隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
實訓實習報告1
一、實訓的概要
實訓時間:20__-3-19――20__-3-30
實訓地點:龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實訓項目介紹:
對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。
二、實訓報告
這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調(diào)查。本著學習學習的目的,運用書本上所學的理論知識與實際相結(jié)合的原則,在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操,了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結(jié)了以下幾點。
(一)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁
物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理。客戶工作管理首先是客戶資料的管理,要對每一戶業(yè)主作詳細的登記,包括單元編號,房間面積,朝向;業(yè)主以及成員的準確的名字,出生日期,性格;聯(lián)系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助,所以我們要認真對待,仔細聽,做好記錄,不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室,送上茶水,開始聽客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇,這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。
客戶工作對內(nèi)要協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部門與部門的工作,對外要協(xié)調(diào)客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協(xié)調(diào)好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁,是金貿(mào)管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理
根據(jù)這幾天的了解,我發(fā)現(xiàn)在三維,為了三維大廈人生和財產(chǎn)的安全,安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)代安防主要采用人防和技防相結(jié)合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設立有VIP崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現(xiàn)代科學技術進行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬無一失,如監(jiān)控系統(tǒng)、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統(tǒng)等。
各崗位責任是:
1、VIP崗:
三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出,絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全,稱VIP服務。
2、大廳崗:
設立大廳崗位一個,這里是金貿(mào)大廈的門面,所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象,已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問,但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動崗:
流動崗位是配合固定崗位工作的,在沒有特殊情況時,他按預先設定的線路巡視,如果有情況就到場處理,還擔任固定崗換崗工作。
4、停車場崗:
這個崗位主要負責大廈內(nèi)的交通和車輛管理,對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌,并對進來的車輛進行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責任非常大,主要負責消防報警系統(tǒng)的值班和消防設備的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會,主要對本周工作的總結(jié)并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識,每月一次安全知識培訓,用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
(三)工程設備維修、保養(yǎng)管理
工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質(zhì)保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作,看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數(shù),以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理,對設備進行編號,這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算,做到經(jīng)濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高,使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平,做到經(jīng)濟的運行成本。
(四)綠化保潔管理
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理,金貿(mào)大廈外圍花臺由四季長青的植物根據(jù)設計好的樣式種植,高低錯落有致。根據(jù)植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域,但由保潔主管統(tǒng)一指揮靈活調(diào)動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位,保潔主管進行抽檢,特別遇見有石材污染的現(xiàn)象要仔細分析污染源,不要盲目的清洗,要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。
三、實訓體會
1、增長了知識和才干。進入實際的工作,我發(fā)現(xiàn)所學到的知識很不夠,而其光學理論是不能很好的做好這項工作的,必須要理論聯(lián)系實際才能發(fā)現(xiàn)不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么ISO9000、ISO14001等體系認證,以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè),對高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。
3另外,在工作實習中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和,腳踏實地地做工作的.現(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學習上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩.
四、經(jīng)過實習我對物業(yè)服務管理的認識
物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè),我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現(xiàn)象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
實訓實習報告篇1
一、實習目的
作為頂崗實習前的一次小型模擬實習讓大家體驗并熟悉自己以后的工作環(huán)境,使大家為接下來的頂崗實習做好準備。
二、實習內(nèi)容
去與本專業(yè)有關的公司去實習,我去的是陜西霖科____科技有限公司。
1。公司簡介
陜西霖科____科技有限公司為適應中西部生態(tài)環(huán)境保護的需要,在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個科技開發(fā)型股份企業(yè),主要從事____科技的研發(fā)、推廣、應用;有機肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設計與施工、節(jié)水灌溉設備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營。公司以“誠信是根,服務是桿,勤奮是葉,品質(zhì)是命”為宗旨,通過我們的專業(yè)技術指導,為____優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務。
公司依托《西北____科技大學》園藝學院、生命學院專家作為公司的主要技術依托單位,以優(yōu)質(zhì)耐心的技術服務為本,公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術服務、還建立了苗木基地,育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等,而且還建立了完善的售前、售中、售后服務體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。
企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細化、流程化作為運行模式,通過市場營銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實施有效控制,嚴格文明施工,全力打造精品,對項目的運行實施全方位、規(guī)范化管理。
面對市場需求,開拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè),以“立足西部”“服務市場”為使命,扎實工作,加大人才培養(yǎng)力度,解放思想、團結(jié)進取,全力打造一流品牌,努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越,創(chuàng)造新輝煌!
2、實習內(nèi)容
在公司我們都干些雜活,每天早上8:00-12:00上班,12:00-14:00吃飯休息,14:00-18:00上班,每逢周日和雨天休息。
這一個月我們組裝過快速控根育苗容器,移栽過樹苗,統(tǒng)計過苗木,識別過花草,陪經(jīng)理去周至拉過樹苗,農(nóng)高會上賣過基質(zhì)。
三、實習收獲
經(jīng)過一個月的收獲我有了以下收獲:
1、快速控根育苗容器的使用原理[當根部生長到容器邊緣時根尖與空氣接觸會自動縮回,以此增加苗木的根系密度,使苗木移栽后能夠快速的緩苗和生長]
2、苗木綠化行業(yè)在楊凌周至接近飽和,苗木發(fā)展和它的經(jīng)濟發(fā)展主要是政府單位企業(yè)的綠化項目,做這一行要有人脈,負責不好做。
3、實踐中認識了公司的各種苗木[北海道黃楊、獨干黃楊、紫微、木槿、新疆楊、油松、白皮松、女貞、石楠、紫葉小檗、玫瑰、紅葉李、七葉樹、五角楓、櫻花、碧桃、三角梅、側(cè)柏、榆樹、金葉榆、柿子樹、海豚樹、肉芙蓉……]
4、得知了劣質(zhì)苗木經(jīng)過整形包裝就可以大幅度提升其價值
四、實習心得
實習很累,但這僅僅是我們即將步入社會的一個預演。未來的生活,以后的非學生時代我們還要受更多的苦。為了有一天能夠過上美好的生活我們必須努力,必須不畏前方艱苦,堅持向前。
實習中我也得到了很多,李經(jīng)理告訴我們
①應聘企業(yè)的訣竅 :良好的形象,發(fā)型精干,儀容端正,站有站姿坐有坐姿;禁談工資,不要要求過高;良好的道德素質(zhì)
②一個企業(yè)的錄人標準:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德無才,湊活使用;無德有才,堅決不用。
③一個人在學校有老師和同學,出了社會也要找一個比自己大二十來歲的人做自己的人生導師 .
④要抓住一個人的心只要你逢年過節(jié)甚至每逢節(jié)假日發(fā)一聲問候。
⑤一個正規(guī)的企業(yè)必須要有遠景、使命和價值觀,否則這個企業(yè)是發(fā)展不長久的。
篇3
一、實習目的
作為頂崗實習前的一次小型模擬實習讓大家體驗并熟悉自己以后的工作環(huán)境,使大家為接下來的頂崗實習做好準備。
二、實習內(nèi)容
去與本專業(yè)有關的公司去實習,我去的是陜西霖科__科技有限公司。
1。公司簡介
陜西霖科__科技有限公司為適應中西部生態(tài)環(huán)境保護的需要,在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個科技開發(fā)型股份企業(yè),主要從事__科技的研發(fā)、推廣、應用;有機肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設計與施工、節(jié)水灌溉設備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營。公司以“誠信是根,服務是桿,勤奮是葉,品質(zhì)是命”為宗旨,通過我們的專業(yè)技術指導,為__優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務。
公司依托《西北__科技大學》園藝學院、生命學院專家作為公司的主要技術依托單位,以優(yōu)質(zhì)耐心的技術服務為本,公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術服務、還建立了苗木基地,育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等,而且還建立了完善的售前、售中、售后服務體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。
企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細化、流程化作為運行模式,通過市場營銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實施有效控制,嚴格文明施工,全力打造精品,對項目的運行實施全方位、規(guī)范化管理。
面對市場需求,開拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè),以“立足西部”“服務市場”為使命,扎實工作,加大人才培養(yǎng)力度,解放思想、團結(jié)進取,全力打造一流品牌,努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越,創(chuàng)造新輝煌!
2、實習內(nèi)容
在公司我們都干些雜活,每天早上8:00-12:00上班,12:00-14:00吃飯休息,14:00-18:00上班,每逢周日和雨天休息。
這一個月我們組裝過快速控根育苗容器,移栽過樹苗,統(tǒng)計過苗木,識別過花草,陪經(jīng)理去周至拉過樹苗,農(nóng)高會上賣過基質(zhì)。
三、實習收獲
經(jīng)過一個月的收獲我有了以下收獲:
1、快速控根育苗容器的使用原理〔當根部生長到容器邊緣時根尖與空氣接觸會自動縮回,以此增加苗木的根系密度,使苗木移栽后能夠快速的緩苗和生長〕
2、苗木綠化行業(yè)在楊凌周至接近飽和,苗木發(fā)展和它的經(jīng)濟發(fā)展主要是政府單位企業(yè)的綠化項目,做這一行要有人脈,負責不好做。
3、實踐中認識了公司的各種苗木〔北海道黃楊、獨干黃楊、紫微、木槿、新疆楊、油松、白皮松、女貞、石楠、紫葉小檗、玫瑰、紅葉李、七葉樹、五角楓、櫻花、碧桃、三角梅、側(cè)柏、榆樹、金葉榆、柿子樹、海豚樹、肉芙蓉……〕
4、得知了劣質(zhì)苗木經(jīng)過整形包裝就可以大幅度提升其價值
四、實習心得
實習很累,但這僅僅是我們即將步入社會的一個預演。未來的生活,以后的非學生時代我們還要受更多的苦。為了有一天能夠過上美好的生活我們必須努力,必須不畏前方艱苦,堅持向前。
實習中我也得到了很多,李經(jīng)理告訴我們
①應聘企業(yè)的訣竅 :良好的形象,發(fā)型精干,儀容端正,站有站姿坐有坐姿;禁談工資,不要要求過高;良好的道德素質(zhì)
②一個企業(yè)的錄人標準:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德無才,湊活使用;無德有才,堅決不用。
③一個人在學校有老師和同學,出了社會也要找一個比自己大二十來歲的人做自己的人生導師 .
④要抓住一個人的心只要你逢年過節(jié)甚至每逢節(jié)假日發(fā)一聲問候。
⑤一個正規(guī)的企業(yè)必須要有遠景、使命和價值觀,否則這個企業(yè)是發(fā)展不長久的。
實訓實習報告篇2
實習目的
根據(jù)在校期間所學專業(yè),從事學習對應工作崗位,加強專業(yè)知識在實際方面的運用,提升自身能力,為將來落實工作打下良好基礎。
實習單位及崗位介紹
我是去年10月底進入這家外貿(mào)公司的,實習的這家公司是一家外貿(mào)公司,它的業(yè)務主要有二種類型,一是飾品,二是工藝品和玩具。應該說在這家公司里面飾品是一個相對來說算是比較大的業(yè)務。我主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。
其實跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的實習內(nèi)容及過程剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事,都不了解,首先我接觸的是對整個數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你,很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后,就會需要自己獨立地接一些小客戶,畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠,只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。
產(chǎn)品生產(chǎn)整個流程主要包括第一輪開發(fā),第二輪開發(fā),第三輪開發(fā),到全套,到PP版,再到銷樣,再到量產(chǎn)。這是整個的大致流程,而樣品跟單則主要是負責量產(chǎn)前的前三輪開發(fā),這其中可以接觸到很多的知識,因為產(chǎn)品從最初的雛形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改開發(fā)的過程,一步一步地不斷改進達到客人的要求,投入市場。
樣品跟單的第一步,是根據(jù)客人提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個大概的規(guī)格表,規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用,因為工廠各個部門的作業(yè),并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照,因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。因此第一步,首先就是要做好規(guī)格表,同時,首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識。因為規(guī)格表僅僅是一種書面的東西,面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離,在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好規(guī)格表以后,把這些信息Pass給工廠各相關部門以后,其他的部門就會根據(jù)你所做的規(guī)格表進行后續(xù)的工作,首先是版房打出紙樣,那么對于版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方,我就必須得跟他說清楚,如果不能決定的話,就必須讓業(yè)務員去跟客人交流,通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少,因為第一輪僅僅只是一個雛形,只是大略地去做一個模子出來。在這整個過程
當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些,這個時候已經(jīng)會有一個大概的模型了,客人會根據(jù)我們做出的樣品按照他們的設想提出一些修改意見,或不滿意的地方進行修改,像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發(fā)過程當中,則針對的主要是對產(chǎn)品細節(jié)的開發(fā),這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。很多東西我們以前沒有做過的,就必須得重新去尋找供貨商,給祂們一些相關的數(shù)據(jù)和要求,然后會做出一個樣版給到我們,我們必須還得對一些新開發(fā)的材料進行測試,保證這產(chǎn)品性能是否合格,這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況,則會導致很大的損失。在對產(chǎn)品進行測試以后,如果不OK的話則必須得與供貨商進行商談,改善質(zhì)量,如果OK的話,則必須得進行相關的價格洽談,具體當然會有成本會計去評估,但這些都是我們必須得要了解去跟進的。
第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為
止。對于有些在生產(chǎn)當中避免不了的問題,就要盡量去說服客人。在學校學習的時候,也學過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅僅只是一個理
論的了解,在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
總結(jié)
在實習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點
(一) 學會如何更好地與人溝通
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,物控,倉庫,二次加工,工廠生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺得方法很重要
最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學會學習,專業(yè)知識與實際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益非淺。
實訓實習報告篇3
一、實習目的
作為頂崗實習前的一次小型模擬實習讓大家體驗并熟悉自己以后的工作環(huán)境,使大家為接下來的頂崗實習做好準備。
二、實習內(nèi)容
去與本專業(yè)有關的公司去實習,我去的是陜西霖科____科技有限公司。
1。公司簡介
陜西霖科____科技有限公司為適應中西部生態(tài)環(huán)境保護的需要,在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個科技開發(fā)型股份企業(yè),主要從事____科技的研發(fā)、推廣、應用;有機肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設計與施工、節(jié)水灌溉設備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營。公司以“誠信是根,服務是桿,勤奮是葉,品質(zhì)是命”為宗旨,通過我們的專業(yè)技術指導,為____優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務。
公司依托《西北____科技大學》園藝學院、生命學院專家作為公司的主要技術依托單位,以優(yōu)質(zhì)耐心的技術服務為本,公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術服務、還建立了苗木基地,育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等,而且還建立了完善的售前、售中、售后服務體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。
企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細化、流程化作為運行模式,通過市場營銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實施有效控制,嚴格文明施工,全力打造精品,對項目的運行實施全方位、規(guī)范化管理。
面對市場需求,開拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè),以“立足西部”“服務市場”為使命,扎實工作,加大人才培養(yǎng)力度,解放思想、團結(jié)進取,全力打造一流品牌,努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越,創(chuàng)造新輝煌!
2、實習內(nèi)容
在公司我們都干些雜活,每天早上8:00-12:00上班,12:00-14:00吃飯休息,14:00-18:00上班,每逢周日和雨天休息。
這一個月我們組裝過快速控根育苗容器,移栽過樹苗,統(tǒng)計過苗木,識別過花草,陪經(jīng)理去周至拉過樹苗,農(nóng)高會上賣過基質(zhì)。
三、實習收獲
經(jīng)過一個月的收獲我有了以下收獲:
1、快速控根育苗容器的使用原理[當根部生長到容器邊緣時根尖與空氣接觸會自動縮回,以此增加苗木的根系密度,使苗木移栽后能夠快速的緩苗和生長]
2、苗木綠化行業(yè)在楊凌周至接近飽和,苗木發(fā)展和它的經(jīng)濟發(fā)展主要是政府單位企業(yè)的綠化項目,做這一行要有人脈,負責不好做。
3、實踐中認識了公司的各種苗木[北海道黃楊、獨干黃楊、紫微、木槿、新疆楊、油松、白皮松、女貞、石楠、紫葉小檗、玫瑰、紅葉李、七葉樹、五角楓、櫻花、碧桃、三角梅、側(cè)柏、榆樹、金葉榆、柿子樹、海豚樹、肉芙蓉……]
4、得知了劣質(zhì)苗木經(jīng)過整形包裝就可以大幅度提升其價值
四、實習心得
實習很累,但這僅僅是我們即將步入社會的一個預演。未來的生活,以后的非學生時代我們還要受更多的苦。為了有一天能夠過上美好的生活我們必須努力,必須不畏前方艱苦,堅持向前。
實習中我也得到了很多,李經(jīng)理告訴我們
①應聘企業(yè)的訣竅 :良好的形象,發(fā)型精干,儀容端正,站有站姿坐有坐姿;禁談工資,不要要求過高;良好的道德素質(zhì)
②一個企業(yè)的錄人標準:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德無才,湊活使用;無德有才,堅決不用。
③一個人在學校有老師和同學,出了社會也要找一個比自己大二十來歲的人做自己的人生導師 .
④要抓住一個人的心只要你逢年過節(jié)甚至每逢節(jié)假日發(fā)一聲問候。
⑤一個正規(guī)的企業(yè)必須要有遠景、使命和價值觀,否則這個企業(yè)是發(fā)展不長久的。
實訓實習報告篇4
不知不覺間一個星期的實訓課很快便要結(jié)束了,通過這次短暫的實訓,是我認識到自己在計算機基礎方面很多應用技術上的不足,同時,更讓我在這短短一周的時間里極大的提高了自己的計算機應用水平。這使我倍感欣慰。
雖然以前我們也做過類似的實訓訓練,時間一長,很多會做的也已經(jīng)忘記了,這次的實訓就讓我在計算機方面存在的問題暴露無遺,深感羞愧。平時總感覺還不錯,可是在完成任務的過程中,才發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”的道理。
本周的實訓在依然是有關 Word , Excel, PowerPoint的相關訓練,通過本周的實訓,我自己感到我對Word和PowerPoint感覺還不錯,但是在對Excel表格方面的處理還存在一些問題,因此在最后的幾天任務練習中,我的訓練主要集中在對電子表格的強化訓練中度過。
經(jīng)過為期一周的實訓,雖然不能說自己對計算機已經(jīng)完全熟練的應用,但效果也算顯著,感覺有很大的提升,最主要的是這次的實訓讓我認識到自己存在的問題,我會努力提高自己,相信我會不斷進步。
非常感謝老師給我們安排的這次實訓,讓我們更加牢固的掌握了以前學過的知識內(nèi)容,讓我有了長足的進步,為我們以后工作打下基礎。今后,我會更加努力的學習,為自己的未來而不斷奮斗。
實訓實習報告
實訓實習報告1
一、實訓的概要
實訓時間:20__-3-19――20__-3-30
實訓地點:龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實訓項目介紹:
對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。
二、實訓報告
這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調(diào)查。本著學習學習的目的,運用書本上所學的理論知識與實際相結(jié)合的原則,在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操,了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結(jié)了以下幾點。
(一)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁
物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理。客戶工作管理首先是客戶資料的管理,要對每一戶業(yè)主作詳細的登記,包括單元編號,房間面積,朝向;業(yè)主以及成員的準確的名字,出生日期,性格;聯(lián)系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助,所以我們要認真對待,仔細聽,做好記錄,不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室,送上茶水,開始聽客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇,這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。
客戶工作對內(nèi)要協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部門與部門的工作,對外要協(xié)調(diào)客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協(xié)調(diào)好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁,是金貿(mào)管理中心的各部門和客戶的聯(lián)絡紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理
根據(jù)這幾天的了解,我發(fā)現(xiàn)在三維,為了三維大廈人生和財產(chǎn)的安全,安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)代安防主要采用人防和技防相結(jié)合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設立有VIP崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現(xiàn)代科學技術進行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬無一失,如監(jiān)控系統(tǒng)、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統(tǒng)等。
各崗位責任是:
1、VIP崗:
三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出,絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全,稱VIP服務。
2、大廳崗:
設立大廳崗位一個,這里是金貿(mào)大廈的門面,所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象,已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問,但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動崗:
流動崗位是配合固定崗位工作的,在沒有特殊情況時,他按預先設定的線路巡視,如果有情況就到場處理,還擔任固定崗換崗工作。
4、停車場崗:
這個崗位主要負責大廈內(nèi)的交通和車輛管理,對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌,并對進來的車輛進行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責任非常大,主要負責消防報警系統(tǒng)的值班和消防設備的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會,主要對本周工作的總結(jié)并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識,每月一次安全知識培訓,用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
(三)工程設備維修、保養(yǎng)管理
工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質(zhì)保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作,看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數(shù),以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理,對設備進行編號,這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算,做到經(jīng)濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高,使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平,做到經(jīng)濟的運行成本。
(四)綠化保潔管理
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理,金貿(mào)大廈外圍花臺由四季長青的植物根據(jù)設計好的樣式種植,高低錯落有致。根據(jù)植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域,但由保潔主管統(tǒng)一指揮靈活調(diào)動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位,保潔主管進行抽檢,特別遇見有石材污染的現(xiàn)象要仔細分析污染源,不要盲目的清洗,要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。
三、實訓體會
1、增長了知識和才干。進入實際的工作,我發(fā)現(xiàn)所學到的知識很不夠,而其光學理論是不能很好的做好這項工作的,必須要理論聯(lián)系實際才能發(fā)現(xiàn)不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么ISO9000、ISO14001等體系認證,以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè),對高素質(zhì)管理人才的需求非常大,就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經(jīng)驗,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。
3另外,在工作實習中,通過和其他公司的基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個在所有公司中普遍存在的問題.他們也都存在這樣的問題,那就是公司的員工很迷茫,尤其是直接在項目從事基層工作的員工,這種迷茫更加突出.每日面對簡單的重復性的勞動,讓人意志消沉,如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰,是難以心平氣和,腳踏實地地做工作的.現(xiàn)在的從業(yè)人員,思維上的活躍和外界形形色色的矛盾是無法消除的,反映在員工身上,那就是感覺工作枯燥,工資待遇低,沒有發(fā)展前景,沒有學習上進的機會.這些因為職業(yè)問題而產(chǎn)生的心理煩.
四、經(jīng)過實習我對物業(yè)服務管理的認識
物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè),我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現(xiàn)象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權益保護意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設,使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。
實訓實習報告篇1
一、實習目的
作為頂崗實習前的一次小型模擬實習讓大家體驗并熟悉自己以后的工作環(huán)境,使大家為接下來的頂崗實習做好準備。
二、實習內(nèi)容
去與本專業(yè)有關的公司去實習,我去的是陜西霖科____科技有限公司。
1。公司簡介
陜西霖科____科技有限公司為適應中西部生態(tài)環(huán)境保護的需要,在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個科技開發(fā)型股份企業(yè),主要從事____科技的研發(fā)、推廣、應用;有機肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設計與施工、節(jié)水灌溉設備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營。公司以“誠信是根,服務是桿,勤奮是葉,品質(zhì)是命”為宗旨,通過我們的專業(yè)技術指導,為____優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務。
公司依托《西北____科技大學》園藝學院、生命學院專家作為公司的主要技術依托單位,以優(yōu)質(zhì)耐心的技術服務為本,公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術服務、還建立了苗木基地,育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等,而且還建立了完善的售前、售中、售后服務體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。
企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細化、流程化作為運行模式,通過市場營銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實施有效控制,嚴格文明施工,全力打造精品,對項目的運行實施全方位、規(guī)范化管理。
面對市場需求,開拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè),以“立足西部”“服務市場”為使命,扎實工作,加大人才培養(yǎng)力度,解放思想、團結(jié)進取,全力打造一流品牌,努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越,創(chuàng)造新輝煌!
2、實習內(nèi)容
在公司我們都干些雜活,每天早上8:00-12:00上班,12:00-14:00吃飯休息,14:00-18:00上班,每逢周日和雨天休息。
這一個月我們組裝過快速控根育苗容器,移栽過樹苗,統(tǒng)計過苗木,識別過花草,陪經(jīng)理去周至拉過樹苗,農(nóng)高會上賣過基質(zhì)。
三、實習收獲
經(jīng)過一個月的收獲我有了以下收獲:
1、快速控根育苗容器的使用原理[當根部生長到容器邊緣時根尖與空氣接觸會自動縮回,以此增加苗木的根系密度,使苗木移栽后能夠快速的緩苗和生長]
2、苗木綠化行業(yè)在楊凌周至接近飽和,苗木發(fā)展和它的經(jīng)濟發(fā)展主要是政府單位企業(yè)的綠化項目,做這一行要有人脈,負責不好做。
3、實踐中認識了公司的各種苗木[北海道黃楊、獨干黃楊、紫微、木槿、新疆楊、油松、白皮松、女貞、石楠、紫葉小檗、玫瑰、紅葉李、七葉樹、五角楓、櫻花、碧桃、三角梅、側(cè)柏、榆樹、金葉榆、柿子樹、海豚樹、肉芙蓉……]
4、得知了劣質(zhì)苗木經(jīng)過整形包裝就可以大幅度提升其價值
四、實習心得
實習很累,但這僅僅是我們即將步入社會的一個預演。未來的生活,以后的非學生時代我們還要受更多的苦。為了有一天能夠過上美好的生活我們必須努力,必須不畏前方艱苦,堅持向前。
實習中我也得到了很多,李經(jīng)理告訴我們
①應聘企業(yè)的訣竅 :良好的形象,發(fā)型精干,儀容端正,站有站姿坐有坐姿;禁談工資,不要要求過高;良好的道德素質(zhì)
②一個企業(yè)的錄人標準:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德無才,湊活使用;無德有才,堅決不用。
③一個人在學校有老師和同學,出了社會也要找一個比自己大二十來歲的人做自己的人生導師 .
④要抓住一個人的心只要你逢年過節(jié)甚至每逢節(jié)假日發(fā)一聲問候。
⑤一個正規(guī)的企業(yè)必須要有遠景、使命和價值觀,否則這個企業(yè)是發(fā)展不長久的。
篇3
一、實習目的
作為頂崗實習前的一次小型模擬實習讓大家體驗并熟悉自己以后的工作環(huán)境,使大家為接下來的頂崗實習做好準備。
二、實習內(nèi)容
去與本專業(yè)有關的公司去實習,我去的是陜西霖科__科技有限公司。
1。公司簡介
陜西霖科__科技有限公司為適應中西部生態(tài)環(huán)境保護的需要,在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個科技開發(fā)型股份企業(yè),主要從事__科技的研發(fā)、推廣、應用;有機肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設計與施工、節(jié)水灌溉設備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營。公司以“誠信是根,服務是桿,勤奮是葉,品質(zhì)是命”為宗旨,通過我們的專業(yè)技術指導,為__優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務。
公司依托《西北__科技大學》園藝學院、生命學院專家作為公司的主要技術依托單位,以優(yōu)質(zhì)耐心的技術服務為本,公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術服務、還建立了苗木基地,育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等,而且還建立了完善的售前、售中、售后服務體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。
企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細化、流程化作為運行模式,通過市場營銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實施有效控制,嚴格文明施工,全力打造精品,對項目的運行實施全方位、規(guī)范化管理。
面對市場需求,開拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè),以“立足西部”“服務市場”為使命,扎實工作,加大人才培養(yǎng)力度,解放思想、團結(jié)進取,全力打造一流品牌,努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越,創(chuàng)造新輝煌!
2、實習內(nèi)容
在公司我們都干些雜活,每天早上8:00-12:00上班,12:00-14:00吃飯休息,14:00-18:00上班,每逢周日和雨天休息。
這一個月我們組裝過快速控根育苗容器,移栽過樹苗,統(tǒng)計過苗木,識別過花草,陪經(jīng)理去周至拉過樹苗,農(nóng)高會上賣過基質(zhì)。
三、實習收獲
經(jīng)過一個月的收獲我有了以下收獲:
1、快速控根育苗容器的使用原理〔當根部生長到容器邊緣時根尖與空氣接觸會自動縮回,以此增加苗木的根系密度,使苗木移栽后能夠快速的緩苗和生長〕
2、苗木綠化行業(yè)在楊凌周至接近飽和,苗木發(fā)展和它的經(jīng)濟發(fā)展主要是政府單位企業(yè)的綠化項目,做這一行要有人脈,負責不好做。
3、實踐中認識了公司的各種苗木〔北海道黃楊、獨干黃楊、紫微、木槿、新疆楊、油松、白皮松、女貞、石楠、紫葉小檗、玫瑰、紅葉李、七葉樹、五角楓、櫻花、碧桃、三角梅、側(cè)柏、榆樹、金葉榆、柿子樹、海豚樹、肉芙蓉……〕
4、得知了劣質(zhì)苗木經(jīng)過整形包裝就可以大幅度提升其價值
四、實習心得
實習很累,但這僅僅是我們即將步入社會的一個預演。未來的生活,以后的非學生時代我們還要受更多的苦。為了有一天能夠過上美好的生活我們必須努力,必須不畏前方艱苦,堅持向前。
實習中我也得到了很多,李經(jīng)理告訴我們
①應聘企業(yè)的訣竅 :良好的形象,發(fā)型精干,儀容端正,站有站姿坐有坐姿;禁談工資,不要要求過高;良好的道德素質(zhì)
②一個企業(yè)的錄人標準:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德無才,湊活使用;無德有才,堅決不用。
③一個人在學校有老師和同學,出了社會也要找一個比自己大二十來歲的人做自己的人生導師 .
④要抓住一個人的心只要你逢年過節(jié)甚至每逢節(jié)假日發(fā)一聲問候。
⑤一個正規(guī)的企業(yè)必須要有遠景、使命和價值觀,否則這個企業(yè)是發(fā)展不長久的。
實訓實習報告篇2
實習目的
根據(jù)在校期間所學專業(yè),從事學習對應工作崗位,加強專業(yè)知識在實際方面的運用,提升自身能力,為將來落實工作打下良好基礎。
實習單位及崗位介紹
我是去年10月底進入這家外貿(mào)公司的,實習的這家公司是一家外貿(mào)公司,它的業(yè)務主要有二種類型,一是飾品,二是工藝品和玩具。應該說在這家公司里面飾品是一個相對來說算是比較大的業(yè)務。我主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。
其實跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的實習內(nèi)容及過程剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事,都不了解,首先我接觸的是對整個數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你,很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后,就會需要自己獨立地接一些小客戶,畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠,只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。
產(chǎn)品生產(chǎn)整個流程主要包括第一輪開發(fā),第二輪開發(fā),第三輪開發(fā),到全套,到PP版,再到銷樣,再到量產(chǎn)。這是整個的大致流程,而樣品跟單則主要是負責量產(chǎn)前的前三輪開發(fā),這其中可以接觸到很多的知識,因為產(chǎn)品從最初的雛形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改開發(fā)的過程,一步一步地不斷改進達到客人的要求,投入市場。
樣品跟單的第一步,是根據(jù)客人提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個大概的規(guī)格表,規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用,因為工廠各個部門的作業(yè),并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照,因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。因此第一步,首先就是要做好規(guī)格表,同時,首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識。因為規(guī)格表僅僅是一種書面的東西,面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離,在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好規(guī)格表以后,把這些信息Pass給工廠各相關部門以后,其他的部門就會根據(jù)你所做的規(guī)格表進行后續(xù)的工作,首先是版房打出紙樣,那么對于版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方,我就必須得跟他說清楚,如果不能決定的話,就必須讓業(yè)務員去跟客人交流,通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少,因為第一輪僅僅只是一個雛形,只是大略地去做一個模子出來。在這整個過程
當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些,這個時候已經(jīng)會有一個大概的模型了,客人會根據(jù)我們做出的樣品按照他們的設想提出一些修改意見,或不滿意的地方進行修改,像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發(fā)過程當中,則針對的主要是對產(chǎn)品細節(jié)的開發(fā),這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。很多東西我們以前沒有做過的,就必須得重新去尋找供貨商,給祂們一些相關的數(shù)據(jù)和要求,然后會做出一個樣版給到我們,我們必須還得對一些新開發(fā)的材料進行測試,保證這產(chǎn)品性能是否合格,這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況,則會導致很大的損失。在對產(chǎn)品進行測試以后,如果不OK的話則必須得與供貨商進行商談,改善質(zhì)量,如果OK的話,則必須得進行相關的價格洽談,具體當然會有成本會計去評估,但這些都是我們必須得要了解去跟進的。
第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為
止。對于有些在生產(chǎn)當中避免不了的問題,就要盡量去說服客人。在學校學習的時候,也學過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅僅只是一個理
論的了解,在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
總結(jié)
在實習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點
(一) 學會如何更好地與人溝通
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,物控,倉庫,二次加工,工廠生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺得方法很重要
最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學會學習,專業(yè)知識與實際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益非淺。
實訓實習報告篇3
一、實習目的
作為頂崗實習前的一次小型模擬實習讓大家體驗并熟悉自己以后的工作環(huán)境,使大家為接下來的頂崗實習做好準備。
二、實習內(nèi)容
去與本專業(yè)有關的公司去實習,我去的是陜西霖科____科技有限公司。
1。公司簡介
陜西霖科____科技有限公司為適應中西部生態(tài)環(huán)境保護的需要,在楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)成立的一個科技開發(fā)型股份企業(yè),主要從事____科技的研發(fā)、推廣、應用;有機肥及園藝基質(zhì)的生產(chǎn)與銷售、園林設計與施工、節(jié)水灌溉設備與施工、園林苗木和花卉的生產(chǎn)經(jīng)營。公司以“誠信是根,服務是桿,勤奮是葉,品質(zhì)是命”為宗旨,通過我們的專業(yè)技術指導,為____優(yōu)質(zhì)種苗的推廣、綠化工程提供產(chǎn)品信息與服務。
公司依托《西北____科技大學》園藝學院、生命學院專家作為公司的主要技術依托單位,以優(yōu)質(zhì)耐心的技術服務為本,公司不僅僅提供農(nóng)業(yè)技術服務、還建立了苗木基地,育有各種喬木、灌木、花卉、盆景、草坪等,而且還建立了完善的售前、售中、售后服務體系,為企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難提供指導幫助。
企業(yè)以制度化、規(guī)范化、精細化、流程化作為運行模式,通過市場營銷中心、資金管理中心、生產(chǎn)管理中心實施有效控制,嚴格文明施工,全力打造精品,對項目的運行實施全方位、規(guī)范化管理。
面對市場需求,開拓創(chuàng)新多元化綠色產(chǎn)業(yè),以“立足西部”“服務市場”為使命,扎實工作,加大人才培養(yǎng)力度,解放思想、團結(jié)進取,全力打造一流品牌,努力實現(xiàn)公司的新發(fā)展、新跨越,創(chuàng)造新輝煌!
2、實習內(nèi)容
在公司我們都干些雜活,每天早上8:00-12:00上班,12:00-14:00吃飯休息,14:00-18:00上班,每逢周日和雨天休息。
這一個月我們組裝過快速控根育苗容器,移栽過樹苗,統(tǒng)計過苗木,識別過花草,陪經(jīng)理去周至拉過樹苗,農(nóng)高會上賣過基質(zhì)。
三、實習收獲
經(jīng)過一個月的收獲我有了以下收獲:
1、快速控根育苗容器的使用原理[當根部生長到容器邊緣時根尖與空氣接觸會自動縮回,以此增加苗木的根系密度,使苗木移栽后能夠快速的緩苗和生長]
2、苗木綠化行業(yè)在楊凌周至接近飽和,苗木發(fā)展和它的經(jīng)濟發(fā)展主要是政府單位企業(yè)的綠化項目,做這一行要有人脈,負責不好做。
3、實踐中認識了公司的各種苗木[北海道黃楊、獨干黃楊、紫微、木槿、新疆楊、油松、白皮松、女貞、石楠、紫葉小檗、玫瑰、紅葉李、七葉樹、五角楓、櫻花、碧桃、三角梅、側(cè)柏、榆樹、金葉榆、柿子樹、海豚樹、肉芙蓉……]
4、得知了劣質(zhì)苗木經(jīng)過整形包裝就可以大幅度提升其價值
四、實習心得
實習很累,但這僅僅是我們即將步入社會的一個預演。未來的生活,以后的非學生時代我們還要受更多的苦。為了有一天能夠過上美好的生活我們必須努力,必須不畏前方艱苦,堅持向前。
實習中我也得到了很多,李經(jīng)理告訴我們
①應聘企業(yè)的訣竅 :良好的形象,發(fā)型精干,儀容端正,站有站姿坐有坐姿;禁談工資,不要要求過高;良好的道德素質(zhì)
②一個企業(yè)的錄人標準:有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德無才,湊活使用;無德有才,堅決不用。
③一個人在學校有老師和同學,出了社會也要找一個比自己大二十來歲的人做自己的人生導師 .
④要抓住一個人的心只要你逢年過節(jié)甚至每逢節(jié)假日發(fā)一聲問候。
⑤一個正規(guī)的企業(yè)必須要有遠景、使命和價值觀,否則這個企業(yè)是發(fā)展不長久的。
實訓實習報告篇4
不知不覺間一個星期的實訓課很快便要結(jié)束了,通過這次短暫的實訓,是我認識到自己在計算機基礎方面很多應用技術上的不足,同時,更讓我在這短短一周的時間里極大的提高了自己的計算機應用水平。這使我倍感欣慰。
雖然以前我們也做過類似的實訓訓練,時間一長,很多會做的也已經(jīng)忘記了,這次的實訓就讓我在計算機方面存在的問題暴露無遺,深感羞愧。平時總感覺還不錯,可是在完成任務的過程中,才發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”的道理。
本周的實訓在依然是有關 Word , Excel, PowerPoint的相關訓練,通過本周的實訓,我自己感到我對Word和PowerPoint感覺還不錯,但是在對Excel表格方面的處理還存在一些問題,因此在最后的幾天任務練習中,我的訓練主要集中在對電子表格的強化訓練中度過。
經(jīng)過為期一周的實訓,雖然不能說自己對計算機已經(jīng)完全熟練的應用,但效果也算顯著,感覺有很大的提升,最主要的是這次的實訓讓我認識到自己存在的問題,我會努力提高自己,相信我會不斷進步。
非常感謝老師給我們安排的這次實訓,讓我們更加牢固的掌握了以前學過的知識內(nèi)容,讓我有了長足的進步,為我們以后工作打下基礎。今后,我會更加努力的學習,為自己的未來而不斷奮斗。
實訓實習報告

