質(zhì)量管理體系論文（實(shí)用20篇）

    總結(jié)是提高自身發(fā)展和學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們不妨試著寫一篇總結(jié)來(lái)梳理思路。提升個(gè)人能力和素質(zhì)，是每個(gè)人都應(yīng)該不斷努力的方向。寫作是運(yùn)用語(yǔ)言文字進(jìn)行表達(dá)和交流的一種創(chuàng)作活動(dòng)，可以用于傳遞信息、表達(dá)思想和感情。如何提高寫作能力是許多人關(guān)注的問(wèn)題，可以通過(guò)多讀書(shū)、多寫作、多思考來(lái)不斷提升。下面是小編為大家整理的一些寫作技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    質(zhì)量管理體系論文篇一
    1重視和認(rèn)識(shí)不足。
    長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的環(huán)境保護(hù)部門和環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)都對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理不夠重視，認(rèn)為環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理是一項(xiàng)可有可無(wú)的工作，因此往往在實(shí)際工作過(guò)程中忽略了這一內(nèi)容。其次，部分行政主管部門和環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的理解和認(rèn)識(shí)有所偏差，沒(méi)有站在客觀的立場(chǎng)以科學(xué)的手段來(lái)進(jìn)行管理，反而對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作施加不正當(dāng)?shù)母深A(yù)，例如在審核環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)之時(shí)私自修改或刪減數(shù)據(jù)，這嚴(yán)重影響了環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的正常開(kāi)展，同時(shí)也降低了環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的權(quán)威性與公信度。
    2管理人員素質(zhì)不足。
    就實(shí)際情況來(lái)看，目前我國(guó)有很多環(huán)境保護(hù)部門和環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員都并沒(méi)有達(dá)到國(guó)家所規(guī)定的從事環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，其不是專業(yè)知識(shí)或業(yè)務(wù)能力不夠，就是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。這些環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員在實(shí)際工作當(dāng)中往往會(huì)出現(xiàn)很多失誤，從而造成環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量下降。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一是由于大部分相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)都更加重視環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的人才，而在一定程度上忽視了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人才，沒(méi)有對(duì)其開(kāi)展有效的培訓(xùn)，也不怎么積極招聘相關(guān)人才。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員自身也沒(méi)有積極跟隨時(shí)代的發(fā)展而不斷更新管理理念、創(chuàng)新管理方法。
    3控制手段不足。
    雖然隨著科技的發(fā)展，我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)正在不斷進(jìn)步，然而環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等卻沒(méi)有相應(yīng)提高，反而嚴(yán)重滯后，已逐漸難以適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理要求。再者，我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的信息化程度也明顯不足，這也在很大程度上降低了其工作效率。
    1完善相關(guān)法律法規(guī)。
    我國(guó)現(xiàn)行的《全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理?xiàng)l例》是上個(gè)世紀(jì)80年代所頒布的，其已歷時(shí)多年，早已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理需求，當(dāng)前必須要盡快修訂新的環(huán)境監(jiān)測(cè)法律法規(guī)，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作內(nèi)容，完善法律保障體系，以對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作形成有效的約束力。新的法律法規(guī)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)要明確環(huán)境監(jiān)測(cè)的領(lǐng)域范圍、環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的`從業(yè)資格及環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備的要求等等，這樣才能夠促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)的規(guī)范化發(fā)展。
    2提高管理人員素質(zhì)。
    環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理當(dāng)中起著決定性的作用，但是由于每個(gè)管理人員的知識(shí)基礎(chǔ)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力及管理經(jīng)驗(yàn)等各不相同，因此其管理效率也存在較大的差距。環(huán)境保護(hù)部門和環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要盡量選擇那些知識(shí)基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)及管理經(jīng)驗(yàn)多的人員來(lái)負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作，并定期對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員開(kāi)展培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)其工作能力、提高其綜合素質(zhì)，使其能夠達(dá)到國(guó)家的相關(guān)際準(zhǔn)要求。另外，還應(yīng)當(dāng)建立健全考核機(jī)制，定期對(duì)管理人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與本人的工資相掛鉤，做到公正公平、賞罰分明，從而促進(jìn)管理人員的工作積極性、增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心。
    3規(guī)范技術(shù)體系。
    首先，政府和相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)要加大對(duì)科技的研究力度，不斷研發(fā)新的環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器和設(shè)備，并將其應(yīng)用于實(shí)際環(huán)境監(jiān)測(cè)工作當(dāng)中;其次，要加快制訂科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范，切實(shí)保證環(huán)境監(jiān)測(cè)工作有據(jù)可依;再者，要制訂完善的環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)人制度和技術(shù)審核制度，避免出現(xiàn)管理上的漏洞;最后，要積極學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)我國(guó)國(guó)情而進(jìn)行一定的改進(jìn)，使其能夠適應(yīng)我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。
    結(jié)語(yǔ)。
    綜上所述，若想提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，就必須要盡快強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)。目前我國(guó)在這方面尚存在著許多問(wèn)題，未來(lái)還需在實(shí)踐當(dāng)中不斷摸索和研究。
    質(zhì)量管理體系論文篇二
    環(huán)境監(jiān)測(cè)部門如何要完善環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系，需要做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，要理順現(xiàn)有的環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器，通過(guò)實(shí)驗(yàn)和研究，獲得現(xiàn)有技術(shù)的監(jiān)測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);其次，要制i丁一套儀器引入標(biāo)準(zhǔn)，即在引進(jìn)使用儀器以前就需了解該類儀器的性能，結(jié)合環(huán)境監(jiān)測(cè)的需求制定一套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引進(jìn)儀器。
    2.2建立量值溯源基礎(chǔ)體系。
    我國(guó)現(xiàn)有部分量值溯源基準(zhǔn)，然而這些基準(zhǔn)還不全面，需要環(huán)境監(jiān)督部門進(jìn)行部充。為了補(bǔ)充缺失的量值溯源基準(zhǔn)，環(huán)境部門要做好三個(gè)方面的工作。第一個(gè)方面的工作，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要建立基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)補(bǔ)充基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)是補(bǔ)充量值溯源基準(zhǔn)的最佳渠道，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門必須了解到國(guó)家和國(guó)家之間、國(guó)家地地區(qū)之間差異性較大、應(yīng)用的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)不一，國(guó)外、國(guó)家的部門不可能全面的制訂量值溯源基準(zhǔn)，為此，需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)做好量值溯源基準(zhǔn)補(bǔ)充工作;第二個(gè)方面的工作，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要熟悉現(xiàn)有的環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備、與其它相關(guān)的部門溝通，建立一套具有實(shí)踐性的行業(yè)技術(shù)體系;第三個(gè)方面的工作，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要制訂一套質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的工作質(zhì)量，比如環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要制訂樣體選取標(biāo)準(zhǔn)、種類、數(shù)量、范圍，令實(shí)驗(yàn)室的工作更加科學(xué)化，能夠通過(guò)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)制訂量值溯源基準(zhǔn)。
    環(huán)境部門在制定環(huán)境監(jiān)測(cè)控制指標(biāo)以前，需要了解建立一套環(huán)境監(jiān)測(cè)控制指標(biāo)的目的是為了讓環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)數(shù)字化、統(tǒng)一化、規(guī)范化。同還還必須了解在制定環(huán)境監(jiān)測(cè)控制指標(biāo)時(shí)，既要考慮到環(huán)境監(jiān)測(cè)的精度問(wèn)題，還需要考慮到環(huán)境監(jiān)測(cè)的成木問(wèn)題。只有在明晰了環(huán)境監(jiān)測(cè)控制目標(biāo)后，才能開(kāi)始制訂環(huán)境監(jiān)測(cè)控制標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要通過(guò)實(shí)驗(yàn)了解環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制存在的問(wèn)題，了解監(jiān)測(cè)部門與部門之間的差異性，制訂最合理的控制目標(biāo)。為了提高環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要合理的確定環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的上限和下限，令環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)能夠滿足科學(xué)分析的需求，令相關(guān)部門能通過(guò)分析數(shù)據(jù)得到科學(xué)的結(jié)果。
    不同的環(huán)境下，環(huán)境監(jiān)測(cè)作業(yè)的'方法不同，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門如果要制ij環(huán)境監(jiān)測(cè)作業(yè)體制，首先就要了解當(dāng)前的環(huán)境監(jiān)測(cè)作業(yè)的技術(shù)。米來(lái)我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)將向著數(shù)字化、程序化、智能化的方法發(fā)展，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要以此為基礎(chǔ)制i丁作業(yè)體制。環(huán)境監(jiān)測(cè)部門制i丁的作業(yè)體制要具備發(fā)展性，利用這套體系讓環(huán)境監(jiān)測(cè)部門逐漸淘汰掉落后的設(shè)備，應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)備，應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)。
    結(jié)合先進(jìn)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)督體制要向三個(gè)方面發(fā)展。第一個(gè)方面，應(yīng)用多元化的監(jiān)督機(jī)制，比如環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)，讓民眾監(jiān)督環(huán)境監(jiān)測(cè)部門的工作。第二個(gè)方面，應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效化的監(jiān)督，即相關(guān)部門要長(zhǎng)期給予環(huán)境監(jiān)測(cè)部門監(jiān)督，令環(huán)境監(jiān)測(cè)部門了解工作中存在的問(wèn)題。第三個(gè)方面，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)過(guò)程化監(jiān)督的作用，環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)督不應(yīng)該僅僅只是監(jiān)督環(huán)境部門工作的結(jié)果，環(huán)境部門要與監(jiān)督部門交流，共同探討環(huán)境監(jiān)測(cè)問(wèn)題，優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的結(jié)果。
    3小結(jié)。
    環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容范圍很廣，它包括噪聲、振動(dòng)、熱、光、輻射性、放射性的監(jiān)測(cè)，由于要監(jiān)測(cè)的范圍廣，因此環(huán)境監(jiān)測(cè)部門要建立一套完善的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量體系，來(lái)提高環(huán)境監(jiān)測(cè)的效率，優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量。木次通過(guò)研究，得到了完善環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的方法，除此之外，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門還要制}j}一套內(nèi)部管理體系，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)工作人員的綜合素質(zhì)，只有做好以上的工作，才能落實(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作。
    質(zhì)量管理體系論文篇三
    近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)處干穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)，包括城市化建設(shè)以及工業(yè)發(fā)展都取得較多突破性的成就，但這些成就背后出現(xiàn)的環(huán)境污染與資源消耗等問(wèn)題也日益加劇，威脅整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與自然生態(tài)的平衡。在此背景下，如何做好人類與自然的和諧發(fā)展成為全人類關(guān)注的焦點(diǎn)，而實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展這一日標(biāo)的'關(guān)鍵在干加強(qiáng)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，所以做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作極為重要。同時(shí)，為確保環(huán)境保護(hù)工作開(kāi)展中涉及的數(shù)據(jù)更為精確，需做好相關(guān)管理體系的建設(shè)，使環(huán)境保護(hù)工作的開(kāi)展得以有序進(jìn)行。此外，建設(shè)與完善監(jiān)測(cè)體系，也將所有相關(guān)機(jī)制、人員責(zé)任、質(zhì)量控制指標(biāo)等融人其中，能夠確保監(jiān)測(cè)水平與環(huán)境管理水平都趨干標(biāo)準(zhǔn)化。綜合來(lái)看，管理體系的建設(shè)對(duì)當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的有效開(kāi)展極為重要，是環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展中解決生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的重要途徑。
    盡管現(xiàn)在國(guó)家對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作給予較多重視，且相繼發(fā)布較多相關(guān)管理辦法，然而實(shí)際監(jiān)測(cè)管理中，仍存在較多弊病，難以使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作真正落實(shí)到位。
    2.1對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)重要性認(rèn)識(shí)不足。
    關(guān)干環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，相關(guān)行政主管部門往往忽視環(huán)境監(jiān)測(cè)的必要性，如過(guò)分采取行政干預(yù)措施，對(duì)監(jiān)測(cè)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行隨意修改與變更，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際監(jiān)測(cè)工作有效性降低。同時(shí)，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中相關(guān)的體制機(jī)制仍處干較為滯后的狀態(tài)，監(jiān)測(cè)與質(zhì)量管理中存在部門職能交又問(wèn)題。而且從質(zhì)量體系上看，其在落實(shí)過(guò)程中不具備較強(qiáng)的實(shí)效性，無(wú)法真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。
    2.2環(huán)境監(jiān)測(cè)人員綜合能力較差。
    目前，國(guó)內(nèi)大多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中，真正具備專業(yè)管理與質(zhì)量管理的人才仍較為缺失，很難使質(zhì)量管理工作進(jìn)一步深人，加上機(jī)構(gòu)不重視人員培訓(xùn)工作，使人員在綜合技術(shù)能力、管理經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)素質(zhì)方面都止步不前，無(wú)法保障質(zhì)量管理工作做到盡善盡美。另外，也有部分管理人員與監(jiān)測(cè)人員在質(zhì)量意識(shí)上不高，對(duì)干質(zhì)量監(jiān)測(cè)中存在的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，更無(wú)從談及做好質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。
    2.3質(zhì)控手段的缺失。
    信息技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)的進(jìn)一步完善，但實(shí)際監(jiān)測(cè)中應(yīng)用的質(zhì)控技術(shù)都較為滯后，許多監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范難與監(jiān)測(cè)技術(shù)相配套，制約質(zhì)控手段的完善。加上監(jiān)測(cè)過(guò)程中對(duì)干部分信息數(shù)據(jù)的精密性與完整性也難以得到保障，無(wú)法為質(zhì)控工作提供準(zhǔn)確的參考。
    2.4科學(xué)的培訓(xùn)管理制度。
    對(duì)干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)人員綜合素質(zhì)較低問(wèn)題，需進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)管理制度的構(gòu)建，具體措施包括:第一，采取多樣化的培訓(xùn)形式。環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)可直接通過(guò)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建，使人員能夠在該環(huán)境下提升整體技術(shù)水平，或在培訓(xùn)過(guò)程中采取課堂講授形式，將較為先進(jìn)的監(jiān)測(cè)操作技能與技術(shù)傳授給監(jiān)測(cè)人員。第二，堅(jiān)持持證上崗的基本原則。由干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)中涉及的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，對(duì)人員綜合素質(zhì)要求極高，所以需引人相應(yīng)的考核機(jī)制，保證人員綜合能力滿足監(jiān)測(cè)工作要求的基礎(chǔ)上才可上崗。除此之外，無(wú)論技術(shù)的應(yīng)用或人員操作管理，都需依托干相應(yīng)的監(jiān)督工作，可考慮引人網(wǎng)絡(luò)化管理方式，使相關(guān)監(jiān)測(cè)任務(wù)如應(yīng)急、環(huán)境污染等監(jiān)測(cè)得以落實(shí)到位，且避免出現(xiàn)過(guò)多人員操作失誤問(wèn)題，有利干環(huán)境監(jiān)測(cè)水平的提高。
    3結(jié)語(yǔ)。
    做好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，是解決當(dāng)前環(huán)境污染問(wèn)題的重要途徑。實(shí)際進(jìn)行體系建設(shè)中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)其重要性，立足干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中存在的問(wèn)題，從監(jiān)測(cè)技術(shù)體系、量值溯源體系、質(zhì)控指標(biāo)體系以及培訓(xùn)制度等方面進(jìn)行完善，以此使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系符合我國(guó)當(dāng)前推行的可持續(xù)發(fā)展理念。
    質(zhì)量管理體系論文篇四
    環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的主要組成部分便是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理能夠?qū)ΡO(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及監(jiān)測(cè)信息的準(zhǔn)確性、精密性、代表性、可比性、完整性、進(jìn)行全面的評(píng)估。但就現(xiàn)階段而言，因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的擴(kuò)大、環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)的加重，直接導(dǎo)致了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理要求的不斷上升。因此，必須強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，才能夠滿足環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)需求。
    就現(xiàn)階段而言，雖然我國(guó)相關(guān)部門對(duì)于環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作已經(jīng)提高了重視程度，同時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了管理辦法的制定，并規(guī)定了關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的處罰、工作內(nèi)容、機(jī)構(gòu)職責(zé)等。并對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)人員上崗的條件進(jìn)行了明確的規(guī)定，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的上崗實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，最后構(gòu)建質(zhì)控考核、技術(shù)培訓(xùn)、工作檢查為基礎(chǔ)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系。就實(shí)際情況而言，我國(guó)現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系仍存在著較大的不足，筆者參閱了相關(guān)的文件資料，同時(shí)對(duì)我國(guó)相關(guān)的環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)到實(shí)際情況進(jìn)行了一定的調(diào)研分析，最后對(duì)我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的總結(jié)：
    2.1質(zhì)控手段的缺乏。
    隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)也得到了相應(yīng)的發(fā)展，但現(xiàn)階段因?yàn)橘|(zhì)控技術(shù)的滯后、環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的失準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的不完善等問(wèn)題，直接導(dǎo)致了質(zhì)控手段無(wú)法滿足現(xiàn)代環(huán)境管理的相關(guān)要求。同時(shí)因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)信息化應(yīng)用以及環(huán)境標(biāo)種物質(zhì)開(kāi)發(fā)程度存在較大的不足，所以導(dǎo)致我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作績(jī)效呈現(xiàn)出低下的特點(diǎn)[1]。
    2.2體制與制度的不完善。
    現(xiàn)階段我國(guó)諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)其并不具備較為完善的體制機(jī)制指導(dǎo)，同時(shí)沒(méi)有設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理部門，縱使已經(jīng)設(shè)置了相應(yīng)管理部門的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，也存在著質(zhì)量管理人員欠缺的問(wèn)題，還存在著職能交叉的問(wèn)題。最終導(dǎo)致了各個(gè)部門之間在環(huán)境監(jiān)測(cè)的諸多環(huán)節(jié)之中不能做到工作上的協(xié)調(diào)溝通，甚至出現(xiàn)了諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的相互推脫，及環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作無(wú)法落實(shí)到位。
    2.3人員素質(zhì)水平較低。
    現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，便是相關(guān)的專業(yè)管理人員缺少、管理人員素質(zhì)較低的問(wèn)題。同時(shí)在諸多的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)人員崗位頻繁調(diào)動(dòng)、不具備系統(tǒng)性專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)性專業(yè)的培訓(xùn)，這就直接導(dǎo)致一部分質(zhì)量管理人員在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理之中不具備較高的專業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的技術(shù)能力、缺少管理經(jīng)驗(yàn)等諸多問(wèn)題，無(wú)法滿足質(zhì)量管理工作對(duì)人員素質(zhì)的相關(guān)要求。
    2.4對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作不夠重視。
    在現(xiàn)階段環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作中，諸多的環(huán)境保護(hù)行政主管部門對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要性并沒(méi)有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)以及深入的了解。甚至在具體的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中出現(xiàn)了不正當(dāng)行政干預(yù)、私自修改、變更相關(guān)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。如此惡劣的做法會(huì)直接導(dǎo)致其監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)失去應(yīng)有的價(jià)值，同時(shí)使得環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)缺失了相對(duì)的獨(dú)立性，導(dǎo)致檢測(cè)數(shù)據(jù)失去了公正性和權(quán)威性。
    質(zhì)量管理體系論文篇五
    現(xiàn)代社會(huì)正逐步向工業(yè)化方向發(fā)展，這一形勢(shì)給人們創(chuàng)造了更多的財(cái)富，同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式嚴(yán)重的破壞了我們賴以生存的環(huán)境，造成了我們生態(tài)環(huán)境的失衡。隨著人民環(huán)境意識(shí)的不斷提升，對(duì)于我們環(huán)境的保護(hù)也越來(lái)越受到人們的廣泛關(guān)注。因此，在當(dāng)下的環(huán)境治理工作中，加強(qiáng)了環(huán)境的監(jiān)測(cè)管理，關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中，強(qiáng)化質(zhì)量管理體系工作是十分必要的，這種質(zhì)量管理體系的建立在很大程度上對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作起到規(guī)范作用，這樣使得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確科學(xué)，從而為環(huán)保工作的順利展開(kāi)提供了理論依據(jù)[1]。
    質(zhì)量管理體系論文篇六
    法律約束不到位是當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)過(guò)程中存在的首要問(wèn)題，雖然《環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理規(guī)定》《環(huán)境監(jiān)測(cè)管理辦法》等法律條文可以對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作起到一定的約束規(guī)范作用。但是，從環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的發(fā)展情況看，這些法律條文的約束力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從這些法律條文的實(shí)質(zhì)內(nèi)容上看，其主要是針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)單位的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了宏觀層面的規(guī)定，并未從細(xì)小的地方做出詳細(xì)闡述。這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中，這些法律條文并不具備太大的操作性，難以對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作形成指導(dǎo)。不僅如此，在一些地方性的法律條款中，甚至存在和國(guó)家規(guī)定相抵觸的問(wèn)題，這就導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)工作難以展開(kāi)。
    2.2管理體制運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。
    從環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的等級(jí)分類看，其主要是分為國(guó)家、省、市和縣這四個(gè)級(jí)別，分別由不同的部門進(jìn)行管理。環(huán)境監(jiān)測(cè)單位的等級(jí)不同，在整體工作所扮演的角色和擁有的職責(zé)也都不同。就國(guó)家環(huán)保部門而言，其核心工作就是規(guī)劃整體的環(huán)境監(jiān)測(cè)保護(hù)工作方案，并對(duì)各省市的工作落實(shí)情況進(jìn)行巡查。而市和縣這兩個(gè)級(jí)別的環(huán)保部門主要是落實(shí)具體的環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃，接受省級(jí)環(huán)保部門的管理和領(lǐng)導(dǎo)。在這一整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作體制當(dāng)中，各級(jí)層職權(quán)的界定并不是很清楚，尤其是在市、縣這兩個(gè)層面，甚至存在一定的工作沖突。這一問(wèn)題不僅增加了環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的難度，還產(chǎn)生了大量的內(nèi)耗，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的落實(shí)和發(fā)展是極其不利的。除此之外，由于國(guó)家對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的經(jīng)費(fèi)投入偏低，地方財(cái)政對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的投入不夠，導(dǎo)致開(kāi)展相關(guān)工作存在一定阻礙，致使管理體制運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。
    2.3工作隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)偏低。
    環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，尤其是部分工作環(huán)節(jié)，更是需要物理、化學(xué)、生物等方面的高級(jí)專業(yè)知識(shí)。但是，就當(dāng)前的實(shí)際情況而言，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作隊(duì)伍的專業(yè)人才非常缺乏，具有高學(xué)歷人才的占比很低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至6月，我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷的人員占比為47.5%，其中具有碩士和博士學(xué)位的人員占比不到10%。這一比例如果只考察縣級(jí)單位，還會(huì)進(jìn)一步下降。由此不難看出，高水平工作人員的缺少，是制約環(huán)境監(jiān)測(cè)工作發(fā)展的根本原因之一。
    質(zhì)量管理體系論文篇七
    質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
    近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績(jī)，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過(guò)去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的.年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過(guò)大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。
    一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；
    二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。
    有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
    很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開(kāi)始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí)，她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的，記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄，她說(shuō)這是體系所要求的。從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題，可仔細(xì)一想，會(huì)讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題，或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯(cuò)誤的。
    質(zhì)量管理體系論文篇八
    一、目標(biāo)：
    杜絕重大傷亡事故、設(shè)備事故及火災(zāi)事故；重大隱患整改率100%，一般隱患整改率98%以上；工人進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育率達(dá)100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
    二、職責(zé)與要求：
    1、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度，與項(xiàng)目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
    3、按照相關(guān)規(guī)定建立項(xiàng)目安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員，并依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度，建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度。
    4、組織制訂項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)和施工安全措施計(jì)劃，并貫徹落實(shí)。
    5、參與或主持本項(xiàng)目安全管理策劃、安全工作計(jì)劃和安全管理文件等工作。
    6、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的及時(shí)投入，保證?？顚Ｓ?。
    7、組織并參加對(duì)項(xiàng)目管理人員和作業(yè)工人的安全教育。
    8、組織并參加項(xiàng)目定期的安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)隱患整改。
    9、參加對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型機(jī)械設(shè)備、特殊防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收。
    10、組織召開(kāi)安全生茶例會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
    11、組織編制項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行交底和演練。
    12、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和傷員救護(hù)工作，配合事故調(diào)查和處理。
    三、考核辦法：
    對(duì)施工管理人員的目標(biāo)及責(zé)任制考核，項(xiàng)目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標(biāo)責(zé)任制考核表》、《責(zé)任制考核表》進(jìn)行考核，對(duì)考核情況根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或給予批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
    四、其它要求：
    本責(zé)任書(shū)一式兩份自簽定之日起生效，項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理各一份。
    項(xiàng)目經(jīng)理：
    20xx年xx月xx日。
    質(zhì)量管理體系論文篇九
    風(fēng)險(xiǎn)框架設(shè)計(jì)的核心框架：
    股東層和經(jīng)營(yíng)層職責(zé)清晰劃分。
    董事會(huì)負(fù)責(zé)確定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，下面設(shè)立的若干委員會(huì)協(xié)助董事會(huì)完成各項(xiàng)決策，ceo負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)層面，業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，向ceo負(fù)責(zé);風(fēng)險(xiǎn)線負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理，向董事會(huì)負(fù)責(zé);內(nèi)審線負(fù)責(zé)對(duì)各部門執(zhí)行政策的情況進(jìn)行檢查，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行監(jiān)督，也直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
    成立獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)管理部，建立統(tǒng)一應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略。
    明確風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任制。
    業(yè)務(wù)線對(duì)承擔(dān)的各類風(fēng)險(xiǎn)負(fù)第一責(zé)任。
    各個(gè)管控條線實(shí)行垂直管理。
    與管控體系相一致，沿著各個(gè)管控條線加入風(fēng)險(xiǎn)管理，這樣將相對(duì)獨(dú)立的各子公司連接為一個(gè)整體，既有利于集團(tuán)戰(zhàn)略的貫徹，又使各個(gè)子公司協(xié)同一體發(fā)揮到最佳狀態(tài)，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
    (1)首先要優(yōu)化治理機(jī)制，建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)。
    公司治理是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的必要組成部分，因?yàn)樗峁┝藢?duì)風(fēng)險(xiǎn)的自上而下的監(jiān)察與管理。
    風(fēng)險(xiǎn)管理從公司治理這一制度安排決定了企業(yè)目標(biāo)、決策人及風(fēng)險(xiǎn)和收益的分配都圍繞風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi);風(fēng)險(xiǎn)直接影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);而決策人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理直接決定目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)及實(shí)現(xiàn)的程度;治理結(jié)構(gòu)中各部分的人員需要承擔(dān)所分配的一定風(fēng)險(xiǎn)并獲得相應(yīng)的收益。公司治理是組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略反應(yīng)，包含了一些戰(zhàn)略性的風(fēng)險(xiǎn)管理的因素。例如：公司董事會(huì)所設(shè)定的公司經(jīng)營(yíng)管理基調(diào)是風(fēng)險(xiǎn)偏好型或是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型;再如公司決策層在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、理念、管理哲學(xué)中包含的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度等。這些戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理因素就是公司治理與風(fēng)險(xiǎn)管理的交匯點(diǎn)。因此，規(guī)范的公司治理是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心。在公司治理層面的風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
    董事會(huì)實(shí)現(xiàn)專家治理。
    有效的公司治理結(jié)構(gòu)要求職責(zé)明確，各司其職。目前，獨(dú)立董事在很多企業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)虛職，營(yíng)戰(zhàn)略，并依此制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，包括風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)可承受區(qū)間、風(fēng)險(xiǎn)管理的原則和政策，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)政策、制度的實(shí)施;負(fù)責(zé)資本金的管理及最優(yōu)配置，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算決算;負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)高層管理者的任職情況。
    監(jiān)事會(huì)真正到位。
    在中國(guó)，盡管《公司法》規(guī)定監(jiān)事會(huì)為與董事會(huì)平行的機(jī)構(gòu)，對(duì)董事會(huì)的運(yùn)行起到一個(gè)監(jiān)督的作用，但事實(shí)上大多數(shù)的監(jiān)事會(huì)因?yàn)槿狈?lì)和考核，監(jiān)事沒(méi)有薪酬回報(bào)(一般公司也存在如此情況：付給監(jiān)事的報(bào)酬普遍低于董事和其他高管，監(jiān)事持有公司股權(quán)比例也低于董事和其他高管人員，更有一些兼職監(jiān)事不領(lǐng)取薪酬等原因造成了監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)，不能有效地約束和限制董事會(huì)的工作。為了避免這一點(diǎn)，監(jiān)事會(huì)成員應(yīng)該由股東大會(huì)和職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層成員不能進(jìn)監(jiān)事會(huì)，并對(duì)監(jiān)事實(shí)行一定的激勵(lì)措施。。監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)控董事、高層管理者等的道德風(fēng)險(xiǎn)和盡職情況，監(jiān)督董事會(huì)的決策;監(jiān)管企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，監(jiān)測(cè)企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)水平和內(nèi)控能力。高級(jí)管理層在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督下，朝著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力，在風(fēng)險(xiǎn)最小化的前提下實(shí)現(xiàn)收益最大化。
    (2)在有效的公司治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，建立相互獨(dú)立的、垂直的風(fēng)險(xiǎn)管理組織框架。具體可以從兩個(gè)層面來(lái)理解:。
    三個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)管理：監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)、高級(jí)管理層;。
    三級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的風(fēng)險(xiǎn)控制：母公司、子公司、孫公司。
    三個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)管理:。
    董事會(huì)是公司風(fēng)險(xiǎn)管理的最高權(quán)力和決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)全集團(tuán)范圍的風(fēng)險(xiǎn)政策、標(biāo)準(zhǔn)的制定與落實(shí)，以及工具和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，該會(huì)的設(shè)立是實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的制度基礎(chǔ)。監(jiān)事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)委員會(huì)，負(fù)責(zé)集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)，督促建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和組織體系，對(duì)董事會(huì)成員、中高層管理人員、關(guān)鍵崗位人員的道德風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，必要時(shí)可自行決定外聘審計(jì)師。高級(jí)管理層可以下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)和設(shè)立獨(dú)立于上述經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)之外的稽核系統(tǒng)，，監(jiān)控轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
    三級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的風(fēng)險(xiǎn)控制:。
    集團(tuán)ceo，負(fù)責(zé)全集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理，可以下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核部。風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)是企業(yè)履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)中地位僅次于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的高級(jí)別職能機(jī)構(gòu)，以風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略為依據(jù)，細(xì)化并落實(shí)全行的風(fēng)險(xiǎn)管理政策;通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理總部集中管理全集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)，包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理指引及組織實(shí)施?；瞬控?fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理的合規(guī)性審計(jì)。
    子公司作為二級(jí)法人，是風(fēng)險(xiǎn)控制的前站。集團(tuán)總部實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)的垂直管理。總部對(duì)子公司負(fù)責(zé)人實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)，并向子公司派遣風(fēng)險(xiǎn)管理官，協(xié)助子公司負(fù)責(zé)人管理風(fēng)險(xiǎn);相應(yīng)的風(fēng)向管理官、財(cái)務(wù)主管和稽核主管，工作上對(duì)總部相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)。
    質(zhì)量管理體系論文篇十
    探討實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的改進(jìn)措施。方法：對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的問(wèn)題進(jìn)行分析，探討改進(jìn)措施。結(jié)果：加強(qiáng)宣傳貫徹、引入信息化管理、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、做好內(nèi)審及管理評(píng)審等，是不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效措施。結(jié)論：應(yīng)不斷改進(jìn)、完善質(zhì)量管理體系，不斷提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平與檢測(cè)質(zhì)量。
    實(shí)驗(yàn)室建立與運(yùn)行質(zhì)量管理體系[1]，是保證檢測(cè)結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確、公正，具有可比性的主要手段。質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中要不斷地進(jìn)行有效控制、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)，才能提高體系的適用性和符合性，確保實(shí)驗(yàn)室工作有序進(jìn)行，使實(shí)驗(yàn)室持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)分析實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，探討其改進(jìn)措施，可以確保實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和不斷提高。
    1.1實(shí)驗(yàn)室重業(yè)務(wù)，輕質(zhì)量管理
    有的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，只要把檢測(cè)和科研搞好、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬就很滿意，不需要過(guò)多考慮合不合管理體系的要求，常常把質(zhì)量管理放在次要位置[2]。
    1.2質(zhì)量管理體系與實(shí)際檢測(cè)工作脫節(jié)
    最常見(jiàn)的現(xiàn)象：檢測(cè)過(guò)程未按程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行，憑印象做或怎么快怎么做；有的檢測(cè)需要制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)而沒(méi)有制定，或者寫一套做一套[3]。
    1.3考核評(píng)價(jià)內(nèi)容不完善，監(jiān)督工作質(zhì)量不高
    缺少考核或評(píng)價(jià)的具體要求，工作做了，但沒(méi)有或不知如何考核和評(píng)價(jià)[4]；監(jiān)督員監(jiān)督不力，未到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督或監(jiān)督記錄不及時(shí)，過(guò)后補(bǔ)記、轉(zhuǎn)記，有的監(jiān)督員對(duì)質(zhì)量體系理解不深入，監(jiān)督形式和內(nèi)容單一，監(jiān)督工作不全面、質(zhì)量不高。
    2.1提高全員參與意識(shí)
    2.1.1領(lǐng)導(dǎo)重視
    質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行，機(jī)構(gòu)的最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人起著決定性作用。體系運(yùn)行涉及各職能科室與檢測(cè)室，領(lǐng)導(dǎo)的組織與協(xié)調(diào)力度是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)不重視，各科室之間就缺乏配合，質(zhì)量體系就不能很好地發(fā)揮作用[5]。所以，首先要求領(lǐng)導(dǎo)重視，主持好管理評(píng)審，做出改進(jìn)決策。
    2.1.2加強(qiáng)培訓(xùn)、宣傳及貫徹執(zhí)行
    使全體人員了解質(zhì)量管理體系的重要性，充分理解《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》或iso/iec17025的內(nèi)容和要求，了解每一個(gè)崗位在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和作用，從思想上、行動(dòng)上積極參與質(zhì)量活動(dòng)，使之變成自覺(jué)行為。實(shí)驗(yàn)室的培訓(xùn)、宣傳及貫徹執(zhí)行不能流于形式，內(nèi)容要有針對(duì)性和適用性，要考慮員工的需求[6]。應(yīng)建立考核與效果評(píng)價(jià)機(jī)制，檢查是否達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目的。
    2.2將信息化引入質(zhì)量管理體系
    隨著信息化程度的提高，應(yīng)將更多的信息化、管理手段引入質(zhì)量管理體系中，將質(zhì)量體系與信息化有機(jī)融合，把各要素加入到信息化平臺(tái)的各個(gè)環(huán)節(jié)，作為管理和運(yùn)作過(guò)程的限制性要求，以信息化手段促進(jìn)質(zhì)量管理工作的提升[7]。
    2.2.1文件管理信息化
    建立文件管理平臺(tái)，所有體系文件的編制、預(yù)授號(hào)、審核、審批、培訓(xùn)、發(fā)布實(shí)施、修改以及作廢的每個(gè)環(huán)節(jié)都在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，任何一個(gè)環(huán)節(jié)只有符合管理體系的規(guī)定才可以繼續(xù)運(yùn)行，否則停止并提出糾正要求。所有體系文件統(tǒng)一由一個(gè)部門實(shí)行電子化管理，保證修改和更新及時(shí)到位。盡量少打印紙制版，如確有需要，應(yīng)規(guī)定打印權(quán)限，在打印文件上顯示打印日期并提醒使用完畢及時(shí)銷毀；每打印或銷毀一份紙制文件，管理部門平臺(tái)要有顯示，以便監(jiān)督到位；當(dāng)紙制文件未銷毀前就有修訂，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)反映出還有哪個(gè)人、哪個(gè)部門打印的紙制版文件未銷毀，以便提醒打印人員和管理部門，防止使用過(guò)期文件。
    2.2.2標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理信息化
    建立標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理平臺(tái)和臺(tái)賬，使標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的領(lǐng)取、使用、銷毀信息實(shí)時(shí)更新。將標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)基本信息錄入臺(tái)賬，系統(tǒng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的某些重要信息如期間核查、有效期、貯存條件等進(jìn)行提醒，使標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)。
    2.2.3儀器管理信息化
    建立儀器信息管理平臺(tái)，在平臺(tái)上建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)儀器從購(gòu)買申請(qǐng)、審批、驗(yàn)收、檢定或校準(zhǔn)、sop的形成、維修、核查直至停用報(bào)廢等一系列過(guò)程的管理信息化，并將一些重要的時(shí)間如核查、檢定或校準(zhǔn)時(shí)間設(shè)置自動(dòng)提醒，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤管理。
    2.2.4檢驗(yàn)過(guò)程管理信息化
    現(xiàn)在已有很多實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行了lims系統(tǒng)，該系統(tǒng)很大程度上提高了檢驗(yàn)過(guò)程的跟蹤和管理水平，可以減少人員操作的隨意性。通過(guò)這些信息化手段，增加了實(shí)驗(yàn)室工作全過(guò)程的原始性、可溯源性，減少了人工書(shū)寫及人為錯(cuò)誤和各環(huán)節(jié)操作的隨意性，亦可提高執(zhí)行力，可實(shí)現(xiàn)“全程跟蹤、時(shí)限管理”，有效預(yù)防“兩張皮”現(xiàn)象。信息化管理的引入，能使紙上的質(zhì)量體系更好地落到實(shí)處，從而發(fā)揮質(zhì)量體系的最大作用。
    2.3完善考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)監(jiān)督
    實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，受各種因素的影響，各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)及結(jié)果都可能發(fā)生偏離，因此，應(yīng)強(qiáng)化考評(píng)和監(jiān)督機(jī)制。
    2.3.1建立完善的考核機(jī)制
    例如，培訓(xùn)要有效果評(píng)價(jià)，看是否達(dá)到預(yù)期目的；還要建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)質(zhì)量體系執(zhí)行得好的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、執(zhí)行不好的批評(píng)懲罰。
    2.3.2實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部監(jiān)督
    為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部監(jiān)控，質(zhì)量監(jiān)督員要把握好監(jiān)督時(shí)機(jī)、關(guān)鍵人員及關(guān)鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)督時(shí)機(jī)：要把握新標(biāo)準(zhǔn)、新方法(包括標(biāo)準(zhǔn)變更)剛實(shí)施或開(kāi)展時(shí)；檢測(cè)方法發(fā)生偏離時(shí)；新設(shè)備剛開(kāi)始使用或設(shè)備修理后重新投入使用時(shí)；公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)；質(zhì)量仲裁檢定時(shí)；檢測(cè)結(jié)果出現(xiàn)臨界值時(shí)；發(fā)生客戶投訴時(shí)。關(guān)鍵人員：要把握新培訓(xùn)人員、新上崗人員、短期聘用人員、長(zhǎng)期休假重返工作崗位人員等。關(guān)鍵環(huán)節(jié)：要把握對(duì)檢測(cè)結(jié)果有重大影響的環(huán)節(jié)、技術(shù)力量薄弱的環(huán)節(jié)等。只有把握好這些，才能實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部監(jiān)督，使質(zhì)量管理體系不斷完善及有效運(yùn)行[8]。
    2.4做好內(nèi)審和管理評(píng)審，保證體系持續(xù)有效運(yùn)行
    內(nèi)審與管理評(píng)審是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系自我完善、自我提高的重要手段，通過(guò)內(nèi)審與管理評(píng)審可以不斷地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行相應(yīng)的修改或補(bǔ)充，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的不斷完善。
    2.4.1提高內(nèi)審員素質(zhì)
    實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審要由具備資格的內(nèi)審員所組成的內(nèi)審組負(fù)責(zé)進(jìn)行，而內(nèi)審員的個(gè)人綜合素質(zhì)、特別是其所具備的相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和審核技能決定了內(nèi)審結(jié)果的質(zhì)量。首先，內(nèi)審員必須具備實(shí)驗(yàn)室已認(rèn)可或已申請(qǐng)認(rèn)可專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，熟悉該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和方法要求，以便發(fā)現(xiàn)深層次的技術(shù)問(wèn)題。其次，內(nèi)審員要定期培訓(xùn)，采用走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)等不同方式，對(duì)內(nèi)審員隊(duì)伍進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)政策、準(zhǔn)則、規(guī)則的變化和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)、方法的變化，以持續(xù)提高實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審質(zhì)量[9]。
    2.4.2充分發(fā)揮最高管理者的作用，管理評(píng)審要目標(biāo)明確
    最高管理者要重視管理評(píng)審，將其作為提高實(shí)驗(yàn)室管理水平的平臺(tái)。在參會(huì)人員討論意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，最高管理者能做出決定，以統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)室的工作思路。最高管理者要掌握好分寸，充分聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不能造成一言堂現(xiàn)象[10]。管理評(píng)審要目標(biāo)明確，主要針對(duì)質(zhì)量方針和總體質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、外部環(huán)境變化對(duì)實(shí)驗(yàn)室的影響、近一年來(lái)實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)工作的效果進(jìn)行評(píng)審，不能偏離管理評(píng)審的意圖[11]。
    2.4.3內(nèi)部審核和管理評(píng)審不能流于形式
    要做好充分準(zhǔn)備，參與人員應(yīng)認(rèn)真圍繞滿足顧客期望以及實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的適宜性和持續(xù)有效性來(lái)運(yùn)行，內(nèi)審和管理評(píng)審不能流于形式[12]，要注重尋找制約體系運(yùn)行的本質(zhì)與關(guān)鍵控制點(diǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，完善和改進(jìn)質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程，使質(zhì)量體系得以持續(xù)改進(jìn)。
    [1]中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì).檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則[s]：cnas-cl01：20xx.
    質(zhì)量管理體系論文篇十一
    質(zhì)量管理制度
    一、目的：監(jiān)理質(zhì)量管理體系文件的管理制度，規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的管理。
    二、依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。
    三、適用范圍：適用于企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的管理制度。
    四、責(zé)任.企業(yè)負(fù)責(zé)人及藥品購(gòu)進(jìn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門和質(zhì)量管理部門等對(duì)本制度的實(shí)施責(zé)任。
    五、工作內(nèi)容.質(zhì)量管理體系文件的分類
    1、質(zhì)量管理體系文件包括標(biāo)準(zhǔn)文件和記錄文件
    2、標(biāo)準(zhǔn)文件是用以規(guī)定質(zhì)量管理工作的原則，闡述質(zhì)量管理體系的構(gòu)成，明確有關(guān)組織部門和人員的質(zhì)量職責(zé)。
    3、記錄性文件是用以表明本企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和證實(shí)其有效性的文件。
    六、質(zhì)量體系文件的管理
    1、企業(yè)應(yīng)制定《質(zhì)量管理文件管理程序》，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的起草、審核、批準(zhǔn)、印制、分發(fā)、執(zhí)行、復(fù)審、修訂、廢除與收回存檔等進(jìn)行控制性管理。
    2、企業(yè)應(yīng)制定《質(zhì)量記錄管理制度》對(duì)記錄的規(guī)定、批準(zhǔn)、印制、填寫、保存和銷毀進(jìn)行控制性管理。
    3、文件的使用部門負(fù)責(zé)文件的起草、執(zhí)行
    4、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人文件的批準(zhǔn)、執(zhí)行和廢除等工作
    5、文件的制定必須符合國(guó)家頒布的各種法律、法規(guī)和行政規(guī)章，文件應(yīng)有編號(hào)，格式規(guī)范。
    部門及崗位職責(zé)
    質(zhì)量管理體系論文篇十二
    這些年來(lái)，社會(huì)的不斷的進(jìn)步發(fā)展，能源的消耗量也越來(lái)越大，使得環(huán)境遭到了一定程度上的破壞，尤其是工業(yè)上的污水排放以及廢氣尾氣的排放，每年都在不斷的增加，城市逐漸出現(xiàn)霧霾等惡劣天氣。由于這些情況的出現(xiàn)，環(huán)境保護(hù)是越來(lái)越重要，所以有關(guān)部門要就發(fā)展的可持續(xù)性做長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。在強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)方面，有關(guān)部門要加大力度建立完整的管理體系，本文就和大家一起來(lái)闡述強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的有效措施。
    強(qiáng)化；環(huán)境監(jiān)測(cè)；質(zhì)量管理；建設(shè)
    現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越注重生活質(zhì)量，其實(shí)生活的質(zhì)量好壞和環(huán)境有密不可分的關(guān)系，在我們生活當(dāng)中水、空氣、土壤等這些都是直接決定環(huán)境質(zhì)量好壞的因素。在我國(guó)發(fā)展的同時(shí)也要注意環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，這樣才能利用資源完成中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)。所以在建設(shè)的同時(shí)要保護(hù)環(huán)境，要提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平。其實(shí)，破壞環(huán)境從另一方面想也是破壞人們的身體健康。所以，有關(guān)部門要對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的工作加大力度，現(xiàn)階段，在我國(guó)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的體系當(dāng)中還存在一些問(wèn)題。希望有關(guān)部門解決這些問(wèn)題來(lái)保證環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量。
    在中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的時(shí)候，我國(guó)在不斷地引進(jìn)一些創(chuàng)新的各種科學(xué)上的技術(shù)以及信息化的技術(shù)，讓我國(guó)的各行各業(yè)取得了一個(gè)比較大的成就。但是在這些成就背后，我們所遭遇的就是環(huán)境越來(lái)越惡劣。工業(yè)上的污染問(wèn)題也日益增長(zhǎng)，有些行業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中會(huì)一味的去追求生產(chǎn)過(guò)程中帶來(lái)的利益，對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)比較差，導(dǎo)致我國(guó)在現(xiàn)階段內(nèi)，不能完全將環(huán)境恢復(fù)到原來(lái)的樣子。這些年來(lái)，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高，所以，私家車的量數(shù)也在不斷地增長(zhǎng)，尾氣的污染也成為我們需要關(guān)注的污染問(wèn)題。尤其尾氣排出的氣體對(duì)人體的肺和心都有一定的傷害。所以在一定程度上要加大對(duì)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間知道環(huán)境的污染情況，從而采取相應(yīng)的措施，這也就說(shuō)明了我們要不斷地去加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、代表性，為有關(guān)部門采取措施加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和治理提供有力的技術(shù)支持，這樣才能保證我國(guó)在社會(huì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)完成可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
    2.1 環(huán)境監(jiān)測(cè)意識(shí)差
    現(xiàn)階段在我國(guó)環(huán)境保護(hù)有關(guān)部門對(duì)保護(hù)環(huán)境沒(méi)有強(qiáng)烈的意識(shí)，環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理工作也沒(méi)有從實(shí)際意義上采取相應(yīng)的措施。在實(shí)際情況當(dāng)中，有些當(dāng)?shù)卣驗(yàn)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益，私自更改環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量得不到保證，失去了環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理體系的獨(dú)立性，讓監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)大大的喪失了他的權(quán)威性。
    2.2 工作人員的綜合素質(zhì)不高
    在我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的工作人員往往是不夠?qū)I(yè)，整體素質(zhì)較差，技術(shù)涵養(yǎng)比較低，而且在這方面的人才也是越來(lái)越少。在環(huán)境監(jiān)測(cè)的這個(gè)崗位調(diào)動(dòng)次數(shù)較多，導(dǎo)致有些工作人員無(wú)法系統(tǒng)性的進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理當(dāng)中出現(xiàn)了很大的問(wèn)題。有些工作人員因?yàn)閷I(yè)能力較差，技術(shù)含量較低，不能完全的去進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，所以這使得我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量大打折扣，不利于我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo)。
    2.3 制度不完善
    在我國(guó)很多環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的有關(guān)部門，并沒(méi)有健全的質(zhì)量管理體系，所以造成了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的依賴性，不能獨(dú)立的去完成數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)。盡管在一些管理上做出相應(yīng)的建設(shè)，但是還是因?yàn)楹芏嗖块T的職務(wù)交叉在一起的情況，在調(diào)節(jié)有關(guān)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)的情況上出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。這樣就是不利于環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理以及環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
    3.1 相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善
    在我國(guó)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的時(shí)候，我國(guó)的一些環(huán)境質(zhì)量受到了各種各樣的問(wèn)題的威脅，所以，有關(guān)部門要對(duì)環(huán)境質(zhì)量的問(wèn)題采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，這是我國(guó)現(xiàn)在最首要的任務(wù)也是最重要的任務(wù)。在我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的一些法律法規(guī)上，還需要根據(jù)社會(huì)的不斷進(jìn)步，進(jìn)一步進(jìn)行修訂和完善，相關(guān)部門也要對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系做出相應(yīng)的修改和完善，要建立建全環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)工作人員的法律法規(guī)知識(shí)，使得環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)能得到準(zhǔn)確的報(bào)告和真實(shí)的體現(xiàn)。其實(shí)，在相關(guān)的一些規(guī)定當(dāng)中，就有對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)當(dāng)中的一些嚴(yán)格的要求以及規(guī)范的設(shè)定，比如說(shuō)在監(jiān)測(cè)上網(wǎng)絡(luò)的建立，以及從事監(jiān)測(cè)人員的工作資格，機(jī)構(gòu)建立的資質(zhì)以及監(jiān)測(cè)操作規(guī)程的規(guī)范等，這樣環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系得到了進(jìn)一步的完善，從而可以形成比較標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系。
    3.2 管理制度進(jìn)行創(chuàng)新
    在環(huán)境保護(hù)當(dāng)中，環(huán)境保護(hù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理體系還是不夠健全。社會(huì)在不斷的發(fā)展監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)也在不停的發(fā)生變化，所以有關(guān)部門要根據(jù)我國(guó)環(huán)境質(zhì)量出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的改變和創(chuàng)新。在實(shí)踐中不斷的通過(guò)出現(xiàn)的問(wèn)題，來(lái)完善以及建立相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)的管理制度。在各個(gè)部門監(jiān)測(cè)工作中，必須用自己的客觀意識(shí)去進(jìn)行，不能帶有自己的主觀意識(shí)性，科學(xué)性的去評(píng)價(jià)在自身的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些不足以及一些有價(jià)值的東西。同時(shí)，在各部門監(jiān)測(cè)的過(guò)程中，各部門要進(jìn)行相互檢查監(jiān)督和溝通交流，這樣可以對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行不斷地改進(jìn)，而監(jiān)測(cè)技術(shù)能力得到加強(qiáng)。工作人員在監(jiān)測(cè)過(guò)程中，一定要嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度進(jìn)行監(jiān)測(cè)是其內(nèi)部職責(zé)，雖然工作人員嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行工作，但是在實(shí)際的監(jiān)測(cè)過(guò)程當(dāng)中，還是對(duì)數(shù)據(jù)以及信息上缺少一定的全面性，所以相關(guān)單位要對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理制度進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，相關(guān)部門應(yīng)該依據(jù)相關(guān)的管理制度進(jìn)行科學(xué)性的監(jiān)測(cè)和管理，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的全面性和科學(xué)性。
    3.3 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
    在質(zhì)量管理方面，要重視人員的綜合素質(zhì)，重視人員的技術(shù)涵養(yǎng)，這是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系中的關(guān)鍵之處。如果在工作當(dāng)中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足或者是技術(shù)上的問(wèn)題，而出現(xiàn)各方面較大的差異性，所以，在選擇環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的工作人員上，要選用經(jīng)驗(yàn)足責(zé)任心強(qiáng)、且有技術(shù)含量的人員。在質(zhì)量監(jiān)督方面，更要挑選專業(yè)人士進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，各單位以及各部門要對(duì)工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，讓監(jiān)測(cè)人員熟悉各種技術(shù)技能和法律法規(guī)，以及提高管理人員的技術(shù)和管理水平，讓工作人員的綜合素質(zhì)全面得到提升，同時(shí)還要將考核制度完善起來(lái)，綜合全面地進(jìn)行相應(yīng)的考核。這樣才能促進(jìn)我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)的全面發(fā)展，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，為我國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的建設(shè)和保護(hù)環(huán)境為目的的建設(shè)作好技術(shù)支撐。
    綜上所述，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的同時(shí)，還要注重環(huán)境的保護(hù)，那么在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的過(guò)程中，我們一定要修訂和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，在管理制度上進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，讓各部門相互監(jiān)督、相互交流、相互進(jìn)步，使環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確和快捷，更能客觀如實(shí)地反映環(huán)境質(zhì)量中出現(xiàn)的問(wèn)題且能讓我們?cè)诘谝粫r(shí)間知道，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保了我們所處的環(huán)境真正得到了保護(hù)，也強(qiáng)化了我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)。
    [1]王曉玉，樊萍.強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)探討[j].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，20xx（06）.
    [2]左安飛.強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)方法[j].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，20xx，13（19）.
    [3]關(guān)綺文，關(guān)佩琪，何炳堅(jiān).淺談強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)[j].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，20xx，34（24）.
    [4]宗仁琴.淺談強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)[j].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，20xx（12）.
    [5]謝志珺.強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)探析[j].硅谷，20xx，7（04）.
    質(zhì)量管理體系論文篇十三
    產(chǎn)品的質(zhì)量是國(guó)民選擇的重要因素，根據(jù) iso9001 質(zhì)量認(rèn)證體系中對(duì)質(zhì)量的解釋為：產(chǎn)品過(guò)程或服務(wù)具備滿足明示或隱含需要特征和特性的綜合。質(zhì)量是產(chǎn)品的心臟，如果藥品在處方上沒(méi)有進(jìn)行有效的調(diào)和，或者生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題，其都不會(huì)具有應(yīng)有的特征以及特性，從而喪失了對(duì)疾病的治療作用，甚至帶來(lái)令人恐懼的藥害事件，那么藥品就失去了其存在與人們生活中必需品的價(jià)值了。質(zhì)量理念是完善質(zhì)量管理體系的重點(diǎn)，擁有什么樣的質(zhì)量理念，是完善質(zhì)量管理體系的首要因素。而企業(yè)高層的管理者在質(zhì)量意識(shí)和其理念上的認(rèn)知就等于員工的認(rèn)知。所以說(shuō)重視質(zhì)量理念，是首要的任務(wù)。
    在新版的 gmp要求中有著明文要求：企業(yè)應(yīng)建立符合藥品質(zhì)量管理要求的質(zhì)量目標(biāo)。想要完成全面化的組織形式以及員工的職責(zé)，就必須將質(zhì)量目標(biāo)作為首要的目標(biāo)。而在其中例如將員工的參與作為基礎(chǔ)，妥善地安排權(quán)限、相互之間的關(guān)系以及最重要的質(zhì)量職責(zé)，這些都是質(zhì)量目標(biāo)的具現(xiàn)化。所以說(shuō)將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行有效的分解，使得各部門可以妥善的落實(shí)，讓所有員工明確自己的職責(zé)所在;借此來(lái)保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在質(zhì)量管理體系中完美的運(yùn)轉(zhuǎn)。
    每一個(gè)企業(yè)在制定質(zhì)量目標(biāo)上、質(zhì)量考核上還有質(zhì)量保證上以及質(zhì)量控制上，都是一個(gè)文件化的管理體系，同時(shí)也必須有著相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行支持。以此來(lái)培訓(xùn)和教育員工，保證質(zhì)量管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以說(shuō)，全面化的質(zhì)量管理文件，對(duì)于質(zhì)量管理體系來(lái)講的作用是無(wú)比重要的。
    。而在藥品的采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)計(jì)劃就是采購(gòu)的關(guān)鍵。在新型社會(huì)中，藥品的采購(gòu)源呈現(xiàn)了多元化、信息復(fù)雜化的特征，折舊導(dǎo)致了在選擇原藥的時(shí)候存在了一定的困難，不光要對(duì)成本進(jìn)行比較，還要對(duì)藥性成分，以及年限進(jìn)行充足的比較，這就需要藥品采購(gòu)員必須擁有較高的綜合素質(zhì)。而對(duì)于一個(gè)制藥企業(yè)的采購(gòu)源來(lái)講，其信譽(yù)以及質(zhì)量必須經(jīng)過(guò)層層的篩選，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的對(duì)比后，確立出采購(gòu)源;不然即使采購(gòu)源擁有再高的綜合素質(zhì)，也是徒勞的。所以藥品的采購(gòu)源對(duì)與藥品的質(zhì)量管理有著源頭性的作用，只有保證采購(gòu)源的質(zhì)量才能有下一步的行動(dòng)，對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行全面性的監(jiān)管。
    。因此只有將質(zhì)量不合格的因素和引起質(zhì)量不合格的因素，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中進(jìn)行處理，控制好上文所述的采購(gòu)源，以及包裝的材料和生產(chǎn)環(huán)境。只有嚴(yán)格把關(guān)每一道生產(chǎn)工序，才能在生產(chǎn)環(huán)境中不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
    。在這里就不過(guò)多的介紹了，但是在藥品的儲(chǔ)存上所需要注意的地方，有必要進(jìn)行簡(jiǎn)單的陳述。例如對(duì)于藥品儲(chǔ)存的原則：預(yù)防為主。也就是將藥品的理化性和儲(chǔ)存條件，進(jìn)行合理有效的區(qū)分，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的藥品庫(kù)房實(shí)際情況，對(duì)藥品劃分出儲(chǔ)存的地方。再就是對(duì)于庫(kù)房藥品進(jìn)行定期或者特殊原因的檢查，定期檢查就不用說(shuō)了，特殊檢查一般是指在經(jīng)過(guò)雷雨環(huán)境、風(fēng)雪環(huán)境后，對(duì)藥品的養(yǎng)護(hù)檢查。確保藥品在質(zhì)量上不出現(xiàn)紕漏。
    而想要對(duì)藥品的驗(yàn)收上進(jìn)行強(qiáng)有力的控制，就必須在其過(guò)程中做出全面的規(guī)范，保證外銷藥品的質(zhì)量以及數(shù)量上的合格和準(zhǔn)確。而在這其中，驗(yàn)收員的責(zé)任以及對(duì)責(zé)任的執(zhí)行力也是首要原因，只有驗(yàn)收員嚴(yán)格的職守其驗(yàn)收規(guī)章制度，不存在弄虛作假，才可以在藥品驗(yàn)收的控制上進(jìn)行提高。
    ：醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品;醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)索取，查驗(yàn)，保存供應(yīng)企業(yè)有關(guān)證件，資料，票據(jù)。上述兩條相關(guān)法案，明確的知會(huì)醫(yī)藥企業(yè)，建立藥品供應(yīng)企業(yè)檔案是所有一切銷售藥品的首要因素，只有確保藥品采購(gòu)的合法性，才能保障藥品的質(zhì)量。
    例如對(duì)來(lái)貨以及入庫(kù)的藥品其單位、名稱、規(guī)格上進(jìn)行詳細(xì)而準(zhǔn)確的核實(shí)，檢查與生產(chǎn)廠家發(fā)貨數(shù)量是否相符，做好破損等損壞的記錄，聯(lián)系相關(guān)部門，查明原因;以便對(duì)其進(jìn)行有效的處理，再如檢查藥品有沒(méi)有變形、變色等異常形態(tài)，還有像確定包裝內(nèi)部有沒(méi)有撞擊聲音等等。只有將上述的問(wèn)題進(jìn)行妥善的處理，才能將藥品驗(yàn)收的制度提高。
    。而采購(gòu)不可能只有一個(gè)采購(gòu)點(diǎn)，藥品的繁多就確立了采購(gòu)原材料的多樣化，而想要在藥品制造源頭上加強(qiáng)質(zhì)量管理，就必須對(duì)各個(gè)采購(gòu)源進(jìn)行有效的篩選;而即使篩選過(guò)后也必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，一旦出現(xiàn)問(wèn)題將通過(guò)法律程序?qū)ζ溥M(jìn)行追究，決不姑息。只有這樣才能保證采購(gòu)源的質(zhì)量，也使得制藥的后續(xù)環(huán)節(jié)能有效的進(jìn)行。
    在按規(guī)定計(jì)量正常應(yīng)用藥品的過(guò)程中產(chǎn)生的有害而非所期望的、與藥品應(yīng)用有因果關(guān)系的反應(yīng)。每一種藥品的問(wèn)世，或多或少都有著其不良反應(yīng)，其針對(duì)的人群也不盡相同。而加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的注重，也是增強(qiáng)藥品質(zhì)量的方案之一，將不良反應(yīng)最大程度的縮小，并且在包裝上、藥品成分上，非常清晰地注釋出會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)的人群。對(duì)采購(gòu)本企業(yè)藥品的單位，對(duì)其發(fā)放藥品的管理者，詳細(xì)說(shuō)明藥品的不良反應(yīng)，最大程度讓購(gòu)買者，了解其不良反應(yīng)。只有如此才能對(duì)一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)化。
    質(zhì)量保證是一個(gè)產(chǎn)品的生命，這一點(diǎn)對(duì)于藥品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講尤為重要，其根本原因就是，藥品是將人們從痛苦中拉回的正義之手，是解救病人的白衣天使。而想要保證藥品的質(zhì)量，就必須完善各種質(zhì)量的管理體系，對(duì)員工施以質(zhì)量理念的灌輸，對(duì)采購(gòu)直到最后的銷售中的每一個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)、全面的記錄，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何紕漏。保障人們用藥的安全，杜絕藥害事件的繼續(xù)發(fā)生。
    質(zhì)量管理體系論文篇十四
    質(zhì)量管理體系文件
    安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)制度
    1、目的為加強(qiáng)公司安全文明生產(chǎn)，確保廣大員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，防止和杜絕事故的發(fā)生，特制定本管理制度。
    2、適用范圍
    本管理制度適用于公司全體職員。
    3、職責(zé)
    3.1、經(jīng)理是安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人：
    3.2、生產(chǎn)供應(yīng)部負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行本管理規(guī)定，有關(guān)部門予以配合：
    a)設(shè)備、傷亡事故的調(diào)查和處理。
    b)協(xié)助綜合辦進(jìn)行安全操作證的培訓(xùn)和考核。
    c)協(xié)助綜合辦制定或修訂本公司勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    d)負(fù)責(zé)勞動(dòng)用品的采購(gòu)，保證勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量并按國(guó)家和公司勞
    動(dòng)保護(hù)用品的有關(guān)規(guī)定發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。
    e)指導(dǎo)和教育從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制
    度和操作規(guī)程，服從管理，按照使用規(guī)則正確佩帶和使用勞動(dòng)保護(hù)
    用品。
    f)消防器材應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配置，并處于良好位置。
    3.3綜合辦負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)查，對(duì)違規(guī)行為向其所屬部門領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)：
    a)按照安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)，制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)程，并督促有關(guān)部門切實(shí)執(zhí)行。
    b)定期或不定期組織安全生產(chǎn)檢查，并就其不合格要進(jìn)行處罰，同時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和跟蹤驗(yàn)證。
    c)遇有特別緊急的不安全情況或重大安全隱患時(shí)，有權(quán)指令停止生產(chǎn)并立即向主管報(bào)告。
    d)做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)等有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。
    4、工作程序
    4.1、培訓(xùn)
    4.1.1新進(jìn)公司員工在培訓(xùn)規(guī)程中，應(yīng)包括安全操作規(guī)程。
    4.1.2對(duì)從事電氣、焊接、車輛駕駛等特殊工種人員，必須持國(guó)家統(tǒng)一頒
    布的操作證上崗。
    4.2安全生產(chǎn)
    4.2.1生產(chǎn)設(shè)備要嚴(yán)格按照原設(shè)計(jì)、使用要求，留有足夠的空間場(chǎng)地和必
    要的安全防護(hù)措施，進(jìn)行安裝調(diào)試。
    4.2.2各種設(shè)備和儀器運(yùn)行，操作者應(yīng)遵守操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得超負(fù)
    荷運(yùn)行，遇有不安全因素時(shí)，應(yīng)立即停止并向負(fù)責(zé)人報(bào)告，公司嚴(yán)格按煤安標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)。
    4.2.4生產(chǎn)場(chǎng)所通道平坦、暢通，光源充足。
    4.2.5有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相
    應(yīng)的有效防護(hù)措施。
    4.2.6對(duì)放置易燃、易爆及化學(xué)物質(zhì)的危險(xiǎn)區(qū)域，應(yīng)該有“嚴(yán)禁煙火”隔
    離標(biāo)志，并配備消防設(shè)施。
    4.2.7生產(chǎn)場(chǎng)所必須配置必要的通風(fēng)、照明、消防器材，保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生安全。
    4.2.8各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工應(yīng)在防火、防盜、防水、易燃、電擊等意外傷害幾
    個(gè)方面加強(qiáng)注意。
    4.2.9各部門設(shè)安全員，辦公室應(yīng)在日常工作中，經(jīng)常巡查各部門，注意
    消除不安全因素，并監(jiān)督各部門安全生產(chǎn)執(zhí)行情況。
    4.2.10對(duì)倉(cāng)庫(kù)、資料室等部門要配備消防器材。
    4.2.11易燃物品按規(guī)定單獨(dú)存放。
    4.2.12倉(cāng)庫(kù)保管員要按倉(cāng)庫(kù)管理制度及貯存物品說(shuō)明書(shū)要求存放物品。
    4.2.13辦公室保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)整個(gè)公司安全。
    4.2.14全體職工均有責(zé)任注意個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素，下班要關(guān)好
    水、電、煤氣開(kāi)關(guān)及關(guān)閉門窗，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)。
    4.2.15駕駛員不得酒后駕車，行車遵守交通法規(guī)，按規(guī)定定期檢查。
    4.2.16一旦發(fā)現(xiàn)安全事故，辦公室要及時(shí)處理，并組織調(diào)查，做到不找出
    原因、不落實(shí)責(zé)任、整改措施不落實(shí)絕不放過(guò)。
    4.2.17公司將對(duì)安全隱患消除者和事故責(zé)任人進(jìn)行合理獎(jiǎng)懲。
    4.3勞動(dòng)保護(hù)
    4.3.1員工上崗應(yīng)穿戴工作制服，佩帶工作證，不允許赤膊、赤腳、酗酒；
    4.3.2非生產(chǎn)員工或非當(dāng)班生產(chǎn)員工不得穿拖鞋、赤膊、赤腳、酗酒進(jìn)入
    生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；
    4.3.3公司應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，努力改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，定期
    給職工發(fā)放勞保護(hù)品，并保證職工合理作息時(shí)間。
    4.3.4對(duì)設(shè)備調(diào)試、檢驗(yàn)人員，公司應(yīng)配備防靜電、絕緣等有效器材。
    4.3.5對(duì)打高壓人員，公司對(duì)操作人員配備絕緣手套和絕緣鞋。
    4.3.6對(duì)灌封操作人員，公司配備口罩、手套等防護(hù)工具。
    4.3.7對(duì)工作所需加班的人員，可安排調(diào)休和適當(dāng)補(bǔ)助。
    4.3.8對(duì)孕期女工按國(guó)家規(guī)定給予照顧。
    4.4重大安全事故處理
    治病決定；
    4.4.4發(fā)生安全事故，按經(jīng)濟(jì)損失程度分為：
    a)一般事故：經(jīng)濟(jì)損失不足1000元的事故；
    b)大事故：經(jīng)濟(jì)損失1000—5000元的事故；
    c)重大事故：經(jīng)濟(jì)損失5000—10000元的事故；
    d)特大事故：經(jīng)濟(jì)損失10000元以上的事故；
    4.4.5發(fā)生人員傷亡事故分為：
    a)一般事故：輕傷，總損失不足1000元的事故；
    b)大事故：重傷，總損失1000—5000元的事故；
    4.4.6發(fā)生事故的部門或個(gè)人必須接受事故的處理
    b)立即向經(jīng)理報(bào)告；
    d)對(duì)事故責(zé)任人作出適當(dāng)?shù)奶幚?BR>    e)以通報(bào)或其它形式教育職工；
    a)不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定、條例、操作規(guī)程或自行其事的；
    d)對(duì)安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)，放任自流的；
    e)延誤裝、修安全設(shè)施或不裝、修安全設(shè)施的；
    i)隱瞞事故或謊報(bào)事故經(jīng)過(guò)的。
    質(zhì)量管理體系論文篇十五
    近日與朋友們談到公司的管理，都是一付苦大仇深的樣子，當(dāng)我向他們推薦“質(zhì)量管理體系”時(shí)，又都是一付不屑一顧的樣子。為了總結(jié)一下思想，傳播一下理念，寫篇關(guān)于質(zhì)量管理體系的短文。
    “質(zhì)量管理體系”產(chǎn)生的背景
    只要上網(wǎng)就可以查到，1959年，美國(guó)國(guó)防部發(fā)布了mil-q-9858a《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。這不是我們要研究的重點(diǎn)，我們研究的重點(diǎn)是“質(zhì)量管理體系”的社會(huì)文化背景。大家都知道有一個(gè)“西方文明”和“東方文明”的說(shuō)法，“質(zhì)量管理體系”就是“西方文明”的產(chǎn)物?！拔鞣轿拿鳌钡暮诵乃枷刖褪恰叭藱?quán)的至高無(wú)上”，由“人權(quán)”而派生出的“民主、平等、法治”、“公平、公正、公開(kāi)”等等價(jià)值觀?？梢哉f(shuō)，西方民主社會(huì)都是在“法律體系”的框架下運(yùn)行的，自然而然，在公司文化中“管理體系”是處于極其重要的地位。同時(shí)強(qiáng)調(diào)過(guò)程與結(jié)果同樣重要，高質(zhì)量的過(guò)程才會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的結(jié)果，這也是“程序正義”的法律原則在“管理體系”中的具體體現(xiàn)。
    粗略地了解一下“背景”，是為了看清事物的本質(zhì)，也是為了破解“橘生淮北則為枳”這個(gè)難題。
    “質(zhì)量管理體系”在我國(guó)公司中實(shí)施的現(xiàn)狀
    認(rèn)識(shí)我們公司的現(xiàn)狀，還是從我們的文化談起。
    我們中國(guó)是“東方文明”的代表，“人權(quán)（利）”不是我們的文化，我們的文化是“人權(quán)（力）”。法律在我們生活中處于什么樣的地位，大家都知道。出了問(wèn)題，我們自然就想到找“人”來(lái)擺平，其實(shí)我們的思想依托就是“權(quán)力”。“兩貓論”、“成王敗寇”、“制度是死的、人是活的”等等思想充斥著我們的生活，在這些思想的指導(dǎo)下，過(guò)程在結(jié)果面前、制度在人情（權(quán)力）的面前都是不堪一擊的，這也是我們國(guó)家發(fā)展到今天所面臨的一個(gè)巨大的難題。
    在我們的公司中同樣是如此。國(guó)內(nèi)通過(guò)iso9001體系認(rèn)證的公司數(shù)以萬(wàn)計(jì)，但真正按照“管理體系”的要求來(lái)進(jìn)行運(yùn)作的沒(méi)有幾家，絕大部分都失效了。失效模式主要有下面兩種：
    一、公司進(jìn)行iso9001體系認(rèn)證目的本身就是想得到一張證書(shū)。通過(guò)認(rèn)證就是可以了，根本就不想進(jìn)行具體的操作。
    二、公司進(jìn)行認(rèn)證，也想在公司中去實(shí)施，但事與愿違，在具體實(shí)施過(guò)程中遇到了這樣或那樣的困難，理論與實(shí)踐脫節(jié)，最后也就成了兩套系統(tǒng)。大部分公司都是處于這樣的境地。（具體的難點(diǎn)在下面闡述）
    也許還有極少的公司做的很好，但我還真沒(méi)見(jiàn)到。寧波市這幾年按照卓越績(jī)效模式搞了個(gè)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)（質(zhì)量管理體系的升級(jí)版），我參加過(guò)申報(bào)和評(píng)選工作，我們也獲得了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。但我只能遺憾告訴各位，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)本身就是個(gè)錯(cuò)誤。
    質(zhì)量管理體系不被重視還有另一個(gè)重要的原因，是我們的經(jīng)濟(jì)還不是自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，一部分公司獲得資源與市場(chǎng)靠的不是好的管理，而是通過(guò)政府關(guān)系進(jìn)行權(quán)力尋租。一部分找不到尋租空間的公司也沒(méi)有心思進(jìn)行管理，通過(guò)走假冒偽劣的道路進(jìn)行非對(duì)稱式競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平，管理的價(jià)值無(wú)從體現(xiàn)。
    員工不感興趣的原因和公司差不多，努力工作很難敵得過(guò)“潛規(guī)則”。
    我們可以這樣得出結(jié)論：“質(zhì)量管理體系”的建立是與我們所處的社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)的，建立體系的基礎(chǔ)性工作是改造我們的思想，灌輸民主與法治的普世價(jià)值觀。
    “質(zhì)量管理體系”在公司中的地位
    請(qǐng)?jiān)试S我用法律來(lái)說(shuō)事，除了體系與法律相通外，還有一個(gè)原因是因?yàn)槲沂且幻蓯?ài)好者。言歸正傳。
    體系在公司中的地位與法律在民主法治國(guó)家的地位是一樣，一種至高無(wú)上、神圣的地位。很遺憾，我國(guó)不是這樣的，我們的公司也不是這樣。建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系就是要確立體系的地位。大家都學(xué)過(guò)哲學(xué)，上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是要匹配的，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了上層建筑。我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是推行自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求在法律框架下有序自由競(jìng)爭(zhēng)，而我國(guó)的上層建筑是壟斷的，權(quán)力的壟斷必要導(dǎo)致法律體系的式微，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也不可能是真正的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。這樣的中國(guó)模式是一種不合理的模式。好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須是法治的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，任何個(gè)人、公司、政府、政黨都必須受法治的規(guī)制。
    公司也是一樣，我們要建立有效的秩序，質(zhì)量管理體系就是一個(gè)很好的選項(xiàng)。它的作用就是保證公司在一個(gè)可控的模式下進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，公司的任何人、任何部門都必須受體系的規(guī)制……（感悟中）。
    體系也是一個(gè)基礎(chǔ)性的東西，如小學(xué)的課程。它的兼容性很強(qiáng)，又如電腦的操作系統(tǒng)。
    “質(zhì)量管理體系”工作者在公司中的地位
    上面說(shuō)的太“形而上”，現(xiàn)在開(kāi)始“形而下”
    我們的公司中，“質(zhì)量管理體系”工作者一般都設(shè)定在“品質(zhì)部”下面，在這里，我們犯了一個(gè)“望文生義”的錯(cuò)誤。質(zhì)量的含義早就發(fā)展到全面質(zhì)量管理這個(gè)“大質(zhì)量”了，“質(zhì)量管理體系”就是全面質(zhì)量管理的產(chǎn)物。在這里，“質(zhì)量管理體系”關(guān)注的是公司整體運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量，這已經(jīng)涉及到總經(jīng)理的職責(zé)范圍了。公司的“品質(zhì)部”定位還是產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)“小質(zhì)量”。在具體的實(shí)施過(guò)程中難以覆蓋全局，作為品質(zhì)部的一個(gè)下屬單位，面對(duì)品質(zhì)部自己的問(wèn)題時(shí)，無(wú)法保持客觀公正性，很多時(shí)候自己都成了問(wèn)題的一部分。面對(duì)其它部門時(shí)，很容易產(chǎn)生推行“質(zhì)量管理體系”就是質(zhì)量部工作的觀點(diǎn)，難以調(diào)動(dòng)各主體部門和人員的主動(dòng)性和積極性。
    我們國(guó)家法律體系的紊亂現(xiàn)狀，與法院和檢察院在我們國(guó)家機(jī)構(gòu)設(shè)置中的不合理也有著直接的關(guān)系，對(duì)比中美之間的差異，答案不言自明。
    “質(zhì)量管理體系”工作者是公司體系的締造者，也是體系運(yùn)行的參與者與監(jiān)督者。這就要求賦予“質(zhì)量管理體系”工作者獨(dú)立的地位?？梢愿鶕?jù)公司的性質(zhì)，將“質(zhì)量管理體系”工作者置于總經(jīng)理或管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下。
    “質(zhì)量管理體系”工作者應(yīng)具備的能力和從業(yè)精神
    談到“質(zhì)量管理體系”工作者應(yīng)具備的能力，我們還是從管理的三種技能去論述
    一、概念技能
    這是高層應(yīng)具備的能力，“質(zhì)量管理體系”工作者還是應(yīng)該要具備一點(diǎn)的。我們一定要認(rèn)清推行“質(zhì)量管理體系”的目的是什么？公司的目的是生產(chǎn)產(chǎn)品，也是生產(chǎn)人。推行“質(zhì)量管理體系”的目的就是推行普世價(jià)值觀，打造以人為基礎(chǔ)、以制度維系的軟件系統(tǒng)。如果我們的工作塑造出的是具有普世價(jià)值觀的人，這樣的工作何止是偉大。
    二、人際技能
    這是成敗的關(guān)鍵，“質(zhì)量管理體系”工作者面對(duì)的是全公司同事，在保持原則的情況下，去推行一種價(jià)值觀，傳播一種思想，沒(méi)有優(yōu)秀思想工作能力與交際能力，是很難獲得成功的。
    三、技術(shù)技能
    這個(gè)比較容易學(xué)習(xí)，一般獲得質(zhì)量工程師證書(shū)的人員也就差不多，在工作中想到使用這些技能就可以了。
    從業(yè)精神。今年是辛亥百年，反思?xì)v史也成了一種時(shí)髦。我也反思了一下，同樣是東方文明的國(guó)家，日本用一次明治維新就變成了一個(gè)現(xiàn)代國(guó)家，而我們中國(guó)一百多年都沒(méi)有解決。我們的溫總理不時(shí)地要求實(shí)行政治體制改革，但總覺(jué)得是遙遙無(wú)期。
    所以作為一名“質(zhì)量管理體系”工作者除了要有樂(lè)觀的心態(tài)、寬廣的胸懷、堅(jiān)韌的性格，更重要的是要有堅(jiān)定的信念。
    “質(zhì)量管理體系”的實(shí)施
    經(jīng)典的理論是這樣闡述的，建立一個(gè)質(zhì)量管理體系的方法是按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，從建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，到管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表單形成。這個(gè)從上而下的模式，本身沒(méi)有任何問(wèn)題。
    問(wèn)題的產(chǎn)生原因一方面是我們對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)有距離，另一方面是我們“質(zhì)量管理體系”工作者本身的能力不足。認(rèn)識(shí)上的距離，前面已經(jīng)講述了，公司的每一位員工在質(zhì)量管理體系這個(gè)問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)、取得認(rèn)同并不是一件簡(jiǎn)單的事情。思想都沒(méi)有成熟前，大刀闊斧的全面推行，失敗幾乎是注定的?！百|(zhì)量管理體系”工作者在公司的處境，決定了很多的員工不愿意向這個(gè)方向發(fā)展，所以公司很難找到具備一定概念技能和良好人際技能的體系人才。當(dāng)能力不足的人全面推行起來(lái)，難免顧此失彼，最后在各個(gè)部門的抱怨聲中一敗涂地。說(shuō)到這，各位朋友肯定想知道我有什么辦法，我沒(méi)什么好辦法，只有個(gè)笨辦法。笨辦法的前提是我們知道自己的能力不足，我們知道我們所處的是一個(gè)不容樂(lè)觀的環(huán)境。我們就要向鄧小平先生學(xué)習(xí)一下，先搞一個(gè)特區(qū)試點(diǎn)，找到一個(gè)合適切入點(diǎn)，把有限的精力和能力把一個(gè)點(diǎn)培育好，樹(shù)立一個(gè)榜樣，逐步擴(kuò)大到這個(gè)點(diǎn)所在的過(guò)程（線），擴(kuò)大這個(gè)過(guò)程與相鄰的過(guò)程交織的塊面，最后到達(dá)體系這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)體系推行的過(guò)程，就是公司的不斷成長(zhǎng)過(guò)程。這是我在上一家公司總結(jié)的“點(diǎn)—線—面—系統(tǒng)”四步曲體系優(yōu)化方案。至于在這個(gè)體系的推行過(guò)程中要用到具體的技術(shù)技能有那些？想一下，pdca（質(zhì)量改進(jìn)七步驟）、過(guò)程方法、審核技術(shù)，有這四個(gè)差不多了。
    “質(zhì)量管理體系”工作的難點(diǎn)、誤區(qū)及其它
    關(guān)于質(zhì)量管理體系的東東，剩下沒(méi)交代的就在下面一塊燉了
    一、質(zhì)量管理體系的推行切不可“急功近利”
    上面說(shuō)了，推行質(zhì)量管理體系就是推行一種普世價(jià)值觀，塑造一種文化。短時(shí)間內(nèi)想達(dá)到一個(gè)很高的層次是不科學(xué)的。漫長(zhǎng)的時(shí)間很容易使領(lǐng)導(dǎo)失去耐心，員工失去熱情，所以推行時(shí)還是低調(diào)點(diǎn)好。
    二、質(zhì)量管理體系的推行要以責(zé)任部門為主體
    我們常常犯的錯(cuò)誤就是，體系工作者包攬了各級(jí)文件的編制，也許大家會(huì)認(rèn)為是不得以而為之。其實(shí)沒(méi)有任何理由要我們體系工作者去越俎代庖。讓每個(gè)部門和個(gè)人都參與到體系管理中來(lái)，在管理體系的框架下進(jìn)行工作，這也就是建立管理體系的目的。
    三、領(lǐng)導(dǎo)作用
    四、職責(zé)
    一個(gè)公司的很多問(wèn)題都是出在管理職責(zé)不清上，這個(gè)也是體系關(guān)注的重點(diǎn)。
    公司員工職責(zé)文件是怎么來(lái)的？人力資源部回答是：各部門負(fù)責(zé)人提供的。各部門負(fù)責(zé)人又是怎么制定的呢，上網(wǎng)查一下，找一份相關(guān)資料改改就ok了。我現(xiàn)在就要告訴各位，這個(gè)職責(zé)是過(guò)程輸出的結(jié)果，他的每一條都要對(duì)應(yīng)一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或程序文件。一個(gè)過(guò)程只有一個(gè)主責(zé)部門，在程序文件中界定清晰。這是公司進(jìn)行人員編制與管理的基礎(chǔ)，這就叫人力資源控制。我們的經(jīng)理們都希望下屬能夠有好的表現(xiàn)，把希望寄托在下屬的積極主動(dòng)性上，出了問(wèn)題就抱怨下屬不賣力，這是沒(méi)有用的。公司購(gòu)買了人力這個(gè)資源，這個(gè)資源沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，這個(gè)責(zé)任在使用資源的人，而不是這個(gè)資源本身。
    公司應(yīng)該呈現(xiàn)的是這樣一個(gè)景象：每一名員工按照崗位職責(zé)的要求承擔(dān)工作，完成每一項(xiàng)工作的依據(jù)是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或程序文件。有問(wèn)題不要緊，可以不斷地進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。作為一名體系工作者，崗位職責(zé)是推行體系工作一個(gè)很好的抓手，一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
    五、方針與目標(biāo)
    公司都有方針，這個(gè)方針大多是停留在紙上，或者掛在墻上，沒(méi)有真正成為公司文化的一部分。就像“為人民服務(wù)”一樣，最終淪為一個(gè)冷幽默式的口號(hào)。究其原因，是我們沒(méi)有把這個(gè)方針進(jìn)行合適的展開(kāi)。方針是由目標(biāo)保證，目標(biāo)是由程序或措施保證。也就是方針目標(biāo)化、目標(biāo)措施化、措施再精細(xì)化、精細(xì)化到標(biāo)準(zhǔn)化。
    作為一名體系工作者對(duì)于這一點(diǎn)，大可不必放在心上，面對(duì)這種宏觀的東西，不是一般人能搞定的，一定要有自知之明，量力而行。如果你把這一塊都做好了，那就恭喜你，可以向高層挺進(jìn)了。
    這兩天出了個(gè)甘肅校車悲劇，領(lǐng)導(dǎo)們又弄了一堆的指示，就是沒(méi)有人去展開(kāi)。悲劇也就自己在做pdca循環(huán)了，唉，上帝保佑！
    六、執(zhí)行力
    有朋友談到執(zhí)行力差的五大原因：?jiǎn)T工不知道干什么、不知道怎么干、干起來(lái)不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒(méi)什么壞處。
    我的建議是去看看質(zhì)量管理體系的要求，里面都有。不怪員工沒(méi)有執(zhí)行力，只怪自己不懂執(zhí)行力，不懂體系。
    七、成功還得靠自己
    亂七八糟侃了不少，總結(jié)陳詞一下，送給你們，也送給自己：
    親愛(ài)的老總們，如果你希望在你的公司中推行質(zhì)量管理體系，請(qǐng)你自己自覺(jué)遵守體系的要求，維護(hù)體系的尊嚴(yán)，你應(yīng)該知道讓體系工作者去監(jiān)督你是不可能的。
    親愛(ài)的經(jīng)理、主管們，也請(qǐng)你們以身作則，將你們的智慧融入公司的體系中去吧，簡(jiǎn)單工作、快樂(lè)自己。
    親愛(ài)的基層員工們，按照公司的規(guī)定辦，你就是一個(gè)優(yōu)秀的員工。
    謝謝！
    質(zhì)量管理體系論文篇十六
    及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
    實(shí)施。
    1、iso9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開(kāi)展給各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。
    2、強(qiáng)調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過(guò)定期的管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況，及時(shí)采取措施，確保體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的。
    3、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。
    4、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正及改良的目的。
    5、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
    6、強(qiáng)調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本，建立客戶對(duì)企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
    iso9001的特點(diǎn)和作用1.是iso9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。可作為供方質(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。
    2.可作為企業(yè)申請(qǐng)iso9000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。
    3.是開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。
    4.對(duì)質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評(píng)審開(kāi)始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過(guò)程嚴(yán)格控制的依據(jù)。
    5.要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運(yùn)行。
    質(zhì)量管理體系論文篇十七
    (1）在公司內(nèi)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。
    (2）制定公司全面管理體系方針，批準(zhǔn)公司管理目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)施．。
    (3）任命管理者代表，并領(lǐng)導(dǎo)全面管理委員會(huì)監(jiān)督全面管理理體系的運(yùn)行，定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。
    （4）確保提供全面管理體系的實(shí)施與保持所需的資源。2．全面管理委員會(huì)。
    (l）以總經(jīng)理為首，各部門經(jīng)理組成，領(lǐng)導(dǎo)全體員工貫徹執(zhí)行公司的管理方針，實(shí)現(xiàn)公司的管理目標(biāo)、指標(biāo)。
    (2）對(duì)公司的管理目標(biāo)、指標(biāo)的制定及完成情況進(jìn)行評(píng)審。
    (3)監(jiān)督全面管理體系運(yùn)行，定期進(jìn)行管理評(píng)審。．管理者代表。
    (l）負(fù)責(zé)結(jié)合相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)建立公司的全面管理體系。
    (2）負(fù)責(zé)全面管理體系在所有職能部門的實(shí)施和保持。
    (3）負(fù)責(zé)組織各部門制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并提交全面管理委員會(huì)。
    (4）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行全面管理體系審核，并監(jiān)督糾正措施的完成。
    (5）向全面管理委員會(huì)匯報(bào)全面青理體系的績(jī)效以供評(píng)審。
    (6）確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。
    (7）組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的全面管理體系相關(guān)事宜。．安委會(huì)。
    (1）協(xié)助管理層組織、推動(dòng)公司的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，宣傳和貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策。
    (2）建立、健全各級(jí)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，協(xié)助部門、車間搞好安全文明生產(chǎn)。
    (3）配合相關(guān)部門經(jīng)常、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
    (4）組織日常的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促和協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，有權(quán)責(zé)令停止生產(chǎn)，并立即上報(bào)公司管理層。
    (5）參與重大事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)事故的登記、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告。協(xié)助有關(guān)部門采取預(yù)防措施，并督促其按時(shí)完成。
    (6）組織總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。．部門經(jīng)理和主管職責(zé)。
    (l）協(xié)助制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并向員工傳達(dá)管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。（2）制定相應(yīng)的管理方案井確保共有效實(shí)施。
    （3）開(kāi)展本部門質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制。
    （4）組織本部門有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生的培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)。
    (l）理解并執(zhí)行公司的管理方針，積極參加有關(guān)教育和培訓(xùn)，以提高質(zhì)量（2）環(huán)境保護(hù)和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的意識(shí)。
    （3）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，了解本崗位的質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，按文件規(guī)定進(jìn)行作業(yè)活動(dòng)。
    (4）報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際或潛在的不符合．采取糾正和預(yù)防措施，主動(dòng)提出工作改進(jìn)的建議。
    職能職責(zé)．。
    1、質(zhì)量保證。
    質(zhì)量保證主要由質(zhì)星管理部負(fù)責(zé)。
    〔3）確定適用的法律法規(guī)及相關(guān)方要求，建立獲取渠道并評(píng)審其符合性。
    (4）推動(dòng)管理方針的貫徹及管理目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成。
    （5）主導(dǎo)管理體系文件、記錄及有關(guān)資料的建立、健全和控制。
    (6）匯總，統(tǒng)計(jì)分析客戶信息．負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)量和評(píng)價(jià)。
    (8）必要時(shí)組織編制質(zhì)量計(jì)劃。、進(jìn)貨檢驗(yàn)。
    進(jìn)貨檢驗(yàn)主要由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)部和供應(yīng)管理部輔助實(shí)施（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的入庫(kù)檢驗(yàn)，防止不合格品的流人：
    (2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，協(xié)助對(duì)供應(yīng)商施加環(huán)境、安衛(wèi)方而的影響。
    （3）負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題的分析、反饋、跟蹤和確認(rèn)。
    (4）協(xié)助國(guó)產(chǎn)化工作，負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的檢驗(yàn)。．產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
    產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)由質(zhì)址管理部、生產(chǎn)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。
    (l）編制產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)．進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證交付產(chǎn)品的質(zhì)量。
    (2）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)側(cè)，協(xié)助車間提高工序能力。
    (3）對(duì)實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)建議。
    (4）協(xié)助處理客戶投訴的質(zhì)最問(wèn)題，協(xié)調(diào)、監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)及所采取的糾正和預(yù)防措施。
    ．計(jì)量設(shè)備的控制。
    計(jì)量設(shè)備的控制由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。
    (l）負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備的校準(zhǔn)、維護(hù)及管理。
    (2）編制計(jì)量設(shè)備的使用及安全操作規(guī)程，保證其可靠性、安全性.項(xiàng)目管理和工程。
    項(xiàng)日管理和工程主要由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。
    (l)與相關(guān)職能那門確定項(xiàng)日的執(zhí)行計(jì)劃。
    (2）項(xiàng)目跟蹤、協(xié)調(diào)和控制．確保項(xiàng)目的執(zhí)行符合公司規(guī)定和公司要求。(3）為市場(chǎng)銷售提供正確的技術(shù)信息（包括技術(shù)文件和資料）。
    (5）在分包情況下，向業(yè)務(wù)市場(chǎng)部提供合格分包方名單．并為分包方提供必要的技術(shù)支持和確認(rèn)。
    (6)項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)。
    6．生產(chǎn)計(jì)劃。
    生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部。
    生產(chǎn)車間由各生產(chǎn)部和質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。
    （l）根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)最、提高效率、降低生產(chǎn)成本。
    (2）策劃產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程所需的工序及順序，并編制相關(guān)工藝文件。
    (3）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
    (4）及時(shí)反饋生產(chǎn)中的不合格品，對(duì)不合格品采取糾正預(yù)防措施。
    (5）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及輔助工幾的管理。
    (6）協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量要求、環(huán)境因素及職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)工作，并對(duì)其加以控制。
    (7）對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生方面的培訓(xùn)和教育，提高員工意識(shí)。
    (8）及時(shí)將安全事故報(bào)送安委會(huì)，協(xié)助調(diào)查分析、提出處理意見(jiàn)，執(zhí)行改進(jìn)措施．．倉(cāng)庫(kù)。
    倉(cāng)庫(kù)由各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。
    (l）驗(yàn)收生產(chǎn)材料，防止未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料和物品人庫(kù)。
    (2）對(duì)物料的收、存、領(lǐng)、發(fā)、退、搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行控制。
    (3）進(jìn)行年終盤點(diǎn)、分析和總結(jié)。
    (4）做好倉(cāng)庫(kù)的防火安全工作。
    (5）對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)造成的環(huán)境影響按相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加以控制。
    9．客戶服務(wù)。
    客戶服務(wù)由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。
    (i）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維修。
    (2）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的交接，以利于銷售及財(cái)務(wù)部門的工作。(3）負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。
    (4）收集客戶對(duì)產(chǎn)品等的抱怨和服務(wù)要求，匯總分析后傳達(dá)給相關(guān)部門以利改進(jìn)，協(xié)助開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。
    (5）向保修期外的客戶或新客戶提供工程改造、維修維護(hù)、零配件供應(yīng)等有償服務(wù)。
    (i）根據(jù)需求進(jìn)行物資和服務(wù)的采購(gòu)。
    (2）負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的跟蹤、收貨，辦理付款手續(xù)等。
    (3）負(fù)責(zé)就采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量問(wèn)題與供應(yīng)商展開(kāi)交涉。11．供應(yīng)商管理。
    供應(yīng)商管理由供應(yīng)管理部負(fù)責(zé)。
    (l）負(fù)責(zé)調(diào)查供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境及安全衛(wèi)生等方面的管理績(jī)效，選擇合適的供應(yīng)商．對(duì)其管理績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督、施加影響。
    包裝、運(yùn)輸、交付由供應(yīng)管理部和業(yè)務(wù)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。
    (1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝及運(yùn)輸，確保產(chǎn)品按合同要求交付給用戶。
    (2）控制包裝、運(yùn)愉過(guò)程，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)最、環(huán)境和人身安全的負(fù)面影響。
    （3）負(fù)責(zé)對(duì)包裝、運(yùn)輸供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的管理績(jī)效施加影響。
    (4）負(fù)責(zé)裝卸、運(yùn)愉設(shè)備和工具的使用、維護(hù)和保養(yǎng)13．標(biāo)準(zhǔn)化。
    標(biāo)準(zhǔn)化山技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)。
    (l）收集國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息資料，確保公司產(chǎn)品符合該家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)要求。
    (2）組織制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立并維持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
    (3）參與技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查。，培訓(xùn)。
    培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)。
    (l）組織制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    信息系統(tǒng)由信息系統(tǒng)部負(fù)責(zé)。
    (i）負(fù)責(zé)汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和管理，確保所有數(shù)據(jù)的完整性、安全性及準(zhǔn)確性：(2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行技術(shù)支持和咨詢答疑，并開(kāi)展必要的培訓(xùn)。
    (3）根據(jù)不同用戶的要求，進(jìn)行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。．財(cái)務(wù)。
    財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
    (l）進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，并促進(jìn)全面管理體系績(jī)效的提高(2）為全面管理體系提供財(cái)力資源。
    (3）確定質(zhì)量費(fèi)用科目；
    (4）收集、統(tǒng)計(jì)、核算和分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期提交質(zhì)量成本的報(bào)告；
    (6）組織落實(shí)、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計(jì)劃；
    (7）對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。．財(cái)務(wù)部。
    (1）提供與質(zhì)景成本相關(guān)的原始憑證、數(shù)據(jù)；
    (2）審核質(zhì)量成本報(bào)告并進(jìn)行質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析：．生產(chǎn)部。
    (2）對(duì)質(zhì)量成本報(bào)告分析的有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，從工藝、技術(shù)角度，提出改進(jìn)措施并實(shí)施；
    (3）開(kāi)展必要的培訓(xùn)，提高基層人員質(zhì)量意識(shí)。4．客戶服務(wù)部。
    (l）負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量成本管理，提供外部損失成本數(shù)據(jù)；
    （3）配合執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量成本控制、考核措施。
    質(zhì)量成本核算的總分類帳和明細(xì)分類帳的設(shè)置：
    公司質(zhì)量原始憑證及傳遞設(shè)計(jì)：返工單。
    廢品報(bào)告單。
    退換貨報(bào)告單。
    返工單傳遞程序。
    廢品報(bào)告單傳遞程序。
    退貨報(bào)告單傳遞程序。
    (3）依據(jù)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目對(duì)應(yīng)設(shè)置表，調(diào)整公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目；
    (6）進(jìn)行最終匯總。
    質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本報(bào)告質(zhì)量成本預(yù)測(cè)質(zhì)量成本計(jì)劃質(zhì)量成本控制。
    質(zhì)量管理體系論文篇十八
    全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)由醫(yī)院醫(yī)療管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的院，科兩級(jí)管理組織組成。
    （一）醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)、各科負(fù)責(zé)人組成，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，院長(zhǎng)是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一負(fù)責(zé)人者。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室（副主任辦公室）作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)。其職責(zé)如下：
    （1）教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，保證醫(yī)療安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
    （2）審核醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療，護(hù)理方面的規(guī)則制度，并制度各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)罰制度。
    （3）掌握各科室診斷，治療，護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況，及時(shí)制定措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
    （4）對(duì)重大醫(yī)療，護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題提出整改要求。
    （5）定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療，護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。（6）對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動(dòng)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂進(jìn)行討論，提出建議，提高院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
    （1）醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)。
    導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
    （2）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
    （3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長(zhǎng)或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。
    （4）收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果、分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見(jiàn)。
    （5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便于績(jī)效掛鉤。
    （6）定期把不良醫(yī)療文件在院內(nèi)通報(bào)。
    科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的主要組成部分，科主任室科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者，科室質(zhì)量控制小組職責(zé)如下：
    （1）各科室質(zhì)量控制小組由科主任或者副主任、護(hù)士長(zhǎng)和其他相關(guān)人員3—4人組成。
    （2）結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定及修訂本科室疾病治療常規(guī)，藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與績(jī)效工資掛鉤。
    （3）定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問(wèn)題，收集與本科相關(guān)問(wèn)題，提出整改措施。
    南浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
    組長(zhǎng)：潘海濤。
    副組長(zhǎng)：付桂俠、黃慶艷成員：賈紅梅劉玲。
    張玉霞杜鳳芹翟艷杰馬文奇。
    林范景馬寧。
    質(zhì)量管理體系論文篇十九
    1、業(yè)務(wù)質(zhì)量是本公司的生命線。為確保和不斷提高本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護(hù)本公司良好信譽(yù)，根據(jù)本公司章程規(guī)定，制定本辦法。
    2、本公司職員必須提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想并貫徹于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展。對(duì)委托方高度負(fù)責(zé)，咨詢業(yè)務(wù)項(xiàng)目組必須認(rèn)真按委托合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行工作，在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是、獨(dú)立、客觀、公正的原則，依法執(zhí)業(yè)；出具的咨詢成果文件，要做到事實(shí)清楚，數(shù)據(jù)正確，依據(jù)充分、有效，符合法規(guī)，能經(jīng)得起時(shí)間和法律的檢驗(yàn)。
    3、本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制。
    3.1、概預(yù)算人員負(fù)責(zé)制：
    3.1.1、依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與原則，對(duì)所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。
    3.1.2、選用正確的咨詢數(shù)據(jù)，計(jì)算方法，計(jì)算公式，計(jì)算程序，做到內(nèi)容完整，計(jì)算準(zhǔn)確，結(jié)果真實(shí)可靠。
    3.1.3、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校，做好咨詢質(zhì)量的自主控制。咨詢成果經(jīng)校審后，按校審意見(jiàn)修改。
    3.1.4、咨詢成果符合規(guī)定要求，內(nèi)容表達(dá)清晰規(guī)范。
    3.2、專業(yè)造價(jià)負(fù)責(zé)制
    3.2.1、對(duì)本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)并指導(dǎo)概預(yù)算人員的工
    作。
    3.2.2、組織擬定本專業(yè)咨詢實(shí)施方案，核查資料使用、咨詢?cè)瓌t、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確。
    3.2.3、動(dòng)態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。
    3.2.4、組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件，并進(jìn)行初審。編寫本專業(yè)咨詢說(shuō)明和目錄。檢查咨詢成果文件是否符合規(guī)定，負(fù)責(zé)審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。
    3.3、技術(shù)總負(fù)責(zé)人總審：
    3.3.1、審核咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是否符合規(guī)定，能否滿足使用要求。綜合編寫咨詢成果文件的總說(shuō)明、總目錄。
    3.3.2、技術(shù)總負(fù)責(zé)人代表所長(zhǎng)使審查、簽發(fā)成果文件的職權(quán)，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān)，對(duì)審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。
    3.3.3、對(duì)不符合規(guī)定的專業(yè)咨詢成果文件，有權(quán)退回，并要求修正，完善后復(fù)審。對(duì)涉及重大疑難問(wèn)題的咨詢業(yè)務(wù)，要及時(shí)請(qǐng)示所長(zhǎng)，要求有關(guān)專家組成業(yè)務(wù)組審核討論，出具正確咨詢成果文件。
    4、全體執(zhí)業(yè)人員須在經(jīng)辦的工作底稿上簽字；專業(yè)造價(jià)工程師、技術(shù)總負(fù)責(zé)人須在咨詢成果文件上簽字、蓋章、以示負(fù)責(zé)。
    5、本公司出具的咨詢成果文件，由總審簽發(fā)后，綜合管理部按規(guī)定份數(shù)打印，并蓋本公司公章和注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員印章。若原稿中有差錯(cuò)處需改正時(shí)，須報(bào)經(jīng)總審?fù)狻?BR>    6、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的檢查考核。本公司董事長(zhǎng)、所長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人要不定期檢查各部業(yè)務(wù)質(zhì)量。對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)范要求或委托方要求重審、返工，以至對(duì)本公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上造成損失的人員，按本公司有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行處理。由于工程造價(jià)咨詢業(yè)既具備咨詢業(yè)的行業(yè)共性，又擁有其自身的行業(yè)特性，因而工程造價(jià)咨詢公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須遵循其行業(yè)特點(diǎn)，客觀地建立和持續(xù)改進(jìn)符合實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系。其行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)如下：首先，工程造價(jià)咨詢服務(wù)是以建設(shè)項(xiàng)目為主體，由于建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù)，因而工程造價(jià)咨詢服務(wù)實(shí)際上是完成客戶委托的任務(wù)，其任務(wù)的彈性很大，可以是全過(guò)程咨詢，也可以單就某一項(xiàng)工作進(jìn)行咨詢；并且每項(xiàng)咨詢?nèi)蝿?wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù)，只有類似性，無(wú)重復(fù)性，不存在物質(zhì)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，這是由建設(shè)項(xiàng)目本身的唯一性所決定；其次，咨詢過(guò)程不是以物流為中心而是以智力活動(dòng)為中心，任務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣取決于信息和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的集成與創(chuàng)新，也受制于因工作涉及面較廣所帶來(lái)的不確定因素；第三，造價(jià)咨詢?nèi)蝿?wù)具有較強(qiáng)的時(shí)效性和預(yù)測(cè)性，一方面，必須按照設(shè)定的時(shí)限出具咨詢成果，另一方面，成果出具后還需接受客戶當(dāng)時(shí)和以后的驗(yàn)收評(píng)價(jià)；第四，咨詢?nèi)蝿?wù)的工作程序，有的可以固定操作程序，有的不固定操作程序，允許有一定彈性；第五，咨詢工作是直接面對(duì)客戶，因而與客戶全過(guò)程的協(xié)調(diào)和溝通是保證咨詢質(zhì)量的重要手段。
    對(duì)于工程造價(jià)咨詢服務(wù)，為保證質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
    1、強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)
    由于工程造價(jià)咨詢服務(wù)是屬于智力型服務(wù)，優(yōu)秀的人力資源是必備的。企業(yè)應(yīng)培訓(xùn)員工掌握iso9000質(zhì)量管理體系的基本思路，有效運(yùn)用質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件來(lái)指導(dǎo)咨詢?nèi)蝿?wù)；培訓(xùn)專業(yè)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)的復(fù)合型人才，并使每個(gè)員工都具備所需的專業(yè)技術(shù)崗位資格證書(shū)，以適應(yīng)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目工程造價(jià)咨詢服務(wù)的需要，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
    2、及時(shí)掌握國(guó)家和地區(qū)的政策法規(guī)
    工程造價(jià)咨詢服務(wù)不但和工程技術(shù)密切相關(guān)，而且涉及到國(guó)家和地方的政策法規(guī)，具有較強(qiáng)的政策性。因此，要提供高質(zhì)量的造價(jià)咨詢服務(wù)，就必須及時(shí)了解并掌握國(guó)家和地方的政策法規(guī)，并使之在工程造價(jià)文件中得到正確反映。同時(shí)，還應(yīng)向客戶對(duì)國(guó)家和地方的政策法規(guī)的執(zhí)行做出適當(dāng)?shù)慕忉尅?BR>    3、搞好售后服務(wù)
    工程造價(jià)咨詢服務(wù)并不因提交了最終成果文件而終止。一般地說(shuō)，客戶均需要一定的售后服務(wù)，以配合其解決在決策、審批、招標(biāo)、投資控制等各個(gè)環(huán)節(jié)上所出現(xiàn)的問(wèn)題。符合要求的售后服務(wù)，將會(huì)使客戶獲得最終的滿意感，而這是體現(xiàn)高質(zhì)量咨詢服務(wù)的一部分。
    4、持續(xù)改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系
    企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)，確保其持續(xù)的有效性，對(duì)質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分析和應(yīng)用，并采用內(nèi)部審核、管理評(píng)審、自我評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析等方法，尋求改進(jìn)的領(lǐng)域，確定并實(shí)現(xiàn)新的改進(jìn)目標(biāo)。
    本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)質(zhì)量管理，并不斷探索和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。我公司不僅在公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，在咨詢?cè)u(píng)估、信息、資料、檔案、人事、財(cái)務(wù)、政務(wù)等方面，建立并健全了相應(yīng)的規(guī)章制度；而且在承接建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行造價(jià)咨詢的過(guò)程中更是嚴(yán)格實(shí)行三級(jí)復(fù)核制，形成了層層保證的質(zhì)量責(zé)任制，確保了咨詢成果的質(zhì)量。
    師直接對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的具體事項(xiàng)負(fù)責(zé)。通過(guò)制定各層次人員的崗位職責(zé)、審價(jià)三級(jí)復(fù)核、造價(jià)控制流轉(zhuǎn)控制程序以及我們所做出的服務(wù)承諾等一系列措施，確保本項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)控制及財(cái)務(wù)監(jiān)理服務(wù)方案的順利實(shí)施。在全過(guò)程造價(jià)控制中為保證造價(jià)咨詢工作的質(zhì)量，確保我公司所提供資料的準(zhǔn)確性，我公司嚴(yán)格按照所制定的三級(jí)復(fù)核制度進(jìn)行質(zhì)量控制，以保證造價(jià)審核的準(zhǔn)確性、費(fèi)用支出的合理性、合法性。
    質(zhì)量管理體系論文篇二十
    越來(lái)越多的企業(yè)管理者們都認(rèn)為：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重中之重，必須走質(zhì)量效益的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略道路。我公司在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步建立了具有自己特色的質(zhì)量管理體系。
    領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。公司總經(jīng)理作為質(zhì)量管理工作的第一負(fù)責(zé)人，主持制定了公司的質(zhì)量文件，質(zhì)量方針和目標(biāo)，指明了公司的質(zhì)量宗旨及方向，不僅為質(zhì)量管理工作創(chuàng)造并保持全體員工充分參與實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境，還身體力行，監(jiān)督、檢查和審核質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)工作。有了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視和關(guān)注，公司全體人員積極響應(yīng)、共同把關(guān)、充分參與，使得質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)得到了無(wú)限的源動(dòng)力。
    以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)提高顧客的滿意度。企業(yè)依存于顧客，因此，公司時(shí)刻關(guān)注顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略，例如：服務(wù)前，利用我們的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供滿足顧客要求的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品；服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格控制質(zhì)量，圓滿實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)及指標(biāo)；服務(wù)結(jié)束后，與顧客進(jìn)行有效溝通，做好改進(jìn)工作。
    質(zhì)量過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。質(zhì)量管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題并解決問(wèn)題。同時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握各部門服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量信息，通過(guò)對(duì)這些質(zhì)量信息的分析和研究發(fā)現(xiàn)其中的共性或個(gè)性的問(wèn)題，然后采取普遍的或有針對(duì)性的糾正措施和預(yù)防措施，達(dá)到管理者和現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻互動(dòng)，保持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定、改進(jìn)和預(yù)防，這就是所說(shuō)的“動(dòng)態(tài)管理”。
    預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)。注重各項(xiàng)工作服務(wù)前的準(zhǔn)備工作、做好事前檢查及服務(wù)過(guò)程中的檢查工作，做到預(yù)防為主。持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系永恒的目標(biāo)，面對(duì)服務(wù)過(guò)程中的困難和問(wèn)題，不僅要靠技術(shù)人員和以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性，深入開(kāi)展全面質(zhì)量控制活動(dòng)，運(yùn)用群眾的力量解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。公司鼓勵(lì)各部門開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)，不斷改進(jìn)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)的工藝及方法，有效持續(xù)地改進(jìn)了質(zhì)量管理工作。
    公司質(zhì)量管理工作的進(jìn)步和提高，遵循螺旋上升的規(guī)律。在各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，公司通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作，在有效地保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)不斷總結(jié)創(chuàng)新新的管理經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步提升了質(zhì)量管理水平，在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的油田服務(wù)市場(chǎng)，獲得了業(yè)主、監(jiān)督的一致好評(píng)。質(zhì)量管理的實(shí)踐證明，建立完善有效地質(zhì)量管理體系，能夠有效地控制質(zhì)量，改進(jìn)質(zhì)量，進(jìn)而提高顧客滿意度，樹(shù)立良好的公司形象，并不斷拓寬服務(wù)市場(chǎng)。