生活中的各種經歷和遭遇會對我們的成長和發(fā)展產生影響。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經驗進行梳理和總結?？纯匆韵碌囊恍┓段暮蛯懽靼咐?，或許能給大家?guī)硪恍┬碌乃悸泛蛦⑹尽?BR> 公關宣傳策劃書篇一
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游目的地之間的市場競爭日趨激烈，各個景區(qū)近年來都大力開發(fā)市場，但廣告?zhèn)鞑サ倪呺H效果卻呈現(xiàn)遞減的趨勢，公關傳播則逐漸展現(xiàn)出優(yōu)勢。
公關傳播創(chuàng)造了旅游者與品牌親密溝通的機會，也能夠吸引傳媒、旅游者及內部員工在品牌身上找到對自己有效的熱點，從而引發(fā)注意和共鳴。公關傳播在旅游行業(yè)中的應用主要體現(xiàn)在三點，一是如何樹立品牌形象和提升美譽度。二是重視執(zhí)行與有效評估。三是危機預警與有效處理。
第二，重視執(zhí)行與效果評估。很多旅游目的地的營銷經常停留在“出謀劃策”階段，即策劃點子，而不太注重過程和結果，很多優(yōu)秀的策劃方案并沒有落地，或執(zhí)行不力，沒有達到最終的效果。澳大利亞昆士蘭州旅游局為了推廣風光奇絕的哈密爾頓島，在全球范圍內招聘“小島管理者”。該工作任務輕松，每周只需工作3小時，主要內容是巡視一下小島周邊的動物及潛水者，定期將拍攝的照片和視頻上傳博客。作為回報，入職者工作6個月即可獲得7萬英鎊（約合72萬元人民幣）的高薪。這是一個典型的新聞公關事件營銷。從這個案例可以看出旅游新聞公關策劃的流程――利用公關手段，施放一個爆炸性的信息，引起媒體與目標對象的注意和興趣，而后經過各方媒體的爆炒，旅游者的好奇心被提升到一個足夠的高度，然后通過各渠道提供給消費者各種具體的信息，目標旅游者對廣告?zhèn)鞑サ年P注由被動變?yōu)橹鲃樱傻優(yōu)榉e極，公關溝通的傳播效果得到大大的提高。同時，從中也可以看到僅僅是創(chuàng)意和公關策略也只是走了開頭，而后半段就要靠強有力的公關執(zhí)行做保證。效果評估可以從媒體關注度、用戶關注度、用戶參與度（比如論壇或sns的話題訪問量、回帖量、率等）等幾個方面來考量。
公關宣傳策劃書篇二
經濟的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機遇，相對而言，機遇也意味著風險，那就是競爭。近年來，隨著我國航空運輸業(yè)的快速發(fā)展，各類事件頻發(fā)，由此引發(fā)的航空公司危機屢見不鮮。航空活動的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化，隨著公眾維權意識的不斷增加，在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時候，通過制造反面輿論，或者訴諸法律手段來維護自身的權益。再加上科技帶動了通訊技術的發(fā)展，使得航空公司與公眾之間可以通過網絡等途徑能夠獲得更多的信息的共享，在縮短航空公司與公眾之間距離的同時，危機傳播的速度無限加快，也就擴大了處理危機的難度。因此，為保持航空公司良好的企業(yè)形象，并促進航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展，危機公關應成為航空公司處理各種危機的主要方式，應該得到越來越多的重視。
一、危機公關的目的。
航空公司一旦發(fā)生危機，其常規(guī)的日常運作必然會受到影響，打破航空公司的平衡狀態(tài)，影響嚴重時還會惡化為生存危機。航空公司實施危機公關的目的主要有以下幾方面:。
1、有利于建立良好的外部公共關系。行之有效的危機公關對航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機預防方面，與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關系，樹立起良好的外部形象;在危機處理方面，迅速恢復航空公司在公眾心中的形象;在危機善后方面，化“危”為“機”，從而達到扭轉甚至提升航空公司整體形象的目的。
2、將損失程度降至最小。危機的發(fā)生會給航空公司造成多方面的影響，特別是發(fā)生如飛機起火爆炸之類的安全事件，更是會對航空公司造成不可挽回的嚴重傷害，甚至對公司的存亡產生不可逆轉的影響。如果能在危機發(fā)生之前，對危機進行監(jiān)測，將危機消滅在萌芽狀態(tài)，在危機發(fā)生之后及時地加以控制，阻止或延緩危機的蔓延，以及危機引起的一系列連鎖反應，便可以降低直接損失或間接損失，避免航空公司的長期經濟效益受到影響。
3、有利于促進航空公司的內部和諧。危機的蔓延會對公司員工造成一定的壓力，這種壓力的消極一面會使員工對公司失去信心、失去奮斗目標，繼而做出有損公司利益的事。有效的內部危機公關，能夠提升航空公司的`內部凝聚力，使員工找回歸屬感，激勵員工團結一心、精誠共進。
二、航空公司危機公關的現(xiàn)狀和問題。
(一)航空公司危機公關的現(xiàn)狀。
1、成為航空公司為化解危機的重要手段。
伴隨著高速發(fā)展的經濟全球化，經營環(huán)境的變化程度也在加劇，航空公司無可避免的隨時可能發(fā)生危機。特別是在互聯(lián)網時代，媒體輿論監(jiān)督力量的加強，傳統(tǒng)媒體的權力加上互聯(lián)網的傳播速度，將航空服務隱藏的危機迅速放大。隨著運輸量的增加，航空公司發(fā)生危機的頻率也明顯增多，處理不好不僅聲譽受損，還帶來后續(xù)的經濟損失。面對這種局面，眾多航空公司不得不將注意力轉向了危機公關，將危機公關作為化解危機的重要手段。
2、具體的操作越來越規(guī)范。
隨著企業(yè)重視程度的增加，航空公司指派越來越多的員工專門從事公關方面的工作，設立相應的部門來進行監(jiān)管，對危機公關進行支持。與此同時，相關專家和專業(yè)公關公司也在進行著深入的探討和不斷研究，給企業(yè)提供了理論支持，給出專業(yè)建議。危機公關在航空公司的發(fā)展前景明朗，不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。
3、仍然存在許多問題。
雖然危機公關已經成為航空公司為化解危機的重要手段，但是對于一些航空公司來說，這項工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應急預案，但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機管理方面的權威，大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時解決，這樣自然會有種種不公平，缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進行指導。同時也應當看到，在現(xiàn)行的危機公關工作當中仍存在著諸多問題，需要所有航空企業(yè)對其加以重視，不斷的改進提高。
(二)航空公司危機公關存在的問題。
1、公關水平參差不齊。
每一個航空企業(yè)都在危機公關方面有著自己的一套處理方法，但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機事故，這是國航首次重大災難性事件。他們迅速組成危機處理小組，對社會公眾和企業(yè)的員工進行了一系列良好的公關活動，成功地解決了此次危機。而我們東航，11月21日在包頭發(fā)生的空難時，面對社會各界的質疑，沒能夠有效維護企業(yè)形象，最終導致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明，各航空企業(yè)在危機公關的具體工作上依舊存在著很大的差距，各航空公司應該積極地研究學習適合本企業(yè)實際情況的危機公關相關知識，與時俱進。
2、忽視了內部危機公關。
危機公關分為對企業(yè)外部公眾的危機公關和企業(yè)內部員工危機公關兩個部分。在危機處理的過程當中，航空公司將其大部分的精力放在了對外公關上，處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關系、對事故原因的調查反饋、以及對受害者進行賠償問題等，對其內部人員進行的公關卻很少花精力。這樣會容易使員工對企業(yè)的危機進行胡亂猜疑，并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言，甚至背離企業(yè)。此外還可能導致股東對企業(yè)失去信心，對企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響。總之，忽視航空公司內部公關的做法不但使危機公關工作變得不完整，而且降低了解決問題的成功率，企業(yè)應當引起充分的重視。
三、航空公司內部危機公關策略。
航空公司與內部員工之間的和諧關系是開展其他活動的必要條件。在危機到來時，運用多種方法對企業(yè)內部人員進行溝通和幫助，消除危機事件帶來的負面影響，幫助員工恢復正常工作狀態(tài)。作為基礎，內部公關要先于外部公關開始進行。航空公司經營規(guī)模的擴大，因此雇員的數(shù)量隨之增多，首先面臨危機的就是這數(shù)量很大的內部員工，員工作為企業(yè)活動的行為主體，在危機事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個溝通渠道，尊重他們的個人價值，了解每一位員工的需求，這樣在危機到來時他們能團結起來，更好地進行企業(yè)的外部公關工作。
1、樹立危機意識。
企業(yè)進行危機管理活動時首先應該樹立一種危機理念。航空公司應加強員工的危機管理教育，讓危機感時刻伴隨著員工去面對激烈的市場競爭，把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將，任何事情都能從容應對，作為必修課，危機的預防這根弦要時常緊繃。危機意識的提高同時也能提高企業(yè)抵御危機的能力。
2、組織危機公關培訓。
培訓的目的在于進一步強化員工的危機意識。讓員工掌握危機管理知識、增強面對危機的心理素質、提高危機處理技能，從而提高整個企業(yè)的危機管理水平。不單從理論上進行教育，企業(yè)還需要定期組織員工進行危機事件處理的模擬測試，既可以對己經發(fā)生過的危機情景進行重復的模擬訓練，也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機情景進行演練，并將其納入為培訓工作的一部分。
3、建立預防危機的監(jiān)測系統(tǒng)。
建立高度敏感、準確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機的預防事半功倍。隨時搜集各方面的信息，及時加以分析做好信息的監(jiān)測，積極的消滅隱患，對可能引起危機的各種因素進行嚴密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預防危機的兩大重點：一是收集旅客及貨主對航空公司提供的產品或服務的反饋信息，尤其是vip、vvip的意見，及時跟進處理。二是及時了解并且掌握國家對航空業(yè)政策的調整信息，并相應對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標進行調整。三是研究同行業(yè)競爭對手的狀況，對比彼此間的實力，找出差距。四是對監(jiān)測到的信息進行分析，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出預測。
4、成立危機管理機構。
國外各大航空公司均設立公共關系部，主要負責日常的公共關系管理工作和及時處理各類危機事件。對于國內的航空公司來說，在運輸規(guī)模的迅速擴大的同時，其所面臨的問題更加復雜多樣，還要面對的各色公眾，企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機管理機構，是處理危機時必不可少的組織機構，而且在日常危機管理中也非常重要的。應該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識的員工等成員組成，進行危機事件的預防與處理，并制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。由這個機構來領導處理全公司各部門，各崗位所發(fā)生各類危機事件。危機管理機構負責實施企業(yè)所有危機公關活動，并帶領員工進行危機事件處理，保障危機處理順利進行。
5、制定內部危機公關計劃。
企業(yè)應該針對可能發(fā)生的不同類型的危機而分別制定整套目標明確的危機公關計劃，明確如何控制危機的苗頭，一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應等。事先制定的危機公關計劃應該包括多方面的應急預案，在計劃中要重點體現(xiàn)如何控制危機的傳播，以及解決辦法。航空公司內部危機公關計劃的內容大致包括:公司在危機發(fā)生后，與全體員工進行溝通的方式，告知員工們的相關利益的變化情況;公司會向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍，以及危機后公司近期的發(fā)展計劃等等。
四、航空公司外部危機公關策略。
1、收集危機公關案例。
危機的預防有個簡單速成的方法就是認真的研究并學習其他航空公司己經成功的案例。搜集以往的各個航空公司的危機公關案例并將其分類，可以為航空公司建立起龐大的資料庫，有助于企業(yè)員工學習和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野，還能從成功案例中吸取精華，總結失敗案例中的教訓，設立多種應急預案，能夠做足準備，防患未然。
2、建立信息交流平臺。
在計算機時代的今天，互聯(lián)網己經成為家喻戶曉的一個溝通平臺，不論是互通信息，交流想法，還是獲取知識和經驗，是公眾生活中不可或缺的部分?；ヂ?lián)網在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動性和針對性強等幾大特點。這些特點決定了如果能利用互聯(lián)網好的優(yōu)勢，互聯(lián)網將成為企業(yè)危機管理中的重要信息傳播工具，為預防以及處理危機提供強大的信息支撐。航空公司的信息技術部應當充分利用互聯(lián)網的優(yōu)勢，在公司對外網站上設置一個專欄。在平時，發(fā)布航空公司日常公共關系活動的相關信息，增加與公眾之間的互動。當出現(xiàn)危機事件時，信息技術部可以通過多種方式與公眾進行溝通，用文字、照片、視頻等形象、準確地將事件相關信息告知公眾，如:事件發(fā)生的時間、地點、起因、經過、航空公司已經釆取了哪些措施進行補救，和將要采取的哪些措施避免以后不會出現(xiàn)同樣的問題，對事件相關人員的處理意見等，避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報道，以保證信息來源的唯一性。同時，公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議，公司可以根據(jù)以上建議調整對事件的處理策略。這樣一來，信息平臺不僅可以提高信息傳播的時效性和正確性，為航空公司爭取了更加充裕的時間來處理事件，還能控制發(fā)布信息的主動權。為確保這個雙向溝通的渠道很好的運行，航空公司的信息技術部應當設計一套標準的網絡信息發(fā)布和反饋流程。
3、正確、迅速表態(tài)。
一些緊急情況的發(fā)生非常突然，航空公司需要經過調查后才能獲知危機發(fā)生的原因，因此在短時間內不可能立即制定出確切的解決方案，但是也要立即主動向公眾公情況，承認發(fā)生了危機事件，表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對危機事件的了解處于相對信息不對稱的時候，媒體很容易隨意抓住任何相關線索進行報道，而公眾最容易受到媒體宣傳的左右，報道正面一些，或是報道也認為事件有待調查，公眾則容易處于觀望狀態(tài)，等待事件的真實經過的報道;若是報道的引導負面一些，則容易激起公眾的憤怒。如此一來，事實經常會被扭曲。所以此時，最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實真相，這樣的做法只能起到火上澆油的作用，或對危機存在僥幸心理，放任自流，對事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài)，主動向公眾披露事實。這樣做不但能夠阻止猜測報道，給公眾一個正面的引導，使企業(yè)在危機的最初階段就能得到公眾的理解，為下一步的工作贏得一些時間，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎。
危機的發(fā)生必然會引來公眾對航空公司的關注，每一次的危機對于航空公司來說都是一個轉折點，從此登上另一個高峰，還是就此滑落到谷底。從某種意義來說，這正是航空公司為自己恢復良好形象，攀上另一個高峰的契機。危機事件破壞了航空公司的外部形象，對員工、股東等內部公眾造成的心理影響，危機公關的目的就在于消除這些影響，將企業(yè)恢復到一個相對平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關工作一定要堅持不懈，不論是贏得內部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。
公關宣傳策劃書篇三
園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開始銷售，在公司領導的.正確領導下和市場拓展部全體人員的共同努力下，截止到12月16日已銷售梅花豬7頭，土白豬27頭。根據(jù)出欄計劃，20xx年1月份梅花豬出欄16頭，土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭，土白條出欄9頭。從銷售情況看，土白條銷售較理想，梅花豬由于價格原因銷售阻力較大。為進一步拓寬銷路，建議利用員工飯卡換物機會，在xx區(qū)域內定點組織開展梅花豬推介活動。
一、活動時間：20xx年1月2日——3月31日。
二、活動主題：合家團圓渡春節(jié)，龍馬精神迎新年。
三、活動地點：西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點間。
四、活動簡述：因為員工快餐卡內現(xiàn)金無法取出，利用刷卡換物，不用自掏腰包，顧客心理容易承受，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的消費，同時突出了員工在春節(jié)合家團圓享受綠色產品——“梅花豬”的促銷活動，進一步加大梅花豬銷售力度，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。
五、活動內容：在所有刷卡換物基礎上，由各單位提前2天上報梅花豬需求量，根據(jù)需求量進行屠宰，同時在該單位換購時間段內進行銷售。
六、具體安排。
1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時間，同時提前一天上報市場拓展部。(責任單位：快餐中心)。
2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開單。(責任單位：市場拓展部、園林綠化公司)。
3、運輸、包裝、售賣。(責任單位：快餐中心、財務部)。
七、成立梅花豬促銷領導小組。
組長：
副組長：
組員：
附件：梅花豬零售價格表。
市場拓展部。
20xx年12月18日。
公關宣傳策劃書篇四
一、中國啤酒發(fā)展歷史。
19世紀末，啤酒進入中國;19，中國第一家啤酒廠建成;19，第一家中國人自己的啤酒廠;1949年，中國啤酒行業(yè)發(fā)展較快，逐步拍拖原料依賴進口的落后狀態(tài);1953年至1962年，是新中國啤酒行業(yè)的調整和發(fā)展階段，新建一批新的啤酒廠，啤酒年產量增長較快;1979年，啤酒生產全面發(fā)展;之后，我國啤酒工業(yè)高速發(fā)展，從國外引進先進的技術，裝備，人才;目前，啤酒行業(yè)進入旺盛的成熟期，高速發(fā)展的同時，啤酒行業(yè)向大型化，集團化方向發(fā)展。
二、南昌亞洲有限公司簡介及發(fā)展歷程。
南昌亞洲啤酒有限公司成立于，是由菲律賓華僑陳永栽先生投資控股的中外合資企業(yè)，企業(yè)標識采用亞洲啤酒集團的統(tǒng)一標志，由asiabrewery的英文縮寫組合演化而成，其前身為南昌罐頭啤酒廠，所擁有的注冊商標“南昌”是江西省著名商標，產品榮獲江西名牌產品稱號，品牌定位是“天生活水釀好酒”。其大眾產品在南昌市場有80%以上的高市場占有率。
1993年之前，南昌亞洲啤酒(簡稱：亞啤)在南昌的市場占有率并沒有絕對的優(yōu)勢，1994年，南昌啤酒引進外資，更新設備，并從開始開發(fā)出一系列的中、高檔啤酒，以此打開了南昌市場，市場占有率一度達到90%以上。但自開始，亞啤在江西的啤酒市場上遭遇到了來雪津啤酒的激烈進攻。不過，亞啤積極展開反擊，通過本土優(yōu)勢，消費者口味習慣，一直保持著很高的市場份額。，亞啤借南昌承辦20第七屆城市運動會之勢，展開體育營銷，極大打壓了其他啤酒品牌，極大增強了的企業(yè)形象!
第二部分：現(xiàn)狀分析。
一、市場洞察。
(一)全國性啤酒市場洞察。
1.增長速度加快，消費量空間較大。
中國啤酒產量近年來呈現(xiàn)較快的年均增長速度，金融危機后的重獲升勢，前3季度增長率達到7.2%，預計20啤酒產量將達到4500萬千升。我國人均啤酒消費量為32升/人，日本為47升/人，美國和西歐在分別為77升/人、127升/人。報告指出，我國的人均啤酒消費量仍然有較大的增長空間。
2.行業(yè)競爭激烈，四大巨頭瓜分市場份額。
啤酒行業(yè)頻繁發(fā)生并購行為，外資在并購中尤為活躍。四大巨頭(華潤雪花、燕京啤酒、百威英博、青島啤酒)已經占到總體市場的58%，占行業(yè)總利潤的72.5%。
(二)區(qū)域性啤酒市場洞察。
1.中國的啤酒市場仍具有高度的地域性特征。
不同地區(qū)市場消費者對當?shù)仄放频母星樯詈?，因此區(qū)域性啤酒品牌具有鮮明的區(qū)域強勢。
2.啤酒的保鮮度決定了其銷售半徑。
啤酒銷售半徑只有200到300公里，如果超過這個范圍來做中國的主流酒，其成本就不能承擔。
3.啤酒消費的地域偏好性較強，消費者形成口味習慣。
區(qū)域性啤酒能夠形成消費者的口味忠誠度壟斷經營之勢，
4.區(qū)域性啤酒公司有細密的渠道網絡。
區(qū)域性啤酒公司憑借傳統(tǒng)的一批商—二批商—終端零售商的渠道模式，使啤酒進入市場，并占領很高的市場份額。
(三)啤酒行業(yè)的市場趨勢。
1.地域屏障正在被打破。
隨著就近設廠模式的興起和物流的發(fā)達，銷售半徑日益擴大，啤酒企業(yè)擴張的瓶頸正在被突破，空間距離己不再是銷售的屏障;而且，隨著啤酒口味趨同，質量的同質化，消費者對當?shù)仄【频闹艺\度正在減弱，其品牌忠誠度正在取代口味忠誠度，再加上強勢品牌的深度分銷和啤酒渠道的偏平化趨勢，使得地方啤酒的競爭優(yōu)勢日趨減弱。實力品牌的勢力范圍正在擴大，地方性的區(qū)域品牌越來越受到沖擊。
2.僅靠產品領先來很難獲得競爭優(yōu)勢。
產品很容易由于科技的發(fā)達而被其對手快速抄襲。技術、成本、品牌和營銷的實力共同決定了企業(yè)的'競爭力。而大型企業(yè)在這些方面顯得得天獨厚:顯著的規(guī)模經濟效應、高市場占有率、強大的品牌號召力以及雄厚的資金和濟濟滿堂的人才，使得這場市場爭奪戰(zhàn)呈現(xiàn)出強者壯大，弱者退出的局面。
3.區(qū)域性啤酒品牌也能一枝獨秀。
本土洗發(fā)水的后起之秀舒蕾和拉芳，在跟日化行業(yè)的“世界霸主—寶潔”的較量中不但沒有被“消滅”，反而日益壯大起來，正被越來越多的消費者所青睞。而曾經的藍色巨人ibm在“小弟弟”戴爾的窮追猛打下被迫退出了pc市場。相信區(qū)域性啤酒也能夠通過不斷努力，與全國性啤酒品牌分庭抗禮。
(四)江西省啤酒市場洞察。
目前江西省啤酒企業(yè)有20家左右，但年產量超過5萬噸的不超過4加，年產5萬噸以下的中小企業(yè)主要靠貼牌、低價，在低檔市場競爭。隨著消費者品牌消費觀念日趨強烈，加上生產成本不斷提升，這些中小企業(yè)的生存空間越來越小。品牌產品市場基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占領，但它們均未在江西啤酒市場取得絕對的優(yōu)勢，青島、雪花、珠江、金威、雙鹿等品牌市場份額都較小。
近幾年來，江西作為革命老區(qū)，在國家中部崛起戰(zhàn)略的帶動下取得了快速發(fā)展，居民消費水平不斷提升，也有力地推動了江西啤酒市場的發(fā)展。由于氣候濕潤，高溫期長，啤酒銷售旺季長，江西消費者飲酒習慣也發(fā)生了很大變化;白酒消費趨弱，啤酒消費趨強，啤酒已經成為居民日常消費必需品。目前江西啤酒市場的總容量已經超過100萬噸，而且江西人性情豪爽，啤酒飲酒文化有明顯的北方特色，拼酒成風，以量為榮，啤酒市場需求有巨大的發(fā)展前景。
江西消費者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習慣，是江西啤酒低度化成為趨勢和潮流，8度淡爽型是主流產品，占領了9%以上的市場。
二、競爭對手分析。
(一)英博雪津啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)已經樹立江西啤酒市場第一高端品牌形象;。
(2)南昌雪津啤酒公司進入快速發(fā)展期，背后有英博的支持，資金實力雄厚;。
(3)終端買場投入力度極大，大有錢花錢買市場之手筆;。
2.劣勢。
(1)雪津啤酒定位與高端，暢銷品種只有三個左右，產品線很短;。
(3)江西許多消費者相信福建雪津才是最好的，對南昌公司生產的雪津有強烈的排斥感;。
(二)福建惠泉啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)于20在福州建立了一期10噸年產量的分公司;。
(2)獲中國名牌的榮譽和中國馳名商標的稱號，品牌影響力仍然很大;。
(3)惠泉在萍鄉(xiāng)、萬載、撫州城區(qū)有相對優(yōu)勢;。
2.劣勢。
(1)惠泉自身頻繁地更換高層和營銷人員，遺留問題極多，影響到經銷商忠誠度。
(三)北京燕京啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)中國四大全國性啤酒品牌之一，有強大的實力作為后盾;。
(2)戰(zhàn)略上正確地收購贛州與吉安兩個啤酒廠;。
2.劣勢。
(1)戰(zhàn)術上沒有發(fā)展好收購的兩個啤酒廠，沒有突破性營銷，沒有進行品牌創(chuàng)新;。
(2)用燕京品牌生產低檔低價酒對品牌形象的傷害程度不可估量;。
(四)江西帝泉啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)擁有年釀造能力20萬噸的現(xiàn)代化大產能的生產基本和贛州的區(qū)位優(yōu)勢;。
(2)公司高層和骨干員工來自于大集團，公司理念和文化先進，團隊優(yōu)勢明顯;。
(3)品牌定位明晰，準確，產品品質優(yōu)良，品牌形象較好，局部市場優(yōu)勢確立;。
2.劣勢。
(1)缺乏雄厚的資本背景，品牌傳播和市場投入有限;。
(2)品牌知名度較低，發(fā)展前景雖好，但道路不平坦;。
(五)青島啤酒。
(1)規(guī)模擴張的步伐始終為停止，正為準備下一輪擴張聚集雄厚的資本;。
(2)全國性品牌影響力不斷提升，規(guī)模擴張的優(yōu)勢更強;。
(六)雪花啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)有明晰的戰(zhàn)略、智慧的決策、雄厚的資本、先進的管理、卓越的品質;。
(2)雪花啤酒在江西市場積極布局，20以后鋪貨率提升很快;。
2.劣勢。
(1)在江西的優(yōu)勢還未確立，且面對英博各品牌的打壓;。
三、南昌啤酒產品分析。
近年來，南昌啤酒在南昌市的年銷量為13—16萬噸，主流產品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亞洲啤酒公司利用校友的資源優(yōu)勢對產品結構進行了大幅度的整合和升級換代，隨后推出了“南昌八度”、“第一槍”、“純生”等十余種高中檔產品。，“南昌純生”的誕生，使公司產品結構得到有效優(yōu)化，填補了江西省五本土純生化技術產品的空白，南昌啤酒從此邁入純生時代!
南昌亞啤酒旗下的產品有十余種之多，產品大體上可分為高、中、低三個檔次，價位從2元到12元不等(見下圖)。按產品的高、中、低檔次，亞啤的價格分別是:高檔，10—12元，產品有第一槍和本生;中檔有6一8元和3一4元，產品有特制八度、綠之瑰寶和淡爽等;低檔產品為2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亞啤的產品按銷售渠道分，可分為紙箱和塑箱兩大類。紙箱面向各大酒店、商超的消費者，產品以高、中檔為主。其中，高檔啤酒的目標消費對象是單位領導和商務人士，整體銷量并不太大，亞啤以它們作為品牌形象的代表，以彰顯亞啤的技術實力及亞啤產品的優(yōu)良品質，代表產品有“本生”和“第一槍”，而且，“第一槍”的目標消費者是不善飲酒，卻又迫于應酬的領導和商務人士。中檔產品的目標消費對象是在酒店消費的廣大市民，“特制八度”是其中的杰出代表產品，在南昌，“特制八度”幾乎是淡爽啤酒的代名詞，是亞啤利潤的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排檔，其代表產品是“超爽”，主要的消費群體是中、低收入者和家庭，2元左右的塑箱啤酒是亞啤的主流產品。到目前為此，在南昌新塑箱啤酒仍占有絕對優(yōu)勢。
下圖為年南昌啤酒產品及價格表：
四、目標消費者洞察。
(一)目標消費者界定。
20—40歲的男性為主要消費群體;。
(二)口味洞察。
江西消費者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習慣，江西啤酒低度化成為趨勢和潮流;。
(三)價格定位。
對廣大普通消費者，容易接受低端價格;。
對較富裕等消費人群，可以接受中高端啤酒產品，以體現(xiàn)其身份;。
(四)情感訴求。
張揚個性，渴望成功，享受生活，追求時尚，充滿活力，喜歡挑戰(zhàn)常規(guī);。
(五)喝酒習慣。
拼酒成風，以量為榮;。
有較強的口味忠誠度;。
五、南昌啤酒swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.是江西省規(guī)模最大的啤酒企業(yè)，品牌知曉度達100%;。
2.南昌市絕大部分消費者形成了對南昌啤酒的口味習慣;。
3.擁有南昌市最好的分銷商和分銷渠道;。
4.擁有先進的生產設備及優(yōu)秀的產品開發(fā)能力，產品檔次齊全;。
5.與政府、媒體有深厚的感情基礎;。
(二)劣勢。
1.品牌建設方面薄弱，品牌訴求點偏離了主流消費者的興趣點;。
2.亞啤品牌的訴求表達空洞乏力，缺乏生動的具體支撐點;。
3.亞啤的品牌個性不明顯，存在“不穩(wěn)定”的狀況;。
4.營銷手段單一，沒有進行整合營銷;。
5.營銷范圍局限，主要集中在南昌市;。
6.發(fā)展受到資金、技術和市場消費水平的制約;。
7.原材料采購價偏高，生產成本偏高;。
8.區(qū)域品牌市場規(guī)模較小，在融資方面不如強勢品牌有優(yōu)勢;。
(三)機會。
1.我國啤酒市場是一個增量巨大的市場，具有廣闊的發(fā)展前景;。
2.啤酒的消費者在酒水飲料的比重逐漸加大;。
3.江西省仍未出現(xiàn)啤酒行業(yè)的老大，還處在“諸侯爭霸階段”;。
4.全國性啤酒品牌仍未在江西立足;。
(四)威脅。
1.江西各地的各個啤酒品牌展開激烈的低價促銷競爭，市場混亂;。
2.將面臨全國性啤酒下一輪的市場擠壓、兼并和整合;。
3.當代市場競爭逐步轉為品牌競爭，亞啤在品牌競爭仍需努力;。
4.啤酒屬于高耗水型行業(yè)，政府會限制發(fā)展;。
六、南昌啤酒品牌診斷。
(一)品牌建設方面比較薄弱，存在以下不足：
1.亞啤的品牌訴求偏離了主流消費者的興趣點：
年推出的電視廣告及公交車載電視廣告“懷舊篇”，在情感交流上，比較能引起40歲以上的消費者的情感共鳴，但是，并沒能切入中年輕人的興趣點。通過資料分析，中國啤酒市場是個以增量為主的市場，啤酒的主流消費群體是20—40歲的男性，重度消費者基本都處于該年齡段，因此品牌訴求點切合到“張揚個性，渴望成功，享受生活，追求時尚，充滿活力，喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)”等方面之中。
2.亞啤品牌的訴求表達空洞乏力，缺乏生動的具體支撐點：
亞啤曾以“真情”作為品牌訴求的主線，如“真情相擁，天長地久”、“真情流露，點綴生活”，但在具體表現(xiàn)上顯得空洞無力，表現(xiàn)泛泛，沒有體現(xiàn)“真情”的落腳點。又如“勇攀高峰”的廣告，希望以“感受巔峰品質”來傳達亞啤產品的優(yōu)秀品質，但是，也許亞啤的產品真的非常優(yōu)秀，但畢竟是個區(qū)域品牌，在消費者的認知中，與全國的著名品牌相比，其品質并不能稱為“巔峰”，因此，廣告的說服性并不強，不能得到消費者的認同。
3.亞啤的品牌個性不鮮明，存在“不穩(wěn)定”的狀況：
亞啤似乎在跟著“流行”走，比如前兩年向消費者傳達的是亞啤的“真情”，隨后是“勇攀高峰”的激情，現(xiàn)在是“天生活水釀好酒”品質。如果把亞啤想象成一個人，雖然我們與這個“他”相伴這么多年，可是我們卻不能準確地描述“他”的秉性，只能說有時“他”是個重情懷舊的人，有時又豪情萬丈，有時又……，雖然廣告做了不少，卻沒有形成有效的品牌個性積累，因為廣告中描述的潛在用戶或使用環(huán)境會對消費者產生暗示作用。因此，廣告尤其需要反映品牌個性。而我們再看可口可樂，始終在傳達其“快樂”的主題，百事可樂，雖然廣告不斷在變換，可是主線依然是“年輕一代的選擇”，米勒啤酒則一直都在不遺余力地營造一個“高品質的生活”和輕松的“米勒時間”，因此與層次較高的、舉止文明的藍領們產生了共鳴。
4.亞啤的品牌建設還沒有上升到精神層面：
目前，亞啤的品牌建設僅停留在與產品相關的物質層面—“天生活水釀好酒”，這是品牌建設的一個初級階段，僅靠產品的品質來與競爭對手相區(qū)別。但是，這種差別優(yōu)勢不容易長久保持，競爭對手很快就可以超越。亞啤應將品牌建設上升到“創(chuàng)造消費者滿足的價值”的精神層面，使品牌能充分表達特定消費者的精神利益。這樣才能使南昌啤酒的品牌在消費者心中具有不可替代的地位，形成真正的品牌價值。
5.亞啤投放的廣告忽略了與品牌的聯(lián)系，且品牌沒有差異性：
亞啤的相當數(shù)量的廣告，其作用僅僅是為了產品的促銷。如第一槍的婚慶篇以及“沒有第一槍，哪有天下爽’，，作為新上市的高端產品，在廣告中體既沒有體現(xiàn)出其優(yōu)良的品質，也沒有暗示出目標消費者的特征，只起到了一個告知亞啤又推出了新產品的作用。而且，亞啤在一些廣告中強調較多的是啤酒產品的共性，而沒有有效地傳達出南昌啤酒的差異特性。比如“天生活水釀好酒”，其實，所有的啤酒都在乎水的質量、，而且亞啤在這一方面并沒有得天獨厚的天然優(yōu)勢，不像青島啤酒可以宣稱采用天然的嘮山泉水。雖然共有的聯(lián)想可以防止其他品牌建立競爭優(yōu)勢和差異點，但它給人的印象是不輸于競爭品牌。而差異性則使品牌具有不同之處，是該品牌所特有的，意味著它同競爭品牌相比的優(yōu)勢所在，這也正是消費者在其驅使下購買這種特殊品牌的理由。因此，廣告在傳達共性的同時，應更加塑造品牌的差異性。像啤酒這種產品品質正在趨同的酒類產品，建立差異的最好途徑就是運用情感訴求，在消費者心中找到一個獨特的定位。
6.亞啤沒有展開以品牌為手段的整合營銷：
亞啤營銷手段單一，促銷讓利似乎成為主要營銷手段。沒有采用整合營銷手段，缺乏在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略的框架下，系統(tǒng)地進行產品開發(fā)、規(guī)劃產品組合，進行渠道整合以及促銷活動。有資料表明：亞啤應該以高端的第一槍和本生以及低端的新塑箱，可以作為兩翼的品牌以保護更有價值(主要利潤來源)的終端品牌;新塑箱可以作為擴大市場占有率以及提供現(xiàn)金牛的品牌，擠出所有潛在的、可實現(xiàn)的利潤;而其高端的第一槍和本生則作為高聲望品牌來提高和增強整個品牌線的價值，向消費者展示企業(yè)的技術實力，提升企業(yè)的品牌形象。
7.贊助和公共關系活動沒有統(tǒng)一在同一個品牌戰(zhàn)略目標下：
亞啤所有的活動沒有圍繞一個核心，主題沒有保持統(tǒng)一性和連續(xù)性，各項贊助活動間的相互聯(lián)系并不很強。而且運作也停留在較淺的層面，沒有在消費者體驗方面深入挖掘，使消費者深度參與的情景下與品牌產生共鳴，而且有些活動還缺少新意，甚至還有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。贊助活動成果僅是在增加品牌的爆光率的同時，體現(xiàn)了企業(yè)的一些社會責任，但對品牌個性的塑造卻沒有起到應有的作用。
(二)正確樹立品牌，尋找最適當?shù)钠放圃V求點：
1.確立品牌核心價值，集中資源傳播品牌形象：
2.以優(yōu)質產品樹立品牌形象，以品牌帶動全線產品銷售：
3.利用產品和品牌的交叉?zhèn)鞑?，使產品與品牌優(yōu)勢相輔相成：
4.借用社會資源，整合傳播手段：
七、南昌英雄城文化定位及突破。
(一)南昌英雄城簡介。
(二)英雄定義的發(fā)展。
(三)南昌啤酒對“英雄”的新理解。
(四)“新時代，新英雄”概念提出的契機和迫切。
第三部分：策劃。
一、目標。
(一)總體目標。
重塑南昌啤酒品牌：新時代!新英雄!
(二)具體目標。
樹立南昌啤酒新品牌形象，讓南昌市乃至江西省的公眾接受，并對其產生好感，讓人們認知南昌啤酒這一品牌，形成較高品牌忠誠度。在南昌啤酒產品質量保證的前提下，突出南昌啤酒品牌新概念，展開品牌銷售，潛移默化告知消費者“喝南昌啤酒，喝的不僅僅是啤酒，而是一種情感!”進而促進南昌啤酒的銷量，并采取積極的攻勢，突破固守南昌市的銷售模式。逐步進入江西各個市，建立銷售渠道，展開一系列的市場營銷活動，占據(jù)、鞏固、發(fā)展一定的市場份額，最終樹立江西省第一啤酒品牌!
二、口號。
三、目標公眾。
四、策劃時間。
五、傳播策略及形式。
六、媒介選擇和計劃。
七、品牌鋪墊——打文化牌，樹新品牌概念。
八、公關活動一：尋12位“草根英雄”(詳見附錄一)。
(一)目標。
(二)口號。
(三)時間安排。
(四)參與人物。
(五)策劃實施。
(六)經費預算。
(七)預案管理。
九、公關活動二：尋身邊“環(huán)保英雄”(詳見附錄二)。
十、公關活動三：全民健康，爭做“健將英雄”(詳見附錄三)。
十一、經費預算總表。
十二、項目總進度表。
十三、控制與管理。
十四、預案管理。
第四部分：評估方案評估的內容評估的方法。
一、調查階段。
二、實施過程評估。
三、實施效果評估。
公關宣傳策劃書篇五
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū)；山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?？漆t(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀洸黄鹑魏巫饔弥敝谅槟?，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
****醫(yī)院交通相對便利，距秦皇島火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階?，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫(yī)院經營最好時期為2004年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題：
1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。
2．專家非專家，影響醫(yī)療質量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3．管理滯后，運營效率較低。
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；b．業(yè)務流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關管理制度，特別是在醫(yī)療質量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者；d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4．營銷手段有限，過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a．醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質和管理者的`素質局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?？v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷。
分析對手、檢測自身的作用?，F(xiàn)代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的，不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后，我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的，是調查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想。
因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營，經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經營與管理分開，設專職負責經營的總經理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責?？偨浝碡撠熣麄€醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長，主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內。
部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1．醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響，從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2．因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。
3．注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務?！耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。
4．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五、醫(yī)院整體形象定位。
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語：****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
21世紀建立品牌資產的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究，當顧客流失率達到5％，平均每位顧客的價值就增加25％——100％以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想就是“感動”，通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?！耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產生忠誠度，有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化，并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較，突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛，很難讓患者產生感性的認識，所以就要從大主題中找到基點，間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務理念，使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的，而是具有附加值意義的增值服務，這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女?？漆t(yī)院，很多病癥均為患者隱私，而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點定位。根據(jù)此基點，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員，并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情，使他們更加信賴我院。
為患者病情保密，使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略。
1）宣傳定位。
“?？啤Ｈ?、專病、專治”應該是我院作為?？漆t(yī)院的“專”的定義，但是到底“?！痹谀睦?？醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看，突出的是大?？菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點，可以從以下幾個方面考慮：
1.中西醫(yī)結合（廣義細分市場）。
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合，這種說法不應只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以。
此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度，患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外，中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術或手術（中等細分市場）。
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分，從專家到病例，從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在秦皇島地區(qū)****是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥（全面細分市場）。
與微創(chuàng)手術同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2）院內宣傳。
醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分：
1．發(fā)放類宣傳品。
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”，內容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發(fā)病的病因及預防知識，與夫妻生活相關的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2．裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫，提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整，現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位，對患者的吸引力及信任度不高。
公關宣傳策劃書篇六
本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景，通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機溝通和處理方式，對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀，充分揭示危機溝通的重要性。此次調研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團股份有限公司)，該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領頭羊”，案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機時所做出的一系列正確的危機溝通的方式，這些方式可以視為管理溝通在危機處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調研，將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機溝通中的一套成熟完整的操作模式。
關鍵詞：安徽洽洽食品有限公司危機溝通品牌價值。
案例正文。
引言：中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關乎于國計民生的重大問題，2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機，在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下，企業(yè)采取了一系列正確的危機溝通方法，2006年1月，中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價值的100個馳名商標中排名88位，品牌價值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”這個品牌經過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會的認可。
公司簡介合肥華泰集團成立于1995年，是以休閑食品、房地產、農業(yè)產業(yè)化等產業(yè)為支柱，涵蓋彩印包裝、物流運輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關產業(yè)的綜合性企業(yè)集團，是國家級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。今天的華泰集團旗下最有價值的當屬“洽洽”這個瓜子品牌，但1995年的華泰食品公司起先并不生產瓜子，而是生產一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰，這種棒棒冰的技術含量低，而且有一定的季節(jié)性，因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子，這個瓜子由于包裝新穎質量上乘，一經推出就獲得了市場的高度認可?！耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學習，華泰也是其中之一，但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位，“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善，很快便以“口口香，不透氣”扮演了一個成功革命者的角色，“姚生記”在市場上一敗涂地，同時“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋，“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整個業(yè)內都是處于競爭的絕對劣勢，除了“傻子”瓜子還稍微賺了點知名度以外，安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊，是沒有絲毫競爭力可言的。“洽洽”的橫空出世使得安徽食品在業(yè)內名氣大增，有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一，據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達到7個億，言中之意“洽洽”已然是名副其實的“瓜子皇帝”。
“洽洽”瓜子每逢遇到年關的采購狂潮甚至會出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，這在瓜子市場堪稱奇跡，“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴大，先后于合肥市建設了兩處新廠房?！扒⑶ⅰ钡亩麻L陳先保先生也當選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會的會長，“洽洽”的產品遠銷亞洲歐美等十幾個國家，華泰集團也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進，“洽洽”的品牌價值也在不斷上升，即使這般飛速發(fā)展，在品牌建設的道路上華泰仍然遇到了重重困難，其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失，有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了，但華泰人堅持了過來，憑借他們在市場發(fā)展過程中總結起來的一系列危機溝通的經驗，在一次次重大危機中轉為為安了。
行業(yè)背景質量問題對于一個食品類企業(yè)來說是致命的危機，三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴大，越來越多患有腎結石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報告。對三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時內，這家曾經享有“國家免檢產品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場反復更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關系，試圖從生產方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進行的危機公關處置令人失望。
早在3月中旬，三鹿公司就接到消費者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結石癥狀。而據(jù)財經網消息，該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司將全部責任推給“不法奶農”，試圖與其相切割，大有將事故責任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費者權益，這種態(tài)度激起客戶恐慌，伴隨這樣不負責任的態(tài)度和缺乏技巧的危機溝通方式的是，三鹿這個乳業(yè)巨頭的消失。如何應對突如其來的危機，減少危機對食品企業(yè)的影響，本文將介紹合肥華泰食品有限公司應對甜菊危機的成功溝通案例。
公關宣傳策劃書篇七
1、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。
3、以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
4、以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
5、借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。
二、活動時間：
（一）、啟動階段（20xx年xx月――xx月）。
1、成立籌備領導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動。
（1）“今天是你的生日―我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
（2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
（3）針對“xx大學成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
（4）?；照骷顒?，目的完善學校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
（5）“母校，我為你驕傲”慶祝xx大學xx周年演講活動，以突出校園xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
3、啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設。
4、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
（二）、籌備階段（20xx年xx月――校慶日前xx個月）。
公關宣傳策劃書篇八
11月16日——11月17日。
許昌學院文溯路。
許昌學院各學生社團。
以“繽紛社團，青春校園”為主題，通過文字、繪畫、或照片等方式展示社團風采。版面設計簡潔美觀，內容健康向上，具有鮮明個性，真實反映我校繽紛多彩的社團文化。
評分指標：涉及內容、版面、創(chuàng)意三個方面。
評審方式：全校同學均可以投票方式參與評選，由校領導、社聯(lián)主席團成員做最終評審。
評審標準：
1、能夠體現(xiàn)一定的書法、繪畫功底。
2、版面應具有一定的獨創(chuàng)性、藝術性和觀賞性。
3、主題突出，內容健康向上并具有感染力。
4、每個社團參賽的版面數(shù)量不低于2塊。
5、參賽作品均須作者社團原創(chuàng)，一旦發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，取消參賽資格。
6、參賽作品（社團版面設計）為平面設計類。
評審原則：堅持“公平、公開、公正”的原則。
1、大賽將根據(jù)比賽結果評出一等獎、二等獎、三等獎。
2、最佳創(chuàng)意獎一名；最具人氣獎一名；最具潛質獎一名。
3、獲獎社團將頒發(fā)由校團委、校社團聯(lián)合會認證的證書。
4、給予參與、的社團以相應的加分。
5、本次活動將納入學生社團年終考核及評先表優(yōu)工作中。
1、11月10日將《關于舉辦許昌學院第七屆社團文化暨科技活動節(jié)社團成果展之版面設計大賽的通知》的信息發(fā)給各院部社團部，上傳于社團聯(lián)合會網站。
2、制作3塊相關的版面通知放置于新老餐廳；2塊宣傳版面（往年版面設計照片展，社團文化暨科技活動節(jié)的介紹）；制作30份海報在全校宣傳，6條橫幅，制作kt板。
時間安排：
11月16——17日？全天候值班。
相關活動內容：
1、社聯(lián)宣傳部工作人員在活動開始前注意社團的簽到，并負責好現(xiàn)場的版面管理，鼓勵監(jiān)督學生的投票。
2、在社團發(fā)展論壇高校相關人員來我校參觀期間，分配每個社團1—2人及社聯(lián)相關人員在必要時對相應社團進行介紹，時間視情況而定。
3、在比賽期間鼓勵社團繼續(xù)設計展出版面，版面以交替巡回的方式分不同地點不同時間又層次展出，以防長期相同版面的展出造成視覺疲勞；在社團發(fā)展論壇期間擴大活動規(guī)模，將所有版面展出，地點可擴至弘毅廣場。
人員分配。
外聯(lián)部：負責協(xié)助宣傳部做好社團聯(lián)合會及學生社團的形象宣傳工作；負責社團聯(lián)合會與其他高校社團聯(lián)合會的交流聯(lián)系及協(xié)助學生社團與其他高校學生社團的交流聯(lián)系。
新聞網絡部：負責新聞采編和發(fā)布，協(xié)助圖片收集。
紀監(jiān)部：監(jiān)督學生投票，協(xié)助統(tǒng)計投票結果，將其納入學生社團年終考核及評先表優(yōu)工作中。
后續(xù)工作安排：
1、整理活動現(xiàn)場。
2、相關文字、照片等材料整理，投票數(shù)量的統(tǒng)計。
3、此次活動的總結。
緊急情況預案：
1、氣候天氣因素：活動期間可能遇到下雨或天氣寒冷不宜在室外舉行，根據(jù)實際情況考慮活動能否正常進行，應及時通知各社團負責人。
2、投票現(xiàn)場混亂。向投票人員講解清楚投票規(guī)則，維持好現(xiàn)場秩序。
3、版面放置時間過長造成版面質量下降，應及時做好版面的整理維護工作。
活動預算：
1、請柬3至5份（15元）。
2、證書制作每個7元，共設獎項21個，共需經費147元。
3、橫幅6條*30元/個=180元。
4、總計：342元（注：此次活動經費可由贊助獲得）。
活動意義：
通過此次大賽，學生的創(chuàng)造性及動手能力得以發(fā)掘，積極參與活動并且更深刻的了解各學生社團。為他們提供一個展示自己的平臺；展示社團成果的同時使各社團與校社團聯(lián)合會的聯(lián)系更加緊密！
社團聯(lián)合會宣傳部。
xx年11月9日。
公關宣傳策劃書篇九
一、活動思路：
20xx年5月25日通過舉辦第一屆九創(chuàng)裝飾啤酒節(jié)活動聚集人氣，達到推廣品牌目的，讓參與客戶建立口碑傳播，建立潛在消費基礎。
二、活動內容：
活動主題：三大戰(zhàn)役之“啤酒狂歡夜”
活動口號：一次裝修、永久朋友。
活動時間：20xx年5月25日下午6點半——6月6日晚9點半（過時不候）。
活動地點：濰坊九創(chuàng)裝飾總部。
參與對象：所有市民。
三、活動部署：
1、門票派贈。
提前兩日（5月22日、23日）在特定場所免費派贈門票：
（1）附近中學、中專、職中、夜校；
（2）附近娛樂場所（電影院、夜總會、酒吧等）；
（3）附近居民區(qū)、商業(yè)區(qū)；
2、場景布置（現(xiàn)場造勢）。
（1）現(xiàn)場懸掛活動宣傳橫幅、燈柱旗；
（2）現(xiàn)場插放活動宣傳彩旗；
（3）現(xiàn)場放置充氣公仔、大型噴繪；
3、媒體推廣。
（2）制作廣播專題廣告碟，展廳、旗艦店門口播放；
（3）播出時段：全天候播放；
三、活動內容：
活動1：啤酒知識搶答，請現(xiàn)場客戶參與活動，答對的獎啤酒一瓶；
活動2：啤酒競技------超級酒仙賽：請現(xiàn)場客戶參與活動；
比賽規(guī)則：
1）選出10名客戶參與，分為兩組，每組5人；
2）每位選手桌前各放3杯啤酒；
3）選手均用嘴咬紙杯子，看誰最快飲完；
設獎：超級酒仙兩名，各獎啤酒1箱，參與獎10名，各獎啤酒3瓶；
活動3：酒王爭霸賽：請現(xiàn)場客戶參與活動：
比賽規(guī)則：
1）請出10位選手（分兩組進行比賽，每組5人）；
2）每位選手的任務是：1分鐘內水喝的最多；
3）最快者為當晚的酒王；
設獎：酒王：將啤酒3箱；優(yōu)勝獎：將啤酒1箱；參與獎：設8名，將啤酒半箱；
活動4：啤酒品評（請現(xiàn)場客戶參與活動）。
比賽規(guī)則：
活動5：擊鼓傳酒：請出八位客戶參與活動。
比賽規(guī)則：
1）工作人員蒙住眼睛、背向客戶擊鼓；
2）每位參與者桌前擺2杯啤酒；
3）鼓聲起開始傳，鼓聲落接到啤酒的客戶要喝一杯自己桌前的啤酒，喝完的淘汰出局；
4）擊鼓十次后，比賽結束；
5）比賽結果：桌前還有兩杯的為優(yōu)勝獎，還有一杯的為鼓勵獎，出局的也可或參與獎；
設獎：優(yōu)勝獎：將啤酒一箱；鼓勵獎：將啤酒半箱；參與獎：將啤酒兩瓶；
活動6：蒙眼喝交杯酒：請出現(xiàn)場客戶參與活動。
游戲規(guī)則：
1）請出6對情侶或朋友參與活動；
2）男女各站一方，蒙住眼睛，兩端距離為8米遠；
3）主持宣布開始后，擊鼓者每擊一下雙方走進一步，8步后擊長鼓交杯；
4）結果決出優(yōu)勝獎及參與獎，優(yōu)勝獎為交杯成功者，參與獎為參與者；
設獎：優(yōu)勝獎：將啤酒2箱（每人一箱）；參與獎：將啤酒一箱（沒人半箱）。
公關宣傳策劃書篇十
網站主要內容包括：企業(yè)介紹、項目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風采等內容，企業(yè)網站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項目介紹等內容隨著公司經營的不斷深入、規(guī)模不斷的擴大，對企業(yè)風站的需求不僅僅滿意于對企業(yè)形象的宣傳，如何通過企業(yè)網站為企業(yè)的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現(xiàn)與客戶信息的交互、如何更多的讓準客戶通過企業(yè)網站了解到更快捷、全面的項目信息，將是本次網站建設的目的之所在。
我們將把建設的網站定位于：展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網上營銷、著力網站宣傳,該定位的詳細含義為：
本次建設的網站主要內容規(guī)劃如下：
網站首頁是企業(yè)網站的門戶，簡潔、大方、加載速度快是網站首頁的關鍵要素網站主要規(guī)劃的內容有：
公司簡介是集中展示企業(yè)形象的欄目，風格一致，體現(xiàn)出大企業(yè)的風范其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)風采。
目前很多企業(yè)都利用公司網站平臺發(fā)布招聘信息，這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源，同時比傳統(tǒng)的職業(yè)服務中心更具有實時性、互動性等優(yōu)點誠聘英才欄目主要設置以下內容：
員工風采、在線招聘、毛遂自薦。
通過精心編排，能展現(xiàn)出大公司的風采獨領行業(yè)巨頭的氣勢。
用于網站上的企業(yè)形象標志。
接受訪問者的意見,意向等。
可直接讓您了解到網站的訪問量。
價格：4500元。
實施時間：15天。
具體內容：采用網站管理后臺，手工頁面設計.含首頁flash動畫客戶可***管理網站空間大小(100m)，郵局大小(100m)。
價格：8000元。
實施時間：30天。
3、我們專業(yè)的售后服務技術員，將為您提供日常服務工作保證客戶的網站的正常使用。
4、我們將為客戶提供四次免費的網站修改和調整(不包括大幅度的調動)。
公關宣傳策劃書篇十一
通過節(jié)水進校園主題活動，宣傳我國水資源現(xiàn)狀及節(jié)約用水知識，培養(yǎng)學生珍惜水、節(jié)約水、保護水的意識，并通過“小手拉大手”的方式影響家庭，影響和帶動身邊人加入到節(jié)約和保護水資源的行列中來，讓節(jié)約用水成為人們的生活習慣。
節(jié)約用水，從我做起。
教室，食堂外，教學樓樓道處。
利用晨會或班會（隊）開展宣傳教育活動。
1、在校園內醒目位置張貼節(jié)水宣傳海報、倡議書，懸掛橫幅等，營造宣傳氛圍。
2、國旗下講話內容安排節(jié)約用水主題。
3、全校1—3年級教學“節(jié)水謠”，自編節(jié)水口號（口號簡單易懂，朗朗上口，每句不超過20個字）。
4—6年級各班開展“節(jié)約用水從我做起”主題班會課或選擇做節(jié)水小報（版面要求一律用8k紙，黑白、彩色不限，每班2張，作品背面注明編者班級、姓名）。
4、通過學生向家長宣傳節(jié)水意識（含節(jié)水倡議書，節(jié)水小技巧等），以增強學生、家長的節(jié)水意識和技能。
“節(jié)水護水宣傳口號”優(yōu)勝獎若干名；
“節(jié)水宣傳小報”一、二、三等獎各若干名；
公關宣傳策劃書篇十二
大學生校園活動有了新的變化和發(fā)展,策劃一場校園活動也能體現(xiàn)出校園的文化！
5，高效廉價的宣傳：學校建有強大的宣傳網可以在短時間內達到較好的宣傳效果有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
主辦單位：xx省高級技工學校學生社團聯(lián)合會。
活動時間：xx-xx年11月下旬。
活動地點：2號籃球場。
活動進程(計劃)。
(4)工作人員用品宣傳工作人員可穿上印有商家標志的服裝(如t恤帽子等)(可??
(5)紀念品宣傳紀念品由公司贊助、提供或印有圖案，
(7)?？稍谖倚Ｐ？峡琴F公司的宣傳廣告，(贊助費另外計算)。
(備注：如若需要另外的宣傳方式校方與贊助方可協(xié)商解決)。
宣傳橫幅、海報、宣傳單(宣傳方面的經費由贊助商提供)，
贊助物資：可采用贊助金或贊助金與贊助物品相結合的形式，
贊助金：1500―20xx元。
贊助金加實物：待定，
如贊助商對以上內容有更好的想法或建議校方與贊助商可協(xié)商解決。
一、通過校園贊助宣傳活動保持現(xiàn)有顧客。
二、通過校園贊助宣傳活動挖掘潛在顧客。
三、通過校園宣傳贊助活動來提高貴店品牌的知名度。
我校團委將借此合作成功與貴公司保持著良好的合作伙伴關系并希望長期合作幫助貴公司在我校最大利益的實現(xiàn)，我們將在以后的工作中為貴公司提供更大支持，預祝我們合作愉快!
公關宣傳策劃書篇十三
在今年12月4日全國法制宣傳日活動中，我村高度重視，加強了對“12.4”法制宣傳日活動領導，按照根據(jù)上級《關于開展“12.4”全國法制宣傳活動的通知》的安排部署和要求，做到早計劃、早組織、早部署、早安排，各小組、東門完小組織開展了一系列豐富多彩、富有成效的法制宣傳教育活動，收到了明顯成效。
在“12.4”法制宣傳日來臨之前，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府制訂的《沙市鎮(zhèn)開展“12.4”法制宣傳日活動工作方案》，東門村支村兩委專題召開了“12.4”法制宣傳日活動會議，就“12.4”法制宣傳日活動作了具體安排。
1、12月4日，支村兩委邀請了鎮(zhèn)司法所所長羅宗武來東門村村委會開展法律咨詢和法律服務活動，共解答各類咨詢100余人次。
2、組織普法志愿者書寫張貼標語50多條，散發(fā)傳單200余份。
3、利用遠教平臺組織村民進行法制教育視頻觀看，并結合當前農村工作特點，大力宣傳《憲法》、《治安管理處罰法》、《農村土地承包法》等法律法規(guī)，發(fā)放宣傳手冊500多份。
5、在東門完小4個班級里開展了“青少年法律知識競賽”學法活動。
在今年的“12.4”法制宣傳日活動期間，我村緊密圍繞“弘揚法治精神，服務科學發(fā)展”這一活動主題，開展法進農戶，法進學校，法進企業(yè)，創(chuàng)造普法氛圍，為建設社會主義新農村提供法律支持，收到了很好的宣傳效果。
通過這次宣傳教育，全村村民的法律意識和法制觀念普遍增強。村民事糾紛明顯減少，展現(xiàn)一幅人人安居樂業(yè)，生活安康，努力發(fā)展生產的繁榮景象。
沙市鎮(zhèn)東門村村民委員會。
20xx年12月15日。
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游目的地之間的市場競爭日趨激烈，各個景區(qū)近年來都大力開發(fā)市場，但廣告?zhèn)鞑サ倪呺H效果卻呈現(xiàn)遞減的趨勢，公關傳播則逐漸展現(xiàn)出優(yōu)勢。
公關傳播創(chuàng)造了旅游者與品牌親密溝通的機會，也能夠吸引傳媒、旅游者及內部員工在品牌身上找到對自己有效的熱點，從而引發(fā)注意和共鳴。公關傳播在旅游行業(yè)中的應用主要體現(xiàn)在三點，一是如何樹立品牌形象和提升美譽度。二是重視執(zhí)行與有效評估。三是危機預警與有效處理。
第二，重視執(zhí)行與效果評估。很多旅游目的地的營銷經常停留在“出謀劃策”階段，即策劃點子，而不太注重過程和結果，很多優(yōu)秀的策劃方案并沒有落地，或執(zhí)行不力，沒有達到最終的效果。澳大利亞昆士蘭州旅游局為了推廣風光奇絕的哈密爾頓島，在全球范圍內招聘“小島管理者”。該工作任務輕松，每周只需工作3小時，主要內容是巡視一下小島周邊的動物及潛水者，定期將拍攝的照片和視頻上傳博客。作為回報，入職者工作6個月即可獲得7萬英鎊（約合72萬元人民幣）的高薪。這是一個典型的新聞公關事件營銷。從這個案例可以看出旅游新聞公關策劃的流程――利用公關手段，施放一個爆炸性的信息，引起媒體與目標對象的注意和興趣，而后經過各方媒體的爆炒，旅游者的好奇心被提升到一個足夠的高度，然后通過各渠道提供給消費者各種具體的信息，目標旅游者對廣告?zhèn)鞑サ年P注由被動變?yōu)橹鲃樱傻優(yōu)榉e極，公關溝通的傳播效果得到大大的提高。同時，從中也可以看到僅僅是創(chuàng)意和公關策略也只是走了開頭，而后半段就要靠強有力的公關執(zhí)行做保證。效果評估可以從媒體關注度、用戶關注度、用戶參與度（比如論壇或sns的話題訪問量、回帖量、率等）等幾個方面來考量。
公關宣傳策劃書篇二
經濟的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機遇，相對而言，機遇也意味著風險，那就是競爭。近年來，隨著我國航空運輸業(yè)的快速發(fā)展，各類事件頻發(fā)，由此引發(fā)的航空公司危機屢見不鮮。航空活動的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化，隨著公眾維權意識的不斷增加，在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時候，通過制造反面輿論，或者訴諸法律手段來維護自身的權益。再加上科技帶動了通訊技術的發(fā)展，使得航空公司與公眾之間可以通過網絡等途徑能夠獲得更多的信息的共享，在縮短航空公司與公眾之間距離的同時，危機傳播的速度無限加快，也就擴大了處理危機的難度。因此，為保持航空公司良好的企業(yè)形象，并促進航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展，危機公關應成為航空公司處理各種危機的主要方式，應該得到越來越多的重視。
一、危機公關的目的。
航空公司一旦發(fā)生危機，其常規(guī)的日常運作必然會受到影響，打破航空公司的平衡狀態(tài)，影響嚴重時還會惡化為生存危機。航空公司實施危機公關的目的主要有以下幾方面:。
1、有利于建立良好的外部公共關系。行之有效的危機公關對航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機預防方面，與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關系，樹立起良好的外部形象;在危機處理方面，迅速恢復航空公司在公眾心中的形象;在危機善后方面，化“危”為“機”，從而達到扭轉甚至提升航空公司整體形象的目的。
2、將損失程度降至最小。危機的發(fā)生會給航空公司造成多方面的影響，特別是發(fā)生如飛機起火爆炸之類的安全事件，更是會對航空公司造成不可挽回的嚴重傷害，甚至對公司的存亡產生不可逆轉的影響。如果能在危機發(fā)生之前，對危機進行監(jiān)測，將危機消滅在萌芽狀態(tài)，在危機發(fā)生之后及時地加以控制，阻止或延緩危機的蔓延，以及危機引起的一系列連鎖反應，便可以降低直接損失或間接損失，避免航空公司的長期經濟效益受到影響。
3、有利于促進航空公司的內部和諧。危機的蔓延會對公司員工造成一定的壓力，這種壓力的消極一面會使員工對公司失去信心、失去奮斗目標，繼而做出有損公司利益的事。有效的內部危機公關，能夠提升航空公司的`內部凝聚力，使員工找回歸屬感，激勵員工團結一心、精誠共進。
二、航空公司危機公關的現(xiàn)狀和問題。
(一)航空公司危機公關的現(xiàn)狀。
1、成為航空公司為化解危機的重要手段。
伴隨著高速發(fā)展的經濟全球化，經營環(huán)境的變化程度也在加劇，航空公司無可避免的隨時可能發(fā)生危機。特別是在互聯(lián)網時代，媒體輿論監(jiān)督力量的加強，傳統(tǒng)媒體的權力加上互聯(lián)網的傳播速度，將航空服務隱藏的危機迅速放大。隨著運輸量的增加，航空公司發(fā)生危機的頻率也明顯增多，處理不好不僅聲譽受損，還帶來后續(xù)的經濟損失。面對這種局面，眾多航空公司不得不將注意力轉向了危機公關，將危機公關作為化解危機的重要手段。
2、具體的操作越來越規(guī)范。
隨著企業(yè)重視程度的增加，航空公司指派越來越多的員工專門從事公關方面的工作，設立相應的部門來進行監(jiān)管，對危機公關進行支持。與此同時，相關專家和專業(yè)公關公司也在進行著深入的探討和不斷研究，給企業(yè)提供了理論支持，給出專業(yè)建議。危機公關在航空公司的發(fā)展前景明朗，不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。
3、仍然存在許多問題。
雖然危機公關已經成為航空公司為化解危機的重要手段，但是對于一些航空公司來說，這項工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應急預案，但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機管理方面的權威，大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時解決，這樣自然會有種種不公平，缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進行指導。同時也應當看到，在現(xiàn)行的危機公關工作當中仍存在著諸多問題，需要所有航空企業(yè)對其加以重視，不斷的改進提高。
(二)航空公司危機公關存在的問題。
1、公關水平參差不齊。
每一個航空企業(yè)都在危機公關方面有著自己的一套處理方法，但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機事故，這是國航首次重大災難性事件。他們迅速組成危機處理小組，對社會公眾和企業(yè)的員工進行了一系列良好的公關活動，成功地解決了此次危機。而我們東航，11月21日在包頭發(fā)生的空難時，面對社會各界的質疑，沒能夠有效維護企業(yè)形象，最終導致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明，各航空企業(yè)在危機公關的具體工作上依舊存在著很大的差距，各航空公司應該積極地研究學習適合本企業(yè)實際情況的危機公關相關知識，與時俱進。
2、忽視了內部危機公關。
危機公關分為對企業(yè)外部公眾的危機公關和企業(yè)內部員工危機公關兩個部分。在危機處理的過程當中，航空公司將其大部分的精力放在了對外公關上，處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關系、對事故原因的調查反饋、以及對受害者進行賠償問題等，對其內部人員進行的公關卻很少花精力。這樣會容易使員工對企業(yè)的危機進行胡亂猜疑，并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言，甚至背離企業(yè)。此外還可能導致股東對企業(yè)失去信心，對企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響。總之，忽視航空公司內部公關的做法不但使危機公關工作變得不完整，而且降低了解決問題的成功率，企業(yè)應當引起充分的重視。
三、航空公司內部危機公關策略。
航空公司與內部員工之間的和諧關系是開展其他活動的必要條件。在危機到來時，運用多種方法對企業(yè)內部人員進行溝通和幫助，消除危機事件帶來的負面影響，幫助員工恢復正常工作狀態(tài)。作為基礎，內部公關要先于外部公關開始進行。航空公司經營規(guī)模的擴大，因此雇員的數(shù)量隨之增多，首先面臨危機的就是這數(shù)量很大的內部員工，員工作為企業(yè)活動的行為主體，在危機事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個溝通渠道，尊重他們的個人價值，了解每一位員工的需求，這樣在危機到來時他們能團結起來，更好地進行企業(yè)的外部公關工作。
1、樹立危機意識。
企業(yè)進行危機管理活動時首先應該樹立一種危機理念。航空公司應加強員工的危機管理教育，讓危機感時刻伴隨著員工去面對激烈的市場競爭，把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將，任何事情都能從容應對，作為必修課，危機的預防這根弦要時常緊繃。危機意識的提高同時也能提高企業(yè)抵御危機的能力。
2、組織危機公關培訓。
培訓的目的在于進一步強化員工的危機意識。讓員工掌握危機管理知識、增強面對危機的心理素質、提高危機處理技能，從而提高整個企業(yè)的危機管理水平。不單從理論上進行教育，企業(yè)還需要定期組織員工進行危機事件處理的模擬測試，既可以對己經發(fā)生過的危機情景進行重復的模擬訓練，也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機情景進行演練，并將其納入為培訓工作的一部分。
3、建立預防危機的監(jiān)測系統(tǒng)。
建立高度敏感、準確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機的預防事半功倍。隨時搜集各方面的信息，及時加以分析做好信息的監(jiān)測，積極的消滅隱患，對可能引起危機的各種因素進行嚴密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預防危機的兩大重點：一是收集旅客及貨主對航空公司提供的產品或服務的反饋信息，尤其是vip、vvip的意見，及時跟進處理。二是及時了解并且掌握國家對航空業(yè)政策的調整信息，并相應對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標進行調整。三是研究同行業(yè)競爭對手的狀況，對比彼此間的實力，找出差距。四是對監(jiān)測到的信息進行分析，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出預測。
4、成立危機管理機構。
國外各大航空公司均設立公共關系部，主要負責日常的公共關系管理工作和及時處理各類危機事件。對于國內的航空公司來說，在運輸規(guī)模的迅速擴大的同時，其所面臨的問題更加復雜多樣，還要面對的各色公眾，企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機管理機構，是處理危機時必不可少的組織機構，而且在日常危機管理中也非常重要的。應該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識的員工等成員組成，進行危機事件的預防與處理，并制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。由這個機構來領導處理全公司各部門，各崗位所發(fā)生各類危機事件。危機管理機構負責實施企業(yè)所有危機公關活動，并帶領員工進行危機事件處理，保障危機處理順利進行。
5、制定內部危機公關計劃。
企業(yè)應該針對可能發(fā)生的不同類型的危機而分別制定整套目標明確的危機公關計劃，明確如何控制危機的苗頭，一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應等。事先制定的危機公關計劃應該包括多方面的應急預案，在計劃中要重點體現(xiàn)如何控制危機的傳播，以及解決辦法。航空公司內部危機公關計劃的內容大致包括:公司在危機發(fā)生后，與全體員工進行溝通的方式，告知員工們的相關利益的變化情況;公司會向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍，以及危機后公司近期的發(fā)展計劃等等。
四、航空公司外部危機公關策略。
1、收集危機公關案例。
危機的預防有個簡單速成的方法就是認真的研究并學習其他航空公司己經成功的案例。搜集以往的各個航空公司的危機公關案例并將其分類，可以為航空公司建立起龐大的資料庫，有助于企業(yè)員工學習和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野，還能從成功案例中吸取精華，總結失敗案例中的教訓，設立多種應急預案，能夠做足準備，防患未然。
2、建立信息交流平臺。
在計算機時代的今天，互聯(lián)網己經成為家喻戶曉的一個溝通平臺，不論是互通信息，交流想法，還是獲取知識和經驗，是公眾生活中不可或缺的部分?；ヂ?lián)網在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動性和針對性強等幾大特點。這些特點決定了如果能利用互聯(lián)網好的優(yōu)勢，互聯(lián)網將成為企業(yè)危機管理中的重要信息傳播工具，為預防以及處理危機提供強大的信息支撐。航空公司的信息技術部應當充分利用互聯(lián)網的優(yōu)勢，在公司對外網站上設置一個專欄。在平時，發(fā)布航空公司日常公共關系活動的相關信息，增加與公眾之間的互動。當出現(xiàn)危機事件時，信息技術部可以通過多種方式與公眾進行溝通，用文字、照片、視頻等形象、準確地將事件相關信息告知公眾，如:事件發(fā)生的時間、地點、起因、經過、航空公司已經釆取了哪些措施進行補救，和將要采取的哪些措施避免以后不會出現(xiàn)同樣的問題，對事件相關人員的處理意見等，避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報道，以保證信息來源的唯一性。同時，公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議，公司可以根據(jù)以上建議調整對事件的處理策略。這樣一來，信息平臺不僅可以提高信息傳播的時效性和正確性，為航空公司爭取了更加充裕的時間來處理事件，還能控制發(fā)布信息的主動權。為確保這個雙向溝通的渠道很好的運行，航空公司的信息技術部應當設計一套標準的網絡信息發(fā)布和反饋流程。
3、正確、迅速表態(tài)。
一些緊急情況的發(fā)生非常突然，航空公司需要經過調查后才能獲知危機發(fā)生的原因，因此在短時間內不可能立即制定出確切的解決方案，但是也要立即主動向公眾公情況，承認發(fā)生了危機事件，表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對危機事件的了解處于相對信息不對稱的時候，媒體很容易隨意抓住任何相關線索進行報道，而公眾最容易受到媒體宣傳的左右，報道正面一些，或是報道也認為事件有待調查，公眾則容易處于觀望狀態(tài)，等待事件的真實經過的報道;若是報道的引導負面一些，則容易激起公眾的憤怒。如此一來，事實經常會被扭曲。所以此時，最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實真相，這樣的做法只能起到火上澆油的作用，或對危機存在僥幸心理，放任自流，對事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài)，主動向公眾披露事實。這樣做不但能夠阻止猜測報道，給公眾一個正面的引導，使企業(yè)在危機的最初階段就能得到公眾的理解，為下一步的工作贏得一些時間，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎。
危機的發(fā)生必然會引來公眾對航空公司的關注，每一次的危機對于航空公司來說都是一個轉折點，從此登上另一個高峰，還是就此滑落到谷底。從某種意義來說，這正是航空公司為自己恢復良好形象，攀上另一個高峰的契機。危機事件破壞了航空公司的外部形象，對員工、股東等內部公眾造成的心理影響，危機公關的目的就在于消除這些影響，將企業(yè)恢復到一個相對平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關工作一定要堅持不懈，不論是贏得內部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。
公關宣傳策劃書篇三
園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開始銷售，在公司領導的.正確領導下和市場拓展部全體人員的共同努力下，截止到12月16日已銷售梅花豬7頭，土白豬27頭。根據(jù)出欄計劃，20xx年1月份梅花豬出欄16頭，土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭，土白條出欄9頭。從銷售情況看，土白條銷售較理想，梅花豬由于價格原因銷售阻力較大。為進一步拓寬銷路，建議利用員工飯卡換物機會，在xx區(qū)域內定點組織開展梅花豬推介活動。
一、活動時間：20xx年1月2日——3月31日。
二、活動主題：合家團圓渡春節(jié)，龍馬精神迎新年。
三、活動地點：西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點間。
四、活動簡述：因為員工快餐卡內現(xiàn)金無法取出，利用刷卡換物，不用自掏腰包，顧客心理容易承受，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的消費，同時突出了員工在春節(jié)合家團圓享受綠色產品——“梅花豬”的促銷活動，進一步加大梅花豬銷售力度，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。
五、活動內容：在所有刷卡換物基礎上，由各單位提前2天上報梅花豬需求量，根據(jù)需求量進行屠宰，同時在該單位換購時間段內進行銷售。
六、具體安排。
1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時間，同時提前一天上報市場拓展部。(責任單位：快餐中心)。
2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開單。(責任單位：市場拓展部、園林綠化公司)。
3、運輸、包裝、售賣。(責任單位：快餐中心、財務部)。
七、成立梅花豬促銷領導小組。
組長：
副組長：
組員：
附件：梅花豬零售價格表。
市場拓展部。
20xx年12月18日。
公關宣傳策劃書篇四
一、中國啤酒發(fā)展歷史。
19世紀末，啤酒進入中國;19，中國第一家啤酒廠建成;19，第一家中國人自己的啤酒廠;1949年，中國啤酒行業(yè)發(fā)展較快，逐步拍拖原料依賴進口的落后狀態(tài);1953年至1962年，是新中國啤酒行業(yè)的調整和發(fā)展階段，新建一批新的啤酒廠，啤酒年產量增長較快;1979年，啤酒生產全面發(fā)展;之后，我國啤酒工業(yè)高速發(fā)展，從國外引進先進的技術，裝備，人才;目前，啤酒行業(yè)進入旺盛的成熟期，高速發(fā)展的同時，啤酒行業(yè)向大型化，集團化方向發(fā)展。
二、南昌亞洲有限公司簡介及發(fā)展歷程。
南昌亞洲啤酒有限公司成立于，是由菲律賓華僑陳永栽先生投資控股的中外合資企業(yè)，企業(yè)標識采用亞洲啤酒集團的統(tǒng)一標志，由asiabrewery的英文縮寫組合演化而成，其前身為南昌罐頭啤酒廠，所擁有的注冊商標“南昌”是江西省著名商標，產品榮獲江西名牌產品稱號，品牌定位是“天生活水釀好酒”。其大眾產品在南昌市場有80%以上的高市場占有率。
1993年之前，南昌亞洲啤酒(簡稱：亞啤)在南昌的市場占有率并沒有絕對的優(yōu)勢，1994年，南昌啤酒引進外資，更新設備，并從開始開發(fā)出一系列的中、高檔啤酒，以此打開了南昌市場，市場占有率一度達到90%以上。但自開始，亞啤在江西的啤酒市場上遭遇到了來雪津啤酒的激烈進攻。不過，亞啤積極展開反擊，通過本土優(yōu)勢，消費者口味習慣，一直保持著很高的市場份額。，亞啤借南昌承辦20第七屆城市運動會之勢，展開體育營銷，極大打壓了其他啤酒品牌，極大增強了的企業(yè)形象!
第二部分：現(xiàn)狀分析。
一、市場洞察。
(一)全國性啤酒市場洞察。
1.增長速度加快，消費量空間較大。
中國啤酒產量近年來呈現(xiàn)較快的年均增長速度，金融危機后的重獲升勢，前3季度增長率達到7.2%，預計20啤酒產量將達到4500萬千升。我國人均啤酒消費量為32升/人，日本為47升/人，美國和西歐在分別為77升/人、127升/人。報告指出，我國的人均啤酒消費量仍然有較大的增長空間。
2.行業(yè)競爭激烈，四大巨頭瓜分市場份額。
啤酒行業(yè)頻繁發(fā)生并購行為，外資在并購中尤為活躍。四大巨頭(華潤雪花、燕京啤酒、百威英博、青島啤酒)已經占到總體市場的58%，占行業(yè)總利潤的72.5%。
(二)區(qū)域性啤酒市場洞察。
1.中國的啤酒市場仍具有高度的地域性特征。
不同地區(qū)市場消費者對當?shù)仄放频母星樯詈?，因此區(qū)域性啤酒品牌具有鮮明的區(qū)域強勢。
2.啤酒的保鮮度決定了其銷售半徑。
啤酒銷售半徑只有200到300公里，如果超過這個范圍來做中國的主流酒，其成本就不能承擔。
3.啤酒消費的地域偏好性較強，消費者形成口味習慣。
區(qū)域性啤酒能夠形成消費者的口味忠誠度壟斷經營之勢，
4.區(qū)域性啤酒公司有細密的渠道網絡。
區(qū)域性啤酒公司憑借傳統(tǒng)的一批商—二批商—終端零售商的渠道模式，使啤酒進入市場，并占領很高的市場份額。
(三)啤酒行業(yè)的市場趨勢。
1.地域屏障正在被打破。
隨著就近設廠模式的興起和物流的發(fā)達，銷售半徑日益擴大，啤酒企業(yè)擴張的瓶頸正在被突破，空間距離己不再是銷售的屏障;而且，隨著啤酒口味趨同，質量的同質化，消費者對當?shù)仄【频闹艺\度正在減弱，其品牌忠誠度正在取代口味忠誠度，再加上強勢品牌的深度分銷和啤酒渠道的偏平化趨勢，使得地方啤酒的競爭優(yōu)勢日趨減弱。實力品牌的勢力范圍正在擴大，地方性的區(qū)域品牌越來越受到沖擊。
2.僅靠產品領先來很難獲得競爭優(yōu)勢。
產品很容易由于科技的發(fā)達而被其對手快速抄襲。技術、成本、品牌和營銷的實力共同決定了企業(yè)的'競爭力。而大型企業(yè)在這些方面顯得得天獨厚:顯著的規(guī)模經濟效應、高市場占有率、強大的品牌號召力以及雄厚的資金和濟濟滿堂的人才，使得這場市場爭奪戰(zhàn)呈現(xiàn)出強者壯大，弱者退出的局面。
3.區(qū)域性啤酒品牌也能一枝獨秀。
本土洗發(fā)水的后起之秀舒蕾和拉芳，在跟日化行業(yè)的“世界霸主—寶潔”的較量中不但沒有被“消滅”，反而日益壯大起來，正被越來越多的消費者所青睞。而曾經的藍色巨人ibm在“小弟弟”戴爾的窮追猛打下被迫退出了pc市場。相信區(qū)域性啤酒也能夠通過不斷努力，與全國性啤酒品牌分庭抗禮。
(四)江西省啤酒市場洞察。
目前江西省啤酒企業(yè)有20家左右，但年產量超過5萬噸的不超過4加，年產5萬噸以下的中小企業(yè)主要靠貼牌、低價，在低檔市場競爭。隨著消費者品牌消費觀念日趨強烈，加上生產成本不斷提升，這些中小企業(yè)的生存空間越來越小。品牌產品市場基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占領，但它們均未在江西啤酒市場取得絕對的優(yōu)勢，青島、雪花、珠江、金威、雙鹿等品牌市場份額都較小。
近幾年來，江西作為革命老區(qū)，在國家中部崛起戰(zhàn)略的帶動下取得了快速發(fā)展，居民消費水平不斷提升，也有力地推動了江西啤酒市場的發(fā)展。由于氣候濕潤，高溫期長，啤酒銷售旺季長，江西消費者飲酒習慣也發(fā)生了很大變化;白酒消費趨弱，啤酒消費趨強，啤酒已經成為居民日常消費必需品。目前江西啤酒市場的總容量已經超過100萬噸，而且江西人性情豪爽，啤酒飲酒文化有明顯的北方特色，拼酒成風，以量為榮，啤酒市場需求有巨大的發(fā)展前景。
江西消費者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習慣，是江西啤酒低度化成為趨勢和潮流，8度淡爽型是主流產品，占領了9%以上的市場。
二、競爭對手分析。
(一)英博雪津啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)已經樹立江西啤酒市場第一高端品牌形象;。
(2)南昌雪津啤酒公司進入快速發(fā)展期，背后有英博的支持，資金實力雄厚;。
(3)終端買場投入力度極大，大有錢花錢買市場之手筆;。
2.劣勢。
(1)雪津啤酒定位與高端，暢銷品種只有三個左右，產品線很短;。
(3)江西許多消費者相信福建雪津才是最好的，對南昌公司生產的雪津有強烈的排斥感;。
(二)福建惠泉啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)于20在福州建立了一期10噸年產量的分公司;。
(2)獲中國名牌的榮譽和中國馳名商標的稱號，品牌影響力仍然很大;。
(3)惠泉在萍鄉(xiāng)、萬載、撫州城區(qū)有相對優(yōu)勢;。
2.劣勢。
(1)惠泉自身頻繁地更換高層和營銷人員，遺留問題極多，影響到經銷商忠誠度。
(三)北京燕京啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)中國四大全國性啤酒品牌之一，有強大的實力作為后盾;。
(2)戰(zhàn)略上正確地收購贛州與吉安兩個啤酒廠;。
2.劣勢。
(1)戰(zhàn)術上沒有發(fā)展好收購的兩個啤酒廠，沒有突破性營銷，沒有進行品牌創(chuàng)新;。
(2)用燕京品牌生產低檔低價酒對品牌形象的傷害程度不可估量;。
(四)江西帝泉啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)擁有年釀造能力20萬噸的現(xiàn)代化大產能的生產基本和贛州的區(qū)位優(yōu)勢;。
(2)公司高層和骨干員工來自于大集團，公司理念和文化先進，團隊優(yōu)勢明顯;。
(3)品牌定位明晰，準確，產品品質優(yōu)良，品牌形象較好，局部市場優(yōu)勢確立;。
2.劣勢。
(1)缺乏雄厚的資本背景，品牌傳播和市場投入有限;。
(2)品牌知名度較低，發(fā)展前景雖好，但道路不平坦;。
(五)青島啤酒。
(1)規(guī)模擴張的步伐始終為停止，正為準備下一輪擴張聚集雄厚的資本;。
(2)全國性品牌影響力不斷提升，規(guī)模擴張的優(yōu)勢更強;。
(六)雪花啤酒。
1.優(yōu)勢。
(1)有明晰的戰(zhàn)略、智慧的決策、雄厚的資本、先進的管理、卓越的品質;。
(2)雪花啤酒在江西市場積極布局，20以后鋪貨率提升很快;。
2.劣勢。
(1)在江西的優(yōu)勢還未確立，且面對英博各品牌的打壓;。
三、南昌啤酒產品分析。
近年來，南昌啤酒在南昌市的年銷量為13—16萬噸，主流產品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亞洲啤酒公司利用校友的資源優(yōu)勢對產品結構進行了大幅度的整合和升級換代，隨后推出了“南昌八度”、“第一槍”、“純生”等十余種高中檔產品。，“南昌純生”的誕生，使公司產品結構得到有效優(yōu)化，填補了江西省五本土純生化技術產品的空白，南昌啤酒從此邁入純生時代!
南昌亞啤酒旗下的產品有十余種之多，產品大體上可分為高、中、低三個檔次，價位從2元到12元不等(見下圖)。按產品的高、中、低檔次，亞啤的價格分別是:高檔，10—12元，產品有第一槍和本生;中檔有6一8元和3一4元，產品有特制八度、綠之瑰寶和淡爽等;低檔產品為2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亞啤的產品按銷售渠道分，可分為紙箱和塑箱兩大類。紙箱面向各大酒店、商超的消費者，產品以高、中檔為主。其中，高檔啤酒的目標消費對象是單位領導和商務人士，整體銷量并不太大，亞啤以它們作為品牌形象的代表，以彰顯亞啤的技術實力及亞啤產品的優(yōu)良品質，代表產品有“本生”和“第一槍”，而且，“第一槍”的目標消費者是不善飲酒，卻又迫于應酬的領導和商務人士。中檔產品的目標消費對象是在酒店消費的廣大市民，“特制八度”是其中的杰出代表產品，在南昌，“特制八度”幾乎是淡爽啤酒的代名詞，是亞啤利潤的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排檔，其代表產品是“超爽”，主要的消費群體是中、低收入者和家庭，2元左右的塑箱啤酒是亞啤的主流產品。到目前為此，在南昌新塑箱啤酒仍占有絕對優(yōu)勢。
下圖為年南昌啤酒產品及價格表：
四、目標消費者洞察。
(一)目標消費者界定。
20—40歲的男性為主要消費群體;。
(二)口味洞察。
江西消費者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習慣，江西啤酒低度化成為趨勢和潮流;。
(三)價格定位。
對廣大普通消費者，容易接受低端價格;。
對較富裕等消費人群，可以接受中高端啤酒產品，以體現(xiàn)其身份;。
(四)情感訴求。
張揚個性，渴望成功，享受生活，追求時尚，充滿活力，喜歡挑戰(zhàn)常規(guī);。
(五)喝酒習慣。
拼酒成風，以量為榮;。
有較強的口味忠誠度;。
五、南昌啤酒swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.是江西省規(guī)模最大的啤酒企業(yè)，品牌知曉度達100%;。
2.南昌市絕大部分消費者形成了對南昌啤酒的口味習慣;。
3.擁有南昌市最好的分銷商和分銷渠道;。
4.擁有先進的生產設備及優(yōu)秀的產品開發(fā)能力，產品檔次齊全;。
5.與政府、媒體有深厚的感情基礎;。
(二)劣勢。
1.品牌建設方面薄弱，品牌訴求點偏離了主流消費者的興趣點;。
2.亞啤品牌的訴求表達空洞乏力，缺乏生動的具體支撐點;。
3.亞啤的品牌個性不明顯，存在“不穩(wěn)定”的狀況;。
4.營銷手段單一，沒有進行整合營銷;。
5.營銷范圍局限，主要集中在南昌市;。
6.發(fā)展受到資金、技術和市場消費水平的制約;。
7.原材料采購價偏高，生產成本偏高;。
8.區(qū)域品牌市場規(guī)模較小，在融資方面不如強勢品牌有優(yōu)勢;。
(三)機會。
1.我國啤酒市場是一個增量巨大的市場，具有廣闊的發(fā)展前景;。
2.啤酒的消費者在酒水飲料的比重逐漸加大;。
3.江西省仍未出現(xiàn)啤酒行業(yè)的老大，還處在“諸侯爭霸階段”;。
4.全國性啤酒品牌仍未在江西立足;。
(四)威脅。
1.江西各地的各個啤酒品牌展開激烈的低價促銷競爭，市場混亂;。
2.將面臨全國性啤酒下一輪的市場擠壓、兼并和整合;。
3.當代市場競爭逐步轉為品牌競爭，亞啤在品牌競爭仍需努力;。
4.啤酒屬于高耗水型行業(yè)，政府會限制發(fā)展;。
六、南昌啤酒品牌診斷。
(一)品牌建設方面比較薄弱，存在以下不足：
1.亞啤的品牌訴求偏離了主流消費者的興趣點：
年推出的電視廣告及公交車載電視廣告“懷舊篇”，在情感交流上，比較能引起40歲以上的消費者的情感共鳴，但是，并沒能切入中年輕人的興趣點。通過資料分析，中國啤酒市場是個以增量為主的市場，啤酒的主流消費群體是20—40歲的男性，重度消費者基本都處于該年齡段，因此品牌訴求點切合到“張揚個性，渴望成功，享受生活，追求時尚，充滿活力，喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)”等方面之中。
2.亞啤品牌的訴求表達空洞乏力，缺乏生動的具體支撐點：
亞啤曾以“真情”作為品牌訴求的主線，如“真情相擁，天長地久”、“真情流露，點綴生活”，但在具體表現(xiàn)上顯得空洞無力，表現(xiàn)泛泛，沒有體現(xiàn)“真情”的落腳點。又如“勇攀高峰”的廣告，希望以“感受巔峰品質”來傳達亞啤產品的優(yōu)秀品質，但是，也許亞啤的產品真的非常優(yōu)秀，但畢竟是個區(qū)域品牌，在消費者的認知中，與全國的著名品牌相比，其品質并不能稱為“巔峰”，因此，廣告的說服性并不強，不能得到消費者的認同。
3.亞啤的品牌個性不鮮明，存在“不穩(wěn)定”的狀況：
亞啤似乎在跟著“流行”走，比如前兩年向消費者傳達的是亞啤的“真情”，隨后是“勇攀高峰”的激情，現(xiàn)在是“天生活水釀好酒”品質。如果把亞啤想象成一個人，雖然我們與這個“他”相伴這么多年，可是我們卻不能準確地描述“他”的秉性，只能說有時“他”是個重情懷舊的人，有時又豪情萬丈，有時又……，雖然廣告做了不少，卻沒有形成有效的品牌個性積累，因為廣告中描述的潛在用戶或使用環(huán)境會對消費者產生暗示作用。因此，廣告尤其需要反映品牌個性。而我們再看可口可樂，始終在傳達其“快樂”的主題，百事可樂，雖然廣告不斷在變換，可是主線依然是“年輕一代的選擇”，米勒啤酒則一直都在不遺余力地營造一個“高品質的生活”和輕松的“米勒時間”，因此與層次較高的、舉止文明的藍領們產生了共鳴。
4.亞啤的品牌建設還沒有上升到精神層面：
目前，亞啤的品牌建設僅停留在與產品相關的物質層面—“天生活水釀好酒”，這是品牌建設的一個初級階段，僅靠產品的品質來與競爭對手相區(qū)別。但是，這種差別優(yōu)勢不容易長久保持，競爭對手很快就可以超越。亞啤應將品牌建設上升到“創(chuàng)造消費者滿足的價值”的精神層面，使品牌能充分表達特定消費者的精神利益。這樣才能使南昌啤酒的品牌在消費者心中具有不可替代的地位，形成真正的品牌價值。
5.亞啤投放的廣告忽略了與品牌的聯(lián)系，且品牌沒有差異性：
亞啤的相當數(shù)量的廣告，其作用僅僅是為了產品的促銷。如第一槍的婚慶篇以及“沒有第一槍，哪有天下爽’，，作為新上市的高端產品，在廣告中體既沒有體現(xiàn)出其優(yōu)良的品質，也沒有暗示出目標消費者的特征，只起到了一個告知亞啤又推出了新產品的作用。而且，亞啤在一些廣告中強調較多的是啤酒產品的共性，而沒有有效地傳達出南昌啤酒的差異特性。比如“天生活水釀好酒”，其實，所有的啤酒都在乎水的質量、，而且亞啤在這一方面并沒有得天獨厚的天然優(yōu)勢，不像青島啤酒可以宣稱采用天然的嘮山泉水。雖然共有的聯(lián)想可以防止其他品牌建立競爭優(yōu)勢和差異點，但它給人的印象是不輸于競爭品牌。而差異性則使品牌具有不同之處，是該品牌所特有的，意味著它同競爭品牌相比的優(yōu)勢所在，這也正是消費者在其驅使下購買這種特殊品牌的理由。因此，廣告在傳達共性的同時，應更加塑造品牌的差異性。像啤酒這種產品品質正在趨同的酒類產品，建立差異的最好途徑就是運用情感訴求，在消費者心中找到一個獨特的定位。
6.亞啤沒有展開以品牌為手段的整合營銷：
亞啤營銷手段單一，促銷讓利似乎成為主要營銷手段。沒有采用整合營銷手段，缺乏在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略的框架下，系統(tǒng)地進行產品開發(fā)、規(guī)劃產品組合，進行渠道整合以及促銷活動。有資料表明：亞啤應該以高端的第一槍和本生以及低端的新塑箱，可以作為兩翼的品牌以保護更有價值(主要利潤來源)的終端品牌;新塑箱可以作為擴大市場占有率以及提供現(xiàn)金牛的品牌，擠出所有潛在的、可實現(xiàn)的利潤;而其高端的第一槍和本生則作為高聲望品牌來提高和增強整個品牌線的價值，向消費者展示企業(yè)的技術實力，提升企業(yè)的品牌形象。
7.贊助和公共關系活動沒有統(tǒng)一在同一個品牌戰(zhàn)略目標下：
亞啤所有的活動沒有圍繞一個核心，主題沒有保持統(tǒng)一性和連續(xù)性，各項贊助活動間的相互聯(lián)系并不很強。而且運作也停留在較淺的層面，沒有在消費者體驗方面深入挖掘，使消費者深度參與的情景下與品牌產生共鳴，而且有些活動還缺少新意，甚至還有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。贊助活動成果僅是在增加品牌的爆光率的同時，體現(xiàn)了企業(yè)的一些社會責任，但對品牌個性的塑造卻沒有起到應有的作用。
(二)正確樹立品牌，尋找最適當?shù)钠放圃V求點：
1.確立品牌核心價值，集中資源傳播品牌形象：
2.以優(yōu)質產品樹立品牌形象，以品牌帶動全線產品銷售：
3.利用產品和品牌的交叉?zhèn)鞑?，使產品與品牌優(yōu)勢相輔相成：
4.借用社會資源，整合傳播手段：
七、南昌英雄城文化定位及突破。
(一)南昌英雄城簡介。
(二)英雄定義的發(fā)展。
(三)南昌啤酒對“英雄”的新理解。
(四)“新時代，新英雄”概念提出的契機和迫切。
第三部分：策劃。
一、目標。
(一)總體目標。
重塑南昌啤酒品牌：新時代!新英雄!
(二)具體目標。
樹立南昌啤酒新品牌形象，讓南昌市乃至江西省的公眾接受，并對其產生好感，讓人們認知南昌啤酒這一品牌，形成較高品牌忠誠度。在南昌啤酒產品質量保證的前提下，突出南昌啤酒品牌新概念，展開品牌銷售，潛移默化告知消費者“喝南昌啤酒，喝的不僅僅是啤酒，而是一種情感!”進而促進南昌啤酒的銷量，并采取積極的攻勢，突破固守南昌市的銷售模式。逐步進入江西各個市，建立銷售渠道，展開一系列的市場營銷活動，占據(jù)、鞏固、發(fā)展一定的市場份額，最終樹立江西省第一啤酒品牌!
二、口號。
三、目標公眾。
四、策劃時間。
五、傳播策略及形式。
六、媒介選擇和計劃。
七、品牌鋪墊——打文化牌，樹新品牌概念。
八、公關活動一：尋12位“草根英雄”(詳見附錄一)。
(一)目標。
(二)口號。
(三)時間安排。
(四)參與人物。
(五)策劃實施。
(六)經費預算。
(七)預案管理。
九、公關活動二：尋身邊“環(huán)保英雄”(詳見附錄二)。
十、公關活動三：全民健康，爭做“健將英雄”(詳見附錄三)。
十一、經費預算總表。
十二、項目總進度表。
十三、控制與管理。
十四、預案管理。
第四部分：評估方案評估的內容評估的方法。
一、調查階段。
二、實施過程評估。
三、實施效果評估。
公關宣傳策劃書篇五
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū)；山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?？漆t(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀洸黄鹑魏巫饔弥敝谅槟?，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
****醫(yī)院交通相對便利，距秦皇島火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階?，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫(yī)院經營最好時期為2004年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題：
1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。
2．專家非專家，影響醫(yī)療質量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3．管理滯后，運營效率較低。
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；b．業(yè)務流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關管理制度，特別是在醫(yī)療質量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者；d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4．營銷手段有限，過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a．醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質和管理者的`素質局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?？v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷。
分析對手、檢測自身的作用?，F(xiàn)代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的，不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后，我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的，是調查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想。
因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營，經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經營與管理分開，設專職負責經營的總經理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責?？偨浝碡撠熣麄€醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長，主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內。
部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1．醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響，從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2．因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。
3．注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務?！耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。
4．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五、醫(yī)院整體形象定位。
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語：****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
21世紀建立品牌資產的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究，當顧客流失率達到5％，平均每位顧客的價值就增加25％——100％以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想就是“感動”，通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?！耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產生忠誠度，有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化，并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較，突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛，很難讓患者產生感性的認識，所以就要從大主題中找到基點，間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務理念，使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的，而是具有附加值意義的增值服務，這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女?？漆t(yī)院，很多病癥均為患者隱私，而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點定位。根據(jù)此基點，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員，并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情，使他們更加信賴我院。
為患者病情保密，使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略。
1）宣傳定位。
“?？啤Ｈ?、專病、專治”應該是我院作為?？漆t(yī)院的“專”的定義，但是到底“?！痹谀睦?？醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看，突出的是大?？菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點，可以從以下幾個方面考慮：
1.中西醫(yī)結合（廣義細分市場）。
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合，這種說法不應只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以。
此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度，患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外，中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術或手術（中等細分市場）。
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分，從專家到病例，從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在秦皇島地區(qū)****是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥（全面細分市場）。
與微創(chuàng)手術同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2）院內宣傳。
醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分：
1．發(fā)放類宣傳品。
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”，內容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發(fā)病的病因及預防知識，與夫妻生活相關的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2．裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫，提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整，現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位，對患者的吸引力及信任度不高。
公關宣傳策劃書篇六
本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景，通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機溝通和處理方式，對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀，充分揭示危機溝通的重要性。此次調研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團股份有限公司)，該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領頭羊”，案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機時所做出的一系列正確的危機溝通的方式，這些方式可以視為管理溝通在危機處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調研，將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機溝通中的一套成熟完整的操作模式。
關鍵詞：安徽洽洽食品有限公司危機溝通品牌價值。
案例正文。
引言：中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關乎于國計民生的重大問題，2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機，在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下，企業(yè)采取了一系列正確的危機溝通方法，2006年1月，中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價值的100個馳名商標中排名88位，品牌價值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”這個品牌經過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會的認可。
公司簡介合肥華泰集團成立于1995年，是以休閑食品、房地產、農業(yè)產業(yè)化等產業(yè)為支柱，涵蓋彩印包裝、物流運輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關產業(yè)的綜合性企業(yè)集團，是國家級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。今天的華泰集團旗下最有價值的當屬“洽洽”這個瓜子品牌，但1995年的華泰食品公司起先并不生產瓜子，而是生產一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰，這種棒棒冰的技術含量低，而且有一定的季節(jié)性，因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子，這個瓜子由于包裝新穎質量上乘，一經推出就獲得了市場的高度認可?！耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學習，華泰也是其中之一，但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位，“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善，很快便以“口口香，不透氣”扮演了一個成功革命者的角色，“姚生記”在市場上一敗涂地，同時“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋，“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整個業(yè)內都是處于競爭的絕對劣勢，除了“傻子”瓜子還稍微賺了點知名度以外，安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊，是沒有絲毫競爭力可言的。“洽洽”的橫空出世使得安徽食品在業(yè)內名氣大增，有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一，據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達到7個億，言中之意“洽洽”已然是名副其實的“瓜子皇帝”。
“洽洽”瓜子每逢遇到年關的采購狂潮甚至會出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，這在瓜子市場堪稱奇跡，“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴大，先后于合肥市建設了兩處新廠房?！扒⑶ⅰ钡亩麻L陳先保先生也當選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會的會長，“洽洽”的產品遠銷亞洲歐美等十幾個國家，華泰集團也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進，“洽洽”的品牌價值也在不斷上升，即使這般飛速發(fā)展，在品牌建設的道路上華泰仍然遇到了重重困難，其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失，有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了，但華泰人堅持了過來，憑借他們在市場發(fā)展過程中總結起來的一系列危機溝通的經驗，在一次次重大危機中轉為為安了。
行業(yè)背景質量問題對于一個食品類企業(yè)來說是致命的危機，三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴大，越來越多患有腎結石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報告。對三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時內，這家曾經享有“國家免檢產品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場反復更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關系，試圖從生產方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進行的危機公關處置令人失望。
早在3月中旬，三鹿公司就接到消費者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結石癥狀。而據(jù)財經網消息，該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司將全部責任推給“不法奶農”，試圖與其相切割，大有將事故責任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費者權益，這種態(tài)度激起客戶恐慌，伴隨這樣不負責任的態(tài)度和缺乏技巧的危機溝通方式的是，三鹿這個乳業(yè)巨頭的消失。如何應對突如其來的危機，減少危機對食品企業(yè)的影響，本文將介紹合肥華泰食品有限公司應對甜菊危機的成功溝通案例。
公關宣傳策劃書篇七
1、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。
3、以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
4、以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
5、借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。
二、活動時間：
（一）、啟動階段（20xx年xx月――xx月）。
1、成立籌備領導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動。
（1）“今天是你的生日―我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
（2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
（3）針對“xx大學成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
（4）?；照骷顒?，目的完善學校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
（5）“母校，我為你驕傲”慶祝xx大學xx周年演講活動，以突出校園xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
3、啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設。
4、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
（二）、籌備階段（20xx年xx月――校慶日前xx個月）。
公關宣傳策劃書篇八
11月16日——11月17日。
許昌學院文溯路。
許昌學院各學生社團。
以“繽紛社團，青春校園”為主題，通過文字、繪畫、或照片等方式展示社團風采。版面設計簡潔美觀，內容健康向上，具有鮮明個性，真實反映我校繽紛多彩的社團文化。
評分指標：涉及內容、版面、創(chuàng)意三個方面。
評審方式：全校同學均可以投票方式參與評選，由校領導、社聯(lián)主席團成員做最終評審。
評審標準：
1、能夠體現(xiàn)一定的書法、繪畫功底。
2、版面應具有一定的獨創(chuàng)性、藝術性和觀賞性。
3、主題突出，內容健康向上并具有感染力。
4、每個社團參賽的版面數(shù)量不低于2塊。
5、參賽作品均須作者社團原創(chuàng)，一旦發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，取消參賽資格。
6、參賽作品（社團版面設計）為平面設計類。
評審原則：堅持“公平、公開、公正”的原則。
1、大賽將根據(jù)比賽結果評出一等獎、二等獎、三等獎。
2、最佳創(chuàng)意獎一名；最具人氣獎一名；最具潛質獎一名。
3、獲獎社團將頒發(fā)由校團委、校社團聯(lián)合會認證的證書。
4、給予參與、的社團以相應的加分。
5、本次活動將納入學生社團年終考核及評先表優(yōu)工作中。
1、11月10日將《關于舉辦許昌學院第七屆社團文化暨科技活動節(jié)社團成果展之版面設計大賽的通知》的信息發(fā)給各院部社團部，上傳于社團聯(lián)合會網站。
2、制作3塊相關的版面通知放置于新老餐廳；2塊宣傳版面（往年版面設計照片展，社團文化暨科技活動節(jié)的介紹）；制作30份海報在全校宣傳，6條橫幅，制作kt板。
時間安排：
11月16——17日？全天候值班。
相關活動內容：
1、社聯(lián)宣傳部工作人員在活動開始前注意社團的簽到，并負責好現(xiàn)場的版面管理，鼓勵監(jiān)督學生的投票。
2、在社團發(fā)展論壇高校相關人員來我校參觀期間，分配每個社團1—2人及社聯(lián)相關人員在必要時對相應社團進行介紹，時間視情況而定。
3、在比賽期間鼓勵社團繼續(xù)設計展出版面，版面以交替巡回的方式分不同地點不同時間又層次展出，以防長期相同版面的展出造成視覺疲勞；在社團發(fā)展論壇期間擴大活動規(guī)模，將所有版面展出，地點可擴至弘毅廣場。
人員分配。
外聯(lián)部：負責協(xié)助宣傳部做好社團聯(lián)合會及學生社團的形象宣傳工作；負責社團聯(lián)合會與其他高校社團聯(lián)合會的交流聯(lián)系及協(xié)助學生社團與其他高校學生社團的交流聯(lián)系。
新聞網絡部：負責新聞采編和發(fā)布，協(xié)助圖片收集。
紀監(jiān)部：監(jiān)督學生投票，協(xié)助統(tǒng)計投票結果，將其納入學生社團年終考核及評先表優(yōu)工作中。
后續(xù)工作安排：
1、整理活動現(xiàn)場。
2、相關文字、照片等材料整理，投票數(shù)量的統(tǒng)計。
3、此次活動的總結。
緊急情況預案：
1、氣候天氣因素：活動期間可能遇到下雨或天氣寒冷不宜在室外舉行，根據(jù)實際情況考慮活動能否正常進行，應及時通知各社團負責人。
2、投票現(xiàn)場混亂。向投票人員講解清楚投票規(guī)則，維持好現(xiàn)場秩序。
3、版面放置時間過長造成版面質量下降，應及時做好版面的整理維護工作。
活動預算：
1、請柬3至5份（15元）。
2、證書制作每個7元，共設獎項21個，共需經費147元。
3、橫幅6條*30元/個=180元。
4、總計：342元（注：此次活動經費可由贊助獲得）。
活動意義：
通過此次大賽，學生的創(chuàng)造性及動手能力得以發(fā)掘，積極參與活動并且更深刻的了解各學生社團。為他們提供一個展示自己的平臺；展示社團成果的同時使各社團與校社團聯(lián)合會的聯(lián)系更加緊密！
社團聯(lián)合會宣傳部。
xx年11月9日。
公關宣傳策劃書篇九
一、活動思路：
20xx年5月25日通過舉辦第一屆九創(chuàng)裝飾啤酒節(jié)活動聚集人氣，達到推廣品牌目的，讓參與客戶建立口碑傳播，建立潛在消費基礎。
二、活動內容：
活動主題：三大戰(zhàn)役之“啤酒狂歡夜”
活動口號：一次裝修、永久朋友。
活動時間：20xx年5月25日下午6點半——6月6日晚9點半（過時不候）。
活動地點：濰坊九創(chuàng)裝飾總部。
參與對象：所有市民。
三、活動部署：
1、門票派贈。
提前兩日（5月22日、23日）在特定場所免費派贈門票：
（1）附近中學、中專、職中、夜校；
（2）附近娛樂場所（電影院、夜總會、酒吧等）；
（3）附近居民區(qū)、商業(yè)區(qū)；
2、場景布置（現(xiàn)場造勢）。
（1）現(xiàn)場懸掛活動宣傳橫幅、燈柱旗；
（2）現(xiàn)場插放活動宣傳彩旗；
（3）現(xiàn)場放置充氣公仔、大型噴繪；
3、媒體推廣。
（2）制作廣播專題廣告碟，展廳、旗艦店門口播放；
（3）播出時段：全天候播放；
三、活動內容：
活動1：啤酒知識搶答，請現(xiàn)場客戶參與活動，答對的獎啤酒一瓶；
活動2：啤酒競技------超級酒仙賽：請現(xiàn)場客戶參與活動；
比賽規(guī)則：
1）選出10名客戶參與，分為兩組，每組5人；
2）每位選手桌前各放3杯啤酒；
3）選手均用嘴咬紙杯子，看誰最快飲完；
設獎：超級酒仙兩名，各獎啤酒1箱，參與獎10名，各獎啤酒3瓶；
活動3：酒王爭霸賽：請現(xiàn)場客戶參與活動：
比賽規(guī)則：
1）請出10位選手（分兩組進行比賽，每組5人）；
2）每位選手的任務是：1分鐘內水喝的最多；
3）最快者為當晚的酒王；
設獎：酒王：將啤酒3箱；優(yōu)勝獎：將啤酒1箱；參與獎：設8名，將啤酒半箱；
活動4：啤酒品評（請現(xiàn)場客戶參與活動）。
比賽規(guī)則：
活動5：擊鼓傳酒：請出八位客戶參與活動。
比賽規(guī)則：
1）工作人員蒙住眼睛、背向客戶擊鼓；
2）每位參與者桌前擺2杯啤酒；
3）鼓聲起開始傳，鼓聲落接到啤酒的客戶要喝一杯自己桌前的啤酒，喝完的淘汰出局；
4）擊鼓十次后，比賽結束；
5）比賽結果：桌前還有兩杯的為優(yōu)勝獎，還有一杯的為鼓勵獎，出局的也可或參與獎；
設獎：優(yōu)勝獎：將啤酒一箱；鼓勵獎：將啤酒半箱；參與獎：將啤酒兩瓶；
活動6：蒙眼喝交杯酒：請出現(xiàn)場客戶參與活動。
游戲規(guī)則：
1）請出6對情侶或朋友參與活動；
2）男女各站一方，蒙住眼睛，兩端距離為8米遠；
3）主持宣布開始后，擊鼓者每擊一下雙方走進一步，8步后擊長鼓交杯；
4）結果決出優(yōu)勝獎及參與獎，優(yōu)勝獎為交杯成功者，參與獎為參與者；
設獎：優(yōu)勝獎：將啤酒2箱（每人一箱）；參與獎：將啤酒一箱（沒人半箱）。
公關宣傳策劃書篇十
網站主要內容包括：企業(yè)介紹、項目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風采等內容，企業(yè)網站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項目介紹等內容隨著公司經營的不斷深入、規(guī)模不斷的擴大，對企業(yè)風站的需求不僅僅滿意于對企業(yè)形象的宣傳，如何通過企業(yè)網站為企業(yè)的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現(xiàn)與客戶信息的交互、如何更多的讓準客戶通過企業(yè)網站了解到更快捷、全面的項目信息，將是本次網站建設的目的之所在。
我們將把建設的網站定位于：展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網上營銷、著力網站宣傳,該定位的詳細含義為：
本次建設的網站主要內容規(guī)劃如下：
網站首頁是企業(yè)網站的門戶，簡潔、大方、加載速度快是網站首頁的關鍵要素網站主要規(guī)劃的內容有：
公司簡介是集中展示企業(yè)形象的欄目，風格一致，體現(xiàn)出大企業(yè)的風范其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)風采。
目前很多企業(yè)都利用公司網站平臺發(fā)布招聘信息，這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源，同時比傳統(tǒng)的職業(yè)服務中心更具有實時性、互動性等優(yōu)點誠聘英才欄目主要設置以下內容：
員工風采、在線招聘、毛遂自薦。
通過精心編排，能展現(xiàn)出大公司的風采獨領行業(yè)巨頭的氣勢。
用于網站上的企業(yè)形象標志。
接受訪問者的意見,意向等。
可直接讓您了解到網站的訪問量。
價格：4500元。
實施時間：15天。
具體內容：采用網站管理后臺，手工頁面設計.含首頁flash動畫客戶可***管理網站空間大小(100m)，郵局大小(100m)。
價格：8000元。
實施時間：30天。
3、我們專業(yè)的售后服務技術員，將為您提供日常服務工作保證客戶的網站的正常使用。
4、我們將為客戶提供四次免費的網站修改和調整(不包括大幅度的調動)。
公關宣傳策劃書篇十一
通過節(jié)水進校園主題活動，宣傳我國水資源現(xiàn)狀及節(jié)約用水知識，培養(yǎng)學生珍惜水、節(jié)約水、保護水的意識，并通過“小手拉大手”的方式影響家庭，影響和帶動身邊人加入到節(jié)約和保護水資源的行列中來，讓節(jié)約用水成為人們的生活習慣。
節(jié)約用水，從我做起。
教室，食堂外，教學樓樓道處。
利用晨會或班會（隊）開展宣傳教育活動。
1、在校園內醒目位置張貼節(jié)水宣傳海報、倡議書，懸掛橫幅等，營造宣傳氛圍。
2、國旗下講話內容安排節(jié)約用水主題。
3、全校1—3年級教學“節(jié)水謠”，自編節(jié)水口號（口號簡單易懂，朗朗上口，每句不超過20個字）。
4—6年級各班開展“節(jié)約用水從我做起”主題班會課或選擇做節(jié)水小報（版面要求一律用8k紙，黑白、彩色不限，每班2張，作品背面注明編者班級、姓名）。
4、通過學生向家長宣傳節(jié)水意識（含節(jié)水倡議書，節(jié)水小技巧等），以增強學生、家長的節(jié)水意識和技能。
“節(jié)水護水宣傳口號”優(yōu)勝獎若干名；
“節(jié)水宣傳小報”一、二、三等獎各若干名；
公關宣傳策劃書篇十二
大學生校園活動有了新的變化和發(fā)展,策劃一場校園活動也能體現(xiàn)出校園的文化！
5，高效廉價的宣傳：學校建有強大的宣傳網可以在短時間內達到較好的宣傳效果有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
主辦單位：xx省高級技工學校學生社團聯(lián)合會。
活動時間：xx-xx年11月下旬。
活動地點：2號籃球場。
活動進程(計劃)。
(4)工作人員用品宣傳工作人員可穿上印有商家標志的服裝(如t恤帽子等)(可??
(5)紀念品宣傳紀念品由公司贊助、提供或印有圖案，
(7)?？稍谖倚Ｐ？峡琴F公司的宣傳廣告，(贊助費另外計算)。
(備注：如若需要另外的宣傳方式校方與贊助方可協(xié)商解決)。
宣傳橫幅、海報、宣傳單(宣傳方面的經費由贊助商提供)，
贊助物資：可采用贊助金或贊助金與贊助物品相結合的形式，
贊助金：1500―20xx元。
贊助金加實物：待定，
如贊助商對以上內容有更好的想法或建議校方與贊助商可協(xié)商解決。
一、通過校園贊助宣傳活動保持現(xiàn)有顧客。
二、通過校園贊助宣傳活動挖掘潛在顧客。
三、通過校園宣傳贊助活動來提高貴店品牌的知名度。
我校團委將借此合作成功與貴公司保持著良好的合作伙伴關系并希望長期合作幫助貴公司在我校最大利益的實現(xiàn)，我們將在以后的工作中為貴公司提供更大支持，預祝我們合作愉快!
公關宣傳策劃書篇十三
在今年12月4日全國法制宣傳日活動中，我村高度重視，加強了對“12.4”法制宣傳日活動領導，按照根據(jù)上級《關于開展“12.4”全國法制宣傳活動的通知》的安排部署和要求，做到早計劃、早組織、早部署、早安排，各小組、東門完小組織開展了一系列豐富多彩、富有成效的法制宣傳教育活動，收到了明顯成效。
在“12.4”法制宣傳日來臨之前，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府制訂的《沙市鎮(zhèn)開展“12.4”法制宣傳日活動工作方案》，東門村支村兩委專題召開了“12.4”法制宣傳日活動會議，就“12.4”法制宣傳日活動作了具體安排。
1、12月4日，支村兩委邀請了鎮(zhèn)司法所所長羅宗武來東門村村委會開展法律咨詢和法律服務活動，共解答各類咨詢100余人次。
2、組織普法志愿者書寫張貼標語50多條，散發(fā)傳單200余份。
3、利用遠教平臺組織村民進行法制教育視頻觀看，并結合當前農村工作特點，大力宣傳《憲法》、《治安管理處罰法》、《農村土地承包法》等法律法規(guī)，發(fā)放宣傳手冊500多份。
5、在東門完小4個班級里開展了“青少年法律知識競賽”學法活動。
在今年的“12.4”法制宣傳日活動期間，我村緊密圍繞“弘揚法治精神，服務科學發(fā)展”這一活動主題，開展法進農戶，法進學校，法進企業(yè)，創(chuàng)造普法氛圍，為建設社會主義新農村提供法律支持，收到了很好的宣傳效果。
通過這次宣傳教育，全村村民的法律意識和法制觀念普遍增強。村民事糾紛明顯減少，展現(xiàn)一幅人人安居樂業(yè)，生活安康，努力發(fā)展生產的繁榮景象。
沙市鎮(zhèn)東門村村民委員會。
20xx年12月15日。