基礎資源時，重點是信息資料庫的建設，這是實現(xiàn)基建檔案信息化管理的基礎。要根據(jù)實際情況有步驟、有層次地建設數(shù)據(jù)庫：第一，建立院校單體建筑內的子要素數(shù)據(jù)庫。將院校單體建筑作為基本單位，逐一統(tǒng)計建筑內各種建設信息，小到每個房間中的最小建設單位，大到整個建筑的總體建設信息，都需要做好統(tǒng)計入庫工作。第二，建立院校建筑構成的子要素數(shù)據(jù)庫。根據(jù)統(tǒng)一的標準規(guī)范，做好對院校建筑所有構成要素的統(tǒng)計入庫工作，主要內容應有整個院校建筑的歷史變遷、院校古今布局變化、校舍功能變更的前后變化等。在建立這兩個數(shù)據(jù)庫后，才能確保整個系統(tǒng)能夠順利運行，并充分發(fā)揮出其應有作用。
（二）重視網絡環(huán)境建設，實現(xiàn)上下一體化。
要重視網絡環(huán)境的建設，讓各院校和教育行政部門的信息更加通暢，只有這樣才能將基建檔案信息化管理的作用真正發(fā)揮出來，讓檔案信息資源得到共享。網絡環(huán)境建設是指借助網絡交換機，將處理檔案信息的計算機與網絡服務器進行連接，把軟件數(shù)據(jù)庫集合為統(tǒng)一的系統(tǒng)，這樣能夠在權限內共享檔案資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信。要將本地區(qū)全部院校當成網絡終端，在系統(tǒng)開發(fā)的時間范圍內，在系統(tǒng)中錄入院?；窘ㄔO信息和維修、改造、擴建等信息，并由相應的教育主管部門審查檢驗，然后進入系統(tǒng)之中，為今后檔案信息檢索、利用、統(tǒng)計等日常工作提供基礎數(shù)據(jù)。此外，還能夠為上級部門及時提供第一手材料，便于其做出決策，從而加強對重要數(shù)據(jù)的管理，也有利于后續(xù)工作的順利開展。
（三）加強業(yè)務流程建設，促進管理標準化規(guī)范化。
在應用信息技術的過程中，能夠讓業(yè)務流程重組得以實現(xiàn)，這不只是對已有流程的修補，同時還是更深層次的再造與變革。在業(yè)務流程重組中，標準化是主要應該解決的問題，是管理信息化應該堅持的原則。要想讓檔案信息資源得到共享，標準化是基礎，缺少標準化則信息化就不存在。在基建檔案信息化建設過程中，應該堅持的標準包括管理性標準、業(yè)務性標準和技術性標準，必須將這些標準落到實處，才有利于業(yè)務流程重組，實現(xiàn)整個系統(tǒng)效率與性能的提升。若是缺乏統(tǒng)一的標準，則無法實現(xiàn)信息資源共享，容易出現(xiàn)信息化建設重復浪費的問題，不能提高效率。再者，在業(yè)務流程建設過程中，還要堅持辦公自動化建設標準，在設計文件檔案工程流程及管理模式時，要將全面建設信息管理的思想體現(xiàn)出來。
（四）重視檔案人員的素質培養(yǎng)。
在院?；n案網絡化和信息化的發(fā)展過程中，需要不斷提高管理人員的業(yè)務水平，當前，傳統(tǒng)檔案信息服務水平無法滿足時代發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在檔案管理人員缺乏較強的信息化管理意識，管理理念十分落后，很少深入鉆研業(yè)務、開拓創(chuàng)新，這樣會造成硬件設備的現(xiàn)代化與管理人員觀念落后相互并存的情況。在院?；n案管理中，設備越來越現(xiàn)代化、檔案種類和載體也更加多樣，對檔案管理水平的要求也日益提升，這需要檔案管理人員具備豐富的科學技術知識、檔案管理知識以及較強的業(yè)務技能和綜合素質。院校基建檔案管理人員不僅要具備豐富的知識，還要掌握一定的檔案保護技術、檔案學、檔案管理學等專業(yè)知識。此外，在電子文件等各種新型載體出現(xiàn)之后，檔案管理人員還要具備計算機、光盤存貯、縮微技術及網絡技術等先進管理手段，如此方可讓院?；n案管理從經驗管理逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)代化管理。所以，要進一步提升院校基建檔案管理人員的素質，滿足信息化建設的要求?？傊陙黼S著城鎮(zhèn)化進程的加快，各院校招生規(guī)模不斷擴大，加快了校內的基本建設，由此形成了大量的基建檔案，這是院?；窘ㄔO的歷史記錄，是院校發(fā)展過程中的寶貴財富，同時也能夠將院?；A設施建設水平反映出來。院校基建檔案工作任務重，事項多，其信息化管理水平關系著自身現(xiàn)代化程度。因此，要重視對信息技術的應用，不斷提高院?；n案管理的信息化水平，從而滿足新形勢發(fā)展的需要，推動院校更快、更好地發(fā)展。
酒店信息化管理論文篇二
上世紀40年代現(xiàn)代信息技術的興起，使會計領域也發(fā)生了天翻地覆的變化。然而隨著信息化投資黑洞、信息悖論、信息孤島等陌生字眼的出現(xiàn)，以及對許多企業(yè)的信息化工程的影響，使包括會計在內的管理信息化前途遭受到莫大的質疑。究竟應該如何正確的看待管理信息化的現(xiàn)狀和如何開展會計管理的信息化工作，成為了我們值得深刻思考的問題。
2、2會計管理注重“以人為本”的管理。在市場競爭的經濟體制下，科技進步和管理水平高低歸根結底是對人才的需求和競爭。以人為本，重視人才的培養(yǎng)的流向才是管理的重中之重。因此，加強對員工的培養(yǎng)，充分激發(fā)員工主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性才是企業(yè)生命力的所在。會計管理也同樣涉及人本管理，在企業(yè)中不僅要培養(yǎng)競爭性的管理人才和技術骨干，也要關注會計人才的培養(yǎng)，特別是競爭性的會計人才。
2、4會計管理正在向信息化管理發(fā)展。信息化管理是運用現(xiàn)代信息技術與現(xiàn)代管理方式相結合的管理模式。在會計管理工作中，采用網絡信息等現(xiàn)代科技手段，使更多的信息在網絡的平臺上得以互動和共享。通過對資源的合理利用，也是會計管理邁入信息化，網絡化的新時代。
在信息化環(huán)境下會計管理中的數(shù)據(jù)準備階段由會計核算工作來完成，我國目前所使用的會計電算化系統(tǒng)和核算軟件等都是為數(shù)據(jù)準備服務的，但要充分發(fā)揮會計的管理優(yōu)勢，還需要綜合各方面的經濟信息，這樣才能為企業(yè)經營活動和其他活動提供決策支持。常用的會計管理方法就是我們前面提到的事前，事中和事后三大階段中采用的方法。
在會計核算中，對于同樣的經濟業(yè)務可能存在著不同的備選會計方法，這些方法各有優(yōu)缺點。手工會計條件下，對于會計處理方法的選擇除了要考慮信息提供的決策有用性原則外，成本效益原則也是必須要考慮的。手工會計條件下，成本效益原則主要是要考慮會計核算工作量不能太大，提供相關信息帶來的管理效益不能低于處理信息的成本。因此，在會計核算時，常常需要由會計人員根據(jù)經驗選擇既能保證一定的信息質量，又比較簡便的會計核算方法，但核算方法的選擇離不開會計人員的主觀判斷，這就很難保證會計信息的真實性。而在會計信息化條件下，由于會計核算過程可由計算機來完成，因此成本效益原則已不再重要；另一方面，會計信息的開放性和動態(tài)化特征要求會計信息規(guī)范化，會計核算方法也應規(guī)范化。因此，會計信息化下會計處理方法的選擇應遵循以下原則：
（一）規(guī)范化原則。信息化條件下會計信息的開放性、智能化和實時化特征要求會計信息規(guī)范化，因此會計核算方法也應遵循規(guī)范化原則，其意義在于：
1.有助于真正實現(xiàn)會計信息的可比性，提高會計信息質量，實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)與企業(yè)內外有關系統(tǒng)（如證監(jiān)會、銀行、稅務、企業(yè)）的實時對接，進一步促進了會計系統(tǒng)之間的協(xié)作和相互監(jiān)控。
2.可以促進會計核算軟件研制的標準化、規(guī)范化，加快管理型軟件的開發(fā)應用。
3.保證會計信息的可比性，減少會計人員主觀判斷的機會，在一定程度上增強了會計信息的真實性。
（二）準確性原則。在信息化條件下，最需要考慮的是核算方法的科學性和合理性，準確性將成為會計核算方法選擇的重要原則。會計信息化條件下，大部分核算業(yè)務交給計算機處理，因此在選擇會計核算方法時，不必計較核算工作量的多少；而且，由于信息化環(huán)境下信息高度共享，會計數(shù)據(jù)較手工環(huán)境下更易取得，不必為了權衡結果的精確性和過程的復雜性而選擇次優(yōu)的方法。
（三）及時性原則。信息化環(huán)境下的一個顯著特征是實時性，會計數(shù)據(jù)采集、處理，會計信息的發(fā)布、傳輸和利用能夠實時化、動態(tài)化。會計數(shù)據(jù)處理的動態(tài)化要求會計處理方法的選擇必須考慮及時性原則。
（四）開拓性原則。隨著信息技術的不斷進步，會計核算方法的質量在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，會計人員在選擇會計處理方法時，應當選擇會計發(fā)展過程中最現(xiàn)代化、最新穎也最具生命力的會計核算方法，實現(xiàn)會計方法的不斷變革，與時俱進，提高會計核算的效率與質量。
4、信息化會計管理體系研究。
4、2集成管理提出了會計管理的新內涵。
集成管理概念的提出，給會計管理信息化帶來了強大的機遇和挑戰(zhàn)。首先，企業(yè)的各種商業(yè)信息，與企業(yè)有關財務狀況和經營成果等是都由這個信息系統(tǒng)負責收集、整理和發(fā)布的，因此作為會計系統(tǒng)，財務數(shù)據(jù)要首先與其他信息形成集成管理；其次，集成管理要求會計系統(tǒng)不僅要成為信息系統(tǒng)的組成部分，同時要兼顧一個管理系統(tǒng)的角色，充分發(fā)揮會計功能本身具有的預算、決策、資金控制等全面的管理功能；第三，“管理信息系統(tǒng)（mis）由生產管理、銷售管理、人力資源管理和傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)（ais）等組合而成，但畢竟還沒有從各個獨立的分支有效的升華為一個整體，無法涵蓋企業(yè)的所有方面，僅僅是信息化的雛形階段。
4、3供應鏈管理擴大了會計管理外延。
在新的競爭需求下，為企業(yè)的資金流，信息流和物流的集成化管理，指出了一條新的道路。各聯(lián)結企業(yè)間的會計協(xié)調對于實現(xiàn)供應鏈管理中的“三流集成”的管理提供了必要的基礎，特別是資金管理問題。首先，各企業(yè)之間并不是真正意義上的整體，而是具有各自不同組織結構和等級制度企業(yè)的聯(lián)結，缺乏獨立企業(yè)中絕對權威和強制規(guī)范的約束。其次，在供應鏈協(xié)議中，體現(xiàn)的是各方權利和義務的平等，任何一個企業(yè)都不會為了所謂的整體戰(zhàn)略目標而犧牲自身的利益。供應鏈是一個靠協(xié)議約束的虛擬組織，沒有更高一級的管理和凌駕在各成員間的機構，其合作是松散的并帶有鮮明的階段性，他們既是合作伙伴又是暗中相互的競爭對手，在信息資源和管理協(xié)調方面都不可能完全實現(xiàn)共享和透明。同時由于資金管理無論在各個締結企業(yè)還是在整條供應鏈中不可動搖的特殊地位，只有加大資金的監(jiān)控力度，保障資金管理，才能帶動其他環(huán)節(jié)同步協(xié)調發(fā)展。筆者認為與各個聯(lián)結企業(yè)你餓不資金管理相比，整個供應鏈中資金流的協(xié)調管理系統(tǒng)更為復雜，龐大。因此，針對業(yè)務環(huán)節(jié)中的資金活動，要奉行“管控結合，以控為主”宗旨。在各聯(lián)結企業(yè)享有獨立決策的基礎上充分發(fā)揮協(xié)調功能，使資金流動信息透明化，在鏈條的決策過程中實現(xiàn)信息化會計管理，這是加強供應鏈管理不可或缺的重要途徑。
5、結語。
傳統(tǒng)會計理論體系雖然完備，但在信息化發(fā)展日益重要的企業(yè)管理領域，有些理論明顯跟不上發(fā)展的腳步，甚至被淘汰，繼續(xù)沿用可能對信息化會計管理工作的效果不能起到應有的作用。為此，必須在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)理論的基礎上根據(jù)時代性的特征，總結過去的缺陷，探討信息化環(huán)境下用于指導和支撐會計管理體系發(fā)展的新思路。信息管理的未來是知識管理，會計管理應迅速捕捉這種發(fā)展趨勢，借助管理平臺將二者結合起來。通過建立專家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)，利用神經元網絡和決策樹等技術，實現(xiàn)會計系統(tǒng)的高端應用。
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酒店信息化管理論文篇三
摘要：經濟的快速發(fā)展，使旅游與酒店管理等服務行業(yè)迅速發(fā)展。市場化的需要對專業(yè)學生的綜合水平提出了更高的要求。加強實踐教學在教學工作中的比重，強調重基礎、強能力的素質教育，拓展校企合作的實踐教學模式，加強學生實踐能力的培養(yǎng)是旅游與酒店管理專業(yè)教學工作的重點?，F(xiàn)就目前旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學體系進行研究與分析，并對部分問題提出相關建議。
改革開放以來，我國經濟迅速發(fā)展，隨著中國加入世界貿易組織，更多的活動在中國舉行，旅游與酒店管理專業(yè)的市場需求越來越大，對新型人才的需求不斷擴大，提高學生的專業(yè)能力和綜合素質是職業(yè)院校的培養(yǎng)重點，通過一系列的實習、專業(yè)實踐讓學生掌握專業(yè)應用知識和技能，更加熟練地運用所學知識進行旅游和酒店工作的管理。
改革開放以來，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，同時帶動了酒店服務相關行業(yè)的迅速興起，現(xiàn)代旅游業(yè)在我國的國民經濟中的地位越來越重要，盡管我國旅游業(yè)的發(fā)展前景比較樂觀，但是旅游發(fā)展中的很多潛力沒有得到充分挖掘，與旅游管理相關的專業(yè)人才缺乏，綜合能力較差，人才培養(yǎng)數(shù)量和質量脫節(jié)。在學校的教學過程中存在很多問題，課程設置不合理，實踐教學重視不足、教學設施缺乏等問題都制約著我國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。
（一）教學模式及課程設置不合理。
旅游與酒店管理專業(yè)課程設置是否合理直接影響學生的實際能力和綜合素質，一些高等院校師資力量有限，有的院校旅游與酒店管理專業(yè)更是剛剛成立，對學生的專業(yè)培養(yǎng)方案定位不準確，課程設置不完善，缺乏系統(tǒng)性和科學性。隨著社會經濟的進步，高等素質教育理念愈來愈嚴格，旅游與酒店管理專業(yè)的市場更加規(guī)?；?，如果不能及時進行教學體系的改進，培養(yǎng)的專業(yè)人才將跟不上行業(yè)發(fā)展的變化。
（二）對旅游與酒店管理實踐教學缺乏重視。
旅游與酒店管理專業(yè)的學生應該具備實踐、管理以及服務能力，這些能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂上理論知識積累，還需要完備的理論實踐教學體系和長期的培養(yǎng)計劃。學校制定了社會實踐的相關制度，但是并未在真正意義上重視，缺乏健全的實訓基地，在社會實踐的落實和實踐經費的重視方面都是很不足，有些學生和家長對實踐教學也不重視，導致學生在實踐過程中想方設法的逃避，使實踐教學工作的難度重重。
旅游與酒店管理專業(yè)是一科實踐性極強的課程，學生在學習的過程中應該加強實踐能力的培養(yǎng)，通過合理的設置實踐課程來培養(yǎng)學生的旅游服務、酒店服務技能，很多高校對專業(yè)理論課程的教授還算重視，但實踐教學落后，學生空有理論知識，但是在實際操作中卻束手束腳，效率低下，錯誤百出，對學生、企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。
（三）實踐教學基礎設施和師資隊伍不完善。
學校實踐教學設備缺乏是很多高校的現(xiàn)狀，旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學方面，受資金和場地的限制，實踐教學設施不完善，教學水平和效果不明顯?？v觀所有的旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學，實習一般都是在大學最后一個學期，時間在半個月到三個月不等，由任課老師或者輔導員帶隊進行，從開展的時間和方式來看都是不夠科學和規(guī)范的。畢業(yè)實習是每個大學生必須經歷的實踐，但是很多學校除了畢業(yè)實習外沒有別的實踐教學過程，在培養(yǎng)人才的模式中應該將暑假實踐、社會調查、學校志愿者活動等納入學生的必修課程，綜合提高學生的專業(yè)能力。
現(xiàn)今，我國教育大力提倡理論與實踐相結合的實踐教學模式，但是還沒能在深層次上與相關企業(yè)建立互惠互利、雙贏共生的戰(zhàn)略合作伙伴關系。我國旅游與酒店管理行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，對大量掌握創(chuàng)新和服務意識的人才需求量增大，特別是從事酒店經營服務管理和接待服務的高素質技能型人才更是渴求，這些原因也是我們進行高職旅游和酒店管理專業(yè)人才實踐教學模式研究的根本原因。
（一）新型人才培養(yǎng)的需要。
信息化時代對人才提出更高的要求，實踐能力強、專業(yè)技能好、綜合素質高的人才。對旅游和酒店管理專業(yè)來說，應側重于旅游、酒店服務和管理能力的培養(yǎng)，實踐彌補理論，融入企業(yè)文化與職業(yè)標準，根據(jù)市場需求，以素質為基礎，以能力為目標進行培養(yǎng)是教學的目標。為了適應現(xiàn)代社會的需要，必須進行教學模式改革，對人才的培養(yǎng)模式進行優(yōu)化，提高教學質量，增強學生的綜合素質和專業(yè)認識，重視創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，鼓勵個性發(fā)展，讓人才培養(yǎng)方向更貼近市場需要，使每一個學生走出校門，都能將自己所學的知識展現(xiàn)在實際工作中，體現(xiàn)自己的價值。
（二）適應經濟社會市場的要求。
人才的培養(yǎng)是為了更好地適應社會市場需要，教學也要面向市場實際情況，僅靠理論教學是不足以滿足市場需求的，在教學過程中應該加大實踐教學的比重，將一些實際案例進行講解分析，適當?shù)乜梢圆捎秒p語教學的模式，讓學生更好地了解旅游與酒店管理行業(yè)的市場行情，提高學生的實際操作能力和綜合素質。在教學過程中，應堅持與企業(yè)管理的要求相一致，通過實際案例的分析，幫助學生了解不同企業(yè)的文化和管理模式，權衡經濟效益跟社會責任的關系，讓學生能具體地了解工作內容，增強學生的從業(yè)榮譽感。
（三）提高學生的綜合素質。
旅游與酒店管理專業(yè)是為了培養(yǎng)全面性的人才，無論是思想、知識、能力還是道德、性格、體魄等方面都要協(xié)調發(fā)展，旅游與酒店管理的高校生通過實踐教學環(huán)節(jié)，可以將平時所學的理論知識在實踐中驗證，如：接待客人、整理房間、處理顧客的投訴等都將在實踐中得到本質的提升。在實踐教學中學生能慢慢接觸我國旅游與酒店管理行業(yè)的實際情況，開拓視野，提高社會適應能力，激發(fā)社會和職業(yè)的責任感，全面發(fā)展成為合格的高素質專業(yè)人才。
具有一個健全的旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學體系是高等學校培養(yǎng)專業(yè)化人才的基礎，建立系統(tǒng)性的理論與實踐相結合的教學體系，改進理論教學體系中的弊端，通過循序漸進的理論與實踐相結合的教學模式來培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，重視實踐教學基礎設施的建設，提高師資力量，優(yōu)化教學課程結構，更好地發(fā)揮學生的自主思考和創(chuàng)新的能力，培養(yǎng)服務意識，給予大學生充分發(fā)揮的空間，提高學生的綜合素質。
（一）改革教學理念，合理配置設備。
旅游與酒店管理的實踐教學改革并不是學校單方面就能完成的，只有在全校師生、校方的共同努力下才能完成。轉變教學觀念是實踐教學改革的首要任務，從教育根本上轉變思想，全面落實教育改革任務，做好思想準備工作才能保障實踐教學工作的順利進行，才能將各種改革措施落實，思想準備不足容易造成形式主義。理論聯(lián)系實踐，聽取各方面的意見和建議，完善教學理念。
充足的教學設備和豐富的教學資源是提高教學工作效率的基本前提，鑒于教學設備在教學工作中的重要作用，在實踐教學改革中，高校應注重教學設施的配置，滿足學生基本的學習要求，與時俱進，一些酒店服務中常用的用具，拓展學生的知識面。
（二）適當調整課程結構，分段教學。
學校應加強對旅游與酒店管理專業(yè)的學科建設，合理增減課程，完善教學體系，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬知識范圍，為以后的就業(yè)做鋪墊。就旅游與酒店管理專業(yè)來說，總的課程應分為理論課和實踐課兩類，理論課上對專業(yè)文化知識、專業(yè)方向理論、基礎文化教學進行知識授課，實踐課更多的是實訓、實習，將理論課所學習的文化知識在實訓、實習中親身實踐，得到知識的驗證。
理論與實踐二者是相輔相成的，在課時安排上應合理，避免偏重現(xiàn)象的出現(xiàn)，利用一年四季旅游特征進行教學。在4-11月的旅游行業(yè)和酒店行業(yè)發(fā)達時期實行頂崗實習，在旅游淡季則返校學習，分段教學，合理安排，相互促進，綜合提高學生專業(yè)素質。
（三）將理論用于實踐，發(fā)現(xiàn)自身不足。
在我國旅游旺季的時候進行頂崗實習不僅能解決旅游和酒店服務行業(yè)人手短缺，應接不暇的困難，也能讓學校的實踐教學工作得以順利展開，同時，學生能在實際工作中驗證所學的知識，深入了解工作環(huán)境和工作內容，對以后工作中可能遇到的問題有一定的了解，培養(yǎng)自身的職業(yè)責任感。這樣的教學方式能激發(fā)學生的自我思考能力，對課堂學習的理論知識進行查漏補缺，尋找平時存在的漏洞，完善自我綜合能力。實踐教學可以激發(fā)學生的學習動力，轉變學習方式，變被動為主動，教學效果事半功倍。
（四）創(chuàng)建一體化的教學模式。
高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)就是為旅游行業(yè)和酒店服務行業(yè)提供專業(yè)人才，以就業(yè)為導向的教育。為了實現(xiàn)教育目標，針對學生的個人特點，可以創(chuàng)建學校和企業(yè)合作的一體化教學模式，通過學生和企業(yè)的雙向選擇，按照工作崗位和企業(yè)要求進行訂單式的教育，可以參照“請進來，走出去”的教育模式，將企業(yè)專家請進課堂，分享工作中的經驗和教訓，擴展學生的知識面和專業(yè)技能。還可以在校外建設實訓基地，聘請一些業(yè)內知名人士和資深人士進行指導交流，開展各種講座、報告。定期安排學生進行頂崗實習，拓寬人才培養(yǎng)渠道，強化學生的專業(yè)能力和綜合素質，實現(xiàn)零距離就業(yè)。
完善的教學基礎設施和教學管理體系是實現(xiàn)學生全面發(fā)展，綜合提高專業(yè)素質的前提。健全的實踐教學體系，一方面，有助于學生對課堂所學的理論知識融會貫通，提高專業(yè)能力；另一方面，也能幫助學校培養(yǎng)理論知識和服務意識等方面合格的實用性人才。實踐教學模式是旅游與酒店管理專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的有效途徑。
（一）建立校內實訓基地管理體系。
在實訓基地建設完成后應單獨培養(yǎng)實訓管理員，實踐教學師資隊伍的數(shù)量和質量要有一定的保障，功能齊全，還要注意固定資金的投入，適當?shù)仄刚埡吐糜闻c酒店管理行業(yè)相關的企業(yè)、公司工作中的佼佼者，到學校的實訓基地進行專業(yè)講課。學生進行畢業(yè)實習或畢業(yè)論文時，邀請行業(yè)專家進行講座傳授經驗，拓寬人才培養(yǎng)的方式。實踐教學中所使用的設備和儀器都要跟上時代的步伐，要與企業(yè)使用的儀器設備相一致，基礎設施準備齊全之后，還應建立相關的實訓管理體系和制度，良好的管理實踐教學。
（二）加強旅游與酒店管理專業(yè)師資隊伍建設。
師資隊伍的強大程度直接決定培養(yǎng)學生的質量，也是旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學的關鍵。實踐教學的講師應具備一定實踐能力，在專業(yè)上成績優(yōu)秀，比如有的講師在導游崗位上有過一段工作經歷。這樣的`教學模式能精簡機構，大大提高教學效率，符合現(xiàn)代高效的辦學原則。為了提高教師的綜合水平，學?？梢栽诮處熤羞x拔優(yōu)秀的教師到國外或者大型的旅行社、酒店進修，學習他們先進的管理經驗，對于理論知識水平和操作能力的提高都有很大幫助，可以保證實踐教學的課程內容及時更新，跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。
全國高校之間的生源競爭十分激烈，旅游與酒店管理專業(yè)的教育規(guī)模也在繼續(xù)擴大，高校工作者應該立足市場的需求，準確對大學教育的定位，提高人才培養(yǎng)的質量，為行業(yè)輸出專業(yè)型、應用型的人才。以實踐教學為突破口和切入點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和服務意識，充分體現(xiàn)行業(yè)特色。不斷完善綜合性的教學體系，將理論和實踐有效地結合成為教學改革的重點問題。
酒店信息化管理論文篇四
（一）是醫(yī)院提高核心競爭力的內部管理的需要
隨著醫(yī)改的不斷深化，大多數(shù)醫(yī)院快速發(fā)展，經濟活動日趨活躍。十堰市某家醫(yī)院作為一所發(fā)展中的三級甲等綜合型醫(yī)院在近幾年對外簽訂的合同以每年30%的速度增長，涉及合同金額已經增加至20億左右，簽訂合同的各種風險凸顯。醫(yī)院只有不斷提高運營管理水平，控制成本，建立相適應的風險防控方法才能在激烈的競爭中立于不敗之地。合同管理信息化是一項有效地風險防控管理措施。
（二）是在信息時代的外部宏觀背景下，醫(yī)院向智慧型
醫(yī)院信息一體化發(fā)展的需要在互聯(lián)網時代，國家提出智慧城市是城市發(fā)展的新興模式，其中智慧醫(yī)療就是其中一項，作為三甲綜合型醫(yī)院是醫(yī)療行業(yè)的中堅力量，向智慧型醫(yī)院發(fā)展是大勢所趨。醫(yī)院管理引入信息化手段也是提升醫(yī)院核心競爭力的利器和手段。目前，有很多三甲醫(yī)院已經有his系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、hrp(后臺運營管理系統(tǒng))、oa辦公系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，等等。醫(yī)院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系統(tǒng)的上線又推進醫(yī)院向信息一體化邁進一大步。
合同管理系統(tǒng)分為合同基礎信息維護、合同簽訂管理、合同監(jiān)控管理、合同變更解除、合同備案管理。合同管理信息化提供了更加科學、高效的信息管理模式，可以達到有效地資源共享；合同管理信息化以資金流、物流、信息流的合理分配為導向對經濟合同的實施過程進行全程監(jiān)控，流程透明化，實現(xiàn)對合同的動態(tài)管理；合同管理信息化通過合同的全程信息化記錄實現(xiàn)了醫(yī)院的精細化管理，避免了不必要的法律糾紛，大大節(jié)約了醫(yī)院的運營成本，提高醫(yī)院的經濟和公益效益。通過信息化的合同管理確切落實了人員、機構、制度三方面，真正實現(xiàn)了合同的全方位360度無死角的管理。
當前國家提出“依法治企”，綜合型三甲醫(yī)院是企業(yè)化管理的事業(yè)單位，提倡醫(yī)院將合同管理系統(tǒng)與經濟法律管理業(yè)務應用系統(tǒng)集成，這樣在合同管理工作流程中就構建了一道“依法治醫(yī)”的“防火墻”。醫(yī)院新會計制度規(guī)定醫(yī)院要加強全面預算管理，可將經濟合同管理與醫(yī)院的預算管理系統(tǒng)集成。對有預算的經濟業(yè)務，在預算額度內簽訂合同；對無預算的經濟事項必須嚴格按照預算管理辦法追加預算后方可簽訂合同；用預算去控制經濟合同簽訂和付款，提高醫(yī)院的預算管理水平?；诮洕晒芾順I(yè)務應用系統(tǒng)開發(fā)的合同管理信息系統(tǒng)具有高度集成、業(yè)務透明、物流、信息流、資金流同步的特點，運用這個平臺實現(xiàn)對經濟事項多層面的監(jiān)督。相信隨著醫(yī)院信息化建設的不斷進步，醫(yī)院管理工作中存在的流程混亂、信息滯后、管理松散、溝通不及時到位等問題都會得到改善。
作者：雷燕 單位：湖北醫(yī)藥學院附屬太和醫(yī)院
酒店信息化管理論文篇五
摘要：進入新世紀，酒店行業(yè)將面臨新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)，這就需要更多的酒店管理專業(yè)人才。專業(yè)人才的培養(yǎng)，要適應酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方式已與酒店行業(yè)的發(fā)展相脫節(jié)。酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式必須要進行改革。需要對教育設施、教學內容、教師隊伍等許多方面進行改革，為培養(yǎng)出來的人才能適應酒店行業(yè)的發(fā)展提供保障。
改革開放以來，隨著我國旅游業(yè)近幾年的快速發(fā)展，酒店行業(yè)的發(fā)展也越來越快。酒店管理專業(yè)人才的需求量也越來越大。高校酒店管理專業(yè)要為社會輸送綜合能力強、素質高的全能型人才，以適應社會的需要。
人才培養(yǎng)的根源在于教育，要想培養(yǎng)出適應酒店發(fā)展的新型人才還要從教育抓起。在酒店行業(yè)發(fā)展的過程中，高校和酒店都要認清自己的位置，這樣才能讓酒店行業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。過去一段時間，由于高校培養(yǎng)人才出現(xiàn)問題，致使整個行業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展緩慢的局面。如果按照這種模式培養(yǎng)人才，那么酒店行業(yè)必將永遠滯后于其它行業(yè)，國內的酒店管理也會大幅度落后于國外。我國的酒店管理行業(yè)要有自己的特色，才能使我國酒店行業(yè)走到世界的前列。
適應現(xiàn)在酒店行業(yè)發(fā)展的人才是復合型、應用型的人才，必須具有淵博的知識和扎實的服務技能，并且展現(xiàn)自己的聰明才智有一定的創(chuàng)新精神。對于新型人才，掌握基本服務技能是必須的但對服務理念的探索對他們更為重要。目前，隨著我國的加入世界貿易組織，酒店行業(yè)對于人才的要求也需要更高的要求，比如對現(xiàn)代化設備的熟練使用、學生要有較高的外語水平等。當前，學生在這些方面都存在一些問題，還不能滿足要求。這些也影響到了高校酒店管理專業(yè)的發(fā)展。
學校教育是為了給社會輸送更多合格的人才，高校酒店管理專業(yè)也不例外。學生未來能適應社會的發(fā)展，為自己的崗位貢獻出自己的所學，就是高校教育成功的標志。所以高校酒店管理專業(yè)的教育應符合整個社會酒店專業(yè)的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)出的學生能在競爭中有自己的優(yōu)勢。培養(yǎng)學生具有更高的素質，我覺得可以從以下幾個方面著手。
1.加強教學管理，優(yōu)化課程體系，提高學生的綜合素質
酒店管理專業(yè)的教育一定要符合當前社會的要求，這樣學生才能在社會上更有競爭力。高校必須要有一個這樣的目標定位，這樣一個定位是教學目標、調整教學模式的重要依據(jù)。高校酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的人才要具有多方面的能力，要有專業(yè)必備的良好素養(yǎng)、過硬的行業(yè)素質和外語水平、對酒店的管理要有充分的了解。高?？梢远嗯e辦一些活動，給學生提供一個實踐的機會來提高自己的實際工作能力?？梢愿鶕?jù)專業(yè)的特色，開設一些訓練學生英語水平的活動，使學生的外語能力得到提高，并能提前感受下實際應用英語的情景。也要適當培養(yǎng)學生使用計算機的能力，畢業(yè)后面臨現(xiàn)代化的管理不至于束手無策。對于具體課程的學習，我們在教學過程中要多聯(lián)系實際，要采用先進的教學設備多給學生做課堂演示。這樣把專業(yè)的理論教學與實踐進行有機結合。這樣學生對知識的理解就更加深刻，走向工作崗位時應用起來也更加得心應手。
2.配備更專業(yè)的教師給學生教學
教師隊伍在整個教學中起著關鍵的作用，酒店管理專業(yè)的教師，應該具備與實際工作者相同甚至更高的素質并且要具有豐富的實際工作經驗。教師隊伍專業(yè)化是教師培養(yǎng)、教師教育的過程，而且是未來教師隊伍的一個發(fā)展趨勢。是教師水平提高的一個具體體現(xiàn)。
教師隊伍應該由高校專職教師和兼職教師組成。這兩者有著各自的特點，也有各自的優(yōu)勢，也都有著不足。高校的專職教師，時間充足，精力充沛，有多年的教學經驗，能對學生基本知識的提高和鞏固起到很大的幫助，但是指導學生實際工作時，由于缺乏經驗，沒有太強的針對性。而兼職老師，有豐富的實際工作經驗，熟悉酒店的業(yè)務，但他們沒有太多的教學經驗，也沒有充足的時間對學生進行輔導。如果把兩者巧妙地結合起來，各有分工，就能將兩者的優(yōu)勢充分的體現(xiàn)。另外，我們還可以與酒店進行合作，讓我們高校專職教師去酒店進行培訓，這樣就積累了工作經驗，在指導學生時也能更加得心應手。
3.做好學生就業(yè)工作
學生畢業(yè)后能找到一個不錯的工作使我們教學的根本任務，學生能否長期在酒店行業(yè)就業(yè)，也是衡量我們教學質量的重要因素。在教學過程中，我們要讓學生滿足大多數(shù)酒店對于畢業(yè)生的要求。要使學生能很好的就業(yè)，單單靠這些是不夠的。學校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴關系，這樣酒店吸納人才的作用也就得到了具體體現(xiàn)。另外，當前人才市場上信息共享程度較低，畢業(yè)生和用人單位都存在“雙高”現(xiàn)象。這就要求學生的個人信息要更加完善，這樣才能讓用人單位更好的了解學生。酒店需要各種各樣的人才，學生也都有自己的特長，只要酒店能滿足學生的一些基本要求，保證他們的一些權益，酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生還是能很好的做好自己的工作，貢獻自己的力量的。
總之，酒店管理專業(yè)教育的發(fā)展趨勢要緊跟酒店行業(yè)發(fā)展的潮流，并且與現(xiàn)實工作有一個很好的結合。目前，酒店行業(yè)發(fā)展迅速，這也能很好的促進酒店管理專業(yè)教育的發(fā)展，只要我們能跟上時代的補發(fā)，找對專業(yè)發(fā)展的方向，酒店管理專業(yè)教育一定會有一個燦爛輝煌的明天。
酒店信息化管理論文篇六
摘要:社會的發(fā)展和科技的進步已經在各方面影響著人們的生活，如今，我們可以借助新科技對檔案進行信息化的管理，不僅可以省時省力，還能保證檔案的完整和準確。本文從婦幼保健院檔案信息化的必要性說起，接著談論的是檔案信息化過程中存在的問題，并針對存在的問題提出幾點可行性的建議。
婦幼保健院中的檔案是一個重要的信息，為了保護信息的完整性，婦幼保健院通常會專門成立一個檔案室，設置管理檔案的人員來對檔案進行管理，并且采用的多是書寫的形式，這種雖然很實用，但是存在著很多問題，比如工作人員手寫的失誤，或者是管理中資料的損壞和丟失，都會影響檔案的準確性和完整性。為了保證檔案的完整和準確，也為了迎合社會信息化發(fā)展的趨勢，對婦幼保健院檔案進行信息化管理是很有必要的。
在信息化的社會里，加強對婦幼保健院檔案的信息化管理是很有必要的。首先對檔案進行信息化的管理可以促進婦幼保健院整體的信息化和規(guī)范化的管理，提高醫(yī)院信息化、規(guī)范化的水平。其次，對檔案的信息化管理也是婦幼保健院工作的需要，婦幼保健院肩負著婦女和兒童健康的使命，對于婦女兒童的信息必須做到科學準確的保管。其次，檔案的信息化管理可以提高婦幼保健院的工作效率，傳統(tǒng)的檔案管理方式，不僅檔案歸檔比較麻煩，而且檔案歸檔之后對檔案的調取和使用程序也有很多，造成工作效率低下。對檔案進行信息化的管理，只需要一臺計算機就可以完成，并且歸檔之后，如果需要調動程序只需要打開電腦發(fā)出幾個指令即可，實現(xiàn)了對檔案的合理管理和科學配置，提高了工作的效率。
二、存在的問題。
（一）婦幼保健院的信息化發(fā)展不均衡。由于地理位置和政策的原因，我國所有地方的發(fā)展水平并不一致，發(fā)達地區(qū)經濟水平高而且科技信息比較完善，城市的信息化程度比較高，相應的婦幼保健院的信息化也是比較高的，但是我國還有不發(fā)達的地區(qū)，這些地方經濟實力有限，科技信息閉塞，婦幼保健院的信息化可能剛剛開展或者甚至是沒有開展，對于檔案的管理依然采用的是老方法，也可能存在著沒有專門的檔案室這種情況，對檔案的管理非常的松散。各個地區(qū)婦幼保健院的信息化水平不一，是婦幼保健院檔案實現(xiàn)信息化管理中存在的問題之一。
（二）沒有統(tǒng)一信息化的相關部門。實現(xiàn)婦幼保健院檔案的信息化管理是一項非常復雜的工作，因為每個保健院檔案進行儲存時遵循的方式可能不一樣，而且關于檔案之間的信息又是不流通的，所以就造成了工作的困難性，目前為止還沒有一個專門的統(tǒng)一的對婦幼保健院檔案進行信息化管理的相關部門。
（三）檔案的安全問題。社會的信息化在給人們帶來便利的同時，也帶來了新的問題，那就是信息的安全性。檔案信息一直都是婦幼保健院的核心信息，因此，在進行檔案信息化管理的時候一定要注意檔案的安全性問題，但是在實際工作中卻有很多影響檔案安全性問題的因素，比如在對檔案進行信息化時，操作人員的密保意識、責任意識以及操作能力等，同時還有計算機的設備問題、互聯(lián)網上的病毒等，都是威脅檔案安全的因素。
（四）檔案管理人員的業(yè)務水平不高。婦幼保健院的檔案信息化管理屬于一項新的工作，緊跟著科技的步伐，因此需要檔案管理人員不僅要提高業(yè)務水平，還要掌握一定的信息管理技能。但是現(xiàn)在存在的情況是，在婦幼保健院檔案信息化管理的工作中，對檔案進行管理的操作人員能力普遍不強，不能應對工作中出現(xiàn)的各種問題。
三、解決對策。
（一）提高管理檔案人員的業(yè)務素質和能力。檔案管理工作具有雙重特點，一方面是一項業(yè)務能力很強的工作，同時又是一項具有服務性質的工作，所以這就要求工作人員具有很高的工作水平，不僅需要工作技能，同時還要具有服務的意識。對此，可以挑選出工作能力強的員工進行信息化管理工作的專門培訓。
（二）加強對檔案的保護。如果實現(xiàn)婦幼保健院檔案的信息化管理，就一定要做好對檔案信息的保護工作、對此，首先要加強的就是管理人員的保密意識，可以在對管理人員培訓的時候著重保密意識和安全意識的培訓。同時還要加強網絡上的密保工作，最直接最有效的方法就是設置密碼。
（三）加強婦幼保健院信息化的建設。要想實現(xiàn)對婦幼保健院檔案的信息化管理，可以加強婦幼保健院整體的信息化。由于信息化可以形成一個系統(tǒng)，整體的信息化有助于檔案的信息化管理。對此，婦幼保健院可以引進先進的設備，建立完整專業(yè)的數(shù)據(jù)庫以及安全系統(tǒng)等。
（四）建立一個統(tǒng)一的檔案信息化管理部門。工作中除了有強大的實施力和完善設備之外，還需要一個有能力的組織部門。組織部門的指揮在工作的開展中起著重要的作用，對此政府可以組建一個專門的小組來負責婦幼保健院檔案的信息化管理工作，在檔案信息化管理的工作中，有問題可以直接向這個專門的小組進行反應。四、結束語婦幼保健院檔案的信息化管理不僅符合了社會信息化的趨勢，還有利于婦幼保健院其他工作的開展，并且還能最大限度地發(fā)揮檔案信息的作用，是一件弊大于弊的工作，但是在實際開展中卻存在著很多問題，因此，需要我們對問題進行認真詳盡的總結分析并提出相應的解決方案。
參考文獻:。
[2]陳從會,蔣會蘭,劉秀娟.關于婦幼保健院檔案信息化及管理策略探討[j].中國管理信息化,,02(8):168.
酒店信息化管理論文篇七
電力營銷信息化管理水平的高低完全取決于信息化建設的現(xiàn)代化管理水平，所以必須對信息化建設進行現(xiàn)代化管理，只有這樣才能夠更好地提升信息化建設的步伐。為電力企業(yè)制定更為精細的數(shù)據(jù)提供機制。而對于數(shù)據(jù)管理方面必須進行嚴格管理和監(jiān)督，這樣有利于實現(xiàn)電力營銷信息化建設數(shù)據(jù)的安全性提升，并且還應該通過對信息平臺所提供準確的電氣營銷條件，對電力企業(yè)制定更為合理的營銷管理措施，從而實現(xiàn)信息化建設現(xiàn)代化管理。
作者：賈海霞賈云單位：甘肅省山丹馬場供電公司
酒店信息化管理論文篇八
摘要酒店的投資，絕大部分是用于硬件設施等實物資產，尤其是在改革開放的不斷深化過程中，酒店產業(yè)正朝規(guī)?；?、多元化發(fā)展，另一方面，酒店投資的產品種類多、同一資產在運營的過程中要反復的給不同的客人消費使用，使得酒店資產管理的難度增大。因此，必須對固定資產進行有效的配置和管理，才能更好的發(fā)揮酒店資產的作用，給客人提供優(yōu)質的服務。本文根據(jù)酒店特有的資產體系龐大、品種繁多，難于管理等特點，探討了如何有效利用和保護好酒店資產的關于酒店資產管理的總經理負責制模式及根據(jù)酒店資產不同類型而細分的五種相應資產管理模式。
關鍵詞酒店資產管理模式
一、緒論
(一)研究背景及意義
改革開放以來、中國經濟高速發(fā)展，酒店行業(yè)日益興盛?，F(xiàn)如今，投資規(guī)?；?，服務專業(yè)化、多元化已是酒店業(yè)發(fā)展必然趨勢。酒店的投資除了人力資源投資外，絕大部分投向了硬件設施和存貨等資產。尤其是規(guī)模化、多元化的酒店更是如此，資產投入成本巨大。與此同時，酒店的資產品種繁多，從大型的機器設備到毛巾、碗碟，至少有5000個品種，可分出近60個類別。這是酒店資產最大的特點，也是與商業(yè)企業(yè)、生產企業(yè)資產管理的重要區(qū)別，這就要求我們根據(jù)實際特點提出相應的酒店管理模式。
資產是酒店營運的基本要素。酒店要為顧客提供好的服務、創(chuàng)造經濟效益首先就要保證其資產的安全和完整。但是，就目前酒店行業(yè)的整體情況來看，酒店的資產存在管理不到位、保養(yǎng)不及時、責任不明確、毀損嚴重等嚴重問題，資產管理成為我國酒店行業(yè)資產管理中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)。這個普遍存在的問題多年來一直未得到有效的解決，主要是由于管理者缺乏合適的、有效的資產管理模式。因此，結合酒店資產特點和管理模式的不足，探討關于酒店資產管理的問題，提出相應的管理模式是十分有必要的。
(二)酒店資產管理中存在的問題
1.管理者對酒店資產管理重要性認識不夠
在酒店經營工作中，大部分管理者通常都是重經營收支而輕資產管理，都在圍繞著客源、收入等追求經濟利益最大化，而忽視資本性支出和相關費用。
主要表現(xiàn)在：對資產的購置以及使用管理上是粗放的，沒有制度或制度不完善，不能有效地使用和保養(yǎng)資產，充分發(fā)揮它的功能，資產管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
2.資產管理體制不明確
在實際工作中，固定資產購置、使用、處置應有明確的內部管理制度，購置環(huán)節(jié)由哪個部門負責，使用環(huán)節(jié)由誰負責管理，管理那些方面，都應該有明確的分工。目前，多數(shù)酒店存在著固定資產管理的責任不是很明確的問題，財務部門、資產管理部門、資產使用部門、工程技術部門等部門之間的職能溝通不是很通暢，造成資產的登記、管理、維護不健全。一些酒店固定資產使用部門沒有專職的資產管理員，維修部門也沒有設立專職的資產維護人員，造成資產的管理、維護不到位。
3.資產使用管理監(jiān)控不到位
由于固定資產管理制度不完善，或執(zhí)行不到位，一些酒店會產生固定資產的總賬和明細分類賬不相符，明細分類賬和固定資產的卡片不相符，資產使用部門固定資產的賬務和實物不相符等現(xiàn)象，從而使管理者對固定資產的實際數(shù)量和它的使用情況缺乏準確的掌握。
二、總經理負責制下的分級管理責任制在酒店資產管理中的應用
酒店的資產從資產的形成到資產的運營，以及最后到資產退出的全過程稱之為資產管理。酒店建立總經理負責制下的分級管理責任制在酒店資產管理中能充分發(fā)揮其積極作用，解決酒店資產管理存在的相關問題，充分利用和管理好酒店資產，使顧客享受優(yōu)質服務。
將資產管理提到總經理負責的高度，原因有三點：1、資產管理的好壞關系到酒店投資成本的控制，必須予以高度重視，總經理是酒店董事會任命并授權負責酒店全面日常經營管理工作，對酒店資產的安全、完整性負全面責任。2、酒店資產管理是酒店日常經營管理中的重要環(huán)節(jié)，針對當前酒店管理者更多的關注質量管理、服務管理、營銷管理卻往往忽視資產管理的重要性的情況，建立由總經理直接負責的制度將提升該項工作重要性。3、酒店資產種類繁多，分布各個部門和區(qū)域，只有以總經理為核心的管理層高度重視，并帶動各部門各級員工全面深入地執(zhí)行酒店資產管理才能管好酒店資產。
分級管理責任制是指將資產管理的責任從部門經理開始到主管再到員工逐級分配，最終將每項資產使用、維護、保管等管理工作落實到具體負責人，對資產破壞、損壞的情況直接追究責任到個人，強化管理力度。
部門經理對其部門內的資產負有主要管理責任，并將資產的管理效果納入其績效考核和年終考評。這樣，增強了部門經理的責任感，促使其更好地履行管理本部門的資產的責任。然后，部門經理再將本部門資產細分給各區(qū)域主管進行責任管理，各區(qū)域主管對本區(qū)域內的資產負有直接管理責任并接受部門經理的資產管理績效考核。以此類推，層層落實。形成經理對總經理、主管對經理、領班對主管逐級負責的分級管理責任制模式。分級管理責任制模式正是通過逐級分解將酒店龐大的資產體系的管理責任落實到人，實現(xiàn)酒店資產的全員管理。這樣不僅能使酒店繁多的資產得到很好的管理，還能提升公司員工的責任感和歸屬感。
為了更好的落實資產的管理，還需要建立健全的資產盤查制度，提高資產管理時效性。酒店應根據(jù)不同資產類型的特性，制定不同的資產盤查方式和盤查周期，強化資產管理的日常檢查，加強事中資產盤點清理和資產管理流程規(guī)范化檢查，及時解決資產管理中存在的問題，及時追究責任。
三、酒店資產的分類
根據(jù)酒店資產的使用、保管、維護、流轉等環(huán)節(jié)不同管理特點，酒店資產大致可分為五類：
(一)區(qū)域型資產
該類型資產主要固定在某區(qū)域使用和保管，只歸屬某個部門或某個區(qū)域而不涉及多個部門或區(qū)域間周轉，也不專屬某個人使用或管理。如客房的家具、電器、客用品等。
(二)流轉型資產該類型資產涉及多個部門或區(qū)域間周轉、保管，需要通過完善的交接程序、才能分清各部門或區(qū)域的責任。如：制服，毛巾、床單等布草。
(三)責任人型資產
該類型資產的使用、保管、維護可落實到專人而不涉及多個人或多個部門使用、保管、維護等。如：工程設備、辦公電腦、辦公桌椅、專配筆記本電腦等。
(四)區(qū)域+責任人型資產
該類型資產具備區(qū)域型資產特點，又可指定責任人使用、保管、維護等。如：辦公室共用的復印機、打印機等。
(五)區(qū)域+流轉型資產
該類型資產相對固定在某個部門或區(qū)域，有明確的區(qū)域管理責任人，但在本部門的責任區(qū)域內或幾個區(qū)域內流轉使用。該類型資產在責任區(qū)域內流轉使用時應及時清查和登記處理，加強區(qū)域管理和責任追究；在區(qū)域間流轉使用時還須完善交接記錄，在劃分責任歸屬后上報部門經理及時處理。如：餐飲部的碗、碟、盤等瓷器等。
四、各類資產的管理模式
(一)區(qū)域管理模式
區(qū)域管理模式是將部門或責任區(qū)域內固定的資產指定一個負責人(一般為主管或領班)，該負責人主要負責區(qū)域內資產的安全、完整，并檢查、督導資產的正常使用、維護、保管。而具體的使用、維護、保管工作則分配給區(qū)域內的員工。如客房資產管理，每個樓層可劃為一個區(qū)域，每個樓層的主管或領班就是該區(qū)域的負責人。該樓層的主管或領班對本樓層資產的安全、完整負責，并不定時檢查樓層資產是否安全、完整，是否正常使用以及保管記錄等，督導員工做好資產維護、保管工作。
(二)流轉管理模式
流轉管理模式是將各環(huán)節(jié)用一個有效的流程聯(lián)系起來，通過這個流程達到方便、快捷、準確、有效的管理資產。如制服換洗流程管理，每位員工備有兩套制服，一套存放在制服房，一套自己保管；每次要求換洗時拿臟制服換洗衣房干凈制服。在換洗過程中，雙方只須檢查一下制服是否完好，如有問題當時就提出，當即就可查明責任。就這么一個簡單的相互牽制程序就能達到有效控制和管理制服。
(三)責任人管理模式
責任人管理模式是某項資產的使用、維護、保管可以明確到具體的責任人，該責任人就是該項資產的使用人。責任人同時對該項資產的安全、完整的管理責任。如辦公室桌椅，誰使用、誰負責，當責任人崗位調換或離職時須辦理資產交接手續(xù)；工程專用設備由具體專業(yè)工程人員負責其日常保養(yǎng)、維護和運行狀況登記管理工作。
(四)區(qū)域+責任人管理模式
區(qū)域+責任人管理模式是為區(qū)域內某項或某類資產指定責任人或專管員，由責任人對該資產進行使用、維護、保管等責任管理。一般適用于區(qū)域內位置相對固定，區(qū)域成員共用或多人使用的公共資產。如辦公室的打印機、復印機，一般指定一個專門負責人對其進行日常使用的管理，定期清潔、檢修和保養(yǎng)等日常維護工作，確保資產完好和正常使用。
(五)區(qū)域+流轉管理模式
區(qū)域+流轉管理模式是指區(qū)域主管或領班對區(qū)域內的資產進行責任管理，當酒店資產與外區(qū)域的資產流轉時應有一套完善的交接程序和手續(xù)。區(qū)域主管或領班應及時檢查責任區(qū)域內資產的使用、維護、保管等情況，及時清查和登記資產缺損處理情況；進行資產的不同區(qū)域間流轉使用時，必須按照規(guī)定完善流轉交接記錄，在劃分責任歸屬后及時上報部門經理。如：對于餐飲部的碗、碟等瓷器等資產的管理，餐區(qū)主管或領班應隨時檢查員工對瓷器的使用和保管，并檢查碗、碟等瓷器在本區(qū)域與洗碗間之間流轉的手續(xù)，發(fā)現(xiàn)缺損及時落實責任人并追究賠償責任。
五、結語
酒店資產管理是酒店管理中的一個重要組成部分，如何有效的管理好酒店資產是酒店健康持續(xù)發(fā)展的一個有力保障。同時，酒店特有的資產特點和差異化的管理風格決定了酒店資產管理沒有現(xiàn)成統(tǒng)一的模式可搬?？偨浝碡撠熤葡碌姆旨壒芾碡熑沃圃诰频曩Y產管理中能充分發(fā)揮其積極作用，解決酒店資產管理存在的相關問題，充分利用和管理好酒店資產，提供優(yōu)質服務。我們應從實際情況出發(fā)，根據(jù)酒店資產的不同分類提出對應的管理模式，并且不斷探索和完善資產管理模式，使酒店資產管理進入良性的管理軌道。
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酒店信息化管理論文篇九
人事檔案管理雖然具有很強的重要性和不可替代性，但檔案管理是一項系統(tǒng)和長期的工作，對檔案管理工作的.重視或忽略都難以在短期內顯現(xiàn)出其效果或危害。因此，提高對檔案管理的工作重視，加大關注檔案管理的重要性，必要性認識，提高教育單位內部有關人員的檔案意識，提高上級領導和教育單位各部門對人事檔案工作的支持和配合十分關鍵。要實現(xiàn)人事檔案管理工作的準確性、高效性、信息化，硬件建設是必不可少的前提，而人事檔案管理工作的重要性獲得領導重視是關鍵。要進行相關制度的改革，設備的購置，人員的調整，無一不需要上級部門逐一進行審批，學院領導對人事檔案工作的認識如果不夠會造成檔案建設上重大困難，因此要把檔案管理重要性作為學院整體工作重要性的必要組成部分，在人事檔案制度和信息化改進的相關要求上予以必要支持；組織人事部門的領導更要對檔案重要性給予必要重視，要將人事檔案工作納入本部門重要議事日程，把檔案工作的規(guī)劃布置，研究考核與本部門其他工作同期開展，定期研究檢查、布署、指導人事檔案工作。
2.2建立制度基礎，規(guī)范檔案管理。
為增強高職院校人事檔案工作管理質量，提高檔案工作效率，規(guī)范檔案工作流程，科學化的檔案管理非常重要。要本著合理性和科學性原則建立一套完整的檔案管理規(guī)章制度。規(guī)章制度是管理工作正常進行的依據(jù)，是檔案管理具體實施的標準，合理科學的一整套人事檔案管理規(guī)章制度是實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化的重要保障。提供資料的相關部門要對檔案管理目標實施全面細致地考察，從不同角度、多個側面真實準確地考察所有檔案人員的相關材料，重視對當事人工作能力，性格特點、業(yè)務水平的記錄，保障形成材料的真實性、準確性、客觀性和全面性。
2.3建立完備的高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
當今快節(jié)奏高速發(fā)展的時代環(huán)境要求人事檔案管理工作也要具備與之適應的工作效率，迅速有效地實現(xiàn)信息交流和檔案數(shù)據(jù)更新。為跟上時代步伐，高職院校人事檔案管理的工作重點應由實體管理向信息化管理轉變；而信息化管理很多方面依賴于計算機技術和信息技術在檔案管理上的應用，因此建立人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是這一切的基礎。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立可實施人事檔案信息匯總和動態(tài)管理，方便快捷地更新人事檔案數(shù)據(jù)，使人事檔案查閱，比對，傳輸上更為迅速準確。人事檔案數(shù)據(jù)庫要建立在中組部《信息結構體系》的基礎上，循序漸進，分層次、分步驟、分階段、有序地進行。數(shù)據(jù)采集是人事檔案管理工作最基礎的一項內容，采集工作一定要以組織人事部門審核的年齡、工齡、黨齡和學歷學位為依據(jù)，保證人事檔案數(shù)據(jù)庫內信息的準確性、完整性、真實性。
2.4實施人事檔案網絡化管理。
高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫的建立和檔案管理的信息化轉換，使檔案信息的利用效率大大提高。為實現(xiàn)信息資源共享，加強檔案信息的交流與傳遞，在局域網內實現(xiàn)高職院校人事檔案的管理和人事數(shù)據(jù)交流必不可少。實現(xiàn)人事檔案管理的網絡化信息化交流和共享體系，保障信息安全是前提，在網絡信息管理中要重點做好管理權和使用權的問題，要進行密碼和多重驗證來核對管理者身份。要以多種方法對數(shù)據(jù)庫采取安全防護和安全性監(jiān)督。防止非法人員利用網絡盜取和損壞檔案信息；同時保密性也是人事檔案數(shù)據(jù)管理的重要原則。針對人事部門內部要合理設置操作者和管理用戶的系統(tǒng)權限，避免不必要的授權和重復授權，對于管理權限的分配要做到責任和權限對等，避免出現(xiàn)越權管理和權限失效現(xiàn)象。人事檔案數(shù)據(jù)可通過網絡實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免了人事檔案操作程序上的反復錄入，提高檔案管理工作效率。網絡化的檔案服務還可實現(xiàn)全天候24小時在線，隨時需要都可實時查詢檔案數(shù)據(jù)，方便各種工作情況的要求。人事檔案管理的網絡化還可在需要人事信息資料匯總和統(tǒng)計分析時實現(xiàn)快速高效的實時統(tǒng)計，這對決策和組織人事工作而言是極為有利的信息支持。實現(xiàn)高職院校人事檔案網絡化管理需要運用相應的電子設備和信息技術，遵循《干部人事檔案原件管理系統(tǒng)》的相關原則，把相應人事數(shù)據(jù)嚴格對照檔案原件逐步輸入電腦，建立人事檔案電子數(shù)據(jù)庫。人事檔案實現(xiàn)網絡化以后檔案的管理匯總、統(tǒng)計利用、查閱、變更都能夠實現(xiàn)無紙化操作，大大提高了檔案工作的效率和管理的科學性和先進性。
3結語。
為迎接信息時代的到來，高職院校人事檔案管理要積極引入信息化、網絡化、電子辦公的先進理念，運用科技手段改進檔案管理制度。加快高職院校人事檔案改革的推進，努力挖掘人事檔案信息資源，實現(xiàn)人事檔案資源的合理化利用。使人事檔案成為高職院校管理制度改進、人力資源開發(fā)以及提升綜合實力的有力支持。
主要參考文獻。
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酒店信息化管理論文篇十
人事檔案是對個人經歷、工作業(yè)績、家庭情況等方面的記載，是較為完整的個人信息的存儲庫，是單位選拔人才、個人晉級晉升等人力資源管理與開發(fā)的重要依據(jù)。隨著人事制度改革不斷深入，傳統(tǒng)的紙質人事檔案管理已不能滿足新形勢下人事管理的高效化要求。人事檔案的信息化管理，已成為人事檔案管理研究的新課題。
一、人事檔案管理的現(xiàn)狀和問題。
1.人事檔案基礎工作投入不足，單位重視度有待提高。目前，對人事檔案管理工作有些單位還不夠重視，認為人事管理出不了大效益，沒必要投入太多，致使檔案的基礎工作薄弱，人事檔案管理制度形同虛設，制約了人事檔案功能的最大發(fā)揮。
2.檔案管理人員業(yè)務素質不高，專業(yè)化信息化程度低。人事檔案管理隊伍中，有的年齡偏大，有的屬照顧性調入，沒有經過專業(yè)培訓，業(yè)務素質較低；老一代管理人員傳統(tǒng)思想嚴重，對檔案信息化缺乏必要認識，不懂信息技術，而年輕人員雖懂得信息技術，但對檔案管理的基礎知識、原則和流程等卻懂得不多，復合型人才少，導致人事檔案信息化管理難以開展。
3.管理手段落后，管理方法有待創(chuàng)新。在信息技術飛速發(fā)展的今天，很多單位人事檔案管理工作還局限于紙質檔案的建立和保管層面上，雖然配備了計算機，也僅局限于打印檔案目錄，不能進行人事信息的查詢和檢索，沒有形成紙質檔案和電子檔案并存共用的管理機制，跟不上時代發(fā)展對檔案工作管理的要求，致使檔案管理效率不高，檔案利用率低。
4.缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范。目前，許多單位在建設檔案信息化過程中，往往只重視發(fā)展先進通信設備和購置高檔計算機系統(tǒng)，卻忽視檔案信息資源標準規(guī)范化建設。如計算機等設備型號各異，檔次參差不齊，檔案信息的分類編碼標準不完善、不統(tǒng)一等等，都制約著信息交流的范圍和程度，影響著檔案信息化建設的步伐。
5.人事檔案信息化管理制度不健全。人事檔案信息化管理上仍照搬套用原有制度，沒有根據(jù)工作的發(fā)展以及信息化的要求，制定完善、符合實際需要的信息化檔案管理制度，致使人事檔案信息化管理工作缺少規(guī)范，容易出現(xiàn)各種紕漏，可能出現(xiàn)信息被竊取、服務器被h客和病毒攻擊等問題。
1.極大提升人事檔案管理工作的效率。實行人事檔案信息化管理后，可以依據(jù)信息化技術對人事檔案進行信息采集、確認、生成、歸檔、利用，以完整的信息化流程實現(xiàn)對人事檔案的實時化和網絡化管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)錄入一次就可以在檔案管理內部實行資源共享，即時查詢，既可避免手工抄寫失誤,又將檔案管理人員從繁重的手工操作中解脫出來，更好地收集和編研檔案，提高了工作效率。
2.有利于對人事紙質檔案的保護。傳統(tǒng)檔案大多是紙質材料，是最原始的證明材料，經常查詢，增加磨損，影響保存壽命。實行信息化管理后，檔案信息可以從數(shù)據(jù)庫中直接查詢，減少與紙質檔案的直接接觸，有利于對原始檔案的保護。
3.促進單位用工管理水平的發(fā)展。人事檔案信息化管理，可以將人事信息及時、高效地運用于單位日常運作中，使管理者能實時掌握本單位的人力資源情況，便于更好地優(yōu)化人員配置，促進發(fā)展；還可有效提升人事檔案管理質量，可便利為職工辦理各種手續(xù)，如根據(jù)個人人事檔案辦理社會保險和醫(yī)療報銷手續(xù)，在進行工資調整和計算工齡時提供準確、有效的證明材料等。
1.強化對人事檔案信息化管理重要性的認識。人事檔案管理信息化建設的成功開展，單位重視是一個必不可少的條件。單位領導和工作人員都要正確認識新形勢下人事檔案信息化管理工作的重要地位和作用，轉變傳統(tǒng)觀念，緊跟時代潮流，充分利用現(xiàn)代信息化技術對人事檔案進行管理，使人事檔案管理工作更加規(guī)范、高效，促進單位管理的科學化和現(xiàn)代化。
2.加大對檔案管理信息化系統(tǒng)建設的投入，加快檔案管理現(xiàn)代化基礎設施建設。信息化基礎設施是人事檔案信息化管理的基礎和前提，關系著檔案信息化建設的成敗和整體水平。在充分認識人事檔案信息化管理重要意義的基礎上,要加大對檔案信息化建設的投入，配備必要的硬件和軟件設施，為人事檔案信息化管理提供硬件、技術保障，使人事檔案管理工作真正實現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化。
3.加強信息化培訓，提升人事檔案管理人員的綜合素質。人事檔案信息化建設，人才是關鍵。應盡快建立起一支以管理型人才為基礎，復合型人才為重點，高科技專門人才為骨干的人事檔案管理隊伍，以滿足檔案管理信息化建設的需要。在一時難以引進新型人才的形勢下，要加強對現(xiàn)職人員的培訓，分期分批參加有關信息化管理知識的培訓，開展多種形式的技術交流，并大膽啟用現(xiàn)有技術骨干，給他們壓擔子，使他們在實踐中成長，成為既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務知識、又懂信息技術的雙重知識結構的復合型人才。
4.加強人事檔案信息資源建設和日常維護。人事檔案信息化管理的核心問題是檔案信息資源建設，如果沒有可提供利用的人事檔案信息資源為基礎，檔案信息化的速度與效率均無從談起。檔案信息資源建設的主要內容是建立人事電子檔案，在保管好紙質檔案的基礎上，對人事檔案資料按照類別，逐頁掃描，全部錄入計算機，實現(xiàn)人事檔案的電子化。在錄入數(shù)據(jù)庫的基礎上，建立每個人的個人檔案信息平臺，以姓名、崗位、身份證號、本人照片等重要信息作為檢索，以人事檔案的目錄作為條目鏈接。同時，個人的基本情況、人事變動、工作調動、考核、獎懲、教育、成果等數(shù)據(jù)資料也要通過計算機及時進行更新，實現(xiàn)人員信息日常管理的動態(tài)化和科學化，達到人員信息數(shù)據(jù)新、資料全、準確無誤的工作標準，為單位日常人力資源管理提供高效及時的服務。
5.建立健全人事檔案信息化管理制度，使人事檔案信息化管理更加科學、規(guī)范、合理。任何一項工作的持續(xù)開展，都離不開制度的保障。人事檔案信息化管理也是如此。由于缺乏完善的人事檔案信息化管理制度，致使人事檔案信息化管理過程中出現(xiàn)諸多不規(guī)范的問題，如人事檔案信息胡亂編入、檔案信息的存儲和保管沒有統(tǒng)一方式，易使人事檔案信息丟失，在檢索、調用時出現(xiàn)困難。因而在信息化建設的過程中必須結合單位人事檔案信息化管理的實際情況制定相應的規(guī)章制度，使人事檔案信息化管理工作有章可循、有據(jù)可依，促使檔案管理工作規(guī)范化、制度化，確保人事檔案信息化管理的各個環(huán)節(jié)順暢，更具實效和活力。
6.加強人事檔案的保密和安全工作，確保檔案信息化管理有效運行。信息技術為檔案的管理提供了高效、快捷的手段和方法，但也給檔案管理帶來安全隱患。人事檔案信息的安全主要是檔案信息存儲安全和利用安全。在管理中，要高度重視安全保密工作，牢固樹立安全保密意識，一定要對人事檔案管理的相關政策進行認真的研究，在對各種信息資料的密級進行嚴格界定的基礎上，正確運用好計算機的加密功能，對通用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)根據(jù)使用權限進行系統(tǒng)的分類加密。要正確處理好檔案資料的保密與利用的關系，既要克服求穩(wěn)怕險、不思進取的保守觀念，又要防止不設界限、隨隨便便的麻痹思想。要采取有效措施和技術手段，建立檔案數(shù)據(jù)備份和恢復機制。在技術安全管理方面，做到檔案內部局域網不與外網連接，積極預防電腦h客、病毒和計算機的故障對檔案信息安全和保密帶來的威脅。要制定信息錄入、信息維護、設備管理、網絡維護等系列管理辦法和規(guī)定，確保系統(tǒng)的安全性、可靠性和可控性，以科學、規(guī)范、嚴密的制度來確保檔案信息化管理安全可靠運行。
作者:陶俊秀單位:榮成人事考試中心。
酒店信息化管理論文篇十一
旅游信息化是數(shù)字旅游的基礎階段，它通過對信息技術的運用來改變傳統(tǒng)的旅游生產、分配和消費機制，以信息化的發(fā)展來優(yōu)化旅游經濟的運作，實現(xiàn)旅游經濟的快速增長。從而加快現(xiàn)代化旅游業(yè)的發(fā)展,提高旅游管理水平,實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置以及經濟效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游電子政務、企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務平臺三個部分.旅游電子政務是指各級旅游管理單位,通過建設旅游管理信息系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)庫,構建一個自上而下的信息傳遞交流和公共信息發(fā)布平臺,實現(xiàn)業(yè)務處理和信息發(fā)布信息化.企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)主要是指通過信息網絡和系統(tǒng),調整組織內部結構和管理模式,提高企業(yè)內部競爭力.旅游電子商務主要是指利用現(xiàn)代化信息技術,對旅游產品進行戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳、營銷、服務等,從而提高市場運行效率和服務水平.
旅游業(yè)做為信息密集型行業(yè),旅游管理涉及交通、住宿、飲食等許多部門,對信息的依賴程度高,旅游行業(yè)的綜合性和不可儲存性,旅游產品交易一般是通過和消費者信息之間的溝通交流,旅游管理信息化已經成為提高企業(yè)競爭力和經濟效益的重要手段,是優(yōu)化旅游行業(yè)結構的關鍵.旅游信息管理系統(tǒng)是直接面對消費的開放式系統(tǒng),旅游行業(yè)作為服務性行業(yè),信息貫穿于服務全過程,信息是旅游行業(yè)得以生存和運轉的關鍵性因素.旅游信息的宣傳和傳播是旅游企業(yè)發(fā)展的重要推動力,是旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是旅游企業(yè)經營管理現(xiàn)代化的'重要途徑,消費者只有獲得有效信息才能產生消費動力,旅游企業(yè)利用信息才能做出科學的決策.旅游管理信息化關系到旅游業(yè)的交易方式、業(yè)務范圍、經營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃甚至存在方式,對我國旅游業(yè)快速健康發(fā)展有著重要的意義.
隨著我國對旅游管理信息化建設的重視,企業(yè)管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務等得到了一定程度上的發(fā)展,不僅擁有數(shù)量龐大的專業(yè)旅游網站,還形成了比較完善的旅游產業(yè)系統(tǒng).然而,在快速發(fā)展過程中,不可避免地出現(xiàn)了網站同質化現(xiàn)象嚴重、信息集中程度不高、游客管理不到位、電子商務建設不完善等問題,主要表現(xiàn)在一下三個方面:。
(一)旅游網站缺乏個性化設計,服務內容同質化現(xiàn)象嚴重。
我國旅游業(yè)一般具有明顯的地方性特征,旅游市場和資源比較充足,很多旅游企業(yè)都想分一杯羹,因而許多旅游網站推出重復的旅游產品,有的只是簡單的旅游路線介紹,缺乏專業(yè)化旅游服務.尤其是餐飲和住宿方面,對旅游信息缺乏科學合理的規(guī)劃和安排,所有的服務千篇一律,缺少特色化、個性化設計,網站建設同質化現(xiàn)象嚴重,不能有效地把信息資源轉化為效益和財富,造成信息資源的嚴重浪費.隨著人們消費水平的提高和消費理念的轉變,消費者不再滿足傳統(tǒng)的組團旅游,更多的是對多樣化、個性化旅游的追求,旅游網站上很少有提高個性化的旅游服務,信息化工作已經不能滿足人們日益增長的消費需求.
(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足。
旅游行業(yè)信息孤島現(xiàn)象嚴重,信息得不到有效的溝通和共享,信息化水平也不高,不能滿足消費者需求.旅游行業(yè)各部門、各企業(yè)之間缺乏有效溝通,比如旅游協(xié)會、旅行社、旅游部門、旅游企業(yè)等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息價值不大.雖然我國旅游信息技術應用已經有了將近二十年的發(fā)展,但是信息管理和應用依然處于初級階段,信息傳播和應用效率低,各旅游企業(yè)對市場反應遲鈍,信息資源共享度低,規(guī)模效益不明顯.同時網絡信息更新和處理不及時,數(shù)據(jù)庫資料不完整,專業(yè)化信息分析人才相對缺乏,信息化管理和服務力量有限.
(三)旅游管理信息系統(tǒng)不完善,電子政務和商務平臺缺乏規(guī)劃。
很多旅游企業(yè)在電子商務平臺建設上都有所涉足,網上商務活動也取得了一定進展,電子商務實際上就是網購,主要模式分為企業(yè)對客戶、企業(yè)對企業(yè)兩種交易模式.但是旅游電子商務依然沒有真正地建設起來,尤其是企業(yè)對客戶過程中,旅游信息宣傳范圍較小,信息缺乏誠信度和權威性,支付渠道不安全,并沒有起到真正網絡交易作用.旅游管理信息系統(tǒng)還不夠完善,旅游電子政務缺乏長遠戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱領,雖然旅游管理實現(xiàn)了自動化和電子化,但是旅游決策系統(tǒng)不健全,多各種信息數(shù)據(jù)缺乏科學的統(tǒng)計和分析.
(一)發(fā)揮政府旅游管理的主導作用,加強對信息化建設的組織和領導。
政府旅游管理部門要充分發(fā)揮主導作用,加強旅游信息化實施的組織和領導.旅游信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要大量的人力、物力和資金投入,信息化建設離不開國家的扶持和領導.為了加強對旅游信息化的組織和管理,政府應該建立旅游信息化建設領導小組,結合旅游管理的集中性和權威性特點,對旅游行業(yè)信息化進行戰(zhàn)略規(guī)劃,制定統(tǒng)一的標準和規(guī)范,逐步完善旅游網絡信息中心建設.其次,要進一步提高全民旅游信息需求意識,對于新一輪的旅游信息革命來說,就是要按照信息化程度來重新劃分旅游市場,充分調動各方面信息化力量,存進我國旅游業(yè)快速發(fā)展.
(二)整合旅游信息資源,建立旅游公共信息平臺。
在政府旅游管理部門指揮領導下,整合本地區(qū)旅游資源信息,利用公共網絡信息技術,實現(xiàn)旅游信息有效溝通和共享,搭建一個立足于網絡電子商務平臺,逐步完善旅游信息數(shù)據(jù)庫建設,為消費者提供一站式、個性化特色服務.同時旅游企業(yè)要注重旅游信息的收集、整理、分析、評價、反饋,建設旅游宣傳和營銷網站,利用企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)保持旅游信息的及時性、準確性、時效性.企業(yè)應該把與旅游有關的賓館、交通、餐飲、景區(qū)等部門聯(lián)合起來,實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置,并通過現(xiàn)代通訊手段及時更新和交流,為消費者個性化服務提供信息支撐.
(三)逐步完善旅游電子商務和政務平臺建設,培養(yǎng)專業(yè)化技術人才。
旅游企業(yè)應該加大對信息化實施的計算機硬件和軟件的投入力度,實現(xiàn)電子化和自動化辦公作業(yè),打造網站信息精準化、特色化、透明化,樹立網站交易和旅游服務特色品牌,努力提高網站的誠信度.電子政務平臺要積極落實旅游專家決策系統(tǒng)建設,實現(xiàn)對旅游信息數(shù)據(jù)的綜合管理和科學評價,成立旺季游客應急預案,對旅游交通和景點做出合理籌劃和安排,協(xié)調好各種配置資源,提高旅游資源利用率.同時要積極建立景區(qū)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),保護好景區(qū)環(huán)境,逐步實現(xiàn)網絡交易結算功能,積極推進以旅游熱線為主中和信息服務體系建設,維護消費者合法權益,樹立景點良好形象.旅游企業(yè)還應該加大對員工的培訓力度,系統(tǒng)培養(yǎng)和引進即懂信息技術又懂旅游管理的專業(yè)化人才,汲取國外先進的旅游管理信息技術,為實現(xiàn)旅游管理全面信息化提高堅實的保障,以信息化推動旅游業(yè)經營.
四、結語。
綜上所述,旅游管理信息化是旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是適應現(xiàn)代化信息技術大發(fā)展的必然選擇,只有不斷發(fā)揮政府旅游管理的主導作用,加強對信息化建設的組織和領導;整合旅游信息資源,建立旅游公共信息平臺,實現(xiàn)信息交流和共享;加大網絡基礎建設、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應用平臺、系統(tǒng)推廣和維護投資力度,才能滿足旅游業(yè)發(fā)展和消費者個性化需求,為我國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保證.
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酒店信息化管理論文篇十二
摘要：在實施工程檔案信息化管理時，工程檔案的管理者面對著新的機遇與挑戰(zhàn)，只有在全面促進檔案管理人員的積極性與主動性，才會對信息化檔案的管理開辟出新紀元。信息化管理模式對于工程檔案有效的管理是前提條件，傳統(tǒng)的管理模式不再適用于現(xiàn)代化的工程檔案管理，因此，本文主要探究基于網絡環(huán)境下對于工程檔案的信息化管理。
當前電子信息技術的迅猛發(fā)展，在生活中普遍地應用到互聯(lián)網信息技術，在辦公中的應用是不斷趨于標準化、網絡化、自動化，大部分的工作都會依據(jù)計算機或是互聯(lián)網進行辦理，這對于工程的檔案管理工作帶來了新的要求，以往的傳統(tǒng)管理模式，已經不能適用于當今社會發(fā)展的步伐。因此對管理模式進行創(chuàng)新是對工程檔案管理的有效措施，構建健全的管理模式，將工程檔案存在的作用發(fā)揮到最大化。
對于工程檔案信息化理解主要以兩方面來闡述：一是工程檔案信息的網絡化與數(shù)字化進行有效的實現(xiàn)；二是有效地對工程檔案進行存儲、傳遞、接收和運用一體化；三是完成工程檔案的信息化的高度共享；四是要創(chuàng)新工程檔案的管理模式。如今，針對工程檔案信息化管理的內容主要有工程檔案的檢索和工程檔案內容信息的存儲：工程檔案文件主題詞的自動標引；工程檔案的數(shù)據(jù)備份；工程檔案的文件目錄的打??；工程檔案的整理與文書立卷；工程檔案的保護以及庫房的管理；工程檔案的咨詢與借閱管理；工程數(shù)據(jù)處理的各個階段都依據(jù)有關行業(yè)的標準以及國家的政策作為構建依據(jù)的。
因為工程檔案的反復查閱與長時間的保存，對于原件丟失或是損壞都是不可避免的，這對于工程檔案的利用和保管上帶來了極大的煩擾。通過對低檔平板掃描儀記錄的方式的應用，可以將大量文檔實現(xiàn)電子化存儲，對于問題的解決有著巨大的作用，在電子化存儲下，對于大量文檔的應用、查閱、管理方面還有待提升。信息化的管理模式的應用就是對于傳統(tǒng)的管理模式手抄記錄轉換為應用信息技術存儲工程檔案，這是工程檔案的管理取得的重要成果，還極大地提高了服務水平?？梢哉f，信息化技術的運用是完成科學開發(fā)工程檔案資源的基礎。
電子化信息的不斷發(fā)展，對于我國工程檔案管理帶來了新的機遇，但是同樣也產生了大量的問題有待解決。
（一）面臨安全與革新的挑戰(zhàn)。
原本的工程檔案管理的中心主要就是為了運用、查詢，基于此來確保工程檔案管理具有更高的保密性。在檔案管理系統(tǒng)邁向新紀元發(fā)展空間中，會對應用系統(tǒng)進行有機整合，比如文檔管理一體化等。此類整合必須要應用新思維來處理各方之間的矛盾。除此之外，網絡本身與計算機系統(tǒng)之間還存在著一定的問題，不單單是硬件資源會受到自然的影響，還會受到人為破壞，并且數(shù)據(jù)信息與軟件資源容易受到病毒的侵害。在未采取相應的管理措施下，在安全意識方面也較為薄弱，這樣就給犯罪分子提供了可乘之機。
（二）面對標準化和法制化的挑戰(zhàn)。
因為工程檔案自身的特點就比較復雜，最為突出的特點就是分散管理。因為多方面進行管理，各個部門都有屬于自已的一套標準，因此對管理標準化造成了巨大的困難。在工程檔案的立法方面也比較欠缺，致使眾多的工程檔案因為密集問題影響，而埋沒了自身存在的價值。
（三）技術支持不充分。
第一，電子文件在實質上對于它的保管期限與保管條件等方面是存在著巨大的局限性，如果不能對其進行有效的解決，會造成適得其反的情況發(fā)生。第二，基于工程檔案信息化建設的初級階段，一些紙質的工程檔案經過電子儀器的掃描即可以轉化為電子檔案，盡管它的價格很便宜，但是掃描的時間較長，無法滿足將原始的紙質工程檔案快速地轉化為電子檔案。
（四）人員配備不合理。
就當前的工程檔案管理人員而言，既有專業(yè)知識，又掌握信息技術的人很少，由于存檔的技術人員的知識較為單一，必然會出現(xiàn)專業(yè)與工作崗位不對口等問題。
合理性原則。利用數(shù)字化方法來接受工程檔案文件，其應對規(guī)范性的原則要有持續(xù)性，構建于信息檔案有關的法律體系，只有這樣才會使電子文件順利地完成歸檔，對于傳統(tǒng)的工程檔案數(shù)字的保存與應用等工作來實現(xiàn)其標準化與規(guī)范化，避免重復建設、互不相容的狀況產生。安全性原則。由于網絡化、數(shù)字化的進程的不斷加快，網絡潛在的威脅也越見突出。所以，對于網絡安全技術的開發(fā)與研究力度一定要加大，要應用較強的安全措施，全面地保障工程檔案信息的安全。效益性原則。對于工程檔案信息數(shù)字化建設是一項艱巨的任務，在特定的環(huán)境下一定要遵守的是效益性原則，最為主要的是信息化工程的效益。選取數(shù)字化的內容主要是以經典為理念，核心要與社會應用的熱點進行有效的結合，把重要的工程檔案進行數(shù)字化處理，會收獲較大的社會及經濟效益；應用效果不大的對于工程檔案是是不需要數(shù)字化的，避免浪費財力、人力、物力。
加強機讀數(shù)據(jù)的前期工作。如若想做好工程檔案信息化管理，那么機讀數(shù)據(jù)庫的存在是重要的組成部分。因為機讀數(shù)據(jù)的質量主要針對于管理系統(tǒng)的效率高低的決定，對機讀數(shù)據(jù)做好準備工作，提高對著錄、標引等方面的重視力度。檔案著錄的內容主要指檔案內容的選擇、分析、記錄的過程。形式特征主要是指檔案信息的外表，比如文種、標題、載體、形成時間等，內容特征是指依據(jù)檔案內容特點所揭示的項目，比如主題詞、分類號等。標引與著錄是對檔案內容的濃縮，這樣才會有效地將檔案信息輸入計算機中進行多方面的處理。重視光盤技術在工程檔案信息化管理中的運用。光盤主要是通過光電存貯技術、網絡技術不斷發(fā)展中的產物，是信息的檢索與信息存儲、電子化的歸屬。利用光盤進行存儲，其顯著的特點在于它的存儲密度高、可靠性強、壽命長等，它會把大量的工程資料刻入到一張光盤內，以此來實現(xiàn)計算機管理，對于原文件進行掃描錄入的方式，極大地減小了對庫房空間的占用，降低了存儲設備資金的投入，以此來減小成本。網絡化管理是工程檔案信息化管理的必然趨勢。網絡化是基于計算機管理模式快速發(fā)展下的必然產物，通過對網絡搜索，使工程檔案查詢速度非?？?，也非常便利，它改變了傳統(tǒng)的借閱模式。計算機把網絡分為了上下級并且與各處室緊密相連，成為一個具有高效性的有機整體，來有效地銜接其他部門與檔案部門之間的.各個業(yè)務，每一個部門都可以利用網絡進入到工程檔案信息庫中去查詢。網絡化的管理模式主要就是采用了內部網絡服務器在一定空間內對于工程的資源檔案進行存儲，簡稱為檔案存放區(qū)。為加強工程檔案數(shù)據(jù)的安全性，在進入系統(tǒng)時應該有一個用戶的口令才可以進入到工程檔案的數(shù)據(jù)庫中，只有隸屬于檔案部門工作人員才有權利更改已經入庫的檔案。為了確保工程檔案中的數(shù)據(jù)的安全性，要加大對系統(tǒng)的管理措施，在系統(tǒng)密碼的設置上可以設置雙層防護，這樣才會有效防止無關人員進入系統(tǒng)；在修改時在系統(tǒng)中一定要設置雙重密碼，以此來防止沒有權限的操作人員對數(shù)據(jù)進行更改，一定要確保數(shù)據(jù)是安全的、準確的、完整的。檔案信息化管理需加強病毒防治，來確保安全。對計算機病毒要加大防護力度，這是確保計算機系統(tǒng)正常運營的核心工作，如果計算機感染病毒，那么最為嚴重的狀態(tài)會導致整個系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，因此要構建比較嚴格的管理機制，做預防工作。具體的要求是符合操作的規(guī)范性，同時還要定期對系統(tǒng)進行檢測與維護；為了防止突然狀況的發(fā)生一定要對數(shù)據(jù)隨做隨保存，做好重要資料的備份，以免產生不必要的影響；不要對來歷不明的程序進行拷貝，在拷貝之前一定要做好查毒殺毒的前期準備，以此來確保萬無一失。積極促進工程檔案管理部門實施信息化管理。第一，對基礎性工作進行強化，認真地構建實施計劃，只有基礎業(yè)務的工作做到規(guī)范化與標準化，才會有效地推進工程檔案信息化的管理。第二，強化人才建設，工程檔案信息化建設主要運用網絡技術與計算機來進行服務。作為當今信息化社會的工程檔案工作者一定要具備基礎的電子與計算機文件管理知識。這便要求工程檔案的管理人員要對自身文化、專業(yè)知識、人文素養(yǎng)的不斷提升，來有效地對工程檔案進行信息化管理。
五、結束語。
工程檔案信息化管理是一項比較全面、長期且具體的工作，工程檔案的管理團隊對于工程檔案信息化的效率起著至關重要的作用，所以，加大工程檔案管理人員的專業(yè)技術是當前建設信息化管理的重中之重。信息化是當前社會發(fā)展的必然趨勢，工程檔案管理者只有不斷地總結經驗，自主上進，才會適應時代與社會的需求，以便更好地服務于社會。
參考文獻：
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酒店信息化管理論文篇十三
高職院校管理工作中，人事檔案管理工作相對其他一切管理工作而言，是重要的基礎工作。當前形勢下，信息化是高職院校發(fā)展中必須要面對的問題。當今社會是一個信息化的社會，幾乎在所有領域，信息化已成為現(xiàn)代及今后發(fā)展的潮流，為順應時代要求，人事檔案工作進行信息化管理勢在必行。建立網絡化管理體系和人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，培養(yǎng)專業(yè)的高素質信息化檔案管理人才隊伍是進行人事檔案管理信息化的關鍵所在。
［關鍵詞］高職院校；信息化；人事檔案。
在當前形勢下，把信息化管理引入檔案管理中是院校發(fā)展和時代進步的共同要求，為順應信息時代潮流和教育單位人事制度發(fā)展的要求，應大力加快人事檔案信息化改造，加強高職院校人事檔案管理從傳統(tǒng)領域轉向信息化檔案管理的改造。
酒店信息化管理論文篇十四
在當前信息技術不斷更新?lián)Q代，計算機網絡應用不斷滲透到人們日常生活的形勢下，與時俱進，加強民政檔案信息化建設，促進民政工作更好地服務群眾，方便群眾就具有十分重要的現(xiàn)實意義。具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）有利于提高民政檔案管理效率。
傳統(tǒng)的以人工為主要工作方式的民政檔案管理方式，耗費大量的人力、時間和場地對繁雜的民政檔案信息進行收集整理、分類歸檔和儲存保管，檔案管理花費的周期場，工作流程繁雜，容易導致檔案遺失或損壞等問題。建設現(xiàn)代民政檔案信息化管理，運用現(xiàn)代信息技術和計算機網絡技術對民政檔案進行管理，能夠更好地保管民政檔案的原始資料，省卻了大量的人力對檔案的收集、分類、歸檔和保管工作，縮短了檔案從收集到入庫的周期，避免了對原始檔案資料的人為損壞，同時也大大減少了民政檔案存放占用較大空間的問題。同時，運用現(xiàn)代信息技術對民政檔案進行歸類，不僅比人工操作更為便捷，花費時間更少，同時也更為智能，方便了使用者對民政檔案的檢索和使用。
（二）提高了對民政檔案的開發(fā)利用。
民政檔案管理的最終目的是為了充分利用檔案，讓檔案為民政事業(yè)和群眾服務。傳統(tǒng)的民政檔案管理偏重于對檔案的收集、保管，由于技術原因，對民政檔案的開發(fā)利用十分不便，造成了民政檔案本身的效能無法發(fā)揮出來，不能更好地為民政事業(yè)服務。信息化的民政檔案管理方式，徹底改變了傳統(tǒng)民政檔案重保管，輕利用的弊端，用戶運用現(xiàn)代信息技術，就可以隨時隨地對檔案進行檢索和查閱，突破了時間和空間的限制，大大提高了民政答案的利用效率。
（三）提高了民政檔案傳播的時效性。
利用信息技術對民政檔案進行管理，可以大大縮短使用者從提出檔案查閱需求到檢索查閱檔案之間花費的時間，民政部門通過運用現(xiàn)代的信息傳播技術，建立網站，通過移動互聯(lián)網技術，運用各種新型的信息傳播媒介，可以進一步擴大民政檔案信息的宣傳途徑，能夠及時更新、補充、維護民政檔案信息，確保民政檔案信息的真實性、可靠性和權威性。
信息技術為檔案管理帶來便利的同時，也要防范由此造成的檔案信息泄露等問題。為確保民政檔案管理工作的保密性和安全性，應當加強對檔案信息化管理的制度建設，包括管理的標準、安全保密制度和信息技術規(guī)范等，防止民政檔案信息泄露，或者被別有用心的人使用。
（二）提高對民政檔案特色化服務能力。
民政檔案信息化建設的實際，是為檔案信息資源的.宣傳、開發(fā)、利用提供平臺和渠道。民政部門應當針對社會需求的熱點，開展民政檔案定制等特色化服務，優(yōu)化民政檔案管理。
（三）提高民政檔案管理者技能水平。
一方面，積極引入檔案管理專業(yè)的高素質人才，提高現(xiàn)代檔案管理的人才技能水平；另一方面，加強對檔案管理人員的信息化管理水平，通過組織工作人員參加各種培訓、職業(yè)道德教育等，培養(yǎng)其信息化管理能力，提高保密意識，促進其專業(yè)技能水平的不斷提高。
民政檔案室民政系統(tǒng)開展工作的重要憑證和依據(jù)，對于維護社會穩(wěn)定、調節(jié)社會矛盾、促進社會公平，保障民生、發(fā)揚民權等具有十分重要的文獻參考作用，是保證民政系統(tǒng)正常運轉的重要支撐，民政檔案管理在民政工作中有著舉足輕重的作用。因此，民政檔案管理人員應當與時俱進，不斷提高檔案管理信息化的知識和技能，更好地服務于群眾，造福群眾。
作者:楊瑩單位:洮南市民政局。
酒店信息化管理論文篇一
摘要：隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加速，院校對基建檔案信息使用率的提高，多年的信息化建設，顯著提高了我國院?；n案管理水平，保證發(fā)揮其應有的作用，表明了在院?；n案管理過程中若能夠合理、科學運用先進的計算機軟件，對院?；n案信息化建設具有重要意義。本文試闡述院?；n案信息化的作用，并提出了可行的對策建議。
隨著網絡化的日益完善，在院?；n案管理中應充分利用先進的計算機軟件，這是信息時代對院?；n案管理工作提出的要求?；n案能夠如實記錄院校工程建設情況，在整個院校檔案管理中有著重要地位，主要服務于院校的整合、發(fā)展、建設、管理、維修及改擴建。因此，需要提高重視并綜合采用多種措施提高院?；n案信息化管理水平。
（一）提高管理人員工作效率。
以前，檔案實體管理是院?；n案管理的重點，基建檔案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人員工作量很大，效率也不高。而通過實行基建檔案的信息化管理，能夠實現(xiàn)檔案管理的網絡化、實時化和自動化，在錄入數(shù)據(jù)后能夠多次反復利用，并在檔案管理內部得到共享。通過建立基建檔案信息數(shù)據(jù)庫，可以讓檢索查詢利用更加簡便。以往的檢索方式為管理人員在目錄中尋找，然后根據(jù)目錄記錄到庫房中查找，費時又費力，院?；n案信息化后，能夠利用網絡實現(xiàn)即時的檢索查詢。院校各部門若是需要某些建筑項目的信息，可以直接進入校園網，按照規(guī)定權限來檢索查詢，不必通過檔案管理員，減少了管理員的工作量。此外，還可以提升基建檔案的利用效率，為院校決策機構提供準確可靠的依據(jù)。
（二）提高管理人員業(yè)務水平。
服務是檔案管理工作的關鍵，因為院校服務對象主要為行政人員、教師和學生，所以這對檔案管理人員的素質提出了更高的要求。檔案管理人員要加強學習，掌握更多新的技術，緊跟時代發(fā)展的步伐。院校基建檔案管理工作的準確性、嚴密性、知識性和服務性，要求管理人員要具備較強的服務意識，積極開拓創(chuàng)新，運用更加科學、更先進的管理手段，實行科學的、標準化的管理模式，實現(xiàn)檔案管理工作水平的提升。院?；n案信息化后，能夠減輕管理人員的工作量，節(jié)省大量的時間，使檔案管理人員有足夠的時間鉆研業(yè)務，學習先進的管理知識，提升管理能力。
（三）保護基建檔案紙質載體。
作為原始的證據(jù)材料，基建檔案紙質載體客觀性極強。院校對基建檔案的利用率極高，很多時候都要對某項工程的建筑施工圖紙、立體圖和平面圖等進行查閱，因為圖紙尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必須折疊存放，多次反復查閱，這樣容易損壞圖紙，不利于圖紙檔案的完整性，也無法滿足院校對圖紙檔案的利用。而在實現(xiàn)基建檔案的信息化后，改變了以往紙質文件分散存放的管理模式，而是按照基建檔案管理要求，在數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)一存放，讓基建檔案管理更加科學，確保了檔案的安全和完整。此外，還避免了管理人員和借用者直接接觸原始材料，有效地保護了基建檔案紙質載體。
（一）建立基礎數(shù)據(jù)，完善數(shù)字信息資源庫。
在建設院?；n案基礎資源時，重點是信息資料庫的建設，這是實現(xiàn)基建檔案信息化管理的基礎。要根據(jù)實際情況有步驟、有層次地建設數(shù)據(jù)庫：第一，建立院校單體建筑內的子要素數(shù)據(jù)庫。將院校單體建筑作為基本單位，逐一統(tǒng)計建筑內各種建設信息，小到每個房間中的最小建設單位，大到整個建筑的總體建設信息，都需要做好統(tǒng)計入庫工作。第二，建立院校建筑構成的子要素數(shù)據(jù)庫。根據(jù)統(tǒng)一的標準規(guī)范，做好對院校建筑所有構成要素的統(tǒng)計入庫工作，主要內容應有整個院校建筑的歷史變遷、院校古今布局變化、校舍功能變更的前后變化等。在建立這兩個數(shù)據(jù)庫后，才能確保整個系統(tǒng)能夠順利運行，并充分發(fā)揮出其應有作用。
（二）重視網絡環(huán)境建設，實現(xiàn)上下一體化。
要重視網絡環(huán)境的建設，讓各院校和教育行政部門的信息更加通暢，只有這樣才能將基建檔案信息化管理的作用真正發(fā)揮出來，讓檔案信息資源得到共享。網絡環(huán)境建設是指借助網絡交換機，將處理檔案信息的計算機與網絡服務器進行連接，把軟件數(shù)據(jù)庫集合為統(tǒng)一的系統(tǒng)，這樣能夠在權限內共享檔案資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信。要將本地區(qū)全部院校當成網絡終端，在系統(tǒng)開發(fā)的時間范圍內，在系統(tǒng)中錄入院?；窘ㄔO信息和維修、改造、擴建等信息，并由相應的教育主管部門審查檢驗，然后進入系統(tǒng)之中，為今后檔案信息檢索、利用、統(tǒng)計等日常工作提供基礎數(shù)據(jù)。此外，還能夠為上級部門及時提供第一手材料，便于其做出決策，從而加強對重要數(shù)據(jù)的管理，也有利于后續(xù)工作的順利開展。
（三）加強業(yè)務流程建設，促進管理標準化規(guī)范化。
在應用信息技術的過程中，能夠讓業(yè)務流程重組得以實現(xiàn)，這不只是對已有流程的修補，同時還是更深層次的再造與變革。在業(yè)務流程重組中，標準化是主要應該解決的問題，是管理信息化應該堅持的原則。要想讓檔案信息資源得到共享，標準化是基礎，缺少標準化則信息化就不存在。在基建檔案信息化建設過程中，應該堅持的標準包括管理性標準、業(yè)務性標準和技術性標準，必須將這些標準落到實處，才有利于業(yè)務流程重組，實現(xiàn)整個系統(tǒng)效率與性能的提升。若是缺乏統(tǒng)一的標準，則無法實現(xiàn)信息資源共享，容易出現(xiàn)信息化建設重復浪費的問題，不能提高效率。再者，在業(yè)務流程建設過程中，還要堅持辦公自動化建設標準，在設計文件檔案工程流程及管理模式時，要將全面建設信息管理的思想體現(xiàn)出來。
（四）重視檔案人員的素質培養(yǎng)。
在院?；n案網絡化和信息化的發(fā)展過程中，需要不斷提高管理人員的業(yè)務水平，當前，傳統(tǒng)檔案信息服務水平無法滿足時代發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在檔案管理人員缺乏較強的信息化管理意識，管理理念十分落后，很少深入鉆研業(yè)務、開拓創(chuàng)新，這樣會造成硬件設備的現(xiàn)代化與管理人員觀念落后相互并存的情況。在院?；n案管理中，設備越來越現(xiàn)代化、檔案種類和載體也更加多樣，對檔案管理水平的要求也日益提升，這需要檔案管理人員具備豐富的科學技術知識、檔案管理知識以及較強的業(yè)務技能和綜合素質。院校基建檔案管理人員不僅要具備豐富的知識，還要掌握一定的檔案保護技術、檔案學、檔案管理學等專業(yè)知識。此外，在電子文件等各種新型載體出現(xiàn)之后，檔案管理人員還要具備計算機、光盤存貯、縮微技術及網絡技術等先進管理手段，如此方可讓院?；n案管理從經驗管理逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)代化管理。所以，要進一步提升院校基建檔案管理人員的素質，滿足信息化建設的要求?？傊陙黼S著城鎮(zhèn)化進程的加快，各院校招生規(guī)模不斷擴大，加快了校內的基本建設，由此形成了大量的基建檔案，這是院?；窘ㄔO的歷史記錄，是院校發(fā)展過程中的寶貴財富，同時也能夠將院?；A設施建設水平反映出來。院校基建檔案工作任務重，事項多，其信息化管理水平關系著自身現(xiàn)代化程度。因此，要重視對信息技術的應用，不斷提高院?；n案管理的信息化水平，從而滿足新形勢發(fā)展的需要，推動院校更快、更好地發(fā)展。
酒店信息化管理論文篇二
上世紀40年代現(xiàn)代信息技術的興起，使會計領域也發(fā)生了天翻地覆的變化。然而隨著信息化投資黑洞、信息悖論、信息孤島等陌生字眼的出現(xiàn)，以及對許多企業(yè)的信息化工程的影響，使包括會計在內的管理信息化前途遭受到莫大的質疑。究竟應該如何正確的看待管理信息化的現(xiàn)狀和如何開展會計管理的信息化工作，成為了我們值得深刻思考的問題。
2、2會計管理注重“以人為本”的管理。在市場競爭的經濟體制下，科技進步和管理水平高低歸根結底是對人才的需求和競爭。以人為本，重視人才的培養(yǎng)的流向才是管理的重中之重。因此，加強對員工的培養(yǎng)，充分激發(fā)員工主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性才是企業(yè)生命力的所在。會計管理也同樣涉及人本管理，在企業(yè)中不僅要培養(yǎng)競爭性的管理人才和技術骨干，也要關注會計人才的培養(yǎng)，特別是競爭性的會計人才。
2、4會計管理正在向信息化管理發(fā)展。信息化管理是運用現(xiàn)代信息技術與現(xiàn)代管理方式相結合的管理模式。在會計管理工作中，采用網絡信息等現(xiàn)代科技手段，使更多的信息在網絡的平臺上得以互動和共享。通過對資源的合理利用，也是會計管理邁入信息化，網絡化的新時代。
在信息化環(huán)境下會計管理中的數(shù)據(jù)準備階段由會計核算工作來完成，我國目前所使用的會計電算化系統(tǒng)和核算軟件等都是為數(shù)據(jù)準備服務的，但要充分發(fā)揮會計的管理優(yōu)勢，還需要綜合各方面的經濟信息，這樣才能為企業(yè)經營活動和其他活動提供決策支持。常用的會計管理方法就是我們前面提到的事前，事中和事后三大階段中采用的方法。
在會計核算中，對于同樣的經濟業(yè)務可能存在著不同的備選會計方法，這些方法各有優(yōu)缺點。手工會計條件下，對于會計處理方法的選擇除了要考慮信息提供的決策有用性原則外，成本效益原則也是必須要考慮的。手工會計條件下，成本效益原則主要是要考慮會計核算工作量不能太大，提供相關信息帶來的管理效益不能低于處理信息的成本。因此，在會計核算時，常常需要由會計人員根據(jù)經驗選擇既能保證一定的信息質量，又比較簡便的會計核算方法，但核算方法的選擇離不開會計人員的主觀判斷，這就很難保證會計信息的真實性。而在會計信息化條件下，由于會計核算過程可由計算機來完成，因此成本效益原則已不再重要；另一方面，會計信息的開放性和動態(tài)化特征要求會計信息規(guī)范化，會計核算方法也應規(guī)范化。因此，會計信息化下會計處理方法的選擇應遵循以下原則：
（一）規(guī)范化原則。信息化條件下會計信息的開放性、智能化和實時化特征要求會計信息規(guī)范化，因此會計核算方法也應遵循規(guī)范化原則，其意義在于：
1.有助于真正實現(xiàn)會計信息的可比性，提高會計信息質量，實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)與企業(yè)內外有關系統(tǒng)（如證監(jiān)會、銀行、稅務、企業(yè)）的實時對接，進一步促進了會計系統(tǒng)之間的協(xié)作和相互監(jiān)控。
2.可以促進會計核算軟件研制的標準化、規(guī)范化，加快管理型軟件的開發(fā)應用。
3.保證會計信息的可比性，減少會計人員主觀判斷的機會，在一定程度上增強了會計信息的真實性。
（二）準確性原則。在信息化條件下，最需要考慮的是核算方法的科學性和合理性，準確性將成為會計核算方法選擇的重要原則。會計信息化條件下，大部分核算業(yè)務交給計算機處理，因此在選擇會計核算方法時，不必計較核算工作量的多少；而且，由于信息化環(huán)境下信息高度共享，會計數(shù)據(jù)較手工環(huán)境下更易取得，不必為了權衡結果的精確性和過程的復雜性而選擇次優(yōu)的方法。
（三）及時性原則。信息化環(huán)境下的一個顯著特征是實時性，會計數(shù)據(jù)采集、處理，會計信息的發(fā)布、傳輸和利用能夠實時化、動態(tài)化。會計數(shù)據(jù)處理的動態(tài)化要求會計處理方法的選擇必須考慮及時性原則。
（四）開拓性原則。隨著信息技術的不斷進步，會計核算方法的質量在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，會計人員在選擇會計處理方法時，應當選擇會計發(fā)展過程中最現(xiàn)代化、最新穎也最具生命力的會計核算方法，實現(xiàn)會計方法的不斷變革，與時俱進，提高會計核算的效率與質量。
4、信息化會計管理體系研究。
4、2集成管理提出了會計管理的新內涵。
集成管理概念的提出，給會計管理信息化帶來了強大的機遇和挑戰(zhàn)。首先，企業(yè)的各種商業(yè)信息，與企業(yè)有關財務狀況和經營成果等是都由這個信息系統(tǒng)負責收集、整理和發(fā)布的，因此作為會計系統(tǒng)，財務數(shù)據(jù)要首先與其他信息形成集成管理；其次，集成管理要求會計系統(tǒng)不僅要成為信息系統(tǒng)的組成部分，同時要兼顧一個管理系統(tǒng)的角色，充分發(fā)揮會計功能本身具有的預算、決策、資金控制等全面的管理功能；第三，“管理信息系統(tǒng)（mis）由生產管理、銷售管理、人力資源管理和傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)（ais）等組合而成，但畢竟還沒有從各個獨立的分支有效的升華為一個整體，無法涵蓋企業(yè)的所有方面，僅僅是信息化的雛形階段。
4、3供應鏈管理擴大了會計管理外延。
在新的競爭需求下，為企業(yè)的資金流，信息流和物流的集成化管理，指出了一條新的道路。各聯(lián)結企業(yè)間的會計協(xié)調對于實現(xiàn)供應鏈管理中的“三流集成”的管理提供了必要的基礎，特別是資金管理問題。首先，各企業(yè)之間并不是真正意義上的整體，而是具有各自不同組織結構和等級制度企業(yè)的聯(lián)結，缺乏獨立企業(yè)中絕對權威和強制規(guī)范的約束。其次，在供應鏈協(xié)議中，體現(xiàn)的是各方權利和義務的平等，任何一個企業(yè)都不會為了所謂的整體戰(zhàn)略目標而犧牲自身的利益。供應鏈是一個靠協(xié)議約束的虛擬組織，沒有更高一級的管理和凌駕在各成員間的機構，其合作是松散的并帶有鮮明的階段性，他們既是合作伙伴又是暗中相互的競爭對手，在信息資源和管理協(xié)調方面都不可能完全實現(xiàn)共享和透明。同時由于資金管理無論在各個締結企業(yè)還是在整條供應鏈中不可動搖的特殊地位，只有加大資金的監(jiān)控力度，保障資金管理，才能帶動其他環(huán)節(jié)同步協(xié)調發(fā)展。筆者認為與各個聯(lián)結企業(yè)你餓不資金管理相比，整個供應鏈中資金流的協(xié)調管理系統(tǒng)更為復雜，龐大。因此，針對業(yè)務環(huán)節(jié)中的資金活動，要奉行“管控結合，以控為主”宗旨。在各聯(lián)結企業(yè)享有獨立決策的基礎上充分發(fā)揮協(xié)調功能，使資金流動信息透明化，在鏈條的決策過程中實現(xiàn)信息化會計管理，這是加強供應鏈管理不可或缺的重要途徑。
5、結語。
傳統(tǒng)會計理論體系雖然完備，但在信息化發(fā)展日益重要的企業(yè)管理領域，有些理論明顯跟不上發(fā)展的腳步，甚至被淘汰，繼續(xù)沿用可能對信息化會計管理工作的效果不能起到應有的作用。為此，必須在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)理論的基礎上根據(jù)時代性的特征，總結過去的缺陷，探討信息化環(huán)境下用于指導和支撐會計管理體系發(fā)展的新思路。信息管理的未來是知識管理，會計管理應迅速捕捉這種發(fā)展趨勢，借助管理平臺將二者結合起來。通過建立專家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)，利用神經元網絡和決策樹等技術，實現(xiàn)會計系統(tǒng)的高端應用。
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酒店信息化管理論文篇三
摘要：經濟的快速發(fā)展，使旅游與酒店管理等服務行業(yè)迅速發(fā)展。市場化的需要對專業(yè)學生的綜合水平提出了更高的要求。加強實踐教學在教學工作中的比重，強調重基礎、強能力的素質教育，拓展校企合作的實踐教學模式，加強學生實踐能力的培養(yǎng)是旅游與酒店管理專業(yè)教學工作的重點?，F(xiàn)就目前旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學體系進行研究與分析，并對部分問題提出相關建議。
改革開放以來，我國經濟迅速發(fā)展，隨著中國加入世界貿易組織，更多的活動在中國舉行，旅游與酒店管理專業(yè)的市場需求越來越大，對新型人才的需求不斷擴大，提高學生的專業(yè)能力和綜合素質是職業(yè)院校的培養(yǎng)重點，通過一系列的實習、專業(yè)實踐讓學生掌握專業(yè)應用知識和技能，更加熟練地運用所學知識進行旅游和酒店工作的管理。
改革開放以來，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，同時帶動了酒店服務相關行業(yè)的迅速興起，現(xiàn)代旅游業(yè)在我國的國民經濟中的地位越來越重要，盡管我國旅游業(yè)的發(fā)展前景比較樂觀，但是旅游發(fā)展中的很多潛力沒有得到充分挖掘，與旅游管理相關的專業(yè)人才缺乏，綜合能力較差，人才培養(yǎng)數(shù)量和質量脫節(jié)。在學校的教學過程中存在很多問題，課程設置不合理，實踐教學重視不足、教學設施缺乏等問題都制約著我國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。
（一）教學模式及課程設置不合理。
旅游與酒店管理專業(yè)課程設置是否合理直接影響學生的實際能力和綜合素質，一些高等院校師資力量有限，有的院校旅游與酒店管理專業(yè)更是剛剛成立，對學生的專業(yè)培養(yǎng)方案定位不準確，課程設置不完善，缺乏系統(tǒng)性和科學性。隨著社會經濟的進步，高等素質教育理念愈來愈嚴格，旅游與酒店管理專業(yè)的市場更加規(guī)?；?，如果不能及時進行教學體系的改進，培養(yǎng)的專業(yè)人才將跟不上行業(yè)發(fā)展的變化。
（二）對旅游與酒店管理實踐教學缺乏重視。
旅游與酒店管理專業(yè)的學生應該具備實踐、管理以及服務能力，這些能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂上理論知識積累，還需要完備的理論實踐教學體系和長期的培養(yǎng)計劃。學校制定了社會實踐的相關制度，但是并未在真正意義上重視，缺乏健全的實訓基地，在社會實踐的落實和實踐經費的重視方面都是很不足，有些學生和家長對實踐教學也不重視，導致學生在實踐過程中想方設法的逃避，使實踐教學工作的難度重重。
旅游與酒店管理專業(yè)是一科實踐性極強的課程，學生在學習的過程中應該加強實踐能力的培養(yǎng)，通過合理的設置實踐課程來培養(yǎng)學生的旅游服務、酒店服務技能，很多高校對專業(yè)理論課程的教授還算重視，但實踐教學落后，學生空有理論知識，但是在實際操作中卻束手束腳，效率低下，錯誤百出，對學生、企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。
（三）實踐教學基礎設施和師資隊伍不完善。
學校實踐教學設備缺乏是很多高校的現(xiàn)狀，旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學方面，受資金和場地的限制，實踐教學設施不完善，教學水平和效果不明顯?？v觀所有的旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學，實習一般都是在大學最后一個學期，時間在半個月到三個月不等，由任課老師或者輔導員帶隊進行，從開展的時間和方式來看都是不夠科學和規(guī)范的。畢業(yè)實習是每個大學生必須經歷的實踐，但是很多學校除了畢業(yè)實習外沒有別的實踐教學過程，在培養(yǎng)人才的模式中應該將暑假實踐、社會調查、學校志愿者活動等納入學生的必修課程，綜合提高學生的專業(yè)能力。
現(xiàn)今，我國教育大力提倡理論與實踐相結合的實踐教學模式，但是還沒能在深層次上與相關企業(yè)建立互惠互利、雙贏共生的戰(zhàn)略合作伙伴關系。我國旅游與酒店管理行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，對大量掌握創(chuàng)新和服務意識的人才需求量增大，特別是從事酒店經營服務管理和接待服務的高素質技能型人才更是渴求，這些原因也是我們進行高職旅游和酒店管理專業(yè)人才實踐教學模式研究的根本原因。
（一）新型人才培養(yǎng)的需要。
信息化時代對人才提出更高的要求，實踐能力強、專業(yè)技能好、綜合素質高的人才。對旅游和酒店管理專業(yè)來說，應側重于旅游、酒店服務和管理能力的培養(yǎng)，實踐彌補理論，融入企業(yè)文化與職業(yè)標準，根據(jù)市場需求，以素質為基礎，以能力為目標進行培養(yǎng)是教學的目標。為了適應現(xiàn)代社會的需要，必須進行教學模式改革，對人才的培養(yǎng)模式進行優(yōu)化，提高教學質量，增強學生的綜合素質和專業(yè)認識，重視創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，鼓勵個性發(fā)展，讓人才培養(yǎng)方向更貼近市場需要，使每一個學生走出校門，都能將自己所學的知識展現(xiàn)在實際工作中，體現(xiàn)自己的價值。
（二）適應經濟社會市場的要求。
人才的培養(yǎng)是為了更好地適應社會市場需要，教學也要面向市場實際情況，僅靠理論教學是不足以滿足市場需求的，在教學過程中應該加大實踐教學的比重，將一些實際案例進行講解分析，適當?shù)乜梢圆捎秒p語教學的模式，讓學生更好地了解旅游與酒店管理行業(yè)的市場行情，提高學生的實際操作能力和綜合素質。在教學過程中，應堅持與企業(yè)管理的要求相一致，通過實際案例的分析，幫助學生了解不同企業(yè)的文化和管理模式，權衡經濟效益跟社會責任的關系，讓學生能具體地了解工作內容，增強學生的從業(yè)榮譽感。
（三）提高學生的綜合素質。
旅游與酒店管理專業(yè)是為了培養(yǎng)全面性的人才，無論是思想、知識、能力還是道德、性格、體魄等方面都要協(xié)調發(fā)展，旅游與酒店管理的高校生通過實踐教學環(huán)節(jié)，可以將平時所學的理論知識在實踐中驗證，如：接待客人、整理房間、處理顧客的投訴等都將在實踐中得到本質的提升。在實踐教學中學生能慢慢接觸我國旅游與酒店管理行業(yè)的實際情況，開拓視野，提高社會適應能力，激發(fā)社會和職業(yè)的責任感，全面發(fā)展成為合格的高素質專業(yè)人才。
具有一個健全的旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學體系是高等學校培養(yǎng)專業(yè)化人才的基礎，建立系統(tǒng)性的理論與實踐相結合的教學體系，改進理論教學體系中的弊端，通過循序漸進的理論與實踐相結合的教學模式來培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，重視實踐教學基礎設施的建設，提高師資力量，優(yōu)化教學課程結構，更好地發(fā)揮學生的自主思考和創(chuàng)新的能力，培養(yǎng)服務意識，給予大學生充分發(fā)揮的空間，提高學生的綜合素質。
（一）改革教學理念，合理配置設備。
旅游與酒店管理的實踐教學改革并不是學校單方面就能完成的，只有在全校師生、校方的共同努力下才能完成。轉變教學觀念是實踐教學改革的首要任務，從教育根本上轉變思想，全面落實教育改革任務，做好思想準備工作才能保障實踐教學工作的順利進行，才能將各種改革措施落實，思想準備不足容易造成形式主義。理論聯(lián)系實踐，聽取各方面的意見和建議，完善教學理念。
充足的教學設備和豐富的教學資源是提高教學工作效率的基本前提，鑒于教學設備在教學工作中的重要作用，在實踐教學改革中，高校應注重教學設施的配置，滿足學生基本的學習要求，與時俱進，一些酒店服務中常用的用具，拓展學生的知識面。
（二）適當調整課程結構，分段教學。
學校應加強對旅游與酒店管理專業(yè)的學科建設，合理增減課程，完善教學體系，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬知識范圍，為以后的就業(yè)做鋪墊。就旅游與酒店管理專業(yè)來說，總的課程應分為理論課和實踐課兩類，理論課上對專業(yè)文化知識、專業(yè)方向理論、基礎文化教學進行知識授課，實踐課更多的是實訓、實習，將理論課所學習的文化知識在實訓、實習中親身實踐，得到知識的驗證。
理論與實踐二者是相輔相成的，在課時安排上應合理，避免偏重現(xiàn)象的出現(xiàn)，利用一年四季旅游特征進行教學。在4-11月的旅游行業(yè)和酒店行業(yè)發(fā)達時期實行頂崗實習，在旅游淡季則返校學習，分段教學，合理安排，相互促進，綜合提高學生專業(yè)素質。
（三）將理論用于實踐，發(fā)現(xiàn)自身不足。
在我國旅游旺季的時候進行頂崗實習不僅能解決旅游和酒店服務行業(yè)人手短缺，應接不暇的困難，也能讓學校的實踐教學工作得以順利展開，同時，學生能在實際工作中驗證所學的知識，深入了解工作環(huán)境和工作內容，對以后工作中可能遇到的問題有一定的了解，培養(yǎng)自身的職業(yè)責任感。這樣的教學方式能激發(fā)學生的自我思考能力，對課堂學習的理論知識進行查漏補缺，尋找平時存在的漏洞，完善自我綜合能力。實踐教學可以激發(fā)學生的學習動力，轉變學習方式，變被動為主動，教學效果事半功倍。
（四）創(chuàng)建一體化的教學模式。
高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)就是為旅游行業(yè)和酒店服務行業(yè)提供專業(yè)人才，以就業(yè)為導向的教育。為了實現(xiàn)教育目標，針對學生的個人特點，可以創(chuàng)建學校和企業(yè)合作的一體化教學模式，通過學生和企業(yè)的雙向選擇，按照工作崗位和企業(yè)要求進行訂單式的教育，可以參照“請進來，走出去”的教育模式，將企業(yè)專家請進課堂，分享工作中的經驗和教訓，擴展學生的知識面和專業(yè)技能。還可以在校外建設實訓基地，聘請一些業(yè)內知名人士和資深人士進行指導交流，開展各種講座、報告。定期安排學生進行頂崗實習，拓寬人才培養(yǎng)渠道，強化學生的專業(yè)能力和綜合素質，實現(xiàn)零距離就業(yè)。
完善的教學基礎設施和教學管理體系是實現(xiàn)學生全面發(fā)展，綜合提高專業(yè)素質的前提。健全的實踐教學體系，一方面，有助于學生對課堂所學的理論知識融會貫通，提高專業(yè)能力；另一方面，也能幫助學校培養(yǎng)理論知識和服務意識等方面合格的實用性人才。實踐教學模式是旅游與酒店管理專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的有效途徑。
（一）建立校內實訓基地管理體系。
在實訓基地建設完成后應單獨培養(yǎng)實訓管理員，實踐教學師資隊伍的數(shù)量和質量要有一定的保障，功能齊全，還要注意固定資金的投入，適當?shù)仄刚埡吐糜闻c酒店管理行業(yè)相關的企業(yè)、公司工作中的佼佼者，到學校的實訓基地進行專業(yè)講課。學生進行畢業(yè)實習或畢業(yè)論文時，邀請行業(yè)專家進行講座傳授經驗，拓寬人才培養(yǎng)的方式。實踐教學中所使用的設備和儀器都要跟上時代的步伐，要與企業(yè)使用的儀器設備相一致，基礎設施準備齊全之后，還應建立相關的實訓管理體系和制度，良好的管理實踐教學。
（二）加強旅游與酒店管理專業(yè)師資隊伍建設。
師資隊伍的強大程度直接決定培養(yǎng)學生的質量，也是旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學的關鍵。實踐教學的講師應具備一定實踐能力，在專業(yè)上成績優(yōu)秀，比如有的講師在導游崗位上有過一段工作經歷。這樣的`教學模式能精簡機構，大大提高教學效率，符合現(xiàn)代高效的辦學原則。為了提高教師的綜合水平，學?？梢栽诮處熤羞x拔優(yōu)秀的教師到國外或者大型的旅行社、酒店進修，學習他們先進的管理經驗，對于理論知識水平和操作能力的提高都有很大幫助，可以保證實踐教學的課程內容及時更新，跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。
全國高校之間的生源競爭十分激烈，旅游與酒店管理專業(yè)的教育規(guī)模也在繼續(xù)擴大，高校工作者應該立足市場的需求，準確對大學教育的定位，提高人才培養(yǎng)的質量，為行業(yè)輸出專業(yè)型、應用型的人才。以實踐教學為突破口和切入點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和服務意識，充分體現(xiàn)行業(yè)特色。不斷完善綜合性的教學體系，將理論和實踐有效地結合成為教學改革的重點問題。
酒店信息化管理論文篇四
（一）是醫(yī)院提高核心競爭力的內部管理的需要
隨著醫(yī)改的不斷深化，大多數(shù)醫(yī)院快速發(fā)展，經濟活動日趨活躍。十堰市某家醫(yī)院作為一所發(fā)展中的三級甲等綜合型醫(yī)院在近幾年對外簽訂的合同以每年30%的速度增長，涉及合同金額已經增加至20億左右，簽訂合同的各種風險凸顯。醫(yī)院只有不斷提高運營管理水平，控制成本，建立相適應的風險防控方法才能在激烈的競爭中立于不敗之地。合同管理信息化是一項有效地風險防控管理措施。
（二）是在信息時代的外部宏觀背景下，醫(yī)院向智慧型
醫(yī)院信息一體化發(fā)展的需要在互聯(lián)網時代，國家提出智慧城市是城市發(fā)展的新興模式，其中智慧醫(yī)療就是其中一項，作為三甲綜合型醫(yī)院是醫(yī)療行業(yè)的中堅力量，向智慧型醫(yī)院發(fā)展是大勢所趨。醫(yī)院管理引入信息化手段也是提升醫(yī)院核心競爭力的利器和手段。目前，有很多三甲醫(yī)院已經有his系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、hrp(后臺運營管理系統(tǒng))、oa辦公系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，等等。醫(yī)院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系統(tǒng)的上線又推進醫(yī)院向信息一體化邁進一大步。
合同管理系統(tǒng)分為合同基礎信息維護、合同簽訂管理、合同監(jiān)控管理、合同變更解除、合同備案管理。合同管理信息化提供了更加科學、高效的信息管理模式，可以達到有效地資源共享；合同管理信息化以資金流、物流、信息流的合理分配為導向對經濟合同的實施過程進行全程監(jiān)控，流程透明化，實現(xiàn)對合同的動態(tài)管理；合同管理信息化通過合同的全程信息化記錄實現(xiàn)了醫(yī)院的精細化管理，避免了不必要的法律糾紛，大大節(jié)約了醫(yī)院的運營成本，提高醫(yī)院的經濟和公益效益。通過信息化的合同管理確切落實了人員、機構、制度三方面，真正實現(xiàn)了合同的全方位360度無死角的管理。
當前國家提出“依法治企”，綜合型三甲醫(yī)院是企業(yè)化管理的事業(yè)單位，提倡醫(yī)院將合同管理系統(tǒng)與經濟法律管理業(yè)務應用系統(tǒng)集成，這樣在合同管理工作流程中就構建了一道“依法治醫(yī)”的“防火墻”。醫(yī)院新會計制度規(guī)定醫(yī)院要加強全面預算管理，可將經濟合同管理與醫(yī)院的預算管理系統(tǒng)集成。對有預算的經濟業(yè)務，在預算額度內簽訂合同；對無預算的經濟事項必須嚴格按照預算管理辦法追加預算后方可簽訂合同；用預算去控制經濟合同簽訂和付款，提高醫(yī)院的預算管理水平?；诮洕晒芾順I(yè)務應用系統(tǒng)開發(fā)的合同管理信息系統(tǒng)具有高度集成、業(yè)務透明、物流、信息流、資金流同步的特點，運用這個平臺實現(xiàn)對經濟事項多層面的監(jiān)督。相信隨著醫(yī)院信息化建設的不斷進步，醫(yī)院管理工作中存在的流程混亂、信息滯后、管理松散、溝通不及時到位等問題都會得到改善。
作者：雷燕 單位：湖北醫(yī)藥學院附屬太和醫(yī)院
酒店信息化管理論文篇五
摘要：進入新世紀，酒店行業(yè)將面臨新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)，這就需要更多的酒店管理專業(yè)人才。專業(yè)人才的培養(yǎng)，要適應酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方式已與酒店行業(yè)的發(fā)展相脫節(jié)。酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式必須要進行改革。需要對教育設施、教學內容、教師隊伍等許多方面進行改革，為培養(yǎng)出來的人才能適應酒店行業(yè)的發(fā)展提供保障。
改革開放以來，隨著我國旅游業(yè)近幾年的快速發(fā)展，酒店行業(yè)的發(fā)展也越來越快。酒店管理專業(yè)人才的需求量也越來越大。高校酒店管理專業(yè)要為社會輸送綜合能力強、素質高的全能型人才，以適應社會的需要。
人才培養(yǎng)的根源在于教育，要想培養(yǎng)出適應酒店發(fā)展的新型人才還要從教育抓起。在酒店行業(yè)發(fā)展的過程中，高校和酒店都要認清自己的位置，這樣才能讓酒店行業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。過去一段時間，由于高校培養(yǎng)人才出現(xiàn)問題，致使整個行業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展緩慢的局面。如果按照這種模式培養(yǎng)人才，那么酒店行業(yè)必將永遠滯后于其它行業(yè)，國內的酒店管理也會大幅度落后于國外。我國的酒店管理行業(yè)要有自己的特色，才能使我國酒店行業(yè)走到世界的前列。
適應現(xiàn)在酒店行業(yè)發(fā)展的人才是復合型、應用型的人才，必須具有淵博的知識和扎實的服務技能，并且展現(xiàn)自己的聰明才智有一定的創(chuàng)新精神。對于新型人才，掌握基本服務技能是必須的但對服務理念的探索對他們更為重要。目前，隨著我國的加入世界貿易組織，酒店行業(yè)對于人才的要求也需要更高的要求，比如對現(xiàn)代化設備的熟練使用、學生要有較高的外語水平等。當前，學生在這些方面都存在一些問題，還不能滿足要求。這些也影響到了高校酒店管理專業(yè)的發(fā)展。
學校教育是為了給社會輸送更多合格的人才，高校酒店管理專業(yè)也不例外。學生未來能適應社會的發(fā)展，為自己的崗位貢獻出自己的所學，就是高校教育成功的標志。所以高校酒店管理專業(yè)的教育應符合整個社會酒店專業(yè)的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)出的學生能在競爭中有自己的優(yōu)勢。培養(yǎng)學生具有更高的素質，我覺得可以從以下幾個方面著手。
1.加強教學管理，優(yōu)化課程體系，提高學生的綜合素質
酒店管理專業(yè)的教育一定要符合當前社會的要求，這樣學生才能在社會上更有競爭力。高校必須要有一個這樣的目標定位，這樣一個定位是教學目標、調整教學模式的重要依據(jù)。高校酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的人才要具有多方面的能力，要有專業(yè)必備的良好素養(yǎng)、過硬的行業(yè)素質和外語水平、對酒店的管理要有充分的了解。高?？梢远嗯e辦一些活動，給學生提供一個實踐的機會來提高自己的實際工作能力?？梢愿鶕?jù)專業(yè)的特色，開設一些訓練學生英語水平的活動，使學生的外語能力得到提高，并能提前感受下實際應用英語的情景。也要適當培養(yǎng)學生使用計算機的能力，畢業(yè)后面臨現(xiàn)代化的管理不至于束手無策。對于具體課程的學習，我們在教學過程中要多聯(lián)系實際，要采用先進的教學設備多給學生做課堂演示。這樣把專業(yè)的理論教學與實踐進行有機結合。這樣學生對知識的理解就更加深刻，走向工作崗位時應用起來也更加得心應手。
2.配備更專業(yè)的教師給學生教學
教師隊伍在整個教學中起著關鍵的作用，酒店管理專業(yè)的教師，應該具備與實際工作者相同甚至更高的素質并且要具有豐富的實際工作經驗。教師隊伍專業(yè)化是教師培養(yǎng)、教師教育的過程，而且是未來教師隊伍的一個發(fā)展趨勢。是教師水平提高的一個具體體現(xiàn)。
教師隊伍應該由高校專職教師和兼職教師組成。這兩者有著各自的特點，也有各自的優(yōu)勢，也都有著不足。高校的專職教師，時間充足，精力充沛，有多年的教學經驗，能對學生基本知識的提高和鞏固起到很大的幫助，但是指導學生實際工作時，由于缺乏經驗，沒有太強的針對性。而兼職老師，有豐富的實際工作經驗，熟悉酒店的業(yè)務，但他們沒有太多的教學經驗，也沒有充足的時間對學生進行輔導。如果把兩者巧妙地結合起來，各有分工，就能將兩者的優(yōu)勢充分的體現(xiàn)。另外，我們還可以與酒店進行合作，讓我們高校專職教師去酒店進行培訓，這樣就積累了工作經驗，在指導學生時也能更加得心應手。
3.做好學生就業(yè)工作
學生畢業(yè)后能找到一個不錯的工作使我們教學的根本任務，學生能否長期在酒店行業(yè)就業(yè)，也是衡量我們教學質量的重要因素。在教學過程中，我們要讓學生滿足大多數(shù)酒店對于畢業(yè)生的要求。要使學生能很好的就業(yè)，單單靠這些是不夠的。學校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴關系，這樣酒店吸納人才的作用也就得到了具體體現(xiàn)。另外，當前人才市場上信息共享程度較低，畢業(yè)生和用人單位都存在“雙高”現(xiàn)象。這就要求學生的個人信息要更加完善，這樣才能讓用人單位更好的了解學生。酒店需要各種各樣的人才，學生也都有自己的特長，只要酒店能滿足學生的一些基本要求，保證他們的一些權益，酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生還是能很好的做好自己的工作，貢獻自己的力量的。
總之，酒店管理專業(yè)教育的發(fā)展趨勢要緊跟酒店行業(yè)發(fā)展的潮流，并且與現(xiàn)實工作有一個很好的結合。目前，酒店行業(yè)發(fā)展迅速，這也能很好的促進酒店管理專業(yè)教育的發(fā)展，只要我們能跟上時代的補發(fā)，找對專業(yè)發(fā)展的方向，酒店管理專業(yè)教育一定會有一個燦爛輝煌的明天。
酒店信息化管理論文篇六
摘要:社會的發(fā)展和科技的進步已經在各方面影響著人們的生活，如今，我們可以借助新科技對檔案進行信息化的管理，不僅可以省時省力，還能保證檔案的完整和準確。本文從婦幼保健院檔案信息化的必要性說起，接著談論的是檔案信息化過程中存在的問題，并針對存在的問題提出幾點可行性的建議。
婦幼保健院中的檔案是一個重要的信息，為了保護信息的完整性，婦幼保健院通常會專門成立一個檔案室，設置管理檔案的人員來對檔案進行管理，并且采用的多是書寫的形式，這種雖然很實用，但是存在著很多問題，比如工作人員手寫的失誤，或者是管理中資料的損壞和丟失，都會影響檔案的準確性和完整性。為了保證檔案的完整和準確，也為了迎合社會信息化發(fā)展的趨勢，對婦幼保健院檔案進行信息化管理是很有必要的。
在信息化的社會里，加強對婦幼保健院檔案的信息化管理是很有必要的。首先對檔案進行信息化的管理可以促進婦幼保健院整體的信息化和規(guī)范化的管理，提高醫(yī)院信息化、規(guī)范化的水平。其次，對檔案的信息化管理也是婦幼保健院工作的需要，婦幼保健院肩負著婦女和兒童健康的使命，對于婦女兒童的信息必須做到科學準確的保管。其次，檔案的信息化管理可以提高婦幼保健院的工作效率，傳統(tǒng)的檔案管理方式，不僅檔案歸檔比較麻煩，而且檔案歸檔之后對檔案的調取和使用程序也有很多，造成工作效率低下。對檔案進行信息化的管理，只需要一臺計算機就可以完成，并且歸檔之后，如果需要調動程序只需要打開電腦發(fā)出幾個指令即可，實現(xiàn)了對檔案的合理管理和科學配置，提高了工作的效率。
二、存在的問題。
（一）婦幼保健院的信息化發(fā)展不均衡。由于地理位置和政策的原因，我國所有地方的發(fā)展水平并不一致，發(fā)達地區(qū)經濟水平高而且科技信息比較完善，城市的信息化程度比較高，相應的婦幼保健院的信息化也是比較高的，但是我國還有不發(fā)達的地區(qū)，這些地方經濟實力有限，科技信息閉塞，婦幼保健院的信息化可能剛剛開展或者甚至是沒有開展，對于檔案的管理依然采用的是老方法，也可能存在著沒有專門的檔案室這種情況，對檔案的管理非常的松散。各個地區(qū)婦幼保健院的信息化水平不一，是婦幼保健院檔案實現(xiàn)信息化管理中存在的問題之一。
（二）沒有統(tǒng)一信息化的相關部門。實現(xiàn)婦幼保健院檔案的信息化管理是一項非常復雜的工作，因為每個保健院檔案進行儲存時遵循的方式可能不一樣，而且關于檔案之間的信息又是不流通的，所以就造成了工作的困難性，目前為止還沒有一個專門的統(tǒng)一的對婦幼保健院檔案進行信息化管理的相關部門。
（三）檔案的安全問題。社會的信息化在給人們帶來便利的同時，也帶來了新的問題，那就是信息的安全性。檔案信息一直都是婦幼保健院的核心信息，因此，在進行檔案信息化管理的時候一定要注意檔案的安全性問題，但是在實際工作中卻有很多影響檔案安全性問題的因素，比如在對檔案進行信息化時，操作人員的密保意識、責任意識以及操作能力等，同時還有計算機的設備問題、互聯(lián)網上的病毒等，都是威脅檔案安全的因素。
（四）檔案管理人員的業(yè)務水平不高。婦幼保健院的檔案信息化管理屬于一項新的工作，緊跟著科技的步伐，因此需要檔案管理人員不僅要提高業(yè)務水平，還要掌握一定的信息管理技能。但是現(xiàn)在存在的情況是，在婦幼保健院檔案信息化管理的工作中，對檔案進行管理的操作人員能力普遍不強，不能應對工作中出現(xiàn)的各種問題。
三、解決對策。
（一）提高管理檔案人員的業(yè)務素質和能力。檔案管理工作具有雙重特點，一方面是一項業(yè)務能力很強的工作，同時又是一項具有服務性質的工作，所以這就要求工作人員具有很高的工作水平，不僅需要工作技能，同時還要具有服務的意識。對此，可以挑選出工作能力強的員工進行信息化管理工作的專門培訓。
（二）加強對檔案的保護。如果實現(xiàn)婦幼保健院檔案的信息化管理，就一定要做好對檔案信息的保護工作、對此，首先要加強的就是管理人員的保密意識，可以在對管理人員培訓的時候著重保密意識和安全意識的培訓。同時還要加強網絡上的密保工作，最直接最有效的方法就是設置密碼。
（三）加強婦幼保健院信息化的建設。要想實現(xiàn)對婦幼保健院檔案的信息化管理，可以加強婦幼保健院整體的信息化。由于信息化可以形成一個系統(tǒng)，整體的信息化有助于檔案的信息化管理。對此，婦幼保健院可以引進先進的設備，建立完整專業(yè)的數(shù)據(jù)庫以及安全系統(tǒng)等。
（四）建立一個統(tǒng)一的檔案信息化管理部門。工作中除了有強大的實施力和完善設備之外，還需要一個有能力的組織部門。組織部門的指揮在工作的開展中起著重要的作用，對此政府可以組建一個專門的小組來負責婦幼保健院檔案的信息化管理工作，在檔案信息化管理的工作中，有問題可以直接向這個專門的小組進行反應。四、結束語婦幼保健院檔案的信息化管理不僅符合了社會信息化的趨勢，還有利于婦幼保健院其他工作的開展，并且還能最大限度地發(fā)揮檔案信息的作用，是一件弊大于弊的工作，但是在實際開展中卻存在著很多問題，因此，需要我們對問題進行認真詳盡的總結分析并提出相應的解決方案。
參考文獻:。
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酒店信息化管理論文篇七
電力營銷信息化管理水平的高低完全取決于信息化建設的現(xiàn)代化管理水平，所以必須對信息化建設進行現(xiàn)代化管理，只有這樣才能夠更好地提升信息化建設的步伐。為電力企業(yè)制定更為精細的數(shù)據(jù)提供機制。而對于數(shù)據(jù)管理方面必須進行嚴格管理和監(jiān)督，這樣有利于實現(xiàn)電力營銷信息化建設數(shù)據(jù)的安全性提升，并且還應該通過對信息平臺所提供準確的電氣營銷條件，對電力企業(yè)制定更為合理的營銷管理措施，從而實現(xiàn)信息化建設現(xiàn)代化管理。
作者：賈海霞賈云單位：甘肅省山丹馬場供電公司
酒店信息化管理論文篇八
摘要酒店的投資，絕大部分是用于硬件設施等實物資產，尤其是在改革開放的不斷深化過程中，酒店產業(yè)正朝規(guī)?；?、多元化發(fā)展，另一方面，酒店投資的產品種類多、同一資產在運營的過程中要反復的給不同的客人消費使用，使得酒店資產管理的難度增大。因此，必須對固定資產進行有效的配置和管理，才能更好的發(fā)揮酒店資產的作用，給客人提供優(yōu)質的服務。本文根據(jù)酒店特有的資產體系龐大、品種繁多，難于管理等特點，探討了如何有效利用和保護好酒店資產的關于酒店資產管理的總經理負責制模式及根據(jù)酒店資產不同類型而細分的五種相應資產管理模式。
關鍵詞酒店資產管理模式
一、緒論
(一)研究背景及意義
改革開放以來、中國經濟高速發(fā)展，酒店行業(yè)日益興盛?，F(xiàn)如今，投資規(guī)?；?，服務專業(yè)化、多元化已是酒店業(yè)發(fā)展必然趨勢。酒店的投資除了人力資源投資外，絕大部分投向了硬件設施和存貨等資產。尤其是規(guī)模化、多元化的酒店更是如此，資產投入成本巨大。與此同時，酒店的資產品種繁多，從大型的機器設備到毛巾、碗碟，至少有5000個品種，可分出近60個類別。這是酒店資產最大的特點，也是與商業(yè)企業(yè)、生產企業(yè)資產管理的重要區(qū)別，這就要求我們根據(jù)實際特點提出相應的酒店管理模式。
資產是酒店營運的基本要素。酒店要為顧客提供好的服務、創(chuàng)造經濟效益首先就要保證其資產的安全和完整。但是，就目前酒店行業(yè)的整體情況來看，酒店的資產存在管理不到位、保養(yǎng)不及時、責任不明確、毀損嚴重等嚴重問題，資產管理成為我國酒店行業(yè)資產管理中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)。這個普遍存在的問題多年來一直未得到有效的解決，主要是由于管理者缺乏合適的、有效的資產管理模式。因此，結合酒店資產特點和管理模式的不足，探討關于酒店資產管理的問題，提出相應的管理模式是十分有必要的。
(二)酒店資產管理中存在的問題
1.管理者對酒店資產管理重要性認識不夠
在酒店經營工作中，大部分管理者通常都是重經營收支而輕資產管理，都在圍繞著客源、收入等追求經濟利益最大化，而忽視資本性支出和相關費用。
主要表現(xiàn)在：對資產的購置以及使用管理上是粗放的，沒有制度或制度不完善，不能有效地使用和保養(yǎng)資產，充分發(fā)揮它的功能，資產管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
2.資產管理體制不明確
在實際工作中，固定資產購置、使用、處置應有明確的內部管理制度，購置環(huán)節(jié)由哪個部門負責，使用環(huán)節(jié)由誰負責管理，管理那些方面，都應該有明確的分工。目前，多數(shù)酒店存在著固定資產管理的責任不是很明確的問題，財務部門、資產管理部門、資產使用部門、工程技術部門等部門之間的職能溝通不是很通暢，造成資產的登記、管理、維護不健全。一些酒店固定資產使用部門沒有專職的資產管理員，維修部門也沒有設立專職的資產維護人員，造成資產的管理、維護不到位。
3.資產使用管理監(jiān)控不到位
由于固定資產管理制度不完善，或執(zhí)行不到位，一些酒店會產生固定資產的總賬和明細分類賬不相符，明細分類賬和固定資產的卡片不相符，資產使用部門固定資產的賬務和實物不相符等現(xiàn)象，從而使管理者對固定資產的實際數(shù)量和它的使用情況缺乏準確的掌握。
二、總經理負責制下的分級管理責任制在酒店資產管理中的應用
酒店的資產從資產的形成到資產的運營，以及最后到資產退出的全過程稱之為資產管理。酒店建立總經理負責制下的分級管理責任制在酒店資產管理中能充分發(fā)揮其積極作用，解決酒店資產管理存在的相關問題，充分利用和管理好酒店資產，使顧客享受優(yōu)質服務。
將資產管理提到總經理負責的高度，原因有三點：1、資產管理的好壞關系到酒店投資成本的控制，必須予以高度重視，總經理是酒店董事會任命并授權負責酒店全面日常經營管理工作，對酒店資產的安全、完整性負全面責任。2、酒店資產管理是酒店日常經營管理中的重要環(huán)節(jié)，針對當前酒店管理者更多的關注質量管理、服務管理、營銷管理卻往往忽視資產管理的重要性的情況，建立由總經理直接負責的制度將提升該項工作重要性。3、酒店資產種類繁多，分布各個部門和區(qū)域，只有以總經理為核心的管理層高度重視，并帶動各部門各級員工全面深入地執(zhí)行酒店資產管理才能管好酒店資產。
分級管理責任制是指將資產管理的責任從部門經理開始到主管再到員工逐級分配，最終將每項資產使用、維護、保管等管理工作落實到具體負責人，對資產破壞、損壞的情況直接追究責任到個人，強化管理力度。
部門經理對其部門內的資產負有主要管理責任，并將資產的管理效果納入其績效考核和年終考評。這樣，增強了部門經理的責任感，促使其更好地履行管理本部門的資產的責任。然后，部門經理再將本部門資產細分給各區(qū)域主管進行責任管理，各區(qū)域主管對本區(qū)域內的資產負有直接管理責任并接受部門經理的資產管理績效考核。以此類推，層層落實。形成經理對總經理、主管對經理、領班對主管逐級負責的分級管理責任制模式。分級管理責任制模式正是通過逐級分解將酒店龐大的資產體系的管理責任落實到人，實現(xiàn)酒店資產的全員管理。這樣不僅能使酒店繁多的資產得到很好的管理，還能提升公司員工的責任感和歸屬感。
為了更好的落實資產的管理，還需要建立健全的資產盤查制度，提高資產管理時效性。酒店應根據(jù)不同資產類型的特性，制定不同的資產盤查方式和盤查周期，強化資產管理的日常檢查，加強事中資產盤點清理和資產管理流程規(guī)范化檢查，及時解決資產管理中存在的問題，及時追究責任。
三、酒店資產的分類
根據(jù)酒店資產的使用、保管、維護、流轉等環(huán)節(jié)不同管理特點，酒店資產大致可分為五類：
(一)區(qū)域型資產
該類型資產主要固定在某區(qū)域使用和保管，只歸屬某個部門或某個區(qū)域而不涉及多個部門或區(qū)域間周轉，也不專屬某個人使用或管理。如客房的家具、電器、客用品等。
(二)流轉型資產該類型資產涉及多個部門或區(qū)域間周轉、保管，需要通過完善的交接程序、才能分清各部門或區(qū)域的責任。如：制服，毛巾、床單等布草。
(三)責任人型資產
該類型資產的使用、保管、維護可落實到專人而不涉及多個人或多個部門使用、保管、維護等。如：工程設備、辦公電腦、辦公桌椅、專配筆記本電腦等。
(四)區(qū)域+責任人型資產
該類型資產具備區(qū)域型資產特點，又可指定責任人使用、保管、維護等。如：辦公室共用的復印機、打印機等。
(五)區(qū)域+流轉型資產
該類型資產相對固定在某個部門或區(qū)域，有明確的區(qū)域管理責任人，但在本部門的責任區(qū)域內或幾個區(qū)域內流轉使用。該類型資產在責任區(qū)域內流轉使用時應及時清查和登記處理，加強區(qū)域管理和責任追究；在區(qū)域間流轉使用時還須完善交接記錄，在劃分責任歸屬后上報部門經理及時處理。如：餐飲部的碗、碟、盤等瓷器等。
四、各類資產的管理模式
(一)區(qū)域管理模式
區(qū)域管理模式是將部門或責任區(qū)域內固定的資產指定一個負責人(一般為主管或領班)，該負責人主要負責區(qū)域內資產的安全、完整，并檢查、督導資產的正常使用、維護、保管。而具體的使用、維護、保管工作則分配給區(qū)域內的員工。如客房資產管理，每個樓層可劃為一個區(qū)域，每個樓層的主管或領班就是該區(qū)域的負責人。該樓層的主管或領班對本樓層資產的安全、完整負責，并不定時檢查樓層資產是否安全、完整，是否正常使用以及保管記錄等，督導員工做好資產維護、保管工作。
(二)流轉管理模式
流轉管理模式是將各環(huán)節(jié)用一個有效的流程聯(lián)系起來，通過這個流程達到方便、快捷、準確、有效的管理資產。如制服換洗流程管理，每位員工備有兩套制服，一套存放在制服房，一套自己保管；每次要求換洗時拿臟制服換洗衣房干凈制服。在換洗過程中，雙方只須檢查一下制服是否完好，如有問題當時就提出，當即就可查明責任。就這么一個簡單的相互牽制程序就能達到有效控制和管理制服。
(三)責任人管理模式
責任人管理模式是某項資產的使用、維護、保管可以明確到具體的責任人，該責任人就是該項資產的使用人。責任人同時對該項資產的安全、完整的管理責任。如辦公室桌椅，誰使用、誰負責，當責任人崗位調換或離職時須辦理資產交接手續(xù)；工程專用設備由具體專業(yè)工程人員負責其日常保養(yǎng)、維護和運行狀況登記管理工作。
(四)區(qū)域+責任人管理模式
區(qū)域+責任人管理模式是為區(qū)域內某項或某類資產指定責任人或專管員，由責任人對該資產進行使用、維護、保管等責任管理。一般適用于區(qū)域內位置相對固定，區(qū)域成員共用或多人使用的公共資產。如辦公室的打印機、復印機，一般指定一個專門負責人對其進行日常使用的管理，定期清潔、檢修和保養(yǎng)等日常維護工作，確保資產完好和正常使用。
(五)區(qū)域+流轉管理模式
區(qū)域+流轉管理模式是指區(qū)域主管或領班對區(qū)域內的資產進行責任管理，當酒店資產與外區(qū)域的資產流轉時應有一套完善的交接程序和手續(xù)。區(qū)域主管或領班應及時檢查責任區(qū)域內資產的使用、維護、保管等情況，及時清查和登記資產缺損處理情況；進行資產的不同區(qū)域間流轉使用時，必須按照規(guī)定完善流轉交接記錄，在劃分責任歸屬后及時上報部門經理。如：對于餐飲部的碗、碟等瓷器等資產的管理，餐區(qū)主管或領班應隨時檢查員工對瓷器的使用和保管，并檢查碗、碟等瓷器在本區(qū)域與洗碗間之間流轉的手續(xù)，發(fā)現(xiàn)缺損及時落實責任人并追究賠償責任。
五、結語
酒店資產管理是酒店管理中的一個重要組成部分，如何有效的管理好酒店資產是酒店健康持續(xù)發(fā)展的一個有力保障。同時，酒店特有的資產特點和差異化的管理風格決定了酒店資產管理沒有現(xiàn)成統(tǒng)一的模式可搬?？偨浝碡撠熤葡碌姆旨壒芾碡熑沃圃诰频曩Y產管理中能充分發(fā)揮其積極作用，解決酒店資產管理存在的相關問題，充分利用和管理好酒店資產，提供優(yōu)質服務。我們應從實際情況出發(fā)，根據(jù)酒店資產的不同分類提出對應的管理模式，并且不斷探索和完善資產管理模式，使酒店資產管理進入良性的管理軌道。
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酒店信息化管理論文篇九
人事檔案管理雖然具有很強的重要性和不可替代性，但檔案管理是一項系統(tǒng)和長期的工作，對檔案管理工作的.重視或忽略都難以在短期內顯現(xiàn)出其效果或危害。因此，提高對檔案管理的工作重視，加大關注檔案管理的重要性，必要性認識，提高教育單位內部有關人員的檔案意識，提高上級領導和教育單位各部門對人事檔案工作的支持和配合十分關鍵。要實現(xiàn)人事檔案管理工作的準確性、高效性、信息化，硬件建設是必不可少的前提，而人事檔案管理工作的重要性獲得領導重視是關鍵。要進行相關制度的改革，設備的購置，人員的調整，無一不需要上級部門逐一進行審批，學院領導對人事檔案工作的認識如果不夠會造成檔案建設上重大困難，因此要把檔案管理重要性作為學院整體工作重要性的必要組成部分，在人事檔案制度和信息化改進的相關要求上予以必要支持；組織人事部門的領導更要對檔案重要性給予必要重視，要將人事檔案工作納入本部門重要議事日程，把檔案工作的規(guī)劃布置，研究考核與本部門其他工作同期開展，定期研究檢查、布署、指導人事檔案工作。
2.2建立制度基礎，規(guī)范檔案管理。
為增強高職院校人事檔案工作管理質量，提高檔案工作效率，規(guī)范檔案工作流程，科學化的檔案管理非常重要。要本著合理性和科學性原則建立一套完整的檔案管理規(guī)章制度。規(guī)章制度是管理工作正常進行的依據(jù)，是檔案管理具體實施的標準，合理科學的一整套人事檔案管理規(guī)章制度是實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化的重要保障。提供資料的相關部門要對檔案管理目標實施全面細致地考察，從不同角度、多個側面真實準確地考察所有檔案人員的相關材料，重視對當事人工作能力，性格特點、業(yè)務水平的記錄，保障形成材料的真實性、準確性、客觀性和全面性。
2.3建立完備的高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
當今快節(jié)奏高速發(fā)展的時代環(huán)境要求人事檔案管理工作也要具備與之適應的工作效率，迅速有效地實現(xiàn)信息交流和檔案數(shù)據(jù)更新。為跟上時代步伐，高職院校人事檔案管理的工作重點應由實體管理向信息化管理轉變；而信息化管理很多方面依賴于計算機技術和信息技術在檔案管理上的應用，因此建立人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是這一切的基礎。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立可實施人事檔案信息匯總和動態(tài)管理，方便快捷地更新人事檔案數(shù)據(jù)，使人事檔案查閱，比對，傳輸上更為迅速準確。人事檔案數(shù)據(jù)庫要建立在中組部《信息結構體系》的基礎上，循序漸進，分層次、分步驟、分階段、有序地進行。數(shù)據(jù)采集是人事檔案管理工作最基礎的一項內容，采集工作一定要以組織人事部門審核的年齡、工齡、黨齡和學歷學位為依據(jù)，保證人事檔案數(shù)據(jù)庫內信息的準確性、完整性、真實性。
2.4實施人事檔案網絡化管理。
高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫的建立和檔案管理的信息化轉換，使檔案信息的利用效率大大提高。為實現(xiàn)信息資源共享，加強檔案信息的交流與傳遞，在局域網內實現(xiàn)高職院校人事檔案的管理和人事數(shù)據(jù)交流必不可少。實現(xiàn)人事檔案管理的網絡化信息化交流和共享體系，保障信息安全是前提，在網絡信息管理中要重點做好管理權和使用權的問題，要進行密碼和多重驗證來核對管理者身份。要以多種方法對數(shù)據(jù)庫采取安全防護和安全性監(jiān)督。防止非法人員利用網絡盜取和損壞檔案信息；同時保密性也是人事檔案數(shù)據(jù)管理的重要原則。針對人事部門內部要合理設置操作者和管理用戶的系統(tǒng)權限，避免不必要的授權和重復授權，對于管理權限的分配要做到責任和權限對等，避免出現(xiàn)越權管理和權限失效現(xiàn)象。人事檔案數(shù)據(jù)可通過網絡實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免了人事檔案操作程序上的反復錄入，提高檔案管理工作效率。網絡化的檔案服務還可實現(xiàn)全天候24小時在線，隨時需要都可實時查詢檔案數(shù)據(jù)，方便各種工作情況的要求。人事檔案管理的網絡化還可在需要人事信息資料匯總和統(tǒng)計分析時實現(xiàn)快速高效的實時統(tǒng)計，這對決策和組織人事工作而言是極為有利的信息支持。實現(xiàn)高職院校人事檔案網絡化管理需要運用相應的電子設備和信息技術，遵循《干部人事檔案原件管理系統(tǒng)》的相關原則，把相應人事數(shù)據(jù)嚴格對照檔案原件逐步輸入電腦，建立人事檔案電子數(shù)據(jù)庫。人事檔案實現(xiàn)網絡化以后檔案的管理匯總、統(tǒng)計利用、查閱、變更都能夠實現(xiàn)無紙化操作，大大提高了檔案工作的效率和管理的科學性和先進性。
3結語。
為迎接信息時代的到來，高職院校人事檔案管理要積極引入信息化、網絡化、電子辦公的先進理念，運用科技手段改進檔案管理制度。加快高職院校人事檔案改革的推進，努力挖掘人事檔案信息資源，實現(xiàn)人事檔案資源的合理化利用。使人事檔案成為高職院校管理制度改進、人力資源開發(fā)以及提升綜合實力的有力支持。
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酒店信息化管理論文篇十
人事檔案是對個人經歷、工作業(yè)績、家庭情況等方面的記載，是較為完整的個人信息的存儲庫，是單位選拔人才、個人晉級晉升等人力資源管理與開發(fā)的重要依據(jù)。隨著人事制度改革不斷深入，傳統(tǒng)的紙質人事檔案管理已不能滿足新形勢下人事管理的高效化要求。人事檔案的信息化管理，已成為人事檔案管理研究的新課題。
一、人事檔案管理的現(xiàn)狀和問題。
1.人事檔案基礎工作投入不足，單位重視度有待提高。目前，對人事檔案管理工作有些單位還不夠重視，認為人事管理出不了大效益，沒必要投入太多，致使檔案的基礎工作薄弱，人事檔案管理制度形同虛設，制約了人事檔案功能的最大發(fā)揮。
2.檔案管理人員業(yè)務素質不高，專業(yè)化信息化程度低。人事檔案管理隊伍中，有的年齡偏大，有的屬照顧性調入，沒有經過專業(yè)培訓，業(yè)務素質較低；老一代管理人員傳統(tǒng)思想嚴重，對檔案信息化缺乏必要認識，不懂信息技術，而年輕人員雖懂得信息技術，但對檔案管理的基礎知識、原則和流程等卻懂得不多，復合型人才少，導致人事檔案信息化管理難以開展。
3.管理手段落后，管理方法有待創(chuàng)新。在信息技術飛速發(fā)展的今天，很多單位人事檔案管理工作還局限于紙質檔案的建立和保管層面上，雖然配備了計算機，也僅局限于打印檔案目錄，不能進行人事信息的查詢和檢索，沒有形成紙質檔案和電子檔案并存共用的管理機制，跟不上時代發(fā)展對檔案工作管理的要求，致使檔案管理效率不高，檔案利用率低。
4.缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范。目前，許多單位在建設檔案信息化過程中，往往只重視發(fā)展先進通信設備和購置高檔計算機系統(tǒng)，卻忽視檔案信息資源標準規(guī)范化建設。如計算機等設備型號各異，檔次參差不齊，檔案信息的分類編碼標準不完善、不統(tǒng)一等等，都制約著信息交流的范圍和程度，影響著檔案信息化建設的步伐。
5.人事檔案信息化管理制度不健全。人事檔案信息化管理上仍照搬套用原有制度，沒有根據(jù)工作的發(fā)展以及信息化的要求，制定完善、符合實際需要的信息化檔案管理制度，致使人事檔案信息化管理工作缺少規(guī)范，容易出現(xiàn)各種紕漏，可能出現(xiàn)信息被竊取、服務器被h客和病毒攻擊等問題。
1.極大提升人事檔案管理工作的效率。實行人事檔案信息化管理后，可以依據(jù)信息化技術對人事檔案進行信息采集、確認、生成、歸檔、利用，以完整的信息化流程實現(xiàn)對人事檔案的實時化和網絡化管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)錄入一次就可以在檔案管理內部實行資源共享，即時查詢，既可避免手工抄寫失誤,又將檔案管理人員從繁重的手工操作中解脫出來，更好地收集和編研檔案，提高了工作效率。
2.有利于對人事紙質檔案的保護。傳統(tǒng)檔案大多是紙質材料，是最原始的證明材料，經常查詢，增加磨損，影響保存壽命。實行信息化管理后，檔案信息可以從數(shù)據(jù)庫中直接查詢，減少與紙質檔案的直接接觸，有利于對原始檔案的保護。
3.促進單位用工管理水平的發(fā)展。人事檔案信息化管理，可以將人事信息及時、高效地運用于單位日常運作中，使管理者能實時掌握本單位的人力資源情況，便于更好地優(yōu)化人員配置，促進發(fā)展；還可有效提升人事檔案管理質量，可便利為職工辦理各種手續(xù)，如根據(jù)個人人事檔案辦理社會保險和醫(yī)療報銷手續(xù)，在進行工資調整和計算工齡時提供準確、有效的證明材料等。
1.強化對人事檔案信息化管理重要性的認識。人事檔案管理信息化建設的成功開展，單位重視是一個必不可少的條件。單位領導和工作人員都要正確認識新形勢下人事檔案信息化管理工作的重要地位和作用，轉變傳統(tǒng)觀念，緊跟時代潮流，充分利用現(xiàn)代信息化技術對人事檔案進行管理，使人事檔案管理工作更加規(guī)范、高效，促進單位管理的科學化和現(xiàn)代化。
2.加大對檔案管理信息化系統(tǒng)建設的投入，加快檔案管理現(xiàn)代化基礎設施建設。信息化基礎設施是人事檔案信息化管理的基礎和前提，關系著檔案信息化建設的成敗和整體水平。在充分認識人事檔案信息化管理重要意義的基礎上,要加大對檔案信息化建設的投入，配備必要的硬件和軟件設施，為人事檔案信息化管理提供硬件、技術保障，使人事檔案管理工作真正實現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化。
3.加強信息化培訓，提升人事檔案管理人員的綜合素質。人事檔案信息化建設，人才是關鍵。應盡快建立起一支以管理型人才為基礎，復合型人才為重點，高科技專門人才為骨干的人事檔案管理隊伍，以滿足檔案管理信息化建設的需要。在一時難以引進新型人才的形勢下，要加強對現(xiàn)職人員的培訓，分期分批參加有關信息化管理知識的培訓，開展多種形式的技術交流，并大膽啟用現(xiàn)有技術骨干，給他們壓擔子，使他們在實踐中成長，成為既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務知識、又懂信息技術的雙重知識結構的復合型人才。
4.加強人事檔案信息資源建設和日常維護。人事檔案信息化管理的核心問題是檔案信息資源建設，如果沒有可提供利用的人事檔案信息資源為基礎，檔案信息化的速度與效率均無從談起。檔案信息資源建設的主要內容是建立人事電子檔案，在保管好紙質檔案的基礎上，對人事檔案資料按照類別，逐頁掃描，全部錄入計算機，實現(xiàn)人事檔案的電子化。在錄入數(shù)據(jù)庫的基礎上，建立每個人的個人檔案信息平臺，以姓名、崗位、身份證號、本人照片等重要信息作為檢索，以人事檔案的目錄作為條目鏈接。同時，個人的基本情況、人事變動、工作調動、考核、獎懲、教育、成果等數(shù)據(jù)資料也要通過計算機及時進行更新，實現(xiàn)人員信息日常管理的動態(tài)化和科學化，達到人員信息數(shù)據(jù)新、資料全、準確無誤的工作標準，為單位日常人力資源管理提供高效及時的服務。
5.建立健全人事檔案信息化管理制度，使人事檔案信息化管理更加科學、規(guī)范、合理。任何一項工作的持續(xù)開展，都離不開制度的保障。人事檔案信息化管理也是如此。由于缺乏完善的人事檔案信息化管理制度，致使人事檔案信息化管理過程中出現(xiàn)諸多不規(guī)范的問題，如人事檔案信息胡亂編入、檔案信息的存儲和保管沒有統(tǒng)一方式，易使人事檔案信息丟失，在檢索、調用時出現(xiàn)困難。因而在信息化建設的過程中必須結合單位人事檔案信息化管理的實際情況制定相應的規(guī)章制度，使人事檔案信息化管理工作有章可循、有據(jù)可依，促使檔案管理工作規(guī)范化、制度化，確保人事檔案信息化管理的各個環(huán)節(jié)順暢，更具實效和活力。
6.加強人事檔案的保密和安全工作，確保檔案信息化管理有效運行。信息技術為檔案的管理提供了高效、快捷的手段和方法，但也給檔案管理帶來安全隱患。人事檔案信息的安全主要是檔案信息存儲安全和利用安全。在管理中，要高度重視安全保密工作，牢固樹立安全保密意識，一定要對人事檔案管理的相關政策進行認真的研究，在對各種信息資料的密級進行嚴格界定的基礎上，正確運用好計算機的加密功能，對通用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)根據(jù)使用權限進行系統(tǒng)的分類加密。要正確處理好檔案資料的保密與利用的關系，既要克服求穩(wěn)怕險、不思進取的保守觀念，又要防止不設界限、隨隨便便的麻痹思想。要采取有效措施和技術手段，建立檔案數(shù)據(jù)備份和恢復機制。在技術安全管理方面，做到檔案內部局域網不與外網連接，積極預防電腦h客、病毒和計算機的故障對檔案信息安全和保密帶來的威脅。要制定信息錄入、信息維護、設備管理、網絡維護等系列管理辦法和規(guī)定，確保系統(tǒng)的安全性、可靠性和可控性，以科學、規(guī)范、嚴密的制度來確保檔案信息化管理安全可靠運行。
作者:陶俊秀單位:榮成人事考試中心。
酒店信息化管理論文篇十一
旅游信息化是數(shù)字旅游的基礎階段，它通過對信息技術的運用來改變傳統(tǒng)的旅游生產、分配和消費機制，以信息化的發(fā)展來優(yōu)化旅游經濟的運作，實現(xiàn)旅游經濟的快速增長。從而加快現(xiàn)代化旅游業(yè)的發(fā)展,提高旅游管理水平,實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置以及經濟效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游電子政務、企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務平臺三個部分.旅游電子政務是指各級旅游管理單位,通過建設旅游管理信息系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)庫,構建一個自上而下的信息傳遞交流和公共信息發(fā)布平臺,實現(xiàn)業(yè)務處理和信息發(fā)布信息化.企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)主要是指通過信息網絡和系統(tǒng),調整組織內部結構和管理模式,提高企業(yè)內部競爭力.旅游電子商務主要是指利用現(xiàn)代化信息技術,對旅游產品進行戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳、營銷、服務等,從而提高市場運行效率和服務水平.
旅游業(yè)做為信息密集型行業(yè),旅游管理涉及交通、住宿、飲食等許多部門,對信息的依賴程度高,旅游行業(yè)的綜合性和不可儲存性,旅游產品交易一般是通過和消費者信息之間的溝通交流,旅游管理信息化已經成為提高企業(yè)競爭力和經濟效益的重要手段,是優(yōu)化旅游行業(yè)結構的關鍵.旅游信息管理系統(tǒng)是直接面對消費的開放式系統(tǒng),旅游行業(yè)作為服務性行業(yè),信息貫穿于服務全過程,信息是旅游行業(yè)得以生存和運轉的關鍵性因素.旅游信息的宣傳和傳播是旅游企業(yè)發(fā)展的重要推動力,是旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是旅游企業(yè)經營管理現(xiàn)代化的'重要途徑,消費者只有獲得有效信息才能產生消費動力,旅游企業(yè)利用信息才能做出科學的決策.旅游管理信息化關系到旅游業(yè)的交易方式、業(yè)務范圍、經營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃甚至存在方式,對我國旅游業(yè)快速健康發(fā)展有著重要的意義.
隨著我國對旅游管理信息化建設的重視,企業(yè)管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務等得到了一定程度上的發(fā)展,不僅擁有數(shù)量龐大的專業(yè)旅游網站,還形成了比較完善的旅游產業(yè)系統(tǒng).然而,在快速發(fā)展過程中,不可避免地出現(xiàn)了網站同質化現(xiàn)象嚴重、信息集中程度不高、游客管理不到位、電子商務建設不完善等問題,主要表現(xiàn)在一下三個方面:。
(一)旅游網站缺乏個性化設計,服務內容同質化現(xiàn)象嚴重。
我國旅游業(yè)一般具有明顯的地方性特征,旅游市場和資源比較充足,很多旅游企業(yè)都想分一杯羹,因而許多旅游網站推出重復的旅游產品,有的只是簡單的旅游路線介紹,缺乏專業(yè)化旅游服務.尤其是餐飲和住宿方面,對旅游信息缺乏科學合理的規(guī)劃和安排,所有的服務千篇一律,缺少特色化、個性化設計,網站建設同質化現(xiàn)象嚴重,不能有效地把信息資源轉化為效益和財富,造成信息資源的嚴重浪費.隨著人們消費水平的提高和消費理念的轉變,消費者不再滿足傳統(tǒng)的組團旅游,更多的是對多樣化、個性化旅游的追求,旅游網站上很少有提高個性化的旅游服務,信息化工作已經不能滿足人們日益增長的消費需求.
(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足。
旅游行業(yè)信息孤島現(xiàn)象嚴重,信息得不到有效的溝通和共享,信息化水平也不高,不能滿足消費者需求.旅游行業(yè)各部門、各企業(yè)之間缺乏有效溝通,比如旅游協(xié)會、旅行社、旅游部門、旅游企業(yè)等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息價值不大.雖然我國旅游信息技術應用已經有了將近二十年的發(fā)展,但是信息管理和應用依然處于初級階段,信息傳播和應用效率低,各旅游企業(yè)對市場反應遲鈍,信息資源共享度低,規(guī)模效益不明顯.同時網絡信息更新和處理不及時,數(shù)據(jù)庫資料不完整,專業(yè)化信息分析人才相對缺乏,信息化管理和服務力量有限.
(三)旅游管理信息系統(tǒng)不完善,電子政務和商務平臺缺乏規(guī)劃。
很多旅游企業(yè)在電子商務平臺建設上都有所涉足,網上商務活動也取得了一定進展,電子商務實際上就是網購,主要模式分為企業(yè)對客戶、企業(yè)對企業(yè)兩種交易模式.但是旅游電子商務依然沒有真正地建設起來,尤其是企業(yè)對客戶過程中,旅游信息宣傳范圍較小,信息缺乏誠信度和權威性,支付渠道不安全,并沒有起到真正網絡交易作用.旅游管理信息系統(tǒng)還不夠完善,旅游電子政務缺乏長遠戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱領,雖然旅游管理實現(xiàn)了自動化和電子化,但是旅游決策系統(tǒng)不健全,多各種信息數(shù)據(jù)缺乏科學的統(tǒng)計和分析.
(一)發(fā)揮政府旅游管理的主導作用,加強對信息化建設的組織和領導。
政府旅游管理部門要充分發(fā)揮主導作用,加強旅游信息化實施的組織和領導.旅游信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要大量的人力、物力和資金投入,信息化建設離不開國家的扶持和領導.為了加強對旅游信息化的組織和管理,政府應該建立旅游信息化建設領導小組,結合旅游管理的集中性和權威性特點,對旅游行業(yè)信息化進行戰(zhàn)略規(guī)劃,制定統(tǒng)一的標準和規(guī)范,逐步完善旅游網絡信息中心建設.其次,要進一步提高全民旅游信息需求意識,對于新一輪的旅游信息革命來說,就是要按照信息化程度來重新劃分旅游市場,充分調動各方面信息化力量,存進我國旅游業(yè)快速發(fā)展.
(二)整合旅游信息資源,建立旅游公共信息平臺。
在政府旅游管理部門指揮領導下,整合本地區(qū)旅游資源信息,利用公共網絡信息技術,實現(xiàn)旅游信息有效溝通和共享,搭建一個立足于網絡電子商務平臺,逐步完善旅游信息數(shù)據(jù)庫建設,為消費者提供一站式、個性化特色服務.同時旅游企業(yè)要注重旅游信息的收集、整理、分析、評價、反饋,建設旅游宣傳和營銷網站,利用企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)保持旅游信息的及時性、準確性、時效性.企業(yè)應該把與旅游有關的賓館、交通、餐飲、景區(qū)等部門聯(lián)合起來,實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置,并通過現(xiàn)代通訊手段及時更新和交流,為消費者個性化服務提供信息支撐.
(三)逐步完善旅游電子商務和政務平臺建設,培養(yǎng)專業(yè)化技術人才。
旅游企業(yè)應該加大對信息化實施的計算機硬件和軟件的投入力度,實現(xiàn)電子化和自動化辦公作業(yè),打造網站信息精準化、特色化、透明化,樹立網站交易和旅游服務特色品牌,努力提高網站的誠信度.電子政務平臺要積極落實旅游專家決策系統(tǒng)建設,實現(xiàn)對旅游信息數(shù)據(jù)的綜合管理和科學評價,成立旺季游客應急預案,對旅游交通和景點做出合理籌劃和安排,協(xié)調好各種配置資源,提高旅游資源利用率.同時要積極建立景區(qū)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),保護好景區(qū)環(huán)境,逐步實現(xiàn)網絡交易結算功能,積極推進以旅游熱線為主中和信息服務體系建設,維護消費者合法權益,樹立景點良好形象.旅游企業(yè)還應該加大對員工的培訓力度,系統(tǒng)培養(yǎng)和引進即懂信息技術又懂旅游管理的專業(yè)化人才,汲取國外先進的旅游管理信息技術,為實現(xiàn)旅游管理全面信息化提高堅實的保障,以信息化推動旅游業(yè)經營.
四、結語。
綜上所述,旅游管理信息化是旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是適應現(xiàn)代化信息技術大發(fā)展的必然選擇,只有不斷發(fā)揮政府旅游管理的主導作用,加強對信息化建設的組織和領導;整合旅游信息資源,建立旅游公共信息平臺,實現(xiàn)信息交流和共享;加大網絡基礎建設、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應用平臺、系統(tǒng)推廣和維護投資力度,才能滿足旅游業(yè)發(fā)展和消費者個性化需求,為我國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保證.
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酒店信息化管理論文篇十二
摘要：在實施工程檔案信息化管理時，工程檔案的管理者面對著新的機遇與挑戰(zhàn)，只有在全面促進檔案管理人員的積極性與主動性，才會對信息化檔案的管理開辟出新紀元。信息化管理模式對于工程檔案有效的管理是前提條件，傳統(tǒng)的管理模式不再適用于現(xiàn)代化的工程檔案管理，因此，本文主要探究基于網絡環(huán)境下對于工程檔案的信息化管理。
當前電子信息技術的迅猛發(fā)展，在生活中普遍地應用到互聯(lián)網信息技術，在辦公中的應用是不斷趨于標準化、網絡化、自動化，大部分的工作都會依據(jù)計算機或是互聯(lián)網進行辦理，這對于工程的檔案管理工作帶來了新的要求，以往的傳統(tǒng)管理模式，已經不能適用于當今社會發(fā)展的步伐。因此對管理模式進行創(chuàng)新是對工程檔案管理的有效措施，構建健全的管理模式，將工程檔案存在的作用發(fā)揮到最大化。
對于工程檔案信息化理解主要以兩方面來闡述：一是工程檔案信息的網絡化與數(shù)字化進行有效的實現(xiàn)；二是有效地對工程檔案進行存儲、傳遞、接收和運用一體化；三是完成工程檔案的信息化的高度共享；四是要創(chuàng)新工程檔案的管理模式。如今，針對工程檔案信息化管理的內容主要有工程檔案的檢索和工程檔案內容信息的存儲：工程檔案文件主題詞的自動標引；工程檔案的數(shù)據(jù)備份；工程檔案的文件目錄的打??；工程檔案的整理與文書立卷；工程檔案的保護以及庫房的管理；工程檔案的咨詢與借閱管理；工程數(shù)據(jù)處理的各個階段都依據(jù)有關行業(yè)的標準以及國家的政策作為構建依據(jù)的。
因為工程檔案的反復查閱與長時間的保存，對于原件丟失或是損壞都是不可避免的，這對于工程檔案的利用和保管上帶來了極大的煩擾。通過對低檔平板掃描儀記錄的方式的應用，可以將大量文檔實現(xiàn)電子化存儲，對于問題的解決有著巨大的作用，在電子化存儲下，對于大量文檔的應用、查閱、管理方面還有待提升。信息化的管理模式的應用就是對于傳統(tǒng)的管理模式手抄記錄轉換為應用信息技術存儲工程檔案，這是工程檔案的管理取得的重要成果，還極大地提高了服務水平?？梢哉f，信息化技術的運用是完成科學開發(fā)工程檔案資源的基礎。
電子化信息的不斷發(fā)展，對于我國工程檔案管理帶來了新的機遇，但是同樣也產生了大量的問題有待解決。
（一）面臨安全與革新的挑戰(zhàn)。
原本的工程檔案管理的中心主要就是為了運用、查詢，基于此來確保工程檔案管理具有更高的保密性。在檔案管理系統(tǒng)邁向新紀元發(fā)展空間中，會對應用系統(tǒng)進行有機整合，比如文檔管理一體化等。此類整合必須要應用新思維來處理各方之間的矛盾。除此之外，網絡本身與計算機系統(tǒng)之間還存在著一定的問題，不單單是硬件資源會受到自然的影響，還會受到人為破壞，并且數(shù)據(jù)信息與軟件資源容易受到病毒的侵害。在未采取相應的管理措施下，在安全意識方面也較為薄弱，這樣就給犯罪分子提供了可乘之機。
（二）面對標準化和法制化的挑戰(zhàn)。
因為工程檔案自身的特點就比較復雜，最為突出的特點就是分散管理。因為多方面進行管理，各個部門都有屬于自已的一套標準，因此對管理標準化造成了巨大的困難。在工程檔案的立法方面也比較欠缺，致使眾多的工程檔案因為密集問題影響，而埋沒了自身存在的價值。
（三）技術支持不充分。
第一，電子文件在實質上對于它的保管期限與保管條件等方面是存在著巨大的局限性，如果不能對其進行有效的解決，會造成適得其反的情況發(fā)生。第二，基于工程檔案信息化建設的初級階段，一些紙質的工程檔案經過電子儀器的掃描即可以轉化為電子檔案，盡管它的價格很便宜，但是掃描的時間較長，無法滿足將原始的紙質工程檔案快速地轉化為電子檔案。
（四）人員配備不合理。
就當前的工程檔案管理人員而言，既有專業(yè)知識，又掌握信息技術的人很少，由于存檔的技術人員的知識較為單一，必然會出現(xiàn)專業(yè)與工作崗位不對口等問題。
合理性原則。利用數(shù)字化方法來接受工程檔案文件，其應對規(guī)范性的原則要有持續(xù)性，構建于信息檔案有關的法律體系，只有這樣才會使電子文件順利地完成歸檔，對于傳統(tǒng)的工程檔案數(shù)字的保存與應用等工作來實現(xiàn)其標準化與規(guī)范化，避免重復建設、互不相容的狀況產生。安全性原則。由于網絡化、數(shù)字化的進程的不斷加快，網絡潛在的威脅也越見突出。所以，對于網絡安全技術的開發(fā)與研究力度一定要加大，要應用較強的安全措施，全面地保障工程檔案信息的安全。效益性原則。對于工程檔案信息數(shù)字化建設是一項艱巨的任務，在特定的環(huán)境下一定要遵守的是效益性原則，最為主要的是信息化工程的效益。選取數(shù)字化的內容主要是以經典為理念，核心要與社會應用的熱點進行有效的結合，把重要的工程檔案進行數(shù)字化處理，會收獲較大的社會及經濟效益；應用效果不大的對于工程檔案是是不需要數(shù)字化的，避免浪費財力、人力、物力。
加強機讀數(shù)據(jù)的前期工作。如若想做好工程檔案信息化管理，那么機讀數(shù)據(jù)庫的存在是重要的組成部分。因為機讀數(shù)據(jù)的質量主要針對于管理系統(tǒng)的效率高低的決定，對機讀數(shù)據(jù)做好準備工作，提高對著錄、標引等方面的重視力度。檔案著錄的內容主要指檔案內容的選擇、分析、記錄的過程。形式特征主要是指檔案信息的外表，比如文種、標題、載體、形成時間等，內容特征是指依據(jù)檔案內容特點所揭示的項目，比如主題詞、分類號等。標引與著錄是對檔案內容的濃縮，這樣才會有效地將檔案信息輸入計算機中進行多方面的處理。重視光盤技術在工程檔案信息化管理中的運用。光盤主要是通過光電存貯技術、網絡技術不斷發(fā)展中的產物，是信息的檢索與信息存儲、電子化的歸屬。利用光盤進行存儲，其顯著的特點在于它的存儲密度高、可靠性強、壽命長等，它會把大量的工程資料刻入到一張光盤內，以此來實現(xiàn)計算機管理，對于原文件進行掃描錄入的方式，極大地減小了對庫房空間的占用，降低了存儲設備資金的投入，以此來減小成本。網絡化管理是工程檔案信息化管理的必然趨勢。網絡化是基于計算機管理模式快速發(fā)展下的必然產物，通過對網絡搜索，使工程檔案查詢速度非?？?，也非常便利，它改變了傳統(tǒng)的借閱模式。計算機把網絡分為了上下級并且與各處室緊密相連，成為一個具有高效性的有機整體，來有效地銜接其他部門與檔案部門之間的.各個業(yè)務，每一個部門都可以利用網絡進入到工程檔案信息庫中去查詢。網絡化的管理模式主要就是采用了內部網絡服務器在一定空間內對于工程的資源檔案進行存儲，簡稱為檔案存放區(qū)。為加強工程檔案數(shù)據(jù)的安全性，在進入系統(tǒng)時應該有一個用戶的口令才可以進入到工程檔案的數(shù)據(jù)庫中，只有隸屬于檔案部門工作人員才有權利更改已經入庫的檔案。為了確保工程檔案中的數(shù)據(jù)的安全性，要加大對系統(tǒng)的管理措施，在系統(tǒng)密碼的設置上可以設置雙層防護，這樣才會有效防止無關人員進入系統(tǒng)；在修改時在系統(tǒng)中一定要設置雙重密碼，以此來防止沒有權限的操作人員對數(shù)據(jù)進行更改，一定要確保數(shù)據(jù)是安全的、準確的、完整的。檔案信息化管理需加強病毒防治，來確保安全。對計算機病毒要加大防護力度，這是確保計算機系統(tǒng)正常運營的核心工作，如果計算機感染病毒，那么最為嚴重的狀態(tài)會導致整個系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，因此要構建比較嚴格的管理機制，做預防工作。具體的要求是符合操作的規(guī)范性，同時還要定期對系統(tǒng)進行檢測與維護；為了防止突然狀況的發(fā)生一定要對數(shù)據(jù)隨做隨保存，做好重要資料的備份，以免產生不必要的影響；不要對來歷不明的程序進行拷貝，在拷貝之前一定要做好查毒殺毒的前期準備，以此來確保萬無一失。積極促進工程檔案管理部門實施信息化管理。第一，對基礎性工作進行強化，認真地構建實施計劃，只有基礎業(yè)務的工作做到規(guī)范化與標準化，才會有效地推進工程檔案信息化的管理。第二，強化人才建設，工程檔案信息化建設主要運用網絡技術與計算機來進行服務。作為當今信息化社會的工程檔案工作者一定要具備基礎的電子與計算機文件管理知識。這便要求工程檔案的管理人員要對自身文化、專業(yè)知識、人文素養(yǎng)的不斷提升，來有效地對工程檔案進行信息化管理。
五、結束語。
工程檔案信息化管理是一項比較全面、長期且具體的工作，工程檔案的管理團隊對于工程檔案信息化的效率起著至關重要的作用，所以，加大工程檔案管理人員的專業(yè)技術是當前建設信息化管理的重中之重。信息化是當前社會發(fā)展的必然趨勢，工程檔案管理者只有不斷地總結經驗，自主上進，才會適應時代與社會的需求，以便更好地服務于社會。
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酒店信息化管理論文篇十三
高職院校管理工作中，人事檔案管理工作相對其他一切管理工作而言，是重要的基礎工作。當前形勢下，信息化是高職院校發(fā)展中必須要面對的問題。當今社會是一個信息化的社會，幾乎在所有領域，信息化已成為現(xiàn)代及今后發(fā)展的潮流，為順應時代要求，人事檔案工作進行信息化管理勢在必行。建立網絡化管理體系和人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，培養(yǎng)專業(yè)的高素質信息化檔案管理人才隊伍是進行人事檔案管理信息化的關鍵所在。
［關鍵詞］高職院校；信息化；人事檔案。
在當前形勢下，把信息化管理引入檔案管理中是院校發(fā)展和時代進步的共同要求，為順應信息時代潮流和教育單位人事制度發(fā)展的要求，應大力加快人事檔案信息化改造，加強高職院校人事檔案管理從傳統(tǒng)領域轉向信息化檔案管理的改造。
酒店信息化管理論文篇十四
在當前信息技術不斷更新?lián)Q代，計算機網絡應用不斷滲透到人們日常生活的形勢下，與時俱進，加強民政檔案信息化建設，促進民政工作更好地服務群眾，方便群眾就具有十分重要的現(xiàn)實意義。具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）有利于提高民政檔案管理效率。
傳統(tǒng)的以人工為主要工作方式的民政檔案管理方式，耗費大量的人力、時間和場地對繁雜的民政檔案信息進行收集整理、分類歸檔和儲存保管，檔案管理花費的周期場，工作流程繁雜，容易導致檔案遺失或損壞等問題。建設現(xiàn)代民政檔案信息化管理，運用現(xiàn)代信息技術和計算機網絡技術對民政檔案進行管理，能夠更好地保管民政檔案的原始資料，省卻了大量的人力對檔案的收集、分類、歸檔和保管工作，縮短了檔案從收集到入庫的周期，避免了對原始檔案資料的人為損壞，同時也大大減少了民政檔案存放占用較大空間的問題。同時，運用現(xiàn)代信息技術對民政檔案進行歸類，不僅比人工操作更為便捷，花費時間更少，同時也更為智能，方便了使用者對民政檔案的檢索和使用。
（二）提高了對民政檔案的開發(fā)利用。
民政檔案管理的最終目的是為了充分利用檔案，讓檔案為民政事業(yè)和群眾服務。傳統(tǒng)的民政檔案管理偏重于對檔案的收集、保管，由于技術原因，對民政檔案的開發(fā)利用十分不便，造成了民政檔案本身的效能無法發(fā)揮出來，不能更好地為民政事業(yè)服務。信息化的民政檔案管理方式，徹底改變了傳統(tǒng)民政檔案重保管，輕利用的弊端，用戶運用現(xiàn)代信息技術，就可以隨時隨地對檔案進行檢索和查閱，突破了時間和空間的限制，大大提高了民政答案的利用效率。
（三）提高了民政檔案傳播的時效性。
利用信息技術對民政檔案進行管理，可以大大縮短使用者從提出檔案查閱需求到檢索查閱檔案之間花費的時間，民政部門通過運用現(xiàn)代的信息傳播技術，建立網站，通過移動互聯(lián)網技術，運用各種新型的信息傳播媒介，可以進一步擴大民政檔案信息的宣傳途徑，能夠及時更新、補充、維護民政檔案信息，確保民政檔案信息的真實性、可靠性和權威性。
信息技術為檔案管理帶來便利的同時，也要防范由此造成的檔案信息泄露等問題。為確保民政檔案管理工作的保密性和安全性，應當加強對檔案信息化管理的制度建設，包括管理的標準、安全保密制度和信息技術規(guī)范等，防止民政檔案信息泄露，或者被別有用心的人使用。
（二）提高對民政檔案特色化服務能力。
民政檔案信息化建設的實際，是為檔案信息資源的.宣傳、開發(fā)、利用提供平臺和渠道。民政部門應當針對社會需求的熱點，開展民政檔案定制等特色化服務，優(yōu)化民政檔案管理。
（三）提高民政檔案管理者技能水平。
一方面，積極引入檔案管理專業(yè)的高素質人才，提高現(xiàn)代檔案管理的人才技能水平；另一方面，加強對檔案管理人員的信息化管理水平，通過組織工作人員參加各種培訓、職業(yè)道德教育等，培養(yǎng)其信息化管理能力，提高保密意識，促進其專業(yè)技能水平的不斷提高。
民政檔案室民政系統(tǒng)開展工作的重要憑證和依據(jù)，對于維護社會穩(wěn)定、調節(jié)社會矛盾、促進社會公平，保障民生、發(fā)揚民權等具有十分重要的文獻參考作用，是保證民政系統(tǒng)正常運轉的重要支撐，民政檔案管理在民政工作中有著舉足輕重的作用。因此，民政檔案管理人員應當與時俱進，不斷提高檔案管理信息化的知識和技能，更好地服務于群眾，造福群眾。
作者:楊瑩單位:洮南市民政局。