下店培訓(xùn)心得體會(huì)大全(15篇)

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    心得體會(huì)是一個(gè)對(duì)自己進(jìn)行自我反省和自我評(píng)價(jià)的重要方式。寫(xiě)心得體會(huì)要注意語(yǔ)氣坦誠(chéng)自然,既表達(dá)出個(gè)人真實(shí)感受,又兼顧客觀客體。這是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    第一段:引言(大約200字)。
    在現(xiàn)代社會(huì)中,加班已經(jīng)成為一種常態(tài),特別是對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)更是如此。加班是為了提高工作效率,培訓(xùn)心得則是加班的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。下面,我將分享我加班加點(diǎn)下參加店培訓(xùn)的心得體會(huì)。
    第二段:加班的艱辛(大約250字)。
    加班雖然辛苦,但在商場(chǎng)中卻是常見(jiàn)的現(xiàn)象。一方面,加班可以有效提高工作效率,提升個(gè)人能力和技術(shù)水平;另一方面,加班也是加深同事之間的交流和溝通的機(jī)會(huì)。然而,在加班過(guò)程中,我們也要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)。由于加班時(shí)間長(zhǎng),身體疲憊,容易導(dǎo)致精神和體力方面的問(wèn)題。此外,加班也會(huì)影響我們的生活節(jié)奏和身心健康。因此,加班下店培訓(xùn)是一個(gè)艱辛而復(fù)雜的過(guò)程。
    雖然加班辛苦,但下店培訓(xùn)卻是一次難得的機(jī)會(huì),可以了解和學(xué)習(xí)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。下店培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)與客戶(hù)直接接觸的平臺(tái),使我們更加深入地了解他們的需求和意見(jiàn)。此外,在下店培訓(xùn)過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)到一些工作技巧和銷(xiāo)售技巧,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn),我們能夠更好地理解企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展。雖然下店培訓(xùn)有時(shí)會(huì)感到疲憊和焦慮,但它也是我們提高自身能力的機(jī)會(huì)。
    在加班下參加店培訓(xùn)的過(guò)程中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,我深刻體會(huì)到強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的推動(dòng)作用。加班下的培訓(xùn)過(guò)程充滿(mǎn)了壓力和挑戰(zhàn),但只有通過(guò)自己的努力才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。其次,培訓(xùn)過(guò)程中的溝通和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。只有與他人密切合作,才能實(shí)現(xiàn)任務(wù)的高效完成。最重要的是,要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。只有積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn),才能在加班下的店培訓(xùn)中取得好的成績(jī)。
    第五段:總結(jié)(大約250字)。
    通過(guò)加班加點(diǎn)下的店培訓(xùn),我意識(shí)到積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。加班加點(diǎn)下的店培訓(xùn)不僅僅是一種工作任務(wù),更是一次鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。只有在這樣的機(jī)會(huì)中,我們才能夠不斷提高個(gè)人能力,達(dá)到自我價(jià)值的最大化。雖然加班加點(diǎn)下的店培訓(xùn)不可避免地會(huì)帶來(lái)一些困擾和疲憊,但只要我們保持積極的心態(tài),相信自己的能力和潛力,我們就能夠取得好的成績(jī),并享受工作中的成就感。加班加點(diǎn)下的店培訓(xùn)是一場(chǎng)苦戰(zhàn),但它也是一次難得的機(jī)會(huì),讓我們能夠不斷提升自己,追求更高的目標(biāo)和成就。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    作為一種常見(jiàn)的培訓(xùn)方式,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)在許多公司中被廣泛采用。這種培訓(xùn)方式通常要求員工在正常工作時(shí)間之外,再加班加點(diǎn)去實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行培訓(xùn)。在我的職業(yè)生涯中,我也曾參與過(guò)一次加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)。在此,我將分享我對(duì)這種培訓(xùn)方式的體會(huì)和心得。
    第二段:挑戰(zhàn)和困難。
    加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)不是一件輕松的事情。首先,加班和加點(diǎn)使人疲勞不堪,對(duì)身心健康產(chǎn)生一定的壓力。其次,加班加點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致員工工作與生活之間的不平衡,甚至造成家庭關(guān)系的緊張。另外,大部分加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)都需要員工長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)家庭和社交圈,這對(duì)一些家庭有依賴(lài)性的員工來(lái)說(shuō)尤其困難。因此,解決這些問(wèn)題需要員工和公司共同努力。
    第三段:收獲和成長(zhǎng)。
    盡管加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)存在挑戰(zhàn)和困難,但它也給員工帶來(lái)了一些寶貴的收獲和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。首先,這種培訓(xùn)方式能夠讓員工親身參與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作,了解并解決實(shí)際問(wèn)題。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常有助于員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。其次,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中,員工需要與其他同事合作,共同完成任務(wù)。通過(guò)互相幫助和相互支持,員工能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并從中學(xué)到更多的技巧和知識(shí)。
    第四段:建議和改進(jìn)。
    為了使加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)更加順利和有效,我認(rèn)為有一些改進(jìn)和建議可以提出。首先,公司應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和時(shí)間安排,確保員工能夠在加班加點(diǎn)的情況下合理安排工作和生活。其次,公司應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼和福利,以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。此外,公司還可以利用科技手段,如在線(xiàn)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程會(huì)議,減少員工因加班加點(diǎn)而長(zhǎng)時(shí)間離家的困擾。
    第五段:總結(jié)和結(jié)論。
    在加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)中,雖然存在著一些挑戰(zhàn)和困難,但員工通過(guò)參與培訓(xùn)獲得了寶貴的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。同時(shí),公司也需要注意員工的工作與生活平衡,提供便利和福利,以增強(qiáng)員工的積極性和參與度。只有員工和公司共同努力,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)才能發(fā)揮更好的效果,為企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    隨著社會(huì)的發(fā)展和教育的進(jìn)步,教師們?cè)诓粩嗵剿鹘逃虒W(xué)的新方法。為了提高教師的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),學(xué)校組織教師進(jìn)行下店培訓(xùn)。最近,我有幸參加了這次下店培訓(xùn),通過(guò)親身經(jīng)歷,我深刻感受到了下店培訓(xùn)對(duì)于教師的重要性。
    首先,下店培訓(xùn)能夠拓寬教師的視野。在傳統(tǒng)的教室教學(xué)模式中,教師們常常只看到自己的學(xué)生和教學(xué)環(huán)境,難以了解其他學(xué)校的教學(xué)情況和教師的教學(xué)方式。而下店培訓(xùn)正好可以提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓教師們親身參觀其他學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)課堂,了解其他學(xué)校教學(xué)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)與其他學(xué)校的教師交流和討論,我們可以獲得更多的啟發(fā)和靈感,拓寬自己的教學(xué)思路和方法,使教學(xué)更具有針對(duì)性和創(chuàng)新性。
    其次,下店培訓(xùn)對(duì)于教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展有著重要的意義。作為教育工作者,我們應(yīng)該不斷提高自己的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。下店培訓(xùn)給予了我們一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),能夠?qū)⑽覀冊(cè)谂嘤?xùn)班上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。我們可以親身體驗(yàn)到不同教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)挑戰(zhàn)和教學(xué)實(shí)踐,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和解決,從而提高自己的教育教學(xué)能力。同時(shí),下店培訓(xùn)還可以幫助我們了解自己的教學(xué)不足之處,發(fā)現(xiàn)自己需要提高的方面,并且可以及時(shí)向其他學(xué)校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教,這樣可以更好地實(shí)現(xiàn)自我提升。
    再次,下店培訓(xùn)可以促進(jìn)學(xué)校間的交流與合作。教師下店培訓(xùn)的一個(gè)重要目標(biāo)就是促進(jìn)學(xué)校之間的交流與合作。在培訓(xùn)期間,我們不僅可以與其他學(xué)校的教師進(jìn)行深入的交流,還可以觀摩其他學(xué)校的教學(xué)方法和管理模式。這可以讓我們了解到其他學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)和特色,為我們自己學(xué)校的發(fā)展提供借鑒和啟示。同時(shí),通過(guò)與其他學(xué)校的合作,我們可以開(kāi)展一些合作項(xiàng)目,共同提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)資源共享和互補(bǔ),進(jìn)一步推動(dòng)教育的發(fā)展。
    最后,下店培訓(xùn)能夠激發(fā)教師的工作熱情和教學(xué)激情。培訓(xùn)期間,我們有機(jī)會(huì)親身感受到其他學(xué)校的教學(xué)氛圍和教師們的工作熱情??吹狡渌麑W(xué)校的教師們兢兢業(yè)業(yè)、熱情高漲地為孩子們傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力,我們也會(huì)受到激勵(lì),激發(fā)自己的教學(xué)熱情。我們會(huì)更加明確自己教育教學(xué)的目標(biāo)和意義,更加堅(jiān)定自己從事教育事業(yè)的決心。同時(shí),我們也可以通過(guò)與其他學(xué)校的教師交流,分享教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)和成就感,這對(duì)我們自身的成長(zhǎng)和發(fā)展也是一種巨大的鼓勵(lì)。
    總之,教師下店培訓(xùn)是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)下店培訓(xùn),我們可以拓寬視野、提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)校交流與合作,激發(fā)工作熱情和教學(xué)激情。我相信,在這次下店培訓(xùn)的體驗(yàn)中,每一位教師都能夠深刻感受到教育教學(xué)的魅力和意義,不斷提升自己的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    我是一名即將步入美甲行業(yè)的新手,最近有幸參加了一家知名美甲店的下店培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí),還深刻體會(huì)到了素質(zhì)教育的重要性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,以及不斷進(jìn)取的精神。下面我將從這三個(gè)方面分享我在美甲店下店培訓(xùn)中的所思所悟。
    首先,美甲行業(yè)需要高素質(zhì)的從業(yè)人員。在培訓(xùn)課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了美甲的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,還接受了一系列的文化修養(yǎng)培訓(xùn)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,僅僅過(guò)硬的技術(shù)是不夠的,作為一名美甲師,還要具備高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和親和力,以及針對(duì)不同客戶(hù)的溝通技巧。只有這樣,才能給顧客帶來(lái)舒適的體驗(yàn),樹(shù)立美甲店在市場(chǎng)中良好的口碑,提高自己的職業(yè)形象。
    其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是美甲店成功的關(guān)鍵因素之一。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)美甲店是一個(gè)井然有序、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)成員都有明確分工,嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行工作。雖然每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng),但大家不斷交流、互助合作,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和效果都得到了提升。我深感到,只有集思廣益、團(tuán)結(jié)一心,才能讓美甲店煥發(fā)出更加絢麗的光彩。
    最后,我體會(huì)到了不斷進(jìn)取的精神對(duì)于美甲師的重要性。美甲行業(yè)是一個(gè)不斷變化的行業(yè),新的產(chǎn)品、新的技術(shù)層出不窮。作為一名美甲師,如果停滯不前,就會(huì)被淘汰在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在培訓(xùn)中,我們不僅通過(guò)實(shí)際操作掌握了基本的技術(shù),還了解了最新的趨勢(shì)和流行元素。培訓(xùn)結(jié)束后,我決心要保持對(duì)美甲行業(yè)的敏感度,不斷學(xué)習(xí)、更新自己的技能和知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
    總之,我對(duì)美甲店下店培訓(xùn)有著非常深刻的體會(huì)。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到美甲行業(yè)需要高素質(zhì)的從業(yè)人員、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是美甲店成功的關(guān)鍵,以及不斷進(jìn)取的精神對(duì)于美甲師的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在美甲行業(yè)中立足并取得更大的成功。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    在現(xiàn)代商業(yè)中,經(jīng)常提到一句話(huà):客戶(hù)為王。因此,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)提升,店鋪下發(fā)現(xiàn)時(shí)常開(kāi)展一些培訓(xùn)活動(dòng),以提高員工服務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧。最近,我參加了公司下店培訓(xùn),結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),我想分享一下我的一些體會(huì)和心得。
    第二段:培訓(xùn)過(guò)程。
    在下店培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了一系列的培訓(xùn)過(guò)程,包括如何處理客戶(hù)投訴、如何與客戶(hù)溝通、如何較好地進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售等。在整個(gè)過(guò)程中,首先明確的是,客戶(hù)體驗(yàn)是核心,也是取得成功的關(guān)鍵。在處理客戶(hù)投訴時(shí),應(yīng)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并通過(guò)響應(yīng)迅速地解決問(wèn)題,贏得客戶(hù)的贊賞。
    第三段:客戶(hù)溝通。
    在客戶(hù)溝通方面,需要注意細(xì)節(jié)。應(yīng)該迅速與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,了解他們的需求、想法和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)階段。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要大量使用問(wèn)詢(xún)技巧,切實(shí)關(guān)心客戶(hù),自然而然地引導(dǎo)他們做出正確的選擇。通過(guò)在顧客面前擁有自信的表現(xiàn)和親切的微笑,獲得顧客的認(rèn)可和信任。
    第四段:銷(xiāo)售技巧。
    在銷(xiāo)售的過(guò)程中,銷(xiāo)售技巧可以幫助我們達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。除了展示產(chǎn)品的外觀外,還需要更加注重商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這就要求我們特別了解商品的特點(diǎn),熟悉顧客的需求,從而結(jié)合顧客的不同需求和裝飾,幫助顧客高效、快速、方便地做出決策。對(duì)于顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要認(rèn)真聆聽(tīng)與解讀,給予適宜的建議和產(chǎn)品介紹,實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)觀快速實(shí)現(xiàn)售貨”.
    第五段:總結(jié)。
    通過(guò)下店培訓(xùn),我意識(shí)到了與客戶(hù)溝通非常重要。與顧客的關(guān)系對(duì)決定了我們銷(xiāo)售是否成功,他們的滿(mǎn)意度才是我們最終的目標(biāo)。此外,在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中,我們應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求和不同的情況,運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,幫助顧客做出決策。這次下店培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有很大的幫助,也能提高我所在的公司的績(jī)效,未來(lái),我會(huì)更加努力,積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能,為商業(yè)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)可能是一種令人痛苦的經(jīng)歷。在正常工作時(shí)間之外,還要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。然而,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)也有其必要性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),只有不斷提升自己的能力,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。因此,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)是一種為了未來(lái)發(fā)展和職業(yè)提升而必須付出的努力。
    加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)雖然辛苦,卻是一種值得的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)到許多新的知識(shí)和技能,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)際操作和與他人的交流,我們能夠更好地理解和掌握工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。此外,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)還能提高我們的責(zé)任心和執(zhí)行力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,并鍛煉自己的應(yīng)變能力。這些都是在舒適的辦公室中無(wú)法學(xué)到的,只有通過(guò)實(shí)踐才能真正掌握和提升的能力。
    盡管加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)有著諸多的價(jià)值和意義,但我們也不能忽視其中的困難和挑戰(zhàn)。加班意味著我們需要犧牲自己的休息時(shí)間,將更多的時(shí)間用于工作和學(xué)習(xí)中。同時(shí),由于加班加點(diǎn),我們會(huì)感到身心俱疲,這對(duì)身體健康和工作效率都帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。此外,在加班加點(diǎn)下進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間安排可能會(huì)變得緊湊,壓力也會(huì)增加。然而,面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的信念,相信付出總會(huì)有回報(bào)。
    面對(duì)加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)的困難和挑戰(zhàn),我們可以采取一些積極的應(yīng)對(duì)策略。首先,我們應(yīng)該合理安排時(shí)間,充分利用碎片化時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。不僅在正式的學(xué)習(xí)時(shí)間里努力,還可以在工作間隙、上下班路上等時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。其次,我們可以與同事們保持良好的溝通和合作,互相支持和幫助。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題,我們可以互相促進(jìn),共同進(jìn)步。最后,我們要保持健康的生活方式,合理安排休息時(shí)間,保證充足的睡眠和飲食,保持良好的體力和精神狀態(tài)。
    經(jīng)歷了加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)之后,我們不僅能夠掌握更多的技能和知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了堅(jiān)持不懈的精神和勇于挑戰(zhàn)的勇氣。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作能力有了明顯的提升,事業(yè)也更加順利。同時(shí),這種經(jīng)歷也激勵(lì)著我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們明白了只有通過(guò)不斷努力,才能夠在職場(chǎng)中立于不敗之地。因此,加班加點(diǎn)下店培訓(xùn)不僅是一種經(jīng)歷,更是一種人生的財(cái)富,給我們帶來(lái)了無(wú)盡的收獲和啟示。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    在一個(gè)企業(yè)中,員工作為企業(yè)的一股重要力量,他們的智慧和創(chuàng)造力決定了企業(yè)的發(fā)展方向和成敗。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是必須不斷拓展新市場(chǎng)和發(fā)展新業(yè)務(wù),為此需要培訓(xùn)并指導(dǎo)員工,讓他們有能力更好地完成工作。我曾經(jīng)參加過(guò)一次下店培訓(xùn),并在此過(guò)程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),今天我想與大家分享我的心得體會(huì)。
    第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
    在下店培訓(xùn)之前,我們首先要做好準(zhǔn)備工作。我們需要了解該店的現(xiàn)狀和市場(chǎng)情況,把握消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。此外,我們需要充分了解產(chǎn)品的知識(shí),并掌握所屬行業(yè)的最新資訊和動(dòng)態(tài),以便在接下來(lái)的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠更好地指導(dǎo)消費(fèi)者的選擇和購(gòu)買(mǎi)。
    第三段:學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
    在下店培訓(xùn)中,我們通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉,比如參觀其他門(mén)店、實(shí)地調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、品牌培訓(xùn)、興趣小組活動(dòng)等。這些學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我們深入了解了市場(chǎng)、消費(fèi)者、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。在具體的銷(xiāo)售實(shí)踐過(guò)程中,我們需要熟悉了解我們的產(chǎn)品、懂得如何和消費(fèi)者有效溝通和交流,并在為客人解決問(wèn)題時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的建議,為客人滿(mǎn)意做出努力。
    第四段:溝通交流。
    在下店培訓(xùn)的過(guò)程中,我們與同袍之間建立了深厚的友誼和合作精神。我們相互學(xué)習(xí)、相互支持,切身體驗(yàn)了合作與溝通對(duì)于工作的價(jià)值。在推銷(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中,我們需要多次溝通接觸,不斷調(diào)整自己的語(yǔ)言和姿態(tài),以符合消費(fèi)者的需求。我們應(yīng)該用誠(chéng)心的態(tài)度和真誠(chéng)的語(yǔ)言,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,達(dá)成合作共贏。
    第五段:收獲與展望。
    隨著下店培訓(xùn)的結(jié)束,我們收獲了很多。除了學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能,我們還結(jié)交了新朋友,拓寬了自己的人脈。更重要的是,我們更加深入地體會(huì)到了行業(yè)的工作特點(diǎn)和崗位的職業(yè)要求。我們相信通過(guò)我們不斷的努力和進(jìn)步,公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更加穩(wěn)健,達(dá)成更多的成功。
    總結(jié):
    下店培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是無(wú)比重要的一段經(jīng)歷。它讓我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足和所要做的努力。它讓我們更加了解了公司的文化和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。希望我們能夠在今后的工作中把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際操作中,為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    下店培訓(xùn)是很多公司對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練的一種方式,其主要目的是幫助員工更好地熟悉企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法。通過(guò)此次下店培訓(xùn),我不僅深入了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,而且學(xué)到了很多現(xiàn)實(shí)生活中工作的技巧和心得,這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
    第二段:感受與成長(zhǎng)。
    在下店的兩天中,我可以感受到公司一貫秉持的價(jià)值觀和企業(yè)文化。例如,所有的員工都非常熱情、友好,他們始終堅(jiān)持“顧客至上”的原則,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);而公司則始終保持對(duì)員工的關(guān)愛(ài)。在這個(gè)氛圍中,我愉快地與同事和客戶(hù)交流,并且更好地了解和掌握了企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),以便更好地服務(wù)顧客。在這樣的環(huán)境中,我得到了很多成長(zhǎng),學(xué)到了很多實(shí)用的技能,為未來(lái)工作生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    在下店的過(guò)程中,我還深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們一起面對(duì)顧客的需求和問(wèn)題,相互幫助、支持,最終圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。這個(gè)過(guò)程也讓我更好地理解到,無(wú)論是在工作還是生活中,團(tuán)隊(duì)合作都是非常重要的。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能夠激發(fā)出最好的能力和潛力,從而實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)。
    第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
    在下店的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)的作用也表現(xiàn)得非常重要。好的領(lǐng)導(dǎo)可以確保任務(wù)得到順利完成,可以引導(dǎo)員工進(jìn)步,并且塑造出一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻地意識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功。
    第五段:總結(jié)。
    在這次下店培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多,不僅僅是業(yè)務(wù)和技能方面的知識(shí),更是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力方面的啟示。我深刻地體會(huì)到,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,我們才能夠更好地適應(yīng)不同的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    教師作為社會(huì)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著培養(yǎng)人才的重任。為了提升自身的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),很多教師參加了各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。其中,教師下店培訓(xùn)被認(rèn)為是一種高效的培訓(xùn)方式,能夠使教師通過(guò)實(shí)地實(shí)踐提升教學(xué)水平。我最近參加了一次教師下店培訓(xùn),給我留下了深刻的印象,下面將分享我的心得體會(huì)。
    教師下店培訓(xùn)是一種比較新穎而又實(shí)用的培訓(xùn)方式,主要是通過(guò)到課堂之外的地方進(jìn)行觀察和學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)方式有效地將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使教師能夠更加直觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)環(huán)境。同時(shí),教師下店培訓(xùn)還可以為教師提供自我反思和提高的機(jī)會(huì),幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,并通過(guò)交流和反思找到解決問(wèn)題的方法。
    在我的培訓(xùn)中,教師下店培訓(xùn)是由學(xué)校組織的。學(xué)校根據(jù)教師的需求和教學(xué)特點(diǎn),選擇了不同類(lèi)型的店鋪?zhàn)鳛榻處熛碌甑膱?chǎng)所,包括餐飲店、服裝店、書(shū)店等。每位教師都有自己的指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師會(huì)陪同教師到店鋪進(jìn)行觀察和學(xué)習(xí),并在之后的討論和分享環(huán)節(jié)中進(jìn)行反思和總結(jié)。
    通過(guò)教師下店培訓(xùn),我真實(shí)感受到了學(xué)生在不同環(huán)境中的學(xué)習(xí)狀態(tài)和需求。在一家餐飲店里,我看到了學(xué)生在學(xué)校外的地方是如何對(duì)待學(xué)習(xí)和人際關(guān)系的,這讓我更加了解學(xué)生的生活背景和價(jià)值觀。在一家書(shū)店里,我深入了解了學(xué)生對(duì)書(shū)籍的喜好和閱讀習(xí)慣,從而更好地選擇適合他們的教材和教學(xué)方法。同時(shí),教師下店培訓(xùn)還激發(fā)了我的思考,讓我意識(shí)到自身的不足和需要提高的方面,例如對(duì)教輔資料和教學(xué)資源的了解程度不夠。
    雖然教師下店培訓(xùn)很有意義,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,教師需要投入較多的時(shí)間和精力,不僅要參加實(shí)地觀察學(xué)習(xí),還需要進(jìn)行反思和總結(jié)。其次,教師要習(xí)慣從常規(guī)教學(xué)環(huán)境轉(zhuǎn)變到店鋪中,了解并適應(yīng)不同的工作情況和人際關(guān)系。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),我發(fā)現(xiàn)與指導(dǎo)老師的交流和反思是非常重要的。他們通過(guò)引導(dǎo)和指導(dǎo)幫助我理解和解決問(wèn)題,幫助我順利完成了教師下店培訓(xùn)。
    教師下店培訓(xùn)是一種非常有效的培訓(xùn)方式,能夠使教師更好地了解學(xué)生需求和教學(xué)環(huán)境,提高自身的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái),我建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師下店培訓(xùn)的組織和指導(dǎo),通過(guò)在多個(gè)領(lǐng)域的下店觀察和學(xué)習(xí),提供更多的機(jī)會(huì)和資源給教師。同時(shí),教師自身也要積極參與,不斷地反思和總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的教學(xué)能力和水平。
    總結(jié):
    教師下店培訓(xùn)是一種高效的培訓(xùn)方式,能夠更好地幫助教師理解學(xué)生需求和教學(xué)環(huán)境,提高教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)參與教師下店培訓(xùn),我收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。希望在未來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中,能夠更好地運(yùn)用教師下店培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和啟示,為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    我認(rèn)真閱讀了《初中英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)》。讀了這本書(shū)之后我認(rèn)識(shí)到:一個(gè)成功的英語(yǔ)教師要在教學(xué)中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的持久興趣,激勵(lì)學(xué)生不斷處于較佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,使他們對(duì)英語(yǔ)樂(lè)學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué),學(xué)而忘我,樂(lè)此不疲。所以,課堂教學(xué)手段必須不斷更新,用靈活多樣的教學(xué)方法,組織學(xué)生進(jìn)行廣泛的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)多種手段激發(fā)學(xué)生實(shí)踐的熱情,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣的培養(yǎng),讓學(xué)生變興趣為參與實(shí)踐的動(dòng)力,為語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)供給源源不斷的動(dòng)力。
    中學(xué)生年齡的特點(diǎn)是:愛(ài)說(shuō)愛(ài)動(dòng),自我約束、自我控制本事不強(qiáng),如果教學(xué)中忽視這些特點(diǎn),填鴨式地問(wèn)他們灌輸在他們眼中枯燥無(wú)味,冷冰冰的語(yǔ)法、詞匯,他們便不感興趣,因而也就談不上學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)需要興趣。就某種意義上講,學(xué)英語(yǔ)就更需要興趣,因而教師把握良機(jī),渲染英語(yǔ)課堂氣氛,創(chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)便愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,引發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲。
    教學(xué)中要注重“以人為本”,發(fā)揮學(xué)生主體作用。在教育過(guò)程中,以學(xué)生為中心,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性已成為新課標(biāo)中大力推廣的教學(xué)方法。外語(yǔ)教學(xué)中的重點(diǎn)不再應(yīng)當(dāng)是“我們?cè)摻绦┦裁础保鴳?yīng)是“我們?nèi)绾卧谡n堂教學(xué)中創(chuàng)造這些條件”。新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生“能干什么”,所以,我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中應(yīng)充分重視學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)學(xué)生使用英語(yǔ)的本事。
    培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣還要建立新型師生關(guān)系,重視師生情感交流。師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。教師的工作是解決學(xué)生不一樣程度上的問(wèn)題,其中除了教學(xué)上的,還有心靈上的。對(duì)待形形色色的問(wèn)題,對(duì)待不計(jì)其數(shù)的學(xué)生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數(shù)學(xué)生,異常是“差生”,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的毅力和耐心都較差,聽(tīng)課時(shí)的心境也常處于一種抑制狀態(tài),覺(jué)得學(xué)習(xí)無(wú)聊。所以,在課堂上除了多給他們參與活動(dòng)和發(fā)言的機(jī)會(huì)外,異常是對(duì)他們提出的問(wèn)題和質(zhì)疑,哪怕再淺顯也應(yīng)耐心回答,并予以支持和表?yè)P(yáng),這樣對(duì)消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
    教師要充分鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,在各教學(xué)環(huán)節(jié)中增加趣味性。教師對(duì)學(xué)習(xí)材料和資料的處理,一般是由易到難,逐步深入,同時(shí)要研究到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的必須刺激程度,使學(xué)生的思想始終處于進(jìn)取狀態(tài),使他們的興趣逐步升級(jí)。其次增加教學(xué)環(huán)節(jié)中的趣味性,教學(xué)手段的多樣化也有助于使學(xué)生的興趣得以堅(jiān)持。呈現(xiàn)語(yǔ)言材料前,教師要想辦法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)新穎可信的情景,并合理地運(yùn)用實(shí)物、圖片、簡(jiǎn)筆畫(huà)、多媒體課件等,由此吸引學(xué)生注意力,讓所要呈現(xiàn)的情景更加直觀而富有情趣。
    綜上所述,英語(yǔ)學(xué)習(xí),應(yīng)以興趣為先。作為英語(yǔ)教師,一方面要向?qū)W生傳授語(yǔ)言知識(shí)并使他們掌握技能,另一方面更要重視培養(yǎng)和堅(jiān)持學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科的興趣,獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標(biāo)準(zhǔn)提出的要求落到實(shí)處,到達(dá)高質(zhì)量的教學(xué)效果。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    時(shí)光如流水,一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了,很榮幸參加了此次培訓(xùn),也很高興有這么一個(gè)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,它為我們量身定做了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們看到別人的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也讓自身看到了自己的長(zhǎng)處,覺(jué)得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺、感受很多。
    我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)當(dāng)中并不完全是學(xué)生的原因。要想真正上好數(shù)學(xué)課,不僅要有基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識(shí),還要懂得在課堂上如何調(diào)動(dòng)學(xué)困生學(xué)習(xí)積極性,怎樣激發(fā)學(xué)困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
    那么,在課堂上怎樣才能激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣呢?下面就根據(jù)自己對(duì)此次研修談點(diǎn)體會(huì):
    第一,給每個(gè)孩子以愛(ài)心。老師往往愛(ài)優(yōu)等生容易,愛(ài)后進(jìn)生難,所以我要以王文麗老師為榜樣,除了愛(ài)護(hù)優(yōu)等生之外,更加關(guān)懷那些角落里的學(xué)生,給他們以信心,給他們希望,讓他們感覺(jué)到老師的心永遠(yuǎn)跟他們?cè)谝黄稹?BR>    第二,給每個(gè)孩子最細(xì)心的呵護(hù)。一個(gè)有才能的人是值得尊敬的,但最值得尊敬的永遠(yuǎn)是他美好的心靈,可見(jiàn)心靈之美是多么重要。我要走進(jìn)孩子的心靈,我必須先打開(kāi)孩子的心靈,所以我跟孩子們講故事,做游戲,成為他們的朋友,為我們共同的進(jìn)步而慶祝,為我們共同的喜悅而歡呼,這樣我們一起高興,一起悲傷,從而造就了我們心靈的溝通。
    第三,真心對(duì)待每一個(gè)孩子。作為老師,首先要對(duì)孩子充分的信任,要想他愛(ài)我,我必須先愛(ài)他,我們要珍惜和孩子們?cè)谝黄鸬拿恳粫r(shí)每一刻,我要用心去教他們,用心去愛(ài)他們??傊?,要用心去做老師,只有這樣才能喚起同學(xué)們心靈深處的聲音,才能觸動(dòng)他們的心靈。
    讓我們彎下腰去,和孩子們?cè)谕粭l水平線(xiàn)上,用同樣的眼光去看待問(wèn)題,傾聽(tīng)他們內(nèi)心深處的聲音,用包容,寬容,鼓勵(lì)等方式,真心的接納孩子,真心的愛(ài)孩子,從而更快地走進(jìn)他們的心靈!
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)去商店購(gòu)物,無(wú)論是超市、百貨還是專(zhuān)賣(mài)店,每次的購(gòu)物經(jīng)歷都是一段特別的體驗(yàn)。而作為顧客,我們不僅可以獲取所需的商品,還能培養(yǎng)自己的消費(fèi)觀念和品味。因此,我深深感受到下店購(gòu)物給我?guī)?lái)的樂(lè)趣和收獲。下面,我將與大家分享我從下店購(gòu)物中獲得的一些心得和體會(huì)。
    第二段:購(gòu)物前的準(zhǔn)備。
    在下店購(gòu)物之前,我通常會(huì)擬定一個(gè)購(gòu)物清單。這個(gè)清單并不只是簡(jiǎn)單列出需要購(gòu)買(mǎi)的商品,更是對(duì)自己的消費(fèi)需求和預(yù)算的一種規(guī)劃。例如,我會(huì)在購(gòu)物清單上注明所需商品的品牌、數(shù)量和價(jià)格范圍等信息,以便更好地掌握自己的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。此外,了解一些商品的品牌和特點(diǎn),可以讓我們?cè)谶x擇時(shí)更有目標(biāo)性和自信心。
    第三段:選擇時(shí)的技巧。
    當(dāng)我們走進(jìn)商店的時(shí)候,首先需要注意的是對(duì)環(huán)境的觀察和商品的展示。商店的陳設(shè)和商品擺放都是有意識(shí)的,其目的是為了吸引顧客的注意力。因此,我們要學(xué)會(huì)從繁雜的陳列中找到真正適合自己的商品。一般來(lái)說(shuō),我會(huì)從重要性高的商品開(kāi)始選擇,用對(duì)比的方式評(píng)估不同品牌和款式之間的差異,最終選擇最適合自己的商品。此外,也要學(xué)會(huì)與銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效的溝通和交流,以便獲取更多的相關(guān)信息和建議。
    第四段:結(jié)賬與購(gòu)買(mǎi)。
    在選擇好商品后,下一步就是結(jié)賬和購(gòu)買(mǎi)了。這個(gè)環(huán)節(jié)也是購(gòu)物過(guò)程中的重要一環(huán)。首先,我們要仔細(xì)檢查商品的包裝和質(zhì)量,確保沒(méi)有損壞和問(wèn)題。然后,可以與銷(xiāo)售人員討論價(jià)格和付款方式,并保留好銷(xiāo)售單據(jù)和發(fā)票等憑證。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有退換貨的需要,一定要保留好相關(guān)憑證,便于后續(xù)維權(quán)和處理。
    第五段:購(gòu)后體驗(yàn)和反思。
    購(gòu)物結(jié)束之后,我通常會(huì)對(duì)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程進(jìn)行反思和總結(jié)。首先,我會(huì)評(píng)估自己的購(gòu)物體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,并記錄下所購(gòu)商品的使用體驗(yàn)和品質(zhì)感受。這有助于我從消費(fèi)者的角度去思考商品的性?xún)r(jià)比和品質(zhì)。其次,我會(huì)反思自己的購(gòu)物欲望和消費(fèi)觀念,看是否存在沖動(dòng)購(gòu)物或不理性消費(fèi)的問(wèn)題。最后,我會(huì)保存好所有的購(gòu)物信息和數(shù)據(jù),以便后續(xù)的比較和參考。
    總結(jié):
    通過(guò)下店購(gòu)物,我不僅能夠獲取所需的商品,還能體驗(yàn)到購(gòu)物的樂(lè)趣和感受到購(gòu)物的樂(lè)趣和感受。通過(guò)準(zhǔn)備、選擇、購(gòu)買(mǎi)和反思等過(guò)程,我可以不斷提升自己的消費(fèi)能力和品味,更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)文化。希望大家也能在下店購(gòu)物中體驗(yàn)到無(wú)窮的樂(lè)趣和收獲。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
     為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
     如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
     如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿(mǎn)志。
     “違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
     “歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè)融融。
     每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝2011年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!
     中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
     最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
     知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
     我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員,心里特別高興,因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓(xùn)中,我聆聽(tīng)了幾位名師的講座,感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
     但要采他山之玉為我所用,納百家之長(zhǎng)解我所困卻需要一個(gè)消化吸收的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程也許很漫長(zhǎng),也許會(huì)走得很累,但作為一線(xiàn)教師的我會(huì)走下去,也能走下去。前邊的路很長(zhǎng),前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。本次培訓(xùn),我有如下的體會(huì):
     一.知道并理解了新課程理念,創(chuàng)新與策略
     1.注重學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力的提高.基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力是學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的`前提,是開(kāi)展終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我完善與發(fā)展的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力是學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的前提,是開(kāi)展終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我完善與發(fā)展的基礎(chǔ)。
     2.注重學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn),適應(yīng)信息化社會(huì),從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息,學(xué)生必須具備相應(yīng)的信息素養(yǎng)。
     3.注重學(xué)生創(chuàng)新性與開(kāi)放性思維的培養(yǎng).教育應(yīng)該培養(yǎng)胸襟開(kāi)闊、能夠站在全球化視野考察問(wèn)題并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的公民。
     4.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的價(jià)值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來(lái)的充足的物質(zhì)生活的同時(shí),應(yīng)更加注重精神世界的錘煉,如對(duì)真理、正義、誠(chéng)信、責(zé)任感的追求。
     5.尊重學(xué)生經(jīng)驗(yàn),發(fā)展學(xué)生個(gè)性.教育向?qū)W生生活的世界回歸。了解學(xué)生特征,選擇合適的教學(xué)策略,實(shí)現(xiàn)因材施教。
     二.知道并理解了教師心理健康與教學(xué)
     1.端正人生價(jià)值觀,獻(xiàn)身教育事業(yè)
     “崇高的師德和正確的人生價(jià)值觀是促進(jìn)教師奮發(fā)向上,獻(xiàn)身教育事業(yè),不斷進(jìn)取的動(dòng)力之源?!碑?dāng)前,改革開(kāi)放的歷史條件,為教育改革注入了生機(jī)與活力。但是,隨之而產(chǎn)生的人生價(jià)值觀、生活觀念的變化也沖擊著學(xué)校教師,影響到教師的價(jià)值趨向和道德觀念,使教師隊(duì)伍中存在著一些與教師角色身分不相稱(chēng)的思想意識(shí)。有的教師受腐朽生活方式的影響,表現(xiàn)在工作態(tài)度上,怕環(huán)境艱苦,怕任務(wù)艱巨,追求輕松自在,缺乏高度的事業(yè)心和責(zé)任感,遇到困難總是繞著走,“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風(fēng)上,安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上,畸形消費(fèi),花錢(qián)大手大腳,生活追求瀟灑,吃穿講究排場(chǎng)。作為一名心理健康的教師應(yīng)該能把自己的全身心投入到本職工作中,最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力,對(duì)工作懷有持久的熱忱,并從工作中獲取滿(mǎn)足和樂(lè)趣。在這方面,我還有所欠缺,在以后的工作中應(yīng)以正確的人生價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)自我控制和自我調(diào)適能力,學(xué)會(huì)抵制各種不利因素的刺激和影響,保持良好的心態(tài)。
     2.塑造良好性格,做到為人師表
     心理健康是我們學(xué)生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來(lái)建功立業(yè)的重要條件,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。其中教師對(duì)學(xué)生心理健康的影響是巨大的,許多研究表明,教師的學(xué)歷、知識(shí)水平和學(xué)生的發(fā)展并沒(méi)有必然的聯(lián)系,而教師性格對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響是長(zhǎng)期的、潛移默化的。教師良好的性格特征,不僅時(shí)時(shí)感染和教育著學(xué)生,而且能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的心理環(huán)境。因此,教師要為人師表,在教育教學(xué)過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)公正、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)賞識(shí)、學(xué)會(huì)呵護(hù);應(yīng)保持樂(lè)觀、開(kāi)朗、熱情的態(tài)度,以飽滿(mǎn)的熱情從事教育教學(xué)工作?!澳隳苄?”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡(jiǎn)單的話(huà),往往可以點(diǎn)燃學(xué)生自信的火把,照亮他的成長(zhǎng)之路。我想,作為教師,如果沒(méi)有客觀的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),他的課上得再好,也難走進(jìn)學(xué)生的心,所以教師要為人師表,尤其要具有寬容、公正的良好性格。
     3.富有創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)
     在教育改革和課程改革以及教師體制改革風(fēng)起云涌的今天,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩,必須通過(guò)教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對(duì)象的方式方法。在以后的教育教學(xué)工作中,我應(yīng)該在模仿、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)、思考自己的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),加以創(chuàng)造性運(yùn)用,逐步形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。要不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)和興趣愛(ài)好,以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
     三、體驗(yàn)教師的職業(yè)樂(lè)趣
     一個(gè)健康成長(zhǎng)的人應(yīng)有樂(lè)趣相伴,這樣他的工作,職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命,教師的工作環(huán)境,工作對(duì)象的特殊性更要求教師應(yīng)有自己的工作樂(lè)趣。
     因此,在我們教師隊(duì)伍中就出現(xiàn)了這樣的人:對(duì)待工作不積極,沒(méi)有熱情,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有責(zé)任心和進(jìn)取心,沒(méi)有明確的目標(biāo),與學(xué)生關(guān)系淡薄,排斥學(xué)生,不和學(xué)生接觸,為必須和學(xué)生交往而煩惱。究其原因,就是缺乏教師職業(yè)自豪感,沒(méi)能充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)價(jià)值。要改變這一現(xiàn)狀,我們要注意以下幾方面:
     首先,教師的環(huán)境特別是教育對(duì)象是不斷變換的。那么,教師就應(yīng)迅速適應(yīng)教育對(duì)象,這樣才能做到因材施教,達(dá)到預(yù)期的目的效果。從而促使教學(xué)的高效循環(huán)。只有適應(yīng)教育對(duì)象、環(huán)境、我們工作起來(lái)才能順心順手,才能安心,并從中體味到工作的樂(lè)趣。
     其次,教師的個(gè)性是吸引學(xué)生的重要因素之一。每個(gè)教師都應(yīng)該時(shí)常問(wèn)自己:我靠什么吸引學(xué)生?一個(gè)善于反思的教師,一個(gè)關(guān)注學(xué)生感受的教師,一個(gè)充滿(mǎn)民主的愛(ài)心與學(xué)識(shí)的教師,一個(gè)有著與眾不同的教育魅力的教師,到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學(xué)生相處默契,永遠(yuǎn)是校園里的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。當(dāng)然,我這里所說(shuō)的吸引絕不是庸俗的討好學(xué)生。其實(shí),一個(gè)學(xué)識(shí)和魅力并存的教師,即使你對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲一些,學(xué)生仍然愛(ài)你、崇拜你。偶爾當(dāng)你有一些小缺點(diǎn)時(shí),反而會(huì)使學(xué)生感到親切甚至“有意思”。再次,教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時(shí)間內(nèi)完成,富于緊張。那么,我們就應(yīng)學(xué)會(huì)在緊張的工作背后放松,盡力讓自己的工作充滿(mǎn)彈性,留下教學(xué)以外的時(shí)間空間,豐富業(yè)余生活,這樣也有益提高效益。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
    在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
    這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過(guò)理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過(guò)針對(duì)不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
    第三段:培訓(xùn)的價(jià)值。
    培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過(guò)培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問(wèn)題,通過(guò)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái),通過(guò)傾聽(tīng)他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。
    第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
    培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過(guò)培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開(kāi)始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
    第五段:總結(jié)與展望。
    通過(guò)這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)參加各類(lèi)培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過(guò)這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過(guò)培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,通過(guò)改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過(guò)這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類(lèi)培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    下店培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
    3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間似乎比平時(shí)延長(zhǎng)了超過(guò)2倍的感覺(jué)——從第一天一大早趕公車(chē)、攔的士外加跑步等等,基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒(méi)有過(guò)多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過(guò)關(guān)、轉(zhuǎn)換公車(chē)到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì),并由此正式開(kāi)始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來(lái)的管理思想和服務(wù)理念。
    從個(gè)人的訪(fǎng)港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō),此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),每一次的訪(fǎng)港學(xué)習(xí)都能給我?guī)?lái)不同的感受體驗(yàn)——第一次,20xx年1月,此次的訪(fǎng)港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線(xiàn)在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒(méi)有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪(fǎng)港學(xué)習(xí)是由見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪(fǎng)港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時(shí)3天,因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線(xiàn)服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開(kāi)一直以來(lái)備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
    1、看到了什么
    (1)宣傳工作的全面完整
    此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
    (2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
    在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無(wú),最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    (3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
    在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中,中心主任關(guān)于20多年來(lái)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來(lái)自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí),它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來(lái)說(shuō),完全不同的制度環(huán)境,在毫無(wú)直接可照搬實(shí)例的情況下,困難和錯(cuò)誤是不可避免的,同時(shí),希望和光明也是必定會(huì)到來(lái)的”。
    2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
    深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí),深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無(wú)疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專(zhuān)業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí),如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過(guò)用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒(méi)有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒(méi)有辦法通過(guò)機(jī)構(gòu)給予直接的滿(mǎn)足),雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同,可能在存在沖突時(shí),沒(méi)有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
    建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
    3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)
    此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)的開(kāi)展讓我在一定程度上,澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專(zhuān)業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專(zhuān)業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng),它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來(lái)都困擾我的問(wèn)題。在后期的工作中,不論是個(gè)人一線(xiàn)工作還是同工督導(dǎo),在專(zhuān)業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問(wèn)題。
    4、感受
    此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不論是從專(zhuān)業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開(kāi)被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒(méi)有讓我感覺(jué)到孤單,相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工,包括之前見(jiàn)過(guò)面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的同工——相同的職業(yè)背景、類(lèi)近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因?yàn)橛刑嗟南嗤舜酥g更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。